郵政工作會議講話稿（熱門17篇）

總結(jié)是提高自身發(fā)展和學習的一個重要環(huán)節(jié)，我們不妨試著寫一篇總結(jié)來梳理思路。4、合理運用邏輯推理和論證的方法可以使總結(jié)更加有力。以下是一些總結(jié)的優(yōu)秀樣例，希望能夠為你的寫作提供一些借鑒。

郵政工作會議講話稿篇一

同志們：

這次會議的主要任務是：以黨的和十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹重要講話、中央紀委四次、五次全會精神，認真學習自治區(qū)黨委八屆七次、八次全委(擴大)會議和全國郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議精神，回顧總結(jié)xx年全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，研究部署xx年工作任務。受區(qū)郵管局黨組委托，下面，我向會議做工作報告,請予審議。

一、xx年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作回顧。

xx年，在國家局黨組和區(qū)郵管局黨組的正確領(lǐng)導下，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)各級黨組織和紀檢監(jiān)察部門深入學習貫徹黨的、十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，學習貫徹中紀委三次、四次全會和自治區(qū)紀委八屆四次全會精神，按照全國郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議和全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議的部署，圍繞中心工作，強化監(jiān)督職能，狠抓作風建設(shè)，加大執(zhí)紀監(jiān)督力度，深化黨風廉政制度建設(shè)，加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)，不斷把全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作引向深入，取得較好的成效。

(一)強化責任意識，全面深化黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。

結(jié)合工作實際，進一步完善和貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，落實全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任。

一是嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任。區(qū)郵管局黨組全面落實黨風廉政建設(shè)主體責任，局黨組書記、局長在年初工作會議上與各地州市局、各部門主要負責人簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》，并將工作內(nèi)容進行細化分解，責任到人，鞏固和完善一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，層層有人抓、件件有落實的工作格局。伊犁局、昌吉局分別制定《伊犁州郵政管理局黨組關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)主體責任的實施意見》和《昌吉州郵政管理局xx年領(lǐng)導班子成員落實黨風廉政建設(shè)責任制分解方案》，對本單位黨風廉政建設(shè)主體責任作出了明確規(guī)定。哈密局組織干部職工填寫廉政承諾書，塔城局實行黨員干部公開承諾、履諾評議制度，明確了黨風廉政建設(shè)責任。

二是嚴格落實黨風廉政建設(shè)監(jiān)督責任。全區(qū)各級郵政管理部門認真制定xx年黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作計劃，把黨風廉政建設(shè)列入重要議事日程，同郵政行業(yè)管理各項工作統(tǒng)一研究，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一落實，統(tǒng)一考核。各級紀檢監(jiān)察部門積極發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能，對快遞市場監(jiān)管、普遍服務保障監(jiān)督等業(yè)務工作進行全程效能監(jiān)督，推動上級決策部署和工作目標順利實現(xiàn)。博州局組織對機關(guān)各科室月度計劃完成情況進行監(jiān)督，實行月計劃月月清，保證行業(yè)監(jiān)管工作質(zhì)量和成效。阿克蘇局組織機關(guān)干部開展黨風廉政建設(shè)和落實八項規(guī)定心得體會"八項規(guī)定精神自查自評活動，召開紀檢監(jiān)察工作例會，確保監(jiān)督責任落到實處。同時，各級紀檢監(jiān)察部門切實加強對黨員干部貫徹執(zhí)行黨的紀律、廉潔自律、轉(zhuǎn)變作風制度規(guī)定的監(jiān)督，認真履行職責，推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作深入發(fā)展。

(二)聚焦作風建設(shè)，解決“四風”突出問題取得顯著成效。

一是狠抓中央八項規(guī)定精神落實。認真學習貫徹中央八項規(guī)定、自治區(qū)黨委十項規(guī)定、國家局六項措施以及區(qū)郵管局七項辦法，開展重要節(jié)假日期間黨員干部執(zhí)行廉潔自律規(guī)定檢查工作，嚴禁公款購買月餅、賀年卡、煙花爆竹，嚴禁公款吃喝、公款送禮、公款旅游，嚴禁到風景名勝區(qū)開會，嚴禁黨員干部到私人會所活動等，有效堵塞滋生不正之風的漏洞。

二是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。堅持高起點開局、高標準開展、高質(zhì)量推進活動，教育實踐活動取得顯著成效：政治更加堅強，堅決貫徹中央、自治區(qū)黨委、國家局和區(qū)郵管局各項決策部署，面對“三股勢力”敢于堅決斗爭，自覺維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一;更加自覺地站在群眾立場上想問題、辦事情、作決策;群眾關(guān)心的熱點難點問題得到妥善解決;黨員干部作風得到好轉(zhuǎn)，為民之風、務實之風、清廉之風興起;基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力明顯提高，發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力提高;艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚。

三是扎實開展“訪民情惠民生聚民心”活動。按照自治區(qū)黨委統(tǒng)一部署，努力克服編制少、人員緊張、行業(yè)管理任務重的困難，區(qū)郵管局和地州市局先后下派住村工作組成員xx余人?！霸L惠聚”活動開展以來，工作組成員深入基層一線，全面落實踐行群眾路線、加強民族團結(jié)、突出現(xiàn)代文化引領(lǐng)、落實民生建設(shè)任務、強化群防群治群控、加強基層組織建設(shè)的“六項任務”，強化宣傳教育，積極開展集中整治和反恐維穩(wěn)工作，促進改善民生，為農(nóng)民群眾辦好事實事。

(三)加大執(zhí)紀監(jiān)督力度，黨的紀律和群眾利益得到彰顯維護。

嚴格執(zhí)紀監(jiān)督，堅決維護黨的紀律，嚴肅查處上有政策、下有對策和有令不行、有禁不止行為，維護群眾切身利益。查處在涉及到一些原則性問題和大是大非面前態(tài)度曖昧、消極躲避，甚至故意模糊立場等行為，維護黨的政治紀律。對公務員年度考核、公務員試用期滿轉(zhuǎn)正和干部考察、任用等工作進行監(jiān)督，維護黨的組織紀律。加強對地州市局財務檢查督導力度，做好本級財務自查、整改工作，維護黨的財經(jīng)紀律。按照分級管理原則做好信訪舉報受理工作的同時，指導地州市局不斷規(guī)范信訪處理，認真處理群眾來信來訪。督促貫徹執(zhí)行《xx郵政行政執(zhí)法責任制》，加強對行政執(zhí)法人員的監(jiān)督考核，認真履職盡責，維護黨的工作紀律。在“五一”、端午、中秋、國慶、元旦、春節(jié)等重要時間節(jié)點，都下發(fā)通知、明確禁令，進行廉政提醒。巴州局結(jié)合本地實際，開展黨員干部收受“紅包”及購物卡、黨員干部參賭涉賭整治工作。和田局結(jié)合反對“四風”工作要求，對干部職工上班期間淘寶、打游戲等情況進行監(jiān)督檢查。烏魯木齊市局結(jié)合寄遞渠道安全專項檢查，廣泛征求行政相對人郵政行政執(zhí)法的意見，加強了對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查力度。

(四)強化廉政風險防控，懲治和預防腐敗體系建設(shè)不斷完善。

一是防控廉政風險。制定《廉政風險防控實施方案》，查找崗位職責、業(yè)務流程、制度機制等各類風險點，加強對重點領(lǐng)域、權(quán)力集中部門、資金使用密集領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位人員的風險防范教育，及時化解廉政風險?？酥菥终J真做好節(jié)假日干部職工廉潔自律教育，強化作風建設(shè)?？死斠谰謱﹃P(guān)鍵崗位人員定期開展廉政談話，嚴把廉政關(guān)，繃緊“廉政弦”。各地州市局通過行風建設(shè)和行風政風民主評議，主動收集廉政風險信息，早發(fā)現(xiàn)、早預防廉政風險。

二是深化廉政宣傳教育。堅持教育優(yōu)先、警示優(yōu)先、預防優(yōu)先的原則，深入開展廉政宣傳教育工作。認真學習貫徹中央制定出臺的黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費、黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定、中央和國家機關(guān)差旅費管理辦法等新規(guī)。利用“七一”、“十一”等重大節(jié)日，進行黨性和廉政教育。積極開展廉政文化進單位、進部門、進家庭活動，加強警示教育和思想道德教育。各地州市局結(jié)合工作實際，開展了形式多樣的廉政宣傳教育活動。吐魯番局組織觀看警示教育片，參觀警示教育基地，積極開展警示教育。阿勒泰局一把手講授黨風廉政黨課，開展黨風廉政建設(shè)專題知識競賽，引導干部職工樹立廉政勤政意識?？死斠谰衷谥卮蠊?jié)假日給全體干部職工編發(fā)短信，在機關(guān)安放“正身鏡”，提醒干部職工常警醒、常思廉?？κ簿种谱鞣闲袠I(yè)特色的廉政牌匾，時刻警醒干部職工“廉”字當頭。昌吉局根據(jù)學習實際情況，制定《昌吉州郵政管理局反腐倡廉建設(shè)學習臺帳》，增強了廉政學習教育效果。

三是加強廉政制度建設(shè)。面對嚴峻的反腐形勢，加大廉政制度建設(shè)力度，先后制定完善了全區(qū)郵政管理系統(tǒng)《黨風廉政建設(shè)責任制實施辦法》、《廉潔自律內(nèi)控制度》、《貫徹落實中央八項規(guī)定實施辦法》等制度，編制完成《xx郵政管理系統(tǒng)黨風廉政制度匯編》，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子。值得強調(diào)的是，今年區(qū)郵管局將制定出臺《紀檢辦案工作制度》，明確紀檢監(jiān)察辦案工作依據(jù)、原則、職責、標準和相關(guān)工作程序，提出xx項紀檢監(jiān)察辦案工作制度和xx種紀檢監(jiān)察辦案工作表式，規(guī)范紀檢監(jiān)察辦案程序。各地州市局廉政制度建設(shè)也取得了較好的成效。

四是積極推進政務公開。推進行政權(quán)力運行信息公開，加強對行政審批項目信息、行政許可辦理信息、審批過程和結(jié)果信息、行政處罰信息等信息的公開。推進公共資源配置信息公開，加強政府采購和工程建設(shè)項目信息公開。推進郵政公共服務信息公開，在政府網(wǎng)站和《xx經(jīng)濟報》向社會公告全區(qū)xxxx個郵政普遍服務營業(yè)場所名稱、地址、開辦業(yè)務、營業(yè)時間等信息。推進公共監(jiān)管信息公開，去年主動公開xxx余篇涉及寄遞渠道安全監(jiān)管、快遞服務質(zhì)量提升和郵政普遍服務水平保障等行政執(zhí)法檢查信息。

(五)加強紀檢監(jiān)察自身建設(shè)，紀檢監(jiān)察機構(gòu)和隊伍履職能力提升。

制定印發(fā)《關(guān)于設(shè)立監(jiān)察室有關(guān)事項的通知》，督導地州市局成立監(jiān)察室，明確紀檢監(jiān)察人員，落實工作職責，加強行政執(zhí)法監(jiān)督和機關(guān)效能監(jiān)察。截止去年底，全區(qū)xx個地州市局全部成立監(jiān)察室，為有效開展紀檢監(jiān)察工作奠定了組織基礎(chǔ)。去年x月，舉辦了xx郵政管理系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作培訓班，邀請自治區(qū)紀委相關(guān)專家授課，對全區(qū)郵政管理系統(tǒng)xx余名紀檢監(jiān)察干部進行了培訓。各地州市局也采取多種方式，積極推進本單位紀檢監(jiān)察自身建設(shè)。昌吉、阿克蘇等局成立了以黨組書記為組長、紀檢組長為副組長、各科室負責人為主要成員的紀檢監(jiān)察工作領(lǐng)導小組。同時，各地州市局充分利用集中學習時間，組織開展了紀檢監(jiān)察業(yè)務知識學習培訓。

一年來，我區(qū)郵政管理系統(tǒng)圓滿完成了年初全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議確定的工作目標，取得了較好的成效。但在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作中還存在一些問題和不足：對黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭形勢認識不到位;廉政建設(shè)法律法規(guī)、制度規(guī)章的學習和宣傳教育不夠;轉(zhuǎn)變作風建設(shè)任務依然艱巨;對郵政行政執(zhí)法監(jiān)督需進一步加強;紀檢監(jiān)察干部自身素質(zhì)和能力還不能適應新形勢的要求。我們要充分認識黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作面臨的嚴峻形勢、艱巨任務，振奮精神，主動作為，努力完成新時期黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務，為推進郵政行業(yè)快速健康發(fā)展提供可靠保障。

xx年xx月中央經(jīng)濟工作會議指出，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，認識、適應、引領(lǐng)新常態(tài)成為我國經(jīng)濟發(fā)展大邏輯。王岐山同志此前也在中央紀委四次全會上強調(diào)，馳而不息正風肅紀將成為今后工作的“新常態(tài)”，揭示了在經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)的同時，黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作也邁入新常態(tài)?；仡櫿L肅紀工作情況，以來，黨中央一直以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，狠抓作風建設(shè);以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣，嚴厲懲處腐敗。這表明從嚴治黨已成為我國黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的新常態(tài)。黨風廉政建設(shè)永遠在路上，站在新的歷史起點，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)紀檢監(jiān)察部門必須正確認識和積極適應從嚴治黨、正風肅紀的新常態(tài)。

(一)落實責任要嚴，把嚴字當頭貫徹到落實黨風廉政建設(shè)責任制的始終。

指出：“不明確責任，不落實責任，不追究責任，從嚴治黨是做不到的?！甭鋵崗膰乐吸h的關(guān)鍵在“嚴”字上，要求我們必須提高管黨治黨的意識，明確并落實管黨治黨的責任，堅持嚴字當頭，認真貫徹落實到一切工作中去，做事不應付，做人不對付。作風建設(shè)如此，黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作也是如此。

區(qū)郵管局主要領(lǐng)導每年都會在年初工作會議上與各地州市局、各部門主要負責人簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》，一級抓一級、層層抓落實。各地州市局、各部門能夠積極落實黨風廉政建設(shè)責任制，齊心協(xié)力共同抓好黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。但落實責任制的力度與中央的要求和群眾的期待還有一定差距，仍然存在一些問題。有的黨組織和領(lǐng)導干部沒有把從嚴治黨的責任擔當起來，對整改落實規(guī)定存在打折扣、搞變通的情況。對此，我們要更加主動承擔好黨風廉政建設(shè)責任，積極建立健全黨風廉政建設(shè)責任追究辦法，以更加嚴格的標準和更加嚴格的措施，強化對黨風廉政建設(shè)責任制考核，尤其是加強對各地州市局、各部門主要負責人的考核，確保把從嚴治黨責任承擔好、落實好。

(二)執(zhí)紀監(jiān)督要嚴，以敢于亮劍的氣魄不斷取得黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效。

近幾年，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)雖然取得了一些成績，但宣傳教育不夠、監(jiān)督不到位、提醒告誡不及時、執(zhí)紀不嚴的問題依然存在。這些年，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)雖然沒有發(fā)生過案件，但也絕不是什么問題也沒有，更不代表今后也不會發(fā)生問題。隨著郵政業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)監(jiān)管的任務更加艱巨，由此帶來的各種風險將會越來越多、越來越大，黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作也將面臨更加嚴峻復雜的形勢。我們必須旗幟鮮明地反對腐敗，以敢于亮劍的氣魄不斷取得黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效。要強化監(jiān)督，敢抓敢管，敢作敢為，決不允許把黨風廉政建設(shè)責任制變成一紙空文。要加強對各級領(lǐng)導干部執(zhí)行政治紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、工作紀律和生活紀律情況的監(jiān)督檢查，堅決查處違反各項紀律的行為，預防腐敗和違規(guī)違紀問題的發(fā)生。

(三)方法措施要嚴，以法治的思維和方式深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。

要在全區(qū)郵政管理系統(tǒng)開展法治文化宣傳教育，引導紀檢監(jiān)察干部樹立法治至上的理念，嚴格遵守法律規(guī)章和法定程序，自覺做到想問題、作決策、辦事情都體現(xiàn)法治精神，把法治思維內(nèi)化于心，把依法依紀外踐于行，把依法治國要求全面落實到反腐倡廉建設(shè)各項工作之中。堅持依法依紀履行職責，在黨規(guī)和法律范圍內(nèi)開展工作，做到不越位、不缺位、不錯位。

采取有效措施教育引導紀檢監(jiān)察干部熟知黨紀國法、敬畏黨紀國法、自覺遵守黨紀國法，在紀律和法律約束下開展工作。以“零容忍”態(tài)度，把查辦案件擺在更加突出的位置，要堅持依法查辦案件，嚴格履行程序，規(guī)范辦案行為，加強對案件查辦全過程的監(jiān)督檢查。加強制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，提升制度執(zhí)行力，做到按制度辦事、用制度管人、靠制度管權(quán)。

黨風廉政建設(shè)直接影響著黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。我們必須從黨要管黨、從嚴治黨的高度思考和謀劃郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作，切實擔負黨風廉政建設(shè)責任，立足轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風的“三轉(zhuǎn)”要求，圍繞行業(yè)改革發(fā)展大局，與中心工作一起部署、推動、檢查、落實，為行業(yè)快速健康發(fā)展保駕護航。

三、xx年的工作任務。

xx年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進依法治國、依法治郵的開局之年。今年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求是：深入貫徹黨的、十八屆三中、四中全會精神，認真學習貫徹系列講話、中紀委四次、五次全會和自治區(qū)黨委八屆七次、八次全委(擴大)會議精神，按照全國郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議部署，圍繞推進懲治和預防腐敗體系建設(shè)規(guī)劃這條主線，落實“兩個責任”，堅持依規(guī)治黨，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，創(chuàng)新工作方法，完善防控體系，不斷加強紀檢監(jiān)察自身建設(shè)，推動我區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺階。

(一)落實“兩個責任”，推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作深入發(fā)展。

一要明確工作職責，把主體責任時時扛在肩上。強化黨組對黨風廉政建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導，把主體責任融入到黨組的分工之中。堅持黨組主動擔責、主要領(lǐng)導帶頭盡責、班子成員有效分責。黨組書記是黨風廉政建設(shè)的第一責任人，切實擔負起統(tǒng)一領(lǐng)導、直接主抓、全面落實的責任。要支持紀檢監(jiān)察依法依歸履行職責，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。各地州市局黨組、各部門黨組織要切實承擔黨風廉政建設(shè)的主體責任，把主體責任融入到各自工作中，做到各司其職、各負其責。

(二)持續(xù)改進作風，持之以恒糾正“四風”問題。

當前黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭形勢依然嚴峻復雜，“四風”病根并未完全根除，防止“四風”問題反彈任務艱巨，必須把加強作風建設(shè)作為一項經(jīng)常性工作來抓，持之以恒糾正“四風”問題。狠抓教育實踐活動整改措施的落實，持久發(fā)力抓好問題整改，標本兼治抓好制度建設(shè)，進一步提高制度執(zhí)行力，鞏固教育實踐活動成果。繼續(xù)開展好“訪惠聚”活動，切實轉(zhuǎn)變干部作風，努力為群眾辦實事、辦好事，爭取人心，強化反恐維穩(wěn)措施，加強民族團結(jié)，促進宗教和諧，維護社會穩(wěn)定。認真貫徹落實黨的以來廉政新規(guī)定，緊緊扭住“四風”問題不放松。加大治庸治懶力度，大力弘揚正風正氣。加強對中央關(guān)于厲行節(jié)約、公務用車、辦公用房、“三公”經(jīng)費支出等規(guī)定的監(jiān)督檢查。堅持問題導向，堅決查處公款吃喝、公款旅游、公款送禮等問題。積極參加地方組織的行風熱線欄目，開展行風評議，大力推進行業(yè)建設(shè)，不斷改進作風，樹立良好形象。

(三)堅持依規(guī)治黨，認真學習和嚴格執(zhí)行黨規(guī)黨紀。

一要認真學習執(zhí)行黨規(guī)黨紀。組織黨員干部對《黨章》、中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》等黨內(nèi)規(guī)定的反復學習，要求全部黨員和領(lǐng)導干部務必熟記于心、了然于胸，明確做人和辦事行為準則及基本要求。嚴明黨的各項紀律，使紀律真正成為帶電的高壓線。自覺擔負起執(zhí)行和維護黨的紀律的責任，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，不搞“上有政策、下有對策”。切實執(zhí)行組織紀律，增強黨員干部組織紀律性，認真解決組織渙散、紀律松馳問題。加強對紀律執(zhí)行情況的督促檢查，提高黨的紀律的執(zhí)行力和約束力，確保中央、自治區(qū)和郵政管理系統(tǒng)重大決策部署的貫徹落實。

二要著力培養(yǎng)黨員干部兩種習慣。通過加大黨員干部學黨規(guī)黨紀和法律法規(guī)的力度，提高黨員干部遵紀守法、廉潔奉公的自覺性，讓他們正視規(guī)矩、心存敬畏，決不允許自行其是、我行我素，養(yǎng)成黨員干部在嚴格監(jiān)督下工作和生活的習慣;要通過學習教育，提高依法辦事的能力和水平，時時以黨規(guī)黨紀和法律法規(guī)為準繩，養(yǎng)成黨員干部遇事找法、辦事依法、解決難題靠法的行為習慣。

(四)強化監(jiān)督檢查，不斷加大執(zhí)紀問責力度。

一要堅持“零容忍”懲治腐敗。黨規(guī)黨紀不是軟約束，更不是一紙空文，要說到做到，有錯必糾，有責必問。必須堅持“零容忍”的態(tài)度懲治腐敗，把反對腐敗、建設(shè)廉潔郵政、保持黨組織肌體健康作為一貫堅持的政治立場，深化監(jiān)督和執(zhí)紀問責。對于監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問題，必須按照“有了線索不調(diào)查不放過，調(diào)查了不處理不放過，處理了不通報不放過，問題整改不糾正不放過”的要求，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不搞例外，絕不姑息遷就，絕不降格處理，堅決把黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭進行到底。

二要堅持有問題必查。認真處理信訪舉報，及時受理并展開調(diào)查核實。嚴格登記制度，確保不漏查、不積壓。對于上級交辦的信訪件，要按具體要求認真辦理。對于涉及主要領(lǐng)導或重大的問題線索，必須及時向上級紀檢監(jiān)察部門報告，在上級指導下進行核實。加強審計工作，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題線索要及時交紀檢監(jiān)察部門核實查處。

三要堅持有重點的監(jiān)督檢查。重點查處領(lǐng)導干部以權(quán)謀私、貪污賄賂，在干部選拔任用，插手工程、項目，侵吞國有資產(chǎn)等方面的違法違紀問題。重點對全區(qū)郵政管理系統(tǒng)政府采購、三公經(jīng)費使用、行政許可審批、行政執(zhí)法結(jié)果、干部選拔任用等資金使用密集領(lǐng)域和權(quán)力集中部門進行監(jiān)督。重點查處頂風違反中央八項規(guī)定精神和“四風”方面的突出問題，以及用人不正之風和腐敗問題，特別是對國家局明確的違規(guī)發(fā)放津補貼、小金庫問題的查處。重點加強對“兩個責任”落實的監(jiān)督檢查。

(五)創(chuàng)新工作方法，不斷提高紀檢監(jiān)察工作水平。

一要建立下級紀檢監(jiān)察部門向上級紀檢監(jiān)察部門報告工作制度。上級部門將采取定期不定期聽取工作匯報、主要領(lǐng)導工作述職的辦法，強化上級對下級部門的指導。下級部門要主動向上級部門匯報工作，特別是重大案件、重要舉報線索，必須如實報告，如有隱瞞、漏報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導和人員的責任。

二要建立健全分片互查工作機制。主動適應反腐倡廉新常態(tài)，借鑒國家局分區(qū)互查的做法，逐步建立健全區(qū)紀檢監(jiān)察分片互查工作機制。堅持問題導向，圍繞國家局和區(qū)郵管局決策部署，圍繞群眾關(guān)注的熱點問題，確定檢查內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，抽調(diào)精干力量組成檢查組，分片區(qū)對各地州市局工作開展檢查。

三要積極探索組織專項巡查。不求面面俱到，盯住重點人、重點領(lǐng)域和重點問題，精準發(fā)力，定點突破。抽調(diào)骨干力量，組成專項巡查組，循著問題線索而去，哪里有問題就巡視哪里，誰問題突出就巡視誰，可針對一人一事、一個單位、一個部門、一筆經(jīng)費開展專項巡查。

(六)強化源頭治理，不斷完善懲治和預防腐敗體系。

一要加強黨風廉政建設(shè)宣傳教育。在開展好干部廉潔從政經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)上，要組織開展好第十七個黨風廉政建設(shè)教育月宣傳活動。依托報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等載體，大力宣傳系統(tǒng)內(nèi)勤廉兼優(yōu)的先進人物以及廉政教育的好經(jīng)驗和做法，積極推進廉政文化建設(shè)。

二要完善黨風廉政建設(shè)制度體系。認真貫徹執(zhí)行中央關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項法規(guī)制度，結(jié)合實際及時制定貫徹落實辦法。認真落實國家局黨組懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃《實施辦法》，各地州市局黨組要進一步完善細化落實措施，逐步健全完善黨風廉政建設(shè)制度，不斷完善反腐倡廉制度體系。

三要構(gòu)筑事前、事中、事后三條防線。深入貫徹《建立健全懲治和預防腐敗xxxx-xxxx工作規(guī)劃》要求，繼續(xù)加強懲防體系建設(shè)，著力構(gòu)筑“事前預防，事中監(jiān)督，事后懲處”三條防線，堅定不移地建設(shè)廉潔郵政。積極開展干部廉潔從政經(jīng)常性教育，科學制定學習教育計劃和實施方案，并將教育情況納入年度考核和評優(yōu)選先內(nèi)容，增強黨員干部廉潔自律意識，做到事前預防和提醒。根據(jù)郵政管理系統(tǒng)職能部門、崗位職責，進一步明確權(quán)力運行程序，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要節(jié)點，繪制權(quán)力“流程圖”，加強對重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，做到事中監(jiān)督和防控。堅持黨要管黨懲治腐敗一刻不放松，時刻保持懲治腐敗高壓態(tài)勢，做到有案必查，有腐必懲，做到事后懲處和警示。通過教育和實踐，及時將成果總結(jié)固化為教育引導機制、監(jiān)督舉報機制和懲處問責機制，鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤。

(七)強組織抓隊伍，不斷加強紀檢監(jiān)察自身建設(shè)。

一要更加重視基層、加強基層建設(shè)。加大對地州市局紀檢監(jiān)察干部的培訓和工作指導力度，推廣一些行之有效的工作制度、經(jīng)驗和方法，建立健全考核機制，表彰先進，督促后進，推動工作，加強全區(qū)郵政管理系統(tǒng)紀檢監(jiān)察基層組織建設(shè)。

二要更加重視干部的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。近距離接觸干部、觀察干部、發(fā)現(xiàn)人才，不斷加強對黨員干部的教育引導，提高他們辨明是非、發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)紀查處和問責追究的能力，著力打造一支忠誠、干凈、擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍。

三要更加重視提高紀檢監(jiān)察干部能力水平。深化“三轉(zhuǎn)”工作，不斷挖掘潛力、拓寬思路，把更多的精力放在履行主要職責上。通過干部自學、集中學習、座談交流和學習討論等形式開展學習。組織參加紀檢監(jiān)察業(yè)務知識測試，舉辦紀檢監(jiān)察工作培訓班,邀請當?shù)貙＜?、領(lǐng)導授課。力爭xx年底前，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓率達到xx%以上，不斷提升紀檢監(jiān)察干部的能力和水平。

四要更加重視強化自身監(jiān)督。加強日常教育和管理，強化自身監(jiān)督，不遮掩、不護短，防止“燈下黑”，對自身違法違紀行為堅決查處。要強化自律意識，自覺遵守工作紀律、保密紀律、廉政紀律。要踏踏實實做事，干干凈凈做人，用鐵的紀律打造組織信任、群眾信賴的紀檢監(jiān)察隊伍。

同志們，黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作使命光榮、責任重大，新的目標任務已經(jīng)明確，關(guān)鍵在于抓好落實。我們要牢記使命，認真履職，勇于擔當，扎實苦干，努力開創(chuàng)郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面，為加快建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)，推進xx社會穩(wěn)定和長治久安而努力奮斗!

