寫總結(jié)能夠提高我們的思考能力和觀察力,讓我們更加清楚自己的發(fā)展方向。寫總結(jié)需要充分了解總結(jié)的目的、對象和內(nèi)容,做到有的放矢??偨Y(jié)范文中的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)展示了成功的路徑和失敗的教訓(xùn),給我們帶來了很多啟示。
總結(jié)管理中心得篇一
管理是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和監(jiān)督各種資源的行為,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在工作和生活中,管理思維、管理行為和管理技能是非常重要的,可以幫助我們有效地完成工作和提高工作效率。在這個過程中,我們會遇到各種問題和挑戰(zhàn),這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積累管理心得體會,不斷提高自己的管理能力。
在管理過程中,我們要學(xué)會平衡協(xié)調(diào)不同的需求和利益。我們不能只關(guān)注某一個方面,而是要把整體考慮好,避免長期來看某一個方面的偏差。同時,管理對溝通與合作能力是很重要的。我們必須與不同的人溝通合作,必須能夠處理來自下屬、同事和上層的不同需求、意見和期望,而了解與敢于開展目標(biāo)相關(guān)的合作是一種重要的管理技能。
在實(shí)際工作中,管理者需要有一定的執(zhí)行力和抗壓能力。管理工作中不僅需要完成任務(wù),同時還需要在壓力面前保持冷靜。這時需要我們具備解決問題的能力和判斷力,以便在事情發(fā)生時快速做出決策。要想提高執(zhí)行力和抗壓能力,我們需要在平日里提升個人能力,以便做好應(yīng)對任何問題的準(zhǔn)備。
管理是責(zé)任、紀(jì)律和尊重的綜合體現(xiàn)。我們必須對自己的行為負(fù)責(zé),同時也要尊重他人的利益和權(quán)利。我們的行為要符合規(guī)范和制度,要遵循組織的規(guī)定和管理制度。因?yàn)槲覀兊男袨椴粌H影響自己,也會對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。而團(tuán)隊(duì)的合作和效率是一個有效地管理團(tuán)隊(duì)的妙招。
第五段:結(jié)論。
總之,管理能力是每個人必須要具備的技能之一,是工作和生活中必不可少的技能。通過不斷地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的管理能力,我們可以更好地管理自己和他人,更好地完成我們的工作和提高工作效率。管理團(tuán)隊(duì)需要具備良好的溝通與協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓能力,遵循該達(dá)到的規(guī)范和制度,以及尊重團(tuán)隊(duì)合作和效率。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以幫助我們更好地處理復(fù)雜的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)成功。
總結(jié)管理中心得篇二
5s管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,提供了5s管理總結(jié)心得范文,歡迎閱讀!
為了解決公司現(xiàn)場管理存在的問題,公司實(shí)施5s管理活動,并對5s管理工作進(jìn)行總結(jié)。實(shí)施5s管理就是對現(xiàn)場的徹底整頓,也是一次變革,實(shí)施5s管理是為了創(chuàng)造一個干凈、清爽的工作環(huán)境,培養(yǎng)全體員工遵守規(guī)則的良好工作習(xí)慣,以此來提升員工的品質(zhì),提升企業(yè)的形象。通過實(shí)施5s還能夠加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理。
公司實(shí)施5s的過程中必然會存在著實(shí)施5s管理制度不到位,實(shí)施效果反復(fù)等現(xiàn)象。另外,指出公司在基礎(chǔ)管理方面存在疏漏,如存在設(shè)備管理、人力資源管理、工藝規(guī)程管理等方面的問題。通過專業(yè)知識技能并借鑒國內(nèi)外企業(yè)實(shí)施5s管理的經(jīng)驗(yàn),提出了解決公司現(xiàn)場管理所存在的問題的對策。通過本文的論述,我們可以得到以下的結(jié)論。
1.強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理規(guī)范化。首先,明確各部門的管理項(xiàng)目,實(shí)施績效考核;完善規(guī)章制度,促進(jìn)基礎(chǔ)管理制度化。主要從以下幾個方面加強(qiáng):通過加強(qiáng)人力資源管理,提升員工思想素質(zhì);加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備利用率,減少設(shè)備的浪費(fèi)。完善定額管理,降低生產(chǎn)成本;加強(qiáng)品質(zhì)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善工藝管理規(guī)程,來加強(qiáng)技術(shù)改造。此外,制定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,促進(jìn)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化。2.完善5s管理制度,健全考評機(jī)制。考評機(jī)制健全與否關(guān)系到企業(yè)員工的工作積極性,因此,在完善5s管理的基礎(chǔ)上,建立一套現(xiàn)實(shí)可行的考評機(jī)制,不但有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情,而且也間接地促進(jìn)了企業(yè)績效的提高。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)。首先,要提升員工個人素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)核心競爭力形成。培養(yǎng)企業(yè)的核心文化,加強(qiáng)企業(yè)和環(huán)境之間的溝通和交流,從而提高企業(yè)的績效.其次,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的群體素質(zhì),為5s管理的順利實(shí)施莫定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
總之,實(shí)施5s管理制度是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的實(shí)施活動,必將會給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來深層次的改善,同時,也應(yīng)清醒地看到,任何制度的實(shí)施和完善都將是一個長期的過程,不可能“畢其功于一役”。實(shí)施中的阻力會使5s制度的功能降低,因此,本人認(rèn)為金車公司實(shí)施5s管理制度最終會使企業(yè)管理文化得以提升,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
自xx年1月我廠開展5s管理活動以來,各單位精心組織,積極行動,各階段工作進(jìn)展有序并順利完成,獲得了全體員工的認(rèn)可,取得了較為圓滿的成績,促進(jìn)了企業(yè)整體面貌的改善,推動了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的完善,提高了企業(yè)管理水平,提升了員工的創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,為企業(yè)管理水平的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)宣傳動員,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高全員認(rèn)識水平1、組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
在5s管理活動開始前,分廠邀請山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院的智恒勤教授先后對中層干部和生產(chǎn)一線的班組長進(jìn)行了5s現(xiàn)場管理和班組建設(shè)與管理方面的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),為一線管理干部引進(jìn)了新的管理理論,提高了對5s管理的認(rèn)識,提升了基層管理人員的理論素養(yǎng)和認(rèn)識水平,為5s管理活動的推行奠定了理論基礎(chǔ),減少了推行的阻力。
3、利用一切可控手段展開宣傳動員。
在5s管理活動伊始,分廠就開展了宣傳動員工作。利用會議、???、板報、廣播、標(biāo)語等多種形式開展宣傳。車間內(nèi)部組織了通訊報道人員針對車間發(fā)生的情況及典型事例進(jìn)行了報道。在10月份中旬,督導(dǎo)組通過宣傳欄對廠內(nèi)變化突出的地方和環(huán)節(jié)進(jìn)行了前后比對,不僅展示了現(xiàn)階段的成果,還有效地促進(jìn)了全體職工搞5s工作的積極性和能動性。
二、固化推進(jìn)方式,穩(wěn)步推進(jìn)5s管理活動有序開展。
階段推進(jìn)。
每個階段之間,檢查、照相、標(biāo)準(zhǔn)、制度等手段相結(jié)合。通過前期的檢查、照相,發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題,建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對照現(xiàn)狀每月兩次檢查,利用pdca循環(huán)法發(fā)現(xiàn)問題整改問題,有效地促進(jìn)了5s工作的全面推進(jìn)。照相手段的有效使用,在很大程度上提升了車間一線干部職工的重視程度,促進(jìn)了改進(jìn)的積極性和能動性的發(fā)揮。
三、
強(qiáng)化責(zé)任體系,確保5s管理活動扎實(shí)有效開展。
四、建立5s標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮模范榜樣的力量。
在階段之初,我們建立了考評標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立了5s考核基準(zhǔn)表,結(jié)合生產(chǎn)管理室的現(xiàn)場考核表統(tǒng)一使用。由于當(dāng)時時間緊迫,也沒有經(jīng)驗(yàn),只是摸著石頭過河,沒有將其有機(jī)結(jié)合,致使其中一部分考核條款重復(fù)。
在、整頓階段,我們將做的相對較好的車間授予流動紅旗,在清掃階段,擇取各車間的亮點(diǎn)進(jìn)行了5s活動前后的對比,并在廠區(qū)廣告欄上進(jìn)行了公示宣傳,展示了階段成果,還有效地促進(jìn)了一線干部職工的正確認(rèn)識,減少了推行阻力。
五、加強(qiáng)檢查,促進(jìn)5s工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
