在工作中,我們經(jīng)常需要寫報(bào)告來總結(jié)和說明我們的工作進(jìn)展。在報(bào)告中使用圖表、示意圖和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等可視化工具,有助于提高信息的可讀性。這些范文涵蓋了各行各業(yè)的各種報(bào)告,對(duì)我們的寫作有很好的借鑒作用。
中介選址報(bào)告篇一
貴安新區(qū)社會(huì)事務(wù)管理局、湖潮鄉(xiāng)人民政府:
我青青幼兒園設(shè)在貴安新區(qū)湖潮鄉(xiāng)中八村灣子組(中八中學(xué)門口),由于我村寨附近2公里內(nèi)沒有幼兒園,只有中八一小學(xué)校內(nèi)設(shè)有一個(gè)學(xué)前班,無法滿足現(xiàn)階段學(xué)前教育需要,特申請(qǐng)?jiān)谥邪舜鍨匙咏M新組建幼兒園一所,滿足我村寨的幼兒接受良好的學(xué)前教育。
新建湖潮鄉(xiāng)中八村青青幼兒園地址選在中八中學(xué)旁邊,占地面積650平方米,與中八一小和中八中學(xué)毗鄰。設(shè)計(jì)二層,建筑面積700平方米左右,辦3個(gè)班,招收幼兒90人。園舍按《貴州省幼兒園辦園標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。
青青幼兒園2014年8月5日。
中介選址報(bào)告篇二
在我們現(xiàn)代城市的快速發(fā)展中,設(shè)施選址的重要性不言而喻。在實(shí)際工作中,制作一份好的設(shè)施選址報(bào)告顯得尤為重要。而就我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為設(shè)施選址報(bào)告的制作不僅有助于深度了解設(shè)施選址的相關(guān)知識(shí),更能夠鍛煉個(gè)人邏輯思維能力和寫作技能。
第二段:選擇合理的數(shù)據(jù)來分析。
制作好的設(shè)施選址報(bào)告需要結(jié)合周邊環(huán)境特征、區(qū)域規(guī)劃等因素進(jìn)行綜合考慮。而其中最重要的一點(diǎn)就是需要選擇合理的數(shù)據(jù),針對(duì)性地進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)的選擇需要關(guān)注到當(dāng)前貧富差距、人口密度、教育資源等因素,深入挖掘周邊區(qū)域的特點(diǎn),并在數(shù)據(jù)分析過程中根據(jù)實(shí)際情況加以具體化,讓數(shù)據(jù)更有說服力。
第三段:善用地圖系統(tǒng)進(jìn)行可視化數(shù)據(jù)展示。
制作設(shè)施選址報(bào)告中,為了展示分析結(jié)果,善用地圖系統(tǒng)進(jìn)行可視化數(shù)據(jù)展示是一種很好的方式。在這些展示圖中,我們可以清晰直觀地看出一些區(qū)域的特點(diǎn),進(jìn)而便于分析評(píng)估和取舍。這樣,相較于純粹的文字材料,更容易解決客戶對(duì)選址點(diǎn)的不信任感。同時(shí),地圖數(shù)據(jù)可以方便地使用交互式技術(shù)進(jìn)行可視化設(shè)計(jì),更好地展示當(dāng)?shù)氐木坝^、城市規(guī)劃和比例。
第四段:多調(diào)研、多請(qǐng)教,提出創(chuàng)新建議。
在制作設(shè)施選址報(bào)告過程中,不僅要依據(jù)數(shù)據(jù)與可視化展示對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,更要結(jié)合實(shí)際情況,多調(diào)研、多請(qǐng)教。搜集更多的資料,尋找比較有發(fā)言權(quán)的人,搜尋一些經(jīng)典案例,了解各行業(yè)的趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)向。同時(shí),對(duì)于選址較難的情況,膽大去做創(chuàng)新建議。當(dāng)然,需要考慮當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,但也需要有自己特有的創(chuàng)意建議,并融合到分析報(bào)告中,讓整個(gè)報(bào)告更具亮點(diǎn)。
第五段:總結(jié)反思。
無論是制作設(shè)施選址報(bào)告還是其他類似的報(bào)告撰寫,我們都需要認(rèn)識(shí)到其實(shí)不是所有的報(bào)告都需要寫成模板化的格式,這樣很容易和其他的文檔混淆起來。合適的格式和內(nèi)容都需要從資料的挖掘和信息分析過程中發(fā)掘出來。同時(shí),在分析的過程中,也需要反復(fù)比較來尋找最佳方案,不斷挑戰(zhàn)自己,并做出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
結(jié)語。
在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步提升自己的能力,嘗試將所學(xué)知識(shí)更應(yīng)用到實(shí)際工作中,掌握更多實(shí)用的工具和方法,為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
中介選址報(bào)告篇三
1.享精妙推拿,品傳統(tǒng)文化,帶健康回家。
2.一號(hào)中醫(yī)推拿,舒筋活絡(luò)養(yǎng)生。
3.推國(guó)醫(yī)之精粹,灸國(guó)藥之精粹。
4.古國(guó)術(shù),調(diào)五行,通經(jīng)絡(luò),享養(yǎng)生。
5.摩力舒筋活絡(luò),拿捏舒適健康。
6.傳統(tǒng)按摩柳安堂,國(guó)粹保健享健康。
7.天地精華固本原,推拿按摩保健康。
8.養(yǎng)生保健,傳統(tǒng)推拿,秘制配方,手藝絕佳。
9.推拿按摩,德馨服務(wù)。
10.健康靠養(yǎng)生,按摩顯絕技,誠(chéng)愛柳安堂。
11.千年國(guó)手,代代傳承。
12.“柳”氏傳承絕技,“安”享健康人生。
13.拿捏五千年,健力好生活。
