心得體會是在我們經(jīng)歷某件事情或?qū)W習一門課程后對所獲得經(jīng)驗和感受的總結(jié)與思考,它有助于我們深化對所學知識的理解和應用。心得體會可以是一篇短文、一段話或者一些關鍵詞,它記錄下我們在過程中的成長和收獲,也是我們對未來的規(guī)劃和目標的思考。每當我們完成一項任務或者走過一個階段時,寫下心得體會可以幫助我們回顧所經(jīng)歷的過程、反思自身的不足與進步,并為以后的學習和工作提供經(jīng)驗和啟示。由此可見,寫心得體會是一種對自身的思想總結(jié)和自我激勵的過程,也是一個不斷提升自己的機會和途徑。在寫心得體會之前,我們需要回顧整個學習或工作的過程。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
行政的心得體會和感悟篇一
在醫(yī)院中,行政人員扮演著至關重要的角色。他們的工作涉及到醫(yī)院的方方面面,從招聘管理到財務預算,從醫(yī)患溝通到安全監(jiān)管等等。在這個大家庭中,作為一名行政人員,我有著很深的感悟和體會。
第二段:體驗
醫(yī)院行政工作有時很瑣碎,不免讓人感到乏味。但是,如果你把這種感覺擁抱起來,按部就班去做好每項管理,才能在醫(yī)療行業(yè)立足。相信大家都同意一句話,做好管理就能讓治療過程更加優(yōu)質(zhì),逐步為人口的健康事業(yè)做出貢獻。
第三段:思考
醫(yī)院行政工作是與人打交道的工作,但這種交流區(qū)別于醫(yī)患關系交流,更多的是與員工之間的溝通和協(xié)作交流,如果沒有一定的管理經(jīng)驗和溝通技巧是很難得到員工的理解并且做好溝通工作的。因此,我認為一名行政管理人員必須注重團隊協(xié)作能力的提升,在與員工之間進行交流和溝通的過程中傾聽員工的心聲。
第四段:感懷
任何崗位都不是輕松的,但將“工作”轉(zhuǎn)化為“事業(yè)”就變得值得一做了。走進每個病床旁,關注患者的身體狀況和鼓勵,團隊溝通,在醫(yī)治疾病的同時,給患者帶去更多的關心和關愛,這種種看似渺小的舉動,都是對我作為行政管理者最好的回饋。
第五段:總結(jié)
作為醫(yī)院行政人員,離不開管理和協(xié)作。人在管理的過程中,必須要有嚴謹?shù)乃季S方式和積極的工作態(tài)度,同時也要理解和關注員工和醫(yī)生的需求,研究市場和醫(yī)療市場的變化,這樣才能讓我們的管理更加精益和扎實。在職場中,與同仁競爭,與團隊合作,在穩(wěn)健管理和激情創(chuàng)新中,我們才能不斷提高和成長。
結(jié)語:在醫(yī)院中,每個人的工作都是緊密關聯(lián)的,只有每個人能在自己工作簡單而枯燥的過程中尋找到自己的價值,才能最終實現(xiàn)自身價值的提升和醫(yī)療事業(yè)的騰飛。
行政的心得體會和感悟篇二
近年來,隨著我國法治建設的不斷推進,行政審判作為法治進程的重要組成部分,受到越來越多的關注。作為一個普通的公民,我近日走進了法院觀看了一場行政審判庭審,并深受啟發(fā),獲得了一些心得體會和感悟。
首先,行政審判的程序規(guī)范與科學性給我留下了深刻的印象。庭審開始前,法官首先宣布開庭,進行菜單說明和權(quán)利告知,保障了訴訟當事人的知情權(quán)和請求權(quán)。庭審過程中,法官憑借專業(yè)的知識,嚴密的邏輯,對雙方當事人的陳述進行了嚴格的辨析和分析,確保了庭審的公正、公平。此外,庭審過程中,法官與雙方當事人的互動與溝通也給我留下了深刻的印象。法官耐心傾聽,引導當事人發(fā)表意見,并對其進行相應的提問和解答,充分保障了當事人的辯護權(quán)和申訴權(quán)。
其次,行政審判的法律邏輯和條文運用給我增添了一些啟示。庭審過程中,法官在引證相關法律條文的同時,注重對條文內(nèi)涵的解讀和分析,使法律條文更貼近實際,體現(xiàn)了法律的彈性和適應性。同時,法官在處理案件過程中,注重了稅法、財政法、行政管理法等多個領域之間的協(xié)調(diào),讓我深感到法律與實際的交融,為維護社會秩序和公平正義發(fā)揮了積極作用。在庭審過程中,我還注意到,法官在運用法律條文的同時,也注重了法律的合理性和公正性,真正以法為尺度,公正公平地處理案件。
再次,行政審判的專業(yè)性和審慎性給我留下了憂慮和思考。庭審過程中,我能夠感受到法官的莊重和沉穩(wěn),確保了司法決策的準確性和權(quán)威性。法官從各個維度進行全面考量,充分了解案情事實和申訴理由,對案件進行仔細審查,決不因權(quán)利要求、利益訴求等因素而草率作出判斷。然而,行政審判也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。案件繁多、信息較為復雜,以及某些案情獨特、爭議頗多的案件,往往需要法官們做出難以預估結(jié)果的判斷,這對于法官的專業(yè)素質(zhì)和司法經(jīng)驗提出了更高的要求。
最后,行政審判使我深刻體會到法治建設的重要性和必要性。行政審判是維護公平正義的法治機制之一,對于促進行政機關依法行政,保護公民、組織的合法權(quán)益,具有重要的意義和作用。行政審判進一步構(gòu)筑了法律治理的體系,減少了行政武斷和濫用職權(quán)的現(xiàn)象,提升了社會公平正義的水平。同時,行政審判也為人民群眾提供了一個解決行政爭議的法律途徑,加強了公眾對法治的信心和認同。
總之,觀看行政審判使我深刻認識到了行政審判的程序規(guī)范性、法律邏輯性、專業(yè)性和公正性,并從中獲得了一些心得體會和感悟。作為普通公民,我將進一步關注法治建設進程,支持行政審判的工作,為維護公正、維護社會秩序和公平正義做出自己的貢獻。
行政的心得體會和感悟篇三
行政工作信息化在當今社會有著重要的價值和作用 ,這一點已成為世界各國政府的共識。下面是本站為大家準備的行政工作
心得體會
感悟,希望大家喜歡!行政前臺工作心得
一、前臺日常工作 1、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, 20xx 年4月入職至12 以來, 從我嚴格按照公司 要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌 相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近 9 個月來, 共計接待用戶達 600 人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電,準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。 3、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請 購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加 墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開 關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問 題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務, 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)
生日祝福
