通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的不足,并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。總結(jié)可以適當(dāng)反思過去的不足,為未來的提升做好準(zhǔn)備。尋找一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以拓寬我們的思路和視野。
微笑日活動總結(jié)篇一
世界微笑日,作為世界性的節(jié)日應(yīng)該得到同學(xué)們的重視。在院攝影社和軟件工程系各干事的共同努力下,本次以“世界微笑日”為主題為期一天的活動,得以按照計(jì)劃順利開展并取得圓滿成功?,F(xiàn)將本次活動的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
1.活動規(guī)模:
面向全校學(xué)生和教職工收集微笑的照片。
2.時(shí)間安排:
時(shí)間安排是本次活動的眾多難題之一。首先5.12日下午全校共有四個(gè)大型活動同時(shí)舉行,因?yàn)橹挥兄苋峭瑢W(xué)們的公共假期。最終在各個(gè)部員的共同努力下還是完滿的完成了該項(xiàng)活動。
3.地點(diǎn)選擇:
原本安排各個(gè)組員在運(yùn)動場,一號教學(xué)樓,飯?zhí)瞄T口,學(xué)校正門,進(jìn)行拍攝?;顒赢?dāng)日因有四個(gè)大型活動同時(shí)舉行所以終于拍攝地點(diǎn)只有教學(xué)樓和運(yùn)動場。并分派一小組在校園內(nèi)游走進(jìn)行對清潔工人和保安拍攝,確保本次活動的廣闊性。
4.人手安排:
由于我部門參與了其中兩項(xiàng)大型活動,使人員的分配上尤為緊張。但是各個(gè)組員還是竭盡全力的收集校內(nèi)人員的笑臉照片。
5.活動亮點(diǎn):
雖然未能與院dv社合作但仍然與院攝影社合作舉辦活動,此次活動不僅是跨部門更是跨系與其他社團(tuán)共同合作。一般小型活動的舉辦都局限在本部門獨(dú)立操作,這次小型活動的舉辦可以說是在歷史上的跨越。
1.宣傳工作:
本次宣傳工作因?yàn)榕c軟件工程系宣傳部溝通上不足導(dǎo)致海報(bào)在活動當(dāng)天才得以貼出。最后活動時(shí)使得大部分同學(xué)都不知道有這項(xiàng)活動。以后的活動在宣傳中必須加大力度。
2.活動準(zhǔn)備:
由于活動準(zhǔn)備的時(shí)間較短,導(dǎo)致前期對各個(gè)部員的培訓(xùn)不足,使部員臨場時(shí)無法準(zhǔn)確表達(dá)這次活動的意念。
3.攝影方面:
院dv社是由電子通訊系成立的,負(fù)責(zé)dv社的老師臨時(shí)發(fā)出通知由于不是電子通訊系舉辦的活動所以不肯借出拍攝人員與設(shè)備。今后如在和不是本系部門合作時(shí)因盡早落實(shí)合作的可行性。
通過本次活動的成功舉辦并結(jié)合我們對做好本項(xiàng)活動提出以下建議:
1.精心策劃,及時(shí)行動:
對于整個(gè)活動的開展,必須認(rèn)真而細(xì)心地做好活動的策劃工作,并就活動的各個(gè)環(huán)節(jié)制定具體的實(shí)施方案。策劃工作一旦完成,必須及時(shí)付之行動,否則可能會影響整個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。
2.做好宣傳:
通過班級會議,我們可以將活動的意義和信息及時(shí)地傳達(dá)到各個(gè)班級。另外,班級會議是唯一由人來宣傳的宣傳途徑,它具有海報(bào)宣傳,網(wǎng)絡(luò)宣傳和橫幅宣傳等物化宣傳所不具備的優(yōu)勢。因此,想做好活動的宣傳工作,就必須把班級列為活動的重要任務(wù)來對待。
3.縱橫出擊,加強(qiáng)溝通:
想把活動做好,我們必須做好新老干事的交流溝通工作。因?yàn)槔细墒乱呀?jīng)做過很多活動,并在活動的過程中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。通過交流,我們能夠更加清楚地知道辦好這個(gè)活動需要注意那些問題。同樣道理,也可以跟合作的部門交流,交換舉辦的活動心得和經(jīng)驗(yàn)。
