一個(gè)好的計(jì)劃能夠幫助我們合理分配時(shí)間和資源，避免浪費(fèi)和拖延。計(jì)劃要具備合理性和靈活性，能夠隨時(shí)根據(jù)情況做出調(diào)整和改變。計(jì)劃制定是一個(gè)需要不斷迭代和改進(jìn)的過程，以下是一些常見的問題和解決方法。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇一
同比增長(zhǎng)19.1%;批發(fā)貿(mào)易23984.2萬元同比增長(zhǎng)16.2%;零售業(yè)貿(mào)易5578萬元同比增長(zhǎng)18.9%;住宿餐飲業(yè)8681.9萬元同比增長(zhǎng)22.4%。有形市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、物業(yè)配送等行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。
1、堅(jiān)持以民為本，實(shí)事工作成績(jī)突出。
一是定點(diǎn)屠宰率達(dá)標(biāo)。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)管理秩序，加強(qiáng)肉品質(zhì)量管理，在確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到95%的基礎(chǔ)上，又自籌資金32萬元新建了全市城區(qū)機(jī)械化屠宰場(chǎng)。該宰場(chǎng)占地面積16平方米，土建工程28平方米，包括采購(gòu)生豬機(jī)械化屠宰生產(chǎn)線一套，建3立方米中型沼氣池一座，達(dá)到年屠宰生豬6頭、菜牛15頭，菜羊8頭的規(guī)模。是一家集屠宰、畜檢、屠管為一體的現(xiàn)代化辦公，且符合國(guó)家設(shè)置要求和管理科學(xué)的園林式中心屠宰場(chǎng)。今年6月3日正式投產(chǎn)使用，新宰場(chǎng)建成后城區(qū)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到了1%，預(yù)計(jì)全年可定點(diǎn)屠宰生豬3491頭，定點(diǎn)屠宰菜牛278萬頭。同時(shí)，為保證新宰場(chǎng)的正常運(yùn)行，市屠管辦依法開展系列專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步加大了對(duì)肉品經(jīng)銷各環(huán)節(jié)的清理和整治力度，并對(duì)私屠濫宰行為給予了嚴(yán)厲的打擊，有效的遏制了肉品違法行為的發(fā)生，使肉品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，城區(qū)上市肉品合格率達(dá)到1%，保證了經(jīng)營(yíng)單位所使用的肉品1%來自于定點(diǎn)屠宰企業(yè)，確保了廣大群眾肉品消費(fèi)安全。二是蔬菜農(nóng)殘實(shí)行嚴(yán)格控制。今年，蔬菜檢測(cè)工作人員為加強(qiáng)源頭管理，加大了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜基地、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的檢測(cè)力度，確實(shí)做到進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)的商販和農(nóng)戶人人都有檢測(cè)報(bào)告單，對(duì)不合格的蔬菜，堅(jiān)決進(jìn)行銷毀，讓不合格蔬菜沒有市場(chǎng)、沒有銷路，確保人們?nèi)罕姵陨戏判牟?。預(yù)計(jì)全年共檢測(cè)蔬菜樣品253個(gè)，全面完成市政府承諾的檢測(cè)任務(wù)數(shù)，蔬菜農(nóng)殘超標(biāo)率控制在6%以下。全市全年未發(fā)生一起群體性中毒事件。
2、狠抓監(jiān)督管理，食品安全成就更加明顯。
今年我們以《中華人民共和國(guó)食品安全法》頒布實(shí)施為契機(jī)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各職能部門下發(fā)了《食品安全法宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》，充分利用電視、廣播、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、墻報(bào)及街頭廣場(chǎng)等多種形式不斷加大宣傳力度，有效地提高了全民食品安全意識(shí)，營(yíng)造了人人關(guān)注食品安全的良好氛圍。同時(shí)，為加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管力度，先后組織開展了節(jié)日市場(chǎng)、酒類市場(chǎng)、中小學(xué)食堂食品安全、農(nóng)資打假打禁以及打擊私屠濫宰和病死豬肉非法交易、打擊違法添加非食用物質(zhì)和“回頭看”等多項(xiàng)綜合整治行動(dòng)，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員746人次，出動(dòng)車輛197臺(tái)次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶835戶，發(fā)現(xiàn)隱患1多處，下達(dá)整改通知69份，立案查處48件，罰沒金額6.87萬元，查獲假冒偽劣食品1653公斤。其中，商務(wù)部門加強(qiáng)了對(duì)肉品、酒類市場(chǎng)的監(jiān)管，端掉私屠濫宰窩點(diǎn)一個(gè)，依法收繳違規(guī)肉品32公斤，查處銷售假酒經(jīng)營(yíng)戶1戶，收繳各種假酒158瓶，總價(jià)值近3萬元，查處了19家無酒類流通隨附單的經(jīng)營(yíng)單位，收繳和登記保存了7個(gè)不同品牌的啤酒共134箱，處罰金額近五萬元。
3、維護(hù)大局穩(wěn)定，維穩(wěn)機(jī)制進(jìn)一步完善。
為做好維穩(wěn)和綜治工作，我們結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步建立和完善了工作機(jī)制，主要抓了維穩(wěn)工作責(zé)任制，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)“五個(gè)一”工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，對(duì)重大信訪問題，明確專人，辦結(jié)，加大督辦力度，努力把穩(wěn)定問題解決在本部門，不把矛盾上交或推向社會(huì)。其次抓應(yīng)急處置機(jī)制，完善了處置集體上訪，異常上訪和群體事件的各項(xiàng)措施，確保應(yīng)急處置工作能夠隨時(shí)啟動(dòng)并順利進(jìn)行。在今年商貿(mào)系統(tǒng)企業(yè)退休人員補(bǔ)發(fā)拖欠工資和醫(yī)療保險(xiǎn)登記摸底過程中，我局本著實(shí)事求是的原則，做了大量耐心細(xì)致的思想工作，因此，沒有發(fā)生一例上訪事件。
4、堅(jiān)持跟蹤服務(wù)，招商工作取得成果。
中旬正式生產(chǎn)。
二、拉動(dòng)內(nèi)需，商務(wù)職能顯著提升。
1、商貿(mào)流通工作出成效。為應(yīng)對(duì)全球性金融危機(jī)，我們緊緊抓住中央“擴(kuò)內(nèi)需，保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，重民生”出臺(tái)的優(yōu)惠政策，積極搞活商品流通。一是積極推動(dòng)家電下鄉(xiāng)工作。利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、宣傳單等形式廣泛宣傳工作政策，共出動(dòng)宣傳車12臺(tái)次，下發(fā)宣傳資料12份，張貼宣傳海報(bào)12份，并對(duì)全市審核通過備案的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公示。截止20xx年11月1日止，我市通過審核的家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到54家。登記備案補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)543臺(tái)(件)，銷售總額18余萬元，發(fā)放補(bǔ)貼資金：14.45萬元。其中冰箱3553臺(tái)，彩電653臺(tái)，手機(jī)43臺(tái)，洗衣機(jī)282臺(tái)，空調(diào)777臺(tái)，電腦67臺(tái)，熱水器26臺(tái)，微波爐2臺(tái)。二是積極推動(dòng)“東桑西移”工程災(zāi)后恢復(fù)重建工作。該工程已經(jīng)省商務(wù)廳、省財(cái)政廳、省蠶科所等部門組織的聯(lián)合驗(yàn)收小組審核驗(yàn)收。目前，我市桑園面積已基本恢復(fù)，蠶桑龍頭企業(yè)萬盛繭絲綢有限責(zé)任公司已恢復(fù)部分生產(chǎn)線，并增加一組繅絲設(shè)備，使繅絲規(guī)模達(dá)到4組，具備年生產(chǎn)白廠絲2噸能力，產(chǎn)值可達(dá)1.4億元，凈利潤(rùn)達(dá)到3多萬元，現(xiàn)已完成全部合同任務(wù)。三是積極推動(dòng)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。20xx年繼續(xù)加大萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程工作的力度，建設(shè)改造農(nóng)家店1家，全市共建改農(nóng)資、農(nóng)家店51家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)1%，各行政村的農(nóng)資、農(nóng)家店覆蓋率達(dá)到65%以上。四是積極推動(dòng)我市成品油加油點(diǎn)建設(shè)。今年向省商務(wù)廳申報(bào)新建的兩家加油站，其中明星加油站已獲成品油零售許可證，開始正式經(jīng)營(yíng)，李家鋪銀龍加油站已獲省廳建設(shè)許可，目前正在建設(shè)中。
2、蔬菜產(chǎn)業(yè)形成新特色。今年，市蔬菜辦與市農(nóng)業(yè)部門共同編制了津市市五年蔬菜建設(shè)規(guī)劃，其中蔬菜建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范性調(diào)研已上報(bào)省農(nóng)業(yè)廳，并將獲得國(guó)家農(nóng)業(yè)部門補(bǔ)貼。與此同時(shí)，為搞好蔬菜產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷優(yōu)化蔬菜布局，將特色調(diào)強(qiáng)、品種調(diào)優(yōu)，蔬菜特色生產(chǎn)基地也初步形成。我們以陽由垸為主生產(chǎn)大路蔬菜，主要產(chǎn)品有辣椒、茄子、萵筍、四季豆、絲瓜、苦瓜、冬瓜、南瓜、蘿卜、大頭菜、胡蘿卜、西紅柿、大白菜、果、西洋芹等，現(xiàn)可年產(chǎn)蔬菜1萬噸以上;以靈泉鎮(zhèn)為主發(fā)展設(shè)施蔬菜2畝，產(chǎn)品有引進(jìn)韓國(guó)的黃瓜、紅寶石番茄、梅菜、小紅玉西瓜等;以白衣鎮(zhèn)為主發(fā)展無公害化果產(chǎn)業(yè);以保河堤鎮(zhèn)為主發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè);以涔澹垸為主發(fā)展瓜果、蔬菜等，主要產(chǎn)品有西瓜、南瓜、馬鈴薯和反季節(jié)蔬菜。播種面積的比重達(dá)到9%，占經(jīng)濟(jì)作物播種面積的比重達(dá)5%，成為僅次于水稻的第二大農(nóng)作物。我們先后引進(jìn)并試驗(yàn)示范蔬菜新品種5多個(gè)，其中：保健特需類蔬菜品種9個(gè)，高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蔬菜品種和破季蔬菜新品15個(gè)，加工蔬菜新品5個(gè)，目前我市蔬菜已有55種，1余個(gè)品種，蔬菜已基本實(shí)現(xiàn)了周年生產(chǎn)，均衡供應(yīng)。5%以上的蔬菜品種實(shí)現(xiàn)了升級(jí)換代，蔬菜良種普及率達(dá)到了8%以上。在蔬菜產(chǎn)業(yè)調(diào)整的同時(shí)，市蔬菜檢測(cè)站工作人員加大了源頭管理，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜基地、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的檢測(cè)力度，做到進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)的商販和農(nóng)戶人人都有檢測(cè)報(bào)告單，對(duì)不合格的蔬菜堅(jiān)決進(jìn)行銷毀，全年共銷毀了不合格蔬菜838.5公斤，讓不合格蔬菜沒有市場(chǎng)、沒有銷路，確保人們?nèi)罕姵陨戏判牟恕?/p>
