報(bào)告可以通過(guò)圖表、圖像、表格等方式來(lái)更好地展示數(shù)據(jù)和信息。報(bào)告的結(jié)構(gòu)需要有層次感,清晰明確地展示問(wèn)題、方法和結(jié)論之間的關(guān)系。這是一份詳細(xì)的報(bào)告,包含了對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的總結(jié)和分析。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇一
通過(guò)在管理崗位上一年多的工作,對(duì)這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我時(shí)常都會(huì)在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險(xiǎn)又能做到工作效率的提高。風(fēng)險(xiǎn)的把控這點(diǎn)對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為淺薄的人來(lái)說(shuō)堪稱難點(diǎn),但是我相信從零開(kāi)始或者從一開(kāi)始并不重要,重要的是終點(diǎn)能夠達(dá)到那里,平日閑時(shí)我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問(wèn)自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
我清楚一個(gè)道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及資格考試,通過(guò)學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格、保險(xiǎn)代理資格、個(gè)人借款從業(yè)資格等證書(shū),雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對(duì)于如何提高工作效率,我通過(guò)對(duì)事情步驟的合理安排,一些小細(xì)節(jié)的改進(jìn),一些便捷表格的設(shè)計(jì)等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對(duì)工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。
我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作,綜合部就應(yīng)該為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應(yīng)該準(zhǔn)確及時(shí)的做好員工工資、獎(jiǎng)金、福利的發(fā)放工作,當(dāng)員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問(wèn)題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心;對(duì)員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理,對(duì)k3人力資源系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行維護(hù),做好了支行員工人事管理工作。
對(duì)于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山,加強(qiáng)了單位員工和保安的安全制度學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進(jìn)行檢查,以預(yù)防為主的原則對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,深入開(kāi)展“平安重慶銀行”活動(dòng)。平時(shí)積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí),身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個(gè)多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺(jué)地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取進(jìn)步。
通過(guò)一年的工作我成長(zhǎng)了,但是對(duì)世界的了解越多,做的過(guò)事越多,越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會(huì)做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫**,31歲,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)本人竟聘綜合部經(jīng)理。
一:個(gè)人簡(jiǎn)歷。
至去年12月份被聘用為綜合部代經(jīng)理以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況。
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
2、規(guī)定辦公用品采購(gòu)程序,規(guī)范備用金使用。
要求綜合部人員要有自律意識(shí),最大程度上合理使用費(fèi)用,物品采購(gòu)必須兩人購(gòu)買并且在3家以上銷售點(diǎn)采價(jià),所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,購(gòu)買前必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、規(guī)范食堂日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)食堂需求對(duì)食堂實(shí)施單獨(dú)立賬,要求所購(gòu)買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明,同時(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改進(jìn)管理方法,并每月月初對(duì)食堂賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
三:勝任以后的工作展望。
不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無(wú)論在任何崗位,我都會(huì)一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇三
(一)嚴(yán)格考勤制度,把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
縣級(jí)分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門,其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計(jì)劃財(cái)務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分,因此工作職能較多,既包括綜合事務(wù)工作,又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作,還包括黨建工作、后勤工作和工會(huì)工作等。省公司在縣級(jí)分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過(guò)對(duì)縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合,以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率,最終更好地為前端和一線服務(wù),為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。
基于過(guò)去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站,要想在很短的時(shí)間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè),無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。
為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌,特別是分公司成立初期,本人主要從考勤管理上入手,首先嚴(yán)格考勤制度,先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保證工作的正常開(kāi)展,才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉,把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去,真正為經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
(二)立足本職,邊學(xué)邊干,逐步提高綜合管理水平。
由于過(guò)去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前,本人一直從事技術(shù)工作,因此,對(duì)工作范圍既涉及到綜合事務(wù),又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì)黨群等更為廣泛的綜合部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,本人注意采取向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法,以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來(lái),通過(guò)本人不懈努力,本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)綜合部有了深層次的認(rèn)識(shí),對(duì)自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應(yīng)手,綜合管理水平也有較大提高。
(三)建章立制,加強(qiáng)管理,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。
管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的基礎(chǔ)。管理出水平,管理出效益。分公司成立初期,本人一方面在綜合部?jī)?nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度,同時(shí),還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《德江縣分公司財(cái)務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績(jī)效考核辦法》等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則,為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作,提供了良好的制度保證。
(四)廉潔自律,做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已。
綜合管理部是分公司的重要職能部門,而作為綜合管理部的經(jīng)理,既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),同時(shí),還擔(dān)負(fù)著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自已必須要首先做好表率。為此,無(wú)論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,不搞特殊化,堅(jiān)持清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自已首先不做,時(shí)時(shí)處處帶頭,率先垂范,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,逐漸在部門內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體,造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求,不斷提高自已的人生觀、價(jià)值、世界觀。
四年來(lái),本人在干好本職工作的同時(shí),還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí),從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并取得良好效果,同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù),及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)態(tài),同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。
四年來(lái),本人的工作雖然取得了一定的成績(jī),但是這些成績(jī)的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果,是部門全體同志大力支持的結(jié)果,在取得成績(jī)的同時(shí),我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足,工作中還存在一些差距。
(一)由于以前的工作性質(zhì)等多種原因,營(yíng)銷工作做得較差,今后將首先抓好營(yíng)銷工作。
(二)與下屬員工的思想溝通還不夠,平時(shí)過(guò)多的是從工作角度出發(fā),末能從全方位為員工分憂解難。
通過(guò)一年的工作我成長(zhǎng)了,但是對(duì)世界的了解越多,做的過(guò)事越多,越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會(huì)做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇四
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進(jìn)入尾聲!做為保險(xiǎn)公司的一份子來(lái)說(shuō),首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中,對(duì)我的教導(dǎo)支撐。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就20xx工作扼要總結(jié)如下:
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨xx點(diǎn)上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定xx號(hào)和xx號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。
我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以xx份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就xx樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(xx套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇五
今年以來(lái),按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī)。截止到2012年11月18日,完成保費(fèi)x萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬(wàn)元,并計(jì)劃截止到2012年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元,計(jì)劃超額x萬(wàn)元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,2012年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問(wèn)題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。
今年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國(guó)壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難,取得了不俗的業(yè)績(jī),截止到11月30日,累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元,其中十年期交2212萬(wàn)元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙?lái)的歷程,我們主要做了以下工作:
一、及時(shí)推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開(kāi)門紅”的有生力量。
八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時(shí)樹(shù)立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。()通過(guò)上述成功的企劃,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽,市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭(zhēng),有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表?yè)P(yáng);營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過(guò)系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營(yíng)銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)發(fā)展后勁。
為了促進(jìn)營(yíng)銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升,我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)增員工作,為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液,保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,我們不斷組織開(kāi)展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中,僅20天時(shí)間,全市新增員1100余人,累計(jì)新增員達(dá)1505人,目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數(shù)為875人,通過(guò)人數(shù)455人,通過(guò)率為52%,使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人,持證率達(dá)71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,按照“協(xié)同組織培訓(xùn),服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓(xùn)為主,層級(jí)培訓(xùn)為輔,集中培訓(xùn)與職場(chǎng)培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中,注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,建立講師梯隊(duì),全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班,“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面,為節(jié)省基層營(yíng)業(yè)單位費(fèi)用,我們還組織部分講師開(kāi)展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,在自己的營(yíng)銷職場(chǎng)為業(yè)務(wù)員授課,下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。
四、創(chuàng)新行銷方式,改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。
今年一季度,市公司審時(shí)度勢(shì),開(kāi)拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對(duì)主持人、專家、場(chǎng)地布置、獎(jiǎng)品設(shè)置、會(huì)議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場(chǎng),取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶懇談會(huì)共54場(chǎng),邀請(qǐng)準(zhǔn)客戶3383人,意向性簽約期交保費(fèi)1197萬(wàn)元,均場(chǎng)22.2萬(wàn)元。
五、完善《基本法》,實(shí)行規(guī)范管理。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性,科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍,從而有效面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,為鼓勵(lì)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng),激勵(lì)中、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍、自我發(fā)展、自我管理,扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè),我們今年完善了《分職場(chǎng)經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法》,對(duì)各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績(jī)、十年期交占比、出勤率、舉績(jī)率進(jìn)行考核追蹤,并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤,大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性。到目前為止,全市共分設(shè)18個(gè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分部,今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬(wàn)元,還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理。
六、開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場(chǎng)”的策略,20xx年,我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模,20xx年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作,網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開(kāi)展工作。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次,基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備,還調(diào)整更新了部分職場(chǎng)和桌椅。二是樹(shù)立典型服務(wù)部,培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星,今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬(wàn)服務(wù)部3個(gè)、40萬(wàn)服務(wù)部24個(gè),10萬(wàn)銷售明星48人、5萬(wàn)銷售明星103人。三是提高人均產(chǎn)能和舉績(jī)率,穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部82個(gè),網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,年人均產(chǎn)能提高3041元,舉績(jī)率提高11.8個(gè)百分點(diǎn)。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見(jiàn)成效,該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員。公司還計(jì)劃用35年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn)、村村有人”的目標(biāo)。到11月底,全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬(wàn)元,其中十年期交占比43%,非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%,使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo),忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問(wèn)題,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng),而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過(guò)去,新的一年又將來(lái)臨,新起點(diǎn),新征程,新氣象,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,居安思危,永無(wú)句號(hào),與時(shí)代同進(jìn)步,與公司共命運(yùn),團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇?tīng)?zhēng)先,再攀新高峰,確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開(kāi)門紅”。
謝謝大家!
