總結(jié)不僅是對自己的一種梳理，也是對他人的一種分享。寫總結(jié)時，我們要注意審題，不要偏離主題，確保總結(jié)的內(nèi)容緊密結(jié)合所要總結(jié)的對象?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇一
1、經(jīng)營中要使用“十六字”文明用語（請、您好、對不起、沒關(guān)系、別客氣、謝謝、再見）。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”（有損顧客自尊心的話不講；有損顧客人格的話不講；埋怨、責(zé)怪顧客的`話不講；粗話、臟話、無禮的話不講；諷刺、挖苦顧客的話不講；有損商城聲譽的話不講）。
3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見不能統(tǒng)一，應(yīng)及時找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽卡，信譽卡應(yīng)認真填寫，項目齊全，有特殊約定額要專項注明。
5、嚴格遵守商城承諾，信譽卡零售商品保持原樣，三天包退、換。如有異議，由工商部門裁定。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇二
xx市審計局關(guān)于20上半年的工作匯報xx市人民政府：我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實年全省、全市審計工作會議精神，較好地完成了半年工作目標。市審計局全年審計項目計劃55個，1－5月完成36個，占年計劃的65%；處理上繳財政60萬元，占年目標的150%；查出違紀違規(guī)金額2347萬元；指明要求糾正的違紀金額4441萬元；投資審計核減工程造價871萬元，占年目標的87.1%；報送審計綜合工作報告、信息等16篇。一、2004年1至6月機關(guān)建設(shè)工作（一）繼續(xù)抓好勤政廉政工作，牢固樹立審計機關(guān)清正廉潔的良好形象。今年以來，全局上下把狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)看作是審計工作的生命線，年初就制定了一系列單位內(nèi)部管理制度來規(guī)范和管理審計隊伍，并在“審計八不準”的基礎(chǔ)上制定了具體的考核、檢查、回訪措施。為了檢查制度的落實執(zhí)行情況，局紀檢組針對審計工作出外較多的特點，每個月不定期帶隊到各個審計現(xiàn)場，對審計人員的勤政廉政情況進行突擊檢查，同時聽取被審計單位的反映，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反機關(guān)紀律的現(xiàn)象，將根據(jù)情節(jié)輕重從離崗學(xué)習(xí)到口頭警告共五個等級進行現(xiàn)場處理。由于制度針對性、可操作性強，從上半年機關(guān)紀檢部門檢查的情況看，情況良好，沒有發(fā)現(xiàn)一例違紀事件，也沒有發(fā)現(xiàn)一例被審計單位舉報事件，收到了預(yù)期效果。（二）完善機關(guān)各項內(nèi)控制度，通過制度來規(guī)范和約束審計人員的行政行為，確保審計質(zhì)量。隨著審計業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，一些既定的制度和管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要，今年以來，我們結(jié)合工作實際，先后制定和完善了《全市審計業(yè)務(wù)綜合考核辦法》、《工作任務(wù)及目標考核辦法》、《精品項目評比辦法》、《審計信息工作管理辦法》、《審計案件審理會制度》、《審計勤政廉政制度》等十多個質(zhì)量控制制度，把審計機關(guān)全方位的工作都納入制度的管理和約束范圍，使審計人員工作目標更加明確、工作責(zé)任更加重大、工作紀律更加清楚，從根本上保證了審計工作質(zhì)量。我們還計劃把機關(guān)所有制度及國家制定的審計機關(guān)廉政制度印成小冊子，每人一本，隨時學(xué)習(xí)。（三）以“民”為本，心系對口幫扶特困戶。今年，我局繼續(xù)貫徹落實市委“關(guān)于深化‘三百工程’，開展‘社區(qū)扶貧助困’活動”的要求，加大對特困戶xx同志的幫扶力度，局黨組書記、局長xx同志身體力行，親自協(xié)調(diào)聯(lián)系、布置具體工作，今年以來就先后三次到現(xiàn)場慰問和檢查指導(dǎo)。我們在幫扶方式上除給予一定的現(xiàn)金支持外，還集中精力幫助其改善“造血”功能，為了選好項目，我們對周邊農(nóng)牧市場進行了認真考察，并結(jié)合幫扶對象的自身能力，選定了“商品兔養(yǎng)殖”這一項目。項目確定后，我們還專門帶其到xx專業(yè)養(yǎng)殖場現(xiàn)場學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)，并幫助聯(lián)系好銷售渠道。目前，兔場建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，達到了年產(chǎn)5000只，純利2萬元以上的水平，并由單一的養(yǎng)兔發(fā)展為養(yǎng)殖、種植、加工綜合經(jīng)營模式。xx也正在由“特困戶”向“致富帶頭人”轉(zhuǎn)變，難怪她會由衷地說：“還沒見過你們這樣的好官！”。二、2004年1至6月主要審計業(yè)務(wù)工作（一）繼續(xù)搞好財政預(yù)（決）算審計，把披露問題與揭制違紀相結(jié)合，努力使財政審計成為地方黨政的“手”（調(diào)控），人大的“眼”（監(jiān)督）。我局按照省審計廳財政審計工作的要求，緊緊圍繞地方黨委、政府經(jīng)濟工作中心和財政改革思路，重點檢查了市級財政預(yù)算執(zhí)行中是否存在不真實、不合規(guī)、不合法、隨意調(diào)整預(yù)算，以及地方稅收征管中是否存在隨意減免稅費、違規(guī)退庫和人為虛增虛減稅收等問題。查出未交稅費附加、應(yīng)作未作財政專項收入、應(yīng)作未作預(yù)算收入等違規(guī)事項共110多萬元。并代政府向人大提交了財政綜合分析報告。（二）精心組織，合理安排人力資源，高質(zhì)量完成二期農(nóng)網(wǎng)改造項目的審計工作。根據(jù)省、市政府和省審計廳的統(tǒng)一部署，我局組織實施了全市第二期農(nóng)村電網(wǎng)改造項目的審計，由于此項工作要抽查4209個村，410戶農(nóng)戶，工作面寬量大，時間要求緊、質(zhì)量要求高。為了圓滿完成這項“民心工程”，我們在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了52名精干力量，每個縣（市、區(qū)）一個審計組，采取同方案、同步驟，定期匯報、信息共享，定期分析帶普遍性、傾向性的問題，限定結(jié)束時間等有效措施，保證了此項工作按時、按質(zhì)完成。通過審計，共核減工程造價609.66萬元，查出違紀金額74.53萬元，收繳財政11.65萬元，為了落實國家“同網(wǎng)同價”政策，我們對增加農(nóng)戶用電負擔(dān)問題進行了重點檢查，查出電力部門加價收費11.65萬元。針對審計查出的問題，我們依照國家相關(guān)法律法規(guī)進行了處罰，電力部門也正在積極配合，進行認真整改。（三）加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的審計，保證市委、市政府“經(jīng)營城市”戰(zhàn)略的順利實施。今年，我局為了配合黨委、政府“經(jīng)營城市”經(jīng)濟戰(zhàn)略，實現(xiàn)了投資審計重點由原來的樓堂館所建設(shè)工程審計向國家投入的公路、公共基礎(chǔ)設(shè)施、重點工程和市政新區(qū)等建設(shè)項目的轉(zhuǎn)變。1－6月已完成了xx改造3個合同段、濱江大道改造1個合同段、xx路、市糧食局辦公大樓、機場路等工程的`審計，查出了基建工程中高估冒算、合伙騙取國家資財?shù)冗`紀問題，為國家節(jié)約了大量的建設(shè)資金，目前，這些項目正在處理中。（四）穩(wěn)步推進經(jīng)濟責(zé)任審計，當好各級黨政選人用人的參謀，促進黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。經(jīng)濟責(zé)任審計是近年來黨委政府為了更好地管理和考查干部而逐步推進的一項工作，我局緊緊圍繞地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的干部管理規(guī)劃，切實貫徹中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計的兩個《暫行規(guī)定》和省委、省政府有關(guān)指示精神，1－6月共對政府辦、人事局、經(jīng)貿(mào)委、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、體育局等5個單位領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)濟責(zé)任進行了審計，審計查出違規(guī)金額3500萬元，其中屬于領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任的580萬元。通過審計，我們還發(fā)現(xiàn)了一些單位官商不分、向企業(yè)攤派、私分國家資財、以各種手段和名目套取國有資產(chǎn)，造成國有資產(chǎn)大量流失等嚴重問題。（五）加強農(nóng)業(yè)資金審計，切實解決農(nóng)民增收問題，推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化進程，促進我市農(nóng)村社會的繁榮與穩(wěn)定。今年，我局把立足于監(jiān)督農(nóng)業(yè)資金的管理與使用作為根本，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收作為目標，對全市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、扶貧資金等專項資金的投向、管理、使用、成果和歸還情況進行了審計監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題進行了及時糾正，確保有限的農(nóng)業(yè)資金真正落到實處。1－6月完成審計項目3個、審計調(diào)查項目1個，查出違紀違規(guī)金額700萬元，報送信息簡報等6篇、被省級刊物采用3篇。其中接受群眾來信及舉報案件2件，并針對群眾反映的問題開展了廣泛的審計調(diào)查，寫出了《退耕還林農(nóng)戶利益不容侵占》、《有錯就改，好！》