服務(wù)局工作計(jì)劃（優(yōu)質(zhì)14篇）

制定計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和管理自己的時(shí)間和資源。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和自己的能力做出合理的安排，避免計(jì)劃過(guò)于理想化或不切實(shí)際。接下來(lái)是一些制定計(jì)劃的技巧和方法，供大家借鑒。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇一

(一)加強(qiáng)招商和項(xiàng)目引進(jìn)，促進(jìn)高端重點(diǎn)項(xiàng)目落戶。積極對(duì)接市經(jīng)信委、投資推廣署等部門(mén)，充分利用其專(zhuān)業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)吸引一批國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。發(fā)揮國(guó)際生物谷壩光啟動(dòng)區(qū)國(guó)際生命科技中心項(xiàng)目和平安集團(tuán)品牌吸引效應(yīng);利用生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園、海洋生物產(chǎn)業(yè)園再引進(jìn)集聚一批生物和生命健康、海洋產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

(二)把握粵港澳大灣區(qū)機(jī)遇，推進(jìn)新區(qū)新興產(chǎn)業(yè)提質(zhì)發(fā)展。主動(dòng)融入國(guó)家粵港澳大灣區(qū)、廣深科技創(chuàng)新走廊、全球海洋中心城市戰(zhàn)略，支持新興產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，打造以優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主力，生物和生命健康、海洋協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。加快打造壩光開(kāi)發(fā)先導(dǎo)區(qū)。加快打造環(huán)龍岐灣海洋未來(lái)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，力促中國(guó)南方海洋科學(xué)城盡快落戶。全力以赴推進(jìn)新大旅游項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)新區(qū)建設(shè)濱海旅游自由港的支持，推進(jìn)南澳旅游碼頭建設(shè)。

(三)修訂產(chǎn)業(yè)和配套人才政策，全面推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和促進(jìn)科技創(chuàng)新精神，修訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、促進(jìn)生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展等政策，出臺(tái)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單等政策，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)的政策支撐。深入開(kāi)展掛點(diǎn)服務(wù)，開(kāi)發(fā)利用“智慧經(jīng)服”平臺(tái)。

(四)實(shí)施藍(lán)色發(fā)展，深化全球海洋中心城市承載區(qū)建設(shè)。全面推進(jìn)海岸線管理“灣長(zhǎng)制”。持續(xù)跟進(jìn)海洋牧場(chǎng)、海洋生態(tài)系統(tǒng)碳匯試點(diǎn)申報(bào)，繼續(xù)推動(dòng)xx半島國(guó)家級(jí)海洋公園申報(bào)。加快海上漁排清理整治，推動(dòng)實(shí)施禁漁區(qū)制度。

(五)加強(qiáng)民生服務(wù)，力促信息化工作上新水平。加快智慧xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，爭(zhēng)取在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)行指揮中心和信息共享建設(shè)等方面取得明顯突破。全面完成對(duì)口幫扶任務(wù)。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇二

2020年，是全面深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神開(kāi)局之年，是改革開(kāi)放40周年，也是新區(qū)十年再出發(fā)的第一年。我局將緊緊圍繞打造“產(chǎn)業(yè)新城、科學(xué)新城、美麗新城、幸福新城”和加快建設(shè)“質(zhì)量型創(chuàng)新型智造強(qiáng)區(qū)，現(xiàn)代化國(guó)家化綠色城區(qū)”的工作部署，緊抓粵港澳大灣區(qū)、廣深科技創(chuàng)新走廊契機(jī)，著力在引增量、優(yōu)存量，補(bǔ)短板、促提升等方面下功夫，為新區(qū)打造全市重要區(qū)域增長(zhǎng)極做出積極貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

第一，強(qiáng)化招商引資，以增量促進(jìn)跨越發(fā)展。進(jìn)一步引資相關(guān)制度措施，精簡(jiǎn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地環(huán)節(jié)，增強(qiáng)部門(mén)推進(jìn)合力。針對(duì)新區(qū)規(guī)劃發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)，瞄準(zhǔn)人工智能、石墨烯等前沿產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)高端先進(jìn)重大項(xiàng)目，主動(dòng)出擊，精準(zhǔn)招商，努力引進(jìn)一批貢獻(xiàn)大、帶動(dòng)作用明顯的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

第二，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)，助力打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境高地。深化改革創(chuàng)新力度，出臺(tái)具有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)商環(huán)境措施。進(jìn)一步發(fā)揮新區(qū)產(chǎn)業(yè)空間、生態(tài)環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)運(yùn)行成本，提升綜合配套水平，大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，打造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，營(yíng)造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，將光明新區(qū)打造為我市服務(wù)最高效、管理最規(guī)范、綜合成本最低的區(qū)域。

第三，超常規(guī)推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展，完善功能提升城市能級(jí)。緊抓中山大學(xué)、華僑城、華星光電等大項(xiàng)目建設(shè)契機(jī)，結(jié)合新區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，提前謀劃發(fā)展創(chuàng)新金融、現(xiàn)代物流、專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)信息、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等高端服務(wù)業(yè)，在鳳凰城、留創(chuàng)園等重點(diǎn)區(qū)域及產(chǎn)業(yè)園區(qū)著力引進(jìn)一批帶動(dòng)性強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)，加快建設(shè)成為物流、資金流、信息流融通交匯的區(qū)域性服務(wù)中心。

第四，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，集聚高端資源提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。

緊抓“一帶一路”戰(zhàn)略契機(jī)，深入研究對(duì)接廣深創(chuàng)新走廊建設(shè)，加快建設(shè)光明科學(xué)城，著力構(gòu)建各類(lèi)重大基礎(chǔ)設(shè)施，加大《光明新區(qū)關(guān)于加快科技創(chuàng)新資源集聚的若干措施》及新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金政策宣傳落實(shí)力度，在重點(diǎn)領(lǐng)域打造政策高地。高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展國(guó)高企業(yè)認(rèn)定，全力推進(jìn)技術(shù)更新改造、機(jī)器人換人、研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋等各項(xiàng)工作，激發(fā)企業(yè)科技創(chuàng)新熱情，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

第五，盤(pán)活產(chǎn)業(yè)空間資源，保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。實(shí)施最嚴(yán)格的工業(yè)區(qū)塊線管理制度，確保工業(yè)用地供應(yīng)。加快光明天安云谷、招商局智慧城、華強(qiáng)創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、特建發(fā)光電加速器等重大項(xiàng)目建設(shè)，建設(shè)一批高端產(chǎn)業(yè)載體，打造產(chǎn)城融合示范區(qū)。充分發(fā)揮政策引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)街道、社區(qū)和園區(qū)結(jié)合實(shí)際加快打造一批各具特色、布局合理、配套完善的專(zhuān)業(yè)園區(qū)。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇三

下半年，我局將以黨的十九大精神和“四個(gè)走在全國(guó)最前列”重要指示要求，按照新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一決策部署，準(zhǔn)確把握發(fā)展大勢(shì)，進(jìn)一步理清思路，主動(dòng)作為，以更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

(一)堅(jiān)持改革創(chuàng)新，抓好黨建引領(lǐng)助推。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊扣黨建工作要點(diǎn)抓落實(shí)，堅(jiān)定黨員干部理想信念，推動(dòng)涉及我局工作的改革創(chuàng)新落實(shí)，加強(qiáng)新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性研究，打造過(guò)硬的工作作風(fēng)，為服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走在前列提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

(二)堅(jiān)持高質(zhì)量為先，推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。一是進(jìn)一步推動(dòng)生物產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。重點(diǎn)培育成長(zhǎng)性好、區(qū)域性優(yōu)、帶動(dòng)性強(qiáng)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)引進(jìn)適合新區(qū)發(fā)展定位的生命健康、生物醫(yī)藥類(lèi)總部企業(yè)2家以上。二是進(jìn)一步推進(jìn)海洋產(chǎn)業(yè)升級(jí)。做好第一次全國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)調(diào)查工作，編制建設(shè)全球海洋中心城市重要承載區(qū)實(shí)施方案，進(jìn)一步加強(qiáng)與海洋科研機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)和培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、適應(yīng)海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。繼續(xù)推進(jìn)漁業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)南澳新漁港規(guī)劃，打造具有本地漁業(yè)文化特色的漁港綜合體。

(三)堅(jiān)持高端集聚，加大招商引資和項(xiàng)目落地力度。一是進(jìn)一步拓寬招商引資渠道。聯(lián)合市投資推廣署聯(lián)合等部門(mén)，推動(dòng)與第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，借助高交會(huì)、bt峰會(huì)、赴外專(zhuān)題推廣等機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推介，再引進(jìn)集聚一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。二是進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。重點(diǎn)跟蹤上半年對(duì)接的一批重點(diǎn)項(xiàng)目，加速重點(diǎn)項(xiàng)目完成遴選落戶，加快推進(jìn)國(guó)際生命科技中心按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè);跟進(jìn)新大旅游項(xiàng)目，爭(zhēng)取年底前正式落戶。三是進(jìn)一步提升營(yíng)商環(huán)境，出臺(tái)實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案，深化掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)機(jī)制，豐富企業(yè)幫扶工作方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)大提升。

(四)堅(jiān)持藍(lán)色發(fā)展，深化全球海洋中心城市承載區(qū)建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)海洋生態(tài)文明建設(shè)制度研究。爭(zhēng)取海岸線管理“灣長(zhǎng)制”全省試點(diǎn)，完成海洋生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償、海岸帶資源環(huán)境承載力和沙灘資源資產(chǎn)管理等課題研究，開(kāi)展禁漁區(qū)可行性研究并適時(shí)公布，構(gòu)建操作性強(qiáng)的、科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的海洋制度體系。二是進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)家級(jí)海洋生態(tài)文明項(xiàng)目申報(bào)。繼續(xù)推動(dòng)大鵬半島國(guó)家級(jí)海洋公園申報(bào)，持續(xù)跟進(jìn)大鵬半島國(guó)家級(jí)海洋牧場(chǎng)、國(guó)家海洋生態(tài)系統(tǒng)碳匯試點(diǎn)申報(bào)進(jìn)度。三是進(jìn)一步推進(jìn)海洋生態(tài)文明建設(shè)。加強(qiáng)大亞灣水產(chǎn)資源自然保護(hù)區(qū)自查力度，落實(shí)2020年監(jiān)督檢查工作。開(kāi)展世界海洋日、海洋清潔、珊瑚保育、lng生態(tài)修復(fù)等活動(dòng)，形成濃厚的海洋生態(tài)保護(hù)氛圍。

(五)堅(jiān)持共建共享，打造智慧城區(qū)標(biāo)桿和應(yīng)用示范。一是進(jìn)一步加快“智慧大鵬”建設(shè)。統(tǒng)籌推進(jìn)信息化項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)行指揮中心和信息共享建設(shè)等方面取得明顯突破。二是進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)信息資源開(kāi)放。推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合使用，提前布局大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在新區(qū)決策支持、城市管理、民生服務(wù)等方面發(fā)揮重要支撐作用。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇四

(一)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并形成集聚態(tài)勢(shì)。一是生物產(chǎn)業(yè)形勢(shì)可喜。截至5月底，引進(jìn)和培育羅茲曼生物科技、達(dá)實(shí)智慧醫(yī)療公司等具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的生物及生命健康領(lǐng)域項(xiàng)目8個(gè)，新增注冊(cè)資本共1.63億元。全區(qū)引進(jìn)和培育生物及生命健康領(lǐng)域企業(yè)(項(xiàng)目)累計(jì)97家。二是海洋經(jīng)濟(jì)超前布局。啟動(dòng)粵港澳大灣區(qū)濱海旅游自由港大鵬半島試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目可行性研究，探索濱海旅游新業(yè)態(tài)新模式，南澳旅游專(zhuān)用口岸完成可研，將為旅游業(yè)、游艇產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)等提供基礎(chǔ)保障。積極申報(bào)創(chuàng)建公益性養(yǎng)護(hù)休閑型國(guó)家級(jí)海洋牧場(chǎng)，旨在打造以休閑、潛水為特色的新興海洋生態(tài)休閑漁業(yè)綜合體。三是政策扶持繼續(xù)加強(qiáng)。完成2020年度第一批產(chǎn)業(yè)資金項(xiàng)目扶持，共扶持科技項(xiàng)目18個(gè)、人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目2個(gè)、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房項(xiàng)目6個(gè)。落實(shí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)政策，截至二季度淘汰低端企業(yè)10家，全區(qū)累計(jì)淘汰、轉(zhuǎn)型低端企業(yè)194家。

(二)招商引資勢(shì)頭良好。一是重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。與市文體局、英國(guó)默林集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，支持新大旅游項(xiàng)目落戶新區(qū)。市2020年度重大項(xiàng)目“國(guó)際生命科技中心”通過(guò)招拍掛形式獲得用地，壩光片區(qū)首個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。二是優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備多，后勁足。共挖掘洽談跟進(jìn)招商引資項(xiàng)目近百個(gè)，泰康深圳國(guó)際康養(yǎng)生態(tài)灣項(xiàng)目、北科生物等一批重點(diǎn)生物產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目正在推進(jìn)遴選。三是推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境改善。落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于率先加大營(yíng)商環(huán)境改革力度的戰(zhàn)略，起草《大鵬新區(qū)關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作方案》，完成企業(yè)服務(wù)手冊(cè)。

(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)釋放動(dòng)能。一是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)加快。海洋生物產(chǎn)業(yè)園三期總體規(guī)劃出臺(tái)，園內(nèi)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)二期項(xiàng)目獲概算批復(fù)。生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園配套設(shè)施提升工程(二期)完成設(shè)計(jì)和施工招標(biāo)，園內(nèi)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理良好。截至5月，“兩園”審批入園項(xiàng)目14個(gè)，入園項(xiàng)目累計(jì)57個(gè)，入駐率達(dá)93.7%。二是“雙創(chuàng)”宣傳再度發(fā)力。扎實(shí)推進(jìn)新區(qū)落實(shí)廣深科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃策略研究。集中優(yōu)勢(shì)資源辦好“深創(chuàng)賽”預(yù)選賽暨第二屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、生物產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投融資發(fā)展系列論壇，營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是創(chuàng)新主體持續(xù)優(yōu)化。編制2020年大鵬新區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，制定國(guó)高企業(yè)培育計(jì)劃，力爭(zhēng)國(guó)高新認(rèn)定有突破。全面開(kāi)展2020年科技型中小企業(yè)評(píng)價(jià)信息審查，23個(gè)企業(yè)通過(guò)審核入庫(kù)。推動(dòng)13家大型工業(yè)企業(yè)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，并研究創(chuàng)新能力培育(提升)激勵(lì)措施。

(四)工商貿(mào)業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)。一是工業(yè)企業(yè)深挖潛力。制定規(guī)上工業(yè)企業(yè)投資目標(biāo)任務(wù)跟蹤表，推薦3家企業(yè)錄入市重大工業(yè)項(xiàng)目庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)跟蹤服務(wù)。截至4月底，完成工業(yè)投資2.20億元，計(jì)劃完成率12.2%;完成工業(yè)技改投資0.85億元，計(jì)劃完成率8.5%。二是吸引外資狀況良好。1-5月，新區(qū)新設(shè)外資企業(yè)27家，比上年同期增加26家;合同外資累計(jì)達(dá)212.65萬(wàn)美元;實(shí)到外資統(tǒng)計(jì)達(dá)2660.89萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)121倍。三是外貿(mào)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。1-3月，新區(qū)外貿(mào)情況走勢(shì)良好，進(jìn)出口總額達(dá)2.4億美元，同比增加22.6%，其中出口達(dá)1.74億美元，同比增加36.1%，進(jìn)口達(dá)0.67億美元，同比減少2.8%。預(yù)計(jì)上半年進(jìn)出口總額達(dá)5.6億美元，同比增長(zhǎng)25.84%。

(五)海洋漁業(yè)管理日趨完善。一是機(jī)制體制持續(xù)創(chuàng)新。探索建海岸線管理“灣長(zhǎng)制”，經(jīng)多次研討，已制定灣長(zhǎng)制工作手冊(cè)初稿。繼續(xù)開(kāi)展海岸帶資源環(huán)境承載力研究，形成新區(qū)海岸帶資源環(huán)境承載力報(bào)告初)。形成大鵬沙灘資源資產(chǎn)管理辦法、沙灘資源資產(chǎn)管理機(jī)制框架初稿，推動(dòng)建立資源統(tǒng)一、規(guī)范和高效的沙灘管理體制。形成《大鵬新區(qū)海洋生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償辦法(初稿)》，推動(dòng)生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制創(chuàng)新，探索海洋生態(tài)補(bǔ)償?shù)拇簌i模式。二是海域管理逐步規(guī)范。制定并印發(fā)《大鵬新區(qū)沙灘管理工作規(guī)范(試行)》，落實(shí)管理經(jīng)費(fèi)，落實(shí)分類(lèi)分級(jí)管理，落實(shí)“人防”“物防”“技防”，推進(jìn)新區(qū)沙灘管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。研究起草海上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所安全管理工作規(guī)范，明確各方監(jiān)管責(zé)任，為安全管理工作提供有效依據(jù)。大力推動(dòng)大亞灣水產(chǎn)資源自然保護(hù)區(qū)功能區(qū)調(diào)整。加強(qiáng)海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)工作，編制1-4月監(jiān)測(cè)月報(bào)，掌握海洋環(huán)境現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)，有效支撐海洋管理、環(huán)境保護(hù)、民生服務(wù)等涉海工作。三是漁業(yè)支撐不斷增強(qiáng)。大力推進(jìn)“減船轉(zhuǎn)產(chǎn)”工作，繼續(xù)完成2020年受理的剩余85艘捕撈漁船“減船轉(zhuǎn)產(chǎn)”手續(xù)，發(fā)放減船補(bǔ)貼1724.48萬(wàn)元。開(kāi)展2020年休漁工作，共有415艘漁船休漁、47艘捕撈輔助船“免休”，休漁比例達(dá)89.8%。

(六)“智慧大鵬”務(wù)實(shí)推進(jìn)。一是基礎(chǔ)支撐初步構(gòu)建。已初步形成涵蓋感知網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算存儲(chǔ)資源和信息安全資源的集約化智慧城市支撐體系。政務(wù)主干光纖工程開(kāi)始施工，將構(gòu)建縱橫聯(lián)通的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò);信息資源共享體系基本建成，共獲取18家市直委辦局?jǐn)?shù)據(jù)1.08億條，形成新區(qū)人口、法人、城市部件3個(gè)基礎(chǔ)庫(kù);應(yīng)用支撐平臺(tái)和統(tǒng)一門(mén)戶、空間地理綜合服務(wù)平臺(tái)等基礎(chǔ)平臺(tái)陸續(xù)建成。二是重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。智慧大鵬運(yùn)行指揮中心預(yù)計(jì)一個(gè)半月內(nèi)完成內(nèi)部裝修、設(shè)備安裝和軟硬件聯(lián)調(diào)等后投入試運(yùn)行。大數(shù)據(jù)中心機(jī)房預(yù)計(jì)6月底建成投入使用，設(shè)備采購(gòu)與集成項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和概算初稿通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審。“智慧旅游”進(jìn)入實(shí)施階段。建成新區(qū)智慧政務(wù)協(xié)同平臺(tái)，網(wǎng)上辦事服務(wù)進(jìn)駐14個(gè)單位3個(gè)辦事處25個(gè)社區(qū)，涵蓋450個(gè)審批和服務(wù)事項(xiàng)。三是信息化統(tǒng)籌能力加強(qiáng)。研究制定新區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)審核流程指引，對(duì)葵涌政務(wù)運(yùn)行指揮平臺(tái)項(xiàng)目等9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行審核。完成公共wlan三期項(xiàng)目前期勘察和設(shè)計(jì)。

