總結(jié)不僅是對自己工作的梳理,也是對團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織發(fā)展的重要思考。在寫總結(jié)時(shí),我們首先要明確總結(jié)的目的和意義,確立總結(jié)的重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。這一段時(shí)間的總結(jié)讓我深刻認(rèn)識到了自己的不足之處,也為自己未來的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇一
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥,堅(jiān)持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇二
進(jìn)入一家餐廳企業(yè),開始餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí),服務(wù)員實(shí)習(xí)工作非常的累,一天要站七八個(gè)小時(shí),而且忙碌起來根本沒有歇息的時(shí)間,剛開始對于我沒有工作的人來說,真的是特別艱難,但是經(jīng)過兩個(gè)月堅(jiān)持下來,我也在工作中慢慢成長。
每一個(gè)崗位都有一門學(xué)問,需要學(xué)習(xí)的東西都很多。剛開始餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí),對服務(wù)行業(yè)所要注意索要做的事情一無所知,由一位訓(xùn)練員組長帶領(lǐng)著熟悉大堂各個(gè)區(qū)域及各項(xiàng)工作的操作,就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。
面對顧客,微笑服務(wù),耐心忍受。當(dāng)顧客推開餐廳的門走進(jìn)來,首先要對他們歡迎歡送,如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方便拿餐的時(shí)候,我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時(shí),就要注意邊吃邊回收,就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時(shí)候,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以方便顧客之間交流,也可以增加餐廳餐具的周轉(zhuǎn)率和桌位的周轉(zhuǎn)率等,由此也可以防止突然一大群顧客離開而造成大堂的盤到處開花。
對于顧客用餐時(shí)的要求,比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來用餐的顧客,還要主動(dòng)點(diǎn)幫忙搬來一張bb凳,方便顧客更好地用餐。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物,或溫度不夠等都要妥善處理,有異物的就要幫他換一份并把原來那份當(dāng)著顧客的面直接丟棄,然后向經(jīng)理回報(bào)一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快,這可以更好地促進(jìn)餐廳的營運(yùn)。所以,我們是一定不能對顧客生氣的,即使有委屈也不能沖顧客發(fā)火。顧客用餐愉快,那我們員工在工作過程中也會(huì)少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意,員工工作輕松愉快就是最理想的理想。
在不斷地工作中積累經(jīng)驗(yàn),熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑒定表之后,對真功夫的管理業(yè)有了一定的接觸,也用上載課堂學(xué)到的管理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟悉了大堂的服務(wù),便要到柜臺去學(xué)習(xí)。由于對菜單的不夠熟悉,在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利,打翻產(chǎn)品,心里緊張,害怕出錯(cuò)卻越多錯(cuò)。當(dāng)遇到問題的時(shí)候就會(huì)想要去逃避,就不敢向前了。所以克服內(nèi)心的恐懼,邁出自信這一步很重要。
做好服務(wù)員實(shí)習(xí)工作已是不易,要想去把收銀做好就更不容易了。做輔助的時(shí)候要記住顧客點(diǎn)的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔助五步曲這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來操作。當(dāng)顧客是選擇外帶時(shí)就要幫助收銀員寫單;當(dāng)較多時(shí)要招呼顧客排隊(duì)點(diǎn)餐拿餐;當(dāng)顧客來到柜臺前尋求其他幫助時(shí),如牙簽、紙巾等也要同時(shí)招呼好;當(dāng)某些產(chǎn)品需要等候的時(shí)候,自己心里要清楚,也要時(shí)刻注意提醒告知收銀員。總之,輔助員要耳聽八方,手快過腦子反應(yīng)。學(xué)習(xí)收銀時(shí),很緊張很害怕。剛開始覺得那臺機(jī)器好難懂,好難搞定。當(dāng)顧客前來點(diǎn)餐時(shí),我的心一下子就慌了,手也亂了,說話都顯得有些結(jié)巴,腦子也不會(huì)轉(zhuǎn)彎。待完全熟悉掌握了收銀機(jī)的按鍵操作后,也對收銀七步曲熟悉后,也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。
再過完訓(xùn)練五步曲,我就被升為訓(xùn)練員,角色有所改變。我的職責(zé)更多地是去訓(xùn)練新員工,所以要學(xué)習(xí)的掌握的東西就更多了。需要在下班后留在餐廳做好訓(xùn)練員該做的作業(yè),遇到不懂的就問訓(xùn)練經(jīng)理,或請教其他資歷較深的組長或行政助理等,他們都是我的老師。
在從事餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)習(xí)上學(xué)不到的忍耐和堅(jiān)持,沒有想過要放棄;在人際處理上也需注意語氣和用詞。升到管理層,雖是最底層,但也要做好一個(gè)管理者該做好的,除了做好模范外,也要在員工群眾樹立自己的威信,正確處理好于員工之間,以及員工與員工之間的小摩擦。
所以,踏出第一步很難,但很重要。不管是從事何種行業(yè)、何種工作性質(zhì)都是這樣,首先要自己接受它,然后去實(shí)踐它,克服它,直至征服它。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇三
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹”,時(shí)光流逝過于匆匆,在感傷中元旦即將到來,卻伴隨著希望,會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。本周既是12月的最后一周,也是xx年的最后一周,而在銀行營運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來“年末清算”,為來年“開門紅”做好準(zhǔn)備。這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開始,師傅就一直沒有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽說行長快要來了慰問加班員工了。在行長隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門與部門、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真。
元旦過后,辦公室內(nèi)迎來比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng),低買高賣。美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大。,每次傳出兩國開戰(zhàn)消息金價(jià)就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識運(yùn)用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助。財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來為自己的工作錦上添花。
實(shí)習(xí)期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì)來此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過銀行結(jié)算帳戶這塊知識,但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶和一般戶要求開戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì)。
本周的最大收獲是書本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化,有些書中無法體會(huì)的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇四
剛到河南區(qū)的第一天,張經(jīng)理首先講了安全問題,介紹了實(shí)習(xí)安排計(jì)劃,介紹了河南區(qū)目前情況。使我對實(shí)習(xí)有了較為明確的認(rèn)識及需要注意的問題。之后,張經(jīng)理給我們進(jìn)行了一個(gè)座談,首先講了他剛做銷售工作的情況,講了他剛?cè)牍ぷ鲿r(shí)的環(huán)境條件、待遇,以及他當(dāng)時(shí)的心態(tài)和怎樣一步步的開發(fā)客戶和期間遇到的種種困難、問題。
自己是如何去克服解決和開展工作的,這樣一步步在銷售工作中收獲的經(jīng)驗(yàn)和感悟給我們進(jìn)行了分享。對于剛踏入銷售工作首先要有一個(gè)積極正確的態(tài)度,一股不怕失敗的恒勁。另外,要不斷的去思考、去總結(jié),經(jīng)過這樣一個(gè)過程去提高自己的心智及自身能力。我堅(jiān)信功夫不負(fù)有心人,有付出才會(huì)有收獲。通過這次談話可以讓我們今后少走一些彎路,同時(shí)我意識到自己有很多不足,要在接下來有限的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)認(rèn)真學(xué)習(xí)來逐步進(jìn)行彌補(bǔ)。同張經(jīng)理的交談我也收獲了許多:首先要確定正確的人生目標(biāo)方向;要有自控能力以及正確的心態(tài);知識面要廣,關(guān)注新聞,從而和客戶有交談的內(nèi)容;誠信平易近人,建立人脈等。
我們首先就是跟著張經(jīng)理進(jìn)行老客戶的回訪。通過對老客戶的回訪中了解我們產(chǎn)品的銷量,及為客戶解決產(chǎn)品銷售過程中存在的疑問及問題,或者交談中可以看出老板對公司產(chǎn)品是否認(rèn)可,對于產(chǎn)品在該區(qū)域的銷量的信心。通過給他講我們生泰爾產(chǎn)品在其它規(guī)模豬場的成功案例,讓他對產(chǎn)品的功效及用量用法加深了解,從而在今后銷售中更加主推我們的產(chǎn)品。通過對老客戶產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì),集合其區(qū)域的實(shí)際養(yǎng)豬規(guī)模,分析該客戶對我公司產(chǎn)品的銷售態(tài)度,其是否盡心、用心去銷售我們的產(chǎn)品,從中也可看出客戶的產(chǎn)品銷售理念及對我們的認(rèn)同度。