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),愿與大家共同交流:
1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,同時(shí),為了保證車輛安全,公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。
2、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、深入開(kāi)展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營(yíng)。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開(kāi)始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況。
我與xx年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),再省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取的了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)作的主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江總書(shū)記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取的了明顯成效。
四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
1、親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了很不錯(cuò)的公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要的作用。
2、全面明白情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。3、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存再的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。2014年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的"基本法",到2014年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地的到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作的到了有效解決。
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:大家好!今天,是省公司對(duì)我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會(huì),有幸在此將我近11個(gè)月工作向大家作個(gè)匯報(bào),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會(huì)議和省公司非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào),帶領(lǐng)分管部門(財(cái)務(wù)中心、財(cái)險(xiǎn)部、農(nóng)險(xiǎn)部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會(huì)辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)?,F(xiàn)從以下三個(gè)方面匯報(bào):一、主要工作和關(guān)鍵舉措(一)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
在市分公司年初全市工作會(huì)議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會(huì)議精神的推動(dòng)下,于4月主持召開(kāi)了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)議,并在會(huì)議上作了題為《回顧過(guò)去展望未來(lái)努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會(huì)上,為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)14%以上,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo);確定了對(duì)各支公司(營(yíng)銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核,與業(yè)績(jī)工資掛鉤,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。
1、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作。
一是在專業(yè)會(huì)議上提出了主要工作思路:責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn)、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí),還要勇于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手30%(583萬(wàn)元)份額中搶奪增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)加緊對(duì)責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),培育2014年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是增措施,雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長(zhǎng)。今年,受益于各級(jí)政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理,特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%,最低20萬(wàn)元,最高達(dá)到了60萬(wàn)元),也促使我們向高保額要增長(zhǎng)的想法。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,迎接雇責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇,在非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項(xiàng)措施:
第一,做好滿員承保提高保費(fèi)充足率工作。爭(zhēng)取當(dāng)?shù)匕矙z部門對(duì)投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,施行記名投保方式。由此因人員多、交費(fèi)多的企業(yè),可分期(應(yīng)計(jì)名)投保,減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力。
第二,做好保額和費(fèi)率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ?。保額可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費(fèi)保額不突破2萬(wàn)元);費(fèi)率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不的下浮;我司份額應(yīng)力爭(zhēng)達(dá)到50%,確保市場(chǎng)份額的提升。
第三,做好向安檢部門支付費(fèi)用的相關(guān)工作。力爭(zhēng)說(shuō)服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi)。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,應(yīng)積極給他們引薦保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,確保費(fèi)用支出合規(guī)。
第四,做好共保各方現(xiàn)場(chǎng)查勘出勤協(xié)調(diào)工作,確保為被保險(xiǎn)人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí),引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。
三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,在7月全市半年工作會(huì)上提出了三條措施:
第一,主動(dòng)向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報(bào)半年礦山責(zé)任險(xiǎn)的承保、理賠工作情況,進(jìn)一步把握主動(dòng)權(quán),未達(dá)到50%份額的公司力爭(zhēng)提高份額;第二,主動(dòng)做好費(fèi)用結(jié)算工作;第三,提出非礦山高危行業(yè)參加保險(xiǎn)的方案,能啟動(dòng)則啟動(dòng),不能啟動(dòng)則為明年責(zé)任險(xiǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
截止10月,全市責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1508萬(wàn)元,同比50。63%,凈增保費(fèi)507萬(wàn)元。其中雇主責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1114萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)117。8%,凈增保費(fèi)602萬(wàn)元。責(zé)任險(xiǎn)提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)的1450萬(wàn)元的保費(fèi)收入計(jì)劃,承保利潤(rùn)由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響,虧損0。55萬(wàn)元。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇八
一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、證章的年檢等;
2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;
3)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,分幾個(gè)階段,每個(gè)階段的目標(biāo)是什么,要多長(zhǎng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位,想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū),它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的.空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制。
激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ),內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺(jué)不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好?;烊兆幽缅X,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)所以沒(méi)有壓力。
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大的歷程,這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的,相信20xx年開(kāi)始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);20xx年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí)。言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇九
一年來(lái),得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心并且在各部門同事們的積極配合下,我本著增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,較好的履行了工作職責(zé),現(xiàn)將主要工作簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
綜合管理部的工作繁雜,是人事、勞資、文件起草、檔案管理、會(huì)議安排、工會(huì)、后勤、安保等為一體的綜合管理部門。既要搞好內(nèi)外溝通,又要做好上傳下達(dá),推動(dòng)公司各項(xiàng)工作向前發(fā)展。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,在部門人員少,工作壓力大的情況下,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