,20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本; 其它的辦公設備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計 每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng) 計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。三、 其它工作 在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足 1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己 以后多用心,多操心。 2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒 了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有 一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果, 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx 年
工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。 2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲 備, 一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信 任, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲, 20xx 迎 20xx, 辭 現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!行政助理工作心得
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中, 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此, 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。 4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務素質(zhì)。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通, 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之, 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進步, 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高, 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
行政助理工作心得體會
光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年5月進的公司,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標的東西,相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況,不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學到了更多的東西。
我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),做很多的報表,而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的,特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
我們每天除了做好報表外,還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作,特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務員溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向?qū)0竻R報,及時調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團隊精神。記得在年初的時候,由于去年市場情況不好,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在年初的時候心情還沒有調(diào)整過來,仍然積極性不高,又加上調(diào)薪,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情況反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,在大家的努力下過了一段時間,大家又恢復到了以前的狀態(tài),我們案場又充滿了活力,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。
我們在調(diào)整好業(yè)務員心態(tài)的同時,也要調(diào)整好自己的心態(tài),在這半年里,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,有時就會出現(xiàn)一些錯誤,督導不但不怪我,反而來關心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責感,而在案場的同事們也沒有責怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,特別是主委和專案他們對我的信任和關心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài),改變自己的態(tài)度,認真的對待每一天,在大家的幫助下,我又開心起來了,現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家。
這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
行政的心得體會和感悟篇四
一、人事方面
截止到__年__月__日,第__季度酒店共新進員工__人,離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人,崗位缺編人數(shù)__人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘,采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網(wǎng)絡平臺在__各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結(jié)合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
行政的心得體會和感悟篇五
近年來,行政審判作為我國司法體系的重要組成部分,對于保障公民權(quán)利、維護社會穩(wěn)定起著重要作用。近日,我有幸觀看了一場行政審判庭審,深深地感受到了司法公正的力量,也對行政審判有了更深刻的理解和感悟。
首先,在行政審判的庭審現(xiàn)場,我被法官的專業(yè)素養(yǎng)和公正判斷所震撼。庭審上,法官們嚴肅認真地聽取雙方當事人的陳述,并對案情進行了全面細致的調(diào)查與質(zhì)證。他們一絲不茍地追問案情細節(jié),在法庭上完全沒有絲毫馬虎之處。而且,法官們還以平和的口吻對當事人進行勸解,設身處地地為當事人著想,確保每一方面受到公正的待遇。庭審上,法官們對待每一位當事人都非常認真,不慌不忙、沉著冷靜地處理案件,讓人深感法治的力量。
