演講稿是一種在公眾場合向聽眾傳達(dá)信息、闡述觀點、表達(dá)情感或者演繹文學(xué)藝術(shù)等目的的文字材料,它要求言之有物、語言精確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。通過演講稿,演講者可以有效地將自己的思想與觀點傳遞給聽眾,激發(fā)聽眾的共鳴和思考。演講稿也是一種展示自身能力、提升個人形象的重要方式。因此,我們在各種場合,比如學(xué)校演講比賽、工作匯報會等,都需要用到演講稿。演講稿的最后一步是進(jìn)行反復(fù)修改和完善,確保語言精準(zhǔn)準(zhǔn)確,表達(dá)流暢清晰。演講稿范例展示了演講者如何運(yùn)用修辭手法和情感表達(dá),以引起聽眾的共鳴。
服務(wù)員競聘演講稿篇一
尊敬的餐廳領(lǐng)導(dǎo):
首先非常感謝您能在百忙之中抽空審閱我的辭職申請。
其次很榮幸您能給我這個機(jī)會在貴餐廳工作,以及在這兩個月里對我的幫助和關(guān)懷!現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法繼續(xù)為公司做出更多的貢獻(xiàn),自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣在餐廳工作卻無所作為,因此請求允許離開。
在這兩個月里,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很大的幫助和關(guān)懷,使我在這個工作崗位上學(xué)到了很多知識,并積累了一定的餐飲工作經(jīng)驗。這些肯定對我日后的成長有很大幫助,以及在將來的工作和生活中會起到投石問路之便,對此我非常珍惜并由衷地表示感謝。我確信在貴餐廳的工作歷程將會成為我整個職業(yè)生涯的發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
我知道,當(dāng)前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚(yáng),壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為餐廳分憂,實在是深感歉意。
經(jīng)過深思熟慮之后,決定于xx前辭去餐廳服務(wù)員一職,即最后工作日期為xx,希望餐廳領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出時間考慮一下我的這個申請,懇請能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,在此祝愿所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
最后祝貴餐廳生意興壟蒸蒸日上、財源廣進(jìn)!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
xx年xx月xx日。
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服務(wù)員競聘演講稿篇二
一、培訓(xùn)方面:
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人,20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人,20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足,忙時導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難?。?/p>
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,20xx年又是以今天作為一個起點,新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
餐飲服務(wù)員年度工作總結(jié)范文三在即將過去的20xx年里,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來屬于我們。
關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
服務(wù)員競聘演講稿篇三
大家好!
我正在競爭營銷經(jīng)理的職位。感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去的培養(yǎng)、信任、支持和鼓勵。我很珍惜這個機(jī)會。我叫xxx,本科學(xué)歷。畢業(yè)進(jìn)入公司后,一直在銷售部和市場部工作。在這場比賽中,我認(rèn)為我有以下競爭優(yōu)勢:。
第一,我開朗熱情大方。
在公司工作多年,讓我養(yǎng)成了善解人意、善于溝通的良好性格。在工作中,我可以服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,從而建立良好的人際關(guān)系。我尊重專業(yè)精神,在每一項工作中都力求卓越和完美。正是這種精神讓我一步步走到了現(xiàn)在市場部副經(jīng)理的位置。
第二,我有豐富的工作經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神。
我做過銷售員、投資經(jīng)理、樓層主管和市場部助理經(jīng)理。不同的崗位磨煉了我的意志,豐富了我的知識,增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,培養(yǎng)了我寬厚待人、樂觀豁達(dá)、沉穩(wěn)穩(wěn)健、自強(qiáng)不息的性格,以及吃苦耐勞、不怕危險的精神,為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
第三,我有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
1.自從參加工作以來,我在不同的崗位上工作過。無論走到哪里,都積極溝通協(xié)調(diào)各種關(guān)系,讓一切工作都能在良好的氛圍中進(jìn)行,在和諧的環(huán)境中完成。正是因為溝通,社會獲得了很多和諧,幾分和諧。
2.本人隨和熱情,能夠協(xié)調(diào)工作關(guān)系,營造和諧的工作氛圍。
第四,我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和管理能力。
我在工作中一直勤奮努力,我已經(jīng)履行了我的職責(zé),并努力在任何工作中做到最好。奉獻(xiàn)讓我在長期的工作中愿意付出,勇于承擔(dān)重?fù)?dān)。我目前擔(dān)任市場部副經(jīng)理的職位培養(yǎng)了我的管理能力。任職期間,我把所有的工作都安排得井井有條,保證了工作的有序開展。
如果我能競爭營銷經(jīng)理的職位,我會繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),這樣我可以更好地提高我的業(yè)務(wù)能力。同時,我對市場部明年工作的想法是:。
1.穩(wěn)定商戶,隨著電子商務(wù)的普及和發(fā)展,給我國零售市場帶來了巨大的沖擊。因此,我們在適當(dāng)?shù)臅r候通過宣傳和活動來促進(jìn)市場消費(fèi),給予市場經(jīng)營者信心。
2.發(fā)展商家,我們之前的投資還是被動的,主要是因為商家上門找店。市場部要充分發(fā)揮部門同事來年的主觀能動性,積極出去尋找和積累客戶資源。
3.整合資源,積極為目前市場上可用的空置廣告空間尋找廣告主,美化市場,提高公司收益。
4.努力調(diào)查市場,及時了解市場的變化和需求,與商家保持密切聯(lián)系,及時向公司反饋有價值的信息,指導(dǎo)我們應(yīng)對市場變化和進(jìn)行調(diào)整。
5.加強(qiáng)部門人員的考核管理,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作,為商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊。
最后,如果我這次能競爭營銷經(jīng)理的職位,我會不遺余力地履行我的職責(zé),根據(jù)公司發(fā)展的要求指導(dǎo)我們的工作,以市場發(fā)展為導(dǎo)向,以服務(wù)商家為主要目標(biāo),使我們的市場更大更好。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的競爭機(jī)會。我的演講結(jié)束了,謝謝。
服務(wù)員競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
懷著對ktv行業(yè)的熱愛以及提前脫離學(xué)校接觸社會的心態(tài)20xx年十月份我踏上了娛樂行業(yè),成為了xxxxktv的一名服務(wù)員。在這大半年的工作時間內(nèi),因為有公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學(xué)到了很多服務(wù)娛樂行業(yè)方面的知識。借著此次近一個月時間的培訓(xùn),讓我從從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認(rèn)知,真誠的謝謝你們。
首先,我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機(jī)會,從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,拿破侖說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?!钡疑钌钪廊送咛幾?,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值,此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗自己、正視自己。
如果我能競聘上這一職務(wù),我將會做到以下幾點:
1、對待自己,努力提高自身的。學(xué)習(xí)能力和工作效率,樹立良好的形象,以自己的'能力贏得客戶。扎實的做好本職工作,在工作工程中不斷創(chuàng)新,并且努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程,嚴(yán)以律己,做一個讓大家信服的好員工。
2、對待領(lǐng)導(dǎo),努力的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項事務(wù),用心的輔佐領(lǐng)導(dǎo)們的工作并時刻保持尊敬學(xué)習(xí)的良好態(tài)度。
3、對待下屬員工,經(jīng)常與他們溝通,及時的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。
4、對待顧客,學(xué)會如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面,大大為公司帶來了盈利,同時鍛煉了自己的口才以及社會經(jīng)驗,慢慢改掉自己最大的缺點——交流方面的障礙。遇到顧客不滿的時候,盡全力安撫對方并解決問題。
5、對待公司,我會獻(xiàn)出自己的全部工作熱情,以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻(xiàn),堅定不移的堅信這個大家庭會是最耀眼的。
我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的工作經(jīng)驗,我一定能將這個工作做好。如果我競聘成功,我會繼續(xù)努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
服務(wù)員競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們,大家下午好!
一位教育家說過:“如果想使教育給教師帶來歡樂,使每一天上課不至于單調(diào)乏味,就請你把每個教師引入研究的幸福之路?!蔽蚁M芡ㄟ^自己的努力讓更多的教師踏上這條幸福之路、享受之路?;诖恕H,我來了!
