總結是對某一事物或經(jīng)歷進行透徹思考和整理的過程。邏輯是一種思維方式,是按照因果關系和前后順序進行思考和推理的能力。以下是一些總結的范文,供大家參考和學習。
部門經(jīng)理工作承諾書篇一
本人承諾:
一、自覺貫徹國家有關安全生產(chǎn)各項法規(guī)和規(guī)定,遵守公司有關安全生產(chǎn)制度,樹立"安全第一,預防為主"思想,確保安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
二、遵守本崗位安全職責,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,嚴格遵守勞動紀律和安全規(guī)程,對崗位的安全生產(chǎn)負責。
三、認真學習和嚴格遵守各項規(guī)章制度、勞動紀律和操作規(guī)程,服從管理,不違章作業(yè),發(fā)現(xiàn)他(她)人違章作業(yè)時立即制止他人,對違章指揮有權拒絕執(zhí)行并及時向上級領導報告。
四、自覺接受安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的`安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,不斷學習預防和應急處理能力。
五、了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的安全隱患及防范措施,正確使用各種防護用具和消防器材。
六、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者不安全因素,應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或向公司領導報告。當發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時,立即停止作業(yè),采取可行的應急措施,撤離事故現(xiàn)場。
七、嚴格執(zhí)行工作紀律,做好各項工作記錄,交接班做好當天的工作交結。
八、工作前對各種生產(chǎn)設備的安全防護設施進行檢查,設備檢查正常后,才開動設備。
九、使用機械、用電設備時,必須嚴格遵守設備操作規(guī)程和安全用電規(guī)定。不使用安全裝置不齊全的設備,不拆除機械設備的安全防護或保險裝置。
十、檢修機械、電氣設備時,必須關閉設備電源總開關及各種閥門,并掛上警示牌。非當事人不準擅自移動警示牌。檢修設備時必須落實各項安全措施,安全措施未落實不進行設備檢修。
十一、發(fā)生事故立即上報,積極參加搶救,保護事故現(xiàn)場。
十二、積極參加安全活動、參加應急預案的演練活動。
十三、上下班途中及在廠內(nèi)行走,嚴格遵守交通規(guī)則。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
部門經(jīng)理工作承諾書篇二
一.自覺貫徹國家有關安全生產(chǎn)各項法規(guī)和規(guī)定,遵守公司有關安全生產(chǎn)制度,樹立“安全第一,預防為主”思想,確保安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
二.遵守本崗位安全職責,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,嚴格遵守勞動紀律和安全規(guī)程,對崗位的安全生產(chǎn)負責。
章作業(yè)時立即制止他人,對違章指揮有權拒絕執(zhí)行并及時向上級領導報告。
四.自覺接受安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,不斷學習預防和應急處理能力。
五.了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的安全隱患及防范措施,正確使用各種防護用具和消防器材。
六.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者不安全因素,應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或向公司領導報告。當發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的`緊急情況時,立即停止作業(yè),采取可行的應急措施,撤離事故現(xiàn)場。
七.嚴格執(zhí)行工作紀律,做好各項工作記錄,交接班做好當天的工作交結。
八.工作前對各種生產(chǎn)設備的安全防護設施進行檢查,設備檢查正常后,才開動設備。
九.使用機械、用電設備時,必須嚴格遵守設備操作規(guī)程和安全用電規(guī)定。不使用安全裝置不齊全的設備,不拆除機械設備的安全防護或保險裝置。
十.檢修機械、電氣設備時,必須關閉設備電源總開關及各種閥門,并掛上警示牌。非當事人不準擅自移動警示牌。檢修設備時必須落實各項安全措施,安全措施未落實不進行設備檢修。
十一.發(fā)生事故立即上報,積極參加搶救,保護事故現(xiàn)場。
十二.積極參加安全活動、參加應急預案的演練活動。
十三.上下班途中及在廠內(nèi)行走,嚴格遵守交通規(guī)則。
承諾人:x。
日期:xx年xx月xx日
部門經(jīng)理工作承諾書篇三
部門經(jīng)理業(yè)績考評是企業(yè)管理中的一項非常重要的內(nèi)容。那么你知道部門經(jīng)理任職。
承諾書。
為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素,實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
一、保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設立施工安全(警示)規(guī)則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質(zhì)證書。
四、工程建設中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設立醒目的警示標志。