郵政工作會議講話稿篇二

同志們：

今天，我們召開全市郵政管理工作會議。這次會議的主要任務是：深入貫徹落實黨的、十八屆三中、四中全會精神，全面貫徹落實20**年全省郵政管理工作會議和全省郵政管理系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議精神，貫徹落實全市經(jīng)濟工作會議部署，總結(jié)20**年全市郵政管理工作，布置20**年重點工作任務，堅持依法治郵，堅持提質(zhì)增效，推進“五個郵政”建設(shè)，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，主動融入荊門經(jīng)濟發(fā)展大局，全力推動全市郵政業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展新突破，加快推進與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)建設(shè)進程。

下面，我講三個方面的內(nèi)容。

一、20**年主要工作回顧。

20**年是全面深化改革的第一年，也是建設(shè)與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)進程中具有里程碑意義的一年，同時也是出臺實施《湖北省郵政條例》的第一年。荊門市郵政管理局認真貫徹市委、市政府和省局的決策部署，堅持穩(wěn)中求進的總基調(diào)，按照“競進提質(zhì)、升級增效”的總目標，搶抓戰(zhàn)略機遇，把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿全市郵政業(yè)發(fā)展的各方面、各環(huán)節(jié)，在經(jīng)濟下行壓力較大的情況下，全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢。全年全市完成業(yè)務總量2.96億元(不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)業(yè)務量)，同比增長26.35%;實現(xiàn)業(yè)務收入3.07億元(不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)，同比增長16.83%;其中全市快遞企業(yè)業(yè)務總量(包含收、派、中轉(zhuǎn))完成3119.17萬件，收件量同比增長72.8%;快遞業(yè)務收入8448.9萬元，同比增長40.5%。

一年來，主要在以下幾個方面取得了新的成績。

(一)強化法制建設(shè)，行業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。

1.法制建設(shè)逐步健全，依法行政能力顯著增強。調(diào)整依法行政領(lǐng)導小組，建立案情分析和案卷評查工作機制，分離法制機構(gòu)與辦案機構(gòu)，設(shè)立兼職法制員，加強執(zhí)法文書管理，開展雙人執(zhí)法，進一步完善行政處罰決策、執(zhí)行和結(jié)案等各環(huán)節(jié)工作，依法行政工作領(lǐng)導體制和工作機制進一步健全。組織開展行政審批事項清理和執(zhí)法案卷評查工作，印發(fā)《荊門市郵政管理局行政權(quán)力和政務服務事項清理資料匯編》。在局網(wǎng)站對權(quán)力事項及4起行政執(zhí)法案件進行公開;規(guī)范快遞企業(yè)分支機構(gòu)備案程序和手續(xù)，在局機關(guān)內(nèi)部建立首問負責制、限時辦結(jié)制和一次性告知制，注重加強事中、事后監(jiān)管，提高依法行政效率。

2.行業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。與工商、土地等多部門協(xié)調(diào)，督促郵政企業(yè)完成更名工作。針對快遞車輛通行、?？侩y等問題，聯(lián)合公安交警、交通運管、工商等部門出臺全市郵政業(yè)運輸車輛便捷通行相關(guān)政策，并為城區(qū)快遞企業(yè)辦理55張通行證，有效解決行業(yè)車輛便捷通行問題。落實郵政業(yè)“營改增”優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)降低稅負，享受財稅體制改革紅利。在企業(yè)網(wǎng)點張貼配合開箱驗視的宣傳標語、行業(yè)監(jiān)督警示牌，營造良好的收寄驗視環(huán)境。利用報紙、網(wǎng)站、新聞媒體等多種形式，面向局機關(guān)、企業(yè)和社會開展《湖北省郵政條例》宣貫。做好“3.15”、“世界郵政日”等法制宣傳活動，營造良好的用郵氛圍。

(二)強化基礎(chǔ)建設(shè)，行業(yè)服務水平不斷增強。

1.郵政服務網(wǎng)絡(luò)體系逐步完善。全市53個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共86個郵政網(wǎng)點，均開辦函件、包裹、印刷品寄遞及郵政匯兌等四項基本業(yè)務，郵政普遍服務覆蓋率100%。全市47家快遞企業(yè)，在縣級以上城區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)及網(wǎng)點115家，同比增長15%;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立網(wǎng)點及代辦點174家，同比增長24%;“四通一達”等主要快遞品牌逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。順豐快遞改善快遞末端服務，在荊門、鐘祥城區(qū)建成7個智能快件箱并逐步推廣。

2.行業(yè)標準化建設(shè)進一步加強。縣級以上城區(qū)快遞營業(yè)網(wǎng)點按照品牌標識、營業(yè)場所標準、上墻制度、安防設(shè)施、從業(yè)人員資質(zhì)、信息安全管理等“六統(tǒng)一”標準推進規(guī)范化門店建設(shè)，郵政ems、荊門申通、荊門順豐已建成規(guī)范化示范網(wǎng)點12個?？h級以上城區(qū)115個快遞網(wǎng)點，全部按標準配備消防、監(jiān)控等安全設(shè)施設(shè)備，完成安全設(shè)施設(shè)備達標。荊門ems、順豐、申通、中通、圓通、天天,鐘祥申通、中通等企業(yè)擴大生產(chǎn)場地，引進自動傳輸設(shè)備分揀(郵)快件，荊門韻達、順豐、ems、申通、中通等企業(yè)統(tǒng)一車輛標識、顏色、車型，企業(yè)標準化發(fā)展成效明顯。

(三)強化依法行政，行業(yè)監(jiān)管能力不斷提升。

1.加強郵政普遍服務監(jiān)督。開展郵政營業(yè)場所檢查并將我市83個郵政普遍服務營業(yè)場所基礎(chǔ)信息進行公示。開展城區(qū)信報箱檢查，全年共檢查18處12636戶新建居民樓信報箱設(shè)置情況，已安裝信報箱的戶數(shù)8524戶，安裝率67.4%。開開展郵件全程時限測試、《人民日報》投遞情況調(diào)查、郵政普遍服務滿意度調(diào)查。制定《荊門市郵政特邀監(jiān)督員管理辦法》，召開特邀監(jiān)督員座談會，加強監(jiān)督員管理。開展《甲午年》、《鄧小平同志誕生一百一十周年》、《水果》等紀特郵票發(fā)行監(jiān)督檢查工作。聯(lián)合市文化市場綜合執(zhí)法支隊開展“掃黃打非”專項整治活動，與企業(yè)及各企業(yè)一線營投人員簽訂“掃黃打非”年度責任書。榮獲全省“掃黃打非”先進集體榮譽稱號。

2.快遞市場秩序進一步規(guī)范。全市18個快遞品牌已全部打開我市經(jīng)營地域，在荊門設(shè)立分公司。截止20**年12月，我市49家快遞企業(yè)中，獲得經(jīng)營許可或通過核查的企業(yè)已達33家(其中新增16家)，已辦理備案的企業(yè)4家，其余12家正在審核中;各企業(yè)分支機構(gòu)及網(wǎng)點已備案17個(其中新增7家)，快遞企業(yè)經(jīng)營逐步實現(xiàn)“持證上崗”。開展規(guī)范經(jīng)營和服務、收寄驗視、旺季安全生產(chǎn)、化學品收寄等專項執(zhí)法檢查，開展亞歐博覽會、apec會議、“雙十一”、春運等重要敏感時期市場巡查，聯(lián)合市公安禁毒、市國安、市文化執(zhí)法等部門開展重要時期和重大節(jié)假日期間聯(lián)合執(zhí)法檢查。全年共計檢查企業(yè)及其分支機構(gòu)網(wǎng)點829次，共出動執(zhí)法人員2108人次，下發(fā)整改通知書138份，行政約談企業(yè)17家，整改安全隱患100余處，依法立案查處案件4起，其中停業(yè)整頓2起，罰款2起。暢通12305消費者申訴，設(shè)置申訴專線、局長信箱等受理用戶申訴，全年共辦理各類申訴18件，用戶滿意率100%。

3.安全監(jiān)管與應急能力穩(wěn)步提升。成立行業(yè)安全領(lǐng)導小組，制定行業(yè)監(jiān)管實施細則，建立定期執(zhí)法檢查等長效監(jiān)管機制。出臺落實收寄驗視、寄遞渠道禁毒、化學品流通安全管理、郵路安全等安全監(jiān)管文件。與全市郵政、快遞企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)與規(guī)范經(jīng)營目標責任書和旺季安全生產(chǎn)責任書，并督促企業(yè)與員工簽訂安全生產(chǎn)責任書，全面落實安全生產(chǎn)主體責任。建立過期快遞運單定期集中銷毀制度，首次集中銷毀110余萬份、2.74噸過期運單。制定郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案和旺季專項應急預案，指導荊門ems、中通、韻達等8家企業(yè)開展消防應急演練，妥善處理鐘祥中通液體泄漏、荊門國通快件自燃等6起突發(fā)事件。

(四)強化作風建設(shè)，基礎(chǔ)管理工作進一步夯實。

1.基礎(chǔ)工作進一步夯實。制定《荊門市郵政管理局20**年主要目標任務分解表》，細化年度工作目標18項89條，任務分解到科室、到人，堅持“周計劃、月分析、季通報、年總結(jié)”，全年共完成任務76條。加強機關(guān)管理，印發(fā)《荊門市郵政管理局國內(nèi)公務接待管理制度》、《荊門市郵政管理局新聞信息管理辦法》等制度。啟用辦公室oa、rtx、郵件系統(tǒng)，規(guī)范文件流轉(zhuǎn)歸檔，建立收發(fā)文電子檔案。編撰《荊門年鑒》郵政綜述部分和大事記，完成檔案目標管理升級。完成公務員招錄及中層干部轉(zhuǎn)任等工作。規(guī)范局機關(guān)財務制度，加強了資金管理、項目支出預算編制與管理。嚴格控制“三公”經(jīng)費，制定《荊門市郵政管理局費用支出管理細則》，進一步加強了財務支出管理。加強機關(guān)內(nèi)保和值班工作，加強水、電和辦公用品的管理。開展群團活動，組織職工開展爬山、乒乓球、羽毛球比賽，開展“送清涼”“送溫暖”慰問活動。圓滿完成郵政行業(yè)第一次專項統(tǒng)計調(diào)查。妥善辦理市人大重點建議一起，市政協(xié)提案一起，順利通過人大重點建議測評。積極參與地方黨建先進單位、依法行政、社會管理綜合治理等創(chuàng)建考核工作。

2.行業(yè)人才隊伍素質(zhì)顯著提升。堅持每周集中學習制度，組織學習了習系列重要講話，中央、省、市各項政策規(guī)定等精神，干部職工思想道德素質(zhì)不斷提高。參加國家局組織的行政執(zhí)法培訓、省局組織的統(tǒng)計專項培訓等培訓，在局內(nèi)組織專題業(yè)務及執(zhí)法知識培訓，廣泛開展業(yè)務知識自學，業(yè)務能力不斷提升。組織全市快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定考試，全市160余名快遞從業(yè)人員參加考試，參考合格率94.8%，從業(yè)人員持證上崗率由20**年的40%提升至57%。

3.黨建和黨風廉政建設(shè)進一步推進。一是基礎(chǔ)黨建工作持續(xù)推進。選舉成立局機關(guān)黨總支委員會，認真履行“三會一課”制度，制定《創(chuàng)建荊門市示范基層黨組織方案》，開展“服務中心五爭先”、領(lǐng)導干部上黨課等活動，培養(yǎng)入黨積極分子2名。開展《責任與擔當》主題演講比賽，赴烈士陵園開展傳統(tǒng)革命教育，評比表彰年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等活動。二是從嚴從實完成黨的群眾路線教育實踐活動。通過集中學習、征求意見、交心談心、召開民主生活會、整改落實等環(huán)節(jié)，針對問題，制定整改方案，廢止制度1項，新建制度6項，確立并完成20**年為民辦好九件實事，逐步建立黨的群眾路線長效機制。三是黨風廉政建設(shè)不斷加強。成立黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組，嚴格落實“兩個責任”。局黨組與各科室簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，落實黨組黨風廉政建設(shè)主體責任。成立了監(jiān)察室，印發(fā)《20**年黨風廉政暨紀檢監(jiān)察工作要點》，制定《荊門市郵政管理局開展廉政風險防控工作的實施方案》，細化分解責任任務、考核細則和責任追究，加強懲治和預防腐敗體系建設(shè)，落實紀檢組監(jiān)督責任。四是工作作風進一步轉(zhuǎn)變。精簡會議和發(fā)文，嚴肅機關(guān)工作紀律，嚴格執(zhí)行請休假及機關(guān)作風通報制度，規(guī)范公務用車管理。

4.郵政業(yè)精神文明建設(shè)成效明顯。督促企業(yè)公布服務價格，遵守派送時限，限時答復投訴，杜絕野蠻分揀，規(guī)范經(jīng)營，文明服務，郵政業(yè)行風進一步改善。在全市快遞企業(yè)中開展20**年行業(yè)“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”、“快遞規(guī)范化建設(shè)達標店”、“優(yōu)秀快遞員”等評比活動，充分發(fā)揮先進典型的示范和帶動作用。新聞宣傳持續(xù)加強，全年圍繞亞歐博覽會、apec會議、“3.15”、世界郵政日、“雙十一”等重要時期和全局中心工作進行宣傳，全年在國家局網(wǎng)站發(fā)布信息4篇、省局發(fā)布23篇，在荊門電視臺、《荊門日報》、《荊門晚報》等地方新聞媒體發(fā)布新聞消息18條，《快遞“蛋糕”：做大，更要做甜》引起了地方黨委政府對行業(yè)的高度關(guān)注，營造了良好的社會輿論環(huán)境。

同志們!總結(jié)20**年工作，全市郵政管理和行業(yè)改革發(fā)展都取得了新的成績，這是市委、市政府和省郵政管理局正確領(lǐng)導的結(jié)果，是市各有關(guān)部門大力支持的結(jié)果，也是全市郵政行業(yè)干部職工努力奮斗的結(jié)果。在此，我代表市郵政管理局，向所有關(guān)心支持郵政業(yè)改革、發(fā)展、建設(shè)的各部門領(lǐng)導和同志們、向全體干部職工表示衷心的感謝!

我們在看到成績的同時，也要清楚地認識到，行業(yè)發(fā)展及管理工作中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：行業(yè)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)，整體實力較弱、科技含量不高、服務不優(yōu);行業(yè)安全形勢仍然嚴峻，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點寄遞渠道的安全隱患突出;郵政普遍服務均等化水平還有待提高;行業(yè)市場有待進一步規(guī)范，行業(yè)發(fā)展環(huán)境還需進一步優(yōu)化;執(zhí)法隊伍能力和素質(zhì)需進一步提升，機關(guān)工作效率需進一步提高等。這些問題，需要我們以后加大工作力度，認真解決。

二、郵政業(yè)的新常態(tài)。

在黨的十八屆四中全會提出新常態(tài)、新改革、新精神的大形勢下，我們要深刻研究和分析郵政業(yè)發(fā)展面臨的新形勢新局面新任務，才能正確把握行業(yè)新常態(tài)新定位，才能科學確立行業(yè)發(fā)展新目標新舉措。

隨著電子商務的深入發(fā)展，我市大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，促進制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)與電子商務深度融合，鼓勵和扶持優(yōu)秀電子商務企業(yè)發(fā)展壯大，郵政行業(yè)發(fā)展前景良好。但同時，消費個性化、智能化、專業(yè)化漸成主流，生產(chǎn)小型化、智能化、專業(yè)化漸成趨勢，這些新情況必將使郵政業(yè)發(fā)展模式過于單一、服務手段及業(yè)務處理缺乏科技應用等問題日益突顯，郵政業(yè)科學發(fā)展將縱深推進，但改革創(chuàng)新和提質(zhì)增效的壓力增大，尤其是行業(yè)安全形勢日益嚴峻。

中央提出郵政業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，是推動傳統(tǒng)流通方式轉(zhuǎn)型、促進消費升級的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，是物流領(lǐng)域的先導產(chǎn)業(yè)。在郵政業(yè)的新定位下，我們要堅持依法治郵，堅持提質(zhì)增效，建設(shè)普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠信郵政、綠色郵政“五個郵政”。這要求郵政業(yè)成為新消費業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟模式的開路先鋒、先進代表，這急需我們按照新定位進一步優(yōu)化發(fā)展有所作為，努力提升行業(yè)服務能力和競爭水平。

要推進郵政業(yè)法治化、郵政監(jiān)管手段信息化、行業(yè)管理精細化。經(jīng)驗思維要向法治思維轉(zhuǎn)變。要大力提高郵政業(yè)執(zhí)法隊伍思想政治素質(zhì)、業(yè)務工作能力、職業(yè)道德水準，要嚴格按照法律規(guī)定和程序辦案，要對行業(yè)違法行為敢于糾正并依法處罰。要豐富形式加大行業(yè)法制宣貫力度，營造知法、守法氛圍。要關(guān)注行業(yè)監(jiān)管細節(jié)，在局機關(guān)管理中加強流程意識，規(guī)范工作流程，提升工作效能，建設(shè)一專多能、一人多崗的復合型人才隊伍。

三、20**年工作安排。

20**年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，做好全市郵政業(yè)改革發(fā)展工作意義重大。今年工作的總體要求是：全面貫徹落實黨的、十八屆三中、四中全會精神，落實全省郵政管理工作會議精神，落實全市經(jīng)濟工作會議部署，按照“競進提質(zhì)、升級增效”的工作總要求，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，圍繞建設(shè)“五個郵政”目標，堅持依法治郵，堅持提質(zhì)增效，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，確保行業(yè)運行安全，提升行業(yè)監(jiān)管和服務水平，著力推進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全面完成“十二五”規(guī)劃任務。預計全年郵政業(yè)務總量完成3.65億元，同比增長25%;業(yè)務收入完成3.5億元，同比增長15%。其中，快遞業(yè)務量完成3600萬件，同比增長15%;快遞業(yè)務收入完成1.1億元，同比增長30%。郵政、快遞服務滿意度持續(xù)提高。20**年重點抓好以下工作。

(一)堅持依法行政，加快轉(zhuǎn)變政府職能。

一是推進法治郵政建設(shè)。嚴把市場準入關(guān)口，嚴格標準、程序，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，推行品牌公司區(qū)域管理制的模式，實行一級管一級的網(wǎng)格化管理。強化快遞末端尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點備案管理。加強企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理和經(jīng)營許可年度報告制度，嚴格普遍服務“兩條紅線”的審批與備案。規(guī)范依法行政，嚴格依照法律法規(guī)、法定程序執(zhí)法。貫徹執(zhí)行法治郵政考評指標體系，加強法制機構(gòu)建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)督，完善重大行政決策的審查和監(jiān)督機制，定期開展案卷評查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。推進執(zhí)法信息公開，貫徹落實《國家郵政局政府信息公開工作辦法》，把市場執(zhí)法等行業(yè)監(jiān)管信息主動納入公開范圍，加大對主動公開內(nèi)容深入宣傳的力度。加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，強化以案例分析為重點的行政執(zhí)法培訓，開展機關(guān)郵政執(zhí)法知識競賽活動，加強對行政訴訟程序及證據(jù)規(guī)則的學習，提升執(zhí)法隊伍能力。

二是做好規(guī)劃編制工作。完成我市郵政業(yè)的“十三五”規(guī)劃編制起草工作。加強與地方政府、發(fā)改、交通等部門銜接溝通協(xié)調(diào)，做好“十三五”規(guī)劃同綜合交通運輸發(fā)展、本地經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的融合工作，將郵政、快遞基礎(chǔ)設(shè)施布局和建設(shè)納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、綜合交通運輸體系規(guī)劃，將快遞服務納入現(xiàn)代服務業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

三是做好行業(yè)法制宣傳工作。繼續(xù)做好《郵政法》和《湖北省郵政條例》的貫徹實施工作。貫徹落實即將頒布的快遞條例，利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，多渠道、全方位對“3.15”、“世界郵政日”、“雙11”、“中國法制日”等時期進行有針對性的法制宣傳，提升行業(yè)法治意識。做好《城市物流配送車汽車選型技術(shù)要求》、《快遞服務非機動車輛技術(shù)要求》、《快遞企業(yè)溫室氣體排放測量方法》等標準的宣貫工作。引導企業(yè)發(fā)展標準化、廂式化、專業(yè)化的運輸車輛，加強節(jié)能減排新技術(shù)新工藝推廣應用，推廣節(jié)能環(huán)保車輛。

(二)加強服務協(xié)調(diào)，促進行業(yè)提質(zhì)增效。

一是加大政策扶持力度。力爭出臺《關(guān)于支持現(xiàn)代郵政業(yè)發(fā)展的實施意見》，推動政府和有關(guān)部門出臺支持普遍服務、快遞服務發(fā)展的具體政策措施。力爭將村郵站建設(shè)作為惠民工程納入政府工作計劃。以“十三五”規(guī)劃編制、《湖北省郵政條例》貫徹落實為契機，結(jié)合實際，在郵政網(wǎng)點、快遞園區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面爭取政策，解決企業(yè)用地等問題。貫徹實施國家局即將出臺的促進郵政服務創(chuàng)新發(fā)展指導意見，推動郵政企業(yè)抓住電子商務快速發(fā)展的契機拓展新興業(yè)務，做大做強寄遞主業(yè)，推動電商與郵政、快遞企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

二是進一步引導快遞企業(yè)加快基礎(chǔ)能力建設(shè)。引導縣級“四通一達”等品牌企業(yè)引進現(xiàn)代化分揀設(shè)備，擴大生產(chǎn)場地，統(tǒng)一車輛標識，提升企業(yè)服務能力和品牌形象。在已建成的12個市級標準化門店基礎(chǔ)上，推動縣級以上城區(qū)快遞營業(yè)網(wǎng)點標準化門店建設(shè)。進一步推進安防設(shè)施設(shè)備配備、制度上墻等基礎(chǔ)工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點延伸，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點服務和經(jīng)營。支持郵政、順豐、京東等企業(yè)發(fā)展“嘿客”、冷鏈物流、農(nóng)村服務中心等新業(yè)態(tài)。提升郵政、快遞物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應用能力和水平，鼓勵企業(yè)在科技創(chuàng)新提高生產(chǎn)效能上加大投入。

三是穩(wěn)步推進郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。落實《荊門市人民政府辦公室關(guān)于加強住宅樓房信報箱建設(shè)工作的通知》要求，協(xié)調(diào)建設(shè)、規(guī)劃、房管等部門聯(lián)合推進信報箱建設(shè)，實際參與居民住宅樓驗收，做到信報箱建設(shè)與新建住宅樓房同步規(guī)劃、同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步驗收“四同步”。深入調(diào)研，搭建交郵合作平臺，引導郵政企業(yè)依托農(nóng)村物流綜合服務平臺等資源優(yōu)勢，拓寬服務種類，推進村郵站試點建設(shè)，將村郵站打造成農(nóng)村郵政綜合服務平臺，并逐步全面推廣。按照統(tǒng)籌安排、合理布局的原則，力爭將高新區(qū)、漳河新區(qū)等區(qū)域局增設(shè)郵政局所工作納入地方城鄉(xiāng)規(guī)劃。

四是進一步推動部門合作，促進行業(yè)提質(zhì)增效。加強與交警部門的聯(lián)系，讓通行證切實為企業(yè)提供便利。聯(lián)合交通、商務、供銷等部門，協(xié)調(diào)推進農(nóng)村物流戰(zhàn)略合作，推動郵政快遞與本地制造業(yè)、電商、物流、供銷發(fā)展相融合，搭建農(nóng)村物流綜合服務平臺，建立覆蓋城鄉(xiāng)的便民服務體系。繼續(xù)加快推進快遞“向下”工程，鼓勵快遞企業(yè)合力或利用社會資源在學校、大型社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等快遞末端設(shè)立“快遞超市”，拓展延伸新型增值服務，打造個性化、差異化服務。貫徹即將出臺的智能快件(包裹)箱管理規(guī)范，推進智能快件箱等末端投遞服務平臺在大型社區(qū)、學校、寫字樓、機關(guān)單位的使用。深化交郵合作，深入推進道路水路運輸業(yè)與郵政業(yè)融合發(fā)展，嘗試開通客運車輛代運郵件、快件、客票同城配送服務。

(三)堅持規(guī)范創(chuàng)新，全面提高行業(yè)監(jiān)管水平。

一是加大對郵政普遍服務和特殊服務監(jiān)督檢查力度。嚴守“兩條紅線”，按要求做好撤銷提供郵政普遍服務郵政營業(yè)場所、停止辦理或限制辦理郵政普遍服務和特殊服務業(yè)務的審批，切實保障群眾的基本用郵權(quán)。加強對四項基本業(yè)務的監(jiān)督檢查，切實落實普遍服務保障機制。建立郵車基礎(chǔ)檔案，查處違法使用郵政專用標志車輛行為。組織開展財政補助項目的監(jiān)督檢查，開展國家機關(guān)公文寄遞、黨報黨刊發(fā)行的專項檢查。加強郵票發(fā)行監(jiān)管，做好抗戰(zhàn)勝利七十周年等重大主題紀特郵票發(fā)行工作。繼續(xù)實施郵政普遍服務、本地黨報黨刊時限監(jiān)測和服務滿意度調(diào)查，重點監(jiān)督郵件傳遞時限和投遞服務質(zhì)量不符合普遍服務標準的問題。嚴格執(zhí)行《社會監(jiān)督員管理辦法》，充分發(fā)揮郵政社會監(jiān)督員實效。認真配合有關(guān)部門做好郵政業(yè)的“掃黃打非”工作。

二是加強行業(yè)市場監(jiān)管。規(guī)范加盟和代理經(jīng)營快遞業(yè)務行為。加強對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和野蠻分揀等違法行為的查處力度。加大執(zhí)法檢查力度，強化企業(yè)落實各項規(guī)章制度和服務規(guī)范，提升服務質(zhì)量。認真開展統(tǒng)計檢查，以精準、快速的要求做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期發(fā)布行業(yè)輿情。加強集郵市場、郵政用品用具市場的監(jiān)管力度，督促企業(yè)嚴格按照標準組織生產(chǎn)。建立郵政業(yè)消費者申訴與市場監(jiān)管工作銜接聯(lián)動機制，認真做好消費者風險提示發(fā)布工作。暢通申訴渠道，妥善處理用戶申訴。

三是強化行業(yè)安全監(jiān)管。與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任書，強化行業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，督促企業(yè)加強從業(yè)人員安全管理和行業(yè)安全知識培訓，大力加強業(yè)務旺季服務保障。認真開展落實收寄驗視制度專項整治，加大查處力度，突出寄遞渠道?；返陌踩O(jiān)控。督促分撥中心及時配備安全監(jiān)測設(shè)備，做好重大活動、節(jié)假日郵政安全保障工作。進一步規(guī)范寄遞渠道信息登記，對重要時期寄往特殊地區(qū)的郵(快)件實行實名登記制。貫徹落實《寄遞服務用戶個人信息安全管理規(guī)定》，定期開展過期運單集中銷毀工作，保障用戶信息安全。貫徹落實《荊門市郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案》，分區(qū)域組織開展應急演練，落實重大事件、突發(fā)事件報告制度，努力提升行業(yè)運行安全預警和應急管理水平。貫徹落實九部委《關(guān)于加強郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》，聯(lián)合相關(guān)部門出臺寄遞渠道安全管理文件，健全完善安全監(jiān)管體系，推動安全管理網(wǎng)格化、綜合治理屬地化。聯(lián)合國安、公安等部門推動建立全市郵政業(yè)安全監(jiān)管機構(gòu)，建立定期溝通、協(xié)作和協(xié)同辦案機制，開展行業(yè)治安、反恐、禁毒、“掃黃打非”、打擊侵權(quán)假冒等重點工作和寄遞渠道的安全監(jiān)管。聯(lián)合安監(jiān)部門深入推進郵政業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。嘗試建立全市“快遞安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)”集中監(jiān)控平臺，加快行業(yè)安全監(jiān)管信息化建設(shè)。充分利用便攜式探測儀，開展行業(yè)安全執(zhí)法檢查。

(四)加強精細管理，進一步強化行業(yè)自身建設(shè)。

一是持續(xù)改進工作作風。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，針對突出問題和群眾反映強烈的問題，堅持治標與治本相結(jié)合，強化源頭治理，嚴格管控各崗位風險點，防止“四風”問題回潮反彈。進一步健全機關(guān)工作制度，制定請示匯報制度、督辦通報等制度，完善工作流程。對全年重點工作任務進行責任分解，明確責任主體，工作要求，完成時限。出臺績效考核管理辦法，針對不同崗位設(shè)置不同考核指標，考核結(jié)果與年度公務員考核掛鉤。加強督辦工作力度，重點工作掛牌督辦，切實提高執(zhí)行力和工作效率。

二是全面推進黨建和反腐倡廉工作。嚴格落實“三會一課”制度，推進快遞行業(yè)非公企業(yè)黨建工作，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，促進行業(yè)健康發(fā)展。在機關(guān)建立黨員示范崗，評選機關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。全面落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任，始終堅持“一崗雙責”，簽訂黨風廉政建設(shè)責任書。認真落實懲防體系建設(shè)要求，深入推進廉政風險防控措施落實。進一步完善紀檢監(jiān)察、信訪工作機制，嚴肅查處各類違紀行為。

三是加強行業(yè)精神文明建設(shè)。開展快遞服務質(zhì)量、滿意度調(diào)查和時限測試，建立誠信失信激勵懲戒制度，推進快遞企業(yè)誠信體系建設(shè)。貫徹即將出臺的行業(yè)信用信息管理辦法，建立企業(yè)誠信“黑名單”制度。繼續(xù)深入開展“最美快遞員”、行業(yè)達標示范、評先創(chuàng)優(yōu)等工作，充分挖潛宣傳行業(yè)先進典型，壯大主流輿論陣地，進一步提高企業(yè)及從業(yè)人員責任感、榮譽感，完善郵政行業(yè)核心價值體系，持續(xù)推進行業(yè)精神文明建設(shè)，著力提升行業(yè)軟實力。

四是加強干部和人才隊伍建設(shè)。堅持業(yè)績導向，強化隊伍業(yè)務素質(zhì)，加強黨員干部隊伍思想政治教育。建設(shè)學習型機關(guān)，制定干部隊伍建設(shè)和公務員培訓計劃。建立領(lǐng)導干部和公務員考核體系，完善競爭性選拔干部制度機制。組織開展主題實踐活動，利用演講競賽、征文活動、書畫攝影等形式，全面提升干部人才綜合素質(zhì)。建立與地方高校相結(jié)合的人才引進和培訓機制，引導企業(yè)建立高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍。繼續(xù)組織開展行業(yè)職業(yè)技能考試和技能競賽活動，鼓勵企業(yè)推行全員持證上崗。推動企業(yè)開展一線員工職業(yè)道德、業(yè)務技能、安全及法律知識等培訓，大力提高從業(yè)人員素質(zhì)。

五是進一步夯實行業(yè)基礎(chǔ)管理。加強新聞宣傳的深度和廣度，加大信息上報力度，圍繞中心工作、基層工作和群眾需求深入開展調(diào)研和宣傳。圍繞“快遞下鄉(xiāng)”、空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)、村郵站建設(shè)等，宣傳地方特色及創(chuàng)新性工作，及時報道行業(yè)新情況新問題新舉措。建立財務管理長效機制，狠抓預算執(zhí)行，提升資產(chǎn)管理水平，提高資產(chǎn)利用率。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、六項禁令等各項制度，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。做好信息化推進工作。進一步強化信訪辦理、檔案管理、機關(guān)服務等支撐體系建設(shè)。以創(chuàng)建工作為抓手，積極主動融入地方工作。加強外聯(lián)工作，建立人人關(guān)心個個參與的外聯(lián)ab角工作模式。加快推動快遞協(xié)會組織建設(shè)，完善行業(yè)自律，服務企業(yè)發(fā)展。

同志們，山高愈前行，夢好起宏圖。我們站在新的歷史起點上，面對改革發(fā)展的新機遇新挑戰(zhàn)，倍感任務艱巨、使命光榮。讓我們在省局和市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，凝神聚力、真抓實干，全面推進全行業(yè)依法治郵，全面推動全行業(yè)提質(zhì)增效，為適應經(jīng)濟新常態(tài)、促進荊門郵政行業(yè)新發(fā)展做好郵政服務保障，為全面建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)做出更大的貢獻!

郵政工作會議講話稿篇三

同志們：

在人民群眾喜迎新春佳節(jié)之際，全市郵政工作會議在這里隆重召開。在此，我謹代表市委、市政府向會議的召開表示熱烈祝賀，向與會代表并通過你們向辛勤工作在郵政戰(zhàn)線上的全體干部職工致以崇高的敬意和誠摯的問候!借此機會，我講四點意見。

一要提高認識，把握大勢。過去的一年，xx市委堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，認真踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞xx市“三大目標”、“三大任務”和我市“四五五”跨越式發(fā)展思路，團結(jié)帶領(lǐng)全是干部群眾克服嚴重春旱和1.11特大雪災、5.12地震波及金融風暴帶來的不利影響，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)，經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出又好又快發(fā)展的良好勢頭。預計全年實現(xiàn)地方生產(chǎn)總值51.34億元，同比增長14.5%;人均gdp達到10948元，同比增長13.7%。社會消費品零售總額15.7億元，同比增長22%;地方財政一般預算收入1.06億元，同比增長32%，國稅、地稅、財政同年首次突破億元大關(guān);城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到8984元，比上年增加967元;農(nóng)民人均純收入2950元，比上年增加182元。這些成績的取得，與郵政的支持密不可分，與在座各位的努力密不可分。

二要正視成績，堅定信心。傳郵萬里，國脈所系。郵政作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性、公用性、服務性部門，是國民經(jīng)濟的重要組成部分，肩負著普遍服務的重要使命，為促進xx經(jīng)濟社會快速發(fā)展作出了重要貢獻，發(fā)展成績令人矚目：過去的一年，市郵政系統(tǒng)努力克服重重困難，創(chuàng)造了大災之年大發(fā)展的可喜戰(zhàn)績，圓滿地完成了郵政金融改革任務，促進了郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，全市郵政業(yè)務收入完成1283萬元，完成市局收入計劃的116.22%，完成計劃進度排名達州市第一。成績的取得，是廣大郵政干部職工不懈奮斗、創(chuàng)新拼搏的結(jié)果，是廣大郵政干部職工集體智慧和汗水的結(jié)晶，衷心希望xx郵政人站在更高的起點上擬清思路，堅定信心，開拓進取，博取20xx年更大的輝煌。

三要推進改革，增強活力。改革是發(fā)展的根本動力，無論是地方經(jīng)濟發(fā)展，還是郵政企業(yè)發(fā)展，都是改革創(chuàng)新的必然結(jié)果。xx郵政在發(fā)展中，要始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，努力適應新形勢，應對新變化，不斷完善企業(yè)運營機制和治理體制，努力探索適應萬源實際、符合時代要求、具有郵政特點的發(fā)展快車道，不斷推進企業(yè)全面進步，為全市經(jīng)濟建設(shè)做出更大貢獻。

四要服務大局，促進發(fā)展。地方經(jīng)濟的快速發(fā)展、人民生活水平的快速提高，為郵政的發(fā)展拓展了廣闊的市場空間，郵政要融入經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境，根據(jù)不斷變化的社會需求，不斷豐富郵政服務的內(nèi)涵和外延，善于抓住各種有利時機，履行好普遍服務職責。面對全球金融危機的嚴峻形勢，黨中央、國務院展開了一場聲勢浩大的“旋風行動”，公布了今后兩年內(nèi)多達4萬億元的龐大投資計劃，出臺了擴大內(nèi)需、促進增長的10項措施，部署了金融促進經(jīng)濟發(fā)展的9項政策措施，尤其是進一步加快培育發(fā)展現(xiàn)代物流、金融保險、電子商務等服務業(yè)，加大對“三農(nóng)”和中小企業(yè)的金融支持，發(fā)出了保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)，推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展的強烈信號，給郵政事業(yè)帶來了很好的發(fā)展機遇和廣闊的發(fā)展空間，大大拓展了郵政事業(yè)的服務空間和市場范圍。20xx年，市委、市政府新增投資大部分將用于農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革，郵政行業(yè)要主動融入地方經(jīng)濟大潮，緊扣時代脈搏，不斷擴大新的市場需求，拓展新的業(yè)務空間，將多元化、個性化的郵政服務引向農(nóng)村，力爭在新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會中大顯身手。力爭在在服務三農(nóng)、服務旅游經(jīng)濟和服務中小企業(yè)中大顯身手。市委、市政府會積極支持郵政改革發(fā)展各項工作，確保政策不變、力度不減，為郵政大發(fā)展搭建寬廣舞臺，創(chuàng)造良好環(huán)境。

新春伊始，萬象更新。全市郵政工作會議的成功召開為新一年郵政發(fā)展開好了頭、起好了步。衷心希望全體干部職工在“富民強郵”戰(zhàn)略目標的指引下，在以森林局長為中心的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，緊緊抓住“保增長、保民生、保穩(wěn)定”工作主線，深入貫徹落實十七屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，加快發(fā)展，強化服務，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升效益，以優(yōu)異的成績向祖國60華誕獻禮，以突出的業(yè)績回報關(guān)心支持郵政發(fā)展的萬源人民!

