通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以提前考慮到各種因素,做到心中有數(shù)??紤]到時(shí)間的限制和任務(wù)的優(yōu)先級(jí),合理安排計(jì)劃是很重要的。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該與他人進(jìn)行良好的溝通和合作,以提高計(jì)劃的可行性和凝聚力。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇一
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是:在力爭(zhēng)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹(shù)立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面:
第一個(gè)方面:以努力提高賓客滿意度(四星級(jí)酒店要求達(dá)到90%,明年的指標(biāo)定為92%)為中心,力爭(zhēng)做好每一次對(duì)客服務(wù),提高賓客的忠誠(chéng)度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來(lái)提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹(shù)立高度的賓客意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對(duì)每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn),運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對(duì)客服務(wù),二線員工盡力為一線員工的對(duì)客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠(chéng)。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們?cè)诿髂陼?huì)增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識(shí)的培訓(xùn),并使這方面的培訓(xùn)長(zhǎng)抓不懈、常訓(xùn)常新。
要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠(chéng),了解賓客和有針對(duì)性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們?cè)谫e客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒(méi)有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營(yíng)銷部為龍頭,充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,盡一切可能地為賓客提供有針對(duì)性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時(shí)間最長(zhǎng)的且對(duì)服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對(duì)酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來(lái),一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來(lái)的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭(zhēng)打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可,如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對(duì)于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù),我都親自過(guò)問(wèn)和跟蹤,并在營(yíng)業(yè)高峰期走動(dòng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問(wèn)題,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì),總經(jīng)理室都親自帶營(yíng)銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒,與客人聯(lián)絡(luò)感情,并真誠(chéng)的聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。這些做得好的方面,明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問(wèn)題,一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí),因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問(wèn)題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決??傊?,明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子,以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來(lái)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,以“敬酒與征詢賓客意見(jiàn)并舉”的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。
前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見(jiàn)的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,酒店會(huì)招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作,開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高賓客滿意度和忠誠(chéng)度,工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、行政辦公室等后臺(tái)保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對(duì)一線部門的良好服務(wù)是一線部門對(duì)客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和工作績(jī)效應(yīng)該是先行一步的。以前,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有執(zhí)行力,部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責(zé)任心和酒店意識(shí)不強(qiáng),做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來(lái)我們果斷地撤換了過(guò)去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,大膽起用新人,對(duì)新的工程部實(shí)行工作量化考核,并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核,實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改革和運(yùn)行,工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來(lái)了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒(méi)有了。明年我們對(duì)后臺(tái)保障與職能管理部門要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績(jī)效考核體系,促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績(jī)效、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為酒店的營(yíng)業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
第二個(gè)方面:按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營(yíng)管理以來(lái),對(duì)原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺,著力按照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺(tái)的管理制度有:
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營(yíng)銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,并按照iso9001中質(zhì)量文件的編擬原則對(duì)現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績(jī)效考核制度的完善、兼職營(yíng)銷人員的提成方案、全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu),并寫明違反制度的處理辦法,以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性,有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力,培育有執(zhí)行力的酒店文化,完善的績(jī)效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績(jī)效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(bsc)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的,以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績(jī)效(kpi)考核法為方式的績(jī)效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,是有效的績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨(dú)立出來(lái),成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門,重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤(rùn)而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,它的考核內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對(duì)部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,考核重點(diǎn)側(cè)重于營(yíng)業(yè)或管理業(yè)績(jī)、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測(cè)評(píng)。對(duì)于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評(píng)。對(duì)于員工,我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度,強(qiáng)有力的執(zhí)行力,有效的激勵(lì)體系,加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系,酒店的管理必定會(huì)走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
第三個(gè)方面:在壯大營(yíng)銷人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營(yíng)銷人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營(yíng)銷人員積極性的同時(shí),改變營(yíng)銷策略,采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營(yíng)銷力度,提倡全員營(yíng)銷,努力增加酒店?duì)I業(yè)額。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯vip接待專員1人和營(yíng)銷部經(jīng)理1人等7名成員,外部營(yíng)銷力量相當(dāng)薄弱,其營(yíng)銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營(yíng)銷策略,采取多元化促銷手段,加強(qiáng)營(yíng)銷力度,提倡全員營(yíng)銷。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇二
