有了計劃,我們可以更好地掌握自己的節(jié)奏,避免因為沒有計劃而導致迷失和拖延。制定計劃時要注重詳細性,每個具體任務都需要有明確的行動和時間節(jié)點。下面是幾個經(jīng)典的計劃案例,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
足療主管工作計劃篇一
轉(zhuǎn)眼__年運作已走過三個季度,回首10月份,在公司各部門和王司理的正確指導下,在前后廳的密切共同下,在全體員工的鼎力支持和盡力下,完成了業(yè)績是122萬元,比9月份超了萬元,可是離指標133萬元還差11萬元,我們將會繼承堅持和奮斗下去。下面對10月份的如下:
一、經(jīng)營環(huán)境:
冬季了,暖鍋店的生意承上升趨勢,經(jīng)營環(huán)境較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即未光降的旺季我們已做好了籌備工作。
二、工作環(huán)境:
1.員工的整體款待辦事程度有所進步:
2.海鮮直貨販賣環(huán)境優(yōu)越:
為包管太多的直貨海鮮可以或許在新鮮期內(nèi)販賣完畢,實時和梁雪濤做好溝通、陳訴請示工作,申請了海鮮特價的販賣,販賣環(huán)境優(yōu)越,除了鮑魚因養(yǎng)殖技巧原因產(chǎn)生了直貨較多,現(xiàn)已漸漸販賣,1000多顆的鮑魚直貨通過人人的推銷,截止到本日還剩__顆,直到11月才調(diào)撥給了安慶店200顆鮑魚,銅陵店100顆,在此表示對這兩家門店的感謝,謝謝支持。
盡可能在短時期內(nèi)販賣完畢,否則會影響口感和質(zhì)感。
3.治理方面任然在繼承增強治理方法和治理技術(shù)的熬煉:
在10月份進來的幾名從下層員工提拔的實習工頭,顛末自身的盡力、學習、實踐,現(xiàn)在已經(jīng)進入了治理狀態(tài),日后將繼承增強對她們的培訓工作。進步各項治理技能。
4.人員雇用上面,前廳是招了十來位兼職的大學生,顛末培訓和熬煉已可以零丁操作;緩解了辦事員緊缺的環(huán)境;然則下層員工依然短缺,雇用員工已納入我店的工作重點。
5.客訴方面有所降低,基礎上便是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發(fā)明小蟲等異物,忙的時候人員不敷,都已做好說明工作,沒有大的變亂發(fā)生。現(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加強處置懲罰客訴的應變才能,實時安撫客人受傷的心,讓客訴的客人可以或許再次惠臨也納入我們本月的工作重點中。
6.溝通方面:。
在員工面前,培養(yǎng)了人人的團隊意識,多做員工和領導層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導、稽核工頭的工作,一邊做好員工支持實習工頭的工作環(huán)境,削減矛盾和誤會的產(chǎn)生,從而影響工作的支配和執(zhí)行力度不敷的壓力。
7.團隊方面:
常常給員工灌注貫注團隊精神,鞭撻個人主義者,常常給員工建立正確的思想教導不雅,培養(yǎng)人人酷愛企業(yè)的不雅點。
足療主管工作計劃篇二
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:
第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
在xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展??傊?,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務質(zhì)量的認可了,所以重在提高服務的品質(zhì)了。
技術(shù)部主要負責給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人??偸窍矚g脫脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
足療主管工作計劃篇三
公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,系列組合,依托自身商譽優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,8類產(chǎn)品,由20xx年11月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務,直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
a(xx)b(xx),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務,a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務拓展能力不強,短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。
公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績來源:銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主。
經(jīng)驗總結(jié),于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
20xx下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78。69億元,下半年零售額僅35。75億元,同比下降27。9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345。9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的`促銷補貼政策。
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
足療主管工作計劃篇四
轉(zhuǎn)眼間,我在公司工作了一年多。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,我主要負責餐廳地板的日常運營和部門的培訓。現(xiàn)在是20xx總結(jié)報告年度工作情況,并報告20xx年度工作計劃作簡要概述。
1.禮貌要求每天例會反復練習。當員工看到客人時,他們應該有禮貌的語言,特別是前臺收銀員和區(qū)域看位服務人員。他們應該一呼便應,要求禮貌地應用到工作的每一點,員工相互監(jiān)督,共同進步。
2.班前堅持對儀表進行檢查。如果儀表不合格,需要整理合格后才能上崗。如果在崗位上發(fā)現(xiàn)儀容問題,應立即糾正,監(jiān)督客人禮儀的應用,員工應養(yǎng)成良好的態(tài)度。
3.嚴格把握崗位定位和服務意識,提高服務效率,合理配置服務人員在用餐高峰期,隨時以領班或助理為中心支持忙檔區(qū)域。其他人員各負其責,明確工作內(nèi)容,分工合作。
4.提倡高效服務,要求員工立即為客人服務,只要客人需要服務。