14.傳承中華古技法,養(yǎng)生保健康天下。
15.滋潤(rùn)生活養(yǎng)生健康延年益壽。
16.弘揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)文化,傳承柳氏推拿療法。
17.“留安康”,柳安堂。
18.中華古法推拿保健養(yǎng)生。
19.國(guó)術(shù)推拿發(fā)揚(yáng)光大,展筋活血心胸豁達(dá)。
20.國(guó)醫(yī)傳承,古法推拿。
中介選址報(bào)告篇四
第一段:引言(150字)。
選址報(bào)告是對(duì)一個(gè)地點(diǎn)的詳細(xì)調(diào)查和評(píng)估,用于確定最適合企業(yè)或項(xiàng)目的地理位置。作為一個(gè)行業(yè)經(jīng)理,我最近負(fù)責(zé)編寫一份選址報(bào)告,以幫助我們公司決定將新的生產(chǎn)基地建在何處。在此過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:詳細(xì)分析和研究(300字)。
在編寫選址報(bào)告的過程中,我意識(shí)到仔細(xì)而詳盡的分析和研究是非常重要的。我首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,確定了潛在客戶的地理分布和需求。然后,我研究了各個(gè)地區(qū)的商業(yè)環(huán)境、人口和勞動(dòng)力市場(chǎng)。我還分析了政府政策和地方的基礎(chǔ)設(shè)施,這些都是影響企業(yè)成功的重要因素。通過對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的深入分析,我能夠得出一系列評(píng)估結(jié)果,并將其整理成一份清晰、有條理的報(bào)告。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和數(shù)據(jù)收集(300字)。
在編寫選址報(bào)告的過程中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我無法單獨(dú)完成所有的數(shù)據(jù)收集和分析工作,需要與調(diào)研團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析師和市場(chǎng)專家緊密合作。我們共同制定了研究計(jì)劃,收集了大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和行業(yè)信息。通過團(tuán)隊(duì)的努力,我們獲得了足夠的數(shù)據(jù)支持,確保了報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四段:權(quán)衡利弊和風(fēng)險(xiǎn)管理(300字)。
在編寫選址報(bào)告的過程中,我學(xué)會(huì)了如何權(quán)衡利弊和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。在評(píng)估潛在地點(diǎn)時(shí),我不能只看到利益,還要清楚地了解可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。我通過對(duì)各個(gè)方面的分析,包括市場(chǎng)潛力、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)輸成本等,得出了每個(gè)地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過權(quán)衡不同地點(diǎn)的利弊,我能夠做出相對(duì)明智和可靠的決策,并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
第五段:總結(jié)和展望(250字)。
通過編寫選址報(bào)告,我深刻認(rèn)識(shí)到了選址決策的重要性和復(fù)雜性。一個(gè)合適的地理位置可以為企業(yè)帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而錯(cuò)誤的選址決策可能導(dǎo)致企業(yè)的失敗。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的選址能力,不斷提升分析和判斷能力。我相信,通過不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,我能夠成為更優(yōu)秀的選址專家,并為企業(yè)的發(fā)展做出更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
總結(jié):選址報(bào)告的編寫是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過程,通過細(xì)致的分析、團(tuán)隊(duì)合作和風(fēng)險(xiǎn)管理,我們能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展找到最佳的地理位置。對(duì)于行業(yè)經(jīng)理來說,選址報(bào)告的編寫不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷提高自己的選址能力,并在未來的工作中更好地為企業(yè)和項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。
中介選址報(bào)告篇五
設(shè)施選址報(bào)告是在某一特定場(chǎng)地上開展某項(xiàng)工程或商業(yè)活動(dòng)之前必要的一種報(bào)告。我有幸參與編寫了這樣一份報(bào)告,從而深入了解了選址過程中的要素和流程。在此,我愿意分享幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第二段:選址分析的重要性。
