一個好的計劃可以增強我們的自信心，讓我們對未來更有信心。首先要明確計劃的目標和目的，確定要達到的效果和預期成果。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的技巧和范例，供大家參考。希望對大家更好地制定計劃有所幫助。記住，制定計劃不僅是為了完成任務，更是為了提高自己的工作和生活質(zhì)量。讓我們一起來學習制定有效計劃的方法吧。
總裁工作計劃篇一
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20xx年年尾工作的進行，20xx年的工作也即將展開，也制定了20xx年秘書個人工作計劃。新的一年是分公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的.有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
總裁工作計劃篇二
1、營業(yè)前5分鐘，保持良好的儀表儀容，恭候客人的光臨。
2、客人到了，笑臉相迎，熱情問候。
3、恭敬的從右邊吧酒單雙手遞上，站在一旁，聽候客人的吩咐。
4、上酒水飲料、食品時，均用托盤從客人的右側上，以方便客人使用。
5、在客人面前放酒杯時，不要拿得很高，要從低處慢慢放到客人面前。
6、如客人需用瓶酒時，在開瓶前，應以左手托瓶底，右手扶瓶口，酒標面向客人，經(jīng)客人。
查驗確認后，方可當面打開瓶蓋斟酒，使客人放心使用。
7、斟酒時要按先賓后主，先女后男，先老后少的次序進行，以示尊重與禮貌。
8、招呼客人接聽電話時，要快步走到客人右側輕聲告知，并留心照看好客人放在座位上的。
物品。
9、客人有事招呼時，應迅速上前服務。
10、客人離開時，要熱情道別，提醒有否遺忘之物，并致謝意，歡迎再次光臨。
小結：
通過本節(jié)課的學習，應熟練掌握酒吧服務員服務具體要領。
總裁工作計劃篇三
三個關鍵：1、關鍵崗位關鍵人員把關；2、關鍵時刻關鍵人物到場；3、關鍵事情關鍵人物處理。
三通理論：1、通情；2、通氣；3、通報。
四個凡是：1、凡是酒吧員工見到客人都是熱情友好的；2、凡是客人見到的地方都是清潔美觀的；3、凡是客人使用的設備設施都是完好有效的；4、凡是酒吧提供的食品都是安全的。
四個理解：1、充分理解客人的需求；2、充分理解客人的過錯；3、充分理解客人的抱怨；4、充分理解客人的投訴。
五個到位：1、語言到位2、規(guī)范到位3、微笑到位4、衛(wèi)生到位5、設備到位。
二、服務員的服務流程。
迎接客人引座遞送酒水單點單開單出貨收銀找零站位及巡臺送客清理臺面。
總裁工作計劃篇四
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程，并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
八是做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管，事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管;個人習慣，不管;與公司無關的事，不管;不求全責備，不管小節(jié);中心雖小，立志遠大;基礎薄弱，目標宏偉，20xx年體檢中心取得更大的成績。
總裁工作計劃篇五
在正常完成內(nèi)部_任務外，走出去拉動外部力量，多聯(lián)系新老客戶，爭取新稅源。
1.每星期安排一天抽一人輪流走出去跑客戶拉業(yè)務，并做成一筆業(yè)務，2.原來客戶繼續(xù)跟蹤服務，實行上門服務，電話報賬，送票到家，不讓客戶遠來公司開票，3.對客戶劃到公司的運費，及時辦理轉(zhuǎn)賬，不讓客戶急吹后再辦理，讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。
4.爭取每月完成5萬稅金，力爭超額，兵分解到人。物流科。
安憲奇。
2013年4月20日。
總裁工作計劃篇六
負責協(xié)助公司領導處理有關事務；負責重要文件、公司會議決定事項和行政效能的督辦工作；負責公司法律事務；負責協(xié)調(diào)各部門的工作。具體職責如下：
一、負責公司總裁辦公會議、全局性工作會議的組織工作，負責總裁辦公會議的記錄和會議紀要的起草。
二、負責公司領導決策和決定事項的催辦查辦工作，督促檢查公司各職能部門和各子公司對上級的指示、公司有關重要會議決定和重要文件的執(zhí)行情況。
三、負責公司的行政效能督辦工作。
四、接受公司法定代表人委托、代理公司參加訴訟和非訴訟活動，對重大經(jīng)營決策活動提出法律意見，提供法律咨詢，聯(lián)系公司法律顧問。
五、承擔公司領導交辦的其他工作。
總裁工作計劃篇七
總裁助理是要協(xié)助總裁工作，工作的意義包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。
1、協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、、經(jīng)營計劃和業(yè)務發(fā)展計劃。
2、負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況，維護內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運行。
3、推進公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，審定公司組織結構和管理體系。
4、受總裁委托負責召集和主持公司辦公會議，監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。
5、負責領導、組織公司企業(yè)文化建設和對外宣傳工作。
6、提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計劃報告。
