在寫總結(jié)時,我們需要客觀真實地記錄自己的經(jīng)歷和感受。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是一個需要我們思考和探索的問題。以下是一些總結(jié)的樣本,希望能為你提供一些靈感和思路。
本周個人總結(jié)篇一
來社區(qū)工作實習已經(jīng)一周了,同事們對我非常照顧,因為剛來,很多東西都不懂,對社區(qū)的情況也不了解,他們都特別熱心地給我介紹,讓我盡快熟悉本社區(qū)院落情況,也教我很多東西,我很快就融入到這個集體中了,這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。
以前我對社區(qū)沒有什么概念,以為就是處理一下居民間的糾紛,收收水電費之類的,現(xiàn)在知道社區(qū)是社會最基層的組織,是整個社會的基礎(chǔ),社會主義和諧社會的核心是社會的安定有序,沒有社區(qū)的穩(wěn)定就沒有社會和國家的穩(wěn)定。社區(qū)也承擔上級下達的如計劃生育、社會治安、綜合治理、低保統(tǒng)計、城建衛(wèi)生、勞動保障、工會、殘聯(lián)等10多項工作,一些部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查、檢查等任務(wù)都要通過社區(qū)來完成,社區(qū)的工作任務(wù)是非常繁重的。
社區(qū)也是聯(lián)系黨、政府和居民的紐帶。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,這些瑣碎的事也許就是他們最急迫需要處理的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是我們社區(qū)工作者的工作出發(fā)點,同時做好政策的傳達和上傳,使我覺得社區(qū)工作所具有的重要性,這樣的工作也是非常有意義的。
下來,避免工作失誤。做每一件事要留痕跡,處理社區(qū)工作時,要讓小事不出院落、大事不出街道,還要努力做到嘴勤、手勤、腿勤,也必須具備三心,即耐心、愛心、熱心。
我需要學習的東西還很多,目前要盡快的熟悉工作,積極地搞好與居民群眾的關(guān)系,要多說,多問,通過語言表達,讓大家了解你,建立良好的關(guān)系。在溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達方面,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,也希望書記和主任對我的有些不足多多指教,我也會積極彌補和努力工作。
本周個人總結(jié)篇二
在這“天街小雨潤如酥,草色要看近卻無”的季節(jié),孩子們又度過了快樂的一周,下面讓我們來看一下孩子的表現(xiàn):
本周進行了百分數(shù)窗4、窗5的學習。因為信息窗4與分數(shù)混合運算應(yīng)用題聯(lián)系比較大,所以一部分學生學起來有些吃力,但經(jīng)過幾天的練習,基本能夠辨清數(shù)量關(guān)系。到現(xiàn)在還存在理解問題的是:呂俊輝、張玉龍、呂騫宇。希望這些孩子能多感悟,保證自己的正確理解。
(1)本周一上交了上周五參觀消防大隊的時間日記,孩子們用自己稚嫩的筆,真切的記錄了自己參觀的所見、所感,點滴間傳遞著孩子的快樂。其中被評為優(yōu)秀的是:董佳琪、張根堯、李鴻運、王云杰、陳彥霖、王澤陽、朱佳豪、于嚴林、劉靜、于曉萌、丁馳、趙文博、胡洪瑩、任玲輝、陳鑫元、張毓廷、夏凡、鄭醒、張鈺、畢見麗。
(2)周二召開了新學期家長會, 2位家長請假沒能來,其他家長都能按時參與,會上,重點談了本學期的各科學習,以及家委會工作,希望我們能夠家校共同努力,一起讓孩子學習更優(yōu)秀,在活動中更快樂。
(3)周五對本月來好習慣進行了階段性的總結(jié):坐姿表現(xiàn)尤其出色的是:姜雨婷、王旭楠、宋錦鵬、張毓廷、姜濤、曲金釗;站姿好習慣特別突出的是:胡鴻瑩、任玲輝、張玉龍、陳彥霖、董佳琪;敬隊禮好習慣成為大家學習榜樣的是:于曉萌、陳鑫元、趙婉如。當然,其他孩子表現(xiàn)也比較出色,希望在接下來的時間能夠堅持,讓這些優(yōu)秀的行為真正的成為自己的好習慣。
(4)選出咱班安全委員:王旭楠。負責檢查學生的到位情況,送晨報午報;和班長共同監(jiān)督同學課間教室、走廊、樓梯、校園及放學路隊的安全。
(5)統(tǒng)計了3月份的獎?wù)聰?shù)量,已經(jīng)發(fā)在之前的博文中,并根據(jù)獎?wù)聰?shù)量確定了本月的班級之星:朱佳豪、張根堯、董佳琪、任玲輝、李想;在家長會上已經(jīng)跟大家闡述獎?wù)掳l(fā)放涉及到孩子在學校各方面的表現(xiàn),因此可以作為孩子綜合表現(xiàn)的一個評定,所以希望您能重視。
1、 下周三我們班負責紅領(lǐng)巾廣播,希望各位小廣播員能夠勤加練習;
2、 下周四——周六放假,周日上周五的課;
3、 下周二進行數(shù)學第二單元檢測,希望孩子們能夠用心,發(fā)揮出自己的智慧,體現(xiàn)出自己的優(yōu)秀!
本周個人總結(jié)篇三
