在工作中,總結(jié)是一個不可或缺的環(huán)節(jié),可以提高工作效率和質(zhì)量。在總結(jié)中,我們可以采用具體事例和數(shù)據(jù)來支撐我們的觀點和結(jié)論。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,希望能給大家提供靈感和啟發(fā)。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇一
在上級紀檢部門和主管部門的領導下,我院黨支部按照黨風廉政建設責任制的相關規(guī)定,以整改20xx年度黨風廉政建設存在問題為重點,布署安排年度糾風工作任務,從加強制度建設、加強學習提高、加強行業(yè)自律等方面,明確工作任務,為下一步堅持標本兼治、糾建并舉,強化監(jiān)督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎。
醫(yī)院按照誰主管,誰負責的原則,堅持一把手負總責,分管領導直接負責,明確責任和分工。及時調(diào)整了單位行風建設和黨風廉政建設領導工作小組,明確工作目標和要求,把糾風工作與醫(yī)藥、業(yè)務、行政管理工作一起部署、一起落實。
醫(yī)院通過召開黨員領導干部民主生活會、黨支委會、院長辦公會、院中層以上干部會議、黨員大會、職工大會等各種會議,認真學習十八屆中央政治局關于改進作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、省級領導改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施辦法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件,學習黨的十八大精神和全國兩會精神。
領導班子通過召開民主生活會、院長辦公會,廣泛征求群眾意見,開展批評與自我批評,查找不足和差距并有針對性地提出整改方案措施,明確年度工作思路和重點。院班子成員參加了州委舉辦的黨風廉政建設專題講座一次,聽取了省紀委常委、省監(jiān)察廳副廳長所作的題為牢記宗旨、純潔黨性,全面推進反腐倡廉建設的報告。
院中層以上干部通過認真學習相關文件精神,結(jié)合醫(yī)院安排布署,聯(lián)系工作實際,明確工作重點和整改努力方向,全院共產(chǎn)黨員通過學習提高思想認識水平,為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準備;全院職工通過學習進一步明確行風建設和黨風廉政建設工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。
1、召開全院職工大會,作行業(yè)作風建設動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會,由院領導在會上作動員講話,要求全院職工加強學習,嚴肅紀律,注重整改,努力改進醫(yī)德醫(yī)風;重拾信心,整頓作風,規(guī)范服務,努力提高醫(yī)療質(zhì)量;加強黨風廉政建設,強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督,做到將權(quán)利關在制度籠子里;增強宗旨意識,樹立品牌意識,做到全心全意為人民服務服務,努力維護、提升醫(yī)院品牌。嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,包括醫(yī)德醫(yī)風查處制度,綜合目標考評制度、醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、行政后勤管理制度等等,并將嚴肅查處違規(guī)違紀人員。
2、制訂黨風廉政建設整改和方案,認真研究討論,確保措施落實到位。按上級紀檢部門要求,研究討論制訂20xx年度黨風廉政考核不合格內(nèi)容的'整改案,對其可行性、有效性多方征求意見,確保整改措施落實到位。
3、堅持院務公開、黨務公開,實行藥品價格,檢查服務項目、收費標準公示。理順服務質(zhì)量、服務態(tài)度投訴制度,公示醫(yī)生護士及其他工作人員,對各項工作開展情況,工作檢查情況,通過內(nèi)部網(wǎng)進行公開。繼續(xù)實行住院費用每日清單制,醫(yī)療物價收費查處制等。
4、安排專人進一步健全和落實醫(yī)院規(guī)章制度、人員崗位責任制度,并強化執(zhí)行力度。嚴格對基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理,強化三基三嚴訓練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
5、提高服務意識,改善服務態(tài)度,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。試行《十項便民服務措施》,征求相關職能科室意見建議,修訂完善便民惠民措施,進一步提升服務質(zhì)量,改善醫(yī)患關系。
7、加強思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,推進精神文明建設,糾正損害群眾利益的不正之風。通過開展社會主義核心價值觀教育,建立健全行業(yè)作風建設和醫(yī)德醫(yī)風教育組織機構(gòu)和工作職責,加強了醫(yī)德醫(yī)風教育。加大先進典型的宣傳力度,開展向羅陽同志學習活動。參加州廣播電臺政風行風熱線節(jié)目,認真聽取群眾對醫(yī)院政風行風工作的意見建議,解答聽眾提問等。
20xx年1至4月,我院在糾風方面做了一些工作,但主要是制度建設和工作安排部署方面,在具體開展工作中還有所不夠。下一步,我院將在上級部門的領導下,開展好以下工作。
一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項工作制度,使之更適用于當前工作實際;
二是強化醫(yī)德醫(yī)風、黨風廉政建設方面的學習教育,提高全院職工思想認識,筑牢反腐倡廉防線。
三是強化制度執(zhí)行力度,嚴肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)不正之風的人和事。
二o一三年四月二十五日。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇二
2012年,我院堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實縣委十一屆三次全委(擴大)會議和地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神,按照年初確定的工作目標和重點,經(jīng)過努力,各項工作取得了一定的成績。
二、開展的主要工作。
(一)加強內(nèi)部管理,提高工作效能。一是系統(tǒng)集中學習傳達了縣委十一屆三次全委(擴大)會議精神、自治區(qū)、地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神,使全院干部職工進一步明確了工作重點和工作目標,全身心投入工作。二是召開班子會議對領導成員進行了重新分工,確保工作既有分工,又有合作。三是下發(fā)了《績效考核方案》,對約束醫(yī)務人員服務行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時召開安全、信訪工作會議,確保全院無意外情況和上訪事件出現(xiàn),為醫(yī)護人員、患者營造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。五是2012年6月我院被地區(qū)醫(yī)改辦定為醫(yī)改試點醫(yī)院,按照縣委政府要求,繼續(xù)實行藥品零差價及在職人員實行全額及84名聘用人員納入縣財政工資(僅工資一項財政每年納入財政預算600萬元),穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革試點工作;六是為穩(wěn)定人才隊伍,提升服務質(zhì)量,除選派外出學習進修外,對聘、調(diào)入我院工作在住宿上予以照顧。(單位承擔聘用、調(diào)入我院工作臨時租房50%費用,對學生住宿全部免費)。七是在3-7月分別與自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院、**真仁醫(yī)院及****市人民醫(yī)院建立了技術協(xié)作關系。八是加大外宣工作,提升醫(yī)院品位。到目前為止,共撰寫工作信息63篇(**日報1篇,**新聞網(wǎng)采納2篇,縣政府網(wǎng)采納7篇)。共發(fā)表醫(yī)學論文27篇,舉辦健康知識11期。九是使全體醫(yī)務人員深刻理解十八大的會議精神,使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行,將十八大的會議精神融入到醫(yī)療服務中,全心全意為各族患者服務。十是“三好一滿意”活動及等級醫(yī)院評審正在穩(wěn)步推進。十一是將高級職稱人員坐診力度下移,每周排班副高職稱(含副院長)、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問題。同時外院及本院專家不定期深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進行業(yè)務指導,有力帶動了基層醫(yī)療技術的發(fā)展。十二是加大醫(yī)德醫(yī)風考核力度,建立醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案。
(二)狠抓業(yè)務建設,提升服務質(zhì)量。
1、醫(yī)療方面:一是結(jié)合本院的實際狀況,協(xié)同院領導修改整理了各科醫(yī)療規(guī)范、流程、應急預案及知情同意、并下發(fā)各科室,做到了全院醫(yī)務人員以章辦事,以法行醫(yī)、嚴防了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。二是根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門及等級醫(yī)院評審的要求,我院及時召開了等級醫(yī)院評審全院動員大會,使大家認識到評審的重要性。根據(jù)要求,到目前為止,先后制定了醫(yī)院“法律法規(guī)”、“制度職責”、“臨床危急值報告制度流程”、“醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報告”、“科室質(zhì)量持續(xù)改進方案”及內(nèi)審員等資料,使等級醫(yī)院評審工作逐漸正?;M行。三是加強了院科兩極管理,依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標準》、《病歷質(zhì)量考核標準》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標管理責任書》及《二級醫(yī)院等級評審標準及評價細則》中的相關內(nèi)容對各科室的工作進行了定期督導檢查,及時進行整改,完善三基三嚴考核制度。四是結(jié)合實際,不定期在醫(yī)院或電視媒體上做健康知識講座,到目前共開展專題講座17次,電視講座13期。開展社區(qū)健康知識專題講座4期,做到健康教育到社區(qū)。五是長期聘請外院專家坐診、查房,同時加強會診工作,不但方便了廣大患者,而且提高了醫(yī)療服務質(zhì)量。邀請專家100余人次,開展講座17余次,參加人數(shù)達近2000余人次,會診123次,開展手術168例,完成遠程會診120例。六是選派15余名衛(wèi)技人員外出參加中、短期培訓(含赴**、113醫(yī)院學習),選派8名醫(yī)護人員二級對口支援。七是完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院500余人次在職及村醫(yī)培訓工作。接收各地實習生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進修人員近50名。八是通過進修、邀請外院專家,全院共開展16項新技術、新項目。九是組織100余名醫(yī)務人員利用節(jié)假日送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)各村巡回醫(yī)療,達28次,診療患者6000余人次,免費進行化驗、b超及心電圖檢查,免費發(fā)放藥品13余萬元,并發(fā)放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支援貧困村的任務。十是**醫(yī)科大二附院第五批五名專家(急診、麻醉、口腔、中醫(yī)、兒科)**援疆四名專家(心血管、麻醉、婦產(chǎn)科、消化)在我院開展二級對口支援工作。共派出、醫(yī)護人員外出進修學習110人。十一是為國稅局等36個企事業(yè)單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作;完成兒童牙防項目窩溝封閉1200人3000顆牙齒(5.8萬元);完成食道癌普查229人(34350元);完成包蟲補助項目手術3例(減免醫(yī)療費用2萬余元)。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內(nèi)障項目手術10例(減免醫(yī)療費用2萬余元)。
