報告可以用于各個領域,包括學術研究、商業(yè)管理、政府政策等。報告中的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息應該可靠、詳實,并通過圖表等形式進行可視化呈現(xiàn)。范文對于不同主題和領域的報告都有涉及,供大家選擇適合自己的范例。
做工作報告和作工作報告篇一
1.課堂教學:聽課8節(jié),撰寫教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會,取得了不錯的效果。
3.教育報告;完成一份教育實習論文。
這一個月的實習我們主要進行了課堂教學和班主任工作課堂教學令我們感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當好一名老師真不容易!
教學工作開始以后,我們每天的工作就是聽其他教師講課,寫教案再修改教案,這樣反復練習,完善。直到把一節(jié)課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時,我們還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。
教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好要給學生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學習的動力。那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢?其實這不只是學生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實習中,我得到原班主任劉老師的悉心指導,她給予我充分的信任和機會,讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
通過找原班主任了解情況,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現(xiàn)狀,學習成績,優(yōu)秀學生和后進生。同時,還通過批改周記、作業(yè),課余時間找學生聊天,深入班級,廣泛接觸學生,與學生進行心與心的交流溝通,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責掌握,也了解了學生的基本情況。
才實習一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔任實習班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項十分細微的工作,要和學生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來晚走,事無巨細樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們葉絕不能認為他是稱職的班主任。班級管理要科學化,育人工作要高效化,這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標。這樣的班主任應當力爭市學生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學校領導的參謀。
畢竟是實習班主任,學生對我當然沒有原任班主任那樣懼怕,但是我認為和他們搞好師生關系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關心他們的學習和生活,使亦師亦友的關系得以建立。這樣一來,我的各項工作才得以順利地進行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團結就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過這次的班會把同學們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過我的精心設計,努力準備,還是沒有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實和夢想之間總有一段距離的,但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進行的過程中,學生沒有積極地配合,而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后,我與韋老師交談,與學生交流才發(fā)現(xiàn),其實了解學生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結果就可想而知了。比如這次班會我設計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認為太過幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動才進行得不順利。因此,應當學會尊重學生,多了解他們的所需,這樣才可以促進師生之間的交流,學生才會信服你,才會配合你的活動和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當作了朋友,因此好些同學找我談心,我很開心葉很欣慰,覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內心的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因為信任才會找我談心,這是很好的。常規(guī)工作他們葉積極配合了,比如午唱,出黑板報,以及籃球聯(lián)賽的時候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場的,而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級榮譽感也在慢慢加強了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實習班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學生聊聊,早讀自習的時候幫他們解決問題。學生都認為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習,一位學生問我關于物理方面的知識,我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也??偟膩碚f,我和班里的學生相處還算不錯,當他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實我也有點不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
教學實習中,總的來說,我能認真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學生需求實際,內容準確。課堂教學中,教學效果好,教學內容能當堂消化、鞏固。教學語言表達清楚、流暢,課外輔導耐心細致,對于不同程度的學生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細正確。剛到橋南中學時,在第一周,我在學校的安排下,開始熟悉實習學校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細完整的教案和指導老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內集體備課然后小組內進行試講,達到要求后才上臺講課。
教學是作為一個老師的首要任務,能否教好課,直接關系到學生對老師的評價和認可,甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中我上了一個完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進步,但我覺得真的要走上教學崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗,平時和學生打成一片,在上課時我比較像他們的朋友,老師的威嚴沒有很明顯,對他們的要求也沒有很嚴格,知識點太多的時候我會不知不覺語速加快,這是不好的。不過值得贊揚的是我的表情豐富,眼神可以讓學生明白我的意思,指導老師認為我這點做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗是要一點一點慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機會。幫組學生當堂消化知識真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時間復習,為上新課節(jié)省了時間。
實習將近一個月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語言點我講解得也很清楚,他們基本上可以當堂消化??赡軐嵙暻?,我們的確太高估了學生的水平,他們都對英語不是很感興趣,因此音標都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習時間教他們音標給他們時間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個領讀學生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習慣,逐漸培養(yǎng)他們的語感,利于他們學習英語。操練對學生學習英語很重要,我在任課期間對學生的帶讀和操練都做得很到位,學生也積極配合,他們明顯比一開始會讀了很多,我感到很欣慰。回顧這一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見,扎實的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。實習,陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學的點點滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀念。我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢想實現(xiàn)于明天!
做工作報告和作工作報告篇二
1.報告前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把報告的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。報告是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到報告的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。報告中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉載:報告,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。報告是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。報告與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人報告經(jīng)驗的基礎上進行的。
1.報告必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是報告的中心。報告的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。報告是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到報告的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。報告中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,報告經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領導和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的報告。
1、參與一比多產(chǎn)品服務中心站點的改版。
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪。
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面。
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務。
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務,包括產(chǎn)品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網(wǎng)絡營銷推廣的方法等。
2、工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的月工作報告了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務,以及同事和領導的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
xxx部:xxx。
20xx-9-5。
做工作報告和作工作報告篇三
各位代表、同志們:
受中鐵二局集團公司第三屆職工代表大會主席團的委托,我向大會報告工作,請予審議。
一年來,公司各單位以堅持和完善職工代表大會制度為抓手,繼續(xù)推進“一個主題”(即和諧主題——構建和諧職工、和諧工會、和諧企業(yè))、“兩個維護”(即以促進“工者有其崗位、勞者有其報酬、耕者有其保障”為重點,維護職工合法權益;以服務企業(yè)改革、維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展為已任,維護企業(yè)利益。)的總體工作思路,著力實施“三抓一創(chuàng)”(即“抓基層、抓基礎、抓基本,創(chuàng)新工會工作”)的工作舉措,不斷深化企業(yè)民主管理與民主監(jiān)督,廠務公開、集體合同、平等協(xié)商、民主評議領導干部、職工董事、職工監(jiān)事等民主管理工作機制日臻完善,促進了職代會各項職權的全面落實,為企業(yè)的和諧發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
“三抓一創(chuàng)”是20xx年集團公司工會、職代會踐行科學發(fā)展觀,加強和改進工會、職代會工作的重要舉措。一年來,集團公司工會始終堅持“面向一線、眼盯基層、狠抓落實、強基固本”的理念,堅決貫徹“組織起來,切實維權”的工作方針,依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營格局,及時建立組織、健全制度,通過堅持推行“片區(qū)聯(lián)合、上掛下派”的組織建設新模式,做到了哪里有任務、哪里有項目、哪里有機構,哪里就有工會、職工(代表)大會。年內,先后指導一公司、機筑公司、深圳公司等多個單位籌備召開雙代會,順利進行了換屆選舉,及時指導蘭新二線、京福、玉樹、欽北等新建項目部成立了工會工作委員會,調整了物資公司、貴廣、榆神、湘桂指揮部工會主席(工委主任),基本做到了“全盤思考、及時建制、全面覆蓋”,為職代會民主管理工作打下了良好基礎。另外,自20xx年7月開始,集團公司工會專門組織成立“三抓一創(chuàng)”工作調研組,對一公司、電務公司、瑞城公司、貴廣指揮部、投資公司、榆神高速公司等12家單位進行了系統(tǒng)調研,就基層工會工作、企業(yè)民主管理等問題進行了調研,汲取教訓、總結經(jīng)驗、摸索方法,引導職工民主管理向深入發(fā)展。
認真貫徹四川省、中國中鐵《職代會條例》相關規(guī)定,落實好職代會各項職權。年內,集團和各單位不定期召開職代會代表團(組)長聯(lián)席會議共15次,討論、審議和通過了職工監(jiān)事選舉、全國勞模評選、省市災后重建先進個人推薦、提高員工住房公積金繳存比例等議題和事項,較好地發(fā)揮了職代會源頭參與、民主決策的作用。年初,為召開好年度職代會,在公司行政領導和相關部門的大力支持下,公司工會主持召開了成都部分單位、本部部門職工代表座談會,廣泛征求職工意見和建議,搭建起了企業(yè)、工會、職工三方和諧交流、坦誠溝通、平等協(xié)商的平臺。20xx年3月,集團公司召開三屆四次職工代表大會,聽取并審議行政工作報告、職代會工作報告、集體合同執(zhí)行情況報告、職工代表提案審理情況報告,調整充實職代會各專門工作委員會成員,通過并簽訂了20xx年集體合同和工資及女職工的專項集體合同。此外,切實抓好提案工作,職代會閉會期間,通過多種有效形式,對涉及公司改革發(fā)展和員工切身利益的重大議案進行討論和審議,對職工提案進行督促落實。三屆四次職代會后,公司工會對立案的29項職工提案進行了分類匯總,就提案落實工作召開專題會議,明確了落實責任部門和責任人,并對立案落實情況進行監(jiān)督檢查,使29項提案件件有回音。其中,已解決和落實的提案26條,有待進一步研究解決的3條,提案落實率達90%以上。
平等協(xié)商機制進一步完善。20xx年,根據(jù)《工資集體協(xié)商試行辦法》和上級組織的要求,公司各單位全面推行了工資集體協(xié)商工作,年內包括集團公司在內的17個單位,均按要求簽訂了工資集體協(xié)議,簽約率達100%,增強了集體合同的實效性。
10月份,全總黨組成員、經(jīng)審委主任張世平對公司推進的“兩個普遍”進行了調研,對公司全面開展工資集體協(xié)商工作給以了高度評價,稱贊中鐵二局“名不虛傳,是一支真正的鐵軍、開路先鋒,不愧為全國先進典型”。在10月份四川省委省政府召開的工資集體協(xié)商電視電話會上,集團公司董事長鄭建中專門就公司推行集體協(xié)商工作做大會發(fā)言,受到廣泛關注和好評。進一步強化監(jiān)督檢查,各單位通過組織職工代表到基層和各項目就職代會條例落實情況、職代會決議執(zhí)行情況及安全生產(chǎn)、勞動保護、生產(chǎn)經(jīng)營等情況進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。年底,按照總公司要求,組織對集團公司及各子(分)公司《集體合同》和各專項合同履行情況進行了自查和抽查,有力促進了《集體合同》相關工作的規(guī)范化。
均年收入達60337元,比上年增長19.51%。特別是大家非常關注的“提高工齡工資”的問題,領導非常重視,經(jīng)多次研究,決定將工齡工資標準提高到每工齡年15元/月;同時,根據(jù)公司《工程項目經(jīng)理部薪酬分配辦法》有關規(guī)定,項目系數(shù)考慮了因流動施工而給予員工的流動津貼;針對高原地區(qū)項目,公司專門設立了高原補貼,高原補貼標準根據(jù)高原海拔高度確定,最低為50元每人每天,最高為130元每人每天。與此同時,公司還大力開辦農(nóng)民工夜校,不斷完善農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓、幫扶救助、技能競賽、評先獎勵等工作機制,將農(nóng)民工權益維護工作落到實處。一年來,公司各級黨政工組織同心同德,同舟共濟,協(xié)作無間,確保推進集體合同和專項集體合同的一一落實,實現(xiàn)企業(yè)與職工共建共享共贏,真正將“依靠職工辦企業(yè),辦好企業(yè)為職工”的理念落到了實處。
20xx年,公司繼續(xù)貫徹落實《中鐵二局集團有限公司工程項目部廠務公開實施細則》、《中鐵二局項目黨建工作標準化手冊》,不斷拓展公開渠道,豐富公開形式、規(guī)范操作程序,逐步完善了廠務公開長效機制。進一步明確了各級組織、各有關部門的工作責任,形成了“黨委領導、行政運作、紀委監(jiān)督、工會協(xié)調、職工參與”的工作機制,把公開的內容、程序、形式、考核、效果等都納入了企業(yè)管理軌道,使職工群眾充分享有了知情權。
做工作報告和作工作報告篇四
在我加入學生會這將近一年的時間里,對宿管會了解很多。宿管部是一個很重要的部門。它與學生們的日常生活密切相關.。宿管會是協(xié)助老師為學生建設良好的學習、生活環(huán)境,幫助同學提出問題的部門。同時,宿管部又是協(xié)助學生會搞好各項活動的后勤工作,為學生營造一個歡暢活躍、奮發(fā)上進的學習環(huán)境的部門。以下是我的工作總結。
人貴有自知之明,明白自己的本分。雖然自己是一名學生干部,但是我是來源于學生的。絕不能因為如此而趾高氣揚的對其他同學發(fā)號施令,特別是在查寢工作時。與此同時還需要實事求是,以身作則的積極學習,別人的意見批評要勇于承認不斷改正錯誤。對于這兩點我覺得自己認識得很清楚。我明白我的追求必須是像金老師所說的一樣——服務同學,鍛煉自己。在與同學和自己的下屬干事相處中應是一種平等互助的態(tài)度,做到是學生的優(yōu)秀代表,是學生的代頭人,是學生的代言人,只有這樣才可以做到上通下達,讓領導的任務可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
1、加大檢查力度,多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習慣。
2、制定嚴格的管理制度。例如:書本整齊的擺放在桌子和柜子上,保持桌面干凈。衣物不準掛于床頭。
3、完善細節(jié),從小處入手。如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象,則將該寢室作為下次重點抽查對象。如果同一寢室每月出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象,則加倍扣分。如果有特殊情況,由寢室長向班長反映,并匯報給宿管部。
4.以人為本,堅持科學的發(fā)展觀。
明確工作思路,完善自身管理,在院學生會的指導下我們部門要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進行工作總結,繼續(xù)組織宿管部全體成員學習了解宿管部的職能與工作特點。
2、在實際工作中,實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結合,并加強各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3、學生會例會,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個人進行表彰、學生會例會,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個人進行表彰.
