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春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇一
東關(guān)街道北苑社區(qū)根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于切實(shí)做好xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》按照東關(guān)街道黨工委、辦事處的工作部署，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，我社區(qū)開展了安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
社區(qū)專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任魏彩云同志任組長，蔡林同志任副組長，朱中秋、孫景行、曹玲、仰玉紅同志為成員，蔡林具體負(fù)責(zé)此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
我社區(qū)以全面貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》為主線，充分認(rèn)識開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的重要意義，加強(qiáng)對活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人，認(rèn)真做好活動(dòng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、宣傳、實(shí)施、檢查工作。教育和號召廣大生產(chǎn)經(jīng)營單位樹立以人為本，安全第一的責(zé)任意識，有效務(wù)實(shí)企業(yè)生產(chǎn)的安全基礎(chǔ)。認(rèn)真履行安全生產(chǎn)法律法規(guī)賦予的權(quán)力和義務(wù)，積極參與活動(dòng)，不斷提高自身的安全意識和自我保護(hù)能力。通過廣泛深入、形式多樣、注重實(shí)效的社會宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步引起全社會對安全生產(chǎn)的廣泛關(guān)注和高度重視，引導(dǎo)和啟發(fā)全社會重視人的生命價(jià)值，營造了濃厚的關(guān)愛生命，關(guān)注安全的社會氛圍。
1、召開了安全生產(chǎn)大檢查動(dòng)員大會，組織了社區(qū)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的行政負(fù)責(zé)人和安全員近6人參加。
2、我社區(qū)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，春節(jié)期間，社區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對轄區(qū)內(nèi)的易燃品生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共娛樂場所、煙花爆竹銷售場所進(jìn)行了一次全面檢查，無需整改。煙花爆竹銷售場所也沒有明火，有明顯的滅火器材，我轄區(qū)無煙花爆竹庫存地。
通過這次安全大檢查活動(dòng)的開展，使轄區(qū)的居民及轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營場所的業(yè)主的安全意識有所提高。春節(jié)期間，我轄區(qū)未發(fā)生一起安全事故。
為切實(shí)安排好20xx年春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)，確保節(jié)日期間為五一農(nóng)場廣大用熱戶提供優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)確保供熱質(zhì)量，我公司于20xx年1月20日展開了各班組對存在的安全隱患進(jìn)行自查，20xx年1月25日公司班子對各班子進(jìn)行了一次節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查?，F(xiàn)將安全檢查總結(jié)如下：
公司于1月19日召開節(jié)前安全工作會議，公司領(lǐng)導(dǎo)干部及各班組班長全部參加會議，強(qiáng)調(diào)了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的重要性并根據(jù)各班組的實(shí)際情況對各班組做了詳細(xì)的安排部署，各班組先進(jìn)行自我安全隱患排查再有公司安排全面檢查。
安全生產(chǎn)檢查是各項(xiàng)工作中的重中之重，提前發(fā)現(xiàn)安全隱患，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。借春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的契機(jī)我公司深入個(gè)班組仔細(xì)排查從在的安全隱患。檢查中對發(fā)現(xiàn)的`不足之處和存在的隱患要求立即整改并下發(fā)整改通知單，落實(shí)整改責(zé)任人限期整改并回復(fù)至安全技術(shù)辦存檔建立安全隱患整改檔案。本次安全檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患6處全部限時(shí)整改。我公司已對應(yīng)急事故系統(tǒng)預(yù)案進(jìn)行了部分演練，對一次管網(wǎng)爆管進(jìn)行了仿真模擬演練提高了對突發(fā)事故的反應(yīng)速度，使職工熟悉了突發(fā)事故發(fā)生時(shí)錯(cuò)采取的措施。我公司對五一農(nóng)場保障性住房供熱制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案處置制度，確保發(fā)生事故時(shí)能在最短時(shí)間處理完事故。
這次安全檢查中發(fā)現(xiàn)一些安全隱患，所幸沒有造成安全事故，通過這次安全檢查提前發(fā)現(xiàn)了安全隱患，及時(shí)整改做到防患未然，同時(shí)也提高了職工的安全意識。下一步繼續(xù)加強(qiáng)和深入開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)安排職工進(jìn)行常態(tài)化的安全培訓(xùn)，給職工心里種下安全生產(chǎn)的種子，確保安全生產(chǎn)牢記職工心中。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇二
1月2日，在德州天衢新區(qū)東海香港城小區(qū)，我市黨建引領(lǐng)“物業(yè)服務(wù)大提升溫馨和美迎新春”專項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)儀式舉行，1月份將重點(diǎn)圍繞環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、態(tài)度提升、信息公開、拓展服務(wù)、和諧共建等6項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行集中整治提升。
啟動(dòng)儀式上，市委組織部四級調(diào)研員孫國利介紹，近年來，市委、市政府高度重視“紅色物業(yè)”建設(shè)，納入市級民生實(shí)事，各級依托住建部門成立物業(yè)行業(yè)黨委，組織實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃，制定加強(qiáng)“紅色物業(yè)·幸福德州”建設(shè)的若干措施、加強(qiáng)物業(yè)管理的意見等規(guī)范性文件，開展物業(yè)領(lǐng)域突出問題整治，實(shí)行物業(yè)企業(yè)“四色”管理，清退物業(yè)企業(yè)13家，解決突出問題5.4萬個(gè)，物業(yè)企業(yè)在疫情防控、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)等重大任務(wù)中擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揮了重要作用?！靶履晷職庀?，我們要乘勢而上，以開展專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，整合資源、多方聯(lián)動(dòng)，集中一個(gè)月時(shí)間，把居民家門口的‘關(guān)鍵小事’辦好。”孫國利說。
市住房和物業(yè)服務(wù)中心主任陳成剛宣讀了活動(dòng)通知，詳細(xì)介紹了6項(xiàng)內(nèi)容及實(shí)施時(shí)間表：1月1日至1月8日，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)集中開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除；1月8日至15日，集中對小區(qū)道路、廣場、排水等公共設(shè)施修繕整治；1月1日至31日，集中開展物業(yè)服務(wù)態(tài)度整治提升；1月1日至31日，持續(xù)推動(dòng)規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道、公共部位收益等信息公開；1月3日至31日，倡導(dǎo)無償增值服務(wù)，鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)為居民提供1至2項(xiàng)無償?shù)脑鲋捣?wù)，包括不限于提供家庭水管和小電器的維修（均不含原材料）、打印復(fù)印材料等一系列便民服務(wù)，進(jìn)一步增進(jìn)業(yè)主和企業(yè)的和諧關(guān)系；1月3日至31日，推動(dòng)開展居民和諧共建活動(dòng)，倡導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)向居民送福字、貼對聯(lián)、掛燈籠，聯(lián)合社區(qū)開展“大家親”的共建活動(dòng)，包括舉辦晚會、書法、音樂、朗誦等多種多樣的文體娛樂活動(dòng)或談心談話活動(dòng)，營造歡樂祥和、安定團(tuán)結(jié)、文明健康的新年氛圍，進(jìn)一步共建和諧社區(qū)。
儀式上還宣讀了《“文明居家、共建溫馨和美家園”的倡議書》，有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)作表態(tài)發(fā)言。
“開展此次活動(dòng)，旨在通過解決群眾身邊的點(diǎn)滴小事，深入推進(jìn)‘紅色物業(yè)’建設(shè)，以高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)推進(jìn)美好家園建設(shè)，保障群眾度過一個(gè)歡樂祥和的新年?！笔凶〗ň志珠L李希巖表示。
市住建局將對活動(dòng)開展情況進(jìn)行“四不兩直”督導(dǎo)檢查，對于優(yōu)秀企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，并納入信用管理。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇三
優(yōu)秀作文推薦！春節(jié)將至，暖意先行。1月25日，呈貢區(qū)龍?zhí)渡缴鐓^(qū)攜手大黨委共建單位、物業(yè)、居民、志愿者開展“和諧鄰里·春暖花開”新春送福上門活動(dòng)。
一大早，社區(qū)組織愛好書法的居民朋友，現(xiàn)場揮毫潑墨，為居民們寫下新春賀辭。一副副對聯(lián)、一張張“?！弊郑汴囮嚕阂馊谌?。隨后，云南廣播電視臺廣告管理中心黨支部、龍?zhí)渡缴鐓^(qū)、云朵社工站及涵禮物業(yè)、浩洋物業(yè)、景欣物業(yè)工作人員組成小分隊(duì)，分別前往廣電苑義園、禮園、智園、信園、和園，為社區(qū)居民朋友送上對聯(lián)、鮮花及祝福。居民群眾收到春聯(lián)和鮮花，喜悅之情溢于言表。
在93歲老黨員侯書英的家中，黨員代表們與其親切交談，詳細(xì)詢問他的生活起居、身體健康等情況。老人對社區(qū)為民服務(wù)的暖心工作由衷贊揚(yáng)。在居民胡薇家，她和她的家人說：“感謝社區(qū)的'送春聯(lián)活動(dòng)，讓我們感受到濃濃的節(jié)日氛圍，很溫暖?！?/p>
