通過總結,我們可以更好地反思自己的行為和決策是否符合初衷??偨Y是一個反思和思考的過程,我們要學會自己對自己負責,不斷完善和提高自己。掌握這些技巧和方法,可以讓你的文章更有吸引力和說服力,更容易獲得讀者的認可和贊賞。
物業(yè)管理工作情況匯報篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
尊敬的xx市長,各位領導:
感謝x市長及各位領導百忙之中蒞臨我區(qū)指導物業(yè)管理工作。按照會議安排,現就xx區(qū)物業(yè)管理工作作情況匯報如下:
xx區(qū)現有住宅小區(qū)(大廈)x個,物業(yè)服務企業(yè)x家,物業(yè)從業(yè)人員約x萬余人,物業(yè)管理總建筑面積約x萬平方米。在具體工作中,主要做到了“三個強化”:。
一、強化認識,健全機制。區(qū)委、區(qū)政府髙度重視物業(yè)管理工作,始終將物業(yè)服務提質升級作為打通聯(lián)系服務群眾的“最后一米”常抓不懈,成立了xx區(qū)物業(yè)管理工作領導小組,每年邀請人大代表、政協(xié)委員、業(yè)主代表、物業(yè)管理專家組人員等對我區(qū)物業(yè)管理工作進行專項督查不少于2次。同時,健全了物業(yè)管理聯(lián)席會議制度,物業(yè)公司談訴求、提建議,管理部門談問題、提要求,共同研究物業(yè)管理工作的難點熱點問題。通過實施小區(qū)托底管理機制、物業(yè)企業(yè)“約談制”等,轄區(qū)內小區(qū)全部實現任何情況下均能夠做到門崗有人管、衛(wèi)生有人掃、垃圾有人清、水電氣暖有保障。
二、強化黨建,提升能力。堅持從思想和業(yè)務著手,持續(xù)做好物業(yè)服務能力和水平提升。一方面,充分發(fā)揮黨建引領作用,組織小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)黨員建立基層黨組織,圍繞提升物業(yè)管理等開展各類主題活動,進一步發(fā)揮黨建在物業(yè)管理工作中的導向和推動作用,截至目前,我區(qū)已在xxx、xxx、xxx、xxx等20余個小區(qū)組建了小區(qū)黨建中心。另一方面,持續(xù)抓好執(zhí)政水平和服務水平提升,每年邀請省、市物業(yè)管理專家開展不少于2次的專題培訓,不定期開展物業(yè)管理企業(yè)業(yè)務培訓,進。
當前隱藏內容免費查看一步提高政府職能部門的執(zhí)政能力水平和物業(yè)管理企業(yè)綜合素質。
三、強化服務,轉變觀念。企業(yè)的良性發(fā)展是做好日常物業(yè)管理的關鍵。在持續(xù)督促物業(yè)企業(yè)做好日常服務、加強物業(yè)企業(yè)制度約束管理的同時,結合每個小區(qū)的實際,積極引導轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開拓思路,幫助解決物業(yè)企業(yè)工作中的各種問題,促使其快速發(fā)展壯大。如轄區(qū)盛唐至尊小區(qū),該小區(qū)配套商鋪300余間,2014年交付后商鋪經營不容樂觀,空置率高達80%以上,針對該問題,我區(qū)明確物業(yè)部門牽頭,幫助該小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)通過市場招商,分塊劃片、按需配置符合小區(qū)發(fā)展和需求的商鋪300余家,目前該小區(qū)商鋪出租率已達98%以上。
雖然我們的工作取得一定成績,但與市委市政府的要求、與先進地區(qū)、與群眾需求相比還有差距。下一步,我區(qū)將以此次會議為契機,堅持以改善城市人居環(huán)境為出發(fā)點、以提升物業(yè)管理活力為中心、以提高服務質量和服務水平為重點,加快建立專業(yè)化、社會化、市場化管理相結合的物業(yè)管理新機制,進一步推動物業(yè)管理工作持續(xù)健康發(fā)展。
物業(yè)管理工作情況匯報篇二
近年來,我市物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展,取得了一定的成績,物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴大、物業(yè)管理的領域不斷延伸,物業(yè)管理服務水平不斷提升。但是,由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢,導致部分物業(yè)管理區(qū)域內社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現,一定程度上阻礙了我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點和發(fā)展規(guī)律要求我們,必須建立一個社區(qū)聯(lián)動、齊抓共管的新機制才能保證我市物業(yè)管理的健康和諧發(fā)展,才能讓廣大人民群眾滿意。
物業(yè)管理作為一種新興服務產業(yè),在我市經歷了從無到有,從小到大的發(fā)展過程。市區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)由建市初的1家,發(fā)展到現在的47家,物業(yè)管理項目共78個,托面積576.75萬平方米,其中住宅面積為424.88萬平方米,占73.67。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來進行管理,部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理,發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項管理,從房屋本身的維護拓展到家政服務、社區(qū)活動、中介咨詢等既有綜合性的,又有專項性的管理。經過多年的努力,我市已有5個住宅小區(qū)獲得了“省級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”、2個辦公大廈獲得“省級優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、2個工業(yè)項目“省級優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”1個大廈獲得國家級“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。為規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理,建立和完善監(jiān)管機制,我市先后制定了《xx市物業(yè)管理實施細則》、《xx市住宅公用部位公用設施設備維修基金管理辦法》、《xx市建設市場信用管理暫行辦法》等一系列規(guī)范性文件,使我市的物業(yè)管理走上了有法可依,有章可循的軌道,保障了物業(yè)管理健康有序發(fā)展??傮w上講,市區(qū)物業(yè)管理取得了顯著的成效。
雖然我市物業(yè)管理取得了一定的進展,同時我們也要清醒的認識到在具體中還存在著許多問題和困難,由于我市物業(yè)管理體制過分單一和薄弱,缺乏物業(yè)所在地人民政府的'監(jiān)督和指導,缺少相關政府部門的齊抓共管,使得我市物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現出來,一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,主要表現在以下幾個方面:
(一)物業(yè)管理面廣量大,難以實現全面覆蓋。我局房管處市區(qū)物業(yè)管理負責曰常事務,每天要接待大量的群眾來信來訪,協(xié)調大量的矛盾和糾紛,往往心有余而力不足,導致很多的事務來不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區(qū)范圍的擴大,近期洋河、曉店、雙莊、耿車、順河、三棵樹等地“41”工程建設的小區(qū)物業(yè)管理投訴不斷,由于這些地方距市區(qū)比較遠,我們的投訴受理成本比較高,加之我局交通工具比較緊張,對此種問題我們只能疲于應付,不能從根本上解決問題,導致很多的事務來不及處理,甚至有些事情處理的不能完全到位。
(二)屬地管理的職責還需進一步健全。一直以來,負責屬地管理的宿城區(qū)、宿豫區(qū)、市經濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)都沒有設置相應的機構來負責對物業(yè)管理的指導和監(jiān)督,使得行業(yè)管理與屬地管理出現了脫節(jié),社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉又相互推委,屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動的境地。因此,街道辦事處、社區(qū)居委會和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應有的作用,甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內社區(qū)居委會與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。
(三)部門聯(lián)動、齊抓共管的局面沒有形成。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,涉及到建設、國土、規(guī)劃、工商、城管、環(huán)保、供電、供氣、供水等多個部門,但由于各部門之間的職責還沒有完全理順,難以形成齊抓共管的合力,使得物業(yè)管理過程出現的難點問題無法解決。
淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業(yè)管理納入社區(qū)建設統(tǒng)一管理,建立“條塊結合,以塊為主”的管理體制。設立區(qū)級物業(yè)管理機構,負責對所在地物業(yè)管理企業(yè)進行屬地管理,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責轄區(qū)內物業(yè)管理曰常的指導與監(jiān)督,市政府每年把物業(yè)管理納入到對區(qū)一級政府的考核。區(qū)級物業(yè)管理部門加強對轄區(qū)內物業(yè)管理的領導,指導和監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)開展,對轄區(qū)內物業(yè)管理企業(yè)資質年檢和新成立物業(yè)管理企業(yè)資質提出初審意見,做好物業(yè)企業(yè)的曰常管理,。
鹽城市在強化屬地管理的同時,經市政府批準成立鹽城市物業(yè)管理中心,屬全民事業(yè)單位,人員編制6名,負責物業(yè)管理糾紛的協(xié)調處理,承擔物業(yè)管理招投標和維修基金核算,參與平安小區(qū)、文明小區(qū)創(chuàng)建等。
區(qū)設立區(qū)級物業(yè)管理部門,建立“兩級政府,三級管理,部門聯(lián)動、條塊結合,重心下移”的物業(yè)管理新體制,以提升我市物業(yè)管理整體水平。
(一)重新調整市建設部門的職責,讓部分重心下移。市建設部門是物業(yè)管理的行政主管機關,主要職責是貫徹國家、省、市和物業(yè)管理法規(guī)政策,推進物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)建設,制定行業(yè)規(guī)范,核定物業(yè)管理企業(yè)資質等級,指導國家、省物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標,指導維修基金的的管理以及行業(yè)培訓等。
(二)設立區(qū)級物業(yè)管理部門,加強屬地管理。在宿豫區(qū)、宿城區(qū)、xx經濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)和蘇宿工業(yè)園區(qū)設立區(qū)級物業(yè)管理部門,并充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會在物業(yè)管理中的作用。
賦予各區(qū)物業(yè)管理部門如下職責:1、指導監(jiān)督轄區(qū)內物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)政策,參與制定并監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和服務標準;2、負責轄區(qū)內物業(yè)管理企業(yè)設立的政策咨詢及資質初審,對符合條件的報上級主管部門審核;組織轄區(qū)內物業(yè)管理企業(yè)參與全市資質年檢,并提出初審意見,做好物業(yè)管理企業(yè)的曰常管理;3、負責轄區(qū)內的維修基金收繳、使用、審批和管理;4、與街道辦事處共同指導業(yè)主大會和業(yè)主委員會的選舉,依法協(xié)調物業(yè)管理公司和社區(qū)居委會的關系;負責業(yè)主委員會的備案,接受市建設局業(yè)務指導,每半年報告一次備案情況。5、指導社區(qū)居委會等組織物業(yè)管理業(yè)務,負責及時協(xié)調處理物業(yè)管理矛盾糾紛;協(xié)助城管、環(huán)保、公安等行政主管部門做好物業(yè)管理區(qū)域內的違法建設拆除、環(huán)境保護、治安防范和交通秩序管理等。
(三)明確相關職能部門職責,建立密切配合的管理系統(tǒng)。政府各部門依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關管理規(guī)定,切實履行職責,對職責范圍內的事情要進行指導和監(jiān)督,對違反本部門規(guī)定的行為及時依法查處,積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理,形成一個由建設部門牽頭,各相關職能部門積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。
綜上所述,我市物業(yè)管理體制所顯現來的弊端已經影響到了整個行業(yè)的健康發(fā)展,建立健全一個和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅信,在市委市政府的正確領導下,在各部門的大力支持下,我市物業(yè)管理的新體制一定會很快建立,物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展機遇。
物業(yè)管理工作情況匯報篇三
“實施細則”
對照《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》,
結合常州市區(qū)實際情況進行細化補充,
共有18項條款,
主要內容如下:
1價格管理范圍進行調整。
普通住宅的前期物業(yè)公共服務費實行政府指導價。
非普通住宅和非住宅的物業(yè)公共服務費、滿足部分業(yè)主和物業(yè)使用人需要或者接受委托開展的特約服務等其他物業(yè)服務費,實行市場調節(jié)價。
車輛停放費和租金實行政府指導價,按照市價格主管部門會同物業(yè)管理、民防等行政主管部門另行制定的收費管理規(guī)定執(zhí)行。
住宅物業(yè)的電梯運行維護費、二次供水運行維護管理費、室內裝飾裝修管理服務費等實行政府指導價,按照市區(qū)相關的收費管理規(guī)定執(zhí)行。
2物業(yè)公共服務費定價方式。
普通住宅的前期物業(yè)公共服務費,由市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門,綜合考慮物業(yè)公共服務平均成本、最低工資標準、社會保險最低繳費基數以及居民消費價格指數變動情況,按照市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務分項目收費辦法的規(guī)定,制定相應的基準價與浮動幅度,并向社會公布。
市價格主管部門應當會同物業(yè)管理行政主管部門每三年內對普通住宅物業(yè)公共服務分項目的等級標準、以及相應的基準價與浮動幅度進行評估,并根據評估結果適時調整。
由市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門,綜合考慮物各種因素,按照市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務分項目收費辦法的規(guī)定,制定相應的基準價與浮動幅度,并向社會公布。每三年內對普通住宅物業(yè)公共服務分項目的等級標準、以及相應的基準價與浮動幅度進行評估,并根據評估結果適時調整。
業(yè)主大會成立后,普通住宅的物業(yè)公共服務費標準由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的.業(yè)主委員會決定。
3空置房物業(yè)費優(yōu)惠規(guī)定。