一、勞動(dòng)、人事工作:人事工作涉及面廣,從工資與福利,人才引進(jìn)和管理,從任職到退休等,內(nèi)容多,頭緒也多,每一項(xiàng)都與職工利益息息相關(guān),它政策性強(qiáng),責(zé)任大,必須具有細(xì)心、耐心和熱心。在做人事工作的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持兩點(diǎn):第一,急別人所急,想他人所想,凡是職工在工資上、工作中有疑問(wèn),我都會(huì)耐心做好解釋工作,幫助解決疑惑和困難,有時(shí)自己不能解答,及時(shí)詢問(wèn)上級(jí)部門,直到職工理解、滿意為止。第二,注重自己的政策理論水平的提高,及時(shí)領(lǐng)會(huì)各種政策制度,以保證在實(shí)施中不出差錯(cuò),并將自己掌握的有關(guān)規(guī)定和政策向職工們進(jìn)行宣傳和解釋。
1、積極做好博士后工作站的管理工作。今年繼續(xù)做好在站博士各環(huán)節(jié)管理工作的,組織博士后的中期考核,目前已順利通過(guò)集團(tuán)總站的考核,將獲得經(jīng)費(fèi)資助5萬(wàn)元。積極為博士后工作站引進(jìn)人才,為順利完成研究工作提供保障。
2、高端人才經(jīng)費(fèi)申報(bào)。獲得天津市留學(xué)回國(guó)人員科技活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)資助6萬(wàn)元,天津市創(chuàng)新人才“千人計(jì)劃”經(jīng)費(fèi)資助100萬(wàn)元,申請(qǐng)博士后工作站引進(jìn)海外留學(xué)人員經(jīng)費(fèi)資助10萬(wàn)元。
3、做好職工專業(yè)技術(shù)職稱及集團(tuán)公司授銜專家的申報(bào)工作。認(rèn).真審核評(píng)審材料,今年共有27人申報(bào)高、中、初級(jí)職稱。集團(tuán)公司授銜專家今年進(jìn)行了重新評(píng)審,經(jīng)過(guò)評(píng)審公司共有11人獲得新一屆集團(tuán)公司授銜專家稱號(hào)。
4、做好工資的編制和勞動(dòng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益,對(duì)于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問(wèn),都能做到及時(shí)查詢,耐心解釋,直到職工理解、滿意為止。保障了員工的應(yīng)有權(quán)益,解除了他們的后顧之憂,使他們能全身心的投入工作。
5、擬制公司規(guī)章制度、綜合性文件、專項(xiàng)總結(jié)和集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)等文字工作。
文件擬制是綜合部的一項(xiàng)重要工作,我深知做好這項(xiàng)工作就要熟知各種文體的行文格式與要求,要盡可能做到行文規(guī)范,所以注重日常積累,細(xì)心揣摩其他文稿等材料,今年擬制了《設(shè)計(jì)中心、軟件中心考核管理規(guī)定》、《專利事務(wù)所考核管理規(guī)定》等規(guī)章制度和綜合性文件及集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)等文字材料十余篇,使各項(xiàng)工作納入管理視野,開(kāi)展起來(lái)更加規(guī)范有序。
6、做好人員招聘、用工、退工及職工退休的經(jīng)辦工作。我們采取網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘相結(jié)合,努力抓好招聘工作,及時(shí)為各部門補(bǔ)充人員。辦理錄用,調(diào)出人員40余人次,退休2人。
二、行政工作:立足服務(wù),干好日常工作。綜合部是一個(gè)服務(wù)的部門,做好為領(lǐng)導(dǎo)和其他部門服務(wù)至關(guān)重要,工作中與橫向部門之間發(fā)生工作聯(lián)系時(shí),能辦的事從不推辭、扯皮,樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)。
1、做好印章的管理和使用,完善用印制度,實(shí)行用印審批,保證印章的規(guī)范使用和安全。為保證業(yè)務(wù)部門的投標(biāo)用章,每次需要在深夜投標(biāo)蓋章的時(shí)候,我們部門人員都能召之即來(lái),大家從無(wú)怨言,把特殊情況作為鍛煉自己的機(jī)會(huì),同事們經(jīng)常說(shuō):“我們的職責(zé)就是為公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門服務(wù)好,如果能夠得到大家的肯定,我們就無(wú)怨無(wú)悔”。
2、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作,認(rèn)真做好安全教育,今年召開(kāi)2次安全會(huì)議,對(duì)各部部長(zhǎng)及安全員進(jìn)行安全教育及消防知識(shí)培訓(xùn)并在今年10月份對(duì)安全員進(jìn)行了實(shí)地消防演練,提高了大家的安全意識(shí)。.有力的保證了公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、做好合格勞務(wù)供方和勞務(wù)合同的審核確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、完成了殘疾人保障金的上繳。
5、做好各種會(huì)議或活動(dòng)的籌備和布置,確保各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)的順利召開(kāi)。今年還完成了測(cè)算在職職工保險(xiǎn)繳納基數(shù),老干部藥費(fèi)申報(bào),節(jié)日慰問(wèn)工作。配團(tuán)公司工會(huì),組織參加集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),完成公司年度考核;職工勞保、兩節(jié)福利的采購(gòu)、分發(fā),公司辦公設(shè)施、辦公用品的采購(gòu)調(diào)配、分發(fā),做到盡可能滿足部門的辦公需求。過(guò)去的一年,在工作中,我投入了百分之百的熱情和努力,注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路開(kāi)展工作,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境,形成良好的部門工作氛圍。在各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,使我工作能力,業(yè)務(wù)水平都有所提高,綜合部的工作取得了一定成績(jī)。
雖然一年中我在工作中盡心竭力,但也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:
1、文字水平有待提高,公文寫(xiě)作帶有局限性。
2、綜合管理部頭緒較多,事務(wù)繁雜,工作效率有待進(jìn)一步提高,有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
新的一年里,我將在敬業(yè)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)方法,提高工作水平,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)敬業(yè)與專業(yè)的統(tǒng)一。
1、拓寬知識(shí)面,進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)悟公文寫(xiě)作常識(shí),提高寫(xiě)作水平。2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),能夠更加從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,爭(zhēng)取在組織管理,綜合分析,協(xié)調(diào)辦事等能力方面有進(jìn)一步提高。
以上是我一年來(lái)的主要工作表現(xiàn),如取得了一些成績(jī),是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,得益于同事們的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠(chéng)摯的向工作中支持、幫助、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝。
以上是我一年來(lái)的工作表現(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。.
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
時(shí)光飛逝,2011年已經(jīng)接近尾聲。一年來(lái),綜合管理部通過(guò)優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),不斷改進(jìn)和完善部門工作,以公司2011年發(fā)展思路為指引,立足自身建設(shè),服務(wù)公司發(fā)展,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,較好地完成了部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將2011年工作。
總結(jié)。
如下:
一、2011年重點(diǎn)工作完成情況。
(一)強(qiáng)化職能,提高綜合行政水平。
綜合部在做好日常行政管理工作的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能,積極開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審工作,組織形式多樣、內(nèi)涵豐富的工會(huì)活動(dòng),加強(qiáng)宣傳多元、渠道廣闊、人人參與的企業(yè)文化建設(shè)。
今年,公司三體系建設(shè)不斷向前發(fā)展。3月份,綜合部牽頭組織,克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少等困難,在公司內(nèi)部獨(dú)立開(kāi)展三體系內(nèi)審工作,充分利用晚上、周末等業(yè)余時(shí)間,將內(nèi)審出現(xiàn)的問(wèn)題整改完畢,使公司順利通過(guò)中質(zhì)協(xié)審核中心專家組的監(jiān)督審核,保證了公司三體系的持續(xù)認(rèn)證。
今年,公司工會(huì)活動(dòng)豐富多彩。由工會(huì)牽頭,綜合部組織,積極參與集團(tuán)組織的拔河比賽、乒乓球比賽、建黨90周年文藝匯演、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng),響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,組織開(kāi)展慈善一日捐、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)投票,自行組織“三八”婦女節(jié)出游。多彩的工會(huì)活動(dòng)極大地豐富了公司廣大員工的工作生活,大大增強(qiáng)了公司的凝聚力。
今年,公司企業(yè)文化建設(shè)再上新臺(tái)階。綜合部以企業(yè)宣傳欄為窗口,集團(tuán)夢(mèng)龍、公司網(wǎng)站為平臺(tái),企業(yè)報(bào)、企業(yè)內(nèi)刊為主線,積極開(kāi)展具有聯(lián)眾特色的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)宣傳欄定期更新,內(nèi)容全面、推陳出新;及時(shí)通過(guò)夢(mèng)龍網(wǎng)、公司網(wǎng)站發(fā)布公司重要事件;號(hào)召?gòu)V大員工積極向《青建人》報(bào)、《成長(zhǎng)》雜志投稿,并全面參與《成長(zhǎng)》雜志的采編工作,被集團(tuán)評(píng)為通聯(lián)工作先進(jìn)單位。
(二)注重實(shí)用,提高人力資源服務(wù)水平。
公司全年人員穩(wěn)中有漲,人力資源配置趨向合理。綜合部以培訓(xùn)提高為出發(fā)點(diǎn),以績(jī)效鼓勵(lì)為重點(diǎn),著力提高人力資源服務(wù)水平。
今年,項(xiàng)目管理人員技能水平穩(wěn)步提升。綜合部以項(xiàng)目部為重點(diǎn),提高職能部門服務(wù)水平為要求,通過(guò)培訓(xùn)和考試兩種手段,先后組織員工參加各類培訓(xùn)共計(jì)904人次,其中“三崗位一重點(diǎn)”的系列培訓(xùn)貫穿全年始終,大大完善了項(xiàng)目部技能建設(shè);通過(guò)各種技能考試,項(xiàng)目部管理人員基本實(shí)現(xiàn)“人手一證”,自由勞務(wù)工人獲取技能證書(shū)448人次。
今年,績(jī)效考核體系全面運(yùn)作。綜合部不斷完善績(jī)效考核體系,從3月份在項(xiàng)目部開(kāi)始推廣的質(zhì)量考核,到現(xiàn)在涉及項(xiàng)目部生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、勞務(wù)、進(jìn)度、成本等各方面,逐步建立起覆蓋全面的綜合績(jī)效考核體系。
另外,綜合部積極組織公司廣大員工參加青島市、集團(tuán)、本部、公司發(fā)起的各類先進(jìn)評(píng)選活動(dòng),幫助有關(guān)人員上報(bào)評(píng)選材料,如青島市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、青島市優(yōu)秀勞務(wù)分包企業(yè),集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人、業(yè)務(wù)標(biāo)兵,房建事業(yè)本部先進(jìn)個(gè)人等等。
