報告是向特定對象介紹某個問題、情況、調查結果等的一種書面材料,它可以提供詳細的信息和數據統(tǒng)計,我覺得我們需要寫一份報告了吧。那么我們該如何撰寫一份有效的報告呢?首先,要明確報告的目的和受眾,確保內容能夠全面、清晰地傳達給讀者。其次,要進行充分的調研和數據收集,確保報告的內容有可靠的依據和支持。此外,還要注意報告的結構和組織,使得整個報告條理清晰、層次分明。報告是一種對某個事件、問題或研究進行詳細陳述和說明的書面材料。在寫報告之前,我們需要明確報告的目的和受眾。以下是一份研究報告的片段,供大家了解研究報告的寫作思路和結構組織。
中國人壽經理述職報告篇一
xx年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:。
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成上線是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
年我們構建了數據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升。
1.團隊經營的能力有所提升。
xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
xx年也有兩個方面的不足。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。
中國人壽經理述職報告篇二
1. 制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2. 做好項目性的管理工作
3. 根據404的要求推進日常規(guī)范化工作
4. 根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧20xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1. 協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3. 我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4. 協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5. 協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎。
6. 協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7. 協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8. 協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9. 20xx年我們構建了數據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升
1. 團隊經營的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2. 對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)
我認為公司的`404教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
中國人壽經理述職報告篇三
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧2019年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
2019年對我個人來說,有兩個方面得到了提升1.團隊經營的能力有所提升。
2019年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。
3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
2019年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路,通過精細化的it服務,體現it的工作價值,發(fā)揮其生產力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
中國人壽經理述職報告篇四
20xx年在中支公司黨委、總經理室的正確領導下,英山支全體伙伴在經理室?guī)ьI下,按照市公司統(tǒng)一部署,積極轉變觀念,提高強烈的市場競爭意識和危機意識,堅持“銀保主渠道、團險創(chuàng)新高、個險夯基礎、互動掀高潮”的方針不動搖。按照全年工作要求,以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神,認真貫徹落實開門紅、五六聯(lián)動等階段性工作、渠道開拓、法人客戶開拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點建設等有關文件和會議要求,緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標,以業(yè)務發(fā)展作為全年工作主基調,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,與英山公司的過去比取得了一些成績。根據會議安排就一年來的履職情況報告如下:
見附表。
回顧走過的歷程,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,英山支公司積極調整思路,把握發(fā)展節(jié)奏,全力以赴開展工作,可謂是喜憂參半:
1、成績方面
1)明確目標,身體力行,同舟共濟,實現業(yè)務快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務平臺作為工作中的重點,全面貫徹落實“規(guī)模效益化”的指導思想,積極推進業(yè)務結構調整,嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,優(yōu)化業(yè)務結構,提升業(yè)務質量,通過成立專門的幫扶小組,實行內勤人員聯(lián)系部門、網點的方式,分片督導,促進了業(yè)務有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開拓,開門紅、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領導帶頭、精英引路,同舟共濟、和諧奮進的方針,做好做活一盤棋。走黨員、干部帶頭之路,喊破口噪子不如干出樣子,從經理室成員到部門經理、網點經理,到銀??蛻艚浝?、團互專員、公司內勤人人身先士卒,率先垂范取到了很好的引領作用;走精英示范之路,通過培育精英達到了典型引路,以點帶面,全面發(fā)展的效果。通過外樹形象、內強管理,強化集體榮譽感和個人成就感,使英山公司凝集了人氣,增添了活力。
2)以人為本,致力培育團結、和諧、高素質的團隊,夯實發(fā)展基礎
意外險領域邁進。 團險以法人客戶開拓為重點,在業(yè)績數量、險種開拓等方面我們繼續(xù)領跑全市其他兄弟公司,20xx年在繼續(xù)抓好以建工險、漂流人員意外險的同時在全市率先獲準進入學平險市場,在全省第一家開辦了教職工補充醫(yī)療保險,從而確保了團短險年度計劃的達成; 個險一部以強基固本為主,增員展業(yè)兩不誤,激活老人、帶活新人,實現了業(yè)務的正增長,通過開門紅、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動等一系列的措施推動,個險排位穩(wěn)中有升;農村網點以固老拓新為主,在以南河網點為標桿的農網建設中,新組建了方咀農網,目前已初具趨形,雷店農網盡管隊伍發(fā)展不足,但是20xx年業(yè)績還是略有上升,石鎮(zhèn)農網也在穩(wěn)步推進之中;續(xù)收及內勤工作扎實細致,獲得了上級公司、從業(yè)人員和客戶的一致好評;督導及理賠工作在學習中進步,收效明顯。在培訓方面,我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時,縣公司經常不定期地組織主管、新人培訓,我們還帶著投影儀到渠道網點、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,到農戶家中進行增員和業(yè)務培訓。通過一系列真抓實干的活動,有效地提高人保壽險在英山的知名度,為業(yè)務發(fā)展注入活力,增強了后勁,人保壽險在英山各界享有較好聲譽。
3)加強政治學習,建立司務會制度,促進民主管理,提升公司文化。
順利開展。通過開展學習和實踐黨的群眾路線教育活動、三八節(jié)聯(lián)歡和自發(fā)組織的多種形勢的聯(lián)誼活動有效地增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升了公司文化品位;增強了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感,提升了伙伴們的大局意識;增強了公司的向心力,提升了公司社會知名度。
4)堅持依法合規(guī)經營,提高服務質量。
我們在抓好業(yè)務發(fā)展的同時,始終把依法合規(guī)經營當作公司發(fā)展、生存的主線來抓,嚴把入口關,明令禁止銷售誤導,堅決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓,取得從業(yè)資格。對少數違規(guī)嚴重的害群之馬,我們采取了勸其離司處理,對個險隊伍虛掛人頭、虛設人力現象進行了清理。開辦了黨的群眾路線教育學習專欄,始終堅持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的做法,得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。
2、不足之處。
我們雖然做了大量艱苦的基礎工作,取得了一些成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。 一是業(yè)務發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長,但,那主要是上年基數太低,期交保費規(guī)模依然不大, “開門紅”、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成,沒有及時跟上公司的步伐,貽誤戰(zhàn)機,影響進度。年度計劃最終以不到14萬元的缺口而留下遺憾。
二是隊伍基礎建設依然薄弱,人力規(guī)模不足,整體素質不高。基礎工作不扎實,隊伍建設薄弱,銀保隊伍增員難,網點獲取難現象依然存在; 團險隊伍人員不足,法人客戶開拓能力不強;個險隊伍主管無兵現象非常突出,開單人力和活動量低,人力嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點建設緩慢,人保村覆蓋率嚴重不足;在當前形勢下人難進、進難留現象還在制約著我們的發(fā)展,增員難、難增員的問題始終是困擾著縣公司發(fā)展的一大難題。教育培訓跟進不足,學習氛圍不濃,開會不參加,培訓沒時間,業(yè)務不熟悉,整體素質有待提高。
三是創(chuàng)費能力不強。由于市場競爭激烈,業(yè)務發(fā)展不足,相對獲取成本過高,理賠分攤不合理、管理不到位等多種因素影響,創(chuàng)費能力不足,導致縣公司資金缺口大,公司推動業(yè)務發(fā)展的后援支撐乏力,難以適應新形勢下的工作需要。
總結過去,在上級的堅強領導下,經全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作,基本上完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經理室的領導下,緊緊圍繞既定目標,在搞好日常工作的同時搶抓機遇,不斷創(chuàng)新,深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失,攻堅克難,在中支統(tǒng)一安排的前提下根據實際,因地制宜,適當調整產品結構,做到個、銀、團、互協(xié)調發(fā)展,力爭全面完成20xx年各項工作目標任務。
中國人壽經理述職報告篇五
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧2019年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”
第1頁的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
2019年對我個人來說,有兩個方面得到了提升1.團隊經營的能力有所提升。
2019年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。
3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
第4頁4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
2019年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路,通過精細化的it服務,體現it的工作價值,發(fā)揮其生產力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
以上是我的年度述職報告,謝謝大家。
第5頁。
中國人壽經理述職報告篇六
尊敬的各位領導、各位同志:
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介。
我叫xx,19xx年出生,現年24歲,籍貫,大學本科學歷、2002年畢業(yè)于xx大學xx系、同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今、先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職、。
在學校我學習的專業(yè)就是保險,對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識、為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲、我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入wto的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容、變則通,通則順,有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光、我部作為x市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領導下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒俊⑽覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好、與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?,此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè),對保險基本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大、同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經濟正在快速到來,企業(yè)的內外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調公司內外部的重要職能部門其主管的協(xié)調能力顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調關系,使公司的工作能順利有效的進行。
由于現在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關人員的工作量,提高了工作效率。
一、認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
1、結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到業(yè)務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。
二、做好協(xié)調工作:首先是內部協(xié)調,對內部而言,在日常工作中,協(xié)調好上下級關系,遵循把方便留給業(yè)務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領導做好各項工作,使x的明天更加輝煌!
