一個好的計劃不僅要注重細節(jié),還要考慮到靈活性和可操作性。制定計劃前需要考慮的一些關(guān)鍵點是什么?讓我們一起來了解一下。無論你是要制定個人計劃還是組織計劃,這些范例都可以為你提供有益的指導(dǎo)。
公車中心年度工作計劃篇一
xx年宣傳部工作的指導(dǎo)思想和總的要求是以鄧--理論和“三個代表”為指導(dǎo)思想,全面貫徹黨的xx大精神,提高研究生的思想道德素質(zhì),共建和諧校園;及時、準確、有效地宣傳我校研究生管理、培養(yǎng)等方面的特色和重要的方針、政策,擴大研究生工作的校園影響力和社會影響力,促進師生之間的交流;做好校園迎奧運的宣傳工作,努力讓每位同學(xué)都參與到“迎奧運,樹新風(fēng),強素質(zhì),促成才”的系列活動,從中親身感受奧運,宣傳奧運精神。
一、重點工作。
1、廣泛利用山師大校報、研究生工作網(wǎng)站等媒介,做好對黨的xx大精神,具體的路線、方針、政策和改革開放三十周年的宣傳工作;及時讓同學(xué)們了解學(xué)校的大事、要事和研究生工作管理的情況等。
2、充分展示我校研究生較強的綜合素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。加強對各學(xué)院研究生工作和先進典型的宣傳力度,拓寬宣傳渠道,把我校研究生培養(yǎng)、管理和人才輸出等方面的特色進一步推向社會。
3、加大對我校研究生社會實踐活動的跟蹤宣傳。在研究生黨、團總支的支持和幫助下,繼續(xù)做好對研究生流動支教團、研究生創(chuàng)業(yè)、暑期“三下鄉(xiāng)”活動的宣傳,展現(xiàn)我校特色,擴大社會影響力,提高研究生綜合素質(zhì)。
二、常規(guī)工作。
1、積極配合研究生黨、團總支、各學(xué)院和研究生會各部開展活動,利用海報、展版、圖片、網(wǎng)絡(luò)等多種有效途徑做好前期宣傳工作,爭取讓每位同學(xué)都能了解活動的目的、形式、意義、內(nèi)容等基本情況。
2、在活動過程中進行有效的記錄,活動后及時撰寫稿件,高效率、大范圍地展現(xiàn)我校廣大研究生的活動風(fēng)采。
3、做好對五四青年節(jié)等重要節(jié)日、紀念日的宣傳工作,調(diào)動廣大研究生參與社會、關(guān)注社會的積極性,加強社會實踐能力的鍛煉。
4、做好對校內(nèi)宣傳欄的維護和清潔工作,及時更新信息,保證信息時效性。
5、按時向各學(xué)院的相關(guān)負責(zé)人分發(fā)校報,讓同學(xué)們及時了解學(xué)校近期的各種活動和相關(guān)情況。
三、近期工作。
(1)為宣傳奧運精神和增進師生交流與合作,做好對學(xué)校體育文化節(jié)的宣傳工作,讓同學(xué)們關(guān)注和了解體育文化節(jié)上各項活動的'比賽內(nèi)容、程序和賽事狀況,積極參與到活動中來,我們會對相關(guān)內(nèi)容進行及時準確的報道。
(2)配合學(xué)校研究生黨總支,加強校園安全宣傳活動,通過展版、安全標語等形式宣傳防火、防盜、防震、人身安全、飲食安全等生活常識,加強同學(xué)們的安全觀念和警惕意識。
(1)配合研究生會網(wǎng)絡(luò)部,做好第二十三屆研究生會成員風(fēng)采展,展現(xiàn)我校研究生會積極向上的精神風(fēng)貌。
(2)撰寫“迎奧運,樹新風(fēng),強素質(zhì),促成才”體育文化節(jié)相關(guān)綜述性稿件。
(1)為展現(xiàn)各學(xué)院的研究生教育管理工作成果,配合各學(xué)院宣傳部,以文稿或展版的形式,進行一次以各學(xué)院為單位,展示學(xué)院各項活動和工作的評選活動。評選出的優(yōu)秀作品將作為各學(xué)院先進工作經(jīng)驗的代表,在宣傳欄展出,供大家學(xué)習(xí);對于優(yōu)秀文稿,將發(fā)表在校報或研究生黨總支的網(wǎng)站上。
(2)進行暑期社會實踐的宣傳和動員工作,充分調(diào)動同學(xué)們參加社會實踐的積極性,正確引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)鐚嵶珜懯钇谏鐣嵺`報告。
總之,我部各成員將團結(jié)合作,認真完成各項工作,充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),彌補不足,與其他各部門協(xié)調(diào)一致、同心協(xié)力、發(fā)揮各自特長,把工作做到最好。
公車中心年度工作計劃篇二
為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作,切實履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé),特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計劃安排如下:
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。
1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認真執(zhí)行良種補貼、綜合補貼、農(nóng)機補貼等各項惠農(nóng)工作。
2、抓好新品種、新技術(shù)的引進推廣工作。做好試驗示范,降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔風(fēng)險。
3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風(fēng)險。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預(yù)測預(yù)報,指導(dǎo)種植戶搞好植物保護工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項目扶持政策,引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。
1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項目順利實施,改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作,力爭小農(nóng)水項目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團結(jié)水庫發(fā)包管理工作,落實安全責(zé)任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作。
1、政策法規(guī)宣傳。加強森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護工作,防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴把采伐證的審批關(guān),對農(nóng)戶建房用樹實行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作。
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導(dǎo)工作。
3、做好項目申報審批工作。
4、加強一事一議項目的監(jiān)管工作。
薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作,主要負責(zé)農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機工作。
周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,主要負責(zé)林業(yè)、一事一議工作。
公車中心年度工作計劃篇三
是貫徹落實十八屆三中全會精神、全面深化改革的開局之年,也是我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。去年底召開的市委十二屆六次全會,再度奏響了全市全面深化改革的最強音,明確提出要“深化行政管理體制改革,著力提升政府服務(wù)效率效能;加快構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機制”,這為今年全市政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新指明了方向,明確了目標。
在新的一年里,中心要以黨的十八屆三中全會精神為指引,以市委十二屆六次全會關(guān)于全面深化改革的部署為要求,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力,著眼“環(huán)節(jié)更簡、流程更短、效率更高、服務(wù)更好”的目標,積極開展“項目建設(shè)深化年”、“基層組織建設(shè)深化年”、“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動,進一步改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,突出“完善一套體系、把握二個重點、開好三駕馬車、實施四輪驅(qū)動、優(yōu)化五大功能、強化六個保障”的工作重點,努力成為政府改革的先行軍。
(一)完善一套體系。全面落實省、市《關(guān)于加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作意見》,加快推動構(gòu)建“一辦三中心”(即:政務(wù)辦,政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府公共服務(wù)熱線受理中心)一體化管理模式,努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務(wù)信息共享、流程柔性再造、權(quán)力運行公開、民生訴求響應(yīng)、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務(wù)形象展示的綜合政務(wù)服務(wù)平臺。
(二)把握二個重點。一是繼續(xù)深化簡政放權(quán)。通過抓好“三個一批”,進一步簡政放權(quán):加強對接,全力承接好省級以上下放的一批審批權(quán)限;開展新一輪清理規(guī)范,繼續(xù)下放一批市本級應(yīng)放、能放的審批事項;推動各市(縣)區(qū)將一批與民生關(guān)系密切的事項下放鎮(zhèn)(街);對已下放的權(quán)限,建立完善有效的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)管等長效管理機制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務(wù)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,按照窗口單位、服務(wù)行業(yè)的特點,繼續(xù)簡化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,使政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。
(三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機制,清理八類審批事項,深化行政審批制度改革。在更大力度實行“容缺預(yù)審”機制的同時,按照省政府八類事項清理的要求,進一步開展清權(quán)、確權(quán),通過“減、轉(zhuǎn)、放、免”,推動法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。二是強化建設(shè)工程項目全程協(xié)調(diào)服務(wù)機制,創(chuàng)新建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗收辦法。盡快出臺市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗收辦法(試行),建立“聯(lián)合驗收”專窗,集中受理、集成運作、集約服務(wù),努力實現(xiàn)項目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進商事登記制度改革,構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設(shè)立登記機制。積極整合進駐中心的工商、質(zhì)檢、國稅、地稅、公安等多個部門窗口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程,對新設(shè)立企業(yè),探索實行注冊登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”,幫助企業(yè)更加便捷地進入市場。
(四)實施四輪驅(qū)動。一是實施建設(shè)“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享,特別是針對建設(shè)項目審批環(huán)節(jié)復(fù)雜、協(xié)同審批不力的問題,推進“重大項目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè),力爭將所有與重大項目建設(shè)相關(guān)的委辦局審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心業(yè)務(wù)信息平臺對接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫、資料共享。二是實施建設(shè)“菜單式”行政許可服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會需求,加快進行層級化的目標定位和功能設(shè)計,不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫,切實強化服務(wù)供給,推進以市場為導(dǎo)向的服務(wù)供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變,逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的.信息不對稱問題,著力保障行政服務(wù)的公開性、對稱性和均等化。三是實施建設(shè)“行權(quán)”運行三級全覆蓋系統(tǒng)。充分運用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國家和省級政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)試點成果,嚴格按照省政府建設(shè)標準,持續(xù)拓展升級全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)功能,推動部門自建系統(tǒng)與“行權(quán)”運行平臺的數(shù)據(jù)實時對接,市、市(縣)區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級平臺實現(xiàn)運行全覆蓋。進一步拓展運行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會誠信體系建設(shè)等方面的實際應(yīng)用,提升“行權(quán)”運行的增值服務(wù)功能。四是實施建設(shè)政府熱線綜合服務(wù)系統(tǒng)。()升級熱線受理信息系統(tǒng),建立貫通市、市(縣)區(qū),以及市(縣)區(qū)職能部門、鎮(zhèn)(街)的三級熱線系統(tǒng)訴求快速響應(yīng)功能;拓寬訴求表達渠道,建設(shè)熱線微信公眾平臺;探索建立移動終端同城響應(yīng)功能,為進入無錫的外來人員提供便捷的政務(wù)服務(wù);探索各類公共服務(wù)熱線的整合、融合、聯(lián)合,推動平臺的集聚、集約、集成,節(jié)約行政資源,方便社會運用。
