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公司接待工作管理制度篇一
為進(jìn)一步規(guī)范接待程序，提高接待水平。按照精心組織、熱情節(jié)儉、方案縝密、服務(wù)周到的原則，做到領(lǐng)導(dǎo)放心，來賓滿意。特制定如下接待工作規(guī)程：
（一）國家、省、市扶貧開發(fā)系列領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員。
（二）兄弟縣市（區(qū)）扶貧開發(fā)負(fù)責(zé)人和隨行人員。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)辦公室主任及工作人員。
（四）領(lǐng)導(dǎo)批示安排接待的客人。
（一）定點接待原則。主要接待安排在清江花園酒店。接待用車主要由綜合股安排。
（二）熱情節(jié)儉原則。既要熱情周到，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
（三）嚴(yán)格審批原則。各項接待任務(wù)必須報辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)審批。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自安排接待。
（一）領(lǐng)導(dǎo)批示。
接到領(lǐng)導(dǎo)指示或賓客來預(yù)告函電后，由綜合股送分管領(lǐng)導(dǎo)簽署擬辦意見，報主要領(lǐng)導(dǎo)批示。按照批示意見由相關(guān)股室負(fù)責(zé)賓客接待的統(tǒng)籌、銜接、安排等相關(guān)具體工作。
（二）制定方案。
國家、省、市扶貧開發(fā)系列領(lǐng)導(dǎo)來檢查、調(diào)研，市以上重大會議在召開，相關(guān)股室必須擬定接待方案（或會議指南），報分管領(lǐng)導(dǎo)及主任審批，副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)來要擬定接待方案報縣接待辦統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)接待。
1、賓客到達(dá)前，相關(guān)科室要及時準(zhǔn)確掌握賓客姓名、性別、單位、職級、民族、生活習(xí)慣、抵達(dá)時間、地點、交通方式、來目的、逗留時間及有關(guān)要求等。
2、落實賓客下榻賓館（飯店），安排膳食、車輛。
3、落實迎賓領(lǐng)導(dǎo)及縣內(nèi)陪同接待人員。
4、安排活動日程。
5、安排記者參加全程或部分活動，做好宣傳報道。
（三）起草匯報材料。綜合材料由綜合股起草，專項材料由相關(guān)股室起草，報主任審定。需以縣委縣政府名義匯報的，要送縣委辦、縣政府辦按程序?qū)彾ā?/p>
（四）準(zhǔn)備宣傳稿件。相關(guān)股室提前起草宣傳稿件，提供給記者，以便準(zhǔn)確做好宣傳報道工作。按接待對象即時報省辦、國辦網(wǎng)上登載宣傳。同時不定期編發(fā)《扶貧》予以宣傳。
（五）做好會務(wù)工作。落實并布置好會議室（會標(biāo)、座位牌、桌椅布局）、通知參會領(lǐng)導(dǎo)及參會單位、茶水服務(wù)、照相及攝像等。
（六）落實參觀現(xiàn)場。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和賓客要求確定參觀地點，負(fù)責(zé)參觀點聯(lián)系、銜接并提前實地查看。
（七）安排送行。
1、根據(jù)賓客要求提前代訂返程票。
2、落實送賓領(lǐng)導(dǎo)。
3、根據(jù)賓客要求，做好下一站接待單位的銜接。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示安排禮品。
（八）及時結(jié)帳。
完成接待任務(wù)后，要及時與賓館（飯店）等單位核對支出項目并結(jié)帳。
（一）住宿。副廳（局）級以上領(lǐng)導(dǎo)住套間，處級以上領(lǐng)導(dǎo)住單間，處級以下人員住標(biāo)準(zhǔn)間。
（二）進(jìn)餐。餐飲安排應(yīng)以來賓的飲食習(xí)慣為主，體現(xiàn)土家特色，酒水由辦公室自帶。在接待酒店借用酒水的`，經(jīng)辦人應(yīng)核對后簽字，由綜合股定期歸還。
（三）禮品。一般接待活動，不贈送禮品，確需安排的，必須經(jīng)主任同意。
公司接待工作管理制度篇二
第一條為加強公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則。
第二條服務(wù)規(guī)范：
1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;。
3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;。
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序。
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章責(zé)任。
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類。
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等。
3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;。
5.實物資產(chǎn)：物資價格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購。
1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：
1)定點：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時：每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
公司接待工作管理制度篇三
為進(jìn)一步提高行政接待管理水平，促進(jìn)與各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位之間的友好合作，增進(jìn)友誼，交流信息，改善外部環(huán)境，樹立企業(yè)形象，特制定本管理規(guī)定。
