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后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇一
舒娜在別人眼里絕對是“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英的簡稱），作為公司的市場總監(jiān)，在她的辦公桌隔板上，永遠貼著一張工作計劃表。三天之內(nèi)所要處理的工作，被她羅列得十分清楚和詳細。她會每天重寫一張，將能想到的后幾天的計劃補充上去。哪怕加班到很晚，她也會在被窩里將計劃寫完。舒娜是公司中最喜歡串門的中層，她會不時地去打探其他部門的工作情況，恨不得把別的部門的活也攬過來自己做。
工作成為她惟一的安慰。
舒娜會在每天早晨一上班的時候，將正在考慮與自己合作的客戶的電話通通打一遍，哪怕頭一天下班前已經(jīng)跟所有的客戶都通過電話了，哪怕其中的一些客戶根本不重要。如果是朋友打來電話，她總會說一句：“忙死了，忙死了，回頭打給你。”而之后她往往會忘了給朋友打。
到周末，舒娜會留一點時間給自己的朋友，朋友問舒娜為什么老不接自己的電話，舒娜還是那句老話：“我忙得要命啊?！绷牟涣藥拙洌婺辱F定要把話題拉到工作上來，問朋友能否給自己介紹幾個客戶，聊天會在舒娜的“工作式聊天”中不歡而散。到了婚嫁年齡，別人也給她介紹了不少對象，舒娜卻以忙為借口推掉了，母親逼得很緊，舒娜只好見一個，而地點竟然是在自己的辦公室！在別人的眼里，舒娜是絕對的精英型的人物，而舒娜卻經(jīng)常感到不由自主，“我也不愿這樣，可我就是停不下來啊！”
像舒娜這樣的情況，是典型的“壓力成癮”癥狀。在后工業(yè)化時代，社會競爭越來越激烈，不安的感覺越來越強烈，每個人都渴望被需要，渴望被認同，渴望安全感，肩負著工作和生活兩項重任的女人表現(xiàn)得特別明顯，這也就導(dǎo)致了對壓力的依賴。所以，她們的日程排得越來越滿，她們手上的活兒越干越多，她們從中得到了一種自我安慰。
六招解決壓力依賴。
如何解決壓力依賴的煩惱呢？心理專家認為，事實上，掌握了一定的方法，壓力上癮解決起來并不是特別困難。
第一，對壓力成癮的狀態(tài)有清醒的認識。
不要認為壓力只是來自于外部世界，壓力往往來自于內(nèi)心，當(dāng)你意識到自己壓力成癮時，不妨立刻停止手上的工作，給自己幾分鐘的時間，心里默念“我不做，看能把我怎樣”幾遍，你就會發(fā)現(xiàn)，情況并不像你想象的那樣糟糕，即使你停下來，周圍世界依然照樣運轉(zhuǎn)。
第二，分清問題的輕重緩急。
第三，不做完美主義者。
面臨問題的時候，我們應(yīng)該考慮一下這件事情的意義究竟有多大，然后再去做。
第四，別拿放縱當(dāng)放松。
女人壓力大的時候總喜歡將不滿和緊張發(fā)泄到無限的購物中去。將過度購物作為舒緩壓力的方式并不足取。一時的快感，也許會換來你一個月的內(nèi)疚，同理可證，將壓力訴諸食欲的辦法也是不可取的。
第五，轉(zhuǎn)移注意力。
每天抽出一小段時間留給自己，用于聊天、聽音樂或者是鍛煉身體，這些都是舒緩壓力的好辦法。但女性往往最后才會想到它，許多女性認為，把時間花在這些上面倒不如去多洗一件衣服，因為后者似乎更能體現(xiàn)自己的賢淑，但你要明白，放松狀態(tài)下你傳遞給家人的快樂是一件干凈的衣服不能比的。
第六，不要認為壓力上癮是強迫癥。
它與強迫癥有相似的地方，但二者的成因不同，強迫癥多與患者早年的經(jīng)歷有關(guān)系，是一種精神疾患；壓力成癮則不是，不要認為自己得了強迫癥，那樣只會增加心理負擔(dān)。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇二
高薪白領(lǐng)80%是“變態(tài)”
調(diào)查中，不少人甚至稱他們“變態(tài)（bt）”而月薪8000元以上的高薪白領(lǐng)中，“變態(tài)”者更是占到80%以上。
職場“變態(tài)”人士什么樣。
在為人處事上，這些人崇尚簡單，有時直奔主題，讓同事無法接受。在穿著上，他們一切從簡，不講究生活品味，甚至有些不修邊幅，男的胡子拉碴，顯得一臉滄桑；女的則經(jīng)常幾天不洗頭，顯得與收入十分不協(xié)調(diào)。在工作上，“bt族”追求高效率，看不慣做事慢的人。生活上，經(jīng)常是中午飯就一碗方便面，或者啃餅干，覺得一點也無所謂。
在價值觀方面，他們把克服困難、攻克任務(wù)當(dāng)作快樂，愿意體驗快速學(xué)習(xí)的痛苦，而不留戀物質(zhì)享受。如此一來，在與同事相處時，他們就顯得特別自我和個人主義，同事一起吃飯不去，一起逛街不去，一天之中沒有情感上的溝通，工作上合作時也像打仗。由于急躁，他們往往忽視方式方法，惹得同事煩，結(jié)果被冠以“職場變態(tài)”的稱號。
職場“變態(tài)”人士的心理狀態(tài)。
“bt族”普遍認為，一個階段的付出是必須的，從而忽視了生活與健康，出現(xiàn)所謂“拿得起，放不下”的心態(tài)。
消極方面包括心情容易煩躁，說話無所顧忌，容易憂郁、失眠，容易受激惹，不愿意花精力注意做事的方式方法，不愿意考慮別人的情緒，因此會影響人際關(guān)系。下屬可能覺得他們急功近利，容易出現(xiàn)矛盾；同事雖能理解他們，但也覺得無法提供幫助；而上司對“bt族”的認可度往往很高，認為他們是可培養(yǎng)目標(biāo)。
“bt族”在以集體價值觀為主導(dǎo)的組織中，容易受排斥，只能是“死亡”的結(jié)局；而在以業(yè)績、個人價值為主導(dǎo)的組織中，則受到重視。對于前者，如果不想馬上換環(huán)境，可以考慮單位是否能滿足你如下四點中的一個，如果能，可繼續(xù)呆下去，否則只能換環(huán)境。這四點是：能學(xué)到東西；有可發(fā)揮的舞臺；有提高競爭力的機遇；有物質(zhì)回報。
建立起完整的生活觀。
“bt族”由于這樣的生活狀態(tài)，大多是三高人士：高血壓、高血脂、高血糖。因此，要注意調(diào)整。
首先要建立完整的生活觀，注意提升個人的生活品位。不要為了將來過得舒服一點，現(xiàn)在就急于求成。要注意平衡工作與生活的比重。
其次要學(xué)會管理自己的時間，建立工作日程表，先做最重要的，而不是最緊急的事情。分出主次輕重緩急，就能做到從容不迫。
最后，要學(xué)會寬容和克制，不要把工作上的急躁情緒帶到與人打交道的過程中去。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇三
長期性的壓力會對我們的身體造成損害。如何在保證工作效果的前提下排解壓力，找回健康的自己？康寶萊營養(yǎng)咨詢委員會成員、加州大學(xué)洛杉磯分校人類營養(yǎng)中心副主任蘇珊?鮑爾曼教授給出了身心結(jié)合的減壓排毒建議。
身體減壓。
當(dāng)面對壓力，很容易延誤吃飯時間，甚至干脆不吃。很多白領(lǐng)也會為了節(jié)省時間，選擇速食快餐。其實攝入健康的食物對調(diào)節(jié)心情，對抗壓力非常重要。蘇珊博士建議除了每餐攝入瘦肉蛋白，比如家禽、蛋清、低脂牛奶、瘦肉、魚或者大豆蛋白外，水果蔬菜和全谷物也不能少。而后者正是許多白領(lǐng)工作餐里缺乏的。水果蔬菜和全谷物中含有一種排毒法寶――膳食纖維。
專家還建議可以通過營養(yǎng)補給品，比如康寶萊美纖寶纖維素片，適當(dāng)補充膳食纖維。一般人們每天從膳食中大約可攝入10~20克的纖維，這樣額外補充的膳食纖維以10~20克為宜。
心靈減壓。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，白領(lǐng)的壓力70%來自辦公室。稍稍改造你的辦公環(huán)境，也許會對你放松心情有著意想不到的功效哦！
養(yǎng)幾條金魚、準(zhǔn)備一雙舒適的平底鞋等，都會給疲憊的你不少撫慰。
睡覺減壓。
很多白領(lǐng)都習(xí)慣于晚上工作到凌晨，而睡眠不足，很容易引起心理問題。充足的睡眠也可減少壓力，為了你的健康，最好在晚上11時之前入睡。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇四
最新調(diào)查結(jié)果顯示，主流城市的白領(lǐng)亞健康比例達76%，處于過勞狀態(tài)的接近六成，真正意義上的“健康人”比例極低（不到3%），35-50歲的高收入人群中，“生物年齡”超齡趨勢明顯加快，平均超過“日歷年齡”左右。
昨天，記者獲悉，該項調(diào)查是慈銘體檢集團聯(lián)合中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療技術(shù)管理應(yīng)用專業(yè)委員會等三大健康權(quán)威機構(gòu)及媒體聯(lián)合舉辦的中國歷年規(guī)模最大的一次“城市健康狀況大調(diào)查”。
買房、父母健康、婚姻和孩子教育成為白領(lǐng)四大壓力源。
買房成為頭號壓力源，達46%。留守老家的“空巢父母”無人照顧的問題成為白領(lǐng)第二大壓力來源，達38%，是“移民白領(lǐng)”心頭之痛。而“剩男、剩女”問題則是未婚白領(lǐng)不快樂的根源之一。
據(jù)介紹，此次調(diào)查涉及31個省和直轄市，589個城市，收集到全國各地51.3萬份有效調(diào)查問卷。
記者在這份調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對于壓力來源的調(diào)查結(jié)果顯示，買房、父母健康、婚姻和孩子教育成為白領(lǐng)四大壓力源。
買房成為第一壓力的受調(diào)查者達46%，成為頭號壓力源。
父母健康問題則成為白領(lǐng)第二大壓力來源，達38%，留守老家的“空巢父母”無人照顧的問題，成為“移民白領(lǐng)”心里的痛。
而“剩男、剩女”問題，則成為未婚白領(lǐng)不快樂的根源之一。
城市越大壓力越大，“移民白領(lǐng)”最擔(dān)心“空巢父母”的健康。
調(diào)查還顯示，中國公職人員超重或肥胖比例高達40.7%，后面依次是血脂異常(28.7%)，血壓異常(14.2%)，再就是心電圖異常（10.4%）。
公職人員脂肪肝和三高問題相對普通腦力勞動者高出4.4%和3.2%；肩頸酸脹(75%)和眼睛酸脹(60%)是公職人員最常見的問題。究其原因是與問卷調(diào)查中顯示的58%公職人員“每日久坐辦公5-8小時”，更有25%的人“每日久坐辦公8-12小時”，以及公職人員長期伏案工作、缺少體育鍛煉有關(guān)，未引起自己對健康的重視也是另一方面原因。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇五
變換方式生活，調(diào)整工作空間，實現(xiàn)自我價值，是現(xiàn)代女性頻繁跳槽的普遍心態(tài)，而先就業(yè)后擇業(yè)的觀念，也成了她們跳槽的理論依據(jù)。
對于剛剛步入社會、沒有多少工作經(jīng)驗的年輕女孩來說，要尋覓一份理想的工作并非易事。
于是，先就業(yè)后擇業(yè)的觀念在年輕女性中更為突出，她們求職擇業(yè)，不再像過去一樣追求一步到位，而是寄希望于積累工作經(jīng)驗以后，等自我價值得到較大的提升后，再找一份理想的工作。