(五)強化五大功能。一是強化融合服務(wù)功能。依托全天候開通的政府公共服務(wù)熱線,扎實推進中心“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運行”三位一體的融合發(fā)展。二是強化“六制”服務(wù)功能。指導(dǎo)推動“六制”服務(wù)在全市各級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運行。三是強化民生服務(wù)功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”,通過網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上在線服務(wù)等載體,不斷拓展民生服務(wù)新陣地。強化市、市(縣)區(qū)聯(lián)動服務(wù),切實提高民生服務(wù)整體水平和綜合效應(yīng)。四是強化重大項目服務(wù)功能。完善重大項目行政服務(wù)直通車機制,推進下基層、進工廠、到工地的組團式服務(wù)常態(tài)化、制度化。建立健全重大項目辦理征詢反饋機制,及時跟蹤落實項目辦理情況,確保按時序進度完成年度重大項目建設(shè)任務(wù)。五是強化“滿意中心”服務(wù)功能。開展鎮(zhèn)(街)“群眾滿意中心”建設(shè)活動,不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標準化、長效化管理機制,讓群眾充分感受到行政服務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展、進步的真切變化。
(六)強化六個保障。一是強化組織保障。扎實開展“基層組織建設(shè)深化年”活動,使服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強化隊伍保障。增強教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對性和實效性,不斷增強工作人員的工作本領(lǐng)和解決實際問題能力。三是強化制度保障。及時總結(jié)商事登記制度改革、重大項目服務(wù)、“行權(quán)”運行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗,用制度固化行政審批改革成果,不斷提升規(guī)范化、標準化運行水平。四是強化作風(fēng)保障。深入開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動,認真落實現(xiàn)場評議、短信評議、網(wǎng)絡(luò)評議、行風(fēng)評議、考核評議、黨內(nèi)評議等“六項”評議制度,增加作風(fēng)與效能明查暗訪和督查通報頻次。五是強化紀律保障。認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省市委“十項規(guī)定”和中心制定的27條具體落實措施,進一步加強正面宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督檢查。六是強化活動保障。扎實開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三解三促”、“一幫一、獻愛心”等活動,以活動實際成效取信于民。
公車中心年度工作計劃篇四
結(jié)合“十二五”工作任務(wù),康復(fù)部仍有很多工作亟待完善,20__年具體計劃如下:
一、做好殘疾少年兒童康復(fù)救助服務(wù)。
殘疾兒童康復(fù)工作是康復(fù)部工作的重點,繼續(xù)認真落實殘疾少年兒童康復(fù)救助各項工作,在__市殘疾兒童康復(fù)的相關(guān)文件指引下,做好殘疾兒童康復(fù)服務(wù),包括康復(fù)訓(xùn)練項目、人工耳蝸手術(shù)補貼和保繳費等各項工作。
做好20__-20__年公益金項目的申請、評估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自20__年,市殘聯(lián)公益金項目由各區(qū)實施完成,新的任務(wù),新的挑戰(zhàn),按照文件精神,確保預(yù)報名的殘疾兒童享受此項服務(wù)。
二、做好殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。
1、在大康復(fù)理念的指導(dǎo)下,與就業(yè)、教育、職康等服務(wù)內(nèi)容相融合,學(xué)習(xí)“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評估轉(zhuǎn)介和康復(fù)咨詢服務(wù)為紐帶,將各項康復(fù)服務(wù)全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區(qū)康復(fù)工作自查自評,發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復(fù)部將在區(qū)綜合服務(wù)中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復(fù)工作的開展提供硬件上的保證。
3、構(gòu)建社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新平臺。在“人人享有康復(fù)”服務(wù)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案服務(wù)、康復(fù)治療與訓(xùn)練、輔具適配、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)、托養(yǎng)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、家長培訓(xùn)和社區(qū)宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務(wù)。
三、做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。
1、根據(jù)評估結(jié)果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓(xùn)練計劃,進行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓(xùn)練,尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練。
2、按照《__市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》,根據(jù)輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓(xùn)練。
四、做好殘疾人家長培訓(xùn)工作。
區(qū)殘疾人家長培訓(xùn)學(xué)校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復(fù)知識;定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動,引導(dǎo)殘疾人及親屬交流康復(fù)體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓(xùn)、互動交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
公車中心年度工作計劃篇五
加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。堅持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點,進一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質(zhì)和理論水平。
特別是通過開展解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展的大討論和專題民主生活會,使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識,促進了公司的健康發(fā)展。同時選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強。通過下發(fā)落實有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進行艱苦奮斗,廉潔從政教育,強化了干部的廉潔自律意識,促進了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
落實黨建工作目標,促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標,制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學(xué)習(xí)市委工作會議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實意見,激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。
堅持落實三會一課制度,加強黨員先進性教育,通過聽取道路運輸系統(tǒng)勞模先進事跡報告會,學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進事跡,進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了樹黨員形象,為黨旗增光活動,較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻,加大紀檢和獎懲力度,一年來新發(fā)展黨員____,并對優(yōu)秀黨員進行了表彰。
(二)強化運營管理,增進社會效益和經(jīng)濟效益。
進入,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標準化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號召,站在突破__的高度,使管理再上一個新臺階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加,截止目前安全運營里程達120____萬公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運營,持證上崗,文明管理,嚴格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對累計三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理,真正把安全運營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的安全活動月和反三違月活動。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會和五一黃金周運輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運整改,確保了牡丹花會和五一黃金周的安全運營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安__貢獻了一份力量。
三是加強調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運營間隔時間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時對各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機動車,即方便乘客乘車,又能及時更替線路故障車,確保了班次的正點率。
按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點查車況、糾違章,及時發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象。
我們始終把運營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點,強化管理,堅持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為實行全面目標管理的重點,先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達100;三是堅持服務(wù)標準化,實行了乘務(wù)員等級制,駕駛員職稱考評制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。
在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標準化管理,逐年達標,逐年考核,在抽查中不達標線路被宣布取消達標線路資格;四是加強監(jiān)督檢查,強化公司稽查大隊的工作力度,堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展創(chuàng)名牌、樹形象、安全生產(chǎn)月等活動,參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動,舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會、技能研討會,促進管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補短,共同促進行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)采取多種措施,滿足乘客需求。
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會、五一、國慶、春運期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立__公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對亂停亂放,不按站點上下,車證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀行為提出嚴重敬告,對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學(xué)習(xí)一個月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難,或中斷或繞行。
為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運行情況,繞行路線。在尊老敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400____張,并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為10____名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來越快,乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標志不明顯等情況。