1、安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)來＊＊＊＊的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理＊＊＊＊大型會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結(jié)合的原則，辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù)；對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門牽頭對口接待，辦公室配合。
行政接待工作的程序、規(guī)范。
1、接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科室、部門負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。宴請客人原則上安排在＊＊＊＊大酒店，確因特殊情況不能在＊＊＊＊大酒店接待的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可方接待；擅自在外地就餐以及未經(jīng)審批私自安排的宴請，經(jīng)辦人承擔(dān)一切招待費用。
五、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求。
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的'事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)＊＊＊＊的品牌形象。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時，應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標(biāo)準(zhǔn)。
（1）工作餐標(biāo)準(zhǔn)：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業(yè)務(wù)、維修設(shè)備等原因不方便回原單位就餐的人員。
（2）聚餐標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務(wù)性工作人員。
（3）宴會標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過20元（不含酒水），用于接待一般事務(wù)性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出部分由經(jīng)辦人自理。
（4）大型宴會標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過30元（不含酒水），用于接待重要業(yè)務(wù)往來人員或上級領(lǐng)導(dǎo)。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出部分由經(jīng)辦人自理。
六、與本管理規(guī)定不一致的其它條款一律以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
二oox年x月xx日。
公司接待工作管理制度篇四
為使我公司公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，結(jié)合我公司實際情況，特規(guī)定本制度。
二、權(quán)責(zé)范圍。
集團(tuán)公司行政人事部為本制度管理的權(quán)責(zé)部門，負(fù)責(zé)本制度的擬定、審核及執(zhí)行解釋；總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。集團(tuán)公司行政人事部負(fù)責(zé)本制度的落實與實施跟進(jìn)。
三、文件種類。
本制度所指公文，包括決定、決議、指示、公告、通告、通報、報告、請求、批復(fù)、函、會議紀(jì)要及其他各種文件、資料等。
四、文件發(fā)行程序。
1、各部門依據(jù)內(nèi)、外部信息確定文件編制任務(wù)。
2、新編制管理型文件編制完成后，由原編制單位人員進(jìn)行校對工作，需發(fā)行的報行政人事部統(tǒng)一處理，技術(shù)型文件報技術(shù)質(zhì)量部進(jìn)行處理，嚴(yán)禁自行將公文直接送呈公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能部門。嚴(yán)禁在報送的'公文上自行加貼標(biāo)記或簽署意見。
3、行政人事部受理公文應(yīng)當(dāng)檢查公文是否符合報送要求。審核重點是：是否符合行文規(guī)則；內(nèi)容是否合法；涉及其他部門的事項是否已協(xié)商會簽；文種使用、公文格式是否規(guī)范；附件是否齊全。
4、經(jīng)審核，對符合行文規(guī)則的公文，行政人事部及時進(jìn)行登記編號。
存檔，并加蓋德高公司“文件發(fā)行專用章”，不符合行文規(guī)則的公文做退件處理。對于符合規(guī)定需發(fā)行的文件，需在一個星期內(nèi)必須發(fā)行。
5、公文格式。
公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期等部分組成。
（1）涉及國家和公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級和保密期限。
（2）緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“特急”、“急件”。
（3）發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括單位代字、年份、序號。由行政人事部統(tǒng)一編排發(fā)文字號。
（4）公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類。公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標(biāo)點符號。
（5）主送機關(guān)指公文的主要受理機關(guān)，標(biāo)注時應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。
（6）公文如有附件，應(yīng)在正文之后、落款之前注明附件順序和名稱。
（7）對外公文可根據(jù)實際情況按不同子公司報送，并應(yīng)有總裁簽字，及加蓋印章。
（8）成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
（9）抄送機關(guān)指除主送機關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。抄送機關(guān)名稱置于印發(fā)日期上方。
