通過總結(jié),我們能夠?qū)ψ约旱某砷L和進步有一個清晰的認識??偨Y(jié)的開頭和結(jié)尾部分應(yīng)該怎樣寫才能更吸引讀者的注意?下面這段文字是一份總結(jié)的樣例,希望能對大家的寫作起到參考作用。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇一
班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作,不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。而作為協(xié)管員,就是協(xié)助班主任管理班級,培養(yǎng)一個積極向上的班集體,使每個學生德、智、體、美等方面都得到充分發(fā)展,形成良好的個性是每個班主任的愿望,也是所有科任教師的愿望。
一、為人師表。率先垂范班級是學校教育、教學工作最基層的級織單位,而班主任和協(xié)管員是這個單位的組織者和管理者,對創(chuàng)設(shè)良好的班集體,學生素質(zhì),陶治學生的情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。在學校里和學生接觸的時間長,在學生面前自己是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學生的行為,首先規(guī)范自己的行為,在教育工作中要求學生做到的,我首先做到,尊重每一個學生的人格,教育他們熱愛勞動,耐心幫助別人。
二、建立班級制度。我一直認為,一個班級應(yīng)有健全的制度,這有利于良好班風的形成。在建立各項制度的同時,我也建立了相應(yīng)的獎勵機制。在班級中設(shè)立了進步獎、優(yōu)秀獎及監(jiān)督臺。每月評選一次,通過一次次班會的說教,讓學生清楚自己和同學的差距是多少,老師可以給予小結(jié)和鼓勵,以此來激勵學生。
三、正班風,樹威信。良好的班級必須有一個良好的班風。因此在每學期開始,我就適時地召開家長會,學生、家長、班主任三者統(tǒng)一思想,達成共識,使班級的班風積極向上,學生的學習目的明確;教師的教育教學目的明確;家長的協(xié)助目的明確。在家長面前全班同學便紛紛制定個人目標和階段目標。大家齊心協(xié)力,刻苦學習,互幫互助,班上形成了一股濃郁的學習氛圍。家長們看到這樣的班集體,作為班主任的我自然而然就在家長們的心目有了一定的威信。
五、發(fā)揚民主精神,保持班主任在學生心目中的良好形象。班主任是學生的偶像,學生對班主任有著苛刻的要求與標準。因而,要真正讓學生聽從班主任的教育和管理,作為班主任必須發(fā)揚民主精神,保持在學生心目中的良好形象,其表現(xiàn)為:認真上好每一節(jié)課,向?qū)W生全面而深刻地展示自己,讓學生佩服你,信賴你。在活動時,適當?shù)赝秾W生所好,與學生談?wù)撍麄兏信d趣的人和事,與學生尋找共同語言。
我深感班主任工作責任重大,尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗,把班主任工作做得更好。
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務(wù)標準。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓?,因為我們有一幫很好的領(lǐng)導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
和諧社區(qū),目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家,更需要一個和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧,我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū),與居民的生活密切相關(guān),所以說我們的協(xié)管員義不容辭地擔負起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責任。社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)保障、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等。社區(qū)的每一項工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。
在我們城管協(xié)管員最初進入社區(qū)時,看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題。
一、環(huán)境問題,一部分來自于山區(qū)農(nóng)村的業(yè)主,因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因,把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區(qū)。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下,居民怨聲載道,鄰里關(guān)系不和諧,常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達不到居民滿意。
三、社區(qū)治安問題,小區(qū)的治安混亂不堪,并逐步升級,由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊,小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無從談起。
自xx年以來,城管協(xié)管員、勞動協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進入社區(qū),為社區(qū)帶來了生機,增添了活力。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決。
城管協(xié)管員進入社區(qū):查衛(wèi)生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜)。將小區(qū)院內(nèi)亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會在社區(qū)做了大量的工作。
勞動協(xié)管員進入社區(qū):擁軍優(yōu)屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務(wù)、醫(yī)保報銷、離退人員管理等等。為社區(qū)居民做了大量的工作,解決了很多實際問題,受到了社區(qū)居民的贊揚。
保潔保綠進入社區(qū):為社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作,不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境,美化了社區(qū)。他們的工作得到了社區(qū)的認可,更受到了居民的贊譽。
3月17日下午1點,搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區(qū),當行至四樓快要進入家門時,突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”,警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲,僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險”時,他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話語。
