美食能夠帶給我們無限的享受和滿足感,讓人生更加美好??偨Y(jié)要注意形式的多樣性,可以運用圖表、數(shù)據(jù)等形式展示總結(jié)的結(jié)果??偨Y(jié)范文中的亮點和亮眼之處可以借鑒到自己的寫作中,提升整體水平。
電子商務(wù)市場營銷論文篇一
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前,市場營銷均是在現(xiàn)實中進(jìn)行,電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場營銷的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變,其中一個很重要的方面表現(xiàn)在由原來的現(xiàn)實生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實生活環(huán)境相比虛擬的市場營銷環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時間與空間限制等的優(yōu)點。因此我們可以說,市場營銷環(huán)境的改變帶來了更加高效的、環(huán)境更廣的交易,促進(jìn)了市場經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場營銷環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變,即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易,這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生,同時也有利于節(jié)省資源,為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1.2促使商家營銷理念與策略的創(chuàng)新性改變。
電子商務(wù)突破了時間與地域?qū)κ袌鰻I銷的限制,使得市場營銷變得范圍更廣,鑒于這一背景,市場營銷包含了更加全面的對象:首先是將客戶置于中心地位,做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),又可以根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行個別化、特殊化的設(shè)計與服務(wù)。除此之外,客戶在網(wǎng)絡(luò)上選購商品時,由于方便快捷的特點,可以對不同的商家與產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較,因此,商家通過電子技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場營銷時,需要從各方面出發(fā),最大程度地打造最佳市場營銷環(huán)境,提高產(chǎn)品質(zhì)量,注重自身信譽的樹立。例如,改善銷售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等,只有樹立了良好的信譽的企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。
電子商務(wù)的發(fā)展,能夠在一定程度上滿足現(xiàn)如今很大一部分人追求個性的心理需求。隨著社會的發(fā)展,人們對自我的認(rèn)知越來越清晰,無論是吃的、喝的、玩的、穿的,都不再愿意“隨大流”,更多的人擁有了個性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費者可以自己通過電子平臺,從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費品,已有相關(guān)的市場調(diào)查結(jié)果顯示,現(xiàn)如今的市場中已經(jīng)有很多的商家提出了個性化的服務(wù),專門為消費者提供個性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋€很大的誤區(qū),即仍然認(rèn)為市場營銷就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高,市場營銷的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限,而是不斷向著追求樂趣與幸福感的方向行進(jìn)。越來越多的人選擇通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行購物主要有兩方面的原因,一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今,人們的生活節(jié)奏越來越快,無形中也給人們帶來了很大的壓力,快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場營銷作為一種娛樂消遣的方式,通過這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進(jìn)行的市場營銷,商品大多為消費者追求的個性化的東西。
在電子商務(wù)背景下市場營銷不斷發(fā)展的今天,企業(yè)想要在激烈的`市場競爭中立于不敗之地,需要隨時關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。
2.1突破傳統(tǒng),向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后,已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進(jìn)行市場范圍的擴大與經(jīng)濟利益的快速增長,國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計結(jié)果顯示,我國的網(wǎng)上零售額的增長速度自至呈逐年下滑趨勢。20的阿里云棲大會上,馬云首次提出新零售的概念,隨后國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展,同時關(guān)注相關(guān)的政策。如,積極轉(zhuǎn)型,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),改造商品的生產(chǎn)、流通以及銷售過程,采用線上服務(wù)、線下體驗的零售新模式。
在電子商務(wù)的大背景下,市場營銷更加“以人為本”,企業(yè)應(yīng)以消費者的需求為中心,首先在商品的種類方面,既要滿足大眾對于商品的普遍的需求,又要盡力滿足一部分消費者追求個性的消費需求。第二是在服務(wù)方面,市場經(jīng)濟發(fā)展至今,消費者也越來越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽問題。因此,商家也應(yīng)從消費者的這一需求出發(fā),提供良好的服務(wù)態(tài)度,如實上傳與說明商品的信息,做到絲毫不欺騙消費者,只有樹立了良好信譽的企業(yè),才能夠在市場競爭中立于不敗之地。在市場營銷的策略方面,企業(yè)可以利用當(dāng)今的前沿技術(shù)為消費者提供更好的服務(wù),如,在網(wǎng)頁中運用3d虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(virtualreality),即利用電腦模擬產(chǎn)生一個三維空間的產(chǎn)品形象,為消費者提供視覺、聽覺與觸覺相結(jié)合的感受。
2.3從有線走向無線,由無線走向多端。
移動電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無線移動協(xié)議”,加入到了移動電商的隊伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機為主要界面,屬于有線的電子商務(wù),移動電子商務(wù)是指通過手機掌上電腦等設(shè)備隨時隨地進(jìn)行商務(wù)活動的形式。企業(yè)可以有效利用移動電子商務(wù)的這一特點,開展更為廣闊的市場,也為消費者提供更多的便利。已經(jīng)進(jìn)行移動電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端,可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺合作,讓它們成為運營相關(guān)內(nèi)容的新場地。
3小結(jié)。
本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對市場營銷產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點,選擇了以此作為行文的對象。筆者主要從兩方面進(jìn)行論述,包括電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場營銷的策略。通過探討,本研究提出的電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響主要有三方面,分別是促使市場營銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營銷理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費者帶來的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場營銷的策略也是從三方面進(jìn)行了闡述:突破傳統(tǒng),向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的理念與策略以及從有線走向無線,由無線走向多端。本文的不足之處在于由于個人所學(xué)知識以及閱歷的局限性,并未能夠?qū)τ绊懪c策略兩方面做到面面俱到的闡述,這是筆者今后努力的方向。
參考文獻(xiàn):
電子商務(wù)市場營銷論文篇二
借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行的流通和銷售、營銷以及生產(chǎn)等活動即電子商務(wù),它除了指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的交易,還包括企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)來創(chuàng)造商機、使成本降低的相關(guān)商務(wù)活動。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)產(chǎn)品的采購和展示,電子支付和儲運等貿(mào)易活動都在電子商務(wù)的范圍之內(nèi)。從狹義上來講,企業(yè)對信息技術(shù)手段進(jìn)行利用而開展的貿(mào)易活動即電子商務(wù)。
