報告的撰寫需要充分收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。如何寫一份有效的報告是一個值得探討的問題。報告的寫作需要參考一些經(jīng)典的范例，以便提高自己的寫作水平。
述職報告寫作要點及篇一
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會。回顧總結(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，各單位干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強這一特點，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標。在這樣的高標準嚴要求下，各單位普遍建立了有利于促進工作的激勵機制和競爭機制。我還經(jīng)常與各單位的負責人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，強調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實苦干的可喜局面，確實成績斐然。
民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評。
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一?！掇k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負責人向上級管理機關(guān)陳述自身某一階段工作進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的'一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進行全面的回顧，包括做過些什么工作，達到了預(yù)定的目標沒有，達到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進和監(jiān)督社會組織負責人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費盡心機。
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述職報告寫作要點及篇二
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告。報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一?！秶倚姓奶幚磙k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的，卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉(zhuǎn)工作的，實質(zhì)上就是述職報告?？梢钥闯觯雎殘蟾媸巧鐣M織機關(guān)和部門的負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。
(一)個人性。述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間（立法會議或者上級開會期間和工作任期之后）進行，要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調(diào)個人性。個人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向?qū)?。當然，述職報告中?guī)律性的認識，是從實際出發(fā)的認識，實踐理性很強，也就不需要很高的思辯性。不管怎樣，述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性，就是要繼承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以創(chuàng)新，工作才會有進步，完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是述職報告的重點內(nèi)容。
（三）通俗性。面對會議聽眾，要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂，這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說，內(nèi)容應(yīng)當是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強的內(nèi)容，也要盡可能明晰準確，以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學(xué)文章，更不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學(xué)文章，主要訴諸人們的視覺，要讓讀者理解，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文，語言更是規(guī)范的，有的格式用語甚至是特定的，最重視的是準確、明晰、簡練和。相反，講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的，必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動，需要更加適應(yīng)人們的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。
（三）藝術(shù)性。述職報告的藝術(shù)性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣，寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質(zhì)性道理?！皥蟾妗保浅尸F(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性，一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言：1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子，注意長短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形。3.慎用文語（古語和歐化語），作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽，有些標點符號還要用文字代替，如頓號改為“和”，破折號改為“是”，引號表示否定時加“所謂”，括號補充另用文字說明等。
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實公務(wù)的認識，一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題，針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要，使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句――口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律（7個字左右），最好讓聽眾口耳相傳。
1．主題的本質(zhì)：抽象性――觀念認識，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心認識判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“擴之則為千萬言，約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語（可以省略）、謂語和賓語（也可以單獨省略）的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2．主題句的層次：正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
（1）客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次，即主題句準確反映了演講稿中心內(nèi)容的本質(zhì)真實和客觀特色。如：“建設(shè)經(jīng)濟效益高的……”
（2）時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進性的認識。如：“建設(shè)信息時代的……”
（3）文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如：“建設(shè)小康（大同）的……”
（4）哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建設(shè)世界性的、永久性的……”
（5）審美生命層次。黑格爾認為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類所有認識的精華。所謂美，其實就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認識。如：“建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體（馬克思語）的……”
3．主題句的'表達：當然主題存在著具體的復(fù)雜情況，特別是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來準確表達。在教學(xué)文體議論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡單的話。主題句的位置：標題較多主題句。或者正題是主題，而副題則是“在某會議上的報告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法――分出二三層來，說明主題為什么（主張）和怎么樣（措施），行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論重申主題句，可以在字句上變化，或更深入一步。
附資料1：
――4月16日在山西河津第二屆人民代表大會第三次會議上。
常務(wù)副市長尚根倉。
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會?；仡櫩偨Y(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，各單位干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強這一特點，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標。在這樣的高標準嚴要求下，各單位普遍建立了有利于促進工作的激勵機制和競爭機制。我還經(jīng)常與各單位的負責人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，強調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實苦干的可喜局面，確實成績斐然。民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評為全省先進單位；地方志辦公室成為全區(qū)學(xué)習(xí)榜樣，地區(qū)在我市召開現(xiàn)場會推廣他們經(jīng)驗；信訪局被譽為維護社會穩(wěn)定功臣，局長賀勝局多次受到地委、市委表彰；市殘聯(lián)、市老齡委工作在全區(qū)、全省同行業(yè)冒了尖；市政府秘書處嚴格機關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，僅水電管理一項一年可節(jié)約經(jīng)費數(shù)十萬元；機關(guān)事務(wù)管理局克服資金困難等問題，順利完成3000戶居民供曖工程，供暖面積達15萬平米，確屬史無前例；市賓館開拓創(chuàng)新，服務(wù)工作跨上新臺階，被地區(qū)評為先進單位并在河津召開了現(xiàn)場會；市計委抓重點工程管理，理順基建工程程序，申報立項，爭取國家投資，為河津經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻。
3、深入基層調(diào)研，為新世紀河津經(jīng)濟騰飛獻計獻策。
