通過總結(jié),我們可以反思自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的成績和不足之處。在總結(jié)中,我們可以分享自己的成果和體會,同時也可以提出一些改進(jìn)的建議。這些總結(jié)范文不僅可以供個人參考,也可以作為團(tuán)隊或組織總結(jié)的參考和借鑒。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇一
時間過得很快,眨眼間已經(jīng)臨近放假,此時便是我們總結(jié)過去、展望未來的最佳時刻。靜下心來想想在禮儀隊工作的點點滴滴,心里充滿了感動。我們遇到困難從不退縮、知難而進(jìn),以團(tuán)結(jié)、樂觀、勇敢的精神迎接挑戰(zhàn)!
本學(xué)期我們開展了許多活動,如青馬工程培訓(xùn)班、組織成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及元旦晚會。在這些活動中,都少不了我們“儀韻”大學(xué)生禮儀隊的身影。
活動的接待、頒獎工作都由我們禮儀隊負(fù)責(zé)。在青馬工程培訓(xùn)班中,禮儀隊的每個成員都能以飽滿的熱情投入到接待工作中。在頒獎過程中,禮儀隊首先是引導(dǎo)獲獎人員上臺領(lǐng)獎,而后是引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺為獲獎人員頒獎等。頒獎前,隊員們早早就在后臺等候,然后將證書以及各項工作準(zhǔn)備好;頒獎時,隊員們拿出十二分的精神與一絲不茍的工作態(tài)度來面對。雖然有過幾次小失誤,但是隊員們也從中汲取了經(jīng)驗,懂得了如何改進(jìn)并努力做到最好的道理,然后不斷地完善自己,提高自己。
總的來說,“儀韻”大學(xué)生禮儀隊是一個團(tuán)結(jié)友愛的集體,也是一個充滿包容、充滿理解、充滿默契的大家庭。每一個身在禮儀隊中的人都為自己感到莫大的驕傲與自豪。在大家的'共同努力下,“儀韻”大學(xué)生禮儀隊這學(xué)期的工作圓滿的畫上了句號。雖然由于經(jīng)驗和條件等種種原因的限制,但是我們會努力地改進(jìn)和完善所有不足之處。比如:部內(nèi)培訓(xùn)進(jìn)行次數(shù)較少、在提升隊員的專業(yè)素質(zhì)方面力度還不夠;其次,部門發(fā)展方面沒有顯著的成果,只是單純地延續(xù)了以前的工作方式;最后跟各個組織以及校團(tuán)委的交流存在欠缺。
在以后的工作中,我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點的同時改正缺點。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,“儀韻”大學(xué)生禮儀隊將堅持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”積極配合學(xué)院的工作及活動,竭盡所能地做好禮儀隊的本職工作。同時也希望院領(lǐng)導(dǎo)、各組織以及廣大同學(xué)能多予以指導(dǎo)和幫助。
在我們的不懈努力下使禮儀隊不斷成長,不斷綻放出耀眼的光芒,讓禮儀隊的明天更美好!
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇二
我從xx年10月加入禮儀隊,大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。xx年x月x日,我擔(dān)任了禮儀隊后備一職。任職了幾個月,禮儀隊的大小活動?;顒忧捌跍?zhǔn)備,開展組織進(jìn)行,活動結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗,我都努力做到盡職盡責(zé),跟隨禮儀隊的步伐共同進(jìn)步,以下是我的述職報告:
一、禮儀宣傳納新。
新學(xué)期開始,禮儀隊在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會,階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊長的精彩招新,無疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊申請表,登記邀請新生加入。
在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣場、辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗,知道如何改進(jìn)并努力爭取做到最好,要做一次活動有一次活動的樣子。從中努力并完善自己。
三、禮儀鍛煉人員。
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊長在納入人員時考慮到了各個方面,不僅要有良好的心態(tài),更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神,和互幫互助的品質(zhì)。隊長在剛開始的時候便加強(qiáng)了對我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo),告訴我們不論何時都要記住我們是一個整體,我至今都沒有忘記隊長的教晦。我也是一直這樣做的,做任何工作從來不我行我素,按照自己的脾氣。我一直堅信:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開心的歡笑;有批評的失落;也有表揚(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶;也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊我不僅學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,更重要的是我在禮儀隊中找到了自己的價值,積累了無上的信心,還讓我體會到了生命的充實,希望禮儀隊能在以后不斷發(fā)展,綻放出耀眼的光茫。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇三
優(yōu)秀作文推薦!20xx年9月日下午,我校舉行了20xx年秋季開學(xué)典禮。本次開學(xué)典禮的主題是“灣井完小,開學(xué)了!”活潑的主題帶給學(xué)生愉悅而又親切的心情。
開學(xué)典禮在雄壯的國歌聲中開始,鮮艷的紅旗在老師和同學(xué)們的肅目下冉冉升起。這是新學(xué)期的第一次升旗,老師們和同學(xué)們顯得格外莊重,升旗也是對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育最直接的方式。
在開學(xué)典禮儀式上,王初茂校長進(jìn)行了新學(xué)期致辭,并對同學(xué)們的開學(xué)面貌給予了表揚(yáng),并希望同學(xué)們以飽滿的狀態(tài)迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn),同時對全體師生提出了新的希望與要求,王校長的講話在全體學(xué)生熱烈的掌聲中結(jié)束。教師代表李湘琴老師、學(xué)生代表李芳婷同學(xué)相繼發(fā)言慶祝新學(xué)期的開始,也分別提出了新學(xué)期自己的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。校長的發(fā)言讓學(xué)生感受到了大會的鄭重性和莊嚴(yán)性;教師的發(fā)言讓學(xué)生感受到了教師的親和性,不僅讓學(xué)生了解了教師的職責(zé)也拉近了老師與學(xué)生之間的距離;學(xué)生代表的發(fā)言更給學(xué)生帶來了親切感,同齡人的.榜樣作用也更具說服力,相信同學(xué)們會在優(yōu)秀學(xué)生的帶動下發(fā)展得更加出色。
此次活動雖沒有豐富多彩的形式,但其教育意義卻是非凡的。暑意未休,但老師和同學(xué)們聽得卻非常認(rèn)真。通過此次活動,教師們有了新的動力,會以更充沛的精力投入到新學(xué)期的教育教學(xué)中。同學(xué)們也通過此次活動更清楚的認(rèn)識到作為學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇四
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的小班下學(xué)期禮儀教育的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
本學(xué)期我們結(jié)合本班實際情況,認(rèn)真制定了禮儀工作計劃并通過實施加強(qiáng)幼兒的禮儀教育,為幼兒形成健全人格奠定良好基礎(chǔ)。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)實踐,我班幼兒的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣有了一定的提高,回顧本學(xué)期我班禮儀教育工作開展的情況作如下總結(jié):
幼兒園中環(huán)境創(chuàng)設(shè)都注意做到童真、美觀、舒適。因此,為了創(chuàng)設(shè)與幼兒德育相適應(yīng)的環(huán)境,力求為幼兒營造有濃郁的德育氛圍的環(huán)境,我們根據(jù)每月制定的德育目標(biāo),在教室內(nèi)張貼了有關(guān)的圖片內(nèi)容。如:“做個懂禮貌的孩子”、“我來幫助你”等,樹立榜樣教育。
其次,重視精神環(huán)境對幼兒品德及行為模式的重要作用。例如:平時,我們提出要求讓幼兒時時記住用普通話交談,有一次,孩子不經(jīng)意一句“我也聽你們講過本地話嘛?!边@時,我們馬上意識到自己的言行不一致給孩子帶來的影響,立即承認(rèn)了老師的錯誤,并請孩子們也隨時監(jiān)督我們,互相督促提醒。同時還注意隨機(jī)榜樣教育,及里對幼兒給予表揚(yáng)和獎勵,并鼓勵幼兒說說“誰做了什么好事?”激發(fā)幼兒向好榜樣學(xué)習(xí)的愿望,以點帶面,創(chuàng)設(shè)良好的精神環(huán)境。
有快樂的情緒,幼兒才能熱情地參加活動,對其身心發(fā)展有益,也為活潑開朗的性格打下基礎(chǔ),“學(xué)習(xí)哪些本領(lǐng)?最喜歡什么?最能干的是什么?”這些話題能促進(jìn)老師與孩子進(jìn)行親切的交談,撫摸孩子的小腦袋,讓幼兒體驗老師對他的愛,既在輕松的所氛中探討,充分激起了幼兒的自信,又使幼兒了解了自我,有利于幼兒的自我評價。例如:原本較內(nèi)向的卓楠,楊欣小朋友現(xiàn)在不僅愿意回答別人的提問,而且還能主動表達(dá)自己的需求及愿望等。另外,有目的地創(chuàng)造一些條件讓幼兒做力所能及的事,如:幫助分碗筷、毛巾、擦桌、掃地、整理活動室等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我愛集體”的心理意識和自信。
家庭在幼兒生活和成長中也起著非常重要的作用。家長與幼兒之間有著密切的情感依戀,家長是幼兒模仿、認(rèn)同的主要對象。通過與家長的直接交談、家教園地、家長聯(lián)系本、家長開放日、家教講座、定期走訪等形式,及時把教育信息、各項活動安排、家教經(jīng)驗和家長任務(wù)等內(nèi)容傳達(dá)給家長,使家長了解幼兒園的工作,并主動配合,共同做好幼兒的品德培養(yǎng)教育工作,強(qiáng)化幼兒園與家庭教育的合效應(yīng),會更有力地促進(jìn)幼兒良好品德的.發(fā)展。我們還針對家長常常會忽略正確的言行引導(dǎo)孩子對周圍的人和事,及時對家長進(jìn)行提醒,幫助他認(rèn)識自身的言行對幼兒成長的重要性,如有個別家長平時有說粗話的習(xí)慣,我們老師就耐心身他說明其危害性,以及其孩子言行上表現(xiàn)出來的一些傾向性,使家長認(rèn)識到“精神環(huán)境”對孩子的影響,接受教師的建議進(jìn)行改進(jìn),收到了良好的效果,現(xiàn)在幼兒間禮貌行為進(jìn)步了許多。
