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用心做事演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是前廳部的 ,非常榮幸,我能有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里同大家交流,今天我演講的題目是 《盡我所能,用心服務(wù),讓星光更加閃爍》。
這次星評(píng)能夠順利的通過,我的心情和大家一樣激動(dòng)。
從酒店籌劃至今,經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)日日夜夜,所有月亮灣人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。
在xxx酒店工作的這些日子里,我看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計(jì)個(gè)人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,這所有的一切無不對(duì)我產(chǎn)生巨大的影響。
在沐浴星光的同時(shí),我也時(shí)常問自己,我要以怎么的實(shí)際行動(dòng)才能為星評(píng)添光彩呢,我想我所能做到的就是盡我所能,用心服務(wù)。
那么要怎么才能做好用心服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):首先,必須不斷提高自身的素質(zhì)。
個(gè)人的良好素質(zhì)是通過我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。
我到月亮灣大酒店的工作時(shí)間不長(zhǎng),但我一直很努力的學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),前臺(tái)的接待,總機(jī)的接線,商務(wù)中心的預(yù)訂,希望每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務(wù)。
用心服務(wù)的第二點(diǎn)就是感動(dòng)客人。
讓客人在我們酒店這個(gè)環(huán)境中能感到愜意,安全和關(guān)愛。
讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感。
那么感動(dòng)客人,需要注重細(xì)節(jié)服務(wù),有時(shí)僅僅一句親切的問候,一個(gè)燦爛笑容,就足以感動(dòng)客人了。
用心服務(wù)的第三點(diǎn),我認(rèn)為也是最重要的一點(diǎn),走進(jìn)客戶的心。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。
走進(jìn)客戶的心,從客人的真正的需求出發(fā),想客人所想,急客人所急,真心誠意為客人服務(wù)。
有時(shí)只是為了讓客人有一個(gè)愉樂的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭(zhēng)吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。
哪怕我們得理,我們也讓他三分。
我在前臺(tái)工作的時(shí)候,就遇到過這樣一件事,它給我?guī)砹丝酀?,但它也給我?guī)砹颂鹈?,它給我留下了非常深刻的印象。
那一天我上晚班,大約晚上九點(diǎn)多鐘有一位先生下榻本酒店,看著他一臉的疲憊,我以最快的速度幫他辦好了入住手續(xù)。
可是過了十多分鐘,這位先生怒氣沖沖地來到前臺(tái),他將手中的房卡,往前臺(tái)上一扔, 你這是什么卡,連門都打不開。
對(duì)不起,先生 我一邊說一邊拿起房卡,放入門鎖系統(tǒng)中查詢,一切都正常啊,我再次確認(rèn)無誤。
我想一定是客人用卡不當(dāng),所以當(dāng)我把卡遞給這位先生的時(shí)候,我特地的用手筆畫一下, 先生,您好,這房卡的磁片要朝上的。
你什么意思? 還不等我說完,他就打斷了我的話, 我住了這么多的酒店,難道連門都不會(huì)開嘛。
你們酒店怎么搞的,找一個(gè)培訓(xùn)生當(dāng)班,你到底會(huì)不會(huì)刷卡啊。
這時(shí),我覺得自己特別的委屈,好想對(duì)他說,我并沒有刷錯(cuò)卡呀,你要不信,我可以讓服務(wù)員跟你上樓層對(duì)質(zhì),看看到底誰錯(cuò)了。
可是看到那位先生那么激動(dòng),誰對(duì)誰錯(cuò)并不重要,就是我實(shí)話實(shí)說好了,也一定到發(fā)生一些不愉快的事。
我只是微笑對(duì)他說: 先生真的對(duì)不起,給您添麻煩了,我讓客房服務(wù)員在12樓的電梯口等您,要有什么事,您可以直接找她處理,您看這樣行嗎? 也許是我的誠懇的態(tài)度打動(dòng)了他,他壓住了火,只是說: 好好,讓服務(wù)員動(dòng)作快一點(diǎn)。
你看看現(xiàn)在都幾點(diǎn)了,我明天還要很早起床呢。
我立刻通知服務(wù)員辦理此事。
事后,我才從服務(wù)員那兒知道,原來這位客人用1202的房卡去開了1220的房門。
聽到這里的時(shí)候,我心中的所有委屈、疑慮都釋然了。
但是事情就這么湊巧,第二天這位先生很早退房,而且又是在我手上退房。
這位先生非常有心,他在辦理完所有的退房手續(xù)后,離開前臺(tái),當(dāng)他走到門邊時(shí),他又回頭,特地走到我的身邊,誠肯的對(duì)我說,他一共說了兩句話,我一直記憶猶新。
第一句是 小姑娘你真的很不錯(cuò), 第二句是 有你這樣的培訓(xùn)生是你們酒店的驕傲。
我知道這位先生的話有點(diǎn)過了,但當(dāng)他著重說 培訓(xùn)生 三個(gè)字的時(shí)候,我明白他的所要表達(dá)的意思。
其實(shí)我們承受的委屈,有時(shí)能得到客人的理解,事后還能夠得到表揚(yáng),但更多時(shí)候只能是在我們心中默默地承受著。
但在我們承愛委屈給客人帶來快樂的同時(shí),都會(huì)在客人心中留下非常深刻的印象,他們會(huì)在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動(dòng)傳遞給他人,在無行當(dāng)中就會(huì)給我們的服務(wù)作了一個(gè)免費(fèi)宣傳,會(huì)為我們的酒店做一個(gè)免費(fèi)的推廣,那么我們酒店最終能夠得到什么呢?我們會(huì)得到一批最忠實(shí)的客戶,而酒店也將會(huì)得到非常豐碩的利潤(rùn)回報(bào)。
我在xxx酒店工作的時(shí)間不長(zhǎng),只有短短的兩個(gè)多月,也許我對(duì)服務(wù)的理解還不夠透徹,但這確確實(shí)實(shí)是我在工作中的真實(shí)體驗(yàn)。
我希望在不久的將來,能在月亮灣大酒店這個(gè)溫暖和諧的大家庭里,不斷的積累業(yè)務(wù)知識(shí),不斷地在服務(wù)中提升自我,更好地做到盡我所能,用心服務(wù),讓酒店的星光更加燦爛。
第一次去一流賓館和餐廳的人都會(huì)贊嘆不已,可是第二次、第三次就見怪不怪了,再也沒有了當(dāng)初的驚喜!
我們家里常用的冰箱、電腦、洗衣機(jī)、微波爐各個(gè)都稱得上性能優(yōu)秀、設(shè)計(jì)優(yōu)良,于是去商場(chǎng)聽售貨員夸某商品設(shè)計(jì)好、性能優(yōu)秀時(shí),再也提不起購買的欲望了!
這就說明當(dāng)優(yōu)良的品質(zhì)普及為一般化時(shí),品質(zhì)優(yōu)良就不能很好的區(qū)分同類商品。
思來想去,我只得出了一個(gè)答案,那就是--優(yōu)良的品質(zhì)!
當(dāng)然我們不能學(xué)王婆賣瓜,自賣自夸,更需要的是賓客的肯定!
記得這一天我上夜班,正在休息時(shí),同事打來電話說,前臺(tái)有位日籍客人,想說什么但又表達(dá)不清楚。
我來到前臺(tái),“こんばんわ、何か御用がありますか。日本語も大丈夫です?!毕蛩f明可以和我講日語之后,他放心的和我說“我明天休息,能給我介紹幾個(gè)大連的旅游景點(diǎn)嗎?”
我把最能代表咱們大連的旅游景點(diǎn)介紹了給他,在致謝之后他并沒有離開,而是接著說“我住過大連的好幾家賓館,但這里的服務(wù)是住最好的,這里的服務(wù)員不僅能講我的母語,在我生病時(shí),又是為我送藥,有是送粥,讓我很感動(dòng),謝謝你們,下次來大連,我還住這里!你們每一個(gè)人都很棒!”邊說著他邊豎起了兩個(gè)大拇指。
雖然他不是在夸我一個(gè)人,但作為一名博覽人,我很自豪!
我們前臺(tái)的工作可以用八個(gè)字來概括:?jiǎn)栐儭⒔哟⒔Y(jié)帳和兌換,雖然是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的八個(gè)字,但卻包括著豐富的內(nèi)容。
熟練的業(yè)務(wù)技能是必不可少的,除此之外,我們每一人都精通一門外語,都熟知大連的旅游文化!
在迷路時(shí)走進(jìn)博覽,這里的服務(wù)人員將是最好向?qū)?
在旅途勞累時(shí)主進(jìn)博覽,這里將是最溫暖舒適的家園!
