每個(gè)人都可以從總結(jié)中受益，無(wú)論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中。寫總結(jié)的過(guò)程是一種思考和思維整合的過(guò)程，能夠培養(yǎng)我們的思維靈活性。這里有一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇一
人常常不肯認(rèn)錯(cuò)，凡事都說(shuō)是別人的錯(cuò)，認(rèn)為自己才是對(duì)的，其實(shí)不認(rèn)錯(cuò)就是一個(gè)錯(cuò)。
認(rèn)錯(cuò)的對(duì)象可以是父母、朋友、社會(huì)大眾，甚至向兒女或是對(duì)我不好的人認(rèn)錯(cuò)，自己不但不會(huì)少了什么，反而顯得你有度量。
學(xué)習(xí)認(rèn)錯(cuò)是美好的，是一個(gè)大修行。
人的牙齒是硬的，舌頭是軟的`，到了人生的最后，牙齒都掉光了，舌頭卻不會(huì)掉，所以要柔軟，人生才能長(zhǎng)久，硬反而吃虧。
心地柔軟，是一生最大的進(jìn)步。一般形容執(zhí)著的人，人們總會(huì)說(shuō)你的心、你的性格很冷、很硬，像鋼鐵一樣。如果我們調(diào)息、調(diào)身、調(diào)心，慢慢調(diào)伏像野馬、像猴子的這顆心，令它柔軟，人生才能活得更快樂(lè)、更長(zhǎng)久。
這世間就是忍一口氣，風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空;忍，萬(wàn)事都能消除。忍就是會(huì)處理、會(huì)化解，用智慧、能力讓大事化小、小事化無(wú)。要生活、要生存、要生命，有了忍，可以認(rèn)清世間的好壞、善惡、是非、甚至接受它們。
學(xué)習(xí)溝通。
缺乏溝通，會(huì)產(chǎn)生是非、爭(zhēng)執(zhí)與誤會(huì)。
人生像一只皮箱，需要用的時(shí)候提起，不用的時(shí)就把它放下。應(yīng)放下的時(shí)候，卻不放下，就像拖著沉重的行李，無(wú)法自在。人生的歲月有限，認(rèn)錯(cuò)、尊重、包容才能讓人接受，放下才自在啊!
看到人家得好處，要?dú)g喜;看到好人好事，要能感動(dòng)。
感動(dòng)是愛(ài)心，在人生幾十年的歲月里，有許多事情、語(yǔ)言感動(dòng)了我們，所以我們也很努力地想辦法讓別人感動(dòng)。
為了生存，要維護(hù)身體。身體健康不但對(duì)自己有利，也讓朋友、家人放心，所以也是孝親的行為。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇二
禮儀是無(wú)處不在的，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的.友誼，它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習(xí)慣，有人說(shuō)這是不能改變的，我認(rèn)為不是不能改而是你有沒(méi)有信心去改，我想為了提高國(guó)民素質(zhì)，每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé)，努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學(xué)習(xí)說(shuō)話，待人接物，往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。
首先是教師的形象禮儀。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師，首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。日常工作中，我重視對(duì)自身的要求。首先是發(fā)型，簡(jiǎn)潔利落。其次是衣著，保持得干凈整潔，另外，服裝的式樣做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。
其次是教師的舉止禮儀。 它包括坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。好的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育，而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，通過(guò)自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?，榜樣的力量是無(wú)窮的”?？鬃釉f(shuō)過(guò)：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝?shū)育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。
再次是教師的語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們?cè)诮煌^(guò)程中表情達(dá)意的工具，是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。俗話說(shuō)“言為心聲”，語(yǔ)言的美與否，直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔，準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)幽默，要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生的求知欲。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們?cè)谒枷?、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。語(yǔ)言禮儀還要求說(shuō)話要懇切、謙遜、親切?！靶揶o立其誠(chéng)”。只有真誠(chéng)的話語(yǔ)才能感動(dòng)人，才能架起感情的橋梁，溝通彼此的心靈。同時(shí)，語(yǔ)氣要親切和氣，這樣才容易使人接受，并從中受到啟迪、感染。在生活中，同是一句話，語(yǔ)氣不同，效果迥異，人人都有體驗(yàn)。
我堅(jiān)信：從今以后，一定給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的楷模;在不同的場(chǎng)合用不同的禮儀行為，讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個(gè)人，我們的校園將會(huì)真正和諧融洽，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧美好!
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇三
文明禮儀要從小事做起。一個(gè)晨練的.青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹(shù)上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖?，早晨跑了一路，好事做了一路，快?lè)了別人也滿意了自己。
當(dāng)選者中有一個(gè)很特別的女孩。說(shuō)她“特別”是因?yàn)樗钱?dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說(shuō)她“特別”是因?yàn)樗且粋€(gè)只有兩個(gè)手指的女孩;說(shuō)她特別是因?yàn)樗脙H有的兩個(gè)小手指，從10歲到15歲的5年時(shí)間里，利用業(yè)余時(shí)間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營(yíng)口的一個(gè)中學(xué)生，是她以自己真誠(chéng)的環(huán)保行為為遼寧爭(zhēng)得了惟一的“十杰”稱號(hào)。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語(yǔ)言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫(huà);不進(jìn)網(wǎng)吧，;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?，攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開(kāi)滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范，學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。
