演講稿是一種以口頭形式對某一主題進行陳述、闡述、說明或宣傳等的一種文學作品。通過演講稿,人們可以傳達自己的觀點、情感和思想,激發(fā)聽眾的共鳴和思考。我想我們可以準備一下演講稿了吧。演講稿的內容應該具有說服力,可以使用事實、數(shù)據和引用等來支持觀點。1.以下是小編為大家收集的演講稿范文,供大家參考和學習。
競聘連鎖超市經理演講稿篇一
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫高強,現(xiàn)年30歲,??茖W歷,現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本文本客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的`交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
各位領導,各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。
謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇二
尊敬的各位領導:
大家好!非常感謝各位領導給我提供這次的機會,我競聘的崗位是渠道經理班組長,希望大家支持我。
1、具有熟悉各項聯(lián)通業(yè)務的優(yōu)勢。
2、具有較強的處理問題能力和溝通能力。
3、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。
4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力。
1、建立管理體系。
主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件;優(yōu)化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度。
2、加強聯(lián)系合作。
通過分銷商的長期緊密合作,保持聯(lián)通的市場占有率制定對各級代理商。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長期。
如果我上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
聯(lián)通渠道經理競聘。
尊敬的各位老總,在坐的各位領導:
大家好!首先,非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺,公平競爭的機會。
1、我是個積極向上,勇于進取的年輕人,我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來,我對渠道管理的工作做過細致的了解,研究,我相信我能在最短的時間進入角色,體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我如果能夠競聘成功,將會在第一時間開展以下工作。
1、按照分公司的統(tǒng)一部署,盡快開展社會渠道的綜合整治工作。
2、落實、規(guī)范社會渠道經銷商的工號權限管理,進行嚴格的業(yè)務管理。
3、落地聯(lián)通mm以及手機視頻的培訓工作,盡快開展營銷推廣工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設。
5、學習兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經驗,推廣并創(chuàng)新業(yè)務培訓、服務提升、扁平化建設、農村渠道建設。這是我工作的主導方向,渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。
今天,對于我來說應該積極向前看,而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領導,相信我,相信您的眼光,我一定不會再讓你們失望!我的演講完畢,謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇三
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xx,生于xx年,現(xiàn)在xx工作。我于1980年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經理,逐步積累了豐富的實踐經驗。
我去深圳在“xx集團”xx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二,務實的工作思路,增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到xx的經營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5—6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
雖然我到xx的時間不長,但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖,看到了xx的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學習,做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。
競聘連鎖超市經理演講稿篇四
各位領導:首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓各位認識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我叫**,現(xiàn)年 30歲,??茖W歷,現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6 月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓學習,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的.位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓學習,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力 雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今日,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓學習,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使各位得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效 作為一個家電運營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。各位領導,各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。
謝謝各位!
競聘連鎖超市經理演講稿篇五
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是(xx廳值班經理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。首先下面簡單說下我的個人簡歷,我叫xx,在沒有進入公司之前我先后從事過(移動公司學生)各項工作。20xx年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作為營業(yè)廳值班經理,具體為以下幾點:協(xié)助廳經理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督,分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業(yè)務培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務質量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。
我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經理這個崗位的。我的演講完畢,謝謝!
競聘連鎖超市經理演講稿篇六
