通過總結(jié),我們可以總結(jié)出成功的經(jīng)驗和方法,為今后的工作或?qū)W習(xí)提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重邏輯和條理,合理安排和組織內(nèi)容,使讀者易于理解和接受。接下來是幾篇優(yōu)秀總結(jié)的寫作技巧和要點,希望能對大家有所幫助。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇一
一、事行政部門的工作職責(zé):
1、負責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)
1)組織架構(gòu)的設(shè)計崗位描述人力規(guī)劃編制考勤管理的工作。
2)招聘使用:提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升調(diào)遷獎懲和辭退做出決定職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜“即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3)工作報酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促進員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4)培訓(xùn)開發(fā):現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃,主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的`行為方式,達到期望的標準。
5)人員考核:工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標準,通過這些活動公平的決定員工的地位和待遇,促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高難度維持公司的經(jīng)營的高效率。
3、公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合公司自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮控制命令硬性管理來達到目的。
4、總務(wù)管理沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度。加強對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產(chǎn)衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、強調(diào)公司精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力制度,一種是軟的約束力無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
6、塑造企業(yè)形象
1)企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力。感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2)企業(yè)環(huán)境形象因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3)企業(yè)員工形象制定,困為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
二、明確本部門在公司中的角色和地位
1、起了對公司起到助手和參謀的作用,作為公司的中層干部:首先,要從意識上進地轉(zhuǎn)變,要明白自已不再是公司的管家,不但和其他部門是伙伴合作關(guān)系,更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系,那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用,在公司人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的作用。
2、做好公司的服務(wù)者和監(jiān)督者:
1)是為了公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù);
2)是作為一個職能部門,又對各部門和勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應(yīng)的處罰。
3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執(zhí)行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。
4、人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設(shè)立他的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導(dǎo)和幫助,共同完成公司目標。
三、本部門有關(guān)人員的互素質(zhì)要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質(zhì)、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務(wù)意識強,而且要求能長于溝通和協(xié)調(diào),對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關(guān)的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發(fā)揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,不要做好系統(tǒng)管理工作,為企業(yè)建立好人力資源管理系統(tǒng),即以識人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng),選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng),育人為動力的培訓(xùn)系統(tǒng),用人為核必的配置使用系統(tǒng),留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正?,F(xiàn)象,這又涉及到公司的管理體制,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內(nèi)容,具體到人事行政部門就是如何做好招人,育人,用人,留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容??偠灾?,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,這也是人事行政部門存在的價值,作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益了。
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單位后勤打掃工作總結(jié)篇二
20__年,總務(wù)后勤部門在__高中校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"的原則下,不斷開拓創(chuàng)新,進取做好本職工作。下頭就一學(xué)期來的后勤工作總結(jié)如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治覺悟。
總務(wù)后勤人員能進取參加學(xué)校組織的每周一的政治學(xué)習(xí)。本學(xué)期認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論,"三個代表"重要思想,十六屆三中,四中全會精神,中共中央關(guān)于加強人才工作的決定,以及省,市,縣教育工作會議精神,參加學(xué)校開展的"三心","五愛"教育,"四五"普法宣傳教育。
經(jīng)過學(xué)習(xí),全體后勤人員進一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,與教學(xué)一樣,是學(xué)校的兩大支柱之一,具有鮮明的服務(wù)保障性,經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實學(xué)生培養(yǎng)目標方面同樣起著舉足輕重的作用。
全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進一步增強了做好本職工作的自豪感,職責(zé)感和使命感。后勤人員一致認為:有了教學(xué)工作,總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學(xué)工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一的有機整體,相互依存,相互促進,缺一不可。
所以,全體后勤人員充分認識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),但所做的一切細瑣,繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,并且是十分重要的部分,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄,處處嚴格要求自我,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、明確職責(zé)目標,進取做好后勤服務(wù)工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少。工作資料上對財務(wù),基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務(wù)對象上有130多位教師和近二千名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜,細瑣,臨時性,突發(fā)性,任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,加強后勤制度建設(shè),完善了各項管理制度,實行了購物,領(lǐng)物,收費登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)校具管理制度,圖書,教學(xué)器具,電教器材,文教器具專人負責(zé),專人保管。
為了確保教學(xué)工作按時正常開展,為了節(jié)省經(jīng)費,寒假期間,不少后勤教職工放棄休息,冒著嚴寒,做好教室門窗,教學(xué)教具,房屋道路等各方面的維修工作。
開學(xué)前,訂購和發(fā)放教師辦公用品,教學(xué)用品和學(xué)生的課本,簿本及衛(wèi)生用品,按時無誤地分發(fā)到每個班,每個師生手中,保證了開學(xué)工作順利進行。會計人員準確無誤地收取開學(xué)初的各種費用,每學(xué)期結(jié)束時及時做好各種帳務(wù)核算,結(jié)清代辦費。同時做好校產(chǎn)校具清點,核實工作。在平時,圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作:
(1)保證教育教學(xué)需要。及時供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具;。
(3)配合校長室做好學(xué)校的安全,綠化工作,落實了安全工作職責(zé)。及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)故障,及時處理。
(4)在本部門的職責(zé)范圍之內(nèi),做好教師的生活服務(wù)工作。
本學(xué)期在翻建食堂過程中,我們因陋就簡,想方設(shè)法改造倉庫,搭建簡易食堂,盡力保證師生的伙食質(zhì)量,使他們吃得飽,吃得好,為此,食堂人員吃盡千辛萬苦。新食堂建成后,投資20多萬元充實食堂內(nèi)部設(shè)施,改善了師生的就餐環(huán)境。
(5)加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理。
這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。我們堅持實事求是,量力而行,統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡的原則,認真貫徹執(zhí)行《會計法》和縣財政局,教育局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強中小學(xué)財務(wù)管理,完善中小學(xué)財務(wù)管理體制的意見》,義務(wù)教育階段"一費制"實施意見,嚴格執(zhí)行三個"一":即一支筆審批,一個部門管理,一本帳登記。
財務(wù)上堅持收支兩條線,所有收費經(jīng)過學(xué)校同意,及時開票,及時入帳,報銷實行"三章"制。嚴格遵守財務(wù)制度,每學(xué)期由稽核小組對學(xué)校經(jīng)費使用情景進行稽核審計,增強了財務(wù)管理的透明度。進取開源節(jié)流,堅持艱苦奮斗,勤儉節(jié)儉的方針,加強了對公車使用,招待費的管理,加強水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù)。
(6)嚴守招投標紀律,嚴格執(zhí)行物品采購制度,學(xué)校所購物品力求價廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時代已賦予我們的重任。
今后,我們力爭在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇三
20xx年,總務(wù)后勤部門在xx高中校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"的原則下,不斷開拓創(chuàng)新,進取做好本職工作。下頭就一學(xué)期來的后勤工作總結(jié)如下:
總務(wù)后勤人員能進取參加學(xué)校組織的每周一的政治學(xué)習(xí)。本學(xué)期認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論,"三個代表"重要思想,十六屆三中,四中全會精神,中共中央關(guān)于加強人才工作的決定,以及省,市,縣教育工作會議精神,參加學(xué)校開展的"三心","五愛"教育,"四五"普法宣傳教育。
經(jīng)過學(xué)習(xí),全體后勤人員進一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,與教學(xué)一樣,是學(xué)校的兩大支柱之一,具有鮮明的服務(wù)保障性,經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實學(xué)生培養(yǎng)目標方面同樣起著舉足輕重的作用。
全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進一步增強了做好本職工作的自豪感,職責(zé)感和使命感。后勤人員一致認為:有了教學(xué)工作,總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學(xué)工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一的有機整體,相互依存,相互促進,缺一不可。
所以,全體后勤人員充分認識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),但所做的一切細瑣,繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,并且是十分重要的部分,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄,處處嚴格要求自我,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少。工作資料上對財務(wù),基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務(wù)對象上有130多位教師和近二千名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜,細瑣,臨時性,突發(fā)性,任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,加強后勤制度建設(shè),完善了各項管理制度,實行了購物,領(lǐng)物,收費登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)校具管理制度,圖書,教學(xué)器具,電教器材,文教器具專人負責(zé),專人保管。
為了確保教學(xué)工作按時正常開展,為了節(jié)省經(jīng)費,寒假期間,不少后勤教職工放棄休息,冒著嚴寒,做好教室門窗,教學(xué)教具,房屋道路等各方面的維修工作。
開學(xué)前,訂購和發(fā)放教師辦公用品,教學(xué)用品和學(xué)生的課本,簿本及衛(wèi)生用品,按時無誤地分發(fā)到每個班,每個師生手中,保證了開學(xué)工作順利進行。會計人員準確無誤地收取開學(xué)初的各種費用,每學(xué)期結(jié)束時及時做好各種帳務(wù)核算,結(jié)清代辦費。同時做好校產(chǎn)校具清點,核實工作。在平時,圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作:
(1)保證教育教學(xué)需要。及時供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具;
(3)配合校長室做好學(xué)校的安全,綠化工作,落實了安全工作職責(zé)。及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)故障,及時處理。
(4)在本部門的職責(zé)范圍之內(nèi),做好教師的生活服務(wù)工作。
本學(xué)期在翻建食堂過程中,我們因陋就簡,想方設(shè)法改造倉庫,搭建簡易食堂,盡力保證師生的伙食質(zhì)量,使他們吃得飽,吃得好,為此,食堂人員吃盡千辛萬苦。新食堂建成后,投資20多萬元充實食堂內(nèi)部設(shè)施,改善了師生的就餐環(huán)境。
(5)加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理。
這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。我們堅持實事求是,量力而行,統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡的原則,認真貫徹執(zhí)行《會計法》和縣財政局,教育局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強中小學(xué)財務(wù)管理,完善中小學(xué)財務(wù)管理體制的意見》,義務(wù)教育階段"一費制"實施意見,嚴格執(zhí)行三個"一":即一支筆審批,一個部門管理,一本帳登記。
財務(wù)上堅持收支兩條線,所有收費經(jīng)過學(xué)校同意,及時開票,及時入帳,報銷實行"三章"制。嚴格遵守財務(wù)制度,每學(xué)期由稽核小組對學(xué)校經(jīng)費使用情景進行稽核審計,增強了財務(wù)管理的透明度。進取開源節(jié)流,堅持艱苦奮斗,勤儉節(jié)儉的方針,加強了對公車使用,招待費的管理,加強水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù)。
(6)嚴守招投標紀律,嚴格執(zhí)行物品采購制度,學(xué)校所購物品力求價廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時代已賦予我們的重任。
今后,我們力爭在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇四
20__年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對20__市場星級酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用,進取努力的完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情景匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,進取了解員工的思想動態(tài)。
行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境,為員工供給人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關(guān)心員工、愛護員工,充分調(diào)動員工的工作進取性、主動性、創(chuàng)造性,增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都進取踴躍的報名,大展自我的歌喉,不僅僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。之后又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青運動休閑”為主題的外出春游活動,組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
由于進入6月以后酒店也進入了升學(xué)宴的高峰期,四樓多功能廳一向有宴席接待,20__年1—6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦,上半年度的壽星共有95人。晚會當天,恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪,并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一齊同臺歌唱、載歌載舞,現(xiàn)場氣氛異?;钴S,所有人一齊唱著生日歡樂歌、吹著蠟燭,一齊分享甜蜜的生日蛋糕,并為壽星們發(fā)放了各種不一樣的生日禮物,表達了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
自20__年年初開始實施指紋打卡以來,行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法,認真做好每一天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改善??墒窃诳记诠芾砣〉帽仨毘煽兊耐瑫r也出現(xiàn)了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格,這些問題將在20__年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。
從20__年7月1日截止到20__年6月30止,酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險。其中,新開戶人員有11人,酒店續(xù)保人員有50人,從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人16人。保險基數(shù)也由去年的3696元年調(diào)整為4334元年,此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數(shù)上調(diào),12個已離職人員應(yīng)補繳每月的差額15元,為了保障公司的利益不受損失,行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān),由行政部、財務(wù)室開具證明離職和已補繳金額單據(jù)到社保局,再由社保局給予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買情景做了一個詳細的統(tǒng)計:目前在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)保的有5人;共計為:99人。
為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境,行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室,住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善,并配備了一些必要的生活設(shè)施,行政部也本著為員工的貼心服務(wù),合理的安排了她們的房間分配,保障每一位住宿員工住的舒心,睡的安心,員工也為此感到十分的滿意。可是,男員工的住宿卻沒有地方安排,導(dǎo)致在招聘男員工時,因為無法供給住宿而招不進來。有的男員工招進來了,因為外面房租太貴自我的工資承擔有限而離職。提議在新的一年里,能夠落實男員工的住宿問題。
七月的高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初,酒店進入了一年一度的升學(xué)宴高峰期,為了保證高峰期時的工作人員充足,不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,行政部針對升學(xué)宴的季節(jié)性特點,面向廣大中高在校學(xué)生招聘了17名暑期工,并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓(xùn)。暑期工的進場,給餐飲部帶來了更多的活力和幫忙。針對大型會議來臨時,人員不夠,行政部進取組織各部門員工協(xié)助餐飲部的工作,大家本著齊心協(xié)力、團結(jié)一致的工作作風(fēng)和態(tài)度,認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。
6月22—27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)之后,行政部組織員工準備資料、填寫表格,在20__縣勞動局辦理25人的資格證書。為了到達年底星評復(fù)核的硬性標準,行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試,29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在__市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試,42人的考試工作將在20__年2月之前完成。目前酒店在崗人員中,已有22人已經(jīng)持證。預(yù)計20__年酒店持證人數(shù)將到達118人,持證率將達50%以上。雖然持證率上去了,可是在管理人員中的持證率幾乎為零。20__的工作將加強在全員持證考核方面。
在行政部的日常工作中,招聘與錄用一向有序進行。目前,共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè)、安保),各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查情景反映,各部門的衛(wèi)生狀況相比從前有一些比較明顯的提高,改善最明顯的房務(wù)部的衛(wèi)生情景。針對每次的檢查結(jié)果,行政部都給予了相應(yīng)的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多,場地不允許的情景下,管理層的培訓(xùn)工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但經(jīng)過年底的星級復(fù)核,認識到了我們平時的衛(wèi)生檢查、培訓(xùn)工作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng),在20__年的工作中將成立專班小組對照星標要求來檢查各個工作,真正起到質(zhì)檢督查的作用。
存在的問題:
1、酒店的有些制度有待完善,制度的執(zhí)行力度不夠。
2、員工活動組織較少,培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。
3、管理人員持證率低,持證級別低。