工作內(nèi)容及心得體會(huì) :
第一周實(shí)習(xí),總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么,也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書(shū)之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,,心里還是有點(diǎn)害怕的,因?yàn)橐?jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試和筆試、,畢竟我在學(xué)校主要學(xué)的是房屋建設(shè)方面,現(xiàn)在讓我做電力建設(shè)方面的,我還是比較陌生的,我想想自己平時(shí)在學(xué)校也沒(méi)怎么學(xué)習(xí),哪里會(huì)做呢?但想想應(yīng)該造價(jià)都應(yīng)該差不多,所以咬牙就在這呆下來(lái)了實(shí)習(xí)也是我第一次與專業(yè)有關(guān)的實(shí)習(xí),心里挺感慨萬(wàn)千的。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是土建預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)也不多,我剛開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)給了我?guī)妆窘K省電力建設(shè)的地方定額,主要就是熟悉一下電力建設(shè)的基本內(nèi)容,了解預(yù)算的一些規(guī)則和套價(jià),掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算,同時(shí)也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書(shū)看??戳瞬虐l(fā)現(xiàn)電力建設(shè)和房屋建設(shè)的差別還是有很大差別的。
來(lái)到這里才發(fā)現(xiàn)自己以前在學(xué)校學(xué)的東西挺少的,那簡(jiǎn)直叫九牛一毛,社會(huì)上要學(xué)的東西太多了,專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、為人處事等等。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,呵呵,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。
工作內(nèi)容及心得體會(huì) :
新的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里總體我還是有收獲的,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好一下。第一周實(shí)習(xí)也沒(méi)做什么,第二周指導(dǎo)師傅給了我三本電力建設(shè)行業(yè)的行業(yè)定額書(shū),同時(shí)也把面試時(shí)的圖紙給了我讓我邊看定額邊學(xué)著計(jì)算,這就算是正式開(kāi)始學(xué)預(yù)算。拿到定額書(shū)我沒(méi)有急于的開(kāi)始計(jì)算,而是先把定額書(shū)里的計(jì)算規(guī)則看了一遍,然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量,才開(kāi)始了我的預(yù)算之路,由于對(duì)計(jì)算規(guī)則的不熟悉和對(duì)圖紙很多地方的不懂,所以只能邊看邊計(jì)算。所以計(jì)算速度可想而知了,雖然慢是慢了點(diǎn)但我一點(diǎn)都不在乎,因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)的過(guò)程是漫長(zhǎng)的不是一天兩天就可以學(xué)會(huì)的,要慢慢來(lái)“心急吃不到熱豆腐”。本來(lái)我們這個(gè)專業(yè)就是要有很好的耐力,像一個(gè)工程要計(jì)算的地方有很多,一急就會(huì)漏掉很多,在慢慢的計(jì)算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問(wèn)題,很多不懂感覺(jué)壓力挺大的,但我必須接受這過(guò)挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書(shū)籍和圖紙結(jié)合看同時(shí)把學(xué)校的計(jì)算例子也拿來(lái)對(duì)照,實(shí)在不懂的地方就問(wèn)師傅和同事,他們都很樂(lè)意給我講解,對(duì)于我提的問(wèn)題他們都建議我去現(xiàn)場(chǎng)看看,但我要一個(gè)月后才可能去現(xiàn)場(chǎng),想想其實(shí)一個(gè)月也挺短的,這一個(gè)月在公司就好好熟悉計(jì)算規(guī)則和圖紙,經(jīng)過(guò)這周的計(jì)算我發(fā)現(xiàn)其實(shí)電力建設(shè)和我再學(xué)校學(xué)的也有很多相似的,只是很多東西是我在學(xué)校從沒(méi)遇到的,所以在以后的日子里我要多多的看書(shū)學(xué)習(xí)。
第二周就在忙碌而充實(shí)中度過(guò)了,期間腦海里有過(guò)一些想法,對(duì)自己未來(lái)要從事的工作有過(guò)思考,盡管現(xiàn)在只是一個(gè)想法在腦海里,但我相信有了這個(gè)想法我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
工作內(nèi)容及心得體會(huì):
很快兩周的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而忙碌的開(kāi)始了。這一周所做的事和上周基本一樣,早上上班提前半小時(shí)去把辦公室打掃干凈,把開(kāi)水燒好,然后就開(kāi)始做自己的事情。在這一周感覺(jué)沒(méi)有沒(méi)有前兩周學(xué)著那么吃力了,慢慢的熟悉了圖紙和20xx版電力行業(yè)定額,根據(jù)計(jì)算規(guī)則計(jì)算就可以了,計(jì)算速度也提上來(lái)了,估計(jì)這周可以把空壓機(jī)房的工程量算完,到本周四我就把圖紙算完了,于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下,師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的,如一些預(yù)埋鐵件我沒(méi)有注意到,裝飾算錯(cuò)了等一些問(wèn)題,然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書(shū)把算量補(bǔ)全。
把漏算的東西通過(guò)查看圖集和看計(jì)算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后,徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對(duì)一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異,敘師傅給的是一份她做過(guò)的電子工程量,這中間的差異就是使用的方法不一樣,但結(jié)果都一樣,通常情況都是我沒(méi)直接用計(jì)算式表達(dá)出計(jì)算結(jié)果,但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用excel 工作表就表達(dá)出來(lái)了,看著非常的簡(jiǎn)介工整舒服,通過(guò)核對(duì)比較我發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是適合每一個(gè)人的,他這個(gè)表達(dá)方法需要我們非常的熟悉辦公軟件,才會(huì)很快,不然就會(huì)工作效率非常低,但這是一個(gè)非常好的思路,值得我們借鑒。
總的通過(guò)這次計(jì)算,我的收獲還是挺多的,比如以前沒(méi)有接觸過(guò)預(yù)埋件,這次在這里接觸到了而且學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的埋件標(biāo)號(hào),如:“l(fā)75*10”的預(yù)埋件,表示的就是:75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼,如果不是等邊角鋼就要書(shū)寫成:l75*45*10等。還有就是初步了解了預(yù)埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。
生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。
7月27日-8月2日 第(四)周
工作內(nèi)容及心得體會(huì):
很快一個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)了,但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學(xué)習(xí),來(lái)到這邊我和另一個(gè)新來(lái)的都被安排在會(huì)議室學(xué)習(xí),這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營(yíng)部的師傅給我們認(rèn)識(shí),在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅,其他都是搞安裝、電氣、燃機(jī)方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學(xué)習(xí)的指導(dǎo)老師了。
第一天熟悉環(huán)境后,我們就回會(huì)議室完成在大樓沒(méi)完成的任務(wù),第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來(lái)了一份:“淮陰燃機(jī)300mw熱電二期工程”的工程量分包結(jié)算給我們,叫我們對(duì)照?qǐng)D紙審核工程量,我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作,但我非常認(rèn)真的對(duì)待這次審核工作,因?yàn)槲抑肋@是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這次審核工作中我主要負(fù)責(zé)“補(bǔ)給水升壓泵房、汽化風(fēng)壓機(jī)室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核,剛剛拿到圖紙一看感覺(jué)應(yīng)該比較簡(jiǎn)單,但當(dāng)我下手去審核時(shí)才發(fā)現(xiàn),其實(shí)不是想像的那么簡(jiǎn)單的,首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒(méi)有算錯(cuò)是很費(fèi)時(shí)的,有時(shí)一個(gè)工程量就夠我思考很久,慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路,那就是遇到看不明白的就自己算一遍,如果結(jié)果一樣就說(shuō)明是正確的,不一樣就按自己的來(lái)計(jì)算,這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們?cè)趯徍藭r(shí)不要拿到圖紙就急于去審核,我們要先熟悉圖紙,把圖紙上的文字說(shuō)明和詳圖仔細(xì)看一遍才下手審核,這樣可以幫我們?cè)趯徍酥斜苊忮e(cuò)算,比如:有一些工程量變更、圖紙變更等都會(huì)造成我們的審核錯(cuò)誤。
總的這次終于有接觸一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的學(xué)習(xí)了,這樣會(huì)讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,相信下周個(gè)收獲會(huì)更多,努力、加油。
造價(jià)員實(shí)習(xí)日記
1.星期四 晴 12.1
在很快的熟悉辦公室布局后就打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事像我們介紹了公司的詳細(xì)情況,這是在公司簡(jiǎn)章上看不到的具體情況。我想這也許就是辦公室文化的一個(gè)縮影,而且我知道要想更快的融入這個(gè)大家庭就必須得了解這些。所以我還是很認(rèn)真的聽(tīng)著同事的介紹。辦公室早就有了對(duì)我的實(shí)習(xí)安排,剛開(kāi)始的幾天現(xiàn)在工地做生產(chǎn)見(jiàn)習(xí),然后在辦公室熟悉工程造價(jià)國(guó)家具體的定額規(guī)范一集價(jià)目表,熟悉算量方面的技巧與所學(xué)的理論只是的結(jié)合,具體碰到什么不會(huì)或者模糊的地方要請(qǐng)教比我來(lái)的早的同事。
2.星期六 多云12.3
主要工作內(nèi)容:1.熟悉所有管道的額走向和安裝。2.看圖紙3.熟悉上水系統(tǒng) 由于我們這次做的是安裝方面的預(yù)算,所以我下工地也就是安裝方面的工作。年齡比較大的工長(zhǎng)安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國(guó)家規(guī)定必須有的管道的走向及安裝。我從圖紙藍(lán)圖上了解該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng),每層獨(dú)立分支每戶設(shè)閥,便于維護(hù)檢修:設(shè)備間設(shè)有兩個(gè)上水泵,一用一備;樓頂有生活與十五分鐘消防用水的蓄水池,已滿足用水高峰期和消防的要求。