沒有進入學生會時對學生會充滿了向往和期待,進了學生會以后才知道進了學生會并不能保證一定會有很大的改進和提高,如果你不去主動抓住機會鍛煉自己,做一個有心人。也許一年下來你會覺得自己什么也沒有學會,什么也沒有提高。對我而言,與其說在學生會鍛煉了自己,不如說是學會了對自己要求更嚴格,譬如,以前我是不怎么習慣于疊被子的,但是作為一名宿管會成員必須以身作則。否則就沒辦法去要求別人了。正是因為周四要檢查衛(wèi)生才使我養(yǎng)成了每到周四必先打掃衛(wèi)生、疊好被子的習慣。
一.實踐出真知。看似簡單的事情只有當你親自置身其中的時候才知道有多么不簡單、你才會知道注重細節(jié)有多么重要。記得有一次星期四的中午我?guī)е鴥蓚€干事去查衛(wèi)生,結果他們查到一個熱得快,我很嚴肅的叫他們把熱得快交給我,他們很不情愿。然后我就跟他們解釋為什么要沒收。但他們依然不想交出來,于是我就沉不住氣了,直接來了一句:“你不想交是吧?”我是一個不會輕易認輸?shù)娜耍圆铧c和他打起來了,當然最后我還是堅持了自己的原則。事后冷靜一想,雖然他們不配合工作、態(tài)度不友好是他們的不對,但是主要原因還是在于自己。首先我沒有做好充分的準備,于是面對突發(fā)事件時不能以最有效的方式和他們溝通,而是意氣用事。其次,從進他們寢室開始我就是一副很嚴肅的標槍,甚至可以說是有些囂張??傊炎约旱淖藨B(tài)擺得太高、給他們的感覺是盛氣凌人。通過這件事情使我意識到在今后開展工作的過程中首先要注意自己給別人的印象,雖說不一定要笑臉相迎、至少要盡量做到喜怒不形于色。此外還要學會換位思考,不能總是站在自己的立場上看問題。
二.務必養(yǎng)成今日事今日畢的工作習慣。成功的全部秘訣在于在規(guī)定的時間里作規(guī)定的事,而且保持對工作的良好狀態(tài)。
三.注重細節(jié),精益求精,天下大事必作于細。我們要熱愛工作,因為工作是使生活得到快樂的最好方法之一,同時更要注重在每個細節(jié)上下足功夫。即便是挖坑,也要挖出世界一流的坑。
四.學會忍賴,忍往往比強勢更可貴。學會低調,將姿態(tài)降低才會真正知道一個人的力量是多么的渺小!學會自強,只有自己強大了才談得上俠之大者,為國為民。
五.既要隨大流,因為知者隨事而制,明者因時而變,智者順勢而謀。又要堅持自己的原則,永遠保持獨立的個性和人格、否則一個人活著就是行尸走肉而已!
最后請允許我在新年將近的時候借這個機會祝各位同仁工作順利、學習進步,考出佳績!
做工作報告和作工作報告篇五
尊敬的領導、各位同仁:
大家好!
時間過得很快,轉眼又到年末歲首時,回想過去的一年,心中總覺得自己的工作做得不是很完美,但逝去的光陰已無法挽回。在這辭舊迎新的時刻,我們該如何在新的一年內出色的完成自身的工作呢?我不得不承認:每一次地域的變遷和工作的變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇。因為我覺得越是新的工作環(huán)境就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠學到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在、壓力與動力并存。好像就在昨天我和在坐的大多數(shù)員工朋友一樣經(jīng)歷了由洞庭明珠大酒店管理模式到華天酒店管理模式的轉變,而今天我們在華天管理模式下生活、工作,僅僅一年的時間我卻感覺自己在思想上、能力上都有了一個質的飛躍,自身素質得到了很大程度上的提高。大家都知道,工作是否出色與員工自身的愛崗敬業(yè)密不可分。故此我想談一談我對崗位敬業(yè)精神的一點看法。
敬業(yè)精神,是人類一種最純樸也是最偉大的美德。沒有農(nóng)民的敬業(yè),田地就會荒蕪,我們就會挨餓;沒有工人的敬業(yè),機器就會生銹,我們就沒辦法從事勞動生產(chǎn);沒有科學家的敬業(yè),人類社會今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中,那么,什么是敬業(yè)精神呢?我曾經(jīng)聽說過一個故事,講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時,手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個月,她就開始討厭這份工作了。有一天,一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒有說,就動手干起來。等到洗干凈了,她就伸手從馬桶里盛了一杯水,當著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子,經(jīng)過她洗過的馬桶,不僅外表光潔如新,里面的水也是干凈的。
野田圣子的臉立刻紅了。她意識到自己的工作態(tài)度有問題,并且認識到:一個對自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人,根本沒資格在這個社會上擔負任何責任。她下決心,就是洗一輩子馬桶,也要做一個馬桶洗得最出色的人。終于有一天,她也可以當著別人的面,把自己洗過的馬桶里的水盛一杯,眉頭不皺地喝了下去。后來,野田圣子以37歲的年齡,做了日本的郵政大臣。
是的,從這個故事中我們佩服野田圣子和以身作則教育她的那位“前輩”,她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神。在有著敬業(yè)精神的人眼里,世界沒有“惡心”的工作,只有“惡心”的工作態(tài)度。只要盡力去做,再“惡心”的工作也會變成最出色的工作。就像林肯所說:“世界上沒有卑鄙的職業(yè),只有卑鄙的人”。
對我們個人來講,敬業(yè),是有利的。你要保住自己的飯碗,要獲得薪水,還想升職加薪,你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作。沒有一個公司的老板會喜歡雇用一個工作吊兒郎當、業(yè)務一塌糊涂的職員,我們沒有理由不敬業(yè)。敬業(yè)精神應該是一種自覺的工作精神。這種自覺來自于我們對自己工作的意義的理解,來自于自己職業(yè)的熱愛和自豪感。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段,我們就很難對它產(chǎn)生愛意,也就不會那么敬它了。我想說的是愛迪生是敬業(yè)的,他每天工作18小時,發(fā)明成果極多。沒有人要求他做出那么多發(fā)明,他掙的錢也早就夠他花幾輩子,但他仍樂此不疲。他如此敬業(yè),是基于他的人生哲學:工作,是揭露自然的奧秘并把它用來供人享用的。愛迪生就是這樣“仁愛的工作”,找尋著自己在工作中的樂趣與幸福。
有些人缺乏敬業(yè)精神,是因為他們覺得自己所從事的職業(yè)不是他理想中的。于是,他們“身有曹營心在漢”,對眼前的工作馬馬虎虎,一心想著跳槽。人當然最好是能擁有自己理想的職業(yè),從事自己感興趣的工作。但世事經(jīng)常難遂人愿。也許你以后會有跳槽的機會,那你當然可以重新選擇。但也許你會一直在目前這個工作上干下去。我的建議是,無論你能否跳槽,你應該努力把眼下這份工作做好,你同樣要有對這份你不大喜歡的工作的敬業(yè)精神。也許你不喜歡它,是因為你還沒真正了解它的意義。當你真正投入了,了解了,熟悉了,也許你會熱愛上它的。若你最終發(fā)現(xiàn)它不適合你,你就把它當作你新的職業(yè)或工作的預備課好了。預備課你也要認真讀一讀,千萬不能敷衍了事。
敬業(yè)精神不是空的,它是由勤奮、認真、責任心、忠于職守等良好的為人品質和事業(yè)道德組成的。結合我自身的工作性質,我想引述一個德國人的工作實例。《經(jīng)濟參考報》曾登過一篇文章,其中談了德國人是如何敬業(yè)的:
作者所在的駐德國分社的小樓要裝修改造,與一家公司簽訂了工程合同。公司老板多施內爾先生帶了兩名工人來干。作者說,他們工作十分認真,而且每天收工時,都有要用自己帶來的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場打掃得干干凈凈,把當天的施工廢料全部帶走。暫時拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里,盡管當時是1月份,天氣很冷,但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答作者的疑問時說,因為他在屋里沒有看到煙灰缸,這說明主人不抽煙,所以他不能污染房主室內的空氣。由于開始施工難度預算不足,眼看快到要求完工的日期,但工程進度不理想。多施內爾先生和工人延長了工作時間,中午簡單地吃點帶來的三明治便馬上繼續(xù)工作。到了合同規(guī)定的最后一天,他們在征得主人同意后,一直干到深夜兩點,終于完工。從這一例子中,我們可以看出德國的經(jīng)濟實力雄厚是與德國人的辦事敬業(yè)分不開的。一個國家或一個企業(yè)的興旺發(fā)達與否,取決于它每個最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻精神,而這份奉獻精神也就是我要說的愛崗敬業(yè)之道。
上述例子雖說是一件很普通的事,但許多人卻做不到,為什么?因為許多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上,而不付諸行動,這位德國多施內爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習慣,從而為公司贏得了信譽,成為許多人學習的榜樣。這則小故事對于我所從事的工作來說,在心靈深處起了不小的震憾。我親身經(jīng)歷過的像這樣的事例很多,比如我們部門經(jīng)理對工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動。這是發(fā)生在去年元月份的事了,那時正值酒店交接關鍵時刻,為了保證酒店及早營業(yè),就必須搶出一分一秒的時間完成一樓美食城的改造。于是彭經(jīng)理發(fā)揚吃苦打硬仗的軍人風格,連續(xù)一個星期都在工地上度過,不曾回過宿舍休息,好幾次都累得胃病復發(fā)也顧不上去醫(yī)院看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下,動力部全體員工齊心協(xié)力高質量地完成了任務。就因為彭經(jīng)理經(jīng)常鬧胃病,所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清楚地記得,在一次酒店質檢中,有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆:“里面除了胃藥,還是胃藥。”
親愛的員工朋友,看見了嗎,這就是敬業(yè)精神,就在我們部門,就在我們酒店,我可以說像這樣的事例還有很多、很多。
讓我們對自己說:“請給點兒敬業(yè)精神吧!”認真、負責、高質量地做好自己的工作,不論有人監(jiān)督還是無人監(jiān)督,即便某些人鄙視我們的職業(yè),但只要它是對社會有益的,我們就不必自慚形穢、我們面對職業(yè)道德要求我們做出某些個人利益的犧牲時,我們不要猶豫,哪怕犧牲自己的生命。
在此,我想引用一段曾經(jīng)的一位老朋友在我工作失意時奉勸我的話,希望能以此勉勵各位:
你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;。
你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度;。
你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;。
你不能控制他人,但你可以掌握自己;。
你不能預知明天,但你可以把握今天;。
你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;。
你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容。
員工朋友們,在自身的工作崗位上請多點兒敬業(yè)精神好嗎?相信我們酒店有了一個愛崗敬業(yè)的集體,便會產(chǎn)生一股巨大的凝聚力,酒店將會獲得滿意的社會效益和經(jīng)濟效益,那么酒店的事業(yè)定會蒸蒸日上、更加輝煌!
謝謝!