在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在經(jīng)濟界都在大講調(diào)產(chǎn)，各級領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)今后經(jīng)濟工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟的整體運行質(zhì)量和效益。我作為分管計劃的副市長，責任迫使我考慮河津怎么辦，河津如何搞調(diào)產(chǎn)。兩年來，我先后用了兩個多月時間，多次深入到山西鋁廠、河津鋁廠、河津電廠、振興集團、太興集團、森達集團和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)產(chǎn)的調(diào)研，收集了百萬字相關(guān)資料，先后寫出十多篇關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的論文，其中《突出發(fā)展鋁工業(yè)，迎接新世紀的曙光》、《煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，充滿生機、活力的振興路》、《三步走搞活鋁業(yè)大蛋糕》、《山西可在河津設(shè)立煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)》、《山西鋁稱霸新世紀的殺手锏》、《發(fā)展虛擬聯(lián)合培植農(nóng)業(yè)龍頭》、《圍繞挑戰(zhàn)搞調(diào)產(chǎn)》等文章先后在《山西日報》、《山西發(fā)展導(dǎo)報》、《山西經(jīng)濟日報》、《運城日報》、《改革之聲》、《城市經(jīng)濟》、《河津報》等報刊上發(fā)表，引起了各方關(guān)注和共鳴，《山西日報》工商部、《山西日報內(nèi)參》，《山西發(fā)展導(dǎo)報》分別寫信、打電話表示要來河津?qū)γ弘婁X聯(lián)產(chǎn)進一步調(diào)研，愿意就河津建煤電鋁示范區(qū)一事在更大范圍內(nèi)進行呼吁。我為什么要搞煤電鋁調(diào)研，呼吁省上抓煤電鋁聯(lián)產(chǎn)示范區(qū)，一是我從掌握的信息認識到鋁工業(yè)是新世紀最具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一，因為今后鋁產(chǎn)品市場需求量非常之大，發(fā)達國家現(xiàn)在人均年消費鋁達37公斤，而我國僅為2．7公斤，目前市場上80％以上產(chǎn)品包裝還是塑料和木料為主，在建筑和生產(chǎn)中木料品仍高達80％以上，按照國外發(fā)達國家的發(fā)展趨勢，今后，這些產(chǎn)品以及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中一些高精尖產(chǎn)品的包裝都將由鋁產(chǎn)品所代替，可以預(yù)測發(fā)展鋁工業(yè)市場前景十分光明。二是因為河津作為山西鋁廠所在地，氧化鋁產(chǎn)量占全國三分之一，呼吁把山西鋁廠鋁產(chǎn)業(yè)蛋糕做大，對今后河津經(jīng)濟社會發(fā)展意義重大。試想，如果山西鋁廠搞煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，能盡快形成年產(chǎn)值達300－500億大型企業(yè)集團，那將對河津帶來多大稅源，提供多少個就業(yè)機會，帶動多少個相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是從河津振興集團煤電鋁聯(lián)產(chǎn)典型實例中可以使我們看到煤電鋁聯(lián)產(chǎn)是一條充滿生機活力的振興路。煤電鋁聯(lián)產(chǎn)，可以搞活煤炭工業(yè)、電力工業(yè)、鋁工業(yè)，還可以搞活地方經(jīng)濟，壯大地方財政。振興集團自己挖煤發(fā)電，生產(chǎn)鋁錠的每度電成本僅7－8分錢，噸鋁錠成本僅8000－9000元，而同行業(yè)噸鋁錠成本高達14000－15000元，河津有這樣好的項目，應(yīng)該呼吁各界人士高度重視，用煤電鋁項目招商引資一定會給河津爭取回更多的投資。
盡管我的勞動成果僅僅還只是一種設(shè)想，但我高興地看到目前省委省政府已把煤電鋁列為百項潛力產(chǎn)品第一項，省委書記田成平、省長劉振華在幾次會議上都講到了發(fā)展煤電鋁。
關(guān)于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)產(chǎn)我也進行了重點調(diào)研，我認為農(nóng)業(yè)調(diào)產(chǎn)最終要達到的目標是：提高農(nóng)產(chǎn)品科技含量，增加農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，從而增加農(nóng)民的收入。我提出“發(fā)展虛擬聯(lián)合構(gòu)想”，按照這個構(gòu)想，重點對森達集團策劃了兩項聯(lián)合：一是策劃了媒體聯(lián)合。由我牽線，山西日報社和森達公司簽定了五年合作協(xié)議，《山西日報》、山西電視臺進行廣告投入就達到了200多萬元，從而擴大了中森肉食品的影響和品牌的知名度。二是與名牌企業(yè)聯(lián)合。今年以來我通過關(guān)系策劃森達與洛陽“春都集團”聯(lián)合，爭取把森達作為“春都集團”一個分廠，如果合作成功，森達既可獲得為春都加工產(chǎn)品豐厚的加工費，又可大批消化當?shù)匦螽a(chǎn)品，增加地方稅源，使森達盡快發(fā)展壯大。這項聯(lián)合目前正在積極運籌中。我認為森達集團是很有希望的，如果讓森達能盡快形成萬噸生產(chǎn)規(guī)模，就可以達到2億元產(chǎn)值，相當于現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的兩倍。這個龍頭的崛起，將對河津農(nóng)業(yè)推動和農(nóng)民致富有著舉足輕重的意義。二、思想作風建設(shè)情況當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻意識到今天知識更新太迅速了，作為一個市級領(lǐng)導(dǎo)，不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰。為了不辜負人民期望，更好完成人民政府所擔當?shù)母黜椚蝿?wù)，必須不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)經(jīng)濟工作能力。兩年來，我在自己學(xué)習(xí)、加強思想建設(shè)上下了不少功夫，取得了一些效果。一是學(xué)理論。兩年中我兩次參加地委黨校培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，用二十多天時間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十五大報告、經(jīng)濟管理等方面知識。參加了北師大行政管理研究生學(xué)習(xí)班、公共關(guān)系學(xué)、初期階段理論。在“三講”教育中又利用近一個月時間學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀論述，學(xué)習(xí)了黨章和共產(chǎn)黨員生活準則?？梢哉f這兩年來，是我參加工作從事理論學(xué)習(xí)，受政治教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的時期，通過這一系列學(xué)習(xí)，使自己對“人活著為什么，當官為什么，身后留什么”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干什么的勁頭覺得更足了。二是學(xué)科技。當今科技創(chuàng)新日新月異，必須采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取三種方法，來加快新知識的占有量，一用電腦充電，二是書海知識，三是利用信息家電獲得知識。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學(xué)發(fā)明創(chuàng)造，都通過因特網(wǎng)公布于世。現(xiàn)在是知識共享的時代，我們不學(xué)電腦，就不可能了解到這些知識，更談不上享受這些知識給人類帶來的成果。強烈的求知意識，使我把購置電腦列為家庭第一投資，我不但給家里買了電腦，還自己出錢給辦公室里配置了電腦。雖然電腦的檔次不是太好，但充分滿足了我這個電腦門外漢的使用，無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式過得當天的國內(nèi)外信息。兩年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處，我也由一個電腦盲變成了電腦謎。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書，我都愿花這個錢。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于30鐘，機關(guān)給我訂了三份報紙，我自己又訂了三份，每天送來的報刊我總是把認為有用的文章剪下來，分類粘貼成裕以備系統(tǒng)學(xué)習(xí)之用，近年來我剪貼的報摘文稿有厚厚的二十多本。利用信息家電獲取信息，可以說我是充分發(fā)揮了電視、收錄機功能，我進家門第一件事就是打開電視機，每天三噸飯都是與電視度過的。我在自己辦公室也放了一個黑白小電視，這樣一來工作稍有空閑的時候，我可以利用它看看各地新聞以及財經(jīng)報道。還有一個對我有幫助的就是收音機了，凡外出辦事的時候，坐在車上，走在路上我便會帶上耳機聽聽電臺廣播。
有播種就有收獲。電腦因特網(wǎng)有效的學(xué)習(xí)方法，使我開闊了視野，豐富了知識，明顯感覺和以前有了變化，我自己覺得生活充實，而且在不斷影響著身邊的人，同時也促進了自己在更高層次抓工作的自覺性。比如我懂得了電腦，了解了因特網(wǎng)，我就特別重視信息中心的建設(shè)，先后爭取財政為信息中心撥款五萬余元，注冊了河津信息網(wǎng)站域名，實現(xiàn)了河津政府上網(wǎng)工程，使河津成為山西省第一家縣（市）政府上網(wǎng)的單位。河津政府網(wǎng)站開通標志著河津已經(jīng)走向了世界。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點“第一、自己作為分管常務(wù)的市長，沒有能盡職盡責，有負于黨和人民的期望。第二、自己分管計委工作，在宏觀調(diào)控、招商引資、爭取國家投資方面沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用，對河津發(fā)展造成一定影響。第三、自己黨性不強，在工作較累的時候，也有過松弛思想，在廉潔自律方面有差距。這些問題產(chǎn)生的根源歸根到一點，還是自己政治素質(zhì)不高，還是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的常務(wù)副市長常務(wù)副市長的擔子是很重的，其工作職責就是要協(xié)助市長處理日常事務(wù)，協(xié)助市長宏觀把握全局，微觀處理政府各種熱點難點，充分發(fā)揮政府行政行為，促進改革河津經(jīng)濟和社會發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了河津發(fā)展，為了維護政府形象，與政府班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助市長抓工作，當好副班長。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為河津經(jīng)濟社會發(fā)展作出貢獻今后我要進一步精通電腦，積極參加各種理論學(xué)習(xí)，2000年攻讀完北師大研究生課程，提高理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，每月要爭取寫出一篇論文或調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當好參謀。要充分發(fā)揮計委職能作用，備好項目庫，爭取為河津爭取更多建設(shè)資金。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當好反腐倡廉帶頭人黨風是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題，尤其在當前國際形勢錯綜復(fù)雜，國內(nèi)改革面臨重要關(guān)頭，我們黨面臨著嚴峻考驗。在這種情況下，我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持清醒頭腦。今后，我一定要按照共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當老百姓的官，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，勇當反腐倡廉帶頭人。
謝謝大家！
述職報告寫作要點及篇三
法定社會組織的機關(guān)和部門的負責人一般要對權(quán)力機關(guān)如上級機關(guān)部門或者代表大會、董事會等作述職報告，這是推動社會組織工作的重要因素，對于促進和監(jiān)督社會組織各項工作有著重要的意義。
寫作技巧。
述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結(jié)性答復(fù)。
一是四大段式，即做法+成績+不足+改進。
二是逐條答復(fù)式。每條職責需逐個回答：做法+效果+問題+改進。
采取哪種方式，可根據(jù)人力資源部門或上級的要求進行。
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心。一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費，知道了不足，來年會改進。若換了新人，沒準還要交更多的學(xué)費這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心?不怕有缺點，就怕沒自信。
二、寫出成績。
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”成績不說也不得了，現(xiàn)在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。寫成績時切忌兩大“戒”：一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做法作出成績來。述職報告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足。
不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進;更是給自己說的，不斷改進、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向。
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進!不要把述職報告當成是“年終過關(guān)”，而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇，你會比別人進步得更快!