為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準,隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入206.____元,于20元月對中華路站亭改造建設(shè),總計建造候車亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。
中華路站亭站牌的改建已成為__的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗。年9月,為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為__增光添彩,公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建,對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財務(wù)進行維護,對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱,對損壞嚴重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護復(fù)新站牌40____處。提高了公交形象,增強了公交競爭力,得到了乘客的認可。
(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動。作為參評單位,公司認真部署并在會議上作了動員,要求各級單位和各部門高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭取建成交通系統(tǒng)文明行業(yè)。為加強對達標活動的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達標活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
由王雁民經(jīng)理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達標活動辦公室,并按照創(chuàng)建標準,制定創(chuàng)建文明行業(yè)達標活動方案,落實有關(guān)責(zé)任,層層動員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達標運行機制,開展宣傳教育,不斷增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性,求真務(wù)實,樹立形象。
同時加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運行機制,找準載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機結(jié)合起來,從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,時時把服務(wù)當作自己的天職,把乘客當作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動樹立了__公交人的良好形象。
(六)南站的建設(shè)進入實質(zhì)階段。
經(jīng)過緊張的籌劃準備工作,公司原駐地已清理完畢,各項預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開始進入了實質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項建設(shè)證件和動工前準備的各項工作。預(yù)計下半年南站將建成投入運營,屆時,南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。
(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。
1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標準熱情接待,嚴格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支,對違反財務(wù)制度的一概不予受理,嚴把每項收支關(guān),較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科,加強了線路的管理力度,強化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會和五一黃金周的客運服務(wù)。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4____余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關(guān)心的焦點難點問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當,職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
公車中心年度工作計劃篇六
為了做好車隊安全服務(wù)管理工作,總結(jié)分析車隊在安全服務(wù)方面存在的問題及管理的漏洞,結(jié)合公司在安全服務(wù)管理的要求與目標,特制定布吉車隊安全服務(wù)工作計劃。
車隊在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行,車隊采取具體的措施。
(一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理,落實崗位責(zé)任制,推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。
建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作,分工管理,責(zé)任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。
(二)隊長助理分工協(xié)作具體項目:
公車中心年度工作計劃篇七
20xx年以來,我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機,圍繞相對集中行政許可權(quán)改革重點,統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線,突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新,精準施策,重點發(fā)力,各項改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯,具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定,8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運行,根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權(quán)試點改革要求和縣委14屆17次常委會擴大會議精神,縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí),借鑒外地經(jīng)驗;縣局分成5個工作組到24個部門單位對審批事項、人員及工作流程等進行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)制定籌建工作推進方案,明確階段步驟和時間節(jié)點,統(tǒng)籌推進事項人員劃轉(zhuǎn)、機構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等各項任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判,初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項行政許可事項及60余名人員。
《xx相對集中行政許可權(quán)改革試點實施方案》草稿起草完成,待進一步修改完善后,連同事項及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會議研究,經(jīng)研究通過后,縣行政審批局將盡快完成事項及人員劃轉(zhuǎn),力爭11月份正式試運行。運行初期即可實現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項目建設(shè)實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié),大幅提高行政審批效率。
二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求,中心管理辦利用端午假期,組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米,主要負責(zé)社會保險服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米,本著“能進則進、應(yīng)進必進”的原則,共進駐部門單位34個,工作人員157人,涉及行政審批及服務(wù)事項337項,新進駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項目和重點工程,中心設(shè)立了重點項目服務(wù)區(qū),開設(shè)綠色通道,實行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。
公共資源交易中心面積1300平方米,設(shè)有3個開標室、3個評標室,能同時滿足3個項目進行交易,配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標系統(tǒng)和密閉評標環(huán)境,保證了招投標項目的公開公平公正。縣長公開電話受理中心設(shè)立坐席8個,借鑒外地經(jīng)驗,正在探索開發(fā)獨立的運行軟件,與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個縣直部門實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行,形成市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動,政府、部門、基層單位逐級負責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
二是各項業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面:積極探索建立行政審批局工作模式,配合縣編辦做好省級相對集中許可權(quán)改革試點工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用,在窗口布局上,將事項歸并五大類綜合辦理,按照項目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場服務(wù)、社會事務(wù)歸口分類安排窗口,真正實現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時,不斷深化行政審批制度改革,在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上,探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項目“一表通”等審批模式,促進政務(wù)服務(wù)提速提效,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺。
今年1-9月份,中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項16.4萬件,按期辦結(jié)率達到100%。公共資源交易方面:嚴格招投標程序,根據(jù)上級有關(guān)法律法規(guī)及實施條例,起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》,明確各部門工作職責(zé)、交易范圍和招投標程序,進一步加強和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時,完善交易中心內(nèi)部管理制度,規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用,完善電子監(jiān)察系統(tǒng),對交易項目從受理登記、信息發(fā)布、招標開標、專家(中介)選取、評標中標(成交)的全過程實施信息化監(jiān)控,逐步實現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺轉(zhuǎn)變。
1-9月份,共累計完成進場交易554個項目,總交易額66.5億元,節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面:不斷健全工作制度,完善辦理流程,不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進一步強化四個到位意識,即“思想認識到位、建章立制到位、工作落實到位、督查考核到位”,夯實辦理責(zé)任,建立為民服務(wù)長效機制;通過定期抽查回訪,運用“三查三督三不”督辦模式,強化跟蹤督辦,不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強報刊、電視宣傳引導(dǎo),營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》,為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價值的參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份,中心共接辦來信來話14787件,按期辦結(jié)率達100%。
三是作風(fēng)建設(shè)進一步加強。扎實開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實踐活動,中心開展了“頭腦風(fēng)暴”,通過“畫畫像”、“對對號”,找出自己工作上的不足和欠缺,端正了認識,更新了理念,提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ),全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范,進一步調(diào)動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情,牢固樹立“寧愿自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對招引及重點項目,實行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時,各窗口發(fā)揚“5+2、白加黑”工作精神,不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù),以一流的服務(wù)促進項目落地。
公車中心年度工作計劃篇八
6、搞好農(nóng)村條線及農(nóng)經(jīng)條線的年度考核工作。
