報告應(yīng)該具備邏輯性和條理性，以確保信息的傳達清晰和容易理解。寫報告時，我們需要注意語法和拼寫的正確性，以確保報告的專業(yè)性和可讀性。探索這些范文可以激發(fā)我們的靈感和創(chuàng)造力，幫助我們撰寫出更出色的報告。
述職情況的報告篇一
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權(quán)力的一年。自擔任職工班組長以來，我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光，無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工班組長。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了。回顧一年的工作，有成績，也有不足?，F(xiàn)將今年以來履行職工班組長職責情況述職如下。
一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，終保持了思想上的先進性。與此同時，我還認真學習專業(yè)知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的 反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加汽車站職代會期間，認真聽取報告，仔細領(lǐng)會文件精神;職工關(guān)心汽車站的發(fā)展，愿意為汽車站的發(fā)展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小組后，迅速向其他職工傳達汽車站職代會的精神，將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產(chǎn)一線，讓廣大職工都能夠及時解汽車站的各項新動態(tài)，關(guān)心汽車站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長，依照班組長法的規(guī)定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長，我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，保護他們的合法權(quán)益。作為職工班組長，我努力做到言行一致，以實際行動履行著一名職工班組長的神圣職責。
身為職工班組長首先是汽車站的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務(wù)非常緊張，面對這樣嚴峻的形勢，我與汽車站同事一道，團結(jié)一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項任務(wù)。
1、存在的問題
在總結(jié)工作的同時也認識到，作為一名職工班組長工作還存在著不足：
首先是自身素質(zhì)有待進一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工班組長的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對汽車站發(fā)展獻言獻策少。其次是基層調(diào)查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。
2、今后努力方向
(1)加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
(2)作為職工班組長，在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。
(3)要認真學習黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，聽取職工的心聲，爭取做一名合格的職工班組長。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職情況的報告篇二
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年是充實和忙碌的`一年，在公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營銷部兩個年輕的團隊，伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長。
這一年，辦公室走出了骨干員工調(diào)離后交接的陣痛，行政事務(wù)有序過渡，內(nèi)部管理井然有序，調(diào)研督辦深入一線，充分發(fā)揮了中樞核心機構(gòu)的職能。
這一年，網(wǎng)絡(luò)營銷部從稚嫩走向成熟，頂住壓力，整合資源，邊實踐邊摸索，逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的11個人的核心團隊。
這一年，機關(guān)黨支部緊扣核心提升軟硬實力，共青團工作穩(wěn)步交接，《寶冶技術(shù)》報一期比一期精彩?，F(xiàn)將20年工作述職如下。
今年3月，辦公室的骨干員工吳敏，因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部，除司機外，辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初，陳園園調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務(wù)均不熟悉，所有工作得重新再學習。我跟大家一起，重新分工，從頭再來。利用每天的碰頭會，逐一布置任務(wù)，認真指導審核，做好過程指導，在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務(wù)，我們一起調(diào)整思路，周密調(diào)研，將辦公室的各項工作重新梳理，科學整合，簡化流程，大刀闊斧地進行了部門內(nèi)部改革，短時間內(nèi)讓各項工作井井有條，煥發(fā)出別樣的生機。不論是會務(wù)接待、基層調(diào)研，還是信息化管理、品牌宣傳，辦公室成為一個高效運轉(zhuǎn)的職能機構(gòu)，上傳下達通暢，管理外延全面，成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動向和前沿技術(shù)，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象，提升服務(wù)水準。