演講稿是在特定場合發(fā)表講話時所準備的文字稿件。想要寫一篇完美的演講稿,首先要明確演講的目的和主題。演講是一門藝術(shù),通過學習和實踐可以不斷提高自己的演講能力。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇一
大家好!
今天能有機會參加公司副經(jīng)理的競聘,我感到十分榮幸。根據(jù)公司發(fā)展需要,競聘管理崗位職務(wù),是時代的要求,這對每個人來說,都面臨著一次公平的機遇與挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機會,勇敢地接受大家的公正的評判。我于__年進入儲備糧工作,至今已有__年,先后擔任過__職務(wù),對公司的產(chǎn)品情況和市場流向有較全面的了解,具有一定的市場分析與預測能力,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗,也與眾多的客戶建立了友好、長期的合作關(guān)系,具備經(jīng)營工作的實踐經(jīng)驗和組織策劃能力。在此,我衷心的感謝各位領(lǐng)導和全體職工的厚愛。“打鐵還需自身硬”,如果說我具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話,還需要各位評委、領(lǐng)導、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵。
今天,我參加副經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:第一個方面,我認為自己具備擔任副經(jīng)理的素質(zhì)和優(yōu)勢。一是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。始終以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,在多年來的工作和生活中,得到各位領(lǐng)導和同志們的充分肯定。二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗,善于學以致用,揚長避短,創(chuàng)造性的開展工作。三是有辦事果斷、求真務(wù)事的工作作風。幾年的工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事果斷,求真務(wù)實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,保障了所分管工作的順利進行。第二個方面,我認為自己具備擔任競聘職位的才能。一是有較高的政治素養(yǎng)。平時注重政治理論知識學習,有堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗。本人自參加工作年來,長期從事與經(jīng)營有關(guān)的工作,對公司各種玉米商品的特色、質(zhì)量、價格、入庫、出庫、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路,積累了較豐富的管理經(jīng)驗。三是有較強的組織與協(xié)調(diào)能力。任職以來,我都比較注意組織協(xié)調(diào)能力的`培養(yǎng),由于公司點多面廣,加上常常在資金方面遇到諸多困難,我們總是想法設(shè)法加以克服,確保了玉米商品的正常供應(yīng)。
銷售工作是一項整體性的系統(tǒng)工作,是一個講求團體協(xié)作的工作,只有通過加強銷售內(nèi)部管理,提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),才能建設(shè)一支具有競爭力與開拓精神的銷售隊伍。公司銷售經(jīng)營工作經(jīng)過大家的努力與不斷總結(jié),形成了豐富的實踐經(jīng)驗,同時也儲備了許多優(yōu)良客戶資源,但由于目前玉米商品經(jīng)營商數(shù)量在不斷增多,行業(yè)競爭越發(fā)激烈,如果我有幸競聘成功,今后,我將在經(jīng)營方面重點加強和完善以下幾方面的管理工作:1.銷售計劃管理。建立一套行之有效的銷售計劃管理辦法,根據(jù)年度銷售目標,按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時間進度進行合理分解,量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上,使計劃得到具體落實,這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案,確保公司銷售計劃的實現(xiàn)。2.業(yè)務(wù)員行動過程管理。在銷售中應(yīng)圍繞三個重點進行:數(shù)量、價格、貨款。因此,我將從這三個核心問題管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動,使業(yè)務(wù)員的工作重點集中在有價值的項目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動過程目標不明確,工作效率低的情況發(fā)生。3.客戶、用戶管理。公司自開創(chuàng)以來累積了豐富的客戶資料,但沒有形成一套有效的客戶管理體系,優(yōu)勢資源未能得到充分利用,不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理,健全客戶、用戶檔案,為價格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù),從源頭降低拖欠貨款發(fā)生的機率,同時便于售后服務(wù)工作的開展,為公司長遠目標的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。在各位領(lǐng)導和同志面前,我是一位才疏學淺之人,愿誠懇接受各位領(lǐng)導和評委的評判,不管這次競聘成功與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,以一個主人翁的態(tài)度,正確對待公司的各項改革,關(guān)注公司的發(fā)展,用更加飽滿的熱情,努力學習,勤奮工作,積極投入公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇二
精彩導讀:組織團隊的優(yōu)化,是指通過參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、高績效組織建設(shè)、工作流程改進、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
文章正文:
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!今天,站在這里,我很榮幸。首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個試飛的平臺,也要感謝在座各位領(lǐng)導的熱情與支持。因本次我競聘的崗位為行政人力資源部部長,因此我將行政工作與人力資源工作分開來闡述:
一、人力資源管理:近年來,人才競爭日趨激烈,高層經(jīng)理也越來越重視人力資源的作用?!叭耸鹿芾怼敝匝葑兂伞叭肆Y源管理”,其根本原因,是因為人力資源管理事實上存在著兩種職能,分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
二、行政:能否當好領(lǐng)導的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂,執(zhí)行力是行政的核心,為公司員工服務(wù)是行政的價值。行政工作的優(yōu)劣,以及能否開創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個堅定不移地貫徹了公司的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長,帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作的團隊。行政則是這個團隊的核心。行政工作廣而說之就是:積極參與政務(wù),認真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。細而說之,大到參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論和決策,為領(lǐng)導決策提供重要情況和科學依據(jù);小到大量日?,嵥榈氖聞?wù),包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門及外部的關(guān)系等等。一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。所以有人風趣的說行政工作是“上管天,下管地,中間管大氣”。總之,職責十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實干。
從戰(zhàn)略職能的角度上看,人力資源管理的理念之一,是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源,是企業(yè)價值的重要體現(xiàn),人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用,使之成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要推動力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競爭、制訂人才保留計劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。
從行政職能的角度上看,日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓、基本技能的培訓、考勤管理、組織文體活動、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響。