2篇審計調(diào)查報告，引起市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全市各縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對退耕還林中存在的問題正在按照審計機關(guān)的意見抓緊自查自糾，清理整改。（六）積極開展金融外資審計，如實反映外資利用成果，為打造政府引進外資、利用外資的良好形象而努力。今年我局根據(jù)計劃安排和上級授權(quán)，開展了xx縣、國外貸援款項目、xx扶貧項目、xx農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、基本衛(wèi)生服務(wù)項目等外資項目的審計。在對xx縣的外資項目審計后，發(fā)現(xiàn)了挪用農(nóng)發(fā)基金貸款、挪用項目資金等較嚴重的問題，審計報告引起了市委高書記的高度重視，并批示：“此情況非常嚴重，建議審計、財政要切實加強監(jiān)管，督促整改，防范未然……?！蹦壳?，該項目正在處理中。（六）以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾反映強烈的行政事業(yè)單位作為審計重點，推進政府機關(guān)的社會公共服務(wù)職能。今年1－6月，我局根據(jù)上級機關(guān)的安排和政府工作計劃，先后完成了xx醫(yī)院的審計處理、市民政局民政專項資金的管理和使用、人防辦等單位的審計。通過審計，查出違紀金額2282萬元，處理收繳財政69萬元，并針對審計發(fā)現(xiàn)的問題提出審計整改意見16條，促進了行政執(zhí)法單位“收支兩條線”的具體實施，有效揭制了群眾反映強烈的亂收費、亂處罰、亂攤派等問題。（七）繼續(xù)深化國有企業(yè)經(jīng)濟效益審計，為我市國有企業(yè)改制及發(fā)展謀策。今年，我局始終把促進企業(yè)改革、維護社會的穩(wěn)定和國有資產(chǎn)完整作為工作目標，并堅持通過審計，挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的潛力，為政府深化企業(yè)改革獻計獻策。1－6月完成了xx、xx財貿(mào)校、xx有限公司等單位的審計，查出違紀違規(guī)問題2356萬元，處理收繳財政12.42萬元，審計報告針對企業(yè)現(xiàn)狀提出審計建議13條，得到了被審計單位的采納。三、今年上半年工作中面臨的主要問題（一）審計任務(wù)量與審計人員數(shù)比例嚴重失調(diào)。今年，市政府共安排我局的審計項目計劃66個，而我局全部在編人員僅43人，除去領(lǐng)導(dǎo)和工人，一線業(yè)務(wù)人員僅26多人，最近的全市二期農(nóng)網(wǎng)審計，我們組織了52人，奮戰(zhàn)了70多天才完成任務(wù)。長此以往，現(xiàn)有審計力量實難勝任全市審計任務(wù)，建議黨委政府考慮審計工作實際，增加審計人員編制。（二）《審計決定》執(zhí)行仍然艱難。審計機關(guān)是依照《憲法》建立，審計行政是依照《審計法》及國家財經(jīng)法律執(zhí)行，審計機關(guān)出具的《審計決定》是具有法律效力的公文，任何被審計單位都必須遵照執(zhí)行。20市政府根據(jù)省政府文件精神還專門出臺了《關(guān)于嚴肅財經(jīng)紀律認真執(zhí)行審計意見和審計決定的通知》（xx發(fā)185號）文件，收到了較好的效果。但也有些單位，審計處理時討價還價，對《審計決定》執(zhí)行軟拖硬磨。所以，還需要加強對《審計法》和市政府（xx發(fā)［2003］185號）文的宣傳，加強各方配合協(xié)作，嚴格執(zhí)法，確?！秾徲嫑Q定》的順利執(zhí)行。（三）基建投資審計鞭長莫及，國家受損。由于我局業(yè)務(wù)人員少，懂投資審計專業(yè)知識的更少，加之也沒有專業(yè)的基建勘測設(shè)備和工具，所以投資審計我們一直是采取外聘有資格的造價師或工程師參與審計，但因經(jīng)費等諸多因素的制約和影響，導(dǎo)致大量的國家建設(shè)項目我們無暇顧及，而流入到了社會中介審計機構(gòu)的手中，造成國有資產(chǎn)的流失。我市xx縣審計局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)支持下，－僅投資審計就核減工程造價8000多萬元，相當于該縣一年的本級財政收入，可見投資審計在區(qū)域經(jīng)濟工作中的重要作用，我們建議市政府參照省政府127號令精神，出臺相關(guān)文件，對我市投資審計市場進行規(guī)范管理。四、下半年的工作打算（一）堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想統(tǒng)率審計工作，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中全會以來的各項方針政策，緊扣黨委政府工作中心，精心組織、周密安排好下半年的審計任務(wù)，確保按時、按質(zhì)完成市政府對我局下達的目標任務(wù)，同時還要全力保證黨政領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項審計任務(wù)的完成。通過我們卓有成效的工作，真正做到經(jīng)濟秩序的維護者、經(jīng)濟運行的監(jiān)控者、經(jīng)濟決策的參謀者、政治文明的促進者。（二）堅持以人為本，加強“人、法、技”建設(shè)，把工作和學(xué)習(xí)有機地結(jié)合起來。我們在保證審計任務(wù)進度的同時，下半年計劃安排一定時間，組織干部職工分期分批地對國家方針政策、審計法律法規(guī)、會計專業(yè)知識、計算機知識進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)方式上我們采取請進來與走出去相結(jié)合，在學(xué)習(xí)形式上我們采取集中與自學(xué)相結(jié)合的路子。為了鼓勵大家自學(xué)，我們今年還專門出臺政策，對自學(xué)成才取得文憑或職稱的按不同級次給予獎勵，對學(xué)有所成并能運用學(xué)習(xí)成果解決工作難題的，給予重獎。目前，我局已形成了一股學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)熱潮。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇三
為切實實踐“三個代表”要求，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督。我局決定，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并向社會各界承諾如下：
一、電力局在各營業(yè)場所公開電價標準和服務(wù)程序。
二、電力局的客戶服務(wù)中心或營業(yè)廳實行每周七天工作制。
三、客戶服務(wù)中心在受理居民客戶申請后，5個工作日內(nèi)送電（在縣城范圍內(nèi)，3個工作日內(nèi)送電，其他客戶在受電裝置驗收合格后，5個工作日內(nèi)送電）。
四、xx縣電力局設(shè)立報修電話，提供24小時電力故障報修服務(wù)。正常情況下到達故障現(xiàn)場搶修時限：城內(nèi)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，邊遠山區(qū)4小時。
五、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。
六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：
城區(qū)供電可靠性率不低于99。89%，城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：
農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%，農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。
八、向社會公布故障報修，供電服務(wù)投訴舉報電話：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇四
一、依法行政。堅決貫徹國家的體育方針、政策，嚴格執(zhí)行《中華人民共和國體育法》等國家法律、法規(guī)和規(guī)章，健全體育管理制度，規(guī)范體育管理行為，嚴格按照法定程序?qū)嵤w育行政許可、行政審批和行政處罰，建立公開、規(guī)范、高效的體育行政執(zhí)法體系，協(xié)調(diào)全省體育事業(yè)發(fā)展的重大問題，提高依法管理社會體育事務(wù)的能力和體育公共服務(wù)的水平。
二、認真履職。加強對體育發(fā)展政策和規(guī)劃的研究，依法行使體育行政管理職能。組織實施《全民健身計劃綱要》，健全完善組織服務(wù)體系，加強公共體育設(shè)施建設(shè)，指導(dǎo)和開展群眾性的體育活動，監(jiān)督實施國家體育鍛煉標準，開展全民體質(zhì)監(jiān)測，為群眾提供體育健身服務(wù)。合理規(guī)劃和布局競技運動項目，認真管理全省體育競賽，切實抓好業(yè)余訓(xùn)練，組織參加全國性綜合運動會。研究擬定全省體育產(chǎn)業(yè)政策，支持體育市場開發(fā)和經(jīng)營管理，積極培育體育產(chǎn)業(yè)。
三、提高效率。實行定崗定責(zé)和ab角制，簡化辦事程序，縮短辦理時間，實現(xiàn)省體育局行政許可、行政執(zhí)法、體育業(yè)務(wù)咨詢和受理信訪及投訴等各項工作的規(guī)范化、便民化，保證在辦理時限內(nèi)完成。省體育局法定的8項行政許可、3項行政審批，在符合規(guī)定條件、資料齊全的情況下，在15個工作日內(nèi)辦結(jié)，并在行政許可和行政審批決定作出之后5個工作日內(nèi)向申請人頒發(fā)行政許可證件。對申請材料不齊全或者不符合規(guī)定的，3日內(nèi)一次性書面告知當事人需要增補的內(nèi)容。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改進工作作風(fēng)，嚴格按照xxx省行政機關(guān)八項工作承諾，接待辦事和來訪，做到舉止文明、服務(wù)到位。
五、政務(wù)公開。嚴格執(zhí)行政府信息公開有關(guān)規(guī)定，將省體育局機構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)體育法律法規(guī)和規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、體育行政執(zhí)法依據(jù)、程序、時限、辦理結(jié)果和體育業(yè)務(wù)、服務(wù)事項等詳細信息進行公開、公示，實行陽光政務(wù)，讓公眾了解，接受社會和輿論監(jiān)督。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇五