文化進(jìn)基層，服務(wù)為群眾，據(jù)介紹，龍?zhí)渡缴鐓^(qū)將繼續(xù)聯(lián)合大黨委共建單位以滿足人民對美好生活的向往為出發(fā)點(diǎn)，開創(chuàng)共治、共建、共享新成果，提升社區(qū)居民獲得感和幸福感。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府辦公室《關(guān)于切實(shí)做好20xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，防止重特大事故發(fā)生，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，我鎮(zhèn)于20xx年xx月xx日開始在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了一次節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)在認(rèn)真分析春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，查漏補(bǔ)缺、突出重點(diǎn)、明確職責(zé)、排除隱患、注重整改，高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)職責(zé)，堅(jiān)持做到逢會必講安全，遇查必查安全，營造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。春節(jié)來臨之際，鎮(zhèn)上成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)安全生產(chǎn)大檢查的文件通知，組成三個(gè)檢查組，對全鎮(zhèn)道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹、農(nóng)村防火、消防安全、食品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，并分別于xx月xx日、xx月xx日兩次召開支部書記、村主任、鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，全面安排部署春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，要求各村、各單位、各企業(yè)及時(shí)組織人員，召開會議，把安全生產(chǎn)宣傳到千家萬戶，同時(shí)認(rèn)真進(jìn)行隱患自查，發(fā)現(xiàn)隱患的要及時(shí)上報(bào)和整改，形成了講安全、查隱患、保平安的良好氛圍。鎮(zhèn)上在干部管理制度中，明確規(guī)定，鎮(zhèn)、村兩級干部無“兩證”者一律不準(zhǔn)駕駛機(jī)動(dòng)車輛，工作時(shí)間一律不準(zhǔn)飲酒，既有效規(guī)范了鎮(zhèn)、村兩級干部遵守交通規(guī)則和工作紀(jì)律，又提高了廣大黨員群眾對交通安全的認(rèn)識，收到了良好效果。
本次大檢查緊緊圍繞非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、消防安全、食品安全和安全值班等重點(diǎn)領(lǐng)域、行業(yè)和單位進(jìn)行全面的排查，堅(jiān)決遏制了重特大事故的發(fā)生。
(一)非煤礦山。組織安監(jiān)站、派出所等職能站所組成聯(lián)合巡查組，對轄區(qū)內(nèi)的天龍砂場、陳軍采石場、建設(shè)粘土礦廠、金誠磚廠等4家非煤礦山企業(yè)開展了安全生產(chǎn)大檢查，經(jīng)過巡查，轄區(qū)內(nèi)非煤礦山企業(yè)均處于冬季停產(chǎn)狀態(tài)。
(二)道路交通。配合縣交警、運(yùn)管等部門，加大道路交通安全整治，組織安監(jiān)站和板橋道班工作人員，采取有力措施，集中對張羅公路沿線交通違法違規(guī)行為進(jìn)行檢查。扎實(shí)開展了客運(yùn)車輛超員、超速、酒后駕駛和農(nóng)用車違法載人等專項(xiàng)整治活動(dòng)，同時(shí)督促各村召開群眾會議，及時(shí)進(jìn)行道路法規(guī)、典型案例宣傳，提高群眾的安全防范意識，從而保持了道路交通事故逐年減少的良好態(tài)勢。
(三)煙花爆竹。我鎮(zhèn)安監(jiān)站工作人員深入9個(gè)村，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的煙花爆竹零售經(jīng)營門點(diǎn)進(jìn)行了全面排查，共檢查個(gè)體經(jīng)營門店42家。要求證件齊全的零售經(jīng)營點(diǎn)實(shí)行專柜存放，并在庫房存放處和放置柜前配備滅火器材;責(zé)令非法從事煙花爆竹零售經(jīng)營的商店立即停止其非法經(jīng)營活動(dòng)，并下發(fā)整改通知書2份，責(zé)令其及時(shí)整改;對校園周圍的門點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)排查，未發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營煙花爆竹的現(xiàn)象。
(四)消防安全。按照“政府領(lǐng)導(dǎo)，站所負(fù)責(zé)，公眾參與、社會協(xié)同”的消防工作運(yùn)行機(jī)制，全面落實(shí)消防安全責(zé)任制，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動(dòng)的深入開展，組織黨員群眾扎實(shí)開展了以“清三堆、搬柴草、除隱患”為主要內(nèi)容的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)，共清理“三堆”雜物127處，組織村社干部、群眾開展居民點(diǎn)衛(wèi)生清掃30場(次);深入轄區(qū)內(nèi)2家加油站開展了消防安全宣傳和隱患排查工作。針對其安全管理特點(diǎn)，著重對消防器材的配置及操作、安全操作規(guī)范等進(jìn)行檢查，督促做好節(jié)日期間安全工作。
經(jīng)營活動(dòng)，并下發(fā)整改通知書2份，責(zé)令其及時(shí)整改;對校園周圍的門點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)排查，未發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營煙花爆竹的現(xiàn)象。
(四)消防安全。按照“政府領(lǐng)導(dǎo)，站所負(fù)責(zé)，公眾參與、社會協(xié)同”的消防工作運(yùn)行機(jī)制，全面落實(shí)消防安全責(zé)任制，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動(dòng)的深入開展，組織黨員群眾扎實(shí)開展了以“清三堆、搬柴草、除隱患”為主要內(nèi)容的`農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)，共清理“三堆”雜物127處，組織村社干部、群眾開展居民點(diǎn)衛(wèi)生清掃30場(次);深入轄區(qū)內(nèi)2家加油站開展了消防安全宣傳和隱患排查工作。針對其安全管理特點(diǎn)，著重對消防器材的配置及操作、安全操作規(guī)范等進(jìn)行檢查，督促做好節(jié)日期間安全工作。
(五)食品安全。根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況制定了《板橋鎮(zhèn)食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》，成立了以鎮(zhèn)長為組長的食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、食品加工小作坊的食品經(jīng)營行為，在節(jié)前趕集日對12戶餐飲商販和5戶集鎮(zhèn)餐廳進(jìn)行了全面檢查，對操作人員不按規(guī)定著裝，食品放置不合規(guī)定等13個(gè)問題現(xiàn)場糾正整改，有力的保障了人民群眾的生命安全和身體健康。
(六)治安防范。進(jìn)入xx月份以后，全鎮(zhèn)9個(gè)村86個(gè)社全部啟動(dòng)實(shí)施了以安全防范為主的“十戶聯(lián)防”夜間巡邏制度，鎮(zhèn)上不定期進(jìn)行實(shí)地檢查，確保了“十戶聯(lián)防”制度的正常運(yùn)行和作用發(fā)揮。
結(jié)合開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)、勞動(dòng)力技能培訓(xùn)和十八大精神的宣傳，采取懸掛橫幅、粘貼標(biāo)語、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、出動(dòng)宣傳車等多種形式，逐村逐社圍繞道路交通、飲酒安全、冬季取暖安全、用電安全、柴草堆清理、衛(wèi)生集中整治等開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。每戶印發(fā)一本安全宣傳知識手冊和一張生活安全溫馨提示卡，切實(shí)提高了群眾的安全意識。在宣傳中特別注意針對節(jié)日期間盜竊、火災(zāi)、食物中毒等易發(fā)事故情況，積極宣傳普及群眾性的自防、自救、互救及逃生知識，提高了人民群眾的安全防范意識和能力，營造了“人人重視安全、人人支持安全、人人參與安全”的良好氛圍。在元旦、春節(jié)期間，著重要求各村、各單位、各企業(yè)安排好節(jié)日安全值班工作，做到有領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部(職工)值班，通訊24小時(shí)暢通，并于每天下午15時(shí)前報(bào)告安全生產(chǎn)情況，做到有事隨時(shí)報(bào)、無事報(bào)平安，確保全鎮(zhèn)人民度過一個(gè)歡樂、祥和、平安的節(jié)日。
雖然我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作取得了一定的成效，但從檢查結(jié)果來看，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作也還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是個(gè)別企業(yè)負(fù)責(zé)人對安全生產(chǎn)認(rèn)識不足、投入較小，一些安全隱患和問題沒有得到徹底整改。二是監(jiān)管力量在鎮(zhèn)、村兩級比較薄弱，監(jiān)管缺少有效措施和手段。三是群眾安全生產(chǎn)意識還有待進(jìn)一步提高，消防安全、道路交通安全形勢依然嚴(yán)峻。在今后工作中，我們將經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，教育引導(dǎo)群眾牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，在全鎮(zhèn)著力營造關(guān)愛生命、安全發(fā)展的氛圍，加大對非煤礦山、道路交通、煙花爆竹、建筑施工、消防安全等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的專項(xiàng)檢查力度，及時(shí)排查、發(fā)現(xiàn)、整改安全生產(chǎn)隱患，對相關(guān)問題及時(shí)向主管部門匯報(bào)，形成協(xié)同作戰(zhàn)、共建安全的上下聯(lián)動(dòng)格局。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇五
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下：
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
春節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查；節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺紅紅火火鬧元宵歌舞會，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢。
