報告還可以用圖表、圖片等輔助材料來增加信息的可視化效果，提高讀者的理解度。要寫一份較為完美的報告，首先需要充分了解受眾的需求和期望。報告范文中的例子可以啟發(fā)我們的思維，提供寫作時的參考和靈感。
工程處長的述職報告篇一
一、關于思想政治。認真組織和參加處支部會、黨員大會、職工學習會，并積極參加局中心組學習。重點原文學習黨的__屆五中全會、省委九屆八次全會通過的《建議》等。個人撰寫《深入推進開發(fā)式扶貧》等12篇3萬余學習體會，有的刊登在中央、省級核心期刊上。在的個人實名博客撰寫或博文110余篇，宣傳扶貧工作。全處同志思想政治素質(zhì)進一步提高。
二、關于業(yè)務工作。一是處內(nèi)重點工作。在辦文方面：處理公文1500余件，其中個人獨立或參與代擬省委《關于地震災區(qū)扶貧幫困的意見》等文件、省委主要領導在秦巴山區(qū)扶貧開發(fā)工作座談會上講話以及各類材料162件。在辦事方面：編制《四川省“__”扶貧開發(fā)規(guī)劃》，參與《四川大小涼山綜合扶貧開發(fā)規(guī)劃的主要思路》起草，參加國家扶貧標準確定、重點縣調(diào)整、國家扶貧片區(qū)劃分等會議，參與中央、省委“兩個一號”文件督導督查等。在辦會方面：牽頭或參與籌辦全省扶貧工作會議、汶川地震扶貧系統(tǒng)抗震救災志四川地區(qū)培訓會等15個。在接待方面：接待國務院扶貧辦、老撾代表團等上級領導、外國來賓、省外單位來川考察12次。在其他方面：管理使用機關經(jīng)費633萬元、直接支付和轉(zhuǎn)撥691萬元，組織開展民生工程與政務工作督辦等，辦結(jié)兩會提案建議26件。車輛安全行使46萬余公里。組織開展職工住房補貼等。同時，盡力辦好局領導臨時交辦和省民族工作等相關領導小組的聯(lián)絡工作。
二是宣傳政研工作。對前__年扶貧提出“肯定業(yè)績、總結(jié)經(jīng)驗、展示成果、表彰先進”思路。繼續(xù)任原省扶貧辦新聞發(fā)言人，組織新聞單位大力宣傳扶貧開發(fā)。審發(fā)《四川扶貧》10期、《四川扶貧動態(tài)》12期、《扶貧要情通報》3期、《扶貧調(diào)研》3期、《扶貧專報》8期、《信息書報》35期;更新內(nèi)網(wǎng)。通過研究，撰寫7篇未來__年扶貧開發(fā)文稿，提出如前__年減貧人口的確定，未來__年扶貧總體思路，以及貧困村向新農(nóng)村、小康村和貧困戶向?qū)捲簟⑿】祽簟皟蓚€轉(zhuǎn)變”奮斗目標等建議，受到省委、省政府采納。
三是革命老區(qū)工作。整理81個老區(qū)縣相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料;籌備全省革命老區(qū)建設發(fā)展工作會議，參與籌備省委秦巴山區(qū)扶貧開發(fā)工作座談會。先后組織編制《巴中、廣元革命老區(qū)連片扶貧開發(fā)規(guī)劃》、《川陜革命根據(jù)地(四川部分)連片扶貧開發(fā)規(guī)劃》初稿;組織編制《秦巴山區(qū)(四川部分)扶貧開發(fā)規(guī)劃綱要(__—__年)》討論稿，提出實施四川秦巴“萬村千億”扶貧工程。牽頭組織8個省直部門參與廣元、綿陽老區(qū)發(fā)展調(diào)研，參與牽頭并編制《四川省“__”革命老區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。
四是“兩辦四志”工作。兩辦，即局“省志”辦、“國志”辦;四志，即《四川省志·扶貧開發(fā)志》、《汶川地震四川省志·扶貧系統(tǒng)資料長編》，《汶川地震全國扶貧系統(tǒng)抗震救災志》，全國《汶川地震抗震救災志·災后重建志》。一個志辦就近似于一個處室的工作量。本人撰寫《四川省志·扶貧開發(fā)志》部分篇章，利用國慶大假和其他業(yè)余時間，對近500頁50萬書稿作全面修改審定，該志被列入省志第一批出版發(fā)行。
工程處長的述職報告篇二
年的歲末鐘聲即將敲響，回首，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進;。
2.對藥店成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督，保障市民健康;。
3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;。
4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
工程處長的述職報告篇三
我9月調(diào)任業(yè)務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高；二是部門管理的任務繁重；三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件。現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則，廉潔自律。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態(tài)，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為。
3、工作完成情況。
實現(xiàn)直分銷量萬噸，年度計劃完成率%；實現(xiàn)毛利萬元，完成率%；全省綜合排名第9，外部債權為零。
具體做法如下：
（1）根據(jù)區(qū)域市場情況，組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區(qū)域成品油批發(fā)市場需求，客戶滿意度等市場調(diào)研活動。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果，確定開發(fā)目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據(jù)，使商業(yè)客戶部可以針對不同地區(qū)和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經(jīng)營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經(jīng)營質(zhì)量。
（2）面對06年客戶消費轉(zhuǎn)移加大的不利局面，在認真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導的基礎上，靈活運用經(jīng)營政策，突破規(guī)范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。
（3）努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護和新客戶的開發(fā)，進一步延伸邊際市場。06年區(qū)外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達噸，全年實現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。
（4）進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度，穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
（5）加強配送服務，穩(wěn)定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。
（6）強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調(diào)整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內(nèi)，年末外部債權余額為零。
（7）加強了費用管理。根據(jù)省公司對客戶經(jīng)理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業(yè)務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發(fā)維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結(jié)合起來,實事求是，逐筆審批，按照經(jīng)營指標管理指標對客戶經(jīng)理進行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。
對照崗位職責，認真反思自己的工作，結(jié)合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：
1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強。二是理論學習和實際工作脫節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規(guī)建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。
3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒。
20xx年市場競爭將異常激烈。面對經(jīng)營愈加困難的市場，須盡快統(tǒng)一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準備。具體想法如下：
1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。
2.強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。
3.求真務實，轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。
4.努力提高終端開發(fā)能力和維護質(zhì)量。
5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。
6.繼續(xù)強化銷售隊伍建設，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。
以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家！
工程處長的述職報告篇四
“公述民評”是我市加強作風建設，強化效能監(jiān)督的重要舉措。今天，我有這樣的機會向在座的各位領導、各位代表匯報我的工作，感到十分榮幸。
我叫__，是__市國家稅務局納稅服務處處長。1964年12月出生，大學文化，無黨派。1982年參加財稅工作，1993年任基層稅務分局副局長，有較長的基層工作經(jīng)歷。__年9月任__市國家稅務局征收管理處處長，__年7月轉(zhuǎn)任__市國家稅務局納稅服務處處長。任職以來，我在稅收征管、納稅服務、信息化建設和管理創(chuàng)新等方面做了一些工作，取得了一些成績，多次受到省局、市局記功嘉獎，連續(xù)六年公務員考核優(yōu)秀，被評為市局滿意公務員。下面，我將自己履職情況和廉潔自律情況向大家作如下匯報：
一、立足本職，努力學習，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。
我是上個世紀六十年代出生的人，在參加工作后，深感專業(yè)知識和素養(yǎng)對做好本職工作的重要。因此，我堅持崗位在職學習和業(yè)余學習相結(jié)合，除積極參加總局、省局、市政府和市局組織的各類培訓班、學習班外，平時喜歡讀書、看報、思考，自覺學習政治、經(jīng)濟、管理理論知識和稅收業(yè)務知識，不斷拓展知識面，強化愛崗敬業(yè)的意識，用科學的理論指導稅收征管和納稅服務實踐，促進本職工作不斷走向深化，促進自身理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高。通過參加稅收學術研討，撰寫調(diào)研文章，提出自己的一些想法和觀點，比如：要學習和借鑒企業(yè)管理和市場服務的理論和經(jīng)驗，用現(xiàn)代管理、服務的思想和信息技術來構(gòu)建稅收征管和納稅服務體系，持續(xù)優(yōu)化稅收征管和納稅服務;要通過優(yōu)質(zhì)的服務來增強征納雙方共同對國家法律的忠誠意識和稅收風險意識，提高自覺遵從度，降低整個社會的遵從成本;要確立“全員、全程、全方位”的大服務理念，充分發(fā)揮稅收服務經(jīng)濟、服務社會發(fā)展的職能作用;要依法維護納稅人的合法權益，保障他們的知情權，讓遵從更加便利;要建立訴求響應機制，讓納稅人的意見建議得到充分重視，并得到迅速回應和處理;要依法界定征納雙方的法律責任、義務，依法懲處違法違章，維護社會公平正義;要建立客觀、合理、規(guī)范、人性的服務評價和問責機制;要以提高稅務人員的職業(yè)文明素養(yǎng)為重點，搭建服務團隊和成員的成長平臺，努力提高服務能力等等，為進一步完善__國稅系統(tǒng)的稅收征管和納稅服務，提供了具有一定前瞻性的框架思路和切合實際的工作建議，為加快全局納稅服務意識的轉(zhuǎn)變和提高，盡了綿薄之力。
二、恪盡職守，勇于創(chuàng)新，納稅服務無止境。
為了切實加強對納稅服務工作的領導，國家稅務總局在__年將納稅服務的職能，從征收管理司分離出來，專門成立了納稅服務司。我也從在征收管理處履行納稅服務職能，轉(zhuǎn)變?yōu)閷ｉT從事納稅服務管理工作，成為__市國家稅務局第一任納稅服務處處長。盡管機構(gòu)是新成立的，但全心全意為納稅人服務一直是我所追求的。機構(gòu)職能專設，更堅定了我對做好納稅服務工作的信心，優(yōu)化納稅服務不再是某個人思想道德層面的想法，更要使之成為全局上下的共識，納稅服務工作不再是某個部門的職能，更是全市國稅系統(tǒng)共同承擔的職責。就納稅服務工作本身而言，我已有十多年的工作經(jīng)歷和很深的工作感情，可以說既是見證者，也是親歷者，更是實踐者。從1993年到基層稅務機關籌建征收大廳，到今天拓展成覆蓋所有涉稅業(yè)務的綜合辦稅服務廳，從原來功能單一的窗口服務，到現(xiàn)今多元化的網(wǎng)絡信息化服務，那點點滴滴的積累和進步，飽含著我對國稅事業(yè)的執(zhí)著之心和熱愛之情，充滿了我甘心樂意為納稅人服務，使納稅人滿意的良好愿望。然而，納稅服務既然不再是一個人、一個部門的事，它就需要有一個統(tǒng)一思想、提高認識的過程，需要全局上下共同推進。因此，我本著凡事要多學一點，要先走一步的想法，既立足本職，又能站在全局的高度，不斷更新觀念，常常與同志們交流思想，提出自己的構(gòu)思、方案，深入基層，多方求證，主動協(xié)調(diào)，大膽實踐，取得明顯成效。
一是做好__國稅系統(tǒng)納稅服務規(guī)劃。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，民主政治的不斷推進，納稅人、社會各界對政府公共服務的需求日益增多。為了適應新形勢的要求，__年，國家稅務總局在__召開全國納稅服務工作會議，提出了納稅服務__-__年三年工作規(guī)劃，和一系列工作要求。作為納稅服務主管部門的負責人，理應繼續(xù)走在前列，恪盡職守，忠誠履職。按照“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務原則，深入基層調(diào)查研究，廣泛聽取納稅人、基層稅務人員的意見和建議，提出切合__實際的24條實施意見，明確責任，扎實推進，力爭到__年底，初步構(gòu)建起“以先進理論為指導，以服務需求為導向，以法律法規(guī)為依據(jù)，以現(xiàn)代技術為支撐，統(tǒng)一規(guī)范的宣傳咨詢服務業(yè)務支持平臺、便民高效的信息化辦稅服務平臺、縝密嚴謹?shù)募{稅人權益保障和信用管理機制、科學合理的納稅服務管理和績效考評機制”這樣一個較為完善的納稅服務體系。