首先,開展的消費活動打破地域、時間及空間的限制,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,雙方可在任何時間任何地點實行交易。其次,由于互聯(lián)網(wǎng)對全球社區(qū)進(jìn)行了構(gòu)建,企業(yè)產(chǎn)業(yè)能借助網(wǎng)絡(luò)來覆蓋全球范圍內(nèi)的營銷,而消費者也可借助網(wǎng)絡(luò)自由選擇商家開展消費活動。從這可看出,電子商務(wù)有著非常廣闊的交易市場。再次,電子商務(wù)能夠簡化商品流通環(huán)節(jié),大幅度地降低商品的成本,這樣能夠確保商品以最快的速度到達(dá)消費者手中,帶給其更好的消費享受。最后,由于消費者越重視差異化、個性化以及時尚的消費,而電子商務(wù)無疑迎合了消費者的消費觀。電子商務(wù)需要應(yīng)用多種新技術(shù),電子商務(wù)的面世,并非代表以往的貿(mào)易形式消失,而是集成了非常多的優(yōu)勢,結(jié)合了老技術(shù)以及新技術(shù),讓人們能夠最大限度地發(fā)揮出其優(yōu)勢,從而更好地實現(xiàn)已定的目標(biāo)。電子商務(wù)的集成性,在事物處理的統(tǒng)一以及整體性上有所體現(xiàn)。在電子商務(wù)平臺以及環(huán)境當(dāng)中,能夠讓工作流程更為規(guī)范,能夠有效地整合人工操作以及電子信息處理技術(shù),構(gòu)成一個系統(tǒng)的整體。但是,在具體的應(yīng)用實踐過程中,電子商務(wù)還具有可拓展的性質(zhì)[3]。
2.1改變了市場的營銷環(huán)境。
隨著時代的進(jìn)步,市場上出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新興產(chǎn)品,并且以極快的速度在發(fā)展。首先,電子商務(wù)的出現(xiàn)極大程度地使市場影響外部環(huán)境得以改變,讓市場營銷的范圍得以擴大,可以說讓市場營銷發(fā)展發(fā)生巨大變化。電子商務(wù)銷售時一般是借助網(wǎng)絡(luò)平臺,由于網(wǎng)絡(luò)有非常多的優(yōu)勢,因此打破了空間和時間以及地域的限制,讓市場營銷的范圍在全球得以拓展,雖然這讓企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇,但與此同時也對其提出了較大的挑戰(zhàn),只有將一套完整的全球化銷售體系建立起來,才能夠使全球的經(jīng)濟發(fā)展需求得以滿足。目前,對于市場而言,電子商務(wù)的面世帶來了一場巨大的變革,有著非常大的現(xiàn)實意義。從當(dāng)前實際情況來看,電子商務(wù)交易金額已經(jīng)達(dá)到了10100億美元,并且據(jù)相關(guān)學(xué)者預(yù)測,在今后的的經(jīng)濟發(fā)展中,會由電子商務(wù)來完成70%左右的貿(mào)易額。一些資料表明,在時,50億美元是美國的電子商務(wù)獲得的收入,但到了,美國的電子商務(wù)所收長到了200多億美元,僅僅2年時間,就實現(xiàn)了將近4倍的增長,這無疑代表電子商務(wù)有非??捎^的發(fā)展前景。簡化了銷售環(huán)節(jié)。以往在進(jìn)行市場營銷時,都是靠中間商才可進(jìn)行交易。但在目前的電子商務(wù)背景下,許多的經(jīng)銷商以及生產(chǎn)廠家卻能夠直接地同消費者進(jìn)行交易,這樣除了可二十四小時的運轉(zhuǎn)以及營業(yè),而且可在一定程度上簡化以往銷售中繁雜的銷售流程,使市場營銷的成本得以減少,從而有效地降低銷售價格。與此同時,能夠使企業(yè)的銷售額以及銷售量得以增加,更助于讓企業(yè)的產(chǎn)品以極快速度進(jìn)入到市場當(dāng)中,從而使行業(yè)生產(chǎn)成本得以降低,讓消費者獲得更多的效益,讓其用最為低廉的價格購買高質(zhì)量的產(chǎn)品,體驗高質(zhì)量的服務(wù)。另外,借助互聯(lián)網(wǎng)實行的電子商務(wù)交易,能夠極大地拓展企業(yè)選擇的合作對象范圍,并且能夠在一定程度上使中間環(huán)節(jié)得以減少。從當(dāng)前的實際情況來看,相比于以往的市場營銷,電子商務(wù)簡化了營銷環(huán)節(jié),可以使企業(yè)在促銷和實體店面設(shè)計以及宣傳方面的投入成本得以縮短,最大程度地減少宣傳支出以及大額廣告。
改變了購買的方式:以往在進(jìn)行市場營銷時,消費者商品選擇的范圍極為有限。而在新的時代背景下,由于電子商務(wù)的信息交流具備雙向性的特點,更便于生產(chǎn)者以及消費者進(jìn)行互動和交流。當(dāng)對商品進(jìn)行選擇以及購買時,消費者可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺同生產(chǎn)者交流,提出自己對于銷售商品的要求以及看法,而這樣更利于促進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)以及產(chǎn)品的發(fā)展,從而讓購物方式從以往的單向選擇轉(zhuǎn)變成互動式購物。電子商務(wù)使服務(wù)質(zhì)量得以提升:傳統(tǒng)的市場營銷,企業(yè)大多是通過生產(chǎn)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和銷售成本、活動宣傳等方式營銷產(chǎn)品,提高市場競爭力。而電子商務(wù)條件下,市場需要的是企業(yè)的快速適應(yīng)。企業(yè)要通過市場調(diào)研在第一時間了解消費者的需求,制定相應(yīng)的方案,滿足客戶需求,更快更好的適應(yīng)電子商務(wù),這是企業(yè)在當(dāng)代最需要培養(yǎng)的能力。企業(yè)還應(yīng)該通過更多的`渠道去調(diào)查、了解消費者各方面的信息,了解消費者對產(chǎn)品的滿意程度、訂單處理、售后服務(wù)等方面,要加大透明化。電子商務(wù)作為虛擬組織,依托于網(wǎng)絡(luò),會時刻發(fā)展變化的,因此企業(yè)要高度關(guān)注、密切聯(lián)系市場,與不同的企業(yè)進(jìn)行信息共享、交換,對產(chǎn)品的發(fā)展、對客戶的理解等方面優(yōu)勢互補、缺點消除,更好的服務(wù)消費者,滿足消費者的需求,更科學(xué)、更迅速的適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境,提高企業(yè)的競爭能力,推動企業(yè)的長效發(fā)展進(jìn)程。
3總結(jié)。
目前,經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢即電子商務(wù),相比于其他的行業(yè),電子商務(wù)有著非常快的發(fā)展速度。毋庸置疑,作為一種新興的貿(mào)易模式,電子商務(wù)能夠極大程度的影響到市場營銷的創(chuàng)新性發(fā)展,且這一變革有著巨大的影響力。在發(fā)展的過程中,電子商務(wù)不僅讓營銷發(fā)展面臨著新的機遇,而且也讓企業(yè)面臨著非常巨大的壓力。在這樣的背景下,企業(yè)應(yīng)不斷地轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,對管理模式進(jìn)行優(yōu)化,正視自身存在的不足,充分地對電子商務(wù)發(fā)展契機進(jìn)行利用,不斷突破,從而給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來新鮮的活力、提供持續(xù)不斷的動力。
參考文獻(xiàn):
[1]劉春艷,李敏,趙煥紅.客戶細(xì)分下的電商營銷策略研究[j].商業(yè)經(jīng)濟研究,2016,(1)。
電子商務(wù)市場營銷論文篇三
在21世紀(jì)。電子商務(wù)是新興的產(chǎn)業(yè)。對很多企業(yè)來說如果不涉獵電子商務(wù),有可能被市場拋棄。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷模式。相比較傳統(tǒng)的營銷模式而言有著明顯的優(yōu)勢:網(wǎng)絡(luò)營銷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)。利用信息技術(shù)與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過程,通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值。并且對客戶關(guān)系進(jìn)行管理。以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動。
各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的位置和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同。給出了許多不同的定義筆者認(rèn)為,電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)上,以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售、并同別人自由交換產(chǎn)品和價值。來獲得其所需物品的社會過程由此可以看出,市場營銷最基本的目的是吸引顧客。增加市場占有率和利潤。企業(yè)利潤的增加,取決于消費者是否購買自己的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品一定要滿足顧客需求。只有滿足顧客的需求。產(chǎn)品的銷售才有可能實現(xiàn)。只有顧客愿意花錢購買該企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的生產(chǎn)資源才可能變成利潤。電子商務(wù)與市場營銷既有聯(lián)系又有區(qū)別。在電子商務(wù)的大環(huán)境下。市場營銷會出現(xiàn)一系列變化。這些變化將為市場營銷注入新鮮的血液.
市場營銷環(huán)境的改變和消費者消費行為的轉(zhuǎn)變終將會導(dǎo)致市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念是以盈利為目的,主要關(guān)注企業(yè)自身的利益。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展。推動企業(yè)傳統(tǒng)營銷觀念的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)的出現(xiàn),打破了地域差異,縮短了流通時間,降低了物流成本。使得生產(chǎn)和消費更加貼近。消費者有了更大的選擇余地此時。企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著“以人為本”的宗旨,以消費者的需求為主要目的。提升顧客滿意度。更加注重消費者的個性化,方便他人,做到換位思考,真誠幫助顧客。
2.消費者行為的變化。
電子商務(wù)作為新興事物的產(chǎn)生,對企業(yè)市場營銷環(huán)境產(chǎn)生了較大影響。從而導(dǎo)致消費者行為的改變曾經(jīng)電視的普及產(chǎn)生了所謂的“影響的一代”.自從互聯(lián)網(wǎng)興起后。無數(shù)新興媒體如同雨后春筍般出現(xiàn),在此環(huán)境下。出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時代的消費者,這一批消費者是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的主要目標(biāo)市場這類消費者更容易接受新奇的思想和事物。喜歡張揚個性。網(wǎng)絡(luò)的普及使其能夠搜索到各種所需物品。而不需要走出家門,他們會進(jìn)行大范圍的比較。以求最低的價格買到質(zhì)量最好且最具個性的產(chǎn)品.