4.重視細(xì)節(jié),力求全面:
活動開始前應(yīng)做好對各個(gè)干事的培訓(xùn)。從與人交流明確表達(dá)出活動的意義,到與人拍攝時(shí)應(yīng)該注意自身態(tài)度。一切都體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的重要性。作為活動的主辦方,應(yīng)該重視每一個(gè)細(xì)節(jié),力爭做到周全,不出現(xiàn)大的紕漏。
微笑日活動總結(jié)篇二
本著強(qiáng)化員工服務(wù)意識,提升酒店服務(wù)水平,提倡“我的微笑,您的滿意”的服務(wù)目標(biāo),酒店于xx年xx月策劃組織了“微笑服務(wù)月”活動。
一、此主題活動分為微笑服務(wù)的培訓(xùn)和氛圍營造、微笑服務(wù)的推廣、總結(jié)評比三個(gè)階段。主要包括“微笑動員”、“禮儀培訓(xùn)”、“投稿比賽”、“成立餐飲志愿小組”、評選“微笑明星”和“服務(wù)明星”等活動內(nèi)容。
活動月期間得到了各部門的大力支持和配合,酒店人人佩帶笑臉徽章,提醒和激勵(lì)所有員工,讓每一位進(jìn)入酒店的客人,看到服務(wù)人員親切的微笑,真誠的問候,為客人創(chuàng)造安全、舒適、便捷的環(huán)境。
二、微笑服務(wù)月活動開展以來,反響熱烈,倡導(dǎo)員工把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),各部門員工參與積極性頗高。員工們在平時(shí)工作中嚴(yán)格要求自己,提升自身技能,提高服務(wù)滿意率。
酒店員工細(xì)心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在一定程度上得到了賓客的肯定,如客房部個(gè)性化服務(wù)等。活動期間收到賓客投票張,備注有效電話的投票張,酒店服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,使全酒店形成了懂禮節(jié)、善微笑的良好服務(wù)氛圍,最終通過賓客意見、部門推薦等綜合考評,選出酒店微笑明星名、服務(wù)明星名。
三、綜合部在整個(gè)微笑服務(wù)月活動策劃、氛圍裝飾、投票評選、動員大會、總結(jié)表彰等負(fù)責(zé)統(tǒng)籌活動,由于首次組織開展主題月活動,同時(shí)活動時(shí)間短暫,經(jīng)驗(yàn)方面有一定欠缺,活動內(nèi)容仍可多樣化,賓客參與率不是很廣,員工主動參與意識仍需進(jìn)一步提高。
我們將對活動月的收效、存在的`問題、評價(jià)和建議調(diào)查統(tǒng)計(jì),對于酒店今后組織主題活動積累經(jīng)驗(yàn),積極整改、完善提高,立志以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供顧客超出預(yù)期的驚喜。
更重要的是我們員工應(yīng)該在本次活動月之外,時(shí)刻以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為提供顧客超出預(yù)期的驚喜,真真正正讓微笑灑向酒店的每個(gè)角落。
微笑日活動總結(jié)篇三
每年的5月8日為世界微笑日,又稱國際微笑日,是由世界精神衛(wèi)生組織在1948年確立的唯一一個(gè)慶祝人類行為表情的節(jié)日,微笑猶如春風(fēng)拂面,亦猶如一米陽光,帶來力量與美好,在人與人之間傳遞愉悅與友善,增進(jìn)社會和諧。
清晨,每位老師早早等在接待處,微笑地迎接班上每一位小朋友。“小朋友早上好!”“老師早上好!”每個(gè)人臉上都洋溢著燦爛的笑容,一切都是那么的美好。5月7日,新蕾幼兒園開展了“小微笑擁抱大世界”世界微笑日主題教育系列活動。
首先結(jié)合圖片和視頻讓幼兒了解“世界微笑日”的由來和微笑的.積極意義,然后組織孩子們通過“比笑臉”、“畫笑臉”、“送笑臉”等各種趣味游戲親身體驗(yàn)微笑的“魔力”——開心、快樂和幸福。在教師的引導(dǎo)下,孩子們的臉上個(gè)個(gè)洋溢著燦爛的笑容,幸福感爆棚!
