管理演講稿范文(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-03 11:16:18
管理演講稿范文(18篇)
時間:2023-12-03 11:16:18     小編:紫薇兒

演講稿可以幫助演講者更好地組織思路、準備演講內(nèi)容。在寫演講稿時,要注重時間控制,合理分配每個部分的字數(shù)和時間。2.不同領域中的演講稿可以給我們帶來不同的啟示和靈感。

管理演講稿篇一

各位領導、同事,大家好!

我叫xxx,于參加工作,本科學歷,助理工程師,先后從事過卷接機擋車工、制絲線電工等工作。我的工作得到了在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導,我不敢辜負領導們的殷切期望,幾年來,我勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此,我今天是充滿信心走上演講臺。__{這段要修改}這:首先是有豐富的理論知識與實踐經(jīng)驗。,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經(jīng)過在工作中的不斷積累,取得了一定的實踐經(jīng)驗,具有了較強的組織協(xié)調(diào)能力,理解了同事之間相互協(xié)作的重要性,注重團隊的協(xié)作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務,使我在同事中享有很好的聲譽。其次是年齡優(yōu)勢:我今年**歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。再就是有較強的公仆意識和自律能力。從進廠起我時刻嚴格要求自己,從自身做起、從細微做起,服務他人,快樂自己。使我具備了一個車間主任應具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì),并樹立了良好的競爭、質(zhì)量、信息、法制觀念。生產(chǎn)車間是至關重要的部門,它關系著整個車間生產(chǎn)的順利進行,是車間生產(chǎn)的橋頭堡。我深知,車間主任的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任制絲班長,我將迅速從以下幾個方面開展工作。在人員使用方面,我將合理利用人才,設立有效的獎懲制度,充分調(diào)動大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。就如劉禹錫詩中所說“問君哪得清如許,為有源頭活水來”,只有充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性,增強他們的主人翁責任感,激發(fā)了職工的巨大潛能,才能為企業(yè)的建設發(fā)展貢獻自己的巨大能量。在質(zhì)量措施方面,我將集思廣益,狠抓提質(zhì)降耗,節(jié)約挖潛,質(zhì)量上做到只有零缺陷,不能有“下不為例”。在工作創(chuàng)新方面,以嚴、細、實的工作態(tài)度,學習運用新技術,總結推廣先進經(jīng)驗,開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術革新、技術改進活動,推動技術進步。

在現(xiàn)場管理方面,我將以定置管理為中心,以現(xiàn)場5s活動(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容,對各場內(nèi)的人流、物流、信息流進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。尊敬的領導、各位評委,誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我制絲班長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使制絲線的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。

管理演講稿篇二

尊敬的各位領導,來賓:

大家上午好!很高興能夠拿到優(yōu)秀管理者這項獎,也很榮幸能夠在今天這樣的場合代表獲獎者發(fā)表感言.心中除了喜悅,更多的是感動。

這是我進入公司參加的第五個年會,記得第一年,才剛來公司兩個月,我坐在臺下,被公司強大的實力及和諧的團隊氛圍所吸引,決心要在這里實現(xiàn)自己的人生價值;第二年,坐在臺下,想我什么時候才可以晉升為管理者;第三年,我被晉升為部門主管,向管理階層邁進了一步;第四年,我終于被晉升為部門經(jīng)理,我坐在臺下,曾和同事戲言說什么時候我也可以站在臺上。今天,終于真正的站在了臺上,得到這個獎項對我來說不僅是一份沉甸甸的`榮譽,更是代表了公司對我,以及我所在的團隊在過去一年里工作的認可。

送走緊張忙碌的20xx年,迎來了任重道遠的20xx年?;仡?0xx年的工作,綜合辦認真貫徹公司的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,在公司領導和各部門的支持配合下,振奮精神、團結拼搏、大膽創(chuàng)新,合理的進行了調(diào)整,在制定周、月、季、年工作目標時,先根據(jù)實際情況進行分析討論,制定出詳細、可行的工作計劃并進行科學分工,明確責任,確保工作按質(zhì)按量完成;認真梳理工作重點,準確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進工作進程。為公司的科學決策,為兄弟部門的工作實踐,提供了后援支撐和有力的后勤保證。這些工作成績的取得,凝結著我部全體員工辛勤的付出,是全體員工團結協(xié)作、奮力拼搏取得的結果。同時就我個人而言,我覺得也收獲了很多:

一是:看待事情、解決問題的心態(tài)趨于平和與謙遜;在工作與生活中承受壓力的心理素質(zhì)有所增加。二是:通過對各項工作的組織實施以及對部門的管理,取得了一定的工作經(jīng)驗。

三是:通過公司相關培訓及個人學習,管理知識和業(yè)務知識均有所更新。特別是管理方面,通過學習與實踐相結合,較以往有了一些進步和提高,今后,將繼續(xù)學習并勇于實踐,從而形成更全面、更系統(tǒng)的管理理念,更好的把工作做好。

成績來之不容易,歸功于上級的正確決策和領導、張總的強力統(tǒng)帥和科學指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。一直以來,自己始終清醒牢記,位置上去了并不代表能力提高了;有了上級和員工賦予的權力,就有了全心全意干好工作,認認真真做好服務的義務。按部就班的事情有章可循,是必須要做到位的,無現(xiàn)成經(jīng)驗可搬的事情,就要敢于思考,敢于創(chuàng)新,敢于突破。工作中,張總總是這樣教導和幫助我,我也積極地保持樂觀情緒和敢于挑戰(zhàn)的精神狀態(tài),所以我收獲了。

此外,今天我能獲得這個榮譽,我想道一聲感謝,感謝公司給了我一個充分展示自我的平臺,使我能夠盡情發(fā)揮;讓我從一個“外行“成長為一名中層管理者,在不斷挖掘潛能中體現(xiàn)自身的價值,感謝張總孜孜不倦的教誨,讓我看清前進的方向及做事的方法;感謝在工作中給予我無比信任和支持的領導和同事們!特別感謝團隊每一分子的辛勤耕耘!壓力和困難磨練的是堅強的意志,集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念,而維護這個榮譽更需要大家今后繼續(xù)齊心協(xié)力,我們是一個年輕的團隊,需要提升的空間都還很大。我們也將再接再厲,不辱使命,給公司交一份更加滿意的答卷。

利,身體健康,謝謝!

管理演講稿篇三

親愛的首席們督導們:

下午好!

我的指導老師是我的姐姐###,借助大家的貴手給到她一個感恩的掌聲。是她一路的引領,教導,不離不棄的跟隨。。。讓我有了今天的成績,進入了中層管理的行業(yè)。

更要感謝公司的創(chuàng)始人,mk女士一個感恩的掌聲。是她創(chuàng)建了這家富有傳奇色彩。充滿愛。以培養(yǎng)人為己任;以豐富女性人生為使命的公司。是她搭建了這樣一個平臺,讓一群群女性從平凡走向卓越。

還要感謝黃埔軍校的校長###及所有的督導們。感謝她們的辛勤付出。無私奉獻。不斷的鼓舞和激勵著我們。并為我們舉行這么隆重的就職典禮。謝謝親愛的###。

當然還要感謝我的家人。感謝父母給予我生命,感謝他們的養(yǎng)育之恩。從小讓我養(yǎng)成一個自強自立的習慣,否則我也像一些農(nóng)村女孩一樣,在家?guī)Ш⒆?,打打牌。可能也沒有勇氣敢于去追逐自己的夢想,實現(xiàn)自己的人生價值。

當然這離不開老公的支持,所以還要感謝我的老公,感謝他對我的支持和愛。在我任性的時候,對我的謙讓。“老公:謝謝你”

