總結(jié)是對取得的成績、遇到的困難和解決的問題進行梳理和總結(jié)的一種方法。如何使文章更具有說服力？讓我們一起來研究一下?？偨Y(jié)是映照個人成長的鏡子，幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。寫一篇完美的總結(jié)需要明確目的，突出重點，避免冗長廢話。以下是小編為大家整理的各類總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)運營管理的心得點篇一
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人，一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力，毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點，難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證，措施落實，載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1，提高認識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力。
當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營，合資企業(yè)的興起，對包袱的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭，價格競爭，服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的'紡織品市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無我有，人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
2，確立愿景，建立組織，強化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅持學(xué)習(xí)，學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障，落實監(jiān)督措施，規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實際，設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表，對學(xué)習(xí)內(nèi)容，目標要求，學(xué)習(xí)進度，時間，學(xué)習(xí)型式等做出詳細的安排，并做出對學(xué)習(xí)效果驗證的具體要求，報企管部對各種學(xué)習(xí)措施的落實效果進行考核。
3，擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)，內(nèi)部培訓(xùn)，聯(lián)合培訓(xùn)，定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)，調(diào)研，學(xué)習(xí)，經(jīng)驗交流，崗位目標學(xué)習(xí)等。重點是引進戴爾提出的三種方法:在錯誤中學(xué)習(xí)，通過提出問題學(xué)習(xí)，通過比較學(xué)習(xí)。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學(xué)習(xí)《利潤倍增》這本書，并結(jié)合工作實際完成有分析和見解的學(xué)習(xí)心得體會。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)，外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
企業(yè)運營管理的心得點篇二
隨著改革開放的深化和社會主義市場經(jīng)濟體系建設(shè)的深入開展，國內(nèi)企業(yè)必須抓住機遇拓寬國內(nèi)外兩個市場。在我國社會主義市場經(jīng)濟“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的今天，如何制定精細化的生產(chǎn)運營計劃，理順企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，從而降本增效，提升企業(yè)市場競爭力，是企業(yè)面臨的關(guān)鍵課題。企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度與運營計劃是企業(yè)進行生產(chǎn)管理的主要依據(jù)，它通過對企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)做出統(tǒng)籌安排，規(guī)定著企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)出的品種、質(zhì)量、數(shù)量及進度等的要求，是企業(yè)在計劃期內(nèi)完成生產(chǎn)經(jīng)營活動的綱領(lǐng)，是確保企業(yè)平穩(wěn)運行、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)。
通過該sh集團生產(chǎn)調(diào)度與運營監(jiān)控管理系統(tǒng)，sh集團能夠?qū)崿F(xiàn)煤炭、鐵路、港口、航運、電力、煤制油煤化工等業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)、運、銷協(xié)同管理，提升集團業(yè)務(wù)一體化整體運作能力，借助該系統(tǒng)能夠具有更加完善的生產(chǎn)運營計劃，從而便于統(tǒng)一指導(dǎo)集團下屬各個業(yè)務(wù)，打通各業(yè)務(wù)板塊接口，實現(xiàn)集團產(chǎn)業(yè)鏈工作流的順暢流轉(zhuǎn)。通過制定精細的生產(chǎn)運營計劃，對于挖掘集團各業(yè)務(wù)潛力，提升業(yè)務(wù)效益，起著關(guān)鍵性的支撐作用。
2生產(chǎn)調(diào)度計劃管理方法。
在生產(chǎn)計劃方法探討的研究領(lǐng)域，我們參照潘國燕、廉海濤論述的關(guān)于新型管理模式下的`生產(chǎn)計劃優(yōu)化的一些新的觀點和智能模擬在生產(chǎn)計劃優(yōu)化的應(yīng)用，同時針對潘國燕以及張剛論述的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃管理的一般規(guī)律，以及如何運用這一規(guī)律，使公司在激烈的競爭環(huán)境下獲得更大的競爭優(yōu)勢及采峰、曾鳳章論述的解決傳統(tǒng)的流程型生產(chǎn)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代市場需求的問題，提出了一種基于生產(chǎn)調(diào)度運營管理的優(yōu)化方法。在生產(chǎn)營運管理方面，集團公司正在從分散、獨立的管理模式向集中、統(tǒng)一的模式過渡，主要是對個相關(guān)板進行集中的指揮協(xié)調(diào)，對資源進行統(tǒng)一調(diào)配，達到集團總部對資源狀況、物流過程的動態(tài)跟蹤，對生產(chǎn)運行情況實時監(jiān)控，對市場變化和突發(fā)事件及時做出反應(yīng)。
針對集團公司生產(chǎn)運營現(xiàn)狀及應(yīng)用背景及需求，該系統(tǒng)首先建設(shè)一個基于結(jié)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)，對調(diào)度記錄、生產(chǎn)日報、物理文件以及生產(chǎn)計劃等實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和信息的網(wǎng)絡(luò)化管理。其次實現(xiàn)各個二級單位具體生產(chǎn)報表統(tǒng)計功能，對各種重要信息進行有效地統(tǒng)計。同時系統(tǒng)還因借助物聯(lián)網(wǎng)這一新興信息化手段對sh的生產(chǎn)經(jīng)營進行指導(dǎo)，使其創(chuàng)造更多利潤，增強企業(yè)市場競爭力。
3.1可行性分析。
當今社會計算機技術(shù)快速發(fā)展，要開發(fā)一個管理系統(tǒng)有多種方法，本系統(tǒng)主要使用ajax技術(shù)以及mvc架構(gòu)技術(shù)進行開發(fā)，這些技術(shù)體系相對成熟，運行穩(wěn)定，而且參與項目的主要人員均受過專業(yè)教育和實踐經(jīng)驗。并對其它相關(guān)技術(shù)有了一定的了解。
在系統(tǒng)設(shè)計之初，對硬件的需求為一臺可以運行eclipse4.0以上版本的普通pc機即可，服務(wù)器端需要可以穩(wěn)定運行tomcat7.0的操作系統(tǒng)。
3.2系統(tǒng)管理。
生產(chǎn)運輸計劃管理是整個集團生產(chǎn)調(diào)度與運營監(jiān)控管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，通過該功能神華集團總部可以對整個集團公司在內(nèi)的各個分公司，按照上一年的實際情況以及公司要求，分別對生產(chǎn)運輸?shù)哪暧媱?、月計劃、周計劃以及日計劃進行錄入和修改等操作，并在審核通過后，將其公布以便相關(guān)工作人員進行查詢.
3.4數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢管理。
數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢管理主要用于該集團公司所有二級單位對自己單位當日具體的生產(chǎn)運行數(shù)據(jù)進行填報并上傳，集團公司生產(chǎn)指揮中心的調(diào)度處值班人員點擊導(dǎo)入，數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入系統(tǒng)，之后便可生產(chǎn)報表。
運營監(jiān)控管理是整個生產(chǎn)調(diào)度與運營監(jiān)控管理系統(tǒng)最為核心的功能，該系統(tǒng)可實時采集作業(yè)人員及作業(yè)設(shè)備等各類信息，并根據(jù)后臺動態(tài)設(shè)定的管理規(guī)則，實現(xiàn)超限報警、人員定位跟蹤、報警處理等功能，可支持對相應(yīng)設(shè)備的互動和控制。
4網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)與架構(gòu)設(shè)計。
整個生產(chǎn)調(diào)度與運營監(jiān)控管理系統(tǒng)采用的是b/s結(jié)構(gòu)來進行設(shè)計的，服務(wù)器端分為數(shù)據(jù)服務(wù)器、加密服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器以及備份服務(wù)器這樣四個部分，備份服務(wù)器主要負責對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息進行備份，通過多路數(shù)據(jù)的實時備份，保證了相關(guān)生產(chǎn)運營信息以及監(jiān)控信息數(shù)據(jù)資料的詳實和安全，提高了系統(tǒng)的安全性。
整個網(wǎng)絡(luò)主要采用相關(guān)的電子密鑰以及加密方式來對其整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全進行保護，因其可以直接在公網(wǎng)上進行傳輸，但是為了確保安全，暫定采用內(nèi)網(wǎng)專線。
5結(jié)束語。
通過建立sh集團生產(chǎn)調(diào)度與運營監(jiān)控管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度各部門的信息高度集成，并通過各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其數(shù)據(jù)關(guān)系在線生成報表和臺帳，為各板塊的生產(chǎn)與運營提供科學(xué)的指導(dǎo)和決策，并提高信息化管理水平。
企業(yè)運營管理的心得點篇三
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟及市場環(huán)境的發(fā)展，企業(yè)越來越覺得管理創(chuàng)新的重要性，需要能夠創(chuàng)造出能夠進一步促進企業(yè)健康發(fā)展的管理理念、管理思想以及管理模式。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)的有效傳輸，及時向目標市場發(fā)出相關(guān)信息，從而滿足消費者以及社會的實際需求。與此同時，企業(yè)內(nèi)部職工也可以參與到企業(yè)的管理中來，職工可以結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略等等，制定好工作計劃以及實施方案，從而達到合理參與管理，發(fā)揮集體智慧以提升企業(yè)創(chuàng)新能力以及應(yīng)變能力。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及流程再造。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。通過信息網(wǎng)絡(luò)的有效利用，使得企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)變得簡單化、扁平化，管理層彼此之間可以進行有效地溝通與交流。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種速度型經(jīng)濟，要想及時掌握重要商業(yè)信息，企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，需建立一種速度型機制。企業(yè)要想在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，組織結(jié)構(gòu)就必須具有柔性，企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織方式具有很強的靈活性、適應(yīng)性。實施組織流程再造是一種系統(tǒng)工程，是一種組織創(chuàng)新模式，流程再造就是以現(xiàn)代信息技術(shù)為重要支撐，對企業(yè)組織運行基礎(chǔ)的流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，重新組合，并且對相關(guān)制度做出一系列相應(yīng)的調(diào)整，以確保流程能更好地運作，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)以及速度等多項績效標準都能得到明顯性地改善，從而為利益相關(guān)人帶來最大的利益。
（三）加強生產(chǎn)管理，促進供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)要在內(nèi)部生產(chǎn)管理有所加強，使得網(wǎng)絡(luò)資源能夠得到最大限度地利用以實施供應(yīng)鏈管理，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使得企業(yè)的生產(chǎn)能力以及經(jīng)濟效益大大提升。通過網(wǎng)絡(luò)的有效利用可以提升企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)同，使得與之相關(guān)的企業(yè)能夠協(xié)同性地加強實施關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，并能充分利用同一資源或進行同步化作業(yè)，共同承擔起相應(yīng)的責任，以保證質(zhì)量以及履行各自的義務(wù)。因此，企業(yè)應(yīng)建立起企業(yè)間更為緊密的網(wǎng)上協(xié)作環(huán)境，滿足信息的共享和及時上傳下達的要求，實現(xiàn)高效率的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。
（四）進一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)交易成本可通過對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大降低，企業(yè)在經(jīng)營中可充分利用網(wǎng)絡(luò)手段展開市場調(diào)研、搜集相關(guān)資料、對市場進行分析、與客戶等展開即時地交流溝通，還可通過在網(wǎng)站上發(fā)布重要信息以及對意見的收集等。網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它不受時間和空間限制的了，通過互聯(lián)網(wǎng)消費者能夠在任何地區(qū)、任何時間主動通過各種可能的網(wǎng)絡(luò)渠道獲取與商品有關(guān)的信息并進行選擇。
總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)必將產(chǎn)生深遠的影響。企業(yè)必須要認真研究和總結(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力進行管理創(chuàng)新，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，增強企業(yè)的競爭實力。
摘要：
現(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟開放水平愈來愈高，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，所面臨的市場競爭更為激烈。為了能在激烈的市場競爭中獲得一席之地，必須對現(xiàn)代企業(yè)加強經(jīng)營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新，針對現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展趨勢，本文對產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營，發(fā)展與效益進行互動，對企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行科學(xué)優(yōu)化和創(chuàng)新，并對現(xiàn)代企業(yè)運營管理等方面的進行了簡單的研究和探討。
關(guān)鍵詞：
從進入21世紀，我國加入wto以來，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。為了適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需求，現(xiàn)代企業(yè)的運營管理必須進行改革性創(chuàng)新，推動運營管理戰(zhàn)略的前進，并掌握經(jīng)濟市場的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，便于按照市場需求來調(diào)節(jié)產(chǎn)品和經(jīng)營策略，從而開拓市場新領(lǐng)域，增強市場核心競爭力。為了能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，現(xiàn)代企業(yè)必須進行運營策略研究，借鑒以往的運營管理經(jīng)驗，對產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展和效益進行全新的改革，提出科學(xué)有效地研究方案，對現(xiàn)代企業(yè)的運營管理的長遠發(fā)展做出貢獻。
