最新問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告(匯總19篇)

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最新問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告(匯總19篇)
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因?yàn)樾枰蛩藗鬟_(dá)信息,報(bào)告通常需要具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。最后,仔細(xì)校對(duì)報(bào)告的內(nèi)容和語(yǔ)言,確保沒(méi)有拼寫錯(cuò)誤和語(yǔ)法錯(cuò)誤。當(dāng)然,這些范文只是供大家參考,寫報(bào)告時(shí)還應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇一

4.組織同學(xué)參觀食堂內(nèi)師傅們的工作現(xiàn)場(chǎng),以增進(jìn)同學(xué)與食堂工作人員間的交流;。

三、就餐環(huán)境分析。

數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)食堂的就餐環(huán)境感覺(jué)一般,對(duì)食堂安全,服務(wù)員收碗筷的速度兩項(xiàng)滿意度較高,一部分同學(xué)有在食堂摔倒的經(jīng)歷,絕大部分同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該標(biāo)明菜的價(jià)格,增加打米飯的窗口。大部分同學(xué)多食堂的設(shè)施不夠滿意(76.5%),主要表現(xiàn)在筷子和餐盤兩方面。六成同學(xué)認(rèn)為食堂該延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,多數(shù)人建議應(yīng)延長(zhǎng)半小時(shí)到一小時(shí)。

綜上所述,食堂在某些方面比較出色,但仍有許多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn).

針對(duì)以上數(shù)據(jù)反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn)建議:

1.在提高同學(xué)們的安全防范的同時(shí)還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)食堂的保安工作;。

3.增加打米飯的窗口以滿足大要部分同學(xué)的需要(79.8%);。

4.食堂應(yīng)在各窗口標(biāo)明菜的價(jià)格和原料;。

5.食堂應(yīng)保持筷子和餐盤的衛(wèi)生,并對(duì)食堂的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期維修;。

6.在現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)時(shí)間的基礎(chǔ)上應(yīng)延長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)以滿足大部分同學(xué)(85.7%)的需要。

四、消費(fèi)價(jià)格方面。

1、同學(xué)們每天在食堂的消費(fèi)金額的情況。

數(shù)據(jù)顯示,作為只有消費(fèi)能力的學(xué)生。消費(fèi)能力一定程度上會(huì)受到限制,作為只有消費(fèi)能力的學(xué)生,因?yàn)轱埐藘r(jià)格較高的原因,對(duì)消費(fèi)的滿意度只有8%,有32%的不滿意。這在一定程度上,影響學(xué)生的總體滿意度。學(xué)生每天消費(fèi)的金額一般在9―15元(51.3%),但在15元以上的人數(shù)也位居第二,從中可以看出,消費(fèi)數(shù)額正在承上升趨勢(shì)。由于價(jià)格上調(diào),大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為高檔菜的價(jià)格有點(diǎn)偏高,占74.1%,同時(shí)也有58.3%的同學(xué)認(rèn)為中檔菜的價(jià)格有點(diǎn)偏高,雖然低檔菜的價(jià)格沒(méi)發(fā)生變化,但也有29.3%的同學(xué)認(rèn)為低檔菜價(jià)格偏高,據(jù)同學(xué)反映是因?yàn)橘|(zhì)量下降,他們才認(rèn)為是價(jià)格不合理。早餐是一天中不可缺少的,有75%的同學(xué)將早餐定位在1―3元之間,并且沒(méi)有人早餐超過(guò)4元,但仍有人(14.3%)早餐低于1元,這些是應(yīng)該受到幫助的。雖然低檔菜的價(jià)格沒(méi)有上升,但很多人認(rèn)為應(yīng)該在0.8元以下,不過(guò)相對(duì)較分散,并沒(méi)有具體的價(jià)格,認(rèn)為應(yīng)該在0.6元的能稍微多一點(diǎn)。另外還有45%的同學(xué)發(fā)現(xiàn)有跳檔菜的現(xiàn)象(主要是各食堂的火腿),這些都是潛在的隱患,應(yīng)該盡快解決。

五、飯菜滿意度。

1、你認(rèn)為飯菜的分量夠嗎?

2、你在就餐時(shí)是否遇見同一份菜中有剩菜?

選項(xiàng)經(jīng)常有從來(lái)沒(méi)有偶爾百分率51.32%11.44%37.24%。

六、就餐情況。

1、同學(xué)們?cè)趯W(xué)校就餐的頻率。

在我們就同學(xué)們?cè)趯W(xué)校就餐頻率的調(diào)查中:有31.37%的同學(xué)一直在食堂就餐,經(jīng)常去的占52.20%,有時(shí)去占12.31%,很少去占4.10%。通過(guò)調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)有83.5%的同學(xué)一直或經(jīng)常在學(xué)校食堂就餐。這同時(shí)也表明學(xué)校食堂得到大部分同學(xué)的信任。他們也相信學(xué)校能為他們提供優(yōu)質(zhì)的就餐。

2、同學(xué)們?cè)绮偷囊话愦钆洹?/p>

早餐對(duì)于我們青少年是重要的。隨著生活條件的改善,早餐也變的很豐富。同時(shí)學(xué)校也為我們提供很多的選擇。

3、同學(xué)們中餐和晚餐的搭配。

高檔菜中檔菜低檔菜高檔菜01496中檔菜142467低檔菜96670。

調(diào)查報(bào)告顯示我們生活條件得到很大提高,與此同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)只要一份餐:其中要高檔菜50人;要中檔菜45人;要低檔菜45人。說(shuō)明我們同學(xué)中也有一部分人的生活條件相當(dāng)困難。不過(guò)他們相信在學(xué)校的關(guān)心下,他們的學(xué)習(xí),生活并不會(huì)受到影響。

4、同學(xué)們不在食堂就餐得原因?

調(diào)查顯示71%的同學(xué)認(rèn)為飯菜質(zhì)量才是最重要得。同學(xué)們要求餐飲管理部門抓好原料采購(gòu)、食品加工、儲(chǔ)存和銷售等環(huán)節(jié)的安全管理,,飯菜燒熟煮透。同時(shí),關(guān)心關(guān)注學(xué)生特點(diǎn),提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣。飯菜質(zhì)量;服務(wù)態(tài)度;就餐環(huán)境關(guān)系著同學(xué)們得消費(fèi)權(quán)益。

七、餐卡方面。

1、同學(xué)們被打錯(cuò)卡的頻率。

2、認(rèn)為每次餐卡充值最低額是多少。

3、對(duì)食堂是否應(yīng)該向有需要的同學(xué)提供消費(fèi)詳單的態(tài)度。

數(shù)據(jù)顯示,同學(xué)們?cè)谑程帽淮蝈e(cuò)卡的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,占55.13%,但不能排除有打錯(cuò)卡的現(xiàn)象,隨占比例不高不過(guò)已經(jīng)對(duì)同學(xué)的財(cái)產(chǎn)問(wèn)題造成影響。還有62.75%的同學(xué)認(rèn)為沖餐卡時(shí)不應(yīng)對(duì)所充錢數(shù)有所限制,限制錢數(shù)給同學(xué)們帶來(lái)了不必要的麻煩,可能是過(guò)去有過(guò)最低充20元的事情,所以仍有27%的同學(xué)認(rèn)為此事可行。還可以看出食堂應(yīng)盡快安裝一個(gè)專門用來(lái)查詢余額的設(shè)備來(lái)滿足同學(xué)們的需要,有58.36%的同學(xué)對(duì)卡沒(méi)磁性時(shí)(非人為因素)去換卡進(jìn)行收費(fèi)持反對(duì)態(tài)度.

八、總結(jié)。

這次調(diào)查及分析歷時(shí)一個(gè)星期,涉及我院大部分學(xué)生,在時(shí)間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績(jī)。我們通過(guò)討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問(wèn)卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問(wèn)題調(diào)查分析報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制,最終得到大家的肯定。

對(duì)這令人滿意的果實(shí)的取得,首先在于我院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和和關(guān)懷。不管遇到什么問(wèn)題,我院領(lǐng)導(dǎo)總是幫助我們解決,為我們的調(diào)查提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和思想指南。

其次,應(yīng)該歸功于我們部門成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì)調(diào)查的過(guò)程中,我們部門艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問(wèn)卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。

再次,也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。

當(dāng)然,在調(diào)查的過(guò)程中,我們也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我們都有深刻的體會(huì)和感受。在調(diào)查過(guò)程中不僅鍛煉了我們的能力,還磨練了我們的耐心和毅力,使我們學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,尤其是提高了我們?cè)鯓雍蛣e人交往以及參與社會(huì)活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來(lái)立足社會(huì)的必要能力。

對(duì)這次食堂問(wèn)卷調(diào)查,我們想提出一些意見:1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對(duì)此要有高度的重視。4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意,為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡,方便對(duì)其的監(jiān)督。

總之,問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇二

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。

二、調(diào)查目的。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的是研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為,以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

三、調(diào)查對(duì)象和方法。

1、調(diào)查對(duì)象:蘇州科技學(xué)院學(xué)生。

2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷了解了大學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物的基本情況。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷200份,回收問(wèn)卷200份,有效問(wèn)卷176份,有效率88%。

四、調(diào)查結(jié)果及其分析。

通過(guò)本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占68%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。

調(diào)查結(jié)果顯示,有68%的大學(xué)生有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),而其中女生網(wǎng)購(gòu)群高于男生。女生對(duì)于購(gòu)物的欲望更為強(qiáng)烈,對(duì)美更為追求,女生對(duì)服飾等較為熱衷,而男生則相對(duì)傾向于電子產(chǎn)品。

3、網(wǎng)購(gòu)原因分析。

(1)、網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性,網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū),有無(wú)限的空間和領(lǐng)域,在這個(gè)無(wú)限的空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店來(lái)尋找自己想要購(gòu)買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限,使消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。(2)、網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。

在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20%-30%。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用,例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低,商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)純消費(fèi)群體樂(lè)意參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。

(3)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利。

快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的繁榮?,F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成,無(wú)需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放,更大程度上方便了顧客,不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。

(4)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體認(rèn)同感。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的限定性,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù),人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺(jué)很新奇,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來(lái),形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生,個(gè)性使他們更喜歡標(biāo)榜自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所帶來(lái)的特殊群體的認(rèn)同感。

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問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇三

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)的霧里看花,遙不可及的狀態(tài),變成當(dāng)今最火爆,最受年輕一族歡迎的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,是網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的潛在用戶。

本次大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查研究目的的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的情況與需要,以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為。本次調(diào)查問(wèn)卷就大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的頻率、原因、目的、顧慮、消費(fèi)金額等方面展開調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷100份,最終有效回收問(wèn)卷100份,有效率達(dá)100%。

二、調(diào)查結(jié)果。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷越來(lái)越頻繁,特別是大學(xué)生,在校大學(xué)生基本上都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。如表:

從表中可以看出,有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的大學(xué)生占91%,只有9%的大學(xué)生沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,而網(wǎng)購(gòu)頻率主要集中在偶爾。

調(diào)查結(jié)果如下表:你選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是什么?