五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
八、工程建設施工期間發(fā)生任何安全責任事故,本承包人愿承擔一切責任。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
為滿足項目部安全管理要求,本人作出如下承諾:
一、本人已接受過安全教育培訓,能夠認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,遵守各項安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不被傷害。
二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律,抵制違章管理,杜絕“三違”行為。
三、主動接受各種安全教育培訓和考核。
四、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動保護用品,著標準裝上崗。
六、不帶火種進入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
八、會報警、會自救、會互救、會使用滅火器等消防、氣防設施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓,完全理解了項目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
本人承諾。
一.自覺貫徹國家有關安全生產(chǎn)各項法規(guī)和規(guī)定,遵守公司有關安全生產(chǎn)制度,樹立“安全第一,預防為主”思想,確保安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
二.遵守本崗位安全職責,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,嚴格遵守勞動紀律和安全規(guī)程,對崗位的安全生產(chǎn)負責。
章作業(yè)時立即制止他人,對違章指揮有權拒絕執(zhí)行并及時向上級領導報告。
四.自覺接受安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,不斷學習預防和應急處理能力。
五.了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的安全隱患及防范措施,正確使用各種防護用具和消防器材。
六.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者不安全因素,應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或向公司領導報告。當發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時,立即停止作業(yè),采取可行的應急措施,撤離事故現(xiàn)場。
七.嚴格執(zhí)行工作紀律,做好各項工作記錄,交接班做好當天的工作交結。
八.工作前對各種生產(chǎn)設備的安全防護設施進行檢查,設備檢查正常后,才開動設備。
九.使用機械、用電設備時,必須嚴格遵守設備操作規(guī)程和安全用電規(guī)定。不使用安全裝置不齊全的設備,不拆除機械設備的安全防護或保險裝置。
十.檢修機械、電氣設備時,必須關閉設備電源總開關及各種閥門,并掛上警示牌。非當事人不準擅自移動警示牌。檢修設備時必須落實各項安全措施,安全措施未落實不進行設備檢修。
十一.發(fā)生事故立即上報,積極參加搶救,保護事故現(xiàn)場。
十二.積極參加安全活動、參加。
應急預案。
的演練活動。
十三.上下班途中及在廠內(nèi)行走,嚴格遵守交通規(guī)則。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
部門經(jīng)理工作承諾書篇四
為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素,實現(xiàn)“優(yōu)良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
保證在施工現(xiàn)場進出口醒目處設立施工安全(警示)規(guī)則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員都要是經(jīng)過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質(zhì)證書。
四、工程建設中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設立醒目的警示標志。
五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產(chǎn)品格合證書,輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定。并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
六、工程建筑原材料質(zhì)量都要經(jīng)過檢驗合格后產(chǎn)品。
七、本承包人愿意自覺接受發(fā)包人、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產(chǎn)的監(jiān)督。
八、工程建設施工期間發(fā)生任何安全責任事故,本承包人愿承擔一切責任。
承諾人:x。
日期:xx年xx月xx日
部門經(jīng)理工作承諾書篇五
為期三個月的衛(wèi)生部黨校學習培訓結束了。在黨校的認真組織和本人的努力下,我在各方面都有很多收獲,現(xiàn)作學習總結如下:
在黨校的精心安排下,我系統(tǒng)學習馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等理論,學習了黨的基礎理論、社會主義初級階段理論,以及提升領導者素質(zhì)和能力等多方面的知識。通過學習,我加深了對黨的認識,加深了對社會主義事業(yè)的理解,堅定了共產(chǎn)主義信仰。作為黨員要緊扣時代的脈搏,不斷解放思想,不斷充實自己,提高自己,完善自己,增強與時俱進的觀念,要把不斷學習作為首要任務,做到政治強、業(yè)務精、綜合素質(zhì)好。這次系統(tǒng)地學習使我在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高,拓展了思考問題的廣度與深度。
黨校的領導和老師們?yōu)槲覀兏冻鲂燎诘膭趧?。為保證教學質(zhì)量,他們精心制定教學計劃,周密安排教學內(nèi)容,采用了看錄像、專家授課、學員論壇、研討交流等靈活多樣的教學形式,確保教學質(zhì)量和效果;在每個學習階段都認真為大家準備好教材、講義及參考資料,使學員們能夠及時看到最新、最權威的信息、觀點和成果;每個學習階段,都提示大家需要注意的重點和難點,引導學員在學習中把握主題。校長還經(jīng)常和同學們一起聽輔導報告,經(jīng)常參加研討交流,對大家各階段的學習成果給予客觀準確的肯定和評價。
一是通過對“社會主義改革的理論與實踐”、“加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變”、“經(jīng)濟體制改革與制度創(chuàng)新”等課程的學習,我對中國特色社會主義經(jīng)濟現(xiàn)狀,對中國市場經(jīng)濟建設的基本經(jīng)驗、存在問題、面臨形勢、發(fā)展戰(zhàn)略等有了進一步的了解,提高了運用基本原理掌握客觀經(jīng)濟規(guī)律的能力。二是通過學習和研究“當代世界經(jīng)濟的主要趨勢”、“當代國際金融格局變化與未來趨勢”、“當代國際貿(mào)易的格局變化與趨勢”、“西方經(jīng)濟學理論”、“當代世界格局與中國和平發(fā)展道路”和“新形勢下的國家安全”,我對中國面臨的世界形勢和國際環(huán)境有了進一步的認識,提高了科學判斷形勢的能力。三是通過對重大現(xiàn)實和理論問題的學習研究,特別是對科學發(fā)展觀的深入學習,我深刻認識、正確把握了中央關于全面建設小康社會的奮斗目標、戰(zhàn)略部署和各項方針政策,提高了戰(zhàn)略思維能力。
學習結束后,我一定把在衛(wèi)生部黨校的學習成果帶回單位,保持學習和思考的習慣,把黨校學習的理論知識用于具體的工作實踐。
部門經(jīng)理工作承諾書篇六
人民政府:
我作為(單位名稱)的法定代表人(實際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責任人,對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責任,根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、積極落實本單位安全生產(chǎn)主體責任,建立健全安全責任制和各項規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行;按規(guī)定建立安全管理機構和配備安全管理人員。自覺接受政府有關部門的監(jiān)督管理,把安全工作責任切實落實到部門和責任人。
二、按規(guī)定配備消防設施、設備,應急照明燈具、各種消防標志齊全并符合要求,疏散通道暢通。確保安全資金的投入,滿足安全的需要;動火作業(yè)嚴格執(zhí)行動火作業(yè)審批手續(xù),配備滅火器材,指定專人進行現(xiàn)場監(jiān)督;用電設備線路敷設應符合有關規(guī)定,不私拉亂接;為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動保護用品,并督促其按規(guī)定佩戴、使用。
三、按規(guī)定建立健全事故隱患排查治理有關制度,把隱患排查治理貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程,對發(fā)現(xiàn)的隱患做到“責任、措施、資金、時限、預案”五落實。
四、按照《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》要求,深入開展安全承諾活動,建立安全生產(chǎn)承諾制度,層層簽訂承諾書,使安全管理做到標準化、科學化、規(guī)范化,實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)長治久安。
五、制定安全生產(chǎn)培訓計劃,定期組織從業(yè)人員開展安全知識教育培訓活動,提高從業(yè)人員的安全意識,具備自防自救能力、檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、引導人員疏散逃生能力,自我宣傳教育培訓能力。特種作業(yè)人員全部培訓合格,并持證上崗。
六、對供水、供電、供氣、通信、壓力容器、電梯運行等設施,高壓氧艙、易燃易爆危險品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑(原料)等重點部位、重點崗位實施有效監(jiān)測、監(jiān)控;落實重點部位、重點崗位應急措施,建立定期巡回檢查制度;制定安全事故應急救援預案,并定期進行演練。
七、如實告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險有害因素和防范措施,為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴、使用。
八、依法對作業(yè)場所職業(yè)危害進行申報,加強職業(yè)危害因素管理,采用先進技術、工藝改善作業(yè)條件,為從業(yè)人員提供符合國家標準和行業(yè)標準的勞動防護用品,并教育督促其正確使用。