因業(yè)主原因未辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用(連續(xù)超過6個月及以上)的物業(yè),業(yè)主大會成立前,業(yè)主應事先向物業(yè)服務企業(yè)書面告知,并經物業(yè)服務企業(yè)確認后,期間的物業(yè)公共服務費按約定標準的70%交納,優(yōu)惠期限最長為36個月;業(yè)主大會成立后,優(yōu)惠措施由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)約定。
4業(yè)主共有收益使用規(guī)定。
業(yè)主大會成立前,業(yè)主共有收益按照前期物業(yè)服務合同的約定使用,物業(yè)服務企業(yè)應當將汽車停放費單獨列賬,所得收益的百分之七十納入住宅專項維修資金,其余部分可以用于補貼物業(yè)服務費。
業(yè)主大會成立后,收益按照業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會決定、物業(yè)服務合同約定使用。
5物業(yè)收費收支公開透明。
物業(yè)服務收費應按照具體規(guī)定實行明碼標價。新建住宅物業(yè)銷售時,建設單位應將物業(yè)服務收費的有關情況,在銷售場所的顯著位置公示。
6業(yè)主交納物業(yè)費的說明。
業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務合同約定交納物業(yè)服務費用的,物業(yè)管理委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以督促其限期交納;逾期不交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以提交常州仲裁委員會仲裁或向人民法院起訴。
物業(yè)所有權發(fā)生轉移時,業(yè)主應當與物業(yè)服務企業(yè)及時結清物業(yè)服務費用。
物業(yè)管理工作情況匯報篇四
物業(yè)管理在我國是新興產業(yè),物業(yè)服務質量的好壞,直接關系民生、民權大事。在開展的質量xx縣活動中,我縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結合,以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務質量,維護業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現管理74家居民小區(qū),總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號,先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的`關注。
一、建立健全組織網絡。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制,鎮(zhèn)政府設立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應急維修站、業(yè)主訴求調解站和社區(qū)物業(yè)服務中心,為加強物業(yè)管理,提供了強有力的組織保證。
二、建章立制、提升服務質量。
制定出臺了、、、、、等一系列文件,為提升物業(yè)服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網絡化,為物業(yè)服務不斷上水平,提供了較為科學、完善的考核體系。
四、普及物業(yè)文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們定期編印,刊載物業(yè)動態(tài),學習園地,還編排在電視臺播放,為全面提高物業(yè)服務質量夯實了理論基礎。
物業(yè)管理工作情況匯報篇五
楊房物業(yè)公司海上國際花園物業(yè)服務中心就20xx年5月份工作情況特向小區(qū)做以下匯報:
一、綜合管理及日常管理。
1)辦理裝修申請手續(xù)共4戶;
2)清理小區(qū)建筑垃圾和綠化垃圾共計10車;
二、設備設施管理。
1)每天一次檢查生活水泵、污水泵、確保正常運轉,每天做好配電房、排水管道的巡查;
3)雨季來臨,維修師傅和保潔員將小區(qū)外圍明溝全部清理;
6)5月26日、27日對小區(qū)水箱和蓄水池進行清理;
7)22號1101室漏水漏到1001室,胡總上門查看發(fā)現是凈水設備漏水。
三、秩序維護管理。
1)阻攔在小區(qū)發(fā)黑廣告4起,沒收小廣告43張,攔截推銷人員3人。
四、保潔衛(wèi)生管理。
1)將小區(qū)死角處、綠化地的垃圾進行清理;
2)清理樓道內、大廳里的生活垃圾及雜物;
3)每天兩次對小區(qū)水景湖漂浮物進行打撈。
五、綠化管理。
1.對小區(qū)綠化進行打藥水、松土、修剪;
2.對8號樓后門死角處綠地進行修剪、清掃。
六、20xx年6月份工作計劃。
1)設備工程部:小區(qū)高桿燈、草坪燈的修復,防臺防汛工作的跟進;
2)保潔:對樓道衛(wèi)生及外圍加強檢查;
3)保安:加強外來車輛管理和裝修管理,特別是違章搭建的跟進;
4)綠化:日常綠化維護和修剪。
以上是20xx年5月份的工作匯報,感謝業(yè)主們對我們海上國際花園服務中心工作的支持,請多提寶貴意見和建議,請廣大業(yè)主監(jiān)督指導。
物業(yè)管理工作情況匯報篇六
隨著我縣經濟的迅猛發(fā)展,物業(yè)管理作為城市管理的一種新形式和市場經濟的新興服務產業(yè),在我縣經歷了從無到有,從小到大的發(fā)展過程,全縣物業(yè)管理覆蓋面不斷擴大,居民物業(yè)管理意識普遍增強,業(yè)主自主管理機制和物業(yè)服務市場競爭機制逐步建立,呈現出較好的發(fā)展勢頭。
一、我縣推行物業(yè)管理的基本情況
作為物業(yè)管理行業(yè)的行政主管部門,在、縣政府及住建局的正確領導下,一直把推進物業(yè)管理,作為全所一項重點工作來抓。面對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展較快,法規(guī)制度不健全,運行困難較多等實際,我所制定了“建好機制、健全法制、抓好整治、搞好扶持”的物業(yè)管理總體思路。圍繞這樣的思路,我們積極做好各項工作,推動物業(yè)管理行業(yè)整體發(fā)展水平的不斷提高。
(一)物業(yè)管理領域不斷擴展,物業(yè)管理覆蓋面不斷加大
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人員約101人,管理項目14個,總建筑面積25萬平方米,業(yè)主委員會共成立10家。在這些管理項目中,咸陽鑫隆物業(yè)公司管理的姜嫄雅居等獲市級文明小區(qū)。
(二)依法行政,新建小區(qū)全面實行了物業(yè)管理新體制 按照新建住宅區(qū)物業(yè)管理一步到位的思路,2017年之后的新建住宅小區(qū),全面推行了物業(yè)管理前期介入和承接驗收制度。房地產開發(fā)企業(yè)在商品房預售前制定物業(yè)管理方案,及時選聘物業(yè)管理企業(yè),簽訂前期物業(yè)管理服務合同,并嚴格按照規(guī)定程序做好物業(yè)項目的接管驗收工作,對于不符合條件的,一律不準交付使用,杜絕了由于物業(yè)配套設施建設不規(guī)范,給日后的物業(yè)管理帶來矛盾與隱患。由此,長期存在的“重建設、輕管理”的觀念,逐步得到扭轉。近年來,新建交付使用的姜嫄雅居小區(qū)、廉租房小區(qū)等一批住宅小區(qū)的物業(yè)管理上手快、效果好,得到了廣大市民的認可。
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等進行整治,改善了居民的居住環(huán)境,提高了居民的生活質量,化解了物業(yè)管理中存在的各種問題和矛盾,收到了較好的效果,使物業(yè)管理工作,逐步被更多的市民所接受。
(四)加大監(jiān)督力度,物業(yè)管理市場秩序進一步規(guī)范
在發(fā)揮市場作用的同時,我所依法加大監(jiān)管力度,依法查處物業(yè)管理活動中的違法違規(guī)行為,保證了公平競爭的市場環(huán)境。一是加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質和從業(yè)人員的管理工作;二是完善了物業(yè)管理企業(yè)信用檔案體系建設,建立了全縣物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員檔案,將有關部門對物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員的處罰決定、不良行為記錄和履行合同情況及時記入信用檔案,并及時向社會公布,發(fā)揮信用約束和失信懲戒的作用,規(guī)范了市場主體行為。三是強化了物業(yè)管理人員持證上崗管理工作,組織人員積極參加上級舉辦的物業(yè)管理培訓班,目前全縣持證上崗人員達30人,占全部從業(yè)人員的30%以上,初步形成專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍。
二、我市物業(yè)管理面臨的困難與問題
物業(yè)管理是市場經濟的產物,是城市管理的重要組成部分;物業(yè)管理服務是市場經濟社會中的一種新型商品。隨著城市建設的發(fā)展和國民經濟、人民生活需求的增長,物業(yè)管理面臨著新的挑戰(zhàn),新老體制、新老觀念交替過程中的許多問題逐漸暴露。直接或間接地制約著行業(yè)的健康發(fā)展。
(一)公眾對物業(yè)管理認識不足,舊觀念轉變難。不少單位和業(yè)主沒有充分認識到推行物業(yè)管理的重要性和緊迫性,習慣于按過去行政性管理的模式運作,一些業(yè)主在交費時往往與單位家屬院福利管理模式相比較,該交的不交,不愿交,交了心理不平衡,使物業(yè)公司難以管理,造成公司與業(yè)主關系緊張。
(二)一些歷史遺留小區(qū)建設標準低、規(guī)模小、基礎設施不配套,無物業(yè)管理、社區(qū)管理辦公用房,由于缺少資金投入和相關政策的支持,致使物業(yè)管理“先天不足”,失去了物業(yè)管理的基本條件,舊住宅小區(qū)仍是物業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。
(三)物業(yè)管理的改革有待深化。部分企業(yè)內部制度不健全,競爭機制沒有形成,誰建設、誰管理的現象依然存在,沒有按社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理體制運行。
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物業(yè)管理工作情況匯報篇七
尊敬的各位領導、同志們:
服務之中”的理念,積極培育和規(guī)范我區(qū)的物業(yè)管理市場,使之呈現雖然起步較晚、但發(fā)展出現了健康、規(guī)范、有序的良好態(tài)勢。目前全區(qū)現有物管企業(yè)40家,累計托管各類項目小區(qū)42個,面積360萬平方米。其中,省優(yōu)小區(qū)1個,市優(yōu)小區(qū)、大廈4個。新建商品住宅區(qū)物業(yè)管理維修資金累計歸集3500萬元,累計使用33萬元。
建區(qū)初期,我區(qū)的物業(yè)管理行業(yè)面臨一系列的制約因素:一是部分老小區(qū)規(guī)模不大、配套不全,不便于物業(yè)管理活動的開展;二是我區(qū)物業(yè)管理服務費收費標準低,個別老舊小區(qū)不足0.1元/平方米·月;三是部分業(yè)主“花錢買服務”的意識淡薄,欠繳物業(yè)管理費現象嚴重,全區(qū)平均收繳率不到30;四是部分物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員素質不高,管理水平偏低,業(yè)主認可率不足50;五是一些行政、事業(yè)單位應向最終用主收取的行政性收費,強行要求物業(yè)管理企業(yè)先行墊付后再向業(yè)主收繳,企業(yè)不堪重負。這些因素造成我區(qū)物業(yè)管理市場一度存在物業(yè)管理服務費收費標準低、服務費收繳率低、物業(yè)管理水平偏低的“三低”局面,企業(yè)虧損面更達80%。面對上述困境,我局著力從建章立制、分類指導和超前介入三個方面,開展工作創(chuàng)新,積極推進破解難題:
1、采取多種措施,廣泛宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。
我們認為,宣傳行業(yè)政策法規(guī)是使其得到物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的認可,使他們進而提高執(zhí)行自覺性的前提,這應該是行政主管部門的第一任務。近年來我們面向企業(yè)、面向業(yè)主、面向社會,加大了全方位、多角度地宣傳力度。一是加大政策法規(guī)的宣傳力度。20xx年10月建局伊始,我們即提請區(qū)政府出臺了《六合區(qū)物業(yè)管理辦法》、《六合區(qū)物業(yè)維修基金管理辦法》等規(guī)定,并組織深入廣泛的宣傳。20xx年9月《物業(yè)管理條例》頒布實施,建設部、省、市亦相繼出臺新的行業(yè)配套法規(guī),我們均及時加以宣傳貫徹。二是建立日常的業(yè)務學習制度。在日常管理工作中,我們堅持每月一次的物業(yè)管理企業(yè)負責人例會制度,學習政策法規(guī),交流工作經驗,研討困難問題。通過例會,大家統(tǒng)一了認識,增強了行業(yè)歸屬感和凝聚力,提高了企業(yè)的業(yè)務能力;三是強化物業(yè)管理的行業(yè)培訓。通過組織參加全市的物業(yè)管理從業(yè)人員資格教育、繼續(xù)教育等培訓,不斷提高從業(yè)人員素質,從而促進全區(qū)的行業(yè)管理水平普遍提高;四是建立長期固定的宣傳陣地。我局在區(qū)內報刊《都市文化報》上設立每月一期的房產之窗專版,作為物業(yè)行業(yè)宣傳的長期陣地,刊登政策法規(guī),選登物業(yè)論文,培育物業(yè)消費意識;與此同時,我們借人大代表、政協(xié)委員來局檢查、調研工作的機會,呼吁對物業(yè)管理企業(yè)的理解和支持。目前,在我區(qū)物業(yè)管理有償消費意識正在成為全社會的廣泛共識,物業(yè)管理服務費收繳率達到了80。
2、實施分類指導,著力營造規(guī)范有序的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
我們認為,一個行業(yè)的發(fā)展必須是健康規(guī)范的,才能是可持續(xù)的。作為物業(yè)管理行政主管部門,我們責無旁貸,必須做行業(yè)發(fā)展的后盾和市場秩序的“守夜人”,保護好業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的合法權益。在行業(yè)發(fā)展環(huán)境的建設上,我們主要做了以下工作:
一是積極開展物業(yè)創(chuàng)優(yōu)活動,提升行業(yè)服務水平。從20xx年開始,我區(qū)開展了創(chuàng)建省優(yōu)、市優(yōu)、區(qū)優(yōu)項目的品牌創(chuàng)建活動。拿出行政資金,對創(chuàng)建成功的企業(yè)給予1000-5000元的獎勵,目前累計創(chuàng)省優(yōu)小區(qū)1個,市優(yōu)項目4個,區(qū)優(yōu)小區(qū)6個。在全區(qū)先后評選了2家優(yōu)秀物管企業(yè)、5名物管標兵,形成學有榜樣、比學趕幫的良好氛圍,進一步提升了我區(qū)的整體物業(yè)管理水平。
二是大力推行物業(yè)管理招投標,促進物業(yè)企業(yè)參與市場競爭。我區(qū)新建商品住宅小區(qū)均依法進行前期物業(yè)管理招投標工作,累計依法實施邀標、議標項目22個,面積170萬平方米,新建小區(qū)物業(yè)管理托管率達到了100。
三是破解老小區(qū)管理難問題,提高物業(yè)服務費收繳率。眾所周知,老小區(qū)的物業(yè)管理一直是困擾政府、業(yè)主及企業(yè)的一個難題:政府希望通過實施物業(yè)管理提高老小區(qū)居民的生活環(huán)境質量、業(yè)主只愿意接受服務卻不習慣交費、企業(yè)由于老小區(qū)難以形成規(guī)模效益而虧損經營難以為繼。因此,需要著力發(fā)現、扶植、培養(yǎng)一批特別能啃硬骨頭的企業(yè),來解決“老舊小區(qū)物業(yè)管理”這個難題。我們區(qū)的一家民營企業(yè)——順寶物業(yè)公司應運而生,該企業(yè)在區(qū)內共承接10個小區(qū),其中3萬平方米以下的小區(qū)就有6個。別人管不下去的小區(qū),他拾起來,卻能個個小區(qū)不虧損,它的法定代表人李紅軍說,他們的法寶是抓住保安、保潔和維修這三個業(yè)主最基本的需求。他們管的小區(qū),門衛(wèi)室保安24小時不脫崗、不睡覺,業(yè)主隨時下樓倒垃圾都會發(fā)現垃圾桶是空的,業(yè)主需要水電維修時隨喊隨到。他們對老小區(qū)的介入往往是從承諾“先服務三個月再收費”開始的。業(yè)主對順寶物業(yè)的廣泛認可在區(qū)內一時形成了“李紅軍現象”,我們將順寶物業(yè)的做法在區(qū)內報刊進行專題宣傳、介紹、推廣,目前區(qū)內業(yè)界形成的認識是,新企業(yè)的介入常常從接手二手小區(qū)開始,老小區(qū)的業(yè)主是否認可成為檢驗其實力的試金石。
