通過(guò)總結(jié)，可以提高自己的反思能力和思考深度。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，但要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)作。寫(xiě)好一篇總結(jié)需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、汲取他人經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行深入思考和總結(jié)。
化水班組年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將翻過(guò)，回首這一年的心路歷程，正所謂幾分耕耘幾分收獲，班組作為政策，制度的最基本執(zhí)行部門(mén)，在段、車(chē)間指引和全體成員共同努力下順利完成全年接觸大修工程以及各項(xiàng)上級(jí)部門(mén)安排的任務(wù)。
1月份，該班組迎來(lái)緊張的春運(yùn)任務(wù)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)的態(tài)度，安全運(yùn)送旅客，在大家共同努力下圓滿(mǎn)完成春運(yùn)任務(wù)。
3月份，該班組接到京滬高鐵驗(yàn)收任務(wù)，班組成員在作業(yè)前認(rèn)真學(xué)習(xí)京滬高鐵設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化檢驗(yàn)內(nèi)容，合理分工作業(yè)，詳細(xì)記錄設(shè)備狀態(tài)和設(shè)備缺陷并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)。4月份，在北京站進(jìn)行接觸網(wǎng)設(shè)備大修和京哈線分相改造工程，班組成員以人身安全，設(shè)備安全為重點(diǎn)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)肅作業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)作業(yè)分工。工前認(rèn)真分析作業(yè)內(nèi)容及作業(yè)方式，全面分析夜間作業(yè)注意事項(xiàng)，仔細(xì)檢查作業(yè)機(jī)具完好無(wú)損，作業(yè)中認(rèn)真執(zhí)行自控，他控，互控制度，嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)章制度，確保設(shè)備大修后安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5月份根據(jù)路局計(jì)劃對(duì)豐西第五貨場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備大修施工作業(yè)，根據(jù)段施工質(zhì)量要求和車(chē)間施工方案指示，認(rèn)真做好工前預(yù)想，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)結(jié)束后開(kāi)展工后總結(jié)分析作業(yè)中遇到的困難，交流作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)新職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)練習(xí)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月不懈的努力圓滿(mǎn)完成該貨場(chǎng)換線大修施工。
8月份參加豐西第二、三貨場(chǎng)大修改造施工，嚴(yán)格作業(yè)程序，嚴(yán)明作業(yè)規(guī)則，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的浴血奮戰(zhàn)以高質(zhì)、高效的成績(jī)圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
在日常工作學(xué)習(xí)中，班組成員積極努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全警示教育，安全責(zé)任教育，認(rèn)真吸取安全事故教訓(xùn)，進(jìn)行舉一反三，反思事故原因，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，把政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作生活有機(jī)結(jié)合，特別注重對(duì)新職工的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué)，全面發(fā)展，不斷提高人員素質(zhì)，從而提升班組戰(zhàn)斗力，積極貫徹落實(shí)段、車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量，完善自控型班組建設(shè)。
在一年的工作生活中全班成員同甘共苦，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，以人身安全、設(shè)備安全、零違章、零事故的成績(jī)迎接20xx年新的篇章，在創(chuàng)新的輝煌。
化水班組年終總結(jié)篇二
年以來(lái)，我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?，F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：
一：加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度；配合發(fā)車(chē)間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作；加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開(kāi)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車(chē)間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)。
在我們班組，民主管理是一向以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑展?、?chē)間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。還在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化提議、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作進(jìn)取性、主觀能動(dòng)性，在我們班組構(gòu)成了一股黨員干部帶頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作職責(zé)心。
加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
上半年，我們班組出現(xiàn)了一齊質(zhì)量事故和安全職責(zé)事故。而在安全職責(zé)事故中，作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我必須進(jìn)取參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自我的安全意識(shí)，為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。
下半年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
化水班組年終總結(jié)篇三
班組是煤礦安全生產(chǎn)最基層的組織，我公司加強(qiáng)班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實(shí)際情況，具體開(kāi)展了以下工作：
一、完善制度，認(rèn)真考核。
今年年初修訂、補(bǔ)充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來(lái)約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來(lái)保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。并定于每月27日對(duì)各區(qū)隊(duì)班組進(jìn)行考核檢查，檢查結(jié)果根據(jù)《宜興煤業(yè)班組建設(shè)與管理實(shí)施考核辦法》給予嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰。
二.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。
安監(jiān)部、工會(huì)、職工學(xué)校緊密聯(lián)系，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開(kāi)展班組文化的意義，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門(mén)組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班、測(cè)評(píng)考試，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各區(qū)隊(duì)班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
三.組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，注重實(shí)效。
圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以安全生產(chǎn)為主題，結(jié)合各班組實(shí)際情況，我們適時(shí)、有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)，提高班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)。3月31日、6月30日、9月30日各組織舉辦了一次“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”，6月12日組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，6月29日組織舉辦了“安康杯知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”等活動(dòng)，通過(guò)一系列安全活動(dòng)的開(kāi)展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產(chǎn)。
四.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防微杜漸。
我公司每月月底定期開(kāi)一次班組長(zhǎng)安全例會(huì)，董事長(zhǎng)、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門(mén)主管及各區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)參加。在例會(huì)上，由各班組長(zhǎng)總結(jié)本班組本月工作情況（主要匯報(bào)生產(chǎn)情況、上月例會(huì)上提出問(wèn)題的完成情況、本月工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題及本班組好的工作經(jīng)驗(yàn)），對(duì)于各班組所提出的問(wèn)題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗(yàn)共同分享學(xué)習(xí)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中。
11月份我公司開(kāi)展了“手指口述”人人過(guò)關(guān)的活動(dòng)，由班組長(zhǎng)牽頭，認(rèn)真組織本班人員參加活動(dòng)。在工作現(xiàn)場(chǎng)，班組長(zhǎng)帶頭進(jìn)行“手指口述”，真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
化水班組年終總結(jié)篇四
認(rèn)真落實(shí)地面服務(wù)崗位各項(xiàng)安全辦法，安全運(yùn)行整體安穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)生存的基本和靈魂，為了這重中之重的問(wèn)題，班組積極響應(yīng)地服部及科室持續(xù)開(kāi)展“今冬明春百日安全比賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)厲履行部分及科室對(duì)隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教導(dǎo)與培訓(xùn)，夯實(shí)技巧基本。組織組員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于xx年航空安全工作計(jì)劃，明白地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識(shí)深刻到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作義務(wù)，組織班組全部成員學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)部xx年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障計(jì)劃》，確保每位員工能認(rèn)識(shí)到今年春運(yùn)安全工作的特色、難點(diǎn)。
3、針對(duì)我國(guó)華北、華東地域遭遇災(zāi)禍性雨雪氣象，和春運(yùn)期間可能會(huì)碰到的大面積航班耽擱，特殊組織我班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)交換與案例研究，同時(shí)組織有打算和針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保不產(chǎn)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問(wèn)題。