我公司（全稱：有限公司下稱：我公司）經(jīng)公司董事會研究決定，特委托等人（下稱：貴引資人）為我公司引進資金，幣種人民幣大寫元（小寫：元）期限年用于我公司項目建設(shè)屬實，根據(jù)中華人民共和國合同法二十三章424條，428條規(guī)定，國務(wù)院1998（第19號）文件，國家工商局1995（第36號）文件精神，我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責(zé)任，經(jīng)濟責(zé)任及個人承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任簽署此份承諾書：
一、所引資金到達我公司指定接款銀行的相應(yīng)賬戶日起，我公司承諾按上述到賬款額給予%傭金。所引資金到達我公司約定的接款銀行賬戶日起，按實到額的（稅后）（%）標準，根據(jù)貴引資人的意愿和提供的賬戶號，以現(xiàn)金劃賬等方式與銀主貼息同日內(nèi)足額兌付引資服務(wù)費用。若分單操作，則批進批結(jié)。貴引資人收取該筆引資服務(wù)費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務(wù)費的稅金由我公司依法繳納；若涉及稅金的法律或經(jīng)濟責(zé)任，由我公司全部承擔(dān)。具體按以下方式分流支付：
付，愿接受下列處治，并放棄一切抗辯權(quán)利：貴引資人可憑此承諾書依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶；本承諾書自動轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人的欠條；追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費并按該費用總額加收每天‰滯納金；按引資服務(wù)費總額的兩倍收取罰金；追索期間所產(chǎn)生一切費用（含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等）均由我公司承擔(dān)。
公司法人代表：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇六
xxxx年，是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是全面推進省市共建大xx、加快建成小康社會的重要一年，也是國家審計機關(guān)成立三十周年。根據(jù)市委、市政府和上級審計機關(guān)部署安排，今年審計工作的總體思路和目標要求是：牢固樹立科學(xué)審計理念，堅持把促進完善政府治理、維護群眾切身利益、推動xx改革發(fā)展作為重要任務(wù)，進一步加強對政策落實、權(quán)力行使、經(jīng)濟運行、民生保障、資源環(huán)境等情況的審計監(jiān)督，著力在審深審?fù)干舷鹿Ψ?，更加注重揭示和反映制約xx經(jīng)濟社會健康運行的突出矛盾和問題，自覺站在推動我市科學(xué)發(fā)展的高度積極提出建議和意見，發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能，當好公共財政“衛(wèi)士”，不斷開拓審計工作的新局面。主要工作任務(wù)和要點如下：
一、牢固確立科學(xué)審計理念，推進審計工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。
堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)審計工作、指導(dǎo)審計實踐，深刻認識國家審計的本質(zhì)、目標和任務(wù)，全面正確地理解劉家義審計長關(guān)于“免疫系統(tǒng)”功能和“國家審計與國家治理”的重要論述，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，突出工作重點，創(chuàng)新審計方式方法，把握審計發(fā)展規(guī)律。牢固樹立科學(xué)審計理念，自覺破除審計就是查賬、就是監(jiān)督會計工作的狹隘思維，堅持立足監(jiān)督、謀向服務(wù)，立足微觀、謀向宏觀，立足批判性、謀向建設(shè)性的工作方針，在揭露問題的同時，及時反映體制性障礙、制度性缺陷和重大管理漏洞，從制度、體制層面提出建設(shè)性意見和建議。緊緊圍繞國家治理的各項任務(wù)和市委、市政府的中心工作，認真思考和謀劃審計工作在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進改善民生、推動深化改革、促進反腐倡廉建設(shè)等方面的實踐途徑，推進審計工作的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)揮職能作用。
二、進一步加大財政審計力度，促進提高財政資金管理水平和使用效益。
堅持“評價總體、揭露問題、規(guī)范管理、促進改革、提高績效、維護安全”的思路，積極探索財政審計的組織方式和審計方法，進一步拓寬財政審計監(jiān)督視野，拓展審計范圍和領(lǐng)域，加強對政府性資金全方位的監(jiān)督，促進將政府所有收支納入預(yù)算管理，建立完整的政府預(yù)算。強化對財政預(yù)算執(zhí)行情況的審計，關(guān)注預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整和公開等環(huán)節(jié)，特別是預(yù)算編制的合法性、科學(xué)性、合理性，預(yù)算調(diào)整的合法性、規(guī)范性，促進依法理財、依法行政，促進提高財政資金的使用效益。推進建立完整統(tǒng)一的政府財政預(yù)算，促進行政部門嚴格按照市人大批復(fù)的財政預(yù)算執(zhí)行，促進財政預(yù)算的調(diào)整和追加按照法定程序進行。密切關(guān)注各部門非稅收入的減繳免繳緩繳情況，確保財政收入應(yīng)收盡收，規(guī)范行政權(quán)力的運行。繼續(xù)加強稅收征管審計，注重對稅收征管機制、專項優(yōu)惠政策和重大稅收制度運行情況及效果的調(diào)查、分析和評估，促進依法規(guī)范征收行為。重點關(guān)注有關(guān)稅收免征減征緩征政策的執(zhí)行情況，對工作程序進行檢查，對有關(guān)享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)進行延伸調(diào)查。結(jié)合預(yù)算執(zhí)行審計，開展行政部門公務(wù)用車情況以及會議費管理情況的審計調(diào)查，揭示問題、分析原因、完善管理、推動改革。
三、進一步加強民生資金和民生項目審計，切實維護人民群眾的切身利益。
圍繞維護群眾利益、發(fā)展社會事業(yè)、全面建成小康社會的目標要求，把事關(guān)群眾生計、生產(chǎn)、生活的內(nèi)容納入審計視野，繼續(xù)加大對財政投入較多、資產(chǎn)額度較大，關(guān)系國計民生的重點領(lǐng)域、資金和項目的審計力度，帶著對人民群眾的深厚感情開展審計工作，著力監(jiān)督和檢查民生相關(guān)政策落實情況，揭露和查處嚴重損害群眾利益的問題，揭示和反映政策落實不到位、目標未實現(xiàn)以及資金分配不合理、管理不嚴格、制度不完善等問題，促進我市在公共服務(wù)和公共管理等方面更好地服務(wù)人民群眾。根據(jù)上級審計機關(guān)的統(tǒng)一部署和安排，重點開展城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計和農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善項目、重點城鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)項目等審計（調(diào)查），關(guān)注各類專項資金的使用效益，促進相關(guān)政策制度的不斷完善和有效落實。
四、進一步加強政府重點投資項目審計，促進建設(shè)資金發(fā)揮最佳效益。
圍繞促進優(yōu)化我市投資結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加強對財政性投入和政府性建設(shè)項目的審計監(jiān)督，重點對長安路南三環(huán)立交、高新區(qū)廉租房等建設(shè)項目進行竣工決算審計，對黑河平原及灞河上游段綜合治理情況和學(xué)前教育建設(shè)項目情況進行審計調(diào)查，對李家河水庫建設(shè)項目進行跟蹤審計。檢查建設(shè)項目的管理和資金的使用情況，揭露招投標程序和內(nèi)容不規(guī)范、虛報重列項目工程套取建設(shè)資金、項目進展緩慢和嚴重損失浪費等問題，注重分析項目建設(shè)效益，促進投資穩(wěn)定增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。繼續(xù)抓好全市工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理，關(guān)注征地拆遷等方面的問題，為節(jié)約項目成本、提高財政資金使用效益把好關(guān)，充分發(fā)揮投資審計在保障政府資金安全、高效、廉潔運行中的作用。
五、進一步推進資源環(huán)境審計，促進xx生態(tài)宜居城市建設(shè)。
自覺站在促進xx經(jīng)濟、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的高度，緊緊圍繞環(huán)境保護、污水處理、空氣質(zhì)量治理等重大事項開展審計（調(diào)查），促進我市生態(tài)文明建設(shè)。重點對全市污水處理費征繳使用情況和汽車尾氣排放治理績效進行審計調(diào)查，調(diào)查和揭露污水處理和汽車尾氣排放相關(guān)政策執(zhí)行中存在的突出問題，提出切實有效的改進建議。積極探索資源環(huán)境審計的方式、方法和項目生成機制，堅持把資源環(huán)境審計內(nèi)容融入到財政審計、投資審計和企業(yè)審計等各項審計中，對資金使用和項目建設(shè)的社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益進行綜合分析，促進資金合理有效使用和環(huán)保項目的達產(chǎn)達效。
六、進一步深化經(jīng)濟責(zé)任審計，促進責(zé)任追究和問責(zé)機制的健全完善。
