總結(jié)是一次回顧，是人生中進(jìn)行自我調(diào)整和優(yōu)化的重要方式之一。怎樣使總結(jié)的內(nèi)容更具說(shuō)服力和可信度？以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望可以給大家一些啟發(fā)和思路。
企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇一
小微企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，就業(yè)的主渠道和創(chuàng)新的重要源泉。為更好的推動(dòng)小微企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的政策扶持，減輕小微企業(yè)的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，國(guó)家制定了一系列小微企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。下面我們就來(lái)看看有哪些優(yōu)惠政策,有創(chuàng)業(yè)想法和正在創(chuàng)業(yè)的親們，注意啦!
1、小微企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策主要涉及哪些稅種?
國(guó)地稅答：根據(jù)最新政策規(guī)定，符合條件的小微企業(yè)，可享受營(yíng)業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅和印花稅的優(yōu)惠政策。
2、當(dāng)前小微企業(yè)營(yíng)業(yè)稅和增值稅優(yōu)惠的主要內(nèi)容是什么?
國(guó)地稅答：自2014年10月1日起至2017年12月31日，對(duì)月銷(xiāo)售額在3萬(wàn)元(含本數(shù)，按季納稅9萬(wàn)元)以下的增值稅小規(guī)模納稅人，免征增值稅;對(duì)月?tīng)I(yíng)業(yè)額在3萬(wàn)元(含本數(shù)，按季納稅9萬(wàn)元)以下的營(yíng)業(yè)稅納稅人，免征營(yíng)業(yè)稅。政策范圍涵蓋小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和其他個(gè)人。
3、當(dāng)前小型、微型企業(yè)印花稅優(yōu)惠的主要內(nèi)容是什么?
國(guó)地稅答：自2014年11月1日至2017年12月31日，對(duì)金融機(jī)構(gòu)與小型、微型企業(yè)簽訂的借款合同免征印花稅。
4、小微企業(yè)享受增值稅、營(yíng)業(yè)稅和印花稅的稅收優(yōu)惠政策是否需要審批?如何辦理?
國(guó)地稅答：享受暫免征收增值稅、營(yíng)業(yè)稅和印花稅的納稅人，無(wú)需向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)備案或?qū)徟?，可直接在申?bào)表或電子稅務(wù)局相關(guān)申報(bào)模塊中自行填報(bào)即可享受減免。
5、當(dāng)前小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠的主要內(nèi)容是什么?
國(guó)地稅答：(1)減低稅率及減半征稅優(yōu)惠：符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅;自2015年1月1日起至2017年12月31日，對(duì)年應(yīng)納稅所得額低于20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅;自2015年10月1日起至2017年12月31日，對(duì)年應(yīng)納稅所得額在20萬(wàn)元到30萬(wàn)元(含30萬(wàn)元)之間的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。
(2)固定資產(chǎn)加速折舊和一次性扣除優(yōu)惠對(duì)生物藥品制造業(yè)，專(zhuān)用設(shè)備制造業(yè)，鐵路、船舶、航空航天和其他運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)，計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)，儀器儀表制造業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等6個(gè)行業(yè)的小型微利企業(yè)2014年1月1日后新購(gòu)進(jìn)的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)共用的儀器、設(shè)備，單位價(jià)值不超過(guò)100萬(wàn)元的，允許一次性計(jì)入當(dāng)期成本費(fèi)用在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除，不再分年度計(jì)算折舊;單位價(jià)值超過(guò)100萬(wàn)元的，可縮短折舊年限或采取加速折舊的方法。對(duì)輕工、紡織、機(jī)械、汽車(chē)等四個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)的小型微利企業(yè)2015年1月1日后新購(gòu)進(jìn)的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)共用的儀器、設(shè)備，單位價(jià)值不超過(guò)100萬(wàn)元的，允許一次性計(jì)入當(dāng)期成本費(fèi)用在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除，不再分年度計(jì)算折舊;單位價(jià)值超過(guò)100萬(wàn)元的，可由企業(yè)選擇縮短折舊年限或采取加速折舊的方法。
6、企業(yè)所得稅小型微利企業(yè)的判定標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法是什么?
7、小型微利企業(yè)享受企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策是否需要審批?如何辦理?
國(guó)地稅答：符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)自行申報(bào)享受企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠，無(wú)須稅務(wù)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)。在匯算清繳時(shí)，小型微利企業(yè)通過(guò)填報(bào)企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表中“資產(chǎn)總額、從業(yè)人數(shù)、所屬行業(yè)、國(guó)家限制和禁止行業(yè)”等欄次履行備案手續(xù)，不再另行專(zhuān)門(mén)備案。年度匯算清繳后，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)將核實(shí)企業(yè)是否符合上述小型微利企業(yè)規(guī)定條件。不符合規(guī)定條件的，應(yīng)按照規(guī)定補(bǔ)繳稅款。
8、核定征收的小型微利企業(yè)可否享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策?
國(guó)地稅答：自2014年1月1日起，符合規(guī)定條件的小型微利企業(yè)，采取核定征收企業(yè)所得稅方式的，可按規(guī)定享受小型微利企業(yè)所得稅減低稅率及減半征稅優(yōu)惠政策。
9、小型微利企業(yè)在季度預(yù)繳企業(yè)所得稅時(shí)如何享受優(yōu)惠?
國(guó)地稅答：(1)減低稅率及減半征稅優(yōu)惠的季度預(yù)繳申報(bào)：查賬征收企業(yè)。上一納稅年度符合小型微利企業(yè)條件的，分別按照以下情況處理:按照實(shí)際利潤(rùn)預(yù)繳企業(yè)所得稅的，預(yù)繳時(shí)累計(jì)實(shí)際利潤(rùn)不超過(guò)30萬(wàn)元(含，下同)的，可以享受減半征稅政策;按照上一納稅年度應(yīng)納稅所得額平均額預(yù)繳企業(yè)所得稅的，預(yù)繳時(shí)可以享受減半征稅政策。定率征收企業(yè)。上一納稅年度符合小型微利企業(yè)條件，預(yù)繳時(shí)累計(jì)應(yīng)納稅所得額不超過(guò)30萬(wàn)元的，可以享受減半征稅政策。定額征收企業(yè)。根據(jù)優(yōu)惠政策規(guī)定需要調(diào)減定額的，由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)按照程序調(diào)整，依照原辦法征收。上一納稅年度不符合小型微利企業(yè)條件的企業(yè)。預(yù)繳時(shí)預(yù)計(jì)當(dāng)年符合小型微利企業(yè)條件的，可以享受減半征稅政策。本年度新成立小型微利企業(yè)，預(yù)繳時(shí)累計(jì)實(shí)際利潤(rùn)或應(yīng)納稅所得額不超過(guò)30萬(wàn)元的，可以享受減半征稅政策。(2)固定資產(chǎn)加速折舊和一次性扣除優(yōu)惠的季度預(yù)繳申報(bào)：
在預(yù)繳申報(bào)時(shí)，按照規(guī)定填報(bào)附表《固定資產(chǎn)加速折舊(扣除)明細(xì)表》申報(bào)享受。
9、小型微利企業(yè)在企業(yè)所得稅匯算清繳時(shí)如何享受優(yōu)惠?
國(guó)地稅答：一是符合條件的小型微利企業(yè)，預(yù)繳時(shí)未享受稅收優(yōu)惠的，可依據(jù)企業(yè)的年度申報(bào)情況，在年度匯算清繳時(shí)統(tǒng)一計(jì)算享受;二是企業(yè)預(yù)繳時(shí)享受了小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策，但年度匯算清繳超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。
企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇二
第一代電子商務(wù)是一種地盤(pán)的爭(zhēng)奪，戰(zhàn)略的重要性次于戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)的重要性次于實(shí)驗(yàn)性的探索。這一階段已告結(jié)束。我們正在進(jìn)入第二代電子商務(wù)。主要參與者――品牌商品供應(yīng)商、實(shí)體零售商、電子零售商和純導(dǎo)航者?現(xiàn)在必須把注意力從圈地盤(pán)轉(zhuǎn)到保衛(wèi)或鞏固地盤(pán)上。換句話說(shuō)，他們必須注重戰(zhàn)略以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
決定贏得還是失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng)就是“導(dǎo)航”（navigation）――顧客如何搜尋、比較并決定購(gòu)買(mǎi)何種商品。在實(shí)體世界里，尋找和比較各種商品真令消費(fèi)者頭痛。他們實(shí)際很少這么做，相反，他們依靠產(chǎn)品供應(yīng)商和零售商來(lái)簡(jiǎn)化這個(gè)艱辛而成本高昂的過(guò)程。這些供應(yīng)商和零售商以其導(dǎo)航工具――品牌、廣告和消費(fèi)者關(guān)系――建立了他們的優(yōu)勢(shì)。
然而，在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以直接、迅速并免費(fèi)地交流大量信息。產(chǎn)品供應(yīng)商可以直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品。電子零售商可以外包產(chǎn)品的供應(yīng)，從而專(zhuān)心于產(chǎn)品導(dǎo)航。象雅虎（yahoo!）或quicken這類(lèi)純導(dǎo)航者可以組織信息，并幫助人們從中得出結(jié)論，而他們本身不必成為實(shí)體交易中的.一方。
產(chǎn)品供應(yīng)商和建筑商有足夠的理由認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣的主戰(zhàn)場(chǎng)――一種經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新渠道。但如果他們固執(zhí)己見(jiàn)，就會(huì)妨礙自己與新競(jìng)爭(zhēng)者的較量，因?yàn)槟切┬赂?jìng)爭(zhēng)者把“導(dǎo)航”本身看成他們的業(yè)務(wù)。對(duì)許多消費(fèi)品公司，更多的利潤(rùn)來(lái)自于有影響力的“導(dǎo)航”而不是其他活動(dòng)。公司獲取利潤(rùn)的方法有以下三種：受眾量、歸屬感和信息豐富性。
受眾量的競(jìng)爭(zhēng)。
受眾量指的是接近和連接：企業(yè)能接近多少顧客并提供多少產(chǎn)品。在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，超級(jí)零售店通過(guò)提供大量可選商品和便利的交通位置，在爭(zhēng)取受眾量方面殘酷競(jìng)爭(zhēng)。但他們受到經(jīng)濟(jì)性制約。美國(guó)最大的實(shí)體書(shū)店只能有25萬(wàn)種圖書(shū)，而亞馬遜書(shū)店卻可以在2500萬(wàn)臺(tái)電腦的屏幕上提供450萬(wàn)種圖書(shū)。
如果不受實(shí)體制約，受眾量就會(huì)極速擴(kuò)張，傳統(tǒng)行業(yè)間的界限也會(huì)隨之迅速改變。如果顧客認(rèn)為綜合信息搜尋很有價(jià)值，那么聰敏的導(dǎo)航者就會(huì)從綜合書(shū)店轉(zhuǎn)到綜合消費(fèi)者服務(wù)這個(gè)新范圍。它很快會(huì)增加所提供產(chǎn)品的種類(lèi)，使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰(zhàn)略可以說(shuō)明為什么股票投資者對(duì)亞馬遜的公司價(jià)值作出的評(píng)估，比整個(gè)傳統(tǒng)圖書(shū)零售業(yè)和出版業(yè)加起來(lái)還要高。
老牌企業(yè)必須緊跟純導(dǎo)航者擴(kuò)張受眾量的步伐。理由很簡(jiǎn)單：因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為這樣做有價(jià)值。要擴(kuò)大公司的受眾量，既可以與競(jìng)爭(zhēng)者建立合資企業(yè)，也可以為相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品和服務(wù)提供導(dǎo)航。還未進(jìn)入電子商務(wù)的企業(yè)，必須盡可能地發(fā)掘電子商務(wù)與其現(xiàn)存業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，但他們也必須預(yù)計(jì)到新舊業(yè)務(wù)會(huì)自相殘殺。重要的是，他們必須學(xué)會(huì)把“導(dǎo)航”本身看成是一種業(yè)務(wù)，而不要因?yàn)楸Ｗo(hù)傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式，而最終進(jìn)行妥協(xié)。
歸屬感的競(jìng)爭(zhēng)。
歸屬感指的是新業(yè)務(wù)代表誰(shuí)的利益和興趣。電子零售商偏重于消費(fèi)者。當(dāng)銷(xiāo)售員只銷(xiāo)售一種產(chǎn)品時(shí)，他們拼命地推銷(xiāo)。如果他們有很多產(chǎn)品要賣(mài)，他們很可能對(duì)這些產(chǎn)品保持中立。再進(jìn)一步，如果消費(fèi)者掌握了對(duì)各種銷(xiāo)售代理進(jìn)行比較的信息資料，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售代理更努力地取悅消費(fèi)者，而不是某產(chǎn)品的供應(yīng)商。
以微軟的汽車(chē)網(wǎng)站carpoint為例。這個(gè)網(wǎng)站使購(gòu)車(chē)者可以在80種實(shí)際規(guī)格中比較各種新車(chē)型。汽車(chē)銷(xiāo)售商和制造商從來(lái)沒(méi)有提供過(guò)這種信息。微軟做到了，因?yàn)樗幕ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使它能以微乎其微的成本從多個(gè)網(wǎng)站上集成信息，也因?yàn)檫@么做可以建立比其他競(jìng)爭(zhēng)者更大的優(yōu)勢(shì)。
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[1][2][3]。
企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇三
現(xiàn)代社會(huì)中，信息在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。由于電子商務(wù)的高效率、低成本、實(shí)時(shí)性，中小企業(yè)可以借助電子商務(wù)在信息方面與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，縮小與大企業(yè)的差距,從而創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)手段，贏得新市場(chǎng)。免費(fèi)。
在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式下，絕大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在著市場(chǎng)信息不靈的現(xiàn)象，這已成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。電子商務(wù)的應(yīng)用，為中小企業(yè)及時(shí)獲取各種信息，拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)提供了有利條件。隨著市場(chǎng)需求多元化和個(gè)性化的發(fā)展，信息化水平的高低已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。電子商務(wù)的應(yīng)用使中小企業(yè)與大企業(yè)獲取信息的機(jī)會(huì)處在了同一起跑線上。
一、了解電子商務(wù)的價(jià)值及其對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，簡(jiǎn)寫(xiě)為ec。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。
電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的，比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來(lái)完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為ic（internetcommerce）。
從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用互聯(lián)網(wǎng)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一氣呵成。
要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)涉的方面還很多，除了買(mǎi)家、賣(mài)家外，還需要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
（二）電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)能給它們帶來(lái)許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問(wèn)題。免費(fèi)。借助于互聯(lián)網(wǎng)可以為中小企業(yè)開(kāi)辟更廣泛的市場(chǎng)空間。信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，有利于中小企業(yè)在信息方面與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。總的來(lái)講，電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)帶來(lái)的影響可以分為以下幾個(gè)方面：
