通過(guò)撰寫和閱讀報(bào)告,我們可以提升自己的思考和表達(dá)能力。報(bào)告的撰寫過(guò)程中,我們應(yīng)注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持,以加強(qiáng)我們所提出的觀點(diǎn)和結(jié)論的可信度和可靠性。無(wú)論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士,報(bào)告寫作都是必備的一項(xiàng)能力,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月22號(hào)。
調(diào)查地點(diǎn):蘇州。
調(diào)查項(xiàng)目:空調(diào)在蘇州的銷售情況。
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明,空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地,另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場(chǎng)上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年xx月至xx月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以。
總結(jié)。
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況。
二、專門調(diào)查部分。
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元消費(fèi)化。
(1)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(3)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
福州素來(lái)就有尊師重教的傳統(tǒng),福州市民對(duì)孩子學(xué)習(xí)的重視程度更是在全國(guó)首屈一指。福州市民長(zhǎng)期以來(lái)就有為孩子請(qǐng)家教的習(xí)慣,可以這樣的說(shuō),只要經(jīng)濟(jì)條件許可,一般的市民都會(huì)為孩子找個(gè)家教:或者送去輔導(dǎo)班,或者請(qǐng)個(gè)上門家教。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),福州家教已經(jīng)成為了福州市民生活不可或缺的一部分了。
近年來(lái),隨著福州市民經(jīng)濟(jì)的改善和對(duì)教育重視程度的大幅度提高,福州的家教需求不斷擴(kuò)大,并且最終形成了一個(gè)龐大的家教市場(chǎng)。而這個(gè)龐大的家教市場(chǎng)的暴利吸引了無(wú)數(shù)聞風(fēng)而來(lái)的各種各樣的人開(kāi)辦了遍布福州大街小巷的家教中心、輔導(dǎo)班、晚自習(xí)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),家教中介等等機(jī)構(gòu)。這數(shù)百家存在于福州家教市場(chǎng)之間的機(jī)構(gòu)也為此展開(kāi)了曠日持久的競(jìng)爭(zhēng)。然而,有序的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,提高市場(chǎng)的運(yùn)作效率是很有好處,但是反之,無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致一個(gè)混亂的市場(chǎng),并最終使包括學(xué)生,教師和家教機(jī)構(gòu)都傷痕累累。因此,培育和規(guī)范無(wú)序而混亂的福州家教市場(chǎng)是這個(gè)市場(chǎng)目前所亟需的。
一、福州家教市場(chǎng)的主要特點(diǎn)和構(gòu)成要素。
1、福州家教市場(chǎng)教師供給的來(lái)源和特點(diǎn)。
作為福州家教市場(chǎng)的不可或缺的組成部分,福州家教教師的來(lái)源主要有以下幾種:第一種是人數(shù)最多也是規(guī)模最龐大的部分,即福州各大高校的大學(xué)生和研究生甚至是博士生。福州市目前的高校數(shù)量也不少,并且因?yàn)榻衲旮咝5拇笠?guī)模擴(kuò)招,更導(dǎo)致高校在校生人數(shù)的急劇增加,而這在某種程度上可以為福州家教市場(chǎng)提供充足的教師來(lái)源;一般來(lái)說(shuō),來(lái)自農(nóng)村或者家庭經(jīng)濟(jì)情況不好的學(xué)生都會(huì)選取家教作為主要的兼職渠道。他們從事家教,一方面可以賺取一定的生活費(fèi)用和零花錢,另外一個(gè)方面也可以借此接近社會(huì),鍛煉自己在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上的生活能力;第二種是近幾年不斷涌現(xiàn)出來(lái)的各種各樣的輔導(dǎo)班,這些輔導(dǎo)班主要是根據(jù)學(xué)生的需求而開(kāi)設(shè)的,比如美術(shù)興趣班,數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班,英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班等等,這種班級(jí)人數(shù)少的五六個(gè),多的上百個(gè)。特別是福州一中,附中,福州三中一些名師開(kāi)辦的輔導(dǎo)班,那更是規(guī)模龐大。而這些教師也因此可以說(shuō)是日進(jìn)斗金都不為過(guò)。第三種是福州市各中小學(xué)的在職教師,這些教師由于自身的優(yōu)勢(shì),便成為福州家長(zhǎng)們請(qǐng)家教老師的首選,他們或者單獨(dú)輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生,或者開(kāi)辦輔導(dǎo)班。最典型的是福州四中的那些美術(shù)老師,幾乎所有的老師都在自己的家里或者租個(gè)場(chǎng)所開(kāi)個(gè)畫室,專門輔導(dǎo)要參加高考的美術(shù)高考生。
二、福州家教市場(chǎng)需求的類型和特點(diǎn)。
1、保姆型的家教:這種類型的家教對(duì)象一般是年齡比較小,父母工作比較忙而沒(méi)有時(shí)間教育孩子的孩子。在通常的情況下,這樣類型的家教是保姆為主,家教為輔,當(dāng)然,這里的保姆不是為這個(gè)家庭做家務(wù),而只是帶孩子的意思。一般情況下,家長(zhǎng)請(qǐng)保姆型家教的要求就是要求教師要“活潑、開(kāi)朗,善于和孩子溝通”。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)四五十歲的婦女要為其“靦腆,內(nèi)向”的兒子找一個(gè)能影響其性格的家教。在寒暑假的時(shí)候,這樣的家教是需求最旺的時(shí)候,要為這個(gè)時(shí)候,大學(xué)生都放假了,時(shí)間很是充裕。而且中小學(xué)也放假了,而父母依然在上班,這樣情況下,父母怕自己的孩子一個(gè)人在家不放心,就想找到保姆型家教看著孩子。有了供給和需要,在寒暑假的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)自然火爆。這樣類型家教的工資一般是按月結(jié)算,吃住在家長(zhǎng)家,報(bào)酬一般是一個(gè)月1200左右。
2、學(xué)業(yè)型家教:這樣的類型家教是福州家教的主體,據(jù)調(diào)查有67%的家教屬于學(xué)業(yè)型的家教。這樣的家教是以輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的陋習(xí)和問(wèn)題,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)槟康牡?。在提高學(xué)生考試這樣一個(gè)目標(biāo)下,這種類型的家教可以分為補(bǔ)缺補(bǔ)漏型和補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)型,補(bǔ)缺補(bǔ)漏型家教主要適用于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)中等以上,家教主要是幫助孩子解決一些學(xué)習(xí)上問(wèn)題,這樣類型的家教一般一周只要一次就可以了;而另外一中補(bǔ)習(xí)基礎(chǔ)型家教是針對(duì)那些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很差的同學(xué),這些學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱,在課堂上無(wú)法和老師形成同步,結(jié)果惡性循環(huán),越來(lái)越差,這樣的學(xué)生只是一周一次是不能解決問(wèn)題的,一般一周至少要2次以上的補(bǔ)課時(shí)間才有效果。根據(jù)筆者調(diào)查,找尋這樣的家教,家長(zhǎng)大多會(huì)要求家教老師要有家教經(jīng)驗(yàn),而且必須專業(yè)對(duì)口。這樣的家教在福州工資水平一般是大學(xué)生20-30元一個(gè)小時(shí),在職教師是50—80元一個(gè)小時(shí),根據(jù)年級(jí)的不同價(jià)格會(huì)有變化,有些家教教師也會(huì)要求家長(zhǎng)有交通補(bǔ)貼。