例如有一次我們對老客戶的回訪中,通過了解我們產(chǎn)品的銷售情況及該店的客戶群,以及觀察店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可以認(rèn)識到該店的主要銷售產(chǎn)品為治療性藥物,因此對于我們的產(chǎn)品銷量很少。另外,該店老板對獸藥銷售理念跟不上,因此我們的產(chǎn)品與該類客戶很難進(jìn)行更深的合作。張經(jīng)理就給我們重點(diǎn)談了一下如何在該地區(qū)去尋找一個(gè)合適有實(shí)力的新代理商,如何去通過收集代理商資料并進(jìn)型篩選。
對幾個(gè)老客戶的拜訪下來,通過張賓山經(jīng)理的講解我知道了如何對一個(gè)老客戶進(jìn)行回訪,以及主要回訪目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產(chǎn)品和對我們產(chǎn)品的講解重點(diǎn)在哪里。我感覺到對于一個(gè)老客戶的回訪非常重要,同時(shí)為客戶解決疑問,更進(jìn)一步維護(hù)好客戶關(guān)系。如果一個(gè)代理客戶其主要銷售治療性藥物,對我們的中藥產(chǎn)品認(rèn)識不夠加之對公司的理念缺乏認(rèn)同感。有必要在該地區(qū)尋找新的更合適的代理商,可以通過對該地區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模及獸藥代理商進(jìn)行考察了解收集資料,挑選更有實(shí)力且對我們生泰爾產(chǎn)品及理念認(rèn)可的合適代理商。學(xué)到了不少作為我們業(yè)務(wù)人員對于老客戶方面的一些技巧。
第二方面是對新客戶的開發(fā)。通過對新客戶的拜訪,掌握和了解了一些開發(fā)新客戶的方法和技巧。首先通過店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及該店顧客養(yǎng)殖規(guī)模來了解本店實(shí)力及是否是我們的潛在合作客戶;如何在短時(shí)間內(nèi)讓客戶知道我們生泰爾產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn),通過介紹周邊附近的合作客戶讓他對我們的產(chǎn)品有更為直觀的認(rèn)識和認(rèn)可,有助于之間合作的成功。了解了如何尋找合適的新客戶以及如何對一個(gè)新客戶進(jìn)行第一次拜訪,知道公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)及優(yōu)勢,在短時(shí)間內(nèi)通過對產(chǎn)品重點(diǎn)的介紹讓客戶感興趣。我覺得在一個(gè)地區(qū)如何尋找一個(gè)有實(shí)力的客戶及對該客戶的第一次有效的拜訪,對我們的產(chǎn)品在該區(qū)的銷售尤為重要。
另外就是對我們產(chǎn)品的終端養(yǎng)殖客戶的拜訪。只有我們當(dāng)面與養(yǎng)殖戶交流,才能有效的了解養(yǎng)殖戶遇到的問題,并結(jié)合我們的產(chǎn)品、方案更好的為他們解決問題,也能夠更全面的為他講解我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)及功效??梢越Y(jié)合實(shí)際問題給他講解我們產(chǎn)品在其他養(yǎng)殖戶應(yīng)用的具體案例。拜訪過程中,我們也能非常準(zhǔn)確的了解目前養(yǎng)殖戶面臨的主要疫病等問題,對于使用過我們產(chǎn)品的客戶我們也能了解他們應(yīng)用的臨床效果。這樣無形中會(huì)一步步提高我們的專業(yè)知識,從而更好的為養(yǎng)殖戶解決疫病等問題。
最后,就是也在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)了解了對于開推廣會(huì)的相關(guān)知識,對于產(chǎn)品推廣會(huì)、小型產(chǎn)品促銷會(huì),如何做好前期準(zhǔn)備及結(jié)合時(shí)機(jī)的進(jìn)行,也了解了今后如何去策劃及具體去實(shí)施,并完成一個(gè)簡單而又有效率的產(chǎn)品推廣會(huì)。通過這些學(xué)會(huì)如何去收集客戶資料,收集客戶的那些資料;如何介紹我們的產(chǎn)品,并讓客戶感興趣、認(rèn)可,以至于會(huì)去在養(yǎng)殖中去使用我們的產(chǎn)品。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20__年_月底到_月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇六
“我家在汝州,現(xiàn)在在北京做警察,每月這樣要來回跑好幾趟?,F(xiàn)在北京的警察很好考,只要你在北京工作幾年,有北京暫住戶口?!?/p>
這樣的對話還有很多,每一位旅客都愿意與你分享,愿意將生活瑣碎與你訴說。這樣的聊天不僅是對旅客的關(guān)心與問候,更是工作的樂趣。
從南到北,從四川到北京,從四季如春的暖冬到滿目蒼夷的寒冬,透過飛馳的列車,用心為旅客服務(wù),用心感受一次不尋常的旅程。
沒有來鐵路上班以前,就單純的認(rèn)為火車運(yùn)營就只需要火車司機(jī)和乘務(wù)人員,因?yàn)橹苯用鎸β每途褪俏覀兊某藙?wù)人員,乘務(wù)人員代表著整個(gè)鐵路的門面?,F(xiàn)在作為一名鐵路職工,才知道鐵路市是一個(gè)龐大的系統(tǒng),每一個(gè)系統(tǒng)安全高效的工作,火車才能安全行駛。乘務(wù)員工作是直接面旅客,為旅客提供服務(wù),在大學(xué)里做過肯德基兼職服務(wù)員的我,算是有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),讓我知道作為服務(wù)行業(yè),面對各式各樣的人,需要懂得去溝通,用心為他人提供服務(wù)。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,老師給我們講解客運(yùn)常規(guī)基本知識,運(yùn)輸安全,路風(fēng)管理有關(guān)規(guī)定,服務(wù)質(zhì)量要求及過程運(yùn)用。對于一些規(guī)章制度,需要我們死記硬背,把他記在心里;對于一些緊急事故的處理,我們也只能多交流,多聽老師傅分享;但對于列車上的一些設(shè)備設(shè)施如何正確操作,讓我還有有一些擔(dān)心,怕一個(gè)小小操作不當(dāng)帶來巨大損失。在實(shí)習(xí)時(shí),上車第一件事先與師傅學(xué)習(xí)基本開關(guān)門,一些指示燈認(rèn)識,一些緊急制動(dòng)設(shè)備操作方法。師傅反復(fù)告訴我一定要記得開關(guān)門的安全,記住“停開動(dòng)關(guān)鎖”五字口訣,按照要求安全乘降旅客,我在反復(fù)記憶,確保操作正確,保證工作萬無一失。
擁擠的車廂是每年春運(yùn)的“一道風(fēng)景線”,中國南北經(jīng)濟(jì)不同發(fā)展,使得南方一大批在沿海及一線城市務(wù)工人員,中國這樣傳統(tǒng)的春節(jié)讓忙綠的人們每年相聚一次,這是祖先給我們留下的美德,在每一個(gè)中國人的眼里都顯得尤為重要,不管是對親人的思念,對小孩的牽掛,或許只是一次相聚,親情讓世間充滿溫情。當(dāng)你下班看到一群人坐在你的車廂里,但你再一次上班了,他們還沒有下車。夜深了,他們用著各種舒適姿勢在空間有限的車廂里睡覺。不禁心里默默留下眼淚,讓你感覺到生活的不容易,每一個(gè)人都在用一種方式活著,生活不止一面,它不是我想想的那么簡單。
旅途陪伴旅客除了在那有限空間里打瞌睡,小年輕玩玩手機(jī),就是盡情享受美食了。長時(shí)間旅程,讓整個(gè)體能被大量消耗,及時(shí)的補(bǔ)給能給旅客帶來新活力。但對于每一個(gè)乘務(wù)員來說,車廂內(nèi)的衛(wèi)生是最讓人頭疼,有時(shí)剛打掃過的車廂又是一片狼藉。車廂里的垃圾有時(shí)讓你發(fā)指,伴隨濃痰、嘔吐物。我們需要發(fā)揚(yáng)不怕臟,不拍苦的新時(shí)代吃苦精神,俗話說,吃的苦中苦,方為人上人。敢于面對一切讓你覺得富有挑戰(zhàn)的東西,當(dāng)你努力越過時(shí),那就是一種成長。其實(shí),有的時(shí)候交流讓一切變得簡單。很多旅客總是喜歡把垃圾扔在地上,直接忽視了果皮盤的存在,過去提醒一句“旅客你好,實(shí)習(xí)工作內(nèi)為保持車廂整潔與干凈,請你盡量把垃圾扔進(jìn)果皮盤里?!边@樣的溝通讓人與人之間距離更近了,讓我們的工作更加輕松了,用心與旅客交流,真誠給他們服務(wù)。
出行的心情總是急切的,但急切的`心情總是每一個(gè)過程都存在安全隱患,我們需要真誠與旅客交流,用心為他們服務(wù)。每到一個(gè)站,當(dāng)你一打開車門,旅客就著急上下,車內(nèi)的旅客還沒有下車,等著上車的旅客就著急上車,這樣就造成擁擠,使旅客不能安全乘降?!按蠹叶疾灰?,做到先下后上,保證大家安全乘降?!焙芏嗦每团旁诤竺嬷鄙宪?,造成擁擠,這個(gè)時(shí)候容易造成踩踏,“后面的乘客都不要擁擠,我保證你們每一個(gè)旅客安全乘坐本次列車,大家上車時(shí)注意臺階,踩穩(wěn)扶好?!倍嘁淮螠贤?,少一份麻煩。
慢長旅途,讓每一個(gè)人變得情緒低落,學(xué)會(huì)去與旅客交流,讓旅客感覺到一路溫馨,也讓我們“青”字號品牌散發(fā)出強(qiáng)大的磁場。旅客很愿意把他們現(xiàn)在的處境與你分享,把一些生活瑣碎向你訴說,他們也對你所從事的工作很感興趣。用心的與他們交流,給你一些新的認(rèn)識,讓你去體會(huì)生活的很多面。
短短的春運(yùn)實(shí)習(xí)結(jié)束了,長長的春運(yùn)剛剛開始,用心與旅客交流,用心為旅客服務(wù)。開啟一份不尋常的旅途,收貨一份不一樣體驗(yàn)。
車工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,讓我感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。
每隔幾天,都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在規(guī)定的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和我的積極的配合下,我沒有發(fā)生一例安全傷害事故;基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過兩個(gè)月的車工實(shí)習(xí),使我了解到很多工作常識,也得到了意志上鍛煉,在實(shí)習(xí)過程中有辛酸也有快樂,這是我在中專生活中得到的又一筆寶貴的財(cái)富,這對我以后的學(xué)習(xí)和工作將會(huì)有很大的影響。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇七
今年根據(jù)學(xué)校安排,我和幾個(gè)同學(xué)來到了__酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),主要工作是擔(dān)任餐飲部的服務(wù)員,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年x月x日。