在整個活動期間,督導(dǎo)組和執(zhí)行組定期或不定期的進(jìn)行檢查,加強(qiáng)檢查反饋,應(yīng)用pcda循環(huán)促進(jìn)5s工作穩(wěn)步推進(jìn)。在檢查過程中,個單位都能按照5s活動的要求去布置、落實(shí),特別提出的是成裝一車間,每天都能按照5s推行日志對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行自查自糾,并通過工作布置會、班組技藝研討會等形式進(jìn)行整改,循環(huán)往復(fù),形成了5s管理的常態(tài)化。
六、縱向深化,橫向?qū)Ρ?,力爭做到公平公正的考核評比。
在5s推行的過程之中,考核評比是最難做的一個環(huán)節(jié)。在管理的角度而言,考核評比作為一個檢查的后續(xù)環(huán)節(jié),是對5s各階段措施執(zhí)行情況與落實(shí)效果的量化比較。由于各單位先天條件和工作具體情況不一,起點(diǎn)高低不同,橫向可比性較低,設(shè)定方案初期就設(shè)立了同類評比、相似比較的評比方針。
在考核評比的過程中,努力做到公平公正的考核,避免厚此薄彼、揚(yáng)左避右,兩次檢查一次評比,注重縱向深化推進(jìn),首次檢查中發(fā)現(xiàn)車間存在的問題,第二次檢查落實(shí)情況。初次考評分值權(quán)重為0.3,二次考評分值權(quán)重為0.7,發(fā)現(xiàn)問題多不是問題,關(guān)鍵是解決了多少問題,落實(shí)了多少問題。行動遲緩,無動于衷,在最后的量化分值評比中就沒有優(yōu)勢。評比如果沒有橫向的比較,就會導(dǎo)致固步自封,不思進(jìn)取,由此說明橫向?qū)Ρ鹊谋匾浴?/p>
七、建立健全5s管理制度,促進(jìn)5s管理的常態(tài)化。
階段之間,逐漸建立完善現(xiàn)場5s管理制度,為階段活動的執(zhí)行提供了細(xì)化的環(huán)節(jié),避免活動本身停留在口號、標(biāo)語等一般性的號召層面,確?;顒油七M(jìn)的可操作性。素養(yǎng)階段要求車間建立自己的現(xiàn)場管理制度,盡管各車間上交的制度未必規(guī)范合理,但整體上促進(jìn)了生產(chǎn)現(xiàn)場基層管理者對5s標(biāo)準(zhǔn)固話的思考,也為分廠下一步規(guī)范各項(xiàng)工作制度準(zhǔn)備了5s方面的一手資料。
八、與黨委活動相結(jié)合,有力地促進(jìn)5s管理活動的扎實(shí)開展在5s管理活動推行的過程中,恰逢分廠黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)和解放思想大討論活動,分廠便以此為契機(jī),將三者有機(jī)結(jié)合,廠各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭表率,結(jié)合本職工作做出公開承諾,在車間開展了勞動競賽,切實(shí)實(shí)踐基層黨組的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范帶頭作用,有力地促進(jìn)了5s工作扎實(shí)有效地開展。
九、成果初步顯現(xiàn),素養(yǎng)養(yǎng)成尚需持之以恒的長期過程5s促進(jìn)了生廠現(xiàn)場與廠區(qū)環(huán)境的積極改善,促進(jìn)了基層管理的提升,促進(jìn)了生產(chǎn)一線的安全工作,促進(jìn)了生產(chǎn)一線的創(chuàng)新精神,促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提升,促進(jìn)了現(xiàn)場管理制度的完善。
通過,把生產(chǎn)過程中不需要的東西清除掉,不斷改善生產(chǎn)現(xiàn)場條件,科學(xué)地利用場所,向空間要效益;通過整頓,促進(jìn)人與物的有效結(jié)合,使生產(chǎn)中需要的東西隨手可得,向時間要效益,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)范化、科學(xué)化。通過清掃,有效改善企業(yè)內(nèi)常年累積的污垢,找出污染源,發(fā)現(xiàn)跑冒松動,清掃生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的灰塵、油污、垃圾等,保障設(shè)備精度,減少故障;通過清潔,建立長效的保潔機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任體系,建立具有針對性、可操作性的制度,營造舒適愉悅的工作環(huán)境。通過素養(yǎng),綜合提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì),全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。習(xí)慣的改變不是一時一刻的簡單事情,習(xí)慣是一種行為慣性,素養(yǎng)的養(yǎng)成是一種舊習(xí)慣的改變,更是企業(yè)文化的外化表現(xiàn)。行為慣性和企業(yè)文化都不是與生俱來的,是長期生存發(fā)展?jié)撘颇亩▌?,改善乃至形成新的定勢是一個艱苦且長期的過程,只有在日常性的生產(chǎn)、生活中利用各種形式經(jīng)常性的強(qiáng)調(diào),在員工禮節(jié)、儀表、習(xí)慣、操作規(guī)程等工作生活的方方面面予以貫徹,領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,言傳身教,身體力行,最終才能通過各類生產(chǎn)、生活活動達(dá)到學(xué)以致用的效果。
十、問題和不足。
各單位在每一階段的推行過程中,都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地將各項(xiàng)工作推進(jìn),但生產(chǎn)現(xiàn)場時有不和諧音符,特別是定置管理,各種工具使用完畢后,仍然有亂擺亂放現(xiàn)象的存在。一個習(xí)慣的養(yǎng)成必須重復(fù)36次以上才能形成行為定勢,所以,我們5s管理工作仍然任重而道遠(yuǎn)。
記得在《沒有任何借口》中有這樣一段話:“每個人所作的工作,都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區(qū)別就是,他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的事”,聽起來平實(shí)無華的一句話,細(xì)細(xì)品來卻意味深長。
人生就是由許多微不足道的小事構(gòu)成?!爸钦呱朴谝孕∫姶蟆?,從平淡無奇的瑣事中參悟人生的哲理。他們從不會將處理一些瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)或是時間的浪費(fèi),而是當(dāng)作一次次積累經(jīng)驗(yàn)的過程,為以后的宏圖偉業(yè)做出的準(zhǔn)備。正所謂“不積跬?,無以致千里。不積細(xì)流,無以成江?!?/p>
《5s現(xiàn)場管理》正是從我們工作中最簡單的、清潔、打掃入手,通過一步步的深入,從規(guī)范個人的行為,到最終提高人的素質(zhì)、教養(yǎng)、品格,從而促進(jìn)工作效率的提高。
“5s”起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行,為日本企業(yè)走向世界起到了推動作用。在日本,想要了解某個企業(yè)是否有生氣、是否有良好的管理,產(chǎn)品質(zhì)量是否優(yōu)良,首先要看就是企業(yè)的5s管理如何。
為了有一個安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場。為了使企業(yè)降低成本、按時交貨、服務(wù)使顧客滿意。推行“5s現(xiàn)場管理”便是一個充分而必要的條件?!?s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。推行“5s”,不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì),更重要的是通過推行“5s”可以改善員工的精神面貌,提高員工的素養(yǎng),培養(yǎng)和吸引更多的人才,締造一流的企業(yè)。
通過這次學(xué)習(xí)讓我重新審視了自己,也更加讓我在從事各項(xiàng)工作時有了更多的認(rèn)識和借鑒。就像孔老夫子說的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。從妥善處理點(diǎn)滴瑣事做起,規(guī)范自己的行為,提高自身的素質(zhì)、教養(yǎng),從而為自己職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
總結(jié)管理中心得篇三
隨著依法治國方略的不斷深化,依法行政成為發(fā)展社會主義民主政治的客觀要求。國土資源管理是依法行使政府職能,管理社會公共事務(wù)的國家機(jī)關(guān)工作人員,我們能否運(yùn)用法律手段來規(guī)范和引導(dǎo)依法行政,將直接影響到社會主義市場經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。因此,新時期要求國土資源管理必須增強(qiáng)自身法制意識,提高依法行政水平,真正實(shí)現(xiàn)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,才能潛移默化地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大人民群眾提供法制引導(dǎo)和示范,做到研究問題先學(xué)法,決策問題遵循法,解決問題依據(jù)法,言論行動符合法,依法保障經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展。為推進(jìn)國土資源管理人員學(xué)法用法工作的深入開展,進(jìn)一步提高國土資源管理人員的法律水平,促進(jìn)xx普法規(guī)劃的全面實(shí)施?,F(xiàn)將我在學(xué)法用法的體會如下:。
一、積極參加各類法律學(xué)習(xí),推進(jìn)依法行政。
從四五普法以來,我積極參加各類法律的法律知識培訓(xùn),參加培訓(xùn)了土地管理法、公務(wù)員法、行政許可法、行政訴訟法、行政處罰和行政復(fù)議法等法律培訓(xùn)。通過參加嚴(yán)格的培訓(xùn),增強(qiáng)了我自身的法律意識和法律觀念。提高了學(xué)法用法的積極性,提高了依法行政的能力和水平。在工作中,真正做到依法行政。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)土地管理法,堅(jiān)持依法行政。
《土地管理法》頒布以來,我國國土資源管理工作取得一定成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果,特別是在加強(qiáng)國土資源管理方面探索出的一系列做法,同樣需要以法律形式總結(jié)確定下來。因此,有必要對原《土地管理法》中一些不適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和國土資源管理工作發(fā)展現(xiàn)狀及要求的內(nèi)容進(jìn)行修改完善,以進(jìn)一步健全國土資源管理監(jiān)督制度?!锻恋毓芾矸ā返男抻唽τ诖龠M(jìn)國土資源管理機(jī)關(guān)全面依法履行國土資源管理職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督力度,規(guī)范國土資源管理行為,提高國土資源管理工作質(zhì)量和水平,推動國土資源管理事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重要的意義。貫徹依法行政,建設(shè)法治政府的精神?!锻恋毓芾矸ā返男抻啽砻髁宋覈鴩临Y源管理事業(yè)已步入了新的階段。我們要把《土地管理法》學(xué)深學(xué)透,能全面掌握應(yīng)用。切實(shí)履行好憲法和法律賦予的職責(zé),大膽履職、敢于碰碰硬,堅(jiān)持依法行政,規(guī)范行政行為,強(qiáng)化國土資源管理資源管理質(zhì)量控制,確保國土資源管理結(jié)果客觀公正、實(shí)事求是,不斷提高國土資源管理工作的質(zhì)量和水平。