4、沒有男生宿舍,男員工不容易招進來。
5、酒店網(wǎng)站的在線預(yù)定沒有專人負責(zé),形同虛設(shè)。
6、沒有專業(yè)的人事管理模板,手工管理辦事效率低、不全面。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇五
20xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對20xx市場星級酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用,進取努力的完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情景匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,進取了解員工的思想動態(tài)。
行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境,為員工供給人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關(guān)心員工、愛護員工,充分調(diào)動員工的工作進取性、主動性、創(chuàng)造性,增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都進取踴躍的報名,大展自我的歌喉,不僅僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。之后又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青運動休閑”為主題的外出春游活動,組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
由于進入6月以后酒店也進入了升學(xué)宴的高峰期,四樓多功能廳一向有宴席接待,20xx年1—6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦,上半年度的壽星共有95人。晚會當天,恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪,并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一齊同臺歌唱、載歌載舞,現(xiàn)場氣氛異?;钴S,所有人一齊唱著生日歡樂歌、吹著蠟燭,一齊分享甜蜜的生日蛋糕,并為壽星們發(fā)放了各種不一樣的生日禮物,表達了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
自20xx年年初開始實施指紋打卡以來,行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法,認真做好每一天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改善。可是在考勤管理取得必須成績的同時也出現(xiàn)了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格,這些問題將在20xx年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。
從20xx年7月1日截止到20xx年6月30止,酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險。其中,新開戶人員有11人,酒店續(xù)保人員有50人,從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人16人。保險基數(shù)也由去年的3696元年調(diào)整為4334元年,此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數(shù)上調(diào),12個已離職人員應(yīng)補繳每月的差額15元,為了保障公司的利益不受損失,行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān),由行政部、財務(wù)室開具證明離職和已補繳金額單據(jù)到社保局,再由社保局給予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買情景做了一個詳細的統(tǒng)計:目前在編人數(shù)共有190人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有62人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購買職工醫(yī)保的有5人;共計為:99人。
為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境,行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室,住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善,并配備了一些必要的生活設(shè)施,行政部也本著為員工的貼心服務(wù),合理的安排了她們的房間分配,保障每一位住宿員工住的舒心,睡的安心,員工也為此感到十分的滿意。可是,男員工的住宿卻沒有地方安排,導(dǎo)致在招聘男員工時,因為無法供給住宿而招不進來。有的男員工招進來了,因為外面房租太貴自我的工資承擔有限而離職。提議在新的一年里,能夠落實男員工的住宿問題。
七月的高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初,酒店進入了一年一度的升學(xué)宴高峰期,為了保證高峰期時的工作人員充足,不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量,行政部針對升學(xué)宴的季節(jié)性特點,面向廣大中高在校學(xué)生招聘了17名暑期工,并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓(xùn)。暑期工的進場,給餐飲部帶來了更多的活力和幫忙。針對大型會議來臨時,人員不夠,行政部進取組織各部門員工協(xié)助餐飲部的工作,大家本著齊心協(xié)力、團結(jié)一致的工作作風(fēng)和態(tài)度,認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。
6月22—27日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)之后,行政部組織員工準備資料、填寫表格,在20xx縣勞動局辦理25人的資格證書。為了到達年底星評復(fù)核的硬性標準,行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試,29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在xx市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試,42人的考試工作將在20xx年2月之前完成。目前酒店在崗人員中,已有22人已經(jīng)持證。預(yù)計20xx年酒店持證人數(shù)將到達118人,持證率將達50%以上。雖然持證率上去了,可是在管理人員中的持證率幾乎為零。20xx的工作將加強在全員持證考核方面。
在行政部的日常工作中,招聘與錄用一向有序進行。目前,共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè)、安保),各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查情景反映,各部門的衛(wèi)生狀況相比從前有一些比較明顯的提高,改善最明顯的房務(wù)部的衛(wèi)生情景。針對每次的檢查結(jié)果,行政部都給予了相應(yīng)的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多,場地不允許的情景下,管理層的培訓(xùn)工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但經(jīng)過年底的星級復(fù)核,認識到了我們平時的衛(wèi)生檢查、培訓(xùn)工作都不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng),在20xx年的工作中將成立專班小組對照星標要求來檢查各個工作,真正起到質(zhì)檢督查的作用。
存在的問題:
1、酒店的有些制度有待完善,制度的執(zhí)行力度不夠。
2、員工活動組織較少,培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。
3、管理人員持證率低,持證級別低。
4、沒有男生宿舍,男員工不容易招進來。
5、酒店網(wǎng)站的在線預(yù)定沒有專人負責(zé),形同虛設(shè)。
6、沒有專業(yè)的人事管理模板,手工管理辦事效率低、不全面。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇六
過去的一年,總務(wù)科在校園領(lǐng)導(dǎo)和分管校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞校園總體工作要求,執(zhí)行總務(wù)工作計劃,以建立優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)環(huán)境和為師生員工服務(wù)為重點,認真開展各項后勤服務(wù)工作;在工作中堅持“強化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、杜絕浪費,服務(wù)教學(xué)、保障后勤”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,用心做好本職工作,較好的完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:。
一、加強政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念。
x年以來,科室人員以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真加強師德建設(shè),全面貫徹校園“辦好人民滿意的職業(yè)教育”的辦學(xué)指導(dǎo)思想。透過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),大家進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責(zé)感和使命感,進一步明確了校園總務(wù)工作的重要性,更加充分認識到后勤工作所具有的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性、教育性和艱巨性,在日常工作中,力爭做到管理有法,服務(wù)有情,育人有責(zé),在“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人、文化育人”等方面發(fā)揮了用心重要的作用,牢固樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念。
二、明確職責(zé)目標,全面做好后勤服務(wù)工作。
校園總務(wù)工作存在量大面廣。為了加強對物資采購、基建維修,水電使用、設(shè)備維護、資產(chǎn)管理、校園綠化、食品衛(wèi)生安全、環(huán)衛(wèi)保潔等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)狀況多的特點,堅持抓內(nèi)部管理,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實處。
(一)做好日常后勤工作,切實為教學(xué)帶給堅強保障。
1、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。落實管理崗位職責(zé)制,實行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,保證了校園使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。本年度重點抓了節(jié)電節(jié)水工作,成效明顯。同時對校園新裝路燈實現(xiàn)定時控制和部分照明更換為節(jié)能燈具,加強了對用水用電設(shè)施的巡視和對學(xué)生宿舍的檢查。
2、熱情服務(wù),做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。應(yīng)對各部門提交的超多維修項目,熱情接待,按章辦事,修理及時,保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,堅持檢查和巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為教學(xué)解除后顧之憂。
3、認真負責(zé),逐步改善校園衛(wèi)生狀況,加大禮貌建立力度。開展了校園衛(wèi)生保潔工作,每一天對大環(huán)境、教學(xué)樓清掃二次,添置了垃圾桶,加大了對保潔工的考核,加強了對大環(huán)境、教學(xué)樓及衛(wèi)生間的衛(wèi)生檢查和保潔,基本做到垃圾入箱并及時清運,校內(nèi)道路通暢干凈,公廁清潔好用。
4、加強管理,綠化美化校園。按時對樹木花卉修剪、施肥、養(yǎng)護和刷白,對死樹和枯枝敗葉進行了處理,各類樹木花卉持續(xù)良好生長狀態(tài)。校園對校園環(huán)境建設(shè)給予了高度的重視,總務(wù)科專人對校園環(huán)境建設(shè)實行工作計劃安排和監(jiān)督檢查,堅持擇時布置任務(wù)和每一天巡查,高標準嚴要求保潔人員的工作,校園內(nèi)草木茂盛、空氣清新、環(huán)境優(yōu)美。本學(xué)期還對辦公樓前綠化帶進行了重新不布置。