由此可以看出:大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因在于認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)價(jià)格便宜,網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品選擇多樣,款式新穎。

3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型及對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度分析。

從我們的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分析,我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生通常在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品類型主要是服飾類;其次是數(shù)碼類、文體類、化妝品、護(hù)膚品類;而其他只占了1%。分析發(fā)現(xiàn),有54%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的滿意度一般;36%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品滿意;6%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品不滿意;2%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品很滿意;2%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品很不滿意。

調(diào)查問(wèn)題:(1)如果拿到的網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)際差別很大,你會(huì)怎么選擇?(2)如果因?yàn)槲锪髟?,?dǎo)致你沒(méi)有拿到你網(wǎng)購(gòu)的商品或商品有損失,你會(huì)怎么辦?我們得到如下結(jié)果:

從上表中我們可以看出,當(dāng)拿到的網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)際差別很大時(shí),大家會(huì)采取不同的措施,而其中會(huì)有37%的大學(xué)生會(huì)要求商家退貨退款。

從表中知,當(dāng)因?yàn)槲锪髟?,?dǎo)致沒(méi)有拿到網(wǎng)購(gòu)的商品或商品有損失時(shí),有近一半的大學(xué)生會(huì)據(jù)理力爭(zhēng),堅(jiān)持維護(hù)自己的權(quán)益,要求賠償,這表明大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)還是比較高的。

28%的人選擇了賣家誠(chéng)信和服務(wù)問(wèn)題;分別有85%和10%選擇了商品配送問(wèn)題即物流的及時(shí)性和付款和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題;剩余的2%的人選擇了程序復(fù)雜,不易操作。

從我們的調(diào)查可知,大部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的滿意程度一般,占到了總體的57%,覺(jué)得滿意的占到了29%,不滿意、很滿意和很不滿意分別占了95%、4%、1%。

三、調(diào)查總結(jié)。

100-300元之間這兩檔,這說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)金額還是比較低的,對(duì)于網(wǎng)上的商品還是有一些顧慮的,總的來(lái)說(shuō)還是對(duì)網(wǎng)上的商品持不放心的態(tài)度。大學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上的商品圖片跟實(shí)物存在著很大的差距,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)買的商品質(zhì)量得不到保障。

也較多,選擇多等優(yōu)點(diǎn),他們也切實(shí)從中獲得了意想不到的收益,認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)確實(shí)給他們帶來(lái)了方便和快捷,為他們節(jié)省時(shí)間和消費(fèi)。通過(guò)調(diào)查,我們也發(fā)現(xiàn),當(dāng)拿到的網(wǎng)購(gòu)商品與實(shí)際差別很大時(shí),有37%的學(xué)生會(huì)要求商家退貨退款,而因?yàn)槲锪髟?,?dǎo)致拿到的網(wǎng)購(gòu)商品或商品本身有破損時(shí),有49%的學(xué)生會(huì)據(jù)理力爭(zhēng),堅(jiān)持維護(hù)自己的權(quán)益,要求賠償。從這兩個(gè)數(shù)據(jù)可以反映出,當(dāng)今的大學(xué)生的自我維權(quán)意識(shí)還是比較高的,當(dāng)自己的利益受到損壞時(shí),會(huì)主動(dòng)維護(hù)自己的合法利益。

通過(guò)本次調(diào)查,我們從問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)等信息中整理分析得出:總體來(lái)說(shuō),大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的商品還是比較滿意的。相信隨著網(wǎng)購(gòu)這個(gè)行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,一些不足的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越少,帶給人們的方便會(huì)越來(lái)越多。相信在不久的將來(lái),大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越頻繁,也會(huì)被越來(lái)越多的大學(xué)生所接受。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇四

一、課題提出的背景:

隨著社會(huì)的發(fā)展,通訊工具日新月異,擁有一部手機(jī)已不是一件新鮮事,不僅老年人使用手機(jī)比比皆是,連小學(xué)生也不乏其人,家長(zhǎng)給孩子配手機(jī)原因各種各樣,但出發(fā)點(diǎn)都是好的,也確實(shí)達(dá)到了他們的目的,但孩子畢竟是孩子,手機(jī)在給他們帶來(lái)便利的同時(shí),也存在著負(fù)面影響,我們認(rèn)為有必要從小學(xué)生使用手機(jī)的利與弊以及必要性等方面展開研究。

二、該課題調(diào)研的目的、意義:

通過(guò)對(duì)小學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,分析小學(xué)生使用手機(jī)的科學(xué)性和必要性,給家長(zhǎng)和學(xué)生提出一些相關(guān)的要求,給廣大的家長(zhǎng)朋友們一個(gè)參考意見,克服在使用手機(jī)過(guò)程的一些問(wèn)題和盲點(diǎn)。使學(xué)校、家庭對(duì)此做出更為科學(xué)、更為合理的安排,以促進(jìn)學(xué)生更加健康、和諧地發(fā)展。

三、研究?jī)?nèi)容。

1.本校小學(xué)生使用手機(jī)的數(shù)量;

2.家長(zhǎng)給孩子使用手機(jī)的目的;

3.小學(xué)生使用手機(jī)的利與弊;

4.小學(xué)生使用手機(jī)是否要禁止;

四、研究方法。

1、問(wèn)卷調(diào)查法。

2、走訪座談法。

五、調(diào)查分析。

1、本校擁有手機(jī)的人數(shù)。

通過(guò)詢問(wèn)每班班主任,統(tǒng)計(jì)全校學(xué)生中,70個(gè)左右學(xué)生有手機(jī),這些同學(xué)中,主要集中在四——六年級(jí),特別是五六年級(jí)。有幾個(gè)同學(xué)雖沒(méi)有自己的手機(jī),但遇到要緊事家長(zhǎng)也會(huì)讓孩子帶著。

2、購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)。

給每位有手機(jī)的學(xué)生以及家長(zhǎng)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查,共68份,回收65份,發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)100%都為了方便聯(lián)系,而學(xué)生也很樂(lè)意接受父母的安排,因?yàn)檫@樣既方便了聯(lián)系,而且覺(jué)得這樣很時(shí)尚,很神氣。

3、手機(jī)的用途。

(1)回收的65份問(wèn)卷中,有65位同學(xué),是聯(lián)系父母使用的,如有的向家長(zhǎng)匯報(bào)動(dòng)向,有的詢問(wèn)放學(xué)后到奶奶家吃飯還是回自己家等。

(2)有23位是與同學(xué)聯(lián)系,增進(jìn)友誼,把煩惱和同學(xué)講,減輕壓力,學(xué)習(xí)上交流,共同進(jìn)步。這主要是高段學(xué)生。

(3)有56位同學(xué)有時(shí)要打打游戲。

4、購(gòu)買手機(jī)的資金來(lái)源。

有63位是父母給的,其中48位是新買的,15位是父母用下的。還有2位是親友送的。

5、校園里的手機(jī)消費(fèi)情況。

調(diào)查顯示,在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。學(xué)生手機(jī)消費(fèi)每月在20元至40元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高,60%左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話費(fèi)總額的30%,甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的60%以上。

6、學(xué)生使用手機(jī)的利弊。

在本校中高段學(xué)生中,隨機(jī)抽取了50位家長(zhǎng)與學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)贊成小學(xué)生使用手機(jī)的有18位,不贊成的有28位,還有4位無(wú)所謂。學(xué)生中有19位贊成,反對(duì)13位,18位無(wú)所謂。對(duì)于手機(jī)使用的利弊各有說(shuō)辭,下面是雙方的觀點(diǎn)。

益處:

(1)方便家長(zhǎng)與孩子的聯(lián)系。

有時(shí)父母工作忙了照顧不過(guò)來(lái),給孩子買個(gè)手機(jī),可以隨時(shí)詢問(wèn)他下課后沒(méi)按時(shí)回家的原因;還可以問(wèn)他在外面時(shí)都在做些什么;和哪些同學(xué)在一起。有時(shí)春游結(jié)束后也能聯(lián)系家長(zhǎng)接送等。

(2)增進(jìn)與同學(xué)的友誼。

有些學(xué)生認(rèn)為,現(xiàn)在同學(xué)之間有事聯(lián)系經(jīng)常用短信,有時(shí)節(jié)日到了發(fā)個(gè)短信祝福,能增進(jìn)友誼,如果沒(méi)有手機(jī),與同學(xué)之間的聯(lián)系就會(huì)減少。

(3)鍛煉動(dòng)手動(dòng)腦能力。

手機(jī)有很多功能,哪怕是打游戲,也能鍛煉一個(gè)人的反應(yīng)能力,有助于開發(fā)思維。

(4)適應(yīng)時(shí)代潮流。

弊端:

(1)是不必要的消費(fèi)。

在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒(méi)有必要,可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi),額外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示,學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的資金全部直接或間接來(lái)自于父母,另外,還有每月話費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包,對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō),給孩子買手機(jī)等于是給家長(zhǎng)增添了新的負(fù)擔(dān).