以上是一年來德育工作所取得的成績,但仍存有不足:
一、有部分幼兒愛護(hù)玩具和公共財物方面還較差,有爭搶玩具現(xiàn)象。
二、個別幼兒的功擊意識還較強(qiáng),不能與同伴友好地相處,分享玩具和物品。
三、個別幼兒在收拾、整理學(xué)具、玩具方面還比較薄弱。
總之,幼兒禮儀教育過程是一個螺旋式上升、反復(fù)教育、不斷培養(yǎng)的過程,需經(jīng)過長期的、反復(fù)的實踐活動,在今后工作中,我們將本著“一切為了孩子”的宗旨,繼續(xù)將禮儀教育工作推向一個新的臺階。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇五
我從xx年10月加入禮儀隊,大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。xx年xx月xx日,我擔(dān)任了禮儀隊后備一職。任職了幾個月,禮儀隊的大小活動?;顒忧捌跍?zhǔn)備,開展組織進(jìn)行,活動結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗,我都努力做到盡職盡責(zé),跟隨禮儀隊的步伐共同進(jìn)步,以下是我的述職報告:
新學(xué)期開始,禮儀隊在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會,階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊長的精彩招新,無疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊申請表,登記邀請新生加入。
在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣場、辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗,知道如何改進(jìn)并努力爭取做到最好,要做一次活動有一次活動的樣子。從中努力并完善自己。
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊長在納入人員時考慮到了各個方面,不僅要有良好的心態(tài),更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神,和互幫互助的品質(zhì)。隊長在剛開始的時候便加強(qiáng)了對我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo),告訴我們不論何時都要記住我們是一個整體,我至今都沒有忘記隊長的教晦。我也是一直這樣做的',做任何工作從來不我行我素,按照自己的脾氣。我一直堅信:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開心的歡笑;有批評的失落;也有表揚(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶;也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊我不僅學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,更重要的是我在禮儀隊中找到了自己的價值,積累了無上的信心,還讓我體會到了生命的充實,希望禮儀隊能在以后不斷發(fā)展,綻放出耀眼的光茫。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇六
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來,我們文明禮儀部在兩委會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢。在此將本學(xué)期我們部門在工作中的收獲與不足總結(jié)如下:
在本學(xué)期的整個工作當(dāng)中,我部成員表現(xiàn)比較積極,準(zhǔn)時出席參加每次例會、做好每次記錄并寫好會議提綱。在站崗過程當(dāng)中,做好違規(guī)者的'記錄,認(rèn)真負(fù)責(zé),從無遲到,早退,曠崗的現(xiàn)象,這是大家有目共睹的,這點我覺得我們部門做得真的很好,特別是在寒冷的冬天。
本部門雖然沒有投標(biāo)活動,但也協(xié)助其他部門完成了一些活動如本學(xué)期的運(yùn)動會,我們部門負(fù)責(zé)的是50米短跑,由于參賽選手較多,因此我也明白了責(zé)任的重大。不過令人高興的是,我們部門的成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)保證了本次活動保質(zhì)保量的完成了,此外我們也協(xié)助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動的決賽,社會實踐報告大會的決賽等工作。當(dāng)然也會盡全力的支持本學(xué)期的重頭戲畢業(yè)生晚會,使畢業(yè)生晚會取得圓滿成功。
本部門積極的配合校文明禮儀部進(jìn)行校風(fēng)巡視,對學(xué)校同學(xué)的一些不好行為進(jìn)行了制止,為同學(xué)們創(chuàng)造了文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)校創(chuàng)造力良好的氛圍。
本部門各成員之間由于不常在一起,交流和溝通的時間較少,致使部門的一些活動和工作不能完全到位,也有個別成員不做事不太積極,缺乏整體性和連續(xù)性,因此部門成員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
在本學(xué)期中,沒有去投標(biāo)活動,我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學(xué)期的工作中積極的去投標(biāo)活動使本部門成員得到更好地鍛煉。
盡管在兩委會也有一年了,但有些事還是缺乏經(jīng)驗,缺乏動手能力,碰到事情多的時候就消極的對待,充滿了抱怨,這就是我們部門的缺點或不足,我們應(yīng)該認(rèn)真分析和檢查自己積極改正,以取得更大的進(jìn)步!
以上是我部的工作總結(jié),希望在新的學(xué)期里,我們部門能取得有所改變和提高。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇七
“言為心聲”。談吐是人們運(yùn)用語言表達(dá)思想、溝通信息、交流感情的重要方式, 包括說話的內(nèi)容、語氣聲態(tài)及伴隨說話時的表情、動作等。它反映一個人的思想水平、知識修養(yǎng)、道德品質(zhì), 也是禮儀形象的重要體現(xiàn)。談吐要符合一定的禮儀規(guī)范, 就要熟知語言表達(dá)的基本方式, 掌握談吐的基本禮節(jié)。
作為商務(wù)人員, 從事很多活動都離不開言談。開展調(diào)查研究, 與人促膝談心, 進(jìn)行公務(wù)談判, 接待賓客來訪, 都需要運(yùn)用言談。言談的常見類型有:
單向與雙向言談。發(fā)表講話, 布置工作, 進(jìn)行演講, 都是單向言談, 按照事先準(zhǔn)備的講稿, 或依照講話的目的要求, 在一定的范圍發(fā)表講話, 要求說得有條理, 有層次, 一般是單向灌輸, 一氣呵成, 不停頓, 不討論, 不交流, 把要說的內(nèi)容說完就結(jié)束。詢問情況, 回答問題, 交流看法, 進(jìn)行談判, 會客寒暄,則是雙向言談, 需要根據(jù)對象、場合和交談進(jìn)程, 不斷調(diào)整言談內(nèi)容, 使交談不斷推進(jìn)和深入。
正式與非正式言談。在正式場合涉及公務(wù)內(nèi)容的言談都可以看作是正式言談, 它要求言談莊重、嚴(yán)肅, 有些甚至代表國家、政黨的立場和機(jī)關(guān)單位的態(tài)度。非正式言談, 則是一些非正式場合的言談, 在一些私下場合, 會見客人的寒暄, 相遇熟人的交談, 同事之間的閑談, 這類言談則可以是自由、輕松和隨意的。
反映密切程度, 要根據(jù)交談雙方的關(guān)系來確定, 與親友熟人和一般工作關(guān)系的人員的交談距離就有所區(qū)別。
直接與間接言談。與聽者在同一場所進(jìn)行面對面的交談, 是直接言談。這種言談要注意談吐的儀表,要注意聽者的反應(yīng)。電話交談則是間接言談, 則要注意遵守通話禮儀規(guī)范。
言談體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng), 要遵守一定的禮儀規(guī)范。主要有:
態(tài)度端正。公務(wù)活動中的言談, 正確的態(tài)度應(yīng)該是熱情、誠懇、穩(wěn)重、平易。熱情是言談的基本要求, 冷漠無情、無精打采、有氣無力的言談是沒有感染力的, 無法收到效果。真摯誠懇是言談的基本態(tài)度,以誠為本, 誠心待人, 才能取得聽者的信任, 虛偽做作, 華而不實, 都是不可取的。言談還必須穩(wěn)重, 穩(wěn)重是成熟的表現(xiàn)。只有穩(wěn)重, 才能給人安全感, 增加可信程度, 任何輕佻的語言和表情、動作都是應(yīng)當(dāng)避免的。平易是與聽話人拉近距離, 不能傲慢無禮、狂妄自大、盛氣凌人。
神情專注。專注是對人的`一種尊重。談話時要精力集中, 不能左顧右盼, 東張西望, 也不能邊說邊做其他事情, 翻書、看報紙、看電視節(jié)目、批閱文件,都是不禮貌的。如果表現(xiàn)出漫不經(jīng)心、心不在焉, 也會影響對方的談話興趣, 打消交談的熱情。
內(nèi)容適宜。談話內(nèi)容要根據(jù)交談的實際情形而定。有明確話題時, 談話內(nèi)容就要相對集中, 不能東拉西扯, 不著邊際; 沒有明確話題時, 則可以選擇一些適當(dāng)?shù)脑掝}, 話題必須是健康有益的, 對方感興趣的, 令人愉悅的。而不能是一些低級庸俗的, 聳人聽聞的、荒誕離奇的、令人反感的。公務(wù)人員尤其不能說一些議論領(lǐng)導(dǎo)同事、撥弄是非的閑話。
表達(dá)得體。用最恰當(dāng)?shù)难栽~和口吻表達(dá)意思,這就是表達(dá)得體。不同場合、不同對象、不同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有不同的語氣措詞和語調(diào)聲態(tài)。是慷慨激昂, 還是語調(diào)低沉, 是慢條斯理, 還是加快語速, 是措詞嚴(yán)厲,還是用語平和, 是直話直說, 還是委婉含蓄, 都要看具體情形。不管對象場合, 不論談?wù)撌裁? 都是一個腔調(diào), 也是不合適的。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇八
當(dāng)年輕的女士遇到比自己年歲大的多的男士的時候,應(yīng)首先向男士致意。
握手禮的基本規(guī)范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。
握手動作:對方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力,避免上下過分地?fù)u動。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。