謝謝大家!
中國人壽經理述職報告篇七
2018年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧2018年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9.2018年我們構建了數據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
2018年對我個人來說,有兩個方面得到了提升。
1.團隊經營的能力有所提升。
2018年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
2018年也有兩個方面的不足。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。
3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
2018年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路,通過精細化的it服務,體現it的工作價值,發(fā)揮其生產力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
以上是我的年度述職報告,謝謝大家。
尊敬的各位領導、同志:
大家好!
我叫譚順國,時間過的真快轉眼就到衡山四個月了。今天,我有幸在這里向各位匯報幾個月來的村官生活,心情萬分激動!這里面有酸有甜有汗水也有迷茫。
一、勤學苦干得民心。
2018年8月,我來到了白泥村。剛到村時,村民們曾用懷疑的眼神看著我,“這個小伙子到我們村干啥?上了大學不在城里呆著跑回村里圖啥?是來鍍金的吧!”聽到這些話,著實讓帶著理想,懷著信心的我有種失落和茫然的感覺。面對懷疑的目光,我在村里要干些什么?我能為村里干些什么?我在村里又將怎樣干?三個why在我心中久久縈繞,一時毫無頭睹,甚至連自己都曾懷疑過,我放棄教育事業(yè),投身基層新農村建設,到底對還是不對?那時的我真的想背著包袱馬上走掉!但經過幾個月的工作,當初的那份執(zhí)著與堅信慢慢地又回來了。
秋收之際,我還經常幫助村民收割晚稻,好多人都說:“沒想到小書記還能干這個,看來大學生還不僅僅是個秀才。”
二、堅持“三勤、三到”的工作作風。
對于剛剛走出大學校園的學生來說,農村是一個幾乎完全陌生的環(huán)境,農村工作也是一個全新的工作領域,沒有經驗可以借鑒,只有堅持三勤三到,不斷地摸索干好工作的道路,不斷地總結工作得失,才能夠成為一名合格的農村工作者。
首先,眼睛勤快,事情要看到?!按甯敝魅巍笔且幻逦瘯ぷ魅藛T。對于日常問題的處理,除了村主任的“開班授課”外,更多的需要自己用心觀察。如:對于村中經常出現的私搭亂建問題,如何對村民進行勸阻,引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針,規(guī)定條例要熟悉,這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規(guī)可依,有法可循,體現了工作的權威性,提高了工作效率。
其次,嘴要勤快,事情要問到。農村不同于城市社區(qū),“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”,要多問主任,多問村委會其他工作人員相關背景,避免因為過于簡單的工作作風而造成問題難以解決。
xx年年4月,我參加市委組織部組織的大學生村干部考試,很榮幸成為一名村官。由一個剛走出校門的學生來到修武縣烈杠營村任村長助理,新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮,又緊張。喜的是自己即將去農村工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的一份力量,憂的是自己去了能否適應,能否順利的開展工作。在這上崗之前,我決心自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作,在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情,而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信,定會體會到“廣大農村,大有作為”這八個字的深刻內涵。
“農村村官”、“天之驕子”,這兩個名詞看似不協(xié)調甚至矛盾。但是,只要有心,只要能夠在磨合期積極調整情緒,在成熟期積極投入工作,一個大學生便一定能夠作為一名優(yōu)秀的農村村官在農村這塊舞臺上體現自己的價值、做出自己的貢獻。大學生要在農村有所作為必須實現兩個轉變。而我們只要做好了兩個轉變,便能夠順利的度過工作的磨合期,成為農村工作的一塊有用的人才。
首先,我們要實現從“同學”到“同志”的轉變。作了十幾年的學生,主要工作是學習知識,吸收知識,然后再通過考試強化知識,檢測所學知識。而深入基層,當一名“村官助理”則意味著要運用知識,要利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質量的完成;學生時代,一般是以自己為中心,以學業(yè)為重點。但是作為“村官助理”,更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系,沒有村委會成員以及村民的支持,自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺,就會失去發(fā)展的根基。
其次,我們要適應從‘城區(qū)’到‘農村’的轉變。農村的各項娛樂措施以及各項基礎設施遠不及城區(qū)便利齊全。工作伊始,這種落差會引發(fā)我們的失落感,影響我們的工作情緒。只有適應落差,消除失落感,才能夠安心的投入到農村的工作中。一方面,要積極調整心態(tài)。農村條件雖然相對艱苦,但農村工作是一項光榮的事業(yè)。適應并利用好相對艱苦的條件,不僅是對自己素質和能力的一種磨練,更是人生難得的一筆財富。另一方面,我們面對現實,適應環(huán)境,轉變自己以往生活方式,要以充實的生活內容來彌補這項落差。學生時期,基本上靠打牌,唱歌等娛樂打發(fā)時間;而在娛樂相對貧乏的農村,可以利用空閑時間讀書、鍛煉,增強自己的身體素質和文化素質。這種生活方式的轉變,不僅能夠使我們順利地解決失落感,投入到農村工作中;而且有利于我們自身綜合素質的提高,為我們以后的發(fā)展打下堅實的硬件條件。
當逐漸地適應了農村的工作生活環(huán)境后,我們也成功地由“磨合期”進入到了“成熟期”,如何勝任自己的本職工作,如何發(fā)揮自己的大學生優(yōu)勢促使所在村和諧發(fā)展便成為最為重要的課題。
一、形成“三情”的工作態(tài)度。
首先,我們對于自己所在行政村要有感情。我們不應該僅僅把農村當成是我們的工作單位,而應該將之作為我們自己的故鄉(xiāng)。這種親切感有利于從根本上促進村民之間的溝通,增強工作責任感和服務意識。其次,對待自己的工作要充滿熱情。村官的權力取之于民,理應用之于民,為村民做好各項服務,這是民主集中制的具體體現。但作為社會的最基層和最底層,農村的具體工作細微、瑣碎、復雜。惡劣的態(tài)度會直接引起干群關系的緊張,甚至會誘發(fā)村子整體的不穩(wěn)定,給村子的生產生活造成嚴重后果。因此,熱情的工作態(tài)度是拉近村民距離、了解村民需求的重要因素。再次,我們要一直保持激情。黨和政府選擇大學生擔任村官助理,看中的是大學生所具有的文化素質以及勇于創(chuàng)新的激情。我們一方面要驅除“學生氣”來熟悉農村工作;另一方面我們還要保留“學生氣”,堅持提出新問題,提出新思路,提出新辦法。要讓這些創(chuàng)意,這些新鮮觀點成為村發(fā)展的良好建議,是自己能夠成為村‘錦囊團’的強有力的組成部分。
二、堅持“三勤、三到”的工作作風。
對于剛剛走出大學校園的學生來說,農村是一個幾乎完全陌生的環(huán)境,農村工作也是一個全新的工作領域,沒有經驗可以借鑒。只有堅持三勤三到,不斷地摸索干好工作的道路,不斷地總結工作得失,才能夠成為一名合格的農村工作者。