2、護理方面:一是加強護理管理,持續(xù)提升護理管理水平;完善護理質(zhì)量管理委員會工作制度及職責;強化對護士長管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓,并選送相關科室護士長到疆內(nèi)進修學習28人次;制定并印刷《護理制度與工作流程指南》,護理人員人手一冊,要求人人掌握,并進行考核。二是狠抓護士在職培訓,提高護理隊伍整體素質(zhì)。護理部根據(jù)實際情況按護理崗位能級進行培訓,理論培訓33期,考核4期,技能操作培訓考核20期,哈語培訓7期,實習生培訓考核16期,共培訓考核人數(shù)達2000余人次;為進一步強化??谱o士的專業(yè)知識和臨床實踐能力,選派3名護士到自治區(qū)人民醫(yī)院參加急診急救、重癥監(jiān)護、手術室護士??婆嘤?。三是穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務,積極探索建立長效機制。成立以院領導為組長、各職能部門領導為成員的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”領導小組,繼續(xù)負責推進工作的'組織協(xié)調(diào)工作;每月病區(qū)評選出“優(yōu)質(zhì)護理服務標兵”,“5.12國際護士節(jié)”集中表彰。四是落實衛(wèi)生工作重點,細化服務流程。逐步完善護士分級管理;完善意外事件、護理缺陷、輸血輸液反應報告程序與要求,進一步加強護理安全管理,建立護理安全體系,成立護理安全管理小組;建立護理不良事件免責報告制度;隨時發(fā)現(xiàn)并收集有關護理安全制度及護理工作過程中的安全隱患,定期分析并提出整改措施;制定并完善病人身份核對的相關規(guī)定;按等級醫(yī)院評審要求,制定住院患者安全轉(zhuǎn)運管理流程及交接規(guī)范。五是護理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于7月5日至7月7日期間聯(lián)合舉辦“持續(xù)質(zhì)量改進,提升護理安全”暨“護理安全管理新進展”學習班。六是為迎接等級醫(yī)院評審:1、護理制定等級醫(yī)院評審自查方案,要求護理部及科室每月對照標準自查并上報。2、制定并下發(fā)《等級醫(yī)院評審標準護理部分閱讀手冊》,科室組織護士學習并領會。3、制定并下發(fā)《臨床護理技術操作常見并發(fā)癥預防及處理》人手一冊,作為護士臨床護理操作中的工具用書。4、修訂并完善十五項核心制度,要求護士人人掌握。5、根據(jù)等級醫(yī)院評審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項制度;第五章《護理管理與持續(xù)質(zhì)量改進》要求制定并修訂完善五十余項制度。
3、公共衛(wèi)生方面:一是共建電子檔案人數(shù)為4317人,管理率為87%;共建高血壓241人,新建高血壓74人;共建糖尿病53人,新建糖尿病33人。二是對241名高血壓和53名糖尿病人入戶隨訪882次,并指導藥物治療。三是開展健康教育9期,參加人數(shù)300余人,發(fā)放宣傳材料12種1500余份,撰寫公共衛(wèi)生信息8期。四是對轄區(qū)居民進行義診和咨詢活動8次,扎實開展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動11次。
(三)以人為本,服務至上,緩解群眾看病難、看病遠、看病貴等問題。一是春節(jié)前慰問貧困戶及離退休老干部60余人次,發(fā)放價值1000余元的生活用品和慰問金18000余元。二是春節(jié)前巡回醫(yī)療活動共診治農(nóng)牧民患者40余人,入戶診治危重病人2人,免費發(fā)放價值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫(yī)療28次,診治患者6000余人次,發(fā)放價值13萬元的藥品,發(fā)放宣傳單5800份。四是減免對口支援及本院專家費40余萬元。五是為貧困學生資助及各科室自發(fā)為貧困患者和身患白血病少女捐款贈物累計達10000余元。六是完成白內(nèi)障項目手術10例(減免醫(yī)療費用2萬余元)。
通過共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災救災、免除專家費等共計讓利患者400余萬元(其中藥品零差價讓利200余萬元)。
(四)重視安全生產(chǎn),確保依法行醫(yī)。一是節(jié)假日期間加強值班工作,實行雙人雙崗,領導帶班。除正常檢查外,節(jié)前院領導組織開展安全大檢查活動,針對存在的問題,現(xiàn)場指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護士長多次召開醫(yī)療、護理質(zhì)量專題會議,對于提高醫(yī)療、護理質(zhì)量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬元對監(jiān)控設備進行了維護和更新,并在醫(yī)技樓一樓、藥劑科、收款處和手術室增加了8個攝像頭。四是邀請**消防局專家在我院開展了近百人參加的消防安全知識專題講座;圓滿完成了縣委、政府重大會議及重要活動的醫(yī)療保障任務;與公安、消防大隊、學校、石油公司配合完成突發(fā)事件應急演練活動;組織完成了突發(fā)公共衛(wèi)生應急演練活動,效果良好。五是床位已審批到200張,極大的緩解了我院病床緊缺的問題。
(五)倡導精神文明,營造和諧環(huán)境。一是在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)為不能回家過節(jié)的各地實習生和在院值班的醫(yī)護人員準備了豐富的節(jié)日晚餐和傳統(tǒng)食品,使他們感受到集體的溫暖,更加踏實安心工作;同時開展了大年初一及端午節(jié)為患者送餃子、粽子活動;六一前夕,為縣一小、二小、加依勒瑪鄉(xiāng)寄宿學校送去慰問金4000元。二是“七一”、古爾邦節(jié)前夕投入1萬余元慰問社區(qū)、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村老黨員,并給聯(lián)建村衛(wèi)生大掃除。投入近5萬元為聯(lián)建村修防滲渠;三是“八一”建軍節(jié)前夕我院投入8000元慰問駐軍部隊、邊防站、邊防武警大隊、縣武裝部及縣消防大隊;除對官兵及家屬義診外,同時也做好了駐軍部隊的醫(yī)療保障工作。四是以活動促業(yè)務,創(chuàng)先爭優(yōu)和“熱愛偉大祖國,建設美好家園”主題教育穩(wěn)步推進,使活動與業(yè)務兩不誤,兩促進。五是扎實開展了第十四個黨風廉政教育月活動。六是通過精心籌備,完成了衛(wèi)生系統(tǒng)(醫(yī)院)周末文化廣場演出,展示了白衣天使風采,深入駐軍部隊、阿舍勒銅礦、社區(qū)及波孜塔拉村共建慰問演出,受到了一致好評。七是組建籃球隊,與武裝部、公安局、雷達連等進行了友誼比賽,達到了促進團結(jié)、增強友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務員禮儀知識競賽、詩歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關部門組織的公益活動8次。十是1-12月病人滿意度調(diào)查為96%,收到錦旗6面,感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務,完成植樹造林任務1萬余株。
(六)完善基礎設施,抓好項目實施。一是院落規(guī)劃方面。投入30余萬元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎設施方面。投資770萬元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用,投入340萬元層流手術室已完工,污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬元內(nèi)外科連廊工程已完工投入使用,投入10余萬元的3間車庫即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬元對急診科及中醫(yī)科內(nèi)墻粉刷并把外科樓部分衛(wèi)生間進行了改造,投入12萬元對醫(yī)技綜合、外科樓急診中醫(yī)科通道、原門診樓的大門改造,改善了患者的就診環(huán)境。投入4萬元購入40張護欄床、投入10萬元光纜項目已完工。(財政投入330萬元,我院自籌110余萬元)四是投入220萬元的急救能力建設已完成車輛設備采購即將到位、中醫(yī)民族醫(yī)項目巡回醫(yī)療車及農(nóng)村巡回醫(yī)療車和車載設備已投入使用。ct球管已更換投入使用。
(七)加大治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。
我院多次召開動員會安排部署治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,通過宣傳、動員、開展自查自糾等形式,使醫(yī)護人員充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,進一步增強了責任感和緊迫感,扎實有效地推動了專項治理工作的開展。我院醫(yī)護人員沒有收紅包現(xiàn)象。
(八)推進醫(yī)改完善藥品零差價及便民惠民措施。
一是我院共有藥品1020種,網(wǎng)上采購960種,采購率達94%(藥品托管于3月中旬收回實行網(wǎng)上采購)共采購藥品3542萬元,其中網(wǎng)上采購3329萬元。二是藥品零差價讓利群眾240萬元。三是免去專家掛號費100萬元(本院及對口支援專家掛號費56元,支出外請轉(zhuǎn)計費44萬元)。四是為鐵勒克鄉(xiāng)、薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村三位貧困病人免費治療減免醫(yī)療費1.4萬元,住院扶貧4.8萬元。五是為改善病人住院條件,對中醫(yī)科、急診科進行了粉刷,投入90萬元內(nèi)外科樓連廊已完工使用,并對院落綠化美化,()購置護欄床40張。六是投入10余萬元(三層交換機、光纖改造、upn、電腦等)開通了合作醫(yī)療一卡通業(yè)務,方便了參合農(nóng)牧民就診。七是為方便病人,開設便民商店。
(九)積極推進衛(wèi)生醫(yī)療體制改革,盡快適應當代醫(yī)院發(fā)展需要。根據(jù)上級文件要求。我院成立了醫(yī)改工作領導小組,由主要領導負責醫(yī)改工作,并進行明確分工。及時召開了全院動員會。同時傳達了有關醫(yī)改文件,并召開專題會議多次研究討論醫(yī)改工作中存在的問題和困難。
經(jīng)過一年的努力,我院被**縣委政府評為愛國擁軍先進集體;被**縣委政府評為創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織;被**縣平安建設領導小組評為優(yōu)秀平安醫(yī)院;被**縣委政府評為2012年度機關綜合評比先進單位;被**縣委政府評為2012年度綜合治理先進單位;被**縣委政府評為2012年度社區(qū)共助共建先進單位;被**縣委政府評為五聯(lián)五創(chuàng)好對子單位;被**縣委政府評為精神文明先進集體;被地區(qū)團委評為“地區(qū)五四紅旗團支部”。我院被**區(qū)衛(wèi)生局評為“醫(yī)院先進集體”。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇三
我院按照上級關于進一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作的有關文件精神,在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關心和支持下,認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)xx并建立長效機制,自覺將衛(wèi)生行風政風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程,取得了一定的成效,現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作總結(jié)如下:
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作以來,我院領導班子高度重視此項工作,多次召開專項會議,研究制定具體工作方案,成立領導小組。
設立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風辦公室,由辦公室具體負責醫(yī)院治理商業(yè)xx工作具體事宜。