認(rèn)識微笑日:在教師的介紹講解下,懂得了微笑能給人帶來快樂,微笑在生活中的積極作用,鏡頭記錄下他們開心、快樂的一刻,留下了最美、最燦爛的笑容。
微笑天使:各班的小禮儀化身“微笑天使”,在班級門口與教師共同迎接小朋友們,微笑回應(yīng)著微笑,一聲簡單的“小朋友早、叔叔阿姨早上好”,無需過多的語言,讓整個(gè)幼兒園里處處洋溢著幸福的笑臉。
微笑名片:面對鏡子,上揚(yáng)嘴角,照照自己笑臉。孩子們還互相比誰笑得更燦爛,他們用畫筆畫下自己天真無邪的笑臉。
送甜甜微笑:將自己精心制作的甜美微笑卡送給了弟弟妹妹,贈給爸爸媽媽、爺爺奶奶,讓微笑在大家身邊傳遞。
樵樵說:“你好小妹妹,這是我做的微笑卡,送給你!”;
坤坤說:“奶奶,我把微笑卡片送給您,祝您天天開心快樂!”坤坤奶奶收下明信片,開心地都合不攏嘴了。
微笑看似簡單的一個(gè)面部表情,卻蘊(yùn)含很多的感情色彩,嘴角彎起的弧度,勾勒出溫暖和希望。通過世界微笑日活動,孩子們不僅懂得了微笑是人際間交流最美的語言,而且孩子們也學(xué)會了熱愛生活,更加珍愛身邊的人。從綻放甜美微笑開始,遇見暖心未來,讓生活中的每一天都成為“微笑日”。
微笑日活動總結(jié)篇四
1、完善企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員制度。爭取今年內(nèi)在全縣所有企業(yè)設(shè)立工商聯(lián)絡(luò)員,形成xx縣工商局登記口、工商所和企業(yè)定點(diǎn)定人聯(lián)系網(wǎng)絡(luò);通過召開座談會、書信來往、網(wǎng)上交流等方式促進(jìn)工商部門與企業(yè)溝通聯(lián)系的經(jīng)?;鰪?qiáng)服務(wù)工作的針對性;加大企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)力度,依托個(gè)私協(xié)會、縣消協(xié)及行業(yè)協(xié)會等舉辦培訓(xùn)班,力爭兩年內(nèi)對全縣所有的企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員輪訓(xùn)一遍。
2、建立工商事務(wù)行政指導(dǎo)員制度。在該局內(nèi)部各業(yè)務(wù)股室設(shè)立工商事務(wù)指導(dǎo)員,為企業(yè)提供行政指導(dǎo)服務(wù)。積極開展企業(yè)投資及經(jīng)營、商標(biāo)使用、廣告發(fā)布等活動的事前咨詢;主動提供企業(yè)改制、組建集團(tuán)發(fā)展輔導(dǎo)以及爭創(chuàng)馳名、著名及知名商標(biāo)等商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施輔導(dǎo)。
3、深化重點(diǎn)企業(yè)掛鉤聯(lián)系制度。在原有對重點(diǎn)企業(yè)掛鉤服務(wù)的基礎(chǔ)上,將掛鉤范圍擴(kuò)大到伍市工業(yè)園及鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)等重點(diǎn)園區(qū),建立重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目局領(lǐng)導(dǎo)直接掛鉤、相關(guān)股室專人負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,實(shí)行項(xiàng)目籌備聯(lián)絡(luò)員、無償?shù)怯浄?wù)代理、項(xiàng)目落地跟蹤等措施,進(jìn)一步促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)的快速發(fā)展,重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及投資引資項(xiàng)目的快速落地。今年該局黨組班子成員、中層骨干已掛牌聯(lián)系相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)54家,受到一致好評。
4、開通“企業(yè)之家”服務(wù)熱線。各業(yè)務(wù)股室和基層工商所開通“企業(yè)之家”服務(wù)熱線電話,為企業(yè)和群眾提供政策、業(yè)務(wù)、信息咨詢和預(yù)約服務(wù),接受企業(yè)的投訴和舉報(bào)。
5、建立懇談會、接待日、開放日制度。定期召開服務(wù)對象座談會以及局長接待日活動。嘗試建立工商開發(fā)日制度,今年定期邀請有關(guān)企業(yè)和人員現(xiàn)場體驗(yàn)工商機(jī)關(guān)工作內(nèi)容和運(yùn)用機(jī)制,增加透明度,樹立親企、親民、親商良好形象。
微笑日活動總結(jié)篇五
1、營造人性化的服務(wù)環(huán)境。按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的要求,推行“微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的活動,推進(jìn)基層工商所和登記窗口規(guī)范化建設(shè),倡導(dǎo)“企業(yè)的需要就是我們的努力的方向,企業(yè)的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)”的理念,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)人性化的服務(wù)環(huán)境。