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本創(chuàng)建全國文明城市市民須知。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作。
10月22號——11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到c區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入。
（1）人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
（2）新員工的培訓(xùn)。
我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
9、員工的著裝。
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這一年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為xxxx房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為xxxx房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把xxxx物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識xxxx市的房產(chǎn)開發(fā)及xxxx房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)xxxx物業(yè)輝煌。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇六
為讓全鄉(xiāng)人民過上一個(gè)歡樂、整潔、祥和的節(jié)日，我鄉(xiāng)黨委、政府決定發(fā)動(dòng)廣大干部職工和全體村民大力開展一次節(jié)前愛國衛(wèi)生突擊活動(dòng)，認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管，強(qiáng)化村民衛(wèi)生意識，現(xiàn)將具體活動(dòng)的開展總結(jié)如下：
活動(dòng)總體時(shí)間定于20xx年12月28日至春節(jié)前，期間分別在元旦、春節(jié)前各開展一次愛國衛(wèi)生突擊活動(dòng)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
我鄉(xiāng)把此項(xiàng)活動(dòng)的開展作為黨委、政府的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，成立了以鄉(xiāng)長為組長，分管城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的副鄉(xiāng)長為副組長，各駐村干部為成員的愛國衛(wèi)生突擊活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“條塊結(jié)合、以塊代面、條條保證、塊塊落實(shí)”的屬地管理原則，廣泛發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)單位干部職工和全體村民積極參與，按照“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”的原則，徹底進(jìn)行環(huán)境綜合治理，使全鄉(xiāng)境內(nèi)“山清、水秀、地干凈、物整潔、人文明”,以嶄新的風(fēng)貌迎接美好的節(jié)日。
（二）加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)意識。
結(jié)合“村民健康素質(zhì)提升行動(dòng)”的開展，組織開展多種多樣的宣傳活動(dòng)，利用召開村民大會、院壩會、標(biāo)語和廣播等形式向廣大村民宣傳《食品安全法》、《xx省愛國衛(wèi)生管理辦法》、《xx市除四害工作管理規(guī)定》等法律法規(guī)，提倡村民節(jié)日期間合理膳食，不酗酒、不吃過期和不衛(wèi)生食品，確保廣大村民的身體健康。
（三）認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。
在元旦、春節(jié)期間，發(fā)動(dòng)全體村民認(rèn)真開展室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整治，清掃衛(wèi)生死角，規(guī)范房屋四周的堆碼，除“四害”等活動(dòng)。組織專門的保潔隊(duì)伍對我鄉(xiāng)境內(nèi)的河床兩岸的白色垃圾清除和規(guī)范全鄉(xiāng)境內(nèi)公路沿線的建設(shè)材料堆碼，清除場鎮(zhèn)周邊的衛(wèi)生死角，加大對場鎮(zhèn)的清掃力度。
（四）加大對食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度。
臨近元旦、春節(jié)期間，鄉(xiāng)安辦組織專門的隊(duì)伍對全鄉(xiāng)餐飲行業(yè)、食品攤點(diǎn)和學(xué)校的學(xué)生食堂進(jìn)行了一次安全隱患的大檢查，防止發(fā)生食品安全事故。
通過元旦、春節(jié)期間愛國衛(wèi)生突擊活動(dòng)的開展，讓全鄉(xiāng)人民過上了一個(gè)整潔、歡快、祥和的節(jié)日，在此期間沒有發(fā)生一起食品安全事故，老百姓安居樂業(yè)，身體健康。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇七
從我們xx物管來看，七月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營的日益緊張的態(tài)勢，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng)，暴露重多問題和職責(zé)心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，七月份對于我們企業(yè)來，是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對七月份的工作總結(jié)如下：
七月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而能夠更好的調(diào)整工作方向。
我也開始著這一新的制度，從思想上給自我已更高的警覺，時(shí)刻提醒著自我每一天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個(gè)月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自我對每一天的工作更有條理性，也經(jīng)過自我的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫忙下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對自我的工作不是很完美，但我感覺到自我有勇敢去應(yīng)對工作和職責(zé)的勇氣，甘于付出。
前不久團(tuán)體公司董事長過來召開物業(yè)租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細(xì)想想董事長的一番話說得也是對的，一個(gè)老板對員工有這樣的要求，是期望我們能更加成熟，快速提升。一個(gè)樂觀的我不會因?yàn)閲?yán)厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自我全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們堅(jiān)持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份，物業(yè)共成功租賃n家客戶進(jìn)場，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺七月份租賃工作是有提高的。
在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。經(jīng)過一個(gè)月租賃信息的累計(jì)能夠看出，現(xiàn)場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情景來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來分析，七月份經(jīng)過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠(yuǎn)的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“廣州商鋪網(wǎng)”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點(diǎn)評網(wǎng)”、“東都國際美食街博客”、“搜房網(wǎng)”、“58同城信息網(wǎng)”、“gooole”等網(wǎng)路平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅(jiān)持下去必須會有新的作用。
4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，經(jīng)過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。經(jīng)過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。
5、經(jīng)過和中介公司發(fā)布信息，爭取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也經(jīng)過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。
6、在本月，成功和m家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
七月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的最大利潤空間，物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對于這個(gè)數(shù)字，能夠看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有職責(zé)心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情景下，能完成指標(biāo)能夠說是個(gè)奇跡，那里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的職責(zé)心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。
對于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求，對裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認(rèn)識和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫忙和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修能夠影響日后的經(jīng)營狀況，所有在租戶進(jìn)場裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自我能處理的情景下盡可能自我來進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，期望公司高層能重點(diǎn)研究，維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在七月份，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)構(gòu)成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的.前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大職責(zé)。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