前臺、司機、文秘各司其職，高效有序。勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破。會務(wù)接待規(guī)范禮儀。督辦職能充分發(fā)揮，廣告ci工作慎重選擇大膽突破，先后編印了《檢測手冊》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊，在企業(yè)形象建設(shè)、標識管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新東西，之前只是在建材廠工作時，利用零星時間再by灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上，心底根本沒底。
今年3月8日，公司為了強化營銷，正式組建了網(wǎng)絡(luò)營銷部，從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大，花了很多時間學習別人怎么做電子商務(wù)，再考慮如何根據(jù)公司的實際開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
在領(lǐng)導和兄弟部門的幫助下，我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起，通過qq群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具，一步步構(gòu)筑起寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運的是，今年超額完成公司下達的營銷指標，拿到了960余萬元的市場訂單，寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷終于挺過了嬰兒期。這是群策群力、上下一心的結(jié)果，我們沒有讓別人看到笑話。
今年由于工作比較繁忙，我在履行機關(guān)黨支部書記、團委書記、《寶冶技術(shù)》報總編方面的職責時，投入時間有限，工作不太到位。
機關(guān)黨支部工作主要還是在黨委領(lǐng)導下，中規(guī)中矩地開展了一些活動，創(chuàng)新不夠。共青團工作給青年的關(guān)心和支持還不夠，公司青年員工比例很大，還需要加強工作力度，考慮到青年工作的持續(xù)發(fā)展，今年也主要在鍛煉和培養(yǎng)年輕的團干部?！秾氁奔夹g(shù)》報在倡導企業(yè)主旋律、提高企業(yè)品牌影響力方面還需要有更多探索。
在工作中，暴露出很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、過于性急，不太講究工作方式方法。
這一點主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷部方面。有時候看到某些關(guān)鍵詞排名不好，或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒有達到預期的要求，跟團隊溝通時不太委婉，不注意技巧，性格暴躁，以后需要改進。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務(wù)，由于閱歷和經(jīng)驗不夠，有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教，盡量把每一件事都辦好。
20xx年，對辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言，都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道，充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁，多向領(lǐng)導和前輩學習請教，敢拼敢干，在市場大潮中乘風破浪，為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻我們的力量！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職情況的報告篇三
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
經(jīng)過兩個月的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請評議：
首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統(tǒng)而全面的學習了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應(yīng)商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種；重要的是設(shè)置o。還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當原進價與現(xiàn)進價不一致時，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應(yīng)該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經(jīng)驗。
陳列，并保持干凈整齊；認真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。
通過觀察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：
1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：
一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；
二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn)；