四是堅決查處違規(guī)違法行為,凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。對于發(fā)現的侵犯業(yè)主權益的行為堅決查處。20xx年10月,我們查處了一起物業(yè)公司擅自收取業(yè)主半地下室自行車庫保證金的案件,清退保證金240萬元。并在區(qū)內報刊、行業(yè)會議上進行了通報,取得了較強的警示效果。
3、超前介入,努力化解物業(yè)管理的潛在矛盾。
物業(yè)管理工作直接關系到城市的形象和百姓的切身利益,備受領導關注和百姓關心,物業(yè)管理方面的咨詢投訴越來越多。面對這種情況,我們認為首先,要對重視對于業(yè)主的首次信訪和投訴,要這類初次上訪保持高度的敏感性,通過細致耐心的宣傳解釋、盡職盡責的幫助解決困難。即使由于職能所限,不能解決當事人的實際問題,也要幫助指明解決問題的方向或者解決當事人的`認識問題,消滅越級上訪現象于萌芽狀態(tài),體現和落實行政效能和首問負責制。其次,要圍繞群眾關心的焦點問題,提前做好有關行政管理工作。如針對物業(yè)管理用房等問題,我們在審核商品房預售許可時,依法要求開發(fā)企業(yè)按省物業(yè)條例的規(guī)定提供小區(qū)總建筑面積3%-4%的物業(yè)管理用房歸全體業(yè)主所有;將依法屬于全體業(yè)主所有的八類共用附屬房屋進行公示,如:規(guī)劃核準圖上標注的自行車庫、規(guī)劃核準圖上標注的底層架空層、層高2.2米以下的房屋等。這一方面維護了業(yè)主的權益,也為物業(yè)公司的進駐管理提供了良好的基礎條件。最后,我們堅持把每一次信訪作為宣傳物業(yè)管理的機會。及時深入一線,深入了解情況,對照政策法規(guī),給出明確答復,對當事人合理要求依職權進行維護,對于當事人的不合理要求堅持打消其幻想,對不屬于房產部門行政職能的,指導其走司法維權途徑或其他途徑,杜絕纏訪。自區(qū)房管局成立以來,每年接待物業(yè)管理方面來人來電咨詢投訴都在300人次以上,深入物業(yè)現場處理問題30余次。通過我們的宣傳、解釋、化解工作,沒有發(fā)生一起因物業(yè)管理發(fā)生的越級上訪事件,做到了為政府分憂、為百姓解難,得到了區(qū)領導、區(qū)人大政協(xié)等部門領導、企業(yè)、廣大業(yè)主的認可。
各位領導、同志們,市第十二次黨代會提出,“今后五年,全市發(fā)展的戰(zhàn)略重點是,加快推進‘跨江發(fā)展’,加快建設‘五個中心’?!蓖ㄟ^實施“整體提升江南,加快建設江北”的戰(zhàn)略舉措,使江北地區(qū)的發(fā)展水平和生活質量與主城基本接近,我區(qū)的物業(yè)管理行業(yè)將迎來新的發(fā)展契機。我們將繼續(xù)強化行業(yè)管理職能,著力提高行政效能,打造“江北現代化新市區(qū)”,營造更加規(guī)范有序的物業(yè)管理市場環(huán)境,使我區(qū)居民享受與主城區(qū)業(yè)主同樣的物業(yè)居住生活質量。
物業(yè)管理工作情況匯報篇八
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xxxx物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據xxxx的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現將去年工作匯報如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動上,明確職責,對工作搞得好的進行年底50―100元的獎勵,對工作中出現錯誤的進行處罰,以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度,由衛(wèi)生員和網格監(jiān)管員進行日常檢查。
2、推動居民自治。根據轄區(qū)小區(qū)實際,居委會在“自治”上下功夫,根據各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式,在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式,由業(yè)主每年出資100元,自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū),加強與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū),因祥和物業(yè)的退出,業(yè)主與物業(yè)產生矛盾糾紛,社區(qū)積極協(xié)調,較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行,社區(qū)將各屬網格內的樓棟樓直接交給社區(qū)網格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,先后打了幾次報告,并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內有學校,流動攤擔特別多,占道經營也特別嚴重,先后向縣城管局、建設局等相關責任單位打報告要求協(xié)助管理。
物業(yè)管理工作情況匯報篇九
今年,我街黨工委、辦事處根據區(qū)城建工作會議的精神和工作部署,認真貫徹落實市、區(qū)關于城市建設和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,堅持社區(qū)建設與管理水平同步發(fā)展的原則,結合我街物業(yè)管理工作推進情況,在去年工作思路的基礎上,對我街物業(yè)管理的任務和思路及時進行了調整:在對轄內各社區(qū)進行實地調查、科學研究的基礎上,以條件是否成熟為標準,采用全封閉、半封閉、強制型三種模式,按照“示范帶動,街群互動,全面推動”的思路,力爭達到全街物業(yè)管理覆蓋率100%,接受驗收85%的目標。
1、領導重視,思路明確。今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進行了調整,為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作,在黨工委會議、全街工作會議、中心組學習等各級各次會議上反復強調,并專題討論,統(tǒng)一思想,形成共識,對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認識。并及時轉變觀念,物業(yè)管理工作從小范圍開展轉向在15個社區(qū)全面推進。以此為基礎,年初即確定了今年的工作思路是實現三項重點工作的突破,即社會治安綜合治理必須有所突破,小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破,社區(qū)民主自治、議行分設工作必須有所突破。這三項工作是互相關聯(lián)、互相促進的,社會治安綜合治理是龍頭,小區(qū)物業(yè)管理是突破口,社區(qū)民主自治是基礎,小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎措施、推動社區(qū)三個文明建設的實現手段,一定要抓緊抓好。
3月底,成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔任副組長的街推進物業(yè)管理工作組,每位副主任負責2個小區(qū)整治建設及推進工作的組織、管理、協(xié)調。工作組下設辦公室,辦公室設在城管科,負責日常推進工作。同時,以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進物業(yè)管理工作組,負責具體的推進工作,由城管科統(tǒng)一管理和跟進。
4、做好基礎性工作,一是分別摸清小區(qū)內已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數,未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長,在此基礎上,成立物業(yè)管理推進委員會;二是摸查轄區(qū)內的特困戶,以及需安裝和維修的防盜門數目,由綜治辦牽頭,爭取6月份上門安裝和維修防盜門;三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用,即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據救濟戶每周為社區(qū)義務服務2小時的規(guī)定,安排救濟戶義務維護社區(qū)治安,并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一安排好值班表;四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū),增加保安進行巡邏。
5、發(fā)揮好示范帶動的作用,既要全面推進,又要有所側重,突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點,結合對小區(qū)的整體規(guī)劃,積極引導居民群眾,爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步決定在物業(yè)公司的配合下,小區(qū)的物管推進工作分幾步走:(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷,幾個橫馬路的整治,人行道路面按高標準鋪設;(2)規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū),用于停放本轄區(qū)內的車輛,外來車輛一般不給進入,主干道不能停車;(3)整治占道經營。建議小區(qū)內機團單位召開檔口承租人會議,要求各檔主按章經營,違者處罰,從根本上改善占道經營現象;(4)改善治安。在主干道路口設拉閘,在部分通道口設路卡,主要路口設治安亭,限制外來人員和車輛的進入,各車輛保管站的保安同時負責本路口或路段的治安,小區(qū)內增加保安巡邏,各保安聯(lián)動,基本上形成一個封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側建宣傳長廊,物業(yè)宣傳要進入每家每戶、每個機團單位;召開社區(qū)論壇,請機團和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設提建議,提高大家對物業(yè)管理的認識和支持力度。
改善治安,要從人防技防入手,在加固技防的基礎上,尤其要推進群防群治工作,進一步完善社區(qū)的防范網絡,注重發(fā)揮3支隊伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強的社區(qū)保安防范隊伍?,F社區(qū)保安隊伍共有58人,負責十五個社區(qū)的內街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護,在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織社區(qū)義務巡邏隊。由街綜治辦牽頭,將轄區(qū)內的部分下崗工人、治安積極分子組織起來,每天每班安排2小時街巷義務巡邏,根據有關規(guī)定安排救濟戶每戶每周2小時義務維護社區(qū)治安,并在時間上做好統(tǒng)一安排。(3)加強轄區(qū)大樓大院值班看護的建立,現已建立值班人員看護的大樓大院共32棟,值班人員70人。
實行基本物業(yè)管理的小區(qū),最重要的工作就是小區(qū)治安。維護良好的治安狀況,除現有的治安力量外,還一定要增加保安員在小區(qū)內進行巡邏,經費可以由物業(yè)推進委員會、樓長進行宣傳發(fā)動并上門收取,每戶每月2元。作為增加保安員的經費,取之于民,用之于民,改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現在正在推進過程中。
1、硬件基礎差。我街是老城老街,城市基礎設施陳舊落后,殘舊房屋連片,危房多,成形的獨立小區(qū)非常少,據摸查統(tǒng)計,以目前條件來講,我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū),適合半封閉的小區(qū)也很少,大部分只能實行強制性、基本型物業(yè)管理,而且這種狀況不是在一年、兩年內靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。
2、困難群眾多。我街的'居民,散居狀況多,機團集中居住的少,無論從文化層次、綜合素質,還是居民就業(yè)層面、經濟收入,都處于偏低水平,直接導致居民對社區(qū)建設、物業(yè)管理的理解和支持程度有限,在推進過程中出現了不協(xié)調、不同步的現象。推進的速度越快,問題和矛盾越突出。比如,通過我們反復宣傳,許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認可,但一旦涉及到收費問題,許多居民就反映,目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決,沒有閑錢來交物業(yè)管理費,要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費過程中屢屢遇到這種情況,物業(yè)管理是為廣大居民服務的,但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。
3、宣傳還要進一步加強。除了街道、社區(qū)居委會進行宣傳外,一些大眾化媒體也要進行正面的宣傳和引導。特別是現在的群眾法律意識比較強,對政府機關是否依法辦事的監(jiān)督意識很強,我們不可能強制性地要求他們去參與社區(qū)建設工作,宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇,召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設、治安、物業(yè)管理提高意見和建議,在群眾中引起了強烈反響,收到積極作用。
雖然在推進小區(qū)物業(yè)管理過程中,困難和問題很多,很棘手,但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想,認識到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影,是從根本上改善治安狀況的必由之路,是加強社區(qū)三個文明建設的有力措施,事關群眾切身利益,只能進,不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導和大力支持,有黨工委、辦事處的堅強領導,有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力,有機團單位、居民群眾支持和參與,我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅戰(zhàn)。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十
無論是身處學校還是步入社會,匯報出現的頻率越來越高,匯報可以是任務開始前,也可以是任務結束之后進行的,每個階段的匯報重點不一樣,每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒?以下是小編收集整理的市區(qū)物業(yè)管理工作情況匯報,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
近年來,我市物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展,取得了一定的成績,物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴大、物業(yè)管理的領域不斷延伸,物業(yè)管理服務水平不斷提升。但是,由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢,導致部分物業(yè)管理區(qū)域內社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現,一定程度上阻礙了我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點和發(fā)展規(guī)律要求我們,必須建立一個社區(qū)聯(lián)動、齊抓共管的新機制才能保證我市物業(yè)管理的健康和諧發(fā)展,才能讓廣大人民群眾滿意。