5、嚴格財產(chǎn)管理制度,保障物質(zhì)供給。加強和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理,物品擺放整齊,對校園各部門領(lǐng)物品熱情服務(wù),按章辦事,力爭做到物盡其用。按時完成采購、分裝、發(fā)放200多套學(xué)生工作服,按時完成采購、發(fā)放學(xué)生教室、各部門辦公室和保潔環(huán)衛(wèi)的衛(wèi)生工具工作,完成教學(xué)用品、辦公用品等物質(zhì)的采購和發(fā)放工作,有力支持了教學(xué)和學(xué)生管理工作。
6、用心做到后勤與校園整體工作緊密結(jié)合,為人師表??剖胰藛T大多超額完成招生任務(wù),為校園擴大招生規(guī)模作出自己應(yīng)有的貢獻。同時,應(yīng)對年初的罕見雪災(zāi),我們在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,主動放棄寒假休息,組織抗災(zāi)除雪,及時清理花草樹木上的積雪,扶直樹木。在市教育局的統(tǒng)一安排下,組織教職工較好的完成植樹造林工作。組織教職工為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物獻愛心。為校園文藝匯演及田徑運動會帶給一切必要的支持和設(shè)備、物質(zhì)保障。
(二)搞好假期維修工作,努力為教學(xué)帶給強力支持。
1、按照市教育及衛(wèi)生防疫部門的要求,暑期對校園食堂進行了較大規(guī)模的改造,同時新添置了電冰箱和消毒柜等廚衛(wèi)電器,極大的改善了食堂條件。同時,對校園教學(xué)樓的教室、課桌椅、黑板、講臺、電氣線路和照明設(shè)備、廁所和其它相關(guān)設(shè)備、體育場地和設(shè)備等進行了全面檢修和更新配制。對辦公樓用電線路進行了改造,實現(xiàn)了安全節(jié)能控制。主要有刷新全部教室,安裝校園路燈5盞,新添置辦公桌10張,住校生床鋪18套,為教室新安裝吊扇76臺,窗簾25付,為學(xué)生宿舍和食堂安裝沙門紗窗23套,維修更換宿舍電風(fēng)扇16臺,日光燈及開關(guān)30多套件,門鎖20多把;還陸續(xù)更換安裝教室日光燈50多盞,開關(guān)及插座40多只,裁裝門窗玻璃累計達50多塊,利用節(jié)假日維修學(xué)生宿舍木門12扇,床鋪16套,小修小補學(xué)生用的床頭柜、課桌椅各20多臺套;為了做好防滲防漏工作,我們還及時排查,疏通鋪設(shè)下水管道達10余次,更換水龍頭20多只,有力保障了校園各項工作有序開展。
2、組織施工,保證質(zhì)量,加大完成金加工實習(xí)車間的建設(shè)力度。完成金加工車間近40萬元的基建任務(wù)。并對實習(xí)車間進行了環(huán)境清理、設(shè)備驗收及交付使用工作,及時停用了鉗工實習(xí)的危房并完成了鉗工實習(xí)車間的搬遷。在維修改造工程計劃與實施過程中,嚴格程序,規(guī)范管理,堅持按申報預(yù)算、批準立項、施工監(jiān)督、審核決算的程序運作,層層把關(guān)。對每一項工程都進行了嚴格的管理,認真檢查施工質(zhì)量。并做好各項工程記錄,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給真實、可靠資料。
1、每月底召開一次科室人員的工作會議,總結(jié)本月工作狀況及安排下月工作計劃和任務(wù)。
2、嚴格貫徹執(zhí)行校園各項規(guī)章制度,一切工作對事不對人,發(fā)現(xiàn)問題按制度辦事。嚴格工作標準,克服賴散現(xiàn)象,堅持小修小補自己動手,使每個人都能盡職盡責(zé)。
一年來,總務(wù)部門在全體師生員工的支持、配合下,做了超多的工作,校園教學(xué)、生活、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)等保障到位,后勤工作基本上做到了保障使人信賴,效益讓人贊嘆,態(tài)度令人滿意。個性是整個暑期,科室工作人員幾乎沒有休息過,任勞任怨,不計報酬地堅守崗位,認真履行職責(zé),及時完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。雖然我們做了超多工作,但還存在許多不足,既有客觀的也有主觀的原因。如水電使用有浪費現(xiàn)象,環(huán)境衛(wèi)生管理還時有不到位,后勤工作缺乏創(chuàng)新意識,在工作人員的職責(zé)感及工作潛力的提高方面仍然存在著不少問題,隨著校園進一步發(fā)展,這些問題應(yīng)逐步在今后的工作當中解決完善,使校園后勤工作再上一個新臺階。
1、增強全科人員的后勤服務(wù)意識,鉆研后勤業(yè)務(wù),提高服務(wù)潛力,保證服務(wù)質(zhì)量。進一步端正態(tài)度,善于聽取教職工的合理化推薦,理解群眾監(jiān)督,不斷改善工作方法,研究和解決一些難點問題。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。堅持節(jié)約為原則,力爭少化錢多辦事,嚴格各項采購經(jīng)費的使用和審批制度。進一步完善科室基礎(chǔ)帳表規(guī)范化建設(shè),加強制度建設(shè),修訂或制定資產(chǎn)管理的有關(guān)制度或辦法。
3、參與聯(lián)系落實校園規(guī)劃評審工作,并為實施校園建設(shè)規(guī)劃帶給優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
4、加強庫房管理,進出物資務(wù)必按章辦事,物帳清楚,厲行節(jié)約,減少浪費,合理配發(fā)物品,做到物盡其用。
5、做好專項維修項目的管理工作。對校園安排的維修工程項目,執(zhí)行先預(yù)算、再審核、后施工的原則,嚴把預(yù)算關(guān)、比價關(guān)、審核關(guān)、采購關(guān)、質(zhì)量關(guān)和決算關(guān)。
6、做好衛(wèi)生防疫和食品安全工作,商請衛(wèi)生防疫部門認真做好傳染病防控工作。同時進一步加強對校園食堂的管理力度,嚴控校園食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,切實保障全體師生員工的健康。
7、進一步做好校園綠化工作,加強校園綠化承包單位的溝通和目標管理,加大校園花草樹木病蟲害的防治力度,認真維護校園的綠化美、生態(tài)美、環(huán)境美、做到環(huán)境育人。
8、加強校園衛(wèi)生保潔工作,開展愛國衛(wèi)生活動,清理衛(wèi)生死角。加強衛(wèi)生檢查,切實保證各教學(xué)樓的走道、樓梯、教室、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔。
9、進一步做好日常維修工作,保證校內(nèi)教學(xué)、生活水電日常供應(yīng)。按照維修規(guī)定,做好水電維修,注意節(jié)約,保證質(zhì)量。
10、利用暑假,做好教學(xué)、生活設(shè)備的維修工作,實施校舍、道路、體育設(shè)置及附屬建筑物的修繕。
11、進一步做好節(jié)能降耗工作。采取有效措施,加強校內(nèi)水電設(shè)備的巡查和維護,加強學(xué)生和辦公用水用電的管理,杜絕跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
12、加強臨時工的日常教育和管理工作,充分發(fā)揮他們在保潔、綠化、維修等方面的作用。
13、做好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇七
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現(xiàn)對20xx年的后勤工作總結(jié)如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一向是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。20xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情景適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工供給安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每一天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每一天檢查,保證員工宿舍始終堅持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情景,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情景下,后勤部進取安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)儉采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部十分關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)儉用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)儉意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情景及實際運行費用情景進行綜合比較,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,經(jīng)過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情景及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表此刻工作跟進仍然不夠,員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理本事偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情景。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)本事欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情景,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情景,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核資料進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程構(gòu)成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。經(jīng)過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障本事和運行水平。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇八
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20__年的后勤工作,現(xiàn)對20__年的后勤工作總結(jié)如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù),為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一向是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。20__年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20__年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情景適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工供給安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每一天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每一天檢查,保證員工宿舍始終堅持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情景,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情景下,后勤部進取安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20__年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)儉采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部十分關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)儉用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)儉意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情景及實際運行費用情景進行綜合比較,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,經(jīng)過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情景及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表此刻工作跟進仍然不夠,員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理本事偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情景。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)本事欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情景,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情景,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20__年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核資料進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程構(gòu)成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。經(jīng)過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20__年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)20__年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障本事和運行水平。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇九