6月7日上午10點,驕陽似火,天氣熱得讓人喘不過氣來。社區(qū)內(nèi)一對耄耋老人在小區(qū)散步過程中,老太太突然暈倒在小區(qū)院中,口吐白沫生命垂危,身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現(xiàn)場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀群眾;有的負責聯(lián)系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間??焖仝s到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助,我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫(yī)院,老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。
我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū),我們的協(xié)管員確實很優(yōu)秀。為居民做了很多好事,為社區(qū)立下汗馬功勞。
當前,創(chuàng)建和諧社區(qū),是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會的細胞,社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。一個和諧的社區(qū)應(yīng)該是能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū);應(yīng)該是和睦相處的社區(qū);應(yīng)該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧,與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關(guān)系。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作,提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作。
今后我們將加倍的努力工作,讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二
一年來,在房山城管分隊的正確下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項,在領(lǐng)導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù),在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作學習總結(jié)如下:
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點,時刻以隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
做為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發(fā)生正面沖突。用語、文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊領(lǐng)導請教探討,不斷學習、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認真履行自己的職責,按時完成分隊領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇三
堅持把維護外來人口的合法權(quán)益放在重要位置,寓管理于教育和服務(wù)之中,在教育和服務(wù)中強化管理,為外來人員創(chuàng)造良好的務(wù)工環(huán)境。一是注重在非公有制企業(yè)中建立健全黨工團組織,發(fā)揮這些組織在教育、服務(wù)外來人口中的重要作用。在非公有制企業(yè)中鼓勵建立黨支部、工會、團支部,廣泛開展“企業(yè)愛職工,職工有企業(yè)”的“雙愛雙評”等活動,表揚先進,弘揚正氣,激發(fā)了廣大外來人口遵紀守法、多做貢獻的熱情,涌現(xiàn)出一批先進典型。如有的鎮(zhèn)利用閑置廠房,建造外口公寓,配備保安辦公室、日用品服務(wù)部及部分娛樂設(shè)施,大大方便了外來人口,規(guī)范了管理工作。二是實行辦證一條龍服務(wù)。各鎮(zhèn)設(shè)立了一個流動人口綜合管理服務(wù)廳,設(shè)置了辦證流程圖、辦證須知欄,公安、勞動、計生等部門在大廳分設(shè)窗口,方便了辦證,提高了工作效率。三是各單位充分發(fā)揮各自職能作用,加大管理力度,強化執(zhí)法檢查,不斷提高管理能力。勞動部門通過開展依法管理,進一步督促用人單位實行用工報備和就業(yè)登記制度,有效遏制了員工頻繁的跳槽、無序流動現(xiàn)象,較好地維護了外來人口及企業(yè)主的合法權(quán)益。健全和完善排查、處理勞動爭議的工作機制,充分發(fā)揮綜合管理的優(yōu)勢,完善三級管理網(wǎng)絡(luò)機制,依靠基層組織及外來人口協(xié)管員就地依法及時調(diào)解勞動爭議,將矛盾消除在萌芽,化解在基層,減少外來工人因勞資糾紛越級上訪,確保社會穩(wěn)定。為提高外來務(wù)工人員的勞動技能,在全市著重培育扶持服裝、制鞋技術(shù)培訓中心。計生部門從宣傳、清查、服務(wù)三方面入手,加強法人計生責任狀、出租私房計生合同書簽訂工作,提供政策法規(guī)和生殖保健知識咨詢,落實外來人口計生責任制,使外來人口計生管理工作逐步走向有序規(guī)范,取得明顯成效。公安部門及時為外來人口排憂解難,處理涉及外來人口報警、求助案件,糾正企業(yè)扣押外來人口身份證,加強出租房屋的管理,建立集體型、家庭型、單身型、組合型、臨時型五類管理形式,落實“五個一”制度(即每戶一證,一書、一牌、一簿、一檔),大力實踐租賃房屋管理模式,都取得很好的效果。
雖然我們在外來人口的普法教育工作取得了較好成效,但也存在一些問題:一是外來人口流動性強,時常分分合合,漂泊不定,基層法制教育工作難以開展,形成不了濃厚的普法氛圍;二是外來人口總體上文化、法律素質(zhì)偏低且參差不齊,造成法制教育工作難度大;三是企業(yè)主對員工的教育強調(diào)企業(yè)享有的權(quán)利多,應(yīng)盡的義務(wù)少,企業(yè)員工應(yīng)盡的義務(wù)多,享有的權(quán)利少,造成外來人口對法律的信任度低,對法制教育有抵觸情緒;四是相對于我市龐大的外來人口隊伍,法制教育投入相對不足,一些普法措施難以真正落到實處,宣傳中制造氛圍的較多,面對面的教育較少。今后,我們將認真貫徹落實黨的xx大精神,努力實踐“三個代表”重要思想,克服困難,扎實工作,力爭取得更大的成效,推進依法治市進程。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇四
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù),為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務(wù)。
20xx年在城管分隊的領(lǐng)導下,我做了如下三個方面的工作。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了,要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關(guān)法律法規(guī),就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員,應(yīng)認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并學以致用,和工作實際相結(jié)合,在實踐中學,向有豐富經(jīng)驗的老同志學,不斷積累工作經(jīng)驗,總結(jié)方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領(lǐng),才能認真履行本職工作。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的'信任我認為是從外表開始的,協(xié)管員應(yīng)做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,杜絕人情法和隨意性,維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權(quán)威性。堅持以人為本,執(zhí)法過程中要做到親民,愛民、為民,堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有誠心、耐心、熱心、愛心,設(shè)身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人,堅決反對那種以管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