2、建立網(wǎng)上服務(wù)平臺。依托省工商局紅盾信息網(wǎng),建立“企業(yè)之家在線服務(wù)平臺”,突出工商政務(wù)服務(wù)、企業(yè)工商信用體系、執(zhí)法監(jiān)管服務(wù)三方面內(nèi)容,逐步推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上維權(quán)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息發(fā)布等網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目。
3、開展“綠色服務(wù)通道”。推行“綠卡”服務(wù)制度,對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域的企業(yè)發(fā)給“聯(lián)系服務(wù)企業(yè)責(zé)任牌”,實(shí)行“跟蹤督辦、限時(shí)快辦、主動協(xié)辦、預(yù)約上門辦”等服務(wù)措施。
4、整合工商許可職能。該局以注冊窗口進(jìn)駐政務(wù)大廳服務(wù)中心辦公為契機(jī),全面整合注冊登記、動產(chǎn)抵押、展銷會登記、戶外廣告登記等行政許可職能,實(shí)行集中辦公,一個(gè)窗口對外;繼續(xù)完善企業(yè)注冊官制度,建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)、質(zhì)量評析、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等工作機(jī)制。
5、推行就近登記。委托工商所登記個(gè)體工商戶、獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)的注冊工作,對邊遠(yuǎn)山區(qū)的企業(yè)實(shí)施就近登記,進(jìn)一步方便廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶。3月20日,該局熱心為招商引資項(xiàng)目服務(wù),郴洲老板楊全兵先生投資300萬元,開發(fā)大坪鄉(xiāng)石牛寨景區(qū),組建xx縣石牛寨景區(qū)開發(fā)有限公司,該局主動派注冊分局局長李友興、副局長黎斌等同志到大坪漿市上門服務(wù),指導(dǎo)該公司完備資料,三個(gè)小時(shí)就為楊全兵先生頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照。楊老板極為高興,他在紅盾網(wǎng)上向xx縣工商局發(fā)來了感謝信。
6、大力推行“上門送年檢,就地解急難”活動。要求注冊分局、各工商所改變以往“坐、等、靠”的年檢方式,對轄區(qū)企業(yè)實(shí)行定人定時(shí)服務(wù),由工作人員深入企業(yè)開展現(xiàn)場年檢,現(xiàn)場年檢中,除一些有前置審批等特殊規(guī)定的企業(yè)外,要求一律由經(jīng)辦人員一審?fù)ㄟ^,減少不必要的手續(xù)和程序。設(shè)定企業(yè)年檢時(shí)限為3個(gè)工作日,對一些年檢事項(xiàng)簡單的企業(yè)要求做到即來即辦。到目前為止,已通過年檢的企業(yè)620戶,年檢率達(dá)到了80%。
微笑日活動總結(jié)篇六
(2)應(yīng)用微笑鼓勵(lì)同學(xué)們的信念,讓大家更加酷愛生活,快活地生活、學(xué)習(xí)。
(3)盼望同窗們天天對本人微笑一下,把微笑傳遞給每一位友人,轉(zhuǎn)達(dá)到每一個(gè)角落。
(4)讓農(nóng)大學(xué)生更加懂得青年意愿者協(xié)會。
二、活動準(zhǔn)備及過程。
活動時(shí)光:20xx年5月8日上午8:00——18:00。
活動地點(diǎn):南校區(qū)生活橋。
前期準(zhǔn)備:在世界微笑日主題活動活動之前,5月3號院青協(xié)召開會議對活動進(jìn)行兼顧部署,對各成員分配任務(wù),充足斟酌活活動過程中的問題并做好準(zhǔn)備,會長與成員親密合作,積極探討活動的相關(guān)事宜。
宣揚(yáng)活動:1)調(diào)配義務(wù),組織調(diào)相干職員將展板、海報(bào)做好。
2)為了充分宣傳本次活動,在活動前我們通過電子屏幕,宿舍宣傳欄粘貼告訴,并以海報(bào)及展板的情勢宣傳出去,使廣大同學(xué)了解本次活動并積極參與進(jìn)來。
三、活動內(nèi)容。
5月8日由我南校區(qū)植保學(xué)院青年自愿者協(xié)會發(fā)動并舉行的—世界微笑日主題活動在寬大同學(xué)們的支持下如期舉辦。
活動當(dāng)天,我們社團(tuán)向大學(xué)惹事務(wù)服務(wù)核心,借了麥克風(fēng)及音響等裝備將現(xiàn)場的氛圍充分調(diào)動起來,我們成員之間密切協(xié)作使我們的活動到達(dá)了預(yù)期的后果,所做展板也得到了廣大同學(xué)的好評。
四、總結(jié)。