首先,眼睛勤快,事情要看到?!按彘L助理”是一名村委會工作人員。對于日常問題的處理,除了村長的“開班授課”外,更多的需要自己用心觀察。如:對于村中經常出現的私搭亂建問題,如何對村民進行勸阻,引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的?!笆虑榭吹健边€要求我們對農村的各項政策方針,規(guī)定條例要熟悉,這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規(guī)可依,有法可循,體現了工作的權威性,提高了工作效率。其次,嘴要勤快,事情要問到。農村不同于城市社區(qū),“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”,要多問村長,多問村委會其他工作人員相關背景,避免因為過于簡單的工作作風而造成問題難以解決。再次,手要勤快,事情要干到?!罢Z言上的巨人,行動上的矮子”是行不通的,農村是最基層的組織,基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事,多幫忙,是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調節(jié)村民矛盾,處理村務,還是協(xié)助村長編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生等,我們都應該認真對待,漂亮的完成。只有把工作做細致,干漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。
中國人壽經理述職報告篇八
2010年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:。
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧2010年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:。
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9.2010年我們構建了數據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
2010年對我個人來說,有兩個方面得到了提升。
1.團隊經營的能力有所提升。
2010年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)。
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
2010年也有兩個方面的不足。
1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還很長,需要在工作中用心摸索實踐。
2.對于工作的追蹤落實力度不足。
對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對競爭。
3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯(lián)手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
2010年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路,通過精細化的it服務,體現it的工作價值,發(fā)揮其生產力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
以上是我的年度述職報告,謝謝大家。
中國人壽經理述職報告篇九
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面是中國人壽經理述職報告請查看!
尊敬的分公司黨委、總經理室:
昂揚奮進的2**1即將在2**2開門紅的戰(zhàn)鼓聲中閃耀落幕?;仡欉^去的一年,在公司黨委、總經理室的正確領導下,圍繞公司核心指導精神,緊扣經營主題,在班子成員的團結奮斗下,機關同志和團隊伙伴的熱情支持下,我分管的xx公司個險業(yè)務發(fā)展、隊伍建設方面均取得了一定進展,下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處敬請批評指正。
業(yè)務、隊伍發(fā)展基本情況。
業(yè)務發(fā)展情況:截至12月6日,xx公司個險渠道共實現保費收入6000萬元。其中,個險期交新單保費1300萬元,5-9年期業(yè)務完成量220萬,10年期以上業(yè)務完成量800萬,個險渠道短險完成140萬,續(xù)收保費5000萬;其中十年期以上業(yè)務發(fā)展同比增長36.55%,十年期以下業(yè)務283.54萬元,同比下降26.91%,結構調整有效推進,業(yè)務創(chuàng)費力提升;但新單保費總體呈同比降低趨勢,因此在結構調整的同時,還需進一步加大十年期業(yè)務發(fā)展速度,以贏得長期業(yè)務市場競爭。
營銷小組架構較少,管理、輔導力量不足,導致考降人員較多,月人均收入不足千元,這正是我們正在努力改善的重點工作。
二、管理工作內容匯報。
“狠抓隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展生力軍”。隊伍管理工作是個險工作的中心工作之一,趙總多次強調指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。我們團隊基礎薄弱,經過2**0年一年的基礎建設強化工作后,較之以前有所改善,但相對兄弟公司來講,還有很多需要改進的地方。具體工作中抓了以下幾點:
一是堅定不移努力抓好晨會出勤率,結合基本法考核,公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業(yè)務人員的出勤管理制度,在強化主管思想教育和嚴格執(zhí)行管理制度的雙重管理下,晨會出勤情況逐漸好轉,舉績率也逐步提高。
貼、晨會晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點對象電話溝通、主管考核專題會、考降人員座談等多種形式,傳達考核信息,營造新基本法貫徹落實氛圍,激勵人員發(fā)展意愿。
三是親情管理。利用各種機會和條件同業(yè)務員交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
四是抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,整合人力資源,發(fā)揮最大人力優(yōu)勢,為隊伍、業(yè)務發(fā)展鼓勁加油。
五是正確引導業(yè)務員展業(yè)行為,不斷宣導展業(yè)行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;在發(fā)展的同時培養(yǎng)良好的從業(yè)習慣,防范經營風險發(fā)生,促進隊伍健康發(fā)展。
六是創(chuàng)新行銷方式,改良產品說明會。今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產品說明會,對我有很大啟發(fā),我們結合實際情況對產品說明會進行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對主持人、專家、場地布臵、獎品設臵、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝,運作2場大型說明會,取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共16場,邀請準客戶724人,場均簽單7.3萬元。各部站也召開各種類型的通俗說明會,保險知識宣傳座談會等,取得了很好的市場反響,伙伴的展業(yè)意愿也得到激發(fā)。
經過市場洗禮和公司開展的各類學習活動,我個人深刻的認識。
到必須加強自身學習力,盡管在工作中自己感覺很努力,但是仍有很多不盡人意之處,開門紅的戰(zhàn)鼓聲中,我下定決心,在下一步工作中,以提高業(yè)務人員收入,提高主管管傭為核心,以增員工作為重點,不斷拓寬說明會開展思路,夯實團隊發(fā)展基礎,占據保險市場,我個人也要不斷適應公司工作要求,以一個好員工的標準時刻約束和完善自己,勇?lián)景l(fā)展責任,以作為國壽人的榮譽感不斷鞭策激勵自己,在成長的道路上奮勇向前,和公司同呼吸共命運,向著光輝燦爛的明天急行軍!