在編寫設(shè)施選址報(bào)告的過程中,我們深刻認(rèn)識(shí)到選址分析的重要性。選址分析的方法和技巧都非常繁多,如基于GIS的空間分析、多目標(biāo)決策模型、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。但總的來說,選址分析所關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等諸多方面因素的綜合考慮,還要權(quán)衡各種利益關(guān)系,最終找到一個(gè)能平衡各方訴求的最佳位置。投資者在選址過程中沒做出合理決策,很可能會(huì)產(chǎn)生宏大的負(fù)面影響,比如投資虧損、破壞環(huán)境、引發(fā)社會(huì)問題等。所以,選址分析是非常核心的。
第三段:人才和技術(shù)的重要性。
除了選址分析本身,人才和技術(shù)的重要性也早已被業(yè)界認(rèn)可。選址報(bào)告的撰寫需要大量的數(shù)據(jù)分析和場(chǎng)地調(diào)研,對(duì)于編寫者的專業(yè)水平、實(shí)地經(jīng)驗(yàn)和勤奮程度提出了很高的要求。這意味著,人才是成功選址的重要保障。另外,隨著GIS技術(shù)、遙感技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的發(fā)展,以及宏觀經(jīng)濟(jì)、城市規(guī)劃等方面的政策法規(guī)不斷更新,選址分析所需掌握的技術(shù)和知識(shí)也日益增多。因此,要想編寫一份真正有說服力的選址報(bào)告,既要有經(jīng)驗(yàn)豐富、水平高超的人才,還要有技術(shù)、數(shù)據(jù)支持。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在編寫設(shè)施選址報(bào)告的過程中,大家發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作是不可缺少的。在選址分析過程中,很多因素都需要群策群力:數(shù)據(jù)分析、場(chǎng)地調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查、政策研究等。而且,每一步的數(shù)據(jù)都會(huì)影響后續(xù)全過程的決策,往往需要不斷調(diào)整和完善。在這個(gè)過程中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的專業(yè)分工,且需要相互理解,密切協(xié)作,才能協(xié)同完成選址分析的任務(wù)。由此可見,團(tuán)隊(duì)的力量是決定性的。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,設(shè)施選址報(bào)告的編寫是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的過程。為了能夠較好地編寫一份選址報(bào)告,首先需要掌握選址分析的方法和技術(shù),并且需要不斷學(xué)習(xí)和更新,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。同時(shí),需要有一支技術(shù)高超、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都能夠在其專業(yè)領(lǐng)域貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。最后,還需要實(shí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,相互協(xié)調(diào)和協(xié)作,共同解決遇到的問題。通過這些,才能夠更加全面、一致地分析選址,給到?jīng)Q策者最優(yōu)質(zhì)的參考建議。
中介選址報(bào)告篇六
辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見書。
二、設(shè)定非行政許可的法律依據(jù)。
《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》。
三、非行政許可數(shù)量及方式。
無數(shù)量限制,符合條件即予核發(fā)。
四、非行政許可條件。
申請(qǐng)人需取得產(chǎn)業(yè)主管部門同意該項(xiàng)目開展前期工作的文件或符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的文件。
五、申請(qǐng)材料。
業(yè)務(wù)事項(xiàng)名稱:
建設(shè)項(xiàng)目選址申請(qǐng)。
所需資料名稱:
1、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的文件;
2、建設(shè)單位向省建設(shè)廳提出建設(shè)項(xiàng)目選址申請(qǐng)報(bào)告;
5、大型建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)附送由相應(yīng)資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位編制的選址規(guī)劃;
6、項(xiàng)目所在地縣(市)人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門提出選址意見;
8、項(xiàng)目選址相關(guān)的城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市規(guī)劃、鎮(zhèn)規(guī)劃、鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃圖紙,項(xiàng)目所在地縣(市)、市(州)人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門或地區(qū)行署城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門分別簽署意見、蓋章。