4、持續(xù)積極支撐及嚴(yán)厲執(zhí)行科室季度安全評(píng)估制度和每月“安全教導(dǎo)日”制度，同時(shí)加強(qiáng)督察力度，由值班主任不定期、不定點(diǎn)對(duì)班組各成員的服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢討，一旦發(fā)明安全隱患，及時(shí)進(jìn)行梳理和剖析，有針對(duì)性的提出相應(yīng)辦法，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的義務(wù)意識(shí)，進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)，晉升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技能和方式，取得了較好的后果。
提出人性化服務(wù)理念，強(qiáng)化全員整體服務(wù)意識(shí)，順利完成地面各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
1、由于進(jìn)進(jìn)冬季加之處于春運(yùn)期間， 大面積的航班延誤時(shí)有產(chǎn)生，為能在第一時(shí)光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時(shí)貼心的服務(wù)，班組內(nèi)部制訂了相干預(yù)案，將義務(wù)細(xì)化到每一個(gè)人。
2、因職員相對(duì)不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒(méi)有加入過(guò)“春運(yùn)”保障，針對(duì)以上情形，組織新員工積極加入了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵運(yùn)動(dòng)，同時(shí)相應(yīng)適量增添新員工的航班義務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的基本。
3、針對(duì)拉薩航班的特別性，嚴(yán)厲執(zhí)行科室專(zhuān)項(xiàng)保障方案，公道調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干職員，部署至少三名導(dǎo)乘參與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對(duì)無(wú)人陪同旅客量顯明攀升，組織無(wú)航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)有充分的保障力氣，保證無(wú)人陪同旅客的正常出行。
4、對(duì)于主要航班保障義務(wù)，如航班中載有四川省團(tuán)代表，特殊是震后連續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大批的救濟(jì)團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作，班組組織專(zhuān)門(mén)職員成立了專(zhuān)機(jī)保障小組，并就此制定了周密科學(xué)的'人性化服務(wù)保障計(jì)劃，受到社會(huì)各界及公司引導(dǎo)的高度贊賞。
5、為對(duì)員工在崗期間的工作情形進(jìn)行有效評(píng)估，并配合即將推出的員工星級(jí)等級(jí)治理尺度和績(jī)效工資考評(píng)制度，完美地服部的信息報(bào)告制度，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的“員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好，值班主任點(diǎn)評(píng)公平、公然、公正。
6、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時(shí)控制信息動(dòng)態(tài)，正確制訂服務(wù)預(yù)案，始終保持“航班耽擱服務(wù)不延誤”的意識(shí)，最大限度的下降旅客對(duì)航班延誤的不滿(mǎn)，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體處理不正常航班的才能。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：增強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷晉升員工整體業(yè)務(wù)程度。
1、大力推行科室班前會(huì)制度，除例行的事宜外，積極響應(yīng)科室的“我的班組，我做主”為指點(diǎn)思想，激勵(lì)組員們施展發(fā)明和想象力，將班前會(huì)五分鐘的簡(jiǎn)短報(bào)告豐盛、趣味、活氣化。知識(shí)讓人更有魅力，通過(guò)此方法，組員們享受學(xué)習(xí)的權(quán)力，更能增強(qiáng)員工自身的“主人公”意識(shí)，參與班組建設(shè)與管理的積極性有較大提高。
2、年初部署新員工參與了科室第二期“新葉杯”崗位練兵，同時(shí)組織班組所有人員對(duì)雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種情勢(shì)提高全員業(yè)務(wù)程度。
4、激勵(lì)老員工參與科室兼職教員的提拔，以及對(duì)教案升級(jí)修正的參與。
以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步完善班組服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，使服務(wù)質(zhì)量呈逐步上升趨勢(shì)。
1、實(shí)現(xiàn)全年旅客有效投訴為零，重大工作錯(cuò)誤為零的工作目的。
2、成立班組質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)格依照《地面客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量尺度》，不定期、不定點(diǎn)檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。
3、將公司、中心、部分、科室對(duì)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢討，以及我班組內(nèi)部的自查，納進(jìn)班組管理，使班組評(píng)選和員工績(jī)效考察量化。
4、配合市場(chǎng)部，積極發(fā)放看法卡。
1、自服務(wù)室推出班組長(zhǎng)“星級(jí)”管理措施以來(lái)，班組內(nèi)各值班副主任各項(xiàng)工作的質(zhì)量以及對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力有明顯提高，特殊是對(duì)各時(shí)段特點(diǎn)服務(wù)有了顯明的創(chuàng)新。
2、“形象基金會(huì)”成立一周年。在科室的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，基金會(huì)一年來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，這只無(wú)形之手牽引著每位組員有效的實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)視、自我管理，基金會(huì)的功能可見(jiàn)一斑。
3、增強(qiáng)班組思想風(fēng)格建設(shè)，定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)剖析，以到達(dá)員工思想同一，步調(diào)一致。
5、為適應(yīng)公司的發(fā)展須要，儲(chǔ)備服務(wù)班組長(zhǎng)后備力氣，同時(shí)應(yīng)對(duì)人才輸出而造成的骨干流失問(wèn)題，積極提拔推舉優(yōu)良員工參與科室班組長(zhǎng)“準(zhǔn)備役”應(yīng)聘工作，及時(shí)充實(shí)我班組班組長(zhǎng)“準(zhǔn)備役”隊(duì)伍。
6、美化心意班組文化墻，使之成為員工思想、工作、生涯的交換平臺(tái)。
7、選派組員積極加入有意義的公益運(yùn)動(dòng)，如：公司為加強(qiáng)員工的消防防火意識(shí)和技巧舉行的“消防知識(shí)與技巧大賽?！?/p>
8、服務(wù)室各班組紛紜展開(kāi)內(nèi)部特點(diǎn)服務(wù)謀劃班會(huì)，集思廣益，本著創(chuàng)新服務(wù)，人性化設(shè)計(jì)的原則并分辨在各國(guó)際日、國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)佳節(jié)開(kāi)展各具主題的特色服務(wù)，得到旅客的高度贊賞和確定。
1、另外還成立了對(duì)外宣揚(yáng)小組，對(duì)登機(jī)口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報(bào)道，為《川航月報(bào)》、《地服之窗》供給優(yōu)良稿件，另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航資源網(wǎng)，投放消息宣傳稿件，多數(shù)得到刊登采用。
固然在今年的工作中取得了一些可喜成就，但是我仍然蘇醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的瑕疵，需引起高度的器重。
1、因公司發(fā)展的須要，我班組骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重，新的骨干隊(duì)伍調(diào)劑尚需一個(gè)適應(yīng)進(jìn)程，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的主要關(guān)口把關(guān)不夠，工作的預(yù)感性和前瞻性不強(qiáng)。
2、錯(cuò)上客的低級(jí)工作錯(cuò)誤反復(fù)呈現(xiàn)，充足裸露出部分員工的安全意識(shí)淡漠，工作義務(wù)心不強(qiáng)，工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致全年不能從基本上杜盡低級(jí)工作差錯(cuò)的涌現(xiàn)。
化水班組年終總結(jié)篇五
20xx年已然過(guò)去，迎來(lái)新的20xx年。20xx年，通過(guò)一年的努力，我們班組在公司及車(chē)間的正確帶領(lǐng)下，通過(guò)一年的努力，出色地完成了既定的工作任務(wù)，在生產(chǎn)上取得不錯(cuò)的成績(jī)。回顧我們沖壓技術(shù)班組這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使明年的工作開(kāi)展得更好。沖壓技術(shù)班組是沖壓車(chē)間生產(chǎn)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，保障生產(chǎn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量就是命令。以下是我們對(duì)全年工作的總結(jié)匯報(bào)：
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。為提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。我們?cè)诠ぷ髦斜壬a(chǎn)員工更嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，樹(shù)立正確的思想認(rèn)識(shí)，積極創(chuàng)建文明崗位。
班組負(fù)責(zé)人充分利用班前會(huì)進(jìn)行提高質(zhì)量改善意識(shí)的教育貫徹，不間斷地向班組所有職工灌輸生產(chǎn)和質(zhì)量同樣重要的思想意識(shí)，做到言傳身教，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)；利用車(chē)間板報(bào)定期張貼生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的質(zhì)量問(wèn)題及解決方案，便于車(chē)間所有人員查看和解決零件質(zhì)量問(wèn)題；班組成員每月積極撰寫(xiě)工作總結(jié)，從中可以看出每個(gè)人每個(gè)月的成長(zhǎng)與收獲，利于班組每位成員根據(jù)自身實(shí)際有著重點(diǎn)地發(fā)展。
沖壓工藝技術(shù)是沖壓車(chē)間的關(guān)重環(huán)節(jié)，為沖壓生產(chǎn)作技術(shù)支持和保證。我組各位工藝技術(shù)人員始終保持為生產(chǎn)服務(wù)和保障的觀念，隨時(shí)跟蹤在生產(chǎn)第一線，處理線上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將一些問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)；根據(jù)公司質(zhì)量管控的要求隨時(shí)到后序各車(chē)間了解片件及總成的裝車(chē)狀態(tài)，整改后序車(chē)間提出的問(wèn)題。
我司是一家新興的汽車(chē)研發(fā)、制造企業(yè)，在各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題是在所難免的，這時(shí)我們工藝技術(shù)人員迎難而上，針對(duì)各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，確認(rèn)工藝解決方案、并著手解決問(wèn)題。特別是在mpv模具回廠時(shí)，模具根本無(wú)法生產(chǎn)、加之車(chē)型上市時(shí)期臨近，這時(shí)上市計(jì)劃就是命令，我組員工與模修廠家一起廢寢忘食分析解決方案，經(jīng)常無(wú)償加班到深夜，不能回家就在辦公室睡上一個(gè)囫圇覺(jué)，第二天就接著干，大家毫無(wú)怨言，只想怎么將問(wèn)題解決、怎么不影響車(chē)型的上市時(shí)間。目前，在技術(shù)人員不足的情況下，采用技術(shù)值班制度，值班時(shí)白班正常上班、中夜班跟進(jìn)處理在生產(chǎn)中的一些突發(fā)問(wèn)題，整夜不能得到休息。
