2023年公司工作計(jì)劃與總結(jié)(通用15篇)

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2023年公司工作計(jì)劃與總結(jié)(通用15篇)
時(shí)間:2023-12-06 10:08:04     小編:ZS文王

計(jì)劃可以使我們對(duì)目標(biāo)有更清晰的認(rèn)識(shí),并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供有力的支持。7.在制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,但也要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。執(zhí)行計(jì)劃時(shí),要注重溝通和協(xié)作,避免信息不暢通和工作重復(fù)。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇一

上半年100%完成公司安全運(yùn)營(yíng)指標(biāo),無(wú)重大安全事故,并對(duì)各項(xiàng)目設(shè)備及時(shí)的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證了設(shè)備正常、安全運(yùn)營(yíng)。

1、積極配合特檢院專家完成摩天輪年檢工作。通過對(duì)設(shè)備主要運(yùn)行鋼結(jié)構(gòu)部件探傷,相關(guān)電氣設(shè)備及供電電源穩(wěn)定性等二十余項(xiàng)檢測(cè)后,中國(guó)特種設(shè)備檢測(cè)研究院認(rèn)定我公司“天津之眼”摩天輪設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,無(wú)安全隱患。

2、22號(hào)會(huì)所整體維修工作,包括:外圍護(hù)欄安裝維修,調(diào)整燈光及線路整修,廚房上下誰(shuí)墻體維修等工作,確保了22號(hào)會(huì)所順利開業(yè)。

3、協(xié)助安裝非機(jī)動(dòng)車道滾梯及復(fù)試停車架等設(shè)備,熟悉設(shè)備性能,使設(shè)備運(yùn)行安全、順暢。

4、金湯橋、解放橋的日常管理開啟維護(hù)工作,配合市容委進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)接待的橋梁開啟及景觀燈開啟工作。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇二

20年,中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅(jiān)持執(zhí)行《x財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20)》,基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將中支20年的理賠工作情況匯報(bào)如下:

一、20年各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況。

截止20年11月30日,我司共接受各類報(bào)案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件,商業(yè)險(xiǎn)1096件),卡單意外險(xiǎn)15件,團(tuán)意險(xiǎn)1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。

截止11月末,累計(jì)已決1526件,累計(jì)已決賠款金額750.45萬(wàn)元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬(wàn)元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41%,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬(wàn)元以下賠案理賠周期為12.52天;萬(wàn)元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59%,案均賠款45586.44元,車險(xiǎn)零結(jié)案重開率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯(cuò)。

二、20年所做的主要工作。

(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。

一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對(duì)自身的嚴(yán)格要求來(lái)帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng)。為此,年初以來(lái),理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時(shí),根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合中支理賠部日常管理工作的實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:

1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬(wàn)元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績(jī)效的參考依據(jù)。

2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時(shí)如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20000元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)行處罰。

3、從今年年初起,我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度,通過二次晨會(huì)的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對(duì)每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。

4、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。

(二)、健全制度體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識(shí)和工作效率。

年初,理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶滿意度,保證《x財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合中支的工作實(shí)際,制定了《中支20年理賠考核實(shí)施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力,并對(duì)各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),完成好各項(xiàng)理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實(shí),1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)。科學(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目標(biāo),極大的提升了部門員工的工作積極性和主動(dòng)性。

同時(shí)針對(duì)理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會(huì),對(duì)各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范查勘,重大案件定損時(shí)的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時(shí)的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動(dòng)腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。

(3)、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。

中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng),同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專人對(duì)重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示,部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。

(四)、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。

20年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動(dòng),組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實(shí),系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照,截止20年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬(wàn)元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)都知道“家底”。

(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。

隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來(lái)越多,保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95萬(wàn)元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬(wàn)元,到最終賠付的案均8.83萬(wàn)元,這其中與中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動(dòng)爭(zhēng)取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無(wú)法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。

(六)、加大對(duì)查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。

從年初開始,中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況,做好出車登記,及時(shí)關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過以上制度的落實(shí),確保了中支的兩輛查勘車安全整潔。

三、理賠工作中存在的問題:

20年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:

(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬(wàn)元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。

(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來(lái),理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問題不鉆研,對(duì)車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對(duì)特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識(shí)還沒有完全形成。

(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行《x財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20)》,開展各項(xiàng)理賠工作。

(二)、根據(jù)總分公司20年考核要求,結(jié)合理賠實(shí)際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。

(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對(duì)該類案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。

(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

(五)、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時(shí)向承保部門反饋,以促進(jìn)公司承??刂骑L(fēng)險(xiǎn),從源頭遏制賠付率的增長(zhǎng),協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。

以上是中支理賠部20年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績(jī)的取得離不開兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開全體理賠員工的無(wú)私付出。20年即將到來(lái),雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,20年的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階。

x保險(xiǎn)中支理賠部。

20.12.15。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇三

招聘工作流程,一般由公司的人力資源部制定,主要目的是規(guī)范公司的人員招聘行為。下面是有20xx公司招聘工作計(jì)劃,歡迎參閱。

1、目的及意義。

為迎合公司發(fā)展的步伐,實(shí)現(xiàn)公司20xx年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),滿足各部門及各車間的用工需求,特制定本年度的招聘計(jì)劃方案。

各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件,以面向社會(huì)、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從品德、學(xué)識(shí)、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)、綜合素能等方面進(jìn)行全面審核,以確保為公司推薦合適的人才。