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓各位認識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介。
我叫高強,現(xiàn)年30歲,??茖W歷,現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經理。6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的`銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識。
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓學習,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反愧分析。
競聘連鎖超市經理演講稿篇七
尊敬的各位評委、各位領導、各位同事:
大家好!
非常感謝各位領導和同事們給我這次機會讓我站在這個競聘的舞臺上!今天,我參加競爭的職位是市分行派駐支行風險經理。首先,真誠的感謝領導和同志們給予這樣一個機會來展現(xiàn)自己。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,今年37歲,本科學歷。我性格開朗,隨和,上進心強,我的愛好是讀書,交友,參加集體活動,也喜歡計算機。從廣西大學計算機電子與信息學院脫產學習,畢業(yè)之后,我懷揣著美好理想來到了**銀行開始了自己的理想之旅。我從一位剛畢業(yè)的學生成長成為一名銀行人從中我學到了很多知識。面對競聘的風險經理崗位,剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。
一直以來,我都很注重與同事們之間的關系,誠懇待人,尊重同事,關心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團結就是力量”,因為只有和同事們處理好關系,本行內部才能更和諧團結,才能創(chuàng)造出更多的價值,為本行的保值增值出更多力。由于本人在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,被市分行評先進個人,本人所在的三農金融部被評為市分行集體先進單位。
對于風險經理這一崗位,我是這樣理解與認識的:
首先是做合規(guī)銀行人。在經濟市場有序的發(fā)展過程中,只有我們嚴格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細則要求,才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是我們銀行人的生命線,是促進本行員工隊伍健康發(fā)展的機制保障,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。作為風險經理,要勇于解放思想,破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛,加強鍛煉,敢于突破,及早成為思維敏捷、作風穩(wěn)健、適應崗位要求的新型復合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石,當然,只有把握好合規(guī)這根主線,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
其次,一個好的風險經理就是一面旗幟,一個標兵,一個象征,是銀行防范和化解信貸風險的堅實屏障,無論在何種情況下,他都能夠給信貸風險管理以希望、力量、勇氣和信心,創(chuàng)造一個又一個新的高度。
再次,一個風險經理更要毫無怨言,辛辛勞苦扎根在自己的崗位上,為完成上級賦予的職責,為促進農業(yè)銀行的改革和發(fā)展,赴湯蹈火,在所不辭。要做員工的表率,發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠,注重當前,符合實際,富有效率的風險管理經驗。要勇于奉獻,淡泊名利,直陳己見,實事求是。
最后,風險經理管理水平和業(yè)務能力的高低,直接關系到農業(yè)銀行信貸風險管理的好與壞,銀行信貸資產的財產安全。所以他必須是政治上合格,廉潔意識強,組織紀律性強,工作責任心強,原則性強的人。
俗話說“千里之行,始于足下”我將通過以下幾個方面促進業(yè)務發(fā)展,并爭取成為一名合格的風險經理。
(一)深化信貸風險管理。在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行信貸風險管理的各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身熟悉到位、管理到位。
(二)實行貸前風險介入。實施信貸經營安全的關鍵是要建立一整套行之有效的風險控制機制,把好貸前風險控制。貸款實施前,必須有合法有效的防范和化解風險措施,對貸款項目必須進行周密、科學的市場、技術、效益調研和評估。把握好貸款使用過程的風險,監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。
(三)以強化風險意識為核心,全面增強客戶經理的素質和風險意識。要解決我行信貸資產質量不高的風險問題,必須加強客戶經理的風險意識教育,從提高客戶經理素質這一基礎性工作抓起。建立良好的合規(guī)經營企業(yè)文化,提高員工的綜合素質。商業(yè)銀行也是一種企業(yè),應當具有自身的企業(yè)文化和管理哲學,使銀行全體客戶經理形成共同的理念和價值判斷,以銀行的使命目標、倫理道德作為自己的行為準則,從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風險極小化而努力工作。
(四)在管理信貸業(yè)務過程中,堅持風險與收益相匹配的原則,將風險意識落實到信貸業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)中去;在介入信貸業(yè)務過程中,更要貫穿風險調整收益的思想,正確處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系,建立科學的信貸風險管理機制。
**農行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。無論我能否通過競聘風險經理這一職,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。力爭在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。為本行事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻。
我的演講完畢!謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇八
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
非常高興能夠參加公司的競聘會,感謝領導給我這次自我展示,自我提升的機會,也對自己有了一個從新的認識。我競聘的'職位是連鎖超市經理。
我是2014年2月以一名配送員的身份來到公司,之后曾在多個崗位工作,可以說對整個賣場的環(huán)境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員,我們的一舉一動,一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,直接體現(xiàn)了超市的服務質量和服務水平。它代表著企業(yè)的形象。
我感覺現(xiàn)在人們的生活習慣和購物方式已經從“物美價廉”“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛(wèi)生和內部裝修設計可以讓顧客感到舒適,我們的創(chuàng)意陳列可帶給顧客以視覺的享受,我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂,我們的熱情服務可以讓顧客感受到“享受式購物”。作為我們還有很多的路要走,走在正確的路上,實現(xiàn)我們的目標,這一切絕對離不開科學的管理和員工的努力。
在過去的一年通過領導的指導和同事的幫助,也通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛煉。我感覺我做事細心。理性。為人寬容,有向上的勇氣和力量。更是把工作當做了一種事業(yè)來經營。