3.星期一 多云12.5
主要工作內(nèi)容:1.熟悉給水系統(tǒng)2.了解給水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范和工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 今天我熟悉給水系統(tǒng),主要是各個(gè)分支接口尺寸的安排,就比如說(shuō)衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一般在110cm左右,那么管道接口就應(yīng)該在75~85cm之間,這些規(guī)定設(shè)計(jì)規(guī)范與工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范中有明確的規(guī)定。由于工期的要求,該工程采用的是分別流水的施工順序,總包單位把工程分包給不同的單位,這樣可以縮短工期,不過(guò)弊端在于不利于施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和難以保證工程的質(zhì)量。在結(jié)束今天工作的時(shí)候我最起碼知道了下水主要的要求就是無(wú)壓,只要滿足下水坡度要求就好。
4.星期四 陰12.8
今天是第一天真正走進(jìn)工地,有點(diǎn)激動(dòng),又很迷茫,不知道從何下手,第一天的主要任務(wù)就是看圖紙,了解到這棟樓是框架剪力墻結(jié)構(gòu),共35層,也是高層建筑。從看圖紙就感覺(jué)到自己知識(shí)的匱乏,和學(xué)校看的圖完全不同,學(xué)校大部分看的都是平面圖,經(jīng)常還有老師講解,這光圖紙都好幾本,結(jié)施圖,建施圖、、、、、不過(guò)在這還能在施工現(xiàn)場(chǎng)看圖更有立體感,與施工工藝,施工方法相結(jié)合更真實(shí)明了,再聽(tīng)聽(tīng)前輩的講解,從中可以學(xué)到很多。實(shí)體結(jié)合圖紙更真實(shí)。
5.星期六 陰12.10
主要工作內(nèi)容 :1. 熟悉了下水管個(gè)分支的尺寸要求與規(guī)定 昨日老師傅給我的那句話一點(diǎn)也不假,這些是他們長(zhǎng)期工作積累下來(lái)的一句通俗易懂的經(jīng)驗(yàn)理論。真的是有了好師傅每天的工作有了便于規(guī)范操作和理論一致的經(jīng)驗(yàn)理論,其實(shí)現(xiàn)在很多行業(yè)中所用的還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗(yàn),隨著時(shí)代的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不斷的在彌補(bǔ)以前的不足。雖然今天不怎么忙,不過(guò)今天對(duì)我來(lái)說(shuō)的收獲是熟悉了下水管個(gè)分支的尺寸要求與規(guī)定:包括馬桶下水道接口、拖布下水道接口,地漏,排氣口等的尺寸。
6星期日 陰 12.11
主要工作內(nèi)容 :1.理解給水排水施工技術(shù) 今天我要按照安排回辦公室上班,解決我這幾天在工地遇到的疑惑。在辦公室看了一天的給水排水施工技術(shù),由于我學(xué)過(guò)這門課程,所以覺(jué)得不是很難。呆在辦公室覺(jué)得很壓抑,看著他們每個(gè)人忙著作圖,算工程量,其實(shí)心里也有一種羨慕的感覺(jué),看書(shū)看累了就順便在同事們的周圍看了看,感覺(jué)好多自己都看不懂。在學(xué)校的`時(shí)候覺(jué)得那些圖都沒(méi)什么可看的,等到真的見(jiàn)到施工圖了,頓時(shí)傻眼了,才知道自己的不足,感覺(jué)自己是多么的渺小。
7.星期一 多云12.12
主要工作內(nèi)容:1.了解三種必須有的管道2.了解每一種管道的作用 今天我又去了工地,工長(zhǎng)給我介紹按照國(guó)家的最新的規(guī)定,現(xiàn)在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時(shí)設(shè)有三種管道:給水管道、排水管道、中水管道;其中給水管道和排水管道不用解釋,中水是介于給水和排水之間的一種水,不可以飲用,主要來(lái)源是由污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過(guò)處理但里面還是含有很多的有害物質(zhì)。中水管道的設(shè)立主要應(yīng)對(duì)現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措,在建筑內(nèi),中水主要用于沖馬桶,在街道內(nèi)主要用于綠化與消防用水。中水管道和排水管道的要求幾乎都是一樣的,都是有壓管道,不同之處我認(rèn)為就在于一個(gè)是給水,可以飲用,一個(gè)是中水、不可以飲用。
8.星期三 多云12.14
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.用圖集來(lái)對(duì)照著深層次的理解圖紙
拿到施工圖,讓我大吃一驚,每張圖紙都有一米多長(zhǎng),真不知道該從何下手。在學(xué)校的時(shí)候,我覺(jué)得土建的圖紙不說(shuō)全能看懂吧,懂個(gè)七八成還是可以的。結(jié)果一看圖紙,我懵了。感覺(jué)到自己在專業(yè)方面的不足,真的很不舒服。我就很認(rèn)真的看圖紙,同事拿給我好多圖集,并告訴我圖紙中一些標(biāo)識(shí)方法的注解圖集里有解釋,并要求我仔細(xì)對(duì)照。就這樣我開(kāi)始讀圖?;藘商斓臅r(shí)間對(duì)柱配鋼筋圖,面筋圖,梁筋圖中應(yīng)該的符號(hào)有了一定的了解。
9.星期五 多云12.16
主要工作內(nèi)容:1.看圖紙2.熟悉定額和計(jì)價(jià)規(guī)則
今天我在辦公室里看定額,下午看著同事在做一套安裝圖紙,我就在旁邊看看,就算是再一次的復(fù)習(xí)識(shí)圖能力。說(shuō)實(shí)話對(duì)于安裝的圖紙我可以說(shuō)是不懂。不過(guò)鑒于前幾天看過(guò)點(diǎn)所以,也唉丟人,不過(guò)最終還是沒(méi)有心勁看下去。想想還是多看看定額和計(jì)價(jià)規(guī)則吧,雖然我也不能說(shuō)是精通,但最起碼我能看的懂。一天下來(lái),不說(shuō)是滿載而歸但是知道了一些以前自己從未注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,細(xì)節(jié)決定成敗不是沒(méi)有道理的。
10.星期六 多云12.17
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.了解管道的區(qū)分
大早上忙完后打算回到自己的位子上看看書(shū),看能不能在相關(guān)書(shū)本里找到昨天依然不太懂得疑惑的答案,同事 便叫我?guī)退麉R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡(jiǎn)單,但是里面也應(yīng)該小心學(xué)習(xí)與區(qū)分好多的項(xiàng)目。管道按管徑區(qū)分是很正常的,還有一個(gè)因素是在安裝的時(shí)候,每層的層高是多少,如果有超過(guò)超高規(guī)定的,管道項(xiàng)目應(yīng)該分開(kāi),看是否有埋地管道,如果有的話同樣要分開(kāi),再看施工總說(shuō)明中的要求,刷油是否有區(qū)別;另一個(gè)最主要的急速看施工管道材質(zhì)要求是否相同,管道的材質(zhì)的不同直接影響管件的計(jì)取與否,材質(zhì)不同價(jià)格就不同,所以度應(yīng)該分別分項(xiàng),這樣都是方便組價(jià)所做的必要的工作。
11.星期一 陰12.19
主要工作內(nèi)容:1.整理數(shù)據(jù)2.管道的列項(xiàng)
總體來(lái)說(shuō),今天還是幫他們整理數(shù)據(jù),剛開(kāi)始還有心勁,畢竟數(shù)字是相當(dāng)枯燥乏味的。這些管道從圖紙上看還是沒(méi)有什么樣的區(qū)別,感覺(jué)也不是很多,但是,等到把每一項(xiàng)都整理出來(lái)到匯總的時(shí)候一看,太多了。不過(guò)我還是覺(jué)得,管道的列項(xiàng)還不如土建方面的組價(jià)的項(xiàng)目復(fù)雜,盡管我的土建方面學(xué)的不怎么樣啊,預(yù)算員也是剛考過(guò)的,我依然這樣覺(jué)得。長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)數(shù)據(jù)所以腦袋有點(diǎn)脹,所以我就在我的座位上看了會(huì)書(shū)。雖然實(shí)習(xí)了但我知道不能放棄書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)工作,要為以后的學(xué)習(xí)生活做準(zhǔn)備。
12.星期四 晴12.22
主要工作內(nèi)容:1.看空調(diào)通風(fēng)圖紙和數(shù)據(jù)
為了更加豐富我的實(shí)習(xí)內(nèi)容,早上收拾完后我就問(wèn)同事要了一份關(guān)于通風(fēng)空調(diào)的數(shù)據(jù)和他做的圖紙,我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù),不過(guò)還是很失望,因?yàn)槲乙郧皼](méi)怎么接觸過(guò)這方面的知識(shí),只是在課堂上了解過(guò)一點(diǎn)點(diǎn),現(xiàn)在也基本上忘完了,所以,今天的工作成績(jī)可以說(shuō)是為零,根據(jù)我的印象我努力的算了一天,可是到下午的時(shí)候讓同事幫我看看,還是有很多地方?jīng)]有做對(duì),需要重新再作以整理??蓱z我的一天啊,不過(guò)這并不代表我沒(méi)有收獲,最起碼我知道了自己在這一方面的不足,以后改進(jìn)也知道目標(biāo)了。
13.星期一 多云12.26
主要工作內(nèi)容:1.去工地參觀2.了解通風(fēng)管道的列項(xiàng)
為了彌補(bǔ)我在暖通這一方面知識(shí)的不足,經(jīng)朋友介紹我在今天來(lái)到一家工地上參觀,可以我一點(diǎn)看不懂,就是只記得了通風(fēng)管道的列項(xiàng)是按管道周長(zhǎng)的不同來(lái)計(jì)取的。我在旁邊看他們定做管道、安裝吊橋、線橋,由于我是實(shí)習(xí)剩而且還不懂安裝這一行,所以他們也不讓我插手幫忙,只是讓我簡(jiǎn)單的拿個(gè)東西,或者其他簡(jiǎn)單的事情。一方面怕出現(xiàn)什么意外,不僅影響人身安全而且影響施工進(jìn)度和公司的名聲;另一方面我多暖通方面的技術(shù)不懂,沒(méi)有辦法操作,還會(huì)越幫越忙。
14.星期六 多云12.31
主要工作內(nèi)容:1.了解工程說(shuō)明和關(guān)于此套圖紙的補(bǔ)充
學(xué)預(yù)算很重要的一點(diǎn)就是要深層次的理解圖紙。首先,看圖紙總體閱覽一下總說(shuō)明及有關(guān)于此套圖紙的補(bǔ)充和聯(lián)系單等,其實(shí)較完整的翻閱圖紙是很重要的,這樣才能對(duì)工程有個(gè)比較整體的了解,知道自己所要算的是一個(gè)什么樣的管網(wǎng)。萬(wàn)萬(wàn)不可拿到一份圖紙就開(kāi)始埋頭苦算,那樣可能會(huì)造成事倍功半的效果。其次,算圖紙時(shí)一定要一步一步的算,理清管子的走向很重要,不可以挑揀著算,省的最后再去翻算這樣會(huì)更麻煩同樣也比較容易出錯(cuò)。
15.星期一 多云1.2
主要工作內(nèi)容:1.根據(jù)圖紙手算工程量
剛開(kāi)始學(xué)習(xí)預(yù)算一般都是從手算開(kāi)始的,手算是很考驗(yàn)?zāi)土Φ模褚粋€(gè)工程要計(jì)算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要認(rèn)真的對(duì)待。同事發(fā)給我一個(gè)給排水的圖形算量,由于對(duì)圖紙比較陌生,有的地方需要看好多遍,對(duì)于那些實(shí)在看不懂的地方我就做好筆記,最后請(qǐng)教同事??磮D紙就花了我好多時(shí)間,不懂的地方還真的很多,感覺(jué)到自己還有好多地方需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。了解整個(gè)工程之后,就開(kāi)始計(jì)算工程量了,發(fā)現(xiàn)入手并沒(méi)有想象中那么難,主要是自己考慮的不周全。也知道了干這份工作不能光靠專業(yè)知識(shí),更需要細(xì)心。
16.星期三 陰1.4
主要工作內(nèi)容:1.學(xué)習(xí)暖通系統(tǒng)的計(jì)算2.管件的尺寸
今天自己學(xué)習(xí)了一天的暖通計(jì)算,說(shuō)實(shí)話這個(gè)和我學(xué)的給排水預(yù)算沒(méi)有多大的區(qū)別,算的細(xì)節(jié)方面其實(shí)都是一樣的,就是要更加的仔細(xì)一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn)及好了,另外一點(diǎn),就是要好好熟悉暖通方面的專業(yè)知識(shí),這點(diǎn)也是我應(yīng)該在繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的,俗話說(shuō)的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。暖通沒(méi)有管道那么復(fù)雜,不論材質(zhì)怎么樣都要按照周長(zhǎng)不同分開(kāi)算,一般都是按照具體要求加以制作,管件同樣如此,不過(guò)都要與通風(fēng)機(jī)的尺寸相符合。有的問(wèn)題解決方法是知道了,不過(guò)我明白如果要熟練應(yīng)用就得以后努力自學(xué),在工作中不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)。