近些年來，我國的現(xiàn)代企業(yè)所處的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在20世紀初期階段，現(xiàn)代企業(yè)正處于起步時期，生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)還處在萌芽狀態(tài)，并未達到一定發(fā)展高度，產(chǎn)品也處于供不應(yīng)求的形勢之下，針對我國工業(yè)企業(yè)的特點，往往采用單一品種或少品種的大批量生產(chǎn)來降低成本。20世紀初，這種降低成本，大量生產(chǎn)和消費的方式得到了世界經(jīng)濟的認可并飛速發(fā)展，促使西方國家快速的進入了工業(yè)社會。但是從20世紀末開始，現(xiàn)代企業(yè)的運營發(fā)展情況開始發(fā)生變化，各類因素促使現(xiàn)代企業(yè)面臨著一種與過去迥然不同的環(huán)境和形勢，現(xiàn)代企業(yè)的運營管理也出現(xiàn)了新特點，并向新的方向快開始發(fā)展。
（一）市場需求多元化。
伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，資源和能源的價格大幅度增長，從而提高了企業(yè)的生產(chǎn)成本，市場需求開始向多元化的方向發(fā)展，在買賣關(guān)系中，主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)傾向了買方。顧客占據(jù)較大的選擇余地，因而對產(chǎn)品和服務(wù)就有了更高的要求，這樣下去，促使產(chǎn)品的壽命周期會逐漸縮短，伴隨著市場需求多樣化的發(fā)展形勢，現(xiàn)代企業(yè)運營管理的方向迫使企業(yè)必須經(jīng)常投入足夠的力量和精力來進行新產(chǎn)品的開發(fā)與研究，因此，必須從單一品種的大批量生產(chǎn)方式向多品種、小批量生產(chǎn)方式進行轉(zhuǎn)換。
（二）現(xiàn)代科技技術(shù)的進步。
由于科技技術(shù)日新月異的變化和進步，自動化技術(shù)、微電子技術(shù)、計算機技術(shù)、新材料技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷的進行改革與發(fā)展，促使企業(yè)需要更多的手段來制造多樣化的產(chǎn)品，就會相應(yīng)的提供多樣化的服務(wù)，所以，現(xiàn)代企業(yè)不斷的面臨運營技術(shù)的重大選擇，進行運營系統(tǒng)的重新設(shè)計、調(diào)整和組合。
（三）市場競爭的激烈化。
我國加入wto以來，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。由于市場競爭的方式和種類繁多，造成競爭的內(nèi)容不僅只是降低價格和質(zhì)量，售后服務(wù)和對顧客需求的快速反應(yīng)這些方面。尤其是產(chǎn)品設(shè)計的新穎和產(chǎn)品檔次的提高，都是競爭的主要方面，更隨著通信技術(shù)和交通運輸業(yè)的發(fā)展，市場經(jīng)濟一體化的進程逐漸加快，促使生產(chǎn)和貿(mào)易已經(jīng)打破國界，全世界的各個國家都積極參與到世界競爭中來。
對現(xiàn)代企業(yè)的運營理念來說，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和經(jīng)濟效益是不斷促進，相互制約的，企業(yè)要想快速成長就必須要求較快的發(fā)展速度，而企業(yè)的發(fā)展速度相應(yīng)的決定了企業(yè)規(guī)模的程度，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)濟效益的高低水平，但虛假的、脫離效益的發(fā)展速度是很難發(fā)展持久的，所以說企業(yè)高效益是高速度的核心與靈魂，在激烈的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下，一旦企業(yè)不以追求效益作為衡量企業(yè)運作成功的標尺，就會造成經(jīng)濟利潤大幅度降低，企業(yè)在追求發(fā)展速度的時候，首先重視企業(yè)的經(jīng)濟效益，必須把企業(yè)的發(fā)展速度與規(guī)模的擴張程度建立在經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)之上。
（一）降低成本。
現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展要求資本能夠得到迅速擴張，但資本的擴張首先得立足于低成本的集約化基礎(chǔ)之上。合理的運用企業(yè)較少的資本去安排和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本，促使這些資本為企業(yè)的正常運作服務(wù)。必須努力降低成本擴張過程中的交易成本，促使企業(yè)的利潤得到最大化。
（二）以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工。
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理在進行公開人才招聘之前就必須開始宣傳企業(yè)的文化精神，通過一些廣告宣傳和媒體報道，讓優(yōu)秀的員工充分了解現(xiàn)代企業(yè)運營理念，并樹立企業(yè)正確的價值觀和人生觀，遵循企業(yè)文化的基本原則和宗旨，在嚴格的招聘面試活動中，篩選出一些對現(xiàn)代企業(yè)運營理念認同高的人才，保證人才的質(zhì)量及素質(zhì)需求，使企業(yè)的價值觀和用人標準緊密結(jié)合起來?，F(xiàn)代企業(yè)在招聘面試活動結(jié)束后，必須及時的展開新進員工的崗前文化培訓(xùn)工作。一是對新員工進行現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度和獎懲紀律等方面的培訓(xùn)。二是進行現(xiàn)代企業(yè)運營發(fā)展史的教育，使員工充分的融入到企業(yè)之中，并接受企業(yè)好的傳統(tǒng)。三是實行一幫一的試用階段。通過上崗前的培訓(xùn)和定向教育對于新進企業(yè)員工的價值觀導(dǎo)起到明顯有效的導(dǎo)向作用。
（三）控制人才的流失率。
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，就是人才與人才之間的競爭，在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中，市場產(chǎn)品和資本之間的競爭，也是人才與人才之間的競爭。為了促使現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)人才的能力達到充分發(fā)揮，就必須以企業(yè)本身的各個崗位實際需要為基礎(chǔ)，最大限度的實現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，達到減少人才資源流失的效果。
（四）加強技術(shù)裝備方面的要求。
在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中，必須采用國際先進技術(shù)來武裝企業(yè)，促使企業(yè)具備完善的技術(shù)改革能力。尤其是在人類已逐步進入信息化時代的形勢下，知識經(jīng)濟和高科技技術(shù)裝備也得到了突飛猛進的發(fā)展，所以，只有采用先進的技術(shù)來武裝企業(yè)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力才會向新臺階的方向發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)在運營發(fā)展過程中，會存在著各種各樣的優(yōu)勢，其中有政策優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢等等，在這些優(yōu)勢中，部分是現(xiàn)實的優(yōu)勢，部分則是潛在的優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)運營管理的規(guī)模優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候所體現(xiàn)出來的優(yōu)勢，也是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的重要措施。而在激烈的市場競爭下，市場所具有的優(yōu)勢是企業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品所具有的市場開拓能力，也是是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂所在，另外，企業(yè)還具有資金優(yōu)勢，資金優(yōu)勢是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的結(jié)果，在企業(yè)的進一步發(fā)展過程中，開拓市場和擴大市場規(guī)模也是需要資金的支持，不斷地創(chuàng)新技術(shù)和品牌優(yōu)勢也是現(xiàn)代企業(yè)運營管理發(fā)展的一項手段，因此，現(xiàn)代企業(yè)和潛在的優(yōu)勢有機地結(jié)合起來，就會在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中很好地發(fā)揮和運用。
五、結(jié)束語。
綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)要想應(yīng)對復(fù)雜多變和競爭激烈的市場環(huán)境，就必須利用各種有效措施來努力提高自身的競爭能力，從而獲取競爭優(yōu)勢。首先，必須敢于應(yīng)對全球經(jīng)濟一體化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)就必須開展員工的培訓(xùn)工作，提高員工自身的技術(shù)技能，鼓勵員工自覺學(xué)習(xí)，并構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。然后，組織結(jié)構(gòu)的合理、業(yè)務(wù)流程的暢順、生產(chǎn)和管理的有序性，都是針對現(xiàn)代企業(yè)運營管理進行的一系列的改革，另外，充分利用所有可以利用的資源，節(jié)省浪費，降低成本，用較小的投入獲取突出的產(chǎn)出質(zhì)量，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建較為公平的競爭環(huán)境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激勵、制約機制，確?，F(xiàn)代企業(yè)運營管理的有序進行。以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工，提高員工素質(zhì)，使員工與企業(yè)融為一體，從各個方面和角度為企業(yè)制造具有核心競爭力的產(chǎn)品，努力構(gòu)造一個高效率和適應(yīng)能力強的運行系統(tǒng)。對現(xiàn)代企業(yè)運營管理者來說，必須深刻認識企業(yè)核心競爭力的意義，吸收和借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗，才能在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟中找到適合自己的位置和方向，通過不斷提高自己的運營管理水平來使現(xiàn)代企業(yè)處于不敗之地。
參考文獻：
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企業(yè)運營管理的心得點篇四
日前，中南控股集團總裁魯貴卿在到基層進行工作調(diào)研與子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子座談時，針對公司目前運營管理中存在的問題，交流了他的五點心得。《施工企業(yè)管理》雜志社經(jīng)授權(quán)原汁原味分享給你。
運營一個企業(yè)，在“道”不在“術(shù)”。“道”是事物運行的規(guī)律，是做事的基本準則，是為人處事的基本原則、規(guī)則。“道”是用來遵守的，不是用來破壞的，常言道：“人間正道是滄桑”。不遵守“道”，違背“道”的要求，就會吃虧，就會受到懲罰。
目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運營要遵循基本準則，財務(wù)收支要遵守財務(wù)規(guī)則，不能坐收坐支。一個團隊要樹立正氣，堅持公道，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠相待，而是相互猜疑。又比如我們干施工，就要做好項目履約，要安全優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù)，業(yè)主付了款，工程還干不好，那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的規(guī)則，下棋有下棋的規(guī)則，用打牌的規(guī)則去下棋，棋就沒法下。企業(yè)運營也是同樣，大家要有遵守規(guī)章制度的意識，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情，不論是誰，都必須遵守，要按規(guī)矩辦事，沒有規(guī)矩不成方圓。如果總是不按規(guī)則來，總想著破壞規(guī)章制度，那企業(yè)就很難運行好。
所以大家一定要認識到，企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”，要遵從規(guī)律，遵守規(guī)則，不要在一些具體瑣事上糾結(jié)，但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多，包括最近你們有人寫的那封信，雖然也反映了一些問題，但還是顯得格局不高，有一些小心眼兒。我想，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，一定要認真思考，運營一個企業(yè)，管理一個團隊，一定要把握大局，尊重規(guī)則，要樹立正氣，不要搞歪門邪道，要堅守正道，人間正道是滄桑。
目前分公司存在的問題，表面上是“物”的反映，發(fā)展不充分，問題較多，但關(guān)鍵還在于“人”。分公司總部和項目部人員都不算太少，但為什么還是有這么多問題，關(guān)鍵在于你們沒有把人的事情管好，包括人員的職責分工、績效考核評價機制等制度沒有建立起來，因此才出現(xiàn)了這么多問題。所以，你們要集中精力把工作職責分清，理順職能分配，把績效考核評價機制等規(guī)章制度建立起來，營造簡單透明、公平公正的工作氛圍，規(guī)則面前，人人平等，而不要總是去分什么新中南、老中南，以及從哪里來，既然大家都在中南，那關(guān)鍵就是要看在這里干得如何，如果沒有業(yè)績，一切都是空談。
團隊建設(shè)一定要做好，要把人的問題解決好。具體來說，副職以上都算領(lǐng)導(dǎo)班子成員，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核。當然，有分工更要有團結(jié)，最終大家還是要團結(jié)在一起，形成一個核心。另外項目班子也是一樣，既要明確分工，也要做好相互間配合。一定要把職能分配、績效考核評價等機制理清楚，把簡單透明、公平公正的氛圍建立起來，這樣大家就有干活的積極性了。
人員不在數(shù)量多，而在于質(zhì)量高，在于素質(zhì)高。要想提高人員的素質(zhì)能力，首先要以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，對每個人進行考核，干得好的.就要表揚，干得不好的就要批評，不稱職的就要讓位。
考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓勵大家多學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力。假如工作量不是很多，那就多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講，比如總經(jīng)濟師，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透，然后再對條線做好培訓(xùn)。比如財務(wù)方面，就要把分資制那一套邏輯搞明白，要能舉一反三，并落實到位。另外像生產(chǎn)組織方面，那就要多學(xué)習(xí)項目履約管理。俗話說得好：“活到老，學(xué)到老”。你們可以通過搞培訓(xùn)、抓學(xué)習(xí)，給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境，這樣不斷正向地引導(dǎo)，既減少了大家對“東家長，李家短”等閑事的注意力，也逐步提升了團隊人員的素質(zhì)能力。
從根本上來講，我們都應(yīng)該感謝中南這個平臺，因為中南，大家才走到了一塊，這是一種緣分，大家要有感恩的思想，要在中南這個平臺上加強學(xué)習(xí)，提升自己，干成一番事業(yè)，這樣才不負芳華，不虛度人生。
俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的少數(shù)如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子，孔子對曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”這句話的意思是說，只要領(lǐng)導(dǎo)人自己做得正，下面的風氣自然就正了。你們帶團隊也要這樣，首先要抓好班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要以身作則，以身作則的“則”的就是規(guī)則、標桿，要把自己擺進去。
年輕的同志經(jīng)驗可能略微缺乏一些，有些時候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘珳蚀_，大家也反映了一些問題，我感覺也不用回避，每個人都會有這樣的經(jīng)歷，年輕人就是犯錯的年齡，我們要有容錯的雅量，大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領(lǐng)導(dǎo)班子都要以身作則、盡職盡責，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，項目班子也是一樣，要樹立項目經(jīng)理的權(quán)威，不能有許多無謂的干預(yù)和干擾，否則就沒法干事。你們要想帶好團隊，一定要抓好關(guān)鍵的少數(shù)，企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。
家和萬事興，和氣生財。中華文化講究“和”，“和”就是要“融合”，要“和諧”?？谷諔?zhàn)爭時期，不論天南地北，不論男女老幼，只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣，不管新同志還是老同志，只要來到中南就是好同志，大家彼此間要互相包容，相互融合。