(七)對(duì)口幫扶穩(wěn)步落實(shí)、成效突出。一是扶貧資金落實(shí)到位。與廣東省河源源城區(qū)，廣西河池市巴馬縣等地緊密聯(lián)系、充分合作，新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)赴源城、巴馬調(diào)研扶貧協(xié)作工作，源城區(qū)坪圍村精準(zhǔn)扶貧受省領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)、巴馬健康扶貧項(xiàng)目受到市主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定，安排落實(shí)對(duì)口支援財(cái)政資金共計(jì)2997.32萬(wàn)元。二是扶貧規(guī)劃強(qiáng)化指引。研究制定新區(qū)對(duì)口巴馬扶貧協(xié)作、對(duì)口幫扶河源源城2020年工作計(jì)劃，為開(kāi)展對(duì)口支援工作提供了切實(shí)可行的規(guī)劃。正式印發(fā)《河源市源城區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略——高質(zhì)量率先建設(shè)新農(nóng)村示范村標(biāo)準(zhǔn)體系》和《大鵬—源城共建產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)規(guī)范》，為對(duì)口幫扶源城區(qū)工作提供指引和參考。三是“黨建+扶貧”初顯成效。按照“抓黨建促脫貧攻堅(jiān)”的工作要求，把黨建工作與精準(zhǔn)扶貧工作相結(jié)合，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極打造黨建助脫貧攻堅(jiān)示范區(qū)，促進(jìn)扶貧工作與農(nóng)村黨建工作的良性互動(dòng)。例如新區(qū)幫扶的巴馬縣交樂(lè)村和坡納屯“黨建+產(chǎn)業(yè)扶貧”“黨建+旅游扶貧”等黨建助脫貧攻堅(jiān)模式得到中組部的充分肯定;河源市源城區(qū)坪圍村黨建引領(lǐng)新農(nóng)村建設(shè)獲評(píng)“全國(guó)文明村”、上村村成功入選了省級(jí)“紅色村”黨建示范工程。

(八)民生等各項(xiàng)工作措施有力。一是機(jī)關(guān)黨建突出特色。推行“黨建+”工作模式，在對(duì)口支援、企業(yè)服務(wù)等工作中打造黨建名片。二是城中村電力設(shè)備改造扎實(shí)推進(jìn)。已完成14個(gè)臺(tái)區(qū)電力改造任務(wù)。三是民生實(shí)事有序推進(jìn)。制定新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作方案并啟動(dòng)惠民、鵬城、水頭等市場(chǎng)改造，葵涌加油站遷建工作經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)，岸基加油站選址調(diào)研已有初步成果。四是農(nóng)地管理逐步完善。印發(fā)國(guó)有農(nóng)業(yè)用地管理辦法、基本農(nóng)田提質(zhì)行動(dòng)方案、整潔農(nóng)田專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案，推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。五是動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫嚴(yán)格把關(guān)。農(nóng)產(chǎn)品合格率99.4%，水產(chǎn)品合格率100%，動(dòng)物疫病免疫率100%。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇五

xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作要求，x區(qū)行政審批服務(wù)局繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”，在做好疫情防控常態(tài)化的基礎(chǔ)上，圍繞打造“四最”營(yíng)商環(huán)境，繼續(xù)簡(jiǎn)手續(xù)、優(yōu)流程、提服務(wù)，全面優(yōu)化提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。截止xxxx年x月底，區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件，其中受理xxxxxx件，咨詢xxxxx次?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

(一)加強(qiáng)黨的政治建設(shè)，聚力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，緊扣習(xí)近平來(lái)陜重要講話精神，將加強(qiáng)黨的政治建設(shè)擺在首要位置，進(jìn)一步樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)決策程序、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。

(二)群防群控，全力做好疫情防控工作。面對(duì)突發(fā)疫情，區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署，迅速制定和印發(fā)《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實(shí)施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))，安排xx名干部深入普華淺水灣、國(guó)王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開(kāi)展疫情防控工作，累計(jì)排查xxxx余人，配合社區(qū)制作出門(mén)證xxxx余份，協(xié)助社區(qū)落實(shí)x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時(shí)，認(rèn)真細(xì)致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作，通過(guò)嚴(yán)格的體溫測(cè)試、執(zhí)勤登記、病毒預(yù)防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案等辦法，確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務(wù)工作。

(三)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。圍繞“四最”營(yíng)商環(huán)境，根據(jù)指標(biāo)任務(wù)，發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總作用，重點(diǎn)做好深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”建設(shè)等各項(xiàng)工作。一是牽頭起草制定方案。結(jié)合全市方案，牽頭起草制定我區(qū)《行動(dòng)方案》(征求意見(jiàn)稿)，經(jīng)三次向全區(qū)各部門(mén)征求意見(jiàn)建議，對(duì)方案進(jìn)行完善后已報(bào)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)委常委會(huì)議審議通過(guò)。xxxx年x月x日，《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)三年行動(dòng)方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號(hào))下發(fā)全區(qū)各部門(mén);二是細(xì)化工作任務(wù)分解。積極對(duì)接市、區(qū)兩級(jí)考核辦，按照考核工作要求，對(duì)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組xxxx年度考核指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分解，確定x項(xiàng)工作指標(biāo)、x個(gè)責(zé)任部門(mén)和xx項(xiàng)工作推進(jìn)措施。同時(shí)對(duì)接市、區(qū)營(yíng)商辦，對(duì)x區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)工作xxxx年度工作涉及的xx個(gè)牽頭部門(mén)、xx項(xiàng)任務(wù)，按月度進(jìn)行分解。

(四)圍繞“三集中三到位”，精細(xì)梳理服務(wù)事項(xiàng)。按照國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四級(jí)四同”要求，結(jié)合《x市區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通用參考目錄》，對(duì)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行全面梳理和確認(rèn)，截止x月底，初步整理出全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，涉及區(qū)級(jí)部門(mén)xx個(gè)，為建立全區(qū)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化辦事事項(xiàng)和辦事指南體系，規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)辦理流程，為提升服務(wù)效率和水平打好基礎(chǔ)。

(五)加快“一網(wǎng)一門(mén)一次”建設(shè)。一是做好事權(quán)下放承接和全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理工作，為實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦打好基礎(chǔ)。截止目前，全區(qū)共梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，我區(qū)承接落實(shí)的xx項(xiàng)市級(jí)下放行政審批事項(xiàng)(其中：取消x項(xiàng)，承接xx項(xiàng));二是按照全市統(tǒng)一安排，圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù)，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。截止目前，區(qū)行政審批服務(wù)局共梳理出xx個(gè)“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)，根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機(jī)制改革實(shí)施方案》(灞字〔xxxx〕xx號(hào))中各街道“六辦一隊(duì)四中心”基本工作職責(zé)，梳理出《x區(qū)街道辦事處政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單》(xx項(xiàng))，《x區(qū)街道公共服務(wù)事項(xiàng)清單》(xx項(xiàng))，同時(shí)制定街道便民中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案(草案)，打造多級(jí)聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系。

(六)圍繞“一件事”審批，開(kāi)展流程再造。按照市級(jí)“一件事”模式，圍繞企業(yè)和個(gè)人全生命周期服務(wù)，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構(gòu)建全生命周期服務(wù)體系。一是結(jié)合x(chóng)區(qū)特點(diǎn)，從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā)，區(qū)行政審批局共梳理出xx個(gè)“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門(mén)率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設(shè)立代辦服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)內(nèi)部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務(wù)、信息資源共享、專(zhuān)員幫辦代辦的模式，可一次性辦結(jié)新生兒出生后的多項(xiàng)證件。xxxx年x月xx日，區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個(gè)新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務(wù)局、公安x分局以及中國(guó)銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務(wù)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)辦x件事x小時(shí)x次辦結(jié)，使企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié)由x個(gè)壓縮到現(xiàn)在的x個(gè)，大大縮短辦理時(shí)間，為企業(yè)節(jié)省寶貴的時(shí)間成本。

(七)全面落實(shí)“好差評(píng)”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度建設(shè)實(shí)施方案》的具體要求，區(qū)行政審批局堅(jiān)持以企業(yè)群眾為中心，深入推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，建立“好差評(píng)”工作臺(tái)賬和雙向考核制度，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)精細(xì)化管理水平。目前區(qū)市民中心已實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上線下評(píng)價(jià)，截止x月xx日，累計(jì)收到好評(píng)共xxxxx條，好評(píng)率xxx%。

(八)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)全市統(tǒng)一。

安排，區(qū)行政審批局負(fù)責(zé)的工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革相關(guān)工作持續(xù)推進(jìn)。一是完善綜合窗口設(shè)置，針對(duì)事項(xiàng)進(jìn)駐后業(yè)務(wù)量增加的情況，增加綜窗和工作人員，實(shí)行ab崗制，保障業(yè)務(wù)銜接;二是加快工建事項(xiàng)進(jìn)駐大廳。強(qiáng)化落實(shí)《x市x區(qū)人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)中省市取消、承接和下放一批行政事權(quán)的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號(hào))，推動(dòng)工建類(lèi)下放審批事項(xiàng)進(jìn)駐大廳;三是強(qiáng)化項(xiàng)目在線審批，充分利用x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目在線審批。截止xxxx年x月xx日，區(qū)市民中心共設(shè)置工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合窗口x個(gè)，配置工作人員x名;窗口可辦理建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督申報(bào)備案、建設(shè)工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個(gè)事項(xiàng)。窗口累計(jì)線下收件xx件，辦結(jié)xx件;線上收件xx件，辦結(jié)xx件。

(九)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦工作。圍繞十項(xiàng)重點(diǎn)工作、市區(qū)兩級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目及服務(wù)于疫情防控的民生保障類(lèi)項(xiàng)目等，區(qū)行政審批局積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦工作。一是積極開(kāi)展投資項(xiàng)目代辦，上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲(chǔ)備中心、灞河新區(qū)建設(shè)局、灞河新區(qū)經(jīng)發(fā)局等多家審批部門(mén)和浐河開(kāi)發(fā)區(qū)、紡織產(chǎn)園區(qū)等項(xiàng)目主管部門(mén)聯(lián)系，了解xxxx年我區(qū)x個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的審批進(jìn)度和項(xiàng)目代辦需求，并將結(jié)果定期上報(bào)市代辦中心;二是開(kāi)通重點(diǎn)項(xiàng)目代辦綠色通道，為申請(qǐng)人主動(dòng)提供幫辦代辦、上門(mén)服務(wù)，全程指導(dǎo)填報(bào)申請(qǐng)材料，提升審批效率。x月xx日，區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局為x區(qū)生活垃圾無(wú)害化處理熱電項(xiàng)目提供企業(yè)開(kāi)辦套餐服務(wù)，完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊(cè)、稅務(wù)登記和公章刻制等手續(xù)，同時(shí)聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動(dòng)涉審中介服務(wù)，多方位、多渠道宣傳x市網(wǎng)上中介服務(wù)超市，推動(dòng)更多中介資質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐，上半年共完成x家轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)企業(yè)入駐網(wǎng)上中介服務(wù)超市的初審工作。

(十)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。區(qū)行政審批局深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于“一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的決策部署，嚴(yán)格落實(shí)防控責(zé)任，細(xì)化工作措施，全力做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作，助力企業(yè)有序開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是結(jié)合市行政審批局制定的《關(guān)于有效應(yīng)對(duì)疫情促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號(hào))，出臺(tái)制定符合我區(qū)實(shí)際的促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)措施;二是強(qiáng)化政策宣傳，聯(lián)合區(qū)營(yíng)商辦、區(qū)發(fā)改委等部門(mén)收集全區(qū)各相關(guān)部門(mén)關(guān)于促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策，并在區(qū)市民中心設(shè)置咨詢專(zhuān)窗，進(jìn)行政策咨詢;三是開(kāi)展親商助企相關(guān)工作，落實(shí)一企一策精準(zhǔn)幫扶推進(jìn)親商助企，聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)申報(bào)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)資金支持。目前，該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)名單，我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關(guān)銀行聯(lián)系，確保其獲得相應(yīng)信貸支持。

(十一)其他重點(diǎn)工作。持續(xù)做好迎“十四運(yùn)”各項(xiàng)工作，大力開(kāi)展創(chuàng)文、平安建設(shè)、垃圾分類(lèi)、xxxx年上半年滿意度調(diào)查宣傳推廣和對(duì)包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作，各項(xiàng)工作推進(jìn)有力。

區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平來(lái)陜重要講話精神，圍繞“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革和“四最”營(yíng)商環(huán)境工作目標(biāo)，只爭(zhēng)朝夕，真抓實(shí)干，為優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障，為建設(shè)宜居x、打造大x東部增長(zhǎng)極貢獻(xiàn)力量。

(一)強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)，提升履職能力。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平來(lái)陜重要講話精神和全國(guó)兩會(huì)精神，扎實(shí)開(kāi)展“以案促改”工作，堅(jiān)定理想信念，提升履職能力。

(二)全面試點(diǎn)推行“一制三化”審批服務(wù)機(jī)制。以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為總抓手，以制度創(chuàng)新為突破口，以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，大力推進(jìn)“告知承諾制”審批新機(jī)制運(yùn)行，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、便利化。推行“寬進(jìn)、快辦、便民、公開(kāi)”的政務(wù)服務(wù)模式，推動(dòng)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)水平持續(xù)優(yōu)化。

(三)規(guī)范運(yùn)行模式，夯實(shí)審批服務(wù)基層基礎(chǔ)。按照全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理統(tǒng)一安排，對(duì)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行再梳理，再確認(rèn)，同時(shí)編制統(tǒng)一的事項(xiàng)實(shí)施清單，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的辦事指南，實(shí)現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項(xiàng)統(tǒng)一管理，將多種情形、事項(xiàng)流程分類(lèi)組合，推進(jìn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)到網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應(yīng)上盡上、全程在線”，區(qū)、街兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到xx%以上。

(四)推進(jìn)全生命周期服務(wù)(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)和個(gè)人全生命周期服務(wù)，推出更多群眾關(guān)心的“一件事一次辦”套餐。構(gòu)建自然人、法人全生命周期“生命樹(shù)”模型，以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，推出更多“一件事套餐”，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)”。

(五)推動(dòng)工建系統(tǒng)改革，全力做好“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”。推動(dòng)資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)進(jìn)駐區(qū)市民中心集中辦理。推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式，實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收“一口受理、并聯(lián)推進(jìn)、一口出件”。在市民中心開(kāi)通重大項(xiàng)目審批“綠色通道”和代辦服務(wù)，充分利用x省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，壓縮項(xiàng)目前期審批辦理時(shí)間。

(六)加快建設(shè)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。全面推進(jìn)“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)，在區(qū)、街開(kāi)展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作，xx%公民個(gè)人辦事事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務(wù)站辦理。同時(shí)對(duì)接區(qū)級(jí)各相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)更多個(gè)人類(lèi)常辦事項(xiàng)下放，讓更多群眾實(shí)現(xiàn)身邊事身邊辦。

（一）全力抓好黨建引領(lǐng)。

抓好黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會(huì)一課”、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等制度落實(shí)，開(kāi)展了支部書(shū)記講黨課、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員志愿者結(jié)對(duì)幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動(dòng)，黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強(qiáng)。

貫徹《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》，抓好“主體責(zé)任”落實(shí)，配合做好縣委第二巡察組對(duì)單位的巡察工作，管住嘴和手，抓好意識(shí)形態(tài)工作，制定了局機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核制度，用制度管人管事，打造風(fēng)清氣正的干部隊(duì)伍。

（二）持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

保障政務(wù)服務(wù)與疫情防控兩不誤。一是及時(shí)發(fā)布推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上倡議書(shū)，告知“網(wǎng)上申報(bào)”途徑及咨詢預(yù)約電話，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”、“就近辦”。二是對(duì)前來(lái)實(shí)體大廳辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行人員管控，將身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、體溫等進(jìn)行即時(shí)錄入登記，對(duì)人員實(shí)現(xiàn)信息追蹤，疫情防控期間縣政務(wù)大廳共登記來(lái)訪xxxxx余人次。

積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。梳理復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項(xiàng)目錄共xx項(xiàng)，編制“一事一指南”，明確了申報(bào)材料、資格條件、申報(bào)流程、兌現(xiàn)成果形式等，在縣政務(wù)大廳設(shè)立政策兌現(xiàn)專(zhuān)窗，安排專(zhuān)人，設(shè)置政策宣傳海報(bào)，配備必要設(shè)備，實(shí)行線下一窗申報(bào)、受理、轉(zhuǎn)辦、兌現(xiàn)，截止目前惠及企業(yè)xxxx余家，減免稅費(fèi)xxx余萬(wàn)元。

全面開(kāi)展事項(xiàng)梳理。

梳理園區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)清單。一是全面梳理已賦權(quán)事項(xiàng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，相關(guān)縣直單位通過(guò)直接賦權(quán)和委托下放的形式共賦權(quán)園區(qū)行政權(quán)力xx項(xiàng)；二是梳理第二批賦權(quán)事項(xiàng)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，召開(kāi)園區(qū)放權(quán)賦權(quán)工作調(diào)研座談會(huì)，聽(tīng)取賦權(quán)單位以及園區(qū)的意見(jiàn)和建議，初步形成了x縣賦權(quán)園區(qū)事項(xiàng)建議清單xx項(xiàng)。

梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單。對(duì)照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》，在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單》（xxx項(xiàng)）和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限》（xx項(xiàng)）的編制，并在省一體化平臺(tái)完成填報(bào)發(fā)布。

梳理公共服務(wù)事項(xiàng)清單。為實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)在省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）同一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)，為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ)，依據(jù)《x省公共服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》，組織縣直單位梳理完成依申請(qǐng)公共服務(wù)事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其中涉及鄉(xiāng)村有xx項(xiàng)。

梳理下沉事項(xiàng)清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導(dǎo)向，開(kāi)展事項(xiàng)梳理，夯實(shí)一門(mén)式全覆蓋工作基礎(chǔ)，緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的依申請(qǐng)事項(xiàng)，逐級(jí)推動(dòng)權(quán)力下放和服務(wù)下沉。共梳理兩批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)村共xx項(xiàng)，其中村級(jí)可受理xx項(xiàng)，村級(jí)可辦結(jié)x項(xiàng)，鄉(xiāng)級(jí)可受理xx項(xiàng)，可辦結(jié)xx項(xiàng)。

梳理中介服務(wù)事項(xiàng)清單。按照“五個(gè)一律”的原則，對(duì)全縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，共xx項(xiàng)涉及xx個(gè)部門(mén)，并在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)x旗艦店”發(fā)布了本級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)清單。

持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。一是統(tǒng)籌指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力事項(xiàng)實(shí)施清單精準(zhǔn)填報(bào)，梳理出六大類(lèi)問(wèn)題，編制《問(wèn)題修改操作手冊(cè)》，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細(xì)化指導(dǎo)，有針對(duì)性地解決填報(bào)過(guò)程中疑難問(wèn)題。二是對(duì)照實(shí)施清單填報(bào)規(guī)范，對(duì)縣本級(jí)各部門(mén)各個(gè)欄目要素進(jìn)行了抽樣檢查，按照“誰(shuí)實(shí)施、誰(shuí)填報(bào)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，本級(jí)有權(quán)限修改的問(wèn)題督促各單位進(jìn)行了完善，對(duì)無(wú)權(quán)限修改的匯總形成了x個(gè)方面問(wèn)題及建議清單反饋給市局。

全面深化綜合窗口改革。一是推進(jìn)“三集中三到位”，加快實(shí)現(xiàn)“大廳之外無(wú)審批”、“政務(wù)服務(wù)全覆蓋”，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，全面梳理優(yōu)化進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)，確保進(jìn)駐大廳的事項(xiàng)審批授權(quán)到位，根據(jù)事項(xiàng)名稱(chēng)、編碼、申請(qǐng)材料等對(duì)進(jìn)駐大廳事項(xiàng)服務(wù)指南進(jìn)行了更新完善、對(duì)辦理流程就行優(yōu)化。二是落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革要求，按照“分類(lèi)別、分階段”的原則在縣政務(wù)大廳設(shè)置三類(lèi)共xx個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)專(zhuān)窗，制定“綜合窗口”運(yùn)行規(guī)則，建立窗口工作人員管理制度等，逐步實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批。

持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)x板塊，做好事項(xiàng)的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置，積極開(kāi)展網(wǎng)上咨詢處理和辦件工作，形成長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步推廣使用“我的x”app、縣政府門(mén)戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“x旗艦店”為民服務(wù)功能，抓好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)村、向移動(dòng)端延伸，逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，今年以來(lái)辦理業(yè)務(wù)xxxxx余件，其中網(wǎng)上辦xxxx余件。

積極做好項(xiàng)目報(bào)建工作。推進(jìn)重大投資項(xiàng)目聯(lián)審代辦工作機(jī)制，不斷提高項(xiàng)目報(bào)建審批速度，上半年完成了國(guó)府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項(xiàng)目報(bào)建代辦工作。

（三）政務(wù)公開(kāi)工作有效開(kāi)展。

編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告》，并按要求在政府網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。

對(duì)全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關(guān)于貫徹落實(shí)《x省xxxx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》扎實(shí)做好全縣政務(wù)公開(kāi)工作的通知，對(duì)全縣xxxx政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)進(jìn)行了責(zé)任分解。

按照上級(jí)要求，每個(gè)區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化x-x個(gè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引的梳理任務(wù)，形成本地化的標(biāo)準(zhǔn)目錄在全市運(yùn)用。我縣梳理任務(wù)一級(jí)事項(xiàng)任務(wù)xx個(gè)，二級(jí)事項(xiàng)xxx個(gè)，目前我縣已完成目錄梳理任務(wù)，已上報(bào)至市政務(wù)公開(kāi)辦審定。