在一點(diǎn)一滴之中體現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是我們前廳部的服務(wù)理念。
用心做事演講稿篇二
其實(shí),這樣的例子在我們的身邊就有體現(xiàn):
實(shí)例1:
翟老師身體有病,眾所周知;但對(duì)工作一絲不茍的精神,有目共睹。今年有幸和翟老師同時(shí)教科學(xué)學(xué)科,私底下與翟老師共同探討過科學(xué)教學(xué)問題不少于幾十次。雖然僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,但我感受到了翟老師確實(shí)是用心在教學(xué)、用心在工作。翟老師英語專業(yè)出身,任教科學(xué)、美術(shù)學(xué)科幾乎可以說是第一次。即使這樣,翟老師都使出全身力氣認(rèn)真教好每一節(jié)課。曾看到過翟老師耐心的一對(duì)一的輔導(dǎo)學(xué)生,也曾看到過翟老師鍥而不舍的要求學(xué)生們記下該熟記的概念,還曾看到過翟老師如數(shù)家珍地評(píng)價(jià)著美術(shù)練習(xí)冊(cè)上學(xué)生們一份份作業(yè)。這一切一切,造就了科學(xué)學(xué)科成績(jī)?cè)谌?zhèn)的上游,美術(shù)作業(yè)作品豐富,同時(shí)也說明了翟老師是幸福的。
實(shí)例2:
前不久,區(qū)綜合實(shí)踐說課比賽西南片區(qū)比賽在我校舉行,我校的張翠花老師代表我鎮(zhèn)參加了全區(qū)的綜合實(shí)踐說課比賽。大家應(yīng)該都知道,所謂的綜合實(shí)踐活動(dòng)課在我校乃至全區(qū)的現(xiàn)狀,可以說是“無米之炊”。即使這樣,張老師卻硬是在比賽中脫穎而出,獲得了西南區(qū)片最好的說課成績(jī)。成績(jī)的取得當(dāng)中的努力和付出只有張老師一人說得清楚,但曾經(jīng)幫助張老師準(zhǔn)備說課素材的我也知道張老師確實(shí)是“用心去做、盡其所能”了。一次次的錄制素材、一次次的修改說課稿件、一次次的組織學(xué)生活動(dòng)、一次次的剪輯視頻資料。造就了她在全區(qū)說課比賽過程中,素材豐富、重點(diǎn)突出、條理清晰。彰顯了用心去做,盡其所能后的無所不能。
實(shí)例3:
國霞老師也是一位用心工作的典范。每年的體育教師教學(xué)比賽,雖然全區(qū)體育學(xué)科盡是些年輕力壯、年富力強(qiáng)的年輕小伙子,可國霞老師還是憑借用心去做備課至深夜,及其所能創(chuàng)新教學(xué)方法,使得每年教學(xué)比賽都成為年輕體育教師學(xué)習(xí)的榜樣。
像這樣的例子還很多,我們畢小許多教師都在用心去做著自己的本職工作。其實(shí)對(duì)于任何一件事、一件小事只要盡心盡力去做,都會(huì)有進(jìn)步、都會(huì)有收獲。
曾記得《論語》中有這樣一句話“工欲善其事必先利其器”說的也是這個(gè)道理。我們畢小教師如果都能發(fā)揚(yáng)“用心去做,盡其所能,無所不能!”的工作精神,相信我們每一個(gè)人都會(huì)成功,我們學(xué)校也會(huì)立于全區(qū)教育教學(xué)的前列。
我的演講完畢,謝謝大家!
用心做事演講稿篇三
各位同事
我是中餐迎賓部的xx,我來自。
中國。
xx,避暑之都爽爽的xx,也是xx學(xué)校來綠島實(shí)習(xí)的一名實(shí)習(xí)生,在此期間我學(xué)到了很多,今天我演講的題目是我與酒店共成長(zhǎng)。
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程,迎來了充滿希望的。
20xx。
年,回首過去的日子,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,我來到這里的時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,都是我人生中的一筆財(cái)富。
再過幾天是。
的大喜日子,首先我在這里感謝酒店給我。
提供。
這個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),同時(shí)也感謝這一年多以來全體同仁在工作上給予我的配合和生活上的照顧。謝謝你們。
作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者,團(tuán)隊(duì)。
精神。
很重要,個(gè)人工作形象及生活作風(fēng)都會(huì)影響到整個(gè)酒店的聲譽(yù),無論是客房的衛(wèi)生,還是餐飲服務(wù);無論是儀表儀容還是禮節(jié)禮貌;無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我最初只知道看表面,現(xiàn)在卻懂得了。
透過。
現(xiàn)象看本質(zhì),這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦、雖然緊張,但是我學(xué)會(huì)了很多。
每一位員工的收獲和進(jìn)步都離不開企業(yè)和每一位。
領(lǐng)導(dǎo)。
的引導(dǎo)和幫助,而我們也都伴隨著綠島的成長(zhǎng)。我們綠島之所以能快速發(fā)展,這離不開酒店管理者們高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思路。今天,我看到的綠島是一個(gè)充滿活力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),再這里的每一天,我都能看到希望。
的開導(dǎo)下,我還是請(qǐng)假回去了,回到我那想念的故鄉(xiāng),我才發(fā)現(xiàn)我是那么的愛我的工作,在家不過幾日我就回來上班。正因?yàn)檫@樣回到綠島,我很認(rèn)真的對(duì)待我的工作,通過自己的努力不久我從一名迎賓員晉升到領(lǐng)班,平靜美好的生活一直持續(xù)到今年的一月,都說新的一年新的開始,對(duì)我來說卻有一個(gè)小的插曲,在1月7號(hào)晚上下班經(jīng)過斑馬線時(shí)一輛黑色汽車從我腳上壓過,在同事的幫助下我被送到醫(yī)院,診斷才發(fā)現(xiàn)腳趾骨折,醫(yī)生說要一個(gè)月才能康復(fù),當(dāng)我。
領(lǐng)導(dǎo)。
聽到這個(gè)消息,馬上趕到醫(yī)院,
領(lǐng)導(dǎo)。
的舉動(dòng)讓我感到感動(dòng),同時(shí)又感到了內(nèi)疚,感動(dòng)的是。
領(lǐng)導(dǎo)。
及同事對(duì)我的關(guān)心,內(nèi)疚的是。
領(lǐng)導(dǎo)。
為了看我導(dǎo)致感冒,正是綠島的人性化管理讓我堅(jiān)信回綠島上班是正確的。
當(dāng)然,事物的發(fā)展是具有兩面性的,綠島國際酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,但只要我們找到了解決問題的方法,各個(gè)擊破,我們就會(huì)更上一層樓。競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,如果沒有競(jìng)爭(zhēng),我們便會(huì)滯后,無法提升。所以要想綠島具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和活力,光靠哪一個(gè)人都是不夠的。我們?nèi)w綠島人都必須齊心協(xié)力,積極進(jìn)取,將每一個(gè)人的努力匯集到一起,這樣我們才能為綠島這個(gè)品牌貢獻(xiàn)一份薄力。
作為這里的基層員工,我會(huì)根據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的工作安排,協(xié)助酒店的日常運(yùn)作和各部門的工作,把禮節(jié)禮貌融入到工作中的方方面面,我希望自己和每一位同仁相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的。
日記。
里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。所以,在新的一年中我會(huì)繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤。
總結(jié)。
最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里,策馬奔騰,一帆風(fēng)順;祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
用心做事演講稿篇四
尊敬的各位評(píng)委、各位護(hù)理姐妹們:
大家午時(shí)好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講比賽,能與各位護(hù)理姐妹們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。我今日演講的題目是“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,積極服務(wù)呵護(hù)生命”
記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無休符。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。
其實(shí)患者需要的不僅僅是單純的治療性護(hù)理,更需要的是心靈上的護(hù)理,只要我們每一天堅(jiān)持一個(gè)信念:簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,積極去服務(wù)患者,呵護(hù)生命。那么,未來的世界會(huì)因?yàn)槟愣泳?、美麗?/p>
多謝大家,我的演講完畢。
用心做事演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我演講的題目是《積極做事》,我非常榮幸地站在這里,將我擔(dān)任管理處主任期間的感悟和體會(huì),以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。
當(dāng)你路過濟(jì)南經(jīng)十西路中段時(shí),你一定會(huì)注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區(qū)政務(wù)中心。院內(nèi)綠草茵茵、花團(tuán)錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹??粗招略庐惖霓k公樓,想起剛到大廈時(shí),建筑垃圾遍地、施工機(jī)器轟鳴,到處充斥著鋼筋水泥的景象,令我恍如隔世。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七樓,再到二樓、到崗?fù)ぃ恢挥浀?,開荒期間幾乎每一名保潔員都生了一場(chǎng)病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,沒有一個(gè)人請(qǐng)假;只記得,自己想工作過于投入而錯(cuò)過了車站,磕傷了腿……這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都令我感慨萬千。
回想起大廈中標(biāo)時(shí),還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理時(shí),我頓時(shí)茫然,面對(duì)著大廈的前期介入、全面開荒、業(yè)主入注接管驗(yàn)收、上訪會(huì)務(wù)等等陌生復(fù)雜的工作,真不知從何做起。更擔(dān)心,因?yàn)樽约汗ぷ鞯牟坏轿?,而損害公司的形象,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。由于搬家時(shí)間緊迫,整個(gè)大廈還沒有竣工驗(yàn)收,許多工作不能按部就班的'開展。面對(duì)這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,我全面負(fù)責(zé)起大廈的物業(yè)管理。
經(jīng)歷了開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自20xx年元旦起,大廈的物業(yè)管理逐漸向正規(guī)化邁進(jìn)。我最看重的是,員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從大廈的接管,我就深刻體會(huì)到:團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要!如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接管并且走上正軌。在日常工作中,我也強(qiáng)調(diào)“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報(bào)修、提醒通知,充分發(fā)動(dòng)了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時(shí),請(qǐng)大家跟我一起體會(huì):我們管理處不是簡(jiǎn)單的53個(gè)人,它是1個(gè)人加上1個(gè)人,再加上1個(gè)人……。這樣相加,我們握起的拳頭不只是53個(gè)人的力量,它是60個(gè)甚至上百個(gè)人的力量!