17.星期四 多云1.5
主要工作內(nèi)容:1.了解電氣的基礎(chǔ)知識(shí)2.具體施工中電氣管件的尺寸問(wèn)題
昨天回去仔細(xì)考慮了一下,安裝方面我就差沒(méi)有接觸電氣,所以今天我就打算進(jìn)攻電氣了,
說(shuō)實(shí)話,我覺(jué)得電氣很難懂,明文規(guī)定的屬于要看就會(huì),但是就是不知道在實(shí)際施工中尺寸是否隔閡這些數(shù)據(jù)一致,不過(guò)一般情況下還是會(huì)有誤差的。譬如,我今天就記得地插距地面15mm到30mm,總線箱距地面1.2m左右,不過(guò)說(shuō)實(shí)話對(duì)于外行來(lái)說(shuō)這個(gè)真的有點(diǎn)不容易,有點(diǎn)復(fù)雜。我知道了電上分為強(qiáng)電和弱點(diǎn),主要從應(yīng)用和電壓方面區(qū)分。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)都是弱電,照明和設(shè)備用電都是強(qiáng)電。反正得好好琢磨,要和實(shí)際聯(lián)系在一起。
18.星期六 陰1.7
主要工作內(nèi)容:初步了解電氣的預(yù)算造價(jià)2.電氣預(yù)算中的管件的尺寸量取
今天借同事的介紹去工地上實(shí)地參觀。雖然是星期六,但是工地的技術(shù)人員還是照常上班的。這位工作人員不僅在技術(shù)上很精通,而且還了解電氣的預(yù)算造價(jià),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)實(shí)在是大好消息。所以我今天很努力很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一天。我了解到在實(shí)際的電氣預(yù)算中強(qiáng)電和弱電在量取上具體的尺寸還是有一定區(qū)別的,強(qiáng)電在每層樓里都有電箱,層層不會(huì)相互妨礙,兩區(qū)的時(shí)候從每戶的進(jìn)戶線在分開(kāi)量取;弱點(diǎn)必須每根都得從每層的弱電箱開(kāi)始,進(jìn)戶線各算各的。這只是其中一點(diǎn),具體的還是要在以后的工作中慢慢積累。
19.星期一 陰 1.9
主要工作內(nèi)容:1.學(xué)習(xí)通風(fēng)中關(guān)于列項(xiàng)和定額的不同2.通風(fēng)口的計(jì)算
在剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)的時(shí)候我不知道他們?cè)谟?jì)算管件是怎么算的,在尺寸方面怎么計(jì)取,是否扣除管件長(zhǎng)度;在通風(fēng)空調(diào)方面的尺寸又是怎么量取的,通風(fēng)中關(guān)于列項(xiàng)定額和清單有什么不同,通風(fēng)口怎么計(jì)算等。師傅給我說(shuō)在作圖的時(shí)候首先不能逮著圖就開(kāi)始瞎算,應(yīng)該明白甲乙雙方的要求后再開(kāi)始計(jì)算組價(jià),同樣的問(wèn)題,那么在管道計(jì)算方面應(yīng)該首先明白是設(shè)計(jì)上要求的是什么樣的材質(zhì),管材的諸多材質(zhì)中就鍍鋅鋼管比較麻煩,要考慮是否有與之相適應(yīng)的機(jī)械連接件,要是有的話就要重新計(jì)算,分別組價(jià);除了鍍鋅鋼管其他的管材沒(méi)有什么別的要求,管件單算,分別組價(jià);在尺寸方面都是中線到中線,不扣除管件尺寸,這些尺寸以彌補(bǔ)在施工當(dāng)中的損耗。
20.星期四 陰1.12
主要工作內(nèi)容:1.熟悉電氣照明的走線問(wèn)題2.熟悉室內(nèi)照明線路平面系統(tǒng)圖
白也好。我看著看著問(wèn)題還真的很多,同事有空就問(wèn)同事,要不就百度,幾天下來(lái)雖然有點(diǎn)吃力,但是總歸是有收獲的。不過(guò)越往后越發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤越多,只得一次一次的重新算,工作雖然枯燥,但是只要靜下心來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)中間的樂(lè)趣。對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō),耐心還是很重要的。
21.星期日 陰 1.15
主要工作內(nèi)容:1.計(jì)算電氣照明的線路2.了解各種線路的用途
算了幾天的電線配管,我也不會(huì)像剛開(kāi)始一樣的浮躁了,工作挺忙的,不過(guò)收獲也挺大,其實(shí)算電線最難確定的就是根數(shù),知道電線主要分為火線(相線)、零線、地線、控制線、雙控或多控開(kāi)關(guān)連接線等。電線配管的主要難點(diǎn)在于控制線,碰到有雙控開(kāi)關(guān)時(shí),也要注意開(kāi)關(guān)間的連接線。我們?cè)诳磮D的時(shí)候,首先要知道開(kāi)關(guān)在那里,每個(gè)開(kāi)關(guān)分別控制那些燈具,如果有幾組開(kāi)關(guān)所控制的燈具混在一起的話,那么就需要特別注意。
22.星期三 多云 2.1
主要工作內(nèi)容:1.熟悉消防自動(dòng)報(bào)警圖2.計(jì)算弱電
這幾天我?guī)煾底屛沂煜ひ幌孪雷詣?dòng)報(bào)警圖中的弱電這塊。說(shuō)實(shí)話剛拿到圖紙我實(shí)在不知道該從那下手,弱電這方面我一點(diǎn)也不懂,對(duì)于模塊及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)這些實(shí)在是不懂。自己找了些關(guān)于這方面的書(shū),慢慢的也能看懂了,在算的過(guò)程中遇到了很多的額問(wèn)題,幸好有同事們的耐心講解,讓我對(duì)弱電從開(kāi)始的完全不懂早現(xiàn)在能夠自己獨(dú)立完成一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的工程了。不過(guò)我知道對(duì)于弱電我現(xiàn)在懂得只是皮毛而已,還有好多好多的知識(shí)需要我去學(xué)習(xí),所以要有強(qiáng)烈的求知欲。
23.星期五 多云 2.3
主要工作內(nèi)容:1.儀表盤、箱、柜安裝及校接線的計(jì)算
今天的收獲只能說(shuō)是理論性的,不過(guò)理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)。儀表盤、箱、柜安裝以“臺(tái)”為計(jì)量單位?;A(chǔ)或支座工程量應(yīng)按相應(yīng)定額另行計(jì)算,盤上安裝元件、部件應(yīng)計(jì)安裝工程量。隨盤成套的元件、部件已包括在盤校線內(nèi),不得另行計(jì)算。盤校線定額適用于成套儀表盤柜校線,不適用接線箱、組件箱、計(jì)算機(jī)機(jī)柜檢查接線。計(jì)算機(jī)機(jī)柜、接線箱、組件箱已包括檢查校線的工作。由外部電纜進(jìn)入箱、柜端子板校接線的工作執(zhí)行定額相應(yīng)子目??刂剖覂?nèi)空調(diào)安裝、室內(nèi)照明應(yīng)按相應(yīng)定額另行計(jì)算。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間,就要進(jìn)入新的一年了,xx。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望和壓力的開(kāi)始,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。家庭,生活,工作壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了今年的工作計(jì)劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,制定新的規(guī)定。作為化妝品的美容向?qū)?,我們必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)。
1.第一季度,針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)所有可能有需求的客戶,安排有興趣合作的客戶見(jiàn)面洽談。
2.第二季度,通過(guò)去專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等各種業(yè)務(wù)發(fā)展方式發(fā)展客戶。并努力聯(lián)系老客戶的感受,從而形成一個(gè)循環(huán)業(yè)務(wù)的客戶群。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4.第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐漸了解老客戶中客戶資源的潛在發(fā)展。
學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新能源?;瘖y品美容指導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。
只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我xx年的工作規(guī)劃,可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚨目焖龠\(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望xx,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地照顧每一項(xiàng)業(yè)務(wù),努力贏得機(jī)會(huì),尋求更多的客戶,贏得更多的訂單,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在xx完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年xxxx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年制定一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
xxxx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年。對(duì)于一個(gè)剛剛涉及防治水的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分學(xué)習(xí)并做好自己的工作。為此,在科室同事及兄弟科室熱心幫助下,我逐步學(xué)習(xí)了防治水相關(guān)方面的知識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名合格的員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
1、 按要求及時(shí)準(zhǔn)確提供各種地質(zhì)資料及說(shuō)明書(shū)。
2、 充實(shí)地質(zhì)及水文地質(zhì)預(yù)報(bào)內(nèi)容并按時(shí)發(fā)放。
3、 認(rèn)真排查隱患,解決問(wèn)題。
4、 繼續(xù)做好地面物探、鉆探工作,為生產(chǎn)設(shè)計(jì)提供第一手資料。
5、 繼續(xù)做好地面裂隙調(diào)查工作。
6、 對(duì)周邊相鄰礦井情況進(jìn)行調(diào)查,并制定水文地質(zhì)報(bào)告及安全措施。
7、 加大學(xué)習(xí)力度,提高個(gè)人素質(zhì)。
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《煤礦防治水工作條例》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》、《煤礦防治水工作規(guī)定》及有關(guān)下發(fā)的防治水文件、會(huì)議精神,加強(qiáng)礦井水害隱患排查和水情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作,及時(shí)消除礦井水害隱患。
2、 為每個(gè)新開(kāi)口的掘進(jìn)工作面編制探放水設(shè)計(jì)及安全技術(shù)措施,并下發(fā)至掘進(jìn)隊(duì)組進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
3、 每月水情水害預(yù)報(bào)及時(shí)更新。
4、 每月水情水害總結(jié)表的填寫。
5、 隱患排查分析記錄的填寫。
6、雨季三防巡檢與落實(shí)情況記錄表
7、在每月初組織召開(kāi)的防治水專項(xiàng)會(huì)議中,學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)和解決防治水工作方面出現(xiàn)的難點(diǎn)和問(wèn)題,總結(jié)上個(gè)月全礦涌水量變化及防治水所取得的成績(jī)和不足,并對(duì)本月的防治水工作做好計(jì)劃。
以上,是我對(duì)xxxx年的計(jì)劃,可能還很不成熟,希望公司領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxxx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待工作。讓工作充滿生機(jī)和活力!