最后，預祝大會圓滿成功，祝xx郵政“?！蹦暝賱?chuàng)輝煌，祝全體干部職工新春快樂，工作順利，身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

郵政工作會議講話稿篇四

同志們：

剛才傳達了國家郵政局劉君副局長在20xx年全國郵政市場監(jiān)管工作會議上的講話。下面，我就新疆郵政市場監(jiān)管工作，講以下幾點。

20xx年工作回顧。

20xx年是郵政業(yè)全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年。全區(qū)郵政市場監(jiān)管工作在局黨組的領(lǐng)導下，認真貫徹全國市場監(jiān)管工作會議和局工作會議精神，以“保態(tài)勢、提質(zhì)效、強安全、重監(jiān)管”為主線，按照“安全為基、發(fā)展為要、服務為上”的思路，加強郵政市場監(jiān)督管理，落實寄遞安全“三項制度”，清理整頓寄遞市場秩序，提升寄遞服務質(zhì)量水平，優(yōu)化快遞業(yè)務經(jīng)營許可，認真履行行業(yè)監(jiān)管職責，使我區(qū)郵政市場監(jiān)管工作上了一個新臺階。

20xx年，我區(qū)全年快遞業(yè)務量完成7050.69萬件，同比增長18.69%;快遞業(yè)務收入完成12.93億元，同比增長20.45%。

一、切實加強安全監(jiān)管，筑牢寄遞安全防線。

(一)貫徹落實“中央綜治辦[20xx]24號”文件，構(gòu)建安全監(jiān)管聯(lián)合工作機制。

根據(jù)中央綜治辦等九部委《關(guān)于加強郵件、快件寄遞安全管理工作的若干意見》(以下簡稱《意見》)，我局積極行動，全力協(xié)調(diào)推進《意見》貫徹落實工作。

1、積極協(xié)調(diào)溝通，成立寄遞安全領(lǐng)導小組。根據(jù)《意見》要求，區(qū)管局向自治區(qū)綜治辦報送《關(guān)于貫徹落實中綜辦〔20xx〕24號文件協(xié)調(diào)成立寄遞渠道安全管理領(lǐng)導小組的函》，經(jīng)局領(lǐng)導多次協(xié)調(diào)溝通，自治區(qū)綜治辦根據(jù)中央《意見》的精神，結(jié)合我區(qū)實際，成立自治區(qū)物流及寄遞行業(yè)安全管理工作領(lǐng)導小組，下設(shè)物流安全管理、郵件快件寄遞安全管理兩個專項工作組;同時，自治區(qū)綜治辦、經(jīng)信委、交通運輸廳、郵政管理局、公安廳、國家安全廳等16部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強物流及寄遞行業(yè)安全管理工作的意見》，自治區(qū)寄遞渠道安全監(jiān)管聯(lián)合工作機制正式建立。

2、推進地州市局落實《意見》。在自治區(qū)層面協(xié)調(diào)成立寄遞渠道安全管理領(lǐng)導小組的過程中，為推動地州市相關(guān)工作的貫徹落實，區(qū)管局下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實中綜辦【20xx】24號文件相關(guān)事項的通知》，努力爭取在地州市層面先行取得突破。截止20xx年10月，14個地州市均已成立地州市層面寄遞渠道安全管理領(lǐng)導小組，建立長效工作機制，制定實施細則，落實責任分工，加強部門協(xié)作，推動寄遞渠道安全共同治理。

3、推進實名收寄工作，夯實安全監(jiān)管基礎(chǔ)。根據(jù)國家郵政局和自治區(qū)有關(guān)部門的要求，20xx年以來，逐步在全區(qū)各地州市試點推進郵件、快件實名收寄工作，20xx年全區(qū)已全面實施。

昌吉、阿勒泰、喀什、克州等局聯(lián)合綜治、公安、國家安全、經(jīng)信等部門下發(fā)文件，共同推進實名收寄工作的貫徹落實。伊犁局在《伊犁哈薩克自治州郵政管理條例》立法中，將實名收寄納入地方法規(guī)，在立法層面取得了重要突破。烏魯木齊、塔城、哈密等局召開會議，動員和部署轄區(qū)郵政、快遞企業(yè)郵件快件實名收寄工作。博州局設(shè)計并制作“郵件(快件)實名交寄登記簿”統(tǒng)一模板下發(fā)企業(yè)，明確要求寄遞企業(yè)收寄郵件快件必須實名登記，并將實名交寄登記簿作為企業(yè)重要業(yè)務檔案妥善管理和保存。同時，設(shè)計制作張貼“實名登記警示標志”，配套建立了實名驗視章、金屬探測儀、專兼職安全員管理制度，完善可疑情況上報機制，增強企業(yè)安全防范意識和能力。其它各局通過下發(fā)文件、印發(fā)實施方案、制訂實施細則等方式，部署轄區(qū)郵政、快遞企業(yè)落實寄遞實名制，嚴把寄遞渠道安全關(guān)。

為確保工作取得成效，積累經(jīng)驗，20xx年，多次組織調(diào)研檢查組，深入昌吉、克拉瑪依、奎屯等地寄遞企業(yè)，對實名制落實情況進行調(diào)研和檢查，查找存在的問題，研究解決的辦法，及時給予指導，不斷完善實名收寄制度的實施。

4、配備安檢設(shè)備，加強處理環(huán)節(jié)安全管理。在深入推進落實收寄驗視制度，把好“入口關(guān)”的同時，要求寄遞企業(yè)及分撥中心必須全部配備x光安檢機，切實加強寄遞渠道“第二道關(guān)口”的安全管理，嚴防涉恐涉爆等各類禁寄物品進入寄遞渠道。截止20xx年底，全區(qū)重要地區(qū)的快遞分撥中心均已配備安檢機，地州市以上法人快遞企業(yè)絕大部分已配備安檢機，全區(qū)寄遞企業(yè)安檢機配備數(shù)量達到118臺。

20xx年，國家郵政局為新疆郵政管理系統(tǒng)配備了16臺便攜式痕量爆炸物毒品探測儀，我局組織地州市局相關(guān)人員進行培訓，要求各局充分發(fā)揮技術(shù)設(shè)備作用，加強對郵件、快件的安全檢測檢查，全力堵截禁寄物品通過寄遞渠道傳播流通。

5、健全企業(yè)安全保障機構(gòu)，落實企業(yè)主體責任?！兑庖姟酚“l(fā)后，在自治區(qū)寄遞渠道安全管理領(lǐng)導小組未成立的情況下，首先推進《意見》幾項重點工作的貫徹落實。

一是推進寄遞企業(yè)安全保障機構(gòu)建設(shè)。要求寄遞企業(yè)根據(jù)企業(yè)規(guī)模，成立安全管理委員會、安全管理部或安全管理小組等安全保障機構(gòu)，設(shè)置專職安全員;分支機構(gòu)根據(jù)情況配置專(兼)職安全員;規(guī)模較大的企業(yè)逐步配備注冊安全工程師。安全保障機構(gòu)設(shè)置和安全員配備情況向地州市郵政管理局備案。區(qū)郵管局專門下發(fā)文件，制定備案表，推動備案工作的落實。目前，全區(qū)各地州市已全面完成寄遞企業(yè)安全保障機構(gòu)和安全員的備案工作，為落實企業(yè)安全主體責任打下堅實的基礎(chǔ)。

二是健全寄遞企業(yè)安全管理制度。寄遞企業(yè)是郵件、快件寄遞安全主體責任單位，其法定代表人是本單位第一責任人。在自治區(qū)郵政管理局的指導下，各地州市郵政管理局督促寄遞企業(yè)建立健全各項安全檢查制度，層層落實收寄、分揀、運輸、投遞等各環(huán)節(jié)安全檢查責任和措施，建立隱患排查、登記、報告、整改、銷號閉環(huán)管理制度，實施全員、全過程、全方位的安全防范和隱患排查治理。明確要求寄遞企業(yè)相關(guān)安全管理制度應向地州市郵政管理局備案，加強審核管理，推進制度建設(shè)。

三是開展隱患排查治理。切實發(fā)揮寄遞主體作用，積極指導開展寄遞渠道安全隱患自查自糾，建立健全安全隱患排查整治機制。郵政管理部門對各類安全隱患，采取逐一通報、跟蹤治理的措施，對存在重大隱患未整改的寄遞企業(yè)責令停業(yè)整頓，整改合格方可恢復營業(yè)。充分運用警示、誡勉談話、掛牌督辦等手段，有效推動治理整改工作。

四是加強宣傳教育。阿克蘇郵政管理局在快遞行業(yè)開展了維護社會穩(wěn)定大宣傳活動，采用集中學習、座談討論和懸掛橫幅等多種形式進行，努力拓寬宣傳渠道，豐富宣傳載體，增強宣傳效果。指導快遞企業(yè)懸掛宣傳橫幅60余條，突出“維護穩(wěn)定，從我做起”的主題，起到了良好的宣傳教育作用?？酥?、博州郵政管理局組織召開收寄驗視制度及行業(yè)安全生產(chǎn)培訓會，講解禁限寄物品指導目錄及處理辦法，總結(jié)收寄驗視的操作要點和操作規(guī)范，指導企業(yè)把好收寄入口關(guān)。昌吉州郵政管理局針對重點企業(yè)和重要時間節(jié)點，分片區(qū)組織召開安全警示教育大會，通報典型案例，用鮮活的事例和從業(yè)人員身邊的違法案件作為“活教材”，為寄遞從業(yè)人員上一堂生動的警示教育課，切實提高企業(yè)安全防范意識。

6、加強安全檢查，嚴懲違法企業(yè)。九部委《意見》印發(fā)以來，郵政管理部門進一步加大郵件、快件寄遞安全監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，健全與公安、國家安全等部門的聯(lián)合執(zhí)法機制，全面檢查寄遞企業(yè)執(zhí)行法律法規(guī)、落實安全保障制度、建立安全保障機構(gòu)、落實主體責任等情況，堅決查處違法違規(guī)行為，堵塞安全監(jiān)管漏洞。喀什地區(qū)郵政管理局聯(lián)合地區(qū)掃黃打非辦、地區(qū)國家安全局等部門，對物流、快遞企業(yè)安全工作進行專項檢查。巴州郵政管理局會同自治州黨委宣傳部、文化體育廣播影視局、公安局、工商局、交通運輸局、文化稽查支隊等部門，對自治州重點地域圖書印刷品銷售市場、音像制品銷售集散地、二手手機銷售點、客運站貨物托運和快遞營業(yè)場所寄遞情況進行聯(lián)合安全檢查，重點對寄遞企業(yè)落實禁限寄物品相關(guān)規(guī)定、整治“三非”和“去極端化”工作進行清理整頓。伊犁州郵政管理局聯(lián)合州國家安全局開展寄遞渠道安全檢查，對安全設(shè)施配備不到位的企業(yè)責令限期整改。

(二)部署抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動期間寄遞渠道安保工作。

20xx年是中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，中央安排一系列紀念活動。20xx年也是新疆維吾爾自治區(qū)成立60周年，中央代表團蒞臨新疆慰問，自治區(qū)組織開展慶祝活動。(以下簡稱“兩項活動”)多項重大活動相互交織，舉國關(guān)注，舉世矚目。根據(jù)國家郵政局統(tǒng)一部署安排，我局積極組織開展兩項活動期間新疆寄遞渠道安全保障工作，多措并舉，為活動成功舉辦創(chuàng)造良好氛圍。

1、全面動員，提高認識。8月份，兩次召開動員部署會，傳達國家郵政局部署措施。要求各地州市郵政管理局、各寄遞企業(yè)統(tǒng)一思想，提高認識，采取切實有效措施，按照“統(tǒng)籌部署、全面防范、突出重點、源頭管控”的要求，嚴防敵對勢力和極端分子利用寄遞渠道從事危害國家安全、社會安全、公共安全等違法活動;嚴防不法分子通過寄遞渠道實施危害紀念活動安全的犯罪行為;嚴防違規(guī)收寄各類禁寄物品導致重大寄遞安全事件;嚴防行業(yè)內(nèi)部因各種因素引發(fā)重大群體性事件和安全生產(chǎn)責任事故，保障抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動、20xx年世界田徑錦標賽、西藏自治區(qū)成立50周年、新疆維吾爾自治區(qū)成立60周年等系列活動期間全區(qū)郵政行業(yè)平穩(wěn)安全運行。

2、制訂方案，明確任務。制訂并印發(fā)《抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動新疆寄遞渠道安全保障工作實施方案》，明確安保工作總體要求、組織領(lǐng)導、工作階段、任務措施和工作要求，細化每階段的主要任務和工作措施，切實做到各階段、各環(huán)節(jié)無縫銜接，不存遺漏。

3、精心組織，加強領(lǐng)導。成立抗戰(zhàn)勝利70周年新疆寄遞渠道安全保障工作領(lǐng)導小組、自治區(qū)成立60周年大慶寄遞渠道安全保障工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌指揮兩項活動期間全區(qū)寄遞渠道安全保障工作，全面協(xié)調(diào)推進安保工作。

4、細化措施，明確要求。根據(jù)國家局要求，結(jié)合新疆實際，我局進一步細化安保工作措施，明確郵政管理部門、各寄遞企業(yè)工作要求和責任環(huán)節(jié)，切實抓好“收寄驗視+實名收寄+過機安檢”三項制度的貫徹落實，嚴防活動期間發(fā)生任何寄遞渠道安全事件。

5、開展監(jiān)督檢查，強化措施落實。通過組成督導組、協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查等方式，對烏魯木齊、喀什、和田等重點地區(qū)活動期間寄遞安全工作情況進行督導檢查，重點查找企業(yè)在進京快件收寄驗視、實名收寄、過機安檢等方面還存在的漏洞和不足，檢查企業(yè)在加蓋或粘貼“安檢”專用標識、臨時管控物品禁止寄遞等方面的部署和安排，對存在的問題提出具體整改措施，要求企業(yè)迅速整改。同時，對個別安保措施準備不足、安保工作落實不到位的企業(yè)，緊急約談企業(yè)負責人，明確時間節(jié)點，要求迅速改正，確保安保措施真正落實到位。自治區(qū)成立60周年大慶期間，我局通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)部分進口快件存在未張貼安檢標識情況。針對問題，立即向地州市局發(fā)出通知，要求加強對進港件的檢查，發(fā)現(xiàn)未張貼安檢標識的，一律要求企業(yè)按照國家郵政局、公安部、國家安全部《通告》規(guī)定，作退回處理，不得安排投遞、配送。同時，我局責令烏魯木齊申通、天天快、宅急送公司退回未張貼安檢標識的快件，經(jīng)深入督導和跟蹤統(tǒng)計，三家公司共退回快件總包37包，556件。8月25日至9月3日期間，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)共計出動檢查人員831人次，檢查郵政、快遞企業(yè)649家次，查處違法違規(guī)問題57件，下達整改通知書80份，行政處罰4件，罰款19000元，責令停業(yè)整頓3起。其中抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動期間，全區(qū)進京郵件、快件41904件，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)出動安全檢查力量2591人次，檢查進京郵件、快件7467件，未查出違禁物品。

(三)開展寄遞渠道清理整頓專項行動。

中央綜治辦等15部門決定，從11月起到20xx年3月底，在全國范圍內(nèi)集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。國家郵政局市場監(jiān)管司印發(fā)《集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動實施方案》，部署全國郵政管理系統(tǒng)開展寄遞渠道清理整頓專項行動。專項行動啟動以來，我局按照國家局的部署以及《實施方案》的要求，迅速開展工作。

1、深入動員部署。向地州市局傳達15部委電視電話會議精神及相關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)國家郵政局市場監(jiān)管司《實施方案》，并就落實工作提出明確要求。深入廣泛開展動員，統(tǒng)一思想認識，凝聚行業(yè)共識，積極克服困難，樹立切實做好工作的決心和信心。12月7日，根據(jù)一個多月來專項行動工作情況，再次召開電話會議，傳達國家局相關(guān)精神，針對存在的問題，部署開展下階段工作。

2、推動收寄驗視制度的全面落實。

要求各地州市局加強督促檢查，確保寄遞企業(yè)認真落實和執(zhí)行驗視制度，對執(zhí)行不力或走過場、流于形式的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴格按照《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定嚴厲處罰，決不姑息。

3、強化安檢機配備工作。

專項行動開展以來，為確保企業(yè)分撥中心安檢機全配備，我局切實發(fā)揮寄遞渠道安全管理聯(lián)合工作機制作用，加強與自治區(qū)綜治辦、經(jīng)信委等的溝通協(xié)調(diào)。針對我區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模小、配置x光機困難的現(xiàn)狀，在對我區(qū)寄遞企業(yè)計劃配置x光機情況進行摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)與自治區(qū)綜治辦、經(jīng)信委等部門的協(xié)調(diào)，自治區(qū)經(jīng)信委制訂了《寄遞物流企業(yè)配備x光安檢儀補助方案》，并積極與自治區(qū)財政廳協(xié)商，最大限度地推進x光安檢機政府補貼工作的實施。

4、嚴格落實實名收寄制度。

根據(jù)國家郵政局《實施方案》相關(guān)規(guī)定，在全區(qū)已實施的收寄實名登記制度的基礎(chǔ)上，進一步細化措施，要求企業(yè)對非協(xié)議客戶，尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄的郵件、快件嚴格實行實名管控。提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后方可收寄，確保收寄的快件可追溯、可倒查。

二、加強服務質(zhì)量管理，提升快遞服務水平。

(一)開展服務質(zhì)量專項整治工作。

根據(jù)國家郵政局統(tǒng)一部署，20xx年，我局組織開展為期近一年的快遞服務質(zhì)量專項整治工作，主要工作如下：

1、成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導。成立了新疆郵政管理局20xx年快遞服務質(zhì)量專項整治工作領(lǐng)導小組，由主管局領(lǐng)導任組長，相關(guān)處室負責人為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市場監(jiān)管處，負責組織、協(xié)調(diào)20xx年快遞服務質(zhì)量專項整治具體工作。各地州市局根據(jù)區(qū)局安排，也同時成立了相應的組織領(lǐng)導機構(gòu)，加強對整治工作的協(xié)調(diào)指揮。

2、制定方案，明確職責。根據(jù)國家局部署，制定了《新疆郵政管理局20xx年快遞服務質(zhì)量專項整治工作方案》，明確了服務質(zhì)量專項整治工作區(qū)局六項、各地州市局五項主要職責。同時要求各地州市局制定落實方案，細化工作措施，確保各地州市局工作細化并落實到位。

3、確定目標，分步實施。根據(jù)工作安排，本次服務質(zhì)量專項整治活動總目標，就是對違反《快遞市場管理辦法》、《快遞服務》國家標準等嚴重損害用戶合法權(quán)益的行為，尤其是針對野蠻分揀、露天作業(yè)、快件丟失損毀、格式合同霸王條款和末端投遞服務不規(guī)范等消費者反響強烈、社會高度關(guān)注的問題，全面加強治理，有效降低郵政業(yè)消費者申訴率，穩(wěn)步提高快遞消費者滿意度，促進行業(yè)健康發(fā)展。力爭20xx年有效申訴率和投遞服務、延誤、丟失、收寄等問題申訴率較20xx年均同比下降，快遞服務總體滿意度較20xx年進一步提升。

為確保目標實現(xiàn)，我局分步驟予以實施，一是動員部署(4月30日前)，印發(fā)工作方案，明確工作任務和時間節(jié)點。二是企業(yè)自查(5月1日至7月31日)，指導企業(yè)對《快遞服務》國家標準進行再宣貫，開展網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部服務達標和宣傳培訓活動。三是專項檢查(8月1日至11月30日)，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《快遞市場管理辦法》和《快遞服務》國家標準，結(jié)合企業(yè)自查整改報告和快遞服務達標工作方案開展專項檢查，細化檢查內(nèi)容，加大執(zhí)法檢查力度。強化動態(tài)監(jiān)管，全面督促企業(yè)提高快遞服務水平。四是中期評估(9月16日至9月30日)，企業(yè)向轄區(qū)郵政管理局提交中期評估報告，地州市局向區(qū)局提交中期總結(jié)。五是總結(jié)(12月1日至12月31日)，總結(jié)專項整治工作開展成效、經(jīng)驗做法和存在不足，反饋專項整治工作開展情況，督促企業(yè)整改落實，進一步提高服務質(zhì)量。

4、嚴格執(zhí)法，依法查處。專項整治活動開展以來，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)累計出檢5584人次，檢查企業(yè)6278家次，查處各類服務質(zhì)量問題481次，約談企業(yè)負責人23次，責令整改375次，行政處罰36件，罰款126000元。各地州市結(jié)合實施方案和各自實際，積極開展工作，取得了較好的效果，主要企業(yè)服務質(zhì)量有了明顯提升。

(二)做好雙11旺季服務保障工作。

根據(jù)國家局統(tǒng)一部署，我局提前安排全區(qū)“雙11”業(yè)務旺季快遞服務保障工作，印發(fā)《20xx年新疆快遞業(yè)務旺季服務保障工作實施方案》，明確了本年度快遞業(yè)務旺季服務保障工作的工作目標、旺季范圍、組織領(lǐng)導、工作部署、監(jiān)測預警和安全保障，提出“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉)和“三?！?保暢通、保安全、保平穩(wěn))旺季服務保障目標。10月22日，召開全系統(tǒng)電視電話會議，動員部署旺季服務保障工作。11月，由局領(lǐng)導親自帶隊，對烏魯木齊、昌吉等重點地區(qū)快遞企業(yè)分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點旺季服務保障進行督導檢查。旺季期間，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)實施24小時值班和領(lǐng)導帶班制度，每日統(tǒng)計并向國家局上報主要網(wǎng)絡(luò)業(yè)務量變化情況，加強預警監(jiān)測。

11月11日至20日期間，全區(qū)快遞服務運行平穩(wěn)，圓滿完成了“兩不”、“三?！比蝿铡Ｆ陂g新疆進出港快件量共約800萬件，其中單日峰值接近百萬件，快件量、單日峰值均比去年“雙11”增長近一倍。

(三)開展快遞服務滿意度調(diào)查。

為準確掌握當前我區(qū)快遞服務滿意度狀況，20xx年6月，委托自治區(qū)社情民意調(diào)查中心開展20xx年度全區(qū)快遞服務滿意度調(diào)查工作。經(jīng)多次溝通、確定了滿意度調(diào)查的方案和問卷，聯(lián)合走訪調(diào)查了解企業(yè)情況，確定樣本抽樣方式，自治區(qū)社情民意調(diào)查中心開展抽樣及調(diào)查工作。20xx年10月，全部調(diào)查工作完成，自治區(qū)社情民意調(diào)查中心提交調(diào)查報告。調(diào)查顯示，20xx年新疆快遞服務總體滿意度為82.45分，高于20xx年上半年全國快遞服務滿意度平均得分。12月初，我局將滿意度調(diào)查結(jié)果通過網(wǎng)站向全社會作了公開通告。

三、推進快遞重點工程，確保行業(yè)快速發(fā)展。

(一)穩(wěn)步推進“快遞下鄉(xiāng)、進團場”工程。新疆地處歐亞大陸中部、中國西北邊陲，總面積166萬平方公里，全區(qū)共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)865個，兵團農(nóng)牧團場176個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團場總數(shù)1041個。根據(jù)區(qū)局、國家局工作部署，著力推進“快遞下鄉(xiāng)、進團場”工程，鼓勵、支持申通、圓通、韻達、中通等主要快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團場一級設(shè)立分公司、營業(yè)部等分支機構(gòu)，促進快遞網(wǎng)絡(luò)向下延伸，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

郵政工作會議講話稿篇五

同志們：

這次會議的主要任務是：深入貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會、中央第六次xz工作座談會精神，學習貫徹系列重要講話精神，貫徹落實全國郵政工作會議、區(qū)黨委八屆七次、八次全委會精神，總結(jié)20xx年和“”時期工作，部署20xx年任務，全面落實《中共中央關(guān)于進一步推進xz經(jīng)濟社會發(fā)展和長治久安的意見》《國務院關(guān)于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》，抓住新機遇，謀劃新藍圖，加快推進與xz小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)建設(shè)步伐。下面，我講兩個方面意見。

一、回顧20xx與“”，我們履職盡責不辱使命。

20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是全面完成“”規(guī)劃的收官之年。全區(qū)郵政業(yè)按照穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅持依法治郵，堅持提質(zhì)增效，加強創(chuàng)新驅(qū)動，加強公共服務，確保運行安全，保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢。20xx年，全區(qū)郵政企業(yè)和規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務總量累計完成2.59億元，同比增長8.22%;業(yè)務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)累計完成4.14億元，同比增長5.32%。其中，快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成578.23萬件，同比增長19.41%?？爝f業(yè)務收入累計完成1.68億元，同比下降3.21%。(受平均單價影響，全區(qū)快遞業(yè)務收入稍有回落，但依然居于合理區(qū)間，落差不大。)。

(一)發(fā)展環(huán)境不斷改善。一是行業(yè)改革穩(wěn)步推進。郵政普遍服務兩項審批下放到位，自20xx年4月1日起，區(qū)局將郵政普遍服務兩項審批下放至各市(地)局，并進行了專項培訓、指導，確保接得住、用得好?？爝f業(yè)務經(jīng)營許可方面，按照“一建兩結(jié)合”的總體思路，積極落實簡政放權(quán)，下放七項權(quán)限至各市(地)局，優(yōu)化審批流程，建立誠信企業(yè)“綠色通道”，提高工作效率。郵政企業(yè)縣級分支機構(gòu)更名換牌工作全面完成。全區(qū)74家郵政企業(yè)縣級分支機構(gòu)完成工商注冊更名及掛牌，進一步完善了省級以下郵政監(jiān)管體制，將進一步促進郵政業(yè)健康發(fā)展。二是積極爭取區(qū)黨委政府支持。積極向區(qū)黨委政府匯報行業(yè)發(fā)展和郵政管理各項工作開展情況，加強與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取方方面面的支持。區(qū)黨委書記陳全國在20xx年全區(qū)經(jīng)濟工作會議上對郵政業(yè)發(fā)展提出3點要求。區(qū)政府工作報告明確提出實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點服務全覆蓋目標。區(qū)政府將空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作納入20xx年重點工作，加強督查落實。區(qū)政府解決2850萬元用于購買安檢機，進一步加強郵件、快件安檢工作。區(qū)政府丁業(yè)現(xiàn)、甲熱·洛桑丹增、董明俊3位副主席分別對加快推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作、加快快遞服務業(yè)發(fā)展作出批示。三是緊鑼密鼓開展“十三五”規(guī)劃編制工作。加強全區(qū)郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃與自治區(qū)相關(guān)規(guī)劃的銜接，積極爭取將郵政業(yè)發(fā)展目標、重大項目和工程納入自治區(qū)相關(guān)規(guī)劃(將7市(地)快遞物流樞紐中心、7市(地)安全監(jiān)管中心等項目納入“十三五”爭取中央支持xz經(jīng)濟社會發(fā)展建設(shè)項目規(guī)劃)。四是扎實開展電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展調(diào)研。4月下旬，由區(qū)政府牽頭，相關(guān)部門組成電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展調(diào)研組，深入山南、林芝、那曲、昌都等地，調(diào)研了解基層電子商務和快遞物流發(fā)展情況，為下一步相關(guān)政策的出臺和試點工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

(二)普遍服務監(jiān)督管理不斷加強。一是全力促進并圓滿完成空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作任務。積極溝通協(xié)調(diào)、請示匯報、爭取支持，區(qū)政府為補白網(wǎng)點解決配套資金4520萬元。補白工作開展以來，全系統(tǒng)干部職工心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，千方百計攻堅克難，有力地推動了補白工作的開展，完成565個網(wǎng)點補建運營工作，提前半年實現(xiàn)了xz鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級郵政普遍服務全覆蓋，徹底改變了全區(qū)縣以下農(nóng)牧區(qū)沒有郵政服務機構(gòu)的狀況。在全國空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作表彰會議上，我局榮獲突出貢獻獎、攻堅克難獎，3個市地局榮獲地市級優(yōu)秀集體，9名干部榮獲先進個人榮譽。二是完成帶有郵政標志車輛的備案工作，進一步加強郵政普遍服務和特殊服務車輛監(jiān)管力度，確保了郵政普遍服務和特殊服務質(zhì)量。三是積極做好郵票監(jiān)管工作，在做好郵票日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，集中開展了20xx年生肖票、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利七十周年和xz自治區(qū)成立五十周年紀念郵票監(jiān)督檢查活動，確保了各類郵票正常發(fā)行。四是補充完善“郵政基礎(chǔ)設(shè)施管理信息系統(tǒng)”數(shù)據(jù)資料，開展投遞服務調(diào)查，進一步提升了數(shù)據(jù)的真實性、準確性和及時性，為普特服工作正常開展打下堅實基礎(chǔ)。五是協(xié)調(diào)推進智能信報箱建設(shè)工作。加強與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，有效促進信報箱補建工作順利開展，目前，拉薩已成功建成7處，612個格口，月均投遞量已突破6000件;山南地區(qū)也將該項工作納入了20xx年山南地區(qū)“十大民心工程”，總投資640萬元，安裝信報箱80組，格口數(shù)為4380個，運營維護期為8年，已簽訂合同，將于今年4月投入使用。六是積極配合國家郵政局開展信件時限測試工作。七是認真開展機要通信宣傳教育和監(jiān)督檢查工作，確保了機要通信安全。

(三)市場監(jiān)管規(guī)范有序。一是依法開展快遞業(yè)務經(jīng)營許可工作。今年以來共辦理8家快遞業(yè)務經(jīng)營許可，換理快遞業(yè)務經(jīng)營許可證8家，依法注銷1家快遞企業(yè)快遞業(yè)務經(jīng)營許可資格。二是認真做好年度報告審批工作。完成應參加年度報告的22家許可企業(yè)的年度報告審核工作。三是高度重視消費者申訴工作。全年，消費者申訴中心共受理消費者網(wǎng)上有效申訴429件，同比增長34.5%，受理電話投訴、答詢763件，同比增長23.1%，為消費者挽回經(jīng)濟損失10萬多元，消費者滿意度達98%。四是規(guī)范和清理經(jīng)營地域工作。召集快遞企業(yè)進行多次安排部署，目前已完成圓通，中通、申通、匯通、韻達、天天6家品牌企業(yè)，全峰、優(yōu)速、快捷正在進行地域清理與規(guī)范的第一階段工作。五是開展快遞服務質(zhì)量專項整治工作。重點對野蠻分揀、露天作業(yè)、快件丟失損毀、格式合同霸王條款和末端投遞服務不規(guī)范等消費者反響強烈、社會高度關(guān)注的問題，全面加強治理。共開展專項檢查381次，出檢1597人次，針對檢查出的服務質(zhì)量問題約談31次，責令整改27次，行政處罰2例。六是快遞車輛管理逐步規(guī)范。加強與交運、交警等部門溝通協(xié)調(diào)，初步解決了快遞車輛進城難、?？侩y等問題。七是積極開展“掃黃打非”工作。加強對郵政快遞企業(yè)的監(jiān)管，重點對收寄驗視制度的落實、郵政報刊亭出售刊物進行檢查，并與公安機關(guān)聯(lián)合抓好寄遞實名制登記制度的落實。一年來，我區(qū)寄遞渠道未發(fā)現(xiàn)寄遞、出售政治性非法出版物、“qd”反動出版物及宣傳品等現(xiàn)象。

(四)安全生產(chǎn)不斷強化。一是積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)綜治辦、安全廳等九部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步加強全區(qū)郵件、快件寄遞安全管理工作的意見》(藏綜治辦〔20xx〕1號)，明確部門職責，形成協(xié)作配合長效機制。二是與各快遞企業(yè)簽訂20xx年郵政業(yè)安全保障建設(shè)責任書，要求企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，提升安保意識，積極認真做好安保各項工作。三是積極開展郵政市場安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，有效預防郵政業(yè)生產(chǎn)事故的發(fā)生，全力以赴做好抗戰(zhàn)70周年、xz自治區(qū)成立五十周年紀念活動期間寄遞安全保障工作，確保了重大活動期間寄遞渠道絕對安全。全年，全區(qū)郵政管理系統(tǒng)執(zhí)法人員共出檢850次，出檢人數(shù)1821人次，糾正和查處違法違規(guī)行為130起(其中一般問題90起)，下達整改通知書19份，行政處罰6例，處罰金額41000元。