1、抓好農(nóng)村財務(wù)的建新帳工作;
2、抓好村級財務(wù)報結(jié)帳工作。
3、搞好農(nóng)村財務(wù)的民主理財工作,明確對張居、臺許、左堡、虹橋等4個村的重點審計;
5、抓好村欠鎮(zhèn)稅費帳務(wù)的對接換據(jù)工作;
6、制定xx年農(nóng)經(jīng)線年度崗位責(zé)任制,形成考核細則;
7、制定單位內(nèi)部財務(wù)管理制度,完善各項辦公經(jīng)費的報支標準、報支手續(xù)、審核規(guī)定;
8、搞好三村聯(lián)創(chuàng)材料整理和上報工作,同時加強對曹壩村爭創(chuàng)小康示范村的全面調(diào)查。
1、布置各村搞好xx年農(nóng)民負擔方案的面積、人口、勞動力核實工作;
2、搞好農(nóng)村財務(wù)的電算錄入工作;
4、組織對各村財務(wù)清理和公開公示工作的檢查驗收;
5、搞好農(nóng)民負擔方案的預(yù)算,做好層層審批工作;
6、集中搞好方案的計算機歸戶操作;
7、抓好農(nóng)經(jīng)外欠資金的清收分工,落實各人的年度清收目標任務(wù)。
8、籌集資金抓好單位職工第一季度的分配工作。
2、抓好農(nóng)民負擔歸戶方案的到戶蓋章確認工作;
3、繼續(xù)搞好重點村的財務(wù)審計工作,形成審計專題報告,上報縣農(nóng)工辦;
4、組織各村專職人員進行負擔監(jiān)督卡的集中填寫工作;
5、搞好各村全年財務(wù)收支計劃編制工作;
6、配合抓好農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金的籌收及管理工作。
1、抓好農(nóng)民負擔監(jiān)督卡的到戶發(fā)放工作;
2、搞好農(nóng)民負擔方案的公開公示;
3、進行農(nóng)民負擔工作的專項檢查;
4、搞好全鎮(zhèn)統(tǒng)籌規(guī)費的測算工作,擬定對村級夏季規(guī)費收取及上交的考核獎勵意見;
5、加強對各村現(xiàn)金庫存的盤查。
1、集中全力抓好農(nóng)村規(guī)費的清收,重點抓好鎮(zhèn)統(tǒng)籌款的收繳工作;
2、明確專人搞好夏季清收工作進度的統(tǒng)計;
3、抓好農(nóng)經(jīng)村帳鎮(zhèn)代管資金的收取工作。
1、搞好村級財務(wù)二季度報結(jié)記帳工作;
2、全面核實村級農(nóng)民歷年上交尾欠情況;
3、抓好村級各類專業(yè)承包合同的收集整理工作,建全合同管理臺帳;
4、根據(jù)各村上半年財務(wù)收支情況,形成與計劃收支對照表,并及時報各村負責(zé)人;
5、配合農(nóng)村條線搞好上半縣考核的各項準備工作;
6、組織資金,搞好站內(nèi)第二季度的分配工作。
1、搞好農(nóng)村土地調(diào)查,建立農(nóng)民承包面積檔案;
2、配合財政部門搞好水稻直補資金面積的核實工作,并搞好到戶發(fā)放;
3、抓好農(nóng)村財務(wù)電腦記帳工作。
1、搞好秋季壓欠的各項資料準備工作;
2、搞好村級財務(wù)二季度報結(jié)記帳工作;
3、突擊10天組織站內(nèi)人員進行外欠資金的清收工作。
1、認真組織資金,搞好站內(nèi)第三季度的分配工作;
2、組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作;
3、抓好農(nóng)村秋季壓欠工作。
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作;
2、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作;
3、搞好小康示范村創(chuàng)建調(diào)查工作;
4、抓好農(nóng)村財務(wù)電腦記帳工作;
6、組織農(nóng)經(jīng)線進行村級債務(wù)、債權(quán)的調(diào)查核實工作。
1、搞好年終財務(wù)報結(jié)記帳工作;
2、搞好農(nóng)村收益分配及財務(wù)資產(chǎn)年報工作;
3、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作;
4、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進行外欠資金的清收工作;
5、配合農(nóng)村線搞好縣全年條線考核的各項指標數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計工作;
6、抓好三村聯(lián)創(chuàng)工作的指標調(diào)查、資料整理、匯總及上報等工作;
7、做好單位年終分配資金的籌借工作;
1、三資農(nóng)業(yè)投入調(diào)查統(tǒng)計每月25日前報農(nóng)工辦;
2、農(nóng)村條線分配的其他工作根據(jù)實際進行計劃分工完成;
3、農(nóng)民負擔監(jiān)督管理工作根據(jù)發(fā)生情況進行完善;
4、農(nóng)村財務(wù)報帳工作根據(jù)農(nóng)村帳務(wù)運行實際明確逐期報結(jié)帳的要求;
5、農(nóng)村規(guī)費及壓欠資金收取根據(jù)當期完成的進度進行摧收;
6、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)證書補發(fā)工作根據(jù)縣農(nóng)工辦布置的具體要求落實;
7、農(nóng)村財務(wù)審計根據(jù)年內(nèi)村主要負責(zé)人變動情況再落實審計重點;
8、其他政府布置的農(nóng)經(jīng)職能內(nèi)工作根據(jù)要求進行落實。
公車中心年度工作計劃篇九
20xx年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動,加強不可移動文物保護,保障文化站免費對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了一個良好的氛圍??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20xx年,我中心將做好以下幾項重點工作:
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動文體活動的蓬勃開展。過去我們的文體活動比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動,比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動等,并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會,各協(xié)會在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計劃、有目標地開展活動,今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進行統(tǒng)一裝裱出專欄。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報,充實農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報,把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個門球場,一并裝好健身路徑。
我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團隊,三個村的文藝隊長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動,特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻血等活動中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運動、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊伍把這些活動持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運動會,從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護工作。積極爭取上級支持,做好不可移動文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護知識,提高村民的文物保護意識,使文物更好的得到保護。
繼續(xù)實施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋,青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時送上一臺電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實加強對村(居)文體活動中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;⒒顒咏?jīng)?;?。
公車中心年度工作計劃篇十
車隊在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。
二、為使安全服務(wù)目標計劃的順利進行,車隊采取具體的措施。(一)車隊加強有效的安全服務(wù)管理,落實崗位責(zé)任制,推動安全服務(wù)工作計劃的有序進行。
建立以車隊長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊長助理的工作,分工管理,責(zé)任到人。對隊長助理、機務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項會議、培訓(xùn)和各項活動的舉行。(二)隊長助理分工協(xié)作具體項目:1.__x主要負責(zé):u車隊服務(wù)工作;v車輛年審及匯總記錄;w分管車隊__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
2.__x主要負責(zé):u全車隊外勤;v南嶺車輛年審及匯總記錄;w分管車隊__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。
3.__x主要負責(zé):車隊安全工作;車輛用品;車隊員工培訓(xùn);__x線服務(wù);職工之家。
4.__x主要負責(zé):車隊內(nèi)勤;6s管理;車隊辦公用品;助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。
(三)共同管理協(xié)作項目:
6.當班的一般事故處理及投訴答復(fù)。明年安全服務(wù)計劃的具體措施:(一)加強進行事故發(fā)生時間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點,對駕駛員操作跟車指導(dǎo)。
(二)以各項勞動競賽活動為動力,定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓(xùn)。
(三)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度。(四)細化員工的分類管理,責(zé)任到人。
(五)認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對培訓(xùn)的力度,大組優(yōu)化的優(yōu)點和存在問題。(六)定期對交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
(七)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd,每季度進行再培訓(xùn)工作。(八)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
(九)季度計劃分解。1.第一季度計劃:
(2)提高駕駛員的服務(wù)技巧,減少服務(wù)投訴率,重點對投幣、??空镜姆?wù)技巧專項培訓(xùn)并進行測試。(3)學(xué)習(xí)駕駛員《目標管理責(zé)任書》。
(4)積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動的各項措施。2.第二季度計劃:
(1)結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動;。
(2)舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;。
(4)實施“黨員文明示范崗”活動,全面推動車隊服務(wù)水平的提高。
(1)根據(jù)上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量;。
(2)進行組織有針對性的培訓(xùn)工作;。
(3)增加預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;4、第四季度計劃:
(1)安全重點是加強對交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);(2)計劃實施“春運”相應(yīng)培訓(xùn)計劃。
安全工作是依靠全體員工的共同努力,以各項勞動競賽為契機,全體隊管人員對年度計劃的認真落實與總結(jié),不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料;只有全面提升員工的安全服務(wù)知識與各項安全的預(yù)防工作,才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。
公車中心年度工作計劃篇十一
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
公車中心年度工作計劃篇十二
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
5.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何vip客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站。
對聯(lián)。
系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營銷目標。
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
四、營銷策略。
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。
培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?/p>
等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略。
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區(qū)域劃分,責(zé)任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案。
1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);。
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;。
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
11、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn).