三、學(xué)用結(jié)合,提高自身的法律水平。
學(xué)法的最終目的在于自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定,表現(xiàn)在依法決策、依法行政、依法辦事等各個方面。
總結(jié)管理中心得篇四
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,在過去的一年中我們是充實(shí)的,是喜悅的是快樂的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高,使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢。
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí),組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽,安全事故演戲,安全事故的緊急預(yù)案,從中讓我們深刻的認(rèn)識安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難,經(jīng)過開會研究,討論出了新的方案,大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品,相信我們大家只要有信心,公司一定會好的。
4、其實(shí)我們的工作流程以及個人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實(shí)。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認(rèn)識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們班組主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為班組管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來,天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全,大力排查、治理隱患,作為生產(chǎn)班組,在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題,及時改善,避免事故發(fā)生。
二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)。
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展,完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并制定班組考核規(guī)則,從實(shí)際出發(fā),落實(shí)到每一位班組成員,以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展,班組成員也認(rèn)識到不完全掌握全廠工藝流程,最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感,也促使我們在工作中要更加嚴(yán)格要求自己。
1、班組培訓(xùn)工作。
(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試,并取得優(yōu)異的成績;。
(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作,鞏固單臺設(shè)備的操作;。
(3)、定期抽查各個班組成員對設(shè)備的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根據(jù)每個班組成員的具體情況,制定關(guān)于每個班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、班組管理工作。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶,班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí),提高班組全體成員的綜合素質(zhì),為班組的發(fā)展提供更好的平臺。
3、班組建設(shè)。
(1)明確目標(biāo)計(jì)劃。
按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施,制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成,未完成應(yīng)有說明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成,確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責(zé)。
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制,明確工作分工和班組日常管理,確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容,同時保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。
(3)制度建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度,包括勞動紀(jì)律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺帳等管理基礎(chǔ)工作,作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則,保證績效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以事實(shí)為基準(zhǔn),避免考核流于形式,以個人意志為主。
a、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實(shí)際相符。
b、班組管理分工明確,各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人,人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng),落實(shí)有效。
c、有班組考評、考核、獎懲、先進(jìn)評選等規(guī)定,包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
三、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患,一定完全消除,避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施:
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
總結(jié)管理中心得篇五
記得在《沒有任何借口》中有這樣一段話:“每個人所作的工作,都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區(qū)別就是,他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的事”,聽起來平實(shí)無華的一句話,細(xì)細(xì)品來卻意味深長。
人生就是由許多微不足道的小事構(gòu)成?!爸钦呱朴谝孕∫姶蟆?,從平淡無奇的瑣事中參悟人生的哲理。他們從不會將處理一些瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)或是時間的浪費(fèi),而是當(dāng)作一次次積累經(jīng)驗(yàn)的過程,為以后的宏圖偉業(yè)做出的準(zhǔn)備。正所謂“不積跬?,無以致千里。不積細(xì)流,無以成江?!?/p>
《5s現(xiàn)場管理》正是從我們工作中最簡單的整理、清潔、打掃入手,通過一步步的深入,從規(guī)范個人的行為,到最終提高人的素質(zhì)、教養(yǎng)、品格,從而促進(jìn)工作效率的提高。
“5s”起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行,為日本企業(yè)走向世界起到了推動作用。在日本,想要了解某個企業(yè)是否有生氣、是否有良好的管理,產(chǎn)品質(zhì)量是否優(yōu)良,首先要看就是企業(yè)的5s管理如何。
為了有一個安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場。為了使企業(yè)降低成本、按時交貨、服務(wù)使顧客滿意。推行“5s現(xiàn)場管理”便是一個充分而必要的條件。
“5s”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行綜合考慮,并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施,從而達(dá)到規(guī)范化管理。推行“5s”,不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì),更重要的是通過推行“5s”可以改善員工的精神面貌,提高員工的素養(yǎng),培養(yǎng)和吸引更多的人才,締造一流的企業(yè)。
通過這次學(xué)習(xí)讓我重新審視了自己,也更加讓我在從事各項(xiàng)工作時有了更多的認(rèn)識和借鑒。就像孔老夫子說的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。從妥善處理點(diǎn)滴瑣事做起,規(guī)范自己的行為,提高自身的素質(zhì)、教養(yǎng),從而為自己職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
總結(jié)管理中心得篇六
河道管理中心全體干部職工全面貫徹“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以水利事業(yè)可持續(xù)發(fā)展為中心,按照市委、市政府打造水木田園城市的總體思路,認(rèn)真圍繞河道管理和涉河水利工程建設(shè)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,推進(jìn)科室各項(xiàng)工作的全面開展,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、河道管理。
(一)涉河工程。
1、加強(qiáng)對涉河建設(shè)工程的監(jiān)督、管理工作,按程序按要求辦理涉河工程建設(shè)許可,對新建重要工程(金廣集團(tuán)廣能公司輸氣站綿遠(yuǎn)河、石亭江管道穿越工程等)和跨河橋梁(天星干線鴨子河大橋、天星干線石亭江大橋、成都二繞青白江大橋、德什路石亭江大橋危橋整治等)辦理涉河工程建設(shè)許可,提出我們的相關(guān)要求和建議,確保建設(shè)工程和河道的行洪安全。