（四）狠抓政府網(wǎng)站政務(wù)新媒體的建設(shè)管理。

x-x月份以來(lái)，縣政府網(wǎng)站（含部門(mén)子頻道）主動(dòng)發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作，做好了x兩會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、一件事一次辦等專(zhuān)題報(bào)道。尤其是疫情期間，x政府網(wǎng)站第一時(shí)間開(kāi)設(shè)了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動(dòng)》的專(zhuān)題，設(shè)置了上級(jí)要聞、x動(dòng)態(tài)、預(yù)防知識(shí)、辟謠臺(tái)、評(píng)論解讀五個(gè)欄目，共轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布各類(lèi)信息xxxx多條，及時(shí)發(fā)布疫情相關(guān)情況、傳播先進(jìn)典型等，努力營(yíng)造良好的疫情防控輿論氛圍，起到了積極宣傳引導(dǎo)作用。對(duì)政府網(wǎng)站二級(jí)域名和頻道頁(yè)進(jìn)行清理和整合。目前，x政府網(wǎng)站主站一級(jí)域名x個(gè)，二級(jí)域名網(wǎng)站xx個(gè)，頻道頁(yè)xx個(gè)。同時(shí)對(duì)政府門(mén)戶網(wǎng)站主站和頻道頁(yè)各欄目進(jìn)行了集中清理，確保目前網(wǎng)站各欄目以及報(bào)道內(nèi)容符合上級(jí)規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面，建立了以部門(mén)子網(wǎng)站運(yùn)維人員為重點(diǎn)對(duì)象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”，結(jié)合人工檢測(cè)+星鳥(niǎo)系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，每周交辦各子網(wǎng)站存在的問(wèn)題，敦促其落實(shí)更新整改責(zé)任。

每月對(duì)全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務(wù)新媒體x交警、x公安、x教育運(yùn)行良好，統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術(shù)監(jiān)管平臺(tái)。

（五）抓緊推進(jìn)大數(shù)據(jù)資源管理工作。

對(duì)全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對(duì)智慧黨建運(yùn)營(yíng)指揮中心建設(shè)，五月份配合縣委組織部考察學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場(chǎng)的踏勘后，提出了一些相關(guān)建設(shè)的建議方便領(lǐng)導(dǎo)決策。

針對(duì)已建項(xiàng)目和在建項(xiàng)目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對(duì)智慧黨建項(xiàng)目，除日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)外，時(shí)實(shí)掌握各個(gè)點(diǎn)的工作情況，確保全縣電子政務(wù)外網(wǎng)正常運(yùn)行。對(duì)在建的“雪亮工程”項(xiàng)目，積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡(luò)搭建工作，努力完成市下達(dá)的xxxx路監(jiān)控接入平臺(tái)的任務(wù)，就縣與市帶寬擴(kuò)容（因前期我中心機(jī)房與市級(jí)鏈接帶寬無(wú)法滿足工作需求，縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關(guān)方案；五月份該項(xiàng)工作暫未接到縣政法委的建設(shè)意見(jiàn)，無(wú)進(jìn)展。對(duì)教育信息化項(xiàng)目，加強(qiáng)了日常監(jiān)管，要求施工監(jiān)理公司每周上報(bào)工程進(jìn)展情況，做到對(duì)項(xiàng)目抓實(shí)抓細(xì)，盡量不出現(xiàn)紕漏。

（一）持續(xù)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作。

根據(jù)省市xxxx年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)、x市為民辦實(shí)事工作要求及x縣推進(jìn)基礎(chǔ)公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋工作安排，我縣政務(wù)服務(wù)工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”，不斷優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xx%，“我的x”app實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%，市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動(dòng)評(píng)價(jià)率xx%。

開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)日常指導(dǎo)與集中培訓(xùn)的方式，按照一級(jí)培訓(xùn)一級(jí)的模式，縣行政審批服務(wù)局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已完成，本周將舉辦縣直單位政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有政務(wù)下沉事項(xiàng)的縣直單位要做好權(quán)限劃轉(zhuǎn)移交工作，并積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展業(yè)務(wù)受辦，不斷提高服務(wù)群眾和治理基層的水平。

梳理事項(xiàng)流程。下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展事項(xiàng)梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》，明確自查范圍（含開(kāi)展行政審批所需的中介服務(wù)事項(xiàng)梳理）、標(biāo)準(zhǔn)要求以及自查整改后集中檢查驗(yàn)收工作安排。初步定于x月x日起，在審批局二樓會(huì)議室，利用兩周時(shí)間，對(duì)各單位事項(xiàng)梳理流程優(yōu)化工作落實(shí)情況進(jìn)行集中驗(yàn)收，并將本次梳理成果形成《x縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》、《x縣行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)目錄（xxxx版）》報(bào)縣政府常委會(huì)研究，再以文件形式下發(fā)。

建立健全制度機(jī)制。大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心綜合窗口改革、健全首問(wèn)責(zé)任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、政務(wù)公開(kāi)、幫辦代辦、投訴處理、責(zé)任追究等制度，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）政務(wù)（便民）中心業(yè)務(wù)運(yùn)行及工作人員的考評(píng)機(jī)制。實(shí)行管理一套標(biāo)準(zhǔn)。

強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對(duì)接。開(kāi)展數(shù)據(jù)歸集工作，優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對(duì)補(bǔ)錄，組織不動(dòng)產(chǎn)登記信息共享。推動(dòng)市“互聯(lián)網(wǎng)級(jí)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來(lái)水?dāng)U報(bào)裝系統(tǒng)、燃?xì)饫U費(fèi)系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對(duì)接。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫(kù)共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達(dá)。

全面推進(jìn)市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)應(yīng)用。各級(jí)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)“應(yīng)上盡上、全程在線”，一律通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)受辦。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)的功能配置。大力推進(jìn)“我的x”app應(yīng)用，實(shí)名注冊(cè)用戶達(dá)到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實(shí)現(xiàn)群眾一窗申請(qǐng)。

大力推進(jìn)業(yè)務(wù)一站流轉(zhuǎn)。推進(jìn)“三集中三到位”改革和政務(wù)服務(wù)大廳集中入駐，向社會(huì)公示進(jìn)駐事項(xiàng)清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)綜合窗口改革，服務(wù)事項(xiàng)原則上全部集中在政務(wù)服務(wù)大廳辦理。全面推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”模式，以設(shè)立綜合窗口為主、專(zhuān)業(yè)窗口為輔，村（社區(qū)）便民服務(wù)中心一律設(shè)立綜合窗口，實(shí)行“全科服務(wù)”。

行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過(guò)錯(cuò)而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器或評(píng)價(jià)二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評(píng)價(jià)，在網(wǎng)上申請(qǐng)辦件可以實(shí)行即時(shí)評(píng)價(jià)、“一事一評(píng)”。建立差評(píng)和投訴問(wèn)題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制，按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專(zhuān)人回訪核實(shí)，形成閉環(huán)管理。

（二）持續(xù)抓好政務(wù)公開(kāi)工作。

以《要點(diǎn)》統(tǒng)領(lǐng)全年工作。xxxx年全縣政務(wù)公開(kāi)xx項(xiàng)具體工作任務(wù)已下發(fā)，相關(guān)部門(mén)根據(jù)公開(kāi)任務(wù)要求，組織公開(kāi)落實(shí)?？h直部門(mén)要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)口部門(mén)的指導(dǎo)和統(tǒng)籌，形成工作合力。政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)搭建網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)，對(duì)接牽頭部門(mén)，制作相關(guān)專(zhuān)題專(zhuān)欄，本年度內(nèi)應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。

（三）進(jìn)一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。

繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理，提升政府網(wǎng)站管理和服務(wù)水平，努力建設(shè)整體聯(lián)動(dòng)、高效惠民的網(wǎng)上政府。

每月對(duì)全縣政務(wù)新媒體進(jìn)行清理和檢查，要求保留政務(wù)新媒體的單位對(duì)照政務(wù)新媒體建設(shè)管理要求，分析研判運(yùn)行維護(hù)及內(nèi)容建設(shè)情況，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合要求。

（四）努力推進(jìn)全縣大數(shù)據(jù)管理建設(shè)。一是做好全縣信息化建設(shè)項(xiàng)目審批和日常監(jiān)管工作；二是保證全縣電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，為全縣各部門(mén)業(yè)務(wù)平臺(tái)的接入做好準(zhǔn)備；三是完善我縣智慧城市建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃工作；四是全力配合縣委組織部和有關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展全縣基層公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋工作，做好相關(guān)部署、協(xié)調(diào)和技術(shù)支撐工作。

xxxx年上半年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會(huì)精神等，積極做好各項(xiàng)工作，用簡(jiǎn)政放權(quán)的“減法”、強(qiáng)化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務(wù)的“乘法”，深入推進(jìn)行政審批制度改革，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，主動(dòng)服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。x-x月，各窗口累積受理審批服務(wù)事項(xiàng)xx.x萬(wàn)件，辦結(jié)率xx%，群眾滿意率xx.x%?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

(一)抓作風(fēng)，樹(shù)立良好隊(duì)伍形象。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。利用每周晨會(huì)時(shí)間，傳達(dá)縣紀(jì)委文件，組織黨員干部觀看警示教育片，以案施教。結(jié)合“學(xué)查改”干部作風(fēng)整治活動(dòng)，發(fā)揮“反面典型”的正向激勵(lì)作用，對(duì)干部職工違紀(jì)問(wèn)題給予嚴(yán)肅處理，責(zé)令違紀(jì)人員在干部大會(huì)上作出深刻檢討，并對(duì)違紀(jì)人員給予警示談話、約談的問(wèn)責(zé)處理，要求全體干部職工引以為戒，通過(guò)正面典型引路，反面警示教育，將問(wèn)題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內(nèi)。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，做到了會(huì)議準(zhǔn)備工作充分，主題突出，記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團(tuán)建”的作用，開(kāi)展“書(shū)記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語(yǔ)”活動(dòng)、“青年志愿者走進(jìn)老年公寓”志愿活動(dòng)、“三八”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等多種形式的主題黨日活動(dòng)，提升黨員干部的精神面貌，增強(qiáng)集體凝聚力。三是加強(qiáng)黨總支班子建設(shè)。完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項(xiàng)制度，擬定《局中心組學(xué)習(xí)組和干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動(dòng)計(jì)劃》、《xxxx年度黨課計(jì)劃》等，形成高效、系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)教育氛圍。修訂完善《三會(huì)一課制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵(lì)制度》、《黨內(nèi)談心交心制度》、《民主生活制度》等，推動(dòng)黨內(nèi)組織生活經(jīng)?；?，把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，圍繞中心，服務(wù)大局，為做好行政審批制度改革工作提供強(qiáng)力支撐和組織保障。

(二)建陣地，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構(gòu)建黨建宣傳平臺(tái)，在院落兩側(cè)制作xx塊宣傳展板，分別圍繞嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、黨建動(dòng)態(tài)、精神文明活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行展示。在辦事大廳開(kāi)辟學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神、學(xué)習(xí)宣傳全國(guó)兩會(huì)精神、市縣重要精神專(zhuān)題專(zhuān)欄，及時(shí)更新led顯示屏，準(zhǔn)確、深入淺出地解讀重大會(huì)議、重要文件，切實(shí)增強(qiáng)宣傳實(shí)效性和影響力。二是建立黨員活動(dòng)陣地。堅(jiān)持勤儉節(jié)約，資源共享的原則，黨總支統(tǒng)籌安排部署，整合現(xiàn)有資源，在辦事大廳“紅色”圖書(shū)角補(bǔ)充新修訂的《憲法》《黨章》等學(xué)習(xí)資料，供辦事群眾和工作人員參閱學(xué)習(xí)。三是建立網(wǎng)絡(luò)信息陣地。積極適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢(shì)，有效利用“兩微一端”、黨建電子網(wǎng)絡(luò)觸摸屏等有效載體，及時(shí)傳遞黨建工作動(dòng)態(tài)。同時(shí)建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》，充分運(yùn)用好現(xiàn)代新媒體，規(guī)范信息發(fā)布行為，不斷提高黨員教育的吸引力、感染力，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)與活力。

(三)定制度，強(qiáng)化干部考核管理。一是鼓勵(lì)干部干事創(chuàng)業(yè)，建立幫帶幫扶機(jī)制。針對(duì)單位干部年齡偏大，年輕干部發(fā)展后勁不足的短板，大膽啟用x名年輕干部擔(dān)任科長(zhǎng)職務(wù)，主動(dòng)給年輕干部壓擔(dān)子，挑梁子的機(jī)會(huì)。建立一名分管領(lǐng)導(dǎo)，一名科室主管，幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，豐富工作閱歷，提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，為我局干部梯次配備打下良好基礎(chǔ)。

二是扎實(shí)做好各項(xiàng)制度的“廢改立”工作，全面抓好建章立制。修訂完善《績(jī)效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級(jí)大廳和服務(wù)之星評(píng)比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》，切實(shí)將落實(shí)崗位責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做到實(shí)處。三是強(qiáng)化督查考核，建立巡查回訪機(jī)制。建立“日巡查、周通報(bào)、月評(píng)比”的督考機(jī)制，通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、審批過(guò)程跟蹤和超時(shí)預(yù)警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報(bào)核查反饋、辦事群眾滿意度測(cè)評(píng)、崗位績(jī)效考核等一系列手段，加強(qiáng)對(duì)審批權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，對(duì)推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息，努力鍛造出一支思路新、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)實(shí)、自律嚴(yán)、形象佳的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。

(四)優(yōu)載體，打造便民服務(wù)平臺(tái)。一是建立“黨建帶業(yè)務(wù)”的工作機(jī)制，長(zhǎng)期開(kāi)展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開(kāi)承諾”、“星級(jí)大廳”和“服務(wù)之星”評(píng)比等活動(dòng)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開(kāi)展“不見(jiàn)面、馬上辦，助力最多跑一次”系列志愿服務(wù)活動(dòng)，采用手把手幫教、面對(duì)面指導(dǎo)、“保姆式”代辦等形式，對(duì)特殊困難群眾提供幫辦代辦服務(wù)，為臨下班趕來(lái)的群眾提供延時(shí)服務(wù)，不以下班時(shí)限為由影響群眾辦事。對(duì)無(wú)法親自到大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾提供上門(mén)服務(wù)，派出人員上門(mén)簽字。有效結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立工作小組，深入企業(yè)一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，為經(jīng)營(yíng)戶上門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見(jiàn)，查擺政務(wù)服務(wù)問(wèn)題。結(jié)合“四風(fēng)”問(wèn)題集中整治活動(dòng)，派發(fā)政務(wù)服務(wù)意見(jiàn)征集問(wèn)卷、開(kāi)設(shè)“四風(fēng)”整治活動(dòng)問(wèn)題征集意見(jiàn)箱、公布投訴監(jiān)督電話，針對(duì)審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務(wù)態(tài)度提升等方面需要改進(jìn)的問(wèn)題，廣泛征求群眾意見(jiàn)，梳理意見(jiàn)成冊(cè)、逐項(xiàng)整改落實(shí)。

按照自治區(qū)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革試點(diǎn)要求，我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務(wù)局的機(jī)構(gòu)組建、職能調(diào)整、編制劃轉(zhuǎn)、人員調(diào)配等工作。新成立的審批局承接了xx個(gè)部門(mén)的xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)、xx個(gè)部門(mén)的xx項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分，內(nèi)設(shè)綜合辦公室、投資建設(shè)交通科、市場(chǎng)服務(wù)科、農(nóng)林水務(wù)科、社會(huì)事務(wù)科、聯(lián)合勘驗(yàn)科、運(yùn)行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理中心xx個(gè)科室。分設(shè)五個(gè)辦事大廳，分別為“互聯(lián)網(wǎng)+審批”“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源”“互聯(lián)網(wǎng)+稅收服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)服務(wù)大廳”。目前共設(shè)立辦事窗口xxx個(gè)，工作人員xxx余名。其中，在職在編干部xx人，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)xx人，公益性崗位x人，其余均為業(yè)務(wù)部門(mén)窗口派駐人員。

一是對(duì)承接的所有審批事項(xiàng)逐項(xiàng)梳理論證，先后三輪“瘦身”，使所有事項(xiàng)辦理時(shí)限由xxxx個(gè)工作日減少到xxx個(gè)工作日，減幅達(dá)xx%，其中民辦非企業(yè)單位登記、社會(huì)團(tuán)體登記等xx項(xiàng)事項(xiàng)由原來(lái)的xx—xx個(gè)工作日辦結(jié)一律變?yōu)榇翱诋?dāng)日即時(shí)辦結(jié)。提交申請(qǐng)材料由原來(lái)所需的xxx份減少到xxx份，減幅達(dá)xx%;辦事環(huán)節(jié)由過(guò)去的xxx個(gè)減少到xxx個(gè)，減幅達(dá)xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權(quán)力清單、責(zé)任清單，提請(qǐng)政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務(wù)實(shí)施意見(jiàn)》，取消、調(diào)整和新增權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng)。三是編制審批事項(xiàng)的辦理規(guī)程，涵蓋事項(xiàng)名稱(chēng)、法律依據(jù)、申報(bào)材料、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等xx項(xiàng)要素，通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、實(shí)體大廳電子屏、辦事指南手冊(cè)等向社會(huì)公布，使各項(xiàng)審批權(quán)限有章可循、按規(guī)操作、“陽(yáng)光”運(yùn)行，為辦事主體提供“無(wú)差別服務(wù)”，減少審批人員自由裁量權(quán)，實(shí)現(xiàn)“誰(shuí)來(lái)辦理都一樣，找誰(shuí)審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎(chǔ)上，探索實(shí)行商事主體“多證合一”登記審批改革，實(shí)現(xiàn)立等取證、即辦即走，有效激發(fā)社會(huì)投資創(chuàng)業(yè)活力。

一是設(shè)立審批“綠色通道”，實(shí)施全過(guò)程服務(wù)。協(xié)調(diào)解決重大項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，設(shè)立“重大項(xiàng)目綠色通道”窗口，將企業(yè)投資重點(diǎn)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限控制在xx個(gè)工作日之內(nèi)，配備專(zhuān)職工作人員常駐窗口為重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)踏勘審批、下班延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約等特色服務(wù)。分析梳理全縣集中開(kāi)工項(xiàng)目名錄，建立工作臺(tái)賬，加強(qiáng)與項(xiàng)目單位互聯(lián)互通，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，按批次做好重大、重點(diǎn)項(xiàng)目的前期審批工作，促進(jìn)項(xiàng)目的盡早落地、開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。二是首創(chuàng)實(shí)行“首接聯(lián)辦制”，將社會(huì)事務(wù)科與市場(chǎng)服務(wù)科的民辦教育機(jī)構(gòu)與食品經(jīng)營(yíng)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，排污許可證實(shí)行“首接聯(lián)辦制”，變依次排隊(duì)等待審批，為一次性同事審批，縮短經(jīng)營(yíng)申辦主體辦證時(shí)間。辦理時(shí)限分別由原來(lái)承諾的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證xx個(gè)工作日、食品經(jīng)營(yíng)許可證xx個(gè)工作日、營(yíng)業(yè)執(zhí)照x個(gè)工作日、排污許可證xx個(gè)工作日，縮短為改革優(yōu)化后xx個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。三是建立項(xiàng)目審批協(xié)調(diào)機(jī)制，提供高效審批服務(wù)。對(duì)未批先建項(xiàng)目及時(shí)通過(guò)多種形式與行政主管部門(mén)溝通，做到主動(dòng)靠前服務(wù)，指導(dǎo)建設(shè)單位準(zhǔn)備相關(guān)資料，為項(xiàng)目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會(huì)議”制度，不定期召集科室負(fù)責(zé)人交流協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，研究討論解決方案，落實(shí)黨組工作安排。四是深化國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅模式，切實(shí)提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，通過(guò)設(shè)立綜合辦稅窗口，極大地提高辦稅服務(wù)效率。國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳被自治區(qū)評(píng)為五星級(jí)辦稅大廳，x縣被國(guó)家稅務(wù)總局確定為“全國(guó)國(guó)、地聯(lián)合辦稅示范縣”。