(一)加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)反腐專項工作,我院專門組織召開了動員大會,組織全院醫(yī)務人員學習糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方面有關文件和材料,制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作實施細則》,并與科室負責人簽訂廉潔行醫(yī)責任書。認真宣傳黨和國家有關政策和法律法規(guī),同時結(jié)合醫(yī)院實際先后開展了學習醫(yī)療衛(wèi)生先進人物的先進事跡活動,為深入開展治理商反腐活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎。
(二)抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案,適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動,教育廣大醫(yī)務人員筑牢拒腐防變的思想道德防線,樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)xx的良好風氣。
(一)向院內(nèi)外重新公布了舉報電話和投訴信箱,公開廉政賬戶,主動接受社會各界的監(jiān)督。
(二)認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。全部藥品實行網(wǎng)上集中采購,醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標采購。
(三)健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施,促進合理用藥,規(guī)范化全院用藥計劃,結(jié)合抗菌藥專項治理工作,對全院抗生素使用進行自糾自查,并定期統(tǒng)計上報。
(四)嚴格執(zhí)行價格政策,規(guī)范醫(yī)療收費行為。從9月份開始嚴格實行藥品零差價銷售工作,解決百姓“看病貴”問題。
(五)開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務中不正之風有機結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動,努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟負擔,確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn)。
(一)聘請民評代表和廉政監(jiān)督員,廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議,及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡反饋率100%,患者滿意度98%。
(二)抓好醫(yī)務人員培訓,提高服務質(zhì)量。特別強化醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓,嚴格執(zhí)行有關操作規(guī)范,提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識,加強病歷和處方的規(guī)范化管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高基礎醫(yī)療、護理質(zhì)量,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我院全面推行院務公開制度,對外公開醫(yī)療服務項目及服務價格、藥品及醫(yī)用耗材價格;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道,還設立了專門投訴電話、舉報箱,接受社會監(jiān)督,促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè),誠實執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中,我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作作為我院日常工作的重點,明確部門職責,加大工作力度,注重源頭治理,切實建立教育、制度、監(jiān)督并重的長效機制,力爭取得新的成效。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇四
20xx年,在市總工會的正確領導下,在醫(yī)院黨支部的直接領導和大力支持下,我院工會工作堅持以科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神為指導,圍繞醫(yī)院中心工作,服務醫(yī)院工作大局,突出維護,加強監(jiān)督,積極參與醫(yī)院改革與發(fā)展,較好地完成了市總下達的年度各項目標任務?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、突出政治思想教育,提高職工隊伍素質(zhì)。
一是開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。二是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。三是在全院職工中開展“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務”及醫(yī)療護理“服務明星”評選活動。四是開展了“重溫入黨誓詞,爭做“模范黨員”活動。五是組織開展了“奉獻一點愛心,挽救一條生命”義務獻血活動。六是開展了“患者評價醫(yī)務人員”活動。七是開展了“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城,爭做渭南文明人”簽名活動。八是制定了各個崗位的文明用語和醫(yī)務人員“十要、十不要”,以規(guī)范職工的日常行為。九是積極開展“創(chuàng)學習型醫(yī)院、做知識型員工”活動,并取得好成績,醫(yī)院新生兒科被陜西省創(chuàng)爭活動領導小組命名為“陜西省學習型組織標兵班組”。十是免費舉辦義診咨詢、知識講座、群體比賽及演講比賽活動。今年開展了“維護口腔健康,提高生命質(zhì)量”及愛國衛(wèi)生月義診咨詢活動;舉辦了迎“六一”嬰兒游泳大賽、兒童免費體檢、親子活動大比拼等活動。積極組織職工參加市衛(wèi)生局開展的創(chuàng)衛(wèi)知識大賽和市總工會舉辦的“創(chuàng)衛(wèi)生城市、做文明職工”演講比賽,我院選手劉亞蓉、趙?分別獲得了二等獎和優(yōu)秀獎,我院工會也獲得了優(yōu)秀組織獎。通過這些活動的開展,使職工的思想認識有了明顯的提高,工作作風有了明顯改變,政治意識、大局意識、責任意識及以病人為中心的服務理念有了明顯增強,為我院的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、突出工會基本職能,推進醫(yī)院民主管理。
一是實行院務公開。制定院務公開制度,及時召開職工代表大會,完善集體決策,實行人事、財務、藥品及后勤物資采購、獎金分配等公開、透明。二是定期向職工發(fā)放征求意見卡,征求職工對醫(yī)院發(fā)展建設的意見和建議。三是創(chuàng)建醫(yī)院站,并專設職工說吧,為干部職工積極參與醫(yī)院的管理,為醫(yī)院的發(fā)展建言獻策提供平臺。目前職工說吧已成為院內(nèi)相互交流、聯(lián)系溝通、民意上達、傾聽意見的窗口。共提合理化建議20條,已采納15條。四是履行集體合同,保障職工合法權(quán)益。工會代表與醫(yī)院簽訂了《女職工特殊權(quán)益集體合同》,對職工聘用與培訓、勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全、衛(wèi)生保健等內(nèi)容進行了充實完善。落實干部年休假,提高臨時工工資待遇,解決了多年來未能解決的職工的'醫(yī)保問題,及時發(fā)放了降溫費、取暖費。五是認真貫徹《勞動法》、《工會法》,充分保障職工的合法權(quán)益,實現(xiàn)按勞分配,積極向臨床第一線傾斜,體現(xiàn)高風險、高待遇、高收入的分配制度。六是充分體現(xiàn)“尊重知識、尊重人才”的人才戰(zhàn)略,在住房、配偶、子女工作安排、工資獎金分配、職務津貼、科研經(jīng)費撥發(fā)、業(yè)務培訓進修、升職等方面予以傾斜,鼓勵拔尖人才脫穎而出。設立“優(yōu)秀論文獎”、“新技術、新業(yè)務獎”,并重金列支作為科研開發(fā)專項基金,調(diào)動職工學習、創(chuàng)新的積極性。今年以來,在國家、省級雜志發(fā)表論文15篇,其中1篇獲市級自然科學優(yōu)秀論文二等獎,5篇獲三等獎,醫(yī)院有三人獲市管拔尖專業(yè)技術人才稱號。
三、利用多種多樣形式,提高醫(yī)護業(yè)務技能。
一是組織渭南市全科醫(yī)學教育實踐培訓活動。二是通過“好醫(yī)生網(wǎng)站”,強化繼續(xù)醫(yī)學教育。三是院內(nèi)每周進行一次業(yè)務學習。四是舉辦學術研討班,開展新技術、新項目交流活動。五是采取走出去、請進來形式,提高整體業(yè)務素質(zhì)。今年選送出外進修學習10人,參加短期培訓15人次,常年聘請專家教授9人。六是定期進行“三基”業(yè)務考試。七是舉辦了現(xiàn)場徒手”心肺腦復蘇”操作比賽及“護理知識技能比武”。八是舉辦“護士長管理藝術”及護理知識講座,提高各科護士長管理水平。通過形式多樣的培訓活動,提高了醫(yī)護人員的整體素質(zhì),贏得了患者的廣泛贊譽。今年以來床位使用率明顯提高,單日住院病人創(chuàng)建院以來歷史新高,婦產(chǎn)科、兒科、新生兒科等一批特色科室初具規(guī)模,品牌優(yōu)勢基本形成。
四、加強精神文明建設,增強職工的凝聚力。
一是創(chuàng)建“職工書屋”。在市總工會的大力支持下,今年增加了千余套書籍,新購置了電腦、桌椅等用品,設有專人管理,增加開放時間,為職工學習知識、獲取信息、提高素質(zhì)、豐富文化生活提供方便條件。同時,一次性購回300多本世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念《你在為誰工作》的圖書,員工人手一冊,使職工樹立良好的工作心態(tài)。二是給每個科室配備了羽毛球拍、跳棋等娛樂器材,努力營造科學、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境,滿足職工不斷增長的精神文化需求。三是舉辦“三八”聯(lián)歡活動,職工加班加點自編自演節(jié)目,家屬、子女、退休職工、醫(yī)護人員數(shù)百人歡聚一堂載歌載舞,一枝枝充滿深情厚意的康乃馨送給每位女職工,送給節(jié)日堅守崗位的同志,數(shù)百人集體吃蛋糕的場景讓婦幼人感到了從未有過的溫馨。四是美化環(huán)境。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)今年醫(yī)院投資30萬元新裝了電子屏幕、環(huán)樓彩燈,更換了醫(yī)院標識,亮化工程達到創(chuàng)衛(wèi)要求;新栽雪松、桂花樹、日本櫻花等名貴樹木,硬化修復了破損的路面,在院內(nèi)廣場安裝了旗桿,升上了國旗和院旗。同時,在院內(nèi)小花園及籃球場安裝了二十件健身活動器材,方便了職工及患者室外鍛煉。精神文明建設活動的開展,極大豐富了職工的業(yè)余文化生活,改善了職工生存環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境。
五、發(fā)揮工會組織功能,開展獻愛心送溫暖活動。
一是春節(jié)前夕為醫(yī)院貧困職工發(fā)放困難補貼。二是邀請了我市十多位老年書畫家到院為全院職工、患者書寫春聯(lián)。三是召開了高考錄取生及家長座談會,為金榜提名的6名考生佩戴紅花、贈送鮮花,并頒發(fā)1000―1500元獎金。四是中秋來臨之際,我院為每一位職工及家屬送上中秋月餅及一份精美的賀卡?!耙粔K月餅一片情:送父母,康寧福壽!送家人,健康快樂!送孩子,天天向上!送醫(yī)院,蒸蒸日上”。中秋節(jié)早上,院領導班子來到醫(yī)院各個工作崗位,慰問節(jié)日上班的人員,給大家送去祝福的同時還送去了精美的月餅。五是搞好“五必訪”工作。凡職工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情,院黨政領導、院工會以及相關職能科室都會主動關心、主動探視慰問。六是關心離退休人員生活。解決了退休職工的生活津貼;及時召開了全體離退休人員大會,使有經(jīng)驗的老同志為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策;成立了老年活動中心,配置各種娛樂及生活設施;每遇老人生日,院領導為其送鮮花和生日蛋糕;組織了建院以來第一次離退休人員外出旅游。使他們切切實實感受到醫(yī)院黨、政、工的的溫暖和關懷。