還要感謝我所有所有的朋友對我的幫助、支持和相信。

來到mk之前,我是一名家庭主婦,接觸到mk是因為我姐姐用了產(chǎn)品之后的改變,而我當時也因為皮膚出現(xiàn)了問題,皮膚特別敏感,臉上也長了痘痘。開始只是用產(chǎn)品,后來跟隨我的姐姐去到南京參加了一次公司的研討會,那里的氣氛和氛圍觸動了我,這不就是一個女人夢想的舞臺嗎,在這里聽到最多的。每個女人有感而發(fā)的一句話;"原來女人也可以活得于此精彩”我曾自問,我曾經(jīng)的夢想呢?似乎被生活的瑣事給淡忘了。

來到mk我無處不在的感受到幸福和快樂,她像母親一樣慈祥,寬容,善良,博愛,來到mk,我擁有了這份母愛,同時也享受了這份母愛。

來到mk我收獲了美麗自信,家庭的和諧和心智的成長,還讓我更富有愛心,在這個充滿愛的大家庭里,讓我擁有一顆只想奉獻的心,付出的心。

通過不斷的學習,制定了一個個目標,我們付之于行動,并不斷的去完成目標,在這個過程中,要有超強的行動力來突破自我,超越自我,而這一切是需要無限的動力和超強的行動力,我們的動力來源于哪里?來源于我們內(nèi)心一切的力量。愛的力量;夢想的力量;信念堅定相信的力量。

愛是感恩、奉獻、責任。

假如今天是我生命的最后一天,我們還有時間去恨去抱怨嗎?我們可以糾正昨天的錯誤嗎,能撫平昨日的創(chuàng)傷嗎?生命只有一次,而人生也不過是時間的累積,我若讓今天的時光流逝,就等于毀掉人生最后一頁。所以我要樂于奉獻,因為明天我無法給予。。

讓我們在有限的生命里去完成未完成的責任,我們不要留下遺憾給明天。。

親愛的姐妹們,讓我們用全身心的愛迎接今天的到來。讓我們帶著這份愛在寬闊的天空里自由翱翔。。親愛的,我愛你們。

來到mk我還想收獲的是與人溝通的能力,要養(yǎng)成一個積極主動習慣的人。

最后送給姐妹們一句話:每天把簡單的事。重復的做;重復的做著快樂的事;讓我們每天做著快樂的事。

我們每天開心快樂的做著自己喜歡的事,那是非常美妙的感覺。。只有我們自己快樂了,才能帶給別人快樂;只有自己心情愉悅了,才能帶給別人愉快的心情。

讓我們用全身心地愛迎接今天的到來,珍惜生命的可貴,我默默的為每一個人祝福———健康幸福。

謝謝大家!

管理演講稿篇四

尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:

大家好!

今天我演講的題目是《加強班級管理,提高育人效益》。

一直以來,班級管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,有人說:“班主任是學校里最苦的崗位”。在班主任工作的這些年中,我感觸頗深,有幾分勞累,幾許收獲,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。下面簡要的談談我在班級管理方面的一些做法,不當之處,敬請大家批評指正。一、從愛出發(fā),嚴字當頭,努力做到勤、細、巧。

1、關愛和尊重學生。

班級管理是一種藝術,一位管理不成功的班主任,其失敗的理由可能會有一百條,而一百位優(yōu)秀班主任,其成功的經(jīng)驗肯定有一條,那就是熱愛和尊重學生。“如果學生是一個含苞待放的花蕾,教師的職責就是讓他們在陽光里絢麗綻放”。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯也說過:“愛是無聲的語言,也是最有效的催化劑?!币虼?,班主任對學生的愛,勝過千次萬次的說教。這就要求我們在管理過程中要用真心去打動學生,把學生當作知心朋友,敞開心扉,同時還必須有耐心,特別是對后進生的教育,應“長其善,救其失,揚其長,促其變”,要善于尋找他們的“閃光點”,適時地給予各種形式的表揚,從而增強他們的自信心和上進心。關愛無小事,細小之處見真情,關愛要有差別,要“偏愛”后進生、嚴愛優(yōu)等生、博愛中等生。只有關愛尊重,才能贏得學生信任,班級這個大家庭才會溫馨和諧。

2、嚴字當頭。

美國著名軍事家埃德加?普里爾說過,由一頭獅子帶領一群羊?qū)?zhàn)勝一只羊帶領一群獅子。這句話給了我很大的觸動,因為在我看來,班級管理也是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,管理的成與敗,要看班主任這只領頭雁,能否嚴格要求他的群雁,時刻督促他們,不讓任何一只掉隊。作為班主任,我深知對待學生要嚴寬有度,要做到“以菩薩心腸行霹靂手段”、“大棒政策加懷柔政策”才行。

“不以規(guī)矩,無以成方圓?!卑嗉壒芾砉ぷ?,首先要立規(guī)矩。立規(guī)矩就要把握一個“嚴”字。“從嚴治班,從嚴治學”,本學期一開始,我根據(jù)學校的規(guī)章制度結合本班學生的實際情況制定了《高一、16班班級管理量化細則》,對同學們的學習、紀律、衛(wèi)生、休息、就餐、儀容儀表、跑操等所有方面詳細做出了規(guī)定并具體賦分,以做到“有法可依”,嚴格實行學生個人得分扣分制,定期評比、定期總結,加強紀律性,學習無不勝。

3、勤字為先班級管理工作千頭萬緒,大事小情,層出不窮。

因此班級管理勤勞是基礎,時間的付出是保證。班主任要做到“五勤”:腿勤、口勤、手勤、眼勤、腦勤。我堅持到校必先到班級,緊跟學生,了解學生,及時發(fā)現(xiàn)問題,在課余時間里,我總是有空就到班級,與學生一起交流,了解學生的思想動態(tài),與學生真正“打”成一片,而且爭取每到班級就要發(fā)現(xiàn)問題,努力不空手而回,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,從不使班級處于無序混亂狀態(tài)。班級管理多年來,我深刻體會到:班級管理最主要、最關鍵之處即“勤”,因為勤能補拙。

4、注重細節(jié)。

我們常說“細節(jié)決定成敗”、“抓在細微處,落在實效中”,眼細,心細,手細,班級管理工作只有細致入微,才能使班級管理見成效。對學生的學習、生活觀察要細,無微不至;對學生指導要細,深入到每個細節(jié)。如值日生責任到人,飲水機、多媒體專人負責,教室墻壁有專門的美容師,不定期檢查桌椅、書、文具擺放是否整齊,入室即靜、入座即學、上課零低頭率、自習零抬頭率,規(guī)范學生的學習及生活習慣,使學生終身受益。

5、實干加巧。

干巧能出奇制勝,巧能事半功倍。班級管理工作要多動腦筋,想辦法,實干加巧干。如經(jīng)常遇到學生犯錯誤時,班主任要善于控制自己的情緒,保持冷靜,心急吃不到熱豆腐,如采用“硬碰硬”的教育方法,很容易發(fā)生沖突,因而,不妨先保持冷靜、沉默,克制情緒,用冷處理的方法,既能使學生心悅誠服,也能體現(xiàn)教育者的風范,巧勁往往能取得意想不到的效果。

我的演講完畢!謝謝大家!

