對(duì)于一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí),寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。寫(xiě)完心得體會(huì)后,我們需要對(duì)其進(jìn)行修改和潤(rùn)色,保證邏輯清晰、語(yǔ)言得體、篇章結(jié)構(gòu)合理。在這里,小編分享了一些關(guān)于如何寫(xiě)好心得體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和技巧,大家可以學(xué)習(xí)借鑒。
b超工作心得體會(huì)篇一
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了很多的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi),從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
2知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來(lái)理解我們。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們必須會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至能夠認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的想法也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的.客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來(lái)了!
3不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,僅有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自己,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類(lèi)似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能夠“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自己處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自己,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自己精力煥散。與自己比賽吧,你在不斷超越自己的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,簡(jiǎn)便到達(dá)一個(gè)頂峰。
b超工作心得體會(huì)篇二
當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值,當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的生命價(jià)值升值,只有懂得工作是為自己的人,才能懂得工作是多么的快樂(lè),生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽(tīng)的話,但是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后,讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,無(wú)論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn),全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過(guò)程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì)掉隊(duì),跟不是時(shí)代的發(fā)展,更確切的說(shuō),我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)工作,我們能學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),能夠充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的才能,“心態(tài)決定一切”。為自己工作,我們就不會(huì)懶惰,不會(huì)抱怨,不會(huì)消極,不會(huì)懷疑,不會(huì)馬馬乎乎,不會(huì)投機(jī)取巧,更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作,積極和周?chē)娜藴贤?,努力把工作做到最好?/p>
對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō),要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jī),并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度,積極主動(dòng)地作好自己的工作,把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書(shū)感覺(jué)受益匪淺。下面,我談一下自己的心得體會(huì)。
我感悟最深的.就是第四章:樹(shù)立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實(shí)生活中,一些人本來(lái)有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,有些人,總是覺(jué)得自己大材小用,對(duì)自己的工作充滿了抱怨,認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人,都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念,讓無(wú)數(shù)人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)。《為自己工作》告訴我們:“不要僅僅為薪水工作,你應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,為你未來(lái)的人生和成長(zhǎng)而工作。”
為自己工作,不需要?jiǎng)e人督促,不論身在哪個(gè)部門(mén),都是自己的部門(mén),自己主宰自己,自己監(jiān)督自己,自己對(duì)自己負(fù)責(zé),自己想辦法完成自己的任務(wù)。
一個(gè)人無(wú)論從事什么職業(yè),在什么崗位工作,都應(yīng)該心中有份責(zé)任感,珍惜自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責(zé),這才是真正的敬業(yè)。為自己工作,就不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)懷疑、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉塞責(zé)。為自己工作,忠誠(chéng)是為自己,敬業(yè)是為自己,服從是為自己。只有對(duì)自己工作的目的有了正確的認(rèn)識(shí),才能以飽滿的熱情,自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度,積極開(kāi)拓進(jìn)取的精神投身到工作當(dāng)中去。
“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體驗(yàn)?zāi)闵膬r(jià)值;當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂(lè),生命是多么的有意義。”
我從現(xiàn)在開(kāi)始,重新明確自己的從業(yè)理念。那就是:做一個(gè)敬業(yè)敬崗、誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事的人,以敬業(yè)、服從的態(tài)度,想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)世界只要你努力,沒(méi)有克服不了的困難,困難只是暫時(shí)的,成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行,愛(ài)一行,鉆一行”,兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待手中每一件工作,就會(huì)發(fā)揮出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),真正意義上了解到工作是為自己工作,使自己的目標(biāo)更明確,為自己未來(lái)的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
努力工作,為自己,更是為關(guān)心我們的家人!
“當(dāng)你擁有工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值,當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的價(jià)值升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂(lè),生命是多么的有意義?!崩顝?qiáng)老師這一席話開(kāi)始了我們“為自己工作”這一課題的學(xué)習(xí)!他帶給大家積極的思想,改變工作是為老板打工的錯(cuò)誤心態(tài),樹(shù)立為自己工作的正確意識(shí)! 如果你認(rèn)為每天是在為老板打工,那么你是大錯(cuò)而特錯(cuò)!抱著這種心態(tài)工作,你永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)和發(fā)展,亦將永無(wú)“出頭之日”,更談不上干一番事業(yè)!其實(shí),我們每個(gè)人都是在為自己工作,這是我們成長(zhǎng)帶給我們的責(zé)任,是我們生存的資本,每一份付出和努力,都將得到或必將得到超值的回報(bào)!這是永恒不變的真理!
俗話說(shuō),干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行。在自己的崗位上找方法,找竅門(mén),積極思考,總結(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句話,就是“在這個(gè)世界上我沒(méi)有能力改變風(fēng)的方向,但我們能改變帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度是在衡量什么,它是一個(gè)人成長(zhǎng)的工具,當(dāng)你學(xué)會(huì)遵守它時(shí),也便學(xué)會(huì)了如何去制定它。也是說(shuō)永遠(yuǎn)只能是一個(gè)人去適合一個(gè)企業(yè),不可能一個(gè)企業(yè)去適合一個(gè)人。
在任何一家企業(yè)永遠(yuǎn)需要的是問(wèn)題的終結(jié)者,而不是問(wèn)題的制造者!
