在總結過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而修正錯誤、改進不足。寫總結要注重實際應用,為讀者提供有用的啟示和建議。在下面,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┚x的總結范文,供大家參考和學習,希望能對大家有所幫助。
風電員工個人年終工作總結篇一
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在xx銀行領導的關心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我的個人工作情況總結如下。
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務,取得好的成績。
為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為xx銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析xx銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把xx銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在激烈市場競爭中,樹立xx銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為xx銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為xx銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
風電員工個人年終工作總結篇二
20xx年,xx風力發(fā)電有限公司全面貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及集團公司、地方安監(jiān)部門關于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神,牢固樹立“以人為本”的安全工作理念,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,認真貫徹落實集團公司20xx年第一次安委會會議精神,組織開展各類型的安全生產(chǎn)大檢查,積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,完善安全生產(chǎn)管理體系、強化安全生產(chǎn)基礎建設、建立健全安全生產(chǎn)責任制、切實抓好外包工程安全管理、較好的完成了上級公司下達的安全生產(chǎn)目標。
現(xiàn)將xx公司20xx年安全生產(chǎn)主要工作完成情況及明年工作計劃匯報如下:
一、20xx年工作回顧
(一)主要指標完成情況:
20xx年,我公司未發(fā)生任何違章及安全事故,安全工作處于可控、在控狀態(tài),安全形勢良好,較好的完成了公司生產(chǎn)安全、經(jīng)營安全、政治安全和形象安全等安全績效目標。
目前,我風電場兩期共99mw的風力發(fā)電機組全部投入生產(chǎn),全場年發(fā)電量為xx萬kw·h,平均風速為#url#,可利用小時數(shù)為1643小時,風機設備故障294起,消除294起,消缺率100%。
(二)20xx年開展的主要工作
1.堅持“以人為本”,牢固樹立“科學發(fā)展、安全發(fā)展”理念的真實內(nèi)涵,提高安全認知、觀念。
高度重視和切實抓好安全生產(chǎn)工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,也是構建和諧社會的必然要求。今年,我們也一直按照以下幾點不斷努力。
(1)提高認識,加強組織領導
領導重視是搞好安全生產(chǎn)工作的根本保證。針對當前安全生產(chǎn)工作面臨的形勢和呈現(xiàn)的特點,我場對安全生產(chǎn)工作極為重視,各部門也堅持把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,并作為一項長期的重要工作來切實抓緊抓好。組織開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”活動及各類型專項安全大檢查等活動,以活動促安全、以活動促提高、以活動促發(fā)展,確保順利實現(xiàn)20xx年安全生產(chǎn)績效目標。
(2)專題研究,深入?yún)⑴c
為貫徹集團公司和新能源公司對安全生產(chǎn)工作的總體要求,抓好各項措施的落實,確保安全生產(chǎn)工作有序進行,針對今年的各項活動,我場多次召開安全生產(chǎn)專題會議,并制定安全生產(chǎn)活動方案,明確人員職責,充分發(fā)揮各個部門的職能作用,協(xié)調(diào)配合,齊頭并進,創(chuàng)造性地開展安全生產(chǎn)工作。
(3)預防為主、防治結合事故源于隱患,隱患始于危險源。隱患的排查治理是開展安全生產(chǎn)的基礎,而開展安全大檢查更加有利于開展安全隱患排查治理工作,減少事故的發(fā)生。今年,風電場三次組織生產(chǎn)部人員和風機廠家對設備和風機進行全方位的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了專項治理;進入冬季,為做好防寒防凍的工作,我們也提前制定了防范措施,做到預知性管控,減少不必要的損失。
(4)重點工作,緊抓不懈
(5)加強培訓學習、增強安全意識
了電工作業(yè)、登高作業(yè)考試,以此來提高風電場所有人員的安全意識和專業(yè)技能。從5月份開始,風電場實施了運檢分離管理模式,與風機廠家共同建立了檢修隊伍,使風場檢修人員更好的與風機維護人員學習、溝通,提高了風電場檢修隊伍的整體素質(zhì),為以后風機出質(zhì)保期的檢修、維護工作奠定了良好的基礎;此外,我們還積極聯(lián)系廠家,對運維人員進行現(xiàn)場設備、特別是二次系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的培訓,這一工作,也將一直貫穿在以后的安全生產(chǎn)管理工作當中。
2.加強安全生產(chǎn)管理體系建設,編制體系文件,開展體系運行,完善安全規(guī)章制度。
風電員工個人年終工作總結篇三
回首即將過去的___年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了--。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處_--年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
風電員工個人年終工作總結篇四
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,暮然回首已在xx這個大家庭中度過了_年的快樂時光。在過去的一年里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗,技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足。總結過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
主要進行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到xx參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié),從而更有利于設備產(chǎn)品化。
主要進行xx改版工作,進行xx的備料、硬件調(diào)測;進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
1、知識面需要進一步擴展。隨著公司不斷啟動新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,應用新技術,自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術,才能夠適應新項目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。做項目所面對的就是一個個問題,如何把問題解決的更好,在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識,并且要多實踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進一步提高。做項目,特別是難得項目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神,增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
風電員工個人年終工作總結篇五
1、談談自己對工作的體會、感想,如環(huán)境氛圍、同事關系、上下級溝通渠道、工作安排等。
一轉(zhuǎn)眼,入職已經(jīng)一年多了,首先是感謝,感謝領導和同事對我從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工的幫助與關懷,我覺得我們的工作氛圍很融洽,同事關系和睦,領導也和藹可親;然后是工作:科研課題方面:負責課題上報評審、報獎、查新以及專利方面的一些工作,部分設計圖紙的`繪制,bim相關軟件的學習,以及建模、制作視頻相關的工作。
2、談自己的學習成效和感受,今后的學習規(guī)劃和目標。
主要學習bim的一些軟件操作,理論理解,課題申報的一些流程,還有很多在學校里學不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。
說一下最近1年的規(guī)劃:把bim相關技能給熟練掌握,能獨擋一面,課題相關的業(yè)務,不說能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本崗位視角,談工作管理。
我覺得需要的技術專業(yè)方面的提高。我們中大部分人的專業(yè)是土木,在學校應用軟件不是很多,我們現(xiàn)在沒有做一個完整項目的經(jīng)驗,就專業(yè)而言,對bim技術在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應用也是有很多不足,并且現(xiàn)在都要求用bim進行全專業(yè)的建模,包括(建筑、結構、機電等),所以需要進行系統(tǒng)的培訓學習。
4、以院領導的視角,談如何加強設計院管理。
以身作則,為其他人做好榜樣。
風電員工個人年終工作總結篇六
20xx年x月x日,從踏入xx的第一步開始明白一份工作的'不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結:
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業(yè)務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業(yè)務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已
(二)加強監(jiān)督,嚴格把關
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
風電員工個人年終工作總結篇七
時間飛快流過,很快的將要告別緊張忙碌的20xx,迎來充滿希望,充滿夢想的20xx年。
一年的時間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了xx,更非常感激我的老師,還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺,鼓勵我不要放棄,讓我學會了跌到從新站起。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會到不管做什么事情一定要堅持到底,勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因為只要付出最忠實于你的永遠是希望。
20xx年工作最大的變化就是我從一個小小的職員升職為xx,這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領導肯定了我的工作能力,給予我一個發(fā)展的平臺。其次是心態(tài)好,這是我在20xx年自己感覺最大的變化,懂得從容,體諒別人了,不為小事和別人斤斤計較。
最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了,每當我做一件自己沒做過事,而且做好了的時候,我會很滿足,很得意,回到家我會在家人面前炫耀一番,家里人會說我很能干,我會很得意。我覺得這樣挺好的,令我更有自信。
曾經(jīng)聽別人說:好孩子是夸大了,也許我就是個孩子吧,喜歡被別人夸,別人夸我之后,我會更努力干活。新的一年將要來臨了,在新一年里我會更加努力工作,希望在新的一年里自己會有更好的成績,工作更出色!