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇五
三環(huán)線南環(huán)段b標(biāo)工程屬于武漢市市政工程,工程單價(jià)低,工期緊張,要求質(zhì)量高,管理規(guī)范。為了實(shí)現(xiàn)明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),項(xiàng)目部準(zhǔn)備 重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1. 做好成本控制工作。
其中項(xiàng)目成本的主要部分有三個(gè)方面:一是以工、料、機(jī)為主的直接費(fèi),二是以運(yùn)雜費(fèi)為主的其他直接費(fèi),三是以衣食住行為主的現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)。我們非常注重項(xiàng)目消耗的計(jì)算,以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費(fèi)以人日消耗為控制目標(biāo),材料以項(xiàng)目部能夠做到的概算指標(biāo)為總包干基數(shù),這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量,列出成本控制計(jì)劃,然后根據(jù)計(jì)劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結(jié)分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作,從中找出問(wèn)題,進(jìn)而采取措施,堵住漏洞,規(guī)范管理,控制成本。項(xiàng)目經(jīng)理親自總結(jié)參加和主持總結(jié)分析活動(dòng),并做到以下幾點(diǎn):1不僅要注意大問(wèn)題,更要注意小問(wèn)題,要明白積少成多的道理;2要正確分析出問(wèn)題的原因,提出有針對(duì)性的整改措施;3堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行到底,貫穿始終。做到事前預(yù)測(cè),事中控制,事后總結(jié)。
2. 確保工程進(jìn)度。
為了克服工期緊張的局面,保證工期,項(xiàng)目部開(kāi)工前做了充分的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)密進(jìn)行了施工組織設(shè)計(jì);確保工、料、機(jī)到位;做好了甲方、被用地方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工,消除停工、窩工現(xiàn)象提供了保證。在施工過(guò)程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,合理科學(xué)安排施工,宣傳工期緊張形勢(shì),鼓勵(lì)號(hào)召大家掀起攻堅(jiān)戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過(guò)大干巧干爭(zhēng)取時(shí)間提前完工,在緊趕工期過(guò)程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓(xùn)教育工作。項(xiàng)目部工程安全質(zhì)量責(zé)任到人,工程進(jìn)度細(xì)分到天,及時(shí)總結(jié)重在落實(shí)。
3. 嚴(yán)抓工程質(zhì)量
我們的'質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,要堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,貫徹執(zhí)行國(guó)家法律,法規(guī)及行業(yè)主管部門相關(guān)規(guī)定及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》確保工程質(zhì)量,牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽(yù),質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度,質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系,在保證安全質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。設(shè)立專職質(zhì)量檢查技術(shù)人員,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓(xùn)記錄、質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺(tái)帳。明確項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)責(zé)任人完善工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,建立健全教育培訓(xùn)制度,形成“全員、全方位、全過(guò)程”的質(zhì)量保證體系,實(shí)行工程管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
4. 確保施工安全。
要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,科學(xué)規(guī)范管理。深入開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,依法履行職責(zé),讓法律意識(shí)深入人心,發(fā)揮威力。正確地處理安全,進(jìn)度,效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,實(shí)現(xiàn)工期和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。明確各級(jí)安全責(zé)任,設(shè)立專職安全員,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和安全檢查,安全教育,違章違紀(jì)和事故處理三本臺(tái)帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn),貫徹上級(jí)方針政策,強(qiáng)化安全技術(shù)知識(shí)。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識(shí)和預(yù)防事故的安全防范能力。對(duì)新員工進(jìn)行崗前安全教育,特殊工種進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn)。施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施堅(jiān)持與主體“三同時(shí)”原則。
5. 認(rèn)真做好慣標(biāo)工作。
關(guān)于項(xiàng)目部切切實(shí)實(shí)對(duì)照公司《質(zhì)量手冊(cè)》、《環(huán)境/安全管理手冊(cè)》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來(lái)有效地做好方方面面的事情,并真實(shí)地記錄它們。主要做到以下幾點(diǎn):一是建立健全項(xiàng)目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機(jī)構(gòu),對(duì)管理要素按職能進(jìn)行分配,并將程序文件分解到每個(gè)責(zé)任人,明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制、實(shí)施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標(biāo)的實(shí)施與落實(shí)。二是組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。項(xiàng)目部對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》、《環(huán)境/安全管理手冊(cè)》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件,分組織管理層、作業(yè)隊(duì)、民工三個(gè)層次進(jìn)行組織學(xué)習(xí)。讓每個(gè)員工都懂得慣標(biāo),重視慣標(biāo)。三是對(duì)照質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系和公司下發(fā)的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項(xiàng)目管理辦法》,項(xiàng)目部一方面組織人員修訂完善項(xiàng)目管理規(guī)章制度,另一方面,在實(shí)際工作和生產(chǎn)中,結(jié)合公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系逐步執(zhí)行。四是在項(xiàng)目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境、全管理體系中,重點(diǎn)做好施工過(guò)程的控制和記錄。
6. 加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作。
項(xiàng)目部將環(huán)境保護(hù)工作納入工作計(jì)劃,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度。廣泛開(kāi)展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng),提高廣大員工的環(huán)保意識(shí)。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術(shù)檔案,對(duì)項(xiàng)目部污染物排放量,污染程度,環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測(cè)統(tǒng)計(jì),定期總結(jié)分析。
7. 加強(qiáng)黨建及思想政治工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于加強(qiáng)黨建工作精神。切實(shí)發(fā)揮項(xiàng)目部黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,堅(jiān)持“創(chuàng)崗建區(qū)”為載體,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,做到一名黨員一面旗幟。結(jié)合工程實(shí)際開(kāi)展富有成效和特色的活動(dòng),努力把職工凝聚在項(xiàng)目部大家庭中,充分調(diào)動(dòng)職工群眾工作積極性。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。在上級(jí)黨委指導(dǎo)下,努力創(chuàng)建一支強(qiáng)有力的項(xiàng)目部班子,切實(shí)抓好黨員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。以正確有效的方式積極宣傳企業(yè),努力朔造大公司大集團(tuán)的優(yōu)良形象。深入一線做好細(xì)致的思想政治工作,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。
我們深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體干部職工的不懈努力下,我們一定能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),科學(xué)管理,抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),再創(chuàng)輝煌!
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇六
20xx年xx電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項(xiàng)工作部署,以績(jī)效考核過(guò)百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越,切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
今年,xx分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)xx%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來(lái),通過(guò)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
20xx年,xx分公司始終以收入為主線,多方面開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。至xx月,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,同比增長(zhǎng)xx%;其他業(yè)務(wù)收入完成xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,同比增長(zhǎng)xx%;總收入完成xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%,同比增長(zhǎng)xx%,(超進(jìn)度xx%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名,是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。
xx月初召開(kāi)電信工作會(huì),分解下達(dá)收入,發(fā)展計(jì)劃,討論相關(guān)辦法(到xx人、到xx月)。
1、“春分滿堂”營(yíng)銷活動(dòng)取得好成績(jī)。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。
4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。
6、聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì),每周至少外出營(yíng)銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展xx戶xx部電話,xx部寬帶,xx月前完成商務(wù)領(lǐng)航xx戶發(fā)展計(jì)劃。
8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
1、“我的e家”專席。
2、針對(duì)性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。
4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務(wù)開(kāi)展。
7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。
1、“我的e家”e8發(fā)展較好,目前有xx戶,占家庭寬帶客戶xx戶的xx%。
2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計(jì)劃xx戶。
1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。
2、加重績(jī)效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費(fèi)。
5、上門催收。
6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。
7、人工雙停。
欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì),至xx月隔月欠費(fèi)率為xx%。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成,尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開(kāi)展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒(méi)指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬(wàn)元)。
6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團(tuán)伙。
1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定實(shí)施方案。
3、3月13日召開(kāi)全體員工大會(huì)動(dòng)員。
4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。
6、動(dòng)用2萬(wàn)元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。
8、11月開(kāi)展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。
9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。
10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、工會(huì)等
基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
1、營(yíng)業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場(chǎng)整潔有序,服務(wù)提升、員工主動(dòng)營(yíng)銷能力增強(qiáng)。
2、裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo),客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進(jìn)人員進(jìn)步了,各項(xiàng)工作有效推。
5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至xx%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴,無(wú)事故。
7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng),地方影響力增強(qiáng)。
8、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過(guò)員工大會(huì)討論通過(guò)。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績(jī)效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說(shuō)明書(shū)》。
執(zhí)行情況:
根據(jù)工作業(yè)績(jī)有效拉開(kāi)收入檔次,做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確,職責(zé)明確。
1、理念:和諧企業(yè),快樂(lè)工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開(kāi)展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,xx電信、“九自問(wèn)”、“十具備”。
4、豐富活動(dòng)(座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問(wèn)題)。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇七
1、加強(qiáng)黨建工作制度建設(shè),探索建立律師黨建工作例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度及信息報(bào)送制度,不斷完善黨建工作聯(lián)絡(luò)員制度及律師事務(wù)所、司法所聯(lián)系溝通制度,推動(dòng)律師行業(yè)黨的建設(shè)步入規(guī)范化、制度化軌道。(黨委辦公室)
2、創(chuàng)新律師黨員教育培訓(xùn)方式方法,探索建立符合行業(yè)特點(diǎn)且行之有效的教育培訓(xùn)機(jī)制。整合培訓(xùn)資源,與相關(guān)院校、研究機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系,打造一支律師行業(yè)黨建的專業(yè)教育培訓(xùn)隊(duì)伍;籌建北京律師黨建教育培訓(xùn)基地,對(duì)律師黨員開(kāi)展常態(tài)化、專業(yè)化教育培訓(xùn)工作;改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容,增加分類別、分專題培訓(xùn)比重,積極運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段,不斷提高律師黨員學(xué)習(xí)教育的信息化水平。(黨委辦公室)
3、暢通律協(xié)黨委與律師事務(wù)所黨支部及律師黨員溝通聯(lián)系的渠道,開(kāi)設(shè)律師黨建網(wǎng)站,豐富欄目設(shè)置,完善律師黨員信息庫(kù)建設(shè),對(duì)基層黨組織和律師黨員實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;拓寬信息渠道,建立律師黨建短信平臺(tái),不斷豐富黨建工作的形式和載體。(黨委辦公室)
4、以“五好黨支部”評(píng)選為載體,在律師行業(yè)大力開(kāi)展?fàn)幭仍u(píng)優(yōu)活動(dòng),通過(guò)表彰宣傳基層黨建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人,不斷增強(qiáng)律師行業(yè)基層黨組織的凝聚力。(黨委辦公室)
5、以黨建為龍頭,從堅(jiān)定律師工作正確的政治方向、確保律師隊(duì)伍真正成為中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者認(rèn)識(shí)的高度深化社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng),引導(dǎo)全市律師樹(shù)立大局意識(shí)、首都意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和責(zé)任意識(shí),為深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作提供保障。(黨委辦公室)
