營業(yè)員簡歷自我評價大全(17篇)

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營業(yè)員簡歷自我評價大全(17篇)
時間:2023-12-05 14:21:13     小編:碧墨

驚喜往往就隱藏在平凡的生活細節(jié)中。如何培養(yǎng)學生的學習興趣和自主學習能力呢?這是一些旅行攻略和景點推薦,希望能夠給旅行者帶來一些參考和建議。

營業(yè)員簡歷自我評價篇一

我男44歲,工作,從事過服務員,統(tǒng)計員,時尚服裝店的經營,銷售,超市,工作認真,踏實,對于喜歡愛的工作充滿熱情,內心陽光,我是沒有年齡概念的人,永遠與時代同行。并具有以下特點:

1,強烈的成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;。

2,陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現個人價值;。

3,溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極,樂觀開朗;。

4,做事踏實,有責任心;工作細致、謹慎、有耐心;高度自覺、自律。

營業(yè)員簡歷自我評價篇二

在試用期的三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

3個月來,遵章守紀,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

營業(yè)員簡歷自我評價篇三

剛畢業(yè)的時候從事建筑工程,在中鐵十三局工作,從事京滬高鐵的道岔精調工作。工作還算不錯吧,后來因為自己創(chuàng)業(yè),所以辭職。小時候把夢想寄托給小小的肥皂泡,當它緩緩升起,折射出那斑斕的.色彩,夢想就這樣起飛。然而大氣的壓力,即使再努力,也只是比別的飛的稍高一點罷了,終究難抵破碎的命運。成長中漸漸適應了隨遇而安的生活,三點一線,夢想和現實就是兩條平行線,即使走的再遠,也不會有交點。當我辭去工作,有了自己的生意。

去年來過北京,春剪花枝撫柳塵,夏援清溪觸京門。秋賞楓林紅似火,冬飲茶香品山珍。北京真的是一座古韻猶存的城市,因為自己的生意做的不是特別好所以今年來北京工作。旋律非繞梁而悅耳,在于心態(tài)的融合。工作不是敷衍的姿態(tài),而且在于心的融合。不管做什么工作,如果用心讓老板覺得你做的不錯,是我“”的收獲,想長期穩(wěn)定的工作在城市的角落,不管做哪一行都要做佼佼者,一天不行2天,2天不行2年。不怕處在最底層,報以最投入的態(tài)度付出全部的熱忱,不斷的充實自己,底層也會慢慢的登峰造極。

出水芙蓉美入瞳,瑤池泛舟映青松。扶桿迎風飄彩錦,筆墨紙硯述英雄。我的業(yè)余愛好是寫作,還有籃球,電競lol白金段位,我的缺點就是以前沒有過多方面的工作經驗。優(yōu)點做事專心,接受能力快,對計算機操作熟練。比起隨風飄搖的蒲公英,和百般搖晃根不倒的狗尾巴草,我寧愿生的丑陋,扎根的土地讓它孕育無限的生機,因為我相信,工作就要腳踏實地的把他看成自己零投資的生意,自己用心的去做,老板總會有一天看的到,擁有價值,等同財富。簡歷就寫到這里,是會考慮我,還是吾乃悲劇了。

營業(yè)員簡歷自我評價篇四

3.能協(xié)助處理各類用戶投訴。

4.被評為高級營業(yè)員并擔任值班長一職。

5.具備較高的營銷能力。

6.熟悉并掌握營業(yè)后臺的各類報表制作,營收管理等。

自從大學畢業(yè)至今,一直在電信營業(yè)廳營業(yè)前臺及后臺工作,擔任高級營業(yè)員及值班長一職,長達7年的客戶服務經驗,幾分艱辛,幾分成果,工作中的所有點點滴滴都還歷歷在目。