__酒店項(xiàng)目按照國家五標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的__酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將__酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)。
在__酒店的實(shí)習(xí)生活中,實(shí)習(xí)的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。我負(fù)責(zé)的包間雖然不是最大的,卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)餐飲包間的一切,衛(wèi)生,餐具盤點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間。
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn),之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
1、微笑服務(wù)。
對于服務(wù)這個(gè)直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)習(xí)中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
2、靈活變通。
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
3、推銷技巧。
在六個(gè)月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個(gè)月實(shí)習(xí)生活的累積和沉淀。其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;當(dāng)?shù)氐难蛉馓貏e出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
五、實(shí)習(xí)建議。
1、理論與實(shí)際操作的結(jié)合。
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實(shí)際操作:
(1)在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點(diǎn)一線,而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。
(2)在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過一定的方法達(dá)到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實(shí)際操作并不知道。
2、酒店英語的學(xué)習(xí)。
英語已成為國際化的通用語,在高的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學(xué)習(xí),在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。
通過六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇八
運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作資料,加深對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達(dá)學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。于是,本學(xué)期我們進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段:
1、透過畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生較全面、深入的了解電算化會(huì)計(jì)及相關(guān)工作的好處,熟悉現(xiàn)行企事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對電算化會(huì)計(jì)及相關(guān)工作實(shí)踐有較全面的感性認(rèn)識。
2、透過畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步消化和掌握已學(xué)到的專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐技能,檢查學(xué)生對學(xué)理論知識和專業(yè)實(shí)踐技能,檢查學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應(yīng)變潛力。
3、透過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的潛力,培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的潛力,為今后較為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
4、透過畢業(yè)實(shí)習(xí),提高學(xué)生思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生事實(shí)求是的工作作風(fēng)和踏實(shí)、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
3月—6月
呼和浩特市紅億商貿(mào)有限職責(zé)公司
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)助理
一、實(shí)習(xí)概述:
對于學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,能夠說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,就應(yīng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零,會(huì)計(jì)不只是一味的做賬。
自從20xx年3月我進(jìn)入呼和浩特市紅億商貿(mào)有限職責(zé)公司的財(cái)務(wù)部,在了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作后,對會(huì)計(jì)有更深入的認(rèn)識和接觸,就這樣開始了我的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介:
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx公司,注冊于xx年初,注冊資金xx萬,主營“xx”電器,主要包括:“xx”的廚房電器、衛(wèi)浴電器、和空調(diào)等。公司內(nèi)設(shè)六個(gè)部門,分別是:財(cái)務(wù)部、行政部、人事部、業(yè)務(wù)部、售后部、終端部?,F(xiàn)有員工200名分別任職在以上六各部門。
多年來公司以服務(wù)求生存。以管理求效益,以開拓求發(fā)展,以創(chuàng)新求突破大力培養(yǎng)和增強(qiáng)員工的自身素質(zhì)。時(shí)時(shí)發(fā)揚(yáng)“求是、盡責(zé)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的公司精神,使公司的發(fā)展勢頭久盛不衰,綜合實(shí)力連年上新臺階,在激烈的市場中贏得了顧客的信賴。20xx年還被廣東“美的”總部被評為“牛犇”金獎(jiǎng)—內(nèi)蒙古自治區(qū)年銷量榜首。
三、實(shí)習(xí)過程:
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與終端部的對賬工作,整天要應(yīng)對枯燥無味的賬目和數(shù)字,要與不同的部門和不同的賬單去對賬,甚至一張賬單翻來覆去要對很多遍,這就是我的最主要工作之一,在做完對賬工作還要輔助會(huì)計(jì)主管做三級賬目的利潤表并且對其進(jìn)行分析。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。只要你用心地做,越做越覺樂趣,越做越起勁。任何職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)你所想要的理想目標(biāo)。
剛開始的幾天,由于我對我的工作的還沒有什么頭緒,再加上終端部的賬單較多,就是一頭扎進(jìn)超多的賬目中,之后經(jīng)過自己的幾天的`適應(yīng)以及在對賬過程時(shí)的琢磨,最終有了自己的一套對賬方法,再加上會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo),對于整個(gè)對賬的流程以及核算方法都有了一個(gè)較為清晰地思路和方法,以及在對完所有賬目后期所做利潤表時(shí)都有了相對清晰明確的流程。
以上這些工作就是我畢業(yè)定崗實(shí)習(xí)的全部工作,畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。透過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡單的工作,如幫忙會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對等輔助工作,但是,這幫忙我更深層次地理解此刻的企業(yè)會(huì)計(jì),并且我對會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補(bǔ)足。會(huì)計(jì)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的,只要有一個(gè)部分出差錯(cuò),那么就會(huì)牽連到其他的部分,所以會(huì)計(jì)真的不是簡單的算算記記,這是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)。
從我實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識到以下幾個(gè)方面:
首先,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作資料,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的決定,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員必須要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。
其次,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
再次,作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往潛力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會(huì)計(jì)信息,對上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
在這次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中,我還結(jié)交了許多朋友、老師以及同事。我們在一齊相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,明白掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中脫穎而出!