名片放在什么地方?襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋??诖灰驗榉胖妹钠饋怼2灰獙⒚旁谘澊?。
遞名片順序:須先于客戶遞出名片。遞名片時起身,雙手拿出自己的名片齊胸遞出,將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置-即自己的姓名朝向客戶,遞送順序要按職務(wù)先高后低、與自己間距先近后遠(yuǎn)進(jìn)行,圓桌上按順時針方向開始,遞名片的同時使用敬語:“認(rèn)識您真高興”、“請多指教”等。
接名片:雙手承接對方名片,要簡單瀏覽內(nèi)容,輕聲念出對方名字,然后將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌:不要無意識的玩弄對方的名片;絕不要當(dāng)場在對方的名片上寫備忘事情;切記不要先于上司向?qū)Ψ竭f交名片。
收取名片的一方如果備有名片,也應(yīng)迅速遞上自己的名片,若沒有,則應(yīng)該道歉。
名片應(yīng)該放入專用的名片簿內(nèi),而不應(yīng)該隨便的放入錢夾或衣袋,這也代表了尊重。
相互介紹。尊者居后原則、先將年輕者介紹給年長者;
將地位低者介紹給地位高者、將客人介紹給主人;
將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;
將非官方人事介紹給官方人士、將本國同事介紹給外籍同事;
將資歷淺的介紹給資歷深的、將男士介紹給女士、把遲到者介紹給早到者。
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。
交談時要牢記“停、看、聽”的談話規(guī)則
停--意味著沒有想好不要開口;
看--意味著察言觀色,留心觀察談話對象的面部表情;
聽--意味著認(rèn)真傾聽對方的'談話。尤其“傾聽”最重要,因為人首
眼到:要有目光交流,注視別人目光應(yīng)友善,不要高于客戶視線,每次與人目光交流時間3-5秒,其他時間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對方的時間占對方與你相處時間的三分之一是得體的。
口到:熱情、正確稱呼以示對交談對象的尊重。
意到:通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來,不卑不亢,落落大方。
主人坐在左邊,主賓坐在右邊,賓主相對而坐,以正門為準(zhǔn),主人占背門一側(cè),客人面向正門。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間,譯員坐在交談人右側(cè),其他人按禮賓順序左右排列,記錄員可安排在后面。
電梯內(nèi)沒人時
在客人(上司)之前進(jìn)入電梯,按住“開”的按鈕,再請客人進(jìn)入,到達(dá)目的地后,按住“開”的按鈕,請客人先下。
電梯內(nèi)有人時
無論上下都應(yīng)客人(上司)優(yōu)先,電梯內(nèi)先上電梯的人應(yīng)靠后面站,以免妨礙他人乘電梯,電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧,電梯內(nèi)已有很多人時,后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。
引領(lǐng)時,接待人員走在前面;否則讓客戶先行。若通道較窄,有客戶或上級相對走來時,接待人員主動停下靠在一旁,面向?qū)Ψ剑c頭示意并請對方先行通過,切不可背朝對方。人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全的位置,陪同上級、客人外出,應(yīng)將其讓給上級、客人行走,自己則走在外側(cè)。引導(dǎo)客戶方位或引導(dǎo)觀看時,手臂自然伸出,手心向上,四指并攏;使用與客戶距離遠(yuǎn)的那條手臂。引導(dǎo)客戶進(jìn)出辦公室,銷售人員走在前面引領(lǐng)。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇九
荀子曾說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!?/p>
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中需要遵循的行為準(zhǔn)則,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧。
當(dāng)然,這只是我對禮儀的初步理解。通過房老師給我們上的三天實訓(xùn)課,我對商務(wù)禮儀的了解不僅僅在于這表層的意思。我還了解到更多關(guān)于商務(wù)禮儀的內(nèi)涵以及如何在生活的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)禮儀。
首先,我了解到了商務(wù)禮儀的本質(zhì)原則,我認(rèn)為什么事情只要抓住它的本質(zhì),一定可以把它做好,畢竟萬變不離其宗。商務(wù)禮儀有五大原則,一是尊敬原則,尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的社會中,人與人是平等的,尊重長輩,關(guān)心客戶,這不但不是自我卑下的行為,反而是一中至高無上的禮儀,說明一個人具有良好的個人內(nèi)的素質(zhì)?!熬慈苏吆憔粗?,愛人者恒愛之”。所以,當(dāng)你做什么事情都考慮到別人,能夠尊重別人的時候,自然也達(dá)到了禮儀的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了你的素養(yǎng)。二是“真誠”原則。只有真誠的對待別人,人家才會對你真誠。因為禮儀并不只是在于外在的形式,更重要的是內(nèi)在情感的流露和表現(xiàn),這樣才能體現(xiàn)禮儀的真諦。三是謙和原則。四是寬容原則。五是適度原則。相信我們每個內(nèi)心嚴(yán)格的按照這五條原則去待人接物,我們一定會禮儀的標(biāo)準(zhǔn)越來越近,一定會在商務(wù)活動中表現(xiàn)得越來越好。
在寢室練習(xí)了幾遍,希望能夠爛熟于心,到時候在實際運(yùn)用中能夠運(yùn)用自如、游刃有余。
總之,通過這次實訓(xùn)的學(xué)習(xí),讓我明白的一個非常重要的道理。作為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì),高技能,更要懂禮儀,禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ),我們的學(xué)生時代就是我們塑造自我形象的時間,通過實訓(xùn)我們了解了社會需要有素質(zhì),懂禮儀的大學(xué)生,企業(yè)需要,我國的發(fā)展也需要。通過本次實習(xí),我們了解了商務(wù)禮儀知識,提高了個人素質(zhì)?,F(xiàn)在社會商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個人素質(zhì)必不可缺少的一部分,掌握良好的商務(wù)禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
剛開始選擇商務(wù)禮儀的時候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解,只覺得選門簡單的課,容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后,讓我越來越重視它,因為這門課真的很實用,而且孫老師很優(yōu)雅,有親和力,而且講課時候經(jīng)常舉很多具體的例子,使我們切身體會到禮儀的重要性,讓我從中學(xué)到了很多,使我更加注重在生活中與人交往時候的細(xì)節(jié)。
一直以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念,就簡簡單單的認(rèn)為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系,從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。
商務(wù)禮儀課上,孫老師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因為我覺得人的第一印象是很重要的,而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不同,都要有所變化。但首先,最重要的是要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中,著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異,以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合應(yīng)該選擇不同的服裝,以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性,宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運(yùn)動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進(jìn)行搭配,使之對立,既突出各自的特征,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
形象,才會得到更多的機(jī)會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務(wù)活動離不開交流,沒有交流就不會有團(tuán)結(jié)合作和發(fā)展,因此商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范,更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
