總結(jié)是對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的梳理和總結(jié)，可以為今后的工作提供指導(dǎo)?？萍嫉陌l(fā)展給我們的生活帶來了很多便利，但也帶來了一些問題和挑戰(zhàn)，如何解決？想要寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)？那就不妨看看以下幾篇精選的總結(jié)范文，或許對(duì)你有所幫助。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇一
近日，我參加了xx銀行xx省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短的一周，但是培訓(xùn)課程緊湊，內(nèi)容豐富，收獲頗多。對(duì)于此次培訓(xùn)，我想用“幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)”八個(gè)字來總結(jié)。
首先是幸運(yùn)。參加本次培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。省行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)老師給我們進(jìn)行x行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo)，短短的一周時(shí)間，將我們凝聚在一起，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了x行的基本業(yè)務(wù)情況。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而xx銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起，實(shí)現(xiàn)共同騰飛。
此次培訓(xùn)不光教給我們x行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也告訴我們，作為x行即將入職的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通，也要注重個(gè)人素養(yǎng)和道德品質(zhì)，教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。x行行訓(xùn)有說：“善建者不拔，善抱者不脫”，我想作為x行的一員，有著這濃濃的x行文化滋潤(rùn)著我，激勵(lì)著我，以后的每一天、每一時(shí)、每一刻，都會(huì)是我人生的一次次歷練，讓我逐漸成熟，不斷成長(zhǎng)起來。
其次是感恩。常言道，“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。人不可不懂感恩，感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情，讓生活多姿多彩。
“用感恩的心對(duì)待工作”，這不是一句漂亮話，而是真情的迸發(fā)。x行為我們提供了工作的崗位，為我們提供了施展才華的平臺(tái)，使我們得到訓(xùn)練，從而掌握新知識(shí)，學(xué)習(xí)新本領(lǐng)，在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標(biāo)。x行給予我的恩情，我只能用我的工作態(tài)度，工作成績(jī)來回報(bào)她，干好自己所做的工作，是我對(duì)x行最好的報(bào)答。我會(huì)在自己的工作上刻苦努力，拼搏奮斗，為x行“始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行”的偉大目標(biāo)，而貢獻(xiàn)自己的每一份力量。
再次是學(xué)習(xí)。短短的一周時(shí)間，我們學(xué)到的知識(shí)是有限的，對(duì)x行的了解還比較膚淺，對(duì)x行精神也還不能深刻領(lǐng)會(huì)?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”不僅是學(xué)者的態(tài)度，更是我們每個(gè)x行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中，我會(huì)不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平，通過個(gè)人修養(yǎng)的不斷進(jìn)步來展現(xiàn)x行人的魅力和風(fēng)采，為x行的發(fā)展添磚加瓦。
是銀行風(fēng)險(xiǎn)防控，都盡自己的努力做到最好。新員工入職培訓(xùn)心得再次感謝x行和各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們這批新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。x行的發(fā)展激勵(lì)著我，鞭策著我，感恩x行，為了x行的發(fā)展壯大，為了我們永遠(yuǎn)有一個(gè)安身的、幸福的家，讓我們發(fā)揚(yáng)和傳承“感恩”文化，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在x行的“母體”周圍，開拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取，攜手共創(chuàng)x行的美好未來！
員工參加心理培訓(xùn)心得篇二
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn)，我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識(shí)，也更加認(rèn)識(shí)到安全的重要性。
進(jìn)入儲(chǔ)配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中，自己對(duì)消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識(shí)、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識(shí)到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識(shí)和相關(guān)技能。我們的一個(gè)錯(cuò)誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財(cái)產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個(gè)很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火的場(chǎng)景，但從來沒想過自己有一天也會(huì)使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后，作為一名即將上崗的從業(yè)人員，我會(huì)牢記培訓(xùn)期間的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，生產(chǎn)和安全都要過關(guān)，不因?yàn)樽约旱氖д`和過錯(cuò)危及到其他人和公司的安全及利益。
為期一周的廠內(nèi)培訓(xùn)安然的落下了帷幕，我們參加培訓(xùn)的30多個(gè)人也由來自各行各業(yè)的社會(huì)青年變成了一名名準(zhǔn)燃?xì)夤韭毠?。在培?xùn)中通過各位領(lǐng)導(dǎo)及老師的耐心講解讓我們對(duì)燃?xì)膺@個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為我們打開一扇嶄新的知識(shí)領(lǐng)域的大門。燃?xì)夤臼且粋€(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的企業(yè)，在這樣一個(gè)企業(yè)中發(fā)展，我們應(yīng)不斷的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識(shí)充實(shí)事業(yè)、報(bào)答家人、造福社會(huì)。
在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)今社會(huì)，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個(gè)有發(fā)展的企業(yè)對(duì)于我們來說是幸運(yùn)的。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個(gè)機(jī)會(huì)；更感謝父母以大愛的.胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對(duì)自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃?xì)馐聵I(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負(fù)眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃?xì)馊司?，將這份無私的大愛化作前行的動(dòng)力，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃?xì)馐聵I(yè)添光明！