3、藝術(shù)性家教:所謂的藝術(shù)性家教是指要求教師對(duì)孩子的音樂(lè)、美術(shù)和舞蹈等藝術(shù)特長(zhǎng)為培養(yǎng)目的的家教。具體的說(shuō),這樣的家教可以分為專業(yè)輔導(dǎo)和課余輔導(dǎo)兩種類型。第一種的目的在于重點(diǎn)培養(yǎng)孩子某方面的特長(zhǎng),以利于將來(lái)的發(fā)展。第二種的目的在于培養(yǎng)孩子多方面的愛(ài)好,提高其綜合素質(zhì)。很多的家長(zhǎng)都會(huì)在條件許可的情況下,對(duì)孩子的藝術(shù)潛能進(jìn)行開(kāi)培養(yǎng)開(kāi)發(fā)。但是許多的家長(zhǎng)也這樣表示,目前的福州家教市場(chǎng)上這樣類型的主要是輔導(dǎo)班,而輔導(dǎo)班人數(shù)又太多,效果不好,所以很多的家長(zhǎng)都會(huì)選擇專業(yè)的高校學(xué)生。
4、體育型家教:這是最近幾年新冒出的一種家教,隨著人們對(duì)健康的重視,福州的家長(zhǎng)也會(huì)為自己的孩子選擇體育家教,讓體育家教老師教孩子打球,跑步等等。
“一句話,只要有需求,有市場(chǎng),我們就可以幫你找到老師!”福州望子成龍家教網(wǎng)的ceo張壹茗先生這樣說(shuō)。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
長(zhǎng)堤路、白龍路、新埠橋——三條“巨龍”的“激情碰撞”,“匯”出了海甸島的一個(gè)“黃金三角地帶”,而坐落于這個(gè)“三角區(qū)”旁的白沙菜市場(chǎng),憑借其優(yōu)越地理區(qū)位,成為這一帶居民不可或缺的“物質(zhì)生活中心”。人們的一日三餐不僅可以在此購(gòu)置,就連其他的生活必需品,在市場(chǎng)的商業(yè)街上也都應(yīng)有盡有。從菜市場(chǎng)到一個(gè)小型集市再發(fā)展到如今規(guī)模不小的市場(chǎng)過(guò)程中,先后帶動(dòng)了餐飲店、茶店、理發(fā)店等的興起和發(fā)展,從而在市場(chǎng)旁形成了一條商業(yè)街。正是由于二者的相輔相成,才極大滿足了當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘N镔|(zhì)需要,所以對(duì)于當(dāng)?shù)鼐用穸?,以白沙菜市?chǎng)為中心的商業(yè)區(qū),在他們的日常生活中已占據(jù)了極其重要的地位,白沙菜市場(chǎng)至今仍是居民物質(zhì)生活中一顆摧燦的明珠。
處于菜市場(chǎng)內(nèi)和商業(yè)街的餐飲店,包括一些小型的早點(diǎn)攤位,供應(yīng)當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)居民的早點(diǎn),因此這些食店的衛(wèi)生安全至關(guān)重要。但據(jù)筆者了解,除了茶店和一些中型的食店外,剩下的小型攤點(diǎn)的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂:有的生產(chǎn)環(huán)境陰暗、潮濕,設(shè)備簡(jiǎn)陋,衛(wèi)生條件明顯不合標(biāo)準(zhǔn);有的就餐環(huán)境置于鬧市之中,食品的安全衛(wèi)生不能得到保證。在主市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生的管理做得很好,已經(jīng)武裝到“海陸空”。在“浩瀚”的地面上,人工挖開(kāi)了許多條縱橫交錯(cuò)在一起的小溝渠,仿佛一張巨大的漁網(wǎng)撒開(kāi)在地面上。菜市場(chǎng)的屋頂是由多塊巨大的鋁板拼裝成的,并且在每一邊“屋檐”下都接了一段狹長(zhǎng)的u形槽。而槽口正對(duì)著地下的排水口。這樣一落千丈,無(wú)論是來(lái)自地面的“千軍萬(wàn)馬”,還是從天而降的“天兵天將”,都被“騰飛”在天地間的兩條“巨龍”給降服了。污水的及時(shí)排放避免了蚊蟲(chóng)的大量滋生。特別值得一提的是市場(chǎng)的菜行配置。根據(jù)“污染由少到多”的原則,在第一入口處是幾乎不產(chǎn)生垃圾的副食行,如佐料、蛋類、豆乳類。接下來(lái)是菜行、肉行、魚(yú)行和活禽行。合理的菜行分布不僅減少了污染的空間,而且極大地方便了人們選購(gòu)物品。
為了減輕進(jìn)入菜市場(chǎng)的車、貨流量,方便居民購(gòu)物,在菜市場(chǎng)始建之時(shí),就同時(shí)修建了一個(gè)停車場(chǎng),其他入口處都設(shè)有橫桿,禁止車輛的進(jìn)人。停車場(chǎng)的對(duì)面,是市場(chǎng)辦公室兼保安處。它扮演著處理交易雙方糾紛及保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)人員的重要角色,是維護(hù)市場(chǎng)秩序的“鋼鐵戰(zhàn)士”。但百密終有一疏,在看似到位的市場(chǎng)管理下,卻存在著多處明顯的安全隱患。在菜行的后方,留有相當(dāng)于一行攤位的空地。但這里擺放的既不是新鮮的蔬菜,也不是可口的熟食,而是雜七雜八地堆放著編織網(wǎng)、蔑筐、塑料桶等。這些易燃物常常堆得超過(guò)人頭。這一市場(chǎng)死角自然成為蚊蠅的“天堂”,且存在火災(zāi)隱患。但不知市場(chǎng)管理人員是否意識(shí)到這一點(diǎn),一旦由此而引發(fā)了火災(zāi),頃刻間就可以使菜市場(chǎng)變成人間“地獄”。而假若有一天真的要面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難,人們?cè)诖藭r(shí)最容易想到的“救星”一一滅火器,筆者在市場(chǎng)的明顯位置上也僅找到了兩個(gè)。安全隱患不僅存在于市場(chǎng)內(nèi),在市場(chǎng)門口的上方,電線凌亂地交雜在一起。有的電線多處已被纏上了厚厚的絕緣膠布,這說(shuō)明了這些電線早已老化。而同樣處在菜市場(chǎng)門口的總電閘箱,它的安裝高度也過(guò)矮,而與其毗鄰的就是一家雜貨店?!盎稹迸c“火藥”的如此“親密接近”,危險(xiǎn)一觸即發(fā)。
另外,市場(chǎng)也存在著用電浪費(fèi)的現(xiàn)象。市場(chǎng)內(nèi)的燈管每天都要亮到早晨九點(diǎn)半以后。大量使用塑料袋也是市場(chǎng)亟須根治的另一頑疾。市場(chǎng)內(nèi)使用的塑料袋的價(jià)格一般都在0.7.1元之間,價(jià)格低廉,但都并非屬于環(huán)保型產(chǎn)品。尤其是有色塑料袋,它對(duì)于食物的危害性更大。但前去購(gòu)買一日三餐用品的居民,幾乎都只能用有色塑料袋來(lái)裝購(gòu)買的食物。
海南夏季很長(zhǎng)、每到夏天,陽(yáng)光總會(huì)和我們“親近”許多。漫長(zhǎng)炎熱的夏季,是人體消耗最大的時(shí)候。夏天氣溫高,出汗多,飲水多,胃酸被沖淡,消化液分泌相對(duì)減少,消化功能減弱致使食欲不振,加上天熱人們貪吃生冷食物,容易造成胃腸功能紊亂。因此,夏季食物的選擇和搭配尤為重要,食物一般宜清淡、苦寒和易于消化。
據(jù)筆者觀察,隨著高溫酷暑天氣的到來(lái),菜市場(chǎng)上瓜類蔬菜、魚(yú)肉、鴨肉等食物的銷售量明顯增加,居民在這段時(shí)間內(nèi)都較多地選擇利于消熱解暑的食品。
白沙菜市場(chǎng)若要求得更好的發(fā)展,安全問(wèn)題是首要解決的,對(duì)于前文提及的安全隱患和管理漏洞,筆者就此提出了以下的解決方案。
“放心飲食”——雖然大多數(shù)食店、茶店分布在商業(yè)街上,不屬于市場(chǎng)的管轄范圍。但市場(chǎng)只要對(duì)自己內(nèi)部的飲食店嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),為顧客提供一個(gè)干凈整潔的就餐環(huán)境,創(chuàng)造出優(yōu)于外部食店的飲食條件,那么就可以吸引更多的居民來(lái)此就餐,而市場(chǎng)內(nèi)部的食店也能讓顧客吃上一頓營(yíng)養(yǎng)好、質(zhì)量高的早餐。
“安全購(gòu)物”——這要以“規(guī)范攤主行為”為主,不準(zhǔn)菜行攤主亂棄腐菜敗葉;不準(zhǔn)肉行攤主亂放刀、板等危險(xiǎn)物品。總之,市場(chǎng)要根據(jù)各行當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn)、實(shí)際情況來(lái)規(guī)范攤主們的行為。而市場(chǎng)本身,也要對(duì)菜市場(chǎng)的建筑結(jié)構(gòu),設(shè)施等進(jìn)行定期檢查和維修。此外,市場(chǎng)還可以統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)環(huán)保型塑料袋,減少有色塑料袋的使用。費(fèi)用可由市場(chǎng)和攤主平攤,這樣就做到了攤主、市場(chǎng)共同對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)共同營(yíng)造一個(gè)良好的交易環(huán)境。
另外,菜市場(chǎng)還可以展開(kāi)軟件方面的攻勢(shì):在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立宣傳欄。重點(diǎn)向顧客介紹一些生活小常識(shí),如防火和安全用電等,永遠(yuǎn)都要把居家安全的話題放在首位;市場(chǎng)亦可以根據(jù)季節(jié)的變化來(lái)提醒消費(fèi)者選購(gòu)適宜的食品;“教您一手”廚房時(shí)刻等,都可以搬上宣傳欄。而目的只有一個(gè),就是要讓菜市場(chǎng)走“親民化”道路,更加貼近老百姓的日常生活,贏得更多消費(fèi)者的青睞。
硬件的改進(jìn)和打造的“軟件品牌”,不僅會(huì)使白沙菜市場(chǎng)繼續(xù)保持住它“物質(zhì)生活中心”的地位,而且還會(huì)使這顆明珠更加耀眼奪目!