全面貫徹落實中央和省、市關(guān)于加強經(jīng)濟責(zé)任審計工作的制度規(guī)定，不斷深化經(jīng)濟責(zé)任審計工作，將各部門落實中央“八項規(guī)定”相關(guān)要求的情況作為審計重要內(nèi)容，促進領(lǐng)導(dǎo)干部守法守紀守規(guī)盡責(zé)。堅持“全面推進、突出重點、健全機制、規(guī)范管理、提高質(zhì)量、深化發(fā)展”的原則，加強同組織部門的溝通和協(xié)調(diào)，強化對權(quán)力集中部門和公共資金、資源密集領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責(zé)任審計力度，積極開展區(qū)縣法院院長、檢察院檢察長的經(jīng)濟責(zé)任審計?？茖W(xué)區(qū)分不同類型領(lǐng)導(dǎo)干部，探索各有側(cè)重的審計內(nèi)容、方法和標準，在審計的深度和質(zhì)量上有新的`突破，使審計結(jié)果可信可用。穩(wěn)步推進黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同步審計，擴大任中審計，推行領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)輪審制度。充分發(fā)揮經(jīng)濟責(zé)任審計工作聯(lián)席會議作用，加強經(jīng)濟責(zé)任審計機構(gòu)和隊伍建設(shè)，促進經(jīng)濟責(zé)任審計工作深入發(fā)展。
七、進一步加快審計信息化建設(shè)步伐，提高計算機審計水平。
堅持把加強審計信息化建設(shè)作為提高審計監(jiān)督能力、推進審計工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑，采取有力措施，實現(xiàn)重點突破，做好財政審計分析系統(tǒng)的完善應(yīng)用，加強地稅征管審計分析系統(tǒng)整體應(yīng)用，帶動審計信息化整體水平的不斷提高。加快xxxx版審計oa遷移升級后的測試和應(yīng)用，完善局機關(guān)綜合信息管理系統(tǒng)，進一步提高機關(guān)辦公效率。加快計算機審計人才的培養(yǎng)，提高ao審計軟件的應(yīng)用率，提升計算機審計應(yīng)用質(zhì)量和水平。積極探索聯(lián)網(wǎng)審計和大型數(shù)據(jù)庫審計，加快社保審計分析系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)，進一步提高數(shù)字化審計能力。
八、進一步創(chuàng)新完善審計業(yè)務(wù)管理機制，提高審計工作績效和成果。
不斷完善審計業(yè)務(wù)“四權(quán)分離”工作機制，加強部門之間的相互促進、相互監(jiān)督。圍繞審計項目調(diào)研立項、組織實施、現(xiàn)場管理、復(fù)核審理、交換意見、審計處理、審計整改等各個環(huán)節(jié)建立有效的審計管理制度，修改完善已有的審計業(yè)務(wù)管理制度，逐步形成一整套行之有效的審計業(yè)務(wù)管理體系、覆蓋審計業(yè)務(wù)全過程的審計質(zhì)量控制體系、貫穿審計工作始終的風(fēng)險控制體系，規(guī)范審計行為，控制審計風(fēng)險。全面落實審計項目招標、立項評估、項目后評估和審計項目稽核等制度辦法，建立和完善加強審計現(xiàn)場管理的相關(guān)制度，提高審計現(xiàn)場管理水平，著力在推動審深審?fù)干舷鹿Ψ?，確保提高審計質(zhì)量，防范審計風(fēng)險。健全完善審計整改長效機制，出臺審計整改工作制度辦法，跟蹤掌握審計結(jié)論執(zhí)行情況，()推動審計查出問題的整改落實。
九、進一步加強審計隊伍建設(shè)，著力提高職業(yè)能力。
圍繞提高審計職業(yè)能力，下大力抓好審計干部隊伍的專業(yè)化建設(shè)。積極探索形式多樣的審計干部教育培訓(xùn)模式，鼓勵審計干部參加會計、審計、工程造價等與審計業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)學(xué)習(xí)和技術(shù)資格考試，完善審計干部脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、外出進修、崗位培訓(xùn)等教育制度，不斷優(yōu)化審計干部的知識結(jié)構(gòu)。完善以審代培、以老帶新、交流輪崗制度辦法，深入開展爭當“四手”活動，加快年輕干部教育培養(yǎng)，促進提高審計隊伍的綜合素質(zhì)和實際能力。深化“勤政敬業(yè)、改進作風(fēng)”專題教育活動成果，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴肅工作紀律。
十、進一步抓好機關(guān)黨組織建設(shè)，促進發(fā)揮黨員干部的模范表率作用。
以貫徹落實黨的十八大精神為主線，深入推進學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。繼續(xù)深化審計人員核心價值觀教育活動，使“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的價值理念入心入腦，成為審計干部自覺踐行的職業(yè)操守。不斷豐富思想政治教育的形式和內(nèi)容，引導(dǎo)黨員干部堅定正確的人生現(xiàn)、價值觀、世界觀和權(quán)力觀。落實《黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，加強黨支部的組織建設(shè)和制度建設(shè)，建立并落實組織生活日制度，加強黨性、黨風(fēng)、黨紀教育。認真落實“八項規(guī)定”，扎實開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育活動。不斷深化精神文明創(chuàng)建工作，抓好審計機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，建立審計組廉政建設(shè)聯(lián)防聯(lián)控工作制度，加強對遵守廉政風(fēng)險防控制度和“三條禁令”、“八項規(guī)定”、“文明審計六項準則”的檢查，樹立廉潔審計、文明審計的良好形象。完成機關(guān)黨組織換屆工作。
十一、進一步完善目標責(zé)任考核制度辦法，推動審計工作不斷發(fā)展。
完善績效考核制度，緊貼處室工作職責(zé)和干部崗位職責(zé)量化考核指標，提高考核內(nèi)容的針對性和考核工作的科學(xué)性。探索建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的審計機關(guān)干部考核評價體系，全面客觀地評價審計干部的工作業(yè)績。在評先評優(yōu)上打破處室界限，重事實，講業(yè)績，看貢獻，真正把工作責(zé)任心強、實績突出、勇于創(chuàng)新、踏實務(wù)實、群眾公認的干部評選出來，切實發(fā)揮“標兵”作用。堅持把日?？己斯ぷ髋c日常監(jiān)督工作相結(jié)合，加大對審計項目計劃進展情況和其它重要工作的督促檢查力度，推進年度工作任務(wù)的有效落實。完善區(qū)縣審計業(yè)務(wù)工作考核辦法，加強對區(qū)縣審計工作的指導(dǎo)檢查，堅持全市審計機關(guān)“一盤棋”思想，配合地方黨委加強區(qū)縣審計機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進區(qū)縣審計工作水平不斷提高。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇七
省糾風(fēng)辦：
為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效，推進全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾：
全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套，竣工18.2萬套，新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶；新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%，保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理；實施農(nóng)村危房改造8萬戶，全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè)，新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建，進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達到83%以上，垃圾無害化處理率達到81.5%，全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上，人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設(shè)施建設(shè)與改造，建立健全燃氣安全管理和規(guī)范化服務(wù)評價制度，確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
加大城市規(guī)劃公開公示力度，規(guī)劃建設(shè)項目實行批前、批后公示，區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道，舉報投訴件件必查處、事事有回音，堅決糾正損害群眾合法權(quán)益的不正之風(fēng)。
進一步推進房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理，各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治，提高文明執(zhí)法水平，杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為，建立黑名單制度；在所有建筑工地開展文明施工活動，定期組織現(xiàn)場圍擋標準化專項整治，有效減少噪音和施工灰塵。
規(guī)范審批行為，提高服務(wù)質(zhì)量，實行行政審批“零收費”，審批項目由25項減到18項，審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上，實行首問負責(zé)制，啟動網(wǎng)上審批。認真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級，加快綠色低碳發(fā)展，全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標煤，可再生能源建筑應(yīng)用500萬平方米，發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督，多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇八
20xx年，我區(qū)審計局在區(qū)委、區(qū)政府和上級審計機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)審計理念，堅持把“抓落實、促轉(zhuǎn)變、惠民生、增效益”作為審計工作的出發(fā)點，緊緊圍繞地方經(jīng)濟社會發(fā)展中心，較好地完成了全年各項審計任務(wù)。截止20xx年12月底，我局實施完成審計項目16個，正在進行的審計項目4個;查出違規(guī)金額79.33萬元，追繳財政收入2.6萬元，發(fā)出審計綜合報告15篇，被領(lǐng)導(dǎo)批示1篇，較好地發(fā)揮了審計在促進地方經(jīng)濟建設(shè)中的職能作用?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、積極履職，努力促進審計工作轉(zhuǎn)型。