根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》,公司20xx年度招聘需求計(jì)劃如下表:

營(yíng)銷部:營(yíng)銷員2人。

二車間:普工1人。

4、招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才,根據(jù)各部及車間的招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時(shí)間,本年度的招聘渠道主要通過以下二個(gè)方面進(jìn)行:

4、1現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。

4、1、1每年的1-3月為黃金招聘期,現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才,因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場(chǎng)簽訂了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),現(xiàn)場(chǎng)招聘詳細(xì)計(jì)劃如下:

第一場(chǎng),20xx年1月5日。

第二場(chǎng),20xx年2月9日。

第三場(chǎng),20xx年2月12日。

第四場(chǎng),20xx年2月16日。

4、1、2每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動(dòng)局及寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)、寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),根據(jù)各部門及車間的人員需求時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。

4、2網(wǎng)絡(luò)招聘。

5、招聘費(fèi)用預(yù)算。

綜合上述三個(gè)招聘渠道的費(fèi)用,本年度的招聘費(fèi)用預(yù)算如下:

金聘人才市場(chǎng),800元,4場(chǎng)招聘會(huì)。

寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng),免費(fèi),一年。

網(wǎng)絡(luò)招聘,免費(fèi),一年。

合計(jì):800元。

6、其它事項(xiàng)。

此招聘計(jì)劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù),如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補(bǔ)缺的招聘則另行安排現(xiàn)場(chǎng)招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)建于20xx年,是教育部人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估優(yōu)秀等級(jí)高校、湖南省示范性高職院校。學(xué)院地處岳麓山畔,湘江之濱,緊鄰麓谷國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。

根據(jù)《湖南省事業(yè)單位公開招聘人員試行辦法》(湘人社發(fā)〔20xx〕45號(hào))文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,面向社會(huì)公開招聘工作人員,現(xiàn)將具體方案公告如下。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

招聘工作在湖南省人力資源和社會(huì)保障廳的監(jiān)督指導(dǎo)和湖南省供銷合作總社的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院成立招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組辦公室設(shè)院組織人事處,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織招聘工作事宜。

二、招聘原則。

(一)堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則;。

(二)堅(jiān)持思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合的原則;。

(三)堅(jiān)持學(xué)歷層次與實(shí)際能力相結(jié)合的原則。

三、招聘基本條件。

(一)遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律;。

(二)具有良好的品行和職業(yè)道德;。

(三)具備崗位所需的專業(yè)或技能條件;。

(四)適應(yīng)崗位要求的身體條件;。

(五)崗位所需要的其他條件。

四、招聘崗位與要求(見附件)。

五、招聘程序。

(一)發(fā)布信息。

通過湖南省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站、湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站及其他相關(guān)媒體,面向社會(huì)公開發(fā)布招聘信息。

(二)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式及要求。

1、報(bào)名時(shí)間:20xx年5月24日—20xx年5月31日17時(shí)止(休息日除外)。

2、報(bào)名地點(diǎn):湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事處(長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)雷鋒大道335號(hào))。

3、報(bào)名方式及要求:采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名或網(wǎng)上報(bào)名。

現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名:請(qǐng)應(yīng)聘者自行到湖南省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站下載中心下載《湖南省事業(yè)單位公開招聘人員報(bào)名表》,同時(shí)請(qǐng)攜帶學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、身份證等證書原件及復(fù)印件,近期同底彩色免冠1寸照片3張,本科和研究生階段成績(jī)單(需畢業(yè)學(xué)校審核蓋章),自薦材料等直接到學(xué)院組織人事處報(bào)名。

網(wǎng)上報(bào)名:請(qǐng)將上述相關(guān)材料發(fā)至,證書原件需在資格審查前(報(bào)名結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi))交學(xué)院組織人事處驗(yàn)證。

每人限報(bào)一個(gè)崗位。

(三)資格審查。

根據(jù)崗位招聘要求對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格審查,通過資格審查的人員名單在學(xué)院網(wǎng)站公布。

(四)考試方法。

1、開考比例:崗位應(yīng)聘人數(shù)與崗位招聘人數(shù)的比例不低于3:1,低于3:1的比例,原則上取消該崗位招聘計(jì)劃。應(yīng)聘崗位要求為副教授以上的不設(shè)置開考比例。

2、考試方式:

應(yīng)聘崗位要求為副教授及以上的崗位:采取直接面試和考察的方式進(jìn)行。

應(yīng)聘教師崗位。采取面試、試講相結(jié)合的方式進(jìn)行,按百分制計(jì)算綜合成績(jī)(面試、試講各占綜合成績(jī)的50%)。

面試:通過資格審查人員全部參加參加面試。面試主要測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、舉止儀表等。

試講:根據(jù)應(yīng)聘同一崗位面試成績(jī)排名先后,按崗位招聘數(shù)1:3的比例確定試講人選,試講以授課方式進(jìn)行。

應(yīng)聘英語(yǔ)教師、輔導(dǎo)員、秘書崗位。采取筆試、面試和試講相結(jié)合的方式,按百分制計(jì)算綜合成績(jī)(筆試占綜合成績(jī)的30%、面試占綜合成績(jī)的30%、試講占綜合成績(jī)的40%)。