從活動的前期籌備到停止,總體來說此次活動美滿勝利,本次活動豐盛了同學(xué)們的課余生涯,拉近社團(tuán)成員之間的間隔,也讓成員之間有一個(gè)良好的'溝通交換機(jī)遇,為我們當(dāng)前的工作發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基本。
其中表示在以下多少個(gè)方面。
1)廣大社團(tuán)成員積極介入到活動當(dāng)中,將社團(tuán)的事當(dāng)作自己的事件來做,積極負(fù)責(zé)。
2)錘煉了社團(tuán)成員的才能,運(yùn)動進(jìn)行前進(jìn)行了明白的分工,條理清楚。在活動進(jìn)程中各成員有了不同水平的鍛煉,全校師生踴躍參加到活動當(dāng)中,表明了對咱們院青協(xié)的信賴跟支撐。
固然這次活動進(jìn)行的成功,但在一些細(xì)節(jié)方面還應(yīng)進(jìn)行調(diào)劑和改進(jìn)。
1)對活動預(yù)備不足,我們必須否認(rèn)存在不足和失誤,我們必需深入意識并在將來的工作中加以改良,這一點(diǎn)關(guān)聯(lián)到我們社團(tuán)的今后發(fā)展。
2)活動前期估算失誤,造成不用要的揮霍。
總而言之,這次活動是成功的!在每一次活動中發(fā)明問題并積極改進(jìn),進(jìn)而超出從前,一直提高。我們信任在青協(xié)全部成員的獨(dú)特盡力下,協(xié)會必定會越辦越好!
微笑日活動總結(jié)篇七
從活動的前期籌備到停止,總體來說此次活動美滿勝利,本次活動豐盛了同學(xué)們的課余生涯,拉近社團(tuán)成員之間的間隔,也讓成員之間有一個(gè)良好的溝通交換機(jī)遇,為我們當(dāng)前的工作發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基本。
其中表示在以下多少個(gè)方面。
1)廣大社團(tuán)成員積極介入到活動當(dāng)中,將社團(tuán)的事當(dāng)作自己的事件來做,積極負(fù)責(zé)。
2)錘煉了社團(tuán)成員的才能,運(yùn)動進(jìn)行前進(jìn)行了明白的分工,條理清楚。在活動進(jìn)程中各成員有了不同水平的鍛煉,全校師生踴躍參加到活動當(dāng)中,表明了對咱們院青協(xié)的信賴跟支撐。
固然這次活動進(jìn)行的成功,但在一些細(xì)節(jié)方面還應(yīng)進(jìn)行調(diào)劑和改進(jìn)。
1)對活動預(yù)備不足,我們必須否認(rèn)存在不足和失誤,我們必需深入意識并在將來的工作中加以改良,這一點(diǎn)關(guān)聯(lián)到我們社團(tuán)的今后發(fā)展。
2)活動前期估算失誤,造成不用要的揮霍。
總而言之,這次活動是成功的!在每一次活動中發(fā)明問題并積極改進(jìn),進(jìn)而超出從前,一直提高。我們信任在青協(xié)全部成員的獨(dú)特盡力下,協(xié)會必定會越辦越好!
微笑日活動總結(jié)篇八
植物保護(hù)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會。
協(xié)辦單位:植物保護(hù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會。
二、活動時(shí)間。
20xx年x月x日上午。
三、參與對象。
南校區(qū)全體學(xué)生。
1、活動前期準(zhǔn)備工作:
(1)秘書處在x月x日之前準(zhǔn)備好宣傳詞,內(nèi)容要與世界微笑日有關(guān),具有號召力。
(2)宣傳部于x月x日之前準(zhǔn)備好宣傳海報(bào)(3張)和展板(1塊)。海報(bào)內(nèi)容:介紹x月x日在活動事宜;展板:突出活動主題、內(nèi)容、目的。
(3)外聯(lián)部于x月x日之前購齊活動所需用品(50個(gè)氣球、白紙4張等其它物品)。
(4)理事團(tuán)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人,借相機(jī)一部,申請標(biāo)簽,借活動所需桌椅(兩張桌子,兩把椅子),等設(shè)備。
(5)秘書處制定好x月x日生活橋值班人員名單。
2、活動階段工作:
于x月x日在生活橋進(jìn)行宣傳。
(1)在生活橋上安排好桌椅、展板。
(2)值班人員開始給路過的同學(xué)宣傳拍照,并送與氣球一個(gè)。
(3)活動一直持續(xù)到下午,由理事團(tuán)收好桌椅并及時(shí)送還。
3、活動結(jié)束工作:
(1)宣傳部制作海報(bào)展板祝賀活動舉辦成功。
(2)由秘書處寫稿向xx報(bào)和校園廣播站投稿。
(3)秘書處整理活動材料并寫出活動總結(jié)。
五、應(yīng)急措施。
1、活動用品準(zhǔn)備成分。
2、準(zhǔn)備好多余的相機(jī)電池。
3、其它問題由負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理。
微笑日活動總結(jié)篇九
1.微笑在臉,服務(wù)在心。
2.微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情修養(yǎng)和魅力。
3.微笑是傳遞幸福的'力量。
4.從我做起,面帶微笑。
5.打聲招呼有禮貌,微笑相對心情好。
6.微笑讓生活更美好!