1.全球市場(chǎng)。
中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力可以得到加強(qiáng)；中小企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷(xiāo)售到全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2.市場(chǎng)供應(yīng)鏈。
對(duì)供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)；客戶將要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)，如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和訂單管理；供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
3.內(nèi)部操作和過(guò)程控制。
隨著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn)；將更多地使用自動(dòng)化制造技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì)，如電子數(shù)據(jù)交換（edi）和物料需求計(jì)劃（mrp）系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，但每個(gè)雇員的工作量將增加；企業(yè)的操作和管理成本將減少。
4.信息作為商業(yè)資產(chǎn)。
信息本身將成為重要的可銷(xiāo)售商品（如數(shù)據(jù)庫(kù)）；公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作用；通過(guò)internet，制造廠商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來(lái)更廣泛地訪問(wèn)有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
5.商業(yè)前景。
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
（一）完成商務(wù)環(huán)境的建造，打好電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
真正的電子商務(wù)絕對(duì)不僅僅是企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化，更加重要的'是包括后臺(tái)在內(nèi)的整體運(yùn)作體系的全面信息化，建立電子商務(wù)高效運(yùn)作所必須的、高效率的、信息化的管理體系。有大量前期工程需要完成，包括艱巨的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、協(xié)作環(huán)境的重組優(yōu)化，經(jīng)營(yíng)理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)及企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理，實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（erp），建立健全客戶關(guān)系管理（crm，）、供應(yīng)鏈管理（scm），實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化與外部環(huán)境的無(wú)縫對(duì)接，完成網(wǎng)上電子協(xié)作環(huán)境的改造。
電子商務(wù)作為全球經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，可以說(shuō)它是技術(shù)概念和商業(yè)概念兩者的有機(jī)結(jié)合。它是包括電子交易在內(nèi)，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理等的商務(wù)活動(dòng)。它是使信息流、資金流、物流和商流相統(tǒng)一，使商業(yè)模式發(fā)生了根本變革的一種全新的商業(yè)運(yùn)作模式。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的流程模式如下：
1、通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息流。
每個(gè)企業(yè)可以根據(jù)自己的不同情況，具體實(shí)施不同的電子商務(wù)戰(zhàn)略。中小企業(yè)構(gòu)造電子商務(wù)實(shí)施環(huán)境可以通過(guò)企業(yè)自建網(wǎng)站，也可以借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)。
1）企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為網(wǎng)站的整體規(guī)劃、前期開(kāi)發(fā)、后期運(yùn)營(yíng)三方面。但企業(yè)自建網(wǎng)站從初期到完成這個(gè)歷程的實(shí)施對(duì)很多企業(yè)（無(wú)論規(guī)模、資金、效益）來(lái)講，都不是一件輕而易舉的事情。國(guó)外一些大企業(yè)用了20～30年的時(shí)間，而對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在短時(shí)間內(nèi)縮小與國(guó)外先進(jìn)管理模式和方法的差距，任務(wù)是十分艱巨的。因此，要盡可能的借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，在較短的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)電子商務(wù)信息化建設(shè)。構(gòu)建流程圖如下：
2）第三方電子商務(wù)模式是依賴第三方提供的公共平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)，這個(gè)平臺(tái)要能保證交易雙方的合法性與誠(chéng)信,而對(duì)雙方有爭(zhēng)議的問(wèn)題,也可以通過(guò)第三方交易平臺(tái)公正處理,采用商業(yè)和法律手段有效約束。其顯著特征：為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買(mǎi)賣(mài)雙方的信息服務(wù)，提供附加增值服務(wù)，提供低成本、高效益的服務(wù)，提供與交易配套的服務(wù)，提供客戶管理功能服務(wù)，防止市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)主義行為等。
與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，第三方電子商務(wù)模式更適合那些急需拓展市場(chǎng),但又缺乏資金實(shí)力和技術(shù)力量的中小企業(yè)。對(duì)于那些基礎(chǔ)比較薄弱，尚沒(méi)有能力投巨資建一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),它們可以通過(guò)加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),達(dá)到降低成本、提高服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)提升利潤(rùn)空間的目的。
2、通過(guò)網(wǎng)上支付模式實(shí)現(xiàn)資金流。
支付是電子商務(wù)中很重要的環(huán)節(jié)，在完整的電子商務(wù)概念中，支付也是在網(wǎng)上完成的。國(guó)外在電子商務(wù)的建設(shè)和應(yīng)用上比我們?cè)缌嗽S多年，已經(jīng)形成了一整套電子貨幣或電子錢(qián)包的法律和運(yùn)行機(jī)制，有著可靠的技術(shù)保障。我國(guó)銀行網(wǎng)上支付的系統(tǒng)正在迅速籌建中，一些銀行已經(jīng)率先投入服務(wù)(如招商銀行和中國(guó)銀行)，這對(duì)建立完整的電子商務(wù)系統(tǒng)無(wú)疑是一個(gè)好的消息。但電子商務(wù)系統(tǒng)建立的初期不必求全，即便還達(dá)不到網(wǎng)上支付，也可以在網(wǎng)上達(dá)成交易協(xié)議，可以在網(wǎng)上把匯款的掃描件傳到供貨方，供方看到掃描件就可以發(fā)貨。由于我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展正處于起步階段，可以借鑒以下四種支付模式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
網(wǎng)上支付模式大概劃分為四種：第一種模式是銀行網(wǎng)關(guān)的模式，電子商務(wù)平臺(tái)鏈接到銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)，這種模式下面買(mǎi)賣(mài)雙方只涉及到電子商務(wù)企業(yè)和銀行，網(wǎng)上交易實(shí)際上是直接進(jìn)入銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)處理，電子商務(wù)平臺(tái)只跟銀行簽約；第二種模式是第三方支付平臺(tái)模式，電子商務(wù)平臺(tái)先鏈接到第三方支付平臺(tái)，支付平臺(tái)再和銀行鏈接；第三種模式是銀聯(lián)的模式；第四種模式是支付平臺(tái)內(nèi)部的交易模式，這種交易模式實(shí)際上是封閉的，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了帳戶服務(wù)，通過(guò)內(nèi)部的帳戶就可以完成這種交易。
3、通過(guò)配送模式實(shí)現(xiàn)物流。
由于中小企業(yè)的基礎(chǔ)比較薄弱，推薦以下幾種物流配送方式，中小企業(yè)在選擇了適合自己的網(wǎng)站構(gòu)建方案后，可以相應(yīng)的選擇適合自己的配送模式。
1)委托專(zhuān)業(yè)物流配送機(jī)構(gòu)完成商品配送。這種方式比較適合我國(guó)國(guó)情，可進(jìn)一步向獨(dú)立第三方物流發(fā)展，但應(yīng)解決好目前矛盾比較集中的商品配送價(jià)格等問(wèn)題。
2)與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網(wǎng)絡(luò)搞聯(lián)合、協(xié)作，共同完成物流配送。這種方式將電子商務(wù)配送與傳統(tǒng)物流配送一體化，有利于集中使用物流資源，優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)提倡和鼓勵(lì)。此種方式可進(jìn)一步向供應(yīng)鏈管理發(fā)展，但應(yīng)解決傳統(tǒng)企業(yè)信息化程度低、配送渠道和設(shè)施不完善等問(wèn)題。
3）自營(yíng)與外包相結(jié)合的配送模式。這類(lèi)電子商務(wù)公司一般來(lái)說(shuō)擁有一部分物流資源，但是不能滿足商務(wù)擴(kuò)展的需要。由于建立自己的配送體系投資太大，資金不足；對(duì)市場(chǎng)估計(jì)不足而害怕承擔(dān)太大的風(fēng)險(xiǎn)；配送體系建設(shè)周期太長(zhǎng)，不能滿足自己的贏利期望等是導(dǎo)致采取此配送模式的主要原因。
4)綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一，即由一家在物流綜合管理經(jīng)驗(yàn)、人才、技術(shù)、理念上有一定優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)交易中供求雙方所有物流活動(dòng)進(jìn)行全權(quán)代理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。免費(fèi)。通過(guò)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，該代理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)多對(duì)多的虛擬市場(chǎng)，根據(jù)物流一體化的原則，有效地對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行管理。
l、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，思想認(rèn)識(shí)模糊。
2、開(kāi)展電子商務(wù)的有用信息不足。
有些企業(yè)沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的信息太少，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費(fèi)用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點(diǎn)，但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少，信息更新周期漫長(zhǎng)，缺少固定訪問(wèn)者。
3、網(wǎng)絡(luò)利用率差，營(yíng)銷(xiāo)方式單一。
大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷(xiāo)上，而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而以，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，開(kāi)展其他網(wǎng)絡(luò)管銷(xiāo)活動(dòng)的更是寥寥無(wú)幾，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘。
1、消除錯(cuò)誤觀念，重視人才開(kāi)發(fā)。
中小企業(yè)不應(yīng)把電子商務(wù)看成神秘的高新技術(shù)過(guò)程，不要等到單證傳遞與電子支付的安全性得到保證、所有的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)統(tǒng)一以后，才考慮到本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，那樣將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于先行者，可能失去大好機(jī)遇。在企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)過(guò)程中，不能指望網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)建設(shè)好了人們就會(huì)自發(fā)地去用，恰恰相反，必須有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員實(shí)質(zhì)性的參與介入，才有可能對(duì)企業(yè)的作業(yè)流程和管理體制進(jìn)行改革，才有可能使企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)落到實(shí)處。為此，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作，就顯得至關(guān)重要。
2、建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置。
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，誰(shuí)最先獲得信息，誰(shuí)就獲得市場(chǎng)，獲得財(cái)富。中小企業(yè)要成功地實(shí)行電子商務(wù)，一定要建立一個(gè)高效的信息收集系統(tǒng)。通過(guò)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)庫(kù)，收集信息，了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向及企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。從而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。
3、提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的利用率。
企業(yè)建成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以后，一定要使其充分發(fā)揮作用，在加強(qiáng)信息加工處理能力的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷(xiāo)管理、決策指揮的電子化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，以充分發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
四、
相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，因此在電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有一些問(wèn)題需要引起特別的重視，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，有選擇、有步驟開(kāi)展電子商務(wù)，最關(guān)鍵的是要保證電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)能夠提高企業(yè)自身的利益回報(bào)。
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企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇四
食品企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高得益于兩個(gè)方面：一是降低成本，二是增加銷(xiāo)售。電子商務(wù)是食品企業(yè)降低成本的有效手段，不僅能夠節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，提高生產(chǎn)效率，而且能夠促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的提升。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，食品企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，能夠更有效地與客戶進(jìn)行溝通，獲取更多的市場(chǎng)需求，拓展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道，增加銷(xiāo)售收入，提高經(jīng)濟(jì)效益。
信息化建設(shè)對(duì)促進(jìn)食品企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、加快技術(shù)進(jìn)步和增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變力具有重要和深遠(yuǎn)的意義。電子商務(wù)應(yīng)用能夠更好地支持生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)和人力等在內(nèi)的企業(yè)信息化，使企業(yè)高效地融合外部和內(nèi)部信息，實(shí)現(xiàn)信息流的無(wú)障礙流動(dòng)，推進(jìn)食品企業(yè)信息化建設(shè)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、完善食品企業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)。
應(yīng)用電子商務(wù)，有助于食品企業(yè)建立新型c2c、b2c等多種模式的食品流通網(wǎng)絡(luò)；有助于將食品企業(yè)供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化處理和快速融合，更加有效地進(jìn)行食品配送過(guò)程組織，提高配送能力與效率。