筆試:通過資格審查的人員全部參加筆試,筆試內(nèi)容主要為應(yīng)聘崗位專業(yè)知識(shí)。

面試:根據(jù)應(yīng)聘同一崗位筆試成績(jī)排名先后,按崗位招聘數(shù)1:3的比例進(jìn)入面試。面試主要測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、舉止儀表等。

試講:進(jìn)入面試的人員全部參加試講,試講以授課方式進(jìn)行。

考試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知(凡參加報(bào)名的人員請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注學(xué)院組織人事處網(wǎng)站,考試時(shí)間、地點(diǎn)及方案等信息將在網(wǎng)站公布)。

(五)體檢與考核。

根據(jù)應(yīng)聘同一崗位綜合成績(jī)排名先后,按1:1的比例確定體檢與考核人員,體檢在指定的市級(jí)以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行,體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《湖南省教師資格認(rèn)定體檢標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。體檢合格者進(jìn)入考核程序,主要考核其政治思想、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)、擬任崗位資格等情況,并對(duì)資格條件進(jìn)行復(fù)查。

有體檢或考核不合格者,按應(yīng)聘同一崗位綜合成績(jī)排名先后依次等額遞補(bǔ)(遞補(bǔ)不超過兩次)。

六、公示。

根據(jù)綜合成績(jī)、體檢和考核結(jié)果,經(jīng)招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定擬聘人選,報(bào)湖南省人力資源和社會(huì)保障廳審查,經(jīng)審核合格的擬聘用人員名單在湖南省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站和我院網(wǎng)站公示7個(gè)工作日。

七、聘用。

經(jīng)公示無(wú)異議后,辦理聘用手續(xù),簽訂聘用合同,實(shí)行試用期(試用期包括在聘用合同期內(nèi))。試用期滿經(jīng)考核不合格者,解除聘用合同。

本次公開招聘工作,由湖南省人力資源和社會(huì)保障廳、湖南省供銷合作總社相關(guān)部門全程監(jiān)督,歡迎社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。招聘工作中如有弄虛作假、徇私舞弊、泄露機(jī)密等行為,將嚴(yán)肅查處。

咨詢電話:0731—88117718(彭處長(zhǎng)、陳老師)。

舉報(bào)電話:0731—88137262(學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)審處)。

學(xué)院網(wǎng)址:

電子郵箱:

為加強(qiáng)中國(guó)船級(jí)社人才隊(duì)伍建設(shè),20xx年我社擬面向社會(huì)公開招聘事業(yè)單位工作人員?,F(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下:

一、單位性質(zhì)及主要職責(zé)。

中國(guó)船級(jí)社成立于20xx年,總部設(shè)在北京。

中國(guó)船級(jí)社是國(guó)家的船舶技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯一從事船舶入級(jí)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),國(guó)際船級(jí)社協(xié)會(huì)的正式會(huì)員。

中國(guó)船級(jí)社依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和國(guó)際公約、規(guī)則,為船舶、海上設(shè)施及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品提供技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提供入級(jí)檢驗(yàn)、鑒證檢驗(yàn)、公證檢驗(yàn)、認(rèn)證認(rèn)可服務(wù),以及經(jīng)中國(guó)政府、外國(guó)(地區(qū))政府主管機(jī)關(guān)授權(quán),開展法定檢驗(yàn)和有關(guān)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

中國(guó)船級(jí)社設(shè)有80多個(gè)分支機(jī)構(gòu),覆蓋國(guó)內(nèi)外主要港口,形成了遍布亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,接受了30多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政府授權(quán),為懸掛這些國(guó)家或地區(qū)旗幟的船舶代行法定檢驗(yàn)。

中國(guó)船級(jí)社不僅在船舶、海上設(shè)施、集裝箱以及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域從事提供檢驗(yàn)業(yè)務(wù),還在可再生能源、交通運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施、大型鋼結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域廣泛開展認(rèn)證、審核、監(jiān)理、檢測(cè)、評(píng)估、試驗(yàn)、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。

中國(guó)船級(jí)社以“安全、環(huán)保、為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”為宗旨,堅(jiān)持“技術(shù)立社、誠(chéng)信為本、與眾不同、國(guó)際一流”的建社方針,秉承“客戶第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的價(jià)值理念,牢牢把握服務(wù)國(guó)家水運(yùn)安全、維護(hù)國(guó)家海事權(quán)益、推進(jìn)造船強(qiáng)國(guó)建設(shè)的根本要求,努力建設(shè)與海洋強(qiáng)國(guó)相適應(yīng)的國(guó)際一流船級(jí)社。

20xx年度我社計(jì)劃招聘工作人員39名,其中應(yīng)屆畢業(yè)生29名,有經(jīng)驗(yàn)人員10名。招聘分兩次,第一次招聘應(yīng)屆畢業(yè)生29名,第二次招聘有經(jīng)驗(yàn)人員10名,具體詳見:

三、招聘條件。

報(bào)名人員必須滿足下列條件:

(一)基本條件。

1、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;。

2、遵守憲法和法律,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,品行端正,無(wú)違法違紀(jì)等不良記錄;。

3、所學(xué)專業(yè)符合招聘要求;。

4、身體健康。

(二)專項(xiàng)條件。

1、應(yīng)屆畢業(yè)生。

(1)20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生或20xx年畢業(yè)未派遣畢業(yè)生;。