（10）印章：印章是公文制發(fā)單位對公文生效負(fù)責(zé)的憑證。公文除會議紀(jì)要、印有特定版頭的普發(fā)性公文外一律加蓋印章。印章上沿不壓正文，下沿印壓成文日期，做到“騎年蓋月”。
（11）主題詞：由反映公文主要內(nèi)容的規(guī)范名詞或名詞詞組組成，
按上級機關(guān)要求和《公文主題詞表》標(biāo)注，位于抄送單位上方。“主題詞”三個字用三號黑體字。
（12）公文用字除上述規(guī)定外，應(yīng)選用三號宋體字，從左至右排。公文中漢字和標(biāo)點符號的用法應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，計量單位和數(shù)字用法符合國家主管部門的`規(guī)定，公文用紙幅面規(guī)格采用國際標(biāo)準(zhǔn)a4型，左側(cè)裝訂。
6、公文承辦必須做到：
（1）堅持規(guī)范與時效并重，呈批公文一般按照公司領(lǐng)導(dǎo)的排列順序由后往前依次呈送。要件、急件先送主要領(lǐng)導(dǎo)。
（2）提高辦文效率，及時將領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容登記并錄入公文管理系統(tǒng)，跟蹤準(zhǔn)確。
（3）堅持急件急辦、密件密辦，嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和保密紀(jì)律。
（4）樹立服務(wù)意識，及時回復(fù)有關(guān)查詢。但非行文單位不得查看公文辦理情況。
7、已辦結(jié)的公文，行政人事部應(yīng)將公文原稿和領(lǐng)導(dǎo)批示整理編號存檔。
注：對于技術(shù)性文件由技術(shù)質(zhì)量部依照以上流程作業(yè)。
五、文件的修訂與管制。
（一）管理型文件的修訂。
1.文件和資料在使用過程中，如有相關(guān)單位發(fā)現(xiàn)不適之處或其他因素需進(jìn)行修改時，請統(tǒng)一由原編制單位提出申請，并將“文件更改申請單”（附件1）報行政人事部進(jìn)行審核，由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
修訂稿件送審批部門審批，方可發(fā)行。
1.凡涉及研發(fā)的技術(shù)性文件，如：工程圖紙、產(chǎn)品規(guī)格等，則由研發(fā)部自行編制和修訂，發(fā)放。
（三）文件的管制。
1.凡公司管理型文件（如程序、制度、規(guī)定等）由行政人事部統(tǒng)一管理，歸檔。
2.凡公司技術(shù)性文件由技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一整理，歸檔。
3.當(dāng)行政人事部收到客戶、供應(yīng)商、外單位所供文件類、技術(shù)數(shù)據(jù)或國際標(biāo)準(zhǔn)，公文、密碼電報、傳真、機要文件時，應(yīng)對收集的外來文件編制目錄清單，進(jìn)行登記（附件3），并在其文件上加蓋“外來文件”印章，以示區(qū)別。需要傳閱的文件資料，可以電子檔形式發(fā)送至相關(guān)部門，如需以文本形式傳閱，則由行政人事部作登記（附件4），并由各傳閱部門簽字確認(rèn)。
4.以電子媒體形態(tài)存在的外來文件，行政人事部或技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)將其列印一份以備用。
5.公文發(fā)出、接受、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、查閱、借出必須登記，并在交接時履行簽收手續(xù)，需要借閱時，需向管制部門說明借閱理由，并在借閱登記表（附件5）上記錄，不得私自將已借閱的公文傳閱，借閱完畢需立即歸還。
6.各部門人員應(yīng)將文件看成本公司財產(chǎn)的一部分，并列入移交項目。
7.秘密公文的印發(fā)傳達(dá)范圍應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，不得自行翻印、復(fù)印或，不得攜帶秘密公文外出。
8.公文立卷應(yīng)根據(jù)公文特征、相互關(guān)系和保存價值分類保管，保證公文齊全完整，便于保管、查找和利用。
9.聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦單位立卷，其他單位保存復(fù)印件。
（四）文件的換版及廢止。
1.當(dāng)文件和資料修改次數(shù)超過10次以上，則由相關(guān)部門提出將整套文件更換版本。
2.如果文件換版時文件編號或名稱發(fā)生變化，應(yīng)重新履行文件發(fā)行流程.
3.過期或作廢的公文應(yīng)在失效之日起一周內(nèi)交管制部門歸檔，各部門不得私自銷毀。
4.沒有歸檔和沒有價值的公文，經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以定期銷毀。銷毀公文時，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，由二人鑒銷，保證不丟失、不遺漏，嚴(yán)禁將內(nèi)部公文作為廢棄物隨意丟棄或外賣。
4.技術(shù)性文件由技術(shù)質(zhì)量部依照以上流程操作。
六、文件和資料編碼原則。
1.部門代碼。
2.文件及資料的版本號編碼原則。
0----修訂初始01----第一次修訂02----第二次修訂，以此類推。
七、文件定期審查。
1.為確保各有關(guān)部門使用文件和資料均為有效版本，由行政人事部或技術(shù)質(zhì)量部定期對所管制文件進(jìn)行查核。
2.對于所查不符合文件，由責(zé)任部門于一星期內(nèi)回復(fù)改善措施，管制部門進(jìn)行追蹤處理。
八、附則。
1、未盡事宜，參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》執(zhí)行。本規(guī)定執(zhí)行中的具體問題，由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
2、管理規(guī)定自公布之日起實施。
公司接待工作管理制度篇五
第一條為進(jìn)一步加強公司業(yè)務(wù)招待管理、規(guī)范招待費報銷審批流程、有效控制公司的業(yè)務(wù)招待費支出、提高公司的經(jīng)營管理水平，制定本制度。
第三條各部門及員工應(yīng)本著真實、必要、節(jié)約、合理的原則支付各項招待費用。
第四條本制度所稱業(yè)務(wù)招待是指各單位為了業(yè)務(wù)拓展、協(xié)調(diào)及維護(hù)社會關(guān)系等進(jìn)行必要的社會活動。
第五條業(yè)務(wù)招待開支范圍。