風電員工個人年終工作總結篇八
xx年對于x物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領導的關心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!罩辽?,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結如下:
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止xx年12月底,辦理接房x戶,辦理裝修x戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)x余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入_月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費業(yè)主x戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的.努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源。客服部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。
在xx年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下:員工的業(yè)務素質(zhì)和服務水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
xx年工作計劃和重點:
xx年我部重點工作為,進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年的基礎上,提高_至_個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高,各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確保客服業(yè)務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
風電員工個人年終工作總結篇九
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化提議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
20xx年我們的工作計劃是:
1、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責.
3、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
風電員工個人年終工作總結篇十
在過去的一年中,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好的適應工作崗位;
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好收費職責;
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的.工作存在以下不足:
(1)對物業(yè)管理的收費標準了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(2)自己的維修技能還不夠全面和熟練,對住戶保修的一些情況不能及時處理。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(2)繼續(xù)搞好與住戶之間的關系,增進無業(yè)人員和住戶的感情;
(3)收好費、理好賬,更好更快的完成收費工作。
風電員工個人年終工作總結篇十一
這段時間里,我得到了領導和同事的關心和幫助,更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支精英團隊中的一員而感到自豪,也希望能在為此而付出自己的汗水。
“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”,還記得剛剛畢業(yè)那時,就是這樣的心情,認為憑借著自己這滿腔的熱忱和舍我其誰的信心,美好的未來仿佛就在眼前,可工作之后,面對每日重復的工作,我有時會失去耐心,但一想但我想到工作的重要性,便提高警惕性。每日雖然周而復始的巡查設備,但我不會粗心大意,因為設備平穩(wěn)運行才會帶來安全的生產(chǎn)。
“不積硅步何以至千里,不積河流何以成江海?”在今后工作中,我必須正確認識自己,努力成為一名合格的員工,向書本學習,向同事學習,通過學習來提高自我修養(yǎng),提高認識事物的能力,樹立強烈的事業(yè)心和使命感。從身邊的每一件小事做起,一步一個腳印,培養(yǎng)強烈的責任感和敬業(yè)精神,以主人翁的姿態(tài)投身工作,公司榮耀即我個人榮耀,盡自己所能為公司作出最大貢獻。
由于工作的特殊性,風場地處偏僻,避免不了的是孤獨。但我們這為數(shù)不多的團體里我們相互關心,讓我們都找到了家的溫暖。每次工作、每次娛樂我們都體現(xiàn)出團結的力量。為了千家萬戶燈火光明,我覺的我們?nèi)淌芄陋毷怯幸饬x的!
神圣的工作,在每個人日常事務可以體現(xiàn);理想的前途,在于每個人一點一滴做起。工作上只有不惜努力,用汗水和智慧編織我們未來的夢。一份耕耘,一份收獲。做好手頭上的工作,就是實現(xiàn)人生的價值,帶來人生歡樂,這也是幸福之所在。
總之:把握自己,勤奮學習,努力工作才有可能好戲連臺。
沒有經(jīng)過風雨,怎么見彩虹,意志總在磨練和忍耐中堅強,思想總在經(jīng)歷和壓力中成熟。人的成長需要一個過程,沒有學走,就要跑,勢必會摔得更痛。
作為剛剛走出校門的我,寒窗苦讀十幾載,現(xiàn)在終于走上工作的崗位,一展所學;父母為培養(yǎng)我們付出一輩子的心血,也寄予一生的希望。今天我們在工作崗位上沒有理由不去勤奮工作,回報父母,回報社會。
鷹擊長空需要堅韌的羽翼,魚躍需要堅硬的魚鰭。我們需要接受風雨使稚嫩的翅膀變得堅韌去迎擊長空;我們需要經(jīng)受鍛煉使弱小的魚鰭變得堅硬去跳躍。
風電員工個人年終工作總結篇十二
20__年對__而言,是一個轉(zhuǎn)換角色的一年,從策劃為主轉(zhuǎn)變到以執(zhí)行為主,人員的重新選擇和新人的加入,領導崗位的調(diào)整,適度的人員角色互換。其實__的每一年都是新的,每一年面對的市場形勢,公司政策、公司經(jīng)營模式都不同?;仡檁_年,略總結如下:
一、團隊的核心是人。
20__年,我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三,業(yè)務新人楊二。磨合過,合作過,你能發(fā)現(xiàn)每個人的閃光點。張三的加入為我們解決了一個很大的難題——演出活動的投訴。之前在崗的同事重新選擇,調(diào)崗到其他部門,張三的及時加入,填補了這部分空缺。他之前在演出團隊的經(jīng)驗,為我們淘汰了一圈不靠譜的供應商。3年的工作經(jīng)驗又能夠及時解決現(xiàn)場的人員或者突發(fā)問題,是一個很不錯的演出管控人員。他接手演出項目后,停止了聯(lián)合營銷的部門的投訴情況。這對現(xiàn)在的__來說,非常重要。很多時候,大家以為__不行,是因為合作的幾乎都是演出這種零碎的部分,單方面的壞印象,自然構成多面的無能為力。新人楊二,好學,勤快,這就已經(jīng)滿足__對新人的需求。廣告這行的門檻很低,誰都可以入行;廣告這行的門檻又特別高,不是誰都可以得心應手,留到最后。為了避免將來的偏科現(xiàn)象,對于子韻的培養(yǎng),我們采用輪崗學習制度,從策劃部入手,制作部、演出部的主管都會帶她學習,現(xiàn)場教導,以便符合將來ab崗的調(diào)換。
王五、虹六基本完成項目主管的培訓,在__年的幾次項目中,他們都發(fā)揮了各自的對接、決策、取舍、采購、總結的作用?,F(xiàn)場的問題,他們都能利用自己的長處來處理。例如王五的技術知識,虹六自身的協(xié)調(diào)能力,每次項目后的總結,他們會回饋問題的產(chǎn)生來源,解決方案是否穩(wěn)妥,同時也會對供應商作出評價,及時更換或者調(diào)整供應商的采購項目。
