通過總結(jié)，我們可以對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行評估，找到問題所在并制定改進(jìn)措施。結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)密的篇章組織是寫好總結(jié)的重要保障。小編希望大家能夠從以下的總結(jié)范文中汲取到一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇一
**年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就**年度工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進(jìn)，并反映跟進(jìn)情況；在消防設(shè)備檢查中，對于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患；在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進(jìn)行重查工作，讓所有員工都能掌握一暢兩會、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。
做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效的工作作風(fēng)處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達(dá)95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
班會內(nèi)容包括：公司各項通知、知識培訓(xùn)、各項提醒、總結(jié)昨天工作事項、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達(dá)到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持23次的班會。
巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇二
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，.一晃一學(xué)期過去了，再一晃一年又不見了蹤影。在此立春之際，特為20xx年做個總結(jié)，為這辛苦而又幸福的半年劃上一個圓滿的句號。
20xx年秋季我?guī)Я肆昙壱粋€班，五年級一個班，四年級兩個班，三年級三個班，總共是79人，寒假帶了小班，總共20人，可謂是有大有小，相得益彰。而和這群可愛孩子相處的過程中，有過歡笑，有過欣慰，有過憤怒，有過責(zé)罵……不同的是課程，相同的是收獲。而在這半年，在黃老師堅定的帶領(lǐng)下，個人也學(xué)到了很多，總結(jié)如下：
一個好的課件可以使課堂效果事半功倍，在設(shè)計課件時，我們經(jīng)過多番討論，最終根據(jù)孩子們學(xué)校課程的要求和我們多年研究成果來確定了課程內(nèi)容，而在每課ppt的設(shè)計上，盡量能夠做到畫面生動，語言精練，總結(jié)到位。力求精益求精，而每次精心設(shè)計的課件也受到了大多數(shù)孩子們的喜歡，相信效果可見一斑。
雖然不是初出茅廬的新老師，但是我們一直堅持教案自己詳細(xì)寫，不是為了完成任務(wù)，更不是因為應(yīng)付檢查，只是一個好的課件是需要深思熟慮的，ppt只是呈現(xiàn)給孩子們的一個視覺享受，而每張ppt背后還需要老師的步步引導(dǎo)，仔細(xì)講解，而這些都是需要呈現(xiàn)在我們手寫的教案中的，每一個問題怎么問，孩子們怎么回答，怎樣引導(dǎo)到我們需要的點上，甚至還有一些課外知識是需要提前查閱記錄的。每次課都需要寫滿滿幾大篇，累并實用著。
提前準(zhǔn)備工作做得越好，上課就會越游刃有余。一次成功的授課首先要保證良好的精神狀態(tài)，進(jìn)教室之前微笑很重要，而孩子們也更喜歡和顏悅色的老師，所以我是盡量保持一顆平常心去對待每個孩子，課上盡量把語速放慢，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，引起孩子們傾聽的欲望，而在提問時也是盡量照顧到每個孩子，問題難的交給成績好，性格開朗的，問題簡單的照顧到性格內(nèi)向、基礎(chǔ)略微弱一些的。而課堂上除非特殊情況，一般以鼓勵為主。但我深知對待孩子們要寬嚴(yán)相濟(jì)，該嚴(yán)格時必須要嚴(yán)格，我們這有個規(guī)矩，每次孩子們寫完作文后必須當(dāng)面檢查，務(wù)必保證每個孩子的文章達(dá)到要求后才能“放人”，對于寫得不夠好的要打回去修改或者重寫，雖然有些孩子總遲遲不歸，但好在家長們能夠了解我們的良苦用心，孩子們也漸漸形成了習(xí)慣，在這里，不得不感謝家長的支持和配合。
每篇作文都是在老師的辛勤教導(dǎo)、孩子們的仔細(xì)思考之后完成的，改作文成了每個老師最害怕也是最具開心的事。每篇作文長短不一，內(nèi)容不同，我們總是在改的過程中嬉笑怒罵，時喜時憂，但不變的是對每篇文章的認(rèn)真態(tài)度，寫得好要使語言更加優(yōu)美，中心更加準(zhǔn)確;寫得不好更是“滿篇紅”，小到字詞句，大到段落中心，那紅筆芯改不了幾本就光榮犧牲了!若是問題較大，或者進(jìn)步明顯，再或者事例有趣便會隨手拍幾張和家長溝通交流，痛苦并快樂著。
好的教學(xué)效果一定離不開家長的配合和支持，就像寒假班需要家長配合準(zhǔn)備材料，現(xiàn)場參與等，每位家長都全力配合，結(jié)果自然是喜上眉梢。而在平時，由于戰(zhàn)線很長，課堂時間有限，任務(wù)繁多，所以和家長的溝通就極為重要，而我相信孩子一點一滴的進(jìn)步也是每個家長想要知道的，所以，除了改作文時的分享，課后的關(guān)注以外，學(xué)期中的電話(微信)交流都尤為重要，目的就是為了讓孩子們學(xué)得更好、更快樂。但在這學(xué)期，著實由于任務(wù)量太重，做得還不夠好，下學(xué)期，我一定會不斷努力，在家校溝通這塊做得更好。
以上就是這半年以來的工作總結(jié)，而對于已經(jīng)到來的20xx年，又迎來了一個全新的階段，也是一個成長的機(jī)會。在20xx年我相信在黃老師的帶領(lǐng)下，我們一定會把工作做得更加縝密，不負(fù)眾望!
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇三
今年來，我鎮(zhèn)按照縣上的工作部署，緊緊圍繞建設(shè)“商貿(mào)名鎮(zhèn)”的思想目標(biāo)，高點定位、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施、整體推進(jìn)，把城鎮(zhèn)建設(shè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)利民、尋求新的經(jīng)濟(jì)支撐的第一要務(wù)來抓，作為壯大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的載體來抓?？茖W(xué)推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)，不斷完善了城鎮(zhèn)的綜合服務(wù)功能?，F(xiàn)將全年的工作報告如下：
以建設(shè)商貿(mào)名鎮(zhèn)為目標(biāo)，按照“規(guī)劃引領(lǐng)，完善功能，合理分區(qū)，提升品位”的思路，大力推進(jìn)鎮(zhèn)街道建設(shè)。完成了曹家灣重點鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計工作。重點抓好街道改造提升、碧水灣公租房小區(qū)建設(shè)、環(huán)境綜合整治和街容綠化美化四項工程，全面改善街道環(huán)境衛(wèi)生。全面推進(jìn)“大綠化、大治理、大提升”活動，對鎮(zhèn)街道進(jìn)行了綠化補(bǔ)植、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造建設(shè)；投資811.5萬元對曹咸路沿線實施文化墻改造提升、綠化改造、景觀帶建設(shè)等工程，同時完善了供排水，修建了垃圾屋、供排水和河堤防護(hù)等市政建設(shè)工程；實現(xiàn)了綠化、硬化、美化、亮化和凈化，極大改善了農(nóng)村群眾居住環(huán)境。
投資810.4萬元建設(shè)碧水灣公租房安居小區(qū)一期工程，占地16畝，修建磚混結(jié)構(gòu)6層樓房，建筑面積5527.77平方米，可安置48戶有條件農(nóng)村居民入住，主體工程現(xiàn)已封頂。
按照打造縣西部商貿(mào)集散中心的理念，投資800萬元新建了自強(qiáng)機(jī)械廠臨街門面房、辦公樓建設(shè)項目，投資530萬元建設(shè)曹家灣標(biāo)準(zhǔn)化煙站建設(shè)項目，現(xiàn)已全面完成建設(shè)任務(wù)。完成了獸醫(yī)站10間3層商住樓建設(shè)，并完成商業(yè)招租，曹家灣家和超市建設(shè)項目完成建設(shè)，為周邊群眾提供更多的物資供應(yīng)，進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)商貿(mào)環(huán)境。