其次,行政審判庭審過程中,我對法官的專業(yè)能力和深入思考能力有了更深入的認識。在聽取雙方當事人的陳述后,法官們對案件進行了全面客觀的分析,并以法律為準繩,對案情進行了細致推敲。他們總是能夠迅速捕捉到問題的關鍵和癥結(jié),然后通過有力的辯駁和調(diào)查證據(jù),為案件的勝訴提供了有力的支持。在庭審結(jié)束后,法官們針對案情進行了深入思考和討論,確保做出的判決合理、準確。觀看行政審判庭審,我深切體會到了法官們在保障公正的同時,他們對法律深入思考的嚴謹態(tài)度。
再次,行政審判的庭審過程中,我對律師的角色有了新的認識。律師作為法庭上的代理人,他們以自己獨特的專業(yè)素養(yǎng)和辯護技巧,充分發(fā)揮其在法律層面上的職務。在庭審中,律師們通過梳理事實、調(diào)整思路,準確地表達了當事人的訴求,并以事實和法理為基礎,向法庭提出了有力的辯護意見。觀看行政審判庭審,我深切感受到律師作為法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色。
最后,觀看行政審判庭審,讓我深入地感悟到了司法公正的重要性和行政審判的意義所在。司法公正是法治社會的基石,而行政審判則是維護司法公正的有力手段。只有通過行政審判,才能確保政府行政行為合法合規(guī),保障公民的權(quán)益得到切實保護。行政審判通過對行政行為的合理監(jiān)管,使政府更加健康有序地運行,從而促進社會的長期穩(wěn)定。因此,對于行政審判,我們應該進一步加強對其的研究和推廣,發(fā)揮其在社會治理中的重要作用。
總之,觀看行政審判的庭審,讓我對司法公正有了更深刻的認識和感悟。我深深地感受到了法官們的專業(yè)素養(yǎng)和公正判斷,體味到了法律在司法實踐中的重要性。同時,我對律師作為法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色有了更加深入的認識。行政審判的意義不僅在于保障公民權(quán)益,更在于維護社會穩(wěn)定,促進政府合法合規(guī)運行。我們應該認識到行政審判的重要性,并加強對其的研究和推廣,為構(gòu)建法治社會做出更大的貢獻。
行政的心得體會和感悟篇六
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院中的重要角色之一,他們負責協(xié)調(diào)醫(yī)院的各個部門和管理工作,在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時,提高醫(yī)院的效益。在我擔任醫(yī)院行政人員的這段時間里,我深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和責任感。
第二段:應變能力
作為一名醫(yī)院行政人員,應對突發(fā)事件是必要的。這就需要我們在平時的工作中,不斷培養(yǎng)自己的應變能力。例如,在一次特大霧霾天氣中,院內(nèi)來了一位突發(fā)疾病的患者,因為能見度低,救護車行駛緩慢,而時間又特別緊急。在這種情況下,我迅速組織醫(yī)院相關部門,積極聯(lián)系民間救援力量,最終成功將患者轉(zhuǎn)運至醫(yī)院。這次經(jīng)歷,讓我深刻地認識到應急處理能力對醫(yī)院行政人員的必要性。
第三段:協(xié)同能力
醫(yī)院行政工作是一個集體的工作,必須有協(xié)同合作的能力才能完成好。在處理醫(yī)院事務時,我們要考慮各方面的利益關系,要有對整體大局的把握和理解,要知道如何平衡各方利益需求。只有這樣,才能更好地將各部門的工作協(xié)調(diào)起來,共同完成醫(yī)院的目標。
第四段:溝通能力
作為一名醫(yī)院行政人員,我們要與醫(yī)護人員、患者和家屬不斷地溝通交流,了解他們的需求和要求。在面對一系列問題時,要了解各方面的觀點和立場,進行全面的分析和探討,做出有利于醫(yī)院和患者的決策。此外,在危機處理過程中,良好的溝通能力也是協(xié)調(diào)和處理事情的關鍵。
第五段:總結(jié)
醫(yī)院行政人員是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán),要承擔起責任和義務。我們不僅要具備應變、協(xié)同和溝通的能力,更要樹立正確的價值觀和職業(yè)道德,爭取醫(yī)院和整個社會的認可。只有這樣,我們才能更好地為廣大患者服務,發(fā)揮我們應有的職責和作用。
行政的心得體會和感悟篇七
2020年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2020年度所學知識。
1、行政部門經(jīng)理__的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理__的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員__的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
四、2021年度需要努力的方向及感想。
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近x個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政的心得體會和感悟篇八
在醫(yī)院中,行政人員是不可或缺的一環(huán)。他們承擔著醫(yī)院的行政管理工作,保證醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。我在擔任行政人員的工作中,積累了不少經(jīng)驗和體會,今天想分享我的一些心得與感悟。
第二段:做好醫(yī)院內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)
在醫(yī)院工作中,行政人員要做好醫(yī)院內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作。醫(yī)院的各個部門之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,互相之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。作為行政人員,應該時刻關注醫(yī)院各個部門之間的協(xié)調(diào)情況,提供必要的支持和幫助,在實現(xiàn)醫(yī)院整體目標的同時,確保醫(yī)院各項工作有序推進。
第三段:尊重醫(yī)護人員的工作
醫(yī)護人員是醫(yī)院工作中最重要的一群人。作為行政人員,我們要尊重醫(yī)護人員的工作,支持他們的工作,并為他們提供必要的幫助和保障。在醫(yī)護人員的工作中,我們同樣要注重細節(jié),關注醫(yī)護人員的需求,并及時為他們解決問題。尊重和支持醫(yī)護人員的工作,不僅能夠提高醫(yī)院整體的服務水平,也能夠增強醫(yī)護人員的歸屬感和工作熱情。
第四段:提倡醫(yī)院文明禮儀
文明禮儀是醫(yī)院工作中非常重要的一環(huán)。作為行政人員,我們要帶頭做出文明的言行舉止,如文明服務、尊重患者、熱情接待、禮貌待人等,傳遞出良好的醫(yī)院形象。 在實際工作中,我們要不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和服務能力,保持自己的良好形象,做出醫(yī)院管理的表率。
第五段:總結(jié)