7、協(xié)助總裁對公司運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。
8、主導或參加公司重大業(yè)務的決策和談判等，處理重大突發(fā)事件。
9、負責協(xié)調(diào)公司部門內(nèi)部、部門之間的關系，解決爭議。
10、總裁交辦的其他事務。
總裁工作計劃篇八
總裁助理是要協(xié)助總裁工作，工作的意義包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。
1、協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、工作計劃、經(jīng)營計劃和業(yè)務發(fā)展計劃。
2、負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況，維護內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運行。
3、推進公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，審定公司組織結構和管理體系。
4、受總裁委托負責召集和主持公司辦公會議，監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。
5、負責領導、組織公司企業(yè)文化建設和對外宣傳工作。
6、提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計劃報告。
7、協(xié)助總裁對公司運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。
8、主導或參與公司重大業(yè)務的決策和談判等，處理重大突發(fā)事件。
9、負責協(xié)調(diào)公司部門內(nèi)部、部門之間的關系，解決爭議。
10、總裁交辦的其他事務。
1、協(xié)助總裁處理重要行政管理工作，包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等。
2、協(xié)助總裁推行新的計劃、項目或管理制度，參與新的計劃、項目或管理制度的制定，并跟蹤其實施情況。
3、配合董事長或總裁參與重要商務談判。
4、負責對公司印章管理制度、印章使用管理執(zhí)行情況實施監(jiān)督。
5、分管公司法律工作。起草、擬訂、審核公司重要的合同文件及合同管理制度，對合同管理制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督；對公司合同糾紛及重大突發(fā)事件的處理提供法律解決方案；起草、擬訂、審核公司重要的法律文件；對公司經(jīng)營、管理中涉及的法律問題提供法律意見及建議。
6、分管公司資本運營工作。為公司的融資、投資、上市的財務及法律策劃提供專業(yè)意見；擬訂公司的融資商業(yè)計劃書并配合董事長或總裁參與融資談判，審核融資合同文件及相關法律文件；擬訂公司的投資方案書并配合董事長或總裁參與投資談判，審核投資合同文件及相關法律文件；擬訂公司的上市規(guī)劃并負責上市前與相關專業(yè)機構的協(xié)調(diào)工作。
7、由董事長或總裁授權處理其他重要事項。
1、參與公司重大經(jīng)營決策。
2、全面了解公司經(jīng)營狀況和公司經(jīng)營環(huán)境狀況。
3、參與對公司部門及關鍵崗位人員的工作業(yè)績考評。
4、總裁委托進行的專題調(diào)查工作。
5、協(xié)助總裁的日常行政及管理事務處理。
6、經(jīng)總裁授權，代表總裁進行重大商務，公共關系活動。
7、完成總裁委托的其他工作。
1、根據(jù)總裁的思路和要求，協(xié)助總裁系統(tǒng)化地編寫公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、工作計劃、經(jīng)營計劃和業(yè)務發(fā)展計劃，在總裁制定戰(zhàn)略時，搜集相關的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)資料供總裁參閱，在相關的問題上能夠提出建議和意見。
2、協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行，推進公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。
3、協(xié)助總裁對公司運作及各職能部門進行管理，負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況，維護內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運行。
4、受總裁委托負責召集和主持公司辦公會議，做好總裁辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄，做好決議、決定等文件的起草和發(fā)布工作。
5、負責領導、組織公司企業(yè)文化建設和對外宣傳工作。
6、與集團相關部門和公司各部門做好溝通工作，負責公司各類文件的分類呈送，傳達集團有關部門的通知和決議。
8、集團下發(fā)的重要通知和文件，總裁助理負責第一時間通知總裁，征得同意和總裁批示后，向公司各個部門轉(zhuǎn)發(fā)和傳達。
9、及時總結總裁管理思路，協(xié)助總裁對公司的管理，落實總裁企業(yè)管理效果，督促、檢查落實政策貫徹執(zhí)行情況。
10、總裁在日常企業(yè)管理中，布置的任務和指標，由總裁助理進行登記歸類，以周和月為單位，由總裁助理負責檢查落實情況，并及時把執(zhí)行情況以書面形式向總裁匯報。
11、協(xié)助總裁調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總裁決策。
12、根據(jù)總裁需要，搜集公司相關信息，整理出反映公司經(jīng)營管理狀況的材料，并提出建議，供總裁決策。