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
調(diào)查人員:食安122班劉丹124033214。
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高,酸奶作為一種時(shí)尚健康的飲品,越來(lái)越受到人們的青睞;而它多元化的包裝設(shè)計(jì)更是受到極大的關(guān)注。本次調(diào)查將針對(duì)學(xué)生的喜好展開(kāi)調(diào)查。
裝材料的酸奶所占的市場(chǎng)比例。
酸奶是以新鮮的牛奶為原料,經(jīng)過(guò)巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌(發(fā)酵劑),經(jīng)發(fā)酵后,再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場(chǎng)上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn),而且某些方面經(jīng)加工過(guò)程還揚(yáng)長(zhǎng)避短,成為更加適合于人類的營(yíng)養(yǎng)保健品。
方便,可隨時(shí)飲用,適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活。越來(lái)越多的消費(fèi)者將其作為一種休閑的飲品。
1、包裝材料。
1、1玻璃瓶。
玻璃瓶是酸奶較常用的包裝,它有良好的阻氣性,能夠防止酸奶被氧化而變質(zhì),同時(shí)可以阻止內(nèi)裝物的易揮發(fā)性成分向大氣揮發(fā),還可重復(fù)使用,成本低。但是由于玻璃、陶瓷重量較高,運(yùn)輸不方便,易碎,使用前需要清洗和殺菌消毒處理,比較難清洗,回收也不方便,并且玻璃阻光性能差,所以較適合短期包裝。
1、2塑料包裝。
1、2、1hdpe瓶(杯)裝酸奶。
這種包裝是采用高密度聚乙烯吹塑或者注塑、拉伸而成,一般表面都是用印刷好的塑料收縮套標(biāo)來(lái)裝潢的。瓶身表面光滑,可以使用紙標(biāo)貼,通常用來(lái)包裝滅菌發(fā)酵酸奶。一般保質(zhì)期為20天,需要冷藏處理。
1、2、2p。
pet瓶的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)其內(nèi)部的乳品具有很好的遮光保護(hù),透光率很低,延長(zhǎng)了乳制品的保質(zhì)期。這種遮光解決方案為高品質(zhì)的乳制品提供了合適的選擇,使得高品質(zhì)的產(chǎn)品受到了高品質(zhì)包裝物的保護(hù)。其次,pet隔氧性能良好,加上相應(yīng)的套標(biāo)或印刷,特別適合推廣巴氏殺菌奶、uht奶或風(fēng)味乳飲料。第三,pet材料有著比其它塑料材料更好的防滲漏性能。從回收系統(tǒng)講,pet材料也是回收利用率最高的材料。在氧氣濃度較高時(shí),由于酸奶中脂肪含量較高,乳脂肪會(huì)發(fā)生分解反應(yīng)產(chǎn)生游離的脂肪酸,出現(xiàn)酸敗氣味而變質(zhì),同時(shí)蛋白質(zhì)發(fā)生分解,影響酸奶的質(zhì)量。所以酸奶包裝要求阻氧、阻光性好。
2、酸奶運(yùn)輸中的包裝。
由于去超市調(diào)查的時(shí)候售貨員已經(jīng)將物品放在貨架上,,因此運(yùn)輸過(guò)程中的包裝無(wú)法拍照,故從網(wǎng)上搜集資料。酸奶運(yùn)輸應(yīng)注意的問(wèn)題:
春夏季要注意冷藏或避高溫,秋冬天則對(duì)溫度無(wú)妨,快收快運(yùn),能有防震隔離措施更或好以免過(guò)度震動(dòng)水分與奶分層。首先是路途中容易破損,另外酸奶運(yùn)輸中式不能脫離冷鏈的,脫離了冷鏈,酸奶中的乳酸菌繼續(xù)生長(zhǎng),造成酸奶酸度較高,口味變酸,達(dá)到一定程度就會(huì)無(wú)法食用。最重要的一點(diǎn)就是酸奶所用原料奶為巴氏殺菌處理,所以在運(yùn)輸中有可能導(dǎo)致一些有害微生物的生產(chǎn),導(dǎo)致酸奶變質(zhì),對(duì)人體有害。
酸奶運(yùn)輸:冷鏈管理。
生產(chǎn)好的酸奶,最重要的是要保持冷藏溫度,不能脫冷。工廠生產(chǎn)好的酸奶,進(jìn)入2-6度恒溫的冷庫(kù)后,由移庫(kù)車運(yùn)送至配送中心,然后再由配送中心通過(guò)配送車發(fā)往市內(nèi)各賣場(chǎng)。無(wú)論是移庫(kù)車,還是配送車,全部是保持2-6度恒溫,保證全程冷鏈運(yùn)輸。負(fù)責(zé)運(yùn)輸酸奶的冷藏車,密封嚴(yán)實(shí),能保證在斷電情況下,車廂繼續(xù)保溫5-6個(gè)小時(shí)。此外,每輛車都配備獨(dú)立的gps模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。冷鏈?zhǔn)求w現(xiàn)乳企實(shí)力的一道高門檻,不僅需要巨大的資金投入,更需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。俗話說(shuō):一份耕耘,一份收獲。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進(jìn)去。
實(shí)踐人員:蘇州科技學(xué)院外語(yǔ)系英語(yǔ)專業(yè)孔瑜。
實(shí)踐目的:增加自己的閱歷,作為一名文科生,平日實(shí)踐的機(jī)會(huì)甚少,需要更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
實(shí)踐時(shí)間:20xx-8-6——20xx-8-19。
實(shí)踐單位:環(huán)球旅行社。
實(shí)踐職務(wù):電話回訪員。
課題背景:旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,我選擇了環(huán)球旅行社,在實(shí)踐的同時(shí)進(jìn)行旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告:
去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂(lè)行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。
另外,假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:(1)通知放假時(shí)間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
在接受調(diào)查的7715名讀者中,已經(jīng)有4618人購(gòu)買了筆記本電腦,占據(jù)59.86%的份額,電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。接近六成的數(shù)字,說(shuō)明中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的開(kāi)拓已經(jīng)到了一個(gè)比較深入的階段,廠商已經(jīng)不再適宜繼續(xù)用簡(jiǎn)單的鋪貨達(dá)到完成銷售的目的,必須采用個(gè)性化、區(qū)別對(duì)待的方式應(yīng)對(duì)目前各個(gè)不同特性消費(fèi)群體的需求,了解他們對(duì)于產(chǎn)品配置、外觀設(shè)計(jì)、功能等方面的要求。
在接受調(diào)查的7715名讀者中,有1460人選擇“最近準(zhǔn)備購(gòu)買”,占據(jù)18.92%的比例;選擇“準(zhǔn)備一年內(nèi)購(gòu)買”購(gòu)買的為1250人,占據(jù)16.20%。以上兩個(gè)部分的占比總量為35.12%,這也是當(dāng)前廠商們需要著重發(fā)力的人群。
選擇“最近一年內(nèi)不準(zhǔn)備購(gòu)買”選項(xiàng)的有387人,占比5.02%。
二、品牌印象。
目前國(guó)內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬(wàn)馬奔騰”了,不過(guò)品牌數(shù)量卻也不少,一般用戶尋常能見(jiàn)到的筆記本電腦品牌大致有30多個(gè),加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數(shù)量就會(huì)達(dá)到150個(gè)左右。如果算上國(guó)內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數(shù)將會(huì)達(dá)到上千個(gè)。
本次的筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查中,比特網(wǎng)選擇了國(guó)內(nèi)最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數(shù)不多,一共只涉及了七個(gè)品牌,另外加了一個(gè)“其他”的選項(xiàng)。之所以沒(méi)有設(shè)立太多的選項(xiàng),主要是我們擔(dān)心過(guò)于細(xì)分會(huì)影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量——用戶可能會(huì)因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個(gè)調(diào)查問(wèn)卷中,有1808人選擇了聯(lián)想,占比為23.43%。我們不能不承認(rèn)聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的巨大成功,無(wú)論臺(tái)式機(jī),還是筆記本電腦,聯(lián)想品牌都在市場(chǎng)上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰(shuí)的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的,該公司對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶的需求把握是下了大工夫的,對(duì)于各種不同應(yīng)用需求的用戶群,聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品,并輔以相應(yīng)的市場(chǎng)策略和手段進(jìn)行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會(huì)有那么多用戶心屬聯(lián)想,接下來(lái)選擇thinkpad(注:本次調(diào)查比特網(wǎng)將聯(lián)想與thinkpad分開(kāi)來(lái)做)的有1468人,占比為19.03。這個(gè)數(shù)字一點(diǎn)不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場(chǎng)上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典,在被聯(lián)想收購(gòu)納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚(yáng),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的影響力日漸增加,成為多數(shù)用戶購(gòu)買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據(jù)的總量為42.46%,接近了總數(shù)的一半,由此可見(jiàn)“大聯(lián)想”在國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)上的威力,聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的品牌經(jīng)營(yíng)上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評(píng)選中的第三名。最近幾年來(lái),戴爾在國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)的動(dòng)作越來(lái)越大,產(chǎn)品系列的推出也是煞費(fèi)苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國(guó)內(nèi)筆記本電腦用戶上所下的決心,一批具有“中國(guó)特色”的產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng),從而也贏得了用戶的極大認(rèn)可。
本次調(diào)查有13.90%的占比,總計(jì)1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對(duì)于惠普這樣的知名品牌,這樣的結(jié)果是無(wú)可無(wú)不可之間:雖然在國(guó)際電腦市場(chǎng)上,惠普是最大的筆記本電腦廠商,但是在中國(guó)市場(chǎng)上,聯(lián)想和thinkpad在當(dāng)前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對(duì)手,區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問(wèn)世之后,華碩筆記本電腦在市場(chǎng)上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì),媲美日式產(chǎn)品的制造工藝,著實(shí)贏得了一大批忠實(shí)的擁躉。因此,在本次調(diào)查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對(duì)于華碩來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
老牌廠商索尼排在本次調(diào)查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設(shè)計(jì)、時(shí)尚的做工,無(wú)一不體現(xiàn)出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過(guò)由于價(jià)格高昂、使用人群限制以及市場(chǎng)策略略顯保守的緣故,日系品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的認(rèn)知度多年來(lái)落后于國(guó)產(chǎn)品牌和美國(guó)品牌。