給我點陽光,我想讓咱們北山更燦爛!給我點顏色,我想讓咱們北山更多彩!給我個舞臺,我想讓咱們北山名聲更響亮!給我一點微波,我想讓咱們北山輻射更強(qiáng)!給我點調(diào)料,我想讓咱們北山人的教學(xué)、生活更甜、更香!
我姓名夏先全,今天,我的心情很激動——因為我有5分鐘擁有這個舞臺!我更有點膽顫心驚,因為我將馬上進(jìn)行我人生的又一個第一次跨越——競聘教科室副主任,下面我將從三個方面進(jìn)行我的競聘演講。
我于19xx年畢業(yè)于四川師范大學(xué)生物教育本科專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位,19xx年~20xx年7月在潼南塘壩中學(xué)任教、20xx年以“人才引進(jìn)方式”來到咱們北山中學(xué)任教至今,xx年的教學(xué)生涯中教過2屆初中畢業(yè)班、12屆高中畢業(yè)班,xx年半班主任工作,先后任過備課組長、教研組長、綜合組長、教科員、永川區(qū)高中生物中心備課組成員、骨干教師、在培重慶市骨干教師,?,F(xiàn)為中學(xué)生物一級教師。
1。源于感恩、源于責(zé)任:xx年我被北山賞識、接納,接下來的日子我在北山這個團(tuán)隊學(xué)習(xí)、歷練、成長,我遇到了好領(lǐng)導(dǎo)、好伯樂,同時還有一同戰(zhàn)斗的同事們給我無私的幫助和關(guān)心、支持;我是北山的一員,北山榮我榮,北山衰我恥,我希望我這一滴水融于北山這個團(tuán)隊中并發(fā)揮更大的功效,為北山的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己一分力量。
2。源于學(xué)習(xí)、實踐、反思后對心得的分享、交流、展示大舞臺的渴望:還記得文理學(xué)院、江北區(qū)、渝北區(qū)、大渡口區(qū)、璧山等相繼慕名來我校交流分享、還記得我在教職工大會上的一次交流、兩次論壇、還記得我設(shè)計的試卷講評課、《愛悠悠、恨悠悠》的感言譽(yù)滿重慶市高中生物界;還記得我的教師專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃演講《我為特色教師申請專利》從幾江、涪陵講到彭水、綦江……一路走來,幾多困惑,幾多實踐,幾多收獲,幾多感慨!我不是名師名家,可我有很多粉絲!希望你們和我一道去享受那樣的舞臺!
3。源于我曾經(jīng)也是教困者、也是教累者,我渴望將自己在教學(xué)中的思考點滴“普度眾生”:多年來的教學(xué)生涯,從一個體力勞動教師轉(zhuǎn)化為探究型、享受型教師,我一直致力于“我的教學(xué)我的生活,享受課堂享受生活”的課堂設(shè)計與實踐,我想讓大家一起輕松愉快地享受教學(xué)如同輕松愉快的享受生活。
4、源于我愛思考、愛實踐探索、愛撰文分享,有較強(qiáng)的科研能力:撰寫了十多篇文章,先后獲得國家級一等獎、三等獎;重慶市二等獎、三等獎;永川區(qū)二等獎、三等獎,在永川教育上發(fā)表文章一篇;先后參加過理科審美化實驗課題等幾個課題的研究;參加潼南縣“初中數(shù)學(xué)青年教師大練兵”獲二等獎;指導(dǎo)青年教師xx、xx等獲得永川區(qū)“新課改,展風(fēng)采”活動三個一等獎。在咱們北山優(yōu)秀教師太多,我不是最優(yōu)秀的,但我可能是最積極、最勤奮的學(xué)習(xí)者,思考者、實踐探索者之一。
假如我競聘成功,我將做到“有位有為,以為立位”?,F(xiàn)在,我向大家談?wù)勎夜ぷ髂繕?biāo)及具體想法:
教科室是學(xué)校教育科研的管理機(jī)構(gòu),教科室副主任在各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下,配合學(xué)校教務(wù)處、德育處等各部門,負(fù)責(zé)全校教育教學(xué)科研活動的組織和管理工作。
第一、組建教科室成員,形成分工明確、協(xié)作團(tuán)結(jié)、高效服務(wù)的高素質(zhì)教科研隊伍。把我校的教育科研推向一個新時代!
第二、牢固樹立以教師為本,質(zhì)量第一的意識。組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和教科研基本知識,促使教師增強(qiáng)科研意識,提高教育理論水平,規(guī)范教學(xué)科研行為。深入教學(xué)第一線,以課堂教學(xué)為主陣地,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及學(xué)生對教師任課情況的意見,全面掌握教學(xué)情況。并及時解決教與學(xué)存在的問題。提高教育教學(xué)質(zhì)量,提升學(xué)校的核心競爭力。
第三、搞好校本教研。
2)創(chuàng)辦本校教師自己的科研雜志,積極推廣科研成果、教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計、案例剖析;
4)協(xié)助教務(wù)處搞好骨干教師獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)課、示范課,青年教師匯報展示課、各備課組的教學(xué)研究課的過程準(zhǔn)備、管理、評價、獎勵等,力爭辦好每年一次“教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)反思教學(xué)論壇”和“班級管理藝術(shù)論壇”,為學(xué)校的教育教學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為青年教師的盡快成長搭建平臺。
第四、結(jié)合時代需要和咱北山實際,承擔(dān)有效、有用課題研究,并積極推廣課題成果,做到課題研究真正服務(wù)于教育教學(xué)、服務(wù)于管理、服務(wù)于師生的共同成長。
假如今天我競聘不成功,說明我還不夠優(yōu)秀,我會依然低調(diào)做人,高調(diào)做事,堅持享受我的教學(xué)、享受我與大家、與咱們北山的同進(jìn)步、擔(dān)榮辱、共發(fā)展。
最后,祝福尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們吉祥美好,幸福安康!謝謝!