六、申請(qǐng)表格(格式文本)。
《建設(shè)項(xiàng)目選址申請(qǐng)表》(無電子文檔)。
七、非行政許可申請(qǐng)受理機(jī)關(guān)。
各縣(市、區(qū)、特區(qū))人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門。
八、非行政許可決定機(jī)關(guān)。
貴州省建設(shè)廳。
九、非行政許可程序。
第一步:備齊申報(bào)材料報(bào)省建設(shè)廳規(guī)劃處;
第二步:規(guī)劃處處長(zhǎng)安排相關(guān)工作人員辦理;
第三步:工作人員到現(xiàn)場(chǎng)踏勘;
第四步:工作人員提出選址意見,經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)初審?fù)夂?,?bào)總規(guī)劃師及分管廳長(zhǎng)審定;
第五步:核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》。
十、非行政許可時(shí)限。
申報(bào)材料收齊后30個(gè)工作日。
十一、非行政許可證件及有效期限。
《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》。有效期:該項(xiàng)目最終未經(jīng)審批或核準(zhǔn),即自行失效。
十二、非行政許可的法律效力。
作為建設(shè)項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)或備案的支撐性文件。
中介選址報(bào)告篇七
作為一個(gè)剛剛步入職場(chǎng)的年輕人,我有幸參與了公司的一個(gè)選址項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)撰寫選址報(bào)告。這個(gè)過程不僅讓我學(xué)到了許多與選址相關(guān)的知識(shí),還培養(yǎng)了我的調(diào)研能力和解決問題的能力。在這個(gè)過程中,我收獲了很多并得出了一些認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)選址報(bào)告心得的體會(huì)。
首先,在撰寫選址報(bào)告的過程中,我逐漸認(rèn)識(shí)到選址是一個(gè)復(fù)雜而繁瑣的過程。首先,我需要了解項(xiàng)目的定位和定位的要求,然后根據(jù)公司的要求進(jìn)行資料收集和市場(chǎng)調(diào)研,了解不同地區(qū)的人口、消費(fèi)水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素。在調(diào)研的過程中,我不僅需要使用各種調(diào)研方法,還需要分析和總結(jié)信息,從而得出合理的結(jié)論。這個(gè)過程需要耐心和細(xì)致,并且要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
其次,我認(rèn)識(shí)到選址報(bào)告的效果與溝通能力密切相關(guān)。在撰寫選址報(bào)告之前,我需要與多個(gè)部門的同事進(jìn)行溝通,了解他們對(duì)于項(xiàng)目的需求和期望,以便在報(bào)告中能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出來。同時(shí),我還需要與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通,確保報(bào)告中概念的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。此外,報(bào)告的格式和排版也要注重,以便讓讀者能夠清晰地理解和接受報(bào)告中的內(nèi)容。
然后,選址報(bào)告的撰寫過程也讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)項(xiàng)目中,我需要與市場(chǎng)研究人員、數(shù)據(jù)分析師和項(xiàng)目經(jīng)理等人合作,共同完成選址報(bào)告。每個(gè)人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和知識(shí),而合作能夠使我們將各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。在合作的過程中,我也學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,不斷完善和提升自己的能力。
此外,選址報(bào)告的撰寫也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)我的數(shù)據(jù)分析能力相對(duì)較弱,對(duì)市場(chǎng)分析的理解還有待提高。為了解決這個(gè)問題,我主動(dòng)請(qǐng)教了專業(yè)人士,并通過培訓(xùn)和自學(xué)不斷提升自己的能力。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還需要提高,因此我積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通培訓(xùn)課程,以提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
最后,選址報(bào)告的撰寫過程讓我意識(shí)到選址決策的重要性。選址直接影響到企業(yè)的未來發(fā)展,在不同的地區(qū)選擇一個(gè)合適的位置可以為企業(yè)帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,在進(jìn)行選址報(bào)告時(shí),我們不能只關(guān)注當(dāng)下的市場(chǎng)狀況,還需要考慮到未來的發(fā)展趨勢(shì)和戰(zhàn)略規(guī)劃。這需要我們有遠(yuǎn)見和洞察力,以便為企業(yè)做出明智的決策。