3.對商品價格的影響。
相比傳統(tǒng)的市場營銷。電子商務(wù)因為其主要交易過程都在互聯(lián)網(wǎng)上,交易呈現(xiàn)虛擬化,成本很低,交易很透明且具有較高的效率。需要指出的是,電子商務(wù)因為交易距離遠(yuǎn)。買賣雙方進(jìn)行交流的方式主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上。無需中介的介入。減少了有關(guān)交易的各種中間環(huán)節(jié)。而且企業(yè)可以依托網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳,節(jié)省了線下廣告費用由于電子商務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的交易都是在互聯(lián)網(wǎng)上。其面對的是全球市場。可以為企業(yè)帶來更多的收益電子商務(wù)的低成本和企業(yè)以顧客需求導(dǎo)向定價。會導(dǎo)致商品價格的降低。對于企業(yè)來說,電子商務(wù)的優(yōu)勢可以歸納為:增加企業(yè)的銷售,并且能夠降低企業(yè)的成本,從而為企業(yè)帶來更多的利潤。
4.技術(shù)支持手段的變化信息技術(shù)的發(fā)展為市場營銷提供了更多的技術(shù)支持,使其能夠得到更廣泛的普及??蛻絷P(guān)系管理作為市場營銷的技術(shù)支持手段。首先集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(包括:internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等),最主要體現(xiàn)為對客戶的關(guān)懷和對顧客的滿意度。最基本的功能體現(xiàn)為對客戶的管理、對時間的管理、對銷售的管理、對客戶的管理、甚至是電子商務(wù)的普及等。
5.營銷方式的變化。
6.營銷理念的變化。
2.互聯(lián)網(wǎng)可以讓網(wǎng)民宣泄情緒許多網(wǎng)民選擇在網(wǎng)上收看體育賽事的另一個原因就是可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣泄自己的情緒比如當(dāng)年姚明退役、劉翔退賽的新聞報道,在直播之后的很短時間內(nèi)網(wǎng)易就收到了十萬條以上的評論。許多人通過理解和惋惜,適當(dāng)?shù)匦棺约旱那榫w。
3.互聯(lián)網(wǎng)拉近球迷與明星的距離。
對于很多賽事來說。他們都擁有著龐大的球迷數(shù)量。而且很多球迷都有自己喜歡的球星。他們都很期待與明星有近距離的接觸。因此。當(dāng)很多明星做客互聯(lián)網(wǎng)平臺時。許多網(wǎng)民都會特別關(guān)注。與自己喜歡的明星進(jìn)行一系列的互動。在微博普及的.今天。很多球迷都會關(guān)注他們所喜歡球星的微博。時時nil關(guān)注他們的動態(tài)。
電子商務(wù)市場營銷論文篇四
電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動,是商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認(rèn)識這些影響,對于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境,更好的細(xì)分市場、采用先進(jìn)的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為:市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化:
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成,而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進(jìn)行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進(jìn)行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下,人們又有了新的信息傳播渠道――網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視,它是三者的有機統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,即既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。另外,網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互??梢?電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境,而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的`媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者,又被稱為網(wǎng)絡(luò)時代的消費者、或“n(net)時代”消費者,或為“e人類”。毋庸置疑,“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標(biāo)市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營銷部門,成為企業(yè)有幫助的合作者,這也是21世紀(jì)消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性,要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。
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電子商務(wù)市場營銷論文篇五
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和日益廣泛的運用,電子商務(wù)在經(jīng)濟全球化和信息全球化的過程中得到了飛速發(fā)展。其本身的快速發(fā)展又推動了國際貿(mào)易的發(fā)展。電子商務(wù)不僅使企業(yè)自身的經(jīng)營管理方式得到了改變,并且沖擊了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。電子商務(wù)使世界經(jīng)濟逐漸由工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟,使國際貿(mào)易日益轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒姆较颉k娮由虅?wù)在全球的飛速興起已成為促進(jìn)世界經(jīng)濟增長的主要原動力。本文就快速發(fā)展的電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響進(jìn)行對策分析。
電子商務(wù)作為一種以數(shù)據(jù)交換為內(nèi)容的全新貿(mào)易形式。它體現(xiàn)的全球性、開放性、地域性、低成本、高效率等內(nèi)在特征。打破了時空的限制,高效的利用了有限的資源,降低了成本,提高了企業(yè)的國際競爭力。
這種全新的貿(mào)易形式具有如下特點:(1)精簡了流通環(huán)節(jié)。電子商務(wù)使客戶不在需要批發(fā)商,零售商和賣場,客戶可以直接從網(wǎng)上從廠家定購自己需要的產(chǎn)品。(2)節(jié)省了購物時間。為客戶增加了選擇的余地。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)為各種需求的客戶提供了廣泛的選擇的余地,使顧客足不出戶也能買到自己所需要的產(chǎn)品。(3)加速了資金流通。電子商務(wù)使資金無需再除銀行以外的批發(fā)商,賣場之間流通,而是直接在網(wǎng)上在企業(yè)銀行賬戶上進(jìn)行,大大加快了資金流通速度。(4)增加了客戶和廠家的交流??蛻艨梢栽诰W(wǎng)絡(luò)上明確的說出自己的需求,廠商根據(jù)客戶的需求定制產(chǎn)品,避免了生產(chǎn)上的浪費。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,電子商務(wù)的飛速發(fā)展,對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動來說,既帶來了巨大的發(fā)展機遇,也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。影響是非常深遠(yuǎn)的。電子商務(wù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動受到很大的沖擊,無論是各國經(jīng)濟貿(mào)易業(yè)務(wù)運作,還是各國對于國際貿(mào)易的政策和監(jiān)管,都在發(fā)生著巨大的變化。
總的來說電子商務(wù)從以下幾個方面促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展:(1)電子商務(wù)促進(jìn)了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)額的增長。電子商務(wù)通過降低交易成本和交易的價格,不斷提高交易效率,創(chuàng)造了額外的交易機會,這些額外的交易機會一方面在降低成本和交易的價格,另一方面又創(chuàng)造了更多的新的交易機會。這樣能使那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變的可行。(2)電子商務(wù)使國際貿(mào)易的運作環(huán)境發(fā)生了變化。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,國際貿(mào)易的運作環(huán)境逐漸的轉(zhuǎn)移到電子虛擬市場中進(jìn)行,與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式不同,在電子虛擬市場上,國際貿(mào)易基本上呈現(xiàn)電子化、數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的.特點。(3)電子商務(wù)更新了國際貿(mào)易的交易手段。電子商務(wù)的發(fā)展使服務(wù)于一些國際貿(mào)易的一些交易手段正在變的日益快捷,方便。(4)電子商務(wù)擴大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體。信息化的普及催生了大批專業(yè)化收集信息和處理信息職能的企業(yè)。由于單個公司在各自專業(yè)的領(lǐng)域擁有著卓越獨特的技術(shù),利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)將這些企業(yè)編織起來,可以更有效的向市場提供商品或服務(wù),這樣就能完成一個公司或企業(yè)所不能完成的市場職能。這種“虛擬組織”的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有的單個公司。(5)電子商務(wù)改變了國際貿(mào)易競爭方式。在電子商務(wù)下從事國際貿(mào)易的企業(yè)不再是簡單的商品和服務(wù)的競爭,而是商務(wù)模式和供應(yīng)鏈的競爭。(6)商務(wù)打破了貿(mào)易壁壘,讓中小企業(yè)更好的融入國際市場。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,面對著巨大的國際市場,大量的中小型企業(yè)由于受著自身的人力、物力、財力的限制,難以順利的融入。電子商務(wù)的飛速發(fā)展為廣大中小企業(yè)融入國際市場打開了新的渠道。
三、在國際貿(mào)易中大力發(fā)展電子商務(wù)的對策。
(一)大力加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
電子商務(wù)在一國的應(yīng)用與發(fā)展依賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方面以取得一定成效。但與發(fā)達(dá)國家的高投入的資金技術(shù)所構(gòu)建的完備的信息技術(shù)相比,我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面明顯投入不足,基礎(chǔ)薄弱。這樣有可能使中國失去電子商務(wù)給經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇,使我國在競爭中拉大和發(fā)達(dá)國家的差距。為促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展,在大力加強信息基礎(chǔ)建設(shè)的同時,更要利用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。
(二)在外貿(mào)領(lǐng)域建立符合國情的完善的法律法規(guī)。
為保障電子商務(wù)的健康發(fā)展,圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、支付安全、知識產(chǎn)權(quán)保護等問題,加快對現(xiàn)行法律法規(guī)的修改完善步伐,建立健全關(guān)稅、稅收、支付、消費者權(quán)益等發(fā)面的法律法規(guī)。
(三)加強電子商務(wù)框架建設(shè),簡歷良好的宏觀環(huán)境。
電子商務(wù)是一項龐大的體系工程,是將高技術(shù)和電子商務(wù)相結(jié)合的具體應(yīng)用。這需要加強政府的宏觀調(diào)控,制定電子商務(wù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃,要把海關(guān)、銀行、商檢、外匯管理、工商、稅務(wù)、法律相互銜接,協(xié)同工作,加強政策的廣泛性和透明度,實現(xiàn)政策的統(tǒng)一和組織的協(xié)調(diào),以形成電子商務(wù)發(fā)展的有利環(huán)境。
(四)加強網(wǎng)絡(luò)管理,維護網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)絡(luò)的安全關(guān)系到參與的每個人的切身利益,電子商務(wù)的發(fā)展需要解決網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性的問題。確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。所以有關(guān)部門應(yīng)該組建安全技術(shù)研究隊伍,來解決電子商務(wù)中的安全問題,包括密碼技術(shù),防火墻技術(shù),留痕技術(shù)等,并隨著計算機技術(shù)的發(fā)展不斷來進(jìn)行優(yōu)化。
(五)加強電子商務(wù)發(fā)面人才的培養(yǎng)。
電子商務(wù)包括電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才、技術(shù)人才和管理人才?,F(xiàn)在管理人才極為缺乏,電子商務(wù)實際上是商務(wù)管理、商務(wù)活動和現(xiàn)代信息技術(shù)的有機結(jié)合。因此無論是培養(yǎng)從事電子商務(wù)管理還是從事電子商務(wù)的商務(wù)活動者,其方向都是要培養(yǎng)應(yīng)用商務(wù)理論與實踐和電子工具應(yīng)用的復(fù)合型人才,這都是各高校和政府企業(yè)共同致力實現(xiàn)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]張希穎.王恒書.電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新[j].商業(yè)時代,2006(30).
[2]牟小剛.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用及所面臨的問題[j].科技廣場,2006(10).