每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡，這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同，這不代表大家相互間就要沖突，就要你死我活，而只是一些工作習(xí)慣的差別，一定要相互多體諒、多理解。另外，人無完人，對待上級領(lǐng)導(dǎo)的很多講話，大家一定要正確地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能機械地、教條得去理解，更不能斷章取義，甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外，管理一個單位，如果沒有業(yè)績，那么就拿班子正職是問，如果班子不團結(jié)，那就拿班子副職是問。班子正職對經(jīng)營業(yè)績最終負責，副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作，整天挑正職毛病，那正職就很難開展工作，也就很難取得好的業(yè)績。副職如果確實有不同的意見，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映，而不能?；ㄕ兄圃靸?nèi)部矛盾。
經(jīng)驗證明，凡是團結(jié)的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益，而凡是不團結(jié)的地方都很難有好的結(jié)果。古訓(xùn)有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的，還是后到的，既然下了決心來中南，都是想把中南做好的，大家的目標都是一致的，所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣，對于中南的老同志，在中南工作這么多年，也一定有很多值得學(xué)習(xí)的地方，后來的新同志們要多尊重他們，要尊重中南，認可中南。從外邊來的新同志，要多說尊重中南的話，多說有利于團結(jié)的話。中南的老同志們要充分理解他們，而不能把他們推到對立面，變成敵人。大家一定要團結(jié)，團結(jié)就是力量，但團結(jié)也要建立在原則之上。君子和而不同，小人比而不周。要講正道，要講規(guī)則，而不是毫無原則的一團和氣。
這次主要給大家講這么幾句話：企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”;企業(yè)的問題在“人”不在“物”;解決人的問題在“質(zhì)”不在“量”;企業(yè)好壞在“將”不在“兵”;團隊強弱在“和”不在“多”。希望大家認真踐行“同心·共信”文化，相互學(xué)習(xí)，相互促進，相互提高。不管是從哪里來，英雄不問出處，既然都來到了一個公司，就要團結(jié)努力，把公司發(fā)展好，共同創(chuàng)造一段有價值的人生，將來回憶起來，也會覺得很有意思。
企業(yè)運營管理的心得點篇五
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟及市場環(huán)境的發(fā)展，企業(yè)越來越覺得管理創(chuàng)新的重要性，需要能夠創(chuàng)造出能夠進一步促進企業(yè)健康發(fā)展的管理理念、管理思想以及管理模式。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)的有效傳輸，及時向目標市場發(fā)出相關(guān)信息，從而滿足消費者以及社會的實際需求。與此同時，企業(yè)內(nèi)部職工也可以參與到企業(yè)的管理中來，職工可以結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略等等，制定好工作計劃以及實施方案，從而達到合理參與管理，發(fā)揮集體智慧以提升企業(yè)創(chuàng)新能力以及應(yīng)變能力。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及流程再造。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。通過信息網(wǎng)絡(luò)的有效利用，使得企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)變得簡單化、扁平化，管理層彼此之間可以進行有效地溝通與交流。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種速度型經(jīng)濟，要想及時掌握重要商業(yè)信息，企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，需建立一種速度型機制。企業(yè)要想在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，組織結(jié)構(gòu)就必須具有柔性，企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織方式具有很強的靈活性、適應(yīng)性。實施組織流程再造是一種系統(tǒng)工程，是一種組織創(chuàng)新模式，流程再造就是以現(xiàn)代信息技術(shù)為重要支撐，對企業(yè)組織運行基礎(chǔ)的流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，重新組合，并且對相關(guān)制度做出一系列相應(yīng)的調(diào)整，以確保流程能更好地運作，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)以及速度等多項績效標準都能得到明顯性地改善，從而為利益相關(guān)人帶來最大的利益。
（三）加強生產(chǎn)管理，促進供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)要在內(nèi)部生產(chǎn)管理有所加強，使得網(wǎng)絡(luò)資源能夠得到最大限度地利用以實施供應(yīng)鏈管理，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使得企業(yè)的生產(chǎn)能力以及經(jīng)濟效益大大提升。通過網(wǎng)絡(luò)的有效利用可以提升企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)同，使得與之相關(guān)的企業(yè)能夠協(xié)同性地加強實施關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，并能充分利用同一資源或進行同步化作業(yè)，共同承擔起相應(yīng)的責任，以保證質(zhì)量以及履行各自的義務(wù)。因此，企業(yè)應(yīng)建立起企業(yè)間更為緊密的網(wǎng)上協(xié)作環(huán)境，滿足信息的共享和及時上傳下達的要求，實現(xiàn)高效率的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。
（四）進一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)交易成本可通過對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大降低，企業(yè)在經(jīng)營中可充分利用網(wǎng)絡(luò)手段展開市場調(diào)研、搜集相關(guān)資料、對市場進行分析、與客戶等展開即時地交流溝通，還可通過在網(wǎng)站上發(fā)布重要信息以及對意見的收集等。網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它不受時間和空間限制的了，通過互聯(lián)網(wǎng)消費者能夠在任何地區(qū)、任何時間主動通過各種可能的網(wǎng)絡(luò)渠道獲取與商品有關(guān)的信息并進行選擇。
總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)必將產(chǎn)生深遠的影響。企業(yè)必須要認真研究和總結(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力進行管理創(chuàng)新，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，增強企業(yè)的競爭實力。
摘要：
現(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟開放水平愈來愈高，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，所面臨的市場競爭更為激烈。為了能在激烈的市場競爭中獲得一席之地，必須對現(xiàn)代企業(yè)加強經(jīng)營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新，針對現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展趨勢，本文對產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營，發(fā)展與效益進行互動，對企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行科學(xué)優(yōu)化和創(chuàng)新，并對現(xiàn)代企業(yè)運營管理等方面的進行了簡單的研究和探討。
關(guān)鍵詞：
從進入21世紀，我國加入wto以來，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。為了適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需求，現(xiàn)代企業(yè)的運營管理必須進行改革性創(chuàng)新，推動運營管理戰(zhàn)略的前進，并掌握經(jīng)濟市場的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，便于按照市場需求來調(diào)節(jié)產(chǎn)品和經(jīng)營策略，從而開拓市場新領(lǐng)域，增強市場核心競爭力。為了能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，現(xiàn)代企業(yè)必須進行運營策略研究，借鑒以往的運營管理經(jīng)驗，對產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展和效益進行全新的改革，提出科學(xué)有效地研究方案，對現(xiàn)代企業(yè)的運營管理的長遠發(fā)展做出貢獻。
近些年來，我國的現(xiàn)代企業(yè)所處的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在20世紀初期階段，現(xiàn)代企業(yè)正處于起步時期，生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)還處在萌芽狀態(tài)，并未達到一定發(fā)展高度，產(chǎn)品也處于供不應(yīng)求的形勢之下，針對我國工業(yè)企業(yè)的特點，往往采用單一品種或少品種的大批量生產(chǎn)來降低成本。20世紀初，這種降低成本，大量生產(chǎn)和消費的方式得到了世界經(jīng)濟的認可并飛速發(fā)展，促使西方國家快速的進入了工業(yè)社會。但是從20世紀末開始，現(xiàn)代企業(yè)的運營發(fā)展情況開始發(fā)生變化，各類因素促使現(xiàn)代企業(yè)面臨著一種與過去迥然不同的環(huán)境和形勢，現(xiàn)代企業(yè)的運營管理也出現(xiàn)了新特點，并向新的方向快開始發(fā)展。
（一）市場需求多元化。
伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，資源和能源的價格大幅度增長，從而提高了企業(yè)的生產(chǎn)成本，市場需求開始向多元化的方向發(fā)展，在買賣關(guān)系中，主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)傾向了買方。顧客占據(jù)較大的選擇余地，因而對產(chǎn)品和服務(wù)就有了更高的要求，這樣下去，促使產(chǎn)品的壽命周期會逐漸縮短，伴隨著市場需求多樣化的發(fā)展形勢，現(xiàn)代企業(yè)運營管理的方向迫使企業(yè)必須經(jīng)常投入足夠的力量和精力來進行新產(chǎn)品的開發(fā)與研究，因此，必須從單一品種的大批量生產(chǎn)方式向多品種、小批量生產(chǎn)方式進行轉(zhuǎn)換。
（二）現(xiàn)代科技技術(shù)的進步。
由于科技技術(shù)日新月異的變化和進步，自動化技術(shù)、微電子技術(shù)、計算機技術(shù)、新材料技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷的進行改革與發(fā)展，促使企業(yè)需要更多的手段來制造多樣化的產(chǎn)品，就會相應(yīng)的提供多樣化的服務(wù)，所以，現(xiàn)代企業(yè)不斷的面臨運營技術(shù)的重大選擇，進行運營系統(tǒng)的重新設(shè)計、調(diào)整和組合。
（三）市場競爭的激烈化。
我國加入wto以來，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟開放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場競爭。由于市場競爭的方式和種類繁多，造成競爭的內(nèi)容不僅只是降低價格和質(zhì)量，售后服務(wù)和對顧客需求的快速反應(yīng)這些方面。尤其是產(chǎn)品設(shè)計的新穎和產(chǎn)品檔次的提高，都是競爭的主要方面，更隨著通信技術(shù)和交通運輸業(yè)的發(fā)展，市場經(jīng)濟一體化的進程逐漸加快，促使生產(chǎn)和貿(mào)易已經(jīng)打破國界，全世界的各個國家都積極參與到世界競爭中來。
對現(xiàn)代企業(yè)的運營理念來說，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和經(jīng)濟效益是不斷促進，相互制約的，企業(yè)要想快速成長就必須要求較快的發(fā)展速度，而企業(yè)的發(fā)展速度相應(yīng)的決定了企業(yè)規(guī)模的程度，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)濟效益的高低水平，但虛假的、脫離效益的發(fā)展速度是很難發(fā)展持久的，所以說企業(yè)高效益是高速度的核心與靈魂，在激烈的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境下，一旦企業(yè)不以追求效益作為衡量企業(yè)運作成功的標尺，就會造成經(jīng)濟利潤大幅度降低，企業(yè)在追求發(fā)展速度的時候，首先重視企業(yè)的經(jīng)濟效益，必須把企業(yè)的發(fā)展速度與規(guī)模的擴張程度建立在經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)之上。
（一）降低成本。
現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展要求資本能夠得到迅速擴張，但資本的擴張首先得立足于低成本的集約化基礎(chǔ)之上。合理的運用企業(yè)較少的資本去安排和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本，促使這些資本為企業(yè)的正常運作服務(wù)。必須努力降低成本擴張過程中的交易成本，促使企業(yè)的利潤得到最大化。
（二）以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工。
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理在進行公開人才招聘之前就必須開始宣傳企業(yè)的文化精神，通過一些廣告宣傳和媒體報道，讓優(yōu)秀的員工充分了解現(xiàn)代企業(yè)運營理念，并樹立企業(yè)正確的價值觀和人生觀，遵循企業(yè)文化的基本原則和宗旨，在嚴格的招聘面試活動中，篩選出一些對現(xiàn)代企業(yè)運營理念認同高的人才，保證人才的質(zhì)量及素質(zhì)需求，使企業(yè)的價值觀和用人標準緊密結(jié)合起來。現(xiàn)代企業(yè)在招聘面試活動結(jié)束后，必須及時的展開新進員工的崗前文化培訓(xùn)工作。一是對新員工進行現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度和獎懲紀律等方面的培訓(xùn)。二是進行現(xiàn)代企業(yè)運營發(fā)展史的教育，使員工充分的融入到企業(yè)之中，并接受企業(yè)好的傳統(tǒng)。三是實行一幫一的試用階段。通過上崗前的培訓(xùn)和定向教育對于新進企業(yè)員工的價值觀導(dǎo)起到明顯有效的導(dǎo)向作用。
（三）控制人才的流失率。
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，就是人才與人才之間的競爭，在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中，市場產(chǎn)品和資本之間的競爭，也是人才與人才之間的競爭。為了促使現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)人才的能力達到充分發(fā)揮，就必須以企業(yè)本身的各個崗位實際需要為基礎(chǔ)，最大限度的實現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，達到減少人才資源流失的效果。
（四）加強技術(shù)裝備方面的要求。
在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中，必須采用國際先進技術(shù)來武裝企業(yè)，促使企業(yè)具備完善的技術(shù)改革能力。尤其是在人類已逐步進入信息化時代的形勢下，知識經(jīng)濟和高科技技術(shù)裝備也得到了突飛猛進的發(fā)展，所以，只有采用先進的技術(shù)來武裝企業(yè)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力才會向新臺階的方向發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)在運營發(fā)展過程中，會存在著各種各樣的優(yōu)勢，其中有政策優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢等等，在這些優(yōu)勢中，部分是現(xiàn)實的優(yōu)勢，部分則是潛在的優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)運營管理的規(guī)模優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候所體現(xiàn)出來的優(yōu)勢，也是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的重要措施。而在激烈的市場競爭下，市場所具有的優(yōu)勢是企業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品所具有的市場開拓能力，也是是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂所在，另外，企業(yè)還具有資金優(yōu)勢，資金優(yōu)勢是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的結(jié)果，在企業(yè)的進一步發(fā)展過程中，開拓市場和擴大市場規(guī)模也是需要資金的支持，不斷地創(chuàng)新技術(shù)和品牌優(yōu)勢也是現(xiàn)代企業(yè)運營管理發(fā)展的一項手段，因此，現(xiàn)代企業(yè)和潛在的優(yōu)勢有機地結(jié)合起來，就會在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理中很好地發(fā)揮和運用。