辦法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經(jīng)營工作，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí)，我會在時(shí)間允許的情景下，全力以赴、全力配合做好各項(xiàng)工作。為此，在那里我認(rèn)為要從這幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)：
1、最短的時(shí)間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度，一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開始自我的工作，比方說：儀表達(dá)標(biāo)、禮節(jié)達(dá)標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，讓員工增強(qiáng)綜合素質(zhì)和本事。
2、全員營銷，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會推銷自我。
酒店成敗的經(jīng)營主要的是看業(yè)績，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營局面是重點(diǎn)，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自我酒店的時(shí)候，首先是推銷自我，會說話是銷售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個(gè)營銷員，這其中有很多細(xì)節(jié)。讓任何一個(gè)消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正供給給客戶超價(jià)值的服務(wù)是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進(jìn)行不一樣崗位的培訓(xùn)，讓每個(gè)員工真正認(rèn)識到自我應(yīng)對客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員，更重要的是個(gè)營銷員。
3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適。
經(jīng)濟(jì)型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟(jì)吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達(dá)標(biāo)的房間開給客人是一種嚴(yán)重的錯(cuò)誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要異常重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。
4、個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢。
酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不一樣時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來都有不一樣的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者，為此推出個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，能夠和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。
以上是我對七月份的工作總結(jié)，在接下來的工作中，按照公司董事會的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自我會沉下心來，從一件件小事做起，從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇八
20xx~2019年度是小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的一個(gè)歷史性轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由于前幾年物業(yè)公司疏于管理、許多歷史工程遺留、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備老化等一系列原因致使小區(qū)居住環(huán)境滿目瘡痍、荒蕪凋敝、亂象叢生...等現(xiàn)象歷歷在目。在小區(qū)業(yè)主委員會的大力推動(dòng)下，在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同支持及配合下。小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)相比往年有了“質(zhì)”飛躍。小區(qū)物業(yè)公司近一年集中優(yōu)勢資源對小區(qū)存在的各類問題進(jìn)行了一系列的整改，有效的遏制了小區(qū)環(huán)境的臟、亂、差現(xiàn)象繼續(xù)蔓延，小區(qū)業(yè)主投訴率直線降低?，F(xiàn)就20xx~2019年度物業(yè)各部門的工作情況做如下總結(jié)：
秩序部承擔(dān)了小區(qū)日常秩序維護(hù)、消防安全、治安管理及應(yīng)對突發(fā)事情的工作任務(wù)，是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強(qiáng)烈工作責(zé)任感，以身作則、工作協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、承壓能力過硬，以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)跑。除完成本職工作外，還積極主動(dòng)協(xié)助完成其他部門的工作任務(wù)。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中，工作思緒清晰、反映迅速、表現(xiàn)突出，克服了春節(jié)期間嚴(yán)重減員困難，展現(xiàn)出了很高的工作效率，受到物業(yè)總公司、業(yè)主委員會及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評。
希望繼續(xù)保持主動(dòng)、積極、向上的態(tài)度，秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī)，強(qiáng)硬的、技術(shù)的處理。由于人員素質(zhì)層次不齊，為工作的正常、有序的開展工作，需要對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風(fēng)。
物業(yè)服務(wù)中心、客服部是廣大業(yè)主反饋各類小區(qū)問題的重要途徑，是物業(yè)公司日常工作的中樞神經(jīng)，其重要性不可或缺。尤其在身處9000多戶小業(yè)主的園區(qū)里，其工作重?fù)?dān)不言而喻?？蛻舨渴冀K砥礪前行、貫徹著敏捷物業(yè)的服務(wù)理念與精神;對內(nèi)：梳理、協(xié)調(diào)著職能部門有條不紊的工作，對外不遺余力的為廣大業(yè)主排憂解難。業(yè)委會及廣大業(yè)主對客服部的工作能做出正確的、理性的評價(jià)。客服部面對業(yè)主反饋的問題要理性的、及時(shí)的做出回復(fù);同時(shí)需要健全公司各項(xiàng)制度，整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵，要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓(xùn)，提高崗位人員的綜合服務(wù)素質(zhì)。建議由服務(wù)中心每周主持召開各部門的工作計(jì)劃協(xié)調(diào)例會，以會議紀(jì)要方式進(jìn)行督導(dǎo)、落實(shí)各部門的工作完成情況并建立“首訪負(fù)責(zé)制”、“一單跟到底”等工作方法和制度，做到事事有著落、件件有回應(yīng)。
工程部在小區(qū)日常工作中的位置舉足輕重，工程部的服務(wù)態(tài)度、工作效率、完成質(zhì)量、工完場清等因素直接關(guān)系著小區(qū)業(yè)戶的日常生活。由于歷史的原因，工程部歷來是投訴率上升的重災(zāi)區(qū)，上年度的的各項(xiàng)工作需要在各方的.監(jiān)督與投訴下才能勉強(qiáng)完成工作任務(wù)。問題有來自內(nèi)部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個(gè)別人為的。供水故障頻發(fā)，電梯故障不斷，維修不及時(shí)等......，呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護(hù)推諉扯皮、行動(dòng)遲緩、產(chǎn)生的影響及后果非常被動(dòng)。
20xx開年以來，工程部的工作有了新起色，四期會所小路工程，工程部集中優(yōu)勢力量，克服各種困難和極個(gè)別業(yè)主的反對，整改工程完成迅速、出色，同時(shí)綠化、秩序、保潔協(xié)同跟進(jìn)，打了一場漂亮仗。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改，需要重新調(diào)整工作模式、工作狀態(tài)、重新部署工作計(jì)劃，重新整合有效資源，近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24、25座的污水排放問題，從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài)。
環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務(wù)最重要的工作，其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今，對業(yè)委會提出的重點(diǎn)工作都認(rèn)真安排和布置，行動(dòng)快、執(zhí)行力強(qiáng)、工作態(tài)度積極。如：小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養(yǎng)護(hù)等。他們克服春節(jié)期間減員困難，主動(dòng)作為，不畏天寒地凍，冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾，用高壓水槍清洗小區(qū)路面，保潔工作不局限作業(yè)頻次，發(fā)現(xiàn)問題都能主動(dòng)安排人員進(jìn)行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動(dòng)，與同期相比，保潔服務(wù)工作大大好于往年是普遍的共識，同時(shí)受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果，今后在精、細(xì)保潔，衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強(qiáng)。
垃圾清運(yùn)一直是一個(gè)頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘，這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū)，在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉(zhuǎn)。
綠化部在20xx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風(fēng)。在物業(yè)公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟，調(diào)整了工作心態(tài)，投入到積極向上的工作狀態(tài)中。并主動(dòng)積極參與到了營造“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中，部分區(qū)域的綠植得到了及時(shí)補(bǔ)種、恢復(fù)，受到了業(yè)主委員會及廣大業(yè)主階段性好評。希望繼續(xù)堅(jiān)持積極向上的工作狀態(tài)，對小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進(jìn)行全面摸底、排查、補(bǔ)種。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠(yuǎn)，非一朝一日就能完成，要持之以恒的堅(jiān)持工作。