服務(wù)員競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我叫**,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲經(jīng)理的競聘,我感到很榮幸。
自**時間來到酒店至今,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)會,不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學(xué)會了微笑和熱情,學(xué)會了寬容與理解,學(xué)會了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個人自身的努力和學(xué)會外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領(lǐng)班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,努力工作:
一。加強(qiáng)學(xué)會,提高能力。加強(qiáng)技能知識的學(xué)會,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊取得更好的成績。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)會、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
服務(wù)員競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴(yán)肅的競爭,心情很激動,適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那?。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機(jī)會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的.教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學(xué)”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。
1.堅持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費(fèi)實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時節(jié),不惜時機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務(wù)項目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會吸引客人來,旺季做好會議餐、團(tuán)隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠(yuǎn)近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿——實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請相信我的能力,給我一次機(jī)會,還大家一個微笑。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家。
服務(wù)員競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我叫某某,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。
自某某時間來到酒店至今,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)習(xí),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學(xué)會了微笑和熱情,學(xué)會了寬容與理解,學(xué)會了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個人自身的努力和學(xué)習(xí)外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲主管是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,努力工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。加強(qiáng)技能知識的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊取得更好的成績。今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。
我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
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服務(wù)員競聘演講稿篇九
我們班的通訊員張云鵬用他那洪亮的聲音正在班里宣布著,活像一個小喇叭在宣布著國家大事。我們聽了面面相覷,隨后大家在座位上議論紛紛,討論著應(yīng)聘什么職位,只見謝宇杰時而揚(yáng)起他那粉嘟嘟的笑臉目不轉(zhuǎn)睛的盯著某處,時而皺起眉頭,時而東張西望,好像在思考著什么。
時間一分一秒的.過去了,我們都不敢上去,教室里安靜的出奇,過了一會宋崢勇敢地走了上去。她想當(dāng)畫家,只見她拿起粉筆在黑板上畫了一幅很漂亮的畫,有花、有山、有草還有小溪,真的是遠(yuǎn)看山有色,近聽水無聲。我們都向她投入羨慕的目光,看來美術(shù)課代表非她莫屬了。
緊接著王麗走了上去,她胸有成竹地說“我想做音樂委員”。于是就唱起了美妙的歌聲,她的歌聲讓我們?nèi)绨V如醉,仿佛神游在仙境一般,大家似乎已經(jīng)忘記了還在進(jìn)行招聘活動。
同學(xué)們一個緊接著一個,真是“八仙過?!黠@神通”啊!在他們的帶動下,我也鼓起了勇氣,大步走向講臺朗誦了一首《絕句》,“遲日江山麗,春風(fēng)花草香。”
緊張的投票時刻終于來了,雖然我沒能如愿做語文組長,但是我今后會更加努力,相信一定會成功的,因為我始終相信“有志者事竟成——需持之以恒”。
服務(wù)員競聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常高興有這個機(jī)會走上演講臺來展現(xiàn)自我,鍛煉一下自己,我叫xx,我參加的是人事行政經(jīng)理競聘。
下面我從幾個方面闡述一下我對工作的認(rèn)識與思路:
__家居本就屬于服務(wù)行業(yè),對內(nèi)要服務(wù)商戶,對外要服務(wù)顧客,只有贏得商戶與顧客的信任與認(rèn)同,企業(yè)才有生存與發(fā)展的生機(jī)。行政主管作為服務(wù)企業(yè)的服務(wù)部門,更要站在全局的角度,把服務(wù)與安全意識擺在首位,當(dāng)好后勤總管,做好總經(jīng)理的幫手和參謀。
在培訓(xùn)方面,xx公司目前的重點主要在于抓好兩方面的培訓(xùn),其一是新員工入職培訓(xùn),包括公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀等的企業(yè)概況,公司的組織架構(gòu),規(guī)章制度,績效管理基礎(chǔ)知識、員工的服務(wù)禮儀及行為規(guī)范等內(nèi)容,這些培訓(xùn)一般由人事行政部組織進(jìn)行;其二是與員工崗位密切相關(guān)的專業(yè)性、針對性的培訓(xùn),包括員工的崗位職責(zé)、崗位流程、崗位設(shè)施、崗位技能等內(nèi)容,一般交由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。隨著公司行政文員業(yè)績的逐步提高,員工隊伍的日漸穩(wěn)定,以后也可以嘗試進(jìn)行一些相關(guān)方面的拓展培訓(xùn)。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,地域的逐漸擴(kuò)充,員工隊伍的日益壯大,如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神,加強(qiáng)公司的團(tuán)隊建設(shè),如何讓歐亞達(dá)文化一代接一代傳承下去,讓這種觀念形態(tài)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的價值觀,形成為企業(yè)的內(nèi)在動力,以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,我想,這對所有歐亞達(dá)的人事行政工作者來說是責(zé)無旁貸的。
謝謝大家!
服務(wù)員競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是xxx號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機(jī)會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
我認(rèn)為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。
如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:
首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實務(wù)工作。
2:溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。
3:學(xué)習(xí)能力,因為你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
5:完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)。
只有企業(yè)這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿——實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
謝謝。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費(fèi)大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴(yán)肅的競爭,心情很激動,適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那椤:茫詺w正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機(jī)會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)。
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化。
文化營銷不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學(xué)”就是一個絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。
1。堅持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營過程中,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g,這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2。堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級飯店的架子(價位),從消費(fèi)實際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時節(jié),不惜時機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊、會議用餐,利用自身資源優(yōu)勢,增加服務(wù)項目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3。為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每周一款特價菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢,海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會吸引客人來,旺季做好會議餐、團(tuán)隊餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠(yuǎn)近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿——實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請相信我的能力,給我一次機(jī)會,還大家一個微笑。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家。
服務(wù)員競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫張x,2015年有幸來到陜西世紀(jì)金源大飯店這個和諧的大家庭,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的幫助下,讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天借此機(jī)會,我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭與展示自我的機(jī)會。
在世紀(jì)金源的這段時間里,我從一個實習(xí)生走到正式工的工作崗位上,經(jīng)歷了許許多多,從一個開始的無知到現(xiàn)在的成熟,都有著領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛,讓我有著很大的發(fā)展空間,讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此,在次說聲:謝謝。
我是一名酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過學(xué)校兩年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)。讓我對酒店有這初步的了解與認(rèn)識,通過兩年的社會實踐與自己的理論知識相結(jié)合。讓自己對酒店有了較為全面的了解與認(rèn)識。學(xué)習(xí)到了一些管理上的知識。通過自己的不斷努力,使自己的各項業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能有著很好的提高。
我這次競聘的是樓層領(lǐng)班,作為一名領(lǐng)班,我認(rèn)為它的職責(zé)好比一座橋梁,是上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結(jié)并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。同時,它也需要具備良好的洞察力與分析能力,第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài),及時做好溝通工作,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間去解決問題。做好自己當(dāng)班的事情,管理好自己的值班區(qū)域,完成好每一天的工作任務(wù),并攜手與自己的員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
由于自己剛剛步入社會不久,自身存在著許多的不足,缺乏工作經(jīng)驗。但我深信,只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著,最后的勝利就屬于自己。我也很明白,“萬事開頭難”,但我會努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,不斷拓展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學(xué)習(xí),主動與上級領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,學(xué)習(xí)他們的在管理方面的經(jīng)驗,提高自身處事能力與解決問題能力。
作為酒店行業(yè),營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是以“業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上”。要做到好的業(yè)績,服務(wù)尤為重要,對于我們酒店來說:今年是不平凡的一年,充滿著許多挑戰(zhàn)與機(jī)遇,也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,順利的通過兩次星評,我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務(wù)水平提出了新的要求,不單只是滿足客人吃好,住好的服務(wù)水平,而是對我們的服務(wù)水平有著更高的要求,讓我們做到以“微笑服務(wù),熱情至上,瞬間感動”為基礎(chǔ)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,去打動每一位賓客的心,將以前的被動式服務(wù)做到熱情而主動的服務(wù),瞬間感動每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù)。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識,在客人的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。作為一名領(lǐng)班,也要為自己的員工服務(wù),不僅要做到一種讓客人滿意,而且也要讓員工滿意,建立一個和諧,團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊,讓自己的員工在一種輕松;愉快的環(huán)境中工作,達(dá)到一種雙贏的結(jié)果。
領(lǐng)班的工作看似平凡而簡單,但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡;不簡單。因此,我會投入更多的精力在工作中,會以一種為客人負(fù)責(zé),為員工負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去工作,將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯了,勇于承擔(dān)錯誤,不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在,并予以分析,主動接受教育批評,并從中吸取教訓(xùn),做以總結(jié),加以改正。
作為一名領(lǐng)班,管理好自己的團(tuán)隊是至關(guān)重要的,因此,針對員工的管理要做到:(1)以身作則,以教育為主;(2)用寬容的心態(tài)關(guān)心自己的員工,細(xì)心地觀察他們的情況,多與他們溝通,用心聆聽他們的心聲,在必要時給予幫助且積極主動地為員工實際解決問題;(3)實行獎懲分明的原則;(4)用個人魅力,感染每位員工;(5)在管理模式上以“參與式管理”為準(zhǔn)則,讓每位員工擁有主人公意識,加強(qiáng)他們的責(zé)任心。
最后,再次謝謝大家
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!關(guān)于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的***!今天能夠站在這個領(lǐng)班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝**海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為**的未來,為自己的前途一展身手。時間過的真快,我來到***已經(jīng)3個月了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,在我?guī)煾?**的手把手的指導(dǎo)下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說一聲:謝謝你們! 我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就在我在人才市場奔波尋找工作的時候,***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為***的一員,在為公司服務(wù)的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè),剛來科信的時候我滿懷不安,只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來,具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力:
及時聽取顧客的服務(wù)的反饋意見,實時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;
三、“領(lǐng)”己能力。做好一個領(lǐng)導(dǎo)者,要想領(lǐng)導(dǎo)出一個出類拔萃的團(tuán)隊,首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項。
四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見,在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎全都靠大家;對下要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時、靈活的處理各項問題。
己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見,在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒能競選成功,說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進(jìn),向好的榜樣請教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!
