通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己在學習或工作中的不足之處。其次，要進行充分的準備工作，搜集和整理相關的材料和數(shù)據(jù)。以下是一些總結(jié)的典型案例，通過閱讀可以啟發(fā)我們的思考和創(chuàng)作。
上半年組工工作總結(jié)篇一
時光飛逝轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了.回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我學前部領導和老師熱心支持和幫助下取得較好的成績.
教學方面。
語文方面注重的是語言與拼音的練習.語言創(chuàng)設口語表達環(huán)境，鼓勵幼兒人人開口，日常生活中進行規(guī)范的語言訓練、聽力訓練和閱讀訓練，我們利用課間時間，讓幼兒欣賞故事、散文、寓言、詩歌、謎語、神話等各類作品.經(jīng)過長時間有意地訓練，幼兒對各種各樣的文學作品，有了進一步的了解.他們知道什么叫繞口令、什么叫唐詩等內(nèi)容，現(xiàn)在幼兒已經(jīng)養(yǎng)成了一個良好的閱讀習慣.每次看書幼兒都能用手指認真的指著字寶寶，一句一句的讀看，幼兒無意認識了各種各樣的字寶寶.
拼音這學期主要采用直觀練習的教法，每教一個韻母都考慮幼兒怎樣才能記得牢固，學得靈活，同時讓幼兒進行觀察思考，聲母和韻母之間拼讀的同時，示范發(fā)音，直到學生能發(fā)準音為止.在認記方面，主要采用形象記憶法和比較記憶法，讓學生記得靈活，不易忘記.學生通過本學期學習，主要學習了6個單韻母和23個聲母，掌握了基本的拼音方法.
在家長工作方面。
為了使家長信任、支持和配合我們的工作，我充分利用放學和家長會的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在學校的情況.同時及時向家長了解學生在家的情況，使我能有針對性的對學生進行教育，更好的促進學生將抗和諧的發(fā)展.長的溝通，及時會面了解每位幼兒的思想變化，并給予及時的建議和意見，如發(fā)現(xiàn)幼兒有不好的行為或家長對幼兒有更高的要求，我們會及時與家長進行更細致的交流，最終使問題得到很好的解決。同時我們發(fā)動家長參與到幼兒園組織的豐富多樣的家園活動，如：“教學匯報家長與幼兒互動環(huán)節(jié)中家長對班級工作支持度高，能積極參與各項活動，有了家長的參與，我們本學期的教育教學活動真正做到了家園共育。
一個學期結(jié)束了，讓我深有體會的是無論哪一方面的工作，我都要更努力、更用心去做.一分耕耘一分收獲.學前教育工作更應如此.因此在新的學期，我會繼續(xù)發(fā)揚不怕苦，肯鉆研，勇創(chuàng)新的精神，爭取有更大的進步.
學前班上半年教育教學工作總結(jié)的延伸閱讀——團結(jié)谷律中心學前班教育教學工作計劃。
董健康。
團結(jié)谷律中心學校是一所完全中心小學。根據(jù)學前教育教學工作的目標和任務，并學校內(nèi)辦設了以漢語教學為主的學前班，大力地加強了農(nóng)村少數(shù)民族地區(qū)的學前教育。
我班根據(jù)學校的發(fā)展思路，結(jié)合本班實際情況采取多種措施，實施了學前教育。如今，廣大農(nóng)村的學前教育正在蓬勃開展，幼兒們也愿意到學校來上學，家長們也愿意把自己孩子送到學校就讀。學前教育的前途廣泛。因此我們要抓好學前班的教育教學工作，不斷提高教學質(zhì)量幼兒的未來打好堅定的基礎。
全面貫徹落實黨的教育方針，切實加強學前班的教育教學工作，加強師德師風修養(yǎng)，為人師表，關心每個幼兒，善待家長，在新的學期里學前班的各項工作更上一層樓。
本班一共有二十名幼兒，其中男生有十一名，女生有十一名。本班幼兒總的來看，在學習習慣方面有著很大學習激情和渴望。
謝謝!