電子商務(wù)市場營銷論文篇六
電子商務(wù)是以計算機信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過現(xiàn)代電子方式和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有效地進(jìn)行各類商務(wù)活動,來實現(xiàn)整個商業(yè)貿(mào)易活動的過程。從企業(yè)市場營銷過程來看,電子商務(wù)涉及到從市場信息收集與分析、產(chǎn)品開發(fā)與研制、原材料查詢與采購、產(chǎn)品生產(chǎn)與儲運、市場開發(fā)與推廣、產(chǎn)品銷售與結(jié)算以及銷售服務(wù)與反饋等全過程。傳統(tǒng)市場營銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。無論是傳統(tǒng)的市場營銷還是新興的電子商務(wù)。核心都是“營銷”二字,其經(jīng)濟本質(zhì)是相同的。只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務(wù)是傳統(tǒng)營銷模式的改進(jìn)和創(chuàng)新,是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟理論結(jié)合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來。傳統(tǒng)市場營銷中,企業(yè)的營銷活動受地理環(huán)境和交通丁具限制,例如藥廠以往僅忠實地做鄰近客戶生意,電子商務(wù)環(huán)境下藥廠企業(yè)面向全球,用戶移動鼠標(biāo)即可輕易轉(zhuǎn)向競爭對手。藥廠借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者進(jìn)行溝通,收集藥品療效的市場信息、消費者滿意調(diào)查等。還可以進(jìn)一步實現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產(chǎn)權(quán)等。電子商務(wù)下的營銷面對的是沒有地理約束和空間限制的全球市場。
電子商務(wù)使市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,由于網(wǎng)絡(luò)的外放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。電子商務(wù)使市場銷售環(huán)節(jié)減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成,而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24h服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投人品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費者受益。電子商務(wù)使交易和支付手段發(fā)生變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進(jìn)行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進(jìn)行。電子商務(wù)使信息傳播和溝通渠道增加。電子商務(wù)環(huán)境下,人們又有了新的信息傳播渠道一網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。另外,網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。可見,電子商務(wù)作為一種商業(yè)丁具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可做到“貨比三家”,他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質(zhì)量最好、最有個性。使商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零:若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求,他們會主動向廠商表達(dá)自己的想法,自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來,這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照:消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求,這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場,使企業(yè)的行為更有針對性,從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等階段在傳統(tǒng)理念的企業(yè)管理中,企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是個體最優(yōu)。盡可能得實現(xiàn)自我的利益,不會顧及整個市場中其他參與者是否獲益。同時在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,企業(yè)很少考慮客戶自身愿望需求,更注重一個“推”字。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下,企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向,“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在靜的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。
3.1全球貿(mào)易,競爭加劇。
科技的進(jìn)步,技術(shù)的發(fā)展,尤其是信息技術(shù)的出現(xiàn),不可逆轉(zhuǎn)地影響了全世界的格局,信息化帶來了影響是多方面的,貿(mào)易全球化是其中主要一方面,電子商務(wù)極大地提升了企業(yè)的競爭力,同時也縮短了企業(yè)與消費者之間的物理距離、文化距離、心理距離。企業(yè)也將畫臨更加殘酷的競爭,這些競爭來自于政府、其它企業(yè)、科學(xué)技術(shù)革新、消費者個性需求等多方面的壓力,企業(yè)將不得不選擇電子商務(wù)。
3.2財政、稅收、金融風(fēng)險。
財政風(fēng)險的加劇源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的全球化特征和信息的.非對稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營,一方面由于傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少,使現(xiàn)行稅基受到侵蝕:另一方面由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是新生事物,稅務(wù)部門還無法適應(yīng),來不及制定相應(yīng)的對策,造成網(wǎng)絡(luò)空間中的“稅收盲區(qū)”,從而導(dǎo)致稅款的流失。同時,電子商務(wù)不可避免地引起稅收轉(zhuǎn)移,企業(yè)可以利用“避稅地”進(jìn)行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無紙化程度的提高,也加大了稅務(wù)稽查的難度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在加強金融全球化和一體化進(jìn)程的同時,也給金融系統(tǒng)帶來了巨大的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的實時性、交互性特征以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的強正反饋效應(yīng)。使得各國的金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲人和交叉,國與國之間的風(fēng)險相關(guān)性加強,金融風(fēng)險交叉“傳染”的可能性上升:網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增,加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導(dǎo)致的支付、清算風(fēng)險,并使補救成本增大,糾錯余地縮小;由于電子貨幣流通速度快,其對基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動,使一國貨幣政策的獨立性和金融監(jiān)管受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
3.3管理風(fēng)險。
電子商務(wù)背景下,不健全的企業(yè)管理制度必然給企業(yè)經(jīng)營和市場營銷帶來風(fēng)險。據(jù)美國統(tǒng)計,73%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使經(jīng)濟運行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應(yīng)這種變化,不能相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式,就會面臨著極大的風(fēng)險。管理風(fēng)險通常包括兩個方面:一是組織內(nèi)部沒有建立相關(guān)的管理制度;二是企業(yè)沒有真正實施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對內(nèi)部人員沒有建立有效的激勵機制和約束機制,內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)就很難避免,如企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)泄密等。
3.4技術(shù)風(fēng)險。
主要指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運行安全,傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到駭客的襲擊,個別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復(fù)正常運行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復(fù)制或使用。更加令人擔(dān)憂的是,由于關(guān)鍵技術(shù)落后,很多國家的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備依靠國外進(jìn)口,這就帶來了一些無法預(yù)知的隱患。
3.5信息風(fēng)險。
信息風(fēng)險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來的損失。信息虛假主要指一般企業(yè)的信息虛假;中介部門,如金融機構(gòu)、信息服務(wù)部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行安全也會產(chǎn)生威脅,因為這些現(xiàn)象有悖于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過程中,如果市場行為主體不能及時得到完備的信息,就無法對信息進(jìn)行正確的分析和判斷,無法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關(guān)注的另一個重要問題。在我國,信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關(guān)上級部門,而不愿提供給迫切需要這些信息的企業(yè)和個人。
總之,隨著全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用,人類社會將從過去的丁業(yè)經(jīng)濟時代進(jìn)人到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進(jìn)行。電子商務(wù)下的市場營銷既要抓住機遇,又要迎接挑戰(zhàn),以實現(xiàn)一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè),才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
電子商務(wù)市場營銷論文篇七
摘要:民營企業(yè)文化再造是促進(jìn)民營經(jīng)濟和整個社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展的重要保證。本文論述了進(jìn)行民營企業(yè)文化再造的原因及指導(dǎo)思想和原則。
要較好開展對我國民營企業(yè)文化再造問題的研究,并取得較大突破,首先必須對民營企業(yè)文化再造的真正含義予以界定,了解其質(zhì)的規(guī)定性,這是進(jìn)行問題研究的關(guān)鍵。目前,盡管國內(nèi)外對“再造”本質(zhì)的理解有多種,但根本內(nèi)容卻是指“重新創(chuàng)造”、“重新設(shè)計”、割舍舊的東西和重頭做。我們認(rèn)為,民營企業(yè)文化再造至少應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:
1、從整體上對病態(tài)企業(yè)文化予以徹底揚棄,重新構(gòu)建起健康的能長時間促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的更高層級的企業(yè)文化。如,拋棄家庭情感型企業(yè)文化,重新塑造制度約束型企業(yè)文化、理念引導(dǎo)型企業(yè)文化和境界追求型企業(yè)文化等,從而使不同類型的企業(yè)文化不斷發(fā)生質(zhì)的變化。
2、對企業(yè)多元文化層次或結(jié)構(gòu)的位置重新設(shè)定,構(gòu)建新的核心層次,形成獨特的企業(yè)文化運行系統(tǒng)。
3、徹底改變傳統(tǒng)緩慢的企業(yè)文化傳播與擴散形式,大幅度減少企業(yè)文化生產(chǎn)的程序,明顯縮短其形成與滲透的過程和時間。
到目前為止,我國絕大多數(shù)民營企業(yè)的.企業(yè)文化都屬約束型模式,未離開人們傳統(tǒng)的跟蹤型的被動思維模式,適應(yīng)市場變化的程度較低,難以使物質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。盡管某些民營企業(yè),特別是較大型民營企業(yè)對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,提高了整體文化素質(zhì),與物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的連接度有所增強,但從總體看,企業(yè)文化力量仍存在根本的不足,必須重新設(shè)計和創(chuàng)造。其深層原因在于:
第一,企業(yè)文化的核心層面――基本價值觀的形成、傳播與擴散處于被動狀態(tài),大多在被約束情況下進(jìn)行。企業(yè)文化的主體一般表現(xiàn)在基本價值觀、信念、企業(yè)家風(fēng)范、精神、作風(fēng)、公眾形象等方面,而它們在其中又處于不同的地位?;緝r值觀起主要的作用,影響和決定其它文化主體的形成與傳播。它指包括企業(yè)家價值觀及廣大員工都認(rèn)同和恪守的共同遵循的價值觀念。較長時期里,民營企業(yè)的基本價值觀集中體現(xiàn)在企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營實體只遵紀(jì)守法和依法繳納稅收,無須再考慮國家其它方面的利益和需要。在這種價值觀念的支配和引導(dǎo)下,經(jīng)營者和廣大員工的精神、作風(fēng)及其它方面的行為,都受到消極的影響和制約,使企業(yè)利益和國家利益都受到影響。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動地去適應(yīng)某些規(guī)章制度約束,從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求,使企業(yè)文化的運行處在“為我”的狀態(tài),難以形成強力型的核心文化力,大大降低了整體企業(yè)文化的推動力,抑制了物質(zhì)生產(chǎn)力的提高。
第二,企業(yè)文化的層級偏低,難以支撐企業(yè)長期快速的發(fā)展。民營企業(yè)文化層級的高低是由企業(yè)文化的類型決定的。從我國近些年的情況看,民營企業(yè)文化主要分為家族情感型、制度約束型、理念引導(dǎo)型和境界追求型四種。目前絕大多數(shù)民營企業(yè)的企業(yè)文化屬于第一、二種類型,第三種類型較少,第四種類型則更少。這四種類型企業(yè)文化依照其對物質(zhì)生產(chǎn)力推動程度的大小來劃分,可分為最低層次、次低層次、較高層次、最高層次四等。我國民營企業(yè)文化的發(fā)展史告訴我們,由于企業(yè)文化的形成和發(fā)展不規(guī)范、不系統(tǒng),產(chǎn)生的文化力不強,對物質(zhì)生產(chǎn)力的推動作用較弱,必須盡快予以改造,再造出較高的理念引導(dǎo)型企業(yè)文化,特別是境界追求型企業(yè)文化。只有轉(zhuǎn)變到理念引導(dǎo)型企業(yè)文化并最終再造成境界追求型企業(yè)文化后,才能使民營企業(yè)文化上升到一個更高的層級,形成強大的企業(yè)文化力,為民營企業(yè)的持久、快速發(fā)展提供更廣闊的空間。
[1][2]。
電子商務(wù)市場營銷論文篇八
摘要電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動,是商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,改變了傳統(tǒng)的市場營銷概念、營銷策略以及消費者的行為方式等方面。
正確認(rèn)識這些影響,對于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境,更好的細(xì)分市場、采用先進(jìn)的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
關(guān)鍵詞市場營銷電子商務(wù)手段營銷方法。
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為:市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。
1.市場銷售環(huán)節(jié)的減少。
企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成,而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。
這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。
由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費者受益。
2.交易和支付手段的變化。
在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進(jìn)行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進(jìn)行。
3.信息傳播和溝通渠道的增加。
電子商務(wù)環(huán)境下,人們又有了新的信息傳播渠道――網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳播的報紙、又不同于只進(jìn)行音頻傳播的電臺、也不同于只進(jìn)行視頻傳播的電視,它是三者的有機統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。
其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。
電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,即既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。
另外,網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。
可見,電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的'人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進(jìn)入工廠和營銷部門,成為企業(yè)有幫助的合作者,這也是21世紀(jì)消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性,要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”,他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較,以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性,是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求,他們會主動向廠商表達(dá)自己的想法,自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來,這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照;消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求,這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場――主動上網(wǎng)搜尋信息的人,使企業(yè)的行為更有針對性,從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進(jìn)行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。
傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。
在這種時代背景下,企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向,“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”;由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”,即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(product,price,place,promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”,即客戶、成本、方便、溝通(customer,cost,convenience,communication)。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論,但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實。
本文分析了市場營銷和電子商務(wù)相關(guān)概念和特征,從營銷理念、方式等角度客觀的分析了電子商務(wù)對市場營銷的沖擊和影響,隨著全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用,人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進(jìn)入到電子商務(wù)時代。
電子商務(wù)時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進(jìn)行,只有在電子商務(wù)環(huán)境下才能真正實現(xiàn)以客戶為中心,真正作到以人為本和人性化經(jīng)營,真正滿足客戶的需求,也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]中國社會科學(xué)院財貿(mào)經(jīng)濟研究所電子商務(wù)課題組.電子商務(wù)的經(jīng)濟學(xué)分析.財貿(mào)經(jīng)濟..9.