二、2011年工作存在的不足。
綜合部一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。
1、人力資源結(jié)構(gòu)需優(yōu)化。公司仍需大量專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、綜合素質(zhì)過(guò)硬的項(xiàng)目管理人員,尤其是項(xiàng)目部一線工長(zhǎng)、施工員、質(zhì)量員、安全員。
2、績(jī)效考核仍需完善。2011年公司績(jī)效考核體系逐步走入正軌,雖有經(jīng)驗(yàn)可循,但無(wú)先例可鑒,仍需時(shí)日進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證,以便查漏補(bǔ)缺。
3、制度建設(shè)仍需健全。從2011年制度運(yùn)行來(lái)看,公司由于制度不全導(dǎo)致工作不能很好的開(kāi)展,需在以后工作中補(bǔ)充完善。
三、
2012年工作計(jì)劃。
1、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。根據(jù)公司2012年工作思路,制定人力資源計(jì)劃,在繼續(xù)做好優(yōu)秀人才招聘工作的基礎(chǔ)上,通過(guò)公司后期竣工項(xiàng)目進(jìn)行人員分流,真正讓能者上、庸者下,將骨干留住、將落后淘汰,不斷優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
2、充實(shí)績(jī)效考核體系。以激勵(lì)為出發(fā)點(diǎn),不斷探討績(jī)效考核方式方法,充實(shí)考核內(nèi)容,努力做到考核的公正、公平,使績(jī)效考核真正成為激發(fā)員工責(zé)任心、積極性和主動(dòng)性的效率工具。
3、健全完善制度建設(shè)。督促各部門、各項(xiàng)目部根據(jù)工作實(shí)際,制定行之有效的制度規(guī)范,使部門工作制度化、規(guī)范化、有序化。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!201x年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書(shū)籍,以開(kāi)闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,201x年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;201x年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。201x年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jī)效考核管理體系,通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開(kāi)展了xx屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧201x年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、201x年工作思路:
201x年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在201x年度的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十二
一年來(lái)綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助,一年來(lái),綜合部工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)職責(zé)履行情況:
1、制定全年工作計(jì)劃,安排各種會(huì)議。年初,組織草擬了公司《20**年行政工作報(bào)告》,籌備召開(kāi)了20**年工作會(huì)議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次,每次會(huì)議綜合部都全員投入,做好保障服務(wù),保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發(fā)各種文件86件,保證了文件傳閱的及時(shí)、準(zhǔn)確。20**年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。信息工作方面,今年繼續(xù)按照上級(jí)要求及時(shí)上報(bào)各類專報(bào)信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無(wú)泄密、無(wú)遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理,細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初,投入資金對(duì)地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治,對(duì)辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換,使大家有了一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對(duì)各項(xiàng)辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障及時(shí)維修,對(duì)各自租自建營(yíng)業(yè)廳實(shí)行定期走訪,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題,全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次,開(kāi)展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整,重點(diǎn)向生產(chǎn)一線傾斜,全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時(shí),還協(xié)助公司工會(huì)做好節(jié)電工作,制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定,并加大節(jié)約宣傳,制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語(yǔ)和節(jié)電提示牌。
公司還榮獲了省級(jí)“誠(chéng)信單位”和省級(jí)“重合同,守信譽(yù)”榮譽(yù)稱號(hào)。
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理,及時(shí)完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說(shuō)明書(shū)、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊(cè),歸檔保管,便于以后安保工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要,新增加保安6人,對(duì)新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),共計(jì)5期,100余人次;二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實(shí)行雙人雙崗,對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理,確保了收銀臺(tái)資金的安全。四是加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)取送款的押運(yùn)工作。實(shí)行專人專車,嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,并對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員定期進(jìn)行法制宣傳教育,確保了企業(yè)的資金安全;五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作,為11個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和安裝了報(bào)警器,并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),更換投幣式保險(xiǎn)箱20余個(gè),對(duì)營(yíng)業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理,對(duì)外來(lái)人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見(jiàn)面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作。
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實(shí)了以下工作:一是開(kāi)展防火檢查3次,共查出火險(xiǎn)隱患20余處,對(duì)于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報(bào),現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開(kāi)展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實(shí)施方案,并以懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí),公司舉辦了滅火演練活動(dòng),有近百多人參加了此次活動(dòng),收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個(gè)。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作,組織培訓(xùn)班4期,近百人參加了培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)基本防火知識(shí)的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),全年投資近3萬(wàn)元對(duì)損壞的、無(wú)壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換,為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個(gè)。
一是對(duì)黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠,理論學(xué)習(xí)不夠,公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì),落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,考慮不周到。
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作:一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度,當(dāng)好參謀助手,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度,并及時(shí)做好信息反饋;二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作,加深對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題的調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況,匯報(bào)中如有不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十三
2018年至今,綜合服務(wù)部在公司各領(lǐng)導(dǎo)各部門的大力支持和幫助下,工作始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,在綜合服務(wù)部全體員工的共同努力下,基本完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了一定的保障?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
職責(zé)履行情況:
一、人力資源方面。
1、加強(qiáng)了員工考勤管理工作,對(duì)員工考勤信息每天進(jìn)行采集核對(duì),完善相應(yīng)的審批考核手續(xù),完善修訂了考勤管理制度,使考勤管理工作更加適應(yīng)工作管理要求。
2、在薪酬管理方面完善了職工工資表,并對(duì)職工薪酬體系更加符合工作管理需求,對(duì)職工工資進(jìn)行了初步分解,對(duì)總公司及各子公司人員工資進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、人員考核方面按照公司要求每月對(duì)試用期員工進(jìn)行考核,并進(jìn)一步細(xì)化了考核細(xì)則,量化考核數(shù)據(jù),使考核工作符合公司實(shí)際,適應(yīng)考核要求,發(fā)揮考核作用。
二、辦公系統(tǒng)方面。