總之,2009年我院工會緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和醫(yī)院文化建設工作,團結(jié)、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神,正確維護醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益,為促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的成績。但離上級要求還存在一定差距,今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇五
今年是全國第xx個愛國衛(wèi)生月,按照市愛衛(wèi)辦要求,我院開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動,工作開展的的扎扎實實,取得了顯著成效,現(xiàn)將第xx個愛國衛(wèi)生月活動的開展情況總結(jié)如下:
加強領導,周密部署。
醫(yī)院對今年愛國衛(wèi)生月活動高度重視,將愛衛(wèi)月作為樹醫(yī)院形象的重要措施之一,列入全院四月份重點工作之一。圍繞此次活動的重點,就如何開展好第xx個愛國衛(wèi)生月活動院領導進行了細致的安排,周密部署了工作任務,要求各科室要以愛衛(wèi)月活動為契機,打一場愛國衛(wèi)生的攻堅戰(zhàn)。
圍繞主題開展宣傳,營造活動氛圍。
醫(yī)院充分利用宣傳板塊、宣傳標語等傳播媒介,對開展第xx個愛國衛(wèi)生月活動的重要意義進行了廣泛的宣傳。此次活動效果顯著,醫(yī)院醫(yī)務人員及患者在宣傳活動中受到了教育。
抓住重點,大力開展環(huán)境綜合整治。
開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是愛國衛(wèi)生月活動的重點。我院在開展愛國衛(wèi)生月活動期間,始終堅持圍繞單位衛(wèi)生的問題,積極組織、協(xié)調(diào)各有關科室開展了有針對性的整治活動。
此次“愛國衛(wèi)生月”活動,雖然經(jīng)過醫(yī)院的不懈努力,解決了諸多熱點、難點問題,但由于醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生硬件設施比較落后,加之群眾“大衛(wèi)生”的意識淡薄、環(huán)境衛(wèi)生長效監(jiān)督機制還不完善等諸多因素,仍有個別科室環(huán)境衛(wèi)生存在一些問題,主要有科室病房內(nèi)亂扔紙、果皮現(xiàn)象時有發(fā)生;醫(yī)院綠化帶亂踩、亂扔垃圾物等現(xiàn)象,醫(yī)院室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境還有待進一步整治。
6月末前,醫(yī)院將重點作好以下工作:
針對“愛衛(wèi)月”活動存在的問題以及醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理方面的薄弱環(huán)節(jié),繼續(xù)組織有關科室開展各類有針對性的專項整治活動,使?jié)嵜赖募覉@保持經(jīng)?;?。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇六
近幾年來,我們結(jié)合創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院,認真對照市委、市政府辦公室關于實施“xx市新世紀科學技術帶頭人培養(yǎng)工程”的意見,在縣委人才工作領導組的指導下,我們切實抓好對培養(yǎng)對象的培養(yǎng)管理和考核,不斷提高我院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì),促進了醫(yī)院基本現(xiàn)代化進程。具體做法如下:
我們在日常工作中,重視了規(guī)章制度的健全,著力形成規(guī)范化、制度化的培養(yǎng)管理體系。我們堅持目標責任考核制度,每一批培養(yǎng)對象首先與他們簽訂三年目標責任書,切實增強這些高級人才的目標責任意識;堅持檔案管理制度,經(jīng)常與培養(yǎng)對象聯(lián)系,全面掌握他們研究項目的進展情況及其取得的業(yè)務成果和考核、獎懲情況,并做到將他們的有關情況及時存入其個人檔案;堅持定期報告制度和領導與專家聯(lián)系點制度。院領導與4名“xx市跨世紀學術技術帶頭人”培養(yǎng)對象建立了聯(lián)系,經(jīng)常關心他們的思想、工作、學習和生活情況,積極幫助他們解決科研經(jīng)費、科研設施等各種困難,使他們能以飽滿的工作熱情、充沛的精力投身到科研工作中去。
為進一步營造“尊重知識,尊重人才”的社會氛圍,激發(fā)廣大知識分子投身現(xiàn)代化建設事業(yè)的熱情,我們著力加大優(yōu)秀知識分子的宣傳力度,認真組織實施了高級人才典型事跡宣傳活動。全院高級人才,得到不同形式的宣傳表彰,市學術技術帶頭人培養(yǎng)對象,都得到宣傳報道,院部進一步加強與報社、電臺、電視臺等單位的合作,明確宣傳活動的重要意義,由他們派出優(yōu)秀的新聞工作者,同時利用《醫(yī)苑之窗》特聘通訊員,組成宣傳小組,配合做好宣傳工作。通過這次活動,總結(jié)宣傳了這些做出突出貢獻的科技人才的奮斗業(yè)績,展示了他們在社會兩個文明建設中的精神風貌,進一步激發(fā)了他們投身于科研的工作熱情。
我們注重加強思想政治工作,著力提高知識分子隊伍的政治和業(yè)務素質(zhì)。為了切實提高學術、技術帶頭人的政治業(yè)務素質(zhì),幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,組織引導他們走又紅又專的道路,組織各類拔尖人才,包括市學術技術帶頭人培養(yǎng)對象學習政治理論,進行了知識經(jīng)濟、醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新、經(jīng)濟全球化與中國經(jīng)濟發(fā)展、中國加入世貿(mào)組織、經(jīng)濟形勢與發(fā)展前景、社會主義榮辱觀等知識講座。通過培訓,大家拓寬了視野,增長了知識,促進了觀念轉(zhuǎn)變。選送部分培養(yǎng)對象到外地參加業(yè)務進修、學習。與此同時,還組織培養(yǎng)對象報名參加與南大聯(lián)合舉辦的研究生課程班,以拓寬他們的知識面和業(yè)務水平。
為加強對學科技術帶頭人的培養(yǎng)和管理,盡量給他們提供必要的科研條件,促使其盡快提高學術技術水平,根據(jù)市、縣兩級有關高級知識分子培養(yǎng)管理辦法規(guī)定,我們真心實意地為知識分子辦實事、做好事,積極改善他們的工作、學習和生活環(huán)境。我們一方面積極爭取財政確保津貼的發(fā)放,確??萍柬椖抠Y助經(jīng)費的到位。另一方面還堅持每年為學術技術帶頭人培養(yǎng)對象進行免費健康體檢。
自收到海委人才辦[2xx]5號組織“關于做好我縣20xx年以來確定的市跨世紀學術技術帶頭人培養(yǎng)對象管理期滿考核工作的通知”后,召集院知識分子工作領導小組成員,以及相關培養(yǎng)對象,專門開了會議,并要求各考核期滿的培養(yǎng)對象,圍繞《xx市跨世紀學術技術帶頭人培養(yǎng)工作雙向目標責任書》履行情況,就政治思想表現(xiàn)、學術技術水平、主要工作成果實績等方面進行總結(jié)。院知識分子工作領導小組成員對培養(yǎng)對象的總結(jié)進行逐一對照評比,經(jīng)過認真考核,4人在考核期內(nèi)都能按照自己所定的目標,積極投身到科研工作中去,且取得了較好的成果。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇七
為進一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平,打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境,緊緊圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以醫(yī)療為根本,帶動全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境,保障人民群眾身體健康,切實做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復驗工作?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
根據(jù)縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署,我院高度重視,制定了《xx縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復查收工作實施方案》,召開了迎接衛(wèi)生縣城復查驗收工作動員大會,成立了領導小組,將任務分解到各科室,責任到人,要求各科室全力以赴,確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔的各項目標任務。
1、明確職責,進一步完善責任落實的組織領導機制,確保領導到位、人員到位、責任到位,措施到位。
2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復查驗收工作領導小組,強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領導。領導組下設辦公室,辦公室設在院辦,主要負責迎接復查工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署、檢查督導等工作。真正形成一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門分工抓,全員合力共同抓的工作機制。
3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與,全面開展集中整治和提升工作,擴大清掃保潔范圍,提升保潔標準,全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領導小組成員定期巡查,針對薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度,使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個新的改觀。
4、制定《xx縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項制度,同時開展愛國衛(wèi)生評比活動,把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措,大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
有計劃、有步驟、有重點地進行健康教育工作,多元化發(fā)展。
1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳資料,開展健康咨詢;門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方。
2、醫(yī)院護理健康教育已成為護士的一項重要的工作職責,健康教育覆蓋率達到了100%。門診、住院部有宣傳陣地,對住院病人進行入、住、出院全程健康教育,主管護士從病因管理、臨床癥狀、治療護理、康復預防等方面進行系統(tǒng)講解、示范,把健康知識轉(zhuǎn)化為患者的健康行為。
3、收集資料印制了包括疾病預防、保健、康復等方面內(nèi)容的十多種健康教育處方3萬余張,對前來我院就診的人們?nèi)罕娒赓M發(fā)放,普及健康知識,提高人民健康水平。
4、為有效地普及健康生活方式,我院會同有關部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費體檢”等活動,連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動,取得了良好的社會效益。近年來,我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動31次,義診人數(shù)6000余人,發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。
1、根據(jù)傳染病預防控制的要求,不斷健全組織管理,完善傳染病管理制度建設,成立了專門機構(gòu)、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度,同時加大落實力度,確保傳染病管理各項制度落到實處。