最近一年來(lái),宏碁在國(guó)際筆記本電腦市場(chǎng)的份額不斷上揚(yáng),甚至威脅到惠普、戴爾等國(guó)際廠商,在國(guó)內(nèi)宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競(jìng)爭(zhēng)者為之側(cè)目。然而,從本次品牌調(diào)查來(lái)看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點(diǎn)令我們稍感意外,不過(guò)由此也說(shuō)明,盡管現(xiàn)在宏碁的市場(chǎng)推廣和銷售頗具聲色,但是在國(guó)內(nèi)的品牌維護(hù)和推廣上,宏碁還有很多工作要做。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
首先,在學(xué)習(xí)方面,盡量考取一些資格認(rèn)證,以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次,積極參與學(xué)生會(huì)工作、社團(tuán)活動(dòng),以及校外兼職工作,欲積累一定經(jīng)驗(yàn),因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì)大搞校內(nèi)宣傳,并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。
通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果可以看出,大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的,但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面:
1.大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),目前,有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
2.大學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高。
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3.大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)。
學(xué)生思想活躍,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言,中國(guó)移動(dòng)做的較好,他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“m-zone”加油助威,同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏得不菲的業(yè)績(jī)。
給商家的一些建議:
1.為避免各大院校統(tǒng)一購(gòu)書亂收費(fèi)之嫌,國(guó)家20xx年明文規(guī)定,不強(qiáng)制學(xué)生通過(guò)學(xué)校渠道來(lái)統(tǒng)一購(gòu)書,因此,絕大多數(shù)學(xué)生通過(guò)班級(jí)集體在外書店訂購(gòu),價(jià)格按8.5折。我認(rèn)為這便為書商、網(wǎng)絡(luò)書店提供了良機(jī),如果在開(kāi)學(xué)之際,書商能夠去各大院校通過(guò)學(xué)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu),并且能夠折價(jià)更低一些,勢(shì)必會(huì)贏利不菲并能最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣,各大網(wǎng)絡(luò)書店在這方面也尚需改進(jìn),其渠道不夠透明,信息不夠明確,這便嚴(yán)重阻礙銷售。
2.通過(guò)調(diào)查,可看出大學(xué)生對(duì)日用品的消費(fèi)尤其是洗發(fā)水的消費(fèi)比例很大。各大洗發(fā)水商家應(yīng)注意大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體,并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化,特殊化,比如生產(chǎn)有利于清醒大腦,集中精神的洗發(fā)品牌等等。
3.在一個(gè)地區(qū)的各大院校周邊開(kāi)設(shè)連鎖快餐店,提供專門針對(duì)學(xué)生的特色飯菜,并憑借良好的快捷的服務(wù),干凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣大學(xué)生的青睞。
總之,大學(xué)生群體消費(fèi)市場(chǎng)在逐漸擴(kuò)大,人們對(duì)其關(guān)注也逐漸提上日程。因此,大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)定將成為商家的必爭(zhēng)之地,各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費(fèi)市場(chǎng),搶得先機(jī)。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場(chǎng),重塑玉林商貿(mào)形象,增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調(diào)研工作組,于11月25日―27日對(duì)玉林市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來(lái)調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶,實(shí)地考察了玉林市建材市場(chǎng)。建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)以下:
玉林市建材市場(chǎng),原名玉林建材家具市場(chǎng),由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修,并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場(chǎng),是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場(chǎng)位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號(hào)),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。
綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米,其中建材市場(chǎng)部份約6萬(wàn)平方米,摩托車市場(chǎng)部份約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì),大小貨車24小時(shí)可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀態(tài)良好。
市場(chǎng)建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉(cāng)庫(kù)面積3060平方米,經(jīng)營(yíng)面積22028平方米),共有門店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng),到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶180多戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個(gè)品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市,部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上,年景交額約達(dá)3億元,年上繳稅金310萬(wàn)元,其它征費(fèi)約70多萬(wàn)元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場(chǎng)目前展面利用率達(dá)99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴(kuò)大空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出題目:
(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于熟悉上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:
二是市場(chǎng)銷售覆蓋面不廣,目前市場(chǎng)上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,著名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:
一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產(chǎn)業(yè)品市場(chǎng)四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的提升。
二是征費(fèi)政策過(guò)緊,各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場(chǎng)相比,同類征費(fèi)偏高,這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場(chǎng)設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。
主要表現(xiàn)在:
一是門店(貨位)面積大小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。
二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化,場(chǎng)地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。
三是無(wú)地磅設(shè)施。
四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套,倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。
五是缺少對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
據(jù)調(diào)查,國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。20xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240。19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209。53萬(wàn)臺(tái),占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87。24%。具體數(shù)字見(jiàn)表一(略)。
以上狀況證明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都十分高。個(gè)性是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2。銷售狀況。
據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查,20xx年總銷量約為71000臺(tái)。其中,銷量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng),年銷售總量約44447臺(tái),占27家銷售總量的62。2%。具體數(shù)字見(jiàn)表二(略)。
以上狀況證明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也十分高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段,大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明,電暖器極具市場(chǎng)潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3。各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)(略)。
4。市場(chǎng)分析與展望(略)。
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況的分析(略)。
5。幾點(diǎn)推薦(略)。
產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要資料之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其資料一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等狀況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、比較、排位等方法分析,尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的`建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測(cè),使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和推薦,必然顯得理?yè)?jù)充實(shí),說(shuō)服力強(qiáng)。
結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,短小有力。一般是對(duì)全文資料進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)好處;或是展望未來(lái),以充滿期望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際狀況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又務(wù)必以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。所以,要善于運(yùn)用詢問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法,適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化狀況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)。