做工作報告和作工作報告篇六
校長推薦制作為當下高考的改革的一項舉措,既不是世紀之創(chuàng)造,更不是東方之奇葩。世界諸多國家習以為常,我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心,引來全社會的關注,興起各階層的熱議,真的值得反思。
關注的強度常常意味著關注者與其關系緊密和復雜,關注的量度常常顯示出關注人群的普遍與廣闊,關注的深度則常常標示著關注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關注至少有以下原因。
1.社會對教育的高度重視。過去,人們關注的是能不能進高校,進入即意味著工作的獲得,收入的穩(wěn)定,未來生活的安逸。而今,進什么樣的高校決定著是否有工作,能否有好工作,能否有好的收入與生活,能否有好的社會認同與家族聲譽。更何況近年來的高校如雨后春筍,名目繁多,良莠不齊。
2.社會對公平的深度關切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎最敏感最脆弱的一個領域。應當說多年來,國家為此作出了巨大努力,也主持和維護了教育的公平,但高等教育體制、基礎教育體制、社會人事信用與運行體制的內在深層次問題錯綜復雜,盡管國家也不斷實施改革,但收效與期待相距偌大,而且教育又備受經(jīng)濟社會的諸多思潮沖擊、綁架,導致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競爭導致高考空前激烈。對于高考,民怨之所以眾多,一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認識、決策與管理還明顯地缺乏科學與理性,缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展,因而盡管改革的初衷善好,但常常是入水即無力,漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此,原因眾多,其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機制化落實。那就是對于中考高考成績的片面認識。無論對于學生個體、學校群體乃至區(qū)域總體而言,成績應當有一個合理的良性區(qū)間,而這一結論的得出應當基于教育的基本目標、學生的身心實際,學生學習投入的(時間、精力、體力、心力)合理當量,以及區(qū)域性的教育基礎條件。由此,我們理所當然的會得出這樣一個結論:一個學生、一個學校、一個地區(qū)的高考成績應當處在一個科學合理的區(qū)間,過高或過低都是一種非常態(tài),考分過高必有理由,如果除了辦學條件優(yōu)越、師資隊伍精良,學生生源精選以及學校管理先進等因素還不足以解釋高分的原因,則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失;考分過低必有原因,這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下,源自辦學條件、生源素質與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應當成為教育主管部門管理的重點與焦點?,F(xiàn)在的情形是,似乎高考的成績越高越好,而且這一認知不僅存在于社會民眾中,也存在于教育領域內,這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導致學校無極致地發(fā)掘學生的學習潛力,無極致地動用教師力量,去追求考試成績的極致。而事實上,這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠離,對于教育科學的事實背離,更是對于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機械運動體,其自轉速度很快,慣性很大,其獨具的虹吸效應使我們在現(xiàn)實面前無力理性地固守自己立場,盡管我們今天的教育運行與我們的教育目標、教育期待和教育結果嚴重偏離。但在現(xiàn)實生活中,我們更多的父母孩子都無法與當前的教育體制抗爭,即便孩子真的獨具天賦,但現(xiàn)實的教育遴選體制一是講求所謂的全面,其實是各個考試科目的均衡,是對于孩子優(yōu)長的排斥;二是強調盡可能的超越同伴,分數(shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權利,從而導致孩子即便具備個人優(yōu)長,又獨具學習發(fā)展與探究的興趣,也只好在現(xiàn)實面前忍痛割舍,全身心投入熱火朝天的學科考試成績博弈。
5.學校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學公布認可的有資格推薦優(yōu)生的學校與校長,便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學校、那些校長都是名校名校長,幾乎都是當?shù)仄渌鼘W校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學校,也是那些學校造就了那些校長。那些二流三流的學校有這機會嗎?那些在二流三流學校工作的校長有這權利嗎?答案十分簡單,辦學條件不是校長向改善就改善的,生源素質不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的,教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學校等著您,沒有學校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會思潮對于教育的深刻影響。當今時代,經(jīng)濟發(fā)展成為第一主題,然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟社會的每個角落,更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家,無錢只能四處寄居;有錢可以擇校,無錢只能上民工子弟學校。不管社會能力如何,不管人格素養(yǎng)怎樣,不管學習興趣有無,不管思想情操優(yōu)劣,好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下,無論社會、父母、孩子和教師,真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細細的回顧多年來的高考,相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生,高校管理,能倡導寬進嚴出嗎?決策不難,或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育,有愛執(zhí)著,真愛難說,一路走來,責任重荷。我們摯愛教育,我們關心教育,我們更愿用自己的心力改善教育。
只是,教育啊,想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
做工作報告和作工作報告篇七
電梯中,門是掌管電梯出入的生命線。門本身的質量與安裝,保養(yǎng)的好差直接影響到電梯的舒適度與安全性!所以電梯門方面的實訓是大家不容忽視的一課。
目前門電機使用較廣的:有三相異步電機和三相同步電機。原理就不便多說了。此次實訓主要是拆裝門吊板,要求保證尺寸,垂直度、水平度及間隙、噪聲等。
持續(xù)一個星期的實訓讓我受益匪淺,學到書本不能傳授的知識,懂得實際與理論間的差距。在此,謝謝指導老師對我的教誨,沒有你們的幫助我們可能到現(xiàn)在還不能把那個中分雙折門調整好,至少是不合格。在老師的提示與幫助下我們能較快,較準確、有技巧地將轎門,層門安裝好。最終結果也比較滿意。
這次實訓我們的任務是一拆一裝,誰都知道拆是三分鐘的事。足足裝了兩天我們組遇到的問題多多,到處走彎路,處處碰壁。但是,我們還是堅持,因為我們相信只要堅持就一定能成功!我們邊看書,邊思考,必要時還會詢問老師。轎門安裝需要注意的事項有:
1、門檻水平度;
2、門扇兩個方向的垂直度(小于千分之一);
3、門扇與門扇間隙(1——6mm);
4、門扇無明顯喇叭口;
5、開關門噪音;
6、門刀安裝要求。
等等還有很多需要注意的要求。很多時候理論與實際操作往往相差很大。
就像調整門扇的垂直度,如果沒有一定的技巧沒有一定的經(jīng)驗會覺得很吃力,到頭來效果還很不客觀。剛開始指導老師沒有給我們講解需要注意的問題前我們就干活,做了很久,很累,但是還是沒成效。因為我們沒有經(jīng)驗,不知道應該怎樣走捷徑也不知道技巧。后來在不斷的摸索中找到了技巧,懂得在干每個部位時需要注意的細節(jié)!需要把握的尺寸。最后我們分組比賽!我就采用老師教我們的技巧。在門板下塞墊片的方案,不但減少了測量的時間同時準確度更高。同時,引用一緊二靠(即先把一扇門調節(jié)準確作為基準,再采用靠近貼緊的原則安裝對應的門)就這樣使我們在短短的四十分鐘完成。而且老師也較為滿意,我收獲了知識,感到很滿足!
做工作報告和作工作報告篇八
對質量規(guī)范化工作給予了高度的重視,年是電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定“科學發(fā)展年”電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心始終把質量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業(yè)技能鑒定質量為工作重點,加強了對職業(yè)技能鑒定工作的管理,規(guī)范了職業(yè)技能鑒定工作的流程,行業(yè)內開展了廣泛且深入的職業(yè)技能鑒定質量管理體系認證審核工作。另一方面,高技能人才評價、基礎開發(fā)、隊伍建設等方面做了大量的工作。隨著電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定機構服務意識、服務質量和服務水平的不時提高,工作取得了一定的成果,為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作有序平穩(wěn)的開展夯實了基礎,也為信息產(chǎn)業(yè)高技能人才隊伍的建設提供了堅實的保證。
年,電子行業(yè)共有140634人取得職業(yè)資格證書,其中初級工16672人,中級工80344人,高級工41754人,技師1608人,高級技師256人,職業(yè)鑒定各項工作任務基本順利完成。
(一)全面開展質量認證工作,提升鑒定質量。
為深化對認證工作的指導,把職業(yè)技能鑒定工作做的更加科學合理,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心從工作目標、組織領導、審核小組、專家隊伍、認證流程等多方面制定了一套較為完善的質量管理體系認證實施方案。
按照方案中的規(guī)定,電子行業(yè)各職業(yè)技能鑒定站依據(jù)人力資源和社會保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定機構質量管理體系標準》,成立專門的認證工作領導小組,編寫包含《職業(yè)技能鑒定機構質量管理體系認證工作流程》、《質量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和《記錄文件》在內的質量管理體系文件,使其符合鑒定機構的工作實際且具有可操作性。通過六個月的體系試運行,確保所建立的體系是高效率并且是符合實際的,經(jīng)過試運行階段的內部審核和管理評審后,將有效的體系文件及相關材料上報部中心,向部中心的認證領導小組提出認證申請后,由部中心的認證領導小組及組成的專家審核組對其質量管理體系情況進行現(xiàn)場審核。
從4月起,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心完成了包括集團54所、重慶職業(yè)技能鑒定站、集團38所、集團13所、職業(yè)技能鑒定站及集團10所在內的6家職業(yè)技能鑒定機構的質量管理體系認證審核工作,并完成了對新疆職業(yè)技能鑒定站、集團18所、貴州職業(yè)技能鑒定站和廣西職業(yè)技能鑒定站的認證申報審核工作。
通過質量管理體系認證工作的廣泛開展,一方面使得行業(yè)內的鑒定機構按照新構建的科學、規(guī)范、制度化的鑒定質量管理系統(tǒng)開展職業(yè)技能鑒定工作,鑒定質量實現(xiàn)了質的飛躍,管理水平也得到了進一步的提升。另一方面,通過規(guī)范職業(yè)技能鑒定機構的質量管理工作,完善了職業(yè)技能鑒定機構的質量管理體系,進一步維護了國家職業(yè)資格證書的權威性,整體推進了國家職業(yè)資格證書的制度建設。
(二)加強對鑒定機構的指導,建立質量保障體系。
為確保行業(yè)內各鑒定機構職業(yè)技能鑒定行為的規(guī)范,提升職業(yè)技能鑒定的質量管理水平,根據(jù)人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心的要求,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心編寫制定了《年度電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質量管理責任書》草案,準備在征求意見的基礎上于年1月和行業(yè)內各鑒定機構正式簽署,以此對各鑒定機構的工作流程進行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站,按人力資源和社會保障部的規(guī)定格式上報,換發(fā)了新的《職業(yè)技能鑒定許可證》和特有工種職業(yè)技能鑒定站銅牌。對于年審不合格者將堅決不予通過,并視情節(jié)給予不同的處罰,直至撤銷鑒定資格。通過采取鑒定機構年檢等措施,促進了鑒定機構制度化、規(guī)范化的建設,建立起了長效的獎勵退出機制。
此外,制定了二級鑒定機構的管理監(jiān)督辦法,積極做好二級鑒定機構的備案工作,完善了各二級站責任人、聯(lián)系方式等信息的備檔工作。對二級職業(yè)技能鑒定機構工作監(jiān)督力度的加大,進一步規(guī)范了二級站職業(yè)資格相關工作,確保了職業(yè)技能鑒定的質量,維護了電子行業(yè)資格證書公信力。
(三)加強鑒定質量監(jiān)控回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
為了及時了解和掌握各鑒定站職業(yè)技能鑒定質量狀況,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心開設了專用郵箱,建立了交流平臺,可以及時的與各鑒定機構取得聯(lián)系。同時,中心要求各鑒定機構要對下屬的二級站的鑒定質量進行“質量問卷”調查,各二級站要直接面對考生進行“質量問卷”調查。
此外,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心還擴大回訪的范圍,加大回訪力度,親自開展職業(yè)技能鑒定質量回訪調查。截至到11月30日,參與質量反饋的人數(shù)達到4,552人次,其中工作滿意率為99.1%,工作不滿意率僅為0.9%。
總結各方面的反饋可以看出,參與調查的人員普遍認為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開,鑒定工作到位、規(guī)范,鑒定機構及部中心工作人員的工作態(tài)度認真,能夠耐心并準確的解答考生的各項問題,責任心強;在考試方面,絕大部分地區(qū)的理論及實操考場秩序良好,監(jiān)考老師工作細致嚴格,相關考評及督導工作到位,記錄認真,評分公正,考務工作正規(guī)、嚴謹,透明度高;在試題方面,絕大部分考生認為試題難易度適中,理論試題能與書本結合,實操考試能與實際工作相關聯(lián);網(wǎng)站則有著內容全面、信息發(fā)布及時、更新速度較快、證書查詢功能簡便快捷的特點,也受到了廣大參評人員的好評。