(2)碩士研究生或以上學(xué)歷。

(3)納入教育部統(tǒng)一招生計(jì)劃的全國(guó)普通高校全日制畢業(yè)生,畢業(yè)證和學(xué)位證雙證齊全;。

(4)cet-6合格證書,操作熟練計(jì)算機(jī)。

2、有經(jīng)驗(yàn)人員。

(1)碩士研究生或具有高級(jí)職稱的本科畢業(yè)生;。

(2)具有相關(guān)崗位工作經(jīng)歷和擁有符合崗位要求的職業(yè)資格證書人員優(yōu)先。

(三)各崗位任職條件。

應(yīng)聘者在符合上述通用條件和專項(xiàng)條件的基礎(chǔ)上,還應(yīng)符合各崗位的具體任職要求。

四、工作程序。

1、發(fā)布招聘公告。內(nèi)容包括:招聘的崗位,任職條件,招聘工作程序,面試和錄用時(shí)間等。

2、報(bào)名和資格審核。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受報(bào)名,審核報(bào)名材料。報(bào)名提供材料應(yīng)包括:

(1)應(yīng)屆畢業(yè)生。

1)。

簡(jiǎn)歷。

2)身份證復(fù)印件;。

3)教育部學(xué)信網(wǎng)下載打印的《教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告》;。

4)免冠一寸電子照片;。

5)其他證明性材料。

(2)有經(jīng)驗(yàn)人員。

1)簡(jiǎn)歷。

2)身份證復(fù)印件;。

3)畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件;。

4)教育部學(xué)信網(wǎng)下載打印的《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》;。

5)免冠一寸電子照片;。

6)。

勞動(dòng)合同。

(協(xié)議)復(fù)印件。

3、考試。考試包括筆試和面試。

4、研究確定擬聘人選。

5、公示擬聘人選。

(1)公示內(nèi)容。擬聘人員基本情況、擬聘崗位等。

(2)公示方式。上述內(nèi)容在中國(guó)船級(jí)社官網(wǎng)上公示,公示期為7天。

6、體檢。體檢由各單位按事業(yè)單位人員招聘要求進(jìn)行。對(duì)身體條件不符合要求者不予聘用。

7、擬聘人員資格復(fù)審。組織審核擬聘人員報(bào)名資料原件。

(1)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件、畢業(yè)生就業(yè)。

協(xié)議書。

原件。

(2)有經(jīng)驗(yàn)人員應(yīng)提供畢業(yè)證原件、勞動(dòng)合同(協(xié)議)原件。

凡有關(guān)材料主要信息不實(shí),中國(guó)船級(jí)社有權(quán)不錄用該應(yīng)聘者。

五、招聘時(shí)間安排。

(一)應(yīng)屆生招聘。

1、12月11日---1月10日,發(fā)布招聘信息、接受報(bào)名;。

2、1月11日---1月16日,資格預(yù)審;。

3、1月17日---1月31日,筆試、面試;。

4、2月1日---2月10日,考核,體檢、復(fù)審;。

5、公布錄用結(jié)果。

(二)有經(jīng)驗(yàn)人員招聘。

1、12月11日---4月1日,發(fā)布招聘信息、接受報(bào)名;。

2、4月2日---4月5日,資格預(yù)審;。

3、4月9日---4月30日,筆試、面試;。

4、5月1日---5月17日,考核,體檢、復(fù)審;。

5、公布錄用結(jié)果。

六、招聘監(jiān)督。

中國(guó)船級(jí)社20xx年度人才招聘工作舉報(bào)電話:

中國(guó)船級(jí)社人事處:010—58112484;。

中國(guó)船級(jí)社紀(jì)監(jiān)審計(jì)處:010—58112472。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇四

昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)管理工作有很多的不足。

20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績(jī)做的提升,通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇五

上半年開戶數(shù)達(dá)到40戶,其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開戶數(shù)達(dá)到60戶,其中有效戶在20以上。力爭(zhēng)全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達(dá)到50。

2.托管資產(chǎn)。

托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標(biāo)。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬(wàn)以上,全年力爭(zhēng)托管資產(chǎn)達(dá)到600萬(wàn)。

四:職業(yè)目標(biāo)。

1.證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營(yíng)銷人員,力爭(zhēng)在完成業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上,一年內(nèi)做到高級(jí)證券經(jīng)紀(jì)人,力爭(zhēng)年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級(jí)別的業(yè)績(jī)要求。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),華泰營(yíng)銷人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問級(jí)別。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇六

x年已經(jīng)過去,在過去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求。

x年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷國(guó)外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,無(wú)論銷售量、銷售額還是利潤(rùn)均上一個(gè)新臺(tái)階。x年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬(wàn)元,利潤(rùn)210萬(wàn)元,產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個(gè)品種,市場(chǎng)覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。今年我們的'經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬(wàn)元,利潤(rùn)300萬(wàn)元。

x年的經(jīng)營(yíng)工作,主要有以下做法:

(一)積極穩(wěn)妥地開展主營(yíng)業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司成立以來(lái),確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對(duì)象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢(shì),在突出木薯種莖作為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)外,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果、澳洲堅(jiān)果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。據(jù)測(cè)算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬(wàn)畝,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)基地建設(shè)。農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。公司把實(shí)驗(yàn)基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計(jì)投入80萬(wàn)元。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè),推廣使用優(yōu)良品種17個(gè)。