三里營中心社區(qū)按照全縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展“1650”規(guī)劃，以移民搬遷為突破口，以基礎(chǔ)設(shè)施為保障，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為支撐，整體規(guī)劃，整合資源，分步實施，建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)。第一期搬遷涉及躍先、米家山、三里營三個村122戶567人，其中米家山50戶，躍先51戶，三里營21戶，占地70畝，投資2350萬元。單戶設(shè)計為獨(dú)院3間2層套房，占地0.28畝，建筑面積119平方米。統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一施工，統(tǒng)一管理服務(wù)，實施綠化美化及水電路配套，10月底全部竣工入住。第二期規(guī)劃搬遷88戶433人，主要搬遷米家山、躍先村群眾。圍繞中心社區(qū)建設(shè)，加快完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)。投資100萬元新建社區(qū)公共服務(wù)中心及文化廣場；投資400萬元建成標(biāo)準(zhǔn)化中心幼兒園；投資620萬元建成區(qū)域中心小學(xué)；投資100萬元改造提升社區(qū)街道，安裝路燈、綠化美化；投資20萬元建成規(guī)范化衛(wèi)生室；投資23萬元建成社會管理服務(wù)中心站及勞動保障服務(wù)平臺，推進(jìn)社會管理服務(wù)創(chuàng)新。建成人口集中居住、產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施配套，服務(wù)功能齊全的現(xiàn)代化農(nóng)村新型社區(qū)。
五是實施農(nóng)村危房改造工程，改善群眾居住條件。今年我鎮(zhèn)危房改造拆除重建戶10戶，嚴(yán)格按照“戶主申請、村委會和調(diào)查小組調(diào)查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核、縣審批”6個程序進(jìn)行?，F(xiàn)已全部竣工，解決了困難群眾的住房問題，為新農(nóng)村建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
總之，今年我鎮(zhèn)在上級部門的大力支持下，城鎮(zhèn)建設(shè)工作取得了顯著成效。在今后工作中，我們將奮力加壓，開拓創(chuàng)新，扎實推進(jìn)城建工作，為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇四
作為一名車間副主任，在年底時應(yīng)如何作工作。
述職報告。
如果你正為述職報告怎么寫而不知所措，可適當(dāng)參考以下這篇車間副主任個人述職報告。
作為車間副主任，在分管領(lǐng)導(dǎo)及主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的真誠協(xié)作和大力支持下，始終堅持"生產(chǎn)加工鐵手抓質(zhì)量、質(zhì)量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細(xì)節(jié)"的生產(chǎn)加工理念，以《打葉車間細(xì)節(jié)管理規(guī)則》(以下簡稱"規(guī)則")為平臺，以繼續(xù)推行落實《規(guī)則》為手段，以全面提升車間整體生產(chǎn)加工及服務(wù)水平為目標(biāo)，本著"狠、嚴(yán)、細(xì)"的工作原則，在安全文明生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量管控、員工教育與培訓(xùn)等方面，勵精圖治、全力拼搏、開拓創(chuàng)新，順利完成了公司交給的各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。現(xiàn)將任車間副主任以來的工作情況述職如下，請予評議。
一、生產(chǎn)加工鐵手抓質(zhì)量，突出一個"狠"字。
任車間副主任以來，在整個生產(chǎn)過程中，始終牢記"質(zhì)量就是生命"的方針。嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量管理體系》要求，一切工作都服從、服務(wù)于質(zhì)量，自始至終把質(zhì)量放在第一位。
一是狠狠抓住"質(zhì)量意識"這根弦。質(zhì)量意識的強(qiáng)弱，直接影響到"質(zhì)量責(zé)任"與"規(guī)范意識"。近二年在車間主任領(lǐng)導(dǎo)下，在操作工的"質(zhì)量意識"教育與培養(yǎng)方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。
二是狠狠抓住"規(guī)范操作"這根繩。規(guī)范操作是保證生產(chǎn)加工質(zhì)量的技術(shù)基矗根據(jù)操作技能與規(guī)范化要求，對員工進(jìn)行了多次自培自訓(xùn)。在生產(chǎn)過程中幫教，在幫教中提高;在實踐中探索，在探索中進(jìn)步。無論新老操作人員在操作技術(shù)與規(guī)范上均有了長足進(jìn)步。
三是狠狠抓住工藝指標(biāo)這根筋。工藝指標(biāo)既是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，也是客戶的要求。近二年特別是xx年，車間克服往年只看成品是否合格的陋習(xí)，把只看成品工藝指標(biāo)合格轉(zhuǎn)變?yōu)榇_保每道工序工藝指標(biāo)達(dá)標(biāo)，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。
二、質(zhì)量監(jiān)控鐵手抓過程，突出一個"嚴(yán)"字。
產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣主要在于過程管控嚴(yán)松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的嚴(yán)格控制，真正從產(chǎn)品結(jié)果控制向過程控制轉(zhuǎn)變。
首先，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)。堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序，使整個生產(chǎn)流程良性循環(huán)。
其次，嚴(yán)把雜物控制關(guān)。自始至終把雜物挑選工作作為質(zhì)量管控的重要環(huán)節(jié)，從鋪葉解把到復(fù)烤機(jī)尾,序序把關(guān)、層層把關(guān)、"嚴(yán)防死守"，確保一類雜物為零。
再次，嚴(yán)把產(chǎn)品水份關(guān)。加工中水份控制是產(chǎn)品質(zhì)量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復(fù)烤等重要環(huán)節(jié)、對水份管控是費(fèi)了心思的，根據(jù)各中煙公司不同的個性化需求，進(jìn)行調(diào)整與控制，滿足了客戶的要求，如紅云集團(tuán)在加工過程中"臨界點潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術(shù)"給我們上了生動的一課，受益非淺。對參數(shù)的調(diào)控與等級的對比起到了技術(shù)性的指導(dǎo)作用，真正能將加工水分把握得住，把握得準(zhǔn)。
三、過程管理鐵手抓環(huán)節(jié)，突出一個"細(xì)"字。
近二年始終如一地把《規(guī)則》貫穿于各項工作的環(huán)節(jié)中去，堅持以《規(guī)則》考核工作，用《規(guī)則》規(guī)范工作，把工作落實到細(xì)節(jié)里。堅持以人為本，嚴(yán)格考評考核制度，使每項工作做到位、做到家;做好、做實、做細(xì)每件事。
第一、班與班、機(jī)臺與機(jī)臺之間交接記錄做得細(xì)。不留遺漏、不缺項目，真正做到了數(shù)據(jù)全、數(shù)字準(zhǔn)、項目齊。***清楚，***明白。
第二、當(dāng)班考評考核做得細(xì)。從勞動紀(jì)律、規(guī)范操作、安全檢查、生產(chǎn)流程、到設(shè)備運(yùn)行狀況，均有考評考核結(jié)果。既有數(shù)字上的量化，又有文字上的記錄，為車間的全面管理提供了科學(xué)的第一手資料。
第三、安全工作抓得細(xì)。安全是生產(chǎn)的重點、要點，安全就是穩(wěn)定，安全就是效益，安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評考核"。實行"值班主任、段長、機(jī)臺"三層考核，每班一考核為日考，每周一考核為周考，每月一評比為月考，將考核結(jié)果納入績效獎罰。通過三層嚴(yán)考細(xì)評，車間安全生產(chǎn)工作無一例安全事故。
四、存在的不足與改進(jìn)措施。
(一)存在的不足：
1、管理不到位。
2、因工作忙亂，有時不按程序辦事處事，留下安全隱患。
3、《規(guī)則》落實不徹底，時松時緊、時好時壞。