記得部隊(duì)首長(zhǎng)曾講過這樣一句話說“當(dāng)兵的人，干事是沒有資格講客觀原因的?！苯Y(jié)合這次培訓(xùn)分析，主要是自己沒有很快建立自己適應(yīng)本單位的市場(chǎng)機(jī)制，作為我自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是在崗位與同行們?cè)谧髌焚|(zhì)量上、數(shù)量上競(jìng)爭(zhēng)，比如當(dāng)天的稿件，自己給自己點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)自己錯(cuò)在哪里、好在哪里等，如果想在作品競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)權(quán)就是要多學(xué)身邊好的作品，看見自己哪兒不行就立即改正，記得有一位同行告訴我說，干記者干好了分就能掙夠，干不好根本掙不夠，這個(gè)不好原因是說你沒有掙分的機(jī)會(huì)，為什么？是因?yàn)楹玫木€索給你后你采訪回來所寫的稿件用不上，自己的能力不行采訪就沒有機(jī)會(huì)，更沒有得分的機(jī)會(huì)。所以我認(rèn)為不斷提高自己的寫作水平也就是稿件質(zhì)量才是最重要的。競(jìng)爭(zhēng)就是要看自己寫這個(gè)稿件用了多少時(shí)間，這個(gè)稿件是否獲得好評(píng)，哪個(gè)稿件兩個(gè)人合寫，用了一個(gè)小時(shí)，我一個(gè)人用了一個(gè)小時(shí)，效果如何，這也就相當(dāng)于節(jié)能降耗，減員增效一樣。稿件的好壞，“以用戶滿意作為衡量企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和管理的標(biāo)準(zhǔn)”意思說，怎樣用最有效的方法采寫出讓讀者最滿意的稿件。如果不按照文本去寫作，還按照部隊(duì)哪種格式去寫新聞，如果不嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)社的規(guī)章制度和新聞寫作規(guī)范，自己的產(chǎn)品就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，自己的稿件不行就會(huì)被淘汰出局，就意味著自己下崗。
記得培訓(xùn)時(shí)，齊總說過這樣一句話，a大于b則a等于b，意思說，如果a想超過b，哪么a的付出必須大于b的付出，這樣a才能同b在同一起跑線上。所以我愿笨鳥先飛，決心把在這次培訓(xùn)當(dāng)作學(xué)到的東西當(dāng)作我人生的加油站,把報(bào)社當(dāng)作自己的家,把工作崗位當(dāng)作新聞市場(chǎng)，把培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)成我工作的新起點(diǎn)。永遠(yuǎn)保持一顆對(duì)新聞事業(yè)的摯愛之心，拿起手中的“槍”認(rèn)真抓好落實(shí)，干好自己所擔(dān)負(fù)的每一項(xiàng)工作，以忘我的精神投入到工作當(dāng)中，盡快縮小與正式記者的差距，爭(zhēng)取早日成為華商晨報(bào)一名合格的記者。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇三
來xxx半年了，經(jīng)過半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)缺少的最重要的一部分就是對(duì)產(chǎn)品本身熟知的欠缺。所以進(jìn)入三月份，就開始針對(duì)產(chǎn)品，進(jìn)行下車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝流程，首先就從下料車間學(xué)習(xí)。寫這篇日志的主要的目的就是為了記錄在車間學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴和人文的了解，希望在下料車間學(xué)習(xí)的一個(gè)月會(huì)給接下來的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑！
由于我個(gè)人工作問題，直至8號(hào)才進(jìn)行車間的第一次走訪。開始我還猶豫如何開始，在車間門口徘徊半天，因?yàn)樾睦镞€是有點(diǎn)害怕，不知道應(yīng)該怎么開始自己的學(xué)習(xí)歷程，后來才發(fā)現(xiàn)，不去嘗試，心里就永遠(yuǎn)藏著一種隔膜，不敢去接近，但是真正進(jìn)入了，卻發(fā)現(xiàn)其中沒什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們不會(huì)跟你掩藏，很質(zhì)樸的聊天，很質(zhì)樸的給出意見，讓人很輕松，又有想學(xué)習(xí)的勁頭。應(yīng)該說，這對(duì)我來時(shí)是個(gè)好事，也是個(gè)好的開始。
交談中，有個(gè)師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們?cè)谵k公室里工作會(huì)比他們要輕松，工作環(huán)境好，雖然沒有羨慕之意，但是說到在車間里工作，還是感覺有些自殘不如。其實(shí)，如果沒下車間之前，我肯定會(huì)說在車間工作比在辦公室要好，因?yàn)槲乙惶煸谵k公室待著，我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣（可能是長(zhǎng)時(shí)間坐著的原因），我知道沒有灰塵的辦公室卻時(shí)時(shí)面對(duì)著電腦的輻射，對(duì)身體沒有一點(diǎn)好處。但是下車間之后，我知道了，其實(shí)在辦公室待著確實(shí)比在車間要好一些，因?yàn)檐囬g里的工作環(huán)境確實(shí)惡劣一些，而且對(duì)我來說，不僅充滿危險(xiǎn)，還有充滿灰塵的空氣。但是其實(shí)工人們也應(yīng)該了解他們的工作的基礎(chǔ)是辦公室人員用腦力換來的成果，他們付出的是腦力勞動(dòng)和一些協(xié)調(diào)工作，有些時(shí)候往往流程的操作會(huì)比協(xié)調(diào)工作要簡(jiǎn)單的多，我身在技術(shù)部，我知道他們每個(gè)人每天的辛苦和操心事，所以在這個(gè)問題上，我們只能說互相體諒，這樣工作起來也會(huì)有好的心態(tài)，好的心情。
本次在產(chǎn)品下料車間的主要收獲是：
1、對(duì)整個(gè)車間布局有了大致的了解。
2、切割用的工具：小蜜蜂和火焰切割小車。
3、認(rèn)識(shí)幾位師傅，雖然還不知道叫什么。
4、和小蜜蜂進(jìn)行了親密接觸，大致了解它的操作。
5、產(chǎn)品要用的常見鋼材分類。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇四
首先明白了助人之前要先了解自己，感受自己的感受。尊重一詞要貫穿始終，既要尊重對(duì)方也要尊重自己。
其次就是體驗(yàn)了一下一些具體的東西，之所以不用學(xué)會(huì)了這個(gè)詞，是覺得短時(shí)間的培訓(xùn)頂多是知道了這樣一些做法和方法，離會(huì)用還差很遠(yuǎn)。只是可以嘗試將這種體驗(yàn)運(yùn)用到具體情境中。
認(rèn)識(shí)自我的方法之一便是森林中的三只動(dòng)物，簡(jiǎn)單的說就是在慢慢放松之后，在咨詢師的引導(dǎo)下慢慢走向森林深處，在這個(gè)過程中，在森林入口、路上、森林深處分別遇見的三只動(dòng)物分別代表了一般場(chǎng)合中、親密關(guān)系中和內(nèi)心深處的自己。這個(gè)游戲需要在一個(gè)放松的環(huán)境中進(jìn)行。雖然我們當(dāng)時(shí)是用它來了解了自己，同時(shí)這也可以用來了解別人。
建立咨詢關(guān)系時(shí)首先需要尊重，尊重來訪者的狀態(tài)，并及時(shí)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)狀態(tài)。其次是傾聽，傾聽不僅是對(duì)言語的傾聽，也包括對(duì)肢體語言，表情甚至沉默的傾聽。在傾聽的過程中慢慢共情，建立比較好的咨詢關(guān)系。
在咨詢過程中，提建議往往是極不重要的，關(guān)鍵是通過傾聽，建立共情，然后慢慢引導(dǎo)來訪者找出問題的根源所在。在這個(gè)過程中，可能會(huì)遇到來訪者還不愿意去面對(duì)某個(gè)問題，某個(gè)環(huán)節(jié)。這時(shí)候需要通過對(duì)方的一些簡(jiǎn)單行為，特別是一些突然的狀態(tài)轉(zhuǎn)變，捕捉到對(duì)方的心理，反思是不是自己推進(jìn)的太快，是不是還需要更多的時(shí)間讓他準(zhǔn)備好了，再繼續(xù)向下推進(jìn)。
共情是咨詢能否繼續(xù)非常最要的一環(huán)，在培訓(xùn)中體驗(yàn)了不同姿勢(shì)的對(duì)話，生命曲線的繪制，不同方式的故事分享以及從言語、肢體語言、感受各個(gè)方面來達(dá)到共情。
在不同姿勢(shì)的對(duì)話中體現(xiàn)出了人與人之間真的有很大的差別，不同人習(xí)慣的對(duì)話方式會(huì)有很大不同。在接受來訪者的時(shí)候，需要從他的對(duì)話姿勢(shì)判斷此人的想要的是什么樣的傾聽對(duì)象，從而做出反應(yīng)，決定自己是充當(dāng)一個(gè)非常權(quán)威的角色，還是一個(gè)平易近人的角色。
生命曲線的繪制可以發(fā)掘一些導(dǎo)致一個(gè)人現(xiàn)在這種狀態(tài)的原因。同時(shí)也體會(huì)到有些事情那可能當(dāng)時(shí)的影響很大，但是時(shí)過境遷，再回首去看的時(shí)候，事情并不是那么嚴(yán)重。這可能在幫助來訪者正視問題上會(huì)有幫助。