(五)抗震救災有序高效。4月25日尼泊爾8.1級地震發(fā)生后，區(qū)局黨組迅速反應，召開緊急會議，協(xié)調(diào)區(qū)郵政公司，啟動應急預案，指導日喀則市郵政管理局及各快遞企業(yè)開展好抗震救災工作，并安排專門力量趕赴災區(qū)開展行業(yè)救災工作。一是及時準確了解核查災情。安排專人負責災情信息報送工作，實時掌握地震受災、人員傷亡、道路中斷和抗震救災組織、實施情況，第一時間上報，為國家局、自治區(qū)黨委政府指揮決策提供依據(jù)。二是努力保障郵政服務不中斷。與郵政公司群策群力搭建“帳篷郵局”為受災群眾提供服務，督導快遞企業(yè)盡快恢復災區(qū)寄遞服務，為前往日喀則方向的郵車辦理b類通行證19份，確保送往災區(qū)的物資順利抵達。并爭取將災區(qū)受損局所納入災后重建計劃。三是認真做好受災職工安撫工作。穩(wěn)定受災職工情緒,積極協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門,力爭將救災款盡快發(fā)放到受災職工手中,緩解受災職工經(jīng)濟壓力。幫助受災職工開展災后重建，為受災職工解除后顧之憂。同時，積極組織全系統(tǒng)干部職工為災區(qū)捐款，共捐助25100元。

(六)駐村ww統(tǒng)籌開展?？朔松偈露嗟耐怀雒埽徽鄄豢鄣貓?zhí)行ww、駐村任務。一是認真貫徹區(qū)黨委“持續(xù)穩(wěn)定、長期穩(wěn)定、全面穩(wěn)定”的工作要求，始終堅持以發(fā)展促穩(wěn)定、以穩(wěn)定保發(fā)展，在保持行業(yè)快速健康發(fā)展的同時，緊繃穩(wěn)定弦不放松，積極參與社會治安綜合治理，確保各項ww措施落實到位，不斷健全機關(guān)安保制度，長期堅持24小時值班帶班，ww敏感期安保巡邏，實現(xiàn)了全區(qū)郵政管理系統(tǒng)的絕對穩(wěn)定。二是繼續(xù)派遣干部在海拔近5000米的高原牧區(qū)開展駐村工作，與農(nóng)牧民群眾交朋友、認親戚，同學習、同勞動，努力踐行駐村五項重點任務，積極改善當?shù)剞r(nóng)牧民群眾的生活水平，推動當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。20xx年，我局駐村工作榮獲自治區(qū)第四批駐村工作先進集體和先進個人榮譽稱號、日喀則市駐村工作先進個人榮譽稱號。

(七)自身建設(shè)持續(xù)加強。一是認真開展“三嚴三實”專題教育。研究制定印發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)郵政管理系統(tǒng)領(lǐng)導干部中開展“三嚴三實”專題教育實施方案》，把“三嚴三實”專題教育與落實年度工作重點、黨建工作要點結(jié)合起來，與黨的群眾路線教育“回頭看”工作結(jié)合起來，與落實黨風廉政建設(shè)主體責任結(jié)合起來。將專題教育拓展到市(地)局黨組織，以“三會一課”、“三重一大”兩項制度為突破口，堅持創(chuàng)新黨建工作載體，成立了行政督查領(lǐng)導小組，形成了行政督查工作辦法，加強對市(地)局在依法行政、綜合管理等方面的督查。堅持完善集體決策制度和程序規(guī)定，通過局黨組和“一把手”貫徹執(zhí)行科學決策、民主決策、依法決策工作，帶動全體干部職工依法行政、履職盡責，實現(xiàn)以做好業(yè)務工作推進專題教育，以抓好專題教育促進業(yè)務工作，切實做到“兩不誤、兩促進”。二是扎實開展黨建工作。落實黨建一把手工程，強化領(lǐng)導責任，堅持“書記抓、抓書記”，把“軟任務”變成“硬指標”，認真落實“黨員學習”、“民主生活會”等各項規(guī)章制度，加強學習型黨組織建設(shè)，不斷加強全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨組織思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)，使黨建工作成為打造過硬郵政監(jiān)管隊伍、推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。三是認真抓好黨風廉政建設(shè)。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，認真落實主體責任和監(jiān)督責任，積極推進廉政風險防控制度措施的執(zhí)行。年初與各市(地)局及機關(guān)各處簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》，強化對主體責任落實情況的檢查考核和存在問題的督促整改。加強行風政風建設(shè)，認真落實廉政風險防控工作。嚴格貫徹落實中央“八項規(guī)定”，區(qū)黨委“約法十章”、“九項要求”，精簡會議、文件，嚴格車輛管理，杜絕公車私用，嚴格執(zhí)行公務接待標準，嚴格差旅費報銷標準。20xx年，共安排了年初和年中兩次會議，形成文件131期，比上年同期減少7%，三公經(jīng)費開支比上年同期減少3.98%，全區(qū)系統(tǒng)未出現(xiàn)一起違規(guī)違紀現(xiàn)象。四是切實加強行業(yè)精神文明建設(shè)和文化建設(shè)。努力踐行“誠信、服務、規(guī)范、共享”的“4s”核心價值理念，大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團結(jié)、特別能奉獻”的老xz精神，為全區(qū)郵政管理事業(yè)提供堅強的思想保障和精神支撐。隆重紀念“3.28”百萬農(nóng)奴解放紀念日和xz自治區(qū)成立50周年，切實增強干部職工的責任感和事業(yè)心。

20xx年的精彩收官為“”劃上圓滿的句號。“”以來，我們始終堅持把促進行業(yè)發(fā)展作為第一要務，把保障行業(yè)安全作為第一責任，著力推進法治郵政、依法行政和安全保障能力建設(shè)。“”期間，我區(qū)郵政業(yè)運行態(tài)勢良好、服務網(wǎng)絡(luò)日益完善、行政能力快速提升、服務深度廣度不斷延伸，行業(yè)步入了高速發(fā)展時期，規(guī)?？偭渴冀K保持快速增長態(tài)勢。“”期間，我區(qū)郵政業(yè)業(yè)務總量累計完成10.58億元，業(yè)務收入完成16.43億元。其中，快遞業(yè)務量累計完成2045.76萬件，業(yè)務收入完成7.38億元。

行業(yè)運行態(tài)勢良好?！啊币詠恚媾R新形勢、新局面、新問題，我們積極轉(zhuǎn)變職能、提升服務、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，行業(yè)步入了高速發(fā)展時期,郵政業(yè)業(yè)務收入從20xx年的2.7億元提升至20xx年的4.14億元，超額完成“”3.6億元的發(fā)展目標，增長了53.33%。

服務網(wǎng)絡(luò)日益完善。5年來，我們大力推動郵政普遍服務基礎(chǔ)設(shè)施和終端服務體系建設(shè)。截止20xx年底，全區(qū)郵政局所達771個(空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建完成后，有24個原租賃網(wǎng)點、年久失修網(wǎng)點將陸續(xù)辦理撤銷手續(xù)。);航空郵路增至15條;行政村通郵率達92%。非郵快遞企業(yè)服務網(wǎng)絡(luò)也不斷健全，由20xx年僅有1家非郵快遞企業(yè)1個經(jīng)營網(wǎng)點的局面，發(fā)展到現(xiàn)在共有29家非郵快遞企業(yè)，經(jīng)營網(wǎng)點增至170個，覆蓋全區(qū)7個市(地)，縣鄉(xiāng)級網(wǎng)點44個(其中縣級網(wǎng)點37個、鄉(xiāng)級網(wǎng)點7個)，快遞向下趨勢不斷加快。郵政普遍服務均等化和快遞下鄉(xiāng)建設(shè)穩(wěn)步推進，大大改善了全區(qū)各族群眾的用郵環(huán)境，為郵政業(yè)服務三農(nóng)，普惠全區(qū)廣大農(nóng)牧民群眾打下了堅實基礎(chǔ)。

行政能力快速提升。一是穩(wěn)步推進完善省級以下郵政監(jiān)管體制工作，20xx年組建了7市(地)郵政管理局，為推動行業(yè)健康發(fā)展提供堅強的組織保障。二是不斷推進法制郵政建設(shè)，加強行業(yè)規(guī)劃指導。20xx年自治區(qū)出臺《xz自治區(qū)郵政條例》，以法規(guī)形式固化了郵政體制改革的成果;三是建全完善了郵政業(yè)統(tǒng)計報表制度，構(gòu)建了區(qū)地兩級行業(yè)統(tǒng)計體系，為監(jiān)管行業(yè)的發(fā)展運行提供了保障。四是20xx年全面完成郵政企業(yè)縣級分支機構(gòu)更名換牌工作，進一步完善了省級以下郵政監(jiān)管體制。五是普遍服務監(jiān)督基礎(chǔ)不斷夯實。強化企業(yè)內(nèi)控機制，督促企業(yè)建立健全普遍服務和特殊服務自查機制，及時了解服務情況，自覺接受社會監(jiān)督;積極發(fā)揮社會監(jiān)督員作用，有重點、有步驟開展普遍服務和特殊服務監(jiān)督，社會監(jiān)督力量實現(xiàn)縣一級全覆蓋。

安全形勢持續(xù)鞏固。區(qū)局與7個市(地)局均與相關(guān)部門建立了聯(lián)合執(zhí)法長效機制;嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強化快遞加盟企業(yè)上級管理責任，健全完善了寄遞渠道安全責任體系;制定了《xz自治區(qū)郵政業(yè)突發(fā)公共事件應急預案》，并將全區(qū)各快遞企業(yè)應急預案匯編成冊下發(fā)。扎實開展郵政市場安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，有效預防郵政業(yè)生產(chǎn)事故的發(fā)生，全力以赴做好各重大活動和業(yè)務旺季期間寄遞安全保障工作，確保了寄遞渠道絕對安全，保持了安全生產(chǎn)“零”事故的良好態(tài)勢。

同志們!以上成績的取得，是國家郵政局和自治區(qū)黨委、政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是自治區(qū)有關(guān)部門大力支持的結(jié)果，是全行業(yè)干部職工辛勤付出的結(jié)果。在此，我代表xz自治區(qū)郵政管理局黨組，向關(guān)心、參與、支持郵政業(yè)改革、發(fā)展、建設(shè)的同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

二、展望20xx與“十三五”，我們再接再厲再立新功。

面對成績的同時，我們也要清醒地看到，工作中還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：受特殊區(qū)情影響，我區(qū)郵政業(yè)與內(nèi)地省份相比，行業(yè)發(fā)展緩慢、基礎(chǔ)設(shè)施落后，其中安全監(jiān)管力量難以適應我區(qū)安全ww工作要求問題尤為突出;對行業(yè)規(guī)律和區(qū)情的認識不夠,在郵政業(yè)發(fā)展問題上站位不高、思路不寬、辦法不多;郵政監(jiān)管工作質(zhì)量、效率還有待提高，執(zhí)法人員能力、素質(zhì)還需進一步增強等等。在新的一年里，我們一定要著力解決這些問題，推動xz郵政管理工作取得新的更大的進步!

“十三五”時期是全面建成小康社會的決勝階段。去年，中央召開第六次xz工作座談會，出臺《中共中央關(guān)于進一步推進xz經(jīng)濟社會發(fā)展和長治久安的意見》，確定了推動xz工作前所未有的新舉措，xz郵政業(yè)發(fā)展獲得利好。國務院出臺《關(guān)于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》，法律、政策環(huán)境持續(xù)改善，全面建成與xz小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。黨的xx屆五中全會全面分析國際國內(nèi)形勢，明確了未來五年我國發(fā)展的指導思想和主要目標，提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念和若干重大任務舉措。中央經(jīng)濟工作會議就落實“十三五”規(guī)劃建議要求、做好明年工作進行了全面部署，就推進結(jié)構(gòu)性改革進行了重點部署。全國郵政管理工作會議深刻分析了郵政業(yè)“十三五”時期面臨的新形勢新任務，貫徹落實xx屆五中全會五大發(fā)展理念，研究提出郵政業(yè)今后一段時期的發(fā)展方向與思路，安排部署20xx年的重點任務。今后五年將是郵政業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級的攻堅時期，是建成與xz小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)的決勝時期，我們要把握機遇、乘勢而上。

20xx年是建設(shè)小康社會決勝階段的開局之年，也是推進結(jié)構(gòu)性改革的攻堅之年，做好郵政業(yè)改革發(fā)展工作意義重大。今年工作的總體要求是：全面貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中全會、中央第六次xz工作座談會、全國郵政管理工作會議、全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，牢固樹立和貫徹落實“五大發(fā)展”理念，適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以落實《國務院關(guān)于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，堅持服務民生，推進結(jié)構(gòu)改革，推進合作開放，鞏固發(fā)展態(tài)勢，鞏固安全基礎(chǔ)，不斷滿足全區(qū)各族人民群眾日益增長的用郵需求，為全面建成與xz小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)而努力奮斗。

預計全年郵政業(yè)業(yè)務總量完成2.85億元，同比增長10.04%;業(yè)務收入完成4.45億元，同比增長7.49%。其中，快遞業(yè)務量完成651.321萬件，同比增長12.64%;快遞業(yè)務收入完成1.73億元，同比增長2.98%。郵政、快遞服務滿意度持續(xù)提高。要重點抓好以下工作。

(一)認真開展“十三五”項目前期準備工作。進一步完善“十三五”規(guī)劃，做好“十三五”規(guī)劃項目的前期準備工作，做到“早謀劃、早安排、早部署”，爭取“早開工、早建設(shè)、早投入使用”。嚴格建設(shè)程序，認真選好設(shè)計單位，扎實開展調(diào)查，合理確定技術(shù)標準，著力提高設(shè)計深度，保證設(shè)計方案科學合理。加強與發(fā)改委等相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，保證項目審查工作有序進行。

(二)切實加強普遍服務監(jiān)督管理工作。一是繼續(xù)開展郵政普遍服務和機要通信等特殊服務以及全區(qū)紀特郵票銷售服務的監(jiān)督檢查。二是嚴守“兩條紅線”，嚴格查處未經(jīng)審批擅自撤銷普遍服務營業(yè)場所、停限辦普遍服務特殊服務業(yè)務的行為。三是組織開展黨報黨刊、郵件時限監(jiān)測、滿意度調(diào)查和監(jiān)管報告編制工作。四是加強對社會監(jiān)督員的管理和業(yè)務指導，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，提高社會監(jiān)督實效。五是對空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建網(wǎng)點實行常態(tài)化管理，同時加強網(wǎng)點增值項目開發(fā)，確保網(wǎng)點能夠存續(xù)下去，能夠持續(xù)提供服務。六是穩(wěn)步推進村郵站和信報箱建設(shè)。積極聯(lián)系建設(shè)廳、發(fā)改委等相關(guān)單位和部門，積極爭取相關(guān)支持，進一步加快村郵站和信報箱建設(shè)進程，使之早日惠及廣大農(nóng)牧民群眾。七是加強溝通協(xié)調(diào)，爭取出臺《自治區(qū)郵政普遍服務保障監(jiān)督管理辦法》。八是做好“掃黃打非”工作。重點查處政治性非法出版物，特別是“qd”出版物和反動宣傳品，全力維護我區(qū)意識形態(tài)和文化領(lǐng)域安全。九是加強仿印郵票圖案管理，強化監(jiān)督檢查審批，保障全區(qū)郵政通信生產(chǎn)的正常進行，維護郵資憑證的發(fā)行秩序。

(三)不斷提高市場監(jiān)管水平。一是做好快遞業(yè)務經(jīng)營許可工作。強化對市(地)局下放權(quán)限的指導和監(jiān)督，達到簡政放權(quán)、放管結(jié)合、進一步激發(fā)市場活力的目的。二是加強監(jiān)管能力建設(shè)，提高行政執(zhí)法效能，確保轄區(qū)內(nèi)寄遞渠道質(zhì)量和安全雙提升。三是落實好地域清理工作，統(tǒng)籌推進六大品牌企業(yè)在那曲、阿里和山南地區(qū)的地域清理工作，逐步開展其他品牌加盟制快遞企業(yè)在各市(地)的地域清理。四是積極推進“電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展”工作。繼續(xù)推進拉薩、山南、林芝三市(地)“電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展”試點工作，推動出臺相關(guān)制度設(shè)計與扶持政策，形成可落地、可復制的經(jīng)驗與辦法，以發(fā)揮以點帶面的輻射帶動作用。五是進一步推動快遞“向下”工作。強化政策引導，創(chuàng)建公平競爭環(huán)境，做好快遞末端投遞管理與服務工作，化解服務群眾“最后一公里”難題。六是及時妥善處理用戶的申訴問題，為用戶排憂解難，保障消費者的合法權(quán)益。七是通過開展培訓、發(fā)放手冊資料、進行專項督導檢查等形式，切實提高快遞從業(yè)人員綜合素質(zhì)。八是積極開展其他工作。推進快遞營業(yè)場所標準化建設(shè)。全面提升寄遞企業(yè)服務質(zhì)量，滿足用戶用郵需求。認真開展并進一步規(guī)范統(tǒng)計工作。永不懈怠抓好禁毒工作。

(四)全力確保行業(yè)運行安全。認真貫徹落實中央九部委聯(lián)合下發(fā)的中綜辦〔20xx〕24號文件精神，確保郵政業(yè)車輛安全、人員安全、郵件安全、場所安全。一是加強對快遞市場、郵政用品用具市場的監(jiān)督管理，嚴厲打擊擾亂行業(yè)正常秩序等違法行為，構(gòu)建規(guī)范有序的市場秩序。二是嚴格督促快遞企業(yè)完善人防、物防、技防措施，對收寄、分揀、運輸、投遞重點環(huán)節(jié)加強安全防范工作，做好安全檢查記錄，建立健全安全檢查臺賬。督導企業(yè)嚴格落實三個“100%”要求及禁寄物品管理規(guī)定，嚴防禁寄物品通過寄遞渠道流入社會。三是力爭3月底前將x光機配備到位、投入使用，保障寄遞渠道安全暢通。四是完善聯(lián)合執(zhí)法機制。加強九部門間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機制、聯(lián)合執(zhí)法機制，加大安全執(zhí)法檢查力度，切實防止禁寄物品流入寄遞渠道。五是進一步提升防范和化解突發(fā)事件應急處置能力。建立健全安全隱患排查治理體系，協(xié)調(diào)督促郵政、快遞企業(yè)定期開展安全隱患排查，科學有效組織調(diào)配運力，保障重要時間節(jié)點、重大活動期間寄遞渠道安全暢通。

(五)扎實開展駐村ww工作。堅定不移地按照區(qū)黨委決策部署，不折不扣地加以貫徹落實。一是全面落實駐村“五項任務”，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，努力實現(xiàn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力有新提升、基層組織和黨員干部隊伍建設(shè)有新加強、社會穩(wěn)定和民族團結(jié)有新局面、密切黨群干群關(guān)系有新氣象、農(nóng)牧區(qū)改革發(fā)展有新成效、農(nóng)牧民生活水平有新提高的目標要求，不斷打牢黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。二是繼續(xù)堅持值班帶班工作常態(tài)化，做好干部職工思想工作，堅持24小時值班帶班，為構(gòu)建全區(qū)和諧繁榮的良好局面，做出更大貢獻，爭取更大的成績。

(六)著力加強黨建和黨風廉政建設(shè)。一是以“三嚴三實”為標準，大力加強思想政治建設(shè)、基層黨組織建設(shè)、人才隊伍建設(shè)。重點加強郵政管理隊伍的思想、作風和能力建設(shè)，加強調(diào)查研究、加強指導檢查，積極開展干部教育培訓，增強培訓的針對性和時效性，不斷提升干部隊伍能力素質(zhì)。二是嚴格貫徹落實中央“八項規(guī)定”，區(qū)黨委“約法十章”、“九項要求”，切實轉(zhuǎn)變政府職能，把優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境、促進行業(yè)科學發(fā)展作為落腳點，不斷提升指導協(xié)調(diào)能力。三是加大行風建設(shè)和糾風工作力度，針對突出問題和群眾反映強烈的問題進行專項整治。四是繼續(xù)加強懲治和預防腐敗體系建設(shè)，嚴格執(zhí)行各項黨紀國法，強化對黨員干部的監(jiān)督管理，鞏固提高廉政風險防控工作水平，準確把握《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的基本要求，從思想和行動上牢筑反腐倡廉防線，確保各項廉政規(guī)定落到實處。五是繼續(xù)推進黨建工作創(chuàng)新。將廉政防控和行政督查工作深入推進，落實廉政防控工作措施，以行政督查促進各市(地)局各項工作健康有序開展。六是持續(xù)推進行業(yè)精神文明建設(shè)和行業(yè)文化建設(shè)，著力提升行業(yè)軟實力，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳行業(yè)先進典型，釋放正能量，擴大影響力。

郵政工作會議講話稿篇六

同志們：

今年前四個月全市郵政整體經(jīng)營形勢良好，業(yè)務收入進度完成較理想，居全省第一位，增幅列全省第二位，收入絕對值在全省排名第四位，已邁入提速發(fā)展階段。會上，朱局長和付局長針對各專業(yè)講了很好的指導意見，對各項業(yè)務的操作性很強，希望大家能夠仔細領(lǐng)會、認真貫徹執(zhí)行，在工作打法上要依據(jù)講話精神落實好。下面，我就企業(yè)當前的經(jīng)營情況進行幾個方面的簡要分析，對下步工作講兩點意見。

一、全市郵政當前存在的主要問題。

(一)業(yè)務發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整任重道遠。

從1-4月份經(jīng)營情況看，業(yè)務收入比重不盡合理，儲蓄業(yè)務定活比例偏低，保險業(yè)務除分紅險外其他險種發(fā)展緩慢，速遞送包送款業(yè)務下降，快包占包件收入比重有所降低，普通匯款的下降帶來2小時匯款和即時匯款也隨之下滑。郵遞類業(yè)務所占比重同比下降了1.42個百分點。郵遞類業(yè)務作為郵政的核心業(yè)務，我們規(guī)模還不夠大，持續(xù)發(fā)展的能力還不強，郵政業(yè)務的結(jié)構(gòu)性矛盾使全市郵政存在著不穩(wěn)定性。郵遞類業(yè)務發(fā)展的長期性與郵政儲蓄改革的即將實施，無疑增加了我們優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)的緊迫性，要求我們切實將立足點放在自身的努力上，有意識、有計劃、有目標的加快郵遞類業(yè)務的發(fā)展。郵遞類業(yè)務的發(fā)展，需要企業(yè)能力的全面提升，是一個企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，人員素質(zhì)要匹配，體制、機制要適應，網(wǎng)絡(luò)能力要配套，因此，現(xiàn)階段我們認真落實好年初安排部署的各項重點工作，是全市郵政優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要，必須切實加快各項工作的推進速度，加快完善、增強郵遞類業(yè)務發(fā)展所需要的綜合配套能力，支撐郵遞類業(yè)務加快發(fā)展。

(二)各項業(yè)務收入不平衡性顯現(xiàn)突出。

盡管全區(qū)業(yè)務總收入完成比較理想，同比增長幅度較大，形象進度超計劃1.26個百分點，超省局計劃1.98個百分點，但各項業(yè)務發(fā)展不均衡，匯兌業(yè)務(-21.41%)、包裹業(yè)務(-10.89%)呈負增長;函件、集郵、零售、儲蓄、特快、物流、機要及其他業(yè)務8項業(yè)務也均低于全區(qū)平均進度，十個單位郵儲凈增額未達到70%。前四個月主要由于儲蓄、保險業(yè)務和函件、特快業(yè)務增幅較快，共增加收入652萬元，帶動了全局總收入的快速增長。尤其金融類業(yè)務所占收入比重過高，已達到74.71%，沒有形成全市郵政各項業(yè)務全面發(fā)展的健康態(tài)勢。

(三)業(yè)務成本支出偏高。

1-4月份，全區(qū)實現(xiàn)業(yè)務成本6418.04萬元，同比增長12.63%，比去年同期增幅高10.29個百分點，業(yè)務費、修理費、運輸費、工資及福利費均有不同程度的增長。從各縣局完成情況看，克山、拜泉、龍江、訥河、克東、甘南、富裕七個縣局超過全區(qū)平均增幅，其中克山、拜泉、龍江、克東四個局總支出增幅高于總收入增幅。全市修理費、運輸費和業(yè)務費酬金比例增長過快，崗位工資和勞務工保險費共增加近100萬元。各局要進一步加強成本費用控制，明確費用開支范圍與標準，壓縮管理性及非生產(chǎn)支出，規(guī)范代辦費、勞務費支出，制定業(yè)務費控制目標與措施。

(四)收支差額完成不理想。

1-4月份，全區(qū)收支差額實現(xiàn)-167.86萬元，同比減少352.22萬元。除拜泉、依安、訥河、富裕局完成收支差額計劃進度外，其余各局均完成不理想，其中克東、泰來局已超額完成負差計劃。部分局還存在著量收不同步，列收不及時等現(xiàn)象，人為造成了諸多不可比因素，影響了全市郵政經(jīng)營分析的準確性。在這里強調(diào)，市局對年初向各單位下達的收支差額計劃不再做調(diào)整，收支差額完成不理想的局必須通過奮力增量、增收、增效，確保二季度末完成50%的目標。

(五)營銷體系建設(shè)轉(zhuǎn)換步伐有待于進一步加快。

目前，以客戶為中心的營銷理念已逐步滲透到郵政企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之中，營銷已成為經(jīng)營工作的重要組成部分，貫穿于經(jīng)營服務的全過程。從xx年到xx年我們基本上完成了從全員營銷向?qū)I(yè)營銷的轉(zhuǎn)變，但目前個別縣局仍然以全員營銷為主，專業(yè)營銷為輔，全區(qū)各單位要加快營銷體制轉(zhuǎn)換步伐，切實增強專業(yè)開發(fā)市場的能力，以適應市場經(jīng)濟的需要。當前我們正在由專業(yè)營銷向項目營銷轉(zhuǎn)變，以項目來牽動全區(qū)的業(yè)務發(fā)展，要通過深入研究項目，為用戶提供操作性強的營銷策劃方案，通過有效的組織和宣傳，達到我們的營銷目的和效果。同時，我們將大客戶營銷服務工作作為營銷重點，實施大客戶分級管理，建立并推行客戶經(jīng)理制和項目負責制，妥善處理綜合營銷與專業(yè)營銷的關(guān)系，充分發(fā)揮郵政經(jīng)辦多項業(yè)務的優(yōu)勢，切實按照大客戶的個性化需求提供一體化、綜合性服務。目前從整體上看，我們對市場營銷還缺乏深入的研究，企業(yè)的營銷層次與水平還處于初級階段，營銷組織策劃能力還有待于加強，大客戶開發(fā)、管理、維護沒有形成規(guī)范的流程。各局要進一步加快營銷體系建設(shè)，整合營銷資源，組織好各種營銷力量，使營銷工作盡快進入到規(guī)范有序、協(xié)調(diào)高效的軌道。尤其是營銷體系建設(shè)步伐較慢的局要盡快跟上市局思路，逐步提高市場營銷層次與水平。

(六)服務能力和職工素質(zhì)亟待增強和提高。

今年是我省郵政服務年，目前網(wǎng)點的服務意識、服務能力、服務態(tài)度、服務水平、服務技巧等仍需進一步加強，低層次服務問題依然在一定程度上存在。各局要充分認清服務工作的重要意義，認真研究服務問題產(chǎn)生的深層次原因，制定切實可行的綜合解決方案，力爭各類服務問題都能及時有效地解決，保證經(jīng)營工作的正常開展。

二、圍繞提速發(fā)展，正確處理好速度、質(zhì)量和營銷方式的關(guān)系問題。

(一)要抓發(fā)展速度，壯大各項業(yè)務發(fā)展規(guī)模。

提高業(yè)務發(fā)展速度既是郵政企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是用戶的一種需求。當前我們面臨的外部環(huán)境較好。一是振興東北老工業(yè)基地的具體措施正在實施，招商引資的步伐正在加快，各地財力狀況有所緩解，gdp每年都以兩位數(shù)的速度增長，地方經(jīng)濟發(fā)展加速，必然給郵政的發(fā)展提供很好的機遇。二是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、郵政服務“三農(nóng)”打開了郵政為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民服務的渠道，為郵政開發(fā)農(nóng)村市場奠定了很好的基礎(chǔ)。因此我們提速發(fā)展應該抓住這兩個大環(huán)境的有利契機，做大各項業(yè)務發(fā)展規(guī)模。從內(nèi)部環(huán)境看，一是經(jīng)過七年來的努力，我們員工的思想面貌發(fā)生了深刻的變化，通過這些年來的一系列改革和各種激勵政策，使職工對郵政的發(fā)展和未來充滿信心。二是業(yè)務發(fā)展的基礎(chǔ)得到了拓展。目前共有八大業(yè)務，細分為102種，對郵政今后的長遠發(fā)展和為用戶提供個性化服務奠定了良好的基礎(chǔ)，拓寬了發(fā)展空間。三是郵政的科技含量水平在不斷提升，為郵政的發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。綠卡網(wǎng)、綜合計算機網(wǎng)，中心局的網(wǎng)絡(luò)改造，以及量收系統(tǒng)、名址中心的建設(shè)，都為郵政發(fā)展提供了支撐。四是歷史遺留問題得到了根本解決，明晰了產(chǎn)權(quán)，擠掉了收入水分，解決了欠繳欠付資金，使我們得以集中精力抓發(fā)展。五是企業(yè)的基礎(chǔ)工作和服務工作得到了改善，郵政的知名度在社會上有了提升。六是我們的合作領(lǐng)域越來越寬，由獨家經(jīng)營發(fā)展到多領(lǐng)域、全方位的合作，我們不僅與通信運營商，跟保險業(yè)、銀行業(yè)，乃至與一些物流企業(yè)都在搞強強聯(lián)合，包括與公安、司法部門合作二代身份證、法律文書，以及與技術(shù)監(jiān)督局的代碼證合作。要實現(xiàn)提速發(fā)展就必須考慮規(guī)模，保證業(yè)務結(jié)構(gòu)齊全、完整，大業(yè)務要抓，小業(yè)務也不能扔。小業(yè)務不去抓，永遠也發(fā)展不到，大業(yè)務不去抓，終究會萎縮。所以一定要把規(guī)模做大，這是實現(xiàn)提速發(fā)展的前提。

第一，要突出發(fā)展重點業(yè)務，牢牢支撐經(jīng)營大局。要突出發(fā)展儲蓄、保險、商函、速遞、物流業(yè)務。儲蓄業(yè)務二季度末要100%實現(xiàn)全年凈增額計劃。一要繼續(xù)推進上半年儲蓄網(wǎng)點增額晉檔升級競賽活動，促進儲蓄業(yè)務規(guī)模的持續(xù)壯大，彌補收入的政策減收;二要積極開展網(wǎng)點代收電費競賽活動，逐步形成規(guī)模;三要提高活期比例，降低運營成本;四要積極開發(fā)特約商戶市場，擴大綠卡消費領(lǐng)域;五要做大郵政結(jié)算業(yè)務，樹立品牌。保險業(yè)務要打破計劃的禁錮，做大保費規(guī)模。一要繼續(xù)推進二季度競賽活動，以競賽活動推動業(yè)務持續(xù)、快速增長;二要總結(jié)推廣拜泉、依安局業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內(nèi)啟動財產(chǎn)險，提高綜合手續(xù)費率;三要利用“三農(nóng)”服務站，逐步啟動農(nóng)村綜合險業(yè)務;四要以“綠色生命卡”、“平安通信卡”客戶為重點，逐步擴大短期意外險市場。商函業(yè)務一要全力抓好全年各類商信攬收活動競賽;二要積極推進“雙十工程”，按時段有針對性地推進季度營銷，使各商家利用我局的名址信息發(fā)寄商信;三要以全年大宗商信增收20%為目標，市局商函中心每月制作量要達到10萬件以上，各縣區(qū)局數(shù)據(jù)下載使用量每月要達到5000條;四要及時兌現(xiàn)市局年初制定的各項商函獎勵政策，激發(fā)市場開發(fā)人員的積極性和主動性。速遞業(yè)務一要積極開發(fā)建行票據(jù)業(yè)務;二要開發(fā)陽光保險箱業(yè)務;三要全面啟動二代身份證業(yè)務;四要加強法院專遞業(yè)務的推進力度;五要大力開發(fā)工行票據(jù)業(yè)務;六要進一步開發(fā)國際業(yè)務市場，尤其是物品型業(yè)務，通過實行按址營銷，積極搶奪國際市場;七要強力推進全區(qū)“吉時語”專項業(yè)務競賽活動。物流業(yè)務一要充分發(fā)揮“三農(nóng)”服務站作用，重點發(fā)展農(nóng)資分銷業(yè)務;二要積極發(fā)展一體化物流業(yè)務;三要大力發(fā)展中郵快貨業(yè)務;四要努力發(fā)展區(qū)域配送業(yè)務。