7.對所有人微笑,獻(xiàn)出你的真誠瀟灑。
8.微笑無需塵封,今日開懷而笑。
9.禮貌服務(wù)從早做起,你我微笑沒距離。
10.笑一笑,十年少。
11.微笑能夠展現(xiàn)你的魅力。
12.微笑,是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通的第一橋梁。
13.魅力微笑,健康生活。
14.今天,你微笑了嗎?
15.亮出您的微笑,溫暖你我心房。
16.微笑是愛的牽掛,微笑是幅美麗的畫。
17.微笑在紫荊,微笑在新開。
18.微笑,是世界上最美麗的語言。
19.微笑是我們自己最靚麗的名片。
20.早安您好掛嘴邊,甜甜微笑繞身邊。
21.微笑是一把神奇的金鑰匙,可以打開心靈的鑰匙。
22.微笑是友好和平的代名詞,它使我們的生活變得更加美好和溫馨。
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微笑日活動總結(jié)篇十
1、完善打假維權(quán)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)企業(yè)加入xx工商系統(tǒng)與名優(yōu)企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)協(xié)作網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)。
2、建立維權(quán)綜合服務(wù)平臺。構(gòu)筑集自助咨詢、在線受理、執(zhí)法調(diào)度、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)管、媒體廣告實(shí)行監(jiān)測等功能為一體的12315執(zhí)法體系,使之成為企業(yè)維權(quán)投訴、咨詢舉報(bào)的綜合平臺;通過“二會一站”的建設(shè),逐步建成我縣消保維權(quán)的立體網(wǎng)絡(luò)。
3、實(shí)施維權(quán)預(yù)警通報(bào)。加強(qiáng)與外地兄弟部門的執(zhí)法協(xié)作與案例收集,統(tǒng)計(jì)分析我縣企業(yè)受侵權(quán)的主要形態(tài)、特點(diǎn)、保護(hù)程度等,適時(shí)通報(bào)有關(guān)部門引起關(guān)注,通過紅盾網(wǎng)、短信息等形式對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行通報(bào)預(yù)警。
微笑日活動總結(jié)篇十一
2、拍攝的照片要色彩鮮明,拒絕藝術(shù)照,抄襲和ps,拍照的相機(jī)像素應(yīng)為800萬以上,橫版。
3、照片內(nèi)容要體現(xiàn)出幸福、快樂、充滿正能量。
1、前期宣傳工作:由宣傳部出板報(bào)主題“微笑是最美的.語言——笑臉照片征集”
2、活動通知:通知各班班長,要求每班上交10張生活中瞬間微笑照片(下周一前上交)。
3、照片篩選:由部內(nèi)成員在一起進(jìn)行篩選,選出符合要求的照片40張(計(jì)劃每班5張)。
4、照片處理:將塞選出的照片拼在白板上,在系內(nèi)展示幾日后放于一樓大廳展示。
微笑日活動總結(jié)篇十二
各分局:
為了進(jìn)一步提高分公司營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,結(jié)合分公司20xx年客戶服務(wù)工作重點(diǎn)和“三八”婦女節(jié)的活動,定于20xx年3月份在分公司9個(gè)自有營業(yè)廳范圍內(nèi)開展“用我們的微笑,換取您的`滿意”為主題的“微笑服務(wù)月”活動,使用文明用語從每一個(gè)微笑開始,用微笑表達(dá)情感、用微笑傳遞愛心、用微笑傳播文明、把微笑服務(wù)活動滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。活動安排如下:
20xx年3月1日至3月31日。
分公司自有營業(yè)廳營業(yè)員和營銷專員。
1、營業(yè)廳懸掛活動標(biāo)語,營業(yè)員胸前配戴笑臉徽章。
2、各分局負(fù)責(zé)人做好此次活動的宣傳和動員。
3、始終堅(jiān)持“用戶第一、服務(wù)至上”的觀念,多換位思考,想用戶之所想、急用戶之所急、幫用戶之所需,增強(qiáng)服務(wù)的主動性和自覺性,通過開展微笑服務(wù)活動,增強(qiáng)分公司窗口的服務(wù)意識,提升客戶感知。