(一)深化財稅審計，促進我區(qū)財政增收增效。
我局在預(yù)算執(zhí)行審計中，堅持以預(yù)算資金流向為主線，以重大專項資金審計為重點，以促進財政增效增收為立足點。通過審計，促進財政增收節(jié)支，規(guī)范財稅管理，提高財政資金使用效益，取得了較好效果。在延伸地方稅收征管審計中，我局與市局試行地稅聯(lián)網(wǎng)遠程審計，主要對20xx年地稅征收的房產(chǎn)稅和土地使用稅等稅種征收管理情況進行了審計。根據(jù)遠程數(shù)據(jù)的篩選結(jié)果，確定了12戶企業(yè)。通過對這12戶企業(yè)的審計，共查補入庫漏征稅款*萬元。
10月14日，在區(qū)第八屆人大常委會召開第二十一次會議上，*局長受區(qū)政府委托所作的審計工作報告再獲好評。區(qū)長作了重要批示，要求各有關(guān)部門對審計查出的問題認真整改，采取得力措施切實加強改進自身管理。
(二)突出重點民生資金審計，促進國家惠民政策落實。
我局按照溫家寶總理提出的“財政資金運用到哪里，審計就跟進到哪里”的要求，加強對與人民群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的各種民生資金進行審計，審計覆蓋面逐年擴大，監(jiān)督深度不斷加強。20xx年以來，我局對農(nóng)村合作醫(yī)療、教育、民政、農(nóng)業(yè)等8項重要民生資金進行了審計，審計表明，我區(qū)財政專項資金使用取得了較好社會效益，但存在個別專項資金管理不規(guī)范，部分資金支出管理不嚴，以及個別財政配套資金未及時足額撥付到位等問題。各部門對審計發(fā)現(xiàn)的問題高度重視，表示將切實進行整改，完善專項資金管理。
(三)強化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計，促進依法理財和依法行政。
在我區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計中，審計機關(guān)與紀檢、監(jiān)察、等職能部門互相配合、分責(zé)聯(lián)動，監(jiān)督的深度和力度進一步加強。20xx年以來，共完成經(jīng)濟責(zé)任審計3宗，查出管理不規(guī)范資金*萬元。對審計發(fā)現(xiàn)的問題要求被審單位及時糾正。
(四)繼續(xù)開展財務(wù)收支審計，促進行政事業(yè)單位財務(wù)管理水平的提高。
截止11月完成了對區(qū)**局和*小學(xué)以及區(qū)*局的財務(wù)收支審計。從審計情況看，區(qū)存在往來款掛帳，欠交養(yǎng)老保險金等問題，*小學(xué)存在虛報冒領(lǐng)工資、人員超編、上繳財政預(yù)算款不及時等問題，區(qū)*局存在個別項目執(zhí)法不到位，往來款掛帳等問題，通過審計，分別對三個單位提出審計建議，對**局下達了審計決定書并處以罰款。審計局工作總結(jié)目前正在開展對區(qū)*街道辦事處、*街道辦事處、*街道辦事處、街道辦事處的財務(wù)收支審計，預(yù)計12月中旬可結(jié)束。
(五)積極落實政府交辦工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
我局駐*村工作小組認真開展幫扶工作，為村民排憂解難，積極爭取上級資金為*村聯(lián)系打井和配備村民建身器材等事宜;夏收期間，集中走訪慰問，幫助村內(nèi)幾戶困難黨員做好夏收工作。同時按照區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，由區(qū)紀委牽頭，我局抽調(diào)多人次，赴*村搞好穩(wěn)定工作;配合區(qū)紀委、監(jiān)察局、財政局在全區(qū)黨政機關(guān)和事業(yè)單位中開展“小金庫”專項治理工作，為建立建全我區(qū)懲治和預(yù)防腐敗體系、推進反腐倡廉建設(shè)發(fā)揮了積極做用;配合財政局、教育局做好對農(nóng)村小學(xué)普九化債兌付工作。在開展工作的同進，我局還集中力量，抽調(diào)人員，認真做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
二、多措并舉，不斷提升審計質(zhì)量水平。
(一)積極推進審計信息化建設(shè)，從技術(shù)層面提高審計水平。為實現(xiàn)市局提出的“兩個完善、兩個提高、一個探索”的審計信息化建設(shè)工作目標，推進先進的審計技術(shù)手段與有效的審計工作方式，不斷探索計算機審計的新路子、新方法。今年我局在財政預(yù)算執(zhí)行審計及地稅局稅收征管審計中探索開展聯(lián)網(wǎng)審計，有效縮短了審計周期，提高了工作效率，為推進我區(qū)審計技術(shù)手段的提升與審計工作方式的改進、審計工作效率的提高打下了基礎(chǔ)。11月份，我局5名工作人員參加了市審計局組織的ao現(xiàn)場審計系統(tǒng)培訓(xùn)并全部通過了考試，取得了良好的學(xué)習(xí)效果，明年我局將在預(yù)算執(zhí)行審計及其他個別項目中繼續(xù)探索開展ao現(xiàn)場審計，將這次的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實實在在的審計效果，繼續(xù)推進我局的計算機審計能力。
(二)堅持審計改革創(chuàng)新，從監(jiān)督層面提高審計水平。20xx年，我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬審計工作，以現(xiàn)代審計理念拓展審計思路，積極創(chuàng)新審計方式方法，實施了審計工作四個轉(zhuǎn)變，一是由過去的側(cè)重微觀經(jīng)濟活動監(jiān)督向注重宏觀經(jīng)濟管理監(jiān)督轉(zhuǎn)變，認真揭示財經(jīng)領(lǐng)域中管理層面、制度層面存在的普遍性問題;二是由傳統(tǒng)的事后審計為主向事中、事后審計相結(jié)合轉(zhuǎn)變，對重大項目、重點資金實行提前介入、全程跟蹤;三是由過去的側(cè)重一般財務(wù)收支審計向注重管理和績效審計轉(zhuǎn)變，更多地關(guān)注單位的經(jīng)濟決策情況及國有資產(chǎn)的安全和增值;四是由以往的側(cè)重監(jiān)督查處向監(jiān)督與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，堅持審幫促相結(jié)合，積極幫助被審計單位完善機制，健全制度，強化管理，堵塞漏洞。上述四個轉(zhuǎn)變，使審計機關(guān)在更高層面上發(fā)揮了審計監(jiān)督作用。
三、明年打算。
20xx年，我局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持解放思想、實事求是，不斷增強班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力，積極宣傳《審計法實施條例》，認真履行憲法和法律賦予的職責(zé)。強化預(yù)算執(zhí)行審計監(jiān)督，強化專項資金審計監(jiān)督，強化經(jīng)濟責(zé)任審計監(jiān)督。同時，積極探索效益審計、計算機審計等審計方法，不斷提高審計質(zhì)量，使全局的審計工作向更高層次邁進。不斷加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)深入扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步解放思想，提高效能，樹立科學(xué)審計理念，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇九
市審計局服務(wù)組駐點服務(wù)的企業(yè)是安慶旭東工貿(mào)有限公司。該公司位于市開發(fā)區(qū)三期鑄鍛產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，是生產(chǎn)高鐵、汽車、機械零部件的專業(yè)鑄件生產(chǎn)企業(yè)，于去年底正式投產(chǎn)，今年上半年生產(chǎn)4000噸鑄件產(chǎn)品，完成產(chǎn)值3000多萬元，年內(nèi)有望完成銷售收入5000萬元以上，經(jīng)營狀況良好。
二、服務(wù)企業(yè)工作做法及成效。
(一)厘清思路，制定計劃。
市審計局黨組高度重視“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動，市委有關(guān)文件下發(fā)后，局黨組會議隨即確定由一名黨組成員擔(dān)任組長、并從局辦公室抽調(diào)一名責(zé)任心強的同志組成服務(wù)組進駐企業(yè)。7月2日，審計局黨組書記、局長何家虎親自送兩名駐企服務(wù)人員到安慶旭東工貿(mào)有限公司報到。要求駐企服務(wù)人員，要堅決落實好活動要求，全力以赴的支持配合企業(yè)工作，要嚴格遵守工作紀律，不拿企業(yè)一錢一物，不給企業(yè)增添任何負擔(dān)。要從以下幾個方面做好服務(wù)工作：一是當好服務(wù)員，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，盡己所能幫助企業(yè)解決困難和問題;二是當好宣傳員，在企業(yè)的宣傳策劃方面，多出點子并積極提供技術(shù)支持;三是當好協(xié)調(diào)員，做好企業(yè)與市直部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極為企業(yè)爭取相關(guān)的政策支持，為企業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境等。
服務(wù)組進駐企業(yè)后，通過召開座談會、深入車間現(xiàn)場體驗和了解工序等途徑，做好調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理情況和目前存在的困難。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，服務(wù)組制定了服務(wù)企業(yè)工作計劃，并上報活動辦。服務(wù)組還適時做好市委、市政府有關(guān)鼓勵加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展若干政策及實施細則的宣傳解釋工作。
(二)立足服務(wù)，做好實事。