所以我們應(yīng)該懷著感恩的心,感謝公司給了我們工作的機(jī)會(huì),感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的平臺(tái),特別是在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中,我們真的應(yīng)該感謝公司為我們所做出的一切。讓我們學(xué)會(huì)感恩,帶著愛(ài)心去工作,帶著快樂(lè)去工作,愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、腳踏實(shí)地、全力以赴,在公司發(fā)展的路程上施展自己最大能力,抒寫(xiě)自己快樂(lè)的人生樂(lè)章。
b超工作心得體會(huì)篇三
在學(xué)習(xí)了,電話營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中我才發(fā)覺(jué)做銷(xiāo)售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候,你首先有沒(méi)有想過(guò)要跟客戶說(shuō)些什么?客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說(shuō)下去,而且還會(huì)問(wèn)你很多的問(wèn)題,才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方。,我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué),深切地感受到電話營(yíng)銷(xiāo)工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺(jué)得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。
1、充分準(zhǔn)備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵,所以在營(yíng)銷(xiāo)前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。
2、簡(jiǎn)單明了,語(yǔ)意清楚。通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了,盡量用最短的時(shí)間,將營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。說(shuō)話時(shí)含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。
3、語(yǔ)速恰當(dāng),語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當(dāng),不可太快,這樣不但可以讓對(duì)方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢,語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,并要做到面帶微笑,因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái),給人真誠(chéng)、愉悅的感覺(jué)。
4、以聽(tīng)為主,以說(shuō)為輔。良好的溝通,應(yīng)該是以聽(tīng)為主,以說(shuō)為輔,即70%的時(shí)間傾聽(tīng),30%的時(shí)間說(shuō)話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,越保持傾聽(tīng),我們就越有控制權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中,提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好,是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對(duì)抱怨。在電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,常常會(huì)聽(tīng)到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應(yīng)該牢記以客戶為尊,千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,應(yīng)耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映,直至問(wèn)題得到妥善解決。
總之,電話營(yíng)銷(xiāo)絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),我的營(yíng)銷(xiāo)技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,聽(tīng)完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!對(duì)待客戶,我們用八個(gè)字來(lái)形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細(xì)節(jié),還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,所謂:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說(shuō):“問(wèn)題是我們最好的老師?!?/p>
b超工作心得體會(huì)篇四
入職以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長(zhǎng),我感到無(wú)比的自豪!下面結(jié)合來(lái)公司這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí),談幾點(diǎn)自己的感想:
有句話說(shuō)的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對(duì)工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過(guò)找工作過(guò)程的種種打擊,或許會(huì)有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時(shí),我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無(wú)小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來(lái)贊同的而不是討論的!
認(rèn)真排在第一位,不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認(rèn)真對(duì)待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的,自己平時(shí)也要善于閱讀,善于從身邊學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)反思,善于總結(jié)。
在以前,我認(rèn)為職業(yè)化相對(duì)于業(yè)余來(lái)說(shuō),它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認(rèn)為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營(yíng)自己!機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人,只有平時(shí)練好武功,在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí),才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
b超工作心得體會(huì)篇五
通過(guò)上了這一學(xué)期的體育課后,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)體育的愛(ài)好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情,亦給予了我們必要的健康。上體育課,讓我們充分的享受生活,放松自己,其盡妙之處,還能陶冶我們的情操,激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情,更好的學(xué)會(huì)生活。
我們要將枯燥的動(dòng)作和身體素質(zhì)練習(xí)變成有趣的游戲活動(dòng),讓趣味性成為體育的靈魂,提高同學(xué)對(duì)體育活動(dòng)的興趣,讓同學(xué)能夠更加輕松、愉快地參與活動(dòng),從而達(dá)到發(fā)展機(jī)能、增強(qiáng)體質(zhì)的目的。大集體擁有了更活躍的團(tuán)體氣氛,給我們的大學(xué)生活留下了美好的記憶;這次活動(dòng)促進(jìn)了我們同學(xué)間的交流與合作,增強(qiáng)團(tuán)體之間的凝聚力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的團(tuán)體意識(shí),這對(duì)我們以后步入社會(huì)都是一筆財(cái)富,這也讓我們?cè)谌谇⑤p松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的各種事物。
排球是我喜歡的球類(lèi)運(yùn)動(dòng)之一,您耐心地教導(dǎo)我們,在您的指導(dǎo)下我了解了排球的各種基本規(guī)則,學(xué)會(huì)了傳球、墊球、發(fā)球等排球的基本技巧,同時(shí)心里也略有所感。上課時(shí),老師您給我們講解了墊球的基本知識(shí)。墊球是排球運(yùn)動(dòng)的基本動(dòng)作之一,是比賽中運(yùn)用較多的關(guān)鍵性技術(shù),也是排球運(yùn)動(dòng)得以開(kāi)展的基礎(chǔ),沒(méi)有墊球就沒(méi)有進(jìn)攻和防守。
通過(guò)在排球課上的學(xué)習(xí),培養(yǎng)和鍛煉了我的心理素質(zhì),在課堂上,不管練習(xí)還是娛樂(lè),學(xué)到很多控制自己情緒和調(diào)節(jié)自身心理的手段和方法。如連續(xù)失誤時(shí),如何使自己盡快冷靜下來(lái)而不灰心,這些都是對(duì)自己形成良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。更重要的是它也培養(yǎng)了我的配合及應(yīng)變能力,在某種意義上說(shuō)排球是依靠判斷的運(yùn)動(dòng),你必須預(yù)測(cè)將要發(fā)生的情況而迅速做出決策,它也是一項(xiàng)靠集體配合的運(yùn)動(dòng),所以我們必須相互協(xié)調(diào),不斷觀察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養(yǎng)人的心理素質(zhì)、鍛煉人的體魄、愉悅心情。