述職報告寫作要點及篇四
一、題目(標題、文題)。
論文題目的好壞對論文能否利用具有舉足輕重的作用。一個好的題目應(yīng)盡可能在一完整的的句子中囊括三個基本要素，即研究對象、處理方法和達到的指標，使讀者對論文研究的內(nèi)容一目了然。例如：對心肌梗塞病人(研究對象)溶栓治療(處理方法)監(jiān)護指標的觀察及護理(達到的指標)，這三個要素并無先后之分，可根據(jù)文章偏重介紹的內(nèi)容進行調(diào)整和取舍，但無論怎樣調(diào)整，必須直接反映論文所表達的內(nèi)容。要用有限的文字表達數(shù)千字的`論文內(nèi)容，使題目起到畫龍點睛的作用，就必須學(xué)會概括、準確、新穎、精練地表達主題的技巧，具體要求：
l.概括：即用簡短的文字囊括全文內(nèi)容，體現(xiàn)全文精髓，使人一看就能對全文含義有一個明確的概念，引人入勝，便于記憶。
2.準確：用詞應(yīng)符合醫(yī)學(xué)詞語規(guī)范，準確表達論文的特定內(nèi)容，實事求是地反映研究的范圍和深度，做到文要切題，題要得體，防止題大文小或用過時詞語，例如“肺癌護理”，肺癌治療可用多種手段，如果此文是關(guān)于肺癌化療期間預(yù)防化療藥物反應(yīng)的護理，用此命題就顯得題目過大，不夠具體和準確。又如乙肝表面抗原在國際文獻檢索中已普遍用hbsag表示，再用“澳抗”就不夠適宜。
3.新穎：題目一定要有特色和新意，不落俗套，避免與已有文獻的題目雷同，亦能引起編輯和讀者的注意。例如“白血病化療的護理”，白血病化療已形成常規(guī)，缺乏新穎性，而文章觀察的內(nèi)容是有關(guān)白血病化療期間出現(xiàn)細胞溶解綜合征的護理，如改為：“白血病化療期間出現(xiàn)細胞溶解綜合征的護理”，則較為明確、新穎。
4.精練：標題用詞應(yīng)力求簡短精練，一般不超過20個字，切忌冗長繁雜，用詞要字斟句酌，盡量省去一些非特定詞，如“的觀察”、“的研究”等，不需寫成有主語、謂語、賓語的完整句型。但也不應(yīng)過于籠統(tǒng)，過于簡短，例如"中醫(yī)護理”，題目雖短，卻不能反映文章主題。文題盡量不用標點符號。題中數(shù)字，應(yīng)盡量用阿拉伯數(shù)字表示。但不包括作為形容詞或名詞的數(shù)字，例如“十二指腸”的“十二”不能改用阿拉伯數(shù)字。
5.基本格式：文題應(yīng)居中書寫，一般不設(shè)副文題，確有必要設(shè)時可用破折號與主題分開，亦應(yīng)居中書寫。長標題需回行時應(yīng)注意詞或詞組的完整，并居中書寫，使之勻稱美觀。
二、署名。
1.單位署名：單位一般指作者從事本文工作時的單位。單位署名應(yīng)標明所在省市的全稱，便于編輯、讀者與作者進行聯(lián)系。單位署名的數(shù)量一般不超3個，署名位置應(yīng)居文題之下，作者署名之前，居中書寫，并與作者署名之間留空一格。單位名稱前還應(yīng)標明郵政編碼。
2.作者署名：作者署名必須遵守科學(xué)道德，實事求是，署名不僅是一種榮譽，更重要的是表示對文章內(nèi)容負責。論文作者一般指下列人員：(l)課題的提出者及設(shè)計者;(2)課題研究的主要執(zhí)行者;(3)進行資料收集并做統(tǒng)計處理的人員;(4)論文的主要撰寫和修改者;(5)對論文主要內(nèi)容能承擔全部責任，并能給予全面解釋和答辯的人員。
3.署名注意事項：(l)每篇文章作者署名數(shù)量一般不超過6個人，并以參加主要工作者為限;(2)作者署名順序，視其在工作中貢獻的大小而定。通常第一作者應(yīng)是研究工作的主要設(shè)計、執(zhí)行及論文的主要撰寫人。署名時不應(yīng)搞無勞掛名或照顧關(guān)系。當作者署名順序有異議時，應(yīng)征得主要作者的同意方可改動。指導(dǎo)者一般列于最后，或在文末注上“致謝”，但均需征得本人同意;(3)在論文發(fā)表之前，參加研究者如已調(diào)往其他單位(如進修人員等)，可在署名末尾右上角加注符號，并在同頁腳注中說明;(4)署名必須用真名.不得用化名、筆名和假名，以示文責自負，如為集體成果，應(yīng)在文末參考文獻之前，寫上執(zhí)筆人或整理者姓名，便于讀者咨詢和聯(lián)系。
三、內(nèi)容提要。
提要一般置于正文之前，主要作用是提供信息，便于讀者在最短的時間內(nèi)對論文內(nèi)容做大致的了解，以決定有無必要閱讀全文，同時也便于進行文獻檢索。
1.提要內(nèi)容應(yīng)扼要概括地說明本研究的目的(研究的宗旨和解決的問題)、基本步驟和方法(研究對象、研究途徑、實驗范圍、分析方法等)、主要發(fā)現(xiàn)(重要數(shù)據(jù)及其統(tǒng)計學(xué)意義)和結(jié)論(關(guān)鍵的論點)以及經(jīng)驗教訓(xùn)和應(yīng)用價值。著重說明研究工作的創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)，將研究中最具特色的內(nèi)容和最獨到之處反映出來。
2.寫提要不宜列表、附圖或引用文獻。一般不分段落，內(nèi)容能獨立成章，文字一般以100—200字為宜(占全文的5%)。一般性護理科技文稿，如工作經(jīng)驗總結(jié)、個案報告、短篇的報道等一般不寫提要。寫提要后文末不再寫小結(jié)。
3.提要應(yīng)置于署名之下，正文之前，書寫時與正方相區(qū)別，“提要”二字頂格書寫，留空一格后接提要內(nèi)容。
述職報告寫作要點及篇五
難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機關(guān)或單位的名義而取得的成績，述職者在述職過程中。比如某某公司被評為“消費者信得過企業(yè)”某某大學(xué)某某系被評為“科研工作先進單位”等等。對于這樣“面”上的成績，肯定有述職者的一“點”功勞在內(nèi)，自然可以寫進述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績，確實需要把握好分寸―寫過了可能會給人一種攬功之嫌；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績，容易給人造成述職者能力平平、難當重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到這就需要處理好“面”上的集體成績和“點”上的個體貢獻之間關(guān)系，把握好寫作的策略和技巧。那么，實際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢？述職者宜采用以面帶點、點面結(jié)合的寫作策略，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點與面的有機結(jié)合。
述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進行陳述和自評，一般而言。以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中，績”陳述和展現(xiàn)是重中之重，德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以，述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。
點面結(jié)合。
一、以面帶點。
點就沒有存在意義，點與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到一對矛盾。面”經(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的概括的一般的道理和事實；點”則是具體事實或典型事例。面是由點組成的沒有點的面是空泛的模糊的而點又是面的背景上突出、顯示其意義的沒有面。同時也失去了落腳點。根據(jù)表達的需要，有時需要以點帶面，有時則以面帶點。
如一位收費站站長在其述職報告中寫道：
州收費站全年收費任務(wù)是16萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略……超額完成了收費任務(wù)。
該述職報告中提到16萬元收費任務(wù)的超額完成，這顯然是整個收費站共同努力和上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略”一句，指出成績的取得來自于集體，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用，實際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一，自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績，以面帶點，這種做法行之有效。
總之，以面帶點，首先要明確“面”上的績須蘊含著“點”上的績，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達個體在集體成績中之位置，不貪他人之功，也不過分自謙。只有做到上述兩點，方能于細微處見精神，收到良好的述職效果。
二、以實托虛，虛實相生。
構(gòu)思文章時都會遇到虛與實的關(guān)系問題。所謂虛與實，一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補充的筆墨；實，指實質(zhì)的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲，而總是由實變化而來的。就應(yīng)用文章的寫作而言，虛與實又可指思想與材料之間的關(guān)系。實是指文章的事實性材料，虛則指文章中的思想觀點。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作，也存在著這樣的問題。
述職報告中的有些績，往往需要通過小標題的形式予以概括和表現(xiàn)，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實有力的“實”作為支撐和依托，要有實實在在的已經(jīng)進行了的工作和活動。事實必須確鑿無誤，原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人。如：
一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作（略）。
二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作（略）。
三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊伍建設(shè)（略）。
四、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他（略）。
五、關(guān)于存在的問題和今后的打算。（略）。
請同志們監(jiān)督。
述職完畢，謝謝大家。
全文被分割成有機聯(lián)系的五塊，每一塊都有各自相對獨立的內(nèi)容，組合在一起，較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法，事實上已經(jīng)得到普遍的認可和采用。特別強調(diào)一點，在寫作實踐中，要著重把握的是如何劃分好塊，使領(lǐng)導(dǎo)和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據(jù)上級要求和本單位的實際情況，結(jié)合個人職責，精心構(gòu)思，科學(xué)布局，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績，又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問題。
當然，上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實績的基礎(chǔ)之上，無此則述職報告就成了無源之水、無本之木，再高明的策略也會無用武之地。故此，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，才是寫好述職報告的上策。
1.述職報告寫作要求。
4.述職報告的寫作要求。
7.述職報告的基本結(jié)構(gòu)及寫作要求。
述職報告寫作要點及篇六
述職報告可分為年度述職報告、階段述職報告、任期述職報告等類型。
隨著我國干部人事制度改革的進一步深化和制度的實行，作為民主考核干部程序中的一個重要環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來越顯出其重要的意義。述職報告作為述職的文本，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
在崗位職責明確的前提下，要求擔任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報告，便于干部管理部門對領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進行全面細致的考察，以便根據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢，有計劃有目的地進行選拔、培養(yǎng)、使用干部，減少或避免使用干部中的主觀性和盲目性。
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后，通過述職報告的形式向廣大群眾匯報履行崗位職責的情況，讓群眾進行審查和評議，這是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見的有效方式，有助于密切干部群眾的關(guān)系，克服官僚主義作風。
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個崗位上工作一段時間之后，需要通過述職的方式對自己前一段的工作實踐進行回顧，總結(jié)以前的工作經(jīng)驗，汲取以前的失敗教訓(xùn)，強化自己的職責觀念。這對于更好地探索本職工作的規(guī)律，促進領(lǐng)導(dǎo)干部自我認識、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。
述職報告的內(nèi)容，不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。但不論哪一行業(yè)，哪一個級別和層次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報告，都應(yīng)該具有以下幾個方面的內(nèi)容：