印象中，女人的就業(yè)觀是穩(wěn)定壓倒一切，求穩(wěn)是她們求職擇業(yè)的首眩然而，隨著獨立意識的增強，如今越來越多的女性開始追求實現(xiàn)自我價值的最大空間，表現(xiàn)在職業(yè)上便是頻繁跳槽，熱衷打短工。工作的壓力太重，壓得你喘不過氣；工作的環(huán)境太差，得不到好的待遇；特長難以發(fā)揮，實現(xiàn)不了自身價值……這一切都預(yù)示著：你不再需要這份工作。白領(lǐng)麗人愛跳槽，這是權(quán)威部門抽樣調(diào)查的結(jié)果。調(diào)查顯示，有過1-2次跳槽經(jīng)歷的白領(lǐng)女性為45%，其比例高于男性14個百分點。這些“跳槽巾幗”，大多條件優(yōu)越，年齡在18-28歲之間，外貌氣質(zhì)俱佳，學(xué)歷在大專以上，大多為未婚，以從事文秘、行政助理、辦公室管理、營銷等職業(yè)居多。她們不怕下崗，不斷地跳槽，尋找新的挑戰(zhàn)與機遇。她們謀職的理念既實在又實惠――能干則干，不干則走。
妍畢業(yè)于一所著名的大學(xué)，學(xué)的是中文專業(yè)，在校時就有才女之稱。4年前畢業(yè)分配到圖書館工作，干了3個月，年輕活潑的她感到渾身不對勁，上班一杯茶，一張報紙，幫領(lǐng)導(dǎo)打印材料，或接電話。經(jīng)過再三考慮，她不顧家人、親友的反對，毅然辭職，應(yīng)聘到一家房產(chǎn)開發(fā)公司當(dāng)秘書。開始時她干得還比較順心，但后來在一次單獨和經(jīng)理出差途中，這位有婦之夫開門見山地許以重金，要求妍做他的“金絲鳥”，妍一口回絕了。隔日，她就遞上一封辭職報告，炒了老板的“魷魚”。接著她又到另一家房地產(chǎn)公司打工，說是做辦公室工作，但老板一會兒要她幫交手機費，一會兒又要她幫接送小孩到幼兒園……妍感覺自己簡直成了勤務(wù)員。一氣之下，她又跳槽了。就這樣，在不到兩年的時間里，她換了八九個工作單位。問她頻繁跳槽的原因，她笑稱，選擇一項新工作與離開一個企業(yè)都是有原因的，也可以說是一種雙向選擇的結(jié)果。如果自己感覺公司的發(fā)展前景不好、工資待遇或能力得不到發(fā)揮，自然就會離開?，F(xiàn)在感覺不時換換新環(huán)境，對自己也很好。
有人說工作3年左右是跳槽的危險期，有了一定的經(jīng)驗與人際關(guān)系，可以爭取一份更好的工作。曉顥正是這個時候開始跳槽的，她最初工作的公司在外人看來是一流的it公司，可是，曉顥自有她的理由：3年多始終不變的工作，讓人萌生厭倦，幾乎天天的加班，使她得不到生活的樂趣，刻板的上司叫人難有笑容，當(dāng)然最為關(guān)鍵的還有薪金。曉顥說，她明白她應(yīng)該得到更多的生活樂趣、休閑時間，另外，還應(yīng)有一份比現(xiàn)在高的收入。曉顥不是個欲望很高的人，她只是善于評價自己，選擇第二份工作時，她異常老練，環(huán)境、人員、發(fā)展空間，包括公司背景以及所處地理位置，都一一作了考慮，至于年薪，在她看來，并不僅僅是眼前利益，而是對未來的一個保障。
自從有了第一次跳槽的經(jīng)歷，曉顥似乎跳槽“上癮”了。前不久，一家公司欲高薪長期聘用她，但習(xí)慣了打短工的她卻再不愿意為此綁死自己，她認為，通過變換工作，自己可以學(xué)到更多的工作經(jīng)驗，為自己的發(fā)展創(chuàng)造更多的空間，就企業(yè)而言，也能形成一種競爭機制，讓公司保持活力。用她的話說：長期固定在一個公司，是對生產(chǎn)力的一種束縛。
身材好、臉蛋俊的阿慧兩年前從中專畢業(yè)后，做過酒店禮儀小姐、化妝品業(yè)務(wù)員、售樓小姐、文員等，到底換了多少家工作單位，連她自己都記不清了。最早是做酒店禮儀小姐，因為朋友們說長得這般好看的女孩站在大門口簡直就是資源浪費，于是她便去找了一份化妝品推銷員來干，但由于太漂亮，往往引起女顧客的妒忌，于是，她又跑去當(dāng)起了時裝模特。阿慧目前的工作算是最沒安全感的，雖然有很多的仰慕者、很高的薪水，但她知道她一定干不長。眼下，阿慧正在自學(xué)大專課程，這也許就是她的聰明所在。女人不會只為了美麗而活，女人不該為了美麗而生，女人一樣需要努力。
變換方式生活，調(diào)整工作空間，實現(xiàn)自我價值，是現(xiàn)代女性頻繁跳槽的普遍心態(tài)，而先就業(yè)后擇業(yè)的觀念，也成了她們跳槽的理論依據(jù)。然而，隨著就業(yè)競爭的日益激烈，對于剛剛步入社會，沒有多少工作經(jīng)驗的年輕女孩來說，要尋覓一份理想的工作并非易事。于是，先就業(yè)后擇業(yè)的觀念在年輕女性中頗為流行，她們求職擇業(yè)，不再像過去一樣追求一步到位，而是寄希望于積累工作經(jīng)驗以后，等自我價值得到較大的提升后，再找一份理想的工作。
對于用人單位來說，只有完善職業(yè)環(huán)境，以事業(yè)留人，充分發(fā)揮女性的才干，才能使這些“不安分”卻充滿創(chuàng)新活力的知識女性，在流動中實現(xiàn)自身價值，為社會創(chuàng)造更多財富，真正撐起半邊天。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇六
張先生很感嘆的對記者說，“人脈資源太重要了，如果沒有遇到貴人，我也許不會找到這份理想中的工作。”
據(jù)了解，國內(nèi)目前像賓致網(wǎng)這種真實身份的商務(wù)人脈平臺并不多見，商務(wù)人脈網(wǎng)已經(jīng)成為城市白領(lǐng)認識找工作、找人才、找商務(wù)伙伴的重要途徑。以以往的托朋友幫忙找工作的機遇和投放簡歷畢竟很難找到理想的工作。賓致商務(wù)人脈網(wǎng)里擁有數(shù)十萬名企業(yè)經(jīng)理，更不乏有眾多位人事部經(jīng)理，結(jié)交到這樣的朋友，必然成為跳槽換工作的一個絕佳捷徑。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的最新一份調(diào)查報告顯示，網(wǎng)絡(luò)求職已經(jīng)成為目前年輕白領(lǐng)求職的首要方式，然而網(wǎng)上招聘和求職的供求差距依然很懸殊。據(jù)賓致網(wǎng)有關(guān)人士介紹，從春節(jié)后開始就出現(xiàn)了訪問高峰，很多人是為了在賓致網(wǎng)找到工作機會，與此同時，還有很多企業(yè)人事部經(jīng)理在賓致網(wǎng)發(fā)布了自己的招聘職位，期望尋找到合適的人才。
賓致網(wǎng)總裁朱義祿表示，求職招聘是商務(wù)人脈網(wǎng)的一大功能之一，不過為了確保商務(wù)人士會員的質(zhì)量，賓致已實行了個人帳戶激活制度。
到商務(wù)人脈網(wǎng)尋找工作機遇，不僅成為一個跳槽的新捷徑，而且成為拓展商務(wù)人脈朋友的一個新平臺。據(jù)調(diào)查目前已有眾多的白領(lǐng)嘗試這種新途徑。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇七
去年年底，有一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，超過半數(shù)的白領(lǐng)在底有跳槽的意愿有的人年年喊跳，卻不知不覺在一個公司了呆了五六年，有的人有過第一跳槽嘗試后，每年都會跳一次，成了跳槽專業(yè)戶本周，我們聯(lián)合搜狐女人社區(qū)就此話題展開討論，截至發(fā)稿時，有352人參與投票，關(guān)注者達到2300多人。
本次調(diào)查中，66.76%的受訪者表示年底有跳槽的打算，23.86%的人則表示還在觀望，僅有9.38%的人說自己不打算跳槽。
難道那么多人都在從事著一份完全不是自己想要的工作嗎？那不到10%的堅守陣地的人是出于熱愛工作的原因，還是其他呢？“其實無論投票的選擇是什么，大部分人對工作的心態(tài)都是相似的。總有這樣那樣的不快，但又不肯輕易撒手?！惫ぷ髁?年，“叫囂”了5年，唯依終于在今年底做出了動作――跳槽。很巧的是，她有兩位同學(xué)也都做出了和她一樣的決定。唯依分析：“婚姻有7年之癢，工作是不是也有5年之癢？我們一幫同學(xué)工作的年份都差不多，幾乎都是到了今年這個時候，坐不住了。要說現(xiàn)在的工作真的差到讓人做不下去，也不是，但就覺得是時候該換換了，這樣下去，沒什么出路?！?/p>
唯依覺得，工作有時候就像長跑，熬過那個節(jié)點，就又可以跑很長一段距離，熬不過就只能停下來。不過，記者倒認為，唯依停下來的原因不是因為熬不過，而是因為找到“下家”――一份讓她稍微滿意一點的新工作。“這也是事實，除非現(xiàn)在的公司倒閉了，否則沒有找到新工作我是不會跳槽的。”
手中雞肋是啃是丟在期望和現(xiàn)實間糾結(jié)。
“你覺得跳槽最大的后顧之憂是什么？”54.55%的人認為是新工作沒有舊工作好，27.56%的人認為是對自己的個人經(jīng)驗累積會造成不利，還有17.9%的人則干脆說根本就找不到比現(xiàn)在的工作更好的工作。
“聽以前的同事說，今年他們的年終獎高了1000塊，不知道是不是少了我這個人的緣故?！比ツ晏鄣陌⒗坠首髡{(diào)侃狀，卻又掩飾不了話語里的那一絲酸味。因為以前的工作不在杭州，薪酬也沒有自己期望的高，阿雷在一年前毅然決然地跳槽了。新工作做了不到一年，唯一可以讓他覺得欣慰的，就是每天晚上都可以回家吃到媽媽做的熱飯熱菜，不用一個人煮方便面就火腿腸了。不管是自己當(dāng)初沒擦亮眼睛，還是老天作弄人，阿雷只知道，現(xiàn)在他再也不會輕易跳槽了。
其實，如果阿雷一年前沒有跳槽，他也不會因為年終獎多了1000塊而歡呼雀躍。現(xiàn)實總是在期望之下，而手中已有的工作怎么看怎么都像雞肋。糾結(jié)在啃和丟之間的“阿雷們”，永遠都有個走不出的圍城。
挑戰(zhàn)和機遇并存學(xué)會理智地跳。
有4次跳槽經(jīng)驗的deb雖然已經(jīng)工作好多年，可身上依然有個撕不掉的標(biāo)簽――新人?！岸瞬璧顾俏业穆氊?zé)，年會節(jié)目我要出力，客戶資源輪不到我，薪水就更不用說了。這樣的情況一年兩年可以，五六年都紋絲不動，就可怕了。”說到底，還不是因為deb自己跳槽太頻繁。再加上，曾經(jīng)工作過的幾個公司跨了好幾個行業(yè)，deb現(xiàn)在是什么都懂，但只懂一點點。
不過，也有人理解deb的做法。認為，現(xiàn)在deb之所以會覺得苦悶，是因為他還沒有找到一個真正適合自己的工作。再多跳幾次可能就好了。不過，時間不等人，無止境的嘗試只能是浪費。
以下觀點你同意哪個？48.01%的人選擇了“跳槽是自我挑戰(zhàn)，是對自己高要求的體現(xiàn)”；29.83%的人認為“除非做好充分準(zhǔn)備，否則跳槽只能讓自己吃不了兜著走”；22.16%的人覺得“跳槽是被逼無奈的選擇”。這樣看來，“被跳槽”的人已經(jīng)越來越少，“要跳槽”的人多起來。在明白機遇和挑戰(zhàn)并存的同時，理智對待。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇八
何先生81年出生，今年26歲，從事廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)設(shè)計工作已有四年了。目前，他的稅后月薪為8500元，每月補助為500元，共9000元，此外，年終收入10000元?，F(xiàn)有存款共150000元，沒有負債，也沒有任何固定資產(chǎn)。今年股市大漲期間，他投入30000元購進股票，現(xiàn)值估算約為50000元，他的資產(chǎn)凈值共為00元。何先生目前單身，沒有任何家庭負擔(dān)，父母均未退休，暫時不需贍養(yǎng)。何先生打算近期購進一輛10萬以內(nèi)汽車改善出行質(zhì)量，同時依據(jù)實際承受能力準(zhǔn)備在三年后買套住房。