五、結(jié)束語。
綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)要想應(yīng)對復(fù)雜多變和競爭激烈的市場環(huán)境，就必須利用各種有效措施來努力提高自身的競爭能力，從而獲取競爭優(yōu)勢。首先，必須敢于應(yīng)對全球經(jīng)濟一體化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)就必須開展員工的培訓(xùn)工作，提高員工自身的技術(shù)技能，鼓勵員工自覺學(xué)習(xí)，并構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。然后，組織結(jié)構(gòu)的合理、業(yè)務(wù)流程的暢順、生產(chǎn)和管理的有序性，都是針對現(xiàn)代企業(yè)運營管理進行的一系列的改革，另外，充分利用所有可以利用的資源，節(jié)省浪費，降低成本，用較小的投入獲取突出的產(chǎn)出質(zhì)量，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建較為公平的競爭環(huán)境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激勵、制約機制，確?，F(xiàn)代企業(yè)運營管理的有序進行。以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工，提高員工素質(zhì)，使員工與企業(yè)融為一體，從各個方面和角度為企業(yè)制造具有核心競爭力的產(chǎn)品，努力構(gòu)造一個高效率和適應(yīng)能力強的運行系統(tǒng)。對現(xiàn)代企業(yè)運營管理者來說，必須深刻認識企業(yè)核心競爭力的意義，吸收和借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗，才能在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟中找到適合自己的位置和方向，通過不斷提高自己的運營管理水平來使現(xiàn)代企業(yè)處于不敗之地。
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企業(yè)運營管理的心得點篇六
企業(yè)運營管理作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。今天本站小編整理了企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)體會，歡迎閱讀。
本學(xué)期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。
十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學(xué)的研究進入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)施選址，運營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學(xué)到的運營管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)，又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能，了解中國企業(yè)實情，具有決策能力，創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理，理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
種方法歸納為如下幾點:。
一，著眼學(xué)習(xí)力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人，一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力，毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點，難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證，措施落實，載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1，提高認識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力。
當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營，合資企業(yè)的興起，對包袱的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭，價格競爭，服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無我有，人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
2，確立愿景，建立組織，強化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅持學(xué)習(xí)，學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障，落實監(jiān)督措施，規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實際，設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表，對學(xué)習(xí)內(nèi)容，目標要求，學(xué)習(xí)進度，時間，學(xué)習(xí)型式等做出詳細的安排，并做出對學(xué)習(xí)效果驗證的具體要求，報企管部對各種學(xué)習(xí)措施的落實效果進行考核。
3，擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)，內(nèi)部培訓(xùn)，聯(lián)合培訓(xùn)，定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)，調(diào)研，學(xué)習(xí)，經(jīng)驗交流，崗位目標學(xué)習(xí)等。重點是引進戴爾提出的三種方法:在錯誤中學(xué)習(xí)，通過提出問題學(xué)習(xí)，通過比較學(xué)習(xí)。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學(xué)習(xí)《利潤倍增》這本書，并結(jié)合工作實際完成有分析和見解的學(xué)習(xí)。
心得體會。
利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)，外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
二，著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略，人力資源管理，運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒能取得預(yù)期的效果，達到希望的速度。而將人員，戰(zhàn)略，運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1，明確目標，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
2，面對現(xiàn)實，作風嚴謹，維護執(zhí)行力文化。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設(shè)計到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
4，實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航。
標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。
為保證各項。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的，責任部門，適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標準化，涵蓋了戰(zhàn)略流程，組織流程，運營流程的內(nèi)容，同時為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績效考核設(shè)計上，分集體指標與個人指標，質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康，持續(xù)的發(fā)展的目標。
開宗明義，本學(xué)期學(xué)習(xí)的運營管理，就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進。同時跟隨王明艦老師所學(xué)習(xí)了解決運營管理問題的基本工具excel的運用，不但明確了運營管理的基本流程還了解和掌握了如何做好運營管理的計劃。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，同時也較好的實踐了王老師精心準備的上機實習(xí)的情景案例，從品嘗紅酸果、痛飲啤酒，從解決周期性產(chǎn)品需求到幫助一個學(xué)友如何在面試過程中，充分展現(xiàn)出如何出色的運用運營管理的相關(guān)知識。
企業(yè)運營管理，從向我們明確展現(xiàn)了企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和這些要素之間所存在的邏輯關(guān)系，企業(yè)的運營管理的良莠，決定了一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠的戰(zhàn)略發(fā)展角度觀察，我們可以說，決定著一個企業(yè)能否有未來，關(guān)鍵就是能否找到并且實踐好適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善、優(yōu)化。
通過一個學(xué)期，在任課老師和同學(xué)的幫助下，對運營管理有了了解、運用有了初步的掌握，同時對于運營管理也有了新的認識。在前期相關(guān)的管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在cost(成本)和service(服務(wù))、time(時間)、customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、等關(guān)鍵要素的指標體系上，這些反映了企業(yè)實際的市場運營能力。
縱觀中國企業(yè)所處的全球經(jīng)濟一體化的大背景，企業(yè)要想求生存謀發(fā)展，吸取經(jīng)濟變革的新因素是必須的。同時企業(yè)的核心競爭能力也需要大力培育。這樣才能在在業(yè)界一直處于領(lǐng)先，超過同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。
當今社會，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。運營管理，正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。
變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng)，包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。
企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質(zhì)量，成本，時間和柔性，在實際的運營管理中起了重要的作用，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。邁入二十一世紀，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)的重要生存環(huán)境，這些因素促使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化，不斷的改變的企業(yè)運營的生態(tài)圈。
我們所接觸、學(xué)習(xí)的研究內(nèi)容已經(jīng)從生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，擴大到了包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在企業(yè)運營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠遠超出了課本中枯燥的內(nèi)容，通過豐富多彩的。
課件。
案例分析上機材料使得我們對這門課程的知識有了更高層次的認知。，對于我們同學(xué)中已經(jīng)在或者正準備投身公司或運營管理領(lǐng)域的人士，都具有極高輔導(dǎo)的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。
在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題，是作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運營管理的初學(xué)者的我們必須面對的情況。任課老師盡可能的深入淺出、知識點結(jié)合精彩的安排，為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。
在這門課程涉獵了許多方面，如質(zhì)量管理、設(shè)施選址、需求預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計，運營安排等，都是我們現(xiàn)在在工作中已經(jīng)認識到的企業(yè)核心活動。因此，對我們今后的工作具有很強的實用性。學(xué)習(xí)運營管理是一個充滿挑戰(zhàn)又充滿樂趣的過程,上機實踐的案例具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。今后的工作中定會運用這門課程的精髓，方法和技術(shù)。我相信，在今后的工作中企業(yè)組織的運營效率提高，會有我的一份力量，會有這門課程的一份貢獻。
企業(yè)運營管理的心得點篇七
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市嘗經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的'重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會?，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得?的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
企業(yè)運營管理的心得點篇八
運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)整個流程的計劃、設(shè)計、組織和控制。本學(xué)期我們從基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何利用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運營管理這一門課程。
企業(yè)運營管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷健全決定著一個企業(yè)能否有未來。
我認為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭能力，才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、time(時間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標體系上，這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。當今社會，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不但包含了有形產(chǎn)品的制造，而且包含了無形服務(wù)的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。
運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng)，包含一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質(zhì)量，成本，時間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業(yè)經(jīng)營中有重要的作用。特別是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的.生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提升，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學(xué)的研究進入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包含運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學(xué)期我們在學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、明確提出問題的同時也介紹了很多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學(xué)習(xí)初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的很多方面，如需求預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)施選址，運營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識都會對我的工作有較大的裨益。
學(xué)習(xí)運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運營管理工作有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中利用我所學(xué)到的運營管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識為企業(yè)組織的運營效率提升而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
企業(yè)運營管理的心得點篇九