二是強化服務與管理的緊密結(jié)合。依法組織稅收，強化稅收征管，是國稅部門的法定職責。與5年前相比，__國稅系統(tǒng)稅務人員僅增長7.5%，而戶數(shù)增長36%，稅收收入增長1.03倍。人均管戶的激增，使稅收管理和納稅服務的壓力越來越大。為了落實總局“服務與管理并重，寓服務于管理之中”，推進稅收管理科學化、精細化、專業(yè)化的工作要求，我在局領導的大力支持下，組織開發(fā)了稅收征管輔助系統(tǒng)，應用任務管理模式，將原來“人找事”轉(zhuǎn)化為“事找人”，通過強化“一戶式”電子征管檔案功能，創(chuàng)建“一員式”納稅人信息歸集等手段，大大提高了辦稅服務廳、稅源管理、納稅評估、稅務稽查各環(huán)節(jié)的信息共享度，使納稅服務和稅收管理從被動逐步走向主動，促進了服務與管理的共同提高。
三是進一步優(yōu)化各項服務舉措。為了不斷滿足納稅人和社會各界對稅務機關的服務需求，我積極向局黨組建言獻策，提出要以信息化推動規(guī)范化，以標準化推動效率化。通過建設網(wǎng)上虛擬辦稅服務廳，進一步方便納稅人辦稅，以部門協(xié)作共同推進納稅服務的社會化進程，進一步降低服務成本，提高服務效率。比如：大力推廣網(wǎng)上辦稅，納稅人不一定必須到稅務機關才能辦事，他可以通過網(wǎng)絡進行納稅申報、繳納稅款，上傳、稽核發(fā)票信息，遞交審批文書，學習稅法知識，咨詢辦事流程，反映意見和建議等。同時，納稅人也可以按照自己辦稅路途的遠近和便捷性，選擇合適的辦稅場所。納稅人如果有多個事項需要辦理，只要排一次隊，在一個窗口就可以辦理完成。我們還在辦稅服務廳提供一些自助服務設備，方便納稅人自己操作辦理。
針對納稅人“辦事繁、辦事難”的問題，就專門組織、協(xié)調(diào)機關處室和基層工作人員對辦稅事項進行逐條梳理、規(guī)范，公開流程和辦理時限。進一步推廣行政審批流程改造，對依法需要逐級報批的事項，統(tǒng)一由窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時辦結(jié)，窗口取件，實施審批與監(jiān)督適當分離，建立并完善否定報備制、建立服務爭議協(xié)調(diào)和服務補償機制，切實保障納稅人的合法權益。
在部門協(xié)作方面，加強與財政、地稅部門的合作，為納稅人聯(lián)合辦理稅務登記，免去了納稅人辦證要跑二個稅務機關，辦二張證，付二次費，實現(xiàn)了“一地、一窗、一號、一證、零收費”;合作共建12366咨詢服務熱線，使納稅人不再為某項政策是咨詢國稅還是地稅而糾結(jié)，只要撥打一個號碼，就可以咨詢財稅政策;合作開發(fā)社會化辦稅服務系統(tǒng)，讓在市場經(jīng)營的個體戶，在市場內(nèi)就可以同時辦理國地稅業(yè)務，繳納稅款。
總而言之，就是千方百計為納稅人提供更加方便快捷的辦稅途徑和方法，提高辦事效率。以__年8月份為例，我們?yōu)槿?0萬的納稅人和其他人員提供了各類服務，如電話語音服務12.56萬人次，網(wǎng)絡辦稅服務161.3萬件次;窗口辦稅服務33.3萬件次，自助設備服務4萬余件次，聯(lián)合登記10240戶(不含變更業(yè)務)。多元化的服務方式，極大地方便了納稅人，也提高了我們的辦事效率。
四是積極推進辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是稅務機關為納稅人提供服務的重要場所，納稅人通過這里能直接感受到政府提供的公共服務，是政府形象的一個重要的方面。全市國稅系統(tǒng)共有32個辦稅服務廳，根據(jù)總局、省局的要求，到__年，要實現(xiàn)辦稅服務廳“七個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一功能區(qū)域、統(tǒng)一窗口設置、統(tǒng)一內(nèi)外標識、統(tǒng)一服務內(nèi)容、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一管理制度。這“七個統(tǒng)一”的核心，是依法行政、透明行政、高效行政，就是要讓納稅人好辦事、快辦事、明白辦事、辦明白事。
為了盡早實現(xiàn)這個目標，我就經(jīng)常到基層了解硬件服務設施的改善和配套，功能區(qū)域、窗口設置、內(nèi)外標識統(tǒng)一的推進計劃落實和存在問題，及時幫助、解決、指導基層落實各項要求，檢查督促基層改進和提升服務。同時，組織修訂《辦稅服務廳業(yè)務操作手冊》(149項業(yè)務，31萬余)和《辦稅服務廳服務規(guī)范手冊》，確保業(yè)務流程和服務規(guī)范的統(tǒng)一性。組織開發(fā)辦稅服務信息管理系統(tǒng)，加強辦稅服務的日常管理，指導基層建立窗口人員排班管理制度，主動應對業(yè)務峰谷變化，平衡辦稅服務供給，也為統(tǒng)一服務業(yè)績考評提供客觀依據(jù)。
五是著力培養(yǎng)和提升干部服務能力。通過組織編寫《辦稅服務廳業(yè)務操作手冊》和《辦稅服務廳服務規(guī)范手冊》，指導基層強化窗口人員業(yè)務學習的組織安排，不斷提高服務能力和水平，確保全市所有的窗口工作人員，對同一事項服務流程、服務質(zhì)量標準一致，為實現(xiàn)一人多崗，一窗多能(其中78個窗口為全職能服務窗口)提供業(yè)務保障。在提升常態(tài)服務能力的同時，還專門組建了咨詢服務專家組(共10人)、納稅服務人才庫(共60人)和基層、市局二級服務團隊(共147人)，以滿足納稅人不同群體、不同層面，以及個性化的服務需求。除稅收業(yè)務知識培訓外，將服務意識和服務禮儀的培訓，納入公務員常規(guī)培訓計劃，突出對新任公務員、新任科級領導在服務意識、服務能力上的培訓，組織開展服務技能競賽，以此推動干部學業(yè)務、精業(yè)務，干一行、愛一行、專一行，不斷提升納稅服務的軟實力。
六是創(chuàng)新稅收宣傳服務載體和形式。針對納稅人對稅法宣傳、咨詢、輔導方面及時性、有效性，以及大眾化和個性化相結(jié)合的服務需求，通過組建納稅指南編輯委員會，依托人才庫和服務團隊，專門收集、分析服務需求，確定宣傳主題與宣傳方式，整合稅收政策專業(yè)管理部門的服務資源，編寫宣傳內(nèi)容，為全市國稅系統(tǒng)稅法宣傳、辦稅公開提供權威信息。比如編寫印發(fā)《國稅辦稅公開目錄和內(nèi)容》、《國稅辦稅手冊》，實現(xiàn)辦稅服務“陽光作業(yè)”;在__國稅網(wǎng)站開設網(wǎng)上稅校，根據(jù)納稅人不同的學習需要，有針對新辦企業(yè)的，專職辦稅人員的，企業(yè)稅收主管的等等，合理安排課程，精心組織編排，協(xié)調(diào)錄播工作，進一步普及稅法知識，納稅人可以隨時隨地學習稅法，成了“永不下課”的稅法宣傳新課堂;創(chuàng)建《納稅指南宣傳?？?，針對最新政策發(fā)布、納稅人咨詢熱點和遵從難點，分析、確定宣傳專題，落實信息采編審核，嚴格把關簽發(fā)。截止8月底，網(wǎng)上稅校已開播的專題有3類，共10項16集;《辦稅指南宣傳?？芬芽?0期，99個問題解答，為12366咨詢員、辦稅服務廳工作人員、稅收管理員、納稅評估員、稅務稽查員等自身業(yè)務學習和提高，為納稅人提供咨詢解答，輔導稅收政策，幫助他們正確理解稅法、準確掌握辦稅流程和操作方法，提供了統(tǒng)一的業(yè)務支持平臺，努力維護稅法在基層執(zhí)行環(huán)節(jié)統(tǒng)一性和確定性。
這些創(chuàng)新服務舉措，目的是要不斷提高稅收知識普及面和辦稅人員的辦稅技能，提高自覺遵從意識，增加辦稅方式的多種選擇，降低征納雙方的辦稅成本，提高服務效率和質(zhì)量，這是全市國稅系統(tǒng)共同努力的結(jié)果。
三、廉潔自律，警鐘長鳴，認真做事，干凈做人。
作為一名女干部，工作和生活的擔子并不輕省，一方面要面對自身的學習和工作壓力，另一方面也要面對愛人、小孩以及雙方的老人的照顧，難免有顧不過來的時候，所以如果工作上有點成就，離不開他們對我的理解和默默的支持，想想確實對他們也很有愧疚感。雖然我是無黨派人士，但并沒有因此而放松對自己的要求，始終將國家公務員這個崇高的職業(yè)標準嚴格要求自己，懷著忠誠國家法律、制度，熱愛國稅事業(yè)，恪守職業(yè)道德，潔身自好、奉公守法，這樣一種樸素的情懷，盡心盡職做好本職工作，樹立正確的世界觀、人生觀、利益觀，自覺遵章守紀，按制度辦事，牢固樹立為納稅人服務的理念，緊繃廉潔之弦，不接受吃請，不侵占納稅人的權益，處理好工作與對外交往的關系，自覺拒絕禮品、禮金、禮卡，實難拒絕的，就上繳市局監(jiān)察室。在按照領導干部廉潔自律的標準嚴格要求自己的同時，認真履行“一崗兩責”，帶領本部門的同志，做好日常業(yè)務工作，較好地完成各項工作任務。
四、邁向卓越，永不停息。
多年來的工作讓我深切地感受到組織的培養(yǎng)、關懷，基層、同事的理解、配合，廣大納稅人和社會各界對國稅工作的關注、支持，以及殷切的期望。但由于受到本人學識、經(jīng)驗、能力的限制，有些工作還沒能做得更好一點。比如，隨著年齡增大，學習和掌握新知識、新技術的欲望和能力有所減弱，創(chuàng)新難度加大，創(chuàng)新的動力顯得不像前十年那么有激情;由于受自身知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務水平的限制，對工作的精細化要求不夠高，對服務納稅人的各個細節(jié)考慮還可以更加周全;__社會經(jīng)濟比較發(fā)達，市場經(jīng)營模式多樣，在如何使納稅服務工作與社會經(jīng)濟發(fā)展的聯(lián)系更為緊密，充分發(fā)揮稅收職能作用，促進社會法制與誠信體系建設，提升納稅服務滿意度和納稅人稅法遵從度等方面，還需要有更多的新思路和新手段。
因此，我要在今后的日子里，堅持努力學習，不斷充實自己，提高理論素養(yǎng)和稅收業(yè)務知識水平，指導創(chuàng)新實踐;堅持深入基層，腳踏實地地向基層學習，力所能及地幫助基層解決工作上的問題和困難;堅持謙虛謹慎，嚴以律己，不斷創(chuàng)新改進，努力提高納稅人稅法遵從度和服務滿意度;堅持團隊合作精神，甘為人梯，為__國稅更好的明天做出應有的貢獻。
工程處長的述職報告篇五
現(xiàn)在我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示非常的感謝。20xx年，我繼續(xù)擔任工程處處長職務，負責工程處的全面工作。一年來，在上級公司的正確領導下，在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的'充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，我在實際的工作中，心系企業(yè)，心系職工，敢于面對困難和挑戰(zhàn)，與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計定的工作目標?，F(xiàn)將一年來工作的開展情況做如下匯報。
20xx年是工程處繼續(xù)堅持“固本強基，創(chuàng)新務實，加速發(fā)展”指導思想，實施三年發(fā)展規(guī)劃的關鍵之年，也是工程處面對市場的激烈競爭，近幾年來遇到困難最多，經(jīng)營工作難度最大，企業(yè)資金最緊張，創(chuàng)造效益空間受到制約最為嚴重的一年。在這么多困難的情況下，我們能夠取得比較好的企業(yè)經(jīng)營成果，主要是由于工程處領導班子，在實際的工作中，重點突出地抓好了以下幾個方面的工作：
（一）注意總結(jié)過去工作的經(jīng)驗和不足，頭腦清醒地確定好20xx年工程處整體工作思路。
（二）突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。
加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，20xx年我?guī)ьI工程處領導班子成員，認真貫徹兩級職代會及管理工作會議精神，并結(jié)合工程處工作的實際，在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個項目部的成本意識有了明顯的增強；二是進一步加大制度化建設的力度，通過整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進行改革和創(chuàng)新，進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性，有效地保證了施工生產(chǎn)和各項工作的順利進行；三是突出管理基礎工作的重要性，在完善工程處二十一條管理辦法的基礎上，狠抓執(zhí)行和操作過程的管理，加大對執(zhí)行力的約束，使管理基礎工作更加扎實；四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式，不斷探索省外和國外施工的管理機制和創(chuàng)效途徑。今年在林口項目、省外的延黃項目以及國外的蘇丹項目都取得了比較好的效果。通過認真抓好管理工作的落實，保證了集團和股份公司精神在工程處的全面落實和推進，做到了政令暢通。
（三）加強班子建設，自覺落實好“雙百雙十”責任。
今年，工程處領導班子在總結(jié)去年履行和落實集團黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責任工作情況的基礎上，認真地組織班子成員對20xx年的責任目標進行了分解和量化，并對每位班子成員的工作，分階段進行檢查，注重了完成責任目標的過程控制和過程推進，保證了各項工作的高質(zhì)量完成，形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領導班子高度重視“雙百雙十”責任的落實，增強了班子的凝聚力，保證和促進了黨建工作、精神文明建設工作同經(jīng)濟工作的有機結(jié)合，有效地推進了中心工作的順利開展。
（四）發(fā)揮班子整體優(yōu)勢，堅持務實創(chuàng)新，迎難而上，全力抓好生產(chǎn)經(jīng)營工作。
經(jīng)營工作：20xx年初，工程處剩余工作量2.6億元，多數(shù)為收尾工程，仍然存在嚴重任務不足問題，除了一些項目部沒有任務外，多數(shù)項目部都面臨沒有接續(xù)工程的形勢。工程處領導班子在嚴峻的形勢下，及時調(diào)整經(jīng)營思路，充分利用工程處良好的聲譽，繼續(xù)加大了實施全方位經(jīng)營戰(zhàn)略的力度，繼續(xù)發(fā)揮工程處、項目部廣大干部職工齊心參與經(jīng)營的積極性，先后在10個省份開展了經(jīng)營工作，在確保省內(nèi)項目拿到工程外，今年工程處在國外蘇丹市場實現(xiàn)了重大的突破，在馬諾威大橋進入正常施工后，又進入了蘇丹的舊橋加固市場，而且經(jīng)營的空間也非常的廣闊，較好地完成了經(jīng)營工作的目標。
（五）繼續(xù)支持好群團組織工作，真正地關心職工的生活。20xx年，工程處黨、團、工會組織的工作很活躍，從我自身講，對群團組織的工作是非常支持的，不論是從組織保證、時間安排，一直到物質(zhì)方面的支持，都做到了支持到位，并盡可能自己也多參加活動。因為我作為行政主要領導也非常清楚的知道，工程處的發(fā)展離不開先進的思想和先進的文化，工程處的發(fā)展必須也應該建立在兩個文明共同提高基礎上。在關心職工生活和依靠職工、維護職工的權益方面，自己努力做好，就是在今年工程處遇到非常大的困難，企業(yè)資金極其緊張的情況下，工程處黨政領導班子始終把職工的利益放在第一位，得到了職工的擁護。對于廣大職工對我們班子工作的理解，請允許我表示深深的謝意。20xx年，由于工程處黨政領導班子團結(jié)一心，努力工作，工程處廣大干部職工順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，敬業(yè)拼搏，各項工作仍然是取得了可喜的成果，能夠比較好地實現(xiàn)上級公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營和計劃利潤目標，并且取得了一定的經(jīng)濟效益。