我們不僅了解了排球比賽的規(guī)則,還了解到排球是一項(xiàng)集體運(yùn)動(dòng),需要我們相互配合。并且深深體會(huì)到了排球所蘊(yùn)含的內(nèi)在的意義:通過(guò)學(xué)習(xí)排球,我的身體素質(zhì)得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身體的協(xié)調(diào)能力得到了提高.很高興這學(xué)期能在排球班學(xué)到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導(dǎo).我會(huì)在以后的體育訓(xùn)練中延續(xù)排球帶給我的快樂(lè)。
b超工作心得體會(huì)篇六
近年來(lái),我有幸參與了一系列干部工作,從中收獲良多,也深受教育。干部工作既是一項(xiàng)光榮而重要的任務(wù),也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的工作。在工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名干部,責(zé)任重大,要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的工作能力和素養(yǎng),不斷適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求。下面,我將從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、服務(wù)與奉獻(xiàn)以及為人師表五個(gè)方面,總結(jié)我在干部工作中的心得體會(huì)。
首先,合作與溝通是干部工作的首要能力。干部工作需要協(xié)調(diào)各方利益,需要與各方人員進(jìn)行有效溝通。在工作中,我始終注重培養(yǎng)與他人的合作意識(shí),團(tuán)結(jié)他人共同完成任務(wù)。在與下屬的溝通中,我注重傾聽(tīng),尊重他人的意見(jiàn),掌握好信息的傳遞和共享,有效提升工作效率。我始終堅(jiān)信只有通過(guò)合作與溝通,才能夠有效解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
其次,學(xué)習(xí)與思考是干部工作的基本素養(yǎng)。干部工作需要具備學(xué)習(xí)能力和思考能力,善于從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和能力。在工作中,我不斷積累新的知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論和方法,加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)和提高。并且,我注重思考問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷反思自己的工作表現(xiàn),找到不足之處并改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和思考,才能夠不斷提高自己的工作能力和水平。
再次,領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)是干部工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為干部,我們需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。在工作中,我始終堅(jiān)定正確的領(lǐng)導(dǎo)理念,注重發(fā)揮自身的影響力和示范作用,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),我積極激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,關(guān)注他們的個(gè)人發(fā)展,給予他們肯定和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過(guò)良好的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì),才能夠使團(tuán)隊(duì)更好地完成工作任務(wù)。
除此之外,作為干部,服務(wù)與奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任與使命。干部工作不僅需要對(duì)上級(jí)進(jìn)行有效服務(wù),也需要對(duì)下級(jí)和群眾進(jìn)行無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中,我注重幫助他人解決問(wèn)題,關(guān)心他人的發(fā)展和生活,并盡力提供幫助和支持。我深入了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和困難,并盡力解決。只有持之以恒地服務(wù)與奉獻(xiàn),才能夠取得團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
最后,作為干部,要求自己做到為人師表。干部工作需要積極樹(shù)立良好的形象,既要在工作上有擔(dān)當(dāng),又要在行為上作表率。在工作中,我時(shí)刻注重自己的言行,注重遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律,力求做到“言行一致”。同時(shí),我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德和工作品質(zhì),幫助他們樹(shù)立正確的工作觀念和做事方式。只有以身作則,才能取得團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同和尊重,使團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
綜上所述,作為一名干部,要從合作與溝通、學(xué)習(xí)與思考、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、服務(wù)與奉獻(xiàn)以及為人師表五個(gè)方面不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力和素養(yǎng),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。我相信,只要我們?cè)趯?shí)踐中不斷鍛煉和提高自己,干部工作一定能夠更上一層樓。
b超工作心得體會(huì)篇七
到《新東方精神》編輯的約稿電話時(shí),我和同事正在準(zhǔn)備一場(chǎng)關(guān)鍵崗位的。這個(gè)崗位從20xx年6月公開(kāi)招聘至今,已經(jīng)進(jìn)行了至少10輪面試,累計(jì)面試人數(shù)已超過(guò)百人,但仍然沒(méi)有合適的人選。也就是說(shuō),百里挑一的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算,按照百分之一的錄取率,假設(shè)每個(gè)月企業(yè)的招聘需求為10人,那就意味著,hr每個(gè)月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實(shí)上,即便在招聘淡季,我們的實(shí)際需求也是這一假設(shè)的2—3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時(shí),同事們都堅(jiān)定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
其實(shí),類(lèi)似的情況在各類(lèi)企業(yè)的招聘中并不少見(jiàn),如今用百里挑一已無(wú)法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對(duì)比的,是人才招聘會(huì)上人頭攢動(dòng)的喧鬧景象,以及hr郵箱中每天三位數(shù)的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從背景來(lái)看,一片繁榮,然而經(jīng)過(guò)層層面試后的平均崗位匹配度,卻不足15%。
企業(yè)完全不接納無(wú)的大學(xué)生嗎?顯然不是。經(jīng)驗(yàn)固然重要,但新人的優(yōu)勢(shì)也同樣突出。職場(chǎng)新人是新鮮血液,具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和融合能力的新人,能為職場(chǎng)的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力,只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)這個(gè)原則,在競(jìng)爭(zhēng)中就有無(wú)限的發(fā)展空間。
因此,核心問(wèn)題不是企業(yè)要不要,而是企業(yè)要什么。對(duì)于職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為短板的新人來(lái)說(shuō),放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)為:獨(dú)立、成熟、能承壓、善學(xué)習(xí)、善合作。顯然,應(yīng)聘者中基本沒(méi)有認(rèn)為自己不具備以上任何一項(xiàng)素質(zhì)的,所以當(dāng)落選的現(xiàn)實(shí)擺在眼前,大多數(shù)人會(huì)產(chǎn)生疑惑,我到底哪點(diǎn)不符合?原因是,這標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)沒(méi)有看上去那么簡(jiǎn)單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅(jiān)持。它沉于心,才浮于面。因此之時(shí),我們面對(duì)的其實(shí)不是某一個(gè)企業(yè)的面試官,而是是否在大學(xué)期間完成成熟蛻變的自己,曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時(shí)天然積累成了必然的結(jié)果。
獨(dú)立是能力,成熟是心態(tài)