7年前,經過了學習一系列的業(yè)務知識,資費套餐,服務禮儀,系統(tǒng)操作等培訓課程,以優(yōu)異的成績考核通過后,正式成為佛山電信營業(yè)廳的營業(yè)員。當時的理念是,只要自己努力一點,多做一點,少說一句就好了。但漸漸地認識到,工作并不是一個人的事情,涉及到的是一個群體,同事間的溝通很重要,人與人之間的關系很重要,要懂得處理沖突,懂得處理矛盾。記得剛開始實習的前幾個月,對業(yè)務知識都還不是很熟練,而那時候卻碰到某些用戶各種各樣的投訴,在同事的耐心幫助下,我學會了獨立處理事情,進步得很快。

后來電信營業(yè)前臺出現了重大變革,就是要綜合受理,“一臺清”服務,無論是辦理業(yè)務或是話單查詢,或是處理用戶投訴,都是實行首問責任制,什么事情都要自己處理。這不僅助就了一個能提高自我營銷水平的環(huán)境,還鍛煉了我的業(yè)務處理能力,提升了我的專業(yè)技能,提升了我的服務水平。正因為受理前臺是一對一的為客戶服務,只要自己懷著積極的心態(tài),良好的服務理念,熱情的親和力,才能代表電信把優(yōu)質的服務形象帶給用戶,用戶對我們的服務才有信心,才會使用我們的服務。曾經試過有用戶是記著我的名字,回頭再找我為其辦理業(yè)務的,我覺得這是一種光榮,是對我的工作的肯定與支持。那時候幾乎每天都要加班,但我的辛勤勞動沒有白費,我以連續(xù)一年在班組業(yè)務拓展中保持第一,kpi績效多次排名第一,被評為服務明星和高級營業(yè)員。

在20xx年,更是我工作的一大飛躍,我被調到新的營業(yè)網點,擔任起值班長的職責,負責管理營業(yè)廳的現場環(huán)境,處理用戶投訴等。并兼顧后臺工作,如報表,終端管理,營收管理等,這是領導對我的能力的肯定與支持。

總結以上,無論是在電信還是在其它單位,往往都是離不開服務的。正如電信的服務理念是“用戶至上,用心服務。”只要自己用心去工作,去做好每一件事情,那就是為人民服務。

最后,希望能成功應聘到貴單位工作,能為更多社會大眾服務。

營業(yè)員簡歷自我評價篇五

6.熟悉并掌握營業(yè)后臺的各類報表制作,營收管理等。

自從大學畢業(yè)至今,一直在電信營業(yè)廳營業(yè)前臺及后臺工作,擔任高級營業(yè)員及值班長一職,長達7年的客戶服務經驗,幾分艱辛,幾分成果,工作中的所有點點滴滴都還歷歷在目。

7年前,經過了學習一系列的業(yè)務知識,資費套餐,服務禮儀,系統(tǒng)操作等培訓課程,以優(yōu)異的成績考核通過后,正式成為佛山電信營業(yè)廳的營業(yè)員。當時的理念是,只要自己努力一點,多做一點,少說一句就好了。但漸漸地認識到,工作并不是一個人的事情,涉及到的是一個群體,同事間的溝通很重要,人與人之間的關系很重要,要懂得處理沖突,懂得處理矛盾。記得剛開始實習的前幾個月,對業(yè)務知識都還不是很熟練,而那時候卻碰到某些用戶各種各樣的投訴,在同事的耐心幫助下,我學會了獨立處理事情,進步得很快。

后來電信營業(yè)前臺出現了重大變革,就是要綜合受理,“一臺清”服務,無論是辦理業(yè)務或是話單查詢,或是處理用戶投訴,都是實行首問責任制,什么事情都要自己處理。這不僅助就了一個能提高自我營銷水平的環(huán)境,還鍛煉了我的業(yè)務處理能力,提升了我的專業(yè)技能,提升了我的服務水平。正因為受理前臺是一對一的為客戶服務,只要自己懷著積極的心態(tài),良好的服務理念,熱情的親和力,才能代表電信把優(yōu)質的服務形象帶給用戶,用戶對我們的服務才有信心,才會使用我們的服務。曾經試過有用戶是記著我的名字,回頭再找我為其辦理業(yè)務的,我覺得這是一種光榮,是對我的工作的肯定與支持。那時候幾乎每天都要加班,但我的辛勤勞動沒有白費,我以連續(xù)一年在班組業(yè)務拓展中保持第一,kpi績效多次排名第一,被評為服務明星和高級營業(yè)員。