基于電子商務(wù)應(yīng)用，建立食品質(zhì)量溯源體系。利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，通過(guò)食品追溯信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)食品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，做到食品流通產(chǎn)品流向可追蹤，信息可查詢，真正做到安全可追溯。
本文參考中國(guó)上市公司發(fā)展研究院統(tǒng)計(jì)的《中國(guó)食品工業(yè)綜合實(shí)力企業(yè)100強(qiáng)》，選取了10個(gè)不同種類(lèi)的食品企業(yè)：雙匯、蒙牛、金龍魚(yú)、三全、康師傅、青島、匯源、海天、金健、洽洽，對(duì)它們的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
1、企業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行建設(shè)和宣傳的平臺(tái)，也是企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中良好的表現(xiàn)，既象征了企業(yè)的實(shí)力，也能提升企業(yè)形象，輔助企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。衡量企業(yè)網(wǎng)站效果的.因素有很多，本文選取了其中具有代表性的兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析：alexa排名和pr值。alexa排名是指特定的一個(gè)網(wǎng)站在全球所有網(wǎng)站中的名次，可以把它當(dāng)作目前較為權(quán)威的網(wǎng)站訪問(wèn)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。pr值（pagerank）指的是網(wǎng)頁(yè)級(jí)別技術(shù)，用來(lái)標(biāo)識(shí)網(wǎng)頁(yè)的重要性，級(jí)別從0到10級(jí)，10級(jí)為滿分，pr值越高說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)越重要。10個(gè)案例食品企業(yè)的alexa排名差距比較明顯，排名最前和排名最后的企業(yè)網(wǎng)站之間相差了50多倍。但是，這些企業(yè)網(wǎng)站之間的pr值都在4—6之間，整體表現(xiàn)良好，說(shuō)明這些網(wǎng)站還是比較受歡迎的。
2、搜索引擎。
根據(jù)cnnic發(fā)布的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)民搜索引擎的使用率達(dá)到79.3%。正是因?yàn)樗阉饕婢哂羞@樣高的使用率，很多企業(yè)高度重視搜索引擎，在搜索引擎優(yōu)化和競(jìng)價(jià)方面做了大量工作，搜索引擎優(yōu)化也成為衡量企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用程度的重要指標(biāo)。本文選取了國(guó)內(nèi)占有最大市場(chǎng)份額的搜索引擎———百度，對(duì)食品企業(yè)的品牌推廣、主要關(guān)鍵詞排名、收錄和反向鏈接等指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，分析它們?cè)谒阉饕嬷械谋憩F(xiàn)。
3、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)直接來(lái)自于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，在傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售越來(lái)越顯示強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。依據(jù)《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.01億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至48.9%。食品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售主要可以分為三大類(lèi)：自營(yíng)網(wǎng)上商城、c2c模式和b2c模式。本文選取了幾個(gè)具有代表性的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)分析案例企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況。
4、社會(huì)化媒體。
社會(huì)化媒體，指人們撰寫(xiě)、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。所謂社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)借用這些媒體形式實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣行為，建立品牌知名度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)化媒體的發(fā)展非常迅速，年底社會(huì)化媒體人群占國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的比例已經(jīng)達(dá)到78.6%，因此針對(duì)社會(huì)化媒體的營(yíng)銷(xiāo)也就迫在眉睫。本文查詢了10個(gè)食品企業(yè)在微博、微信、視頻和游戲等主要社會(huì)化媒體的展現(xiàn)。
5、網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)絡(luò)廣告是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體發(fā)布、傳播的商業(yè)廣告，也是互聯(lián)網(wǎng)作為推廣媒體最先被開(kāi)發(fā)和利用的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳來(lái)講，是最直接、最廣泛和最可控的，也是企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)品牌必要的電子商務(wù)應(yīng)用。由于統(tǒng)計(jì)獲取各個(gè)食品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)難度較大，本文選用了艾瑞網(wǎng)關(guān)于食品飲料品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行分析。艾瑞iadtracker最新數(shù)據(jù)顯示，2013年7月，食品飲料類(lèi)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放以站、視頻網(wǎng)站和客戶端為主。其中，站投放費(fèi)用達(dá)1.3億元，占總投放費(fèi)用的44.4%；視頻網(wǎng)站投放費(fèi)用達(dá)1億元，占總投放費(fèi)用的35.9%；客戶端投放費(fèi)用達(dá)2930萬(wàn)元，占總投放費(fèi)用的10.4%。
三、結(jié)論。
第一，電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)應(yīng)用模式，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展速度非?？臁?/p>
綜上分析，食品企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用的條件已經(jīng)具備，但是要通過(guò)電子商務(wù)獲取更多的效益仍有待完善。電子商務(wù)應(yīng)用必將成為食品企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，快速發(fā)展的強(qiáng)大助力。
第二，從調(diào)研數(shù)據(jù)看，食品企業(yè)都能意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的重要性，紛紛涉足電子商務(wù)應(yīng)用。
10個(gè)案例食品企業(yè)的網(wǎng)站基本情況表現(xiàn)良好，能夠充分利用網(wǎng)站展現(xiàn)企業(yè)的信息和形象，搜索引擎也具有一定的表現(xiàn)、排名、收錄和反向鏈接；或通過(guò)自建網(wǎng)上商城，或通過(guò)c2c和b2c平臺(tái)，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售；也都在電子商務(wù)應(yīng)用方面進(jìn)行了創(chuàng)新，嘗試社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，如微博、微信、視頻和游戲等。
比如，各案例食品企業(yè)的alexa排名表現(xiàn)差距較大；對(duì)搜索引擎的重視程度不同，表現(xiàn)在百度搜索引擎的品牌推廣和主要關(guān)鍵詞搜索排名方面，有些食品企業(yè)以其主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞進(jìn)行百條搜索，在搜索結(jié)果中未能見(jiàn)到；網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面，各食品企業(yè)處于各自考慮選擇了不同的渠道，其中值得提出的是，金龍魚(yú)建設(shè)了自己的在線網(wǎng)上商城。
企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇五
在初始階段，許多服裝企業(yè)面臨的不僅是資金短缺等問(wèn)題，還有專(zhuān)業(yè)人匱乏、信息資源儲(chǔ)備不足等實(shí)際問(wèn)題。但是電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顟B(tài)依舊很好，電子商務(wù)的發(fā)展是與信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)普及息息相關(guān)的，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)民也越來(lái)越多，這同時(shí)為電子商務(wù)更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新統(tǒng)計(jì)可以看出，今年上半年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5.38億。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢(shì)上揚(yáng)，而網(wǎng)上支付用戶半年使用率增加4.8個(gè)百分點(diǎn)。下面我們對(duì)服裝企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行一個(gè)分析：
3.1服裝企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站增速加快越來(lái)越多的服裝企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)網(wǎng)站的作用，隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越多，同時(shí)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的進(jìn)一步增加也加快了網(wǎng)上服裝市場(chǎng)的發(fā)展，在未來(lái)幾年里，我國(guó)服裝電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將繼續(xù)保持2位數(shù)的增長(zhǎng)，并且專(zhuān)家預(yù)測(cè)以后還會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)。
3.2服務(wù)更加個(gè)性化電子商務(wù)網(wǎng)站可以提供各種個(gè)性化的服務(wù)，因?yàn)榉b本身的含義是十分豐富的，它能夠?qū)⒁粋€(gè)人的個(gè)性充分的展現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人有著各自不同的個(gè)性，因此不同人就希望得到不同的個(gè)性服務(wù)，這就給服裝電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)提出了新的要求，實(shí)現(xiàn)多種個(gè)性化的服務(wù)，并且很多企業(yè)在這個(gè)方面取得了成功。
3.3計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)應(yīng)有越來(lái)普及計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站具有非常重要的作用，并且這個(gè)作用也變得很突出了，例如我們可以通過(guò)三維動(dòng)畫(huà)技術(shù)讓大家更容易了解服裝設(shè)計(jì)理念，網(wǎng)上試衣系統(tǒng)能讓網(wǎng)購(gòu)人員對(duì)所選擇的進(jìn)行“親身體驗(yàn)”，容易吸引網(wǎng)民進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
服裝電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展，離不開(kāi)計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)等多學(xué)科交叉的技術(shù)，電子商務(wù)網(wǎng)站的建立體現(xiàn)的是一種新的經(jīng)營(yíng)思路，它能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，同時(shí)為社的發(fā)展帶來(lái)了有利的影響，為人們的生活提供了方便。通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，可以讓企業(yè)生產(chǎn)出更加舒適的服裝，不斷改善人們的生活質(zhì)量，同時(shí)能夠更好地適應(yīng)各種行業(yè)和場(chǎng)合的需要等。
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企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇六
集群（cluster）的本意是指相同或相似事物在某地的聚集。美國(guó)哈佛大學(xué)教授波特（michaele．porter）于上世紀(jì)90年代率先對(duì)產(chǎn)業(yè)集群（industrialcluster）的概念進(jìn)行了界定，其理論得到學(xué)界廣泛認(rèn)同。通過(guò)吸收波特提出的概念、借鑒蔣定福（2012）等人的觀點(diǎn)，本文將“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群”定義為：一群在地理上鄰近或業(yè)務(wù)上有關(guān)聯(lián)性、以信息技術(shù)作為主要工具來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)所組成的聚集體。
2必要性、可行性分析。
2．1發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)集群、促進(jìn)小微企業(yè)電商應(yīng)用的必要性。
2．1．1集群有利于電商資源優(yōu)化配置。
首先，集群具有顯著的規(guī)模效應(yīng)，能夠更好地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、提高生產(chǎn)力水平；其次，集群能夠降低知識(shí)、信息等行業(yè)資源與基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等社會(huì)資源在企業(yè)間流動(dòng)、互補(bǔ)、共享的阻力與成本，有利于降低交易成本、加快技術(shù)擴(kuò)散；再者，集群的規(guī)模優(yōu)勢(shì)會(huì)吸引外地的技術(shù)、資本和人才等經(jīng)濟(jì)資源向集群所在地集中。上述這些都恰好是當(dāng)前力量分散的小微型企業(yè)所缺乏的，如果能夠?qū)⑦@些條件和資源集中到一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的電子商務(wù)集群中去，在軟件研發(fā)、硬件建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)等內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的發(fā)展上無(wú)疑能夠產(chǎn)生其他方式難以取代的效果，能夠?yàn)樾∥⑿推髽I(yè)提供更加集中、專(zhuān)業(yè)的電商服務(wù)，對(duì)陶瓷電子商務(wù)乃至整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到更全面、更持續(xù)的促進(jìn)作用。
2．1．2集群有利于促進(jìn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
集群除了在規(guī)模效應(yīng)和專(zhuān)業(yè)分工上更有優(yōu)勢(shì)外，還能和景德鎮(zhèn)市內(nèi)外的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)組成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)鏈條上、下游環(huán)節(jié)之間的'充分耦合。專(zhuān)業(yè)化陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的培育，一方面能夠使集群與金融、科研、人才服務(wù)、物流、會(huì)展、園區(qū)等環(huán)節(jié)之間實(shí)現(xiàn)相輔相成、共同發(fā)展，另一方面則能令處于產(chǎn)業(yè)鏈上游地位的陶瓷等產(chǎn)業(yè)得到集群的有效帶動(dòng)和反哺，小微型陶瓷企業(yè)無(wú)疑也將從中直接受益。
2．1．3集群有利于孵化新企業(yè)。
處于起步階段的景德鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須要依賴新企業(yè)的孵化，當(dāng)然，集群內(nèi)部的資源分享和技術(shù)擴(kuò)散也能降低創(chuàng)業(yè)難度、為創(chuàng)業(yè)孵化和發(fā)展提供環(huán)境和氛圍；創(chuàng)業(yè)所帶來(lái)的資源內(nèi)生優(yōu)勢(shì)，又能反過(guò)來(lái)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資源積累，使產(chǎn)業(yè)集群的孵化條件不斷改善、形成良性循環(huán)。更重要的是，新企業(yè)的孵化往往伴隨著經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新、升級(jí)，有利于加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型步伐，陶瓷電商可藉此從目前常見(jiàn)的零散網(wǎng)商，向?qū)I(yè)化、品牌化的高附加值專(zhuān)業(yè)電商服務(wù)企業(yè)乃至大型陶瓷雙邊交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型，而這些都是非常適合當(dāng)前區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)現(xiàn)狀的電商服務(wù)平臺(tái)。
2．2發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)集群、促進(jìn)小微企業(yè)電商應(yīng)用的可行性。
2．2．1陶瓷電商已有一定基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)集群萌芽初現(xiàn)。