三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng)，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經(jīng)驗欠缺，有不到之處望指正。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職情況的報告篇四
（一）黨建工作。
一是每月堅持召開黨支部會議、全體黨員大會，開展各項活動以加強本支部普通黨員的自身素質(zhì)。帶領(lǐng)黨員認真開展“兩學一做”系列活動，實施“基層黨員進黨校”輪訓工程，落實“三會一課”等基本制度，學習宣傳貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想；開展民主生活會，查擺工作中存在的問題，及時改正，以學習貫徹促工作促發(fā)展，不斷增強黨員干部的責任感、使命感和帶領(lǐng)群眾致富的本領(lǐng)。充分利用北京長城網(wǎng)組織全體黨員干部討論學習。鼓勵所有黨員充分利用長城網(wǎng)、北京組工等微信公眾號，進行學習答題。
（二）村務(wù)工作。
一是土地流轉(zhuǎn)工作。截止上月，我村已流轉(zhuǎn)土地925畝，流轉(zhuǎn)率達到86%。
二是“無煤化”工作。我村安裝清潔能源泵296臺，發(fā)放補貼677400元。同時，為保障冬季供暖用電，村中新增變壓器2臺。
三是重大會議安保維穩(wěn)工作。成立應(yīng)急服務(wù)保障隊伍，共42人，分設(shè)7個值守點位。
四是開展中軸路兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，用工60余人次，累計出動鉤機、鏟車12臺。
五是開展安全隱患大排查大清理大整治專項行動，整改非宅廠房、封閉大院22處。
六是為村民發(fā)放市場及小學租金紅利311950元。
七是積極參與三級聯(lián)創(chuàng)迎檢工作，通過整理檔案查擺工作中存在的問題……。
二、存在的主要問題及原因。
一是黨建內(nèi)容不夠豐富，黨課學習及活動方式過于單一，有待創(chuàng)新。主要原因是我村黨支部黨員隊伍偏向老齡化，缺乏青春活力。二是黨建工作機制不完善。黨員的教育管理制度和激勵約束機制沒有建立、健全和完善，黨建工作缺乏必要的實施手段，部分黨員參學出勤率不高。
三、
下一步工作思路和主要措施。
下一年的工作中，我將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重大部署，繼續(xù)強化擔當意識，增強理論學習，提高黨建水平。全力做好以下工作：一是優(yōu)化黨員隊伍。明年，我村擬發(fā)展4名積極分子。為支部注入年輕活力，并創(chuàng)新黨課活動模式，豐富黨課內(nèi)容。二是完善黨建工作機制。以“三會一課”的參會率為基本依據(jù)，以考勤制度及考勤情況結(jié)合黨員評議，制定明確的獎勵約束機制，嚴格黨內(nèi)組織生活。三是以黨建促經(jīng)濟發(fā)展，增加農(nóng)民收入。繼續(xù)保持工作的高壓態(tài)勢，堅決完成限控與環(huán)整任務(wù)，打造良好環(huán)境，配合做好征地拆遷規(guī)劃工作。
述職情況的報告篇五
我是一名平凡的小學教師，自走上工作崗位后，深感責任重大，作為一名教師不僅要教好書，還要在各方面以身作則，率先垂范。在這次全校開展師德師風的學習活動中，我更深深的感到，一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤無聲式的影響，甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。師德師風教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求，也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。誠信立教，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛生，在為人處事上少一點名利之心，在教書育人方面多一點博愛之心；創(chuàng)新施教，要做到以人為本，因材施教，同時要不斷加強學習，與時俱進，學習先進的教學理念和方法，更新教育觀念，掌握先進的教學技術(shù)和手段。通過此次學校組織師德師風教育學習，現(xiàn)在就這次學習作了以下幾個方面的小結(jié)：
自從選擇了這個職業(yè)，首先，我一直愛崗敬業(yè)。熱愛教育事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。其次，我不斷加強政治學習，不斷提高政治素養(yǎng)。在平時我經(jīng)常進行自我反省，時時處處對自己嚴格要求，查找不足，努力營造一個好老師的形象。到底怎樣做才能塑造一個好老師的形象，讓學生喜歡上你呢？我認為教師專業(yè)水平的高低是學生喜歡的標志之一。要做一個學生喜愛的老師，不論在生活上，還是在學習上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。學生鬧矛盾，我給予合理的處理；學生犯了錯誤，我耐心地進行教育，使學生真正認識到錯誤并及時改正。我還抽時間和學生談心、交流，和學生共同活動，縮短了師生距離，增進了師生間的相互了解等等。熱愛學生，還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。平時我很注意尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關(guān)心學生。對學生既嚴格要求，又注意他們的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生，采取不同的教育方法。特別是差生，給予更多的關(guān)心，不讓一個學生掉隊，盡最大的努力使他們健康成長。我們小學老師，跟學生的接觸尤其多，老師的言行直接影響他們。所以我們教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。
經(jīng)過一段時間的師德師風學習，使我深深地認識到師德師風學習十分必要，這好像使我進入了一個較高的師德師風的更高境界，對今后的教學教育工作無疑是有指導意義的。但是，由于本人在學習的態(tài)度，運用學習的知識到實際中解決實際問題等方面存在不足，現(xiàn)將我在這次師德師風學習中存在的問題及原因分析如下：