獨(dú)立意識(shí)和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長(zhǎng)而自然形成,每一次成長(zhǎng)必定伴隨著某種觸動(dòng),也許是成功的狂喜,也許是失敗的無(wú)力,可能是自身的內(nèi)動(dòng)力驅(qū)使,更多的是無(wú)奈地被動(dòng)接受??傊@些經(jīng)歷讓我們體會(huì)到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動(dòng)。
首先是思維的獨(dú)立。但請(qǐng)注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹(shù)立獨(dú)立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問(wèn)題,而不再擔(dān)心你會(huì)莽撞行事。比如,當(dāng)家人和你持有不同觀點(diǎn),雙方各執(zhí)一詞時(shí),是選擇冷靜分析,還是閉口不語(yǔ),甚至揚(yáng)長(zhǎng)而去?在沖突中不僅要強(qiáng)迫自己形成控制情緒的意識(shí),還要懂得如何平復(fù)他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對(duì)家人意見(jiàn)表示理解的同時(shí),心平氣和地闡述利弊,嘗試說(shuō)服或形成折中方案。長(zhǎng)此以往,當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)面對(duì)同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時(shí),這些積累而成的思維習(xí)慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會(huì)學(xué)家做過(guò)相關(guān)調(diào)查表明,從小在和睦的大家庭中成長(zhǎng)或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高于獨(dú)生子女,且在組織中表現(xiàn)出較強(qiáng)的說(shuō)服力和忍耐力,道理很簡(jiǎn)單,潛移默化的交流方式和意識(shí)奠定了擅于主動(dòng)溝通和解決問(wèn)題的職業(yè)素養(yǎng)。
其次是經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是加速自身社會(huì)化的最大引擎,通過(guò)力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的支配權(quán),既有利于成就感的獲得,更有利于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累。但在選擇上需注意,大學(xué)期間的打工不可以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為惟一導(dǎo)向,應(yīng)當(dāng)明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業(yè)體驗(yàn)。
這其中最簡(jiǎn)單卻也是最艱難的,是獨(dú)立于父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報(bào)到的那一天起,我們就應(yīng)該搶過(guò)父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門(mén),向明天宣告獨(dú)立的開(kāi)始。大學(xué)時(shí)期的可以分為三個(gè)階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什么工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯(lián)系,這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和?,F(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對(duì)高校學(xué)生都有實(shí)習(xí)生或管培生的項(xiàng)目,從一線崗位熟悉企業(yè)運(yùn)作的模式,基本的、規(guī)范,各部門(mén)基本分工等,為第二份工作的經(jīng)驗(yàn)要求奠定基礎(chǔ)。
第二階段有的放矢,圍繞本專(zhuān)業(yè)或你未來(lái)想致力于發(fā)展的行業(yè),向其低門(mén)檻崗位進(jìn)軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗,注重對(duì)該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解,熟悉管理架構(gòu)、晉升空間、業(yè)務(wù)流程,特別要在過(guò)程中不斷評(píng)估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度,找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問(wèn)題,同時(shí)開(kāi)始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我向往畢業(yè)后到蘋(píng)果公司的hr工作,以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言,核心崗位肯定是無(wú)法企及的,我就去應(yīng)聘hr實(shí)習(xí)生,哪怕端茶送水、訂餐都無(wú)所謂,關(guān)鍵是要在瑣碎中觀察、和提問(wèn)。
第三階段進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),有了前兩個(gè)階段共四學(xué)期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎(chǔ),或許你還是無(wú)法選擇哪個(gè)行業(yè)更適合自己,但至少明白了,我所向往的行業(yè)是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由于在大三就進(jìn)入了寬松的選擇期,大四的實(shí)習(xí)擇業(yè)自然能夠擺脫被動(dòng),游刃有余。
b超工作心得體會(huì)篇八
6月x日,我正式走進(jìn)銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司,開(kāi)始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機(jī)會(huì),內(nèi)心倍感珍惜。初到公司,綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況,使我對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目有了初步認(rèn)識(shí)和了解。公司安排我到市場(chǎng)部工作,在部門(mén)經(jīng)理和同事們的幫助下,我很快地對(duì)市場(chǎng)部的工作有了初步的認(rèn)識(shí),自己如何盡快地融入這個(gè)集體,掌握業(yè)務(wù)技能,成了當(dāng)務(wù)之急。在實(shí)際工作中,虛心向同事們學(xué)習(xí),利用自己所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神,來(lái)適應(yīng)公司的工作,把握住這次機(jī)會(huì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我要努力汲取實(shí)踐知識(shí),以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),協(xié)助同事完成部門(mén)工作,完成公司的任務(wù)。
公司是一個(gè)年輕有活力的公司,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,員工團(tuán)結(jié)向上,是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo),鼓勵(lì)我把工作做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在公司短短一個(gè)月的試用工作期間,我的感觸頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間,韓總就曾教誨我們說(shuō)“先做人,后做事”,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人,處理好與客戶之間的關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,才是我們完成好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量,才能事半功倍,學(xué)會(huì)換位思考,而不是只是考慮自己,才能把工作做得更好。
第二、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。積極做好本職工作,不推讓不懶惰,在點(diǎn)鈔、清分上,下苦工練習(xí),在atm操作流程上加強(qiáng)熟練度,盡可能的多去實(shí)際操作機(jī)器,珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),打鐵還要自身硬,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬才能從容的面對(duì)工作中可能出現(xiàn)的種種困難,順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)要積極配合同事和前輩完成工作,積極進(jìn)行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能,一方面向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí),在實(shí)際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來(lái)經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法,積極聽(tīng)取前輩的經(jīng)驗(yàn)技巧。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)快速解決問(wèn)題。