管理演講稿篇五

暑假,對于孩子們來說,就如一首歌的歌詞所寫的——“喜歡暑假討厭作業(yè)”。于是孩子與父母的沖突就出現(xiàn)了:有的孩子把作業(yè)本撕了,有的孩子去書店抄作業(yè)答案,有的孩子直言不會寫作業(yè)。

怎樣讓孩子寫好暑假作業(yè)。

總之,孩子就是找各種理由拖拖拉拉、磨磨蹭蹭不肯寫作業(yè),反正暑假有的是時間,孩子不急不慢,很多孩子坐在桌前一個小時可能還沒做完一頁紙。

家長們見面第一句話就是:你家孩子暑假作業(yè)做了多少頁了?我家孩子不愿意寫作業(yè),只想出去玩兒,頭疼死了。

小編幫您支招:

管理時間。

如果孩子不會管理時間,他對時間也就沒有概念,寫暑假作業(yè)磨蹭也就是自然的事了。解決的辦法只有一個,就是給孩子自己管理自己時間的自由。

讓孩子為暑假每天的學習和生活訂個計劃,什么時間做什么事情,白紙黑字,清清楚楚地寫下來,并每天自己監(jiān)督完成情況。

做到了得到獎勵,做不到,后果自負!

緊扣時間。

有的孩子做作業(yè)不專心,注意力分散,喜歡一邊開小差一邊寫作業(yè),這樣寫作業(yè)效率低。

所以家長在對孩子的要求上,不能只看孩子做了多長時間作業(yè),更要注重的是他們是否在規(guī)定時間內(nèi)專注、高效率地完成作業(yè),也就是說要檢查孩子寫作業(yè)的效果。

如果孩子只注重速度,作業(yè)完成潦草,這也是不可取的,家長事先應跟孩子講清楚在計劃時間內(nèi)不僅要寫完作業(yè)還得保證準確率。

小編的具體做法是這樣的:

在限定時間完成不了作業(yè)就取消下一項活動。

1、把孩子每天的常規(guī)活動分為幾個板塊,如可以看電視、可以去打球、可以上網(wǎng),但是學習也是每天必須完成的任務。

給孩子定下規(guī)矩,如果在限定的時間內(nèi)完成不了該做的作業(yè),那么下一項活動便要取消。

2、如果在限定時間內(nèi)完成了該做的作業(yè),但是完成效果不理想,那么下一項活動也得取消。

當然,家長也不要太為難孩子,應給予孩子一定的彈性空間,如孩子可以把家庭作業(yè)分成“我自己可以獨立完成的”和“我需要幫助的”,他真的做不了的部分,可以等大人下班回家協(xié)助他完成。這其實也是在培養(yǎng)孩子的責任心和獨立性。

管理演講稿篇六

尊敬的各位領導,各位同事:

大家晚上好!

今天我演講的題目是細節(jié)決定成敗。

在西方流傳著這樣一個民謠:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。”馬蹄鐵上一個釘子是否丟失,本來是件非常小的事,但它的長期效應卻使一個帝國或存或亡。同樣在在實際工作中,往往不是大的方面影響了我們的成功,而是小的方面決定了我們的失敗,如同機器不能正常運轉往往就是因為一個小小的螺絲而影響的。

俗話說:商場如戰(zhàn)場。在當今金融產(chǎn)品同質(zhì)化競爭如此激烈的情況下,企業(yè)要生存下去,要比別人做的優(yōu)秀,只有在細節(jié)上下功夫,把小事做好,在細節(jié)上創(chuàng)新,企業(yè)才能健康發(fā)展。就拿我們xx農(nóng)行來說吧,如今除有其他3大銀行帶來的競爭加劇外,還有諸如招商銀行等股份制商業(yè)銀行搶占市場的壓力。市場一定的情況下,如何才能把業(yè)務做大做強?這就要求我們不僅要在產(chǎn)品服務上做好,還要在管理的細節(jié)上下功夫。

20xx年,我們開展了“財務會計精細化管理年活動”,制定了精細化管理年活動實施細則,量化活動內(nèi)容,細化工作措施,并健全了領導組織,務求通過分析我行財會管理的實際,找準財會工作中存在的關鍵問題,薄弱環(huán)節(jié),將全行戰(zhàn)略目標細化落實,更好的發(fā)揮財會部門的職能作用,推動全行業(yè)務經(jīng)營和財務價值的最大化。

首先在思想導向方面,積極傳導和灌輸精細化管理理念。

精細化管理是一種理念,一種文化,也是一項系統(tǒng)工程,涵蓋企業(yè)管理的所有內(nèi)容,管理的辦法是要進行逐項的精細、量化,同時,精細化管理的推進要通過系統(tǒng)設計、分步推進、逐步完善的過程。精細化管理理念的傳導和灌輸就要培育廣大員工一個新的思維方式,一種新的企業(yè)文化,一項新的模式,將目標任務量化考核到細微之處,將工作措施逐項細化分解落實到部門和個人,從而提高執(zhí)行力。為此,我行進行了多種形式的學習、培訓、宣講和實施,促進全行員工真正理解精細化管理的精髓,在經(jīng)營管理全過程中牢固樹立精細化管理理念。一是利用周末時間學習財務規(guī)章制度,相互交流學習心得,大家暢所欲言,鍛煉了突破舊式思維的能力和技巧,養(yǎng)成具有多向思維、逆向思維的習慣,提高洞察問題和分析問題的能力,增強了大家的財務合規(guī)理念,樹立了財務服務于全行的意識,創(chuàng)新工作方法,最終提升執(zhí)行力。二是向先進學習。讓業(yè)務綜合能力強的員工現(xiàn)身說法,以先進典型帶動全行良好的學習風氣。

其次在實施財務管理方面,加強資源合理配置。

通過灌輸財務合規(guī)理念、優(yōu)化財務預算、強化專項費用管理以及對重大項目投入的成本控制,將財務管理融合到業(yè)務經(jīng)營的各個方面,提高業(yè)務經(jīng)營的靈活性和戰(zhàn)斗力。全面試行財務資源預算管理制度,細化管理工作流程。制定了涵蓋本行可得財務費用資源、財務費用項目開支的順序、專項費用的需求等內(nèi)容的財務預算方案,增強工作前瞻性,建立健全項目投入的盈利性評估和后評價制度。正確處理可持續(xù)發(fā)展和網(wǎng)點建設的關系,不斷提高綜合競爭力;在新產(chǎn)品的營銷上,不僅要分析其盈利能力,還要關注其市場滲透能力和對其他產(chǎn)品的服務功能;不僅要看最終的盈利能力,也應關注分期的盈利水平,并據(jù)此測算決策各時期的投入。針對自營不良資產(chǎn)和委托資產(chǎn)處置、固定資產(chǎn)管理和集中采購以及財務管理過程中的具體問題,深入剖析違規(guī)行為的產(chǎn)生原因,并制訂了處理處罰相關規(guī)定。

第三,在完善內(nèi)控監(jiān)管方面,筑牢風險防范防線。

從多個層面入手,防范操作風險,切實加強各類人員、各個職能部門對業(yè)務操作、業(yè)務檢查和監(jiān)督執(zhí)行的力度。強化操作層的工作責任心,切實提高綜合業(yè)務技能。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,從點點滴滴的小事做起,規(guī)范操作流程,增強員工的崗位意識與合規(guī)操作意識,牢固樹立“合規(guī)操作是崗位工作第一要義”的理念;不斷創(chuàng)新業(yè)務技能培訓方式。根據(jù)員工業(yè)務素質(zhì)及需求的不同,開展了個性化、形式多樣的業(yè)務技能培訓和措施。

作為一名基層員工,我深刻的感受到這種精細化管理所帶來的改變,無論從人員的精神面貌還是思想行為上都有了較大的變化,讓我們不斷的認識自我,提升自我。而我們每個人的一小步,就是農(nóng)行的大跨越。因此,我要說大禮不辭小讓,注重精細化管理,而細節(jié)決定成敗。

管理演講稿篇七

尊敬的各位領導、親愛的同事們,大家好!今天我演講的題目是《注重細節(jié)的處理》。

什么意思呢?