(二)改進(jìn)措施：
1、管理不到位是因為"規(guī)則"沒落實。因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。
2、不按程序辦事處事，是因為對操作技能與工作內(nèi)容不明了，因此在今后工作中要加大對員工"規(guī)范化"培訓(xùn)的力度與深度。
3、"規(guī)則"落實不切底，是因為執(zhí)行力度不夠。在今后工作中要嚴(yán)格要求員工對定了的事就要執(zhí)行，執(zhí)行就要到位;凡事都必須要有"安排、落實、檢查、考核、評定"等程序，不可或缺。
五、下步工作基本思路：
在分管領(lǐng)導(dǎo)及主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在吸取教訓(xùn)克服不足的基礎(chǔ)上，既要楊長避短，又要主動創(chuàng)新;主要在以下三個方面要有新的突破。
(一)、要在《規(guī)則》推行與落實上下苦功夫，練好內(nèi)功，養(yǎng)好習(xí)慣，真正將《細(xì)則》條款落實到工作中去，落實到細(xì)節(jié)中去。
(二)、要在現(xiàn)場管理上花大氣力，常抓不松、持之以恒，以切底改變車間的面貌。
(三)、要主動加大與相關(guān)部門的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
我相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實做事，恪盡職守，一如既往的強(qiáng)化內(nèi)管，始終如一的保持良好的精神狀態(tài)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立"自信不自滿，潛心做事"的思想，相信自己的各項工作就會有喜色，也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻(xiàn)。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇五
年終總結(jié)開頭及結(jié)尾。
時光荏苒，歲月穿梭。20_年在忙忙碌碌中即將過去了，回首一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年在工作中經(jīng)歷了不平凡的考驗和歷練，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，有成績也有不足。在這辭舊迎新之際，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合，同時感謝部門全員的支持和協(xié)助。在此，對生產(chǎn)部門20_年工作予以回顧和總結(jié)：
一、工作回顧生產(chǎn)任務(wù)方面：
1、全年共生產(chǎn)型材___噸，重點順利完成____。
2、產(chǎn)品從傳統(tǒng)單一建材生產(chǎn)到批量工業(yè)材生產(chǎn)，鍛煉了生產(chǎn)小型輕型工業(yè)材的能力。
3、建材品種多樣化，實現(xiàn)了斷橋55a、55b、55c、55d、55e、60a、平開50、120幕墻、150幕墻、百葉窗、肯德基門料等多系列多品種建材的生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理方面：
1、多車間實行噸產(chǎn)計酬，按勞分配多勞多得的工資分配方案，調(diào)動了員工的生產(chǎn)積極性。
2、精簡人員，控制成本。擠壓車間、噴涂車間、氧化車間三車間今年沒有設(shè)立質(zhì)檢崗位，質(zhì)檢任務(wù)由車間擔(dān)負(fù)，與全年相比無明顯差別。
3、培養(yǎng)本土技術(shù)人員，節(jié)約開支降低成本。擠壓車間今年機(jī)臺班長全部由本土人員擔(dān)任，大膽啟用本土技術(shù)骨干后，產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、成材率較全年相比還有一定的改善。
4、組織動員員工在停產(chǎn)期間服從公司安排，積極支援成品門窗安裝項目，實現(xiàn)員工增收企業(yè)增效互惠雙贏。
不足方面：
1、安全方面：今年各天然氣用氣車間都已實現(xiàn)電子監(jiān)視管控，全面起升了安全生產(chǎn)環(huán)境。由于員工安全生產(chǎn)教育、員工安全生產(chǎn)管控、設(shè)備安全操作維護(hù)等沒有細(xì)化落實，各車間偶有輕小碰傷與設(shè)備損壞事故發(fā)生。
2、質(zhì)量方面：由于沒有實行一對一責(zé)任制，部門提出質(zhì)量事故考核后，車間自行考核員工，存在責(zé)任不明大家挨罰，經(jīng)驗教訓(xùn)不吸取屢有重復(fù)性質(zhì)量事故發(fā)生。
3、生產(chǎn)訂單完成方面：(1)各車間只從自身角度考慮生產(chǎn)，缺少相互協(xié)助的團(tuán)隊精神，部門有效溝通不及時，偶有生產(chǎn)流通工裝流通不及時與訂單完成不及時現(xiàn)象發(fā)生。(2)各車間生產(chǎn)完成情況統(tǒng)計不及時不減排產(chǎn)單，部門了解情況不及時影響訂單數(shù)量。
4、設(shè)備維護(hù)方面：維修人員專業(yè)技術(shù)水平不足，設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制沒有落實，考核激勵機(jī)制不明確，員工能動性不足尤其是夜班設(shè)備出現(xiàn)大點的問題得不到及時處理。
5、生產(chǎn)工藝方面：員工素質(zhì)不高，經(jīng)驗不足，車間明確的工藝文件不全面，缺少嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)定的制度，部門缺少對員工的專業(yè)培訓(xùn)。
二、20_年工作計劃。
1、以擠壓車間為試點車間，全面完善各項管理制度，實行一對一責(zé)任制做到大事小事有人管事事有人做。完善設(shè)備操作規(guī)程完善工藝操作規(guī)程，組織員工培訓(xùn)專業(yè)知識起升生產(chǎn)技能。
2、出臺廠內(nèi)用電用氣規(guī)定，動員各車間關(guān)注生產(chǎn)成本，動員員工從小事做起節(jié)約生產(chǎn)資料，各車間生產(chǎn)成本自我管控，部門引導(dǎo)監(jiān)督，通過激勵機(jī)制降低生產(chǎn)成本起高市場競爭力。
3、加強(qiáng)部門管理職能，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，協(xié)調(diào)完善各車間生產(chǎn)流程，起高產(chǎn)量及時完成訂單任務(wù)。
三、20_展望。
面對即將到來的20_年，我愿以最飽滿的熱情對待新一年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我最大的努力!
工作不分大小，只要自己努力了，就算是為社會的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)了。作為一名工人，這就是最大的激勵的名言。自從初中畢業(yè)之后，我就參加到了社會工作中來了，經(jīng)過了這么多年的工作，我已經(jīng)適應(yīng)了目前的生活，雖然辛苦，但是自食其力，日子過的很好，這就是平凡的人生，平凡的生活吧。時間飛快，來鑄軋車間工作已經(jīng)有一年多了，在這一年里學(xué)會了許多東西，得到了許多人的幫助，我也深深的融入到云鋁這個大家庭中來，要談?wù)摴ぷ骺偨Y(jié)，我覺得可以從三個方面來講：
在車間的安排下我參加了去年的qc活動，從一個新手慢慢的摸索，先是參加了公司組織比賽，接著是參加了冶金總公司在會澤的比賽，并獲得了二等獎，在一次次的pdca循環(huán)中，不斷的總結(jié)，不斷的完善，我覺得pdca循環(huán)不僅僅使用于qc發(fā)表，而是可以應(yīng)用到方方面面，它是對人們解決一個問題步驟的科學(xué)總結(jié)，在以后的工作中要把pdca循環(huán)運(yùn)用到實際生產(chǎn)中來。
記得剛來鑄軋車間的時候，先是跟著師傅們在爐子上學(xué)習(xí)，第一次除氣扒渣，第一次倒鋁包，第一次清爐，這些動作一幕幕的在我腦海中回放，做這些的時候都有師傅們在一旁為我指導(dǎo)，碰到累活他們也是搶著干，我覺得在這個集體中工作是一件非常愉快的事情，一個月后在工段的安排下我開始學(xué)習(xí)看守鑄軋機(jī)，師傅教我維護(hù)機(jī)器的幾個要點：石墨大小、液面高度、溫度高低等幾個要素，幾天之后師傅就讓我單獨(dú)看軋機(jī)了。
我當(dāng)時十分緊張，害怕維護(hù)不好，不停的巡視軋機(jī)運(yùn)行情況，師傅看到后告訴我鑄軋生產(chǎn)點多線長面廣，是一系列連鎖反應(yīng)，要隨時掌握生產(chǎn)情況，一不小心就會出生產(chǎn)事故，但也不用一直巡視，一般正常情況下只要10多分鐘看一次就可以了，通過不斷的學(xué)習(xí)我已經(jīng)能單獨(dú)看守鑄軋機(jī)了，接著在工段的安排下我開始跟著師傅一起倒班，倒班碰到的問題會更多，而且需要能及時的進(jìn)行處理，在不斷的犯錯誤中不斷的成長，不懂的地方就問，幾個月后我適應(yīng)倒班，能夠熟練處理鑄軋日常生產(chǎn)中常見的問題，今年的2月份我成為了一名班長，要單獨(dú)處理許多沒有遇到過的問題，我的職責(zé)是要負(fù)責(zé)本班生產(chǎn)的鑄軋卷合格，同時分配好生產(chǎn)任務(wù)，處理好和同事的關(guān)系，剛開始的時候很多問題處理的不妥當(dāng)，犯了許多錯誤，在班上老工人的幫助下，使班里的工作步入正軌，在以后的工作中我打算加深理論學(xué)習(xí)，同時將理論知識運(yùn)用到實際生產(chǎn)中來。