一是會(huì)同部門(mén)聯(lián)合踏勘。對(duì)工程規(guī)劃施工許可、食品生產(chǎn)加工銷(xiāo)售、民辦教育機(jī)構(gòu)設(shè)立、城市戶外廣告設(shè)置等審批事項(xiàng)，采取先現(xiàn)場(chǎng)踏勘、再聯(lián)合評(píng)審、后審批發(fā)證程序，避免盲目審批。二是及時(shí)推送審批結(jié)果。所有審批結(jié)果及申請(qǐng)資料、審批過(guò)程等信息均在x個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)、電子郵箱、紙質(zhì)函件等多種形式推送至相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)踏勘中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目未批先建等一些違規(guī)行為，第一時(shí)間書(shū)面函告住建、城管部門(mén)，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管無(wú)縫銜接、協(xié)同聯(lián)動(dòng)。三是強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。提請(qǐng)政府印發(fā)了《關(guān)于深化行政審批制度改革加強(qiáng)事中事后監(jiān)管實(shí)施方案》，明確各部門(mén)監(jiān)管事項(xiàng)清單和職責(zé)，成立專(zhuān)項(xiàng)檢查小組，加大對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為的查處力度和不作為、亂作為的問(wèn)責(zé)力度，清理全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)xx項(xiàng)。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料和審批結(jié)果可通過(guò)快遞服務(wù)直接送達(dá)，真正做到審批“不見(jiàn)面”。

一是積極做好鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立，在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場(chǎng)民生服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)辦理事項(xiàng)數(shù)量、名稱(chēng)、要件、流程、時(shí)限“五統(tǒng)一”，在xx個(gè)行政村民生代辦點(diǎn)做到“十個(gè)一”，即：一個(gè)場(chǎng)所、一塊牌子、一部電話(手機(jī))、一支代辦隊(duì)伍、一臺(tái)電腦、一套臺(tái)帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務(wù)卡。將與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切的xx項(xiàng)事項(xiàng)納入代辦服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設(shè)立縣城xx小時(shí)便民自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)增值稅發(fā)票領(lǐng)取和認(rèn)證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的自助辦理，方便群眾辦事。

依托自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)，全面梳理公開(kāi)全縣不見(jiàn)面審批事項(xiàng)，成立事項(xiàng)梳理小組，抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行事項(xiàng)梳理指導(dǎo)，印制《事項(xiàng)錄入操作手冊(cè)》，積極協(xié)調(diào)配合縣級(jí)xx家部門(mén)對(duì)所管轄的行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政征收、其他類(lèi)和公共服務(wù)類(lèi)x類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行網(wǎng)上錄入。已將全縣xxx個(gè)事項(xiàng)的基本信息、申請(qǐng)材料、辦理流程等xx項(xiàng)要素全部錄入公示，目前已實(shí)現(xiàn)xx.x%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)不見(jiàn)面辦理，計(jì)劃xxxx年x月底前實(shí)現(xiàn)xx%的事項(xiàng)不見(jiàn)面辦理。

一是修訂完善《x縣政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)施辦法》《建設(shè)工程招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)考核辦法》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入選制度(試行)》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)特邀社會(huì)監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善了我縣招投標(biāo)管理規(guī)章制度，為全面加強(qiáng)建設(shè)工程招投標(biāo)市場(chǎng)監(jiān)管提供了有力的保障。二是實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評(píng)標(biāo)辦法“三統(tǒng)一”，明確招投標(biāo)各環(huán)節(jié)的審批權(quán)限、辦理?xiàng)l件、備案時(shí)限、所需資料、工作標(biāo)準(zhǔn)等，限制監(jiān)管機(jī)構(gòu)的裁判權(quán)，杜絕評(píng)標(biāo)不公、定標(biāo)不準(zhǔn)等問(wèn)題。三是創(chuàng)新引入項(xiàng)目招投標(biāo)特邀監(jiān)督員制度，參加我縣政府投資項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，還可在日常工作、生活中了解收集有關(guān)招投標(biāo)的信息，反映發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，保證招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的公開(kāi)、公平和公正。

利用政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、產(chǎn)業(yè)幫扶等多項(xiàng)措施，逐村逐戶逐人研究幫扶計(jì)劃、幫扶措施。對(duì)照脫貧線算透收入賬，確保扶貧檔案清、底子明，措施真正能管用、能脫貧，確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責(zé)任人下村入戶，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲，詳細(xì)了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題，及時(shí)為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務(wù)工需求，組織有勞動(dòng)的扶貧戶參加工作。二是引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。積極對(duì)接溝通意向企業(yè)，引進(jìn)肉兔、種鴿產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，為扶貧戶帶來(lái)定期收益。三是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聯(lián)系科技特派員入村開(kāi)展科技服務(wù)工作，根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是加強(qiáng)政策宣傳。邀請(qǐng)社保局工作人員講解各項(xiàng)惠民政策，開(kāi)展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎(chǔ)身體健康檢查，宣傳基本醫(yī)療知識(shí)，切實(shí)解決醫(yī)療知識(shí)缺乏導(dǎo)致因病致窮的問(wèn)題。

一是相對(duì)集中行政審批制度改革仍需深入推進(jìn)。行政審批服務(wù)局成立之初劃轉(zhuǎn)行使了我縣xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別事項(xiàng)存在審批專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，有的互為前置、互相牽制，需群眾多頭跑、來(lái)回跑、辦理過(guò)程缺乏有效監(jiān)督等問(wèn)題長(zhǎng)期存在。使改革成效大打折扣，也影響了改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是部門(mén)信息化建設(shè)繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺(tái)有多套，自治區(qū)“政務(wù)云”系統(tǒng)上線雖已將各類(lèi)審批事項(xiàng)統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個(gè)別部門(mén)仍然強(qiáng)調(diào)專(zhuān)網(wǎng)的特殊性，系統(tǒng)互不兼容，導(dǎo)致窗口受理辦件時(shí)同樣的信息需要錄入多次，信息不共享，造成人力、物力資源的浪費(fèi)，降低了工作效率。

(一)繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上審批，加快“不見(jiàn)面、馬上辦”。一是加大對(duì)引導(dǎo)宣傳力度，提高不見(jiàn)面審批知曉率。二是加強(qiáng)對(duì)基層代辦員操作培訓(xùn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)便民服務(wù)中心，村(社區(qū))代辦點(diǎn)進(jìn)行操作培訓(xùn)，保證村(社區(qū))代辦員高效開(kāi)展網(wǎng)上代辦工作，提高網(wǎng)上不見(jiàn)面辦理。

(二)繼續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。及時(shí)跟進(jìn)、積極做好區(qū)市下放審批事項(xiàng)的承接落實(shí)，繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項(xiàng)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推出一批“審批改備案”事項(xiàng)、取消一批證照，實(shí)現(xiàn)政府權(quán)力的“再瘦身”。在編制完成審批事項(xiàng)辦理規(guī)程基礎(chǔ)上，繼續(xù)梳理編制服務(wù)事項(xiàng)辦理規(guī)程并及時(shí)向社會(huì)公布。

(三)全力優(yōu)化服務(wù)流程，確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式，切實(shí)改變辦事要填多次表、跑多個(gè)窗口、進(jìn)多個(gè)網(wǎng)站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項(xiàng)目代辦制，各明確一名工作人員負(fù)責(zé)為企業(yè)免費(fèi)代辦各類(lèi)審批手續(xù)。按照“能放則放”原則，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，縮小政府服務(wù)半徑，方便群眾就近辦事。

(四)規(guī)范中介服務(wù)，搭建便民平臺(tái)。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產(chǎn)評(píng)估、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、項(xiàng)目可研等中介機(jī)構(gòu)引入大廳開(kāi)展服務(wù)，掛牌公示其機(jī)構(gòu)資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、辦理時(shí)限、服務(wù)規(guī)程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道，有效規(guī)范中介服務(wù)。二是繼續(xù)大力引進(jìn)小貸公司、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司及自來(lái)水、電力、供熱、電信、有線電視等服務(wù)行業(yè)，確保企業(yè)和群眾“進(jìn)一個(gè)大廳、辦成一攬子事”。

2021年以來(lái)，金鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)局在縣委縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“六個(gè)強(qiáng)縣崛起”“十大三年行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開(kāi)好局、起好步，順利推進(jìn)我局各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

2021年上半年，共辦理14938件各類(lèi)行政審批業(yè)務(wù)，新增各類(lèi)市場(chǎng)主體4313戶，同比增長(zhǎng)7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。

(一)打造“黨建+服務(wù)”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務(wù)局始終牢記習(xí)近平總書(shū)記“機(jī)關(guān)黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的服務(wù)理念，把黨建工作當(dāng)作凝心聚力、攻堅(jiān)克難、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總抓手，大力推行“黨建+窗口”服務(wù)模式，傾心打造“黨建引領(lǐng)，一次辦好”政務(wù)服務(wù)品牌，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過(guò)硬、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敢為人先”的目標(biāo)定位，號(hào)召全體黨員自覺(jué)佩戴黨徽，主動(dòng)亮明黨員身份，成立了黨員志愿者服務(wù)指導(dǎo)小組，通過(guò)細(xì)化任務(wù)清單壓實(shí)工作責(zé)任，不斷加強(qiáng)局黨支部建設(shè)。堅(jiān)持“把支部建在窗口”上，在大廳逐漸形成了比學(xué)趕超、奮發(fā)進(jìn)取的良好局面，增強(qiáng)黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅(jiān)持以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為工作原則，認(rèn)真履行微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)職責(zé)。通過(guò)發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用，在中心大廳營(yíng)造了“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的濃厚氛圍，并形成了一種干部帶頭、黨員爭(zhēng)先、群眾滿意的生動(dòng)局面，扎實(shí)推進(jìn)審批工作向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。三是設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”和“辦不成事”專(zhuān)窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細(xì)致服務(wù)，讓群眾感受到了陽(yáng)光般的溫暖。

(二)提前謀劃早布局。2021年初，我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革，研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點(diǎn)工作計(jì)劃》，創(chuàng)新實(shí)施“。

(三)持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)。2021年初，我縣取消19項(xiàng)行政權(quán)力，對(duì)省市取消的11項(xiàng)行政許可和省市承接的7項(xiàng)行政許可進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)事中事后監(jiān)管措施，及時(shí)做好承接落實(shí)工作。

(四)加快行政審批制度改革。一是切實(shí)做到“減無(wú)可減、并無(wú)可并”，非要件實(shí)行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度，全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、壓縮審批用時(shí)。深化企業(yè)開(kāi)辦“2001”模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦1天辦結(jié)，全流程辦結(jié)時(shí)間提升至最快2小時(shí);推進(jìn)企業(yè)注銷(xiāo)便利化改革，壓縮簡(jiǎn)易注銷(xiāo)公告時(shí)間，由以前的45天壓縮為20天，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、銀行、社保等涉企注銷(xiāo)業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開(kāi)工”“聯(lián)合驗(yàn)收交房即發(fā)證”模式，實(shí)現(xiàn)了立項(xiàng)、施工許可等20余個(gè)事項(xiàng)可以即時(shí)辦結(jié)，將全流程70多個(gè)事項(xiàng)審批用時(shí)壓縮至法定期限1/4以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全流程審批用時(shí)不超過(guò)25個(gè)工作日。二是組建“金鑰匙”團(tuán)隊(duì)幫辦代辦服務(wù)到位。建立“需求導(dǎo)向、提早預(yù)判、提前介入、集中服務(wù)”主動(dòng)服務(wù)機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目“一對(duì)一”主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，零障礙溝通，零距離做好服務(wù)，靠上解決問(wèn)題，切實(shí)提高審批時(shí)效。三是持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能力。持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦100%，及時(shí)接件率100%。與省內(nèi)省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議，實(shí)現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農(nóng)商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)43個(gè)事項(xiàng)在銀行就可就近辦理，避免群眾折返跑;免費(fèi)發(fā)放企業(yè)“電子印章”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可應(yīng)用電子簽章提報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)材料，為極簡(jiǎn)辦申報(bào)提供技術(shù)支持;發(fā)布390項(xiàng)可應(yīng)用電子身份證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的事項(xiàng)清單，推進(jìn)電子兩證在服務(wù)窗口的應(yīng)用;在全省率先實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗(yàn)收電子證照”和住宅“身份信息碼”，對(duì)綠郡檀園建設(shè)項(xiàng)目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案電子證照和電子印章，開(kāi)啟了聯(lián)合驗(yàn)收工作新局面，業(yè)主通過(guò)掃二維碼，即可查詢到該樓盤(pán)各個(gè)主要事項(xiàng)審批結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)論，例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實(shí)證、檔案驗(yàn)收手續(xù)、消防驗(yàn)收備案、竣工驗(yàn)收備案、不動(dòng)產(chǎn)首次登記證書(shū)等依法可公開(kāi)的所有證照及其信息。

(五)全力推進(jìn)鎮(zhèn)村為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是加快推進(jìn)鎮(zhèn)村標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)所建設(shè)。全縣13個(gè)鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)建設(shè);全縣430個(gè)村(社區(qū))均實(shí)現(xiàn)了“六有一能”。二是進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2021年4月底前，通過(guò)下放、委托、窗口前移等方式，鎮(zhèn)街辦理事項(xiàng)由原來(lái)的122項(xiàng)增加為187項(xiàng)，村級(jí)辦理事項(xiàng)由原來(lái)的36項(xiàng)增加為53項(xiàng)，進(jìn)一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務(wù)便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級(jí)幫辦帶辦員隊(duì)伍，開(kāi)啟綠色通道，推行預(yù)約、上門(mén)、延時(shí)等貼心服務(wù)，最大化滿足群眾的多樣化需求。

(六)持續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制。在“金天辦”基礎(chǔ)上推出深化“金快辦”服務(wù)機(jī)制。一是建好“三支隊(duì)伍”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級(jí)幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍，明確了代辦條件、雙方責(zé)任、代辦流程等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋服務(wù)?？h為民服務(wù)中心成立幫辦代辦服務(wù)中心，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)代辦人員，制定了培訓(xùn)制度，并負(fù)責(zé)與各職能窗口進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調(diào)骨干力量，成立專(zhuān)職幫辦代辦隊(duì)伍，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)投資項(xiàng)目提供全程幫辦代辦服務(wù);鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員，實(shí)現(xiàn)服務(wù)延伸，上門(mén)服務(wù)。二是實(shí)行“三個(gè)專(zhuān)窗”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零死角。所有入駐事項(xiàng)分類(lèi)受理，即辦件馬上辦，承諾件幫忙辦，提供專(zhuān)業(yè)化的保姆式服務(wù)。規(guī)范設(shè)置鏈條式服務(wù)專(zhuān)窗，分別梳理投資項(xiàng)目、企業(yè)開(kāi)辦、綜合事務(wù)、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類(lèi)全鏈條辦事服務(wù)指南，實(shí)施“一表申請(qǐng)”，專(zhuān)窗受理，后臺(tái)聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務(wù)專(zhuān)窗，將人社、不動(dòng)產(chǎn)、公安、稅務(wù)專(zhuān)區(qū)所屬業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，擴(kuò)大綜合窗口受理事項(xiàng)范圍，實(shí)施“一窗受理”;開(kāi)設(shè)無(wú)差別受理專(zhuān)窗，培養(yǎng)全科受理窗口工作人員，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)、辦百家事”。三是落實(shí)“三大保障”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零障礙。實(shí)施“承諾制+容缺辦”制度，制作標(biāo)準(zhǔn)化全鏈條辦事服務(wù)指南、流程圖，“一次告知”所需材料，列出可容缺辦理材料清單，在基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全的情況下，可先行后臺(tái)辦理，要件齊全后，發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對(duì)代辦幫辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)召開(kāi)窗口審批聯(lián)席會(huì)議，縮短辦理時(shí)限;制定了幫辦、代辦人員管理制度，評(píng)定金、銀、銅三個(gè)等級(jí)，最優(yōu)人員授予政務(wù)服務(wù)“金牌店小二”稱(chēng)號(hào)。四是堅(jiān)持“四個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零風(fēng)險(xiǎn)。一是自愿委托原則，根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請(qǐng)或要求，委托幫辦相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。二是無(wú)償幫辦原則，幫辦服務(wù)事項(xiàng)除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務(wù)對(duì)象交納費(fèi)用外，一律實(shí)行無(wú)償幫辦。三是合法高效原則，幫辦服務(wù)要在遵循法定審批程序的基礎(chǔ)上高效辦理，不得損害公共利益和服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。四是全程服務(wù)原則，“店小二”在接到服務(wù)對(duì)象委托申請(qǐng)或要求后，應(yīng)在委托范圍內(nèi)提供全程委托服務(wù)，直至辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報(bào)到”，服務(wù)面向企業(yè)和群眾需求，形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務(wù)機(jī)制。

(七)加快推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。一是進(jìn)一步充實(shí)工作機(jī)制。充實(shí)調(diào)整了縣營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)專(zhuān)班，調(diào)整組建19個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組和18個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)實(shí)行“1+19+18”的協(xié)調(diào)推進(jìn)體系。二是進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任。制定印發(fā)《關(guān)于做好2021年度營(yíng)商環(huán)境平時(shí)考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單》，壓實(shí)工作責(zé)任，調(diào)動(dòng)各部門(mén)單位優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作積極性，迅速打開(kāi)同向合力、爭(zhēng)先進(jìn)位的工作局面。三是進(jìn)一步提高工作成效。進(jìn)一步發(fā)揮19個(gè)迎評(píng)專(zhuān)班作用，梳理存在的短板和不足，對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)“全國(guó)一流、全省最優(yōu)”，制定優(yōu)化提升方案逐一推進(jìn)落實(shí);要求各專(zhuān)項(xiàng)工作組每天集中辦公，并采取日調(diào)度周通報(bào)月考核的形式，解決日常工作中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

(一)堅(jiān)持一個(gè)目標(biāo)。

以打造“全市領(lǐng)先、全省一流”的營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，加大改革創(chuàng)新力度，力爭(zhēng)在2021年省營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)牽頭指標(biāo)評(píng)價(jià)中走在全省、全市前列。

(二)深化“六大行動(dòng)”

1、深化營(yíng)商環(huán)境突破行動(dòng)。圍繞18個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及我局具體承擔(dān)的“企業(yè)開(kāi)辦”、“辦理建筑許可”、“政務(wù)服務(wù)”三個(gè)指標(biāo)，緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項(xiàng)，充分做好橫向?qū)Ρ?，查?wèn)題找不足、定措施抓提升、建機(jī)制促長(zhǎng)效，切實(shí)提升群眾和市場(chǎng)主體滿意度。

2、深化流程再造攻堅(jiān)行動(dòng)。一是持續(xù)推進(jìn)“一件事”主題服務(wù)，加快推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴(kuò)大“一業(yè)一證”覆蓋范圍，新增25個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一證”，推動(dòng)“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”，通過(guò)“全程網(wǎng)辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)登記等業(yè)務(wù)“跨省通辦”。

3、深化品牌創(chuàng)建行動(dòng)。一是深化企業(yè)開(kāi)辦“2001”模式，探索名稱(chēng)核準(zhǔn)通過(guò)即開(kāi)始刻制公章的模擬審批形式，實(shí)現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn)”力度，推行遠(yuǎn)程勘驗(yàn)“2+1”計(jì)劃。

4、深化智慧審批提升行動(dòng)。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦”，推動(dòng)更多審批事項(xiàng)從“只跑一次”向“一次不跑”升級(jí)。二是深化電子證照歸集應(yīng)用，推動(dòng)電子證照與實(shí)體證照同步制發(fā)，實(shí)現(xiàn)電子證照跨層級(jí)、跨地域、跨部門(mén)共享應(yīng)用。三是加快“一網(wǎng)通服”平臺(tái)建設(shè)，“網(wǎng)上可辦”“一窗通辦”達(dá)到100%。

5、深化基層服務(wù)延伸行動(dòng)。一是加強(qiáng)村居政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化信息化支撐，提升事項(xiàng)承接和服務(wù)能力。二是進(jìn)一步提升基層服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。

6、深化工程項(xiàng)目審批提速行動(dòng)。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開(kāi)工”、“聯(lián)合驗(yàn)收+交房即發(fā)證”服務(wù)模式，最大限度優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，助力工程項(xiàng)目早落地投產(chǎn)。二是試點(diǎn)水行政事項(xiàng)多評(píng)合一，項(xiàng)目單位在申請(qǐng)水保、水資源、洪評(píng)事項(xiàng)時(shí)，只做一份論證報(bào)告，只開(kāi)一場(chǎng)評(píng)審會(huì)，出具一份批復(fù)意見(jiàn)。

(三)加強(qiáng)三個(gè)保障。

1、加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合。持續(xù)推進(jìn)“黨建+窗口”黨建品牌效應(yīng)，提升黨建業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展水平，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