九、依照《特種設備安全監(jiān)察條例》的要求,接受質(zhì)量技術監(jiān)督部門依法實施的特種設備安全監(jiān)察,建立健全特種設備使用安全責任體系,切實做到特種設備使用單位“三落實、兩有證、一檢驗、一預案”(落實特種設備安全管理機構、落實管理人員、落實管理制度,特種設備有使用證、特種設備作業(yè)人員有上崗證,設備依法申報檢驗,制定特種設備專項應急預案)。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾內(nèi)容,依照有關法律法規(guī)接受從嚴處罰,導致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定接受處罰:
1.法定代表人(實際控制人)。
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;。
(2)較大事故接受上一年年收入的40%罰款;。
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;。
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;。
(5)發(fā)生重大及以上事故的,接受終身不再擔任本行業(yè)企業(yè)主要領導職務的處罰;。
(6)同時接受相應的黨紀、政紀處分。
2、單位方面。
(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;。
(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;。
(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;。
(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;。
(5)同時接受有關部門作出的暫扣或吊銷有關證照的處罰。
3.如發(fā)生不依法報告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴重行為的,單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的,接受相應的黨紀、政紀處分。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
部門經(jīng)理工作承諾書篇七
人民政府:
我作為(單位名稱)的法定代表人(實際控制人)和安全生產(chǎn)的第一責任人,對本單位的安全生產(chǎn)工作負全面責任,根據(jù)《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》的要求及相關法律法規(guī)的規(guī)定,為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和遏制事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、積極落實本單位安全生產(chǎn)主體責任,建立健全安全責任制和各項規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行;按規(guī)定建立安全管理機構和配備安全管理人員。自覺接受政府有關部門的監(jiān)督管理,把安全工作責任切實落實到部門和責任人。
二、按規(guī)定配備消防設施、設備,應急照明燈具、各種消防標志齊全并符合要求,疏散通道暢通。確保安全資金的投入,滿足安全的需要;動火作業(yè)嚴格執(zhí)行動火作業(yè)審批手續(xù),配備滅火器材,指定專人進行現(xiàn)場監(jiān)督;用電設備線路敷設應符合有關規(guī)定,不私拉亂接;為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動保護用品,并督促其按規(guī)定佩戴、使用。
三、按規(guī)定建立健全事故隱患排查治理有關制度,把隱患排查治理貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程,對發(fā)現(xiàn)的隱患做到"責任、措施、資金、時限、預案"五落實。
四、按照《河北省深化法人代表安全生產(chǎn)承諾制度工作方案》要求,深入開展安全承諾活動,建立安全生產(chǎn)承諾制度,層層簽訂承諾書,使安全管理做到標準化、科學化、規(guī)范化,實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)長治久安。
五、制定安全生產(chǎn)培訓計劃,定期組織從業(yè)人員開展安全知識教育培訓活動,提高從業(yè)人員的安全意識,具備自防自救能力、檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、引導人員疏散逃生能力,自我宣傳教育培訓能力。特種作業(yè)人員全部培訓合格,并持證上崗。
六、對供水、供電、供氣、通信、壓力容器、電梯運行等設施,高壓氧艙、易燃易爆危險品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑(原料)等重點部位、重點崗位實施有效監(jiān)測、監(jiān)控;落實重點部位、重點崗位應急措施,建立定期巡回檢查制度;制定安全事故應急救援預案,并定期進行演練。
七、如實告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險有害因素和防范措施,為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴、使用。
八、依法對作業(yè)場所職業(yè)危害進行申報,加強職業(yè)危害因素管理,采用先進技術、工藝改善作業(yè)條件,為從業(yè)人員提供符合國家標準和行業(yè)標準的勞動防護用品,并教育督促其正確使用。
九、依照《特種設備安全監(jiān)察條例》的要求,接受質(zhì)量技術監(jiān)督部門依法實施的特種設備安全監(jiān)察,建立健全特種設備使用安全責任體系,切實做到特種設備使用單位"三落實、兩有證、一檢驗、一預案"(落實特種設備安全管理機構、落實管理人員、落實管理制度,特種設備有使用證、特種設備作業(yè)人員有上崗證,設備依法申報檢驗,制定特種設備專項應急預案)。