在中心的鑒定質量監(jiān)控回訪工作中,通過留言反饋,也發(fā)現(xiàn)了職業(yè)技能鑒定工作中存在的一些問題,諸如考試試題理論多于實踐、應該多與實踐相結合,同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認真對待每條回訪意見及建議,根據(jù)意見查找工作中的不足和問題,聽取建議積極改進相關工作,認真解決和回復了所有回訪中的問題和留言,確保了工作不留死角。
在鑒定質量監(jiān)控回訪的過程中,我們不是簡單地詢問學員對鑒定工作是否滿意上,而是要通過對問題的反饋,進一步征求廣大學員和社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的建議,來幫助我們更好的改進工作。鑒定質量監(jiān)控回訪工作的開展,有利于我們及時了解和掌握社會各界對電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的看法,及時糾正工作過程中的各種不良行為,提升電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的形象。
(一)加強資格證書核發(fā)管理,規(guī)范管理流程。
為了保證職業(yè)技能鑒定的質量,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心于4月份下發(fā)了《關于規(guī)范國家職業(yè)資格證書制作管理工作流程的通知》,并配合人力資源和社會保障部啟用新版職業(yè)資格證書,將鑒定合格人數(shù)與證書核發(fā)管理工作緊密結合,加強證書核發(fā)管理,從嚴把握職業(yè)資格證書申辦程序與核發(fā)流程,切實維護了電子行業(yè)國家職業(yè)資格證書的權威性與嚴肅性。
(二)規(guī)范職業(yè)資格相關活動。
為了貫徹國務院辦公廳下發(fā)的《關于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關活動的通知》(國。
辦發(fā)〔20xx〕73號)有關精神,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心嚴格要求行業(yè)內各職業(yè)技能鑒定機構,按規(guī)定組織實施電子行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心建立起了區(qū)域負責的質量監(jiān)督機制,實施質量定期通報制度,對各職業(yè)技能鑒定機構實行嚴格的年檢、評估、審批制度,推廣質量管理體系認證,完善獎懲退出機制。對國家職業(yè)標準的執(zhí)行和國家題庫的使用情況進行定期的專項檢查。堅持質量現(xiàn)場督導制度,嚴格規(guī)范考評人員、質量督導人員派遣、使用和管理制度,強化對鑒定現(xiàn)場特別是實操考核過程的質量控制。建立和完善了行業(yè)內鑒定質量的投訴舉報措施,加大對違紀違法案件的查處力度,逐步建立起突發(fā)事件應急機制。
目前,行業(yè)內各鑒定機構的質量意識都有了很大程度的提高,考務管理程序也日益嚴格,促進了職業(yè)資格證書制度持續(xù)健康的發(fā)展,是堅持科學人才觀、維護電子行業(yè)人才的合法權益、促進電子行業(yè)人才隊伍建設的重要保證。
(一)加強四支隊伍的建設。
為確保電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作在較高的水平上運行,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心積極加強行業(yè)內各職業(yè)技能鑒定機構管理人員的隊伍建設,建立了鑒定機構管理人員學習制度,積極組織各鑒定機構管理人員參加業(yè)務培訓,并逐步在行業(yè)內推行管理人員持證上崗制度。
同時,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心還專門成立了“電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心專家委員會”,確保每一職業(yè)有3—4名左右的專家隊伍,其中有1—2名具有豐富專業(yè)理論和專業(yè)實踐經(jīng)驗的骨干專家,其余專家也在該領域的專業(yè)實踐方面有著豐富的經(jīng)驗。優(yōu)秀的專家隊伍在國家職業(yè)標準開發(fā)、職業(yè)培訓教材編寫、考試試題的編制、考評人員和師資的培訓等方面發(fā)揮著巨大的作用。
此外,職業(yè)技能鑒定考評人員、質量督導員是開展鑒定工作、保證鑒定質量的重要力量和關鍵。為進一步加強職業(yè)技能鑒定質量管理和隊伍建設,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心不斷的加強考評員、質量督導員隊伍的建設,把好考評員、督導員人選的入口關,嚴格控制標準和條件的同時,建立、完善了系統(tǒng)的考評員、督導員培訓制度,并構筑了嚴格的考評員、督導員管理制度。
年電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心組織了三期電子行業(yè)特有工種鑒定考評員培訓班、一期高級考評員培訓班和一期質量督導員培訓班。每期考評員、督導員培訓班的舉辦,都得到了各省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門、各職業(yè)技能鑒定站和it企業(yè)的高度重視,均積極選派學員參加。
培訓班得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心和有關單位的大力支持。他們就國外職業(yè)教育基本概況及其借鑒、我國關于高技能人才培訓的方針政策及工作部署與要求、國家職業(yè)標準在技師和高級技師考評工作中的作用,以及電子行業(yè)特有工種技師和高級技師實操考核要點及相關知識進行了深入的講解。此外,人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的電子行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定質量督導員培訓班,邀請了人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達了人力資源和社會保障部遼寧會議的有關精神和張小健副部長的講話,介紹了職業(yè)技能鑒定的特點和現(xiàn)狀,指出了職業(yè)技能鑒定工作的三個轉變,并對今后的工作提出了要求。
根據(jù)與會學員的反饋,大家一致認為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定考評員、督導員培訓班的形式和內容都非常好,授課專家的講解從實際工作角度出發(fā),貼近鑒定工作實際,突出特點,精彩深刻。學員們從中學到了很多相關知識,了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓班共培訓了181名考評員、89名高級考評員和54名質量督導員。目前,電子行業(yè)已建立起了一支擁有4611名考評員、578名高級考評員和215名質量督導員的職業(yè)技能鑒定考評隊伍。
隨著職業(yè)技能鑒定考評工作重視的不斷加強,考評隊伍不斷擴大,進一步規(guī)范了電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的工作流程和考試標準,提高了職業(yè)技能的鑒定質量,對于推進電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作向高質量、深層次發(fā)展有著重要的`意義。
(二)修訂國家職業(yè)標準,編寫新教材。
電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心始終緊抓職業(yè)標準、培訓教材等基礎工作,遵循統(tǒng)一開發(fā)的思路,促進了標準與教材內容的有效銜接,保障了職業(yè)技能鑒定工作的順利實施。
為了更好的加強電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定的基礎建設,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心重視電子行業(yè)特有工種國家職業(yè)標準的開發(fā)與修訂工作,按照人力資源和社會保障部的要求,對于《通信交換設備調試員國家職業(yè)標準》和《通信設備檢驗員國家職業(yè)標準》兩項國家職業(yè)標準,組織專家進行了多次的修改,并于10月30日和12月22日分別召開了《通信交換設備調試員國家職業(yè)標準》碰頭會和《通信設備檢驗員國家職業(yè)標準》審定會。會議期間,對現(xiàn)行職業(yè)標準的內容、格式等的規(guī)范性進行了討論。在討論過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、交換意見、改正問題,力爭做好電子行業(yè)特有的職業(yè)(工種)國家職業(yè)標準的開發(fā)制定和修訂工作,為電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的培養(yǎng)工作打下堅實的基石。
此外,教材編寫工作穩(wěn)步推進。組織專家編寫并出版了《網(wǎng)絡設備安裝與調試》、《電子設備裝接技術》和《液晶顯示器制造技術》等三本職業(yè)技能培訓教材。這些教材內容注重鑒定工作實際需要,兼顧專業(yè)理論知識,深入淺出,可操作性強,已在信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能培訓中廣泛使用,受到了培訓單位和學員的好評。
(三)改造技能鑒定考試題庫。
根據(jù)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)的實際,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心制定了組卷規(guī)則,簡化了程序,使組卷更加科學、合理,從而提高了題庫的權威性。計算機裝調、無線電調試、電子設備裝接、無線電設備機械裝接和印制電路制作五個工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前,電子行業(yè)已經(jīng)建立了計算機裝配調試、網(wǎng)絡設備調試、電子設備裝接、印制電路制作、半導體芯片制作等主流職業(yè)的考試試題庫,進一步擴大了國家題庫的職業(yè)覆蓋面,夯實了電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才培養(yǎng)工作的基礎,能夠更好地為電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作提供支撐。
過去一年的工作,總的來看,電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定數(shù)量維持在一個較高的水平上,鑒定工作發(fā)展態(tài)勢良好,高技能人才評價工作穩(wěn)步推進,鑒定基礎工作進一步夯實,鑒定工作質量不斷提升。
在充分肯定工作成績和總結經(jīng)驗的同時,電子行業(yè)職業(yè)技能工作中存在的問題和不足也比較突出:
一是個別鑒定機構對鑒定質量的重要性認識還不到位,沒有與時俱進,諸如鑒定機構在考核過程中鑒定行為不規(guī)范、監(jiān)控不嚴等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。
二是鑒定工作開展還不平衡,鑒定業(yè)務指導還有待加強,鑒定服務質量還有待改善,管理人員隊伍從數(shù)量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質量管理略顯粗獷,不夠細致,缺乏有力的措施,高技能人才綜合評價手段還有待完善。
四是執(zhí)行國家職業(yè)標準的力度還不夠,鑒定對培訓的引導作用還需加強。
五是長期效益和短期效益、經(jīng)濟利益和社會利益之間的關系。
還未完全擺正,這是影響電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作質量的關鍵。
總結過去,我們會進一步分析工作中存在問題的原因,查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來,在今后的職業(yè)技能鑒定工作中,我們將繼續(xù)不斷積極完善并發(fā)展質量保障體系,進一步加強鑒定工作的基礎建設和鑒定隊伍的能力建設,積極推進職業(yè)技能鑒定的信息化建設,努力把電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定質量管理提高到一個新的水平。
做工作報告和作工作報告篇九
為了減輕企業(yè)負擔,優(yōu)化營商環(huán)境,促進形成公平的市場競爭環(huán)境,進一步激發(fā)市場主體活力,國務院辦公廳印發(fā)《降低社會保險費率綜合方案》,為深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署,省政府印發(fā)了《***省降低社會保險費率綜合實施方案》,***市根據(jù)文件精神,積極采取措施,擴大社保參保覆蓋面,降低社會保險費率費基工作取得一定成效,現(xiàn)將自查情況報告如下:
***市嚴格按照文件要求,梳理明確業(yè)務流程,通過公告、信息、報刊的方式積極向社會進行政策宣傳,通過各種方式解讀政策,確保繳費人員對各項降費率降費基政策應知盡知,穩(wěn)步推進社會保險費各項工作順利開展,認真落實好社保費率費基降低政策。
根據(jù)《***省降低社會保險費率綜合實施方案》(甘政辦發(fā)〔20xx〕54號)要求,自20xx年5月1日起將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(包括企業(yè)和機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險)單位繳費比例降至16%。截至目前,共為630家企業(yè),9584人減負約875634.6元;為140家機關事業(yè)單位,2218人減負約610499元。失業(yè)保險階段性降低費率的期限延長至20xx年4月30日,繼續(xù)執(zhí)行1%(單位繳費0.7%,個人繳費0.3%)的繳費比例。根據(jù)文件精神我區(qū)工傷保險基金累計結余可支付月數(shù)低于18個月暫緩降低費率,基金缺口由省級調劑逐步解決。根據(jù)《***省人力資源和社會保障廳***省統(tǒng)計局關于公布20xx年***省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的通知》要求,自20xx年1月1日起,調整社保繳費基數(shù)。一是調整就業(yè)人員平均工資計算口徑。調整就業(yè)人員平均工資計算口徑后,全省社保繳費基數(shù)上下限從20xx年1月1日開始按照公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資執(zhí)行,個人繳費工資基數(shù)超過本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資300%以上的部分,不計入個人繳費工資基數(shù);低于本省上年度全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資60%的,按60%計算個人繳費工資基數(shù)。基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法20xx年保持不變,待過渡措施公布后全省統(tǒng)一實施,以確保退休人員待遇水平平穩(wěn)銜接。二是完善個體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費基數(shù)政策。個體工商戶和靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險,可以在本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的60%至300%之間選擇適當?shù)睦U費基數(shù)。調整基數(shù)后,為542家企業(yè),7348人減負養(yǎng)老保險約154萬元;為531家企業(yè),6901人減負失業(yè)保險約5.7萬元;為553家企業(yè),13340人減負工傷保險約12萬元。