13、協(xié)助總裁處理對外事務。撰寫總裁需要的有關報告、文件，負責對外聯(lián)絡，安排總裁的出席各類活動的日程和時間。由總裁出席的會議或者活動，由總裁助理協(xié)調(diào)好總裁講話、演講的流程和內(nèi)容，同時做好記錄。日常處理總裁的公務信件，總裁不在辦公室時，接聽總裁辦公來電，做好來電的應答工作，同時做好電話記錄。由總裁親自出面進行的接待，其餐飲、住宿、旅游等具體細節(jié)由總裁助理協(xié)調(diào)行政部共同安排。
14、總裁交辦的其他事務。
總裁工作計劃篇九
二、本周總結。
時間：年月日~年月日填表人：
三、下周計劃。
時間：年月日~年月日填表人：注：包含之前遺留需在下周完成的任務。
四、例會議題——需在本周例會協(xié)調(diào)或公布事宜。
（2）表格填寫內(nèi)容如較多，可以另加紙張撰寫，附表后即可。
1、成立籌備小組,確定小組成員及分工。
2、開始著手制定員工手冊、規(guī)章制度、服務程序、崗位職責等。
3、編排各分部門工作計劃（根據(jù)實際必要情況下進行修正）。
4、確定培訓計劃、人員、時間、地點。
5、對當?shù)氐貐^(qū)酒吧進行考察，確定經(jīng)營方式及酒水價格定位。
6、對酒吧的特殊崗位人才列出需求表，并開始注意招聘專業(yè)崗位人才。
7、列出采購清單。
8、培訓經(jīng)理到位。？
9、確定酒水價位、包間最低消費等服務場所名稱。（中英文）。
10、進行市場調(diào)查、了解本地酒吧員工工資待遇，制定開業(yè)前人員福利方案報批。
11、拿出各部門具體的培訓計劃和方案及安排。
12、酒吧管理層和美術兼策劃學習vi設計手冊。
13、招聘服務員、收銀員、迎賓、后勤及保安等，并陸續(xù)開始進入模擬飾演。
14、與員工簽定培訓合同。
15、員工培訓。
16、確定中層及基層管理人選，并安排到崗日期。
17、確認供應商，進行全面采購，并與供應商簽定采購合同。
18、確定各酒水、點心、果盤等價格，并制定成完整資料送銷售部。
19、酒吧各部門管理人員熟悉掌握程序。20、完成酒吧內(nèi)部設備及物品采購工作。
21、舉辦一連串公關活動，以提高酒吧對外知名度。
22、酒吧消防安全，控制體系建立，收集安全通道，疏散路線圖。
23、確定家具物品安放位置。
24、編寫各種套餐、價位、構成標準制作成本卡，送財務部成本控制組。
25、配合各部門培訓進度，安排計劃，確定各部門實地操作，培訓日期及地點。
26、設計酒吧運轉(zhuǎn)所必須的表格，交財務匯總印刷。
27、考察市場酒吧情況及周邊市場情況，調(diào)查了解市場客源，了解主要競爭對手的銷售策略，銷售策略報批。
28、印刷所有對客表格。
29、驗收酒吧電梯，進行測試。30、確認各部各級員工制服款式。
31、制定酒吧銷售預算，送總經(jīng)理審批。
32、辦理酒吧開業(yè)所必須的各種營業(yè)執(zhí)照許可證等。
33、綜合布線情況的跟蹤及測試。
34、審核申購合同價格，送總經(jīng)理審批。
35、確定酒吧各級員工工資明細項目。
36、確定套餐、酒水、定價、宴會包間價格及包間消費毛利，送總經(jīng)理審批。
37、與花卉供應商聯(lián)系，確定酒吧所需布置面積，并盡快簽定合同。
38、將酒水拍成照片，制作價格單。
39、成立消防委員會。40、配合工程部、驗收酒吧消防及保安系統(tǒng)，安排供應商對安、消部員工進行培訓，并開始接受酒吧保衛(wèi)消防工作。
41、其他人員招聘工作陸續(xù)展開。
42、服務人員到位，展開模擬培訓。
43、安排各部門員工接受相關的特別培訓。
44、制定購買物品接收入庫工作計劃。
45、配合電腦供應商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。
46、消防主機、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動柜加壓風機及排煙機等的測試。
47、考核驗收培訓。
48、確定霓虹燈方案，并著手制作。
49、驗收廣播、閉路、背景音樂、燈光等系統(tǒng)進行測試。50、制定訂做、發(fā)放酒吧制服計劃，并發(fā)放到位。
51、安排公安、消防等相關人員向酒店全體員工進行安全知識培訓。
52、驗收酒吧監(jiān)控系統(tǒng)，進行測試。
53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開。
54、驗收供電系統(tǒng)，并進行測試。
55、驗收酒吧整套空調(diào)系統(tǒng)，進行測試。
56、高中基層管理、服務員、演員、嘉賓等、陸續(xù)到位。
57、召開全體員工大會。
58、著手策劃開業(yè)慶典方案，確認開業(yè)宴請人員。
59、各部門各崗位人員全面上崗，酒吧進入試營業(yè)狀態(tài)。60、開業(yè)大吉。
總裁工作計劃篇十
根據(jù)集團董事會對于總裁辦工作調(diào)整和工作開展的決定，總裁辦在20xx年度將立足服務，強化管理，充分發(fā)揮總裁辦工作的承上啟下、協(xié)調(diào)各方的信息中心和工作樞紐作用，尤其是要精簡人事、明確職責、規(guī)范管理、加強制度建設，使各項行政事務管理工作規(guī)范化、程序化。具體開展以下工作：
1.適時更改部門名稱為集團“綜合管理部”，書面規(guī)范部門職責，經(jīng)審定通過后通告集團內(nèi)部和各成員公司。
2.精簡人事，調(diào)整現(xiàn)有工作人員，并明確各人崗位職責，規(guī)范工作流程。根據(jù)工作需要，適時引進更符合要求的部門負責人，增聘一名高素質(zhì)綜合文秘。建立人才庫，搜集人才信息，為集團和各成員公司用人提供有價值參考。
1.規(guī)范客戶接待流程，做到及時、得體；規(guī)范文件收發(fā)、簽收和存檔工作規(guī)范。
2.規(guī)范集團內(nèi)部包括與各成員公司的信息溝通制度，做到信息收集、反饋和發(fā)布的及時、準確。