4、酒管工作出成效。市酒管辦組織全體工作人員，在各部門的大力配合和支持下，按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，開展了“百日打假”活動(dòng)，每天出動(dòng)車輛4臺(tái)，人員近2人，對(duì)全市酒類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)行分區(qū)、分片派查，“百日專項(xiàng)整治行動(dòng)”期間，共出動(dòng)車輛近百臺(tái)次，出動(dòng)執(zhí)法人員近3人次，共檢查城、鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所4余家。共查處銷售假冒偽劣酒類經(jīng)銷商8家，收繳假冒偽劣酒類132瓶(其中：五糧液2瓶，茅臺(tái)酒6瓶，御品德山二代4瓶，國(guó)窖1573兩瓶，金枝大曲9瓶，瀘酒酒24瓶)，總價(jià)值一萬多元。并分別對(duì)這些售假商戶進(jìn)行了行政處罰，共處罰金4795元。通過專項(xiàng)整治和法規(guī)宣傳，使廣大的酒類經(jīng)營(yíng)戶從思想上引起了高度重視，特別是極個(gè)別重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)大戶和品牌窗口企業(yè)，在管理上更加規(guī)范，在質(zhì)量上更加過硬。在打假的同時(shí)，市酒管辦對(duì)酒類流通隨附單的規(guī)范使用(特別是對(duì)啤酒品牌清理)也進(jìn)行了嚴(yán)格的執(zhí)法檢查，共查驗(yàn)了8個(gè)啤酒品牌，全部的代理商都存在無隨附單的現(xiàn)象，根據(jù)這種情況，我們按照“條例”規(guī)定，對(duì)這九家的酒類商品實(shí)施了登記保存，扣押、收繳，共收繳啤酒427件。在一定程度上維護(hù)了地方知名品牌的銷售市場(chǎng)，對(duì)那些外來品牌不守法經(jīng)營(yíng)的提出了一個(gè)強(qiáng)有力的警示，并對(duì)他們分別實(shí)行了5―3元的處罰。
三、深入實(shí)踐活動(dòng)，商務(wù)形象整體提升。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)自3月上旬啟動(dòng)以來，按照市委部署和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)實(shí)施意見要求，廣泛動(dòng)員，精心組織，周密部署，確立了活動(dòng)主題、建立了工作制度，研究制定了《實(shí)施方案》、學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合商務(wù)發(fā)展實(shí)際，開展了解放思想大討論、開展批評(píng)與自我批評(píng)，結(jié)合意見建議形成了較高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，一是“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)已經(jīng)建立，大家緊密結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，在招商引資、行政執(zhí)法、新農(nóng)村建設(shè)等現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)上下工夫，干部隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提高。二是作風(fēng)進(jìn)一步得到改進(jìn)。把工作的重心放在抓基層、抓項(xiàng)目和優(yōu)化服務(wù)上，深入基層，調(diào)查研究，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于重要、緊急的事項(xiàng)，開辟“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，努力為投資者和經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了良好的商務(wù)發(fā)展環(huán)境。三是樹立了廉潔務(wù)實(shí)的形象。扎實(shí)開展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)教育，完善制度，堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開，嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制等有關(guān)制度和法律法規(guī)，促進(jìn)依法辦事，樹立了商務(wù)部門清正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、高效務(wù)實(shí)、風(fēng)尚文明的良好形象。
1、重點(diǎn)抓好國(guó)家和省市扶持政策的落實(shí)。困難時(shí)期蘊(yùn)含著重大機(jī)遇，為擴(kuò)大內(nèi)需保增長(zhǎng)，國(guó)家、省、市相繼出臺(tái)了一系列扶持政策，我們要搶抓機(jī)遇，切實(shí)幫助企業(yè)、農(nóng)民享受國(guó)家省市的扶持資金。
2、重點(diǎn)激活城鄉(xiāng)消費(fèi)，確保內(nèi)需擴(kuò)大。繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”，積極協(xié)助搞好“汽車摩托車下鄉(xiāng)”。鞏固“萬村下鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，加快配送中心建設(shè)，加大商品配送力度，搞好標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店建設(shè)與改造。繼續(xù)抓好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，啟動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造工程(三眼橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造)，完善社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能。繼續(xù)拓展消費(fèi)領(lǐng)域，發(fā)展新型消費(fèi)模式，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，舉辦好各類節(jié)假日購(gòu)物活動(dòng)及我市首屆米粉文化節(jié)活動(dòng)。
3、編制好《津市市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，確保商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，加快商貿(mào)流通和餐飲娛樂休閑業(yè)的大發(fā)展。
4、夯實(shí)執(zhí)法、調(diào)控、自身建設(shè)三個(gè)基礎(chǔ)。一是全面啟動(dòng)商務(wù)綜合行政執(zhí)法，迅速組建執(zhí)法隊(duì)伍，確立機(jī)制，完善制度，開展執(zhí)法，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)成品油、鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰、酒類市場(chǎng)的執(zhí)法檢查。二是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控，做好市場(chǎng)日常監(jiān)測(cè)，搞好生活必須品的儲(chǔ)備，確保非常時(shí)期市場(chǎng)正常供應(yīng)。三是加強(qiáng)自身建設(shè)，以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)職能，理順關(guān)系;構(gòu)建機(jī)關(guān)和諧，形成整體合力。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇二
在xx縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，縣商務(wù)局按照“科學(xué)謀劃早布局，狠抓落實(shí)促發(fā)展”方針，積極制定xx年。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市第四次黨代會(huì)提出的“開放崛起、轉(zhuǎn)型發(fā)展、著眼國(guó)際化、建設(shè)新郴州”總體目標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際，以先行先試為強(qiáng)大武器，結(jié)合“xx三縣”建設(shè)實(shí)際，以招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為重點(diǎn)，不斷拓展對(duì)外開放的廣度和深度，加強(qiáng)流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
xx年，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。力求完成實(shí)際利用外資、實(shí)際到位內(nèi)資分別增長(zhǎng)18%以上；實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額、加工貿(mào)易總額增長(zhǎng)20%以上；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)20%，新增標(biāo)準(zhǔn)廠房翻番增長(zhǎng)等。
三、工作重點(diǎn)和措施。
圍繞上述工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
（一）加大招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度，狠抓項(xiàng)目落實(shí)。
完善招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移平臺(tái)建設(shè)。以先行先試政策為依托，拓展和放大政策創(chuàng)新的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。進(jìn)一步解放思想，結(jié)合“三縣”建設(shè)實(shí)際，在園區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、投融資、簡(jiǎn)政放權(quán)、激勵(lì)機(jī)制、財(cái)稅扶持等方面，特別是在土地利用儲(chǔ)備、標(biāo)準(zhǔn)廠房方面大膽突破，用最活的思想制定最優(yōu)的政策。嚴(yán)厲打擊擾亂阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.不法行為，形成最佳、最開放的投資環(huán)境。
創(chuàng)新方式、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)效。不斷創(chuàng)新招商方式，完善小分隊(duì)招商工作機(jī)制，推行委托招商、中介招商、網(wǎng)絡(luò)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、集群產(chǎn)業(yè)招商等多種招商方式，達(dá)到“引進(jìn)一個(gè)、招來一群、帶動(dòng)一片”的效果。繼續(xù)完善“綠色通道”優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)決落實(shí)招商引資項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制度，狠抓簽約項(xiàng)目履約。全力跟蹤引進(jìn)碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代物流園、數(shù)控機(jī)械園、汽車城等項(xiàng)目。
（二）加大扶持力度，培育對(duì)外貿(mào)易新亮點(diǎn)。
一是大力培育發(fā)展出口企業(yè)，進(jìn)一步壯大出口隊(duì)伍。積極引導(dǎo)更多的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易，著力引導(dǎo)更多的民營(yíng)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。二是積極引導(dǎo)企業(yè)加大技改投入，加快新產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)掘培育更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出口品牌，科學(xué)做好市場(chǎng)規(guī)劃，開拓新興市場(chǎng)。三是努力爭(zhēng)取外貿(mào)扶持資金，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步扶持外貿(mào)企業(yè)做強(qiáng)做大。