今年的_月份，經(jīng)過選舉我幸運(yùn)的當(dāng)上了鑄軋車間的團(tuán)支部書記，我競選鑄軋團(tuán)支部書記這個職務(wù)的目的是為了鍛煉自己，團(tuán)的工作就是為廣大團(tuán)員服務(wù)，在我們生產(chǎn)單位的團(tuán)組織還要為生產(chǎn)服務(wù)，發(fā)動團(tuán)員的積極性，當(dāng)了幾個月的團(tuán)干發(fā)現(xiàn)團(tuán)的工作真的很難干，團(tuán)組織沒有當(dāng)黨組織有號召力，試圖組織一些活動也因為人少組織不起來，但是團(tuán)組織工作確實能夠鍛煉人，要不斷的和團(tuán)員們溝通交流，這樣才能得到團(tuán)員青年的擁護(hù)，活動才能開展下去，在這一年中我們組織了幫助鑄軋車間開小卷的活動，活動得到了大部分團(tuán)員的支持，經(jīng)過一天的努力共開出小卷__多噸，這次成功的嘗試為我們以后開展團(tuán)員活動奠定了良好的基礎(chǔ)，鑄軋車間今年又來了許多的團(tuán)員新工，如何做好他們的工作顯得尤為重要，只有積極和他們交流，做他們的朋友才能發(fā)動他們多參加組織開展的活動。
回首以往的工作，我做的很好，我為自己感到驕傲。在今后的工作中，我還是會一如既往的繼續(xù)努力下去，我相信自己在以后的工作中可以做的更好，只要自己不斷地努力，我就會為工廠的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，努力，一直努力下去。
自20__年人員進(jìn)駐項目以來，積極聯(lián)系業(yè)主、監(jiān)理，了解工程情況。實際勘察現(xiàn)場，掌握施工具體難度。組織人員學(xué)習(xí)施工圖紙，了解工程內(nèi)容和相關(guān)資料。編制施工組織設(shè)計，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，設(shè)備和材料計劃，實際落實材料市場價格等，做到心中有數(shù)。多方面積極籌備前期準(zhǔn)備工作，確保工程順利開工?，F(xiàn)把目前的工作做簡單的匯報。
一、主要材料的市場詢價。
主要材料(包括__t型鋼材，__t管材，電氣、儀表用電纜，保溫材料)通過對當(dāng)?shù)囟嗉疑a(chǎn)單位的詢價，總價格均比預(yù)算價格高(由于近期市場漲價的因素影響)。其中數(shù)量較大的__t管材，預(yù)算材料總造價為__萬元(包括輔材)，實際詢價的廠家報價(不包括輔材)：__鋼管廠___萬元;桓臺大眾鋼管廠__萬元;__鋼管廠__萬元;__管材廠__萬元。最高差價__萬元，最底差價__萬元。電氣、儀表用電纜，預(yù)算材料總造價為__萬元(包括輔材)，實際詢價的廠家報價(不包括輔材)：__電纜廠___萬元，__電纜廠__萬元，__電纜廠__萬元，__電纜廠__萬元。最高差價__萬元，最底差價__萬元。
附：各廠家詢價單一份。
二、工程的工作安排。
根據(jù)__公司__副總經(jīng)理的會議安排，本工程鋼結(jié)構(gòu)主體部分由二公司安裝。隨主體吊裝的設(shè)備由二公司負(fù)責(zé)安裝。
工藝管道安裝分部工程，經(jīng)與__經(jīng)理協(xié)商，由__鋁廠企劃部(負(fù)責(zé)廠內(nèi)工程招投標(biāo)，工程結(jié)算)段工的施工隊伍負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝施工。施工隊伍遵守施工廠區(qū)和項目部的各項規(guī)章制度，服從項目部統(tǒng)一指揮，施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求，監(jiān)理部門認(rèn)可及質(zhì)量目標(biāo)。其取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以不超過直接費(fèi)用為原則，具體事宜待定。
本項目部自己組織人員施工的分部工程有：設(shè)備部分電氣和儀表部分。設(shè)備部分包括__臺泵體的安裝，__個小型壓力容器罐體的安裝;電氣儀表分部工程安裝。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇六
時光荏苒，歲月穿梭。20xx年在忙忙碌碌中即將過去了,回首一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年在工作中經(jīng)歷了不平凡的考驗和歷練，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)，有成績也有不足。在這辭舊迎新之際，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合，同時感謝部門全員的支持和協(xié)助。在此，對生產(chǎn)部門20xx年工作予以回顧和總結(jié)：
生產(chǎn)任務(wù)方面：
1、全年共生產(chǎn)型材xxx噸，重點順利完成xxxx。
2、產(chǎn)品從傳統(tǒng)單一建材生產(chǎn)到批量工業(yè)材生產(chǎn)，鍛煉了生產(chǎn)小型輕型工業(yè)材的能力。
3、建材品種多樣化，實現(xiàn)了斷橋55a、55b、55c、55d、55e、60a、平開50、120幕墻、150幕墻、百葉窗、肯德基門料等多系列多品種建材的生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理方面：
1、多車間實行噸產(chǎn)計酬，按勞分配多勞多得的工資分配方案，調(diào)動了員工的生產(chǎn)積極性。
2、精簡人員，控制成本。擠壓車間、噴涂車間、氧化車間三車間今年沒有設(shè)立質(zhì)檢崗位，質(zhì)檢任務(wù)由車間擔(dān)負(fù)，與全年相比無明顯差別。
3、培養(yǎng)本土技術(shù)人員，節(jié)約開支降低成本。擠壓車間今年機(jī)臺班長全部由本土人員擔(dān)任，大膽啟用本土技術(shù)骨干后，產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、成材率較全年相比還有一定的改善。
4、組織動員員工在停產(chǎn)期間服從公司安排，積極支援成品門窗安裝項目，實現(xiàn)員工增收企業(yè)增效互惠雙贏。
不足方面：
1、安全方面：今年各天然氣用氣車間都已實現(xiàn)電子監(jiān)視管控，全面起升了安全生產(chǎn)環(huán)境。由于員工安全生產(chǎn)教育、員工安全生產(chǎn)管控、設(shè)備安全操作維護(hù)等沒有細(xì)化落實，各車間偶有輕小碰傷與設(shè)備損壞事故發(fā)生。
2、質(zhì)量方面：由于沒有實行一對一責(zé)任制，部門提出質(zhì)量事故考核后，車間自行考核員工，存在責(zé)任不明大家挨罰，經(jīng)驗教訓(xùn)不吸取屢有重復(fù)性質(zhì)量事故發(fā)生。
3、生產(chǎn)訂單完成方面：(1)各車間只從自身角度考慮生產(chǎn)，缺少相互協(xié)助的團(tuán)隊精神，部門有效溝通不及時，偶有生產(chǎn)流通工裝流通不及時與訂單完成不及時現(xiàn)象發(fā)生。(2)各車間生產(chǎn)完成情況統(tǒng)計不及時不減排產(chǎn)單，部門了解情況不及時影響訂單數(shù)量。
4、設(shè)備維護(hù)方面：維修人員專業(yè)技術(shù)水平不足，設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制沒有落實，考核激勵機(jī)制不明確，員工能動性不足尤其是夜班設(shè)備出現(xiàn)大點的問題得不到及時處理。
5、生產(chǎn)工藝方面：員工素質(zhì)不高，經(jīng)驗不足，車間明確的工藝文件不全面，缺少嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)定的`制度，部門缺少對員工的專業(yè)培訓(xùn)。
1、以擠壓車間為試點車間，全面完善各項管理制度，實行一對一責(zé)任制做到大事小事有人管事事有人做。完善設(shè)備操作規(guī)程完善工藝操作規(guī)程，組織員工培訓(xùn)專業(yè)知識起升生產(chǎn)技能。
2、出臺廠內(nèi)用電用氣規(guī)定，動員各車間關(guān)注生產(chǎn)成本，動員員工從小事做起節(jié)約生產(chǎn)資料，各車間生產(chǎn)成本自我管控，部門引導(dǎo)監(jiān)督，通過激勵機(jī)制降低生產(chǎn)成本起高市場競爭力。
3、加強(qiáng)部門管理職能，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，協(xié)調(diào)完善各車間生產(chǎn)流程，起高產(chǎn)量及時完成訂單任務(wù)。
面對即將到來的20xx年，我愿以最飽滿的熱情對待新一年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我最大的努力!