1、對(duì)總公司辦公設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一維護(hù),對(duì)樓層打印機(jī)進(jìn)行了共享,節(jié)約了辦公資源,對(duì)部分辦公設(shè)施進(jìn)行維修。2、按照公司總體部署,對(duì)常青煤礦辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了完善,完善了礦部各類企業(yè)文化展板制作。
三、
1、加強(qiáng)了車輛管理工作,對(duì)公司所有車輛進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊(cè)。
2、加強(qiáng)了部門服務(wù)工作,配合董事辦對(duì)公司檔案室進(jìn)行了資料整理。
3、配合公司各部門對(duì)公司管理制度、組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了完善。
4、加強(qiáng)了文件管理工作,對(duì)公司及各公司文件進(jìn)行了統(tǒng)一管理,規(guī)范了日常行文管理工作。
5、完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。6、完成了各部門需要配合的各項(xiàng)工作。
四、工作中存在的問(wèn)題。
一是對(duì)公司的發(fā)展思想理解的不夠準(zhǔn)確,理論學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的要求還有一定的差距。
二是管理工作不夠精細(xì),落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,考慮不周到。
四是服務(wù)意識(shí)不夠,服務(wù)能力還需要繼續(xù)加強(qiáng)。五是工作主動(dòng)性還有待于提高,在工作中存在拖拉現(xiàn)象,有時(shí)候還存在消極心理。
四、下步工作計(jì)劃。
今后主要做好以下幾個(gè)方面工作:
一是繼續(xù)做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)力度,并及時(shí)做好信息反饋;二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作,加深對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題的調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意思及時(shí)處理各類事件。
五是提升自我學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作思想,杜絕辦事拖拉等現(xiàn)象。
六是加強(qiáng)部門管理工作,完善部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位分工,明確崗位職責(zé),發(fā)揮部門作用。
以上是本人今年的工作情況,匯報(bào)中如有不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
2018年8日30日。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十四
綜合辦公室以服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,宣傳企業(yè)文化為理念,在項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。今年以來(lái),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和關(guān)心下,在各部門同志的積極配合下。我認(rèn)真履行綜合部長(zhǎng)崗位職責(zé),在思想上積極進(jìn)取加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),在工作中不斷改進(jìn)工作思路和方法,帶領(lǐng)綜合部的同志共同較好地完成了綜合部的各項(xiàng)工作,現(xiàn)根據(jù)綜合部崗位職責(zé),就一年來(lái)的工作述職如下:
一行政辦公方面。
1嚴(yán)格了考勤制度,完成了項(xiàng)目人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、返聘、調(diào)崗息工返聘等人事報(bào)批工作。
2今年共處理文件540批次,做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;組織撰寫(xiě)各類宣傳稿件10余篇,親自撰寫(xiě)各類總結(jié)、匯報(bào)10余篇。3順利圓滿地組織籌備項(xiàng)目部行政會(huì)議、黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì),工程例會(huì)以及總監(jiān)辦、業(yè)主在我項(xiàng)目召開(kāi)的各種會(huì)議,配合各部門迎接各類檢查等,圓滿安排會(huì)議議程及與會(huì)人員的食宿交通。
作;組織員工參加公司組織的演講比賽并取得了第二名的成績(jī);組織并導(dǎo)演了《三句半》節(jié)目參加年初公司工會(huì)組織的文藝匯演,獲得了優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)。
5改進(jìn)了食堂管理,一段時(shí)間里職工對(duì)食堂管理和辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有較大的意見(jiàn),通過(guò)聽(tīng)取意見(jiàn)反饋,調(diào)整工作思路,充分發(fā)揮綜合部人員特長(zhǎng)能力和主動(dòng)性,最后進(jìn)行了各項(xiàng)改進(jìn)和調(diào)整。目前大部分職工對(duì)食堂伙食及辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境比較滿意,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
7通過(guò)與駐地房東的各種方式的接觸建立了良好的合作友好關(guān)系,對(duì)項(xiàng)目駐地的場(chǎng)地整治取得了一定的效果。完成了對(duì)各種設(shè)備包括門窗的修繕,熱水器的清潔,辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)等,保證了各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí),時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在辦公用品采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有吃拿回扣的現(xiàn)象。
8完善了視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前項(xiàng)目?jī)?nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)已與公安局監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接,一定程度上對(duì)偷盜者起到了威懾的作用,同時(shí)加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理,做到了按時(shí)鎖閉大門;針對(duì)特殊時(shí)期,比如國(guó)家重要會(huì)議期間,節(jié)假日期間,汛期防洪期間,落實(shí)了值班制度和工地夜間巡查制度。今年以來(lái)項(xiàng)目駐地未有一起偷盜現(xiàn)象的發(fā)生。
9在項(xiàng)目班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合財(cái)務(wù)工作人員做好民工工資發(fā)放和隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
二精神文明建設(shè)方面。
今年以來(lái)在項(xiàng)目黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,項(xiàng)目部精神文明建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,取得了良好的效果。
4進(jìn)一步完善了企業(yè)文化建設(shè),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要增設(shè)了部分標(biāo)示標(biāo)牌。結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,在施工現(xiàn)場(chǎng)布置了相應(yīng)的標(biāo)語(yǔ)和宣傳櫥窗,取得了一定的社會(huì)效益。
三存在的問(wèn)題。
足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1在對(duì)各其他部門的溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。平時(shí)在工作中可能因瑣碎的事情心煩氣躁,而導(dǎo)致在交流時(shí)言語(yǔ)上有欠考慮,再此致以衷心的歉意。
2工作不細(xì)致,中存在心浮氣躁的毛病,造成往往是急于辦成一件事情,而不管事情辦理的質(zhì)量。
3自我學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)能力有待提升。
4存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象;
5缺乏對(duì)企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2011年度的工作:
1加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。
2在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)處。在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4充分考慮員工福利,組織員工活動(dòng),做好員工激勵(lì)工作。5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作。
6根據(jù)項(xiàng)目收尾的工作特點(diǎn),及時(shí)收集相關(guān)資料文獻(xiàn),同時(shí)。
配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議,做好人員的調(diào)整工作。
2011年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);與在座的各位精誠(chéng)團(tuán)結(jié),開(kāi)拓創(chuàng)新,知識(shí)共享,責(zé)任共擔(dān),不斷提高自己的能力,使自己變得更加成熟和堅(jiān)定。大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為項(xiàng)目的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
述職至此,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
一年來(lái),在紅古支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,克服種種困難,與綜合部全體同志齊心協(xié)力較好的發(fā)揮了部門職責(zé)作用,自身各方面有所提升,現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況。
(一)黨建工作方面:2021年作為紅古支行黨務(wù)專干,以黨史學(xué)習(xí)為契機(jī),按照總行要求,一是設(shè)立了以理論中心組學(xué)習(xí)為指導(dǎo),制定了本部集中學(xué)習(xí)、支部集中學(xué)習(xí)等集中學(xué)習(xí)計(jì)劃,按時(shí)點(diǎn)要求,全行黨員時(shí)刻保持學(xué)習(xí)理論知識(shí),以理論帶動(dòng)實(shí)踐的氛圍。二是重要時(shí)點(diǎn)專題學(xué)習(xí),對(duì)習(xí)近平總書(shū)記“七一”重要要講話精神、十九屆六中全會(huì)會(huì)議精神等進(jìn)行專題學(xué)習(xí)并進(jìn)行研討,撰寫(xiě)。
心得體會(huì)。
組織召開(kāi)黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會(huì)并定期組織黨員干部交流研討、觀看警示教育片。三是通過(guò)省委黨校集中培訓(xùn)總行對(duì)黨建專干及黨務(wù)工作者的歷次培訓(xùn)全面梳理了黨建工作規(guī)定動(dòng)作如何開(kāi)展通過(guò)為期三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)更是對(duì)黨建全流程工作及規(guī)定動(dòng)作進(jìn)行提升四個(gè)季度歷次檢查中在四季度各支部有了質(zhì)的飛躍黨務(wù)工作的能力也逐步提高。四是依托學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、甘肅黨建、青年大學(xué)習(xí)等平臺(tái)督促全行黨員、團(tuán)員線上學(xué)習(xí)并組織全員參加線上答題、線下考試。
(二)公文處理及檔案管理方面。一是按時(shí)完成了全行工作。
總結(jié)。