述職報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時間。然后要詳細介紹自己的崗位職責范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。之所以要詳細介紹，是因為崗位職責是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標準。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因為分工的不同其職責范圍各不相同，但崗位職責是任何一個職位都具有的。
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
一一匯報。具體說來，主要包括下面這些方面：
自己開展了哪幾項工作，結(jié)果如何。
協(xié)助別人開展了哪幾項工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何。
在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何。
在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實的，效果如何。
在工作實踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
以上各點，都包括成功和失誤兩個方面，不能只說成績，報喜不報憂。
對自身的工作實踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認識，其中包括成功的經(jīng)驗有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚。失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認識。對于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負什么樣的責任。
述職報告寫作要點及篇七
難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機關(guān)或單位的名義而取得的成績，述職者在述職過程中。比如某某公司被評為“消費者信得過企業(yè)”某某大學(xué)某某系被評為“科研工作先進單位”等等。對于這樣“面”上的成績，肯定有述職者的一“點”功勞在內(nèi)，自然可以寫進述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績，確實需要把握好分寸―寫過了可能會給人一種攬功之嫌；寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績，容易給人造成述職者能力平平、難當重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到這就需要處理好“面”上的集體成績和“點”上的個體貢獻之間關(guān)系，把握好寫作的策略和技巧。那么，實際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢？述職者宜采用以面帶點、點面結(jié)合的寫作策略，既彰顯集體功，又帶出個人績，做到點與面的有機結(jié)合。
述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進行陳述和自評，一般而言。以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中，績”陳述和展現(xiàn)是重中之重，德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以，述職報告中，如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。
點面結(jié)合。
一、以面帶點。
點就沒有存在意義，點與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到一對矛盾。面”經(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的概括的一般的道理和事實；點”則是具體事實或典型事例。面是由點組成的沒有點的面是空泛的模糊的而點又是面的背景上突出、顯示其意義的沒有面。同時也失去了落腳點。根據(jù)表達的需要，有時需要以點帶面，有時則以面帶點。
州收費站全年收費任務(wù)是16萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略……超額完成了收費任務(wù)。
該述職報告中提到16萬元收費任務(wù)的超額完成，這顯然是整個收費站共同努力和上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略”一句，指出成績的取得來自于集體，沒有直接寫我如何如何，這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用，實際上卻是暗含自己功不可沒之意，可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一，自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績，以面帶點，這種做法行之有效。
總之，以面帶點，首先要明確“面”上的績須蘊含著“點”上的績，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達個體在集體成績中之位置，不貪他人之功，也不過分自謙。只有做到上述兩點，方能于細微處見精神，收到良好的述職效果。
二、以實托虛，虛實相生。
構(gòu)思文章時都會遇到虛與實的關(guān)系問題。所謂虛與實，一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補充的筆墨；實，指實質(zhì)的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲，而總是由實變化而來的。就應(yīng)用文章的寫作而言，虛與實又可指思想與材料之間的關(guān)系。實是指文章的事實性材料，虛則指文章中的思想觀點。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作，也存在著這樣的問題。
述職報告中的有些績，往往需要通過小標題的形式予以概括和表現(xiàn)，這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實有力的“實”作為支撐和依托，要有實實在在的已經(jīng)進行了的工作和活動。事實必須確鑿無誤，原原本本地反映事情的本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力，難以服人。如：
一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作（略）。
二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作（略）。
三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊伍建設(shè)（略）。
四、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他（略）。
五、關(guān)于存在的問題和今后的打算。（略）。
請同志們監(jiān)督。
述職完畢，謝謝大家。
全文被分割成有機聯(lián)系的五塊，每一塊都有各自相對獨立的內(nèi)容，組合在一起，較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法，事實上已經(jīng)得到普遍的認可和采用。特別強調(diào)一點，在寫作實踐中，要著重把握的是如何劃分好塊，使領(lǐng)導(dǎo)和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據(jù)上級要求和本單位的實際情況，結(jié)合個人職責，精心構(gòu)思，科學(xué)布局，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績，又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問題。
當然，上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實績的基礎(chǔ)之上，無此則述職報告就成了無源之水、無本之木，再高明的策略也會無用武之地。故此，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，才是寫好述職報告的上策。
1.述職報告寫作要求。
4.述職報告的寫作要求。
7.述職報告的基本結(jié)構(gòu)及寫作要求。
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述職報告寫作要點及篇八
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一?！掇k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負責人向上級管理機關(guān)陳述自身某一階段工作進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告?？偨Y(jié)性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進行全面的回顧，包括做過些什么工作，達到了預(yù)定的目標沒有，達到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進和監(jiān)督社會組織負責人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費盡心機。
述職報告寫作要點及篇九
各位代表：
現(xiàn)在，我把自己兩年多來思想工作情況作一匯報，請予審議。
一、履行職責情況。
從98年7月份政府換屆以后，我擔任政府常務(wù)副市長，主要協(xié)助市長處理政府的日常事務(wù)，具體分管政府秘書處，機關(guān)事務(wù)管理局、體改委、民政局、信訪局、檔案局、民宗局、地方志辦公室、旅游局、老齡委、殘聯(lián)和計劃委員會?；仡櫩偨Y(jié)兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上。
我在政府所分管的單位，多數(shù)屬于間接服務(wù)市上中心工作的后勤部門，這些單位有軟任務(wù)沒有硬指標，比較清閑，但也比較清貧，在社會向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各種因素對我們這些單位也帶來不少沖擊。個別同志不安心工作，想變動崗位，不求創(chuàng)先進，只求過得去，思想消極，牢騷滿腹，怨領(lǐng)導(dǎo)不重用。這種現(xiàn)象產(chǎn)生，固然有其大環(huán)境客觀影響，但與我們平常學(xué)習(xí)不夠、覺悟不高有直接關(guān)系。針對這種狀況，我從提高政治素養(yǎng)入手，狠抓系統(tǒng)干部職工的政治思想教育。
兩年來，我們十多次舉行時事形勢報告會、座談會、研討會，并在重大節(jié)日、年終歲末，結(jié)合“三講”教育舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，各單位干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高干部職工全面素質(zhì)。
2、抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。
毛主席講過：政治路線確定之后，干部就是決定因素。工作能否上得去關(guān)鍵在于單位一把手。一定程度上可以講，一把手的水平有多高，工作的成效就會有多大。我由原來分管農(nóng)口變?yōu)榉止苡嬑驼谝院?，針對這些單位服務(wù)功能較強這一特點，把“要創(chuàng)歷史輝煌，要爭同行一流”作為奮斗目標。在這樣的高標準嚴要求下，各單位普遍建立了有利于促進工作的激勵機制和競爭機制。我還經(jīng)常與各單位的負責人學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，強調(diào)一把手要學(xué)會宏觀上把握大局，掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發(fā)大家要注意發(fā)揮班子成員作用：我用經(jīng)濟學(xué)家提出“三管三不管”道理，啟發(fā)大家學(xué)會謀大事、辦大事，切勿被事務(wù)纏身：我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側(cè)”的管理經(jīng)典，啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用。兩年來，我所分管的十多個單位，普遍出現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、扎實苦干的可喜局面，確實成績斐然。
民政局一甩在全區(qū)落后的帽子，城鄉(xiāng)居民低保、縣鄉(xiāng)勘界、城鄉(xiāng)義務(wù)兵優(yōu)待金社會統(tǒng)籌、村委換屆選舉等工作全面啟動，受到地區(qū)好評；檔案局工作在全國遙遙領(lǐng)先，被評。
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文，屬于行政公文中三個上行文（議案、報告和請示）之一?！掇k法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。而述職報告是社會組織負責人向上級管理機關(guān)陳述自身某一階段工作進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為普通公文，屬于報告的'一種，與總結(jié)相似。
述職報告可以說是工作報告中的總結(jié)性報告?？偨Y(jié)性報告多用于提交大會進行討論，如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。正文結(jié)構(gòu)有基本情況、成績經(jīng)驗、教訓(xùn)不足和今后計劃等部分。述職報告要對已經(jīng)做過的工作進行全面的回顧，包括做過些什么工作，達到了預(yù)定的目標沒有，達到了目的后有什么樣的經(jīng)驗值得以后借鑒，如果沒有完成預(yù)期的目標那么又是什么原因造成的，今后要什么打算。
述職報告是推動社會組織工作的重要因素，對于促進和監(jiān)督社會組織負責人的工作有著重要的意義。瓦希德不述職，通不過就彈劾。司法為通過和應(yīng)對人大代表的質(zhì)問而費盡心機。
述職報告寫作要點及篇十
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。部門經(jīng)理的述職報告怎么寫，請參考.