我是一個(gè)很感性的人,把每一個(gè)員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動(dòng)大是目前整個(gè)行業(yè)面臨的問題,如何讓十八歲、從未離開過父母的隊(duì)員,能夠穩(wěn)定的工作,是我經(jīng)常考慮的問題,為他們“解決實(shí)際困難,給隊(duì)員家的感覺”。我組織開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動(dòng)。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機(jī)等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還組織員工開展了“趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“潤(rùn)華報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,推動(dòng)了整體工作的提高。
作為一名基層管理者,最忌“事無巨細(xì)一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關(guān)鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權(quán),不干涉他們的日常管理,建立定期匯報(bào)溝通制度。作為現(xiàn)代化的物業(yè)管理,涉及到方方面面的知識(shí),任何一個(gè)人都不可能是全才,管理處主任關(guān)鍵在于如何用人。對(duì)我而言,設(shè)備設(shè)施管理難度就比較大,因?yàn)槲也欢畬I(yè)技術(shù),必須靠具有專業(yè)技術(shù)的人才去管理。但不懂不等于不管,我對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施高度重視,日常運(yùn)行、值班、定期保養(yǎng)絲毫不懈怠,但對(duì)工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指揮,讓他們?cè)诠ぷ髦杏幸环N愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
情能動(dòng)人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時(shí)至今日,我也在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
20xx年,大廈參與了濟(jì)南市物業(yè)管理示范大廈的評(píng)眩在剛剛接管不久,整體驗(yàn)收還沒有完成的情況下,如何在最短的時(shí)間內(nèi),達(dá)到評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),成了大廈評(píng)優(yōu)最大的困難。面對(duì)這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)項(xiàng)分解研究,抓住要點(diǎn),在眾多積累的資料中,反反復(fù)復(fù)修改整理。疲倦時(shí)就到各個(gè)崗位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),決不會(huì)顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時(shí)間內(nèi),在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在各崗位上實(shí)行,使大廈的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到很大提升,并成為潤(rùn)華物業(yè)第一個(gè)獲得市優(yōu)稱號(hào)的管理處。
在日常管理中,我對(duì)員工要求最多的是“落實(shí)執(zhí)行”。20xx年大廈通過9000認(rèn)證以后,我要求員工必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,堅(jiān)持每天做好詳細(xì)的記錄,從文件的學(xué)習(xí)、表格的使用、日常的操作都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年6月,在大廈第一次9000外審中,我們以完善、持續(xù)、科學(xué)的管理,得到了評(píng)審老師高度的贊許。
打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊(duì)伍;堅(jiān)持一項(xiàng)科學(xué)的管理制度;營(yíng)造一種溫馨的工作氛圍;樹立一個(gè)“以人為本”管理理念。
最后,我想以這樣一段話結(jié)束今天的演講:
物業(yè)管理。
正從東方的地平線上冉冉升起……。
前面的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
我們描繪的僅僅是晨曦中染紅天際的第一抹朝霞。
我們激動(dòng)的僅僅是千里江川奔涌而來的第一波浪花。
為此,我們要繼續(xù)努力奮斗!
為此,我們要不懈地攀登新的高峰。
用心做事演講稿篇六
各位嘉賓、各位同仁:
大家晚上好!
嘉賓及新老客戶朋友們。本次聯(lián)歡會(huì),實(shí)際上是一個(gè)泊家藝術(shù)酒店的一次感恩行動(dòng),許多朋友百忙之中前來參加我們這次活動(dòng),在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹認(rèn)識(shí)一下,他們是xxx,xxx。我要向你們,向?yàn)楣厩诿惴?wù)的全體員工致以崇高的敬意。感謝大家長(zhǎng)期以來的支持和幫助。
人的正確決策,離不開全體員工的共同努力,更加離不開的是顧客朋友及合作伙伴的信任、支持與關(guān)愛。所以今天我用“感恩”這個(gè)詞,同時(shí),也借這個(gè)晚會(huì)平臺(tái)來回報(bào)一些忠誠消費(fèi)者。區(qū)別于平時(shí)對(duì)老客戶的特殊優(yōu)惠政策。
除此之外,感恩文化落實(shí)到顧客服務(wù)上,是人性化的十六方針:“誠信服務(wù),增值服務(wù),微笑服務(wù),禮貌服務(wù)”,這十六方針怎么理解又應(yīng)當(dāng)怎么去做呢?我們一直致力于打造氛圍,就是一個(gè)大家庭,一人有難,全家支援,xxxx部一名員工家人不幸遭遇車禍,泊家全員伸出援助之手,紛紛捐款捐物,是一個(gè)可以讓你停駐的地方,同時(shí)也是一個(gè)可以讓你收獲夢(mèng)想的地方。而這所有的一切,都是我們的顧客朋友支持的結(jié)果。顧客朋友就是我們的衣食父母,員工對(duì)待顧客要像對(duì)待自己的家人一樣,雖不是父母,但勝似父母,時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)去思考問題,時(shí)刻以一顆真誠的心去對(duì)待每一位泊家客人。用我們的文化去留住每一位泊家客人。
化連鎖品牌。
通過公司管理層及全體員工的努力,公司獲得了健康、穩(wěn)步和持續(xù)的發(fā)展。今天一切的一切與全體員工拼搏奉獻(xiàn)是分不開的,特別是在每年春節(jié)期間,公司的全體員工默默無聞、堅(jiān)守在工作崗位上;在萬家團(tuán)圓的時(shí)候,仍然堅(jiān)守在各自的工作崗位上無怨無悔,勤勤懇懇。兢兢業(yè)業(yè)。多少次加班加點(diǎn)。大家依然堅(jiān)持,不離不棄。今天這所有的成績(jī)同樣也離不開大家辛勤的付出。我一直很慶幸,也很感動(dòng),能夠有緣與大家共同經(jīng)營(yíng)泊家,一起鑄就泊家的未來;在此,謝謝你們!
拜個(gè)早年!衷心祝愿大家在新的一年里,新年快樂,身體健康,闔家歡樂,萬事如意!并真誠的向你們道一聲:“你們辛苦了。”回首過去,我們豪情滿懷,從不言敗,立足現(xiàn)在,以一顆誠摯的心做好每一件小事。讓我們始終牢記我們的愿景。
展望未來,依然充滿機(jī)遇,挑戰(zhàn)。讓我們繼續(xù)凝神聚力,上下齊心。迎接機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),攜手并肩,同舟共濟(jì),帶著一顆敢拼敢闖的心向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn);下面讓我們今晚將所有過去的辛酸勞累通通忘掉,從這一刻起與我們這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)共同分享快樂,收獲喜悅。最后預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
用心做事演講稿篇七
第一次去一流賓館和餐廳的人都會(huì)贊嘆不已,可是第二次、第三次就見怪不怪了,再也沒有了當(dāng)初的驚喜!
我們家里常用的冰箱、電腦、洗衣機(jī)、微波爐各個(gè)都稱得上性能優(yōu)秀、設(shè)計(jì)優(yōu)良,于是去商場(chǎng)聽售貨員夸某商品設(shè)計(jì)好、性能優(yōu)秀時(shí),再也提不起購買的欲望了!
這就說明當(dāng)優(yōu)良的品質(zhì)普及為一般化時(shí),品質(zhì)優(yōu)良就不能很好的區(qū)分同類商品。
思來想去,我只得出了一個(gè)答案,那就是--優(yōu)良的品質(zhì)!
當(dāng)然我們不能學(xué)王婆賣瓜,自賣自夸,更需要的是賓客的肯定!
記得這一天我上夜班,正在休息時(shí),同事打來電話說,前臺(tái)有位日籍客人,想說什么但又表達(dá)不清楚。
我來到前臺(tái),“こんばんわ、何か 御用がありますか。日本語も大丈夫です。”向他說明可以和我講日語之后,他放心的和我說“我明天休息,能給我介紹幾個(gè)大連的旅游景點(diǎn)嗎?”