1、教學理論知識水平不夠，學習起來不深入。平常時間沒充分利用，有關(guān)教育教學的書籍看的很少。有時理論學習過后，不能及時做深入內(nèi)化，加強實踐、鍛煉，以至于記得快、忘得也快。
2、教學中，我能夠詳細、準確的把握教材，一般不出現(xiàn)的知識性錯誤。但對于教材深處的挖掘不到位，力度不夠，沒把握好知識的擴散和外延。課本淺顯的知識注意的比較準一些，自己鉆研的勁頭兒還不夠，付出的精力還不多。
3、對學生關(guān)愛不夠。本人也一直愛護學生，但對學生的關(guān)愛投入還不夠，有時不能及時發(fā)現(xiàn)，不能及時走進學生的心靈，一有事、工作忙就會耽擱，以至于拖沓。對學生談心、指導一次、兩次，學生有沒有改變，有時清楚，有時不清楚，沒有轉(zhuǎn)變咋辦？不能及時發(fā)現(xiàn)，總對自己信心十足，覺得這樣就萬事大吉了，以至于有些時候，會在學生心中留下陰影。
1、理論學習是頭戲，提高自身素質(zhì)是關(guān)鍵。堅強教育教學理論學習，不玩空架子，沒有理論，那來的實踐，何談自己的課堂教育？何謂有所發(fā)展？那簡直是一句空話，堅持一邊理論，一邊實踐，一邊鉆研，堅持記教育教學筆記，以提高自身素質(zhì)為重點。作為一個教育者，要不斷的學習、不斷充電，千萬不能讓自己停滯不前。否則，會滿足不了學生們的需求，讓我徹底明白了：在社會信息發(fā)達的今天，在新課程教改的背景下，我們的老師不再是一個有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引領(lǐng)著學生們教會他們?nèi)フ宜鹊娜恕?/p>
2、教學中要刻苦、積極鉆研。以教材為中心，學會思考課標，思考學情，也不僅限于死扣教材，要把知識延伸化、靈活化。盡量把工作閑談的時間用你到勤奮鉆研中，讓自己的課堂充滿活力，學生真正學到東西。
述職情況的報告篇六
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今年以來，我局按照縣委、縣政府和縣綜治委的部署，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導下，做了大量社會治安綜合治理工作，有效地維護了社會穩(wěn)定。
一、加強了組織領(lǐng)導，將綜治擺上重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，明確了局長為綜治工作第一責任人，主要領(lǐng)導親自抓，形成了一個從上到下、齊抓共管、人人有責的綜治工作體系，并落實了責任制，納入了年度目標管理。
二、健全落實了綜治責任制。實行了分工負責，分片包干。同時，還為綜治領(lǐng)導小組配備了專職人員、經(jīng)費、通訊工具等，使綜治工作有組織、有領(lǐng)導、有經(jīng)費，確保綜治工作順利開展。
三、充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會等群眾團體力量，建立了調(diào)委會、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員，下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查，機房值班室全天24小時值班，確保電視安全優(yōu)質(zhì)播出，真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開展普法宣教工作。下發(fā)了《普法資料匯編》、《行業(yè)執(zhí)法手冊》、《廣播電視管理條例》等多種普法書籍、資料，利用大小會議開展普法教育，分批組織干部職工參加盛市、縣組織的普法培訓學習，為各部門訂閱各種普法報刊雜志，并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強了干部職工的法律意識、法制觀念和維護社會治安的自覺性，學法、知法、懂法、用法在全局上下蔚然成風。電視臺開辟了“人與法”、“法在我們身邊”等欄目，加大了綜合治理的宣傳力度。
五、加強流動人口管理，對各種外出（出差）人員，外出前一律進行法規(guī)教育，警鐘長鳴。今年，我局外出人員無一違紀違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時得當，調(diào)解成功率達100%，重點部位防范進一步加強，守樓護院措施得力，全年無一火災、治安災害和安全事故發(fā)生。
七、強化了對播出部的管理，確保電視安全優(yōu)質(zhì)播出。特別是防范了“”邪教組織頑固分子利用廣播電視設(shè)施進行的非法宣傳煽動活動，對所屬廣播電視值班機房、廣電網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵崗位的人員及時進行了徹底的“處法”教育；嚴把電視臺節(jié)目的進出口關(guān)，對引進的節(jié)目設(shè)專人嚴審，對重播節(jié)目堅持重播重審制。
八、開展社會主義思想、道德和法制教育宣傳，特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂活動的宣傳報道，豐富和活躍了人民群眾的文化生活，充分發(fā)揮了廣播電視在社會綜合治理工作的作用。
總之，社會治安綜合治理工作對維護社會穩(wěn)定、促進社會經(jīng)濟的發(fā)展、有著重要的意義，我局將在今后的工作中不斷努力，一如既往的做好社會治安綜合治理工作。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職情況的報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：
在一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
自進入xx，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周x期，有xx等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
副刊部的xx開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機會，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職情況的報告篇八