(三)從嚴(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作。去年,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,涉及財(cái)務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績(jī)效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。公司實(shí)施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。

(四)積極開展項(xiàng)目建設(shè)。全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬(wàn)元。受熱作所委托,組織開展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證、項(xiàng)目可研和后期收尾工作。

盡管取得不少成績(jī),但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問題。

一是新業(yè)務(wù)開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進(jìn)展。

二是公司與國(guó)際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠。

三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。

四是公司的營(yíng)銷力度不夠,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國(guó)外對(duì)我們公司不是很了解,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動(dòng)。

五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇七

先說(shuō)好的:

20_年公司順利通過了iso9001質(zhì)量管理體系,經(jīng)過這體系改革后,取之精華,取之糟粕,使我們公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的運(yùn)用于管理。在體系認(rèn)證過程中,我看到__團(tuán)隊(duì)的配合,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,實(shí)事求是,積極參加開會(huì)和培訓(xùn),積極主動(dòng)完成各自任務(wù);看到__人對(duì)印刷行業(yè)的專注、執(zhí)著、投入,這是一種奮斗精神,一種敬業(yè)精神,是一種為實(shí)現(xiàn)理想的精神,是每個(gè)人都得學(xué)習(xí),不管他做什么工作,懷著什么夢(mèng)想,都要先投入才有可能回報(bào)。

然后說(shuō)些壞的.:

龍頭工序印刷車間,印刷質(zhì)量20_年都無(wú)法提高,出現(xiàn)問題還是刀線、套印不準(zhǔn)、版?zhèn)龋善仿蔬_(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn);還有制袋車間質(zhì)量的不穩(wěn)定,人員流動(dòng)大,技術(shù)力量不夠,生產(chǎn)緊張。這些是暴露出公司制度問題還是管理質(zhì)量方面問題呢?還需我們繼續(xù)探索,攻克的難題。

原因有:第一,印刷生產(chǎn)技術(shù)不到位,達(dá)不到較先進(jìn)、精銳水平,這也包括設(shè)備的落后、人員技術(shù)部強(qiáng)硬等問題,造成生產(chǎn)時(shí)不能運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)操勝券,經(jīng)常帶著忐忑不安的心情再生產(chǎn),有時(shí)也將就著過,執(zhí)行力作用起不來(lái)。第二,人員安排不合理,比如制袋人員一連就幾個(gè)月上夜班,這生理上精神上都會(huì)受不了的,導(dǎo)致他們對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感,質(zhì)量也會(huì)不經(jīng)意間減低,以致想辭職。第三,一些原材料質(zhì)量的不穩(wěn)定也造成生產(chǎn)質(zhì)量問題,物價(jià)上漲,利潤(rùn)減低。第四,品控部的質(zhì)量監(jiān)督不到位,一個(gè)不在意就能造成損失。第五,包檢車間人員多,產(chǎn)品多,質(zhì)量監(jiān)督方面很能全面到位,造成不合格品流到客戶手中。

面對(duì)人員的流失公司有哪些措施呢?

一、把人才放對(duì)位置;。

二、加強(qiáng)“重視人才”的文化和“出人才”的機(jī)制;。

三、建立并完善人才的激勵(lì)機(jī)制;。

四、各級(jí)管理人員,不能充當(dāng)企業(yè)“人才殺手”的角色;。

五、選擇保密溝通;。

六、把眼光投放于內(nèi)部人才和人才市場(chǎng),重點(diǎn)借助于獵頭公司;。

七、完善合同制度;。

八、為員工提供持續(xù)培訓(xùn)。

在現(xiàn)代社會(huì),公司怎么去吸引人才呢?

一、公司在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,發(fā)展?fàn)顩r;。

二、公司是否有完善合理的制度,及良好的工作環(huán)境和福利待遇;。

三、公司的企業(yè)文化及管理層的個(gè)人能力和魅力;。

四、員工的理想和公司是否一致。

一個(gè)企業(yè)具備了這些因素,好的發(fā)展?fàn)顩r能使企業(yè)立于不敗之地;好的制度能團(tuán)結(jié)鞏固人才隊(duì)伍,和諧發(fā)展;企業(yè)文化更是精神支柱,好的文化能讓員工信仰;理想的一致能使公司與員工共同處于同一戰(zhàn)線,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?;叵牍締T工的離職,無(wú)非都是與這些因素相關(guān)。所以,公司想吸引、留住人才,主要從這些因素著手,了解不足,制定和不斷改變符合自身發(fā)展的各個(gè)條件,日趨于完善、先進(jìn)。

現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的工作我已經(jīng)能掌握并完成工作任務(wù),公司計(jì)劃接下來(lái)除了對(duì)以往的原材料和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)外,還要對(duì)原輔材料也進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)此,我建議可以把實(shí)驗(yàn)室人員增加到2人,一人專門負(fù)責(zé)原材料及原輔材料的檢驗(yàn),一人專門負(fù)責(zé)半成品和成品的檢驗(yàn),這樣可以更好全面檢查材料及成品,確保合格。對(duì)于新增的原輔材料檢驗(yàn),要設(shè)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),如紙箱、紙筒等材料要存標(biāo)準(zhǔn)樣,設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)樣柜。這是我對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作的計(jì)劃。

至于我個(gè)人工作計(jì)劃,繼續(xù)了解印刷行業(yè)的知識(shí),學(xué)習(xí)一切能為食品行業(yè)服務(wù)的知識(shí),學(xué)習(xí)更多的管理制度及企業(yè)文化,形成自己的一套企業(yè)管理思路。在公司,我對(duì)業(yè)務(wù)方面還是比較有興趣,新年有可能的話也可以嘗試一下業(yè)務(wù)方面工作。

手中紙鳶,飛翔夢(mèng)想;金戈鐵馬,爭(zhēng)奪天下。加油,我們?yōu)槔硐肱^斗!