一是幫助企業(yè)完成環(huán)評驗收工作。該公司于今年初進行了一次初評，但一直未能通過驗收。服務(wù)組了解相關(guān)情況后，及時聯(lián)系了市環(huán)保局，得到了市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)的支持，劉志偉副局長召集有關(guān)科室負責(zé)同志召開了現(xiàn)場會。市環(huán)保局多次派出相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，就該企業(yè)在廢棄物回收清理、特殊材料的儲存、車間環(huán)境治理等方面提出整改意見。服務(wù)組和企業(yè)負責(zé)人就環(huán)保局提出的問題進行了認真研究，并結(jié)合實際進行整改完善，聘請了3名專職保潔人員，配備了防塵設(shè)施。目前，該企業(yè)環(huán)評現(xiàn)場驗收已通過。
二是出面協(xié)調(diào)和聯(lián)系企業(yè)依法納稅工作，進行稅企對接。何家虎局長帶領(lǐng)駐點干部與市國稅局開發(fā)區(qū)分局的領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部，就企業(yè)依法納稅問題進行了探討和交流。
三是開展財務(wù)指導(dǎo)。服務(wù)組利用自身工作特長，從制度建設(shè)、財務(wù)核算、依法納稅等方面，通過調(diào)閱會計報表、賬簿、納稅申報表，聽取財務(wù)人員介紹情況，針對企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，對服務(wù)企業(yè)開展財務(wù)指導(dǎo)，受到企業(yè)主要負責(zé)人和財務(wù)人員的歡迎。
四是聯(lián)系舉辦崗位技能提升培訓(xùn)。為提升企業(yè)職工專業(yè)技能，強化安全生產(chǎn)意識，服務(wù)組聯(lián)系協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)人社部門，8月10日舉辦了為期一天的提升崗位技能培訓(xùn)班，參訓(xùn)企業(yè)職工近百名。為搞好本次培訓(xùn)，開發(fā)區(qū)人社部門認真選派授課專家，精心安排培訓(xùn)課程，并為每名參訓(xùn)職工準備了培訓(xùn)教材和學(xué)習(xí)用具。同時，服務(wù)組還幫助企業(yè)大學(xué)生職工申請就業(yè)補助資金3.6萬元。
五是推進銀企合作，拓寬企業(yè)融資渠道。為解決企業(yè)融資難，發(fā)展受資金限制的現(xiàn)狀，服務(wù)組積極幫助企業(yè)出謀劃策，通過協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)系擔(dān)保公司和金融機構(gòu)為企業(yè)進行貸款融資。順利完成了700萬元的融資貸款。同時，聯(lián)系市財政局、人社局和開發(fā)區(qū)有關(guān)部門，為企業(yè)申請勞動密集型中小企業(yè)政府貼息貸款200萬元。
六是為企業(yè)牽線搭橋，實現(xiàn)市內(nèi)企業(yè)合作雙贏。為解決企業(yè)產(chǎn)品銷路，打開本地市場，實現(xiàn)本地企業(yè)的交流合作，服務(wù)組主要做了以下幾個方面的工作：1.及時向市活動辦反映了該情況，利用活動辦解決問題組平臺，爭取相關(guān)部門的支持;2.積極與市經(jīng)信委等部門聯(lián)系，為企業(yè)間的交流牽線搭橋;3.將企業(yè)產(chǎn)品在相關(guān)網(wǎng)站上公布，宣傳推介產(chǎn)品，提升企業(yè)影響力;4.協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)實地參觀考察，采取先試用后生產(chǎn)的方式，促進企業(yè)間的合作交流。目前，旭東工貿(mào)已與多家安慶企業(yè)建立合作關(guān)系，逐步打開本地市場。
七是爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，營造企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。11月22日，市委副秘書長方一清率市活動辦同志到市審計局派駐企業(yè)-旭東工貿(mào)有限公司進行了調(diào)研指導(dǎo)。方一清副秘書長一行深入企業(yè)生產(chǎn)一線，詳細詢問和了解了生產(chǎn)經(jīng)營狀況，并與企業(yè)負責(zé)人和駐企服務(wù)組進行了深入的座談，認真聽取了公司負責(zé)人和駐企服務(wù)組的匯報，對企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)組的工作提出期望和建議。
三、幾點體會。
(一)真心服務(wù)，換位思考，做企業(yè)貼心的人。通過本次服務(wù)企業(yè)工作，真切的感受到創(chuàng)業(yè)的艱辛，企業(yè)主在臺前瀟灑，背后付出了太多的汗水和心血。因此，服務(wù)組在服務(wù)過程中，始終做到用心，用情服務(wù)，設(shè)身處地地急企業(yè)所急，想企業(yè)所想。一再要企業(yè)不要把服務(wù)組當作政府官員，而要當作企業(yè)的一員。
(二)主動服務(wù)，靠前服務(wù)，做企業(yè)歡迎的人。近半年來，服務(wù)組自覺融入企業(yè)之中，不僅努力解決企業(yè)提出的一些困難和問題，而且積極主動的深入一線，與職工交心交友，靠前服務(wù)。如：主動幫助聯(lián)系開展職工崗位技能培訓(xùn)，申請大學(xué)生就業(yè)補助資金等。
(三)加強學(xué)習(xí)，提升視野，做企業(yè)信任的人。為做好服務(wù)工作，服務(wù)組努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，搜集信息，查詢政策，為企業(yè)的發(fā)展灌輸新理念，提出好的建議、意見。如建議企業(yè)拓寬精加工產(chǎn)品，創(chuàng)立自有品牌;探索現(xiàn)代企業(yè)管理模式，聘請職業(yè)經(jīng)理人等。
(四)嚴于律己，作風(fēng)扎實，做企業(yè)敬佩的人。近半年來，服務(wù)組牢記工作要求，始終做到認真工作，嚴守紀律，不拿企業(yè)一錢一物，不受企業(yè)吃請，不用企業(yè)車輛，用過硬的作風(fēng)贏得了企業(yè)的尊重與敬佩。
四、幾點建議。
(三)加快園區(qū)的基礎(chǔ)配套建設(shè)，盡快解決影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的不利因素。如20xx年“三比三看”活動期間，在園區(qū)地下管網(wǎng)未建設(shè)完工的情況下，開發(fā)區(qū)要求企業(yè)投入試生產(chǎn)。目前企業(yè)環(huán)評工作因為管網(wǎng)未完善而遲遲不能通過，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)運行。
下一步服務(wù)組將按照市活動辦的要求，本著為企業(yè)服務(wù)的原則，做實事、做好事，切實為安慶實體經(jīng)濟發(fā)展出一份力、盡一份責(zé)，展示政府良好的服務(wù)形象。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十
20xx年上半年，我局在縣委、縣政府和上級審計機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹全市審計工作會議及全縣經(jīng)濟會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，把促進發(fā)展作為審計工作的第一要務(wù)，進一步提高審計工作質(zhì)量和水平，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)。1-6月份共完成審計項目48個，查出有問題資金7085萬元，依法處理處罰上繳財政97.50萬元，提出審計建議45條，審計建議被采納22條，提交各類審計信息143篇次，審計工作得到縣委、縣政府的充分肯定。今年來，我局先后被市委、市政府評為“市級文明單位”、被市審計局評為“信息宣傳工作先進單位”、“審計質(zhì)量建設(shè)先進單位”，被市檔案局評為“邯鄲市檔案工作先進單位”等榮譽稱號。
一、強化審計監(jiān)督，致力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)按照“嚴謹細致、強化責(zé)任、提高質(zhì)量”的工作要求，加強對財政、政府投資、經(jīng)濟責(zé)任、社會保障項目等審計，為確保宏觀調(diào)控的決策、部署和措施落實到位，確保政令暢通、令行禁止發(fā)揮積極作用。
(一)本級預(yù)算執(zhí)行審計。
把本級預(yù)算執(zhí)行審計作為第一位要務(wù)來抓，按照“核實財政收支、揭露反映問題、提出對策建議”的工作思路，堅持“求真務(wù)實、突出重點、深化質(zhì)量”的工作方針，加強對涉及黨政中心工作和民生的重要資金和項目的審計，注意把握總體情況，揭示突出問題，從體制機制上分析原因，提出建議，促進規(guī)范管理。我們集中力量，整體聯(lián)動，理清收支渠道，掌握管理使用政策，審計和調(diào)查了地稅局、國土局、第一醫(yī)院等部門的預(yù)算執(zhí)行等情況。揭示了存在的問題，主要是：地稅部門在土地增值稅清理不夠及時、未按規(guī)定辦理政府集中采購;國土局存在非法占地、滯留專項資金、收費罰沒上繳不及時;一院存在亂收費、違規(guī)支付專家會診費、未交社會保障費等問題。對查出的問題，我局依照有關(guān)法律法規(guī)進行了處理處罰，并提出了相關(guān)的建議，為促進財政預(yù)算管理規(guī)范化、制度化和法制化建設(shè)發(fā)揮了作用。
(二)政府投資項目審計。
我局把政府投資審計作為服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺，通過強化政府投資項目的審計監(jiān)督,促進加強建設(shè)項目管理，節(jié)約政府投資，提高投資效益。今年1至6月份，我局由投資一、二科通過交叉互審?fù)瓿烧顿Y審計項目19個，送審金額14834萬元，核減工程造價1940萬元，項目核減率13.08%，政府投資審計工作得到縣委、縣政府及上級審計機關(guān)的充分肯定。
(三)經(jīng)濟責(zé)任審計。
受縣委組織部的委托，我局完成了18個單位領(lǐng)導(dǎo)干部任期、離任經(jīng)濟責(zé)任履行情況審計，審計查出違規(guī)問題102個，查出有問題資金4323萬元。通過經(jīng)濟責(zé)任審計，促進了領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)的自覺意識和責(zé)任意識，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的民主決策能力和當家理財?shù)乃健Ｍ瑫r，也為組織和紀檢監(jiān)察機關(guān)提供較為詳實的情況，使審計結(jié)果切實變成干部任用、獎懲等全面考核的依據(jù)，也為逐步完善干部考核、評價打下堅實的基礎(chǔ)。