尊敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領(lǐng)班這個崗位的竟聘,首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)給子我們這次公平競爭的機(jī)會、此次竟聘也是響應(yīng)人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。
我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔(dān)任過服務(wù)員和禮賓員,這都增長了我的閱歷,培養(yǎng)了我的能力。
二 我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個人品質(zhì)。我深深地?zé)釔鄯?wù)事業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三 我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個服從”要求自己: 個人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原則、做到服務(wù)不缺位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的處事原則與風(fēng)格是,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)隊,辦事講效率。我將用制度與崗位職責(zé)去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,做好一個中心 兩個轉(zhuǎn)變、四個堅持”的工作。
一個中心 以賓客為中心,兩個轉(zhuǎn)變;一是由服務(wù)員獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變,二是由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變。
四個堅持。一是堅持發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,二是堅持“抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì)”三是堅持提高客人滿意度,四是堅持加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)管理。我的工作目標(biāo)是“以為爭位 以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地,連結(jié)客我關(guān)系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們你們好:
我叫xx是來自x賓館x部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛——這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的`時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒有錯過命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來x,一定住在你們這里”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們你們好:
我叫xx是來自x賓館x部的一位普通員工,我為大家演講的題目是《我愛——這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了很多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的出發(fā)點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著非常喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“宏揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永久鼓勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我酷愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交換,我感到非常榮免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有幸。
曾記得我還是一位學(xué)生的時候,每次在路邊挺拔聳立的樓閣里,看到那些熱忱微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿看,??从幸惶?,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可榮幸的是,我沒有錯過命運(yùn)中的機(jī)遇,終究如愿以償?shù)牡絰賓館做了一位服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣興奮。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在天天重復(fù)的展床、吸塵、抹灰等工作中一點點免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎樣也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些抵擋不住了。
記得有一次,我在打掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,因而我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲埋怨,碰巧就在這時候客人回來了,看到我有些不興奮的說:“房間是我包住的,快點給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎樣一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后苦口婆心的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人進(jìn)住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享遭到最好的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上斟酌題目,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起往和客人性歉解釋一下吧!”我有些不興奮地看著她,心想:就算我錯了,知道就能夠了,還要往道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時候領(lǐng)班仿佛看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“勇于重視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心情和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出往了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映進(jìn)我眼簾的一幕卻是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯的地方請您多諒解,我代她向您道歉對不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以純熟的服務(wù)技能免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有,為客人整理房間,這時候客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間弄的太亂了,應(yīng)當(dāng)請你們諒解才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時候站在門口的我臉一下子紅了起來,看著眼前剛剛發(fā)生的一切,感慨很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深曉得用“心”往為客人服務(wù),不但客人滿意,我們本身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,固然這件事已過往很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我承受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜蜜的笑臉、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人進(jìn)住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些甚么?”碰到多變的天氣,外地客人很輕易氣侯不適應(yīng),這時候我們會仔細(xì)的提示客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,會聚出我們獨(dú)具特點,仔細(xì)體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動往影響和帶動班組成員。在樓層職員短缺,遇上打掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽(yù)放在第一名。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡愈來愈多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧遇上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)完全的打掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會由于我們給集體帶來任何影響?!焙軜銓嵉脑?,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不但用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,記憶猶心,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和熟悉。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把天天查房存在的題目記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及留意事項,查房時除重點檢查昨日存在的題目外,還要繼續(xù)查找新題目。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在平常的服務(wù)進(jìn)程中,每位服務(wù)員利用工作中的仔細(xì)觀察,正確的把握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一名長住客人,進(jìn)住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人天天放工回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每位服務(wù)員都會在白天時提早為客人預(yù)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦慮的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是由于白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常興奮。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,假如再來x,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我愈來愈發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的酷愛也一每天的在增加。由于從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光的地方,很多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真理和價值,說到這里,我禁不住要專心告知大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
服務(wù)員競聘演講稿篇十三