在中支公司黨委、總經理室的正確領導下,英山支全體伙伴在經理室?guī)ьI下,按照市公司統(tǒng)一部署,積極轉變觀念,提高強烈的市場競爭意識和危機意識,堅持“銀保主渠道、團險創(chuàng)新高、個險夯基礎、互動掀高潮”的方針不動搖。按照全年工作要求,以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神,認真貫徹落實開門紅、五六聯(lián)動等階段性工作、渠道開拓、法人客戶開拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點建設等有關文件和會議要求,緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標,以業(yè)務發(fā)展作為全年工作主基調,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,與英山公司的過去比取得了一些成績。根據會議安排就一年來的履職情況報告如下:
一、主要經營指標達成情況二、一年來的工作回顧。
1)明確目標,身體力行,同舟共濟,實現業(yè)務快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務平臺作為工作中的重點,全面貫徹落實“規(guī)模效益化”的指導思想,積極推進業(yè)務結構調整,嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務渠道,牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,優(yōu)化業(yè)務結構,提升業(yè)務質量,通過成立專門的幫扶小組,實行內勤人員聯(lián)系部門、網點的方式,分片督導,促進了業(yè)務有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開拓,開門紅、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領導帶頭、精英引路,同舟共濟、和諧奮進的方針,做好做活一盤棋。走黨員、干部帶頭之路,喊破口噪子不如干出樣子,從經理室成員到部門經理、網點經理,到銀保客戶經理、團互專員、公司內勤人人身先士卒,率先垂范取到了很好的引領作用;走精英示范之路,通過培育精英達到了典型引路,以點帶面,全面發(fā)展的效果。通過外樹形象、內強管理,強化集體榮譽感和個人成就感,使英山公司凝集了人氣,增添了活力。
意外險領域邁進。團險以法人客戶開拓為重點,在業(yè)績數量、險種開拓等方面我們繼續(xù)領跑全市其他兄弟公司,2**3年在繼續(xù)抓好以建工險、漂流人員意外險的同時在全市率先獲準進入學平險市場,在全省第一家開辦了教職工補充醫(yī)療保險,從而確保了團短險年度計劃的達成;個險一部以強基固本為主,增員展業(yè)兩不誤,激活老人、帶活新人,實現了業(yè)務的正增長,通過開門紅、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動等一系列的措施推動,個險排位穩(wěn)中有升;農村網點以固老拓新為主,在以南河網點為標桿的農網建設中,新組建了方咀農網,目前已初具趨形,雷店農網盡管隊伍發(fā)展不足,但是2**3年業(yè)績還是略有上升,石鎮(zhèn)農網也在穩(wěn)步推進之中;續(xù)收及內勤工作扎實細致,獲得了上級公司、從業(yè)人員和客戶的一致好評;督導及理賠工作在學習中進步,收效明顯。在培訓方面,我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時,縣公司經常不定期地組織主管、新人培訓,我們還帶著投影儀到渠道網點、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,到農戶家中進行增員和業(yè)務培訓。通過一系列真抓實干的活動,有效地提高人保壽險在英山的知名度,為業(yè)務發(fā)展注入活力,增強了后勁,人保壽險在英山各界享有較好聲譽。3)加強政治學習,建立司務會制度,促進民主管理,提升公司文化。
今年以來,我們以加強制度化、規(guī)范化建設入手,成立了司務會,充分發(fā)揮了司務會民主管理、民主監(jiān)督職能,進一步促進了公司的民主管理。通過晨會、部門例會、主管會有力在保證了公司各項工作的順利開展。通過開展學習和實踐黨的群眾路線教育活動、三八節(jié)聯(lián)歡和自發(fā)組織的多種形勢的聯(lián)誼活動有效地增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升了公司文化品位;增強了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感,提升了伙伴們的大局意識;增強了公司的向心力,提升了公司社會知名度。
4)堅持依法合規(guī)經營,提高服務質量。
我們在抓好業(yè)務發(fā)展的同時,始終把依法合規(guī)經營當作公司發(fā)展、生存的主線來抓,嚴把入口關,明令禁止銷售誤導,堅決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓,取得從業(yè)資格。對少數違規(guī)嚴重的害群之馬,我們采取了勸其離司處理,對個險隊伍虛掛人頭、虛設人力現象進行了清理。開辦了黨的群眾路線教育學習專欄,始終堅持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的做法,得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。2、不足之處。
我們雖然做了大量艱苦的基礎工作,取得了一些成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。一是業(yè)務發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長,但,那主要是上年基數太低,期交保費規(guī)模依然不大,“開門紅”、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成,沒有及時跟上公司的步伐,貽誤戰(zhàn)機,影響進度。年度計劃最終以不到14萬元的缺口而留下遺憾。
二是隊伍基礎建設依然薄弱,人力規(guī)模不足,整體素質不高?;A工作不扎實,隊伍建設薄弱,銀保隊伍增員難,網點獲取難現象依然存在;團險隊伍人員不足,法人客戶開拓能力不強;個險隊伍主管無兵現象非常突出,開單人力和活動量低,人力嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點建設緩慢,人保村覆蓋率嚴重不足;在當前形勢下人難進、進難留現象還在制約著我們的發(fā)展,增員難、難增員的問題始終是困擾著縣公司發(fā)展的一大難題。教育培訓跟進不足,學習氛圍不濃,開會不參加,培訓沒時間,業(yè)務不熟悉,整體素質有待提高。
三是創(chuàng)費能力不強。由于市場競爭激烈,業(yè)務發(fā)展不足,相對獲取成本過高,理賠分攤不合理、管理不到位等多種因素影響,創(chuàng)費能力不足,導致縣公司資金缺口大,公司推動業(yè)務發(fā)展的后援支撐乏力,難以適應新形勢下的工作需要。
總結過去,在上級的堅強領導下,經全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作,基本上完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經理室的領導下,緊緊圍繞既定目標,在搞好日常工作的同時搶抓機遇,不斷創(chuàng)新,深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失,攻堅克難,在中支統(tǒng)一安排的前提下根據實際,因地制宜,適當調整產品結構,做到個、銀、團、互協(xié)調發(fā)展,力爭全面完成2**3年各項工作目標任務。
內容僅供參考。
中國人壽經理述職報告篇十
同志們:
剛才,*主席作了機關本部建設一流工作報告,六個專業(yè)組作了發(fā)言。*主席這個報告很全面,分析得也非常深入。我認為這個報告的分析是恰如其分,符合公司機關的現狀的,大家一定要認真學習。報告提出了今后一段時期的八項工作,當前的四項重要工作,大家都要認真地對照本部門的工作,落實貫徹。6月份召開的公司創(chuàng)一流工作會是我們全公司全戰(zhàn)線的動員會,在那次會上我也作了報告,并對基層單位的創(chuàng)一流工作給予了表彰。當時提出了四點要求:第一點是一流工作,什么是一流?一流就是現代企業(yè)。用一些專家的話一流企業(yè)就是e流企業(yè),就是信息化的企業(yè)。一流是動態(tài)的,總是在變,追求工作的高標準,這是我們創(chuàng)一流的基本要求。我們的工作都要把一流工作放在第一位,要求以一流工作為主線。什么叫主線,就是各項工作圍繞創(chuàng)一流來做,用一流的理念來進行管理,事事高標準,項項創(chuàng)一流。就像過去我們說,各項工作站排頭是一樣的,要有這種精神,這種理念。第二點是,創(chuàng)一流要高標準、嚴要求,建設現代化的供電企業(yè)、電網企業(yè)或電力公司,這是我們的主要目標。我們提出創(chuàng)國內一流、國際一流,目的是建設現代化企業(yè)?,F代化企業(yè)是動態(tài)的,社會在進步,企業(yè)在發(fā)展,現在是一流,明天不一定是一流。第三點是,要在機關開展創(chuàng)一流工作,今年的職代會報告上也提出了機關創(chuàng)一流,當時在公司創(chuàng)一流領導小組又提出來,強調機關創(chuàng)一流至關重要,用機關創(chuàng)一流來實現全公司的一流企業(yè)。機關創(chuàng)一流的重要性在于,沒有機關的一流水平,一流的管理,公司創(chuàng)一流是沒有基礎的,是沒有后勁的,是暫時的。第四點是,要加強班組建設,班組建設是公司創(chuàng)一流的基礎、基本點、落腳點。機關創(chuàng)一流帶動全公司創(chuàng)一流,班組的創(chuàng)一流是公司創(chuàng)一流的基礎。首先我講了一個理念、工作方式,工作要以一流為主線來進行工作;最后我講了一個目標;中間我說了創(chuàng)一流有兩個重點,一個是機關,一個是班組。
今天我們聽了主席的報告,六個專業(yè)組又從不同的角度,提出了機關創(chuàng)一流的要求和設想,也可以說進行了自我診斷,并找出了目前存在的差距和問題、解決的方法和思路,擬定了下一步的工作。
創(chuàng)一流首先要知道差距。創(chuàng)一流關鍵是對照先進找差距,不知道差距,怎么創(chuàng)一流?優(yōu)秀的單位也要找出自己的差距,那叫優(yōu)化意識,也叫優(yōu)化管理。我提倡大家要找差距,我們機關幾次分析會上都以找差距、找問題作為主要內容,然后再提出對策。六個專業(yè)組的發(fā)言也不錯,都認真地進行了準備,有的分析得很深入。沒有理論指導,企業(yè)沒有靈魂,光有理論,束之高閣也不行。為什么要建現代化企業(yè),要以一定的理論來指導。我們不是說要建設學習型組織嗎,學習型組織就是團隊學習、組織學習,建立一種新的理念,要以人為本。下面我講三個問題。
首先是,機關創(chuàng)一流一定要起好步,開好頭,全面動員和啟動機關創(chuàng)一流工作。最近公司安排到一些先進的網省學習創(chuàng)一流工作,回來后,主席提出機關創(chuàng)一流關鍵要加大啟動的力度,提高我們機關創(chuàng)一流的意識。以后要考考你們,各部門創(chuàng)一流都有哪些指標,公司的創(chuàng)一流的標準是什么,能不能答上來。一定要有這種意識,沒有這種意識,沒有這種理念,怎么干也不行。要自加壓力,機關創(chuàng)一流難就難在沒有版本,沒有通用的標準,沒有可抄襲的地方,發(fā)電廠、供電局可以學習一流電廠、供電局的經驗,機關創(chuàng)一流就沒有現成的經驗。看到別人的規(guī)章制度,那是文化鑄成的,不是你一學就能學來的,就是電力系統(tǒng)各單位之間也不一樣,機關創(chuàng)一流難就難在這兒。應該說機關管理考核最難,機關創(chuàng)一流最難。我們機關的同志到任何一個基層去,都能挑出基層很多毛病,回來自己又是另一個樣??慈思肄k公室有一點灰都不行,自己的辦公室卻遠不如人家。這就要提高認識,機關要高標準創(chuàng)一流。
機關創(chuàng)一流一定要起好步開好頭,深入動員。我們機關各部室在本周或下周要用半天時間組織討論鄒主席的報告,人人提高認識,每一個部門就怎么開展創(chuàng)一流寫出體會。以人為本,這也是企業(yè)文化,思想通,工作才能通。觀念是總開關,腦袋不通就總是走樣,走形式。磨刀不誤砍柴工,大家再忙也不能忘了學習,這次會議也是一種學習。學習型組織的理解不僅是去培訓、上課或聽講座,它也包含了互相交流,互相體會和創(chuàng)新。認真深入地學習鄒主席的講話,分段討論找出體會。鄒主席報告中講到一定要處理好好幾個關系,我看還要把業(yè)務關系處理好。不要把創(chuàng)一流當成負擔,當成領導的旨意,不得不創(chuàng)。要認真地理解創(chuàng)一流的內涵,理解它和現實工作的邏輯關系,與現實工作的關系。創(chuàng)一流不能走形勢,要與本職工作結合好。一流工作是一種工作方法,你把它用好了,它就會促進你的工作,你不好,它就是累贅。我們各個部門創(chuàng)一流,更重要的是從基礎做起,把基礎工作做好。
要高級,要高別人一等才行,任何一個專工都是專家。這就是對我們機關人員的要求,機關人員要有自我完善的能力。
第二,是本著缺什么,補什么,打好基礎。主席分析了我們機關目前存在的差異,我們還需要重視。我想集中起來是否可以歸納為以下這幾方面:一是,剛才所講的創(chuàng)一流意識還不濃,還習慣于老方法、老的習慣,工作存在隨意性,效率還不高。二是,我們的主體意識不強,體現在大家的配合還有問題。大家要知道,我們公司任何一項工作成果的取得,都不是一個部門能完成的,需要大家聯(lián)合作戰(zhàn),配合意識要深入到我們機關每個人的意識中去。干一件事首先要協(xié)調,要說服別人,會說服別人,善于團結同志和部門工作。要樹立主體意識,做什么工作,都要圍繞完成公司的大目標來進行。部門的目標就是公司的目標,要建立起公司大目標的概念,所以主體意識要強。我們的機關人員的一個特點,就是服從大于自己,什么事情都等領導發(fā)話,這也對,但思維不能固化,思想不能不進取。特別是在跟政府、跟國電公司匯報工作時,你就是代表電力公司,一定要有這個意識,要提高這種意識。大家對各部門的.定位理解還不深,職能發(fā)揮不好,沒找準自己的定位,基層出現一些問題,監(jiān)督也不得力,不敢理直氣壯去監(jiān)督,非要等著領導講話,這和得不得罪人是兩回事,這是一種敬業(yè)精神,職業(yè)道德。三是,對基層工作檢查、指導、培訓不力。認為培訓工作都是人力資源部的事,要說監(jiān)督那是審計部的事,跟我們沒什么關系。我們機關有一部分人,對內對外都給人一種感覺:見部不見人,就是不知道以人為本,好多事情是用人干的,你這條線上的工作為什么搞不好,就因為缺乏培訓,沒發(fā)揮好你的現實作用。應該關心你這條線上干部的培養(yǎng),業(yè)務素質的提高。有幾個部門如生產、營業(yè)提出來要加強培訓,財務也在加強這條線的培訓,其它部門也要從工作出發(fā),也要提建議。提倡以人為本,機關工作的定位要抓好,要管人。學習型組織,學習型企業(yè),是一種團隊精神。我贊成有些人說的,公司的總裁很重要,但是他沒有一個集體,沒有一個文化,沒有一個共同的價值觀,是不行的。過去有句話,寧為好漢牽馬作凳,不給賴漢當祖宗,不是一個人是救世主。公司這五年的成績,不是黨組這幾個人的功勞,是在座各位和公司全體員工的努力,不要忘了這一點。我前兩天到了電建一公司,發(fā)展不錯。他們講了很多成績,大講公司支持,公司領導怎么幫助他們。我說你們說得對,吃水不忘打井人,但你們的總結缺了一條最根本的東西,就是靠自己發(fā)展起來的。這條不總結好,不形成一種共識,今后怎么能是優(yōu)勢。我們也一樣,電力公司的命運在各位手上,干好干壞在大家身上,我們是首腦機關,是高級管理人員,要懂得自己肩負的責任,一定要找準自己的職能定位,發(fā)揮自己的職能作用。四是,機關信息化的進程還有差距,部門之間不平衡。