總結(jié)20xx年的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，工作中求穩(wěn)的成份占的多，對經(jīng)營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今后應按照建設學習型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。
總結(jié)自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能按照一名黨員干部的標準去約束自己，做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程處的工作上。回顧20xx年的工作，如果說取得一些成績的話，這都是和班子成員共同努力，全處職工的同心協(xié)力支持分不開的。在此，我表示真誠的感謝。
工程處長的述職報告篇六
轉(zhuǎn)眼間，在連鎖店工作已有半年。
做為一個店長，首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責，店長是一個門店的核心，應該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題，對門店進行有效的診斷。
首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析：
從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會員方面，三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著，本店在會員維護方面主要有以下幾個成功方面：
1、會員日活動的滲透：通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;。
2、會員日環(huán)境的布置：賣場內(nèi)pop海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;。
3、會員日客流的拉動：通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;。
7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比：
1、會員日銷售對比增加64.40%;。
2、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%;。
3、會員日客單價對比增加33.23%;。
下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù)：
其中各柜組銷售占比情況為：
通過上述數(shù)據(jù)，我將在20xx年對品種結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12，其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析：風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現(xiàn)，目前本柜組品種數(shù)量為65個，不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售，但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現(xiàn)。
那么提高門店的銷售：增加來客數(shù)，提升成交比例，提高客單價，一個老生常談的話題。20xx年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點，在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭對手門店的情況，以便及時調(diào)整活動方案，搶占市場占有率。
其次，在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業(yè)務能力強，對藥品關聯(lián)銷售理解全面，并能有效根據(jù)特定顧客進行針對性推薦藥品，但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂，店長的思想就會決定全體員工的思想，首先店長應該具備積極向上的心態(tài)、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業(yè)知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎?所以我20xx年在人員管理方面的目標是：加強團隊業(yè)余生活的建設(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌)，都是不錯的增加團隊凝聚力的方法，在這里也希望在20xx年公司也能給門店一部分資金或獎金，讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調(diào)整績效考核標準，加強對執(zhí)行力的考核，加強對個體的人員、個體的品種進行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應加強企業(yè)的隊伍建設及思想建設，有句話是這樣說的：企來對員工的付出會感染員工，員工會用自覺和激情來回報企業(yè)，并用這種熱情去感染每一位顧客。
首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一個職業(yè)店長人，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠沒有一個團結(jié)銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時，向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊，而不是用行政手段壓制它。
其次，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負責任。什么事都要問上司，都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作，公司必然浪費了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做，這樣才不會遠離目標和公司的發(fā)展方向。員工在做每個決定前，都要仔細地想一想業(yè)務在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊，才可以在市場經(jīng)濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
再次，一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以，對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。同樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話，那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒，甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。
世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。
在以人為本，處理完內(nèi)部關系并調(diào)動了大家的積極性之后，我會逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調(diào)研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領市場不難，難在發(fā)展市場并堅守市場。市場得到了開發(fā)，我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說：三個臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納，并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調(diào)動積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。
關于市場的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題，那就需要深入的研究了。因為各種行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質(zhì)的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去。
不管怎樣。一個好的店長必須要知道：天時地利人和!因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量!
工程處長的述職報告篇七
領導和同志們：
一年來，在公司各級領導的關心幫助下，在公司各廠處及當?shù)毓矙C關的支持指導下，我在本職崗位上，認真履行《保衛(wèi)處處長崗位職責》，帶領保衛(wèi)處全體同志，克服各種困難，圓滿地完成了公司賦予的各項工作任務，為維護公司正常的生產(chǎn)、生活秩序，做出了自己應有的貢獻，現(xiàn)述職如下：
一、__年，本人及保衛(wèi)處的工作情況。
(一)抓班子，強隊伍，提高班子凝聚力。
今年以來，我針對保衛(wèi)處的人員為自主招聘，自己培訓，自己使用以及實行準軍事化管理的實際，做到強班子、聚合力，抓隊伍、樹形象，強化保衛(wèi)隊伍的基礎管理。首先我對班子成員及骨干隊伍進行了調(diào)配。年初，我向公司領導請示并批準，撤換了一名大隊長，同時招聘了2名軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，充實了領導班子成員;撤換了一名班長，配強了骨干隊伍。其次，我抓了骨干隊伍的凝聚力，今年以來，我堅持做到每月初召開一次干部骨干會，布置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，檢查、講評、總結(jié)上月所完成工作的情況，好的提出表揚、差的進行當面批評并限期改正。在會上充分發(fā)揚民主，班子成員之間大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。成為了思想上相互學習、生活上相互幫助、落實制度上相互監(jiān)督、作風上相互促進、工作上相互支持、感情上相互尊重的戰(zhàn)斗集體。三是狠抓了骨干隊伍綜合素質(zhì)的提高。俗話說，什么樣的干部帶什么樣的兵，只有骨干強了，隊伍才能強。因此，我針對大部分骨干都是退伍軍人且大部分都在部隊當過班長，有一定的管理、組織能力的實際，利用每周的骨干會，讓處領導及干部對他們進行傳、幫、帶;利用檢查工作的機會，對他們進行現(xiàn)場示范、手把手的教;我還在骨干與骨干、班與班、中隊與中隊間開展了“比、學、趕、幫、超”和評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動。以調(diào)動骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性;通過以上舉措，使班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了明顯的提高。
(二)、抓制度，促規(guī)范，提高依法執(zhí)勤能力。
今年，我根據(jù)公司大環(huán)境的變化，以及保衛(wèi)處的各種實際，我首先對保衛(wèi)處已往的各項規(guī)章制度進行了進一步的修訂和完善。重點修訂和完善了以規(guī)范保衛(wèi)隊員日常行為、職責及保衛(wèi)處行政例會為主的《保衛(wèi)處內(nèi)務管理制度》;以規(guī)范保衛(wèi)隊員訓練，提高執(zhí)勤和處置突發(fā)事件能力為主的《保衛(wèi)處訓練管理制度》;以規(guī)范保衛(wèi)隊員遵章守紀，依法執(zhí)紀為主的《保衛(wèi)處獎懲考核制度》。適時制定了《719料場車輛及外來客戶管理規(guī)定》，《719料場哨崗位職責》、《保衛(wèi)處中隊評優(yōu)實施辦法》等，使保衛(wèi)處走上了管理有章可循，執(zhí)紀有法可依，訓練依法實施的良性軌道。為今后保衛(wèi)處工作的制度化、規(guī)范化奠定了基礎。二是狠抓了規(guī)章制度的學習宣傳。利用每周三的學習教育日，每周六的工作小結(jié)日，每周五的中隊會及班務會，全面系統(tǒng)地學習理解保衛(wèi)處的內(nèi)務、訓練和紀律制度，使每一個隊員熟悉和了解這些制度，讓他們不但要記在本本上，還要他們記在腦中，爛在心中。三是狠抓了規(guī)章制度的落實。我從小處入手，從細處抓起，在工作中要求做到：著裝不符合要求不上崗;崗位職責不清不上崗;交接班不完全不上崗;職責意識不強不上崗。四是將規(guī)章制度的一些條款融于隊員轉(zhuǎn)正、晉級考核及“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”之中。五是狠抓干部骨干的模范帶頭。要求每名干部骨干提高思想認識，在干任何工作和事情上都要起帶頭作用，帶頭學習業(yè)務，帶頭努力工作，帶頭遵紀守法，帶頭廉潔自律，份內(nèi)工作搶著干，份外的工作主動干。力求做到每一項管理措施或規(guī)定的實施，首先要我們的干部骨干帶頭，員工違章要從干部骨干身上先查，先處罰。通過以上舉措，使制定和完善的規(guī)章制度得以經(jīng)常性的貫徹和落實，不流于書面和紙上，不流于形式，真正做到有章可循，違章必究。
(三)、抓作風，樹形象，提高隊員文明禮貌執(zhí)勤水平。
求真務實、雷厲風行的工作作風是做好保衛(wèi)工作的基礎，更是員工隊伍整體素質(zhì)的反映。年初，針對新入職的保衛(wèi)隊員多且大部分都是學生，年紀小，作風懶散，在崗不履職，履職不認真，責任心差，組織紀律性差，執(zhí)勤方法簡單，執(zhí)勤動作粗魯，執(zhí)勤語言粗俗，經(jīng)常與廠區(qū)職工發(fā)生肢體上的摩擦等問題，我利用了一個月的時間，在全處開展了“學規(guī)章、明法紀、找問題、論危害、轉(zhuǎn)作風、樹形象”教育整頓，對連續(xù)發(fā)生的4起保衛(wèi)人員與廠區(qū)職工打架事件進行了處理，幾名保衛(wèi)隊員及骨干受到了紀律上的處分，經(jīng)濟上的處罰。9月份，我又讓保衛(wèi)隊員參加昆明亞太商務管理學校的法律事務專業(yè)的學習，從而增強了隊員們的法紀意識。二是根據(jù)新形勢、新任務和新環(huán)境的要求，我對規(guī)范保衛(wèi)隊員日常行為的《保衛(wèi)處內(nèi)務管理制度》進行了進一步的修訂和完善，還修訂、完善和規(guī)范了14個崗位的工作職責，要求保衛(wèi)隊員辦事、執(zhí)勤必須依法，不可隨心所欲，更不允許野蠻粗暴，一定要以理服人，以情感人。既要嚴格執(zhí)行法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，又要熱情服務，樹立良好的企業(yè)衛(wèi)士形象?？傊?，我從抓勞動紀律入手，從隊員的著裝佩帶到軍容軍姿，從訓練規(guī)范執(zhí)勤動作到執(zhí)勤時的文明用語，從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序，檢查過往車輛人員的要領、手勢及語言，以及內(nèi)務、會風都進行了明確的要求。建立了中隊、大隊長及處領導三級不定時的巡查，督查制，專門負責對隊員履行崗位職責情況、執(zhí)行工作紀律情況、指揮車輛停放以及抓獲違紀人員處理等項工作的督導檢查。經(jīng)過一段時間的努力，保衛(wèi)隊伍的精神面貌，工作作風有了較大改觀，遵紀守法意識進一步增強，進而帶動了工作效率的提高。