隨著科學(xué)發(fā)展、技術(shù)進步，設(shè)備制造產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、自動化程度等的大幅提高，設(shè)備購置費用，設(shè)備保全成本也有較大增長，為了提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備保全成本，原有設(shè)備管理體系已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代設(shè)備保全的需要，企業(yè)的設(shè)備使用、保全、管理等相關(guān)部門的全體人員必須在參與體系的創(chuàng)建、實施和提升的過程中，不斷加以創(chuàng)新與發(fā)展，以實現(xiàn)流程化的制度管理、目視化的看扳管理和信息化的數(shù)據(jù)管理。
1.1設(shè)備管理體系流程化制度管理。
企業(yè)設(shè)備的使用、保全、管理等相關(guān)部門全體人員，必須參與制定設(shè)備管理體系流程圖、參與設(shè)備管理體系運營，實現(xiàn)設(shè)備管理體系流程化的制度管理，明確設(shè)備的使用、保全、管理等部門全體人員在各時間節(jié)點上的擔當，并達成共識。設(shè)備使用部門包括設(shè)備操作工、從班組長到部門經(jīng)理的各級生產(chǎn)管理人員；設(shè)備的保全部門包括設(shè)備保全工、從班組長到部門經(jīng)理的各級設(shè)備保全管理人員；設(shè)備的管理部門包括從設(shè)備工程師、主任到部門經(jīng)理的各級設(shè)備管理人員。設(shè)備管理體系流程圖，要簡明扼要地描述在各時間節(jié)點上要做什么？怎么做？誰去做？只有這樣做到三位一體、相互合作、相互支持、各司其職，為實現(xiàn)一個共同目標而努力奮斗。設(shè)備管理體系流程圖，在設(shè)備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示。
1.2設(shè)備保全目視化看板管理。
制定設(shè)備保全管理看板管理制度和流程，實現(xiàn)目視化的看板管理，在設(shè)備的使用、保全部門的班組工作現(xiàn)場，在設(shè)備的使用、保全、管理部門的辦公區(qū)域設(shè)置設(shè)備保全管理看板。設(shè)備保全管理看板，由設(shè)備管理工程師負責，統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計和制作，各部門需指定看板維護責任人，在管理看板上使設(shè)備管理活動的整個過程得到充分體現(xiàn)。
1.3設(shè)備保全信息化數(shù)據(jù)管理。
制定設(shè)備保全數(shù)據(jù)信息化管理制度和流程，實現(xiàn)設(shè)備保全信息化的數(shù)據(jù)管理，設(shè)備網(wǎng)絡(luò)工程師會同設(shè)備管理工程師負責制定各類設(shè)備統(tǒng)計模板，建立各類保全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)則，各種圖樣、文檔、表式的統(tǒng)一編碼，數(shù)據(jù)錄入準確及時。數(shù)據(jù)信息輸入后，在一定范圍與權(quán)限內(nèi)實現(xiàn)信息共享。
1.4設(shè)備管理方針目標。
設(shè)備管理方針目標列入設(shè)備的使用、保全、管理部門的年度方針目標之中，針對目標達成情況，關(guān)鍵事項實施pdca循環(huán)管理，設(shè)備管理方針目標，由3部門的管理人員，通過頭腦風暴方式，集思廣益、達成共識。設(shè)備管理方針目標，包含技術(shù)類和經(jīng)劑類的一些指標，設(shè)備管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新項目等。技術(shù)類指標主要包括設(shè)備完好率、設(shè)備故障率，與產(chǎn)量或產(chǎn)值掛鉤的設(shè)備故障的停機臺時和次數(shù)，設(shè)備故障平均修理時間和間隔時間等。經(jīng)劑類指標主要包括與產(chǎn)量或產(chǎn)值掛鉤的設(shè)備預(yù)防保全費用和突發(fā)故障保修費用，設(shè)備備件儲備資金、設(shè)備能源消耗等。指標完成情況有趨勢圖，有原因分析，有解決對策。指標分解落實到責任部門、班組和責任人，并進行考核獎懲。設(shè)備管理方針目標，在設(shè)備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示。
1.5設(shè)備保全會議建立設(shè)備保全會議。
制度和流程，設(shè)備保全會議可分為公司的設(shè)備保全例會和部門的設(shè)備保全聯(lián)絡(luò)會議。設(shè)備保全例會由公司企管部組織召開，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人參加的設(shè)備保全會議，通過會議解決設(shè)備保全實施過程中所遇到和存在的重大問題，使公司設(shè)備保全工作不斷深化，達到新的高度。設(shè)備保全聯(lián)絡(luò)會議由設(shè)備部定期組織召開，由設(shè)備的使用、保全和管理部門相關(guān)管理人員參加的設(shè)備保全會議，通過會議有效解決現(xiàn)場設(shè)備保全工作中存在的較大問題，使部門設(shè)備保全工作深入持久開展，達到新境界，并形成會議紀要，在設(shè)備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示，便于落實和考查。
1.6設(shè)備保全定期點檢。
制定設(shè)備保全定期點檢制度和流程，由設(shè)備管理工程師負責編制班組設(shè)備保全點檢表，由公司企管部或設(shè)備部定期組織，設(shè)備的使用、保全、管理等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人參加。在工作現(xiàn)場聽取相關(guān)班組長的設(shè)備日常保全活動匯報，并進行現(xiàn)場點檢，發(fā)現(xiàn)問題及時指正。班組點檢結(jié)束后，在班組設(shè)備保全點檢表上做出評價評分，在班組設(shè)備管理看板上公示。部門點檢結(jié)束后，填報班組設(shè)備保全點檢匯總表，在設(shè)備的使用、保全和管理部門管理看板上公示，便于落實和考查。同時表彰設(shè)備保全先進班組和個人，授予流動紅旗或證書，頒發(fā)獎金，以資鼓勵。
1.7設(shè)備保全日巡檢。
制定設(shè)備保全日巡檢制度和流程，規(guī)定設(shè)備的使用、保全、管理等部門各級管理人員日巡檢時的職責。規(guī)定設(shè)備區(qū)域保全工、設(shè)備主管工程師的巡檢時間、巡檢路線、巡檢內(nèi)容等。在巡檢時，查閱設(shè)備日常保全日點檢卡、設(shè)備保全潤滑卡，檢查設(shè)備日常保全日“3s”活動執(zhí)行情況，查看設(shè)備保全管理看扳維護狀況，收集設(shè)備日常保全反饋卡，發(fā)現(xiàn)問題，需按流程做出處理意見，不能解決的問題，及時向上級反饋。同時，在巡檢記錄本上作好巡檢記錄，存放在指定位置，供部門負責人查閱。
1.8設(shè)備保全先進班組和個人評選活動。
制定設(shè)備保全先進班組和先進個人評選標準和流程，每月在設(shè)備保全聯(lián)絡(luò)會議上，從設(shè)備的使用、保全部門中，各評選出一個設(shè)備保全先進班組，若干名設(shè)備保全先進個人。在公司企管部或設(shè)備部組織的設(shè)備保全定期點檢活動時，在班組設(shè)備保全管理看扳現(xiàn)場，授予流動紅旗或證書，頒發(fā)獎金，以資鼓勵。
2.1設(shè)備保全臺賬。
制定設(shè)備保全臺賬管理制度和流程，設(shè)備保全臺賬主要用以指導(dǎo)設(shè)備的操作工、保全工和設(shè)備工程師做好設(shè)備日常保全和定期保全。設(shè)備保全臺賬由設(shè)備主管工程師按設(shè)備類別、型號編制，編制完成后，按流程經(jīng)過設(shè)備的使用、保全、管理部門相關(guān)人員會簽后發(fā)布與實施。在實施過程中不斷積累成果，定期按流程修正后再發(fā)布、實施，形成pdca循環(huán)管理。設(shè)備保全臺賬主要包括設(shè)備日常保全和定期保全，包含保全項目、判斷基準、作業(yè)周期、實施部門等內(nèi)容。
2.2設(shè)備保全作業(yè)指導(dǎo)書。
制定設(shè)備保全作業(yè)指導(dǎo)書管理辦法和流程，設(shè)備保全關(guān)鍵作業(yè)點需編制保全作業(yè)指導(dǎo)書，由設(shè)備保全、管理等部門有經(jīng)驗的設(shè)備高級保全工或設(shè)備主管工程師編制，或集體討論產(chǎn)生。設(shè)備保全作業(yè)指導(dǎo)書，由設(shè)備管理工程師負責匯編成冊，存入設(shè)備檔案室進行管理，用于指導(dǎo)設(shè)備保全工保全作業(yè)，并在實踐中不斷完善。
2.3設(shè)備保全履歷卡管理。
制定設(shè)備保全履歷卡操作要領(lǐng)書和流程，由設(shè)備主管工程師負責資料的收集、整理和歸檔，保存在設(shè)備檔案室。主要生產(chǎn)設(shè)備必須逐臺建立設(shè)備保全履歷卡，登錄設(shè)備定期保全、計劃保全、設(shè)備改善、故障保修等項目完成憑證的主要內(nèi)容，便于掌控設(shè)備使用狀況。
2.4設(shè)備保全圖紙管理。
制定設(shè)備保全圖紙管理制度和流程，設(shè)備保全圖紙可向生產(chǎn)商索取，也可通過平時測繪來積累。主要生產(chǎn)設(shè)備保全圖紙，由設(shè)備主管工程師負責收集、整理，按設(shè)備類別、型號、編號裝訂成冊，存入設(shè)備檔案室進行管理，包括電子版的設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新、自制設(shè)備或工裝等。驗收合格后，必須整理成套和入檔。
2.5設(shè)備檔案管理。
為保證設(shè)備檔案資料的`集中統(tǒng)一管理、保證設(shè)備檔案資料的完整與安全、便于查閱，需制定設(shè)備檔案管理制度和流程，明確設(shè)備檔案資料征集范圍、明細和職責。主要生產(chǎn)設(shè)備必須逐臺建立設(shè)備檔案，由設(shè)備管理工程師負責設(shè)備檔案管理，通過不斷收集、整理建立起完整的設(shè)備檔案。
2.6設(shè)備安全操作規(guī)程。
制定設(shè)備安全操作規(guī)程管理辦法和流程，由設(shè)備主管工程師負責，按設(shè)備類別、型號編制。編制完成后，按流程經(jīng)過設(shè)備的使用、保全、管理等部門相關(guān)人員會簽后發(fā)布和實施。在實施過程中積累教訓(xùn)，按流程修正后再發(fā)布、實施，形成pdca循環(huán)管理。設(shè)備安全操作規(guī)程在對應(yīng)設(shè)備，經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃的指定位置公示，指導(dǎo)操作工正確、安全使用設(shè)備，由設(shè)備管理工程師負責匯編成冊，存入設(shè)備檔案室進行管理。
2.7設(shè)備備品配件管理。
制定設(shè)備備品配件管理辦法和流程，由設(shè)備主管工程師負責按設(shè)備類別、型號編制設(shè)備備件卡，確定儲備形式、定額等，并在實踐中不斷完善。設(shè)備備件主管工程師負責制定備品配件的統(tǒng)計、采購、儲存、領(lǐng)用、核算等規(guī)則和流程，需會同設(shè)備網(wǎng)絡(luò)工程師制定備品配件統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)代碼，制定備品配件使用部門代碼，采用網(wǎng)絡(luò)化管理費用可核算到使用部門，可隨時掌握備件的庫存量和庫存資金。備件消耗和庫存資金月度統(tǒng)計匯總表，在設(shè)備保全和管理部門管理看板上公示。
2.8設(shè)備保全工具管理。
由設(shè)備管理工程師負責制定設(shè)備保全工具管理制度和流程，為設(shè)備保全工配備合格的保全工具，這對提高保全工的工作效率、質(zhì)量、安全十分重要。需建立設(shè)備保全工具領(lǐng)用臺賬，實施設(shè)備保全工具定置管理，通用、常用工具可個人保管，貴重、大型工具可在工具室借用。
2.9設(shè)備保全工職業(yè)技能培育規(guī)劃。
制定設(shè)備保全工職業(yè)技能培育規(guī)劃，根據(jù)設(shè)備保全工現(xiàn)有職業(yè)技能，可分為初、中、高級保全工，由設(shè)備保全部門設(shè)備工程師負責制定設(shè)備保全工的職業(yè)技能培育規(guī)劃，可通過外培、內(nèi)訓(xùn)、輪崗、傳幫帶等多層次、多方式進行培育。提升設(shè)備保全工職業(yè)技能，也可通過重要設(shè)備故障、長時間設(shè)備故障、頻發(fā)性設(shè)備故障案例分析會，設(shè)備保全作業(yè)指導(dǎo)書集體討論會等，來提升設(shè)備保全工職業(yè)技能。設(shè)備保全工職業(yè)技能培育規(guī)劃，應(yīng)在設(shè)備保全部門管理看板上公示。
3.1設(shè)備日常保全日點檢活動。
制定設(shè)備日常保全日點檢活動的管理辦法和設(shè)備日常保全反饋卡運做流程，由設(shè)備主管工程師按設(shè)備類別、型號，負責編制設(shè)備日常保全日點檢卡，供設(shè)備操作工班前及日點檢時使用。設(shè)備操作工在日點檢時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，需按流程填報設(shè)備日常保全反饋卡，設(shè)備主管工程師將反饋的問題進行統(tǒng)計、分析，并制定改善性措施。設(shè)備日常保全日、月度統(tǒng)計表，在設(shè)備使用班組管理看板上公示。設(shè)備日常保全的月度統(tǒng)計匯總表，在設(shè)備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示。
3.2設(shè)備日常保全日“3s”活動。
制定設(shè)備日常保全日“3s”活動的管理辦法和流程，由設(shè)備主管工程師按設(shè)備類別、型號，負責編制，設(shè)備日常保全“3s”活動要領(lǐng)書，用于指導(dǎo)設(shè)備操作工班后日常保全日“3s”活動時使用，日常保全日“3s”活動指的是“整理、整頓、清掃”,保證設(shè)備達到“整齊、清潔、潤滑、安全”之目的。
3.3設(shè)備定期保全點檢活動。
制定設(shè)備定期保全點檢活動的管理辦法和流程，由設(shè)備主管工程師按設(shè)備類別、型號編制設(shè)備定期點檢卡和定期點檢要領(lǐng)書，供設(shè)備區(qū)域保全工定期點檢時使用。設(shè)備保全工在定期點檢時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，按流程填報設(shè)備定期點檢反饋卡，設(shè)備主管工程師在巡檢時必須查看設(shè)備定期點檢反饋卡，并按流程做出處理意見，對反饋卡反饋的問題進行統(tǒng)計、分析，并制定改善性措施。設(shè)備定期點檢完成情況月度匯總表，需在設(shè)備保全和管理部門的管理看板上公示。
3.4設(shè)備定期保全計劃活動。
制定設(shè)備定期保全計劃活動的制度和流程，由設(shè)備管理工程師組織，設(shè)備主管工程師負責編制設(shè)備年度定期保全計劃，由設(shè)備保全部門的設(shè)備工程師編制設(shè)備定期保全月度計劃。要求設(shè)備保全工填報設(shè)備定期保全實施卡，月度設(shè)備定期保全計劃進度表，并在設(shè)備保全和管理部門管理看板上公示。
3.5設(shè)備計劃保全活動。
制定設(shè)備計劃保全活動的管理制度和流程，由設(shè)備管理工程師會同設(shè)備主管工程師負責編制月度設(shè)備計劃保全內(nèi)容，將未列入月度定期保全計劃的較大的故障隱患，設(shè)備改善性措施，自制設(shè)備或工裝等項目，列入月度設(shè)備計劃保全中。要求設(shè)備保全工填報設(shè)備計劃保全實施卡，月度設(shè)備計劃保全進度表，要在設(shè)備保全和管理部門管理看板上公示。
3.6設(shè)備突發(fā)故障保全活動。
設(shè)備突發(fā)故障可分為一般性設(shè)備故障、重要設(shè)備故障和長時間設(shè)備故障，分別制定相應(yīng)流程、實施細則和報告制度，用來指導(dǎo)設(shè)備保全部門的設(shè)備保修工作，一般性設(shè)備故障要求保全工填報設(shè)備保修反饋卡，定期報送給設(shè)備主管工程師。反饋的問題要進行統(tǒng)計和分析，并制定改善性措施。重要設(shè)備故障、長時間設(shè)備故障由設(shè)備主管工程師組織召開故障分析會，填報重要設(shè)備故障或長時間設(shè)備故障報告書，分析原因、制定防止故障再發(fā)生對策，典型案例制成培訓(xùn)教材，供設(shè)備保全培訓(xùn)班學(xué)習(xí)使用。設(shè)備故障統(tǒng)計表，在設(shè)備使用班組管理看板上公示。設(shè)備故障統(tǒng)計匯總表，在設(shè)備保全和管理部門管理看板上公示。
3.7設(shè)備保全潤滑活動。
制定設(shè)備保全潤滑管理辦法和流程，建立潤滑油供應(yīng)回收站點，指定專人管理和維護。由設(shè)備潤滑工程師負責按設(shè)備類別、型號編制設(shè)備潤滑系統(tǒng)圖、設(shè)備保全潤滑卡。設(shè)備潤滑系統(tǒng)圖應(yīng)告知設(shè)備操作工、潤滑工，包括設(shè)備潤滑點，注入油品、油量和周期等。設(shè)備保全潤滑卡，供設(shè)備操作工、潤滑工每日設(shè)備潤滑時記錄用。設(shè)備區(qū)域保全工、設(shè)備主管工程師在巡檢時必須查看設(shè)備保全潤滑卡，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。設(shè)備潤滑系統(tǒng)圖、保全潤滑卡，需在對應(yīng)設(shè)備或經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃的指定位置上公示。
3.8設(shè)備保全現(xiàn)場“3s”活動。
制定設(shè)備保全現(xiàn)場“3s”活動管理制度和評價標準，由設(shè)備保全部門設(shè)備工程師負責制定，在設(shè)備保全班組和部門管理看扳上公示，用以指導(dǎo)保全工在保全工場或作業(yè)現(xiàn)場文明和安全操作。在設(shè)備保全工場設(shè)立保全人員去向管理板，在保全現(xiàn)場實施停機掛牌作業(yè)機制。
全員設(shè)備管理體系是個系統(tǒng)工程，不但要得到設(shè)備的使用、保全、管理等相關(guān)部門全體人員的認可，還必須做到能夠積極地參與到該體系的創(chuàng)建、實施和提升的過程中。只有這樣創(chuàng)建的體系，才是最適合企業(yè)的設(shè)備管理實際要求和最有效的體系，才能取得預(yù)期的效果。
企業(yè)運營管理的心得點篇十
我國是世界鐵礦石的進口大國。作為鐵礦石進口貿(mào)易鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，港口礦石碼頭企業(yè)發(fā)揮著重要作用。鋼鐵行業(yè)的運行變化、宏觀政策的調(diào)控影響、港口間的激烈競爭，企業(yè)自身的發(fā)展需要，都會對港口礦石碼頭企業(yè)的資金運營形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業(yè)運營的相關(guān)因素，其次，從資金投入需求增加、應(yīng)收票據(jù)占比較大、資金回收存在風險、融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、資金運營效率亟待提高五個方面對港口礦石碼頭企業(yè)資金運營管理的現(xiàn)狀及問題進行了研究，最后，嘗試提出通過合理運用應(yīng)收票據(jù)、控制應(yīng)收賬款風險、積極改善融資結(jié)構(gòu)、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業(yè)資金運營管理問題的建議。