在20xx年,更是我工作的一大飛躍,我被調到新的營業(yè)網點,擔任起值班長的職責,負責管理營業(yè)廳的現場環(huán)境,處理用戶投訴等。并兼顧后臺工作,如報表,終端管理,營收管理等,這是領導對我的能力的肯定與支持。

總結以上,無論是在電信還是在其它單位,往往都是離不開服務的。正如電信的服務理念是“用戶至上,用心服務?!敝灰约河眯娜スぷ?,去做好每一件事情,那就是為人民服務。

最后,希望能成功應聘到貴單位工作,能為更多社會大眾服務。

營業(yè)員簡歷自我評價篇六

在過去的工作5個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將5個月來的我的工作自我評價如下:

3.團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;

4.由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

回顧過去的5個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

營業(yè)員簡歷自我評價篇七

3.能協(xié)助處理各類用戶投訴。

4.被評為高級營業(yè)員并擔任值班長一職。

5.具備較高的營銷能力。

6.熟悉并掌握營業(yè)后臺的各類報表制作,營收管理等。

自從大學畢業(yè)至今,一直在電信營業(yè)廳營業(yè)前臺及后臺工作,擔任高級營業(yè)員及值班長一職,長達7年的客戶服務經驗,幾分艱辛,幾分成果,工作中的所有點點滴滴都還歷歷在目。

7年前,經過了學習一系列的業(yè)務知識,資費套餐,服務禮儀,系統(tǒng)操作等培訓課程,以優(yōu)異的成績考核通過后,正式成為佛山電信營業(yè)廳的營業(yè)員。當時的理念是,只要自己努力一點,多做一點,少說一句就好了。但漸漸地認識到,工作并不是一個人的事情,涉及到的是一個群體,同事間的溝通很重要,人與人之間的關系很重要,要懂得處理沖突,懂得處理矛盾。記得剛開始實習的前幾個月,對業(yè)務知識都還不是很熟練,而那時候卻碰到某些用戶各種各樣的投訴,在同事的耐心幫助下,我學會了獨立處理事情,進步得很快。

后來電信營業(yè)前臺出現了重大變革,就是要綜合受理,“一臺清”服務,無論是辦理業(yè)務或是話單查詢,或是處理用戶投訴,都是實行首問責任制,什么事情都要自己處理。這不僅助就了一個能提高自我營銷水平的環(huán)境,還鍛煉了我的業(yè)務處理能力,提升了我的專業(yè)技能,提升了我的服務水平。正因為受理前臺是一對一的為客戶服務,只要自己懷著積極的心態(tài),良好的服務理念,熱情的親和力,才能代表電信把優(yōu)質的服務形象帶給用戶,用戶對我們的服務才有信心,才會使用我們的服務。曾經試過有用戶是記著我的名字,回頭再找我為其辦理業(yè)務的,我覺得這是一種光榮,是對我的工作的肯定與支持。那時候幾乎每天都要加班,但我的辛勤勞動沒有白費,我以連續(xù)一年在班組業(yè)務拓展中保持第一,kpi績效多次排名第一,被評為服務明星和高級營業(yè)員。

在20xx年,更是我工作的一大飛躍,我被調到新的營業(yè)網點,擔任起值班長的職責,負責管理營業(yè)廳的現場環(huán)境,處理用戶投訴等。并兼顧后臺工作,如報表,終端管理,營收管理等,這是領導對我的能力的肯定與支持。