感謝公司給我們一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,今天聽了陳彥斯曼老師的課,我從中受益匪淺,這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的.影響,首先,就是心態(tài)問題,心態(tài)可以決定命運(yùn),一個好的心態(tài)能夠使我們快樂,每個人看待事物的角度不一樣的,我們要積極的看待問題,我們在工作中都保持著好的心態(tài),不要因為生活中的一點事兒,影響自己的心情,從而影響自己的工作。心情是可以傳染的,不要因為自己的心情影響到別人,所以我們要保持樂觀的心態(tài),微笑面對生活。我們還需要自信,相信自己是獨(dú)一無二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因為一些任務(wù)以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因為一點挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自己能把任務(wù)完成,這樣我們不僅學(xué)到了知識,技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力,能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志,整個人懶散,也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,通過溝通,我們才會相互認(rèn)識,相互更好的了解,學(xué)會有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們在工作中要注意溝通的一些方式和細(xì)節(jié)。語言文明,選擇合適的話題,對方感興趣的話題。同時要注意傾聽,也要要學(xué)會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著,三色原則,我們應(yīng)該時刻記著,我們是公司的員工,不僅表現(xiàn)的是自己的形象,同時也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀,雖然對方不能看到我的形象,但是可以聽到我的形象,我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心,以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員,和客戶交流的機(jī)會也很多,如果有客戶投訴或者問題,我們怎么樣處理才是最適合的,通過聽了陳老師的課,讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后,通過一個游戲,教會了我們要學(xué)會感恩,父母對我們無微不至的關(guān)懷,時時刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人,我們要感謝自己的父母,努力工作,拿出成績來父母看,好好回報我們的父母。我們也得感謝周總,感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能,我們有緣相聚在這里,我們應(yīng)該努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
步入了大學(xué),我才知道有選課這么一項內(nèi)容。當(dāng)我看著那些密密麻麻的可選課程時,真的是眼花繚亂。我想學(xué)的很多,可偏偏當(dāng)時也沒看上商務(wù)禮儀,當(dāng)時覺得這課學(xué)了也沒啥用處,真是一點兒也沒在意。后來,在與學(xué)長學(xué)姐的交流中發(fā)現(xiàn),他們都爭著搶著選這門課,才發(fā)現(xiàn)原因。既然結(jié)課了,我也實話實說,當(dāng)時就看準(zhǔn)了這課好過,老師管的松,我也就隨著大撥兒一起選了。沒料想到自己還真這么幸運(yùn)選上??墒且粚W(xué)期的課下來,我想說的是,一切并不像起初我所想的那樣,我愈加的發(fā)現(xiàn)禮儀在生活中的重要性,實用性。在課堂上,老師給予同學(xué)們很大的發(fā)揮空間,我們可以很隨性的發(fā)表自己對不同場合的穿著打扮,行為舉止的看法和見解,不論你的回答正確與否,老師都不會對你進(jìn)行任何批評,在很多同學(xué)都發(fā)言完畢后公布問題的正確結(jié)果。
在結(jié)課之余,我想說說自己對禮儀的看法。我國是世界四大文明古國之一,古老的中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。中華民族源遠(yuǎn)流長,在五千年悠久的歷史長河中,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德,因此作為一個大學(xué)生,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)禮儀,作為一個中國人,我們更應(yīng)該注重禮儀,在中外交流中,塑造中華禮儀之典范。一個注重自身修養(yǎng),重禮儀的人才可能成為優(yōu)秀的人、有用的人、品行兼優(yōu)的人??鬃釉唬骸芭d于詩,立于禮,成于樂?!泵献右舱f過:“敬人者,人恒敬之,愛人者,人恒愛之。”古希臘哲人赫拉克利特也說:“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽”。這些都充分說明“禮”是何等重要。
關(guān)于文明禮儀的故事數(shù)不勝數(shù)。這使我想起列寧的一個小故事。有一次,列寧同志下樓,在樓梯狹窄的過道上,碰見一個女員工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧,就要退到一邊兒讓路。列寧阻止她說:“不需要這樣,你端著東西已走了半截,但我卻一直空著手,請你先過去吧!”他把“請”字說得很重,很響亮,很親切。然后自己緊靠著墻,讓女工上樓了,他才下樓。也正是列寧的良好修養(yǎng)和高尚道德,使他成為一代偉人。
當(dāng)代大學(xué)生,只學(xué)習(xí)理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最終也會踏入社會,與他人溝通、合作、交流,這當(dāng)中避免不了觸碰到商務(wù)禮儀方面的知識。在校,我加入了就業(yè)指導(dǎo)協(xié)會,在這一年中,協(xié)會在學(xué)校舉辦了多次雙選會,作為其中的接待人員,我也深有體會。每次服務(wù)企業(yè),不單單是從企業(yè)口中獲取大學(xué)生就業(yè)的要求、現(xiàn)狀等種種信息,在禮儀方面也感受頗深,也運(yùn)用到了很多商務(wù)禮儀這門課中的知識。我只說一點兒簡單的,因為我是女生,所以我就拿女士服裝舉例。女士服裝講究“三色原則”,款式要簡潔端莊,忌穿過于暴露、緊身、薄透的衣服。佩帶的首飾,如項鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過三件,款式越簡單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。注意面部,頭發(fā),手部的清潔,選擇合適的發(fā)型,最好化淡妝,清新自然。在接待企業(yè)的時候,應(yīng)提前為企業(yè)準(zhǔn)備好所需工具,當(dāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人到達(dá)指定招聘場所,要前去迎接,當(dāng)其帶有較多或較重的物品,應(yīng)幫代提重物。然后向他介紹自己的身份,亦或是介紹嘉華學(xué)院的畢業(yè)生情況。接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地的過程中,要注意,接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應(yīng)該注意客人的安全。到達(dá)地點后,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,問其還有什么需求,才能行點頭禮后離開。奉茶時一定要小心翼翼,動作端莊,切不可毛毛躁躁,大手大腳。招聘會結(jié)束后,企業(yè)負(fù)責(zé)人起身時,要主動幫其歸整物品,收拾好后,要送企業(yè)至校園大門,然后握手告別,目送其離開。這其中很多都是我在商務(wù)禮儀課中學(xué)到的。
北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院
學(xué)會正確的表達(dá)自己,與他人建立深層次的關(guān)系。使人際交往更加成功,在我們未來的職場上,增加我們的業(yè)績,獲得他人的尊重與贊美。禮儀也是這個社會的需要。當(dāng)代社會是文明的,和諧的。掌握社交禮儀,能夠增加社會的融洽,促進(jìn)社會的發(fā)展。
總之,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀,有利無弊,生活中,禮儀無處不在。學(xué)習(xí)禮儀是中華文明的延續(xù),繼承和發(fā)揚(yáng)我們祖輩流傳下來的優(yōu)良傳統(tǒng),是當(dāng)代大學(xué)生歷史責(zé)任。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十
為了使護(hù)理團(tuán)隊的服務(wù)禮儀能很好的融入到護(hù)理工中,讓護(hù)士的服務(wù)禮儀更標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將參加的院里組織的護(hù)士禮儀培訓(xùn)中的心得體會匯報如下:
由鄭艷芳和鄧馨老師組織的“融冰破冰”訓(xùn)練主要是讓大家在心平氣和的狀態(tài)下聽一聽音樂,跟著她播放的要求轉(zhuǎn)移意識,讓大家的心靈達(dá)到純凈、自然、平和、溫暖的狀態(tài)。還有老師組織的“大家一起手拉手祝福自己最想做到的一件事情”如果沒有參加的活動的人會覺得就是一句話感動不了任何人,只是形式罷了,但是當(dāng)一家人手拉手祝福你時,你會感覺到團(tuán)隊的“力量”,特別是兩位老師在你的正前方注視著你,當(dāng)你看到她們真誠的目光,這時你會感受到她們的祝福是真誠的、不是虛情假意的、這時你會覺得參加這次活動是值得的,讓你的心中是充滿正能量的,在你心中的一切顧慮都會煙消云散。通過兩位老師這些活動,讓我對接下來的培訓(xùn)充滿期待、讓我欣然的接收下一步的培訓(xùn)。
1、張栗華老師首先給大家講了一下服務(wù)禮儀在工作中及生活中的重要性,讓大家把服務(wù)禮儀堅持到生活中,讓習(xí)慣成自然,總體提升個人形象氣質(zhì)。
2、張老師在給大家講解動作時把動作的要領(lǐng)一一告知大家,讓大家知道做到什么程度才算標(biāo)準(zhǔn),才算規(guī)范,不是單一的讓大去做這個動作,一個姿勢需要整個身體的各個部位配合,不是以前的所教的一個姿勢,而里邊的細(xì)節(jié)我們不知道。
3、老師在講完幾個動作后會讓大家寫出幾個姿勢的要領(lǐng),來了解大家的掌握程度。每位學(xué)員只有知道了要領(lǐng),她才能根據(jù)要領(lǐng)來完成自己的動作,如果要領(lǐng)不知道,她所作出來的動作只是擺姿。
4、老師要求大家每人寫一份培訓(xùn)心得體會,通過體會來了解學(xué)員對這次培訓(xùn)的評價,可以很好尋找培訓(xùn)中的不足,更好的為以后培訓(xùn)提供參考。
5、最后通過集體展示來展示大家的培訓(xùn)結(jié)果,讓大家展示這幾天辛苦的收獲。給每人辛苦付出作出肯定、認(rèn)同。
通過這幾天的培訓(xùn)讓我從理論上、動作上又重新的認(rèn)識了禮儀規(guī)范,找出了以前的不足,豐富了我的知識儲備。通過感受幾位老師的言傳身教,覺得這次培訓(xùn)是由質(zhì)量的、有內(nèi)涵的。如果一個想變得優(yōu)雅,要不斷的學(xué)習(xí),不斷地接納好的東西,做到你好我也好。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十一
課題一確立,我校及時成立了課題組,由鄒宏偉校長擔(dān)任課題組組長,梁承虎校長、殷永飛主任任副組長,成員中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師組成。課題組的人員進(jìn)行課題開展的認(rèn)真研究和詳細(xì)分工,盡量調(diào)動起各位成員的積極性,使他們主動地投入到工作中去。
1、文明禮儀教育與學(xué)習(xí)新《規(guī)范》、《守則》有機(jī)結(jié)合,在融合中深化學(xué)生禮儀認(rèn)識。要讓學(xué)生具有良好的文明行為,就必須首先學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,只有讓《規(guī)范》深入人心,才可能更好地開展文明禮儀教育。學(xué)校積極進(jìn)行“學(xué)規(guī)范,學(xué)做人”的宣傳,營造良好氣氛。有計劃地進(jìn)行“學(xué)習(xí)規(guī)范”專題教育活動,專設(shè)禮儀教育篇讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物。