（三）加快商貿(mào)流通發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。
加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)深入實(shí)施好萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工程，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費(fèi)方便安全，大力促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。
（四）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各種商務(wù)違法活動(dòng)，規(guī)范維護(hù)屠宰、肉品、酒類、成品油、藥品流通等市場(chǎng)秩序。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇三
商務(wù)系實(shí)踐部要重視實(shí)踐，腳踏實(shí)際為提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力而不懈奮斗。xx年，高職院迎來了第一批90后新生，我們實(shí)踐部也注入了新鮮的血液。新一年、新憧憬、新希望、新憧憬、新夢(mèng)想，我們商務(wù)系實(shí)踐部在鍛煉中成長(zhǎng)，我們不在紙上談兵，我們要切實(shí)做好我們實(shí)踐部的本職工作，務(wù)實(shí)進(jìn)取，特制訂如下工作計(jì)劃。
一、努力做好商務(wù)系實(shí)踐部的本職工作，并積極配合商務(wù)系各部門協(xié)同工作。
1、完善商務(wù)系實(shí)踐部工作職能和例會(huì)制度，充分發(fā)揮實(shí)踐部每個(gè)成員的作用，并集思廣益，為商務(wù)系謀發(fā)展，謀進(jìn)步。為了做好實(shí)踐部新學(xué)期的工作，針對(duì)工作計(jì)劃內(nèi)容，我們實(shí)踐部會(huì)多交流、多溝通，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急。更多的為同學(xué)、為系、為校園謀福利。
2、注重工作效率和工作職能分工，做到商務(wù)系用到我們實(shí)踐部的時(shí)候，隨叫隨到。
二、積極投身在系各項(xiàng)活動(dòng)中去，讓系里的所有活動(dòng)看到實(shí)踐部的身影，讓全院看到商務(wù)系的亮點(diǎn)。而且要以實(shí)踐部為牽頭帶動(dòng)系里的各個(gè)部門去進(jìn)行外聯(lián)事宜，為商務(wù)系謀取更多的利益。通過多種正當(dāng)途徑為學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)提供贊助，擴(kuò)大影響。
三、積極帶動(dòng)全系學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，做一些公益活動(dòng)，如去敬老院、孤兒院等地方播撒我們的一份愛心。
四、瞄準(zhǔn)社會(huì)就業(yè)導(dǎo)向，積極和企業(yè)聯(lián)系，了解更多的就業(yè)知識(shí)，帶動(dòng)學(xué)生自食其力、打工創(chuàng)業(yè)。
我們還會(huì)利用課余時(shí)間，去從校園走到校外，不斷的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力與素質(zhì)。更好的為同學(xué)們辦實(shí)事。讓每一個(gè)同學(xué)在可以時(shí)間過得更加充實(shí)而又有意義。同時(shí)，我們還會(huì)加強(qiáng)和社會(huì)各界的聯(lián)系，打出商務(wù)系實(shí)踐部的亮點(diǎn)，投身社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)公益。
五、深入了解想同學(xué)們的需求，更好的為同學(xué)、為商務(wù)系、為校園服務(wù)。
具體安排：
1、按時(shí)完成各項(xiàng)工作要求，配合系內(nèi)其他部門的各項(xiàng)工作。
2、與其他部門協(xié)調(diào)好各項(xiàng)活動(dòng)開展所需要的物資。
5、定時(shí)讓委員寫工作總結(jié)，探討成功的經(jīng)驗(yàn)和找出失誤的原因。從而進(jìn)一步提高本部門的工作效率。
6、通過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大商務(wù)系的影響。
以上為我部在本學(xué)年的工作計(jì)劃，在具體工作的實(shí)施過程中，計(jì)劃還會(huì)更具實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化修改。
相信在商務(wù)系老師的鼓勵(lì)、各部門的支持和幫助下、在我們實(shí)踐部共同努力下、一定會(huì)把商務(wù)系實(shí)踐部推向一個(gè)新的高度。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇四
20xx年總經(jīng)辦工作情況上體現(xiàn)了公司現(xiàn)階段管理及制度實(shí)施不到位的問題，主要體現(xiàn)在公司將現(xiàn)階段重心發(fā)展放在業(yè)務(wù)上，重心發(fā)展不均勻，造成以下問題：
1、公司有管理體系，卻未完全實(shí)行。
2、其次員工工作積極性不高，20xx年員工離職率高達(dá)28%。
3、管理層的危機(jī)感意識(shí)不足。
根據(jù)上年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展現(xiàn)狀和今后趨勢(shì)，從三個(gè)大的工作方向上，擬定20xx年度工作計(jì)劃：
1、提高行政文件的處理效率。根據(jù)公司《檔案管理規(guī)定》推進(jìn)檔案收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、借用流程。根據(jù)《公司證件一覽表》對(duì)公司新證件、已有證件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸檔，記錄證件年審、換證時(shí)間，確保在證件的`有效期內(nèi)進(jìn)行年檢、換證。使檔案管理工作基本做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息。避免在工作交接或人員外出、離崗時(shí)無法及時(shí)核實(shí)，查詢到準(zhǔn)確的資料。
2、強(qiáng)化公章管理?；厥毡９芄靖黝愑≈疲阑挤韶?zé)任風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施用章監(jiān)控登記，部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。
3、加強(qiáng)員工檔案管理。在現(xiàn)有的檔案基礎(chǔ)上，實(shí)施檔案管理規(guī)范化，從員工入職開始，就對(duì)新入職員工的各項(xiàng)資料進(jìn)行掃描、歸檔，并及時(shí)跟進(jìn)員工個(gè)人資料更新，完善公司員工檔案。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇五
xxxx年主要商務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)期目標(biāo)為：實(shí)際利用外資增幅xx%；現(xiàn)匯進(jìn)資比不低于xx%；實(shí)際利用內(nèi)資增幅x%；外貿(mào)出口增幅與上年基本持平；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅xx%。
1、發(fā)掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)潛力，拓展承載平臺(tái)。土地資源緊張是影響項(xiàng)目落戶的關(guān)鍵因素，xxxx年要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)各自招商資源進(jìn)行摸底核查。對(duì)可供重組的地塊及存量建設(shè)用地等進(jìn)行組織上報(bào)，對(duì)全縣可供招商資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。同時(shí)下達(dá)任務(wù)，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身特色及資源稟賦，外引內(nèi)扶、培植引進(jìn)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。
2、加大服務(wù)力度，助力企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度，采取跟蹤、問效、項(xiàng)目管理、綠色通道等方式，確保項(xiàng)目落地落。為新落戶企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助已落戶企業(yè)，在增資擴(kuò)產(chǎn)、項(xiàng)目重組等方面助力企業(yè)再有新貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)招商引資隊(duì)伍建設(shè)，一方面在新常態(tài)下要不斷學(xué)習(xí)新本領(lǐng)，主動(dòng)強(qiáng)化招商引資知識(shí)提升，在招商流程、服務(wù)辦證、項(xiàng)目申報(bào)等方面開展專題培訓(xùn)；另一方面要吸納新的力量，培養(yǎng)新的專才。為進(jìn)一步促進(jìn)全縣招商工作邁上新臺(tái)階，建議實(shí)施嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，明確崗位職責(zé)，定人定崗，加大對(duì)優(yōu)秀招商干部的提拔使用，充分調(diào)動(dòng)起招商人員招商引資積極性，強(qiáng)化主體責(zé)任，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為。
４、優(yōu)化政策扶持，深化產(chǎn)業(yè)招商。根據(jù)投資強(qiáng)度、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力、稅收貢獻(xiàn)度等指標(biāo)，完善項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)體系，分類制定項(xiàng)目落戶政策，運(yùn)用好產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)扶持基金，集中優(yōu)勢(shì)資源招引一批龍頭型、戰(zhàn)略型、配套型項(xiàng)目，不斷吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)落地生根。堅(jiān)持以三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)為主攻方向，以xx等平臺(tái)為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，積極開展專業(yè)招商、鏈?zhǔn)秸猩?、?lián)合招商，著力引進(jìn)xx產(chǎn)業(yè)園、xx科技園等重大重點(diǎn)項(xiàng)目。
5、引進(jìn)商業(yè)項(xiàng)目，注重外資優(yōu)先。結(jié)合xx、xx等地區(qū)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及兄弟縣區(qū)好的做法，在大力引進(jìn)工業(yè)類外資項(xiàng)目的同時(shí)，加大三產(chǎn)外資項(xiàng)目的引進(jìn)力度。如：加快xx等項(xiàng)目引進(jìn)速度，為20xx年完成全年實(shí)際利用外資和現(xiàn)匯進(jìn)資任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、積極組織外貿(mào)企業(yè)參加境內(nèi)外展銷會(huì)，重點(diǎn)支持企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)的相關(guān)展會(huì)。
2、繼續(xù)做好外貿(mào)企業(yè)申報(bào)扶持資金，爭(zhēng)取國(guó)家、省、市、縣外貿(mào)支持資金扶持。進(jìn)一步完善xxxx年縣外貿(mào)扶持政策，加大重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)扶持力度。