我把最能代表咱們大連的旅游景點(diǎn)介紹了給他,在致謝之后他并沒有離開,而是接著說“我住過大連的好幾家賓館,但這里的服務(wù)是住最好的,這里的服務(wù)員不僅能講我的母語,在我生病時(shí),又是為我送藥,有是送粥,讓我很感動(dòng),謝謝你們,下次來大連,我還住這里!你們每一個(gè)人都很棒!”邊說著他邊豎起了兩個(gè)大拇指。
雖然他不是在夸我一個(gè)人,但作為一名博覽人,我很自豪!
我們前臺(tái)的工作可以用八個(gè)字來概括:?jiǎn)栐?、接待、結(jié)帳和兌換,雖然是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的八個(gè)字,但卻包括著豐富的內(nèi)容。
熟練的業(yè)務(wù)技能是必不可少的,除此之外,我們每一人都精通一門外語,都熟知大連的旅游文化!
在迷路時(shí)走進(jìn)博覽,這里的服務(wù)人員將是最好向?qū)?
在旅途勞累時(shí)主進(jìn)博覽,這里將是最溫暖舒適的家園!
在一點(diǎn)一滴之中體現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是我們前廳部的服務(wù)理念。
一句問候,一次攙扶,甚至是一個(gè)小小的煙缸都會(huì)史整個(gè)冬天變得溫暖起來!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們服務(wù)的動(dòng)力,是博覽遠(yuǎn)航的風(fēng)帆,更是我們追求的信念!我們博覽人將會(huì)繼續(xù)努力,為博覽打造更美好的明天!
請(qǐng)?jiān)谧膫€(gè)位同我一起綻露出博覽式的微笑,伸出雙手,未博覽更美好的明天鼓掌加油吧!
用心做事演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天,我演講的題目是《以誠待人,用心做事》,我非常榮幸地站在這里,將我擔(dān)任管理處主任期間的感悟和體會(huì),以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。
當(dāng)你路過濟(jì)南經(jīng)十西路中段時(shí),你一定會(huì)注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區(qū)政務(wù)中心。院內(nèi)綠草茵茵、花團(tuán)錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹??粗招略庐惖霓k公樓,想起剛到大廈時(shí),建筑垃圾遍地、施工機(jī)器轟鳴,到處充斥著鋼筋水泥的景象,令我恍如隔世。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七樓,再到二樓、到崗?fù)?只記得,開荒期間幾乎每一名保潔員都生了一場(chǎng)病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,沒有一個(gè)人請(qǐng)假;只記得,自己想工作過于投入而錯(cuò)過了車站,磕傷了腿……這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都令我感慨萬千。
回想起大廈中標(biāo)時(shí),還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理時(shí),我頓時(shí)茫然,面對(duì)著大廈的前期介入、全面開荒、業(yè)主入注接管驗(yàn)收、上訪會(huì)務(wù)等等陌生復(fù)雜的工作,真不知從何做起。更擔(dān)心,因?yàn)樽约汗ぷ鞯牟坏轿唬鴵p害公司的形象,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。由于搬家時(shí)間緊迫,整個(gè)大廈還沒有竣工驗(yàn)收,許多工作不能按部就班的開展。面對(duì)這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,我全面負(fù)責(zé)起大廈的物業(yè)管理。
經(jīng)歷了開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自2004年元旦起,大廈的物業(yè)管理逐漸向正規(guī)化邁進(jìn)。我最看重的是,員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從大廈的接管,我就深刻體會(huì)到:團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要!如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接管并且走上正軌。在日常工作中,我也強(qiáng)調(diào)“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報(bào)修、提醒通知,充分發(fā)動(dòng)了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時(shí),請(qǐng)大家跟我一起體會(huì):我們管理處不是簡(jiǎn)單的53個(gè)人,它是1個(gè)人加上1個(gè)人,再加上1個(gè)人…….這樣相加,我們握起的拳頭不只是53個(gè)人的力量,它是60個(gè)甚至上百個(gè)人的力量!
我是一個(gè)很感性的人,把每一個(gè)員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動(dòng)大是目前整個(gè)行業(yè)面臨的問題,如何讓十八九歲、從未離開過父母的隊(duì)員,能夠穩(wěn)定的工作,是我經(jīng)??紤]的問題,為他們“解決實(shí)際困難,給隊(duì)員家的感覺”。我組織開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動(dòng)。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機(jī)等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還組織員工開展了 “趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“潤(rùn)華報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,推動(dòng)了整體工作的提高。
作為一名基層管理者,最忌“事無巨細(xì)一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關(guān)鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權(quán),不干涉他們的日常管理,建立定期匯報(bào)溝通制度。作為現(xiàn)代化的物業(yè)管理,涉及到方方面面的知識(shí),任何一個(gè)人都不可能是全才,管理處主任關(guān)鍵在于如何用人。對(duì)我而言,設(shè)備設(shè)施管理難度就比較大,因?yàn)槲也欢畬I(yè)技術(shù),必須靠具有專業(yè)技術(shù)的人才去管理。但不懂不等于不管,我對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施高度重視,日常運(yùn)行、值班、定期保養(yǎng)絲毫不懈怠,但對(duì)工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指揮,讓他們?cè)诠ぷ髦杏幸环N愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
情能動(dòng)人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時(shí)至今日,我也在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
2004年,大廈參與了濟(jì)南市物業(yè)管理示范大廈的評(píng)眩在剛剛接管不久,整體驗(yàn)收還沒有完成的情況下,如何在最短的時(shí)間內(nèi),達(dá)到評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),成了大廈評(píng)優(yōu)最大的困難。面對(duì)這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)項(xiàng)分解研究,抓住要點(diǎn),在眾多積累的資料中,反反復(fù)復(fù)修改整理。疲倦時(shí)就到各個(gè)崗位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),決不會(huì)顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時(shí)間內(nèi),在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在各崗位上實(shí)行,使大廈的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到很大提升,并成為潤(rùn)華物業(yè)第一個(gè)獲得市優(yōu)稱號(hào)的管理處。
在日常管理中,我對(duì)員工要求最多的是“落實(shí)執(zhí)行”。 2004年大廈通過9000認(rèn)證以后,我要求員工必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,堅(jiān)持每天做好詳細(xì)的記錄,從文件的學(xué)習(xí)、表格的使用、日常的操作都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年6月,在大廈第一次9000外審中,我們以完善、持續(xù)、科學(xué)的管理,得到了評(píng)審老師高度的贊許。
打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊(duì)伍;
堅(jiān)持一項(xiàng)科學(xué)的管理制度;
營(yíng)造一種溫馨的工作氛圍;
樹立一個(gè)“以人為本”管理理念。
最后,我想以這樣一段話結(jié)束今天的演講:
總有一種力量使我們感動(dòng)
總有一種夢(mèng)想伴我們成長(zhǎng)
那份對(duì)事業(yè)的熱愛
使我們走進(jìn)鮮花和荊棘的叢林
那份永不停息的追求
使我們奔向朝陽和新霞的彼岸
物業(yè)管理
正從東方的地平線上冉冉升起……
前面的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)
我們描繪的僅僅是晨曦中染紅天際的第一抹朝霞
我們激動(dòng)的僅僅是千里江川奔涌而來的第一波浪花
為此,我們要繼續(xù)努力奮斗!
為此,我們要不懈地攀登新的高峰。
用心做事演講稿篇九
和諧是什么?天地蒼茫,宇宙洪荒,和諧是瀚海平江,和諧是峻嶺疊嶂;人來人往,萬千氣象,和諧是人性的陽光,和諧是社會(huì)的理想.和諧給我們帶來美的馨香,和諧讓我們感受到美的滋養(yǎng).
自然之美,在于天地萬物的和諧,在于謹(jǐn)守著各自的運(yùn)行軌跡,生存與死亡,寒夜與陽光,雋秀與奔放,仿佛都在這一道道軌跡中來來往往.那大自然生命氣息中的原始與粗獷,便蘊(yùn)含著造化神功的和諧之美,涵泳著大千世界的鬼斧天成.
我放縱著自己那恍若流光的想象,扇動(dòng)起那對(duì)放飛理想的翅膀,自己仿佛已站在高山之巔上,俯瞰著目下的滄桑,環(huán)顧著眼前的荒涼,心中是無比的慨慷.老鷹從耳際劃過,仿佛要奔向山的那一方;鼻翼不自覺地扇動(dòng),那是泥土的清香.我振奮起精神,理清了思想,那心中的火裹挾著氣流的奔放,勃發(fā)著心底的熱望.我要呼出那山,呼出那火,呼出那生命的高亢,呼出那大自然的和諧與安詳.