作為醫(yī)院行政人員,我們需要全面了解醫(yī)院的整體運作流程和工作特點,注重學習和實踐,增強與時俱進的能力。只有在各個方面都做到了完善,才能夠做好醫(yī)院行政管理工作,提升醫(yī)院服務的規(guī)范程度,增強患者對醫(yī)院的信任和認可。
行政的心得體會和感悟篇九
近年我局抓住工商體制改革的契機,以不斷完善機制,強化市場監(jiān)管力度為主要手段,深入開展以“整頓市場秩序、整頓隊伍作風”為主要內(nèi)容的執(zhí)法治理工作,進一步發(fā)揮工商職能作用,促進執(zhí)法到位,提高依法行政水平,取得了良好的效果。我們的主要做法是:
我們針對依法行政工作開展較早,部分人容易產(chǎn)生“工作差不多就行了”的思想,以開展“工商形象建設年、公平交易執(zhí)法年”、紀律教育活動月、兩整頓等活動為契機,重點從四個方面深化認識:
一是從國家賦予工商行政管理部門的職能和實行機構(gòu)改革的舉措,提高對進一步深化依法行政工作的認識。
二是從依法治國新形勢和市場經(jīng)濟發(fā)展新形勢,使大家認識到依法行政,建設法治社會是必然趨勢。
三是通過進一步完善責任和監(jiān)督機制,加大行政執(zhí)法的力度。
四是認真吸取“惠來縣工商局違規(guī)上路查車“等反面教材的教訓加強對提高依法行政水平緊迫性的認識。
通過反復不斷抓宣傳教育,進一步提高了局領導班子成員的思想認識,全局上下形成了加強依法行政的共識,做到局領導帶頭執(zhí)法,執(zhí)法人員自覺執(zhí)法,使行政執(zhí)法有了良好的氛圍。
我們根據(jù)工商行政管理的特點,建立和完善了一整套行之有效的執(zhí)法責任機制。
第一、建立健全執(zhí)法責任制。我局作為依法治市、治單位的先行點,很早就實施了高要市工商局行政執(zhí)法責任制,制度將執(zhí)法責任分解到各執(zhí)法科室,各科室又根據(jù)執(zhí)法責任分解到具體的執(zhí)法崗位,確立崗位責任制,使執(zhí)法責任制和崗位責任制統(tǒng)一起來。從而使到不同崗位的執(zhí)法人員承擔不同的責任,增強了執(zhí)法人員的執(zhí)法責任感。
第二、簽定基層工商所執(zhí)法責任書。為進一步落實執(zhí)法責任制,我局在今年初同基層工商所簽訂了執(zhí)法責任書,責任書明確了工商所市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的內(nèi)容和任務,對市場經(jīng)營行為、交易秩序、服務工作和管理人員的紀律提出詳細的要求,同時年終進行考評和獎罰。通過有效的責任機制,促進了基層執(zhí)法人員依法行政。
沒有監(jiān)督的權(quán)力是危險的,健全的監(jiān)督機制是依法行政的重要保障。因此我局結(jié)合本局實際,制定了一整套包括有4項主要制度的監(jiān)督機制。
對在行政賠款案件中,有故意或重大過失的人員,責令其個人承擔部分或全部賠償費用。從而提高了執(zhí)法人員依法行政的自覺性。
其次是政務承諾制。該制度把管理職能、服務、執(zhí)法和諧、辦事時限等向管理對象及全社會作公開承諾,同時制定、公布違諾處罰辦法,設立監(jiān)察機構(gòu)和投訴電話,接受社會監(jiān)督。這一舉措在社會上產(chǎn)生了較大的反響,受到了企業(yè)的廣泛好評,也促進了執(zhí)法人員提高辦事效率,改善工作作風。去年底,我局對系統(tǒng)的承諾效果進行了檢查,抽查了檔案13250份,結(jié)果,承諾有效率達99.5%。
第三是財務監(jiān)督制度。在完善財務管理制度的基礎上,今年我局對基層工商所所長調(diào)動或離任實行財務審計制度,對工商所的收費及經(jīng)費開支作認真審查,促使基層工商所在收費中做到不亂收費、不亂罰款,開支做到例行節(jié)約,不貪污截留。
第四是執(zhí)法檢查制度。由局法制科牽頭組織全局科室負責人每年不少于兩次對系統(tǒng)執(zhí)法情況進行檢查,并把檢查結(jié)果通報全市工商系統(tǒng),執(zhí)法好的表揚,執(zhí)法差的通報批評,發(fā)現(xiàn)有苗頭性的問題及時研究解決,從而保證了行政執(zhí)法的整體質(zhì)量。
作為市場經(jīng)濟監(jiān)督執(zhí)法部門,過去我們一直堅持以“發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟”為中心,開展市場監(jiān)督管理執(zhí)法工作,為我市的經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。在執(zhí)法過程中,有一部分人偏面認為“嚴格依法執(zhí)法,依法行政會束縛地方經(jīng)濟發(fā)展”“嚴格按程序辦事會增加群眾麻煩,使辦事繁瑣復雜”,反映在工作中的苗頭就是,在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照過程中存在不講原則地放寬條件,在查處違法違規(guī)市場行為中力度不夠大,執(zhí)法不夠嚴。給依法行政工作帶來了一定的阻力。因此,今年我局在完善機制的基礎上,從“強化市場監(jiān)管力度”入手,突出抓好了三項工作來規(guī)范執(zhí)法行為,促進依法行政:
由粗放式管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。
二是依法嚴把登記注冊關。企業(yè)登記發(fā)照工作是工商行政管理部門參予市場監(jiān)督的重要一環(huán),亦是依法行政的重要切入口。去年以來,我局參照國家對企業(yè)理的有關法規(guī),先后制訂并下發(fā)了4份有關規(guī)范企登、個體發(fā)照問題的文件,確立了發(fā)照權(quán)責的總體原則是分級負責,分級把好發(fā)照關,做到承辦人、科員、所長、科長、分管局長各負其責。并要求各科、所嚴格執(zhí)行《公司登記管理條例》《企業(yè)法人登記管理條例》《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定的有關登記手續(xù),對手續(xù)不全的,一律不辦理登記注冊。從而使我們按照職能依法嚴格地把好了市場主體的準入關。
三是依法整頓市場秩序,強化市場監(jiān)管力度。去年以來,我局充實強化了局稽查大隊的力量,配備了專車、專人,專門負責對違法案件的查處。
行政的心得體會和感悟篇十
2014年,在公司的正確領導下,在各相關部門的支持和幫忙下,我部按照年初工作計劃,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點,開拓創(chuàng)新、扎實工作,較好地完成全部工作任務,取得了必須的成績,促進了公司整體工作的發(fā)展?,F(xiàn)將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結(jié)、安排如下:
一、部門工作總結(jié)與工作計劃
(一)部門2014年工作總結(jié)
1、加強管理,提高工作效率與工作質(zhì)量
行政人事部是個協(xié)調(diào)部門,起到承上啟下作用,為加強管理,提高工作效率與工作質(zhì)量,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學習各項業(yè)務知識,做到在思想上、工作上與公司堅持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責,提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料,制定崗位職責,落實到人,做到每個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新,提高工作質(zhì)量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任務