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇八

結(jié)合資產(chǎn)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)原有業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了適當(dāng)整合,在資產(chǎn)公司原有部室的基礎(chǔ)上,新增設(shè)招商運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部,以加大各項(xiàng)目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營(yíng)力度,確保各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的前期及配套工作順利開展,注重地塊看管,以及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作。新增部門的主要職責(zé)如下:

1、招商運(yùn)營(yíng)部:負(fù)責(zé)廣告策劃經(jīng)營(yíng)管理;項(xiàng)目招商策劃;商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營(yíng)管理等工作。

2、戰(zhàn)略發(fā)展部:圍繞各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,組織開展調(diào)研、前期及配套辦理工作。

3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部:地塊看管工作、苗木花卉種植及22號(hào)會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工:

1、王震總經(jīng)理:主管綜合管理部、計(jì)劃合約部;

2、袁志剛副總經(jīng)理:主管景區(qū)運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、設(shè)備維護(hù)部;

3、張文義總經(jīng)理助理:主管停車樓運(yùn)營(yíng)部、招商運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略發(fā)展部;

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇九

隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。

1、倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。

2、配置專門的售后人員,客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇十

20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關(guān)鍵的一年,在海河公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,資產(chǎn)公司上下一心,發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的工作精神,依照海河公司年初整體工作部署,以重點(diǎn)項(xiàng)目為核心,緊抓經(jīng)營(yíng)效益,注重安全運(yùn)營(yíng),健全內(nèi)控機(jī)制,確保公司穩(wěn)定、高效運(yùn)行,較好的完成了上半年工作任務(wù)?,F(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年(截止到6月30日)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況匯報(bào)如下:

1、實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1327.51萬(wàn)元,占全年收入指標(biāo)(2550萬(wàn))的52%;

3、摩天輪項(xiàng)目累計(jì)接待游客10萬(wàn)人次,占全年指標(biāo)50%;

4、停車樓停車18萬(wàn)輛車次,占全年指標(biāo)55%;

5、廣告收入實(shí)現(xiàn)51.18萬(wàn)元,占全年指標(biāo)(100萬(wàn))的51%;

7、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部接管地塊5052.19畝;

8、22號(hào)會(huì)所自4月28日開業(yè)以來(lái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入52.2萬(wàn)元。

9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上半年實(shí)現(xiàn)游客零投訴,服務(wù)質(zhì)量滿意度指標(biāo)達(dá)100%,摩天輪、停車樓重點(diǎn)項(xiàng)目上半年安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。

截止20xx年6月30日,資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在上半年的工作中,資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領(lǐng)下,以公司領(lǐng)導(dǎo)班子為核心,圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、狠抓經(jīng)濟(jì)效益、提升服務(wù)質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機(jī)制、凝聚職工力量、深化隊(duì)伍建設(shè),資產(chǎn)公司各項(xiàng)目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作:

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇十一

1、完成了pp招標(biāo)手續(xù),完成pp施工合同洽談與簽訂,組織開工。

2、編制地質(zhì)勘查招標(biāo)文件,組織了招標(biāo)、開標(biāo)會(huì),確定了施工單位與合同條款。

3、著手準(zhǔn)備環(huán)評(píng)、水土保持報(bào)告、招標(biāo)代理公司、土方、基礎(chǔ)處理、園林等招標(biāo)文件及合同的審批。

4、準(zhǔn)備建筑報(bào)建相關(guān)資料,與pp設(shè)計(jì)院協(xié)同完成擴(kuò)初報(bào)建本冊(cè)。

5、完成了各項(xiàng)檔案整理,各項(xiàng)證件年檢,各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)工作。

6、完成了地形標(biāo)高測(cè)量,已取得經(jīng)政府審批的標(biāo)高測(cè)量報(bào)告。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇十二

1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關(guān)系的同時(shí),完成剩余庫(kù)房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進(jìn)行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對(duì)停車樓東部辦公區(qū)進(jìn)行整合工作,結(jié)合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項(xiàng)順利。

2、摩天輪方面,經(jīng)過多次跟催,商戶所欠租金23.5萬(wàn)元已于6月全部補(bǔ)齊。同時(shí),臺(tái)球休閑吧的籌備工作也在順利進(jìn)行中。

3、大沽路停車樓方面,與被授權(quán)簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。

4、地塊方面,起重機(jī)設(shè)備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關(guān)系。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇十三

赤兔追風(fēng)千里志,金龍拱日萬(wàn)家春。20_年對(duì)于__公司而言是精彩的一年,是發(fā)展的一年,是極其不平凡的一年,是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信做人,用心做事”的理念,找準(zhǔn)了兩個(gè)方向:

一是找準(zhǔn)了企業(yè)定位,形成了以摩托車起動(dòng)馬達(dá)為主導(dǎo),以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式;二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是突出企業(yè)的主業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還提煉了一種精神:就是__人堅(jiān)韌不拔,不畏艱險(xiǎn),敢于面對(duì)挫折,敢想、敢干,樂于奉獻(xiàn),創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了__公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

一、20_年完成的主要工作:

1、經(jīng)營(yíng)管理方面:規(guī)范制度,加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,20_年我們將管理工作納入首要位置,各部門認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購(gòu)、新品開發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,分析費(fèi)用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;三是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī)、20多臺(tái)機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時(shí)變賣變現(xiàn),對(duì)市場(chǎng)三包件拆機(jī)后的機(jī)殼、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類整理、加工,在不影響電機(jī)性能的前提下,有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。

2、供銷方面:

在20_年市場(chǎng)經(jīng)歷比20_年金融危機(jī)還蕭條的大背景下,配套部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞銷售計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)策略,加大了自制機(jī)殼、鋁蓋的品種和數(shù)量,本著“價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方,精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧,不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類,在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶,發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶。

3、生產(chǎn)方面:及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。

針對(duì)電機(jī)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全,提質(zhì)量,抓工藝改進(jìn),降成本,增效益”的原則,根據(jù)銷售市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,相繼開展對(duì)噴漆房改造、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、cg銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢,改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作有序開展,圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、新品方面:150-a完成開發(fā),進(jìn)入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機(jī)轉(zhuǎn)子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn),整機(jī)還在小批量試制階段。

5、安全方面:加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范的要求。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。

(1)安全檢查:在車間現(xiàn)場(chǎng)檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問題,要求及時(shí)整改,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問題,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

(2)利用早會(huì)或?qū)n}會(huì)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。為規(guī)范日常安全教育,著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保M(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。

二、20_年工作中存在如下問題:

1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí),質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn):3-4月鋁蓋止口超長(zhǎng),在裝配過程中造成擦前后檔或卡死,5-6月磁瓦新引進(jìn)廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定,公司品保部未能準(zhǔn)確判定,導(dǎo)致電機(jī)到市場(chǎng)后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦,7-8月電機(jī)因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機(jī)殼尺寸與圖紙不符,導(dǎo)致電機(jī)漏水;9-10月份自制機(jī)軸齒部太硬,斷軸;轉(zhuǎn)子虛焊嚴(yán)重;采購(gòu)的2.3mm鋼板厚薄不均勻,導(dǎo)致機(jī)殼后檔時(shí)松時(shí)緊,電機(jī)易卡死。12月份機(jī)軸硬度不夠,導(dǎo)致機(jī)軸磨齒。自制件和外購(gòu)配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰(shuí)都可以作出讓步使用的決定)。

這些問題產(chǎn)生的根源是:我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問題;工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù),使設(shè)備靈敏度超差;技術(shù)資料未及時(shí)更新一致(報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺);質(zhì)量問題分析會(huì)太少(讓更多的人對(duì)質(zhì)量問題不重視、麻木);配件沒有最低的安全庫(kù)存(為了生產(chǎn),不合格配件只能違規(guī)使用);部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。

2、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ),設(shè)備管理工作相當(dāng)差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開展好此項(xiàng)工作。

一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:所謂有制度不執(zhí)行等于零,有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處,由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí),才能收到了良好的效果。

二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢,使設(shè)備處于完好狀態(tài):為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-28日應(yīng)組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查,生產(chǎn)部根據(jù)整改時(shí)限,及時(shí)跟蹤各車間整改情況,對(duì)查出問題逐項(xiàng)逐條核對(duì)落實(shí),對(duì)未整改又無(wú)原因說(shuō)明的,根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰,保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運(yùn)行。

三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修,保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài):公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工、電工承頭,為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息,由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,從而保證了維修質(zhì)量,真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”,縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài),為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。

四是加強(qiáng)技術(shù)改造:為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能,我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新??梢詫?shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的策略,對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目,或請(qǐng)有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證,或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。

3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性,有些崗位的人員設(shè)置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵(lì)績(jī)效機(jī)制,導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。

五是車間對(duì)工人的管理不到位,重布置,少檢查、監(jiān)督,落實(shí)效果欠佳;六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí),直接影響大多數(shù)工人的積極性;七是現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)有序,每天堅(jiān)持清場(chǎng),不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購(gòu)工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。

5、員工流失率太大。老員工的流失,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還是對(duì)生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。

6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價(jià)機(jī)制不歸口,混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對(duì)接和共享資源,極度脫節(jié),流失商機(jī)。

中央將20_年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進(jìn)”,但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素,形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約,整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求,我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作,用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理,用精品意識(shí)去占領(lǐng)市常抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),充分利用社會(huì)資源,充分利用自身優(yōu)勢(shì),以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

思路決定出路,思想決定行動(dòng)。20_年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營(yíng)銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

1、完善內(nèi)部管理。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施“一切按文件(書面資料)管理,一切按程序(規(guī)范)操作,一切用數(shù)據(jù)(事實(shí))說(shuō)話,一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生,尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業(yè)老員工也是公司20_年首要重視的事情。如果流失率過高,企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等),并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn),重視對(duì)員工的人文關(guān)懷,留得住員工,加大“__”人才儲(chǔ)備比重。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效舉措?!皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。

員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在20_年重視員工的培訓(xùn)工作,如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),通過培訓(xùn),培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工,可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。