(一)為接待客戶及其他有關(guān)人士準(zhǔn)備的餐飲等活動;。
(二)為接待客戶及其他有關(guān)人士購買的必要的禮品;。
(三)因商務(wù)需要而安排客戶及其他有關(guān)人士進(jìn)行考察;。
(四)其它必要的招待費用。
第六條業(yè)務(wù)招待費申請流程。
(四)長期駐外的公司員工原則上不得報銷任何業(yè)務(wù)招待費(特殊情況下應(yīng)按流程申請獲批后方可支出業(yè)務(wù)招待費)。
第七條禁止報銷的業(yè)務(wù)招待費。
(一)因個人原因或事務(wù)發(fā)生的招待費用不得報銷;。
(三)虛擬招待名目或?qū)ο蟮臉I(yè)務(wù)招待費不得報銷;。
(四)未批注或無法說明交際招待對象及用途的業(yè)務(wù)招待費不得報銷;。
(五)虛列、多報的業(yè)務(wù)招待費不得報銷;。
(六)無法提供真實、有效票據(jù)的業(yè)務(wù)招待費不得報銷;。
(七)不具備簽單權(quán)限的人簽署的業(yè)務(wù)招待費結(jié)算金額不得報銷;。
(八)若經(jīng)批準(zhǔn)接受外部單位邀請參加旅游性質(zhì)的考察或會議期間發(fā)生的招待費用不得報銷。
第八條業(yè)務(wù)招待費報銷規(guī)范。
(二)報銷業(yè)務(wù)招待費應(yīng)詳細(xì)填寫“費用報銷單”并附在《業(yè)務(wù)招待審批表》上;。
(四)申請人報銷業(yè)務(wù)招待費應(yīng)將票據(jù)規(guī)范、整齊、牢固地粘貼在“報銷單據(jù)粘貼單”上;。
(五)凡不符合本制度規(guī)定的業(yè)務(wù)招待費，財務(wù)人員拒絕受理。
第九條業(yè)務(wù)招待費報銷審批流程。
(一)各種業(yè)務(wù)招待費須經(jīng)過有效審批后方可報銷，未經(jīng)有效審批不得報銷;。
(四)員工因業(yè)務(wù)招待借款的“借款審批單”須附在《差旅審批表》上，收回款項時應(yīng)另開收據(jù)，不再退還原“借款審批單”
(五)業(yè)務(wù)招待時借款，應(yīng)本著“前款不清、后款不借”的原則，延誤工作責(zé)任自負(fù)，特殊情況由總經(jīng)理特批，對各部門違反規(guī)定給予借款而造成財務(wù)混亂的，追究財務(wù)經(jīng)辦人及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
(六)公司業(yè)務(wù)招待費報銷審批流程表。
(八)超過月度預(yù)算及其它期間預(yù)算的招待費，必須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核后交董事長/總經(jīng)理審批。
公司接待工作管理制度篇六
為加強業(yè)務(wù)招待費管理工作，堵塞漏洞，減少不合理的支出，在合理的范圍內(nèi)最大限度服務(wù)客戶，特制定本辦法。
業(yè)務(wù)招待費包括因業(yè)務(wù)招待而發(fā)生的餐費、娛樂費、禮品費、接送交通費、旅游費、住宿費等應(yīng)酬招待開支。
3.1事前審批：
3.1.2員工在外地出差（不包括市場部駐外人員）需招待客戶，應(yīng)事先電話申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)口頭同意后方可執(zhí)行。
3.2不可代報：
業(yè)務(wù)招待費的報銷必須嚴(yán)格遵循“誰發(fā)生，誰報銷”的原則，嚴(yán)禁公司內(nèi)部和部門間人員代報。
3.3共同原則：
原則上應(yīng)由公司兩名或兩名以上員工共同外出應(yīng)酬，總經(jīng)理特批除外；報銷時至少需要一名外出招待的公司員工在“付款通知書”上共同簽字確認(rèn)。
3.4單一原則：
原則上只能是一家商家的發(fā)票或者收據(jù)，并與申請表的商家保持一致。如有第二家及以上商家需在發(fā)生前電話報請上級直接主管口頭同意。
3.5統(tǒng)一原則：
3.5.1招待客戶住宿費由公司人力資源部統(tǒng)一預(yù)訂辦理，統(tǒng)一支付；
3.5.2贈送客戶禮品由公司統(tǒng)一采購，經(jīng)辦人按照實際需要登記領(lǐng)用。
3.6及時性原則：
3.6.2業(yè)務(wù)招待費發(fā)生在出差地的，報銷工作需在出差返回3個工作日內(nèi)送達(dá)財務(wù)審核。
3.7票據(jù)要求：
3.7.2對確實無任何單據(jù)的支出，經(jīng)辦人員需于次日編制明細(xì)表，列明支出明細(xì)和計算依據(jù)，并經(jīng)共同招待人簽字確認(rèn)方可報銷。
4.1住宿費：
公司指派專人聯(lián)系酒店作為定點住宿，并與酒店簽訂預(yù)訂協(xié)議。如有客戶來訪需提供住宿，由公司專人預(yù)訂，并將訂房信息傳遞相關(guān)責(zé)任人。
4.2餐飲費：
經(jīng)辦人需按照申請書上列明的地點招待客戶，臨時變更需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)口頭同意并在付款通知書上注明，招待工作完成后應(yīng)及時索取消費清單和發(fā)票，作為報銷的必要憑據(jù)；報銷時，需按照每次招待事項分別報銷，嚴(yán)禁合并報銷。
4.3娛樂費：
經(jīng)辦人必須事前申請，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)事前批準(zhǔn)或未經(jīng)同意單獨一人招待客戶此項目,財務(wù)部有權(quán)拒收。
4.4禮品費：
經(jīng)辦人需事先申請，由公司指派專人統(tǒng)一采購；經(jīng)辦人填寫領(lǐng)取單，按需登記領(lǐng)取。
4.5旅游費：
經(jīng)辦人事先申請欲帶客戶前往旅游的.地方及費用，列明客戶人數(shù)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按實報銷。
4.6接送客戶交通費：
經(jīng)辦人申請用車及專人接送，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，過路過橋費及停車費據(jù)實報銷，并由招待經(jīng)辦人和司機共同確認(rèn)。
4.7超支說明：
對實際支出超申請預(yù)算的，經(jīng)辦人需在報銷時在“付款通知書”列明超支的原因。
略
以上標(biāo)準(zhǔn)請各部門人員在業(yè)務(wù)招待時，本著厲行節(jié)約、就低不就高和合理使用的原則，最優(yōu)服務(wù)客戶，讓客戶滿意而歸。
6.申請審批權(quán)限：
6.1客戶來廈招待的申請均須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。
6.2以單次招待或同一客戶招待費支出20xx元為分界線，不超過20xx元的，經(jīng)公司總經(jīng)理審批方可進(jìn)行招待；超過20xx元的，須經(jīng)董事長審批同意方可進(jìn)行招待。