機關信息化的進程,有的部門做得不錯,有的部門就不怎么樣,機關網絡,有的部門信息長期不換;有的部門辦得生動活潑,從國家政策到一些問答,從公司的政策到部門的工作,從專家講課到對基層的培訓。文件很重要,會議也需要開,網絡很重要,這是最好的手段,我們怎么不用呢。所以現在一流企業(yè)是e流企業(yè),就是這個意思。要逐漸實現在網上招標、網上訂合同,實現電子商務。我們內部有這套系統(tǒng)不用,所以說信息化的管理還不行。信息化改變了我們傳統(tǒng)的信息模式、管理模式,改變了理念,業(yè)務流程都在變。我們公司管信息化的是孫總,有的公司有專職信息化的副總裁,是信息管理副總裁。我建議各部門要一名副主任主管信息化,提高水平。大家一定要重視這項工作,要培訓。我建議下半年信息部請一個高級專家給機關全體人員講一堂信息化課,信息化一年不學習就落后。先進不先進,關鍵看你學不學習。五是,科學的管理手段、現代的管理方法,使用的普及率不高,差距很大。部門的管理要有先進的管理,最基本的計劃、安排、檢查、指導。有的部門從來不開處務會,部門領導開了會,要求傳達到的,回去不傳達,不是講了就完了,得落實、布置。保證落實是我們機關最大的一個問題。部門工作干不上去,就沒有以人為本,沒有發(fā)揮整體功能。主體意識,整體功能要發(fā)揮好,要用科學的方法,大家要抓好。
第三,要發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢,乘勢而上,擠身于全國同類一流企業(yè)先進的機關水平。剛才我講了缺點,實際上我們電力公司有很多優(yōu)勢。第一是,我們沒有那些老網省公司、老集團公司那種機關作風很濃的風氣,領導布置了工作就能去干,扯皮的少,框框少,我們要學習好的公司,要借鑒創(chuàng)一流的好的管方法,速度快、心理障礙和管理障礙少,這就是一種優(yōu)勢。第二是,大家大部分都是供電局、電廠等基層來的同志,都比較務實,這也是一種優(yōu)勢。第三是,我們年輕,這也是優(yōu)勢。年輕就活躍,年輕就有上進心,年輕就想把事干好。就如何發(fā)揮我們的三大優(yōu)勢,我講三點要求。
第一條要求是,要借鑒先進公司的東西,要學習,要用“拿來主義”.有人說為什么要后發(fā)優(yōu)勢,因為你提升時間短,發(fā)展速度快,人家五年研究出來的東西,你一個月就學會了,這不是優(yōu)勢嗎,我們要做這方面的工作。有人說我們電力公司這五年發(fā)展很快,進步很大,是一種借鑒。借鑒時期就是發(fā)展快,這就是我們的優(yōu)勢。
第二條要求是,要在借鑒中注意消化,把優(yōu)勢延續(xù)下去。只拿來,只借鑒,不消化,不結合電力公司的實際,理論不結合實際,短時間是優(yōu)勢,馬上就會變成劣勢,這是因為借要付出成本。一套規(guī)定放在這兒了,還覺得是個包袱,認為那沒什么用,但再想搞就費勁了。所以借鑒中要消化,借鑒中要研究,要思考,要防止不創(chuàng)新、不切合實際。我們過去搞制度,一個單位好,大家都照搬照抄,一模一樣,“制度一面墻,標準一大摞”,都沒有用,我行我素,還一個樣,許多年后變成笑談,這就變成了劣勢。抄是一種優(yōu)勢,不學習不行,必須要抄,必須要借鑒,但關鍵要消化,要創(chuàng)新,要有自己特色,才能真正變成優(yōu)勢,才真正趕上先進的水平,這點很難。
第三條要求,我們各個專業(yè)組,要在全國電力系統(tǒng)各網省公司中,榜上有名。我們十幾個專業(yè)組,怎么也得有三分之一上榜。大家好好干,都要爭排頭,讓國家電力公司說你干得好。第一個標志是,要有創(chuàng)新精神,就是要有知名度。比如,人力資源部在管理上有創(chuàng)新,安全評價在基礎管理上有創(chuàng)新,雷區(qū)定位有創(chuàng)新,部分專業(yè)達到國家的水平。第二個標志就是,在重要刊物上有一席之地。管理刊物,技術刊物,國家級刊物上有一席之地,一年有幾篇文章,有一定的建樹。對榜上有名的要宣傳,黨組要重獎,鼓勵大家研究問題,解決問題。
希望大家要以這次機關創(chuàng)一流為動力,推動機關的管理工作,使機關的管理工作在年上一個層次,上一個高度。
中國人壽經理述職報告篇十一
一、投資管理職位(我選報的職位):
1.淺談資本市場和企業(yè)年金;。
2.試述人壽公司的風險管理工作;。
3.什么叫ipo,人壽股份國際市場的ipo的深遠影響。
二、保險精算類職位:
1.一個保險產品設計的題目,要求計算,看不大懂,呵呵。
2.影響死亡率的因素;。
3.影響退保率的因素。
三、會計、審計和財務類職位:
1.國際市場對企業(yè)財務管理的影響;。
2.兩家保險公司財務指標的對比分析,資產負債表。
四、銷售管理職位:
1.保險公司如何與銀行建立銀行保險代理的長期合作;。
2.團體保險與個人保險的對比分析。
五、業(yè)務管理職位:
1.資本市場與企業(yè)年金。
2.如何面對投訴問題。
3.醫(yī)學對于人壽公司在風險管理中的作用。
六、企劃人員:
1.保險需求分類;。
2.人壽公司進入500強的新聞發(fā)布會的策劃案。
七、法律人員:
1.根據保險法和合同法分析保險合同成立、生效和責任承擔之間的關系。
2.一個法律理賠方面的按理,分析法律關系、訴訟什么的;。
中國人壽經理述職報告篇十二
(一)堅持以黨建為統(tǒng)領,提高政治站位,強化責任擔當,進一步深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,堅持以抓黨建促中心工作完成,以高度的責任感和使命感抓好黨建工作和內審工作。
(二)以制度建設壓實全面從嚴治黨的政治責任。不斷創(chuàng)新完善制度機制,切實發(fā)揮好內審工作在黨建工作中的治理作用,堅持內審跟著政策走、跟著重點工作走、跟著問題走,出臺《進一步加強內部審計工作的意見》等制度,充分發(fā)揮內審工作的建設性作用。
(三)關口前移加強黨的監(jiān)督能力,不斷拓展內審廣度和深度,關注自然資源領域存在的風險隱患,將任期經濟責任與離任經濟責任審計相結合;以點帶面拓展重大政策跟蹤審計;探索開展自然資源項目和資金績效審計;運用大數據,統(tǒng)籌系統(tǒng)內審力量開展交叉、異地聯(lián)合審計,為提升黨的監(jiān)督效能做出積極貢獻。
中國人壽經理述職報告篇十三
學問對人們要求最大的緊張和最大的熱情。下面是呢子本站小編為您推薦2022年審計處黨支部書記個人黨建工作述職報告。
20xx年,在廳黨組、廳機關黨委的正確領導下,我與支部全體黨員,緊緊圍繞廳黨組年度工作重點和黨建工作安排,突出黨建主題主線,聚焦審計主責主業(yè),堅持以“規(guī)范管理、防范風險、保駕護航”為支部品牌,抓學習、抓落實、勇創(chuàng)新、敢擔當,以高質量黨的建設促進審計工作高質量發(fā)展取得顯著成效。支部先后榮獲“一支部一品牌”、學習強國、黨的宣傳思想工作先進單位等榮譽,我廳內審工作先后被授予全國、全省內部審計先進集體。根據黨組織書記述職評議考核工作安排和要求,我代表審計處黨支部述職如下:
中國人壽經理述職報告篇十四
2010年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:
1. 制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2. 做好項目性的管理工作
3. 根據404的要求推進日常規(guī)范化工作
4. 根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧2010年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1. 協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3. 我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4. 協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5. 協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的'交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.