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我作為單位社會治安綜合治理工作的分管領(lǐng)導，深知縣殘聯(lián)是縣委、縣政府聯(lián)系廣大殘疾人的橋梁和紐帶。認真履行社會治安綜合治理工作職責，不僅關(guān)系到殘疾人的切身利益，而且也關(guān)系到全縣社會的和諧與穩(wěn)定。我對單位的綜合治理工作不敢懈怠，并始終將它作為重中之重的工作來抓。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府、縣綜治委下達的綜合治理目標，在單位的集體領(lǐng)導下，結(jié)合工作實際，有針對性地做好工作：
年初，召開了單位干部職工綜治工作會議，使大家對綜治及安全工作的認識得到了進一步提高，各個科室有任務(wù)，人人肩上有責任。做到凡是縣綜治委下發(fā)的文件及時組織綜治干部學習，凡是綜治委召開的會議及時回單位傳達，凡是綜治委開展的活動積極參加，凡是綜治委下達的工作任務(wù)努力完成。嚴格落實了綜合治理工作的例會制度、節(jié)假日領(lǐng)導帶班、干部值班制度，黨員的義務(wù)巡訪制度，信訪接待制度，建立和完善了預防職務(wù)犯罪工作機制，以及健全了綜合治理工作臺賬。為加強對綜治工作的領(lǐng)導，還明確了一名工作人員專職綜治工作，為綜治工作打下了堅實的組織基礎(chǔ)。
一是開展矛盾糾紛的排查工作。通過排查分出輕重緩急，依法進行調(diào)解，及時化解了不穩(wěn)定因素，真正做到了防患于未然，營造了一個穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
二是加強了殘疾人信訪的調(diào)處工作。殘疾人的信訪歷來十分敏感，處理不當，就可能矛盾激化，引發(fā)集體訪、越級訪或赴京訪。為使縣殘聯(lián)真正起到“緩沖帶”的作用，把各種矛盾化解在基層，進一步強化了信訪工作的首問責任制和回訪制，尤其對領(lǐng)導簽辦的信訪件和各級轉(zhuǎn)來的信訪件，更是做到深入信訪發(fā)生地調(diào)查了解，協(xié)調(diào)解決。今年以來，共計接待殘疾人來信9件，來訪11件，件件都得到了落實和解決。由于工作深入細致，一年來，我縣沒有發(fā)生殘疾人或因殘疾人的事件而引發(fā)的集體訪、越級訪或進京訪的事件，維護了社會穩(wěn)定。
三是從維穩(wěn)的高度，多為殘疾人這一弱勢群體辦好事做實事。我們注重發(fā)揮法律援助中心殘疾人工作站的作用，為殘疾人提供免費的法律援助，并廣泛開展了法律宣傳、咨詢，有力地保障了殘疾人的合法權(quán)益。
一年來，經(jīng)常組織干部職工學習法律，學習黨紀，全體干部職工自覺遵守法律法規(guī)，遵守黨紀，沒有發(fā)生一起違法違紀事件，也沒有發(fā)生違法計劃生育政策，沒有發(fā)生干部職工參與邪教組織活動。加強了單位樓院的人防、物防、技防，改裝了自動門，與單位樓院鄰居和睦相處，發(fā)現(xiàn)問題及時通告。一年來，單位沒有發(fā)生盜竊、失火等事故。
20xx年，為努力完xx縣政府民生工程殘疾人項目工作，我根據(jù)單位工作部署，認真負責的將殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、體育、維權(quán)、社會保障等各項工作逐項抓落實，初步建立了殘疾人社會保障和服務(wù)兩大體系，一年來為710名殘疾人免費發(fā)放了殘疾人輔助用具，為348名貧困精神病患者發(fā)放了救助卡，特別為肇事肇禍精神病患者預留了40個救助名額，為15名貧困殘疾人進行了無障礙改造，為1882名低保對象重度殘疾人發(fā)放了護理補貼，為90名有就業(yè)需求的殘疾人開展了城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓，安置了140名殘疾人擔任農(nóng)家書屋圖書管理員，并保證了每一筆民生工程項目資金都安全發(fā)放到位，有利地改善了我縣殘疾人的基本生活狀況，維護了一方穩(wěn)定。
今后，我將繼續(xù)在縣綜治委的正確指導下，總結(jié)新情況，解決新問題，把綜治工作做得更好。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職情況的報告篇九
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
秋收冬藏，半個學期過去了，我們收獲了許多，也儲藏了許多。轉(zhuǎn)眼間，高一學年即將過去。作為高一四班的班長，我在感慨時光如梭之余，也為班級的點滴進步而欣喜不已：這說明了高一四班這個集體正在不斷的學習、成長。
在此，我要感謝我們的班主馬洪霞老師——在管理班級工作過程中不遺余力同我們管理好班級，同時也感謝所有的班委，因為班級的點滴進步都離不開大家。
以下便是我一學期來的工作總結(jié)：
一個班級如果沒有良好的班風和學風，那么這個班級是沒有發(fā)展?jié)撃艿?。一方面，通過平時的班級活動(包括文體、娛樂等活動)來促進同學們互相之間的了解和情誼，增進同學們之間的交流。在學風上，本班絕大多數(shù)同學能認真遵守學校的規(guī)章制度，按規(guī)定作息。班里同學還分了“學習小組”增進學習交流，同時積極參與晨讀和集體自習，在學習上，全班同學你追我趕，積極備戰(zhàn)臨近的期末考試和三年后重要的高考。
同時積極參加學校及學院組織的各項比賽和活動，讓同學們對我們的班集體產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個良好的班風。
軍訓是我們高一新生入校的第一課，雖然只有短短的一周時間，但是在這一周的時間里，同學們展現(xiàn)出了堅強的意志和高度的集體榮譽感，對于增進同學間的情誼，加強班集體凝聚力和向心力有著重要意義，正是由于同學們的共同努力，我們班在軍訓中被教官多次夸獎，這不僅是對同學的肯定，更是對同學們往后學習中刻苦精神的一次檢閱。
班干部帶頭主動學習，特別是自習時間以身作則，認真自學，為同學樹立榜樣!每次考試后評出成績優(yōu)秀的同學(前五名)與進步最大的同學給予獎勵。
在班級中有很多可圈可點的地方。比如：通過召開班委例會，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。
合理安排班費使用，安排生活委員一人管錢記賬，并在每月末將本月班費使用明細張貼于班級公告欄。