上半年組工工作總結(jié)篇二
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的上半年英語教研組工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
本學期我們英語組以學校和教務處、教科室的工作計劃為依據(jù);以搞好常態(tài)化教學，提高課堂教學效率為中心，以提高課堂教學效率為重點，開展了一系列實效、和諧的教研活動，以下是我們英語教研組本學期在教學、教研方面所做的工作：
1、積極落實新課標精神
本年度，本教研組認真組織教師學習新課標有關精神，要求每位教師鉆研教材，探討教法，并積極地落實到自己的'教學中，要求老師能對教材、教法力求“挖深”、“吃透”。在幾次的常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)，本組教師備課較認真，教案編寫實用，針對性強，體現(xiàn)出教師對新的教育教學理念的學習和領會。
2、加強理論學習，不斷更新教學觀念
本學期，全組老師認真學習學校的教學工作計劃，并及時制定了科學、合理的工作計劃、教學進度，在實際工作中有計劃、有步驟地得到貫徹和落實。每次教研活動大家都踴躍發(fā)言，提出教學過程中出現(xiàn)的難題和困惑，全組老師一起積極熱烈探討，對改進教學水平有很大程度的啟示和幫助。另外，全組老師認真閱讀了書籍《思辨未來英語的教與學》，并組織了三次讀書沙龍活動。
3、加強教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團結(jié)合作精神
為了提高教師的課堂教學水平，提高課堂教學效益，我們堅持開展聽、評課，每次聽課后都能很認真地進行評課，如教學內(nèi)容安排是否恰當，難點是否有突破，教學手段的使用，教學方法的滲透等等。每次開課時，我組都將老師上課的情景及時記錄，反饋給上課老師。每次的專題研討，每位老師都能認真的做好準備，研討時都能即時記錄其他老師的內(nèi)容要點，便于借鑒和學習。
我們組是全校最小的教研組，僅有7人，但我們力求通過每次的教研活動不斷增進同事之間的交流和了解，并在工作上大家互相幫助，增進彼此之間的團結(jié)與合作。因此組內(nèi)風氣較好，對領導和教導處的指示和要求，都基本能及時地完成。
全組教師認真學習學校教學工作計劃及各項制度要求，落實在實處。在學校舉行的幾次常規(guī)教學檢查中大部分老師的教案能按照學校要求的規(guī)范來寫，并能于課后及時記錄教學反思和學生的作業(yè)反饋。每次檢查完畢，組長都能把檢查的結(jié)果反饋給每位教師,讓其能及時改進自己的不足，更好地為教學服務。
2、本學期開展了三次讀書沙龍，分別由高中低段負責；
4、黃培鷗、呂彬彬和許麗丹老師參與的關于“持續(xù)默讀”的課題成功立項；
6、新常規(guī)新設計評比：黃玲玲老師獲一等獎，邵麗娜、許浣正和黃培鷗老師獲二等獎，呂彬彬老師獲三等獎。
9、教師基本大賽：鄭潔琳老師獲二等獎。
10、英語書寫比賽：呂彬彬老師指導的班級獲溫州市三等獎，虞蕾蕾和鄭潔琳老師指導的班級獲樂清市二等獎。
1、進一步加強和豐富教研組的教學、教研活動，使本組教師的水平進一步提升。下學期將繼續(xù)開展“名師進校園”活動，并將活動形式盡量多樣化。
2、下學期將在一至三年級開展繪本拓展課，根據(jù)課本的主題，進行有針對性的繪本閱讀指導。四至六年級計劃開展報刊類的閱讀，閱讀材料還在搜集中。
上半年組工工作總結(jié)篇三
1.有些教研活動開展的不夠扎實，在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意，活動效率不高，沒有發(fā)揮出教研活動應有的作用。
2.個別教師對教研組活動重視不夠，認識不夠，參加集體活動的熱情、積極性不高。更希望以后的工作中，領導能更加重視教研組的活動。
3.學生活動開展少，對學生能力的培養(yǎng)不夠。對學生的課外閱讀指導還不夠，在學生活動的組織上依然沒有跳出應試的窠臼，對其語文綜合素養(yǎng)的提高關注不夠。
上半年組工工作總結(jié)篇四
在教導處的領導下，本學期進行了兩次教案檢查，兩次作業(yè)檢查。每次的檢查工作從不走過場，認真細致查擺問題，督促教師整改，所以語文組的教案作業(yè)、作文的書寫批閱都很規(guī)范，受到各級領導的好評。
總之，“學無止境，教無止境，研無止境”，這是我們語文組的方向和精髓。我們今后的路還很長，也許荊棘叢生，但我們都會乘風破浪，勇敢前行，積極進取，開拓創(chuàng)新，在教研教改的海洋中一定會有一朵屬于我們的花。下學期我們一起努力。
上半年組工工作總結(jié)篇五
認真開展組內(nèi)聽評課活動，提高整組教師的教學水平。后期在校領導的精心組織下，參加教研活動，外出聽課，評課，教師反響很好，收獲很大。除此之外，還開展了校本研修，課前導入和板書設計研討審稿，老師們耳目一新，令教研活動扎實有效。
上半年組工工作總結(jié)篇六
1.教師是教育的關鍵，我們要從自身找原因，不怨天尤人，不抱怨環(huán)境，努力加強學習，提高工作的責任心和工作的藝術性，開展教研組之間更進一步地交流溝通，努力提高我們組老師的專業(yè)技術水平。
2.嚴格抓好平日的教學常規(guī)工作，從上課、批改作業(yè)、能力訓練入手，嚴格要求學生，牢記古語“教不嚴，師之惰”，以此相互勉勵。