這就是我們的員工、我們的團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)將工作放在第一位、踏實(shí)、肯干、愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
工藝技術(shù)班組以質(zhì)量為主線開(kāi)展工作，根據(jù)質(zhì)量人員提出的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)，立即分析原因，拿出臨時(shí)、永久措施，從根源上解決問(wèn)題、杜絕該問(wèn)題的再次發(fā)生；同時(shí)將工藝文件進(jìn)一步完善，拿出更適應(yīng)生產(chǎn)、更便于操作的工藝規(guī)范，指導(dǎo)檢查工藝線路的執(zhí)行。
學(xué)無(wú)止境，從事技術(shù)工作更是需要不斷地學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。根據(jù)沖壓車(chē)間的需要，本小組以老師帶學(xué)員的方式相互幫促，做到?jīng)_壓與焊接、模具與夾具各方面的知識(shí)由了解到熟悉、到精通，同時(shí)向外部廠家人員學(xué)習(xí)，多方面發(fā)展。
生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題，原因有很多種，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面來(lái)分析，機(jī)、料、法三個(gè)方面都有我們技術(shù)工藝班組負(fù)責(zé)，而本年度的質(zhì)量問(wèn)題的根源不乏這三個(gè)方面，我們班組有不可推卸的責(zé)任，尤其是對(duì)待來(lái)料檢驗(yàn)比較松懈。
質(zhì)量永遠(yuǎn)都不能達(dá)到最好，卻能更好。雖然我們一向也致力于工藝改進(jìn)，但是做到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；原材料進(jìn)入庫(kù)房之前沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳細(xì)地檢驗(yàn)，這方面雖說(shuō)沒(méi)有引起過(guò)大批量的質(zhì)量事故，可這也是我們不可忽視的方面。這些都是保障產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，我們必定先從自身找問(wèn)題，完善制度與自我，但也離不開(kāi)車(chē)間和公司的大力支持、協(xié)調(diào)解決。
總的來(lái)說(shuō)，我們沖壓技術(shù)組全體員工在工作中積極主動(dòng)、細(xì)致到位，注重提高工作能力和操作水平，竭力做好各項(xiàng)工作，并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，取得了好的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。我們是一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神，顧大局、識(shí)大體的班組，在全班員工的共同努力下，為了同一個(gè)目標(biāo)—“保質(zhì)保量”生產(chǎn)共同努力奮斗，也保證了20xx年車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)順利完成。全體員工勤奮努力、積極主動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致，顧大局、識(shí)大體的工作態(tài)度是有目共睹的。但是，成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。
接下來(lái)的一年中，我們將面對(duì)新的挑戰(zhàn)，不斷努力，及時(shí)總結(jié)回顧，汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真核對(duì)檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新意識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中更上一層樓，讓今后的工作盡善盡美！我們要成為優(yōu)秀榜樣，為明天而共同努力！
化水班組年終總結(jié)篇六
xx年我們?cè)谒芗S黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“安穩(wěn)供電，確保生產(chǎn)”為主要工作目標(biāo)，以“精細(xì)管理年”為契機(jī)，從基礎(chǔ)工作入手，扎實(shí)整改，穩(wěn)定電力，確保六條注塑生產(chǎn)線安全穩(wěn)定長(zhǎng)周期運(yùn)行,并圓滿(mǎn)完成了一注塑裝置的大檢修任務(wù)。塑型改造項(xiàng)目的電氣施工和接管穩(wěn)步推進(jìn)。上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)過(guò)半，現(xiàn)總結(jié)如下：
1月份安全生產(chǎn)一號(hào)文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把一號(hào)文的精神傳達(dá)到車(chē)間每一個(gè)人。車(chē)間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車(chē)間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中，能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度，特別是“三票兩制”和臨時(shí)用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡(luò)單621張，辦理臨時(shí)用電217次。在1月份的安全、大檢查中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違章行為。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的4例不足進(jìn)行了整改，并通報(bào)車(chē)間全班組。
基礎(chǔ)工作是電氣安全運(yùn)行的前提。年初，塑件化工廠把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的強(qiáng)基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點(diǎn)工作。1-5月份，我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料，特別是完成了全塑件化工廠的c類(lèi)電氣表計(jì)共730多只的資料整理工作，貼上了標(biāo)簽。至此，基礎(chǔ)資料完善齊全給車(chē)間管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度，我們?cè)诠ぷ髦袌?zhí)行了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)了在安全工作中成績(jī)突出的8名職工。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了查崗制度，查處違紀(jì)4人，扣發(fā)獎(jiǎng)金共計(jì)4500元，并把結(jié)果通報(bào)全車(chē)間，達(dá)到了教育的目的。目前，職工思想穩(wěn)定。最近一個(gè)月來(lái)查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
在安全管理上，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查力度。半年開(kāi)展了一次8個(gè)題目的反事故演習(xí)，車(chē)間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中，組織了70人次參加了演習(xí)，一線生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達(dá)到100%，這些活動(dòng)提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技術(shù)水平。
設(shè)備管理上，我們繼續(xù)加強(qiáng)了三級(jí)巡視檢查制度。半年在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了cd501壓縮機(jī)、tkl44振動(dòng)篩、2號(hào)清水泵等軸承故障問(wèn)題，為減少非計(jì)劃停工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，半年共組織了70人次的電修工參加了輕工局舉辦的中級(jí)、高級(jí)技能鑒定和電工特種作業(yè)證認(rèn)證。日常培訓(xùn)教育以班組技術(shù)員在車(chē)間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際，緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
化水班組年終總結(jié)篇七
20xx年即將過(guò)去，在新的一年即將到來(lái)之際，為了更好在新的一年開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)這一年中的各項(xiàng)工作。20xx年在國(guó)電中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部、客服部、秩序維護(hù)部等部門(mén)的大力配合下，強(qiáng)電班組的共同努力下，奔著安全第一、業(yè)主之上的原則，團(tuán)結(jié)一致忘我的工作，工程部強(qiáng)電得到了國(guó)電集團(tuán)、龍?jiān)醇瘓F(tuán)業(yè)主的認(rèn)可和一致表?yè)P(yáng)。
（一）保質(zhì)量、抓安全、保進(jìn)度。
今年我們強(qiáng)電班組在人員流動(dòng)性非常大，且大半年來(lái)招不來(lái)新員工，再加上工作量大的情況下等等，一切一切的重?fù)?dān)都?jí)涸诹嗽诼毜膹?qiáng)電員工的肩上，但我們強(qiáng)電在職員工沒(méi)有被困難所嚇倒，反而化阻力為動(dòng)力，進(jìn)行加班加點(diǎn)完成日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。確保了在工程部的整體工作進(jìn)度上不掉隊(duì)、不拉后腿。同時(shí)也圓滿(mǎn)的完成了與各部門(mén)配合協(xié)調(diào)，抽調(diào)人員配合其他部門(mén)的工作；其強(qiáng)電班組全年共完成b、c棟保修單4805張，保證日常維修率達(dá)到100％。同時(shí)根據(jù)年度工作計(jì)劃，對(duì)b、c棟大廈246個(gè)配電箱進(jìn)行定期全面的維護(hù)及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保大廈的供電安全。結(jié)合工作實(shí)際，在班組內(nèi)展開(kāi)從理論到實(shí)踐的學(xué)習(xí)，使班組的員工的電氣、儀表和接觸器知識(shí)不斷加深和互相滲透，不定期舉行技術(shù)交流活動(dòng)，遇到工作上的難題，在班組上互相討論，虛心請(qǐng)教，提高了自身的技術(shù)水平，同時(shí)也帶動(dòng)了全班組的學(xué)習(xí)的積極性。例如電機(jī)單車(chē)的學(xué)習(xí)，先掌握單車(chē)實(shí)際的理論，再看看各個(gè)部件外觀及了解各個(gè)部件的功能等等。做到了先掌握理論再到實(shí)際操作，保證不違章操作，也增強(qiáng)了自身的技術(shù)本領(lǐng)，把學(xué)到運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，為我們的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，又為公司培養(yǎng)出人才。在這融洽的班組中，各自學(xué)到了各自需要的知識(shí)和技術(shù)，又增加了員工之間的凝聚力。
（二)抓服務(wù)質(zhì)量，注重日常之細(xì)節(jié)。
b、c棟公共區(qū)域燈具數(shù)量5575套，為保證燈罩內(nèi)保持干凈、整潔，我們強(qiáng)電人員定期清理燈罩內(nèi)的異物（小蟲(chóng)），每清理一套燈具就要上下梯子一趟，工作一天下來(lái)累的腰酸腿疼，但我們員工從來(lái)沒(méi)有一句怨言，一句牢騷，認(rèn)真做好本職工作，我們根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)老總辦公區(qū)域的燈具、電器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決處理。
(三）業(yè)主設(shè)備設(shè)施改造工作。
1、完成了c棟b1保溫箱線路增容改造，增加線路的工作，我們強(qiáng)電班組在人員少，工作量的情況下，進(jìn)行加班加點(diǎn)的完成線路增容，并單獨(dú)為每個(gè)保溫箱回路上加裝了漏電保護(hù)期，保證了保溫箱的安全使用。
2、由于國(guó)電集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，部分房間內(nèi)地插需要移位，針對(duì)這一情況，我們的工作就一定跟上，做到了工位安裝完畢，電源、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)都能正常使用，不影響業(yè)主辦公。
3、完成b、c棟13部電梯的年檢工作。
（一）對(duì)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的培訓(xùn)還不是很到位，服務(wù)水平還有提高的空間。
（二）各項(xiàng)管理制度已定制，但落實(shí)力度不夠，員工穩(wěn)定性較差，管理水平還需更上一個(gè)臺(tái)階。
（一）進(jìn)一步挖掘節(jié)能潛力，并做好節(jié)能宣傳工作，努力提高全員節(jié)能意識(shí)，例如在電源開(kāi)關(guān)面板，空調(diào)面板上貼上節(jié)能提示，同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)用電節(jié)能教育，在耗能設(shè)備啟停方面定制節(jié)能措施，做到為業(yè)主多省錢(qián)，為公司多創(chuàng)收入.