3、搭建融資平臺(tái)積極為外貿(mào)解決融資問題，充分利用“財(cái)園信貸通—出口企業(yè)”融資平臺(tái)，幫助企業(yè)解決融資難問題。進(jìn)一步做好外貿(mào)企業(yè)的出口信用保險(xiǎn)工作。
四個(gè)“強(qiáng)化”舉措助推服務(wù)業(yè)深化發(fā)展。強(qiáng)化招商。重點(diǎn)加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)服務(wù)等業(yè)態(tài)的招商，不斷拓展招商信息，做好跟蹤項(xiàng)目洽談，爭(zhēng)取項(xiàng)目早日落戶，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展擴(kuò)容提質(zhì)。強(qiáng)化推進(jìn)。加強(qiáng)在建項(xiàng)目的調(diào)度、督導(dǎo)和服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目早開工、早竣工、早投產(chǎn)。強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)。緊緊圍繞社零總額、限上零售額等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，加大項(xiàng)目服務(wù)力度及專業(yè)指導(dǎo)，對(duì)商貿(mào)企業(yè)排查摸底，密切關(guān)注數(shù)據(jù)上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。加強(qiáng)與上級(jí)相關(guān)部門協(xié)調(diào)，完成指標(biāo)任務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的出臺(tái)，引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)抱團(tuán)集聚發(fā)展，限上限下融合發(fā)展，支持企業(yè)做大做強(qiáng)。積極做好市城市配送試點(diǎn)、市物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，爭(zhēng)取我縣更多物流企業(yè)列入試點(diǎn)項(xiàng)目。為降低企業(yè)成本，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快企業(yè)發(fā)展，按照省市要求，真正落實(shí)好省委省政府“xx條”及市委市政府“xxx條”政策。
精準(zhǔn)發(fā)力，集中打造“精細(xì)化、高品質(zhì)”商貿(mào)服務(wù)業(yè)。全力發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)，推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)向精細(xì)化和高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)打造xxx商圈、xx商圈、xx度假服務(wù)商圈和xx服務(wù)圈“四大商圈”。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)，積極培育各類電商平臺(tái)，集中打造電商基地和電商產(chǎn)業(yè)園，xxxx年全縣電子商務(wù)交易總額突破xxx億元。
1、加大商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管，定期與不定期的對(duì)加油站點(diǎn)、酒類產(chǎn)銷企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查、規(guī)范市場(chǎng)秩序。加大對(duì)縣域內(nèi)的加油站及油庫(kù)的監(jiān)督管理，配合相關(guān)部門切實(shí)做好成品油整治的專項(xiàng)行動(dòng)。加大對(duì)加油站點(diǎn)購(gòu)銷臺(tái)帳、油品來源的監(jiān)管力度。嚴(yán)格把控成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的成品油零售許可證申報(bào)和年檢。
2、對(duì)已列入南昌縣成品油零售企業(yè)“十三五”規(guī)劃布點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)，制定五年分批建設(shè)計(jì)劃，按區(qū)域、按市場(chǎng)需求，合理布點(diǎn)。
3、按照省市“雙打”工作任務(wù)要求，規(guī)范全縣“雙打”成員單位兩法銜接平臺(tái)的使用和案件移送程序。提高兩法銜接平臺(tái)的使用率。完成省、市“雙打”考核細(xì)則評(píng)分。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇六
進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，繼續(xù)完善落實(shí)全域規(guī)劃中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)規(guī)劃，完成城東現(xiàn)代商貿(mào)物流園的規(guī)劃，為指引園區(qū)科學(xué)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。督促東湖城市綜合體、成果綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、麻柳橋綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)加快建設(shè)進(jìn)度。加快建設(shè)xx縣電子商務(wù)孵化園并投入使用，啟動(dòng)匯通天下綜合物流園、余家河特色商業(yè)區(qū)建設(shè)。
按照“做大做強(qiáng)本地企業(yè)、積極引進(jìn)外地規(guī)模企業(yè)”的思路，積極篩選商務(wù)企業(yè)，加大指導(dǎo)、扶持力度，力爭(zhēng)下半年培育規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)3-5戶，培育限上企業(yè)3戶以上，協(xié)助安信物流商貿(mào)有限公司申報(bào)a級(jí)物流企業(yè)。
著力完善城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，打造特色商業(yè)街區(qū)和城市商貿(mào)綜合體，加快新建改建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)步伐，進(jìn)一步完善市場(chǎng)功能；大力推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)和城市商貿(mào)綜合服務(wù)中心建設(shè)，繼續(xù)深入開展“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng)，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本，為增加本地農(nóng)產(chǎn)品銷路創(chuàng)造條件。啟動(dòng)實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”項(xiàng)目，引進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)來xx實(shí)施農(nóng)村淘寶電商項(xiàng)目。做好市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)及社消零統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作，力爭(zhēng)社消零增幅排名進(jìn)入全市前3名。做好電商、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展組辦公室工作。
督促貿(mào)易型企業(yè)加大出口，引導(dǎo)生產(chǎn)型企業(yè)在xx出口，確保全面完成全年出口任務(wù)。協(xié)助xx能投法國(guó)蘇伊士集團(tuán)分布式能源項(xiàng)目做好外資入駐工作；組織xx永鑫燃?xì)夤?、xx興鑫鋁制品公司到俄羅斯、瑞士和意大利參加國(guó)際商展；積極銜接相關(guān)部門做好xx鏵強(qiáng)服裝有限責(zé)任公司落戶xx的相關(guān)工作，爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)型出口實(shí)績(jī)。
大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高企業(yè)的品牌意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。加大商務(wù)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)和“三名”商標(biāo)申報(bào)力度，動(dòng)員天登食品等企業(yè)申報(bào)“中華老字號(hào)”、“xx老字號(hào)”品牌，不斷培育壯大骨干商務(wù)企業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)我縣有潛力的餐飲、零售、物流、休閑娛樂等商務(wù)企業(yè)向周邊擴(kuò)張，促進(jìn)專業(yè)化、連鎖化、規(guī)?；l(fā)展。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇七
按照《流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂流程管理規(guī)范(試行)》要求，在有關(guān)方面申報(bào)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，商務(wù)部確定了《20__年流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃》)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。
各單位要按照《計(jì)劃》內(nèi)容及相關(guān)要求抓緊組織實(shí)施，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)制修訂的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的適用性和有效性。要確保標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和格式符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分》(gb/t1.1-20__)的規(guī)定和要求，努力提高標(biāo)準(zhǔn)編寫的規(guī)范化水平。
二、做好標(biāo)準(zhǔn)銜接。
做好標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作與流通創(chuàng)新發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)權(quán)處置、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分吸收和借鑒國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，與現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)緊密銜接，避免與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生交叉和矛盾。
三、廣泛征求意見。
標(biāo)準(zhǔn)制修訂過程中應(yīng)廣泛征求意見，在行業(yè)內(nèi)達(dá)成最廣泛共識(shí)。征求意見單位個(gè)數(shù)不得少于30個(gè)，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)征求意見情況要編制匯總表加以說明。
四、嚴(yán)格工作程序。
標(biāo)準(zhǔn)起草過程中完成的送審稿、報(bào)批稿等應(yīng)報(bào)項(xiàng)目申報(bào)時(shí)歸口業(yè)務(wù)司局審核，報(bào)送時(shí)應(yīng)同步在流通標(biāo)準(zhǔn)制修訂信息管理系統(tǒng)報(bào)送相關(guān)電子文件，并確保二者內(nèi)容一致。商務(wù)部將按程序做好行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的管理工作，嚴(yán)格審核把關(guān)，確保標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。