(四)社保資金審計。
為促進黨和政府利民惠民政策資金的落實，維護人民群眾的根本利益為目標，年初審計署組織各級審計機關(guān)對全國社保資金進行了審計，我局派出骨干人員參加了市局組織的全市社保資金交叉審計。通過審計，摸清了各地社保資金規(guī)模、使用、管理和效益情況，檢查政策落實情況和實施效果，揭示存在的困難和問題，提出規(guī)范管理的建議，促使我國社?；鸸芾砀影踩?、完整、有效，并日臻完善和規(guī)范;通過審計，使參審人員相互交流合作，掌握了更多的社保資金審計方法及社保資金審計過程中存在的一些問題，為今后社保資金審計奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、注重業(yè)務(wù)規(guī)范，致力提升工作水平。
為加強審計業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，促進規(guī)范審計報告、審計實施方案、審計通知書等審計業(yè)務(wù)文書，確保審計項目事實清楚、定性恰當、程序規(guī)范、適用法律法規(guī)準確，我局突出抓好四個方面：一抓審計實施方案。強調(diào)各審計組在充分做好審前調(diào)查的基礎(chǔ)上，把審計實施方案做實做細。根據(jù)調(diào)查了解掌握的情況和審計工作方案，確定審計項目的具體審計目標、審計范圍、內(nèi)容和重點、準確判斷重要性水平，認真評估審計風(fēng)險，盡限度降低審計風(fēng)險。二抓審計程序。按照《審計法》要求，在審計實施過程嚴格把握審計程序要求，從審前調(diào)查、審計實施方案制定、審計通知書送達、審計查證過程、審計證據(jù)的認定、審計定性的法規(guī)審理、審計報告和審計處理、審計文書的送達、審計決定的執(zhí)行、后續(xù)審計的全過程都嚴格按照審計準則規(guī)定程序執(zhí)行。三抓審計審理。審計審理工作是審計機關(guān)控制審計質(zhì)量的重要抓手，也是將法制工作落到實處、推進依法審計的重要環(huán)節(jié)。為適應(yīng)審計復(fù)核向?qū)徖淼霓D(zhuǎn)變，把審計項目質(zhì)量關(guān)，我局在總結(jié)以往復(fù)核工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步明確和細化審理的職責(zé)和程序，提高審理工作質(zhì)量和效率，切實防范審計風(fēng)險，為科學(xué)、規(guī)范地考核審計業(yè)務(wù)科室工作提供依據(jù)。四抓審計紀律。維護審計機關(guān)清正廉潔的良好形象，是審計質(zhì)量的保證。堅持以黨風(fēng)廉政建設(shè)和審計“八不準”的各項規(guī)定約束審計工作全程，實行審計公示、審后回訪等全方位監(jiān)督。
三、立足效能管理，致力機關(guān)自身建設(shè)。
以作風(fēng)建設(shè)為載體，切實轉(zhuǎn)變觀念，講究工作效率;以局領(lǐng)導(dǎo)班子和股級干部考核為契機，切實加強審計干部隊伍建設(shè)，不斷提高依法行政、依法審計的綜合素質(zhì)。
(一)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷深入。上半年以來，根據(jù)縣委安排，結(jié)合審計工作實際，與機關(guān)黨員干部隊伍的思想、工作、作風(fēng)更加緊密地聯(lián)系起來，有計劃、有步驟地開展了學(xué)習(xí)實踐活動。要求把“講政治、顧大局、守紀律”要求融入到履行審計職責(zé)的各個環(huán)節(jié)，在審計項目實施、發(fā)揮作用途徑、加強審計管理上都要切實做到講政治、顧大局、守紀律。要讓“講政治、顧大局、守紀律”成為我們每一名審計人員的自覺行動。深刻理解xx屆中央紀委七次全會和國務(wù)院第五次廉政工作會議精神，進一步統(tǒng)一思想，不斷提高全局審計人員的政治思想覺悟、理論水平、大局意識和責(zé)任意識，使全局審計人員依法行政、依法審計能力全面提升。
(二)黨建政風(fēng)行風(fēng)常抓不懈。今年以來，我局圍繞審計抓黨建，抓好黨建促審計，夯實黨建工作基礎(chǔ)。一是領(lǐng)導(dǎo)示范帶動，工作創(chuàng)新推動，形成齊抓共管合力，促進審計事業(yè)發(fā)展。二是實行“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)、股長、審計組長分級負責(zé)制，一級抓一級，層層抓落實。做到兩手抓，即一手抓審計業(yè)務(wù)，一手抓廉政建設(shè)，推行審計公示制，在審計組進點時張貼《審計公示》，廣泛接受內(nèi)外部監(jiān)督。三是堅持審計回訪，深入了解、掌握審計組遵守廉政紀律的情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強廉政建設(shè)。
四、轉(zhuǎn)化審計工作成果，加強審計信息化建設(shè)。
今年以來，我局充分注重審計成果開發(fā)利用，不斷拓展審計成果利用的形式和范圍，把審計調(diào)研和信息工作擺上重要議程，加強綜合分析，努力轉(zhuǎn)化提升審計成果。一是抓好信息宣傳，擴大審計影響范圍。把信息工作納入年度工作計劃，分解到股，落實到人，納入績效考評內(nèi)容，與季度、年度考核掛鉤。推行審計信息與審計項目“一體化”，做到完成一個審計項目，至少撰寫一篇審計信息，有效推動審計信息工作躍上新臺階。二是謀劃調(diào)研活動，提高審計業(yè)務(wù)能力。把課題調(diào)研作為提高審計業(yè)務(wù)能力和加強自身建設(shè)的重要工作抓緊抓好，認真開展審計調(diào)研活動，從體制、機制上進行原因分析，提出合理性審計建議和意見，為宏觀經(jīng)濟決策服務(wù)。三是創(chuàng)新工作方式，拓展成果轉(zhuǎn)化渠道。從著眼宏觀、服務(wù)大局出發(fā)，抓好要情專報工作，針對審計中發(fā)現(xiàn)的突出問題和重點事項，以審計要情專報或呈閱件等形式向縣領(lǐng)導(dǎo)報告，提供決策參考依據(jù)。
上半年審計工作取得一定成績，但與縣委、縣政府及上級審計機關(guān)的要求還存在差距，面臨的一些困難和問題。主要是計算機輔助審計和效益審計還較薄弱、工作效率尚需進一步提高，審計人員工作責(zé)任心和大局意識亟需進一步強化等，這些將在今后工作中采取有效措施切實加以解決。
五、下半年工作思路。
要認真貫徹落實實科學(xué)發(fā)展觀，按照上級審計機關(guān)的部署，以審計創(chuàng)新為動力，以提高審計成果質(zhì)量為核心，以加強審計業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，以“人、法、技”建設(shè)為保障，內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象，全面提高依法審計能力和審計工作質(zhì)量水平。
一要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，努力提高推進工作的能力、攻堅克難的能力、創(chuàng)新創(chuàng)造的能力。
二要按照“積極穩(wěn)妥，量力而行，提高質(zhì)量，防范風(fēng)險”要求，開展經(jīng)濟責(zé)任審計、政府投資審計和其他財務(wù)收支審計，深化審計內(nèi)容，突出審計重點。
三要根據(jù)國家審計規(guī)范的要求，強化審計質(zhì)量管理和控制，建立健全審計執(zhí)法監(jiān)督機制，繼續(xù)開展優(yōu)秀審計項目及計算機ao應(yīng)用實例評選工作，進一步規(guī)范審計行為。
四要抓好班子和審計隊伍建設(shè)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高凝聚力和戰(zhàn)斗力;強化機關(guān)效能建設(shè)，不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效率，依法審計、文明審計，切實提高審計機關(guān)的公信力和執(zhí)行力。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十一
一、實行警務(wù)公開、公開警民聯(lián)系制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯(lián)系電話，使群眾有事能及時找到民警，投訴電話7872xxx。
二、實行二十四小時值班制度，及時接受群眾報警求助，切實履行“四有四必”服務(wù)。
三、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容，程序，制度，實行二十四小時辦理戶口，居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責(zé)任制”使用文明用語，禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會環(huán)境。
六、積極參與治理經(jīng)濟環(huán)境工作，從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設(shè)的種種違法犯罪活動，努力為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境。
七、深化戶籍制度改革，凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所，穩(wěn)定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù)，凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實體，符合條件的，可在當?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。
八、堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法，堅決查處濫用職權(quán)，以權(quán)謀私，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
承諾人(簽字并蓋章)：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十二