這一周的事情并不是太多,也是如往常一樣,做好賬目,做好財務(wù)的報表,一些單據(jù)的核對,收支情況的審核,還有打款的工作,我都是認真的去核對清楚,然后再做的,也是沒有出現(xiàn)什么差錯,我清楚在財務(wù)上面,哪怕是一個小數(shù)點的錯誤,那么可能造成的損失也是很大的,甚至會出現(xiàn)一些我無法承擔的后果,所以每件事情,我都是認真做好,然后反復(fù)的審核,也是會和同事相互的去復(fù)核,避免犯錯,一周的工作并不是特別的多,但我也是積極做好,既然在這個職位上,那么就要做得出色,這是我該有的素質(zhì),同時,這周我也是做了一些之前不是那么經(jīng)常處理的事務(wù),也是讓我的經(jīng)驗得到了增長,對于財務(wù)有了更多的理解,我想在以后的財務(wù)工作里面,也是會有幫助的。
一周的財務(wù)工作,只有有條理的做好了計劃,也是能讓我更清楚自己要做的`事情,而不單單只是每日的忙碌,那樣不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃,下周日常的財務(wù)工作也是要認真的去做好,同時也是有一次部門的培訓(xùn)要來參加,是請了同行公司的知名財務(wù)人士來給我們培訓(xùn),我也是要認真的來聽,去做好筆記,本來我的水平并不是特別的高,只是我努力認真,沒有怎么犯錯,但是想要進步,也是要多去了解別人怎么做事情,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進的動力,還有就是下周也是要做好領(lǐng)導(dǎo)之前要求要交的財務(wù)報表,給到數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo),來確認公司的一些情況。一周的時間不長,但是要做的事情還是蠻多的,我也是要一一的去做好。
通過總結(jié),還有去做好計劃,能讓我的工作更有目的性,同時也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進,只有自己的經(jīng)驗更加的豐富,自己懂得更多,那么自己財務(wù)的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晉升的一個機會,自己也是更加的有準備,有信心去爭取。
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
這周我主要也是做了一個日常后勤的工作,對于公司要求的一個采購需求,我也是認真的去完成,到每一個部門去征詢大家的想法,清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求,一些比較難以采購的或者和預(yù)算也是有沖突的,也是會和部門的同事去反復(fù)的溝通,最后確認,的確可以做了,然后我也是把采購需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,我也是感受到,各個部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的同事去做好服務(wù)的工作,我也是明白,這是我的職責所在,同事們有什么樣的要求也是會來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認可了,才是真的做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺得我做的如何,那樣的認可才是真的有用的,我也是很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。
下周主要的一個工作也是根據(jù)同事們的一個需求,去把采購給做好,雖然征求了大家的意見,確認了要采購的物品,但是也是需要去執(zhí)行,去尋找好的供應(yīng)商,確保物資的質(zhì)量是得到保障的,并且也是在預(yù)算的范圍內(nèi),畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考,但是實際的采購之中,其實完全是還有議價的空間,如果做得好了,也是可以節(jié)省一些預(yù)算的,我也是要努力的去爭取,同時除了采購,也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個部門的同事去做好后勤的服務(wù),確保同事們的工作正常的進行,一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。
一周的時間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識到要提升,要去改進的空間也是有的,同時我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務(wù)。
本周個人總結(jié)篇四
在上級領(lǐng)導(dǎo)一周來的細心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下,進步明顯,從一名長期學生變成一合格位業(yè)務(wù)員。下面把本周工作的情況匯報如下:
(二)初步地學會了怎樣做好一個業(yè)務(wù)員,對業(yè)務(wù)工作有了深刻的理解,從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨立展開業(yè)務(wù)跟蹤,這對我來說已是突飛猛進。