精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它是源于日本20世紀50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化以及服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式;是集知識、理論、技術、經(jīng)驗之大成,制定形成科學、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業(yè)標準,在組織學習、培訓的同時,有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。

我們在日常工作中,不僅要和同事團結合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領導請示,虛心接受同事的建議,相互交流學習,努力改進工作方法,提高服務質(zhì)量和效益。認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細化的時代已經(jīng)到來,細節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都作到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實則不然,設備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們設備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設備部員工,細節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導致設備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!

所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來,貢獻出自己的一份力量,那么我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風景線。

到最后我更想說的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品。

我的演講完畢,謝謝大家!

管理演講稿篇八

首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我的機會和舞臺。我想說:面對這次的機遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對公司的未來充滿信心。

我叫xx-x,是xx-xx的一名學生,所學的專業(yè)是“電子商務”,我是一名團員,在班上擔任副班長的職務,有較強的組織能力和溝通能力。能使“xx-x”這個大家庭擁有先進的企業(yè)理念。

下面我說一下我對“xx-xx”公司的管理要求以及管理的重點:

一是要有服務意識。服務意識似乎是一個老話題了,但它確實是油品銷售企業(yè)生存和發(fā)展的根本。只有熱情、周到的服務才能吸引住顧客,況且服務質(zhì)量提升空間的無限性,是企業(yè)發(fā)展的潛力所在。我認為不僅基層加油站要有服務意識,機關工作人員更需要服務理念,要有為顧客服務的思想,也要為公司全體員工服務的意識。

二是要重抓產(chǎn)品的質(zhì)量,做到人人質(zhì)檢,人人專業(yè);對售前/售后的服務要做到盡善盡美,遵從服務到家的理念。

三是要有團隊精神。產(chǎn)品的運作需要所有環(huán)節(jié)參與人員的共同參與,共同努力才能完成。也就是說一個員工的勞動成果中凝聚了其他員工的勞動成果。因此,團結協(xié)作的團隊精神是企業(yè)致勝的法寶,也是企業(yè)長足發(fā)展不可或缺的企業(yè)文化。

四是要掌握和運用現(xiàn)有現(xiàn)代化辦公設備,努力降低辦公成本。首先是基本的計算機應用系統(tǒng)的熟練操作。其次一些業(yè)務性軟件 要完全掌握,例如:word、excl、popint等軟件必須操作熟練。

五是要運用先進的行業(yè)管理模式,科學定位,科學決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營,拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道。

希望大家給我這個機會,相信通過全體員工共同努力和勤奮工作,能實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。

2

各位評委,各位老師:

大家好!今天我演進的主題是關于誠信的問題。

現(xiàn)在時間大約過了二十秒,請大家想一想,有多少假冒偽劣產(chǎn)品進人市場,進人我們的家庭!

現(xiàn)在請大家閉上眼睛。

請大家睜開你的眼睛,不難看出,所有的這一切,都是人們?yōu)榱俗非笃娴慕?jīng)濟利益,誠信的缺失造成的。

一直以來,我只要求自己講誠信,講道德就夠了,但隨著經(jīng)歷的增多,知識的增長,我越來越感到只讓自己講誠信還遠遠不夠,還應當讓大家都一起來講誠信,這才是我們青年一代應該做的。

事實上,已經(jīng)有一些朋友為我們樹起了榜樣。

南韓現(xiàn)代企業(yè)集團總經(jīng)理鄭周永,在50年代修建了一座大橋,但由于戰(zhàn)時的物價上漲,造價是簽訂合同時的7倍多,是撕毀合同還是賠錢造橋,鄭周永毅然選擇了后者,他這一舉動雖然使企業(yè)元氣大傷,但業(yè)務卻一個接一個找上門來,人們都相信他,從而使他一躍成為南韓現(xiàn)代建筑業(yè)的霸主,試想如果鄭周永如果選擇了前者,鄭周永的公司后果將不堪設想。

大決策是這樣,小生意也不例外,我曾經(jīng)見過一個賣烤鴨的,別的攤主都一個勁地想方設法使顧客多買,而他卻根據(jù)顧客的實際情況勸顧客少買,因為烤鴨新鮮的味道是最好的,顧客如有預訂,他總是準時送到,從不失約,如果達不到要求時,他總是按時退錢,有的顧客說:“你可以明天送來呀!”他答道:“那不行,因為你們是我的上帝?!焙髞碓谄渌镍啍偧娂姷归]時,他的鴨攤卻一枝獨秀,越做越大。這事我們看出了什么,很簡單,誠信就是財富。

現(xiàn)在,請大家閉上眼睛,早晨,我們起來后,穿上那筆挺的西裝,用上那高質(zhì)量的洗發(fā)水,享受那帶乳香的牛奶,吃上那松軟的饅頭時,你這一天的心情肯定是最好的。

當你上市場時,買上那清脆可口的蘋果,低毒甚至無毒的小白菜,那無激素的甲魚等等,你購買的欲望肯定高漲。

當朋友對我們都信任有加,領導對我們倍加器重,你一定會感到生活充滿陽光。

這些,我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。

朋友們,如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標、一種力量。

如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚,那滋味,肯定更好。

謝謝大家!

管理演講稿篇九

各位領導、各位同事:

大家好!

我是去年7月份加入三安的,恰值6s活動啟動之際。6s活動的開展帶來的顯著變化,有目共睹。我斷斷續(xù)續(xù)參與了6s活動的前幾個階段,今天借此機會,且談談我對6s的粗淺認識和感受。

涉及到6s理論知識的,我是班門弄斧,在座的各位領導、同事認識得都比我到位。今天我是打算雞蛋里挑挑骨頭,尋找問題總覺得更有意義一些。

一、6s是否就是清掃?

我相信在座的各位沒人會把這兩個詞劃上等號,然而我們在行動過程中,卻經(jīng)常把實施6s簡單理解為清掃,上層指示了,清掃一下;有客戶參觀了,大掃除一下,這樣的6s是毫無意義的,也難以持久。企業(yè)是為盈利而存在的,開展6s管理活動的目的除了“形象”,還有“效益”。衡量6s工作是否成功的唯一標準是,它否有助于公司提升形象,同時也能促進效益的提高。6s不是清掃工具,不僅僅是形象工程。

pdca是“plan、do、check、action”這四個詞的英文首縮寫,一般中文翻譯為“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”。我認為,pdca其實并不是什么深奧的學問,我們在日常生活中,在我們公司的正常運行中,幾乎無一不是這樣操作、這樣實施的。我們技術部,研發(fā)一項產(chǎn)品,第一步就是制定計劃,確定客戶要求、確定設計輸入;緊接著,第二步安排相關人員執(zhí)行,根據(jù)要求設計圖紙、設計工藝,安排專人試制;第三步對樣品進行性能檢測或者型式試驗,檢查設計輸入是否滿足設計輸入,確定產(chǎn)品哪些方面還需要進一步改善;最后對總結檢查的結果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標準化,或制定作業(yè)指導書,便于以后工作時遵循,對于失敗的教訓也要總結,以免重現(xiàn)。pdca其實我們每個人都會,但在6s實施過程中,我們常常會忽視它的循環(huán),尤其當一項工作證實有效后,我們會習慣性得認為這一工作就完成了,忽略了對它的后續(xù)監(jiān)督。