1、按照司法部的統(tǒng)一部署和市委政法委的要求,以汲取李莊案件教訓(xùn)為契機(jī),以律師執(zhí)業(yè)理念、近年來(lái)北京律師隊(duì)伍中的先進(jìn)典型事跡和違法違紀(jì)案例為主要內(nèi)容,在全市律師隊(duì)伍中深入開(kāi)展警示教育活動(dòng)。通過(guò)引導(dǎo)律師隊(duì)伍的自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我完善和自我提高,使廣大律師深刻認(rèn)識(shí)做中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者的本質(zhì)要求,切實(shí)增強(qiáng)自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)和盡職執(zhí)業(yè)的觀念。(秘書(shū)處)
2、以近年來(lái)北京律師隊(duì)伍中正、反兩方面的典型為主要素材,輯印先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)材料匯編和警示教育典型案例匯編,組織先進(jìn)事跡巡回宣講和律師宣誓活動(dòng),大力宣傳和弘揚(yáng)首都律師服務(wù)大局、關(guān)注民生、熱心公益、積極履行社會(huì)責(zé)任的良好形象,深刻剖析律師違法犯罪、違規(guī)執(zhí)業(yè)的典型案例,組織律師進(jìn)行執(zhí)業(yè)觀、價(jià)值觀的討論,找準(zhǔn)律師事務(wù)所和律師在執(zhí)業(yè)理念、執(zhí)業(yè)能力、執(zhí)業(yè)行為、職業(yè)道德等方面存在的問(wèn)題,澄清是非觀念,增強(qiáng)執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。(宣傳與聯(lián)絡(luò)委員會(huì)、執(zhí)業(yè)紀(jì)律與執(zhí)業(yè)調(diào)處委員會(huì))
3、邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者進(jìn)行律師執(zhí)業(yè)理念的宣講或輔導(dǎo)報(bào)告,舉辦國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、北京政法工作概況及時(shí)事政治等專題講座,開(kāi)展國(guó)情社情教育,為全市律師及時(shí)了解國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、強(qiáng)化大局意識(shí)、增強(qiáng)執(zhí)業(yè)責(zé)任感、使命感奠定基礎(chǔ)。(會(huì)員事務(wù)委員會(huì))
4、結(jié)合警示教育活動(dòng)開(kāi)展,分別組織青年律師、訴訟業(yè)務(wù)為主的律師、部分律師事務(wù)所主任和律師人大代表、政協(xié)委員座談會(huì),就樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義律師執(zhí)業(yè)觀和社會(huì)主義法治理念、正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系、正確處理與當(dāng)事人和司法人員的關(guān)系以及如何做一名合格律師開(kāi)展專題討論,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定理想信念。(秘書(shū)處)
5、針對(duì)警示教育活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,引導(dǎo)和推動(dòng)律師事務(wù)所進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制,建立健全收結(jié)案制度、檔案管理制度、收費(fèi)管理制度、重大案件請(qǐng)示報(bào)告制度、勞動(dòng)合同制度、案件集體討論制度、所內(nèi)律師執(zhí)業(yè)監(jiān)管制度等規(guī)章制度;就律師事務(wù)所依據(jù)《律師法》與《律師事務(wù)所管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對(duì)律師進(jìn)行執(zhí)業(yè)年度考核的程序、內(nèi)容及辦法等進(jìn)行調(diào)研,在此基礎(chǔ)上,起草制定相關(guān)規(guī)范性指引,為律師事務(wù)所建立健全相關(guān)管理制度提供范本。(律師事務(wù)所管理指導(dǎo)委員會(huì))
6、結(jié)合行業(yè)紀(jì)律懲戒案件查處工作發(fā)現(xiàn)的一些應(yīng)當(dāng)引起重視的問(wèn)題、投訴的熱點(diǎn)及查處的典型案例,通過(guò)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、會(huì)刊及手機(jī)短信平臺(tái)發(fā)布規(guī)范執(zhí)業(yè)指引,提示全市律師對(duì)頻繁引起投訴的不規(guī)范執(zhí)業(yè)行為提高警惕并采取防范措施,修訂紀(jì)律懲戒的相關(guān)行業(yè)規(guī)范和律師代理刑事案件的操作規(guī)則,組織編寫《投訴案件案例匯編》,幫助會(huì)員提高自律意識(shí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。(執(zhí)業(yè)紀(jì)律與執(zhí)業(yè)調(diào)處委員會(huì))
7、以警示教育活動(dòng)為契機(jī),配合市局牽頭組織由公安、檢察院、法院等有關(guān)政法部門參加的座談會(huì),與地稅局、車輛管理所、邊防局、國(guó)資委等有關(guān)政府職能部門進(jìn)行接洽和座談,推動(dòng)解決律師在會(huì)見(jiàn)、立案、調(diào)查取證、業(yè)務(wù)限制等方面遇到的實(shí)。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇八
新年新氣象,新的一年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是新希望的開(kāi)始,工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬(wàn)事開(kāi)頭難但我已做好了充足的'計(jì)劃準(zhǔn)備,為自己新的一年工作開(kāi)個(gè)好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長(zhǎng),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)??偙O(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價(jià)值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識(shí),有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。
在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益,在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說(shuō),總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實(shí)很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實(shí)踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2 、明確工作定位與處事原則??偙O(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說(shuō),總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同,對(duì)承包單位在設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí),必須自始至終遵守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的原則,樹(shù)立換位思想,既要監(jiān),也要幫。
對(duì)業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場(chǎng),多為業(yè)主考慮,起到顧問(wèn)的作用。對(duì)設(shè)計(jì)單位,要充分尊重設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的意見(jiàn),當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計(jì)的幫手。對(duì)工程施工單位, 既要嚴(yán)格要求,又要積極維護(hù)其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題??傊?,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì)管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場(chǎng)。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵。
協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實(shí)事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
3 、做好監(jiān)理內(nèi)部管理工作。總監(jiān)要當(dāng)好對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對(duì)內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點(diǎn),合理設(shè)置機(jī)構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān) 理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開(kāi)始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則或監(jiān)理工作計(jì)劃。工程建設(shè)過(guò)程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和各項(xiàng)規(guī)章制度,組織開(kāi)展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時(shí)要保證各級(jí)監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)工作控制能力。總監(jiān)要使"三控制"目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點(diǎn)是對(duì)工程建設(shè)實(shí)施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責(zé)就是通過(guò)對(duì)這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開(kāi);尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí),態(tài)度要鮮明,要從對(duì)人民、對(duì)工程、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn),嚴(yán)格旁站制度和驗(yàn)收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實(shí)地做好防微杜漸工作,堅(jiān)決制止或反對(duì)"獻(xiàn)禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施,通過(guò)動(dòng)態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個(gè)工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實(shí)施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計(jì)變更、工程信息往來(lái)等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計(jì)算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項(xiàng)目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,哪個(gè)環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
1、明確法律責(zé)任。必須維護(hù)國(guó)家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購(gòu)配件和設(shè)備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求,特別是要符合強(qiáng)制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責(zé)任是總監(jiān)三重責(zé)任的底線,也是后面兩重責(zé)任的基礎(chǔ),每一個(gè)總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個(gè)總監(jiān)守不住這條底線,那么就會(huì)出現(xiàn)偷工減料工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國(guó)家和人民利益的情況時(shí),必須毫不猶豫地挺身而出,堅(jiān)決果斷的予以制止。
2、明確合同責(zé)任。必須對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。監(jiān)理的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,業(yè)主以委托的形式,通過(guò)合同約定,賦予總監(jiān)以一定的職權(quán),總監(jiān)理所當(dāng)然地要負(fù)起合同賦予的責(zé)任。而且對(duì)業(yè)住所負(fù)的責(zé)任要深得多、廣得多,因?yàn)闃I(yè)主要求的決不僅僅是一個(gè)合格工程。除了安全和可用,還必須質(zhì)量?jī)?yōu)良、工期短快、投資節(jié)省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的,只要不是業(yè)主違規(guī)違約、有意為難,我們都要盡力而為。
3、明確崗位責(zé)任必須對(duì)公司負(fù)責(zé),總監(jiān)對(duì)外他代表公司履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)義務(wù),對(duì)內(nèi)又代表公司行使對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部(組)的管理職能。既是"大 使",又是"諸侯".作為一個(gè)總監(jiān),應(yīng)時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司的利益和聲譽(yù),同時(shí)在在對(duì)外協(xié)調(diào)時(shí),一定要勤于思考,善于應(yīng)變,"三思而后行"。
感謝公司一直以來(lái)給予工作上的關(guān)心和支持,作為一名工程總監(jiān)我將嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更高的效益,在即將來(lái)臨的新的一年里更上一層樓。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇九
xx年,公司正式實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)模式。在新的發(fā)展形勢(shì)下,根據(jù)公司及其部門的實(shí)際情況,如何使監(jiān)理辦公室工作適應(yīng)集團(tuán)公司的發(fā)展需要,加強(qiáng)監(jiān)理職能工作,突出監(jiān)理效果。監(jiān)察室在董事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和行長(zhǎng)辦公室的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。檢查專員辦公室的工作計(jì)劃如下:
重大、特殊事項(xiàng)100%檢查,一般事項(xiàng)100%檢查,違紀(jì)違規(guī)100%處理,董事會(huì)交辦其他事項(xiàng)100%完成,督察違規(guī)違紀(jì)率為零。
xx督察辦的總體思路是:“小機(jī)構(gòu),大服務(wù),大督察”。也就是說(shuō),一個(gè)小而精的督察團(tuán)隊(duì),服務(wù)和監(jiān)督并重,通過(guò)服務(wù)和監(jiān)督實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)職能部門的大服務(wù)和大監(jiān)督。
監(jiān)察室主任郭志輝兼任副主任(兼任行長(zhǎng)辦公室副主任或副主任),設(shè)分管督察員和督察員。薪酬制度參照營(yíng)銷系統(tǒng)的薪酬制度執(zhí)行。副主任為副部長(zhǎng)級(jí),檢查員為地區(qū)經(jīng)理級(jí),檢查員為銷售代表級(jí)。具體績(jī)效考核由董事會(huì)根據(jù)監(jiān)察室年度和月度目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇十
根據(jù)我行xx年工作的`實(shí)際情況,下一年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我行xx的工作計(jì)劃:
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),因此到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇十一
餐飲服務(wù)品質(zhì)得建設(shè),是一個(gè)龐大得系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力得綜合體現(xiàn),xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門得日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門得實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門得服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房得服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)得規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房得服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理得重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十得時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十得時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)得問(wèn)題給予及時(shí)得糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店得品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部得提升婚宴服務(wù)得質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)得操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)得氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)得口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在得問(wèn)題
中再次出現(xiàn)。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)得平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面得投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平得重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集得案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客得投訴幾率。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇十二
當(dāng)前中國(guó)一直在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟(jì)情況越來(lái)越好,居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下,我們國(guó)家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開(kāi)展發(fā)展起來(lái),現(xiàn)在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進(jìn)步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說(shuō)即銷售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場(chǎng)所,這就是所謂的人性化營(yíng)銷手段。目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度!