物業(yè)管理作為一種新興服務產業(yè),在我市經歷了從無到有,從小到大的發(fā)展過程。市區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)由建市初的1家,發(fā)展到現在的47家,物業(yè)管理項目共78個,托面積576.75萬平方米,其中住宅面積為424.88萬平方米,占73.67。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來進行管理,部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理,發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項管理,從房屋本身的維護拓展到家政服務、社區(qū)活動、中介咨詢等既有綜合性的,又有專項性的管理。經過多年的努力,我市已有5個住宅小區(qū)獲得了“省級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”、2個辦公大廈獲得“省級優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、2個工業(yè)項目“省級優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”1個大廈獲得國家級“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。為規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理,建立和完善監(jiān)管機制,我市先后制定了《xx市物業(yè)管理實施細則》、《xx市住宅公用部位公用設施設備維修基金管理辦法》、《xx市建設市場信用管理暫行辦法》等一系列規(guī)范性文件,使我市的物業(yè)管理走上了有法可依,有章可循的軌道,保障了物業(yè)管理健康有序發(fā)展??傮w上講,市區(qū)物業(yè)管理取得了顯著的成效。
雖然我市物業(yè)管理取得了一定的進展,同時我們也要清醒的認識到在具體中還存在著許多問題和困難,由于我市物業(yè)管理體制過分單一和薄弱,缺乏物業(yè)所在地人民政府的監(jiān)督和指導,缺少相關政府部門的齊抓共管,使得我市物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現出來,一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,主要表現在以下幾個方面:
(一)物業(yè)管理面廣量大,難以實現全面覆蓋。我局房管處市區(qū)物業(yè)管理負責曰常事務,每天要接待大量的.群眾來信來訪,協(xié)調大量的矛盾和糾紛,往往心有余而力不足,導致很多的事務來不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區(qū)范圍的擴大,近期洋河、曉店、雙莊、耿車、順河、三棵樹等地“41”工程建設的小區(qū)物業(yè)管理投訴不斷,由于這些地方距市區(qū)比較遠,我們的投訴受理成本比較高,加之我局交通工具比較緊張,對此種問題我們只能疲于應付,不能從根本上解決問題,導致很多的事務來不及處理,甚至有些事情處理的不能完全到位。
(二)屬地管理的職責還需進一步健全。一直以來,負責屬地管理的宿城區(qū)、宿豫區(qū)、市經濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)都沒有設置相應的機構來負責對物業(yè)管理的指導和監(jiān)督,使得行業(yè)管理與屬地管理出現了脫節(jié),社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉又相互推委,屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動的境地。因此,街道辦事處、社區(qū)居委會和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應有的作用,甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內社區(qū)居委會與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。
(三)部門聯(lián)動、齊抓共管的局面沒有形成。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,涉及到建設、國土、規(guī)劃、工商、城管、環(huán)保、供電、供氣、供水等多個部門,但由于各部門之間的職責還沒有完全理順,難以形成齊抓共管的合力,使得物業(yè)管理過程出現的難點問題無法解決。
淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業(yè)管理納入社區(qū)建設統(tǒng)一管理,建立“條塊結合,以塊為主”的管理體制。設立區(qū)級物業(yè)管理機構,負責對所在地物業(yè)管理企業(yè)進行屬地管理,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責轄區(qū)內物業(yè)管理曰常的指導與監(jiān)督,市政府每年把物業(yè)管理納入到對區(qū)一級政府的考核。區(qū)級物業(yè)管理部門加強對轄區(qū)內物業(yè)管理的領導,指導和監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)開展,對轄區(qū)內物業(yè)管理企業(yè)資質年檢和新成立物業(yè)管理企業(yè)資質提出初審意見,做好物業(yè)企業(yè)的曰常管理,。
鹽城市在強化屬地管理的同時,經市政府批準成立鹽城市物業(yè)管理中心,屬全民事業(yè)單位,人員編制6名,負責物業(yè)管理糾紛的協(xié)調處理,承擔物業(yè)管理招投標和維修基金核算,參與平安小區(qū)、文明小區(qū)創(chuàng)建等。
區(qū)設立區(qū)級物業(yè)管理部門,建立“兩級政府,三級管理,部門聯(lián)動、條塊結合,重心下移”的物業(yè)管理新體制,以提升我市物業(yè)管理整體水平。
(一)重新調整市建設部門的職責,讓部分重心下移。市建設部門是物業(yè)管理的行政主管機關,主要職責是貫徹國家、省、市和物業(yè)管理法規(guī)政策,推進物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)建設,制定行業(yè)規(guī)范,核定物業(yè)管理企業(yè)資質等級,指導國家、省物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標,指導維修基金的的管理以及行業(yè)培訓等。
(二)設立區(qū)級物業(yè)管理部門,加強屬地管理。在宿豫區(qū)、宿城區(qū)、xx經濟開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)和蘇宿工業(yè)園區(qū)設立區(qū)級物業(yè)管理部門,并充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會在物業(yè)管理中的作用。
賦予各區(qū)物業(yè)管理部門如下職責:1、指導監(jiān)督轄區(qū)內物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)政策,參與制定并監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和服務標準;2、負責轄區(qū)內物業(yè)管理企業(yè)設立的政策咨詢及資質初審,對符合條件的報上級主管部門審核;組織轄區(qū)內物業(yè)管理企業(yè)參與全市資質年檢,并提出初審意見,做好物業(yè)管理企業(yè)的曰常管理;3、負責轄區(qū)內的維修基金收繳、使用、審批和管理;4、與街道辦事處共同指導業(yè)主大會和業(yè)主委員會的選舉,依法協(xié)調物業(yè)管理公司和社區(qū)居委會的關系;負責業(yè)主委員會的備案,接受市建設局業(yè)務指導,每半年報告一次備案情況。5、指導社區(qū)居委會等組織物業(yè)管理業(yè)務,負責及時協(xié)調處理物業(yè)管理矛盾糾紛;協(xié)助城管、環(huán)保、公安等行政主管部門做好物業(yè)管理區(qū)域內的違法建設拆除、環(huán)境保護、治安防范和交通秩序管理等。
(三)明確相關職能部門職責,建立密切配合的管理系統(tǒng)。政府各部門依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關管理規(guī)定,切實履行職責,對職責范圍內的事情要進行指導和監(jiān)督,對違反本部門規(guī)定的行為及時依法查處,積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理,形成一個由建設部門牽頭,各相關職能部門積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。
綜上所述,我市物業(yè)管理體制所顯現來的弊端已經影響到了整個行業(yè)的健康發(fā)展,建立健全一個和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅信,在市委市政府的正確領導下,在各部門的大力支持下,我市物業(yè)管理的新體制一定會很快建立,物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展機遇。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十一
縣人大常委會:
從20xx年開始,我縣不斷加大城市建設步伐,城市規(guī)模不斷擴大,住宅小區(qū)建設長足發(fā)展,到目前為止,全縣共有各類住宅小區(qū)36個,總面積達到152.38萬平方米。同時,小區(qū)物業(yè)也應運而生,現在我縣共有12家物業(yè)企業(yè),包括肆級資質的8家、暫定資質2家、資質過期的2家,從業(yè)人員達到150余人。其中:物業(yè)服務企業(yè)管理的小區(qū)有26家,面積約123.7萬平方米;單位和自治管理的有9家,面積約26.88萬平方米;商業(yè)小區(qū)1個,面積約為1.8萬平方米。35個住宅小區(qū)中成立業(yè)主委員會有5家,其中備案的有3家,未備案2家。
近年來,縣政府高度重視物業(yè)管理工作,牢固樹立“物管”無小事理念,把抓好物業(yè)管理列入政府工作子地叧収的重要議事日程,并采取積極有力的措施抓好物業(yè)管理工作。
1、成立物業(yè)管理領導小組。由分管縣長任組長,縣建設、城管、發(fā)改、公安、質監(jiān)、工商、財政、環(huán)保、司法、民政、文廣、衛(wèi)生、供電等部門和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要負責人為成員。
2、建立聯(lián)席會議制度。研究制定我縣物業(yè)管理政策,決策部署物業(yè)管理重要事項,協(xié)調解決物業(yè)管理重大疑難問題。
3、理順管理體制。根據xx市建設局《關于進一步加強物業(yè)管理工作的實施意見》(市建房發(fā)[20xx]12號)文件精神,按照“條塊結合、以塊為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調、屬地管理”的原則,明確新建住宅小區(qū)、老舊住宅小區(qū)、分散式住宅樓的物業(yè)管理模式,進一步理順物業(yè)管理體制機制。
4、制定《細則》、細化管理。正在根據即將出臺的《xx市物業(yè)管理辦法》,已草擬《xx縣物業(yè)管理實施細則》,現在正在征求意見,待市管理辦法正式出臺后,即可出臺我縣實施細則。《細則》中對物業(yè)管理工作中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門職責、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、前期物業(yè)管理、物業(yè)管理服務、物業(yè)的使用和維修、物業(yè)保修金和專項維修資金等事項進一步細化,操作性較強,準備近期下發(fā)。
1、建立和落實年檢、檢查、測評、通報、激勵和聘用等管理制度。建立物業(yè)企業(yè)資質動態(tài)年檢,物管小區(qū)年度檢查,業(yè)主滿意度年度測評,業(yè)主投訴年度通報等制度。按照承諾服務標準及合同約定事項,進行逐項打分,對檢查測評結果進行通報,對問題突出的小區(qū)責令物管企業(yè)進行整改。嚴格資質管理,開展物業(yè)管理企業(yè)資質年檢與升級換證工作,確保從業(yè)的物管企業(yè)資質合格。嚴格前期物業(yè)管理招投標備案制度,建立市場競爭機制,提高物業(yè)企業(yè)的服務水平和競爭力。建立健全物業(yè)服務企業(yè)信用檔案和物業(yè)管理退出制度,完善臨時物管服務應急程序,嚴格資質評定、年審、物業(yè)招投票程序。建立和完善激勵機制,開展物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)、優(yōu)秀企業(yè)、先進單位年度評比工作,樹立典型,鞭策后進。對管理水平低、收費不規(guī)范、業(yè)主滿意率低、社會形象差的物業(yè)服務企業(yè)將按照法律規(guī)定程序解聘,對違反規(guī)定擅自撤離的,將依法責令改正并給予行政處罰,情節(jié)嚴重的要建議發(fā)證機關吊銷資質證書。
2、落實物業(yè)配套設施。嚴格執(zhí)行xx市建設局《關于加強房地產建設項目程序監(jiān)管的通知》的規(guī)定,實施與建設單位簽訂《建設項目備案合同》制度,從項目審批、規(guī)劃設計方案審定、建設、驗收等各個環(huán)節(jié),加強對物業(yè)管理配套設施的管理,從源頭杜絕由于物業(yè)管理配套設施建設與管理不規(guī)范所帶來的'糾紛和矛盾。嚴格物業(yè)管理用房建設和收繳,統(tǒng)一將物業(yè)管理用房納入小區(qū)竣工驗收。
3、培訓物管和安保人員。開展物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓和對物業(yè)保安負責人進行系統(tǒng)培訓,提升物業(yè)從業(yè)人員的服務水平。
4、實現收繳維修資金與物業(yè)管理用房繳交制度化。為保證物業(yè)維修基金的正常使用,確保物業(yè)能及時得到維修,對新建竣工用于銷售的小區(qū),在交付使用辦理權屬初始登記手續(xù)時,按照購房總額2%的比例一次性交納住宅專項維修資金。為加強物業(yè)管理用房確認管理工作,保證物業(yè)管理用房按規(guī)定配置比例及時到位,專門制定物業(yè)管理用房繳交辦法。
積極利用電視廣播、報紙刊物、網絡等媒體,加強對物業(yè)管理有關政策法規(guī)和物業(yè)管理知識的宣傳,提高全社會對物業(yè)管理重要作用的認識,引導廣大群眾和小區(qū)業(yè)主樹立正確的物管意識、主體意識,爭取廣大群眾對物業(yè)管理的認同和支持。通過舉辦社區(qū)活動、聘請專家和有經驗的人士解答廣大業(yè)主及住戶的疑難問題,引導業(yè)主轉變傳統(tǒng)房屋管理觀念,積極參與物業(yè)管理。
盡管我們做了不少工作,但是由于管理難度大,服務水平低,機制不健全,致使物業(yè)有矛盾,業(yè)主不滿意,群眾意見大。
部分住宅區(qū)開發(fā)比較早、特別是老舊住宅區(qū)物業(yè)管理配套設施不完善,出現問題多,維修難度大,物業(yè)費也比較低,物業(yè)管理企業(yè)不愿或無法管理。部分小區(qū)內道路狹窄,車位、車庫不配套等問題,特別是在業(yè)主利益受到損害時(如車輛碰擦等現象),其矛頭直接指向物管企業(yè)。部分開發(fā)企業(yè)房屋質量或配套設施不到位,售前宣傳與實際不符,業(yè)主心生怨氣,造成情緒偏激,影響物業(yè)管理。
根據當前物管費的收費標準低,人員費用不斷攀升,造成物管企業(yè)利潤較低,導致企業(yè)不愿或無力聘用素質較高的從業(yè)人員。所以,招聘的從業(yè)人員一般都為社會下崗人員或農民工,知識層次較低,素質參差不齊。服務水平低,滿足不了業(yè)主要求,導致業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)的不滿,致使少數業(yè)主不交物業(yè)服務費。同時,還有一些企業(yè)忽略自身形象,對業(yè)主遇到的問題不能盡心盡責處理,能過則過,服務僅限于表象管理,缺少物業(yè)管理必備的人性化服務;少數物業(yè)企業(yè)在小區(qū)管理中對員工的要求低,導致職工只限于“應付”,缺乏“盡心盡職”的工作標準,導致服務水平低下。