3.從學生的角度來講，我們將以樹立學習的自信心，樹立競爭的學習風氣為主，注重學習興趣和學習方法的培養(yǎng)，擴大閱讀量和作文量，進行有序地專門訓練，提高他們的綜合水平。
總之，在本學期里，我們語文組取得了一定的成績。但我們也看到了困難和不足，我們相信，只要全校上下切實更新教育觀念，真正堅持正確的辦學方向，在總結(jié)本學期經(jīng)驗教訓的基礎上，在各位教師的共同努力下，我們組下學期各方面的工作會做得更好。對此，我們充滿信心。
上半年組工工作總結(jié)篇七
為抓好安全生產(chǎn)責任目標落實，建立健全安全生產(chǎn)責任制，我公司主要從以下方面入手：
2、層層落實了20xx年安全生產(chǎn)消防安全目標責任，逐級明確責任分工。公司與所管轄12個部門（車間）簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)消防安全責任狀》，車間與班組逐級簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責任壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項責任與考核得到了有效的實施。
6月份，由公司安全委員會組織，開展以“安全發(fā)展、預防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。這次活動通過多種多樣的形式來進行，召開安全生產(chǎn)月活動動員大會，布置安全生產(chǎn)月活動方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標語20幅。設立安全生產(chǎn)知識展區(qū)一個，粘貼安全知識宣傳掛圖18幅。開展了安全生產(chǎn)知識教育培訓，利用三天時間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習慣性違章行為篇”、“機械事故案例影片”音像教材，參加學習人數(shù)達100%。
6月25日由公司安全委員會組織開展了一次“安全知識競賽”活動，此次知識競賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點，和安全生產(chǎn)常識為基礎，在全公司開展，共發(fā)出競賽試卷337份，收回337份，通過評比產(chǎn)生了一等獎二名，二等獎三名、三等獎六名。
通過以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓、安全知識競賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識與安全技能得到了進一步的提高，加強了在生產(chǎn)過程中安全防范意識。
今年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等各項法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實際情況，以新生產(chǎn)線的各項安全為工作重點。對新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級安全教育培訓。特種設備操作工都已全部經(jīng)過培訓，并起得了特種作業(yè)證。對公司內(nèi)新投入使用的特種設備（鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進行了質(zhì)量檢測全部合格，復合使用要求。建立了各項安全管理臺賬。對各種機械設備、危險作業(yè)點、操作平臺，設立了安全警示牌，安裝了安全防護罩及安全防護欄。
完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。
為防廠內(nèi)交通安全，在廠一號門、二號門各設置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學習一次。
公司以“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理方針為指導，制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時檢查等，重點對作業(yè)場所現(xiàn)場進行檢查，對違章操作、違章指揮、違反勞動紀律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點檢查內(nèi)容。
上半年，以xxxx安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關于開展安全生產(chǎn)大檢查行動》的通知要求為指導，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達了整改通知書，已經(jīng)全部按要求進行了隱患整改。
每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理檢查,由公司安委會組織，共計開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場管理檢查組織小組當場對所屬部門（車間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查情況通報上通報公司領導和部門（車間）。上半年共計檢查出的隱患70項，由安全科根據(jù)所找出隱患進行復查。已全部整改完成。