(三)我工作認真,能較好地完成業(yè)務(wù)員本質(zhì)工作和上級安排的各項任務(wù)。
因為沒有堅實的知識基礎(chǔ)和詳細的工作規(guī)劃意識,導(dǎo)致部分工作沒有較好的跟蹤完成,很多細節(jié)因素沒有考慮周全。例如:去了解產(chǎn)品在個各超市和店鋪的銷售情況是,只記錄了個大概情況,沒詳細的記錄,沒有留下營銷員具體的聯(lián)系方式,還有就是我們不太成熟,工作中有點偷懶。
二、今后打算。
(一)努力工作,服從公司管理,聽從上級指示,不怕苦,不怕累,認真踏實完成各項任務(wù),不斷提高事業(yè)心責任感。
(二)繼續(xù)加強產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識的學習,切實盡快進入市場經(jīng)濟發(fā)展交易中充當友好橋梁的角色。
(三)進一步展開電話信息業(yè)務(wù)工作,保持跟蹤聯(lián)系,盡可能做到店鋪使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。
(四)虛心向公司的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學習,不恥下問,使我的業(yè)務(wù)水平能力不斷提高。
(五)加強對經(jīng)濟、歷史等各方面的文化學習了解,擴大個人知識面,不斷提高個人綜合能力素質(zhì),培養(yǎng)良好的個人形象及企業(yè)形象。
(六)積極主動參加公司組織的各項文體娛樂活動,加強體育鍛煉,保持健康的身體和樂觀開朗上進的生活態(tài)度,與同事友好相處,團結(jié)互助,共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個層次樓。
(七)做好工作總結(jié)規(guī)劃,學會每天從實踐中學習檢討進步,做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃,實踐與規(guī)劃盡一切可能同步,落實好各項工作任務(wù)。
本周個人總結(jié)篇五
(一)測量工作方面:
1、北翼3101尾巷、回風巷正常延伸中線,導(dǎo)線測量,重新調(diào)整中線延伸方向。南翼集中運輸巷導(dǎo)線測量。確定運輸巷中線延伸方向,確保南翼集中運輸巷道正確掘進。
2、驗收回采面、掘進工作面上中旬進尺;觀察采空區(qū)地面塌陷;4月20日中旬產(chǎn)量計算;制作懸掛井下各類標志牌板,保證井下人員正常行走。
3、配合主斜井安裝絞車,測量主斜井軌道中線,確定絞車安裝中線等,完成上級交給的各項工作任務(wù)。
(二)采掘工作方面:
1、經(jīng)常深入3201回采工作面、3101瓦斯尾巷和回風巷、南翼集中運輸巷掘進工作現(xiàn)場檢查作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況。掌握工程進度,檢查工程質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時幫助解決。
2、檢查錨桿、錨索支護情況,安裝頂板離層儀,觀察頂板離層情況。
3、及時編制回采面巷道規(guī)程措施,保證工作面正常運行。
(三)材料管理方面:
不定期深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解生產(chǎn)材料的使用、分部情況,負責采煤隊舊料回收。加強材料的使用和調(diào)撥、建帳管理工作。
(四)學習方面:
進行業(yè)務(wù)學習,積極推廣新技術(shù),新工藝,不斷改進工作方法,提高工作水平。
1.定期延深3101瓦斯尾巷、回風巷、集中軌道巷掘進工作面中線,保證掘進工作正常運行。
2.做好3201綜采工作面兩順槽及安全出口管理,確保工作面安全正常生產(chǎn)。加強3101瓦斯尾巷、回風巷以用集中運輸掘進工作面作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況。掌握工程進度,檢查工程質(zhì)量。
3.加強材料消耗管理,為各單位制定出合理的材料消耗指標,努力降低噸煤材料消耗成本。
4.認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
5.加強業(yè)務(wù)知識學習,提高科內(nèi)人員工作水平。
本周個人總結(jié)篇六
1、11月6日(周一)晚7:00參加主席團擴大會議,會上主席對本周工作進行了大致的安排,我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準備工作。
2、11月6日(周一)晚8:30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓(xùn)班,在培訓(xùn)中我們了解了我校社團的現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。
3、11月7日(周二)晚7:00我們召開了宣傳部部門內(nèi)部會議,重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題, 會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。