(四)、抓嚴打，破案件，懲處違法犯罪。
加強廠區(qū)管理，減少物資流失，既是公司職工關注的焦點，又是保衛(wèi)處的核心工作。為此，我在公司重要的部位，重要的區(qū)域均設置了固定執(zhí)勤崗，擴大警戒半徑。根據(jù)每個崗位所處的環(huán)境和所擔負的任務，制定了詳細的崗位職責。同時，還成立了巡邏隊，制定了巡邏制度和職責，加大對廠區(qū)巡邏的頻率，提高了夜間的見警率。堅持固定哨與流動哨相結(jié)合，定點盤查與巡查相結(jié)合，力爭做到全方位、全區(qū)域、全時空監(jiān)控。為進一步規(guī)范廠區(qū)秩序，最大限度地減少廠區(qū)內(nèi)閑雜人員、閑散車輛，亂停亂放等，先后2次制定和完善《出入廠車輛管理辦法》，對進入生產(chǎn)廠區(qū)、亂停亂放車輛決不手軟，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，有效地解決了這個勢頭。同時，我們嚴格出廠車輛的檢查，盡最大可能堵住利用機動車輛盜公現(xiàn)象的發(fā)生。我把嚴打整治工作擺在突出位置，始終保持了對違法違紀分子的嚴打聲威和高壓態(tài)勢，對苗頭性、傾向性的違法犯罪保持高度敏感，堅持露頭就打。我始終注重對案件查處，按照“什么問題突出就集中整治什么問題”的原則，重點抓好了突出問題的整治工作。在一個時期，經(jīng)常接到職工的摩托車、電動車被盜的案件，為嚴厲打擊這種違法犯罪行為，我積極協(xié)助、配合公安機關走訪群眾，周密調(diào)查，派精干隊員化裝蹲點守侯，加大夜巡覆蓋面等，經(jīng)過一段時間的努力，連續(xù)抓獲3起內(nèi)外勾結(jié)，流竄作案，專偷職工摩托、電動車的犯罪人員。我還與交警部門聯(lián)系，給公司職工的50張電動車辦了證;對公司所有的摩托車、電動車、機動車進行了分類造冊登記并存檔，還利用上下班等時機，發(fā)放防盜宣傳單200余份，教育職工增強自我防范意識，增加自我防范措施。在硬件設施上，在廠區(qū)兩個大門、渣廠、719料場和小區(qū)路口，放置了警務燈，給犯罪分子以震攝，通過打防并舉，使職工的摩托、電動車被盜的勢頭得到了有效的遏制。針對部分職工或在廠內(nèi)施工單位、人員中出現(xiàn)的偷、摸、夾帶公司廢鋼、廢鐵等物資出去的情況，我始終做到不畏懼，不退縮，不手軟，堅持嚴打整治不放松，堅持常抓不懈不放松。今年，共抓獲偷盜廢鋼廢鐵10余起，涉及人員近20人，收繳廢鋼鐵等物資10余噸;還對其中一名盜竊人員移送公安機關進行了治安拘留7天，一個在公司內(nèi)施工的單位，對所屬員工管理不力，致使該單位多次發(fā)生偷盜行為，被我保衛(wèi)人員抓獲，對這個單位發(fā)出了書面警告和經(jīng)濟處罰。11月份，我又協(xié)助配合公安機關破獲了軋崗廠合金輥被盜案，抓獲犯罪嫌疑人6名，為純潔企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，打擊了不法分子的囂張氣焰，維護公司和職工的根本利益作出了自己的努力。
(五)、抓訓練，嚴要求，提高保衛(wèi)隊員的綜合素質(zhì)。
向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)處隊伍建設的重點。由于治安保衛(wèi)工作的特殊性，要求保衛(wèi)隊員必須要有強健的體魄，過硬的軍事素質(zhì)，較強的執(zhí)勤能力和良好的執(zhí)勤形象，這只有通過訓練才能實現(xiàn)。為此，我組織修訂和完善了《保衛(wèi)處訓練制度》，明確和規(guī)范了訓練時間、參訓人員、訓練內(nèi)容和訓練質(zhì)量。二是組織編寫了《隊列教學法教案》并利用1個月的時間，對班長和訓練骨干進行了教學法的培訓;還利用對公司新職工進行軍訓的時機，選派軍事基礎較好的訓練骨干擔任教員，使他們在實踐中得到鍛煉，今年，我們先后選派了5名軍訓教員，為公司400多名新入職員工進行了軍訓;通過以上舉措，使訓練骨干基本達到了會講(動作要領)、會做、會教的“三會”教練員標準，為提高訓練質(zhì)量奠定了基礎。三是保證訓練“四落實”。在訓練時間上，規(guī)定上中班的中隊每天(周末除外)早上8：00開始，至少訓練2小時;除因事請假外，必須全部參加訓練，保證參訓率。處里每月月底組織各中隊(班)會操，檢驗當月的訓練效果;同時將訓練內(nèi)容作為隊員轉(zhuǎn)正、晉級考核的必考課目，從而保證了訓練時間、人員、內(nèi)容、質(zhì)量的“四落實”。通過強化訓練，使保衛(wèi)隊伍的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
(六)、加強廠區(qū)交通管理，確保廠區(qū)交通安全暢通。
目前公司職工及施工單位車輛、客戶車輛不斷增多，亂停亂放，亂排亂擠，從而造成交通堵塞和交通事故的現(xiàn)象日益突出。今年，公司共發(fā)生大小交通事故30余起，有10余次造成了較為嚴重的交通堵塞。根據(jù)實際情況，我們在容易發(fā)生交通問題的區(qū)域和路段，如719料場、噴煤、大破碎、后大門至下面交叉路口、后大門至軋鋼廠、渣廠等處加派人手，指揮車輛排隊;還根據(jù)當時的情況，我與有關部門協(xié)調(diào)，先后6次適時調(diào)整了停車場地，緩解了交通壓力。在硬件上，對前后門增設了欄桿，在軟件上適時制定了《719料場車輛及外來人員管理辦法》、《進出廠區(qū)車輛管理規(guī)定》，對不聽指揮，亂停亂放，胡亂插隊等情況，堅決處罰。為了進一步規(guī)范公司車輛管理，保持公司內(nèi)部車輛停放有序，對車輛停放做了重新安排，對全公司所有車位進行了重新劃分，實行了新的車輛停放和車輛通行證管理制度。
(七)、全面完成了公司大型和重要活動及節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。
保衛(wèi)處全年為公司近10項(次)重大型活動提供安全保衛(wèi)工作，包括軋鋼廠棒材線投產(chǎn)慶典、公司成立10周年慶典、新轉(zhuǎn)爐開工慶典、活性石灰窯開工慶典、省市領導到我公司檢查、集團公司入駐慶典等，每次大型活動前，我都要提前多次到現(xiàn)場查看，制訂和完善安保方案?；顒娱_展期間組織相關保衛(wèi)干部和保衛(wèi)隊員都全副武裝、準時到崗、職責分明，無論氣候條件如何惡劣，參加安保的隊員都能克服困難，積極維護現(xiàn)場秩序，使得每項大型和重要活動都能順利完成。每逢節(jié)假日，特別是國家法定長假日，更是保衛(wèi)處最不能松懈的時期，我力求做到節(jié)前有布置、有排查、有檢查、有計劃;節(jié)中有督查，節(jié)后有檢查、有小結(jié)、有記錄。為此，保衛(wèi)處建立了節(jié)日干部值班制度、干部帶班制度、晝夜巡邏制度、戰(zhàn)備制度等，較好地完成了公司重大型活動和節(jié)假日的安保工作。
二、工作中的一些思考和下一步的打算。
領導和同志們!一年來，我和全處的同志們同甘共苦，風雨同舟，共同為公司的安全保衛(wèi)做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開公司領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開公司各部門的大力支持。
__年，我們的工作方針是：加強隊伍建設，創(chuàng)新管理手段，打防并舉，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立良好形象。
__年是集團公司成立，也是公司適應市場機制，按新體制、新機制運作的第一年，既有挑戰(zhàn)，也有機遇。我們保衛(wèi)處“看家護院”的基本職責不但沒有削弱，在某種意義上講更應加強，保護公司的利益，也有員工自己的利益，可以說責任更加重大，任務更加艱巨，使命更加神圣。新的工作、新的考驗、新的任務擺在我們面前，我要認真履行保衛(wèi)處長的職責，繼續(xù)帶領全處同志團結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，真抓實干，出色完成好上級領導交給的各項工作任務，全力以赴做好公司的安全保衛(wèi)工作。
工程處長的述職報告篇八
被院黨組抽調(diào)到檢察官學院樓基建辦工作，自__年3月份以來。處里工作由王金力同志負責，金力處長和全處同志的共同努力下，工作取得了優(yōu)異成績，令我由衷地敬佩?；ㄞk工作之后，院黨組和院領導的直接關懷下，與董金山處長和基建辦其他同志通力合作，辦理施工手續(xù)、進行圖紙論證、保證工程形象進度和工程質(zhì)量等方面都作了應盡的努力。決心在今后的基建工作中繼續(xù)保持旺盛斗志，盡職盡責，與基建辦的同志一道認真做好每一項工作，與施工和監(jiān)理單位密切配合，保質(zhì)按期地完成院黨組交給的任務。
維護社會穩(wěn)定方面。通過采取：一是堅持兩個基本，1嚴打整治斗爭。保證打擊效果;二是加強引導偵查取證工作，增強打擊犯罪的合力;三是強化監(jiān)督，嚴格執(zhí)法，堅決防止和糾正打擊不力;四是掛牌督辦重點案件等措施，充分發(fā)揮審查批捕職能，為維護社會穩(wěn)定作了應盡的努力。嚴打以來，全省共批捕犯罪嫌疑人32660人，平均辦案時限由原來的4天縮短為2.3天。
維護司法公正方面。通過采?。阂皇菍嵭行淌铝副O(jiān)督工作一把手工程，3強化兩項監(jiān)督。構(gòu)筑大監(jiān)督格局;二是加強宣傳，拓寬案源;三是調(diào)整工作方向，拓展監(jiān)督新領域;四是加強與公安機關的協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)席會議制度;五是適時介入公安機關的偵查活動，充分發(fā)揮引導偵查取證作用等措施加大了監(jiān)督工作力度。去年全省通知公安機關立案1344件1508人，全國位居第三;共糾正漏捕56件102人，介入偵查2074件2975人，參加重大案件討論1550件2265人，取得了良好的法律效果和社會效果。
4預防犯罪、維護青少年合法權益方面。通過采?。阂皇欠e極參與預防職務犯罪課題的研究;二是全面落實偵查監(jiān)督環(huán)節(jié)的綜合治理要求;三是營造有利于青少年健康成長的良好社會環(huán)境等措施認真開展了預防犯罪和創(chuàng)建優(yōu)秀青少年維權崗活動。去年我省檢察系統(tǒng)又有3個基層院獲國家級優(yōu)秀青少年維權崗稱號;13個院獲省級優(yōu)秀青少年維權崗稱號。偵查監(jiān)督處被省未成年保護委員會授予全省未成年保護工作先進集體稱號。
提高工作效率方面。繼續(xù)在全省偵查監(jiān)督部門推行了引導偵查取證和審查逮捕工作方式的改革以及深化主辦檢察官試點工作。全省共確定了53個基層院的偵查監(jiān)督科作為主辦檢察官試點單位;全省各地引導偵查取證的能力和制作的審查逮捕案件意見書》說理性普遍增強。5深化改革。
加強對下指導方面。通過采?。阂皇轻槍?zhí)法實踐中遇到難點問題與公安、法院等部門加強橫向聯(lián)系，6深入調(diào)查研究。進行深入研討，為嚴格執(zhí)法創(chuàng)造條件;二是組成工作推進組蹲點包片，定期深入基層面對面地進行指導;三是選樹典型，推廣經(jīng)驗。編發(fā)了全省立案監(jiān)督案例匯編》和《偵查監(jiān)督工作經(jīng)驗匯編》并選樹了佳木斯市院偵查監(jiān)督處等五個先進典型進行推廣，推動了全省偵查監(jiān)督工作深入開展。
工程處長的述職報告篇九
200_年，我曾在這里就偵查監(jiān)督工作做了六項承諾。一年來，在院黨組的直接領導下，在兄弟處室和各級院偵查監(jiān)督部門廣大干警的大力支持下，在王金力副處長和全處同志的積極配合下，與全處同志一道，認真學習和實踐__同志“三個代表”的論述，堅持“公正執(zhí)法，加強監(jiān)督，依法辦案，從嚴治檢，服務大局”的工作方針，較好地兌現(xiàn)了承諾?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報，請在座的領導和同志們予以評議。
1、在“嚴打”整治斗爭，維護社會穩(wěn)定方面。通過采?。阂皇菆猿帧皟蓚€基本”，保證打擊效果;二是加強引導偵查取證工作，增強打擊犯罪的合力;三是強化監(jiān)督，嚴格執(zhí)法，堅決防止和糾正打擊不力;四是掛牌督辦重點案件等措施，充分發(fā)揮審查批捕職能，為維護社會穩(wěn)定作了應盡的努力。嚴打以來，全省共批捕犯罪嫌疑人32660人，平均辦案時限由原來的4天縮短為2.3天。
2、在嚴格執(zhí)法，保證案件質(zhì)量方面。通過采?。阂皇钦_把握逮捕條件，依法做好審查工作;二是嚴格把關，控制不捕率非正常增長;三是注重對辦案質(zhì)量的跟蹤檢查等措施狠抓辦案質(zhì)量。通過對__年的__件不捕案件和180件捕后作撤案、不起訴、法院作無罪判決的案件的復查，批捕案件準確率由原來的99.5%上升到99.94%?？偟膩砜矗讣|(zhì)量是好的。
3、在強化“兩項”監(jiān)督，維護司法公正方面。通過采?。阂皇菍嵭行淌铝副O(jiān)督工作“一把手”工程，構(gòu)筑大監(jiān)督格局;二是加強宣傳，拓寬案源;三是調(diào)整工作方向，拓展監(jiān)督新領域;四是加強與公安機關的協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)席會議制度;五是適時介入公安機關的偵查活動，充分發(fā)揮引導偵查取證作用等措施加大了監(jiān)督工作力度。去年全省通知公安機關立案1344件1508人，在全國位居第三;共糾正漏捕56件102人，介入偵查2074件2975人，參加重大案件討論1550件2265人，取得了良好的法律效果和社會效果。
4、在預防犯罪、維護青少年合法權益方面。通過采?。阂皇欠e極參與預防職務犯罪課題的研究;二是全面落實偵查監(jiān)督環(huán)節(jié)的綜合治理要求;三是營造有利于青少年健康成長的良好社會環(huán)境等措施認真開展了預防犯罪和創(chuàng)建優(yōu)秀青少年維權崗活動。去年我省檢察系統(tǒng)又有3個基層院獲國家級優(yōu)秀“青少年維權崗”稱號;13個院獲省級優(yōu)秀“青少年維權崗”稱號。偵查監(jiān)督處被省未成年保護委員會授予全省未成年保護工作先進集體稱號。
5、在深化改革，提高工作效率方面。繼續(xù)在全省偵查監(jiān)督部門推行了引導偵查取證和審查逮捕工作方式的改革以及深化主辦檢察官試點工作。全省共確定了53個基層院的偵查監(jiān)督科作為主辦檢察官試點單位;全省各地引導偵查取證的能力和制作的《審查逮捕案件意見書》的說理性普遍增強。
工程處長的述職報告篇十
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。
20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：
1、生日電話堅持每天點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
xxx
20xx年x月x日
工程處長的述職報告篇十一
思想上堅定了黨的信念,政治上始終堅持同黨中央的路線,方針,政策保持一致,堅持學習領會,運用黨的創(chuàng)新理論,刻苦鉆研專業(yè)理論知識,達到了應知應會,并能靈活地運用,善于團結(jié)一班人一道工作,服從服務于大局,勇于吃苦在前,享受在后,善于幫助別人,助人為樂,在工作中遇到出現(xiàn)的問題,能夠耐心幫助說服教育同志找到問題的根源,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力使每一個同志不掉隊,只要是工作上,個人生活中遇到困難,都做到了立說立行,立即就辦,以良好的個人修養(yǎng)道德品質(zhì)與同志們一道工作.