5.物品管理從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有章可循、有據(jù)可查、有執(zhí)行、有監(jiān)督、跟單到人、有總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求清潔人員立即清理異物或污垢。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍及餐桌、地面、無塵、無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時間由于客人到商店更集中,經(jīng)常出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。此時,組長需要在接待高峰前做好接待準備,以減少客人的等待時間,但也要注意桌子,以確保正確。做好解釋工作,縮短等待時間,認真接待每張桌子的客人,以便忙而不混亂。
8、自助餐是餐廳的一個新項目。為提高自助餐服務質(zhì)量,制定了《自助餐服務總體實踐方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的運營流程和服務標準。
所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
足療主管工作計劃篇五
既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務,新入職未上崗人員190萬(實際分配給老員工500萬/人/月,新進員工250萬/人/月);組任務分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實際銷售任務分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。
團體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體,從而獲得一些潛在客戶資源。
刊物利用,從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結(jié)合,每天上下午各派4--6人(主管領頭)出去貼海報、填門店調(diào)查表、發(fā)放dm單,來快速積累客戶(dm單半天200張,門店調(diào)查表15份)。
地點:如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
時間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶的款項跟進
6、對于前期積累的a類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。
(以上內(nèi)容由曹玉琪負責實施,銷售部本體人員參與。)
培訓計劃:
1、培訓內(nèi)容:房地產(chǎn)基礎知識培訓時間:13:00------16:00培訓目標:讓接受培訓人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎知識,了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓內(nèi)容:直銷工作的開展培訓培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。
3、培訓內(nèi)容:房地產(chǎn)電話銷售技巧培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓內(nèi)容:外拓客戶的技巧培訓培訓時間:14:00--16:00培訓目標:讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓內(nèi)容:銷售逼定技巧培訓時間:14:00--16:00
培訓目標:讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機會的把握,語言的運用。
6、培訓內(nèi)容:價格談判的技巧培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能準確把握價格商談的時機,學習價格商談的原則和技巧,準確把握客戶的價格心,提高成交率,而不是成為價格殺手。
7、培訓內(nèi)容:銷售常見問題及處理方法培訓時間:13:30--16:00培訓目標:讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。
8、培訓內(nèi)容:客戶類型分析培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側(cè)重點。
9、培訓內(nèi)容:工作意味著責任培訓時間:13:30--16:00
培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著責任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內(nèi)在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓內(nèi)容:實地銷售演練時間:每天
由每組的銷售主管帶領組員進行對練
整體培訓目標:打造專業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質(zhì),銷售技巧有一個質(zhì)的提升,配合階段的工作內(nèi)容安排相應的培訓。
(以上培訓內(nèi)容由曹玉琪來主講,培訓對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作:
1、周邊寫字樓項目的市調(diào)(租金)及分析完成時間參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來匯總)
目地:針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀,通過對周邊項目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點,利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數(shù)字銷控的建立完成時間參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時間參與人員:蒙歡
6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待完成時間參與人員:銷售部全體人員。
足療主管工作計劃篇六
我是從事公司銷售工作的,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特擬定三方面的銷售人員個人工作計劃如下。
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