(一)部分小微企業(yè)對政策理解不到位不全面,在費率費基調整上不積極,造成工作開展效率低。
(二)費率費基的調整將影響我區(qū)社?;鸬氖杖?,尤其在我區(qū)工傷保險面對巨大基金缺口的壓力下,將面臨新的挑戰(zhàn)。
(三)部分參保職工認為下調費率費基后,將影響自己退休后待遇領取水平,不愿調整,社會反響較大。
(四)部門單位對企業(yè)減負工作的重要性、長期性和復雜性認識不夠,存在臨時觀念,短期行為。
一是繼續(xù)加強政策宣傳。強化擴面征繳,以全區(qū)規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點,以“全民參保登記計劃”為契機,積極動員參保。讓廣大參保企業(yè)切實感受到繳費負擔的減輕,讓參保群眾切實感受到社會保險降費政策的“獲得感”。
二是做好政策銜接工作。保證政策的連續(xù)性,確?;鹫骼U工作平穩(wěn)有序,確保參保人員各項社會保險待遇標準不降低。
三是建立協(xié)調機制。加強人社、財政、稅務、醫(yī)保各部門的聯(lián)動與統(tǒng)籌協(xié)調,確保各項工作順利進行。
做工作報告和作工作報告篇十
各位領導:
一、年月日,我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室,制訂了“河長制”實施意見,全面實施“河長制”目標管理,在全鄉(xiāng)范圍內,全面建立河道“河長制”管護制度,將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉(xiāng)12個村的兩大水系、36公里河道、14座?。ǘ┬鸵陨纤畮?,共確定40個河(庫)長,設立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”,實行分級分段管理,明確責任區(qū)域,強化責任落實,強化監(jiān)督問責,以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業(yè)務培訓。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓班,對各級“河長”進行業(yè)務培訓,加深對“河長制”管理工作的認識,理清工作思路,提高業(yè)務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度,成立河道巡護隊和保潔隊,強化日常巡查和保潔,營造人人愛護環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領下,全鄉(xiāng)各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況,為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內用。
做工作報告和作工作報告篇十一
一般來說,任何一個上司比較看重兩樣東西:一是他的上司是否信任他;二是他的下屬是否尊重他。作為上司來說,判斷其下屬是否尊重他的一個很重要的因素,就是下屬是否經(jīng)常向他請示匯報工作。心胸寬廣的上司對于下屬懶于或因忽視而很少向其匯報工作也許不太計較,會好心的認為也許是工作太忙,沒有時間匯報,也許是本身就是他們職責內的事,沒必要匯報,或者是我這段時間心情不好,表現(xiàn)在言談舉止上,他們怕來匯報,等等。但對于心胸狹窄的上司來說,如果出現(xiàn)這種情況,他就會做出各種猜測:是不是這些下屬看不起我啦?是不是這些下屬不買我的賬?。可趸蚴遣皇沁@些下屬聯(lián)合起來架空我啦?一旦這種猜測成了他的某種認定,他就會利用手中的權利來“捍衛(wèi)”自己的“尊嚴”,從而做出令下屬不利的舉動來。
在工作中,上司和下屬往往容易形成一種矛盾,一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨立做事,另一方面上司對下屬的工作總存有不放心的狀態(tài)。那么,誰是矛盾的主體呢?這就要看在下屬和上司之間誰對誰的依賴性更大。一般來說,在下屬和上司的關系中,上司總處在主導的地位。原因很簡單,他能夠決定和改變下屬的工作內容、工作范圍,甚至工作職責。一句話,在很大的程度上,下屬的命運是由上司掌握的。在這種情況下,要解決上述矛盾,通常的情況是下屬應適應上司的愿望,凡事多匯報,這對那些資深且能力很強的下屬來說,就要解決一個心理障礙問題,即:不管你怎樣資深,怎樣能力強,你只要是下屬,你就只能在上司的支持和允許下工作,如果沒有這種支持和允許,你將無法工作,更莫說創(chuàng)出業(yè)績了。
所以說,下屬們應該學會勤于向上司匯報工作,尤其是:
1)完成工作時,立即向上司匯報;
2)工作進行到一定程度,必向上司匯報;
3)預料工作會拖延時,要及時向上司匯報。
只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開事業(yè)之門。講究匯報的技巧。
匯報工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報,能讓上司肯定你的成績,對你另眼相看;相反,上司則會無情地否定你的工作與成果,甚至于你的能力??梢?,一個下屬學會如何匯報自己的工作是一個很嚴肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們怎樣才能更好地匯報自己的工作呢?主要要注意以下幾個方面:
調整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛。
向上司匯報工作要先緩和以及營造有利于匯報的氛圍。匯報之前,可先就一些輕松的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節(jié),而且匯報者可借此機穩(wěn)定情緒,理清匯報的大致脈絡,打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。
以線帶面,從抽象到具體。
匯報工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來說,匯報要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開一個面,即分頭敘述相關工作的作法措施、關鍵環(huán)節(jié)、遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱,有條而不紊?!?/p>
職場箴言。
不要讓自己陷入到這些困境之中,不要做一些有可能引起別人誤會為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動。與異性接觸,應保持應有的距離,不要使用太親切的稱呼。避免對異性的穿著、身體或外表作評論。
突出中心,拋出“王牌”
泛泛而談,毫無重點的匯報顯得很膚淺。通常,匯報者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項工作作為突破口,抓住工作過程和典型事例加以分析、總結和提高。匯報中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。
彌補缺憾,力求完備。
一個人要想得到晉升,光憑嘴上夸夸其談遠遠不夠,必須得拿出成績來,能吃幾兩干飯都擺在桌面上,讓大家都看見了,才能取得晉升的砝碼。
實效是實實在在的東西,在運用實效的藝術時,我們應注意以下幾點:
1)所取得的成績,必須得讓別人知道,特別是上司知道,而不能做無名英雄,如果別人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作為晉升的砝碼。
2)所取得的成績只要別人知道也就行了,并不需要大肆宣揚,甚至吹噓,那樣只能引起別人的反感。
3)在取得成績后更要團結好周圍的同事,搞好周圍的關系,“槍打出頭鳥”這句話由來已久,如果有點成績就鶴立雞群了,那么就到群起而攻之的時候也就不遠了。要知道眾怒是犯不起的。
在實行市場經(jīng)濟的今天,各行各業(yè)都需要能干實事的人。因為這些人不僅能給大家?guī)砝?,還是上司所需要的左膀右臂,所以這樣的人才能夠得到快速的提升。
得到上司賞識的方法。
在工作當中,獲得上司的欣賞有著不容忽視的作用。因此,作為一個聰明的下屬,就一定要想方設法得到上司的欣賞。
怎樣才能獲得上司的欣賞呢?
希望獲得上司的欣賞,就要了解上司,正確領會和實現(xiàn)上司的意圖,找好自己的位置。這是上司心目中一個好下屬的重要標志。試想,下屬如果說話辦事都違背上司意圖,不遵從上司的意見或建議,那最后的結果就可能“出力不討好”,把事情弄得越來越糟。上司的意圖并不復雜,主要是指上司個人下達的指示或者要求下屬完成的工作。而在一個大的單位中,一般是指上司或董事會實現(xiàn)目標的過程。這些東西,往往都是通過文字或口頭下達命令、批示、決定、交辦意見等方式來實現(xiàn)的。這些東西,很多都是需要下屬用心去理解、體會的。如果必要,下屬還可以向上司當面詢問或請教。
基本要點如下:
職場箴言。
將你的工作心得和經(jīng)驗詳細告訴別人,遇到適當?shù)臋C會,盡量分發(fā)工作給其他人以及跟他們分享自己的知識。他人需要協(xié)助時應盡力幫忙。
放心地讓別人去處理所有發(fā)生的事情,你可以是協(xié)助者而不是主導者,讓每一個人都有自主的能力。
做工作報告和作工作報告篇十二
一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓,使得員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
做工作報告和作工作報告篇十三
尊敬唐王陛下:
我叫唐三藏,又名唐僧。根據(jù)大唐工作安排,我奉命到西天拜佛求經(jīng)。貧僧率4名徒弟歷時14年,行程十萬八千里,經(jīng)歷九九八十一難,終于取得了我佛大乘真經(jīng),圓滿地完成了這次取經(jīng)任務。取經(jīng)過程中,我們師徒4人嚴格按照佛祖指示,牢記職責使命,明確任務分工,爬山涉水,斬妖除魔,涌現(xiàn)出了大量好人好事和可歌可泣的動人事跡。一路上降魔無數(shù),轉移解救被困群眾4萬余人,搗毀妖怪聚點48處,感化、轉化各路魔王128人次,除八戒同志外其余3人先后拒絕各類美女誘惑240余次(其中,當面拒絕200余次)。我們之所以能取得真經(jīng),主要得益于我佛如來的精心策劃,得益于在觀音菩薩的具體指導,得益于唐王陛下的大力支持,得益于悟空、悟能、悟凈三位徒弟的精心保護,得益于各路神仙的積極配合。下面,我將取經(jīng)工作開展情況向陛下作以匯報。
圓滿完成,專門成立了由我掛帥,大徒弟孫悟空任組長,二徒弟豬八戒任副組長,三徒弟沙僧任成員的領導小組,加強了對此項工作的組織領導。
二是過程加速轉變。受領取經(jīng)任務后,我就開始了從一個“當一天和尚撞一天鐘”的小僧到一個取經(jīng)人的轉變。不但自己轉變,也要讓徒弟們、妖魔鬼怪轉變。大徒弟孫行者,生性刁蠻,出身荒山野嶺,不識大體,有前科,曾大鬧天宮,使玉帝不得安寧,也曾在佛祖手上小便,嚴重影響佛門聲譽,要使他轉變是十分困難的。在觀音菩薩的直接領導下,我救他于五指山下,給他念我佛的經(jīng)文,讓他認識到錯誤的嚴重性,經(jīng)過我的耐心說服教育和每天三十遍緊箍咒之后,就服服帖帖地留在了我的身邊,并成為我的得力助手。二徒弟豬八戒,曾為天篷元帥,生活作風有過問題,因調戲嫦娥被貶下界。我在高老莊收他為徒,給他講空即色、色即空的道理,動之以情,曉之以理,使他有了很大轉變。雖然在途中對個別女同志還存在言語沖動等過激行為,但沒有造成嚴重后果。剖析問題根源,也只是因為他六根未凈,外界影響太深所致,況且都是背著我干的,我并不知情。三徒弟沙悟凈,本是天上卷簾大將,因工作標準不高,摔壞玉帝酒杯,被貶流沙河,心中充滿怨氣??丛谒亚斑吶〗?jīng)人都吃掉的份上收他為徒,使他從吃取經(jīng)人的妖怪轉變成一個取經(jīng)人。我也常給他講別和領導過不去的道理,加速他轉變。
他們講道理,使他們明是非,知罪過。(具體事例太多,從略。)只有那些頑固不化或者是有背景后臺比較硬的還一時執(zhí)迷不悟,但結果那些執(zhí)迷不悟的已被我所鏟除,有背景的均已遣返給原主人。聲明一點,我不曾動他們半根毫毛。
四是嚴格實施獎懲。沒有嚴格的紀律就不會有內部的團結,獎懲不分明就不能服眾。取經(jīng)路上該獎的就獎,該罰的就一定要罰!獎的時候可以讓多吃點、多喝點、少值個夜班。罰的時候決不能心慈手軟,在三打白骨精時,取消了孫悟空的取經(jīng)資格,只因他平時太居功,有越俎代庖之嫌。八戒鬧分家的時候,及時叫悟空給他一點教訓,讓他認識到危害團結,有害健康,使他的思想和行動統(tǒng)一到共同取經(jīng)上來。
五是做到遵紀守法。在取經(jīng)的路上所受到的錢、權、色的誘惑具體事例太多,不勝枚舉。我能夠牢記大唐黨委、首長的指示要求,做到不為金錢、權力、女色所動。一共拒金銀十五萬八千六百五十四兩七錢,拒權七十六次,拒女色前面講過了是兩百四十余次,其中當面拒絕(個別在床邊拒絕)的就有兩百次之多。那些都是過眼云煙,不是我所需要之物,雖然說在取經(jīng)的路上沒有金錢是萬萬不能的,可我仍堅持靠化來的齋飯度日。后來又聽說有人以我的名義擅自收受財物,可都是在我不知道的情況下進行的,我并不知情。如果讓我發(fā)現(xiàn)是誰,我會從嚴處理。尤其是在女兒國,國王陛下執(zhí)意要嫁給我,并用讓出皇位的高官厚祿誘惑我,但我始終牢記自己的職責使命,推辭了她。
到失身事小,取經(jīng)事大,這種單純的思想是十分有害的。深究根源,主要責任在我,有時候不講究領導藝術,領導方法簡單粗暴,官僚思想嚴重,不能采納群眾的正確意見。二是管理不夠嚴格。3名徒弟都有一些本事,經(jīng)常一溜就是幾千公里,管控難度比較大。尤其是悟空,八小時以外經(jīng)常跑到天上、水里找朋友聊天、敘舊,有時還酗酒。3名徒弟,途中還偷了金蟬子家的人參果,悟空不講大局,不講政治,把人參果樹給拔了,嚴重影響了僧民關系,破壞了取經(jīng)人的良好形象。八戒背著我去調戲民女,居然還被菩薩當場捉住。三是記性不夠好。我們把經(jīng)都取了,卻忘了給河里的千年老龜詢問壽命,渡河時被老龜忽悠到水里,導致部分真經(jīng)受損。
以上是我在取經(jīng)途中的幾個方面,不能代表全部。我的成績遠遠不止這一點。順便說一點,在貧僧的指揮下,我們師徒4人廣泛開展了為民辦實事活動,一路上贏得了群眾的廣泛贊譽。
匯報完畢,不足之處,請批評指正。
匯報人:唐三藏。
xx年十一月二十三日。
做工作報告和作工作報告篇十四
時光飛逝,轉眼間大學已經(jīng)畢業(yè)了,在過去的時間里,我班同學在歷屆班委的帶領下、在全班68名同學的共同努力下,班級紀律、思想、學風、集體活動等都取得了很好的成效。我班的男生宿舍主要分布在五棟,從514一直到522,其中515宿舍有5個同學,522宿舍有4個,其余宿舍都是6個,另外在三棟121宿舍住著8個同學;女生宿舍在十棟,全部集中在603,一共只有五個同學。
在班級建設上,我班延續(xù)了上一屆班委的優(yōu)良作風,得到了老師和同學的支持,我們這一屆班委也是積極的工作,認真負責,都有一顆為同學服務的熱心,嚴格要求自己,使得本學期的班級工作得以順利的完成。
在班級學風上,我班成績優(yōu)異的同學主動地幫助學習上有困難的同學,使得我班的學風一直都很好,學習氛圍一直都很濃。到目前為止,我班過了英語四級的同學有14個,其中有4個英語6級也過了;在校團委的帶領下,截止目前,我班一共有8個同學成功的加入了中國共產(chǎn)黨,還有5個同學在12年5月可以轉為正式黨員。
在過去的一年,我班有14個同學得到了學校和學院的表揚,其中我班彭安相同學獲得了國家獎學金,其他的幾個同學分別獲得了國家勵志、省勵志、校三好和院三好,以及校優(yōu)干和院優(yōu)干的表彰。
不論一個集體有多優(yōu)秀,但總會存在和或多或少的不足,在過去的一段時間里,我班一共有5個同學受到了學校處分,但不論怎樣,我們都不會回避,我們會以一個積極的心態(tài)去面對和幫助他們,讓他們盡快的把學分修夠,一起畢業(yè)!