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次竟職的機(jī)會!俗語說:三十而立,四十不惑,五十知天命。介于不惑與知命之間的我,還有較強(qiáng)的求知欲,對自己的前程也滿懷憧憬。不是老夫發(fā)狂,而是覺得自己還年輕。想一想,高層的中央領(lǐng)導(dǎo)人都七十好幾了還為國為民日理萬機(jī),身邊的校長都40來歲了,也在為北小的發(fā)展日夜操勞。我但是四十出頭,不就應(yīng)更好地為學(xué)校貢獻(xiàn)力量嗎?所以這天我底氣十足、滿腔熱情地站在那里竟職演說。講得好,來點掌聲表揚(yáng)表揚(yáng);講不好,也請大家來點掌聲鼓勵鼓勵。
我84年工作。本科學(xué)歷,中學(xué)高級教師,曾15年任班主任。從教24年來,一向奮斗在教學(xué)第一線,多數(shù)時間擔(dān)任畢業(yè)班教學(xué)工作,20xx年到淮陰區(qū)棉花莊支教,使我人生多了一份經(jīng)歷。1993年xx剛獨(dú)立建校不久,我就跨入了這所學(xué)校,見證了她的發(fā)展。班級從兩軌到六軌,學(xué)生從百十來名到一千幾百名,教師從十來位到近百位,教室樓從一棟到三棟。從教學(xué)積淀的加厚到xx文化的初步構(gòu)成,我看著她一天天地壯大。如今她成了我們的驕傲,也成了我們的依托。這份經(jīng)歷使我對她的愛更鐘情,更個性。當(dāng)年步入xx時,我是一個20多歲的小伙子,而今已過不惑,兩鬢染染,華發(fā)疏疏。毫不夸張,我已經(jīng)把人生最最完美的青春年華,獻(xiàn)給了xx的教育,獻(xiàn)給了xx。我無怨無悔,這天站在那里能夠問心無愧的說,24年來,我無愧于祖國的教育,無愧于我的學(xué)生!但為了事業(yè),虧欠了我的家人。女兒從小學(xué)到高中,我輔導(dǎo)的太少太少,不是我不想輔導(dǎo)。大家明白畢業(yè)班工作辛苦,壓力大,天天改不完的作業(yè),有時改得人心浮氣躁,還要苦口婆心地輔導(dǎo)學(xué)生,回到家就想歇會。在學(xué)校我是一名教師,職業(yè)道德要求我務(wù)必循循善誘地對待學(xué)生,再苦再累再煩,也要含笑回答學(xué)生問題。在家里就掩飾不了自己的情緒了,講兩次聽不懂就對女兒吼起來了。女兒在小學(xué)、初中我是能輔導(dǎo)沒情緒,到高中又沒潛力輔導(dǎo),這是一種無奈。作為教師,我為從xx出去的一個個大學(xué)生、碩士生、研究生,高考、中考狀元,這些莘莘學(xué)子奠定了基礎(chǔ),我是一名合格的老師。而作為家長,我是一個不稱職的父親。我這天講這些不是向領(lǐng)導(dǎo)、向同志們訴苦邀功,而是告訴大家,我愛教育事業(yè),我愛北小。就是吃再多的苦,受再多的累,也無怨無悔。源于這種愛才促使我走上這天的競職講臺。
教學(xué)碩果累累,xx校長、xx校長及一些老師的課在省級、國家級比賽中頻頻獲一、二等獎。xx老師的作文課不僅僅獲得全國比賽xx賽區(qū)第一名,還被選送參加全國交流展示。獲市級一等獎的課達(dá)數(shù)十節(jié)之多。如今獲一等獎是我們參賽老師的志在必得。教師論文獲獎可用不計其數(shù)來形容。在近兩年的xx市小學(xué)師生讀書成果展示中,我們北小是樣樣比賽力拔頭籌,種種活動出盡風(fēng)頭。在今年市教育局的教學(xué)質(zhì)量抽測,和小學(xué)畢業(yè)生水平測試中我校語文成績又獨(dú)占鰲頭。這些成績的背后蘊(yùn)藏了多少老師的多少汗水和淚水。這些成績的取得主要是老師的努力。我只是做了些服務(wù)工作,成績或許能說明本人服務(wù)態(tài)度誠懇,對同志,對工作盡心盡力。這些老師們的工作態(tài)度,這些成績的取得為北小傳統(tǒng)的奠基,為北小文化的構(gòu)成會起到促進(jìn)的作用。
校的信譽(yù)。我和在座的大多數(shù)一樣,榮譽(yù)被寫在學(xué)生的作業(yè)本里,留在學(xué)生成長的路上,放在家長滿意的心中。有一句歌唱得好:軍功章上有你的一半,也有我的一半。學(xué)校的一塊塊獎牌里也內(nèi)含我們的一份綿薄之力。
如果有幸得到老師與領(lǐng)導(dǎo)信任,到新的崗位工作。我會做到以下幾點:
1、認(rèn)真:認(rèn)真為教師為教學(xué)服務(wù)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),當(dāng)好校長的參謀和助手,]認(rèn)真貫徹學(xué)校工作意圖,做好工作。
2、推動:推動我所在崗位工作邁向一個新的臺階。我校教師年輕,素質(zhì)好和業(yè)務(wù)水平高,只要認(rèn)真對待,不管在哪一個領(lǐng)域都會取得優(yōu)異成績。
3、深入:深入了解和掌握新崗位的現(xiàn)狀及動態(tài),及時總結(jié),樹典型、創(chuàng)先進(jìn);深入教師中,了解教學(xué)狀況,誠懇聽取教師推薦,幫忙改善教學(xué)方法,提高教學(xué)效率;深入學(xué)生中間,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,幫忙學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。
4、創(chuàng)新:俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆,深入了解新崗位的狀況后,就能夠針對性開展工作,求實創(chuàng)新,讓工作有新的起色。
人“不能夠一時之得意而自夸其能;亦不能夠一時之失意而自墮其志”,勝固可喜,敗亦無悔!勝,感謝領(lǐng)導(dǎo)老師的信任,我會更加努力,盡心盡職做事;敗,說明我為人為事,尚有不足。在以后工作中,盡力彌補(bǔ),但我不會說要繼續(xù)錘煉,等待下一次機(jī)會。對已過不惑的我來說,也許沒有下一次機(jī)會了。但是我會收拾一下情緒,繼續(xù)為xx,為教育事業(yè)燃燒自己。我的過去屬于xx,此刻屬于xx,將來仍然屬于xx。無論什么結(jié)果,我都將一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作,尊重同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),熱愛學(xué)校。
服務(wù)員競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,感謝市局黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。
我演講的題目是競爭上崗、全面創(chuàng)新。 我叫xxx,中共黨員,大專文憑,會計師、稅務(wù)師,山西省國際稅務(wù)學(xué)會理事。1977年在山陰縣參加稅務(wù)工作,1992年調(diào)入原市稅務(wù)局,1994年調(diào)入現(xiàn)在市地方稅務(wù)局。 回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為四個方面。 第一盡職盡責(zé)為地稅的建設(shè)和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 朔州地稅組建初期百業(yè)待興,針對征管工作上下空白的實際,本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎(chǔ)建設(shè)。經(jīng)過八年時間的努力,使全市地稅的征管建設(shè)從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟。
第二盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。
一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破。改革了傳統(tǒng)的發(fā)票形式和稅款征收方式,被山西省科委授予軟科學(xué)成果獎,在全省系統(tǒng)內(nèi)全面推廣。
二是在制度創(chuàng)新上有新突破。先后制定了稅款清算責(zé)任追究制,組織申報及稅款核算制度,辦稅廳運(yùn)行規(guī)程等,使全市征管工作有章可循,有規(guī)可約,運(yùn)行良好。
三是在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法,使朔城區(qū)地稅局、市直分局、平朔分局、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
四是在全省位置上有新突破。
1991年參加了全省征管改革方案的設(shè)計工作,1997年與省局會編了《山西省地方稅務(wù)局征管規(guī)程》,在全省形成良好的影響。 以上成績的取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。當(dāng)然也存在著不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一個合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢?zé)我茹暿紫葢?yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)不越權(quán),到位不越位,抓重點攻難點,認(rèn)真履行好工作職責(zé),具體概括為一個原則、兩大主題、三個轉(zhuǎn)變、四個做到,簡稱一二三四。 一個原則就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。 兩大主題就是圍繞改革與管理兩大主題,突出思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。 三個轉(zhuǎn)變就是進(jìn)行換位思考,實現(xiàn)由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
服務(wù)員競聘演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
這是我人生的第二次演講,第一次的教師演講也是在那里,那次讓我幸運(yùn)的獲得了一等獎,這天我期盼著也能有這樣的好運(yùn)。但此時此刻,完美的期盼卻難掩我心中的忐忑與不安。
我忐忑。因為我走過彎路,失去過機(jī)會,更受過不少質(zhì)疑,但我和所有的教師一樣珍愛著教育這份事業(yè),為成為一名優(yōu)秀教師而默默努力著、奮斗著。這天,我能站在那里,我很自豪,因為這證明著我已經(jīng)被認(rèn)可,“英雄不問來源”,我得感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予我一個進(jìn)步的空間,一個展示自己的舞臺,我要告訴所有仍在努力著、奮斗著的同仁們,堅信付出終有回報。
我不安。因為我是競聘者中唯一的70后,年齡最大,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的時間也不長,但我并不缺少站在舞臺上的勇氣。因為我的愛人告訴我:“看你塞滿抽屜的榮譽(yù)證書證明你能行”;我的同事告訴我:“以你的工作態(tài)度干什么都能行”;我的朋友告訴我:“神話里姜子牙年過古稀才出山,現(xiàn)實里力帆老總尹明善55歲才下海,照樣成就一番事業(yè)”。我感謝這些支持、鼓勵我的人,是大家讓我明白:在路上,不為遲;有夢想,更精彩。
這天,我要競聘的是分管教學(xué)的副校長職位。如果競聘成功,我將勇敢地?fù)?dān)負(fù)起這份職責(zé),奮力拼搏,不辱使命。
我深知,教學(xué)工作是學(xué)校工作不可或缺的重要組成部分,不遺余力地做好這方面的管理工作,對于學(xué)校的長足發(fā)展好處重大。我將以現(xiàn)代教育理念為指導(dǎo),以改革創(chuàng)新發(fā)展為動力,以師生員工滿意為宗旨,以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,全身心地投入到教學(xué)管理工作中去。一是按照部頒計劃,開足開齊課程,狠抓落實,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;二是全面貫徹新課程理念,切實搞好教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持開展群眾備課,提高課堂教學(xué)效率;三是關(guān)注“留守兒童”,讓每一個孩子都享受公平教育。四是注重德育,要將德育滲透進(jìn)各個學(xué)科之中,確保既教書又育人。
今后,我還將用“放心、踏實”四個字勉勵自己。此刻的農(nóng)村教育還沒有完全實現(xiàn)均衡發(fā)展,超多的生源流失,就是因為我們的家長不“放心”。我是一名教師,同時也是一個家長,我能理解家長的擇優(yōu)入學(xué)心態(tài),家長只會把孩子交給一個讓他們“放心”的學(xué)校,所以我們該做的就是讓自己更加優(yōu)秀,讓我們的學(xué)校更加強(qiáng)大,讓我們的農(nóng)村教育逆勢上揚(yáng),讓我們的家長對我們的教育“放心”,“放心”就是對我們農(nóng)村教育工作者最大的褒獎。
我喜歡“踏實”二字,踏實做人,讓我體悟到為師之快樂;踏實做事,能讓我收獲為師之榮耀。“踏實”何嘗不是一種奉獻(xiàn)呢同舟共濟(jì)的二小人只要踏踏實實去工作,去辦人民“放心”的教育,就必須能譜寫張溝二小華美的樂章!