（二）優(yōu)化工作流程，對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理做到及時(shí)、嚴(yán)密、細(xì)致。
（三）高度關(guān)注業(yè)主的需求，為業(yè)主提供人性化管理，把讓業(yè)主滿(mǎn)意，創(chuàng)中興品牌的理念落實(shí)在行動(dòng)上。
（四）對(duì)員工的培訓(xùn)工作要技能水平，服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)思想境界幾方面并重，提高員工的整體素質(zhì)。
化水班組年終總結(jié)篇八
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。焊工班組共26人，長(zhǎng)期以來(lái)，始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，本班組自20年4月至今，共9個(gè)月份零工傷，為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
一、安全管理方面。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證班組無(wú)安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識(shí)使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過(guò)程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。認(rèn)真組織班組員工學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行公司、分廠有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和決定。在班前會(huì)上講解學(xué)習(xí)事故案例，在當(dāng)班期間檢查安全，對(duì)違章作業(yè)的人員進(jìn)行阻止并給予考核。在班后經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)討論安全知識(shí)，使每位員工都樹(shù)立良好的安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)班組全體員工的共同努力本年度取得了無(wú)一例安全事故發(fā)生的良好成績(jī)。
二、生產(chǎn)管理方面。
嚴(yán)格落實(shí)分廠各項(xiàng)管理制度，狠抓工藝指標(biāo)管理，嚴(yán)格按照分廠下達(dá)的工藝指標(biāo)進(jìn)行操作。特別對(duì)于異常指標(biāo)及時(shí)分析原因，及時(shí)解決。注重培養(yǎng)班組員工的成本意識(shí)，從節(jié)約每一滴水每一度電做起，杜絕浪費(fèi)鋼材現(xiàn)象，引導(dǎo)員工利用邊角廢料。逐步養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。嚴(yán)格執(zhí)行公司公時(shí)制度，認(rèn)真落實(shí)了每天的點(diǎn)名制度，對(duì)遲到、早退情況做好記錄，納入月度考核。對(duì)員工日常違章情況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止。
三、在現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域劃分，并落實(shí)到崗位及個(gè)人，明確責(zé)任人。對(duì)于不認(rèn)真清掃衛(wèi)生的人員及時(shí)給予考核，并責(zé)令其整改。清掃認(rèn)真完成質(zhì)量較好的給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)每日分廠自查加以規(guī)范并嚴(yán)格考核等相關(guān)制度提高了員工的積極性。
四、班組成員思想工作方面。
基于我們班組青年員工較多，班組成員思想不穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，針對(duì)這一情況，我們利用班前、班后會(huì)等形式傳達(dá)分廠及公司相關(guān)精神，領(lǐng)會(huì)分廠及公司戰(zhàn)略部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。不斷提高思想覺(jué)悟和操作技能水平，為生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、取得的顯著成績(jī)。
班組員工不言苦，不言累，不言臟，多次對(duì)煤氣站上煤皮帶進(jìn)行加固校正工作，確保了煤氣站的正常運(yùn)行，同時(shí)積極主動(dòng)配合工程部、設(shè)備部進(jìn)行各項(xiàng)安裝工作，取得了分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力認(rèn)可。良好成績(jī)的取得是班組全體成員努力的結(jié)果，是各為員工全心全意配合的結(jié)果，更是分廠全體員工不畏艱難，不甘落后，努力奮進(jìn)的結(jié)果。
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化水班組年終總結(jié)篇九
時(shí)光如水，歲月如舟。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，回首往事拉桿班將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
1、做到“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)也不行”的質(zhì)量管理要求。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和“以質(zhì)量為中心”“以生產(chǎn)滿(mǎn)意”為目的服務(wù)宗旨。統(tǒng)籌兼顧，質(zhì)量效益，生產(chǎn)效益，管理效益，三方的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，和終末質(zhì)量，以及技術(shù)質(zhì)量和工序質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理。強(qiáng)調(diào)全員質(zhì)量管理，全過(guò)程質(zhì)量控制。強(qiáng)調(diào)班組在質(zhì)量中為第一責(zé)任人的意識(shí)。
2、不斷提高技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一年來(lái)，班組一直把培養(yǎng)人員技術(shù)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。因?yàn)橹挥屑夹g(shù)過(guò)硬才可以保證“提質(zhì)提能”攻無(wú)不克。和高級(jí)技術(shù)人員一起制定實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。
抓好生產(chǎn)和質(zhì)量的關(guān)系的同時(shí)，安全工作放在第一位，以人為本重視安全工作，安全工作主要以教育為主，管理與教育一起抓。做到“未發(fā)事先知”的預(yù)防管理理念。積極推動(dòng)5s標(biāo)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理，明確現(xiàn)場(chǎng)整齊劃一，明確具體擺放位置，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度。積極推進(jìn)工藝文件復(fù)述內(nèi)容，做到人人會(huì)背，并且達(dá)到熟知熟解，工藝文件復(fù)述堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶。
1、經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，生產(chǎn)與質(zhì)量得到全面提升。人員思想積極進(jìn)步。提高質(zhì)量的同時(shí)生產(chǎn)也得到全面提升，班組全面提倡公司的“提質(zhì)提能”活動(dòng)。利用五十幾人，全面提能完成八十多人的生產(chǎn)任務(wù)。從月產(chǎn)重慶單軌2列提升到月產(chǎn)3列。擔(dān)任的250公里動(dòng)車(chē)組搖枕最高紀(jì)錄時(shí)可以月產(chǎn)3列半，是從開(kāi)始制造到今年的一個(gè)生產(chǎn)成績(jī)的刷新記錄。
2、這一年里。生產(chǎn)中涌現(xiàn)出很多杰出員工，其中被車(chē)間評(píng)為免檢員工的就有四名。班組全力“提質(zhì)提能”“排頭抓尾”“擇優(yōu)上崗”“獎(jiǎng)勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發(fā)揮個(gè)人潛能，履行單車(chē)記件，多干多得的原則，提高職工工作動(dòng)力。本班組承擔(dān)著動(dòng)車(chē)和城軌車(chē)兩種車(chē)型，因工作需要許多人都擁有兩種不同車(chē)型制造的資質(zhì)，試工作情況進(jìn)行合理布局。在這一年里班組多次被車(chē)間評(píng)為先進(jìn)班組，這些都離不開(kāi)車(chē)間的支持和班組的努力結(jié)果。
積極響應(yīng)黨支部的組織生活制度，不斷加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。把“忠誠(chéng)企業(yè)”主題教育活動(dòng)作為貫穿全年工作主線。認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)刊物，并寫(xiě)出書(shū)面學(xué)習(xí)體會(huì)。積極地激勵(lì)廣大黨員同志都要為黨旗添光彩?！皣?yán)于利己”“規(guī)范言行”做職工群眾信任的黨員，在班組中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
1、由于工作頭緒多，有時(shí)會(huì)忽略曉之以理，動(dòng)之以情的管理方式。
2、偏重對(duì)日常工作的監(jiān)督和管理，忽視了對(duì)大型活動(dòng)的開(kāi)展。
3、自己思想認(rèn)識(shí)還需提高，面對(duì)事情不能過(guò)于急，需要冷靜思考，多向他人詢(xún)問(wèn)方法和意見(jiàn)。
我們深感肩頭膽子的沉重和責(zé)任的重大。面對(duì)著各種的挑戰(zhàn)，拉桿班將不會(huì)辜負(fù)車(chē)間的重望，勇敢向前在工作當(dāng)中不斷的探索和追求。
總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因?yàn)楦?chē)間，和領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)班組的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開(kāi)拓進(jìn)取。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。
三、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。(詳細(xì)說(shuō)明)。
四、抓好安全工作。
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:。
五、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作。
浪費(fèi)的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作，
六、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理。
七、工作方向。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理，確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，在xx年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車(chē)間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
今年，本班緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù)，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹(shù)立“成在集體，敗在一人”的理念，積極開(kāi)展hse體系建設(shè)和“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年，本班繼續(xù)以hse體系建設(shè)為契機(jī)，牢固樹(shù)立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅(jiān)持開(kāi)展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動(dòng)，深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力，扎實(shí)開(kāi)展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制并按照生產(chǎn)受控要求強(qiáng)“三基”反“三違”狠抓安全生產(chǎn)死角發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對(duì)重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒€(wěn)供給。
為確保公司今年4月份檢修項(xiàng)目的順利進(jìn)行，班組黨員率先垂范，認(rèn)真疏通流程，針對(duì)檢修中遇到的難題，提前進(jìn)行分級(jí)匯總，使每一項(xiàng)工作都落實(shí)到專(zhuān)人，明確屬地職責(zé)，強(qiáng)化安全監(jiān)督，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，確保檢修工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運(yùn)行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開(kāi)停工任務(wù)。
加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，并且針對(duì)天氣突變、單電源運(yùn)行、雨季冬季這類(lèi)特殊時(shí)期，做好各類(lèi)安全防范工作，汛季加強(qiáng)各崗位防洪防汛措施，反復(fù)開(kāi)展停晃電應(yīng)急演練，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作;冬季狠抓防凍凝工作，配合車(chē)間做好保溫工作，加大泄露點(diǎn)排查力度，增加巡檢次數(shù)，強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工，巡檢過(guò)程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理”，多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除。為安全生產(chǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。
結(jié)合公司“”發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況，進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求，并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問(wèn)題設(shè)備上，強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估和考核測(cè)試，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識(shí)量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，熟知各項(xiàng)。
應(yīng)急預(yù)案。