五、加快制修訂進(jìn)度。
起草單位要在保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加快制修訂進(jìn)度，確保在20__年底前完成起草任務(wù)。不能按期完成的，應(yīng)提前向商務(wù)部提出延期申請(qǐng)。標(biāo)準(zhǔn)制修訂周期原則上不超過18個(gè)月。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇八
20__年全省商務(wù)工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話特別是來陜視察重要講話精神，按照省委十二屆十一次全委會(huì)、省十二屆六次人代會(huì)和全國(guó)商務(wù)工作會(huì)的總體部署，圍繞穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)和追趕超越的總目標(biāo)，突出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革這條主線，以建設(shè)“制度高地”為目標(biāo)，全力推進(jìn)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè);以擴(kuò)大消費(fèi)為核心，深入推動(dòng)內(nèi)貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級(jí);以“一帶一路”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加快推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展;以創(chuàng)新方式方法和體制機(jī)制為抓手，努力實(shí)現(xiàn)招商引資新突破;以改革創(chuàng)新和從嚴(yán)治黨為動(dòng)力，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。以商務(wù)系統(tǒng)追趕超越的新業(yè)績(jī)迎接黨的十九大和省第十三次黨代會(huì)的勝利召開。
20__年商務(wù)工作主要預(yù)期目標(biāo)是：社會(huì)消費(fèi)品零售總額8000億元，增長(zhǎng)10%;進(jìn)出口總值2114億元，增長(zhǎng)7%以上，其中出口1150億元，增長(zhǎng)10%以上;實(shí)際利用外資55億美元，增長(zhǎng)10%;實(shí)際引進(jìn)內(nèi)資6856億元，增長(zhǎng)10%;對(duì)外直接投資7.5億美元，增長(zhǎng)6.5%。
一、以打造“制度高地”為目標(biāo)，全力推進(jìn)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
(一)深化行政審批和商事制度改革。加大省市兩級(jí)行政審批權(quán)限下放力度，對(duì)各片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)流程進(jìn)行整合再造，深入推進(jìn)放管服改革。按照“一口受理”“多證合一”“多項(xiàng)聯(lián)辦”“一照一碼”的創(chuàng)新目標(biāo)，探索建立并聯(lián)審批工作機(jī)制，確保自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)掛牌之日就是正式運(yùn)行之時(shí)。
(二)推進(jìn)投資貿(mào)易便利化。對(duì)外商投資實(shí)行準(zhǔn)入前國(guó)民待遇加負(fù)面清單管理模式，擴(kuò)大投資領(lǐng)域開放。加快電子口岸、國(guó)際貿(mào)易單一窗口和“網(wǎng)上”建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)模式。深化金融領(lǐng)域開放，積極探索金融創(chuàng)新模式和路徑。
(三)擴(kuò)大與“一帶一路”沿線國(guó)家合作。突出特色找準(zhǔn)定位，圍繞擴(kuò)大與“一帶一路”國(guó)家經(jīng)濟(jì)合作，創(chuàng)新互聯(lián)互通、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)交流合作機(jī)制和國(guó)際產(chǎn)能合作模式;圍繞科技、教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等方面擴(kuò)大合作，探索與“一帶一路”國(guó)家人文交流新模式，為全國(guó)提供可復(fù)制、可推廣的陜西經(jīng)驗(yàn)。
(四)強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)和督導(dǎo)督查。編制我省自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)新措施試點(diǎn)清單臺(tái)賬，加快復(fù)制推廣新一輪19項(xiàng)改革經(jīng)驗(yàn)。建立月度通報(bào)、季度督察、年底考核評(píng)估、總結(jié)推廣的考核評(píng)估機(jī)制，及時(shí)總結(jié)推廣改革創(chuàng)新成功經(jīng)驗(yàn)。協(xié)調(diào)省級(jí)有關(guān)部門，加強(qiáng)片區(qū)服務(wù)，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任分工。
(五)全面加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。積極探索建立與國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)投資和貿(mào)易規(guī)則體系相適應(yīng)的行政管理體系，推進(jìn)政府管理由注重事先審批轉(zhuǎn)為注重事中、事后監(jiān)管。建立壓力測(cè)試機(jī)制和完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，確保運(yùn)轉(zhuǎn)有序、風(fēng)險(xiǎn)可控。
二、以擴(kuò)大消費(fèi)為核心，深入推動(dòng)內(nèi)貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(六)加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣和電商扶貧示范工程建設(shè)為重點(diǎn)，加快推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展。以電子商務(wù)服務(wù)體系特別是農(nóng)村物流體系建設(shè)為重點(diǎn)，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。著力培育龍頭企業(yè)和基層電商人才，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。推進(jìn)社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)，滿足居民多樣化消費(fèi)需求。
(七)補(bǔ)齊城鄉(xiāng)流通體系短板。支持市、縣城及重點(diǎn)鎮(zhèn)編制和修訂商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)和城市新建社區(qū)商業(yè)綜合服務(wù)體系建設(shè)。深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式線上線下融合發(fā)展。積極推進(jìn)流通標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，全力爭(zhēng)取在我省開展商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。
(八)大力開展地產(chǎn)品推介營(yíng)銷。支持辦好省內(nèi)重點(diǎn)展會(huì)和特色專業(yè)展會(huì)，組織開展節(jié)假日消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，努力開拓我省特色名優(yōu)地產(chǎn)品市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市舉辦10場(chǎng)陜西名優(yōu)地產(chǎn)品牌巡展活動(dòng)，設(shè)立“陜西名優(yōu)地產(chǎn)品牌展銷專區(qū)”，建設(shè)70個(gè)“陜西名優(yōu)地產(chǎn)品牌推廣示范店”。繼續(xù)加快特色美食商業(yè)街區(qū)建設(shè)，開展“陜西美食探秘之旅”活動(dòng)，支持陜菜理論體系研究和對(duì)外宣傳，提升擴(kuò)大餐飲消費(fèi)。
(九)進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)秩序綜合治理。推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)信用信息在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)中的實(shí)際應(yīng)用。開展商業(yè)保理試點(diǎn)，規(guī)范單用途預(yù)付卡市場(chǎng)秩序。深入開展“雙打”工作，持續(xù)推進(jìn)“兩法銜接”和行政處罰案件信息公開，實(shí)施打擊侵權(quán)假冒專項(xiàng)行動(dòng)，全力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。貫徹落實(shí)《陜西省加快推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)實(shí)施方案》，啟動(dòng)省級(jí)重要產(chǎn)品追溯中心平臺(tái)建設(shè)，建立完善我省中藥材流通追溯體系，繼續(xù)積極推進(jìn)肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)。加強(qiáng)拍賣、典當(dāng)、特許經(jīng)營(yíng)等特殊行業(yè)監(jiān)管，深化加油站審批制度改革。繼續(xù)落實(shí)商務(wù)領(lǐng)域“治污降霾?保衛(wèi)藍(lán)天”任務(wù)，配合相關(guān)部門做好淘汰黃標(biāo)車治理工作。加強(qiáng)報(bào)廢汽車回收拆解管理和再生資源回收利用工作。
(十)加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警。完善流通統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系，強(qiáng)化定期預(yù)警分析，提升市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和預(yù)警能力。加強(qiáng)在庫(kù)企業(yè)跟蹤管理，積極實(shí)施“限上企業(yè)培育工程”，大力培育新增限上企業(yè)。增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)急保供能力，優(yōu)化儲(chǔ)備企業(yè)和儲(chǔ)備商品結(jié)構(gòu)，確保儲(chǔ)備數(shù)量充足、質(zhì)量安全。加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，切實(shí)保障市場(chǎng)平穩(wěn)、有序、安全。
三、以“一帶一路”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加快推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展。