財務(wù)分析。
理財目標(biāo)相關(guān)投資組合的風(fēng)險承受能力與理財目標(biāo)達成的期限相關(guān)。達成期限越長，相應(yīng)投資的風(fēng)險承受能力越高，達成期限越短，相應(yīng)投資的風(fēng)險承受能力越低。何先生年紀較輕，工作穩(wěn)定，預(yù)期未來收入豐厚，客觀上說風(fēng)險承受能力較強。
何先生目前每月的房租支出為1200元，基本生活開支1800元，通訊費200元，支出合計3200.鑒于每月到手有9000元，每月可支配的收入為5800元。
結(jié)合何先生現(xiàn)在的財務(wù)狀況和理財目標(biāo)，建議：汽車為消費品，從買來那天開始就不斷貶值了，因此創(chuàng)業(yè)初期可選擇價位較低的汽車；現(xiàn)資產(chǎn)配置中暫無固定資產(chǎn)，可以考慮購房投資；累積的200000元資金可以做更激進一點的投資。
理財規(guī)劃。
一、財務(wù)安全規(guī)劃。
財產(chǎn)的安全保障是理財?shù)牡谝徊健：蜗壬嗣吭陆患{公司的.社會保險外，暫無其他的商業(yè)保險，應(yīng)先做好財產(chǎn)的安全保障，這樣可更安心的進行投資?？梢赃m當(dāng)增加一定的商業(yè)保險。建議每年交納500元左右保險費，參加保險額度為50萬的意外險，以及交納4000左右保險費，參加保險額度為20萬的重大疾病險。
二、應(yīng)急備用金規(guī)劃。
應(yīng)急備用金用來保障在發(fā)生意外時的不時之需。一般為3-6個月日常支出，現(xiàn)在工作競爭壓力增大，建議預(yù)留6個月的支出20000元做備用金。由于備用金的靈活性及使用時間的不確定性，建議投資貨幣型基金產(chǎn)品。
三、購車規(guī)劃。
依據(jù)何先生現(xiàn)有資金情況及投資的收益，目前的凈資產(chǎn)已達到20萬，已有能力全款購車，建議通過分期付款的方式來實現(xiàn)，可減輕資金壓力并增強資金的流動性。依據(jù)目前銀行發(fā)放車貸的規(guī)定，10萬的車可選擇貸款5年，首付車款的20%為36000元，月供（含汽車保險）1530元。
四、購房規(guī)劃。
銀監(jiān)會在《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險管理指引》中規(guī)定，商業(yè)銀行對住房貸款的審批上限是借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比在50%以下（含50%），月所有債務(wù)支出與收入比在55%以下（含55%）。但國際上公認比較合理的月供收入比是控制在35%以內(nèi)，如果家庭全部負債支出與收入比突破了40%，則會產(chǎn)生較大的壓力。
我們假設(shè)何先生的收入年均增長率為15%，投資收益率是15%，三年后的購房價格上漲至12000元/平方米。那么，依據(jù)何先生現(xiàn)有的收入情況及需求，建議月供不要超過月收入13700（預(yù)三年后月收入）的40%（5480元）。因此，他可以考慮房屋面積為60平米，均價1.2萬，總價72萬的小戶型樓房，并且選擇30年等額貸款，降低還款壓力。由此可以算出，在首付20%的情況下，何先生需一次性交納首付14.4萬，此后三十年每月還款3880元。
由于何先生的預(yù)期購房時間為三年后。因此將現(xiàn)有資產(chǎn)200000元，預(yù)留2萬現(xiàn)金備用金及付汽車首期款36000元后，剩余的144000元可用來投資。依據(jù)何先生的高抗風(fēng)險能力，建議投資基金組合為50%股票型，40%混合型，10%債券型。假設(shè)年均回報率為15%，3年后投資收益為219006元，交首付144000萬后，剩余75006可用來裝修。此外，每月的收入可選擇定期定投，為結(jié)婚及將來養(yǎng)老做準(zhǔn)備。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇九
研究表明，目前在中國職場，在一家公司呆滿3年已經(jīng)算元老級人物，在崗位上工作幾天、幾周、幾個月就跳槽十分平常。國內(nèi)職場人士的高跳槽率有各方面的原因，然而，相當(dāng)部分都市白領(lǐng)動不動想跳槽，需要檢查一下自己是否患上了“跳槽焦慮癥”。
據(jù)向陽生涯職業(yè)咨詢機構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn)，“跳槽焦慮癥”正在襲擾中國城市白領(lǐng)，尤其是工作2~3年以內(nèi)的年輕白領(lǐng)，是“跳槽焦慮癥”的高發(fā)群體?！疤劢箲]癥”的主要癥狀包括：階段性地厭倦工作，想要換個新環(huán)境;總是對各類崗位信息高度敏感，時刻利用各種機會尋找新機會;對職位和薪水增長的追求“永無止盡”……等等。
跳槽無罪，但“跳槽焦慮癥”卻十分有害?！疤劢箲]癥”的誘發(fā)“病因”很多，主要包括：
追求快速回報。
很多人工作了幾年后，認為自己已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)膬r值，但自己的職位、薪水同比并沒有達到理想的狀態(tài)。而他們往往認為在自己目前的崗位上熬年頭實在太慢，于是，他們瘋狂地在各大招聘類網(wǎng)站尋求信息，并寄出簡歷。這部分人的初衷其實也不一定想離職，他們只是想了解自己的身價，也是在得到自己的職業(yè)生涯反饋。
激情有余理性不足。
工作2~3年以內(nèi)的白領(lǐng)是“跳槽焦慮癥”的高發(fā)群體，而這一群體中大部分還沒有成婚，沒有來自家庭的負擔(dān)和責(zé)任，使得他們不懼怕風(fēng)險，更愿意去冒險。而且，年輕人野心勃勃，幻想著未來的風(fēng)光生活，愿意為了這份夢想放棄安定。但是，光有激情往往還不能成功。根據(jù)向陽生涯職業(yè)咨詢機構(gòu)的分析結(jié)果，在目前的職場跳槽者中，至少有6成以上屬于盲目跳槽，即還沒有好好的為自己做一份適合自己的職業(yè)規(guī)劃就匆忙跳槽，客觀上導(dǎo)致的結(jié)果，也是頻頻跳槽。
想要快速“強勁壯骨”
還有部分人，他們就想著充實自己的經(jīng)歷。感覺跳槽多、涉及的崗位多、行業(yè)多就是實力的表現(xiàn)，在越多的公司工作過，就越證明自己余額有能力。因此，有些人不喜歡在一個地方多呆，每到一個地方工作不久就想跳槽。而這樣沒有方向和缺乏職業(yè)規(guī)劃的胡亂跳槽，最后還是弊遠大于利。
目前國內(nèi)各類專業(yè)人才緊缺，加上整個人才市場流動率較高，客觀上使得都市白領(lǐng)工作變動的可能性較大，但盡管如此，向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽認為，白領(lǐng)們?nèi)孕杈琛疤劢箲]癥”?！疤劢箲]癥”危害不少，比如，總是想著跳槽，在現(xiàn)在崗位上的心態(tài)會受到影響;想著的是離開公司，當(dāng)然不會再那么努力了，即使沒有跳槽，也勢必影響工作表現(xiàn);最嚴重的是，只想著跳槽，卻沒有想到跳到哪，如何跳，結(jié)果跳槽后才發(fā)現(xiàn)職業(yè)滿意度還不如從前，職業(yè)生涯卻越跳越亂，越跳越糟。都市白領(lǐng)特別是年輕白領(lǐng)必須要警惕“跳槽焦慮癥”的襲擾。當(dāng)你又產(chǎn)生了跳槽念頭時，一定要先想好，究竟怎樣的路適合自己，跳槽是否有利于個人職業(yè)生涯的下一步發(fā)展。
總之，跳槽無罪，關(guān)鍵是定位。盲目沖動跳槽，很可能就是跳槽“焦慮癥”的表現(xiàn)。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇十
(生意場訊)今天，國內(nèi)領(lǐng)先的白領(lǐng)門戶網(wǎng)站msn中文網(wǎng)發(fā)布了《msn白領(lǐng)奢侈品購買調(diào)查研究報告》，揭示了隨著經(jīng)濟危機的逐漸平緩，msn白領(lǐng)人群對于奢侈品的購買欲望再次被點燃，奢侈品正在成為白領(lǐng)人群日常消費的主流產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在所有參與調(diào)查的白領(lǐng)中，有九成以上的msn白領(lǐng)人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的msn白領(lǐng)中，有接近16%的白領(lǐng)擁有10件以上的奢侈品。報告也發(fā)現(xiàn)，在高檔汽車擁有方面，有6%的msn白領(lǐng)擁有奧迪或?qū)汃R汽車；而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領(lǐng)擁有最多的主流服飾品牌。本次msn白領(lǐng)調(diào)查報告從當(dāng)前城市白領(lǐng)人群購買奢侈品的行為特征、消費特點、信息獲取渠道以及社會關(guān)注熱點四個方面出發(fā)，將白領(lǐng)群體對奢侈品的購買心態(tài)及特征進行了收集整理與歸納，并得出了極具參考價值的結(jié)論。
本次調(diào)查報告對白領(lǐng)人群的奢侈品購買特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個方面進行了總結(jié)和分析，主要發(fā)現(xiàn)如下：
越來越多的msn白領(lǐng)人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征：
-保值和身份象征，奢侈品消費融合了白領(lǐng)人群的個人愛好和對生活品質(zhì)的追求。調(diào)查顯示，相對于普通消費品來說，由于奢侈品的價值相對持久，更可用于保值，因此也成為白領(lǐng)人群購買的主要原因；其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
-男女有別，白領(lǐng)在購買奢侈品的動機上差異較大。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分的男女白領(lǐng)購買奢侈品的動機都是出于個人愛好和對于生活品質(zhì)的追求。不同的是，有35%的女性白領(lǐng)認為購買奢侈品是因為工作辛苦而用來犒賞自己；而男性則是由于國際知名品牌的品質(zhì)保證以及其對身份的象征，占46%，并且，女性msn白領(lǐng)用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領(lǐng)網(wǎng)民在購買奢侈品時容易受到打折促銷所驅(qū)動，而男性白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品時則多是固定的消費行為，比例達到40%。