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇九
周記(一)。
懷揣著些許的激動(dòng)與不安,今天終于成為一名實(shí)習(xí)護(hù)士了。在老師的分配與領(lǐng)導(dǎo)下走進(jìn)了南華附一醫(yī)院的第三住院部神經(jīng)內(nèi)科,我的代教老師伍老師是以為非常友好和藹的一個(gè)人。剛開始我很迷茫,看著老師穿梭在治療室與病房之間,我就深深的感覺到了護(hù)士肩上的職責(zé)了。這時(shí)老師視乎看出什么似的,忙跟我說不用急,今天第一天進(jìn)臨床難免會(huì)覺得生疏,沒關(guān)系的,你先看看老師是怎么做的,整個(gè)的流程是怎樣的,先別急。然后我就這樣跟著老師一上午,到了下午老師終于讓我做一些簡單的操作了,給病人測量生命體征、換藥、發(fā)藥、配藥。雖然我的動(dòng)作很生疏極其的不熟練,可是至少自己動(dòng)過手親身的體會(huì)過。在這期間,雖然累點(diǎn),但是卻讓我學(xué)會(huì)了很多東西,也讓我明白了“溝通”在護(hù)理操作中是多么的重要。剛進(jìn)病房,肯定不免遭到病人的排斥和嫌棄。但是只要你勤快點(diǎn)多去病房走動(dòng)走動(dòng),多關(guān)系關(guān)系他們的病情,肯定會(huì)博得他們的認(rèn)可的,走進(jìn)病房最重要的一件事是要做到“膽大心細(xì),”勤快的幫老師做事情,善于提問才能使帶教老師喜歡你,認(rèn)為你是一個(gè)好問的好學(xué)生,這樣老師才會(huì)毫無保留的將知識傳授給你。還有善于給病人做健康宣教,這樣會(huì)拉近你與患者之間的距離,那樣我們之間才會(huì)相互配合默契。
周記(二)。
早上一到科室老師就對我說我換了一個(gè)帶教老師,現(xiàn)在我去重癥監(jiān)護(hù)病房報(bào)到,當(dāng)時(shí)聽到心里真的有種恐懼感,開始的時(shí)候我們什么都不懂,更不敢輕易動(dòng)手??偸歉趲Ы汤蠋煹暮竺孀屑?xì)觀察,不放過老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),認(rèn)真的做著筆記,雖然如此還是有很多不懂的地方,讓我有種挫敗感,在老師面前覺得自己是那么的渺校一開始遇到不懂的我都不敢開口問,只是機(jī)械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕出錯(cuò),越是不敢動(dòng)手。就這樣迷迷糊糊的進(jìn)入了重癥監(jiān)護(hù)病房。帶教老師看出我的苦悶,主動(dòng)找我談話,我很感激她對我的啟發(fā),越是不做,越是不會(huì),來實(shí)習(xí)就是有必要提升基本操作的,如果都會(huì)了也就不用實(shí)習(xí)了。聽了這一席話語,我茅塞頓開,我開始試著去做一些簡單的操作,帶教老師每看到我的進(jìn)步就鼓勵(lì)我,讓我信心倍增,從工作中感受到了快樂,不管多苦多累心里都是舒服的,很有意義。
周記(三)。
今早當(dāng)我換好衣服走進(jìn)病房時(shí),我看到的是,所有病人身上都插滿了管子,躺在床上呼呼大睡,我覺得他們都挺可憐的,讓我不禁感慨“世界上除了生死,其他的都是小事。”帶教老師一來就叫我給一位六十多歲的爺爺插尿管。我驚到了,這個(gè)護(hù)理操作對我來說還真有點(diǎn)難度,然后我硬著頭皮往下插,卻因?yàn)槲覄?dòng)作有點(diǎn)慢挨了老師的批。重癥監(jiān)護(hù)室每隔一小時(shí)就要給病人做一次生命體征監(jiān)測,還需定時(shí)測血糖和病人二十四小時(shí)的出入量。今天我出的最多的問題就是輸液管排氣的問題了,對于這個(gè)問題,我是應(yīng)該要多加練習(xí)才行,不然把空氣打到病人體內(nèi)是一件多么危險(xiǎn)的事情。這是我的第一個(gè)科室,應(yīng)該跟緊老師,多提出疑問,即使老師很忙沒有時(shí)間傳授知識,那我們自己則應(yīng)該擅于觀察,多幫老師做一些力所能及的事。今天我的表現(xiàn)連自己都有點(diǎn)失望了,我必須在網(wǎng)上多收集關(guān)于吸痰、吸霧化吸入、插尿管、插胃管的視蘋來多看看,熟悉熟悉,那樣才不至于手忙腳亂。每當(dāng)看到病床上的病人臉上痛苦的表情真的有點(diǎn)痛心,我除了拿紙幫他擦擦眼淚,我什么都做不了,很想去安慰,卻又不知道該怎么說,該說些什么。
周記(四)。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一段非常有意義的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識和護(hù)理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);在醫(yī)院還要處理好自己和同學(xué),和帶教老師,護(hù)士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系。良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作帶來方便,護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更富有創(chuàng)造性工作,護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人。實(shí)習(xí)中讓我再次深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的工作,而且也影響我們的生活。與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
周記(五)。
短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就快過去了,在醫(yī)院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來踏出了一大步,為一名合格的護(hù)士奠定了基矗在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識,按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識講座和教學(xué)查房,不斷地把自己所學(xué)的理論知識充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的??偠灾?,短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)只是個(gè)適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服。這只是護(hù)士實(shí)習(xí),更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對自己有所要求,才會(huì)有所收獲。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十
據(jù)說忙碌的時(shí)間過得最快。現(xiàn)在回顧一下這次實(shí)習(xí)前后的情況,真的有這個(gè)體會(huì)。
回想一下實(shí)習(xí)前在學(xué)校的生活有多長。每一天似乎都過得很慢,讓我們覺得時(shí)間還長。但是實(shí)習(xí)的日子來了,意料之外的,更別說實(shí)習(xí)期間了!每天忙完回家只想休息放松一下疲憊的身體!也是在這個(gè)時(shí)候,我才能感受到父母曾經(jīng)說的“吃苦”。
現(xiàn)在,在忙碌的日子里,實(shí)習(xí)期過得很快。回顧這幾個(gè)月,我真的學(xué)到了很多。不僅僅是工作上,還有關(guān)于生活的成長,人際關(guān)系,這些都是我近幾個(gè)月實(shí)習(xí)的收獲?,F(xiàn)在,我想把我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
第一,增強(qiáng)自我意識。
在實(shí)習(xí)護(hù)士這份工作中,我首先感受到的是自己的不足!雖然我們在學(xué)校里學(xué)到了很多知識和能力,但在我們自己看來,這已經(jīng)是非常充分的準(zhǔn)備了。但是,當(dāng)我們?nèi)?shí)際工作的時(shí)候,真的覺得自己不行,不懂,不熟練……這些感覺就在我們身邊!我們擁有的能力只是最基礎(chǔ)的知識,大部分都停留在書本上!對于醫(yī)院的臨床知識,我們幾乎是從零開始。
正因?yàn)檫@樣的認(rèn)識,我也要求自己在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn),讓自己在工作中更加認(rèn)真仔細(xì)的對待自己的工作,不要讓自己在工作中輕易犯錯(cuò)!