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
五年來在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下，我團結(jié)和帶領(lǐng)聯(lián)社全體職工認真貫徹落實省聯(lián)社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路，帶領(lǐng)全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進取、扎實工作，促進了聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
下面我就五年來，在聯(lián)社的職責履行情況，簡要進行述職：
一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀。
現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機關(guān)設(shè)置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務(wù)部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。
二、任職期限內(nèi)工作職責履行情況。
五年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為，始終把加強學(xué)習(xí)作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應(yīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。本人與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，特別注重加強政治理論的學(xué)習(xí)，不斷用先進的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質(zhì)，注重理論與實踐相結(jié)合，在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真落實省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。
(一)將黨的建設(shè)，貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
作為聯(lián)社黨委書記，我始終把黨的建設(shè)放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強黨員教育，如組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng)，弘揚艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風廉政建設(shè)方面，我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中，按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴格紀律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進行黨風廉政建設(shè)教育;班子成員通過開展批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，明確了方向，促進了黨員干部的作風轉(zhuǎn)變，強化了黨性修養(yǎng)，切實加強了作風建設(shè)。
(二)注重隊伍建設(shè)，打造運行有序，執(zhí)行高效的員工隊伍。
在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門的安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制，嚴格按照議事日程辦事，做到了重大決策由黨委會討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個集體，領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行，關(guān)系到機關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負責基層社，與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難，多次組織召開民主生活會，鼓勵大家提意見、說真話、講實話，大膽開展批評與自我批評，切實解決工作中存在問題，消除誤會，增進了解，達到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的，通過不懈努力，塑造并維護了聯(lián)社班子務(wù)實、團結(jié)的形象。
在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動用工制度改革，打破陳舊用人觀念，建立富有生機與充滿活力的選人用人機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進行年度政績考核，按照德、能、勤、績、廉等情況，通過組織考核，把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，建立了能上能下的用人機制。
在員工隊伍建設(shè)上，強化思想道德建設(shè)，堅持不懈地開展員工思想教育，增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動，溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度，將收益與任務(wù)掛鉤，建立有效的激勵機制，調(diào)動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)經(jīng)營活力，使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn)，激發(fā)每個員工的潛力，達到事半功倍的效果。
(三)狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，各項經(jīng)營指標實現(xiàn)重大突破。
20xx年至20xx年，是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中，聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力，以提高經(jīng)營效益為中心，以業(yè)務(wù)競賽活動為契機，以強化管理、防范風險為重點，勇于創(chuàng)新，真抓實干，通過全體員工的不懈努力，圓滿完成了省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標，各項存款實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財務(wù)收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實現(xiàn)扭虧增盈。
(四)營造良好外部環(huán)境，凸顯區(qū)域金融服務(wù)的優(yōu)勢。
五年里，我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動走出去，積極加強與當?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實現(xiàn)互利共贏，為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境，構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系，開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團拜會”，搭建了銀企互動平臺，拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離，達到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時，我花了很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上，經(jīng)常深入當?shù)卣案鹘值?、社區(qū)，廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社，逐步形成了各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當?shù)刎斦ㄔO(shè)資金，促進了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會，對高新工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)的建設(shè)主動提供信貸資金支持，通過友好合作，一方面支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，一方面促進了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。
(五)建章立制，強化內(nèi)控制度建設(shè)。
任職以來，我主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，大膽探索內(nèi)部改革，不斷完善內(nèi)控機制，安排制定了一系列的管理制度，強化了內(nèi)部經(jīng)營管理。一是嚴格落實“三會一層制”，不斷深化改革，20xx年成立一級法人以后，聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。通過幾年的管理運行，社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用，一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。20xx年省聯(lián)社實行干部交流，經(jīng)省聯(lián)社批準，聯(lián)社按照聯(lián)社章程的`有關(guān)規(guī)定，及時召開了第一屆第五次社員代表大會，聘任了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子組建以來，繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng)，團結(jié)一致，敢打敢拼，確保聯(lián)社各項工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時，聯(lián)社不斷推進農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革，通過增資擴股，資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作，為進一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革，組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準備。
二是實行經(jīng)營目標責任制，建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務(wù)，結(jié)合聯(lián)社實際，認真研究制訂落實年度目標任務(wù)，將年內(nèi)的各項經(jīng)營目標逐項量化分解到各社，并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議，表揚先進，鞭策后進，為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，聯(lián)社從改革工資分配制度入手，加大了考核力度，將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據(jù)經(jīng)營指標完成情況，考核兌現(xiàn)，績效工資，建立起較為科學(xué)的考核激勵機制，調(diào)動了全員工作積極性，幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高，生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。
三是加強內(nèi)控管理。財務(wù)管理方面，率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心，對所有網(wǎng)點綜合業(yè)務(wù)集中進行監(jiān)督;建成了標準化的會計檔案中心，對全區(qū)會計檔案進行集中管理;實行考試上崗制，通過考試、考評的方式公開競聘會計，并實行會計委派上崗制。信貸管理方面，經(jīng)過考試、考評，聘任了客戶經(jīng)理，建立客戶中心，實行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動，認真學(xué)習(xí)貫徹落實“三個辦法一個指引”;在案件防控方面，開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動，督導(dǎo)和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實情況，全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進行改造，按照標準化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)，有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
四是黨群聯(lián)動機制。深入開展黨群聯(lián)動機制，不斷發(fā)揮團委、工會、女工等群眾組織作用，加強聯(lián)社社務(wù)民主建設(shè)，成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會，選舉產(chǎn)生聯(lián)社團組織、民主管理領(lǐng)導(dǎo)成員和工會領(lǐng)導(dǎo)成員。
(六)推進企業(yè)文化建設(shè)，著力提升行業(yè)形象。
企業(yè)文化是魂，根據(jù)聯(lián)社實際，我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關(guān)懷，實現(xiàn)和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關(guān)心退休老職工，熱心社會公益、履行社會責任、幫助困難職工渡過難關(guān)、積極創(chuàng)建省級文明單位等。
二、任職期間存在的不足及今后努力方向。
在這五年的工作中，我雖然取得了一些的成績，但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續(xù)加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題，分析研究和解決問題，指導(dǎo)好工作實踐，提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平;加強黨性鍛煉，努力在改造客觀世界的同時，自覺改造主觀世界，做好黨風廉政建設(shè)工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項規(guī)定;加大對基層的關(guān)注和調(diào)研力度，加深對基層工作和問題的了解探討，多與職工溝通。
三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故。
本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故，也無其他需要說明的問題。
四、述職人聲明。
本人鄭重聲明，本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風險或損失承擔相應(yīng)的責任。本人鄭重承諾，對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責，在審計過程中向?qū)徲嫿M織提供真實和完整的資料。
述職報告寫作要點及篇十一
一、客戶服務(wù)中心日常工作。
1、要對項目領(lǐng)用的物品進行入庫登記，每月對留存物品進行清點。
2、每月25日向公司報下個月的工作計劃和培訓(xùn)計劃及本月工作總結(jié)。
3、對項目各部門工作表格進行整理，統(tǒng)一存檔。
4、接待所職工的來訪、投訴、報修等。
5、巡視檢查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患、公共設(shè)備設(shè)施損壞及時上報有關(guān)部門，組織各部門主管每周進行一次項目聯(lián)合檢查。
6、節(jié)日期間為了營造節(jié)日氣氛，由項目各部門和綠化養(yǎng)護隊配合做好園區(qū)布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。
7、對外wygs管理的宣傳。
8、滿意度調(diào)查，半導(dǎo)體所對我們考核方面和其他項目有所不同，每季度對wygs服務(wù)考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發(fā)放問卷、口頭了解等形式，對客戶滿意率進行統(tǒng)計。