不同方式的故事分享，體會(huì)到了當(dāng)你帶著任務(wù)，或者滿腹心事去聽別人的故事的時(shí)候，很難做到共情。這也是為什么在做心理咨詢之前需要釋放自己，讓自己可以很自然很投入的面對(duì)來訪者，傾聽他的內(nèi)心。在這個(gè)工程中也體會(huì)到了人與人的不同，對(duì)于同一件事的影響程度不同人看來差別會(huì)很大。這也揭示出了共情的重要性。
從言語、肢體語言和感受三個(gè)方面來體會(huì)共情為共情提供了很好的幾種方法。這其中比較關(guān)鍵的一點(diǎn)是要投入，投入了才能從細(xì)微之處體會(huì)到對(duì)方的感受，達(dá)到與對(duì)方的共情。但是重要的一點(diǎn)是既要能夠投入也要能夠很快的走出來。很多事情達(dá)到共情之后就發(fā)現(xiàn)都能理解，特別是最后表演最討厭的一種人的時(shí)候，設(shè)身處地的一想，其實(shí)很多行為都能理解。只是共情歸共情，理解歸理解，別忘了原來的自己。在生活中理解別人只是為了更好的做出應(yīng)對(duì)，保護(hù)自己。在咨詢關(guān)系中，理解別人只是為了體會(huì)他的感情，達(dá)到咨詢的效果。
助人之前先認(rèn)識(shí)自己，尊重對(duì)方也要尊重自己，感受自己的感受，慢慢成為自己。在助人的時(shí)候全身心投入，尊重對(duì)方，建立相互信任的關(guān)系，很好的共情以幫助別人，助人之后快速恢復(fù)自己。也許這是對(duì)這些天培訓(xùn)最簡(jiǎn)單的總結(jié)。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇五
2015年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。
培訓(xùn)課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師，開始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對(duì)待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事，讓大家分享從中得到的體會(huì)，這個(gè)方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，所謂是一舉三得??！
最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡(jiǎn)練，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個(gè)值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。
總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。 經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的`工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作！
通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。
培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來說，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
中國(guó)各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識(shí)，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對(duì)，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇六
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為xx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從x月x日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、xx試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)xx工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇七
近日，我所在的公司舉辦了一場(chǎng)員工參加宣講的活動(dòng)。這次宣講活動(dòng)邀請(qǐng)到了行業(yè)內(nèi)的知名專家全程講解，內(nèi)容涵蓋了目前熱門的技術(shù)發(fā)展與行業(yè)趨勢(shì)。本文將從宣講活動(dòng)的目的、宣講內(nèi)容的亮點(diǎn)、員工心得體會(huì)、個(gè)人成長(zhǎng)和展望未來等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，宣講活動(dòng)的目的是激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解。作為企業(yè)的一份子，員工對(duì)新技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)的認(rèn)知和把握至關(guān)重要。這次宣講活動(dòng)讓員工們可以通過專家的分享，了解到最前沿的技術(shù)進(jìn)展和市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司未來的發(fā)展提供了有力的支持。
其次，宣講內(nèi)容的亮點(diǎn)主要集中在兩個(gè)方面：一是技術(shù)發(fā)展的前沿趨勢(shì)，二是行業(yè)快速發(fā)展所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。專家們從市場(chǎng)數(shù)據(jù)、案例分析以及自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，深入淺出地講解了近年來在該行業(yè)的科技創(chuàng)新、市場(chǎng)需求等方面取得的突破進(jìn)展。這些亮點(diǎn)的分享讓員工們感到接觸到了真實(shí)的現(xiàn)狀，對(duì)于今后的工作和規(guī)劃提供了重要的參考和啟示。
接下來，員工對(duì)此次宣講活動(dòng)的心得體會(huì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，宣講活動(dòng)讓員工們深刻感受到學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)進(jìn)步的必要性。在與專家面對(duì)面的交流中，深入了解到行業(yè)的發(fā)展速度之快，讓員工們認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)才能夠跟上行業(yè)的節(jié)奏。其次，宣講活動(dòng)激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)新精神。通過專家的分享，員工們開闊了眼界，對(duì)于自己的工作職責(zé)和行業(yè)中的機(jī)遇有了更為清晰的認(rèn)知，這無疑對(duì)員工們的工作積極性和創(chuàng)新能力帶來了巨大的提升。最后，宣講活動(dòng)增強(qiáng)了員工之間的交流和共同成長(zhǎng)意識(shí)。在活動(dòng)中，員工們積極與專家互動(dòng)，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和疑問。這種交流促進(jìn)了員工之間的溝通和合作，進(jìn)一步強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
對(duì)于我個(gè)人而言，此次宣講活動(dòng)對(duì)我的成長(zhǎng)和啟發(fā)是巨大的。通過專家講解，我更好地了解到了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及技術(shù)的前沿動(dòng)向。這不僅讓我對(duì)自己的工作有了更清晰的認(rèn)知和規(guī)劃，也激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情和努力進(jìn)取的精神。在跟專家和其他員工的交流中，我深感行業(yè)中知識(shí)共享的重要性，也意識(shí)到自己需要進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)行業(yè)快速變化的需求。
展望未來，我對(duì)于公司的發(fā)展和自己的職業(yè)規(guī)劃有了更為明確的目標(biāo)。我希望能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，成為行業(yè)中的頂尖人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。同時(shí)，我也希望通過更多的交流和合作，與同事們共同成長(zhǎng)，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