消防安全專項檢查，由委員會、安全科組織開展2次，對全廠的消防設施、器材進行了全面檢查，確保了消防設施的有效性，并對查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問題，全面進行了整改現(xiàn)已全部整改完成。
上半年組工工作總結(jié)篇八
節(jié)能降耗，加強成本管理此項目標是我們班組針對降低氯耗采取的一項新舉措。根據(jù)源水水質(zhì)情況，在保證水質(zhì)合格的前提下，合理的降低氯耗指標，并且要求每個班兒都記錄指標的投加量，平均值，核算出其成本，實行看板上墻。我們每月向財務上詢問每每噸氯的成本價格，并將其折算為實際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數(shù)字，職工們的節(jié)能意識更強了。也正是這些數(shù)據(jù)為確保合理投加指標，保證余氯合格提供了可靠的依據(jù)。
在我們的共同努力下，氯耗指標降至到了最低，但仍有所超標，其超標的原因有很多方面：
2、雨量過大，造成水質(zhì)嚴重污染，水中出現(xiàn)異味，濁度過高；
4、濾后水藻類和細菌的含量過高等都是造成氯耗超標的原因。
上半年組工工作總結(jié)篇九
為切實做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點，強化了工作措施。公司根據(jù)實際情況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，機構(gòu)部門、人員的變動，對以前的安全生產(chǎn)組織機構(gòu)進行了調(diào)整，下發(fā)文件《關于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡的通知》，明確了安全委員會成員及生產(chǎn)領導小組成員，完善了公司、車間、班組三級安全管理網(wǎng)絡。生產(chǎn)規(guī)模的擴大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。
上半年組工工作總結(jié)篇十
為加強我廠設備管理工作，對全廠各種設備報表進行了規(guī)范，修訂并落實了設備管理考核制度，完善了設備臺帳和設備檔案，進一步強化了月度檢修計劃管理。保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運行。
我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位，最大限度的提高采購效益。
嚴格控制原料及產(chǎn)品進出廠質(zhì)量、數(shù)量，充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢驗合格再卸貨”的辦法，把不合格原料從源頭開始控制，做到一車一單，保證了“出廠產(chǎn)品合格率100%”的目標，隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通，并根據(jù)客戶要求隨時取樣分析，維護企業(yè)信譽。
當然，我們的工作還存在著諸多不足之處，下一步我們將以推動安全質(zhì)量標準化為契機，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，加強職工思想政治工作，進一步熟練工藝操作程度，完善細節(jié)化管理及基礎管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，更好的完成集團公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務，使之更上水平，邁上一個嶄新的臺階。
五月份工作計劃：要求員工對遠控設備進一步熟練掌握，增加巡回檢查的次數(shù)，進一步完善各項管理規(guī)章制度，每周定期組織人員進行檢查，聘請化工技術專家到廠檢查，并將檢查結(jié)果在落實到人，消滅跑冒滴漏。
根據(jù)尾氣鍋爐現(xiàn)有情況，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報公司，準備資金購買原材料，落實人員制造備用尾氣鍋爐，一旦停車抓緊更換，避免影響生產(chǎn)。
加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位，最大限度的提高采購效益。
盡最大努力發(fā)揮現(xiàn)有設備的出力，提高產(chǎn)品得率，爭取甲醛產(chǎn)量達到1800噸，甲醛得率穩(wěn)定在2.2以上，銷售實現(xiàn)資金良性循環(huán)，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
上半年組工工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年開展的班組建設工作，在公司領導的正確領導下，在中心各部門的大力支持和幫助下，我廠認真貫徹公司下達的工作方針；認真落實了各項班組建設要求，通過全廠員工的團結(jié)一致，共同努力，順利的完成了制定的各項目標，現(xiàn)將上半年的班組建設工作總結(jié)如下：
上半年組工工作總結(jié)篇十二
總結(jié)。
教學。
水平的發(fā)展。