教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發(fā)式無(wú)形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。我們教師，面對(duì)的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象，所以在注重外在美的同時(shí)，更要注重內(nèi)在的美，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念，領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則、方法。
我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見(jiàn)我們國(guó)家自古以來(lái)就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國(guó)家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
通過(guò)假期學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開(kāi)展，教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形象一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，老師要十分注意自己給孩子留下的印象，要使自己從各方面都成為一個(gè)優(yōu)秀的、能夠仿效的好榜樣。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要時(shí)時(shí)處處理解他人，尊重他人，設(shè)身處地為他人著想。我們用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷追求，才能名副其實(shí)地對(duì)得起教師的稱號(hào)，為有一個(gè)健全的靈魂而勤奮踏實(shí)地去工作，堅(jiān)信一份耕耘，會(huì)有一份收獲。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇四
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦，是一直奉行“忠、孝、仁、義、理、智、信”等社會(huì)公德的國(guó)家。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。文明禮儀是無(wú)處不在的，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。在這陽(yáng)春三月，春意濃濃、生機(jī)勃勃，意味著我們?cè)撚幸粋€(gè)嶄新面貌。
“禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢?！边@是塞萬(wàn)提斯說(shuō)過(guò)的一句話。是的，文明禮貌體現(xiàn)出一個(gè)人的品德、代表著一個(gè)人的形象、表現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)。所以，具有了禮貌比什么都珍貴。古人也說(shuō)過(guò)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。也就是說(shuō)，你不學(xué)“禮”，就沒(méi)法在社會(huì)中立足。禮儀是律己，是敬人的一種行為規(guī)范，也是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程。
我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言：“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無(wú)不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。來(lái)看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽(tīng)從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象。
不久前，曾看到這樣一則報(bào)道，說(shuō)的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家，這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書(shū)寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語(yǔ)，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書(shū)寫。為什么呢?人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客?！睘榇?，到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“不文明行為也是國(guó)恥?！辈恢蠹沂欠裼浀茫醒腚娨暸_(tái)曾經(jīng)報(bào)道，國(guó)慶節(jié)后的天安門廣場(chǎng)，隨處可見(jiàn)口香糖殘跡，40萬(wàn)平方米的天安門廣場(chǎng)上竟有60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)?，有的地方不到一平方米的地面上，竟?塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈反差。
以上事例表明，文明其實(shí)是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，反思我們的所作所為可見(jiàn)文明離我們還有一段距離。在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見(jiàn)，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹(shù)枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。我們常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)。事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣，是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提，也是樹(shù)立健康人格的基矗在學(xué)校沒(méi)有良好的行為習(xí)慣的同學(xué)就可能目無(wú)紀(jì)律，不講衛(wèi)生，擾亂班級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)環(huán)境就一定是良好的、有序的。
我們知道：一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛?，F(xiàn)在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長(zhǎng)時(shí)期，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時(shí)也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識(shí)，于人于己于社會(huì)又有何用呢?所以，我們首先應(yīng)該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，我們要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。
課堂禮儀對(duì)老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個(gè)班的榮譽(yù)與凝聚力，體現(xiàn)這個(gè)班的班風(fēng)班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時(shí)間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見(jiàn)老師和客人要用普通話主動(dòng)問(wèn)好。我們還應(yīng)該愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛(ài)護(hù)清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受值周學(xué)生的批評(píng)勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動(dòng)誠(chéng)懇地說(shuō)謝謝。