目前，不少陶瓷行業(yè)經(jīng)營(yíng)者已充分意識(shí)到電子商務(wù)等新型商務(wù)模式的價(jià)值與前景，積極開(kāi)展電商應(yīng)用的企業(yè)比比皆是，電商在小微陶瓷企業(yè)中的推廣已取得一定成效。以目前小微陶瓷企業(yè)最集中的平臺(tái)“淘寶網(wǎng)”為例，網(wǎng)站中的陶瓷網(wǎng)店以來(lái)自景德鎮(zhèn)的為數(shù)最多，而且“上架”銷(xiāo)售的景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品多達(dá)38．12萬(wàn)種（2013年數(shù)據(jù)，同期來(lái)自外產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)是：唐山陶瓷1．38萬(wàn)種、佛山陶瓷2．47萬(wàn)種、德化陶瓷2．71萬(wàn)種，相比之下無(wú)疑差距顯著），而且在工藝、功能、藝術(shù)設(shè)計(jì)上更富特色，區(qū)域品牌網(wǎng)上知名度更高、口碑更好。依據(jù)產(chǎn)業(yè)組織理論中的集群生命周期理論，可以認(rèn)為景德鎮(zhèn)事實(shí)上已在小微陶瓷企業(yè)自發(fā)開(kāi)展電商應(yīng)用的基礎(chǔ)上，擁有了處于萌芽階段的陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，雖然集聚程度與專(zhuān)業(yè)化程度有限，但也已為專(zhuān)業(yè)化電商集群的培育升級(jí)打下了關(guān)鍵基礎(chǔ)。
2．2．2景德鎮(zhèn)陶瓷優(yōu)異的區(qū)域品牌與資源稟賦。
依托陶瓷這一傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)的千年積淀，即便是力量薄弱的小微型景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)，也能依托人力（例如龐大的藝術(shù)設(shè)計(jì)和工藝、技術(shù)人員群體）、物質(zhì)（例如原料、機(jī)械、模具、窯爐等）等方面的資源稟賦條件為陶瓷電商產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)建起產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)，還能為其直接提供價(jià)值不可限量的區(qū)域品牌；景德鎮(zhèn)陶瓷區(qū)域品牌在信息化環(huán)境下能更為快、更充分地為電子商務(wù)集群帶來(lái)差異化優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域品牌有效內(nèi)化為集群品牌，讓集群內(nèi)每個(gè)成員都受益匪淺；當(dāng)然反過(guò)來(lái)看，集群化的電子商務(wù)在規(guī)范、創(chuàng)新以及信息傳播速度、廣度上的優(yōu)勢(shì)也有利品牌的維護(hù)、發(fā)揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域品牌價(jià)值的可持續(xù)增長(zhǎng)。此外，在企業(yè)孵化的層面上，豐富的景德鎮(zhèn)地域文化資源、以親情與鄉(xiāng)情為紐帶的民間人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信用體系等亦能進(jìn)一步增強(qiáng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本，從而有效促進(jìn)新企業(yè)的孵化。
3促進(jìn)景德鎮(zhèn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群培育與發(fā)展的對(duì)策建議。
3．1提供思路明晰的政策支持。
從國(guó)內(nèi)電商發(fā)達(dá)地區(qū)的既有經(jīng)驗(yàn)可知，小微企業(yè)的電商應(yīng)用與專(zhuān)業(yè)化電商集群的加速發(fā)展需要得到綜合、連貫、穩(wěn)定的政策扶持，這種政策以不同政策領(lǐng)域中的單個(gè)手段與目標(biāo)兼顧、協(xié)調(diào)為特征，政府需要發(fā)揮其整合作用，以使不同領(lǐng)域的政策相互協(xié)調(diào)，確保提供有利于集群發(fā)展的框架條件。在產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的促進(jìn)過(guò)程中，地方政府首先明確思路與定位，能夠作出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，例如，應(yīng)根據(jù)景德鎮(zhèn)市電子商務(wù)應(yīng)用水平不足的實(shí)際情況，將處于萌芽、成長(zhǎng)階段的陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群定位為緊密聯(lián)系地方特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性孵化型產(chǎn)業(yè)集群，以便有的放矢地優(yōu)化政策措施。在厘清思路和定位后，還須盡快推出各類(lèi)成文政策和實(shí)際措施；例如，在政策的制定上，應(yīng)在貫徹落實(shí)上級(jí)政策的同時(shí)，提出專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)與規(guī)劃，明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)。在具體的扶持措施上，則應(yīng)將上述政策、規(guī)范落到實(shí)處、做出成效，例如對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與投資行為開(kāi)通“綠色通道”、提供稅費(fèi)以及融資便利，允許電商企業(yè)與小微陶瓷企業(yè)優(yōu)先享受技術(shù)成果推廣、轉(zhuǎn)化等方面的優(yōu)惠政策，等等。
3．2完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所需的基礎(chǔ)資源與配套條件。
首先，應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)電商企業(yè)、陶瓷企業(yè)、高校、科研院所、政府機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等主體間的合作關(guān)系，為陶瓷電商的發(fā)展更有效地提供知識(shí)、技術(shù)、人力等必需資源；其次，還應(yīng)改進(jìn)投融資環(huán)境，利用日益完善的政策條件創(chuàng)辦、引入各類(lèi)社會(huì)性投融資機(jī)構(gòu)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)市內(nèi)外機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微陶瓷企業(yè)和電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資力度；再者，應(yīng)注重專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的引進(jìn)與建設(shè)，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)中介和法律援助機(jī)構(gòu)；此外，區(qū)域內(nèi)高校開(kāi)展的電商人才培養(yǎng)工作也應(yīng)得到更切實(shí)有效的扶持。
3．3建設(shè)孵化器平臺(tái)。
如前所述，景德鎮(zhèn)市的電子商務(wù)應(yīng)用水平有限、專(zhuān)業(yè)企業(yè)數(shù)量不足，陶瓷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群可定位為孵化型產(chǎn)業(yè)集群，而孵化器（businessincubator）正是可以進(jìn)一步加強(qiáng)集群企業(yè)孵化能力的組織形式。孵化器是一種為企業(yè)孵化提供空間與資源的新型組織，可以為處于孵化、初創(chuàng)階段的企業(yè)提供必需環(huán)境（如場(chǎng)地、設(shè)施）與氛圍，同時(shí)能便捷地為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、外包服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)專(zhuān)利交易中介等資源，降低企業(yè)孵化的風(fēng)險(xiǎn)和成本。根據(jù)外地經(jīng)驗(yàn)可知，陶瓷電商孵化器的建設(shè)，在初期可以政府為主、仰賴社會(huì)協(xié)作，也可直接在高校、科研院所內(nèi)部或周邊構(gòu)建孵化平臺(tái)，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合；在孵化器發(fā)展成熟之后，則可逐步引入社會(huì)資本，組成以企業(yè)為主、兼顧政府和其他社會(huì)主體的股份制治理結(jié)構(gòu)，實(shí)行公司化運(yùn)作。
3．4培育、引進(jìn)電子商務(wù)龍頭企業(yè)。
大企業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)、資源溢出與縱向分工，能夠有效支撐中小、小微型企業(yè)發(fā)展，所以，引進(jìn)、發(fā)展龍頭企業(yè)是促進(jìn)集群發(fā)展升級(jí)的有效手段之一。對(duì)陶瓷電商這樣處于萌芽階段的產(chǎn)業(yè)集群而言，可以先通過(guò)跨區(qū)域、信息化的方式獲取電商行業(yè)中龍頭企業(yè)的初步協(xié)作，而后則應(yīng)通過(guò)完善資源與政策條件，以企業(yè)聯(lián)盟、兼并重組等方式，吸引區(qū)域外龍頭企業(yè)入駐本市，獲得更好的帶動(dòng)效果。
企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇七
1.電子商務(wù)的概念。它是以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化、網(wǎng)絡(luò)化和個(gè)性化。它是一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
（1）很多煤炭企業(yè)只把電子商務(wù)當(dāng)做一種形式，沒(méi)有突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，電子商務(wù)應(yīng)用觀念淡薄、不重視。
（2）相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)不夠完善。對(duì)電子商務(wù)的建設(shè)投入較少，相關(guān)的硬件和軟件匹配度不夠；企業(yè)的客戶系統(tǒng)沒(méi)有很好的融入到電子商務(wù)之中，存在脫節(jié)現(xiàn)象；計(jì)算機(jī)病毒等防御體系存在缺憾。
（3）企業(yè)電子商務(wù)的四大活動(dòng)，在實(shí)際操作上存在諸多問(wèn)題。例如認(rèn)證、銷(xiāo)售、結(jié)算、支付和配送等，體系不健全，沒(méi)有明確的流程規(guī)范，存在的漏洞使客戶投訴增多，企業(yè)名譽(yù)受損。
（4）煤炭企業(yè)電子商務(wù)管理和操作的人員整體水平不高，業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏。人才是關(guān)鍵，操作人員既要懂煤炭技術(shù)、企業(yè)管理知識(shí)、又要懂計(jì)算機(jī)知識(shí)。
二、電子商務(wù)在煤炭企業(yè)應(yīng)用的意義。
通過(guò)電子商務(wù)的便捷化操作，有效降低企業(yè)人力、物力等各環(huán)節(jié)成本，減少資源浪費(fèi)，增加企業(yè)收益；有利于企業(yè)與客戶之間的信息交流，拓寬企業(yè)銷(xiāo)售渠道，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；建立品牌的良好形象，傳播企業(yè)理念，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度?？梢?jiàn)，電子商務(wù)已成為煤炭企業(yè)指揮生產(chǎn)、銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)管理不可缺少的基礎(chǔ)系統(tǒng)。
1.煤炭企業(yè)電子商務(wù)管理的主要內(nèi)容。主要內(nèi)容包括客戶管理、商品信息發(fā)布、網(wǎng)上訂貨、電子合同的簽訂、網(wǎng)上結(jié)算與支付、網(wǎng)上售后服務(wù)與投訴處理及信息服務(wù)等。
（1）建立健全電子商務(wù)系統(tǒng)和mis系統(tǒng)規(guī)劃。煤炭企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃主要是指確定電子商務(wù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)、預(yù)期配套的硬件及軟件系統(tǒng)的規(guī)劃、項(xiàng)目相關(guān)的全部費(fèi)用規(guī)劃、投入產(chǎn)出預(yù)估和風(fēng)險(xiǎn)分析等。企業(yè)信息系統(tǒng)（mis）的規(guī)劃是電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)，電子商務(wù)的應(yīng)用是mis系統(tǒng)的擴(kuò)展。完善mis系統(tǒng)規(guī)劃主要是從客戶信息、商品信息、財(cái)務(wù)信息和物流信息（供應(yīng)鏈管理scm）等各方面進(jìn)行。
（2）建設(shè)合理的企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。搭建基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái)是指創(chuàng)建企業(yè)的站。主要作用在于通過(guò)建立企業(yè)動(dòng)態(tài)的web站點(diǎn)發(fā)送動(dòng)態(tài)的信息，播報(bào)企業(yè)新聞，宣傳推廣企業(yè)形象和進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。通常建立b2b（企業(yè)對(duì)企業(yè)）模式和b2c（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）模式，煤炭企業(yè)一般主要以b2b模式為主。
（3）推動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)、mis系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)的三方融合。做到三方融合不能顧此失彼，發(fā)揮三方整合效應(yīng)，相得益彰，保證電子商務(wù)管理的高效運(yùn)作，減少成本，簡(jiǎn)化手續(xù)等為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
（4）加強(qiáng)電子商務(wù)系統(tǒng)中客戶管理系統(tǒng)（crm）的建設(shè)。加強(qiáng)crm系統(tǒng)建設(shè)，掌握客戶需求、滿足客戶需要和觀察、分析客戶行為等建立快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，提高客戶的滿意度，降低交易風(fēng)險(xiǎn)；認(rèn)真做好客戶資料的整理工作，使企業(yè)獲得效益的同時(shí)，優(yōu)化與客戶的關(guān)系。
（5）完善網(wǎng)上認(rèn)證、銷(xiāo)售、結(jié)算、支付和物流配送體系。認(rèn)證、交易、支付和配送是電子商務(wù)的`四大活動(dòng)。認(rèn)證后可以增強(qiáng)客戶的信任度，通過(guò)平臺(tái)建立交易流程，定期公布商品信息，有利于與客戶進(jìn)行商務(wù)信息交流，完成銷(xiāo)售活動(dòng)；加強(qiáng)網(wǎng)上支付管理，簽訂有效電子合同，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，做好商品配送工作；另外，競(jìng)價(jià)銷(xiāo)售也是不錯(cuò)的電子商務(wù)銷(xiāo)售策略；完整的防御體系與措施有利于減少系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒，保證交易順暢。
（6）加強(qiáng)企業(yè)信息管理智能化服務(wù)。通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)客戶異議問(wèn)題的在線解答工作，滿足客戶訂單發(fā)貨情況查詢，為客戶提供煤炭質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)資料證明，提供客戶煤炭款項(xiàng)賬目的查詢等做好信息服務(wù)工作。
（7）強(qiáng)化電子商務(wù)管理部門(mén)的人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)。建立專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍建設(shè)是保證電子商務(wù)高效運(yùn)作的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)管理的特點(diǎn)，培養(yǎng)電子商務(wù)管理部門(mén)所需的復(fù)合型人才，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供有力保障。
總之，煤炭企業(yè)的電子商務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重點(diǎn)。只有加強(qiáng)實(shí)施電子商務(wù)軟硬件的系統(tǒng)配套，提高管理水平，增強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)，建立高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)等措施，為企業(yè)增產(chǎn)創(chuàng)收，為企業(yè)謀求新的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇八
現(xiàn)在是學(xué)生黨的下學(xué)期，大四生都在準(zhǔn)備實(shí)習(xí)以及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，下面為大家?guī)?lái)電子商務(wù)畢業(yè)論文一篇，僅供閱讀!更多資訊盡在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
摘要：柳州汽車(chē)大市，汽車(chē)售后市場(chǎng)規(guī)模較大，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)成了汽車(chē)后市場(chǎng)配件銷(xiāo)售的新模式，本文運(yùn)用swot分析法，對(duì)柳州汽配生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)進(jìn)行分析，并提出建議。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)柳州汽配生產(chǎn)企業(yè)swot。
汽車(chē)工業(yè)是柳州市第一大支柱產(chǎn)業(yè)，2014年柳州汽車(chē)工業(yè)產(chǎn)值突破2000億元，產(chǎn)量超過(guò)200萬(wàn)輛，占全國(guó)比重達(dá)9%，柳州成為全國(guó)第五個(gè)汽車(chē)年產(chǎn)量過(guò)200萬(wàn)輛的城市。在整車(chē)企業(yè)的拉動(dòng)下，柳州汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)鏈集聚效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)，全市現(xiàn)有規(guī)模以上配件生產(chǎn)企業(yè)200多家，已形成除轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈具以外基本完整的乘用車(chē)零部件配套體系，微型汽車(chē)本地配套率接近60%。中重型載貨車(chē)的車(chē)橋、車(chē)架、車(chē)身沖壓件、車(chē)身飾件、座椅、車(chē)廂等零部件都具備較強(qiáng)的配套能力，特別是客車(chē)車(chē)橋在鄭州宇通、廈門(mén)金旅、廈門(mén)金龍、蘇州金龍等國(guó)內(nèi)知名客車(chē)企業(yè)的主要車(chē)型配套中占有相當(dāng)比例。