2、嚴(yán)格監(jiān)督管理石亭江、綿遠(yuǎn)河等河道天然氣管道穿越工程破堤下河施工的時間進(jìn)度,及堤防恢復(fù)加固工作,河床原貌恢復(fù)等工作確保河道汛期行洪安全。目前石亭江、綿遠(yuǎn)河等天然氣輸氣管道穿越工程已順利完成,并按要求修建護(hù)岸或堤防,及時恢復(fù)河床原貌。
(二)砂石資源管理。
1、堅(jiān)持河道巡查制度,落實(shí)市委、市政府河道全面禁采政策,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊全市非法偷、盜采河道砂石資源等違法行為,對重點(diǎn)河段加強(qiáng)夜間和節(jié)假日巡查。
2、繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)對高臺砂場存量砂石的處理及善后工作。加大巡查力度對成都第二繞城高速東a2段(湔江西高鎮(zhèn)村)、天星干線建設(shè)項(xiàng)目(湔江西高鎮(zhèn)、石亭江金輪鎮(zhèn))取料的監(jiān)督,目前,成都二繞料場和天星干線南、北段料場均按要求在相應(yīng)河段內(nèi)開采砂石。
(三)歲修及堤防維護(hù)工作。
在年初及時下達(dá)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的堤防維護(hù)任務(wù),督促相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成我市共73公里已成堤防的維護(hù)任務(wù),確保河道安全度汛。
(四)防汛工作。
1、做好汛前檢查和抗洪搶險應(yīng)急準(zhǔn)備工作,積極參加防洪搶險應(yīng)急預(yù)案的演練;同防辦一起,加強(qiáng)重點(diǎn)防洪險工險段河段的管理,對堤防的險工險段進(jìn)行排查摸底。
2、加大涉河安全教育和宣傳力度,發(fā)放涉水安全公告,對湔江城區(qū)段河道內(nèi)種植農(nóng)作物的農(nóng)戶進(jìn)行防洪宣傳;清理湔江城區(qū)段河道內(nèi)的種植農(nóng)作物及雜草樹木,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督查,要求畜禽上岸。
二、項(xiàng)目建設(shè)。
1、積極落實(shí)市委市政府提出倡導(dǎo)的四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造,加強(qiáng)四河八岸的河道整治和堤防建設(shè)?,F(xiàn)已編制完成《市城區(qū)湔江防洪治理工程初步設(shè)計(jì)》,并通過省水利廳的審查。目前正在委托相關(guān)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行湔江城市規(guī)劃區(qū)段綜合治理工程的景觀設(shè)計(jì)工作,湔江左岸金雁湖公園橋——三星堆大橋堤防整治施工圖的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行當(dāng)中,為湔江城區(qū)段防洪治理工程的實(shí)施作好前期準(zhǔn)備工作。
2、按照省市的相關(guān)要求,我市編制的湔江城區(qū)防洪綜合治理工程和石亭江金魚段防洪綜合治理工程已通過了省廳審查,計(jì)劃在年底實(shí)施;石亭江和興段防洪綜合治理工程和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪綜合治理工程的初設(shè)和審查工作力爭在年內(nèi)完成。
三、其他。
1、積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,檢查和督促責(zé)任區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。
2、按時間節(jié)點(diǎn)完成河道管理中心的信息報送。
3、做好歲修、項(xiàng)目工程的檔案管理,加強(qiáng)涉河工程及日常巡查的圖片、文字記錄的收集和整理。
4、及時完成局安排的其他工作任務(wù)。
1、積極落實(shí)市委市政府提出倡導(dǎo)的湔江、青白江、坪橋河、馬牧河四河八岸城區(qū)段沿岸的綠化景觀規(guī)劃、打造,加強(qiáng)四河八岸的河道整治和堤防建設(shè)。底對市城區(qū)段湔江防洪治理工程項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)實(shí)施,滿足城區(qū)段50年一遇的防洪標(biāo)準(zhǔn),綜合治理5.0公里的堤防,項(xiàng)目總投資2740萬元。
2、加快推進(jìn)中小河流治理項(xiàng)目工作,落實(shí)并完成石亭江和興段和馬牧河城區(qū)段、南興段防洪治理初步設(shè)計(jì)的編制、審查工作;并在底完成市石亭江和興段防洪治理工程和市馬牧河南興段、城區(qū)段防洪治理工程的'初設(shè)及審查工作;計(jì)劃在下半年完成市石亭江金魚段防洪治理工程項(xiàng)目招投標(biāo),在底實(shí)施市石亭江金魚段4.8公里堤防的綜合治理,項(xiàng)目總投資2740萬元。年底作好市馬牧河城區(qū)段防洪治理工程項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,在2014年年初實(shí)施2.8公里堤防的綜合治理,工程總投資2020萬元。編制完成市和興鎮(zhèn)段石亭江防洪治理工程的初設(shè),爭取在年底完成項(xiàng)目的招投標(biāo)和工程前期準(zhǔn)備工作,在2014年實(shí)施3.8公里的堤防綜合治理,工程總投資1440萬元。
3、積極參與防汛抗旱工作,加強(qiáng)汛期涉河安全教育,在今年的汛情過后及時組織人員查看核實(shí)災(zāi)情和水毀情況,同防辦一起現(xiàn)場研究落實(shí)危險地段的應(yīng)急搶險措施,督促指導(dǎo)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落實(shí),確保度汛安全。
4、堅(jiān)持河道巡查制度,落實(shí)市委、市政府河道全面禁采政策,對河道偷盜采行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。同相關(guān)部門和相關(guān)科室配合一起完成市砂石資源綜合治理工作,繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)對高臺砂場存量砂石的處理及善后工作。特別是省、市重點(diǎn)工程天星大道(南、北)建設(shè)項(xiàng)目、成都第二繞城高速東a2段等幾處重點(diǎn)工程在河道中取料的監(jiān)督管理工作。同時配合勘測單位,對我市境內(nèi)河道砂石資源存量的勘察進(jìn)行摸底、統(tǒng)籌。
5、進(jìn)一步加快推進(jìn)和完善堤防災(zāi)后重建工作工程后續(xù)資料的完善和工程竣工驗(yàn)收工作,目前已完成全部災(zāi)害重建堤防工程的竣工審計(jì);計(jì)劃在年內(nèi)全面推進(jìn)完成災(zāi)后堤防工程共計(jì)9各項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作。
6、編制今年歲修方案,組織實(shí)施完成主要堤防歲修工程。
總結(jié)管理中心得篇七
中心管理是現(xiàn)代管理體系中的重要一環(huán),對于確保組織平穩(wěn)運(yùn)行、提高工作效率起著至關(guān)重要的作用。在我個人長期從事管理工作的過程中,我積累了一些關(guān)于中心管理的心得體會,下面我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),從明確目標(biāo)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力、建立有效溝通、及時糾正問題和持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行論述。
首先,明確目標(biāo)是中心管理的首要任務(wù)。一個組織的運(yùn)行離不開明確的目標(biāo)和方向,只有了解目標(biāo),才能找準(zhǔn)努力的方向,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的巨大潛力。在中心管理中,我經(jīng)常會對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行目標(biāo)分解和設(shè)定,確保每個人都了解并認(rèn)可組織的總體目標(biāo),并與個人目標(biāo)相銜接。通過這種方式,不僅能夠統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力與激情,使整個團(tuán)隊(duì)朝著既定目標(biāo)穩(wěn)定前行。
其次,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力是中心管理的關(guān)鍵。在日常工作中,我常常通過激勵手段激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的活力。例如,在制定工作計(jì)劃時,我會充分聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見,鼓勵他們主動參與,以提高工作的積極性和主動性。同時,我也會定期舉行團(tuán)隊(duì)活動和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的技能水平和工作動力。通過這些措施,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性明顯提高,對工作有了更大的熱情和責(zé)任感,工作效率明顯得到提升。
第三,建立有效溝通是中心管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在團(tuán)隊(duì)管理中,我始終堅(jiān)持溝通與協(xié)調(diào)的重要性。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極溝通,主動表達(dá)自己的想法和建議,及時反饋工作情況和困難,以便及時調(diào)整和解決問題。此外,我還注重傾聽團(tuán)隊(duì)成員的聲音,尊重他們的意見和想法,鼓勵他們提出建設(shè)性的意見和改進(jìn)建議。通過這種溝通方式,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作關(guān)系得到改善,工作協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力也得到提升。
第四,及時糾正問題是中心管理的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中,難免會出現(xiàn)各種問題和困難。在發(fā)現(xiàn)問題時,我堅(jiān)持及時采取糾正措施,并鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與問題解決過程。尤其是在出現(xiàn)重大錯誤和失誤時,我會勇于承擔(dān)責(zé)任,并及時向上級匯報,以便及時糾正和補(bǔ)救。通過及時糾正問題,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的自信心得到增強(qiáng),問題解決能力也得到提升,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效能明顯提高。