(2)助長(zhǎng)學(xué)生攀比心理。

每到課余時(shí)間或放學(xué)以后,一些學(xué)生就會(huì)圍在一起,相互“切磋”手機(jī)的款式和功能。對(duì)那些沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下,有些學(xué)生開始盲目追逐。

(3)影響學(xué)生學(xué)習(xí)。

如上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序,也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)。短信聊天,影響休息,貽誤學(xué)業(yè)。

(4)手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害。

英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機(jī)時(shí),大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱,因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會(huì)對(duì)腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾,一般來(lái)說(shuō),85分貝就有可能損害聽力,當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí),有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的噪音還大,大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。為健康著想,人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用。

(5)不良信息玷污孩子心靈。

手機(jī)上的“黃段子”、可下載的黃色圖片、大量“中大獎(jiǎng)””的不良短信都是對(duì)孩子身心健康的威脅。

7、教師的觀點(diǎn)。

采訪了本校20名教師,3名認(rèn)為,如果確實(shí)非常有必要,而且學(xué)生自控能力比較強(qiáng)的,允許帶手機(jī)。其余都不贊成,原因是:

(2)家長(zhǎng)要聯(lián)系孩子可以通過(guò)校訊通或教師轉(zhuǎn)達(dá);

(3)形成互相攀比的不良風(fēng)氣;

(4)家長(zhǎng)出發(fā)點(diǎn)是為了方便聯(lián)系孩子,但大多使用手機(jī)的學(xué)生已經(jīng)不這么認(rèn)為了,他們主要用手機(jī)跟同學(xué)發(fā)短信、玩游戲等。

8、學(xué)校是否會(huì)禁止學(xué)生帶手機(jī)。

采訪了20名教師,認(rèn)為,對(duì)于小學(xué)生該不該使用手機(jī),國(guó)家教育法沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。所以,教師只能在口頭上要求那些使用不當(dāng)?shù)膶W(xué)生不能使用手機(jī),有些家長(zhǎng)也聽取了老師的意見。但有些家長(zhǎng)要求,確實(shí)有必要,教師也無(wú)法禁止。就目前小學(xué)生使用手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì),口頭要求收效甚微,一定要有一個(gè)明令禁止的校規(guī)進(jìn)行規(guī)范,才能達(dá)到滿意的效果。

六、建議。

學(xué)生追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng),易于接受新事物,但其主要任務(wù)是學(xué)習(xí),生理上處于生長(zhǎng)發(fā)育階段,小學(xué)生最好還是正確對(duì)待手機(jī),有效的運(yùn)用我們的通信工具,做到不為手機(jī)著迷,而不是手機(jī)控制我們的思想。如果真的是非用不可,建議各位家長(zhǎng):

(1)之前一定要給孩子講清楚使用手機(jī)的目的性,讓孩子有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。在孩子使用過(guò)程中,家長(zhǎng)與老師的監(jiān)督引導(dǎo)是關(guān)鍵。

(2)不妨與孩子簽個(gè)“君子協(xié)定”,讓他們?cè)趯?shí)際生活中增強(qiáng)基本的自控能力,正確使用手機(jī),趨利避害,享受高科技帶來(lái)的快樂(lè)與便捷。一旦孩子違反協(xié)定,家長(zhǎng)可以收回其使用的手機(jī),作為懲罰。

(3)掌握好開機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)間,上課時(shí)間、集體活動(dòng)時(shí)間等必須關(guān)機(jī),也沒(méi)必要天天帶手機(jī)上學(xué),沒(méi)什么事可把手機(jī)放在家里。

(4)手機(jī)話費(fèi)每月應(yīng)固定一定數(shù)額,一旦超標(biāo),家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)提醒。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇五

(電視機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等)和學(xué)生閱讀的關(guān)系、家庭環(huán)境與學(xué)生閱讀的關(guān)系;父母文化層次與學(xué)生閱讀的關(guān)系、父母的閱讀習(xí)慣與學(xué)生閱讀的關(guān)系等。2、根據(jù)閱讀現(xiàn)狀的調(diào)查分析其原因。3、提出相應(yīng)的對(duì)策,為學(xué)生更好地進(jìn)行課外閱讀創(chuàng)造良好的條件。

(二)調(diào)查內(nèi)容。

1、小學(xué)生每日閱讀時(shí)間;

2、小學(xué)生的閱讀對(duì)象;

3、小學(xué)生到圖書館閱讀情況;

4、小學(xué)生上網(wǎng)閱讀情況;

5、家庭環(huán)境和學(xué)生閱讀的關(guān)系。

(三)調(diào)查方法。

1、問(wèn)卷調(diào)查。這是本調(diào)查采用的主要手段。調(diào)查表共有12道選擇題,每題有2-4個(gè)供選答案,還有4道簡(jiǎn)答題,供調(diào)查者適當(dāng)發(fā)揮。

2、個(gè)別交談。這是本調(diào)查采用的補(bǔ)充手段,針對(duì)某些尚需進(jìn)一步了解與研究的問(wèn)題有選擇地與有關(guān)學(xué)生交談,以獲取典型案例或驗(yàn)證某種調(diào)查結(jié)果。

(四)調(diào)查對(duì)象。

本次調(diào)查對(duì)象為政和縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)3——5年級(jí)學(xué)生。調(diào)查人數(shù)分布如下:

xxx。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇六

調(diào)查背景:手機(jī)在沿海城市地區(qū)的銷售已經(jīng)很有時(shí)間了,手機(jī)的市場(chǎng)的前景廣闊。在全國(guó)都有銷售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店,隨著信息化時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)手機(jī)的使用率逐年升高,也伴隨著對(duì)手機(jī)品牌、功能的更高追求,大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對(duì)購(gòu)買手機(jī)的欲望日趨強(qiáng)烈,諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機(jī)更受學(xué)生們的青睞。

第二部分:調(diào)查目的與實(shí)施方法。

一、調(diào)查目的。

詳細(xì)了解不同品牌的手機(jī)在市場(chǎng)的銷售情況,為我公司制定科學(xué)合理的銷售方案,為我公司制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供有利的依據(jù),特撰寫此市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書。

1.摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2.了解不同品牌的手機(jī)在市場(chǎng)上的消費(fèi)現(xiàn)狀。

3.了解消費(fèi)者的手機(jī)的消費(fèi)觀。

4.了解不同品牌手機(jī)的價(jià)位、主打款式以及促銷活動(dòng)。

5.初步了解在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測(cè)哪種品牌手機(jī)的市場(chǎng)容量及潛力。

二、調(diào)查范圍與方法。

(一)抽樣范圍。

本次調(diào)查針對(duì)本區(qū)大學(xué)生,被調(diào)查對(duì)象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。

(二)抽樣方式。

采取了非隨機(jī)抽樣方式。

(三)調(diào)查方法問(wèn)卷調(diào)查。

第三部分:調(diào)查結(jié)果分析。

(一)大學(xué)生使用各品牌手機(jī)的基本情況調(diào)查結(jié)果表明,50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞,20%的消費(fèi)者偏愛于三星,34%的消費(fèi)者更喜歡步步高,還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī)。

(二)大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的購(gòu)買力水平。

在被調(diào)查對(duì)象中,有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機(jī),27%的大學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗疲嗖A于1000元以下的手機(jī),還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次,更偏愛于1500—20xx元的手機(jī)。(見圖1—1)。

圖1—1大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的購(gòu)買力水平。

a1000元以下b1000—1500c1500—20xxd20xx以上。

(三)大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的行為情況影響大學(xué)生購(gòu)買各品牌手機(jī)的因素在眾多因素中,質(zhì)量因素占60%,價(jià)格因素占50%,功能因素占56%,外觀因素占52%,品牌因素大約占30%,款式大約占40%,售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能、增強(qiáng)手機(jī)的外觀、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式,相對(duì)而言,翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞,直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。(見圖1—2)。

a質(zhì)量b價(jià)格c功能d外觀e品牌f款式g售后服務(wù)。

(四)關(guān)于手機(jī)的購(gòu)買渠道。

調(diào)查顯示,絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購(gòu)買手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%,還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場(chǎng)購(gòu)買;20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購(gòu)買。而選擇在網(wǎng)上購(gòu)買的人只有不到2%。這就可以看出:手機(jī)專賣店大受學(xué)生歡迎,手機(jī)連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。(見圖1—3)。

圖1—3手機(jī)的購(gòu)買渠道。

a商場(chǎng)b專賣店c手機(jī)連鎖店d網(wǎng)購(gòu)。

(五)手機(jī)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)針對(duì)這兩個(gè)方面,我們調(diào)查小組還對(duì)設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)。調(diào)查結(jié)果顯示:有超過(guò)60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議。具體我們調(diào)查小組將在后面的報(bào)告中詳細(xì)分析。

第四部分:結(jié)論與建議。

結(jié)論:

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查,我們調(diào)查小組在詳細(xì)的調(diào)查方案下進(jìn)行了周密有序的市場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)委托人要的“對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查”,我們調(diào)查小組從受調(diào)大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過(guò)對(duì)原始資料和數(shù)據(jù)的分析,我們做出了較為科學(xué)合理的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。相信會(huì)對(duì)委托人有所幫助。

1、調(diào)查結(jié)果表明,50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞,20%的消費(fèi)者偏愛于三星,34%的消費(fèi)者更喜歡步步高,還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī)。

學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗?,更青睞于1000元以下的手機(jī),還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次,更偏愛于1500—20xx元的手機(jī)。

3、影響大學(xué)生購(gòu)買各品牌手機(jī)的因素。

在眾多因素中,質(zhì)量因素占60%,價(jià)格因素占50%,功能因素占56%,外觀因素占52%,品牌因素大約占30%,款式大約占40%,售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能、增強(qiáng)手機(jī)的外觀、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式,相對(duì)而言,翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞,直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。

4、關(guān)于手機(jī)的購(gòu)買渠道。

調(diào)查顯示,絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購(gòu)買手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%,還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場(chǎng)購(gòu)買;20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購(gòu)買。而選擇在網(wǎng)上購(gòu)買的人只有不到2%。這就可以看出:手機(jī)專賣店大受學(xué)生歡迎,手機(jī)連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。

5、手機(jī)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)。

針對(duì)這兩個(gè)方面,我們調(diào)查小組還對(duì)設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)。調(diào)查結(jié)。

果顯示:有超過(guò)60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議。

建議:

1.經(jīng)營(yíng)方式,應(yīng)該以選擇專賣店為主,也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店,網(wǎng)購(gòu)為輔,兩者結(jié)合。

2.大學(xué)生是個(gè)受收入水平限制的群體。因此,在選擇手機(jī)的經(jīng)營(yíng)價(jià)位時(shí),應(yīng)1000以下、1000~1500的手機(jī)。當(dāng)然也可以準(zhǔn)備部分高檔手機(jī),以滿足部分高消費(fèi)學(xué)生群體的消費(fèi)。3.在選擇手機(jī)的款式時(shí),以翻蓋為主打,直板、滑蓋、旋轉(zhuǎn)次之。4.諾基亞手機(jī)是館大學(xué)生消費(fèi)群體的首選。備受大學(xué)生青睞!

5.在售后服務(wù)方面,要提高服務(wù)質(zhì)量,注重服務(wù)員態(tài)度的提高,在售后方面做到賓至如歸。

6.大學(xué)生身心的成熟,使得情侶市場(chǎng)這一塊大有可開發(fā)性。推出情侶手機(jī)值得一試!