循環(huán)是pdca的關鍵。對于沒有解決的問題,應提給下一個pdca循環(huán)中去解決。pdca循環(huán)應該像爬樓梯一樣,一個循環(huán)運轉結束,生產(chǎn)的質(zhì)量就會提高一步,然后再制定下一個循環(huán),再運轉、再提高,不斷前進,不斷提高。6s工作做得不經(jīng)如人意的,通過循環(huán),使它得以更正、改善;6s工作證實有效了,也需要循環(huán),有利用它的持續(xù)改善。實施一項6s活動,如果不令它循環(huán)起來,那么原本起到的積極作業(yè)最終肯定會因為環(huán)境變化、市場變化等原因,偏離我們的目標。

今天呢時間有效,我就簡單得和大家分享這兩天感受。說實話,我也知道,我的認識也只限于表面的,真讓我進一步闡釋內(nèi)涵,我也就詞窮了。

管理演講稿篇十

各位領導,各位同事:

大家下午好!很高興能有這樣一個與大家一起學習交流的機會,我今天的演講題目叫做:持續(xù)推行6s管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提升個人素養(yǎng)。

“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,他指的是整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)。其作用是:將生產(chǎn)環(huán)境規(guī)范化,使工作環(huán)境整潔有序;將生產(chǎn)工具規(guī)范化,使工具整齊分類;將操作工藝規(guī)范化,提高操作準確性。從而提高工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證生產(chǎn)安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調(diào)紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。

雖然我們剛剛推行,但現(xiàn)在我們進入車間看到的是干凈整齊的生產(chǎn)現(xiàn)場、醒目的區(qū)域標識以及有條不紊工作著的同事們,6s管理不僅提供了有序的生產(chǎn)環(huán)境,也讓我們的生產(chǎn)活動更加規(guī)范。

就是因為我們在這樣規(guī)范的生產(chǎn)活動中我們就能形成細心、細致、遵規(guī)守紀一種好的習慣,從而達成6s的最終目,提升“人”的素養(yǎng),而恰恰人就是影響產(chǎn)品質(zhì)量的最突出因素,人的素質(zhì)提升了,產(chǎn)品的質(zhì)量就能得到很好的保證。

但是6s管理并不是一蹴而就的,也不是依靠個人或者某個部門就能獨立完成的,他是一個團體性的、方向明確的、持續(xù)的管理機制。他需要我們?nèi)A昇隆所有的個人團結一致,向著一個共同的.明確的方向和目標持之以恒的奮斗。

眾人拾柴火焰高,如何才能讓火焰燃燒起來?孫子兵法曰“上下同欲者勝”。我們要推行好6s,就要達成共識,沖著一個共同的目標,而不是向個多個分散的目標去。如果大家連讓火焰熊熊燃燒燃燒的愿景都沒有,你上一支柴,我澆一桶水,火是不可能延燒起來的。消除分歧,達成共同的目標是我們成功的第一步。

眾人拾柴火焰高,如何才能讓火焰熊熊燃燒?獨木不成林、單絲不成線,在一個團隊中,某個人做的再好,其他人都不干,那么這個團隊也不可能取得好的業(yè)績。只有大家都向火堆里面添柴,加火,火焰才才能燃燒的更旺。所以我們要推行6s管理,不能僅僅依靠一個兩個的人一兩個部門,必須人人參與人人執(zhí)行。

眾人拾柴火焰高,如何才能讓熊熊火焰持續(xù)燃燒?很多企業(yè)在6s推行時經(jīng)常出現(xiàn)“一緊二松三垮四重來”的現(xiàn)象。這是6s推行的大忌。如果想讓火焰持續(xù)燃燒,大家的讓火焰熊熊燃燒的目標就不能動搖,添柴加火的行動就不能松懈。毛主席說過“堅持數(shù)年必有好處”,現(xiàn)在6s僅僅推行了一個多月就有了明顯的改觀,我們將6s作為企業(yè)一項重要的長期管理制度予以落實,并能數(shù)年如一日的堅持,必然我們會有好的回報。6s與質(zhì)量管理都是長期的工作,要通過6s工作的全面推行和實施,帶動產(chǎn)量與質(zhì)量的不斷提高。

讓6s這把火燒得更猛烈些吧!

管理演講稿篇十一

各位同學:。

大家好!

今天我講的課題是:管理學的魅力。

管理學有什么魅力?為什么要探討管理學的魅力呢?這可是個新鮮的課題。

我們常說,興趣是最好的教師,學習這樣,工作也這樣。

一個學管理、干管理、研究管理的人,如果不能領略管理學的魅力,甚至把管理學看成是枯燥乏味的東西,那他對管理的學習和研究就缺乏基本的動力,這樣八成是做不好管理的;反之,如果你被管理學的魅力所深深吸引,就會以持久的興趣和熱情投入到管理學的學習和運用中,干得津津有味,樂此不疲,很容易就會取得成效。

另一方面,我們在探討管理學之美的過程中,會了解到一些管理學的特點和發(fā)展脈絡,了解了這些,才能以正確的態(tài)度和適當?shù)姆椒▉硌辛暪芾韺W,應用管理學。

這就是我們這個課題的意義所在。

那么,管理學的魅力到底在哪里?學習和應用管理樂趣何在?依我之見,體現(xiàn)在以下幾個方面:

一、科學與藝術的融合。

我在這里所說的是廣義的管理學,是指一切關于管理的學問。你也許會說:老師,你所說的不就是管理科學嗎?你只說對了一半,為什么呢?道理很簡單,我想說的還有管理藝術??茖W性與藝術性是管理學的兩個重要屬性,片面強調(diào)哪個方面都是有欠公平的。

首先,管理學是科學。具備科學的特征。(數(shù)理工具的應用、定量分析與定性分析相結合)。這就要求我拉按照科學規(guī)律辦事。違背就要失敗。我們學管理的,接觸大量的管理案例,有成功的案例,也有失敗的案例。有些失敗就是因為違背了管理的基本規(guī)律。我們看到很多企業(yè),管理者不懂管理(企業(yè)管理素質(zhì)低下)所帶來的失誤和低效率觸目驚心。管理者不能不學好管理學。

與此同時,管理又是一門藝術。靈活運用是靈魂。管理屬于軟科學,沒有最優(yōu)解,只有滿意解。如何管理,受天時地利人和的影響,更受管理者本身的價值觀、風格和偏好的影響。一個人有一個人的管理學。不信你去問問那些成功的管理者,他們的理論和方法有完全重樣的嗎?一個管理者如果有自己鮮明的管理風格,并且運用自如,得心應手,他就是管理高手。

古往今來的管理大師,遠到上古的成禹堯舜,近至當代的政治領袖,都把管理藝術運用得爐火純青。雖然他們未必研修過管理學,但都深刻把握了管理學的藝術性精髓。相反,一些飽讀管理經(jīng)書的學者,在管理實踐中卻屢遭敗績,究其原因,缺少的是什么呢?可能就是管理藝術吧。

你看,管理學就是這樣,既是科學也是藝術,既有規(guī)律又不能拘泥于成法。它為你提供了一個行動指南,又給你留下了想象和發(fā)揮的廣大空間。管理學的魅力可見一斑,學習、研究和運用管理學,其樂趣也就非同尋常嘍。

認識管理學的兩重屬性,對我們具有重要指導意義。科學性:體現(xiàn)在學習、研究;藝術性:體現(xiàn)在應用,要因地制宜,審時度勢,靈活運用。

二、事理與人情的統(tǒng)一。

紅樓夢中有個多情才女叫秦可卿。她的客廳里掛著這樣一副對聯(lián):

世事洞明皆學問。

人情練達即文章。

對聯(lián)講的是為人處事的基本功課:洞察世事,通達人情。這也是管理學的兩個基本課題。

我們回過頭來看看管理學的泰斗們,他們都做了哪些工作呢?無外乎是這樣兩件事:泰羅、戴明——研究事理;梅奧、馬斯洛——洞察人情;現(xiàn)代管理學——集歷代管理學之大成,達到了人情事理的統(tǒng)一。