而人性之美,就是人間百態(tài)的和諧樂章,就是每個(gè)人心中的安樂天堂,繁華與荒涼,軟弱與堅(jiān)強(qiáng),絕望與希望,仿佛都在這人間大戲上頻頻登場(chǎng).每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,每一句暖人的言語,都無不印刻著最細(xì)膩的情感,無不藏匿著最敏感的神經(jīng).
我的耳仿佛聽得到每顆心的絲絲悸動(dòng),我的眼仿佛看得到你我的心房,自己就好像已穿梭于人群深處,潛行在大街小巷,聽到的是暖人的問候一聲聲,看到的是燦爛的笑臉一張張.在危難中我可以看到一雙雙援助的手,心中期待著命運(yùn)的轉(zhuǎn)機(jī),仿佛已經(jīng)看到曙光就在前方.在奮斗中我感受到汗水折射著陽光,理想正在揚(yáng)帆啟航,人們的期許給我力量,仿佛就在為我的人生導(dǎo)引方向.就在這絕望與希望的尋常中,我看到了人性的和諧之美.人間恍若愛的和風(fēng),撫慰著我,入我夢(mèng)鄉(xiāng);社會(huì)好比心的海洋,浸泡著我,伴我成長(zhǎng).
就在這自然與社會(huì)的交叉口,我看到了和諧的美好.和諧之聲,就在耳畔鳴響;和諧之韻,就在梁間回蕩;和諧之美,就在我們身旁.讓我們不要忽視身邊每一束和諧之花,不要放過身邊每一縷和諧之光.在這充滿和諧的世界上揮灑著激昂,在這洋溢著和諧的天地間恣肆地徜徉.和諧之美——我的天堂!
民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序,人與自然和諧相處.__個(gè)字,寥寥數(shù)語,卻囊括了國家與公民、人與人、人與自然之間諸多方面的辯證關(guān)系.這一和諧社會(huì)理論,為我們從生存到生活,從精神到現(xiàn)實(shí),從思想到靈魂的蛻變,指引了前進(jìn)的方向.
在中國思想史上,早有和諧思想的萌芽.孔子認(rèn)為“君子和而不同”;孟子提出“天人合一”.人是構(gòu)成社會(huì)的分子,只有人與人之間達(dá)到和諧,整個(gè)社會(huì)才能和諧.作為一名機(jī)關(guān)干部,努力為創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)做貢獻(xiàn),就是在為和諧社會(huì)的發(fā)展添磚加瓦.
構(gòu)建和諧社會(huì)是一個(gè)古老而又全新的命題。
所謂和諧,是指事物間(包括精神的東西)配合得適當(dāng)、協(xié)調(diào).就人類社會(huì)而言,和諧包括人的自身、人與人、人與社會(huì)、人與自然等關(guān)系在以人為本的基礎(chǔ)上的協(xié)調(diào)有序發(fā)展,達(dá)到一種相互依存、互為因果、共生共榮的境界.
我國先哲們十分注重社會(huì)和諧.為了社會(huì)的和諧,儒家在義與利的關(guān)系上,強(qiáng)調(diào)重義亦重利,主張義利的有機(jī)統(tǒng)一,反對(duì)“見利忘義”.在人與自然的關(guān)系上,強(qiáng)調(diào)用與養(yǎng)的統(tǒng)一,等等.一系列規(guī)范性的要求,從人的自身、人與人、人與社會(huì)、人與自然的和諧上提出了許多符合客觀規(guī)律,時(shí)至今日仍有價(jià)值觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則.
當(dāng)然,今天我們黨提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),與傳統(tǒng)的封建儒家所倡導(dǎo)的和諧,在其內(nèi)涵及其價(jià)值追求上有著本質(zhì)的不同,儒家追求的和諧,其本質(zhì)是為封建統(tǒng)治階級(jí)服務(wù),而我們追求的和諧,其本質(zhì)是為廣大人民群眾謀利益.
任何社會(huì)都需要和諧,所謂太平盛世就是和諧社會(huì)的一種良好狀態(tài).縱觀人類社會(huì)發(fā)展的歷史長(zhǎng)河,從有文字記載的歷史看,各種社會(huì)形態(tài)都把促進(jìn)社會(huì)和諧,保持社會(huì)穩(wěn)定作為維護(hù)統(tǒng)治階級(jí)利益的重要手段.但任何私有制社會(huì)形態(tài),其促進(jìn)社會(huì)和諧都只是手段,而不是目的,與我們黨今天所倡導(dǎo)的社會(huì)主義和諧社會(huì)有著本質(zhì)區(qū)別.
社會(huì)發(fā)展無止境,構(gòu)建和諧社會(huì)的任務(wù)也就無止境.我們所要構(gòu)建的是由全體人民共同建設(shè)、共同享有的和諧社會(huì),是鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè),放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力競(jìng)相迸發(fā),讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流進(jìn)和諧社會(huì).因此,她所倡導(dǎo)的和諧既是手段,更是目的,具有無與倫比的感召力和向心力.
用心做事演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!今天,我演講的題目是《以誠待人,用心做事》,我非常榮幸地站在這里,將我擔(dān)任管理處主任期間的感悟和體會(huì),以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。
當(dāng)你路過濟(jì)南經(jīng)十西路中段時(shí),你一定會(huì)注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區(qū)政務(wù)中心。院內(nèi)綠草茵茵、花團(tuán)錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹??粗招略庐惖霓k公樓,想起剛到大廈時(shí),建筑垃圾遍地、施工機(jī)器轟鳴,到處充斥著鋼筋水泥的景象,令我恍如隔世。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七樓,再到二樓、到崗?fù)?只記得,開荒期間幾乎每一名保潔員都生了一場(chǎng)病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,沒有一個(gè)人請(qǐng)假;只記得,自己想工作過于投入而錯(cuò)過了車站,磕傷了腿??這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都令我感慨萬千。
回想起大廈中標(biāo)時(shí),還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理時(shí),我頓時(shí)茫然,面對(duì)著大廈的前期介入、全面開荒、業(yè)主入注接管驗(yàn)收、上訪會(huì)務(wù)等等陌生復(fù)雜的工作,真不知從何做起。更擔(dān)心,因?yàn)樽约汗ぷ鞯牟坏轿唬鴵p害公司的形象,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。由于搬家時(shí)間緊迫,整個(gè)大廈還沒有竣工驗(yàn)收,許多工作不能按部就班的開展。面對(duì)這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,我全面負(fù)責(zé)起大廈的物業(yè)管理。
經(jīng)歷了開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自xx年元旦起,大廈的物業(yè)管理逐漸向正規(guī)化邁進(jìn)。我最看重的是,員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從大廈的接管,我就深刻體會(huì)到:團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要!如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接管并且走上正軌。在日常工作中,我也強(qiáng)調(diào)“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報(bào)修、提醒通知,充分發(fā)動(dòng)了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時(shí),請(qǐng)大家跟我一起體會(huì):我們管理處不是簡(jiǎn)單的53個(gè)人,它是1個(gè)人加上1個(gè)人,再加上1個(gè)人??.這樣相加,我們握起的拳頭不只是53個(gè)人的力量,它是60個(gè)甚至上百個(gè)人的力量!我是一個(gè)很感性的人,把每一個(gè)員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動(dòng)大是目前整個(gè)行業(yè)面臨的問題,如何讓十八-九歲、從未離開過父母的隊(duì)員,能夠穩(wěn)定的工作,是我經(jīng)??紤]的問題,為他們“解決實(shí)際困難,給隊(duì)員家的感覺”。我組織開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動(dòng)。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機(jī)等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還組織員工開展了“趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“潤(rùn)華報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,推動(dòng)了整體工作的提高。作為一名基層管理者,最忌“事無巨細(xì)一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關(guān)鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權(quán),不干涉他們的日常管理,建立定期匯報(bào)溝通制度。作為現(xiàn)代化的物業(yè)管理,涉及到方方面面的知識(shí),任何一個(gè)人都不可能是全才,管理處主任關(guān)鍵在于如何用人。對(duì)我而言,設(shè)備設(shè)施管理難度就比較大,因?yàn)槲也欢畬I(yè)技術(shù),必須靠具有專業(yè)技術(shù)的人才去管理。但不懂不等于不管,我對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施高度重視,日常運(yùn)行、值班、定期保養(yǎng)絲毫不懈怠,但對(duì)工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指揮,讓他們?cè)诠ぷ髦杏幸环N愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