這學期，我們共開展了三次集體備課，分別是《生命生命》、《金錢的魔力》、《除三害》。全體語文組老師群策群力，一次次地試教，一次次地修改教案，力求展現(xiàn)的課堂扎實有效。
二、專家引領，點撥迷津xx月xx日，對我們來說，應該是難忘的一天。這天，教研室徐賢烤老師蒞臨我們學校，先聽了六年級兩位老師的復習課，再為我們做了關于新課程解讀的講座。這一天，我們在徐老師的帶領下重新認識了新課程標準。徐老師從“一個核心、兩個領域、三種意識、學段目標、糾偏閱讀策略”五個方面，理論結(jié)合實際，深入淺出地為我們?nèi)矫娼庾x了新課標，也為我們指明了語文教學的方向。近三個小時的講座，讓人醍醐灌頂，又如沐春風！
三、
教學常規(guī)檢查常抓不懈教學常規(guī)是對教學工作最基本的要求，因此，我們時常抽查教師的備課本、作業(yè)本，要求教師樹立向“備課”要質(zhì)量，向“課堂”要質(zhì)量，向“作業(yè)”要質(zhì)量，進一步推進“減負提質(zhì)”工作的意識。
四、聯(lián)片結(jié)對活動如期舉行這學期，我們參加了與橋頭二小、朱涂小學、白云小學的聯(lián)片教研活動，我校吳曉利老師送去的《金錢的魔力》一課受到了大家的一致好評。在與茗岙小學的結(jié)對活動中，我校的吳曉明老師送去的《一面五星紅旗》一課，給茗岙小學的老師留下了很深的印象。兩節(jié)課的成功展示，是全體語文老師的心血和努力。
在成績面前，我們也清楚的看到我們的不足：校園“經(jīng)典誦讀”氛圍不夠濃；
教師的發(fā)展遇到瓶頸，個別教不前；
缺少專家引領……但我們相信，在困難面前，我們是不會退縮的。
范文僅供參考感謝瀏覽。
上半年組工工作總結(jié)篇十三
九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，2012年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年組工工作總結(jié)篇十四
優(yōu)秀作文推薦！從20xx年上半年開始，公司以扎實加強基礎硬件建設為切入點，以理順運行機制為著力點，以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點，以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點，以推進裝卸承包工班組建設為新亮點，注重圍繞經(jīng)營中心，服務生產(chǎn)大局，突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結(jié)如下：
上半年組工工作總結(jié)篇十五
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的上半年小學數(shù)學教研組工作總結(jié)，歡迎大家分享。
本學期的工作又落近尾聲。我們數(shù)學教研組在學校教導處的帶領下，積極落實新課程標準，加強教師校本培訓，為切實提高教師專業(yè)素質(zhì)而努力。本學期的教研活動我們注重課堂教學研究，真正做到促進我校課堂教學?，F(xiàn)將本學期的工作做以下總結(jié)。
回顧一學期的工作，主要做了以下工作：
期初以學校教導處的計劃為指導，結(jié)合本學科實際制定了數(shù)學組本學期工作計劃，使全體數(shù)學教師都明確數(shù)學學科備課、上課、課后反思、作業(yè)、輔導、教學評價與分析等基本常規(guī)。并且每學期兩次對教師的`備課、上課、聽課、輔導學生和學生的作業(yè)等教學常規(guī)進行自查和教研組的互查。本學期教研組絕大部分教師都能達到公開教學1節(jié)，聽課10節(jié)或以上。
本學期我們教研組以“如何利用課堂資源，提高課堂教學有效性”為主題開展活動。每次活動前定好負責人、時間、地點，使得每次活動有實效性。本學期我們共開出校級公開課三節(jié)，每次公開課前有集體備課，集體備課后有主備人整理教案，馬上著手開始試課，本校只有兩個平行班，為使我們的課堂設計更完美，我們還跑到臨近的學校再次進行試課，通過試課的反饋再次進行集體備課，一般都在兩次試課后，我們才定好最終的上課方案，并向?qū)W校進行公開教學展示。通過這種形式的上課、磨課，使我們組的幾位年輕教師快速的成長起來，同時也提高了老教師參與教研活動的積極性。每次的集體備課，全組教師積極參與，甚至在每次的試課中，我們?nèi)M教師都能齊聚，這種形式的教研活動促使我們的每一位成員更有團隊意識。
雖然，本學期我們還是像往常一樣在開展校本教研活動，但每位老師都感覺到我們的活動更有實效性，對他們的成長真正起到了推波助瀾的作用。
上半年組工工作總結(jié)篇十六
半年的工作已經(jīng)結(jié)束，我們總結(jié)成績，找出不足，在今后的工作中，加強克服不利因素的能力，勤與化驗室聯(lián)系，根據(jù)水質(zhì)信息及時的調(diào)整xxx量，以最科學的方式進行投加，在保證水質(zhì)合格的前提下，努力降低氯耗指標。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神，加強信心認真完成上級交給的各項生產(chǎn)任務，保證優(yōu)質(zhì)足量供水，使xxx班組的工作更上一個臺階。
上半年組工工作總結(jié)篇十七