第二，要重點發(fā)展郵遞類業(yè)務，加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。各局要進一步明確郵遞類業(yè)務在發(fā)展全局與經(jīng)營工作中的重要地位，準確分析郵遞類業(yè)務的發(fā)展趨勢，克服畏難情緒，堅定信心與決心，切實做到科學規(guī)劃，周密組織，精心培育，保證政策支持到位、組織實施到位，資源配置到位。要緊緊把握郵遞類業(yè)務的基本業(yè)務，積極引導需求，注重用戶培養(yǎng)，努力通過滿足用戶需求來積累、擴大用戶群體規(guī)模，要堅持以效益為中心，加快對傳統(tǒng)郵遞類業(yè)務的商業(yè)化改造，實施滾動式發(fā)展，不斷增強自我發(fā)展、自我創(chuàng)效能力，逐步擴大郵遞類業(yè)務的效益規(guī)模。無現(xiàn)實效益和無贏利前景的業(yè)務發(fā)展毫無意義，反而會使郵遞類業(yè)務失去持續(xù)發(fā)展的能力。要注重發(fā)展高效、長效業(yè)務，切實壯大郵遞類業(yè)務規(guī)模。

第三，要加大業(yè)務宣傳力度，提高郵政企業(yè)知名度。各局要結(jié)合本地實際，充分利用各種有利契機，發(fā)揮郵政覆蓋全市城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過媒體、郵遞廣告、墻體廣告、專項推介、印制條幅、發(fā)放宣傳單、召開座談會、組織巡回演講等多種宣傳形式，積極深入到全市各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、群團組織、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯、廠礦車間、田間地頭以及個體戶、工商戶和農(nóng)戶中間，進行廣泛的宣傳，使各項郵政業(yè)務做到家喻戶曉，人盡皆知。

第四，要進一步做好服務工作，樹立品牌形象。一要加快郵政服務體系建設(shè)。服務質(zhì)量和服務水平是郵政整體發(fā)展的一個重要方面，服務的好壞是直接影響人們選擇服務提供者的重要因素，做好服務工作是增強郵政競爭力的內(nèi)在要求。各局要按照郵政服務年的要求，以形式多樣的服務活動為載體，緊密結(jié)合“樹創(chuàng)”活動，集中力量抓好窗口服務標準化、規(guī)范化工作，進一步完善窗口服務形象、功能和環(huán)境。要努力杜絕強迫或變相強迫用戶使用高資費業(yè)務及服務態(tài)度上的生冷硬頂?shù)鹊蛯哟螁栴}，不斷改善、提高郵政服務工作質(zhì)量。各局要以規(guī)范化窗口建設(shè)為基礎(chǔ)全面推廣星級服務，促進服務層次與水平的迅速提高。要以用戶為中心，以構(gòu)建高效的服務體系為重點，以滿足不同客戶的用郵需要為目標，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務去爭取市場，做大市場，進而推動企業(yè)的全面發(fā)展。要堅持服務機制的不斷創(chuàng)新，逐步滿足大客戶的個性化服務要求，完善各環(huán)節(jié)特別是支撐部門的工作職責，塑造企業(yè)良好的社會形象，為實現(xiàn)全局提速發(fā)展創(chuàng)造條件。企業(yè)中的每個人、每個部門都要找到自己的位置，不斷增強全網(wǎng)服務意識，做到后臺為前臺服務、機關(guān)為基層服務、全局為用戶服務，努力通過經(jīng)營、管理、網(wǎng)絡(luò)等多個方面、多個環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量改善，逐步形成提高服務質(zhì)量的合力。二要將服務工作落實到人。各局要著力提高干部職工隊伍的綜合素質(zhì)，努力通過職業(yè)道德教育、勞動技能培訓等方式，使廣大干部職工在觀念、認識上更加重視服務工作，在能力和素質(zhì)方面更加適應高標準的服務要求，切實改善郵政服務工作的基礎(chǔ)和環(huán)境。三要加強制度化、規(guī)范化管理。要進一步強化企業(yè)基礎(chǔ)管理，落實規(guī)章制度，大力推行標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務，努力使優(yōu)質(zhì)服務成為干部職工的自覺行動。要規(guī)范作業(yè)流程，努力通過環(huán)節(jié)之間緊密銜接保證服務質(zhì)量的穩(wěn)定提高，真正解決無視制度和不認真執(zhí)行制度的行為，對違規(guī)違紀違反制度的行為嚴格查處，并追究責任，解決服務問題年年抓，仍屢禁不止的問題，形成長效的服務管理機制，切實提高服務質(zhì)量。

(二)要抓發(fā)展質(zhì)量，關(guān)注企業(yè)效益。

質(zhì)量問題就是要把業(yè)務做強，實現(xiàn)效益最大化。業(yè)務發(fā)展質(zhì)量問題的好與壞直接影響到我們的收益水平，影響到我們的效益。

一要堅持增收無限，節(jié)支有度的原則，做好預算制管理。目前我們的業(yè)務費、修理費、運輸費等部分變動成本費用及部分縣局成本支出偏快，各局要予以認真分析，在努力增收的同時，進一步加大對成本費用管理和控制力度，嚴格執(zhí)行成本預算，控制各類非生產(chǎn)性支出，杜絕計劃外工程和預算外支出項目。二要不間斷地優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理確定編制人員。我們現(xiàn)在的生產(chǎn)流程和用工還存在著不合理的地方，一定程度上人浮于事的現(xiàn)象仍然存在。有些工種業(yè)務發(fā)生變化后，流程不做調(diào)整，就出現(xiàn)一些梗塞的問題。要根據(jù)精簡機構(gòu)、合理分工、減員增效、扁平化管理的原則，做到人員合理交叉兼職，充分發(fā)揮綜合臺席的作用。三要加強量收系統(tǒng)管理工作，確保應收盡收。個別局仍存在量收不同步的現(xiàn)象，要強化對收入的監(jiān)督管理，確保各項收入真實、及時、足額列收，推動量收工作的有效開展。四要深入探究投入產(chǎn)出關(guān)系，有所為有所不為。要認真研究如何用最少的投入來產(chǎn)生最好的效益，我們反對高投入，低產(chǎn)出，對暫時有效益，長遠無效益的業(yè)務要堅決舍棄掉，要有取有舍。五要積極清理應收欠款，減少壞賬損失。各局要高度重視業(yè)務欠費問題，深入進行業(yè)務欠費賬齡分析，根據(jù)各項欠費的不同狀態(tài)制定清欠目標，研究清欠辦法，細化清欠措施，明確清欠責任，逐步減小業(yè)務欠費規(guī)模，并著力控制新增欠費的發(fā)生。六要努力盤活資產(chǎn)，使有限的資產(chǎn)發(fā)揮應有的作用。

(三)要抓營銷方式的轉(zhuǎn)變，適應市場需要。

發(fā)展速度是前提，發(fā)展質(zhì)量是目的，營銷方式是手段。經(jīng)過兩年多在市場中的錘煉，我們的營銷工作正在由單純的全員營銷向?qū)I(yè)營銷、項目營銷、大客戶營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、積分制營銷和直復營銷等轉(zhuǎn)變，由分散的組織運作向統(tǒng)一主題、統(tǒng)一行動的集中式營銷轉(zhuǎn)變，并取得了階段性成果，初步確立了現(xiàn)代市場營銷的理念。

一要將專業(yè)化經(jīng)營體制改革進一步引向深入，逐步形成專業(yè)主導全區(qū)經(jīng)營的格局。要繼續(xù)完善專業(yè)核算，對專業(yè)經(jīng)營成果進行記錄、反映、監(jiān)控和考核，使專業(yè)自覺地將經(jīng)營活動納入效益軌道。今年全市郵政面臨復雜多變的外部形勢，金融市場正在發(fā)生深刻變化，速遞、物流、報刊發(fā)行等市場全面開放，都將進一步加劇郵政業(yè)務的市場競爭，我們在做好深化改革的同時，要充分估計、全面應對各種形勢變化帶來的經(jīng)營壓力，強化專業(yè)營銷，提高專業(yè)統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)的能力。專業(yè)局要加強市場需求分析與把握，開展各項業(yè)務營銷活動，逐步增強市場營銷組織、策劃與控制能力，滿足用戶需求和創(chuàng)造用戶需求，實現(xiàn)企業(yè)的增收創(chuàng)效，進而增強企業(yè)的整體市場競爭力。

二要抓好項目營銷，以項目牽動各項業(yè)務發(fā)展。各局要按照市局年初確定的20項重點營銷項目，市場部與專業(yè)局各負其責，開展好主題鮮明、營銷方式靈活、策劃富有新意的系列專題營銷或競賽活動，深度開發(fā)農(nóng)村、校園、大企事業(yè)三大市場，確保各項營銷活動取得預期效果。通過建立營銷項目負責人，牽頭完成營銷活動的執(zhí)行與落實，組織、指導、協(xié)調(diào)、控制營銷活動的日常工作，形成上下對應、分層管理、逐級負責，密切溝通和有效監(jiān)控的雙向渠道。二季度市局開展12項重點營銷項目，各局要統(tǒng)籌安排好營銷工作的組織、落實，縣市局要通力協(xié)作，強化重點營銷項目的執(zhí)行力，不折不扣地開展好青少年書信、一校一封、商信攬收、物流分銷、個性化郵票專項營銷和吉時語業(yè)務營銷等活動，全力以赴，深入挖掘，確保重點營銷項目成效顯著。

三要鞏固營銷成果，做好大客戶維系工作。大客戶是郵政收入的主要來源，大客戶市場開發(fā)在郵政經(jīng)營工作中具有重要地位，從這個意義上說，市場營銷在很大程度上就是大客戶營銷。各局要進一步提高對大客戶營銷體系建設(shè)重要性的認識，切實加強組織領(lǐng)導，提供必要的人財物支撐，設(shè)專人管理大客戶檔案信息資料，實行動態(tài)管理，指定專職客戶經(jīng)理開發(fā)、管理、維護大客戶，通過定期回訪、溝通、搜集信息、了解需求，對接每個企業(yè)、每個單位的個性化需求，為大客戶提供一體化、綜合性的個性化服務，不斷提高大客戶用郵收入占郵政收入的比重。

四要確立領(lǐng)導責任制，將全員營銷積分制與勞動競賽有機結(jié)合起來。各單位一把手要切實加強組織領(lǐng)導，提高全體員工對市場營銷工作重要性的認識，發(fā)動全體員工深入市場，樹立濃厚的主人翁意識，積極調(diào)動全體員工營銷業(yè)務的積極性和主動性，充分發(fā)揮此項活動的正面激勵作用，形成市場營銷的整體合力，推動全員營銷積分活動開展得有聲有色。

五要繼續(xù)開展廣泛合作，實現(xiàn)雙贏發(fā)展。任何一個企業(yè)都不可能是社會發(fā)展和經(jīng)濟運行過程中的多面手，現(xiàn)代社會完善的經(jīng)濟運行應該是企業(yè)與企業(yè)之間有力的相互協(xié)作與配合，最終構(gòu)成經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的有機整體。強強聯(lián)合是互利雙贏的基礎(chǔ)，我們要利用百年信譽、完善的網(wǎng)絡(luò)和三流合一等發(fā)展優(yōu)勢，立足于適應市場要求，根據(jù)自身的資源條件，通過走聯(lián)合發(fā)展的道路，實現(xiàn)強強聯(lián)合，互惠互利。

六要分工合作，實現(xiàn)市縣一體化聯(lián)動發(fā)展。營銷工作不僅是市場部的工作，更需要各單位的協(xié)調(diào)配合，無縫連接。各局要按照市局統(tǒng)一的營銷方案策劃，圍繞營銷活動目標，結(jié)合自身優(yōu)勢進行差異化營銷戰(zhàn)略，使營銷與經(jīng)營發(fā)展相互促進，有機融合。全區(qū)各部門要貫穿成一個整體，市局組織領(lǐng)導好所轄縣局，形成全市上下步調(diào)一致、有序開展的良好局面。

七要暢通渠道建設(shè)，拓展業(yè)務發(fā)展廣闊空間。第一要加強營業(yè)收寄平臺渠道建設(shè)。強化平臺的服務功能，提高平臺經(jīng)辦業(yè)務的綜合能力;努力改善平臺的硬件環(huán)境，提高設(shè)備完好率;提高平臺服務人員的業(yè)務辦理能力和宣介業(yè)務的能力。第二要加強投遞網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，以確保投遞時限和投遞質(zhì)量，滿足廣大用戶的用郵需求為基本原則，提升普遍服務能力和服務水平，滿足大客戶和集團用戶的個性化需求。要繼續(xù)推進社區(qū)、信報箱和“三農(nóng)”服務站等網(wǎng)絡(luò)終端、末梢的建設(shè)，暢通投遞渠道，開展靈活多樣的郵政服務。第三要加強名址庫渠道建設(shè)。名址庫是郵政營銷的基礎(chǔ)，也是一個資源。要加大工作力度，集中人力，將名址庫建設(shè)好、營銷好。(本站)。

三、要狠抓落實，提高各項工作的執(zhí)行力。

一是各級領(lǐng)導干部必須求真務實。每項工作都要有人抓，有時間要求、進度要求、監(jiān)督檢查、考核評價。各級領(lǐng)導干部要切實履行三個責任，把握工作原則，分清工作是非，樹立和落實科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，通過真抓實干，創(chuàng)造業(yè)績，實現(xiàn)自我價值。

二要把工作做細。各級領(lǐng)導干部不能只當宏觀的指揮者，各市縣局對每項業(yè)務都要認真地研究市場定位問題，主管局長要認真抓好業(yè)務分管工作，加強業(yè)務指導和管理力度，及時了解掌握業(yè)務發(fā)展動態(tài)，做到對自己分管的專業(yè)心中有數(shù)，負好總責。各局必須確保二季度末收入進度超過50%。

三要深入基層搞好調(diào)查研究。把問題搞準，干任何事情都要先行調(diào)查。要細化調(diào)查研究，規(guī)范好“三農(nóng)”服務站和社區(qū)服務站。各縣區(qū)局要根據(jù)省局要求做好速遞、物流業(yè)務的市場調(diào)查和上報工作，專業(yè)局整理匯總后及時上報省局的同時，提出準確的發(fā)展思路和措施。

四要組成調(diào)研組推進經(jīng)營工作。市局要深入各縣區(qū)局調(diào)研，幫助后進局、薄弱局研究思路、方法問題。有些業(yè)務的發(fā)展我們要認真研究其可行性，市場變化了，我們也要跟著變化，要在深入基層中真正解決一些實際問題。

五是各專業(yè)部門和綜合部門要切實負起責任，加大督辦催辦工作力度，加強對大事要事的跟蹤落實，真正把各項工作落到實處。

六要切實重視和加強安全生產(chǎn)和安全防范工作，致力于為經(jīng)營工作提供一個穩(wěn)定、有序的環(huán)境，推動企業(yè)安全管理由被動防范、事后處理向事前預防、源頭管理轉(zhuǎn)變，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，落實各項安全防范措施，從源頭上不斷提高安全工作的質(zhì)量。

七是市局和甘南、龍江局要努力爭創(chuàng)“國家級文明單位”，克山、依安等七個縣局要積極爭創(chuàng)“省級文明單位”和“省級文明單位標兵”，以促進企業(yè)和員工的全面進步和全面發(fā)展。

八是要按照上級要求，認真開展學習《樹立社會主義榮辱觀》活動和反商業(yè)賄賂活動，牢記“”，嚴格遵守黨紀國法。要把宣傳教育的成果轉(zhuǎn)化為促進改革發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的強大精神力量。

同志們，我們面臨的經(jīng)營形勢是嚴峻的，肩負著繁重的工作任務。在這個特殊的歷史發(fā)展時期，需要我們持續(xù)不斷的努力，迎難而上，扎實工作，加快步伐，提速發(fā)展。我們要認真貫徹國家局和省局的安排部署，圍繞全局的各項重點工作，堅定信心，銳意進取，強化營銷，提高效益，確?！皶r間過半、任務過半”目標的實現(xiàn)，為今年各項工作目標的全面實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。

郵政工作會議講話稿篇七

同志們：

這次全區(qū)郵政管理工作會議的主要任務是，全面貫徹落實黨的、xx屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟工作會議、第二次中央工作座談會以及自治區(qū)黨委經(jīng)濟工作會議和全國郵政管理工作會議精神，總結(jié)我區(qū)**年郵政管理工作，布置**年郵政管理工作。下面，我主要講三個方面內(nèi)容。

一、**年工作回顧。

去年以來，面對嚴峻復雜的反分裂斗爭形勢和繁重艱巨的行業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定任務，我們深入貫徹落實**年全國和全區(qū)郵政管理工作會議精神，緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安的總目標，堅持“穩(wěn)中求進”的總基調(diào)，認真開展全區(qū)郵政管理系統(tǒng)第二批黨的群眾路線教育實踐活動，著力推進依法行政和規(guī)范市場秩序，著力保障全區(qū)郵政普遍服務和特殊服務水平，著力提升行業(yè)監(jiān)管效能，著力堅守行業(yè)安全底線，著力維護消費者合法權(quán)益，全區(qū)郵政業(yè)實現(xiàn)了快速健康發(fā)展和和諧穩(wěn)定。全區(qū)郵政業(yè)業(yè)務總量完成20.23億元，同比增長7.71%;業(yè)務收入完成28.56億元，同比增長10.81%。其中，快遞業(yè)務量完成5940.46萬件，同比增長16.66%;快遞業(yè)務收入完成10.73億元，同比增長21.19%。郵政普遍服務和特殊服務寄遞時限達到國家規(guī)定標準，郵政機要通信全年穩(wěn)定運行。郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩(wěn)步提升。郵政業(yè)消費者申訴處理滿意率達到96.95%。全年主要目標和任務較好完成。

回顧過去一年，我們?nèi)珔^(qū)郵政管理工作取得了較好的工作成效。

(一)黨的群眾路線教育和“訪惠聚”活動接地氣樹正氣。

扎實開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動和“訪民情惠民生聚民心”活動，忠實踐行黨的群眾路線，主動深入群眾“接地氣”，切實改進工作作風“樹正氣”，幫助群眾解決實際問題，凝聚了黨心和民心。

在教育實踐活動中，嚴密組織、上下聯(lián)動，緊扣“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)，廣大黨員干部經(jīng)受了一次嚴格的黨內(nèi)生活鍛煉，理想信念更加堅定，宗旨意識更加牢固，組織觀念更加自覺，整改措施落實到位，為推動全區(qū)郵政業(yè)深化改革和加快發(fā)展提供了強大力量。

在“訪民情惠民生聚民心”活動中，按照《自治區(qū)黨委關(guān)于開展各級干部深入基層“訪民情惠民生聚民心”活動的意見》要求，全疆兩級郵政管理機構(gòu)圍繞自治區(qū)黨委提出的完成“六項任務”、落實“兩個一”、實現(xiàn)“三個硬、三個全”、堅持“兩個產(chǎn)生”等重要要求，努力克服編制少、人員緊張、行業(yè)管理任務重等困難，下派駐村工作組成員30余人，與農(nóng)民群眾同吃、同住、同勞動，積極入戶走訪、宣傳教育、集中整治、反恐維穩(wěn)，認真為群眾辦實事、辦好事，為社會穩(wěn)定和長治久安作出了積極貢獻。

**年是全面深化改革的第一年。這一年，全區(qū)省以下郵政體制改革取得突破，16個地州市郵政企業(yè)全部完成更名掛牌，地州市郵政管理局依法履職的環(huán)境得到極大改善。行業(yè)“營改增”試點工作進展順利，新舊稅制整體實現(xiàn)了平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，郵政企業(yè)稅負基本保持不變，小規(guī)模企業(yè)稅負基本不變，做到了“應納盡納、應改盡改”，為行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。積極落實國家郵政局簡政放權(quán)各項舉措，承擔新下放的郵政普遍服務行政審批工作，執(zhí)行快遞業(yè)務經(jīng)營許可新措施，方便了企業(yè)辦事。全面貫徹落實下放和明確郵政管理部門層級職權(quán)的通知要求，地州市郵政管理局專有職權(quán)和主要行使職權(quán)基本下放到位，實現(xiàn)了執(zhí)法重心下沉。

(三)市場環(huán)境優(yōu)化拓寬發(fā)展空間。

通過不斷優(yōu)化法治環(huán)境、政策環(huán)境和基礎(chǔ)環(huán)境，為全區(qū)郵政業(yè)發(fā)展注入了新的活力，拓展了發(fā)展空間。

一是法治環(huán)境得到優(yōu)化。發(fā)揮立法引領(lǐng)作用，擬定并實施《郵政管理局規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》和《郵政管理系統(tǒng)規(guī)范性文件備案規(guī)定》，做好規(guī)范性文件管理和備案工作。積極推動地方立法，支持各局開展立法前期準備工作。地方立法有所突破，《伊犁州郵政條例(送審稿)》已進入最后征求意見環(huán)節(jié)。大力弘揚法治精神，制定年度普法工作計劃，做好普法依法治理統(tǒng)計及案卷歸檔工作。

二是政策環(huán)境更加有利。以貫徹落實中央第二次工作座談會精神為契機，積極爭取上級援疆政策，國家郵政局出臺若干意見支持郵政業(yè)加快發(fā)展。積極爭取地方政策扶持，各地州市郵政管理局與政府溝通聯(lián)系，商討園區(qū)戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動快遞電商物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。

三是基礎(chǔ)環(huán)境逐步改善。繼續(xù)實施西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務及全國郵政機要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，全年共完成營業(yè)網(wǎng)點改造144處，車輛更新92輛。推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作，全區(qū)359處補建項目已竣工276處、已運營72處，竣工率76.88%、運營率20.06%。組織開展城市居民樓信報箱建設(shè)專項檢查，抽查住宅項目121個，檢查住宅總戶數(shù)43597戶，其中已安裝信報箱27382戶。持續(xù)推進村郵站建設(shè)?？爝f基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度進一步加大，全年主要快遞企業(yè)改擴建分撥中心1.8萬平方米，新增快遞法人企業(yè)及非法人企業(yè)分支機構(gòu)381家，新增車輛600余臺，新增從業(yè)人員20xx余人。昌吉、巴州等多地快遞園區(qū)建設(shè)提上日程。

(四)推進依法行政規(guī)范行業(yè)秩序。

從規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序的大局著眼，全面推進依法行政，加大行政執(zhí)法力度，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，依法行政成效在行業(yè)發(fā)展過程中開始顯現(xiàn)。

一是行政執(zhí)法動真格。進一步加大行政執(zhí)法力度，深入開展寄遞渠道安全執(zhí)法專項整治活動，加強行業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)管，開展紀特郵票銷售、郵政機要通信監(jiān)督檢查和郵政用品用具市場監(jiān)督管理，做好全區(qū)寄遞渠道反恐、禁毒、掃黃打非、打假等工作。全年共開展各類執(zhí)法檢查2684次，出動執(zhí)法人員13513人次，檢查企業(yè)6664家次，作出行政處罰決定152起，行政罰款49.7萬元。各地州市郵政管理局行政處罰相繼實現(xiàn)零的突破。

二是執(zhí)法監(jiān)督提水平。抓好《郵政行政執(zhí)法責任制》落地實施工作,督導全區(qū)落實。開展年度依法行政考核和行政執(zhí)法責任制評議，推動全區(qū)郵政管理系統(tǒng)依法行政工作上臺階。嚴格行政執(zhí)法案件復核，加強對全區(qū)14個地州市郵政管理局行政執(zhí)法案件的督查，全年共完成106起行政處罰案件的復核工作，提升了基層執(zhí)法辦案質(zhì)量。

三是規(guī)范秩序促發(fā)展。依法開展行政審批和備案管理工作，做好郵政普遍服務網(wǎng)點撤銷行政審批、郵政營業(yè)場所設(shè)置及變更備案以及停辦、限辦郵政普遍服務行政審批等事項，保證郵政普遍服務提供主體的能力和水平不下降。穩(wěn)步推進規(guī)范和清理快遞企業(yè)經(jīng)營范圍第二階段工作，要求企業(yè)不得以任何方式將快遞業(yè)務委托給未取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可的企業(yè)經(jīng)營，嚴厲查處超范圍經(jīng)營和無照經(jīng)營快遞業(yè)務等違法違規(guī)經(jīng)營行為，主要加盟企業(yè)直營地域范圍不斷擴大，“四通一達、天天快”六家企業(yè)在博州、克拉瑪依、昌吉、哈密、巴州、克州的直營覆蓋率達到77%，全國排名第九。秩序的規(guī)范為全區(qū)郵政業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

(五)狠抓行業(yè)安全監(jiān)管效能增強。

嚴格開展系列寄遞渠道安全執(zhí)法行動，保障了行業(yè)安全發(fā)展。

一是有效開展落實收寄驗視制度專項整治活動，采取多種方式進行專項檢查，“零容忍”加大行政處罰力度，統(tǒng)一規(guī)范收寄驗視章制作和使用，督促企業(yè)開展自查巡查，分批次深入企業(yè)網(wǎng)點一線巡回督導工作，定期下發(fā)落實收寄驗視制度專項整治活動通報，并聯(lián)合地方公安、國家安全、海關(guān)、安監(jiān)等部門開展安全檢查，確保了活動實效。在5、6月份公安部治安管理局部署開展的北京、上海、浙江、廣東、等五省(區(qū)、市)寄遞企業(yè)收寄驗視制度執(zhí)行情況的暗訪檢查中，驗視率75%，排名第二，僅次于北京。

二是成功保障第四屆中國—亞歐博覽會、北京apec、南京青奧會、亞信峰會等重大活動寄遞渠道的安全暢通，受到國家郵政局充分肯定，馬軍勝局長在《關(guān)于上報第四屆中國—亞歐博覽會寄遞渠道安全保障工作總結(jié)的報告》上作出重要批示：“很好!管局高度重視，組織有力，措施有效。在嚴峻形勢下確保了博覽會郵路的絕對安全。望繼續(xù)秉承優(yōu)良作風，認真作好郵政安全監(jiān)管工作。請辦公室將此文轉(zhuǎn)發(fā)各地參考?！睆V泛推廣寄遞渠道實名收寄，除個別地區(qū)外，全區(qū)各地基本建立并實施寄遞渠道實名收寄制度。

三是安監(jiān)手段不斷完善,要求全區(qū)主要快遞企業(yè)分撥中心配備通道式x光安檢機，對出口快件實施百分之百過安檢。目前，全區(qū)已有60家快遞企業(yè)配備x光安檢機。協(xié)調(diào)國家郵政局為我區(qū)郵政管理系統(tǒng)配備10臺便捷式執(zhí)法監(jiān)測設(shè)備，提高了一線執(zhí)法人員安全監(jiān)管技術(shù)水平。

四是行業(yè)安全監(jiān)管趨于常態(tài)化，全區(qū)10個地州市已出臺涉及郵政業(yè)安全管理的規(guī)范性文件。認真開展化學品寄遞渠道安全專項整治活動。積極應對“5·22”、“7·28”等暴恐突發(fā)事件，確保行業(yè)安全運行。

(六)行業(yè)服務提質(zhì)增效惠及民生。

去年，我們集中在四個方面采取措施保障服務，讓消費者充分分享了行業(yè)發(fā)展成果。

一是協(xié)調(diào)落實政策支持，夯實了服務基礎(chǔ)。積極協(xié)調(diào)自治區(qū)財政廳落實農(nóng)牧區(qū)投遞員、郵政機要通信、馬蘭軍郵局普遍服務等三項專項補貼資金，同步協(xié)調(diào)自治區(qū)交通運輸廳、公路管理局等部門，落實全區(qū)112輛干線郵運車輛免繳通行費用，支撐保障了郵政普遍服務和特殊服務。

二是加強旺季服務保障，保證了服務質(zhì)量。針對“雙11”、“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié)以及**年元旦、春節(jié)前夕開展旺季服務保障工作。召開旺季保障動員部署會，成立保障工作領(lǐng)導小組，制定保障工作實施方案，組織開展專項監(jiān)督檢查。通過全區(qū)郵政業(yè)共同努力，在快遞企業(yè)處理進出口快件超過千萬件的情況下，圓滿完成“雙11”快遞服務旺季保障工作，實現(xiàn)了保暢通、保安全、保平穩(wěn)的目標。

三是強化服務運行監(jiān)督，保障了服務水平。組織開展郵政設(shè)施普查、法定郵政普遍服務業(yè)務開辦專項治理、郵件時限監(jiān)測及滿意度調(diào)查以及黨報黨刊發(fā)行等工作,依法履行行業(yè)服務監(jiān)管職責。在《經(jīng)濟報》公告全區(qū)郵政普遍服務營業(yè)場所名稱、地址、開辦業(yè)務、營業(yè)時間等主要信息，指導開展郵政普遍服務社會監(jiān)督，組織參加“行風熱線”欄目，主動接受服務質(zhì)量社會監(jiān)督。

四是深入推進快遞下鄉(xiāng)，增強了服務能力。根據(jù)國家郵政局“向下、向西、向外”部署，我區(qū)提出并穩(wěn)步實施“快遞下鄉(xiāng)、進團場”工程。經(jīng)過一年的努力，全區(qū)主要快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)團場共設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點80余處，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)團場62個。

(七)加強內(nèi)部管理支撐行業(yè)發(fā)展。

一是干部和人才隊伍建設(shè)加強。認真貫徹干部任用條例，優(yōu)化選拔任用程序，先后對4個地州市郵政管理局領(lǐng)導班子進行調(diào)整，對7個地州市郵政管理局領(lǐng)導班子黨組成員進行補充，完成5個地州市郵政管理局10名后續(xù)干部的補充，新招錄公務員5人。全年舉辦專項業(yè)務培訓7次，培訓210余人次。全年組織三批快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定考試，1495人參加考試。

二是財務管理工作有效運行。強化日常管理，科學編制預決算，制定完善《郵政管理系統(tǒng)財務管理辦法》、《郵政管理局固定資產(chǎn)管理辦法》等制度，加強對地州市郵政管理局財務檢查指導力度。厲行勤儉節(jié)約，嚴格控制“三公”經(jīng)費開支。

三是改進會風文風取得實效。嚴格控制會議和文件數(shù)量，全年發(fā)文636件，召開會議15個。

四是規(guī)劃引導深入實施。調(diào)整和跟進我區(qū)郵政業(yè)“”規(guī)劃目標任務，動員部署做好郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃編制的預研工作。

五是新聞宣傳對促進行業(yè)發(fā)展起到助推器作用。全年編輯政務信息624條，制作輿情日報232期。

六是行業(yè)統(tǒng)計工作穩(wěn)步發(fā)展。開展首次行業(yè)專項調(diào)查，出臺考核辦法，做好統(tǒng)計報表催報、審核、分析工作。

七是12305消費者申訴平臺運轉(zhuǎn)有序。

(八)增強軟實力夯實行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

一是思想政治建設(shè)有特色。積極開展愛國主義和民族團結(jié)教育，重點抓好“三史”、“四個認同”、“三個離不開”和“一反兩講”教育。二是黨風廉政建設(shè)有成效。加強基層黨組織建設(shè)，黨內(nèi)生活的政治性、原則性和戰(zhàn)斗性增強。強化節(jié)日期間紀律要求，嚴防“四風”反彈。簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》，落實黨風廉政建設(shè)責任制。廉政教育活動廣泛開展，黨員干部廉潔自律意識明顯增強。地州市郵政管理局紀檢監(jiān)察機構(gòu)全部建立，紀檢監(jiān)察干部隊伍素質(zhì)進一步提高。三是精神文明建設(shè)結(jié)碩果。自治區(qū)郵政管理局機關(guān)繼續(xù)保持自治區(qū)級“文明單位”稱號,市級平安單位和民族團結(jié)模范單位創(chuàng)建順利通過驗收。各地州市郵政管理部門文明單位創(chuàng)建活動取得顯著進展。組織企業(yè)代表隊參加自治區(qū)交通系統(tǒng)首屆“服務禮儀”大賽，配合開展尋找最美快遞員評選活動，行業(yè)“誠信、服務、規(guī)范、共享”的核心價值理念得到弘揚。

同志們!一年來，我們主動克服行業(yè)發(fā)展中的社會環(huán)境、地理環(huán)境、區(qū)位環(huán)境約束等不利條件，取得一些工作成就確屬不易。這是國家郵政局黨組直接關(guān)懷和領(lǐng)導的結(jié)果，是自治區(qū)黨委、政府和各地州市大力支持的結(jié)果，必須充分肯定、倍加珍惜。借此機會，我謹代表郵政管理局黨組，向關(guān)心支持郵政業(yè)改革發(fā)展的領(lǐng)導和同志們，向全體干部職工表示衷心感謝!