第五部分:附件。

附件。

1、調(diào)查方案附件。

2、調(diào)查問(wèn)卷附件。

3、ppt。

附件。

4、個(gè)人總結(jié)。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇七

前言部分一般要包括調(diào)查的內(nèi)容、目的、方法和對(duì)象。例如:

為了使大學(xué)生更能夠準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和理解課外閱讀的重要性,并能夠合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間,我們針對(duì)**學(xué)院學(xué)生課外書閱讀情況進(jìn)行了調(diào)查。主要調(diào)查內(nèi)容包括:數(shù)量、質(zhì)量,并針對(duì)此調(diào)查結(jié)果提出分析和解決措施。本次調(diào)查采用抽樣的調(diào)查方式,每個(gè)年級(jí)抽取學(xué)生50名,共發(fā)放1150份試卷,回收150份,有效率為100%。

這也就是我們常說(shuō)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一般情況下,關(guān)于類似的調(diào)查我們都采用人工錄入excel的方式完成對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),制成統(tǒng)計(jì)表。

在大學(xué)生閱讀情況的分析中,我們一定要加入典型的分析部分,也就是說(shuō)做到重點(diǎn)有突破,在分析中要以收集的數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行深入分析,以便更好的了解大學(xué)生對(duì)于課外閱讀的態(tài)度,掌握其典型的規(guī)律,這樣才能有說(shuō)服力。

結(jié)論要精練,觀點(diǎn)要鮮明,建議要合理。如:

通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的閱讀興趣具有廣泛性和多樣性,所涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛,種類繁多,40%的大學(xué)生對(duì)娛樂(lè)類讀物比較喜愛,說(shuō)明大學(xué)生注重從多方面發(fā)展自己,提高自身的修養(yǎng)。

同時(shí)我們也看出大學(xué)生的課外閱讀具有無(wú)目的性。即沒(méi)有針對(duì)性的,存在“泛讀”的現(xiàn)象,沒(méi)有把閱讀當(dāng)作是一種獲得新知識(shí)的途徑,這需要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生閱讀意識(shí)的培養(yǎng)。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇八

調(diào)查背景:隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。

調(diào)查方法:問(wèn)卷調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容:長(zhǎng)沙民院(北校區(qū))各個(gè)食堂的衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、就餐環(huán)境、消費(fèi)價(jià)格飯菜滿意度、就餐情況這些內(nèi)容。

為了全面、正確、客觀地了解我院食堂的服務(wù)狀況,為了促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,為我院的綜合實(shí)力添籌加碼,我們進(jìn)行這次調(diào)查,對(duì)我校的食堂服務(wù)有了較深刻的了解,根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的綜合統(tǒng)計(jì),我們做出以下分析:

本次調(diào)查涉及我院08級(jí)、09級(jí)的部分學(xué)生,通過(guò)我們部門8名成員以隨機(jī)抽樣的方式隨機(jī)發(fā)到被調(diào)查者手中。這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷341份,收回341份,有效問(wèn)卷341份,其中填寫自己意見和建議的有200份,占被調(diào)查者的58.6%。被調(diào)查者中,我院大一到大二的學(xué)生分別占60%、40%,說(shuō)明此次調(diào)查,以08、09級(jí)學(xué)生為主。其中男生占85%,女生占15%。我們調(diào)查采取當(dāng)面答卷和隨答隨收的方式,問(wèn)卷調(diào)查的地點(diǎn)為學(xué)生宿舍。從以上數(shù)據(jù)可以看出,這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況。

一、衛(wèi)生質(zhì)量方面。

衛(wèi)生質(zhì)量備注飯菜衛(wèi)生很衛(wèi)生(0.9%)比較衛(wèi)生(50.1%)不太衛(wèi)生(41.1%)很不衛(wèi)生(7.9%)餐具衛(wèi)生衛(wèi)生(1.2%)還可以(42.8%)不衛(wèi)生(50.0%)吃到異物頻率從來(lái)沒(méi)有(6.2%)經(jīng)常(24.6%)偶爾(69.2%)衛(wèi)生最好食堂服務(wù)長(zhǎng)廊(24.9%)七食堂(43.1%)四食堂(9.4%)八食堂(18.8%)無(wú)(3.8%)。

由調(diào)查結(jié)果分析得出,被調(diào)查者總體認(rèn)為衛(wèi)生情況好的只占0.9%,比較衛(wèi)生為50.1%,不太衛(wèi)生為41.1%,很不衛(wèi)生為7.9%,它表明食堂衛(wèi)生情況急待需要提高。食堂衛(wèi)生好壞往往是學(xué)生到食堂就餐是否滿意的關(guān)鍵。同時(shí)七成多的被調(diào)查者認(rèn)為,食堂的飯菜新鮮比較新鮮,而有6.2%的認(rèn)為食堂的飯菜不夠干凈。在被調(diào)查者中,對(duì)于餐具衛(wèi)生的認(rèn)識(shí),有1.2%的調(diào)查者認(rèn)為衛(wèi)生,42.8%的同學(xué)認(rèn)為還可以,有近50%的同學(xué)認(rèn)為餐具不衛(wèi)生。食堂的衛(wèi)生情況總體來(lái)說(shuō)是得到同學(xué)們的認(rèn)可,但是有些地方有待完善。我院學(xué)生對(duì)我們學(xué)校食堂的飯菜的衛(wèi)生狀況基本上是認(rèn)可的,尤其是對(duì)科大食府,認(rèn)可度還比較高(43.1%),但飯菜中吃到異物的情況還時(shí)有發(fā)生。此外同學(xué)們對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生的意見最為突出。

針對(duì)以上數(shù)據(jù)反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn)建議:

1.建議食堂清洗筷子后最好不要立即放入容器中,應(yīng)該涼干后放入,以免滋生細(xì)菌;。

2.食堂還應(yīng)購(gòu)置一套消毒的設(shè)備,以保證食盒的衛(wèi)生,從而確保學(xué)生們的健康;。

3.提高食堂工作人員的服務(wù)意識(shí),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)提高飯菜衛(wèi)生。

二、服務(wù)質(zhì)量方面。

對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)。

在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過(guò)少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高,比如職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時(shí)遇到問(wèn)題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過(guò)正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰(shuí)反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問(wèn)卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說(shuō)明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問(wèn)題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇九

六、閱讀能力的差異性對(duì)閱讀方式選擇。

1、閱讀是為了了解知識(shí)、接受和豐富知識(shí),在此基礎(chǔ)上你會(huì)選擇何種閱讀方式?

a傳統(tǒng)閱讀b電子閱讀c差不多。

3、有的人擅長(zhǎng)閱讀,有的人不擅長(zhǎng),針對(duì)自己的能力你覺(jué)得哪種方式更適合自己?

4、有的人擅長(zhǎng)閱讀,有的人不擅長(zhǎng),針對(duì)你的能力大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為哪種方式適合你?

5、有的人擅長(zhǎng)閱讀,有的人不擅長(zhǎng),針對(duì)你的能力父母認(rèn)為哪種方式適合你?

6、有的人擅長(zhǎng)閱讀,有的人不擅長(zhǎng),針對(duì)你的能力老師認(rèn)為哪種方式適合你?

7、在你看來(lái)哪種閱讀方式能更好地實(shí)現(xiàn)閱讀或提高閱讀效果?

七、不同閱讀方式對(duì)閱讀效果的影響。

1、在你看來(lái)那種閱讀方式更便于閱讀?

2、平時(shí)課外閱讀中你更多的是采用哪種閱讀方式?

3、在小說(shuō)閱讀上你覺(jué)得是電紙書還是紙質(zhì)書讀來(lái)更有趣味?

4、在你身邊使用電子工具進(jìn)行閱讀的同學(xué)是?

a少部分b幾乎沒(méi)有c絕大部分d一般。

八、閱讀內(nèi)容的差異對(duì)閱讀方式的選擇。

1、你一般讀什么類型的書時(shí)會(huì)選擇傳統(tǒng)方式?

a古典名著b通俗小說(shuō)c與教科書相關(guān)的。

2、你一般讀什么類型的書時(shí)會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)方式?

a古典名著b通俗小說(shuō)c與教科書相關(guān)的。

3、以下哪種情況你會(huì)選擇傳統(tǒng)閱讀方式?

a閱讀內(nèi)容文字色彩鮮艷、圖文并茂。

b閱讀內(nèi)容艱澀、難懂。

c閱讀內(nèi)容具有跳躍性、通俗易懂。

4、以下哪種情況你會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)閱讀方式?

a閱讀內(nèi)容文字色彩鮮艷、圖文并茂。

b閱讀內(nèi)容艱澀、難懂。

c閱讀內(nèi)容具有跳躍性、通俗易懂。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十

超市自出現(xiàn)以來(lái),由于擁有商品齊全,保證質(zhì)量,售后服務(wù)好,便利等優(yōu)點(diǎn),所以受到人民大眾的喜愛。而超市規(guī)模大,范圍廣,因此作為超市的店長(zhǎng),需要發(fā)揮極大的作用。事無(wú)巨細(xì),店內(nèi)的每一項(xiàng)政策都需要店長(zhǎng)執(zhí)行,并對(duì)商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么,作為超市靈魂的店長(zhǎng),又是如何進(jìn)行很好管理的?因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤(rùn)發(fā)超市通過(guò)觀察法和訪談法進(jìn)行調(diào)研,了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的,學(xué)習(xí)它的長(zhǎng)處,了解其不足的地方,并提出可行性意見。

本次調(diào)查的目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

濟(jì)南市文化東路大潤(rùn)發(fā)超。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和采訪。

消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)、消費(fèi)穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達(dá),交通非常便利。由于交通的便利,方便很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的人前來(lái)購(gòu)物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤(rùn)發(fā)本身?yè)碛袛?shù)輛班車接送各個(gè)區(qū)鎮(zhèn)的消費(fèi)人群。人來(lái)人往,川流不息。ktv等較高檔場(chǎng)所吸引了一批前來(lái)娛樂(lè)休閑的人群,為其提供了一批臨時(shí)客源。

由此可見,大潤(rùn)發(fā)連鎖超市選址開店一般遵循以下原則:。

一是選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn);

二是通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過(guò)分散;

三是獨(dú)立設(shè)臵門店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。

(二)店面分析。

1、位臵:

2、超市購(gòu)物環(huán)境的營(yíng)造。

(1)外部環(huán)境:存車處分門別類,設(shè)有自行車、電動(dòng)車、私家車停車處,且有專人看管。在停車場(chǎng)里有數(shù)輛公交免費(fèi)接送前來(lái)購(gòu)物的人群,入口處有自動(dòng)取款機(jī),顧客取錢十分方便。賣場(chǎng)入口的特惠商品公布區(qū)及時(shí)更新,尤其是生鮮每日特賣確實(shí)得到落實(shí)。

(2)內(nèi)部環(huán)境:賣場(chǎng)的燈光非常不錯(cuò),干凈衛(wèi)生的環(huán)境和好聽的音樂(lè)讓人感到舒適,店內(nèi)到處掛著促銷的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內(nèi)的電梯這最容易讓人忽視的地方,也有工作人員定時(shí)清潔,避免細(xì)菌的滋長(zhǎng),而且在電梯有一些小故障的時(shí)候,有工作人員到場(chǎng)提醒。不過(guò)我們也同時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)門是完全打開的,且沒(méi)有工作人員在周圍,這就會(huì)存在隱患,有可能一些年齡較小的顧客會(huì)在不經(jīng)意間進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

3、超市商品陳列及促銷。

一進(jìn)入超市,首先看到的是應(yīng)季商品,由于正值夏天了,所以超市的促銷商品都與夏有關(guān),如涼席、風(fēng)扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內(nèi)商品貨源充足,對(duì)于缺貨商品能及時(shí)給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品,可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈,沒(méi)有灰塵。超市貨物擺放整齊,銷售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方,并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品,則可以找任何一位工作人員,他們會(huì)給與最大的幫助。另外母親節(jié)當(dāng)天超市配合母親節(jié)的主題,當(dāng)顧客購(gòu)買某些特定商品時(shí),特別附送康乃馨,來(lái)慶祝母親節(jié)。

4、超市的便民服務(wù)。

大潤(rùn)發(fā)超市服務(wù)中心設(shè)有廣播服務(wù)、公交ic卡充值、團(tuán)購(gòu)接待處、贈(zèng)品發(fā)放處、退換貨處、開票處、售儲(chǔ)值卡等多項(xiàng)便民服務(wù),大大方便了超市顧客的購(gòu)物。超市的寄包處設(shè)在出入口交匯處,方便了顧客的存取。另外在賣場(chǎng)的出口處設(shè)有今日店長(zhǎng)意見處,顯示當(dāng)日店長(zhǎng)的姓名與照片,顧客可以根據(jù)當(dāng)日購(gòu)物經(jīng)歷給與表?yè)P(yáng)或批評(píng)及建議。

5、存在的問(wèn)題和不足。

在隨后的觀察中我注意到,有的工作人員忙得不可開交,有的人卻呆呆站著看著,什么事都不做,這不能不說(shuō)是大潤(rùn)發(fā)招聘的失敗,也是任務(wù)分配的失敗。

在商品的陳列上暴露了一些問(wèn)題。食品的分類十分詳盡,但日用品的分類則不完備,分類牌存在缺陷;在易碎商品區(qū),如容器類有專門的支架進(jìn)行固定,顧客經(jīng)過(guò)時(shí)若不小心碰到,也不容易掉下,但在酒類商品區(qū),并沒(méi)有看到防護(hù)措施,工作人員也不多,這就無(wú)法保證顧客的購(gòu)物安全和超市里商品的'安全。

沒(méi)有最好,只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見:

1在超市外部環(huán)境方面,大潤(rùn)發(fā)超市有的存車處為露天式,到下雨天對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)十分不方便,所以需要改善。

2在商場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面,賣場(chǎng)之間的連接是十分重要的,所以在顯眼的位臵應(yīng)多設(shè)臵指示牌,方便顧客選購(gòu)商品;另外需要入口做得更顯眼。

3在大潤(rùn)發(fā)的免費(fèi)班車方面,應(yīng)該完善公交汽車接送服務(wù),多配臵幾輛車,為更多消費(fèi)群體提供服務(wù)。在宣傳方面,可以利用廣告宣傳車,在各大學(xué)校、小區(qū)等發(fā)傳單派發(fā)特價(jià)單等方法。

4在商品及其陳列方面,增強(qiáng)對(duì)酒類等易碎商品的防護(hù),應(yīng)配備防損人員。掛條商品不應(yīng)為與貨架商品同類,而應(yīng)為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動(dòng)消費(fèi)特質(zhì)的商品。周轉(zhuǎn)率較低的商品必須關(guān)注有效期,有效期前3~6個(gè)月應(yīng)采取調(diào)整陳列位臵、進(jìn)入搭售、促銷系列等方式處理。缺貨商品應(yīng)擺掛“熱銷缺貨牌”,不應(yīng)出現(xiàn)空白情況。

5設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn),以及投訴電話,在人員方面應(yīng)挑選具有經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速;投訴案例要詳細(xì)記錄。

6在服務(wù)方面,首先,應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正做到顧客就是上帝。

7對(duì)部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。

8要保證超市內(nèi)食品(包括熟食與水果)的新鮮,增加熟食的種類和改善熟食的口感。

9超市內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)門再不用的時(shí)候必須緊鎖,在使用必須打開的時(shí)候,必須派專人在門口看管,以免有顧客不慎進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),造成不必要的麻煩。

總之,作為本區(qū)規(guī)模最大、集散規(guī)模程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、服務(wù)設(shè)施、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。

大潤(rùn)發(fā)超市發(fā)展至今,已經(jīng)遍布全中國(guó)各大城市,漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居,但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)自由化與國(guó)際化的趨勢(shì)下,會(huì)不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和需求。通過(guò)本課題的調(diào)查和討論,更加積極地思考了大潤(rùn)發(fā)及其其他賣場(chǎng)超市該如何帶動(dòng)消費(fèi)者市場(chǎng),才能提高銷售額,才能在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中獲得利潤(rùn),以至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

展望未來(lái),大潤(rùn)發(fā)將持續(xù)成長(zhǎng),且對(duì)社會(huì),經(jīng)濟(jì)及環(huán)境等多層面考研下,不斷求新求變,來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)品味,產(chǎn)品及服務(wù)的要求。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十一

此次調(diào)查,旨在尋求在今后的農(nóng)產(chǎn)品市構(gòu)建更加合理的價(jià)格體系和完善的供應(yīng)機(jī)制,改善購(gòu)物環(huán)境,建立健康的市場(chǎng)秩序。

20xx年x月。

xx農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)者。

前言:

隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)于日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。為了全面打造服務(wù)型政府,提高人群眾的'滿意度和幸福感,做好農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展是必不可少的。

一、調(diào)查數(shù)據(jù)整理。

1.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)群體的組成狀況。xx農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)者中80%是xx區(qū)常住人員,其中女性占60%,男性占40%。在年齡段上20―40歲之間的人占90%,職業(yè)工薪人員占76%。

2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r方面。69%的人員認(rèn)為發(fā)展不好,這也許是服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度不能更好的滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求所造成的。

3.價(jià)格方面。38%的人員認(rèn)為價(jià)格基本合理,但在與外地市場(chǎng)相比時(shí),又有76%的人員認(rèn)為偏貴。

4.在購(gòu)買時(shí)間方面。早六點(diǎn)到九點(diǎn)之間進(jìn)行購(gòu)物的占46%,下午四點(diǎn)到晚七點(diǎn)購(gòu)物的占30%。

5.對(duì)環(huán)境印象方面。67%的人員認(rèn)為存在臟、亂、差的現(xiàn)象。

6.在質(zhì)量方面。32%的人員認(rèn)為質(zhì)量無(wú)法保障,51%的人員認(rèn)為有保障。

二、數(shù)據(jù)分析。

從調(diào)查的數(shù)據(jù)中我們能夠看出,xx農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的價(jià)格偏高,而且農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的環(huán)境較差,這也是一大部分人員認(rèn)為xx農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展不好的主要原因。另外,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng),這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度,同時(shí)也需要做好宣傳教育工作。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十二

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通過(guò)對(duì)滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場(chǎng)的走訪,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的品牌魚龍混雜,產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)一波未平,一波又起,最終便是幾家歡喜幾家憂,逐步蠶食著企業(yè)的利潤(rùn),行業(yè)集中度特別的低,存在者較大的整合空間。逐鹿中原,鹿死誰(shuí)手??凑l(shuí)能笑到最后,我們的企業(yè)就要做到比兔子跑的還快,更要比烏龜還要有耐心。

改革開放三十年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),也帶來(lái)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)市場(chǎng)的井噴,中國(guó)的蜂產(chǎn)品行業(yè)也搭載上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車,進(jìn)入了告訴發(fā)展期,就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時(shí),09年的,再次敲響了人們的警鐘,這也使人們?cè)俅伟呀】刀謹(jǐn)[在首要位置,人們的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)觀念也發(fā)生了重要的變化,由原來(lái)的那種劣質(zhì)低價(jià)向優(yōu)質(zhì)健康方向發(fā)展,人們也更加追求綠色的、天然的食品,以前的那種投機(jī)行為再也沒(méi)有生存之地了,這也給守法經(jīng)營(yíng),對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

期,市場(chǎng)潛力無(wú)限,牛根生說(shuō)過(guò),只要你做到了中國(guó)第一,就有可能是世界第一,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)之大,人口之多,是世界上任何市場(chǎng)所沒(méi)有的,這樣就更給了我們企業(yè)馳騁沙場(chǎng)的空間。只要我們的企業(yè)做足內(nèi)功,就一定能夠在市場(chǎng)的搏殺之中一劍封喉,脫穎而出,達(dá)到搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的目的。

目前xx市場(chǎng)上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多,分別分布于各大賣場(chǎng)之中,像歐尚有:鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農(nóng)氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等,其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好;易初蓮花有:鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等,其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷售較好;沃爾瑪有;鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語(yǔ)堂、沃爾瑪自有兩個(gè)品牌,以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語(yǔ)堂銷售較好;吉買盛有:冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤(rùn)露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等,此系統(tǒng)最多,其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價(jià)格大部分分布在十幾到三十多元這一區(qū)間,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銷售渠道也基本相同,渠道大部分選擇的是現(xiàn)代賣場(chǎng)的貨架和專柜的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售的。產(chǎn)品銷售方式簡(jiǎn)單,大部分都停留在打折讓利、買贈(zèng)捆綁、第二件半價(jià)和會(huì)員積分等形式上,這樣就使產(chǎn)品處在了靜態(tài)之中,產(chǎn)品缺少一種動(dòng)感,沒(méi)有能很好的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,現(xiàn)在的消費(fèi)者都已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的營(yíng)銷1。0時(shí)代的那單向的傳播和灌輸,現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了營(yíng)銷2。0時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)一種購(gòu)物帶來(lái)的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)和消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),要讓消費(fèi)者看到活生生的產(chǎn)品。因此要想活化終端,吸引消費(fèi)者,只有加強(qiáng)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),才是公司發(fā)展的上上策。