“緣定二小”的我勇敢地站在那里理解大家的檢驗,我相信大家的選取與評判,大家眼中的陽威就是最真實的陽威。倘若能上,我會感謝大家,我會努力在新的舞臺上歷練自己;如果落選,我也會感謝大家,說明我仍需時日來打磨自己。
我的演講完畢,謝謝大家!
服務(wù)員競聘演講稿篇十六
愛崇的列位帶領(lǐng)、列位評委、列位教員:
大家好!
我叫,來自永安中學(xué)。
很是僥幸加入明天的競聘演講,并希冀能在教改的大潮中完成自己的人生價值。
13年前,我從濟(jì)寧踏上了墾利這片熱土,走上了高尚的講壇。
從此,教育成了我生射中的一部門。
校長競聘演講稿在這珍貴的13年中,我教過語文、化學(xué)、社會、思品等科目,擔(dān)任過多年的班主任、年級組長、團(tuán)委書記、教育副主任、教育主任、副校長等職。
屢次被評為縣、校優(yōu)秀教員、優(yōu)秀班主任、屢次被縣委縣府獎勵。
近年來,我深深地體味到:能在高水平、嚴(yán)請求的帶領(lǐng)下干事守業(yè),長短常僥幸的,固然任務(wù)累點苦點,但能學(xué)到在上學(xué)時期難以學(xué)到的教育教學(xué)辦理經(jīng)歷。
我要在墾利教育中完成自己的人生價值,有以上的人生經(jīng)歷,為我爾后的教育教學(xué)辦理任務(wù)打下了堅實的根本。
我有百倍的決計當(dāng)好校長的助手,輔佐他辦妥黌舍,讓黌舍下層次,下水平,為墾利教育增光添彩。
以后,教育迎來了更始的春天,文化論文各項更始法子逐漸推出,素質(zhì)教育實施正方興日盛。
面向部分,周全生長,培育先生的立異精神和實際才干已是十萬火急。
若是有幸當(dāng)上副校長,我將輔佐校長做好分管的任務(wù),并實施"五項更始",為素質(zhì)教育奉獻(xiàn)自己的膚陋劣弱之力。
一、更始帶領(lǐng)觀,鍛造不竭充溢幸運(yùn)感的群眾步隊。
建立帶領(lǐng)就是辦事的理念。
二、更始教員觀,培育一支高素質(zhì)的教員步隊。
一是給教員以權(quán)利,真正把教員當(dāng)成黌舍的家丁;二是呵護(hù)教員心靈,讓教員感應(yīng)實其實在的愛;三是增強(qiáng)校本培訓(xùn),為教員搭建走向勝利的平臺;四是立異辦理機(jī)制,激起教職工的耐久動力。
我有決計、有決計、有才干培育一支高素質(zhì)的教員步隊,為永安中學(xué)的生長奉獻(xiàn)力氣。
三、更始講堂觀,革新講堂,讓進(jìn)修真正成為先生自己的任務(wù)。
讓進(jìn)修真正成為先生自己的任務(wù)適合方針教學(xué)實際、協(xié)作進(jìn)修實際和立異教育實際,在進(jìn)修進(jìn)程中先生自立、協(xié)作,實施大環(huán)節(jié)教學(xué),大環(huán)節(jié)教學(xué)的實施,不只是培育先生進(jìn)修自動性的需求課程學(xué)習(xí),也是培育立異人才的需求。
四、更始人才觀,增強(qiáng)思惟品德扶植,進(jìn)步先生思惟品德水安然平靜分析素質(zhì),這是黌舍可繼續(xù)生長的根柢目標(biāo)。
黌舍教育的目標(biāo)就是培育人的品格。
五、更始評價觀,多元評價,讓更多的教員和先生體驗到勝利的歡愉。
評價標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)的目標(biāo)標(biāo),具有壯大的導(dǎo)向感化。
黌舍正教員任務(wù)的評價,不竭是校長們頭痛的成績,副校長競聘演講稿因為教員的任務(wù)是良知任務(wù),難以權(quán)衡。
我以為能夠擬定呼應(yīng)的量化評選標(biāo)準(zhǔn),實施量化查核,進(jìn)程和功效相連系,定性和定量相連系。
以"三個有益于"和"三公"為繩尺:有益于黌舍部分任務(wù);有益于教員主動性的`調(diào)動;有益于先生分析素質(zhì)的進(jìn)步。
做到公道、公道、地下。
只要如許才干真正考出功績、評出先輩、鼓足勁頭。
先生分析素質(zhì)的評價相當(dāng)主要。
評價學(xué)分析生素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)就是人才觀,即教育的目標(biāo)。
我們黌舍的培育目標(biāo)是要把我們的先生培育成德、智、體、美、勞周全生長,有理想、有品德、有文化、有紀(jì)律,有特性有專長的初級人才。
查核先生要以分析查核為主,統(tǒng)籌特別,要不然就會扼殺先生的締造才干,幼兒教育專長生受沖擊。
因此,我們要充實發(fā)掘先生的潛在才干,真正培育他們的締造精神和實際才干。
其次,建立終身教育的觀念,活到老學(xué)到老,更新學(xué)問,優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu),出格是我們中青年一代,處在更始的潮頭,時期給我們提出了更高的請求。
我們理應(yīng)勇敢地迎上去,使自己與時俱進(jìn),不竭勤奮進(jìn)取,將來成為墾利、全市甚至全省、全國的名師。
我能在教育更始的大潮中奉獻(xiàn)青春熱血,完成人生最大的價值,是我最大的幸運(yùn)!
最后,我想說,不論能否當(dāng)上副校長,但就我的人生旅程來說:我的曩昔屬于墾利教育,此刻屬于墾利教育,將來依然屬于墾利教育。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫***,去年我運(yùn)氣不錯,有幸轉(zhuǎn)業(yè)到市委辦這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。
今年是我的而立之年,常言道:三十而立。
在充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,捫心自問,我能立什么?我深思過,迷惘過,也無奈過。
古人講:天生我材必有用。
適奉這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的而立之年留下點什么…… 站在大家面前有點單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng),溫和而不懦弱, 愚鈍而不懶惰, 正直而不固執(zhí)。
我1989年9月考入空軍飛行學(xué)院,學(xué)過飛行,后因視力下降停飛改做地面工作,干過排長、指導(dǎo)員、干事,大學(xué)文化,中共黨員,2000年9月轉(zhuǎn)業(yè)。
在有206名軍轉(zhuǎn)干部參加的進(jìn)政法系統(tǒng)考試中,我名列第二,原以為能謀個警察的差事也就心滿意足了,沒料到能非常榮幸地被選拔到首腦機(jī)關(guān)市委辦工作,在此,我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁的厚愛。
與大家共事一年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。
今天,我參加《新益陽》編輯部副主任職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我是一個農(nóng)村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。
當(dāng)兵前,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當(dāng)兵后,經(jīng)受過炎炎烈日下負(fù)重五十多斤日行軍五十公里的考驗,更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴(yán)格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。
我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。
我熱愛文秘工作,平時愛讀書看報,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。
到辦公室工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神,初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。
還自學(xué)了計算機(jī)知識,能夠熟練地使用計算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。
我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
三是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。
我曾經(jīng)多年在上百人的連隊工作,既要維護(hù)連隊干部的權(quán)威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊時,好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。
到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
11年的軍旅生涯,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。
至今,我仍然清晰的記得離開部隊時一位老首長語重心長對我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個經(jīng)過部隊多年摔打的共產(chǎn)黨人,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心。
服務(wù)員競聘演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
自參加工作以來,歷經(jīng)財務(wù)各個崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗,特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng),為人正直,積極向上,工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認(rèn)為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務(wù)工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,主持審計工作時,我處審計工作多次被局審計處評為先進(jìn),主持財務(wù)科工作三年來,在總會的領(lǐng)導(dǎo)下,包括“財務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財務(wù)管理辦法的出臺在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的,會計基礎(chǔ)工作近三年都被局財務(wù)處評為先進(jìn)單位第一名,并得到了相應(yīng)的物資獎勵,工程處內(nèi)部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號,雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務(wù)管理科科長職位的最佳人選。!