1、“三八”服務(wù)標(biāo)兵:1名。
2、微笑服務(wù)明星:3名,分為一、二、三等獎(jiǎng),各1名。
1、“三八”服務(wù)標(biāo)兵。
注:各項(xiàng)評分內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),見附件《“微笑服務(wù)月”活動評分表》。
七、其他事項(xiàng):
1、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)組織全體營業(yè)員針對此次活動進(jìn)行培訓(xùn)。
2、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)評分的匯總整理工作,并報(bào)黨群部。
3、活動結(jié)束后,將召開總結(jié)會,并表彰“三八”服務(wù)標(biāo)兵和微笑服務(wù)明星。
微笑日活動總結(jié)篇十三
一、活動主題:
二、主題口號:
世界微笑日,你今天微笑了嗎?
三、主題圖形:
笑臉。
四、主題色彩。
粉紅色。
五、主題歌曲:
歌聲與微笑。
六、微笑天使展示。
班主任搜集幼兒的微笑照片,將微笑天使的相片在班級主頁中展示。
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微笑日活動總結(jié)篇十四
一、活動主題:
二、主題口號:
世界微笑日,你今天微笑了嗎?
三、主題圖形:
笑臉。
四、主題色彩。
粉紅色。
五、主題歌曲:
歌聲與微笑。
六、微笑天使展示。
班主任搜集幼兒的微笑照片,將微笑天使的相片在班級主頁中展示。
微笑日活動總結(jié)篇十五
微笑作為一種表情,是友善的標(biāo)志,不僅給人以美感,而且可以增加親切感,拉近人與人之間的距離。作為服務(wù)行業(yè)的人員更應(yīng)該知道微笑的重要性,也更應(yīng)該能夠充分利用微笑這個(gè)符號。隨著酒店?duì)I業(yè)高峰期的到來,服務(wù)人員工作日趨繁忙,在客人較多的情況下,會出現(xiàn)服務(wù)人員對客服務(wù)態(tài)度不好,服務(wù)不周到。為及時(shí)防范服務(wù)不周引起嚴(yán)重后果,酒店特舉辦此項(xiàng)活動。
此次活動旨在將微笑的種子植入每個(gè)員工的心里,任何時(shí)候都不忘微笑服務(wù),讓我們的工作在微笑中凸顯成效,讓顧客在微笑服務(wù)中心情愉悅,讓酒店服務(wù)在微笑中更加優(yōu)質(zhì)超值,讓微笑成為酒店經(jīng)營業(yè)績的利器。
1、濃厚“微笑服務(wù)”氛圍酒店各部門結(jié)合本部門工作特點(diǎn),對員工進(jìn)行“微笑服務(wù)”培訓(xùn),規(guī)范“微笑服務(wù)”行為;及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)換缺失破損的“笑臉”牌,嚴(yán)格要求在崗時(shí)佩戴“笑臉”牌。2、攝錄“微笑服務(wù)”瞬間日常對客服務(wù)過程中,由專人用照相機(jī)記錄服務(wù)人員“微笑服務(wù)”瞬間,并篩選出一部分美麗笑臉,制作成“笑臉墻”,張貼在“員工宣傳欄”上,激勵(lì)員工將“微笑服務(wù)”作為一種工作本能。3、交流“微笑服務(wù)”心得參加活動的各部門組織員工以座談會形式交流微笑服務(wù)心得,相互交流微笑服務(wù)帶來的收獲,并要求每人總結(jié)一句話心得,由部門負(fù)責(zé)將“一句話心得”上交總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦篩選刊登在《花園之聲》店報(bào)上,同時(shí)制作成“心得語錄”張貼在“員工宣傳欄”上。
酒店全體員工參與活動。
1、活動準(zhǔn)備階段:下發(fā)通知至活動參與部門,統(tǒng)計(jì)部門缺失破損的“笑臉”牌數(shù)目,上報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部完成采購并下發(fā)至各部門,確保每個(gè)員工上崗時(shí)都佩戴有“笑臉”牌??偨?jīng)辦備好相機(jī)等工具,并協(xié)調(diào)好時(shí)間,確保屆時(shí)有專人持相機(jī)實(shí)時(shí)記錄員工“微笑服務(wù)”瞬間。