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇七
下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請批評指正：
一.德
本人一直堅持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀時，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認(rèn)為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。
四、績
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：
1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進(jìn)步的高級知識分子加強(qiáng)培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓(xùn)，對要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工，及時把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進(jìn)行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇八
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇九
專業(yè)鑄造品質(zhì)，**構(gòu)筑未來。
專業(yè)締造，廣匯天下。
真材實料，**制造。
以鋁為禮，德傳天下。
攜手**鋁材，建設(shè)美好未來。
**鋁業(yè)，“鋁”創(chuàng)佳績。
**鋁業(yè)，鑄就你我未來。
**鋁材，筑福未來。
**鋁材，無限精彩。
**鋁材，名聞世界。
**鋁材，福臨萬家。
**鋁材，“鋁”創(chuàng)精彩。
**精琢，“旅”遍天下。
**，最懂藝術(shù)的鋁材。
**，引領(lǐng)鋁業(yè)之大德！
**（鋁業(yè)），從未被超越！
禮得鋁業(yè)，“鋁”得天下。
禮待天下賓朋，德服神州大地。
禮傳萬家，德滿中華。
禮，貴在品質(zhì)；德，重在誠信。
禮（鋁）道騁天下，德藝世無雙。
居家生活**，自然舒適你的！
我禮你得，蘇鋁離不開**。
為德為禮，鋁業(yè)楷模！
世界有我更精彩——**鋁材。
時尚經(jīng)典，傳世尊崇。
讓心中的夢想鑄成現(xiàn)實之窗——江蘇**鋁業(yè)。
企業(yè)崇尚**，社會回饋效益。
品質(zhì)贏天下，**進(jìn)萬家。
美的奉獻(xiàn)，**鋁業(yè)。
鋁是一種資源，蘊(yùn)藏于地下。
鋁尚品質(zhì)，為您帶來精致。
鋁材用**，裝飾有特色。
鋁材選**，自然更出色。
立足江蘇，“鋁”行天下。
禮爭天下，德服人心。
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鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇十
20以來，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以十六大精神、十六屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞氧化鋁一期工程投產(chǎn)和一期擴(kuò)建重點工作，狠抓黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以此帶動職工隊伍建設(shè)，促進(jìn)了各項工作的完成。從六月八日開始投料試車，截止十二月底共生產(chǎn)氫鋁2.1萬噸，一期擴(kuò)建完成資金6503萬元，全年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
一、抓學(xué)習(xí)，夯實班子政治功底，營造良好的輿論氛圍。
1．切實抓好公司黨委中心組的理論學(xué)習(xí)。一年來，我們在加強(qiáng)黨委中心組的理論學(xué)習(xí)方面凸現(xiàn)了一個“實”字，實實在在地學(xué)習(xí)，實實在在地思考，實實在在地記錄，取得了實實在在的效果。其一，學(xué)習(xí)有計劃性：年初按照集團(tuán)公司黨委要求，制定了《年黨委中心組學(xué)習(xí)計劃》，做好了學(xué)習(xí)的計劃安排工作。一年來，公司黨委中心組共組織學(xué)習(xí)36次，參學(xué)率86%。其二，形式多樣化：為了提高黨委中心組成員的學(xué)習(xí)積極性，我們采用中心發(fā)言與自由討論相結(jié)合的方式，針對企業(yè)發(fā)展的熱點、難點等問題作中心發(fā)言，有針對性的觀看教育片，大大增強(qiáng)了成員們的學(xué)習(xí)興趣。其三，效果顯著性：經(jīng)過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，中心組成員們的思想道德修養(yǎng)得到提高，思維能力得到加強(qiáng)，分析力和洞察力也有了質(zhì)的飛躍，撰寫理論文章8篇。制訂了《黨委中心理論學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度》《領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會制度》《基層黨支部工作制度》《黨員干部學(xué)習(xí)制度》《政工部門例會制度》等20個管理規(guī)章制度，從而使黨建工作逐步走向制度化、正?；?、規(guī)范化。
2．深入開展理論教育工作。一是加強(qiáng)公司廣大干部職工的理論教育工作。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要、十六屆四中全會公報和《理論熱點18題》，掀起了學(xué)習(xí)的新高潮；二是進(jìn)一步加強(qiáng)理論骨干的培養(yǎng)。四月份舉辦了有106人參加的入黨積極分子培訓(xùn)班，使他們的黨建理論知識得到了提升，思想得到了凈化，三是在全體黨員中開展了“如何保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”“學(xué)黨章、查黨性”等教育活動，教育干部黨員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
3、認(rèn)真做好形勢教育工作。結(jié)合本公司實際，三月份開展了“三守三德”（守法、守信、守紀(jì)、社會公德、職業(yè)道德、職工美德）教育，出臺了《義翔鋁業(yè)有限公司文明守則》《義翔鋁業(yè)有限公司文明公約》。全公司500余名員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，舉行了“革除十大陋習(xí)，倡樹文明新風(fēng)”簽名活動，從而提高了廣大員工的文明意識、衛(wèi)生意識。二是圍繞投料生產(chǎn)這個中心目標(biāo)，在職工中開展了以“講形勢、樹信心、做貢獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的形勢任務(wù)教育，激發(fā)廣大職工的勞動熱情，唱好主旋律，打好主動仗，為早日投料生產(chǎn)創(chuàng)造良好氛圍。三是按照集團(tuán)公司創(chuàng)高產(chǎn)月活動的通知精神，結(jié)合本公司實際，在職工中開展了“集團(tuán)公司創(chuàng)高產(chǎn)，我們怎么辦”“氧化鋁廠投料試車，我們怎么干”大討論活動，此項活動共舉辦六次，參與人員450余人，共提出合理化建議22條。通過大討論活動，使廣大員工統(tǒng)一了思想，堅定了信心，埋頭苦干，為集團(tuán)公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻兩番做貢獻(xiàn)，為氧化鋁廠早出產(chǎn)品做奉獻(xiàn)。
二、加大宣傳工作，擴(kuò)大企業(yè)對外形象。
一是圍繞中心，服務(wù)大局，唱響主旋律，打好主動仗上下功夫。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳信息工作的意見》、《關(guān)于加強(qiáng)對外宣傳工作的意見》等規(guī)定，堅持和健全完善了通訊員例會制度和重大稿件送審制度。一年來，共在市以上報刊發(fā)表文章8篇，在《義馬礦工報》發(fā)表30篇，在《義煤電視臺》發(fā)表電視稿件21篇。
二是充分利用公司網(wǎng)絡(luò)平臺。制作了義翔鋁業(yè)公司網(wǎng)站和宣傳片，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。提供網(wǎng)站稿件十多篇，為公司存儲資料、交流溝通提供了便利和保障。同時我們加強(qiáng)了網(wǎng)站新聞的監(jiān)管，確保了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。
三是扎實有效地開展文明單位創(chuàng)建工作。制定了《義翔鋁業(yè)創(chuàng)建義馬市文明單位實施方案》、《義翔鋁業(yè)文明單位考核實施細(xì)則》等方案制度。同時把創(chuàng)建目標(biāo)細(xì)化，分解落實到各個職能部門，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創(chuàng)建活動卓有成效地開展。先后投入部分資金建立了義翔鋁業(yè)業(yè)余黨校、公民素質(zhì)教育學(xué)校，制訂了《教學(xué)管理實施細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理辦法》；同時制作了創(chuàng)建活動牌板四塊，購買了《文明單位創(chuàng)建工作資料匯編》100余本，使精神文明基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步完善。12月20日，積極組織迎接了集團(tuán)公司雙文明檢查。
四是強(qiáng)化職業(yè)道德教育和企業(yè)形象工程教育。有針對性地對員工進(jìn)行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能教育，通過學(xué)習(xí)《義翔鋁業(yè)公司文明公約》《義翔鋁業(yè)公司文明守則》，制定員工行為規(guī)范，使員工培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德習(xí)慣。運(yùn)用參加集團(tuán)公司組織的建黨八十三周年百人大合唱、升國旗儀式等多種形式，教育員工樹立民族自豪感，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識做好本職工作是愛崗位、愛企業(yè)最直接的體現(xiàn)，自覺地以實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們還把培養(yǎng)、弘揚(yáng)企業(yè)精神，樹立企業(yè)形象，作為精神文明建設(shè)的主題，強(qiáng)調(diào)在內(nèi)容上要由過去的一手硬、一手軟轉(zhuǎn)向兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，突出服務(wù)工作這個主題。按照“建成一流企業(yè)、實現(xiàn)一流管理、打造一流品牌、培育一流隊伍、創(chuàng)造一流效益”的工作思路，發(fā)揮了企業(yè)精神的凝聚、導(dǎo)向、輻射作用，為樹立企業(yè)形象，開展精神文明建設(shè)起到了積極推動作用。
三、加強(qiáng)黨員隊伍的教育管理，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和黨員隊伍的凝聚力。
黨員干部隊伍是基層黨組織的基礎(chǔ)，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員干部隊伍，才能推動基層黨組織建設(shè)上臺階、上水平。
1、堅持以人為本，從領(lǐng)導(dǎo)做起，樹立形象。俗話說“身教重于言教”，領(lǐng)導(dǎo)干部在職工中樹立什么樣的形象，具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。我們在工作中要求領(lǐng)導(dǎo)干部和職工實行“五同”，即同吃、同注同學(xué)習(xí)、同娛樂，真正和群眾打成一片，了解職工的思想動態(tài)。黨委還組織有關(guān)人員，對監(jiān)理單位所編制的78項工程節(jié)點進(jìn)行了督查日考核、日通報、日獎罰，為早日投料生產(chǎn)做好了前期準(zhǔn)備。
2、抓黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。按照“黨員先鋒模范作用的發(fā)揮是黨建工作的著力點”的思路，在黨員中廣泛開展了“崗位樹形象，生產(chǎn)當(dāng)先鋒”“黨員身邊無事故”和“兩比三爭”活動，激勵廣大黨員爭創(chuàng)黨員標(biāo)準(zhǔn)崗、爭當(dāng)生產(chǎn)排頭兵。把開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動作為發(fā)揮黨員先鋒模范作用的有效載體，通過大力宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡和黨員結(jié)對子等形式多樣的立功競賽，使廣大黨員真正起到了模范帶頭作用，帶領(lǐng)職工在施工中不怕苦、不怕累；在工作崗位上，職工們干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、爭做貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣在工地上蔚然成風(fēng)。