(十一)努力保持外貿(mào)進(jìn)出口持續(xù)增長(zhǎng)。深入貫徹落實(shí)中省有關(guān)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的政策措施，研究提出外經(jīng)貿(mào)專項(xiàng)資金管理改革創(chuàng)新舉措。繼續(xù)實(shí)施《陜西產(chǎn)品出口振興暨外貿(mào)孵化工程20__年—20__年行動(dòng)計(jì)劃》，推進(jìn)出口品牌和出口基地建設(shè)。針對(duì)20戶重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)，制定“一企一策”個(gè)性化服務(wù)支持措施。篩選100戶創(chuàng)新能力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的出口企業(yè)，制定普惠性扶持措施，促進(jìn)其加快成長(zhǎng)。加快實(shí)施《陜西省培育外貿(mào)綜合服務(wù)(平臺(tái)型)企業(yè)實(shí)施辦法》，引導(dǎo)幫助中小企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。高度重視加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接，組團(tuán)參加中國(guó)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，在長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)開展加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移精準(zhǔn)承接促進(jìn)活動(dòng)。組織企業(yè)參加20__年廣交會(huì)、華交會(huì)等境內(nèi)知名展會(huì)和德國(guó)漢諾威工業(yè)博覽會(huì)等境外品牌展會(huì)，重點(diǎn)開拓中亞、西亞、中東歐等新興市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)貿(mào)易的規(guī)劃指導(dǎo)，建立和完善服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)體系，指導(dǎo)西咸新區(qū)開展服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)工作。
(十二)積極穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)“走出去”。抓好產(chǎn)業(yè)海外發(fā)展基金設(shè)立，支持100戶優(yōu)勢(shì)企業(yè)參與國(guó)際產(chǎn)能和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)合作。重點(diǎn)推進(jìn)中大石油吉爾吉斯斯坦煉化工業(yè)園等3個(gè)境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)、有色集團(tuán)印尼200萬噸氧化鋁項(xiàng)目等5個(gè)國(guó)際產(chǎn)能合作項(xiàng)目。支持我省優(yōu)勢(shì)企業(yè)在境外開展礦產(chǎn)資源開發(fā)、工程承包等業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)中鐵二十局巴基斯坦高速公路項(xiàng)目等4個(gè)對(duì)外承包工程重點(diǎn)項(xiàng)目。推進(jìn)有條件的市縣建立外派勞務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化外派勞務(wù)結(jié)構(gòu)，打造勞務(wù)合作品牌。鞏固和提高境外商務(wù)代表機(jī)構(gòu)服務(wù)“走出去”的功能，更好服務(wù)于我省的對(duì)外開放。
(十三)加強(qiáng)與重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)貿(mào)合作。利用現(xiàn)有的友城資源，逐一研究推進(jìn)經(jīng)貿(mào)合作的重點(diǎn)領(lǐng)域，以經(jīng)貿(mào)往來加強(qiáng)友城合作。做實(shí)中美省州合作，深化與中東歐國(guó)家和地區(qū)地方經(jīng)貿(mào)合作，提升與日、韓、澳、新等國(guó)家地方經(jīng)貿(mào)合作，擴(kuò)大對(duì)港澳臺(tái)開放合作，注重?cái)U(kuò)大與非洲和拉美地區(qū)的產(chǎn)能與經(jīng)貿(mào)合作。建立與外國(guó)駐華使節(jié)和商務(wù)代表的聯(lián)系機(jī)制，充分利用外國(guó)元首、使館和代表團(tuán)來陜?cè)L問機(jī)會(huì)，組織企業(yè)開展對(duì)接交流。
(十四)健全完善外經(jīng)貿(mào)協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。完善外貿(mào)月度會(huì)商、服務(wù)貿(mào)易聯(lián)席會(huì)議等工作機(jī)制，建立對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作部門會(huì)商機(jī)制，加大對(duì)企業(yè)的外經(jīng)貿(mào)政策協(xié)調(diào)支持力度。加快“陜西省外經(jīng)貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)，為“走出去”提供信息咨詢服務(wù)。做好境外安全巡查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作，加強(qiáng)境外投資合作安全生產(chǎn)及人員安全管理。
四、以創(chuàng)新方式方法和體制機(jī)制為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)招商引資新突破。
(十五)注重平臺(tái)建設(shè)。全面提升現(xiàn)有招商平臺(tái)，創(chuàng)新舉辦好絲博會(huì)暨西洽會(huì)期間的投資促進(jìn)活動(dòng)、陜粵港澳經(jīng)濟(jì)合作活動(dòng)周、長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)合作活動(dòng)和歐亞經(jīng)濟(jì)論壇等重點(diǎn)活動(dòng)，支持各市(區(qū))結(jié)合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)舉辦主題招商活動(dòng)。充分利用商務(wù)部雙向投資平臺(tái)，積極發(fā)揮駐外商務(wù)代表處作用，推進(jìn)多層次跨境投資貿(mào)易合作。在省級(jí)以上開發(fā)區(qū)率先復(fù)制推廣自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)可復(fù)制推廣的創(chuàng)新試驗(yàn)成果，推動(dòng)開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。推進(jìn)國(guó)際合作產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，提升開發(fā)區(qū)國(guó)際化合作水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。圍繞我省產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)需求，搭建高水平、專業(yè)性項(xiàng)目對(duì)接新平臺(tái)。堅(jiān)決貫徹省委省政府關(guān)于加快西咸新區(qū)建設(shè)、建設(shè)大西安的決策部署，出臺(tái)支持措施，為推進(jìn)西咸一體化發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(十六)創(chuàng)新方式方法。以自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)為載體，突出重點(diǎn)國(guó)別和地區(qū)，加強(qiáng)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)主題招商。加強(qiáng)對(duì)國(guó)際資本流動(dòng)趨勢(shì)的研判，密切關(guān)注世界500強(qiáng)企業(yè)投資動(dòng)向，進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接和常態(tài)化聯(lián)絡(luò)。加強(qiáng)與商務(wù)部投資促進(jìn)局的溝通合作，選準(zhǔn)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名投融資和咨詢機(jī)構(gòu)、有影響力的商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)，開展委托招商、代理招商。與各市和重點(diǎn)園區(qū)密切合作，組建我省常態(tài)化招商引資專業(yè)化隊(duì)伍。
(十七)完善考核激勵(lì)機(jī)制。研究出臺(tái)全省進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作的指導(dǎo)意見，強(qiáng)化省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，全面調(diào)動(dòng)招商引資積極性。建立完善招商引資月度統(tǒng)計(jì)通報(bào)制度和招商引資重點(diǎn)簽約項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議制度，狠抓重點(diǎn)展會(huì)簽約項(xiàng)目的落實(shí)。健全完善招商引資考核激勵(lì)機(jī)制，將招商引資年度目標(biāo)納入省對(duì)市的考核內(nèi)容。建立科學(xué)的統(tǒng)計(jì)制度，引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，全面、客觀、準(zhǔn)確反映招商引資工作實(shí)效。編印《陜西省投資環(huán)境白皮書》，完善投資環(huán)境綜合評(píng)價(jià)體系和投資者投訴協(xié)調(diào)處理與反饋機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境。
五、以改革創(chuàng)新和從嚴(yán)治黨為動(dòng)力，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
(十八)繼續(xù)全面深化改革。全面梳理現(xiàn)有審批備案事項(xiàng)，落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)的各項(xiàng)部署，執(zhí)行好部門權(quán)力清單和責(zé)任清單。深入推進(jìn)“放管服”改革，加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域事中事后監(jiān)管，全面推行“雙隨機(jī)一公開”。按照政府資源市場(chǎng)化配置要求，大膽推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目審批制度改革，力爭(zhēng)取得突破性進(jìn)展。
(十九)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話特別是來陜視察重要講話精神，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，牢固樹立四個(gè)意識(shí)，特別是核心意識(shí)和看齊意識(shí)，始終在思想上政治上行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，持續(xù)抓好中央八項(xiàng)規(guī)定精神的貫徹落實(shí)，始終保持反腐敗高壓態(tài)勢(shì)，層層傳導(dǎo)壓力，營(yíng)造商務(wù)系統(tǒng)良好的政治生態(tài)。繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，按照《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的要求，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格黨內(nèi)各項(xiàng)制度，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。
(二十)著力推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和挑戰(zhàn)的能力。深入落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”，牢固樹立正確選人用人導(dǎo)向，統(tǒng)籌培養(yǎng)機(jī)關(guān)、直屬事業(yè)單位干部隊(duì)伍。切實(shí)重視干部的心理疏導(dǎo)和心態(tài)建設(shè)，營(yíng)造大膽創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)，風(fēng)清氣正、埋頭苦干，追趕超越、奮勇爭(zhēng)先的良好氛圍。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇九
商務(wù)概念的提出是改革的產(chǎn)物，是內(nèi)外貿(mào)一體化的概念。下面是豆花問答網(wǎng)小編整理的《商務(wù)季度工作計(jì)劃怎么寫》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!