人力資源管理部門的價值,是通過提升員工的效率和組織的效率來實現(xiàn)的。人力資源管理工作,只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合,并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去,才能創(chuàng)造自身工作的價值。人力資源管理人員,必須為企業(yè)的增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價值的部門努力創(chuàng)造達成目標的條件,才能贏得相應(yīng)的尊敬。
進入新世紀,隨著世貿(mào)大門向中國的敞開,越來越多新的戰(zhàn)役在一片不見硝煙的戰(zhàn)場上展開。企業(yè)該如何應(yīng)對這已經(jīng)發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才?,F(xiàn)代的成功企業(yè)無不重視人才的開發(fā)與培育。因此,在今天這個試飛的平臺上,如果我這只飛來的小小鳥真的展翅高飛了,那么我想我要做的便是為提升黃龍公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。
如果公司的各位領(lǐng)導對上述觀點也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學校、這樣一支軍隊、這樣一個家,我將在根據(jù)公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責、職權(quán)范圍內(nèi)開展一系列的活動,力爭創(chuàng)造具有黃龍公司鮮明特色的一所學校、一支軍隊、一個家。
所謂員工個人的優(yōu)化,是指通過吸引、保留、激勵、發(fā)展員工,提升其工作熱情和工作效率,使其個人始終處于最佳狀態(tài),使業(yè)績不斷提高。這被視為人力資源部的.日常行政職能。主要包括以下六個方面:選擇(人員招聘和調(diào)配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培訓培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(shè)(員工關(guān)系和員工激勵)。
而組織團隊的優(yōu)化,是指通過參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、高績效組織建設(shè)、工作流程改進、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇三
各位領(lǐng)導、同志們:大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。
我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,____年_月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯??梢哉f三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉,并結(jié)合我學習的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
目前**物業(yè)治理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學治理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。 在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針(新世紀范本網(wǎng)http://,原創(chuàng)范本免費提供下載基地。)和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時解決不了時給業(yè)主一個滿足的答復。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso____質(zhì)量治理體系標準iso_____環(huán)境治理體系標準的雙認證。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑臉,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個遭碰到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有__個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他_—__個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,假如這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位
責任體系,規(guī)范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,治理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。
__年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,治理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化治理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強治理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率___,設(shè)備完好率___,客人投訴處理率___,合同履行率___。
建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”
_個目標——服務(wù)滿足;
_個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;
_個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;
_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說,假如她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個往返大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走_趟,一天走__趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好,就是不輕易。
作為一個服務(wù)公司的治理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你治理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當領(lǐng)導以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導就成為員工學習的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇四
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫 ,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江 , 工程專業(yè),工程師;1983至1996年在 廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套 發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編 及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻 的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加 省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的 廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以 老老實實做人、勤勤懇懇做事 為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為 一個原則 、 二個中心 、 三個轉(zhuǎn)變 、 四個做到 。
一個原則 就是上為領(lǐng)導分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導提出的 三個滿意 為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
二個中心 就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
三個轉(zhuǎn)變 就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
四個做到就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到 以為爭位,以位促為 。
第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇五
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的公司經(jīng)理競選演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
能夠參加分公司經(jīng)理競選本身就是對自己的挑戰(zhàn),我以一顆“平常心”參加本次的競選,不是為了競選而競選,而是對自己的挑戰(zhàn),使自己不斷的成長,不斷的克服自己的缺點,通過這次機會鍛煉自我,完善自我!