綜述。
回顧去年的工作：在小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會的不懈努力下，20xx年度同比20xx年、20xx年度在各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步和顯著的提升。雖然各個(gè)職能部門也暴露出許多嚴(yán)重的缺陷，但各項(xiàng)工作都在朝著好的方向發(fā)展。
20xx年，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相信在業(yè)主委員會、物業(yè)公司，及熱心業(yè)主、志愿者團(tuán)體的共同努力下，大家目標(biāo)一致、同舟共濟(jì)、精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)同奮進(jìn)就一定把錦繡陽光花園建設(shè)成為一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的宜居小區(qū)。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇九
201x年春節(jié)，xx市市環(huán)衛(wèi)處結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際及春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)工作特點(diǎn)，充分發(fā)揮對全市環(huán)境衛(wèi)生的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核作用，要求各城區(qū)環(huán)衛(wèi)部門做到早部署、早安排，結(jié)合工作實(shí)際，提前制定春節(jié)期間的環(huán)衛(wèi)工作方案，確保讓市民度過一個(gè)干凈、整潔、歡樂、祥和的春節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從201x年2月18日至24日，海城區(qū)保潔站和銀海區(qū)環(huán)衛(wèi)站共出動(dòng)了11100多人次，清理衛(wèi)生死角約110多處，清理混合垃圾550多噸，收集、清運(yùn)生活垃圾共4350多噸，確保市區(qū)道路干凈，僅除夕晚就出動(dòng)加班1197人次，清理垃圾1502噸;市白水塘生活垃圾處理廠共處理生活垃圾5600多噸，處理率達(dá)100%?，F(xiàn)將我處201x年春節(jié)期間工作總結(jié)如下：
指導(dǎo)海城區(qū)保潔站和銀海區(qū)環(huán)衛(wèi)站制定了《春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作方案》，要求城區(qū)環(huán)衛(wèi)部門要統(tǒng)籌合理安排人力、物力，特別是環(huán)衛(wèi)體制改革剛結(jié)束，海城區(qū)保潔站還在籌建中，各方面還在過渡中，一定要周密安排，以應(yīng)對春節(jié)期間垃圾量突增等現(xiàn)象。
針對春節(jié)期間進(jìn)廠處理的生活垃圾突增的現(xiàn)象，要求垃圾處理廠制定具體的垃圾處理工作方案，切實(shí)加強(qiáng)垃圾處理的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)接納處理進(jìn)廠垃圾，確保生活垃圾無害化處理率達(dá)100%。
建立環(huán)衛(wèi)微信工作群，通過實(shí)時(shí)上傳圖片和文字信息，使環(huán)衛(wèi)信息工作交流共享更便捷，工作效率更高，工作實(shí)效更明顯。在市容環(huán)境衛(wèi)生檢查巡查中發(fā)現(xiàn)問題，馬上上傳照片和相關(guān)文件信息到環(huán)衛(wèi)微信工作群，城區(qū)各環(huán)衛(wèi)部門及各保潔公司對照職責(zé)范圍及時(shí)對存在問題進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)上傳報(bào)告，提高了工作效率。目前市環(huán)衛(wèi)處機(jī)關(guān)、海城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔站、銀海區(qū)環(huán)衛(wèi)站已有大部分同志加入并能熟練運(yùn)用這個(gè)工作平臺，下一步，將加強(qiáng)培訓(xùn)教育，把更多環(huán)衛(wèi)干部、黨員群眾融入到這個(gè)群，使環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督管理的途徑進(jìn)一步拓寬，工作效能的進(jìn)一步提高。
高度重視安全生產(chǎn)工作，春節(jié)前夕，組織學(xué)習(xí)了《xx市城市管理局關(guān)于做好201x年春節(jié)期間治安防恐工作的通知》、《xx市城市管理局關(guān)于做好201x年春節(jié)及全國“兩會”期間安全生產(chǎn)工作的通知》等文件精神，要求處機(jī)關(guān)及市白水塘生活垃圾處理廠要認(rèn)真文件要求結(jié)合實(shí)際，做好安全隱患排查整改工作并加強(qiáng)檢查，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作有序開展。
結(jié)合實(shí)際，制定了《xx市環(huán)衛(wèi)處201x年春節(jié)值班表》，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。節(jié)日期間每天安排一名處領(lǐng)導(dǎo)帶班，處機(jī)關(guān)各科室人員輪流值班，實(shí)行24小時(shí)值班制度。及時(shí)處理市民投訴等有關(guān)情況，并定時(shí)將值班情況報(bào)告市城管局總值班室。
根據(jù)市委市政府的春節(jié)慰問安排，制定了《xx市環(huán)衛(wèi)處201x年春節(jié)市領(lǐng)導(dǎo)慰問環(huán)衛(wèi)工人工作方案》，組織海城區(qū)保潔站、銀海區(qū)環(huán)衛(wèi)站、市白水塘生活垃圾處理廠、各保潔公司等環(huán)衛(wèi)部門的環(huán)衛(wèi)工人代表參加了市領(lǐng)導(dǎo)的慰問活動(dòng)。大年初一，市委副書記、代市長林山青到北部灣廣場看望慰問我市環(huán)衛(wèi)工人代表，對環(huán)衛(wèi)工人為保持城市清潔衛(wèi)生付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝。市領(lǐng)導(dǎo)的慰問使廣大環(huán)衛(wèi)工人大受鼓舞，表示在新的一年里將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“寧愿一人臟，換來萬家潔”的奉獻(xiàn)精神，繼續(xù)營造衛(wèi)生、整潔、美麗的城市環(huán)境，為把建設(shè)成為生態(tài)宜居文明城市再作貢獻(xiàn)。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇十
xx縣商務(wù)局認(rèn)真部署落實(shí)春節(jié)期間各項(xiàng)工作，確保xx市民過上了一個(gè)安全、祥和的猴年春節(jié)?，F(xiàn)將春節(jié)期間相關(guān)工作情況匯報(bào)如下。
縣商務(wù)局于2月12日召開了全體工作人員會議，部署安排了市場供應(yīng)、市場監(jiān)測、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、政務(wù)值守等方面工作，制定了工作方案，細(xì)化了工作措施，并要求各分管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)督辦力度，落實(shí)工作責(zé)任。
根據(jù)春節(jié)消費(fèi)特點(diǎn)，我局加強(qiáng)協(xié)調(diào)貨源組織及商品調(diào)運(yùn)工作，保障了市場供應(yīng)。指導(dǎo)中百倉儲、xx超市、xx購物廣場等商貿(mào)企業(yè)拓寬貨源渠道，組織適銷對路商品，做好春節(jié)促銷活動(dòng)，豐富節(jié)日市場供應(yīng)，滿足不同群體的消費(fèi)需求。重點(diǎn)保障糧、油、肉、禽、蛋、菜、奶等主要生活必需品的供應(yīng)，加強(qiáng)了肉類、蔬菜、食糖等儲備商品管理。
做好節(jié)日市場監(jiān)測及我縣春節(jié)市場分析，指導(dǎo)、督促企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)數(shù)據(jù)，上報(bào)信息。密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解供求和銷售動(dòng)向，在xx商務(wù)預(yù)報(bào)發(fā)布相關(guān)信息。
臘月二十三日至二十四日，我局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對全縣大型商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場以及加油站共30余家企業(yè)進(jìn)行了安全大排查大整治，排查安全隱患2處，整治安全隱患2個(gè)，通過現(xiàn)場檢查、整治等措施，將防范安全隱患于未然，要求商貿(mào)企業(yè)實(shí)行“全日巡查制”，做到發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)報(bào)告、隨時(shí)解決，確保商務(wù)系統(tǒng)安全。截止目前，我縣商務(wù)領(lǐng)域春節(jié)期間無重大安全事故發(fā)生。
春節(jié)前，我局黨組書記、局長葉叢兵同志親自帶隊(duì)，對單位困難職工、離退休老干部、困難老黨員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、兩參人員進(jìn)行了上門走訪，送去慰問金，并主動(dòng)聽取了他們對商務(wù)工作的意見建議。對商務(wù)系統(tǒng)的.信訪案件及時(shí)排查，在春節(jié)前將上級交辦案件全部辦結(jié)，維持了商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定。
高度重視政務(wù)值守工作，春節(jié)期間，我局值班人員堅(jiān)守崗位，沒有在值班當(dāng)日脫崗的情況發(fā)生。及時(shí)處理上級來文來電，做到了緊急事項(xiàng)和重要情況立即報(bào)告，群眾來電、來訪熱情接待、耐心解答。保證了值班電話暢通，隨時(shí)有人接聽。春節(jié)值班期間，每日下午五時(shí)前按時(shí)向市局總值班室報(bào)告政務(wù)值守情況。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇十一
為進(jìn)一步深入推進(jìn)安全生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)抓好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，有效預(yù)防各類安全事故，尤其是道口安全保暢工作，確保收費(fèi)站安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
根據(jù)上級有關(guān)的通知要求，我站在開展節(jié)前安全大檢查的基礎(chǔ)上，多項(xiàng)措施并舉，確保節(jié)日安全生產(chǎn)無事故。
我站按照上級文件要求，堅(jiān)持安全發(fā)展觀和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，成立了“春運(yùn)”安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