不少業(yè)主將物業(yè)服務看作是“包管一切”,要求物業(yè)企業(yè)解決很多非職責范圍內的問題,當問題得不到解決時,不是以積極的態(tài)度一分為二地理解責任承擔問題,或是通過正面渠道解決,而是以簡單、偏激的拒繳物業(yè)服務費的方法對待,由此引發(fā)其他業(yè)主的效仿,使拖欠交納物業(yè)服務費成為普遍現象,造成惡性循環(huán);部分業(yè)主對物業(yè)管理的有償服務懷有抵觸情緒,過分強調權利,不愿承擔義務,不服從管理,亂裝修、亂搭建、亂停車等現象不斷發(fā)生;還有一些業(yè)主在維權需要時,要求小區(qū)成立業(yè)主委員會或要求業(yè)主委員會發(fā)揮作用,但在需要業(yè)主行使權利時不重視,對小區(qū)管理漠不關心。如不愿參與物業(yè)服務企業(yè)選聘和業(yè)主委員會的成立等等。部分居民認為,物業(yè)管理可有可無,認為治安、綠化、環(huán)境衛(wèi)生應由政府管,不愿出錢“買服務”。而且舊住宅區(qū)低收入家庭和老弱居民較多,收入相對較低,導致舊住宅區(qū)服務收費困難,造成物業(yè)企業(yè)利益無法保障,致使物管企業(yè)不愿入駐或退出現象發(fā)生。
老住宅區(qū)房屋普遍建造于20世紀80至90年代中期,大多是計劃經濟年代的單位福利房,夾雜著低矮破舊的平房;且通過住房制度改革,房屋產權形成多元化格局,絕大多數公有住房轉為私人所有,變房改前的單位管理為房改后的產權人自行管理,出現物業(yè)管理的真空現象,治安、消防、公共部位及設備設施維護保養(yǎng)、修繕、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生等都存在不少問題,居民生活質量難以提高,社會化、市場化、專業(yè)化的現代化管理模式無法推行地地子,影響著全縣物業(yè)管理整體水平的提高。
盡管政府前期已出臺了加強物業(yè)管理方面的相關政策,但總體上抓落實的力度還不夠,成效還不明顯,特別是有物業(yè)管理任務的職能部門,對物業(yè)管理工作還沒有引起足夠的重視,從而導致抓落實的力度不夠。同時,全縣物業(yè)管理的體制機制還不健全,當前的現狀是由縣住建局房地產物業(yè)股來管理指導全縣的物業(yè)管理工作,力量明顯偏弱,工作協(xié)調難度也很大,迫切需要進一步完善工作的體制機制。
下一步,縣政府將著重抓好以下幾方面的工作:
進一步加強對物業(yè)管理工作的領導,按照縣政府當前已經出臺的相關政策,按照“條塊結合、以塊為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調、屬地管理”的原則,不斷完善各項體制機制,明確職責,落實責任,切實發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門的作用,形成抓好物業(yè)管理工作的合力。根據當前我縣物業(yè)管理工作實際,積極組織物業(yè)企業(yè)外出學習取經,進一步總結經驗,查找問題,加強整改,努力提高我縣物業(yè)管理工作水平。同時,根據當前的物業(yè)管理現狀,進一步理順物業(yè)管理的體制機制,使物業(yè)管理做到有錢辦事、有章理事、有人管事。
一是新建設小區(qū)。嚴格按照規(guī)劃設計方案等要求進行建設,完善物業(yè)管理移交手續(xù),保證前期物業(yè)管理落實到位。業(yè)主委員會組建后,開發(fā)建設單位、前期物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會三方按規(guī)定做好物業(yè)管理銜接,確保新建住宅小區(qū)全面實行規(guī)范的等級性管理服務。
二是老舊住宅區(qū)。由產權單位對物業(yè)管理工作負責,無產權單位的,由轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)居委會對物業(yè)管理工作負責,及時組織召開業(yè)主大會,組建業(yè)主委員會,由業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理服務。采取的模式:
(1)督促并組織住戶采取“棟樓管理”或“庭院式居民自治管理”模式,確保衛(wèi)生保潔、安全防范、共用設施設備維修有人管。
(2)由產權單位和管委會(社區(qū))協(xié)同建設等部門進行合理劃片整合,并由產權單位或社區(qū)居委會牽頭,組建物業(yè)服務隊,落實以衛(wèi)生保潔、安全防范、共用設施設備維修為主要內容的基礎性管理服務。
一是完善物業(yè)管理用房配置辦法,規(guī)范物業(yè)管理用房和公共服務設施建設。嚴格物業(yè)項目交付使用規(guī)定,嚴格開發(fā)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)承接驗收手續(xù)。
二是嚴格小區(qū)專項維修基金收繳比例,逐步變由開發(fā)企業(yè)代收為購房業(yè)主自行交納,進一步避免開發(fā)商占用維修基金現象發(fā)生。
三是規(guī)范小區(qū)公共秩序管理工作。
按照部門工作職責,及時指導業(yè)主大會的成立和物管小區(qū)的日常檢查,嚴格對物業(yè)管理區(qū)域內的戶外廣告、牌匾設置審批和監(jiān)督管理,依法查處物業(yè)管理區(qū)域內破壞綠地、亂設攤點、亂涂亂畫、私自搭建、犬類豢養(yǎng)以及煙塵污染、噪聲擾民等行為。四是逐步建立開發(fā)企業(yè)房屋質量保修金制度。新建竣工、用于銷售的小區(qū),在交付使用辦理權屬初始登記手續(xù)時,按照小區(qū)建筑安裝總造價2%的比例一次性交納房屋質量保修金,以便房屋在保修期內出現質量問題,開發(fā)企業(yè)和施工企業(yè)不積極配合維修時,應急使用,超出質保期后,將全額退還。
嚴格建立健全物業(yè)服務企業(yè)信用檔案、物業(yè)管理退出機制,嚴格資質評定、年審、物業(yè)招投標程序。對管理水平低、收費不規(guī)范、業(yè)主滿意率低、社會形象差的物業(yè)服務企業(yè)將按照法律規(guī)定程序解聘,對違反規(guī)定擅自撤離的,將依法責令改正并給予行政處罰,情節(jié)嚴重的要建議發(fā)證機關吊銷資質證書。在嚴格管理的同時,逐步建立市場競爭、激勵機制,積極開展達標創(chuàng)優(yōu)活動,不斷提高物業(yè)管理監(jiān)管水平。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
????感謝x市長及各位領導百忙之中蒞臨我區(qū)指導物業(yè)管理工作。按照會議安排,現就xx區(qū)物業(yè)管理工作作情況匯報如下:
????xx區(qū)現有住宅小區(qū)(大廈)x個,物業(yè)服務企業(yè)x家,物業(yè)從業(yè)人員約x萬余人,物業(yè)管理總建筑面積約x萬平方米。在具體工作中,主要做到了“三個強化”:。
???區(qū)委、區(qū)政府髙度重視物業(yè)管理工作,始終將物業(yè)服務提質升級作為打通聯(lián)系服務群眾的“最后一米''常抓不懈,成立了xx區(qū)物業(yè)管理工作領導小組,每年邀請人大代表、政協(xié)委員、業(yè)主代表、物業(yè)管理專家組人員等對我區(qū)物業(yè)管理工作進行專項督查不少于2次。同時,健全了物業(yè)管理聯(lián)席會議制度,物業(yè)公司談訴求、提建議,管理部門談問題、提要求,共同研究物業(yè)管理工作的難點熱點問題。通過實施小區(qū)托底管理機制、物業(yè)企業(yè)“約談制”等,轄區(qū)內小區(qū)全部實現任何情況下均能夠做到門崗有人管、衛(wèi)生有人掃、垃圾有人清、水電氣暖有保障。
???堅持從思想和業(yè)務著手,持續(xù)做好物業(yè)服務能力和水平提升。一方面,充分發(fā)揮黨建引領作用,組織小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)黨員建立基層黨組織,圍繞提升物業(yè)管理等開展各類主題活動,進一步發(fā)揮黨建在物業(yè)管理工作中的導向和推動作用,截至目前,我區(qū)已在xxx、xxx、xxx、xxx等20余個小區(qū)組建了小區(qū)黨建中心。另一方面,持續(xù)抓好執(zhí)政水平和服務水平提升,每年邀請省、市物業(yè)管理專家開展不少于2次的專題培訓,不定期開展物業(yè)管理企業(yè)業(yè)務培訓,進一步提高政府職能部門的執(zhí)政能力水平和物業(yè)管理企業(yè)綜合素質。
????企業(yè)的良性發(fā)展是做好日常物業(yè)管理的關鍵。在持續(xù)督促物業(yè)企業(yè)做好日常服務、加強物業(yè)企業(yè)制度約束管理的同時,結合每個小區(qū)的實際,積極引導轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開拓思路,幫助解決物業(yè)企業(yè)工作中的各種問題,促使其快速發(fā)展壯大。如轄區(qū)盛唐至尊小區(qū),該小區(qū)配套商鋪300余間,2014年交付后商鋪經營不容樂觀,空置率高達80%以上,針對該問題,我區(qū)明確物業(yè)部門牽頭,幫助該小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)通過市場招商,分塊劃片、按需配置符合小區(qū)發(fā)展和需求的商鋪300余家,目前該小區(qū)商鋪出租率已達98%以上。
????雖然我們的工作取得一定成績,但與市委市政府的要求、與先進地區(qū)、與群眾需求相比還有差距。下一步,我區(qū)將以此次會議為契機,堅持以改善城市人居環(huán)境為出發(fā)點、以提升物業(yè)管理活力為中心、以提高服務質量和服務水平為重點,加快建立專業(yè)化、社會化、市場化管理相結合的物業(yè)管理新機制,進一步推動物業(yè)管理工作持續(xù)健康發(fā)展。
???,請認準(www.)。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十三
20xx年,xx鄉(xiāng)的保密工作在市委、市政府的領導和市委保密辦、市保密局的具體指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,圍繞市委、市政府的中心工作,切實加強保密工作,為確保全鄉(xiāng)工作順利開展做出了應有的成績,現將開展保密工作的情況總結如下:
一、建立機構,加強領導。
為切實加強對保密工作的領導,成立了由黨委書記余加貴任組長、鄉(xiāng)長馬永春、副書記兼紀委書記楊輝劍任副組長,王燕、唐安宗、劉毅、袁遠春、應國敏、王疏影為成員的保密領導小組,余加貴負總責,楊輝劍具體分管,王疏影兼任保密干部負責管理工作。
二、搞好宣傳,提高認識。
20xx年共召開職工會議4次進行宣傳貫徹保密工作,會議認真組織全體干部職工學習《保密法》、《保密法實施辦法》以及學習黨和國家有關法律、法規(guī)、方針政策和上一級關于保密工作的安排。通過學習宣傳進一步提高了干部職工對搞好保密工作的認識,增強了搞好保密工作的自覺性的緊迫感,從而確保了我鄉(xiāng)保密工作的順利開展。同時還認真開展了《保密法》知識競賽,涉密載體自查清理等工作。
三、措施有力,成績顯著。
為進一步搞好保密工作,年初我鄉(xiāng)就按照:目標管理必須遵循嚴格管理,嚴密防范、確保安全、方便工作,認真考評,獎懲逗硬的原則制定了保密管理制度,對檔案室、打字室、復印機、傳真機、涉密計算機及信息網絡、電話、移動電話、新聞稿件,對外提供的文件、資料以及其他業(yè)務相關的專項保密工作制定了切實可行的管理措施。鄉(xiāng)領導班子和保密工作領導小組將單位保密工作列入重要議程,定期研究、定期檢查和督促,發(fā)現問題及時糾正。領導小組成員帶頭學習和模范遵守《保密法》,虛心聽取群眾對保密工作的建議和意見,將保密工作與氣象工作有機結合起來,以搞好保密工作促進其他各項工作的開展。通過努力,20xx年,我鄉(xiāng)未發(fā)生一起泄密事件,圓滿完成了市委、政府下達的各項保密任務。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十四
上午好,首先,歡迎各位領導蒞臨我公司檢查指導工作!下面,按照通知要求,就我公司檔案管理情況向各位領導作簡要匯報:
xxxx年,在集團公司正確領導下及各級業(yè)務部門的精心指導下,我公司檔案管理工作以“抓規(guī)范、求提升、爭一流”為目標,認真對照檔案規(guī)范化建設標準,堅持四個到位,加強三項建設,突出五個重點,全面加強檔案建設,取得了顯著成效。
為切實加強檔案管理工作,我們從組織領導、機構設置、責任落實、人員配備等四個方面入手,堅持“四個到位”。
一是領導重視到位。我公司把檔案管理工作作為“一把手工程”,始終擺在全公司工作的突出位置,納入每年整體工作計劃,與各項安全生產中心工作同部署、同推進、同考核。
二是機構設置到位。成立了以總經理為組長檔案管理領導小組,辦公室主任具體主管檔案管理工作,并下設專業(yè)小組,相關部門負責人、崗位業(yè)務人員組成檔案網絡體系。在辦公室設立檔案室,對我公司所形成的各種門類、各種載體的檔案實行綜合管理,建立了統(tǒng)一領導、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度,層次分明、健全完善、運轉高效的檔案管理機構。
三是責任落實到位。嚴格實施檔案工作責任制,把檔案工作納入目標管理,實行主管公司領導、辦公室主任、檔案管理人員三級責任連帶責任制,并與年終考核掛鉤,明確工作目標,落實領導責任,形成了總經理負總責、辦公室主任日常抓、專職檔案員具體抓,一級抓一級,層層抓落實的檔案管理責任運行機制。
四是人員配備到位。辦公室配備了一名兼職檔案員,負責全公司檔案工作管理,在各科室確定了13名責任心強、熱愛檔案工作的兼職檔案員,具體負責本部門檔案的收集、整理和歸檔工作,形成了以公司檔案室為主、各科室齊抓共管的檔案管理工作網絡。
我公司嚴格按照集團公司檔案管理標準,切實加強制度建設、基礎設施建設、檔案管理隊伍建設,全面提升檔案管理工作的軟硬件水平。
一是加強制度建設。我們嚴格按照《中華人民共和國檔案法》、等法律、法規(guī)和文件精神,建立完善了以崗位責任制、檔案歸檔、保管、保密、利用、統(tǒng)計為主要內容的檔案制度體系,并把各項檔案管理制度上墻公布,使檔案管理工作行之有據、有章可循,從制度上保證檔案管理工作規(guī)范有序。
二是加強基礎設施建設。根據檔案室建設規(guī)模的要求,檔案室設置面積136平方米,配備檔案管理設備9臺,其中安裝豪華型移動密集架21組、防磁柜1臺、溫濕度計1個、電腦2臺、復印機1臺、打印機1臺、碎紙機1臺,掃描儀1臺等,極大限度地改善了檔案保管條件,為檔案管理提供了良好的設施保障。為檔案管理上檔次、上水平創(chuàng)造了扎實的物質條件。
三是加強檔案管理隊伍建設。我們重視加強檔案管理人員的培訓,提高檔案人員的業(yè)務素質。一方面,積極組織檔案人員參加集團公司組織的檔案知識培訓;另一方面,每月舉辦內部檔案業(yè)務知識培訓班,組織人員認真學習《檔案法》、《檔案管理規(guī)范》等內容,并通過內部網絡開展檔案知識宣傳培訓工作,使全公司員工了解檔案的管理內容及考核辦法,使檔案管理與時俱進,充分調動檔案人員學習業(yè)務的積極性。
我們突出規(guī)范整理、安全保密、項目檔案、利用檔案資源、檔案編研五個重點,積極發(fā)揮檔案管理工作的職能作用。
一是突出規(guī)范整理。按照《文件材料歸檔范圍及要求》,檔案管理人員專門對文書、會計、基建、財務、聲像等各門類檔案進行了持續(xù)的完善補充和規(guī)范整理,從材料的形成、收集,到編排、裝訂、歸檔等各個環(huán)節(jié)上嚴格把關,保證了歸檔案卷的質量。截止xxxx年年底,歸檔各類檔案共計2164卷、8751件,其中文書檔案4587件,財務檔案635卷、一期基建檔案1529卷4164件;照片檔案300張,光盤檔案722張,實物檔案46塊,各類檔案利用294人次1236卷,各類檔案的立卷歸檔符合規(guī)范要求。
二是突出安全保密。檔案室配備、配齊了消防、防盜器材,嚴格落實檔案庫房的“八防”措施,確保庫房安全。日常檔案管理工作中,我們堅持每天測記溫濕度,并做好詳細檢查記錄,確保庫房溫濕度達到規(guī)定要求,定期檢查檔案,確保案卷完整,不受損,定期投放防蟲藥物,定期檢查照明情況,定期檢查防火防盜。
三是突出項目檔案管理工作。建立項目檔案管理制度,將項目檔案工作與相關部門當月的績效考核掛鉤。為確保項目檔案工作與項目工程建設同步,每月由監(jiān)理單位組織,項目檔案管理人員參加對施工單位的內頁資料進行抽查,并以“五定表”的形式下發(fā)施工單位進行整改,在規(guī)定時間進行復查,如施工單位未按時間完成問題整改,對項目負責人進行通報批評,對拒絕整改問題的施工單位,將對項目負責人進行經濟處罰。強化合同管理,強化項目檔案審查工作,為確保項目檔案按期歸檔,在財務支付工程款審批流程中,基建項目負責人確認項目檔案齊全完整后方可支付工程尾款。嚴格按照《國家重大建設項目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》(da/t28-20xx)的要求進行項目檔案收集及整理工作。
四是突出綜合開發(fā)利用。按照檔案分類大綱和保管期限表,做到劃分準確、分類合理、合理組卷,使檔案便于保管和檢索利用。編制各類檔案目錄紙質目錄和電子目錄齊備,編制了《案卷目錄》檢索工具,為文件的檢索,提供了方便、快捷的服務。我們對各類檔案建立了統(tǒng)計臺帳,并及時報送各類檔案統(tǒng)計報表。按照檔案管理要求,我公司檔案室檔案完整率、準確率和歸檔率均達到要求。