最后,持續(xù)改進(jìn)是中心管理的重要手段。在團(tuán)隊(duì)管理中,我提倡持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新的理念。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高個人專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時,我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出工作改進(jìn)建議,并積極采納優(yōu)秀的改進(jìn)建議。通過持續(xù)改進(jìn),我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮,工作質(zhì)量和工作效率逐步提高,團(tuán)隊(duì)的整體競爭力也得到提升。
總結(jié)起來,中心管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的領(lǐng)域,需要管理者全面思考和有效運(yùn)用各種管理手段。通過明確目標(biāo)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力、建立有效溝通、及時糾正問題和持續(xù)改進(jìn)等方面的努力,我逐漸體會到中心管理的重要性和有效性。只有做好中心管理,才能使團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得良好的工作成績。希望在以后的工作中,我能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升管理水平,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)管理中心得篇八
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,但如果不能對其進(jìn)行有效地管理,那么工作場地會一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降,員工越干越?jīng)]勁,成本上升,對企業(yè)生產(chǎn)沒有任何積極的意義?!?s”現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來自英文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”,因此統(tǒng)稱為“5s”?!?s”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
“5s”現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:
1.清掃。
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作。
(1)在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
(2)設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
(3)到處都干凈整潔,客戶感動,員工心情舒暢。
(4)能分配每個人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
(5)對自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
2.清潔。
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
(2)一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時間去改正。
3.整理。
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。其要點(diǎn)如下:
(1)對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
(2)要區(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;
(3)即便是必需品,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
(5)非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是“完全無用”的意思,應(yīng)該找它合適的位置。
(6)當(dāng)場地不夠時,不要先考慮增加場所,要整理現(xiàn)有的場地,會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
4.整頓。
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
(1)將尋找的時間減少為零;
(2)有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
(3)其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
(4)不同的人去做,結(jié)果是一樣的,因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
5.修養(yǎng)。
(1)需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;
(2)互相信任,管理公開化、透明化;
(3)勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章;
(4)制度,使它成為每個人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
(5)的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的。
總結(jié)管理中心得篇九
每天一本書第三天月20日閱讀書籍《時間管理幸福學(xué)》,這本書寫得不錯,中午正好在圖書館借書,利用了40分鐘把這本書讀了一遍,覺得這本書正適合我老婆來看。下回借書的時候,把這本書借回家,做成思維導(dǎo)圖。
前段時間把這本書又借回家里,把有用的內(nèi)容整理了一下.可能書所說的事情很多跟我現(xiàn)狀差不太多,書中說的很多技巧非常的實(shí)在,直接就可以應(yīng)用。她把自己經(jīng)歷和體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)寫在書中,讀起來很輕松。
從小有自律性–心中有時間表的人,實(shí)在太少了。大概只有那些超級優(yōu)先生、或從小家教嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬抛龅玫桨伞?/p>
大部分人都在年歲漸長之后,才學(xué)會自律、認(rèn)識自律的好處。有規(guī)律的生活是有好處的。
(自己過30之后才認(rèn)識到才能達(dá)到部分的自律,體驗(yàn)到了一些好處。如果我五年前能做到現(xiàn)在的程度,不知道會得到多大的收獲)。
從時間習(xí)慣來說,可以把人分成三種:
一是,提早型:什么事物都提前。
二是,精確型:他希望一分不差,不遲,也不是。
三是,拖延型:什么都遲到。
時間管理專家雷約瑟夫說過:“時間是無法管理的。我們所能做到的是,管理好自己與時間的關(guān)系”。
:做任何事等提前一段時間,然后把等待的時候利用起來。
(備注:我自己平時經(jīng)常隨身帶本書,筆記本,mp3放上有聲本、手機(jī)拷幾本電子本,遇到需要等待的時候用這些東西來打發(fā)時間)。
重要的事早一點(diǎn)做,分階段任務(wù)來做,在學(xué)習(xí)語言和積累實(shí)力上,是很重要的。每天走一點(diǎn)點(diǎn),總有一天,你會發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)被你視為艱難挑戰(zhàn)的高峰,也只不過是你生命里頭的小山丘。
拼全力沖刺當(dāng)然是人生美好的經(jīng)驗(yàn)。但是,通常一個成年人沒有“無暇他顧”的權(quán)利,我們要兼顧的事情太多了。每一件事,要想瞬間做好,都要付出代價,想要獲得“爆發(fā)性”的成功,有時我們必須“夜以繼日”。但如果想要活得久,而且獲得穩(wěn)定性的成長,那么,千萬別當(dāng)拼命三郎。
(備注:以前有很多事都等到實(shí)在拖不下去了才開始動手去做,然后累得半死。最近一二年已經(jīng)開始改正這個缺點(diǎn)了,在任務(wù)管理中專門有個分類:近期重要事項(xiàng),然后對這部分的任務(wù)進(jìn)行分類,每天完成一部分。如果經(jīng)常重復(fù)的事項(xiàng),專門做個標(biāo)準(zhǔn)化流程列表來對應(yīng)這個事項(xiàng),比如我把寫投票書步驟的流程化了,這給我減輕了很大的壓力)。
學(xué)會把小事一件一件完成,看起來很容易,實(shí)際上要想心無旁騖,實(shí)在很難。當(dāng)自己企圖用別的事情打斷自己正在完成進(jìn)行的事情,告訴自己:“忍一忍,先把手里的事做完,再做另一件”
容忍地板上的頭發(fā),看來簡單,對“完美主義者”和“潔癖人士”而言,卻是最困難的一點(diǎn)。完美主義者要求很高,但常眼前手低。如果你把工作交給自稱為“完美主義者”的人來做,遲延是必然會發(fā)生的事,因?yàn)樗谝獾牟皇菚r間,而是無暇。因?yàn)樘谝獾厣系念^發(fā),卻忘了梁柱還沒有搭好呢。有潔癖的人做事通常很慢,因?yàn)槟切┎粔蚋蓛舻男〉胤教屗稚⑿纳窳恕?/p>
有人說得好:要完美主義完成最后10%的質(zhì)量,他會花費(fèi)超過整體50%的努力!這就是完美主義者沒有效率的最大原因。
(備注:以前自己就書中寫是自稱為“完美主義者”的人,什么事都想做十全十美。就連讀本書,做成筆記,都要把所有的內(nèi)容都看完,要點(diǎn)全部記下。后來發(fā)現(xiàn)這樣效率實(shí)在太差,開始研究80/20法則,只向要點(diǎn)努力。)。
我們都是好逸惡勞的,總是要先做一些輕松的、讓自己舒服的事情。于是,不知不覺花了一整個晚上看電視、聊天、打牌、玩游戲。重要而辛苦的事卻一拖在拖。我會把困難的事情先做完,如果困難的事情很重要的話,除了激勵法之外,我也會用比賽法。跟自己比賽,看能不能贏過昨天的自己。
先把困難的事做好,再犒賞自己,但犒賞自己也要不能毫無節(jié)制。如果你真的認(rèn)為“每天只有娛樂多好”,那么,你可以試試看,強(qiáng)迫自己打電玩打個三天三夜,或跟情人打電話打一整天,記錄看看,從什么時候開始,你的快樂與滿足就轉(zhuǎn)為空虛和痛苦。任何一種娛樂,如果沒有限制,它很快就會變成讓你想吐的工作。
(備注:很久以前學(xué)到的,每完成一個小目標(biāo),就獎勵息一下。有不少的東西都是想要而不值得的,這時就利用目標(biāo)來完成這個心愿。今年的其中一個心愿就是ipad2,有時堅(jiān)持不下去了,就去看看ipad的介紹,然后自己會更有動力堅(jiān)持了。)。
不要多少忙碌,忙的事情多么重要,我們一定要記住,像導(dǎo)演一樣喊卡!再怎么努力,都需要定量。不管是任何事,工作、讀書、玩,限制愛情要需要有限度。沒有人喜歡被“限制”,但適當(dāng)?shù)南拗瓶梢渣c(diǎn)燃渴望,不可或缺。
(備注:要學(xué)會掌握事情的限度,給自己留出反思和休息的時間。)。
重要的事先做,不重要的事待會做–做起來簡單,但是有些人就是沒法判斷何者重要。
忙有兩種:一是忙得很充實(shí),二是忙得很空虛。前者是人生中美好的經(jīng)驗(yàn)之一。那么,為什么為忙得很空虛?原因在于你沒有朝著目標(biāo)走,沒有分清輕重緩急。
常常身處混亂中的人都具有如下物質(zhì):優(yōu)柔寡斷,所以無法搞定自己;想當(dāng)大好人,永遠(yuǎn)無法拒絕別人?;靵y并且來自外在干擾,而是深藏于內(nèi)心。一個人混不混亂,大概可以從他打電話的時間與態(tài)度感覺得到。