同時，我們也要清醒地看到，全區(qū)郵政業(yè)雖然總體保持穩(wěn)中向好發(fā)展勢頭，但仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn)。總的來說，存在“三個不平衡”的局面需要克服。即是，郵政普遍服務與快遞服務發(fā)展不平衡、城市地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)行業(yè)服務能力不平衡、各地州市之間行業(yè)發(fā)展程度不平衡。具體來說，存在“四個問題”需要在明年工作中加以深化解決。一是郵政普遍服務網(wǎng)絡(luò)不健全，農(nóng)村郵政服務能力不足。二是行業(yè)發(fā)展水平低，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級任務繁重。三是反恐維穩(wěn)任務艱巨，行業(yè)安全監(jiān)管壓力大。四是行業(yè)監(jiān)管力量和手段不足的情況依然存在。我們應當從政治高度和滿足經(jīng)濟社會發(fā)展及人民生活水平需要的職責定位，來看待全區(qū)郵政業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要性，以“穩(wěn)中求進”和科學求實的態(tài)度，把我們自己的事情辦好。

二、主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，準確把握新時期我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展的新形勢、新機遇和新任務。

在中央經(jīng)濟工作會議上指出：“我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，是我國經(jīng)濟發(fā)展階段性特征的必然反映，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。認識新常態(tài)，適應新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯?！毙聲r期，面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和全國郵政業(yè)運行及經(jīng)濟發(fā)展階段性特征，我區(qū)郵政業(yè)如何實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，是全區(qū)郵政管理部門的同志們必須認真思考的問題。

(一)準確把握新時期我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展新形勢。

科學認識當前形勢，準確研判我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展未來走勢，是新時期做好行業(yè)監(jiān)管各項工作的基本前提。從經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)來看，我國經(jīng)濟發(fā)展正處在增長速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”的階段，經(jīng)濟下行壓力加大，經(jīng)濟發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正從增量擴能為主向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的深度調(diào)整，經(jīng)濟發(fā)展動力正從傳統(tǒng)增長點轉(zhuǎn)向新的增長點。從郵政業(yè)運行階段性特征來看，全國郵政業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的基本面沒有變，但行業(yè)發(fā)展模式過于單一，線下線上發(fā)展不均衡，提質(zhì)增效的動力不足，把握未來和承受風險的能力較弱，與當前經(jīng)濟社會發(fā)展需要及人民群眾日益增長的用郵需求還不能完全適應。從經(jīng)濟發(fā)展特點來看，經(jīng)濟增速總體呈現(xiàn)放緩之勢，但在全國乃至西部地區(qū)仍屬于增速較高的省區(qū)，多項經(jīng)濟指標高于全國平均水平，生產(chǎn)總值保持兩位數(shù)較快增長，經(jīng)濟增長已從單純的速度增長逐步趨向兼顧質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的增長。我們必須把思想認識統(tǒng)一到新時期全區(qū)郵政業(yè)發(fā)展形勢分析上來，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，把握規(guī)律，順勢而為，統(tǒng)領(lǐng)今后行業(yè)管理工作。

(二)準確把握新時期我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展新機遇。

面對新時期新形勢，雖然全區(qū)維穩(wěn)工作任務十分繁重，但我區(qū)郵政業(yè)和全國郵政業(yè)發(fā)展形勢一致，仍然可以大有可為。行業(yè)外，中央經(jīng)濟工作會議將“一帶一路”擺在三大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略之首。第二次中央工作座談會和國家“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃明確了絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)的戰(zhàn)略定位。這既是重大歷史機遇，同樣也是郵政業(yè)的重大歷史機遇，必將釋放出長期發(fā)展的巨大動力。值得一提的是，今年也將信息化和電子商務作為6個需要特別重視的新增長點之一，依托綠色農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢，加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務。行業(yè)內(nèi)，國務院把郵政業(yè)定位為，是現(xiàn)代服務業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，是推動流通轉(zhuǎn)型、促進消費升級的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，是物流領(lǐng)域的先導產(chǎn)業(yè)。新的定位必將引導新的思維，我們要進一步推進改革，釋放制度紅利，激發(fā)微觀主體活力，在新常態(tài)時期實現(xiàn)穩(wěn)增長和調(diào)結(jié)構(gòu)，做到穩(wěn)中求進。我們要全面貫徹全國郵政管理工作會議精神，把握新常態(tài)下郵政業(yè)發(fā)展的“一個總基調(diào)”、“兩個堅持”、“兩個加強”、“一個確?！钡哪繕耍羁陶J識“三個階段性特征”，加快建設(shè)“五個郵政”新體系。在行業(yè)發(fā)展的新時期，做經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的“助推器”，做結(jié)構(gòu)調(diào)整的“驅(qū)動器”，做社會公平的“連通器”，做普惠于民的“穩(wěn)定器”。

(三)準確把握新時期我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展新任務。

根據(jù)國家郵政局黨組**年工作的總體部署，結(jié)合自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下工作布局，依據(jù)郵政業(yè)發(fā)展的階段性特征，深刻理解“依法治郵”的科學內(nèi)涵，加快推進“五個郵政”建設(shè)，努力實現(xiàn)向“郵政強國”跨越。

一是統(tǒng)籌好“穩(wěn)中求進”一個大局。堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)。穩(wěn)中求進是大局，既要在穩(wěn)中求變、求優(yōu)、求效，抓住機遇乘勢而上;更要注重防范風險、提升質(zhì)量、改善民生，促進我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展大局穩(wěn)定?！胺€(wěn)”的重點要放在穩(wěn)住行業(yè)運行上，確保行業(yè)運行安全，提高把握未來和承受風險的能力。“進”的重點要放在改革創(chuàng)新促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和保障服務普惠民生上，提升行業(yè)提質(zhì)增效的動力。

二是打好“創(chuàng)新驅(qū)動”和“依法治郵”兩張牌。“創(chuàng)新驅(qū)動”就是用改革創(chuàng)新的辦法釋放潛力、破解難題。積極深化改革，通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等途徑，最大限度釋放微觀主體活力，形成政府、企業(yè)、社會三方合力，在行業(yè)內(nèi)不斷整合市場、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場，匯聚行業(yè)強勁發(fā)展的新動力?！耙婪ㄖ梧]”就是要實現(xiàn)法治郵政從重點領(lǐng)域向全面推進轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)執(zhí)法向動態(tài)執(zhí)法轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法規(guī)范向規(guī)范與保障并重轉(zhuǎn)變。全面履行部門法定職能，健全完善依法決策機制，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，強化內(nèi)外部制約和監(jiān)督，加強法治機構(gòu)隊伍建設(shè)，為加快建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)提供可靠法治保障。

三是實現(xiàn)好“保安全”、“促發(fā)展”、“惠民生”三個目標。必須深刻認識到，我區(qū)社會大局總體穩(wěn)定，但反分裂斗爭形勢依然嚴峻復雜，暴恐威脅長期存在?？梢哉f，“保安全”是我區(qū)郵政監(jiān)管工作的首要職責。沒有安全就沒有行業(yè)發(fā)展環(huán)境和惠及民生的成果?，F(xiàn)階段，郵政業(yè)發(fā)展的主要矛盾仍然是發(fā)展能力、發(fā)展水平不能滿足人民群眾不斷增長的用郵需求，不能適應經(jīng)濟社會的需要?！按侔l(fā)展”仍然是行業(yè)的第一要務?！盎菝裆笔青]政業(yè)發(fā)展的根本目標。行業(yè)發(fā)展的好不好，歸根究底在于行業(yè)發(fā)展是否滿足人民群眾的用郵需求，是否得到人民群眾的滿意認可。

四是做好行業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整四則運算。要按照的指示，主動從行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中尋找增長、質(zhì)量、效益，做好“加”、“減”、“乘”、“除”四則運算。對于我區(qū)郵政業(yè)來講，加法就是要優(yōu)化新的增量，培育新的增長點。減法就是要激活現(xiàn)有存量，整合落后產(chǎn)能。乘法就是依托科技、管理、制度等創(chuàng)新，鞏固行業(yè)高位發(fā)展態(tài)勢。除法就要擴大分子、縮小分母，提高行業(yè)勞動生產(chǎn)率和投資回報率。通過做好四則運算，力爭在我區(qū)新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化、信息化、基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化同步發(fā)展中，增強行業(yè)戰(zhàn)略地位和作用。

五是建設(shè)好“普惠”、“智慧”、“安全”、“誠信”、“綠色”五個郵政。國家郵政局黨組提出加快推進“五個郵政”建設(shè)，服務好“兩個一百年奮斗目標”。一要加快建設(shè)普惠郵政，努力實現(xiàn)普服快捷化、快遞普惠化、普惠品質(zhì)化。二要加快建設(shè)智慧郵政，通過精確、動態(tài)、科學的管理和信息共享，提高行業(yè)資源使用和生產(chǎn)運行效率。三要加快建設(shè)安全郵政，全面推進郵政管理部門安全能力建設(shè)制度化，培訓、檢查、執(zhí)法、考核體系化。四要加快建設(shè)誠信郵政，建立誠信政府、誠信企業(yè)，引導誠信用郵，營造誠信環(huán)境。五要加快建設(shè)綠色郵政，實現(xiàn)“低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率和高收益”發(fā)展。

三、**年工作安排。

**年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，是全面完成“”規(guī)劃的收官之年，也是自治區(qū)成立的60周年，做好行業(yè)監(jiān)管工作意義重大。今年總體工作要求是：全面貫徹落實黨的、xx屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟工作會議、第二次中央工作座談會以及自治區(qū)黨委經(jīng)濟工作會議和全國郵政管理工作會議精神，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，圍繞社會穩(wěn)定和長治久安的總目標，繼續(xù)堅持穩(wěn)中求進的總基調(diào)，堅持改革創(chuàng)新和依法治郵，更加注重行業(yè)安全監(jiān)管和風險防控，更加注重行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提質(zhì)增效，更加注重公共服務強化和服務民生，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，促進我區(qū)郵政業(yè)快速健康發(fā)展和和諧穩(wěn)定。

今年行業(yè)發(fā)展預期目標為：全年郵政業(yè)務總量完成22億元，同比增長9%;業(yè)務收入完成31.7億元，同比增長11%。其中，快遞業(yè)務量7188萬件，同比增長21%?？爝f業(yè)務收入完成13.3億元，同比增長24%。郵政、快遞服務滿意度持續(xù)提高。為此，我們今年必須重點抓好以下八個方面工作。

(一)占領(lǐng)行業(yè)發(fā)展制高點，規(guī)劃引領(lǐng)，全面推進“十三五”規(guī)劃編制工作。

把扎實開展郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃與到20xx建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)發(fā)展目標銜接起來，集中力量做好我區(qū)郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃初稿以及郵政設(shè)施建設(shè)、快遞服務和郵政機要通信建設(shè)等專項規(guī)劃和南疆郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作。全力做好郵政業(yè)規(guī)劃與地方總體規(guī)劃、綜合交通運輸體系、電子商務和公共服務等相關(guān)規(guī)劃的緊密銜接。指導地州市郵政管理局做好相關(guān)規(guī)劃編制工作。積極推進快遞重點項目建設(shè)。推動落實《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》和《促進物流業(yè)發(fā)展三年行動計劃》。

(二)深挖行業(yè)發(fā)展突破點，松綁減負，繼續(xù)深化郵政改革。

一要著眼簡政放權(quán)。繼續(xù)深化郵政改革，堅持市場在資源配置中起決定性作用，給市場松綁減負，激發(fā)行業(yè)發(fā)展活動，更好地發(fā)揮行業(yè)主管部門作用。一方面，依法開展行政審批和備案管理工作，持續(xù)優(yōu)化工作流程，認真做好并指導地州市郵政管理局做好兩項郵政普遍服務行政審批的承接工作;另一方面，依法對申請和變更快遞業(yè)務經(jīng)營許可的企業(yè)進行審核，按照“簡化手續(xù)，提高效率”的原則，做好到期許可證換證工作。

二要著眼加強事中事后監(jiān)管。在積極探索簡政放權(quán)的同時，要同步加強行業(yè)發(fā)展事中事后監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，保駕護航行業(yè)健康發(fā)展。穩(wěn)步推進規(guī)范和清理快遞企業(yè)經(jīng)營范圍工作，繼續(xù)嚴厲查處超范圍經(jīng)營和無照經(jīng)營快遞業(yè)務等違法違規(guī)經(jīng)營行為。發(fā)揮消費者申訴和市場監(jiān)管聯(lián)動作用，整合執(zhí)法檢查、消費者申訴、信訪舉報等信息資源，建立違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度并向社會公開，探索建立違法從業(yè)人員從業(yè)禁止規(guī)定。

(三)打造行業(yè)發(fā)展新支點，優(yōu)化環(huán)境，全面推進依法治郵。

一要堅持立法先行，建立健全我區(qū)郵政業(yè)法律法規(guī)體系。積極爭取人大立項，開展《郵政條例》的修訂工作。指導有立法權(quán)的地州市郵政管理局開展郵政地方立法工作，及時跟進立法進展情況。積極爭取《伊犁州郵政條例》頒布、實施。指導、推進《烏魯木齊市郵政條例》的修訂工作。

二要健全依法決策機制，全面推進政務公開。堅持把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定作為重大行政決策的必經(jīng)程序。建立政府法律顧問制度，參與決策論證，提供法律意見。推進決策公開、執(zhí)法公開、管理公開、服務公開，結(jié)果公開，貫徹落實行政執(zhí)法信息公開制度。

三要加強行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范郵政執(zhí)法行為。深入貫徹落實《行政執(zhí)法責任制》，以案卷評查為基礎(chǔ)，扎實開展依法行政考核和行政執(zhí)法責任制評議。完善群眾舉報制度，強化審計監(jiān)督。加強地州市局行政執(zhí)法案件季度評查和重大案件督辦，強化執(zhí)法監(jiān)督，提升案件質(zhì)量。加大行政執(zhí)法信息化建設(shè)和共享力度，提高執(zhí)法的效率和規(guī)范化水平。

四要加強法制宣傳教育，大力弘揚法治精神。以民族團結(jié)教育月、世界郵政日、國家憲法日等重要時間節(jié)點為契機，重點圍繞行業(yè)法律法規(guī)和民族團結(jié)教育條例、宗教事務條例等地方性法規(guī)，大力開展法律宣傳教育活動。指導地州市郵政管理局加大對轄區(qū)郵政、快遞企業(yè)的法制宣傳教育，提高企業(yè)依法經(jīng)營管理水平和從業(yè)人員法律意識。

五要加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法能力和水平。建立法律業(yè)務知識培訓的長效機制，通過集中培訓、分片區(qū)指導、案卷評查、重大案件審核以及邀請法官、律師開展專題講座等方式，加強執(zhí)法人員的法規(guī)應用和執(zhí)法實操能力的培訓，不斷提高執(zhí)法隊伍的能力和水平。加強法制隊伍建設(shè)，不斷提高法制隊伍素質(zhì)。

(四)把握行業(yè)發(fā)展平衡點，著眼長效，努力克服三個不平衡。

一要堅持郵政普遍服務快捷化，推動郵政普遍服務與快遞服務平衡發(fā)展。通過提高標準、疊加品種、強化保障、嚴格監(jiān)督、促進郵政普遍服務提速度、優(yōu)服務、拓市場，提升服務品質(zhì)。推動郵政企業(yè)抓住電子商務快速發(fā)展的契機拓展新興業(yè)務，做大做強寄遞主業(yè)。鼓勵和支持郵政企業(yè)拓展業(yè)務范圍，開辦各類代理業(yè)務，打造綜合服務平臺，增強國有資本的控制力和影響力。

二要堅持快遞服務普惠化，推動城市地區(qū)與農(nóng)村地區(qū)平衡發(fā)展。繼續(xù)穩(wěn)步推進“快遞下鄉(xiāng)、進團場”工程，推進網(wǎng)絡(luò)共建共享，加快形成覆蓋城鄉(xiāng)、配套銜接、布局合理、便民惠民的快遞骨干網(wǎng)和末端投遞網(wǎng)。按照國家郵政局部署要求，到20xx年，基本實現(xiàn)“縣縣有分撥，鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點，村村通快遞”。

三要堅持全區(qū)共同發(fā)展，推動各地州市之間平衡發(fā)展。著力優(yōu)化快遞市場布局，支持重點地州市郵政管理局調(diào)研當?shù)亟煌ü?jié)點城市及口岸發(fā)展情況，推進快遞園區(qū)或鼓勵快遞企業(yè)進駐物流園區(qū)項目建設(shè)，輻射帶動東疆、北疆、南疆片區(qū)快遞服務協(xié)同發(fā)展。支持各地依托綠色農(nóng)產(chǎn)品和特色農(nóng)產(chǎn)品，加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務。支持各地進一步拓寬消費品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城渠道，最大限度挖掘市場潛力。

(五)抓住行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵點，加強安監(jiān)，提升風險防控能力。

一要經(jīng)常抓，見常態(tài)。行業(yè)安全建設(shè)是永恒的課題，要始終把安全工作牢牢抓住緊緊抓好。深刻認識當前安全形勢的嚴峻性和行業(yè)發(fā)展的階段性特征，強化底線意識，加強安全監(jiān)督管理。建立健全安全工作領(lǐng)導體系，成立郵政業(yè)安全工作領(lǐng)導小組，同時積極爭取地方支持，組建郵政業(yè)安全中心。建立健全安全責任體系，落實企業(yè)安全主體責任。建立健全覆蓋政府部門、企業(yè)和相關(guān)環(huán)節(jié)的人防物防技防安全防控體系。建立安全生產(chǎn)隱患排查治理體系，定期進行安全風險評估分析。

二要深入抓，見實效。深入貫徹落實《郵政業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》，加大對寄遞企業(yè)執(zhí)行法律法規(guī)和落實安全保障制度情況執(zhí)法檢查力度。繼續(xù)嚴格落實收寄驗視制度，組織開展專項督導檢查工作。繼續(xù)深入開展化學品寄遞渠道安全專項整治活動。及時總結(jié)完善經(jīng)驗，做好春節(jié)等重要時間節(jié)點和第五屆中國—亞歐博覽會等重大活動期間寄遞渠道安全保障工作。繼續(xù)聯(lián)合自治區(qū)有關(guān)部門，做好寄遞渠道禁毒、反恐、掃黃打非、打假等工作。完善安監(jiān)手段，繼續(xù)督導轄區(qū)主要快遞企業(yè)配備x光安檢機，指導地州市郵政管理局熟練運用便攜式痕跡檢測設(shè)備。完善并推動行業(yè)應急管理納入地方應急體系。

三要持久抓，見長效。積極健全安全管理制度，全面推進全區(qū)兩級郵政管理機構(gòu)安全能力建設(shè)制度化，健全完善監(jiān)管體制機制和制度體系，推動安全管理網(wǎng)格化、綜合治理屬地化。指導地州市郵政管理局積極協(xié)調(diào)各方，出臺加強行業(yè)安全管理的規(guī)范性文件。加強實名收寄制度研究，從操作流程制定、信息采集等方面規(guī)范全疆各地實名收寄制度的建立和執(zhí)行。推行對消費者的收寄驗視提醒和告知制度，建立違規(guī)寄遞“黑名單”和警示制度。

(六)培育行業(yè)發(fā)展增長點，轉(zhuǎn)型升級，切實增強發(fā)展動力。

一要促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。推進快遞與電子商務協(xié)同發(fā)展，重點支持快遞與農(nóng)牧民網(wǎng)商協(xié)同發(fā)展。加大與綜合交通運輸體系銜接力度，修訂出臺《快遞服務車輛運行管理辦法》補充規(guī)定，保障快遞運輸市內(nèi)便捷通行。支持郵政、快遞與地方鐵路、航空等進一步聯(lián)動。

二要加大行業(yè)科技投入。以信息化為牽引，推動現(xiàn)代信息技術(shù)與行業(yè)服務和管理全面融合，逐步實現(xiàn)郵政業(yè)管理信息化、生產(chǎn)自動化、運輸綜合化、配送智能化、裝備高效化。引導有實力的企業(yè)發(fā)展標準化、廂式化、專業(yè)化的運輸車輛。支持智能快件(包裹)箱等末端投遞服務平臺建設(shè)。

三要實施“走出去”戰(zhàn)略。借助中央建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟帶機遇，實施“走出去”戰(zhàn)略。鼓勵企業(yè)抓住構(gòu)建向西開放的物流大通道的時機，開通與中亞國際快遞許可審批綠色通道，協(xié)調(diào)簡化海關(guān)清關(guān)手續(xù)，提高快件通關(guān)效率，吸引企業(yè)通過邊境口岸出關(guān)貨物。鼓勵企業(yè)加強與周邊國家企業(yè)的合作，適應國外不同的市場環(huán)境，滿足不同的市場需求，做大做強企業(yè)。積極爭取相關(guān)政策支持，引領(lǐng)快遞企業(yè)“走出去”。

(七)找準行業(yè)發(fā)展落腳點，服務民生，強化公共服務能力。

一要繼續(xù)加強郵政業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭到**年上半年全面完成空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建目標。完成全區(qū)20xx—**年西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務和機要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。繼續(xù)爭取政府及相關(guān)部門支持，推動全區(qū)信報箱驗收和村郵站建設(shè)。大力推進快遞電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目落成。

二要繼續(xù)加強郵政普遍服務和特殊服務監(jiān)督管理。繼續(xù)協(xié)調(diào)落實全區(qū)農(nóng)牧區(qū)投遞員專項補貼、機要通信專項補貼、馬蘭軍郵局郵政普遍服務專項補貼資金。協(xié)調(diào)落實全區(qū)126郵運車輛免繳通行費用相關(guān)政策。嚴守擅自撤銷郵政普遍服務營業(yè)場所、停限辦郵政普遍服務和特殊服務業(yè)務行為兩條“紅線”。重點監(jiān)督郵件傳遞時限和投遞服務質(zhì)量不符合普遍服務標準的問題。做好法定郵政普遍服務業(yè)務開辦專項檢查，積極推進郵政企業(yè)擴大郵政普遍服務營業(yè)網(wǎng)點的郵政匯兌業(yè)務覆蓋范圍。加強黨報黨刊發(fā)行監(jiān)督，提高投遞服務質(zhì)量。加強郵票發(fā)行監(jiān)管，配合做好《抗戰(zhàn)勝利七十周年》、《維吾爾自治區(qū)成立六十周年》等紀特郵票發(fā)行工作。鞏固郵政設(shè)施普查成果，配合國家局健全完善管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。配合開展包裹、印刷品以及黨報黨刊、機要通信等郵政普遍服務和特殊服務傳遞時限監(jiān)測，不斷提高全區(qū)郵政普遍服務能力和水平。組織做好社會監(jiān)督工作。做好郵政普遍服務、機要通信、郵票印制和銷售滿意度調(diào)查。

三要繼續(xù)加強郵政市場監(jiān)督管理。貫徹落實《快遞業(yè)務旺季服務保障工作規(guī)范》，全力做好“雙11”、“雙12”等快遞業(yè)務旺季服務保障工作。針對市場秩序、服務質(zhì)量和消費者合法權(quán)益等方面存在的問題，開展專項整治行動。加強郵政用品用具監(jiān)督管理，督促企業(yè)嚴格按照標準組織生產(chǎn)。繼續(xù)做好快遞服務滿意度調(diào)查和時限測試。

(八)夯實行業(yè)發(fā)展支撐點，保障發(fā)展，加強內(nèi)部管理工作。

一要不斷深化黨的群眾路線教育實踐活動。認真抓好教育實踐活動整改措施的落實，進一步提升全區(qū)郵政管理系統(tǒng)黨員干部政治素養(yǎng)，鞏固全區(qū)兩級郵政管理機構(gòu)黨的群眾路線教育實踐活動成果。深入開展“訪惠聚”活動，繼續(xù)了解所駐村的基本情況、特點和存在的問題，積極爭取人心，做好群眾工作，達到轉(zhuǎn)變工作作風、加強民族團結(jié)、促進宗教和諧、保障改善民生、維護社會穩(wěn)定、強化基層基礎(chǔ)的目的。

二要不斷加強黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。切實加強黨的基層組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。繼續(xù)推進快遞企業(yè)黨建工作。完善黨風廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察制度規(guī)定，規(guī)范工作程序。大力開展黨風廉政建設(shè)教育活動，在系統(tǒng)內(nèi)層層簽訂黨風廉政建設(shè)責任書。深入推進全系統(tǒng)廉政風險防控工作，將紀檢監(jiān)察工作貫徹行業(yè)監(jiān)管工作始終。繼續(xù)推進精神文明建設(shè)和行業(yè)文化建設(shè)，深化“青年文明號”創(chuàng)建工作，積極在行業(yè)內(nèi)建立覆蓋政府部門、企業(yè)、員工和消費者的綜合誠信體系。

三要不斷加強人才隊伍建設(shè)。指導地州市郵政管理局完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)科級干部的后續(xù)配備。開展全區(qū)郵政管理系統(tǒng)后備干部推薦工作。采取競爭上崗的形式，選拔優(yōu)秀干部到領(lǐng)導崗位。通過教育培訓和業(yè)務鍛煉，穩(wěn)步提升公務員隊伍能力。做好公務員招錄和快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定工作，預計**年新招公務員12人，鑒定快遞業(yè)務員1500人，培訓快遞業(yè)務員1000人。加強政府引導，進一步拓寬校企人才培養(yǎng)合作平臺。

四要不斷提升發(fā)展支撐服務水平。加強財務精細化管理，完善內(nèi)控制度，強化預算管理，加強財務人員培養(yǎng)，提高預算能力和管理水平，繼續(xù)加大對地州市郵政管理局財務工作的監(jiān)督力度。加大政府信息公開力度，完善信息發(fā)布機制。做好行業(yè)新聞宣傳工作，把握正確輿論導向。進一步提升輿情監(jiān)控系統(tǒng)信息搜集匯總能力。切實提升統(tǒng)計工作水平，做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務工作。加強申訴全過程管理，進一步提高申訴效率和質(zhì)量，預計**年全區(qū)申訴處理量過萬件。

同志們!“呼喚莫若實干，心動不如行動?！弊屛覀兙o密團結(jié)在以同志為的黨中央周圍，在國家郵政局黨組的正確領(lǐng)導下，銳意進取，勇毅篤行，以新的作為推進行業(yè)改革發(fā)展取得新成效，把郵政業(yè)發(fā)展提高到一個新水平，努力實現(xiàn)向“郵政強國”跨越，為自治區(qū)社會穩(wěn)定和長治久安作出新的更大的貢獻。

郵政工作會議講話稿篇八

一、貫穿一條主線：即以“團隊、項目、支撐、獎懲”為發(fā)展主線，做強團隊，做大項目，做實支撐，做好獎懲，確保目標。

(一)團隊。在團隊管理上，堅持一種導向，即用人靠實力，轉(zhuǎn)正靠實力，評先靠實力。力求“人能盡其才，地能盡其用，財能盡其利，貨能暢其流?！敝饕槍λ膫€層面：1、部站經(jīng)理;2、攬投員;3、專職營銷;4、內(nèi)部處理人員。對于這四個層面的人員，針對性提出要求。

1、部站經(jīng)理。(1)會謀事，能成事，不敗事。(2)執(zhí)行省公司專職營銷體系建設(shè)辦法，按量計酬。(3)以能夠拿回獎勵為標準。拿的多就是好，拿的少或者拿不上就是不好。

2、攬投隊伍。(1)堅持15件的最低標準不變。(2)深化轉(zhuǎn)正靠自己，發(fā)展靠自己，生存靠自己的發(fā)展意識。

3、專職營銷(攬收)隊伍。(1)發(fā)展目標比照公司同比增幅，專項考核，完成保工資。(2)工作好與壞，用數(shù)據(jù)說話。

4、內(nèi)部處理人員。(1)執(zhí)行省公司新的薪酬政策。(2)強化對質(zhì)量指標按件考核的力度?？己说哪繕耸菫榱瞬槐豢己耍】己说哪繕耸菫榱瞬槐淮罂己?。

(二)項目。深化“一部一品”。打造一個百萬級的精品客戶，打造一個50萬級的電商客戶，打造一個50萬級的醫(yī)藥寄遞客戶，打造一個50萬級的落地配客戶，打造10個10萬級的客戶。

(三)支撐。打通三個通道。1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的勞務工清退通道。2、三輪車新增或者租賃使用運行通道。3、快速解決出口郵件售后服務問題的通道。(四個第一時間：對于郵件延誤、丟失、賠償、電子返單不到位等異常情況，第一時間關(guān)注批量郵件出口后郵件的流量流向和時限情況;第一時間做好客戶投訴的解釋溝通和解決問題工作，按照相關(guān)流程發(fā)驗單查單，做好我們自身應該做的工作;第一時間做好與省公司機關(guān)部室的溝通協(xié)調(diào)工作，促進問題的最快解決;第一時間做好與外省投遞單位的溝通協(xié)調(diào)工作，推進投遞落實。)。

(四)獎懲。1、風險抵押。2、整頓作風，嚴明賞罰。明確每一項工作干好了怎么獎，干不好怎么罰。經(jīng)營上按照計劃進度，管理上按照規(guī)定動作，質(zhì)量上按件考核。

二、布局一個平臺。

(一)遷址2--4個部站。xx、xx外遷到有門面的地方;條件成熟的情況下，原金三角、xx往工業(yè)園區(qū)、xx區(qū)遷址。以標準化部站要求打造安寧。

(二)裝修3個縣營業(yè)部。xx、xx、xx。

(三)郵件處理進口三快，出口三快。進口三快：分發(fā)要快，轉(zhuǎn)趟要快，投遞要快。出口三快：榆次區(qū)出口時限要快，各縣出口郵件趕發(fā)最快車次，出口郵件質(zhì)量問題處理要快。

(四)嘗試對郵政自身質(zhì)量無法保證的客戶郵件采用外包模式運作。

三、完善一個體系。

質(zhì)量指標管控按件考核，各項指標確保全省前三，低于前三就是紅線。

四、主打八個重點市場。

(一)康家旱地寄遞市場。(二)新華圖書寄遞市場。(三)校園包裹、軍營包裹、校園退換貨、特惠箱，特惠袋市場。(四)高考錄取通知書及增值業(yè)務市場。(五)單證照存量市場。(六)榆次工業(yè)園區(qū)市場。(七)國際業(yè)務市場。(八)醫(yī)藥寄遞及其他產(chǎn)品寄遞市場。

五、落實三大目標。

通過以上努力，確保落實省公司下達的經(jīng)營、利潤和質(zhì)量目標，探索可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

六、怎樣當好一個部站長。

(一)要勤快。不勤快的人辦不好事情，不能當好單位負責人。應該自己干的事情一定要親自過目，親自動手。比如，應該了解的情況就要及時了解，應該檢查的問題就要嚴格檢查。不能懶，各級負責人切忌懶，因為懶會帶來危險，帶來失敗。許多工作推不下去，效果不好，常常是因為沒有思想準備，沒有組織準備，工作沒有做到家，懶的結(jié)果。因此，各級負責人都要勤快，要不惜走路，不怕勞累，要多用腦子，要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒有做好以前，不能貪閑。貪閑就隱伏著犯錯誤的根子。什么事都要心中有底，“凡事預則立，不預則廢”。雷打不動的干部，牛皮糖式的干部，不管有多大本事，都不是好干部。

(二)要摸清上級的意圖。對上級的意圖要真正理解，真正融會貫通，真正認識自己所受領(lǐng)的任務在戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗全局中的地位和作用。這樣，才能充分發(fā)揮自己的主觀能動性;才能打破框框，有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創(chuàng)造性;才能有大勇，才能決心強、決心狠，敢于徹底勝利，有強烈的戰(zhàn)勝困難的企圖和雄心。指揮員的勇敢集中表現(xiàn)在殲敵決心的堅定頑強上面。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺性和正確理解上級意圖的基礎(chǔ)上面。

(三)要調(diào)查研究，知己知彼。對于發(fā)展中遇到的問題和情況，要做到心中有數(shù)。要天天摸，天天琢磨，不能間斷。這樣做，不能看作是重復，實際上這不是重復，而是不斷深化不斷提高的過程，是取得正確認識的必不可少的手段。平時積累掌握的情況越多，越系統(tǒng)，在戰(zhàn)時，特別是在緊張復雜的情況下，就越沉著，越有辦法。急中生智的“智”，才有基礎(chǔ)。因此，調(diào)查研究工作要貫串在各項工作中，要貫串在每一次戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的整個過程，反對打莽撞仗、糊涂仗，反對急性病，反對不親自動手做調(diào)查研究的懶漢作風。只要摸清了敵情、我情的底，決心就快，就硬，就堅定。就不會被任何假象所迷惑，就不會被任何困難所嚇住。如果情況不清，就會猶豫不決，舉棋不定，坐失良機，或者勉強下了決心，一遇風吹草動，聽到畏難叫苦和不正確的建議，就容易動搖，可能一念之差，前功盡棄。