情能動(dòng)人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時(shí)至今日,我也在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。xx年,大廈參與了濟(jì)南市物業(yè)管理示范大廈的評(píng)眩在剛剛接管不久,整體驗(yàn)收還沒有完成的情況下,如何在最短的時(shí)間內(nèi),達(dá)到評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),成了大廈評(píng)優(yōu)最大的困難。面對(duì)這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)項(xiàng)分解研究,抓住要點(diǎn),在眾多積累的資料中,反反復(fù)復(fù)修改整理。疲倦時(shí)就到各個(gè)崗位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),決不會(huì)顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時(shí)間內(nèi),在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在各崗位上實(shí)行,使大廈的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到很大提升,并成為潤(rùn)華物業(yè)第一個(gè)獲得市優(yōu)稱號(hào)的管理處。
在日常管理中,我對(duì)員工要求最多的是“落實(shí)執(zhí)行”。xx年大廈通過9000認(rèn)證以后,我要求員工必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,堅(jiān)持每天做好詳細(xì)的記錄,從文件的學(xué)習(xí)、表格的使用、日常的操作都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年6月,在大廈第一次9000外審中,我們以完善、持續(xù)、科學(xué)的管理,得到了評(píng)審老師高度的贊許。
作為一名管理處主任,我最看重的是我們的員工。離開了員工,管理就成為無本之木,無源之水。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是保證管理水平和服務(wù)質(zhì)量的基矗今天,我所講的僅僅是我工作的感悟,如何做好一名管理處主任?我認(rèn)為:需要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊(duì)伍;堅(jiān)持一項(xiàng)科學(xué)的管理制度;營(yíng)造一種溫馨的工作氛圍;樹立一個(gè)“以人為本”管理理念。
那份對(duì)事業(yè)的熱愛使我們走進(jìn)鮮花和荊棘的叢林那份永不停息的追求。
使我們奔向朝陽和新霞的彼岸物業(yè)管理。
正從東方的地平線上冉冉升起??前面的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,親愛的各位同事、各位同學(xué)大家下午好:
很高興能夠站在這里給大家做演講。首先我做一下自我介紹,我叫xxx,來自xxxx,就讀于xxxx專業(yè),現(xiàn)xxxx。我性格開朗,為人熱情大方,善于與人溝通,工作認(rèn)真踏實(shí),愛好比較廣泛,但總的來說還是比較喜歡打羽毛球。再次我衷心的希望能夠與在座的各位攜手共進(jìn)、共創(chuàng)xxxx輝煌的明天。
今天我和大家分享的是我讀《增廣賢文》后對(duì)“真心做人、誠心處事”的一點(diǎn)點(diǎn)理解。《增廣賢文》是一部訓(xùn)誡類的蒙學(xué)讀物,它采用了極強(qiáng)的韻律,并運(yùn)用格言的形式將人生處事、人生命運(yùn)及讀書的重要性展現(xiàn)出來,耐人尋味且發(fā)人深省。書中精辟的語句是人們自古至今對(duì)人生感悟和人生哲理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),非常值得我們不斷地去仔細(xì)研讀并從中吸取人生的精華和營(yíng)養(yǎng)。
文中“真心做人,誠心處事”的原文是:為人莫做虧心事,半夜敲門心不驚。若不當(dāng)時(shí)登高望,誰信東流海樣深。兩人一條心,有錢堪買金。一人一條心,無錢難買針。這段話的中心意思就是說一個(gè)人無論在任何時(shí)候,做任何事情,都要有一顆真誠的心,因?yàn)樾氖侨f物的靈魂,有了心,不論是真心還是假心,萬物就有了生命。
要做到有一顆真誠的心,首先要做到平心靜氣。只有平心靜氣才能正確地面對(duì)當(dāng)前的困難和挑戰(zhàn),才能不畏任何艱險(xiǎn),勇于奮斗,敢于拼搏。才能實(shí)現(xiàn)人生的理想,體現(xiàn)人生的價(jià)值,使自己的生命更有意義,生活更加豐富。如果不能平心靜氣,思想就不端正,那么做事難免會(huì)投機(jī)取巧、敷衍了事,最終自己將是一事無成。
擁有一顆真誠的心,其次還要有耐心和恒心。因?yàn)槟托暮秃阈氖且粋€(gè)人成功的必要因素,就像繩鋸木斷,水滴石穿。如果一個(gè)人沒有恒心,不論他有多么的聰明,那么他最大的人生價(jià)值還是發(fā)揮不到極限。
只有擁有一顆真誠的心,我們才能在親人和朋友間取得信任,才能贏得別人的尊重和支持,這樣才能做到與人相互合作、取得事業(yè)上的成功,才能有信心成為一名對(duì)國家和社會(huì)有用的人。
“真心做人,誠心處事”另外一層意思就是說,學(xué)做事首先要學(xué)會(huì)做人。古人言:“修身齊家,治國平天下”就是這個(gè)道理。還有“修身養(yǎng)性”都講的是一個(gè)人的成功離不開他的思想修養(yǎng)和道德品質(zhì)等。另外像我們讀過的《致加西亞的信》、《忠誠勝于能力》也講到了這個(gè)道理,就是人要有一顆真誠的的心,不論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)朋友都要做到忠誠。
人們都說心是一個(gè)難以捉摸的東西,雖然他只有拳頭那么大,但是大千世界都匯聚在其中。然而我們要明白只要有了一顆真誠的心,就沒有了私心、沒有了妄心、沒有了虧心、沒有了躁心,我們就能夠與人精誠合作、共創(chuàng)輝煌,就能光明磊落、自由灑脫,就能做我們自己想做的事情,展現(xiàn)我們最優(yōu)秀的一面。
心是人們前進(jìn)的路標(biāo),他指向哪里人就會(huì)走向哪里。只要有了一顆真誠的心,我們就不會(huì)迷失人生前進(jìn)的方向,就不會(huì)走上不歸之路。所以說做一件事情,首先得修煉一顆真誠的心,這樣我們就不用害怕我們成功不了。篇三:以誠待人用心做事演講稿管理處主任演講稿:以誠待人,用心做事尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
今天,我演講的題目是《以誠待人,用心做事》,我非常榮幸地站在這里,將我擔(dān)任管理處主任期間的感悟和體會(huì),以這樣的形式和大家交流,希望能與大家共勉。
當(dāng)你路過濟(jì)南經(jīng)十西路中段時(shí),你一定會(huì)注意到,一座高大亮麗的辦公樓,這就是槐蔭區(qū)政務(wù)中心。院內(nèi)綠草茵茵、花團(tuán)錦簇、整潔明亮,噴泉伴隨著音樂,在陽光的照耀下,形成一道美麗的彩虹。看著日新月異的辦公樓,想起剛到大廈時(shí),建筑垃圾遍地、施工機(jī)器轟鳴,到處充斥著鋼筋水泥的景象,令我恍如隔世。這其中的酸甜苦辣,都無法一一而述。只記得,保安員不停地搬家,從二樓到七樓,再到二樓、到崗?fù)?;只記得,開荒期間幾乎每一名保潔員都生了一場(chǎng)病,嘴唇干裂,打著吊瓶,卻因?yàn)闀r(shí)間緊、任務(wù)重,沒有一個(gè)人請(qǐng)假;只記得,自己想工作過于投入而錯(cuò)過了車站,磕傷了腿??這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都令我感慨萬千?;叵肫鸫髲B中標(biāo)時(shí),還沉浸在喜悅中的我,得知公司決定派我負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理時(shí),我頓時(shí)茫然,面對(duì)著大廈的前期介入、全面開荒、業(yè)主入住、接管驗(yàn)收、上訪會(huì)務(wù)等等陌生復(fù)雜的工作,真不知從何做起。更擔(dān)心,因?yàn)樽约汗ぷ鞯牟坏轿?,而損害公司的形象,辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。由于搬家時(shí)間緊迫,整個(gè)大廈還沒有竣工驗(yàn)收,許多工作不能按部就班的開展。面對(duì)這重重困難,退縮,不是我做人做事的原則。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,我全面負(fù)責(zé)起大廈的物業(yè)管理。
經(jīng)歷了開荒、搬家、接管等艱苦繁忙的工作后,自2004年元旦起,大廈的物業(yè)管理逐漸向正規(guī)化邁進(jìn)。我最看重的是,員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,從大廈的接管,我就深刻體會(huì)到:團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要!如果沒有大廈保安部、保潔部、工程部、客服部等部門的配合,沒有公司的全力支持,大廈不可能如此順利的接管并且走上正軌。在日常工作中,我也強(qiáng)調(diào)“全員管理”,員工除了本職工作外,在崗位上還負(fù)責(zé)安全防范、巡視報(bào)修、提醒通知,充分發(fā)動(dòng)了全體員工的力量,最大限度保證大廈不出現(xiàn)管理漏洞。所以,我在深表感謝的同時(shí),請(qǐng)大家跟我一起體會(huì):我們管理處不是簡(jiǎn)單的53個(gè)人,它是1個(gè)人加上1個(gè)人,再加上1個(gè)人??.這樣相加,我們握起的拳頭不只是53個(gè)人的力量,它是60個(gè)甚至上百個(gè)人的力量-51免費(fèi)論文-網(wǎng)-!