2、加強醫(yī)務人員傳染病防治知識學習培訓。根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院傳染病知識培訓方案》,不斷加強醫(yī)務人員傳染病防治知識的培訓教育,根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點,采取遠程教育、自學、集中培訓、進修等方式、方法對醫(yī)務人員進行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結(jié)核等傳染病防治知識的培訓學習,并進行了考核,提高了各級醫(yī)務人員應對突發(fā)傳染病的處理能力,成績合格率100%,對保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度,經(jīng)常進行傳染病直報系統(tǒng)的維護保養(yǎng),確保傳染病信息報告的通暢,對發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時間內(nèi)及時報告。同時,嚴格按程序?qū)嵤┯媱澝庖哳A防接種,五苗接種率為100%,符合國家規(guī)定標準。
1、加大管理力度,維護優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作,做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位,切實做到“門前三包,門內(nèi)達標”,同時加大了對院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度,醫(yī)院愛國衛(wèi)生領導小組定期不定期的對院內(nèi)死角衛(wèi)生進行大檢查,對不合格的地方責令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當成醫(yī)院建設的重要組成部分,綠化共計投入資金10余萬元,用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負責醫(yī)院綠化管理,全院綠化覆蓋率在40%以上,無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株,種植各種樹木430棵,為來我院就診的患者提供了良好的.室外環(huán)境。
3、基礎設施。20xx年河北xx市援建的xx縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用,為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動購置消殺工具和藥品。每季度進行多次除“四害”工作,消滅病媒生物,總務科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥,做到每月一大檢,每周一小檢,每日固定巡檢,保證了院內(nèi)外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎上在家屬區(qū)增設毒餌站71個,并設放鼠藥10公斤。
5、嚴格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴格按照《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《醫(yī)療機構(gòu)水污染物排放標準》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的有關規(guī)定和要求進行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物,用專用工具車運到臨時存放點,再由xx市天達環(huán)衛(wèi)有限責任公司每星期回收一次。醫(yī)務部、護理部、院感辦、總務科對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運輸、登記、交接進行全程監(jiān)督,保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6、著力打造無煙環(huán)境,建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控煙工作領導小組,領導干部發(fā)揮表率作用不吸煙,辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產(chǎn)品,在控煙工作領導小組的統(tǒng)一組織下,制定了相應的控煙制度,明確獎懲辦法,定期或不定期的開展院內(nèi)巡檢工作,使控煙工作真正落到實處。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設立禁煙標志,隨時提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實行科主任負責制,以科主任為組長,設立禁煙管理小組,使醫(yī)務人員參與到控煙工作中,發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進行有效的勸阻,時刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭,維護了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。
7、加強醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作,堅持“以環(huán)境治理為主,綜合防治”的原則,講究科學防治,嚴把物資采購關,從源頭杜絕食品安全隱患;嚴把食品儲藏保管關口,符合衛(wèi)生要求,防止食品霉爛、變質(zhì)、超期限存放;按規(guī)定定期清理,防止細菌性、化學性食物污染,引起食物中毒,并嚴格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度,講究室內(nèi)和個人衛(wèi)生,使各項工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復驗工作中做了大量的工作,但仍然存在一些問題,下一步我們將以此為契機,進一步突出工作重點,強化落實措施,提高工作標準,改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌,營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境,使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美,為廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇八
20xx年是極不平常的一年,全院職工齊心協(xié)力奮力拼搏爭創(chuàng)二級乙等醫(yī)院?;赝@一年,后勤人員和全院職工一樣在醫(yī)部的領導下,為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大貢獻。
從年初開始我們就繃緊了弦,壓力比較大。因為甲二級醫(yī)院后勤基本要求較高,如果不達標這對醫(yī)院全局的影響較大。但是我們不服輸,不怕難,堅信只要努力去做,認真思考,認真學習一定能成功。在準備工作過程中,看到婦保醫(yī)院的目錄很受啟發(fā),積極地向他們總務科借鑒取經(jīng),結(jié)合本院的實際情況,明確目標,思路清晰,為后續(xù)的準備工作起到了決定性作用。
有些軟件資料,要求由延續(xù)性、系統(tǒng)性,內(nèi)容要配套,我們就在“細”字上下功夫,一層一層剖析,一樣樣立據(jù),使之層次清晰、一目了然。二乙級醫(yī)院,基礎建設是不可缺少的,如:食堂管理建設、污水處理等各種情況的應急預案等,我們仔細的'安排,認真的處理好每一個細節(jié),一年四季嚴格防火,防盜,嚴防院內(nèi)感染,確保醫(yī)護人員和患者的院內(nèi)衛(wèi)生,生活,工作安全,人生安全。我們認真的工作得到住院患者和醫(yī)護人員的一致好評。
重細節(jié)。鼓勵大家發(fā)揚不怕苦不怕累,連續(xù)作戰(zhàn)作風,一人頂幾人用,最困難最緊張時期挺過來了,不僅沒有出問題,而且工作完成的比較出色。我門的體會是:
(1)抓規(guī)范化建設,各項工作有章可循。
結(jié)合二乙級醫(yī)院管理條例,加強職工對醫(yī)院制度和職責的深入學習及各類人員崗位手冊的制定,使大家學有資料、工作有目標,檢查考核有依據(jù),有力促進了總務服務上水平。
(2)抓優(yōu)質(zhì)服務,提高職工服務意識。
作為醫(yī)院服務性單位,提高服務質(zhì)量是永恒的主題。我們以二乙級醫(yī)院為切入點,帶動了總務服務工作上水平。在服務內(nèi)容方面,一點兩面,即為臨床一線服務為一面,為病人服務為另一面。具體工作分為:飲食服務、維修服務、保障性服務(如:供電、冷熱水)在飲食服務方面:特別注意抓飯菜質(zhì)量、抓優(yōu)質(zhì)服務、抓節(jié)約成本,使病人、職工就餐滿意率達85%以上。為達到以上目標,在人少任務重的情況下,我們不怕苦、不怕累,經(jīng)常加班加點,節(jié)假日不休息,小的施工,電器維修自己動手做,為醫(yī)院節(jié)省消費,節(jié)省資金,認真地完成各項任務,職工及病人滿意率逐步上升。供配電和供水同志,在人少工作多情況下,不怕苦不怕累,經(jīng)常加班加點,隨叫隨到,除了完成自身供水配電任務兼顧大型特殊設備管理和維修,我們齊心協(xié)力完成了醫(yī)院的后勤工作任務。為病人、為臨床一線服務作出了貢獻。
一年來后勤總務科應急保障能力有了明顯提高。通過規(guī)范化管理,學習了特種設備操作規(guī)程及維保知識,經(jīng)過不斷磨練,水電工的同志,對特種設備運行故障判斷能力和處理水平進一步提高,目前對停水、停電、中心吸引故障的做到及時應急處理,對病房設施,冰箱,空調(diào)全部清潔維修。檢修維護醫(yī)院污水處理系統(tǒng),嚴防醫(yī)原性污染。
(3)人還是要有一定精神的。
這個精神就是為醫(yī)院做貢獻、吃苦耐勞精神。在最困難、最忙時,大家覺得解決問題的辦法是:領導與我們同在,遇到一時難以解決的問題時,領導與我們共同研究解決辦法,遇到困難時,不埋怨不推諉,勇于承擔責任。人人為我,我為人人。這實質(zhì)就是人員素質(zhì)的培養(yǎng)。一種奉獻精神的培養(yǎng)。
后勤人員技術力量還相對較弱,為了適應二乙級醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養(yǎng)提高,人員配備有待加強。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇九
從行勤黨支部成立至今已近三個月了,我很榮興當選該支部書記,這是領導和同志們對我的信任。與此同時,一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是:
1、所轄科室多為職能科室,職工以領導、監(jiān)督管理者居多,可以說是醫(yī)院承上啟下的樞紐。
3、行勤黨支部所轄科室直接服務對象為職工,間接服務對象為患者,是一線科室的后勤保障部門,本支部職工的工作態(tài)度、工作效率、工作作風,直接影響到醫(yī)務人員的工作效率和服務質(zhì)量,間接決定著患者的滿意度。
所以,結(jié)合本支部科室的工作特點,行勤黨支部圍繞黨總支行風建設方案,為更好的規(guī)范管理、服務一線,對前一階段行風建設工作簡要總結(jié)如下:
一、明確創(chuàng)建目標:
圍繞臨床工作,規(guī)范管理和服務工作流程,履行崗位職責。
二、制定黨員考核細則和行風調(diào)查問卷。
行勤黨支部根據(jù)實際工作情況,以不定期深入臨床一線下發(fā)調(diào)查問卷及口頭交談的形式,了解一線職工對各職能科室或職工的滿意度。
主要針對以下幾方面進行考評監(jiān)督:
1、禮貌接待,文明用語,態(tài)度和藹,服務熱情,不推諉、刁難患者和醫(yī)務人員,耐心解答患者和其他工作人員提出的問題,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
2、身穿工作服,規(guī)范佩帶胸卡,言行規(guī)范,儀容儀表整潔。
3、履行管理、服務職能和職責,工作積極主動,辦事公道,工作效率高,作風正派。
4、經(jīng)常了解情況,后勤服務堅持下送、下修、下收制度,保證物資供應,有效及時解決醫(yī)療與其它工作需要解決的問題,為臨床一線做好后勤保障工作。
三、收集反饋信息。
上半年,行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿意度調(diào)查問卷20份,群眾反映較好,職工滿意度達96%以上。
四、存在的問題。
部分人員工作時間著便裝,不佩帶胸卡,時有出口不遜,生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
五、下一步工作打算。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十