確保員工100%持證上崗100%掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作知識(shí)和技能100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試考試合格率100%。今年公司幾次應(yīng)急操作卡抽查測(cè)試中本班員工邊麗哲、程秀研、趙霆、劉靜均獲得優(yōu)異成績(jī)。
組織員工參加公司舉辦的各類(lèi)競(jìng)賽:一是“四比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，努力排查安全環(huán)保隱患，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)高效;二是公司正壓式空氣呼吸器佩戴競(jìng)賽，規(guī)范員工使用，提高技能水平;三是消防競(jìng)賽，讓員工熟練掌握消防器材的使用方法，提升員工綜合素質(zhì);四是安全生產(chǎn)月活動(dòng)，組織員工開(kāi)展安全生產(chǎn)事故警示教育，分析事故原因，提出整改措施，這些競(jìng)賽都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，掌握相關(guān)安全常識(shí)。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來(lái)強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè)，提高員工的思想政治覺(jué)悟，并學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，努力查找問(wèn)題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
積極開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武，讓員工熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識(shí)融會(huì)貫通，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和分類(lèi)梳理，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)”，堅(jiān)決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設(shè)備的安全情況，改正自身不良習(xí)慣，開(kāi)展“跑、冒、滴、漏”專(zhuān)項(xiàng)治理，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
今年，本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6s要求，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用情況，堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認(rèn)真執(zhí)行公司作息時(shí)間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度，認(rèn)真核對(duì)各類(lèi)票據(jù)申請(qǐng)、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫(xiě)，做到“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，層層監(jiān)護(hù)到位，并且全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車(chē)間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤(pán)管理規(guī)定》，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動(dòng)，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測(cè)記錄，各工藝參數(shù)點(diǎn)和測(cè)溫測(cè)震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人的履職責(zé)任，盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé)，重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)票據(jù)完備情況、風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時(shí)刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的安全監(jiān)護(hù)氛圍。
繼續(xù)深入開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，從班組安全入手，加強(qiáng)各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實(shí)可行的合理化建議，積極開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè)，全面提升班組隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
今年，本班組織員工積極參加各類(lèi)安全競(jìng)賽，員工們?cè)诟?jìng)賽中表現(xiàn)積極踴躍，成績(jī)優(yōu)秀，特別是水處理工邊麗哲參加“公司20xx年員工技術(shù)技能競(jìng)賽”比賽第一名，取得技師資格，這些活動(dòng)的開(kāi)展，不但增強(qiáng)了員工的素質(zhì)能力，而且在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。
今年6月份以來(lái)，本班水處理崗位改為四人盯崗，在人手不足的情況下，本班水處理員工克服種種困難，相互幫助協(xié)調(diào)工作，團(tuán)結(jié)和諧，圓滿(mǎn)完成全年的工作任務(wù)。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作，每個(gè)班前會(huì)都進(jìn)行安全材料學(xué)習(xí)、安全經(jīng)驗(yàn)分享，班后做好安全總結(jié)，每周進(jìn)行安全評(píng)比，每月按時(shí)完成班組安全板報(bào);積極配合公司，廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，通過(guò)讀書(shū)和思考，開(kāi)闊員工視野，并每月寫(xiě)篇。
讀后感。
培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時(shí)加大私家車(chē)的安全宣貫力度利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗(yàn)分享讓員工切身感受到車(chē)禍的危害性和安全帶的重要性通過(guò)親情教育將交通安全管理延伸到每個(gè)家庭。
關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，及時(shí)了解員工最新情況，平時(shí)通過(guò)聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問(wèn)題，又促進(jìn)工作的順利開(kāi)展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問(wèn)員工家屬，關(guān)注困難員工，了解他們的實(shí)際情況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂(yōu)解難，定期開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。
積極組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)，按時(shí)參加公司舉辦的各類(lèi)文化培訓(xùn)班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質(zhì)。4月份參加公司交接班。
日記。
本仿宋字大賽;7月份公司紀(jì)念鐵人王進(jìn)喜書(shū)法比賽參展;8月份公司布貼畫(huà)參展;11月份公司安全漫畫(huà)參展并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
今年，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實(shí)抓好班組自身hse體系建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，扎實(shí)有效開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任，從而推動(dòng)班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
化水班組年終總結(jié)篇十
xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報(bào)如下。
xx年工作回顧。
xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿(mǎn)意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理。
自成立以來(lái)，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實(shí)責(zé)任，確保安全運(yùn)行。
xx年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū)，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
（二）強(qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開(kāi)展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話(huà)處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓?！皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口。
（一）積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程。
自xx成立以來(lái)，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話(huà)的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話(huà)按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶(hù)的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽(tīng)―總結(jié)需求―解決需求―結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
（二）用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
（三）細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專(zhuān)員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話(huà)撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
（二）打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)。
“xx”班組是一支充滿(mǎn)活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過(guò)去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
化水班組年終總結(jié)篇十一
為深入貫徹落實(shí)省開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結(jié)表彰會(huì)議精神及龍煤礦業(yè)集團(tuán)公司工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)工作要求，抓基層，打基礎(chǔ)，為集團(tuán)公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、xxx發(fā)展提供重要保證。按照礦區(qū)工會(huì)工作部署，從強(qiáng)化班組建設(shè)，打牢安全工作基礎(chǔ)，增強(qiáng)廣大職工自主保安和業(yè)務(wù)保安能力出發(fā)，結(jié)合實(shí)際，按照“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進(jìn)的方針，不斷改善職工班前學(xué)習(xí)室環(huán)境，使職工工作、生活在優(yōu)美、xxx、寬松的環(huán)境中，通過(guò)扎實(shí)有效的班前培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了職工學(xué)習(xí)力、實(shí)踐力、創(chuàng)新力，促進(jìn)了全礦班組建設(shè)工作上臺(tái)階。我們主要做法是：
把創(chuàng)建職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)納入重要日程振興礦20xx年礦井依據(jù)國(guó)家政策破產(chǎn)重組后，幾個(gè)生產(chǎn)采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中。五層生產(chǎn)井區(qū)的辦公室都是由簡(jiǎn)易的活動(dòng)板房拼湊起來(lái)的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿(mǎn)厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風(fēng)一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡(jiǎn)陋和艱苦，特別是職工沒(méi)有一個(gè)正規(guī)的班前學(xué)習(xí)室，學(xué)習(xí)室是破爛不堪的桌椅，學(xué)習(xí)、活動(dòng)設(shè)施更是無(wú)從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對(duì)職工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)簡(jiǎn)直是天方夜潭，工人不愿進(jìn)活動(dòng)室，有時(shí)連隊(duì)就在xxx室點(diǎn)名分配工作，這種工作環(huán)境根本無(wú)法適應(yīng)礦井大建設(shè)、大生產(chǎn)的需求。為了塑造企業(yè)形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變?nèi)藗儗?duì)煤礦“臟、亂、差”的錯(cuò)誤定位。在集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司的大力幫助下，幾年來(lái)，我們開(kāi)展了一系列的環(huán)境建設(shè)和改造，先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓、美觀大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體，礦容礦貌發(fā)生了質(zhì)的變化，環(huán)境變美了，職工心情舒暢，職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮。但礦領(lǐng)導(dǎo)班子也深刻地認(rèn)識(shí)到，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基本的.團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的各項(xiàng)工作和目標(biāo)都要通過(guò)班組去實(shí)現(xiàn)。他們的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機(jī)和活力，而提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神，必須要有一個(gè)能夠發(fā)揮學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的前沿陣地，基于這種認(rèn)識(shí)，礦經(jīng)過(guò)研究統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識(shí)，決定下大力氣建設(shè)職工班前學(xué)習(xí)室。