為大力發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)新型工業(yè)化，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，20__年外資外經(jīng)外貿(mào)工作將貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)會(huì)議精神，以發(fā)展我縣外貿(mào)龍頭產(chǎn)業(yè)和新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，努力完成好各項(xiàng)外資外經(jīng)外貿(mào)工作指標(biāo)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十x大精神為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，擴(kuò)大開放，積極履行外貿(mào)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，進(jìn)一步提高外資利用水平，轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式，優(yōu)化對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)，努力提升外經(jīng)貿(mào)工作質(zhì)量，推動(dòng)我縣外經(jīng)貿(mào)工作再創(chuàng)佳績(jī)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
獎(jiǎng)勵(lì)資金150萬元;在鞏固去年的成績(jī)上，力爭(zhēng)外經(jīng)外貿(mào)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
三、
工作措施。
1、突出重點(diǎn)。一是抓重點(diǎn)企業(yè)。今年明確將20__年實(shí)際出口額在300萬美元以上的天瑞發(fā)、暢鴻塑膠、瑞祥貿(mào)易(含雙風(fēng)明膠)3家企業(yè)確定為重點(diǎn)管理的企業(yè)。出口額在300萬美元以上的企業(yè)由3家發(fā)展到4家(堅(jiān)興餐具)。對(duì)重點(diǎn)扶持的出口企業(yè)，要采取重點(diǎn)調(diào)度、重點(diǎn)跟蹤、重點(diǎn)服務(wù)。二是抓重點(diǎn)出口產(chǎn)品。在鞏固現(xiàn)有假發(fā)制品、塑膠包裝、工業(yè)明膠等傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展西餐餐具、辣椒等產(chǎn)品出口。要支持重點(diǎn)企業(yè)出口,對(duì)企業(yè)出口進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以提高企業(yè)出口積極性。
2、優(yōu)化結(jié)構(gòu)。小辣椒等農(nóng)產(chǎn)品是我縣的優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家鼓勵(lì)出口的農(nóng)產(chǎn)品，因此今年在重點(diǎn)抓好我縣優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，也要抓好餐具、機(jī)電等產(chǎn)業(yè)的出口，提高我縣產(chǎn)品出口的多樣化。
3、強(qiáng)化服務(wù)。要及時(shí)了解企業(yè)出口情況,宣傳國(guó)家、省、市外經(jīng)貿(mào)工作動(dòng)態(tài)和方針政策，加強(qiáng)與各企業(yè)的聯(lián)系，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，指導(dǎo)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品出口中遇到的困難和問題，用足用好國(guó)家政策,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。幫助企業(yè)做好項(xiàng)目的申報(bào)，手續(xù)的跟蹤，幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)，組織參加各種展會(huì)，為企業(yè)的產(chǎn)品銷售提供各種平臺(tái)。
4、壯大出口隊(duì)伍。指導(dǎo)企業(yè)辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)備案，對(duì)已獲權(quán)企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)、服務(wù)，力爭(zhēng)更多企業(yè)具有自營(yíng)出口權(quán)，壯大我縣出口隊(duì)伍，力尋外貿(mào)出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
5、加大外貿(mào)人才培訓(xùn)力度。參加省廳、海關(guān)、省出入境檢驗(yàn)檢疫局等部門關(guān)于講授報(bào)關(guān)、報(bào)檢、退稅、核銷等知識(shí)的講座和各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20__年通過具體的工作措施的實(shí)施，爭(zhēng)取外經(jīng)貿(mào)工作再攀新高，為商務(wù)工作的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆四中全會(huì)精神，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市委市政府工作部署，促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，積極擴(kuò)大內(nèi)需，加大招商引資力度，全力應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，創(chuàng)新工作方法，加大工作力度，為實(shí)現(xiàn)我市追趕型跨越式發(fā)展做出商務(wù)工作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。商務(wù)局將認(rèn)真落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議各項(xiàng)要求，圍繞“四個(gè)重點(diǎn)”抓招商，發(fā)揮三種優(yōu)勢(shì)促外貿(mào)，推動(dòng)兩項(xiàng)工程促民生，積極促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展。
一、圍繞“四個(gè)重點(diǎn)”抓招商。
一是圍繞重點(diǎn)載體抓招商。以我市鋁加工園區(qū)、豫聯(lián)園區(qū)、工業(yè)示范區(qū)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)園、北山口耐材園區(qū)和其它鎮(zhèn)辦工業(yè)園區(qū)為招商引資重點(diǎn)承載平臺(tái)，充分利用好已整合的土地資源，科學(xué)布局，大力吸引項(xiàng)目進(jìn)園入?yún)^(qū)，發(fā)揮集聚優(yōu)勢(shì)，做大經(jīng)濟(jì)總量。
二是圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)抓招商。以鋁深加工、能源開發(fā)利用、輕工產(chǎn)業(yè)、旅游綜合開發(fā)、城市建設(shè)、三產(chǎn)服務(wù)等作招商引資主攻方面和重點(diǎn)領(lǐng)域，篩選優(yōu)勢(shì)資本和項(xiàng)目，組織論證，科學(xué)建立年招商項(xiàng)目庫(kù)，積極對(duì)接招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，加大資源整合，調(diào)優(yōu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)高產(chǎn)品檔次，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三是圍繞重點(diǎn)客商抓招商。立足我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目，進(jìn)一步瞄準(zhǔn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)和大財(cái)團(tuán)、知名品牌，開展小分隊(duì)招商，集中力量攻關(guān)，促成一批戰(zhàn)略型、產(chǎn)業(yè)型項(xiàng)目進(jìn)駐。四是圍繞重點(diǎn)地域抓招商。調(diào)整思路，以駐外辦事處為平臺(tái)，以長(zhǎng)三角、珠三角、臺(tái)港澳為重點(diǎn)區(qū)域，搶抓住東南沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移和資本輸出的難得機(jī)遇，主動(dòng)出擊，積極跟進(jìn)，不斷拓展招商引資新渠道。
二、發(fā)揮“三種優(yōu)勢(shì)”促外貿(mào)。
三是發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)。從我市與非洲等發(fā)展中國(guó)家的發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)出發(fā)，以我市倉(cāng)西實(shí)業(yè)等的境外投資項(xiàng)目為依托，創(chuàng)造有利政策環(huán)境，帶動(dòng)我市相關(guān)產(chǎn)品出口，培育新的出口增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、推動(dòng)“兩項(xiàng)工程”促民生。
二是深入推動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程實(shí)施，采取更加有力的措施，加大政策宣傳，提高服務(wù)水平，讓惠民工程更加深入人心，惠及群眾。
一、電商平臺(tái)上線推廣。
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口。
天貓商城。
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面：我們因?yàn)?，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城。
淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng)，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯。
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動(dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬。
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
__年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢(mèng)想。
但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人。沒有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，__年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力!
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)。
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們__年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
__年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣。
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營(yíng)。__年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作。
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)。
由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望20__年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營(yíng)12人。
__年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。
程序員1-2人。
__年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人。
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
七、
總結(jié)。
____年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進(jìn)取。__年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng)，__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為__年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
內(nèi)容緊扣文題。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇十
20xx年，我局將繼續(xù)積極果斷應(yīng)對(duì)危機(jī)，不斷擴(kuò)大對(duì)外開放，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，力爭(zhēng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo)：社會(huì)消費(fèi)品零售總額416.5億元，同比增長(zhǎng)18%；進(jìn)出口總額12.4億美元，同比增長(zhǎng)8%；外商直接投資額4.37億美元，同比增長(zhǎng)15%；引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目200個(gè)，內(nèi)資金額105.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)15%；對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作合作額為5508.7萬美元，同比增長(zhǎng)13%。供銷合作經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額11.6億元，利潤(rùn)額457.6萬元，同比均增長(zhǎng)13%。為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)舉措如下：
（一）、加大招商引資力度。
1、重點(diǎn)抓好今年“港洽周”、“珠洽會(huì)”等重大招商活動(dòng)簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開工、早見效。
2、充分利用省政府赴臺(tái)經(jīng)貿(mào)考察活動(dòng)周、上海世博會(huì)和粵港澳重點(diǎn)招商活動(dòng)周等平臺(tái)，努力做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者的工作。
3、積極創(chuàng)新招商方式,已成立招商公司的要在明年?duì)帯?/p>
取有更多大項(xiàng)目的突破，未成立招商公司的縣區(qū)，招商方式要有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和突破并全面啟動(dòng)。
（二）、拓展外經(jīng)外貿(mào)規(guī)模。
1、加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)，精心組織好相關(guān)企業(yè)參加各類交易會(huì)，指導(dǎo)幫助企業(yè)尋找國(guó)內(nèi)外客戶。
2、進(jìn)一步加大外貿(mào)企業(yè)孵化催化力度，壯大外貿(mào)主體隊(duì)伍，重點(diǎn)培育軌道交通、有色冶金、陶瓷等產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、大力發(fā)展加工貿(mào)易，創(chuàng)建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園區(qū)1-2個(gè)，加快株洲保稅物流中心的申報(bào)及籌備工作。
4、積極開展服務(wù)外包工作，促進(jìn)企業(yè)加快“走出去”步伐。
（三）、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。
類流通管理，確保市民吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
（四）、完善市場(chǎng)體系建設(shè)。