3．建立有效的工作制度，嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)。發(fā)展黨員，建設(shè)一支過硬的黨員隊伍是公司黨建一項十分重要的基礎(chǔ)工作，是公司建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍的重要保障。為了使公司發(fā)展黨員工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，按照《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則（試行）》的有關(guān)規(guī)定以及集團(tuán)公司黨委文件精神，一年來，嚴(yán)格遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，采取有力措施加大入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)力度，加大在生產(chǎn)、技術(shù)骨干和優(yōu)秀青年職工中發(fā)展黨員的力度。四月份，舉辦了一期入黨積極分子培訓(xùn)班，有106名遞交入黨申請書的同志參加了學(xué)習(xí)。27名同志由于工作突出被列為入黨積極分子考察對象。在做好發(fā)展黨員的工作同時，我們還辦理了3名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正手續(xù)。
4、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，實施科技興企戰(zhàn)略。為確保氧化鋁項目投產(chǎn)試車一次成功，我們在山東鋁廠高薪聘請了十名氧化鋁專家擔(dān)任基層車間主任，搞好對基層技術(shù)骨干的傳、幫、帶工作，爭取在一到二年時間內(nèi)使這些技術(shù)骨干成為氧化鋁生產(chǎn)工藝中的中堅力量。同時，為著眼于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，樹立科技興企、人才興企的觀念，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)于4月份親自參加了河南省大學(xué)生供需洽談會，同河南幾所高等院校簽訂了化工工藝、應(yīng)用化學(xué)等專業(yè)本科生十二名，他們的到來將為氧化鋁廠的發(fā)展和建設(shè)儲備了后備人才。為切實加強(qiáng)人才隊伍，培養(yǎng)提高人才隊伍的整體素質(zhì)，實施科技興企戰(zhàn)略。我們出臺了《關(guān)于評選年度技術(shù)尖子的試行意見》《關(guān)于公開選拔優(yōu)秀知識分子的實施方案》等辦法，對基層單位具有高超的專業(yè)技能和綜合操作技能，并在本崗位能夠處理復(fù)雜疑難技術(shù)問題的職工進(jìn)行年度評比，凡被評為公司技術(shù)尖子的，公司給予獎勵5000元的電腦一臺，報銷一年的上網(wǎng)費(fèi)用，從而調(diào)動廣大員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、爭當(dāng)技術(shù)能手的積極性。
四、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷提高黨員干部隊伍拒腐防變的自覺性。
1、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是下發(fā)了《關(guān)于元旦春節(jié)期間加強(qiáng)風(fēng)廉政建設(shè)的通知》，加強(qiáng)節(jié)前對黨員干部教育和提出紀(jì)律要求，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，勤政廉潔，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱忘h員干部的模范行為，做好表率。認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。二是今年公司召開黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議兩次，對公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了規(guī)劃和部署，對公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)主要任務(wù)作了具體分工。三是根據(jù)集團(tuán)公司要求，組織干部黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨監(jiān)督條例（試行）》。要求領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)和組織一般黨員干部學(xué)習(xí),掌握黨的條例規(guī)定，嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督。
2、采取多種形式，開展宣傳教育活動。
我們始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育作為反腐倡廉的治本之策，常抓不懈。以主題教育為載體，針對黨員干部的思想情況，開展了“學(xué)條規(guī)、守紀(jì)律、爭做勤廉模范”等教育活動，把集團(tuán)公司印制的《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》手冊發(fā)至副科級以上干部，做到人手一冊，以此牢牢強(qiáng)化他們的宗旨觀念、苦樂觀念、廉潔觀念、群眾觀念。從而提高了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育實效性。參加了集團(tuán)公司組織的《黨內(nèi)法規(guī)知識競賽》，并完善了各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉政責(zé)任制，在制度上把好關(guān)；平時我們經(jīng)常組織黨員干部和掌握人、才、物的工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，教育大家樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；樹立立黨為公，執(zhí)政為民的權(quán)力觀，強(qiáng)化廉潔自律意識，努力構(gòu)筑了廣大黨員干部的思想道德防線，從源頭上預(yù)防腐敗和不正之風(fēng)的滋生。
3、嚴(yán)把設(shè)備材料招標(biāo)關(guān)。我們在工程建設(shè)、設(shè)備選用上，實行“陽光作業(yè)”，防止“暗箱操作”。凡單臺設(shè)備在5萬元以上的'，經(jīng)集團(tuán)公司招標(biāo)小組同意后，全部參加招投標(biāo)。并請紀(jì)檢監(jiān)察人員全過程監(jiān)督，在簽訂施工訂貨合同的同時，與施工單位、生產(chǎn)廠家簽訂《廉政合同》，增加透明度，使“集中的權(quán)力分散化，隱蔽的權(quán)力公開化”。在各項工程和設(shè)備招標(biāo)中，班子成員們始終堅持一條：違反原則的事不辦，違反制度、有損企業(yè)利益的事不辦，不照顧關(guān)系和面子。通過健全制度、落實措施，實現(xiàn)了反腐敗關(guān)口前移，自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。一年來，我們在工程建設(shè)和設(shè)備招標(biāo)上，共完成資金概算6503萬元，比設(shè)計概算降低采購成本約700萬元。
五、抓教育，重引導(dǎo)，發(fā)揮群團(tuán)組織主力軍和生力軍作用。
1、加強(qiáng)青年文明號創(chuàng)建活動。我們本著“重在建設(shè)、貴在管理”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)對公司青年文明號的基礎(chǔ)性管理和監(jiān)督性管理，實現(xiàn)管理工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，確保青年文明號的先進(jìn)性和權(quán)威性。出臺了公司青年文明號管理辦法和考評細(xì)則,細(xì)化青年文明號評分考核標(biāo)準(zhǔn)。重點做好分解蒸發(fā)車間申報集團(tuán)公司青年文明號的創(chuàng)建工作，并制作了牌板，堅持月自查、季總結(jié)、年評比工作。
3、開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。公司以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，加快企業(yè)人才的培養(yǎng)。聘請氧化鋁專家授課、到山東鋁廠現(xiàn)場實習(xí)和在基層班組之間開展了《氧化鋁生產(chǎn)工藝》《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備》等多種學(xué)習(xí)競賽活動，進(jìn)行崗前培訓(xùn)、崗前練兵。技術(shù)比武、技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)培訓(xùn)23期，培訓(xùn)員工500人次。目前，公司在職員工大中專以上占40%，高級技工占53%。學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、崗位成才尉然成風(fēng)。
4、實施“春風(fēng)進(jìn)萬家”和“下訪談心辦實事”工程。由于是新建單位，職工都是年青人，工資相對偏低。工會對困難職工進(jìn)行了摸底排查，建立了困難職工檔案，制定了幫扶措施，對其實施動態(tài)管理。并在節(jié)日期間，對部分困難職工發(fā)放了救濟(jì)金。開展了以“學(xué)、講、訪、幫”為主要內(nèi)容的“下訪談心辦實事”活動。傾聽職工心聲，關(guān)心職工疾苦，腳踏實地地為職工群眾排憂解難。一年來，共為職工群眾辦大小事170余件，密切了黨群、干群關(guān)系，推動了工程建設(shè)的全面發(fā)展。
5、廣泛開展職工文體活動，提高職工隊伍的思想道德、科學(xué)文化和身體健康素質(zhì)。先后投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進(jìn)行了裝修。建成籃球場1個，乒乓球場1個，職工活動室3個，閱覽室1個，正確引導(dǎo)職工文化生活。我們還堅持以基層為重點，在四大節(jié)日開展了形式多樣、健康有益的職工文體活動。先后舉辦了籃球、乒乓球、羽毛球、撲克、職工拔河賽等優(yōu)育活動，通過開展體育競賽，活躍了職工的業(yè)余生活，解決了職工文化生活單調(diào)的問題。
六、認(rèn)真落實綜合治理工作責(zé)任制，確保廠區(qū)穩(wěn)定。
今年年初，我們按照上級綜治委的工作要求，分析廠區(qū)系統(tǒng)的治安現(xiàn)狀，制定了2004年社會治安綜合治理工作安排，公司領(lǐng)導(dǎo)和基層科室和各車間負(fù)責(zé)人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)，責(zé)任書的簽訂率達(dá)成100%。并強(qiáng)調(diào)綜治工作必須基層單位負(fù)責(zé)人親自抓，黨、政、工、青、一齊抓，形成群防群治、綜合協(xié)調(diào)的局面。我們按照《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》和《綜合考核實施細(xì)則》以及公司工作實際出發(fā)，成立了幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各項規(guī)章制度80余條，制作了五塊噴繪牌板上墻。同時，我們還注意發(fā)揮基層組織的作用，協(xié)助做好化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的工作。目前，我們共調(diào)解和制止各類矛盾糾紛、違規(guī)違紀(jì)事件66宗，避免了一些案件的發(fā)生，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)中，為確保我公司穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
由于我公司廠區(qū)占地面積達(dá)300余畝，周邊區(qū)域村莊達(dá)15個，給我們的治安日常管理帶來了較多不便。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)在資金緊張的情況下，先后投入了1.6萬元，購買了兩輛摩托車，投入了1800元，配備了對講機(jī)5部，從而保證廠區(qū)的巡邏工作。同時，還購買了電腦、攝像機(jī)、照相機(jī)等一批宣傳工具。由于工作措施防范到位，今年內(nèi)，公司上下未發(fā)生違法事件，社會治安綜合治理工作被三門峽市綜治委評為第一名，集團(tuán)公司第二名。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇十一
按照教辦度工作計劃，結(jié)合我校實際，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：
德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義，是學(xué)校工作的首重，是教育工作的第一要務(wù)。
教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設(shè)中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個真正意義上的人，而達(dá)到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。
在實際工作中，我們堅持“以德治?！钡拇蠓较?，在建立健全學(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu)，制定切實可行的德育工作計劃的基礎(chǔ)上，仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。
即：以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強(qiáng)化手段，全方位，多層次地開展立體教育。
在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識。