同學(xué)之間也離不開(kāi)禮儀，它就像潤(rùn)滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進(jìn)行自我反省。互相理解、寬容待人。培養(yǎng)較強(qiáng)的協(xié)作精神，這樣使班級(jí)更團(tuán)結(jié)、友誼更深厚。
文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!記得一位名人曾說(shuō)：德行的實(shí)現(xiàn)是由行為構(gòu)成的，而不是由文字。無(wú)數(shù)事例表明，走向事業(yè)輝煌、開(kāi)創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵是高尚的情操。代表民族未來(lái)的我們，需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問(wèn)題是：我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌，什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準(zhǔn)去接過(guò)人類文明的接力棒。
南開(kāi)大學(xué)校長(zhǎng)在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭(zhēng)，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝?！弊鳛橐粋€(gè)中學(xué)生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方、得體的儀表，是對(duì)老師同學(xué)的一種尊重。
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹(shù)新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
講文明語(yǔ)言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫(huà);不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書(shū)籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
我相信，經(jīng)過(guò)我們?nèi)w師生共同努力，一定會(huì)營(yíng)造出一個(gè)文明美好的校園。在3月這個(gè)文明禮貌月，全中國(guó)都彌漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來(lái)自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無(wú)負(fù)于未來(lái)，無(wú)負(fù)于這教育我們的美麗校園。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!試想假如全國(guó)每一個(gè)校園都共同創(chuàng)建文明校園，那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高，國(guó)家的綜合實(shí)力將會(huì)大大加強(qiáng)，祖國(guó)的未來(lái)一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?，攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開(kāi)滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇五
1、行為不文明，舉止不顧及別人。
時(shí)尚禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門。甚至坐的時(shí)候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位，其實(shí)稍微動(dòng)一下手，方便別人也方便了自己。
2、不注意個(gè)人形象。
很多辦公室人員，以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實(shí)，不好的個(gè)人形象，在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái)，就是不好的公司形象;在客戶看來(lái)，就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服，扮演阿飛。
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是，在一般工作時(shí)間里，在大部分的行業(yè)里，對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝，工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的`要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如，不應(yīng)該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲，女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服，而且還要求穿肉色的絲襪，襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不應(yīng)該過(guò)于花哨，顏色不要太多。
4、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸。
工作場(chǎng)合，講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好，在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里，也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有，直呼姓名，甚至是綽號(hào)，不稱呼職務(wù)。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇六
中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的民族文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征，是指居住在中國(guó)地域內(nèi)的中華民族及其祖先所創(chuàng)造的、為中華民族世世代代所繼承發(fā)展的、具有鮮明民族特色的、歷史悠久、內(nèi)涵博大精深、傳統(tǒng)優(yōu)良的文化。它是中華民族幾千年文明的結(jié)晶，除了儒家文化這個(gè)核心內(nèi)容外，還包含有其他文化形態(tài)，如道家文化、佛教文化等等。
提起傳統(tǒng)文化，成長(zhǎng)于文化斷層期的現(xiàn)代人多數(shù)沒(méi)有什么清晰的概念。有所涉獵的人可能感嘆地說(shuō)：中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng);兼容并蓄，和而不同。從洪秀全的金田起義、曾李的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)、康梁的維新變法、何子淵的教育革新、再到孫中山的民主革命，從動(dòng)刀動(dòng)槍、師夷制夷、公車上書(shū)、毀除科舉，再到武裝起義，直至滿清王朝的覆滅，其間既有暴風(fēng)驟雨式的革命，亦有和風(fēng)細(xì)雨般的變革，但最后都殊途同歸——目的只有一個(gè)：維系中華民族這個(gè)大家庭并推動(dòng)我們社會(huì)不斷向前發(fā)展，這不能不歸功于中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，這也是中華五千年文明的魅力所在。
也有人可能會(huì)說(shuō)：在現(xiàn)今時(shí)代，傳統(tǒng)文化已經(jīng)過(guò)時(shí)。人類歷史上的四大文明古國(guó)，只有中國(guó)文化作為文化主體保留至今。以傳統(tǒng)文化為立國(guó)之基的中國(guó)在世界上存在了長(zhǎng)達(dá)五千年，對(duì)比在歷史上強(qiáng)盛一千多年的羅馬帝國(guó)，早已不復(fù)存在。然而，近百年來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)文化遭到了史無(wú)前例的壓制和廢棄。在傳統(tǒng)文化深入人心的時(shí)代，人民身心安穩(wěn)，過(guò)著夜不閉戶，路不拾遺的生活;而當(dāng)今的人們卻將自己鎖在一道道鐵欄內(nèi)，社會(huì)活動(dòng)中還會(huì)受到頻發(fā)惡性事件的威脅。北京大學(xué)一位著名教授曾感嘆到，現(xiàn)在人的行為連道德底線都沒(méi)有了。我想這都是我們不愿看到的。