2、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
3、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
3、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
4、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。
足療主管工作計劃篇七
展望即將到來的2018年,我們充滿了希望和期待,總結(jié)2017年工作存在的不足之處,認為在2018以下工作需要進一步加強:
一、強化科室職工思想建設,進一步增強服務理念,不斷改善服務態(tài)度,耐心解答問題,詳細詢問病史,全面仔細檢查,力求正確診斷,治療處置得力,必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
二、加強中醫(yī)醫(yī)療文書規(guī)范和管理,根據(jù)理法方藥的原則,認真及時書寫中醫(yī)門診病歷,病歷記載完整,準確,整潔,要簽全名,并詳細向病人交代病情及注意事項。
三、提高中醫(yī)服務能力建設,開展中醫(yī)適宜技術(shù)的應用,對成本低,療效高,簡便易行,適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進行推廣和應用,比如針灸,推拿,拔罐,刮痧,中藥貼敷,神燈紅外線照射等,充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡便廉價的優(yōu)勢和作用,以滿足病人的醫(yī)療需求。建義開展針灸推拿科,一方面可提高單位業(yè)務量,另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī),人員方面可選派我科室工作人員進修或招聘此專業(yè)人才來我院開展。
四、強化學習氛圍,提高業(yè)務水平,科室人員的業(yè)務素質(zhì)服務意識需要進一步加強,建議選派人員去上級醫(yī)院進修學習,建議訂購相關(guān)醫(yī)學雜志,使我們能接觸到前沿,規(guī)范,標準的醫(yī)療臨床知識,以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。
五、加強中藥房的中藥飲片質(zhì)量管理,嚴格規(guī)范中藥品進貨渠道,健全藥品收貨入庫體制,明確崗位職責,實行貴重,毒麻藥品專人管理,重點嚴把質(zhì)量關(guān),嚴禁假冒,偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期,無效,霉爛,變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期,需要勤奮,正直,積極向上,不畏困難,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻!
足療主管工作計劃篇八
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導,把三產(chǎn)服務業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作,黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務業(yè),一名黨政領導協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作的,適時的拿出工作方案和意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作有人抓、有事干、有,不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產(chǎn)服務業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設好一個新?。xx年,政府投資500多萬元在一個月內(nèi),建設了?一期工程,并成為?。xx年,政府又投入200多萬元,進行了二期工程建設,努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個。今年前后,連續(xù)多場的大將去年改造好的農(nóng)貿(mào)造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領導和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守,保證市場安全運行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn),豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、的購物,《》()。且對原農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中,由于政府對三產(chǎn)服務業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)。xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達到600萬元;?村在原舊址的基礎上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進展良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把的管理帶進了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。
一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務業(yè)發(fā)展平的高低。應該說我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上主要反映在三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)少規(guī)模小形不成氣候同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題既要有上級領導的重視和增加投入更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)有一個新的發(fā)展,xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,認真貫徹市委、市政府下達的目標和任務,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務,努力完成目標任務,為建設。
足療主管工作計劃篇九