五是突出檔案編研工作。我公司以檔案為基礎,突出做好大事記的編寫、制度匯編和年鑒的整理,各部門參考實物檔案、照片檔案等檔案資料,完成并制作宣傳冊、宣傳片等,使檔案資料有效的發(fā)揮作用。
盡管在檔案管理方面取得了一些成績,但我們仍清醒認識到,距規(guī)范化檔案管理工作要求仍存在一定差距。
1、檔案信息化建設未能實施,希望集團領導考慮檔案信息化資源開發(fā)利用,切實提高檔案管理水平。
2、檔案經費投入不足,目前對照檔案設備標準還缺少空調、加濕器、除濕器、消毒機、裝訂機、繪圖儀等設備。
3、檔案編研工作開展效果不明顯,檔案業(yè)務研究活動成效不顯著。
4、由于集團公司下半年未組織檔案人員的'培訓,目前我公司兼職項目檔案管理人員沒有取得檔案業(yè)務培訓證書。
在今后的工作中,我們將以此次檢查為契機,進一步提高對檔案管理工作的重視度,切實加強檔案資源利用,努力提高管理規(guī)范化水平,促進檔案管理工作再上新臺階。
1、繼續(xù)深入學習,宣傳,貫徹《檔案法》等法律、法規(guī)和文件精神,提高檔案管理人員的法律意識及的業(yè)務素質,為做好檔案管理工作奠定堅實的基礎。
2、繼續(xù)做好檔案的保管利用工作,使“死檔案變?yōu)榛顧n案”,更加符合現代化企業(yè)管理水平,更好地為生產服務。
3、抓好檔案人員的業(yè)務培訓,進一步提高檔案管理水平和工作能力,提高解決實際問題的能力。
4、積極爭取資金,加大我公司檔案室的硬件建設,落實“八防”的各項措施,確保檔案安全。
以上匯報,不妥之處敬請各位領導批評指正。謝謝大家。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十五
根據市檔案局《關于展開20xx-20xx年度市、區(qū)縣機關所屬單位檔案工作考核的通知》要求,我站結合檔案工作實際情況,對照《考核標準》評分細則逐條逐項進行了自檢自查,現將有關情況報告如下:
xxxxx是xxxx。1983年3月1日,為更好地行使對xxxx的管理監(jiān)督職能,根據國家計委、建設部《關于xxxxx等工作的通知》要求,經市編委批準,正式成立xxxx,負責全市xxxxx工作。
為適應建筑造價市場需求,xxxx年xx月xx日市編委批準成立xxxx,該中心與xx站為一套機構、兩塊牌子、合屬辦公。xxx(以下簡稱xx)隸屬于xxx,是xxx的監(jiān)督管理機構。主要職責是:xxxx。xxxx(以下簡稱xxxx),主要職能是:xxxxxx。
我站一直高度重視檔案管理工作,無論是硬件投入,還是軟件建設始終堅持高標準,多年以來,形成了較為完備的檔案管理基礎設施和一套行之有效的檔案管理制度。
一是基礎設施方面。目前,我站建有綜合檔案室(庫房)一處,面積30余平方米,分設有檔案閱覽室和檔案人員辦公室,室內共安放檔案柜90個,能容納30年的檔案資料,檔案室整潔、寬敞。檔案室配有防盜門、滅火器、殺蟲劑、溫濕度計等設施,做到了防光、防塵、防鼠、防蟲和有害氣體。按照檔案管理相關規(guī)定要求,我站拿出專門資金,為檔案室及時增配了計算機、照相機等現代化檔案設施設備,檔案管理工作基本實現了人員單獨辦公、案卷集中存放、設施封閉管理。多年以來,檔案人員堅持每天查看溫濕度數據,定期檢查防火裝置,每半年對檔案保存情況進行一次全面檢查,保證了檔案的絕對安全和檔案資料的完好無損。
二是檔案資料方面。本站1983年建站至20xx年(到20xx年的數據沒有嗎)共產生檔案1958卷(冊)。其中:文書檔案223卷(永久82卷、長期82卷、短期59卷),科技檔案1205卷(永久900卷、長期288卷、短期17卷),會計檔案370卷(冊)(永久40卷、25年77卷、15年253卷(冊),照片檔案2卷120張,聲像檔案10盒以及實物檔案26件。
三是制度建設方面。按照xxx及檔案管理部門要求,我站建立了xxxxxxxxxxxxxxxxx(列述各種制度),并且均做到了制度“上墻”、規(guī)定入冊。
在xxx辦公室和檔案管理部門的幫助和指導下,我站檔案管理工作取得了較好的成績,得到了各級有關領導的一致肯定,檔案工作起到了為日常管理保駕護航的作用。但看到成績的同時,我們也清楚地認識到,自身工作與上級的要求和進步的需要還有一定差距,主要表現在:一是宣傳力度需進一步加大,全員檔案意識不夠強,個別人員對檔案工作的重要性理解的不深不透。二是檔案現代化管理工作需要進一步加強,檔案管理現代化還處于起步階段,檔案室的信息功能、服務作用還有待進一步提升。
鑒于此,為進一步鞏固檔案工作基礎,提高檔案工作水平,強化檔案信息服務功能,今后我站計劃重點做好以下幾方面工作:
一是加強組織領導,落實保障措施。成立站長任組長、分管領導任副組長、相關科室負責人為成員的檔案工作領導小組,打造站領導直接抓、辦公室具體抓、相關科室配合抓的良好格局。同時,配備專職檔案管理人員,每月聽取檔案工作人員工作匯報;定期召開檔案工作會議,研究解決制度落實、經費投入等制約檔案建設的問題,并把檔案管理工作納入人員年度考核的重要內容,為檔案管理上臺階、上水平提供有力的經費和制度保證。
二是加強制度管理,促進檔案規(guī)范化建設。建立健全檔。
案管理制度,制訂年度工作計劃,檔案工作與業(yè)務工作同部署、同安排、同落實,確保檔案工作與中心業(yè)務不分伯仲、齊頭并進。采取集中教育、個人自學、交流互動等方式,組織全員認真學習《檔案管理》、《檔案借閱制度》、《檔案管理人員崗位責任制度》、《檔案保密制度》、《立卷立檔制度》,以及檔案保管、利用、銷毀等制度,并在制度落實上加大督導力度,確保檔案工作收集登記、文件整理、歸檔借閱等環(huán)節(jié)全部做到依法合規(guī),推動我站檔案管理工作標準化、規(guī)范化、科學化、法制化加快建設。
三是加強質量管理,不斷提高檔案工作水平。立足高起點、高標準,從加強檔案基礎設施建設入手,適時更新更換檔案室設施設備,加快研究檔案工作無紙化辦公,使檔案資料的查找利用更加方便、快捷。狠抓檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管等基礎工作,修訂完善立卷歸檔范圍、分類方法和保管期限,嚴格按要求收集文件資料,確保檔案齊全完整;認真整理文件材料,確保檔案準確、及時歸檔,卷面卷內規(guī)范美觀,排放科學整齊。同時,提高檔案管理人員業(yè)務素質,積極參加檔案部門組織的培訓教育活動,使工作人員牢固掌握檔案管理的基本知識和技能,不斷提高檔案工作能力和服務水平。四是認真做好檔案移交和開發(fā)利用工作。目前,我站正在集中對1992—20xx年的文書檔案進行移交,檢索工具、全宗指南、大事記、組織機構沿革以及相應的電子文檔等準備工作已基本就緒,文書檔案和科技檔案計劃8月底前全部移交進館。同時,從各科室抽調專業(yè)人員并邀請專家學者,繼續(xù)堅持每年編撰全宗介紹、機構沿革、大事記、年鑒、各類專題檔案資料匯編等多種參考資料,并不斷充實完善檔案案卷目錄、全引目錄、專門檔案目錄等檢索工具,讓使編研工作為中心業(yè)務提供更加快捷、方便和高效的服務,不斷提高我站整體工作效能。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十六
羨塘鄉(xiāng)位于惠水縣城東南部,距縣城74公里,東接平塘縣大塘鎮(zhèn),南與平塘縣克度鎮(zhèn)接壤;西鄰本縣抵季鄉(xiāng);北接本縣太陽鄉(xiāng),南北長約25公里,東西寬約20公里,總面積166.7平方公里。全鄉(xiāng)轄10個行政村,173個自然寨,4572戶22608人。鄉(xiāng)境內旅游資源豐富,有“十里山水畫廊”、“中國綠色村莊”之稱的羨塘壩子風光,有“世外桃源”之稱的小木井,羨塘燕子洞集山、水、洞、谷于一體,雄渾奇險,秀美清幽,先后被命名為“天下第一高大洞穴”、“中華100大生態(tài)美景奇觀”、“國際愛燕總部基地”、省級風景名勝區(qū),是游覽觀光、休閑度假、科學考察、體育健身的好地方。
近年來,鄉(xiāng)黨委、政府緊緊依靠廣大干群,勵精圖治、開拓創(chuàng)新,各項工作都有新的發(fā)展。鄉(xiāng)領導高度重視檔案工作,不斷加大投入,從實際出發(fā)確立了“狠抓三個環(huán)節(jié),強化三個到位,實現三個目標”的工作思路,使檔案工作逐步逐步走向正規(guī)化,實現了檔案工作的新跨越。
一是抓輿論宣傳。我們針對鄉(xiāng)干部中對檔案工作認識不足,認為檔案工作可有可無,甚至認為檔案不過是陳紙一堆,小題大作等模糊認識和消極行為,多形式多渠道開展檔案宣傳。一方面,我們利用機關干部集中學習時間加強檔案法律、法規(guī)的宣傳,增強鄉(xiāng)干部的檔案意識,奠定檔案工作的思想基礎;另一方面,我們將近年來國土、計生、民政、衛(wèi)生等部門借助檔案解決民事糾紛的典型事例來宣傳檔案的作用價值,通過宣傳達到了“利用一例、宣傳一片”的效果。由于宣傳到位,全鄉(xiāng)干部職工都能以積極的態(tài)度配合檔案人員開展工作,并能按照檔案管理要求自覺做好檔案收集、整理、移交工作。二是爭取領導重視。檔案工作開展,領導重視尤為重要,我們采取口頭和書面等形式主動找領導匯報,宣傳檔案工作發(fā)展趨勢、重要意義和發(fā)展前景,得到了領導的理解和支持,鄉(xiāng)領導多次召開了檔案工作會議,研究了庫房設施等問題,并就建檔工作提出了具體要求,使建檔工作有了有力保證。三是重視檔案人員培訓。我們每年都組織民政、計生、畜牧等部門檔案管理人員進行業(yè)務培訓,注重加強對檔案的整理收集,為今后各項工作的開展奠定了堅實的基礎。
一是領導職責明確到位。為了加強對檔案工作的領導,鄉(xiāng)黨委、政府將檔案工作納入重要議事日程,成立了由鄉(xiāng)長李華祥同志任組長的檔案管理領導小組,進一步明確了檔案工作的目標任務,并配備了政治、文化素質好,業(yè)務培訓合格的專職檔案人員。二是經費安排到位。為確保檔案工作的正常運轉,近年在財政十分緊張的情況下,鄉(xiāng)政府在檔案工作資金方面給予了傾斜支持,累計投入資金1萬余元,添置了檔案柜、滅火器、碎紙機等檔案保管保護設施和改造檔案室,防火、防盜,防蟲等設施齊全,符合檔案綜合管理的要求。三是工作目標量化到位。年初,鄉(xiāng)黨委、政府對本鄉(xiāng)的檔案管理有明確的管理規(guī)定,建立健全了檔案工作崗位責任制,將檔案工作目標任務量化到各部門工作職責范圍,并要求各部門將檔案工作任務細化納入到有關人員崗位責任制,定期按責任要求進行考核、驗收,評比結果作為年終綜合考評的重要指標。
一是收集齊全。制度是干好工作的保障。在業(yè)務建設中,我們首先抓好檔案文件材料的收集工作。根據檔案工作業(yè)務建設規(guī)范和本鄉(xiāng)工作職能及所形成的文件材料的特點,通過會議業(yè)務培訓,使各部門明確了檔案資料的收集范圍、收集方式和集中統(tǒng)一管理的原則。根據有關規(guī)定,結合本鄉(xiāng)實際,年初制定了適合本鄉(xiāng)需要檔案工作辦法,做到了有章可循、有法可依。每年的年初檔案館都按上年度的工作情況和本年度的工作任務編寫工作總結與計劃,及時上報有關部門、虛心接受主管部門的監(jiān)督和指導。二是整理規(guī)范。在文件材料歸檔整理中,各站所按實際形成的資料嚴格按規(guī)范進行分類、編號、裝訂,做到了排列有序。經過集中時間、集中人員、集中地點進行整理,各站所都建起了相對完整、自成體系,比較規(guī)范的檔案。三是管理有序。檔案工作的目的就是為社會提供服務,為了充分發(fā)揮檔案信息資源的重要作用,我們在配備必要的檔案保管保護設施確保其安全完整的同時,還健全完善了一系列檔案管理制度,如《檔案保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案利用制度》等促使檔案綜合管理有章可循。為了提高服務質量,鄉(xiāng)檔案館建立健全了全宗卷和文件兩套制資料,案卷目錄等檢索工具齊全,能滿足工作需要。無論是機關干部還是基層群眾到鎮(zhèn)檔案館查閱資料都能自覺遵守,使檔案的價值在利用服務中得到了升華。
各位領導,我鄉(xiāng)檔案管理工作雖然取得了一定成績,在今后工作中,我們要繼續(xù)認真學習貫徹《檔案法》和上級文件精神,做到收集材料齊全、完整、卷宗質量符合國家標準,同時做好各部門的立卷指導工作及時準確的上報各類報表和材料,繼續(xù)收集社會上有保存價值的資料,增加室藏,發(fā)揮檔案應有的作用,為領導決策和各單位工作的開展提供良好的服務。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十七
接到上級通知要求后,我公司領導高度重視,立即組織召開專題會議,傳達貫徹指示精神,并對相關工作進行安排部署、提出具體要求。隨后,職能部門嚴格依照有關內容和評分細則逐條對照、逐項落實,進行了全面自檢自查,現將自查情況及近期工作情況簡要匯報如下:
一、工作情況
我公司在公司黨政的堅強領導和上級檔案部門的正確指導下,高標準、嚴要求,想方設法提高服務質量、千方百計發(fā)揮資源效用。
(一)加強組織領導,完善檔案管理責任體系。我們始終如一地嚴格執(zhí)行上級檔案管理規(guī)定和要求,積極構建覆蓋全面、責任明晰的檔案管理體系。一是完善管理網絡。為了切實加強對檔案管理工作的組織領導,我們根據人員變動情況,及時充實公司檔案管理領導小組,調整基層檔案管理負責人和檔案管理網絡員,做到了領導力量不弱化、工作力度不減輕,為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。二是強化責任落實。將檔案管理納入公司總體工作規(guī)劃及年度計劃,明確檔案管理工作目標,健全檔案工作責任制,不斷加大檔案管理的檢查考核和獎懲兌現力度,確保責任落實、工作到位。公司檔案管理領導小組還不定期地聽取檔案工作人員的匯報,對全公司檔案收集、整理和利用情況進行檢查,對查出的漏洞和問題,及時整改、跟蹤監(jiān)督、閉合管理,保障了檔案工作健康發(fā)展。三是強化保障措施。我公司領導高度重視檔案管理工作,定期召開專題會議,聽取檔案管理工作匯報,經常性地組織專項檢查,切實解決工作中出現的具體困難和問題,給檔案工作以必要的人力、物力和財力保障。今年,在原有檔案管理設施、設備的基礎上,又對檔案室新增設了紅外線報警器、視頻攝像頭,有效地保證了檔案的安全管理。
(二)加大宣傳力度,增強全員檔案資源意識。為了全面提高全公司干部職工的檔案資源意識,我們創(chuàng)新形式、加大力度,突出《檔案法》等重點,積極開展宣傳教育活動。一是強化檔案重要作用宣傳。通過申報檔案利用成果、撰寫檔案管理論文、制作公司榮譽展等形式,持續(xù)強化檔案重要作用的宣傳,使廣大員工增強榮譽感和使命感,讓廣大員工充分認識到檔案是公司井重要資源,對規(guī)范管理行為、挖掘管理潛力、提升管理效能、維護企業(yè)利益具有重要作用,抓好檔案收集、歸檔和開發(fā)利用工作是義不容辭的工作責任。二是強化檔案基礎知識教育。為了提高檔案收集和歸檔效果,確保檔案資料的完整有效,我們召開檔案工作會議,并對全公司各相關業(yè)務科室網絡員進行了培訓,對重點單位的分管領導進行了培訓。通過組織學習、發(fā)放宣傳資料、進行考試等形式,提高了各單位分管領導和單位檔案網員的檔案意識和工作能力。三是強化檔案法律法規(guī)學習。我們突出《檔案法》等重點內容,采用發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標語、出黑板報等形式進行檔案法律法規(guī)集中宣教活動,進一步提高了全公司干部職工的檔案意識和法律意識,逐步把檔案管理工作納入規(guī)范化、法制化的軌道,促進了檔案工作持續(xù)健康發(fā)展。
(三)強化規(guī)范管理,全面提高檔案管理水平。一是加強制
度建設。為進一步提高各單位對檔案工作的重視程度,切實保證各類檔案完整、準確、系統(tǒng),使檔案信息資源得到完整保存、充分利用,更好地服務公司井建設發(fā)展,我們制訂了切實可行的檔案管理考核辦法,配套下發(fā)了明確細致的考核標準,形成了定期檢查通報和考核兌現的工作機制,對一些重點科室實行月報表度制度,使我們有效掌握和促進了科技文件材料的及時移交,并保證了文件材料的齊全、完整。我們按照國家檔案局8號令的要求,制訂了《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》,結合我公司實際,制訂了《公司檔案分類方案》。使檔案管理制度化、規(guī)范化程度進一步提高。二是嚴格保密制度。嚴格執(zhí)行檔案室出入登記制,嚴禁無關人員進出檔案室;建立了檔案借閱登記薄和檔案信息利用反饋表,對借出的檔案及時催收,實行借閱檔案抵押金管理辦法,提高借閱者保護和愛護檔案的責任心;建立各類檔案統(tǒng)計臺帳,如各類檔案借閱登記薄、文件移交登記薄、檔案庫房檢查記錄、檔案數量統(tǒng)計臺帳等,做到防患于未然,全年未發(fā)生一起檔案泄密和損毀丟失事件。三是確保檔案安全。為保證檔案存放安全,我們堅持做好“每天三查”工作:一查室內溫濕度,做好溫濕度記錄,根據庫房溫濕度要求,及時調節(jié)室溫濕度,根據實際情況采取除濕、通風等措施;二查庫房衛(wèi)生,查檔案櫥專用防蟲劑使用情況,每天進行保潔,定期進行檔案除菌;三查防火防盜,每天下班前檢查防盜門窗是否關嚴,用電設施是否關閉,滅火器材、報警器材是否安全可靠,我們還制定了《檔案室防火應急預案》,進行了防火應急演練。