(四)要當個活地圖。各級部站經(jīng)理必須熟悉地圖，要經(jīng)常讀地圖，讀區(qū)域客戶分布圖。熟讀地圖可以產(chǎn)生見解，產(chǎn)生智慧，產(chǎn)生辦法，產(chǎn)生信心。讀的方法是把圖掛起來或者鋪開，搬個凳子坐下來，對著地圖看，對著客戶分布圖看，從大的方向到重點地區(qū)，從地區(qū)全貌到每一道段的市場特點，從粗讀到細讀，逐塊逐塊地讀，用紅藍鉛筆把主要的、市場標劃出來，邊讀，邊劃，等到地圖差不多快劃爛了，也就差不多把地圖背熟了，背出來了。在熟讀地圖的基礎(chǔ)上，要親自組織有關(guān)攬投人員進行實地開發(fā)，把具體部署和效果都裝到腦子里去，都用明顯標記標出來，做到閉上眼睛面前就有一幅鮮明的市場圖影，離開地圖也能指揮作戰(zhàn)。這樣，在你死我活、瞬息萬變的戰(zhàn)斗情況下，可以比敵人來得快，爭取先機，先敵一著，掌握主動，穩(wěn)操勝券。

(五)要把各方面的問題想夠想透。每一次活動、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的組織，要讓大家提出各種可能出現(xiàn)的問題，要讓大家來找答案，而且要從最壞的最嚴重的情況來找答案。把所有提出來的問題都回答了，再沒有問題沒有回答的了，這樣，工作起來才不會犯大錯誤，萬一犯了錯誤，也比較容易糾正。沒有得到答案的問題，不能因為想了很久想不出來就把它丟開，留下一個疙瘩。如果這樣，是很危險的，在緊要關(guān)頭，這個疙瘩很可能冒出來，就會使你們心中無數(shù)，措手不及。當然，在激烈的競爭環(huán)境中，要考慮的問題很多，不可能一次都提完，也不可能一次都回答完，整個活動、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的過程，就是不斷提出問題和不斷回答問題的過程?？傊?，對每一個問題不能含糊了事。問題回答完了，活動、戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的組織才算完成。

(六)要有一個很好的很團結(jié)的團隊。團隊核心成員思想認識要一致，行動要協(xié)調(diào)、合拍，要雷厲風行，要有不達目標不罷休的氣概。要勤快，要千方百計地辦好事情，完成任務。不互相扯皮，不互相干擾，不抱旁觀者的態(tài)度。這是做好工作的前提。

(七)要有一個很好的戰(zhàn)斗作風。有好的戰(zhàn)斗作風的隊伍才能打好仗，打勝仗。好的戰(zhàn)斗作風首先是不叫苦，搶著去擔負最艱巨的任務，英勇頑強，不怕困難，不辭勞苦。好的戰(zhàn)斗作風要靠平時養(yǎng)成，要靠實際鍛煉，要在緊張、殘酷的戰(zhàn)斗中才能鍛煉出來。不敢打硬仗、惡仗的隊伍，讓他打幾次就打出來了，因為已經(jīng)見識過硬仗、惡仗的場面，有了體會，有了經(jīng)驗，知道怎么打了，百煉成鋼就是這個道理。做工作也要有好的作風，說了就要做，說到那里做到那里，要做得干脆利索，要一竿子插到底，一點不含糊，不做好不撒手。好的作風的養(yǎng)成，關(guān)鍵在于干部。強將手下無弱兵，干部的作風怎么樣，部隊的作風就會怎么樣。因此，首先要抓好干部，要干部做出樣子，影響帶動隊伍。只要干部作風好，指揮好戰(zhàn)斗，多打勝仗，即使是新建的部隊或者原來基礎(chǔ)較弱的隊伍，也會很快打出好作風來，像鐵錘一樣，砸到那里，那里就碎。

(八)要重視團隊文化。部站經(jīng)理親自做團隊的文化工作和思想政治工作，只有把一個個部站的小家建設(shè)好了，才有企業(yè)這個大家。要通過關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛員工，充分發(fā)揮先鋒模范的示范和帶頭作用，通過部站經(jīng)理親自做工作，不斷提高大家抓工作的覺悟和熱情，有了這樣的工作激情和熱情，工作推動才能落地。

郵政工作會議講話稿篇九

同志們：

這次會議的主要任務是：深入貫徹黨的、十八屆三中、四中全會、省委、市委全會精神和中央、省、市經(jīng)濟工作會議的決策部署，全面落實全國、全省郵政管理工作會議的各項任務，總結(jié)20**年全市郵政管理工作，部署20**年全市郵政管理重點工作，統(tǒng)一思想，凝心聚力，為加快建設(shè)與20**年全省郵政管理工作會議上提出的全力打造“五個郵政”浙江樣本相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)而努力奮斗。

去年以來，省郵政管理局局長王文海專門來衢州檢查調(diào)研快遞企業(yè)旺季保障工作及郵政業(yè)發(fā)展情況，并會見了衢州市委書記陳新，市委、市委秘書長李鋒，副市長湯飛帆等領(lǐng)導，就推進郵政快遞業(yè)發(fā)展、解決快遞“最后一公里”問題作了深入交流。省郵政管理局副局長詹永樞帶隊的浙江省聯(lián)合督導組一行來衢州開展空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建督查。衢州市副市長湯飛帆專題聽取我局關(guān)于去年以來重點工作完成情況及下步工作的匯報，并對我局去年以來開展的各項工作予以充分肯定。這些都充分體現(xiàn)了省局和市委、市政府對我市郵政管理工作的高度重視和關(guān)心，同時也對我市郵政管理工作提出了更高的要求。

下面，我講三個方面內(nèi)容。

一、回顧總結(jié)20**年郵政管理工作新成效，凝心聚力干實事，進一步推進郵政管理工作實現(xiàn)“三大轉(zhuǎn)變”

20**年，在省郵政管理局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，市局堅持“安全為基、發(fā)展為要、服務為上、管理為本”，加快轉(zhuǎn)型升級，銳意進取，力爭上游，各項工作進展有序，郵政普遍服務網(wǎng)點普查工作全面完成，“村郵戶箱”工程持續(xù)推進，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建和運營任務全部完成，快遞市場監(jiān)管全面加強，安全監(jiān)管能力進一步提升，全市郵政業(yè)快速健康發(fā)展。20**年1-12月，全市郵政行業(yè)呈現(xiàn)“運行總體穩(wěn)健、快遞業(yè)快速增長”的態(tài)勢。全市郵政企業(yè)業(yè)務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)累計完成43338.4萬元;截止20**年12月底，全市擁有快遞企業(yè)47家(轉(zhuǎn)運中心6個)，快遞門店(營業(yè)點)116處，快遞從業(yè)人員余人，其中，快遞業(yè)務量3054.13萬件，業(yè)務收入27954.65萬元，與同期相比，增長率分別為96.86%、94.94%，遠高于全省73.1%、52.7%的增長率。20**年，全市郵政業(yè)實現(xiàn)了郵政管理工作的“三大轉(zhuǎn)變”。

(一)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，不斷優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

去年以來，我局面對行業(yè)發(fā)展的新形勢，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，創(chuàng)新方式方法，強化溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化了我市郵政業(yè)的發(fā)展環(huán)境。

一是順勢而為爭取領(lǐng)導支持。去年以來，我局堅持“服務地方經(jīng)濟發(fā)展”這一工作原則，主動與市政府領(lǐng)導對接各項工作。多次向市政府分管領(lǐng)導就推進全市快遞行業(yè)健康發(fā)展等工作作匯報，尤其是在省郵政管理局下發(fā)《關(guān)于認真貫徹省領(lǐng)導批示精神進一步加強郵政管理工作的通知》后，我局黨組高度重視，向市政府分管領(lǐng)導作了專題匯報，找準差距，狠抓落實。我局向市政府提交了《衢州市人民政府辦公室關(guān)于推進我市快遞行業(yè)健康發(fā)展的意見》，目前已經(jīng)進入審核討論階段。

二是攻難克堅破解發(fā)展難題。去年實踐教育活動開展以來，市局針對快遞企業(yè)反映的突出問題，多次召開快遞企業(yè)座談會，聽取快遞企業(yè)訴求，并想法設(shè)法解決企業(yè)發(fā)展難題。市局與市交警部門積極協(xié)商，幫助企業(yè)落實了快遞電動三輪車的牌照及投保項目。為解決快遞人員從業(yè)資格證考試難題，向省局爭取在衢州設(shè)立了快遞業(yè)務員從業(yè)資格證考試考點，并聘請省內(nèi)郵政快遞行業(yè)專家對快遞業(yè)務員進行培訓，共有234人參訓，大大方便了衢、麗兩地快遞業(yè)務從業(yè)人員。

三是上下聯(lián)動推進重點工作?？瞻奏l(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所的補建工作也是20**年度的重點工作，為更好地完成補建工作，我局通過向市政府爭取，將補建工作正式列入市政府重點督辦項目逐月督查。在我局的不懈努力下，20**年11月14日，常山縣新都鄉(xiāng)郵政所開始試營業(yè)，這也標志著全市49個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建和運營任務全部完成。

四是貼近民情提升服務能力。全面推進郵政普遍服務營業(yè)場所公布工作，在市局門戶網(wǎng)站上公布全市59個普遍服務場所信息等，方便群眾用郵。積極與市民政局及各縣(市、區(qū))民政局對接，協(xié)助市郵政公司做好村郵站摘牌保留工作。促進服務便民化，鼓勵村郵站疊加免費門診預約掛號、駕校報名、旅游包車等業(yè)務。參與完成了衢州市政府呼叫中心管理系統(tǒng)郵政快遞類知識點的編寫。印制辦事指南、業(yè)務手冊等對快遞、信報箱驗收的法律法規(guī)、標準進行公布解釋，進一步方便群眾知郵用郵。有效利用“12345”政府服務熱線受理群眾訴求，20**年7月開通熱線以來，共解決群眾訴求11件，回訪中沒有出現(xiàn)不滿意評價，切實維護廣大人民群眾的合法訴求。

(二)轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，大力保障行業(yè)安全發(fā)展。

去年以來，我局扎實履行監(jiān)管職責，轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，堅持制度先行，不斷提高行政執(zhí)法水平，統(tǒng)籌抓好各項重點工作，全力促進行業(yè)安全健康發(fā)展。

一是保持高壓執(zhí)法態(tài)勢。20**年度市局共出動執(zhí)法檢查166批次，發(fā)放整改通知書24份，立案查處13起，其中，受到停業(yè)整頓7家，受到罰款的6家，上繳罰款額共計34000元。與20相比，在執(zhí)法檢查頻次上有了明顯增加，處罰力度也有顯著加強，對部分不遵紀守法的企業(yè)起到了有效的警戒作用。同時，重點清理全市無證快遞企業(yè)，督促企業(yè)依法辦理合法經(jīng)營手續(xù)。目前已有全峰、快捷、宅急送、國通等四個品牌完成了衢州地區(qū)直營分公司的取證手續(xù)，為該四個品牌的其他縣市經(jīng)營點的取證做好了鋪墊，將進一步縮小無證快遞企業(yè)的數(shù)量。

二是全面完善監(jiān)管機制。我局積極探索建立適應當?shù)貙嶋H的安全監(jiān)管制度，去年以來，對快遞企業(yè)監(jiān)督檢查制度做了相應完善，加大了檢查力度。建立了每季巡檢通報制度。出臺了《關(guān)于進一步加強快遞企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見》，進一步規(guī)范了企業(yè)安全責任體系。建立了“試寄”制度，并對企業(yè)安全臺賬及快遞面單的保存進行了規(guī)范。這一系列制度的確立，一定程度上彌補了當前快遞行業(yè)的法律法規(guī)體系的缺位，為我市快遞企業(yè)安全生產(chǎn)提供了保障。

三是把好行業(yè)監(jiān)管關(guān)口。堅持抓好郵政普遍服務監(jiān)管，加強對已運營補建網(wǎng)點的監(jiān)督管理，去年以來，市局共檢查了33處空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所，提出整改意見35條，并要求限期整改。開展報刊投遞、平郵時限測試和郵票發(fā)行監(jiān)督。在全國化工基地巨化片區(qū)開展“透明快遞”活動，快遞經(jīng)營點安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了重點區(qū)域的直接監(jiān)控。對春節(jié)、“兩會”期間、亞信峰會、青奧會郵政服務和安全進行周密部署，確保了重要時期郵路安全“零事故”。全面加強郵政市場監(jiān)管，堅持行政許可事項公開，依法受理申請，做好年度審核，建立全流程、透明化的審核機制。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風，激發(fā)干部隊伍活力。

去年以來，我局立足實際、突出重點，嚴格落實省市規(guī)定步驟的同時，做好自選動作，推動第二批黨的群眾路線教育實踐活動走深走實，激發(fā)了干部干事創(chuàng)業(yè)的信心和熱情。

一是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。在開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，對深化作風建設(shè)進行再動員、再部署、再落實，推進干部作風“提神提速提效”。抓制度建設(shè)，結(jié)合省局的財務檢查，做好整改工作，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。嚴格出差審批制度、財務報銷制度，建立考勤制度，學習制度，強化常態(tài)化檢查和專項督查，從嚴管理干部隊伍。

二是有的放矢抓實調(diào)查研究。去年以來，市局確立了快遞價格戰(zhàn)分析、村郵站建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問題、快遞企業(yè)如何服務好我市農(nóng)產(chǎn)品銷售等課題，組織相關(guān)人員深入一線調(diào)研，共召開座談會8次，走訪企業(yè)35家，收集意見建議18條。特別是快遞行業(yè)服務江山的獼猴桃銷售的調(diào)研，對研究如何使快遞企業(yè)與當?shù)刂鲗Мa(chǎn)業(yè)形成良性互動，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)放心的服務，為全市特色農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)健康發(fā)展提供了有益參考。同時，還借力調(diào)研，與衢州學院物流專家、教授組建調(diào)研團隊開展農(nóng)村快遞市場開拓的課題研究。去年以來，市局還在加強快遞電商合作方面作了大量有益的探索，聯(lián)合了市商務局、快遞協(xié)會、電商協(xié)會負責人召開協(xié)同發(fā)展座談會2次，研究探索快遞與電商行業(yè)的合作模式。

三是宏揚隊伍建設(shè)主旋律。進一步加強隊伍建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行《黨政干部選拔任用工作條例》，配好配強內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導干部，加強與新入職公務員的傳幫帶工作。加強行政執(zhí)法綜合知識學習培訓，5名新調(diào)任、轉(zhuǎn)任、錄用的公務員全部通過行政執(zhí)法資格考試，取得了由浙江省人民政府制發(fā)的浙江省行政執(zhí)法證。同時，我局以服務決策、展示亮點、推動工作、反映民情為重點，密切跟蹤行業(yè)面上各項重點工作進展情況，抓好黨委、政務信息和外宣工作，積極為郵政行業(yè)發(fā)展造勢助力、提神鼓勁。去年以來，我局在省局政務信息、中國快遞報、國家級快遞雜志上錄用的篇數(shù)均在全省名列前茅。我局黨支部被市直機關(guān)工委授予20**年度全市市直機關(guān)先進黨支部稱號。

同志們，20**年度全市郵政管理工作所取得的成績來之不易，這是省局、市委、市政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是社會各界和人民群眾大力支持的結(jié)果，是全行業(yè)、郵政管理系統(tǒng)干部職工共同努力奮斗的結(jié)果。在此，我謹代表局黨組，向長期關(guān)心和支持郵政業(yè)改革和發(fā)展的領(lǐng)導和同志們，向全體干部職工致以崇高的敬意的衷心的感謝!

在20**年全省郵政管理工作會議上，省局黨組書記、局長王文海強調(diào)，要深化依法治郵，建設(shè)“五有”法治郵政，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，全力打造“五個郵政”的浙江樣本。今后一個時期，打造“五個郵政”的浙江樣本就是全市郵政管理工作的新目標，這個新目標是我們前進的動力源泉，推動著郵政業(yè)在適應我市經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)中作出更大貢獻?！拔鍌€郵政”的浙江樣本具體有以下五個重要內(nèi)涵：

(一)致力于打造升級版的普惠郵政。

總體設(shè)想是讓普服變快、快遞普惠、普惠提質(zhì)。進一步發(fā)揮我市“村郵戶箱”工程、快遞“向下”工程等普惠郵政的重要先發(fā)優(yōu)勢，干在實處，讓普惠郵政成為更貼近群眾，讓群眾看得見、摸得著、更實用的郵政。要走在前列，致力于建設(shè)延伸觸角廣、服務項目多、普惠力度深的郵政。要共建共享，打造管理方式創(chuàng)新，服務領(lǐng)域拓寬，服務品質(zhì)最好的郵政，讓廣大群眾都能共享我市郵政業(yè)改革發(fā)展成果。

(二)致力于打造科技版的智慧郵政。

緊緊圍繞我市創(chuàng)建“智慧城市”等一系列戰(zhàn)略部署，搭上這班“信息化”高速列車，實現(xiàn)衢州高質(zhì)量、高標準的智慧郵政，實現(xiàn)管理智能化、生產(chǎn)智能化、監(jiān)管智能化。

(三)致力于打造鞏固版的安全郵政。

嚴格落實新的《安全生產(chǎn)法》和全國安全生產(chǎn)電視電話會議相關(guān)要求，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)改革創(chuàng)新，健全完善安全監(jiān)管體制機制，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，完善應急救援體系，提高管理服務水平。

(四)致力于打造制度版的誠信郵政。

要加快建設(shè)誠信郵政的探索，建立覆蓋政府部門、企業(yè)、員工和消費者的綜合誠信體系。切實構(gòu)建誠信監(jiān)管、建設(shè)誠信企業(yè)、引導誠信用郵、營造誠信環(huán)境。

(五)致力于打造節(jié)能版的綠色郵政。

認真貫徹關(guān)于建設(shè)生態(tài)文明的基本要求，進一步轉(zhuǎn)變郵政業(yè)發(fā)展方式，實現(xiàn)郵政業(yè)與資源環(huán)境和諧發(fā)展。

在回顧過去一年取得的豐碩成績時，我們也應該清醒的認識到，在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)這一大環(huán)境下，我市郵政業(yè)的發(fā)展依舊任重道遠。當前，郵政業(yè)呈現(xiàn)出三個階段性特征：郵政業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢沒有變，但市場環(huán)境正在深刻變革。郵政業(yè)面臨改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效、開放合作的多重任務，但內(nèi)生動力不足。郵政業(yè)的新定位對行業(yè)發(fā)展提出了新要求，但現(xiàn)有能力水平仍有差距。對照我們自身，這次市政府第八次全會上，杜市長所說的“慢”的問題，即思路轉(zhuǎn)變慢，工作落實慢，難題突破慢，在我們單位也顯得比較突出，對照年初羅列的各項工作任務，仍舊有部分沒有新突破。

今年是全面推進依法治國的開局之年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是“十二五”規(guī)劃收官之年，“十三五”規(guī)劃謀劃之年，做好郵政業(yè)改革工作意義重大。20**年，根據(jù)省局的總體工作部署，今年工作的總的要求是：全面貫徹落實黨的、十八屆三中、四中全會、省委、市委全會精神和中央、省、市經(jīng)濟工作會議的決策部署，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，深化依法治郵，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，搶抓機遇、鞏固態(tài)勢、真抓實干、走在前列，為全面完成“十二五”規(guī)劃和打造“五個郵政”浙江樣本相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)而努力奮斗。20**年度全市郵政企業(yè)和全市快遞服務企業(yè)業(yè)務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)預計完成56000萬元，同比增長30%;業(yè)務總量預計完成95000萬元，同比增長35%;全市快遞服務企業(yè)業(yè)務量預計完成5000萬件，同比增長55%;業(yè)務收入預計完成39000萬元，同比增長40%。重點做好五篇文章。

(一)做好推動政策落地文章。

一是積極爭取市委市政府和各級各部門的支持，逐步理順郵政監(jiān)管部門同地方的關(guān)系，擴大郵政管理部門影響力，推動市委市政府出臺《關(guān)于推進我市快遞行業(yè)健康發(fā)展的意見》。指導助推e郵柜和“快遞之家”建設(shè)，打造末端投遞服務平臺，推進主要網(wǎng)絡(luò)快遞企業(yè)在全市提供無盲點的快遞服務。二是認真完成我市郵政業(yè)十三五規(guī)劃的編制工作。推進快遞與電子商務、制造業(yè)及交通運輸業(yè)的融合發(fā)展。鼓勵快遞企業(yè)延長服務鏈，創(chuàng)新服務模式，加強與政府及相關(guān)部門對接，積極為企業(yè)“走出去”搭建平臺提供服務。

(二)做好依法監(jiān)管的文章。

加強依法行政，樹立法治思維，嚴格依法行政，提高郵政市場執(zhí)法水平。一是依法決策有程序。健全完善重大行政決策機制，堅持把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定作為重大行政決策的必經(jīng)程序。二是行政執(zhí)法規(guī)范有序。加強行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，建立執(zhí)法全過程記錄制度，及時將執(zhí)法材料立卷歸檔，以案卷評查為基礎(chǔ)開展執(zhí)法評議和考核。三是加強執(zhí)法行為監(jiān)督。貫徹落實郵政行政執(zhí)法監(jiān)督辦法，加強配套制度建設(shè)，強化層級督，實行行政執(zhí)法通報制度。四是加大執(zhí)法信息公開力度。20**年，我局已正式納入市政府政務公開系統(tǒng)，通過衢州市政府政務公開工作，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結(jié)果公開，增強郵政管理部門輿論引導力。五是加強違法行為查處力度。加強各種違法違規(guī)行為的查處，加大對破壞公平競爭等不法行為的處罰力度。對下達責令整改下通知書、行政處罰決定的市場主體，要確保案件處理到位。加大明示禁寄物品規(guī)定、收寄驗視制度、報刊零售等重點環(huán)節(jié)的內(nèi)部檢查。

(三)做好服務地方經(jīng)濟建設(shè)文章。

圍繞全市“五個轉(zhuǎn)型”和“電商換市”的戰(zhàn)略部署，找準自身定位，發(fā)揮特色優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。堅持“依法治郵”方針，按照“五個郵政”要求，提高快遞“最后一公里”服務能力，支持完善“智慧快遞”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推進主要快遞企業(yè)與電子商務企業(yè)的上下游融合，鼓勵快遞企業(yè)為電商企業(yè)提供倉儲一體化增值服務。加強行業(yè)管理，保障快遞用戶的人身財產(chǎn)和信息安全。

(四)做好便民惠民服務文章。

一是引導郵政企業(yè)加強村郵站運營管理，探索村郵站發(fā)展新模式。借著村郵站全面鋪開“郵掌柜”和“惠民優(yōu)選”以及“快遞下鄉(xiāng)”的契機，探索村郵站發(fā)展新模式。二是力促各主要快遞公司和村郵站進行業(yè)務對接，深入合作，共享資源。三是加強對新投入運營的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所普遍服務業(yè)務開展情況的督查，通過用戶走訪和問卷調(diào)查等形式，促進郵政企業(yè)提高普遍服務質(zhì)量。四是暢通群眾監(jiān)督渠道，保障消費者合法權(quán)益。繼續(xù)用好“12345政府熱線”，對發(fā)現(xiàn)的涉嫌嚴重侵害消費者合法權(quán)益等違法行為，第一時間做出查處。

(五)做好隊伍建設(shè)文章。

一是加強干部隊伍素質(zhì)培養(yǎng)。制定培訓計劃，在業(yè)務知識、綜合管理、行政執(zhí)法等方面加強培訓指導，提升郵政管理隊伍整體行政水平。二是推進黨風廉政建設(shè)。運用實踐教育活動的成果，全面落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任，堅持“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行黨章和黨內(nèi)法規(guī)，堅持用制度管人管事，強化對政治紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。大力弘揚市委提出的“四種精神”，圍繞“想干事、干成事、干干凈事”的總要求，著力打造學習型、服務型、廉潔型機關(guān)。開展“黨員進社區(qū)、進企業(yè)”機關(guān)支部活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強凝聚力。三是注重行業(yè)文化建設(shè)。采取有力措施，與市委宣傳部對接，開展“最美快遞員”評選活動，與共青團衢州市委對接，推動快遞行業(yè)“青年文明號”創(chuàng)建活動，引導和推進企業(yè)安全發(fā)展、文明守信、優(yōu)良服務，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，為百姓用郵提供優(yōu)質(zhì)服務。

同志們，新的一年，新的目標，讓我們在省局、市委、市政府的正確領(lǐng)導下，腳踏實地，攻堅克難，為建設(shè)與衢州轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)做出更大的貢獻!

郵政工作會議講話稿篇十

同仁們：

這次會議的主要任務是:認真貫徹落實《國務院關(guān)于進一步做好消防工作的意見》，總結(jié)回顧去年全旗消防工作，分析研判當前火災形勢，就推進20xx年全旗“防火墻”工程和火災隱患大排查大整治等消防安全工作進行再動員、再部署，全力推進我旗消防工作縱深發(fā)展。下面，我再強調(diào)幾點意見，請大家抓好落實。

20xx年，我旗消防工作在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導下，在旗防火安全委員會成員單位的共同努力下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以確?；馂男蝿莘€(wěn)定為目標，以貫徹落實《中華人民共和國消防法》為主線，以構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程為抓手，緊緊抓住城鎮(zhèn)和農(nóng)村牧區(qū)火災防控“兩大主戰(zhàn)場”，不斷推進消防工作社會化進程，層層落實消防安全責任制，全力開展火災隱患排查整治，不斷規(guī)范、提高消防監(jiān)督執(zhí)法水平，消防工作取得了可喜成績。去年，全旗共發(fā)生火災36起，直接財產(chǎn)損失16.73萬元，無人員傷亡。同比去年，火災起數(shù)下降了15%，傷亡人數(shù)與去年持平，直接財產(chǎn)損失下降了20%，火災四項指標穩(wěn)中有降，火災形勢持續(xù)穩(wěn)定。

在充分肯定成績的同時，我們更加清醒地認識到，制約我旗消防工作發(fā)展的因素仍然存在，消防安全形勢不容樂觀。主要表現(xiàn)在：一是各類致災因素不斷增多。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的加快，新材料、新能源、新工藝的廣泛應用，人員密集場所、公眾聚集場所和高層建筑不斷增多，火災隱患存量難減，增量難控，加之城蘇木消防工作發(fā)展不平衡，公民消防安全素質(zhì)普遍偏低，發(fā)生重特大火災事故的風險依然很大。二是消防工作機制不健全，責任不落實。少數(shù)蘇木鎮(zhèn)、部門和單位領(lǐng)導對消防工作重視不夠、認識不足，消防安全責任制不落實，消防工作管理混亂，重生產(chǎn)，輕安全，對消防工作不研究、不安排、不行動、不投入，錯誤估計形勢，推卸自身責任，更有勝者，對旗政府消防工作安排臵若罔聞、不理不睬，導致消防工作停滯不前，甚至倒退。三是消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然落后，農(nóng)村牧區(qū)消防安全任務繁重。近年來，在旗委、政府的大力支持下，旗城和部分蘇木鎮(zhèn)增設(shè)了消防供水，補建了室外消火栓，但絕大部分蘇木鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)消防基礎(chǔ)建設(shè)依然為零，處于沒規(guī)劃、沒隊員、沒裝備、沒水源的“四沒”狀態(tài)，加之農(nóng)村牧區(qū)房屋耐火等級低，群眾消防安全意識弱，一旦發(fā)生火災極易造成重特大火災事故。四是區(qū)域性火災隱患嚴重。白音華海州露天礦(四號礦)與金山電廠中間有四十余戶白音華海州露天礦(四號礦)與金山電廠中間有四十余戶臨時板房形成的棚戶區(qū)共有飯店26家、娛樂場所8家、超市商店7家、汽車修理部2家、藥店1家。建筑材料全部用彩鋼苯板建成，耐火等級達不到經(jīng)營場所的標準要求，而且臨時建筑沒有經(jīng)過政府相關(guān)職能部門審批，屬于非法建筑。經(jīng)營場所內(nèi)電線私拉亂接情況嚴重，冬季使用明火取暖且大多未配臵滅火器等消防設(shè)施，住宿，吃飯，儲存，經(jīng)營在一起，屬于典型的多合一場所，如果發(fā)生火災，極易造成群死群傷事故。這里可明確白音華管委會擔負主要監(jiān)管責任，積極組織相關(guān)部門認真研究整改方案，防止惡性火災事故發(fā)生。

今年全旗消防工作的總體目標和任務是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面推進構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程，著力夯實基礎(chǔ)，完善責任機制，創(chuàng)新社會管理，強化火災隱患大排查大整治工作力度，提升火災防控水平，全力預防和遏制重特大火災事故尤其是群死群傷惡性火災事故的發(fā)生，確?；馂男蝿莘€(wěn)定。圍繞上述目標，重點抓好下面六個方面工作：

(一)推動落實政府部門消防工作“兩項責任”。明確一崗雙責，各地區(qū)各部門黨政一把手為本地區(qū)本部門消防工作的第一責任人。一是推動落實組織領(lǐng)導責任。推動旗、蘇木鎮(zhèn)政府落實消防工作聯(lián)席會議制度，定期研判形勢，制定措施，解決難題。二是推動落實監(jiān)管責任。推動行業(yè)、系統(tǒng)主管部門將消防工作納入本行業(yè)系統(tǒng)管理內(nèi)容，建立落實消防工作責任制，開展消防安全大檢查和大宣傳。加強消防部門與住建部門的溝通協(xié)作，進一步健全建設(shè)工程消防監(jiān)督管理工作機制，做到每一個建設(shè)工程取得施工許可前必須先取得消防行政許可;加強消防部門與質(zhì)監(jiān)、工商部門的溝通協(xié)作，進一步健全適應市場要求的消防產(chǎn)品監(jiān)督管理工作機制，做到凡屬公眾聚集場所開業(yè)必須經(jīng)消防檢查合格后方可取得工商營業(yè)執(zhí)照;加強消防部門與文化、教育、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門的溝通協(xié)作，進一步健全消防安全信息通報及聯(lián)合查處火災隱患的工作機制。

(二)推動夯實農(nóng)村牧區(qū)、社區(qū)火災防控“三個基礎(chǔ)”。一是夯實組織建設(shè)基礎(chǔ)。落實農(nóng)村牧區(qū)、社區(qū)消防組織建設(shè)“四有”要求。即：街道辦事處、蘇木鎮(zhèn)政府有專職或兼職消防工作機構(gòu)，確保消防工作有機構(gòu)負責;村民委員會、居民委員會有專人負責消防工作，確保消防工作有人抓，有人管;社區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)有消防安全公約，確保消防安全權(quán)利義務清晰，要求明確;街道、蘇木鎮(zhèn)及社區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)有可行的消防安全聯(lián)管聯(lián)查聯(lián)防機制，確保消防工作正常開展。二是夯實設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)。督促各蘇木鎮(zhèn)認真落實城蘇木消防規(guī)劃，將消防安全要求納入村莊整治、清改內(nèi)容，強化社區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保社區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)的防火間距、消防車通道等符合要求。三是夯實群防群治工作基礎(chǔ)。推動將消防工作納入創(chuàng)建“文明社區(qū)”、“平安社區(qū)”、“和諧社區(qū)”等的評比內(nèi)容;將消防工作納入社會主義新農(nóng)村牧區(qū)建設(shè)內(nèi)容;將社區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)消防安全監(jiān)督管理納入駐嘎查、駐社區(qū)民警的職責，組織發(fā)動各有關(guān)方面參與社區(qū)、農(nóng)村牧區(qū)消防安全管理，形成齊抓共管良好態(tài)勢。結(jié)合實際情況抓好草原119服務站(點)建設(shè)和消防安全網(wǎng)格化管理工作，全面夯實消防工作基礎(chǔ)。

(三)提高社會單位消防安全“四個能力”。深入推進單位消防安全“四個能力”建設(shè)，落實消防安全重點單位戶籍化管理制度。幫助指導社會單位明確逐級、崗位消防安全責任制，建立落實消防工作機制、火災隱患整改工作機制和消防安全培訓制度，制定滅火疏散預案，定期開展演練，全面落實消防安全“三提示”和標識化管理工作要求。逐步完善、推廣單位消防安全標準化管理服務平臺，進一步指導社會單位提高“四個能力”建設(shè)水平。確保年底所有消防安全重點單位和非重點單位中的公共娛樂場所達到“四個能力”建設(shè)標準。

(四)進一步深入開展火災隱患排查整治活動，形成部門聯(lián)合執(zhí)法機制。20--年，各蘇木鎮(zhèn)、旗直各單位要繼續(xù)全力開展消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓”活動，公安、安監(jiān)、消防等部門要加咳嗽泵薌場所、公眾聚集場所、勞動密集型企業(yè)、易燃易爆、危險化學品單位、高層、地下建筑、學校、在建工程以及“三合一”建筑的消防安全監(jiān)管和整治，重點解決疏散通道、安全出口堵塞，消防設(shè)施缺少或損毀，消防安全管理制度不健全、不落實等問題，對火災事故要做到“四不放過”。對發(fā)現(xiàn)的火災隱患和消防安全違法行為，消防大隊和公安派出所要按照國家法律法規(guī)和公安部“七個一律”的要求及時查處，填寫下發(fā)法律文書，堅決依法督促整改。

(五)進一步深化社會消防宣傳教育，加大火災隱患媒體曝光力度。一是繼續(xù)深入“全民消防宣傳教育計劃”。各蘇木鎮(zhèn)、旗直單位要按照公安部“全民消防宣傳教育計劃”大綱(另發(fā))要求，因地制宜，周密策劃，精心組織，確保每個系統(tǒng)、每個行業(yè)、每個單位都按計劃和大綱開展消防宣傳教育。二是是強化媒體宣傳工作。各蘇木鎮(zhèn)、旗直單位、消防安全重點單位利用各級主流媒體，加大宣傳力度，以字幕提示、公益廣告、新聞采訪、專題報道等形式開展宣傳;三是強化社會化宣傳活動。繼續(xù)深入推進消防宣傳“六進”工作，加大消防站開放力度，加大家庭安全用火用電和逃生自救知識的宣傳力度，廣泛組織社區(qū)居民、單位職工、居民群眾參觀體驗;要利用消防宣傳車、文藝演出、火場逃生疏散演練等開展經(jīng)常性的宣傳教育活動;每個公共娛樂場所、高層住宅、商場市場、車站，要在安全出口、疏散通道、消火栓、滅火器的位臵設(shè)臵明顯的指示標識和使用方法提示。要認真分析農(nóng)村牧區(qū)及社會弱勢群體在火災中暴露出的突出問題，制定操作性、實效性強的措施，將村官請進來學習消防安全常識，進行消防警示教育。對存在重大火災隱患的單位，要組織媒體跟蹤報道隱患整改情況，并以電視、報紙的形式定期進行公告，提醒群眾注意消防安全。要充分發(fā)動村(居)委會、公安派出所、蘇木鎮(zhèn)專職和志愿消防隊的作用，向廣大人民群眾，特別對返蘇木務工人員和農(nóng)村牧區(qū)“留守”老人、兒童等弱勢群體組織開展“上門式”、“面對面”的宣傳教育服務活動，普及火災預防、報警和撲救初起火災、逃生自救知識。要加強安全用火、用電、用氣、用油的宣傳，結(jié)合農(nóng)村牧區(qū)風俗習慣，在公墓、塔陵、寺廟和景區(qū)張貼防火宣傳標語，加強戶外用火安全教育，掀起消防宣傳高潮。

(六)以旗消防大隊為依托，加強西烏旗綜合應急救援大隊建設(shè)，進一步提升應急救援能力。按照國務院辦公廳《關(guān)于加強基層應急隊伍建設(shè)的意見》要求，本著“結(jié)構(gòu)合理、功能多樣、先進實用、防護優(yōu)先”的原則，加快應急救援裝備建設(shè)步伐，配齊配強戰(zhàn)斗車輛、搶險救援器材和消防員基本防護裝備，打牢應急救援物質(zhì)基礎(chǔ)，大力發(fā)展合同制消防員，充實應急救援力量。

強化與應急、民政、地震、衛(wèi)生等部門的聯(lián)席會議制度，建立健全隱患監(jiān)測預警機制、信息共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動、社會動員和應急物資保障機制，加強應急救援預案演練和與其他優(yōu)勢專業(yè)救援隊伍的協(xié)同演練，切實提高全社會快速反應、協(xié)調(diào)聯(lián)動、科學救災的能力和水平。

同仁們，做好消防工作“任重而道遠”，我們要始終牢記使命，時刻保持清醒頭腦，居安思危，充分認識消防工作在構(gòu)建和諧社會中的重要作用，切實增強做好消防工作的責任感和緊迫感。要立足當前，著眼未來，科學分析問題產(chǎn)生的原因，積極主動地正視矛盾、化解矛盾，真正落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，最大限度地減少火災隱患，以更加飽滿的精神狀態(tài)、更大的工作勁頭做好今年的消防安全工作，不斷促進全旗社會平安和諧。

謝謝大家!