第四、要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中,要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,執(zhí)行保密條例,要有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來(lái)熱情和朝氣,大膽肯干的同時(shí)更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴(yán)格律己,才能更好的完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,使我深深的認(rèn)識(shí)到,只有不怕苦不怕累是不夠的,更重要的是在掌握扎實(shí)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個(gè)任務(wù):
一、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同時(shí)我個(gè)人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變 。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。一個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這才是剛剛開(kāi)始,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,也期望在三個(gè)月的試用期滿后,能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動(dòng)力,把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
b超工作心得體會(huì)篇九
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié):
一、對(duì)照十個(gè)“有沒(méi)有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒(méi)有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜唬抑饕扇∪缦路椒ㄌ岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平,將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。
我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月,在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作,工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高?!甲龅侥托慕獯?,服務(wù)周到,對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動(dòng)對(duì)方,以行動(dòng)塑好形象。
這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細(xì)心,用“心”去對(duì)待每位來(lái)辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來(lái)真誠(chéng)滿意的服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí),鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。
在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn),放松管理。
搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識(shí),掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),決不做到得過(guò)且過(guò),“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。
進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。
作用,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。
辦事程序最簡(jiǎn)化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
b超工作心得體會(huì)篇十
作為一名干部,我有幸接受各種各樣的干部工作培訓(xùn),也有機(jī)會(huì)親身參與了許多干部工作。在這些實(shí)踐中,我深刻領(lǐng)悟到了干部工作的重要性和復(fù)雜性,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我對(duì)干部工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)干部工作的心得體會(huì)。
首先,干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)。在干部工作中,我們要時(shí)刻緊記自己的使命和責(zé)任,時(shí)刻保持理想信念的堅(jiān)定,要用真誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)一切的困難和挫折,堅(jiān)定不移地為人民服務(wù)。同時(shí),干部應(yīng)具備高尚的品德修養(yǎng),要做到廉潔自律,不患寡而患不均,時(shí)刻為人民著想,做到公正、公平、公開(kāi),做到守紀(jì)律、講規(guī)矩,嚴(yán)格按照中央的要求和部門(mén)的政策進(jìn)行工作,時(shí)刻保持自律,自覺(jué)做到“三個(gè)到位”。
其次,干部工作需要全面提高自身的能力素質(zhì)。干部是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的,所以干部需要具備全面提高自身的能力素質(zhì)。這就要求干部要不斷學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備,掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。同時(shí),干部要有較高的思維能力和決策能力,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力,要善于抓住機(jī)遇,處理好關(guān)系,做到心中有數(shù),心中有態(tài)度。只有不斷提高自身的能力素質(zhì),才能更好地完成工作任務(wù)。
再次,干部工作需要重視與人民群眾的聯(lián)系。作為一名干部,要深入群眾、接觸群眾,了解群眾的需求和訴求,為群眾的權(quán)益發(fā)聲,協(xié)調(diào)解決一些問(wèn)題和矛盾,改善民生。同時(shí),要加強(qiáng)與基層干部和群眾的聯(lián)系,做到隨時(shí)隨地為他們提供幫助和支持,共同謀求群眾的利益最大化。要注意與企業(yè)家和職工的聯(lián)系,要解決好企業(yè)發(fā)展中的各種問(wèn)題和矛盾。只有與人民群眾建立良好的聯(lián)系,才能更好地為人民謀福祉,做好干部工作。
最后,干部工作需要正確對(duì)待自己的角色和地位。作為一名干部,要時(shí)刻明確自己的身份和地位,要明確自己的責(zé)任和使命。不管自己的職位高低,都要能夠真正擔(dān)當(dāng)起來(lái),勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),要有比常人更高的要求自己,多為群眾謀福祉。在工作中,要能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),利用自己的資源,充分發(fā)揮自己的影響力,積極推動(dòng)工作的開(kāi)展,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。更重要的是,要時(shí)刻保持謙虛的心態(tài),虛懷若谷,虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和精神品質(zhì),時(shí)刻改善自己,為人民群眾和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過(guò)干部工作的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到干部工作的重要性和復(fù)雜性。干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng),需要全面提高自身的能力素質(zhì),需要重視與人民群眾的聯(lián)系,需要正確對(duì)待自己的角色和地位。只有有著全面的素質(zhì)、堅(jiān)定的信念和正確的態(tài)度,才能做好干部工作,為實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家的戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我將會(huì)一直努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,為干部工作的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
b超工作心得體會(huì)篇十一
本人于20xx年x月進(jìn)入xx在總部工作至今,時(shí)間過(guò)的真快,還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會(huì),自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時(shí)的無(wú)助失落,現(xiàn)在,我居然真實(shí)的站在這里和xx的新同事來(lái)分享我的入職體驗(yàn)。
入職以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長(zhǎng),我感到無(wú)比的自豪!
下面結(jié)合來(lái)公司這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí),談幾點(diǎn)自己的感想:
有句話說(shuō)的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對(duì)工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過(guò)找工作過(guò)程的種種打擊,或許會(huì)有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時(shí),我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無(wú)小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來(lái)贊同的而不是討論的!