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長(zhǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1.追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2.追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3.追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂(lè),或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲笑語(yǔ),他們絕不允許別人的打擾。
縱觀:所以在酒吧的市場(chǎng)定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)以及主流形式確定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性?shī)蕵?lè)公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂(lè)方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,竭誠(chéng)同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂(lè)品牌。
市場(chǎng)形式:結(jié)合多方資源,做綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢(shì),沒(méi)天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺(jué)好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場(chǎng)定位:做中高檔次的娛樂(lè)公司,突出特色優(yōu)勢(shì),打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1.企事業(yè)單位----國(guó)家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-。
2.私企、個(gè)體----個(gè)體私營(yíng)老板。
3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員。
4.團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織。
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂(lè)公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳,通過(guò)自身的酒水營(yíng)銷策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場(chǎng)推廣的目的。
1.銷售部。
把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設(shè)施服務(wù)來(lái)吸引客人,在節(jié)假日追求利潤(rùn)最大化。
2.)團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位,個(gè)人團(tuán)隊(duì)組織為主要銷售對(duì)象,通過(guò)各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò),通過(guò)各種合作方式來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi),3.)散客市場(chǎng)。散客市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是最主要的市場(chǎng),也是最難開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒(méi)有夜總會(huì)的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開(kāi)發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采取差價(jià)帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來(lái)了一定的客源,針對(duì)市場(chǎng)整合營(yíng)銷,開(kāi)辟搶定熱線,并給予一定的優(yōu)惠。
2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立。
通過(guò)外部宣傳,結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接。
外部宣傳與促銷。
新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
加強(qiáng)與媒體欄目間的合作,進(jìn)行票、券營(yíng)銷。
交通工具上的宣傳。
人員促銷,團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等,把客人吸引進(jìn)來(lái),并通過(guò)自身環(huán)境,服務(wù),節(jié)目?jī)?nèi)容留住客人。
3.內(nèi)部宣傳。
4.提高回頭率。
通過(guò)各種途徑,把客人吸引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會(huì)有存量增加,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場(chǎng)所的硬件設(shè)施外,還包括軟件服務(wù),節(jié)目質(zhì)量,玩的內(nèi)容,自身特色等,同時(shí)還可以采用贈(zèng)送讓利等優(yōu)惠手段,進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
1.工程裝修有問(wèn)題,因?yàn)閳?chǎng)地大,里面沒(méi)有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒(méi)有體現(xiàn)暖色調(diào),具體的工程改造見(jiàn)具體的方案。
2.沒(méi)有確定的市場(chǎng)定位,具體定下來(lái)是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。
3.沒(méi)有自己的特色。
4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5.營(yíng)銷推廣力度不夠。
6.缺乏有效有力的管理手段。
7.會(huì)議無(wú)實(shí)質(zhì)性的效果。
8.業(yè)務(wù)管理混亂,人員散漫。
9.宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
1.簡(jiǎn)單的工程改造,確定明確的市場(chǎng)定位,這個(gè)要詳細(xì)的分析,如果這次要是在確定不準(zhǔn)確,對(duì)場(chǎng)所以后的發(fā)展非常的不利,詳細(xì)了解市場(chǎng),再做出決定。
2.改革重組:實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。
3.加大招聘力度,進(jìn)行人員重新組織,以一個(gè)新的起點(diǎn)開(kāi)始培訓(xùn)。
4.建立完善的規(guī)章制度,員工手冊(cè),獎(jiǎng)懲制度……等。
5.組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊,招聘專兼職公關(guān)人員,介紹以往營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營(yíng)銷模式。
6.實(shí)行公司全員營(yíng)銷,包括舞臺(tái)上的演員也要加入到營(yíng)銷的隊(duì)伍中來(lái),制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。
7.健全各部門的管理制度,加強(qiáng)約束力度,實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。
8.所有公司員工一律著工裝上崗。
9.人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù),給予一定的權(quán)限,遵循誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)盈利,誰(shuí)得利的原則,責(zé)任到人。
10.重新組織質(zhì)檢部,可由管理人員兼并,每天定期對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。
11.制定新的營(yíng)銷及宣傳推廣方案,以新的形勢(shì)進(jìn)行炒作性宣傳。
12.前期放在人氣的炒作上,重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過(guò)的一個(gè)暖場(chǎng)計(jì)劃。
13.實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷。制作靚女卡、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡。制作會(huì)員手冊(cè)。
14.制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃,聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富,客戶多的媽咪。
15.組建營(yíng)銷部增強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量,白天也開(kāi)發(fā)新的客源市場(chǎng),晚上應(yīng)酬,提升消費(fèi)率,要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16.增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)原則。
1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營(yíng)價(jià)格中針對(duì)市場(chǎng)做相應(yīng)的定位,產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2.通過(guò)各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。
3.舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),好的資源,新的經(jīng)營(yíng)模式及管理理念。
4.口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過(guò)平時(shí)的工作和社交來(lái)宣傳,企業(yè)對(duì)顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠,而不是向顧客要求什么。
1.經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營(yíng)造溫馨浪漫的環(huán)境。
2.保證客戶的滿意和忠誠(chéng)度,以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。
3.明確制定行政、營(yíng)銷組織框架,制定各部門的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度及各級(jí)崗位職權(quán)和職責(zé)。
4.組建完整的公關(guān)及營(yíng)銷推廣人員隊(duì)伍。
5.制定營(yíng)銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績(jī)定位及酒水推廣方案,稱職定位。
6.制定合理的適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)位,保證出品質(zhì)量和速度。
7.在軟件服務(wù)上,保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性,通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。
8.公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系,秩序管理,安排其相關(guān)的管理人員。
9.薪資定位。全員營(yíng)銷薪資定位,各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績(jī)掛鉤,多勞多得,不勞不得。
10.各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間表。(待定)。
11.每月的營(yíng)銷目標(biāo)。(待定)。
職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利,職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù),當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無(wú)責(zé)或有責(zé)無(wú)權(quán)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生有心無(wú)力或消極現(xiàn)象,職位并不重要,重要的是責(zé)、權(quán)相符。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇十三