工作意見(jiàn)工作匯報(bào)等綜合性文件材料。審核修改了全行涉外上報(bào)文件。撰寫(xiě)政府簡(jiǎn)訊12份,各類簡(jiǎn)報(bào)16份。二是對(duì)支行行政印章及用印進(jìn)行嚴(yán)格審核,及時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照金融許可證及主要證件的更換及領(lǐng)用工作。三是做好全行內(nèi)外宣傳工作,審核各部門對(duì)外宣傳信息資料。做好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。全年制作易企秀微信公眾平臺(tái)12次。四是完成辦公自動(dòng)化應(yīng)用的推廣系統(tǒng)升級(jí)及日常維護(hù);各類視頻會(huì)議統(tǒng)籌安排和牽頭協(xié)調(diào)。
(三)人力資源管理方面,一是制定員工年度考核考評(píng)方案,指導(dǎo)二級(jí)支行做好考核考評(píng)工作。二是安排理論知識(shí)及業(yè)務(wù)條線培訓(xùn)計(jì)劃;做好全員日常學(xué)習(xí)的安排、督導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。
(四)組織開(kāi)展職工文體活動(dòng)方面,一是緊扣黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)主線,組織全體黨員干部觀看脫貧攻堅(jiān)表彰大會(huì)盛況及典型事跡《榜樣5》專題節(jié)目,并就張小娟事跡召開(kāi)專題黨課。二是根據(jù)黨總支安排,組織開(kāi)展種類多樣的主題黨日,參觀了紅古區(qū)黨史館、組織開(kāi)展了黨史學(xué)習(xí)教育讀書(shū)分享會(huì);舉辦“學(xué)黨史,感黨恩,跟黨走”黨史知識(shí)競(jìng)賽;三是積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”教育實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展鄉(xiāng)村發(fā)展類扶持,社會(huì)公益類宣傳,捐贈(zèng)慰問(wèn)類資助、抗擊疫情類志愿服務(wù)等單位幫辦事實(shí)16件。
(五)后勤管理方面,一是全年較好的完成了全行辦公用品、后勤物資等權(quán)限內(nèi)物品的采購(gòu)與審核。二是完成房屋及建筑物類固定資產(chǎn)的登記建賬和維護(hù)管理,完成8個(gè)員工宿舍的租賃管理及合同簽訂。三是做好全行公務(wù)用車和物業(yè)管理,合理、節(jié)約、高效的安排用車。
(六)黨團(tuán)建設(shè)方面。一是組織全體青年員工參加黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)及黨的十九屆六中全會(huì)上的重要講話等文件學(xué)習(xí)4次。二是加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),按照支部建設(shè)要求,團(tuán)支部成員按期召開(kāi)支部委員會(huì)12次,對(duì)“智慧團(tuán)建”系統(tǒng)按要求全部完成更新錄入,完成年度“對(duì)標(biāo)定級(jí)”工作。每期青年大學(xué)習(xí)完成率紅古支行排名均靠前。三是在重大節(jié)日廣泛開(kāi)展團(tuán)員活動(dòng),中高考期間,開(kāi)展志愿者服務(wù)兩天,在疫情防控中,團(tuán)員青年們發(fā)揮了先鋒模范作用,配合社區(qū)進(jìn)行第二輪第三輪核酸檢測(cè)工作,在各小區(qū)進(jìn)行值守值班,有力的支持了轄區(qū)內(nèi)的抗疫工作。
二、工作中存在的不足與困難。
(一)工作不夠仔細(xì),各類文件撰寫(xiě)及后勤保障方面多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不必要麻煩,文字能力需快速提升。
(二)對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,工作和學(xué)習(xí)的矛盾亟待解決,由于工作性質(zhì),接觸業(yè)務(wù)方面的鍛煉及學(xué)習(xí)較少,缺乏專業(yè)性的學(xué)習(xí)。
(三)作為黨務(wù)專干和團(tuán)總支書(shū)記,沒(méi)有發(fā)揮出政治引領(lǐng)作用,各項(xiàng)文體活動(dòng)組織相對(duì)較少。
(四)工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通不夠,工作效率不高。
三、
今后工作的思路。
(一)發(fā)揮黨建專干的職能作用,在今年黨建工作中對(duì)規(guī)定動(dòng)作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,認(rèn)真貫徹“三會(huì)一課”制度,百分百按照規(guī)章制度督導(dǎo)支部高質(zhì)量完成。
(二)綜合部是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
(三)工作中要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,加強(qiáng)公文撰寫(xiě)能力,努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,更好地推動(dòng)工作。
(四)積極與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
風(fēng)勁涌起自當(dāng)楊帆遠(yuǎn)航,任重道遠(yuǎn),更需策馬加鞭,2022年我定會(huì)緊跟黨總支的工作思路及安排部署,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,祝愿2022年我們一起笑看紅古支行風(fēng)云龍騰虎躍。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十六
大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書(shū)籍,以開(kāi)闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,20xx年全年制定、修訂了xx項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫(xiě)作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的`會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作;20xx年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開(kāi)展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路:
20xx年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
特此報(bào)告。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十七
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了,回想一年來(lái)的工作,綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的密切配合下,認(rèn)真履行服務(wù)和管理職能,努力提升管理服務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)工作,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),按照公司規(guī)劃進(jìn)度全面推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)工作。完成各類宣導(dǎo)活動(dòng)。
2017年配合完成伊寧縣支公司籌建、驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)工作。配合農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成可克達(dá)拉市、霍城縣、察縣、鞏留縣、昭蘇縣三農(nóng)服務(wù)站的籌建、驗(yàn)收工作。
2017年我們?nèi)ε浜细麂N售部門,無(wú)論是業(yè)務(wù)點(diǎn)的搭建、各項(xiàng)招投標(biāo)工作、各類業(yè)務(wù)拓展及宣傳工作我們均按時(shí)保質(zhì)的完成了工作任務(wù)。
人事方面的工作主要是:一是做好各項(xiàng)人事基礎(chǔ)工作。及時(shí)辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。做好員工薪酬福利核算,組織完成員工體檢工作。認(rèn)真做好公司員工薪酬核算工作,及時(shí)上報(bào)工資表,保證員工工資和公司的各項(xiàng)福利的按時(shí)發(fā)放。及時(shí)做好五險(xiǎn)一金的繳納工作。做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。每月匯總考勤結(jié)果,并交與部門和本人確認(rèn),保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性。
我們加強(qiáng)與上級(jí)主管部門、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù)。同時(shí)我們加強(qiáng)與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),通過(guò)對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋。
二、專業(yè)工作,文秘工作。我們主動(dòng)反饋信息,深入采集各部門工作情況、重點(diǎn)工作進(jìn)度、整體工作水平等真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確的信息,做到情況明、措施實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。我們加強(qiáng)保密教育,嚴(yán)格保密制度,管好保密載體,嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,確保公司信息安全。2017年文秘主要工作如下:
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。
妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照;
負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書(shū)檔案資料的保管工作。
財(cái)物管理工作。我們加強(qiáng)了財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理:按照財(cái)產(chǎn)采購(gòu)、入庫(kù)登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程,責(zé)任到人,既節(jié)約了成本,又保證采購(gòu)發(fā)放具備可追溯性。
我們根據(jù)公司電子信息升級(jí)的要求。更新了一大批電子設(shè)備。升級(jí)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng),保證各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的及時(shí)升級(jí)。
我們加強(qiáng)了后勤服務(wù)工作。后勤服務(wù)工作是辦公室工作的有機(jī)組成部分,是整個(gè)辦公室管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開(kāi)支,把錢花在刀刃上,確保公司工作的正常運(yùn)行。針對(duì)公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,統(tǒng)一集中調(diào)度、維修、保養(yǎng)管理工作,全力支持一線需求。加強(qiáng)了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理,對(duì)主副食的購(gòu)銷價(jià)格嚴(yán)格審核,并做到帳目清晰。
2017年是特殊的一年,十九大、訪惠聚、結(jié)親周工作貫穿全年,感謝公司全體員工迎難而上,打贏了一場(chǎng)安保維穩(wěn)硬仗。
三、今后努力方向。
今后在工作崗位上,我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、再接再厲、忠實(shí)履職、竭盡全力,發(fā)揮應(yīng)有作用,干好自己該干的事和能干的事。努力做好以下幾點(diǎn):
1、不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,力求把本職工作做得更好。
2、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
回顧今年的工作,體會(huì)很多,也很深刻。我想二個(gè)字來(lái)表述,“感謝”。感謝公司對(duì)我的信任,給我一個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的工作技能,讓我有機(jī)會(huì)得以鍛煉和提升;感謝各部門對(duì)我提供的支持和幫助,感謝各位對(duì)我一如既往的寬容,感謝我的辦公室團(tuán)隊(duì)和同事們對(duì)我工作的鼎力相助和理解,使我能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我真誠(chéng)地道一聲“謝謝”!