汽車(chē)配件從其產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)分類(lèi)，可分為配套和售后兩大市場(chǎng)。國(guó)際上領(lǐng)先零部件公司在配套和售后市場(chǎng)均有涉足。據(jù)新華信國(guó)際信息咨詢有限公司預(yù)計(jì)，2015年汽車(chē)售后市場(chǎng)產(chǎn)值將達(dá)到7000億元。國(guó)內(nèi)汽車(chē)售后市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，配件企業(yè)越來(lái)越加大對(duì)售后市場(chǎng)投入。國(guó)際知名企業(yè)如德國(guó)博世、米其林等汽車(chē)零部件企業(yè)紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)，在增加線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，也在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立旗艦店。然而，目前柳州大部分汽車(chē)零部件生產(chǎn)企業(yè)還以配套整車(chē)廠裝車(chē)為主，忽視了汽車(chē)售后市場(chǎng)這塊大蛋糕。
據(jù)調(diào)查，柳州市汽配生產(chǎn)企業(yè)直接面向售后市場(chǎng)的比例不到15%。比例較低的主要原因有：一是整車(chē)廠對(duì)配套企業(yè)的商務(wù)合同限制，使汽配生產(chǎn)企業(yè)很難在售后市場(chǎng)大展手腳。二是汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)“以次充好”、假貨流行等現(xiàn)狀的長(zhǎng)期存在，市場(chǎng)劣幣驅(qū)逐良幣，讓汽配生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)展緩慢。三是汽配生產(chǎn)企業(yè)缺乏市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，在傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式下，難有作為。
近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)正逐步改變很多行業(yè)的`銷(xiāo)售模式，電子商務(wù)平臺(tái)紛紛布局汽車(chē)配件市場(chǎng)。天貓、京東等電商平臺(tái)的汽車(chē)配件銷(xiāo)售規(guī)模正成倍增長(zhǎng)，獨(dú)立的汽配電商網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn)。電子商務(wù)對(duì)于柳州汽配生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。
1、優(yōu)勢(shì)分析。
(1)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。柳州是目前唯一同時(shí)擁有上汽、一汽、東風(fēng)、重汽等國(guó)內(nèi)四大汽車(chē)集團(tuán)整車(chē)生產(chǎn)基地的城市，也是十二個(gè)“國(guó)家汽車(chē)及零部件出口基地”之一。2014年柳州市的汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量超過(guò)了200萬(wàn)臺(tái)，隨著整車(chē)配套業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，配件生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模效益提升，在產(chǎn)品成本與質(zhì)量管控方面，凸顯比較優(yōu)勢(shì)，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)政府推動(dòng)發(fā)展。柳州市政府出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施推進(jìn)柳州市汽車(chē)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整措施的意見(jiàn)》等一系列政策，推進(jìn)汽車(chē)整車(chē)升級(jí)工程和汽車(chē)零部件提升工程;近幾年來(lái)，每年都安排7000余萬(wàn)元挖潛改造資金，引導(dǎo)和鼓勵(lì)汽車(chē)企業(yè)加大技改投入，提升裝備水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)借助國(guó)家政策的支持，大部分企業(yè)利用自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合科研、合作制造等多種形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，從低端制造向高附加值的領(lǐng)域發(fā)展。如柳州五菱、方盛實(shí)業(yè)、東鵬汽配、超順汽配、嘉誠(chéng)飾件等配件生產(chǎn)企業(yè)。
2、劣勢(shì)分析。
(1)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才缺乏。多年來(lái)，柳州汽配生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售主要以配套整車(chē)廠為主，大部分企業(yè)“重配套、輕售后”，缺乏專(zhuān)業(yè)性電子商務(wù)人才和團(tuán)隊(duì)，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。柳州電子商務(wù)處在起步階段，還沒(méi)有形成有效的人才培養(yǎng)和引入機(jī)制，特別缺乏既有電子商務(wù)技術(shù)又懂汽車(chē)配件專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。人才匱乏制約汽車(chē)配件電子商務(wù)的發(fā)展。
(2)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式觀念轉(zhuǎn)變難。中小型企業(yè)汽配生產(chǎn)企業(yè)普遍存在規(guī)模小、人才缺乏、資金不足，在信息化建設(shè)方面存在著投入不足、專(zhuān)業(yè)人才缺乏、對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)還重視不夠，不熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)，沒(méi)認(rèn)識(shí)到汽配電子商務(wù)降低銷(xiāo)售成本、提升服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)信息獲取等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)于汽配行業(yè)而言，是一種新業(yè)態(tài)，由于區(qū)域內(nèi)缺乏成功案例，要轉(zhuǎn)變其觀念需要較長(zhǎng)時(shí)間。
3、機(jī)遇分析。
(1)國(guó)家新政支持打破壟斷，為發(fā)展電商提供技術(shù)支持。2015年2月26日由交通部發(fā)布的《汽車(chē)維修技術(shù)信息公開(kāi)實(shí)施管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱征求意見(jiàn)稿)，該征求意見(jiàn)稿是為了貫徹2014年9月十部委聯(lián)合出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確要求破除維修配件渠道壟斷，鼓勵(lì)原廠配件企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)向汽車(chē)售后市場(chǎng)提供原廠配件和具有自主商標(biāo)的獨(dú)立售后配件，這標(biāo)志著此前由授權(quán)渠道壟斷原廠配件的情況被打破。中國(guó)汽車(chē)維修協(xié)會(huì)正發(fā)起售后配件統(tǒng)一編碼，以后進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品，都將具有唯一的“身份證”，在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，客戶能索賠，有利于汽車(chē)配件網(wǎng)上交易市場(chǎng)的發(fā)展;另一方面，有了編碼，客戶能準(zhǔn)確提出配件需求，保證了交易的時(shí)效性和準(zhǔn)確度。
(2)政府出臺(tái)政策，扶持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。2015年柳州市出臺(tái)了《柳州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃2015―2020》，制定了《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施方案》，推進(jìn)“電商柳州”九大重點(diǎn)工程，落實(shí)各項(xiàng)扶持政策紅利，強(qiáng)化服務(wù)等，促成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“由點(diǎn)帶面連成片”的聚集式發(fā)展。對(duì)于發(fā)展柳州汽配電子商務(wù)有較好的政策扶持。
(3)柳產(chǎn)汽車(chē)售后配件網(wǎng)上市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。柳州年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量已超200萬(wàn)臺(tái)，主要品牌有寶駿、景逸等，主要價(jià)位在10萬(wàn)以下，其客戶大多為受過(guò)良好教育的年輕人，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)，是網(wǎng)購(gòu)的主要消費(fèi)群體。2015年6月剛上線的中鐵汽配電商城(主營(yíng)柳產(chǎn)汽車(chē)售后配件)項(xiàng)目，已經(jīng)獲得不菲業(yè)績(jī)，足以說(shuō)明柳產(chǎn)汽車(chē)售后配網(wǎng)上市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。
4、威脅分析。
(1)發(fā)達(dá)區(qū)域汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型已現(xiàn)成效，正蠶食傳統(tǒng)渠道的市場(chǎng)份額。例如，酷配網(wǎng)同時(shí)擁有華南國(guó)際汽配城和酷配網(wǎng)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，線上對(duì)接廠商與維修廠，線下對(duì)接服務(wù)商與車(chē)主。通過(guò)b2b2c+o2o平臺(tái)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)配件等產(chǎn)品從生產(chǎn)―流通―銷(xiāo)售―使用及售后的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行，線上批發(fā)零售雙向交易，線下提供服務(wù)支持。
(2)整車(chē)廠借助平臺(tái)或者自建平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)，擠占配件生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)空間。例如福田戴姆勒汽車(chē)在天貓開(kāi)辦的歐曼品牌產(chǎn)品旗艦店，經(jīng)營(yíng)商品全部為配件，近幾年，起步早搶占市場(chǎng)先機(jī)，作為整車(chē)廠占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(3)國(guó)際配件巨頭布網(wǎng)中國(guó)市場(chǎng)，搶占售后市場(chǎng)。例如，米其林馳加目前線下門(mén)店已經(jīng)擴(kuò)展到1100家門(mén)店，覆蓋31個(gè)省，其中線上線下一體化方案已經(jīng)覆蓋到580個(gè)門(mén)店的布局。德國(guó)博世公司在華推出博世車(chē)聯(lián)，以標(biāo)準(zhǔn)化的“配件+診斷+服務(wù)”解決方案為消費(fèi)者提供汽修服務(wù)，截至2014年年底，已發(fā)展了50家特許加盟店，并計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)達(dá)到1000家。提供包括電子/電氣，檢測(cè)/保養(yǎng)、診斷系統(tǒng)、變速器維修、汽油汽車(chē)服務(wù)、發(fā)動(dòng)機(jī)管理、剎車(chē)系統(tǒng)、常規(guī)機(jī)修、輪胎/懸架以及其他技術(shù)服務(wù)。
汽車(chē)配件生產(chǎn)企業(yè)按照企業(yè)自身信息化發(fā)展水平和人力資源狀況，根據(jù)客戶群體、產(chǎn)品屬性的不同，選擇不同的電子商務(wù)發(fā)展模式。
1、開(kāi)設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)站，自立品牌，拓展業(yè)務(wù)。
本模式需要投入較多的資金和技術(shù)力量，適合配件品種多，銷(xiāo)售額較大的企業(yè)。例如，德國(guó)博世面對(duì)中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)的汽配服務(wù)網(wǎng)站()，提供配件和一站式服務(wù)。柳州五菱集團(tuán)的配件板塊涵蓋商用車(chē)、乘用車(chē)的底盤(pán)、制動(dòng)、車(chē)身、內(nèi)外飾、電子電器等汽車(chē)零部件，方盛實(shí)業(yè)的配件生產(chǎn)類(lèi)型有汽車(chē)底盤(pán)件、沖壓件、內(nèi)外飾件、座椅、鍛件、電器等產(chǎn)品。這兩家企業(yè)產(chǎn)值都是百億元級(jí)的，技術(shù)雄厚，與整車(chē)廠合作關(guān)系較好，可獲取車(chē)型配置數(shù)據(jù)信息，并借助整車(chē)廠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做好線上線下有效融合。
第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式，由于汽車(chē)配置復(fù)雜，電商平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)建立不完善導(dǎo)致配件型號(hào)無(wú)法與車(chē)型相匹配，產(chǎn)品信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)未能有效整合，但是可以通過(guò)在線技術(shù)服務(wù)予以彌補(bǔ)。
目前，柳州大部分配件生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模不大，產(chǎn)品類(lèi)型少。鑒于o2o模式合作伙伴的發(fā)展難度、線上線下的技術(shù)支持的難度與成本問(wèn)題，初期可以借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)如天貓、京東等，開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，不僅開(kāi)辟了新的配件銷(xiāo)售渠道還可以擴(kuò)大企業(yè)宣傳。
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企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇九
20世紀(jì)90年代以后，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，以internet和電子商務(wù)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)在席卷全球的每一個(gè)行業(yè)，給傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作和管理模式帶來(lái)巨大的沖擊。越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。
第一，改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的運(yùn)用，企業(yè)的中層管理層變得多余。企業(yè)中間管理層將從層次型的“金字塔”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向基于信息的扁平結(jié)構(gòu)，為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子網(wǎng)絡(luò)手段將取代傳統(tǒng)的采購(gòu)、信息收集、傳遞、尋盤(pán)、購(gòu)盤(pán)、還盤(pán)、磋商、談判等，使從事這部分職能的組織結(jié)構(gòu)將不復(fù)存在。反之，電子貨幣及網(wǎng)上結(jié)算的逐步實(shí)現(xiàn)和物流運(yùn)輸?shù)难杆?、?zhǔn)確，將使商務(wù)過(guò)程更簡(jiǎn)便、更快速的完成，并可跨越時(shí)空的限制。論文格式。企業(yè)還可以采用先進(jìn)的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)收集到的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)、分析，做出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，并在掌握與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各方面的發(fā)展軌跡的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與狀況做出比較精確的預(yù)測(cè)。
第二，降低企業(yè)采購(gòu)費(fèi)用。以信息技術(shù)為代表的科技革命將使投資、金融和貿(mào)易的全球化和自由化勢(shì)頭越來(lái)越迅猛，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)與主要供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系，并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系從而降低了采購(gòu)費(fèi)用。論文格式。國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)仍以訂貨會(huì)、供需見(jiàn)面會(huì)等為采購(gòu)原材料的主要方法，由此而花費(fèi)大量的人、財(cái)、物力，而電子商務(wù)恰好可以彌補(bǔ)這方面的不足，成為減少企業(yè)采購(gòu)成本支出的一種有效途徑。電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再取決于企業(yè)所實(shí)際占有的資源多少，而取決于企業(yè)可控制運(yùn)用的資源多寡。未來(lái)經(jīng)濟(jì)將跨越國(guó)界的限制，在全世界范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源、產(chǎn)品、服務(wù)的流動(dòng)與共享。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，商家可以利用這個(gè)世界性的網(wǎng)絡(luò)將商務(wù)活動(dòng)的范圍擴(kuò)大到全球。電子商務(wù)使買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)絡(luò)上形成簡(jiǎn)單易行的良好界面，使供需雙方遠(yuǎn)在千里之外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)像面對(duì)面一樣地迅速完成交易。