從分析顧客的需求入手,對商品組合,定價方法,促銷活動,以及庫存商品和其他經營性指標作出全面的分析和計劃。通過高效的運營系統(tǒng),保證在最佳的時間,將最合適的數(shù)量,按正確的價格把商品提供給顧客。同時達到既定的經濟效益指標。
在競爭激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展。用積極的心態(tài)去感染下屬,發(fā)揮員工的長處,來實現(xiàn)團隊的利益。
我們的優(yōu)點與不足:
優(yōu)點:我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的,可以激發(fā)出顧客的消費意識和購物行為。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇,滿足顧客一站式購物的需要。
不足:部分員工對服務意識的欠缺,不主動。不積極。不用心。服務態(tài)度決定服務質量,服務質量決定企業(yè)品質,企業(yè)品質將決定企業(yè)的未來。由此可見服務質量對我們的重要性。
如果這次我能順利競聘成功,我將做好以下工作:認真履行自己的崗位職責,認真學習,努力鉆研業(yè)務,盡快進入角色,虛心向領導有工作經驗的同事學習,協(xié)助各部門做好門店的銷售工作。提高崗位執(zhí)行力。高質量的做好計劃,組織。領導??刂坪凸芾砉ぷ鳌<訌妴T工崗位知識培訓。提升員工的整體水平,做好監(jiān)督。檢查。指導??己说裙ぷ鳌S行Ш侠淼慕M織員工,調動員工的積極性,共同完成公司的確定目標。
建議:建議公司推行實施5s管理。5s起源于日本,是指在生產現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理。開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內容的活動,稱為“5s”活動。
實施5s的好處:
1、整齊整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客的心情舒暢,由此口碑的相傳,企業(yè)成為其他公司的學習榜樣,從而提高企業(yè)的威望。
2、提升員工歸屬感人人變得有素養(yǎng);員工從身邊小事的變化上獲得成就感;對自己的工作易付出愛心與耐心。
3、提升效率物品擺放有序,不用花時間尋找;好的工作情緒。
4、推行5s活動可大大提升員工的整體素質。
5、企業(yè)內員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s即造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)共同的夢想。
謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇九
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,也憑著二十年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加賓館總經理的競聘,自信有能力挑起這個重擔。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的認識:
我叫×××,1968年出生,1988年畢業(yè)于××技術中專學校,同年,到飯店餐飲部廚房工作,做熱菜廚師;1990年做熱菜班長,1991年任廚師。1993年,我通過成人高考到北京實驗大學烹飪系學習保潔,1996年畢業(yè)。1998年,被調到與飯店同一系統(tǒng)的賓館與餐飲部任廚師長。20xx年,賓館改革投票,我當上了餐飲部經理。20xx年,我又被調回飯店任副總經理兼餐飲部經理至今。
今天之所以敢走到講臺上,競聘總經理,我認為我已經具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢,我有能力,有信心,有決心勝任這個職位。我的優(yōu)勢主要有:
二十年前,從我剛開始踏上服務行業(yè)的那一天起,我就深深地喜歡上了服務事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
工作以來,我先后擔任過多項管理職務。多年的工作歷練,使我具備了較強的組織能力,并在實際管理過程中積累了大量的管理經驗。同時,一年多副總經理的工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于我們賓館事業(yè),腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好賓館各項工作的信心。
我畢業(yè)于××學校,在學校期間我就掌握了扎實的經濟理論知識。工作以來,我時刻注重加強自己的理論學習,工作之余,我閱讀了大量的服務行業(yè)方面的書籍。同時,二十年的工作實踐,也夯實了我的業(yè)務能力、豐富了我的視野,使我能較好的把握服務行業(yè)的市場動態(tài)。20xx年下半年,我曾紐虧為盈15萬元,到06年完成了60多萬元的純利,超額完成了任務指標。我還以多元化的經營方式合作經營,引進經營贏得了口碑,改變了該店的形象,提高了經濟效益。
剛剛四十歲的我,精力旺盛是干好工作的前提,而信心和決心是干好事業(yè)的保證。工作以來,由于我工作努力,曾取得了不少榮譽,但成績只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當好總經理。
尊敬的各位領導、各位評委:給我一次信任,我將回報十二分熱忱;給我一次機會,我將展示十二分才干!如果我有幸被當選為總經理,我將不負眾望,不辱使命,努力把領導和同事們的這種信任,化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。我一定努力做好如下幾點:
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。對同事,做到多溝通,多關心,多支持,使賓館形成一種良好的工作氛圍。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,建立完善的內部管理流程,做好賓館的管理工作。工作中,加大對各部門的監(jiān)督檢查工作,使各項工作具體化和量化,具備可操作性。設置相應的規(guī)章制度,使員工有據可循。明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
賓館目前由于經營不善處于虧損狀態(tài),所以要進行體制改革,改變以往的工作經營狀態(tài)。我想,要扭虧為盈最重要的還是在營銷和內部小細節(jié)上下工夫。具體應做到以下幾點:
首先,通過其他渠道了解信息。營銷人員可以從賓館主要客源來源地的賓館銷售界同行、旅行社、客戶那里了解信息。總之,賓館應該盡量通過準確的預測以便做好節(jié)日長假到來的各項準備工作。
其次,合理做好客源的分配比例。我們可以通過預測天氣的方式,來預測客戶資源的多少,如果預測天氣狀況不妙,可以增加團隊的預定量,如果預測天氣較好,可以減少團隊預定量。我們可以通過價格的上漲來合理控制或篩選不同細分市場。對于長期合作的系列團隊,應盡量提供一定比例的房間。
再次,改善內部布置。賓館原先是王府井,四合院。我想,應該在周房梁畫柱、古式裝飾等方面下工夫,以新奇的環(huán)境特色吸引顧客。
地嚴格要求,以身作則,全力做好工作。
工作中我將以身作則,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,辦事講效率。用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。同時,我將用制度和崗位職責去管理我的下屬,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進一步,小結一次。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!
給我一次機會,我將還您一份滿意。我的演講結束了,謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是財務部的xx,今天我演講的題目是————假如我是財務部經理。
首先,感謝公司為我們提供這樣的一個競聘機會,讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質舞臺。面對這次機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,這種信心來源于兩個方面,一是對自己能力充滿信心;二是對企業(yè)的未來充滿信心,我為能夠在這樣一個有目標、做實事、講誠信的企業(yè)工作而驕傲和自豪!