4、11月7日(周二)晚9:00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯(lián)章程的會議,會上王燁副主席帶領(lǐng)大家學習了社聯(lián)章程。
5、11月7日(周二)晚10:30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求,對宣傳策劃進行了進一步的改進。
7、11月8日(周三)晚7:00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓(xùn)班,程海濤主席就如何做好一名學生干部和大家分享了自己積累多年的經(jīng)驗。
8、11月9日(周四)進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳
板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓(xùn)班,在培訓(xùn)班上曹老師結(jié)合自己西部支教的經(jīng)歷跟大家談了如何做人,如何做事,令人受益匪淺。
總結(jié)自己上周的工作,我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足,具體表現(xiàn)在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。
下一周我們宣傳工作的主要任務(wù)是做好招新前期宣傳工作,認真落實好宣傳策劃的內(nèi)容,把我們社聯(lián)的宣傳工作做好。
xxx
20xx年x月x日
本周個人總結(jié)篇七
一個星期又過去了,我發(fā)現(xiàn)我們終于完全進入到學習狀態(tài)中來了,因為作業(yè)是越來越多,時間越來越少了,一天的作業(yè),幾乎是做不完,中午全用來做作業(yè)吧。休息又少了,下午精神不好,還要打瞌睡,中午早點休息吧,作業(yè)又一蘿筐,寫又寫不完,唉,可惜的是一個星期兩節(jié)雜課沒了,如果不改掉的話,還有兩節(jié)課可以用來寫作業(yè),改掉也不是沒有原因的,因為這個學期只有三四個月的學習時間,怕課上不完,所以這么早就把通用課和藝術(shù)課改成生物、物理了,不過最感到欣慰的是體育課沒有改掉,還有兩節(jié)體育課可以休息,寫作業(yè),不過,我說的兩種,也可能只偏指一種吧,因為體育課有時候,門衛(wèi)不讓我們到樓去,哎,學習可真是辛苦,不過還是得繼續(xù)啊,努力吧。
本周個人總結(jié)篇八
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今天2018年3月14日(星期一),今天是xxx三維電子網(wǎng)絡(luò)學院低級班一期單片機培訓(xùn)結(jié)業(yè)的日子,也是我角色轉(zhuǎn)變的第一個階段性總結(jié)的日子,七天楊總說過七天說長不長,說短不短,但是就是這七天對我的意義很大、很大,這次總結(jié)我分成三部分:1、總結(jié)一下自己在三維這段日的成長,和從三維人身上我得到了什么?我學會了什么?2、總結(jié)性的談?wù)勎規(guī)У囊黄诰W(wǎng)絡(luò)班學員,從一開始的九個學員到今天的七個學員,我感覺他們給了我很大的動力,有感動、有遺憾、也有成就感;3、經(jīng)過一個多星期的努力、學習、工作展看一下下一步的工作,心態(tài)。
三月七號我被楊老師任命為武漢三維電子網(wǎng)絡(luò)學院低級班一期帶班老師,挑戰(zhàn)性很大,我想既然三維給了我那么多我還有什么可以猶豫的,毅然決然地接受挑戰(zhàn),沒想到走到今天工作還算順利,回想這幾天我們不僅努力的`工作,我們還探索我們自己的培訓(xùn)方案,補充之前沒有的知識點,七天的時間,不僅培養(yǎng)了我老師的形象,而且有些知識點也得到了補充,可以說自己的能力有了進步,從三維人的身上我學到了***與努力,學到了他們工作的認真與責任感。我記得很清楚之前我的性格是那種比較急躁而又丟三落四的,開句玩笑說就是屬“張飛“的,一個星期的工作,可以說改變了不少,對學員也挺有耐心的,看作業(yè)看的也是比較仔細的,從這次工作中我學會了做事情只要專心往做,每一個小細節(jié)都要想到,結(jié)果就會很漂亮,越做越帶勁,而且專心往做進步也就越快,現(xiàn)在的我對自己將要進行的二期培訓(xùn)很有信心,也很有把握把接下來的工作做的更漂亮。三維將會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的技能人才。
本周個人總結(jié)篇九
今天是8月16號,星期五,回顧一周的工作,簡單總結(jié)如下:
一周的工作總體感覺是比較充實的,每天都是那么忙碌,由于剛進公司還是在熟悉工作相關(guān)的事情,學習gcp,《藥品注冊管理法》,以及臨床監(jiān)查具體方面的事情,雖然經(jīng)常重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。剛開始,由于不熟練對資料的整理,自己工作的速度很慢,李部長和身邊的同事的給我不少的幫助,讓我快速熟悉自己的崗位。