深化改革,加快發(fā)展,切實發(fā)揮了政府后勤管理、服務(wù)、保障的職能,取得了明顯的成效。20xx年度被評為全省后勤工作先進單位?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、充分認識機關(guān)后勤工作,樹立干部職工的責(zé)任感。
二、建章立制,規(guī)范管理,實行后勤管理科學(xué)化。
機關(guān)行政事務(wù)管理局根據(jù)自身的工作實際,首先對機關(guān)后勤職能作了進一步調(diào)整界定??茖W(xué)的規(guī)范了職責(zé)范圍,逐步確定了哪些是后勤管理和后勤服務(wù)職能,從建立健全規(guī)章制度抓起,對原有的工作制度、崗位職責(zé)、工作守則等規(guī)章制度,對照工作實際和需要,進行了重新修訂和完善。二是對各項具體工作通過制度、規(guī)范監(jiān)督。對于工作職責(zé)、工作任務(wù)、分解量化、細化落實到科室、崗位、具體到人,做到定崗、定工作任務(wù)、定工作標準。三是在用人方面,大膽改革,對特殊崗位,行業(yè)實行了試用,聘任制和優(yōu)化組合,做到了能上能下、能進能出。四是在收入分配方面,改革了收入和分配模式,結(jié)合經(jīng)營單位的實際壯況,實行不同的收入分配辦法,建立了有效的激勵和約束機制。機關(guān)后勤服務(wù)中心各崗位條件成熟的執(zhí)行事業(yè)單位技術(shù)、級別等級工資制度,自收自支事業(yè)工資制度,負責(zé)人年薪考核制度,以及班組、個人承包自負盈虧等分配方式。充分體現(xiàn)了能者多勞、多勞多得的市場化經(jīng)濟分配規(guī)則,有效的防止了工作效率不高、分配不合理等消極現(xiàn)象。五是從工作實際出發(fā),大膽創(chuàng)新,力求突破,改變機關(guān)后勤工作封閉式、小而全的工作模式,逐步發(fā)展使單項工作有突破,整體工作上水平。堅持高標準、嚴要求,工作精益求精,大力推行機關(guān)后勤管理科學(xué)化,后勤服務(wù)社會化、后勤保障法制化,面向社會引入競爭機制,積極創(chuàng)造條件,實際工作中能放開的放開,通過公平、公正、公開競標,優(yōu)勝劣汰,能下放的下放,使機關(guān)后勤工作既有良好的發(fā)展環(huán)境,又能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
三、突出工作重點,切實做好機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障工作。
增變壓器一臺,新架電纜600余米。為解決供暖,投資53余萬元,為100戶平房安裝了暖氣。為改善辦公環(huán)境投資6.3萬余元對兩辦公公樓共部位和部分辦公室進行了粉刷。投資4萬余元,解決居民樓房漏雨和公廁、圍墻維修。為解決辦公區(qū)秩序混亂和車輛無車庫,投資10.3萬余元新建信訪接待室三間、車庫三間。通過以上工作使供水、供電、供暖、供氣網(wǎng)絡(luò)布局更為合理,基本達到功能齊全,配套完善,為機關(guān)提供了環(huán)境優(yōu)美、生活便利的辦公和生活環(huán)境。第三,大膽改革和創(chuàng)新,勇于解決難點問題??h直機關(guān)生活區(qū)平房供暖是幾年來研而未決的熱點、難點問題。行管局在廣泛爭取各方面意見的基礎(chǔ)上通過多方努力,今年下決心籌資53萬余元,新增水泵4臺、分汽缸1臺,解決了100余戶平房取暖和部分居民樓室溫達不到標準的問題,既解決了平房居民心理上的不平衡,也緩解了樓群供暖不足的矛盾。為給機關(guān)和居民提供便利的后勤服務(wù),成立了專門維修隊,每天早8點到晚10點都有專業(yè)技術(shù)人員值班,并使行承諾制,及時快捷便利地解決居民水、電、暖等維修問題。第四,認真做好為老干部服務(wù)工作,使其老有所樂。行管局針對縣直機關(guān)離退休干部居住集中的實際,多方運作,今年爭取了泰安市福利彩票項目,在原來活動場所的基礎(chǔ)上,又投資5萬余元新建活動場所2處各種健身器材20余臺套,積極為老同志創(chuàng)造有益于身心健康的文化娛樂活動。今年在全市組織的老干部健身比賽活動中共奪得三枚獎牌,既達到了老同志老有所樂又解決了老同志離開工作崗位的空虛和平時互相溝通難的問題。第五,更新思想觀念,大膽闖市場發(fā)展和壯大后勤經(jīng)濟。首先更新思想觀念,從過去服務(wù)型轉(zhuǎn)到經(jīng)營服務(wù)型上來,改變過去只講服務(wù),不計成本,只投入不產(chǎn)出的計劃經(jīng)濟后勤管理模式。后勤服務(wù)中心為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的特點和要求,逐步把后勤服務(wù)推向市場,促其走向市場。其次轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)是被動服務(wù)的觀念,徹底改變坐等客戶上門,采取“走出去,請進來”的服務(wù)方式,加油站、打印室采取靈活多樣的經(jīng)營方式,主動征求服務(wù)對象的意見和要求,積極改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量,同時走出機關(guān)面向社會,擴大服務(wù)領(lǐng)域拓寬業(yè)務(wù)范圍,服務(wù)中心全年共實現(xiàn)營業(yè)額為227萬余元。第六,認真做好機關(guān)居民的餐飲服務(wù)工作,機關(guān)食堂從實際出發(fā),在保證為機關(guān)居民服務(wù)的前提下,充分發(fā)揮機關(guān)食堂餐飲人才和設(shè)備的優(yōu)勢面向社會擴大經(jīng)營范圍,設(shè)立了四個面食花樣加工點,把機關(guān)食堂的產(chǎn)品推向社會,目前生產(chǎn)的饅頭、花圈、烤餅等10余種產(chǎn)品已遍布全縣城,同時,發(fā)揮優(yōu)勢,全年共承辦單位、部門等接待1.5萬余人次完成營業(yè)收入80余萬元,得到了機關(guān)和社會的好評。
一年來工作中雖然取得了一定成績,但是離上級要求還有一定距離,今后工作中我們將以十六屆三中全會精神為指針,高舉鄧小平理論偉大旗幟全面貫徹“三個代表”重要思想,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展的大局,進一步轉(zhuǎn)變思想,加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率。規(guī)范機關(guān)后勤管理,轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)機制、深化后勤體制改革,努力發(fā)展后勤經(jīng)濟實力、勇占市場,增強后勤服務(wù)觀念,強化后勤保障,走出一條后勤管理與服務(wù)的新路子,再上新臺階,創(chuàng)出新業(yè)績。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇十
5 月份,公司和南陽市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,之后,安 保公司選派 6 人擔任公司的安保工作。
宿舍管理主要包括人員安排入住,門窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生、物 品配備、安全等方面。每月統(tǒng)計入住人員及管理費用,嚴把宿舍用電 安全及明火安全,每個星期對宿舍檢查一次,查看有無使用大功率用 電器。20xx 年查出 2 個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一 次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,都及時和空調(diào)售 后人員聯(lián)系,快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了,及時協(xié)調(diào),請輔助 車間人員幫助修好。
一年來,職工宿舍得到了安全保障,沒有出現(xiàn)安全事故。衛(wèi)生 也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。
對后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標準、考核辦法及標準,每 天實行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,同時記錄下來, 如果沒有及時處理,要給予保潔員扣除當月的考核分,考核分與當月 的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性,使得今 年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進。通過組織幾次衛(wèi)生大清理,公司長 期堆積的廢棄物得到了處理,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門衛(wèi)是公司臉面,衛(wèi)生也很重要。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,每天也對 門衛(wèi)進行衛(wèi)生檢查,考核,發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當月的考核分,現(xiàn) 在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進。食堂衛(wèi)生在今年實行了衛(wèi)生考核辦法, 也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全 體食堂后勤人員的努力下,今年以來職工門對食堂都很肯定。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有 6 人,門衛(wèi)保衛(wèi)人員 4 人,車棚保衛(wèi)人員 2 人,為了保證公司白天安全,公司門衛(wèi)實行了來客登記、來車檢查 制度,嚴禁杜絕閑雜人員進入廠區(qū)。夜間嚴格要求門衛(wèi)值班人員要保 證一個人處于警惕狀態(tài), 不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進 行檢查, 并形成記錄。
通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班 2 人都有睡覺現(xiàn)象, 隨即,對門衛(wèi)進行夜間抽查,于 20xx 年 10 月 21 日夜抽查發(fā)現(xiàn)當班 值班人員都處于睡覺狀態(tài), 隨后給予扣除當月的考核分及當月的綜合 效益獎。通過這樣的考核辦法,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成 績。加強了對車棚的管理,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標 準,今年以來對車棚進行了 2 次維修,同時進行了清理、打掃,為職 工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境, 安排排電方便職工為電動車充 電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
在來賓的接待工作中,做到有節(jié)有禮,安排周到。提前安排好公 司的大小會議的會務(wù)工作,保證會議前的會標、茶水、音響、燈光、 視頻等一切完好就緒。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品, 每次我都主動查看公 司辦公用品庫存, 及時快速的購買, 同時比較辦公用品的質(zhì)量和價格, 決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴,要多方比較, 保證質(zhì)量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法, 同時在幾個店采購相同品牌、相同質(zhì)量、相同型號的產(chǎn)品對比,然后 決定在那里采購,為公司節(jié)約成本。當然廣告宣傳也是這樣,在保證 效率的基礎(chǔ)上,我們選擇了服務(wù)好價格便宜的廣告公司。
1.衛(wèi)生方面 衛(wèi)生管理沒有做到位,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位;檢查不 到位。很多時候由于別的.事忽略了對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,導(dǎo)致有 時后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先
在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個 后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標準牢記于心;其次:在檢查方面沒有做到 全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問題沒有及時總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí), 避免類似的問題再次的出現(xiàn)。為此,我決定在今后的工作中加強衛(wèi)生 方面的重要性培訓(xùn)的力度并強化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感, 使每位保潔員 都認識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。