總結以上,無論是在電信還是在其它單位,往往都是離不開服務的。正如電信的服務理念是“用戶至上,用心服務?!敝灰约河眯娜スぷ鳎プ龊妹恳患虑椋蔷褪菫槿嗣穹?。

最后,希望能成功應聘到貴單位工作,能為更多社會大眾服務。

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營業(yè)員簡歷自我評價篇八

我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。

作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業(yè)的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

營業(yè)員簡歷自我評價篇九

在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高。

努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。

營業(yè)員簡歷自我評價篇十

在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作小結如下:

1,努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

2,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

3,回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。

營業(yè)員簡歷自我評價篇十一

我叫xxx,到xx單位工作已經有三個月了,在工作的三個月里,有成功、有失敗、有歡樂、也有煩惱。在領導的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將三個月來的工作做一個自我評價。

1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己。三個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后的努力方向。

2、本人自進入本單位工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

3、回顧過去的三個月,我認真學習,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中可以成為別人學習的對象,為xx單位作出貢獻。

營業(yè)員簡歷自我評價篇十二

在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作的自我評價如下:

努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。

營業(yè)員簡歷自我評價篇十三

在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將三個月來的工作小結如下:

努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀,三個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的'方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

回顧過去的三個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

我相信,我行,我努力在以后的工作中成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。

營業(yè)員簡歷自我評價篇十四

在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將三個月來的工作作自我評價如下:。

努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。

營業(yè)員簡歷自我評價篇十五

自我評價是自我意識的一種形式。主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。兒童把自己當作認識主體從客體中區(qū)分出來,開始理解我與物和非我關系后,通過別人對自己評價和對別人言行評價的過程中,逐漸學會自我評價。它是自我意識發(fā)展的產物。

在過去的工作*個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將*個月來的我的工作自我評價如下:

1.努力學習,不斷提高業(yè)務能力。在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀。3個月來,自己在工作中學到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。

2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。

3.回顧過去的*個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。

我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。

營業(yè)員簡歷自我評價篇十六

我叫xxx,現年xx歲,x族,大專文化,平時我喜歡看書和上網流覽信息,性格活知潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。

我曾經在xxx,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事xxx工作,隨后因公司需要到xxx,有一定的經驗,在工作上取得一些道的成績,同時也得到公司的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。

加入銷售人員的行列是我多年以來的一個強烈愿望,同時我認內識到人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的'成績,我的自我認知讓我覺得銷售人員是一個正確的選擇,這些就堅定了我做好銷售的信心和決心。將銷售工作做好,給公司帶來收益,使自身不僅在物質方容面獲得提高,更重要的是我的人生因我的選擇而精彩。

營業(yè)員簡歷自我評價篇十七

轉眼間,我來到xx工作已經快三年了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關心幫助下,我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現將近三年來的工作總結如下。

進入xx以后,在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應手得多,獲得了很多這方面的知識和經驗。

其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的,做一個合格的藥品把關者,是最重要的職責。因此,我時刻不忘自己的責任,熱情接待顧客并作詳細的解答,同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。

在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時,業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),認真參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關工作,為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素質。

在今后的工作中,我在全面學習的同時,重點學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,進一步深化對藥理學的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風上,遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進,始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,不折不扣地完成領導交給的任務。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,熟練業(yè)務,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現將過去一年的工作情況做一個總結。

在工作期間,我嚴格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無差錯事故;同時虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術,熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,盡量完善日常工作。我主動積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。

顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥,產生藥物不良反應;多種抗生素合用有時不但不能產生協(xié)同作用,還會產生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種"大撒網"的方式治療。

這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同我這種為顧客著想的做法。

在藥店工作以來,我積極地在實踐中成長,理論聯系實際,爭取讓自己的專業(yè)水準和服務水平更上一層樓。老話說的好,"師傅領進門,修行在個人",雖然我接受過4年大學的藥學專業(yè)知識的學習,但是我想,只有在實踐中積極探索,學以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務。

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