我認為，在同一個地方學習生活久了，那么那里的人們一定是關(guān)系不一般的人。更何況是學校，不管是哪個班級的同學，都是我們的兄弟姐妹。與其他班級建立兄弟班級的關(guān)系，與其他班級和睦相處。避免了會有班級之間沖突的發(fā)生。
作為班長。不能只說好壞，更要說實話!班級中，身為班級管理者的我們沒有讓班級成為年級中璀璨的明星就屬于我們的失誤。在這里我總結(jié)了幾條：
1、不能讓每個同學個發(fā)其長，沒有在年級的各項活動中有精彩表現(xiàn)。
2、臨近期末未能取得一次平行班第一的成績。
3、我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過不良現(xiàn)象，沒能完全為同學起好帶頭作用。
4、午自習及課間的秩序上還有很大的不足。
5、本學期在班級管理上的這些不足之外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。
班委表現(xiàn)也可分為優(yōu)劣：優(yōu)點:每一次的集體活動，班委們都會以身作則，積極地去參與;在生活中，我們的關(guān)系都非常好;在學習上，我們也沒有絲毫的放松，在本次的月考中我們的成績都在班上名列前茅。不足:工作分配有時候不到位，造成很多不必要的誤會;很多時候，有的人也會出現(xiàn)懶散懈怠的情況，上課聊會天，或自習課掏出手機等等。
下面一個大環(huán)節(jié)恐怕就是別人不會和我講的一樣了。那就是班級品牌!在年級十二個班中，我們之所以成為四班，是因為我們有自己班級的品牌。個性在四班中隨處可見，正是因為這些自己的品牌才上年級中其他同學都深深的記住了四班或四班的每一位同學，這其中包括門前的小電視展播，還有班級博客等。
我們不喜歡別人用“團結(jié)有愛的大家庭”來稱呼每一個班集體!我們就是我們。四班!獨一無二的四班。一個火力全開，勇往直前的四班!
在這半學期我們班的班級建設(shè)圖大概就是這個樣子的了!
過去的就像是云煙。終究不再回來.我們能做的就是把那些一起走過的歲月當成人生最美好的回憶.好的繼續(xù)發(fā)揚.不好的慢慢改正.爭取讓我們班越來越好.始終堅信我們班的未來就是班級里所有同學的未來。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職情況的報告篇十
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是1990年3月參加基層村衛(wèi)生服務(wù)站工作的。這二十年來，本人在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù)，全面履行了一名村醫(yī)生的崗位職責。我熱愛這項工作并喜愛這項工作。
本人自從事衛(wèi)生工作以來，堅持以預防保健醫(yī)療工作，宣傳衛(wèi)生知識為主，提高廣大群眾預防知識，增強自我保健能力，在醫(yī)療工作的同時，參加了省市的醫(yī)生培訓和考核，并積極響應(yīng)國家號召，認真落實各項方針，使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落實到實處，順利通過了省市的驗收。并與廣大同仁一道使我村衛(wèi)生服務(wù)站成為合格的村衛(wèi)生室。
20xx年開展合作醫(yī)療以來，本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作，主動向患者介紹新型合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法，從根本上解決廣大患者看病難，看病貴的問題，并認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償?shù)怯洷?。本人能認真負責做好醫(yī)療工作，深切的認識到一個合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強理論學習，xx年自費報考了南京醫(yī)科大學的自學考試，努力刻苦學習，全面系統(tǒng)地學習了醫(yī)學知識，功夫不負有心人，在xx年獲得了南京醫(yī)科大學自學考試畢業(yè)證書，并取得了計算機國家等級證書，xx年又報考了國家執(zhí)助醫(yī)師考試，再次系統(tǒng)的學習了業(yè)務(wù)知識，并拿到了國家醫(yī)師證書。業(yè)務(wù)水平的提高讓我能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病，多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練處理一些常見病，多發(fā)玻并贏得了廣大村名的高度贊揚和好評。
在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，至今本人認認真真工作，踏踏實實做事從未發(fā)生一起醫(yī)療事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。20多年來，在各級領(lǐng)導的幫助和同仁們的支持下本人思想上要求進步，并在xx年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，業(yè)務(wù)上也取得了一定的成績，贏得了廣大患者的一致好評。但與其他同志相比還有一定的差距，還需進一步加強理論學習，堅持理論聯(lián)系實際并學以致用擁有所成，把工作做到細做到實。
在今后的工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責，對待學習一絲不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力跟家扎實得做一名合格的醫(yī)生！
述職完畢，請批評指正！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職情況的報告篇十一
在擔任一年級（1）班班主任工作中，認真做到了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理，積極與班主任老師配合，努力管理好這個班集體，并及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在課間操時間，我努力做到和學生一起跑步一起出操。在美化教室方面，我總是和學生一起合作，出色完成各項布置任務(wù)。同時我和老師也努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在學校各項比賽中取得了好成績。