二,能。
工作中能立足本職開展工作,愛崗敬業(yè),盡心盡責,勇于想盡千方百計克服困難,不懼艱險敢于斗志斗勇,超前服務,善于開拓進取,服從服務于大局,為師生員工服務,善于對上,對下,對外協(xié)調(diào)各方面的工作,拉近兄弟單位與保衛(wèi)處的關系,全力為保衛(wèi)處保障正常開展工作創(chuàng)造條件打下了良好的基礎.
三,勤。
工作中都能夠勤勤懇懇熱愛保衛(wèi)工作,研究保衛(wèi)專題,精通保衛(wèi)知識,結(jié)合新生入學,老生畢業(yè),寒暑假,重大活動警衛(wèi),敏感時期,處理突發(fā)事件,重點要害部位管理等各項保衛(wèi)工作中都做到了超前計劃安排,超前部署預防,力求萬無一失,確保安全,養(yǎng)成了良好的組織協(xié)調(diào)指揮領導能力.
四,績。
在本職工作崗位上都做到了學校的利益高于一切,一切以學校的大局為重,在處理突發(fā)事件中,都能夠協(xié)助處長現(xiàn)場組織救治,看護處理,耐心細致做家長工作,不怕威脅,不怕?lián)L險,敢于迎難而上,盡全力使學校的影響面降到最低限度,遇有來校鬧事的家長,每次我都做到了挺身而出,進行有理,有據(jù),有節(jié)的斗爭,對影響辦公環(huán)境,危及領導人身安全的極端人員都勇于采取強制措施,盡心盡責地做好安全保衛(wèi)工作,多次受到院系領導的好評.
五,廉。
作為一名黨員干部,始終保持按照標準要求自己的言行,規(guī)范自己的行為,忠誠于保衛(wèi)事業(yè)的意識進一步加強,為師生服務的思想基礎更加牢固,執(zhí)法程序化,規(guī)范化,標準化,法制紀律觀念進一步加強,樹立了高度的責任心,能夠以改革的思維,發(fā)展的辦法,形勢的需求,創(chuàng)新的思路,超前的步伐,努力做到了保衛(wèi)觀念創(chuàng)新上先人一步,機制創(chuàng)新上高人一等,保衛(wèi)工作創(chuàng)新上快人一拍,立足保衛(wèi)本職工作上創(chuàng)大業(yè),帶著感情,帶著責任,帶著追求,帶著奮斗目標的實現(xiàn),帶著苦中有樂,苦中有甜,樂觀向上的做好每一項保衛(wèi)工作.
工程處長的述職報告篇十二
尊敬的各位學院領導、老師：
您們好！
時光荏苒，歲月如梭。我自xx年9月加入班級班長一職，轉(zhuǎn)眼間已過了一年多，現(xiàn)在我已是升入大二的學生，并且即將進入黨的行列。我很榮幸，同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來！在過去的兩年中，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。
現(xiàn)將我兩年來的工作情況報告如下：
自開學以來，學院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能組織同學積極參加，雖然本人并沒獲得獎項，但在我組織下，班里同學的成績是很優(yōu)異的。
1、xx年，在班級評比中獲得柳州市學生優(yōu)秀學生干部。
2、xx年9月，組織全體人員參觀柳州博物館。了解老祖先的精美絕倫的杰作和給人類做出的貢獻的同時發(fā)奮學習。
3、xx年10月，和08級的新生進行了一次交流會及開展了一場籃球賽，也與06級老生進行交流并參與他們的設計，從而認清專業(yè)的方向。
4、xx年11月，成功的組織以07級電子信息班為單位的模擬招聘會，大家從中感受到招聘面試時的氣氛，以便為日后能在面試中正常發(fā)揮做基礎。
5、xx年12月，我們班全體學生及老師一起到雀山舉行了一次有意義的燒烤活動，增強了班里同學的交流。
6、在柳州職業(yè)技術學院第十一屆田徑遠動會中，作為班長的我，積極動員班里同學，聽從老師和領導的安排，幫助請點運動會所需各項物品，為班級做好充分的準備，并在運動會開幕式上帶領07電子信息工程技術（2）班的代表隊一展學院學子的精神風貌，之后又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作，為班級運動員加油、納威，經(jīng)過大家的共同努力，雖然沒拿到獎項，但我們賽出了勇氣和自己的風格！
通過親身組織并參與學生會的各項活動，我熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程，并總結(jié)出來了自己的心得體會，寫入每一次的活動總結(jié)中，自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。
升入大二，我榮升班長，憑借大一紀律委員踏踏實實工作積累下的經(jīng)驗，我開始有了施展自己領導才能的空間，在做好原有本職工作的同時，我開始思考革新，思考如何改進班級管理現(xiàn)在所存在的不足之處。
首先，做好規(guī)范的日常工作。班級的每一次活動都有計劃、總結(jié)，以及由自己親自負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利，但之前的存檔工作做的不是很好，總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處：以班級的q群為平臺進行班干和同學們交流，細化到班級的每一個人。
其次，制定班級管理制度。自班級班委成立以來，逐漸發(fā)展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規(guī)章制度，但林林總總，不成體系，也沒有落實到文字上。今后班級有了規(guī)范化的章程，就會有規(guī)范化的運作，也為學院學風建設奠定基礎。
再者，賬目的明細公開化。班委報賬要遵守嚴格的報賬制度，公開報賬時間、地點，杜絕私自報賬的現(xiàn)象；報賬工作專人負責，并且定期向老師匯報工作情況，上交賬目清單。
當然班集體的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標準來要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心換得班級的疏而不漏、有條不紊！
創(chuàng)新點：（1）在每個宿舍有一處宿舍園地，進行“貼榜”，—便與同學提出有利于班級的意見和建議。（2）在宿舍組織自己班級的宿舍衛(wèi)生評比，評比內(nèi)容由班干擬定，和相應獎罰。
在開展班級工作，不斷提升自己的組織、領導、協(xié)調(diào)能力的同時，我嚴格要求自己，一定要學好專業(yè)知識，為以后的就業(yè)、找工作打下堅實基礎。同時，我也深知如果一個班長沒有相當好的學習成績，是不能讓干事們信服的，也不會在學級長久的工作下去。
本著這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時間來學習，參加了全國計算機等級考試，現(xiàn)在也加大了英語學習的力度，以順利通過不久以后的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名前十，沒拿一次獎學金，我愿意把機會讓給班上學習成績優(yōu)異和貧困的同學。但這對我來說還遠遠不夠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎學金的學長學姐們看齊！
工程處長的述職報告篇十三
親愛的老師同學們：
你們好，我是初二1班的xxx，很榮幸能在這里為大家介紹我班這學期的情況。首先，仍是要代表初二一班的全體同學，想執(zhí)教一班的所有老師，......致以衷心的感謝?。ň瞎┮话嗨械某煽?，都是是您們努力的結(jié)果！總的來說，這學期我班的同學成熟了不少，也更注重自己的發(fā)展。期中時我們班再次評為文明班級（在此我代表一班同學再次衷心感謝各位老師的支持）。
在放松過后，就是地理和生物的中考，這是同學們第一次接觸大型考試，不僅沒有經(jīng)驗，還都很緊張，復習起來手忙腳亂，效果很差。后來，在班主任的建議下，采用了一種互相提問的復習方法，雖然簡單，但很有效。不但使復習不那么枯燥，還加深了印象，增加了友誼，使同學們更加團結(jié)。
說到團結(jié)，我們班的同學是最符合的。前幾天，我班在和四班的籃球友誼賽上輸了，一個晚上，全班都陰著臉，即使是下課，也很少有人說話，全班都沉浸在失敗的痛苦中。還有一次，我班晚修因幾位同學沒穿校服而被扣了五分，全班人都很憤慨，一起責備未穿校服的人。所以，我敢說，初二1班在十個班中，或許成績不是最好的，或許紀律也不是最好的，但我們一定是最團結(jié)的！
最近聽說我們班的學期宿舍評比排名第五，這是后半期班主任老師和同學們共同努力的結(jié)果。而且這次地理中考我班成績排名年級第二，而生物和地理兩科綜合排名第四。
過去的半年中，我們班級在班主任陶老師的正確引導下，在陳春學姐的細心呵護下，以及在我班全體同學的積極參與和配合下，在學習、工作及娛樂活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級去年下半年的工作做一個總結(jié)。
我班一共30人，分別來自北到黑龍江、南到廣東廣西、西至新疆、東至山東江蘇浙江的17個省或直轄市?？芍^來自天南海北，所以從軍訓一開始我們就一直提“緣分”這個詞，同時我們也很珍惜這份緣。地理位置、文化背景、家庭環(huán)境的差異也并沒有使我們產(chǎn)生沖突。我們班級的總體環(huán)境是和諧的`！去年我們班也開展了很多人性化。很有人情味的活動。比如：農(nóng)歷八月十五的留校同學聚會，元旦圣誕節(jié)的湘江邊聯(lián)歡還有在每逢同學過生日時，班級為名義送上一份禮物等，這些都體現(xiàn)了我們班級的和睦。還組織了很多場與其他班級的籃球賽，無論是球員還是拉拉隊表現(xiàn)都很積極，也體現(xiàn)了我班是團結(jié)的。
“家和萬事新”，再看幾個數(shù)據(jù)：去年我班共有23人次加入了團委學生會，并且在剛剛結(jié)束的換屆中有8人承擔了副部長級學生干部，新生才藝賽我班共有14人次入圍決賽，并獲獎，新生籃球賽我班獲冠軍。王鑫苗在校新生才藝賽之棋藝賽中獲校級二等獎并代表學校參加湖南省大學生棋藝錦標賽。王雪在主持人大賽決賽中獲“最佳口才獎”。院演講賽決賽我班共有4人入圍決賽，并包攬前三。在之后進行的校演講賽中，我班耿偉代表我院出戰(zhàn)并奪得冠軍！
特別是由我們班承辦的新生籃球賽。在這次學院的大型活動中，我班的每個人都直接參與其中，運動員們在場上拼搏，后勤的各個小組也較好的完成了任務，大家各司其職、團結(jié)協(xié)作，呈現(xiàn)出一派和諧的場面。雖然聯(lián)賽過程中出現(xiàn)了些小插曲，但相信它們都將回成為我們最美好的回憶。聯(lián)賽最后圓滿結(jié)束，我們的工作得到了學院老師和主要學生干部的好評。
等等這些成績都證明了我班有非常出色的個人，我班是一個非常優(yōu)秀的的班集體。這些成績也足以證明我班是學院大一中最槍眼的班級?？赏瑫r我們也有一些缺點和不足，總結(jié)如下：
一，學習。去年期末考試我班共有17人次掛科，雖然不是最差的，但要用優(yōu)秀的標準衡量自己的話，學習方面則是我們的一大缺點，是我們?nèi)ツ暌粚W期的“美中不足”。同時也與我們開學時制定的“零掛科”目標有一定的差距。而且，很長一段時間班級里的學習氣氛不太濃厚。這學期我們學院的工作重點之一就是抓學科建設，上到學院，下到每個班都會制定一套建設優(yōu)良學風的計劃，希望大家積極配合，把我們班的成績搞上去。
二，精神狀態(tài)。經(jīng)過一個學期，同學們都漸漸適應了大學生活，精神狀態(tài)也漸漸呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。有的人學習認真，積極參加各種活動，表現(xiàn)活躍。而有個別人則逍遙度日，不問學習，甚至經(jīng)常逃課，沉迷于網(wǎng)絡游戲，基本上沒有什么社會活動。所以就有一些人整天抱怨大學生活空虛。同學們的精神狀態(tài)不好也回影響到班里的其他人，以次形成惡性循環(huán)。在新的學期里要加大對同學們心理健康方面的引導。
三，班委。大學是通過學生組織實現(xiàn)學生自治的，而在班級中就體現(xiàn)在班委上。一個班的班委是否有工作能力，直接決定著一個班級的活力，也直接影響每一個班級成員。而我們班委去年的工作可以用兩個詞來形容：積極、不科學。
我們的班委是開學初在集體班會上民主選舉出來的，在一定程度上反映同學們的意愿。所以每個班委成員在工作中都很積極，但由于班長，團支書的領導不夠科學，使班級工作有脫節(jié)現(xiàn)象、辦事效率不高以及和班主任老師的溝通不夠等現(xiàn)象。
希望在新的學期里，班委能制定合理的工作方案和計劃，提高班委的辦事能力，團結(jié)同學，提高班級的凝聚力。
以上就是對班級去年下半年工作的總結(jié)，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在陶老師和陳春學姐的帶領下，在同學們的共同努力下，班級的工作一定會更上一層樓！
工程處長的述職報告篇十四