足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時,做到帳物、帳帳相符。
(二)部門2015年工作計劃
1、加強學習,提高職工的綜合素質(zhì)
我部要加強學習,學習公司的工作精神和業(yè)務知識,提高職工的綜合素質(zhì),增強工作本領,切實做好我部各項工作,為推動公司發(fā)展作貢獻。
2、健全完善各項制度,促進工作發(fā)展
我部要繼續(xù)健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制,提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階,為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,供給強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理,促進公司生產(chǎn)發(fā)展
我部要加強后勤管理,為職工供給良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理,提高物資材料使用效能,節(jié)儉公司建設資金。
二、個人工作總結(jié)與工作計劃
(一)個人2014年工作總結(jié)
1、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)
我作為一名行政人事部主管,明白自我職責重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自我,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自身素質(zhì),按照公司的工作要求,認真做好每一項工作,確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細致,做好各項工作
我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴格要求自我,務必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作,確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來,我認真細致工作,基本完成工作任務,沒有出現(xiàn)大的差錯,自我感到比較欣慰。
(二)個人2015年工作計劃
1、加強制度建設,規(guī)范工作程序
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設,加強對公司的管理層的考核,執(zhí)行績效考核,控制公司辦公成本,合理節(jié)儉辦公費用,促進公司各項工作走上規(guī)范化,提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。
2、加強學習培訓,提高職工素質(zhì)
我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓,提高職工素質(zhì),為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。
3、加強人事管理,嚴把人才關
我要嚴把人才關,為公司發(fā)展需要招進適宜的人才,為部分員工做好勞動合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊伍,促進公司發(fā)展。
4、加強考核,提升工作效能
我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標準,經(jīng)過考核,增強職工的工作的進取性與職責性,提高工作效能,促進工作發(fā)展。
2014年過去了,應對新的2015年,我部和我本人要繼續(xù)加強學習,深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。
行政的心得體會和感悟篇十一
近年來,行政類工作的需求日益增加,很多人紛紛以行政類崗位作為職業(yè)發(fā)展方向。在長期的從業(yè)中,我積累了一定的心得體會,通過總結(jié)反思,我認為,行政類工作需要具備很多優(yōu)質(zhì)的特質(zhì),而且不斷學習和提升也是必不可少的。
首先,行政類工作需要具備良好的溝通能力。作為行政人員,需要與上級、同事、下屬等多方人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力能夠幫助我們準確地理解他人需求,能夠明確地傳達自己的意圖,從而避免溝通障礙和誤解的產(chǎn)生。同時,在溝通過程中,我們還需要耐心傾聽,尊重他人的觀點,并善于處理矛盾和糾紛。只有通過良好的溝通,我們才能更好地協(xié)調(diào)工作,提高效率。
其次,行政類工作需要具備細致的觀察力。行政類工作涉及到很多細節(jié),需要我們對各種信息和細節(jié)進行準確的觀察和把握,以便能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。在日常工作中,我們需要留意各種變化和動態(tài),對人員、事務、資料等進行及時的檢查和核對,以確保工作的順利進行。此外,我們還需要善于發(fā)現(xiàn)問題的根源和本質(zhì),積極主動地對問題進行分析和解決,防患于未然。
再次,行政類工作需要具備強烈的責任感。行政人員是組織和管理工作的中堅力量,需要對工作表現(xiàn)出高度的責任心和使命感。我們要妥善處理每一項工作,不推諉、不懈怠,對工作有明確的計劃和目標,并且嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行。同時,我們還需要能夠獨立思考和主動行動,積極尋求解決方法,對待工作的每個環(huán)節(jié)都要負責到底,以確保完成任務的質(zhì)量和效率。
此外,行政類工作需要不斷學習和提升自己。隨著社會的發(fā)展和變化,行政類工作也面臨著日新月異的挑戰(zhàn),我們需要時刻保持學習的狀態(tài),不斷更新思維和知識結(jié)構(gòu),提升自身的素質(zhì)和能力。我們可以通過學習行政管理相關知識、參加培訓和研討會、了解最新的管理方法和技巧等方式,不斷提高自己的專業(yè)水平和能力,以適應和應對工作的變化和挑戰(zhàn)。
最后,行政類工作還需要秉持誠信和正直的原則。行政渠道相對敏感,在處理工作中要遵紀守法,始終保持良好的職業(yè)道德和操守。我們要始終秉持誠信、公正、廉潔的原則,堅持真實、準確、及時地傳遞信息,做到公開、透明、負責的工作態(tài)度。只有這樣,我們才能贏得他人的信任和尊重,才能憑借自己的專業(yè)能力取得個人的成就。
總而言之,行政類工作是一門盡責而不易的工作,需要具備良好的溝通能力、細致的觀察力、強烈的責任感、不斷學習和提升的意識,以及誠信和正直的品質(zhì)。通過不斷的實踐和總結(jié),我相信只要我們堅持不懈地追求卓越,努力提升自己,就一定能夠在行政類工作中取得更加出色的成績。
行政的心得體會和感悟篇十二
20__年6月30日24:00,時鐘在這一刻為我們上半年的工作畫上一個句話。這個句號直白而又含糊,富有而又空洞,平靜而又漣漪;有思想但無行動,有愿景但無傳承,有作風但無正統(tǒng),有成果但無效率;雖可以說是成績斐然,戰(zhàn)果輝煌,碩果累累,功德圓滿;但不禁令人大悲大喜,哭笑不得,一籌莫展,撲朔迷離,無可奈何,真是百思不得其解!