-學(xué)歷不同，消費習(xí)慣差異大。在此次調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷的高低對奢侈品消費也有一定影響。結(jié)果顯示，有49%的碩士及以上學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民將購買奢侈品作為一種固定消費習(xí)慣，較少發(fā)生隨機沖動的消費；而大學(xué)本科和大學(xué)專科畢業(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品主要是打折促銷的驅(qū)動，分別占到40%和43%，與整體msn白領(lǐng)網(wǎng)民的奢侈品消費習(xí)慣表現(xiàn)一致。
-職業(yè)不同，購買奢侈品的消費習(xí)慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是，企業(yè)高層對于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費，普通員工則更傾向于隨機沖動和打折促銷驅(qū)動。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近一半的企業(yè)普通員工容易因為隨機沖動和打折促銷活動產(chǎn)生購買奢侈品的消費沖動，而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費行為。
-高檔化妝品、箱包、手表，是msn白領(lǐng)消費奢侈品的三大件。調(diào)查顯示，超過一半以上的msn白領(lǐng)人群擁有高檔化妝品，主要原因是msn白領(lǐng)用戶中女性比例較高，其次是高檔箱包；而男性白領(lǐng)則主要消費高檔手表及高檔服飾。
-汽車——男愛奧迪，女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領(lǐng)網(wǎng)民共同喜愛的兩大高端汽車品牌，其中，男性白領(lǐng)更喜歡奧迪，而女性白領(lǐng)則更鐘愛寶馬，比例分別為37.4%和31.2%。此外，根據(jù)調(diào)查顯示，男性白領(lǐng)對于高端汽車的消費能力明顯高于女性，尤其男性白領(lǐng)對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成，遠遠高于女性白領(lǐng)的兩成。
-服飾——男穿阿瑪尼，女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領(lǐng)人群中，有30%左右的女性白領(lǐng)擁有巴寶莉，近40%的男性白領(lǐng)擁有阿瑪尼，比例遠遠高于其他同類品牌，由此可見，阿瑪尼和巴寶莉已經(jīng)成為男女白領(lǐng)最鐘愛的高檔服裝品牌。
-化妝品——雅詩蘭黛和蘭蔻成白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據(jù)調(diào)查顯示，白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻，比例接近30%，排在第三位的是迪奧；其中，占六成的高收入白領(lǐng)更愿意選擇雅詩蘭黛，而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂；值得一提的是，通過學(xué)歷的高低所得出的購買習(xí)慣與收入的高低所得出的結(jié)論基本成正比。
-箱包——lv路易威登和gucci古姿是所有白領(lǐng)網(wǎng)民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據(jù)對不同收入層次的白領(lǐng)進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)無論是收入在20xx元還是在0元以上的白領(lǐng)人群，路易威登和古姿都是白領(lǐng)人群最樂于選擇和購買的箱包品牌，比例從40%到70%不等。
-手表——卡地亞和歐米茄是白領(lǐng)男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領(lǐng)人群中，有近三成的女性白領(lǐng)選擇卡地亞，兩成以上男性白領(lǐng)比較青睞歐米茄和勞力士。
不同地域白領(lǐng)購買奢侈品行為差異較大。
-上海msn白領(lǐng)更會犒勞自己，對生活品質(zhì)追求成奢侈品購買最大動因。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40%以上北京、上海和廣東三地的白領(lǐng)人群購買奢侈品是為了品質(zhì)保證、個人愛好以及對生活品質(zhì)的追求；其中，上海白領(lǐng)在購買奢侈品時表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動機更為強烈，占32.7%，超過北京和廣州的.27%及29%。
-京滬兩地msn白領(lǐng)消費奢侈品較為固定。4成的廣東白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品屬于沖動消費，朋友推薦對其奢侈品消費的影響相對較小。而北京和上海的msn白領(lǐng)網(wǎng)民的購買奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費的態(tài)勢，分別占38%和37%。
-上海msn白領(lǐng)擁有奢侈品品類最多。調(diào)查顯示，上海的白領(lǐng)網(wǎng)民各項奢侈品擁有的比例均高出其他城市，尤其是高檔箱包的擁有比例遠遠高于京、粵兩地的48%和37%，達到55.5%。而廣東的白領(lǐng)人群在各類奢侈品方面的消費較少，其次是北京。
信息渠道主要來自于網(wǎng)絡(luò)和雜志，購買渠道則通過出國或代購：
-雜志和網(wǎng)絡(luò)成為msn白領(lǐng)人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體，白領(lǐng)們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網(wǎng)絡(luò)，其次是實體店。其中，60%的女性白領(lǐng)通過雜志和品牌網(wǎng)站了解信息，也更關(guān)注價格的波動；而相對應(yīng)的，有近六成男性白領(lǐng)更傾向于借助msn中文網(wǎng)等白領(lǐng)門戶網(wǎng)站了解信息。
-msn白領(lǐng)人群偏向國外購物，普通網(wǎng)民則側(cè)重代購。調(diào)查顯示，雖然國內(nèi)專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑，但msn白領(lǐng)人群由于有較多的機會到國外旅游或出差，因此在國外購買奢侈品的機會比普通網(wǎng)民高出近15%；相比之下，普通網(wǎng)民由于出國機會有限，有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結(jié)論，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在購買奢侈品的過程中，普通網(wǎng)民受到明星效應(yīng)影響的程度明顯高于白領(lǐng)人群，而msn白領(lǐng)人群在購買奢侈品時則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此，諸如被經(jīng)常討論的“白領(lǐng)背lv擠公車現(xiàn)象”，有60%的msn白領(lǐng)網(wǎng)民對此持認同態(tài)度，認為這是個人喜好?？梢钥闯?，隨著生活水平的逐漸提高，人們對自己的生活品質(zhì)也同步有了更高的追求。
msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列調(diào)查，已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注中國白領(lǐng)階層生態(tài)的主要品牌和風(fēng)向標(biāo)。本次msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列在線調(diào)查，延續(xù)了msn中文網(wǎng)一直以來關(guān)心都市白領(lǐng)工作和生活的宗旨，對經(jīng)濟危機過后白領(lǐng)人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進行了跟蹤調(diào)查，并得出極具參考價值的寶貴結(jié)論。本次調(diào)查是msn中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢對將近2萬名msn白領(lǐng)網(wǎng)民進行的深度問卷調(diào)查，從白領(lǐng)人群對奢侈品的認識、消費習(xí)慣、品牌認知度和收入情況進行了不同程度的問卷，結(jié)合對白領(lǐng)人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究，為廣大都市白領(lǐng)人群提供豐富實用的資訊和服務(wù)。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇十一
千學(xué)不如一看，千看不如一練，實習(xí)是我們檢驗自己讀書生涯以來的理論知識的重要客觀條件。實習(xí)報告是學(xué)生在實習(xí)過程中必須完成的一項實習(xí)作業(yè)，主要用于加深實習(xí)生對知識和技能的理解和認識。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“大學(xué)生實習(xí)頻繁跳槽調(diào)查報告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、實習(xí)目的。
大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去，接觸社會，認識社會，體驗生活，學(xué)會生活，學(xué)會生活，學(xué)會感悟，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位基本情況。
_學(xué)校是_省_市的一所民辦中職學(xué)校，為_省重點中專學(xué)校，該校有學(xué)生3000多人，開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機專業(yè)等等，有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實訓(xùn)臺，以及微機室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。
三、實習(xí)崗位基本情況。
在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師，主要的工作情況是：對該校的中專學(xué)生進行專業(yè)課教學(xué)，教會他們課本上的專業(yè)課知識，并利用實訓(xùn)室提高他們實際動手操作的能力。