第二,工作晉升和鍛煉。
實(shí)習(xí)期間主要在_科護(hù)士長旁邊學(xué)習(xí)。在護(hù)士長親切但嚴(yán)格的指導(dǎo)下,我的實(shí)際操作能力有了很大的提高。特別是在針刺等基礎(chǔ)工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)士長的技能,結(jié)合自己的鍛煉,能力大大提高!甚至,我在工作中得到了很多患者的認(rèn)可,也為我的實(shí)習(xí)增添了更多動(dòng)力!
第三,自身的缺點(diǎn)。
反思自己的工作,也能發(fā)現(xiàn)很多不足和問題。雖然我的工作沒有問題,但是我因?yàn)榱?xí)慣而做出的很多舉動(dòng)確實(shí)會(huì)帶來一些影響。所以在以后的工作中要嚴(yán)格管好自己,這樣以后才能收獲更多,成為一名優(yōu)秀的護(hù)士!
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十一
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年11月24至20xx12月07日。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十二
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了,即將踏上社會(huì)的我而很懵懂,不知道社會(huì)的酸甜苦辣,之前一直是學(xué)生,也沒有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我當(dāng)然不能放過,興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個(gè)暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門,進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過一位要好的初中同學(xué),她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過年的同學(xué)聚會(huì)上,我便聽她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的我興奮不已,直說暑假的時(shí)候也要一起加入她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫(yī)院報(bào)道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后科教科開介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說明我們的來意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后,一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
此外,作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在參觀學(xué)習(xí)中,我深刻感覺到理論知識和具體的生產(chǎn)實(shí)踐之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學(xué)習(xí)生活中要更加注意將書本內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來,為以后的就業(yè)做好真正的準(zhǔn)備。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十三
為貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則,加強(qiáng)實(shí)踐性教育教學(xué)環(huán)節(jié),使每一位學(xué)生通過實(shí)踐鍛煉,加深對理論知識的理解,增強(qiáng)動(dòng)手能力與解決實(shí)際問題的能力,特安排20__屆商務(wù)英語學(xué)生自20__年1月10日至20__年6月5日進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、畢業(yè)生基本情況。
20__屆畢業(yè)生為07級高職商務(wù)英語班(三年制)共計(jì)64人,均已完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部理論課程。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是高職教育教學(xué)過程中最后階段的重要實(shí)踐性教學(xué)與教育環(huán)節(jié),也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),是在校學(xué)習(xí)與教育的繼續(xù)、深化、補(bǔ)充和檢驗(yàn)。做好畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作,有助于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能;有助于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力;有助于學(xué)生更全面地了解企業(yè)、了解社會(huì),樹立起理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是的工作作風(fēng)和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度;有助于檢驗(yàn)所學(xué)理論知識在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用范圍及適用程度;有助于鞏固和擴(kuò)大所學(xué)專業(yè)知識,加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合;有助于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力,使學(xué)生能較快地適應(yīng)工作,順利地走上工作崗位。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容十分豐富,可以包含以下幾個(gè)方面:
辦公設(shè)備的使用;。
企事業(yè)單位公文的草擬;。
英文函電的草擬、發(fā)送;。
互聯(lián)網(wǎng)信息查詢;。
外事翻譯;。
外貿(mào)跟單業(yè)務(wù);。
辦公室日常工作;。
客戶接待、會(huì)議安排等;。
產(chǎn)品介紹、推廣等。
四、畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求和基本任務(wù)。
1、實(shí)習(xí)過程中應(yīng)做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,不懂就問,虛心向企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為在短時(shí)間內(nèi)上崗打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)開始后兩周內(nèi),所有實(shí)習(xí)學(xué)生必須告知所在班級輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)。
教師自己的實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)單位聯(lián)系人和本人聯(lián)系方式三項(xiàng)信息,班級輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師聯(lián)系不上的畢業(yè)生,實(shí)習(xí)成績?yōu)椴患案?。每星期必須至少一次向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師匯報(bào)自己的實(shí)習(xí)狀況和進(jìn)展。
3、撰寫實(shí)習(xí)日志。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束后,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,包括題目,實(shí)習(xí)單位介紹,實(shí)習(xí)內(nèi)容、過程以及實(shí)習(xí)心得、體會(huì)等。(不少于3000字,a4紙打印)。
5、請實(shí)習(xí)單位根據(jù)其實(shí)習(xí)表現(xiàn)填寫鑒定表,并蓋章。
五、畢業(yè)實(shí)習(xí)的方式畢業(yè)實(shí)習(xí)將以安排學(xué)生自主聯(lián)系校外實(shí)習(xí)單位為主,畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合,以利于增加就業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)院、系以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在有條件時(shí)將盡量為畢業(yè)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)、就業(yè)機(jī)會(huì)。
六、實(shí)習(xí)紀(jì)律與注意事項(xiàng)。
學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)不僅展現(xiàn)學(xué)生個(gè)人的精神風(fēng)貌,而且還將反映出。
學(xué)校整體的教育水平,因此學(xué)生在單位實(shí)習(xí)期間務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
1、遵守國家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度;。
2、遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,上班不遲到、早退、曠工,
有事及時(shí)與所在單位及指導(dǎo)教師取得聯(lián)系,保持溝通和信息通暢;。