承諾期內(nèi),若違反上述承諾內(nèi)容,依照有關法律法規(guī)接受從嚴處罰,導致發(fā)生生產(chǎn)安全事故,按下例條款規(guī)定接受處罰:
1。法定代表人(實際控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罰款;
(2)較大事故接受上一年年收入的40%罰款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罰款;
(4)特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款;
(5)發(fā)生重大及以上事故的,接受終身不再擔任本行業(yè)企業(yè)主要領導職務的處罰;
(6)同時接受相應的黨紀、政紀處分。
2、單位方面
(1)一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款;
(2)較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款;
(3)重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款;
(4)特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款;
(5)同時接受有關部門作出的暫扣或吊銷有關證照的處罰。
3、如發(fā)生不依法報告或者妨礙、拒絕事故調(diào)查等嚴重行為的,單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人(實際控制人)接受上一年年收入60%至100%罰款;屬于國家工作人員的,接受相應的黨紀、政紀處分。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
部門經(jīng)理工作承諾書篇八
承諾書。
僅供參考!
縣人大常委會:
根據(jù)《縣人大常委會關于對選舉任命的“一府兩院”國家機關組成人員實行履職承諾評議(暫行)辦法》的規(guī)定,現(xiàn)就2019年度分管工作目標任務承諾如下:
一、目標任務。
(一)組織交通部門完成好交通建設管理任務。
一是繼續(xù)全力做好“十天高速”公路建設的配合服務保障工作,確保年底前至縣城段通車。
二是抓好西(漢水)白(水江)公路、郭(鎮(zhèn))青(白石)公路、略(陽)白(水江)公路3個亞行緊急貸款交通項目建設,完成年度建設投資9000萬元。
三是妥善處理309省道改造工程完工后遺留問題,確保矛盾化解、不留隱患。
四是全面完成安林溝、鷂子巖2座危橋拆除重建任務,完成建設投資286.38萬元。
五是加強農(nóng)村道路養(yǎng)護管理,落實責任,做到“有路必養(yǎng)、養(yǎng)必良好,有路必管,管必到位”;進一步加大路政、運政、海事執(zhí)法工作力度,狠抓超限運輸治理,規(guī)范運輸市場秩序,維護路產(chǎn)路權,確保行業(yè)穩(wěn)定。
(二)組織民政部門完成好年度工作任務。
一是扎實做好救災救濟工作,大力開展防災減災宣傳,完成縣、鄉(xiāng)、村三級。
應急預案。
修訂和完善工作,規(guī)范救災資金使用管理,加大救災物資儲備,確保救災工作有力、有序、有效開展。
二是加快民政公共服務設施建設步伐,完成中心敬老院建設任務和軍供服務大樓一期工程建設任務。
三是切實加大社會救助力度,建立以城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、醫(yī)療救助為主要內(nèi)容的社會救助信息動態(tài)管理監(jiān)控系統(tǒng),全力做好五保供養(yǎng)工作,全縣五保集中供養(yǎng)率力爭達到40%。
四是扎實做好雙擁優(yōu)撫安置工作,鞏固“全省雙擁模范縣”創(chuàng)建成果,完善撫恤優(yōu)待和醫(yī)療補助標準自然增長機制,及時足額發(fā)放優(yōu)待撫恤金、定補金,加大復退軍人安置力度,完成2019年度城鎮(zhèn)退伍士兵安置任務。
五是加強基層民主政治建設和民間組織規(guī)范管理,深入開展創(chuàng)建“村務公開民主管理達標村”活動,年內(nèi)完成10個達標村創(chuàng)建任務,完成第八次村委會換屆選舉工作;大力開展“和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動,建成南街、北街兩個“一部三室三站一場”規(guī)范化社區(qū)。
六是全力做好民族宗教工作,年內(nèi)建成2個村(社區(qū))民族團結示范點,完成何家?guī)r鎮(zhèn)回民一條街建設任務;大力開展和諧寺觀教堂創(chuàng)建工作,力爭年內(nèi)2個場所達標,全力做好14個宗教活動場所管理委員會的換屆工作,維護和諧穩(wěn)定。
七是加強福利彩票發(fā)行管理,年內(nèi)力爭發(fā)行600萬元,募集公益金30萬元。
(三)組織工商部門扎實開展市場秩序整頓、規(guī)范經(jīng)營行為,營造健康規(guī)范的市場環(huán)境;積極支持非公經(jīng)濟發(fā)展,年內(nèi)新發(fā)展民營企業(yè)55戶、個體工商戶500戶;深入開展消費者維權工作,全面完成“一會兩站”建設任務,對“12315”聯(lián)絡站和消費者投訴站進行升級晉檔,建成示范站23個、達標和基本達標站183個。
(四)組織電信、移動、聯(lián)通等部門抓好通訊網(wǎng)絡建設,加強內(nèi)部管理,不斷提高服務水平。
(五)組織、督促分管部門認真辦理好人大代表議案、建議、批評和意見。
二、措施。
一是統(tǒng)籌謀劃,夯實責任。針對工作任務重、頭緒多的實際,制訂科學合理的。
工作計劃。
督促部門將各項工作任務分解落實到相關單位、科室和人員明確完成時限和要求嚴格獎罰兌現(xiàn)。
二是嚴格管理,依法行政。抓好分管部門管理,使其牢固樹立大局意識和全局觀念,依法履行好工作職責,形成推動工作的強大合力,確保圓滿完成年度目標任務。