召開了節(jié)前安全布會，并專門制作了一期安全宣傳欄，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，調(diào)動(dòng)上上下下、方方面面抓好安全生產(chǎn)工作的積極性和創(chuàng)造性。
同時(shí)根據(jù)管理處下發(fā)的《春節(jié)前安全檢查內(nèi)容表》，分步驟、按計(jì)劃組織人員對全站上上下下的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面自查。
自查情況較好，無安全隱患。
一直以來，我站對安全生產(chǎn)檢查工作高度重視，將之作為日常工作的重中之重來抓。
在檢查中我們采取了個(gè)人自查、班組檢查、站部聯(lián)合大檢查的方式，開展了多層次、全范圍的安全生產(chǎn)大檢查、大排查、大整改活動(dòng)。
一是個(gè)人自查，要求全體員工對照各自的崗位要求，開展安全自查，提出存在的不足和建議。
二是班組檢查，要求各部門、班組嚴(yán)格對照《春節(jié)前安全檢查內(nèi)容表》的要求，逐條過關(guān)。
三是站部聯(lián)合大檢查，站部在x月x日，組織水電工、駕駛員和部分員工代表，對全站安全工作展開拉網(wǎng)式檢查，做到了安全檢查到底到邊，不留死角。
為切實(shí)做好春節(jié)、春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn)保安全、保暢通、保穩(wěn)定的工作目標(biāo)，寶應(yīng)站多項(xiàng)措施并舉，確保節(jié)日安全。
一是落實(shí)值班制度。
站部要求節(jié)日期間值班領(lǐng)導(dǎo)及各部門、班組值班人員必須堅(jiān)持24小時(shí)在崗在位，收費(fèi)班需全員在站備勤，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化值班紀(jì)律，不得擅自離崗離位，并認(rèn)真做好值班記錄，確保能真實(shí)客觀的反映本單位節(jié)日期間工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
值班人員要加強(qiáng)節(jié)日期間的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持巡視和檢查制度。
密切注意天氣變化，做好防低溫、防惡劣天氣、防火、防盜搶、防設(shè)備事故；收費(fèi)班、監(jiān)控班要密切關(guān)注節(jié)日期間道口通行情況，盡最大努力做好應(yīng)對車流陡增、預(yù)防道口堵塞等工作，確保道口暢通。
二是突出特情處。
切實(shí)做好節(jié)日期間安全保暢工作，針對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的雪霧天氣，提前安排，一是要求全體員工節(jié)日期間遇大雪等惡劣天氣，必須無條件服從站部安排。
二是與地方相關(guān)單位協(xié)調(diào)好節(jié)日期間掃雪隊(duì)伍和除雪設(shè)備，確保大雪天氣能極時(shí)清除道口積雪，保障道路暢通。
在此基礎(chǔ)上，站部于x月x日開展了一次除雪保暢應(yīng)急預(yù)案演練，確保一旦遇到積雪天氣，全體員工均能按預(yù)案要求快速處，保障道口暢通。
三是提升文明服務(wù)。
站部要求收費(fèi)班要認(rèn)真抓好春節(jié)期間文明服務(wù)工作，樹立良好的窗口形象，杜絕責(zé)任性文明服務(wù)投訴事件的發(fā)生。
特別是除夕至正月初七，要加說節(jié)日祝福語。
遇到特情要作特殊處理，確保道口暢通。
同時(shí)結(jié)合節(jié)日需求進(jìn)一步增強(qiáng)各班人員對周邊旅游景點(diǎn)路況的熟知，確保收費(fèi)站便民服務(wù)及其延伸服務(wù)的理念深入廣大司乘人員心中。
四是狠抓安全管理。
個(gè)人安全意識的強(qiáng)弱是決定安全工作成敗的關(guān)健之一。
站部通過召開節(jié)前安全布會，分別對員工進(jìn)行強(qiáng)化教育，細(xì)致分析站上的安全現(xiàn)狀、存在的不足和可能出現(xiàn)的意外現(xiàn)象。
并針對問題，制訂措施，確保所有安全環(huán)節(jié)均在受控范圍。
針對春運(yùn)期間高速公路道口上下行人和車輛增多，強(qiáng)化內(nèi)保管理。
要求保安在節(jié)日期間實(shí)行雙崗制，要求水電工節(jié)日期間每天對供電線路、設(shè)備，供水管道、消防器材，勞保物資等進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查及管理，查出問題及時(shí)整改。
五是強(qiáng)化車輛重點(diǎn)。
切實(shí)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)管理，對車輛進(jìn)行了一次例行保養(yǎng)，節(jié)日期間盡量控制車輛的使用頻率，除公務(wù)以外，原則上必須停放于本單位，對于跨區(qū)派車等情況須報(bào)備管理處綜合科，嚴(yán)格禁止惡劣天氣違規(guī)用車，避免車輛管理失控。
六是搞好環(huán)境衛(wèi)生。
節(jié)前組織開展了一次衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，確保做到室內(nèi)無衛(wèi)生死角，物品擺放有序；室內(nèi)墻面無污跡；草坪及邊坡邊溝無垃圾、無雜物、無蒿草，樹木無枯死；收費(fèi)廣場整潔。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇十二
從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行客服中心的一員。以下是我今年的工作總結(jié)。
在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了xx就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為銀行客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
說話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強(qiáng)烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時(shí)候，必須注意一下幾點(diǎn)。
首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時(shí)我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。
其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。
在跟客戶交談的時(shí)候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質(zhì)問客戶。
與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的觀點(diǎn)，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品？您為什么不信任我們？您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品？諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動(dòng)性，避免單方面推銷。
什么樣的銷售才是最成功的？我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題，而我們也獲得了利潤。
因此，我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點(diǎn)，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進(jìn)步一點(diǎn)，不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇十三
一年又一年，萬象更新，在20xx年的新過程中，回顧三年多的工作過程，收獲和感受，自20xx年3月進(jìn)入公司以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷和同事的積極協(xié)助下，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。20xx年工作報(bào)告如下：
1.針對安全、客戶服務(wù)人員缺乏專業(yè)知識，同時(shí)嚴(yán)格按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)，通過早期培訓(xùn)實(shí)踐，通過理論和實(shí)踐使安全、客戶服務(wù)人員更深入地了解專業(yè)知識的重要性，通過一年的不斷努力，在年度神秘調(diào)查結(jié)果中獲得年度滿分。
2.20xx年，陽江中央公園11月467014年已完成.在上級領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的支持下，陽江中央公園的結(jié)算費(fèi)率每月結(jié)算一次。目前，12月的費(fèi)用正在進(jìn)行結(jié)算過程，完成了今年的重要指標(biāo)之一。
3.根據(jù)現(xiàn)場工作要求，陽江中央公園全體員工加強(qiáng)禮儀禮儀和專業(yè)技能培訓(xùn)，通過銷售中心、樣板房區(qū)域、清潔人員使用統(tǒng)一工具箱、禮品人員秩序標(biāo)準(zhǔn)交通指揮、標(biāo)準(zhǔn)軍事隊(duì)列動(dòng)作、客戶服務(wù)提供茶、茶服務(wù)和一些小細(xì)節(jié)提高服務(wù)質(zhì)量，反映物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn)。
4.配合房地產(chǎn)銷售推廣開業(yè)，以銷售中心、樣板房使用、客戶接待、環(huán)境清潔為重點(diǎn)，成功完成中央公園12#三期樣板房開荒、開業(yè)、五一、十一黃金周等活動(dòng)。
5.12月，陽江中央大廈項(xiàng)目正式對外開放。在此期間，組建團(tuán)隊(duì)，招聘和培訓(xùn)人員，完成銷售部和樣板間的全面土地復(fù)墾、開放和開放，以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生和清潔，并對剩余問題進(jìn)行整改和跟蹤結(jié)果，并對維修后遺漏的項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，同時(shí)在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作中理論知識稍有欠缺，對于案場部以外的其他領(lǐng)域?qū)I(yè)知識掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年陽江中央公園將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧工作環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、精細(xì)美服務(wù)的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行定期的崗位、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高整體員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對整體員工自身特點(diǎn)、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“物業(yè)人員”，令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升公司的品牌價(jià)值，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的水平和亮點(diǎn)。
新的一年，陽江中央公園全體案場人員將以飽滿的熱情，服務(wù)好客戶，維護(hù)好公司利益，提升公司品牌價(jià)值，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇十四