一個城市是三分建設(shè)、七分管理,作為一名協(xié)管員,首先要加強對城市管理工作的認識,增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻,為民服務(wù)的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應(yīng),確實做到民有所呼、我有所應(yīng),民有所求、我有所為,不斷增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。做到忍辱負重,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻,努力做一名合格的城管協(xié)管員。
20xx年我努力了。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇五
開展法制宣傳教育是管理好外來人口的一項基礎(chǔ)性工作。我們非常重視宣傳教育工作,廣泛運用各種宣傳媒體,認真落實“村(居)宣傳欄要有四分之一的外來人口法制宣傳版面”的要求,講究形式,注重實效,讓宣傳活動深入到各個方面。一是通過發(fā)放宣傳單、法律讀本,開展法律咨詢,利用廣播、電視、宣傳車等形式,開展群眾喜聞樂見的宣傳教育,形成全方位、多層次的宣傳局面。我們編印了《流動人口綜合管理法律法規(guī)選編》和《流動人口綜合管理法律法規(guī)續(xù)編》,印發(fā)了《外來務(wù)工人員和用人單位須知》,錄制錄音帶。二是各部門密切配合,通力協(xié)作,大力開展宣傳活動。宣傳、廣電部門充分發(fā)揮宣傳主渠道作用,加強宣傳報道,大力宣傳有關(guān)外來人口綜合管理的法律法規(guī),增強外來人口的法制觀念。市依法治市辦公室組織法制宣講隊伍,進村入戶宣講《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《省流動人口治安管理條例》、《勞動法》等法律法規(guī)。計生局利用有線電視臺在每晚新聞之前,滾動宣傳有關(guān)的法律法規(guī)。公安局結(jié)合中心任務(wù),在市有線電視臺的新聞欄目,宣傳報道有關(guān)外來人口治安管理的法律法規(guī),提高群眾參與外來人口管理的意識。三是精心組織開展宣傳月活動,營造濃厚的宣傳氛圍。根據(jù)《流動人口綜合管理工作意見》的要求,每年四月份和十月份舉行兩次大規(guī)模的外來人口綜合管理宣傳教育活動。各鎮(zhèn)積極運用各種宣傳媒體,通過宣傳車、廣播、標語、電視講話等形式開展宣傳活動,開展“五個一”活動(告用人單位和外來人員的一封信、出動一部宣傳車進行宣傳,召開一場由商會、企業(yè)代表參加的座談會,開展一場外來人口管理的法律咨詢,下村干部、責任區(qū)民警召開一次企業(yè)廠家、租房業(yè)主座談動員會)。四五普法期間,我們通過舉辦宣傳月活動,召開各種動員會議,進行有線電視講話,張貼標語,出動宣傳車,企業(yè)主座談會,外來人口法制講座,在各種場合分發(fā)外來人員及用工單位須知,使廣大干部群眾受到了不同程度的教育。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇六
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領(lǐng)導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報一起,堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年,針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇七
實行外來人口綜合管理,建立一支外來人口協(xié)管員隊伍,在全市范圍內(nèi)全面開展外來人口的管理及宣傳教育,構(gòu)成了一個運作有力的普法網(wǎng)絡(luò)。我們一直把抓好協(xié)管員的招聘、培訓、管理作為一項主要工作來抓。一是把好招聘關(guān)。對全市招聘協(xié)管員的條件進行規(guī)范,并對各地招聘的協(xié)管員實行確認制,確保協(xié)管員招聘質(zhì)量和數(shù)量。各鎮(zhèn)以流動人口數(shù)的比例配備協(xié)管員人數(shù),并分配到各村(居)或責任區(qū)工作。實行公開招聘、統(tǒng)一標準、認真體檢、嚴格考試,認真選聘流動人口協(xié)管員。二是把好培訓關(guān)。由市流動人口辦對全市所有協(xié)管員分批進行了全員培訓,內(nèi)容包括公安、勞動、計生等部門的法律法規(guī)知識,培訓合格后發(fā)給工作證,方可上崗。各鎮(zhèn)流動人口辦公室普遍采取以會代訓、崗位練兵、檢查指導等多種形式,經(jīng)常性地對協(xié)管員進行教育培訓,提高協(xié)管員的工作水平和能力。市流動人口辦公室多次對全市外來人口協(xié)管員進行培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強工作能力。三是把好管理關(guān)。嚴格管理協(xié)管員隊伍,嚴格組織紀律,加強工作領(lǐng)導,實行量化考評、獎優(yōu)罰劣的工作機制,做到在各責任區(qū)自評的基礎(chǔ)上,公安分局、派出所每月考評協(xié)管員一次并報鎮(zhèn)流動人口辦公室。公安局會同市流動人口辦公室每季度考評一次,考評成績與經(jīng)濟待遇掛鉤,充分調(diào)動協(xié)管員做好外來人口管理工作的積極性、主動性。實行淘汰制,對那些工作不認真、不扎實、考評成績差的協(xié)管員及時予以調(diào)整。四是推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度。為進一步發(fā)揮外來人口協(xié)管員的作用,從去年開始,我市推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度,明確聘用外來人口在20xxxx以上的企業(yè)要設(shè)立一個以上的專職外來人口協(xié)管員,20xxxx以下的設(shè)立兼職外來人口協(xié)管員,負責協(xié)助有關(guān)部門對本企業(yè)的外來人口進行管理,實現(xiàn)企自管理,提高管理效率和力度。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間一年的時間即將過去,我把我在這即將過去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對工作的看法:這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件,讓上級領(lǐng)導對我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊伍里的個別同志的個人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應(yīng)該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學習。
1.是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員,可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
其次,認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
3.是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個不準",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻,要經(jīng)得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇九