總之，員工參加宣講活動(dòng)是提升員工素質(zhì)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要方式之一。宣講活動(dòng)既能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神，也能夠增強(qiáng)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。員工對(duì)此次宣講的心得體會(huì)不僅包含了對(duì)于宣講內(nèi)容的理解和應(yīng)用，也體現(xiàn)了對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和未來發(fā)展的思考和規(guī)劃。相信通過此次宣講活動(dòng)的參與，員工們的工作素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力將得到進(jìn)一步提升，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇八
時(shí)間過得很快，現(xiàn)在還清晰的記得第一次心理培訓(xùn)課的情形：那時(shí)候的自己在心理輔導(dǎo)這一塊真的是什么都不懂。不過現(xiàn)在培訓(xùn)課就這樣結(jié)束了，給人感覺好匆匆的樣子。通過這陣子的心理培訓(xùn)，真心讓我學(xué)到了好多的知識(shí)，例如：
1，要樂于找出自身的不足以及找出解決問題的措施。
2，朋友輩心里輔導(dǎo)技術(shù)包括傾聽、尊重、真誠(chéng)、通情達(dá)理，明白了傾聽的意義以及如何傾聽、傾聽的技巧、傾聽的注意事項(xiàng)等。
3，如何正確認(rèn)識(shí)郁悶癥和精神分裂癥的一些表現(xiàn)等，當(dāng)然戒除習(xí)性的方法是：保持忙碌，憂郁的人生需要忘我的忙碌才不會(huì)陷入絕望中。
4，懂得合作的重要意義，“眾心齊，泰山移”嘛。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，以及在各位老師的指導(dǎo)下，使我對(duì)心理委員這一職務(wù)的主要職責(zé)有了一個(gè)大概的了解。在大學(xué)里，我們心里委員就是“花蕾”的守護(hù)者，確保我們這些青少年健康成長(zhǎng)。
在同學(xué)中，我們是同輩關(guān)系；在師生間，我們是橋梁。我們要盡自己最大的努力協(xié)助老師開展工作，幫助同學(xué)健康成長(zhǎng)。我深深的體會(huì)到心理委員就是讓笑容常掛在每個(gè)同學(xué)臉上的使者，能讓每個(gè)同學(xué)有一個(gè)健康的心理狀態(tài)是我們的職責(zé)，能讓每個(gè)同學(xué)笑口常開是我們的榮幸。
本學(xué)期作為心理委員，我都按時(shí)參加了學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)課，及時(shí)了解了心理方面的知識(shí)及學(xué)校在這方面的措施和政策。參加培訓(xùn)班后我我學(xué)到了很多的知識(shí)，更加懂得如何做好一個(gè)心理委員。之前自己在工作中犯的毛病經(jīng)過培訓(xùn)也沒有再犯。這是使我開心的事情之一。
心理委員培訓(xùn)課結(jié)束了，但是人生這一場(chǎng)大的演出卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束，在以后的學(xué)習(xí)生活中：我要學(xué)會(huì)對(duì)生活更加認(rèn)真點(diǎn)，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)還要廣泛的閱讀其他的課本知識(shí)，爭(zhēng)取將自己的工作做得更好！
現(xiàn)階段感覺自己的主要不足是自己的經(jīng)驗(yàn)不足，閱歷不夠。但是，這些困難我都會(huì)努力去克服，相信最真心的付出必將換取最真誠(chéng)的回報(bào)。此外，在在職期間，我會(huì)從自己做起，克服自身的缺陷，更多的去關(guān)注同學(xué)的想法，主動(dòng)及時(shí)的進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ǎ瑥亩玫貫榇蠹曳?wù)。
在這份總結(jié)的最后，我衷心的祝愿我們的每一位青少年都可以健康快樂的成長(zhǎng)！
員工參加心理培訓(xùn)心得篇九
心理委員培訓(xùn)過程是短暫的，卻給我們留下了歷久彌新的記憶。在奔波于南北校時(shí)，也漸漸清晰了自己的責(zé)任，這次培訓(xùn)共三項(xiàng)內(nèi)容，即理論知識(shí)講解，素質(zhì)拓展訓(xùn)練，簡(jiǎn)單的實(shí)際操作。
11月19日晚，黃紅清老師為我們帶來了第一講———相互認(rèn)識(shí)與心理委員的職責(zé)。在彼此認(rèn)識(shí)的過程中，我們不僅收獲了快樂，也收獲了友誼。老師層層分析了心理委員產(chǎn)生的必要性。不禁震驚，以前認(rèn)為他不過是一個(gè)閑職，其實(shí)，他是一個(gè)團(tuán)體能健康茁壯成長(zhǎng)的重要幫手，只有大家的身心都是健康的，才能去創(chuàng)造未來。作為心委，要有一顆敏感包容的心，并掌握一定的交流技巧，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
在21日早上7：00，我們坐車奔赴南校，參加更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
在素質(zhì)拓展?fàn)I中，被分為四個(gè)小組的我們進(jìn)行了各自的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。在“鼓動(dòng)人心”和“荒島求生”中，團(tuán)隊(duì)的力量把原本分散的我們緊緊拴在一起，為這共同的一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。那是一次難得的刺激經(jīng)歷，他讓我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力有多么重要。
下午第一講閻如老師和我們分享了有關(guān)心理疾病的案例。那都是從微小的癥狀中觀察而得出的，也就告訴了我們作為心委一雙敏銳的眼睛有多么重要。第二講的王新生老師則與我們分享了心理健康班團(tuán)活動(dòng)的具體設(shè)計(jì)方案與踐行。
晚上的現(xiàn)代醫(yī)療和緊急救治的內(nèi)容，切實(shí)的讓在場(chǎng)的每個(gè)人感受到生命的脆弱，我們必須小心對(duì)待它，慎重對(duì)待它，你的一個(gè)動(dòng)作可以讓病死的人獲得新生，也可以讓他加速死亡。講解結(jié)束后，大家又進(jìn)行了實(shí)際的操作，本次訓(xùn)練也在這個(gè)積極的操作中圓滿結(jié)束了。
其實(shí)，就我個(gè)人看來，每個(gè)人都因該是心理委員，因?yàn)槟遣粌H是一個(gè)職位，更多的是對(duì)人的關(guān)懷和對(duì)生命的尊重。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十
上周五參加了區(qū)教育局組織的心理健康教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我了解了教師心理健康的重要性。我想我應(yīng)該深入思考這幾個(gè)問題了“希望得到什么成就、做好哪些準(zhǔn)備、如何循序漸進(jìn)的行動(dòng)”！時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。對(duì)這次心理健康學(xué)習(xí)談一點(diǎn)自己膚淺的體會(huì)。
我認(rèn)為，教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對(duì)學(xué)生有很大影響，特別是對(duì)低年級(jí)學(xué)生更是如此，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂；是能者——什么都會(huì)；是圣者——不會(huì)犯錯(cuò)；是者——具有比父母還高的力量。教師的衣著舉止，言談風(fēng)度，以及待人接物等，都會(huì)使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學(xué)生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則，新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通過學(xué)習(xí)，我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)；學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識(shí)和心理健康知識(shí)，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調(diào)整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關(guān)系；樂于為工作奉獻(xiàn)，并合理安排時(shí)間，張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。
在教師對(duì)學(xué)生眾多的影響中，心理素質(zhì)的影響是最重要的，好的影響會(huì)形成學(xué)生健全人格、健康心理，不好的影響可能就直接或間接地導(dǎo)致學(xué)生的心理問題。首先教師自身得具備這些“同樣的東西”，即常說的健康心理。如果教師自身都心理不健康，人格不健全，影響與培育就無從說起。甚至?xí)a(chǎn)生一些不良影響，如教師情緒不好會(huì)影響學(xué)生心情；教師若懲罰、報(bào)復(fù)學(xué)生，學(xué)生會(huì)形成敵視和對(duì)抗的習(xí)慣等。因此，教師的心理健康是獲得心理健康教育能力的關(guān)鍵。