***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè),有著自己的種蜂場(chǎng)和蜂農(nóng)合作社,它充分整合了上游資源,對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全方位的掌控,使其品質(zhì)有了更好的保障,其次,我們一直懷著對(duì)品質(zhì)的不斷追求,專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個(gè)年頭,在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法。我們始終認(rèn)為只有專業(yè)的,才是最好的。***在終端賣場(chǎng)大部分采用終端專柜的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有的甚至和營(yíng)養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場(chǎng)效果。

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇蜂蜜時(shí),更關(guān)注值得信賴的品牌,不容易對(duì)新品牌產(chǎn)生消費(fèi)欲望,怕蜂蜜不純,有兌水加糖現(xiàn)象等,個(gè)別品牌的投機(jī)行為由整個(gè)行業(yè)來(lái)買單,所以更要強(qiáng)調(diào)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng),讓其感受到產(chǎn)品的良好品質(zhì)。例:有促銷人員的賣場(chǎng)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品嘗,讓其感同身受。還可以讓消費(fèi)者買到一定的金額可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游,了解蜂蜜的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,旅游主題可以定為“暢游基地,見證天然蜂蜜”,來(lái)擴(kuò)大***蜂蜜的市場(chǎng)影響力,從而也與消費(fèi)者進(jìn)行了充分的溝通,產(chǎn)生很好的市場(chǎng)效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店,更要做活終端,包括現(xiàn)場(chǎng)品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解,使促銷員不光只是一個(gè)售貨員,更是公司品牌形象的代言人和專家,她們的一言一行都能影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策,一定要讓終端動(dòng)起來(lái)??傊褪腔罨K端。牛跟生說(shuō)過(guò):“啞巴產(chǎn)品走得慢,會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品賣得快”。就是這個(gè)道理。此外,隨著人們對(duì)健康的更加重視,消費(fèi)者購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)保健品的越來(lái)越多,把我們的蜂蜜專柜和營(yíng)養(yǎng)保健品專柜陳列在一起,會(huì)產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補(bǔ)性的品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷等,都能產(chǎn)生很好的效果。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),在金融危機(jī)來(lái)襲之際,企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中制勝,只有我們的一點(diǎn)一滴都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好?,F(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時(shí)間,只有我們做足內(nèi)功,我們才會(huì)更有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十三

水果產(chǎn)品在夏天的銷售量一向不錯(cuò),而如果一個(gè)地區(qū)想要發(fā)展一種特色水果的話,必須要開發(fā)出屬于自己獨(dú)特的品牌,如果品牌做得好的話,那么產(chǎn)品銷量也會(huì)提高。而做一份調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告是十分重要的,去年小編看過(guò)一篇橙類調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告范文就寫得很全面,里面的分析都很到位,大家能夠?qū)W習(xí)一下。

為更真實(shí)地了解xx橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)狀況,橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念,對(duì)市場(chǎng)信息來(lái)源的渠道和把握狀況以及對(duì)市場(chǎng)采取的態(tài)度等,切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,持續(xù)全縣農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)縣委、縣政府的布置,由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組,自xx年4月13日至4月19日,歷時(shí)一周,進(jìn)行了全縣農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)問(wèn)卷抽樣調(diào)查,之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是xx縣比較典型的橙類種植大戶、銷售大戶和部分在銷售過(guò)程中十分有代表性的橙類果農(nóng),這些調(diào)查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村,這些種植大戶、銷售大戶和橙農(nóng)對(duì)了解全縣的橙類水果種植和銷售具有充分的代表性?,F(xiàn)將調(diào)查狀況報(bào)告如下:

一xx橙類生產(chǎn)及銷售的基本狀況和存在的問(wèn)題

橙類是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一,經(jīng)歷了多年的積累,個(gè)性是上世紀(jì)xx年代以來(lái),橙類的價(jià)格一向較高,所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。xx現(xiàn)有橙類種植面積約6.29萬(wàn)畝,主要品種有新會(huì)橙、紅江橙。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境,xx橙類在糖度,色澤,口感和外形方面,都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好。但是由于各方面原因,去年橙子卻普遍存在以下問(wèn)題:一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好;二是其他各種類型的水果同時(shí)上市,因此失去搶占市場(chǎng)的先機(jī),受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大,在銷售量和價(jià)格方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì);三是xx橙類種植的品種過(guò)于老化。

根據(jù)調(diào)查,xx橙類生產(chǎn)和銷售顯現(xiàn)以下特點(diǎn):

目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式,真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營(yíng)模式,導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量,不在乎質(zhì)量。果農(nóng)超多使用高濃度的農(nóng)藥和化肥,使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo),農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素,也是限制橙類銷售的最主要障礙;同時(shí),由于這種粗放的經(jīng)營(yíng)模式,使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識(shí)嚴(yán)重匱乏,從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑,這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止,去年全縣才銷售各類橙子14000余噸,只占xx橙子產(chǎn)量的23.3%。

俗話說(shuō)“好酒還要會(huì)吆喝”,即使是優(yōu)質(zhì)的品種,如果沒(méi)有叫得響的品牌,在魚龍混雜的橙子大雜院里,一樣可能被淹沒(méi)。沒(méi)有構(gòu)成自己獨(dú)有的品牌,放在同一個(gè)攤檔上,一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購(gòu)買,很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境,xx橙子在糖度,口感方面,都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好,在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場(chǎng)上xx橙子都是以“xx橙子”牌子來(lái)銷售,這個(gè)牌子不僅僅大而統(tǒng),而且被盜用和假冒的狀況十分嚴(yán)重,導(dǎo)致市場(chǎng)上xx橙類品質(zhì)參差不齊,魚龍混雜,大大地降低了xx橙子的聲譽(yù)。

和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣,橙子同樣面臨需求彈性太小的問(wèn)題。由于需求對(duì)價(jià)格極度不敏感,因此,一旦產(chǎn)量有所增長(zhǎng),橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來(lái)刺激市場(chǎng)擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年xx縣橙子產(chǎn)量為6.72萬(wàn)噸,創(chuàng)歷史最高水平。不僅僅如此,全國(guó)其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長(zhǎng)。供給的大幅增長(zhǎng),導(dǎo)致了xx橙子價(jià)格在全國(guó)范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。xx主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì)橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十四

調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短,為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問(wèn)卷,為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。

調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來(lái)說(shuō)同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問(wèn)題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。

調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué)?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。

從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無(wú)法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營(yíng)養(yǎng)的菜色。

通過(guò)這次調(diào)查,我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià),質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營(yíng)養(yǎng)攝入量。同時(shí),食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)泰醫(yī)求學(xué)的,大家都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,都是靠父母辛苦掙錢來(lái)讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價(jià)太貴,這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求,這就給食堂造成了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問(wèn)題。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十五

這個(gè)問(wèn)卷主要從課前、課中和課后對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,課前能否預(yù)習(xí)?如何預(yù)習(xí)?課中如何學(xué)習(xí)?怎樣學(xué)習(xí)能達(dá)到最佳效果?課后如何復(fù)習(xí)?以及如何培養(yǎng)閱讀習(xí)慣等問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題,力求找到培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力的最佳方法。

經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)、分析,我們發(fā)現(xiàn),初中生合作學(xué)習(xí)中常見的主要有以下幾個(gè)問(wèn)題:

有43%的學(xué)生能課前預(yù)習(xí),有31%的學(xué)生課前偶爾預(yù)習(xí),有26%的學(xué)生重來(lái)不進(jìn)行課前預(yù)習(xí),這說(shuō)明大部分學(xué)生有一定的自學(xué)能力,都知道合作學(xué)習(xí)對(duì)于自身的發(fā)展是必不可少的。在課堂上,有26%的學(xué)生能積極思考,50%的學(xué)生緊跟老師走,20%的學(xué)生跟不上老師的節(jié)奏,說(shuō)明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠。在課后的閱讀和自學(xué)上,有25%的學(xué)生能經(jīng)常閱讀,54%的學(xué)生有時(shí)閱讀,21%的學(xué)生很少閱讀,這些都說(shuō)明學(xué)生對(duì)合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足,這對(duì)學(xué)生的發(fā)展將是非常有害的,所以提高學(xué)生對(duì)合作學(xué)習(xí)的重視迫在眉睫。

通過(guò)我們的調(diào)查,了解到大部分學(xué)生在初中科學(xué)的合作學(xué)習(xí)過(guò)程中存在著一些問(wèn)題,學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力還比較欠缺,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。

有23%的學(xué)生在預(yù)習(xí)過(guò)程中,力求掌握新知識(shí),有58%的學(xué)生只是粗略的看一遍,19%的學(xué)生不預(yù)習(xí)。這說(shuō)明有部分學(xué)生還是有為自己的學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)的意識(shí),還是對(duì)自己的學(xué)習(xí)比較有責(zé)任感的。但總的來(lái)說(shuō),大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)還不是很明確,或者有時(shí)有,有時(shí)就忘記了。

2、學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)。

學(xué)習(xí)方法對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)很重要,學(xué)習(xí)方法對(duì)了,學(xué)習(xí)就會(huì)事半功倍,學(xué)習(xí)方法不適合,就會(huì)事倍功半。調(diào)查顯示,只有15%的學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)方法,有23%的學(xué)生沒(méi)有什么學(xué)習(xí)方法。這就說(shuō)明有相當(dāng)一部分學(xué)生還不知道學(xué)習(xí)方法的重要性,有些是知道,卻缺乏這方面的指導(dǎo),只能自己盲目的摸索。有28%的學(xué)生做讀書筆記,只有21%的學(xué)生在學(xué)習(xí)中使用工具書,說(shuō)明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的方法有問(wèn)題,這方面還需要老師加以正確的引導(dǎo)。

3、缺少合作學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)。

有65%的學(xué)生喜歡和別人討論,說(shuō)明學(xué)生的求知欲望和熱情還是比較高的,但是由于缺少必要的方法和必要的指導(dǎo),出現(xiàn)辨不知其理,盲目性比較大,缺乏教師的必要指導(dǎo),教師應(yīng)該指引學(xué)生如何去學(xué)習(xí),提出有針對(duì)性的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生去討論去學(xué)習(xí)。