做好。
才能更好的開展。
工作計(jì)劃。
物業(yè)春節(jié)前做了總動(dòng)員，提前做了大量的準(zhǔn)備工作：
一、綜合部。
節(jié)前在小區(qū)人員聚集區(qū)域及門崗設(shè)置16個(gè)滅火器放置點(diǎn)、6個(gè)水桶放置處、對所有污水井蓋張貼警示標(biāo)語。
保安。
1)節(jié)前保安隊(duì)長做了消防培訓(xùn)，確保春節(jié)期間每個(gè)隊(duì)員都能正確使用消防設(shè)施，能及時(shí)處理突發(fā)火情。
2)為保證節(jié)日期間小區(qū)安全，全體保安無一人放假，全體上崗。
3)三十晚上組織20多人巡邏(包括8名保潔)。
4)節(jié)日期間勸阻2起自家陽臺放炮的業(yè)主;及時(shí)處理北門外燃放煙花起火的火情;發(fā)現(xiàn)業(yè)主家壁掛爐漏水多起，及時(shí)通知工程部處理，為業(yè)主挽回了損失。
保潔。
1)加強(qiáng)小區(qū)節(jié)日衛(wèi)生，保潔人員全體上崗，無人放假。
2)三十晚上為全體上崗人員包餃子，保證30多人分兩批吃上年夜餃子。
3)對節(jié)日期間垃圾、易燃品及大量雜物進(jìn)行及時(shí)清理。
二、工程部。
1)節(jié)前對小區(qū)景觀燈進(jìn)行安裝維修，采購并安裝節(jié)日彩燈及燈籠并張掛警示條幅。
2)節(jié)前對化糞池檢查并疏通。
3)節(jié)前對各設(shè)備機(jī)房及電梯機(jī)房安全檢查，對生活水泵及消防泵進(jìn)行查驗(yàn)確保無故障。
4)節(jié)日期間共13戶業(yè)主家壁掛爐漏水，其中4家業(yè)主因回老家過年，家中無人，其中與兩家業(yè)主聯(lián)系上后商議報(bào)警，110上門開鎖及時(shí)維修。
5)節(jié)日期間維修電路共7家。
物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《沈陽市安全委員會關(guān)于201x年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實(shí)施。
工作方案。
的通知》精神，積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
我公司歷來高度重視安全工作，在春節(jié)前，我公司召開了安全工作會議，對春節(jié)前安全治理工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署與要求，各部門進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的落實(shí)，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，并組織力量深入重點(diǎn)部位，針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。
二、加強(qiáng)燃放煙花爆竹宣傳和管理力度。
1、從元旦開始，物業(yè)利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動(dòng)屏，提示大廈業(yè)主嚴(yán)禁將煙花爆竹及各類危險(xiǎn)品帶入大廈，并加強(qiáng)攜帶物品的檢查。
2、積極配合當(dāng)?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪?，在大廈周圍懸掛條幅，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標(biāo)語，告知市民不許在大廈廣場范圍內(nèi)燃放。
3、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次，發(fā)現(xiàn)在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止，發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時(shí)報(bào)告，物業(yè)公司采取措施加以解決。三、切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的值守應(yīng)急工作。
1、物業(yè)公司在春節(jié)期間，進(jìn)一步落實(shí)了24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。明確要求各部門主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無阻，確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。
2、認(rèn)真做好值班信息的報(bào)送工作，及時(shí)把握情況溝通信息，遇有重大情況按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。
3、認(rèn)真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實(shí)，確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故，能按規(guī)定及時(shí)啟動(dòng)。
應(yīng)急預(yù)案。
快速反應(yīng)妥善處理。
四、認(rèn)真組織開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。
1、物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求，1月17日下午4：30與交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)召開了重點(diǎn)部位防火工作現(xiàn)場會議，主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署。
2、1月19日物業(yè)公司全體管理人員對大廈進(jìn)行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物，檢查了變電所、監(jiān)控室等重點(diǎn)部位，要求責(zé)任部門對設(shè)備重點(diǎn)看護(hù)，確保大廈安全。
3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時(shí)清理。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇十五
14日國家、省、市相繼召開了安全生產(chǎn)電視電話會議。為認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級會議精神，深入分析近期我縣形勢，突出抓好春節(jié)和“兩會”期間安全生產(chǎn)工作，我們主要做了以下工作：
一是及時(shí)召開會議，研究部署春節(jié)及“兩會”期間安全生產(chǎn)工作。本月16日召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)站長，縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要負(fù)責(zé)人，縣安委會成員單位主要負(fù)責(zé)人，六都寨水庫管理所、木瓜山水庫管理所分管安全的領(lǐng)導(dǎo)，各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場負(fù)責(zé)人參加的“春運(yùn)暨一季度安全生產(chǎn)工作會議。會上范志鋒副縣長傳達(dá)了上級會議精神，并就抓好近期的安全生產(chǎn)工作作了具體安排部署。最后馬縣長提出五點(diǎn)要求。
二是狠抓交通安全，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。一年一度的春運(yùn)已經(jīng)來臨，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)迅速行動(dòng)，全力以赴，確保節(jié)日期間群眾出行安全和春運(yùn)安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)村客運(yùn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶“縣管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)包、村落實(shí)”的管理制度。嚴(yán)肅查處交通運(yùn)輸工具帶病運(yùn)行、無證經(jīng)營、超速超載、農(nóng)用車載客、酒后駕車和疲勞駕駛等違規(guī)違法行為，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品乘坐交通工具。交警部門加大了道路安全監(jiān)控力度，對事故多發(fā)地段及城鄉(xiāng)結(jié)合路段，安排固定崗執(zhí)勤，落實(shí)專人盯防。公安、交通、城管等部門進(jìn)一步完善了春運(yùn)安全應(yīng)急預(yù)案。海事部門進(jìn)一步加強(qiáng)水上交通安全檢查和管理，嚴(yán)禁證照不齊，隱患嚴(yán)重的船舶出航營運(yùn)，堅(jiān)決打擊農(nóng)用船非法載客行為。
三是狠抓煙花爆竹，確保各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密監(jiān)管。春節(jié)臨近，煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入一年中最繁忙的時(shí)段和事故易發(fā)期。各職能部門對生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、銷售、燃放各個(gè)環(huán)節(jié)的開展了嚴(yán)密的監(jiān)管。我縣煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)于1月15日至2月14日實(shí)行全面停產(chǎn)。各生產(chǎn)車間、工房全部貼上了封條。公安、安監(jiān)、工商等部門密切協(xié)作，嚴(yán)厲查處、取締非法生產(chǎn)窩點(diǎn)，嚴(yán)肅查處相關(guān)責(zé)任人。
四是對全縣井工礦山企業(yè)、露天采石場實(shí)行停產(chǎn)。春節(jié)即將來臨，為確保春節(jié)期間的安全穩(wěn)定，全縣井工礦山企業(yè)、露天采石場于本月15日至2月14日實(shí)行停產(chǎn)。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，確保企業(yè)按要求停產(chǎn)到位，嚴(yán)防企業(yè)在停產(chǎn)期間非法組織生產(chǎn)。公安部門暫停了相關(guān)企業(yè)春節(jié)期間火工產(chǎn)品的審批，到期后經(jīng)主管部門驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)火工產(chǎn)品供應(yīng)。
一是圍繞春運(yùn)工作，深化安全大檢查，落實(shí)隱患整治措施。要繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”，做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。要采用不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同和接待，直奔鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直插現(xiàn)場，暗查暗訪。實(shí)行誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)，做到不打折扣、不留死角、不走過場，務(wù)必見到成效。