3、虛心求教,禮貌待人,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位交給的工作任務(wù);。
4、遵守職業(yè)道德規(guī)范;。
5、注意人身安全。
七、實(shí)習(xí)成績評定。
成績分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級。畢業(yè)實(shí)習(xí)成績不合格者不予畢業(yè)。
一、優(yōu)秀。
到實(shí)習(xí)工作中去,對某些方面的問題有獨(dú)到的見解;實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評價(jià)高;能獨(dú)立完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告,質(zhì)量高;實(shí)習(xí)報(bào)告思路清晰,觀點(diǎn)正確,內(nèi)容完整,分析問題透徹,具有一定的理論深度。
二、良好。
實(shí)習(xí)態(tài)度端正、紀(jì)律性較強(qiáng),能較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù),達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的全部要求,得到實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的好評;能對實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行較好的總結(jié),較好地把所學(xué)專業(yè)理論和知識運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去,對某些實(shí)際問題加以分析和解決;能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告,質(zhì)量較好;實(shí)習(xí)報(bào)告思路較清晰,觀點(diǎn)正確,內(nèi)容完整,分析有據(jù),合乎邏輯。
三、中等。
實(shí)習(xí)態(tài)度較端正,紀(jì)律性較好,能基本完成實(shí)習(xí)任務(wù),達(dá)到實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的基本要求;能對實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),把所學(xué)專業(yè)理論和知識運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去;能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告,質(zhì)量一般;實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容較完整,觀點(diǎn)正確,思路清楚,能較有條理地分析問題。
四、及格。
實(shí)習(xí)工作態(tài)度比較認(rèn)真,紀(jì)律性一般,能基本上按實(shí)習(xí)大綱中規(guī)定的要求,完成實(shí)習(xí)任務(wù);基本能對實(shí)習(xí)內(nèi)容作總結(jié),但不夠完整、系統(tǒng);基本能把所學(xué)專業(yè)理論和知識在一定程度上運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中去,工作態(tài)度和能力得到實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)可;能按時(shí)完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告,但不夠系統(tǒng);實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容相對完整,思路還清楚,頗有條理地分析問題。
五、不及格。
實(shí)習(xí)工作態(tài)度不認(rèn)真,紀(jì)律性差,未能按要求完成實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師評價(jià)較差;實(shí)習(xí)過程中弄虛作假;實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)作業(yè)和實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量較差;未交實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告內(nèi)容不完整,思路不清楚,說理不充分,分析問題觀點(diǎn)不明,或出現(xiàn)常識性問題;未參加全部實(shí)習(xí)者。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十四
經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注。
突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥房來說,就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥房不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認(rèn)同。
管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥房給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴(yán)格的要求是必須的,因?yàn)榻?jīng)營的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯(cuò)。
進(jìn)貨,有專門的正規(guī)渠道;
驗(yàn)貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;
出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉。
在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴(yán)格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí),店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確認(rèn)過。顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤,堅(jiān)持要退,最后經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的。
但是,在實(shí)習(xí)期間,我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時(shí)候是誰有空就去。因此,我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,落實(shí)責(zé)任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,交接—班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行,因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實(shí)習(xí)的日子里,讓我看到了“大氣經(jīng)營,精細(xì)管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì)的.堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十五
從蕭瑟的秋到肅殺的冬,轉(zhuǎn)眼間,來到報(bào)社已經(jīng)三個(gè)多月了。三個(gè)月的時(shí)間,說長不長,說短不短,卻足夠自然界完成一次季節(jié)更替,也足夠在一個(gè)人的身上留下些成長的痕跡。這三個(gè)月,對于我來說是很特別的,它代表了很多個(gè)“第一次”:第一次真正意義上的實(shí)習(xí);第一次接觸新聞?dòng)浾叩墓ぷ?第一次完全離開學(xué)校踏入社會(huì);第一次……因?yàn)槭堑谝淮?,所以難免生疏迷茫;也正因?yàn)槭堑谝淮危愿杏|尤為深刻?;叵脒@三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,有過不知所措的迷茫、橫沖直撞的摸索,也有過豁然開朗的欣喜、偶有所得的滿足。盡管曾經(jīng)想過要放棄,盡管對自己不盡滿意,但不管怎樣,我都真真切切地感受到了心靈的成長,經(jīng)歷過,才會(huì)懂,我想這是最為重要的一點(diǎn),也是值得用文字來記錄的。
【所得】。
對于記者這個(gè)職業(yè),有了更為全面的認(rèn)識。在學(xué)校時(shí),總覺得記者是一個(gè)很風(fēng)光的職業(yè),雖然累,但很有面子。那時(shí)候以為記者并不難當(dāng),只要會(huì)寫、會(huì)看、會(huì)觀察,就可以成為一個(gè)好記者。通過實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)記者并不如我想象中那么光鮮,實(shí)際的工作要復(fù)雜繁瑣得多。文字功底只是基礎(chǔ)的基礎(chǔ),記者需要具備的是多方面的綜合能力,例如,豐富的知識,敏銳的觀察力,與人交往的能力,權(quán)衡利弊的能力等等。記者的“風(fēng)光”背后其實(shí)飽含著更多不為人所知的辛酸和努力。對于新聞媒體,有了進(jìn)一步的了解。
來實(shí)習(xí)之前,作為一個(gè)普通的讀者,看報(bào)紙時(shí)只知挑自己感興趣的內(nèi)容看,很少去思考關(guān)于報(bào)紙本身的問題,更加不知道報(bào)紙是怎樣來的。而現(xiàn)在,對新聞編輯的流程有了簡單的了解,再去讀報(bào)紙,不再像從前那樣只是“看熱鬧”,多少可以看出一點(diǎn)“門道”了。同時(shí),每個(gè)星期寫報(bào)評,也加深了自己對報(bào)紙的認(rèn)識,提高了鑒賞分析的能力。掌握了大量關(guān)于冷凍產(chǎn)業(yè)的知識。由于學(xué)習(xí)的專業(yè)是中文,平時(shí)閱讀的書籍大部分是文學(xué)作品,對食品行業(yè)的了解很少,至于速凍食品,基本上一無所知。這三個(gè)多月的時(shí)間里,通過看報(bào)紙、瀏覽新聞以及向老師和周圍的同事請教,了解到很多關(guān)于速凍食品的知識。比如,冷凍產(chǎn)業(yè)的上、中、下游都有哪些企業(yè),速凍食品的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)有哪些知名企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營理念等,這都是在學(xué)校環(huán)境中無法學(xué)到的知識。新聞寫作能力有所提高。作為中文系的學(xué)生,寫文章是再平常不過的事,論文、散文、小說、詩歌,或多或少都有所涉獵。而說到新聞,除了新聞寫作課的考察作業(yè),卻基本沒寫過。