一、人員狀況
20__年上半年(截止到6月30日)共招進新人377人,離職233人(其中新員工離職201人,老員工離職32人);20__年年初305人,截止6月底449人(除去待離職和已離職),上半年凈增144人;20__年上半年的綜合離職率=上半年離職總?cè)藬?shù)/(年初人數(shù)+上半年新進總?cè)藬?shù))x100%=233/(305+377)=34.16%;新員工離職率=上半年離職新員工人數(shù)/上半年新進人數(shù)x100%=201/377=53.32%;老員工離職率=上半年離職老員工人數(shù)/年初人數(shù)x100%=32/305=10.49%。
就今年初的招聘計劃來看,上半年的招聘人數(shù)已超出本年度總的招聘計劃額(350人次),與此同時上半年的離職人數(shù)也已超出離職人數(shù)總額,這對人力資源來說是極其慘重的戰(zhàn)果,無形中必當增加和影響人力資源的投入,也就是說如此下去無論對于產(chǎn)線、產(chǎn)品還是成本來說,都是弊大于利。針對離職人員遞交的《辭職申請報告》統(tǒng)計得知,人員離職的原因具體如下:72.78%的人員因為有事或回家離職;10.72%的人員因為個人原因(懷孕、身體不適)離職;10.43%的人因為不適應(對工作、環(huán)境、伙食)離職;4.34%的人員因為工資低、工資拖欠離職。對于27.2%的人員離職我們是可以知道原因的,而我們還能知道的一部分人員離職的原因是因為部門的合并(環(huán)境、領導的變更)。對于72.78%的人員,我們卻無從得知真正的原因,這也是值得我們深思和反省的:也就是說是不是員工一離職就是因為家中有事或有事回家!此不解其一也。
二、對此不解,我們該如何解決呢?
1、新老分析。
新員工大多對公司狀況不是很了解,有一定的新鮮感和激情,但也存在著適應過程,俗話說,有希望才有失望,新員工的離職,主要有幾種因素:薪資達不到預期、與新領導相處不和、自我實現(xiàn)與預期不符合,企業(yè)文化無法適應等等。老員工,已經(jīng)對公司有了一定的了解和認識,通過一定期限的工作,上級也對這些員工有了一定的了解,老員工本身已經(jīng)失去了當初進公司的新鮮感,更多表現(xiàn)出來的是老員工的成熟與穩(wěn)重,因為他們對公司的特點,制度,發(fā)展狀況等各個方面已經(jīng)有了一定的認識,這些員工的離職原因,就公司方面而言,通常有如下幾種因素:沒有晉升機會、對公司發(fā)展前景失望、自我實現(xiàn)得不到滿足、學習不到新的知識、與領導不和難以忍受或領導變動、薪資待遇增長不能滿足個人需求增長等等。就此進行分析,相信會對我們有很大幫助,只是目前我們還是無法得知72.78%的人員離職的真相,后續(xù)在人員離職時,應增加此分析。
2、自我反省。
反省公司的一切政策及現(xiàn)實環(huán)境,是不是利于和有助于新進人員的工作及情緒穩(wěn)定;反省公司的宏圖愿景及長遠發(fā)展,是不是能提供和展現(xiàn)新進人員的個人魅力和人生價值的舞臺;反省公司的管理(廠級、車間及班組)是否有利于人員的生存發(fā)展;反省各領導階層的思想和行為是否益于公司的發(fā)展和人員的管理。并設立專門監(jiān)督機構(gòu),行使最高權(quán)力。
3、軟硬件的配套和實施。
管理:管人者,理解也。作為管理者必須懂得屬下的人需要什么,要經(jīng)常和屬下溝通,要理解和關心屬下(但并不是說有些屬下驕陽跋扈也得姑息養(yǎng)奸)。理解他想要的環(huán)境是什么樣的,理解他想要的管理是什么樣的,理解他想要的發(fā)展是什么樣的;同時也要理解公司能給他的是什么,并盡最大的努力去給予他。最基礎的硬件設備是必不可少的(比如我們的住房和娛樂),但核心的還是我們的軟件條件,我們給他們什么樣的思想和文化,什么樣的人文和教育,這也是值得我們深思的。
三、培訓工作
上半年培訓的計劃課程為40項,因年初人員不齊及生產(chǎn)狀況,計劃于4月份開始執(zhí)行(計23項),完成課程18項,完成率78.26%;計劃人次396次,參加人次347次,完成率87.62%;新員工培訓每月如期舉行,完成率95%(除去離職)。整體培訓完成率較20__年有大幅度增長。這也是在工藝部、許工及各部門負責人的大力配合和支持下取得的成績,再此對他們表示感謝!對于培訓之后的效果還有賴于各部門負責人進行考核、監(jiān)督及指導。下半年也希望在各部門的全力支持和配合下準額完成既定的培訓計劃。
四、5s工作
今年的5s工作于2月初開始試行,3月份正式實行,執(zhí)行2個月之后,于5月份正式垮臺,總的來說也就是3月的壽命,與袁世凱復辟稱帝不相上下,這是我們所不能理解的,此不解其二也。由此也證實了“一緊、二松、三垮臺、四重來”的模式正在我們身邊重復上演。按照我們要求的四個一樣:黑天和白天、壞天氣和好天氣、領導在和不在、有人檢查和沒有人檢查,對我們來說著實是一句空話。
行政的心得體會和感悟篇十三
在現(xiàn)代社會中,行政科作為公共管理領域的一部分,扮演著重要的角色。在我所從事的行政工作中,經(jīng)過不斷的探索和實踐,我逐漸領悟了一些重要的道理和體會,這些體會對我在行政工作中的表現(xiàn)產(chǎn)生了積極的影響。在本文中,我將闡述一些重要的行政科心得體會,希望對諸位行政從業(yè)者有所幫助。
第二段:第一點體會