有學歷有xxxx,善于學習,有很強的耐心和堅毅的品質(zhì),年輕精力充沛
優(yōu)點:性格比較和藹,與人友善,愛好廣泛,通情達理,做事比較謹慎,敢負責任。
社會經(jīng)驗不足,在公司的股份少,管理經(jīng)驗不足,想的事情多于做的事情。
對分公司發(fā)展的策劃:
1,“新思維”,分公司經(jīng)理由“銷xx型”向“行政型”轉(zhuǎn)變
我們分公司經(jīng)理既要銷xx又要管理分公司的很多事情,這樣就使我們的分公司經(jīng)理局限在自己的個人業(yè)務(wù)而無暇顧及其他分銷組或者分公司區(qū)域內(nèi)的其他事務(wù),分公司經(jīng)理用在個人銷xx上的精力與用在本公司內(nèi)務(wù)上的精力比值是9:1,所以我稱之為“銷xx型”分公司經(jīng)理。
“行政型”分公司經(jīng)理,主要體現(xiàn)在對分公司的管理上,與銷xx脫鉤,不再直接進行銷xx,而是對公司政策制度的貫徹執(zhí)行,對一些分銷組進行指導監(jiān)督和管理,對本區(qū)域的廠家代表進行協(xié)調(diào)溝通,在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展行業(yè)協(xié)會,發(fā)展本區(qū)域的行業(yè)聯(lián)保,與公司的發(fā)展步調(diào)一致。因此,我稱其為“行政型”分公司經(jīng)理。
2,發(fā)展多種經(jīng)營模式
3,對試點模式的總結(jié)
東北這邊交通還不太發(fā)達,有些地方經(jīng)濟比較落后。今年我們在東北進行了大辦事處下設(shè)小辦事處,經(jīng)過半年的實踐,效果并不太好,一方面增加了大辦事處的工作量和不必要的費用開支,小辦事處的費用也是比較大的。另一方面也不利于優(yōu)化我們的庫存資源。
4,團結(jié)勤儉分工明確
我們每個分公司每個分銷組都要團結(jié),只有團結(jié)才能使我們走道一起,只有團結(jié)才能使我們大家使勁使到一起。在分公司內(nèi)任務(wù)要分配合理,任務(wù)與所得利益掛鉤,在分銷組也要明確分工,利益分配合理,制定激勵措施,獎勵政策。各個分銷組逐步走向分工明確責任到人,管理嚴格,防止不必要的損失和公司資產(chǎn)流失,這樣才能不斷的拓寬我們的市場占有率,更好的`促進我們的銷售,為公司多創(chuàng)效益。
我們分公司要勤儉持家,這是我們公司的優(yōu)良品質(zhì),也是我們分公司的優(yōu)良品質(zhì),我們要繼續(xù)傳承。
5,打造子公司,創(chuàng)“恒信集團”品牌之子
我們分公司在北方公司解體之后從零開始,在梁經(jīng)理的帶領(lǐng)下業(yè)績不斷的發(fā)展,今年的業(yè)績大家是有目共睹的。這些都是我們東北分公司每位成員的不懈努力所取得的成績。工作總結(jié)但是我們戒驕戒燥,一步一個腳印,踏踏實實的走好每一步,爭取在2-3年內(nèi)成立我們的子公司,正式掛牌營業(yè),為我們公司營造更好的融資環(huán)境,在東北地區(qū)樹立我們恒信集團的品牌。在總公司,我們旁邊有卓達集團,在我們的子公司的旁邊有亞泰集團,我希望將來我們的集團與周邊的集團并駕齊驅(qū),樹立于經(jīng)濟集團強者行列!