二、收發(fā)室管理工作。
收發(fā)室的管理是我客服部的一個重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務(wù)的一個窗口，根據(jù)所職工收發(fā)室周六日無人值班，領(lǐng)取報刊不方便的建議，我們及時做出調(diào)整安排wygs值班負責人，在中午12、00~13、00時負責收發(fā)室報刊領(lǐng)取發(fā)放工作，已于8月18日開始實施。
三季度各科室新生陸續(xù)報到，為了更好的分發(fā)信件，在科室老師對我們工作的配合下，整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報刊雜志的工作。
三、集成技術(shù)中心3#樓超凈間的參觀接待工作。
該區(qū)域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區(qū)域的特殊性，經(jīng)常要與科室負責人溝通配合完成重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
四、工作中的難點、
（1）經(jīng)過3年的工作與內(nèi)聘人員的接觸，關(guān)系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務(wù)意識與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠只有人人為我，這樣給我們的服務(wù)工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應(yīng)聘這個崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進他們的服務(wù)意識。
（2）所聘人員工作主動性差，時間意識不強，集體觀念不強，長有脫剛的現(xiàn)象，經(jīng)過一段時間的觀察，基本掌握他們時間規(guī)律，重點在這個時間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因為他們年紀偏大，我對他們說話的不會太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會讓他對我煩感，起到了一定的效果。
五、明年工作計劃、
為了更好的為半導(dǎo)體所廣大職工服務(wù)，加強新入職員工的培訓(xùn)，從禮儀禮貌到業(yè)務(wù)水平提高一個新的層次，我客戶服務(wù)中心配合個部門做好培訓(xùn)工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務(wù)宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針，等相關(guān)規(guī)定，15天內(nèi)熟練掌握崗位各項操作技能。
對所聘人員的管理上，多檢查多指導(dǎo)，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上，達到公司要求的標準。
以上就是我的述職。
在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！
述職報告寫作要點及篇十二
(一)突出能力。讓干部述職的目的，不是給干部評功擺好，主要是促使干部對職責清不清，責任明不明，方法靈不靈，能力強不強，進行一番反思與剖析，得出稱不稱職的結(jié)論，從而激發(fā)開拓進取、積極向上的精神。所以，述職的重點在于證明履行職責能力的強弱。闡明領(lǐng)導(dǎo)思想，展示履行職責過程，表述任職實績，解釋處理棘手問題和總結(jié)經(jīng)驗、剖析工作失誤等，都應(yīng)服從證明能力的強弱。如何把履行職責的實績和能力準確地表述出來，給予領(lǐng)導(dǎo)和群眾以鮮明的印象和強烈的邏輯感染力，這是述職者應(yīng)該重點把握的問題。
(二)實事求是。述職要講真話、講實話、講心里話，切忌假大空。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，無論-功過是非，都應(yīng)分清哪些是個人的責任，哪些是集體的責任，哪些是主觀努力的結(jié)果，哪些是客觀條件影響的結(jié)果，對集體領(lǐng)導(dǎo)相互協(xié)作取得的成績和出現(xiàn)的失誤，要講清自己在其中"扮演"的角色和起的作用。
(三)情理相融。述職要抱有誠意，要將自己的真實情感融于敘事說理的全過程。說理是為了敘事，敘事是為了說理，但無論敘事說理都不能離開履行職責的實際情況。只有推心置腹，毫不隱瞞地將自己的真實思想公之于眾，才能溝通述職者與群眾之間的感情，加深彼此間的理解和信任。為此，述職者在述職之前，必須認真地聽取群眾意見，弄清群眾對自己有哪些批評、不滿和要求，這既能幫助述職者全面反思，又能有的放矢解答群眾問題。對群眾意見比較大的事情尤其不能遮遮掩掩，含糊其詞，搪塞應(yīng)付，要如實“曝光”。否則，不僅不能息事寧人，反而使群眾產(chǎn)生被愚弄的感覺，會失去群眾的信任。
(四)要注意把握分寸。首先，要防止干不夠、話來湊;其次，要掂一掂述職人在某項成績中的份量，正確估計自己的作用。第三，是措詞要有分寸。否則，群眾聽了反感，領(lǐng)導(dǎo)看了不滿。
2寫作技巧?
它是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結(jié)性答復(fù)。
一、寫出信心
不管你的工作情況如何，寫作時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。 一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費，知道了不足，來年會改進。若換了新人，沒準還要交更多的學(xué)費。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心? 不怕有缺點，就怕沒自信。
二、寫出成績
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。
寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點 一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做法作出成績來。
目前來說90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足 不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進;更是給自己說的，不斷改 進、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進!
不要把它當成是“年終過關(guān)”，而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇，你會比別人進步得更快!
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是，機關(guān)負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況，以及是否稱職的一種手段。
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述職報告寫作要點及篇十三
實習(xí)報告格式其實很簡單，為了幫助同學(xué)們更好地把握認識實習(xí)報告的寫作方法，請大家參照下列模式進行寫作。
前言部分：主要介紹實習(xí)者本人在什么時間對什么單位進行了認識實習(xí)，對企業(yè)的哪些情況進行了必要的了解，通過這次實習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉，取得了哪些認識等等。
企業(yè)概況：主要介紹公司成立的時間、企業(yè)的隸屬關(guān)系、企業(yè)的人員狀況、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營范圍、企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置等情況。
實習(xí)內(nèi)容：本部分為實習(xí)報告的核心部分，學(xué)生可按照指導(dǎo)意見中“實習(xí)內(nèi)容”的基本要求，有針對性地對實習(xí)單位進行考察，通過對記錄資料的整理而撰寫。
結(jié)論和建議：本部分主要介紹通過實習(xí)，你得出了什么樣的結(jié)論，也就是說要給你所實習(xí)的單位進行恰當?shù)剡M行“定性”，即根據(jù)你的觀察總結(jié)出被實習(xí)單位值得推廣和應(yīng)該改進的內(nèi)容。最好能夠提出自己的改進意見。
感受和體會：本部分主要介紹通過這次認識實習(xí)你自己取得了什么樣的收獲，有什么最深刻的認識，對你今后的學(xué)習(xí)以及將來走向工作崗位會產(chǎn)生哪些影響等。
述職報告寫作要點及篇十四
部門：
職務(wù)：經(jīng)理。
述職要項：
1、崗位業(yè)績完成情況。
2、管理完善及技術(shù)進步。
3、團隊建設(shè)。
4、自我成長。
5、綜合評價。
在完成業(yè)績時存在的亮點。
1、對于進來詢問的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費水平下，點菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素）。
存在的暗點。
1、首先在接受公司目標時，沒有一定的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾?，還有裝潢時尚，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客接受方面還有一些波動，這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術(shù)進步。
1、流程：在這期間，給員工進行了服務(wù)的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一直到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什么時間應(yīng)該去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習(xí)。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心，讓員工各方面的能力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）。
2、標準：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習(xí)慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學(xué)習(xí)和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）。
團隊建設(shè)。
1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗，和大家一起不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）。
2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工達到90%。（實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現(xiàn)它，不得朝三暮四）。
3、梯隊建設(shè)：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調(diào)整工資的原因，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）。
自我成長。
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進步，生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力：可以接受公司下達的各項思想和指標?？赡苁亲约旱囊粋€習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排：認真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊伍。
到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分：
第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內(nèi)容及要求；（如沒明確年初的部門目標則可以寫年初公司的重點工作目標）。
第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明具體都做了什么，怎么做的，達到了什么目的和結(jié)果。
注：在這部分中，要注意兩點：
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話；
2、一定說達成的什么目的和結(jié)果。
第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內(nèi)部建設(shè)和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析原因，明確責任，提出解決辦法等。
第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與內(nèi)容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，避免上一年出現(xiàn)的問題等）。
注：這部分最重要的有兩個問題：
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學(xué)會預(yù)判，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處）。
第五，對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中，盡量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式。
述職報告寫作要點及篇十五
從開始實習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習(xí)報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。比如法律專業(yè)，注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款，深入了解優(yōu)秀法官，如何運用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習(xí)是觀察體驗社會生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習(xí)的一種收獲。
4.實習(xí)單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。
根據(jù)本專業(yè)特點，可以全面地寫。如法律專業(yè)，去法院實習(xí)，獲得的是作為一個法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料，這時，可以將所實習(xí)的全部內(nèi)容，包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員，實習(xí)中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學(xué)大部分骨干課程，如辦會(會議之前的準備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)會議工作，以及整個會議涉及的文書有哪些，領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
可以參考一些其他范文的書寫格式。也可以根據(jù)實習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運用上了，你運用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報告結(jié)構(gòu)安排：
第一部分：以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子，或把幾個月的實踐感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分：實習(xí)過程(實習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)。
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為;。
2.觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等。
第三部分：實習(xí)體會、經(jīng)驗教訓(xùn)，今后努力的方向等。