臨床監(jiān)查員身兼數(shù)職是管理者,推銷員,談判者,研究者,行政管理者,鼓動家,外交家,培訓(xùn)員。要有一定的組織能力,有解決問題的能力,有數(shù)學能力;有良好的交際關(guān)系、財務(wù)、計劃等等。同時也要有敏銳的直覺,有耐心,有醫(yī)學常識,要注重細節(jié),有靈活性,還要考慮周到等。這是一個充滿挑戰(zhàn)的角色,我必須充分學習和培養(yǎng)自己在這方面的能力,讓自己更適應(yīng)這份工作。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:如對方案理解的不透徹,有時候還會出現(xiàn)浮躁的心理;在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
本周個人總結(jié)篇十
新的一周又來臨了,回顧過去一周,感慨良多。作為一名班組長我始終嚴格要求自己,認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一周的工作。為了再新的一周里能夠更好的完成本職工作,我對上一周的工作進行了工作總結(jié)。
在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的職責,經(jīng)常組織班組人員學習烹飪、面點技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實行全過程的`質(zhì)量管理畢業(yè)證檔案。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認真落實崗位職責,清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作,對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關(guān),對不符合要求的應(yīng)予以指出,及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情況,以身作則畢業(yè)證樣本,帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情況及時請示匯報。
本周個人總結(jié)篇十一
來到xx公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù),認真的學習崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務(wù)的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
本周個人總結(jié)篇十二
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù),認真的學習崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務(wù)的對接工作。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發(fā)準客戶零個,準增員一人,學習記錄沒有,主要問題:新年過來不在狀態(tài),時間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術(shù)不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會打,周末偷懶了,總結(jié)本周規(guī)劃下周。
本周計劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發(fā)準客戶一個,準增員兩人,做好學習記錄,做好每天的工作總結(jié)和第二天的計劃,規(guī)劃好時間,準備一份邀約客戶電話話術(shù),提起精神來熟練話術(shù)為見客戶建立信息,堅持促成三次,見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點,讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來,工作總結(jié)《總結(jié)本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補充:意想不到:我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時;這個客戶居然以前從事5年的壽險工作;第二個客戶居然是濱江保費王的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去;安靜老師真去市公司了。
從這一天的事情中我看出來,我就是一個感性的人,如果我是個有錢客戶,業(yè)務(wù)員對我好點,我肯定要忍不住簽個大單子;還有我發(fā)現(xiàn)本地的大姐做保險真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動的消費一次;我期待能從這些大姐身上學習一點基本功,讓更多的人懂得保險對中國人們的意義;通過一周的寫作業(yè)我學習到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學習認真做事。