6.3各部門負(fù)責(zé)人招待費須經(jīng)公司總經(jīng)理審批方可進(jìn)行招待：總經(jīng)理招待費需經(jīng)董事長審批方可進(jìn)行招待。
6.4費用報銷審批權(quán)限如上述招待費申請權(quán)限。
本管理辦法即日起執(zhí)行。
公司接待工作管理制度篇七
一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍。
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范。
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
公司接待工作管理制度篇八
學(xué)校建設(shè)校園網(wǎng)，配備計算機，其目的是利用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)各部門、各辦公室之間計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，并與江陰教育城域網(wǎng)連接實現(xiàn)教育信息資源共享，以推動學(xué)校教育教學(xué)改革，促進(jìn)教師利用先進(jìn)的信息技術(shù)輔助教育教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量。為了保證校園網(wǎng)的安全運行以及計算機的正常使用，為了規(guī)范教師正確的教育教學(xué)行為以及正常的教育教學(xué)秩序，特制定本管理制度。
一、學(xué)校計算機只限于本校教師使用，使用時只能進(jìn)行與教育教學(xué)有關(guān)的活動，業(yè)務(wù)范圍主要包括：
1、上網(wǎng)瀏覽、收集教育信息，查閱、復(fù)制教育教學(xué)資源。
2、編制教育教學(xué)論文、教案、試卷等。
3、制作用于教育教學(xué)的課件或網(wǎng)頁。
4、進(jìn)行“信息技術(shù)”學(xué)科的學(xué)習(xí)。
5、利用電子郵件發(fā)布教育教學(xué)稿件。
教師需利用學(xué)校計算機從事上述范圍之外的活動，需報學(xué)校教育技術(shù)辦公室，經(jīng)同意后方可進(jìn)行。
二、教師不得利用學(xué)校任何一臺計算機進(jìn)行以下活動：
1、上班期間上網(wǎng)聊天或進(jìn)行游戲活動。
2、上網(wǎng)瀏覽不健康的網(wǎng)頁。
3、查閱有損于社會秩序、公共道德的淫穢黃色的信息和內(nèi)容。
4、進(jìn)行干擾、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動。
5、發(fā)布不真實的信息，散布計算機病毒，以不真實的身份使用網(wǎng)絡(luò)資源。
6、向他人發(fā)放惡意的、挑釁性的文件，發(fā)放商業(yè)廣告和垃圾郵件。
7、從事危害國家安全、泄露國家秘密、妨害社會治安等犯罪活動。
8、教學(xué)時播放有害學(xué)生身心健康的音像資料。
三、對違背正常教育教學(xué)工作，從事非正當(dāng)活動(并不局限于上述8條)的行為，如經(jīng)查實，將給予嚴(yán)肅處理，具體處理辦法如下：
1、第一次發(fā)現(xiàn)，個別批評并作口頭警告。
2、第二次發(fā)現(xiàn)，全校教師大會通報批評。
3、第三次發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月獎金。
4、經(jīng)多次教育后不改并造成嚴(yán)重后果，清除出教師隊伍。
四、各班辦公室主任是校園網(wǎng)、辦公室計算機的管理監(jiān)督員，需承擔(dān)如下職責(zé)：
1、配合學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心作有關(guān)監(jiān)控方面的工作。
2、協(xié)助學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心采取必要的限制措施。
3、及時將教師使用計算機時發(fā)生的重大問題報教育技術(shù)辦公室。
5、做好本辦公室內(nèi)計算機的日常管理、維護(hù)工作。
五、本管理制度自頒布之日起施行。
公司接待工作管理制度篇九
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類。
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等。
3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。
4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;。
5.實物資產(chǎn)：物資價格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購。
1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：
1)定點：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時：每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理。
1.公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用。
3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用。
4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用。
5.實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。
第五章公司物資借用。
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認(rèn)可。
2.借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還。
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。
第六章附則。
1.新進(jìn)人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法。
(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍。
1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理。