述職情況的報告篇十二
我校切實加強領(lǐng)導班子成員建設(shè)工作，堅持開好班子會議，討論解決問題，班子成員要求做到廉潔奉公，率先垂范，工作勤奮，以身作則。堅守崗位，考勤到位，分工明確，盡職盡責。
利用周前會、暑期師德培訓等形式加強師德師風教育，組織全體教職工認真學習各項教育法律法規(guī)，對照各項要求規(guī)定教師的教育教學行為，學校形成了一支作風正、業(yè)務(wù)精、能吃苦、樂奉獻的教師隊伍，為學校各項工作的有序開展提供了保障。
述職情況的報告篇十三
我校常抓安全工作，確保學校財物及師生生命安全。學校成立了以校長為第一責任人的安全工作領(lǐng)導小組，建立健全各種安全工作制度，制訂了各種安全工作防范預案，做到安全工作“日日講、時時講”，實行安全工作“首問負責制”，第一時間處理各種偶發(fā)事件，對每一個學生、每一個家庭盡到教育者的愛的責任。
述職情況的報告篇十四
抓好第二課堂，讓學生學到更多課外知識。根據(jù)本校學生的美術(shù)基礎(chǔ)，發(fā)掘有美術(shù)興趣、特長的學生組織他們開展美術(shù)創(chuàng)作活動，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為美術(shù)興趣小組初級班、提升班和創(chuàng)作班。按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。初級班以基礎(chǔ)訓練，觀察能力為主，提升班則發(fā)揮技能，通過觀察生活、外出寫生把所見、所聞、所想在創(chuàng)作中自由表現(xiàn)。
學生經(jīng)過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，美術(shù)水平有了很大的提高。所創(chuàng)作出的作品題材廣泛，構(gòu)思新穎、色彩豐富，具有一定的藝術(shù)水平。在學校的支持下建成本校特色的美術(shù)展廳和藝術(shù)長廊，并接待各級領(lǐng)導和興趣小組成員家長，在一定程度上提高了我校的美術(shù)特色教育的知名度。
述職情況的報告篇十五
提高補償效益和加大監(jiān)管力度等日常工作，為進一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金運行管理規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行業(yè)行為。切實把這項解決農(nóng)民”病有所醫(yī)“”因病致貧“和”有病貴“”看病難“重大舉措和造福廣大農(nóng)民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農(nóng)村合作醫(yī)療工作在村健康穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展，根據(jù)年責任目標要求村新農(nóng)合自查工作情況如下：
1、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的藥品目錄合理規(guī)范用藥。堅持以病人為中心的服務(wù)準則。
2、使用新農(nóng)合專用處方并認真填寫《新農(nóng)合醫(yī)療證》和門診登記，參合農(nóng)民就診時確認身份后。嚴格控制開大處方，不超標收費，補償賬本上親自簽字及按手印，以防冒領(lǐng)資金。
3、過期藥品及劣質(zhì)藥品，藥品上嚴禁假藥。藥品必須經(jīng)過正規(guī)渠道進取。
4、為了進一步加強和規(guī)范，新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金公示情況。新農(nóng)合醫(yī)療制度，公開，公平，公正的原則下，增加新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用情況，把新農(nóng)合每月補償公示工作做好，并做好門診登記。
對新的優(yōu)惠政策了解不夠，有的群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度不夠。還有極少部分人沒有參與進來，今后要在這方面一定加大宣傳力度，做到家喻戶曉，人人皆知”參加的農(nóng)民繼續(xù)參加農(nóng)合，未參加的應(yīng)積極參與進來。
1、嚴格按照有關(guān)文件要求審處方報銷費用。以后工作中。
2、加強本轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。
3、管理人員和經(jīng)辦人員對新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度。加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力有待進一步提高。
4、加強二次補償宣傳使參合群眾進一步了解農(nóng)合對人群眾的益處。
5、看到新農(nóng)合工作中存在問題和不足，通過自查自糾的工作。并加以改正，進一步加大新農(nóng)合工作的督察力度，審核力度，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金安全，促進我村新農(nóng)合的健康發(fā)展。
述職情況的報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導、評議員：
大家好！根據(jù)會議安排，現(xiàn)我將合水縣電力局2013年政風行風建設(shè)工作向大會作以簡要匯報，請評議。
