總結(jié)不僅可以幫助我們鞏固已學(xué)知識,還能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的盲區(qū)??偨Y(jié)要有重點、有條理,可以按照時間、任務(wù)、成果等方面進行分類。從這些范文中我們可以學(xué)習(xí)如何用簡練的語言表達復(fù)雜的觀點,提高寫作的能力。
在一個月工作總結(jié)篇一
算算再過三天剛好工作一個月了。談?wù)劯邢肼?,現(xiàn)在的感覺一個“累”,其實工作并沒怎么忙,說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,卻一片茫然地,現(xiàn)在成了最閑的一個,也就成了打雜的,跑腿了,最多當(dāng)運動,最怕是沒學(xué)到東西就白搭了。剛工作不久時,很有激情地瀏覽一個個英文網(wǎng)站,找著客戶,才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針?biāo)频?,就開始擔(dān)心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識,初步了解了產(chǎn)品,學(xué)了報價,算尺寸,開單…報價還未明確,還得繼續(xù)深造外,其他輪不到我實踐的機會啊。其實挺想顯顯身手的。其他兩個新人逐漸開始步入了工作軌道,我還在掙扎,早上起床后都有點厭班的情緒,也許跟最近辦公室一些糾紛有關(guān),一個離職,一個有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題,不知是客戶真的太挑剔了,或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高,但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務(wù)員這條路,那也是我也會面對的,應(yīng)該怎樣解決,這些問題還得多學(xué)學(xué)怎么處理了。
雖然會有不安浮躁的.悸動,但其實現(xiàn)在在哪工作也都差不多,都會遇到這樣那樣的事…而且現(xiàn)在找工作也不是件易事,或許我還不習(xí)慣工作的那種壓力,我也知道這條路并不好走。對于很多我的愛好,我都不想用其他去衡量它,我怕它成為我的壓力,而我會去排斥,毅如我喜歡畫畫,當(dāng)初卻堅決不報美校,即使那樣更有可能進重點,我不想以后它變得機械而不是我真正喜歡。人很少可以做自己喜歡的事,就讓它們成為我生活的調(diào)味劑而不要成為負(fù)擔(dān)品。話說公務(wù)員事業(yè)單位穩(wěn)定的生活,結(jié)婚孩子,這樣平穩(wěn)的生活,好像是很多人需求的,但仔細(xì)想想,這樣不就像個框框了,知道了結(jié)局不就像等于生活提早結(jié)束了......
在一個月工作總結(jié)篇二
時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼間來到華潤建筑青島分公司已經(jīng)快一個月了,回顧這一個月來的收獲和困惑,感慨頗多!經(jīng)過近一個月來對新環(huán)境的適應(yīng)和對工作崗位的了解,使我對項目部各職能部門(尤其是合約部)的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)有了一個大致的認(rèn)識和了解。同時,通過完成領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項工作任務(wù),也對我更好、更快的進入工作角色奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
為更好的有利于自身進步,我將從這段時間的工作內(nèi)容、工作感悟、工作困惑三個方面進行總結(jié),內(nèi)容如下:
我是9月6日來到項目部,安排到合約部工作,帶崗人是鄧經(jīng)理,由于剛來到項目部,對合約部的部門職責(zé)和合約工程師的崗位職責(zé)不甚了解,因此鄧經(jīng)理安排我們幾個新來的同事先熟悉一下合約管理制度和項目部的公共盤,就這樣兩天的時間很快就過去了。在這兩天時間里,看到比我們早來的同事們個個都在忙碌的工作,我卻無從插手,一無所知,這兩種狀態(tài)的比較使我倍感壓力,此時我就下定了決心,一定要盡快熟悉自己的業(yè)務(wù),在最短的時間內(nèi)進入工作狀態(tài)。
從來項目部的第三天開始,鄧經(jīng)理開始給我安排工作,工作內(nèi)容是協(xié)助張工完成萬象城項目臨建工程的招標(biāo)分判工作和萬象城土建勞務(wù)分包商預(yù)選入圍單位長名單的確定。因此,圍繞這兩項工作安排,我主要做了如下工作:
1、臨建工程招標(biāo)文件(草擬)的編制;
2、臨建工程投標(biāo)單位名單的確定和發(fā)放招標(biāo)文件(郵件形式);
3、臨建工程投標(biāo)文件的收集和臨建工程清單比價表的編制;
4、臨建工程議標(biāo)(共三輪)和會議紀(jì)要的編寫;
5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報告的編寫;
6、臨建工程定標(biāo)報告的編寫;
7、整理、填寫萬象城土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審名單相關(guān)信息;
8、收集、整理土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審表和相關(guān)資料;
9、編制土建勞務(wù)分包商約談日程安排、參加約談會、記錄約談內(nèi)容;
10、參加土石方分包合約協(xié)調(diào)會和交底會,并編寫會議紀(jì)要。
以上內(nèi)容是我這段時間的主要工作內(nèi)容和成果,在鄧經(jīng)理和同事的幫助下我逐項的完成了安排的工作任務(wù),并通過工作任務(wù)的逐項完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門職責(zé)和主要工作內(nèi)容,這也為我盡快熟悉業(yè)務(wù)起到了很好的作用和鋪墊。
如果要用幾句話來概況這一個月來的工作感悟,對我來說可以歸納為:這一個月是興奮的一個月,是迷茫的一個月,是摸索的一個月,是勞累的一個月,更是收獲的一個月。
通過這段時間對工作的摸索和總結(jié),我主要從以下幾個方面來概括我對工作的認(rèn)識和感悟:
1、主動的去工作,完成心智模式的轉(zhuǎn)變。從懶散的學(xué)生時代進入到快節(jié)奏的職場,這個過程需要在心態(tài)上完成一個非常大的轉(zhuǎn)變,也就是心智模式的轉(zhuǎn)變。這一點在這近一個月的工作中也是體會很深,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給一項工作任務(wù)時,需要我們這些新員工做的不僅僅是執(zhí)行,更多的是思考,思考通過何種途徑和方式來更好的完成這項任務(wù),而不僅僅是為了完成交給的任務(wù)而工作,更不能忽略工作的質(zhì)量。因此,學(xué)校的這種填鴉式教育、學(xué)生被動學(xué)習(xí)的方法在華潤這種強調(diào)業(yè)績導(dǎo)向的理念下是行不通的,需要我們更多的去思考、去創(chuàng)新。