教師良好的心理素質(zhì)會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生人格上的影響，有利于建立良好的師生關(guān)系，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。但是，如果教師能有意識(shí)地運(yùn)用心理健康教育知識(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，其影響會(huì)更加深遠(yuǎn)。因此，教師不僅要具有健康的心理，還應(yīng)具有心理健康教育的意識(shí)。有些教師缺乏對(duì)中小學(xué)心理健康教育重要性的認(rèn)識(shí)。比如，仍有不少教師把中小學(xué)生的心理問題看成是思想品德問題；有的教師雖然認(rèn)識(shí)到了心理健康教育的重要性，卻認(rèn)為是專職心理健康教育教師的事，與自己無關(guān)，類似思想觀念仍然普遍存在。因此，只有在對(duì)中小學(xué)生心理健康教育重要性有著充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，教師才會(huì)有意識(shí)地培養(yǎng)其心理健康教育能力。
在對(duì)學(xué)生教育管理時(shí)，我們要經(jīng)常想到學(xué)生是一位“受教育的人”他應(yīng)該享受到老師給他帶來的，慈母般的愛，必要時(shí)給某個(gè)學(xué)生要有身體的接觸，比如說學(xué)生扭扣掉了，在教室里幫他縫上，他會(huì)感到很幸福，在其他學(xué)生面前感到很驕傲。別看我學(xué)習(xí)不好，看老師多喜歡我。
老師大部分，都有偏向心，有的學(xué)生的成績(jī)不好，我們要用正常的眼光，去對(duì)待他，去挖掘該學(xué)生身上其它方面的長(zhǎng)處，比如勞動(dòng)，體育，畫畫等，要用贊揚(yáng)的語氣跟他說話，鼓勵(lì)他把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去。
做為教師要努力使教育適合學(xué)生的個(gè)別特點(diǎn)，教師要懂得的他的學(xué)生來自不同的家庭，不同的生活背景，不同的需要和不同的價(jià)值觀，因此在教育中要靈活運(yùn)用，各種教育策略這樣才能取得良好的效果。
在今后的教育教學(xué)中我一定會(huì)保持一顆健康，公平的心態(tài)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生，善待每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)自己的學(xué)生，讓他們?cè)谳p松愉快的氛圍中快樂成長(zhǎng)，成為祖國(guó)的有用人才。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十一
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離，同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
生活中，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來的變故當(dāng)做是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會(huì)信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。而對(duì)于工作，一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展！
談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。
一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十二
近期，我有幸參加了一次公司舉辦的宣講會(huì)，這對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)。在宣講會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了公司的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式以及員工發(fā)展機(jī)會(huì)等內(nèi)容。參加這次宣講會(huì)，讓我受益匪淺，深受鼓舞。以下是我對(duì)這次宣講會(huì)的心得體會(huì)。
首先，在宣講會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了公司的發(fā)展規(guī)劃以及業(yè)務(wù)模式。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了公司的愿景和戰(zhàn)略。作為員工，我們需要清楚了解公司的發(fā)展方向，明確公司的目標(biāo)，才能更好地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在宣講會(huì)上，我了解到公司計(jì)劃在未來幾年內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品線，開拓新的市場(chǎng)，并加大對(duì)研發(fā)的投入。這些信息對(duì)于我個(gè)人的工作意義重大，讓我更有方向感，更加明確了自己的目標(biāo)和努力方向。
其次，公司領(lǐng)導(dǎo)在宣講會(huì)上講到了員工發(fā)展機(jī)會(huì)。他們強(qiáng)調(diào)公司非常重視員工的個(gè)人發(fā)展，并提供了一系列培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。這讓我感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷和支持。作為員工，我們應(yīng)該主動(dòng)參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。通過培訓(xùn)，我相信我能夠更好地適應(yīng)公司的需求，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我也能夠在職業(yè)發(fā)展上找到更廣闊的發(fā)展空間。
第三，宣講會(huì)上我還了解到了公司的文化和價(jià)值觀。公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)造力和客戶至上的價(jià)值觀。這讓我意識(shí)到作為員工，我們要踐行公司的價(jià)值觀，在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，公司也非常重視員工之間的團(tuán)結(jié)和溝通。在宣講會(huì)上，我參與了一些小組活動(dòng)，與其他員工進(jìn)行了深入的交流和合作。這讓我感覺到了公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力和活力，也讓我更加期待加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，在宣講會(huì)上，我也了解到了公司近年來的發(fā)展成果。公司在過去幾年取得了顯著的業(yè)績(jī)和突破，這讓我對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心。作為員工，我會(huì)以這些成果為鞭策，不斷努力和奮斗，在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。我也相信，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，公司一定能夠在未來取得更加輝煌的成就。
通過這次宣講會(huì)，我對(duì)公司的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式以及員工發(fā)展機(jī)會(huì)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我深切感受到了公司對(duì)員工的關(guān)懷和支持，也對(duì)公司的發(fā)展前景充滿了信心。作為員工，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只有每個(gè)員工都充滿熱情和動(dòng)力，才能夠共同努力，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。我會(huì)將宣講會(huì)上得到的啟示和心得融入到自己的工作中，爭(zhēng)取做得更出色，為公司和團(tuán)隊(duì)帶來更多的價(jià)值。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十三
員工參加工作是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的一件重要事情。在這個(gè)過程中，我們不僅能夠?qū)W到專業(yè)知識(shí)和技能，還能培養(yǎng)人際關(guān)系、鍛煉自身能力和提升個(gè)人價(jià)值。通過對(duì)員工參加工作的體會(huì)和感悟，可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