人是管理的主體,多數(shù)情況下也是客體。隨著管理學的發(fā)展,對人情的關注越來越多??纯垂芾韺W發(fā)展中對人性的假設就知道了:對人性所賦予的內(nèi)容越來越豐富,管理學中軟的成份越來越多。

這也難怪。人是管理要素中最重要、最有活力、起決定作用的部分。管理者、領導者管什么:主要管人。管人的目的是什么:積極性、效率——這是管理學的永恒主題。管人怎么管?管人的觀念和心理。對人的本性的觀察、研究、把握,是管理學的基石。

現(xiàn)實許多人不明白這個道理。他們自以為懂管理。實踐起來南轅北轍。用了許多最先進的管理理論(流程再造、資源重組),結果卻是弄巧成拙,搞得有苦難言。為什么?缺乏對人性的正確把握。缺少對人的基本關懷。把人的本性按照自己的想象進行假設,前提不當,推論當然不正確。這些人應該從管理的最基礎的工作做起。由已及彼,由個別到一般,洞察人生,把握人性,這是管理者最重要的基本功。這個功夫不扎實,則寬嚴失度,諸法不當。這個功夫練好了,則左右逢源,運用自如,變化萬千。不但管理能做好,其他事情都能做好。兵法云:運用之妙,存乎一心。這個心就是對人情事理的深刻把握。

由此可見,真正做好管理是不容易的,不是學一學管理學就能做好的。它需要管理者多方面的修養(yǎng),尤其是人文精神方面的修養(yǎng)。離開人文精神的指導,科學就要迷失方向。這也是當今管理教育當中的一個不容忽視的問題。只有技能,沒有思想,終究難成大事。我們學習研究工商管理的,要通過研習管理學,加深對管理的認識,自覺提高人生修養(yǎng)和思想境界。有了這樣的收獲,也算是研習管理學的一大樂趣吧。

三、應用與創(chuàng)新的結合。

管理學是活生生的學問,實踐是它的基礎,靈活運用是它的靈魂,而在運用中不斷創(chuàng)新則是管理學發(fā)展的不竭的動力。

世界在發(fā)展,新的問題層出不窮,需要我們運用已有的理論和方法去解決,更需要我們?nèi)ゴ竽懱剿骱蛣?chuàng)新。還是看看我們熟悉的案例吧。海爾的管理,華為的文化,ibm的戰(zhàn)略,麥肯錫的方法,等等。這些成功的案例,都是創(chuàng)造的結晶,他們的成功之道哪一個是事先就有的?都是事后總結出來的,如果照抄照搬,難免會失敗。反面的例子也比比皆是。

管理無止境。隨著經(jīng)濟的加速發(fā)展,管理學的發(fā)展也日新月異。來到管理學的領域,就象置身于一條奔騰不息的河流,唯有勤學博聞,不斷創(chuàng)新,激流勇進,才能跟上時代的發(fā)展。研習管理如此,實踐管理也是如此。

這也就是我說的學習管理學的又一大樂趣,借用兩句流行語,叫與時俱進、終生學習。

四、東西方文化的互動。

我們知道東方文化與西方文化是有很大差異的。這與東西方人的思維方式的差異有關:感性與理性;嚴謹與靈性;實驗驗證與感悟修證。這些差異反映在管理學領域,產(chǎn)生了很多有意思的現(xiàn)象。

現(xiàn)代管理學是西方人發(fā)展起來的。百年間,名家迭出,流派紛呈。西方人看不起東方,東方人也看不起自己。國人所謂的現(xiàn)代化管理,實際上就是照搬西方式的管理。直到現(xiàn)在,mba主要采用西方教材和教法。

但后來,隨著管理學的日益發(fā)展和理論體系日益復雜,西方人不得不到東方文化中來尋找靈感,東方文化,特別是東方管理思想日漸顯露出其獨特的價值,成為管理學發(fā)展的新的源泉。

從周易的辯證思維、天人感應,老子的道法自然、無為而治,到孫子兵法、三國謀略,處處體現(xiàn)著東方的管理智慧。系統(tǒng)論等科學理論的提出,揭示了分析思維的不足,展現(xiàn)了整體思維的優(yōu)勢,架起了東西方文化溝通的橋梁,開啟了東西方管理文化在互動中發(fā)展的新時代。

1997年在中國上海舉辦的世界管理大會提出,最高的管理境界是沒有管理的管理,直接契合了中國古代的管理思想。當代管理大師,學習型組織理論的創(chuàng)始人彼得圣吉博士更是對東方文化推崇備至,稱五項修煉之一“系統(tǒng)思考”淵源于中國文化。

五、總結。

魅力遠遠不止于此。學習、運用管理學,可以提高你的提高智商情商財商,使你學會正確地做事、做正確的事,更重要的,使你從中體會科學之美和人性之美,讓生活更加充實和充滿樂趣。

總之,管理學是你通往成功的階梯,通往更高人生境界的階梯。

謝謝大家!

管理演講稿篇十二

各位領導、各位同事:

大家好!

我叫劉玲,我的競聘目標是:旗艦店客服領班。

首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。

今天,我站在這里競聘客服領班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。

一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?

1、客服整體的服務意識和服務質(zhì)量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。,還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領班的時候,會和大家分享!

二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。

客服專家:在20xx年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。

培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,

總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。

三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

任職目標:

1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

3、形成學習為主的小組氛圍。

為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:

1、管理好自己,要成為一個出色團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務知識方面多學習,能指導組員工作。

2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預測和規(guī)劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

4。帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發(fā)揮每一個小組成員的能力;。

以上就是我個人的競聘組長演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。

管理演講稿篇十三

尊敬的各位領導、各位戰(zhàn)友:

不知大家是否聽說過這樣一個笑話,一個年輕人在英國交了一個女朋友,結果沒過多長時間他們分手了,原因是年輕人過馬路時闖了紅燈,英國姑娘吃驚得說:“連紅燈都敢闖?還有什么違法的事你不敢做?”回國后小伙子又結交了一位中國姑娘,結果小伙子卻因為過馬路沒有闖紅燈分手了,中國姑娘評價小伙子說:“一個連紅燈都不敢闖的人,能有什么大出息?”

雖然這只是一個笑話,但卻帶出了我們本次活動的主題,安全!

安全是一個既古老又年輕的字眼,又是一項復雜的系統(tǒng)工程,一個只有起點而無終點的永恒話題。從一季度邊防部隊發(fā)生的安全事故來看,幾乎都是法紀意識淡薄、管理不嚴、違反規(guī)章制度引起的。人的因素占了主導作用,安全管理須臾離不開以人為本這根主線,提高安全規(guī)章制度的執(zhí)行力。樹立“安全在我心中”的理念就是體現(xiàn)“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩钡淖杂X、責任及自我保護意識。

在我們?nèi)粘5墓ぷ魃钪?,“安全無小事”是人所共知的道理,但做起來并未完全對號。有一種說法叫“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”,習慣性違反安全規(guī)定時有發(fā)生就是這種流行說法的突出注解,而因此引起的嚴重后果也是觸目驚心的。

一個個血的教訓警示每個官兵都要牢記“安全在我心中”的理念。

牢記“安全在我心中”的理念,是一種潛移默化的過程,必須“潤物細無聲”,必須從小處著眼,細微處著手,從實際工作做起,有針對性地開展安全活動,注重過程管理和監(jiān)督,把沒有做好的事情做好,沒有整改的問題改好,沒有落實的措施落實好,使每項活動都注重讓官兵參與其中,才能深入人心,“安全在我心中”的理念才能變成每個官兵的自覺行為規(guī)范。

光陰荏苒斗轉星移,無論生活和工作環(huán)境有多大的變化,始終不變的是,我們把安全牢記在心間。不管是春夏秋冬,還是酷暑嚴寒,我們都把安全看成是幸福的源泉。一分耕耘一分收獲。我們情系安全,換來了無數(shù)個家庭的平安幸福;我們關注安全,必將迎來無比美好的明天!珍惜生活,愛護自我,把生命握在自己手中,去享受人間的天倫之樂,去感受人間的至愛與溫情,這該有多好。

管理演講稿篇十四

推行6s管理要有耐心,從我做起!