1、全面推進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造工作，完成20家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造任務(wù)，做好行業(yè)規(guī)劃。
2、繼續(xù)抓好“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，加快配送中心建。
設(shè)，加大商品配送力度，抓好“一網(wǎng)多用”，搞好標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店建設(shè)與改造，做好農(nóng)超對(duì)接。
3、繼續(xù)做好“汽摩、家電下鄉(xiāng)”工作，擴(kuò)大家電品種，
搞好汽車、家電“以舊換新”，整治好二手車市場(chǎng)。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控與監(jiān)測(cè)，做好重要日用消費(fèi)品的儲(chǔ)備，加強(qiáng)突發(fā)事件及重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案機(jī)制建設(shè)。
（五）、推進(jìn)企業(yè)改革改制。
圍繞提高三產(chǎn)業(yè)比重，擴(kuò)大內(nèi)需要求，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)商貿(mào)企業(yè)改制，妥善處理改制遺留問題，與有關(guān)部門一起協(xié)調(diào)解決好未改制企業(yè)職工的“養(yǎng)?！焙汀搬t(yī)?！眴栴}，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展。
（六）、促進(jìn)供銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
加大供銷合作經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度，推進(jìn)“新網(wǎng)工程”建設(shè)，通過開放辦社，發(fā)展“兩社一會(huì)”，壯大供銷社實(shí)力，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)，充分展現(xiàn)新農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)的`風(fēng)采。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇十一
1、通過“xxx”的.常規(guī)促銷活動(dòng)。
2、通過社會(huì)關(guān)系，展開團(tuán)購(gòu)工作。
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃。
2、明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況。
3、協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬。
4、展開團(tuán)購(gòu)工作。
5、調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案。
6、與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包。
7、大店開總結(jié)會(huì)，通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷狀況。
1、檢討“三八”明星終端會(huì)的方案。
3、寄禮品給員工父母。
1、員工寫去年總結(jié)，并對(duì)新年展望。
2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福。
3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗，注意飲食和保養(yǎng)。
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1、趁黃金收視率，當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年。
2、“美容新主張”卡片派發(fā)，或報(bào)紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小。
在工作匯總，我們還安排了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：集體給美容院外觀扮靚，如對(duì)聯(lián)，中國(guó)結(jié)，倒福字，發(fā)財(cái)樹等吉祥飾品。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇十二
1、制定20xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇十三
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
(1)抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的`調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、密切配合，做好銷售工作。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
5、建議和實(shí)施。
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇十四
員工與公司簽訂后，公司工會(huì)將根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)定和要求，做好工會(huì)會(huì)員登記工作。
各分會(huì)要認(rèn)真按照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》的規(guī)定和要求，做好分會(huì)委員會(huì)的選舉工作。具體要求見《關(guān)于做好工會(huì)分會(huì)委員會(huì)的選舉工作的通知》。
各分會(huì)要從今年元月份開始收繳工會(huì)費(fèi)交到公司工會(huì)，工會(huì)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)是員工工資總額的0。5%。
當(dāng)前是公司的困難時(shí)期，重建任務(wù)很重，員工工作壓力很大，收入比較低，員工隊(duì)伍不十分穩(wěn)定，各分會(huì)要充分發(fā)揮工會(huì)組織密切聯(lián)系員工的優(yōu)勢(shì)，采取各種行之有效的辦法和，認(rèn)真做好員工的思想工作，把思想工作與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，化解各種思想矛盾，疏通各種思想“堰塞湖”，構(gòu)建和諧單位、工段、班組。
各分會(huì)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去好的和做法，在做好員工思想工作的同時(shí)，在認(rèn)真做好傷病員慰問、員工后事料理及家屬慰問等傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新形式，擴(kuò)大范圍，讓更多的員工感受到工會(huì)組織的溫暖，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和影響力。
宣傳工作具有輿論導(dǎo)向、統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞士氣的作用，各分會(huì)要高度重視，積極配合黨支部采取各種措施，充分利用公司的廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站四種媒體，同時(shí)，還要利用、墻報(bào)、等載體，做好本單位的宣傳工作，各廠分會(huì)每月要有3—5篇稿件在公司媒體上發(fā)表，科室分會(huì)每月要有2—3篇稿件在公司媒體發(fā)表。下一步黨群工作部將對(duì)各單位進(jìn)行量化考核，超額完成任務(wù)的，給予獎(jiǎng)勵(lì)，沒有完成任務(wù)的，給予處罰。
各分會(huì)委員要認(rèn)真履行職責(zé)，多深入廣大員工中傾聽員工的意見和建議，合法、合情、合理的意見和建議，要及時(shí)向本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)或公司工會(huì)匯報(bào)，對(duì)于不合法、不合情、不合理的要求，要旗幟鮮明地表明立場(chǎng)和態(tài)度，同時(shí)注意做好解釋說明工作。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公司的班組建設(shè)工作，促進(jìn)班組建設(shè)制度化、規(guī)范化、民主化，公司工會(huì)決定將在全公司范圍內(nèi)長(zhǎng)期開展“五好”班組建設(shè)工作，具體要求見《“五好”班組建設(shè)》。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇十五
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對(duì)積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對(duì)安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
三季度公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會(huì)不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng)，提高知名度及影響力。
回顧過去的半年，在這市場(chǎng)“相持”階段，我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會(huì)取得最后的勝利。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇十六
商務(wù)系實(shí)踐部要重視實(shí)踐，腳踏實(shí)際為提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力而不懈奮斗。xx年，高職院迎來了第一批90后新生，我們實(shí)踐部也注入了新鮮的血液。新一年、新憧憬、新希望、新憧憬、新夢(mèng)想，我們商務(wù)系實(shí)踐部在鍛煉中成長(zhǎng)，我們不在紙上談兵，我們要切實(shí)做好我們實(shí)踐部的本職工作，務(wù)實(shí)進(jìn)取，特制訂如下工作計(jì)劃。
一、努力做好商務(wù)系實(shí)踐部的本職工作，并積極配合商務(wù)系各部門協(xié)同工作。
1、完善商務(wù)系實(shí)踐部工作職能和例會(huì)制度，充分發(fā)揮實(shí)踐部每個(gè)成員的作用，并集思廣益，為商務(wù)系謀發(fā)展，謀進(jìn)步。為了做好實(shí)踐部新學(xué)期的工作，針對(duì)工作計(jì)劃內(nèi)容，我們實(shí)踐部會(huì)多交流、多溝通，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急。更多的為同學(xué)、為系、為校園謀福利。
2、注重工作效率和工作職能分工，做到商務(wù)系用到我們實(shí)踐部的時(shí)候，隨叫隨到。
二、積極投身在系各項(xiàng)活動(dòng)中去，讓系里的所有活動(dòng)看到實(shí)踐部的身影，讓全院看到商務(wù)系的亮點(diǎn)。而且要以實(shí)踐部為牽頭帶動(dòng)系里的各個(gè)部門去進(jìn)行外聯(lián)事宜，為商務(wù)系謀取更多的利益。通過多種正當(dāng)途徑為學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)提供贊助，擴(kuò)大影響。
三、積極帶動(dòng)全系學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，做一些公益活動(dòng)，如去敬老院、孤兒院等地方播撒我們的一份愛心。
四、瞄準(zhǔn)社會(huì)就業(yè)導(dǎo)向，積極和企業(yè)聯(lián)系，了解更多的就業(yè)知識(shí)，帶動(dòng)學(xué)生自食其力、打工創(chuàng)業(yè)。
我們還會(huì)利用課余時(shí)間，去從校園走到校外，不斷的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力與素質(zhì)。更好的為同學(xué)們辦實(shí)事。讓每一個(gè)同學(xué)在可以時(shí)間過得更加充實(shí)而又有意義。同時(shí)，我們還會(huì)加強(qiáng)和社會(huì)各界的聯(lián)系，打出商務(wù)系實(shí)踐部的亮點(diǎn)，投身社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)公益。
五、深入了解想同學(xué)們的需求，更好的為同學(xué)、為商務(wù)系、為校園服務(wù)。
具體安排：
1、按時(shí)完成各項(xiàng)工作要求，配合系內(nèi)其他部門的各項(xiàng)工作。
2、與其他部門協(xié)調(diào)好各項(xiàng)活動(dòng)開展所需要的物資。
5、定時(shí)讓委員寫工作總結(jié)，探討成功的經(jīng)驗(yàn)和找出失誤的原因。從而進(jìn)一步提高本部門的工作效率。
6、通過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大商務(wù)系的影響。
以上為我部在本學(xué)年的工作計(jì)劃，在具體工作的實(shí)施過程中，計(jì)劃還會(huì)更具實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化修改。
相信在商務(wù)系老師的鼓勵(lì)、各部門的支持和幫助下、在我們實(shí)踐部共同努力下、一定會(huì)把商務(wù)系實(shí)踐部推向一個(gè)新的高度。
商務(wù)季度工作計(jì)劃篇十七
束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會(huì)有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會(huì)隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運(yùn)用客戶資料庫(kù)。
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺(tái)徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個(gè)良好的契機(jī)。
前面提到的客戶資料庫(kù)是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)客戶資料庫(kù)的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對(duì)象，與之保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶近期的出游動(dòng)向并為其量身定制相關(guān)行程及報(bào)價(jià)，而在春秋有各類優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也應(yīng)及時(shí)將這些信息傳達(dá)到客戶手中。
2.“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”
客戶資料庫(kù)對(duì)客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個(gè)資料庫(kù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對(duì)面對(duì)的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠(chéng)意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請(qǐng)進(jìn)來”。
3.適當(dāng)?shù)募?lì)措施。
客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對(duì)積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的b2c獎(jiǎng)勵(lì)方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購(gòu)買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，而若干月后該客戶再次購(gòu)買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵(lì)咨詢員可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。以此來激勵(lì)咨詢員提供更多的客戶信息。
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫(kù)對(duì)客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。
而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
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