新冠疫情突如其來，我組教師同眾多同事一樣自春節(jié)工作至今。為了孩子們居家學習豐富多彩，及時排解恐慌緊張的情緒，我組教師在學校五育并舉指導思想下有序開展教研，定期不定期地開展活動，調(diào)研總結(jié)學生情況，調(diào)整研究制定新的課程推薦計劃，確保課程多推薦，學生自主選，居家有獲得。
針對學生不能返校這種情況，我組成員結(jié)合學生已有學習基礎和周課程推薦計劃，讓學生在家長的督促指導下完成自主學習規(guī)劃。旨在培養(yǎng)學生的自主學習能力。
（一）學科整合優(yōu)化課程推薦，保學生學習更具興趣
正值春季，我組教師設計了以春天為主題的系列活動。在體溫上報的間隙，送給家長、學生“一年之計在于春”，“一天之計在于晨”，“早睡早起身體好”等鼓勵提示。課程推薦中：“傳承經(jīng)典浸潤書香”鼓勵學生誦讀書寫有關春天的詩句，美術老師指導學生畫春天，同時可以自主整合。體育鍛煉時提示學生春天是學生長身體的關鍵期，在鍛煉身體的同時不要忽視運動前后的拉伸訓練及學生的飲食要合理搭配。
面向全體、五育并舉，盡量對學生多角度關注。讓學生有選擇余地有參考內(nèi)容，有知識學習能力培養(yǎng)，有身體鍛煉心理輔導，有計劃指導有學習跟進反饋，讓更多學生能自主學習。學生除了堅持每天閱讀、鍛煉還參加了“向逆行者致敬”、設計數(shù)學手抄報、為春天設計名片、廢舊物品大改造、學做家務活、好書分享、線上云參觀博物館等有意思的實踐活動，吸引學生興致勃勃地投身到自主學習之中。
（二）加強同伴間溝通資源共享，促學生學習更具操作性
在學校工作布置之后，我們就定期不定期進行著交流。彼此溝通做法，想法，相互調(diào)整彼此完善，共同提高。
分組展示，單獨指導。小組合作學習興趣較濃。生生互動互助，教師評價鼓勵，增強學生自信。個別學生個別對待，針對特殊家庭，教師及時提出建議指導家長和學生結(jié)合自身情況自主安排。
本組教師堅持對學生進行愛國主義教育與心理疏導。教師指導有做法，讓學生學習有方法。針對學生習作困難，教師為學生細化具體做法降低學生寫作的難度，習作后針對學生出現(xiàn)的`問題及時給予指導。
進行學科指導的同時沒有忽略心理疏導。尤其是未返京學生及家長，及時溝通表達學校及老師對他們的關心，給予建議性指導。如：針對學習用具短缺的情況建議引導孩子自主閱讀背誦積累古詩文，記錄家鄉(xiāng)的生活，為童年難忘的時光留痕。幫助家長緩解焦慮情緒，配合疫情防控工作，輔助孩子居家學習。
（三）加強個人反思提升教師素養(yǎng)，促家校合作提升學生能力
我組成員不斷反思調(diào)整提高教師素養(yǎng)，結(jié)合學生年齡特點，聘請志愿者家長協(xié)助教師管理督促學生的學科學習、古詩背誦、自主閱讀等習慣養(yǎng)成，家校合作助力學生成長。工作落到實處加強平時指導。針對新有二胎家庭引導家長讓大寶給小寶做榜樣，教小寶讀書、歌曲、動作等形式調(diào)動孩子學習積極性；針對喜歡運動回避學科學習的學生指導其用頑強的意志和學習的方法向?qū)W科遷移。
我組教師團結(jié)協(xié)作共同努力做到停課不停學，成長不延期。
疫情無情、人間有愛，準備返校復課伴隨著夏天的腳步，我們學校也即將復課了。
（一）摸底做到心中有數(shù)
我們對全體學生學習情況情采取問卷調(diào)查的方式進行了摸底。目的為今后的教學有的放矢找好突破口。復課前多種形式摸清差異，做到心中有數(shù)。通過對結(jié)果的分析后篩查出學生集中的問題，并再次發(fā)現(xiàn)問題學生。這將是今后訓練的重點之一。
（二）理清問題集中討論，群策群力制定措施
針對問卷集中反應的幾個問題，教師們分別圍繞語文數(shù)學兩個學
科學科進行了研討，明確今后工作重點。針對存在問題制定措施特別是各班針對家庭困難、學習困難的學生采取多與家長溝通，和家長達成共識，檢查督促幫助學生拉近與同學的差距。實現(xiàn)共同進步。
教師們腳踏實地做好當下，懷著求真務實的教育初心，為復學復課認真準備，期待美好未來如期而至！
線上教學是我們本學期的主旋律。自4月13日前一周準備線上學習至期末結(jié)業(yè)，我組教師一直兢兢業(yè)業(yè)為學生學有所成盡心盡力，八仙過海各顯神通。
線上開學前期各位老師召開線上班會做好動員，結(jié)合北京市學科指導意見等文件為學生上好課前預習指導課。
課前結(jié)合實際資源提前下發(fā)學習單，帶領學生做好課前預習。
課后及時批改學生上交作業(yè)，及時聯(lián)線個別學生。每天與學生定時交流，解惑答疑。不僅如此還隨時解決來自家長的困惑及突發(fā)狀況。
每周針對學生的學習情況在班會上總結(jié)交流。對學生主動按時上交作業(yè)，有錯及時訂正，課后認真預習復習等良好習慣及時肯定。針對學生讀書、認真完成練習等方面制作喜報等形式予以表彰鼓勵，讓學生在成長中更加明確努力的方向。
教師間定期不定期地交流各自的教育教學情況，分享經(jīng)驗交流教學策略。我組姚靳老師能及時反思總結(jié)線上教學經(jīng)驗，以《直播答疑中的師生互動和評價反饋》在區(qū)級三年級語文教研活動中做經(jīng)驗分享，收到良好效果。通過與各位老師的溝通交流，彼此學習優(yōu)秀的教學方法，提升教學水平。
總之在疫情影響下教學方式的改變對我們來說既是挑戰(zhàn)又是機遇，因為教育改革，教學研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個永恒的主題。只要心中有愛，彼此團結(jié)一心，及時溝通交流，團結(jié)協(xié)作，問題總能被解決。
我們將在今后的教學工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，使我們的教研工作更上一層樓。
工程處長的述職報告篇十五
20xx年即將過去，又要迎來新的一年?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，安全生產(chǎn)就是生命。認真貫徹分公司及所里的各項任務，在20xx年即將結(jié)束之時，根據(jù)分公司收費所的工作要求，現(xiàn)對司機班今年來的工作總結(jié)如下：
以思想建設為中心，進一步提高了班內(nèi)員工的思想覺悟。
加強思想道德建設是提高司機素質(zhì)的一些基礎性工作，為推動“司機高水平服務”具有十分重要的意義。換言之，思想是行動的先導，思想上有了方向，行動上就有了坐標。一年來，我一直沒有放松對自身思想的嚴格要求。。班車司機無時無刻不在堅守這個要素，他們每次出車前的檢查從不疏忽，從機油、冷卻液、各儀表工作情況一直到車輛輪胎、氣壓及車容車況等等一個也不放過，為收費員工提供了安全放心的乘車過程。他們在每天的出車過程中，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》和分公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)定的班車路線行駛，不超速、不強行，從未出現(xiàn)過違章、交通事故等情況。在服務一線員工時，使用文明用語百分百，讓文明的話語溫暖一線員工；在出車前提前啟動班車，使車輛內(nèi)部溫度達到冬暖夏涼，保持車內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，使乘車人感到舒心、放心，一線員工對此好評如潮。
每天早上上班第一件事就是先要檢查車輛安全狀況及環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不開帶病車上路，把安全放在首位，把為一線員工提供優(yōu)質(zhì)服務牢記心中。我們積極開展班組活動，對員工，尤其是新到員工進行安全知識、業(yè)務知識等不斷培訓和學習四、安全工作重泰山，安全工作無小事。
分公司一直強調(diào)安全工作的重要性，我們機場北線司機班積極響應，組織學習分公司召開的安全會議精神，提高員工的安全意識。認真學習落實分公司和收費所的各項規(guī)章制度，始終堅持"安全第一，預防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點：
第一，從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性；
第二，提高生產(chǎn)技術的能力，熟悉操作規(guī)程；
第三，要有良好的團結(jié)協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。所以在班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，對車輛的每日安全檢查必須履行，不要有任何麻痹思想，把安全工作落實到日常工作的每一個細節(jié)中。我們司機班不僅積極參加到分公司開展的“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動中，還積極配合收費所開展消防演練、安全檢查等活動，以分公司安全工作達標為己任，以駐地平安為目標，為分公司的安全事業(yè)推波助瀾。
存在不足，如何改進。
我們從以上幾方面做了一些努力，取得了一些成績，同時了暴露出許多不足，比如一日生活制度落實不夠細致，平時同志間關心照顧不夠，業(yè)余學習抓得不緊等。我們一定引起重視，戒驕戒躁，在以后工作中刻苦努力，團結(jié)奮斗，積極探索，勇于出新招，使我們的工作更上一個新的臺階。盡管經(jīng)過一些努力，大家的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。
工程處長的述職報告篇十六
我系的每一個學生活動，都應該及時地反應到系網(wǎng)站，展現(xiàn)給我系的學子們，讓他們及時了解我系的學生動態(tài)，參與到我們的活動中來，更好地服務于同學們。因此，我部會在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新，以及各部門活動宣傳、工作策略、執(zhí)行計劃的上傳工作。
2、做好系網(wǎng)站的宣傳。
有了足夠多的資料和豐富的網(wǎng)絡內(nèi)容，接著我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認識這里、訪問這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時，我們會跟系學生會宣傳部、學生會辦公室做好溝通，從他們那里得到幫助，讓系網(wǎng)站走進同學們的日常生活。具體工作是：通過各個班級宣傳，讓同學們了解系網(wǎng)站;舉辦一些有意思的活動，張貼一些紙質(zhì)宣傳海報，讓全校同學了解我們系網(wǎng)站的精彩;配合我系的編輯部在學校首頁定期發(fā)表文章，做好系內(nèi)活動宣傳工作的同時，做好宣傳工作，讓信息系更多精彩內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前。
3、繼續(xù)維持我部特色活動《每周一看》、屆時，將有更精彩的看點，內(nèi)容更豐富、我們將熱忱歡迎同學前來觀摩。
二、舉辦特色活動。
1、第四屆電子競技大賽。
a、參賽細則：該項活動由我部和系學生會合作舉辦。由我部和系辦負責人結(jié)合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。
b、活動時間安排：由于電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個步驟，所以，時間可能跨度大一點，這樣能給選手足夠多的時間去完成，具體安排時盡量和一些重要的考試不沖突。（考慮到我們還要嘗試開展其他的活動，需要一段時間來討論和研究具體時間安排，）。
c、活動經(jīng)費：聯(lián)系外聯(lián)實踐部，爭取活動贊助，可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據(jù)當時具體需要，向?qū)W生會申請會費使用，完成活動。
三、總結(jié)。
我部的大致工作就全部寫在上面，以后的工作開展，會以此為依據(jù)，酌情修改計劃，認真執(zhí)行。相信在我們的努力下，學生會信息部在xx—20xx年的工作會更加精彩！
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工程處長的述職報告篇十七
各位領導、各位同仁：
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監(jiān)督和幫助，促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與廠全體人員共同進步。我作為生產(chǎn)車間xx班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項生產(chǎn)目標任務。
xx年是xx股份有限公司成立的三周年，我們xx班在努力適應xx廠的快速變革與發(fā)展，以xx廠年度生產(chǎn)計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務。能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。