一、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務(wù)的方針，大力弘揚"建百年弘濟，樹中華品牌"的'醫(yī)院宗旨，反應(yīng)迅速，雷厲風(fēng)行，在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請，不受禮，不收受病人"紅包"，不以醫(yī)謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔(dān)，加強與病人的解釋溝通，建立誠信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛崗敬業(yè)，嚴謹求實，勤奮學(xué)習(xí)，認真帶教，精心科研，積極開展新技術(shù)、新療法，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，嚴格執(zhí)行"首問、首診負責(zé)制"，無"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)，禮貌接診，細心問診，科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，樹立"患者就醫(yī)，我為首選"的形象。
六、互尊互重，團結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重病人。
20xx年xx日xx月。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十三
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負責(zé)任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運作、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十四
我戶自愿按照《地質(zhì)災(zāi)害整治告知書》的要求治理屋后滑坡。我戶承諾：
一、按照治理方案施工，施工安全自己負責(zé)。
二、治理工程在十二月十五日前完成。
三、驗收合格后撥付“以獎代補”資金。
承諾人：
20xx年10月19日。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十五
1、我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行，保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的`鍋爐房設(shè)計。
二、售后服務(wù)。
合同一旦成立，我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。l、技術(shù)資料：我方考慮到需方維修的方便，特提供以下技術(shù)資料：
a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料；
b、使用手冊及安裝使用說明書。
c、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導(dǎo)。
a、在設(shè)計院進行施工圖設(shè)計時，及時配合并現(xiàn)場進行技術(shù)交流。
b、安裝時，我方派鍋爐設(shè)計工程師現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，充分保證設(shè)備按《安裝使用說明書》和設(shè)計院施工圖進行安裝，充分保證安裝質(zhì)量。
3、調(diào)試條件。
設(shè)備安裝完畢后，我方在收到需方要求調(diào)試的通知后，即派出技術(shù)人員親臨現(xiàn)場進行調(diào)試工作，在運行初期派專家指導(dǎo)運行。鍋爐調(diào)試完畢，各項指標、性能達到設(shè)計要求后，經(jīng)供需雙方代表驗收，確認合格，雙方應(yīng)及時辦理驗收報告，并簽證。
調(diào)試時，我專業(yè)調(diào)試人員，設(shè)計工程師，電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、現(xiàn)場培訓(xùn)。
調(diào)試后，我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設(shè)備結(jié)構(gòu)、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、保修范圍和期限。
a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
b、本著對貴方的高度負責(zé)，我公司產(chǎn)品實行三包，本鍋爐自出廠之日起，質(zhì)保期為設(shè)備正常運行兩年，保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費用均免。
6、服務(wù)響應(yīng)時間。
我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務(wù)工程師，保證全天24小時為用戶服務(wù)，自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復(fù)。
其它：
遇到停機故障或事故，先搶修，再區(qū)分責(zé)任。重大故障8。
決問題。
特別優(yōu)惠：
考慮到對需方的優(yōu)惠，鍋爐終身提供維修服務(wù)，過了保修期，售后服務(wù)只收材料費，不收人工費。
小時內(nèi)解。
投標單位：
授權(quán)代表：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十六
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：86-xxx
24小時熱線：138xxx
傳 真：86-xxx
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十七
乙方在對建設(shè)項目的.可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設(shè)施的防護效果檢測及核實等基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》（gbz/t181）和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標準，編寫建設(shè)項目職業(yè)病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎(chǔ)上編制《放射診療建設(shè)項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》（簡稱“控評報告”，新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》）。
為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設(shè)項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》，在編制《控評報告》階段，乙方組織技術(shù)力量對建設(shè)項目的24臺設(shè)備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi)，乙方完成全部檢測工作，根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù)，乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后，乙方30天內(nèi)完成本項目全部設(shè)備的《控評報告》，當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時，乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目，除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外，針對本項目，我們提出以下的特別服務(wù)計劃條款：
專人優(yōu)先服務(wù)計劃。
在本項目服務(wù)期內(nèi)，我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負責(zé)該項目的售后服務(wù)工作。即在本項目的售后服務(wù)工作與其它項目的售后服務(wù)有沖突時，該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項目。
邀請多位國家專家?guī)斓膶＜艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制，并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前，公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查，以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十八
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、投標方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的.定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期：產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，產(chǎn)品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；
第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、培訓(xùn)計劃。
本公司負責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式：
（1）現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負責(zé)人負責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
（2）集中培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應(yīng)時間為**小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8、質(zhì)量賠償承諾：對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責(zé)。
9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準。
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期：
縣審計局服務(wù)的承諾書篇十九
致：xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/16810482.html】