2、加強(qiáng)法治政府建設(shè)，不斷提高依法行政水平。積極開(kāi)展“法治政務(wù)年”活動(dòng)，積極構(gòu)建“崗位履職有標(biāo)準(zhǔn)，防控管理有措施，問(wèn)責(zé)追究有依據(jù)”的行政審批內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評(píng)價(jià)制度，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。二是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)制度，全面提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。三是全面做好疫情防控，建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)急管理制度，確保全縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所突發(fā)事件“防范嚴(yán)密到位、處置快捷高效”。

1、組織全局完成江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺(tái)權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的維護(hù)整改；組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺(tái)質(zhì)檢問(wèn)題修改；政務(wù)服務(wù)“一件事”改革事項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)；組織完成行政權(quán)力事項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查上報(bào)工作；組織完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化清單四級(jí)四同權(quán)力事項(xiàng)編制工作；組織填報(bào)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)報(bào)件，匯總上報(bào)。

2、組織全局完成行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作2020年新結(jié)構(gòu)的修改編制；組織完成南通市事項(xiàng)審批承諾時(shí)間確認(rèn)表、南通市工程建設(shè)領(lǐng)域市本級(jí)審批和服務(wù)事項(xiàng)審批及監(jiān)管信息確認(rèn)表填寫(xiě)工作并匯總上報(bào)；繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項(xiàng)的相關(guān)工作；組織報(bào)送“不見(jiàn)面審批服務(wù)”案例；組織完成江蘇省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)投資審批管理事項(xiàng)系統(tǒng)對(duì)接情況表填寫(xiě)工作并匯總上報(bào)。

3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關(guān)服務(wù)組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)和編制工作；完成“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺(tái)內(nèi)容修改，迎接國(guó)家對(duì)南通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核；完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、編制及組織填報(bào)監(jiān)管數(shù)據(jù)，提高監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率。

4、組織全局完成上半年度中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用考評(píng)工作。

5、組織完成對(duì)省級(jí)以上園區(qū)賦權(quán)工作；組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）賦權(quán)事項(xiàng)的清理；組織對(duì)鎮(zhèn)權(quán)力清單和責(zé)任清單及“屬地管理”主體責(zé)任清單和配合責(zé)任清單進(jìn)行進(jìn)行整理、核對(duì)，提出建議。

6、每周按時(shí)在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)；每日登錄市場(chǎng)監(jiān)督管理平臺(tái)完成每日認(rèn)領(lǐng)工作；雙公示信息網(wǎng)上填報(bào)。

7、對(duì)《啟東市集體土地征收辦法（試行）》進(jìn)行合法性審核，提出相關(guān)意見(jiàn)建議，并配合司法局審核和報(bào)備；対上級(jí)發(fā)來(lái)征求意見(jiàn)的規(guī)范性文件提出建議意見(jiàn)；組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好與《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；完成與《江蘇省促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領(lǐng)域的規(guī)范性文件清理。

8、每月法治信息報(bào)送；每月市域社會(huì)治理現(xiàn)代化建設(shè)工作信息報(bào)送。

9、收集整理資料臺(tái)帳，接受司法局組織的行政執(zhí)法三項(xiàng)制度考核；收集整理資料臺(tái)賬，迎接國(guó)務(wù)院開(kāi)展的黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人督查活動(dòng)；市政府年終考核和南通市局考核臺(tái)帳整理匯總。

10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進(jìn)人員執(zhí)法證申領(lǐng)。

11、行政處罰案件法制核審27件。

12、行政執(zhí)法案卷自查，并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)。

13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；報(bào)告規(guī)范行政執(zhí)法行為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況。

14、法治政府建設(shè)“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)回頭看。

15、上級(jí)部署的涉及啟東市自然資源安全領(lǐng)域的有關(guān)工作及情況報(bào)告。

16、繼續(xù)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作。完成掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作日常工作情況報(bào)送；上報(bào)啟東市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)整治工作特色亮點(diǎn)和工作總結(jié)；制定《進(jìn)一步加強(qiáng)自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域掃黑除惡工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)分工方案》；整理2018年掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)的相關(guān)工作資料，迎接市掃黑辦對(duì)我局進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作督導(dǎo)檢查；完成南通市局掃黑辦開(kāi)展的整改“三書(shū)一函”，推進(jìn)自然資源環(huán)保領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治的相關(guān)工作，填報(bào)數(shù)據(jù)，上報(bào)總結(jié)；三年來(lái)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)工作情況總結(jié)報(bào)送。

17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓(xùn)；組織全系統(tǒng)觀看民法典公開(kāi)課，開(kāi)展中國(guó)普法民法典競(jìng)答活動(dòng)；組織全系統(tǒng)參加百萬(wàn)黨員學(xué)憲法學(xué)黨章考法活動(dòng)；參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓(xùn)；參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會(huì)及行政法培訓(xùn)。

18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動(dòng)，宣傳自然資源法律法規(guī)；組織開(kāi)展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作；每月微信公眾號(hào)平臺(tái)以案釋法典型案例宣傳。

19、對(duì)照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)“七五”普法工作進(jìn)行自查打分，報(bào)告工作情況并提交相關(guān)工作資料。

20、集體土地征收房屋補(bǔ)償責(zé)令交地涉法工作。

21、組織政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理49件。

22、組織辦理行政復(fù)議案件5件，訴訟案件7件，二審、檢察監(jiān)督案件2件。

24、其他上級(jí)安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。

1、涉法規(guī)劃、計(jì)劃、要點(diǎn)的制定。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇六

1、杜絕任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。

2、完善體制，落實(shí)責(zé)任，立足防范，加強(qiáng)演練。

3、強(qiáng)化安全知識(shí)教育，深化專(zhuān)項(xiàng)整治，實(shí)施長(zhǎng)效管理。

4、構(gòu)建管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管五大系統(tǒng)，建立和完善長(zhǎng)效安全工作機(jī)制，提升學(xué)校安全工作水平。

5、有效改善校園安全環(huán)境，確保校園平安、師生安全。

二、具體工作措施。

（一）堅(jiān)持預(yù)防為主，層層落實(shí)責(zé)任。

1、學(xué)校安全工作堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立安全工作“責(zé)任重于泰山”的思想觀念；堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展，把安全工作納入學(xué)校發(fā)展的總體要求，做到同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展。

2、學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，把安全責(zé)任落實(shí)到人。

3、學(xué)校建立“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)、自我提高”的整套運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和辦法，堅(jiān)持每月召開(kāi)安全排查例會(huì)，定期分析校舍、交通、消防、治安、飲食、課間活動(dòng)、冬春季傳染病等方面可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)安全工作動(dòng)態(tài)，確定不同階段、不同季節(jié)的安全工作重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)苗頭性的問(wèn)題，及早進(jìn)行教育和防范。

（二）完善制度建設(shè)，強(qiáng)化安全演練。

4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全自查月報(bào)告制度、學(xué)校安全隱患限期整改制度。建立重大意外傷害事故上報(bào)制度及重大意外傷害事故責(zé)任追究制度，針對(duì)擁擠踩踏、火災(zāi)、食物中毒、煤氣中毒、地震等突發(fā)事件，進(jìn)一步健全完善各類(lèi)安全應(yīng)急預(yù)案，努力構(gòu)建安全管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管為一體的安全工作網(wǎng)絡(luò)。

5、每學(xué)期開(kāi)展一次安全應(yīng)急演練。演練前應(yīng)充分做好教育、指導(dǎo)工作，精心設(shè)計(jì)演練線路，確保師生臨危不亂。使廣大師生深受教益，努力使安全演練活動(dòng)規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。

（三）注重宣傳教育，加大培訓(xùn)力度。

6、安全工作重在預(yù)防，重在宣傳教育。教育要形式多樣，突出重點(diǎn)，狠抓“三防”教育（防溺水、防交通事故和防火災(zāi)教育）；特別注重開(kāi)展道路交通安全教育，嚴(yán)防意外交通事故發(fā)生。精心組織開(kāi)展“中小學(xué)安全教育日”、“5.25交通安全日”、“安全教育月”、“11.9消防日”等活動(dòng)，讓各種安全知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)班級(jí)，從而營(yíng)造濃厚的安全工作氛圍，讓每一位師生受到教育，自覺(jué)形成良好的安全意識(shí)。

7、大力推進(jìn)學(xué)校安全培訓(xùn)工作。組織學(xué)校兼職安全管理人員接受市教育局的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（四）落實(shí)監(jiān)管措施，加強(qiáng)重點(diǎn)管理。

8、加強(qiáng)消防安全整治工作。認(rèn)真抓好學(xué)校的疏散通道、安全出口的整治，嚴(yán)格按照《消防法》的規(guī)定，定期檢查學(xué)校消防設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)各種容易引起火災(zāi)的部位和易燃易爆物品的管理。

9、加強(qiáng)學(xué)校公共衛(wèi)生安全管理工作。嚴(yán)防“三無(wú)”產(chǎn)品和不合格的食品進(jìn)入校園。進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水源管理，從源頭上確保學(xué)生飲用水安全。密切注意校園周邊污染源，積極加強(qiáng)防范。切實(shí)保證無(wú)食物中毒事件發(fā)生和無(wú)傳染病流行。

10、加強(qiáng)學(xué)校交通安全管理。教育學(xué)生不要乘坐農(nóng)用三輪車(chē)和超載客運(yùn)車(chē)等。學(xué)校租用車(chē)輛時(shí)必須與租用單位簽訂安全責(zé)任制，明確安全責(zé)任。

11、加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境綜合整治工作。切實(shí)排除學(xué)校及周邊各種安全隱患，創(chuàng)設(shè)平安和諧的育人環(huán)境。

（五）加大資金投入，建立安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

12、加大安全工作資金投入，配備門(mén)衛(wèi)保安人員，建立完善門(mén)衛(wèi)值班和登記制度，嚴(yán)防外來(lái)人員隨意進(jìn)入校區(qū)，有效預(yù)防針對(duì)學(xué)生傷害事件的發(fā)生，以保證學(xué)生生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全；逐步配置視頻監(jiān)視器，維護(hù)校園安全。

15、規(guī)范安全資料。結(jié)合自己實(shí)際，參照相關(guān)的規(guī)章制度，制定完善學(xué)校安全管理制度，并裝訂成冊(cè)；要實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地記載學(xué)校各項(xiàng)安全活動(dòng)，完整系統(tǒng)地保存工作的所有資料。要及時(shí)將各項(xiàng)安全材料歸類(lèi)入檔。檔案材料要實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管。

16、堅(jiān)持“四個(gè)一”工程，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。即：一周一演講，一月一自糾，一季一督查，一學(xué)期一交流。

三、主要工作安排。

一月——三月份：

1、總結(jié)上一年度安全工作開(kāi)展情況。

2、安排寒假期間學(xué)校安全工作。

3、開(kāi)展新學(xué)期初安全自查，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

4、組織簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

5、開(kāi)展全國(guó)中小學(xué)生“安全教育日”

主題教育。

活動(dòng)。

6、規(guī)范各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展安全演練。

四月——六月份：

1、組織開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境整治活動(dòng)。

2、組織開(kāi)展學(xué)?！鞍踩逃隆被顒?dòng)。

3、起草防汛預(yù)案，進(jìn)行汛期安全培訓(xùn)，排查治理學(xué)校周邊、道路、圍墻、校舍等安全隱患。

4、安排學(xué)校暑假安全工作。

七月——九月份：

1、開(kāi)展新學(xué)期初安全工作自查。

2、迎接上級(jí)食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查。

3、開(kāi)展消防、防震安全應(yīng)急演練。

十月——十二月份：

1、做好“十一”黃金周師生的安全教育和防范工作。

2、開(kāi)展學(xué)校安全聯(lián)合大檢查。

3、對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行總結(jié)。

4、制定下一年度學(xué)校安全工作計(jì)。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇七

2021年，xx局2021年總體任務(wù)是：堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)、堅(jiān)定四個(gè)自信、帶頭做到兩個(gè)維護(hù)，堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持把不忘初心、牢記使命作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題，著力建設(shè)忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍，為決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、打贏新冠肺炎疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

一、突出政治引領(lǐng)，自覺(jué)踐行兩個(gè)維護(hù)。

1.旗幟鮮明講政治。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，把政治建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書(shū)記對(duì)推進(jìn)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)的重要指示精神，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，教育引導(dǎo)廣大黨員干部樹(shù)牢四個(gè)意識(shí)、堅(jiān)定四個(gè)自信，以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)決維護(hù)習(xí)總書(shū)記的核心地位、堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。牢固樹(shù)立黨章意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行三會(huì)一課、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度。創(chuàng)新組織生活形式，全面提升組織生活質(zhì)量和效果。

二、強(qiáng)化理論武裝，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。

3.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子示范引領(lǐng)。持續(xù)深化習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟原理，深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》《重要論述選編》等必讀書(shū)目，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書(shū)記系列重要講話和考察內(nèi)蒙古時(shí)的重要講話及指示批示精神。繼續(xù)做好黨的十九屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)，常態(tài)化開(kāi)展應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)測(cè)試，深學(xué)細(xì)悟，始終把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展的實(shí)招硬招。

4.堅(jiān)持和完善理論學(xué)習(xí)制度。把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，加強(qiáng)黨員理論教育，推進(jìn)不忘初心，牢記使命主題教育常態(tài)化制度化，完善周五學(xué)習(xí)日，黨支部集中學(xué)習(xí)每月不少于2天，主題黨日每月舉辦1次。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)全局黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定政治方向，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，牢固樹(shù)立和增強(qiáng)大局意識(shí)。

5.創(chuàng)新黨員干部學(xué)習(xí)載體。充分用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和回民區(qū)黨建微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，，拓寬黨建信息互通渠道，提升黨員自主學(xué)習(xí)的關(guān)注度和活躍度。黨員每年參加教育培訓(xùn)時(shí)間不少于32學(xué)時(shí)，支部班子成員不少于56學(xué)時(shí)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨務(wù)干部教育培訓(xùn)，積極參加上級(jí)培訓(xùn)，培養(yǎng)好黨務(wù)干部。

6.抓牢抓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作。牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，充分利用黨建實(shí)體陣地和網(wǎng)絡(luò)陣地，建設(shè)具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的主流輿論，旗幟鮮明地開(kāi)展思想輿論斗爭(zhēng)。積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，豐富中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，弘揚(yáng)膽劍精神，激發(fā)黨員干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)新熱情。

三、加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化黨建工作責(zé)任。

7.嚴(yán)格黨員隊(duì)伍教育管理。按照四講四有要求，從嚴(yán)加強(qiáng)黨員教育管理和培訓(xùn)，突出理想信念教育、黨風(fēng)黨紀(jì)教育、政治紀(jì)律政治規(guī)矩教育、道德法治教育。按照要求積極黨務(wù)干部和入黨積極分子參加各類(lèi)培訓(xùn)班。制定和落實(shí)黨員發(fā)展計(jì)劃，加大在窗口工作一線發(fā)展黨員力度，嚴(yán)格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)程序，確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。嚴(yán)格黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接。做好黨費(fèi)收繳、使用和管理，定期進(jìn)行公示，接受黨員群眾監(jiān)督。嚴(yán)格黨員日常管理，做好民主評(píng)議黨員工作。嚴(yán)格實(shí)行黨員積分管理辦法，推進(jìn)黨員日常管理向精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。

四、強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。

8.嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和黨組織書(shū)記抓黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人責(zé)任，發(fā)揮好示范帶頭作用。班子成員認(rèn)真履行一崗雙責(zé)，對(duì)分管領(lǐng)域全面從嚴(yán)治黨工作親自抓、負(fù)總責(zé)，做到重大問(wèn)題及時(shí)研究，主要工作親自部署，檢查考評(píng)親自參加。實(shí)行黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，每個(gè)班子成員聯(lián)系一個(gè)基層支部，工作抓在一線，責(zé)任落實(shí)在一線。

9.多措并舉夯實(shí)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。定期召開(kāi)支委會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織工作部署，研究局系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，查找問(wèn)題不足，推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。定期召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)會(huì)議，安排部署紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)工作，對(duì)明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)曝光。

10.深化反腐倡廉教育。制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，列出具體學(xué)習(xí)內(nèi)容，以黨支部為單位組織開(kāi)展，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、上黨課、集中輔導(dǎo)、討論交流、觀看警示教育片、現(xiàn)場(chǎng)參觀等形式，使反腐倡廉教育常態(tài)化。開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)警示教育，以平時(shí)教育為依托，通過(guò)釘釘群、微信群等方式，在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)經(jīng)常提醒，切實(shí)把制度規(guī)定和紀(jì)律要求內(nèi)化于心、外化于行，讓守紀(jì)律講規(guī)矩成為一種習(xí)慣、一種自覺(jué)。

11.做好包聯(lián)幫扶、結(jié)對(duì)共建工作。深化拓展結(jié)對(duì)共建和扶貧包聯(lián)幫扶工作、在職黨員到社區(qū)報(bào)到工作，每年至少與結(jié)對(duì)共建社區(qū)黨支部共同開(kāi)展活動(dòng)2次以上，精準(zhǔn)扶貧包聯(lián)干部每年至少入戶走訪1次，與重點(diǎn)聯(lián)系戶保持直接聯(lián)系，以實(shí)地走訪、面對(duì)面談心交流、征求意見(jiàn)等方式，了解社情民意，提升服務(wù)效能。

五、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，激發(fā)機(jī)關(guān)活力。

12.推進(jìn)黨建、業(yè)務(wù)一體化發(fā)展。準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)黨建服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍的工作定位，以強(qiáng)黨建為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞xx局重點(diǎn)工作，搭建有效工作載體，探索將三會(huì)一課、主題黨日等活動(dòng)與本部門(mén)、本行業(yè)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將黨員教育與提升崗位履職能力相結(jié)合，將黨建督查與業(yè)務(wù)督查相結(jié)合，引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)中心、推進(jìn)工作中展現(xiàn)新作為。

13.持續(xù)深入推進(jìn)放管服改革。扎實(shí)推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化建設(shè)，進(jìn)一步梳理業(yè)務(wù)流程、查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施。落實(shí)崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、馬上就辦制等工作制度，持續(xù)推進(jìn)最多跑一次一件事一次辦行政審批制度改革，簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)效率，杜絕吃拿卡要報(bào)，堅(jiān)決整治不作為、慢作為、亂作為，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理更加高效，服務(wù)群眾更加便捷，監(jiān)督管理更加科學(xué)。

14.鞏固不忘初心、牢記使命主題教育成果。弘揚(yáng)擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)作風(fēng)，開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論、對(duì)標(biāo)先進(jìn)全面提升、營(yíng)造實(shí)干氛圍；開(kāi)展微黨課輪講活動(dòng)，講述黨員干部在推動(dòng)重點(diǎn)工作中立說(shuō)立行抓落實(shí)的事跡；開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)在推動(dòng)工作落實(shí)過(guò)程中，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和模范帶頭作用的黨組織和黨員、黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰；開(kāi)展群眾監(jiān)督活動(dòng)，設(shè)置群眾意見(jiàn)箱，并組織群眾代表對(duì)為民服務(wù)中心工作進(jìn)行監(jiān)督巡查；開(kāi)展創(chuàng)意金點(diǎn)子活動(dòng)，圍繞行政審批服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，征集創(chuàng)新性和可行性的意見(jiàn)建議。

六、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障黨建工作任務(wù)落實(shí)。

15.嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度。以落實(shí)三會(huì)一課制度為重點(diǎn)，堅(jiān)持和完善民主評(píng)議黨員、黨員黨性分析、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會(huì)等制度，以制度落實(shí)保障黨建工作有序開(kāi)展。按要求召開(kāi)年度專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，針對(duì)往期民主生活會(huì)查擺出的問(wèn)題，列出問(wèn)題清單、整改清單、責(zé)任清單，抓好整改落實(shí)。

16.落實(shí)談心談話制度。開(kāi)展經(jīng)常性談心談話活動(dòng)，局主要負(fù)責(zé)人與其他班子成員年內(nèi)開(kāi)展2次談心交流；分管負(fù)責(zé)同志與分管股室負(fù)責(zé)人年內(nèi)開(kāi)展2次談心交流。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入股室與黨員干部座談交流，及時(shí)了解掌握干部職工思想、工作和生活情況，研究解決實(shí)際問(wèn)題。支部成員之間、支委成員與黨員之間定期談心交心，增進(jìn)了解溝通，加強(qiáng)黨組織凝聚力。

七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作落實(shí)。

17、加強(qiáng)對(duì)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨建工作在局黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實(shí)履行一崗雙責(zé)，抓好分管領(lǐng)域的黨建工作。黨政綜合辦按照黨建工作要點(diǎn)和重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任分工，抓緊制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和任務(wù)分解表，抓好工作落實(shí)。局黨支部根據(jù)黨建工作重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任分工抓好督導(dǎo)檢查，每半年對(duì)黨建工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次督導(dǎo)調(diào)度，確保黨建工作扎實(shí)開(kāi)展，年底開(kāi)展黨支部書(shū)記黨建述職評(píng)議工作。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇八