2011年縣人民醫(yī)院在縣委、政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院工作全局,堅持以人為本,堅持改革創(chuàng)新,堅持和諧發(fā)展,堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為核心”的服務理念,團結(jié)一心,務實進取,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“三好一滿意”等各項活動,努力提高服務質(zhì)量和水平,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將半年來的開展的工作簡要總結(jié)如下:
一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,優(yōu)化軟環(huán)境,提高軟實力。我院堅決貫徹縣委、政府關于開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)化軟環(huán)境,提高軟實力”活動的總體部署和工作要求,統(tǒng)一思想,堅定信心,認真從理想信念,黨員意識,事業(yè)心和責任心,思想作風和政治理論水平,工作作風和工作能力等各方面查找不足。每周組織院容院貌整治活動;每月進行全院服務態(tài)度調(diào)查,主動發(fā)現(xiàn)不足認真整改;開展優(yōu)秀護士評選活動,展現(xiàn)白衣天使風采;表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,樹共產(chǎn)黨員形象。第三紀工委二次到縣醫(yī)院就創(chuàng)先爭優(yōu)、軟環(huán)境建設召開指導會議,極大提高了醫(yī)務人員對軟環(huán)境建設意義的認識。通過開展“三好一滿意”活動,使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務水平不斷提高,群眾滿意率不斷上升,全面推動了醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、業(yè)務工作完成情況。
2免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修學習。修定醫(yī)療應急預案,隨時應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
五、認真開展臨床路徑試點工作。
根據(jù)云南省醫(yī)療機構(gòu)臨床路徑管理試點工作方案的要求,我院從衛(wèi)生部下發(fā)的22個專業(yè)112個病種臨床路徑中,結(jié)合我縣病種特點,選擇50個病種,作為我院臨床路徑試點病種。分別在內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科開展臨床路徑工作。6月份宣傳發(fā)動,7月份正式開展臨床路徑試運行工作。試點臨床科室對實施臨床路徑管理的病種,能遵循臨床路徑,規(guī)范診療流程,并同步填寫病例臨床路徑表。每月對本組病例進行統(tǒng)計、分析,總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進。每月10日前將上個月試點病種臨床路徑表交醫(yī)務科。各試點科室定期組織對本科室臨床路徑實施進行評估與分析,建立健全臨床路徑管理試點工作制度,并納入本科室醫(yī)療質(zhì)量管理體系。試點科室有試點工作計劃與總結(jié),并及時報告實施情況,對操作中的變異情況有明確的記錄,對出路徑患者病情有詳細說明。各試點科室按照《臨床路徑評估方案》填寫單病種非特異性指標評估表及臨床路徑表,并進行患者滿意度調(diào)查,截止目前完成90例。
六、加強抗生素的管理。
2011年5月份開展“抗菌藥物臨床應用專項治理”以來我院組織各臨床科室認真學習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》,并開展抗菌藥物臨床應用的專項培訓,按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《2011年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》及《2011年云南省抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案》的要求。我院加強抗菌藥物的購用管理,選擇抗菌藥物品種35種,成立了抗菌藥物臨床應用管理領導小組,加強抗菌藥物臨床使用的管理及督查。
制定《鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院抗菌藥物分級使用審批制度》印發(fā)到各科室,貫徹實施,對醫(yī)務人員進行抗菌藥物臨床合理使用管理培訓,考核合格醫(yī)師授予抗菌藥物使用權(quán)。每月開展一次“處方(醫(yī)囑)點評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進合理用藥,按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點評制度,對處方、醫(yī)囑實行綜合評價。經(jīng)過處方、醫(yī)囑點評,我們發(fā)現(xiàn)存在的常見問題主要是:藥品通用名書寫不規(guī)范、處方診斷書寫不全、醫(yī)囑書寫不規(guī)范、使用商品名、下達醫(yī)囑時間沒有具體到分等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題后,及時與當事醫(yī)生進行溝通,指出不足,促其改正。若仍不改正,則全院通報批評進行處罰。如今我院的處方點評、醫(yī)囑點評工作已初見成效,處方質(zhì)量明顯提高,對促進合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作,我們將繼續(xù)堅持下去,不斷完善,使之規(guī)范化。同時將結(jié)果作為科室和醫(yī)務人員綜合目標考核重要依據(jù),通過綜合治理,抗菌藥物的使用情況逐步趨于合理。
七、加強后勤服務管理,構(gòu)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院不僅是醫(yī)療場所,還是一個人員集中的社會場所。針對這一情況,醫(yī)院加強了后勤服務管理。配備保安人員,24小時值班。整頓車輛停放秩序,加強環(huán)境衛(wèi)生管理。定期檢查水、電、火源情況,嚴防災害事故發(fā)生,保障了醫(yī)院安全生產(chǎn)。
八、存在的困難和問題。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十一
1、2020年,我院財務上實現(xiàn)總收入1118萬元,其中:醫(yī)療收入433萬元,藥品收入674萬元,營業(yè)外收入11萬元??傊С?594萬元,其中:醫(yī)療支出1588萬元,營業(yè)外支出6萬元,采購藥品5333983.3元,器材采購399398.3元。實現(xiàn)收支平衡,完成上級下達財務指標。
2、功能科日常工作量為:1-10月b超完成收入184500元,放射完成49432元,化驗完成228756元,特檢完成8538元,康復理療完成135806元,全科共計完成607033元。全年完成體檢人數(shù)約3550人次,b超收入371700元,放射收入328770元,化驗收入649835元,特檢收入254890元,全科合計體檢收入1605195元。
3、在全院職工積極預防甲型h1n1流感病毒同時,門診看病人次(全年約24507人),住院病人人次(全年約450人),搶救病人(全年60人)均較2008年增加。而且,我院還積極為生產(chǎn)一線服務,參加礦服部組織到龍崗擔負起等單位進行醫(yī)療服務。為一線職工義診321人。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年,區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領導下,全院干部職工共同努力,以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機,進一步提高醫(yī)院管理水平,加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革步伐,有效推動了醫(yī)院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟指標完成情況。
20xx年1-6月份全院總收入1.21億元,全院業(yè)務收入1.17億元,門診22萬人次,住院病人12744例,手術臺次1426臺。
二、主要工作。
(一)進一步完善醫(yī)院管理制度,提升醫(yī)療服務水平。一是根據(jù)國家二級甲等綜合醫(yī)院標準要求,在嚴格落實醫(yī)療核心制度的基礎上,先后制定出臺了蘭山區(qū)人民醫(yī)院《制度》、《流程》、《職責》、《應急預案》、《應知應會》等系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范醫(yī)護診療行為,提高醫(yī)院管理水平。二是修訂完善《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案》,成立優(yōu)質(zhì)護理服務領導小組,進一步促進醫(yī)院持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,確保醫(yī)院和諧穩(wěn)定。三是加強了醫(yī)院感染管理工作,將院感工作納入全院的醫(yī)療質(zhì)量控制體系,通過制定詳細的醫(yī)院感染質(zhì)控標準,確保醫(yī)院不會出現(xiàn)院內(nèi)感染。四是加強醫(yī)院信息化建設,升級更新28個his系統(tǒng)模塊,開通了微信服務平臺,增設預約、掛號、支付等功能,同時開通了省內(nèi)外病人住院醫(yī)保直報業(yè)務,進一步提高群眾看病就醫(yī)滿意度。五是全面貫徹落實單病種收費,按照上級指示,成立按病種收費綜合管理工作領導小組,制定了按病種收費綜合管理實施方案、按病種收費知情告知書,規(guī)定116個按病種收費的病種,并全部納入臨床路徑管理。六是加強業(yè)務培訓,提高醫(yī)務人員自身素質(zhì)。今年對400余名醫(yī)務人員開展了16次“三基”訓練學習和考核,開展醫(yī)護培訓160多場次,培訓人員8000余人次,派出業(yè)務骨干進修或參加學術講座140余人次。
(二)積極參與社會各項活動,促進醫(yī)院文化建設。一是今年根據(jù)市、區(qū)教體局和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,抽調(diào)57名醫(yī)務人員,完成對駐城學校11000名應屆高三畢業(yè)生的高考查體。二是順利完成20xx年全市教師資格認證體檢工作,全市共計有1500余名考生在我院進行此次查體。三是圓滿完成了國家執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師實踐技能考試。今年參加考試人數(shù)為1701名,我院精心組織,周密安排,確保了整個考務工作的順利進行,受到了省廳的表揚。四是組織各種義診、健康教育講座活動50余次,發(fā)放宣傳資料45000余份。五是積極參加20xx年上半年全國“百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程”,在蘭山區(qū)殘聯(lián)的協(xié)調(diào)下,今年上半年共計完成150余例免費白內(nèi)障復明手術。六是積極做好結(jié)親連心活動。我院充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過在幫扶村莊開展健康咨詢、免費查體等活動,惠及廣大村民,受到群眾的認可和歡迎。并對其中的5名特困戶實行精準扶貧,建立了詳細的扶貧檔案。
(三)圓滿通過創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院評審,進一步提升醫(yī)院服務內(nèi)涵。一是為加快醫(yī)院內(nèi)涵建設,謀求更好、更快發(fā)展,促進醫(yī)院管理更規(guī)范,整體發(fā)展上水平,根據(jù)衛(wèi)計主管部門要求及我院的發(fā)展趨勢,我院自去年上半年開始啟動二級甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建工作。經(jīng)過一年的整改創(chuàng)建,全體職工全力以赴,加班加點,多項工作獲得評審專家的肯定,圓滿完成二級甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作,順利通過上級有關部門的評審驗收。二是積極籌備義堂新院區(qū)建設項目。為解決我院業(yè)務用房緊張、基礎設施陳舊、不能滿足病人需要的局面,按照蘭山區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)籌規(guī)劃,擬在義堂建設新院區(qū),屆時將現(xiàn)有三個院區(qū)資源進行重新整合,可進一步提升服務能力。目前該項目已完成政府立項和規(guī)劃,前期手續(xù)的籌備工作已初步完成,后續(xù)建設工程正在進行中。