新一屆的班委,緊緊地團結在團總支和班主任的周圍,緊緊地圍繞著學校的各項工作展開工作,我班的同學積極地去完成自己的每一項任務,在學院有安排時,我班的班委首先積極的響應,再把個相關精神進行傳達,以使每個同學都了解到學校的、學院的安排,更好的安排自己的時間,盡量做到自己的利益要服從學校的利益,自己的事永遠小于學校的事。在班委會的組建初期,我班就明確了班委的個子分工和職責,而且每個班委也都作了上任時的前期工作。
班長。
肩負著帶動全班同學發(fā)展進步的重要責任,必須各方面嚴格要求自己,起到表率作用。其主要職責如下:
1.組織協(xié)調各班委的工作,每2周召開班委會議1次。
2.組織召開每周一次的班會。
3.嚴格遵守教學秩序,協(xié)助任課老師維護教學紀律。
4.及時全面?zhèn)鬟_學院各項政策,保質保量完成各項工作。
5.調動同學的積極性,組織開展對同學切實有益的各項活動。
6.及時了解班級同學的思想動態(tài)和各種例外情況,向學院反映、匯報。
經(jīng)過班長一年的努力,我班的各項工作都得到及時的傳達和處理,學校的各種政策都。
得到了全面的傳達,班級的各項工作都有條不紊的進行;班會和班委會議都如期進行,從不間斷。在此期間,我班同學都更加積極的學習,在找工作的同時,同學們互相幫助,各取所長;同時班上所存在的問題也及時的向老師和學院反映,老師和學院都能很好的了解到我班的情況。
學習委員。
1.在學習中,我班學委一直努力學習,是每個同學學習的榜樣;在工作的過程中,他的個人素質也在不斷的提高。
2.我班學委積極的協(xié)助各任課老師課收發(fā)作業(yè)和整理作業(yè),找出未交者。
3.課后起到橋梁作用,帶動了我班的同學積極的向老師提問,并向同學們傳遞老師的講解。
經(jīng)過學委的努力,我班的學習氛圍得到了大幅度的提高,受到了各任課老師的好評。
副班長。
在各日常生活和學習中,積極的協(xié)調各種工作,找出了工作中的不足,并協(xié)調解決,使得各項工作的進展相當?shù)捻樌?/p>
體育委員、文娛委員。
他們在班上的各種活動中積極的組織大家,讓活動舉辦得相當?shù)某錾?,也讓同學們在活動中高高興興的參與,使得班級的凝集力更強。
生活委員。
主要負責班級各種費用的收發(fā)以及發(fā)現(xiàn)各同學的困難,在他的工作中,我班更好的發(fā)現(xiàn)了班上的困難學生,使得助學金的發(fā)放做到了更好、更公平。
勞動委員。
我班的各項勞動都是由他帶領,在他的認真工作下,我班的勞動出勤率一直是很好的,任務的完成質量也是很高的。
綜上:
在各班委的努力下,我班變得更加的團結,班級活動的開展得以順利的進行,同時,在活動中大家都發(fā)揮主人翁的精神,使得班級活動取得了極好的效果。
我班的班委工作計劃主要有:
1.幫助提高班干部的能力,樹立班干部的榜樣。
2.故意制造困難,加強班委解決問題的能力。
3.加強班委和同學間的聯(lián)系,各班委都要到每個宿舍去了解情況,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
4.班委要積極的了解多方的就業(yè)信息,打聽各學校的招聘會的召開時間,通知到每個同學,以使我班的同學更好的就業(yè)。
5.在就業(yè)方面,班委一定要起帶頭的作用,積極的參加招聘會,并把自己參加招聘會的。
心得和大家分享,盡量的給同學們以幫助,也只有這樣才可以帶動那些平時就不怎么積極的同學,促進我班的就業(yè)。
通過努力,我班目前就業(yè)情況如下:
我班已有16個同學簽訂了就業(yè)協(xié)議,而且大多數(shù)在國企,還有3個同學找到了央企。據(jù)了解,在我們學院乃至全校也是相當不錯的了!
希望通過這些方式更好的使我班同學加強交流,使班級更加團結,更好的帶動班級的發(fā)展。在工作中,我們班委會也還有許多的不足,希望在今后的工作中,學院領導多督促、多指導,使我班得到一個更好的發(fā)展。我們會堅決執(zhí)行學院的安排,以學院一道,共同謀求進步!
我堅信,在我們班委會的帶領下,我班一定會越來越好!
做工作報告和作工作報告篇十五
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表***工會向大會報告,請予審議。
報告共分兩個部分。
第一部分:20xx年工作回顧。
20xx年,在公司黨委、公司工會的正確領導下,在***行政的大力支持下,***工會按照公司工會“12345”的工作思路,以“抓班組強管理、帶隊伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標,認真做好班組建設、員工培訓、導師帶徒、技術創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點工作,為***發(fā)展做出了積極貢獻。
廠工會積極開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新和合理化建議、導師帶徒、勞動競賽等活動,對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心,根據(jù)安全生產(chǎn)實際,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內容,開展了勞動競賽、導師帶徒等活動,大力推進了群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程。20xx年,***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機軟連接改造等技術改造項目,極大地掀起群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新熱潮,增強了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認真開展導師帶徒等教育培訓工作。積極倡導員工每天讀書一小時,鼓勵員工利用公司網(wǎng)絡家園資源,自學專業(yè)技能知識。8月份,***先后簽訂了33對師徒,廠工會、團總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計劃,徒弟撰寫學習筆記。同時,為擴大導師帶徒學習效果,廠開辦了導師大講堂,利用每周二晚上一個小時時間集體授課,并取得一定的學習效果。在第一階段導師帶徒協(xié)議期滿后,徒弟通過理論考試、崗位實操、班組評議來測評學習情況,并且電石車間師傅張海,徒弟張文聰,原料車間師傅盧喆,徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽稱號。通過導師帶徒、自學考試等方式開展培訓,將教育培訓工作與選拔技能人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與員工崗位定薪定級相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局,為擴大員工知識面、優(yōu)化員工知識結構、提高員工業(yè)務技能及素質水平發(fā)揮了積極引導作用。
3、扎實開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中,車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心,始終做到“三個堅持”和“四個做好”,即堅持把握競賽活動主題,堅持突出競賽活動重點,堅持注重競賽活動實效;做好計劃,做好宣傳,做好指導,做好考核檢查。通過為期兩個月的勞動競賽,電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高,生產(chǎn)積極性增強,有力地促進了當月生產(chǎn)經(jīng)營任務的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權利,發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用,保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅持履行職代會職責。20xx年,以完善職代會民主管理制度,嚴格職代會民主決策程序為契機,堅持該提交職代會討論的問題一定要討論,該有職工代表參加的項目一定要參加,該有職工代表參加考核的內容一定要參加考核,做到多渠道、多層次、多方位的參與,充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日,在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會,會議應到代表70名,實到代表58人,會前征集提案47條,會后積極做好提案落實工作,提案落實率達100%,會上代表們審議通過了廠行政工作報告、工會工作報告、提案工作報告等報告,特別是員工較為關注的廠二次分配方案,經(jīng)過廠工會充分討論,最后高票通過,為去年各項考核工作奠定了堅實基礎。
二是堅持廠務公開制度。廠認真按照《公司廠務公開實施細則》制定了廠務公開實施方案,通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進行了公開,并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項目的意見和建議,對員工群眾不理解的事項及時給予解釋,監(jiān)督和督促***有關決定的貫徹落實。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”,隨著廠務公開內容的進行,使員工了解、掌握了情況,穩(wěn)定了情緒,安心于生產(chǎn),促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念,認真履行維護職能,關心員工生活,想方設法為員工把實事辦實、把好事辦好。
并將查出的問題及時反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動,對員工當前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進行了集中調研,并形成專題報告上報公司,現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅持以“溫暖、關心、幫扶”為內容,在20xx年暑期,廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜,4臺冷飲機,鹽汽水1000多瓶,防暑藥品若干,廠部領導個人集資20xx元,為員工購買了西瓜等降溫物品;建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工,及時走訪、慰問,積極出主意、想辦法,幫助解決一些力所能及的困難,使員工感受到組織的溫暖。20xx年,工會探望生病住院員工4人次,辦理困難補助申請6人次,慰問金3000元,向公司申報困難職工6人,大年初一向堅守在崗位上的員工發(fā)放水果點心等節(jié)日慰問品,通過對員工的關懷,使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學活動中,積極向上級工會反映***困難職工子女考學情況,為1名大學生申請到助學金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會,為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活,廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動,***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎。組織2支代表隊參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽,電石一隊獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前,組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡春晚錄制,為公司獻上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展,既豐富了員工業(yè)余文化生活,營造了良好的企業(yè)文化氛圍,又增強了員工凝聚力,樹立了***良好形象。
首先,積極開展班組建設達標活動。20xx年,廠各車間班組認真落實《班組建設工作條例》、《班組建設管理工作考核辦法》、《班組建設考核細則》等制度規(guī)定,健全完善班組建設檢查考核機制,建立了17個班組,配齊了班組長,細化了班組考核標準,建立各車間交接班室,特別是為電石車間爭取建設2間彩板房,統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄,各車間班組建立了星級員工評選制度;組織班組長公開選舉,電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進行公開選拔。去年在廠班組建設工作取得一定榮譽:電石二車間二班、四班,原料車間一班,生產(chǎn)技術科分析班獲得達標班組稱號,其中,電石二車間二班被評為滁州市先進班組。
其次,積極做到走出去請進來。積極組織班組長參加素質提升培訓。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓、參觀常熟杜邦,帶領4名值班長到朱仙莊礦學習班前儀,學習朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張元會參加了集團公司烏金藍領工程素質提升培訓,對班組建設管理、怎樣當好一名班組長有了新的領悟。通過培訓學習,提高班組長認識,幫助班組長掌握班組建設的有關知識,使班組長明確開展班組建設的意義,增強班組員工的凝聚力和向心力,提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
做工作報告和作工作報告篇十六
本人xx,20xx年畢業(yè)于xxxxxxxx專業(yè),同年11月來到xx藥業(yè)質量管理部工作,擔任qa質檢員。
作為xx藥業(yè)股份有限公司的一名員工,在過去的一年里,認真履責,積極工作;認真向老員工學習相關生產(chǎn)專業(yè)知識,正在從一個青澀的畢業(yè)生向一名合格的制藥qa質檢員轉變。在公司領導的大力關懷和指導下,我們質量管理部的的全體人員,齊心協(xié)力,以全面推行新版gmp管理為工作重點,完善了車間gmp巡查制度等質量管理體系。與倉儲處和qc等部門一起把好進廠物料的質量關,為生產(chǎn)服好務;與生產(chǎn)和qc等部門一起把好成品質量關;為銷售處和外貿部門做好產(chǎn)品的銷售服務工作,并處理好用戶投訴,提高我們廠的信譽。
回顧這一年來的工作歷程,我qa的工作情況可以分為以下幾點:
sop的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質量管理當中充分體現(xiàn)了出來。為此,qa與各相關部門一起先后修訂或新建各類sop,并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當中。同時,按gmp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄,并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡,并將各種材料匯總、整理歸檔或上交qa存檔。這為質量追蹤提供了可靠的第一手資料。
5月集團內審以來,根據(jù)新版gmp規(guī)定,qa人員會同各車間生產(chǎn)等部門相關人員,對潔凈區(qū)、生產(chǎn)設備、水系統(tǒng)、空調系統(tǒng)及各種計量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進行驗證,并整理了驗證方案和驗證報告,保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準確性和重現(xiàn)性。
為了更好地落實gmp管理,qa現(xiàn)場監(jiān)督人員對車間各工段、倉庫、運行等崗位進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查并做出書面報告。各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場所有設備都掛上了運行狀態(tài)標志,管路標明物料名稱及流向,現(xiàn)場物料和工具定置存放,設備及工具的清洗制定了規(guī)程及記錄。中間體采取專桶專用的管理方式,并進一步健全了中間體管理。加強了車間的中控管理,使車間的中控切實起到相應的作用,對車間的生產(chǎn)有實際的指導意義。以上這些措施有效地降低了物料之間的混淆或交叉污染的風險。
為配合銷售部門和外貿部門的工作,除做好日常的質量管理工作以外,還由專人答復業(yè)務客戶提出的質量審計材料,并協(xié)同qc、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好準備等服務工作。
按照領導的部署,做好qa人員的管理工作,主要表現(xiàn)在:深刻領會并積極擁護領導制定的各項制度;響應主任的號召,積極參加各項活動等等。
以上是我作為制藥qa質檢員的總結。因各種原因,工作中難免有不足之處,敬請領導給予指正。作為一名qa人員我將不斷努力學習,不斷提高自己的工作能力,盡心盡力,盡職盡責,完成領導交給的各項工作任務。為xx藥業(yè)更加輝煌的明天而努力奮斗!