四、實習(xí)內(nèi)容。
(一)實習(xí)過程。
1、了解過程。
起初，剛進入該校的時候，學(xué)校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生，學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然，。第一天進入學(xué)校開始工作時，學(xué)校對我進行了一系列的培訓(xùn)，讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識，學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識，漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù)，我慢慢掌握了這個方面的知識，對工作開始上路，在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便自習(xí)閱讀實習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧，通過他們的幫助，我對該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時間段為：早上8：00至晚上17：00，晚上6：30——8：30上自習(xí)課，所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報道，一周工作一總結(jié)。
2、摸索過程。
對學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后，我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到學(xué)校上班，培訓(xùn)時我認真聽講，同時極力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時，我及時的上報領(lǐng)導(dǎo)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，以便于整個教學(xué)工作能夠順利的進行。
剛開始教學(xué)時還真挺棘手的，只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，漸漸地，我不斷的成長，不斷的遇到問題不斷的解決，自己的能力不斷的提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長了很多。
3、獨立操作。
經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗和技巧，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題，慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時間后，我在工作時的自信心不斷增強，教學(xué)能力也有所提高。
五、實習(xí)成果。
1、素質(zhì)提高。
教師作為一個特殊的職業(yè)，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中，聽老師教課還不覺得什么難度，現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)，做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功，學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗，一段時間后，教學(xué)能力大大提高，獲得了其他老師的贊賞。我從實習(xí)工作中，能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩嵙?xí)的一些體會：
(1)為人處事方面。其實我認為畢業(yè)實習(xí)的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習(xí)中，我體會到為人處事的重要，學(xué)會了與人真誠溝通，平時與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見，來彼此產(chǎn)生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會后就學(xué)到了重要的一課。
(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習(xí)之前不懂得教師這個職業(yè)到底是啥回事，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對，而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，又累又困又餓，這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度，沒有端正態(tài)度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會不管做什么事，首先自己的態(tài)度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。
2、教學(xué)能力的提高。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對教學(xué)工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。于是我努力學(xué)習(xí)，虛心接受其他老師的意見，認真聽其他老教師的課，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，并結(jié)合自己的能力實際，不斷改進、創(chuàng)新教學(xué)方法，盡力做到與實踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時間后，我收到了一些老教師的表揚，學(xué)生對我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。
六、總結(jié)。
此次畢業(yè)實習(xí)，我的視野得到了開闊，教學(xué)能力得到了提高，人生價值得到了肯定，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了自己的意志力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
七、致謝。
感謝_學(xué)校給了我這樣一個實習(xí)的機會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識以外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握作為一個教師的相關(guān)技能，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理了相關(guān)問題，指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項，包容我的錯誤，讓我不斷進步。
一、實訓(xùn)目的。
這次的會計綜合實訓(xùn)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平，在實訓(xùn)過程中，通過做分錄、填制憑證、登記賬簿來鞏固我們的技能。通過實際操作，使我們能夠比較系統(tǒng)地掌握工業(yè)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，提高實際動手能力，這也是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、成本核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。
二、實訓(xùn)時間。
_年_月_日——_年_月_日。
三、實訓(xùn)內(nèi)容。
(一)這次會計綜合實訓(xùn)是以撫順環(huán)宇機械廠為實訓(xùn)企業(yè)，經(jīng)過這幾個月的實訓(xùn)，我基本上可以把所學(xué)的會計理論知識運用到會計實訓(xùn)當(dāng)中，對會計核算的流程也有了一個熟練的了解。我也可以獨立的完成會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬簿建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬簿的登記、對賬、結(jié)賬、編制報表等。
(二)實訓(xùn)的具體步驟如下：
1.建賬：根據(jù)_年11月份的期末余額即12月份的期初余額建賬。
2.審核、填制記賬憑證：根據(jù)_年12月份發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制相關(guān)的原始憑證和記賬憑證。
3.登記明細賬：根據(jù)記賬憑證登記應(yīng)交稅金(增值稅)明細賬、三欄式明細賬、固定資產(chǎn)明細賬。
4.登記日記賬：根據(jù)記帳憑證登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬。
5.編制科目匯總表：運用”t”形賬戶編制科目匯總表。”t”形賬戶是為登總分類賬所做的準(zhǔn)備，它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生有哪幾個會計科目，并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
6.登記總分類賬：根據(jù)科目匯總表中各科目依次登記總分類賬。
7.月末對賬。
8.月末結(jié)賬。
9.編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。
10.審核報表。
11.會計檔案管理。
(三)實訓(xùn)中遇到的困難和解決方法如下：
1.在登記記賬憑證、總分類賬以及明細賬等時，由于我的粗心總會寫錯金額或?qū)戝e別字。在寫錯時我總會把帳頁、憑證撕掉或再換一張，經(jīng)過同學(xué)的提點我學(xué)會用劃線更正法、紅字更正法和補充登記法來改正錯誤，而不是通過用填補、挖改或撕毀等方法來解決問題。
講解下我才慢慢的看懂了些。
3.還有很多原始憑證所涉及的內(nèi)容不知道具體記入哪些賬戶下，即會計分錄不能和原始憑證的內(nèi)容對應(yīng)起來。后來，經(jīng)過自己的努力又重新溫習(xí)了一遍自己所學(xué)的會計專業(yè)書，加上同學(xué)的幫助才漸漸的熟練起來。
4.上次實訓(xùn)時我們填寫過憑證，對登記記賬憑證很熟悉，但這次是會計核算的整個過程，我們對于登記總分類賬、各種明細賬、日記賬等的具體內(nèi)容和方法不是很清楚。在老師的講解下我們很快的完成了登記賬簿的工作.