我競聘這個職位,有三個原因,
一是基于對這個職位的了解和對自身素質與能力的認識;
三是想在公司這個廣闊平臺上施展自己的抱負——做一個出色的職業(yè)經理人。我的競聘演講有以下兩方面內容,一是我在本次競聘中的優(yōu)勢和劣勢;二是我擔任財務部經理以后對一些具體工作的淺顯想法。
先說我的優(yōu)勢;
1、我的財務管理工作經歷:
我于xxxx年畢業(yè)于財務管理專業(yè),目前是中級職移用,近xx年來,先后在糧食局、五金公司、圖書公司、飼料生產企業(yè)從事財務工作,非常熟悉商業(yè)批發(fā)零售、工業(yè)企業(yè)全套會計核算。另外,我有xx余年財務總監(jiān)、財務主管的工作經歷,得到了前任企業(yè)各級領導和同事的認可,有良好的口碑。
2、我的管理水平:
日常管理工作中,我養(yǎng)成了鉆研、創(chuàng)新的習慣,曾與計算機編程人員合作,編輯財務與業(yè)務相結合的、跨地域的管理軟件,該軟件目前在東北地區(qū)銷量近百套。多年的財務工作,鍛煉出較強的洞查力,能夠發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏,從而健全各環(huán)節(jié)的監(jiān)控制度,為企業(yè)控制損失和漏洞。
3、我的組織協(xié)調能力。
對內:
能與內部機構保持良好的協(xié)作關系,從而得出為管理者提出合理建議的靈感;通過溝通與思考,找出工作環(huán)節(jié)中存在的不足、并在權限范圍之內全力解決;找準位置、做好其他兄弟部門的服務工作。
對外:
與上級主管稅務機關、金融單位、專管人員保持聯(lián)絡,交朋友,使他們成為本部門實務操作中的良師益友。遇到工作中的突發(fā)事件,例如:監(jiān)管部門或稅務部門的突擊檢查,能夠處變不驚、沉穩(wěn)應對、事后及時溝通妥善處理。
除上述業(yè)務能力外,我有近10年的黨齡,能夠處處以黨員的標準做事、做人,工作上求精求細、力求盡善盡美,具備良好的職業(yè)道德和心理素質。通過我對“優(yōu)勢”的介紹,相信各位領導腦海中,對我已經有一個良好的印象,但從實際情況出發(fā),我參加這次競聘有一定劣勢存在。
我是一個新員工,雖然經過三個月的學習,我對企業(yè)及工作運轉流程有了相當?shù)牧私?,但就房地產這項新業(yè)務,與其他老員工相比,還是有很大差距。我會在盡短時間內,業(yè)務水平趕超其他同事,融入到公司發(fā)展的大潮中來,與公司一同成長!一句話:我有決心以出色的工作,將劣勢轉化為優(yōu)勢!
自從來到公司以后,我就將自己的身心融入這個企業(yè),所言、所行、所思、所想,一切都圍繞企業(yè)而延展。結合我公司的具體情況,我認為財務部經理的核心工作做好財務總監(jiān)的得力助手、高級參謀,為公司發(fā)展獻計獻策。我擔任財務部經理,在完成本職工作的同時,將推動下列工作的進行。
1、假如我是財務部經理,將繼承我部門的優(yōu)良傳統(tǒng),將會計基礎規(guī)范做扎實。
將內部控制與內部審計相結合,每月進行憑證自查自檢、互查互檢工作,從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進各項業(yè)務的順利開展。未雨綢繆,基礎工作做好,可以規(guī)避稅務檢查中的問題,降低稅收風險。
2、假如我是財務部經理,要加強業(yè)務培訓和新法規(guī)的學習,提高財務人員業(yè)務素質。
恰逢公司出臺的崗位考核辦法,針對不同的崗位(出納、會計)整理出測試題目,分別進行考核。出納工作基礎規(guī)范要細致入微,而會計工作要求掌握更高層的會計實務、稅法方面的知識,出納應知應會的、會計必須會,而會計應知的、出納不必須懂,因此,要分開層次考核。
財務部門工作性質具有較強的專業(yè)性,政策、法規(guī)、稅收比率經常變,計劃在每個月的非結賬時間段,組織部門員工共同學習房地產業(yè)務知識、稅收法律知識,提高人員的綜合素質,以滿足公司發(fā)展的需要。
3、假如我是財務部經理,要協(xié)助財務總監(jiān),做好目標化管理協(xié)議的考核工作。
運用“數(shù)值”將公司整體目標細化,通過目標值與實際值的對比,讓各部門清楚地了解工作效率、各項預算的進展程度,實際值偏離預算軌道時,找出原因及補救方法,只有各部門的小目標完成,才能保證公司整體大目標的`實現(xiàn)。年底嚴格按照預算的執(zhí)行情況,兌現(xiàn)獎懲辦法,沒有規(guī)矩不成方圓,預算管理在企業(yè)未來發(fā)展中,將占據越來越重要的位置。
4、假如我是財務部經理,協(xié)助財務總監(jiān),做好稅收籌劃。
稅收籌劃既符合法律規(guī)章,又符合國家政策導向。稅收籌劃作為一種稅收決策,是站在納稅人立場上做出的,源于對利潤最大化的追求。
房地產行業(yè)所涉及的地稅稅種12種之多,綜合稅負比較高。稅種多、涉及的知識就多,要求我們必須熟練掌握國家的稅收政策、會計法規(guī),運用技巧、理合法的避稅。但做好稅收籌劃不單純是財務部門的事情,而是全公司的事情,從買地、合作開發(fā)簽訂的每一份合同開始,把簡單的事情復雜化,把稅收問題考慮全面。
5、假如我是財務部經理,協(xié)助財務總監(jiān),拓寬公司融資渠道。
房地產公司是資金密集型企業(yè),資金鏈條非常重要。在國家政策不斷變化的情況下,企業(yè)要準備充足的資金,以不變應萬變,所以公司開展各項融資非常重要。我公司與霍煤的合作,就是房地產融資一個成功案例,令同行羨慕不已。靈活運用多種金融工具拓寬融資渠道:合法的民間借貸;自有資金與銀行貸款相結合;自有資金與機構投資相結合;自有資金與基金相結合。
6、假如我是財務部經理,要推動公司的管理向信息化邁進——oa、erp的逐步實施。
大家知道,做一流的企業(yè),離不開高科技。舉例說明:沃爾瑪在全球的4000多家門店,通過它的網絡可在1小時之內,對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍,效率之高令人瞠目結舌。原因是,沃爾瑪建立一套高效的現(xiàn)代化衛(wèi)星系統(tǒng)與商務網絡。
高效在強大的技術支持下,如今的沃爾瑪已形成了“四個一”,即:“天上一顆星”;“地上一張網”;“送貨一條龍”;“管理一棵樹”—利用計算機網絡把顧客、分店或山姆會員店和供貨商像一棵大樹有機地聯(lián)系在一起。萬科集團使用了成本管理系統(tǒng)后,使得項目的單位成本誤差由原來的100元/平米左右降低至目前的30元/平米上下。
伴隨今后2—3年戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),我公司的綜合實力將會位居通遼市第一,會增設許多旗縣分支機構、分公司,如果使用一體化管控系統(tǒng),能夠實現(xiàn)的結果:管理層各位領導足不出戶,就能看到各分公司的房屋銷售情況;各項工程進度、工程款支付情況;各地分支機構統(tǒng)一結算,雖業(yè)務量增加、人員保持不變;實施動態(tài)成本管理后,能夠展現(xiàn)全項目動態(tài)明細表,實時反映并監(jiān)控動態(tài)成本,大大提高了企業(yè)在控制成本方面的作為;加大管理層的管理幅度,盡早了解企業(yè)的整個經營狀況,及時做出正確的決策。
7、假如我是財務部經理,建議公司組建審計部門。