在此基礎(chǔ)上，我們又召開(kāi)了各種會(huì)議對(duì)建設(shè)職工班前學(xué)習(xí)室活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，制定了《振興煤礦關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》及12條制度，通過(guò)全礦上下聯(lián)動(dòng)，廣泛宣傳，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到班前學(xué)習(xí)室的重要意義，從而推動(dòng)了全礦區(qū)隊(duì)職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)的深入開(kāi)展。
為職工創(chuàng)造良好的班前學(xué)習(xí)環(huán)境職工班前活動(dòng)室是職工活動(dòng)的重要場(chǎng)所，是企業(yè)基層教育、培訓(xùn)、文化建設(shè)的重要陣地。為了在短時(shí)間內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的班前活動(dòng)室，礦成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起，從源頭做起，把班前學(xué)習(xí)室建設(shè)活動(dòng)全面融入到企業(yè)文化建設(shè)和職工五級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中。
一是在“硬件”設(shè)施上，本著“不流于形式、不做表面文章、不圖虛名、不擺花架子的”原則，礦從黨委宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委等部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)各采區(qū)、段隊(duì)的學(xué)習(xí)室進(jìn)行規(guī)劃，又在資金十分緊張的情況下，先后投入資金40多萬(wàn)元，為各個(gè)連隊(duì)學(xué)習(xí)室配備了新桌椅、電視、vcd、飲水機(jī)、水杯、教學(xué)板、圖書(shū)柜、員工班前學(xué)習(xí)記錄本以及乒乓球臺(tái)、棋類(lèi)等一些娛樂(lè)設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范了班前學(xué)習(xí)室，活躍了職工業(yè)余文化生活，并按照集團(tuán)公司職工班前學(xué)習(xí)室考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，每旬由礦生活系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員對(duì)兩個(gè)綜合辦公樓進(jìn)行檢查，一是檢查環(huán)境衛(wèi)生，查地面衛(wèi)生是否干凈，門(mén)窗玻璃暖氣是否干凈，有無(wú)衛(wèi)生死角。二是檢查規(guī)章制度是否健全，規(guī)范合理，公開(kāi)上墻，執(zhí)行和落實(shí)是否到位，并召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)交流和表彰獎(jiǎng)勵(lì)各單位班前學(xué)習(xí)室建設(shè)情況，強(qiáng)力推進(jìn)職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)，從而使班前學(xué)習(xí)室真正達(dá)到了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，提升了企業(yè)管理水平和職工綜合素質(zhì)。
二是在“軟件”管理上，礦工會(huì)統(tǒng)一制作了學(xué)習(xí)制度、全家福、工資考核分配、安全生產(chǎn)等管理牌板，并把行為規(guī)范、企業(yè)理念等內(nèi)容噴繪成條幅，懸掛在學(xué)習(xí)室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著濃厚的文化氛圍，思想意識(shí)潛移默化中接受行為的約束，同時(shí)還健全完善了各個(gè)采區(qū)資料室和閱覽室，購(gòu)買(mǎi)和捐贈(zèng)各類(lèi)圖書(shū)近500多套。通過(guò)系統(tǒng)的班前培訓(xùn)、行為養(yǎng)成，職工的凝聚力和向心力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的精神面貌發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過(guò)去，連隊(duì)班前學(xué)習(xí)室是由活動(dòng)板房搭湊而成的，地面臟兮兮，墻壁黑乎乎，職工隨便吐痰，亂扔雜物，更有甚者，故意用黑手套朝墻上亂拍?，F(xiàn)在職工看見(jiàn)墻面如鏡，地面亮如玉，自覺(jué)地改變了以往粗俗做法，吐痰入盂，雜物入簍。過(guò)去職工開(kāi)班前會(huì)，桌椅板凳破爛不堪，職工有的站著，有的蹲在凳子上，煙霧燎繞，現(xiàn)在班前會(huì)議室，牌板亮麗，桌椅整齊，環(huán)境煥然一新，職工整整齊齊在座在椅子上誦讀安全警示、唱安全歌，精神振奮。正如二采區(qū)201采煤隊(duì)的一位老工人深有感觸地說(shuō)：“我下井三十年了，從來(lái)沒(méi)享受過(guò)這樣好的環(huán)境，比自己家還舒心，誰(shuí)還再忍心糟蹋呢”。
保證職工班前學(xué)習(xí)室發(fā)揮陣地作用在構(gòu)建職工班前學(xué)習(xí)室的過(guò)程中，我們深切地感到：班前學(xué)習(xí)室是職工學(xué)習(xí)的陣地、交流的載體、娛樂(lè)的場(chǎng)所。開(kāi)展職工班前學(xué)習(xí)活動(dòng)更是思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學(xué)習(xí)室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班前學(xué)習(xí)室的三大功能。
一是發(fā)揮了學(xué)習(xí)的功能。雖然班前學(xué)習(xí)的時(shí)間只有25分鐘的時(shí)間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘，制定了班前學(xué)習(xí)規(guī)劃，充分發(fā)揮了班前陣地作用。根據(jù)不同時(shí)期，不同思想，采用不同的方式進(jìn)行班前教育，如針對(duì)工作生產(chǎn)條件發(fā)生變化的`實(shí)際情況，向職工講解安全生產(chǎn)工作的重要性，增強(qiáng)職工的安全意識(shí);針對(duì)職工關(guān)心工資分配、企業(yè)重大事項(xiàng)，建立意見(jiàn)箱，實(shí)行全員監(jiān)督，并在工資分配、各項(xiàng)決策及時(shí)公開(kāi)的前提下，每月組織人員到班前及時(shí)講清、化解矛盾。通過(guò)規(guī)劃班前教育，職工的主人翁意識(shí)、職工隊(duì)伍素質(zhì)、工程質(zhì)量明顯提高，職工干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班蔚然成風(fēng)，改變了職工對(duì)“班前學(xué)習(xí)是安全戴帽，任務(wù)老一套，干部訓(xùn)工人，工人睡一覺(jué)”的認(rèn)識(shí)，使思想教育充分占領(lǐng)了班前學(xué)習(xí)陣地，出現(xiàn)了職工思想活躍，正氣上升的良好氛圍。
二是發(fā)揮了培訓(xùn)的功能。通過(guò)對(duì)職工隊(duì)伍現(xiàn)狀的調(diào)查和分析使我們了解到，目前我礦2000多名職工當(dāng)中，初中文化程度以下的人占總數(shù)的60%，同時(shí)文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對(duì)偏低的現(xiàn)實(shí)。而對(duì)職工進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，又是遠(yuǎn)水解不了近渴，而最直接、最有效的辦法就是要發(fā)揮職工班前學(xué)習(xí)陣地的作用，因此，我們利用班前七項(xiàng)禮儀與五級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的方法，采取了班前培訓(xùn)教育、班前考問(wèn)等形式，在學(xué)習(xí)中嚴(yán)格執(zhí)行“一日一題、一周一案例、一旬一考問(wèn)、一月一通報(bào)”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活動(dòng)，強(qiáng)化職工學(xué)習(xí)，不斷提高職工對(duì)事故防范的能力。
三是發(fā)揮了親和力功能。良好的工作環(huán)境，充滿(mǎn)人文精神的企業(yè)環(huán)境，贏得了職工的心，讓職工充分感受到企業(yè)對(duì)職工的溫暖和關(guān)愛(ài)，激發(fā)了職工對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)，把自己的愛(ài)心獻(xiàn)給了企業(yè)。在日常的班前禮儀活動(dòng)中，工人中很少聽(tīng)到牢騷和雜音。工人做得很認(rèn)真，入井宣誓表達(dá)的感情非常真摯。如開(kāi)拓區(qū)41#開(kāi)拓隊(duì)一名職工早上班前集中時(shí)，看到地上有一個(gè)煙頭，他低頭撿起，放到煙灰缸內(nèi)，當(dāng)有人問(wèn)他為什么這么做時(shí)，他說(shuō)。企業(yè)給了我們像家一樣的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，拿我們當(dāng)衣食父母，我們就要以礦為家，真心地愛(ài)護(hù)它，多么樸實(shí)的話(huà)，表現(xiàn)出了職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信賴(lài)，企業(yè)的關(guān)懷增強(qiáng)了職工對(duì)煤礦的親和力。
通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的班前學(xué)習(xí)室建設(shè)活動(dòng)，我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，全礦違章作業(yè)的人次大幅度下降。二是通過(guò)班前學(xué)習(xí)，職工的素質(zhì)明顯提高，職工能充分發(fā)揮自身潛力，質(zhì)量達(dá)標(biāo)意識(shí)明顯提高。三是職工環(huán)境意識(shí)增強(qiáng)了。通過(guò)開(kāi)展職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)，采區(qū)、連隊(duì)的辦公室寬敞明亮，職工愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
以上是我礦在職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)上的一些粗淺作法，但實(shí)事求是地說(shuō)，我礦職工學(xué)習(xí)室建設(shè)與先進(jìn)兄弟單位相比還有很大差距，我們要以這次會(huì)議為動(dòng)力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的職工班前學(xué)習(xí)室，為職工提供必要的活動(dòng)場(chǎng)所，促進(jìn)企業(yè)xxx發(fā)展。
化水班組年終總結(jié)篇十二
回首過(guò)去的一年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的密切配合下，我始終堅(jiān)持以科學(xué)指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率，克服不足?，F(xiàn)將20__年工作完成情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手，其實(shí)所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺(jué)悟，時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅(jiān)定不移，樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完善加強(qiáng)車(chē)間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作，無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，獎(jiǎng)勤罰懶，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。為了做好車(chē)間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí)，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后，由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī)，我并向員工說(shuō)明了工廠當(dāng)前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿(mǎn)了信心。
化水班組年終總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，春節(jié)將至?；叵腴_(kāi)業(yè)至今的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的共努力下商場(chǎng)于9月29日盛大開(kāi)業(yè)，全商場(chǎng)各層電氣設(shè)備運(yùn)行正常，且二次裝修驗(yàn)收整改工作正有序地進(jìn)行，基本完成了本年度的工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進(jìn)班組時(shí)就實(shí)行定崗定位，劃分出每個(gè)人的責(zé)任區(qū)域，增強(qiáng)大家的責(zé)任感。
2、在開(kāi)業(yè)期間和平時(shí)商場(chǎng)舉行活動(dòng)期間，會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)進(jìn)行崗位調(diào)整，讓大家去熟悉每一個(gè)區(qū)域的情況，為應(yīng)急預(yù)案打下基礎(chǔ)。
1、每天帶領(lǐng)大家對(duì)各營(yíng)業(yè)展位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)。
2、同時(shí)每天對(duì)各裝修展位巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)裝修不規(guī)范的及時(shí)予以糾正同時(shí)開(kāi)出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
1、應(yīng)某些展位的需求，用電量超過(guò)單塊電表負(fù)荷的'我都會(huì)及時(shí)給予增容，使其能達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。
2、工程方在開(kāi)業(yè)后有很多設(shè)施設(shè)備仍在進(jìn)一步的完善中，包括線路還有部分必須進(jìn)行調(diào)整的，班組均予以積極配合。