第二段：初入職場(chǎng)的感受。
剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，我感到既激動(dòng)又緊張。作為新員工，我要盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，了解公司的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)。通過和同事相互交流、上級(jí)交代工作任務(wù)和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，我逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏和團(tuán)隊(duì)合作。經(jīng)過努力，我逐漸獲得了同事和上級(jí)的認(rèn)可，自信也不斷增強(qiáng)。
第三段：面對(duì)挑戰(zhàn)的成長(zhǎng)。
在工作中，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，需要快速學(xué)習(xí)并解決困擾著自己的問題。我在面對(duì)困難時(shí)，會(huì)主動(dòng)尋求幫助，與同事一起找到解決辦法。同時(shí)，還要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自己的專業(yè)能力。通過這樣的不斷奮斗和努力，我能夠更好地完成工作任務(wù)，并取得了一些業(yè)績(jī)。在這一過程中，我特別明白“成功需要付出辛勤的汗水”的道理。
第四段：與同事和諧相處的感悟。
團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一部分。我學(xué)會(huì)了與同事和諧相處，互相支持、互相幫助。在遇到困難和挫折時(shí)，同事們總是及時(shí)給予我?guī)椭凸膭?lì)。我認(rèn)識(shí)到，只有建立良好的人際關(guān)系，才能更好地融入團(tuán)隊(duì)，共同完成工作任務(wù)。通過與同事們的合作，我不僅拓展了自己的人脈資源，還得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第五段：追求個(gè)人成長(zhǎng)和價(jià)值的目標(biāo)。
作為員工，個(gè)人發(fā)展也是很重要的。在工作中，我努力提升自己的專業(yè)能力，并積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，不斷提升個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也注重發(fā)展自己的綜合素質(zhì)，提高自己的溝通、領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。通過不斷努力追求個(gè)人成長(zhǎng)和價(jià)值的目標(biāo)，我相信我能在未來的職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。
結(jié)論：
通過參加工作，我深刻認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)中的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。在工作中，不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)也需要建立良好的人際關(guān)系、鍛煉自身能力、追逐個(gè)人成長(zhǎng)和價(jià)值。只有在不斷努力和奮斗中，我們才能取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。工作是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，我們要勇敢面對(duì)困難，持之以恒地努力，相信未來一定會(huì)更加美好。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十四
近日，我有幸參加了公司組織的一場(chǎng)宣講，這是一次難得的機(jī)會(huì)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了宣講的重要性。宣講不僅僅是向外部傳遞公司的發(fā)展理念和戰(zhàn)略，更是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)的機(jī)制。通過參加宣講，我不僅對(duì)公司的前景有了更好的了解，還增強(qiáng)了工作的激情和歸屬感。
第二段：了解公司戰(zhàn)略和發(fā)展方向。
在宣講中，公司高層詳細(xì)介紹了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和方向，讓我們更加明確地了解到公司的愿景和使命。他們用數(shù)據(jù)和案例分析，向我們解釋了公司所面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)策略。通過這些內(nèi)容，我深刻認(rèn)識(shí)到了公司所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和機(jī)遇巨大的特點(diǎn)。同事們也積極提問，進(jìn)一步拓寬了我們的思路和視野。
第三段：加深員工間的溝通和交流。
宣講不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)向員工傳遞信息的過程，也是員工間進(jìn)行溝通和交流的機(jī)會(huì)。在宣講中，我們不僅與公司高層進(jìn)行了互動(dòng)，還與其他部門的同事們進(jìn)行了交流。我們分享了工作中遇到的問題和心得，從彼此的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并得到啟發(fā)。這種交流與合作的氛圍激發(fā)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的熱情和信心。
第四段：提升員工的工作動(dòng)力和責(zé)任感。
宣講中，公司高層重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了員工在公司發(fā)展中的重要性和責(zé)任。他們提到了公司對(duì)優(yōu)秀員工的重視和認(rèn)可，并分享了一些員工的成功故事。這些內(nèi)容讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有積極地為公司貢獻(xiàn)自己的能力和智慧，才能在公司中獲得更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)。我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，更加堅(jiān)定了對(duì)工作的熱情和努力。
第五段：宣講的持續(xù)影響。
宣講對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使我重新認(rèn)識(shí)到了自己在公司中的角色和定位。我意識(shí)到，每一個(gè)員工都有義務(wù)和責(zé)任去推動(dòng)公司的發(fā)展和創(chuàng)新。宣講不僅是一次短暫的活動(dòng)，更是一次深入人心的教育過程。我相信，通過這次宣講，公司和員工都將獲得更好的發(fā)展與回報(bào)。
總結(jié)：
通過這次宣講，我從多個(gè)方面加深了對(duì)公司發(fā)展的認(rèn)識(shí)，更加明確了自己在公司中的定位和使命。宣講提升了我對(duì)工作的熱情和責(zé)任感，激發(fā)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的信心。我相信，公司高層的領(lǐng)導(dǎo)、各部門的同事們以及我自己，通過宣講的共同經(jīng)歷，我們將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量和智慧。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十五
通過在酒店客房部的培訓(xùn)，能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度，學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況，進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系，并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
xx大酒店。
三、培訓(xùn)崗位。
xx酒店管家部服務(wù)員。
四、培訓(xùn)單位介紹。
xx市xx大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn)，從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望?！白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo)，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容。
在酒店管家部培訓(xùn)，上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門領(lǐng)班李小姐。
在鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個(gè)過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個(gè)步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個(gè)步驟很講究，也很顯技巧性，操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。
通過培訓(xùn)后，我正式加入了管家部。經(jīng)過幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已?？头糠?wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。培訓(xùn)時(shí)我了解到，服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品，并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方，如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)主管。培訓(xùn)時(shí)期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房，服務(wù)員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復(fù)得，并對(duì)服務(wù)員大加贊許。客房部服務(wù)員的職責(zé)還包括，每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí)，服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
六、客房培訓(xùn)體會(huì)與小結(jié)。
經(jīng)過在酒店客房部培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的，他們對(duì)基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的，但是在培訓(xùn)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在培訓(xùn)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外，我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需求務(wù)實(shí)，一個(gè)成功的治理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來，這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的，而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能，極為注重細(xì)節(jié)的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色，但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在培訓(xùn)期間，我發(fā)覺要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù)，就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度，用樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，要主動(dòng)去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因?yàn)楸г故呛翢o作用的。我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。xx教師曾說過：年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān)，不時(shí)地進(jìn)步。
這次培訓(xùn)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念、新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我走在這座城市的街頭，穿越于蕓蕓眾生之中，我感覺到了自己的`渺小，而這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜、無邊無際。在酒店培訓(xùn)過后，當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界，我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí)，然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣，再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù)，我只能在殘酷的社會(huì)中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十六
__月19日，按照市__年青年干部培訓(xùn)班課程安排，本人來到美麗的杭州城，享有“東方劍橋”美譽(yù)的大學(xué)參加了為期一周的理論學(xué)習(xí)。一周的學(xué)習(xí)雖然短暫，但是在此期間卻增長(zhǎng)了知識(shí)、開闊了眼界、收獲了友誼。主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、是深感自身理論學(xué)習(xí)欠缺。
自走出校園步入工作崗位以來，成天只是忙于完成工作任務(wù)，疏于主動(dòng)思考，缺少系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，個(gè)人的思維也受到很大的局限。此次學(xué)習(xí)涵蓋了經(jīng)濟(jì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、依法行政、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新思維、政務(wù)禮儀、博弈論與國(guó)學(xué)智慧等多門課程，每位授課老師在講課時(shí)通俗易懂、深入淺出，對(duì)于當(dāng)前的時(shí)事政治、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、古典文學(xué)都能旁征博引、融會(huì)貫通，使我們的思路大大拓寬，也讓我深切的感受到自己的知識(shí)面太過狹窄。此次學(xué)習(xí)課程安排合理，針對(duì)性非常強(qiáng)，毛文佳老師的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)課讓我了解了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀以及在世界各國(guó)中的影響力;倪旭東教授的領(lǐng)導(dǎo)干部陽光心態(tài)塑造讓我懂得在工作壓力之下如何解壓;徐楓老師的政務(wù)禮儀與形象管理課程與謝倫波老師的國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)課程讓我深受啟發(fā)，用于指導(dǎo)我們?nèi)粘９ぷ髦械囊谎砸恍蟹浅Ｊ苡谩８魑焕蠋煹氖谡n風(fēng)趣幽默，不僅僅在于傳授知識(shí)，更多的是引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎?，拓寬我們的思維，感覺受益良多，也更加堅(jiān)定了我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的決心。
二、是有感于時(shí)代的進(jìn)步。
旅游城市很長(zhǎng)一段時(shí)間以來都是杭州的一張名片，然而現(xiàn)如今因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)使得它又多了個(gè)稱號(hào)——無現(xiàn)金城市。在學(xué)習(xí)之余，也曾騎上街頭的共享單車在杭州城里閑逛，在商場(chǎng)里看到了共享雨傘、共享充電寶以及共享ktv，當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)這一名詞可以說已經(jīng)是遍及每個(gè)領(lǐng)域，極大的方便了人們的生活。感觸最深的是在一次乘公交時(shí)，上車之后發(fā)現(xiàn)身上沒有零錢，司機(jī)師傅告訴我在杭州只要你帶了手機(jī)什么都可以解決，直接在手機(jī)支付寶上注冊(cè)一個(gè)電子公交卡就行了。曾經(jīng)在上海求學(xué)四年的我，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作五年之后就這樣被這么一個(gè)個(gè)小玩意所震撼，為自己的無知所傷感，為科技的進(jìn)步所震撼。在“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng)新戰(zhàn)略”課程中，孫世君老師說道在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代你不去創(chuàng)新不去改變，最終的結(jié)果就是被其他人干掉，淘寶干掉渠道商、滴滴干掉出租車、蘋果干掉諾基亞等等都是如此。在一些大城市中互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)遍及到生活中的各個(gè)角落，而我們所工作的地方的大多數(shù)干部在開展工作時(shí)還沒有形成“互聯(lián)網(wǎng)+”的意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)也存在不足。當(dāng)前我們鷹潭正在打造智慧新城，我認(rèn)為這是一個(gè)很好的發(fā)展時(shí)機(jī)，我們這些基層干部也應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中去，拓寬農(nóng)民增收渠道，提升農(nóng)民生活水平。