當(dāng)我看到世紀(jì)大講堂里面有一個(gè)鐘情于中國(guó)傳統(tǒng)文化的美國(guó)人說(shuō)韓國(guó)人比中國(guó)人更像中國(guó)人的時(shí)候，我前幾年的憤怒已經(jīng)被現(xiàn)在的無(wú)奈代替了。不知道從什么時(shí)候開(kāi)始中國(guó)的年輕人，尤其是網(wǎng)民對(duì)韓國(guó)人非常反感，其反感程度大大超過(guò)了日本，說(shuō)實(shí)話我覺(jué)得挺奇怪的。后來(lái)開(kāi)始傳出韓國(guó)人掠奪中國(guó)文化遺產(chǎn)的事情，從四大發(fā)明到文人墨客，都成為韓國(guó)人爭(zhēng)相論證有韓國(guó)血統(tǒng)的對(duì)象。一個(gè)國(guó)家的文化是一個(gè)成熟國(guó)民對(duì)自己國(guó)家自豪感的重大來(lái)源。偏偏韓國(guó)人最喜歡搶中國(guó)文化。但這是真的么，這些基本都不是真的，除了端午節(jié)和韓國(guó)的端午祭有名字上的沖突以外，其他的所有有關(guān)韓國(guó)掠奪我們文化遺產(chǎn)的事件都是我們自己捏造或者夸大的，這事情說(shuō)出來(lái)其實(shí)挺難接受的，但事實(shí)就是如此。當(dāng)一個(gè)國(guó)家用著我們的傳統(tǒng)文化來(lái)教育我們的時(shí)候，我們不是應(yīng)該深刻的反省的嗎?說(shuō)實(shí)話，我并不喜歡韓國(guó)，看過(guò)幾部韓國(guó)電影，有兩三部很不錯(cuò)，其他也都一般，那些不錯(cuò)的電影也普遍壓抑，我絕對(duì)不會(huì)看韓劇，我絕對(duì)不會(huì)聽(tīng)韓國(guó)歌星唱歌——但我絕不討厭韓國(guó)，我甚至尊重韓國(guó)。如果你了解一些韓國(guó)的民主進(jìn)程，你應(yīng)當(dāng)敬佩韓國(guó)人民。韓國(guó)雖然國(guó)土面積不大，但是他們居然向世界的部分，全亞洲，尤其是中國(guó)輸出了他們當(dāng)代的文化。你不管這個(gè)文化深刻還是膚淺，韓國(guó)做到了，韓國(guó)還輸出了他的自主商品品牌，而且還都不低端。文化還是一樣的文化，我們中國(guó)是五千年文明，自古就有禮儀之邦的稱號(hào)，韓國(guó)、日本這些禮都是從我們中國(guó)傳過(guò)去的?，F(xiàn)在傳過(guò)去以后，被他們整個(gè)吸收了，而且融化在他們生活里面，也融化在他們歷史里面。
的確是這樣，在很多人的心目當(dāng)中中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，而且中國(guó)人是一個(gè)崇尚“禮”的民族，但是在物質(zhì)文明急速發(fā)展的今天，在現(xiàn)代化的過(guò)程當(dāng)中，這個(gè)“禮”字不知道是有意還是無(wú)意被我們中國(guó)人漸漸地淡忘了，這個(gè)“禮”字到底傳承了一種什么樣的儒家文化?我想我們現(xiàn)在的大多數(shù)人都說(shuō)不出個(gè)所以然。
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，這個(gè)要追溯到西周開(kāi)國(guó)之初。周公他對(duì)我們中華文明最大的一個(gè)貢獻(xiàn)，就是叫做“制禮作樂(lè)”。眾所周知商朝的物質(zhì)文明非常發(fā)達(dá)，我們現(xiàn)在博物館里看到許許多多最精美的、最雄偉的青銅器幾乎都是商朝的，像司母戊大方鼎，但是它在精神上，它是一個(gè)侏儒，現(xiàn)在我們所出土的十幾萬(wàn)片甲骨文都是商王占卜的記錄，他事無(wú)大小都要占卜，真是叫“不問(wèn)蒼生問(wèn)鬼神”，他這個(gè)商王非常迷信鬼神，迷信天命。認(rèn)為他這個(gè)國(guó)家是天給他的，誰(shuí)都奈何他不得。周公就吸取教訓(xùn)吧政策轉(zhuǎn)移到了民眾上面。周公改革政治，他的目的是要建立一個(gè)“道德的團(tuán)體”，要用道德把貴族、平民和一般的人，用道德把它維系起來(lái)。
儒家認(rèn)為人性不能放任，人是動(dòng)物的靈長(zhǎng)，人應(yīng)該對(duì)自己的性情有所把握，所以有人經(jīng)常講“性情中人”，但是這也是需要一個(gè)度的，我們要時(shí)刻把握好這個(gè)度。
國(guó)學(xué)大師錢穆說(shuō)過(guò)這個(gè)民族五千年它要形成一套文化的，中國(guó)這文化的核心是“禮”，你不能把這些東西都丟光了，現(xiàn)在我們連自己國(guó)家的傳統(tǒng)節(jié)日都記不全，卻還是過(guò)圣誕節(jié)什么節(jié)日的，根本不是基督徒偏要跟風(fēng)。我們都是中國(guó)人，我們血管里流的血是中華民族的血，我們要珍愛(ài)自己的文化、珍愛(ài)自己的傳統(tǒng)。近代以來(lái)，我們由于受到外來(lái)侵略，在這種很特殊的情況下，我們不是想全盤西化，就是想全盤蘇化。自己的民族文化挺立不起來(lái)，沒(méi)有文化自信，沒(méi)有文化自覺(jué)。而現(xiàn)在的中國(guó)文化是加速度的在流失。四大文明古國(guó)，有三個(gè)都已經(jīng)是失落了，我們是唯一一個(gè)沒(méi)有被中斷的，要看我們大家有沒(méi)有文化自信，有沒(méi)有文化自尊。
有沒(méi)有能力保得住中國(guó)文化。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇七
1、儀表：通常說(shuō)的“第一印象”，是指人的容貌、姿態(tài)服飾和個(gè)人衛(wèi)生等。容貌端莊、穿戴整齊是尊敬別人的體現(xiàn)。
2、風(fēng)度：指人的性格、氣質(zhì)、文化水平、道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，以個(gè)人良好的文化素質(zhì)、淵博的學(xué)識(shí)、精深的思辨能力為核心。
3、儀容：指人的.發(fā)式、面容以及人體有未被服飾遮掩的肌膚容美要求。頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是發(fā)式美的基本要求。男士要經(jīng)常修面剃須，保持衛(wèi)生；女士要淡雅、清新、自然。要養(yǎng)成勤洗手、勤剪指甲的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、服飾：指人的衣、褲、裙、帽、襪、手套及各類服飾。服飾一般與個(gè)人氣質(zhì)、個(gè)性、身份、年齡、職業(yè)以及環(huán)境、時(shí)間相協(xié)調(diào)。西服要與皮鞋搭配，褲子要蓋住皮鞋鞋面。襪子不易穿白色或色彩鮮艷的。
類的禮貌用語(yǔ)。接電話一方要待對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)。代接電話要用“請(qǐng)您稍候”或“您是否有事需要轉(zhuǎn)告？”、“您愿意留言嗎？”等。若有留言，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)，必要時(shí)留言應(yīng)作筆錄。誤撥號(hào)碼時(shí)應(yīng)主動(dòng)致歉，請(qǐng)求諒解。若接到錯(cuò)打電話，則應(yīng)以禮相待，向?qū)Ψ秸f(shuō)明后請(qǐng)放話筒。
舉止行為多指人在活動(dòng)中各種身體姿勢(shì)。如站姿、坐姿、步姿等。
正確健康的站姿：脊椎骨自然垂直，雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或雙手體前相搭放置小腹位。男士要雙腳分開(kāi)與肩同寬，手可放在后腰處交叉搭放；女士身體微側(cè)，呈自然的45度，斜對(duì)前方，面部朝向正前方，腳呈丁字步。
正確的坐姿：上體挺直，與桌、椅保持一拳左右的距離，雙膝并攏，雙腿自然垂地，雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。談話時(shí)上體應(yīng)面向雙方，雙目正視說(shuō)話者。男女還可以雙腿交叉相疊而坐。切忌雙腿翹“二郎腿”。
正確的步姿：兩眼平視前方，抬頭，上體正直，收腹、挺胸，直腰；兩步的間距以自己的一只腳的長(zhǎng)度為宜。
雙腿先行移出，再側(cè)身出來(lái)。
禁忌的十種行為：
忌一、公開(kāi)露面前，切忌邊走邊扣扣子、拉拉鏈、擦手甩手等失禮行為。
忌二、參加正式活動(dòng)前，不宜吃帶有強(qiáng)烈刺激性氣味的食物。忌三、在公共場(chǎng)所不宜吃東西。
忌四、傳染疾病患者應(yīng)避免參加各種公共場(chǎng)所的活動(dòng)。忌五、在公共場(chǎng)所應(yīng)避免從身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音?？人浴⒋驀娞?、打呵欠等應(yīng)側(cè)身掩面再為之。