1、開(kāi)業(yè)后各個(gè)樓層的設(shè)施設(shè)備均已投入運(yùn)行，及時(shí)做好記錄是必不可少的，逐一對(duì)每個(gè)展位的用電量進(jìn)行登記，各層配的情況進(jìn)行關(guān)注，時(shí)常查閱也是我的本職工作之一。
2、對(duì)工程方?jīng)]有完善的地方進(jìn)行登記、上報(bào)，對(duì)不合理、不規(guī)范的部位及時(shí)進(jìn)行溝通。
3、對(duì)開(kāi)出的整改單付聯(lián)、填寫(xiě)過(guò)的巡場(chǎng)表及時(shí)上交后勤處歸檔。
五
1、需加強(qiáng)班組專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)動(dòng)手能力，彌補(bǔ)日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)對(duì)第二版物業(yè)手冊(cè)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，盡快把它應(yīng)用到工作中去。
以上是本班組的09年工作總結(jié)，即將迎來(lái)新的一年，望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今后的發(fā)展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。
物業(yè)強(qiáng)。
化水班組年終總結(jié)篇十四
2xxx年即將過(guò)去，在新的一年即將到來(lái)之際，為了更好在新的一年開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)這一年中的各項(xiàng)工作。2xxx年在國(guó)電中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部、客服部、秩序維護(hù)部等部門(mén)的大力配合下，強(qiáng)電班組的共同努力下，奔著安全第一、業(yè)主之上的原則，團(tuán)結(jié)一致忘我的工作，工程部強(qiáng)電得到了國(guó)電集團(tuán)、龍?jiān)醇瘓F(tuán)業(yè)主的認(rèn)可和一致表?yè)P(yáng)。
（一）保質(zhì)量、抓安全、保進(jìn)度。
機(jī)單車(chē)的學(xué)習(xí)，先掌握單車(chē)實(shí)際的理論，再看看各個(gè)部件外觀及了解各個(gè)部件的功能等等。做到了先掌握理論再到實(shí)際操作，保證不違章操作，也增強(qiáng)了自身的技術(shù)本領(lǐng)，把學(xué)到運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，為我們的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，又為公司培養(yǎng)出人才。在這融洽的班組中，各自學(xué)到了各自需要的知識(shí)和技術(shù)，又增加了員工之間的凝聚力。
（二)抓服務(wù)質(zhì)量，注重日常之細(xì)節(jié)。
b、c棟公共區(qū)域燈具數(shù)量5575套，為保證燈罩內(nèi)保持干凈、整潔，我們強(qiáng)電人員定期清理燈罩內(nèi)的異物（小蟲(chóng)），每清理一套燈具就要上下梯子一趟，工作一天下來(lái)累的腰酸腿疼，但我們員工從來(lái)沒(méi)有一句怨言，一句牢騷，認(rèn)真做好本職工作，我們根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)老總辦公區(qū)域的燈具、電器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決處理。
(三）業(yè)主設(shè)備設(shè)施改造工作。
1、完成了c棟b1保溫箱線路增容改造，增加線路的工作，我們強(qiáng)電班組在人員少，工作量的情況下，進(jìn)行加班加點(diǎn)的完成線路增容，并單獨(dú)為每個(gè)保溫箱回路上加裝了漏電保護(hù)期，保證了保溫箱的安全使用。
2、由于國(guó)電集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，部分房間內(nèi)地插需要移位，針對(duì)這一情況，我們的工作就一定跟上，做到了工位安裝完畢，電源、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)都能正常使用，不影響業(yè)主辦公。
3、完成b、c棟13部電梯的年檢工作。
（一）對(duì)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的培訓(xùn)還不是很到位，服務(wù)水平還有提高的空間。
（二）各項(xiàng)管理制度已定制，但落實(shí)力度不夠，員工穩(wěn)定性較差，管理水平還需更上一個(gè)臺(tái)階。
（一）進(jìn)一步挖掘節(jié)能潛力，并做好節(jié)能宣傳工作，努力提高全員節(jié)能意識(shí)，例如在電源開(kāi)關(guān)面板，空調(diào)面板上貼上節(jié)能提示，同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)用電節(jié)能教育，在耗能設(shè)備啟停方面定制節(jié)能措施，做到為業(yè)主多省錢(qián)，為公司多創(chuàng)收入.
（二）優(yōu)化工作流程，對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理做到及時(shí)、嚴(yán)密、細(xì)致。
（三）高度關(guān)注業(yè)主的需求，為業(yè)主提供人性化管理，把讓業(yè)主滿(mǎn)意，創(chuàng)中興品牌的理念落實(shí)在行動(dòng)上。
（四）對(duì)員工的培訓(xùn)工作要技能水平，服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)思想境界幾方面并重，提高員工的整體素質(zhì)。
國(guó)電中心強(qiáng)電班組。
2xxx年11月30日。
化水班組年終總結(jié)篇十五
激動(dòng)人心的20xx年即將過(guò)去，這一年在生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指引下、在運(yùn)行部的指導(dǎo)與幫助下、在各兄弟部門(mén)的支持與監(jiān)督下，我們不僅提前完成了年初所制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃生產(chǎn)指標(biāo)，而且在發(fā)電量及經(jīng)濟(jì)效益上更是再創(chuàng)新高。在各項(xiàng)新紀(jì)錄誕生的同時(shí)，我們并沒(méi)有因效益的提高而放棄生產(chǎn)安全，全年我值未出現(xiàn)一起安全事故，機(jī)組安全運(yùn)行率100%，這是多么振奮人心的事情啊，作為生產(chǎn)一線的我們是多么的自豪啊?；仡欉^(guò)去的一年能取得如此圓滿(mǎn)的成績(jī)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)、與兄弟部門(mén)及班組的支持密不可分，下面就我值這一年來(lái)的工作做如下總結(jié)。
一、落實(shí)安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)。
在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)、落實(shí)《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》的鑒定，讓班組每個(gè)成員都明確知道自身的安全目標(biāo)與責(zé)任，做到對(duì)自身負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)。從而保證了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦卸沤^違章、安全生產(chǎn)。全年我值成員無(wú)一起違章違紀(jì)行為。
二、規(guī)范安全生產(chǎn)管理程序。
我值時(shí)刻以《安規(guī)》、《調(diào)規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《生產(chǎn)管理制度》及兩票三制為主要依據(jù)，在工作中嚴(yán)格按照規(guī)程辦事。同時(shí)在工作閑暇之余，開(kāi)展安全探討活動(dòng)，以時(shí)事中看到的事故為藍(lán)本，進(jìn)行分析與總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)積極參加部門(mén)組織的各項(xiàng)安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)。全年我值無(wú)一起運(yùn)行事故。
三、加強(qiáng)班組管理我值積極響應(yīng)公司及生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高運(yùn)行質(zhì)量，確保安全運(yùn)行。
積極參加部門(mén)組織的各種形式的技術(shù)培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)中，我值人員都能夠積極參加學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用，在工作中針對(duì)可能發(fā)生的事故進(jìn)行探討和分析，從而提高班組成員的綜合業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與交流，不但運(yùn)行人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論水平提高了，并使運(yùn)行操作水平上了一個(gè)新臺(tái)階，提高了機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率，減低了事故發(fā)生率，保證了機(jī)組的安全運(yùn)行。20xx年班組不僅獲得了“紅旗班組”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，班組成員也獲得了“安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)突出個(gè)人”及“個(gè)人進(jìn)步鼓勵(lì)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，不論是集體還是個(gè)人都得到了很大進(jìn)步。五、積極參加公司集體活動(dòng)我值成員還積極參加了公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如：xx公司慶祝建黨90周年文藝匯演、xx杯籃球聯(lián)賽、歌詠比賽等，為豐富企業(yè)文化生活再添一道亮麗的風(fēng)采。
我值在20xx年雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在一些不足，在文明班組的評(píng)選中多年來(lái)第一次未進(jìn)入前三名，這是一個(gè)警鐘，讓我們明白了雖然我們很優(yōu)秀，但是別人已經(jīng)開(kāi)始追上了我們的腳步。但是我相信，我們?nèi)杂泻芏酀摿赏?，不止工作中要?yōu)秀，在文體活動(dòng)中也要優(yōu)秀，需要大家共同的努力，做到全面發(fā)展。在20xx年的工作中，我們將更加努力的工作，嚴(yán)于律己，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)用科學(xué)的管理辦法，使班組和個(gè)人更上一個(gè)臺(tái)階，以?xún)?yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司。
通過(guò)總結(jié)，我們要為今后的各項(xiàng)工作開(kāi)好新局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在今后的各項(xiàng)工作中，我們將團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，通過(guò)加強(qiáng)班組管理、設(shè)備管理、保證生產(chǎn)安全與經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展，在20xx年更上一層樓。
化水班組年終總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒，xxxx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在公司及分廠的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿(mǎn)的完成了公司及分廠交給的各項(xiàng)檢修工作。實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標(biāo)做出了顯著的貢獻(xiàn)。
硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學(xué)歷人，大專(zhuān)學(xué)歷名，高級(jí)技工人，技師人。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成，始終充滿(mǎn)朝氣和青春活力！
在即將過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
我們檢修人員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報(bào)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防我為主”的方針，搞好員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性；第二，提高檢修技術(shù)能力，熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程；第三，發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場(chǎng)合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn)，所以我們?cè)谧鳂I(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，而且需要同事支持和監(jiān)督。
xxxx年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監(jiān)護(hù)下，班組的安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組實(shí)現(xiàn)了全年“零事故”，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起人身輕傷以上安全事故。
巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細(xì)的巡檢制度，推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念，在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實(shí)行分片負(fù)責(zé)，做到了設(shè)備到人，責(zé)任到人。在巡檢工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的。員工，我們檢修班組給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽(tīng)設(shè)備是否異常響動(dòng)或噪音大，用眼睛去觀察設(shè)備是否損壞、松動(dòng)，用手去感觸設(shè)備是否高溫缺油或震動(dòng)。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設(shè)備正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