六、配備和預(yù)算。
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
6、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;。
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公車中心年度工作計劃篇十三
20__年是疾控史上非常重要的一年,是落實科學(xué)發(fā)展觀全面實施醫(yī)改的一年,將公共衛(wèi)生服務(wù)納入政府的一項重要民生工作,責(zé)任重,事情多。在20__年國家開始對疾控中心實行績效工資,同時對疾控工作全面實行績效考核制,就我中心而言,既是考驗也是機遇。__x市也將迎來全新的發(fā)展機遇,同時也給我市的疾控工作提出了更高的要求。____市疾控中心將認真落實科學(xué)發(fā)展觀,加強疾病預(yù)防控制能力建設(shè),加快改革步伐,完善疾控體系,轉(zhuǎn)變工作模式,增強防控能力,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供政府滿意、社會滿意、群眾滿意的疾病預(yù)防服務(wù),結(jié)合我市實際,現(xiàn)將我中心本年度工作安排如下:
一、政治思想工作。
根據(jù)市委的總體要求,按照局黨委的部署,政治思想工作要以學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神和落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),促進疾病預(yù)防控制事業(yè)的全面進步和技術(shù)人員的全面發(fā)展,堅持解放思想、實事求是、與時俱進,堅持以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,為建設(shè)一流的疾病預(yù)防控制隊伍提供強大思想保證。
(一)抓好理論教育,提高思想政治水平。
組織中心黨員職工認真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策及路線,把全體干部職工的思想統(tǒng)一到行動上,組織黨員職工學(xué)習(xí)先進典范,提高黨員干部的理論水平。做好黨員“一帶一”工作,把先進的、優(yōu)秀的青年知識分子發(fā)展、吸收到黨的組織中來,以增加黨的新鮮血液。中心要始終把提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置,以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化職責(zé)、嚴格管理”為要求,把全體干部職工的智慧和力量凝結(jié)到提高和改進全市人民公共衛(wèi)生安全的目標上來,以解放思想、實事求是的思想路線和思想作風(fēng),以與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作,進一步推動我市經(jīng)濟建設(shè)和疾病控制事業(yè)的穩(wěn)步前進。
(二)加強職業(yè)道德教育,提高敬業(yè)精神。
進一步加強職工職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè),以誠為本努力提高服務(wù)質(zhì)量。教育干部職工樹立良好的社會公德和職業(yè)道德,立足本職,愛崗敬業(yè),熱忱服務(wù)于民。鞏固政風(fēng)行風(fēng)評議成果,樹立良好形象,提倡文明用語、文明行為,抵制門難進、臉難看、事難辦、服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。
(三)通過學(xué)習(xí),增強職工的政治意識、大局意識、責(zé)任意識,增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性,增強識別和抵制各種錯誤思想的能力。
二、業(yè)務(wù)工作。
(一)衛(wèi)生應(yīng)急進一步健全應(yīng)急工作機制,完善各類應(yīng)急預(yù)案,規(guī)范應(yīng)急物資儲備與管理,建立各部門聯(lián)動機制,加強對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與控制。
(二)傳染病管理傳染病發(fā)病率控制在近五年平均發(fā)病率水平以下,及時調(diào)查處理甲類傳染病、按甲類管理的乙類傳染病以及其它需進行個案調(diào)查的相關(guān)傳染病,進一步降低傳染病漏報率。
(三)計劃免疫計劃免疫疫苗的單項接種率達95%以上,提高全市流動兒童的接種率。保證安全接種,不發(fā)生人為的安全接種事故。確保免疫接種信息管理系統(tǒng)正常運行,各項指標達到省廳要求。認真落實擴大國家免疫規(guī)劃工作,保障疫苗按照計劃使用和發(fā)放。
(四)慢性病、地方病防治鞏固碘缺乏病防治成果,做好碘鹽監(jiān)測工作。開展地方病健康教育活動,開展全人群死因登記監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作,做好漏報調(diào)查。完成__口降氟爐灶工作。
(五)結(jié)核病防治按《規(guī)劃》要求完成各類資料報表的搜集、整理上報工作;對所有病人進行督導(dǎo)訪視;對網(wǎng)絡(luò)直報結(jié)核病人開展追蹤工作,督促及時就診。
(六)艾滋病防治強化項目工作高危人群安全套使用率達到90%;凡符合治療條件的艾滋病病人,治療率達到100%;娛樂場所艾滋病防治宣傳資料張貼或擺放率達到90%;艾滋病主動監(jiān)測各項指標任務(wù)按省文件精神要求完成;開展全市孕婦艾滋病病毒抗體免費檢測工作;開展全市艾滋病自愿咨詢免費檢測工作;幫助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人落實各項救助政策;開展全市各級衛(wèi)生工作者及管理人員艾滋病知識培訓(xùn);開展全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾防工作指導(dǎo),督促其完成年度工作目標責(zé)任狀;開展全市農(nóng)民工艾滋病預(yù)防健康教育工作。
1、職業(yè)衛(wèi)生工作__年完成健康監(jiān)護資質(zhì)申報工作,今年開展對全市有毒有害場所職業(yè)人員進行健康監(jiān)護,爭取覆蓋率50%。
2、學(xué)校衛(wèi)生工作加強學(xué)校常見病的管理與督導(dǎo),預(yù)防學(xué)校重大傳染病的發(fā)生并控制其蔓延。進一步完善預(yù)警機制,落實學(xué)校與基層防保機構(gòu)職責(zé),健立暢通的溝通機制。
3、環(huán)境衛(wèi)生工作配合衛(wèi)生監(jiān)督部門進一步做好公共場所的衛(wèi)生監(jiān)測,配合水利局等部門進一步搞好城鎮(zhèn)、農(nóng)村安全飲用水的監(jiān)測。
4、食品安全按照《食品安全法》的要求,提升自身食品安全事件處置能力,調(diào)整體檢項目。
(八)檢驗工作重點完成實驗室等級達標工作與食品安全從業(yè)人員體檢檢驗項目的調(diào)整。
(九)質(zhì)量管理在完成健康監(jiān)護資質(zhì)申報的基礎(chǔ)上,進一步完成職業(yè)技術(shù)服務(wù)與職業(yè)病診斷資質(zhì)的申報。同時做好中心疾控工作疾效考核與評估,建立中心對科室的績效考核體系。
(十)健康教育。
建立健全市鄉(xiāng)兩級健康教育機構(gòu),提高專業(yè)人員素質(zhì),全面提升工作能力和水平。中學(xué)健康教育開課率達100%,小學(xué)健康教育開課率達90%,100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供健康教育服務(wù),傳播核心信息知曉率達85%,艾滋病、結(jié)核病健康知識知曉率達80%,控?zé)煾采w率達90%,創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生單位,普及健康教育,市級醫(yī)院健康教育各項工作指標達到示范醫(yī)院標準。
(十一)其它工作。
1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)采取走出去與請進來相結(jié)合的措施,加大人才培訓(xùn)力度,各科室根據(jù)工作情況選派人員到省cdc進行為期1-3個月的短期進修。
2、人才引進積極爭取人事部門進人指標,召收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,充實中心人才隊伍,改善專業(yè)人員結(jié)構(gòu)。
3、加強財務(wù)管理力度,嚴格財經(jīng)紀律,規(guī)范藥品、試劑、生物制品的管理。加強綜合治理,確保無違法亂紀、被盜及火災(zāi)等事件發(fā)生。
4、加強檔案管理在創(chuàng)省a級基礎(chǔ)上,再上新臺階。
三、措施。
各科室按計劃將各項任務(wù)分解落實。辦公室對照計劃采取抽查與考核相結(jié)合的方法,定期與不定期對各科工作的開展情況進行檢查、評估,確保中心20__年各項工作的順利完成。
1、各科室將任務(wù)分解到個人,科主任為責(zé)任人,要認真負責(zé),各司其職。
2、在年中、終考核,未按期完成任務(wù),科主任年終考核定為不合格。
3、科室發(fā)生如火災(zāi)、被盜、損壞公物等責(zé)任事故(失職),并追究科主任責(zé)任。
4、各科室要同心同德、團結(jié)協(xié)作、鼓足干勁、克服困難、開拓進取,緊緊圍繞年度工作計劃提出的各項工作任務(wù),狠抓落實。
公車中心年度工作計劃篇十四
近年來,我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經(jīng)濟形勢、內(nèi)需消費下降的影響,但旅游業(yè)通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,加大宣傳力度,借節(jié)造勢,不斷放大節(jié)慶效應(yīng),全縣旅游各項主要指標呈現(xiàn)較好態(tài)勢,實現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬人次;實現(xiàn)旅游總收入xx億元,超xx預(yù)期目標達xx%。
(一)旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位日益提高。
我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時期,旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,同時將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個重點產(chǎn)業(yè)之一大力推動。
(二)旅游業(yè)發(fā)展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國農(nóng)家樂之源”的品牌優(yōu)勢,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路,采取依托大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農(nóng)家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法,舉全縣之力、開發(fā)旅游資源,實現(xiàn)了“農(nóng)旅結(jié)合、文旅結(jié)合”,強力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進一步明確了將建設(shè)成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標。
(三)規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。
按照“遵照自然、凸現(xiàn)生態(tài)、打造亮點、獨一無二”原則,聘請專業(yè)的旅游規(guī)劃設(shè)計單位,高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農(nóng)家樂源總體規(guī)劃、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃,為全面推進旅游開發(fā)工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
(四)旅游項目建設(shè)實現(xiàn)重大突破。