盡管大二時(shí),當(dāng)過一段時(shí)間網(wǎng)站通訊員,寫了一些校園新聞,不過,這種新聞的含金量很低,實(shí)際上是新聞的內(nèi)容散文的形式。新聞,一直以來,都是我并不擅長的文體。來到這里之后,經(jīng)常閱讀報(bào)紙,對新聞的寫作格式有了大概的了解。通過平時(shí)的一些寫作練習(xí)和老師的指導(dǎo),我的新聞寫作技巧嫻熟了很多。另外,把自己寫的稿件和老師最終發(fā)表的文章進(jìn)行比較,使我認(rèn)識到了自己的不足,并加以改正,取得了一定的進(jìn)步。盡管這種進(jìn)步只是相對的,比起專業(yè)的記者,還有很大差距;盡管還沒有獨(dú)立在報(bào)紙上發(fā)表過文章,但不管怎樣,這些進(jìn)步之于自己,都是一份可貴的收獲。
【所憾】。
其實(shí)相比于收獲,我更在意的是那些“遺憾”,因?yàn)樗鼈儙Ыo我更多的思考,它們讓我更清晰地認(rèn)識到自己還欠缺些什么。都說實(shí)踐出真知,經(jīng)過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了一些以前不曾發(fā)現(xiàn)的的缺點(diǎn)和不足。首先,做事沒有計(jì)劃性,太過隨意。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。許久之前就聽過的道理,現(xiàn)在才真正理解。因?yàn)闆]有明確的計(jì)劃,每天來到報(bào)社,都不知道要做些什么,瀏覽新聞也是漫無目的的感覺??粗磉叺娜硕荚诿β档毓ぷ鳎约簠s無事可做,茫然感隨之而生。錯(cuò)過了許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不說,還浪費(fèi)了不少的時(shí)間和資源。
其次,工作缺乏主動(dòng)性,典型的“被學(xué)習(xí)”一族。不會(huì)主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),老師安排什么就做什么,不安排,就不知所措無所事事。不懂得主動(dòng)去尋找新聞線索,遇到問題,往往是以旁觀者的角度隔岸觀火,而不是以業(yè)內(nèi)人的身份積極參與,例如,在經(jīng)銷商會(huì)議上沒有主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)新聞,參觀完各種會(huì)議沒有主動(dòng)寫稿??偸钦J(rèn)為很多事情自己還做不了,其實(shí),卻在這想當(dāng)然的“認(rèn)為”中錯(cuò)失了很多鍛煉的機(jī)會(huì)。再次,擺脫不了學(xué)生的青澀稚嫩,處理問題不夠理智成熟。典型的情況就是,一遇到復(fù)雜些的狀況,便手足無措,不知從何下手。比如,美食品嘗團(tuán)買水餃時(shí),事先沒有考慮充分,走了許多冤枉路。而且不會(huì)察言觀色,很多工作老師不指出,自己就看不到。工作時(shí)有欠周到和成熟,并且經(jīng)常慢半拍,總是事后才想到應(yīng)該怎么樣、不應(yīng)該怎么樣。
【所悟】。
如果說收獲代表著結(jié)果,那么遺憾和不足就代表著過程。而我一直覺得人的幸福感來自于過程,努力過,認(rèn)真過,掙扎過,喜悅過,便算成長過,結(jié)果,只是一個(gè)美麗過程的附屬和點(diǎn)綴。生活中,真正讓我們成長的往往是過程?;厥兹齻€(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,收獲讓我找到自己的價(jià)值,而不足教會(huì)我成長,正是在這些遺憾和不足中,我找到了今后努力的方向。
對于今后的實(shí)習(xí)或工作,我給自己制定了三個(gè)詞語:主動(dòng),勤奮,思考。主動(dòng),代表著一種積極的態(tài)度??赡苓@種態(tài)度并不能決定什么,但它卻可以讓一個(gè)人最大限度地發(fā)揮出自己的價(jià)值。接下來的實(shí)習(xí)生活中,我要努力從各個(gè)方面培養(yǎng)自己的主動(dòng)性:主動(dòng)尋找新聞線索;主動(dòng)嘗試多寫稿子;主動(dòng)與老師交流,請教問題;主動(dòng)把握鍛煉自己的機(jī)會(huì)……不再像窩在巢里的雛鳥一樣嗷嗷待哺,而是展開自己的翅膀去飛翔。勤奮,是天道酬勤之勤,也是勤能補(bǔ)拙之勤。不是每個(gè)人都有幸成為被上帝選中的天才,我們大部分人都是蕓蕓眾生中普通平凡的一個(gè),努力,不一定成功,不努力,卻一定會(huì)失敗。記得來實(shí)習(xí)的前一天,胡老師就對我們說過,實(shí)習(xí)生一定要勤奮。雖然明白這個(gè)道理,但當(dāng)時(shí)并不知道這“勤奮”該怎樣去落實(shí),所以一度很茫然。
今后,我要盡力找更多的事情來做,多行動(dòng),多思考,多練筆,多學(xué)習(xí)一些實(shí)際有用的知識及技能。思考,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。不管有怎樣的理由,不會(huì)思考的學(xué)生都不是一個(gè)好學(xué)生。真正的學(xué)習(xí)應(yīng)該是與思考相生相伴的。其實(shí),仔細(xì)想想,我從未真正學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,接受了十多年灌輸式的教育,老師說什么就是什么,逐漸失去了好奇和疑問,也是很可悲哀的一件事。從現(xiàn)在開始,做一個(gè)懂得思考的人,是我給自己的忠告??磮?bào)紙的時(shí)候,不再單單只看內(nèi)容,還要思考作者為什么這樣寫,寫得有沒有道理,可不可以換種方式去寫;做事情的時(shí)候,不再機(jī)械地做,而是要思考為什么做這件事,可以從中學(xué)到什么;犯錯(cuò)誤的時(shí)候,要思考出錯(cuò)的原因及得到的教訓(xùn),以便下次改正。
【后記】。
這些或許都是小事,但卻實(shí)實(shí)在在溫暖了我有些惶恐和不安的心。也許多年以后,我會(huì)忘記自己在這里做了什么,學(xué)到了什么,但想起這些人,相信心里依然會(huì)是溫暖的。最后,我想對這里每一個(gè)幫助過我的人表達(dá)自己的感謝:感謝胡主編給予我這難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);感謝王主任對我們的教導(dǎo)和指點(diǎn);感謝那些實(shí)際上更像是哥哥姐姐的老師們;感謝給予我溫暖和友愛的同事們。謹(jǐn)以此文紀(jì)念我三個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活。
或許,將來你會(huì)留在這兒工作;或許,你會(huì)在其他單位找到更好的工作……無論如何,我們都覺得你是一個(gè)聰明、懂事而富有靈氣的姑娘,相信你將來一定會(huì)獲得一個(gè)屬于自己的天地。接下來,簡單說兩句建言和祝愿吧!
第一,找份適合自己的工作。這個(gè)工作首先自己要有興趣,對于不感興趣的事情,人們往往都不愿過多為之付出,如此便很難有所建樹。同時(shí)還要考慮自己的專業(yè)、能力和理想等諸多因素,所謂量力而行,別人光鮮也行,辛酸也罷,都只是一個(gè)參照物,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的位置。
第二,塑造好性格。無論是工作還是生活,最重要的就是性格,好的性格能助你一臂之力。
第三,養(yǎng)成好習(xí)慣。習(xí)慣是一種積累,通常都不會(huì)立竿見影,但往往會(huì)在你真正用到的時(shí)候顯出它的作用。
最后,私自代表一下這里的其他老師,感謝三個(gè)月來你對我們工作的幫助,提前祝愿你和家人,新年快樂!萬事如意!
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十六
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí),終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺得自己的知識是那么的少,如果別人問到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。
這見習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十七
此次實(shí)習(xí)對于我來講是一次很好的鍛煉,就像是即將放飛的小鳥,經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練才能飛的更高,最后才可以搏擊長空,幼兒園給了我提供了進(jìn)入教師角色的環(huán)境,讓我們將課堂所學(xué)的理論知識與技能得到發(fā)揮和改進(jìn),特別是指導(dǎo)老師和園長對我的細(xì)心指導(dǎo),使我獲益匪淺。
__有句話:捧著一顆心來,不帶半根草去。給我們詮釋了作為教師對學(xué)生對教育事業(yè)的態(tài)度,對于此次實(shí)習(xí)我正是抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入幼兒園,我不僅是一位實(shí)習(xí)生,更是一名準(zhǔn)幼兒老師,我的一言一行很可能會(huì)對幼兒產(chǎn)生影響,我的一個(gè)眼神可能會(huì)激勵(lì)幼兒情感;同時(shí)我也認(rèn)真觀摩老師組織的每一次活動(dòng),一日活動(dòng)的安排,認(rèn)真的記每一個(gè)孩子的大名小名,坐的位置,誰和誰是好朋友,用餐的情況,喜歡玩什么區(qū)角游戲等等。而對于老師給我提的建議,每一點(diǎn)都會(huì)牢記,認(rèn)真的設(shè)計(jì)教案,參加備課,回來后修改教案,準(zhǔn)備教具,做課前的準(zhǔn)備,課后做效果分析。
這短短的__周實(shí)習(xí),給了我挑戰(zhàn),快樂,和感動(dòng),使我更加明確了做一名幼兒老師的信念!