[2]高新民.網(wǎng)絡(luò)營銷:電子商務(wù)是一個切入點.中國信息導(dǎo)報.2000.3.
電子商務(wù)市場營銷論文篇九
實踐教學(xué)是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場營銷教學(xué)中重視實踐性教學(xué),強調(diào)實際操作能力,要深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中,讓學(xué)生運用學(xué)到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,從而掌握市場營銷專業(yè)技能,提高實際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、市場營銷專業(yè)加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義。
實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實踐能力等。實踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件,創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過實踐活動在現(xiàn)實世界中體現(xiàn)出來。
實踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強提高學(xué)生的實踐能力,推動學(xué)校實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革,加大實踐教學(xué)研究的廣度和深度,明確實踐教學(xué)的目標(biāo)體系,對于深化實踐教學(xué)改革,提高實踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。
實踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場營銷專業(yè)應(yīng)增強學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路,強化專業(yè)實踐技能,更好地為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
二、如何在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用實踐教學(xué)。
1.校內(nèi)實踐。實踐教學(xué)由校內(nèi)實踐教學(xué)和校外實踐教學(xué)兩部份組成,要使實踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實踐教學(xué)的質(zhì)量。
首先,要有計劃、有組織地編寫實訓(xùn)系列教材。實訓(xùn)教材不同于純理論性教材,編寫實訓(xùn)教材不能閉門造車,應(yīng)根據(jù)實踐教學(xué)計劃,廣泛開展調(diào)查研究,充實企事業(yè)單位的實際資料。
其次,要注重培養(yǎng)教師的實踐能力。一是要選派一些理論扎實、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事營銷管理活動;二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實踐背景,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實教師隊伍;三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評價體系,在注重教師學(xué)歷、職稱的同時,重視教師的實踐能力。
第三,是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項目研究等多種方法。在教學(xué)過程中,鼓勵學(xué)生發(fā)表見解,提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力,激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。
2.校外實踐。學(xué)校的實踐教學(xué)離不開企業(yè)的支持,深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實社會需求的實踐平臺的重要途徑。學(xué)生可以在對口企業(yè)獲得更多的實習(xí)和實際上崗操作機會,使學(xué)生更加全面地了解一個產(chǎn)品和企業(yè),包括產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等,培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應(yīng)能力等,并為學(xué)生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實途徑。
校外實習(xí)基地是校企合作的橋梁,是師生接觸管理實踐的載體。實習(xí)基地的建設(shè)是一個長期的、持續(xù)的過程,學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展,積極開展業(yè)務(wù)交流與合作,善于從理論視角為企業(yè)把脈,為企業(yè)解決營銷難題。學(xué)生實習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備,根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向,安排助理崗位,通過扎實的營銷實踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
電子商務(wù)市場營銷論文篇十
引導(dǎo)語:電子商務(wù)是當(dāng)前信息社會不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物,對現(xiàn)代市場的發(fā)展具有非常大的促進(jìn)作用,特別是對于市場營銷的發(fā)展和管理,有效節(jié)省了成本,提高了營銷效率。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的電子商務(wù)對市場營銷用什么作用,歡迎閱讀!
從未來的發(fā)展趨勢來看,電子商務(wù)有著更為廣闊的發(fā)展市場,隨著計算機技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,強烈的社會需求要求網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持,電子商務(wù)的發(fā)展成為市場經(jīng)濟的必然。特別是針對發(fā)達(dá)國家和發(fā)達(dá)地區(qū),電子商務(wù)有效的改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,使企業(yè)的管理更為科學(xué)合理,進(jìn)而影響到整個社會的經(jīng)濟運行。當(dāng)前,世界電子商務(wù)的價值已經(jīng)從2000年前的6570億美元發(fā)展到2005年的8.5萬億美元,可見,電子商務(wù)的發(fā)展步伐只增不減。
市場營銷是一種新的企業(yè)活動,通過企業(yè)的經(jīng)營活動職責(zé)與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計定價及銷售,有效的實現(xiàn)企業(yè)的盈利。當(dāng)前的市場營銷活動中心著重體現(xiàn)在滿足和引導(dǎo)消費者的需求,這種需求不僅僅是當(dāng)前的需求,還包括未來的潛在需求,因而,企業(yè)在面臨不同的`顧客群體,需要采取不同的市場營銷方式,通過開發(fā)新產(chǎn)品運用營銷方式,刺激和引導(dǎo)消費。市場營銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價值和市場營銷者等幾個關(guān)鍵字而展開的。首先需要了解消費者的生理和心理需求,才能以市場營銷者的身份不大運去創(chuàng)造這種需求,達(dá)到消費者的欲望滿足,并激發(fā)消費者新的欲望。而產(chǎn)品便是這種欲望下的產(chǎn)生物,營銷者依靠產(chǎn)品來滿足消費者的需求和欲望。而在對某些產(chǎn)品進(jìn)行選擇的時候,則需要一定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行選擇,這一標(biāo)準(zhǔn)可以稱之為價值。因此,在市場營銷的過程中,要著重把握市場營銷者、產(chǎn)品、欲望及價值的概念,分析其中的關(guān)系,并制定良好的營銷方案。
電子商務(wù)對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在營銷觀念及營銷手段上。成功的市場營銷必須是具有時代的敏銳感,能夠充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,抓住消費者的消費心理及契機,合理地進(jìn)行營銷推廣。現(xiàn)代信息社會,最大的市場是電子商務(wù)市場,最大的顧客群體集中在網(wǎng)絡(luò)中,因而對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中。
第一,營銷的速度不斷提高。網(wǎng)絡(luò)營銷避免了傳統(tǒng)營銷過程中的時間和空間限制,講究的是營銷速度。產(chǎn)品的更新速度也不斷提高,網(wǎng)站內(nèi)容更新速度提高,同時信息查詢的速度也不斷提高。
第二,電子商務(wù)強化了市場營銷的信用度和服務(wù)質(zhì)量。相較于傳統(tǒng)的營銷模式,現(xiàn)代電子商務(wù)沒有物理介質(zhì)的有效保障,所以來的是網(wǎng)絡(luò)密碼和認(rèn)證等,在這一市場環(huán)境中,信用程度往往對于企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用。而電子郵件的利用,為廠商和客戶創(chuàng)造了非常有利的條件,能夠會計準(zhǔn)確的反應(yīng)市場情況和顧客反應(yīng)。
第三,電子商務(wù)有效提高了顧客需求。通過網(wǎng)絡(luò)和電子信息平臺的建立,通訊交流更為便捷和及時,消費者可以通過對網(wǎng)絡(luò)銷售的信息進(jìn)行調(diào)查,并且表達(dá)自己的真實購買欲望及需求,市場營銷者則通過整合這些信息了解當(dāng)前市場需求,提供更多符合市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四,電子商務(wù)的發(fā)展更加強化了信息技術(shù)的重要性。隨著科學(xué)技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展,市場營銷對電子商務(wù)的依賴程度越來越高,因而對電子信息技術(shù)的依賴也越來越強,電子商務(wù)所需的軟硬件技術(shù)水平提高,成本不斷降低,更加有利于企業(yè)的長足發(fā)展。