郵政工作會議講話稿篇十一

團干部工作會議講話提綱總結(jié)了以往兩團學工作情況，我認為對新一屆團學干部的要求應與以往不一樣，并要得到重視。

我們系的團學干部，工作是一流的，但主要干部對自己的要求換夠嚴格，尤其在學習方面，覺得工作好了，而學習放松了，我們也很急，這些學生干部是如此的好，而由于學習方面的原因，在評優(yōu)、評先和入黨等方面就很吃虧。我很想給他們的這些榮譽，但因成績原因，沒辦法得到這些榮譽，實在無耐。對新一屆的同學規(guī)定，因為學習不好，我們堅決讓其退出團學組織，先把學習搞好了再說。

在學校，在系里當學生干部，首先是很光榮的事，能為同學服務，要時刻記住，學生干部不是“官”，他是為同學服務的人。只要這樣，你才能把工作做好。其次，團學干部要嚴格要求自己，你們是同學中的優(yōu)秀分子，應該成為同學的表率，不但是工作好，而且學習也要好，體育也要好，那才是真正的好。比如，我們系馬上要實行上課手機上交，我們團學干部和黨員就要帶頭執(zhí)行。三早一晚，我們要積極地參與。我們系一些主要干部就因為這個原因入黨推遲的。當然，還要與一般同學搞好關(guān)系。最后，團學干部，你們平時工作要占用很多的業(yè)余時間，感覺吃虧了，事實你是“賺”了，因為你們的能力得到的培養(yǎng)，心境得到了凈化，人格更為完善。

我們同學要發(fā)揮輕的優(yōu)秀，我們輕人富有創(chuàng)造力，交辦的各項任務要認真思考，不怕困難，要創(chuàng)造性的超計劃完成任務。如我們系的各類晚會，在學院各系是處于領(lǐng)先的地位，那么我們所給的經(jīng)費也是不多的，我們的團學干部就能通過手工、廢物利用等辦法，把舞臺打扮得非常漂亮，并很有創(chuàng)意。要知道你們出去以后大部分同學是到企業(yè)工作的，企業(yè)老板如果叫你搞一臺晚會，而給的經(jīng)費肯定是有限的，那你如果搞得很好，肯定會受到領(lǐng)導的賞識的，你在企業(yè)的地位就會不一樣。同時，我們各部門之間要有分工，雖然分管的工作不一樣，但要注意配合。這點目前做得是很好的，如迎新工作，做得很好。

最后，祝各位團學干部學習進步，身體健康，分工明確，合作愉快！我相信我們財會系在你們這些優(yōu)秀分子的帶領(lǐng)，財會系的明天會更美好！

郵政工作會議講話稿篇十二

同志們：

這次農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)工作會議很重要，它是在全市上下深入貫徹落實中央、省、市農(nóng)村工作會議精神的形勢下召開的，對于進一步從理論和實踐的角度充分認識龍頭企業(yè)的重要作用，明確發(fā)展方向和目標任務，落實關(guān)鍵措施，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，促進農(nóng)民致富增收具有很強的指導意義。剛才，市計委唐耀平副主任作了一個很好的工作報告，我完全同意；部分企業(yè)代表作了大會交流發(fā)言，講得都很好，無論是認識上還是實踐上，都具有很強的推廣意義。下面，我再強調(diào)幾點意見，供大家參考。

一、從解決好“三農(nóng)”問題的高度，充分認識發(fā)展龍頭企業(yè)的重要性和緊迫性。

促進了龍頭企業(yè)自身的加快發(fā)展；通過龍頭企業(yè)的輻射帶動，促進了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和農(nóng)民收入的增加。在此，我代表市委、市政府向在座的各位，以及關(guān)心和支持龍頭企業(yè)發(fā)展的社會各界表示衷心的感謝和崇高的敬意！當前，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟進入了一個新的發(fā)展階段，無論是宏觀發(fā)展環(huán)境，還是自身發(fā)展條件，都發(fā)生了深刻的變化。隨著黨的十六大特別是中央農(nóng)村工作會議的召開，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展進入了一個重要的戰(zhàn)略機遇期；應對入世，仍然是農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨的最大背景；城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的加快推進，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了有利條件，也帶來了新的挑戰(zhàn)；農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，任重道遠。立足這樣的背景，來考慮解決“三農(nóng)”問題，一個最根本、最現(xiàn)實的途徑，就是要加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。

這幾年，我市的龍頭企業(yè)發(fā)展步伐是快的，數(shù)量明顯增多，規(guī)模不斷擴大，對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的推動作用日益明顯。但是，面對激烈的市場競爭，對照農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求，我們的差距還很大，任務還十分艱巨。這就需要我們用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、市場農(nóng)業(yè)的眼光和標準，重新審視和衡量，進一步提高對發(fā)展龍頭企業(yè)重要性的認識。

郵政工作會議講話稿篇十三

同志們：

xxx學校的發(fā)展離不開全體教職工的辛勤勞動，離不開全體班主任的無私奉獻。我們許多班主任為了教育學生不辭辛勞，早起晚睡，無論是風霜雨露，還是冰天雪地，都有班主任的身影。有的班主任沒有時間照顧家里和孩子，讓我深受感動。他們愛崗敬業(yè)、愛學校、愛事業(yè)、愛學生，真是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，為了學校，付出了太多。我代表學校對班主任無私的奉獻表示由衷的感謝。

有許多班主任一干就是10多年，確實是學校、學生、家長要誠心感謝的。許多學生在其嚴格管理下、熱心關(guān)心下得到了健康成長。每當學生回校談起在母校前中的崢嶸歲月，個個意氣風發(fā)。畢業(yè)學生回校請來了任課教師，許多任課教師已經(jīng)雙鬢白發(fā)，但那些富有事業(yè)成就的學生見到老師一如從前，非常融洽，非常真誠，我的內(nèi)心受到了極大震憾。學生對老師是心懷感恩之情的，班主任工作的價值就是在這里，我們的精神財富是富有的。

學校的發(fā)展，須要班主任辛勤的努力。班主任責任重大，優(yōu)良的學風、班風的形成，離不開良好的管理。學校將對班主任的后顧之憂等給予高度關(guān)注，積極幫助班主任排憂解難。在新學期，我還要強調(diào)幾點：

嚴格要求體現(xiàn)了以法治校，我們必須按《中學生守則》、《中學生行為規(guī)范》，加強常規(guī)管理，加強學生的養(yǎng)成教育。新學期伊始要開好主題班會，組織學生學習有關(guān)規(guī)章制度。讓學生有序?qū)W習、生活。要加強常規(guī)管理，不是扼殺學生個性?！梆B(yǎng)不教,父之過。教不嚴，師之惰?！苯處熞欢ㄒ袚鸾虝说氖姑?，而從學生發(fā)展來看，學生在學校學習的過程，本身就是一個人格不斷完善，品德逐漸提高的過程?！坝癫蛔粒怀善?。人不學，不知道。”所以，我們不能有近視觀念，不能只看到學生的成績，不能漠視學生存在的問題。事實上只有加強思想教育，使學生形成良好的品德，才能提高學生的學習成績。目前處于價值多元化時期，學生面臨誘惑多，在成長過程中會遇到很多挑戰(zhàn)。而且現(xiàn)在的學生普遍缺乏感恩之心和家庭責任感。我們要加強思想引領(lǐng)，而不是出了問題簡單處罰，要明理在前，教育在前。

新的世紀對教師提出了更高的要求，作為一線教育工作者，一定要不斷學習，以適應教學改革的需要。教學改革首先需要確立新型的師生關(guān)系，要建立一種民主、平等和充滿信任的和睦關(guān)系，要把教師的奉獻融入學生的成長過程中。要有一個“愛”字，常懷一顆愛心，這是教育的真諦。馬爾連柯說：“要盡可能多地要求一個人，盡可能多地關(guān)心一個人?！币幸活w愛心，關(guān)心學生的心理、生活、健康、困難，設(shè)身處地換位思考，把“嚴”體現(xiàn)在愛心之中。三、坦誠公正，促進全體學生的發(fā)展。

公平合理地去對待和評價每一個學生，是教育公正最基本的要求。教師在教育和評價學生的態(tài)度和行為上，應公正平等，正直無私，對待不同的學生要一視同仁，滿腔熱情地關(guān)心每個學生，熱愛每個學生，從不同學生的不同特點出發(fā)，全心全意地教育好每一個學生。教師公正是教育公正的核心，“所謂公正，就是尊重和嚴格要求相結(jié)合。在學校生活中，沒有也不可能有抽象的公正。教育上的公正，意味著教師要有足夠的精神力量去關(guān)心每一個兒童?！碧拐\公正是班主任應有的起碼的道德品質(zhì)，很難設(shè)想，一個沒有公正品質(zhì)的教師，能真正熱愛每一個學生。家長把子女送到省前中來，就是把未來的希望托付于我們。我們要對每一個學生負責。孔子所說的“有教無類”，講的就是要公正、公平對待每一個學生。坦誠公正的教育可以給學生的人格帶來良好的影響，有利于樹立班主任良好的威信，也有利于學生學習的積極性和主動性的發(fā)揮。班主任是學校對社會展現(xiàn)形象的一個品牌，要坦誠公正地對待學生，坦誠公正地做人。四、務實求真，扎實做好本職工作。

各位班主任要立足于班級，認真履行崗位職責，把學校要求落實在具體的行動之中。學校以及政治處布置的工作要實實在在地做，不能拖拉推諉。要務實，不搞花架子，不搞形式主義，班級管理、主題班會、社會實踐要力求實效；要求真，就要著眼于學生實際、班級實際，按照教育的規(guī)律、學生成長的規(guī)律，樹立先進的教育理念，尋找解決問題的途徑，創(chuàng)造性地開展工作。

總之，我們要把“愛與責任”當作班主任工作的信條，為教育教學質(zhì)量的提高，為爭創(chuàng)省級示范院校做出應有的貢獻。

郵政工作會議講話稿篇十四

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好！

我是一名普通的客車經(jīng)營戶，非常感謝領(lǐng)導和同志們給予我這么高的評價，這是對我一年來工作的肯定，也是對我今后工作的激勵與鞭策。

作為一名道路旅客運輸行業(yè)的從業(yè)者，在工作中我做到了嚴格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《汽車旅客運輸規(guī)則》和客運站內(nèi)的各項規(guī)章制度。自覺交納各項費用，嚴格按規(guī)定二級維護和對保險及時更換。做到車容整潔衛(wèi)生，服務設(shè)施齊全有效。在車廂內(nèi)懸掛了統(tǒng)一的營運線路標志牌，設(shè)有旅客意見簿、票價牌，張貼宣傳標語。認真履行崗位職責，服從站務人員的指揮和檢查。

車輛進站待命時，自覺按指定的停車位待命，按時報班上站，按指定車位?？看停溆袑ｉT的乘務員門前迎接旅客有序上車，并指點旅客對號入座。及時清點上車人數(shù)、行包，指導旅客看清車票上標明的車號和發(fā)車時間，防止了誤班、漏乘現(xiàn)象發(fā)生。絕不借故提前發(fā)車或壓點，不脫班，不晚點。運行中嚴格執(zhí)行運價政策規(guī)定，不隨意抬高、壓低票價。自覺遵守交通法規(guī)，維護交通秩序，不違章行車，不亂停、亂放、亂掉頭。自覺遵守站務安全管理規(guī)定，認真履行自己職責，確保安全運營。作到了不酒后上崗，不開帶病車載客，不隨意改變行車路線，嚴格查堵旅客攜帶危險品上車。冬季保證了防滑鏈、滅火器的配備。上下旅客時作到關(guān)門起步，停穩(wěn)車開門，決不在行進中上下旅客。不在站內(nèi)外隨意承攬旅客或包租，不相互爭搶旅客、不巡回轉(zhuǎn)圈拉客、站外勸客。自覺遵守車輛日檢制度，做到了每日一檢。

現(xiàn)正直一年一度的春運工作全面展開，這是全市交通行業(yè)的一件大事，也是我們道路客運經(jīng)營者的一件大事。“春運”工作對我來說既是艱巨的任務，又是對我經(jīng)營能力的檢驗，也是我義不容辭的責任。在工作中我一定要嚴格按照各級領(lǐng)導對春運工作的安排與部署執(zhí)行，并貫穿于春運服務工作的始終。

與其它行業(yè)比較，我的工作既平凡、又普通，沒有轟轟烈烈的感人事跡，沒有驚天動地的壯烈行動，但我有微笑、勤快、真誠和熱情的服務。時時刻刻以我就是投資環(huán)境，我就是交通形象這句話嚴格要求自己。記得有一次正值國慶節(jié)日客流高峰，乘客擁擠，有幾個旅客插隊鬧事，剛巧我從檢票口路過，我用“同志，對不起！請您遵守秩序，到后面排隊好嗎？”這一句文明用語幫助檢票員維持良好的秩序。20xx年7月12日下午3點多，我收車后清掃車廂時，發(fā)現(xiàn)后排座位上有一個皮包，我立刻意識到旅客把錢包丟在車上了。我迅速將錢包交與值班的x站長尋找失主，經(jīng)檢查錢包內(nèi)有現(xiàn)金268元，存有巨款（事后得知）的銀行卡2張，身份證2張。車站連續(xù)廣播并逐車問詢，但無人認領(lǐng)。值班站長xxx根據(jù)失主的身份證地址，與派出所和“xx”臺聯(lián)系，幾經(jīng)周折找到了失主。事后失主將一面寫有“拾金不昧，高尚品德”的錦旗送到站長手中，并一再訂嚀說：“站長同志，你可要好好表揚那位拾到錢包的同志，他們的素質(zhì)可真好，現(xiàn)在是好人越來越多了”。還有很多次，遇到老弱病殘的旅客，我都會主動迎上前，熱情招呼旅客，幫助他們解決困難。

一年來，我在客運總站的領(lǐng)導下，在為旅客的服務當中做了自己應做的工作，自己深知與優(yōu)質(zhì)服務相比還有許多差距，我決心在今后的工作中，更加努力、積極參加創(chuàng)優(yōu)服務活動，爭當文明標兵車，當好文明駕駛員，為創(chuàng)建和諧xx、和諧交通做出新的貢獻。請各位領(lǐng)導和同志們進行監(jiān)督，多提寶貴意見。

謝謝大家！

郵政工作會議講話稿篇十五

同志們：

今天，我們召開20xx年度教育體育工作會議。會議的主題是：認真回顧總結(jié)20xx年教育體育工作，研究部署20xx年和今后一個時期的工作任務，進一步解放思想，認清形勢，乘勢而上，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，全力爭創(chuàng)全省教育均衡發(fā)展先進市，推進我市教育事業(yè)科學發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。下面，我代表局黨委和行政講三個方面的問題。

20xx年，全市廣大教育體育工作者緊緊圍繞市委市政府中心工作和教體系統(tǒng)重點工作，以爭創(chuàng)全省教育均衡發(fā)展成效顯著單位為抓手，以開展五項活動和學校管理上臺階活動為載體，抓質(zhì)量，抓隊伍，抓機制，抓創(chuàng)新，全力推進教育體育事業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，教育改革與發(fā)展邁出了新步伐，取得了可喜的成績。普九成果不斷鞏固，義務教育均衡發(fā)展水平得到了鞏固和提高，被省教育廳命名為全省義務教育均衡發(fā)展成效顯著單位；教育教學質(zhì)量不斷攀升，高考成績實現(xiàn)了穩(wěn)中有升。辦學條件進一步改善，市外小擴建工程順利結(jié)束并投入使用，東區(qū)中心小學擴建工程進展順利，辦學水平大幅提升。兩免一補等惠民政策全部落實，貧困學生入學問題基本解決；體育工作先后被國家體育總局和省體育局命名為先進單位，其他各項工作也取得了顯著成績。教師節(jié)期間受到了市委市政府的通令嘉獎，對教育體育事業(yè)發(fā)展給予了充分的肯定。一年來，我們的工作卓有成效，成績可圈可點。上述成績的取得，是全市廣大教育體育工作者齊心協(xié)力、共同奮斗的成果，在此，我謹代表教體局黨委向全市廣大教育體育工作者表示衷心的感謝！

關(guān)于今年的工作，局里專門印發(fā)了20xx年工作要點，還要和各單位、學校簽訂業(yè)務目標責任書，具體工作安排就不再細講了，希望大家回去后認真組織學習并抓好貫徹落實。在此，我重點強調(diào)六個方面的工作：

（一）以抓好高中招備考為核心，全面加強質(zhì)量建設(shè)。教學質(zhì)量是教育工作的永恒主題，是教育發(fā)展的堅定方向，是滿足人民群眾教育需求的根本所在。因此，我們要始終把提高教育教學質(zhì)量作為教育工作的核心，不斷深化課程和教學改革，不斷創(chuàng)新教育教學管理制度，探索更加高效、更加精細、更加科學的管理模式和管理方法，以改革促進教學質(zhì)量的跨越提升，不斷提升高考、中考質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的升學需求。今年這個學期時間短，教學任務重，就目前高三一練分析的情況來看，我們也面臨著嚴峻的形勢和挑戰(zhàn)。我們務必要認清形勢，增強緊迫感、責任感，不遺余力，全力沖刺，抓好今年的高中招備考各項工作。局班子成員要對各自分包的高中加強在教育教學和學校管理方面的指導，要經(jīng)常深入學校了解教學情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，為學校發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。教研室要定期深入兩所高中指導教學工作，抓好高效課堂建設(shè)，提升課堂教學效率；各高中要認真細致的做好教師、學生的思想和學習工作，優(yōu)化高考備考工作機制，合理調(diào)配師資力量，要以超前的意識，采取超常規(guī)的措施，突出抓好優(yōu)秀生、邊緣生和希望生的培養(yǎng)，結(jié)合新課改和高效課堂建設(shè)，抓好教學常規(guī)工作，提高教學教研工作效率，要注意高考備考信息的收集，多學習外地先進學校的備考經(jīng)驗和做法，嚴格考核獎懲，調(diào)動廣大教師的工作積極性，確保今年全市教育質(zhì)量穩(wěn)中有升。

（二）以創(chuàng)建教育均衡先進市為載體，開展教育均衡發(fā)展推進年活動。創(chuàng)建全省教育均衡先進市，不僅僅是全局今年的一項重點工作，也是三門峽市教育局和我市政府的一項重要工作，關(guān)系群眾利益，事關(guān)政府形象。各級領(lǐng)導對這項工作高度重視，因此，我們把20xx年定為教育均衡發(fā)展推進年。教育均衡發(fā)展的內(nèi)涵是辦好每一所學校，而不是簡單的低層次的平均，它所追求的是教育質(zhì)量和辦學水平不斷提高的動態(tài)均衡。因此我們要在鞏固原有成果的基礎(chǔ)上，把體現(xiàn)教育公平作為工作的出發(fā)點，不放棄每個學生，不忽視每位教師，學校各項工作時時處處體現(xiàn)公平公正，讓師生滿意，讓社會滿意。要牢記夯基礎(chǔ)、抓管理、提質(zhì)量、創(chuàng)特色、促公平這十五字方針，均衡配置辦學條件、均衡配置教師資源、均衡配置教育經(jīng)費、均衡配置學生生源，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，形成鮮明的個性特色，以學校個體均衡促進我市教育整體均衡。各科室、各學校要消除均衡發(fā)展是部門科室的事、與己無關(guān)的思想，避免均衡發(fā)展與學校管理、提高質(zhì)量相脫節(jié)現(xiàn)象。各科室、學校一定要增強創(chuàng)建意識，堅持早動手、嚴要求、高標準，搶抓時間和速度，按照迎檢的要求，詳細制定創(chuàng)建實施方案，明確責任，抓好分工合作，形成合力，嚴謹細致的做好各項準備工作，確保創(chuàng)建成功，并以此來做大做強我市教育，推動全市教育工作再上一個新臺階。

郵政工作會議講話稿篇十六

熱熱鬧鬧的假期已過,新年伊始,我們都得到了家人的鼓勵,開始了2012年新的征程,在這開年之際希望大家把心收回來,全身心地投入到新的工作中去,為去年總結(jié)會指定的宏偉目標而奮斗。

在2011總結(jié)年會上,我們確定了今年為目標管理年,其中目標管理就是要指定切實可行的目標和工作步驟,即要見事早,行動快,又要求真務實、真抓實干,工作熱情高,落實力度大,考核嚴格認真,工作效率高,工作業(yè)績真實有效,一切行動準則都是為了目標的完成和落實。那么如何實現(xiàn)我們新的目標呢?最重要的是,我們必須有科學、系統(tǒng)的目標分解目錄,做到既有計劃,又有落實兌現(xiàn),必須從下到上一條心、一股勁、一個信念。一方面,中層管理者要明確自己的任務和目標,清楚自己肩負的責任和使命,干好本職工作,學會用人管人,心胸開闊,能容人之短,能知人善用,不要“武大郎開店,見不得比自己個子高的人”。另一方面,每個普通員工,尤其是業(yè)務團隊的員工更要嚴格要求自己,將個人目標確立為奮斗目標,努力工作,用業(yè)績說話,因為業(yè)績才是考核一個員工合格與不合格的唯一標準,業(yè)績才是你在公司的立身之本,希望任何一個員工不要因為考核兌現(xiàn)不了而被淘汰掉。為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的工作目標,在此我要求全體員工能夠保持穩(wěn)中求快的工作基調(diào),具體需要做到的是:1.要抓好一季度的工作,確保公司業(yè)績,實現(xiàn)首季開門紅,這就要求中層管理者加強管理工作力度。每個員工要做好每一天的工作,以日保月,以月保季,以季保年,高質(zhì)量完成全年工作目標任務。

2.要緊密結(jié)合各自實際,深化細化量化工作安排,明確時間進度和工作要求,真正地做到實打?qū)?硬碰硬。3.要在提高管理水平和創(chuàng)新開發(fā)模式上下工夫,好中求快,又好又快。進一步增強業(yè)務團隊的建設(shè),使一些有水平有能力的人,擔當領(lǐng)導職務,提高公司和個人總體收入。

4.要有針對性地采取措施,認真解決實際工作中出現(xiàn)的問題,圍繞目標實現(xiàn),調(diào)整優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),做到人盡其才,物盡其用。

5.要大力發(fā)展現(xiàn)貨業(yè)務,全面提高公司的綜合實力。圍繞目標管理,保持業(yè)務的合理增長,擴大開發(fā)業(yè)務的渠道和模式,促進電子交易和現(xiàn)貨業(yè)務穩(wěn)定增長,從而為公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強有力的動力和保障。

6.要圍繞目標管理充分發(fā)揮業(yè)務部門的龍頭帶動作用,全面提升業(yè)務人員的綜合業(yè)務能力,培育和發(fā)掘新的更多的效益增長點。7.要切實加強開展“定目標、完任務、創(chuàng)效益”活動,部門領(lǐng)導要帶頭堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持執(zhí)行召開各項例會制度,通過午間對話增強溝通和交流,其它后勤部門把著力點放在服務業(yè)務部門上,在服務中推動重點任務的落實和兌現(xiàn),同時要改善員工工作條件,維護團隊穩(wěn)定。

在目標管理整個具體過程的實施中,最重要的是各部門負責人要親力親為,重實際,重實干,重實效,實行嚴格的責任制,狠抓各項任務的落實,要強化風險防范意識,嚴把入市關(guān),加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作,同時要及時排查安全隱患,有效化解矛盾糾紛,堅決防止發(fā)生客戶糾紛事件,確保來之不易的好形勢。

當然,目標實現(xiàn)與否,不光要考慮到公司內(nèi)部的軟硬件設(shè)施的建立,我們還應意識到38號文件帶給整個行業(yè)的影響。目前行業(yè)的政策風險還存在,整個國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢也不景氣,鑒于這些客觀因素,我們在實際工作中遇到的困難肯定要比預想的更嚴重,挑戰(zhàn)比估計得更嚴峻。但是,即便如此,我們也不應退縮,因為我們公司的業(yè)務發(fā)展仍處在重要的戰(zhàn)略機遇期,再加上天津市政府大力扶持民營企業(yè)做大做強的政策優(yōu)勢,因此,我們有條件、有信心,乘勢而上,頑強奮斗,克服困難,牢牢把握住公司發(fā)展的主動權(quán),把我們公司的經(jīng)濟效益推向一個更高的臺階。今年我們的任務重、時間緊,公司發(fā)展的內(nèi)外部還存在諸多制約因素,面對困難和挑戰(zhàn),我們必須增強信心,繼續(xù)保持這兩年多以來我們所堅持的原則和方針,恪守我們的共同價值觀。只要廣大員工繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),加上實實在在的工作方法,我們就一定能夠把握住公司發(fā)展的主動權(quán),取得理想的成績。同時,我們還要看到挑戰(zhàn)與機遇是并存的,機遇大于困難,越是有困難,就越能考驗我們的工作能力和水平,也越能考驗我們的智慧和創(chuàng)造力。因此,讓我們在挑戰(zhàn)中奮斗,在機遇中發(fā)展,為取得2012年目標的實現(xiàn)而努力吧!

郵政工作會議講話稿篇十七

各位老領(lǐng)導、老年朋友們、同志們：

大家上午好！剛才，縣老年體育協(xié)會的肖世陽、鐘言文、孫建、徐冬娣等副主席分別布置了各自分管的工作，龍?zhí)伶?zhèn)、鵝公鎮(zhèn)代表分別作了發(fā)言，余廷柱主席、黃立忠主席也分別作了很好的講話，我都贊同。會議氣氛熱烈，鼓舞人心，開得非常成功。下面，我就做好老年人體育工作講三點意見：

加強老年體育協(xié)會組織建設(shè)，是開展老年體育工作的基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府以及各相關(guān)部門要進一步提高認識，切實加強對老年體育工作的組織領(lǐng)導，把老年體育工作列入議事日程，定期聽取老年體育工作匯報，維護老年人參加體育活動的權(quán)益，支持老年體育協(xié)會工作。教科體局及有關(guān)部門更要充分發(fā)揮職能作用，加強對老年體育協(xié)會的管理和指導，為老年體育多辦實事，多提供幫助和服務。

要著力提高老年體育協(xié)會工作人員的政治和業(yè)務素質(zhì)，打造一支政治堅定、求實創(chuàng)新、無私奉獻、奮發(fā)有為的老年體育協(xié)會工作隊伍，要把更多具有奉獻精神、熟悉業(yè)務的人才吸納到老年體育協(xié)會隊伍中來，也可以把一些在機關(guān)事業(yè)單位退下來的老領(lǐng)導、老同志邀請吸收到老年體育協(xié)會隊伍中來，發(fā)揮余熱，使老年體育協(xié)會的工作始終充滿生機和活力。但現(xiàn)在，我們有的鎮(zhèn)、有的部門，老年體育協(xié)會隊伍還不夠健全，比如嶺北鎮(zhèn)，有一半的村缺配老年體育協(xié)會主席，極大地影響了該鎮(zhèn)老年體育協(xié)會工作的開展。各鎮(zhèn)、各部門要舉一反三，務必在5月底前整改到位。

俗話說，老年人的今天就是我們的明天，對老年人負責就是對自己負責。今后，縣委、縣政府將一如既往地關(guān)心、關(guān)注、支持老年體育事業(yè)，盡心盡力為老年體育辦實事、辦好事。我想，要做好老年人體育工作，必須在這兩方面加大力度：一要加大經(jīng)費投入力度。各鎮(zhèn)、各部門要像龍?zhí)伶?zhèn)、鵝公鎮(zhèn)那樣，在資金上予以大力支持，切實解決電話補助、活動經(jīng)費等問題，確保老年體育協(xié)會有必要的經(jīng)費開展工作。二要加大活動場所建設(shè)力度。對現(xiàn)有的老年人活動場所，努力做到應配盡配，該改造的改造、該增加的增加。這方面，天九鎮(zhèn)的工作就不夠到位。天九鎮(zhèn)多年缺乏鎮(zhèn)一級門球場，應著手改進。其他各鎮(zhèn)、各部門也要查缺補漏，切實加以改進。

同志們，老年體育事業(yè)是黨和政府工作的重要組成部分，各級各部門要切實把老年體育工作抓在手上、放在心上，出實招、辦實事、求實效，不斷提高老年人的身心健康和生活質(zhì)量，為老年人體育事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻！

最后，祝各位老領(lǐng)導、老同志福壽康寧，吉祥幸福！祝全縣老年體育工作者身體健康、萬事如意！

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