本周個人總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,20××年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從×月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,20××年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)20××年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
本周個人總結(jié)篇十四
客服部以二個效益為中心,以三個滿意為基礎(chǔ),上下齊心,咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高。
現(xiàn)結(jié)合xx年工作實際,將xx年年的工作總結(jié)如下:一.規(guī)范咨詢工作:(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度包括咨詢服務(wù)標準,咨詢部考核細則,電話回訪服務(wù)標準,咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細化各個具體工作的服務(wù)標準,咨詢部的基本工作規(guī)范等(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,增加咨詢成功率:十月第一周咨詢成功率在18%左右,預(yù)約成功率在43%;到目前為止,咨詢成功率約50%,預(yù)約成功率達60%以上,咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升,前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的1.專業(yè)知識的學習:a、每周一次由咨詢醫(yī)生進行講課,培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學習積極性和自主性,講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項專業(yè)知識b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進行一次專業(yè)知識考核,考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進行總結(jié),從他們的咨詢中揣摩、了解、學習其它醫(yī)院的咨詢技巧,在學習的基礎(chǔ)上進行比較,找出自己的優(yōu)勢,更好地發(fā)揮2.定期召開咨詢記錄講評會議a.定期抽查每個咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄,重點在于講評總結(jié),及時指出咨詢中存在的問題,提高咨詢質(zhì)量b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流,各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價c.個人對自己的咨詢記錄進行分析d.每周一次進行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計,及時分析曲線變化原因,找出重點,分析各個細小環(huán)節(jié)的問題3.完善咨詢病人回訪機制:回訪機制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人,應(yīng)用后從當初的43%的預(yù)約成功率提高至74%,有了大幅度的上升a.對于當時預(yù)約病人,發(fā)送預(yù)約號;未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號碼b.第二天對于第一天預(yù)約病人就診情況進行分析,對于未就診的病人,進行電話回訪,了解其未就診原因及就診動態(tài),及時進行再次營銷c.如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開發(fā)追蹤d.每天二次(早九點前,晚四點)發(fā)送提醒就診的信息(三)根據(jù)個人特點及工作要求進行崗位調(diào)整網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例,適時進行崗位調(diào)整二.做好各類信息收集,及時進行分析反饋自十月份起擬定了各種報表,包括廣告信息統(tǒng)計,本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計,導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計,初診信息來源碼統(tǒng)計,外院營銷信息收集1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;b.外院的營銷手段收集;c.咨詢電話信息收集d.初診信息收集e.專檔管理,保密原則2、對所收集到的信息要及時準確進行統(tǒng)計,及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數(shù)據(jù)的準確;3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議;三.建立客戶服務(wù)檔案:將病人進行分類管理,分為預(yù)約病人,初診病人建檔。