對于任何沒有經(jīng)歷過的事情,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,才能給出最恰當?shù)囊庖?,而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時,要勤于學習,正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級的管理制度,將美容院的各個崗位分工明細化,由上而下,真正落實事事有人管,件件都落實的原則,嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作,對于美容院而言,美容師就是核心競爭力,她們的專業(yè)技術(shù)、服務態(tài)度都是決定著顧客消費意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,做出針對性的培養(yǎng),讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
足療主管工作計劃篇十
今年以來,區(qū)衛(wèi)健局在牽頭抓好疫情防控工作的同時,堅持統(tǒng)籌推進民生實事項目,持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,按時間節(jié)點高質(zhì)量推進各項工作。
一、順利啟用新兗中心衛(wèi)生院。集中力量對新兗中心衛(wèi)生院進行遷址改建,投資700余萬元改造原新兗鎮(zhèn)第九中學,對基礎設施進行全面改造,打造高標準醫(yī)療衛(wèi)生服務場所。新院區(qū)占地72畝,建筑面積5600㎡,住院病床擴充到80張,劃分辦公區(qū)、醫(yī)療服務區(qū)和健康自助區(qū),新建高標準手術(shù)室、糖尿病病友之家和國醫(yī)堂,設立家庭醫(yī)生簽約服務工作室,升級改造健康小屋,建設數(shù)字化預防接種門診,醫(yī)療服務環(huán)境煥然一新。今年1月新院區(qū)全面啟用,經(jīng)過10個月運行,整體醫(yī)療衛(wèi)生服務能力顯著提升。(目前,新兗中心衛(wèi)生院在各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院中床位最多,4月底恢復正常醫(yī)療運營后,每天門診量可達到80人次左右,已開展手術(shù)40多例)。
二、規(guī)劃新建酒仙橋街道衛(wèi)生服務中心。按照基層醫(yī)療機構(gòu)服務能力提升三年行動計劃,將新建酒仙橋街道衛(wèi)生服務中心作為衛(wèi)生健康重點建設項目。按照鐵路醫(yī)院改革發(fā)展統(tǒng)一規(guī)劃,在醫(yī)院內(nèi)選址新建服務中心。項目占地2畝,建筑面積2700平方米,規(guī)劃設置預防接種門診、家庭醫(yī)生工作站、公共衛(wèi)生科、慢病管理科、老年健康評估中心、口腔科、數(shù)字化查體中心。目前,中心主體鋼結(jié)構(gòu)框架建設已全部完成,內(nèi)部裝修工程已經(jīng)過半,年底前正式啟動。在原中心辦公樓改造建設精神衛(wèi)生中心,改造面積1350平方米,病房20間,設置床位100張,全面完成室內(nèi)裝修改造和設施配備,并投入使用,已收治病人30余人次,填補了我區(qū)精神疾病防治機構(gòu)的空白。中心二期新建工程主體已完成,投入使用后可再開放100張床位。
三、深化推進城鄉(xiāng)醫(yī)共體建設。加快推進中醫(yī)院與漕河鎮(zhèn)衛(wèi)生院、顏店中心衛(wèi)生院“六統(tǒng)一”醫(yī)共體建設,推進醫(yī)共體內(nèi)部各項業(yè)務一體化管理,有效增強了診療服務能力。按照醫(yī)療發(fā)展區(qū)域規(guī)劃,重點推進鐵路醫(yī)院與酒仙橋、興隆莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)共體建設。中醫(yī)院、鐵路醫(yī)院已完成醫(yī)院信息系統(tǒng)融合,同步對接酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診,聯(lián)合建設了高標準國醫(yī)堂,即將開展基本醫(yī)療服務,突破多年沒有診療服務的瓶頸。鐵路醫(yī)院與興隆莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心深化對口幫扶,前移專家門診,選派主治醫(yī)師以上技術(shù)骨干日常坐診,聯(lián)合開展內(nèi)、外、婦、兒、口腔、中醫(yī)、康復、急救等診療服務項目,進行聯(lián)合查房、醫(yī)療指導。同時,在興隆莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心開設急救點,開展急救診療服務,逐步實現(xiàn)醫(yī)共體內(nèi)的規(guī)范化疾病管理和同質(zhì)化診療服務,有力提升了東南部醫(yī)療服務能力。
四、提升村級醫(yī)療標準化建設水平。深化村級醫(yī)療機構(gòu)標準化建設,制定《全區(qū)村(居)衛(wèi)生室標準化建設引領提升實施方案》,2020年計劃建設區(qū)級示范標準化村衛(wèi)生室100個,市級示范標準化村衛(wèi)生室7個,省級示范標準化村衛(wèi)生室2個。按照不低于80平方米,“五室分開”、“六通”,統(tǒng)一內(nèi)外標識、裝修樣式、設備配置、日志檔案、診療制度、人員著裝等要求,全力推進標準化衛(wèi)生室基礎設施改造,目前100家標準化衛(wèi)生室已經(jīng)全部建設達標。
五、加強基層醫(yī)療人才隊伍建設。為有效解決基層醫(yī)療機構(gòu)人員編制不足,專業(yè)技術(shù)人員匱乏等問題,今年為各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心招聘衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員66人,充實鎮(zhèn)街衛(wèi)生院業(yè)務技術(shù)力量,逐步降低空編率,滿足基層基本醫(yī)療服務需求。目前,事業(yè)單位衛(wèi)生類招聘報名、筆試、面試、體檢、考察等工作均已順利完成,66名基層衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員已于11月12日全部入職,進入工作崗位,為基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入了強大動力。
雖然各項工作快速推進,但仍存在一些問題和困難。酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心新建項目約需資金700余萬元,仍存在較大資金缺口。特別是受疫情影響,鐵路醫(yī)院作為定點醫(yī)院承擔醫(yī)療救治任務,醫(yī)院正常運營受到很大影響,發(fā)展醫(yī)共體存在一定困難。下步重點做好以下工作:
一是加快推進酒仙橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設,多方爭取資金支持,盡快完成內(nèi)部裝修和設施配備,確保年底前正式運營。充分發(fā)揮區(qū)精神衛(wèi)生中心作用,填補我區(qū)沒有精神衛(wèi)生機構(gòu)的空白,打造多元化精神衛(wèi)生救治體系。