忌六、在公共場(chǎng)合不得用手抓撓身體的任何部位，也不宜修剪指甲、梳理頭發(fā)等。
忌七、對(duì)公共活動(dòng)場(chǎng)所的規(guī)則應(yīng)無(wú)條件的遵守與服從。忌八、在大庭廣眾面前，不要爬在或坐在桌上，也不要在他人面前躺在沙發(fā)上。
忌九、在公共場(chǎng)所不宜高聲談笑，大呼小叫。
忌十、對(duì)陌生人不要盯視或評(píng)頭論足。見(jiàn)別人有不幸時(shí)，不可有嘲笑、起哄之舉動(dòng)。自己的行為妨礙了他人時(shí)應(yīng)致歉。
二、崗位禮儀。
1、上崗禮儀：熟悉各類規(guī)章制度，了解各同事的崗位職責(zé)和基本情況。對(duì)同事的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同事起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同事的生理缺陷。
2、早安禮儀：要養(yǎng)成早上見(jiàn)人道早安的習(xí)慣，精神飽滿，心情愉快。在院內(nèi)、樓梯與同事相遇，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。進(jìn)入他人辦公室或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
3、下班禮儀：下班離崗前，應(yīng)對(duì)同事說(shuō)聲“再見(jiàn)”，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一聲“有沒(méi)有需要做的工作”或“你辛苦了！我先走了”等敬意。
4、接待來(lái)訪禮儀：來(lái)訪者是上司、長(zhǎng)輩，應(yīng)站起來(lái)握手，態(tài)度要熱情。與同事談事要認(rèn)真聽(tīng)，未能解決的事情要委婉解釋原因或經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后答復(fù)。
5、上門拜訪禮儀：拜訪要準(zhǔn)時(shí)赴約，主動(dòng)向接待人通報(bào)自己的有關(guān)情況，談話時(shí)要開(kāi)門見(jiàn)山，言歸正傳，切忌高談闊論。
6、匯報(bào)工作禮儀：遵守時(shí)間，不可失約；輕輕敲門，經(jīng)允許后才能進(jìn)門；匯報(bào)要注意儀表、姿態(tài)；內(nèi)容要實(shí)事求是，口音要吐字清晰，語(yǔ)調(diào)、聲音大小恰當(dāng)，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，條理清楚；受到批評(píng)時(shí)，要以禮相待，不可沖動(dòng)；告辭時(shí)要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)送別時(shí)說(shuō)聲“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
7、聽(tīng)取匯報(bào)禮儀：應(yīng)守時(shí)，及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座；要善于傾聽(tīng)，可用目光交流，配之點(diǎn)頭等體態(tài)動(dòng)作。
態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，要使用普通話；散會(huì)時(shí)收拾書(shū)本資料動(dòng)作要輕；重要會(huì)議參會(huì)人員手機(jī)應(yīng)將鈴聲降低或不帶，以免驚動(dòng)他人。
三、乘車禮儀。
1、上車時(shí)主動(dòng)購(gòu)票、亮幣、投幣，不逃票，不投殘、假幣。
2、在公共汽車上用語(yǔ)要文明，主動(dòng)讓座，照顧病、殘、孕婦及老人，不說(shuō)臟話、粗話，不高聲喧嘩，不影響他人和司機(jī)開(kāi)車。
3、乘車時(shí)管好自己的錢物。拾到物品，主動(dòng)交公。
4、不在車廂內(nèi)把頭、手伸出窗外。
5、愛(ài)護(hù)座椅、站亭、站牌等公共設(shè)施和車內(nèi)設(shè)施，保持車廂衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔或皮紙屑。
6、遵守乘車秩序，排隊(duì)上下車，前門上車，后門下車，上下車時(shí)不擁擠。
7、遇到熟人要使用“你好”、“近來(lái)好”、“節(jié)日好”等問(wèn)候語(yǔ)；遇到外地人、外賓的詢問(wèn)，能熱情主動(dòng)幫忙。
四、飲食禮儀。
1、在飯店進(jìn)餐時(shí)，走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要吃有聲或帶有果殼的食物。
2、進(jìn)餐時(shí)要尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。
3、進(jìn)餐要禮貌，切忌筷子在菜盤里嚼動(dòng)，挑挑揀揀，猶豫。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇八
語(yǔ)言規(guī)范：1、與客戶交流時(shí)目光注視小三角區(qū)，面帶微笑，表情神態(tài)謙恭、友好、真誠(chéng)。2、談話時(shí)聲音音量以聽(tīng)者清晰聽(tīng)見(jiàn)、不超過(guò)客戶音量為宜。3、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶要求，不東張西望，顯出不耐煩，不中途打斷，與客戶保持情緒同步。4、手勢(shì)不宜過(guò)多，幅度不宜太大。5、使用文明用語(yǔ)金十字“請(qǐng)”“您好”“謝謝”“對(duì)不起”“再見(jiàn)”。
當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定的階段，當(dāng)人們對(duì)物質(zhì)或精神的要求達(dá)到一定的層次，“服務(wù)”也就不再是一句口號(hào)或一種簡(jiǎn)單的形式，它必須要注入更新的元素，提升到一個(gè)更高的檔次。一個(gè)單位的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，將直接影響其整體形象及其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
通過(guò)參加為期兩天的禮儀培訓(xùn)，使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)禮儀培訓(xùn)師李老師的講座，面對(duì)面地和李老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，對(duì)禮儀培訓(xùn)中所講的內(nèi)容，我頗有感觸。
首先，儀容規(guī)范：頭發(fā)保持清潔、不染發(fā)，不使用香味過(guò)重的洗發(fā)產(chǎn)品。女性如有長(zhǎng)發(fā)應(yīng)盤起，劉海不要過(guò)眉，佩戴統(tǒng)一發(fā)飾。不留長(zhǎng)指甲，注意指甲清潔，不使用濃郁型香水。女性要化淡妝上崗，不使用彩色指甲油。統(tǒng)一穿工裝，注意服裝清潔，保持服裝平整。其次，儀表規(guī)范：1、站姿，身體端正、挺胸、收腹，眼睛平視前方，雙肩放平，面帶微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左腳跟靠右腳中部呈“v”字型站立，女性需表現(xiàn)出典雅、嫻靜的氣質(zhì)，給人以靜態(tài)美的感覺(jué)。站立時(shí)不得背對(duì)客戶，不宜依靠其他物體，不宜雙手插兜或做小動(dòng)作。2、坐姿：上身需正直或稍向前傾，雙肩放平，下頜微收，眼睛平視前方，面帶微笑，一般坐于座位的1/3處，落座前需用手將裙子向前攏一下，兩腿并攏，兩腳向同側(cè)傾斜;3、手勢(shì)：指引手勢(shì)：即為客戶指引方向時(shí)使用的手勢(shì)，這也是銀行服務(wù)，特別是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中最常用的手勢(shì)。左手或右手五指并攏，手掌微向上傾斜，以肘為軸，向所指方向伸出手臂。指示方向時(shí)，上身需側(cè)向客戶，待客戶清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。請(qǐng)坐手勢(shì)：左手或右手屈臂向前抬起，以肘為軸，向座位方向伸出手臂，請(qǐng)客戶落座。不宜用手指指點(diǎn)客戶。