日常檢修工作：在設(shè)備廠長(zhǎng)及檢修班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們檢修班組發(fā)揚(yáng)實(shí)干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開(kāi)展著，并且出色的完成各項(xiàng)檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進(jìn)多孔工段溫度高達(dá)50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來(lái)，我們檢修人員都像洗過(guò)一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時(shí)間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)的精神和爭(zhēng)著干、搶著干的作風(fēng)，僅用9天的時(shí)間獨(dú)立完成包裹機(jī)拆卸和回裝工作，為設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。我們檢修人員不但有過(guò)硬的技術(shù)，而且有能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，讓硝銨分廠各項(xiàng)工作跨上新的臺(tái)階。
技改項(xiàng)目工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計(jì)，根據(jù)公司及分廠的要求，制定了周密的技改計(jì)劃，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，使分廠的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們檢修人員獨(dú)立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機(jī)和4#鼓風(fēng)機(jī)，使得多孔的產(chǎn)量由原來(lái)的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫(kù)水平皮帶，使得庫(kù)房堆保量增加，利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺(tái)真空泵和完成改進(jìn)結(jié)晶機(jī)鍋門(mén)等技改項(xiàng)目，使得粉硝的產(chǎn)量由原來(lái)的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢修人員本著愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行的精神，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
我們檢修班組深刻領(lǐng)會(huì)公司的節(jié)能降耗精神，積極響應(yīng)公司的口號(hào)，從“節(jié)約一個(gè)螺栓，一個(gè)螺帽，一個(gè)墊片”做起，努力降低成本，為分廠降低能耗，節(jié)約材料。我們檢修班組在強(qiáng)化班組管理，提倡不鋪張，不浪費(fèi)的節(jié)約方針。在滿(mǎn)足生產(chǎn)及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門(mén)、彎頭等，為公司和分廠節(jié)約材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業(yè)運(yùn)行成本。檢修班組在現(xiàn)場(chǎng)做工完成之后，做到了“工完，料盡，場(chǎng)地清”的要求，及時(shí)的清理現(xiàn)場(chǎng)，使現(xiàn)場(chǎng)看起來(lái)清潔，美觀。在檢修班組，我們以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，堅(jiān)持天天打掃衛(wèi)生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時(shí)刻處于一個(gè)整潔，溫馨的環(huán)境中。
我們檢修班組積極，主動(dòng)的參與公司及分廠的各項(xiàng)集體活動(dòng)，并在檢修班組開(kāi)展相互學(xué)習(xí)的熱潮，提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽，并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績(jī)。我們檢修班組樂(lè)觀，主動(dòng)的參加分廠舉行的“慶國(guó)慶，迎中秋”的燒烤活動(dòng)，與化工，包裝工段密切交談，搞好關(guān)系，為以后的檢修工作，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們檢修班組自己也開(kāi)展相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我們檢修人員的技術(shù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們檢修班組端正作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神，以樂(lè)觀、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項(xiàng)目，并以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完滿(mǎn)的完成工作，為公司及分廠做出自己最大的貢獻(xiàn)。
化水班組年終總結(jié)篇十七
x年以來(lái)，我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?，F(xiàn)將今年工作做以下總結(jié)。
企業(yè)安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車(chē)間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開(kāi)。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)議、車(chē)間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
今年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識(shí)，為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。
明年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為企業(yè)整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，制絲班以廠部戰(zhàn)略方針為指引，在車(chē)間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞車(chē)間年度工作思路開(kāi)展工作，狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，推行績(jī)效考核，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作總結(jié)如下。
績(jī)效考核和企業(yè)文化深度推廣是車(chē)間年初確定的全年工作重點(diǎn)，我們按照車(chē)間“管理升級(jí)、文化造勢(shì)”的思想，將兩項(xiàng)工作結(jié)合進(jìn)行，取得了較好的效果。績(jī)效考核作為一門(mén)新的管理方法在我廠實(shí)施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟力量來(lái)化解。針對(duì)這些特點(diǎn)，班委會(huì)認(rèn)為把兩項(xiàng)工作結(jié)合進(jìn)行可以相得益彰。
班委會(huì)針對(duì)績(jī)效考核的要求制訂了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)班前班后會(huì)和專(zhuān)題會(huì)討論宣傳績(jī)效考核的基本思想、運(yùn)作模式及其作用意義等。將績(jī)效考核的先進(jìn)管理思想和企業(yè)文化聯(lián)系在一起，使績(jī)效考核的先進(jìn)管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開(kāi)展以來(lái)，員工思想發(fā)生了徹底的'轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動(dòng)性、規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。提前進(jìn)班、準(zhǔn)時(shí)交接班蔚然成風(fēng)，隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。
在工作中對(duì)員工制定規(guī)范、嚴(yán)格的操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)員工提出班級(jí)抽查、組內(nèi)巡查和個(gè)人自查的三級(jí)考核要求。以“做好每件事，成就每個(gè)人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調(diào)動(dòng)員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級(jí)管理的積極性，我們公開(kāi)了班級(jí)管理內(nèi)務(wù)，具體措施是對(duì)班級(jí)月獎(jiǎng)金分配情況進(jìn)行張貼公開(kāi)。
生產(chǎn)工藝上，我們?cè)诶^續(xù)執(zhí)行新版卷煙工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上，與質(zhì)檢部門(mén)一道落實(shí)“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點(diǎn)檢技術(shù)”，取得了不錯(cuò)的效果，工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩(wěn)定，為車(chē)間獲得廠部“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點(diǎn)檢先進(jìn)單位”的榮譽(yù)作出了貢獻(xiàn)。年初車(chē)間制絲工藝員跟班措施的落實(shí)，也使工藝質(zhì)量管理更加嚴(yán)格規(guī)范。針對(duì)跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，班里組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì)和一定的工藝質(zhì)量培訓(xùn)。
設(shè)備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達(dá)標(biāo)的保障。設(shè)備完好取決于維保工作。設(shè)備維護(hù)方面，由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級(jí)設(shè)備管理造成了一定的難度。針對(duì)這一問(wèn)題，我們除加強(qiáng)和技術(shù)組的協(xié)調(diào)外，同時(shí)進(jìn)一步完善設(shè)備信息反饋制度，要求操作工加強(qiáng)對(duì)所轄設(shè)備的檢查，并每天作好反饋記錄，以便技術(shù)組及時(shí)解決。對(duì)記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績(jī)效考核。通過(guò)這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進(jìn)行。
一年的工作中，我們也暴露出一些問(wèn)題，技術(shù)中心下達(dá)了新的工藝標(biāo)準(zhǔn)和制絲工藝參數(shù)，因新工藝參數(shù)中的部分大品牌貯葉時(shí)間發(fā)生較大改變，由過(guò)去貯葉4小時(shí)以上變?yōu)橘A葉時(shí)間2小時(shí)，這一改變導(dǎo)致工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與現(xiàn)行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生沖突，而相應(yīng)的組織模式和人員配備尚未完善。由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級(jí)設(shè)備管理造成了一定的難度，導(dǎo)致設(shè)備因維護(hù)不到位、不及時(shí)給生產(chǎn)造成了一定的影響。
我們必定先從自身找問(wèn)題，完善制度，狠抓內(nèi)務(wù)，但也離不開(kāi)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、協(xié)調(diào)解決。即將到來(lái)的新一年度，我們將緊密團(tuán)結(jié)在車(chē)間新領(lǐng)導(dǎo)班子的周?chē)?，奮發(fā)作為，繼往開(kāi)來(lái)。
化水班組年終總結(jié)篇十八
春華秋實(shí)，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個(gè)人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng)，在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū)，總結(jié)一年的工作概況。
__年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過(guò)程中，對(duì)于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備貝殼機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。這樣一來(lái)，我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見(jiàn)，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無(wú)怨無(wú)悔!
質(zhì)量是業(yè)的生命。在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒(méi)把握的就第一時(shí)間開(kāi)單維修以保證各工序正常運(yùn)行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，一有情況立即報(bào)告并維修。所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作，無(wú)一例安全事故發(fā)生。
溝通無(wú)限，理解萬(wàn)歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠(chéng)服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力爭(zhēng)，功夫不負(fù)有心人，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂(yōu)解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過(guò)程中一旦損壞，修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無(wú)米之炊，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話(huà)，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。每每此時(shí)，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時(shí)間趕到車(chē)間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問(wèn)題，不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無(wú)怨言!
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò)，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長(zhǎng)的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢?我相信：明天的朝陽(yáng)依然燦爛，__公司的前景依然美好!
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