二是統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)醫(yī)共體建設。加快推進中醫(yī)院與鐵路醫(yī)院共享型醫(yī)聯(lián)體建設,同步推進與兩家街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)院信息管理系統(tǒng)融合,積極發(fā)揮區(qū)域醫(yī)共體的帶動作用,擴大市場份額,增加業(yè)務收入,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
足療主管工作計劃篇十一
乙方(勞務者)姓名:
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款,用書面勞務合同形式確定勞務關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務,雙方共同遵照執(zhí)行。
本合同期限為固定期限,自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止,為期____年,其中試用期______個月。
合同期滿,合同終止。如甲方經(jīng)營正常,雙方都能認真履行勞務合同,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以辦理勞務合同續(xù)訂手續(xù)。
1、乙方同意按甲方工作需要,安排在______崗位工作。
工作地點:___________________。
甲方因經(jīng)營變化需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務。
2、乙方在甲方工作期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂《崗位(職責)責任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞務合同書》的附件。
1、乙方在甲方工作期間,因其工作崗位性質(zhì)不同,公休日未能安排休息的,另行編排實行輪休制,每月保證4天公休(本人同意加班的除外)。
2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間)。
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的`情形外,甲方因經(jīng)營需要,經(jīng)與乙方協(xié)商,可安排乙方加班加點,并按規(guī)定標準給予補休。
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準,用貨幣形式于每月_____日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為_____元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險,按時繳納各項社會保險費,其中依法應當由乙方繳納的部分,由甲方從工資報酬中代扣代繳。
1、簽訂勞務合同協(xié)議后,在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的,甲方可依法立即解除雙方勞務合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬:實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬,每月4天有薪假期。)。
2、勞務協(xié)議期內(nèi),乙方要求辭職,須提30日以書面形式通知甲方,試用期內(nèi)提出辭職,須提前3日以書面形式通知甲方,以最高領導審批時間為準。
3、乙方在甲方工作期間,甲方提供兩套工作服給予乙方,如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等),甲方按購買工作服單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等),甲方按一定的工作服折舊扣除費用。
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策,遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度,認真履行崗位職責。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞務合同可以變更或解除。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞務合同:
(1)未按照勞務合同的約定提供勞務保護或者勞務條件的。
(2)未及時足額支付勞務報酬的。
(3)以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞務合同的。
3、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞務合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。
(2)嚴重違反甲方的規(guī)章制度的。
(3)嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時與其他用人單位建立勞務關(guān)系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞務合同無效的。
(6)被依法追究刑事責任的。
(1)乙方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的。
(2)試用期后乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(3)勞務合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞務合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞務合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
(1)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞務合同后,仍需裁減人員的。
(4)其他因勞務合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞務合同無法履行的。
6、有下列情形之一的,本勞務合同終止:
(1)勞務合同期滿的。
(2)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。
(3)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。
(4)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(5)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