一是成立機構(gòu)，明確職責，健全網(wǎng)絡。根據(jù)裝卸隊出現(xiàn)的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專人協(xié)助裝卸隊開展工作；進一步健全班組建設工作網(wǎng)絡。二是健全制度，明確依據(jù)，促進建設。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設實施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設的各項工作有據(jù)可依；三是制定計劃，有的放矢，促進建設。下發(fā)了《20xx年裝卸承包工班組建設工作計劃》，根據(jù)計劃來落實每季度的安排，確保各項工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進裝卸承包工的硬件設施改造，對理貨樓進行重新布局和修繕，設置裝卸隊隊長辦公室和裝卸承包工培訓室，安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報和制度牌上墻，構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車庫，安排專人看管，解決了困擾多時的裝卸隊車輛保安難題。在裝卸隊宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報上墻，促進承包工提高安全意識，摒棄不良衛(wèi)生習慣。在裝卸隊宿舍樓進行改造和裝修，設置裝卸承包工閱覽室，推動學習氛圍的形成。五是加強培訓力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓，舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓班、危險源識別座談會，進一步提高了裝卸承包工安全意識。
1、部分生產(chǎn)作業(yè)單位存在一定的依賴心理，對班組建設主動性不強；
2、班組危險源識別工作有待進一步深入推進；
3、部分班組硬件設施仍待進一步完善。
上半年組工工作總結(jié)篇十八
20xx年，我院申報了“創(chuàng)建黃河三角洲醫(yī)療中心”，檢驗科呼應了醫(yī)院領導的號召，在醫(yī)院領導的正確指導和支持下，檢驗科各位同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
為加強檢驗科質(zhì)量管理工作，保證醫(yī)療質(zhì)量的安全，檢驗報告的準確性，給臨床提供有效的診療依據(jù)，檢驗科成立了以科主任為首的質(zhì)量與安全管理小組，成員有：紀冰，王連文，董艷，高梅蘭，王健，劉永云，白玉。針對質(zhì)量與安全管理小組成員強化培訓，提升自身的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識，在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)療安全與質(zhì)量放在重要位置，督促檢驗科各位員工認真遵守《全國臨床檢驗操作規(guī)程》的要求操作，保證檢驗質(zhì)量。
范文寫作質(zhì)量與安全管理小組制定工作計劃，定期對檢驗科各崗各室工作情況進行督導檢查，并有成效，持續(xù)改進。
從20xx年1月開始，質(zhì)量與安全小組對檢驗科各崗各室進行督導檢查。
1.醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的'核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作，排除安全隱患，制訂醫(yī)療安全整改措施，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20xx年檢驗科上半年醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯事故率較14年大大降低。
2.科室感染治理：通過督導檢查，完善了科室感染管理制度，加強了院內(nèi)感染知識宣教和培訓，認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程。
3.危急值報告：檢驗科屬醫(yī)技科室，職責是全力配合臨床醫(yī)生，對疾病診斷、質(zhì)量提供有效的診斷依據(jù)。出現(xiàn)危急值，達到100%報告給臨床醫(yī)生，并做好檢驗科登記記錄，確保有據(jù)可查。
根據(jù)20xx年上半年檢查督導情況可以看出，檢驗科在各種登記記錄及工作的交接班情況存在著不同情況的問題。針對發(fā)現(xiàn)的問題及不足，質(zhì)量與安全小組提出了有效的措施及改進方案，確保徹底解決檢驗科工作中存在的不足，提高檢驗質(zhì)量及科室工作人員的綜合素質(zhì)。
綜上總結(jié)，在下一步工作中，檢驗科將認真總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合存在的問題和不足，按照科室發(fā)展規(guī)劃，認真持久地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強化“以病人為中心”的服務理念，不斷加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/16954697.html】