工程審計以基建項目為標的,以造價師、會計師和審計師為主要從業(yè)人員。隨著我公司與政府合作項目的開展,工程審計不可或缺。工程審計需要驗證各種資料所反映的基建工程項目的真實情況,因此,建議在團隊中找能力較強者(即懂財務又懂工程)擔任。
以上,是我競聘成功后對今后工作的想法。大家可能看出來其中一些想法是不太全面或者是不成熟的,并不是我刻意保留或者草率,而是一些想法需要在實際工作中進行驗證和完善。
我把自己的優(yōu)勢和劣勢展現(xiàn)出來,也把對今后工作的一些想法呈獻給大家,請各位領導和同事支持我!我會盡快將劣勢變小、將優(yōu)勢再擴大,在今后的工作中,懷著一顆感激之心努力工作,回報領導和同事的信任;如果競聘落選,我也會繼續(xù)努力,爭取不錯過下一次的機會!
謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇十一
各位領導:
我競聘的崗位是基隆店門店經理.下面我將分三個部分進行我的競聘演講.
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐.主要實現(xiàn)以下目標:
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉.
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉.
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
2、努力完善自我,提高工作能力
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術交流和對外協(xié)作
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇十二
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介。
我叫高強,現(xiàn)年30歲,??茖W歷,現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的.做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識。
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認為應按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力。
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行能力,營銷網絡的業(yè)務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認真學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的辦法,加強技術交流和對外協(xié)作。
競聘連鎖超市經理演講稿篇十三
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家下午好!
我叫**.來自**城移動分公司,現(xiàn)任代銷班班長一職。感謝公司給我這次參加競聘機會,我競聘的職位是鳳城分公司**區(qū)域營銷中心經理。
首先,請允許我做一下自我介紹:。
我是20xx年5月應聘到**移動分公司的,當時僅僅是一名普通的營業(yè)人員。但是,我熱愛我的工作。在工作中我刻苦鉆研業(yè)務知識、虛心向老員工學習、團結同事。工作上得到了領導的認可。經過5年的不斷努力,于20xx年8月由勞務派譴制員工轉為合同制員工。其間我所從事的崗位歷經營業(yè)員、值班長、營業(yè)廳主任等崗位。20xx年3月我被調到代銷班。開始了新的工作。20xx年7月被提升為代銷班班長一職。這些一步步的歷練都促使我今天有勇氣站在這里參加競聘。
下面我將從以下三個方面競聘這一職位:我的競聘報告分三部分:
自20xx年到渠道工作以來,一直兢兢業(yè)業(yè)的為渠道工作努力著,為鳳城公司一直保持高市場占有率貢獻著自己的力量。在公司領導的正確指導下,在公司全體員工的共同努力下,截止到20xx年年底鳳城地區(qū)的新增市場份額和凈增通話用戶數(shù)均列丹東地區(qū)第一位。其中,新增市場份額達82.81%.今年是渠道轉型的開局之年。公司借政府十二五開局之年,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,在省公司"一一五五"整體戰(zhàn)略的指導下,堅持"以客戶為根,服務為本"的發(fā)展理念。堅定信心、創(chuàng)新發(fā)展、智慧經營、強化效益,積極推進基礎網絡建設,精細管理,縮減劣勢。確保行業(yè)領先地位,實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司從上到下總動員,確保渠道轉型有條不紊的開展。我們**分公司代銷班根據鳳城社會渠道的實際情況來開展工作。渠道轉型首先要做好代銷商的思想工作,讓他們樹立堅定的信心。公司領導、我還有渠道經理一起下到代銷商店內給他們講解渠道轉型給他們帶來的好處。同時第一時間將公司的重要精神傳達給他們。我們將渠道經理按區(qū)域進行劃分,渠道經理對各自分管的代銷商進行駐店指導。我們建立代銷商走訪記錄表、代銷商檔案表、渠道檢查表等確保代銷商對我們講解的內容做到熟練掌握,以此來更好的開展業(yè)務。自渠道轉型以來,鳳城分公司社會渠道轉型工作一直做的都比較好。在市公司的幾次通報中都得到了表揚。其中:四、五月份增值業(yè)務分別完成:12317筆和13261筆均列全地區(qū)第二名。五月份親友計劃升級版完成620筆,列全地區(qū)第一名。
今天我競聘**區(qū)域營銷中心經理。我認為區(qū)域營銷中心經理對我來說能夠得到更加全面的鍛煉。區(qū)域營銷中心肩負著集團、自有營業(yè)廳、渠道三方面的營銷職能。公司以"??蛻?、促增長、推進渠道轉型"為整體工作思路。給我提供了更加廣闊的學習和歷練的空間。
如果我有幸競聘成功東湯區(qū)域營銷中心經理這一職位,我將從以下四方面開展工作:
第一、保客戶、穩(wěn)固現(xiàn)有集團:服務上:隨著競爭對手客戶服務管理水平的提高,我們服務領先優(yōu)勢越來越小。我們要樹立以服務贏得客戶、服務贏得市場;堅持"人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特"的原則。業(yè)務上:緊跟區(qū)域內的大項目、重點工程。做到"搶前、抓早"同時也不放過每一個新建的小企業(yè)。凡是有新的單位建立,都要第一時間將我們的政策傳達給他們,把他們發(fā)展成為我們的集團。深度挖掘集團信息化業(yè)務。另外,還要加強對集團客戶的走訪,走訪的同時將我們的新業(yè)務、優(yōu)惠政策及時帶給他們。適時地與集團客戶建立捆綁關系,以此來穩(wěn)固現(xiàn)在有集團客戶。
第二、自有營業(yè)廳的管理:推進渠道轉型不僅僅是社會渠道要轉型,我們的自有營業(yè)廳也要向以體驗銷售為核心功能的"業(yè)務銷售中心"轉變,從而提升自有渠道營銷的效能。另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建立是移動公司企業(yè)形象的展示。要抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的服務與業(yè)務水平。做好為當?shù)乜蛻舻姆展ぷ鳎尶蛻魧崒嵲谠诟惺艿揭苿庸镜谋憬莘?。更好地發(fā)揮區(qū)域營銷中心的作用。讓我們的自有營業(yè)廳真正實現(xiàn):銷售、宣傳、服務、體驗的功能。