2、構(gòu)建完整的學(xué)生文明禮儀要求,使文明禮儀教育向家庭、社會延伸。學(xué)校根據(jù)新《規(guī)范》與《守則》中對于學(xué)生禮儀教育的基本要求作為獨(dú)立的內(nèi)容提出來,并按“學(xué)校禮儀”、“家庭禮儀”、“社會禮儀”三個方面加于細(xì)化,逐一開展訓(xùn)練。
3、以“爭當(dāng)禮儀標(biāo)兵”的活動為載體,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的禮儀修養(yǎng)。在整個“爭做禮儀標(biāo)兵”活動中,“十佳禮儀標(biāo)兵”的評選、“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生”全校性中隊主題隊會觀摩比賽、禮儀知識競賽、制作禮儀宣傳卡、自制禮儀小報、漫畫等活動的開展,促使學(xué)生加強(qiáng)情感體驗,實現(xiàn)知行統(tǒng)一,并促使學(xué)校文明禮儀基本情況的提高。
4、學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)禮儀,將禮儀教育納入到學(xué)校德育教育工作之中,實現(xiàn)學(xué)校德育特色化發(fā)展與德育課題研究相互促進(jìn)的德育新模式。
1、學(xué)習(xí)宣傳。什么是“禮儀”?學(xué)什么樣的禮儀?這兩個問題是此課題實踐與研究首先要解決的關(guān)鍵問題。我們首先組織學(xué)生學(xué)習(xí)《規(guī)范》、《守則》、“坐、立、行”正確姿勢、待人接物的規(guī)范等等,然后發(fā)動學(xué)生查找中華傳統(tǒng)禮儀知識,把歷史上知禮儀,懂禮儀的名人故事收集起來,利用班會時間交流學(xué)習(xí)。通過這兩個步驟活動的開展,學(xué)生對禮儀有了較全面的認(rèn)識,明白了懂禮儀、有禮儀對一個人來說是很重要的,從而產(chǎn)生主動參與學(xué)禮儀的活動的想法,既調(diào)動起積極性,又為以下活動的開展奠定了基礎(chǔ)。
2、評議辨析。各班根據(jù)禮儀教育內(nèi)容和要求,組織學(xué)生對現(xiàn)實生活中的事例、道德行為和學(xué)生的思想、行為現(xiàn)象進(jìn)行評議辨析。通過辨析,使學(xué)生分辨美丑善惡,知道好與不好,遇到問題懂得思考“為什么、怎么辦”,以加深對禮儀要求的進(jìn)一步理解,強(qiáng)化學(xué)生的行為意向,也能鍛煉學(xué)生的思考、分析、辨別能力,從而達(dá)到自我教育的目的。
3、學(xué)科滲透。德育處要求各位教師在各科教學(xué)之中滲透文明禮儀的知識,切合時機(jī)地進(jìn)行文明行為禮儀的引導(dǎo)與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素,教學(xué)中有針對性地開展教育。充分利用課堂教學(xué)的資源,引導(dǎo)學(xué)生和同伴合作時、參加各種學(xué)習(xí)討論時、回答問題時要養(yǎng)成良好的文明禮儀,同時也和師德建設(shè)相結(jié)合,要求教師保持應(yīng)有的教學(xué)禮儀,不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學(xué)生,注重教學(xué)中教師文明禮儀的誘導(dǎo)作用。每個學(xué)期,要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學(xué)科教案。
4、榜樣示范。首先由教師示范,通過直觀形象的示范,指導(dǎo)和幫助學(xué)生掌握正確的行為方法,給學(xué)生樹立行為的榜樣,如:升國旗時要嚴(yán)肅,立正站好,目視國旗;接待客人來訪要有禮貌,主動問好;上課舉手發(fā)言,起立回答問題,向他人請教習(xí)題,上下樓梯右行,讓路右退一步,請長輩或客人先走等等,教師以規(guī)范化的動作示范,學(xué)生仿照老師的示范動作進(jìn)行練習(xí)。再請做得好的學(xué)生示范,各班自行比賽,選出班級“禮儀之星”,張榜表揚(yáng)。
5、實踐體驗。實踐體驗,對學(xué)生有很大的吸引力。在禮儀行為規(guī)范訓(xùn)練時,我們將禮儀行為進(jìn)行分解、逐一強(qiáng)化練習(xí),以達(dá)到學(xué)生能掌握具體行為技能的目的。由少先隊把每周模擬訓(xùn)練的項目羅列計劃出來分發(fā)給各班,然后各班利用班隊課進(jìn)行模擬行為訓(xùn)練,如在進(jìn)行“如何做客”的行為訓(xùn)練時,教師首先創(chuàng)設(shè)情境,然后指導(dǎo)學(xué)生參加“做客”練習(xí),要求學(xué)生準(zhǔn)確用好“您好”、“謝謝”、“再見”等文明用語。由教師細(xì)心指導(dǎo)學(xué)生,讓座、開門、走姿、坐姿等,使其不僅語言文明而且行為文明。當(dāng)學(xué)生掌握基本要點之后,可以由各班開展各種競賽,推選出“禮儀之星”上報學(xué)校德育室。
6、故事啟迪。愛聽故事是小學(xué)生的一大特點。在禮儀教育中,我們提倡教師充分發(fā)揮語言和情感的作用,恰到好處地講禮儀故事,對學(xué)生深明道理,強(qiáng)化道德認(rèn)識有較大幫助。再請學(xué)生收集交流中華傳統(tǒng)美德故事、我們身邊的禮儀小故事等,用故事中人物的正確禮儀來感染熏陶學(xué)生,把外因作用逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)因動力。
7、活動競賽。這是采用學(xué)生喜聞樂見的比賽形式進(jìn)行訓(xùn)練的方法。五月份我們開展了“文明禮儀伴我成長”故事比賽,四年級一班的王思琪同學(xué)被評為橋頭小學(xué)故事大王擂主。各班教師針對小學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理特點,以小組或個人為單位,開展禮儀規(guī)范比賽,如“禮儀知識知多少”、“看看誰的儀表美”、“禮儀演講賽”、“禮儀小品表演”等。根據(jù)實際表現(xiàn),評出“文明禮儀示范班”、“禮儀之星”。
8、環(huán)境熏陶。良好的校園文化環(huán)境不僅具有情感陶冶的作用,而且具有心理行為的制約作用,學(xué)校努力創(chuàng)設(shè)傳統(tǒng)美德、行為規(guī)范、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言,黑板報、等圍繞禮儀教育進(jìn)行宣傳。
9、家校合力。禮儀教育要取得整體效應(yīng),就要使家庭教育影響與學(xué)校教育取得一致,形成合力,做到教育原則一致,內(nèi)容互補(bǔ),時空充實。因此在禮儀教育中,我們利用各班家長會向家長提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規(guī)范,使家長意識到良好的行為養(yǎng)成教育對學(xué)生健康成長的重要性,并掌握一定的禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容和方法,從而自覺地配合學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。
總之,通過實踐與研究,我校《小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題已經(jīng)順利開展起來,也取得了一些成績和經(jīng)驗,其中實踐活動形式的多樣性是我們今后還要繼續(xù)堅持的。但課題的實施過程中我們對理論的研究學(xué)習(xí)還不夠深入,開展單項活動后的小結(jié)和課題階段性的總結(jié)工作做得還不夠到位,今后還將在這些方面加以改進(jìn)。另外,禮儀教育的實踐活動方面,我們還將開展“禮儀值周”等活動,力爭在豐富多彩的德育及少先隊活動中扎實進(jìn)行《小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題的實施,在活動過程中注意文字材料和過程材料的收集,使課題研究工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十二
禮儀總結(jié)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】,供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計,教學(xué)流程的點點滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點在于:當(dāng)今社會大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會做一個文明人的基本要求,而當(dāng)今社會青少年文明禮儀欠缺是一個不爭的事實,使學(xué)生學(xué)會以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點:懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點:如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實禮儀知識,從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標(biāo)上,這節(jié)課教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成,重難點也得以突破.教學(xué)設(shè)計方面,我通過國慶60周年大閱兵長旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動活動,整個教學(xué)設(shè)計各個環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動比賽,,過渡銜接自然,師生互動,生生互動的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失.首先,整個課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動情動人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動學(xué)生,首先老師應(yīng)感動于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達(dá)成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點評,再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準(zhǔn)確,明確本節(jié)課所要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo),并圍繞教學(xué)重難點展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當(dāng),致使問題與知識點中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個反面教材,使自己明白設(shè)計問題的環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)推敲.