第三，拓展了企業(yè)的銷(xiāo)售渠道。電子商務(wù)可以降低企業(yè)的交易成本，能夠?yàn)榭蛻籼峁┡c傳統(tǒng)企業(yè)完全不同的全新服務(wù)方式。電子商務(wù)使顧客購(gòu)買(mǎi)行為日趨個(gè)性化，生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)更加敏捷，生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用將被削弱。論文格式。同時(shí)，顧客在交易中的主導(dǎo)權(quán)會(huì)更加突出，而生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略會(huì)強(qiáng)調(diào)如何更方便，及時(shí)地滿足顧客的特定購(gòu)買(mǎi)欲望。它最大特點(diǎn)是避開(kāi)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)商與消費(fèi)者直接接觸。電子商務(wù)模式主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起無(wú)中介的銷(xiāo)售渠道，使企業(yè)與客戶之間的雙向交流就變得很容易，客戶隨時(shí)與廠商聯(lián)絡(luò)、訂貨，然后讓廠商送貨上門(mén)，使生產(chǎn)商不通過(guò)零售商而最終完成商品流通過(guò)程，既降低了流通費(fèi)用和交易費(fèi)用，又加快了信息流動(dòng)速度。
全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，參加電子交易各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易。由于受到地域限制，傳統(tǒng)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)是有限的，而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)則使企業(yè)直接面向市場(chǎng)，在網(wǎng)上展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，面對(duì)的就是全球市場(chǎng)，能夠針對(duì)全世界每一個(gè)客戶，電子商務(wù)就成為企業(yè)最好的國(guó)際交易平臺(tái)。在北京開(kāi)書(shū)店，有17%的書(shū)買(mǎi)給外國(guó)人，這在過(guò)去都是不可想象的。網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也可開(kāi)展到傳統(tǒng)銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)方式所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍，為企業(yè)贏得更多的潛在客戶。
網(wǎng)上購(gòu)物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)地位。全方位展示產(chǎn)品，有利于消費(fèi)者“足不出戶，貨比三家”促使顧客理性購(gòu)買(mǎi)，既能夠提高自己的消費(fèi)效用，又能夠節(jié)約社會(huì)資源。網(wǎng)上銷(xiāo)售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示商品的質(zhì)量、性能、價(jià)格及付款條件等，從而有助于消費(fèi)者完全地認(rèn)識(shí)了商品及服務(wù)后，客戶各取所需，發(fā)出訂單，再去購(gòu)買(mǎi)它。
第四，掀起新的結(jié)算革命。由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)和重要條件，隨著電子商務(wù)在交易環(huán)節(jié)上的突破，企業(yè)將可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款，進(jìn)行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貿(mào)等活動(dòng)。隨著信用傳輸安全保障和認(rèn)證問(wèn)題得到全面的解決，紙貨幣流被無(wú)紙電子流所代替而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。
第五，改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上網(wǎng)者中60%具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，全球用戶年齡平均在33歲左右，這些人的消費(fèi)行為往往較為獨(dú)立，對(duì)商品和服務(wù)的個(gè)性化要求越來(lái)越高，他們不再滿足于被動(dòng)地接受企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，對(duì)商品的質(zhì)量、規(guī)格、式樣、造型以至包裝等會(huì)不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務(wù)條件下，每個(gè)顧客獲得信息的速度和內(nèi)容都比以往要快得多、多得多，因此他們求新求變的愿望也就越發(fā)強(qiáng)烈。隨著新技術(shù)的不斷產(chǎn)生，產(chǎn)品的升級(jí)換代也不斷加快，從而顧客對(duì)消費(fèi)品的要求也就日新月異。再加上今后生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大，顧客對(duì)購(gòu)物方便及樂(lè)趣的要求也將不斷提高。
電子商務(wù)促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間更廣泛更深的合作，最終達(dá)到互惠互利的雙贏局面。
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企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇十
摘要隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大變化，給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為一種先進(jìn)的貿(mào)易方式，電子商務(wù)已被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)并接受，創(chuàng)建企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及電子商務(wù)戰(zhàn)略研究已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)人士普遍關(guān)注的話題。
關(guān)鍵詞電子商務(wù)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)crm。
一、電子商務(wù)的定義及社會(huì)大環(huán)境。
電子商務(wù)就是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)運(yùn)作、管理或信息交換。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)90年代中期起，每12―18個(gè)月，電子商務(wù)交易額就能增長(zhǎng)一倍以上。在的2.5億在線者中，約有1/4的人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上交易額約為1100億美元。與的48億美元相比，增長(zhǎng)了約142%。而且這種高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)可望持續(xù)下去。在此后的3―4年里，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額有望達(dá)到現(xiàn)在的5倍。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)既是挑戰(zhàn)又是商機(jī)，企業(yè)必須順應(yīng)潮流，抓住機(jī)遇。
（一）降低企業(yè)運(yùn)作成本。
1.電子商務(wù)直接在網(wǎng)上進(jìn)行交易，從而降低了傳統(tǒng)貿(mào)易過(guò)程中的單據(jù)費(fèi)用，提高了效率；2.通過(guò)電子商務(wù)可以直接與客戶進(jìn)行溝通，可以及時(shí)低成本的了解顧客的傾向，從而了解市場(chǎng)潛力；3.電子商務(wù)深入到產(chǎn)品的.定購(gòu)、銷(xiāo)售和廣告宣傳等中間環(huán)節(jié)中，從而減少了企業(yè)在這方面的費(fèi)用；4.電子商務(wù)在時(shí)空上擴(kuò)展了企業(yè)的銷(xiāo)售，為企業(yè)提供了巨大的潛在顧客群，給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過(guò)網(wǎng)站，最大限度的向外介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)，為打開(kāi)客源市場(chǎng)、吸引潛在客戶，保障產(chǎn)品銷(xiāo)售搭建了重要的平臺(tái)。
（二）樹(shù)立公司的品牌和企業(yè)形象。
把公司經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)承諾放到公司站點(diǎn)上，及時(shí)向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧?duì)公司有一個(gè)直觀的第一印象；企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，將企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)介紹給客人，形成良好的口碑，積累知名度。同時(shí)打破了國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入瓶頸，使得各種規(guī)模的企業(yè)都能夠共享國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，并根據(jù)企業(yè)自身情況實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)合，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）電子商務(wù)環(huán)境下的crm（客戶關(guān)系管理）更加低成本高效。
運(yùn)用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)快速搜索整理客戶信息，及時(shí)確定出客戶的差異化偏好并滿足客戶的偏好需求，還可以通過(guò)對(duì)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)的歸納和分析，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。另外通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)顧客自助服務(wù)，允許客戶利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)的問(wèn)題查詢。這些服務(wù)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)可以給顧客帶來(lái)便利的同時(shí)更是高效的維系了客戶關(guān)系，也大大降低了企業(yè)的客戶維護(hù)成本。
電子商務(wù)安全體系分為硬件安全、軟件安全、系統(tǒng)運(yùn)行安全以及安全立法等方面的內(nèi)容，電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)保密制度、網(wǎng)站的日常維護(hù)制度、病毒防范制度、瀏覽器安全設(shè)置以及應(yīng)急措施等一系列的手段和制度來(lái)確保電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的安全。
（一）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略。
通過(guò)電子方式可以快速實(shí)現(xiàn)在線銷(xiāo)售、在線購(gòu)物、在線服務(wù)，從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)售和降低成本的目的；更可以滿足顧客的差異化需求，顧客可以在電子商務(wù)平臺(tái)上根據(jù)自己的愛(ài)好去組裝產(chǎn)品，然后企業(yè)根據(jù)顧客的要求去生產(chǎn)產(chǎn)品，滿足了顧客的差異化需求，有利于保持穩(wěn)定的顧客群。
（二）有效進(jìn)行客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略。
客戶關(guān)系管理使銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程自動(dòng)化，大大降低了銷(xiāo)售費(fèi)用和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。并且，由于客戶關(guān)系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動(dòng)，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降，另外由于信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部范圍內(nèi)的信息共享，使業(yè)務(wù)流程處理的自動(dòng)化程度大大提高，從而使用業(yè)務(wù)處理的時(shí)間大大縮短，員工的工作也將得到簡(jiǎn)化，使企業(yè)內(nèi)外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，保證客戶以最少的時(shí)間，最快的速度得到滿意的服務(wù)。所以，實(shí)施客戶關(guān)系管理可以節(jié)省企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的周期，降低原材料和產(chǎn)品的庫(kù)存，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大有幫助。
通過(guò)對(duì)顧客信息的搜集整理歸納分析，把有關(guān)市場(chǎng)和客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理、共享，能夠從不同角度提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)成本，利潤(rùn)數(shù)據(jù)，并對(duì)客戶分布，市場(chǎng)需求趨勢(shì)的變化，做出科學(xué)的預(yù)測(cè)，以便更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)?？蛻絷P(guān)系管理過(guò)程中產(chǎn)生了大量有用的客戶數(shù)據(jù)，加以深入利用更可發(fā)現(xiàn)很多客戶的潛在需求。
（三）供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。
供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略即對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、定單、分銷(xiāo)發(fā)貨等的管理。供應(yīng)鏈管理可以通過(guò)業(yè)務(wù)外包，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到提高效率、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境影響能力的綜合效果，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，是企業(yè)電子商務(wù)管理最重要的課題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費(fèi)企業(yè)高達(dá)25%的運(yùn)營(yíng)成本。
四、結(jié)論。
電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，而且推動(dòng)企業(yè)對(duì)管理理念、決策方式、業(yè)務(wù)過(guò)程組合后銷(xiāo)方式的戰(zhàn)略性思考和變革，最為重要的是，電子商務(wù)支持并形成戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系和虛擬企業(yè)?？傊陔娮由虅?wù)條件下，企業(yè)可以成為利用信息資源的最有效的組織形式，增加企業(yè)收入來(lái)源，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)與伙伴合作溝通能力，這也是企業(yè)走向壯大的必由之路。在虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)濟(jì)全球化，消費(fèi)個(gè)性化環(huán)境下，在電子商務(wù)下的企業(yè)可以大大增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)和創(chuàng)新能力，大大提高自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的水平和質(zhì)量。
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企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇十一
摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化消費(fèi)水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)社會(huì)需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過(guò)對(duì)廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對(duì)策。
一、旅游電子商務(wù)的定義。
我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實(shí)際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對(duì)旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識(shí)共享”。國(guó)內(nèi)也有許多學(xué)者對(duì)旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過(guò)相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點(diǎn)不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷(xiāo)售的過(guò)程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國(guó)際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場(chǎng)的熱潮。同時(shí)，由于《旅游法》對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)范和移動(dòng)應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，旅游企業(yè)積極開(kāi)拓旅游電子商務(wù)市場(chǎng)，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)站已達(dá)到上萬(wàn)家之多。在這種新形勢(shì)下，游客對(duì)各類(lèi)旅游電子商務(wù)的需求急劇增長(zhǎng)，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長(zhǎng)期以來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)沒(méi)有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會(huì)需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問(wèn)題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運(yùn)行兩方面的知識(shí)，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類(lèi)型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專(zhuān)業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后，國(guó)家高等教育招生規(guī)模等問(wèn)題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開(kāi)設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。開(kāi)設(shè)旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專(zhuān)層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對(duì)層次較低的職業(yè)。