從而形成一個和諧的衛(wèi)生 良好氛圍。
2.后勤管理方面 后勤工作是干出來出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全 面后勤管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)。同時檢查也十分 重要,特別是在平時的管理過程中,變被動為主動。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都 重視公司后勤管理工作,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤 其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題、發(fā)現(xiàn) 保潔人員保潔不到位問題,既然提出來,既然處理掉,但在后來的工 作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題,是 后勤人員要有一股凝聚力, 要有團隊意思, 我認為要想做好這些工作, 必須把握“嚴、細、實” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還 是存在一些問題,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,員工的工作積 極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒 有高素質(zhì)的員工。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工 綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些后勤的培訓(xùn),爭取 在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
2、利用業(yè)余時間,加強后勤人員培訓(xùn),提高后勤人員的綜 合素質(zhì)、工作熱情、團隊意思。
3、在后勤衛(wèi)生方面上,把握“嚴、細、實” 的原則,嚴格管理, 認真細致,狠抓落實。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破。
4、重點抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,同時規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì)。
5、協(xié)作公司草坪綠化,管理好公司的花草樹木。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。
7、全力配合公司各部門工作,高效率提供后勤服務(wù)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇十一
xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現(xiàn)對xxxx年的后勤工作總結(jié)如下:
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
搞好食堂一向是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情景適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工供給安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每一天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每一天檢查,保證員工宿舍始終堅持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情景,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情景下,后勤部進取安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)儉采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部十分關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的`具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)儉用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)儉意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情景及實際運行費用情景進行綜合比較,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,經(jīng)過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情景及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表此刻工作跟進仍然不夠,員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理本事偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情景。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)本事欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情景,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情景,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核資料進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程構(gòu)成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。經(jīng)過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障本事和運行水平。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇十二
x年,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》及集團和企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度,經(jīng)過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作,較好地完成了統(tǒng)計工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、x年統(tǒng)計工作回顧。
(一)統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置及人員建設(shè)情況。
根據(jù)《統(tǒng)計工作管理辦法》規(guī)定,企業(yè)統(tǒng)計工作實行“專業(yè)實施,歸口管理”,企業(yè)企管部為統(tǒng)計歸口管理部門,負責(zé)企業(yè)統(tǒng)計工作的組織管理;同時,根據(jù)賓館領(lǐng)導(dǎo)分工安排,企業(yè)總會計師分管統(tǒng)計工作。各業(yè)務(wù)統(tǒng)計部門按其職責(zé)組織全企業(yè)本專業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)計工作。人事部負責(zé)勞動工資統(tǒng)計,企管部負責(zé)多種經(jīng)營統(tǒng)計。企業(yè)各部門均設(shè)有專職或兼職統(tǒng)計人員,并指定統(tǒng)計負責(zé)人,加強對統(tǒng)計工作的組織和管理。
(二)x年度統(tǒng)計工作開展情況。
1、逐步建立健全企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度,加強統(tǒng)計管理工作。
2、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè),提高統(tǒng)計工作水平。
一是不斷建立健全企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度,規(guī)范統(tǒng)計工作程序,嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性和全面性。
二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè),提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。定期對現(xiàn)有統(tǒng)計人員情況進行摸底調(diào)查,建立現(xiàn)有統(tǒng)計人員管理臺帳,及時了解現(xiàn)有統(tǒng)計人員變動情況,對無證上崗統(tǒng)計人員尤其是關(guān)鍵崗位的無證統(tǒng)計人員進行及時培訓(xùn),實現(xiàn)了持證上崗,提高了統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核,統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確,促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標準化。
3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查,努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
通過統(tǒng)計大檢查,進一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細則》,較好地執(zhí)行了賓館的統(tǒng)計工作管理辦法,提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識,促進了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,推動了企業(yè)統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。
4、積極開展統(tǒng)計分析,更好地發(fā)揮統(tǒng)計的服務(wù)作用。
5、開展統(tǒng)計考核評比,推動企業(yè)統(tǒng)計工作邁上新臺階。
(三)當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足。
在x年度統(tǒng)計工作中,雖然取得了一些成績,但我們工作中還有很多不盡人意之處,當前搞好統(tǒng)計工作,還存在著以下一些問題和困難:
1、對統(tǒng)計工作的認識不足、重視不夠。
2、統(tǒng)計歸口管理部門職能仍需加強。
3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。
4、統(tǒng)計分析工作仍是薄弱環(huán)節(jié)。
5、基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱,統(tǒng)計人員隊伍不穩(wěn)定。
(四)意見和建議。
1、希望統(tǒng)計局加強對我賓館統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強各單位之間的信息交流,取長補短,以推動集團統(tǒng)計工作的全面提高。
2、希望集團計統(tǒng)協(xié)會通過開辦統(tǒng)計分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計人員,以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力,使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
二、x年統(tǒng)計工作安排。
(一)進一步加強統(tǒng)計管理工作,強化統(tǒng)計歸口管理職能。
加強對賓館統(tǒng)計工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的力度,使企業(yè)統(tǒng)計工作逐漸規(guī)范化、制度化、信息化。
(二)進一步加強基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,提高基層統(tǒng)計工作水平。
企業(yè)各專業(yè)統(tǒng)計部門加強對基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),進一步規(guī)范統(tǒng)計報表原始記錄,建立健全規(guī)范的統(tǒng)計臺帳,使基層統(tǒng)計工作逐步做到規(guī)范化、制度化,認真落實統(tǒng)計工作管理辦法,不斷夯實統(tǒng)計基礎(chǔ),提高基層統(tǒng)計水平。保持統(tǒng)計人員崗位的相對穩(wěn)定,加強對基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴格執(zhí)行統(tǒng)計人員持證上崗制度,不斷提高基層統(tǒng)計人員的素質(zhì),提高基層統(tǒng)計工作的水平和質(zhì)量。
(三)進一步加大統(tǒng)計執(zhí)法力度,切實貫徹落實統(tǒng)計規(guī)章制度。
(四)進一步加強統(tǒng)計分析,不斷突出統(tǒng)計的服務(wù)職能。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇十三