把“學(xué)悟見(jiàn)創(chuàng)”活動(dòng)與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)活動(dòng)相結(jié)合，開(kāi)展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)?lái)的最新縣行政審批服務(wù)局2022年上半年工作總結(jié)范文，希望大家喜歡。

2022年上半年，縣行政審批服務(wù)局深入貫徹落實(shí)省、市、縣黨代會(huì)要求，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持以人民為中心，緊緊圍繞三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、重點(diǎn)領(lǐng)域集成服務(wù)改革、審管互動(dòng)機(jī)制強(qiáng)化等重點(diǎn)任務(wù)，按照“3+3+6”的目標(biāo)思路，推出第一批共29項(xiàng)政務(wù)服務(wù)改革事項(xiàng)清單，在全市率先實(shí)施“企業(yè)服務(wù)中心”“取退水集成辦”“陽(yáng)光交易”“醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批”等改革舉措，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提升。先后榮獲“省級(jí)文明單位”“2021年度*市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型最佳志愿服務(wù)組織”“2021年度青年文明號(hào)”“*市工人先鋒號(hào)”“*市十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“*市女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)改革創(chuàng)新工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)審管聯(lián)動(dòng)工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)信息宣傳工作先進(jìn)單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作被《*新聞聯(lián)播》宣傳推廣;“掌上踏勘”改革被評(píng)為*市2021年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十佳案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被*改革公眾號(hào)宣傳推廣;“3+1”理論武裝體系工作得到市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，典型經(jīng)驗(yàn)被《*日?qǐng)?bào)》《*新聞》刊發(fā)推廣。

一、工作開(kāi)展情況。

(一)深學(xué)習(xí)，強(qiáng)作風(fēng)，全面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。

嚴(yán)格按照市委、縣委安排部署，全身心投入學(xué)習(xí)工作，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗引領(lǐng)作用。

一是將“3+1”理論武裝體系與黨建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的基層戰(zhàn)斗堡壘?；顒?dòng)以黨支部為重點(diǎn)、科室為補(bǔ)充，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)清單，局黨組理論學(xué)習(xí)中心組率先示范學(xué)、干部職工跟進(jìn)學(xué)、縣鄉(xiāng)一體系統(tǒng)學(xué)，每月集中開(kāi)展感悟交流。目前，理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)5次，黨支部開(kāi)展主題黨日活動(dòng)2次，科室集中學(xué)習(xí)2次。

二是將“3+1”理論武裝體系與文明城市創(chuàng)建工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的文明縣城。縣行政審批服務(wù)局成立工作專(zhuān)班，制定創(chuàng)建實(shí)施方案，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)創(chuàng)城測(cè)評(píng)體系，以“工作方案+任務(wù)分解+問(wèn)題清單”機(jī)制為抓手，細(xì)化任務(wù)，聚力攻堅(jiān)，全面推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作;著力強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)，每天安排人員巡回檢查，確保網(wǎng)格內(nèi)整潔、干凈、有序。梳理排查問(wèn)題，制定整改清單，及時(shí)推送給相關(guān)部門(mén)。整合各類(lèi)資源，建立共駐共建機(jī)制，積極配合縣直各有關(guān)部門(mén)做好衛(wèi)生保潔、創(chuàng)文宣傳、交通秩序維護(hù)等工作，確保創(chuàng)城工作高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn);充分發(fā)揮公益廣告宣傳作用，積極利用宣傳欄、電子屏刊播“講文明、樹(shù)新風(fēng)”“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，在公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“文明城市創(chuàng)建”專(zhuān)欄，營(yíng)造文明城市創(chuàng)建氛圍，進(jìn)一步提高群眾對(duì)創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和參與率，形成“人人支持創(chuàng)城、人人關(guān)心創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城”的濃厚社會(huì)氛圍。

三是將“3+1”理論武裝體系與作風(fēng)建設(shè)工作相結(jié)合，努力創(chuàng)建一流的審批服務(wù)鐵軍。把“學(xué)悟見(jiàn)創(chuàng)”活動(dòng)與全縣作風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)活動(dòng)相結(jié)合，開(kāi)展“破解中梗阻、學(xué)習(xí)杜金梅、我該怎么”辦大討論，組織全體黨員共同觀看了《生死不渝的忠誠(chéng)》和《杜金梅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》等視頻，黨員干部緊緊圍繞全縣作風(fēng)建設(shè)五個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)，深入查擺問(wèn)題，展開(kāi)討論，明確問(wèn)題癥結(jié)，確定整改任務(wù)、目標(biāo)和時(shí)限，全力營(yíng)造一個(gè)行政審批領(lǐng)域好的作風(fēng)環(huán)境。單位層面共查擺問(wèn)題4條，個(gè)人層面每人查擺問(wèn)題2條。破解中梗阻，全面加強(qiáng)全員培訓(xùn)，開(kāi)展“三個(gè)一”廉政教育，邊學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，邊查擺整改問(wèn)題，努力打造一支政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)本領(lǐng)高、服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高的審批服務(wù)隊(duì)伍。

(二)扣民生，突重點(diǎn)，全面深化改革制度創(chuàng)新。

1.三級(jí)政務(wù)服務(wù)水平顯著提升。

(1)新政務(wù)大廳建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。目前，新政務(wù)大廳主體建設(shè)全部完成，裝修設(shè)計(jì)方案已經(jīng)確定，各駐廳單位區(qū)域劃分完畢，內(nèi)部裝修正在進(jìn)行，確保2022年7月底前，新政務(wù)大廳全面投入使用。

(2)線上線下深度融合。線上編制完善政務(wù)服務(wù)地圖系統(tǒng)，按照15分鐘路程為基準(zhǔn)，將郯城縣域劃分為117個(gè)“15分鐘政務(wù)圈”，為群眾提供精準(zhǔn)辦事導(dǎo)航服務(wù)。線下規(guī)范提升預(yù)約服務(wù)，實(shí)施“365天不打烊”行動(dòng)，在雙休日、節(jié)假日、午休等非法定工作時(shí)間為群眾提供現(xiàn)場(chǎng)辦理、遠(yuǎn)程辦理等服務(wù)。

(3)大廳管理水平進(jìn)一步提升。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考核統(tǒng)一、培訓(xùn)統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”要求，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心管理。開(kāi)展窗口服務(wù)等次評(píng)定，每月評(píng)選紅旗窗口、達(dá)標(biāo)窗口、黃牌窗口，時(shí)刻督促工作人員提升服務(wù)水平。設(shè)置辦不成事兜底性服務(wù)窗口，建立政務(wù)督辦專(zhuān)員“一跟到底”服務(wù)機(jī)制。

(街道)便民服務(wù)場(chǎng)所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，30%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)達(dá)到標(biāo)桿型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，共有12家便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)型建設(shè)要求。

(5)村級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)便利化。按照“六有一能”要求，進(jìn)一步鞏固全縣村(社區(qū))便民站點(diǎn)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行“一窗受理”。目前，全縣便民服務(wù)站點(diǎn)均達(dá)到“六有一能”要求。

2.持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域集成服務(wù)改革。

(1)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作情況：圍繞企業(yè)群眾辦事過(guò)程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，在全面調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，提出成立企業(yè)服務(wù)中心，打造投資建設(shè)項(xiàng)目審批“舒郯辦”，關(guān)于成立郯城縣企業(yè)服務(wù)中心的實(shí)施方案，已經(jīng)深改會(huì)研究通過(guò)，初步搭建了工作、考核制度框架;整合線上資源，將商品房預(yù)售許可事項(xiàng)，納入“掌上踏勘”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程核驗(yàn)，進(jìn)一步提高許可證核發(fā)效率。截至目前，共完成房屋預(yù)售許可遠(yuǎn)程踏勘9件。

(2)市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域改革工作情況：推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目取退水集成辦改革，制發(fā)《郯城縣建設(shè)項(xiàng)目取退水集成辦理工作實(shí)施方案》(郯行審發(fā)〔2022〕4號(hào))，選取試點(diǎn)企業(yè)，完成1例同步評(píng)審、同步批復(fù)，已通過(guò)考核驗(yàn)收;開(kāi)展企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革，按照工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，制發(fā)《郯城縣企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革試點(diǎn)實(shí)施方案(試行)》(郯政辦字〔2022〕7號(hào));推行股權(quán)繼承簡(jiǎn)易辦改革，已選取目標(biāo)企業(yè)，在系統(tǒng)模塊未添加的情況下，通過(guò)全體繼承人書(shū)面承諾后代替原股東簽字，以原股東所持股份表決權(quán)代為行使權(quán)力，持續(xù)推進(jìn)股權(quán)繼承及市場(chǎng)主體退出便利化改革;推動(dòng)惠企政策“直通、直達(dá)、直感、直享”，已制發(fā)通知，要求各涉企服務(wù)相關(guān)單位集中上報(bào)惠企政策，初步搭建惠企政策文件數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用推廣“政企直通車(chē)”服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

(3)涉農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域改革工作情況：編制《關(guān)于創(chuàng)新推出林草種子(普通)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可“承諾辦”改革工作實(shí)施方案》和《關(guān)于創(chuàng)新推出林業(yè)植物檢疫“檢易辦”改革工作實(shí)施方案》，積極推行市局推廣的林地審批集成辦模式，按照推進(jìn)計(jì)劃3月至5月底已按照集成辦模式運(yùn)行情況完成了對(duì)現(xiàn)有制度修改完善工作，同時(shí)正在對(duì)集成辦現(xiàn)有制度性文件進(jìn)行編制。按照林地審批集成辦模式，共辦理完成5個(gè)林地審批事項(xiàng)。

(4)社會(huì)事務(wù)領(lǐng)域改革工作情況：推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批新模式，對(duì)擬開(kāi)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)所涉及相關(guān)事項(xiàng)通過(guò)實(shí)行一次受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合辦結(jié)的方式，加快辦理進(jìn)度。目前，已根據(jù)前期研究討論、制定完成郯城縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)集成審批新模式實(shí)施方案;教師資格認(rèn)定“不見(jiàn)面”審批，探索實(shí)施教師資格認(rèn)定線上確認(rèn)、全程網(wǎng)辦新模式，將認(rèn)定地點(diǎn)由線下大廳改為線上。教師資格認(rèn)定期間，共認(rèn)定幼兒園、小學(xué)、初中教師資格證772件，協(xié)助市局認(rèn)定高中、中職教師資格證99件;民辦學(xué)校名稱(chēng)變更聯(lián)合辦理，對(duì)各項(xiàng)變更事項(xiàng)進(jìn)行整合，申請(qǐng)人只需要提交一次變更申請(qǐng)，即可完成全部變更事項(xiàng)。上半年，共對(duì)我縣60余家名稱(chēng)不合規(guī)的民辦學(xué)校進(jìn)行了名稱(chēng)變更。

(5)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新工作情況：推進(jìn)“無(wú)證明城市”、“數(shù)字強(qiáng)縣”建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展“愛(ài)*app”運(yùn)營(yíng)和“沂蒙云客服”等工作，均取得積極成效。在全縣范圍內(nèi)推進(jìn)“沂蒙政務(wù)云客服”建設(shè)，積極組建14個(gè)鎮(zhèn)街全覆蓋的32人的“智慧導(dǎo)服”隊(duì)伍，負(fù)責(zé)處理企業(yè)群眾線上提出的辦事咨詢、困難訴求。

(6)公共資源交易改革創(chuàng)新情況：推促實(shí)施陽(yáng)光交易。在公共資源交易活動(dòng)中引入社會(huì)監(jiān)督員機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督對(duì)公共資源交易活動(dòng)的促進(jìn)作用，有效形成社會(huì)監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多方位監(jiān)管體系。目前，共選聘來(lái)自人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等各領(lǐng)域監(jiān)督員21名，開(kāi)展監(jiān)督交易2次;實(shí)行告知登記制，對(duì)所有申請(qǐng)進(jìn)郯代理機(jī)構(gòu)提交的各類(lèi)證明材料進(jìn)行了清理規(guī)范，無(wú)門(mén)檻進(jìn)入本地市場(chǎng);取消投標(biāo)報(bào)名、原件核對(duì)等無(wú)法律法規(guī)規(guī)定的環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目注冊(cè)、場(chǎng)地預(yù)約、發(fā)布公告等方面，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+交易”模式，改變過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)審驗(yàn)申辦件的傳統(tǒng)方式，全部網(wǎng)上受理辦結(jié)，最大限度精簡(jiǎn)辦事流程，縮短辦理時(shí)限，減少企業(yè)跑腿。2022年上半年，共完成公共資源交易項(xiàng)目50項(xiàng)，實(shí)際成交金額5.55億元。

(三)強(qiáng)監(jiān)管，明責(zé)任，全面提升群眾滿意程度。

1.積極開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè)工作。制作創(chuàng)建省社會(huì)信用體系建設(shè)典型城市工作臺(tái)賬，督促駐做好聯(lián)合獎(jiǎng)懲和信用核查應(yīng)用工作，確保應(yīng)用比例，定期審核信用信息公示數(shù)據(jù)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤、重復(fù)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，及時(shí)提高公示信息歸集質(zhì)量、時(shí)效。截至目前，已公示5.1萬(wàn)余條信用信息。

2.建立審管互動(dòng)信息共享和雙向反饋機(jī)制。強(qiáng)化“審管聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)應(yīng)用使用，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、林木采伐許可、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可等328項(xiàng)審批業(yè)務(wù)納入“審管聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)，審批與監(jiān)管29個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)審管互動(dòng)。今年以來(lái)，全縣推送行政許可決定數(shù)量已達(dá)13998余條，推送率實(shí)為100%。

3.落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制，督導(dǎo)縣政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完善政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，在服務(wù)場(chǎng)所醒目位置擺放易拉寶式等二維碼宣傳畫(huà)，在每個(gè)服務(wù)窗口擺放“好差評(píng)”二維碼桌牌，要求窗口工作人員積極引導(dǎo)群眾掃描二維碼，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)好差評(píng)工作的調(diào)度，定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行通報(bào)。截至目前，受理12345熱線工單、咨詢等50余件，其中回復(fù)不合理訴求4件，疑難訴求辦理7件，現(xiàn)場(chǎng)督辦1件，實(shí)際解決率達(dá)到100%，回訪滿意率達(dá)到100%，縣鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”主動(dòng)評(píng)價(jià)率已達(dá)到99%，好評(píng)率達(dá)到100%。

二、存在問(wèn)題難題。

(一)業(yè)務(wù)能力有待提升。政務(wù)服務(wù)涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、情況復(fù)雜，對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、功能模塊、服務(wù)領(lǐng)域等的研究不夠深入、透徹，部分業(yè)務(wù)工作沒(méi)能做到精通，職工業(yè)務(wù)能力相對(duì)不足，本領(lǐng)恐慌問(wèn)題不同程度存在。

(二)改革思路不夠開(kāi)闊。面對(duì)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域各項(xiàng)改革任務(wù)，傾向于簡(jiǎn)單復(fù)制外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的“拿來(lái)主義”，在結(jié)合本地實(shí)際方面，存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、方法路徑不多、思路不開(kāi)闊等問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：在推動(dòng)各項(xiàng)改革攻堅(jiān)任務(wù)上，主動(dòng)想辦法、出思路、搞創(chuàng)新少，被動(dòng)抓落實(shí)多，對(duì)先進(jìn)地區(qū)的最新改革成果，立足郯城縣本地實(shí)際謀劃提出創(chuàng)新性舉措相對(duì)較少。

三、下步工作打算。

(一)工作標(biāo)準(zhǔn)“再?lài)?yán)格”，提升考核指標(biāo)位次。針對(duì)四個(gè)責(zé)任指標(biāo)的短板和弱項(xiàng)，逐一分析，找準(zhǔn)癥結(jié)，進(jìn)一步提升考核位次。一是完善預(yù)警機(jī)制，針對(duì)工管系統(tǒng)的應(yīng)用，定期開(kāi)展自查自糾，不定期開(kāi)展檢查，舉一反三排查問(wèn)題，切實(shí)杜絕秒批秒辦、逾期審批、預(yù)審查、線上補(bǔ)錄等問(wèn)題。二是對(duì)應(yīng)制定解決辦法，針對(duì)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照下載量底的問(wèn)題，增加工作人員和幫辦代辦人員力量，形成流水作業(yè)，通過(guò)專(zhuān)人對(duì)接、上門(mén)服務(wù)等方式進(jìn)行逐個(gè)擊破。三是加強(qiáng)工作調(diào)度，壓實(shí)工作責(zé)任，定期調(diào)度專(zhuān)班工作進(jìn)展，推動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心承擔(dān)的營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)進(jìn)一步提升，最終達(dá)到成績(jī)排在全市前列的工作目標(biāo)。

(二)建設(shè)速度“再加快”，提升便民服務(wù)水平。一是做好新政務(wù)服務(wù)大廳搬遷籌備工作。進(jìn)一步完善新大廳服務(wù)區(qū)域和辦公場(chǎng)所劃分，動(dòng)態(tài)調(diào)整派駐人員信息表、入駐事項(xiàng)清單;加強(qiáng)自助服務(wù)設(shè)備管理和更新，不斷升級(jí)自助服務(wù)便利度，確保7月份新政務(wù)大廳順利投入使用。二是扎實(shí)完成基層便民服務(wù)中心(站)達(dá)標(biāo)建設(shè)。下半年實(shí)現(xiàn)所有鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，不少于5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心達(dá)到標(biāo)桿型標(biāo)準(zhǔn)，積極組織人員開(kāi)展驗(yàn)收工作;提升村級(jí)便民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)水平，在原有的“六有一能”基礎(chǔ)上，探索投放專(zhuān)職代辦人員，進(jìn)一步提升便民度。

(三)改革創(chuàng)新“再加力”，提升營(yíng)商環(huán)境水平。扭轉(zhuǎn)“牽頭部門(mén)干，配合部門(mén)看”的工作局面，各部門(mén)單位充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自覺(jué)認(rèn)領(lǐng)改革任務(wù)，在完成全縣政務(wù)服務(wù)第一批改革任務(wù)清單的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出第二批改革任務(wù)，各指標(biāo)配合單位、駐廳單位、便民服務(wù)中心協(xié)同發(fā)力，在做好新形勢(shì)疫情防控下，組織外出先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，總結(jié)先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，因地制宜轉(zhuǎn)化為服務(wù)我縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)水平提高的助推器，助力我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，以更新的面貌，迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇九

黨的發(fā)展依靠群眾，也應(yīng)堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去。下面是由我為大家整理的“開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助!