由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)狀況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映,所以它往往離不開(kāi)各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn),我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見(jiàn)一斑。
(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿。
撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,務(wù)必以超多的事實(shí)材料作基礎(chǔ),包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等,能夠說(shuō)錯(cuò)綜復(fù)雜,豐富充實(shí),但寫進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的資料決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積,而務(wù)必運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充分有力地分析歸納,僅有這樣,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與推薦才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
一個(gè)企業(yè)要想在激烈地社會(huì)中站穩(wěn)就需要做市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以了解當(dāng)今顧客的需求是什么,間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場(chǎng)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合反映。市場(chǎng)僅供需取決于儲(chǔ)蓄和消費(fèi)的比例關(guān)系以及財(cái)收支、信用、基建投資、物資供應(yīng)、貿(mào)易進(jìn)出口等國(guó)民經(jīng)濟(jì)各種比例的變化,也會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)各種比例關(guān)系的變化。因此,市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容必然與整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的預(yù)測(cè)密切相聯(lián)系,它是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的重要組成部分。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容有哪些呢?(1)市場(chǎng)需求變化的預(yù)測(cè)(2)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。
即商品購(gòu)買力及其趨向的預(yù)測(cè)。商品購(gòu)買力,從廣義來(lái)說(shuō),是指一定時(shí)期內(nèi)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系通過(guò)市場(chǎng)購(gòu)買生產(chǎn)物品和消費(fèi)商品的貨幣支付能力。
市場(chǎng)需求變化,除研究整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在市場(chǎng)東航商品貨幣支付能力外,還需要研究社會(huì)潛在的購(gòu)買力。
預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的變化,就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購(gòu)買力。
(3)購(gòu)買力趨向的預(yù)測(cè)。
社會(huì)購(gòu)買力趨向預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)。它是指商品構(gòu)面力在各類商品之間的分配比例。
預(yù)測(cè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,不但要研究人們購(gòu)買力、消費(fèi)者的偏好、生活習(xí)慣,還需要研究消費(fèi)者的心理狀態(tài)和社會(huì)風(fēng)尚的變化。
(4)銷售預(yù)測(cè)。
銷售預(yù)測(cè)是指企業(yè)本身色商品銷售量,包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預(yù)測(cè)。從一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),必須對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品在某一時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)。就某一種商品來(lái)說(shuō),一般是市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)等于或接近于市場(chǎng)商品銷售預(yù)測(cè)。
(5)商品資源預(yù)測(cè)。
市場(chǎng)的兩個(gè)主要因素是供與求。在對(duì)市場(chǎng)商品進(jìn)行預(yù)測(cè)的同時(shí),應(yīng)該對(duì)商品的資源的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。為了保證市場(chǎng)供應(yīng),必須進(jìn)行市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。
(6)商品壽命周期的預(yù)測(cè)。
工業(yè)的任何產(chǎn)品與其他事物一樣,有其產(chǎn)生、成長(zhǎng)、發(fā)展和衰亡的過(guò)程,具體來(lái)講,就是商品從實(shí)驗(yàn)成功投入市場(chǎng)至被淘汰退出市場(chǎng)的全部過(guò)程,經(jīng)濟(jì)學(xué)界將這一過(guò)程稱為商品壽命周期。
(7)商品供需平衡的預(yù)測(cè)。
市場(chǎng)商品供需矛盾可能出現(xiàn)三種情況:1.供過(guò)于求;2.供不應(yīng)求:3.供需平衡或基本平衡;前兩種情況對(duì)發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活、穩(wěn)定市場(chǎng)等方面都是不利的。因此,要求全國(guó)和某一地區(qū)的市場(chǎng)商品平衡或基本平衡,就需要進(jìn)行市場(chǎng)商品供需的預(yù)測(cè)。
(8)營(yíng)銷網(wǎng)的建立和發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。
營(yíng)銷網(wǎng)本身不是市場(chǎng)商品供需預(yù)測(cè)的內(nèi)容,但它與商品供需密切相關(guān),是實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品供需規(guī)模的不斷擴(kuò)大,營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)必然要有相應(yīng)的發(fā)展。
(9)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)就是對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所獲得的收益和勞動(dòng)成本這兩者進(jìn)行預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的主要指標(biāo)有商品銷售額、勞動(dòng)生產(chǎn)力、資金占有及資金周轉(zhuǎn)率等。
以上就是做的關(guān)于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)你們能夠有所幫助。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
(一)調(diào)查目的:調(diào)查學(xué)生對(duì)校園快遞的使用情況和滿意度,熟悉快遞業(yè)務(wù)流程,找出問(wèn)題所在,提出相應(yīng)對(duì)策使其運(yùn)營(yíng)模式更加合理。
(二)調(diào)查方法:本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面,以問(wèn)卷調(diào)查法為主,以訪談?wù){(diào)查法為輔。
(三)調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。
(四)調(diào)查地點(diǎn):快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書館等學(xué)生活動(dòng)的區(qū)域。
(五)調(diào)查內(nèi)容:事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題均有涉及,內(nèi)容齊全。概括為兩方面,一是物友遞的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和服務(wù)情況,二是校園學(xué)生使用快遞的實(shí)際情況。
北京物資學(xué)院占地20xx多畝,校內(nèi)學(xué)生8000多人,教職工600多人,具有巨大的快遞服務(wù)需求市場(chǎng)。20xx年,“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生,其基本情況從以下五個(gè)方面概述。
(一)合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權(quán),包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。
(二)接單量。通過(guò)對(duì)工作人進(jìn)行訪談得知,如今,物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)20xx件,在購(gòu)物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。
(三)取件時(shí)間。在平時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,其他時(shí)間為工作人員分揀時(shí)間。
(四)快遞派送方式。編號(hào)取件和智能儲(chǔ)物柜取件?!拔镉堰f”有三個(gè)快遞柜,每個(gè)快遞柜有4個(gè)超大箱,12個(gè)大箱,30個(gè)中箱,14個(gè)小箱。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。
其中有效問(wèn)卷126份,無(wú)效問(wèn)卷8份,并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果如下:
(一)使用快遞的頻率。每月購(gòu)物次數(shù)5—10次的占比最大,達(dá)62%,每月購(gòu)物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%,而每月購(gòu)物次數(shù)不足5次的占18%。可知,大部分學(xué)生每月購(gòu)物次數(shù)較高。
(二)校園快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%,認(rèn)為效率一般的占46%,認(rèn)為效率比較低的占21%??芍?,一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。
(三)您希望在哪里取快遞?選擇送貨上門的占比為74%,選擇快遞柜取件,占比達(dá)到18%,少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點(diǎn)取件,占比為8%。
(四)您認(rèn)為“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%,認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%,選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%??梢?jiàn),校園快遞的收費(fèi)較高。
(五)對(duì)“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%,選擇設(shè)置方便取件點(diǎn),提高派送速度占比分別為25%,26%,選擇改善服務(wù)的占比為9%,選擇能夠信息跟蹤的占比為4%??梢?jiàn),“物友遞”可針對(duì)價(jià)格和取件便利性進(jìn)行改善。
(一)快遞量劇增,取件時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。通過(guò)訪談?wù){(diào)查,得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)20xx件,在雙十一等網(wǎng)購(gòu)節(jié)日,快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多,代理點(diǎn)人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時(shí)間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,對(duì)于師生,取件時(shí)間基本上都是中午及下午放學(xué)時(shí)間。面對(duì)巨量的快遞,取件人只能排著長(zhǎng)隊(duì)依次取件,取件大概需要十幾分鐘,服務(wù)效率低。