認(rèn)真排在第一位,不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認(rèn)真對(duì)待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的,自己平時(shí)也要善于閱讀,善于從身邊學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)反思,善于總結(jié)。
在以前,我認(rèn)為職業(yè)化相對(duì)于業(yè)余來(lái)說(shuō),它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認(rèn)為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營(yíng)自己!機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人,只有平時(shí)練好武功,在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí),才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
b超工作心得體會(huì)篇十二
轉(zhuǎn)眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了,一年多路途是崎嶇而豐富的,感謝學(xué)校讓我開(kāi)始重視讀書(shū),學(xué)會(huì)了要擁抱變化。新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn)。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新,以期工作更科學(xué)、高效、合理。
反思工作,每學(xué)期的工作都是按照計(jì)劃,一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,但仍有很多的工作沒(méi)有抓實(shí)做牢。
班干部的培養(yǎng)力度不夠,只給了班干部具體職責(zé),而沒(méi)有很好地知道他們工作的方法,班級(jí)管理顯得比較無(wú)序。班干部還缺少主動(dòng)為班級(jí)服務(wù)的`精神。班級(jí)凝聚力還不夠,需要進(jìn)一步解決。本期變化:注重培養(yǎng)班干部的積極主動(dòng)性,手把手叫他們?nèi)绾伍_(kāi)展工作。并及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督。組織一些團(tuán)體活動(dòng),讓大家參與其中,相互配合,逐漸形成默契。善于利用機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。集體通過(guò)可行的班規(guī),班級(jí)事務(wù)均依照班規(guī)來(lái)執(zhí)行。班級(jí)新增“班級(jí)大事記”,用來(lái)記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴(yán)重違紀(jì)。期中家長(zhǎng)開(kāi)放日,將展示給家長(zhǎng)。加深家校溝通。利用班級(jí)qq群,組織家長(zhǎng)每周三晚19:30—20:30一起討論學(xué)生教育管理的問(wèn)題。每周交流一個(gè)主題,使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來(lái)。
課前備課依然不夠充分,課堂上各教學(xué)環(huán)節(jié)拖沓,造成課堂授課時(shí)間經(jīng)常不夠用。對(duì)知識(shí)點(diǎn)的層次劃分不明確,學(xué)生的理解能力沒(méi)有得到很好的訓(xùn)練,導(dǎo)致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化:認(rèn)真?zhèn)浜谜n,特別是講讀課文,課堂上致力于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系,合理做好時(shí)間分配,力求高效。
當(dāng)下,教育管理機(jī)構(gòu)對(duì)小學(xué)生習(xí)作能力的要求逐漸在走高,學(xué)生的習(xí)作不僅要書(shū)寫(xiě)工整,字?jǐn)?shù)足量,更看重習(xí)作的質(zhì)量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出,高分作文內(nèi)容無(wú)一不是博古通今或中外貫通。中涉及到歷史朝代的文化、政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域背景??梢?jiàn)小學(xué)階段對(duì)學(xué)生習(xí)作的教學(xué)是任重而道遠(yuǎn)呀。本期變化:加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的要求,帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品,倡導(dǎo)學(xué)生做好摘抄。10月份,日記全部用來(lái)摘抄曹文軒的作品,激發(fā)學(xué)生的共鳴,為孩子的寫(xiě)作拓寬想象的空間。另外,通過(guò)批改學(xué)生的日記和作文,我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感也非常重要。不然讀到的東西,不能轉(zhuǎn)化為自己的書(shū)面語(yǔ)言,寫(xiě)不出來(lái)。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評(píng)價(jià)培養(yǎng)學(xué)生的興趣上,本學(xué)期會(huì)對(duì)學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求。
上學(xué)年雖然讀了一些理論性書(shū)籍,但仍覺(jué)得自己的文學(xué)素養(yǎng)欠缺太多,本學(xué)期開(kāi)始,在繼續(xù)學(xué)習(xí)理論書(shū)籍的基礎(chǔ)上,多讀一些文學(xué)名著,提升自己的文學(xué)修養(yǎng)。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書(shū),才知道陳琴老師雖是樸素如萬(wàn)千眾生的小學(xué)語(yǔ)文教師,但卻有非常深厚的文化底蘊(yùn)。國(guó)學(xué)經(jīng)典手到拈來(lái),古今中外文學(xué)佳作無(wú)不涉獵。獨(dú)創(chuàng)的“素讀”教育法更是轟動(dòng)全國(guó),為小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)指明了出路。這本書(shū)使我對(duì)讀書(shū)又有了更深的渴求。
還不敢存有“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的抱負(fù),但時(shí)代不停在變,我們的工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),擁抱變化。只有變化才會(huì)有更新的工作動(dòng)力,才能真正適應(yīng)新時(shí)期的教育。我最近還在思索體驗(yàn)式教育以及學(xué)生語(yǔ)感的培養(yǎng)。那將會(huì)是我今后工作的變化。
b超工作心得體會(huì)篇十三
一年來(lái),在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總?cè)缦拢?/p>
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“x爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)?;蚣议L(zhǎng)手里,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在x月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是x險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好x險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)x萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓x險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
b超工作心得體會(huì)篇十四
在學(xué)習(xí)了《20xx年工作要點(diǎn)》之后,對(duì)于其中有關(guān)人力資源20xx年工作方向及要求,結(jié)合目前的工作內(nèi)容,我有以下一點(diǎn)想法: 在20xx年,我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)模式,相應(yīng)的,人力資源部的工作內(nèi)容也與以往有了極大的不同,如何在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系,是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設(shè)過(guò)程中,薪酬分配制度、績(jī)效考核制度、員工管理制度的建立不應(yīng)各自獨(dú)立,而是要相互聯(lián)系,最終形成價(jià)值鏈管理體系,以此充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)成以效益為中心的指導(dǎo)思想。
價(jià)值鏈管理體系,包括價(jià)值創(chuàng)造體系,價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系。
1、價(jià)值創(chuàng)造體系
價(jià)值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的,是管理理念的核心。
(1)要建立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀,以此為基礎(chǔ)開(kāi)展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。具體的實(shí)施包括:企業(yè)文化的培育與弘揚(yáng)、良好的組織氛圍的建設(shè)、使員工感覺(jué)到自己的工作有價(jià)值等。