化、服務發(fā)展最優(yōu)化”的理念,以增強服務意識作為檔案工作的出發(fā)點和落腳點,充分發(fā)揮檔案的潛在作用、資源優(yōu)勢,使檔案管理工作更好地服務公司井建設與發(fā)展。一是將收集到的檔案信息重新組合,進行深加工,編制成全宗指南、文件匯編、組織機構沿革、大事記等各種匯編資料,以提高檔案利用效率,適應不同利用需求,使檔案的潛在作用得到發(fā)揮。二是建立了案卷目錄、全引目錄、分類目錄、重要文件目錄、榮譽目錄、聲像目錄等各種檢索目錄,并建立可機讀目錄,使檔案查閱清晰明了、便于檢索。三是采取開通電話查詢、分發(fā)檔案目錄、網上公布現行文件等多種服務形式,并在公司局域網上開設了檔案信息查詢服務,優(yōu)化服務手段,提高服務效能。四是堅持文檔一體化原則,充分利用計算機技術和網絡技術,積極探索檔案信息化建設的新途徑。建立了檔案目錄數據庫*條(包括科技、文書、會計、合同、特殊載體檔案),建立了電子文件全文數據庫,為檔案利用創(chuàng)造了便利條件,為實現檔案資源信息化建設奠定了基礎。與此同時,我們還積極探索研究檔案管理的新方法、新途徑,不斷提高檔案管理水平,近年研發(fā)檔案管理成果*項,撰寫檔案管理論文*篇,續(xù)編《大事記》,《全宗介紹》、《重要文件目錄》、《安全生產責任制匯編》、《經營管理制度匯編》、《科技成果匯編》等等資料,基本滿足了公司發(fā)展對檔案工作的需要。
二、自查情況
近日,我們對照有關內容和評分細則逐條進行全面認真地自查,自查得分*分。通過自查,使我們進一步認識到在檔案管理工作中還存在問題和不足,與上級的要求還有差距,仍有大量的工作要做,我們將以此次自查為契機,發(fā)現問題,整改不足,全面提升我公司檔案管理工作的水平。
三、整改措施
(一)抓好檔案工作的法制建設,堅持落實好已經建立健全的各種規(guī)章制度。
(二)加大設備投入,盡快實現檔案管理的網絡化、信息化,提高服務質量和效率,促進公司井和諧發(fā)展。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十八
xx鎮(zhèn)在借鑒20xx年xx洪水教訓經驗的基礎上,為有效應對汛期可能發(fā)生的各種自然災害,最大程度減少群眾生命財產損失,我鎮(zhèn)于今年4月22日組織鎮(zhèn)機關辦公室、各社區(qū)、轄區(qū)公安派出所、水務站、村民群眾等,開展了防汛應急演練活動,提高我鎮(zhèn)干部和村民群眾意外事故的逃生技能,切實掌握洪水來臨時的逃生方法?,F將工作開展情況匯報如下:
一、加強領導,成立組織,明確目標。
本次演練按照“安全第一,防汛為主、綜合治理”的方針進行了防汛抗洪演練,以確保我鎮(zhèn)區(qū)域內在遭遇暴雨時,能夠在最短時間內充分發(fā)揮安全保障機制的作用,快速、高效、有序地實施救援工作,提高抵御洪水和應對緊急突發(fā)事件的能力。
在本次演練過程中我們提出了四點要求:1.加強組織領導,確保演練工作達到預期目的。2.各社區(qū)、各支部調整好工作,確保負責人、安全員等相關人員準時參加。3.完善規(guī)章制度,強化責任制的落實。4.任何單位和個人均不得破壞、侵占、損毀防汛抗洪工程、設施設備以及防汛備用的器材、物料等。
在此次演練中,鎮(zhèn)政府機關全體人員首先進行了學習動員,在分管領導和安全員的組織指導下,認真學習和模擬我鎮(zhèn)制定的應急預案,熟悉在突發(fā)事件中各自的職責和任務,基本的自救和逃生方法,如何保障群眾和公共財產的安全;鎮(zhèn)政府針對應急預案成立了演練領導組織機構,明確責任,嚴格組織實施演練活動,在此次演練救援中成立了預警組、搶險組、保衛(wèi)組、通訊保障組、物資供應組和后勤保障組。
二、認真演練,全力應對,提高應變能力。
假設烏云密布、雷電轟鳴、大雨傾盆、溝滿河平,洪水已經到來。搶險小組成員按照所劃分責任區(qū),迅速到位,放擋水板,囤積沙袋,防止洪水進入場鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村等人口聚居地和學校、醫(yī)院、風景區(qū)等重要部位,不留死角盲點。并立即組織人員進行搶險救災,搶救現場財物,采取一切辦法排除現場積水,力爭將損失減到最小程度。各組分工明確,演練活動有序開展,在演練前講解防汛知識及演練過程中的注意事項,并在總指揮的指導下進行演練,力爭把演練當實戰(zhàn),認真對待,最終達到了預期效果。
三、認真總結,客觀評價,增強實戰(zhàn)針對性。
我區(qū)防汛救災工作在市委、市政府的正確領導下,通過全區(qū)各單位、各部門,上上下下的共同努力,取得了階段性成果。全區(qū)28000戶,93500口人,在汛情十分嚴重情況下,沒發(fā)生一起人員傷亡事故?,F將我區(qū)防汛救災工作情況匯報如下:
一、受災情況。
7月28日突降暴雨,暴雨量達到歷史以來的最高值。突然的災害給興安區(qū)部分居民的生產、生活帶來嚴重影響。據初步統(tǒng)計,全區(qū)28000戶有1144戶被淹,其中磚混房924戶,簡易220戶;倒塌房屋49間,危險房屋達到968戶,其中磚混房屋374戶,簡易土坯房屋584戶,危房中有47戶既將倒塌。居住在大、小鶴立河沿岸的居民有754戶,其中居住在泄洪區(qū)內的住戶有265戶,人口達1157人。截止到目前,全區(qū)已疏散人口698人,轉移戶數達231戶。全區(qū)受災人口達到4814人,受災損失達110萬元。
二、搶險救災情況。
區(qū)委、區(qū)政府本著對黨對人民高度負責的態(tài)度,自7月28日接到市汛情通知及工作安排起,迅速啟動了防汛搶險預案,全區(qū)上下,從機關到公檢法,從辦事處到社區(qū),從興安、峻德兩礦到民營企業(yè),全面投入到防汛救災工作中。從暴雨來到停,我們采取了一切可行辦法和努力,迎難而上、迎險而上,全力搶險,做到了思想到位、責任到位、措施到位、指揮到位。主要開展了以下工作:
(一)緊急啟動防汛預案。
根據市防總指示,我區(qū)年初就制定了防汛預案。進入七月中旬,根據氣象部門發(fā)布的信息和市防總的.安排,我們搶前抓早,全區(qū)上下嚴陣以待,積極投入財力物力,做好防大汛的準備工作。一是在財力十分緊張的情況下,區(qū)直接投入3萬元資金,增購置了防汛物資。其中購置編織袋15000條,鐵鍬150把,水泵16臺,以及雨衣、雨靴、手電等防汛物資。二是在區(qū)糧食企業(yè)協(xié)調儲備2萬條編織袋。三是確定區(qū)環(huán)衛(wèi)站10臺翻斗車和人和糧業(yè)的大噸位車10臺作為搶險運輸車輛。四是將興安礦50人、峻德礦50人、公安分局治安員30人、武裝部10人編為應急搶險突擊隊。
全區(qū)5個辦事處18個社區(qū)都相應制定了防汛預案,排查摸底轄區(qū)內的險情險段,做到心中有數。
自7月28日起,以區(qū)長為總指揮、各副區(qū)長為副總指揮的防汛組織機構速迅到位。下設搶險組,運輸組、醫(yī)療救護組、督辦組、宣傳組,安全保衛(wèi)組,隨時待命。28日下午三點,區(qū)防總召開緊急會議,安排部署全區(qū)防汛工作。啟動搶險預案、人員轉移預案、應對突發(fā)汛情預案。區(qū)委、區(qū)人大政協(xié)、區(qū)政府、區(qū)檢察院、區(qū)法院五個領導小組按分工,分別組織力量到五個辦事處現場。
區(qū)委唐書記任隊長,64人組成的搶險突擊隊隨時待命。
(二)采取有效措施處理險情。
我區(qū)共有5個辦事處,18個社區(qū)。區(qū)內有興安、峻德兩個國有煤礦,大、小鶴立河流經我區(qū)。有6所中學、7所小學,約10萬人口。地區(qū)平房、簡易房比重較大,河東塌陷區(qū)情況更為嚴重,幾乎全是危房。城區(qū)基礎設施欠賬多,沒有排水防洪設施。為確保全居民人身安全,汛情到來后,我們主要做了一下工作:
一是主要領導、各路負責人親臨一線指揮。28日突降暴雨,晚八點三十分,接到報告,鋼鐵廠附近居民被洪水圍困,情況危機,區(qū)委書記、書記、區(qū)長,我們幾個率領搶險小分隊迅速趕往險段察看汛情,及時調集力量向鋼鐵廠附近集結。經過近一個半小時的疏通,洪水險情被排除。十點二十分,接到市防總通知,午夜市決定泄洪,可能殃及泄洪區(qū)內的住戶,峻德辦事處小鶴立河西岸有8戶人家居住,區(qū)防總又緊急調集兵力趕往峻德,峻德辦事處干部迅速將住戶轉移到安全區(qū)地帶。峻德辦事處迅速發(fā)動社區(qū)干部分別在很短時間內將8戶人家的27口人轉移到辦事處臨時避險。晚上11點,區(qū)防總又趕往災情嚴重的河東路辦事處察看災情,在溝北小壩堤決口處,副區(qū)長一行人淌著沒膝深的水,與辦事處干部和管片民警挨家挨戶地通知撤離,將壩堤下的14戶居民撤離到安全地帶。興安礦在最短時間內運來10車矸石,成功堵住壩堤決口。
7月29日,區(qū)各包片領導分別深入到各辦事處,察看險情,指導督促防汛工作。副區(qū)長深入到社區(qū),巡查在沿河防洪堤上,工作事無巨細,嚴肅認真,和辦事處的領導仔細研究對策。副區(qū)長在抗洪搶險第一線,迅速調集救災物資,及時發(fā)放到災民手中。區(qū)委唐書記工作中靠前指揮,日夜守在崗位,幾天幾夜不回家。
29日下午四時許,巡查小分隊在巡查時發(fā)現鶴大公路高速路段收費口至新華鎮(zhèn)國防路500米處發(fā)生特大險情,洪水即將沖毀路基,直接威脅峻德辦事處南風井364戶居民的生命財產安全和峻德礦安全。在區(qū)防總緊急調度下,峻德礦出動翻斗車15臺,鏟車2臺投入搶險。不到40分鐘,就翻巖石45車,成功將豁口堵住。市交通局接到電告后,立即增派大型翻斗車5臺,2臺鏟車,繼續(xù)加固路基,險情被徹底排除。30日早巡查中發(fā)現興安北橋有裂縫,我們迅速封鎖橋面禁止車輛通行,現正與有關部門會商處理險情。
8月2日,河東地區(qū)有230戶居民被淹,針對這一情況,區(qū)委沙書記帶領區(qū)防汛搶險組20人、區(qū)法院羿院長帶領法院的7名法官到現場進行防汛搶險指揮,搶險組成員對被淹危戶進行了逐一排查登記,并對防護堤進行了檢查巡邏,組織人員和車輛對重點地段堤壩進行了加固。對重點地段的排水進行了疏通。為了安排好被淹居民的生活食宿問題,沙書記緊急調用兩頂帳篷、60床棉被、30箱礦泉水和面包等救災物資,建立了兩處供災民臨時休息和食宿的避難場所。到今天,興安礦、區(qū)武裝部、區(qū)法院還在繼續(xù)清淤加固工作。
二是組織力量排水清淤。我區(qū)沒有下水排水設施,雨水天,全靠房前屋后的河溝自然流淌。雨水大量涌入居民區(qū),有的進入居民家中。各辦事處、社區(qū)立即足之居民清淤清溝。同時,區(qū)政府增派搶險隊趕往現場。興建路六社區(qū)受淹嚴重,區(qū)委唐書記帶領城管人員及搶險隊員,一鼓作氣,疏通了幾年沒能解決的30米集淤水溝。
三是轉移疏散居民。我們確定了轉移路線、地點后,對危房和受淹戶我們及時進行了轉移和疏散。一是動員居民投親靠友。二是轉移到學校1戶。三是轉移到區(qū)醫(yī)院4戶,24人。四是轉移到辦事處、社區(qū)6戶。五是轉移到租房8戶。每戶都有辦事處、社區(qū)的監(jiān)管人員。
28日午夜十二點四十分,副市長那玉祥來到峻德大壩視察小鶴立河沿岸受災情況。在峻德辦事處召開緊急會議,明確四項任務,決定在緊急狀態(tài)下,打破區(qū)域界限,把紅旗鄉(xiāng)在興安區(qū)內的住戶防汛工作納入到興安區(qū)統(tǒng)一指揮下,并指示在下半夜兩點泄洪前,調動一切力量將大小鶴立河沿岸的住戶動員轉移出來,妥善安置。根據那副市長指示,我區(qū)防總于29日凌晨緊急召開會議,安排落實那副市長的指示。緊急抽調機關干部、辦事處干部、社區(qū)干部50人,紅旗鄉(xiāng)抽調30人,公安分局抽調20名民警,迅速組成100人的小分隊,劃分四個組,并責成一名副處級干部擔任組長,分別深入到沿河泄洪區(qū)內展開移民工作。在不到四十分鐘時間內就將沿河區(qū)域內的居民144戶498人安全轉移到學校、社區(qū)和親朋好友家。在泄洪時間內保證了人員無一傷亡。
四是重點監(jiān)督,加大夜清夜巡力度。為確保萬無一失,根據危房及居住特點,每天下午5點,我們開展夜清、夜查、夜巡工作。辦事處、社區(qū)、管片民警逐戶排查,發(fā)現有人回住及時撤離。
五是及時進行災情統(tǒng)計。防汛搶險工作中,我們及時統(tǒng)計受災情況,掌握第一手資料,確定工作中心,突出重點,解決問題。
六是組織搶險隊員。29日,接到市防總緊急通知,急調一百人支援全市的抗洪搶險工作。在時間緊、任務重的情況下,區(qū)政府啟動緊急征調人員預案,在很短時間內就調用興安礦、峻德礦、公安分局治安員以及武裝部官兵,組成100人的應急搶險隊,在規(guī)定時間內到達市防總指定地點集結,在市防總的統(tǒng)一調度下,開赴梧桐河一線展開搶險工作,有力地支援了全市的搶險工作。
區(qū)機關干部、公檢法干警、武裝部指戰(zhàn)員、辦事處社區(qū)干部人人投入到抗災一線,隨時聽從召喚。做到哪里有險情就沖到哪里,表現出高昂的斗志和必勝的信念。
30日險情緩解,區(qū)防總指揮全區(qū)受災居民開展生產生活自救工作。目前,全區(qū)698名被轉移人員已得到妥善安置,生活秩序井然,區(qū)政府按時發(fā)放食品和必備的生活物資。正在準備與有關部門聯(lián)系進一步解決受災居民的長期生活問題。
截止到現在,全區(qū)共召開大小防汛工作會議23次,緊急調用搶險物資折合人民幣10余萬元,直接投入4、2萬元。
三、需要協(xié)調解決的問題。
1、由于城市設施陳舊,排水不暢,急需直徑0、5米的涵管300根,直徑1、5米的涵管6根。
2、與有關單位協(xié)商解決城區(qū)排水問題。
3、急需修建危險廁所34座。
4、倒塌的房屋急需資金重建和轉移。
5、興安北橋裂縫應迅速聘請專家鑒定,拿出具體解決方案,恢復交通,不然會嚴重影響城區(qū)居民生活秩序。
6、全區(qū)受災戶居民需要政府提供救災物資和緊急援助。
7、沿河區(qū)域內居民應拆除其房屋,搬離泄洪區(qū),妥善安置。
8、河東辦事處塌陷區(qū)800余戶居民應按政策給予落實,將其迅速搬遷。
演練結束后總指揮對應急預案的有效性進行了匯報及評價,并指出必要時應對演練方案進行調整和完善。總指揮指出:此次演練達到了讓群眾熟悉逃生路線、方法,并在最短的時間內到達集合地的目的,提高了群眾對防汛演練的認識。但也還存在一些問題和不足:一是由于對這次防汛演練了解不夠,沒有在思想上走出傳統(tǒng)化的防洪演練模式,因此沒有能在緊急情況出現的時候做出最快速有效的反應;二是由于部分同志第一次參加防汛演練工作,對各職能組有效配合重要性認識不足,有時出現各自為戰(zhàn)的現象,相互協(xié)調配合不夠,有待提高。
但總的來講,通過實際此次防汛應急演練,使全體干部群眾更深刻地認識到防洪是一個整體協(xié)作的過程,進一步提高了防汛應急處置能力,檢驗了我們的防洪預案和搶險方案,檢驗了各職能組之間的協(xié)調作戰(zhàn)能力,檢驗了我們的民兵隊伍,全體參戰(zhàn)人員、堅守崗位、嚴格紀律、緊張有序的工作,整個過程均表現了較高的政治素質和業(yè)務工作素質,是一支能打硬仗的隊伍。通過演練,為我鎮(zhèn)今年汛期內突發(fā)事件應對處置積累了重要經驗,增強了保障能力。
物業(yè)管理工作情況匯報篇十九
尊敬的安順市各位領導:
歡迎你們光臨我縣指導工作,現我就有關城市管理方面的工作開展情況作個匯報,不足之處敬請批評指正。
城市管理是一項系統(tǒng)的綜合管理工程,他直接體現一個地方經濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來,我局的城市管理工作在我們甕安、政府的堅強領導下,始終突出以“發(fā)展、民生、穩(wěn)定”三大主題為工作出發(fā)點,以“四開四干”“五公五安”為工作要求,進一步更新觀念、以人為本、服務為先開展工作,現將工作開展的做法匯報如下:
一、狠抓落實、強力推進城市“臟、亂”治理。任何工作安排部署不落實等于零,工作抓而不實等于不抓。這些年來,我局始終把干部工作執(zhí)行力擺在重要位置來抓,采取多種形式,加強干部職工思想教育,切實營造干事氛圍。扎實開展城市管理工作,狠抓整治城區(qū)影響“臟、亂”的不良行為,確保城區(qū)大環(huán)境衛(wèi)生時常干凈整潔,市容秩序時常規(guī)范有序,積極為我縣招商引資、人民安居樂業(yè)營造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
二、端正執(zhí)法思想、轉變執(zhí)法作風、規(guī)范執(zhí)法行為,堅持情系民生的服務管理理念
管理不等于控制。在城市管理工作中,我們進一步端正執(zhí)法 1
思想、轉變執(zhí)法作風、規(guī)范執(zhí)法行為,堅持做到陽光執(zhí)法,柔性執(zhí)法,文明管理。牢固樹立“人民城-管愛人民、管好城市為人民”的服務意識,堅持管理不是目的,服務才是根本的社會管理創(chuàng)新理念。并采取疏堵結合的管理辦法,加強縣城市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理。在“整臟治亂”過程中,我們堅持以人為本,服務為先,處罰在后,切實做到有法可依,程序合法。著力整治好群眾反應的臟亂突出問題,切實處理好城市“面子”和商販“肚子”問題,更多的爭取群眾的理解和支持。近三年來,沒有出現因粗暴執(zhí)法或在執(zhí)法過程中程序不合法而導致上訪事件的發(fā)生。
三、建章立制,責任承包,切實建立長效管理機制