三是強化協(xié)調(diào),狠抓落實。進一步轉(zhuǎn)變工作作風,深入實際,調(diào)查研究,經(jīng)常對年度工作任務完成情況進行檢查,充分發(fā)揮服務、保障和推動落實作用,及時發(fā)現(xiàn)、切實解決工作中遇到的困難和問題,有效推動各項工作順利開展。
部門經(jīng)理工作承諾書篇九
首先搜集客戶,建立客戶資料,對優(yōu)良客戶進行歸類(從高到底、按生日分類)。
在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時刻關注網(wǎng)點內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料,應立即撤下。應重視客戶對我行的感受,如叫號機聲音大小、空調(diào)溫度高低等,從客戶的感受出發(fā),完善各項設施和服務,改善客戶體驗。
時刻關注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,維護業(yè)務秩序和客戶排隊秩序,當發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時,大堂服務應第一時間上前詢問,安撫客戶情緒,在職責范圍內(nèi)解決客戶的問題。對于個別情緒過于激動的客戶應迅速引至會客室或其他僻靜之處,耐心傾聽、解決客戶的問題,無一抱怨客戶。
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,實現(xiàn)雙贏。
部門經(jīng)理工作承諾書篇十
因為工作需要,2011年1月底至10月初,我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務,狠抓新業(yè)務,圍繞新的經(jīng)濟增長點,促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下:
在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人借貸業(yè)務穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增..萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項借貸比年初凈增..萬元,使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。
結合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力,配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研,出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭借貸管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭借貸的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額借貸”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶,4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會,一次安裝農(nóng)商通60臺,開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,針對“小額農(nóng)貸不良借貸的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農(nóng)貸的不良借貸,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,避免貨幣學中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的現(xiàn)狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意兌現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,低積分和無分期,一味兌現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。2011年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數(shù)12臺,位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數(shù)15臺,位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數(shù)26臺,位居第二名,獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,2011年5月、9月,xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。
6、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務。
根據(jù)網(wǎng)點建設轉(zhuǎn)型的要求,不定期的參與到各機構的晨會,宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉(zhuǎn)培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務,制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務管理獎懲辦法》,組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導,號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務,而應該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務成為一種習慣!”