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師,面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
兩天的培訓(xùn)時間不長,意味卻很深遠(yuǎn)。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化,為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù),微笑服務(wù)是一個人內(nèi)心真誠的外露,禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ),眼睛是心靈的窗口,微笑是美麗的化身,要重塑白衣天使的形象,患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護(hù)理。
良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,在給病人治理身體上的疾病的同時,也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn),幾位專家講得都很好,對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長得帥,語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個滴水成冰的嚴(yán)冬,我懷著一顆真誠的心參加了第二屆全國校園文明禮儀培訓(xùn),和來自全國各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京,經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí),結(jié)合現(xiàn)實生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式,我感到不枉此行,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀,那富有激情的演講,深深感染著我們,使我們更加熱愛祖國悠久燦爛的文化,對繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對中華文化的認(rèn)同感——我們是傳播者。隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對于學(xué)校素質(zhì)教育的提升,創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系,尤為重要。作為一名教育工作者,推廣禮儀教育,傳授禮儀知識,傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系,展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采,使我們更加明確了方向,對禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起,從身邊做起,學(xué)習(xí)禮儀,規(guī)范禮儀,傳播禮儀,提高素養(yǎng),凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對偉大祖國的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國首位禮儀教師貝新茝老師對學(xué)習(xí)禮儀進(jìn)行了全面完整地解讀,她詼諧的說課,通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘I钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求,到禮儀對提升一個人的素養(yǎng),對體現(xiàn)一個單位、一個企業(yè)的文化精神,直至我們整個民族的文明程度,給了深入淺出的分析;從國內(nèi)到國外不同禮儀風(fēng)俗的對比,彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國傳統(tǒng)文明禮儀同時,使我們更加堅定繼承發(fā)展我們的禮儀文化,使之發(fā)揚(yáng)光大。
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時每刻,每事每處,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。如果我們整個社會都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生,從習(xí)禮開始。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十三
我國是一個歷史悠久的文明古,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,恰當(dāng)?shù)娜穗H交往不僅能讓人與人之間獲得心靈的溝通,建立深厚友誼,互通信息,共享資源,取得事業(yè)成功的推動力。在走向全面小康的當(dāng)今社會中,注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是對其社會成員的精神要求。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。作為一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,學(xué)習(xí)社交禮儀是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,也是社會時代的需要。
個人形象也就是一個人的外表或容貌,也是一個人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映,它是反映一個人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口,是社交禮儀中的重要組成部分,并且在人格發(fā)展及社會關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。
人際關(guān)系是人類社會生活中重要的關(guān)系。馬克思說:人是全部社會關(guān)系的總和。不良的人際關(guān)系對于他所歸屬的群體也是一種潛在的危機(jī)。是群體的不穩(wěn)定的因素所在。這種個體的不良的人際關(guān)系如果任其發(fā)展,最終將導(dǎo)致群體的失范和失序,更嚴(yán)重的甚至?xí)斐烧麄€群體的崩潰和瓦解。
在人際交往中,人們通過對禮儀的深刻理解和切實的實施,使人際關(guān)系趨于和諧??鬃诱f:“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動?!保ā墩撜Z·顏淵》)孔子講的是一種人與人相處的規(guī)范,即合禮。禮儀就是規(guī)范,這種規(guī)范是經(jīng)過長期的歷史發(fā)展而逐漸穩(wěn)定下來并為大多數(shù)國人所接受并實行。遵守這種規(guī)范,可以建立一種健康的、良好的人際關(guān)系,反之,就會使人際關(guān)系失衡,從而造成混亂、緊張甚至沖突?!墩撜Z·學(xué)而》中,孔子的學(xué)生有子也說:“禮之用,和為貴。”這個論述更為直截明了,它道出了“用禮”的目的,即達(dá)到“和”的人際關(guān)系的狀態(tài)?!昂汀逼鋵嵕褪呛椭C。
作為一種規(guī)范和程序,一種凝固下來的文化傳統(tǒng),禮儀一方面對每個個體的人起著規(guī)范作用,教導(dǎo)人們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,如何去做。當(dāng)然,禮儀作為一種傳統(tǒng)的規(guī)范和程序,我們并非對其全盤吸收,時代在進(jìn)步,我們需要在批判中繼承這樣一種傳統(tǒng)文化,同時我們需要與時俱進(jìn),在批判繼承中發(fā)展這種規(guī)范和程序。
矛盾、取得諒解和寬容,最終建立起新的、健康良好的人際關(guān)系。我們需要通過社交禮儀在生活中真正做到“禮之用,和為貴”。
在人際交往中,注意個人形象與個人禮儀也能為我們建立良好的人際關(guān)系提供一個良好的條件。
在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到我們彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
良好的個人形象與社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì),而且有利于我們的身心健康。作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨??墒嵌Y儀教育,還未引起高校的足夠重視。
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見,如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別現(xiàn)象,而且有著愈加普遍的趨勢。
古人云“修身、齊家、治國、平天下”。作為當(dāng)代大學(xué)生我們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識,真正做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
維護(hù)和體現(xiàn)人的尊嚴(yán)是禮儀的價值所在。作為未來的一名教師,我們不得不看到社交禮儀與教師職業(yè)道德等聯(lián)系起來。教師禮儀的核心是對學(xué)生的尊重和關(guān)愛,是教師向?qū)W生表達(dá)教師愛的具體形式,一句親切的話語,一張洋溢著微笑的面孔,對學(xué)生都是一種巨大的激勵和鼓舞。因此,禮儀不僅是教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是,禮儀使教師職業(yè)道德成為一種重要的教育力量或教育要素。
良好的個人形象與社交禮儀有利于塑造教師的良好職業(yè)形象、展示教師的人格魅力、維護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán)、增強(qiáng)教師行為的道德示范性還有利于建立起師生相互信任、理解的教育渠道。
作為未來的一名人民教師,我覺得我們應(yīng)從現(xiàn)在開始就自覺地遵守和實踐教師禮儀規(guī)范,應(yīng)不斷加強(qiáng)自身職業(yè)道德教育,提高為人師表的道德覺悟,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
21世紀(jì)教育在發(fā)展社會經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)綜合國力,提高公民素質(zhì),培養(yǎng)和造就社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人和建設(shè)者的偉大事業(yè)中的作用更加突出。相信廣大既具有熱愛和獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神,又具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皿w,符合禮儀禮貌要求的職業(yè)行為風(fēng)范的教師一定會很好地肩負(fù)起民族與時代賦予的歷史使命。
我們要很好地進(jìn)行社會交往,就要遵照禮儀的規(guī)范做事,社交禮儀始終遵循著接受、重視、贊美等3a原則,這也是表達(dá)尊重和友善的途徑。
接受是指寬以待人,不求全責(zé)備;不讓對方尷尬;得饒人處且饒人。善于使用尊稱,記住對方的名字能很好的表達(dá)我們隊他人的重視。在贊美別人的時候應(yīng)把握對方的特點,在適當(dāng)?shù)某潭壬蠈嵤虑笫堑刭澝浪恕?/p>
在交往過程中學(xué)會接受、重視、和贊美別人,能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
這半個學(xué)期的課或許只是一個引子,讓我們看到了個人形象與社交禮儀的重要性,讓我們看到了她的巨大魅力,禮儀是一個長期積累的過程,在今后的學(xué)習(xí)和生活中我們還需要不斷地提高自身的禮儀修養(yǎng),做到知行合一,相信在不久的將來我們都能夠成為一個外華內(nèi)秀之人,相信不久的將來我們整個社會、國家的禮儀素質(zhì)都會得到提高,真正做到禮儀之邦!
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十四
周瑾小姐有一次代表本公司去出席一家外國商社的周年慶典活動。正式的慶典活動結(jié)束后,那家外國商社為全體來賓安排了一頓內(nèi)容十分豐盛的自助餐。盡管在此之前周小姐并未用過正規(guī)的自助餐,但是她在用餐開始之后發(fā)現(xiàn)其他用餐者的表現(xiàn)非常隨便,便也就“照瓢畫葫蘆”,像別人一樣放松自己了。讓周小姐開心的是,她在餐臺上排隊取菜時,竟然見到自己平日最愛吃的北極甜蝦。于是,她毫不客氣地替自己滿滿地盛上了一大盤。當(dāng)時她的主要想法是:這東西雖然好吃,可也不便再三再四地來裝,否則旁人就會嘲笑自己沒過什么世面了。再說,它這么好吃,這回不多盛一些,保不準(zhǔn)一會兒就沒有了。所以“讓我一次愛個夠”得了。然而令周小姐臉紅的是,她端著盛滿了北極甜蝦的盤子從餐臺邊上離去時,周圍的人居然個個都用異樣的眼神盯著她。有一位同伴還用鄙夷的語氣小聲說道:“真給中國人丟臉呀!”