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十八
我在貴港市江南中學(xué)完成了自己的教育實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,以教師身份嚴(yán)格要求自己,盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。
我的教育實(shí)習(xí)任務(wù)主要包括教學(xué)工作、班主任工作、教育調(diào)查三個(gè)方面。
一、教學(xué)工作。
我們聽課一周后再正式上課。在聽課的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法及教學(xué)模式,同時(shí)通過學(xué)生對問題的回答了解學(xué)生的知識水平。我也積極地去聽其他優(yōu)秀教師的課,做好聽課記錄,學(xué)習(xí)老師的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
正式上課期間,認(rèn)真鉆研教材、教學(xué)方法,聽從指導(dǎo)老師安排,詳細(xì)寫好教案再交予指導(dǎo)老師審閱,與老師達(dá)成一致后再正式上課。上課的時(shí)候能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,課堂效率較高。
在批改試卷、作業(yè)的工作中,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并做好記錄。在學(xué)生的自習(xí)時(shí)間經(jīng)常也下班輔導(dǎo)。
二、班主任工作。
在注重教學(xué)工作的同時(shí),我也一直在努力做好班主任工作。原班主任交付的工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真完成。監(jiān)督早讀、晚讀、午唱,帶晚自習(xí)和值日工作,查午休、晚休。在課余時(shí)間,通過與學(xué)生多接觸溝通,較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況,并培養(yǎng)了彼此間深厚的師生感情。根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度非常消極,對此,我首先讓他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,然后再幫他們樹立學(xué)習(xí)的信心并尋找合適他們的學(xué)習(xí)方法。
在實(shí)習(xí)期間剛好碰到學(xué)生軍訓(xùn)及國慶歌詠比賽,我協(xié)助原班主任做好各項(xiàng)工作,最后我們班歌詠比賽和軍訓(xùn)會(huì)操分別獲得一等獎(jiǎng),等獎(jiǎng)。針對學(xué)生在軍訓(xùn)及歌詠比賽中的表現(xiàn),我適時(shí)地開展了一次關(guān)于班級凝聚力的主題班會(huì)課,使學(xué)生對班級凝聚力的重要性有了一個(gè)更深刻的理解。
三、教育調(diào)查。
為了解高一學(xué)生的學(xué)習(xí)心理及學(xué)習(xí)壓力,以便可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的問題,我制定《高一學(xué)生學(xué)習(xí)生活適應(yīng)性問卷調(diào)查》為調(diào)研課題,并完成了問卷的派發(fā)與回收,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,最終順利整理成文,完成調(diào)查報(bào)告的撰寫。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,這期間我學(xué)到了很多,在實(shí)踐中學(xué)會(huì)教育管理,教學(xué)技能有了實(shí)質(zhì)上的飛躍,懂得處理班主任的一些常規(guī)工作,并從思想上對教師職業(yè)有了一個(gè)更新層次的理解,使我更加熱愛人民教師這一崇高的職業(yè),雖然實(shí)習(xí)中也體現(xiàn)出自己能力上的一些不足,比如管理學(xué)生時(shí)有時(shí)不夠大膽,在與學(xué)生相處時(shí)沒有把握好與學(xué)生之間的距離,但我仍然相信教育實(shí)習(xí)這段時(shí)間的經(jīng)歷將成為我以后教育事業(yè)的一個(gè)很好的起點(diǎn),以后我一定能夠成為一名優(yōu)秀的教師。
時(shí)光匆匆,從九月中旬第一次踏入__外國語學(xué)校,到十二月中旬這短短三個(gè)月的時(shí)間,盡管時(shí)間并沒有很長,但對于一名實(shí)習(xí)師范生而言,我感覺自己經(jīng)歷了很多,也成長了許多,收獲頗豐。
首先是作為一名物理老師來說,剛來到學(xué)校的時(shí)候,真的是對教學(xué)思路毫無方向、毫無頭緒,在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識非常充分,但總有種不知從何下手、不知所措的感覺;慶幸的是,__外國語初三科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容,一開始的過渡周就不斷地給我們復(fù)印相對應(yīng)的課程練習(xí),提醒我們哪節(jié)是新課,哪節(jié)是習(xí)題課,應(yīng)該著重去聽哪些課,某些課的講課思路應(yīng)該是怎樣,都一一地交代得很清楚,因此我們在這個(gè)學(xué)校適應(yīng)得非??臁虒W(xué)的理解更是進(jìn)步飛快。真正的教學(xué)不應(yīng)該只是紙上談兵,說得再多,最重要的還是應(yīng)該要多方面考量學(xué)生們是否真正地理解了知識點(diǎn)并且形成比較強(qiáng)的知識點(diǎn)之間的聯(lián)系,我們常用的'方法就是根據(jù)一本重要的課外輔導(dǎo)練習(xí)冊,比如教研室親自撰寫的《學(xué)習(xí)與評價(jià)》,教學(xué)目標(biāo)、難點(diǎn)、重點(diǎn)以及配合教學(xué)過程所引導(dǎo)學(xué)生提出的問題都處理得非常好,對于初級的、沒什么經(jīng)驗(yàn)的老師,可以先跟著《學(xué)評》走,等形成了自己一定的教學(xué)風(fēng)格了再自我調(diào)整。當(dāng)然在跟學(xué)生們的交流中我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生們之間是存在著比較大的差異的,比如對物理的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)能力,還有各方面綜合能力,甚至是否學(xué)好數(shù)學(xué)都對物理的學(xué)習(xí)有一定的影響,因此,我們在教學(xué)過程中有時(shí)會(huì)進(jìn)行更小的分班教學(xué),比如成績好的就更多地向他們布置適合他們做的練習(xí)題,基礎(chǔ)較差的就會(huì)讓他們先把《學(xué)評》基礎(chǔ)知識點(diǎn)記牢,總之,教學(xué)不能太死板,和學(xué)生們的交流是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
除了承擔(dān)物理老師和物理實(shí)驗(yàn)員的工作體驗(yàn)外,我還初步體驗(yàn)了做班主任等其他工作的試驗(yàn),參與運(yùn)動(dòng)會(huì)、機(jī)器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動(dòng),在跟學(xué)生們的接觸當(dāng)中我體會(huì)良多,初中是正值人生的一個(gè)成長期,自我意識正在飛速發(fā)展,最初接觸時(shí)我有點(diǎn)不太適應(yīng),覺得孩子們有點(diǎn)鬧,但慢慢地就發(fā)現(xiàn)了他們堅(jiān)硬的外殼下包裹著的其實(shí)還是非常純真善良而又柔弱敏感的內(nèi)心,作為一名老師,不能總是以學(xué)習(xí)成績、表現(xiàn)好壞來衡量一個(gè)學(xué)生的各個(gè)方面,我們應(yīng)該多發(fā)現(xiàn)、多挖掘?qū)W生身上的優(yōu)點(diǎn),多點(diǎn)愛心,多點(diǎn)耐心。
很感謝大學(xué)四年的尾聲中,有這個(gè)機(jī)會(huì)參與到這樣有意義、有價(jià)值的實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活、鍛煉自己,更感激在__外國語學(xué)校遇到的每一位老師、每一個(gè)同學(xué),實(shí)習(xí)生涯也將告一段落了,但這段經(jīng)歷會(huì)一直成為我生命中閃閃發(fā)光的日子。
中藥柜實(shí)習(xí)總結(jié)中藥柜工作內(nèi)容篇十九
知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。今天本站小編給大家為您整理了大學(xué)生實(shí)習(xí)。
工作內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我積極地參與了進(jìn)去。
在某服裝店銷售衣服,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)。
工作總結(jié)。
如下:
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時(shí)候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。
在河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院將近一年的實(shí)習(xí),回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動(dòng)?,F(xiàn)在要離開了帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。在此,我就我這一年來的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)小小的總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。
無論在哪一科室,我處處發(fā)揮模范帶頭作用,善于團(tuán)結(jié)實(shí)習(xí)同學(xué),助人為樂,一貫任勞任怨,工作不分份內(nèi)份外。經(jīng)常得到老師的表揚(yáng),病人的鼓勵(lì),同學(xué)的贊賞。我時(shí)刻堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,病人的痛苦就是我的痛苦,病人的滿意就是我的最高宗旨和目標(biāo),做到一切為了病人。為了病人的一切,在我們的精心治療下,一批又一批的病人很快康復(fù)出了院,這個(gè)時(shí)刻是我最高興最幸福的時(shí)刻,這是我們努力的結(jié)果,同時(shí)也是對我人生價(jià)值的肯定。
臨床的實(shí)習(xí)是我對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個(gè)人都很重要。我倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些。
規(guī)章制度。
各級醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,積極主動(dòng)地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我會(huì)在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則。我在內(nèi)、外、婦、兒各個(gè)科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,在帶教老師的指導(dǎo)下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神,培養(yǎng)和提高了我獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我的受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)??傊诟兄x河南大學(xué)附屬南石醫(yī)院培養(yǎng)我點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實(shí)踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
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