文章也可以以實習(xí)體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢：團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實;動手能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過，這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習(xí)報告寫作要求。
1.報告必須寫自己的實習(xí)經(jīng)歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，具體格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練，符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何，在第一段介紹了自己的實習(xí)時間地點和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱，不用人稱。字數(shù)要在30以上。
6.實習(xí)結(jié)束回到學(xué)院后準備集中交流實習(xí)情況。
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實習(xí)報告格式。
首先，對實習(xí)過程、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料就是實習(xí)報告。
從開始實習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習(xí)報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用。比如法律專業(yè)，注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款，深入了解優(yōu)秀法官，如何運用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習(xí)是觀察體驗社會生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也是實習(xí)的一種收獲。
4.實習(xí)單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發(fā)展自己，提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。
根據(jù)本專業(yè)特點，可以全面地寫。如法律專業(yè)，去法院實習(xí)，獲得的是作為一個法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料，這時，可以將所實習(xí)的全部內(nèi)容，包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員，實習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程，如會議(會議之前的準備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)工作，以及整個會議涉及的文書有哪些，領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據(jù)實習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運用上了，你運用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報告結(jié)構(gòu)安排：
第一部分：高度概括。
以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子，或把實習(xí)過程的感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分：實習(xí)過程(實習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)。
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為;。
2.觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，之后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等。
第三部分：實習(xí)體會、經(jīng)驗教訓(xùn)，今后努力的方向等。
文章也可以以實習(xí)體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如，在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢：團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實;動手能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過，這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習(xí)報告寫作要求。
1.報告必須寫自己的實習(xí)經(jīng)歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，書寫順序為：如著作類：著者、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼;如期刊類：作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號或期號、起止頁碼。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。
4.語言要求簡練，符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說我如何如何，在第一段介紹了自己的實習(xí)時間地點和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱。字數(shù)要在3000以上。
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崗位實習(xí)報告范文。
我是__學(xué)院初等教育系20__級02班實習(xí)生，從20__年3月到5月30日在__市第四小學(xué)進行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間深受校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認真負責做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求。在實習(xí)過程中，認真?zhèn)湔n積極參與各項活動，指導(dǎo)老師和校領(lǐng)導(dǎo)給予了幫助和指導(dǎo)，指出不足和學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
光陰似箭，歲月如梭。
一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了，在幾個月的實習(xí)過程中，我有著許多收獲和歡樂，但也有著苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)歷將激勵著我在以后的人生路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子里做好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富。
我的實習(xí)生活是從3月1日開始，到4月中旬，我所在班級的班主任老師，由于個人原因請假一個月，這使我有機會在剛進入學(xué)校的初期基本了解學(xué)生的情況及學(xué)校的管理模式外，能進一步接觸班主任的班級管理工作，能更多地走進教學(xué)的課堂，豐富了我的實習(xí)工作。
剛開始我所講的課都是指導(dǎo)老師給安排的，語文講解一些比較簡單的古詩、詞及說理、寫景的文章，數(shù)學(xué)講講基礎(chǔ)課和一些練習(xí)課。由于是進入了一所較好的小學(xué)，老師都有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗，剛進去有些不悅，壓力好大，備課感覺不知如何更好的安排教學(xué)環(huán)節(jié)，為了保證第二天上課的質(zhì)量，學(xué)課到10點。在一開始的幾周內(nèi)，備課都要到10點，真的很辛苦。
就這樣通過近兩周緊張而充實的適應(yīng)，我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)了學(xué)校工作的節(jié)奏，熟悉了學(xué)校的作息時間。另外，通過大量的與學(xué)生接觸，逐漸地認識了他們，了解了他們的學(xué)習(xí)情況以及家庭狀況，使自己的工作效率和上保質(zhì)量也提高了，也使自己在指導(dǎo)老師的心目中的地位得到了極大的提升，得到指導(dǎo)老師的肯定與認可，自己非常開心。這一切讓我深深體會到做任何事情都必須盡自己的努力，也只有盡了自己的努力，才能將工作做好，做扎實，才會收獲成功的喜悅。
在整個實習(xí)過程中，讓我走到了教學(xué)的第一線，深刻體會到教學(xué)工作的不易。
通過觀模課的學(xué)習(xí)以及自己親自走到教學(xué)第一線，使我認識到：
1、課前一定要認識到進行扎實的備課和精心準備的必要性，這樣上課才會得心應(yīng)手，有條不紊，不緊張。
2、課堂上要注意教學(xué)秩序和教學(xué)效率，如果課堂秩序很亂，將會直接導(dǎo)致學(xué)生接受效率不高，最重要的是影響成績。
3、上課時態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采取恰當?shù)淖藨B(tài)語言幫助說話，從而使教者更加具有激情，調(diào)動課堂氣氛，使學(xué)生在快樂的輕松氛圍中學(xué)習(xí)。
4、注意運用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則，在教學(xué)過程中，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生去探究和思索，從而完成本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標，而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學(xué)方式。
5、在課后要主動虛心地征求指導(dǎo)老師的意見，以及重視學(xué)生的信息反饋，認真地做好自我分析、評價和總結(jié)，對指導(dǎo)教師的意見進行改進，為下一節(jié)課做好準備。
6、每一節(jié)課后，都精心選擇份量適當?shù)?、難度適中的習(xí)題，并著眼于鞏固學(xué)生知識培養(yǎng)技能，尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè)，對布置的作業(yè)及時檢查，認真批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點，批改作業(yè)時要給學(xué)生寫批語，態(tài)度要慎重，保護學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
在整個實習(xí)過程中，認真聽取班主任介紹班主任工作在學(xué)校工作中的地位、作用和重要意義，盡快熟悉班主任的具體職責，掌握班主任工作的具體內(nèi)容和特點，學(xué)習(xí)運用教育理論職業(yè)道德，和獨立從事班主任工作能力，認真學(xué)習(xí)班主任的工作方法和經(jīng)驗。
1、維持日常秩序，保證課間的秩序，以及放午學(xué)和晚學(xué)的學(xué)生下樓的秩序，保證同學(xué)安全出校門。
2、開展主體班會，每周都要開展主體班會，對上周工作的總結(jié)和對上周工作不到位的地方的檢討，以及下周的工作安排，每周都要進行評比，都有標兵班、掛小紅旗。
3、個別學(xué)生的教育工作，個別學(xué)生不寫作業(yè)，家長又沒時間檢查或沒有在家鄉(xiāng)身邊的長托生，對他們進行正確的教育及感情思想交流，找明不寫作業(yè)的原因，勸其改正、進行說服教育。
三個月的實習(xí)讓我體會到做一名老師的樂趣與辛苦，同時，他使我在課堂上學(xué)習(xí)的理論變?yōu)閷嵺`，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸虒W(xué)。真是“實踐出真知”啊!實習(xí)就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨煉得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，在實習(xí)中逐漸變得有能力、有信心。
實習(xí)陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了快樂!
這次實習(xí)給予了我很多，今后我將保持認真負責的態(tài)度，高尚的思想道德情操，進一步完善和充實自己，爭取在今后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實習(xí)中、工作中更好的運用自己，做一名對社會有用的人。
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畢業(yè)生實習(xí)報告范文。
本次實習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習(xí)當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學(xué)的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的。
本次實習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習(xí)當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學(xué)的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)具體內(nèi)容。
實習(xí)單位簡介。
__銀行，成立于19__年，在國內(nèi)__多個分支機構(gòu)，與境外__多個國家和地區(qū)的__家銀行總行建立了代理關(guān)系，它是_大銀行之一，是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，經(jīng)過_年的改革發(fā)展，__銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20__年末資產(chǎn)總額約_億元人民幣。
我所實習(xí)的__銀行__支行分為三個部門，分別是營業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習(xí)的崗位：
1柜面業(yè)務(wù)崗實習(xí)。
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開始實習(xí)的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí)，通過細致觀察和師傅的耐心教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識。
比如：供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權(quán)書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。
銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種?；敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資，獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存，借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。
2大堂經(jīng)理崗位實習(xí)。
在一半的實習(xí)時間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習(xí)期間學(xué)會了單據(jù)管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。
在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則，時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和。營業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維持秩序，社當理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程，所以想要做好一個大堂經(jīng)理，必須要擁有豐富的知識面。
3公司業(yè)務(wù)部實習(xí)。