在市場營銷過程中,管理營銷是當(dāng)前企業(yè)在經(jīng)濟活動中的一個重要環(huán)節(jié),所以電子商務(wù)的發(fā)展也強化的企業(yè)營銷管理模式。一般來說,電子商務(wù)的發(fā)展包括國際性的電子商貿(mào)、企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)三種主要形式,在電子商務(wù)活動中,要對企業(yè)的營銷對象進(jìn)行有效分析,通過“消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經(jīng)濟評估—修改”的基本模式,不管完善營銷管理過程。
第一,電子商務(wù)有效加強了交易的前期準(zhǔn)備。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)店設(shè)置將自己的產(chǎn)品推向市場,面向的客戶群體不單純的是消費者本身。而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣是一種低成本高回報的營銷形式,不僅可以有效的建立良好的企業(yè)形象,同時通過供應(yīng)商的完備信息對其進(jìn)行全方位的了解,真正做到貨比三家,實現(xiàn)營銷產(chǎn)品的高質(zhì)量要求,而且有效節(jié)省了時間和成本。
第二,電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過程,提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過程中,供需雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品價格和質(zhì)量進(jìn)行多方談判,使得繁雜的談判通過簡單的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳達(dá),節(jié)省了談判時間和成本。在進(jìn)行貿(mào)易過程中,單證交流事物本是一個繁瑣的過程,相關(guān)的機構(gòu)認(rèn)證比較多,而利用電子商務(wù),使得單證信息流的處理方式更為便捷,實現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化傳遞,節(jié)省時間有保障了其安全性,有效的提高了合同的執(zhí)行效率。
第三,有效的保障了付款過程。電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了電子貨幣的出現(xiàn),為現(xiàn)代交易雙方提供了非常大的便捷,票據(jù)交換取代傳統(tǒng)的資金流已經(jīng)是當(dāng)前貿(mào)易交流的必然趨勢。銀行通過電子轉(zhuǎn)賬的方式,避免了企業(yè)間交易中資金的人為傳遞,有效的節(jié)省了時間,提高了傳遞效率,并保障其安全性。而從市場營銷的過程中來看,此阿勇電子商務(wù)的營銷模式,大大提高了營銷的效率,便于決策者進(jìn)行信息采集和分析,同時利用快捷的信息傳遞,及時的反饋信息,使其得到科學(xué)的評估和修改。因此,電子商務(wù)有效的實現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷過程的信息和經(jīng)濟發(fā)展新模式,為市場營銷注入了新的活力與生機。
電子商務(wù)市場營銷論文篇十一
現(xiàn)職位級別: 中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗) 工作年限: 2年以上
目前薪水: 月薪3500人民幣 海外工作經(jīng)歷: 沒有
期望工作性質(zhì): 全職 期望工作地區(qū): 福建廈門
期望從事行業(yè): 貿(mào)易
期望從事職業(yè): 銷售經(jīng)理/主任
期望薪水: 月薪4000人民幣 到崗時間: 1個月內(nèi)
學(xué)校名稱: 貴州省赤水市第一中學(xué) ( 2009年7月 - 2012年7月 )
專業(yè)名稱: 高中 學(xué)歷: 高中
專業(yè)描述: 理科
公司名稱: 網(wǎng)貸城 ( 2014年2月 - 2014年9月 )
所屬行業(yè): 金融業(yè) 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點: 廈門市嘉禾路390號福園公寓
職位名稱: 業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作描述: 為客戶解決資金周轉(zhuǎn)問題
公司名稱: 茶圣居 ( 2013年2月 - 2014年1月 )
所屬行業(yè): 其他 公司性質(zhì): 上市公司
公司規(guī)模: 50~200人 工作地點: 福建廈門湖里區(qū)
職位名稱: 客服
工作描述: 支持售前售中售后服務(wù),曾經(jīng)連續(xù)四個月拿月冠軍
: 本人熱情大方,無不良嗜好,真誠,富有責(zé)任心。對于工作積極主動、認(rèn)真、負(fù)責(zé),有上進(jìn)心。喜歡與人溝通,愿意學(xué)習(xí)新鮮事物,有良好的團隊協(xié)作精神。喜歡挑戰(zhàn),不斷提升自我。我真誠地希望能加入貴公司,。我會努力使自己更優(yōu)秀,為公司帶來更多利益,衷心感謝!
電子商務(wù)市場營銷論文篇十二
在網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的今天,虛擬市場大有將實體市場取而代之之勢。那么電子商務(wù)時代的市場營銷應(yīng)該怎么開展,下面小編為大家準(zhǔn)備了電子商務(wù)與市場營銷的文章,歡迎閱讀。
(一)網(wǎng)絡(luò)市場存在的必然性與必要性
由于網(wǎng)絡(luò)市場覆蓋面過于龐大,學(xué)術(shù)界亦難為其完整定義。然網(wǎng)絡(luò)市場的存在已不容忽視。
當(dāng)今社會,電腦正像電視一樣走入了大多數(shù)普通家庭,手機更是人均持有量超過了1部。根據(jù)“第31次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”對6歲以上中國常駐人口的調(diào)查顯示,截止2012年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到2.42億;手機網(wǎng)民4.2億,手機網(wǎng)民使用手機網(wǎng)上購物較2001年底增長了136%。并且,在快節(jié)奏生活的今天,道路的擁堵和停車?yán)щy使得我們不情愿去到一家六層樓的商場東游西逛顯然已不符合大眾的生活習(xí)慣,而且如今的白領(lǐng)們多半也沒有時間去“享受”這種東游西逛的樂趣。點擊鼠標(biāo)去選擇自己喜歡的商品,更符合這一類人的生活方式。而這一類人,亦是當(dāng)今社會的消費主體。恰恰是這一類人的存在,使得網(wǎng)絡(luò)市場有了存在的必要性,網(wǎng)絡(luò)市場亦勢必因為這一群消費主體的存在而不斷壯大、完善。
(二)網(wǎng)絡(luò)市場的運營模式及其帶來的附加價值
網(wǎng)絡(luò)市場中,多數(shù)是由供貨方直接將貨物交至購買方手中,購買方則會在驗貨之后以信用卡(或其他方式)支付貨款。如此一來不但免去了中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),將其效率大大提高,流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的減少加上節(jié)約的店鋪資金使得購買成本大大降低。有過網(wǎng)購經(jīng)歷的朋友不難發(fā)現(xiàn),同樣的商品在網(wǎng)上購買較之在實體店中購買更為便宜,原因多數(shù)就在于此。而當(dāng)收入維持不變,單價降低時,購買能力則相對提高。這便是網(wǎng)絡(luò)市場其運營模式所帶來的附加價值。
(三)網(wǎng)絡(luò)市場的存在的優(yōu)勢
相較于實地經(jīng)營店而言,網(wǎng)絡(luò)商鋪則可不受時間、天氣等影響,實實在在成為二十四小時不打烊的店鋪。且網(wǎng)絡(luò)市場更為寬廣,小小一方顯示器連接著的可以說是整個世界,相比于實體經(jīng)營店,它所能提供的貨品必定更加齊全,甚至是想象不到的齊全。比如近年來出現(xiàn)的.“春運神器”等商品,迄今為止,只有在網(wǎng)上才買得到。
平臺與推廣。網(wǎng)絡(luò)市場上的商品異彩紛呈,但若想在這異彩紛呈中尋到立足之地卻并非想象的那么容易。許多商家重金請網(wǎng)絡(luò)公司為自己建立網(wǎng)頁,將自家商品推向網(wǎng)絡(luò)這一廣袤的市場,然而收到的效果卻并沒有預(yù)想的那么好。究其原因,多為以下幾點:
(一)商品的定位
每一件商品都有屬于自己的市場定位,只要找對定位自然不愁買家上門。而想要找到屬于自己的定位,首先則要清楚自己商品的受眾方向。比如一家商鋪,其出售的主要貨品是文具,則其商品受眾多為學(xué)生。那么這位老板就要考慮,該如何做才能吸引學(xué)生的眼球。
(二)信息的失準(zhǔn)
通常情況下,商家請網(wǎng)絡(luò)公司為其建立網(wǎng)址之后其更新頻率并不很快。其原因并非網(wǎng)絡(luò)公司不負(fù)責(zé)任,而是因為網(wǎng)絡(luò)公司對商家的資料了解不多,網(wǎng)絡(luò)公司即使想幫助商家更新但因沒有及時的資料而愛莫能助。通常這種情況下,網(wǎng)絡(luò)公司會為商家提供一個網(wǎng)絡(luò)后臺,商家可以自行更新資料。但如果這時商家沒有及時更新信息,使得網(wǎng)站上的信息過時失準(zhǔn),則自然難以收到預(yù)期的效果。
(三)關(guān)鍵詞不當(dāng)
多數(shù)買家在網(wǎng)上挑選商品時,通常很少會直接去一家商鋪購買,多數(shù)則會先通過關(guān)鍵詞搜索到相關(guān)信息,然后再逐一比較篩選。而這時候關(guān)鍵詞的設(shè)定則變得尤為重要。好的關(guān)鍵詞會讓人眼前一亮,有想去一看究竟的欲望。這時候即使賣家商品與其他同類商品相比并無特異,卻也能取到先聲奪人之效。而關(guān)鍵詞設(shè)定則應(yīng)注意以下幾點,首先是要明確,關(guān)鍵詞即是商品的標(biāo)簽。其次則是要特別,要顯示出商品的特點與優(yōu)勢。另外避免從眾,即使是同類,甚至是同一產(chǎn)品,亦要展現(xiàn)出自己的與眾不同。
(四)網(wǎng)頁主打信息失誤
許多商家為了將自己的商品介紹得盡量詳細(xì),故而在網(wǎng)頁上多落文字。其中這種做法完全是大錯特錯。在當(dāng)今中國,網(wǎng)站最大的推廣與鏈接平臺莫過于“百度”。然而很多商家并不知道,百度網(wǎng)對于信息的抓取以圖片最為直接迅速。所以當(dāng)商家在為自己的網(wǎng)站更新消息時應(yīng)多以圖片為主,不但利于百度抓取,而且亦能讓買家更直觀的看到商品。畢竟通過文字了解商品需要一定的思維想象。