事后一經(jīng)打聽,周小姐才知道,自己當(dāng)時的所作所為,是有違于自助餐禮儀的。在自助餐上為自己自取菜肴時,應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn),每次只取一點點。吃完之后,允許一而再、再而三地去取用??墒?,若為圖一勞永逸,不管三七二十一大裝特裝一通,看在明眼人眼里,就如同一個“餓死鬼”打劫一樣了。自助餐,有時亦稱冷餐會,它是目前國際上所通行的一種非正式的西式宴會,在大型的商務(wù)活動中尤為多見。它的具體作法是,不預(yù)備正餐,而由就餐者自作主張地在用餐時自行選擇食物、飲料,然后或立或坐,自由地與他人在一起或是獨(dú)自一人地用餐。自助餐之所以稱為自助餐,主要是因其可以在用餐時調(diào)動用餐者的主觀能動性,而由其自己動手,自己幫助自己,自己在既定的范圍之內(nèi)安排選用菜肴。至于它又被叫作冷餐會,則主要是因其提供的食物以冷食為主。當(dāng)然,適量地提供一些熱菜,或者提供一些半成品由用餐者自己進(jìn)行加工,也是允許的。
一般而言,自助餐具有如下幾條明顯的長處。其一,是它可以免排座次。正規(guī)的自助餐,往往不固定用餐者的座次,甚至不為其提供座椅。這樣一來,既可免除座次排列之勞,而且還可以便于用餐者自由地進(jìn)行交際。其二,是它可以節(jié)省費(fèi)用。因為自助餐多以冷食為主,不提正餐,不上高檔的菜肴、酒水,故可大大地節(jié)約主辦者的開支,并避免了浪費(fèi)。其三,是它可以各取所需。參加自助餐時,用餐者碰上自己偏愛的菜肴。只管自行取用就是了,完全不必?fù)?dān)心他人會為此而嘲笑自己。其四,是它可以招待多人。每逢需要為眾多的人士提供飲食時,自助餐不失為一種首選。它不僅可用以款待數(shù)量較多的來賓,而且還可以較好地處理眾品難調(diào)的問題。自助餐禮儀,泛指人們安排或享用自助餐時所需要遵守的基本禮儀規(guī)范。具體來講,自助餐禮儀又分為安排自助餐的禮儀與享用自助餐等兩個主要的部分。以下,對其分別予以介紹。安排自助餐的禮儀,指的是自助餐的主辦者在籌辦自助餐時規(guī)范性作法,一般而言,它又包括備餐的時間、就餐的地點、食物的準(zhǔn)備、客人的招待等四個方面的問題。
第一,備餐的時間。在商務(wù)交往之中,依照慣例,自助餐大都被安排在各種正式的商務(wù)活動之后,作為其附屬的環(huán)節(jié)之一,而極少獨(dú)立出來,單獨(dú)成為一項活動。也就是說,商界的自助餐多見于各種正式活動之后,用招待來賓的項目之一,而不宜以此作為一種正規(guī)的商務(wù)活動的形式。因為自助餐多在正式的商務(wù)活動之后舉行,故而其舉行的具體時間受到正式的商務(wù)活動的限制。不過,它很少被安排在晚間舉行,而且每次用餐的時間不宜長于一個小時。根據(jù)慣例,自助餐的用餐時間不必進(jìn)行正式的限定。只要主人宣布用餐開始,大家既可動手就餐。在整個用餐期間,用餐者可以隨到隨吃,大可不必非要在主人宣布用餐開始之前到場恭候。在用自助餐時,也不像正式的宴會那樣,必須統(tǒng)一退場,不允許“半途而廢”。用餐者只要自己覺得吃好了,在與主人打過招呼之后,隨時都可以離去。通常,自助餐是無人出面正式宣告其結(jié)束的。
一般來講,主辦單位假如預(yù)備以自助餐對來賓進(jìn)行招待,最好事先以適當(dāng)?shù)姆绞綄ζ溥M(jìn)行通報。同時,必須注意一視同仁,即不要安排一部分來賓用自助餐,而安排另外一部分來賓去參加正式的宴請。
第二,就餐的地點。選擇自助餐的就餐地點,大可不必如同宴會那般較真。重要的是,它既能容納下全部就餐之人,又能為其提供足夠的交際空間。按照正常的情況,自助餐安排在室內(nèi)外進(jìn)行皆可。通常,它大多選擇在主辦單位所擁有的大型餐廳、露天花園之內(nèi)進(jìn)行。有時,亦可外租、外借與此相類似的場地。在選擇、布置自助餐的就餐地點時,有下列三點事項應(yīng)予注意。
一是要為用餐者提供一定的活動空間。除了擺放菜肴的區(qū)域之外,在自助餐的就餐地點還應(yīng)劃出一塊明顯的用餐區(qū)域。這一區(qū)域,不要顯得過于狹小。考慮到實際就餐的人數(shù)往往具有一定的彈性,實際就鈹?shù)娜藬?shù)難以確定,所以用餐區(qū)域的面積寧肯劃得大一些。
二是要提供數(shù)量足夠使用的餐桌與座椅。盡管真正的自助餐所提倡的,是就餐者自由走動,立而不坐。但是在實際上,有不少的就餐者,尤其是其中的年老體弱者,還是期望在其就餐期間,能有一個暫時的歇腳之處。因此,在就餐地點應(yīng)當(dāng)預(yù)先擺放好一定數(shù)量的桌椅。供就餐者自由使用。在室外就餐時,提供適量的遮陽傘,往往也是必要的。
三是要使就餐者感覺到就餐地點環(huán)境宜人。在選定就餐地點,不只要注意面積、費(fèi)用問題,還須兼顧安全、衛(wèi)生、溫濕度諸問題。要是用餐期間就餐者感到異味撲鼻、過冷過熱、空氣不暢,或者過于擁擠,顯然都會影響到對方對此次自助餐的整體評價。
第三,食物的準(zhǔn)備。在自助餐上,為就餐者所提供的食物,既有其共性,又有其個性。它的共性在于,為了便于就餐,以提供冷食為主;為了滿足就餐者的不同口味,應(yīng)當(dāng)盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進(jìn)行選擇,同一類型的食物應(yīng)被集中在一處擺放。它的個性則在于,在不同的時間或是款待不同的客人時,食物可在具體品種上有所側(cè)重。有時,它以冷菜為主;有時,它以甜品為主;有時,它以茶點主;有時,它還可以酒水為主。除此之外,還可酌情安排一些時令菜肴或特色菜肴。
一般而言,自助餐上所備的食物在品種上應(yīng)當(dāng)多多益善。具體來講,一般的自助餐上所供應(yīng)的菜肴大致應(yīng)當(dāng)包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。通常,常上的冷菜有沙拉、泥子、凍子、香腸、火腿、牛肉、豬舌、蝦松、魚籽、鴨蛋,等等。常上的湯類有紅菜湯、牛尾湯、玉黍湯、酸辣湯、三鮮湯,等等。常上的熱菜有炸雞、炸魚、烤肉、燒肉、燒魚、土豆片,等等。常上的點心有面包、菜包、熱狗、炒飯、蛋糕、曲奇餅、克力架、三明治、漢堡包、比薩餅,等等。常上的甜品有布丁、果排、冰淇淋等等。常上的`水果有香蕉、菠蘿、西瓜、木瓜、柑橘、櫻桃、葡萄、蘋果,等等。常上的酒水則有牛奶、咖啡、紅茶、可樂、果汁、礦泉水、雞尾酒,等等。在準(zhǔn)備食物時,務(wù)必要注意保證供應(yīng)。同時,還須注意食物的衛(wèi)生以及熱菜、熱飲的保溫問題。
第四,客人的招待。招待好客人,是自助餐主辦者的責(zé)任和義務(wù)。要作到這一點,必須特別注意下列環(huán)節(jié)。
一是要照顧好主賓,不論在任何情況下,主賓都是主人照顧的重要。在自助餐上,也并不例外。主人在自助餐上對主賓所提供的照顧,主要表現(xiàn)在陪同其就餐,與其進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕徽?,為其引見其他客人,等等。只是要注意給主賓留下一點供其自由活動的時間,不要始終伴隨其左右。
二是要充當(dāng)引見者。作為一種社交活動的具體形式。自助餐自然要求其參加者主動進(jìn)行適度的交際。在自助餐時行期間,主人一定要盡可能地為彼此互不相識的客人多創(chuàng)造一些相識的機(jī)會,并且積極為其牽線搭橋,充當(dāng)引見者,即介紹人。應(yīng)當(dāng)注意的是,介紹他人相識,必須了解彼此雙方是否有此心愿,而切勿一廂情愿。