20xx年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細管理,提高保障能力,加強制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點,注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
(一)發(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作。
1、較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),及時做到“上情下達,中間互動,下情上報”,確保了信息的真實和暢通,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。較好的發(fā)揮了“信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心”作用。
2、認真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
(二)做好日常工作,為各項后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強了勞動紀律及工作紀律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時工能按規(guī)定著裝,使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時上報在編人員的工資考勤情況,及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作。
3、認真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在印章管理過程中,較好的落實了印章使用審批登記制度。
6、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
7、在車輛管理方面,落實了車輛使用審批、登記制度,確保了車輛安全,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
8、認真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作,及時落實電話內(nèi)容,確保師生基本滿意。
9、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度,全年來發(fā)生被盜問題。
10、認真做好計劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作,及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定,完成了個別住戶住房的調(diào)整工作。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時間、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標識、標牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作。
3、組織協(xié)調(diào)進行了2號學(xué)生公寓、五號教學(xué)樓的消防驗收工作。
4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
1、工作缺乏主動性,預(yù)見性不夠強。
2、有時工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進和提高。
3、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動紀律,工作作風(fēng)還有待加強。
1、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強外聘人員隊伍建設(shè),進一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。對臨時工工資進行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵臨時工的工作熱情,保持臨時工隊伍的穩(wěn)定。
3、加強制度建設(shè)。對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇十四
認真貫徹落實市婦聯(lián)各項工作目標要求,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府三個文明建設(shè)目標,爭創(chuàng)先進,勇于開拓,奮力拼搏,為全鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟整體推進作出應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將本年度工作簡要總結(jié)如下:
一、十強百優(yōu),加快婦女勞動力的轉(zhuǎn)移,今年全鎮(zhèn)共轉(zhuǎn)移勞動力1682人,其中女性85人,蘇南55人,本地3人。
二、“推優(yōu)”工作做得比較突出,全鎮(zhèn)今年共發(fā)展對象21人,其中女性6人,占28.57。
三、基層村級組織建設(shè)中,村兩委會改選工作全鎮(zhèn)21個行政村,支部改選中共選女性支部委員14人,占村總數(shù)的66.67;村委會改選中,共選女性委員14人,占村總數(shù)的47。這其中既有是兩委會委員、也有是婦代會主任,同時還有是其他村干部的,大多數(shù)是兼職。
四、今年五月份在衛(wèi)生院組織的全鎮(zhèn)廣大青年獻血活動中,共獻血216人,女性同志積極響應(yīng),有12人參與獻血,年齡的53歲,最小的21歲。
五、大張旗鼓地開展“三八”婦女節(jié)活動:
1、鎮(zhèn)婦聯(lián)3月2日組織全鎮(zhèn)婦女干部和骨干48人前往##、##參觀學(xué)習(xí),一方面學(xué)習(xí)##鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)建設(shè),另一方面學(xué)習(xí)##的經(jīng)濟發(fā)展,參觀者收益頗豐,取得了預(yù)期的效果,增強了婦女同志們參與發(fā)展經(jīng)濟的信心。
2、3月6日召開鎮(zhèn)干部家屬聯(lián)誼會,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并到會講話,提出了要求和希望,產(chǎn)生了積極的反響。
3、3月7日召開鎮(zhèn)婦女干部座談會,與會同志對婦女工作提出了新要求、新任務(wù)和新思路,對今年婦女工作提出了圍繞中心抓經(jīng)濟,圍繞農(nóng)業(yè)抓調(diào)整,圍繞當前抓創(chuàng)新,增進全鎮(zhèn)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
六、積極關(guān)心下一代的健康成長,“六一”兒童節(jié)期間,鎮(zhèn)教管辦組織中心幼兒園和村相關(guān)幼兒園、中心小學(xué)等學(xué)生開展了形式多樣的慶祝活動。五月三十日上午七時,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織召開了“六一”兒童節(jié)慶祝大會,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到會并講話,幼兒表演節(jié)目生動、活潑、可愛,十分精彩,贏得參會同志的陣陣掌聲,同時鎮(zhèn)捐款人民幣1余元,支援中心幼兒園的建設(shè)。
七、加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程,今年我鎮(zhèn)共有2臺插秧機,鎮(zhèn)農(nóng)科站和婦聯(lián)聯(lián)合組織培訓(xùn)達18多人次,結(jié)合送科技下鄉(xiāng)活動,組織婦女同志學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),強化培訓(xùn)達8余人次,受到了一致的好評。
八、婦聯(lián)牽頭,聯(lián)合鎮(zhèn)計生辦對全鎮(zhèn)78名育齡婦女進行生殖道健康檢查,做耐心細致的思想工作,同時動員村和單位給予參加檢查的同志每人1元的補助,全鎮(zhèn)共檢654人,一般發(fā)病率占45,重癥占6。同時組織必要的婦女健康知識宣傳,邀請衛(wèi)生院和計生站的專業(yè)人員進行健康知識宣講,增強婦女同志加強自我保健知識和正常的生活衛(wèi)生知識。今年我鎮(zhèn)的婦聯(lián)工作成績是肯定的,但存在不足,還有待于進一步加強,多方尋找差距,積極開拓創(chuàng)新,尋找新的工作點抓突破,使新的一年婦聯(lián)工作做得更好,懇請市領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見和建議,來我鎮(zhèn)指導(dǎo)工作。以上總結(jié),如有不妥,請指正!
單位后勤打掃工作總結(jié)篇十五
緊張而又愉快的的20__年學(xué)校工會工作即將接近尾聲,這一年時間里我校工會在上級教育工會和學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹《工會法》,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,努力加強工會的組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),全面履行工會的各項職能,充分發(fā)揮工會在學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督和參政議政方面的作用,積極維護教職工合法權(quán)益,熱心為教職工辦好事辦實事,幫助教職工全面提高素質(zhì),工作方面有了一定的收獲,為了推動以后的工會工作,特對今年的工會工作作如下總結(jié):
(一)拓寬民主管理渠道,充分發(fā)揮工會在學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督方面的重要作用。學(xué)校工會按照上級工會的要求,把民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作納入學(xué)校目標管理之中,作為檢查、督導(dǎo)學(xué)校工作的重要內(nèi)容,使學(xué)校民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作逐步走向制度化、規(guī)范化和法制化。近一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,我們學(xué)校進行了一系列改革,學(xué)校面貌發(fā)生了很大變化,各項工作取得了顯著成績。在學(xué)校改革與各項工作中,工會注意搞好源頭參與,充分發(fā)揮了在學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督方面的重要作用,取得了較為顯著的成績。校工會依法作為學(xué)校教代會工作機構(gòu),在學(xué)校黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,承擔了教代會的日常工作,組織開好每一次會議,并認真檢查、督促教代會決議的執(zhí)行,促進了學(xué)校工作的開展。學(xué)校深化人事制度改革,調(diào)整了中層機構(gòu)設(shè)置,進行了新一輪中層干部輪崗和教職工崗位聘任工作,建立了一支新的中層干部隊伍。學(xué)校加強了制度建設(shè),出臺了一系列規(guī)章制度,其中許多制度是經(jīng)過教代會審議通過的。如《教師師德考核責(zé)任制》、《教師教學(xué)崗位責(zé)任制》、《教職工考核方案》、《學(xué)??剌z責(zé)任制》等,校工會行之有效的工作,使之真正起到了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分發(fā)揮了全體教職工民主管理、民主監(jiān)督和參政議政的作用。
(二)積極維護教職工合法權(quán)益,熱心為群眾辦好事辦實事。
校工會準確把握了正確處理整體與局部、個人與集體利益關(guān)系的原則,經(jīng)常深入群眾調(diào)查研究,廣泛了解群眾的困難和要求,對廣大師生反映強烈的難點、熱點問題,及時向?qū)W校反映。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常支持工會工作,重視工會反映的問題,根據(jù)師生意愿和學(xué)校實際,同工會一起,研究落實措施。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子,提倡人性化管理,關(guān)心群眾生活。在這方面,工會也做了大量工作。平時,教職工有傷病,或者教職工及親屬去逝,工會干部與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都去看望和慰問。教師家中有個大事小情,工會干部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都能前去幫忙。今年三八節(jié)期間,開展了慰問女教師系列活動,以示慰問。春節(jié)期間及教師節(jié)期間我校黨政工一行人都能到離退休及患病的教師家中探望,帶去學(xué)校對他們的關(guān)心和厚愛,等等這些將會使教職工們感受到工會的關(guān)心,集體的溫暖,同時也增強了同志們的工作熱情。學(xué)校真正把溫暖送到了每一位教職工的心里,增強了全體教職工對學(xué)校的親和力,激發(fā)了他們的工作積極性,促進了學(xué)校工作的全面發(fā)展。
(三)開展各種形式的活動,幫助教職工全面提高自身素質(zhì)。
豐富多彩的文體等方面的活動,為學(xué)校工作帶來了生氣和活力,同時更進一步活躍了教職工生活,促進了教職工身心健康,增強了凝聚力和向心力,使廣大教職工精神愉快、生氣勃勃、團結(jié)一致地投入到工作中去,為學(xué)校的改革發(fā)展做出了貢獻。
今年局工會組織排球賽,我校非常重視,由于年齡以及身體素質(zhì)的問題,雖然沒能取得更好的成績,但我們精神不倒,頑強拼搏,打出精神、賽出品格!