無意之間發(fā)現(xiàn)了自己以前的一個腳印,無比興奮!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇六
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先感謝公司能給我這樣一個機會,來競聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。我是xx,現(xiàn)年30歲,于20xx年通過考試、面試層層選拔,進入移動公司,并通過試用期的考核,被分在臨水鎮(zhèn)擔任區(qū)域經(jīng)理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經(jīng)驗的同事學習先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學以致用。
在擔任區(qū)域經(jīng)理的這段時間里,我學會了用不同的方法與顧客進行溝通,鍛練了我的溝通能力;學會了讓客戶怎么來認知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學會了協(xié)調(diào)各個村級代理商之間的利益關(guān)系,讓各級銷售渠道和諧發(fā)展;學會了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛崗敬業(yè),拼搏進取的精神,特來應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。
首先,談?wù)勎冶敬胃偲傅膬?yōu)勢所在:
我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。
五六年的持之以恒源于對我所從事的職業(yè)的熱愛,因為它給我了一個展示自己才華的平臺,業(yè)務(wù)上的每一點進步,對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤于專研,敏于學習,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)技能熟練,并積累了一定的工作經(jīng)驗。
我有嚴謹務(wù)實的工作作風和全力以赴的敬業(yè)精神。
每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前,影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴謹務(wù)實的作風才能讓顧客對公司充滿信心,才能圓滿完成各項業(yè)務(wù)工作。
其次,談?wù)勎覍ι鐓^(qū)經(jīng)理工作的認識和想法:
社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對嚴峻的市場競爭催生的一個崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動公司營銷網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當今通信市場日益激烈的“戰(zhàn)場”上,他們是戰(zhàn)斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動公司的整體形象和對外服務(wù)水平的高低,也反映公司的執(zhí)行力和競爭力的高低。
作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責在于社區(qū)內(nèi)的各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶信息及市場信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場活動的組織。
必須做好所轄社區(qū)的客戶的市場調(diào)查、分析和預測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài),及時反饋信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場策略制定提供有力依據(jù)。
必須養(yǎng)成良好的學習習慣,自覺吸收和學習新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我深信:“付出總有回報”。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導滿意,肯于給予我這次機會,讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠、更強的方向發(fā)展,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。
謝謝!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
我叫xx,畢業(yè)于財經(jīng)學院,會計專業(yè)。今天,對我來說,與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶。
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。
突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了?!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效。
20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當?shù)?。由于人少任?wù)重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年xx月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我。
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。
今天的競選結(jié)果無論怎樣,我都會欣然接受,如果我競選成功,說明我有別人所不具備的優(yōu)點和長處,我失敗了,則說明別人有我所不能及的地方,所以競選的結(jié)果就是對我工作上的總結(jié),無論在哪個崗位上,我都會認真努力,勤勤懇懇,做一名合格的工作人員。
謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇八
同志們:
大家好!