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3.公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理。
1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則。
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例。
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制。
1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度;。
2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容。
(一).員工值日。
1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);。
2.一般以工作時間為責(zé)任時間;。
3.值班要點：
1).巡察辦公場所保潔情況;。
2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;。
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門主管值班。
1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;。
2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;。
3.值班要點：
1).接待下班后來客;。
2).處理未完成工作;。
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;。
4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;。
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見;。
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定。
1.遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;。
2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;。
3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管;。
6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應(yīng)注意：
2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;。
3.對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍;。
5.對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;。
6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告;。
8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。
公司接待工作管理制度篇十
“外交無小事”,接待作為外交工作的重要組成部分,是展示公司形象,反映企業(yè)精神、企業(yè)文化的一項重要內(nèi)容,為了規(guī)范接待工作,達(dá)到誠迎公司客人,讓客人有賓至如歸的感覺,參照公司《######》,特對辦公室接待工作的程序細(xì)化如下:。
1、接車安排:。
接到客人來訪通知后,辦公室應(yīng)在客人來的前一天,確定接車時間、地點、客人的聯(lián)系方式,負(fù)責(zé)接車司機必須提前半小時到達(dá)接車地點。若客人為首次來司,需打印好接車牌。(負(fù)責(zé)人:######)。
2、住宿安排:。
辦公室根據(jù)客人需要,安排入住地點,預(yù)定房間,為便于備查,并將預(yù)定的時間、房號和對方工作人員姓名作詳細(xì)的記錄。若當(dāng)天確定不了房號,由需在客人來訪的前一天確定房號,并告知接車司機。若住公司客房,需對客房的衛(wèi)生、水電及用具等檢查,將客房鑰匙交前門保安或駕駛員處。(負(fù)責(zé)人:######)。
3、根據(jù)接待規(guī)程,在客人到訪公司前一天掛好歡迎橫幅或歡迎站牌,同時要求保安、清潔人員做好相應(yīng)工作。(負(fù)責(zé)人:###############)。
4、會議期間安排:。
(1)辦公室應(yīng)在客人來的前一天備好相關(guān)資料、鮮花、水果、茶葉、礦泉水、咖啡、筆、紙等,打印好會議列席人員的席位牌,茶杯、礦泉水、筆、紙要擺放整齊,成一條直線,筆頭方向放置一致,每人放8張紙。若屬國外客人,則席位牌對應(yīng)客人的一面打上英文名,另一面打上中文名。
(2)客人開會時的加水間隔時間為15~25~30(分鐘),加水一般以茶杯7分滿為標(biāo)準(zhǔn)。
(3)若同一批客人有幾天會議,則需更換水果品種。
(4)若客人中途參觀工廠等離開會議室,則需清洗茶杯和煙缸。
(負(fù)責(zé)人:######)。
5、就餐安排:。
食堂根據(jù)辦公室通知確定來訪客人人數(shù)、飲食口味等要求備好茶葉、酒水等安排就餐,注意餐廳、餐具及個人衛(wèi)生,做到微笑、細(xì)致服務(wù)。(負(fù)責(zé)人:######)。
6、返程安排:。
根據(jù)客人需要,幫客人預(yù)定好機票或火車票,并送至出發(fā)地點,由送車司機或保安將酒店或公司客房鑰匙負(fù)責(zé)收回。(負(fù)責(zé)人:######)。
公司接待工作管理制度篇十一
（一）為使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。
（二）本制度適用于公司基地接待工作。外駐機構(gòu)及總部接待工作另作規(guī)定。
（三）行政辦公室負(fù)責(zé)制度解釋。
二、接待事務(wù)分類
a類：貴賓接待。指公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人公司重要客戶、外賓及參觀團(tuán)或地方政府部門的接待。
b類：業(yè)務(wù)接待。指營銷客戶的接待。
c類：普通接待。指一般來客的接待。
三、接待場所管理
（一）公司基地設(shè)三個接待處所：文化苑用于貴賓接待，商務(wù)室用于業(yè)務(wù)接待，休閑廳用于普通接待。
（二）其它場所除總經(jīng)理室外一律不得用做接待場所，待客必須在指定處進(jìn)行。