總而言之,通過參與選址報(bào)告的撰寫,我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提升了自己的能力。選址報(bào)告的撰寫不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研和分析能力,還需要良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),選址決策的重要性也讓我認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),要將企業(yè)的利益放在首位。我相信,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中介選址報(bào)告篇八
1.山清水秀出好藥,磐五味里品人生。
2.深山瑰寶,磐五味藥。
3.神農(nóng)本草,標(biāo)本兼治就是好。
4.神農(nóng)本草,健康的味道。
5.神農(nóng)本草,來自天然藥庫的問候。
6.神農(nóng)本草筑夢(mèng)中國(guó),撒播大愛健康天下。
7.神農(nóng)健康夢(mèng),本草養(yǎng)生情。
8.神農(nóng)心,本草韻,中藥情。
9.態(tài)度決定高度,專業(yè)鑄就偉業(yè)。
10.天賜好藥材,地道磐五味。
中介選址報(bào)告篇九
選址報(bào)告是企業(yè)在進(jìn)行新店選址前必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)。選址的好與壞直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。為了確保選址的準(zhǔn)確性和可靠性,我經(jīng)過了數(shù)月的調(diào)研和多次實(shí)地考察,編寫了一份詳細(xì)的選址報(bào)告。在這個(gè)過程中,我深刻地意識(shí)到選址的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
二、方法和流程。
在編寫選址報(bào)告的過程中,我首先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)分析。通過系統(tǒng)地了解所在地區(qū)的人口密度、消費(fèi)水平以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,我對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)潛力有了更全面的了解。然后,我進(jìn)行了多次實(shí)地考察,以獲得更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和感性經(jīng)驗(yàn)。我考察了不同地段的交通情況、人流量以及周邊環(huán)境,為選址報(bào)告提供了更深入的信息。最后,我結(jié)合以上的調(diào)查和考察結(jié)果,綜合分析得出了一個(gè)較為準(zhǔn)確的選址報(bào)告。
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
在編寫選址報(bào)告的過程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。首先,我意識(shí)到選址報(bào)告需要系統(tǒng)性和全面性。僅僅憑借市場(chǎng)調(diào)查是不夠的,實(shí)地考察也是必要的。只有通過多方位的信息收集和實(shí)地考察,才能對(duì)選址做到準(zhǔn)確性和可靠性的保證。其次,我體會(huì)到選址報(bào)告需要注重?cái)?shù)據(jù)分析和感性經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和感性的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,才能制定出符合實(shí)際情況的選址方案。最后,我明白了選址報(bào)告需要不斷的修正與完善。選址是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,隨著時(shí)間和環(huán)境的變化,選址方案也需要隨之調(diào)整。因此,選址報(bào)告的修訂和完善是必要的,確保選址方案的及時(shí)性和有效性。
四、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在選址報(bào)告的編寫過程中,與團(tuán)隊(duì)成員的合作是不可或缺的一部分。我與團(tuán)隊(duì)成員合作緊密,密切交流,并共同完成選址報(bào)告的編寫工作。團(tuán)隊(duì)成員們的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的選址報(bào)告起到了積極的促進(jìn)作用。團(tuán)隊(duì)合作使得選址報(bào)告更加全面和準(zhǔn)確,也提高了選址方案的可行性和成功率。因此,團(tuán)隊(duì)合作是選址報(bào)告編寫過程中不可或缺的一部分。
五、總結(jié)與展望。
通過參與選址報(bào)告的編寫工作,我深刻認(rèn)識(shí)到選址的重要性,并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。選址報(bào)告需要全面、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)潛力,同時(shí)也需要實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)合作也是選址報(bào)告成功的重要因素之一。因此,在今后的工作中,我將更加注重市場(chǎng)調(diào)查和實(shí)地考察的操作,不斷完善和修正選址報(bào)告,以提高選址方案的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí),我也希望能夠與更多的團(tuán)隊(duì)成員合作,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。