其次,公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,并工作期滿的,公司給予一定金額的補(bǔ)貼;第三,改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式,由公司自已經(jīng)營(yíng),補(bǔ)貼部分費(fèi)用,努力改善食堂伙食,讓員工基本吃好,安心工作。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,影響生產(chǎn)投入的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設(shè)。

4、加強(qiáng)配件和原材料組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施。采購(gòu)工作要堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作,并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商,淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本,控制質(zhì)量。在采購(gòu)過程中,要充分了解請(qǐng)購(gòu)材料、配件的品名、規(guī)格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門,做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。

徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng),切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí),建立信譽(yù),與供應(yīng)商合作雙贏,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠。從而保證月產(chǎn)40萬(wàn)只、年產(chǎn)450萬(wàn)只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。

5、加大技術(shù)改造,提高技術(shù)創(chuàng)新。20_年技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成直卡彎卡自制,3月份實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);完成cg機(jī)殼自制設(shè)備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上:3月份前編制金工車間作業(yè)指導(dǎo)書;5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制__公司機(jī)加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。

計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有:滴漆機(jī)、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測(cè)試儀、氣動(dòng)量?jī)x、彈簧測(cè)試儀、智能電樞檢測(cè)儀。在人員配置上,加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)20_年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專利或外觀專利,增加公司的無(wú)形資產(chǎn)。

6、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì)有良好的市場(chǎng),有良好的利潤(rùn)和企業(yè)更好的發(fā)展前途,職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過北京天一認(rèn)證中心對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理,從總經(jīng)理到一般員工,從生產(chǎn)、采購(gòu)領(lǐng)域到技術(shù)、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn),要有自檢自查的責(zé)任感與能力?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督,時(shí)時(shí)檢查。

品保部門,不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問題的方法,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè),更重要的是從源頭上抓起,牢固樹立以質(zhì)量為中心,以有效為標(biāo)準(zhǔn),以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》,創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控,全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生,真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。

7、建立公司績(jī)效考核機(jī)制的雛形,分階段逐步強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

8、生產(chǎn)工作方面,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。20_年1月底根據(jù)各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,春節(jié)后由生產(chǎn)部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備,通過工資、員工福利、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。

生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則,根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確;要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門,強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,通過公司下達(dá)的年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施;生產(chǎn)部通過工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保銷售訂單履約率;提高“市潮和“質(zhì)量”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,想方設(shè)法應(yīng)對(duì)客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。

面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,一是對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān),扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購(gòu)等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度,要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。

三是不斷加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉(cāng)庫(kù)物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門工作,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

9、整合外貿(mào)和國(guó)內(nèi)銷售部資源,進(jìn)一步加大營(yíng)銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面。

一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場(chǎng),加強(qiáng)信息收集,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),還要以開放的視野,適度拓展新市場(chǎng);二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,完善客戶檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,打造過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價(jià)能力,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺(tái),理順門業(yè)車間定價(jià)不歸口的弊端,繼續(xù)利用__在踏板車市場(chǎng)的信譽(yù),借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場(chǎng)份額。

10、完成二期廠房竣工驗(yàn)收工作,在4月底前完成門業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大30%。

11、發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè),規(guī)范員工的言行,確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起,創(chuàng)建和-諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和-諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20_年公司要不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。

如:3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運(yùn)動(dòng)”活動(dòng),公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺(tái)球比賽,組織參加爬山活動(dòng),豐富企業(yè)文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng)。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活,諸如送生日面,對(duì)生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,籌劃__“員工困難互助基金活動(dòng)”。

天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。我們?nèi)w__人要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,振奮精神,迎難而上,為實(shí)現(xiàn)公司20_年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇十四

重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度、工程管理流程、前期流程、績(jī)效考核制度、車輛和辦公用品管理規(guī)定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法,并貫徹各項(xiàng)制度執(zhí)行。

規(guī)范了會(huì)議制度,匯報(bào)制度,根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況制定計(jì)劃,詳細(xì)分解各項(xiàng)工作內(nèi)容,并落實(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人,詳細(xì)描述工作目標(biāo)與要求,并監(jiān)督執(zhí)行。

嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,遵守財(cái)務(wù)制度,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,月初根據(jù)各部門業(yè)務(wù)量詳細(xì)分類,及時(shí)上報(bào)資金計(jì)劃,月末結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)表。

根據(jù)業(yè)務(wù)量與工作表現(xiàn),重新調(diào)配了人力,對(duì)不能適應(yīng)工作崗位或已設(shè)置的崗位不適用等情況及時(shí)作出了調(diào)整。

公司工作計(jì)劃與總結(jié)篇十五

總結(jié)如下:

一、總體情況。

(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展。

20_年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入___萬(wàn)元。其中非車險(xiǎn)占比___%,互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)165.52萬(wàn)元。

針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時(shí),公司還通過每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

通過合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

(三)積極開展黨建、工會(huì)工作。

公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),20_年9月份以后,隨著___書記的到來(lái),公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式,使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。

為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會(huì)組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。

二、存在的主要問題。

(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)。

20_年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。

(二)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步。

對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。

(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生。

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位。

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細(xì)化管理程度不高。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

一、指導(dǎo)思想。

以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)。

1.建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。

2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。

3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。

4.建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。

6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。

三、方案措施。

1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)通過各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬(wàn)事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。

2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。

3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。

4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。

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