做工作報告和作工作報告篇十七
在即將過去的xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在店鋪的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟效益好的店鋪來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;。
二是要有的專業(yè)知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。
作為店鋪的一分子,我要做到以下幾點:
一、認真貫徹店鋪的經(jīng)濟方針,同時將店鋪的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集團。
三、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表率,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從店鋪整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為店鋪創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務,同時在店鋪的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
做工作報告和作工作報告篇十八
編輯里面:智能對象:康戳shiftc就合并了。點開就雙擊。
圖像里面合成圖像。在設置里面進行、
小知識:視頻長短在左下角的工作區(qū)伸縮里面拉動進行變化。
遮罩:ps里面新建的時候背景改為透明。保存在ps里面帶通道的psd,png,tda.然后在ae里面打開。注意文件大小。
套索,羽化。
ae遮罩。摳圖,羽化。
ae摳圖:鋼筆工具。按住調整羽化。
ae遮罩:
1.先拖一個視頻或者圖片到軸上。
2.用鋼筆工具摳出想要的物體。自動剩下想要的物體。該圖層里就有蒙版,該蒙版就是遮罩,點開小三角調想要的效果。
康戳鍵調整節(jié)點。摳圖后。
效果預設工具欄。點搜索高斯模糊,拖到視頻里。就可以了。小三角里面調模糊度。
3.遮罩,小三角里面。
4.
5.再拖一個相同的視頻或者圖片進去。
6.在效果與預設工具里面查找模糊,點高斯模糊。
7.將高斯模糊拖到視頻里。因為這時已經(jīng)有了兩個圖層,相同的選擇想要拖進的區(qū)域。該圖層里面就有效果,點開小三角就可以調節(jié)。
8.在利用蒙版和模糊進行小動畫。當項目是視頻時,原理一樣用幀來看物體動作。在用動作變了之后。鋼筆工具繼續(xù)進行調節(jié)按著康戳調節(jié)。
9.相同的文件建議名字變下。
遮幕條做法:新建固態(tài)層(純色)。選黑色。用鋼筆摳個框框。就出現(xiàn)蒙版了,點反轉,康戳調整大小。
做工作報告和作工作報告篇十九
通過調查,掌握園林水景工程中水池、噴泉、駁岸構筑材料的識別。能根據(jù)園林水景工程中不同部位構造的要求合理選用構筑材料及材料的尺寸。了解園林水景工程中各要素的工程做法。
永川人民廣場、棠城公園。
20xx年11月13日。
噴泉的形式,管道,水泵及它的控制方式。水池池底,池壁材質及其壓頂方式。了解駁岸的材質,尺寸。
(一)噴泉。
1、旱噴泉:又叫旱地泉,放置在地下,噴頭和燈光設置在蓋板下端,噴水時,水柱通過蓋板篳子或花崗巖鋪裝孔噴出,流回落到廣場硬質鋪裝上,沿地面坡度排出。人民廣場的旱噴泉為單射流噴頭,有兩種形式。一種是噴泉范圍內的地面材質為鵝卵石鋪地,另外一種是將噴泉設置在鋪裝下,上部用金屬物蓋住,留出噴水的孔洞。噴頭附近設置彩燈,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀往返既不占休閑空間又能觀賞噴泉,不噴水時,不阻礙交通,可照常行人,旱噴泉更多的使人能親近水,真正做到人與水共嬉、共舞。這類噴泉非常適合于賓館、飯店、商場、大廈、街景小區(qū)等場所??刂品绞綖槿斯た刂?,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
2、涌泉:位于人民廣場,該涌泉下部砌筑為圓臺狀,用鵝卵石裝飾表面,水由下向上涌出,呈水柱狀,高度0.6-0.8m左右,獨立設置。水聲較大,氣氛強烈,乳白色泡沫豐富,抗風力強。涌泉所需用水從附近的水池用水泵抽過來??刂品绞綖槿斯た刂?,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
3、組合噴泉:由多個單線噴組成一定的圖形或花樣的噴泉,如直線型、圓形。有些噴頭為吸力噴頭,有些為半球形噴頭。噴頭附近設置彩燈,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面,將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀往返。潛水泵設置在池底,控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
4、復合噴泉:利用各種構筑物小品,如墻體、池邊、盆花等,形成多層次、多方位、多種水態(tài)的復合噴泉。棠城公園的復合噴泉為單射流噴頭,與建筑小品結合??刂品绞綖槿斯た刂?,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
5、小品噴泉:從雕塑口中的器具(罐、盆)和動物(魚、龍)口中出水,形象有趣。棠城公園中的小品噴泉,從石雕龍的嘴中噴出水柱,噴頭為單射流噴頭。噴頭附近設置有燈光,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀忘返??刂品绞綖槿斯た刂?,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
做工作報告和作工作報告篇二十
化率為35%,總綠化面積為7400平米,工程總造價為326萬元。。
3、質量目標:合格、工期目標:施工合同工期55天。
建設單位:杭州袁浦中學。
設計單位:杭州江南建筑設計院有限公司。
監(jiān)理單位:杭州大江建設項目管理有限公司。
承包單位:杭州欣藝市政園林有限公司。
受建設單位委托,按照《監(jiān)理合同》和有關規(guī)定,我司于20xx年7月成立了袁浦中學市政綠化工程監(jiān)理機構,按照“五控二管一協(xié)調”的要求,對項目實施全方位、全過程的監(jiān)控與管理,較好的履行了監(jiān)理合同。
項目正式實施前,我司向建設單位提交了“監(jiān)理組織機構”及“總監(jiān)理工程師委派書”,并對承包商進行了監(jiān)理程序、監(jiān)理工作交底?,F(xiàn)場監(jiān)理機構在硬件方面配備了電腦、打印機、傳真機、照相機、移動電話等;軟件方面,不斷完善監(jiān)理各項規(guī)章制度和監(jiān)理工作程序。
1、本工程監(jiān)理依據(jù)及執(zhí)行的技術標準:
《建筑安裝工程驗收規(guī)范》。
在監(jiān)理合同履行過程中,我司依據(jù)《監(jiān)理合同》、《施工合同》、設計圖紙及文件、國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范、工程建設強制性條文等,對本工程開展了公正、獨立、自主的監(jiān)理工作。監(jiān)理過程中,我監(jiān)理人員本著“嚴格監(jiān)理、科學公正、熱情服務”的宗旨,抱著對業(yè)主負責,對用戶負責的態(tài)度,積極協(xié)調、有效維護了建設單位、施工單位的合法權益。
1、監(jiān)理機構在收到招標文件和設計圖紙后,立即熟悉施工圖紙和招標文件、技術規(guī)范要求,組織編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,確定了監(jiān)理重點、難點和質量控制目標,指導監(jiān)理工作的全面開展。對中型及以上或專業(yè)性較強的工程項目,項目監(jiān)理機構編制了《監(jiān)理細則》。
2、監(jiān)理機構參加了由業(yè)主組織的圖紙會審和技術交底會議,解決設計存在的問題,明確質量控制點和控制標準。
3、審批施工單位《開工報告》,監(jiān)理機構認真檢查了承包商人員、材料和設備等的投入情況,審核《施工組織設計》、《施工方案》的合理性、可行性,檢查質量管理體系、安全管理體系等。
4、監(jiān)理工程師隨同苗木供應單位、施工單位深入苗源地進行實地考察了解,按照質量控制要點和施工工藝對苗木起挖、搬運、栽植全過程監(jiān)理,實施階段性旁站。檢查給排水管材等生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、單位資質、合格證、出廠試驗報告、隨帶的技術文件、外觀等。對基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細瀝青及水泥等主要材料實行見證取樣、送檢制度,末經(jīng)檢驗或檢驗不合格,禁止投入工程使用。
在施工過程中及時做好各種施工原始保證資料的收集整理工作,各種資料記錄真實有效、清晰、齊全。質量控制資料自查16項,符合要求16項。分部工程有關安全和功能檢測資料共22項,符合要求22項。主要功能和安全項目抽查共5項,符合要求5項。觀感質量驗收資料共30項,符合要求30項。
5、嚴格工序報驗,隱蔽驗收,未經(jīng)報驗或監(jiān)理機構驗收不合格,禁止進入下一道工序施工。監(jiān)理機構實行見證、旁站和巡視相結合方法,有效監(jiān)控施工過程。
6、對于施工中出現(xiàn)的苗木規(guī)格不夠等質量問題,監(jiān)理工程師均在工地巡視、旁站時予以指出。對于經(jīng)常出現(xiàn)或對后序施工影響較大的問題,均通過《監(jiān)理工作聯(lián)系單》、《監(jiān)理工程師通知單》或列入《工地例會會議紀要》等書面形式指出。對于較重大的質量問題,監(jiān)理組及時書面報告業(yè)主。對于存在的質量問題,監(jiān)理組采取事前、事中、事后控制相結合的措施,施工單位基本整改完成,工程質量達到設計及規(guī)范要求。
工程進度管理方面,監(jiān)理機構采取計劃安排和動態(tài)控制相結合的方法嚴格控制。本工程進度控制情況良好,達到建設單位總目標工期要求。
監(jiān)理機構認真審核了承包商編制的《總體施工進度計劃》、《周進度計劃》,進度計劃均附人員、材料和設備投入計劃,投入計劃與進度計劃相匹配。同時,《周進度計劃》必須滿足《階段性施工進度計劃》,《階段性施工進度計劃》必須滿足總目標工期要求。
監(jiān)理機構在開工初期幾乎每天都召開監(jiān)理工作會議,施工高潮期間每周定期召開一到兩次監(jiān)理例會,根據(jù)工程實際情況隨時召開工程專題會議,檢查和督促工程計劃的完成情況。實際進度達不到計劃進度時,監(jiān)理機構采取相應的組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施及其他配套措施,督促承包單位加快施工進度,調整并趕上進度計劃。
本工程進度控制的關鍵是,如何結合土建交付場地情況組織施工。監(jiān)理機構積極協(xié)調土建施工單位與綠化施工單位,針對既定的土建交付場地時間表,要求綠化施工單位精心組織,合理安排工序。有工作面的地方見縫插針組織施工,土建交付場地后,立即投入人力、材料,組織相應項目施工。
工程開工前,監(jiān)理機構認真組織學習、研究《施工合同》等依據(jù)性文件,本著公平、公正的原則,工程計量和支付嚴格執(zhí)行合同條款。
按照合同要求,監(jiān)理機構嚴格配置人員、交通、通訊和檢測設備,監(jiān)督和協(xié)調建設各方的合同行為。監(jiān)理機構核查了承包商是否按投標文件要求投入相關人員、設備,是否挪用工程款等情況,確保工程順利進行。
監(jiān)理機構根據(jù)合同文件和《市政園林工程變更設計管理暫行規(guī)定》等要求,對合同內的項目實行總量控制,嚴格按照合同工程量清單的規(guī)定進行計量;對合同外的項目,要求有設計變更依據(jù)性文件,并由承包商重新報價。嚴格控制現(xiàn)場簽證,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場清點、核實,及時審理每一項簽證,杜絕事后追認情況。檢查、核對施工單位計量支付項目,建立計量支付臺帳。對于工程變更和設計變更,經(jīng)業(yè)主認可方予計量,實事求是,維護了業(yè)主和承包人的合法權益。
中山大道立交工程周邊工作區(qū)、生活區(qū)眾多,中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大;施工過程中,征地、管線拆遷與各專業(yè)施工交叉作業(yè),安全文明生產(chǎn)形勢比較嚴峻。本著“安全第一,預防為主”的方針,根據(jù)《建筑法》和《安全生產(chǎn)法》等規(guī)定,監(jiān)理機構從小處、細處著手,全面做好安全文明各項工作,本工程未發(fā)生任何安全事故,文明施工、環(huán)境保護情況良好。
1、監(jiān)理機構在審查承包商《施工組織設計》的同時,審查了施工單位的“安全生產(chǎn)許可證”、安全保證體系和安全生產(chǎn)措施。要求工程的安全責任人由項目經(jīng)理擔任,同時審查質安員、特殊工種人員的上崗證,按要求填報《施工企業(yè)質安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹吊裝、種植時,專職安全員必須到場。
做工作報告和作工作報告篇二十一
xx年06月23日,我跟著老員工去xx量測土地整理和開發(fā),學習量測以及繪圖的方法和要素習慣。后來,或是主抓,或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項目的量測和繪圖工作。截止xx年12月31日,已完成各個項目的工作任務。但遺憾的是,我的學習還不到位,不能把項目整體把握好。這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高獨立工作能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。在學校所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己更好的工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為學習中的我,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人,行動的矮子。不論是室內繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住這次工作的機會磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
做工作報告和作工作報告篇二十二
尊敬的甘主席、梅部長,各位代表、同學們:
我受重慶商務職業(yè)學院科學技術協(xié)會籌備工作領導小組委托,向大會作重慶商務職業(yè)學院科學技術協(xié)會成立暨第一次代表大會籌備工作報告。
重慶商務職業(yè)學院科學技術協(xié)會成立暨第一次代表大會的籌備工作,在學院黨委、行政的領導下,在重慶市科協(xié)的直接指導下,成立了籌備領導小組,組建了工作班子,經(jīng)過大家的共同努力,大會準備工作已經(jīng)就緒。自籌備工作開始以來,我們主要做了以下幾方面工作:
技術協(xié)會籌備工作領導小組”。學院黨政班子對院科協(xié)的組建多次進行具體的領導和指導。學院許多部門的負責人也為院科協(xié)的籌建獻計獻策,并提出了建設性的意見。
更重要的是,院科協(xié)的籌備工作,得到了市科協(xié)的高度重視和大力支持,市科協(xié)副主席甘聯(lián)君,企事業(yè)部梅玉軍部長等在6至9月多次專門聽取我院科協(xié)的籌建工作匯報,并進行具體的指導。
以上這些工作,為今天院科協(xié)的成立提供了有力的組織保證。