選址報(bào)告的編寫過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,我相信通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我會(huì)在選址方面取得更好的成績(jī),并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,選址報(bào)告的編寫是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過程,但它也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過程。通過這個(gè)過程,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧,也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和分析能力。我深信,在未來的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,幫助我更好地進(jìn)行選址工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
中介選址報(bào)告篇十
一、引言。
超市地點(diǎn)的選擇并不是單一簡(jiǎn)單的事情,要做到科學(xué)規(guī)劃必須考慮到方方面面的綜合因素,在下文中本文將從整體著手分析中小型連鎖超市經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和其經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)中所面臨的主要對(duì)手,在實(shí)際選址過程中只有揚(yáng)長(zhǎng)避短能夠使超市優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮,有助于實(shí)現(xiàn)超市經(jīng)營(yíng)的成功。
二、中小型連鎖超市的優(yōu)劣勢(shì)和所面臨威脅。
所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在對(duì)中小型超市進(jìn)行具體選擇策劃之前,必須了解其優(yōu)勢(shì)所在和其在經(jīng)營(yíng)中所面臨的主要威脅是什么,弄清楚了這兩點(diǎn),可以對(duì)其選址有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí),更容易使選擇方案更有說服力和科學(xué)性。
(一)、中小型連鎖超市的優(yōu)勢(shì)。
1、本土優(yōu)勢(shì)。
在我國(guó),中小型的連鎖超市其經(jīng)營(yíng)者一般都是本地人,這類企業(yè)屬于地方性的企業(yè),對(duì)于地方文化和經(jīng)營(yíng)狀況等情況都具有比較清楚的了解,同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的價(jià)值觀念購(gòu)買心理、購(gòu)買行為、購(gòu)買習(xí)慣等消費(fèi)文化與地方文化非常了解,全面的調(diào)查分析當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需要什么,不需要什么,對(duì)相關(guān)信息的收集篩選比較及時(shí),分析比較準(zhǔn)確。
2、忠誠(chéng)顧客優(yōu)勢(shì)。
中小超市經(jīng)營(yíng)面積不需要很大,一般都是在靠近居民生活區(qū)域選址,其經(jīng)營(yíng)過程也能延續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,經(jīng)過時(shí)間的累積,超市在居民中逐漸會(huì)變得有知名度和影響力,居民購(gòu)買商品時(shí)也更愿意去附近的超市去購(gòu)買,對(duì)超市形成忠誠(chéng)感。
3、經(jīng)營(yíng)靈活優(yōu)勢(shì)。
中小型超市在運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與管理技術(shù)等諸多方面具有劣勢(shì),但它們可以及時(shí)向大型超市或者國(guó)外超市學(xué)習(xí),補(bǔ)足自身知識(shí)的缺陷,實(shí)現(xiàn)管理上的升級(jí),此外中小型超市經(jīng)營(yíng)靈活,其經(jīng)營(yíng)措施改進(jìn)不必像大型超市一樣經(jīng)過層層的機(jī)構(gòu)部門批準(zhǔn),比較容易實(shí)行,更能夠適應(yīng)居民生活需求。
(二)中小型連鎖超市的劣勢(shì)。
1、資金實(shí)力不夠。
中小型超市在資金和規(guī)模上都受到限制,其經(jīng)營(yíng)商品的品種和經(jīng)營(yíng)面積相比大超市都要小上許多,規(guī)模的不足使其難以發(fā)揮其集中批量采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、貨成本較高、商品價(jià)格高、經(jīng)營(yíng)品種少、市場(chǎng)輻射面窄、經(jīng)濟(jì)效益不理想。
2、戰(zhàn)略策劃能力不足。
中小超市大都是從以前的百貨商店、雜貨店等轉(zhuǎn)化而來,在經(jīng)營(yíng)理念上還比較落后,缺乏對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的意識(shí),不能夠主動(dòng)的了解顧客的需求,并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向也缺乏足夠的把握。
3、經(jīng)營(yíng)商品缺乏特色。