四、接待職責(zé)分工
（一）接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)“先賣企業(yè)后賣產(chǎn)品”營銷策略目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范操行。
（二）接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下：
1.接待中心：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，協(xié)理貴賓室、商務(wù)室定時進(jìn)行“一般”清掃工作。
2.警衛(wèi)值班：提供安全保障及來客導(dǎo)入。
3.總臺文員：提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來客食宿。
4.經(jīng)辦部門：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。
5.秘書：管理貴賓室、商務(wù)室、負(fù)責(zé)招待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹
（三）辦公室主任對接待工作負(fù)有全面責(zé)任。
五、接待方式
（一）貴賓接待：秘書迎接來客于文化苑入座，公司領(lǐng)導(dǎo)陪客接待，以咖啡、冷飲、熱茶、名煙、水果方式招待，如須就餐由公司領(lǐng)導(dǎo)或指定專人陪同安排于公司或酒店就餐，必要時安排北京市里酒店就餐。
3－1
（二）業(yè)務(wù)接待：營銷部門主辦人員迎接客戶于商務(wù)室洽談，文秘員陪同并服務(wù)，以煙茶、飲料、糖果方式招待。原則上安排工作餐，由秘書服務(wù)、營銷經(jīng)辦人陪同。如須安排外出就餐，由營銷部長或指派人員陪同。
（三）普通接待：業(yè)務(wù)部門接待并服務(wù)，以普通香煙、白開水方式招待，由部門指定人員陪同于餐廳就餐。
八、接待規(guī)則
（一）接待一般程序
警衛(wèi)值班詢清來由后指導(dǎo)路線并通報總臺
總臺文員禮貌詢問后讓座于休閑廳并通報接待部門及服務(wù)人員
接待經(jīng)辦人員請來客到專門接待室
接待洽談，總臺安排食宿
相關(guān)人員禮貌送客
（二）接待禮儀要點
1.接待人員須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)有任何越格行為發(fā)生。
2.總臺文員于接待進(jìn)行時，須密切注視接待動態(tài)，做好控制指揮工作，保證規(guī)范進(jìn)行。
3.接待過程中迂有來客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。
（三）接待用品準(zhǔn)備
1.通用備品：煙及配套用品、水及水具、雜志、便箋及鉛筆等。
2.特殊備品：文化苑速溶咖啡、夏季冷飲、茶品及專用茶具、水果等；商務(wù)室夏季飲料及糖果。
3.備品采購：依物資管理制度進(jìn)行，秘書辦理采購。
（四）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
1.物品擺放整齊，且表面無灰塵；
2.地面干凈無臟物，空氣流通清新；
3.室溫適度，燈光合適，電視調(diào)好；
4.備品齊全。
3－2
（五）參觀規(guī)定
1.決定參觀須請示辦公室主任批準(zhǔn)。
2.參觀介紹以秘書為主，接待部門配合。
3.非經(jīng)總值班批準(zhǔn)不準(zhǔn)入室參觀和拍照生產(chǎn)場所。
4.參觀進(jìn)行時，原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦在后。
公司接待工作管理制度篇十二
為使公司的各類接待工作有章可循、有條不紊,并不斷提升公司的綜合能力,就同行、業(yè)務(wù)關(guān)系往來單位及行政主管部門的考察、參觀特制定本制度。
1、各部門/項目在接到有要來公司考察、參觀信息后要提前通知預(yù)訂參觀項目負(fù)責(zé)人或相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)人,以便各項目/部門做好充分的接待準(zhǔn)備。
2、各項目/部門在接到考察、參觀信息后應(yīng)及時做好準(zhǔn)備,以便檢查、參觀。
2、轄區(qū)內(nèi)及消防通道沒有亂堆亂放的現(xiàn)象;
3、辦公室衛(wèi)生:做到干凈整潔;桌上的物品擺放整齊;
5、打掃會議室,并根據(jù)氣溫的不同開空調(diào)或風(fēng)扇,準(zhǔn)備茶水、水果、煙及檳榔;
2、有專人陪同檢查人員進(jìn)行檢查,并對提出的問題進(jìn)行解答;
3、會議室有專人進(jìn)行接待;
1、倒茶不能倒?jié)M杯只能倒60%―70%,上茶時應(yīng)一手拿柄一手托杯底;
2、準(zhǔn)備水果時應(yīng)盡量選不用剝皮、不用吐子,梨類不能購買;
3、會議桌上要準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的抽紙和煙灰缸,并視情況及時清理垃圾;
4、客戶人員在當(dāng)檢查人員到來時應(yīng)起身,表示迎接。
公司接待工作管理制度篇十三
為了更好地加強讀者協(xié)會辦公室的使用和管理，充分利用辦公室這一資源，確保協(xié)會的辦公室能發(fā)揮應(yīng)有的作用，特制定本制度。
一、使用原則、范圍及要求。
第一條本協(xié)會辦公室的使用由辦公室部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排，以便能夠更加合理、規(guī)范、科學(xué)地使用辦公室。
第二條本協(xié)會辦公室的使用原則：以本協(xié)會使用為主，其他社團(tuán)借用為輔。
第三條本協(xié)會辦公室的使用范圍：主要針對協(xié)會內(nèi)部的會議，協(xié)會例會、部門會議等；還可以舉辦一些適宜在此舉辦的活動。
第四條本協(xié)會各部門使用辦公室時需提前向辦公室負(fù)責(zé)人說明，安排使用時間。
第五條其他社團(tuán)借用本協(xié)會辦公室時，應(yīng)提前與本協(xié)會會長聯(lián)系，并由本協(xié)會會長通知辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排。
第六條活動或會議結(jié)束后，要保證地面、桌椅干凈整潔，擺放整齊。
第七條本協(xié)會辦公室的財產(chǎn)由辦公室部門負(fù)責(zé)管理，認(rèn)真保管櫥窗內(nèi)文件，并定期整理。換屆時應(yīng)盤點交接給下任負(fù)責(zé)人。
第八條本協(xié)會日常物品（如膠水、剪刀、工作證、橫幅等）在活動結(jié)束后由辦公室負(fù)責(zé)收集并保管。