通過不懈的堅持，我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學(xué)之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團(tuán)結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作，抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命，直接影響到學(xué)生的將來。
本著對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的精神，我們認(rèn)真的對待了此項工作。
盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。
首先，學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。
學(xué)年初，學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計劃，并主持教師依學(xué)校計劃對本位工作做出詳細(xì)的計劃。
在落實中，學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)要素，認(rèn)真檢查督促，詳細(xì)記錄檢查情況，并作為學(xué)校教師個人考核的依據(jù)。
通過檢查反映，我校教師備課及時認(rèn)真，足額全案，案款齊全，能切合學(xué)生實際。
教師講課認(rèn)真，指導(dǎo)得法，學(xué)生接受的較好。
作業(yè)批改及時，批改認(rèn)真，作業(yè)適量。
輔導(dǎo)認(rèn)真，有記錄，有成效。
及時組織驗收，及時矯正學(xué)習(xí)中的不足。
可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。
其次，學(xué)校扎實開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學(xué)效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動均有詳細(xì)的計劃、落實、總結(jié)，全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對我校實際設(shè)計的小學(xué)作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準(zhǔn)備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認(rèn)真落實教辦提出的各項要求。
抓住全區(qū)小學(xué)語文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī)，選派全校語文教師參與觀摩活動。
活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進(jìn)了我校的語文教學(xué)工作。
上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，為我校成績的提高起到了很好的補(bǔ)充作用。
第三.認(rèn)真落實師訓(xùn)工作。
師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學(xué)校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有筆記。
積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計算機(jī)培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、英特爾未來教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識培訓(xùn)等，培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%。
積極鼓勵教師學(xué)歷進(jìn)修。
現(xiàn)有四人函授后期本科，學(xué)歷合格率達(dá)00%。
第四.認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。
教師在課堂教學(xué)過程中，注重發(fā)揮學(xué)生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。
實施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關(guān)“兩基”工作要求，認(rèn)真完善、落實相關(guān)工作。
所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。
領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“抓管理，求質(zhì)量，爭名?！钡霓k學(xué)目標(biāo)，堅持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量，利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路，以“熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，實中求新，新中抓實”的教風(fēng)要求教師，使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
在實際操作中，建立了學(xué)校各類組織，建立了各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行，公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認(rèn)真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。
組織了野炊，春游活動，豐富了學(xué)生的學(xué)校生活，開拓了學(xué)生的校外視野.財務(wù)工作：加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，定期財務(wù)公開;.安全工作：認(rèn)真落實《中小學(xué)交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
注重教室防暑降溫，防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級完成“兩免一補(bǔ)”工作。
六.存在不足：.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學(xué)取暖又是一個問題。
不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。
這些都已成為了習(xí)慣，習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當(dāng)然，還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學(xué)生會成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗，然后認(rèn)真落實到實踐活動中，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學(xué)們的口味，使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化，增強(qiáng)自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學(xué)給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對于水房值班時和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況，也會給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。
3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。
回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟的學(xué)生會成員，從不計較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進(jìn)的地方：
1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。
在以后的工作中我們會克服缺點，揚(yáng)長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。
一學(xué)期來，我校全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個關(guān)鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。
回顧過去，有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味。
學(xué)校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關(guān)”。
1、過思想關(guān)。
只有講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。
這學(xué)期，我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀的活動中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調(diào)動一切人力，財力和物力予以解決。
在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記，1萬字的調(diào)研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調(diào)整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風(fēng)評議上，滿意率達(dá)100%。
2、過安全關(guān)。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。
在安全問題上我們從來不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救，而是加大財力和人力的投入積極防范。
(1)堅決關(guān)閉學(xué)校小商店。
在關(guān)閉學(xué)校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學(xué)校的工作，接受學(xué)校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學(xué)校財產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室、財務(wù)室等重地裝了ck報警器。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。
(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進(jìn)單位。
陳松勝校長評為法制教育先進(jìn)個人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。
3、過廉潔關(guān)
加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅持的工作作風(fēng)。
學(xué)校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。
在建筑工程上，不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè)，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標(biāo)準(zhǔn)驗收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。
我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。
在個人問題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。
在處置熱點民辦學(xué)校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。
期間，領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕，都被一一拒絕。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補(bǔ)助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴(yán)格實施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。
在各項工作中都做出了自己的特色。
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)。
為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語文、數(shù)學(xué)觀摩活動。
我們還邀請市直機(jī)關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學(xué)經(jīng)驗。
我們每學(xué)期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。
我校的英語、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術(shù)教學(xué)評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。
我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學(xué)被教研室評為區(qū)級“校本課題先進(jìn)組織單位”，全區(qū)獨(dú)此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!