港口；鐵礦石；碼頭企業(yè)；資金管理。
(一)鐵礦石貿(mào)易規(guī)模持續(xù)增長。
我國對鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進口大國，在全球鐵礦石貿(mào)易量中，中國鐵礦石進口量已占到總貿(mào)易量的60%以上，對外依存度達到了84%。據(jù)統(tǒng)計，20xx年中國鐵礦石的進口量已超過10億噸，較20xx年增長4.68%。進口量的不斷增長以及貿(mào)易價格頻繁波動已成為我國目前鐵礦石進口貿(mào)易的重要特征。在此影響下，國際供給量有增無減，國內(nèi)鋼廠“低庫存、多批次”的采購策略使得我國沿海港口進口鐵礦石的庫存增加明顯，20xx年月均港口庫存量達到1億噸以上。
(二)沿海港口礦石碼頭競爭激烈。
為適應(yīng)鐵礦石海運船舶大型化的要求，我國沿海港口陸續(xù)建成投入一大批10萬噸級以上的鐵礦石碼頭專業(yè)泊位，使得擁有專業(yè)泊位的港口數(shù)量達到沿海港口總量的80%以上。特別是環(huán)渤海地區(qū)港口，鐵礦石接卸能力已接近我國進口總量的2/3，而實際的進口貨源需求卻低于專業(yè)泊位的設(shè)計能力。碼頭建設(shè)的超能力必然帶來激烈的貨源競爭，而這種競爭已逐步由泊位接卸能力的競爭向由泊位接卸效率、堆場庫存容量、港口集疏運體系以及企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成的綜合競爭能力轉(zhuǎn)變。
(三)鋼企成本控制需求日益增強。
目前，國際市場需求不振，貿(mào)易保護主義抬頭，國內(nèi)經(jīng)濟在l型底部緩慢運行，導(dǎo)致國際、國內(nèi)鋼材市場總體處于低速發(fā)展的狀態(tài)中。國家陸續(xù)出臺了供給側(cè)改革、環(huán)保限產(chǎn)、公路限載等多項政策規(guī)定，多數(shù)鋼鐵企業(yè)正處于艱苦的轉(zhuǎn)型期，利潤空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業(yè)增多。
(四)宏觀政策對碼頭企業(yè)的影響。
國家宏觀政策不但通過鋼鐵企業(yè)的傳導(dǎo)間接影響礦石碼頭企業(yè)，而且最新出臺的環(huán)保法規(guī)、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業(yè)的生產(chǎn)運營。鐵礦石是以散貨狀態(tài)進行裝卸運輸?shù)?，受環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須不斷加大環(huán)保投入，投資建設(shè)諸如噴淋防塵、防風圍網(wǎng)、封閉倉儲等設(shè)施控制粉塵等污染物排放。
(一)資金投入需求增加。
礦石碼頭企業(yè)需要持續(xù)投入大量資金以改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，以滿足日益提高的政策要求及客戶需求。一方面是設(shè)施設(shè)備的新建、采購?fù)度?。例如，隨著鐵礦石港口庫存量居高不下的影響，礦石碼頭企業(yè)需要投資建設(shè)更多的配套堆場以滿足鐵礦石堆存的需要；為應(yīng)對礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業(yè)需要不斷進行設(shè)備的'升級改造以提升裝卸能力及效率；依照環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須增加環(huán)保投入等；另一方面是設(shè)施設(shè)備的維護、更新投入。為確保生產(chǎn)安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來維持和保證設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)正常。除了資金需求規(guī)模增加，日益提升的人工成本等也增加了對資金特別是現(xiàn)金的需求。
(二)應(yīng)收票據(jù)占比較大。
鋼鐵行業(yè)屬于典型的資金密集型行業(yè)，從采購上游到銷售下游資金交易的規(guī)模都比較大。由于鋼鐵企業(yè)同質(zhì)化競爭激烈以及買方市場的存在，原材料進口采購、企業(yè)人工成本支付等環(huán)節(jié)的大額現(xiàn)金流出難以依靠產(chǎn)品銷售的現(xiàn)金流入足額彌補，加之鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)銷售周期長，市場低迷形成的庫存資金占壓等原因，致使鋼鐵企業(yè)將自身的資金壓力及風險向物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。特別是礦石碼頭企業(yè)中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應(yīng)收票據(jù)占港口費用結(jié)算比例達到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業(yè)的資金流動性。
(三)資金回收存在風險。
鋼鐵行業(yè)自身對資金的需求規(guī)模大，為保證生產(chǎn)的連續(xù)性以及應(yīng)對擴大產(chǎn)能的競爭，鋼鐵企業(yè)資本負債率和融資成本都比較高，增加了整個鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈資金流轉(zhuǎn)、回收的風險。這種風險同樣波及到礦石碼頭企業(yè)。近年來，礦石碼頭企業(yè)的資金回收期被拉長，應(yīng)收賬款平均賬期達到6個月以上。同時，礦石碼頭企業(yè)為了爭奪市場，留住客戶，不惜濫用賒銷政策，出現(xiàn)了賒銷授權(quán)把關(guān)不嚴、信用資格審查不實等問題，出現(xiàn)賬齡較長的應(yīng)收賬款時又無有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風險以及資金周轉(zhuǎn)的難度。
(四)融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。
為了爭奪貨源，贏得先機，礦石碼頭企業(yè)加大先進裝卸設(shè)備、后方堆場配套設(shè)施的投資規(guī)模，融資規(guī)模隨之持續(xù)增長。由于礦石碼頭企業(yè)前期投資規(guī)模大，收益期相對較長，企業(yè)偏好于長期融資方式，在企業(yè)自有流動資金少且長期貸款又不足的情況下，導(dǎo)致流動資金貸款被長期使用。這種短貸長用的方式，潛在風險極大，一旦企業(yè)盈利能力下降，經(jīng)營活動現(xiàn)金匱乏，就會使企業(yè)周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰(zhàn)。因此，融資結(jié)構(gòu)和融資方式亟待進一步的優(yōu)化和豐富。
(五)資金運營效率亟待提高。
資金運營效率是衡量企業(yè)資金管理水平的重要指標。資金運營效率高，意味著資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，在一定程度上等于資金的節(jié)約或增加。依照目前礦石碼頭企業(yè)提貨出庫才進行費用結(jié)算的方式，如果鋼材市場行情低迷，大部分貿(mào)易礦會在港口積壓，費用結(jié)算不及時將嚴重影響礦石碼頭企業(yè)的資金運營效率。同樣，礦石碼頭企業(yè)在無靈活采購模式下的機械設(shè)備、工屬具等的備件庫存也將形成資金占壓。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業(yè)資金運營效率相對較低，總資產(chǎn)年周轉(zhuǎn)率平均不足1次，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在2次/年以下。
(一)合理運用應(yīng)收票據(jù)。
應(yīng)收票據(jù)在港口費用結(jié)算中占比較高，會一定程度影響礦石碼頭企業(yè)資金流動性，但通過合理管理及運用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業(yè)一方面應(yīng)加強對應(yīng)收票據(jù)的管理和籌劃，減少應(yīng)收票據(jù)的貼現(xiàn)金額，降低財務(wù)費用支出。另一方面，應(yīng)積極開展銀企間的票據(jù)池合作業(yè)務(wù)，減少企業(yè)的票據(jù)工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時，借助票據(jù)池業(yè)務(wù)，企業(yè)可利用遠期頭寸辦理融資業(yè)務(wù)。通過銀行質(zhì)押票據(jù)或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據(jù)池額度來辦理流動資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業(yè)務(wù)。對企業(yè)而言，票據(jù)池不僅可以激活票據(jù)時間價值，提高財務(wù)收益，更為有效的是可將應(yīng)收票據(jù)的金額在對外支付時進行調(diào)整，化整為零或集零為整。
(二)控制應(yīng)收賬款風險。
建立客戶信用管理體系是企業(yè)控制應(yīng)收賬款回收風險時所采取的普遍方式。礦石碼頭企業(yè)的客戶信用管理體系一般應(yīng)包含客戶業(yè)務(wù)量、貨物周轉(zhuǎn)方式、銀行信用評價、資金支付能力、費用結(jié)算方式、違約記錄情況等，對客戶的資信能力及信用狀況進行綜合評價并進行分級管理。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門密切配合、信息聯(lián)動，對客戶開展嚴格的、動態(tài)的信用調(diào)查與評估?？蛻粜庞梅旨壒芾碇校瑢τ诰C合評價后信用等級較高的客戶，可給與一定期限內(nèi)的應(yīng)收賬款信用額度，在額度范圍內(nèi)實行費用結(jié)算的時效控制。對于信用等級中等的客戶，可以通過信用額度和結(jié)算期限的共同調(diào)節(jié)來控制應(yīng)收賬款風險。對于新客戶或者信用等級較低的客戶，為維護貨源開發(fā)成果或留住客戶資源，應(yīng)建立有效的預(yù)警機制，在費用結(jié)算不及時的條件下，應(yīng)采取與應(yīng)收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風險。實踐中，應(yīng)收賬款的賬齡分析及預(yù)警也是對客戶信用管理體系的有效補充。
(三)積極改善融資結(jié)構(gòu)。
針對礦石碼頭企業(yè)存在的短貸長用問題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來看，碼頭企業(yè)的債務(wù)融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長期貸款等。債務(wù)融資方式中，改善融資結(jié)構(gòu)的重點在于通過低成本的融資方式提高長期負債的比重。與之相比，結(jié)合礦石碼頭企業(yè)設(shè)施設(shè)備投入較大的特點，可以嘗試與港口大型機械生產(chǎn)企業(yè)或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對于新購機械設(shè)備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時也可以對租金的償還金額及期限做出適度安排；對于正在使用的機械設(shè)備，可以通過回租融資租賃的方式，既保證了機械設(shè)備的使用權(quán)不變，設(shè)備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時獲得機械設(shè)備的出讓資金，對于為滿足生產(chǎn)需要而進行設(shè)備更新?lián)Q代的再投資行為提供了可能。
(四)提升資金管理水平。
一是完善企業(yè)資金制度建設(shè)。企業(yè)資金管理制度要根據(jù)政府監(jiān)管部門和外部市場在資金管理方面的最新規(guī)定，結(jié)合自身的實際進行完善，確保企業(yè)資金合法合規(guī)平穩(wěn)運行。二是加強與銀行等專業(yè)資金管理機構(gòu)的溝通，借助其資金管理專業(yè)化優(yōu)勢，共同探討解決資金運營管理過程中的問題。三是強化資金預(yù)算管理，提高資金預(yù)算編制的參與性及準確性，加強預(yù)算執(zhí)行過程中對比分析，及時發(fā)現(xiàn)資金預(yù)測與實際情況的差別，不斷提升資金預(yù)算管理水平。四是合理匹配新項目建設(shè)貸款。杜絕建設(shè)項目采用流動資金貸款方式，充分利用外部資金市場，通過靈活的融資方式擴大長期融資規(guī)模，降低短貸長用比例，實現(xiàn)負債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業(yè)利息收入，降低財務(wù)費用支出。港口礦石碼頭企業(yè)在實際經(jīng)營過程中，需要重視資金的運營管理，針對資金管理中存在的問題及不足進行分析研究，制定合理的應(yīng)對措施，通過有效的方式以達到滿足資金需求、規(guī)避資金風險、降低經(jīng)營成本、提高資金效率等綜合目標，提高礦石碼頭企業(yè)的競爭力，為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供有力保障。
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企業(yè)運營管理的心得點篇十一
企業(yè)運營管理是什么？關(guān)于企業(yè)的運營管理都有哪些內(nèi)容？企業(yè)運營管理有哪些技巧？下面就讓小編給大家?guī)砥髽I(yè)運營管理是什么，希望大家喜歡！
企業(yè)運營管理作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果;從長遠來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。企業(yè)內(nèi)部部門間的配合度，企業(yè)內(nèi)部員工的協(xié)作性、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)度也是企業(yè)運營的重要條件，這些因素能夠?qū)ζ髽I(yè)運營提供良好的環(huán)境和執(zhí)行力氛圍，也是保證企業(yè)內(nèi)部工作效率提升的重要因素。
不同的企業(yè)運營模式具有不同的贏利潛力和競爭優(yōu)勢，企業(yè)運營管理為企業(yè)所帶來的競爭優(yōu)勢最終可以歸結(jié)為能為顧客創(chuàng)造更多的價值。成功的企業(yè)運營模式與現(xiàn)存的運營模式相比在本質(zhì)上是一種創(chuàng)造價值的更好的方法。我們提出創(chuàng)新企業(yè)運營模式，也就是要提升客戶價值創(chuàng)造能力，延續(xù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，最終達到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
今天，中國企業(yè)已經(jīng)置身于全球經(jīng)濟一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭能力，才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)能在競爭中保持長期主動性。企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合在客戶(customer)、質(zhì)量(quality)、時間(time)、成本(cost)和服務(wù)(service)等關(guān)鍵要素的指標體系上，這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。
固然，出色的技術(shù)可以是核心能力，雄厚的資金可以是核心能力，但它們都是核心競爭力的體現(xiàn)方式。如果沒有一種很好的管理運行方式和盈利模式將這些要素結(jié)合在一起，再出色的技術(shù)也會失敗。而宏通博智國際咨詢公司企業(yè)運營部的專家們具有專業(yè)和豐富的國內(nèi)外企業(yè)運營經(jīng)驗，有效地協(xié)助企業(yè)完善運營管理模式，對企業(yè)運營管理領(lǐng)域的問題進行診斷，運用科學(xué)的方法，經(jīng)過調(diào)查分析，找出運營管理中的主要問題，提出措施進行改進，進而提高經(jīng)濟效益。
企業(yè)的定位：
在目前市場經(jīng)濟競爭十分激烈的環(huán)境下，一個新創(chuàng)辦的新型企業(yè)對自身的內(nèi)涵及條件應(yīng)充分地了解，為使企業(yè)在今后的發(fā)展壯大中避免失誤，少走彎路，企業(yè)在開辦初期就應(yīng)有正確的定位，制定好相關(guān)策略，落實好措施。一些成功發(fā)展史的經(jīng)驗研究證明，一半企業(yè)是在誕生后的頭三年內(nèi)被淘汰。為了使企業(yè)能夠長期生存，穩(wěn)定發(fā)展，立于不敗之地，企業(yè)制定長遠的發(fā)展思路是十分必要的。
一：企業(yè)根據(jù)自身的條件及經(jīng)濟實力，定位在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，總經(jīng)理負責制。以商貿(mào)為主，多元化經(jīng)營并舉;自我累積，滾動發(fā)展;自我約束，規(guī)避風險;立足本地，面向全國與世界接軌的具有開拓創(chuàng)新精神;具有制約與激勵機制相結(jié)合的現(xiàn)代股份制企業(yè)。
二：商貿(mào)為主，多元化經(jīng)營策略。
企業(yè)根據(jù)目前的經(jīng)濟實力及人才等諸多因素創(chuàng)辦初期經(jīng)營一些有把握的，沒有風險的短、平、快有經(jīng)濟效益的貿(mào)易活動，對企業(yè)既定一些效益基礎(chǔ)，掛靠國有控股企業(yè)，規(guī)避風險，建立使企業(yè)長期有效益的商貿(mào)基地，細水長流，使企業(yè)發(fā)展壯大有堅強的經(jīng)濟后盾和源動力。例如：與石化企業(yè)，有色冶煉企業(yè)，大型鋼鐵企業(yè)直接掛鉤發(fā)展業(yè)務(wù)等。
三：企業(yè)的發(fā)展思路。
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，初步設(shè)想分為三步走：
a、用1~2年時間建立現(xiàn)代化股份制企業(yè)的管理模式，使企業(yè)初具規(guī)模。經(jīng)營規(guī)模有較大發(fā)展，爭創(chuàng)利潤在100~200萬元左右，辦公條件、人員素質(zhì)、機構(gòu)設(shè)置、制度化管理初具現(xiàn)代化。企業(yè)內(nèi)部制度與監(jiān)督措施相制約，員工的福利待遇與經(jīng)濟效益相掛鉤的分配激勵機制。領(lǐng)導(dǎo)高層管理人員做到責、權(quán)、利既統(tǒng)一又制約，企業(yè)風險終身的規(guī)范化管理。
b、在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，企業(yè)開拓創(chuàng)新一些新的領(lǐng)域，為企業(yè)第二步戰(zhàn)略發(fā)展壯大增加活力。我們提倡開拓創(chuàng)新精神，是有計劃、有程序、有市場，不是盲目的創(chuàng)新開拓，是經(jīng)過充分市場調(diào)研基礎(chǔ)上有規(guī)范、有風險防范意識的開拓創(chuàng)新精神。