堅持以旅游帶項目,項目促旅游的思路,加快景區(qū)(點)打造,先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程;新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等,金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農(nóng)家樂實現(xiàn)提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項目相繼開工建設(shè),旅游項目建設(shè)進入“黃金時期”。
(五)筑巢引鳳助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境,扎實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項目,借助西部旅游博覽會、西博會、省內(nèi)外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦;另一方面落實好中、省、市關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,出臺《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策(旅游部分)》,在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優(yōu)惠。
此外,還結(jié)合實際,整合部門項目、資金,結(jié)合新村建設(shè)、精準扶貧等,夯實旅游發(fā)展基礎(chǔ),極大的激發(fā)了廣大企業(yè)(業(yè)主)投資旅游的積極性。
(六)行業(yè)管理進一步加強。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》,常態(tài)化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理,強化安全教育,落實防范措施,完善安全防范預(yù)案,健全工作長效機制,不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。
二是積極推行規(guī)范化服務(wù),培訓(xùn)旅游管理人員、旅游從業(yè)人員,從業(yè)隊伍素質(zhì)明顯提高,xx期間累計培訓(xùn)達xx余人次接受了旅游技能培訓(xùn)。
三是強化旅游品牌創(chuàng)建。中富農(nóng)莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20xx年,中富農(nóng)莊被評為全國鄉(xiāng)村旅游模范戶,李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外,還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
1、旅游發(fā)展意識差,發(fā)展理念較為落后。
全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項目實施缺少科學(xué)詳實的控制性詳規(guī);決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問題上,以自我意識為主,隨意性、變動性大,規(guī)劃目標執(zhí)行效果差;在旅游項目推進中,沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào),各實施部門各行其是,行業(yè)標準與旅游標準,形象要求存在一定的差距,造成項目及設(shè)施建設(shè)不合理、檔次不高。
2、產(chǎn)業(yè)融合低,資源整合不足。
近年來,我縣雖然加強了資源整合力度,特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展,但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成,重點在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上,還存在以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主,鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問題,農(nóng)旅并未因地制宜的做到真正結(jié)合,沒有通過產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問題。
3、檔次不高,缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游,提出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè),但許多旅游資源至今沒有得到科學(xué)有效的開發(fā)。對農(nóng)家文化和曲藝文化的挖掘不夠,現(xiàn)有的旅游資源點,特色不強,建設(shè)、運營等方面較為落后,全縣旅游無真正意義上的景區(qū)、農(nóng)家樂檔次不高、競爭力差,沒有拳頭產(chǎn)品。
4、基礎(chǔ)設(shè)施不完善,吸引力不強。
旅游基礎(chǔ)設(shè)施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開發(fā)潛力的自然景點和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),道路交通基礎(chǔ)建設(shè)與可開發(fā)景區(qū)不相匹配的問題,制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5、服務(wù)水平不高的狀況沒有得到根本改變。
我縣經(jīng)濟較為落后,又無著名或大型的景區(qū)景點,接待的團隊游幾乎是空白,每年外地游客數(shù)量非常有限,加之近年來整個服務(wù)行業(yè)競爭日趨激烈,運營成本不斷上升,讓許多商家滿足于現(xiàn)有經(jīng)營狀況和模式,不愿在提高服務(wù)水平上下功夫,全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊,服務(wù)處于較低水平,降低了游客體驗舒適度。
(一)發(fā)展思路及目標。
我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)堅持“農(nóng)旅結(jié)合、文旅融合”發(fā)展理念,圍繞“一心一線一園兩帶”(“一心”即縣城旅游服務(wù)中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園;“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶)旅游資源開發(fā),多點布局,多極發(fā)展,做優(yōu)存量,做強增量,努力推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展,把建設(shè)成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到20xx年,全縣實現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬人次,實現(xiàn)旅游總收入xx億元,旅游業(yè)發(fā)展成為縣國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。
(二)工作重點。
以文化特色為裝扮,通過縣城綜合整治,服務(wù)業(yè)態(tài)引導(dǎo),基礎(chǔ)設(shè)施改(擴)建等,逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
2、啟動現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。
3、抓好玉屏湖景區(qū)建設(shè)。
將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農(nóng)家特色文化和湖泊山水風(fēng)光于一體的國家aaaa級旅游景區(qū);同時,建設(shè)全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個,培育三星級及以上農(nóng)家樂5家、星級飯店1家。
4、推進現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設(shè)。
強化旅游功能,建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。
5、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)下,優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀的建設(shè),豐富旅游商品品種,強化配套產(chǎn)品體系,增強旅游業(yè)的`帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū),象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發(fā)。
6、著力抓好旅游扶貧工作。
在全縣xx個貧困村中,篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村,通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),突出產(chǎn)業(yè)扶持,針對特色產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項目。同時做好農(nóng)旅融合文章,加大土特產(chǎn)品開發(fā)力度,將我縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售給來岳的游客,達到富民增收目的。
(三)措施與保障。
一是創(chuàng)新體制機制。堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運作”的原則,創(chuàng)新管理體制,建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡、高效、務(wù)實的政府管理體制和運行機制;創(chuàng)新旅游企業(yè)營銷激勵機制,整合資源,加大宣傳促銷力度;創(chuàng)新旅游投融資體制,完善政府投入引導(dǎo)機制,形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制;創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機制,推動旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展;創(chuàng)新對外開放機制,優(yōu)化招商擴大招商引資成果,千方百計增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入。
二是爭取政策支持,加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關(guān)政策,積極爭取把旅游重大建設(shè)項目列入中、省計劃,爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時,通過搭建投融資平臺,加強信貸支持力度,整合項目資金等,加大對重點旅游項目區(qū)域?qū)蛐酝度?,保證公益性旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金。縣財政在每年預(yù)算安排的旅游發(fā)展專項資金中,抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開展。
三是注重規(guī)劃引領(lǐng),城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹立規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展的理念,科學(xué)定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢。充分調(diào)研市場,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃,科學(xué)引導(dǎo)旅游資源開發(fā)和旅游項目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴肅性和約束力,在規(guī)劃有效期限內(nèi),無大的政策調(diào)整,不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規(guī)劃和標準實施,提高工作效率。