6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、安全(security)六個項目,因均以“s”開頭,簡稱6s。

6s起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)嘗現(xiàn)物,營造一目了然的現(xiàn)場環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)。),養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣,養(yǎng)成自覺維護現(xiàn)場環(huán)境整潔明了的良好習慣,養(yǎng)成文明禮貌的習慣。本人認為,推行6s管理要做到以下幾點!一要全員參與,從我做起。

6s管理不是個別部門和領導的事情,而是全體員工都要參與的變革,因為6s涉及的范圍廣,內(nèi)容豐富,是針對人的一種管理方法,只有從上到下把此項工作作為重點落到實處,才能達到6s管理的目的。同時每個員工都要樹立從我做起的觀念,積極主動地做6s管理的實踐者和推動者,逐步養(yǎng)成文明良好的.工作態(tài)度和生活習慣。

二要消除分歧、達成共識。

沒有達成共識,對6s心存疑慮,是6s管理的最大障礙。在實際推行過程中,總是有人提出各種借口強調(diào)理由。這些分歧都是因為沒有達成共識造成的。孫子兵法云“上下同欲者,勝”??梢娊y(tǒng)一認識的是非常重要的。做好6s達成共識一是克服自以為是的排斥心理;二是要認識到6s對于任何人任何企業(yè)都需要的,是提升員工個人素養(yǎng)和提高企業(yè)管理水平的有效方法。三要深入持久,防止松懈。

推行6s是一項長期的工作,要通過6s工作的全面推行和實施,帶動各項管理和其他工作不斷前進。在實際推行過程中,不少企業(yè)發(fā)生過“一緊、二松、三垮臺、四重來”的現(xiàn)象,因此,開展6s活動貴在堅持,一定要把6s作為企業(yè)的一項重要的長期的管理制度予以落實。

總之,6s活動為企業(yè)和員工帶來了實實在在的好處,但在今后的推行過程中,仍將會有這樣或那樣的問題出現(xiàn),這需要我們不斷總結,不斷提高,不斷創(chuàng)新和改進。

讓我們攜起手來,共同推進,從我做起,共創(chuàng)九江集團更加美好的明天!

管理演講稿篇十五

我來說一個很老的話題:細節(jié)決定成敗。時下,各個企業(yè)都在追求細節(jié)化管理。究其原因,是一些企業(yè)的領導和職工做事時,只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關鍵因素,而一些細節(jié)問題往往被忽略未能得到及時處理。很多時候,我們都會發(fā)現(xiàn),細節(jié)卻決定著事情的成敗。對于我們物業(yè)服務行業(yè)來說更是如此。

對于這些細節(jié)問題,有相當一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中,也常常會遇到一些因為忽略平時看似可有可無的細節(jié),給自己帶來的懊悔和失意。譬如:每次對公共設施設備的巡查,有時對看慣了的東西就不太注意;高配室的衛(wèi)生打掃,每星期都要搞兩次,可有時就不太注意那細小的蛛網(wǎng),等到一檢查,就出了問題。一個舉手之勞就能解決的小問題,卻因人為的因素,成了檢查時的一個扣分點。且不說領導心情如何,就是自己心里也后悔,為什么沒有注意到這些個細節(jié)呢?就像餓的心慌時,急慌慌的端起碗剛動筷時,卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅,這時你會餓意全消,就算是餓著肚子,你也絕沒胃口再去動第二口。事情沒發(fā)生時,這些細節(jié)問題并不是人人都愿意去關注的,一部分人是平時生活中養(yǎng)成的習慣,而另一些人卻是認為細節(jié)根本不會影響到所做事情的成敗,而壓根小視了它,對于那些平時認真細致,業(yè)務上精益求精的人來說,細節(jié)化管理為他們提供了一個展示自己的平臺,憑著工作中養(yǎng)成的良好習慣和出色才能,他們在激烈的競爭中打拼出屬于自己的一方天地。而對于一些平時做事敷衍了事,只講速度不講成效的人來說,現(xiàn)實就有些殘酷了。好不容易完成了領導交給的任務,檢查時卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時不被重視的細節(jié),此刻竟會讓你難堪的無言以對,那種“恨不能找個地洞躲起來”的羞憤,只有自己體會。

物業(yè)本就是一個新興的服務行業(yè),而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務難。因為我們服務的對像是機關干部、是各級部室,隨便什么人都是我們的領導,所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細節(jié);領導只要結果,他不會問你的過程,而維修卻又是一個要注重過程的工種。我們管理處就連更換一個燈炮、一個水龍頭也要先打報告,審批,到最后購買再由我們來安裝,而等待你維修的部室卻不會管你那樣多,遲了、慢了就……所以我們會在平時的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問題,提前打報告,以便事務辦購買庫存?zhèn)溆?;大禮堂和多媒體會議室有大型會議時也一樣要注重細節(jié),先要問清楚有沒有頒獎,有沒有宣傳標語要播放等等,不然會議開始了再準備肯定是來不及的。

細節(jié)也牽涉到我們?nèi)粘W鋈?、做事的方面。在通常,當人們做一件事取得了一些成績的時候,一種抑制不住的成就感便會不又自主的油然升起。冷靜下來仔細分析看看,所取得的成績已經(jīng)是最好了嗎?結果往往是出人意料的,在已經(jīng)取得的成績后面,往往隱藏著更好的成績和更大的成就,所取得的不過是一些表皮上面的東西罷了,而更好的已經(jīng)和我們擦肩而過了?!肮び破涫?,必先利其器”,做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來說,對這句話有特別深的體會。記得剛開始接管機關大院的時候,我們僅僅只是一個普通的水電維修工,根本沒想到過要面對這么多從來沒有接觸過的設施設備,電梯、中央空調(diào)、會議音響、led大屏……可以說是滿頭霧水,搞不清頭和順。經(jīng)過與施工單位的交流、學習,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,慢慢的深入,一年多時間的摸索,才基本上做到了對設施設備性能的了解、使用方法、簡單的維護。在今后的工作中為了能更好的服務機關,我們還要不斷的充實自身的技能,讓設施設備發(fā)揮出更好的性能,讓我們發(fā)揚出陽光物業(yè)更好的品牌理念。

記住,只要以你的熱情激發(fā)你周圍的人,朝著已經(jīng)鎖定的目標去努力,就會得到更好的結果。在今后的工作中我們會以公司“業(yè)主滿意最重要”為標準的服務理念,更加注重細節(jié),在日常的維修工作當中對自身進行嚴要求,對轄區(qū)域布線,水管管網(wǎng),配電室,電梯、空調(diào)進行每日巡查到位,有問題及時發(fā)現(xiàn),處理問題及時找出原因標本兼治,有效縮短處理問題的時間,讓大院內(nèi)公用設施設備均保證運行良好,以更好的服務態(tài)度讓機關干部看到我們陽光人的風彩。