c、在一、二步站略的基礎(chǔ)上，企業(yè)有了長足的發(fā)展，有一定的經(jīng)濟實力，創(chuàng)辦一些高科技含量的實體，使企業(yè)具有科、工、貿(mào)、研相結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè)。
成功的企業(yè)=市場+人才+管理。因此，一個清晰的有領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)家都清楚的認識到，企業(yè)管理對一個企業(yè)的發(fā)展壯大，創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)的發(fā)展壯大，創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)，也是對一個企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考驗。在競爭激烈的市場形勢下，為使新生企業(yè)的員工都有危機感，企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式，能有效地防范風險與失誤的產(chǎn)生。
企業(yè)經(jīng)營什么?怎么經(jīng)營?是商貿(mào)企業(yè)開始運轉(zhuǎn)時的關(guān)健，因此，企業(yè)對市場的分析，市場的開拓，經(jīng)驗與政策的運用等捕捉好切入點。股份制企業(yè)是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制，并與責、權(quán)、利，企業(yè)的風險與個人效益相結(jié)合的管理模式。在經(jīng)營方面做到制度與措施相結(jié)合，每一項業(yè)務(wù)的開展，做好詳細調(diào)研報告，內(nèi)容：市場分析——項目開發(fā)——市場開拓——風險的防范——經(jīng)驗政策等諸多因素和環(huán)節(jié)規(guī)范化管理。
市場調(diào)研。
市場分析資金額度資金周轉(zhuǎn)時間風險防范措施責任人資金回籠情況審核人。
財務(wù)管理：
市場的競爭實質(zhì)是管理的競爭。俗話說：“管理出效益?！币粋€企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，注重企業(yè)的財務(wù)管理是企業(yè)成熟的必然趨勢。因此企業(yè)管理要強化財會的意識，提高企業(yè)管理層財務(wù)知識，學(xué)好財務(wù)知識是做好財務(wù)管理的前提。其次公司就不斷完善財務(wù)管理制度，制度不完善，公司的經(jīng)營無從談起。財務(wù)管理制度化有助于企業(yè)提高市場的競爭力;有助于及時解決企業(yè)經(jīng)營過程中存在的諸多問題。財務(wù)管理重點的關(guān)健是將制度措施運行起來，而重中之重是執(zhí)行、控制、反饋。
制度包括：經(jīng)營計劃與資金管理制度。
財務(wù)負責人工作責任制度。
財務(wù)控制制度。
投資籌資管理制度。
相應(yīng)處罰規(guī)定。
以上這些制度，企業(yè)在今后的運行中逐步制定及規(guī)范化，由財務(wù)部門具體落實實施。
規(guī)范費用管理：
企業(yè)要保持長久穩(wěn)定的發(fā)展，除了開展稷極有效地經(jīng)營業(yè)務(wù)處，制定好一個費用開支標準，是費用管理的良好開端，企業(yè)應(yīng)該在控制費用上多動腦筋，盡可能的削減日常開支，少花一塊錢，多增一元錢的利潤。在做到支出控制下，逐步提高企業(yè)制定增加收入利潤的戰(zhàn)略。
本省內(nèi)出差補助40元，本市內(nèi)出租四一律不報銷，其它情況根據(jù)實際條件制定措施。
企業(yè)在今后的長期業(yè)務(wù)開展中為了使責、權(quán)、利，既結(jié)合又制約，規(guī)避風險，企業(yè)制定一個審批權(quán)限制度勢在必行。
資產(chǎn)權(quán)限審批表。
工作事項資金額度審核核準審批。
貸款支付50萬元以上財務(wù)部董事長董事長。
5萬元以上財務(wù)部總經(jīng)理董事長。
5萬元以下財務(wù)部付總經(jīng)理總經(jīng)理。
業(yè)務(wù)接待費用500元以上財務(wù)部總經(jīng)理董事長。
500元以下財務(wù)部付總經(jīng)理總經(jīng)理。
其它。
利潤的分配：
創(chuàng)辦企業(yè)的艱辛是眾所周之的，企業(yè)內(nèi)部既有公平的競爭機制相應(yīng)分配也是至關(guān)重要的。制定效益分配激勵企業(yè)所有人員，提高增創(chuàng)效益的熱情。
分配方案：
根據(jù)企業(yè)實際情況制定，董事會確定進行實施。
風險的防范及措施：
由于目前激勵的市場競爭中，人為因素的增多，造成市場不規(guī)范現(xiàn)象，企業(yè)為了防患未然，避免失誤給企業(yè)造成的風險，企業(yè)對風險影響要有一套制度及措施。
在企業(yè)的業(yè)務(wù)開展中，資金的投向除前面提到的審批權(quán)限規(guī)定外，凡動用到資金，一律與個人利益相掛鉤。50萬元以下造成風險的個人跟蹤負責，方法為：(根據(jù)公司自身制定)。
綜上所示，制度措施及要求，這是企業(yè)管理的一種手段，并非企業(yè)的目的，為使企業(yè)增創(chuàng)效益，保持健康穩(wěn)定，規(guī)范化管理，使企業(yè)發(fā)展、壯大才是我們真的最終目標。
網(wǎng)絡(luò)運營方案。
internet是人類歷史發(fā)展中的一個偉大的里程碑，它是未來信息高速公路的雛形，通過它，人類正進入一個前所未有的信息化社會。人們用各種名稱來稱呼internet，如國際因特網(wǎng)絡(luò)、因持網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)、交互網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)際網(wǎng)等等，它正在向全世界各大洲延伸和擴散，不斷增添吸收新的網(wǎng)絡(luò)成員，已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計算機信息網(wǎng)絡(luò)。
目前我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展具體如下特征：
一.參與人數(shù)越來越多。
截至_年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億人，較_年增長41.9%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到22.6%，略高于全球平均水平(21.9%1)。繼_年6月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國，成為全球第一之后，中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍，趕上并超過了全球平均水平。
二.企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變大勢所趨。
進八信息化時代后，電子商務(wù)在全球有著迅速的發(fā)展，并給人們帶來了期待的效益，企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營手段向電子商務(wù)方式轉(zhuǎn)變是大勢所趨。
與信息流一體化管理的基礎(chǔ)上，通過scm與上游供應(yīng)商連接，通過crm與下游分銷商和客戶連接，借助internet實現(xiàn)集成一體化運行，真正實現(xiàn)物流，資金流、信息流的實時、集成、同步的控制，全程一體化管理。全球著名的汽車零配件采購網(wǎng)絡(luò)covisint平臺，實現(xiàn)了制造商、供應(yīng)商、運輸商的信息實時互聯(lián)互通，從訂購到交付，整個流程中的每個階段都大幅度縮短。福特、通用、克萊斯勒汽車通過該平臺年采購超過6500億元，該行業(yè)5萬多家生產(chǎn)商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。
從全球來看，電子商務(wù)和計算機、通信技術(shù)從根本上改變了裝備制造業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、流通方式，并在貿(mào)易領(lǐng)域引起了巨大變化，加速了裝備制造業(yè)全球化進程。網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造迅速發(fā)展，實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售乃至服務(wù)一體化，下訂單、經(jīng)營活動組織、產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、設(shè)計、制造加工、銷售、售后服務(wù)等產(chǎn)品全壽命周期大都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行。
_年以來，受全球金融危機影響，世界各國經(jīng)濟都遭受了狂風暴雨，全球企業(yè)難免遭遇前所未的困難，電子商務(wù)行業(yè)也不能置身事外。雖然如此，若相比其他行業(yè)或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)算是不幸之中的幸運。_年，電子商務(wù)交易額已達2萬億元，網(wǎng)絡(luò)購物注冊用戶達1.2億人，同比增長185%。阿里巴巴_年國際、國內(nèi)兩個交易市場同比增加了1050萬名注冊用戶及170萬個網(wǎng)上商鋪，其中，來自國際交易市場的會員數(shù)目一年增加350萬名，年度增長達80%，為歷年最高。此外，阿里巴巴兩個交易市場的付費會員總數(shù)增至43.2萬名，較去年增長41%，超越歷年付費會員增長數(shù)目。
就第三方支付來看，到_年2月底，支付寶注冊用戶達1.5億，日交易額峰值達7億元，日交易筆數(shù)峰值已達400萬筆。去年8月，支付寶注冊用戶的數(shù)量還僅為1億，日交易金額峰值僅為5.2億元，日交易峰值僅為200萬筆。支付寶的交易活躍，顯示出電子商務(wù)市場的火熱。
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，08年中國b2b電子商務(wù)整體交易規(guī)模達2.97萬億元，環(huán)比增長42.2%，預(yù)計到_年交易規(guī)模將達到9.72萬億元。
三.政府越來越重視網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)：
我國電子商務(wù)雖然仍處于起步階段，但發(fā)展非常迅速，在安全認證、數(shù)據(jù)加密、在線支付、信用服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得了技術(shù)突破。目前，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)撥號和寬帶上網(wǎng)達到97%，這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為電子商務(wù)下鄉(xiāng)、為電子商務(wù)到農(nóng)村去打下了堅實的基礎(chǔ)。我國有1000多萬家企業(yè)正在或已經(jīng)成為電子商務(wù)的用戶，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。據(jù)統(tǒng)計，90%的企業(yè)愿意繼續(xù)采用在線交易，而30%的線下企業(yè)亦愿意進行線上的嘗試。另據(jù)艾瑞預(yù)計，_年，b2b電子商務(wù)交易額將保持20%左右的增速。按照國家規(guī)劃，到_年前，我國大型企業(yè)的物資采購，至少要有25%在網(wǎng)上完成。
四川省今年出臺了電子商務(wù)扶持政策，政策規(guī)定：_年以前在川注冊，且2_新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺開展國際貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)和內(nèi)貿(mào)企業(yè)，加入一個第三方電子商務(wù)平臺時可享受一次性補助。
外貿(mào)企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺開展國際貿(mào)易的，按繳費額50%給予入網(wǎng)費補助，一次性補助額最高不超過1萬元。內(nèi)貿(mào)流通企業(yè)新加入符合資質(zhì)要求的第三方電子商務(wù)平臺開展b2b、b2c市場銷售的，一次性給予最高不超過0.2萬元入網(wǎng)費補助，補助金額不超過實際支付入網(wǎng)費金額。
成都市_年也出臺了電子商務(wù)扶持政策(詳見附件1)，該政策規(guī)定：
(一)對全市電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)企業(yè)_年度企業(yè)納稅地方實得部分，按現(xiàn)行財政體制對市本級所得給予企業(yè)全額獎勵。
(二)對全市規(guī)劃內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)樓宇建設(shè)項目的支持資金，按下列標準給。
予人民幣100萬元的一次性補助，用于通訊、網(wǎng)絡(luò)、裝修等項支出：
(三)對符合支持條件的電子商務(wù)企業(yè)，當年新錄用大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷、簽訂1年以上《勞動合同》并在勞動保障部門備案的，給予用人單位人民幣2000元/人的一次性定向培訓(xùn)補助。
(四)電子商務(wù)企業(yè)參加由市商務(wù)局統(tǒng)一組織的電子商務(wù)對外宣傳活動，補助其50%的宣傳費用。
(五)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加或舉辦由市商務(wù)局統(tǒng)一組織或認可的境內(nèi)外市場推廣活動，全額補助參展攤位費或場地租用費。
(六)對由電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評審標準，通過專業(yè)評審所推薦的20戶行業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)市商務(wù)局會同市財政局等有關(guān)部門審核后向社會公示，給予每戶企業(yè)人民幣10萬元的一次性獎勵。
武侯區(qū)被授予“中國西部電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)”稱號。這是西部首個，也是惟一一個“國字號”電子商務(wù)核心區(qū)。
目前武侯區(qū)正在緊鑼密鼓地制定《武侯區(qū)政府鼓勵電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的若干意見》，將從載體建設(shè)、項目招引、平臺建設(shè)、人才培育與引進等領(lǐng)域，鼓勵電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)聚集武侯。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必將我國未來經(jīng)濟發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整的源動力，是真正的新經(jīng)濟時代的排頭兵?？梢赃@樣說，誰掌握了網(wǎng)絡(luò)誰就掌握了經(jīng)濟的命脈。
一、網(wǎng)站推廣目標：
計劃在網(wǎng)站發(fā)布7月分末達到每天獨立訪問用戶500人。
二、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：
登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。
三、網(wǎng)站增長期的推廣：
當網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換。
四、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：
結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的.與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
在網(wǎng)站增長期和網(wǎng)站穩(wěn)定期的推中最主要是的推廣方式，推廣方式是由網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩個部分組成。
(一)網(wǎng)上推廣的方法有：
1、論壇推廣。
一般的論壇bbs推廣，包括簽名宣傳、論壇會員名稱、頭像圖片、文字內(nèi)容宣傳等，過于頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感，浪費了精力不說還會起到負面效果。
發(fā)帖不能夠只發(fā)廣告。發(fā)精彩帖子吸引大家的注意力，順便帶上廣告。這樣效果比只發(fā)廣告強多了，而且被刪帖的幾率也小了許多。這個比較費人力，時間也要很充裕。而且目標論壇要明確，精選幾個好點的論壇，分析你的潛在客戶多少，有重點的去發(fā)帖。多了你也沒那精力。注意個性簽名一定要寫上你的推廣網(wǎng)址。
2、寫博客。
注冊各大站點的博客各一個，博客名：由你的網(wǎng)站名和網(wǎng)址組成。明確了你的關(guān)鍵字，添加精彩文章附上插入你網(wǎng)站的超鏈接模塊。更新的勤快點，點擊量大了，搜索自然也收錄的多了，在搜索引擎的權(quán)重就會慢慢提高。你的網(wǎng)站排名自然也會隨之上來。兩全其美，勞動量少，收獲多。
3、貼吧及部分交流群推廣。
包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問、qq交流群等及時性的推廣渠道，目前來說，該宣傳渠道是個人網(wǎng)站推廣成本最低、效果最高的手段，百度貼吧、百度知道等推廣將會更容易被百度搜索引擎所收錄，且排名更加靠前。
4、交換友情鏈接。
網(wǎng)站鏈接的相關(guān)性是網(wǎng)站提升網(wǎng)站pr值，提高網(wǎng)站ale_a國際排名的重要指標。另外還有助于網(wǎng)站在等搜索引擎種的排名。特別是對與google來說，大量的有效外部鏈接或是反向鏈接將更加容易讓蜘蛛程序找到我們的網(wǎng)站。
5、加入社區(qū)圈子。
快速有效，讓你的朋友，老鄉(xiāng)，同事等設(shè)你的網(wǎng)站為首頁，讓他們的博客插入你網(wǎng)站的超鏈接，讓他們向他們的圈子宣傳你的網(wǎng)站。例如：qq，博客，msn等。
6、發(fā)軟文。
如果寫的軟文。標明文章的出處或者插入你網(wǎng)站的超鏈接，增加網(wǎng)站反向鏈接。對搜索引擎效果最佳。還能提高大家對你網(wǎng)站的關(guān)注度。
7、各種群發(fā)。
使用全能營銷軟件中的群發(fā)系統(tǒng)，qq群發(fā)。
群發(fā)內(nèi)容，既要引起大家的注意，不排擠廣告，又要引誘他點擊你的網(wǎng)站。這個前提最好是你的網(wǎng)站內(nèi)容已經(jīng)很豐富了，他們來過一次就會有第二次，否則，效果只是一時的。對網(wǎng)站的發(fā)展實質(zhì)性影響并不大。
8、投放網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的，對于商業(yè)網(wǎng)站，高質(zhì)量的客流很重要，廣告投放一定要有目標性。
9、網(wǎng)站優(yōu)化。