四是加強行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。以提高游客滿意度為目標,堅持政府主導(dǎo)、市場主體、行業(yè)自律的旅游管理體制,堅持執(zhí)行“紅黑榜”制度,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)效率;深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》,加強旅游市場監(jiān)管,建立旅游執(zhí)法隊伍,嚴格旅游執(zhí)法檢查,規(guī)范旅游市場秩序,培育統(tǒng)一開放、有序競爭的旅游市場,實現(xiàn)依法治旅、依法興旅,促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
公車中心年度工作計劃篇十五
應(yīng)持證上崗,穿工作服,佩帶工號牌,各盡其職,注意文明禮儀,服務(wù)態(tài)度好,禁止吸煙,實行首問負責(zé)制。同時要隨時關(guān)心客戶需求,不得對客戶無禮,嚴禁與客戶爭吵。
并制定多樣套餐,供單位和個人選擇。3.根據(jù)各單位和個人的具體需求和有關(guān)規(guī)定,確定受檢者的體檢項目及體檢時間,并告知具體體檢注意事項。
給予一定的優(yōu)惠。需超過規(guī)定幅度的或有其他額外要求的,應(yīng)先請示同意后再行體檢。體檢結(jié)束后,可按體檢實際人數(shù)結(jié)算,由經(jīng)手人負責(zé)催賬,到賬后進行計算工作量。
進行收費,由收費員按標準收費出具發(fā)票,打印“體檢指引單”和“檢驗條碼”交受檢者,根據(jù)體檢項目發(fā)放早餐券,同時介紹體檢流程和注意事項,并及時登記相關(guān)信息。
嚴格查對制度,并按“體檢指引單”或“檢驗申請單”上的項目要求采集血標本和選擇相應(yīng)試管,原則上要求一個條碼一根試管。檢驗條碼按規(guī)定粘貼,放置于專用箱內(nèi)及時送檢,并與檢驗科做好交接登記工作。7.一般項目(身高、體重、血壓)室工作人員,開始操作前應(yīng)先開機預(yù)熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢,如遇血壓異常有異議的,應(yīng)做好解釋工作,告知休息10分鐘后再測試,特殊情況需手工測量血壓。體檢結(jié)果記錄規(guī)范,標識統(tǒng)一,便于結(jié)果錄入準確無誤。8.值班(導(dǎo)檢)人員應(yīng)提前到崗,做好各檢查室體檢的準備工作,并督促檢查記錄其他工作人員準時到位。做好體檢引導(dǎo)、咨詢、協(xié)調(diào)等工作。工作時注意文明禮儀,態(tài)度和謁,熱情大方,彬彬有禮。9.各檢查室工作人員應(yīng)持證上崗,開始操作前應(yīng)先開機預(yù)熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢,嚴格查對制度,并按“體檢指引單”或“體檢申請單”上的項目進行檢查,結(jié)果表述清楚、規(guī)范。對于非本人體檢人員,應(yīng)標明清楚,并由受檢者簽字認可。
由本中心領(lǐng)班人員負責(zé)錄入。應(yīng)用檢查者本人的工號進入登記,體檢結(jié)果全部錄入后,交主檢匯總審核。11.主檢室醫(yī)生應(yīng)及時將各科室的檢查結(jié)果進行匯總分析,發(fā)現(xiàn)結(jié)果明顯異?;蛞堰_危急值,需進一步檢查確診或即需治療的,應(yīng)及時告知,并做好登記、跟蹤和相關(guān)服務(wù)。對于單位招工、資格認證等體檢,應(yīng)嚴格把關(guān),認真對照相關(guān)標準出具規(guī)范報告。對檢查結(jié)果異常需進一步檢查的,應(yīng)及時組織??茣\,以明確診斷。12.各檢查室工作人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔,每天操作結(jié)束后應(yīng)進行終末消毒處理。愛護儀器設(shè)備,每天關(guān)機后要進行設(shè)備維護,定期進行設(shè)備檢修,同時配合設(shè)備科做好儀器設(shè)備的校驗工作。13.做好體檢人員的健康檔案管理,體檢報告按單位、按序存放于登記室,并及時歸送;體檢指引單按單位、按序裝訂,存放于倉庫。
做好各診室的工作量統(tǒng)計和催收款工作。
不泄露客戶的隱私,嚴禁篡改或偽造單據(jù)、報表、資料、記錄和健康檢查數(shù)據(jù)。
應(yīng)嚴格依照規(guī)章和流程工作,保持通訊暢通,不做與工作無關(guān)的事。同時要服從主任和護士長的統(tǒng)一調(diào)度。17.中心工作人員,離室之前要認真檢查門、窗、水、電,危險物品和貴重物品,確保安全。
及時進行匯總和計劃。19.其他未明情況,完全參照醫(yī)院里有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。若有矛盾,則以院部有關(guān)規(guī)章制度為準。
明確責(zé)任人,定期抽查體檢質(zhì)量,征詢受檢者的意見,不斷提高客戶滿意度。
定期進行體檢質(zhì)量評價,及時總結(jié)、分析、改進。
及時簽發(fā)體檢報告。
要求封閉式體檢的,值班人員應(yīng)及時清理體檢現(xiàn)場,無關(guān)人員不得進入相關(guān)體檢場所。各科室體檢醫(yī)生應(yīng)嚴格操作規(guī)程,不得泄露體檢信息,血檢采用雙盲法進行檢驗。主檢醫(yī)生應(yīng)嚴格把關(guān),認真對照相關(guān)標準出具規(guī)范報告。對檢查結(jié)果異常需復(fù)檢的,應(yīng)及時組織??茣\,以明確診斷。其他無關(guān)人員不得打探體檢結(jié)果,干擾主檢結(jié)論。5.質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合。
明確責(zé)任人,定期學(xué)習(xí)消防安全知識,愛護消防設(shè)施,不準移動或挪做它用,消防器材專人負責(zé),定期更換,定期檢查。
遵守操作規(guī)程,各種儀器設(shè)備應(yīng)檢查其安全性能后,方可使用于體檢人員。體檢結(jié)束后,應(yīng)關(guān)閉所有電源插頭。電器設(shè)備由專人負責(zé),定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
正確無誤后方可體檢。采集后體檢標本,應(yīng)放置于專用箱內(nèi)及時送檢,并與檢驗科做好交接登記工作。
應(yīng)立即匯報有關(guān)部門及人員。5.體檢資料應(yīng)及時歸檔,勿向他人泄露受檢者的隱私。6.領(lǐng)班人員應(yīng)巡視體檢科每個房間,負責(zé)水、電、門窗的安全檢查,及時阻止吸煙,督促和協(xié)助保潔員做好本中心的安全工作。
考勤、考核制度。
經(jīng)科室會議討論通過,報分管院長同意后執(zhí)行。
嚴格按相關(guān)規(guī)定,按實實時考勤。3.認真履行醫(yī)院的請假制度,各種休假必須履行規(guī)定手續(xù)后方可離崗。請假期間因有特殊情況需要續(xù)假的,須提前報告批準后方可續(xù)假。未經(jīng)批準擅自離崗的按曠工處理。
6.體檢辦公室根據(jù)考勤、考核等情況,按月進行匯總,與績效、評優(yōu)、獎懲掛鉤。
【職責(zé)】。
3.積極開拓體檢市場,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好體檢服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高體檢科的社會聲譽和知名度。
5.根據(jù)各單位的具體需求和有關(guān)規(guī)定,制定體檢項目及周期,確定體檢時間和人數(shù),安排好各診室工作。6.督促檢查本中心人員,嚴格遵守各項規(guī)章制度,杜絕虛假報告的發(fā)生。
組織本中心人員進行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
并及時協(xié)調(diào)處理。
同時收集各方意見及建議,不斷優(yōu)化體檢流程,提高體檢滿意度。
對陽性結(jié)果有疑問或不能確診者,應(yīng)建議進一步檢查,或組織會診,以便正確出具體檢報告。4.體檢報告填寫要慎重認真,簡明扼要,并有醫(yī)學(xué)科學(xué)依據(jù),所診斷的疾病應(yīng)盡量明確具體。同時根據(jù)體檢對象不同,提出不同的體檢意見和建議。
必要時聯(lián)系相關(guān)專家給予診治。
并組織指導(dǎo)實施。組織本中心人員進行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。7.對所發(fā)生的差錯事故,進行分析匯總,提出整改措施,確保體檢質(zhì)量的持續(xù)改進。
2.上班應(yīng)著工作服,佩帶工號牌,持證上崗,按時到達,準時開檢。3.根據(jù)體檢項目要求進行體檢,檢查前,應(yīng)嚴格查對制度,檢查中,應(yīng)細心不漏檢,檢查完畢,如實出具檢查結(jié)果。
發(fā)現(xiàn)問題處理不了的應(yīng)立即報設(shè)備科處理。
2.上午提前半小時(體檢開始時間)上班,檢查各診室體檢的準備工作,并督促其工作人員準時到位。
4.負責(zé)重點客戶的導(dǎo)檢、處置工作。完成主任臨時交辦的的其他任務(wù)。
可外出進行聯(lián)系體檢工作。
檢查,按期總結(jié)匯報。
定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
對于護理人員發(fā)生的差錯事故與主任共同研究處理。6.做好本中心的感染管理和消毒隔離工作。督促和檢查工友做好相關(guān)保潔和安全工作。
8.組織領(lǐng)導(dǎo)本中心護理科研工作及護理新技術(shù)的推廣。9.完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。
人員崗位職責(zé)。
引導(dǎo)受檢者合理安排體檢流程,及時解答受檢者咨詢,做好未按約定前來體檢人員的工作安排,負責(zé)醫(yī)院體檢項目的引導(dǎo)工作,并協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。
5.完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。
3.體檢結(jié)束后,及時做好本室的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作,同時做好明天抽血的準備工作。
在登記處協(xié)助收費員或體檢單位發(fā)放“體檢指引單”,引導(dǎo)體檢人員合理安排體檢流程,及時解答受檢者咨詢。
4.體檢結(jié)束后,負責(zé)各輔助科室體檢報告的回收、數(shù)據(jù)的錄入和較對工作。
5.負責(zé)裝訂體檢指引單,準備、整理、裝訂體檢報告。體檢報告分類按序疊放,交領(lǐng)班分類放置在登記收費室櫥柜里,由領(lǐng)班和收費員登記發(fā)放。
7.完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。
3.認真執(zhí)行儀器操作規(guī)程,做好開機前的校驗和關(guān)機后的維護保養(yǎng)工作,并按設(shè)備科要求,做好相關(guān)記錄工作。
3.維持檢查室秩序,引導(dǎo)、督促體檢人員合理安排體檢項目,做好相關(guān)解釋工作。
tct申請單,并在各類標本上注明被檢者相關(guān)信息。
6.協(xié)助護士長做好本室物品的領(lǐng)取、保管工作。7.完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。
及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取報告。
6.按財務(wù)規(guī)定,及時做好解款結(jié)賬工作。7.完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。
1小時(體檢開始時間)上班,負責(zé)本中心開檢的后勤準備工作。
4.經(jīng)常巡視大廳、走道,關(guān)心地面衛(wèi)生,保證地面干燥,勸阻吸煙。5.體檢結(jié)束后及時關(guān)閉門窗、電源、空調(diào),及時更換床單,按規(guī)定做好本中心的保潔安全工作。
7.協(xié)助護士長做好本中心物品的領(lǐng)取、保管工作。8.完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。