在中小超市中其經(jīng)營(yíng)的商品缺乏足夠的特色,其商品結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)形式差別比較小,缺乏足夠的經(jīng)營(yíng)特色。
4、物流配送發(fā)展滯后。
物流配送環(huán)節(jié)是中小超市所面臨的最大的障礙,物流配送技術(shù)整體的差距與發(fā)展滯后,第三方物流還沒有在全國(guó)范圍內(nèi)形成氣候,連鎖超市所具有的配送中心規(guī)模普遍較小、布局分散、信息技術(shù)不發(fā)達(dá),總部、分店和配送中心之間難以及時(shí)進(jìn)行信息反饋和商品的配送、調(diào)劑經(jīng)常出現(xiàn)供貨、配貨不及時(shí)現(xiàn)象,影響連鎖店的正常經(jīng)營(yíng)。
(三)中小型連鎖超市經(jīng)營(yíng)所面臨的威脅。
優(yōu)勢(shì),達(dá)到降低管理成本、經(jīng)營(yíng)成本的目的,因此在競(jìng)爭(zhēng)中常常處于弱勢(shì)。中小型超市如果從價(jià)格上和大型超市競(jìng)爭(zhēng),無疑同樣是死路一條。
三、中小型超市區(qū)位選擇因素分析。
超市區(qū)位選擇需要考慮多方面的因素,在對(duì)上述影響中小超市經(jīng)營(yíng)的因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,再來具體看下如何對(duì)中小型超市進(jìn)行正確的選址。
(一)超市區(qū)位選擇的作用和意義。
對(duì)于中小連鎖超市來說選址意義重大,選址所指的的對(duì)開店的地址進(jìn)行論證和決策的過程,其要確定的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面,一是對(duì)區(qū)域的設(shè)定,二是對(duì)具體地點(diǎn)的設(shè)定。選址之所以意義重大原因包括以下幾點(diǎn),首先,中小連鎖超市資本實(shí)力不強(qiáng),建設(shè)一個(gè)店面需要較大的資金投入,所以對(duì)中小超市來說,選址是一項(xiàng)長(zhǎng)期性投資,具有長(zhǎng)期性和固定性。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),其他經(jīng)營(yíng)因素都可以隨之進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,而選址一經(jīng)確定就難以變動(dòng),選擇得好,超市可以長(zhǎng)期受益。其次,選址也要講究_天時(shí)_、“地利”、“人和”,對(duì)于商店來說,占有“地利”的優(yōu)勢(shì),就可以吸引顧客。店鋪所處的位置不同,所以盡管在商品質(zhì)量、服務(wù)水平方面基本相同,也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益方面的差距。第三,選址只是第一步,其是超市制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要依據(jù),超市在制定未來的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)必須考慮許多因素,其中區(qū)位是一個(gè)重要的依據(jù),在此基礎(chǔ)上可以按照顧客構(gòu)成及需求特點(diǎn),確定促銷戰(zhàn)略。
中介選址報(bào)告篇十一
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,各類建設(shè)工程逐漸增多,而建設(shè)項(xiàng)目的成功與否往往與設(shè)施選址有著密切的關(guān)系。對(duì)于選址報(bào)告的撰寫,更是需要具備較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)和技能。本文將探討設(shè)施選址報(bào)告的心得體會(huì),以期可以對(duì)相關(guān)人員提供一些有益的參考。
第一段:理解選址報(bào)告的重要性。
設(shè)施選址報(bào)告作為一個(gè)建設(shè)工程中的重要部分,其涉及到建設(shè)項(xiàng)目的合理性,建設(shè)過程的可行性和建成設(shè)施后的后續(xù)運(yùn)行、維護(hù)等問題。一個(gè)對(duì)設(shè)施選址報(bào)告的撰寫不夠重視的項(xiàng)目,往往會(huì)造成一系列錯(cuò)誤決策,影響工程質(zhì)量,增加維修成本等諸多問題。因此,我們需要充分重視選址報(bào)告的撰寫,力求做到詳實(shí)可行。
在開始撰寫選址報(bào)告之前,我們需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面的規(guī)劃和分析。通過市場(chǎng)的調(diào)查、研究相關(guān)規(guī)范及政策,了解各類支持政策的措施,以便為整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃提供有力的支撐和實(shí)施。在撰寫選址報(bào)告的過程中,通過對(duì)各種信息的分析,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目設(shè)施的選址因素進(jìn)行評(píng)估,最終確定最佳選址方案。
選址報(bào)告的撰寫需要掌握一定的編寫技巧。首先,在編寫選址報(bào)告過程中,應(yīng)充分考慮實(shí)際地理環(huán)境、自然氣候、社會(huì)環(huán)境和政策環(huán)境的影響,以便提供更為可行和實(shí)效性的建議。其次,在紙面材料的撰寫中,應(yīng)充分考慮在行文風(fēng)格上的連貫性,研究每個(gè)環(huán)節(jié)的流程和要求。最后,在選址報(bào)告的撰寫中,應(yīng)充分考慮相關(guān)的細(xì)節(jié)問題,并在文章的結(jié)尾部分,提出真切可行的解決方案。
第四段:宣傳其特點(diǎn)。