1、宗旨:
本手冊(cè)是根據(jù)中國(guó)政府法律、法規(guī)中有關(guān)勞動(dòng)管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、合同法等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的工作特性及特點(diǎn)所制定的,其目的是為了使員工提高自身素質(zhì)和工作效益,成為“金碧輝煌”的一名真正優(yōu)秀的員工。
2、執(zhí)行:
本手冊(cè)為公司勞動(dòng)合約的重要補(bǔ)充和具體執(zhí)行細(xì)則,適用于本公司所有員工,公司全體員工應(yīng)遵守本手冊(cè)中的各款條文。
3、管理目標(biāo)。
金碧輝煌的管理目標(biāo)是:
(1)向來(lái)賓提供最優(yōu)秀的服務(wù);。
(3)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理使本公司在同行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位。
4、管理理念:
管理理念:嚴(yán)謹(jǐn)、高效率、準(zhǔn)確;讓公司成為同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
服務(wù)理念:微笑、真誠(chéng)、禮貌;無(wú)論何時(shí)保證客人受到親切專業(yè)服務(wù)。
5、工作精神:
團(tuán)隊(duì)精神;服務(wù)精神;創(chuàng)新精神;節(jié)約精神;。
6、員工品德:
為達(dá)到上述目標(biāo),本公司所有員工必須具有下列品德;。
態(tài)度――以愉快及歡欣的態(tài)度對(duì)待工作,不斷拓展公司業(yè)務(wù);。
笑容――對(duì)同事及客戶表示真誠(chéng)的歡迎,對(duì)來(lái)賓應(yīng)常常面帶微笑;。
儀表――一個(gè)人的儀表、儀容要整潔大方,精神飽滿;。
忠誠(chéng)――對(duì)上級(jí)、同事應(yīng)以誠(chéng)相待,對(duì)公司應(yīng)忠心不二,對(duì)命令應(yīng)絕對(duì)服從。
7、公司用人政策:留強(qiáng)汰弱。
二、勞動(dòng)條例。
8、體格檢查:
員工在被錄用前,必須經(jīng)公司指定醫(yī)院,進(jìn)行體格檢查,合格后方可辦理錄用手續(xù)。公司每年為員工進(jìn)行一次體格檢查(費(fèi)用自付),以保證員工的身心健康。
9、錄用:?jiǎn)T工自簽訂勞動(dòng)合約之日起,即被公司錄用,成為本公司員工,享有勞動(dòng)合約和本手冊(cè)中所規(guī)定的權(quán)力及承擔(dān)相應(yīng)之義務(wù),受法律保護(hù),不被剝奪和推卸。
10、試用期:
錄用的新員工自簽訂勞動(dòng)合約之日起,前1個(gè)月為試用期,期滿經(jīng)所在部門及總經(jīng)理室審定合格后,即予轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi),公司和員工任何一方認(rèn)為不合適的,雙方隨時(shí)可以以書(shū)面形式提出辭退或辭職,但須提前七天,七天后生效,生效后須辦理離職手續(xù)。
11、解雇:
(1)員工在公司任職期間有重大過(guò)失,嚴(yán)重違反勞動(dòng)合約和本公司有關(guān)規(guī)章以及觸犯國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)被刑事處分的將被立即解雇。
(2)因公司業(yè)務(wù)或經(jīng)營(yíng)方式有變動(dòng)而產(chǎn)生冗員,公司有權(quán)裁減員工人數(shù),但須提前十五天通知有關(guān)員工,同時(shí)給予有關(guān)員工下列之補(bǔ)償:
按員工在公司的工作年限,滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月本人現(xiàn)領(lǐng)基本工資作為補(bǔ)償金。
12、辭職:?jiǎn)T工合約期內(nèi)因特殊情況需要辭職,必須提前十五天遞交辭職申請(qǐng)書(shū),經(jīng)公司總經(jīng)理室同意后,方可辦理離職手續(xù),如員工未按此規(guī)定離職或擅自離職,公司將扣回員工一個(gè)月現(xiàn)領(lǐng)工資及所有信用保證金作為補(bǔ)償。對(duì)辭職員工,公司不給補(bǔ)償費(fèi)。
13、離職手續(xù):
任何員工以任何方式離職,都必須到人事部辦理離職手續(xù),交還公司所發(fā)給的全部財(cái)務(wù)。如辦公用品、用具、工具、制服、鑰匙、工作名牌等。領(lǐng)回個(gè)人物品及應(yīng)領(lǐng)薪金,如未能交還公司財(cái)物的,按公司定價(jià)賠償,否則公司有權(quán)扣壓薪金和所有保證金,并有權(quán)予以追索。
14、升職和調(diào)動(dòng):
公司有權(quán)根據(jù)工作需要及員工個(gè)人的工作能力、表現(xiàn)、品德、及學(xué)位提升優(yōu)秀員工擔(dān)任比現(xiàn)職較高的職務(wù)或調(diào)往其它部門同組崗位工作,員工應(yīng)予服從,并在二天內(nèi)辦理完交接手續(xù)到新崗位報(bào)到。提升職務(wù)的前一個(gè)月為試用期,試用期滿后,公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及實(shí)績(jī),正式委任新職或降回原職。
15、工作時(shí)間:
員工每日工作時(shí)間原則上按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,工作時(shí)間不包括用餐、路途和拖班時(shí)間。公司因工作需要可要求員工下班后或正常休息日加班工作,并給予相應(yīng)的加班工資或補(bǔ)貼(公司另有規(guī)定除外)。
三、公司規(guī)章。
16、人事登記:
員工受聘前,需交驗(yàn)本人身份證、健康證、學(xué)位和待業(yè)證明(外地員工憑務(wù)工證和暫住證)等證明文件或其復(fù)印件由辦公室存檔,所有員工記錄必須準(zhǔn)確完整。員工住址、通訊、婚姻或家庭狀況一有改變,就在一周內(nèi)通知人事部門變更。
17、考勤:
(1)員工必須按時(shí)上下班,在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)主管批準(zhǔn),不得任意早退及擅離職守。
(2)經(jīng)常遲到、早退或缺勤者,除扣全勤獎(jiǎng)外,按情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
(3)員工必須依照規(guī)定的時(shí)間上下班,若需調(diào)休、調(diào)班或請(qǐng)假,必須用書(shū)面形式向直屬主管請(qǐng)假,得到批準(zhǔn)后方可,否則以曠工處理。
(4)員工應(yīng)該留充分的時(shí)間作上崗前的準(zhǔn)備工作,以使準(zhǔn)時(shí)上崗。
(5)上班時(shí)間員工必須堅(jiān)守崗位,非工作需要,不得串崗閑聊。
18、儀表:
所有員工必須保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,做到干凈整潔,男員工頭發(fā)應(yīng)常修剪,發(fā)鬢長(zhǎng)度不蓋耳朵及衣領(lǐng),女員工應(yīng)保持清雅淡妝,不得濃妝艷沫,頭發(fā)梳理整齊不得蓬頭散發(fā)。
19、辦公用品:
(1)辦公用品、營(yíng)業(yè)用具和工具的分配,由人事部門全權(quán)辦理;。
(2)辦公用品、辦公桌、工具箱、更衣柜一經(jīng)分配,不利擅自轉(zhuǎn)讓,不準(zhǔn)私裝其它鎖具;。
夜場(chǎng)新年工作計(jì)劃篇十四
金秋送爽,丹桂飄香,又是一個(gè)秋高氣爽九月天,告別了沉靜在奧運(yùn)激情喜悅之中,迎來(lái)是我們一個(gè)嶄新開(kāi)始,新學(xué)期,新起點(diǎn),夢(mèng)想在這里重新插上翅膀,撫州職業(yè)學(xué)院學(xué)生會(huì)主席,熟悉并不陌生,因?yàn)樯弦粚W(xué)年風(fēng)風(fēng)雨雨、分分秒秒,我們都一起見(jiàn)證,一起走過(guò),心中有著太多感慨!
溫州華僑職專學(xué)生會(huì)主席以服務(wù)全校同學(xué)為宗旨,認(rèn)真做好每件事情,認(rèn)真積極地配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作,在上一學(xué)年學(xué)習(xí)和工作中也都取得了不小業(yè)績(jī)。
學(xué)生會(huì)一個(gè)部門如同生產(chǎn)流水線,盡管每一學(xué)年都有更換新成員,但對(duì)于部門工作那一份熱情卻都未曾改變。上一學(xué)年由14級(jí)新成員組成,同樣以高漲工作熱情、積極負(fù)責(zé)態(tài)度做好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)任務(wù),把每件事情做得很細(xì),成績(jī)也都是顯然得。上一學(xué)年我院經(jīng)歷了專家評(píng)估小組對(duì)我院教育教學(xué)水平一次評(píng)估,全校領(lǐng)導(dǎo)、師生,各級(jí)部門都認(rèn)真對(duì)待這來(lái)之不易挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我們秘書(shū)部也認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每件事情,做好各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議宣傳報(bào)道工作,最終也都很好完成。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴努力、認(rèn)認(rèn)真真負(fù)責(zé),部門成員團(tuán)結(jié)與合作共同拼搏才有了今天成就與收獲,我們沒(méi)有驕傲只有更想前進(jìn)動(dòng)力,因?yàn)槟且磺卸疾⒉粚儆谖覀兠總€(gè)人,以后路還很長(zhǎng),還有許多事情需要繼續(xù)做下去?;厥走^(guò)去,對(duì)于部門每個(gè)成員而言,感到是一種欣慰。然而,成功光環(huán)終究會(huì)因?yàn)闅q月風(fēng)雨侵蝕而漸漸消失,一個(gè)成就也只能是依次奮斗里程碑!明天會(huì)怎樣?后天又會(huì)怎樣?無(wú)人可知,同樣,我們部門工作也不會(huì)因此而停滯不前,我們工作還需要繼續(xù)做下去,在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)努力做好各項(xiàng)事情,這是我們工作,是作為學(xué)生干部職責(zé)。
因此,為了下一學(xué)期學(xué)生會(huì)工作做得更加出色,繼續(xù)保持上一學(xué)期優(yōu)良作風(fēng),特提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn):
俗話說(shuō):“細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切?!笔紫?,我們應(yīng)該清楚自己本職工作,用一顆平常心來(lái)對(duì)待做每一件事情以及我們所遇到每一個(gè)困難。其次,就是要做好細(xì)節(jié)工作,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)才能組成完美工作。踏踏實(shí)實(shí),任何事情都會(huì)做好。
我想,一個(gè)優(yōu)秀集體,必定是一個(gè)既和睦又團(tuán)結(jié)集體,而一項(xiàng)工作并不是哪個(gè)人事情而是我們大家共同期待目標(biāo),每一個(gè)成員都應(yīng)為集體著想,團(tuán)結(jié)和睦,盡自己應(yīng)盡責(zé)任。
任何一項(xiàng)成果都是大家共同努力結(jié)果,因此,作為秘書(shū)部成員,要敢于說(shuō)出我們內(nèi)心最真實(shí)想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。
我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其它部門以及各系部聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)于我們工作看法及意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
我想,這一點(diǎn)應(yīng)該是比較重要,當(dāng)我們一直忙著往前飛奔時(shí)候,不時(shí)回頭看看,也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。因此,經(jīng)??偨Y(jié)過(guò)去,反思不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,腳踏實(shí)地,才能做好事情。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)生天職。無(wú)論我們?cè)鯓诱J(rèn)真工作都不要把學(xué)習(xí)置后,學(xué)好自己專業(yè)每門課程,學(xué)好技能,鍛煉自己各方面能力,努力把自己培養(yǎng)成為一名合格大學(xué)生。計(jì)劃,無(wú)非是讓事情做得更加完美,同時(shí)也是以后行動(dòng)指南。
新學(xué)期,新起點(diǎn),一切努力依舊!相信我們部門一定會(huì)繼續(xù)努力,做得更好?。?/p>
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