2、強有力的執(zhí)行力是組織有效運行的基礎(chǔ)和保障。在《管理學(xué)》和訓(xùn)練營期間接觸過很多這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),但當(dāng)時只是有個概念性的認(rèn)識,理解不深,通過這段時間的工作,對此已經(jīng)有了一個初步的認(rèn)識,如果領(lǐng)導(dǎo)安排一項工作,員工沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成或者沒有按照約定的程序完成,勢必造成返工和工作效率的降低。對于整個組織系統(tǒng)而言,如果這種事情多次發(fā)生,或許會對組織造成不可估量的損失。
3、要敢于面對挑戰(zhàn)和挫折。我認(rèn)為這一點對新員工來講是非常重要的,作為一名新人進入一個新的工作環(huán)境,并踏入工作崗位,對他來講幾乎一切都是陌生的,每一份工作內(nèi)容幾乎都是一個新的挑戰(zhàn),這一點,我是深有感觸,也是頗有收獲。剛來不久鄧經(jīng)理就安排我協(xié)助張工編制萬象城項目臨建工程招標(biāo)文件,由于張工比較忙,他就安排我自己先編制,說實話,當(dāng)時我是非常緊張的,因為對于開展這項工作沒有任何的頭緒,更是怕自己職業(yè)生涯的開始就是一個敗局。每個人都有這么一種心理——做自己熟悉的工作,而正是由于這種心理造成很多人敗給了自己,沒有突破自己就不可能取得更大的進步,也正是我突破了我膽怯的心理,我才順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4、多學(xué)、多問、多總結(jié),才能有所提高。來到青島項目部,感覺自己腦海一片空白,在課本中所學(xué)的知識似乎毫不適用,華潤建筑所特有的先進的管理理念和經(jīng)營模式更值得我們這些年輕人去多學(xué)、多問,這種大型復(fù)雜的綜合體項目可以帶給我們很多的學(xué)習(xí)機會,這就要求我們這些新員工去多向前輩學(xué)習(xí)。在日常的工作中,尤其是工作伊始,我感覺在完成工作的同時更要去學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)其他萬象城項目總包管理的經(jīng)驗,更要多問幾個為什么,在完成工作后要及時的比較和總結(jié),只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中,通過9月27號朱總親自批閱我寫的《萬象城與部分悅府項目土石方合約交底會會議紀(jì)要》,并作出細(xì)致講解的過程中我反思了很多,也學(xué)到了很多。
5、任何一項工作都必須認(rèn)真面對。工作無論大小,都需要我們?nèi)フJ(rèn)真的面對,并細(xì)致的完成每一項任務(wù),這對于我們這些新員工養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣打下堅實的基礎(chǔ)。“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江?!薄ⅰ扒Ю镏虧⒂谙佈ā?,這就要求我們必須全力以赴,努力做好任何一項工作,不能因為新員工就可以降低工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,尤其是合約管理工作,更需要仔細(xì)、認(rèn)真,容不得半點馬虎。
6、工作要有計劃,學(xué)會時間管理。加入華潤建筑,尤其是來到合約部,讓我體會最深的就是編制各種招標(biāo)分判工作的時間計劃和日常工作計劃的安排,以及pdca在其中的無形應(yīng)用,這一點需要我去努力學(xué)習(xí)、提高。
以上幾點淺顯認(rèn)識是我這一個月來對工作的感悟,需要更多的時間和工作來鍛煉自身的能力,現(xiàn)在還只是一個開始,有更多的挑戰(zhàn)和挫折需要我去面對和克服。
來到項目部的一個月,在取得收獲和成就的同時也面臨一些工作上的困惑:
1、公司及部門中重要工作流程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因為,如果要我們憑自己去發(fā)現(xiàn)、探索固然印象深刻,但我們會用更多的時間且效果不一定好,如果公司拿出一定的時間讓比較熟悉公司和項目部工作流程的人員來給我們新員工進行一個交底,這樣效果可能會更好。
2、項目部信息管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在公共盤中,有些需要統(tǒng)一編碼的函件比較凌亂,沒有專門的工作人員負(fù)責(zé)管理,在編碼和文件存放位置上容易出現(xiàn)問題。建議可以學(xué)習(xí)一些信息管理較好的公司的做法。
3、如何能效率更高的完成工作,減少額外的工作。因為在有些工作的完成過程中,需要反復(fù)好幾次才能真正完成,這樣勢必會造成在規(guī)定的時間內(nèi)不能有效完成工作任務(wù),從而必須通過加班或其他時間來完成工作,需要我們更多的去思考,去改進工作方法和途徑。
以上三個大的方面是我對本月的總結(jié),我相信通過自己的努力和堅持,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部同事的幫助下,能夠在較短的時間內(nèi)很好的融入工作,不斷提升自己,為華潤建筑的事業(yè)貢獻自己的一份微薄之力。
在一個月工作總結(jié)篇三
入職已經(jīng)一個半月了,對于我來說,與其說是年度工作總結(jié),還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié),我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實際,我只想用最質(zhì)樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,觀看一個個生疏的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不簡潔相處,但是這種感覺,很快就消逝了,大家相仿的年紀(jì),熱忱開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我快樂的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認(rèn)為作為一個好的員工,最應(yīng)當(dāng)做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去,我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開頭慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),我才一點點的深入到到我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必定會走很多彎路。