(2)通過(guò)培訓(xùn),發(fā)掘和提高員工的價(jià)值創(chuàng)造能力,把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司,人是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的載體。尊重知識(shí),尊重個(gè)性,集體奮斗,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,提升自身綜合素質(zhì),讓有水平的員工做實(shí),讓做實(shí)的員工提高水平。
(3)通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài),使干部和員工永不懈怠。有效競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)管理的活力之源,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)將合適的人安排在適合的崗位上,以創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
2、價(jià)值評(píng)價(jià)體系
價(jià)值評(píng)價(jià)在業(yè)務(wù)管理中起著關(guān)鍵作用,是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的重要構(gòu)成部分。價(jià)值評(píng)價(jià)體系是一種重耍的牽引、激勵(lì)和約束的力量。
(1)建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程和價(jià)值創(chuàng)造結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),為價(jià)值分配提供客觀公正的依據(jù)。
(2)以業(yè)繢考核為主導(dǎo),實(shí)行全方位的考核與評(píng)價(jià)制度,對(duì)員工的工作過(guò)程和工作結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的制度評(píng)價(jià)??己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果與報(bào)酬待遇緊密掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動(dòng)性與創(chuàng)新精神。
3、價(jià)值分配體系
價(jià)值分配體系是重要的利益機(jī)制,最為員工所關(guān)注。價(jià)值分配要遵循合理分配的理念,否定平均主義,提倡效率優(yōu)先。
價(jià)值創(chuàng)造體系,價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系三者構(gòu)成了一個(gè)完整的價(jià)值鏈循環(huán):價(jià)值評(píng)價(jià)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行牽引與約束,同時(shí)又成為價(jià)值分配的依據(jù),而價(jià)值分配作為反饋,既是價(jià)值鏈循環(huán)的終點(diǎn),又是新的價(jià)值鏈循環(huán)的起點(diǎn)。價(jià)值分配體系通過(guò)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程和結(jié)果的激勵(lì)與回報(bào),將價(jià)值循環(huán)鏈進(jìn)一步擴(kuò)大。在價(jià)值鏈循環(huán)中,真正體現(xiàn)人力資源的價(jià)值,也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
b超工作心得體會(huì)篇十五
在最近的一段實(shí)習(xí)工作中,我有很深的工作心得心得體會(huì)。以前我真的以為我做的就足夠配得上我的工資,因?yàn)楣纠锊恢刮乙粋€(gè)人。雖然我很努力,但目的是如果我做得更多,我會(huì)得到主人或老板的肯定?,F(xiàn)在,我覺(jué)得我在空調(diào)公司所做的一切工作,其實(shí)都是在為我的未來(lái)鋪路。因?yàn)樵诳照{(diào)方面,我可以學(xué)到很多,向身邊的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)他們的短處。三人行一定要有我的老師,選好的跟著學(xué),把不好的改過(guò)來(lái),這樣我才能提升自己,抬頭向上,一個(gè)一個(gè)往上,做得更好!只有以開(kāi)放的心態(tài),你才能清空自己的壞事,接受好事。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了什么是工作精神,這是內(nèi)在的含義,而不是掛在嘴邊的八個(gè)字。我也曾試圖以這八個(gè)字作為我做人的準(zhǔn)則,一步一步走向完美。
1.誠(chéng)實(shí)意味著誠(chéng)實(shí),不做虛假的事情,目的是獲得別人的認(rèn)可。在事業(yè)上,我們也應(yīng)該誠(chéng)實(shí)。在這個(gè)充滿欺騙和欺騙的商業(yè)領(lǐng)域,很難讓人相信,也許在某些情況下,他們會(huì)失去自己的利益,但隨著時(shí)間的推移,真誠(chéng)將成為我們?cè)谏鐣?huì)上站穩(wěn)腳跟的最佳巖石。它也會(huì)給我們的對(duì)手有效的殺傷力或者致命一擊;相信,我個(gè)人認(rèn)為是內(nèi)外兼修,對(duì)自己有信心,相信空調(diào)公司在設(shè)備上有保障,在外部,客戶相信我們公司的東西是好的,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而繁瑣的'過(guò)程。但是,一旦我們做得好了,走出去了,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)就會(huì)超過(guò)所有同行,也就是爭(zhēng)取同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)也是心態(tài)的問(wèn)題。一個(gè)把工作視為樂(lè)趣的人必須敬業(yè)。比如你喜歡玩游戲,就會(huì)通宵達(dá)旦,廢寢忘食,而你喜歡工作,就沒(méi)有雙休或者工作日,對(duì)客戶的態(tài)度就會(huì)發(fā)生很大的變化。比如空調(diào)工程部如果是專(zhuān)職的,會(huì)詳細(xì)了解客戶的相關(guān)信息,對(duì)客戶進(jìn)行分析,經(jīng)常走訪,了解客戶對(duì)我們的看法,向客戶詳細(xì)講解空調(diào)安裝維護(hù)的細(xì)節(jié),從而不斷改進(jìn),做得更好。如果空調(diào)工程部有專(zhuān)人,設(shè)備會(huì)保養(yǎng)得很好。顧客的要求和態(tài)度會(huì)得到積極正確的對(duì)待,奉獻(xiàn)會(huì)超越自我。用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶的差異化需求,每次都會(huì)比別人做得更好,爭(zhēng)取同行業(yè)第一。
3.一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能靠自己完成一個(gè)偉大的使命,團(tuán)隊(duì)是取長(zhǎng)補(bǔ)短的最好方式。它不僅能讓民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),還能讓團(tuán)隊(duì)成員從自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)中學(xué)到很多東西,這讓團(tuán)隊(duì)更加加密和密不可分。公雞和白蟻只會(huì)被公雞吃掉,很多會(huì)被公雞吃掉。自然規(guī)律不是社會(huì)規(guī)律。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但只要團(tuán)隊(duì)精神在,一切都會(huì)迎刃而解。一旦我們相互合作,外部對(duì)我們的攻擊將是徒勞的。從而自然達(dá)到在同行業(yè)中創(chuàng)優(yōu)的目的。
4.創(chuàng)新沒(méi)有創(chuàng)新,我們將停留在原地。需要以上三個(gè)前提,沒(méi)有誠(chéng)信,他就不會(huì)想到去創(chuàng)新,有些創(chuàng)新可能是客戶的意思);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,他懶得創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),無(wú)法改進(jìn)。該團(tuán)隊(duì)將使創(chuàng)新更加無(wú)可指責(zé)。只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能成功,民營(yíng)企業(yè)才能輝煌。自然成為同行業(yè)第一。以上是我這一年體會(huì)到的,以后要學(xué)習(xí)和應(yīng)用。無(wú)論我去哪里,它都是我的作業(yè)。我也希望我們團(tuán)隊(duì)能做好督導(dǎo)工作,這樣我才能做得更好。還有就是:小發(fā)貓不能說(shuō)。
b超工作心得體會(huì)篇十六
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在工廠車(chē)間的日子已半年有余。上半年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車(chē)間的日子里,我真切地體會(huì)到了工廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛(ài)員工”的理念,也耳濡目染了工廠領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在肅然起敬的同時(shí),我相信所有的艱辛和汗水都是值得的,現(xiàn)對(duì)上半年車(chē)間工作總結(jié)如下。