朋友們,當你們中的許多人像我一樣品嘗到細節(jié)疏忽帶來的失意后,大多數(shù)人都應該能拋棄以往的舊觀念,近而加強對細節(jié)問題的關注和處理。當我們從生活中點點滴滴的往事中,領悟到細節(jié)決定成敗這一精深的哲理,也算是人生的一大幸事吧。

機關大院管理處:朝--陽。

2008-6-3。

管理演講稿篇十六

我于××年畢業(yè)于××××,畢業(yè)后就擔任班主任和化學教學工作。(……教學上取得的成績)。

由于我在工作中的表現(xiàn),××年我被選為教學干事,從此走上了教學管理工作。

工作中,我能夠腳踏實地,實事求是地完成各項任務?!痢聊晡夜鈽s地加入了中國共產(chǎn)黨。

××年,為了開辟函授工作的新局面,在校領導的支持下,面向社會招生,加大了宣傳力度。

然而,此時函授工作遇到了前所未有的困難。

成人考試的制度發(fā)生了改革,由原來五科考試改為三科,并且,新增設了“大學英語”這一門。許多考生因為害怕都紛紛參加自考去了。為此,我們首先加大了考前輔導的力度,選準教材,選好教師。同時,向市招生辦,縣招生辦的同志取經(jīng)。可以說在我們的考生報名,考試等多個環(huán)節(jié),各招生辦的領導給予了極大的幫助。

最后,我們的考生取得了較理想的成績,如:……。

在過去的××年里,函授站共招收××多名函授生,開設了××個專業(yè),為學校創(chuàng)造了××多萬的經(jīng)濟價值。

我們清楚地看到函授工作有著美好的發(fā)展前景,但又是困難重重。

我國與發(fā)達國家相比,人才“擁有率”少得可憐。在法國本科以上占國民總數(shù)的××%,日英占××%,而中國只有××%。盡管我國采取了本科院校擴大招生但仍不能滿足社會對人才的需要,所以,成人教育有著美好的前景。

那么,如何將函授學生招進來呢?這是“函授站”發(fā)展的關鍵。

1、我們要面向社會,優(yōu)化專業(yè)設置。

2、加大宣傳力度(有是考生到了考場才知道我們家門口就有四平師范學院和內(nèi)蒙古民族大學的函授站。

3、加強管理,用我校現(xiàn)代化教學資源,一流教師,一流的服務,吸引學生并讓想學知識的學員滿意而歸。

4、尋找,開辟生源的新渠道,目光要遠一點信息要靈一點動作要快一點,把市場競爭意識用于成人教育學中去。到本地應以外的地方尋找生源。

假如,我能選繼續(xù)重事這份工作,將在科學化,信息化的管理上下功夫,辦出特色,辦出名氣,使函授站持續(xù)地發(fā)展下去。

管理演講稿篇十七

尊敬的領導,敬愛的老師,親愛的同學們:

大家早上好!

《易經(jīng)》上說:“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物,其中“自強不息”說的就是要自主發(fā)展,當今的社會更是一個激烈競爭的社會,人才選拔事業(yè)很看重自主獨立,由此觀之,自主管理,自主發(fā)展不容小覷。

“生孩六月慈父見背,行年四歲,舅奪母志,”這是李密在《陳情表》中的自述,然而他卻能儲備豐富的語言知識,打下堅實的表達功底,不忘烏鳥私情,于是,在進退維谷之間毅然選擇親情,于國君,他曉之以理,動之以情,用情極深的《陳情表》也隨中華文化代代流傳,而這一切,除了感謝祖母的養(yǎng)育之恩,大部分源自他的自主管理,自主發(fā)展,是自主管理讓他形成了優(yōu)秀的品格,是自主發(fā)展讓他辭不就職,庶劉僥幸,保卒余年。自主管理與發(fā)展是獨立的表現(xiàn),同時,又要自我約束。一個人的成長是受環(huán)境影響的,孟母三遷的故事就是證明,卻不能從根本上左右個體的發(fā)展,這是因為自我約束的內(nèi)因遠比環(huán)境的外因強大得多,毛主席青年時在鬧市讀書就能說明這一點。

自主管理與發(fā)展可以塑造良好的個人形象,提高個人素質(zhì),增強個人的感染力與號召力。21世紀需要的是全方面發(fā)展的多功能人才,自主管理可以增強自我約束力,做到嚴謹,負責,在工作中少失誤,擁有跟多的提升空間,自主發(fā)展可以拓寬個人潛力,使人全方位發(fā)展創(chuàng)造廣闊的就業(yè)空間。

至于如何沖功底自主管理,自主發(fā)展,我想關鍵之處應是尋找一個信念支撐點,給自己找一個合適的理由,不斷地用它鞭策自己,同時不斷地給自己制定一些小計劃,努力實現(xiàn),體驗成功之感,讓自己愛上自主規(guī)劃,進而城工地管理好自我,發(fā)展好自我。

人生的路需要自己去探索,生命的奇跡也需要自己去創(chuàng)造,自主管理,自主發(fā)展也需要自己去實踐,唯有嘗試過,才能體味其中的酸甜苦樂,同行之人,準備好了嗎?讓我們手挽手,一起去探索,一起成長吧!

謝謝!

管理演講稿篇十八

今天我演講的題目是:創(chuàng)文明城市,建美好家園。

曾經(jīng)發(fā)生過這樣的一件事情,銘刻在我的記憶中,時刻在鞭策著我的言行,那是去年夏天的一個傍晚,天氣悶熱,在廣場乘涼,路過垃圾箱的時候,隨手把手里的空飲料瓶一扔,沒想到扔到了垃圾箱外邊,我當時沒在意,繼續(xù)往前走,“媽媽。這個姐姐亂扔垃圾,不愛護環(huán)境衛(wèi)生”----稚嫩的聲音如同六月的驚雷劃破了長空,在我耳旁驚響,尷尬的轉過身,看到的是一雙天真無邪的眼睛,那充滿童真的目光里寫滿了不解和疑惑,如同麥芒一樣扎在我的臉上,當看到孩子的小手正拿著我扔出的瓶子扔進垃圾箱的時候,當孩子的母親一邊露出對孩子贊賞的目光一邊向我透出歉意微笑的時候,我的臉紅了,我被孩子的行為深深的打動了,也為自己的行為感到深深的自責!孩子的行為向我們詮釋了一個講了不知多少遍,卻都從來沒有認真去實踐的言論,那就是愛護環(huán)境衛(wèi)生,從我做起!只有從自己身邊的小事一點一滴做起,從自己做起,投身創(chuàng)衛(wèi),才能美化我們的家園。

作為城市的一員,作為這座城市的主人,我們每一個人都應該積極響應市委市政府的號召,齊心協(xié)力,共同奏響這曲爭當創(chuàng)衛(wèi)先鋒的凱歌!----“花香蝶自來”城市的環(huán)境衛(wèi)生搞好了,城市的品位和層次提高了,就可以吸引和聚集大批的人才,使他們樂于在這座美麗的城市工作、生活,才能得到更多投資者和創(chuàng)業(yè)者的青睞,才能大力促進招商引資,更進一步加快我市改革開放和經(jīng)濟建設的步伐。

我愛生我養(yǎng)我的這片黃土,我愛我美麗的家園,讓我們積極行動起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,就一定能夠做好各項工作,創(chuàng)建文明城市的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。讓我們用愛心去關注我們周圍的變化,用我們的熱情去傳播創(chuàng)衛(wèi)的理念,用我們的行動去肩負創(chuàng)衛(wèi)的重任。我相信:那時的古城西安一定會天更藍、水更綠、花更艷、人更美!

我的演講完了,謝謝大家!

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