高大的設計風格相較__年已經(jīng)慢慢向會展方向靠攏,同時能夠配合公司企劃部設計公司產(chǎn)品的包裝形式,獲得公司其他同仁及老板的賞識。
經(jīng)理邱八、林七,這一年的進步并不是太大,業(yè)務拓展水平還有待提高。一個團隊,有狼一樣的野心,就要有狼一樣的速度和敏銳,可惜,我們在這方面還是比較欠缺。我們教會成員怎們?nèi)プ?,雕琢他們的秉性,磨合他們的一路成長,但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現(xiàn)。
本人有幸于加入我公司已有八個月,感覺這是一支年輕、合作、有朝氣的團隊。在我公司每位員工都能得到充分發(fā)表自己的意見的權利,在傾聽他人意見,尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時,不因為不理解而“否決”,形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。
回顧這一年,__文化傳播公司度過了緊張而充實的一年,在領導的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團結一致,以追求卓越,拒絕平庸的宗旨,在做好業(yè)務的同時強化公司內(nèi)各部門的配合,提高公司的經(jīng)營能力和綜合競爭力,。面對激烈的市場競爭,__文化視挑戰(zhàn)為機遇,以集團資源為依托,利用以前的經(jīng)驗優(yōu)勢,針對每一次活動形成比較細致的策劃書落實,力求活動順利實施,贏得客戶滿意。
二、業(yè)務工作。
截止11月30日,演出部共完成提案超過40場,簽訂合同并順利完成活動12場,服務客戶包括通用汽車、聯(lián)想集團、謳歌汽車、廈門市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等,演出利潤率保持在20%以上,方案30%以上。
受到廈門整體演出市場價格走高的影響,部分節(jié)目采購價有所上升,造成部分客戶覺得我公司演出報價較高。針對這一情況,演出部積極走出去,一方面聯(lián)絡原有供應商重新洽談,壓低采購價;另一方面新開發(fā)眾多演出供應商,節(jié)目種類和演出效果較以往有顯著提高。
例如,閩南神韻的藝術團的表演深具閩南文化,演出效果好,一直深受廣大外地游客喜愛,但原本通過其營銷部采購價較高,單個舞蹈報價將近1萬元,大部分客戶難以接受。經(jīng)過演出部積極聯(lián)絡,直接與閩南神韻的藝術團接洽,避開其營銷部和劇場等中間環(huán)節(jié),采購成本降低了將近一半。
演出部在努力提高演出品質(zhì),降低演出成本,修煉內(nèi)功的同時,在領導的支持與各部門的配合下,也不局限于演出,積極參與到從業(yè)務洽談、活動策劃、活動執(zhí)行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節(jié)活動,在不足一個月的準備時間中,全公司整體動員,克服了時間緊迫、人手不足、活動場地限制等諸多不利因素,借助集團品牌優(yōu)勢,與建發(fā)游艇、建發(fā)汽車、建發(fā)酒業(yè)、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢、達到“活動互動、放大效果”的作用,吸引更多的眼球,成為關注的焦點。
一年來,我們的工作雖然取得了一些成績,但距離全面發(fā)展上,爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。尤其在活動整體的費用預算上,仍有較大提高空間,一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報價工作流程,另一方面需要繼續(xù)控制成本,提高利潤率。在今后的工作中,我將認真履行職責,開拓創(chuàng)新,把演出部工作提高到一個新的水平。
1.維護公司戰(zhàn)略合作伙伴:集團各分公司及各部門、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等。
2.維護主要客戶:聯(lián)想集團、廈門市旅游局、海滄區(qū)旅游局、用友軟件、交通銀行等。
3.擬開發(fā)重點客戶:世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行、寫字樓傳媒等。
4.供應商維護:小白鷺藝術團、閩南神韻的藝術團、盛世桃溪藝術團、東方泛音等。
新的一年里,演出部將努力修煉內(nèi)功,完成本部門任務同時積極參與到公司整體運作中去,加強核算,加強與同行業(yè)的交流,跟隨公司市場化運作的腳步,把我公司創(chuàng)辦為廈門一流的文化傳播公司,愿大家一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為公司未來的發(fā)展和建設添磚加瓦。
風電員工個人年終工作總結篇十三
在內(nèi)蒙古克什克騰旗達里湖附近的草原上有許多風電機組。風電機組在浩瀚的像無際的大海一樣的天空下,顯得格外壯美。
風電機組的前面是一道鐵絲網(wǎng),鐵絲網(wǎng)里面是牧民圍封的草場。鐵絲網(wǎng)前面有一塊公路標牌。標牌的四周是一片綠油油的綠地,綠地上一頭奶牛正在吃草,奶牛的前面是一條通往西部的公路。
這草原上最高大最壯美的要屬風電機組了。
風電機組像是一個大風車,它是銀灰色的。這些大風車每一個高大約有四五十米,要五六個人合抱也許才抱過來。風電機組的上面是一個轉(zhuǎn)動的葉輪,葉輪上是三個葉片。葉輪轉(zhuǎn)得不是很快,即使轉(zhuǎn)起來三個葉片也看得清清楚楚。葉輪的中心是發(fā)電機,風電機是被包在里面的,我們看不見它。我們看時,不轉(zhuǎn)的大風車幾乎沒有,雖然風很小,它們也在轉(zhuǎn)動。大風車轉(zhuǎn)動時,整個大風車都有聲音。在大風車的旁邊聽,把我耳朵幾乎都給震木了。
這些風力發(fā)電機組真厲害,聽說一個風電機組就可以供二千人使用。我走上前去,想摸一摸它,可它振動的聲音就讓我從心里感受到它的巨大力量了。
據(jù)有關資料介紹,風能作為一種清潔的可再生能源,越來越受到世界各國的重視。風能的蘊量巨大,全球的風能約為2.74×109mw,其中可利用的風能為2×107mw,比地球上可開發(fā)利用的水能量還要大10倍。中國風能儲量很大,分布面廣,僅陸地上的風能儲量就有約2.53億千瓦。風能是環(huán)保的,可再生的,取之不盡,用之不竭的綠色資源。
我從克什克騰旗政府網(wǎng)站了解到,克旗現(xiàn)在共裝風機217臺,裝機容量為42萬千瓦,占內(nèi)蒙古風電的42﹪,居全國縣級風電之首。預計到,克什克騰旗風電裝機總量將突破120萬千瓦,年發(fā)電量可達16億千瓦時。
我想,我們克什克騰旗真是好地方,我們有水電,我們還有風電,我們用綠色能源為國家做著貢獻。
輔導老師:賴國賓。
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風電員工個人年終工作總結篇十四
20xx年,招商局認真貫徹黨的十七大及旗委十二屆四次全委(擴大)會議精神,全面落實科學發(fā)展觀,大力開展招商引資工作。以開展“凝心聚力”活動為契機,狠抓黨建、班子建設、機關內(nèi)部紀律作風建設,各項工作全面向前推進,現(xiàn)將上半年工作情況總結匯報如下:
一、招商引資工作。
(一)工作進展情況。
1、責任目標完成情況。
20xx年,我旗計劃引進旗外資金19.75億元,比上年增長25%,其中國內(nèi)區(qū)外資金15億元,比上年增長34%。截止6月份全旗共實施旗外項目52個,其中國內(nèi)區(qū)外項目35項。在國內(nèi)區(qū)外項目中續(xù)建6項,新建29項,引進國內(nèi)區(qū)外資金81640萬元。1-5月份市對外開放辦采用數(shù)為29080萬元。在引進的35個國內(nèi)區(qū)外項目中,按投資領域分:工業(yè)項目24項,引進資金65140萬元;農(nóng)林牧漁業(yè)項目10項,引進資金13300萬元;建筑業(yè)項目1項,引進資金3200萬元。按投資規(guī)模分:總投資額5000萬元以上的項目7項,已累計到位資金31200萬元;總投資額1億元以上項目3項,到位資金13000萬元;總投資額5億元以上的項目1項,到位資金14200萬元。
2、重點項目中招商引資項目進展情況。