5.在計算各類費用的分配結(jié)轉(zhuǎn)中，我們涉及的知識包括財務(wù)會計和成本會計其核算的方法有：庫存商品月末加權(quán)平均法、產(chǎn)成品逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法、制造費用的定額工時分配法等，由于成本會計的公式記不太清也不是很明白。所以我又重新復(fù)習(xí)了成本會計這本書仔細的`計算每一步。還有老師和同學(xué)的指點最終把問題給解決了。
6.還有各種稅費提取更是涉及到稅法的知識，自認為自己的稅法就學(xué)的不是很好，通過自己看稅法書加上平時多做關(guān)于稅法的題，還有同學(xué)之間的互助才逐漸的對稅法的知識熟練起來。
7.在實訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各種明細賬與總賬核對等。我總是忘記做這一步，即使出現(xiàn)了錯誤我也不知道，在實訓(xùn)過程中我了解到了對賬可以讓我們更好的發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，這樣讓自己更清楚，更能很好的改正。
四、實訓(xùn)心得。
(一)在實訓(xùn)過程中的體會：
1.在會計綜合實訓(xùn)幾個月的學(xué)習(xí)中，讓我們對會計專業(yè)有了更深的了解和認識。作為學(xué)生我們雖然掌握了理論知識，但是空有理論沒有實際操作的能力，是永遠都不能成為一名合格的會計人員。而這次實訓(xùn)中以一個企業(yè)的特定會計期間為范圍。讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識運用到實際操作中去，鍛煉學(xué)生們的動手能力，加深學(xué)生對專業(yè)知識的理解和認識，也培養(yǎng)了學(xué)生們綜合分析和解決問題的能力。同時也使學(xué)生對企業(yè)有所了解和認知，也為融入社會從事會計行業(yè)并在企業(yè)中為自己贏得一方寶地而打下堅實的基礎(chǔ)。
2.在本次的會計實訓(xùn)中我們作為記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合，彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學(xué)不到的具體技巧。雖然這次的實訓(xùn)只是假設(shè)的，但我們可以把它當(dāng)做真實性的企業(yè)。當(dāng)自己時一名真正的會計人員去做企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，把我們所學(xué)的專業(yè)知識和實際操作相結(jié)合。
3.在這次的實訓(xùn)中主要培養(yǎng)學(xué)生們的動手能力即實際操作能力。眾所周知，作為一名會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算是會計。于是，在我們把課本上的會計專業(yè)知識學(xué)完之后，還必須把所學(xué)的理論知識運用實際操作的方法反映出來，這樣才能證明作為一名會計人員的實力。比如：在實訓(xùn)中有原始憑證、記賬憑證、總分類賬、各種明細賬以及日記賬等的填制。剛開始填時手生甚至不會，但只要細心，一步步的填制，會逐漸的熟練起來，最后裝訂成冊方便以后的查看。
4.作為一名未來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科。所以，在我們學(xué)好理論知識的同時必須與實際操作緊密結(jié)合。還有就是作為一名會計人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。這次實訓(xùn)課，讓我們不僅在理論上是強的，在動手能力上更是強的，這樣我們畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
5.在這次的實訓(xùn)中我們體會最深的是一個字——累。不過是一種苦盡甘來的感覺，剛開始實訓(xùn)時對于登記記賬憑證，我還是很熟悉的畢竟我們上學(xué)期實訓(xùn)過。可是根據(jù)記賬憑證登記總分類賬、各種明細賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記、資產(chǎn)負債表和利潤表等工作時，還是有點無從下手，經(jīng)過老師的指點和自己的努力，結(jié)果還是遠不及自己期望的要求，不過話有說回來了，看到自己做的賬時心里還是很高興的。雖然很累，但很充實。我知道自己對于會計方面知識和操作還是不夠理解，但是，我會努力的學(xué)習(xí)這些知識的。
(二)在實訓(xùn)過程中的不足以及重要性：
1.經(jīng)過這些天的實訓(xùn)，使我們的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定得基本實際操作能力。在實踐中鞏固了知識，知識也在實踐中得到了運用。所以說“時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”通過自身實踐，重新過濾了一遍所學(xué)的知識，并且經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后，也打開了視野，增長了見識。但我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：自己不夠細心，經(jīng)?？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，給企業(yè)造成損失。還有在實訓(xùn)中每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解并給出答案，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面還存在一定的不足，在以后的時間里我會努力地加強練習(xí)，讓自己的知識技能能再進一步提高，為以后能在工作中有更好的發(fā)展而奮斗。
2.通過這次實訓(xùn)，深刻的讓我體會到了會計工作在企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求，在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。我希望在接下來的日子里學(xué)校的老師能給我們多上些關(guān)于會計的實訓(xùn)課，讓我們能夠加深所學(xué)會計知識也以便讓我們不斷地彌補所欠缺的或遺漏的知識。這樣能更好的幫助我們會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
總之，在這次實訓(xùn)中收獲頗豐，總的來說我對這次試訓(xùn)還是比較滿意的，它使我學(xué)到了很多東西，我很感謝學(xué)校給我這次實訓(xùn)的機會。同時，也讓我更深刻的認識到要做一名合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯，只有多做賬才能熟能生巧、游刃有余。會計不僅僅是一份職業(yè)更是一份細心、一份耐心、一份責(zé)任心。我知道社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
我相信，我們一定會有一個美好的明天。
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個十分好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作本事的磨刀石，作為一名大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)資料，培養(yǎng)好工作本事，顯的尤為重要。一年的大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了必須的了解，但真正操作起來就沒有那么容易。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。經(jīng)過過去10天的實習(xí)，我對自我有了新的認識及前進的方向。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)與思想認識。
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)提高的動力。此刻經(jīng)過實習(xí)總感覺自我學(xué)的不夠，要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很后悔自我在上學(xué)年為什么不多學(xué)一點，多練習(xí)一點?？傇诤蠡谝矝]有用，只能自我去努力學(xué)習(xí)。為了能更好的適應(yīng)工作，我將利用自我空閑時間去圖書館去看書，期望能彌補不足。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。在此優(yōu)勢下，我主動與教師進行了溝通，在教師的尊尊教導(dǎo)下，我對實習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二、加強信心，堅持下去。
雖然在這個小組中大家的水平差不多，但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自我做不好。大家說我很內(nèi)向，其實只是自我有點自卑，不敢去表達。或許還需要一段時間的磨練吧。僅有自我的知識和本事都在提升，相信自我總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自我。對給自我點信心，多給自我點贊賞，多給自我鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。
三、注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習(xí)質(zhì)量。
在實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系。所以，實習(xí)中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際相對應(yīng)，將課上知識與實際操作過程相對應(yīng)，這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固，還能夠在本質(zhì)上理解課本中的每一個細節(jié)地方，為今后工作中的技術(shù)革新打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。實習(xí)，是開端也是結(jié)束。在書本上學(xué)過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。實習(xí)的同時也讓我了解到了自我的不足，我會繼續(xù)努力，完善自我。
經(jīng)過這次實習(xí)，我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、經(jīng)過這次實習(xí)，我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)職責(zé)感，實習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼，鍛煉了團隊精神我真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，經(jīng)過現(xiàn)場的實訓(xùn)，讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識和實際應(yīng)用結(jié)合起來了。更加深刻的理解，認識到理論學(xué)習(xí)的重要性，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實際運用的必要性。
我提議學(xué)校應(yīng)當(dāng)多多安排這樣的實習(xí)，提高實驗室的利用率，最好是能夠讓學(xué)生親手去設(shè)計去操作去創(chuàng)新，讓我們更多的理論聯(lián)系實際，這樣更能夠培養(yǎng)我們的本事提高我們的素質(zhì)。使我們對自我所學(xué)的知識更感興趣，從而使我們以更高的熱情去學(xué)習(xí)去探究。一份勞作，一份收獲，我堅信自我的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。
剛進入實訓(xùn)單位的時候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實訓(xùn)崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認識了實訓(xùn)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實訓(xùn)。
一、實訓(xùn)目的。
通過認識實訓(xùn)、加強理論學(xué)習(xí)與實際結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。
二、實訓(xùn)地點。
__物流有限責(zé)任公司，以下簡稱(_物流)，創(chuàng)建于20_年月，注冊資金_萬元，總公司設(shè)在_首府——_。公司下設(shè)零擔(dān)貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及_多個營運分公司?，F(xiàn)有職員近__人，擁有各種車輛__多輛，倉儲面積達_萬多平方米，是目前_發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點遍布_各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，_物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實訓(xùn)內(nèi)容與過程。
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓(xùn)過程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實訓(xùn)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實訓(xùn)中深刻認識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實訓(xùn)初期——__部客服處。
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在_乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實訓(xùn)主要任務(wù)：
1、接聽客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的，那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者，并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業(yè)務(wù)達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫內(nèi)容，并對客戶進行相應(yīng)制單，及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應(yīng)的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數(shù)，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非?？斓拇蜃炙俣?在客戶部實訓(xùn)的一個星期，我們學(xué)簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3、收集相關(guān)市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實訓(xùn)，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
四、實訓(xùn)總結(jié)。
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享;另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。
我懷著對企業(yè)實訓(xùn)生活的憧憬，結(jié)合在校的物流理論學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的了解，希望通過實訓(xùn)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力以及進一步了解現(xiàn)行市場物流的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，能對今后的學(xué)習(xí)中起到促進作用，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
基于此，我進入了__公司開始了畢業(yè)實訓(xùn)生活。__是__有限公司在經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞業(yè)務(wù)中的一個品牌。_在民營快遞進入轉(zhuǎn)折的階段，競爭日趨激烈的形勢下，加強自身建設(shè)，完善管理體制，提高服務(wù)質(zhì)量;同時進一步投入巨資，開發(fā)電腦軟件，完成電腦化管理，使__的整體管理與服務(wù)跟蹤、查詢等盡快進入信息化、科學(xué)化管理階段。_公司處理的業(yè)務(wù)投訴以及業(yè)務(wù)員派送快件時間問題，各個分點之間和諧能力差，這些都是有待提高需要解決的問題。
在實訓(xùn)的過程中，我對物流工作有了一些自己的心得：
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要合理(如：避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后，拿清單進行點貨，在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨、多貨或貨損等情況，應(yīng)注明在清單上，交于理賠部。
3、以總公司為中心，各片區(qū)、各分公司、各站點為單位，加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育，定期培訓(xùn)員工以提高整體客服水平。
4、公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳，所有員工應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升。因為在網(wǎng)絡(luò)信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家、一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物也越來越廣泛，一個好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化，通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部門和客服部門應(yīng)每月吸收和采納員工提出的良好建議，做到件件有回應(yīng)，采納可通過qq群、信箱，和直接書面發(fā)表，讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情，往往基層的建議更能直接的影響到公司的發(fā)展，對較好的意見、可以采納的意見給予充分的肯定和獎勵，對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠，也可以從中挖掘人才，促進公司和諧發(fā)展。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!
馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實訓(xùn)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學(xué)習(xí)其他知識，全面地武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
通過這一次的實訓(xùn)，我總結(jié)了快遞行業(yè)的優(yōu)勢劣勢、機遇與挑戰(zhàn)：
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機遇：物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。挑戰(zhàn)：快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
在公司實訓(xùn)，使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間在公司的實訓(xùn)工作已過去，很高興學(xué)校有實訓(xùn)這么一項作業(yè)，我深知：學(xué)校讓我們實訓(xùn)的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業(yè)意識，增強專業(yè)技能。在這實訓(xùn)，我都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度在努力著。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇十二
在20xx年上半年的春季白領(lǐng)跳槽調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)七成白領(lǐng)已經(jīng)完成或計劃跳槽，且跳槽時間也從傳統(tǒng)的金三銀四提前為金二銀三;此外，除薪酬福利和職業(yè)發(fā)展等現(xiàn)實原因外，工作情緒也成了導(dǎo)致白領(lǐng)跳槽的一大要素。
20xx年已經(jīng)過完大半，白領(lǐng)們對這一年的工作滿意情況如何?對年底的年終獎是否有信心?他們是否還有相同的跳槽意愿?為更好地了解白領(lǐng)20xx年秋季跳槽意愿，智聯(lián)招聘特發(fā)起20xx年秋季白領(lǐng)跳槽調(diào)查，本次調(diào)查分別從白領(lǐng)年終獎信心度指數(shù)及跳槽意愿等方面進行了調(diào)查，共收回有效問卷12079份。
調(diào)查主要結(jié)果：
90后20xx年年終獎信心指數(shù)低于前輩。
15k-20k信心最高;薪水越高，對年終獎更有信心。
白領(lǐng)跳槽秋季出現(xiàn)小高峰，一成白領(lǐng)已拿到offer，兩成已經(jīng)在行動。
跳槽，90后仍是主力。
職業(yè)發(fā)展和薪酬水平是白領(lǐng)跳槽的主要原因，職場人更關(guān)注工作生活平衡。
談及對于20xx年年終獎的信心，四成的白領(lǐng)表示非常沒有有信心或沒有信心，僅一成的白領(lǐng)表示對年終獎非常有有信心和有信心。而其中，合資企業(yè)白領(lǐng)對20xx年年終獎表現(xiàn)出最高的信心度指數(shù)，高達2.31。最低的為外資企業(yè)，僅為1.88，其次為私營和民營企業(yè)，年終獎信心指數(shù)只有1.97。
90后20xx年年終獎信心指數(shù)低于前輩。
智聯(lián)招聘此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，相較前輩，職場新人對年終獎明顯信心不足。有三成的60后白領(lǐng)表示對年終獎非常有信心或有信心，而在90后公司人中的這一比例僅為一成。相對而言，70后及80后的信心指數(shù)也不高，只有不到2成的白領(lǐng)表示出了有信心或者非常有信心，其余大多數(shù)白領(lǐng)仍然覺得沒有太多感覺或直接表示沒有信心。
對此，智聯(lián)招聘職場專家表示，崗位的重要性是影響年終獎的重要因素，更多的經(jīng)驗累積與職場閱歷使得白領(lǐng)隨著年齡的增長而達到了較高的職位和薪酬，而初入職場和正處于職場迷茫期的白領(lǐng)們?nèi)孕枰逕挮@得更好的成長，從而獲取與自身的努力更匹配的回報。
15k-20k信心最高;薪水越高，對年終獎更有信心?