既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會消逝錯漏。日常的'工作,我會事先做好統(tǒng)籌支配,這樣工作就會有條不紊的進行下去。雖然工作才剛剛開頭,但是我要做的卻有很多,公司在進展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入到到,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員聘請方面的工作,包括發(fā)布聘請信息,預(yù)約人員面試等這些聘請的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布聘請信息,進行聘請工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請各部門負(fù)責(zé)人協(xié)作,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負(fù)責(zé)自己的模塊,這樣就不會消逝工作雜而亂,過程遺漏,沒人負(fù)責(zé)的局面。以上就是我這一個半月以來的一點感想和領(lǐng)悟,在將來的工作中,我會更加主動努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完善的呈現(xiàn)。
在一個月工作總結(jié)篇四
xx大學(xué)是科學(xué)家的搖籃,是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的基地,是莘莘學(xué)子心中的圣土,是我自兒時起就想圓的一個夢。正因為xx市市委組織部和xx大學(xué)“喜結(jié)良緣”,讓我圓了兒時的夢,成為了一名xx大學(xué)學(xué)子。
xx大學(xué)匯集了x璋等一批國內(nèi)最有聲望的科學(xué)家,培養(yǎng)了一批又一批為祖國的繁榮富強做出突出貢獻的精英。xx大學(xué)堅持“全院辦校,所系結(jié)合”的辦學(xué)方針,緊緊圍繞國家急需的新興科技領(lǐng)域設(shè)置系科專業(yè),創(chuàng)造性地把理科與工科即前沿科學(xué)與高新技術(shù)相結(jié)合,注重基礎(chǔ)課教學(xué),高起點,寬口徑培養(yǎng)新興、邊緣、交叉學(xué)科的尖端科技人才。xx大學(xué)弘揚“紅專并進,理實交融”的校風(fēng),堅持“我創(chuàng)新,故我在”和精品辦學(xué)、英才教育的理念,形成了不斷開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),以及教學(xué)與科研相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合的鮮明特色,培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞母邔哟蝺?yōu)秀人才。xx大學(xué)面向世界科學(xué)前沿領(lǐng)域和國家重大需求,凝練科學(xué)目標(biāo),開展科學(xué)研究,努力提高學(xué)術(shù)研究水平和科研創(chuàng)新能力與科研競爭力,取得了一批具有世界領(lǐng)先水平的原創(chuàng)性科技成果。
人的一生中,真正具有永久紀(jì)念意義的時日并不很多,工作以后能接受xx大學(xué)mba教育,在畢業(yè)后續(xù)寫學(xué)習(xí)理想,將會留下永遠的記憶。我們帶著對未來的憧憬,帶著對學(xué)習(xí)煥發(fā)出的渴望,相聚一起,把思想和意識匯聚成激蕩奔騰的心河,把團結(jié)和友誼凝聚成不斷前進的力量,把精神和追求演繹成社會使命的高尚。我愿和同學(xué)們并肩向前,在xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班這個充滿活力的集體里茁壯成長。
管理學(xué)是一門實踐科學(xué),mba教育的精髓,在于與實踐緊密結(jié)合。我要努力做理論與實踐相結(jié)合的探索者、踐行者。在學(xué)習(xí)過程中,克服急功近利和短視行為,擯棄學(xué)習(xí)中尋捷徑、圖形式的做法,重自學(xué)、重思考、重研究、重實踐。要通過理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)提高,提升思維能力,回到工作崗位上,更好地指導(dǎo)工作實踐,創(chuàng)造性地開展各項工作。我會努力探索,在實踐中不斷開辟認(rèn)知的新途。我會倍加珍惜在xx大學(xué)這三年的寶貴學(xué)習(xí)時間,從以下幾個方面做起。
在xx大學(xué)這三年的學(xué)習(xí)生活是寶貴的,我會倍加珍惜。不僅要認(rèn)真聆聽老師的課堂講解,做好課堂筆記,還要仔細(xì)研讀每門課程的教材。在學(xué)好理論知識的同時,理論聯(lián)系實際,積極把理論運用到實踐中,在實踐中思考,在實踐中總結(jié),促進工作、學(xué)習(xí)和生活等方方面面不斷進步。
大人有一種精神,那就是為了理想和目標(biāo)鍥而不舍的'精神;大人有一種作風(fēng),那就是為了真理嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng);大人有一種追求,那就是為了人格的完善和學(xué)識的提升孜孜不倦的追求。我要努力培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)求實的作風(fēng),對待學(xué)習(xí)要堅持不懈,對待困難要堅韌不拔,對待理想要要鍥而不舍,樹立積極的人生態(tài)度。努力追求人格的完善,追求知識的提升,追求心靈的和諧。
一個人的成功很大程度上取決于習(xí)慣的養(yǎng)成。我會不斷探索一種適合我自己的mba課程學(xué)習(xí)方法,苦學(xué)加巧學(xué),提高學(xué)習(xí)效率,提高認(rèn)知能力,讓學(xué)習(xí)成為一種日常習(xí)慣,讓思考成為一種思維模式。
xx大學(xué)mba班是一個平臺,通過這個平臺我結(jié)識了很多各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。我要通過與他們的交往和學(xué)習(xí),不斷地提升自我,通過與他們的溝通和交流,鍛煉自己多種能力。重視知識在實際工作中的應(yīng)用,在課堂上認(rèn)真聆聽老師的講解,積極參與模擬訓(xùn)練,加強和同學(xué)們的交流,提高運用知識解決實際問題的能力。
xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班是我的理想之船,我會攜滿腔熱情和希望,在人生的大海上揚帆起航。