20xx年,全旗122個重點建設項目中的招商引資項目共41項,計劃完成投資23.5億元。1-6月份,已開工建設的項目28項,完成投資6.5億元。中油遼河油田茨榆坨采油廠新打油井3眼,完成投資2000萬元;敖侖花銅多金屬礦開發(fā)項目完成投資14200萬元;喇嘛罕山鉛鋅礦開發(fā)項目完成投資2000萬元;寶力格銅礦開發(fā)項目完成投資1000萬元;阿拉塔山銅多金屬礦開發(fā)項目:設備安裝、選廠建設已完成,正在進行采區(qū)剝離、尾礦壩、給排水工程、道路、供電等項目建設,完成投資2000萬元;新天山礦業(yè)擴建項目探礦1200米,正籌建選廠,完成投資3540萬元;龍鈺礦業(yè)擴建項目新打鉆井3眼,探礦1500米,完成投資3000萬元;天山口潘家段銅多金屬礦開發(fā)項目前期工作已基本完成,正籌建選廠,完成投資4500萬元;烏蘭哈達瑩石礦開發(fā)項目正在進行礦場建設,完成投資1000萬元;新民半砬山銅多金屬礦開發(fā)項目完成投資6000萬元;續(xù)建包力高銅礦開發(fā)項目正在進行探礦,完成投資1000萬元;新建九井子鐵鎳礦開發(fā)項目正在探礦,完成投資3000萬元;新建其其格烏拉多金屬礦普查項目正在探礦,完成投資2000萬元;新建鼻祖馬場鉛鋅礦勘查開發(fā)項目正在探礦,完成投資2000萬元;新建哈布特蓋鉛鋅礦勘查項目正在探礦,完成投資3000萬元;呼賁渾迪鉛鋅礦二期勘探項目正在施工,完成投資2000萬元。
以上一批能源及礦產(chǎn)資源開發(fā)項目共完成投資52240萬元。
3、招商局承擔的重點項目進展情況。
(1)計劃內(nèi)項目進展情況道德風電場項目(新建)道德5萬千瓦風電項目已獲得自治區(qū)發(fā)改委風能資源配置批復文件,完成了項目可研報告、土地預審、無礦床壓覆、環(huán)評等各項支持性文件,東北電網(wǎng)接入系統(tǒng)設計、評審工作正在進行。巴拉奇如德風電場項目(新建)巴拉奇如德風力發(fā)電項目資源配置所需風電場風能資源配置申請報告、企業(yè)編制的《資源配置申請報告》及企業(yè)基本情況、滿十二個月原始測風資料、企業(yè)出具的資源配置承諾函、赤峰市發(fā)改委關于巴拉奇如德風電場風能資源配置的請示文件等已提交自治區(qū)發(fā)改委待批復,同時啟動了項目可研。巴彥包特水泥廠改擴建項目(前期)該項目由我局牽頭招商。5月30日已與內(nèi)蒙古西水集團正式簽訂了合作協(xié)議,該項目估算投資3.18億元,完成每日2500噸熟料水泥生產(chǎn)線建設項目。項目建成投產(chǎn)后,年水泥生產(chǎn)能力將達到125萬噸,年產(chǎn)值可達3.4億元,實現(xiàn)利稅1.15億元。目前,該項目原料貯量已探明,項目核準工作正在進行。農(nóng)產(chǎn)品保鮮深加工項目(新建)該項目由產(chǎn)業(yè)辦牽頭,招商局配合實施。在項目運作過程中,招商局積極協(xié)助產(chǎn)業(yè)辦搞好協(xié)調(diào)和服務工作,促成了我旗鉅星公司與秦皇島奧泰食品有限公司的合作。該公司欲持資3320萬元,首期1100萬元在我旗建設年產(chǎn)5687噸各類冷凍成品的企業(yè)。目前廠房建設、冷庫建設等首期土建工程已基本完工,預計七八月份可投入生產(chǎn)。該項目全部建成后,預計年銷售收入7950萬元,年純收入3650萬元,可為我旗農(nóng)牧民年增收2265萬元。生物質(zhì)發(fā)電項目(前期)生物質(zhì)發(fā)電項目開發(fā)協(xié)議簽訂后,年初已由國能生物質(zhì)發(fā)電公司委托山東煙臺電力設計院編制可研報告,后因摻燒爐型技術問題中途停滯,再加上已投產(chǎn)生物質(zhì)發(fā)電廠效益不理想,原料供應困難較多,需進一步做工作或重新選擇投資業(yè)主,目前正與有關電力企業(yè)溝通洽談。
(2)計劃外項目進展情況罕山北雅圖特風電場項目6月5日我旗與中電投東北新能源發(fā)展有限公司簽訂正式協(xié)議,建設阿旗罕山北雅圖特風電場。協(xié)議約定,中電投東北新能源發(fā)展有限公司按“分期實施,滾動發(fā)展”的原則,在我旗罕山北建設首期5萬千瓦、中期30萬千瓦的風電場。首期5萬千瓦項目計劃20xx年6月份前完成項目審批工作,8月份開工建設。紹根風電場項目已與國電內(nèi)蒙古能源有限公司達成開發(fā)協(xié)議,在紹根柴達木地區(qū)建設首期5萬千瓦,中期20萬千瓦的風力發(fā)電場。首期5萬千瓦項目計劃20xx年9月份前完成項目審批工作,年內(nèi)開工建設。
經(jīng)中國電科院風能研究所專家初步評估,我旗境內(nèi)風能資源開發(fā)潛力應在400萬千瓦左右。目前,以中電投為主的罕山北雅圖特、以大唐公司為主的南部巴拉奇如德、以國電公司為主的東南部紹根柴達木地區(qū)三個100萬千瓦風電場框架已基本形成。
(二)存在的主要問題。
1、由于受資金短缺、電力供給不足、交通不便、國家宏觀政策調(diào)整以及季節(jié)性影響,在已開工的項目中,總體進度不盡理想,旗直部門和地區(qū)間工作開展也不平衡。
2、個別地區(qū)和單位對招商引資工作重視程度不夠。沒有把招商引資工作納入議事日程,不但沒有項目,也沒有下步工作思路,在招商引資工作上缺乏積極性、主動性。
3、招商引資的日常工作不到位,部分地區(qū)和單位報表不及時,材料不齊全,不利于對招商引資工作的統(tǒng)計,影響了全旗招商引資工作匯總上報。
4、現(xiàn)有招商引資項目儲備不足,前期工作深度不夠,大項目和資源深度開發(fā)以及科技含量高的項目少。項目庫建設、項目包裝、推介工作的力度需進一步加大。
5、由于我旗風電場測風工作開展的較晚,列入自治區(qū)風電規(guī)劃規(guī)模較小。雖經(jīng)后來多方努力,已將道德和巴拉奇如德兩個5萬千瓦和罕山北雅圖特10萬千瓦項目列入了市、區(qū)兩級發(fā)展規(guī)劃,但從長遠看,我旗風電項目應進一步納入市、區(qū)兩級風電規(guī)劃和接網(wǎng)規(guī)劃。
6、我旗原有風電前期測風數(shù)據(jù)資料的標準化、通用性與開發(fā)要求有一定差距,在很大程度上制約了風電項目推進速度。
7、我旗處于赤峰地區(qū)電網(wǎng)末端,電網(wǎng)承受接入電力外輸?shù)哪芰τ邢?,這是制約我旗風電發(fā)展的瓶頸因素,也是我們選擇投資企業(yè)時首先要考慮的重要因素之一。
8、今年四月份,自治區(qū)提高了風電項目審批門檻,即必須具備標準數(shù)據(jù)滿一年的測風資料,同時為緩解東北電網(wǎng)電力輸入壓力,所有風電項目暫停審批兩個月,受我旗委托做前期工作的綠能公司也遇到了很多意想不到的困難,這是直接導致項目未能按年初計劃完成階段投資的主要原因。
9、和其他地區(qū)相比,我旗電力、交通等基礎設施條件仍顯不足,投資軟環(huán)境也需進一步改善,雖然我旗在新能源建設上成立了相應組織機構,制定了相應的制度,但是相關職能部門的作用顯現(xiàn)不足,在一定程度上制約了項目推進。
(三)下步工作措施。
1、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旗直部門應進一步加大工作力度,力爭盡快落實項目,充分利用季節(jié)性時機,采取積極有效措施,按項目進度計劃表安排工期,加快項目進度。
2、加大項目運作力度,盡快使招商引資項目實現(xiàn)實質(zhì)性突破,使意向性項目盡快簽約,已簽約項目盡快開工建設,開工項目盡快竣工、達產(chǎn)達效。使招商引資項目成為本地區(qū)經(jīng)濟的增長極。
3、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旗直部門要創(chuàng)新招商引資方法,主動走出去開展招商引資工作,進一步加大工作力度,切實完成年度工作目標。
4、各涉項部門和單位要積極主動地與招商引資主管部門溝通聯(lián)絡,相互了解情況,不折不扣地做好月報表上報工作,按月上報本地區(qū)和本部門招商引資工作進度。
5、協(xié)調(diào)和爭取自治區(qū)發(fā)改委將道德5萬千瓦項目由招投標程序變更為核準程序,減少中間環(huán)節(jié),直接由業(yè)主大唐公司來建設。同時督促業(yè)主大唐公司,在電網(wǎng)接入系統(tǒng)進行設計的同時,提前準備開工建設各項事宜,千方百計加快推進速度,確保年內(nèi)開工,完成年度投資和建設任務。
6、巴拉奇如德5萬千瓦項目已開始做可研報告,但仍有大量的前期工作需要做,從目前工作進度情況看,年內(nèi)必保完成項目核準,力爭開工。