再次，李老師培訓(xùn)的內(nèi)容，在沒(méi)有參加培訓(xùn)之前我都認(rèn)為是很小的事情，沒(méi)有重視它，換個(gè)角度來(lái)看這些禮儀之后，才發(fā)現(xiàn)這些不起眼的小細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)性和重要性。每一位工作人員都是建行的一員，我們的一言一行都代表著建行的形象，所以我們每一位工作人員都必須重視服務(wù)禮儀,注意自己的形象。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn);用包容的心態(tài)去看待事物，微笑待客，讓走進(jìn)我們建行的每一位客戶都能感受到我們這個(gè)大家庭的熱情;要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，懂得回應(yīng)別人;我們大家都明白尊重是互相的，只有我們尊重客戶，客戶才會(huì)尊重我們，試想如果我們對(duì)我們的.客戶大呼小叫，那么客戶還會(huì)尊重我們嗎?還會(huì)信任我們嗎?我們沒(méi)有了客戶，我們?nèi)ツ膭?chuàng)造業(yè)績(jī)呢?所以我們要把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶，提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加我們銀行的客戶;塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造我們建行的品牌形象，使我們的禮儀禮#fromend#節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照李老師所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
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學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇九
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德之一，也是幾千年來(lái)最受重視的一條道德規(guī)范。幼兒期正是習(xí)慣養(yǎng)成的敏感時(shí)期，抓住這一時(shí)期培養(yǎng)，對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，使幼兒從小學(xué)禮、知禮、懂禮、用禮，將關(guān)系到幼兒一生的發(fā)展，為培養(yǎng)健全人格，塑造完整兒童將起到重要作用。
女兒今年4歲了，小名叫靈兒，在對(duì)女兒進(jìn)行文明禮儀教育過(guò)程中，我還處于實(shí)踐階段，還在慢慢的摸索之中，不成熟的意見(jiàn)與大家分享，互相學(xué)習(xí)。
一、注重小孩禮貌用語(yǔ)的養(yǎng)成。
常用的禮貌用語(yǔ)主要是“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“再見(jiàn)”、“您好”等。這方面我認(rèn)為大人要做好榜樣。孩子的禮貌行為來(lái)自對(duì)父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿，所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長(zhǎng)做起。比如說(shuō)：每次有認(rèn)識(shí)的人給她好吃的，我都會(huì)讓她說(shuō)“謝謝！”久而久之，遇到人家給她東西時(shí)，她會(huì)主動(dòng)的說(shuō)“謝謝！”一次，我?guī)ъ`兒去超市，出了超市的門，有一個(gè)年輕的小伙子在門口發(fā)布袋子，他給了我一個(gè)，我拿過(guò)來(lái)看看，這時(shí)，靈兒在我旁邊對(duì)我說(shuō)：“媽媽，你還沒(méi)說(shuō)謝謝呢！”每次我?guī)ъ`兒走親戚或者在其他地方遇到打招呼的人，我都會(huì)教她主動(dòng)跟別人打招呼，并告訴她：“人家喜歡有禮貌的孩子，沒(méi)有禮貌的孩子大家都不喜歡”她也很乖巧，現(xiàn)在有時(shí)不需要我的提醒就能夠主動(dòng)和別人打招呼了。
二、以身作則，不做過(guò)份的說(shuō)教。
大家都知道良好的行為習(xí)慣會(huì)使孩子終生受益，在家庭教育中，家長(zhǎng)就是孩子的榜樣。家長(zhǎng)的行為稍有放松，馬上會(huì)在孩子身上體現(xiàn)出來(lái)。有一陣子，靈兒經(jīng)常叫老爺爺為“老頭兒”，這讓老人很不高興，我也很不安，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槲覀兇笕酥g聊天經(jīng)常會(huì)說(shuō)老頭兒怎么怎么樣，小孩子不明白老頭兒與老爺爺有何區(qū)別，認(rèn)為大人是這樣說(shuō)的她也可以這樣說(shuō)，所以我沒(méi)有刻意去告訴她一定要叫老爺爺，而是在日常生活中只要碰見(jiàn)老人就稱為奶奶、爺爺，過(guò)了一陣子，孩子自己就不會(huì)再說(shuō)老頭兒了。簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明家長(zhǎng)在日常生活中，只要處處注意自己的行為，孩子就會(huì)具備良好的習(xí)慣。
三、強(qiáng)調(diào)正確的行為，淡化不好的行為。
在日常生活中，孩子會(huì)因?yàn)楦鞣N原因形成一些不好的行為習(xí)慣。比如亂扔垃圾，家長(zhǎng)一定不會(huì)說(shuō)不能亂扔垃圾，而是很有耐心地告訴孩子：“垃圾很臟一定要扔到垃圾筒里去。”這樣告訴她正確的做法，強(qiáng)化多次后成為自覺(jué)的行為。同樣，孩子有時(shí)候表現(xiàn)也可能會(huì)很好，家長(zhǎng)就應(yīng)該夸獎(jiǎng)孩子，不要吝嗇自己的贊美，稍微夸張點(diǎn)也可以。這樣可以使孩子記住、保持自己的良好行為。
四、結(jié)合幼兒教育片，生活中進(jìn)行滲透。
《巧虎樂(lè)智小天地》這是一部不錯(cuò)的幼兒教育片,每一期都會(huì)教小朋友文明禮儀。我們經(jīng)常陪著她看看，看完一期后馬上對(duì)孩子進(jìn)行教育，比如：分享玩具，結(jié)合生活中的事情和她一起分析?！白蛱炷阋粋€(gè)人一直玩遙控汽車，沒(méi)有給金金弟弟玩，對(duì)不對(duì)？”孩子說(shuō)：“不對(duì)，以后我會(huì)和弟弟輪著玩的?！薄岸?，你真懂事，我最喜歡你”。其次,看過(guò)的東西在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中要靈活運(yùn)用。比如：家里來(lái)了其他小朋友時(shí)，我就會(huì)叫孩子把零食分給小朋友吃，當(dāng)她表示不愿的時(shí)候，我會(huì)馬上問(wèn)她：“巧虎怎么說(shuō)的？”“東西要分享。你一半，我一半，一走吃，樂(lè)哈哈?！边@時(shí)孩子會(huì)很高興的和小朋友一起吃零食。
文明禮儀是孩子健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)之一，文明禮貌的孩子在社會(huì)中比較受人喜愛(ài)。文明禮儀教育過(guò)程也是個(gè)艱巨的過(guò)程，需要家長(zhǎng)不斷的持之以恒、潛移默化。希望每一個(gè)孩子都能成為一個(gè)文明禮貌的好孩子。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十
禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng),和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的生活提供了一些借鑒。
通過(guò)楊麗芳老師短暫的而又充實(shí)的11次禮儀大講堂，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、溫文爾雅，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.因此學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。一些平時(shí)不被注意的事情有時(shí)會(huì)成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助我們順利地走向社會(huì)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。
比如著裝。在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。
微笑。在與人交往的過(guò)程中，真誠(chéng)而善良微笑可以解救被動(dòng)中的尷尬局面，是化解無(wú)奈的靈丹，是緩沖困惑的妙藥。兩個(gè)沖突的個(gè)體，如果出現(xiàn)了微笑，也就減緩了將發(fā)生的緊張氣氛，化解了很多不愉快的事;一對(duì)剛剛產(chǎn)生了矛盾的伙伴，再見(jiàn)面時(shí)如都感到不好問(wèn)話，還是微笑先解救了他們的關(guān)系;微笑是種子，誰(shuí)播種微笑，誰(shuí)就能收獲美麗。微笑是一種德行。崇高的微笑，不但能體驗(yàn)美，還能收獲美!