(備注:還好這一點(diǎn)已經(jīng)改正差不多,基本能能判斷出事情的輕重緩急,花了好長時間才學(xué)會拒絕學(xué)會判斷。)。
你的整個人生都需要有時間管理的概念,才不會在達(dá)成人生目標(biāo)的同時也把自己逼瘋了。多數(shù)人的壓力的主要來源就是改變所帶來的。壓力過大,身心就會出問題。想同步完成,靠的是夢想;能夠逐步完成,靠的是毅力。一定要記得,夢想要逐步完成。
最有效率的意思是:快又準(zhǔn),而且沒有副作用。
有效率的思考三步法:
(備注:需要自己建立一個系統(tǒng)來減少處理事處的時間,當(dāng)你建立并不斷完善這個系統(tǒng)時能對你后半生都有幫助。)。
要花些時間學(xué)習(xí)一下更好的使用手機(jī)、電腦這類的工具。但同時不要讓這類工具變成時間殺手。
(備注:我在網(wǎng)絡(luò)在浪費(fèi)了太多的時間,實(shí)在很難改正,我現(xiàn)在用“每天一本書”這個習(xí)慣來減少上網(wǎng)的時間)。
(備注:非常同意最后一句話,如果生活失去樂趣,那么時間管理還有什么意義?)。
有對我現(xiàn)在進(jìn)行的“每天一本書”有興趣的人,可以在微博關(guān)注我,看看我每天的閱讀記錄。用qq微博的讀者,可以關(guān)注我一下嗎?我看在qq閱讀上有幾萬人訂閱我的博客,但才有100人關(guān)注我。
總結(jié)管理中心得篇十
xxxx年對于“金九成“這個“年輕“的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程。回首過去的管理工作,我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式,努力探索項(xiàng)目內(nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對客服務(wù)多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下,充分調(diào)動職工積極性,以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ),以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷“為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績。
1.辦理入?。鹤≌?09戶,底商8戶,物業(yè)管理費(fèi)收入629958.37元。
2.辦理裝修494戶,裝修管理費(fèi)收入200000.00元。
3.停車場因價格及其他原因,出租情況不佳,故沒有收入。爭取后期加強(qiáng)租售力度,爭取有所突破。
4.提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益,項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施??刂聘黜?xiàng)開支,積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭贏利,保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營。
1、共辦理入住509戶,入住率99.99℅
2、完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒,通過開荒、對人員進(jìn)行了重新組合。
3、培訓(xùn)了18名電梯司機(jī),全部合格并持證上崗。
4、與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同,完成項(xiàng)目日常保潔服務(wù)。
5、針對裝修期間的施工垃圾、進(jìn)行了專項(xiàng)治理,采取了一系列措施、取得了較好的成效,保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
6、接待業(yè)主投訴80起左右,針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理。爭取最短時間內(nèi)解決問題,杜絕“雞肋服務(wù)“。
7、配合其他部門、對突發(fā)事故的處理,積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動解決賠償,讓業(yè)主感到滿意。
8、準(zhǔn)備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。
9、主動和開發(fā)商聯(lián)系,溝通、相關(guān)的銷售資料,移交給物業(yè)。
10、建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實(shí)、并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
11、隨著裝修高峰即將過去,如何開展深層次服務(wù)。我們正在制定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目以滿足業(yè)主的需求。
12、準(zhǔn)備組織人員、了解、征詢,對物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足,使業(yè)戶滿意率達(dá)到80%以上。
總結(jié)管理中心得篇十一
管理是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)非常重要的任務(wù),它既關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展壯大,也關(guān)系到員工的工作效率和幸福感。在我個人的管理實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),并且從中獲得了一些管理總結(jié)及心得體會。在下面的文章中,我將分享這些體會,并希望對其他管理者和有志于從事管理工作的人有所幫助。
首先,作為一名管理者,我意識到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。有效的領(lǐng)導(dǎo)力可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn),并且能夠激勵員工發(fā)揮出最大的潛力。我通過不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,不僅提高了自己的管理能力,也提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我實(shí)踐了激情激勵的方法,鼓勵員工積極主動地參與工作,并且及時給予他們肯定和激勵。此外,我還注重與員工之間的溝通,積極聆聽員工的意見和建議,以便更好地解決問題。這些做法使我成為了一名受員工信任和尊重的領(lǐng)導(dǎo)者,并且團(tuán)隊(duì)的工作效率也得到了明顯的提升。
其次,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以促進(jìn)員工之間的互動和交流。在我的管理實(shí)踐中,我鼓勵員工之間互相協(xié)作,并且創(chuàng)造了一個良好的合作氛圍。我通過定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動和培訓(xùn),幫助員工了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,從而更好地完成工作任務(wù)。在處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突時,我也采取了積極的解決方法,鼓勵員工溝通并尋找共同點(diǎn),以達(dá)到團(tuán)結(jié)互助、協(xié)力發(fā)展的目標(biāo)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我的團(tuán)隊(duì)取得了許多積極的成果,同時員工之間的友誼和合作關(guān)系也得到了加強(qiáng)。
第三,我體會到了管理中危機(jī)處理的重要性。在工作中,危機(jī)處理是一項(xiàng)不可回避的任務(wù)。只有及時處理危機(jī),才能避免危機(jī)擴(kuò)大和對企業(yè)造成更大的傷害。我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升了自己處理危機(jī)的能力。當(dāng)遇到問題或危機(jī)時,我會冷靜分析并制定有效的解決方案。同時,我也十分重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,鼓勵員工共同面對困難,并通過危機(jī)模擬訓(xùn)練來增強(qiáng)他們的應(yīng)對能力。危機(jī)處理的有效實(shí)踐確保了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),減少了損失,并且提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
第四,我深知人才管理的重要性。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,在管理中合理利用和培養(yǎng)人才是至關(guān)重要的。我注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,為他們提供良好的成長空間。在招聘和選拔方面,我注重人才的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力,給予職位的匹配和合理的晉升機(jī)會。此外,我還鼓勵員工分享經(jīng)驗(yàn)和知識,建立一個學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展。通過人才管理的良好實(shí)踐,我的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步,員工的工作滿意度和忠誠度也得到了提升。
最后,我認(rèn)識到自我管理和自我反思的重要性。作為管理者,只有不斷反省自己的管理方式和行為,才能不斷提高自己的管理能力。我定期對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和評估,找出問題并制定改進(jìn)措施。我還注重自己的學(xué)習(xí)和進(jìn)修,通過讀書、參加培訓(xùn)和與其他管理者交流,不斷更新自己的知識和技能。這些自我管理的方法幫助我做出了一些正確的決策,提高了管理效果,并且讓我在管理領(lǐng)域不斷成長。
綜上所述,管理總結(jié)及心得體會是我的個人管理實(shí)踐的總結(jié)和反思。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深知領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)處理、人才管理和自我管理的重要性,并在這些方面做出了努力和改進(jìn)。雖然在管理中還會面臨各種挑戰(zhàn)和困難,但我相信只要保持對管理的熱情和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,我將能夠在未來的工作中取得更好的成績。同時,我也希望我的管理總結(jié)及心得體會能夠?qū)ζ渌芾碚吆陀兄居趶氖鹿芾砉ぷ鞯娜擞兴鶈l(fā)和幫助。
總結(jié)管理中心得篇十二