和匯報。我是xxxx年參加工作,xxxx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,xxxx年x月加入了xx房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認識,并結(jié)合我學習的mba專業(yè)對管理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
目前xx物業(yè)管理公司xxx余家,除原來房管部門翻牌xx家,其余xxx家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和xx的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導。
思想。
重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理。
提供。
給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,x分鐘進入現(xiàn)場,xx分鐘公司解決問題,x小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復。xxxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性的通過isoxxxx質(zhì)量管理體系標準isoxxxxx環(huán)境管理體系標準的雙認證。
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的?/p>
思想。
無才不成器無德即是禍古訓也講“德才之帥也;才德之資也?!蓖瑫r也考察他是否有愛心看他對家庭尤其對父母孝敬不孝敬假如一個人連父母都不尊敬那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問歡迎您訪問。
綜合部每月都就。
思想。
教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓計劃。
再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每xx個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有xx個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他x—xx個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
素質(zhì)和敬業(yè)。
精神。
而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規(guī)范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求x個部門的xx個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項目的計算機。
網(wǎng)
絡(luò)運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強管理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
x個目標——服務(wù)滿意;
x個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;
x個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;
x個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
x個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
和敬業(yè)。
思想。
的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證x小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約xx分鐘,平均x分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走x趟,一天走xx趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見。
精神。
”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
以服務(wù)他人引路,
領(lǐng)導。
就成為員工學習的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇九
各位領(lǐng)導:
大家好,今天我要競聘組長。
我畢業(yè)于xx,我自從05年進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學習,我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我是具有較全面的.組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項工作是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動小組每個人的工作積極性。
要擺正位置,當好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導參考,向領(lǐng)導提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護公司利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做顧客接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
尊敬的公司領(lǐng)導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我組長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助公司和超市領(lǐng)導使商場營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、老師:
大家下午好。
我首先感謝校領(lǐng)導、同志們的信任和支持,給我這個機會,參加競聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競聘,向大家介紹自己,展示自我,接受檢驗和挑戰(zhàn),希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今,已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗,去年擔任一年級一班的班主任,同時擔任一、二年級的年級組長。
當決定讓我來擔任一、二年級年級組長時,我感到壓力非常大,雖然我擔任過多年低年級的教育教學工作,積累了一定的經(jīng)驗,也帶過新教師。但一年級除了我全是新老師,我一個人能帶好她們嗎?但我想,既然領(lǐng)導和同事給予了很高的期望,那我就要努力去干好這份工作。在擔任一、二年級年級組長期間,我不斷摸索、探索、實踐,主要做好了以下工作:
組建好我們年級組后,我們面臨的第一個問題就是要在孩子入學前召開一次新生家長會。家長會對這些新老師來說是陌生的,因此我在在召開家長會之前對一年級各位班主任進行了具體詳實的培訓,確定了詳細的家長會的內(nèi)容,制作了精美的課件,并對教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語言要求,以及一些注意事項,如:要填寫家長簽到表、聯(lián)系表等,都做了具體的說明。并在召開家長會之前還進行了模擬演講,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。經(jīng)過一番努力這次得以家長會圓滿成功,取得了預期的效果,我們一年級的新生以驚人的速度走上了正規(guī),受到了領(lǐng)導和老師們的高度評價。
從踏進錦繡開始,從組成我們年級組開始,我就以身作則,樹立年級組的理念:我們是一家人,每個人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣,在實際工作中我們也是這樣做的。