(四)高度重視安全生產(chǎn)管理,確保醫(yī)院和諧穩(wěn)定。一是要求全體職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,嚴格執(zhí)行安全工作實名制和科室領導責任制,使責任落實到人。
二是建立了一套完善的安全管理制度,從細節(jié)入手,突出重點,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置,確保消除安全隱患。
三是積極做好宣傳和培訓工作,增強預防意識,聘請臨沂市消防安全局專家現(xiàn)場講課,提高職工的防災、減災及避險能力。結(jié)合二甲評審,今年上半年共開展安全生產(chǎn)檢查12次、組織消防安全培訓講座8次、消防演練16次、消防安全教育培訓職工1000余人次。
三、存在不足及20xx年打算。
今年醫(yī)院雖然做了大量工作,取得了一些成績,但同時也面臨一些困難。一是實行藥品零差價后醫(yī)院收入缺口彌補不足問題,目前亟待解決。二是現(xiàn)有的業(yè)務用房緊張、基礎設施普遍陳舊不能滿足病人需要。明年我們將突出抓好以下幾個方面的工作:
(一)繼續(xù)加強醫(yī)護質(zhì)量管理。進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。
(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)和醫(yī)療安全工作。
(三)繼續(xù)做好深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
(四)繼續(xù)按照各級部署,扎實做好綜治和信訪工作。
(五)積極做好二級甲等綜合醫(yī)院創(chuàng)建評審工作。
(六)積極做好新院區(qū)的籌備建設工作。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十三
醫(yī)院于20__年3月28日完成整體搬遷后,領導班子一直高度重視新醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作和老醫(yī)院的安全穩(wěn)定問題,為切實履行消防工作職責,預防和遏制重特大火災事故,確?;馂男蝿莼酒椒€(wěn),保證醫(yī)院安全生產(chǎn),全力推進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》和年初我院與縣人民政府簽定的《20__年度__縣消防工作目標管理責任狀》,認真組織開展消防安全各項工作,確保了20__年度醫(yī)院消防平穩(wěn)、安全。
一、提高認識,加強領導,建立健全防火組織。
醫(yī)院實施整體搬遷后,由于周邊市政設施尚未完善,領導班子高度重視新醫(yī)院的消防及安全生產(chǎn)工作和老醫(yī)院的消防、安全穩(wěn)定問題,在醫(yī)院消防安全管理委員會的領導下,明確醫(yī)院消防安全責任人和各科室消防安全責任人、消防安全管理員,明確職責;成立義務消防隊,建立健全消防安全管理制度,定期開展安全生產(chǎn)、消防安全分析會,檢查部署消防安全工作,安排專人按規(guī)范要求管理消防安全檔案。
二、落實消防安全責任。
(一)擬定年度消防工作計劃,并組織實施。
(二)明確科室消防安全管理員,逐級簽定消防安全責任書,加強日常安全管理,對存在問題及時采取措施,整改完善。
三、開展防火安全檢查。
一是由醫(yī)院消防安全管理委員會組織,定期對各科室消防安全管理工作和全院消防設備、設施、供水情況等進行檢查,并在重大節(jié)日前開展消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;二是由醫(yī)院防火管理員每天對全院消防重要設施運行情況及醫(yī)院防火情況進行巡查,并做好巡查記錄,對存在問題及時處理,不能處理的及時報告醫(yī)院消防安全管理委員會,采取措施處理;三是由科室消防安全管理員每天對本科室消防設施、疏散通道、安全指示標記等進行巡查,做好記錄。
四、開展消防安全教育活動,增強全員消防安全意識。
樹立教育為本、增強全員消防安全意識、安全知識、認識和觀念。消防安全、生產(chǎn)安全事關病人、員工生命和醫(yī)院財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定,提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能,強化安全意識和安全制度的責任化理念,舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動,使全體員工消防四個能力建設得到進一步提高,既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到實際操作消防器材,會報警,能很好的運用所學知識采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保護能力。今年開展新招聘人員消防宣傳教育活動一次,參加人員49人。
五、加強基礎設施建設,確保應急狀態(tài)良好。
我院于20__年實施醫(yī)院整體搬遷建設中,嚴格按消防規(guī)范建設消防防火系統(tǒng),設置消防安全疏散通道,消防安全管理員經(jīng)常對消防設施進行巡查,醫(yī)院對發(fā)生故障的設施進行及時維護。20__年共投入資金約20萬元,確保了消防安全,年內(nèi)無火災事故發(fā)生。
六、加強檔案和戶籍化管理。
對醫(yī)院消防檔案和消防“戶籍化”確定了專人管理。
七、存在問題。
尚未聘請消防設施維保單位,本單位相關工作人員即使能及時發(fā)現(xiàn)問題也缺乏一定的能力維修。
八、下部工作打算。
加強消防管理,明確職責,落實獎懲制度。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十四
年我院思想政治工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導下,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領,基本經(jīng)驗,落實科學發(fā)展觀,圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展目標,牢牢把握正確導向,唱響主旋律,全面深入學習黨的十七大會議精神,統(tǒng)一思想、凝聚力量,振奮精神,為全面提醫(yī)療護理質(zhì)量,辦群眾滿意醫(yī)院提供理論指導、輿論力量、精神支持和文化條件。
思想是行動的指南,思想政治工作的好與壞,直接關系到農(nóng)村全面建設小康社會的成與敗。因此,鎮(zhèn)黨委一直把思想政治工作擺在重要位置,認真抓好“三個代表”重要思想的深入學習和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的持續(xù)開展,在提高認識、統(tǒng)一思想、聯(lián)系實際、指導工作上下功夫。把思想政治工作與實現(xiàn)跨越式發(fā)展,加強黨的建設和干部隊伍建設相結(jié)合,與精神文明建設和政治文明建設相結(jié)合,與全面完成年前下達的各項目標任務相結(jié)合,在全院掀起學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動及學習黨的十七大會議精神的新高潮。一是堅持民主生活會,理論研討會、工作通氣會、述職述廉報告會,不斷創(chuàng)新學習方式,在增進班子成員之間的相互了解、統(tǒng)一思想、加強團結(jié)、達成共識等方面起到了積極作用。二是堅持每周星期五職工學習例會制度,著力提高干部職工的思想政治素質(zhì),使每位干部在實際工作中能夠以先進的理論、嫻熟的政策運用來指導和促進工作。三是以“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動為載體,把高質(zhì)量的醫(yī)療服務和黨和政府的溫暖送到千家萬戶。四是認真開展十七會議精神學習活動,院黨總支制度了學習方案,以支部為單位,廣泛開展了學習十七精神做好本職工作,辦群眾滿意醫(yī)院活動。
我院訂閱了萬余元的黨報黨刊,成立了黨員干部學習陣地,通過學習廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到了提升。
二、抓好輿論引導,造良好發(fā)展氛圍。
在輿論引導工作中,我們堅持以病人為中心,全心全意為病人服務的工作宗旨,圍繞中心,服務大局。堅持正面教育引導,唱響主旋律,弘揚正氣,加強黨風風廉政建設,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。二是大力宣傳在醫(yī)療工作中出現(xiàn)了新技術,好典型,著力營造“求真務實,爭創(chuàng)一流”趕超比學的良好氛圍。三是結(jié)合“文明科室”和“文明職工”評比活動,著力營造“人民醫(yī)院是我家,文明靠大家”的良好氛圍。
年我院共接待門診患者約為。
48000。
人次,收治住院患者。
9116。
人次,床位利用率達。
53%。
治療有效率為。
93%。
全年無醫(yī)療事故發(fā)生。在技術創(chuàng)新方面。
年我院普外科與哈腫瘤醫(yī)院合作的科研項目。
raba。
—
5a。
3800。
萬元。
人民醫(yī)院以政治文明、精神文明和物質(zhì)文明的優(yōu)異成果,積極申報省級文明單位。
三、加大宣傳力度,樹立良好形象。
謀求跨越式發(fā)展,僅靠自身的力量是遠遠不夠的,必須要樹立良好的外部形象,營造良好的發(fā)展環(huán)境;加大對外宣傳力度,提高知名度和影響力。根據(jù)人民醫(yī)院的實際情況,很快制定出了“重點宣傳與常規(guī)宣傳相結(jié)合、院內(nèi)宣傳與院外宣傳相結(jié)合”的宣傳方略,把醫(yī)院的宣傳工作扎實有效地開展,除了在院內(nèi)設計了新穎別致、特色鮮明的標語、圖板外,還充分利用電視、報紙等媒體,全面、系統(tǒng)地宣傳人民醫(yī)院的精湛醫(yī)術與高尚醫(yī)德。
年
1
8
月間,每月在上述媒體上發(fā)稿。
3
##。
新聞先后。
3
9
月
13。
日我院搶救股動脈裂的。
16。
歲少年奇跡生還的事跡,引起了社會各界的廣泛贊譽。
有聲有色的宣傳工作,凝聚了員工的人心、鼓舞了員工的士氣,提升了醫(yī)院的形象,用實踐證明,醫(yī)院的宣傳工作大有可為。
四、隊伍凝聚力、向心力進一步增強。
今年,我院在進行干部職工思想政治教育的同時,還進一步加強了與干部職工的思想交流,打造“凝聚力”工程。
定期開展交心、談心活動,廣泛聽取群眾意見,尊重干部職工對局內(nèi)各項事務的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),營造干部職工有話方便說,有意見隨時提,心情舒暢、生動活潑的民主氛圍
認真解決干部職工在工作中的難題,著力改善工作條件,創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開展文體活動,培養(yǎng)科學文明的工作生活方式,促進干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實際困難。
五、積極開展扶貧救困活動。
本年度我院開展多項扶貧救困活動,送醫(yī)下鄉(xiāng)義診服務。
20。
余次,減免醫(yī)療費。
1
萬多元,全院職工捐款共。
5
萬余元。
總之,人民醫(yī)院在思想政治工作上做到了夯實基礎,目標明確,措施得力,方法得當,成效顯著,為醫(yī)院整體工作上臺階提供了堅實的思想保證。今后我院還將繼續(xù)努力做好思想政治工作,全心全意為病人服務,為廣大人民群眾的健康和市域經(jīng)濟的發(fā)展做出應有的貢獻。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十五
xx年以來,在院領導的正確指導下,在廣大職工的大力支持下,通過自身不斷努力,積極探索醫(yī)院后勤管理理論,不斷積累后勤管理經(jīng)驗,全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績,醫(yī)院后勤服務水平不斷增強;院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會形象牢固樹立?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十六
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于印發(fā)20**年gx萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項目執(zhí)行方案的通知》(x衛(wèi)醫(yī)[20**]31號)文件,指定我院作為nn市第一人民醫(yī)院的受援醫(yī)院之一,我院領導班子十分重視,立即成立受援項目領導小組,由當時的醫(yī)院負責人weq副院長任組長,并指定erd副院長作為該項目負責人,醫(yī)務科、護理部、信息科、財務科、總務科等職能管理科室均參與該項目領導小組并具體負責實施,根據(jù)文件精神,經(jīng)與nn市第一人民醫(yī)院初步磋商,達成了以下受援意向:
1、通過nn市第一人民醫(yī)院為期三年的援助和指導,我院將更加完善各項管理制度和流程,使我院的綜合管理水平再上一個新臺階。
2、結(jié)合我院的具體條件,引進nn市第一人民醫(yī)院的部分成熟技術,開展我院的新業(yè)務和新技術,使我院的業(yè)務收入及各種質(zhì)量體系進一步提高。
3、通過輪派人員到nn市第一人民醫(yī)院進修學習及安排派駐人員對我院相關科室人員進行專題培訓,使我院醫(yī)師、醫(yī)技、護理人員的技術水平得到整體提高。
4、有條件的科室將在nn市第一人民醫(yī)院專家的指導下開展科研,或承接該院的部份課題內(nèi)容。
20**年4月9日,nn市第一人民醫(yī)院院長qaz、黨委書記zsa、黨辦主任wsa、醫(yī)務部主任wer、護理部主任yhg、醫(yī)教科副科長plo一行來到我院,與我院領導班子及相關職能部門負責人進行就對口支援諸多事宜進行座談,并簽署了對口支援協(xié)議書。同一天,rfv等第一批5名醫(yī)、護專家進駐我院,開始了對口支援的實施。
20**年10月13日,第一批支援專家期滿返回,第二批5名專家到達我院,繼續(xù)實施對口支援項目。10名專家在我院支援期間,截止到12月30日,共舉行學術講座5次,培訓人數(shù)1210人次,開展教學查房23次,手術示教11次,開展新技術新業(yè)務2項,會診及疑難病例討論16次,開展手術45例,診療病人880人次,對我院業(yè)務水平的提升起到了巨大的作用。同時,nn市第一人民醫(yī)院贈與我院骨科專用床15張,緩解了我院骨科專用床嚴重不足的問題。
依照雙方協(xié)議,nn市第一人民醫(yī)院免費接受了我院選送的第一批6名醫(yī)、護人員進修骨科、兒科、icu、內(nèi)科等專業(yè),為我院培養(yǎng)了部份急需人才。
20**年,nn市第一人民醫(yī)院繼續(xù)對我院進行對口支援,共有10名醫(yī)師、技師及護士來我院工作,在支援期間,共開展教學查房36次,進行疑難病例會診討論21次,手術示教12次,優(yōu)質(zhì)護士示教3次,接受我院進修護士2人,對我院的醫(yī)療護士技術的提升以及對我院優(yōu)質(zhì)護理活動的開展起到了指導作用。
20**年,nn市第一人民醫(yī)院共有15名醫(yī)師、技師及護士來我院開展對口支援工作,共開展小型學術講座17次,培訓各類人員337人,大型學術講座3次,共培訓醫(yī)務人員1855人次,接收我院醫(yī)務人員進修4人,診療病人2683人,開展手術52例,會診及疑難病例討論62次,口腔科朱仕煜醫(yī)師為我院口腔科開展新技術種牙術1項,另外nn市第一人民醫(yī)院還免費為我院培訓參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考生19人,為我院培養(yǎng)后備人才起到了重要貢獻。
在落實《gx萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程項目》第一周期的3年時間里,在nn市第一人民醫(yī)院各類專家的指導下,我院的業(yè)務數(shù)量和業(yè)務水平都得到了極大的提升,門診量從20**年的199670人次提高到20**年的250714人次,出院人次從20**年的18484人次提高到20**年的24581人次,住院手術例數(shù)從20**年的5233例提高到20**年的8446例,病床使用率從94.2%提高到20**年的101.5%,危重病人搶救成功率從20**年的84%提高到20**年的88.7%。隨著病人信任度的提高,業(yè)務收入也穩(wěn)步提升,醫(yī)院業(yè)務收入從20**年的11240.60萬元提高到了20**年的18002.37萬元。
在nn市第一人民醫(yī)院的幫助下,我院有3名醫(yī)師參加了骨干醫(yī)師培訓,回到科室后都挑了大樑,成了科室的業(yè)務骨干。
我院在nn市第一人民醫(yī)院的支援下,修改完善了各項制度,特別是在醫(yī)院感染方面,在該院專家的指導下,走上了制度化管理的模式各職能管理部門運行良好。
20**年,gx《萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程》已進入了第二個周期,nn市第一人民醫(yī)院繼續(xù)作為我院的支援醫(yī)院,在各個方面繼續(xù)給予相關支援,相信在該院的幫助下,我院的精神面貌和業(yè)務水平會得到更大提升,特別是在通過醫(yī)院等級復評審方面,我院將得到nn市第一人民醫(yī)院巨大的支持和幫助。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十七
手術室是外科診治和搶救患者的重要場所,是醫(yī)院的重要技術部門。清潔衛(wèi)生是消毒、隔離和滅菌的基礎和前提,是控制院內(nèi)感染不可缺少的重要組成部分。手術室衛(wèi)生工作在醫(yī)院各級領導的高度重視下,在預防保健科的督促和指導下,按照年初制定的衛(wèi)生工作計劃,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,科內(nèi)各區(qū)域基本做到清潔、衛(wèi)生、安靜、安全、整齊。
一、由護士長負責科室清潔衛(wèi)生的安排和檢查,加強衛(wèi)生宣傳,調(diào)動全科人員的責任心和積極性,將科室衛(wèi)生工作區(qū)域責任到人,保持各自所負責的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。科室工作人員都能自覺維護并保持各區(qū)域的清潔、有序、整齊。
二、科室將進入手術區(qū)的洗手衣、隔離衣、隔離鞋等進行了規(guī)范清洗消毒和放置,改變了以往手術衣、手術鞋亂堆、亂扔現(xiàn)象,不僅保持了手術室內(nèi)的干凈整潔,而且有效消除了引起切口感染的隱患。
三、手術室實行5s管理和目視管理。嚴格區(qū)分限制區(qū)、半限制區(qū)、非限制區(qū),各區(qū)域物品規(guī)范放置,各類物品保持清潔整齊,工作場所干凈、亮麗。
四、每臺手術開始前后,都要進行手術間平面、地面的濕式清潔,手術中也要保持干凈、整潔,醫(yī)療垃圾放黃色垃圾袋,針頭、刀片放利器盒,要求營造一目了然的工作環(huán)境。
五、每班交班前均應打掃衛(wèi)生,保持清潔、干凈、整齊,做到上班不清,下班不接,每周星期五徹底大掃除一次,接受醫(yī)院和預防保健科的檢查,有不足的地方及時指出,科室人員及時改正和完善,為病人有一個良好的手術環(huán)境創(chuàng)造了條件。
六、對手術病人及家屬,科室工作人員積極向其進行衛(wèi)生宣教,比如:手術室禁止吸煙,不準高聲喧嘩,不能亂扔垃圾等,并監(jiān)督管理,保持手術環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。
人民醫(yī)院大夫年度進修工作總結(jié)篇十八
xx年度,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣衛(wèi)生局的關心指導下,xxx人民醫(yī)院認真學習貫徹黨的十七大及十七大各中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展醫(yī)院管理年、“三優(yōu)一滿意”、“便民服務四十條”等活動,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。
1、狠抓醫(yī)院班子思想和作風建設。強化政治學習,提高領導能力,增強班子成員的大局意識、宗旨意識、自律意識;認真執(zhí)行領導集體議事和民主集中制原則,嚴格程序,按章辦事,自覺置身于群眾的監(jiān)督之下,使班子集體成為政治堅定、廉潔務實、真抓實干的領導核心。
2、開展不同形式的學習教育活動。按照省、市、縣各級黨委安排部署,開展解放思想大討論活動,“思想大解放、經(jīng)濟大開放、全民大創(chuàng)業(yè)”實踐活動,“新解放、新崛起、新跨越”大討論活動,全年系統(tǒng)學習了中央各屆黨代表大會、人大會精神,黨中央四代領導人理論論著,以及省、市、縣各級主要領導同志的重要講話精神;逐一討論查擺、廣泛征求了當前醫(yī)院存在的問題,制訂了詳細可行的整改措施。通過全年持續(xù)開展的思想教育活動,使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育,在觀念上發(fā)生了巨大的變化,對解放思想有了新的認識和理解,對醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路,拿出并落實了解決問題的新的對策和措施,有力的推動了醫(yī)院各項工作再上新臺階。
xx年3月,醫(yī)院召開工作暨紀律作風整頓動員大會,宣讀了《醫(yī)療作風勞動紀律整頓實施方案》,拉開了行風評議的序幕。在全年行風評議活動中,醫(yī)院黨委堅持糾建并舉,重在預防,著重做了四個方面的工作。
1、推行院務公開,實行陽光操作。認真落實職工代表大會制度,制定和完善院務公開制度,醫(yī)院的醫(yī)療服務、醫(yī)療價格、政風行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品采購、崗位設置、績效工資分配、年度財務預決算等情況向院內(nèi)職工公開。
2、加強監(jiān)督,暢通政風行風工作信息渠道。在全院門診、住院部設置了舉報箱、舉報電話、院領導值班席,制定和完善“職工群眾投訴制度”、“社會評議政風行風制度”、“首問首辦責任制度”、公布醫(yī)院行風、糾紛等投訴查處的方式及查處時限,自覺接受社會監(jiān)督,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。
3、規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關招標采購法規(guī),我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務價格管理法規(guī),執(zhí)行上級制訂的收費標準;開展醫(yī)療服務價格大檢查活動,加大督查力度,全面推行患者住院費用每日清單制,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費;實行單病種限價制度,規(guī)范醫(yī)生用藥,減輕患者經(jīng)濟負擔,有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
4、完善工作機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,對出現(xiàn)行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責,從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為,使醫(yī)院風清氣正。
以創(chuàng)建文明單位為載體,黨委領導,工青婦齊抓共管,職工積極參與,開展各類文體和教育宣傳活動,推進醫(yī)院文明建設。
1、培養(yǎng)醫(yī)院精神,創(chuàng)造良好院風,促進醫(yī)院文化建設。醫(yī)院始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正”作為院訓,把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導,并潛移默化于領導和職工的言行中,貫穿于診療、服務和管理的全過程。
2、醫(yī)療服務做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范。醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范。醫(yī)務人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務人員上崗時精神飽滿,工作認真負責,嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。
3、做好宣傳,營造氛圍。在醫(yī)院黨委領導下,院宣教科圍繞醫(yī)院服務、學科建設,模范人物、先進事跡、行風等多項工作進行了宣傳,全年上報信息42期,在省、市級報刊發(fā)稿30多篇,及時宣傳報道了醫(yī)院工作動態(tài)和先進事跡,樹立了良好的醫(yī)院形象。
認真貫徹衛(wèi)生部《xx年“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》精神,結(jié)合省廳開展的“三優(yōu)一滿意”和“便民四十條”活動,堅持以人為本,推動醫(yī)院科學發(fā)展,解決群眾反映突出的問題。
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