認(rèn)為財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機(jī)構(gòu)改革,特意將原有的財務(wù)科更名為財務(wù)管理科,突出“管理”二字,領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔(dān)子會很重,壓力會較大,所以此次報名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心,近兩年來,我處財務(wù)一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財務(wù)科今后較長一段時期內(nèi)的重點工作。
(一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,依法履行財務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務(wù)會計制度的行為,及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
(二)審核企業(yè)具體財務(wù)會計制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財務(wù)會計制度的執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財務(wù)會計機(jī)構(gòu)的設(shè)置和財務(wù)負(fù)責(zé)人的任用、獎懲有建議權(quán)。
(四)通過審核、檢查企業(yè)財務(wù)會計帳冊、財務(wù)報表和財務(wù)報告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財務(wù)會計活動,保證企業(yè)財務(wù)會計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的,應(yīng)督促企業(yè)進(jìn)行整改。
2、對企業(yè)財務(wù)會計資料進(jìn)行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,提出改進(jìn)意見和建議;
3、對企業(yè)月度財務(wù)會計報告進(jìn)行審核,對年終財務(wù)決算進(jìn)行審核并簽署審核意見,對主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行分析評價,有關(guān)重大變化要分析原因,并形成書面意見。
(五)列席董事會會議,參加經(jīng)營班子會議,對有關(guān)項目論證、對外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財務(wù)審計等重大經(jīng)濟(jì)事項,提出獨(dú)立的意見和建議。
(六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)事項,出具獨(dú)立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的,應(yīng)及時書面向省國資委報告。
3、及時報告重大財務(wù)事件,指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財務(wù)危機(jī)處置工作。
(七)根據(jù)企業(yè)董事會或經(jīng)營班子有關(guān)決定,參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經(jīng)營決策過程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計劃、費(fèi)用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)合同的評審;
4、其他需要參加的重大事項和活動。
(八)參與制定企業(yè)財務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會計核算制度、資金管理制度、費(fèi)用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等,對企業(yè)各項財務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
(九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財務(wù)收支狀況和財務(wù)管理水平,重大事項要及時上報省國資委。
(十)對重要財務(wù)事項與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)簽。
以上就是我對工作的一點看法,不妥之處,請指正。謝謝大家!
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服務(wù)員競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘崗位的機(jī)會。
我感到這次競崗對我來說很重要,應(yīng)該說是對我的一次鍛煉和激勵,我非常珍惜!我參與競爭的崗位是公共衛(wèi)生,也是我現(xiàn)在的職位。
我今天演講的內(nèi)容分為四個部分:一是我的工作簡歷;二是我任期三年工作的匯報;三是我競崗的有利條件;四是我的工作設(shè)想。
我于20xx年畢業(yè)于張掖醫(yī)專,20xx年10月分配到本院參加工作。
三年來,在醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我在思想上政治上業(yè)務(wù)上逐漸成熟起來。
從一名普通的職工,成長為一名懂業(yè)務(wù)會管理的職能科室負(fù)責(zé)人。
自我在公共衛(wèi)生科工作以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的信任和幫助,全體職工給了我大力支持和鼓勵。
我按照醫(yī)院對職工基本素質(zhì)和要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡到了自己的努力,取得了一定的成績。
我擁護(hù)黨的路線、方針、政策,有堅定正確的政治方向,有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性,沒有違反黨紀(jì)國法行為,在個人品德方面,我為人正直,與人為善,待人誠懇。
在工作方面,我總是以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦好每件事情,不求榮譽(yù),只求進(jìn)步。
并不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度和工作實踐,具有踏實奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,扎實的業(yè)務(wù)知識,較強(qiáng)的工作能力和良好的人際親和力以及團(tuán)結(jié)合作意識。
近些年來,我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,因此,努力在各方面充實自己。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工會各項職能,重點做了以下幾方面工作。
1、充分發(fā)揮公共衛(wèi)生科作用。
一年來,逐步健全和完善了公共衛(wèi)生制度,做到了一月至少一次例會,將醫(yī)院的各項公共衛(wèi)生工作都通過大家協(xié)商,貫徹實施;積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,配合醫(yī)院進(jìn)一步健全和完善了公共衛(wèi)生的各項制度,增加了工作的透明度,不斷推進(jìn)了醫(yī)院公共衛(wèi)生。
2、努力為群眾辦實事、辦好事。
作為公共衛(wèi)生科的干職工,我牢固樹立群眾利益無小事的思想,把服務(wù)工作做到實處,盡力維護(hù)職工的利益,體現(xiàn)“以人為本”,構(gòu)建“和諧醫(yī)院”的思想,體現(xiàn)醫(yī)院的關(guān)懷,起到凝聚人心,激發(fā)工作熱情的作用,得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評和鼓勵。
3、發(fā)揮公共衛(wèi)生的長處。
以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院、爭做知識型職工”活動為目標(biāo),與有關(guān)科室協(xié)作開展了崗位練兵、技能培訓(xùn)、讀書月活動,努力營造學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的氛圍。
針對醫(yī)院女職工多的特點,在臨床各科室及門診部開展了創(chuàng)建巾幗示范崗的活動。
通過活動的開展,提高了職工思想文化素質(zhì),醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大人民群眾健康提供良好的醫(yī)療保障。
一是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。
這是干好工作的基礎(chǔ)。
二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí),勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強(qiáng)。
這有利于開拓工作新局面。
三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),原則性較強(qiáng),能夠嚴(yán)格要求自己。
這是做好工作的保證。
四是我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案的建立。
由包村醫(yī)生負(fù)責(zé)收集記錄轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時更新。
應(yīng)確保健康檔案管理責(zé)任到人、制度到位、硬件落實、管理達(dá)標(biāo),逐步納入計算機(jī)系統(tǒng)管理。
2.要加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息報告管理,提高報告質(zhì)量。
每年及時正確地制定下一年的疫苗需要量計劃及時掌握疫苗使用量及耗損量。
根據(jù)轄區(qū)接種對象數(shù)量,合理安排接種門診周期。
3.一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時,要迅速開展傳染病網(wǎng)絡(luò)直報或以其他通訊方式以最快的速度向本轄區(qū)疾病控制中心報告。
建立傳染病病人個案登記卡,登記內(nèi)容包括病人的個人信息、診斷意見、診斷醫(yī)院、診斷時間、住院時間、病休情況、出院時間、轉(zhuǎn)歸情況以及復(fù)學(xué)(工)情況等。
要掌握其動態(tài)情況,做好追蹤隨訪。
避免疾病復(fù)發(fā),造成傳染病擴(kuò)散。
4.轄區(qū)傳染病防控能力建設(shè)制度。
要積極改善社區(qū)衛(wèi)生條件,按國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)當(dāng)?shù)亟值谰游瘯脑旌托蘅樕鐓^(qū)公共衛(wèi)生設(shè)施;并協(xié)助愛國衛(wèi)生委員會,指導(dǎo)居民定期開展滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等活動。
使社區(qū)經(jīng)常性地保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,消除病媒生物傳染病發(fā)生和流行的條件。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委以及在座的各位同志們:
大家好! (鞠躬)
首先,我要感謝場領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣一個難得的機(jī)會,讓我們能夠在此次改革中充分展示自己,也對自己的能力進(jìn)行一次檢驗。
下面,我先介紹一下自己的基本情況。
我叫?,今年30歲,本科學(xué)歷,(會計師),原擔(dān)任?。