第三、社會渠道的管理:加強與所管轄的社會渠道代銷商的溝通。在服務與業(yè)務上對其進行指導;在有困難的時候對其進行幫助。做好代銷商思想工作,讓他們堅定信心,讓代銷商感受到跟著移動公司的步伐向前走是不會錯的。加強對所管轄的村級代辦的管理,"下鄉(xiāng)、進村、到戶"開展一對一宣傳營銷。真正使公司的產品、優(yōu)惠活動宣傳到家、服務到家。
第四、市場掌控情況:一方面加強所管轄區(qū)域自有營業(yè)廳和社會渠道的新增市場情況。繼續(xù)保持高市場占有率,不斷提高農村市場滲透率。另一方面及時了解競爭對手的動態(tài)信息,以此做出相應對策,保全存量市場的占有率。
不管這次競聘的結果如何,我始終相信而且能夠做到,在移動公司工作多年的我,將一如既往的充滿著自信,以高昂的工作熱情、100%的努力投入到明天的工作中去,為**移動公司發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公然、公正、公平的競聘機會煙草客戶經理競聘演講報告,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
20xx年7月加進煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在煙草市場經理競聘演講稿等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“一號工程”的治理、內務、倉儲分揀、部分上傳、下達,督促業(yè)務單據的審核、三標表格指導、回檔,微機系統(tǒng)運行治理和部分工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操縱流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合煙草競聘打下了堅實的基礎。
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個煙草客戶經理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心往當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操縱知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間往做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作煙草客戶經理競聘上崗演講稿以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
4、在服務時間上爭取差異,天天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可煙草公司競聘演講稿你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決題目加深印象。對待零售客戶提出的各種題目能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度往想題目,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想題目。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務,進步客戶滿足度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。
總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通煙草行業(yè)競聘演講稿,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能正確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希看各級領和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。假如我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執(zhí)行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路往開展工作;假如我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
競聘連鎖超市經理演講稿篇十五
尊敬的各位領導:
十分感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。期望能夠在那里向各位討教學習。
我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉成客戶經理。自2005年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫忙下,透過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經驗的員工逐漸成長為合格的員工,此刻又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務潛力的提高,從各方面加強業(yè)務知識的學習。用心學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學習,不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務水平。同時還不斷改善工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對客戶經理崗位的認識。
1、客戶經理需要良好的溝通協(xié)調潛力。客戶服務是一件細致而繁瑣的工作,學會傾聽并迅速理解客戶的意圖,十分重要??蛻艚浝硎锹?lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經理對集團領導和關鍵聯(lián)系人的日常服務和情感維系。在這項工作中,客戶經理需要有豐富的社會經驗和良好的溝通潛力,只有透過有效的溝通和單位領導及關鍵聯(lián)系人處理好關系,才能到達穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯(lián)系人的溝透過程中,我體會到:良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關系的關鍵;把客戶當朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能理解的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識,用移動人的專業(yè)與投入才能夠贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經理工作取得成績的關鍵。