2、立足素質(zhì)教育。
素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要，
也是社會對人才的需要，關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來。
我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導(dǎo)隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設(shè)講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學(xué)在區(qū)級象棋競賽中獲得團(tuán)體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。
目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關(guān)愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。
3、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎(chǔ)投入，中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級實驗小學(xué)，提升辦學(xué)層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
(2)教師合理流動。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴(yán)格績效考核。
績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。
我們嚴(yán)格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結(jié)果，人心所向，實施起來也是順風(fēng)順?biāo)?/p>
我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
幾個措施：(1)嚴(yán)格考勤、考績。
中心小學(xué)購置了指紋考勤機(jī)，大門安裝了監(jiān)控。
教導(dǎo)處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。
(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課，和教師一樣按績?nèi)〕辍?/p>
幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了，學(xué)校好管理了。
在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進(jìn)單位。
在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學(xué)校的逐步撤并，家長外出打工，學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難，乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達(dá)到50幾人，并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個過程。
讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇十二
少先隊工作是學(xué)校德育工作的重要載體，少先隊活動是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟，活起來，動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯?；顒幼岅爢T學(xué)會求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領(lǐng)導(dǎo)的點撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動。
為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動.學(xué)校少先隊根據(jù)的學(xué)生的興趣特長特組織了舞蹈隊，合唱隊，腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學(xué)生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動，開展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機(jī)與活力；舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴(yán)肅的列隊中感受紅領(lǐng)巾的魅力；組織開展國旗班進(jìn)軍營，規(guī)范旗手動作及精神風(fēng)貌；為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻(xiàn)愛心活動，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
從設(shè)計方案到組織實施，從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持，從整合力量到爭取資源，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶，是團(tuán)隊力量的彰顯，是師生配合的成果。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇十三
我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的.去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
鋁業(yè)年度工作總結(jié)篇十四
總結(jié)2009瞻望2010“長期穩(wěn)定高效”是我從事電解工作以來的指導(dǎo)思想。做為車間負(fù)責(zé)人我仍然是以這種思想去指導(dǎo)車間工作，在電解穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步提高電效。2009年受國際金融危機(jī)影響，鋁價格一度下降，利潤空間越來越小，為此集團(tuán)提出了“節(jié)能降耗，苦練內(nèi)功”的口號，從各個細(xì)節(jié)著手，抓好生產(chǎn)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本?，F(xiàn)將2009年工作情況及2010年的工作計劃匯報如下：
按公司制定的工段考評制度對電解工段長進(jìn)行考評，各項技術(shù)條件得到較好保持，五六月份雖然停限電次數(shù)較多，但車間和工段都采取了積極的應(yīng)對措施，總體影響不大。2009年共產(chǎn)原鋁73585噸，電效平均，碳耗平均，氟化鋁噸。
2009年車間共大修電解槽三臺，較2008年少修兩臺，大修的三臺槽均是陰極內(nèi)襯破損而停，三臺槽平均停槽出鋁量噸，平均運(yùn)行時間2175天（差15天不到6年），比2008年停槽運(yùn)行時間延長了406天，槽上部設(shè)備全年運(yùn)行正常，抬包設(shè)備維護(hù)正常。
綜合工段積極配合電解工段完成各項任務(wù)，為了更好的提高槽罩的維修率，給工段配備了一臺氬弧焊機(jī)，節(jié)約了人力物力，降低了維修費(fèi)用，綜合工段一年內(nèi)的時間針對煙氣外冒情況多次進(jìn)行想辦法解決，通過對槽周圍的三角板布條，導(dǎo)桿周圍加裝布條的方法，起到了一定的效果后期經(jīng)生產(chǎn)處張?zhí)庨L的安排改為了四面圍繞可拿式的方式進(jìn)行治理，通過對一個工段的調(diào)整來看，煙氣治理效果很好，車間已安排在2010年元月底前將剩余電解槽導(dǎo)桿密封全部安裝完。
節(jié)能降耗上從真空包的改造上節(jié)約了一定的費(fèi)用，槽上部打殼氣缸上也做了細(xì)小的改動，即啟到了修舊利廢，又啟到了節(jié)約的目的，因為車間運(yùn)行時間長，短路口周圍的絕緣板毀壞的較多，針對此情況車間和綜合工段人員多次想辦法最后制訂了將風(fēng)格板調(diào)均勻用對角焊接鋼棍頭進(jìn)行固定的方法，即加大了風(fēng)格板與母線之間的距離，又節(jié)省了新絕緣板的投入，謹(jǐn)次一項可約5萬元。
通過到廣西參觀學(xué)習(xí)后，車間全面推行5s標(biāo)準(zhǔn)化管理，從辦公室、值班室、到物料排放，衛(wèi)生死角全面整理，做到長期保持，在車間的督促下，各工段認(rèn)真執(zhí)行，加大檢查力度，各方面保持到位，安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在生產(chǎn)處指導(dǎo)下經(jīng)過幾個月的籌備制作，各項工作已完成并通過了安監(jiān)局的檢查驗收。
1、2009年在應(yīng)對原村物料質(zhì)量不穩(wěn)定上調(diào)整技術(shù)條件還不夠及時。2、2009年在電解指標(biāo)上完成的不理想，還有更好的節(jié)能降耗工作沒有開發(fā)。
3、2009年車間出現(xiàn)了四起工傷事故，車間負(fù)有管理責(zé)任，說明車間的宣傳監(jiān)督、檢查工作做的還有差距。
2010年的工作目標(biāo)計劃：
在2009年工作的基礎(chǔ)上，力爭將2010年的各項工作開展好，現(xiàn)將2010年的工作目標(biāo)計劃作以分解：在槽齡逐漸延長的基礎(chǔ)上，根據(jù)電解槽的`運(yùn)行情況進(jìn)行大修。在不繼續(xù)強(qiáng)化電流的情況下全年力爭完成74000噸原鋁，電流效率計劃完成全年平均，力爭94%，碳耗全年計劃平均完成475㎏/t-al，力爭完成473㎏/t-al，氟化鋁單耗計劃全年平均完成25㎏/t-al，力爭完成23㎏/t-al，噸鋁可比交流電耗保持在13150kwh/t-al以下，效應(yīng)系數(shù)全年平均保持在以下，煙氣治理要有一定的效果，車間將根據(jù)總目標(biāo)分解到各工段，給各工段定出明確的任務(wù)量，同時出根據(jù)槽齡與停槽數(shù)量分別定出要求，做到責(zé)任明確，各工段結(jié)合實際生產(chǎn)定出一年的工作目標(biāo)與計劃，為完成車間的總目標(biāo)而努力奮斗。
2010年的管理動力：
首先要吸取2009年工作中的各項教訓(xùn)，努力改善工作條件，開拓視野，安全是今年工作的重中之重，決不能像2009年那樣接連出現(xiàn)工傷事故，要認(rèn)識到管理好壞的區(qū)別，只有吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真檢查搖頭晃腦安排預(yù)防，才能未雨綢繆防患于未然，在2010年的工作中杜絕發(fā)生一起工作事故。電解槽的監(jiān)控工作上要針對6年以上的槽子實施全面的監(jiān)控，減少或杜絕整改事故的發(fā)生，盡量延長槽齡，為公司創(chuàng)造效益。
技術(shù)方向的管理，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，克服原材料質(zhì)量不穩(wěn)定帶來的影響，調(diào)整好技術(shù)方向，保證好電解槽的長期穩(wěn)定，減少往年出現(xiàn)的小波動，并從節(jié)能的方向考慮，如何來降低電耗，減少氟化鋁的投入量，從降低碳耗方面入手，要做到以最少的投入來換取最大的產(chǎn)出，要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)工作中超過的每一上不，讓失誤過的不再回頭，讓新生的問題徹底解決，多研討技術(shù)上的難題，多克服突發(fā)的異常問題，來做到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
節(jié)能降耗上，在去年的節(jié)能創(chuàng)新的思路上和行動上繼續(xù)走下去，變廢為寶，要注重到每一點細(xì)節(jié)上去，將更換出的殘極凡是能夠再利用的全部留出，安排重新使用來充分的降低碳耗，氟化鋁添加后撒上層熱料進(jìn)行覆蓋，減少揮發(fā)，提高利用率，煙氣治理上加大對導(dǎo)桿及槽罩的密封，減少煙氣外排，提高煙氣的回收率，即節(jié)省原料，又凈化了車間工作環(huán)境。平日多要求綜合工段以預(yù)防故障為主，盡量組裝成品，多報配件，少報成品，減少中間差，總之節(jié)能工作要長期的抓下去，長時間的集結(jié)，就會產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)場管理工作，制定出今年的工作標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場要堅持保持5s標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分必須品和非出須品，養(yǎng)成牌物相符的習(xí)慣，將現(xiàn)場布置規(guī)劃的井然有序，給員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，多向同行學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足，將現(xiàn)場工作抓到位。
人員管理工作，首先要以身作則，嚴(yán)以律己，認(rèn)真抓好考勤工作，率先帶頭減少休班時間，多與班段長研討學(xué)習(xí)，多摘現(xiàn)場培訓(xùn)，要培訓(xùn)好人才，給每位干部找出一個發(fā)展的舞臺，針對車間人員流動性大的情況，必須做好員工思想工作，人員越穩(wěn)定工作越容易開展，員工培訓(xùn)上結(jié)合職教科課程，適當(dāng)插入車間應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到隨學(xué)隨用，普及業(yè)務(wù)知識，增加知識面。
安排的各項任務(wù)，在以后工作中出現(xiàn)的不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
最后，祝公司在新的一年里管理再上新臺階，業(yè)績更上一層樓，為技術(shù)先進(jìn)鋁電航母再立新功。
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