(二)派送方式落后。物友遞代理點(diǎn),大多通過(guò)人工編輯短信和打電話的形式完成業(yè)務(wù),浪費(fèi)時(shí)間人力,成本過(guò)高,出現(xiàn)編輯錯(cuò)誤、漏發(fā)情況。快遞人員分撿時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊(duì)時(shí)間等候過(guò)長(zhǎng)現(xiàn)象,給師生帶來(lái)不便。
(三)取件點(diǎn)設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出,大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點(diǎn),物友遞的取件地點(diǎn)只有一個(gè),比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個(gè)校園,取件十分不便。
(一)分區(qū)發(fā)放。面對(duì)大量快件,一起發(fā)放存難度,可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放,如:將每個(gè)宿舍作為一個(gè)獨(dú)立區(qū),在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點(diǎn),并安排小組成員通過(guò)輪班形式進(jìn)行發(fā)放,讓學(xué)生在填寫地址時(shí)精確到宿舍樓,便可在收到信息后,到相應(yīng)宿舍樓的快遞點(diǎn)自提。避免了排隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間等候的情況,省時(shí)省力。
(二)設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜,但是對(duì)于現(xiàn)如今大量的快件來(lái)說(shuō),數(shù)量不能滿足學(xué)生存取快件的需要,有必要另設(shè)置幾個(gè)快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下,方便學(xué)生提取快件。在高峰期,學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件,一批報(bào)編號(hào)取件,一批智能儲(chǔ)物柜輸入密碼取件,既可以將取件的時(shí)間縮短,也可以減少快遞人員高峰期的工作量。
(三)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)偏高,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們使用快遞的頻率越來(lái)越高,大部分學(xué)沒(méi)固定收入,可以降低寄發(fā)快遞的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動(dòng)。
通過(guò)調(diào)查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運(yùn)營(yíng)管理中的問(wèn)題。同學(xué)們對(duì)“物友遞”的滿意度不高,在價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝,快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)。另外,“物友遞”可以和學(xué)校強(qiáng)化合作,利用背靠校園優(yōu)勢(shì)和師生熟悉環(huán)境特點(diǎn),開(kāi)展有償實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí),培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對(duì)“物友遞”存在運(yùn)營(yíng)問(wèn)題提出了建議和對(duì)策,希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
隨著整車?yán)麧?rùn)進(jìn)入微利期,售后服務(wù)日益顯山露水,發(fā)展汽車售后市場(chǎng)顯然是更好的選擇。來(lái)自中國(guó)售后服務(wù)市場(chǎng)的巨大誘惑幾乎令所有的著名外資汽車售后巨頭躍躍欲試,面對(duì)外資巨頭對(duì)中國(guó)售后服務(wù)市場(chǎng)的追捧,業(yè)內(nèi)人士建議,國(guó)內(nèi)商家應(yīng)馬上行動(dòng)起來(lái),搶占先機(jī)。日前,就中國(guó)汽車后市場(chǎng)的一次深度論壇上,與會(huì)的各方專家各抒己見(jiàn),共同探討分析了中國(guó)汽車市場(chǎng)目前存在的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
4s店不會(huì)獨(dú)霸天下。
張興業(yè)(中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng))。
國(guó)外廠商早就推出菱形的概念,美國(guó)在上世紀(jì)80年代汽車修理市場(chǎng)就開(kāi)始萎縮,汽車修理人員轉(zhuǎn)入汽車保養(yǎng)和裝飾,看來(lái)這個(gè)也可能是我國(guó)的發(fā)展方向。
低成本,特別是在技術(shù)發(fā)展非??斓那闆r下,一些專業(yè)的修理店將在診斷設(shè)備利用率和高級(jí)技術(shù)的工作效率方面超過(guò)4s店。大部分客戶將會(huì)在保修期內(nèi)去特約維修站,但保修期過(guò)后,他可能就不去了,維修配件的銷售量今后在這些方面有可能得到進(jìn)一步發(fā)展。
由于汽車銷售和維修保養(yǎng)的本地化,需要相應(yīng)社會(huì)力量長(zhǎng)期存在,如能提高服務(wù)意識(shí),改善維修配件的質(zhì)量和維修質(zhì)量,實(shí)行規(guī)范管理和明碼標(biāo)價(jià),降低修理成本,那么它將與專賣店形成相互競(jìng)爭(zhēng)共同發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
美國(guó)有五百多家連鎖維修配件公司,其中20多家公司維修配件的銷售量就占美國(guó)汽車配件銷售的70%至80%,還發(fā)展了汽車研發(fā)中心,打破了汽車制造商的壟斷,形成了高質(zhì)量、低成本的民間采購(gòu)和供應(yīng)網(wǎng)。
在價(jià)格透明的基礎(chǔ)上,為汽車提供保養(yǎng)、維修、美容、裝飾、配件供應(yīng)一條龍的服務(wù),全國(guó)各地的汽配城應(yīng)該向這個(gè)方向發(fā)展。我們新建的汽車大型市場(chǎng)也應(yīng)該包含這樣的功能。
從汽車后市場(chǎng)涵蓋的內(nèi)容可以看出,汽車用品行業(yè)是汽車后市場(chǎng)的重要組成部分。隨著汽車用品需求的個(gè)性化,汽車用品的內(nèi)容早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出維修服務(wù)的范圍,成為汽車及其擁有者的必需品。我認(rèn)為,目前有很多商家服務(wù)觀念的淡薄仍然是比較普遍的問(wèn)題。
規(guī)模化品牌化企業(yè)將勝出。
張化波(原交通部公路司司長(zhǎng)、中國(guó)汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),從事汽車保修設(shè)備行業(yè)20多年)。
汽車用品行業(yè)是不是我們期待的那座金礦,我個(gè)人認(rèn)為不應(yīng)該盲目樂(lè)觀,我用四個(gè)詞總結(jié)現(xiàn)在中國(guó)汽車用品服務(wù)行業(yè)的狀況:“市場(chǎng)廣闊、發(fā)展迅速、內(nèi)功不足、潛力很大?!?/p>
市場(chǎng)繁榮的主要原因我們分析有幾個(gè)因素。
第一,汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,給汽車用品行業(yè)留下巨大的市場(chǎng)空間。
第二,豐厚的利潤(rùn)和較低的準(zhǔn)入門檻吸引大量的淘金者,許多汽車用品商都想進(jìn)來(lái)賺大錢。
第三,國(guó)外發(fā)展的成熟模式成為我們效仿的對(duì)象。
第四,大量國(guó)外企業(yè)的進(jìn)入對(duì)中國(guó)汽車用品行業(yè)的拉動(dòng)。我們的汽車用品行業(yè)還屬于成長(zhǎng)初期,市場(chǎng)秩序混亂,質(zhì)量良莠不齊,企業(yè)規(guī)模較小,流通渠道不暢,局部還經(jīng)常出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)等諸多問(wèn)題。整個(gè)行業(yè)不成熟,還沒(méi)有進(jìn)入規(guī)范良性的發(fā)展軌道。中小企業(yè)都比較脆弱,很難抵擋外來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。
但是近兩年,隨著整車銷售速度的放緩,整車銷售利潤(rùn)越來(lái)越薄,更多企業(yè)的目光開(kāi)始關(guān)注利潤(rùn)豐厚而開(kāi)發(fā)不足的汽車用品市場(chǎng)。
中國(guó)的汽車市場(chǎng)開(kāi)始從車前向車后轉(zhuǎn)移,汽車用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,許多著名的外資汽車售后服務(wù)商也紛紛開(kāi)始籌劃中國(guó)的戰(zhàn)略,如“ac德科”計(jì)劃在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的快修連鎖?!安┦馈庇?jì)劃五年擴(kuò)張到1000家的維修網(wǎng)絡(luò)。“黃帽子”計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)把連鎖店發(fā)展到100家?!皧W林巴克斯”計(jì)劃投資10億日元在中國(guó)開(kāi)100家連鎖店。上汽與殼牌推出安吉捷飛連鎖店已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng),可以預(yù)想在汽車用品領(lǐng)域一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)在所難免。
什么樣的汽車服務(wù)企業(yè)能夠在中國(guó)得以發(fā)展,我個(gè)人的看法是,首先,適應(yīng)我國(guó)國(guó)情和人們消費(fèi)習(xí)慣的企業(yè),將在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì);而規(guī)?;?、品牌化、國(guó)際化的企業(yè)將會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)中的勝者;科技含量將決定汽車電子、影音、安全防盜、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品的發(fā)展方向;專業(yè)化服務(wù)將是汽車美容、養(yǎng)護(hù)、快修店制勝的法寶;連鎖服務(wù)將成為汽車后市場(chǎng)服務(wù)的一個(gè)發(fā)展主流;專業(yè)化人才競(jìng)爭(zhēng)將成為各家汽車用品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心;實(shí)用、時(shí)尚、個(gè)性化、人性化將成為汽車裝飾、汽車改裝的發(fā)展潮流;安全環(huán)??萍紝⒊蔀檠邪l(fā)的主要課題。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)母嬰市場(chǎng)總量有望達(dá)到3萬(wàn)億元人民幣,但產(chǎn)品占比不到10%,服務(wù)類需求更加旺盛。一方面是市場(chǎng)總量龐大,另一方面是后續(xù)服務(wù)供給不足。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),我國(guó)母嬰護(hù)理服務(wù)的發(fā)展水平目前仍處于初級(jí)階段,由于準(zhǔn)入門檻和市場(chǎng)集中度低,區(qū)域特征明顯,監(jiān)管體系有待完善,導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)自由無(wú)序,企業(yè)發(fā)展良莠不齊。
總的來(lái)說(shuō),當(dāng)下母嬰服務(wù)領(lǐng)域存在6大較為突出的行業(yè)痛點(diǎn):
服務(wù)人員在行業(yè)內(nèi)的絕對(duì)供給數(shù)量不足是制約整個(gè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸,因服務(wù)人員素質(zhì)與客戶需求的不匹配造成相對(duì)供給數(shù)量不足則是制約母嬰企業(yè)發(fā)展的瓶頸。優(yōu)秀服務(wù)人員的絕對(duì)供給不足需要國(guó)家政策方面的支持和引導(dǎo),相對(duì)供給不足則有賴于企業(yè)自身發(fā)展解決供需矛盾。
“飛單”普遍一方面是母嬰服務(wù)本身的低頻、相對(duì)周期長(zhǎng),服務(wù)人員在客戶家一般需要服務(wù)數(shù)月,很容易培養(yǎng)感情,客戶為服務(wù)人員介紹生意,從而容易誘發(fā)“脫離組織單飛”的想法,另一方面,母嬰服務(wù)對(duì)“人”的依賴過(guò)重,會(huì)形成尾大不掉,當(dāng)外界誘惑足夠多,且準(zhǔn)入門檻低,或被挖角,或獨(dú)立門戶,幾無(wú)阻力。
服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化及用戶需求的個(gè)性化,導(dǎo)致服務(wù)本身無(wú)法像標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一樣有可以具體衡量的硬性指標(biāo),尤其當(dāng)用戶面對(duì)不同價(jià)位的同一服務(wù)時(shí),就會(huì)更傾向于低價(jià)。在用戶未體驗(yàn)之前,差異化是需要明顯表現(xiàn)出來(lái)的,而這恰是非標(biāo)服務(wù)本身的困惑。兼之依賴于人的執(zhí)行,人本身就有思想、感情,受環(huán)境影響大,極容易因情緒、體質(zhì)等多重因素導(dǎo)致服務(wù)體驗(yàn)存在差別,比如按摩,不同人的力度就很難做量化衡量。