剛進(jìn)入工廠的時(shí)候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是工廠的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助,我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí),我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí),像我的前輩xxxx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為工廠做貢獻(xiàn),更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn),盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī),但是我相信,只要我堅(jiān)持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為車(chē)間做出更大的貢獻(xiàn)。
保證煙支質(zhì)量,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),我仍然不斷完善自己,汲取知識(shí),在參加的設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛(ài)一行,我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績(jī)面前,除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外,也離不開(kāi)車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。工廠提供給我們與工廠發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡,一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際水平的工作技術(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車(chē)間的`良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上,同事是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中,同事是我貼心的朋友。
的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
b超工作心得體會(huì)篇十七
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門(mén),3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門(mén),哪個(gè)部門(mén)在什么地方,是管什么的,部門(mén)主管是誰(shuí),手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,聽(tīng)的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?,?wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門(mén)的文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè),修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話,如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡?,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
b超工作心得體會(huì)篇十八
有些朋友問(wèn)我,做銷(xiāo)售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對(duì)客戶要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果,因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過(guò)于耿耿于懷,你拿下了一個(gè)項(xiàng)目,不見(jiàn)得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣,你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目,也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目,而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此,對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶?duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
b超工作心得體會(huì)篇十九
轉(zhuǎn)眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了,一年多路途是崎嶇而豐富的,感謝學(xué)校讓我開(kāi)始重視讀書(shū),學(xué)會(huì)了要擁抱變化。新的學(xué)期,新的挑戰(zhàn)。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新,以期工作更科學(xué)、高效、合理。
反思工作,每學(xué)期的工作都是按照計(jì)劃,一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,但仍有很多的工作沒(méi)有抓實(shí)做牢。
1、班級(jí)管理體系還存在漏洞。
班干部的培養(yǎng)力度不夠,只給了班干部具體職責(zé),而沒(méi)有很好地知道他們工作的方法,班級(jí)管理顯得比較無(wú)序。班干部還缺少主動(dòng)為班級(jí)服務(wù)的精神。班級(jí)凝聚力還不夠,需要進(jìn)一步解決。本期變化:注重培養(yǎng)班干部的積極主動(dòng)性,手把手叫他們?nèi)绾伍_(kāi)展工作。并及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督。組織一些團(tuán)體活動(dòng),讓大家參與其中,相互配合,逐漸形成默契。善于利用機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。集體通過(guò)可行的班規(guī),班級(jí)事務(wù)均依照班規(guī)來(lái)執(zhí)行。班級(jí)新增“班級(jí)大事記”,用來(lái)記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴(yán)重違紀(jì)。期中家長(zhǎng)開(kāi)放日,將展示給家長(zhǎng)。加深家校溝通。利用班級(jí)qq群,組織家長(zhǎng)每周三晚19:30—20:30一起討論學(xué)生教育管理的問(wèn)題。每周交流一個(gè)主題,使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來(lái)。
2、課堂教學(xué)。
課前備課依然不夠充分,課堂上各教學(xué)環(huán)節(jié)拖沓,造成課堂授課時(shí)間經(jīng)常不夠用。對(duì)知識(shí)點(diǎn)的層次劃分不明確,學(xué)生的理解能力沒(méi)有得到很好的訓(xùn)練,導(dǎo)致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化:認(rèn)真?zhèn)浜谜n,特別是講讀課文,課堂上致力于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系,合理做好時(shí)間分配,力求高效。
3、寫(xiě)作也是學(xué)生面臨的重大考驗(yàn)。
當(dāng)下,教育管理機(jī)構(gòu)對(duì)小學(xué)生習(xí)作能力的要求逐漸在走高,學(xué)生的習(xí)作不僅要書(shū)寫(xiě)工整,字?jǐn)?shù)足量,更看重習(xí)作的質(zhì)量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出,高分作文內(nèi)容無(wú)一不是博古通今或中外貫通。中涉及到歷史朝代的文化、政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域背景??梢?jiàn)小學(xué)階段對(duì)學(xué)生習(xí)作的教學(xué)是任重而道遠(yuǎn)呀。本期變化:加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的要求,帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品,倡導(dǎo)學(xué)生做好摘抄。10月份,日記全部用來(lái)摘抄曹文軒的作品,激發(fā)學(xué)生的共鳴,為孩子的寫(xiě)作拓寬想象的空間。另外,通過(guò)批改學(xué)生的日記和作文,我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感也非常重要。不然讀到的東西,不能轉(zhuǎn)化為自己的書(shū)面語(yǔ)言,寫(xiě)不出來(lái)。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評(píng)價(jià)培養(yǎng)學(xué)生的興趣上,本學(xué)期會(huì)對(duì)學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求。
4、自我提升。
上學(xué)年雖然讀了一些理論性書(shū)籍,但仍覺(jué)得自己的文學(xué)素養(yǎng)欠缺太多,本學(xué)期開(kāi)始,在繼續(xù)學(xué)習(xí)理論書(shū)籍的基礎(chǔ)上,多讀一些文學(xué)名著,提升自己的文學(xué)修養(yǎng)。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書(shū),才知道陳琴老師雖是樸素如萬(wàn)千眾生的小學(xué)語(yǔ)文教師,但卻有非常深厚的文化底蘊(yùn)。國(guó)學(xué)經(jīng)典手到拈來(lái),古今中外文學(xué)佳作無(wú)不涉獵。獨(dú)創(chuàng)的“素讀”教育法更是轟動(dòng)全國(guó),為小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)指明了出路。這本書(shū)使我對(duì)讀書(shū)又有了更深的渴求。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/17532571.html】