開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)(一)。

對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。

要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)(二)。

通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到：解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來(lái)源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無(wú)反顧地支持我們、配合我們。

去年的城建工作就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)?！叭甏笞儤?，一年要實(shí)現(xiàn)”的任務(wù)目標(biāo)很艱巨，各級(jí)干部的工作壓力很大，但隨著工作的開(kāi)展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來(lái)的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注，從而推動(dòng)了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開(kāi)展。當(dāng)前，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開(kāi)展。

二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。

城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護(hù)秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國(guó)土、房管等部門(mén)每天都要面對(duì)群眾。如果沒(méi)有對(duì)群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)定群眾立場(chǎng)、堅(jiān)持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語(yǔ)言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽(tīng)廣大群眾的心聲。

今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時(shí)刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái)。

開(kāi)展群眾工作心得體會(huì)(三)。

自開(kāi)展群眾工作“六大”活動(dòng)以來(lái)，主動(dòng)融入到活動(dòng)中，多次帶隊(duì)深入鄉(xiāng)村走訪慰問(wèn)結(jié)對(duì)親戚家中，同時(shí)，通過(guò)托付慰問(wèn)、電話聯(lián)系等方式拓寬了活動(dòng)了活動(dòng)的形式和內(nèi)容，得到了村兩委及村民的好評(píng)?，F(xiàn)就群眾工作的體會(huì)簡(jiǎn)述如下：

一、提升能力是開(kāi)展好群眾工作的關(guān)鍵。

自開(kāi)展群眾工作全覆蓋以來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)自身許多方面的能力和素質(zhì)需要提高。迫切要提高自身業(yè)務(wù)、文化、政治思想等素質(zhì)以及想迫切地想與群眾結(jié)緣的愿望，才能開(kāi)展好此項(xiàng)工作。這是一種擔(dān)待、是一份責(zé)任、也是一種榮耀。因此，通過(guò)群眾工作的開(kāi)展并將自身投入到其中，使自己的能力得到了充分的提高?？梢赃@樣說(shuō)，群眾工作實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)了自身能力的提高，同時(shí)能力的提高，也促進(jìn)了群眾工作更好的開(kāi)展。

二、貼近群眾才能開(kāi)展好群眾工作。

“水能載舟也能覆舟”，如果說(shuō)黨和干部“舟”，那人民群眾就是“水”。我們開(kāi)展群眾工作，就必須與群眾近距離地接觸，近距離地了解群眾的生產(chǎn)生活及思想動(dòng)態(tài)，近距離的掌握群眾要的是什么，缺的是什么，甚至擔(dān)心或害怕的又是什么，就必須用一顆誠(chéng)摯的心去偎貼另一顆顆淳樸的心，只有這樣，人民群眾才能真心擁護(hù)你，才能聽(tīng)你的話。

三、開(kāi)展群眾工作要有具體的措施。

一是要帶著使命去開(kāi)展群眾工作。跟一個(gè)和自己沒(méi)有任何瓜葛素昧平生的農(nóng)戶開(kāi)展“結(jié)對(duì)認(rèn)親”本身就是一個(gè)偉大的舉措。農(nóng)村親戚當(dāng)然不足以新鮮，因?yàn)樵S多干部都是農(nóng)村出身，但是此親戚與彼親戚有所不同，對(duì)自己親戚的幫扶往往不帶使命，只是一種優(yōu)良傳統(tǒng)的習(xí)慣性的幫扶，而對(duì)結(jié)對(duì)親戚的幫扶卻是一種不能推托的必須完成的工作使命，“愛(ài)國(guó)感恩”宣傳教育、“同心同向”、“愛(ài)心幫扶”等等工作也是如此。

二是要利用好與群眾接觸的機(jī)會(huì)。在機(jī)關(guān)單位工作的干部，他所從事的日常工作跟基層群眾接觸的少，而且多數(shù)情況下，不怎么了解群眾的生產(chǎn)生活情況。久而久之就會(huì)脫離群眾，無(wú)形中工作與實(shí)際脫節(jié)，與人民群眾的感情淡漠了，就算是本地的民族干部也掌握不了他們的生產(chǎn)生活狀況及思想動(dòng)態(tài)。

而今開(kāi)展的群眾六大教育活動(dòng)，正好糾正和彌補(bǔ)了這一缺陷。舉個(gè)例子，如“同心同向”活動(dòng)，如果沒(méi)有干部與寺廟僧侶的結(jié)對(duì)，又有幾個(gè)能認(rèn)清基層社會(huì)的維護(hù)穩(wěn)定工作寺廟其實(shí)是個(gè)關(guān)鍵呢?又比如說(shuō)“共建共創(chuàng)”活動(dòng)，機(jī)關(guān)單位黨支部和聯(lián)系村黨支部開(kāi)展座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，幫助基層黨支部制定相關(guān)工作計(jì)劃，甚至機(jī)關(guān)單位黨員干部與基層貧困黨員開(kāi)展幫扶等等活動(dòng)，進(jìn)一步把黨群間的距離、黨群間的關(guān)系逼近和加強(qiáng)了。因此我們要利用好群眾工作的與人民群眾接觸的各種機(jī)會(huì)，加深感情，促進(jìn)社會(huì)和諧。

三是要加強(qiáng)宣傳教育維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，群眾宣傳教育工作是關(guān)鍵。既然體會(huì)到群眾的宣傳教育工作是關(guān)鍵，那么加強(qiáng)學(xué)習(xí)便是首要的任務(wù)了，不然，又怎么向群眾宣傳?怎么教育群眾?許多和我一樣的普通干部，限于日常的工作性質(zhì)，似乎沒(méi)有必要過(guò)多的在意除了業(yè)務(wù)范圍以外對(duì)其他知識(shí)的涉獵，也沒(méi)有必要掌握過(guò)多的法律法規(guī)及黨的方針政策，從而，習(xí)慣性地忽略了學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

自單位啟動(dòng)群眾六大活動(dòng)以來(lái)，我不僅參與了“結(jié)對(duì)認(rèn)親”、“同心同向”、“共建共創(chuàng)”、“愛(ài)國(guó)感恩守法”宣傳教育活動(dòng)，同樣參與了本單位“愛(ài)心幫扶”及“幸福工程”工作的信息收集、報(bào)送等工作，從而深切體會(huì)到了自身文化知識(shí)的貧乏，工作能力的不足及思想覺(jué)悟的淺顯。因此通過(guò)學(xué)習(xí)提高了宣傳教育的能力，從而為群眾工作更好的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)形勢(shì)政策的宣傳，加強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的教育，達(dá)到了相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的良好局面。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇十

群眾工作向來(lái)都是不容忽視的，只有做好群眾工作并讓他們感到滿意才算是盡到了自己的職責(zé)，因此相信大家都會(huì)心有體會(huì)。以下是由我為大家整理的“做好群眾工作心得體會(huì)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

做好群眾工作心得體會(huì)范文（一）。

我們黨歷來(lái)重視群眾工作，歷來(lái)善于做群眾工作，群眾工作是我們的政治優(yōu)勢(shì)、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)，也是執(zhí)政黨的三大法寶之一。在新的歷史時(shí)期，群眾觀念只能強(qiáng)化，不能淡化；群眾利益只能維護(hù)，不能損害；群眾工作只能加強(qiáng)，不能削弱。

要樹(shù)立“群眾工作無(wú)小事意識(shí)”。從客觀上講，群眾工作無(wú)小事，一個(gè)黨員干部每天可能要接待很多群眾，但群眾可能一輩子只找過(guò)一次領(lǐng)導(dǎo)。有些事情，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，可能是小事，但對(duì)群眾來(lái)說(shuō)，就是關(guān)系到一個(gè)家庭的大事，關(guān)系到一個(gè)人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進(jìn)和落實(shí)中要把群眾的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現(xiàn)。要樹(shù)立“群眾工作無(wú)難事”意識(shí)。做群眾工作是領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)所在，有些干部整天抱怨群眾工作難做，群眾不通情達(dá)理，其實(shí)，做群眾工作不難，難就難在我們的干部思想上有偏見(jiàn)、有畏難情緒。要深入基層、傾聽(tīng)民聲，與群眾交朋友，與貧民結(jié)親戚，才能聽(tīng)到真話、實(shí)話、掏心窩子話，這樣群眾工作就難做了。

要樹(shù)立“群眾工作應(yīng)常做”意識(shí)。群眾工作是一項(xiàng)常規(guī)工作，體現(xiàn)在黨員干部的日常工作中、行為習(xí)慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態(tài)。改革開(kāi)放越到攻堅(jiān)階段群眾工作就越不能松懈，麻痹和動(dòng)搖，越是矛盾凸顯期，群眾工作越顯得重要。要以時(shí)不我待的緊迫感、政治責(zé)任感的憂患感和時(shí)事大局的敏銳感，切實(shí)做好群眾工作。二是要有“千里之堤潰于蟻穴心態(tài)?，F(xiàn)在，各級(jí)組織對(duì)群眾工作看得很重，稍有疏忽，就可能因?yàn)橐患虑樘幚聿缓枚l(fā)大的矛盾乃至群體性事件，既給國(guó)家和群眾造成不必要的損失，也會(huì)讓肩負(fù)責(zé)任的黨員干部摘帽子，丟位子。

因此，我們要看重群眾工作，做細(xì)群眾工作，充分認(rèn)識(shí)群眾工作的全局性、復(fù)雜性、多樣性，有的放矢地做好群眾工作。三是要有“群眾工作常做常新”的心態(tài)，新形式下的群眾工作，已經(jīng)不是過(guò)去意義上的群眾工作，在領(lǐng)導(dǎo)方式上，要從過(guò)去的專(zhuān)攻型、管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；在工作重心上，要變?nèi)罕娚显L為干部主動(dòng)下訪；在工作方式上，要變“堵”為“疏”；在工作力量上，要變“單打獨(dú)斗”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”。

過(guò)去，我們做群眾工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”，現(xiàn)在做群眾工作，要建立“三步假設(shè)推理，第一步，做“群眾有理”推定，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，設(shè)身處地感受群眾的苦處，體諒群眾的難處，讓群眾看到解決問(wèn)題的希望。第二步，做“干部有過(guò)”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對(duì)頭，方法不當(dāng)，有沒(méi)有傷害群眾感情，損害群眾利益的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作。第三步，做“問(wèn)題有解”推定，立足解決問(wèn)題，認(rèn)真查找根源，找準(zhǔn)對(duì)策，努力把矛盾化解。

做好群眾工作心得體會(huì)范文（二）。

對(duì)待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng)，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對(duì)待群眾工作要真心。領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云：“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)；對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決；對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。

發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

做好群眾工作心得體會(huì)范文（三）。

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚(yú)水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來(lái)訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對(duì)話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長(zhǎng)期在辦公室工作，對(duì)此有深刻的體會(huì)。

群眾觀念的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問(wèn)題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)。應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來(lái)訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生最大的工作效能。真誠(chéng)的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的＂粘合劑＂。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來(lái)訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來(lái)上訪的群眾喜歡繞開(kāi)辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開(kāi)的。

因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來(lái)訪群眾要么不理不睬，要么一問(wèn)三不知，要么一談就鬧僵。應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來(lái)訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待，禮貌接待，沏好一杯茶，說(shuō)好一句話，問(wèn)清一件事，與群眾敞開(kāi)心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問(wèn)題的靈丹妙藥。

正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對(duì)復(fù)雜局勢(shì)、處理棘手問(wèn)題時(shí)，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢(shì)，及時(shí)作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯(cuò)失良機(jī)。要積極了解各方面情況，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)方案。要了解各方面的政策和類(lèi)似來(lái)訪事件的處置方法，借鑒類(lèi)比，找到事物的＂共性＂和＂個(gè)性＂、＂普遍性＂和＂特殊性＂，爭(zhēng)取應(yīng)對(duì)處置的主動(dòng)權(quán)。

做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變＂上訪＂為＂下訪＂，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力；一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問(wèn)題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。

做好群眾工作心得體會(huì)范文（四）。

群眾路線是我們黨的根本路線。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧xx建設(shè)，須臾離不開(kāi)廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對(duì)我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、組織者來(lái)說(shuō)，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開(kāi)創(chuàng)xx大業(yè)。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇十一

一要推進(jìn)三級(jí)政務(wù)服體系建設(shè)，提高群眾辦事效率。做實(shí)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化硬件設(shè)施、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)條件、嚴(yán)格人員管理;強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè)。要選優(yōu)配強(qiáng)人員，將政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員充實(shí)到便民服務(wù)中心服務(wù)窗口，做實(shí)幫辦代辦隊(duì)伍，建立常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì);提高下放事項(xiàng)承接能力，要嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)縣鄉(xiāng)同權(quán)改革下放第一批行政許可事項(xiàng)》通知要求，確保下放事項(xiàng)接得住、辦的好。二要推進(jìn)無(wú)證明城市建設(shè)，提升行政審批效能。積極申請(qǐng)成為改革試點(diǎn)縣，全面摸清全縣證明事項(xiàng)底數(shù)，制定清理措施，梳理公布免證辦和暫時(shí)保留證明事項(xiàng)清單，建立健全監(jiān)督投訴、信用監(jiān)管、動(dòng)態(tài)優(yōu)化、容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制;強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐，依托市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互共享。三要推進(jìn)雙全雙百改革，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)接，積極爭(zhēng)取市級(jí)試點(diǎn)，全面梳理事項(xiàng)清單，深入落實(shí)《臨沂市政務(wù)服務(wù)雙全雙百工程實(shí)施方案》，公布企業(yè)和個(gè)人全生命周期事項(xiàng);推動(dòng)智能化審批，由系統(tǒng)自行判斷是否符合辦理?xiàng)l件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)極簡(jiǎn)辦;優(yōu)化一件事主題服務(wù)，將多個(gè)事項(xiàng)打包成一件事，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成辦。四要推進(jìn)跨域通辦改革，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)全省通辦。明確改革任務(wù)，認(rèn)真梳理通辦事項(xiàng)清單，力爭(zhēng)年底前實(shí)現(xiàn)107項(xiàng)事項(xiàng)全省通辦、626項(xiàng)高頻事項(xiàng)全市通辦，新實(shí)現(xiàn)65項(xiàng)事項(xiàng)跨省通辦;擴(kuò)大合作范圍，積極對(duì)接長(zhǎng)三角三步走戰(zhàn)略，加快推進(jìn)區(qū)域一體化發(fā)展，打造長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移大后方;暢通辦事渠道，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事平臺(tái)，95%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)不見(jiàn)面審批。五要推進(jìn)一業(yè)一證改革，實(shí)現(xiàn)行業(yè)準(zhǔn)入輕松辦。拓寬一業(yè)一證覆蓋領(lǐng)域，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展;優(yōu)化服務(wù)流程，增設(shè)一業(yè)一證綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)一次告知、一張表單、一套材料，認(rèn)真落實(shí)一業(yè)一證工作規(guī)程和告知書(shū)，制作生成辦事指南二維碼;健全工作機(jī)制，開(kāi)發(fā)完善線上辦理系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)兩個(gè)以上許可的行業(yè)發(fā)放1張綜合許可證，解決準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)矛盾。六要推進(jìn)工程審批制度改革，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目快落地。進(jìn)一步推進(jìn)審批標(biāo)準(zhǔn)化，公布工程事項(xiàng)清單;推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目一件事主題服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一件事服務(wù)種類(lèi)不少于15個(gè)，持續(xù)增加一件事辦理數(shù)量;推進(jìn)拿地即開(kāi)工、聯(lián)合驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)全年完成拿地開(kāi)工項(xiàng)目不少于20個(gè)，全竣工聯(lián)合驗(yàn)收項(xiàng)目不少于5個(gè)的目標(biāo);推進(jìn)區(qū)域評(píng)估，完成表面處理和智能終端產(chǎn)業(yè)園評(píng)價(jià)評(píng)估。七要推進(jìn)電子證照應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線上全面調(diào)用。做好證照制發(fā)歸集，依托電子證照共享服務(wù)平臺(tái)，歸集電子證照數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)電子證照一次生成、多次復(fù)用、一庫(kù)管理、互認(rèn)共享;強(qiáng)化線上線下應(yīng)用，窗口全面配備掃碼槍?zhuān)幹乒伎h級(jí)電子身份證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)用清單;積極做好宣傳引導(dǎo)，利用廣播、電視、公眾號(hào)、新媒體、公開(kāi)欄等載體，宣傳電子證照推廣應(yīng)用工作。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇十二

根據(jù)安陽(yáng)市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈安陽(yáng)市20xx年民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案〉的通知》（安衛(wèi)紀(jì)【20xx】11號(hào)）文件精神，我院結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮醫(yī)院服務(wù)健康的作用，積極為民辦實(shí)事，方便患者，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)行為，始終把百姓的健康放在工作的重要地位，把我院的服務(wù)水平推向了一個(gè)新的高度，贏得了社會(huì)各界及廣大患者的好評(píng)。

一、更新觀念，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

在醫(yī)院的健康服務(wù)過(guò)程中，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)至關(guān)重要。正確、周全的服務(wù)行為，可以樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的了解，并獲得群眾理解、支持和贊譽(yù)。為使群眾對(duì)我院的服務(wù)感到滿意，我們堅(jiān)持院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人具體抓，中層干部齊抓共管。明確為民辦實(shí)事好事，方便患者的工作目標(biāo)和措施。通過(guò)宣傳動(dòng)員，教育廣大職工尤其是黨員干部要以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，主動(dòng)走進(jìn)患者和群眾中去，察民情、知民意，進(jìn)一步加強(qiáng)交流，解決醫(yī)患之間的矛盾和問(wèn)題。同時(shí)要求全面提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、完善便民措施、落實(shí)監(jiān)督檢查，從思想上、行動(dòng)上保證了為民辦實(shí)事好事，方便患者的服務(wù)主動(dòng)性。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能部門(mén)工作作風(fēng)，提高工作效率。實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一訴否決”承諾、“一三五”工作制度和“手機(jī)精神”，職能部門(mén)為臨床服務(wù)，本部門(mén)能處理的一日內(nèi)完成，需要部門(mén)間協(xié)調(diào)的三日內(nèi)完成，需要院內(nèi)協(xié)調(diào)的不能超過(guò)五天，加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，提高了工作效率。為保證醫(yī)療急救，全院中層干部要求手機(jī)24小時(shí)暢通，做到隨叫隨到。

4、切實(shí)辦好三件實(shí)事。

（1）開(kāi)展了基層送健康活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的工作特點(diǎn)，我院每月26日在院內(nèi)對(duì)住院患者及家屬進(jìn)行健康教育講座，重點(diǎn)講解常見(jiàn)病、多發(fā)病的早期識(shí)別、早診治和如何預(yù)防保健等知識(shí)進(jìn)行宣教，并定期到社區(qū)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校開(kāi)展等活動(dòng)，全年60余次，共為3000余名群眾提供了巡診義診、健康教育講座等，提高了居民健康知識(shí)、提升了防病意識(shí)，切實(shí)解決了農(nóng)村居民看病難看病貴問(wèn)題。

（2）開(kāi)展了腦血管病篩查活動(dòng)。我院組織了對(duì)文峰區(qū)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民進(jìn)行了腦血管病危險(xiǎn)因素普查，普查人數(shù)50000余人次，大大減低了發(fā)病率，切實(shí)擔(dān)負(fù)起了區(qū)域內(nèi)的卒中預(yù)防保健任務(wù)。

（3）開(kāi)展了“陽(yáng)光送溫暖”活動(dòng)。針對(duì)敬老院老年人?；几哐獕骸⑻悄虿?、腦中風(fēng)、慢支等慢性疾病，子女又不在身邊，缺少親人關(guān)注的特點(diǎn)，我院開(kāi)展了“陽(yáng)光送溫暖”活動(dòng)。組織神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)科、普內(nèi)專(zhuān)家定期到敬老院對(duì)老年人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢、免費(fèi)檢查等送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù)，每月4次，每次6人次，受到了廣大老人和敬老院的歡迎。

二、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制。

通過(guò)全院干部職工的共同努力，我院的辦實(shí)事好事活動(dòng)取得了良好效果，進(jìn)一步提升了醫(yī)院形象，提高了我院全體干部職工工作的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性。為了更好地做好工作，要不斷落實(shí)責(zé)任，建立層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制，真正把辦實(shí)事好事工作干在實(shí)處、收到實(shí)效。我們要以為民辦實(shí)事好事為契機(jī)，銳意改革，與時(shí)俱進(jìn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，兼顧臨床和社會(huì)兩項(xiàng)工作，兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院工作的進(jìn)步。為百姓提供更方便、更優(yōu)質(zhì)，更溫馨舒適，更全面周到的服務(wù)。

篇二：辦實(shí)事辦好事工作總結(jié)。

20xx年，發(fā)改委按照縣委政府的工作要求，為認(rèn)真貫徹“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”和“民生建設(shè)年”相關(guān)要求，努力圍繞減少農(nóng)村貧困人口，在為民服務(wù)活動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全方位地開(kāi)展工作，在認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)的同時(shí)，大力宣講黨的惠民政策、“熱愛(ài)偉大祖國(guó)建設(shè)美好家園”主題活動(dòng)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、“兩會(huì)”精神等，實(shí)實(shí)在在幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題?，F(xiàn)總結(jié)歸納如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，周密部署。

深入開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事是發(fā)改委長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作，發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視此項(xiàng)工作。一是召開(kāi)支部大會(huì)。研究制定了辦實(shí)事、辦好事實(shí)施方案，要求把活動(dòng)與“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”和“民生建設(shè)年”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高人民群眾對(duì)發(fā)改委工作的滿意度。二是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以主任鄭成云為組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任由賈玉鵬同志兼任。做到一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，及時(shí)研究、分析情況，制定措施，加強(qiáng)對(duì)此工作開(kāi)展情況的檢查指導(dǎo)。三是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)。開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)做好此項(xiàng)工作的積極性、自覺(jué)性和持久性，常抓不懈。

二、精心實(shí)施，健全機(jī)制，務(wù)求實(shí)效。

1、扶貧工作開(kāi)展情況。

今年，發(fā)改委定點(diǎn)扶貧村有1個(gè)，為依其艾日克鄉(xiāng)奧依買(mǎi)里村。該村存在的主要困難有：一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件較為落后，農(nóng)村貧困戶較多；二是農(nóng)民整體文化素質(zhì)偏低，農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人少，農(nóng)民發(fā)家致富的本領(lǐng)不強(qiáng)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量不高。