服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪,通過(guò)用戶的反饋了解服務(wù)體驗(yàn)的感受,判斷服務(wù)質(zhì)量。而用戶很容易依據(jù)自己的理想標(biāo)準(zhǔn)去衡量服務(wù)人員,這就容易形成服務(wù)提供者與被服務(wù)者在質(zhì)量理解上的差別。而對(duì)于非顯性服務(wù)結(jié)果,用戶由于專業(yè)知識(shí)的匱乏,在反饋過(guò)程中也容易忽略某些細(xì)節(jié),導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控容易存在盲區(qū)。
據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)的企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家,從業(yè)人員達(dá)到20xx萬(wàn)人,已經(jīng)有規(guī)模以上的企業(yè)達(dá)到839家,創(chuàng)出知名品牌的48家。一個(gè)行業(yè)發(fā)展越分散,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)存在的問(wèn)題越多,因此可以同時(shí)容納許多家同類企業(yè)生存。相比外賣互聯(lián)網(wǎng),在20xx年外賣o2o達(dá)到創(chuàng)業(yè)鼎盛時(shí)期,獲得融資的外賣平臺(tái)比比皆是,然而經(jīng)過(guò)3年發(fā)展,目前市場(chǎng)上只剩下餓了么、美團(tuán)和百度三家外賣平臺(tái),市場(chǎng)高度集中,技術(shù)和服務(wù)能力達(dá)到極限,因此可提升的空間只能遷移到外延服務(wù)拓展上。
同時(shí)小作坊式家庭服務(wù)企業(yè)幾乎隨處可見(jiàn),只要有小區(qū),就會(huì)有家庭作坊。即便全國(guó)多達(dá)50萬(wàn)家企業(yè),但具體到區(qū)域,也不會(huì)影響到它的生存,這里有一個(gè)重要的原因:用戶對(duì)具體服務(wù)本身不了解,行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)滲透不足,區(qū)域性品牌和服務(wù)的范圍限制,導(dǎo)致非標(biāo)服務(wù)難以像標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品那樣可以一統(tǒng)江山。
目前行業(yè)服務(wù)者來(lái)源絕大部分來(lái)自農(nóng)村婦女,且年齡偏大,受社會(huì)意識(shí)影響,在很多人印象中認(rèn)為家庭服務(wù)(尤其家政)就是當(dāng)保姆,不了解其中具體的職業(yè)細(xì)分,因此絕大多數(shù)年輕群體不愿接受家政服務(wù)的職業(yè)。大齡婦女面臨退休期漸近,而年輕群體服務(wù)隊(duì)伍難以及時(shí)補(bǔ)缺,將導(dǎo)致本來(lái)絕對(duì)供應(yīng)不足的服務(wù)群體面臨更加窘迫的境地。隨著人力成本不斷上升,包括母嬰在內(nèi)的家庭服務(wù)將逐漸偏向高端服務(wù),成為一種稀缺的奢侈服務(wù)。
由于從業(yè)人員絕大部分來(lái)自農(nóng)村及下崗女工,她們本身從業(yè)就是因?yàn)槿鄙俳逃鄙僖患贾L(zhǎng),迫于生計(jì)而為之。受過(guò)系統(tǒng)的良好教育的從業(yè)人員,放眼全國(guó)20xx萬(wàn)從業(yè)隊(duì)伍,顯然鳳毛麟角。教育水平低,理解能力弱,接受專業(yè)高技能培訓(xùn)就會(huì)顯得力不從心,從整體上拉低了行業(yè)發(fā)展水平,尤其面對(duì)消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下用戶對(duì)需求的不斷提高預(yù)期,這種矛盾愈發(fā)凸顯。
無(wú)論母嬰還是養(yǎng)老的住家服務(wù),其本身就是低頻服務(wù),不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品,如果兼之行業(yè)從業(yè)者的服務(wù)水平參差不齊,這無(wú)異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰,想快也快不起來(lái)。
針對(duì)以上行業(yè)亂象及痛點(diǎn),倍優(yōu)天地董事長(zhǎng)張文莉結(jié)合倍優(yōu)10年發(fā)展歷程,總結(jié)和歸納了6點(diǎn)針對(duì)性的解決思路。
1、致力于“職業(yè)化、規(guī)范化”建設(shè),開(kāi)展員工式管理和人文關(guān)懷,提高與員工間的親情關(guān)系和緊密度,提升歸屬感,降低員工流失率;2、服務(wù)產(chǎn)品模塊化(sop),入戶服務(wù)人員僅提供基礎(chǔ)服務(wù),更多增值服務(wù)交由專業(yè)人員進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)員職業(yè)生涯延長(zhǎng),使其工作相對(duì)更輕松;3、員工檔期管理系統(tǒng)化,減少空檔期,策略性拉長(zhǎng)上崗時(shí)間(8-10個(gè)月);4、自建培訓(xùn)學(xué)校,拓展招募渠道,對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制;5、通過(guò)平臺(tái)和機(jī)制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)員加入。
1、不同價(jià)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有清晰解釋,并需要通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置,令不同級(jí)別服務(wù)員不能跨級(jí)調(diào)動(dòng);2、設(shè)立專門的評(píng)價(jià)體系和升降級(jí)機(jī)制,建立針對(duì)性督導(dǎo)部門做服務(wù)質(zhì)量的跟蹤把控。
1、以倍優(yōu)為例,目前其已發(fā)展成為北京區(qū)域月嫂、育兒嫂的優(yōu)質(zhì)高端服務(wù)品牌,服務(wù)客戶囊括政界、商界、傳媒、娛樂(lè)、體育等領(lǐng)域的名人家庭,可以依靠階層知名度持續(xù)擴(kuò)大品牌美譽(yù)度;2、未來(lái)倍優(yōu)將設(shè)計(jì)不同層次的子品牌,產(chǎn)品定位將有所區(qū)分。
1、拓展招工渠道,設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑,樹(shù)立良好品牌,吸引和增加年輕服務(wù)員的選用;2、通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品模塊化發(fā)揮服務(wù)員專長(zhǎng),改變現(xiàn)有“住家”模式。
1、與國(guó)內(nèi)各高校建立廣泛合作,比如倍優(yōu)目前已與吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)家政系和中華女子學(xué)院等高校共建實(shí)習(xí)基地;2、異地辦學(xué),到服務(wù)員來(lái)源比較集中的一些城市合作辦學(xué),幫助提高當(dāng)?shù)剞k學(xué)水準(zhǔn)。
1、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),例如倍優(yōu),覆蓋母嬰服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,增加服務(wù)單項(xiàng),提升消費(fèi)頻次;2、增強(qiáng)服務(wù)入口引流功能,提升后期服務(wù)占比。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)酒店市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析酒店市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說(shuō)就是用社會(huì)主義酒店市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過(guò)酒店市場(chǎng)現(xiàn)狀,揭示酒店市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:。
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購(gòu)買力,潛在需求量及其購(gòu)買意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品酒店市場(chǎng)生命周期的階段,商品供給前景等。
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、酒店市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,競(jìng)爭(zhēng)手段,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
寫法和要求。
1、標(biāo)題,一般來(lái)說(shuō),酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。酒店市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫明酒店市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“酒店市場(chǎng)調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在酒店市場(chǎng)上的問(wèn)題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說(shuō)明酒店市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明酒店市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。
2、前言,前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3、主體,酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4、結(jié)尾,這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
小米xx年4月成立,是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊,在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外,小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui,今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。xx年8月16日,小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機(jī)的特點(diǎn)。
2、服務(wù)保障政策:小米手機(jī)售后服務(wù)承諾:嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下:自購(gòu)買收貨后,在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況,經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定:
1、7日內(nèi),免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。
3、12個(gè)月內(nèi),可免費(fèi)進(jìn)行修理。
4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件,免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年,外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí),小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū),小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù),最高限額15元/單。
二、小米手機(jī)營(yíng)銷策略解析。
一、明星ceo推廣。
眾所周知,“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?,雷軍在微博上自我介紹為:小米創(chuàng)始人,以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng),業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號(hào)召力,他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象,他每公開(kāi)說(shuō)一句話,都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道,這一切都是免費(fèi)的!xx年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),正式發(fā)布小米手機(jī),并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié),發(fā)布會(huì)上媒體云集,為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采,其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞,一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪,響徹整個(gè)it界,小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下!
除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì),雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息,以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間:小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨!