3、客戶經理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊十分重要,有效的團隊工作能夠提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習,生活中相互幫忙,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務,克敵制勝的法寶。
4、客戶經理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實的做好每一件小事?!澳Ч聿卦诩毠?jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經理崗位的一點淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何,我都會坦然應對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇十六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫,是x學院08級經濟管理系市場營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生。
首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經常與我店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
競聘連鎖超市經理演講稿篇十七
尊敬的公司領導:
我是***,大學本科學歷,***年參加工作,目前擔任**職務。衷心的感謝公司領導給我此次競聘雙選的機會,本次市公司三級經理雙選競聘我報名職位為“縣級公司經理”。
縣級公司經理是基層的一名管理者、服務者和協(xié)調者。在通訊行業(yè)市場競爭日趨加劇的新常態(tài)、新狀態(tài)下,作為縣級公司的經理,個人認為其主要的核心職責就是如何在當下的市場環(huán)境中,完成經營目標任務,不斷提高縣級公司的市場競爭力。這是縣級公司經理的核心任務職責。同時,在實際工作中,縣級公司經理的主要工作內容涉及到三個方面,即:基礎管理、經營服務和綜合協(xié)調等。
在基礎管理方面:作為縣級公司經理要圍繞著市分公司下達的經營責任指標,從戰(zhàn)術上進一步科學優(yōu)化我們工作的具體實施的計劃和目標,確保各項工作計劃具有可行性、可操作性和科學性,能夠完成各項經營責任目標任務;同時,縣級公司經理要在管理方面發(fā)揮出重要的作用,要圍繞著如何實現(xiàn)公司發(fā)展目標,加強完善縣級公司各項管理制度的建設,達到規(guī)范經營管理,落實安全生產、安全保衛(wèi),保證各項工作有序進行的目標。此外,還要加強對縣級公司員工的管理力度,通過合理完善的公司內部考核、薪酬分配制度以及有效的人力資源配置等方式,不斷調動員工工作責任心、事業(yè)心和能動性,積極推進縣級公司企業(yè)文化建設,主動掌握員工的思想動態(tài),倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,營造積極健康、陽光向上的企業(yè)文化氛圍。
在經營服務方面:縣級公司經理要結合實際,通過市場調查、經營分析等多方式,掌握行業(yè)競爭對手的各種動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動性,確保完成各項經營目標任務;要以客戶需求至上的原則,通過形式多樣的服務舉措,不斷提升客戶服務的質量,提高客戶對我們的滿意度和信任度,提升公司的美譽度。
在綜合協(xié)調方面:協(xié)助市公司組織實施所在單位內的移動網絡和傳輸?shù)慕ㄔO、維護工作,為業(yè)務發(fā)展提供保障;保持與營銷網絡的良好溝通,建立高忠誠度、運營高效的社會營銷渠道;保持與當?shù)攸h、政有關部門和重要客戶的密切聯(lián)系和開展對外交流,為企業(yè)發(fā)展營造良好外部環(huán)境。
綜述,個人認為縣級公司經理一職不僅是縣級公司的重要管理者,更是縣級公司的領頭羊,管理、運營和協(xié)調的質量直接關系到縣級公司的發(fā)展。
參加此次崗位競聘是我人生職業(yè)生涯中的一次寶貴機會,我會倍加珍惜,若此次競聘成功,上崗后我將會從以下幾個方面去入手:
作為縣級公司的經理,必須要有較高的素質才能勝任這一職務,這是對公司負責,也是對自己負責的表現(xiàn);因此,在未來的崗位上,我將進一步加強自我的學習力度,不斷增強自我的政治素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),尤其是要不斷提高自我的政治意識、法律意識,讓自己盡快進入角色,融入到工作中,適應崗位工作的標準和要求。
我將緊密圍繞在市級公司周圍,認真貫徹執(zhí)行市分公司的各項工作精神,與同事們一起共同努力,圍繞著市分公司下達的經營責任指標,進一步科學的優(yōu)化我們的總體發(fā)展計劃和工作目標,努力按時按質的完成各項工作任務;進一步強化制度建設,夯實我們的管理和運營的基礎,確保無安全生產責任事故發(fā)生,各項工作穩(wěn)步有序開展,同時,我們將進一步強化我們的企業(yè)文化建設力度,完善員工激勵考核機制,開始形式多樣的各種文體活動,增強員工的歸屬感、向心力,調動全員工作的積極性和能動性,促進各項工作穩(wěn)步有序發(fā)展;此外,為不斷提升公司的市場競爭力,我們還將進一步強化我們的市場經營和客戶服務質量,積極采取各項有效措施,努力提升我們的市場美譽度和知名度,提高我們市場競爭的綜合實力;另外,我們還將認真協(xié)助市公司組織實施移動網絡和傳輸?shù)慕ㄔO、維護工作,為業(yè)務發(fā)展提供保障;積極加強與我縣方方面面的溝通和聯(lián)系,努力為企業(yè)發(fā)展營造良好外部環(huán)境。
作為縣級公司經理,在日常的生活和工作中,我將嚴格按照管理業(yè)務流程,做好各項業(yè)務管理,規(guī)避風險,積極提高效率;同時,我也將嚴格要求自我,注重自己的一舉一動,一言一語,注重和同事之間的關系,多溝通、多交流,建立良好的群眾關系基礎,更好的推動本職領域工作的開展。
面對工作,我將牢記紅線底線,嚴格遵守各項規(guī)章制度,清白為人,干凈做事,牢記“天下大事必作于細”、“慎易以避難,敬細以遠大”的道理,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,按照實事求是的作風,將工作一件件,一樁樁,落實到位,做好做實,絕不發(fā)生耽誤工作,延誤工作的現(xiàn)象,用自己的實際行動服務單位各項事業(yè)的科學發(fā)展,用自己的實際行動回報我行,不負組織的期望。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!無論此次競聘結果如何,本人都愿意服從組織分配。我也將鼓足干勁,擼起袖子,以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上,一如既往的干好本職工作,繼續(xù)為公司各項事業(yè)的科學發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
競聘連鎖超市經理演講稿篇十八