有27%的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講45分鐘,有54%的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講30分鐘,這些說(shuō)明學(xué)生沒(méi)有把自己當(dāng)成課堂的主體,教師仍然是課堂的主體,傳統(tǒng)的教與學(xué)的觀點(diǎn)沒(méi)有改變,在課堂上應(yīng)該是教師進(jìn)行引導(dǎo),學(xué)生進(jìn)行合作的學(xué)習(xí)。

只有25%的學(xué)生有課外閱讀的習(xí)慣,有54%的學(xué)生偶爾瀏覽課外書籍,有21%的學(xué)生很少閱讀課外書籍,說(shuō)明大部分學(xué)生僅陷于從課本獲取知識(shí),很少去遨游課外知識(shí)的海洋,這與我們合作學(xué)習(xí)的要求有很大的差距,同時(shí)與我們提高學(xué)生綜合素質(zhì)有很大的差距,因此教師的任務(wù)不僅是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好課本知識(shí),同時(shí)還要引導(dǎo)學(xué)生多讀書讀好書。培養(yǎng)閱讀的良好習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生開卷有益。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十六

為了及時(shí)了解20xx年我院新生基本信息,為我院20xx年招生工作的開展提供事實(shí)依據(jù)和決策參考,20xx年9月9日,招生就業(yè)處對(duì)新生進(jìn)行了一次招生綜合情況問(wèn)卷調(diào)查,我們根據(jù)需求,在20xx年新生問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上做了相應(yīng)的調(diào)整,新增設(shè)了許多開放式選項(xiàng),以期掌握更加全面詳實(shí)的信息。

本次調(diào)查問(wèn)卷分為兩大部分:第一部分為被調(diào)查者的基本信息,其中包括學(xué)校、性別、戶籍類別、生源地、專業(yè)批次等信息;第二部分為問(wèn)卷主體部分,主要由招生宣傳、志愿填報(bào)、錄取結(jié)果、意見反饋等方面構(gòu)成。問(wèn)卷主要為客觀題,在需要被調(diào)查者提供更具體和充實(shí)的信息時(shí),相關(guān)問(wèn)題的答案設(shè)置了半開放式的答案,以便更科學(xué)和詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

為了更好地掌握新生的基本情況,本次問(wèn)卷調(diào)查采用全面調(diào)查的方式,根據(jù)各系實(shí)際在校人數(shù),每人一份。為了提高問(wèn)卷的回收率,本次調(diào)查以系部為單位,由學(xué)院新生輔導(dǎo)員主任統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一回收。

3、樣本情況。

本次調(diào)查總共發(fā)放問(wèn)卷1230份,回收有效問(wèn)卷1168份,有效回收率為95%。在回收的問(wèn)卷中,從專業(yè)批次來(lái)看,藝體有144人,占12.33%;一志愿有822人,占70.38%;二志愿有334人,占28.60%;征集志愿有119人,占10.19%。

1、招生宣傳。

高三學(xué)生認(rèn)為高考宣傳的最佳時(shí)間是“考前2個(gè)月”占54.97%,其次是“志愿填報(bào)期間”占28.77%,再次是“考前半年”占18.92%。

學(xué)生了解高校的最主要途徑是“學(xué)校的招生簡(jiǎn)章和報(bào)紙雜志”,分別占了74.66%、54.20%,根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出,學(xué)生關(guān)注的雜志主要是高考輔導(dǎo)試題、資料,其中黑龍江省《學(xué)子》雜志關(guān)注度較高。其次是校園網(wǎng)和省級(jí)招生網(wǎng)站分別占27.91%、25.51%,新生給我校招生網(wǎng)站反饋的意見是,希望招生網(wǎng)頁(yè)容易找到,頁(yè)面內(nèi)容豐富,提供網(wǎng)站留言功能。在高考咨詢期間學(xué)生最希望獲得是“電話咨詢”占55.82%,其次是“網(wǎng)絡(luò)、qq咨詢”占34.50%,學(xué)生對(duì)我校網(wǎng)絡(luò)qq咨詢反饋的意見是:在線老師少,回復(fù)速度較慢。學(xué)生對(duì)我??傮w情況“基本了解”占62.67%,“了解”占20.46%,“不了解”占17.47%。根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出,在招生期間加大宣傳力度,增加宣傳手段,學(xué)生入學(xué)后應(yīng)及時(shí)做好新生入學(xué)教育工作。

2、志愿填報(bào)。

學(xué)生在選擇學(xué)校時(shí)考慮的主要因素有:“高校所在地”占55.65%,“往年分?jǐn)?shù)”占47.35%,“社會(huì)聲譽(yù)”占36.22%,“就業(yè)”占35.96%,,“師資水平”占24、66%,在報(bào)考志愿時(shí)學(xué)生主要聽?。杭议L(zhǎng)(37.76%)、自我決定(73.89%)、高校招生老師(54.11%)、班主任(17.38%)等人的意見。

根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出,對(duì)于??频膶W(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)生和班主任老師的關(guān)系緊密程度較低,但一旦能夠聽取班主任意見的學(xué)生,基本上會(huì)按照班主任的指導(dǎo)填報(bào)志愿。大多數(shù)??瓶忌谔顖?bào)志愿時(shí)會(huì)受到家長(zhǎng)意見的影響,但往往都是自己決定選擇哪所高校,而自己在決定選擇時(shí),招生老師對(duì)其影響較大。影響學(xué)生選擇專業(yè)的因素有:熱門專業(yè)46.49%、品牌專業(yè)39.55%、就業(yè)25.77%、往年分?jǐn)?shù)22.43%、個(gè)人興趣4.62%,學(xué)生理想的專業(yè)建筑類27.83%、經(jīng)濟(jì)類27.14%、機(jī)械類23.80%、師范類17.64%、交通運(yùn)輸類16.35%,而在填報(bào)我校專業(yè)的調(diào)查中,高考分?jǐn)?shù)、考生本人較了解學(xué)院、家長(zhǎng)的意向等選項(xiàng)占據(jù)了較大比重。

3、錄取結(jié)果。

在對(duì)“你對(duì)錄取到我校滿意嗎?”的調(diào)查中,基本滿意的占61.47%,十分滿意的.占17.64%,滿意的占13.27%,不滿意的占7.62%。選擇“非常滿意”和“滿意”的學(xué)生,大多是學(xué)前教育專業(yè)、工程造價(jià)專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)、航空服務(wù)專業(yè)和平面設(shè)計(jì)專業(yè)。選擇不滿意選項(xiàng)的同學(xué),較之20xx年有大幅度的下降,其中,不滿意的同學(xué)外省居多,由于我院今年在黑龍江省實(shí)行大計(jì)劃錄取,學(xué)生往往錄取到自己喜歡的專業(yè)。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析,學(xué)生對(duì)錄取結(jié)果的滿意度直接影響這他們學(xué)習(xí)的積極性,因此建議學(xué)校應(yīng)在現(xiàn)有的條件下,繼續(xù)推行大計(jì)劃錄取制度,盡可能擴(kuò)大專業(yè)選擇的自由,在新生入學(xué)后,系部應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo),在專業(yè)介紹方面,如專業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前景,專業(yè)所需的學(xué)科基礎(chǔ),專業(yè)與個(gè)性的匹配性,畢業(yè)生的主要就業(yè)領(lǐng)域等;幫助和指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己,通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課,讓學(xué)生分析自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),找到適合自己的專業(yè)領(lǐng)域;培養(yǎng)學(xué)生選擇專業(yè)的意識(shí)、能力和相應(yīng)的責(zé)任感等。

4、意見反饋。

在“你對(duì)學(xué)校招生工作有何意見和建議”這個(gè)版塊中,我們沒(méi)有設(shè)置選項(xiàng),留給學(xué)生自由回答空間。從調(diào)查結(jié)果上來(lái)看,學(xué)生回答積極,提出了許多寶貴意見和建議。筆者總結(jié)以下幾點(diǎn):

(1)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),豐富網(wǎng)站內(nèi)容。學(xué)生希望進(jìn)入我校網(wǎng)站直接能看到招生方面的信息,同時(shí)在網(wǎng)站上不僅要看到“招生計(jì)劃”、“歷年分?jǐn)?shù)”、“招生政策”等這些“傳統(tǒng)項(xiàng)目”,希望能從多方面了解學(xué)校,如:學(xué)生活動(dòng)、校園生活、就業(yè)情況、食堂住宿等,并配以視頻和圖片。

(2)提高咨詢服務(wù)效率,及時(shí)回答考生問(wèn)題。學(xué)生反映,在報(bào)考期間,學(xué)生撥打我校咨詢電話往往都是占線,在網(wǎng)上咨詢時(shí),回復(fù)非常慢,希望學(xué)校盡可能快速回答學(xué)生問(wèn)題。

(3)及時(shí)公布錄取結(jié)果,快速發(fā)放通知書。學(xué)生反映今年我校錄取結(jié)果公布較慢,在龍招港上查到的都是“院校在閱”,而在我校網(wǎng)上查不到錄取信息。因此,學(xué)生反復(fù)打電話咨詢,這也是造成我校咨詢電話擁堵的原因之一。

(4)建議在考生報(bào)考前學(xué)校多提供一些教學(xué)資源相關(guān)信息,希望學(xué)校能提供教學(xué)設(shè)備、圖書館資源信息、教育設(shè)備的分布位置;教學(xué)質(zhì)量、師資力量等。在學(xué)校相關(guān)信息上,希望學(xué)校提供地理位置、氣候條件、住宿條件、消費(fèi)水平以及學(xué)校的辦學(xué)特色、優(yōu)惠政策、管理制度等信息。

學(xué)生在本次調(diào)查活動(dòng)中,積極踴躍、態(tài)度認(rèn)真,這些有利于我們客觀地了解了新生的需要,合理地改善招生工作中的不足,更好地進(jìn)行接下來(lái)的工作部署??傮w來(lái)說(shuō),新生整體狀況比較理想,但也存在一些問(wèn)題,對(duì)于新生的反饋的意見和建議,在此報(bào)告中也加以概括總結(jié),希望能為我院20xx年招生工作提供參考。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十七

堂或周圍餐飲的優(yōu)缺點(diǎn)。

二、調(diào)查目的。

采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,現(xiàn)場(chǎng)填答問(wèn)卷的方式進(jìn)行。

(共發(fā)放300份問(wèn)卷,回收300份,,有效問(wèn)卷300份,問(wèn)卷有效率100%)。

商學(xué)院大一學(xué)生,共300人。

(按性別分:男生140人,占46.67%,女生160人,占53.33%按地區(qū)分:來(lái)自浙江省的290人,來(lái)自湖北省的10人)。

五、調(diào)查時(shí)間。

20xx年4月26日六、數(shù)據(jù)匯總。

經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查研究,最終得出以下結(jié)論:

(一)基本信息:籍貫、居住地與家人對(duì)個(gè)人飲食口味的.