籌備工作領導小組先后召開多次會議,認真學習科協(xié)有關文件精神,統(tǒng)一思想認識,明確任務和要求,并對院科協(xié)的各項籌備工作進行了認真的研究和討論,作出了具體的部署和詳細的工作計劃。同時,專門召開各處室負責人會議,組織力量深入宣傳,使大家進一步明確了科協(xié)的地位和作用,各部門都以積極認真的態(tài)度,做好宣傳發(fā)動工作,為大會的勝利召開奠定了良好的基礎。
代表88名,代表中有領導干部、普通教職工和專業(yè)技術人員,有民主黨派代表、少數(shù)民族代表和婦女代表,他們分布面廣,素質較高,有一定的議事能力,體現(xiàn)了代表的廣泛性和先進性。
組建了院科協(xié)成立大會暨第一次代表大會工作組。根據(jù)本次大會的任務,起草了《重慶商務職業(yè)學院科學技術協(xié)會章程(草案)》等大會主要材料,各個材料都經(jīng)過認真的討論,并廣泛征求意見,在幾經(jīng)修改的基礎上,現(xiàn)已初步定稿,準備提交大會審議。同時,工作組對會議的議程作出了具體的安排,對會場布置、安全保衛(wèi)等方面作了充分的準備工作。
各位代表,重慶商務職業(yè)學院科協(xié)技術協(xié)會成立暨第一次代表大會召開的條件已經(jīng)成熟,各位代表肩負著全院科技工作者的重托,我們衷心希望全體代表集中精力,齊心協(xié)力,認真開好這次大會,圓滿完成大會的各項任務,提升學院的科研軟實力。
最后,預祝院科協(xié)成立暨第一次代表大會圓滿成功!謝謝!
做工作報告和作工作報告篇二十三
20xx年,***農(nóng)信系統(tǒng)新招錄了一大批新員工。
作為一名曾經(jīng)風華正茂的學生,一名對新員工滿懷期望的老兵,一名在農(nóng)信戰(zhàn)線工作多年、矢志不渝的員工,我想給新進農(nóng)信社的朋友們說幾句心里話:
——學會感恩。
你們雖幾經(jīng)波折,但終于走到了最后,是勝利者,更是幸運者!沒有必要怨天尤人,憤世嫉俗。走上社會,本來就不可能一帆風順!
請記住,是你們選擇了農(nóng)信社,同時,更是農(nóng)信社選擇了你們!
讓我們心存感激,心存感恩!
——學會工作。
學歷不等于能力,文憑不等于水平。農(nóng)信社蘊藏著許許多多默默無聞、能力超群、埋頭苦干、無私奉獻的勞動者。我們要發(fā)自內心的尊重他們!
只有把學校的理論與工作實踐相結合,只有虛心向老領導、老同志學習請教,只有腳踏實地、身體力行、勤于鉆研,你們才能學會工作,勝任工作,干好工作。
——學會生活。
社會,是個大學校。
思想活躍、富有朝氣是年輕人的長處;鋒芒畢露、夸夸其談也是年輕人的弱點。收斂鋒芒,善于藏拙,尊敬師長,與人為善,才能贏得同志們的信任和好感,和睦相處,***生活。
——學會平和。
剛剛走出校門,走上社會,心態(tài)更要平和。
不要自命不凡,要擺正位置;不要自恃清高,要放下架子;不要夸夸其談,要俯下身子;不要計較一時的利益得失,思想要穩(wěn)定,工作要敬業(yè),目光要長遠,心態(tài)要平和。
農(nóng)信社歷經(jīng)五十余年艱難曲折、風雨里程,經(jīng)過幾代農(nóng)信人的艱苦奮斗、不懈努力,才走到今天。與其他國有大型商業(yè)銀行相比,農(nóng)信社還有許多不盡人意之處。當前,我們正處于“社改行”的深化改革關鍵時期。這,正需要你們有志青年大顯身手、大展宏圖。
農(nóng)信社的明天必將更加美好、輝煌燦爛!
——我堅信不疑!
年輕朋友們,你們是農(nóng)信社未來的棟梁,騰飛的希望!各級領導和老一代農(nóng)信人對你們寄予厚望。
真誠希望你們——。
繼承老一代農(nóng)信人的光榮傳統(tǒng),繼往開來,與時俱進,開拓進取,奮發(fā)圖強。
充分運用自己的學識,發(fā)揮自己的才華,施展自己的才能,創(chuàng)造性開展工作。在平凡的工作崗位上,做出有別于常人、無愧于自己、無愧于時代的業(yè)績,為農(nóng)信事業(yè)增磚添瓦,為自己的青春增光添彩!
新的員工,新的希望,新鮮血液,新生力量。讓我們攜起手來,團結一致,萬眾一心,共同創(chuàng)造****農(nóng)信事業(yè)的美好明天!
做工作報告和作工作報告篇二十四
20xx年,我局作為規(guī)范化服務型政府建設示范單位,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以提高質量為核心,以群眾滿意為標準,全面貫徹落實區(qū)政府《關于20xx年全面推進規(guī)范化服務型政府建設的實施意見》,樹立服務理念、提高服務質量、規(guī)范服務行為,努力構建運轉協(xié)調、行為規(guī)范、廉潔高效的房管服務體系,進一步鞏固、深化和提高規(guī)范化服務型政府建設,現(xiàn)將20xx年規(guī)服工作有關情況報告如下:
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中,規(guī)范化服務型政府建設作為其中之一,局領導班子高度重視,建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領導小組,在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領導多次調研房屋權屬登記、房屋維修服務等,創(chuàng)新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務型政府建設工作重點》,對規(guī)范化服務型政府建設的目標進行了分解,落實責任科室,形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學體系,確保落實到位。
按照規(guī)范化服務型政府建設的要求,我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規(guī)章制度,對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范,分別實施,實現(xiàn)了行政行為和內部管理的程序化、透明化和標準化,進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提,局領導班子在工作中堅持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻),邊學邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力)。在工作中,班子確定了辦公會議制度,重大問題集體討論決定,班子成員在明確分工的基礎上加強協(xié)作,有權有責,班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議,整個班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時,黨組注重加強對中層干部的教育,抓好干部職工隊伍建設,保障各項工作落實好,有成效,現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿,團結、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的,由局紀檢組會同辦公室調查處理,經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核,違反紀律的,進行抽查和考核,一律按局有關規(guī)定嚴肅處理,扣發(fā)當月出勤獎。今年,我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。
局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式,廣泛、集中聽取各方意見,近1年來,收集意見100余條,在黨組會上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實的立即落實,不能解決的說明情況,促進了各項工作的規(guī)范、落實,贏得了職工的信任和服務對象的理解。
對交易、產(chǎn)權兩所的窗口設置進行了全面調整,明確職能劃分,增設兩名副科職負責人,加強技術力量,窗口工作人員根據(jù)個人素質和知識結構進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理,將原來的三審制,規(guī)范簡化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外,我局還投資30余萬元,協(xié)調購買兩臺高速掃描儀,購置10余臺電腦,對8萬冊檔案進行數(shù)字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務管理和指導。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權登記制度,做好村轉房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權登記工作;
三是實行銷售價格公示,提高房源信息透明度;
四是引進和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標體系,加強信用檔案建設;五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構編制,規(guī)范機構設置,歸并部門2個,對3名現(xiàn)任中層干部進行調整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強技術管理。建立了房地產(chǎn)交易中心,設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部,完善交易中心功能,規(guī)范房屋中介服務行為,為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時、完善的24小時房屋維修服務,提高了工作效率。
加強對房地產(chǎn)中介的管理,已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務功能,為方便群眾,我局還在交易中心設置代辦點,房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成,避免群眾來回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際,對“三項服務”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展,形成“六項制度”、“五項服務”,堅持落實在工作中。
六項制度即:
一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求,被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業(yè)務科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務部門辦理相關業(yè)務,承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項,承辦人必須認真作好收件分類登記,明確辦理事項類別、收件內容及時間,填寫收件回執(zhí)單。對按照相關要求不予辦理的事項,應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權服務區(qū)年辦理事項近2萬件,都做到了件件有登記。
四是限時辦結制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務部門辦理相關業(yè)務,能當天完成的,必須當天辦結。不能當天辦結的,必須按照相關工作標準,在承諾時間內辦結,并主動通知對方。流程改革后,房地產(chǎn)交易辦證大提速,為房地產(chǎn)權利人將房產(chǎn)價值轉變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率,提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率,為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間,其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位,代理人必須接受相關資料,記錄辦理要求與聯(lián)系電話,及時移交被代理人辦理,并主動通知對方。職位代理制的實施,使工作更加連貫。
六是政務公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務公開欄和便民服務手冊等途徑,公開群眾關心的政策法規(guī)、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等,方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務即:
一是一站式服務。房屋產(chǎn)權服務區(qū),集中受理房管局行政審批事項,提供公共服務,接受政策咨詢,解答有關問題。
二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人(65歲以上)以及可集中辦理的(10件以上)服務事項,需由房管局提供相關公共服務的,服務對象可通過電話約定辦理時間,或備齊相關資料,由承辦工作人員提供上門服務,現(xiàn)場辦公,受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務。對服務對象,采取定期、不定期走訪的方式,深入聽取意見和建議,積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年,窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街,幫助和指導企業(yè)解決產(chǎn)權辦證等問題40余個,開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人,有些不屬于房管范圍的難事,也由房管局協(xié)調解決,房管局務實、坦誠的作風贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務。針對服務對象的需要,實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦,不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發(fā)生,無論是中午12點以后,還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時,房屋產(chǎn)權服務區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務的企業(yè)、個人,開辟辦事“綠色通道”,資料齊備的2小時取證。“綠色通道”大大方便了企業(yè),同時對一些歷史遺留問題的解決,起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務”的開展,不僅方便了群眾,提高了辦事效率,同時也提高了窗口人員的思想素質,全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述,我局規(guī)范化服務型政府建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導下,領導重視、指導思想明確,目標分解落實到位,措施得力,取得了一定的成效,推進了我局各項工作的順利開展,房屋產(chǎn)權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查,我們既看到了成績也找到了不足,規(guī)范化服務型政府建設是一項長期的系統(tǒng)工程,20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新,進一步規(guī)范行政行為,提高服務質量和效率,樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
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