我是一個(gè)很感性的人,把每一個(gè)員工都當(dāng)作自己的兄弟姐妹,“人性化”管理作為主線貫穿始終。保安員流動(dòng)大是目前整個(gè)行業(yè)面臨的問題,如何讓十八九歲、從未離開過父母的隊(duì)員,能夠穩(wěn)定的工作,是我經(jīng)??紤]的問題,為他們“解決實(shí)際困難,給隊(duì)員家的感覺”。我組織開展了“近郊一日游”、“給家寫一封信、寄一張照片”等活動(dòng)。保安宿舍配備了電視、電飯煲、影碟機(jī)等電器,羽毛球、籃球等體育用品,豐富了隊(duì)員的業(yè)余生活,讓他們真真切切感受到家的溫暖。自今年以來,我還組織員工開展了“趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“潤(rùn)華報(bào)·我最愛的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。增強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,推動(dòng)了整體工作的提高。作為一名基層管理者,最忌“事無巨細(xì)一把抓”,看起來很忙,但卻沒有抓住關(guān)鍵,常常是顧了這頭忘了那頭。所以,我在具體管理中,抓骨干工作,充分放權(quán),不干涉他們的日常管理,建立定期匯報(bào)溝通制度。作為現(xiàn)代化的物業(yè)管理,涉及到方方面面的知識(shí),任何一個(gè)人都不可能是全才,管理處主任關(guān)鍵在于如何用人。對(duì)我而言,設(shè)備設(shè)施管理難度就比較大,因?yàn)槲也欢畬I(yè)技術(shù),必須靠具有專業(yè)技術(shù)的人才去管理。但不懂不等于不管,我對(duì)大廈設(shè)備設(shè)施高度重視,日常運(yùn)行、值班、定期保養(yǎng)絲毫不懈怠,但對(duì)工程人員充分信任,不懂的地方從不裝懂,更不胡亂指揮,讓他們?cè)诠ぷ髦杏幸环N愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
情能動(dòng)人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時(shí)至今日,我也在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
2004年,大廈參與了濟(jì)南市物業(yè)管理示范大廈的評(píng)選。在剛剛接管不久,整體驗(yàn)收還沒有完成的情況下,如何在最短的時(shí)間內(nèi),達(dá)到評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),成了大廈評(píng)優(yōu)最大的困難。面對(duì)這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)項(xiàng)分解研究,抓住要點(diǎn),在眾多積累的資料中,反反復(fù)復(fù)修改整理。疲倦時(shí)就到各個(gè)崗位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),決不會(huì)顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時(shí)間內(nèi),在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在各崗位上實(shí)行,使大廈的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到很大提升,并成為潤(rùn)華物業(yè)第一個(gè)獲得市優(yōu)稱號(hào)的管理處。
用心做事演講稿篇十一
尊敬的各位評(píng)委老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!今天,我演講的題目是《幸福在我心中》。
幸福是什么?太陽說:幸福就是熱情的贈(zèng)與!掃去陰霾,驅(qū)走灰暗,讓世界充滿明亮的陽光;月亮說:幸福就是周到的關(guān)懷!默默陪伴,無聲支持,為夜行的人指明方向;天使說:幸福就是溫柔的守護(hù)!張開臂膀,為寒冷的人送去溫暖,展露笑顏,給悲傷的人帶來歡樂。
在我心中,幸福,是一曲動(dòng)人的歌。
難忘20xx年512汶川大地震,頃刻間,破碎的瓦礫,坍塌的房屋,開裂的地面,有如晴天霹靂,使整個(gè)災(zāi)區(qū)滿目瘡痍。那一刻,四川痛了,西南痛了,中國痛了,世界也痛了!13億中華兒女萬眾一心,眾志成城,為戰(zhàn)勝巨大的災(zāi)難而緊握拳頭,凝聚力量。瞧,來了!搜救部隊(duì)來了!醫(yī)務(wù)人員來了!善良的人們用生命拯救生命,用淚水撫慰淚水,用真情感動(dòng)真情,盡管我們痛苦萬分,卻也幸福不已。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)強(qiáng)大的祖國,有一個(gè)團(tuán)結(jié)博愛的民族。這幸福就像一曲動(dòng)人的歌,高亢激昂,它激蕩著每一位華夏兒女的心房!
在我心中,幸福,是一杯飄香的酒。
難忘1949年10月1日,中華人民共和國成立,從此,雄雞報(bào)曉了,睡獅猛醒了,巨龍騰飛了。忘不了港澳回歸,國人笑逐顏開;忘不了“神七”飛天,國人揚(yáng)眉吐氣;忘不了奧運(yùn)圣火在鳥巢點(diǎn)燃的那一刻,舉國上下激動(dòng)不已;作為一個(gè)中國人,有誰會(huì)不感到驕傲和自豪?有誰會(huì)不感到快樂和幸福?這幸福就像一杯酒呀,它濃郁,芬芳,醇厚,醉倒了我,醉倒了你,醉倒了每一位炎黃子孫!
在我心中,幸福,是一縷溫馨的風(fēng)。
難忘雷鋒,把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去,不用說,受助的人們是幸福的,可誰能說雷鋒自己不幸福呢?難忘李素麗,每天行走在擁擠的公交車,卻讓熱情和微笑永駐乘客心間,乘客幸福了,可誰又能說她不幸福呢?難忘感動(dòng)中國人物胡忠謝曉君夫婦,他們放棄優(yōu)越的工作環(huán)境,帶上年幼的女兒,來到藏區(qū),當(dāng)起藏族孤兒們的老師。藏區(qū)孩子幸福了,可誰又能說他們不幸福呢?他們的奉獻(xiàn)精神,如一縷溫馨的風(fēng)吹拂著我們的心田。他們幸福了,人民幸福了,祖國也幸福了!
老師們,同學(xué)們,其實(shí),幸福就是一種感覺,只要我們敞開心靈去感受,幸福無處不在!讓我們沐浴溫馨幸福的風(fēng),暢飲香醇幸福的酒,高唱幸福動(dòng)人的歌,一同攜手,去建設(shè)更加美好幸福的中國吧!
用心做事演講稿篇十二
200多年前的康乾盛世,黃河終于泛濫,幾近不治。為了平復(fù)黃河之災(zāi),康熙帝召回70歲老臣靳輔,委重任于其身。老臣上奏曰:臣已古稀,心有余力不足。而康熙說:我知道你老了,我用的是你的心。于是,黃河得治。
做事用心,甚至用人用心,被視為古往今來的不敗經(jīng)營(yíng)之道。康熙任用古稀老人治理黃河,看中的就是老人歷經(jīng)兩朝皇帝屢立治水奇功的經(jīng)驗(yàn),是老臣義無反顧為為國效勞的決心,為君盡忠的誠心。老臣靳輔,以70歲高齡,不負(fù)重托,完成黃河之水的重任,憑借的是專業(yè)的實(shí)力,堅(jiān)決的毅力和一顆堅(jiān)定,無畏,負(fù)責(zé),堅(jiān)強(qiáng)的心。
而今,用心做事已成為我們做事的準(zhǔn)則和鞭策我們向前的動(dòng)力。我們所銘記于心中的經(jīng)營(yíng)理念“誠信、專業(yè)、效率、和諧”淋漓盡致的體現(xiàn)了用心的重要性。永遠(yuǎn)的合作,源于真誠的信任,真誠的信任源于一顆真摯的心。誠信,是工作中對(duì)客戶,對(duì)同事,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的誠懇;專業(yè),是開展工作的基礎(chǔ),是工作效率的基石,是盡力把工作做到最好的認(rèn)真態(tài)度;效率是管理和工作中永不拖沓的雷厲風(fēng)行;和諧,是做人做事淡泊又不服輸?shù)男木场?/p>
我們不會(huì)忘記一線工作者頂烈日冒嚴(yán)寒,奔波于大街小巷的艱辛,我們不會(huì)忘記管理者廢寢忘食趕制各種報(bào)表的辛勞,我們不會(huì)忘記我們一起眾志成城,共同奮斗的所有日日夜夜。是共同的信念把我們聯(lián)系在了一起,是同樣的夢(mèng)想讓我們心手相連。我們用真摯的情感,專業(yè)的技術(shù),誠摯的心領(lǐng)共同領(lǐng)略著:以人為本,求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取的企業(yè)精神。以誠立業(yè),以專創(chuàng)優(yōu)。
用心,不僅體現(xiàn)在做事,同樣也體現(xiàn)在合理安排,人盡其用,用盡其專的管理策略上。我們了解員工的專業(yè)所在,興趣所指,人性化的安排崗位。讓每位員工的個(gè)人價(jià)值得到最大發(fā)揮。這種人盡其用,用盡其專,專在用心的管理策略也使公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)升高。