****年**月參加工作后,我曾于199?年在本公司做?十年。
工作中,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以工作中我總是有一份力出一份力,得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致認(rèn)可,20xx年被調(diào)入會計科工作。
199?年,我被單位評為先進(jìn)工作者,199?年被公司評為十佳職工。
可以說,我從參加會計工作至今積累了一定的財務(wù)管理經(jīng)驗。
所以,這次競聘,我對于自己申報的會計科出納一職,還是比較有信心的。
具體來講,我認(rèn)為我所擁有的優(yōu)勢主要在于:
1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風(fēng)。
我在工作中時常告誡自己:“愛場就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”,在工作中,我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。
我深知財會工作不比其他工作,來不得一點差錯,所以,我在對自己的嚴(yán)格要求下,逐漸形成了謙虛謹(jǐn)慎、一絲不茍的工作作風(fēng)。
這些年,我堅持及時準(zhǔn)確提供與分析公司財務(wù)報表,為公司管理和經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。
在科室工作中勇挑重?fù)?dān)、發(fā)揮了骨干作用,得到了上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與大家的一致好評。
2、業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)扎實。
我在公司?學(xué)校學(xué)習(xí)期間,就全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會計專業(yè)知識。
工作后,我本著“工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作”的理念,堅持系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計基本制度》、會計法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和各種規(guī)章制度、辦法、規(guī)定等,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
四年的從業(yè)經(jīng)歷,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
工作以來,我始終堅持踏踏實實的工作作風(fēng),老老實實的做人風(fēng)格,積極進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎的'態(tài)度。
經(jīng)過多年來的勤奮工作,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,而且熟悉掌握了一整套科學(xué)的管理方法,使自己具備了一定的經(jīng)營管理水平。
3,我年輕,有活力,有創(chuàng)造力,有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我自身沒有任何思想上和生活上的包袱,可以的將全部精力投放在工作上,全心全意的做好工作!希望我的年輕可以為?公司帶來更多更有利的發(fā)展。
4、具有擔(dān)任出納的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。
辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。
十幾年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,不管是在基層三班倒的工作期間,還是在會計室做會計工作期間,我都取得了一定的成績,深得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
所以,我有信心和決心當(dāng)好出納。
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,不管干什么工作,人格是第一位的,我一直這樣評價自己:水平三流,知識二流,人品一流。
在工作中,我肯吃苦,不想歪點子,從
來不做不利于公司發(fā)展的事。
如果我這次能夠得到大家的支持,光榮當(dāng)選。
我將不負(fù)重托、不辱使命,努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),具體我將從以下幾個方面開展工作:
1、積極協(xié)助財務(wù)科長強(qiáng)化財務(wù)管理,提高資金使用效益。
我將在上級領(lǐng)導(dǎo)和科長的領(lǐng)導(dǎo)下,完善各項管理制度,協(xié)助科長制定行之有效的規(guī)范化管理實施方案。
通過健全、完善崗位目標(biāo)責(zé)任制和質(zhì)量考核監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作程序,強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督檢查手段,以及對各項費(fèi)用嚴(yán)格按定額計劃控制,對成本升降情況進(jìn)行詳細(xì)分析,把資金用對、用準(zhǔn),提高資金使用效益,保證公司效益的最大化。
2、做好本職工作,防止各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
我認(rèn)為,出納工作,需要的就是細(xì)心和責(zé)任心。
首先,要協(xié)助會計人員準(zhǔn)確及時審核收支情況,及時對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠依據(jù)。
其次,在往返銀行取款、存款時要認(rèn)真,不能出半點差錯。
最后就是嚴(yán)格控制一切違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
把公司的利益視為最高利益。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。
同時,我還要積極鉆研最新的財務(wù)管理方向和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財會電算化知識,掌握計算機(jī)軟硬件的基本知識,并在工作中提高實際操作能力。
以上觀點是我在長期的從事會計工作總結(jié)出來的一些想法。
也許你會說:你的想法倒挺好,可實現(xiàn)得了嗎?說實話,我只是一個平凡的人,不是神,我就是渾身是鐵也打不了幾個釘,要是光靠我自己,甭說是三年就是三十年也實現(xiàn)不了。
我的演講完了,謝謝大家!
服務(wù)員競聘演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團(tuán)隊協(xié)作。
2。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的各項指標(biāo);他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚(yáng)和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
服務(wù)員競聘演講稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
我演講的題目是《讓青春在打造一流城市環(huán)境中閃光》。
我之所以在這里高聲地朗誦它,是因為她包含著一種時代氣息與時代精神,讓我為之振奮!
在我市全面學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的開局之年,如何貫徹落實省委提出的“兩個率先”的要求,實現(xiàn)“蘇中爭第一、跨江爭位次”的目標(biāo)?如何在推進(jìn)“三大建設(shè)”中創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)?為儀征的發(fā)展多作貢獻(xiàn)?作為我,一個極其普通的城管隊員,也同樣感受到了春神的腳步,親切的呼喚,看到了“兩個率先”宏偉目標(biāo)揚(yáng)起的笑臉!聽到了全市人民為實現(xiàn)“兩個率先”的生命的律動!
世紀(jì)偉人毛澤東說過:人,總是要有一點精神的。面對我們這個如火如荼的時代,面對揮師沿江,開發(fā)沿江,決勝沿江,實現(xiàn)“兩個率先”這一前無古人的壯麗事業(yè),我們每個人都需要一種精神,這就是與時俱進(jìn)的時代精神。
改革開放以來,我們儀征人民在現(xiàn)代化建設(shè)中,也逐步形成了一種可貴的“艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)”的新時代的儀征精神。在實現(xiàn)“兩個率先”的過程中,我首先就要用這種與時俱進(jìn)的儀征精神激勵自己,磨礪斗志,振奮精神,崗位奉獻(xiàn),滿腔熱忱地投入到儀征的大開發(fā)、大開放、大發(fā)展、大跨越的滾滾大潮中去,去做一朵激情的浪花,去當(dāng)一團(tuán)燃燒的火焰,全身心地融入實現(xiàn)“兩個率先”的強(qiáng)大洪流!
我為自己能從事城市管理事業(yè)而感到興奮!我更為自己身邊的那些在城市管理崗位上,365天如一日,戰(zhàn)高溫、抗嚴(yán)寒、頂風(fēng)冒雨、披星戴月,創(chuàng)造了一處處優(yōu)美整潔市容環(huán)境的戰(zhàn)友們而驕傲!
那就是“為了城市的整潔,不畏千辛萬苦,用盡千言萬語”的愛崗敬業(yè)精神。
那就是“以我一人臟,換取萬人凈”的無私奉獻(xiàn)精神!……
那就是,在錯綜復(fù)雜的管理中,不斷鈍化管理矛盾的“罵不還口、打不還手”的忍辱負(fù)重精神。
那就是,在別人有需要時,主動伸手幫一把的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
這些精神極大地豐富了儀征精神的內(nèi)涵,這些精神始終激勵著我在城市管理的第一線負(fù)重奮進(jìn)!
我的青春是在打造城市環(huán)境中渡過的,每天,我要走上街頭,從這條街到那條巷,不停地檢查、維護(hù)城市環(huán)境和秩序,及時地糾正那些亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。我像個露天擋車工,來回忙碌著,條條馬路就是我的車間,處處靚麗就是我的心愿。因為每天要在大街小巷奔波近20公里的路程,因為要不斷地規(guī)范管理、文明執(zhí)法,一天下來,我累得骨頭像散了架,但是當(dāng)我想到在城市管理的另一個崗位上,我們的環(huán)衛(wèi)工人,省勞動模范溫鳳美老大姐,20年如一日,每天都在清洗廁所,為創(chuàng)建衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明城市曾一次次累倒的情景時,我的精神又一次振奮起來!
當(dāng)我在城市管理工作中,得到社會和人民群眾的支持,當(dāng)我在城管局的榮譽(yù)室看到方方面面送來的幾十面情真意切的錦旗,我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容,這時我就真正體會到了城管人在打造一流城市環(huán)境中,所收獲的那種喜悅與幸福。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:作為新時期的城管工作者,我要把個人的理想與實現(xiàn)“兩個率先”的大目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起,我們城管隊伍有這樣的要求,這就是:政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、管理規(guī)范、執(zhí)法文明?,F(xiàn)在,我還要再加上一句,在實現(xiàn)“兩個率先”的偉大實踐中,我要創(chuàng)造出閃光的業(yè)績、無愧的青春!
朋友們,讓我們攜起手來,打造一流的城市環(huán)境,共建我們的文明家園,讓“風(fēng)物淮南第一洲”,明天更輝煌!
我的演講完了!謝謝大家!
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