是生產(chǎn)的源頭，合格的xx是保證的生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關鍵之一。xx班xx制備小組組長為本班員工xx，我在管理xx班各項工作的同時，協(xié)助xx去進行生產(chǎn)用。在成員僅有兩人的情況下xx制備小組xx年1—11月份共制備生產(chǎn)52批次，共計。在生產(chǎn)中，我們嚴格執(zhí)行《xx管理制度》對管理實行雙人雙鎖，建立建全xx管理記錄和領用記錄。對的制備與領用實行嚴格控制管理。
xx生產(chǎn)是整個生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執(zhí)行xx規(guī)范和xx標準操作的原則下，根據(jù)車間下達的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型。其中xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升，xx型萬毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的xx需求，對整個xx生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
科學化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標準化、精細化。在人員的管理上，xx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照xx規(guī)范和xx標準執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰(zhàn)的效果；在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱、批號、數(shù)量的核對，器材、設備的狀態(tài)檢查。
工程處長的述職報告篇十八
醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質(zhì)量；制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
（二）、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設，提高科技含量，打造技術優(yōu)勢。
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。
（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。在取得相關資質(zhì)后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務。
（五）、積極推進“基礎服務年”活動，扎實基礎工作，推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領，于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質(zhì)量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
二、崗位職責履行情況。
（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的`理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平。
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向。
工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受。
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
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工程處長的述職報告篇十九
尊敬的各位領導、同志們：
一、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財務處長，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。一是認真學習黨的“xx大”和xx屆三中全會精神，特別是重點研讀了******總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話。通過認真研讀、冷靜思考，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵;深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質(zhì)。也使自己的'理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力有了明顯提高和進步。二是加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經(jīng)、財務方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時間自學了計算機操作、英語等方面的知識，并通過了全國會計師資格考試，提高了自身的業(yè)務素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。
二、加大對收繳費工作的管理力度，系統(tǒng)收入實現(xiàn)穩(wěn)中有增。
收費是*事業(yè)經(jīng)費的重要，加強對收繳費工作的管理，事關*事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們在財務工作中始終把收費作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運用各種財務手段，不斷提高聚財、理財水平。今年在遭受了“非典”影響，收費環(huán)境極為不利的嚴峻形勢下，進一步樹立了“增收補缺口，超收保平衡”的思想，重點做了三個方面的工作：一是完善激勵機制。年初，我們在認真研究上級有關文件精神的基礎上，組織制訂了局《關于執(zhí)法辦案經(jīng)費管理的暫行辦法》，進一步明確了對執(zhí)法辦案有功人員的獎勵政策，極大地調(diào)動了一線執(zhí)法辦案人員的積極性;二是理順*局與局、分局的財務關系。我們在認真調(diào)查研究的基礎上，重新修訂了市局《關于加強財務收支管理的暫行辦法》，進一步明確了*局與局、分局“核定收支、分類管理、超獎短罰”的財務體制，有效的調(diào)動了局、分局和基層收費單位增收節(jié)支的積極性。三是加強對收繳費工作的督導，定期通報各局、分局收繳費完成情況，為領導決策提供第一手資料。
一年來，在經(jīng)受了“非典”影響及國家政策規(guī)定“非典”期間減免行政事業(yè)性收費的嚴峻形勢下，經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大干部職工的共同努力，全系統(tǒng)共完成各項收入*萬元，完成年度預算收入的%,超額完成年度預算收入萬元，再創(chuàng)歷史最高水平。其中：行政性收費完成*萬元，完成年度預算收入的%，超額完成年度預算收入萬元;罰沒收入完成萬元，完成年度預算收入的%，超額完成年度預算收入萬元,比上年同期增加萬元，增長%。
三、合理安排收支預算，切實有效地保證資金供應。
財務收支預算是單位完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好全市系統(tǒng)和*局機關的收支預算具有十分重要的意義。為此，在xx年的預算編報工作中，我們高度重視，在認真總結(jié)前幾年預算編報經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)系統(tǒng)和機關的發(fā)展實際，緊緊圍繞預算體制改革的各項舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調(diào)整，在調(diào)整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預算改革的新思路。
一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務學習，輕理論學習的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈;三是對本處室的同志們交任務多，關心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地各位領導和同志們給我個人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進，力爭做一名黨和群眾滿意的人民公仆。
工程處長的述職報告篇二十
轉(zhuǎn)眼間，忙忙碌碌的一學期馬上就要結(jié)束了。回顧一學期的工作，既有沉甸甸的收獲，也有急需改進的不足，現(xiàn)將本學期的工作及下學期的打算匯報如下，敬請批評指正！
1、服從領導，積極執(zhí)行，認真完成學?？蒲泄ぷ鳌?/p>
本學期，在魏校長和杜主任的領導下，我和其他科研組長一樣，認真貫徹領導部署，積極溝通交流團結(jié)合作，指導幫助老師，認真完成各項任務。做好上傳下達工作，及時細致地把學?？蒲型ㄖ⒁笸ㄖ接嘘P老師，將老師們的建議、困惑及時給領導匯報；做好建言獻策工作，多學習、多思考、多交流；做好科研常規(guī)工作，積極執(zhí)行，抓好落實，順利完成了指導老師制定課題研究計劃、撰寫課題研究周記、評選教育教學案例心理案例、整理檢查課題材料、準備科研視導等任務。
2、結(jié)合教學開展課題研究。
科研源于教學，促進教學。本學期，我結(jié)合指導學生課外閱讀的實踐繼續(xù)進行《小學低年級課外閱讀研究》。一方面，進行了推薦閱讀書目、指導閱讀方法、布置摘抄、開展讀書知識競賽、開展讀書交流會等活動；另一方面，整理過程性材料、總結(jié)提煉活動收獲，進行課題研究。
3、樹立“問題即課題”的研究意識。
科研并不神秘，也并不虛空。科研與教育教學猶如車之兩輪、鳥之兩翼，科研離開了教育教學便是無源之水、無本之木、空中樓閣，教育教學離開了科研便會陷于經(jīng)驗主義。本學期，我以班級管理中的小問題為切入點，發(fā)現(xiàn)問題、反思問題、解決問題。比如：學生值日拖拉怎么辦，學生愛說話怎么辦，班級怎樣在集體比賽中百戰(zhàn)百勝，如何處理班級管理中的“干群矛盾”等。通過對這些小問題的研究，反思梳理了教育思路、積累總結(jié)了教育方法，取得了很好的效果。
4、堅持撰寫教育反思，進行“草根研究”。
專家講到：經(jīng)驗+反思=成功。本學期我從班級管理研究入手，采用敘事研究法、案例研究法、行動研究法等多種方法，堅持撰寫教育反思30余篇，進行了原汁原味的草根研究。。我開通了名為“追夢老班的博客”，從管理實錄、班級活動、主題班會、問題研究、案例分析、家校共育、班級相冊等不同方面進行了記錄、反思、研究?？梢哉f，這是本學期我的心血之作，而它給我?guī)淼氖斋@也是豐厚的，更新了教育理念、開闊了教育思路、提升了班級管理水平，更促進了班級的進步與發(fā)展。
5、加強專業(yè)閱讀，促進專業(yè)成長。
如果說撰寫教育教學反思是促進專業(yè)成長的內(nèi)在修煉，那么閱讀專業(yè)教育教學書籍則是外在引領。從暑假到現(xiàn)在，我重讀了《第56號教室的奇跡》、《給教師的建議》的一部分，閱讀了陳老師的《你能做最好的班主任》、李老師的《愛心與民主》、竇老師的《回歸教育原點》、張xx的《給年輕班主任的建議》、趙坡老師的《如何帶好差班》、鐘老師的《教育西游記》，正在閱讀萬瑋老師的《班主任兵法》，即將要讀閆老師的《跟蘇霍姆林斯基學做班主任》。通過閱讀，學到了很多巧妙的方法，讀到了很多精彩的故事，更大大開闊了視野，革新了教育理念。
1、課題研究專業(yè)性、深入性、系統(tǒng)性還需提高。
課題研究還不夠?qū)I(yè)，比較淺顯，不系統(tǒng)，下學期我將根據(jù)潘主任的指導，提高課題研究的質(zhì)量。
2、工作還需更加細致、更有創(chuàng)新，對老師的指導和引領還不足。
1、提高課題研究的質(zhì)量，真正發(fā)揮課題研究的作用。
2、加強學習，提升科研水平。
3、深入研究，堅持提煉反思，力爭取得顯著科研成果。
回首過去，辛勤播撒收獲良多；展望未來，無限美好更需努力。在以后的工作中，我將以杜校長“想干事、會干事、干成事”的九字箴言激勵自己，百尺竿頭思更進，不須揚鞭自奮蹄！
工程處長的述職報告篇二十一