三、是收獲了滿滿的同窗之情。
短短一周的學(xué)習(xí)，漫步在浙大校園內(nèi)，游走于教學(xué)樓間，仿佛回到了曾經(jīng)的大學(xué)時(shí)光。在這里結(jié)識(shí)了來自各個(gè)單位的同學(xué)，通過幾天的學(xué)習(xí)和共同生活，增加了相互了解，結(jié)下了深厚的情誼。在學(xué)習(xí)過程中，大家相互交流心得、相互借鑒學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之余大家相互暢談各自的工作，交流工作經(jīng)驗(yàn)，為今后回到各自工作崗位后的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一周的學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但我深知這不是理論學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，而是一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，學(xué)理論、學(xué)文學(xué)、學(xué)技術(shù)，并應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，當(dāng)好一名新時(shí)期下的基層干部。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十七
每個(gè)人都會(huì)有自己工作的第一天。作為新員工，我剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)充滿著憧憬和緊張。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境，并且從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：學(xué)無止境，不斷提升自我。
在工作的過程中，我明白了學(xué)無止境的道理。無論是在實(shí)際操作中，還是與同事的交流中，我都努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。這種不斷提升的態(tài)度，讓我逐漸成為一個(gè)得心應(yīng)手的職場(chǎng)人。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。
在工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。我深刻認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的力量是有限的，但是團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。通過與同事密切合作，我們能夠相互幫助、相互促進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，讓我意識(shí)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就比個(gè)人的成就更為重要。
第四段：責(zé)任擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)。
工作中，責(zé)任擔(dān)當(dāng)是一種必備的品質(zhì)。作為員工，我們必須勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任，對(duì)工作負(fù)責(zé)。在工作中，我常常時(shí)刻保持主動(dòng)積極的工作態(tài)度，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，并且努力做到最好。這種責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)，讓我贏得了同事和上司的贊賞，并且使自己不斷提升。
第五段：價(jià)值觀塑造，成長(zhǎng)為更好的自己。
工作是一個(gè)與他人交流、協(xié)商、沖突并持續(xù)進(jìn)步的過程。通過這個(gè)過程，我的價(jià)值觀開始得到塑造。我明白了真誠(chéng)、誠(chéng)信、責(zé)任的重要性，并且不斷向這些價(jià)值觀努力接近。在這個(gè)過程中，我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更好的自己，同時(shí)在工作中也獲得了相應(yīng)的成就和滿足感。
通過參加工作，我懂得了很多。首先，學(xué)無止境是不可否認(rèn)的事實(shí)，我們需要不斷提升自己，迎接新的挑戰(zhàn)。其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神是取得工作成功的重要因素。再者，責(zé)任擔(dān)當(dāng)是一個(gè)員工必備的素質(zhì)。最后，工作成長(zhǎng)不僅僅是技巧和經(jīng)驗(yàn)的積累，更是通過與他人交流、對(duì)自我的思考，逐漸形成自己的價(jià)值觀和人格魅力。通過不斷的努力，我相信自己會(huì)在工作崗位上獲得更大的成就，并成為一個(gè)更好的自己。
員工參加心理培訓(xùn)心得篇十八
通過單位舉辦的“第五屆精細(xì)化管理”培訓(xùn)班，請(qǐng)了三位資深的教授為我們進(jìn)行了為期3天半的授課，使我們的知識(shí)更加豐富，視野更加開拓，能更好地了解現(xiàn)代社會(huì)酒店變換的新形式、新發(fā)展。以下是我通過這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)：
一、要有創(chuàng)新的工作方法。
現(xiàn)代酒店的發(fā)展形式日趨激烈，我們要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，吸取新的知識(shí)充實(shí)自己，在工作的方式、方法上也要隨時(shí)改變、不斷創(chuàng)新，遇到難解決的事情要努力去尋求工作的方法，而不是找借口為自己推脫。在平時(shí)的工作中要多給予員工表揚(yáng)，盡量少批評(píng)，更好地激勵(lì)員工的工作，與員工間要多交流、溝通掌握員工的心態(tài)，能夠真正理解管理的精髓。運(yùn)用劉永棣教授所講的：“在工作中遇到困難就要想辦法運(yùn)用移山大法，事情無法改變就要設(shè)法改變自己?！币蠒r(shí)代的步伐，立于酒店業(yè)的不敗之地，前臺(tái)作為酒店的重要崗位部門，工作的創(chuàng)新將是一門永恒的課題。
二、要將節(jié)能工作進(jìn)行到底。
酒店的節(jié)能工作并不只是工程部的工作，它需要各部門共同努力去完成，做好節(jié)能工作，要讓員工樹立正確的節(jié)約意識(shí)，從根本上改變觀念，在這方面前臺(tái)人員一直保持節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約使用紙張，收集廢紙使用反面記錄，從小事做起，從細(xì)微之處入手，我們要將節(jié)能工作進(jìn)行到底，做的更好。
三、工作要有執(zhí)行力。
今年是單位的服務(wù)質(zhì)量年，服務(wù)是酒店最重要的產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到酒店的經(jīng)濟(jì)效益，因此提高員工的服務(wù)質(zhì)量尤為重要，要注重每個(gè)工作細(xì)節(jié)，量化標(biāo)準(zhǔn)，找到差距，但這些工作光有口號(hào)，沒有執(zhí)行力也是做不好的。在平時(shí)的工作中要提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)**平，接受新事務(wù)，給員工灌輸思想、熱愛本職工作、樹立正確的服務(wù)意識(shí)，并指引員工的工作，員工相互間要有協(xié)作與默契，共同與貢獻(xiàn)培養(yǎng)員工的凝聚力，打造前臺(tái)的團(tuán)隊(duì)精神，行成一個(gè)強(qiáng)而有力的執(zhí)行力組織，改變工作中存在的懶散怠惰、行動(dòng)遲緩、尋找借口、低效率、總做表面文章，往往好的工作辦法不能長(zhǎng)期堅(jiān)持，正如**志惠教授所講的“企業(yè)有三難：執(zhí)行難、做好難、堅(jiān)持更難”。我們要在以后的工作中改掉惡習(xí)，把政策或計(jì)劃等付諸實(shí)施，堅(jiān)持不懈地采取行動(dòng)不懈跟進(jìn)、貫徹到底，把領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作落實(shí)、傳達(dá)到位，以書面形式讓每位員工了解簽字確認(rèn)。并繼續(xù)推行員工以“細(xì)心做細(xì)節(jié)、精心做精品”為理念，延伸服務(wù)讓員工為客人做好事。
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