即使是旅游行業(yè)專(zhuān)業(yè)院校，其開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專(zhuān)業(yè)院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等11門(mén)課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類(lèi)院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)更不會(huì)將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對(duì)象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)時(shí)間已達(dá)十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類(lèi)社會(huì)中已發(fā)揮了無(wú)可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專(zhuān)業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時(shí)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對(duì)于該專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問(wèn)題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細(xì)分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對(duì)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)對(duì)桂林設(shè)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專(zhuān)業(yè)的學(xué)科種類(lèi)僅是計(jì)算機(jī)學(xué)科和經(jīng)管類(lèi)學(xué)科的簡(jiǎn)單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無(wú)法做到針對(duì)性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識(shí)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力而不被企業(yè)所錄用。同時(shí)，各學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點(diǎn)，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個(gè)角度，忽略了從專(zhuān)一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
（二）實(shí)踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性，對(duì)理論和實(shí)踐的要求較高。目前國(guó)內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校對(duì)該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所開(kāi)展的實(shí)踐教學(xué)都是通過(guò)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，但大多數(shù)學(xué)校所購(gòu)置的電子商務(wù)軟件與實(shí)際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒(méi)有很多機(jī)會(huì)參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無(wú)法了解到實(shí)際企業(yè)的崗位需求，無(wú)法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時(shí)，一套性能完整良好的模擬軟件價(jià)格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費(fèi)較大，大部分學(xué)校所購(gòu)的軟件版本較為老舊，無(wú)法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬(wàn)變的特點(diǎn)也要求相關(guān)課程的`教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時(shí)俱進(jìn)，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學(xué)評(píng)價(jià)體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來(lái)。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中可能無(wú)法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無(wú)法滿足教學(xué)的需要。目前，國(guó)內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評(píng)價(jià)體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對(duì)學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)基本證書(shū)的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場(chǎng)適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過(guò)線上線下調(diào)查問(wèn)卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類(lèi)型以及能力需求整理如表1所示。通過(guò)表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類(lèi)型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點(diǎn)，人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強(qiáng)政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國(guó)家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達(dá)到社會(huì)供需平衡。在高校方面增強(qiáng)政策支持，對(duì)設(shè)有旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對(duì)重視旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專(zhuān)家和教授。在旅游企業(yè)方面增強(qiáng)政策支持，鼓勵(lì)旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營(yíng)造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵(lì)旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機(jī)構(gòu)，包括人才研究機(jī)構(gòu)，人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人才試驗(yàn)機(jī)構(gòu)等；鼓勵(lì)企業(yè)強(qiáng)化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強(qiáng)人才意識(shí)。同時(shí)，支持校企合作制度，鼓勵(lì)搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫(kù)，鼓勵(lì)建設(shè)校企人才孵化基地和實(shí)踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實(shí)際商業(yè)，與社會(huì)無(wú)縫接軌，也為院校教師提供專(zhuān)業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
（二）結(jié)合社會(huì)需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識(shí)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求，培養(yǎng)三個(gè)層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過(guò)抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過(guò)落實(shí)從專(zhuān)一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來(lái)探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時(shí)每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對(duì)于該專(zhuān)業(yè)的偏重點(diǎn)會(huì)有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類(lèi)，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專(zhuān)業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長(zhǎng)。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對(duì)準(zhǔn)當(dāng)下的市場(chǎng)需求，結(jié)合自身院校的特色來(lái)培養(yǎng)各類(lèi)型核心人才。
（三）從專(zhuān)才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專(zhuān)才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專(zhuān)一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開(kāi)發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專(zhuān)業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時(shí)讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實(shí)際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實(shí)踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類(lèi)人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實(shí)施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)，組建師生團(tuán)隊(duì)。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識(shí)和技能，更應(yīng)具有新時(shí)代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)競(jìng)賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動(dòng)；以及名人講座和專(zhuān)家培訓(xùn)報(bào)告會(huì)等一系列的第二課堂的開(kāi)展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動(dòng)手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過(guò)校企合作，搭建創(chuàng)新實(shí)踐基地或項(xiàng)目試驗(yàn)田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺(tái)等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實(shí)際社會(huì)相結(jié)合。同時(shí)開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)，讓企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項(xiàng)目共同探討，對(duì)項(xiàng)目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊(duì)，以課題的形式進(jìn)行研究，形成項(xiàng)目化課堂，既豐富教師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對(duì)待整個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教材建設(shè)，多元評(píng)價(jià)體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計(jì)劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過(guò)程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實(shí)踐類(lèi)課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識(shí)課程等輔助學(xué)科，同時(shí)還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識(shí)技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開(kāi)展課程置換和對(duì)外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開(kāi)展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢(shì)。同時(shí)教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國(guó)際化和企業(yè)趨勢(shì)化，編寫(xiě)具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實(shí)踐的實(shí)用型教材。教學(xué)評(píng)價(jià)和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)考核，這樣的方式只能片面的評(píng)價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，無(wú)法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過(guò)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中參與的項(xiàng)目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)方法多元化要求采用“態(tài)度+知識(shí)+能力”的多維度評(píng)價(jià)方式，做到過(guò)程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時(shí)利用課堂表現(xiàn)，項(xiàng)目成果和案例分析與筆試成績(jī)相結(jié)合等綜合考核方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
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企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇十二
跟著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也因?yàn)榈捅惧X(qián)、高收益患上到了企業(yè)的青睞。1個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,同時(shí)也要注重電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)于于企業(yè)而言,具有電子商務(wù)就象征著晉升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。無(wú)非,電子商務(wù)在發(fā)展的進(jìn)程中并不是1路通暢,它同時(shí)存在著風(fēng)險(xiǎn),因而,作為企業(yè)來(lái)講,首先要對(duì)于電子商務(wù)進(jìn)行深刻鉆研,并且深刻了解電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)的管理,只有這樣,當(dāng)電子商務(wù)呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí),才能及時(shí)采用措施進(jìn)行處理。
一、誠(chéng)信呈現(xiàn)危機(jī)。
跟著科技的發(fā)展,電子商務(wù)給人類(lèi)帶來(lái)了很大的便利,然而同時(shí)也給騙子有了行騙的空隙。在現(xiàn)實(shí)糊口中,良多網(wǎng)友被騙子騙過(guò),騙子使出各種各樣的伎倆進(jìn)行行騙,使顧客1不謹(jǐn)慎就上當(dāng)受騙。
二、難以節(jié)制管理。
電子商務(wù)在運(yùn)作的進(jìn)程中,與傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式仍是有所區(qū)分的,相比傳統(tǒng)模式,電子商務(wù)更有效力,也更具先進(jìn)性。電子商務(wù)因?yàn)椴皇茄刂鴤鹘y(tǒng)的'商業(yè)運(yùn)作模式進(jìn)行運(yùn)作,而有些企業(yè)對(duì)于其規(guī)則又不了解,因而,對(duì)于電子商務(wù)沒(méi)法進(jìn)行很好的掌控。對(duì)于于有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)講,對(duì)于電子商務(wù)的定單交易乃至不夠了解,電子商務(wù)需要進(jìn)行保密的相干問(wèn)題也不了解,因而,使患上企業(yè)管理節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)愈來(lái)愈大。
三、資金安全問(wèn)題。