智聯(lián)招聘此次調(diào)查還顯示，收入水平對白領(lǐng)的信心度也有影響，月收入2萬以下的白領(lǐng)，其收入越高，對年終獎的信心越足。但月收入20xx0元以上的白領(lǐng)，信心度反而不及月薪5-8k的白領(lǐng)。
對比各城市的年終獎信心指數(shù)，杭州、無錫、南京的白領(lǐng)對年終獎的信心較高，相比較而言，石家莊、哈爾濱和沈陽的白領(lǐng)對年終獎的信心相對較低。
白領(lǐng)跳槽秋季出現(xiàn)小高峰，一成白領(lǐng)已拿到offer，兩成已經(jīng)在行動。
20xx年秋季出現(xiàn)白領(lǐng)跳槽的小高峰，以往跳槽的旺季集中在上半年，但20xx年秋季仍有大量白領(lǐng)在尋找新的工作機會。從智聯(lián)招聘的調(diào)查可以看出，已經(jīng)有9.3%的白領(lǐng)陸陸續(xù)續(xù)拿到意向性的職位，大部分蠢蠢欲動的職場人在登陸專業(yè)的招聘網(wǎng)站開始找尋新的機會。
智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，正在辦理入職/離職的比例占到了9.3%，已經(jīng)在更新簡歷的白領(lǐng)占到了21.5%;而有意向的白領(lǐng)占到了24.6%，肯定不會跳槽的比例僅為44.5%。
智聯(lián)招聘調(diào)查結(jié)果顯示，與20xx年春季的跳槽意愿相比，秋季白領(lǐng)的跳槽意愿雖不及春季強烈，但是仍有一部分白領(lǐng)在尋找新的工作機會，可能對于年終獎的信心不足，加上職場形式由供方轉(zhuǎn)向需求方，工作機會變得越來越多，秋季跳槽面臨的競爭相對也較少，因此白領(lǐng)跳槽不再局限于每年的春季，出現(xiàn)了金九銀十的跳槽小高峰。
跳槽，90后仍是主力。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇十三
如果你不去嘗試新機會，如果你不曾讓自己的身體受苦，如果你的環(huán)境從來沒讓你覺得有多拿文憑的必要你當(dāng)然永遠都不會有好運氣、好身體和讓人羨慕的文憑。
對跳槽有恐懼感，這不難理解，人們把一切關(guān)系的解散、跳槽、離婚、毀約，都當(dāng)成。
要被勸上一句“節(jié)哀順變”的事兒，卻忽視了跳槽與離婚的重大區(qū)別：離婚的成功在于翻臉之后能脫身;跳槽的成功在于脫身之后不翻臉。
其實，跳槽愛好者大多不是熱血青年，而是老謀深算同時又富貴不能淫、威武不能屈的實干派。他們有自己的事業(yè)目標(biāo)，一個模范員工遠不是他們的理想;他們不甘為老板的贏利工具，而是要把老板當(dāng)成他們的鋪路石。如果你鉆研100個跳槽案例，你看到的不是一失足成千古恨的員工，而是成群結(jié)隊比竇娥還冤的老板!
如果你開始在工作環(huán)境中光是長肉長年紀，那你就得小心生銹了!“流水不腐，戶樞不蠹”，還是動一動有好處。你瞧瞧那些總是有人追的女同胞吧，即便是假想的挑戰(zhàn)也能讓她們年輕不少。再說，你找個下家，給別人騰出崗位，也是一樁功德。
打工女皇吳士宏曾經(jīng)這么說：“我總是千方百計地擠上車，然后補票?！彼囊馑?，是先抓住機會，然后讓這個機會逼著自己長本事。就這么個“逃票模范”，你瞧瞧人家走了多遠!跳槽后的新環(huán)境、新關(guān)系、新的工作方式，對自己的成長都是很好的剌激。有人說，工作是第二次投胎，那么每一次跳槽，都是新生。正是：生命無試驗，跳槽可輪回。
經(jīng)驗是做出來，不是熬出來的。時間可以積累經(jīng)驗，也可以消磨斗志，稀釋戰(zhàn)斗力，磨鈍創(chuàng)造力在一個不理想的環(huán)境里，時間每天都在忙著干這些。跳槽，不意味著好逸惡勞，而是給自己的勤奮努力找對地方。當(dāng)一個環(huán)境只需要你“熬燈油般地”熬上些年頭，而不是積極地使用你的能量，有必要去適應(yīng)它嗎?適應(yīng)環(huán)境或讓環(huán)境適應(yīng)你，是老掉牙的話題，一走了之，比留下來做痛苦的哲學(xué)思考更明智。
在單位若干年不動，縱使你是臥虎藏龍，老板還是會真以為你就那點點頭哈腰的能耐!在一些穩(wěn)如泰山的單位，一個可以不跳而終究跳了槽的人，是很讓人刮目相看的。有什么能比去一個老板年輕的時候想都不敢想的單位讓人激動呢?在老板頓時失去殺氣的目光中，與他一笑泯恩仇吧。幾千年前，我們老祖宗就有了最智慧世界觀：惟一不變的東西，是變化;換句話說，惟一穩(wěn)定的東西，是不穩(wěn)定。玄機參透，還是該跳就跳!
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇十四
據(jù)一份白領(lǐng)健康調(diào)查報告顯示，現(xiàn)代白領(lǐng)普遍面臨“亞健康”和“低心理商數(shù)”雙重健康威脅。白領(lǐng)們“心理商數(shù)”普遍偏低，易出現(xiàn)緊張、恐懼、憂郁、強迫、焦慮、敵對、偏執(zhí)等情緒癥狀。
61.9分――這是5000多名白領(lǐng)對自己過去一年的職業(yè)滿意度評價。在這項日前由智聯(lián)招聘實施的調(diào)查中，每位受訪者需要從包括歸屬感、發(fā)展機會、人際關(guān)系、身體健康等在內(nèi)的多個方面，通過20個問題評價自己在過去一年里的職場生活感受。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于大部分職場人士而言，獲得的成長感與歸屬感是他們最滿意的。其中“我得到了晉升的機會”獲得了最高的認同，平均得分為3.68分，排在第一位。
“我得到了培訓(xùn)的機會”(3.53分)排名第三。在歸屬感方面，“在公司里我有在家一樣的感覺”(3.6分)排在第二位。
除此之外，受訪者在獲得獎勵與認可、工作穩(wěn)定性與發(fā)展前景等方面也比較滿意。
郭先生是電子科技方面的研究人員，20里他跳了一次槽――從一大型國有企業(yè)轉(zhuǎn)投到一家業(yè)界知名的外企門下?！耙驗檫@次跳槽，我對去年的職業(yè)發(fā)展非常滿意?！惫壬@樣評價。然而更多人的自我評價卻不像郭先生這么高。調(diào)查顯示，受訪者感覺“過去的一年我很滿意”的并不很多，平均得分只有3.2分。
在白領(lǐng)中間，最大的困惑來自人際關(guān)系。調(diào)查中，“我跟同事相處很愉快”和“我跟上司相處很愉快”兩個選項的得分，分別為2.26分和2.69分,在所有20個問題中排在最后一位和倒數(shù)第三位。這無疑大大降低了他們的職場滿意度。
令人感到不滿意的另一個方面是身體健康?！霸谶^去一年中，我沒有因為工作壓力大而生病”這個選項顯然不符合大多數(shù)受訪者的實際情況，平均分只有2.45分，排倒數(shù)第二。
參加工作3年多的王小姐目前在一家民營企業(yè)上班。由于長時間使用電腦，她已經(jīng)患上了不少“職業(yè)病”：兩個肩膀經(jīng)常感覺疼痛，右胳膊不定期地酸脹無力。工作壓力大引發(fā)健康狀況下降這一現(xiàn)象，已經(jīng)不止出現(xiàn)在個別人身上了。年智聯(lián)招聘實施的一項有關(guān)職場健康的專項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，61.8%的人“健康狀況令人擔(dān)憂”。
對此，有職業(yè)顧問認為，健康狀況的改善，一方面需要雇主為員工提供更好的工作環(huán)境(不僅是指硬件環(huán)境，也包括安排早餐呀、設(shè)計工間操、年假制度以及旅游等福利措施)，使員工在工作中得到放松和休息；另一方面，職場人士自己也一定要重視起來，盡量更有規(guī)律地安排工作和生活，加強體育鍛煉，調(diào)整好自己的情緒。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇十五
壓力雖然看不到、摸不著，但我們每個人都能感受到它的存在。在剛剛過去的20xx年，為了幫助企業(yè)從整體上把握白領(lǐng)的工作現(xiàn)狀，國內(nèi)著名的市場調(diào)查機構(gòu)零點研究集團對公司白領(lǐng)進行了一次工作壓力調(diào)查。
此次負責(zé)調(diào)查的是零點研究集團所屬的北京零點市場調(diào)查有限責(zé)任公司，通過對415位公司白領(lǐng)(男性45.8%、女性54.0%)的網(wǎng)上調(diào)查方式，完成了《白領(lǐng)工作壓力研究報告》。調(diào)研結(jié)果顯示，41.1%的白領(lǐng)正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞，白領(lǐng)們的健康狀況令人擔(dān)憂。
工作壓力加劇。
本次調(diào)查通過快速壓力問卷，對白領(lǐng)目前的工作壓力大小進行了評估。結(jié)果顯示，工作壓力較大的人占到了調(diào)查總?cè)藬?shù)的41.1%，是工作壓力較小的`白領(lǐng)人數(shù)比例的兩倍。零點研究集團的研究人員湯雪梅認為：我國經(jīng)濟處于這樣一個高速發(fā)展的環(huán)境中，使得目前相當(dāng)一部分的白領(lǐng)正面臨著較大的工作壓力，這使得壓力成為大家普遍關(guān)注的話題。也使人們進一步關(guān)心，到底壓力會給我們造成什么影響。
已經(jīng)精疲力竭。
在管理學(xué)上，當(dāng)一位職員的心理疲勞程度達到等級3的時候，說明這位職員已經(jīng)表現(xiàn)出了一定程度的心理疲勞癥狀，需要對工作壓力的問題予以注意了。從調(diào)查結(jié)果可以看出，心理疲勞程度在等級3及以上的人數(shù)比例達到了61.4%，也就是說，近三分之二的公司白領(lǐng)正在不同程度地表現(xiàn)出心理疲勞的癥狀，不得不說，這是一個令人擔(dān)憂的數(shù)字!