一是建立定員定崗定責的工作責任承包管理制度。根據地理位置和區(qū)域面積,分片區(qū)、劃區(qū)域,實行管理定員定崗定責的責任承包管理制;二是建立目標考核制度。堅持工作開展做到日督查、周總結、旬通報、月考核;三是建立日常衛(wèi)生保潔制度。采取凌晨清掃、白天保潔、夜間沖洗的運行方式,加大城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理;四是建立舉報投訴整改制度。設置舉報電話,方便市民的聯(lián)系和監(jiān)督。以人民利益為重,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的“臟、亂”問題。
四、更新觀念,注重細節(jié),逐步推進城市精細化管理
“臟、亂”問題,以此減少“臟、亂”現象的發(fā)生,逐步推進城市精細化管理。
五、疏堵結合,專項治理,認真安置好拆遷經營戶的管理 這些年來,面對甕安縣城改造的大拆遷和大建設,我們講大局、識大體,并牢固樹立一盤棋思想,以管理服務建設、以建設助推發(fā)展來實行建管并舉,同步發(fā)展,力爭做到我局工作不拖全縣建設工作后腿。為解決許多原來門面拆遷戶店內經營的變?yōu)槁短旖洜I,建筑施工車輛帶泥上路等方面問題,我局在保證城區(qū)秩序有序的經營活動前提下,設置臨時專門供拆遷經營戶進行經營的馬路市場,實行白天經營的夜間不經營,夜間經營的白天不經營的管理方式,切實做好門面拆遷戶的后續(xù)經營管理工作;對建筑施工車輛污染路面的現象及時制定相關管理制度,做到建管結合。同時,我們還積極配合參與相關部門加大拆違和舊城拆遷工作,切實做到服從安排、聽從指揮,工作不推諉,落實任務不推責。竭盡全力,多措并舉,強化城市管理,服務城市建設,助推城市發(fā)展。
六、加強隊伍建設,塑造城-管形象
的服務工作理念;三是強化服務意識。堅決做到以工作實績?yōu)榭己藰藴?,樹立一種當我們的工作失誤時,要學會道歉認錯,當我們的工作決策與群眾利益發(fā)生沖突時,要學會敢于讓步妥協(xié)的服務理念,不斷規(guī)范自己的言行舉止。教育全局干部職工要提高-干事能力、多謀干事之策,多立創(chuàng)先爭優(yōu)、增比進位趕超之志,真正讓城市管理這支隊伍不斷從原來的城-管執(zhí)法型向現在的城-管服務型轉變,著力解決“重管理、輕服務”“重管制、輕協(xié)商”的不和諧現象,重塑城-管執(zhí)法良好形象。
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物業(yè)管理工作情況匯報篇二十
二00六年我縣畜牧系列應急管理工作按照國家、省、州的部署,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,積極履行應急管理職能,各項工作取得了新的進展?,F匯報如下:
(一)各級領導高度重視應急管理工作。一是縣委、縣政府越來越重視應急管理工作,對建立健全動物防疫預警體系和應急機制,提高保障公共安全和處置突發(fā)疫情的能力,高度重視,作出了全面部署,提出了明確要求。成立了由縣領導任組長的動物疫情應急工作領導小組,加強對動物疫情應急處置工作的領導,為妥善處置動物疫情提供了強有力的組織領導保證。二是縣局領導認真貫徹縣委、縣政府的`部署,加強了對動物疫情應急管理工作的領導,增強對重大動物疫情應急的敏銳性,加強了應急管理工作,及時、快速地組織對重大動物疫情事前、事發(fā)、事中、事后各個環(huán)節(jié)的應急處置。一些疫情發(fā)生后,縣局領導親自趕赴處置一線,指導協(xié)調應對工作。在東南亞及我國部分地區(qū)發(fā)現禽流感疫情時,縣局和各部門反應敏銳,迅速啟動預警機制,并及時發(fā)布有關信息,通過新聞等主流媒體對高致病情禽流感進行宣傳,消除了公眾的恐慌心理,產生了良好的社會效果。
(二)不斷完善應急預案和快速反應應急機制。我縣按照國家、省、州的要求和統(tǒng)一部署,從我縣的實際出發(fā),實事求是,因地制宜,制訂了既符合客觀實際又具有操作性的動物疫情應急預案(《荔波縣高致病性禽流感應急預案》、《荔波縣家畜口蹄疫應急預案》),20根據《重大動物疫情應急條例》、其它法規(guī)和群眾意見不斷完善。并根據應急預案建立了應急機制,一是設立“重大動物疫情應急指揮部”,辦公室設在縣畜牧局,與省、州指揮部對接運行。二是進一步規(guī)范了動物疫情報告工作,實行專人值班,接收、報告動物疫情,疏通理順了動物疫情信息發(fā)布渠道,進一步規(guī)范了動物疫情信息報告和預警發(fā)布工作。加大對動物疫情信息監(jiān)測和傳遞網絡建設。三是建立了應急聯(lián)動機制,縣直各部門之間之間加強了協(xié)同配合,做到有效組織、快速反應、高效運轉、臨事不亂,共同應對和處置重大動物疫情。建立了畜牧、公安、疾控、衛(wèi)生、民政、交通等職能部門的協(xié)同聯(lián)動機制。四是加大了應急保障力度,為妥善處置各類動物疫情,最大限度地減少人民群眾的生命財產損失,縣財政加大了對動物疫情應急管理的投入,提供經費保障,建立應急物資儲備庫,配齊應急所需應急物資。五是組建了動物疫情應急預備隊伍,根據應急管理工作需要組建了應急預備隊和應急專業(yè)技術隊。
(三)廣泛深入地開展應急宣教、培訓和演練工作。做好應急管理工作必須動員和依靠群眾,讓群眾積極有序地參與到應對重大動物疫情中來。由于廣大群眾應急知識掌握不多,應急管理還是一個新生事物,必須加大應急管理宣教、培訓和演練工作力度。
一是要加強應急宣教。年,縣局以重大動物疫情應急知識普及為重點,廣泛開展形式多樣的科普宣教活動。通過廣播、電視、互聯(lián)網等新聞媒體開展應急預案的解讀宣傳。開展動物疫情安全知識進農村、進養(yǎng)殖小區(qū)、進規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)活動,今年共開展活動6次,把重大動物疫情應急管理知識作為建設社會主義新農村的重要內容。針對我縣較常見的一般動物疫情和危害程度,今年共組織編寫動物疫情簡報14期分發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、養(yǎng)殖戶手中。開展05快捷服務動物疫情應急管理專題,向全社會廣泛宣傳普及動物疫情安全知識、應急管理知識、預防知識、報告知識活動,分發(fā)宣傳資料8000余份,形成黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、預防為主、應對有力,全社會防范動物疫情的良好局面??h局在“荔波畜牧”網建立設置了應急管理網頁,大家可以充分利用這一平臺,交流應急管理工作情況。
二是要加強應急培訓。由縣政府牽頭,以應急預案為藍本,各級各部門根據本單位實際、不同行業(yè)、不同崗位的特點,制定培訓計劃,建立多元化的培訓課程體系??h局根據《重大動物疫情應急條例》和應急預案分工內容編寫培訓教材,通過不定期舉行短訓班或專題研討班的形式進行培訓,今年縣局共舉行培訓班28期,對全局職工干部83人、村級畜牧獸醫(yī)員110人、疫情觀察員170人、養(yǎng)殖戶2200人進行應急知識培訓。
三是搞好應急演練。縣政府組織縣直各部門加強應急演練,于今年2月份在玉屏鎮(zhèn)組織了一次高致病性禽流感疫情應急演練,這是最好的應急培訓方式之一。演練工作精心組織,注重實效,不走過場。演練時,按照預案全過程組織進行,每個環(huán)節(jié)都要實施到位,指揮機構、救援隊伍和社會公眾全方位參與。演練后有評估,發(fā)現問題,及時整改,真正達到落實預案、磨合機制、鍛煉隊伍的目的。
物業(yè)管理工作情況匯報篇二十一
我鎮(zhèn)一貫以來重視傳染病防治工作,在上級領導的重視和指導下,各醫(yī)療點不斷完善和規(guī)范傳染病的管理工作。做到各項措施落實,認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》及實施辦法,逐步消除各種流行因素,傳染病發(fā)病率呈逐年下降趨勢。今年為全面配合創(chuàng)建“省級衛(wèi)生鎮(zhèn)”建設,我鎮(zhèn)傳染病防治的主要情況概述如下:
一、傳染病防治工作的主要措施:
1、政府重視,嚴格執(zhí)行,強化規(guī)劃組織和管理。縣衛(wèi)生局,縣疾控中心,鎮(zhèn)政府十分重視傳染病的防治工作,嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》等有關法規(guī),各級部門通力合作,互相配合,認真貫徹實施,使各項措施得以落實。
2、加強監(jiān)督檢查和技術培訓。本院防保科經常組織防疫人員學習《傳染病防治法》,每年組織人員進行年終檢查,把傳染病防治工作和計劃免疫工作納入評比的主要內容。每年還邀請縣疾控中心領導對傳染病防治工作進行業(yè)務指導和培訓,不斷提高廣大業(yè)務人員的技術水平。
3、積極開展傳染病防治知識宣傳。依靠縣疾控上心充分利用鎮(zhèn)有線電視,墻報,板報,宣傳單張等形式進行宣傳。通過艾滋病宣傳日,全國計劃宣傳日等宣傳日活動,采用群眾喜聞樂見,通俗易懂的形式,廣泛開展防病知識宣傳。
4、建立,健全傳染病管理機構。鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了傳染病管理小組,成員由醫(yī)院領導防保科人員組成,防??曝撠熅唧w工作。
1、建立和健全鎮(zhèn),村級疫情,據**鎮(zhèn)衛(wèi)生院疫情統(tǒng)計報告數,全鎮(zhèn)共發(fā)生乙類傳染病1種10例,總發(fā)病率為3/10000,無甲類、丙類傳染病發(fā)生。縣疾控中心傳染病漏報檢查,20的法定傳染病漏報率為0,所以自至今無發(fā)生過院內交叉感染事故。
2、以防治腸道傳染病及預防“人禽流感”和“非典”為重點,加強疫病控制工作。為預防“人禽流感”和“非典”,醫(yī)院設立了專門的發(fā)熱門診和腸道門診,對每日的發(fā)熱病人進行監(jiān)測報告。
3、計劃免疫工作成績顯著。每月進行3日免疫接種工作,堅持計免一冷鏈的.正常運轉,并大力推廣計劃外疫苗接種,保證計劃免疫工作順利進行?;A免疫接種和加強免疫接種率均超過95%。開展“4.25計劃宣傳日活動”努力提高全鎮(zhèn)人民群眾的預防知識。全面開展計免電腦管理,使之成為日常工作,可以準確統(tǒng)計出相應的數據,包括新生兒入冊數,計劃免疫基礎月報表,計劃監(jiān)測圖,大大提高了計免的工作效率。每月分旬深入門診,住院部和各村衛(wèi)生站進行傳染病的查漏上報工作,我鎮(zhèn)傳染病漏報率0%,符合上級規(guī)定的標準。
4、消毒工作全面開展。根據衛(wèi)生部的消毒管理辦法和廣東省衛(wèi)生防疫站下發(fā)的關于加強一次性注射用品使用管理的通知要求,進行醫(yī)療器械的消毒工作。而對使用過的一次性注射用品,工作人員先用剪刀進行毀形,再用消毒水浸泡消毒。
三、存在問題:
1、**鎮(zhèn)地處壁僻,村落分散,交通通信不便,是今后引起傳染病流行的主要原因。
2、農村經濟發(fā)展落后,人民防病意識不強,傳染病防治任重道遠。
**縣**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
物業(yè)管理工作情況匯報篇二十二
各位領導:
車輛管理科按照市局通知要求,向調研組具體從以下三個方面作以匯報。一、本單位的基本情況,二、目前工作開展情況,三、下步工作打算。
本科情況:車輛管理科現有人員24人(職工20人,勞務工4人)。其中:行政人員4人,駕駛員17人(大客車8人、小車9人),車庫管理員3人。車輛管理科負責全局車輛的購置、油料、保險、養(yǎng)路費等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時對所有車輛技術參數的匯總歸類以及對全局駕駛員的教育培訓等工作。同時,我們科還承擔機關無車部門用車任務及各生產部門臨時用車的調整任務?;谏鲜?,車輛管理科具有下發(fā)各類有關通知的職能,并對我局車輛違章行為的處罰,安全隱患勒令整改的權力。對各有車部門的車輛檢查以及對駕駛員的批評教育和罰款的職能。為控制成本支出,車輛管理科具有對全局車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。
全局車輛情況:我局現有車輛?臺,其中:生產車輛?臺,生產輔助車輛?臺,非生產車輛?臺,承包車輛?臺,煙草分銷車輛5臺。
在管理方面,我科自年初以來將各項制度進一步落實,加強了對駕駛員和有車單位負責人教育和管理。年初至今,我科利用休息時間不定期組織檢查,同時對違章駕駛員進行幫教工作,通過大力度檢查基本杜絕了私車現象發(fā)生。對于在檢查中發(fā)現的問題,及時督促整改,不留隱患。一月份分別與車輛承包責任人和有車單位負責人簽訂了車輛安全責任狀,以強化其安全意識。
在安全教育方面,以“素質教育年”為契機,采取會議強調和督促學習的方式對專、兼職駕駛員進行素質教育。一月十九日召開了“全局專、兼職駕駛員安全教育大會”,會上分別從車輛安全行駛,駕駛員的素質教育,車輛維護保養(yǎng),《新道路交通安全法規(guī)》進行了學習,以及車庫的安全防火防盜等多方面作了強調。并且完善了車庫管理制度,建立了車庫安全防火的檢查記錄及交接班記錄等,在一月份的駕駛證年審考試達到一次性全部通過,換證、登記、照相工作,一天全部結束。五月中旬,我科特聘請交警支隊有關專家來我局授課,對駕駛員進行安全教育、事故防范、機械性能及道路行駛的有關要求進行了培訓,并特別強調駕駛員應具備的基本素質。此舉被《大慶晚報》給予登載,并受到社會各界的好評。
在為基層服務方面,經局領導同意,我們將現使用及閑置的車輛進行調整。辦理上崗證20人,對物流加盟7臺車輛經協(xié)調及時的上費及時入帳。二月份對我局的30臺貨運車進行了二級維護以及及時上繳各項費用,另對各分局、專業(yè)局、職能科室等有車部門,如工作需要急需用車的,我們及時的進行臨時調整。
在成本支出方面,按照年初的計劃我們加大了管理力度,基本杜絕了外修車輛,(截止5月份全局油料費比去年同期節(jié)省了?萬元,剔除油料漲價因素。修理費節(jié)省了近?萬元)。對維修成本投入較大及車型過舊的車輛經局長批示及時做到封存處理并送交交通管理機構做報停處理,本項為我局節(jié)省成本近?萬元。
在隊伍建設方面,為要培養(yǎng)一批敢打硬仗、能打贏仗的隊伍,每次會議我們都反復強調員工提高綜合素質,加強學習,增強責任心,并通過各種渠道搜集有關資料,進行宣讀學習,予以借鑒。在思想教育上,結合黨員先進性教育我們開展與職工談心的活動,查擺問題,開展批評與自我批評。通過此項活動的不斷深入、提高,使每位員工的思想狀態(tài)較以往有了很大的提升。通過從關心職工角度出發(fā),為其解除后顧之憂,使大家主動為基層服務的意識強了,服務的熱情更高了,使之全身心的投入到工作中去。
我們將繼續(xù)深入貫徹《二屆職代會》以及王局長工作報告的指示要求,全面提升為基層服務的水平,樹立好“學習意識、執(zhí)行意識、實干意識”,繼續(xù)以安全為中心,以管理為重點,以降損節(jié)支促發(fā)展為目的,做好全局的經營生產保障工作。具體做法:
通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對有車部門管理,提高安全意識,做到管理與教育想結合,堅持長期、牢固、扎實。
(本項共為我局節(jié)約成本近3萬余元)
我科將近期舉辦一期科級干部安全駕駛教育培訓班,聘請專業(yè)講師授課,并將在六月中旬舉辦一期承包車輛的駕駛員培訓班。
物業(yè)管理工作情況匯報篇二十三
xx社區(qū)位于xx縣城南,成立于xx年12月,轄區(qū)面積x平方公里,住戶xxx戶xxxxx人,轄區(qū)內共有企事業(yè)單位xx個,其中xx小學、xx站兩個單位定為轄區(qū)內應急避險點。
應急管理工作是關乎群眾生命財產安全的`大事,因此,我xx社區(qū)高度重視應急管理工作。
一是健全應急領導機構。社區(qū)成立了由社區(qū)主任任組長、社區(qū)安全員任副組長及部分社區(qū)干部組成的應急處置領導小組,下設應急、防汛和消防x支突發(fā)事件應急處置搶險隊伍。
二是完善應急預案體系。幾年來,xx社區(qū)在上級部門的指導與幫助下把消防應急預案、重特大安全生產事故應急救援預案、xx山體綠化林區(qū)防火預案、xx社區(qū)地質災害事故應急預案和橋溝防汛實施預案相繼建立并逐步修訂完善。
三是加強應急知識宣傳。社區(qū)領導經常教導社區(qū)干部提高對肩負重大責任的認識,組織干部、居民學習應急準備和響應、消防、道路交通安全等知識;社區(qū)干部深入轄區(qū)居民聚集點、橋溝、河堤低洼地、山體等等事故易發(fā)地段通過散發(fā)傳單、進戶講解等向居民群眾宣傳如何預防各種災害發(fā)生和處置突發(fā)事件的的措施。同時,每個月對應急物資器材進行一次例行檢查,包括消防栓、消防桶、鐵鍬、各個部位的滅火器以及紅外線報警系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),確保設施設備正常使用。
四是組織應急演練。xx社區(qū)在xx年至xx年先后組織應急分隊隊員xx人對救火應急、防汛應急和應對搶盜3項預案進行實戰(zhàn)模擬演練6次。通過演練,社區(qū)干部、居民應急意識明顯提高,應急隊伍人員在突發(fā)事件面前能夠做到腦子清楚、思路明確、措施得當、處置及時,有效增強處置突發(fā)事件的能力。
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