在當(dāng)今企業(yè)競爭壓力巨大的環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再局限于資源、決策等方面,一個好的企業(yè)必定要有好的企業(yè)文化,好的企業(yè)文化會影響到每一位員工。作為為企業(yè)輸送技能型人才的中高職學(xué)校,也不僅僅培養(yǎng)學(xué)生的能力和技能,也要更加注重于培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì),使得學(xué)生成為符合企業(yè)文化的人。6s管理是經(jīng)過時間、實(shí)踐驗(yàn)證的、有用的'一套科學(xué)的企業(yè)管理辦法。吸收和應(yīng)用6s管理辦法,不僅可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工,也會使學(xué)校的管理工作更進(jìn)一個臺階。
經(jīng)過對6s管理的學(xué)習(xí)和研究,學(xué)校陸續(xù)在實(shí)訓(xùn)室推行6s管理。我們發(fā)現(xiàn),6s管理不僅能夠使得實(shí)訓(xùn)室保持衛(wèi)生、整潔、條理,使實(shí)訓(xùn)器材更好管理、更有規(guī)范,更重要的是,實(shí)行了6s管理,在實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生在老師的要求下始終按照流程操作,比如:工具工件擺放在特定的位置、清潔工具掛墻上、實(shí)訓(xùn)器材也分門別類地放在應(yīng)該在的地方。需要的和不需要的東西分開放置,使得實(shí)訓(xùn)室避免了無用器材占地方,也避免了到處尋找器材。學(xué)生在這些活動中,收獲的是思想上的進(jìn)步,不僅可以在學(xué)校、企業(yè)中踐行6s管理,按照規(guī)章制度執(zhí)行,更可以改變一個人的生活習(xí)慣,將6s管理灌輸在學(xué)習(xí)生活中,對一個人的成長也是有積極的作用的。
同樣的,6s管理對教師也提出了一定的要求。首先在于,教師要系統(tǒng)地、真正地了解6s管理,打破常規(guī)的管理方式方法,積極地融入新的思想和理念。在實(shí)際工作中,也要嚴(yán)格要求自己和學(xué)生,按照6s管理辦法實(shí)行,且不能停留在表面功夫。或許,在6s推行之處,我們都會遇到各種困難,但是我相信,隨著時間的推移,會越來越順手,對6s管理的認(rèn)知也會越來越清晰和認(rèn)同。
6s管理也適用于學(xué)校管理,將6s管理灌輸在班級,宿舍,甚至是辦公室,也會有很大的改變。對學(xué)生潛移默化的影響會使得一個人向好的方面發(fā)展,所以說,在學(xué)校大范圍地推廣6s管理是非常有必要的一件事。
讀了這本書,也會發(fā)現(xiàn),要積極向企業(yè)靠近,了解行業(yè)動態(tài)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),積極吸收企業(yè)好的文化和思想,并實(shí)踐應(yīng)用于學(xué)校教學(xué)中,真真正正的培養(yǎng)對企業(yè)有用、符合企業(yè)需求的人。
作者:冀雙慶。
總結(jié)管理中心得篇十三
20xx年是總公司尋求改革的一年,也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來,物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo),堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報校,誠信服務(wù),保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開始,中心便著手打造物管中心“第一時間,第一服務(wù)”的品牌效應(yīng),提高物管中心的運(yùn)作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系,貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求,堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,通報,實(shí)施改進(jìn)的工作,制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求,對管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系,主要做了以下工作:
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系,做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時交代的突擊任務(wù),保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國英語四六級等級考試工作,配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作,配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況,及時張貼溫馨提示,堅(jiān)持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動,發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話,方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。
(一)人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運(yùn)作效率和核心競爭力,今年年初,物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃,積極開展各項(xiàng)知識培訓(xùn),努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類,一是普通員工的培訓(xùn),二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括:利用每周各部門的早會,分別對員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
(二)保安方面
20xx年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安部全體隊(duì)員堅(jiān)持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨,加強(qiáng)對學(xué)校園區(qū)進(jìn)行綜合治理,利用各種宣傳教育手段、現(xiàn)有的物業(yè)管理?xiàng)l例、總公司內(nèi)部保衛(wèi)工作條例及物權(quán)法,充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件,全面維護(hù)了校區(qū)內(nèi)的人、車、物的安全,具體工作如下:
1、根據(jù)總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn),結(jié)合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn),加強(qiáng)對校區(qū)的人、車、物管理。
2、制定門崗管理制度,來人來訪、物品出入登記,車輛實(shí)行“一車一桿一證”的放行制度。
3、加強(qiáng)整個區(qū)域的巡邏范圍,白天隊(duì)員實(shí)行交叉巡邏,不定時對各區(qū)域設(shè)崗布控。晚上實(shí)行分時間段進(jìn)行巡邏,以季節(jié)變化為準(zhǔn)。隊(duì)員分批進(jìn)行巡邏,做到防患于未然。
4、加強(qiáng)對校區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的安全檢查。做到“預(yù)防為主,防消結(jié)合,隱患險于明火,責(zé)任重于泰山”的高度責(zé)任感。
(三)保潔及環(huán)境衛(wèi)生方面
1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求,堅(jiān)持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項(xiàng)對各責(zé)任區(qū)進(jìn)行了嚴(yán)格考核,基本上完成了總公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛(wèi)生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,為廣大師生員工創(chuàng)造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區(qū)主干道及家屬區(qū)樓前后影響住戶的樹木進(jìn)行了適當(dāng)修枝,對綠地雜草,按每個清潔工以責(zé)任區(qū)的形式分片包干負(fù)責(zé)。
(四)維修方面
1、在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,做好電梯、消防設(shè)備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門對第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞,許多住戶水電氣方面問題的出現(xiàn),使維修任務(wù)重,難度大,物管中心積極與住戶進(jìn)行協(xié)調(diào),配合能源中心、工程隊(duì),使能源中心、工程隊(duì)對家屬區(qū)水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行。
4、為節(jié)約經(jīng)費(fèi),對于一些損壞程度較低的設(shè)施設(shè)備自行進(jìn)行維護(hù),修繕,如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套,門窗100多扇。
總結(jié)管理中心得篇十四
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù),不僅僅是在一個組織中帶領(lǐng)員工工作,更是需要有條不紊地規(guī)劃、組織和調(diào)度各項(xiàng)資源,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。而在長期的管理實(shí)踐中,我積累了一些管理總結(jié)和心得體會,對管理工作有了更深刻的理解。
首先,一個良好的溝通是管理的基石。作為一個管理者,我的職責(zé)是與上級領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工進(jìn)行良好的溝通,以確保信息能夠準(zhǔn)確流通。在與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通時,我會積極匯報工作進(jìn)展、遇到的困難以及需要的支持和資源,以確保他們對工作有清晰的了解。與下屬員工溝通時,我會傾聽他們的意見和建議,激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力。通過有效的溝通,我能夠更好地了解組織的需要和員工的需求,并及時作出調(diào)整和決策。