20xx年,20xx局嚴格按照20xx局下發(fā)的工作要點,進一步加強業(yè)務(wù)標準化建設(shè),認真組織學習了20xx國土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評比標準,分局為強化土地監(jiān)察行為,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團場”、開展了爭先創(chuàng)優(yōu)活動,現(xiàn)將分局今年協(xié)管土地監(jiān)察工作總結(jié)如下:
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動態(tài)巡查責任制度、土地監(jiān)察報備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯案責任追究制度、報告?zhèn)浒钢贫?、土地監(jiān)察承辦制度,建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責。在完善制度的基礎(chǔ)上,分局堅持每周一學習制度,通過對土地法律、政策的學習,在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的'執(zhí)法水平,為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
1、分局人員實行土地監(jiān)察包片負責制,每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查,今年分局共動態(tài)巡察20xx次。重點對非法土地開發(fā)現(xiàn)象進行加大力度進行巡查。分局在動態(tài)巡察時,對每次巡查都詳細記錄,對群眾來信訪及時處理,有規(guī)范的記錄;對上級交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報,有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法律咨詢x次,經(jīng)過分局人員熱情接待、耐心講解,來咨詢?nèi)藛T所提出的問題都已得到圓滿答復,同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。
20xx今年按照20xx局的指示精神,開展“執(zhí)法模范團場創(chuàng)建”活動,為順利開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動,今年20xx及時下發(fā)了“關(guān)于開展節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動的通知”(20xx)文件,并調(diào)整了節(jié)約集約模范團場創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,制定了工作計劃和目標。以切實保護耕地,強化對土地資源的保護、開發(fā)和合理利用為目的,增強了領(lǐng)導和職工群眾的法制觀念,提高依法管地、用地的自覺性,促進我團經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
今年共上報預審x宗,面積x公頃;審批建設(shè)用地x宗,面積x公頃,全部為20xx,全部占用預留建設(shè)用地。在建設(shè)用地方面分局嚴格執(zhí)行建設(shè)用地審批報件制度、建設(shè)用地預審、會審制,建立建設(shè)用地項目預審、會審會議錄,實施建設(shè)用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
1、個別農(nóng)業(yè)單位的職工,在沒有向團場領(lǐng)導和相關(guān)部門報告請示的情況下,擅自建設(shè)羊舍,擾亂了20xx規(guī)劃,同時也違反了20xx土地利用總體規(guī)劃。
2、個別連隊協(xié)管員不負責任,出現(xiàn)違法用地行為不報告、不制止,直至違法用地行為成為事實。
3、分局動態(tài)巡查不到位,忽視對重點部位的巡查。
1、加強動態(tài)巡查力度,特別是對易發(fā)違法用地的單位和區(qū)域加強巡查,杜絕在下年內(nèi)出現(xiàn)違法用地現(xiàn)象。
2、加強對協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。
3、加大土地管理法的宣傳,造成全民監(jiān)督、全民舉報、全民管地,讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報,工作中難免有疏導的地方,今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作素質(zhì),使20xx局土地監(jiān)察工作更上一個新臺階。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十
我是xx社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業(yè)務(wù)知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導的細心指導,關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領(lǐng)導的期望。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十一
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓,我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,熱情服務(wù),謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中,我把服務(wù)放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關(guān)心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務(wù)群眾。
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學習、服務(wù)上還不夠,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認真學習,多向有經(jīng)驗的同志請教,向標兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝
20xx年3月18日
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十二
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務(wù)學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起(均依法拆除)。
3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴肅了辦公紀律,加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務(wù)培訓、規(guī)范了管理,提升了素質(zhì),對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定,對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理,加強了隊伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