6. 協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7. 協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8. 協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9. 2010年我們構建了數據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
2010年對我個人來說,有兩個方面得到了提升
1. 團隊經營的能力有所提升
中國人壽經理述職報告篇十五
江西保監(jiān)局在南昌召開全省銀保工作座談會,總結前期工作,分析存在的問題,明確今后銀保業(yè)務規(guī)范發(fā)展的方向。
會議指出,今年以來,在各方共同努力下,江西銀保市場規(guī)范工作按照“多管齊下、綜合治理、上下聯(lián)動、齊抓共管”的思路,朝著既定目標扎實有力推進,取得了顯著的階段性成效:市場秩序明顯好轉,銷售誤導和賬外支付手續(xù)費問題有效遏制;業(yè)務結構穩(wěn)步趨好,新單期繳快速增長;經營理念積極轉變,銀保合作關系持續(xù)向良性發(fā)展。但與此同時,全省銀保市場長期積累的一些矛盾依然存在,市場秩序有待進一步規(guī)范,結構調整有待進一步深化,內部管控有待進一步加強,反洗錢要求有待進一步落實。
會議強調,江西銀保規(guī)范工作的'重點,今年主要是打擊銷售誤導、賬外支付手續(xù)費和銀保業(yè)務中的惡性競爭,今后一個時期和明年的重點是打擊保險公司違規(guī)套費支付手續(xù)費,下大力氣抓好回訪成功率,進一步降低退保率,促進銀保業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。為此,保監(jiān)局將進一步加強與銀監(jiān)局的聯(lián)合監(jiān)管,持續(xù)推動銀保工作向縱深發(fā)展。保險行業(yè)協(xié)會要切實履行自律檢查和違約處罰職能,積極營造銀保市場健康發(fā)展、有序競爭的良好局面。各保險公司要嚴厲整治銷售誤導,強化回訪制度執(zhí)行力,防范非正常退保風險;要完善內部管控,規(guī)范手續(xù)費支付,防范商業(yè)賄賂和惡性競爭引發(fā)的違法違規(guī)風險;要堅定不移地推進結構調整,通過制定調整規(guī)劃,健全考核機制,創(chuàng)新銷售和服務等,實現穩(wěn)增長、調結構的***統(tǒng)一。各銀郵代理機構要強化風險管控,轉變合作理念,在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費支付等方面,積極配合保險公司依法合規(guī)展業(yè),共同推動銀保業(yè)務加快轉型,實現銀保市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
江西保監(jiān)局張興局長在會上強調,全省銀保工作點多面廣、任務艱巨,各銀保主體要切實站在保護被保險人利益,維護江西金融市場穩(wěn)定大局的高度,同心同德、再接再厲,力爭各項工作取得更大成效,促進銀保市場平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會議的有各人身險省分公司分管副總經理、銀保部門負責人,各商業(yè)銀行省級分行分管副行長和相關部門負責人,省保險行業(yè)協(xié)會秘書長,江西保監(jiān)局相關處室負責人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會應邀派員出席會議。中國人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲銀行江西省分行作交流發(fā)言。
中國人壽經理述職報告篇十六
尊敬的各位領導、各位同志:
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。
我叫xx,19xx年出生,現年24歲,籍貫,大學本科學歷。20xx年畢業(yè)于xx大學xx系。同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職。。
在學校我學習的專業(yè)就是保險,對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入wto的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容。變則通,通則順,有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光。我部作為x市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領導下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?。我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學校畢業(yè)后,我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。
首先,有完善的保險專業(yè)知識,具有較高的綜合素質和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè),對保險基本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大。同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協(xié)調能力,綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經濟正在快速到來,企業(yè)的內外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調公司內外部的重要職能部門其主管的協(xié)調能力顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調關系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務管理,現代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行。由于現在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關人員的工作量,提高了工作效率。
第四,具有從事綜合科工作的經驗。我的職位所在綜合科,所謂近水樓臺先得月,使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
競聘后的幾點想法:
認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等。
1、結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到業(yè)務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態(tài),爭取工作主動。
二、做好協(xié)調工作:首先是內部協(xié)調,對內部而言,在日常工作中,協(xié)調好上下級關系,遵循把方便留給業(yè)務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協(xié)調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
四、增進辦公自動化進程,在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的業(yè)務發(fā)展錦上添花。如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內部單證,文件等進行更規(guī)范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領導做好各項工作,使x的明天更加輝煌!
中國人壽經理述職報告篇十七
將一線工作與主題活動緊密結合,展現職工群眾工作風采,凝聚發(fā)展合力。下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼墓军h支部書記2022年抓黨建工作述職報告模板,希望大家喜歡。
20xx年,在上級黨委的正確領導下,我認真履行黨支部書記抓基層黨建第一責任,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,始終堅持黨的領導、加強黨的建設,積極推進全面從嚴治黨向基層延伸、向縱深發(fā)展,扎實有序推進xxx公司各項黨建工作,現將履職情況匯報如下:
第一部分履職的特色和亮點。
一、堅持思想引領,強化凝心鑄魂。