影響。

男女家人口味偏好。

男女個(gè)人口味偏好。

從上述圖表可知,300名大學(xué)生的飲食口味受地域影響不大;但是受家人口味影響很大,尤其是女生的口味與家人的完全相同,口味多樣,而男生則較為不喜酸味食品。

(二)在校情況:同學(xué)用餐地點(diǎn)的選擇與對(duì)它的觀感。

一)食堂。

同學(xué)對(duì)之江學(xué)院食堂一樓接受度最高;

食堂用餐口味選擇。

同學(xué)的在校飲食習(xí)慣與一般有些不同,但仍然具有口味。

多元化的特點(diǎn)。

同學(xué)對(duì)米飯類作為主食的接受度最高,有100%.

對(duì)于在食堂用餐各種觀感的人都有,但大部分人對(duì)食堂的態(tài)度還是比較平和的。

二)外賣。

同學(xué)中有不少人會(huì)不定時(shí)地訂購(gòu)一些外賣,但就個(gè)人而言,次數(shù)并不多;而且在買外賣時(shí),同學(xué)的口味變化也減少了,不再好甜。(三)。

校外情況:對(duì)外出尋找美食的看法與行動(dòng)。

為了滿足口腹之欲,您會(huì)選擇外出尋找美食嗎。

同學(xué)具有較強(qiáng)的行動(dòng)力,能將“期待美食”變成“享。

受美食”。

美食的誘惑力是無(wú)窮的,同學(xué)們正在為美食而行動(dòng),哪怕要“跋山涉水”,只是大部分人還是有點(diǎn)惰性的,并不愿意跑太遠(yuǎn)。

同學(xué)們都是講衛(wèi)生重禮貌的好孩子,當(dāng)然也不會(huì)忽略效率與價(jià)值。

不同的季節(jié)選擇的食物口味是否大致相同。

不同的時(shí)節(jié)對(duì)人們的口味也會(huì)產(chǎn)生影響,只是同學(xué)們所受影響不太大。

外出覓食時(shí)的口味選擇。

當(dāng)自己外出覓食時(shí),當(dāng)然要對(duì)自己好一點(diǎn),嘗試多種風(fēng)味。

與他人一起用餐,你會(huì)聽從他人意見選餐館嗎。

同學(xué)們大多比較體貼他人,愿意在與他人一起用餐時(shí),聽從他人意見選餐館。

與陌生人同桌用餐是一大考驗(yàn),而2/3的同學(xué)警戒心較強(qiáng),選擇“不”。

七、調(diào)查結(jié)果。

通過(guò)此次調(diào)查,可以清晰地看到大學(xué)生身上存在巨大的餐飲消費(fèi)市場(chǎng)。在飲食方面,大部分同學(xué)并不愿虧待自己;當(dāng)然,同學(xué)們實(shí)際上對(duì)于食堂的飯菜接受程度還是頗高的。只是食堂或校外餐飲店可能在菜品及價(jià)格方面有些令同學(xué)無(wú)法接受。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十八

對(duì)文件調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)分析如下:

1、有18%的同學(xué)不能清楚的知道雷鋒日是幾月幾號(hào),說(shuō)明大家對(duì)雷鋒精神并沒(méi)有足夠的重視。

2、50%的同學(xué)認(rèn)為雷鋒精神不會(huì)過(guò)時(shí),并有41%的同學(xué)真切的感受到了雷鋒精神,只有少數(shù)同學(xué)認(rèn)為雷鋒精神只是形式,意義不大,說(shuō)明大多數(shù)人對(duì)雷鋒精神持認(rèn)可態(tài)度。

3、70%的同學(xué)都僅認(rèn)識(shí)到雷鋒精神表現(xiàn)在樂(lè)于助人、有愛心及奉獻(xiàn)精神方面,但只有20%的同學(xué)認(rèn)識(shí)到關(guān)心集體、熱愛職業(yè)等也是雷鋒精神的表現(xiàn);也就是說(shuō)大多數(shù)人不能充分認(rèn)識(shí)雷鋒精神的內(nèi)涵。

4、只有50%的'人認(rèn)為雷鋒精神的影響很大,并愿意以他為楷模。其他50%的人群對(duì)雷鋒精神或僅是敬佩,或不受影響。

5、受社會(huì)現(xiàn)象的影響,只有42%的人積極主動(dòng)的幫助陌生人,大多數(shù)都抱以遲疑態(tài)度,也體現(xiàn)了社會(huì)上人性扭曲和道德淪陷的現(xiàn)象。

6、僅僅有20%的同學(xué)為參加過(guò)志愿服務(wù),說(shuō)明我們?cè)O(shè)立的服務(wù)平臺(tái)不夠多。

7、97%的同學(xué)欽佩雷鋒精神,其中只有60%愿意學(xué)習(xí)這種精神,而真正用行動(dòng)來(lái)詮釋雷鋒精神的人卻很少,反映出大家的思想上積極性很高,但真正付出行動(dòng)卻很少。

8、96%的人提倡雷鋒精神,認(rèn)為學(xué)習(xí)雷鋒精神有必要。

綜上所述,在以后的活動(dòng)開展中應(yīng):

1、加強(qiáng)對(duì)雷鋒及其精神的宣傳,讓更多的人了解其內(nèi)涵,并積極樹立新時(shí)代的“新雷鋒”。

2、活動(dòng)中應(yīng)加強(qiáng)大家對(duì)雷鋒精神內(nèi)涵的全面認(rèn)識(shí),如:不懈奮斗、熱愛本職工作、關(guān)心集體等。同時(shí),組織相關(guān)活動(dòng),如學(xué)習(xí)標(biāo)兵評(píng)選等。

3、開展的活動(dòng)應(yīng)面向全體師生,盡量讓更多的人參與其中。

4、設(shè)立更多的志愿服務(wù)平臺(tái),讓大家有機(jī)會(huì)獻(xiàn)愛心。

5、對(duì)雷鋒活動(dòng)的開展應(yīng)貫徹并保持,讓雷鋒精神永遠(yuǎn)傳承和發(fā)展下去。

電氣工程與自動(dòng)化系團(tuán)總支、青年志愿者聯(lián)合會(huì)分會(huì)。

20xx年3月。

問(wèn)卷星情況調(diào)查報(bào)告篇十九

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,處在具有時(shí)尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后,他們旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,閑暇時(shí)間較多,旅游可支配收入日益增多??梢姶髮W(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

本次我們的調(diào)研通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等手段來(lái)進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對(duì)交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動(dòng)、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅游行為差異,從而為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供依據(jù)和建議。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅游市場(chǎng)顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,其潛力巨大,有待開發(fā)。

同時(shí),國(guó)內(nèi)外旅行社,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。

了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開發(fā)提供可行的建議。

調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的'困難。

3.調(diào)查地點(diǎn):b座教學(xué)樓。

隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查。

1.問(wèn)卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問(wèn)卷。

2.本次調(diào)查問(wèn)卷題器(問(wèn)題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問(wèn)題和半開半閉式問(wèn)題。

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)后對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷效度(表面效度)評(píng)估。

4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)出來(lái)后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。

1.訪問(wèn)員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)。

2.質(zhì)量保證:調(diào)查過(guò)程中嚴(yán)格按照qcsi國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)訪問(wèn)進(jìn)行全程質(zhì)量控制。

1.資料審核。

(1)審核方法:現(xiàn)場(chǎng)/事后審核/系統(tǒng)審核。

(2)整理編碼過(guò)程:有效調(diào)查問(wèn)卷整理編碼過(guò)錄(包括有效問(wèn)卷登錄編號(hào)等)。

旅游雖然辛苦,但是卻能給人帶來(lái)不少好處。這才是旅游的魅力所在,并令人向往。

旅游是在沒(méi)有工作或?qū)W習(xí)的情況下進(jìn)行的,并且是去一個(gè)新的地方,因而完全拋開了原來(lái)的生活及環(huán)境,使精神得到了徹底的放松!

旅游的過(guò)程雖有點(diǎn)累,但其實(shí)充滿了快樂(lè)。看風(fēng)景、品美食、住賓館、賞民俗、聽故事,哪一樣不給人帶來(lái)無(wú)窮的快樂(lè)和幸福?一次旅游歸來(lái),常常讓人興奮好多天!

通過(guò)旅游,人們不僅可以親眼觀察到美麗的自然和人文景觀,還可以了解到各地不同的氣候、動(dòng)植物和特產(chǎn),親身體驗(yàn)到各地不同的民風(fēng)民俗、飲食習(xí)慣和宗教信仰,還可聽到各種不同的傳說(shuō)、典故和逸聞異事,讓人開闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí)和見聞!每一次旅游,都能給人帶來(lái)新的新的感受,新的知識(shí)和見聞。

旅游一般是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的。幾天或十幾天的行程下來(lái),人們由不熟到熟,志趣相投的自然成了朋友。雖然日后不見得有什么幫助,但至少能給人帶來(lái)快樂(lè)和美好的回憶。

1:經(jīng)常旅游的人,思想敏捷,視野開闊。

2:旅游能讓人忘卻煩惱和憂愁,使人心情愉快,每天笑口常開。

3:結(jié)伴旅游能增加彼此之間的友誼,能讓你的性格變得開朗:活潑,愿意助人,大公無(wú)私。

4:旅游能讓你的知識(shí)面更廣,為你在今后的工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5:旅游能很好的鍛煉一個(gè)人的身體和意志品質(zhì)。

6:旅游還能廣1、放松心情,緩解壓力。

2、增加見識(shí),了解各地文化。

3、鍛煉獨(dú)立能力。

4、對(duì)旅游出門更有經(jīng)驗(yàn),以便知道下次旅游需要準(zhǔn)備什么。

5、了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),還可以買一些回來(lái)給親朋戚友分享,還有分享你的旅游趣聞闊交友。

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