(五)網(wǎng)站的活躍度
同樣對于百度而言,當(dāng)關(guān)鍵詞相同時,網(wǎng)站的活躍度的則決定了該網(wǎng)頁的排名前后,活躍度越頻繁則排名越會靠前。多數(shù)人瀏覽網(wǎng)頁時會選擇彈出的第一條消息,而想要爭取到這一機會,則需要商家自己多下功夫,最好是由專人來負(fù)責(zé)消息發(fā)布,發(fā)布消息時則應(yīng)同時注意以上幾點。
此外,如果商家想更好的推廣商品,提升自己的知名度,則可注冊一微博或者微信賬戶,專門用來發(fā)布商品信息,最好能實現(xiàn)與網(wǎng)站同步更新。在這個“吃飯先照相,上車就低頭”的時代里,“微”的影響力是不容小覷的。而且這樣的力量,是可以免費獲得的。
當(dāng)電子商務(wù)和虛擬商城已開始大片占據(jù)市場,傳統(tǒng)的銷售模式固然有值得學(xué)習(xí)之處,然亦有許多方式觀念已不合時宜,接下來本文便就繼承與改變兩點,淺作闡述。
(一)繼承
相比于網(wǎng)絡(luò)商鋪,實體店的存在可以用“歷史悠久”來形容。其發(fā)展歷程已經(jīng)成了一門科學(xué),甚至一門哲學(xué)。在此其中,許多營銷理念、方式頗值得網(wǎng)絡(luò)商鋪來借鑒、學(xué)習(xí)。這值得學(xué)習(xí)的一部分,通常被稱作精華。
1、 營銷戰(zhàn)略
在買方市場的時代,好的營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。常用的營銷戰(zhàn)略主要則是通過“廣告效應(yīng)”與“品牌效應(yīng)”來提升自己商品的知名度,塑造自己的公信度。這兩點只要靈活變化,則能很好的應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中。及時且吸引眼球的消息更新則是很好的廣告。而如淘寶上的買家好評則是足夠有公信度的品牌。
2、 營銷方向
相傳這世上第一個成功的營銷者是那條名叫撒旦的蛇,它成功的將禁果營銷給了夏娃。盡管這一說法有待考證,但卻也很直觀的說明了營銷的要點,即需求。無論是市場營銷或者網(wǎng)絡(luò)營銷,正確的營銷方向都是決定成敗的關(guān)鍵。而正確的營銷方向所指,便是買方市場的需求。
3、 營銷理念
在傳統(tǒng)的營銷理念中,決策力與執(zhí)行力極其重要,正確的決策與判斷將決定一單生意的成敗。而堅定的執(zhí)行力與命令完成度則決定著一家公司的未來。這兩點,亦同樣適用于網(wǎng)絡(luò)營銷。
(二)變革
1、觀念的改變
在傳統(tǒng)的市場營銷模式中,“以人為本”的營銷觀念似已成了主導(dǎo)。更有人說下等人賣的是商品,上等人賣的則是人品。這句話雖然被市場營銷者們奉為金科玉律,然而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,這一條卻并不適用。原因很簡單,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,買方與賣方通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,期間根本很難產(chǎn)生足夠的了解,更遑論所謂的“人品”。買方看中的是實實在在的貨品。所以,由市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,首先要變的即是觀念。
2、模式的改變
這里所說的“模式”不單單是指企業(yè)模式,亦是指管理模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷,企業(yè)中難免出現(xiàn)“離散狀態(tài)”即企業(yè)員工與管理者身處不同地區(qū)。雖然更好的實現(xiàn)了資源共享與資源整合,使企業(yè)更具多面性和靈活性,但卻在同時弱化了企業(yè)內(nèi)部的管理。然而畢竟利大于弊,管理問題雖不能忽視,但管理得當(dāng)亦可忽視。
電子商務(wù)市場營銷論文篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙中抽時間閱讀這封,以下是我的。
我是xxx,陜西國防學(xué)院09級電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生。從入校到現(xiàn)在,我一直恪守“奮力攻堅志在必奪,堅定信心知難而進(jìn)”這句格言在學(xué)校努力學(xué)習(xí)。
在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了:企業(yè)治理概論、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)治理、計算機及相關(guān)設(shè)備、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法規(guī)、商務(wù)治理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與治理等課程。同時在老師的指點下,在知識的熏陶中,在實踐的砥礪上,成為了一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。
深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè),因此,在校期間,我十分珍惜時間,努力攻讀。通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),本人主要把握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與治理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將治理學(xué)、計算機科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識有機結(jié)合,將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與治理的理論與實踐相結(jié)合,為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運營和治理任務(wù)。
為了更加豐富自己的知識,在大二就還考取了《國家人力資源治理師》、《物流師資格師》。平時勤于思考,培養(yǎng)自己獨立解決問題的能力。同時我還通過國家計算機二級考試,而且在網(wǎng)頁制作、維護等方面已有一定的'水準(zhǔn)。
求職意向:跨國公司、金融機構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件公司、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、咨詢公司、大中型企業(yè)、物流企業(yè)和政府機關(guān)等領(lǐng)域,從事現(xiàn)代商務(wù)治理、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù)(政務(wù))及其信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、運營和治理工作,網(wǎng)站的開發(fā)、構(gòu)建、維護工作。
事業(yè)上的成功需要知識、毅力、汗水、機會的完美結(jié)合。同樣,一個公司的榮譽需要承載她的載體--人的無私奉獻(xiàn)。我懇請貴公司給我一個機會,讓我成為你們中的一員,我將以無比的熱情和勤奮的工作回報您的知遇之恩,并非常樂意與未來的同事合作,為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)全部的真誠的才智。
附信隨個人,盼面談。最后祝貴公司萬事如意!
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電子商務(wù)市場營銷論文篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機會,三年里本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,掌握了專業(yè)技能,在學(xué)校期間主要學(xué)習(xí)了:電子商務(wù)概論、商務(wù)英語,經(jīng)濟法,應(yīng)用寫作,網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機及相關(guān)設(shè)備、商務(wù)禮儀、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法規(guī)、企業(yè)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等課程。同時涉獵了豐富的相關(guān)課外知識,并獲取了一定的社會實踐能力和生存能力!
深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè),因此,在校期間,我十分珍惜時間,努力攻讀。通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),本人主要掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學(xué)、計算機科學(xué)與信息技術(shù)科學(xué)知識有機結(jié)合,將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實踐相結(jié)合,為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并能夠擔(dān)負(fù)起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運營和管理任務(wù)。
為了更加豐富自己的知識,大一考取了普通話等級二乙水平,在。
大二就還考取了大學(xué)英語四級、計算機二級數(shù)據(jù)庫。善于交流,平時勤于思考,培養(yǎng)自己獨立解決問題的能力。而且在網(wǎng)頁制作、維護等方面已有一定的水準(zhǔn)。課外生活上我有很多的愛好,如交友,踢球,音樂,跑步,登山,郊游,看書,棋類!
即將完成學(xué)業(yè)的我,既有專業(yè)知識,又有較強社會實踐能力。有奮斗信心前進(jìn)動力。懷著自信的我向你推薦自己。希望能在貴單位,一個文明團結(jié)進(jìn)步的集體中竭盡綿薄。虛心盡責(zé)、勤奮工作在實踐中不斷學(xué)習(xí)。發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性。竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。給我一個機會,我將還您一份驚喜。最后,再次感謝您閱讀此信。我期待著你你們的回音!