在一個月工作總結(jié)篇五
時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
在一個月工作總結(jié)篇六
不知不覺,進入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個月的時間了,在這段時間里最大的感覺是:和諧團結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,公司有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下,我很快就正式進入了自己的工作角色,承擔(dān)起了自己對公司和對職位的責(zé)任,下面我將自己這一個月以來的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報。
一、跟進xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年,由于能耗高,部件磨損、老化嚴(yán)重,導(dǎo)致電梯時常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全,公司于三月初對電梯進行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān),部門安排我進行跟進,我每天都抽時間到現(xiàn)場進行查看,按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進行監(jiān)管,利用掌握的專業(yè)知識提出問題,并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會首站樓道公共照明用電量較高,部門安排我對兩個項目的用電量進行核實、提出整改方案。為查明原因,我與管理處維修事務(wù)部人員一起對xxx城市花園14號樓、16號樓和xxx站2號棟逐層進行檢查,統(tǒng)計用電燈具和設(shè)備,并對用電情況進行分析,查明了用電量高的原因,并提出節(jié)能改造措施。目前,xx城市花園樓道照明已開始整改,xxxx樓道照明整改已啟動。
三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日,參加公司品質(zhì)部組織的項目設(shè)備設(shè)施季度大檢查,在檢查中,堅持公司原則,體現(xiàn)公司意志,對不符合公司要求的,實事求是的提出問題,并對存在的問題提出解決辦法和整改措施,幫助項目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。
總體上來說,第一個月的工作是充實而快樂的,同時在工作中也感受到公司的企業(yè)文化,逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部:xxxx
在一個月工作總結(jié)篇七
我自xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié):
一、萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人,在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認(rèn)識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心,事情才能做到位。
愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃:
首先,我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時學(xué)習(xí),隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我一定還會學(xué)到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
在一個月工作總結(jié)篇八
自10月21日入職以來,我在公司工作已經(jīng)有一個月了,在過去的一個月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié):
了解一個公司的文化背景可以讓自我更快的融入到這個集體中去,從而找到自己的工作定位。這一個多月,我認(rèn)真,虛心地學(xué)習(xí)cad設(shè)計制圖,對這個崗位有了更深的認(rèn)識,cad制圖需要不斷地實踐,在實踐的過程中慢慢地提升能力和見識。在學(xué)習(xí)的過程中我也找到自己的定位,就是要做好每一份的設(shè)計圖,不斷地積累經(jīng)驗。
融入一個集體就是成為這個集體的一部分,這樣才能真正上了解到自己在這個集體中的角色。只有對自己的工作適應(yīng)于這個集體的工作方式,這樣才能更加高效率的完成自己的的任務(wù)。公司才用不加班的方式,個人是贊同的。因為這樣我們才能提高自己的工作效率,在上班時間內(nèi)完成任務(wù),做到勞逸結(jié)合。此外,我覺得工作上還需要有恒心和責(zé)任心。恒心是持之以恒的做下去的動力,責(zé)任心是對事情負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè)的去做好每一件事,總會收獲不一樣的結(jié)果。
在這一個月的工作中,我會遇到大大小小的問題,請教了公司的同事,他們都會耐心的教導(dǎo)我,使我順利地完成了各項任務(wù)。我深知細(xì)節(jié)決定成敗,只有在工作中留意自己的工作細(xì)節(jié)才能知道自己的問題在哪里。一個細(xì)節(jié)往往可以看出這個工作是否算是完成了,也可以看出自我的不足之處到底還有那些。知道自己的不足就應(yīng)該去虛心請教他人,在受教中要學(xué)會總結(jié)為什么會這樣?以后該怎么做?自己也要學(xué)會自我查錯,不能再讓同樣的錯誤在發(fā)生。
在接下來的每一天里,希望自己有一些變化,對于自己的能力要慢慢的提升上去。每天以一種積極的態(tài)度去面對自己的工作上的問題。不斷地進步,好好努力的工作。
在一個月工作總結(jié)篇九
初入時,看到一張張陌生的面孔,內(nèi)心還是不免有些緊張,但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,并且工作都很認(rèn)真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因為不同的工作模式,我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,由于__軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時間進行了學(xué)習(xí),確保自己在工作進度上不會出現(xiàn)嚴(yán)重落后,我以最快的速度讓自己適應(yīng)了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對于來說,我還是一個新人,所以,我也沒有停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這一個月工作做如下總結(jié):