7、積極爭取將我旗紹根地區(qū)風電場列入市、區(qū)兩級發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)解決規(guī)劃、資源配置問題,為風電項目持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造有利條件。同時認真做好與中電投合作的雅圖特風電場和國電紹根風電場首期各5萬千瓦風電項目的各項前期工作,力爭按協(xié)議約定分別于明年6月份和9月份之前完成報批審核工作,下半年開工建設。
8、我旗的風能資源極為豐富,除了現(xiàn)在已經(jīng)簽約的項目外,仍具有很大的開發(fā)空間和潛力,從長遠角度看,協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)的接入問題是下一步工作的重中之重。基于我旗電網(wǎng)現(xiàn)狀,選擇資金技術實力強,能夠自行解決電網(wǎng)接入系統(tǒng)問題的風電項目業(yè)主是必然選擇。
9、密切關注生物質(zhì)發(fā)電項目,一旦時機成熟,立即重新啟動項目可研或選定新的投資業(yè)主,使項目進入核準程序。
10、積極配合經(jīng)貿(mào)局和產(chǎn)業(yè)辦,為巴彥包特水泥廠改擴建項目和農(nóng)產(chǎn)品保鮮深加工項目的后續(xù)工作搞好協(xié)調(diào)和服務。
11、協(xié)調(diào)和理順各職能部門尤其是各經(jīng)濟主管部門之間的關系,充分發(fā)揮各部門職能作用,最大限度做好各項前期工作。
二、黨建及機關建設工作。
(一)以開展“凝心聚力”活動為契機,全面加強班子建設制定并嚴格執(zhí)行《領導班子重大事項議事規(guī)則》,班子的團結協(xié)作能力進一步加強,民主意識更加濃厚,形成了責權分明、各司其職的良好工作局面;制定并嚴格執(zhí)行《重大事項社會公示聽證制度》,《社會輿情收集分析制度》,為班子科學決策提供了制度保障,使我們的決策更具科學性、合理性、民主性,做到了既重經(jīng)濟建設,又重社會發(fā)展;定期召開班子成員溝通協(xié)調(diào)會,嚴格執(zhí)行《重大事項提前溝通和定期通報制度》,使我們的工作思路更加清晰、明確,采取的措施更加可行有效;結合本職工作,注重發(fā)展力建設,將工作重心向引進能夠帶動全旗農(nóng)牧民增收的項目上傾斜,促成了我旗鉅星公司與秦皇島奧泰食品有限公司合作,農(nóng)產(chǎn)品保鮮深加工項目的建設實施,每年可為全旗農(nóng)牧民增收2265萬元。下一步還將重點引進畜產(chǎn)品深加工項目,促使我們的資源優(yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,為全旗農(nóng)牧民增收作貢獻。
(二)抓好黨員干部學習教育,全面加強黨建和機關作風建設以強化學習為切入點,深入貫徹落實黨的十七大精神及科學發(fā)展觀。倡導理論聯(lián)系實際的學風,理論學習緊緊圍繞招商引資工作的實際,圍繞本單位干部職工的思想實際,著重解決一些“難點”、“熱點”問題,機關作風建設也隨之得到了提高。通過學習教育,使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為開展各項工作提供了堅強的思想保證。
風電員工個人年終工作總結篇十五
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
二、生產(chǎn)方面。
提高職工安全用電意識,增強職工職責心。落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面。
用心參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面,我用心運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。對工廠線路改造方面,為工廠節(jié)約電能__萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產(chǎn)方面。
檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到兢兢業(yè)業(yè),嚴格按規(guī)章制度辦事。今年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障,而工廠透過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。
風電員工個人年終工作總結篇十六
20xx年度是公司發(fā)展建設的關鍵性一年,對公司夯實基礎做大做強,健康可持續(xù)發(fā)展來說至關重要。因此,20xx年綜合部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規(guī)范,并下發(fā)執(zhí)行。嚴格執(zhí)行綜合部各項管理流程,加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理,加大對辦公費用使用的控制力度,規(guī)范工作程序,促進各項工作的順利開展。
進一步加強部門人員業(yè)務技能與政治思想學習,不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時,認真做好日常事務工作,進一步改善服務態(tài)度,不斷提高服務質(zhì)量。
加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求,積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),逐步規(guī)范會議制度,推行督查督辦制度;加強各部室之間的協(xié)調(diào),形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使部門的職能得到充分的發(fā)揮。
進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時認真完成領導安排的其它工作任務。
風電員工個人年終工作總結篇十七
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司三年多了。從運維分公司到新天科創(chuàng)公司,伴隨著公司的飛速發(fā)展我也在不斷的進步著,因為我知道只有不斷的學習,不斷的完善自己的水平,才能從公司脫穎而出,成為一名合格的維護工人,綜合自己一年來的工作,作出如下總結。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的認識。風力發(fā)電是最近幾年的新興產(chǎn)業(yè),好多東西還在摸索階段,只有在不斷的工作和學習當中積累經(jīng)驗,才能更好的完成風機的日常維護檢修任務和變電站的工作,才能最大限度的完成公司下達的各項指標。只有不斷的總結才能不斷的提高自己的專業(yè)技能,才能成為公司的骨干力量。
二、遵守各項公司的規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三年的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。通過自己的學習我已經(jīng)取得了華北電力大學電氣工程及自動化專業(yè)的錄取通知書,不斷提高自己的學歷。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)全面負責檢修班組的技術管理;(2)協(xié)助班長做好本班組所轄設備的檢修質(zhì)量;(3)定期進行技術講座、技術問答、技術比武;(4)積極開展技術革新和合理化建議等活動。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織協(xié)調(diào)能力、靈活的處理問題能力、專業(yè)的電氣知識水平,較強的突發(fā)應變能力。
四、不足和需改進方面。