只要我們用心做事,我們不怕遇到何困難,不論是世界范圍金融氣候風(fēng)云突變,還是國內(nèi)股市的步履蹣跚。我們必須學(xué)會(huì)在工作辛苦的時(shí)候給自己一個(gè)微笑,不論我們的理想和現(xiàn)實(shí)的距離有多遙遠(yuǎn),我們追風(fēng)逐日的路程永遠(yuǎn)不會(huì)停滯向前,現(xiàn)在和未來的希望有多強(qiáng)烈,我們迎難而上的信心和決心就有多強(qiáng)烈。從今天起,面向生活,用心做事;從現(xiàn)在起,擁抱生活,用心體驗(yàn);從此刻起,背負(fù)行囊,用堅(jiān)定的決心和信念開赴人生競(jìng)技場(chǎng)。遠(yuǎn)處的獵獵旗風(fēng)在召喚,攜手并肩的我們已然站在舞臺(tái)中間,我相信我就是我,我相信明天,我們相信只要我們有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心,用這顆心為人做事,永成明日輝煌可以超越地平線。
用心做事演講稿篇十三
情能動(dòng)人,能溫暖人心,但管理還必須依靠科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。自從接管大廈開始,我就下定決心,使大廈成為物業(yè)管理示范大廈,時(shí)至今日,我也在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
xx年,大廈參與了濟(jì)南市物業(yè)管理示范大廈的評(píng)眩在剛剛接管不久,整體驗(yàn)收還沒有完成的情況下,如何在最短的時(shí)間內(nèi),達(dá)到評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),成了大廈評(píng)優(yōu)最大的困難。面對(duì)這樣的難題,我依舊沒有退縮,把評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)項(xiàng)分解研究,抓住要點(diǎn),在眾多積累的資料中,反反復(fù)復(fù)修改整理。疲倦時(shí)就到各個(gè)崗位上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),決不會(huì)顧此失彼的忘了日常的工作。就這樣,在最短的時(shí)間內(nèi),在全體員工的積極配合支持下,完成了所有的迎檢材料,并按照評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)在各崗位上實(shí)行,使大廈的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到很大提升,并成為潤(rùn)華物業(yè)第一個(gè)獲得市優(yōu)稱號(hào)的管理處。
在日常管理中,我對(duì)員工要求最多的是“落實(shí)執(zhí)行”。xx年大廈通過9000認(rèn)證以后,我要求員工必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,堅(jiān)持每天做好詳細(xì)的記錄,從文件的學(xué)習(xí)、表格的使用、日常的操作都規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。今年6月,在大廈第一次9000外審中,我們以完善、持續(xù)、科學(xué)的管理,得到了評(píng)審老師高度的贊許。
打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊(duì)伍;。
堅(jiān)持一項(xiàng)科學(xué)的管理制度;。
營(yíng)造一種溫馨的工作氛圍;。
樹立一個(gè)“以人為本”管理理念。
最后,我想以這樣一段話結(jié)束今天的演講:
總有一種力量使我們感動(dòng)。
總有一種夢(mèng)想伴我們成長(zhǎng)。
那份對(duì)事業(yè)的熱愛。
使我們走進(jìn)鮮花和荊棘的叢林。
那份永不停息的追求。
使我們奔向朝陽和新霞的彼岸。
物業(yè)管理。
正從東方的地平線上冉冉升起……。
前面的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
我們描繪的僅僅是晨曦中染紅天際的第一抹朝霞。
我們激動(dòng)的僅僅是千里江川奔涌而來的第一波浪花。
為此,我們要繼續(xù)努力奮斗!
為此,我們要不懈地攀登新的高峰。
用心做事演講稿篇十四
很榮幸能同大家見面,很高興通過演講來表達(dá)自己的心聲。今天希望大家能夠在我的演講中給予理解、支持和鼓勵(lì)。我并不需要太多的掌聲,更多的是需要相互間的真誠包容、接納與幫助。通過能給我一份力量,讓我多一些自信讓我真正的把事情做好。
我今天演講的題目是“做人做事得學(xué)問”我作為一名年輕人,平時(shí)很注重學(xué)習(xí),在十多年的工作和學(xué)習(xí)中經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和周圍許多人的栽培與影響,使我受益很多。尤其是參加了近年單位組織的“以考促學(xué)”,以及各類理論學(xué)習(xí)活動(dòng),真正使我理解和掌握了讀書學(xué)習(xí)的新進(jìn)理論及方法經(jīng)驗(yàn)。這不僅堅(jiān)定了自信充實(shí)了精神世界,為實(shí)現(xiàn)人生青春理想插上了一雙金翅膀。所以說,今天我要放聲道出我內(nèi)心的獨(dú)白,沿著讀書學(xué)習(xí)之路,滿懷信心,飽含激情一路高歌。伴隨著它強(qiáng)進(jìn)的音符和旋律奏響人生的最美樂章。
如何做人,如何做事?!栋咽虑樽龅阶詈谩愤@本書恰好給我們提供了捷徑。它像一把鑰匙,開啟我做人做事的智慧。它更像一扇窗戶,透過它我看到了做人做事的哲學(xué)。也真正成為自己前行路上的良師益友。從中我認(rèn)識(shí)了古今中外的諸多成功人物,也從他們身上悟出了許多道理,那就是聰明的人能把事情做好,精明的人能把事情做得更好,高明的人能把事情做到最好。把事情做到最好,是一種對(duì)工作全力以赴、務(wù)求完美的態(tài)度;是不取巧、不敷衍,是凡事精益求精。真正的“職場(chǎng)明星”就是秉承“如果一件事情值得去做,就要把它做到最好”這一觀念的員工。沃爾特·克朗凱特是美國著名的電視新聞節(jié)目主持人。在他年輕時(shí),有一次,他負(fù)責(zé)采寫一篇關(guān)于學(xué)校田徑教練的文章。由于當(dāng)天有一個(gè)同學(xué)聚會(huì),于是他就隨便寫了篇稿子交了上去。第二天,總編把他單獨(dú)叫到辦公室,指著那篇文章說:“這篇文章很糟糕,你沒有問他該問的問題,也沒有對(duì)他做全面的報(bào)道,你甚至沒有搞清楚他是干什么的?!苯又?,他又說了一句令克朗凱特終生難忘的話:“要記住一點(diǎn),如果有一件事情值得去做,就要把它做到最好?!痹诖撕蠖嗄甑穆殬I(yè)生涯中,克朗凱特始終牢記著這個(gè)訓(xùn)導(dǎo),取得了事業(yè)的成功。
卡耐基曾經(jīng)說過:成功的人只有百分之三,因?yàn)檫@百分之三的人一直都在堅(jiān)持做正確的事不是把事情做完,而是要把事情做對(duì)。高層做正確的事,中層正確地做事,基層把事情做正確。由此我想,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)系統(tǒng)而言,只有每個(gè)崗位都盡力盡心地把事情做好、做對(duì),這個(gè)集體才有朝氣、才有活力;才會(huì)勇立潮頭,才會(huì)處于不敗之地。把事情做到最好,是一種對(duì)工作全力以赴、務(wù)求完美的態(tài)度。我作為基層人員每天接觸的都是非常具體的事情,要把事情做到最好更多的是要研究怎樣把事情做正確。正如普照大地的陽光是由七色光譜組成。奔涌的河流是由無數(shù)個(gè)水滴組成。一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)系統(tǒng)的每一名員工就是光譜就是水滴。不要感到自己在崗位上做的事情很渺小很平庸,實(shí)則很光榮很崇高。我認(rèn)為每個(gè)人的工作都是一種責(zé)任,無論干什么工作,都應(yīng)該做到最好,要做好工作首先要有一種積極的心態(tài)。這是許多成功人士的至理名言。就拿這次演講來說,在單位接到文件,要求參加這次演講活動(dòng)時(shí),就把這項(xiàng)任務(wù)交給了我。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@樣的活動(dòng),沒有經(jīng)驗(yàn),我很膽怯想打退堂鼓??上胂雴挝还ぷ鞯姆峙湟彩且环N責(zé)任的安排,更是信任的傳遞。是我們能力體現(xiàn)的機(jī)會(huì)。從另外一個(gè)角度來看,有更多的工作做,應(yīng)該是一件非常幸運(yùn)的事情。因?yàn)橥ㄟ^做更多的工作,我們提高了自身的能力,增加了處世的經(jīng)驗(yàn),提升了自身的素質(zhì)。那么我為什么不高高興興的去做好呢。我要盡自己最大的努力把這次演講做好。沒經(jīng)驗(yàn)怎么了,難道這次不是經(jīng)驗(yàn)的積累嗎?不成功怎么了,我努力做到自己的最好對(duì)我來說就是成功。要做一定要做到最好。
在我快要結(jié)束我的演講之時(shí),我要再次向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們說句心里話,我參加演講,并不是要獲取什么名次,擁有雷鳴般的掌聲與吶喊,我需要的是我們能達(dá)到真正的心靈互動(dòng)與溝通,一起讀“好書”,共同把彼此的事情做好。真正形成強(qiáng)大的合力,去實(shí)現(xiàn)各自的青春理想,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展,一起來實(shí)現(xiàn)我們共同的中國夢(mèng)。
謝謝大家。
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