以上述職,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見(jiàn),我將高度重視,在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十八
剛到公司2個(gè)多月,我對(duì)20xx年的工作無(wú)法籠統(tǒng)的評(píng)價(jià),通過(guò)自己在工作中的實(shí)際了解,目前掌握情況如下,共公司領(lǐng)導(dǎo)查閱:
一、查貨員的安檢情況。
a、查貨獎(jiǎng)勵(lì)情況。
在20xx年準(zhǔn)確查出卷板標(biāo)簽有錯(cuò)的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯(cuò)裝1合板1宗;錯(cuò)裝卷板3卷3宗;打錯(cuò)車號(hào)碼的3宗;規(guī)格型號(hào)打錯(cuò)的2宗;查出有問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門和當(dāng)事人協(xié)同解決妥當(dāng)處理。倉(cāng)管員無(wú)收回提貨證的2宗。
b、查貨處罰情況。
在20xx年倉(cāng)管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒(méi)有查出來(lái)的1宗;漏裝尾板1件,沒(méi)有查出來(lái)的1宗;錯(cuò)裝卷板1卷沒(méi)有查出來(lái)的1宗。
二、日常事務(wù)處理情況。
1、日常主要完成的工作和事項(xiàng)處理跟進(jìn)情況307宗;
2、打架事件為0宗;
3、突發(fā)事故協(xié)同處理的1宗;
4、在一期業(yè)務(wù)員沒(méi)有辦理任何手續(xù),私拿樣板出去,被當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)處理的1宗;
5、在二期生產(chǎn)員工沒(méi)有辦理任何手續(xù)私拿鋼鐵出去被發(fā)現(xiàn)查獲處理的1宗;
6、發(fā)現(xiàn)存在有嚴(yán)重性問(wèn)題上報(bào)公司處理的3宗。做好人好事的4宗。
三、公司治安情況。
a.在20xx年度宿舍樓發(fā)生員工錢包被偷事件的2宗;
b.在b區(qū)發(fā)生吊機(jī)電纜被偸剪的事件1宗;
c.在c區(qū)車間涉及員工賭博事件1宗。
四、消防維護(hù)保養(yǎng)情況。
a區(qū)的消防管因地面下沉導(dǎo)致很多管道斷壞漏水,如果長(zhǎng)期維修下去的成本費(fèi)用也需要很大的開(kāi)支,經(jīng)公司明智的決定,將原來(lái)a區(qū)埋在地下作法;從20xx年12月12日開(kāi)始整改為明裝管。將不合格的設(shè)施全面作出整改,到20xx年01月10號(hào)前結(jié)束完成。將三個(gè)區(qū)的消防設(shè)施全部配備到位,處于正常狀態(tài),每月有專人定期檢查和保養(yǎng)。
五、廢料清賣統(tǒng)計(jì)情況。
a.(1)430#/次板/邊料/廢料磅重是80835kg;(大寫(xiě):捌萬(wàn)捌佰叁拾伍公斤)。
(2)304#/有膜廢料/;邊料/次板磅重是21203kg;(大寫(xiě):貳萬(wàn)壹仟貳佰零叁公斤)。
(3)304#/無(wú)膜廢料/;邊料/次板磅重是145730kg;(大寫(xiě):壹拾肆萬(wàn)伍仟柒佰叁拾公斤)。
(4)316#/廢料/;邊料/次板磅重是8779kg;(大寫(xiě):捌仟柒佰柒拾玖公斤)。
(5)201#/廢料/;邊料/次板磅重是158kg;(大寫(xiě):壹佰伍拾捌公斤)。
b.廢紙皮、防水紙、廢膠皮、大紙筒、廢打包扎帶、廢鐵框之類今年清賣總金額是928603.4元。
六、車流和來(lái)訪情況。
1、20xx年度的a區(qū)、b區(qū)的提貨車輛是9788輛,送貨車是2057輛;c區(qū)的提貨車輛是2371輛,送貨車輛是695輛;基建工程車輛是1839輛;日雜物資送貨車輛是輛。全年總共進(jìn)出廠區(qū)的車輌是輛(臺(tái))。
2、結(jié)合公司情況,從20xx年12月12日我們開(kāi)始改變對(duì)提、送貨的車輛作出合理的控制和把關(guān),憑提、送貨的手續(xù)證明,進(jìn)入a、b區(qū),對(duì)車輛控制方面的執(zhí)行力度,有很大的進(jìn)步和效果。因?yàn)?0xx年度的車輛是13090輛(臺(tái)),而今年的車輛比去年多了多臺(tái)次,如果我們不采取新的管理防控便會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響,所以走這一步是必然的、也是正確的。
3、來(lái)訪人員今年是1991人次。
4、20xx年開(kāi)出的司機(jī)餐、客餐是1920份(餐)。而去年開(kāi)出是1610份(餐)。
綜合部經(jīng)理的述職報(bào)告篇十九
大家好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作。
這一年,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,發(fā)揮職能作用,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人。
一年來(lái),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧。不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項(xiàng)工作目標(biāo),取得了一定成績(jī)。正在積極向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
綜合管理辦公室主任,主要工作職責(zé)是:主持綜合辦的全面工作;指揮實(shí)施綜合辦員工完成各項(xiàng)事務(wù)工作;為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成,承上啟下、溝通協(xié)調(diào);抓好公司行政管理,落實(shí)公司后勤保障,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:
作為綜合辦的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求,傳達(dá)工作指令,監(jiān)督工作落實(shí),以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務(wù)派遣工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理、職工文化活動(dòng)、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類稿件的撰寫(xiě)起草都能較好的完成任務(wù)。
首先,根據(jù)各階段工作的開(kāi)展及工作要求,及時(shí)召開(kāi)工作會(huì)議,闡明工作重點(diǎn),分工、分職責(zé)、有布置、有落實(shí)。
第1、理順工作關(guān)系,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)格工作質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律。在對(duì)各部門的服務(wù)上,有了很大的進(jìn)步和提高。
第2、認(rèn)真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時(shí)督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴(yán)格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動(dòng)使用;認(rèn)真辦理了綜機(jī)公司及滎陽(yáng)分公司的資質(zhì)年審工作;配合高新科技的申報(bào),辦理了大量的文件查閱、文件填補(bǔ)、資質(zhì)取證、資料準(zhǔn)備等工作。
第3、車輛管理工作:我們嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》,強(qiáng)化了車輛管理,與司機(jī)簽訂了全年安全行車目標(biāo)責(zé)任書(shū)。在我們的統(tǒng)籌安排、認(rèn)真調(diào)配下,較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和活動(dòng)的用車,我們的司機(jī)非常辛苦;在燃料管理中,嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴(yán)格把關(guān);在車輛維修管理中,以定點(diǎn)汽修廠、4s店為主,要求司機(jī)對(duì)修車質(zhì)量、配件價(jià)格嚴(yán)格審核。20xx年小車班無(wú)發(fā)生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,堅(jiān)持新區(qū)后勤管理例會(huì)(每月一次),加強(qiáng)了后勤管理工作力度,及時(shí)了解基層信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好,為各部門服務(wù)好,為職工生活服務(wù)好,排憂解難,提供方便。
一是節(jié)省開(kāi)支,搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作,對(duì)花木草坪的維護(hù)修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實(shí)處。目前,西區(qū)大門東的花木已基本移走,做好了擴(kuò)建車棚場(chǎng)地的準(zhǔn)備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理,自己動(dòng)手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時(shí)間,節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料,及時(shí)清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區(qū)鍋爐使用有4年多了,經(jīng)常修修補(bǔ)補(bǔ),已老化。我本著能堅(jiān)持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應(yīng),準(zhǔn)備在3月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計(jì)1100余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動(dòng)中,起到了及時(shí)的保健作用。關(guān)鍵是監(jiān)督控制藥品的采購(gòu)來(lái)源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關(guān)。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)處處對(duì)職工的關(guān)懷。
四是新區(qū)供水的管理,新區(qū)供水責(zé)任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,20xx年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修,并對(duì)水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理。保障了新區(qū)的供水。而且,為公司節(jié)約用水,對(duì)東西區(qū)供水系統(tǒng)堅(jiān)持進(jìn)行跑冒滴漏檢修,減少了浪費(fèi)。