1、圓滿完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導小組,辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導親自帶隊,逐戶調(diào)查取證、登記造冊,并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門,幫助違建戶解決實際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米,力保了轄區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理,組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十三
20xx年,依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實施細則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案》等文件要求,全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個縣區(qū)中,已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,覆蓋率82.8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導委員會”,委員會下設(shè)辦公室及十一個指導組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案,負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導、督查和考核,對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗、好做法的多項職責。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,具體負責衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動,共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制,促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來,省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作,在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負責確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓、考試及聘任工作,對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查,保證達到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務(wù)培訓指導,結(jié)合當?shù)貙嶋H,開展了摸底調(diào)查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起,對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導,協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次,協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起,報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場所862戶,二次供水31家,學校101家,托幼機構(gòu)139家,醫(yī)療機構(gòu)213家,食品企業(yè)1733戶,已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的一部分,由國家財政撥付,但在經(jīng)費使用方面,各地無法達到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實際困難。
(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓,增加學習頻次,定期或不定期開展培訓,采取多種培訓形式,使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度,采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對監(jiān)督協(xié)管站進行指導檢查,及時糾正工作中存在的問題,保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè),提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應(yīng)能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實效。
(四)要進一步統(tǒng)一思想認識,切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機制,完善服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升隊伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十四
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
在服務(wù)上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個好的氛圍,好的服務(wù)標準。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓?,因為我們有一幫很好的領(lǐng)導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十五
眨眼間,任職交通協(xié)管員工作已有半年?;厥?0xx年的工作歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里,在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些成績,具體工作匯報如下:
1:強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
高服務(wù)水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是我們的職責。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,工作中,我們把服務(wù)放在第一位。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個普普通通的工作。在每個城市,都可以見到協(xié)管員的身影。 在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為社會美好的明天盡一份力。不辜負領(lǐng)導對我的期望。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務(wù)。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務(wù),并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領(lǐng)導安排的任務(wù)加班加點的完成,從不拖拉,始終把務(wù)實作為自己的準則。把自身建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領(lǐng)導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導部署和安排的各項工作任務(wù)。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
20xx年12月
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