其次,管理工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步。隨著科技的發(fā)展和市場的變化,管理者需要時刻保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)能力,以跟上時代的步伐。在實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識和技能,通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)課程和與同行的交流,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力。同時,我也鼓勵員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并為他們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會和資源,以培養(yǎng)他們的專業(yè)知識和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)和環(huán)境變化。
第三,團(tuán)隊(duì)合作與激勵對提高管理效能至關(guān)重要。作為一個管理者,我深知一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣決定了管理的成敗。因此,我努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力,鼓勵員工互相合作、互相支持。在團(tuán)隊(duì)激勵方面,我會及時表揚(yáng)員工的優(yōu)秀表現(xiàn),并為他們提供成長和晉升的機(jī)會,激發(fā)他們的工作熱情和動力。同時,我也注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織團(tuán)隊(duì)活動,增強(qiáng)成員之間的相互了解和信任,以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和效能。
第四,有效的目標(biāo)設(shè)定和績效評估有助于提高管理效能。在管理工作中,我會確立明確的目標(biāo),并與員工共同制定周期性的工作計(jì)劃和目標(biāo),以確保工作的有序進(jìn)行。在目標(biāo)設(shè)定中,我注重可量化和可衡量性,并將其與實(shí)際情況相結(jié)合,以確保目標(biāo)的合理性和可實(shí)現(xiàn)性。而績效評估則是一個反饋和改進(jìn)的機(jī)會,通過對員工工作的量化和定性評估,可以及時發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方向。我會與員工定期進(jìn)行績效評估,并根據(jù)評估結(jié)果對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),以提高員工的工作效率和能力。
最后,管理工作需要恰到好處的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我會根據(jù)不同的情況和員工特點(diǎn),靈活運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在處理緊急情況時,我會采取命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式,快速決策和指導(dǎo)員工行動。而在長期的管理中,我會更多地采用參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式,鼓勵員工主動貢獻(xiàn)意見和建議,并學(xué)會更好地傾聽和理解員工,以發(fā)揮他們的潛力和積極性。通過恰到好處的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,我能夠更好地與員工溝通和合作,形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
綜上所述,管理總結(jié)與心得體會是在長期的實(shí)踐中形成的,它們?yōu)槲抑该髁斯芾砉ぷ鞯姆较蚝头椒āMㄟ^良好的溝通、持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步、團(tuán)隊(duì)合作與激勵、目標(biāo)設(shè)定和績效評估以及恰到好處的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,我能夠更好地應(yīng)對管理挑戰(zhàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高管理效能。同時,我也會不斷總結(jié)反思,不斷改進(jìn)和提高自己的管理能力,以逐步成長為一名優(yōu)秀的管理者。
總結(jié)管理中心得篇十五
1、就算沒有天份,只要你愿意每天花一點(diǎn)時間,做同一件事情,不知不覺,你就會走得很遠(yuǎn)。
3、日積月累,是笨工夫,但也是最聰明的事。
4、林清玄說過:自己每天都會寫三千字,對他來說,已經(jīng)是一種習(xí)慣了。
5、寫久了,你不必想:這種情況該用什么形容詞;寫久了,你會知道每一個瓶頸都是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),只要繼續(xù)下去就是柳暗花明。
6、時間管理哲學(xué)的奧秘之一:“放下”與“轉(zhuǎn)移”。
7、滴水可以穿石,除了談戀愛和買樂透彩票不適用之外,在培養(yǎng)能力上,你付出的時間與心力都和你的成就成正比。
8、沒有任何事是困難的,只要你喜歡,而且愿意日日接近它。
9、當(dāng)你真心要做時,你一定會擠出時間來。
10、你選擇的“娛樂方式”,常在不知不覺間決定你的未來。
12、壓力可以變成好朋友。
13、人性很奇妙的。如果你沒有壓力,常常會把不該由自己承受的壓力也承攬到自己身上來。
14、壓力不在于它有多永遠(yuǎn)在討厭、多有壓力,而在于我們?nèi)绾慰创?/p>
15、完全沒有壓力其實(shí)很可怕。
16、壓力太低者,最好的是做法,是提升壓力。
17、壓力太高者,必須得降低壓力。
18、每個人的節(jié)奏不一樣,要學(xué)會把自己用在對的地方,找到合適自己的時間表。
19、不要教豬唱歌,你會很痛苦,而豬也會很不高興。
20、要把掌握時間的權(quán)力握在手中,適當(dāng)?shù)木芙^一些你不想做的事。
21、不要過于追求完美,給自己太大的壓力,要學(xué)會放下與取舍。
總結(jié)管理中心得篇十六
第一段:引言(100字)。
管理是一門復(fù)雜而重要的藝術(shù)。作為一個管理者,我有幸在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種管理理論和技巧。這些年來,我在管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目中遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在本文中,我將分享一些我理解和認(rèn)識到的關(guān)于管理的總結(jié)和心得體會。
第二段:管理的目標(biāo)和原則(200字)。
管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的使命和目標(biāo),同時有效地利用資源,提高工作效率和質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),管理者需要遵循一些重要原則。首先,明確目標(biāo)和期望,并將其傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,以確保大家朝著一個共同的方向努力。其次,建立良好的溝通和合作機(jī)制,鼓勵員工提出建議和意見,共同解決問題。此外,管理者還需要認(rèn)真關(guān)注員工的發(fā)展和福利,激勵他們提高工作績效。
第三段:團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力(300字)。
團(tuán)隊(duì)是管理者最寶貴的資源之一。一個高效和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能夠充分發(fā)揮每個成員的潛力,取得優(yōu)異的業(yè)績。作為管理者,我明白團(tuán)隊(duì)管理的重要性。首先,打造一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)需要正確的人員配置。每個成員應(yīng)具備專業(yè)能力和合作意識,以便在工作中互相支持和補(bǔ)充。其次,管理者需要建立一個良好的團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵員工彼此信任和合作。此外,我還學(xué)到了一個重要的領(lǐng)導(dǎo)力原則:與員工建立良好的溝通和關(guān)系。通過與員工交流和分享想法,我能更好地理解他們的需求和動機(jī),從而更好地指導(dǎo)和激勵他們。
第四段:項(xiàng)目管理與危機(jī)處理(300字)。
在我管理的一些大型項(xiàng)目中,我深刻領(lǐng)會到了項(xiàng)目管理和危機(jī)處理的重要性。項(xiàng)目管理需要管理者具備良好的規(guī)劃和組織能力,以確保項(xiàng)目按時、按質(zhì)量完成。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,危機(jī)是不可避免的。管理者需要冷靜地分析和處理危機(jī),采取措施遏制和解決問題。在這個過程中,快速決策和堅(jiān)定執(zhí)行是至關(guān)重要的。同時,我還發(fā)現(xiàn)在危機(jī)中保持積極的態(tài)度和信心,能夠有效激勵團(tuán)隊(duì)克服困難,迎接挑戰(zhàn)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)(200字)。
在我的管理實(shí)踐中,我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。管理是一個充滿變化和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能適應(yīng)新的環(huán)境和需求。我通過參加管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)最新的管理理論和實(shí)踐,不斷提升自己的管理水平。此外,我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,提高他們自身的能力和競爭力。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
結(jié)尾(100字)。
管理是一門學(xué)問,任何人都可以成為一個優(yōu)秀的管理者,只要努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷總結(jié)和改進(jìn)。通過我的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我意識到管理需要一種平衡的藝術(shù),需要管理者具備正確的方法和態(tài)度。我相信,只有在持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)上,我們才能成為更好的管理者,并有效地影響和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。這是我對管理總結(jié)和心得體會的一些分享,希望能對其他管理者和有志于從事管理的人有所幫助。
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