我想，學(xué)習(xí)了社交禮儀后必將影響我的人生，對(duì)我以后的.工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會(huì)生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們的社會(huì)更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。
尊重別人就是尊重自己，而禮儀的核心就是尊重。掌握規(guī)范的社交禮儀，能有效創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。我們知道，良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足。如果我們要能做到通過(guò)恰如其分的普通的禮節(jié)與尊重，表明我們對(duì)他人的尊敬、重視與善意，這不僅是一種技巧更是一門藝術(shù)。
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學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十一
1、社交禮儀無(wú)處不在。
人們?cè)谌粘Ｉ钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。我們身在社會(huì)中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象。這些無(wú)非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。
外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又是對(duì)隨地吐痰、亂寫亂畫(huà)的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時(shí)候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒(méi)有紅燈，管他有沒(méi)有人行道，討厭那些沒(méi)按規(guī)章開(kāi)車的人;當(dāng)我們開(kāi)車的時(shí)候，總是搶車道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。當(dāng)我們和同學(xué)相處的時(shí)候，總會(huì)埋怨同學(xué)的“不拘小節(jié)”，無(wú)論是學(xué)習(xí)上還是生活上的說(shuō)話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。當(dāng)我們乘坐公共汽車的時(shí)候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時(shí)候從不屑于說(shuō)對(duì)不起;當(dāng)我們被人擠到或踩到的時(shí)候，總是對(duì)對(duì)方不說(shuō)聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當(dāng)我們是老人的時(shí)候，站在晃晃悠悠的車上，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個(gè)座。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十二
我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱，她有五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。
在學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)中，自己通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。所以我認(rèn)為“文明禮儀”是我們必須作的一件事，對(duì)我們有百利而無(wú)一害。我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。禮儀，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，是一種文化，是一個(gè)國(guó)家社會(huì)程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的集中反映;對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等的外在表現(xiàn)，是人際交往的通行證，也可以說(shuō)禮儀是一個(gè)人的最基本素質(zhì)之一。在大力提倡社會(huì)主義精神、努力構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，重視、開(kāi)展文明禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
可以說(shuō)，加強(qiáng)禮儀教育，一是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要：目前孩子中多為獨(dú)生子女，不少家長(zhǎng)只顧望子成龍，淡化以至放棄了對(duì)孩子的禮儀教育。但隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，社會(huì)對(duì)人交往能力的要求越來(lái)越高，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將成為一個(gè)人在社會(huì)中能否立足的重要條件。二是弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)的需要：我國(guó)是禮儀之邦，“人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”，古人在講禮儀方面為我們樹(shù)立了良好的榜樣，所以吸收民族精華，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德是德育工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十三
在一個(gè)國(guó)家中個(gè)人是主體。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無(wú)不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。我們來(lái)看看一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國(guó)游客集體撿垃圾的場(chǎng)面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來(lái)的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來(lái)清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。再來(lái)看看孩子們，現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);這些行為直接影響孩子們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十四
講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好!請(qǐng)講”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又是對(duì)隨地吐痰、亂寫亂畫(huà)的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時(shí)候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒(méi)有紅燈，管他有沒(méi)有人行道，討厭那些沒(méi)按規(guī)章開(kāi)車的人;當(dāng)我們開(kāi)車的時(shí)候，總是搶車道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，我們的生活就會(huì)處處開(kāi)滿文明之花。
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性與重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜與藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者，百姓來(lái)向你反映問(wèn)題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來(lái)訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽(tīng)，就會(huì)給人一種有信任度的感覺(jué)，讓人家滿腹牢騷而來(lái)，滿意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開(kāi)放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的"主體",要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操與良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說(shuō)文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺(jué)養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高與養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)："您好!請(qǐng)講……"這種與藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，與睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十五
我們每個(gè)人從他來(lái)到這個(gè)世界的那一刻起，就需要?jiǎng)e人的愛(ài)撫、安慰、體諒、關(guān)懷和相互幫助，都渴望真誠(chéng)友情和相互幫助。當(dāng)我們快樂(lè)時(shí)，需要和別人分享，有痛苦煩惱時(shí)，需要向別人傾訴;有了困難時(shí)需要?jiǎng)e人的幫助。同樣在與人交往中，也需要寬容，虛懷若谷、容得下不同的意見(jiàn)，對(duì)人友愛(ài)、理解，不埋怨，不嫉恨、不猜疑。得理讓人，失理道歉，真誠(chéng)地與人相處，與人為善，相互尊重，相互信任。有時(shí)一聲‘你好’給別人帶去一天的好心情，一句‘謝謝’拉近了人們之間的距離，一聲‘對(duì)不起’能化解劍拔弩張的沖突，一個(gè)‘不要緊’等于給人吹去陣陣溫潤(rùn)的春風(fēng)。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧，讓“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)”這些成為我們的日常用語(yǔ)，讓我們每一個(gè)人都用友好、誠(chéng)懇的態(tài)度待人，用熱情、大方的舉止處事，給他人帶來(lái)愉快和諧，讓社會(huì)充滿愛(ài)的溫馨，讓文明禮貌之花在我們的社會(huì)競(jìng)相綻放吧!