3.規(guī)范集團會議制度，包括會議通知、會場布置、會務接待和會議紀要等工作。
4.明確集團辦公場地的鑰匙保管及安全管理辦法；辦公用品、招待物品的采購、入庫和發(fā)放辦法；水、電、網(wǎng)絡、辦公設備的維護維修工作等。建立辦公環(huán)境維護（綠色植物維護等）、衛(wèi)生打掃辦法，明確責任人。
1.建設集團cis系統(tǒng)，主要包括集團標志、集團理念、企業(yè)信條、發(fā)展目標。并規(guī)范視覺部分，包括名片、信封、辦公紙、文件袋、標識等，在全集團推廣規(guī)范執(zhí)行。
2.設計、印刷集團介紹宣傳冊，用于形象展示、會務交流和對外交流。
3.建設集團網(wǎng)站，規(guī)范各公司網(wǎng)站建設要求。
1.建立集團行政管理制度總則，適用于各成員公司，用于行政管理制度工作的`指導性文件。
2.建立檔案文件管理制度，明確專人負責，盡量做到電子文檔和書面文檔齊備，要求及時、準確、完整，包括檔案的收集、整理、分類和保管。盡快建立全集團發(fā)展歷程重大事件記錄制度，明確責任人。
3.建立全集團公章管理制度，各成員公司遵照執(zhí)行。
4.建立全集團合同管理制度，各成員公司遵照執(zhí)行。
5.建立全集團固定資產(chǎn)管理制度，各成員公司遵照執(zhí)行。
20xx年內(nèi)至少開展一次巡查工作，組織集團總裁辦、財務部、發(fā)展部，到各成員公司就信息溝通、制度執(zhí)行、管理規(guī)范等進行了解，掌握實際情況，提出完善意見，并及時匯報集團領導。
做好集團各部門聯(lián)絡、服務工作，協(xié)助各成員公司的工作開展，及時完成集團領導交辦的其他工作。
總裁辦工作千頭萬緒，各項工作有難度、時間緊，集團領導不僅非常重視也寄予厚望，也請各位領導大力支持和不吝指導，我們雖感到壓力但將全力以赴盡快完成，盡力讓集團領導滿意。以上工作內(nèi)容待審定通過，即按擬定定工作進程表執(zhí)行。
總裁工作計劃篇十一
組織市場調(diào)研，收集有關市場信息，分析行業(yè)內(nèi)、外環(huán)境，確定產(chǎn)品目標市場，收集分析競爭對手信息，制訂公司競爭策略并組織實施。
組織新產(chǎn)品的定位及開發(fā)方向；維持、拓展公司銷售渠道，不斷擴大市場份額；
維護公司關鍵客戶的關系，參與重大業(yè)務洽談，解決業(yè)務拓展中的重大問題；
指導建立完善的售后服務流程，保證客戶的合理要求得到滿足，接受客戶對銷售部工作的建議和意見，處理客戶投訴，并以此提升公司品牌形象。
指導，監(jiān)督，檢查部門內(nèi)的各項工作，掌握工作情況和相關數(shù)據(jù)；
負責銷售部的組織建設，團隊發(fā)展和培訓機制的完善和執(zhí)行；
保證部門工作效率，協(xié)調(diào)下屬各部門業(yè)務關系，裁決部門內(nèi)業(yè)務糾紛；
代表公司與業(yè)界內(nèi)有關機構團體，機構，同行聯(lián)絡并出席相關活動；
協(xié)助管理部進行銷售部門各級員工的招聘和面試；
銷售部所需辦公用品，公關禮品的申購計劃的制訂；
定期召開銷售部工作例會，建立與兄弟部門長期，高效的溝通機制。
較強的領導，判斷與決策能力，性格果斷，堅強；
視野開拓，具有戰(zhàn)略大局觀，行業(yè)敏感度高；
能在壓力下工作，并能充分影響和激勵到整個團隊；
良好的組織，管理，控制和協(xié)調(diào)能力，成熟的談判能力和人際溝通技巧；出色的報告撰寫能力。
總裁工作計劃篇十二
我是2__年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件2份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協(xié)調(diào)有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗!
總裁工作計劃篇十三
1、關于態(tài)度。
甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳......，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
2、關于目標。
任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。_說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習。
有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進步。
我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。
4、關于團隊。
每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
程，最終的目的都是一樣的。
5、關于管理。
在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協(xié)同拜訪和輔導性拜訪?沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓，推廣經(jīng)驗。
1、財務意識有待加強。
需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態(tài)度。
首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。
其次，對于醫(yī)藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經(jīng)理做好財務控制。
2、嚴格規(guī)范、有效管理。