在進行業(yè)務(wù)調(diào)整后,目前我所做的工作是__,主要進行了以下的工作:
1、報表的整合。
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶。
3、項目需要及時與同事進行對接。
4、完成上級安排的任務(wù)。
二、自身存在的不足。
1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)。
2、對任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級領(lǐng)導(dǎo)進行及時的溝通。
3、時間安排不是很合理。
三、改正措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《__》,并作適當(dāng)總結(jié)加深印象。
2、培養(yǎng)自身的溝通意識,不清楚的地方要及時詢問。
3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進行劃分,確保高效率。
因此在平時的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因為這也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時也是對的負(fù)責(zé)。在這一個月里,我也確實收獲了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力,如今在適應(yīng)的工作模式后,我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻,盡自己的一份力。
在今后的工作中,我也會始終將的理念“__”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職一個月的工作總結(jié)與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!
在一個月工作總結(jié)篇十
加入xx地產(chǎn)秘書行政部這個團隊已有一個月時間,雖然只是短暫的30天,但是通過學(xué)習(xí)和觀察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本月的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會議紀(jì)要和20xx年總裁講話匯編,通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等,逐步進入工作狀態(tài)。
1、公司管理規(guī)范,高效運轉(zhuǎn)。
進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅定了我來遠洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé),有序配合。
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長,積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨?fàn)睢?/p>
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關(guān)系,這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
1、提倡適度工作創(chuàng)新。
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動,對遠洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力,應(yīng)高度重視。在萬達工作的時候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
秘書行政部作為公司的中樞機構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長遠,行動落實處”,有點有面遠近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對待加班現(xiàn)象。
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講,加班說明兩點:第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務(wù)的,這又說明兩點:第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此,我認(rèn)為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績說話,付出更多的時間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價值。
秘書工作無小事,無論何時,都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一月的工作匯報,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
在一個月工作總結(jié)篇十一
xx年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至xx月底,我公司共實現(xiàn)收入xxx萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司xx年xx月主要工作總結(jié)如下:
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調(diào)整:首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、xx期刊、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù),集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項內(nèi)容,培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳xx灣、北京xx小鎮(zhèn)和國際花園、上海xx春曉和xx等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示xx物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對北京xx小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,xx嘉園、xx等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,xx花園業(yè)委會完成改眩金海灣、xx花園、xx翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。xx海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;xx灣、xx界、xx新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、xx翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受xx物業(yè)的管理,達到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