seo優(yōu)化重點就在關(guān)鍵字，如何選關(guān)鍵詞，google有個關(guān)鍵詞推薦，大家可以去參考一下。例如我的關(guān)鍵字就是——搜域社區(qū)，只是做了一些最簡單的優(yōu)化，提高被收錄的幾率。
(二)網(wǎng)下推廣方法有：
1、印名片：打印一些個性的名片。分發(fā)給身邊的人。
2、印份傳單：印上個幾千份，然后到各個站點分發(fā)。
3、搞怪宣傳：鬼點子多點，例如買幾件t恤，在上面印上你的網(wǎng)站名稱，送給身邊的朋友和親人，要搞得漂亮點，酷點，他們就愛穿出去為你做宣傳。
4、口碑推廣：讓用戶主動為網(wǎng)站做推廣，制造出一種廣泛的口碑營銷，是最有效果的推廣方式之一。
5、媒體宣傳：這點需要很大的投資。但其效果收獲也很大。有官方背景的推廣更能使網(wǎng)站有高的可信度。
6、印塑料帶：免費送給快餐店，飯店，小市場。不過這個投資還是大了點，當然效果也比印宣傳單強塑料帶上印上網(wǎng)站介紹。
7、和當?shù)鼐W(wǎng)吧合作：把瀏覽器默認首頁設(shè)為你的網(wǎng)站，然后在你的站上給他們網(wǎng)吧做廣告。
五、推廣效果的評價：
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
企業(yè)運營管理的心得點篇十二
透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會體會，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)運營管理的心得點篇十三
運營管理是企業(yè)管理中非常重要的一部分，它涉及到了企業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)。在我進行運營管理的過程中，我深刻體會到了一些心得和體會，下面我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，分別從規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷售與服務(wù)、質(zhì)量與改進以及資源與環(huán)境五個方面，總結(jié)出一些運營管理的心得體會。
首先，規(guī)劃與組織是運營管理的基礎(chǔ)。在進行運營管理之前，我首先需要對企業(yè)的目標進行規(guī)劃，并且明確每一個環(huán)節(jié)的責任和任務(wù)。在組織方面，我會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和資源情況，合理分配人員，形成一個高效的組織結(jié)構(gòu)。同時，我也會與各個部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保各個環(huán)節(jié)的銜接和順暢。
其次，生產(chǎn)與供應(yīng)是運營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)方面，我認為要注重精益生產(chǎn)和標準化的管理。精益生產(chǎn)可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，而標準化的管理則可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可控。在供應(yīng)方面，我會與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并制定供應(yīng)計劃，確保原材料的及時供應(yīng)和庫存的合理管理。
第三，銷售與服務(wù)是運營管理的重要環(huán)節(jié)。在銷售方面，我認為要注重市場調(diào)研和客戶需求的分析，根據(jù)市場需求來制定銷售策略，并與銷售團隊一起制定銷售目標和計劃。在服務(wù)方面，我認為要注重客戶體驗和售后服務(wù)。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠贏得客戶的信任和支持。
第四，質(zhì)量與改進是運營管理的持續(xù)追求。在質(zhì)量方面，我認為要建立嚴格的質(zhì)量管控機制，做好質(zhì)量檢測和質(zhì)量跟蹤，及時處理質(zhì)量問題，并對問題進行分析和改進。在改進方面，我認為要注重創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。通過不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，才能夠保持企業(yè)的競爭力，并提高運營管理的水平和效果。
最后，資源與環(huán)境是運營管理的永恒課題。在資源方面，我認為要合理利用和配置各種資源，包括人力、物力、財力等。只有在資源的合理利用和配置下，企業(yè)才能夠發(fā)展壯大。在環(huán)境方面，我認為要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。通過合規(guī)和環(huán)保生產(chǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展和社會的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，運營管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涉及到了企業(yè)的方方面面。在我進行運營管理的過程中，我深刻體會到了規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷售與服務(wù)、質(zhì)量與改進以及資源與環(huán)境等方面的重要性。通過不斷的實踐和總結(jié)，我相信我會在運營管理的道路上不斷成長和進步。
企業(yè)運營管理的心得點篇十四
一、建立執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團隊來促進變革。
二、將管理培訓(xùn)落實到實際運營中。
三、圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織。
四、讓管理培訓(xùn)成為每個人的工作。
五、讓管理培訓(xùn)成為持續(xù)性流程。
培訓(xùn)步驟。
第一步，確認標桿管理培訓(xùn)的目標;。
第二步，確定比較目標;。
第三步，收集與分析數(shù)據(jù)，確定標桿;。
第四步，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理培訓(xùn)和自身的改進;。
第五步，評價與提高。
課程介紹。
管理類課程實操性需求增強，不僅要“聽懂”還要“學(xué)會”。
1、外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)。
企業(yè)一般從外面聘請有實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師進行內(nèi)部培訓(xùn)。這樣做的好處是可以針對影響公司績效的迫切問題量身定做。“他山之石，可以攻玉”，外聘老師可以給企業(yè)帶來解決問題的新思維、新方法。而且企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感問題、互動性強、訓(xùn)練強度高、技能提升快，越來越受到企業(yè)的歡迎?！巴鈦淼暮蜕袝罱?jīng)”，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“借”外部講師之口傳達自己的敏感理念，會有不一樣的效果。
一般來講，對于10人以上企業(yè)管理培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的性能價格比是最優(yōu)的。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成敗的關(guān)鍵在于講師的實戰(zhàn)經(jīng)驗與講授技巧。問題是培訓(xùn)市場魚龍混雜，真假難辯。如何找到真正的大師呢？對這一問題，筆者將在下一部分《企業(yè)如何外聘管理培訓(xùn)講師》中專題論述。
2、參加公司外部的企業(yè)管理公開課。
曾幾何時，一些企業(yè)管理顧問公司推出面向廣大企業(yè)的公開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因是實際效果不理想，因為公開課上不可能討論涉及你的企業(yè)的機密問題，只能講講一般性的問題。結(jié)果是老師講的內(nèi)容好像與你有點相關(guān)，也許與旁邊的人更相關(guān)，其實和大家都沒太大關(guān)系。
當然，也有部分講師兢兢業(yè)業(yè)，對學(xué)員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)公開課的浮夸風。
3、公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)。
一種方法是在企業(yè)內(nèi)的人事培訓(xùn)部門設(shè)專職的內(nèi)部培訓(xùn)師。由專職內(nèi)部培訓(xùn)師去外面聽各種公開課，然后回到企業(yè)將所學(xué)知識“轉(zhuǎn)授”給企業(yè)內(nèi)部人員。這種做法看似省了錢，但會有以下問題：首先，如上面說述，外部公開課的質(zhì)量不能保證，“信息源”本身有了問題；其次，企業(yè)內(nèi)部的專職培訓(xùn)師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務(wù)、管理等全方位的深厚知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，聽公開課時真能充分理解各個方面的內(nèi)容嗎？回來“轉(zhuǎn)授”時，能正確應(yīng)答學(xué)員實際問題嗎？其權(quán)威性不被懷疑和挑戰(zhàn)嗎？事實上，經(jīng)過兩次“打折”的過程，“信息傳播途徑”上的損耗率可能超過60%.一般說來，用企業(yè)內(nèi)部的專職培訓(xùn)師去講解產(chǎn)品方案方面的專業(yè)知識，或者他有實踐經(jīng)驗的某一具體方面的課程，會更加實際一些。
另一種方法是在企業(yè)內(nèi)部找某一方面的專家或權(quán)威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題：第一，要保證內(nèi)部專家權(quán)威認真對待內(nèi)部課程，花足夠的時間精力、有足夠的內(nèi)心動力，去準備并實施這一“額外”的工作；第二，最好該專家權(quán)威在教材準備、教學(xué)工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nèi)行。如果能做到這些，企業(yè)內(nèi)部專家當然是更好的選擇。在惠普、康柏等公司，非常注重培養(yǎng)和選擇合適的企業(yè)內(nèi)部專家作為兼職講師，取得了不錯的效果。
4、mba、大學(xué)課程等。
各類培訓(xùn)很多，五花八門。大學(xué)教授一般有時間去全面系統(tǒng)地研究前沿的.理論和知識?！皩W(xué)院派”的教授有時非常排斥“實戰(zhàn)派”的講師，所以大部分的內(nèi)容都是由“學(xué)院派”的教授來講。這一現(xiàn)象背后也有成本上的現(xiàn)實考慮。當然，有些mba班也會花錢請一些企業(yè)知名人物來“客串”一下，充實門面。但實際效果與公開課類似。
如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識，又需要文憑來證明自己，上mba、大學(xué)課程是較好的選擇。
5、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程。
適合于有很好的自覺性、自制力、理解力的人。美國麻省理工學(xué)院的davidkolb教授將人的學(xué)習(xí)風格分為四種類型（ac，ce，ro，ae），其中ac型的人較適合在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。關(guān)于kolb四種學(xué)習(xí)風格的詳細介紹，筆者將在下一部分《因人而異選擇最適宜的培訓(xùn)形式》中專題論述。網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇，價格也相對便宜。
6、閱讀書籍。
雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學(xué)習(xí)，直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。
7、工作中學(xué)習(xí)。
（工作中學(xué)習(xí)）是外企非常提倡的學(xué)習(xí)方法。它是所有人取得事業(yè)成功的必由之路。對任何理論學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)，只有在實踐中應(yīng)用才會有切身體會。深入骨髓，轉(zhuǎn)化為自覺的習(xí)慣。員工在工作中遇到了問題，可以馬上向別人請教，或者找資料學(xué)習(xí)，經(jīng)過一段時間的郁悶和努力之后，終于解決了問題，成為自身的經(jīng)驗積累。另一方面，管理者通過有意識給下屬一些具挑戰(zhàn)性的工作，可以鍛煉下屬的特定能力。例如，我們常見的下基層鍛煉就屬于這個范疇。外企通過短期出國工作的形式，使中高層經(jīng)理更深地理解跨文化交流的特點和跨文化管理的重要性。通過委派跨部門的臨時項目（如六西格瑪質(zhì)量改善），可以提升中層經(jīng)理的跨部門溝通和項目管理的能力。
8、內(nèi)部“導(dǎo)師”輔導(dǎo)。
內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是在所有培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式。經(jīng)理們不管自己有多忙，決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責任。對新加入的員工，即使是領(lǐng)導(dǎo)看來很簡單的事情，可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教。發(fā)現(xiàn)問題，要馬上“現(xiàn)場”糾正。拖的時間越長，糾正效果越差。有時，一頓午飯時的談心，要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導(dǎo)中完成的。經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進步中占有絕大部分的比重。
企業(yè)運營管理的心得點篇十五
我國中小企業(yè)的財務(wù)管理水平也處于較低的水平，許多中小企業(yè)的管理者對于企業(yè)資金的管理水平較低，大量的資金閑置使得企業(yè)的發(fā)展空間得不到提高，另一方面，企業(yè)的財務(wù)部門管理機制不完善，使得企業(yè)資金管理存在著較大的漏洞。
1、制定合理的投資計劃，降低投資風險。
中小企業(yè)在其發(fā)展中，往往面臨著許多問題，融資困難，資金不足等問題時有發(fā)生，這就需要企業(yè)在進行投資的時候要面向市場，對市場實際情況進行分析，對每一筆投資進行風險評估，制定合理的投資計劃，合理利用資金，降低企業(yè)投資風險。另一方面，企業(yè)還應(yīng)當加大創(chuàng)新力度，用技術(shù)和創(chuàng)新引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型；與此同時，加強對于創(chuàng)新性和技術(shù)性人才的引進，為企業(yè)的發(fā)展儲備相應(yīng)的專業(yè)人才。對于投資而言，應(yīng)當堅持分散投資和輔助投資等方式綜合使用，從而減少企業(yè)投資的風險性。
2、樹立先進的經(jīng)濟管理觀念。
由于我國中小企業(yè)發(fā)展的局限性和滯后性，其管理理念也受到了較大的限制，而中小企業(yè)要想在市場經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的浪潮下得到長足發(fā)展，其管理者就必須摒棄陳舊的經(jīng)濟管理觀念，樹立先進的經(jīng)濟管理觀念，對當前市場情況和自身發(fā)展狀況進行充分的了解，從而根據(jù)自身狀況制定出適應(yīng)自身發(fā)展需要以及市場需求的新的經(jīng)濟管理觀念。與此同時，中小企業(yè)還應(yīng)該借鑒一些定位類似，同行業(yè)中成功企業(yè)的經(jīng)濟管理觀念，并根據(jù)自身條件進行改造，找到適應(yīng)自身發(fā)展的管理模式，只有這樣，才能使得企業(yè)的發(fā)展能夠適應(yīng)瞬息萬變的市場形勢和自身發(fā)展需求，使我國中小企業(yè)得到健康，可持續(xù)的發(fā)展。
3、建立健全財務(wù)管理制度和內(nèi)部機制。
在企業(yè)的經(jīng)濟管理中，財務(wù)管理扮演著重要角色，財務(wù)管理水平的高低會直接影響到中小企業(yè)經(jīng)濟管理水平的發(fā)展，因而財務(wù)管理水平的提高，一定程度上能夠為我國中小企業(yè)的經(jīng)濟管理水平的提高提供相應(yīng)的保證。然而，我國中小企業(yè)中，財務(wù)管理制度以及其內(nèi)部管理機制都存在著較大的問題，這就使得我國中小企業(yè)的經(jīng)濟管理水平大打折扣，因而，必須完善我國中小企業(yè)的財務(wù)管理制度和內(nèi)部管理機制，這主要從以下方面著手：一當面，加強中小企業(yè)財務(wù)管理的透明度，這就需要我國中小企業(yè)的管理者對于我國相應(yīng)的法律法規(guī)有充分的了解，再符合我國相關(guān)法律法規(guī)的前提下，建立和完善相應(yīng)的財務(wù)管理制度，與此同時，還應(yīng)注重財務(wù)管理中的自我監(jiān)督機構(gòu)，從而為財務(wù)管理的安全和科學(xué)性提供保證以及支持；另一方面，還應(yīng)對財務(wù)部門的各個崗位進行明確的分工管理，保證各司其職，使得財務(wù)管理的實施更加科學(xué)合理，對于財務(wù)人員應(yīng)當加強監(jiān)督，加強任職的資格審查。最后，中小企業(yè)應(yīng)當建立內(nèi)部審計機構(gòu)，并保證審計與財務(wù)系統(tǒng)的分離，是其保有一定的獨立性，從而更好地對企業(yè)進行監(jiān)督管理。
4、拓寬企業(yè)融資渠道。
加強中小企業(yè)的融資能力，增加其融資渠道不僅需要中小企業(yè)自身的努力，還應(yīng)政府部門的扶持，政府應(yīng)當為中小企業(yè)制定相應(yīng)的融資優(yōu)惠政策，為其營造良好的融資環(huán)境，建立相應(yīng)的社會服務(wù)體系，成立相應(yīng)的資金等。這些政策的實施，保證了中小企業(yè)的融資，才能促進中小企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。
總而言之，隨著市場經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量還在不斷增長，這就增加了中小企業(yè)所面臨的競爭壓力，我國中小企業(yè)要想在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，得到長久的發(fā)展，就必須提高中小企業(yè)的經(jīng)濟管理水平和市場競爭力，為此，中小企業(yè)必須根據(jù)自身實際制定科學(xué)的投資計劃，建立健全財務(wù)制度，拓展融資渠道，從而進一步提升其競爭力，實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
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