電子商務(wù)要進(jìn)行順利運(yùn)作,完備的安全認(rèn)證措施起到了很大的作用,缺少安全認(rèn)證措施,可能使電子商務(wù)的運(yùn)行呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。遺憾的是,對(duì)于于咱們來(lái)講,網(wǎng)上安全認(rèn)證的系統(tǒng)還處于后進(jìn)的局面,也缺少完美的軌制以及相干措施,使患上企業(yè)的電子商務(wù)沒(méi)法跟上企業(yè)的發(fā)展步伐,乃至阻礙企業(yè)的向前發(fā)展。
一、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、辨認(rèn)。
對(duì)于于企業(yè)來(lái)講,大部份企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,有的網(wǎng)站范圍宏大,而有的網(wǎng)站范圍較小。不管是大的范圍仍是小的范圍,當(dāng)網(wǎng)站在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),它的功能實(shí)際上是差不多的,比如對(duì)于本身品牌形象的介紹、對(duì)于產(chǎn)品或者者企業(yè)服務(wù)的展現(xiàn),發(fā)布相干信息,對(duì)于顧客進(jìn)行相干服務(wù),和進(jìn)行資源合作、網(wǎng)上銷(xiāo)售等等。
二、對(duì)于目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。
所謂的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)際上也是對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)本錢(qián)進(jìn)行相應(yīng)降低,使風(fēng)險(xiǎn)以及收益之間能夠呈現(xiàn)平衡等。除了此以外,風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)要以及組織的1般的目標(biāo)能夠互相調(diào)和。
三、先施行方案,然后對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督。
施行方案,屬于整個(gè)程序的最后1個(gè)步驟,而方案的施行,并不是代表風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)已經(jīng)經(jīng)完成。因而,在對(duì)于方案進(jìn)行施行的進(jìn)程中,首先要對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行延續(xù)的監(jiān)督,以進(jìn)1步對(duì)于正確方案的施行,同時(shí),在施行的進(jìn)程中,因?yàn)闀?huì)呈現(xiàn)新的問(wèn)題,因而,要對(duì)于方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)劑。
一、采取技術(shù)防范。
企業(yè)要進(jìn)行電子商務(wù)的運(yùn)作,首先觸及到信息、資金、貨物、商業(yè)秘密等方方面面的安全問(wèn)題,哪怕某1方面呈現(xiàn)問(wèn)題,均可以使企業(yè)遭遇損失。而要防止這些安全問(wèn)題的產(chǎn)生,首先技術(shù)上要過(guò)硬,因而,作為企業(yè)首先要站在用戶的立場(chǎng)進(jìn)行思考問(wèn)題,采取專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)相干的電子商務(wù),采取高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)取得用戶的市場(chǎng),并且,可以通過(guò)搜尋引擎,使高質(zhì)量的網(wǎng)站能夠患上到適量的回報(bào)。
二、加快硬件設(shè)施的建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)通訊裝備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)器、通訊路線等1些相干裝備,當(dāng)在電磁泄漏或者者靜電的情況下,會(huì)使數(shù)據(jù)造成損失,使秘要的信息遭遇泄漏。
三、進(jìn)行安全審計(jì)監(jiān)督。
跟著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,人們對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)的關(guān)注,轉(zhuǎn)移到了企業(yè)的誠(chéng)信、交易的安全性和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)等等,此時(shí),大家都對(duì)于審計(jì)工作寄與了很高的指望,同時(shí)對(duì)于其也發(fā)生很強(qiáng)的依賴性。在這樣的情況下,安全審計(jì)應(yīng)運(yùn)而生,安全審計(jì)不但要對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行相干審計(jì),同時(shí),還能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跨時(shí)空、多單位的審計(jì)功課。只有對(duì)于安全事件進(jìn)行不斷地搜集、收拾,然后對(duì)于其進(jìn)行細(xì)致分析,有針對(duì)于性、有選擇性地對(duì)于審計(jì)對(duì)于象進(jìn)行審計(jì)跟蹤,才能使系統(tǒng)的安全患上到保證。
4、收?qǐng)稣Z(yǔ)。
總而言之,企業(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)時(shí),必定要對(duì)于電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)深刻了解,并能尋覓風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)于策,使電子商務(wù)的運(yùn)行有個(gè)安全的運(yùn)行環(huán)境,終究增進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)1步發(fā)展。
企業(yè)參展電子商務(wù)論文篇十三
環(huán)境包括對(duì)會(huì)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)生作用的企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部會(huì)計(jì)環(huán)境主要由商務(wù)對(duì)的影響所決定，主要包括經(jīng)營(yíng)環(huán)境、環(huán)境和環(huán)境等。而內(nèi)部會(huì)計(jì)環(huán)境主要反映在電子商務(wù)對(duì)企業(yè)供、產(chǎn)、銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)的影響。
一、電子商務(wù)引起經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。
1．改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，中層管理者主要起上情下達(dá)、下情上呈的作用。在電子商務(wù)狀態(tài)下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革，扁平化結(jié)構(gòu)和化結(jié)構(gòu)將得到空前。會(huì)計(jì)部門(mén)與其他部門(mén)將相互融合，尤其是與信息技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)聯(lián)系密切，出現(xiàn)模糊分工狀況，上下級(jí)之間、各部門(mén)之間及其與外界環(huán)境之間的溝通成本大為降低，這使得企業(yè)管理層次不再重要，企業(yè)中層管理者顯得可有可無(wú)，其職能由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)，會(huì)計(jì)核算的專(zhuān)業(yè)功能將隨之減弱，管理功能將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
2．改變企業(yè)的運(yùn)作方式。電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。在這種新型運(yùn)作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷(xiāo)鏈的有效建立，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理水平，從而適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
3．改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而且也提供了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。
二、電子商務(wù)引起結(jié)算方式創(chuàng)新。
電子商務(wù)使得企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)交易實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化交易，即在具體交割時(shí)無(wú)須使用現(xiàn)金、支票，一切均可在網(wǎng)上進(jìn)行。具體支付方式有：1.信用卡。信用卡以其方便、快捷安全等優(yōu)點(diǎn)而成為人們消費(fèi)支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算系統(tǒng)，為電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付提供了重要的手段。2.電子現(xiàn)金。電子現(xiàn)金好比客戶存放在網(wǎng)上的一個(gè)電子錢(qián)包，只要客戶愿意購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上的任何物品，錢(qián)馬上會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交割；對(duì)于不想馬上動(dòng)用的款項(xiàng)，可以簽發(fā)電子支票或通過(guò)承辦的銀行發(fā)行機(jī)構(gòu)換回一般的現(xiàn)金。3．智能卡。它可以記錄數(shù)兆字節(jié)的數(shù)據(jù)信息，持卡人可以用于更方便地購(gòu)物和從事其他交易。
電子商務(wù)造就了自動(dòng)化、無(wú)紙化、數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，數(shù)字簽名代替了紙面簽名，這必然對(duì)傳統(tǒng)的適應(yīng)于紙面交易的現(xiàn)行商業(yè)法規(guī)（包括會(huì)計(jì)法規(guī)）帶來(lái)沖擊。需要解決的有：第一，交易雙方身份認(rèn)證辦法在會(huì)計(jì)上的確認(rèn)，即制定為參與網(wǎng)上交易的各方提供法律認(rèn)可的認(rèn)證辦法；第二，電子合同的合法性程序在會(huì)計(jì)上的確認(rèn)，包括電子合同的規(guī)則與范式。構(gòu)成有效電子書(shū)寫(xiě)文件和原始文件的條件；支持?jǐn)?shù)字簽名和其他身份認(rèn)證的手續(xù)規(guī)則、數(shù)字憑證合法性有效性的規(guī)定等；第三，電子支付管理，即規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與接收規(guī)范以及有關(guān)各方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。
同時(shí)，國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國(guó)際差異提出挑戰(zhàn)，不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則反映不同的會(huì)計(jì)信息，如果這種差異需要投資者、合作雙方甚至多方在網(wǎng)外經(jīng)過(guò)特殊調(diào)整后才能解決，那么將會(huì)影響電子商務(wù)作用的充分發(fā)揮。據(jù)全球7家知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)全球53個(gè)國(guó)家和地區(qū)所采用的會(huì)計(jì)法規(guī)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)表的最新調(diào)查報(bào)告顯示，大部分國(guó)家的會(huì)計(jì)法規(guī)正逐步向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊。
電子商務(wù)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的影響也呈現(xiàn)出以下新的趨勢(shì)：1．計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中將逐步普及，成為廣大會(huì)計(jì)人員不可或缺的管理工具。首先隨著制造技術(shù)的進(jìn)步和超大規(guī)模集成電路的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的購(gòu)置成本已大大降低，其在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用成本也更易于被接受；其次，基于windows操作平臺(tái)而設(shè)計(jì)的'會(huì)計(jì)核算和管理軟件，有效地克服了會(huì)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)操作之間的障礙。2.相關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，推動(dòng)計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用不斷向廣度和深度進(jìn)軍。會(huì)計(jì)軟件的基本核算功能將更加完善，在設(shè)計(jì)上開(kāi)始注重各核算模塊之間的相互銜接和轉(zhuǎn)換，并增加了財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、費(fèi)用控制等一系列管理功能。同時(shí)，會(huì)計(jì)軟件必須做到與國(guó)際會(huì)計(jì)接軌，符合國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，支持多國(guó)語(yǔ)言、多幣種和電子結(jié)算，提供具有國(guó)際可比的會(huì)計(jì)信息。3．網(wǎng)絡(luò)化為會(huì)計(jì)信息的采集和傳輸提供了新的模式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，網(wǎng)絡(luò)版會(huì)計(jì)軟件被廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)各個(gè)工作站點(diǎn)的并發(fā)操作、統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享。
五、商務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)的。
1．實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理，首先要保證交易或事項(xiàng)發(fā)生后產(chǎn)生的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)能迅速地傳遞到會(huì)計(jì)部門(mén)。其次是會(huì)計(jì)部門(mén)要能對(duì)接受到的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行同步處理，而機(jī)信息處理技術(shù)正好為會(huì)計(jì)信息的聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
2．實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的共享。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，它與其他職能子系統(tǒng)之間存在著密切而頻繁的信息交流。一方面，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)要接受企業(yè)內(nèi)部其他各職能干系統(tǒng)（如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人事等部門(mén)）傳遞過(guò)來(lái)的原始憑證，對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄和反映，生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，另外還要配以企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的其他經(jīng)濟(jì)信息以便生成各種管理會(huì)計(jì)信息。另一方面，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)輸出的信息對(duì)企業(yè)其他各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有重要的決策價(jià)值，利用查對(duì)原稿企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和其他職能子系統(tǒng)之間的“無(wú)縫聯(lián)結(jié)”，可以使會(huì)計(jì)信息在企業(yè)內(nèi)部得到最大程度的共享。
企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的信息交換主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是接受企業(yè)外部其他主體傳遞來(lái)的外來(lái)原始憑證。二是向外部會(huì)計(jì)信息用戶提供會(huì)計(jì)報(bào)告等會(huì)計(jì)信息。利用edi技術(shù)進(jìn)行電子憑證的傳遞，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部其他主體對(duì)原始數(shù)據(jù)的共享。利用internet技術(shù)，可以將會(huì)計(jì)報(bào)告等會(huì)計(jì)信息以電子形式從網(wǎng)上傳遞給已知的信息用戶，或直接放在網(wǎng)上的信息庫(kù)中供所有信息用戶自行下載。
3．導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息存儲(chǔ)、交換和處理的電子化、無(wú)形化。計(jì)算機(jī)以二進(jìn)制代碼的形式，通過(guò)電子存儲(chǔ)一切信息。會(huì)計(jì)信息是用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以電子形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)，只能通過(guò)運(yùn)行計(jì)算機(jī)程序在計(jì)算機(jī)屏幕或打印在紙上進(jìn)行閱讀。在上，無(wú)論是電子單據(jù)的傳遞還是其他形式的會(huì)計(jì)信息的交換都是以電子方法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議來(lái)完成的，這個(gè)傳輸過(guò)程可以跟蹤，但無(wú)法看到。對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行處理是由事先編制好的計(jì)算機(jī)程序來(lái)完成的，具體完成的過(guò)程在機(jī)內(nèi)進(jìn)行。磁性介質(zhì)的海量存儲(chǔ)使會(huì)計(jì)信息的存儲(chǔ)和保管不需要占用會(huì)計(jì)檔案柜、檔案室這樣大的實(shí)物空間范圍，而且．按關(guān)鍵詞建立的索引數(shù)據(jù)庫(kù)使會(huì)計(jì)信息查閱起來(lái)非常方便、快捷。
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