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫xx,xx年12月進入公司當營員,xx年因業(yè)績突出被分公司任為營銷部經理,xx年至今任和平支公司以團隊隊長,在歷年的工作中被多次評為展業(yè)明星,先進個人,職工代表等。本次演講我競聘團隊長職位,我將珍惜這樣的鍛煉機會,我相信,不論成敗,我都會收獲很多。
我競聘的主要優(yōu)勢是:
首先,多年的在崗經驗和培訓崗位工作鍛煉,歷練我的心智,同時也促進了我的成長。我個人在膽量、學識、思想素質、工作能力等方面都有了明顯的提高。在工作上更自信、在處理問題上更穩(wěn)重。其次,我具備務實的工作作風和踏實的工作態(tài)度。參加工作十余年來,我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作,總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識。我一直以做一名客戶滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,不斷提高為客戶服務的本領。最后,我具有優(yōu)秀的`溝通能力和組織協(xié)調能力。保險工作是服務性質的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶舒心,竭力為客戶提供更優(yōu)質的護理服務。多年的工作經驗讓我能夠有效的與各類客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協(xié)調解決。
作為競聘者,我知道自己的實際條件與崗位的要求還有一定差距,但如果各位領導能夠給我一個機會,我會在工作中不斷學習和進步,用自己全部精力投入到工作中。最后我想用一句詩來表達此刻的心情:長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
競聘連鎖超市經理演講稿篇十九
尊敬的.各位領導:
大家好!
很榮幸可以參加這次的競聘,我競聘的崗位是加油站值班經理。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn),也是一次機遇,他不僅能鍛煉我的能力,也能夠展示我的才華。無論這次競聘成功與否,以后我都會一如既往的去虛心學習,扎實工作,向自己理想的目標前進。
首先自我介紹一下:我叫xx,漢族,出生于19xx年x月,xxx市人,20xx年x月畢業(yè)于xxxx第四高中,20xx年x月x日經朋友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今。
認真仔細,虛心好學。上班前認真做好班前訓導,交接班時認真檢查加油設備、工具和相關物品的完好程度。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的管理水平。
機智冷靜,反應迅速。在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機智靈活、反應迅速,保持車道暢通,關鍵時刻拉的出打的響。
恪守規(guī)章,堅持原則。嚴格遵守公司規(guī)章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
團結互助,發(fā)揮集體主義精神。與加油員、整個班組及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
服從指揮,顧全大局。堅決服從領導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。
有錯必糾,勇于承擔責任。總結工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
在最短時間內適應新的工作崗位,對自己提出更高的要求,加強與員工的溝通,及時了解掌握站長的工作思路,并將自己的想法進行交流,做出合理的調整,在平日工作中我要帶頭嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度,認真做好自己的本職工作,以身作則,幫助站長做好各項工作,在完成本職工作的基礎,積極為一線同事服務,在工作上指導他們,在生活上幫助他們,在思想上引導他們,做好站經理的好幫手。將員工的工作動態(tài)即時反應給經理,做好人員考核和激勵工作,帶動大家的積極性。
以身作則,樹立榜樣,作為一個基層管理者最重要的一項就是樹立榜樣————樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為大家都相信自己的眼睛,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標。還應當采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關愛、贊美、寬容下屬,物質獎勵等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。
在管理上我將對班組成員的要求更加嚴格,無論在工作還上還是生活中都始終如一。工作中我們除了本職工作以外還要對自身加油機的衛(wèi)生進行清理,時刻保持加油現(xiàn)場的凈化。生活上也不例外,要按時歸站,內務軍事化標準等等。
以上就是我的競聘演講,望各位領導給予我展示才華的機會。
謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇二十
尊敬的領導、老師:
上午好!
我是xxx,我競爭的崗位是市場經理。我是上年正式走上客戶經理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作之中,經過堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1月至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
1、市場經理必須具備良好的人格素質和管理能力。人格素質包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預見能力、計劃能力、診斷能力、贊揚能力以及合作能力等方面。
2、市場經理的工作職責。依據公司的整體規(guī)劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標。
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚先進,鞭策后進??蛻艚浝砼c訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。
4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團隊。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經理!
謝謝大家!
競聘連鎖超市經理演講稿篇二十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人xx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經理人,經理的工作主要是經管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
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