施行行政工作時,我們必須時刻保持清醒的頭腦和冷靜的思維,同時注重實踐性的操作。這意味著,在執(zhí)行任務時,我們必須發(fā)揮主觀能動性,細致深入地了解問題所在,以達到高效率的服務目的。例如,我曾一次接到一家商店的投訴,稱其缺少清潔衛(wèi)生工作,影響消費者體驗。在觀察并協(xié)調(diào)之后,我認為開始需要即時解決部分問題:及時整理店面、清理垃圾、更換設備??梢哉f,行政工作需要我們精細化的操作能力和每天持續(xù)的實踐,以提高我們的執(zhí)行力和從業(yè)效率。
第三段:第二點體會
行政科必須時刻保持高度的道德標準,透明的原則和誠實守信的原則。這對行政工作者來說是很重要的,因為我們必須對自己的行為負責并維護我們公司、組織或政府的形象。在實施行政工作的過程中,我們必須尊重公眾和客戶的意愿,同時說明情況并透明處理。在我所觀察到的例子中,一家餐館聽取了客戶的建議,并針對客戶的反饋進行了改進,這樣餐館就贏得了客戶的認可和尊信,形象和服務質(zhì)量提高了。
第四段:第三點體會
行政科之所以是諸如政府、公司和組織等機構(gòu)的皮膚和肌肉,是因為它能反映和管理機構(gòu)在執(zhí)行政策時的狀態(tài)和質(zhì)量。它還可以調(diào)整機構(gòu)的效率和執(zhí)行力。由此可以看出,行政工作者應該很好地管理他們的思想的發(fā)展并適應執(zhí)行環(huán)境,及時解決難點和新的挑戰(zhàn)。就我自己所看到的,有一位經(jīng)理人員經(jīng)過長時間的項目設想和實施,成功實現(xiàn)了其初衷,化消極現(xiàn)象為積極現(xiàn)象,為公司創(chuàng)造了利潤。
第五段:總結(jié)
作為從事行政工作人員的我們,我們必須要高超的技巧和技能,并在執(zhí)行任務時適應不斷變化的環(huán)境,以通過不斷實踐和學習提升職業(yè)素養(yǎng)。無論我們從事的是哪一行業(yè),行政工作對我們的職業(yè)道德、執(zhí)行力和準確度要求都非常高。因此,在我們的職業(yè)生涯中,我們應該始終保持積極樂觀的態(tài)度,努力做到最好,并通過良好的溝通技巧得到正確和清晰的信息,提高我們的證明能力,并使我們更能在公司或政府中產(chǎn)生影響。
行政的心得體會和感悟篇十四
首先,參加行政班讓我深刻體會到班級管理的重要性。作為班級管理者,我們需要有較高的組織能力和溝通能力,能夠引導班級成員共同完成班級目標。在行政班的日常工作中,我學會了如何分配任務和管理時間,如何與各位同學進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。這些能力不僅對于班級管理有益,而且對于將來的個人發(fā)展也有著重要的意義。
其次,參加行政班讓我更加了解班級生態(tài),認識到班級管理的作用及意義。在行政班的工作中,我了解到班級的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各個成員之間的關系,學會了如何協(xié)調(diào)班級內(nèi)部紛爭,增強了解決問題和決策的能力。在班級管理過程中,班長需要有一定的權(quán)利,但更需要有高度的責任感和良好的人際關系能力,以滿足班級成員的需要和訴求。因此,在班級管理過程中,我們需要堅持公正、透明的原則,并且注重班級共識的建立和維護。這些經(jīng)驗和思考對于我今后在團隊管理和社交發(fā)展中,都將大有裨益。
再次,參加行政班也讓我更加了解了自己的能力和優(yōu)劣勢。在經(jīng)歷班級管理的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的一些優(yōu)點和不足,比如在管理過程中,我常常會對自己過于嚴格,而對別人過于寬容;在個人溝通中,我還存在一定的不自信和緊張。通過不斷地實踐和反思,我逐漸學會了如何在班級管理和個人發(fā)展中尋找更加適合自己的方法和技巧,并且不斷完善自己的能力和性格。在行政班的工作中,我學會了如何自信地與別人溝通交流,解決了許多之前無法處理的問題。這些經(jīng)歷讓我對自己有了更加深入的認識和思考,并且更加堅定了自己的人生目標和發(fā)展方向。
最后,參加行政班讓我感受到了班級文化的力量。班級文化是指班級共同的價值觀和信念,它不僅是班級發(fā)展的支點,也是班級實現(xiàn)目標的重要保障。在行政班的日常工作中,我發(fā)現(xiàn),班級文化可以凝聚班級成員的心,促進班級成員之間的團結(jié)和協(xié)作。例如,在我們班級,每個學期開學之前,我們會舉辦班會,并且確定下一學期的班級目標。班長會在每個月的班會上向大家匯報工作進展和反饋,以便及時調(diào)整方向。這樣的班級文化可以讓班級成員感受到共同奮斗的力量,并且充分發(fā)揮自己的潛力。
總之,參加行政班是一次難得的機遇,讓我體驗到了班級管理的樂趣,更深刻地認識到了班級管理的作用和闡釋,也得到了更多實踐和體驗的機會。這些班級管理的經(jīng)歷和體會不僅有助于我的個人成長和發(fā)展,也為我的團隊合作和社交發(fā)展打下了更加堅實的基礎。
行政的心得體會和感悟篇十五
行政崗位是一種需要綜合能力的工作,不僅需要有良好的時間管理和組織能力,還需要有出色的溝通和協(xié)調(diào)能力。在我擔任行政崗位期間,我深刻體會到了這些方面的重要性。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享一些關于行政崗位的心得體會。