如此以外,雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具,制造媒體感興趣的熱點(diǎn),吸引媒體的關(guān)注和炒作,如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突,在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎,被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博:”既然某人想做手機(jī)就好好做:
一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣。
二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。
三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息。
優(yōu)點(diǎn):巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點(diǎn):一榮俱榮一損俱損。
二、饑餓營(yíng)銷。
小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于xx年12月18日和xx年1月4日兩次開(kāi)放購(gòu)買,兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬(wàn)臺(tái)銷售,這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬(wàn)臺(tái)。
優(yōu)點(diǎn):可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點(diǎn):時(shí)間較長(zhǎng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。
從產(chǎn)品端來(lái)看:
1、精準(zhǔn)定位。
小米手機(jī)的成功,首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng),并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃,而是一群特定的消費(fèi)者,用雷軍的話來(lái)說(shuō):"就是喜歡玩機(jī)的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機(jī)控"。詳細(xì)說(shuō)來(lái),這些人的特征包括:
1、年齡在20—28歲之間,一般在20—25歲;
2、擁有大專以上學(xué)歷,專業(yè)學(xué)得是理工科,對(duì)技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷;
3、畢業(yè)不到5年,一般在2—3年,收入在xx—6000元之間;
4、喜歡玩手機(jī),喜歡上網(wǎng),經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站;
5、有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn),不喜歡隨大流;
6、喜歡網(wǎng)購(gòu),不喜歡逛街;
7、社會(huì)地位不高,大都從事的是底層技術(shù)支持工作,渴望被認(rèn)同;
在定位了目標(biāo)群體以后,,小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略,做一部精品智能手機(jī),配置要好,不然會(huì)被這幫人輕視,技術(shù)(包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一定的復(fù)雜性,不然沒(méi)什么可玩的;營(yíng)銷策略:定價(jià)策略:xx元以內(nèi),太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起,太低了顯得沒(méi)品位;營(yíng)銷策略:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng),所有小米所有的營(yíng)銷都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的,微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來(lái)看:手機(jī)定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度,這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果,蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的,也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的,而不是iphone。換言之,會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然,廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析,決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來(lái)看:
1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段,在兩周時(shí)間,小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略能否媲美蘋果的饑餓營(yíng)銷?這里筆者作了一些分析:
(4)消息半遮半露,讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú),小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯(cuò)過(guò)了工程機(jī),如果再預(yù)定不到正式版,估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣。
論壇營(yíng)銷又稱社區(qū)營(yíng)銷,這個(gè)不算是小米的新發(fā)明,而是中國(guó)的另一個(gè)智能手機(jī)行家魅族最先采用的,在魅族的官網(wǎng)上有一個(gè)魅族論壇,那里每天活躍著上萬(wàn)智能手機(jī)發(fā)燒友,通過(guò)論壇,魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道,魅族公司通過(guò)論壇來(lái)交接客戶的需求、解決客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論,受到魅友的追捧,并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式,而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體,采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè),向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。
從渠道端來(lái)看。
1、電子商務(wù)銷售:
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式,沒(méi)有國(guó)包、省包之類的經(jīng)銷商,也沒(méi)有專賣店、形象店,在一些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒(méi)有專柜,更沒(méi)有請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員,小米手機(jī)的銷售,主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商,尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約,沒(méi)有多余的信息,首頁(yè)就是產(chǎn)品信息,點(diǎn)擊即可進(jìn)入購(gòu)買流程,購(gòu)買流程也很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單注冊(cè)即可,完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站,比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀,比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)營(yíng)商合作以前,普通消費(fèi)者都是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)預(yù)約、購(gòu)買甚至是搶購(gòu)!大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。
2、線下活動(dòng):
線上線下活動(dòng)結(jié)合,多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了能夠通過(guò)論壇的形式發(fā)展用戶,除此以外,小米會(huì)經(jīng)常舉辦一些線下的活動(dòng),比如“xx小米手機(jī)爆米花全國(guó)行活動(dòng)”,就是小米在全國(guó)各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì)”,通過(guò)這種線下活動(dòng)來(lái)跟消費(fèi)者互動(dòng),靠活動(dòng)來(lái)吸引人,靠氣氛來(lái)留住人”可以說(shuō)是一個(gè)真實(shí)的寫照。
三、小米營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)。
三、過(guò)低的擁有門檻,將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不了解、甚至從未用過(guò)智能手機(jī)的用戶,這樣的用戶如果占據(jù)主體,很多智能手機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問(wèn)題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過(guò)大、安全問(wèn)題,都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上,這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份,負(fù)擔(dān)很大。
四、饑餓營(yíng)銷的模式下,如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球,在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下面,小米很可能錯(cuò)失良機(jī),失去大量用戶。
四、小米手機(jī)swot分析。
外部環(huán)境。
潛在外部威脅。
潛在外部機(jī)會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)壓力大。
市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢。
新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)。
技術(shù)革新快,淘汰率高。
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂。
消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑。
物流方式不完善。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問(wèn)題。
營(yíng)銷渠道。
技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)。
能夠爭(zhēng)取新的顧客群。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
內(nèi)部環(huán)境。
潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。
潛在內(nèi)部劣勢(shì)。
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員。
成本優(yōu)勢(shì),手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)。
產(chǎn)品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源。
目前看正確的營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷水平低于同行。
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
硬件技術(shù)落后。
生產(chǎn)線落后。
銷售方式單一。
五、總結(jié)。
目前小米還是個(gè)初生者,未來(lái)還有很大的發(fā)展空間,但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們?cè)嚹恳源?/p>
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)早已通過(guò)商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
正因?yàn)橛心敲炊嗳嗽谶@塊土地上耕耘,這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。
就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì)進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對(duì)待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請(qǐng)人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮,而是追求標(biāo)新立異、充滿個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢(shì),設(shè)計(jì)了五花八門的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹(shù)形形色色的新概念不一而足,這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從簡(jiǎn)單的賣東西轉(zhuǎn)為賣策劃,因?yàn)樵谠絹?lái)越多的人眼中,婚禮已演變成一場(chǎng)秀,一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢(shì)的不止眾多婚慶公司,曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室,成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣的就是對(duì)整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺(tái)上的明星。比如,他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以海洋為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的.人都留下了深刻印象,自然,對(duì)于這對(duì)新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現(xiàn)如今,婚慶公司越來(lái)越多,能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數(shù),關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業(yè)內(nèi)幕的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時(shí)是不折不扣的暴利行當(dāng)。
婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請(qǐng)柬啊、司儀啊從各家供應(yīng)商那里湊在一道打包賣給客戶就成了;二是利潤(rùn)豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過(guò),不合理的暴利終究生存不下去,在后來(lái)者的瓜分下,婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。
這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟,成熟必定使市場(chǎng)出現(xiàn)新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月,以高端市場(chǎng)為主攻對(duì)象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東,開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對(duì)新人享受了豪華婚禮,預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂(lè)觀估計(jì),每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者,有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者,市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí),另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說(shuō)來(lái),就是大公司注重全,以服務(wù)取勝,小公司崇尚聯(lián)手打天下,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆,以及對(duì)上海市場(chǎng)的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用外包,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場(chǎng)所、設(shè)備都為公司所有,這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強(qiáng)調(diào)自己賣的是服務(wù),而不是做一竿子買賣。
然而,畢竟很多人消費(fèi)能力有限,很多公司本錢也有限,但人們對(duì)婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對(duì)于小作坊來(lái)說(shuō),任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯(cuò)的做法?;閼c公司、飯店、影樓、租車公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作,還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結(jié)婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對(duì),推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象,洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),把握住商機(jī),賺個(gè)盆滿缽滿。
中國(guó)人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國(guó)的婚慶經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為,婚慶習(xí)俗自古就有,但在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
王琪延認(rèn)為,婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi),有自己的獨(dú)特之處。幾年前,社會(huì)上有一種觀念認(rèn)為,婚事應(yīng)該從簡(jiǎn),但從社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過(guò)消費(fèi)才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應(yīng)對(duì)炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,應(yīng)予以認(rèn)可。
鳥(niǎo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十八
(一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用狀況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商帶給參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)帶給必須的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生。
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和資料;。
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體資料如下:
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;。
大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷。
同學(xué)您好!
打擾一下,幫我填一個(gè)表能夠嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng),期望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查、,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1、您目前擁有手機(jī)嗎。
a、有b、沒(méi)有。
2、您的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是。
a、商場(chǎng)b、專賣店c、網(wǎng)上訂購(gòu)d、其他()。
4、您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他()。
5、購(gòu)買手機(jī),您認(rèn)為適宜的價(jià)位是多少。
6、您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么。
a、發(fā)信息b、打電話c、打游戲d、其他。
7、您購(gòu)買手機(jī)首先思考的問(wèn)題是。
a、外形b、功能c、價(jià)格d、品牌e、其他。
8、若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的.手機(jī):
a、智能手機(jī)b、拍照手機(jī)c、音樂(lè)手機(jī)d、普通手機(jī)。
9、您的手機(jī)主要用來(lái)?
a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)。
10、您此刻或以前使用哪些手機(jī)功能?
a、文字信息b、彩信c、手機(jī)攝影d、無(wú)線上網(wǎng)e、游戲f、ems。
11、您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
12、您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō):
a、很重要b、比較重要c、一般d、比較不重要e、一點(diǎn)都不重要。
13、您作為顧客,希不期望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a、期望b、不期望。
14、您期望手機(jī)廠商帶給什么樣的服務(wù)。
a、校內(nèi)維修b、學(xué)生專賣店c、手機(jī)專賣店。
15、請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)。
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排行靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)。
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)就應(yīng)針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;。
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);。
4)學(xué)生基本以群眾生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;。
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要思考因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中證明,大學(xué)生選取手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)此刻的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)。
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買手機(jī)。
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
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