從實(shí)踐中我們可以證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者，百姓來(lái)向你反映問(wèn)題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來(lái)訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽(tīng)，就會(huì)給人一種有信任度的感覺(jué)，讓人家滿腹牢騷而來(lái)，滿意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十六
我們中華民族是一個(gè)崇尚禮儀的民族，中國(guó)是禮儀之邦的打過(guò)，我們古代的三綱五常：仁義禮智信，其中的禮就是道德規(guī)范，孔子曰：禮者，敬人也，在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，此即禮者敬人。因?yàn)?，我們?cè)谌穗H交往中，不僅要有“禮”，而且還要有“儀”。因此學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，辦公室工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個(gè)團(tuán)市委機(jī)關(guān)的整體形象，在國(guó)際交往中也好，在國(guó)內(nèi)交往中也好，單位的個(gè)人形象就是一個(gè)組織的整體形象，也代表這一個(gè)人整體面貌與素質(zhì)。禮儀小則影響自己一個(gè)人的形象，大則影響到一個(gè)民族和國(guó)家的形象，所以重視禮儀就要從自身做起。十里不同風(fēng)，百里不同俗。
就中國(guó)本國(guó)南北來(lái)說(shuō)差異就很大，簡(jiǎn)單用一個(gè)穿鞋作為例子，露腳趾的涼鞋和妥協(xié)是不適合在正規(guī)場(chǎng)合穿的，在非正式場(chǎng)合穿露腳趾的涼鞋是可以的，但是穿露腳趾涼鞋就是不要穿襪子。當(dāng)年我在上公共管理補(bǔ)習(xí)班時(shí)候，天津大學(xué)教授王世彤給我們講課時(shí)候說(shuō)，他在廣州上課的時(shí)候，同學(xué)們說(shuō)：老師，你看你就是北方佬。
王老師問(wèn)為什么，后來(lái)才知道在當(dāng)?shù)亓?xí)慣是穿涼鞋就不穿襪子，不管多熱，如果穿襪子就是旅游鞋和棉襪子，或者正規(guī)場(chǎng)合就是皮鞋和襪子。這幾年南北基本上有所一致了。所以以此看來(lái)，小小的細(xì)節(jié)都會(huì)影響到一個(gè)人的整體形象，從頭到腳，作為機(jī)關(guān)辦公室的人員就要時(shí)刻注意修正自己的全身。莎士比亞說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的穿著打扮，就是他的教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫照。
相見(jiàn)禮儀也是我們每個(gè)人在人際交往中不可回避的一個(gè)禮節(jié)，相見(jiàn)禮節(jié)，不論是老朋友還是新朋友，中外是不太一樣的，目前國(guó)際社會(huì)，最通行的相見(jiàn)禮儀是擁抱、親吻，而中國(guó)人一般則不講這些，我們頂多就是握手，告別時(shí)候再握一次手。外國(guó)人的禮節(jié)基本千篇一律，有些國(guó)家喜歡擁抱親吻，有些國(guó)家則對(duì)此不太講究，比如美國(guó)人對(duì)親吻、擁抱，有時(shí)候能接受，有時(shí)候也不太接受。
我們中國(guó)古代人流行的傳統(tǒng)禮儀是拱手禮，在中華現(xiàn)代有些地方還是用拱手禮。在臺(tái)灣、香港、澳門、新加坡、泰國(guó)等地的中國(guó)人見(jiàn)面的時(shí)候還在延用拱手禮。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到注重工作和生活中的微小細(xì)節(jié)，追求完美，力求把做好每一件事。在工作崗位上提供文明服務(wù)的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣的生活環(huán)境，如果每個(gè)人都能樹(shù)立好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十七
講究禮儀，注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說(shuō)：“您好!請(qǐng)講??”這種和藹可親的話語(yǔ)，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又是對(duì)隨地吐痰、亂寫亂畫(huà)的現(xiàn)象深惡痛絕。當(dāng)我們是行人的時(shí)候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒(méi)有紅燈，管他有沒(méi)有人行道，討厭那些沒(méi)按規(guī)章開(kāi)車的人;當(dāng)我們開(kāi)車的時(shí)候，總是搶車道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)，卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，我們的生活就會(huì)處處開(kāi)滿文明之花。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十八
作為新時(shí)代的小學(xué)生，我們是未來(lái)的接班人，我們要將中華民族的傳統(tǒng)美德繼承下去，因此，我們要做個(gè)懂禮儀、有禮貌的小學(xué)生。
不久前，曾看到這樣一則報(bào)道，說(shuō)的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國(guó)家，這個(gè)國(guó)家的公共場(chǎng)所的各種標(biāo)語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書(shū)寫。但其中的一些文明禮貌的標(biāo)語(yǔ)，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書(shū)寫。為什么呢?人家回答：“因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多數(shù)是中國(guó)大陸的游客?！睘榇?，到新加坡考察的一位中學(xué)校長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“不文明行為也是國(guó)恥?！?/p>
看完這則報(bào)道，我的心情很沉重，覺(jué)得把中國(guó)人的臉面丟完了。
在我們身邊，有一部分同學(xué)身上，也存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)，總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。
同學(xué)們，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成文明習(xí)慣，爭(zhēng)做懂禮儀的學(xué)生。讓我們一起努力，共同關(guān)心、共同建設(shè)我們這個(gè)共同的家園。我相信，只要我們共同努力，我們就一定會(huì)營(yíng)造出一個(gè)文明、溫馨、和諧的校園。
學(xué)校要發(fā)展、形象要高大，光靠老師的努力是不夠的，需要我們大家共同的努力。
近幾周來(lái)，我校開(kāi)展了“學(xué)規(guī)范，講文明”系列活動(dòng)，使我們學(xué)校的面貌出現(xiàn)了良好的勢(shì)頭，大部分學(xué)生衣著大方得體，隊(duì)列整齊規(guī)范，這正體現(xiàn)了我們北壇小學(xué)的良好校風(fēng)?？墒窃谖覀兩磉?，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹(shù)枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。我們很多同學(xué)把文化知識(shí)的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從小事上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)。劉備曾說(shuō)過(guò);勿以惡小而為之，勿以善小而不為。是呀，我們每一個(gè)人都很重要;每一件小事都能帶來(lái)變化;每一個(gè)變化都能發(fā)揮作用?！?/p>
因此，我在這里以一位普通少先隊(duì)員的名義呼吁：行動(dòng)起來(lái)，少先隊(duì)員們!爭(zhēng)做一個(gè)講文明、懂禮儀的好學(xué)生，從平常做起，從小事做起，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，我們相信只要播下一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)收獲一個(gè)習(xí)慣，播下一個(gè)習(xí)慣，就會(huì)收獲一種品質(zhì)。
讓我們攜手共同努力，讓文明禮儀之花永駐北壇校園。
學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范心得文明禮儀之行篇十九
在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧。”一個(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足，一件事沒(méi)有禮儀也辦不成，一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧，可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó)，隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)?？v觀當(dāng)今社會(huì)，生活禮儀無(wú)所不在，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能夠發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人、尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是你的對(duì)手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重，在社交場(chǎng)合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問(wèn)，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無(wú)處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能夠給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。
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