第九條宣傳部每次使用毛筆，紅紙，墨水等物品后，由辦公室監(jiān)督清點并由宣傳部妥善放好。
第十條值班期間，值班人員必須保管好辦公室內(nèi)書籍、雜志及其它物品等。
第十一條書架內(nèi)書籍由讀書部負(fù)責(zé)管理，定期整理。
第十二條對于可出售雜志，由值班部門負(fù)責(zé)整理并妥善保管。
第十三條其他協(xié)會放入辦公室的書籍，由值班部門負(fù)責(zé)看管并注意借用要求。
四、附則。
第十四條本制度最終解釋權(quán)歸江西農(nóng)業(yè)大學(xué)讀者協(xié)會。
第十五條本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司接待工作管理制度篇十四
1、修理班全員必須服從車隊統(tǒng)一規(guī)劃管理，在修理班長的帶動下積極、主動完成各項任務(wù)。工作時間早07：00時至晚17：30時，早晚兩班進(jìn)行工作交接。不得遲到早退、擅自脫崗。
2、晚間值班修理人員必須將當(dāng)晚對有問題車輛進(jìn)行保質(zhì)保量的徹底維修。禁止工作時間做其它事情，工作量堆積影響第二日自備車正常使用。值班期間對修理班工作區(qū)內(nèi)的原有設(shè)施部件及修理工具等貴重物品進(jìn)行嚴(yán)格看管。如工作區(qū)內(nèi)貴重物品異常丟失，將由值班人員承擔(dān)經(jīng)濟損失，并給予嚴(yán)重處罰。
3、修理班員工須切實有效的提高修理技能，認(rèn)真檢查好每車輛車的故障，及時快速修理好車輛，做到無返修事件。車隊根據(jù)月工作量、修車質(zhì)量、修理難度對已經(jīng)定級的修理工進(jìn)行綜合考核評定，不達(dá)標(biāo)的員工將給予降薪或解除勞動合同。
私自處理行為發(fā)生，否則后果自行承擔(dān)。修理班人員請假必須經(jīng)車隊長審批否則按曠工處理，并給予嚴(yán)重處罰。
5、修理班人員要以維修、維護(hù)、保養(yǎng)為主，可換可不換配件堅決不換；換下的配件要集中保管，盡量組合修復(fù)后再予使用。要對自備車輛注用的機油、齒輪油、潤滑油、防凍液待附屬油料的使用數(shù)量做單車記錄。
6、修理班工作區(qū)衛(wèi)生情況要保持清潔、有序。由修理班長安排每日輪流制進(jìn)行工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生值日工作。
7、加強日常維護(hù)和保養(yǎng)，做好保養(yǎng)、維護(hù)工作計劃。認(rèn)真完成車隊臨時安排的任務(wù)。
公司接待工作管理制度篇十五
第一條為樹立公司的良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，使接待工作規(guī)范、有序，特制定本制度。
第二條接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、勤儉節(jié)約、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
第三條本制度適用于公司重大活動、會議等的接待工作。
第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實接待任務(wù)，提供后勤保障。
第五條公司辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)審核接待計劃、協(xié)調(diào)有關(guān)接待事項及接待費用，報總經(jīng)理審批。
第六條公司各部門負(fù)責(zé)本部門的接待工作；每月統(tǒng)計接待情況報辦公室登記備案；同時應(yīng)完成公司安排的各項接待任務(wù)。
第七條本辦法所指接待對象，按來訪事由不同，主要分成以下幾種類型：
（一）公務(wù)來訪
1、政府職能部門、行業(yè)主管部門工作人員來公司檢查工作；
2、項目合作項目部來公司洽談工作事宜；
3、有合作意向的投資項目部、金融機構(gòu)來公司考察；
（二）參觀來訪
1、各級黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來公司視察工作；
2、各地機關(guān)、企事業(yè)項目部來公司參觀考察；
3、購房客戶參觀考察。
（三）會議活動來訪
應(yīng)邀前來參加公司會議、活動的各級領(lǐng)導(dǎo)、專家、新聞記者等。
（四）其他來訪客人。
第八條按接待對象級別不同和對公司業(yè)務(wù)的影響不同，分為重要來賓和一般來賓。
第九條招待原則和標(biāo)準(zhǔn)：
公司接待工作管理制度篇十六
為了更好的對項目進(jìn)行動態(tài)管理，及時準(zhǔn)確的掌握各工程項目的進(jìn)展情況，確保項目匯報工作的落實，特制定《公司項目工作匯報管理制度》(以下簡稱《制度》)。
各項目部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項目匯報工作，責(zé)任到人。
項目工作匯報的主要內(nèi)容。
周報內(nèi)容：
1、工程進(jìn)展情況。
2、項目質(zhì)量、安全控制情況。
3、當(dāng)前遇到的困難與問題及擬訂的解決措施。
4、需要上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問題。
6、其他有關(guān)事宜。
1、進(jìn)度管理:。
2、安全管理。
3、質(zhì)量管理。
4、技術(shù)管理;。
5、項目資金管理:。
7、成本管理。
8、項目管理其它方面;。
9、目前項目管理過程中存在的需要上級協(xié)調(diào)解決的問題。
項目工作匯報正式文本應(yīng)以a4紙張打印，需要項目經(jīng)理和匯報負(fù)責(zé)人簽字，書面一式兩份(電子版一份)于每月月底日前報集團(tuán)公司工程技術(shù)部以便存檔備查。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)優(yōu)的工程同時要上報當(dāng)月所拍攝的影像資料電子文件。
各項目部在進(jìn)行項目工作匯報時，應(yīng)對匯報的真實性、可靠性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁弄虛作假，隱瞞真相。公司工程部將不定期對各項目進(jìn)行檢查，如匯報情況弄虛作假，造成嚴(yán)重后果的，公司工程部將上報集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)及后果輕重對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
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