xx年公司共出版《xx物業(yè)管理》報12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《xx物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基矗。
xx年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目xx8.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮(zhèn)江。
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核,網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經(jīng)理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建xx物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作,改進會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查,確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道,與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年,保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。
這里特別值得一提的是,在xx年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,也展現(xiàn)了xx物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,x年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,xx物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
在一個月工作總結(jié)篇十二
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的.同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“x”,雖然時間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著。又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想一下:
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是xx對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
一個月工作總結(jié)10
來到公司已經(jīng)有一個月時間了,一個月的工作,讓我得到了成長,更讓我收獲了工作的的喜悅,接下來我這一個月進行總結(jié)。
來到公司的時候,一切都感覺到是那么的新鮮,一切豆干到好奇,剛來到公司是是以一個局外人的角度去工作的,因為處在一個新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng),因此對于這樣的新環(huán)境我們就會感到有些拘束,還有對陌生的一絲擔(dān)憂,在工作的時候能夠很好的投入工作,有不熟也有害怕,更有緊張,這是剛剛來到公司是的感受,但是隨著時間的延長,慢慢的對公司的一些工作環(huán)境,對公司的事物,慢慢接受,不在像開始的時候,那么拘束,那么的感到不自在,因為已經(jīng)開始融入到這個集體,把自己真正看做是公司里的一員了,在工作時的心態(tài)變化也是非常明顯的,又陌生到適應(yīng),是個漸變的過程,一個月的時間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了,經(jīng)過實際的工作訓(xùn)練對待工作的態(tài)度,發(fā)生變化了,也適應(yīng)了工作。因為我們是新人,公司是全新的,工作是陌生的,更有很多陌生的同時,在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng),熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動的心,能夠快速的平靜下來。
在這一個月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作,我們掌握的知識,技巧個方面都存在不足,又有么明顯的缺憾,因此只有通過不斷的去學(xué)習(xí),去加強才能夠獲得成功,才能夠取得勝利,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識,熟練工作的內(nèi)容,適應(yīng)工作崗位,掌握工作方法,雖然在這些工程中我們都會得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo),有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí),去想一些有經(jīng)驗的人去請教,通過這樣來解決自己的問題,提高自己的工作水平,不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí),因為我們只有努力多學(xué),多問題才能歐股把工作做好,才能夠更快速的在這個月打好基礎(chǔ),讓以后的工作之路,走的更順利。
我們剛來到企業(yè)很過時候做的事情都是笨手笨腳,因為我們并不熟練,因為我們還在磨合階段,我們的經(jīng)驗不足,是明顯的,新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來,無論是從工作的時間長短,還是工作的效率,或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的,多需要我們慢慢趕超,不斷的向前邁進,我們對工作的認(rèn)知也存在很多的問題,掌握的知識也是明顯不足的,都是需要及時補充的,只有不斷的去增強,去改進才能夠有所成就。