大家好！20xx年在茫茫碌碌中就要結(jié)束了，回顧一年的工作，在教體局、中心校的正確領導下，學校得到了科學發(fā)展、快速發(fā)展。月1日遷入新教學樓，由28個班增加到64個班，學生有26xx人增加到916人，教師由xx人增加到191人。教學樓面積由4000平米增加到16000平米，專用教室由2個增加到xx多個，教育教學成績也得到了明顯提高。小考由全縣的第九名，提高到第二名。學校榮獲教體局小考成績優(yōu)秀獎，榮獲教育黨工委先進基層黨組織，經(jīng)過評選參加了教體局“紅歌演唱會”和夏日廣場彩色周末演出，榮獲縣藝術節(jié)優(yōu)秀單位，獲第十八屆青少年愛國主義讀書教育活動先進單位，“感恩父母”主題征活動，獲x縣關心下一代工作委員會優(yōu)秀組織獎。語、英語、科學、信息4個市級研究題全部結(jié)題，分獲一、二等獎，語、科學、英語科參加市教學評優(yōu)，均獲一等獎，心理健康市評優(yōu)榮獲二等獎。楊x指導的《紅領巾心向黨，爭做四好少年》主題隊會，獲團縣委唯一一個一等獎，xx份以高標準通過了xx省家長學校驗收。20xx年獲中心校大小xx項獎勵。
1加強領導班子建設，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用
清流凈，學校有一個好班子，才能帶出一支好隊伍，有一只好隊伍，才能有好的教育教學質(zhì)量。調(diào)入雙橋年，我十分重視領導班子建設，通過各種案例分析，大小故事明理進行培訓，本人也以包容的態(tài)度，顧全大局的原則，寧靜的處世之道去影響班子每個成員。責任上，分工明確，各負其責；工作中，互相合作；生活里，互相照顧。如今的雙橋小學領導班子，是一個團結(jié)合作，務實奉獻的團隊；之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的團隊。走進雙橋小學，你會感受到一種精神，教育股蘇股長曾經(jīng)總結(jié)說：“那是一種‘真誠、樸實、仁愛、高效’的精神?！?/p>
基層黨組織是學校的航舵，黨員的先鋒模范作用是學校的精神脊梁。我校抓師德師風建設，始終于基層黨組織建設緊密結(jié)合起。不斷地納新黨員，充實黨組織的活力，今年七一，楊旭輝、祁鵬飛轉(zhuǎn)為正式黨員，楊碩批準為預備黨員，李凌軍、盧旭明列為入黨積極分子。任秀芳、宋春芝被定為黨員示范崗。七一開展了黨員送溫暖活動，十一組織了唱紅歌比賽活動。對我校的師德師風建設起到了極大地促進作用。
2加強師德水平建設，營造健康和諧校風
我校組織全體教師認真學習教育體育局及中心校關于“辦、創(chuàng)、做”會議精神，制定了雙橋小學師德水平提升工程的實施方案。組織全校教師進行了“以德治校以身立教”師德師風大討論活動。教師書寫并上交了“師德反思”，結(jié)合xx師大張愛華教授的講座寫了“怎樣克服教師職業(yè)倦怠”的體會。從材料上看到廣大教師敢于尋找自身存在的問題，做到了深刻的批評與自我批評，同時提出了合理有效的改進措施。使我校教師敬業(yè)奉獻、愛生如子、愛校如家的風氣日漸濃郁，師德水平得到了很大程度的提升。如今，盡管很多老師年老體弱，但仍然帶病堅守崗位。這正是我們的教師不辭辛苦，不追求名利的集中體現(xiàn)。
我們以各種節(jié)假日為契機，開展豐富多彩的活動，在教師中創(chuàng)設積極向上的工作學習氛圍。三八婦女節(jié)期間，組織了評選“賢妻良母”教師活動。通過民主推薦，學校評議，確定劉玉華、陳淑玲等8名教師為“賢妻良母”教師，其中劉玉華、宋玉華等4名教師在全體教師會上介紹了自己的感人事跡，學校做了“頒獎詞”式的評價。此次活動成功舉辦，深深地感染了每一名教師。“慶七一”教師大合唱代表平泉鎮(zhèn)參加了縣藝演出活動，展示了雙橋小學教師的一種團結(jié)進取，奮力拼搏的精神，也增加了教師的凝聚力。教師節(jié)學校評選了“五好教師”、“德育標兵”、“教學標兵”和“優(yōu)秀班主任”。并組織了以“愛崗敬業(yè)、愛生如子”為主題的演講活動，此次活動不僅是對教師心靈的一次凈化，也是對“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動的一次推進，更是對教育系統(tǒng)提出的“六項工程”的進一步深化。
加強學生行為習慣養(yǎng)成教育，促進良好學風的形成本學期我校實行了“以學生管理學生”的管理機制，實行“班級值周”制度，每班輪流進行樓道值周，負責管理本樓層學生在樓道追逐打鬧及擔當區(qū)衛(wèi)生情況，保證樓道的清潔、肅靜。繼續(xù)實施“星級學生評比”和“千分考核制度”，同時加大了督導檢查力度。幾項制度的實施，促進了學生良好行為習慣的養(yǎng)成，使學校的的德育工作又上了新臺階。
4加強安全教育，保證師生的平安健康
組織了系列安全教育活動，由于我校校園還沒有建好，學生無活動場地，學生又多，無形中增加了校園的安全隱患，因此，在我校安全教育更是重要。通過國旗下講話，校會、班主任會、主題班會、講座等一系列教育，使師生明確了安全的重要性，注重全校安全排查工作，與全體教師簽定了安全責任書，保證了師生在安全和諧的環(huán)境中學習和工作。
一年，我校本著求真、務實的工作作風，引導全體教師在堂教學實踐中，不斷更新教育觀念，改變教學方式，構(gòu)建師生交往互動，學生樂學、會學的教堂教學模式，對全面提高教學質(zhì)量，起到了積極的促進作用。
1、以開展各種教研活動為平臺，促進教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
我校教師隊伍龐大、教研組織健全，近兩年新調(diào)入教師較多，為促進師資隊伍建設，全面提高教師隊伍整體素質(zhì)，學校以校本教研為依托，扎實開展各種教研活動，激發(fā)教師間相互學習共同成長的工作熱情，促進教師專業(yè)化成長，從而提高我校教育教學整體水平。月份，組織了骨干教師示范活動，4月份，組織了和南嶺小學手拉手辯活動，月份，四名骨干教師去黨壩學區(qū)送教講學，9月，舉行了教研組長公開活動，18位教研組長經(jīng)過精心準備，展示了自己精彩的堂教學，以上活動，充分發(fā)揮了骨干教師的示范引領作用；xx月，舉行了語數(shù)英科各學科“同異構(gòu)”主題辯教研活動，同組三位教師根據(jù)本班學生實際和教師自身的特點，采取適當?shù)慕虒W方法和策略，針對同一內(nèi)容進行不同的教學設計，展示獨特的教學風采。通過活動，引導教師思考、分享、辨析、改進，提高堂教學效率。同月，舉行了小組合作學習實驗班研究活動，在前一階段理論學習的基礎上，各實驗教師嘗試采用小組合作學習的方式進行堂教學，以激發(fā)學生主動學習的欲望，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、競爭的意識和良好習慣。11月，為促進新調(diào)入教師盡快適應工作崗位，，幫助青年教師脫穎而出，舉行了第一批（20xx年9月）新調(diào)入教師堂教學評優(yōu)活動，進一步提高了新調(diào)入教師的教學水平和專業(yè)素質(zhì)。一系列教研活動的開展，為教師專業(yè)成長搭建了良好的平臺，教師隊伍整體素質(zhì)有了明顯提高。兩位老師分別被評為市級學科帶頭人、教學能手，三名教師參加市語、科學、英語教學評優(yōu)均獲一等獎，兩名教師參加縣教學評優(yōu)均獲一等獎?？茖W教研組參加縣例研討大賽獲一等獎。x位教師參加教學設計、論評比等活動獲得省、市、縣級獎勵。
2、以教育科研為依托，扎實推進校本教研向縱深方向發(fā)展。
我們鼓勵教師走研究之路，努力做研究型教師。我校以科研促教改，認真抓好教研工作，切實解決教學中存在的實際問題。學校科研管理規(guī)范、有序，以教研組為單位積極開展校級小題研究，教師科研參與率達x%，學校本著“問題即題、教學即研究”的原則，引導教師發(fā)現(xiàn)教學實踐中的問題。根據(jù)自己教學實踐或教研組活動中遇到的問題，每位教師都確定自己的研究專題。要求教師在進行小題研究時，做到有計劃、有專題，有記錄，有總結(jié)，針對性強，力求次次研究有突破，項項實驗有成效，小題研究的開展使我校的常規(guī)教學逐漸走向科研化的軌道。
同時，我校積極申請進行省、市級題研究，按時完成上級科研管理部門布置的立項、論證、實施、結(jié)題、評比和推廣等各項工作。今年有一項省級題、四項市級題順利結(jié)題并獲科研成果獎，目前有一個省級題、三個市級題正在立項研究中。教育科研題的規(guī)范化、系列化研究，促進了我校校本教研水平的提升，為教學質(zhì)量的全面提高打下了堅實的基礎。
一年，我校在抓好常規(guī)教育教學工作的基礎上，站在為孩子一生幸福奠基的高度，審時度勢，認真分析，根據(jù)本校實際情況，確定把第二堂和國學教育作為我校特色工作抓好抓實，從而發(fā)展學生個性特長，點亮學生人生底色，促進學生全面發(fā)展。
1、初見成效的二活動
第二堂活動是堂教學的延伸，也是各科教學的有機組成部分。開展第二堂活動不僅是全面貫徹教育方針和實施素質(zhì)教育的需要，而且可以豐富校園化生活，發(fā)揮學生個性特長，促進學生全面發(fā)展。為此，本學期起，學校在三至五年級全面開展二活動，目前已初見成效。期初學校領導班子經(jīng)過精心謀劃，反復醞釀，制定了二活動實施方案，依據(jù)我校學生興趣廣泛、特長明顯、可塑性強等特點，成立以學?；蚰昙墳閱挝唤M成的兩大類4個二活動班。如校隊有聲樂、管樂、鼓隊、電子琴、舞蹈、播音主持、乒乓球、籃球、田徑、科技發(fā)明、電腦作品制作、書法等，年級隊主要是三、四、五年級語、數(shù)、英任教師根據(jù)自己特長與愛好結(jié)合本年級實際情況，組建英語特色輔導隊、閱讀寫作輔導隊、數(shù)奧輔導隊、讀書興趣小組等。通過教師會、校園廣播、致家長的一封信等多種形式進行宣傳發(fā)動，確定輔導教師，明確時間、地點，各二班制訂了詳盡可行的'輔導計劃和教學內(nèi)容。學校平時進行不定期抽查督導，二活動受到了同學們的歡迎和喜愛，據(jù)不完全統(tǒng)計，約有x余人參與活動。為促進二活動正常有效開展，學校于11月份開展了二成果展示活動，各二班輔導教師根據(jù)本班特點、平時輔導內(nèi)容及學生實際，開展以競賽為主要形式的展示活動：如藝術、體育技能單項賽、小乒乓球賽、數(shù)學競賽、作競賽、軟、硬筆書法、繪畫競賽、主持風采比賽、讀書征評比、自制讀書卡評比等。競賽以展示為主，以激勵為目標，為學生提供了一個鍛煉自我、提高自我、展示自我的平臺，學校為表現(xiàn)突出的學生頒發(fā)了獎狀和獎品。二活動的開展，得到了家長及社會的廣泛認可和高度評價。
2成果喜人的國學教育
國學經(jīng)典蘊藏著中華五千年歷史光輝燦爛的化，是我們民族智慧的精髓，是每一個中國人的立身處世之本。一年，我校開展了“與圣賢同行，與經(jīng)典為伍”的國學經(jīng)典誦讀活動，一方面豐厚孩子們化底蘊，另一方面是大力弘揚我們的民族化、民族精神，提高學生的綜合素質(zhì)。我們把國學經(jīng)典誦讀做為校本程，在征得家長的同意后，為學生統(tǒng)一了教材，確定了國學教師，成立了國學教研組，除每周一節(jié)國學誦讀外，還把每天中午的前十五分鐘定為誦讀時間。本學期教研組內(nèi)進行了國學教育研究，公開，學校業(yè)務領導做了國學教育示范。xx月份，舉行了國學教育成果展示活動，活動中各班級學生可謂是八仙過海，各顯神通，會場上高潮迭起，精彩紛呈。從選材上，古今中外、詩詞歌賦，內(nèi)容豐富多彩；從表演上，誦讀吟唱，歌舞戲劇，形式活潑新穎。國學教育成果展示活動贏得了到會領導和家長們的高度認可，同時在校園里掀起了“誦千古美，揚民族精神，建書香校園，做少年君子”的國學誦讀熱潮。
雙橋小學，剛剛遷入新樓，面臨困難相當大。
1資金嚴重不足。遷入新樓后，僅x套學生桌椅，x套教師辦公桌椅學校就投資x萬多，造成學校資金出現(xiàn)赤字。今年一年的取暖費就x元，到現(xiàn)在一期付款還沒著落。明年又面臨省督導評估，學?；ㄔO，專用教室建設，還需要大筆資金。
2學生劇增，學校容納不下?，F(xiàn)在學生x多人，寒假開學后將突破x人，明年六年級畢業(yè)x個班，一年級新生x個班，暑假開學將缺少x個教室。
教師編制不夠。音體美教師每周16，還得帶二活動，數(shù)學教師每人教兩個班的，工作量相當大。
從現(xiàn)在開始到明年6月最大的工作是迎接省督導評估，為更好的完成迎檢工作，我校成立了迎檢工作領導小組，制定了迎檢工作實施方案，分工明確，責任到人。我們的目標是：無論是硬、還是軟都以最高標準達到迎檢要求。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，成績已屬過去，未任重道遠，我們決心在教體局、中心校的正確領導下，以“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的執(zhí)著追求，以“咬定青不放松”的頑強毅力，孜孜不倦的工作。為開創(chuàng)縣城學區(qū)教育教學新局面而不懈努力。
謝謝！
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