自黨史學習教育開展以來,我堅持把黨史學習教育作為一項重大政治任務,親自謀劃推動。成立黨史學習教育領導小組、召開動員部署會,牽頭制訂《xxx公司黨支部黨史學習教育實施方案》、《支委理論學習計劃》等。在推動具體落實中,注重:一是多維模式提升教育實效。運用多維度覆蓋學、多層次宣講學、多活動融入學、多形式結合學、多資源現場學“五學”模式,推動黨史學習教育走深走實;二是形式多樣增強組織活力。指導支部開展黨建模擬沙盤,讓全體黨員通過新穎的形式,更加全面深入了解長征歷史,更加深刻地領會長征精神;組織全體黨員赴革命圣地開展紅色踐學活動?;顒又校覟槿w黨員現場講授專題黨課;開展“黨員政治生日”活動,號召全體黨員同志不忘入黨初心,強化黨性意識,進一步增強黨組織的向心力和凝聚力;三是以賽促學激發(fā)學習熱情。開展線上知識測試,以月度為單位評選“學習之星”,激發(fā)黨員比、學、趕、超的學習氛圍;12月底,開展黨史學習年終理論測試,全體黨員同志認真復習、積極參與,測試成績全部達到滿分,黨史學習教育取得了階段性成效。
二、建強組織隊伍,筑牢發(fā)展根基。
我以先進黨支部為標準,帶領廣大黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,助推支部形成堅強戰(zhàn)斗堡壘。一是規(guī)范組織生活,加強黨員隊伍建設。認真落實“三會一課”制度,開展黨員大會x次,召開支委會x次,組織黨小組會x次,我及委員講黨課x次,主題黨日x次。在發(fā)展黨員方面,20xx年支部完成預備黨員轉正x名,確定發(fā)展對象x名,轉入黨員x名,黨員隊伍不斷壯大;二是亮明黨員身份,為群眾辦實事。評選表彰上級黨委層級優(yōu)秀黨員x名,支部層級優(yōu)秀黨員x名,通過抓典型、樹標桿,營造“人人學習先進、人人爭當先進”濃厚氛圍;開展“我為群眾辦實事”活動,解決職工群眾“急難愁盼”問題,在愛企興企、辦實事解難題中轉變作風、錘煉黨性;三是加大培養(yǎng)力度,重視人才隊伍建設。支部堅持黨管干部原則,在干部選拔任用中,突出政治標準,將政治素質好,業(yè)務能力強,作風過硬,清正廉潔的干部提拔到重要崗位。
三、夯實作風建設,持續(xù)正風肅紀。
作為xxx公司黨風廉政建設第一責任人,我以上率下推動各項重點工作落實:一是壓實從嚴治黨主體責任。我認真對照黨章黨規(guī),自覺參加黨內組織生活,主動接受群眾監(jiān)督,層層簽訂《黨風廉政建設責任書》,將黨風廉政建設主體責任壓緊壓實;20xx年與班子成員開展廉潔談話x次,讓紅臉出汗成為常態(tài);二是全方位開展廉潔教育。20xx年結合黨史學習教育,推動支部開展廉潔理論學習2次,開展節(jié)日廉潔提醒x次,通過宣傳媒介播放黨風廉潔視頻x期,做到了教育學習經常化、廉潔提醒時時抓;三是指導開展各類專項整治。先后指導支部開展防范化解重大風險專項整治、行業(yè)涉穩(wěn)風險排查專項行動、“影子公司”、“影子股東”專項整治,為公司持續(xù)健康發(fā)展保駕護航;接受上級黨委政治巡察,對巡察指出的問題立行立改,促進巡察工作取得實效。
四、創(chuàng)新宣傳工作,強化引領激勵。
本人在工作中注重以意識形態(tài)建設為先導,將一線工作與主題活動緊密結合,展現職工群眾工作風采,凝聚發(fā)展合力。一是堅持目標導向,聚焦宣傳重點。落實意識形態(tài)責任,正確引導職工思想言論。20xx年宣傳工作以黨史學習教育及慶祝中國共產黨成立xxx周年為主線,追蹤報道黨建動態(tài)、經營發(fā)展、企業(yè)文化、員工風采等方面,體現了職工群眾積極向上的精神風貌;二是開展主題活動,架起群團橋梁。本年度,支部組織開展了主題觀影活動、老黨員座談會、一線慰問等主題活動。帶領工、團圍繞三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日開展相關活動,豐富職工精神文化生活,營造團結向上氛圍,引導廣大黨員干部群眾以積極進取的精神面貌投身到公司各項工作中,以強大的精神感召力助推年度目標任務達成。
第二部分存在的主要問題及原因。
雖然今年推動支部各項黨建工作取得了一定成效,但經自身剖析,仍存在以下問題:
一、學習實效性有待進一步提高。
在怎樣學習黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史上還缺乏系統(tǒng)有效的安排部署,對怎樣多措并舉推動黨史學習教育入腦入心方面仍缺乏整體性謀劃和針對性引導。對黨史學習教育開展以來的實際成效缺乏倒逼檢驗機制和手段,對如何利用相對緊張的時間做好黨史類知識、常規(guī)性學習、解決工學矛盾等方面思路還不夠清晰,任務分解還不到位,全面規(guī)劃還不夠。
二、創(chuàng)新意識有待進一步提高。
對新形勢新常態(tài)下黨員隊伍結構不優(yōu)、組織功能不強等方面缺乏深入研究,主要體現在:一是對黨員缺乏體系化管理,對于流動黨員管理較為松散,存在黨員身份認定不清,黨組織關系轉移不及時等現象;二是對異地黨小組管理沒有形成相應的考核和監(jiān)督機制,加之公司項目分散,管理半徑大,導致異地黨小組黨建工作管理不到位,各黨小組開展工作水平參差不齊;三是缺少利用現代網絡多媒體、新媒體開展學習的方式。特別是在開展合作共建、學習交流、調研實踐、宣傳展示等方面還做得不夠,黨建工作的吸引力和內生動力還需持續(xù)加強。
三、黨風廉政建設有待進一步增強。
廉潔警示教育方式缺乏影響力和吸引力,如何從單一傳統(tǒng)宣教引導模式逐漸轉變?yōu)樾旅襟w時代多元化的宣教工作新格局還需要進一步探索,廉潔教育缺乏系統(tǒng)性,推動黨員領導干部主動檢視自我、自覺修正錯誤的措施還不完善。監(jiān)督效果有待提高,不善于整合公司紀檢、人力、財務、法務等各方面力量,構建大監(jiān)督格局,督查方式較為單一,日常監(jiān)督效果有待加強。
第三部分下一步加強和改進工作的思路措施。
一、以提升向心力為導向,推動思想建設展現新氣象。
著力宣傳及時記錄公司各項事業(yè)發(fā)展歷程中的閃光點。
二、以提升組織力為重點,推動基礎建設邁上新臺階。
學習教育、“我為群眾辦實事”實踐活動成果。持續(xù)推動基層。
黨建。
聯(lián)系點制度,加大調查研究、全面掌握第一手資料,為基層各項工作提供堅強思想保障,讓基層黨員先進性得以進一步彰顯,進一步發(fā)揮基層紅色陣地積極作用。
三、以提升凝聚力為核心,推動廉政建設開創(chuàng)新局面。
一是推動主體責任再壓實。進一步完善黨風廉政建設責任制,全面分解細化責任,定期分析黨建工作階段性進展情況,教育引導全體黨員、干部牢固樹立管黨治黨的責任意識,開創(chuàng)全面從嚴治黨工作與中心工作相互滲透、互相促進良好局面;二是推動廉潔教育再入心。集中開展以學習《黨章》《黨規(guī)》《準則》《條例》等為核心內容的宣傳教育活動,適時舉辦專題講座、警示教育,切實筑牢黨員干部思想防線,增強廉潔意識;三是推動監(jiān)督問責再深入。積極開展重點領域風險點排查,健全監(jiān)督管理機制,用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”,及時發(fā)現、嚴肅處置苗頭性、傾向性問題,持續(xù)營造黨內風清氣正的政治生態(tài)。
中國人壽經理述職報告篇十八
我競聘的崗位是___物業(yè)部經理。
這次競聘是集團發(fā)展的需要,也是適應市場的需要,通過競聘選拔優(yōu)秀基層管理人員,充分發(fā)揮職工的主觀能動性,使工作從“要你做變成我要做”,使集團全體員工心往一處想,勁往一處使。
我在___教師公寓工作近四個月,熟悉小區(qū)情況和小區(qū)物業(yè)工作流程,有一顆為廣大業(yè)主(教職工)服務的熱忱之心。在小區(qū)工作的日子里,我嚴格執(zhí)行集團的各項管理規(guī)定、業(yè)主公約以及物業(yè)管理委托合同要求,帶領員工較好地完成學校、集團及業(yè)主委員會交付的任務,得到廣大業(yè)主的認可和滿意。工作中,我建立健全一整套日常管理制度,使工作走上科學化、制度化、規(guī)范化。如在治安管理方面,要求保安人員在工作中做到嘴勤、手勤、腿勤。教師公寓現配備保安人員11人,實行24小時值勤,發(fā)現問題及時處理,做好記錄。在小區(qū)保潔方面遵循“業(yè)主至上,服務第一”,“掃防結合,以防為主”的'原則,要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗,按規(guī)定程序標準化操作,按質按量完成區(qū)域內的清潔工作。在公共設施維護方面,積極與物業(yè)中心維修部做好溝通與聯(lián)系,保證小區(qū)內公共設施的正常運轉。同時,加強對小區(qū)內車輛的管理,確保業(yè)主的財產安全。在住房檔案管理方面,做到電子存檔,做好保密工作。
___小區(qū)物業(yè)在集團接管期間,得到絕大多數業(yè)主的滿意和認可。在今后的工作中,我們要樹立大物業(yè)的理念,借鑒其它高校的成功經驗,將小區(qū)物業(yè)做大、做強、做優(yōu),在競爭中求生存、謀發(fā)展。小區(qū)物業(yè)部將在集團和物業(yè)中心的領導下,依托廣大業(yè)主的支持,不斷提高服務水平和服務質量,讓業(yè)主滿意,學校滿意,集團滿意,把___小區(qū)建設好,管理好,努力為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個整潔優(yōu)美,秩序井然的生活環(huán)境。
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