雖然來公司三年多,也可以稱的上一個老員工了,但對分配的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對風電場維護工作的進一步掌握,我會不斷提高自己的工作水平和工作效率?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習電氣知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好班長的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為風電場的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,風電場管理的好壞,直接關系到企業(yè)的效益。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,尤其是一線人員的綜合素質(zhì)的提高。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的`制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,尤其是隨著公司風電場的越來越多,做好基層領班人員的儲備。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 總之我會更加的努力學習專業(yè)知識,新的一年里我還為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為實現(xiàn)綠色能源的推進做出自己的貢獻,為公司又好又快的發(fā)展增磚添瓦。
2015年已經(jīng)過半,在我們?nèi)w同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,我月亮山風電場圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務。為了分析2015年上半年我場工作的優(yōu)缺點,揚長去短,順利開展下半年工作,我們需要認真貫徹學習李長軍同志在華電國際寧夏新能源公司2015年年中工作會議上的報告,只有這樣才能進一步動員廣大干部員工,堅定目標,抓好落實,確保全面完成全年目標任務。
求變得更加迫切,這對我們每個員工都是一個極大的機遇,同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
其次,在公司獲得長足發(fā)展的同時,管理經(jīng)營也變得極為重要,光有硬件卻沒有好軟件是萬萬不能的。上半年公司完成了市場化用工招聘工作,編制了公司生產(chǎn)崗位新入職人員、班組長人員、專工以上管理人員的初步培訓方案,常態(tài)化培訓、人才梯隊培訓將納入制度化管理。這一系列措施都為公司儲備了大量的人才。與此同時,引入“7s”等先進管理理念,并組織廣大員工認真學習探討,將這些管理理念融入到電廠的日常管理中去,并取得了巨大的成效,從單位到個人,整個生產(chǎn)面貌煥然一新!
上半年,公司風電完成發(fā)電量3.3億千瓦時,實現(xiàn)利潤3300萬元,連續(xù)安全生產(chǎn)2392天;太陽能完成發(fā)電量846萬千瓦時,實現(xiàn)利潤16萬元,連續(xù)安全生產(chǎn)1658天。能夠取得這樣的效益,離不開公司管理層的運籌帷幄,更離不開我們月亮山全體員工的辛勤工作。雖然只是單純的幾個數(shù)字,卻給了我們?nèi)w員工莫大的信心與動力。只有公司效益蒸蒸日上,公司規(guī)模逐步擴大,下屬員工才能夠安心工作,增加對本公司的榮譽觀與歸屬感。
范意識和安全防范能力進一步提升,安全管理基礎不斷夯實。作為電力生產(chǎn)企業(yè),安全永遠是我們必須放在第一位的因素,與其他生產(chǎn)企業(yè)相比,電力的特殊性要求我們必須具有更高的安全生產(chǎn)意識與更熟練的安全生產(chǎn)技能。在月亮山工作期間,各級領導狠抓安全防范意識,開展各式各樣的安全演練與培訓工作,永遠將員工的生命安全放在首位,給我留下的極其深刻的印象。
在下半年的工作中,除了要繼續(xù)堅持鞏固上半年已經(jīng)取得的工作成果,更是要響應公司及李總的號召,在加強人資管理,滿足快速發(fā)展人才需求的同時,提高經(jīng)營意識,著力提升經(jīng)營管理水平,在現(xiàn)有基礎上實現(xiàn)風場效益的穩(wěn)步提升與管理制度的不斷改進,圓滿完成全年工作任務!
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)一年半了。伴隨著公司的飛速發(fā)展我也在不斷的進步著,因為我知道只有不斷的學習,不斷的完善自己的水平,才能從公司脫穎而出,成為一名合格的運行人員。這一年里在公司的領導下、同事們的支持和幫助下,我認真學習專業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗,積極完成自己崗位的各項工作。綜合自己一年來的工作,作出如下總結:
一、培訓學習及取證:
培訓是每位員工提升技能的核心任務,學以致用才是我們最終的效果,所以我們今年增加了培訓學習的力度。在這一年里我們認真學習了每日早班會值長布置的安規(guī)、運規(guī)知識,每日以提問的形式進行考問、講解,這樣日復一日的學習下去,我對安規(guī)和運規(guī)有了很大的提高并受到了每個人學習積極性的感染和值長的督促,為日后的工作奠定了基礎。在公司的組織下,今年的5月份和11月份我參加了值長證和電工進網(wǎng)許可證培訓學習,這兩次的培訓機會來之不易,在學習期間,我們都是按時上課,認真聽講,順利取得了證件。
二、安全與消防工作:
是重中之重,在設備停送電時我都認真填寫操作票以及其他相關記錄,在操作時做到監(jiān)護到位,保證人身和設備的安全。6月份的安全月我們運行人員對220kv變電站站區(qū)設備重點區(qū)域進行隱患排查、缺陷消除,以保證設備的正常運行。配合值長對所有消防系統(tǒng)檢查、試驗,消防器材及設施檢查,消缺,嚴格執(zhí)行消防安全制度,完善消防安全臺賬,并對消防泵房進行衛(wèi)生清理。而且我們在每臺主變和磁控電抗器及油庫添置了消防沙箱并填滿沙子,加強了消防的力度。
三、值班及部門日常工作:
值班是我們運行人員的主要職責,在值班期間我認真填寫各項記錄,及時查看監(jiān)控系統(tǒng)報文,做到出現(xiàn)設備異常情況及時匯報,風機出現(xiàn)故障及時通知維護人員處理,使站內(nèi)設備和風機保持最佳狀態(tài),保證當值期間能完成更多的發(fā)電量。也掌握了各項值班制度及操作規(guī)范和注意事項,為以后的工作奠定了扎實的基礎。在值守期間,我跟著檢修組到站外進行箱變和線路的巡視和消缺工作,從中也學習了很多的知識,增加了知識面。為了規(guī)范繼電保護定值的管理,我編寫了電子版繼電保護定值單,為了以后的定值核對,保護裝置校驗等工作帶來了方便。
四、春檢工作:
以及35kv高壓開關保護裝置等所有繼電保護試驗,由于停電時間短,試驗項目多,我們每天加班加點、保質(zhì)保量完成當天布置的任務。在試驗過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾處缺陷并及時處理,消除了危及設備正常運行的安全隱患。部分設備帶電后的試驗工作更為重要,我們認真分析運行方式并考慮可能出現(xiàn)人為的誤操作事故,做了相應的安全措施,確保萬無一失。短短的三天時間,雖然我們很累,但是我們學到了很多來之不易的知識??吹皆囼瀻煾祩兊氖炀毑僮?,我感覺到我差之甚遠,繼電保護是一個變電站的核心,想完全掌握繼電保護知識還得更加努力。
五、工作、學習中存在的不足:
在這一年的工作中,我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點:自認為學習積極性不夠高,動手少;和同事、領導溝通及交流經(jīng)驗少;學習專業(yè)知識不徹底。我相信我還欠缺實際經(jīng)驗和鍛煉,但我會努力提高自身的專業(yè)技能,為公司作出更多的貢獻。在新的一年里,對我來說也是一個新的起點,我要繼續(xù)努力完善自己,做好自己的本職工作,為我們公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
回顧這一年來,我進步了很多,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!往后我會更加努力,茁壯成長,回報公司,盡職盡責做好每一件事。我相信在以后的工作中,我能更熟練的完成本職工作,為了我們公司的發(fā)展,我會一直向前看,踏踏實實工作,一步一個腳印去努力、進步,實現(xiàn)在崗位上的自身價值。
以上是我這一年來思想、工作情況的總結,有不足的地方,請領導和同事們批評、指正。謝謝!