我委以解決農(nóng)民生產(chǎn)、生活為幫扶重點(diǎn)，幫助該村發(fā)展高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，培養(yǎng)農(nóng)民致富帶頭人，加強(qiáng)農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，提升村級(jí)班子的戰(zhàn)斗力。同時(shí)結(jié)合各村實(shí)際，有針對(duì)性制訂扶貧工作的具體計(jì)劃。爭(zhēng)取通過(guò)努力，提高農(nóng)民收入，幫助農(nóng)民辦實(shí)事，促進(jìn)農(nóng)民脫貧致富。派出駐村幫扶人員，經(jīng)常性的宣傳科學(xué)養(yǎng)殖、科學(xué)種植以及民族團(tuán)結(jié)等一系列知識(shí)，普及科學(xué)知識(shí)，提高農(nóng)民思想意識(shí)。在農(nóng)忙期間，我委全體干部深入對(duì)口幫扶村，幫助貧困戶、困難黨員干農(nóng)活，為核桃樹(shù)抹芽，幫農(nóng)戶拾棉花，解決農(nóng)忙期間農(nóng)戶用工難的問(wèn)題。今年我委還為奧依買(mǎi)里村修建涵洞4個(gè)，投入資金2400元，為群眾解決了實(shí)際困難。

2、開(kāi)展“千名干部下基層”活動(dòng)情況。

和精心部署，層層統(tǒng)一了思想，強(qiáng)化了認(rèn)識(shí)，形成了合力。為確保下基層活動(dòng)有序進(jìn)展并取得實(shí)效，我委結(jié)合單位實(shí)際，研究制定了具體可行的實(shí)施方案，成立了以主任為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)我委下基層活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，使機(jī)關(guān)干部責(zé)任上肩、任務(wù)明確。為加強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性，成立專(zhuān)門(mén)駐村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，駐村工作組干部領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)查研究，認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，并迅速投入到問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決中。

4月20日起，發(fā)改委派出以主任鄭成云同志為組長(zhǎng)的駐村工作組，進(jìn)駐奧依買(mǎi)里村開(kāi)展入戶調(diào)查研究工作。本次活動(dòng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快推動(dòng)農(nóng)村各項(xiàng)工作，以“千名干部下基層進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為主題，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”活動(dòng)，以干部得民心，群眾得實(shí)惠，密切干群關(guān)系為目標(biāo)，進(jìn)村入戶，宣講政策、走訪農(nóng)戶、傾聽(tīng)民意、體驗(yàn)生活、調(diào)查了解、解決問(wèn)題。發(fā)改委“千名干部下基層進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)共涉及5個(gè)村民小組280戶農(nóng)戶。

3、開(kāi)展工作情況。

為充分發(fā)揮黨員聯(lián)系群眾、走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾的表率作用，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，發(fā)改委在深入開(kāi)展為群眾辦好事、辦實(shí)事活動(dòng)中，采取了形式多樣的為民服務(wù)方式，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)主義和諧新農(nóng)村建設(shè)。

一是建立了民情臺(tái)帳。以組為單位，對(duì)280戶農(nóng)戶均建立了民情臺(tái)帳，與群眾建立起了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系，方便了干部職工與幫扶農(nóng)戶的聯(lián)系溝通。負(fù)責(zé)聯(lián)系的干部要負(fù)責(zé)向群眾宣傳黨的方針政策，收集群眾意見(jiàn)和建議，及時(shí)向黨組織反映，并協(xié)助搞好生產(chǎn)發(fā)展和治安調(diào)解等工作，使活動(dòng)真正落到了實(shí)處。

二是開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶。發(fā)改委黨員干部與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，力所能及地幫助他們解決實(shí)際困難，積極開(kāi)展送政策法規(guī)、送文化科技、送醫(yī)療衛(wèi)生、送致富項(xiàng)目、送支援物資等“五送下鄉(xiāng)”活動(dòng)。

三是嚴(yán)格落實(shí)“三進(jìn)三同”要求。發(fā)改委駐村干部，均深入群眾中作了調(diào)查研究，能自覺(jué)堅(jiān)持“一線工作法”，認(rèn)真落實(shí)“三進(jìn)三同”要求和“民情走訪”制度，及時(shí)了解民情、反映民意。

四是強(qiáng)化民生政策宣傳，耐心講解民惑。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、群眾大會(huì)、組織收看電教片等形式，深入對(duì)口幫扶村奧依買(mǎi)里村宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、民族宗教政策、各項(xiàng)法律法規(guī)，并對(duì)不理解不明白的問(wèn)題，耐心細(xì)致的做講解，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾的政策意識(shí)和法制觀念，提高執(zhí)行政策、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。目前，共召開(kāi)座談會(huì)3次，參與群眾達(dá)409人次。

五是深入田間地頭走訪，摸清農(nóng)戶真需求。圍繞“講黨性、重品行、強(qiáng)素質(zhì)”的要求，由發(fā)改委主任鄭成云帶隊(duì)，先后組織4名干部進(jìn)村入戶、深入田間地頭對(duì)奧依買(mǎi)里村廣泛開(kāi)展民情懇談活動(dòng)，與農(nóng)民面對(duì)面地交流，了解群眾的生活現(xiàn)狀、惠農(nóng)政策的落實(shí)、孤寡老人生活狀況等方面的情況，并做好民情日記。

通過(guò)深入開(kāi)展為群眾辦好事、辦實(shí)事活動(dòng)，我們建立主動(dòng)向基層學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，形成服務(wù)基層群眾的良好作風(fēng)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)調(diào)研，關(guān)注民生問(wèn)題，充分聽(tīng)取基層群眾的民心民意，解決實(shí)際問(wèn)題、突出問(wèn)題，深入查找基層工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真整改，努力使基層工作再上一個(gè)臺(tái)階。

三、來(lái)年的工作計(jì)劃。

20xx年我們將繼續(xù)把為群眾辦實(shí)事辦好事工作，作為一項(xiàng)重要的.工作來(lái)抓。重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

篇三：公司“辦好事、辦實(shí)事”工作總結(jié)。

公司按照集團(tuán)公司關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展辦好事辦實(shí)事工作的要求，緊扣建設(shè)贛南天然鈾基地這個(gè)中心，結(jié)合公司實(shí)際工作，立足完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、服務(wù)員工生活，積極開(kāi)展辦好事辦實(shí)事工作，有效地促進(jìn)了公司又好又快又安全發(fā)展。

一、開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，提高企業(yè)本質(zhì)安全度。

在創(chuàng)建工作中，成立標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，制定了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案，于20xx年5月24日召開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員大會(huì)。按照安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建體系14個(gè)要素編寫(xiě)了《體系文件》，制（修）定了安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度73項(xiàng)，20xx年11月18日進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化體系文件發(fā)布。同時(shí)認(rèn)真組織全體員工對(duì)下發(fā)的體系文件進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)公司員工培訓(xùn)1330余人次。

深入開(kāi)展了安全隱患整改活動(dòng)。20xx年5月24日—28日，在聯(lián)合初次評(píng)估中，對(duì)豐州鈾礦、草桃背鈾礦生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，查出安全隱患86項(xiàng)。在自評(píng)階段公司共查出安全隱患和存在的問(wèn)題189項(xiàng)，公司及時(shí)通過(guò)制定措施對(duì)這些隱患進(jìn)行了整改。在創(chuàng)建活動(dòng)中，還評(píng)價(jià)出一般危險(xiǎn)源220余項(xiàng)、稍有危險(xiǎn)350余項(xiàng)。根據(jù)危險(xiǎn)源情況，公司組織對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和安全標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了改造。創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，公司投入安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建費(fèi)用共計(jì)530多萬(wàn)元。

8月10日-8月15日，江西省安監(jiān)局組織專(zhuān)家考評(píng)組對(duì)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，最后，公司草桃背礦井、豐州鈾礦高昔礦井分別以總得分76分、分順利通過(guò)礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)。20xx年8月19日經(jīng)江西省安監(jiān)局專(zhuān)題會(huì)議討論審議通過(guò)。通過(guò)開(kāi)展礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，有效地提高了企業(yè)的本質(zhì)安全度。

二、開(kāi)展節(jié)能降耗增效活動(dòng)，變廢為寶促發(fā)展。

在活動(dòng)中，公司一是用太陽(yáng)能替代蒸汽鍋進(jìn)行供熱水，減少了二氧化硫排放量，消除了溫室氣體；二是利用礦井水進(jìn)行水冶生產(chǎn)，把礦井水引入到堆浸場(chǎng)浸出劑配制和井下鑿巖降塵等環(huán)節(jié)，緩解了生活用水壓力，減少了廢水排放量；三是對(duì)廢水處理設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造，把礦井水引入到水冶車(chē)間石灰消化、堆浸場(chǎng)浸出劑配制和井下鑿巖降塵等環(huán)節(jié)，解決了生產(chǎn)用水要從較遠(yuǎn)水源點(diǎn)抽取的費(fèi)用，降低了生產(chǎn)成本，減少了人力消耗。通過(guò)開(kāi)展節(jié)能降耗增效技術(shù)改造活動(dòng)，有效地提高了資源利用率和自動(dòng)化程度，提高經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益。

同時(shí)，公司機(jī)關(guān)也積極響應(yīng)節(jié)能降耗增效活動(dòng)，在所有的水龍頭處張貼了“請(qǐng)節(jié)約用水”標(biāo)識(shí)，在燈和空調(diào)開(kāi)關(guān)處分別張貼“請(qǐng)隨手關(guān)燈”、“空調(diào)冬天不高于18度、夏天不低于26度”標(biāo)識(shí)，在節(jié)能減排專(zhuān)欄張貼了節(jié)能減排宣傳圖片，張貼節(jié)能減排標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行宣傳。

公司還引導(dǎo)黨員在把節(jié)能減排工作修訂到公開(kāi)承諾中，號(hào)召?gòu)V大黨員把節(jié)能減排作為爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀^v^員的標(biāo)準(zhǔn)，從我做起，從身邊小事做起，用實(shí)際的行動(dòng)為企業(yè)降耗增效出力，為開(kāi)展全員節(jié)能降耗活動(dòng)樹(shù)榜樣、做模范。全員節(jié)能降耗開(kāi)展以來(lái)，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，節(jié)能降耗增效理念已經(jīng)深入到每位員工心中。

三、開(kāi)展環(huán)境改造工程，建和諧綠色鈾礦山。

金瑞鈾業(yè)公司立足實(shí)際以建和諧綠色鈾礦山為目的，以“改善環(huán)境、提升形象”為主線，、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，切實(shí)開(kāi)展了礦山環(huán)境整改工作，通過(guò)開(kāi)展硬化、綠化、凈化和亮化“四位一體”等有效措施，有效地改善了礦山整體面貌，提高升了礦山的形象，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒心、和諧的工作環(huán)境：一是“硬化”，對(duì)泥結(jié)路面、碎石路面、作業(yè)場(chǎng)地，進(jìn)行全面硬化，總計(jì)硬化38000平方米，結(jié)束了道路行走時(shí)睛天一身土，雨天一身泥的現(xiàn)象。二是“綠化”，給礦區(qū)換裝。對(duì)道路兩側(cè)、場(chǎng)地綠化進(jìn)行補(bǔ)植、新植、擴(kuò)植，對(duì)綠化帶及時(shí)清理、維護(hù)、修剪，新植苗木1800株、草坪4500平米，全員掀起護(hù)綠建綠高潮。三是“凈化”，給礦區(qū)潔面。

在主次干道的所有部門(mén)和車(chē)間班組劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，保證道路、建筑物周?chē)皦γ嬲麧嵜烙^；實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)定時(shí)打掃制度，每周衛(wèi)生大掃除清理衛(wèi)生死角，生活垃圾集中區(qū)域定時(shí)收運(yùn)。四是“亮化”，給礦區(qū)增光。公路兩側(cè)、工業(yè)廠房外圍安裝路燈108盞，方便了員工晚上上下班，也為礦區(qū)增加了一道風(fēng)景。

四、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，完成急難險(xiǎn)重任務(wù)。

公司積極組織黨員干部帶頭完成急難險(xiǎn)重任務(wù)，各生產(chǎn)鈾礦都出現(xiàn)了人員緊張情況，為切實(shí)完成了中和、水冶生產(chǎn)，公司積極組織黨員干部利用下班時(shí)間積極參與車(chē)間生產(chǎn)、廢水中和、壓渣等生產(chǎn)勞動(dòng)中進(jìn)行輪班頂崗，中和有效地緩解了人員緊張情況。

草桃背工區(qū)2號(hào)主巷是主運(yùn)輸巷，已運(yùn)行近20年，軌頭磨損嚴(yán)重，并且軌枕腐爛，造成軌道下沉，電機(jī)車(chē)、礦車(chē)在運(yùn)輸中經(jīng)常出現(xiàn)掉軌現(xiàn)象，嚴(yán)重影響礦石運(yùn)輸速度，也增加了不安全因素。為保障安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，草桃背工區(qū)黨支部把主巷軌道列為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾內(nèi)容，制定承諾兌現(xiàn)日程表。在軌道更換過(guò)程中，因工期緊、工作量大，同時(shí)更換軌道不能影響井下正常生產(chǎn)，草桃背工區(qū)組織廣大黨員干部沖鋒在前，積極做好施工準(zhǔn)備，擬定技安措施，細(xì)化更換程序，采取錯(cuò)開(kāi)出礦高峰期，集中人力分期分段更換磨損軌道。在施工過(guò)程中，廣大黨員沖鋒在前，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)鈾礦冶的精神，在黨員的帶頭模范作用下，草桃背工區(qū)全體施工人員順利地對(duì)廢舊軌道進(jìn)行了拆除，按技術(shù)要求重新鋪設(shè)軌道1100米，道岔11付，枕木1735根，鋪設(shè)道渣110立方，順利完成了2號(hào)主巷軌道整治工作，為今后的生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

因當(dāng)?shù)卮宓貙?duì)管線鋪設(shè)后的外排水表示擔(dān)憂，不同意管線施工并多次阻攔施工，大布鈾礦冶工程外排水管線鋪設(shè)工程成為了影響通過(guò)驗(yàn)收的難題工程。為推進(jìn)這一問(wèn)題盡快得到解決，順利兌現(xiàn)工區(qū)黨支部通過(guò)鈾礦冶工程驗(yàn)收的承諾，工區(qū)組織黨員深入村民當(dāng)中做思想政治工作，宣傳解釋外排水處理工藝和環(huán)保措施，同時(shí)，工區(qū)黨支部還積極與當(dāng)?shù)卣⑧l(xiāng)村干部反復(fù)溝通協(xié)商，在當(dāng)?shù)貙?shí)施幾項(xiàng)惠民工程，爭(zhēng)取政府和村民的支持。在工區(qū)黨支部和廣大黨員、員工的努力下，20xx年5月5日，大布外排水管線工程重啟施工，并于5月30日順利完成鋪設(shè)工作任務(wù)，為20xx年大布鈾礦冶工程通過(guò)驗(yàn)收打下了基礎(chǔ)，又攻克了一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的難關(guān)。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持“人民至上、市場(chǎng)主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭(zhēng)當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動(dòng)心、舒心、放心、安心的營(yíng)商環(huán)境。在x年全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中，x區(qū)被評(píng)為優(yōu)異檔次，在全省x個(gè)參評(píng)縣（市、區(qū)）中排名第x名。

項(xiàng)目審批數(shù)量由x項(xiàng)精簡(jiǎn)為x項(xiàng)；

實(shí)施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開(kāi)工、建成即使用”模式；

推進(jìn)區(qū)域性評(píng)估政策落實(shí)和限時(shí)聯(lián)合驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；

建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準(zhǔn)查詢、精準(zhǔn)推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購(gòu)”。

建設(shè)x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請(qǐng)、限時(shí)審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達(dá)的線上服務(wù)工作機(jī)制。

打造全天候“智惠導(dǎo)服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；

在大廳設(shè)立各類(lèi)銀行，推行一站式金融服務(wù)；

設(shè)置“周末不打烊”窗口，對(duì)x項(xiàng)高頻事項(xiàng)提供“不打烊”服務(wù)。

探索政務(wù)服務(wù)和社會(huì)治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運(yùn)作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級(jí)政務(wù)服務(wù)幫代辦隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會(huì)治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對(duì)企業(yè)群眾辦事過(guò)程中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問(wèn)題解決專(zhuān)員、建立簡(jiǎn)單問(wèn)題x個(gè)工作日反饋，較為復(fù)雜問(wèn)題x個(gè)工作日反饋，確實(shí)存在困難的x個(gè)工作日反饋的“x工作法”問(wèn)題解決機(jī)制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。

以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī)，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。

一、圍繞一個(gè)總體目標(biāo)。就是打造與濟(jì)東強(qiáng)區(qū)相匹配的營(yíng)商環(huán)境新高地。具體為四個(gè)升級(jí)：一是目標(biāo)定位再升級(jí)。全面對(duì)標(biāo)標(biāo)桿城市最高標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，建立整改清單并督促落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)先進(jìn)、自查整改常態(tài)化。二是推進(jìn)機(jī)制再升級(jí)。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級(jí)層面牽頭的營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)改革工作常設(shè)機(jī)構(gòu)，下步要以該機(jī)構(gòu)為依托，繼續(xù)推動(dòng)整合部門(mén)行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)常態(tài)化。三是政企互動(dòng)再升級(jí)。發(fā)揮市場(chǎng)、社會(huì)、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級(jí)版”。四是線上線下融合再升級(jí)。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移將審批“最多跑一次”升級(jí)成“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)辦事不見(jiàn)面，審批零跑腿。

二、塑造一個(gè)服務(wù)品牌。針對(duì)“放管服”改革的開(kāi)放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求和企業(yè)、社會(huì)的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個(gè)牛鼻子，瞄準(zhǔn)“群眾滿意”這一落腳點(diǎn)，把“爭(zhēng)當(dāng)全省最好店小二”的理念落實(shí)到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng)。

推進(jìn)電子證照跨層級(jí)、跨部門(mén)調(diào)用；

擴(kuò)大“秒批秒辦”適用范圍，推進(jìn)集成式自助服務(wù)終端增點(diǎn)擴(kuò)面，依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時(shí)”在線應(yīng)答服務(wù)。

四、強(qiáng)化三個(gè)要素保障。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會(huì)精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主責(zé)主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)”為主線，突出問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持以上率下，實(shí)行分級(jí)推進(jìn)，不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標(biāo)，制定實(shí)施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開(kāi)展競(jìng)賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機(jī)制。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，既要做好案例推進(jìn)，更要固化制度標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)群眾長(zhǎng)期受益。完善工作推進(jìn)調(diào)度機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)任務(wù)建立專(zhuān)項(xiàng)臺(tái)賬，壓實(shí)各級(jí)責(zé)任，落實(shí)周調(diào)度、月通報(bào)工作措施，局黨組定期聽(tīng)取任務(wù)開(kāi)展情況匯報(bào)，銷(xiāo)號(hào)管理、到點(diǎn)驗(yàn)收。完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制。加大信息宣傳力度，完善通報(bào)考核機(jī)制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營(yíng)造改革濃厚氛圍。

雖然我區(qū)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動(dòng)信息數(shù)據(jù)共享、審批時(shí)限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實(shí)體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強(qiáng)力聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個(gè)x”建設(shè)貢獻(xiàn)x力量。

服務(wù)局工作計(jì)劃篇十四

圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細(xì)化，不斷完善市民中心管理體系，優(yōu)化服務(wù)模式，提升市民辦事體驗(yàn)，將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。

（一）堅(jiān)持規(guī)范化管理。

切實(shí)發(fā)揮市民中心管理委員會(huì)職能，以“共治共享”為原則，持續(xù)完善細(xì)化管理委員會(huì)工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺(tái)，建立入駐部門(mén)與市民中心管理委員會(huì)各工作組之間的工作聯(lián)系機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項(xiàng)工作。嚴(yán)格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎(jiǎng)懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理，持續(xù)加強(qiáng)市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。

（二）堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化賦能。

啟動(dòng)市民中心數(shù)字大腦建設(shè)，布設(shè)多類(lèi)型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，綜合數(shù)字績(jī)效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測(cè)、群眾體驗(yàn)分析等應(yīng)用場(chǎng)景，完善市民中心小程序功能，實(shí)現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通，將市民中心打造成為能感知、會(huì)思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。

（三）深化精細(xì)化服務(wù)。

細(xì)化“一窗受理”工作規(guī)范，持續(xù)提升市民中心各專(zhuān)業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則，對(duì)“跨域通辦”事項(xiàng)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供更加高效的全鏈條“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托，對(duì)辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進(jìn)行分析，精準(zhǔn)定位群眾辦事需求，提供更加精準(zhǔn)到位的個(gè)性化服務(wù)。

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