前面說過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫，經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題，并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生，并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理，同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經(jīng)理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng)，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理。
首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的，不一定最優(yōu)秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上，對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣，通過經(jīng)理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來，涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家，才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
4、市場策略。
各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺，經(jīng)驗固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統(tǒng)一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調(diào)研，第一位職員在到達王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后，在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調(diào)查，最終通過數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準確科學的市場調(diào)查結合起來，則成功將會屬于我們。
總裁工作計劃篇十四
某某年，某某公司在集團人力資源部的正確領導下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將某某公司20__年人事工作總結匯報如下：
一、20__年工作情況。
1、積極做好培訓基礎工作，今年，某某公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前某某公司實際，制定出某某年公司年度培訓計劃，并在今年一年工作中逐步進行開展實施：
一是規(guī)范入職培訓工作。
某某公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料，某某年，公司從入職培訓著手，規(guī)范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務培訓。
今年，某某公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
2、加強檔案管理。
經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，某某公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在某某公司預留相關資料，造成在工作中的不便，某某年4月，某某公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理。
某某年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，某某公司設定了加班申報表及明細表，對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。
某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期，在這種不利情況下，某某公司依據(jù)集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。
1、實行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。
某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
總裁工作計劃篇十五
4、對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系;;。
5、處理外部公共關系(政府、重要客戶等);。
6、跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議;。
7、負責并指導公司三大中心的工作，分解目標與實施管理，以保證企業(yè)良好的運作機制;。
9、制定、完善公司的財務管理體制、財務資本的規(guī)劃，進行宏觀財務分析;。
11、負責與策劃公司、媒體、會展公司溝通;。
12、負責匯總市場調(diào)研信息，根據(jù)市場動態(tài)審核確認并調(diào)整營銷策劃方案;。
13、通過營銷策劃，帶領團隊增加客戶資源的引進，發(fā)掘市場機會，主持擬定公司的業(yè)務目標和業(yè)務計劃，實現(xiàn)公司業(yè)務和投資回報的快速增長。
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