2、活動進(jìn)行階段:各活動參與部門經(jīng)理負(fù)責(zé),安排固定的時(shí)間、地點(diǎn),利用業(yè)務(wù)量較少的時(shí)間對本部門員工進(jìn)行每周至少兩次的“微笑服務(wù)”強(qiáng)化培訓(xùn),加強(qiáng)員工“微笑服務(wù)”意識,并將培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)上報(bào)人力資源部,人力資源部協(xié)助培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄;由各部門相應(yīng)主管協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門“微笑服務(wù)”規(guī)范細(xì)則,在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)范“微笑服務(wù)”行為??偨?jīng)辦負(fù)責(zé)用相機(jī)記錄“微笑服務(wù)”瞬間,所有照片及時(shí)儲存、沖洗,便于活動后期的評選。
3、活動后續(xù)階段:各部門經(jīng)理負(fù)責(zé),組織本部門員工交流“微笑服務(wù)”心得,要求員工總結(jié)一句話“微笑服務(wù)”心得;部門經(jīng)理負(fù)責(zé)將員工的服務(wù)心得上交至總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦歸納整理,選登在“澤州大酒店報(bào)”第18期,并制作員工“心得語錄”,張貼在“員工宣傳欄”上??偨?jīng)辦負(fù)責(zé)篩選照片并沖洗,制作成笑臉墻,張貼在“員工宣傳欄”上。
微笑日活動總結(jié)篇十六
1、建立信息指南發(fā)布制度。通過媒體、互聯(lián)網(wǎng)等公開渠道,及時(shí)傳遞相關(guān)政策法律信息;公開有關(guān)市場主體登記、注銷、年檢以及經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等信息,為地方政府提供決策參考,并使投資者了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,避免盲目進(jìn)入,減少市場風(fēng)險(xiǎn);通過公布違法違規(guī)案例、發(fā)布消費(fèi)投訴信息等形式,讓經(jīng)營者引以為戒,并使公眾更多了解工商工作。
2、完善企業(yè)規(guī)范引導(dǎo)制度。通過法律、法規(guī)宣傳和培訓(xùn),開展商業(yè)秘密保護(hù)、定牌加工、合同規(guī)范、廣告經(jīng)營等方面的行政指導(dǎo)工作,引導(dǎo)企業(yè)建章立制、守法經(jīng)營。
3、健全企業(yè)信用激勵(lì)制度。在建立健全企業(yè)信用分類等級檔案的基礎(chǔ)上,采取信用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,通過“守信用重合同”、“信用良好企業(yè)”認(rèn)定等方式促進(jìn)企業(yè)追求良好信用的經(jīng)營理念。大力宣傳遵紀(jì)守法、敢于創(chuàng)新、熱心社會公益的企業(yè)典型,提升企業(yè)形象。4月,鐘文格副局長率領(lǐng)市場分局的兩位干部到城關(guān)、長壽、安定、南江、梅仙、伍市等地為湖南湘平路橋建筑有限公司申報(bào)國家級“守信用、重合同”單位和岳陽金壽制藥有限公司、岳陽震宇科技開發(fā)有限公司、xx縣湘北絕緣材料有限公司等10家企業(yè)申報(bào)省級“守信用、重合同”單位,上門辦公,幫助他們完善申報(bào)資料,并及時(shí)報(bào)送,通過該局的努力,這些企業(yè)近期可獲批準(zhǔn)。
4、推行工商行政告誡制度。在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營行為有違法苗頭或傾向的,提前介入,進(jìn)行預(yù)先提醒、規(guī)勸、告知、警示;對具體執(zhí)法中輕微違法行為,屬現(xiàn)場能夠予以糾正的,以口頭或書面告知形式,指導(dǎo)行政相對人當(dāng)場予以糾正;對當(dāng)場不能糾正的,通知限期整改,給違法行政相對人自行糾正違法行為的機(jī)會和時(shí)間;作好行政案件回訪,杜絕“只罰不糾”,做到有違必糾,指導(dǎo)行政相對人改正違法行為。
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