二是突出重點(diǎn)、扎實(shí)開展“打非治違”行動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各職能部門要切實(shí)強(qiáng)化打非主體責(zé)任，建立健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，依法強(qiáng)化停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、從重處罰和厲行問責(zé)“四個(gè)一律”的打非措施，始終保持打擊“三非”、“三違”、“三超”的高壓態(tài)勢，突出道路（水上）交通、煙花爆竹、建設(shè)施工、民爆物品、物品設(shè)備等行業(yè)領(lǐng)域，以更加嚴(yán)密的組織方式、更加有力的'打擊措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，堅(jiān)決整頓治理、取締關(guān)閉非法違法和不符合安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)單位，切實(shí)解決影響和制約安全生產(chǎn)的突出問題，著力規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。
三是狠抓消防安全，確保重點(diǎn)場所盯死守牢。冬春季是火災(zāi)事故的高發(fā)期，高平鎮(zhèn)“1.10”火災(zāi)事故就是一個(gè)深刻的教訓(xùn)。要突出抓好醫(yī)院、賓館、網(wǎng)吧、歌舞廳、商場超市、集貿(mào)市場等人員聚集場所的排查整治，對存在火災(zāi)隱患的人員聚集場所，要限期整改；對未經(jīng)消防驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的公共聚集場所必須停業(yè)整頓，該關(guān)閉取締的堅(jiān)決關(guān)閉取締。
四是狠抓煙花爆竹經(jīng)營安全?？h安監(jiān)、公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門組成的煙花爆竹“打非治違”辦公室繼續(xù)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展聯(lián)合執(zhí)法，切實(shí)加強(qiáng)市場監(jiān)管。安監(jiān)部門要嚴(yán)格實(shí)行銷售許可制度，切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)村集市、城鄉(xiāng)結(jié)合部網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管，嚴(yán)禁設(shè)立或變相設(shè)立煙花爆竹集貿(mào)市場或銷售一條街，嚴(yán)禁超能力儲存和超許可范圍經(jīng)營。流通領(lǐng)域，嚴(yán)格運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查，依法嚴(yán)肅查處未經(jīng)許可擅自從事運(yùn)輸煙花爆竹、運(yùn)輸煙花爆竹車輛未懸掛危險(xiǎn)物品警示標(biāo)志等違法行為，嚴(yán)禁旅客攜帶煙花爆竹進(jìn)站上車（船）。燃放領(lǐng)域，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，教育居民不能購買劣質(zhì)和“三無”產(chǎn)品或者應(yīng)由專業(yè)人員燃放的產(chǎn)品（禮花彈、b級組合煙花等），嚴(yán)禁在人員密集區(qū)、重要建筑物、易燃易爆等場所燃放煙花爆竹，防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸以及擁擠踩踏等事故。
五是狠抓?；锲钒踩_保防范措施全面落實(shí)。下段要集中開展天然氣（包含煤氣）、危險(xiǎn)化學(xué)品等易燃易爆的物品輸送管線安全專項(xiàng)排查整治和涉氯涉氨企業(yè)專項(xiàng)整治，落實(shí)防凍、防滑、防火、防爆、防中毒、防泄漏等安全措施。要對危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行全面安全檢查，對證照不全，或不符合安全條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位要堅(jiān)決予以關(guān)閉。要加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)輸、儲存、使用和廢棄物處置等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)禁不符合安全要求的運(yùn)輸工具和不按指定的路線運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品，防止危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、爆炸等事故的發(fā)生。
六是嚴(yán)格高危企業(yè)節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序。春節(jié)停產(chǎn)期滿后，各企業(yè)要申請安全生產(chǎn)主管部門驗(yàn)收，各主管部門要嚴(yán)把復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收關(guān)，企業(yè)經(jīng)驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的一律不得恢復(fù)生產(chǎn)。
七是要加強(qiáng)安全值班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和安委會主要成員單位要安排好春節(jié)期間安全值班工作，落實(shí)24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)信息報(bào)送，強(qiáng)化應(yīng)急處置措施。
春節(jié)期間物業(yè)工作匯報(bào)篇十六
為貫徹落實(shí)2月8日全縣安全生產(chǎn)視頻會議精神，切實(shí)做好2015年春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故，xx鄉(xiāng)結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際就安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排，現(xiàn)就工作安排情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面安排布署。一是立即以飛信形式把會議精神貫徹傳達(dá)給各村、各站及所有黨政干部，要求務(wù)必吸取事故教訓(xùn)，各村、各有關(guān)部門和單位要結(jié)合春節(jié)安全形式嚴(yán)峻的特點(diǎn)，以重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，迅速組織開展一次安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改；二是結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定并印發(fā)《 關(guān)于深刻吸取事故教訓(xùn)進(jìn)一步強(qiáng)化元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（x府發(fā)[2015]1號）《關(guān)、于進(jìn)一步做好當(dāng)前消防安全工作的通知》（x府發(fā)[2015]8號）、《xx鄉(xiāng)2015年春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查工作方案》（x黨發(fā)[2015]8號）等文件，全面安排部署春節(jié)期間安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
人員密集場所等重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)的安全監(jiān)管工作。
1、農(nóng)村消防：各包片領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)包保職責(zé)，帶隊(duì)下村對包保區(qū)域嚴(yán)格按照黔東南州農(nóng)村消防安全檢查標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)村消防“九個(gè)必查”要求，認(rèn)真開展農(nóng)村消防安全檢查工作，重點(diǎn)對30戶以上集中連片木質(zhì)房屋村寨、傳統(tǒng)村寨開展消防安全大檢查。
2、道路交通：一是鄉(xiāng)交管站、安監(jiān)站、派出所和交-警中隊(duì)聯(lián)合加強(qiáng)對重要路口、重點(diǎn)路段的值班巡查工作，嚴(yán)格檢查上路機(jī)動(dòng)車輛，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除；發(fā)現(xiàn)違法，必須嚴(yán)懲。二是嚴(yán)格落實(shí)“紅白喜事、傳統(tǒng)節(jié)日打招呼”制度，避免出現(xiàn)酒駕、疲勞駕駛、三輪車和農(nóng)用車載人等違法違規(guī)行為。
3、煙花爆竹：鄉(xiāng)派出所、安監(jiān)站重點(diǎn)對危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹的`儲存、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全隱患排查和管控，嚴(yán)厲打擊非法銷售煙花爆竹行為。
三、強(qiáng)應(yīng)急值守。春節(jié)期間必須做好值班安排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，其中黨政一把手書記鄉(xiāng)長必須值班兩天以上。對值班人員要求通訊設(shè)備完好，保持24小時(shí)暢通，一旦有突發(fā)情況，要在第一時(shí)間上報(bào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取措施，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，在第一時(shí)間內(nèi)妥善處置。
xx鄉(xiāng)人民政府
2015年2月9日
縣安委會：
春節(jié)期間的來臨，為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)省安委會及市、縣有關(guān)會議精神，我鎮(zhèn)由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)安監(jiān)員及鎮(zhèn)屬有關(guān)單位到各廠礦企業(yè)及有關(guān)特殊行業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大排查，具體做法如下：
一、交通安全方面：聯(lián)營客運(yùn)車隊(duì)嚴(yán)禁超載，對未年檢的客運(yùn)車禁運(yùn)，對無牌無照駕駛的車以及非法運(yùn)輸三輪車聯(lián)合交-警部門嚴(yán)厲取締。
二、對中小學(xué)校園內(nèi)的安全隱患、網(wǎng)吧、零食店的衛(wèi)生安全進(jìn)行檢查，取締不法經(jīng)營商販，加大對中小學(xué)安全教育。
三、對加油站、斜嶺片石廠、萬鑫礦業(yè)、欣然食用菌合作社實(shí)行專項(xiàng)排查，檢查了加油站的消防設(shè)施，跌水寨碎石廠的火藥雷管安全存放及開采安全、繁榮木材加工廠及各村的防火安全等。
四、對鎮(zhèn)內(nèi)的5家煙花爆竹店存在的隱患進(jìn)行了排查并限期整改，對水利、電力等進(jìn)行了排查。
五、對鎮(zhèn)內(nèi)的15家?；蜂N售單位進(jìn)行了排查，強(qiáng)化了其對危險(xiǎn)化學(xué)品的儲存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的管理，提高了銷售人員的安全意識。
六、春節(jié)期間安排了專人安全生產(chǎn)值班，保證了通信的暢通，保證了安全生產(chǎn)預(yù)案能及時(shí)實(shí)施。
在這項(xiàng)安全大檢查中，明確了責(zé)任，加強(qiáng)了措施，落實(shí)了重點(diǎn)，不留死角。通過排查共排除安全隱患13處，下發(fā)整改通知書11份，確實(shí)保障我鎮(zhèn)居民度過一個(gè)祥和、平安的春節(jié)。
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