最后,恭祝貴公司蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮
求職人:xxx。
20xx年10月x日。
電子商務(wù)市場營銷論文篇十五
電子商務(wù)是當(dāng)前信息社會不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物,對現(xiàn)代市場的發(fā)展具有非常大的促進(jìn)作用,特別是對于市場營銷的發(fā)展和管理,有效節(jié)省了成本,提高了營銷效率。
市場營銷是一種新的企業(yè)活動,通過企業(yè)的經(jīng)營活動職責(zé)與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計定價及銷售,有效的實現(xiàn)企業(yè)的盈利。當(dāng)前的市場營銷活動中心著重體現(xiàn)在滿足和引導(dǎo)消費者的需求,這種需求不僅僅是當(dāng)前的需求,還包括未來的潛在需求,因而,企業(yè)在面臨不同的顧客群體,需要采取不同的市場營銷方式,通過開發(fā)新產(chǎn)品運用營銷方式,刺激和引導(dǎo)消費。市場營銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價值和市場營銷者等幾個關(guān)鍵字而展開的。首先需要了解消費者的生理和心理需求,才能以市場營銷者的身份不大運去創(chuàng)造這種需求,達(dá)到消費者的欲望滿足,并激發(fā)消費者新的欲望。而產(chǎn)品便是這種欲望下的產(chǎn)生物,營銷者依靠產(chǎn)品來滿足消費者的需求和欲望。而在對某些產(chǎn)品進(jìn)行選擇的.時候,則需要一定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行選擇,這一標(biāo)準(zhǔn)可以稱之為價值。因此,在市場營銷的過程中,要著重把握市場營銷者、產(chǎn)品、欲望及價值的概念,分析其中的關(guān)系,并制定良好的營銷方案。
電子商務(wù)對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在營銷觀念及營銷手段上。成功的市場營銷必須是具有時代的敏銳感,能夠充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,抓住消費者的消費心理及契機,合理地進(jìn)行營銷推廣。現(xiàn)代信息社會,最大的市場是電子商務(wù)市場,最大的顧客群體集中在網(wǎng)絡(luò)中,因而對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中。
第一,營銷的速度不斷提高。網(wǎng)絡(luò)營銷避免了傳統(tǒng)營銷過程中的時間和空間限制,講究的是營銷速度。產(chǎn)品的更新速度也不斷提高,網(wǎng)站內(nèi)容更新速度提高,同時信息查詢的速度也不斷提高。
第二,電子商務(wù)強化了市場營銷的信用度和服務(wù)質(zhì)量。相較于傳統(tǒng)的營銷模式,現(xiàn)代電子商務(wù)沒有物理介質(zhì)的有效保障,所以來的是網(wǎng)絡(luò)密碼和認(rèn)證等,在這一市場環(huán)境中,信用程度往往對于企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用。而電子郵件的利用,為廠商和客戶創(chuàng)造了非常有利的條件,能夠會計準(zhǔn)確的反應(yīng)市場情況和顧客反應(yīng)。
第三,電子商務(wù)有效提高了顧客需求。通過網(wǎng)絡(luò)和電子信息平臺的建立,通訊交流更為便捷和及時,消費者可以通過對網(wǎng)絡(luò)銷售的信息進(jìn)行調(diào)查,并且表達(dá)自己的真實購買欲望及需求,市場營銷者則通過整合這些信息了解當(dāng)前市場需求,提供更多符合市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四,電子商務(wù)的發(fā)展更加強化了信息技術(shù)的重要性。隨著科學(xué)技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展,市場營銷對電子商務(wù)的依賴程度越來越高,因而對電子信息技術(shù)的依賴也越來越強,電子商務(wù)所需的軟硬件技術(shù)水平提高,成本不斷降低,更加有利于企業(yè)的長足發(fā)展。
在市場營銷過程中,管理營銷是當(dāng)前企業(yè)在經(jīng)濟活動中的一個重要環(huán)節(jié),所以電子商務(wù)的發(fā)展也強化的企業(yè)營銷管理模式。一般來說,電子商務(wù)的發(fā)展包括國際性的電子商貿(mào)、企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)三種主要形式,在電子商務(wù)活動中,要對企業(yè)的營銷對象進(jìn)行有效分析,通過“消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經(jīng)濟評估—修改”的基本模式,不管完善營銷管理過程。
第一,電子商務(wù)有效加強了交易的前期準(zhǔn)備。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)店設(shè)置將自己的產(chǎn)品推向市場,面向的客戶群體不單純的是消費者本身。而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣是一種低成本高回報的營銷形式,不僅可以有效的建立良好的企業(yè)形象,同時通過供應(yīng)商的完備信息對其進(jìn)行全方位的了解,真正做到貨比三家,實現(xiàn)營銷產(chǎn)品的高質(zhì)量要求,而且有效節(jié)省了時間和成本。
第二,電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過程,提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過程中,供需雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品價格和質(zhì)量進(jìn)行多方談判,使得繁雜的談判通過簡單的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳達(dá),節(jié)省了談判時間和成本。在進(jìn)行貿(mào)易過程中,單證交流事物本是一個繁瑣的過程,相關(guān)的機構(gòu)認(rèn)證比較多,而利用電子商務(wù),使得單證信息流的處理方式更為便捷,實現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化傳遞,節(jié)省時間有保障了其安全性,有效的提高了合同的執(zhí)行效率。
第三,有效的保障了付款過程。電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了電子貨幣的出現(xiàn),為現(xiàn)代交易雙方提供了非常大的便捷,票據(jù)交換取代傳統(tǒng)的資金流已經(jīng)是當(dāng)前貿(mào)易交流的必然趨勢。銀行通過電子轉(zhuǎn)賬的方式,避免了企業(yè)間交易中資金的人為傳遞,有效的節(jié)省了時間,提高了傳遞效率,并保障其安全性。而從市場營銷的過程中來看,此阿勇電子商務(wù)的營銷模式,大大提高了營銷的效率,便于決策者進(jìn)行信息采集和分析,同時利用快捷的信息傳遞,及時的反饋信息,使其得到科學(xué)的評估和修改。因此,電子商務(wù)有效的實現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷過程的信息和經(jīng)濟發(fā)展新模式,為市場營銷注入了新的活力與生機。
電子商務(wù)市場營銷論文篇十六
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見,希望能夠迎合消費者的消費心理,構(gòu)建合理的市場營銷理念體系,實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費需求。
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認(rèn)為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進(jìn)行創(chuàng)新:
一、明確市場目標(biāo),樹立營銷理念。
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進(jìn)步的一個指導(dǎo)思想,思想錯了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進(jìn)行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標(biāo),樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?biāo),如何樹立正確的營銷理念呢?應(yīng)該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件?,F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設(shè)身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上,開展?fàn)I銷活動,要及時的調(diào)整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
二、了解市場潛在商機,滿足消費者的品牌歸屬感。
市場是變幻莫測的,市場營銷在市場當(dāng)中開展,對市場的了解要及時而且準(zhǔn)確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢的發(fā)展,那么會取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展,么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當(dāng)中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷售過程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個循序漸進(jìn)的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系。
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高,如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場,顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認(rèn)識,通過實際的營銷實踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達(dá)雙贏的成績。
四、在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化。
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候,要樹立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場,充分運用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配,實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費者心理的過程,促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細(xì)分市場,并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達(dá)出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽師范大學(xué))。
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電子商務(wù)市場營銷論文篇十七
您好!
非常感謝您能夠在百忙之中審閱我的自薦材料。
我叫xxx,是成都理工大學(xué)信息管理學(xué)院電子商務(wù)系商業(yè)計算機應(yīng)用專業(yè)(經(jīng)濟信息管理方向)20xx屆畢業(yè)生。
在校四年,我用自己的勤奮和踏實,憑借自己的毅力和汗水走過了充實、豐富多彩的大學(xué)生活?,F(xiàn)在,我即將畢業(yè),面對新的人生選擇和挑戰(zhàn),我信心十足。
我在各方面能夠嚴(yán)格要求自己,積極要求進(jìn)步。我立志成為一名高素質(zhì)、全面發(fā)展的復(fù)合型經(jīng)濟信息應(yīng)用與管理(商業(yè)類)人才,完成了商業(yè)計算機應(yīng)用專業(yè)的學(xué)習(xí)。作為跨世紀(jì)的大學(xué)生,僅僅靠課堂上學(xué)到的知識并不能完全解決實際工作中的問題。從大一開始,我就特別注重在認(rèn)真學(xué)好專業(yè)課的同時,努力培養(yǎng)素質(zhì)和提高能力,充分利用課余時間,拓寬知識視野,完善知識結(jié)構(gòu)。在競爭日益激烈的今天,我堅信只有多層次、全方位發(fā)展并熟練掌握專業(yè)知識的人才,才符合社會發(fā)展的需要和用人單位的需求,才能立于不敗之地。在做到努力學(xué)習(xí)的同時,我也非常注重培養(yǎng)和鍛煉自己的社會工作能力。通過積極參加學(xué)生團體和組織的各種活動,培養(yǎng)了我較強的工作組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的合作精神,培養(yǎng)了自己較強的集體主義責(zé)任感和榮譽感。我善于溝通,為人誠懇,做事積極主動、認(rèn)真、踏實,能夠吃苦,具備了較強的動手能力。
貴公司以科技為先導(dǎo),向生產(chǎn)要效益,全面實施科技興企的發(fā)展戰(zhàn)略,必將成為有用人才的用武之地。貴公司充滿生機和活力的現(xiàn)代企業(yè)制度改革將是我建功立業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)。盡管您也許覺得我所學(xué)的知識和貴公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進(jìn)取,能夠迅速彌補自身的不足,并發(fā)揮自己的特長。我衷心希望能成為貴公司光榮的一員,并為貴公司的發(fā)展和騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衷心感謝您對我求職的考慮,隨附“求職自薦書”一份。靜候佳音!
最后祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
祝您生活幸福!
此致
敬禮
自薦人:xxx。
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