今年,我校加大了文體活動力度,學(xué)校安排每人每天一節(jié)課的工會活動時間,同志們利用這個時間可以打打球,下下棋,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)呼啦圈,活動活動筋骨,鍛煉鍛煉身體,我們的口號是:每天一小時,動出我健康!今年我校又開展了戲曲廣播體操活動,大家很愿意跳,感覺這個廣播體操不但鍛煉了身體還增強了美感,越跳心情越好。上半年我校搞了一次大型的師生春游活動,春游活動中,教職工們游走在青山綠水間,真是放松了身體,放飛了夢想!我校在山野中又組織了別開生面的山野套圈活動,大家套的是小物件,但收獲的卻是一份難得的快樂和幸福。在拔河活動中,同志們個個瞪起了眼睛,握緊了繩索,使出了全身力氣,拔出了健康拔出了快樂。下半年又召開了一次別開生面的師生秋季運動會,在賽場上教職工們老中青全上陣,單跑,接力,飛繩等等這些無不彰顯柳南中學(xué)教職工們的風(fēng)采。真是“動”出快樂鑄師魂!
每天七、八節(jié)課時,只要有時間我就打開東樓大廳的門,沒課的老師有的打乒乓球,有的唱歌,有的跳舞,有的跳跳廣場舞,有的打羽毛球……,實乃是一件開心快樂的事。大家雖然都是成年人了,可在活動中都像孩子似的天真可愛。大家在每天的活動中鍛煉了身體,陶冶了情操。由于學(xué)校工會多次組織教職工開展一系列的活動,如踢毽子,打乒乓球,打羽毛球等,大家是干勁倍增,其樂融融!
四、深入真實地開展校務(wù)公開,提高學(xué)校工作的透明度。
職工是學(xué)校的主人,一切源于職工,校務(wù)公開又還于職工,學(xué)校一本帳,職工共知曉,今年我校校務(wù)公開,根據(jù)上級校務(wù)公開的要求,在學(xué)校校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,校務(wù)公開工作做到事無具細,改變了以往只公開大事大帳。這樣職工看了不明了,疑慮重重,今年公開首先從各個部門做起,層層把關(guān),季度公開一次,已形成了制度化。還給領(lǐng)導(dǎo)一個清白,還給員工一個明白。大家拍手叫好。我們是柳南中學(xué)真正的主人。
五、認真布置教工之家,每天都到工會活動室打掃,做到制度上墻,物品擺放合理,使教職工在活動室真有“家”的感覺。學(xué)校黨政非常支持工會工作,今年上半年學(xué)校為教工之家又添置了多項器材,其中有跑步機和運動自行車,有大型電子屏幕顯赫于教工之家之中,花費資金4萬余元,又安裝了led電子顯示屏,還有鋼琴、電子琴及活動物品,今年上半年學(xué)校又為教工之家添置了校園文化墻和橫梁文化,共花費了1萬余元,又這些都為“家”增添了色彩,為大家的活動提供了方便。今年10月份在我們學(xué)校召開了全縣教工之家現(xiàn)場會。
六、在圖書室一角,建立了職工書屋,并成立了教職工興趣小組。職工們每周都能到職工書屋去讀讀書,看看報,以此來充實自己,豐富自己。
七、學(xué)校開展了教師寫好中國字大比武,同時開展了教學(xué)大練兵競賽活動,我校宋婷婷老師的毛筆字和繪畫進步最大。
八、我校還開展了粉筆字比賽展示活動,把自己的字亮出來,拿出去,練好扎實的基本功。
九、我校開展了書畫展示活動,大家紛紛把自己的作品拿出來展出去,在書寫和繪畫過程中陶冶了情操,鍛煉了自己。
十、按時按要求收繳了工會會費。繳費率達到了100%。
十一、建立了困難職工檔案,成立了困難職工幫扶站,走訪了學(xué)校的患病職工及特困職工,給他們送去了溫暖。
十二、校工會按上級要求認真召開了教工大會,圓滿完成了教工大會的工作任務(wù)。
十三、建立了“教職工訴求中心”教職工有什么想法和要求都可以在此傾訴。
總之,在過去的近一年來,自己按照要求,做了一些工作,取得一些收獲,但還存在不足之處,主要表現(xiàn)在:一是創(chuàng)新能力需要進一步加強;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,調(diào)查研究的時間安排不夠;三是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,深度和廣度還不夠??偨Y(jié)過去,是為了更好地開創(chuàng)未來。我將和部門的同志一起,在上級教育工會及校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校這個中心這個大局開展工作。在今后的工作中努力做到:進一步堅定黨的理理想信念,全面貫徹黨的十九大指示精神,轉(zhuǎn)變作風(fēng),與時俱進,求真務(wù)實,廉潔自律,全面完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),真正讓工會成為教職工的家,工會干部成為教職工的貼心人。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇十六
xx年以來,后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅持解放思想,求真務(wù)實,圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強政治思想工作,不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量,為機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù),在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作,現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中,我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1.抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認為,機關(guān)后勤管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是后勤工作之本。
2.抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來,我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施意見精神,在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對崗位多,人員多的特點,對各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況進行通報,對存在問題進行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有了明顯增強。
3.抓制度建設(shè),促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
1.加強車隊基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛,上半年無交通事故。
2.樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3.加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全,我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4.會務(wù)接待工作方面,做好會務(wù)接待工作。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上,著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。截至6月底,管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到11起,最少也要3起。
5.辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區(qū)全天候清潔。
6.值班,報紙分送方面,負責(zé)編排機關(guān)24小時值班工作,負責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件,報刊,職工滿意率達100%。
1.管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修。現(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水情況,使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境。
2.管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?,F(xiàn)工程已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3.6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布臵;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購臵。搬家時,聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,發(fā)電機組的采購與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場所,其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4.管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,添臵了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5.由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作,每周由一輛通勤車進行采購,然后分頭送到兩個辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時采買,保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6.管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車,現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車,行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
略。
單位后勤打掃工作總結(jié)篇十七
2022年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的.。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
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