本周個人總結(jié)篇十五
第十七周值周組的教師是:汪xx(組長)李富文張寶萍高敏芳董國萍趙有,在全校師生的大力支持下,在全體值周老師共同努力下,總體情況良好,學校教育教學秩序良好,同學們遵規(guī)守紀,校園處處呈現(xiàn)出文明、和諧、積極進取的景象。值周老師、各班衛(wèi)生班長工作認真負責,學校衛(wèi)生情況總體來說還是不錯。圓滿地完成了學校的值周工作,我代表值周組現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下:
1、上周雖然天氣較熱,但是校園學習氛圍濃厚,早自習書聲朗朗,晚自習靜心學習,大部分同學能緊張、認真地投入于期末迎考復(fù)習之中。
2、食堂的就餐秩序良好,盡管就餐隊伍排的很長,但同學們都能自覺排隊,不高聲喧嘩,節(jié)約糧食,文明就餐,體現(xiàn)了海上學校學生的良好素養(yǎng)。
3、各班衛(wèi)生區(qū)域基本明確,打掃衛(wèi)生積極負責,特別是打掃食堂、廁所的同學,不怕臟、不怕苦,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,為學校有一個整潔優(yōu)美的環(huán)境作出了貢獻。
4、晚上就寢紀律和早上起床動作有明顯改進,早出操情況良好,晚自習人數(shù)與出操人數(shù)基本一致。
5、晚自習值班教師全部到位,學生請假人數(shù)比較少,(基本沒有)同學們能認真、安靜地進行學習。
6、本周開始下午第四節(jié)進行健美操的教練,由于學校領(lǐng)導(dǎo)的重視,組織得力,加上教的老師認真負責,同學們掌握的比較快。
當然,在取得成績的同時,也還存在著一些問題和不足,下面我提出值得同學們注意的幾點:
1、注意遵守學校的各項規(guī)章制度。少數(shù)通校學生出入學校不拿出通行證,造成少數(shù)住校生蒙混過關(guān)混出校門,并且對門衛(wèi)或老師態(tài)度不夠好,放學時小學的低年級的.同學能積極主動站隊而小學高年級和初中的同學不排隊出校門,散學是自由散漫。學校的門衛(wèi)制度是為了確保全校師生的安全和學校的正常教育教學秩序,敬請全校師生遵守。部分寢室熄燈后紀律不夠好,需生活教師、值周教師警告幾次才能安靜下來。還有個別八年級男女生入睡后謊稱肚子疼請假上廁所而偷偷約會。以上現(xiàn)象雖然少數(shù),但是嚴重影響學校的校風,希望全體同學都能嚴格遵守學校規(guī)章制度,為樹立海上學校良好的新形象而努力。
2、注意文明的課間休息。有些同學在課間休息時間,在教室內(nèi)或者在教室走廊上玩耍,沒有注意文明休息,甚至在玩耍中,由于沒有控制好分寸,導(dǎo)致了同學間矛盾的產(chǎn)生,后果嚴重的還造成了打架事件的發(fā)生,如個別九年級的學生中考回來后約會跑到七年級學生宿舍打架,這是十分不應(yīng)該的,希望同學們要注意課間文明休息,萬一發(fā)生了矛盾也要心平氣和,千萬不要升級到打架事件的發(fā)生。
3、衛(wèi)生意識有待加強,隨手亂扔垃圾現(xiàn)象還時有發(fā)生,特別是有少數(shù)學生衛(wèi)生習慣很差,與整個校園整潔優(yōu)美的環(huán)境很不協(xié)調(diào),希望同學們要增強衛(wèi)生意識,自覺抵制不良的衛(wèi)生習慣。建議把喝完了的牛奶袋不要扔掉二次回收,因為這是可回收垃圾,這樣就不是減少了垃圾數(shù)量嗎?還有部分班級教室后面的衛(wèi)生以及布置不整潔,看上去很亂,表現(xiàn)在垃圾未即使清倒、掃把、托把擺放不整齊、雜物太多等,影響了班級的形象。
同學們,時間過得很快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第18周了,一學期馬上就要結(jié)束了,距離期末考試時間也只有二十天。希望同學們要有強烈的時間觀念,講究科學的學習方法,調(diào)整出良好的心態(tài),要善于擠時間,要抓緊一切時間,充分利用一切時間,努力提高學習效率,力爭期末考試中取得好成績。經(jīng)過值周組檢查評比五年級(2)班獲得文明優(yōu)勝紅旗、六年級(2)班獲得學習優(yōu)勝紅旗、二年級為紀律紅旗、八年級(1)班獲得衛(wèi)生流動紅旗。
最后,感謝全校師生對我們值周工作的大力支持和配合。謝謝!
本周個人總結(jié)篇十六
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年1-10月份的工作,對前面的工作總結(jié)范文做成工作總結(jié),進一步指導(dǎo)明年的工作。
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
1、配合做好了各車間xx認證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;。
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
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