六、2015年個人工作計劃:
希望在新的一年里從思想認識和工作能力上有新的提高和進一步的完善。更為了做好2015年工作,做出入下計劃:
嚴格執(zhí)行我們公司及運行部門2015年工作計劃,履行崗位職責,做好本職工作,積極配合同事們完成各項任務。認真學習部門團隊建設內(nèi)容,加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。 第一季度工作計劃:
1、完成自己的本職工作,認真值班,填寫好各項值班記錄;做好站內(nèi)設備巡視及消缺工作。
2、配合檢修組做好箱變和線路巡視及消缺工作。
3、完善電子版繼電保護定值單,每月進行一次繼電保護定值核對。
4、編寫班組培訓制度、培訓管理員職責和培訓計劃。
5、對全體運行人員進行電氣一次設備進行基礎知識培訓。
6、對安規(guī)知識的學習和培訓并進行一次考試。
第二季度工作計劃:
1、完成自己的本職工作,認真值班,填寫好各項值班記錄;做好站內(nèi)設備巡視及消缺工作。
2、配合檢修組做好箱變和線路巡視及消缺工作。
3、每月進行一次繼電保護定值核對。
4、對全體運行人員進行電氣二次設備進行基礎知識培訓。
5、對安規(guī)知識的學習和培訓并進行一次考試。
6、做好安全月安全生產(chǎn)工作。
第三季度工作計劃:
1、完成自己的本職工作,認真值班,填寫好各項值班記錄;做好站內(nèi)設備巡視及消缺工作。
2、配合檢修組做好箱變和線路巡視及消缺工作。
3、每月進行一次繼電保護定值核對。
4、對全體運行人員進行箱變和線路進行基礎知識培訓。
第四季度工作計劃:
1、完成自己的本職工作,認真值班,填寫好各項值班記錄;做好站內(nèi)設備巡視及消缺工作。
2、配合檢修組做好箱變和線路巡視及消缺工作。
3、每月進行一次繼電保護定值核對。
4、對全體運行人員進行反滲透系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行基礎知識培訓。
5、對安規(guī)知識的學習和培訓并進行一次考試。
6、做好防寒防凍工作,重點檢查電暖氣是否良好。
7、對一年的培訓工作進行總結、考核。
8、完成本年度個人工作總結。
xxx
2012年12月16日
風電員工個人年終工作總結篇十八
20__年受電網(wǎng)及氣候影響,涿鹿風電場面臨投產(chǎn)以來電量任務最嚴峻的形式,在緊張而又繁忙的一年中,對于個人而言迎接了新的挑戰(zhàn)。在努力完成全年的發(fā)電任務的前提下,我按照值長崗位職責的要求,認真做好生產(chǎn)運行的調(diào)度指揮工作,積極調(diào)動全值職工的工作積極性,較好的保證了風電場的安全經(jīng)濟運行生產(chǎn)?,F(xiàn)將全年工作總結如下:
一、做好日常分析工作是經(jīng)濟效益的重要保證。
基于本年度風速下降因素及電網(wǎng)通道受阻影響,風電場制定了搶發(fā)電量措施,風電場積極優(yōu)化風機功率曲線提升風機發(fā)電性能,強化運行分析工作杜絕大部件損壞、合理安排日常檢修維護,降低電量損失;按照上級公司指示及清能公司要求,將未完成發(fā)電量做好分解,與同區(qū)域的實際發(fā)電量進行對標,將差額進行分析,找出未完成計劃的原因,找到彌補措施;加強監(jiān)盤力度,要求當班人員要時時掌握設備運行狀況,有故障及時通知風機維護人員,根據(jù)季節(jié)特點加大設備巡視力度;嚴格控制場用電量,照明及辦公電腦及時關閉,取暖制冷設備應視天氣情況適時投退,通過強化全體人員度電必爭的意識,為完成電量任務創(chuàng)造條件。
二、檢修工作完成情況。
1)20__年完成了涿鹿風電場35kv集電線路鐵塔基礎基建遺留缺陷的修繕工作。消除了輸電線路運行存在的隱患,保障了升壓站設備的安全穩(wěn)定運行。
2)風電場利用小風季節(jié)對現(xiàn)場24臺風機偏航剎車片及缸體活塞進行技改工作,有效降低了風機偏航剎車卡鉗對風機運行產(chǎn)生的振動影響,消除了風機偏航剎車卡鉗漏油造成的停機故障,保證了風機安全穩(wěn)定運行,提升了設備的可靠性。
3)配合張家口信通公司處理了風電場至張南站通訊備用通道中斷的消缺工作,信通公司更換了張南站光端機板卡后,通訊備用通道恢復正常。
4)針對部分風機基礎環(huán)內(nèi)部滲水問題,積極聯(lián)系施工單位在雨季來臨之前對存在滲水現(xiàn)場的風機基礎環(huán)內(nèi)外重新進行了防水處理,后期經(jīng)過雨后巡視,防水效果良好,風電場將持續(xù)密切關注,保障風機基礎安全。
5)按時完成了風電機組年度定檢維護工作,同時進行了齒輪箱及液壓站油樣化驗,數(shù)據(jù)合格;完成了24臺風機葉片外觀巡檢及8臺風機葉片內(nèi)部專項檢查。
6)按時完成了風電機組年度定檢維護工作,同時進行了齒輪箱及液壓站油樣化驗,數(shù)據(jù)合格;完成了24臺風機葉片外觀巡檢及8臺風機葉片內(nèi)部專項檢查。
三、技術改造和增收節(jié)支效果明顯。
1)根據(jù)冀北電網(wǎng)的相關要求,開展了一系列電力監(jiān)控安防改造工作,風電場先后完成了主機加固及網(wǎng)絡清朗、電力監(jiān)控系統(tǒng)安防評估、風功率預測系統(tǒng)ii區(qū)挪iii區(qū),網(wǎng)絡安全監(jiān)測裝置的部署以及相關業(yè)務的接入等工作,通過運維人員的積極與調(diào)度機構和各安防設備廠家進行溝通、聯(lián)系與跟蹤,在短時間內(nèi)完成此項工作,加強了升壓站各應用程序的安全防護工作,免于冀北電網(wǎng)對風電場的考核。
2)根據(jù)調(diào)度要求,涿鹿風電場按照《冀北新能源場站測風數(shù)據(jù)上傳工作方案》進行了測風塔數(shù)據(jù)自動上傳工作,風場運維人員與中科伏瑞風功率廠家在現(xiàn)場共同進行方案討論與實施,配置硬件、調(diào)試軟件,在保障設備運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)上傳正常前提下,滿足了冀北技術和日期要求,避免了冀北兩個細則考核。
3)根據(jù)冀北電網(wǎng)要求,完成風電場電能量采集裝置信息上傳地調(diào)工作,原營銷業(yè)務通道作廢,#2電能量采集裝置留作備件。
4)今年雷雨季節(jié),風電場區(qū)域內(nèi)雷暴天氣較多,導致風機塔基柜內(nèi)光纜尾纖盒遭受雷擊放電燒毀,風電場為此對每臺風機光纜尾纖盒處進行接地處理后,未再發(fā)生過雷擊燒毀光纖盒故障。
5)為了減少冀北電網(wǎng)針對“兩個細則”對風電場的考核,風電場深入研究兩個細則關于運行月報中積分電量偏差計算公式,以減少樣板機電量與積分電量偏差為目的,積極與風機廠家交流考核的理論依據(jù)和相關公式,最終開發(fā)出樣板機積分電量計算工具,通過直接上報計算工具得出的積分電量理論數(shù)據(jù),從而做到與實際的積分電量“零誤差”,自應用之日起未發(fā)生過因積分電量偏差過大而造成的兩個細則考核,大大減少了“兩個細則”的考核。
6)風電場深入分析行業(yè)內(nèi)頻發(fā)的風力發(fā)電機組超速飛車造成的人員傷亡事故報告,分析事故發(fā)生的的原因,確保所在風場采用的cwt—110機型不存在相關的設計和控制策略缺陷,積極與風機廠家聯(lián)系計劃對風機進行技改,完善控制策略,使風機具備超速時自動偏航90°偏離主風向功能,使風機增加一項安全控制功能以保障人員和機組的安全。