應當保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞務合同后,乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè),期限為離職1年內(nèi);地域為______地區(qū)。
勞務合同依法訂立后,即具有法律約束力,雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞務爭議,雙方可以協(xié)商解決,也可以依法申請調(diào)解、仲裁。任何一方違反本合同約定,應當承擔相應的法律責任。
本合同一式_____份,各份都具有同等的法律效力。
甲方(單位)蓋章:
乙方(勞務者)簽字:
_____年_____月____日。
足療主管工作計劃篇十二
201_年現(xiàn)代康復治療項目9項納入基本醫(yī)保,是為康復醫(yī)學發(fā)展的時機,加之我院各級領導對康復醫(yī)學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院^v^二甲^v^復審,對康復醫(yī)學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫(yī)療質(zhì)量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設施上不斷發(fā)展,現(xiàn)制定20__年度工作計劃如下:
一、科室建設及人員梯隊。
在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結(jié)和諧為目標,運用新型管理模式運轉(zhuǎn)康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴建要求,兩年后科室發(fā)展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業(yè)療法部、言語治療部、傳統(tǒng)康復部、假肢矯形器部);成立康復醫(yī)學科病房。為逐漸實現(xiàn)擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務能力和學術(shù)水平進行重點培養(yǎng)。根據(jù)康復專業(yè)實際情況,需要引進本科以上康復專業(yè)治療師1~2名,能制作假肢矯形器者優(yōu)先。整體素質(zhì)尚需提高,康復醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,需進一步到國內(nèi)高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫(yī)師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。
二、醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關(guān)法律法規(guī)。提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平,體現(xiàn)出教學醫(yī)院水平。有健全的質(zhì)量管理小組,不定期抽查,每月召開質(zhì)量管理控制會議一次。設立質(zhì)控點,針灸、局部封閉等有創(chuàng)操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規(guī)范,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執(zhí)行由分診護士及時通知負責醫(yī)生,正常會診24小時內(nèi)完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現(xiàn)故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設使用維修登記本;節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續(xù)保持完善^v^和諧醫(yī)患關(guān)系^v^建設,康復醫(yī)學科的物理治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質(zhì)量繼續(xù)加強。
三、堅持三基訓練,不斷更新知識。
為提高全科的醫(yī)療技術(shù)水平,認真組織科內(nèi)人員的業(yè)務學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領域治療新進展,反復學習《康復醫(yī)學與物理診療規(guī)范》,或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內(nèi)容;定期為下級醫(yī)生、實習生講課,加強管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現(xiàn)體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應急預案并熟悉急救處理流程。
四、鼓勵進行新技術(shù)、新項目科研立項及論文發(fā)表。
鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展;康復治療范圍拓展,開展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重癥監(jiān)護病房床旁康復項目,想象運動療法等。要求中職以上,每年發(fā)表1篇核心期刊論文。初職每人每年發(fā)表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報科研獎。
五、需要醫(yī)院解決的問題:
為配合重點學科發(fā)展規(guī)劃,增加我院醫(yī)療市場競爭力,我科計劃在201_年申請解決的問題有:
康復醫(yī)學科急需設立病房:首先可達^v^二甲^v^對康復醫(yī)學學科建設要求;其次有利于減少神經(jīng)科病人住院壓床,加快其他科室周轉(zhuǎn),豐富治療手段,吸引病源,提高經(jīng)濟效益;第三,通過神經(jīng)康復出院的病人,由于其生活質(zhì)量大為提高,在對醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量滿意的同時,會加大對醫(yī)院的宣傳,為醫(yī)院能夠贏得良好的社會效應,增強醫(yī)院的影響力與競爭力。
功率自行車:主要用于偏癱患者下肢功能康復。對于偏癱患者下肢伸肌痙攣癥狀,具有良好的抑制作用,在屈曲姿勢下進行運動,避免膝過伸,此儀器的應用有良好的前景,經(jīng)濟效益和社會效益可觀。
依二甲標準尚欠缺的:磁療儀、吞咽治療儀、bobath球、滾筒等。
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