五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來(lái)的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時(shí)常到房間里為他們打掃。目前,為了加強(qiáng)管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛(wèi)生管理比20xx年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價(jià)格控制、飯菜的質(zhì)量把關(guān)、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣、消費(fèi)的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為上臺(tái)階,進(jìn)行了多次整頓,只要員工投訴,立即說(shuō)事兒。但效果不好,沒(méi)有解決根本問(wèn)題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經(jīng)驗(yàn)不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學(xué)習(xí)、多探討、借鑒先進(jìn)辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后,機(jī)加工遷入新區(qū),食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理,一年來(lái),與××公交緊密合作,按照分廠的時(shí)間調(diào)整,隨時(shí)調(diào)整發(fā)車時(shí)間,由于乘車員工的逐漸增加,我多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費(fèi)用管理控制工作。
20xx年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷品的全年指標(biāo)是5500元,實(shí)際用了3688.95元,在管理中,嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)格控制把關(guān),起到效果。但由于多種因素的影響,其他辦公費(fèi)用比09年略有增長(zhǎng)。如:多項(xiàng)辦公設(shè)施的增加、辦公機(jī)具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費(fèi)、招待費(fèi)等等,手緊點(diǎn)能省一省,手松點(diǎn)就多一些。因此,20xx年要以降低成本費(fèi)用為宗旨,探索新模式,進(jìn)行改進(jìn),手要緊一點(diǎn)。
第6、erp信息中心管理工作。
1)這一項(xiàng)重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅(jiān)持不懈的努力工作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行。
2)對(duì)公司網(wǎng)站時(shí)時(shí)管理,設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)、增添新內(nèi)容,對(duì)公司形象的對(duì)外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的erp系統(tǒng)已正式順利切換為集團(tuán)版erp系統(tǒng)。為此,信息中心管理人員做了大量的前期準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)工作。
第7、人力資源管理工作。
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署,圍繞核心職能,負(fù)責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)、加強(qiáng)執(zhí)行。
1)開(kāi)展職工培訓(xùn)教育工作:在有關(guān)部門的配合下,按照20xx年公司教育培訓(xùn)大綱,先后進(jìn)行了:專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座;技能培訓(xùn)講座;新工崗前教育培訓(xùn);以及各種參觀學(xué)習(xí)活動(dòng);為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開(kāi)辟了新路,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),收到良好效果。目前,培訓(xùn)場(chǎng)地是一個(gè)受限問(wèn)題。
2)招聘工作:根據(jù)公司招聘計(jì)劃、內(nèi)部競(jìng)聘、及被招聘人員的實(shí)習(xí)和鑒定,做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式,招聘工作還要增加新內(nèi)容,比如:人才的挖潛與儲(chǔ)備、怎樣做好指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3)勞務(wù)派遣的管理工作:此項(xiàng)工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項(xiàng)重大舉措,意義深遠(yuǎn)。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作。但在工作推進(jìn)中,屢有不暢。在今后的工作中,加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動(dòng)人事等方面做了大量工作,比如:?jiǎn)T工的入職、調(diào)動(dòng)、離職及辦理社保的隨時(shí)增減、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等,為公司的運(yùn)營(yíng)、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開(kāi)展職工文化活動(dòng)工作。
在20xx年的工作中,開(kāi)展職工文化活動(dòng),豐富職工文化生活,滿足職工精神文化需求,激發(fā)員工積極投身工作的熱情,在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用。
綜合辦、工會(huì)、配合團(tuán)總支舉辦了大型的國(guó)慶文化周活動(dòng)、籃球比賽、冬季長(zhǎng)跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽(yáng)市技術(shù)比武大賽。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,利用西區(qū)多功能餐廳二樓,重新擴(kuò)展了職工之家,開(kāi)辦了娛樂(lè)中心:有乒乓球、臺(tái)球、棋牌室、放映室、閱覽室,受到了廣大員工的好評(píng)。但在娛樂(lè)中心的管理上,還需進(jìn)一步提高。
豐富職工文化生活,增進(jìn)員工相互間的友誼和交流,也就等于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第9、臨時(shí)交辦的工作。
臨時(shí)交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn)。我總是非常操心、非常認(rèn)真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來(lái)訪、事務(wù)接洽、案件處理、周邊環(huán)境等,做到了認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、周到,為公司的外事活動(dòng)起到了積極作用。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自重、自省、自警、自勵(lì),以身作則,言行一致,自覺(jué)接受監(jiān)督。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
綜合辦是公司一個(gè)特殊群體,我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對(duì)接,樹(shù)立整體合力觀念。做到崗位職責(zé)上分,思想上合;工作上分,目標(biāo)上合,互相替補(bǔ),平等相處,全局一盤棋,達(dá)到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時(shí)候,要關(guān)心愛(ài)護(hù),力所能及地提供方便、給予幫助,解除后顧之憂,大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
一年來(lái),我的工作還存在很多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,綜合辦員工崗位類別太分散,因管理不夠過(guò)細(xì),員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神體現(xiàn)的不是十分到位。
第二,對(duì)人力資源管理工作,我還在學(xué)習(xí)階段,管理不到位,組織不順手,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次批評(píng)。
第三,自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今后,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù)。
第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,樹(shù)立綜合辦形象,增強(qiáng)綜合辦團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成良好的部門工作氛圍。
第三,根據(jù)公司20xx年方針目標(biāo),展開(kāi)綜合辦工作及6s管理活動(dòng)。團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,不斷改進(jìn)綜合辦對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
第四,根據(jù)20xx年新制定的四個(gè)文件,加大力度,狠抓辦公用品的費(fèi)用控制、車輛管理、勞動(dòng)紀(jì)律及指紋考勤,嚴(yán)格規(guī)章制度。
第五,抓好后勤管理工作,跟進(jìn)后勤服務(wù),及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點(diǎn)、環(huán)境衛(wèi)生有改觀、職工文化娛樂(lè)活動(dòng)有發(fā)展。
第六,綜合辦的人力資源管理工作將是20xx年的核心工作。如果工作遲鈍,會(huì)直接影響相關(guān)工作的工作進(jìn)程。因此,抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之,綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜,我始終憑著對(duì)工作的熱情和責(zé)任心,積極認(rèn)真地抓好每一項(xiàng)工作。在工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),隨時(shí)糾正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位員工對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)批評(píng)指正,多提寶貴意見(jiàn),使我進(jìn)一步創(chuàng)新改進(jìn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
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