三是要安排服務(wù)者。小型的自助餐,主人往往可以一身而二任,同時充當(dāng)服務(wù)者。但是,在大規(guī)模的自助餐上,顯然是不能缺少專人服務(wù)的。在自助餐上,直接與就餐者進(jìn)行正面接觸的,主要是侍者。根據(jù)常規(guī),自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔(dān)任。它的主要職責(zé)是:為了不使來賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進(jìn)行的交談,而主動向其提供一些輔助性的服務(wù)。比如,推著裝有各類食物的餐車,或是托著裝有多種酒水的托盤,在來賓之間巡回走動,而聽?wèi){賓客各取所需。再者,他還可以負(fù)責(zé)補(bǔ)充供不應(yīng)求的食物、飲料、餐具等等。接下來再來介紹一下享用自助餐的禮儀。所謂享用自助餐的禮儀,在此主要是指在以就餐者的身份參加自助餐時,所需要具體遵循的禮儀規(guī)范。
一般來講,在自助餐禮儀之中,享用自助餐的禮儀對絕大多數(shù)人而言,往往顯得更為重要。通常,它主要涉及下述八點。
第一,是要排隊取菜。在享用自助餐時,盡管需要就餐者自己照顧自己,但這并不意味著他可以因此而不擇手段。實際上,在就餐取樣時,由于用餐者往往成群結(jié)隊而來的緣故,大家都必須自覺地維護(hù)公共秩序,講究先來后到,排隊選用食物。不允許亂擠、亂搶、亂加隊,更不允許不排隊。在取菜之前,先要準(zhǔn)備好一只食盤。輪到自己取菜時,應(yīng)以公用的餐具將食物裝入自己的食盤之內(nèi),然后即應(yīng)迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫再三。讓身后之人久等,更不應(yīng)該在取菜時挑挑揀揀,甚至直接下手或以自己的餐具取菜。
第二,是要循序取菜。在自助餐上,如果想要吃飽吃好,那么在具體取用菜肴時,就一定要首先了解合理的取菜順序,然后循序漸進(jìn)。按照常識,參加一般的自助餐時,取菜時的標(biāo)準(zhǔn)的先后順序,依次應(yīng)當(dāng)是:冷菜、湯、熱菜、點心、甜品和水果。因此在取菜時,最好先在全場轉(zhuǎn)上一圈,了解一下情況,然后再去取菜。如果不了解這一合理的取菜的無后順序,而在取菜時完完全全地自行其事,亂裝亂吃一通,難免會使本末倒置,咸甜相克,令自己吃得既不暢快又不舒服。舉例而言,在自助餐上,甜品、水果本應(yīng)作為“壓軸戲”,最后現(xiàn)吃。可要是不守此規(guī),為圖新鮮,而先來大吃一通甜品、水果,那么立即就會飽了,等到后來才見到自己想吃的好東西,很可能就會心有余而力不足,只好“望洋興嘆”了。
第三,是要量力而行。參加自助餐時,遇上了自己喜歡吃的東西,只要不會撐壞自己,完全可以放開肚量,盡管去吃。不限數(shù)量,保證供應(yīng),其實這正是使自助餐大受歡迎的地方。因此,商務(wù)人員在參加自助餐時,大可不必?fù)?dān)心別人笑話自己,愛吃什么,只管去吃就是了。不過,應(yīng)當(dāng)注意的是,在根據(jù)本人的口味選取食物時,必須要量力而行。切勿為了吃得過癮,而將食物狂取一通,結(jié)果是自己“眼高手低”,辦不從心,從而導(dǎo)致了食物的浪費(fèi)。嚴(yán)格地說,在享用自助餐時,多吃是允許的,而浪費(fèi)食物則絕對不允許。這一條,被世人稱為自助餐就餐時的“少取”原則。有時,有人亦稱之為“每次少取”原則。
第四,是要多次取菜。在自助餐上遵守“少取”原則的同時,還必須遵守“多次”的原則?!岸啻巍钡脑瓌t,是“多次取菜”的原則的簡稱。它的具體含義是:用餐者在自助餐上選取某一種類的菜肴,允許其再三再四地反復(fù)去取。每次應(yīng)當(dāng)只取一小點,待品嘗之后,覺得它適合自己的話,那么還可以再次去取,直至自己感到吃好了為止。換而言之,這一原則其實是說,在自助餐選取某菜肴時,卻取多少次都無所謂,一添再添都是允許的。相反,要是為了省事而一次取用過量,裝得太多,像前面所提到的那位周瑾小姐的表現(xiàn)一樣,則是失禮之舉,必定會令其他人瞠目結(jié)舌。“多次”的原則,與“少取”的原則其實是同一個問題的兩個不同側(cè)面?!岸啻巍笔菫榱肆苛Χ?,“少取”也是為了避免造成浪費(fèi)。所以,二者往往也被合稱為“多次少取”的原則。會吃自助餐的人都知道,在選取菜肴時,最好每次只為自己選取一種。待吃好后,再去取用其他的品種。要是不諳此道,在取菜時亂裝一氣,將多種菜肴盛在一起,導(dǎo)致其五味雜陳,相互竄味,則難免會暴殄天物。
第二,是要避免外帶。所有的自助餐,不分是以之待客的由主人親自操辦的自助餐,還是對外營業(yè)的正式餐館里所經(jīng)營的自助餐,都有一條不成文的規(guī)定,即自助餐只許可就餐乾在用餐現(xiàn)場里自行享用,而絕對不許可對方在用餐完畢之后攜帶回家。商界人士在參加自助餐時,一定要牢牢記住這一點。在用餐時不論吃多少東西都不礙事,但是千萬不要偷偷往自己的口袋、皮包里裝一些自己的“心愛之物”,更不要要求侍者替自己“打包”。那樣的表現(xiàn),必定會使自己見笑于人。
第六,是要送回餐具。在自助餐上,既然強(qiáng)調(diào)的用餐者以自助為主,那么用餐者在就餐的整個過程之中,就必須將這一點牢記在心,并且認(rèn)真地付諸行動。在自助餐上強(qiáng)調(diào)自助,不但要求就餐者取用菜肴時以自助為主,而且還要求其善始善終,在用餐結(jié)束之后,自覺地將餐具送至指定之處。在一般情況下,自助餐大都要求就餐者在用餐完畢之后、離開用餐現(xiàn)場之前,自行將餐具整理到一起,然后一并將其送回指定的位置。在庭院、花園里享用自助餐時,尤其應(yīng)當(dāng)這么作。不允許將餐具隨手亂丟,甚至任意毀損餐具。在餐廳里就座用餐,有時可以在離去時將餐具留在餐桌之上,而由侍者負(fù)責(zé)收拾。雖則如此,亦應(yīng)在離去前對其稍加整理為好。不要弄得自己的餐桌上杯盤狼藉,不堪入目。自己取用的食物,以吃完為宜,萬一有少許食物剩了下來,也不要私下里亂丟、亂倒、亂藏,而應(yīng)將其放在適當(dāng)之處。
第七,是要照顧他人。商界人士在參加自助餐時,除了對自己用餐時的舉止表現(xiàn)要嚴(yán)加約束之外,還須對于他人和睦相處,多加照顧。對于自己的同伴,特別需要加以關(guān)心,若對方不熟悉自助餐,不妨向其扼要地進(jìn)行介紹。在對方樂意的前提下,還可向其具體提出一些有關(guān)選取菜肴的建議。對于在自助餐上碰見的熟人,亦應(yīng)如此加以體諒。不過,不可以自作主張地為對方直接代取食物,更不允許將自己不喜歡或吃不了的食物“處理”給對方吃。在用餐的過程中,對于其他不相識的用餐者,應(yīng)當(dāng)以禮相待。在排隊、取菜、尋位以及行動期間,對于其他用餐者要主動加以謙讓,不要目中無人,蠻橫無禮。
第八,是要積極交際。
一般來說,參加自助餐時,商務(wù)人員必須明確,吃東西往往屬于次要之事,而與其他人進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕浑H活動才是自己最重要的任務(wù)。在參加由商界單位所主辦的自助餐時,情況就更是如此。所以,不應(yīng)當(dāng)以不善交際為由,只顧自己躲在僻靜之處一心一意地埋頭大吃,或者來了就吃,吃了就走,而不同其他在場者進(jìn)行任何形式的正面接觸。在參加自助餐時,一定要主動尋找機(jī)會,積極地進(jìn)行交際活動。首先,應(yīng)當(dāng)找機(jī)會與主人攀談一番,其次,應(yīng)當(dāng)與老朋友好好敘一敘。最后,還應(yīng)當(dāng)爭取多結(jié)識幾位新朋友。在自助餐上,交際的主要形式是幾個人聚在一起進(jìn)行交談。為了擴(kuò)大自己的交際面,在此期間不防多換幾個類似的交際圈。只是在每個交際圈,多少總要待上一會兒時間,不能只待上一兩分鐘馬上就走,好似蜻蜓點水一般。介入陌生的交際圈,大體上有三種方法。其一,是請求主人或圈內(nèi)之人引見。其二,是尋找機(jī)會,借機(jī)加入。其三,是毛遂自薦,自己介紹自己加入。不管怎么說,加入一個陌生的交際圈,總得先求圈內(nèi)之人的同意。楞頭楞腦地硬闖進(jìn)去,未必會受到歡迎。
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