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅強的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。2013年，我們搶抓機遇，全面完成了農(nóng)網(wǎng)升級改造工程，對全縣9鄉(xiāng)鎮(zhèn)48個臺區(qū)進行了農(nóng)網(wǎng)升級改造，使2922戶農(nóng)戶用電質(zhì)量得到有效改善。根據(jù)合水社會經(jīng)濟發(fā)展需要，新建太白大川變電站，目前已架設(shè)10千伏線路17公里，并對何家畔35千伏變電站進行了增容改造，新建10千伏線路14。5公里。經(jīng)過不懈努力，目前合水境內(nèi)變電站由最初的3座增加到7座，全縣供電臺區(qū)由農(nóng)網(wǎng)一期改造時的17。2%提高到86。3%，農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題，合水電網(wǎng)電壓質(zhì)量和供電可靠率大為提高，農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率由xx年的94。2%上升到99。7%，有力的保障了全縣社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。二是積極支持配合全縣市政建設(shè)和項目建設(shè)。對全縣重點項目和重點企業(yè)建立了供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實行重點服務(wù)，特事特辦，確保了青蘭高速公路建設(shè)、污水廠線路拆遷改造、小城鎮(zhèn)建設(shè)、電井提灌和全縣石油開發(fā)等一批項目的配電工程建設(shè)，保證了重大項目的順利實施，縣電力局連年獲得“支持合水經(jīng)濟發(fā)展貢獻獎”。三是切實做好保電工作。每到夏季負荷高峰或是五一、防汛、抗旱和高考等重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調(diào)度、加強值班，做好搶修準備，沒有發(fā)生一起因停電而造成的重大事件，確保了電力可靠供應(yīng)。
一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的前沿，與人民群眾接觸最緊密。今年來，為方便群眾，我們加大營銷窗口建設(shè)投入，在城區(qū)及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）增加了供電營銷網(wǎng)點。各營業(yè)大廳均按照一流的標準進行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、電費電價查詢觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，上墻公開了用電報裝程序和各種收費標準，設(shè)置了客戶書寫臺，配備了飲水機等各項便民設(shè)施。二是加強營銷人員的管理。按照電網(wǎng)“三公”調(diào)度要求，我們制定了“三個十條”的實施細則和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細則”等，作為營銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。對營業(yè)大廳人員實施投訴就待崗制度，使營銷人員明確自身工作目標和標準，做到崗位責任明確，服務(wù)到位。三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施了“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務(wù)代理制、首問負責制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年從“五一”開始，我們在縣城和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集中開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”、“送家電下鄉(xiāng)”等宣傳活動。在2013年優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動中，召開客戶座談會11次，贈送電磁爐、微波爐等小型家電200多臺。同時努力履行社會職責，積極參與社會公益事業(yè)，在今年開展的捐資助學和“雙幫雙聯(lián)”工作中，全局廣大干部職工開展了為老城鎮(zhèn)希望小學捐款捐書捐文具活動，為小塬子、寺塬村自然村104戶貧困戶購買種子408斤、化肥104袋，并為貧困戶提供農(nóng)業(yè)技術(shù)和致富信息。
積極開展上門服務(wù)，加強與客戶得交流溝通。建立全縣客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶座談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作作風。4月份以來，我們領(lǐng)導班子帶隊到石油礦區(qū)、磚瓦廠等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我局通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案6項，幫助解決安全隱患11項，使客戶真正感到電力部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實際行動。加強投訴舉報管理，建立客戶意見處理反饋機制，對客戶投訴舉報、來信來訪等，由局用電監(jiān)察部門和客戶服務(wù)中心認真處理，做到件件有落實，事事有回音。
總之，我局在政風行風建設(shè)方面做了大量工作，也取得了一定成績，但客觀的講，還有很多不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是合水電網(wǎng)個別線路還沒有得到徹底改造，部分臺區(qū)的電壓和供電可靠率依然不高；二是對用戶業(yè)擴報裝和用戶供電工程的施工方面效率不高；三是部分營業(yè)窗口承諾踐諾方面還存在報修超時問題。
“追求卓越、努力超越”是我們的企業(yè)精神，為廣大電力客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)是我們追求和目標?？h電力局將在今后的工作中，進一步加強政風行風建設(shè)，完善服務(wù)常態(tài)運行機制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟建設(shè)和客戶用電需求作出新的更大的貢獻。
謝謝大家！
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