雖然來到公司只有短短的一個月,但是卻讓我真正的融入到了公司,讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向,讓我找到了棲身的港灣,是我可以去盡情的投入工作。
在一個月工作總結(jié)篇十三
十月中旬,閔行區(qū)安排的四校聯(lián)考機制由于種種原因突然中斷運行。這時,離期中考試還剩十幾天的時間,真可謂時間緊、任務(wù)重。經(jīng)研究,教導(dǎo)處做了三重準(zhǔn)備。第一,盡量聯(lián)系原四校聯(lián)考的學(xué)校爭取維持原有的聯(lián)考機制;第二,相信和依靠本校老師的教學(xué)水平和教學(xué)積極性,有效組織本校教師交叉命題;第三,高三年級引進七寶中學(xué)(市重點)的全套試卷,高一、高二準(zhǔn)備引進華東師范大學(xué)某附屬中學(xué)(區(qū)重點)的全套試卷。在本校教師交叉命題中,教導(dǎo)處提出了從命題、雙向細(xì)目表、考試、閱卷、試卷分析到質(zhì)量分析全套的規(guī)范要求。全校教師積極支持并認(rèn)真執(zhí)行,使期中考試順利進行,考后的各項工作有條不紊地展開,目前即將進入質(zhì)量分析階段。
從十月中旬開始,校長室就要求編制教導(dǎo)處20xx年的預(yù)算要求限時完成。教導(dǎo)處涉及的部門多、人員多、項目多(三多),所以編制預(yù)算工作很繁重,加上校長室要求時間很緊。經(jīng)研究,決定通過教研組發(fā)動全體教師參與編制預(yù)算。讓人人關(guān)心預(yù)算,人人參與預(yù)算。各教研組長十分認(rèn)真負(fù)責(zé),廣泛征求教師意見,逐項填寫相關(guān)項目。尤其是數(shù)學(xué)教研組設(shè)計了詳細(xì)有效的項目表格,教導(dǎo)處立刻向各教研組推廣,極大地加快了各組編制預(yù)算的速度,終于在11月4日基本完成了整個教導(dǎo)處的預(yù)算編制工作。
根據(jù)師生的強烈要求,根據(jù)有效性原則,對開學(xué)兩個月的拓展型、研究型作必要的調(diào)整和增設(shè)。對無效的拓展型課程堅決予以取消,對內(nèi)容過于單薄的課程擴大和增厚內(nèi)容,對相關(guān)的指導(dǎo)教師作必要的調(diào)整。目前,已經(jīng)增設(shè)《古典詩詞的鑒賞與寫作》(朱明)、《攝影和相片處理》(張忠平)、《健美操》(郝彩麗)、《象棋》(朱順波)、《協(xié)和高中電聲樂隊》(王晶)。準(zhǔn)備開設(shè)的有《排球》、《電吉他》等。
《自然分材教學(xué)法》是根據(jù)學(xué)生的學(xué)力進行分材教學(xué)的較好地教學(xué)方式。《自然分材教學(xué)法》的一些做法符合快樂學(xué)習(xí)的原則,對于教學(xué)質(zhì)量的提高的效果是顯而易見的,也是被實踐證明了的,在我校也已經(jīng)有三年的試點實踐,完全應(yīng)該在我校的課堂教學(xué)中予以實踐和推廣。然而,從上學(xué)期開始,該項實踐研究在我校有被邊緣化的趨勢。所以,經(jīng)研究決定在高一年級開展這項研究工作,充實參與人員,加強實踐研究的領(lǐng)導(dǎo)。目前正式成立《自然分材教學(xué)法》實踐小組。成員是:組長:楊迪(物理);指導(dǎo)老師:劉耀明博士;組員:邱睿(英語)、鄧金華(數(shù)學(xué))、曾圓(語文)(本人要求不要宣布)。
在校長室的指導(dǎo)下,教導(dǎo)處與體育教研組、校團委同心協(xié)力,共同籌備體育節(jié)。目前,各項工作準(zhǔn)備就緒。11月7日的開幕式的流程、廣播操比賽、主持人的串講等都經(jīng)過了彩排。各項比賽的裁判員通知到人,教師們樂意接受,任務(wù)明確。
不少時間以來,許多老師和學(xué)生對每天的廣播操的質(zhì)量議論紛紛。甚至聽到“這學(xué)校連個廣播操都抓不好,還指望什么?”的牢騷話。教導(dǎo)處提出了狠抓廣播操質(zhì)量的議題,經(jīng)行政會議通過,在德育處、校團委、體育教研組的大力支持下,從整隊、跑步進場、班主任的站位、廣播操的動作到跑步退場,經(jīng)過連續(xù)兩周的整頓,情況大有好轉(zhuǎn)。得到許多師生的好評?!斑@樣做廣播操還像個樣子?!庇械睦蠋熯@樣說。
在校長室的指導(dǎo)下,繼優(yōu)質(zhì)教案評選之后開展了優(yōu)質(zhì)課的評選工作。從十月中旬開始,連續(xù)對六位教師進行聽課、評課。反復(fù)比較,認(rèn)真考量,最終評選出一等獎一名數(shù)學(xué)老師單子宇;二等獎兩名英語老師邱睿、語文老師曾圓;三等獎三名物理老師楊迪、政治老師王靜、語文老師閉月青。在此基礎(chǔ)上,十月下旬將這六位老師的教案向全校展示。希望得到教師們的關(guān)注,進而能向這些獲獎老師學(xué)習(xí)。
十月中旬,接閔行區(qū)教育局督導(dǎo)室關(guān)于實驗教學(xué)及實驗室管理自查的通知。與理科綜合教研組和實驗室殷老師一起從清查實驗室現(xiàn)有儀器設(shè)備開始,檢查實驗教學(xué)開展情況、實驗設(shè)備使用情況、實驗耗材的損耗情況逐項進行調(diào)研,填寫相關(guān)表格。經(jīng)過整整兩周認(rèn)真工作,基本完成實驗教學(xué)和實驗室管理的自查工作。
為了學(xué)校正規(guī)化建設(shè),對學(xué)校以往的教學(xué)常規(guī)條例進行了清理,重新制定了《上海協(xié)和雙語高級中學(xué)加強教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》。《規(guī)定》從可操作性出發(fā),以簡單明了的條款對基本的教學(xué)常規(guī)作了規(guī)定。
為了將上海協(xié)和雙語高級中學(xué)加強教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》(征求意見稿)落到實處,制定了《上海協(xié)和雙語高級中學(xué)教學(xué)常規(guī)的考核細(xì)則》(征求意見稿)。準(zhǔn)備在期中考試以后,報請行政會議討論修改通過后執(zhí)行。
一個月,十件事。加上正常的高三教育、教學(xué)工作,任務(wù)確實是繁重的。盡管還有許多待改進之處,但是,疲憊之余,仍然感到欣慰,一個月來沒有辜負(fù)校長室的信任。教導(dǎo)處在接下來的日子里,任重道遠,一定繼續(xù)努力工作,去其他部門一起為學(xué)校的正規(guī)化建設(shè),為提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量同心協(xié)力、齊抓共管。我們相信,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,上海協(xié)和雙語高級中學(xué)前程會更加輝煌!