例如,剛開學那段日子,各位新班主任面對那么多的學生和家長,面對學校的一些工作,都或多或少遇到過一些難題。雖然我對自己的工作也不是游刃有余,但每當這時候,我總是站在她們身旁,和她們一起出主意,想辦法,尋找解決問題的最佳方式。記得有時候為了一個問題,我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如,為了迎接市督導,我們從教學、學生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準備。全體教師都精心準備了優(yōu)質(zhì)課,制作了精美的課件和教具,新老教師之間,新教師與新教師之間互相進行了聽評課,為督導做好了充分準備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課,這是事先沒有預料的。在時間緊、任務(wù)重的情況下,我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時間,群策群力,有的幫忙找課件,有的幫著定教案,為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中,我們組全體人員除了幫她們準備課外,班級中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任,看到哪個班級沒人上課或者沒人放學,就會主動去代課、送隊,有時整整上一天課,令人非常感動。經(jīng)過努力。老師們在比賽中取得了優(yōu)異的成績。
俗話說:“人心齊,泰山移?!庇辛宋覀兘M這種有事扭成一股繩的'勁頭,我想,無論在以后的工作中遇到什么難題,我們都會迎刃而解的。
作為年級組長,我深知我的責任不只是帶好我自己的班級,整個年級組的全面發(fā)展才是我最大的責任。因此,在工作中我把整個年級組的事情時時掛在心上,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
如,一、二年級孩子年齡小,安全問題非常重要。在看到課間紀律很亂時,我根據(jù)具體情況以最快的速度制定了“課間紀律整頓計劃”:劃分活動區(qū)域,各班在自己門前活動,從前門到后門之間,中間不要越過花盆;各班選出五個優(yōu)秀的學生在自己教室門前輪流執(zhí)勤,周一到周五每天一個,各自管好自己班的同學;各課間執(zhí)勤教師繼續(xù)按時上崗執(zhí)勤,確保學生安全。這樣制定好計劃后,我們都嚴格執(zhí)行,老師之間、師生之間互相提醒,按時執(zhí)勤。我不管是否執(zhí)勤,一有空就在大廳里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過一段時間的努力,我們年級的課間紀律有了很大改善。
雖然我們組大部分是新老師,但經(jīng)過一學期的努力,教學上取得了一系列成績,班級管理也逐步完善。我為擁有這樣一個團隊而自豪、驕傲!但我深知我工作中還有一些不盡如人意的地方,我會更加完善自己,使自己以后的工作可以開展的更好。我們的團隊也還存在很多不足,在以后的日子里我們定會更加團結(jié)一致,發(fā)揮每個人的特長,竭盡所能的為干好各項工作而更加努力!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十一
這次聘改,牽動著我們每個人的心,憑心而論,我們每個人都想有一個理想的工作崗位,它反映著一個人的世界觀,人生觀和價值觀。物盡其材,人盡其能。古人云:男怕入錯行,女怕嫁錯郎。根據(jù)竟崗條件和我個人的實際,我報名競選這個崗位。
我競選這個崗位的理由有三條:
第二、我積累了一定的工作經(jīng)驗和教訓,做為一名副職,它雖然不是單位的領(lǐng)頭羊,沒有多大的權(quán)利和責任,但我認為也比較重要,重要之所在,就是要當好一把手的參謀和助手,協(xié)助好一把手的工作。說白了,就是要干具體工作,不能“占個茅坑不拉屎”
第三、我敢于和善于工作,具有勝任工作的組織能力和相應(yīng)的專業(yè)知識,能獨當一面,獨立和與單位的同志一道,完成上級交給的各項任務(wù),使領(lǐng)導放心。我動工做理念是:誠實守信,敬崗愛業(yè),刻苦認真,求真務(wù)實。講話講實話,辦事半實事,工作求實效。
如何做好這個崗位上的工作,堤防養(yǎng)護,就是堤防工程施工,不管是錐操灌漿,土石方工程,它都有一定的要求和校準,那就是要利用有限的資源(人力、物力、財力)在規(guī)定的時間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。我們從事這項工作的人,都是這項工作的干系人,工作中要靠管理,而管理的主要內(nèi)容是抓好成本、質(zhì)量和進度的控制,從而達到最大效益。
我具有競選該崗位的一定條件,但也存在著不足,瓜無滾園,人無十全,科學技術(shù)日益發(fā)展,競爭異常激烈,還要不斷加強業(yè)務(wù)學習,與時俱進,開拓進取。我能否競聘到該崗位,要靠領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和信任,如果競聘成功,我將恪盡職守,努力工作。如果不能,也無怨言。人生豈能盡人意,但求無愧于心。希望領(lǐng)導、評委和同志們給我這次競崗機會吧!
謝謝!
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競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十二
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于浙江大學,xx工程專業(yè),工程師;19xx至19xx年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心物業(yè)部經(jīng)理。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
19xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,物業(yè)部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的物業(yè)部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加物業(yè)部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2019多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導和同事的認同。
那么如何做好一個合格又稱職的物業(yè)部經(jīng)理呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動物業(yè)部各項工作上臺階上水平。
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫__,__年加入我們公司,。
今天我競聘的崗位是__部經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領(lǐng)導,必須先做好人。一個領(lǐng)導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導,則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個至關(guān)重要的部門。我來公司維護部已經(jīng)_年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(wù)時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。
然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。__同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二、提升服務(wù),樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三、加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為維護部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導部成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
第四:堅持標準化做事的方法。在部門內(nèi)部加強標準化做事的方式,更重要的是加強落地執(zhí)行,不讓標準化工作流于形式。
第五:由于激烈的市場競爭,在業(yè)務(wù)上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于維護了,因此,我們在進行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時必須進一步加強和其他部門的聯(lián)系與合作。只有通過各部門的長期緊密合作,才能保持維護市場開拓。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的維護部經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿__公司的明天會更好!
謝謝大家!
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