工作壓力大小體現(xiàn)著工作帶給員工的緊張感大小。一般來講，過度或長期的緊張感會引起員工的心理疲勞，它是一種包含身體、情緒、人際狀況等多方面的綜合反應(yīng)。調(diào)查采用專門的心理學(xué)測評工具枯竭量表，對白領(lǐng)的心理疲勞程度進行評估。
疲勞程度共分為5個等級，等級1意味著目前的狀態(tài)良好，未出現(xiàn)心理疲勞;等級2代表著目前狀態(tài)還可以，心理疲勞尚不明顯;等級3說明目前已經(jīng)在一定程度上表現(xiàn)出了心理疲勞，如果不加注意，很有可能會被工作搞得精疲力竭;等級4為明顯地出現(xiàn)了心理疲勞，目前已經(jīng)被工作搞得精疲力竭;等級5則處于危險等級，它意味著目前心理疲勞非常嚴重，說明你的身心健康正在受到嚴重的威脅。
當(dāng)然，員工的心理疲勞程度在很大程度上也取決于員工自身的壓力調(diào)節(jié)能力。對于有些員工而言，中等程度的緊張感就足以使其難以支撐，而另外一些人可能在較大的緊張感下仍然能保持旺盛的工作精力。從調(diào)研結(jié)果可以看出，40.72%的員工目前正處于等級3的水平，也就是說，相當(dāng)一部分員工目前雖然表現(xiàn)出了一定程度的心理疲勞癥狀，但程度相對較輕。
如果企業(yè)管理者能夠在這時積極地采取有效的壓力管理策略，幫助這部分員工正確認識工作壓力問題，幫助他們清晰地了解自己的壓力來源，并通過培訓(xùn)使他們調(diào)整自己的壓力應(yīng)對方式，增強壓力承受能力，那么，就能夠及時地防止這部分員工向嚴重心理疲勞方向發(fā)展，并使他們保持身心健康。然而，如果企業(yè)管理者對員工的工作壓力問題缺乏重視，員工自己也缺少自我調(diào)節(jié)意識，不能及時地采取有效的調(diào)節(jié)措施，那么只能使癥狀繼續(xù)嚴重下去。
對于處在等級4和等級5的員工，除了團體形式的培訓(xùn)之外，最好通過更有針對性的個別咨詢來幫助他們擺脫心理疲勞的困境。
四類心理疲勞表現(xiàn)。
調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的公司白領(lǐng)中，處于前四位的心理疲勞表現(xiàn)依次是：容易疲倦，缺乏精力;與家人或朋友的溝通越來越少;容易忘事;容易憂慮、發(fā)愁。
壓力對人的影響主要體現(xiàn)在身體、人際關(guān)系、工作效率以及情緒四個方面：
容易疲倦、缺乏精力是心理疲勞在身體上的典型表現(xiàn)，當(dāng)人們長期處于緊張的工作壓力下時，往往會出現(xiàn)這種癥狀。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，已經(jīng)有52%的人出現(xiàn)這種癥狀。另外，還有其它一些主要的身體表現(xiàn)，如容易生病(如頭疼、感冒)(22.7%)和臉色不好(20.7%)。
此外，心理疲勞還體現(xiàn)在人際交往上，如與家人或朋友的溝通越來越少(38.3%)、處理個人事務(wù)的時間越來越少(如寄賀卡)(25.8%)、不愿與人接觸(18.1%)，以及愛譏諷、對人失去好感(15.4%)。
另外，心理疲勞還體現(xiàn)在工作效率下降上，如容易忘事(36.4%)、難以專注于工作(24.8%)、做事費力(12.5%)。
心理疲勞同時也體現(xiàn)在個人的情緒上，如憂愁(30.8%)、難以快樂(27.5%)，容易急躁、發(fā)脾氣(26.5%)，無法跟自己開玩笑(21.7%)。
綜合以上數(shù)據(jù)，可以認為，目前在白領(lǐng)群體中，心理疲勞主要體現(xiàn)在缺乏精力、人際溝通減少、容易忘事，以及情緒低落。當(dāng)你的同事或者你的下屬員工出現(xiàn)這些癥狀時，多一些寬容、多一些理解、多一些關(guān)心，關(guān)注一下他或者她背后所肩負的壓力。當(dāng)你自己出現(xiàn)這些情況時，也試著去正視自己面臨的壓力，試著去放松自己，比如與自己開個玩笑。
工作壓力來源。
調(diào)查結(jié)果顯示，在太短的時間有太多事情要做和不得不迫使自己跟上新科技或本領(lǐng)域的發(fā)展并列位于首要工作壓力來源的位置，其出現(xiàn)的頻次均值均為3.92;處于第三位的是擔(dān)心未來的工作或業(yè)績，均值為3.83;要長時間地工作處于第四位，均值為3.80。從數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出，這四方面在平均值上均接近了較多出現(xiàn)的水平(4分)。
在太短的時間有太多事情要做屬于工作負荷方面的壓力來源，處于第四位的要長時間地工作也屬于這方面的壓力來源，它一方面說明了殘酷的市場競爭對于企業(yè)的時間效率要求甚高，一方面也暗示了企業(yè)對于多元化人才的需求。另外，不得不迫使自己跟上新科技或本領(lǐng)域的發(fā)展、擔(dān)心未來的工作或業(yè)績是職業(yè)發(fā)展給白領(lǐng)帶來的壓力。在科技迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會，不進則退。這種無法回避的現(xiàn)實時時刻刻提醒著白領(lǐng)們不能懈怠，然而這種對知識更新的緊迫感也不可避免地給白領(lǐng)造成了壓力。同樣，職業(yè)中，對未來的不確定性在很大程度上也會對白領(lǐng)造成壓力。
后白領(lǐng)跳槽調(diào)查報告篇十六
有很多求職者抱著先就業(yè)再擇業(yè)的心態(tài)，隨便與愿意接受自己的用人單位簽約，在工作了幾個月后，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的工作并不適合自己，于是又選擇倉促跳槽。
建議：在選擇工作之前，就先要考慮清楚自己是否真的喜歡這份工作，有沒有能力完成工作任務(wù)，會不會堅持到底。如果對自己還不夠了解，不妨找一些職業(yè)顧問進行咨詢，幫助自己找準(zhǔn)就業(yè)的方向。
先舉例說明，一名大學(xué)生進入一家公司后，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)給他安排的竟然是后勤工作。做了幾個月后，大學(xué)生選擇辭職。該公司總經(jīng)理卻遺憾的表示，其實公司只是想磨練一下他的耐性，考核他的承受能力，原本打算在考驗合格后提升他做部門經(jīng)理，就這樣失去了一個寶貴的工作。
建議：職場新手在新單位一定要謙虛謹慎，要勇于吃苦。要知道任何崗位都是鍛煉自己的好機會，要讓上司知道，盡管是別人都不愿意做的崗位，通過自己的努力也能打理的僅僅有條。
很多年輕氣盛的職場白領(lǐng)在和上司相處的不愉快時，一氣之下會選擇辭職走人。其實這種做法是極為不明智的。
建議：在單位的人際關(guān)系相處的好壞，并不是判斷跳槽與否的標(biāo)準(zhǔn)。要先考慮這家單位是否可以給你帶來更多的發(fā)展的空間，是否有升職的機會，這些才是最值得考慮的。
職場壓力，幾乎人人都有，但是，有誰想過：為何有人感到焦慮？有人感到厭煩？
從心理學(xué)最新研究成果看，一般有這樣的一個趨向：如果任務(wù)難度大于自我能力的時候，人們一般感到焦慮；相反，如果任務(wù)難度低于自我能力的時候，人們一般感到厭煩。換句話說：低能干高能的事情，就會焦慮；而高能干低能的事，就會厭煩。
這也是為何一些懷才不遇的人總感到工作、生活無趣、厭煩的原因。當(dāng)然，懷才不遇，要看是真的沒有遇到合適的機遇發(fā)揮自己的能力，還是自己本無能或低能，還自以為才華橫溢。如果自我評價恰當(dāng)，的確是高能干低能的事情，厭煩、不快、心情壓抑也是人之常情了。如何解決？就是趕快跳槽，找到和自己能力匹配的工作，發(fā)揮作用。
那么，有人要問，低能干高能的事情怎么辦？比如說，我一個月可以完成10件任務(wù)量，偏偏給我的指標(biāo)是20件？我怎么辦？能不焦慮嗎？當(dāng)然，肯定會感到巨大的壓力。努力提高自己的能力，自然是良方中的良方--向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、不恥下問；進修，提高技能技巧；向同行業(yè)其他的人暗中請教等等。實在不行，也只能跳槽，找一個適合自己現(xiàn)有能力的地方。
焦慮、厭煩的情緒誰都不愿有，因為的確心里不好受。但是，在苦惱之余，一定要分析自己的能力，給自己一個準(zhǔn)確的職業(yè)定位，方能度過難關(guān)。
如果，還是持續(xù)焦慮、厭煩，就要找心理專家了。
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