公車中心年度工作計劃篇十六
我們以急診發(fā)展作為第一要務(wù),凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的__大精神為指導(dǎo),以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施。
1.醫(yī)療質(zhì)量。
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認真執(zhí)行首診負責(zé)制、交_制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3.設(shè)備管理。
要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平。
4.服務(wù)態(tài)度。
5.培訓(xùn)計劃。
要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃,加大在崗培訓(xùn)力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強化全員職業(yè)責(zé)任意識。__年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設(shè)。
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進醫(yī)療保險改革。
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點研究課題。
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
公車中心年度工作計劃篇十七
1、做好節(jié)運期間機務(wù)保障。遇重大節(jié)假日、重要活動,各單位對所有車輛開展技術(shù)狀況全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即維護,確保車況完好。全年共排查車輛七千余輛次,消除隱患車輛210輛,較好的完成了節(jié)運保障任務(wù)??瓦\公司公布24小時搶修服務(wù)電話,切實做到小修不過夜,確保節(jié)前“臨檢”一次通過;集團公交企業(yè)在在低溫天氣做好自查檢查,督促做好營運車輛技術(shù)狀況檢查、安全一級部位檢查、防火安全的檢查,保修廠、車間合理安排生產(chǎn),組織搶修力量,確保維修車輛不過夜。
2、落實高溫季節(jié)設(shè)備檢查。夏季極易發(fā)生車輛自燃事故和輪胎爆胎事故。各單位機務(wù)管理部門在夏季來臨前重點對所有營運車輛的車載消防、應(yīng)急設(shè)備進行了一次全面的檢查,杜絕設(shè)備故障隱患。烏魯木齊“”公交車自燃事故發(fā)生后,集團公司立即要求各單位全面開展車輛防火專項檢查,重點檢查了車輛電氣線路和油路管道等部位的線路老化,油路管道、車載消防應(yīng)急設(shè)施失效、過期或臨界過期等隱患整改情況以及輪胎使用情況,確保車輛設(shè)備經(jīng)得起高溫酷暑的連續(xù)考驗。
3、規(guī)范車輛日常維護管理。各單位機務(wù)部門制定詳細的車輛年檢計劃和日常保養(yǎng)維護計劃,并嚴格執(zhí)行。集團客運和公交企業(yè)根據(jù)營運特點,分別執(zhí)行定程或定時保養(yǎng)。市公交創(chuàng)新運修分離管理模式,提高機務(wù)工作效率。錫惠公交建立了較為完整的車輛維護“三率”標準(完好率、返修率、拋錨率)。今年1-12月,集團公交客運企業(yè)一維、二維共計執(zhí)行27646輛次,計劃執(zhí)行率100%。切實提高維護維修質(zhì)量,平均車輛返修率控制在5%以下。同時,各單位機務(wù)部門定期組織維保車輛技術(shù)狀況和例保工作質(zhì)量抽查,確保維保工作質(zhì)量和車輛技術(shù)狀況的完好。
建立了視頻監(jiān)控、消防控制、能源中心、變配電室、消防水泵、電梯安全等一整套設(shè)備管理制度;隨著中央車站消控系統(tǒng)質(zhì)保期滿,集團公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé),確認驗收和移交相關(guān)工作,并落實消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備維保工作,及時消除技術(shù)管理隱患,確保車站、樞紐等重點部位消控設(shè)施的正常運作和可靠性;客運公司積極協(xié)調(diào),完成治理lng加氣站重點掛牌隱患,為新能源車輛的大規(guī)模使用解決了后顧之憂。
5、提升科技強安水平。今年,集團客運公司全面實現(xiàn)了3g監(jiān)控和北斗導(dǎo)航系統(tǒng)全覆蓋。公交企業(yè)針對盜搶公交車輛肇事的社會治安事件增多的趨勢,計劃分批次為所有營運公交車安裝車內(nèi)外3g探頭。交通出租為40輛新出租車加裝了gps監(jiān)控及報警系統(tǒng)。一系列機務(wù)科技裝備的投入使用,充分發(fā)揮了機務(wù)的安全保障作用,有效提升了科技強安水平。
6、深化機務(wù)成本控制。各單位機務(wù)部門全力做好降本節(jié)支工作。公交企業(yè)在每月認真做好機務(wù)技經(jīng)指標分析的基礎(chǔ)上利用erp機務(wù)管理系統(tǒng),做到油耗有分析,超耗有跟蹤,存在問題有對策,有針對性的提高機務(wù)管理水平;客運公司繼續(xù)實行節(jié)油(氣)獎懲辦法,鼓勵駕駛員主動節(jié)油(氣),實現(xiàn)企業(yè)效益與職工收益的雙贏。
20xx年,全集團節(jié)約柴油萬升,節(jié)約天然氣萬立方,液態(tài)天然氣噸,節(jié)約材料、輪胎、潤料費用共計210萬元,有效降低了企業(yè)營運成本。
公車中心年度工作計劃篇十八
xx年對于大部分白酒品牌來說,都應(yīng)該是一個比較難過的年份----整體市場進入了發(fā)展的盤整期;廣告\文化等競爭手段已經(jīng)沒有什么新異可言;新的營銷策略又不能充分發(fā)揮應(yīng)有的市場效用。在渠道擴展無路、市場啟動難行的現(xiàn)實情況下,作為酒類消費最為集中的雙節(jié)(元旦、春節(jié))市場進入了白酒界市場人士的視線之中。應(yīng)該說兩節(jié)市場是白酒產(chǎn)品年度銷售的最后競技場,也是全年度消費最為集中、消費量最大的節(jié)日。在兩節(jié)即將到來的這段時間里,怎樣作好雙節(jié)的銷售工作?成為白酒經(jīng)理人最為關(guān)心的問題之一。在此僅對雙節(jié)銷售的造勢宣傳作一探討,希望能夠為品牌經(jīng)理人的雙節(jié)問題解決提供一定的決策依據(jù)。
一、造勢的必要。
所謂造勢,在我看來并非單純的市場炒作行為,而是一個市場潛能量的儲蓄過程。它不是一個簡單的品牌美譽度或者產(chǎn)品促銷信息的有效傳播,而是一個具有整體概念和實際銷售促進的信息傳播和溝通過程。雙節(jié)期間的消費時間比較集中,而且消費量很大,需要大量的品牌整體勢能含量作為市場銷售動能量的發(fā)揮基礎(chǔ),進行造勢也可以理解為市場勢能的積累,使品牌在節(jié)日到來前就處于蓄勢待發(fā)的狀態(tài)。
雙節(jié)期間是所有酒類產(chǎn)品銷售的焦點,單純的依靠價格促銷、品牌公關(guān)等銷售手段極易被競爭對手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場消費群體的關(guān)注,進行造勢能夠使自己的品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生高屋建瓴的市場效應(yīng)。
二、造勢具體運作。
1、核心點的選擇。
雙節(jié)期間的實際銷售情況,只是企業(yè)實際運作過程中的一個結(jié)果,過程美,結(jié)果一定美。這個整體運作過程可以根據(jù)區(qū)域市場的特征不同,制定不同的實施方案;也可以根據(jù)產(chǎn)品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節(jié)銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作,才能有效發(fā)揮整個雙節(jié)銷售計劃的資源能動性,進而產(chǎn)生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式:
(1)、市場的適應(yīng)性:根據(jù)區(qū)域市場的消費特征和消費文化不同,制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區(qū)域市場都會找到市場的獨特文化特征,如:濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現(xiàn)代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據(jù)這些不同的區(qū)域核心文化特征,結(jié)合自我的品牌個性和相應(yīng)投放產(chǎn)品的不同,確定一個能夠支撐整個雙節(jié)銷售的整體綱領(lǐng)性計劃。如:“喝酒,春節(jié)約你全程北京游”活動、根據(jù)不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
(2)、品牌的適應(yīng)性:根據(jù)品牌的文化內(nèi)涵不同,制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內(nèi)涵,如金六福的福文化可以在雙節(jié)期間訴求“春節(jié)送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單,但是其精髓應(yīng)該就是這樣。以品牌為核心制定雙節(jié)銷售計劃能夠有效的體現(xiàn)自我的個性價值,使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別,提高整個銷售過程的生動性。
(3)、產(chǎn)品的適應(yīng)性:根據(jù)產(chǎn)品本身的個性特征,制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產(chǎn)品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產(chǎn)品在市場中取得了一定的市場規(guī)模,針對這些概念產(chǎn)品,完全可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特征進行銷售核心點的制定;而且有些個性包裝產(chǎn)品(禮品包裝、風(fēng)土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個性,進行相應(yīng)銷售核心點的制定;或者采取最為直接銷售手段----產(chǎn)品價格促銷,利用產(chǎn)品本身的溢價市場表現(xiàn),來吸引消費者的注意,并進一步產(chǎn)生消費的欲望,如:“賣增促銷(產(chǎn)品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競爭的適應(yīng)性:根據(jù)整個競爭環(huán)境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場,他受到同類競爭品牌相應(yīng)策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實際消費溢價上又不如競品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據(jù)競爭品牌制定相應(yīng)策略點,雖然在創(chuàng)新上不能做到消費者的有力吸引,但是通過競品的前期運作,也以為自己節(jié)約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產(chǎn)生很大的銷售動力。
2、配合系統(tǒng)的制定。
兩節(jié)銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的,他更應(yīng)該是一個系統(tǒng)化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結(jié)果。核心點選擇好之后,下一步的工作就是相應(yīng)輔助配合系統(tǒng)的制定問題,這里涉及到:核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產(chǎn)品后方的完善問題、應(yīng)急措施問題等等。
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