首先,良好的時間管理能力對行政崗位至關重要。行政工作常常與各種瑣碎的事務打交道,如果沒有一個科學的工作計劃和時間安排,很容易陷入事務堆積的困境中。因此,我意識到需要制定詳細的日程表,并在每天的工作開始之前進行規(guī)劃,以確保能夠有條不紊地完成所有任務。同時,我學會了合理安排優(yōu)先級,將重要的工作和緊急的事務優(yōu)先處理,盡量避免因瑣碎事務耽誤了重要工作的時間。
其次,良好的組織能力也是行政崗位的核心素質(zhì)之一。作為行政人員,經(jīng)常需要處理繁雜的文件和資料,在這個過程中良好的組織能力顯得尤為重要。我注意到,要保持文件的規(guī)范和有序,必須建立起一套有效的分類和存檔系統(tǒng),并定期對文件進行整理和歸檔。同時,我積極嘗試使用電子化的管理系統(tǒng),將文件數(shù)字化處理,以提高工作效率和減少紙質(zhì)文件的使用。
另外,行政崗位需要出色的溝通和協(xié)調(diào)能力。在這個工作環(huán)境中,與各個部門和人員之間的溝通協(xié)調(diào)是至關重要的。我發(fā)現(xiàn),及時與各個部門溝通,了解工作進展,能夠更好地掌握整個流程,并及時解決問題。在與同事之間的合作中,我注重以積極的態(tài)度去理解和傾聽他們的需求和意見,并通過協(xié)商和溝通尋找共識和解決方案。
此外,作為行政崗位的從業(yè)者,我還發(fā)現(xiàn)自己需要具備一定的信息素養(yǎng)。時代發(fā)展迅速,信息更新速度加快,作為行政人員,要保持與時俱進,不斷學習和掌握新知識。我會經(jīng)常關注行業(yè)資訊和新技術的應用,積極學習相關知識,并運用到工作中。同時,我堅持每天閱讀書籍,不僅擴大了知識面,還提升了自己的思維能力和溝通表達能力。
最后,作為一個行政人員,我深刻體會到了自身的責任和使命。行政崗位并非只是一個負責處理瑣碎事務的職位,而是一個幫助組織運轉(zhuǎn)的關鍵崗位。在這個崗位上,我時刻保持工作熱情和責任感,盡心盡力地完成各項工作,以保障組織的正常運轉(zhuǎn)。同時,我也積極參與并提出改進建議,以進一步提高行政工作的效率和質(zhì)量。
總的來說,行政崗位需要綜合能力的發(fā)揮,對時間管理、組織能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,以及信息素養(yǎng)都有較高的要求。通過我的親身經(jīng)歷,我深刻意識到了這些方面的重要性,并不斷努力提升自己。我相信,只要不斷學習和鍛煉,我會在行政崗位上不斷成長和進步。
行政的心得體會和感悟篇十六
行政工作是一項要求高度組織能力、良好溝通能力和協(xié)調(diào)能力的工作。作為一名行政人員,我深知自己的責任與使命,也經(jīng)歷過各種高強度的工作壓力,但同時也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。在此,我想分享一些個人體會與心得,讓更多人對于行政工作有更深入的了解。
第二段:有效的溝通能力。
作為一名行政人員,溝通是必不可少的工作技能之一。在不同的場合下,如何與不同的人有效的溝通與交流是非常重要的。在日常工作中,我經(jīng)常在與上級領導、同事、客戶的溝通中鍛煉和提升自己的溝通能力。其中包括學會聆聽和改善自己的語言表達方式,讓他人感覺到自己的專業(yè)性和親和力。有效的溝通與交流能夠節(jié)省時間和精力,增進工作效率和工作品質(zhì)。
第三段:組織與協(xié)調(diào)能力。
行政人員常常需要處理復雜的日常安排,包括會議、行程安排、文件管理、人員調(diào)配等。這需要高度的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為一名行政人員,最重要的就是保證所負責的工作順利完成,而達到這個目標離不開組織與協(xié)調(diào)的能力。在實踐中,我始終堅持有條理的高效思維和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,站在全局的角度,努力協(xié)調(diào)各方面資源,使工作效益最大化。
第四段:靈活的應變能力。
在行政工作中,靈活應變是必備技能之一。尤其是在遇到突發(fā)事件或緊急問題時,需要快速做出決策并執(zhí)行。這需要我們始終保持警覺狀態(tài),學會在迅速反應的同時保持良好的決策能力和清晰的思路。當然,遭遇困難也要善于主動求助,和團隊緊密配合。通過及時反饋和整理經(jīng)驗,增強應變能力,提高應對突發(fā)事件的效率和質(zhì)量。
第五段:態(tài)度決定一切。
最后,我認為態(tài)度是做好行政工作的決定性因素。面對普遍存在的高壓環(huán)境和工作過程中遇到的紛繁復雜的事務處理,我始終保持一個積極向上的心態(tài),勇于面對挑戰(zhàn)。我堅信,能夠用自己的行動和態(tài)度去贏得團隊和領導的信任和認可,而優(yōu)秀的行政人員貢獻不只是完成任務,更是用行動詮釋的價值。
結(jié)論:
以上是我個人對于行政工作的一些體會和心得的總結(jié)。在職業(yè)生涯的道路上,我一直秉持著“精益求精,堅持不懈”的原則,也期待在未來的工作中持續(xù)探索和發(fā)現(xiàn)更多的寶貴經(jīng)驗,讓自己成為更優(yōu)秀的行政人員。
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