在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實習(xí)，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)基本信息報告，企業(yè)近三年的從財務(wù)報表，特別關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書，額保證合同等。具體貸款流程如下：
1受理?？蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。
2初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報告，項目批準文件，業(yè)主借款申請書，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。
3評估。貸款項目的青古一半由__銀行信貸評估部門組織進行。評估應(yīng)具備的資料，借款人營業(yè)執(zhí)照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負債表，損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對項目立項的批復(fù)，項目可研報告，環(huán)保部門的批復(fù)文件等。市場供求，產(chǎn)品價格，行業(yè)狀況分析資料。項目建設(shè)資金來源證明文件等。
三、實習(xí)心得體會。
這次實習(xí)，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機會。一個月的銀行實習(xí)，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”?？此坪唵蔚臉I(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供良好的契機。
首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，按時上下班等。其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和__提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習(xí)單位同事哪里還深有體會?，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
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大學(xué)生實習(xí)報告范文。
一、實習(xí)時間。
20__年_月_日。
二、實習(xí)地點。
__公司。
三、實習(xí)內(nèi)容。
首先了解__集團的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。然后收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實際，通過實習(xí)調(diào)查，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;最后發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識，和指導(dǎo)老師進行請教和探討。進行總結(jié)與思考，撰寫實習(xí)報告。
四、實習(xí)心得。
在書本上所謂人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習(xí)，在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅定，無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認認真真的去做，這一點讓我在整個實習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然，這個過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了，如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實地的走。
五、實習(xí)總結(jié)。
為時一個月的實習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段，每個階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認識上有進步。一個月下來，我心里默許著這次實習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實習(xí)報告默認分類。帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí)，是我第一次如此“親近”社會的實習(xí)，除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外，對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當今社會，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進步。對了，它還教會了我方方正正做人，實實在在的做事。
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述職報告寫作要點及篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
自從我xx月份來到xx物業(yè)，xx月接任秩序維護部經(jīng)理一職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下我?guī)ьI(lǐng)部門員工緊緊圍公司的部署全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，按照公司的目標牽引，經(jīng)過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務(wù)意識，有了較大的提高，各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做以匯報：
一.積極主動適應(yīng)自身角色的變化。
物業(yè)保安隊伍是一個特殊的行業(yè)，人員流動量大，員工相對比較年輕，要求準軍事化管理，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來說這是挑戰(zhàn)性的工作！自從擔任部門領(lǐng)導(dǎo)以來，我積極主動的適應(yīng)自身角色的變化，熟悉部門業(yè)務(wù)，為了理清工作思路，我針對小區(qū)的每一個崗位都親自走到，了解清楚，認真聽取員工提出的建設(shè)性工作意見，主動的找部門的員工談心、交心熟悉具體情況，針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責，上崗不操心，員工服務(wù)意識差淡，個人形象差，消防設(shè)備缺失嚴重等突出的一些問題，從抓帶班班長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進行培訓(xùn)，從提高員工的個人形象，內(nèi)在素質(zhì)抓起，積極協(xié)調(diào)整改消防設(shè)備，關(guān)心員工的日常生活。
述職報告寫作要點及篇十七
一年來，在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效。現(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下：
一、思想政治。
在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時認真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況。
做為服務(wù)部主管，我負責分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后xx一處公寓，在xx新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。
進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責任重大，在x月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問題。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想。
鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細化職責分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
述職報告寫作要點及篇十八
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
述職報告寫作要點及篇十九
x縣小區(qū)物業(yè)管理工作起步較晚，20xx年成立第一家物業(yè)公司，就是祥和物業(yè)公司，只是管理一部分單體樓和單位建設(shè)的集資樓，多數(shù)樓房由集資單位自行管理，或由業(yè)主自治管理。從20xx年開始，進行棚戶區(qū)改造，一改過去拔毛式開發(fā)，而是連片改造，截止到目前，已經(jīng)建成35個小區(qū)，這些小區(qū)基本達到了“十二有”標準，即硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監(jiān)控設(shè)備、箱式變電、陽光車棚、警務(wù)室、涼亭、長廊、物業(yè)用房，物業(yè)公司由原來的一家，發(fā)展到了10家，管理著35個新建小區(qū)，小區(qū)管理逐步走上法制化、規(guī)范化、標準化的軌道。錦繡華庭小區(qū)、佳和陽光小區(qū)、名仕國際小區(qū)和金鼎家園小區(qū)的管理已經(jīng)達到了市級標準。另有113棟老舊散住宅小區(qū)和單體樓，由依安鎮(zhèn)各個社區(qū)負責衛(wèi)生清掃、垃圾清運以及戶籍管理方向的工作。
二、工作開展情況。
（一）加大投入，加快老舊散小區(qū)改造。
縣城老舊散小區(qū)和單體樓建設(shè)年代久遠，小區(qū)建設(shè)標準不高，相繼出現(xiàn)很多物業(yè)管理方向的問題，比如，樓蓋漏雨、上下水管線老化、外墻皮脫落、小區(qū)沒有物業(yè)公司介入管理等等。今年，按照省、市相關(guān)要求，縣政府決定對部分老舊散小區(qū)進行改造，并組建了金鼎物業(yè)公司，由該公司對老舊散小區(qū)進行改造和管理，資金來源采取居民籌集一部分，政府投入一部分，爭取相關(guān)政策支援一部分的原則，共籌措資金400多萬元，其中，居民籌集154萬，縣財政投入260萬元，對11個小區(qū)24棟樓房進行了改造、改造項目分樓房主體改造和庭院改造兩部分。主體部分改造包括：樓梯間粉刷、樓梯扶手粉刷、單元門更換、樓體廣告清除等；庭院改造包括：硬化、綠化、亮化、美化，建設(shè)自行車棚、停車位、監(jiān)控設(shè)備、小區(qū)大門和物業(yè)用房等。通過改造，小區(qū)面貌煥然一新，為居民營造了一個舒適、整潔的生活環(huán)境。
（二）堅持標準，強力推進新小區(qū)建設(shè)。
xx年，物業(yè)主管部門制定了新建小區(qū)“十二有”標準。即：硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監(jiān)控設(shè)備、箱式變化、陽光車棚、警務(wù)室、涼亭、長廊、物業(yè)用房。今年，又增加了“一有”即有停車位。棚戶區(qū)改造或開發(fā)建設(shè)，建設(shè)單位首先制作新建小區(qū)效果圖，由物業(yè)管理部審核后方可開工建設(shè)，同時，建設(shè)單位按照小區(qū)面積每平方米交納60元小區(qū)建設(shè)保證金，工程建成驗收時，物業(yè)管理部參與驗收，小區(qū)建達到“十二有”或“十三有”標準，簽字蓋章，返還小區(qū)建設(shè)保證金。否則，不予簽字蓋章，責令建設(shè)或開發(fā)單位對小區(qū)建設(shè)進行改進，再達不到規(guī)定標準的，由物業(yè)管理部門利用小區(qū)建設(shè)保證金對該小區(qū)進行建設(shè)。目前，新建的35個小區(qū)，均已達到了“十二有”標準。
（三）獎懲分明，強化小區(qū)物業(yè)管理。
為進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，維護廣大業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的參與權(quán)、選擇權(quán)和管理權(quán)，促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強為業(yè)主服務(wù)的意識、能力和水平，實現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)和經(jīng)營科學(xué)健康發(fā)展。我們按照齊齊哈爾市《關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展考核評定通知》要求。制定了《x縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評定辦法》，考核評定內(nèi)容包括，企業(yè)內(nèi)部管理；文明建設(shè)與服務(wù)意識；財務(wù)管理；房屋、環(huán)境、秩序管理；公用設(shè)施、設(shè)備管理；群眾滿意率?？己嗽u定方法實行千分制，每個季度考核評定一次，每年不定期抽查15次，參加人員有物業(yè)管理部、社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主代表。
分值分四個等次，即，優(yōu)秀、良好、合格、不合格，對考核評定為不合格等次的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，進行通報批評；對連續(xù)兩次考核評定為不合格等次的小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)管理部門和社區(qū)牽頭，組織小區(qū)業(yè)主委員會，終止該公司物業(yè)服務(wù)合同，重新選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；連續(xù)兩年排名末位的，縣物業(yè)主管部門建議市物業(yè)管理處取消該公司物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，并清除x縣物業(yè)管理市場。
三、存在問題。
幾年來，物業(yè)小區(qū)管理雖然取得了一定成效，但是，也存在一些亟待解決的問題。一是老舊散小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。這些小區(qū)在建設(shè)初期只有硬化，個別的小區(qū)有綠化、亮化和陽光車棚，由于年久失修，已破爛不堪。二是物業(yè)工作人員持證率低。工作人員持證上崗有一定的比例，個別物業(yè)公司人員持證率太低，而且多數(shù)人員沒有經(jīng)過專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作起來沒有章法。三是物業(yè)工作人員服務(wù)意識差。個別物業(yè)公司重收費、輕管理，垃圾達不到日產(chǎn)日清，大雪十天半月清不走，設(shè)施損壞無人修，甚至個別工作人員與業(yè)主發(fā)生爭吵、產(chǎn)生矛盾。四是物業(yè)費收取難。由于在服務(wù)和管理上沒有達到合同上的標準或之前的承諾，物業(yè)公司在收費上有一定的難度。特別是老舊散小區(qū)和單體樓，服務(wù)項目少，居民不交費，多數(shù)樓房已經(jīng)棄管。
四、下步工作安排。
一是加大投入，推動老舊散小區(qū)改造進度。按照“三點”原則，積極籌措資金，繼續(xù)對老舊散小區(qū)進行改造，并由金鼎物業(yè)公司接管，徹底改變小區(qū)“臟、亂、差”和無物業(yè)管理的局面。二是堅持標準，嚴格按照設(shè)計建設(shè)新小區(qū)。足額提取小區(qū)建設(shè)保證金，小區(qū)建成后，必須達到設(shè)計標準，否則，不予驗收，不返還小區(qū)建設(shè)保證金，樓房不得投入使用。
三是加強培訓(xùn)，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。各個物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)后持證上崗，達到持證上崗要求的比例。四是強化管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。嚴格按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評定辦法，加強對物業(yè)企業(yè)進行檢查和抽查，并兌現(xiàn)獎懲。
主任、副主任、各位委員，小區(qū)物業(yè)管理是關(guān)系千家萬戶的重大民生工程，我們將在人大的支持和監(jiān)督下，積極探索新思路，以務(wù)實的工作精神和工作態(tài)度，把物業(yè)管理工作抓好、抓實、抓出成效，積極的為廣大居民創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
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