7)風電場針對風機“異響”積極聯(lián)系各方尋求解決方案,在此過程中處理發(fā)現(xiàn)了風機滲水冒漿現(xiàn)場,聯(lián)系施工單位進行了處理;同時聯(lián)系山東大學工程鑒定加固研究院人員完成1—#07、1—#12及1—_風機基礎檢測工作,數(shù)據(jù)均合格;聯(lián)系瑞風能源公司對1—#12風機、1—_風機進行了水平對測試,結論均合格,同時結合歷年風機是歷史數(shù)據(jù)分析提出了部分風機部件可能存在的隱患,對風電場提高設備可靠性提供了支持,風電場將繼續(xù)關注“異響”問題,多方打探行業(yè)內(nèi)相似案例,以求解決此問題。
四、技術監(jiān)督工作情況。
有效結合電測技術監(jiān)督各專業(yè)工作及設備動態(tài)管理內(nèi)容合理安排,完成各項定期試驗任務,更新技術監(jiān)督滾動計劃,為下一步重點工作提供方向。
五、培訓工作。
帶領涿鹿風電場全體員工按照公司要求,自主定期開展內(nèi)部培訓,以風機故障處理手冊為導向,開展故障分析及圖紙識別。20__年共計開展80次內(nèi)部技術培訓,通過學習讓大家在能夠?qū)收夏軌蛴幸粋€系統(tǒng)的認識,并在此基礎上進行總結,為后期故障處理提供寶貴經(jīng)驗。
同時細化了風機維護手冊,明確了“w、h”點,為今后員工跟蹤風機定檢維護明確了方向,保障了工作質(zhì)量。
六、下一年度工作計劃。
1.設備管理方面。
1)設備優(yōu)化工作如下:繼續(xù)優(yōu)化風電場風功率預測系統(tǒng);做好山地風場運行數(shù)據(jù)積累以及分析工作。
2)設備精細化管理,加強設備檔案的建立工作,保證設備做到計劃檢修。
3)做好設備的驗收工作。
2.培訓管理方面。
技術講課,人人有責。落實培訓到每一位人員,多角度學習,多范圍溝通,以全能值班員為己任,以高技能人才為目標。推動技術比武和交流,取長補短,互相學習,共同進步,推進自主消缺,加強缺陷管理,由之前單一的風機自主消缺到全場的自主,提升我們的消缺能力。
風電員工個人年終工作總結篇十九
從20xx年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,這期間我在重慶市巴南區(qū)李家沱支行辛勤工作,在各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動履行工作職責,圓滿順利的完成各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下:
一、思想方面。
我個人覺得,思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的`主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標,因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。這兩年里,在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎,我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護農(nóng)行的社會形象,堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了,這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學會了往好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面。
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!這兩年以來,我立足本職崗位,踏實工作。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、學習方面。
參加農(nóng)行組織的各種學習和考試。如:我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓和考試,我積極參加、努力學習,在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外,我現(xiàn)在還在繼續(xù)學習《公共基礎》,提高自己業(yè)務素養(yǎng)。
我作為一名成長中的青年,深深地知道:只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
風電員工個人年終工作總結篇二十
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的`合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx公司多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊?0xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
風電員工個人年終工作總結篇二十一
我自20xx年x月來到公司,盡管在工作中算不上經(jīng)驗豐富,但是在x個月的工作中,我努力完成領導的任務要求,并且在工作內(nèi)外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學習如何去提升自己,在目前看來,自己成長還是非常明顯的。盡管在一些細節(jié)方面的工作還算不上太好,但是還是有很多成長的空間。
而在人際上,因為是新員工,所以在公司人事的同事其實極其有限,多是與工作相關的前輩和同齡人。但即使是如此,在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助,并且在生活中,也因為大家的指點對附近的市場等地更加的了解。
在工作中,我的職責是推銷公司的產(chǎn)品,完成規(guī)定的業(yè)績。過去其實自己并沒有接觸過銷售類的工作,導致在一開始的時候還是非常的吃力。有的時候甚至如何去回應顧客的問題都感到非常的頭疼。在這樣的情況下,我通過領導的指點,明白了這是自己在知識面上的缺乏,同樣,對工作的經(jīng)驗也非常的缺少。
所以,在這一年的大部分時間,我基本都在學習,和鍛煉自己的能力,盡管在前半部分自己的成績實在算不上出色,但是在掌握了技巧之后,我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷。盡管還常被領導指出有些小問題。
在日常的工作過后,我還會好好的總結自己在銷售中想到的問題,在工作后,我也會花時間去努力的解決自己的疑惑。其實這些問題,多數(shù)是自己的不足和缺陷,在努力的改正后,自己的能力也一步步的得到了提升。
第一年的工作,說道底自己也還只是個“學徒”,想要真正的完成好自己的工作,我還要在工作中更加的努力!
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