回顧這幾個月的工作,匆匆忙忙,有一定的成績,也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,無私奉獻。
部門經(jīng)理工作承諾書篇十一
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來,在工資調(diào)整的基礎上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度,通過內(nèi)部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達xx課時,內(nèi)部培訓(包括部門經(jīng)理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達xx課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,通過內(nèi)部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務。
通過培訓,員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20xx年的培訓工作中,將會在培訓中有目的`的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務。20xx年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務質(zhì)量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作,由于外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進行細致溝通,致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答。
部門經(jīng)理工作承諾書篇十二
20xx年x月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作情況總結如下:
我今年x月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習,提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還積極認真學習政治理論,提高自身政治素質(zhì)。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。光陰似箭,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。20xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部門的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰望來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操作流程,提高了服務質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了賓館xx多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功準備了xx多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調(diào)留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
(1)這一年我和xx經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度,包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質(zhì)量的提高,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調(diào)關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關系,強調(diào)協(xié)作性,交代領班在每周例會上必須反復強調(diào)合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證明這種做法是正確的。
(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
作為餐飲部經(jīng)理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接20xx到來。
部門經(jīng)理工作承諾書篇十三
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年xx月份到公司,20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。xx個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元;實際完成xx元,未完成全年銷售計劃。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。
作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。
在20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
部門經(jīng)理工作承諾書篇十四
我代表肇慶市直屬機關工作委員會,就改進作風、提升效能、做好服務,鄭重作出以下承諾:
一、加強黨建,提高素質(zhì)。認真學習貫徹黨的、中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和視察廣東重要講話精神,學習貫徹省、市委重要會議精神。繼續(xù)加強市直機關黨務干部培訓,爭取三年內(nèi)輪訓一遍。年內(nèi)舉辦4期“市直機關干部講座”,提高黨員干部服務大局、推進工作的能力素質(zhì)。
二、轉(zhuǎn)變作風,高效辦事。嚴格落實工作職責,實行首問負責制,凡是基層黨組織請示的工作或黨員群眾咨詢的事項,做到一次告知,對符合規(guī)定、資料齊全的辦結時限不超過5個工作日。對黨員群眾的來電來訪給予明確答復,暫未能辦理的說明原因。
三、深入基層,作出表率。扎實深入開展機關作風建設年活動,引導黨員干部轉(zhuǎn)變作風,服務基層、企業(yè)和群眾。工委班子成員帶頭轉(zhuǎn)作風,定期到各直屬黨組織調(diào)研指導機關作風建設,到國有企業(yè)、“雙到”扶貧點了解情況,做好服務。在市直機關組織開展“黨委書記接待日”活動,把矛盾和問題化解在單位、基層和一線。以窗口單位為重點組織開展黨員“亮身份、作表率”活動,樹立黨員干部好形象。
四、執(zhí)行制度,廉潔從政。堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”,嚴格執(zhí)行“五個不發(fā)文”、開短會、講短話、接待務實節(jié)儉等規(guī)定。堅持廉潔自律,不利用職務之便謀取私利,慎獨、慎微、慎行、慎友。嚴格落實黨風廉政建設責任制,認真執(zhí)行反腐倡廉領導體制和工作機制。
以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話:。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
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