在一個月工作總結(jié)篇十四
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了肯定的工作閱歷,但剛進入公司,難免還是有點壓力。特別感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個時機,作為一個新人,我可以預(yù)見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作〔我覺得準(zhǔn)確的說是不斷的學(xué)習(xí)〕。來了一個月了,感受最深的是時間過得太快,自問對部門工作奉獻幾乎是沒有,自己對公司理解還是一知半解……我想對自己做個總結(jié)和規(guī)劃,如下:
從剛剛進來時以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作,針對此項工作調(diào)整,我特別的快樂,薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊,所以特別感謝指導(dǎo)的支配。我在這個月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離任狀況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離任狀況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作〔在這新入職一個月內(nèi),我還沒接觸〕。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級支配的其他事項。
因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟識,因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死〞的東西。做hr,應(yīng)當(dāng)更多的是與人打交道,我也盼望自己多與人溝通,熬煉自己的口才和為人處事之道,特殊是與部門及員工的溝通溝通,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以后的熬煉時機會很少。
1、到公司一個月了,對公司的企業(yè)文化,制度〔包括人事制度〕還不是很明晰,來了之后還沒參與任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對公司一局部的人員,特殊是指導(dǎo)還不熟悉。
3、盡管有一些人事工作閱歷,自己在空閑時間也在不斷的學(xué)習(xí),理論的學(xué)問日益積累,但是經(jīng)受太少,閱歷缺乏,面對實際的問題,有點不知所措。
4、跟指導(dǎo)溝通太少。
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊,對于新的模塊,我特別感愛好,也對自己下了詳細(xì)任務(wù)。我的工作對象雖然是物和數(shù)據(jù),但是我并不盼望我像個機器一樣成天處理這些檔案和數(shù)據(jù)。我盼望自己在工作中多思索,指導(dǎo)也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后,學(xué)習(xí)其他不沖突的工作,比方我自己常常熟讀勞動法,但是我并沒有處理過勞動糾紛等。當(dāng)然是有時機的話。
3、根據(jù)以上的缺乏,在以后的工作中改良。
4、工作上不管是何種大小事,養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我盼望公司賜予我的平臺:
〔1〕部門同伴工作很忙狀況下,我可以參加關(guān)心其完成任務(wù),我盼望我的工作充實。
〔2〕可以給我參與薪酬福利的培訓(xùn)〔外培和內(nèi)培都可〕,當(dāng)然有其他培訓(xùn)我也不排擠。
〔3〕我可以參加員工工傷,糾紛的處理〔這可能是指導(dǎo)會親自處理的問題,但我可以打個下手,做個助理〕。
個人思維有限,目前就想到這么多。雖說不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,但是根據(jù)自己對自己的明晰理解,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,廣博的專業(yè)學(xué)問,還有處理各類問題的實戰(zhàn)閱歷和指導(dǎo)魅力,我自問閱歷太缺乏,目前兩年內(nèi)無此準(zhǔn)備。盼望自己一步一個腳印打好根底。
總之,我會不斷學(xué)習(xí),努力進步自己的各種力量,爭取對工作有所奉獻,不是簡潔的操作員或者文員,盼望指導(dǎo)多多指導(dǎo),我會加油的。
在一個月工作總結(jié)篇十五
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間來了xx已經(jīng)三個月了。這段時間,我努力了很多,進步了很多。學(xué)了很多以前沒有的東西,我覺得不僅僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這個階段來看,我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識在不斷地向自己走來。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,通過不懈的努力,我逐漸適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,逐漸進入了工作狀態(tài)。
在這三個月的工作時間里,我每天都過著充實的生活,從打樣到接待客戶。雖然附加的勞動沒有得到結(jié)果,對我打擊很多次,但我相信付出總會有回報的,努力就會有希望,不努力就不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人的。
在xx在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我不斷加強工作能力,以精益求精的態(tài)度認(rèn)真完成了自己的任務(wù),工作能力取得了很大的進步,為以后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我的一些銷售經(jīng)驗和工作總結(jié)如下:。
作為一個合格的銷售人員,首先要熟悉自己的產(chǎn)品,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點,適合哪些行業(yè),哪些客戶群體,才能更好的向客戶展示自己和產(chǎn)品的專業(yè)性,才能贏得客戶的關(guān)注和信任。
當(dāng)然,不要忽視競爭對手。有針對性地解決對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點;只有這樣,我們才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢克服客戶的劣勢。比如我們的設(shè)備在精度和速度上略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢。在向客戶介紹產(chǎn)品時,盡量介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
二、因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知理財銷售顧問是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為理財銷售銷售顧問,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是理財銷售不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的理財銷售顧問,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
三個月轉(zhuǎn)眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,吾將上下而求索,同時感謝xx為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
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