選址報(bào)告作為一個(gè)重要的項(xiàng)目建設(shè)必備文件,經(jīng)常附帶在工程建設(shè)全過程中,而且其應(yīng)用范圍廣泛:既可以是建筑環(huán)境問題,也可以是工程環(huán)境問題,還可以是運(yùn)輸、公共設(shè)施、娛樂場(chǎng)所等方面問題的選址報(bào)告。它具有的特點(diǎn)是可行性、實(shí)用性、決策性、科學(xué)性和客觀性。正因?yàn)榫哂羞@些特點(diǎn),選址報(bào)告成為了項(xiàng)目建設(shè)的重要文件,對(duì)于確保工程的質(zhì)量、保證建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施,具有不可忽視的作用。
當(dāng)前,選址報(bào)告作為一種普遍性的項(xiàng)目建議書文件,正在不斷的進(jìn)一步完善中。從制定的角度考慮,既在評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)篩選上不斷突破,也在文本規(guī)范性上有了比以前更為明顯的強(qiáng)調(diào)。從實(shí)施上考慮,選址報(bào)告的實(shí)施中隨著各種技術(shù)和工具的發(fā)展,優(yōu)化選址和增加選址的安全性等方面的措施得到了增強(qiáng)。這些措施是選址報(bào)告的未來發(fā)展方向,相信會(huì)在未來逐步得到實(shí)現(xiàn)。
總之,設(shè)施選址報(bào)告的撰寫是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作。需要系統(tǒng)地考慮各方面的問題,并制定出最佳選址方案。通過不斷的努力,我們相信選址報(bào)告在今后會(huì)創(chuàng)出更加優(yōu)秀的成果,為社會(huì)提供更多建設(shè)項(xiàng)目的支持。
中介選址報(bào)告篇十二
如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年,由創(chuàng)始人季琦創(chuàng)立,2005年換帥為孫堅(jiān)。2006年10月在美國(guó)納斯達(dá)克上市。作為中國(guó)酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛腥缂铱旖菥频?、和頤酒店兩大品牌,截至2011年一季度末已在全國(guó)近200座城市,擁有連鎖酒店1400多家,形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的國(guó)內(nèi)最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。
如家成立至今,更以敏銳的市場(chǎng)洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),如家正用實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)著中國(guó)大眾住宿業(yè)市場(chǎng)走向成熟和完善。如家的ceo孫堅(jiān)先生還計(jì)劃未來十年在全球建立5000多家經(jīng)濟(jì)型酒店,打入全球酒店集團(tuán)前三強(qiáng)。
二、商業(yè)模式分析。
為什么如家集團(tuán)會(huì)在短短十年取得那么好的成績(jī),原因在于他們背后有攜程網(wǎng),一個(gè)強(qiáng)大的管理信息系統(tǒng)。如家快捷酒店的從2002年創(chuàng)立到2015年,從來沒有離開網(wǎng)絡(luò)的信息化管理,甚至是未來幾十年,也不會(huì)離開網(wǎng)絡(luò)。這就是他們的it技術(shù)商業(yè)戰(zhàn)略。
如家快捷酒店,it技術(shù)支持下的信息管理與服務(wù)基于先進(jìn)的it技術(shù)架構(gòu)下的服務(wù)支持,結(jié)合全方位的客戶管理系統(tǒng)(crm),提供全面的商旅住宿信息、價(jià)格查詢、結(jié)算管理與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。在優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)前提下,讓商旅開支情況一目了然,為公司內(nèi)部管理和控制提供依據(jù)。it管理信息系統(tǒng)對(duì)于如家來說不僅僅是一門藝術(shù),更是要以實(shí)現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略為最終目的。
三、分析管理信息系統(tǒng)對(duì)如家酒店的影響。
對(duì)于一個(gè)如家集團(tuán)來說,首先是要把it在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位定好位。眾所周知,如家是一個(gè)從事服務(wù)業(yè)的連鎖快捷酒店,商業(yè)模式本身非常簡(jiǎn)單,在如家創(chuàng)立之初,就定位要用it技術(shù)作為整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式以及未來商業(yè)戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。對(duì)于企業(yè)而言,it技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略、管理和經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。在如家創(chuàng)建連鎖快捷酒店的商業(yè)模式同時(shí),就已經(jīng)在考慮未來it技術(shù)在這個(gè)商業(yè)模式以及商業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用。
中,應(yīng)用得非常好。據(jù)中投顧問了解,從最初如家建立的酒店自身it技術(shù)平臺(tái),包括酒店庫存管理性平臺(tái)、商業(yè)采購(gòu)平臺(tái)、財(cái)務(wù)平臺(tái),以及中央科研平臺(tái)、中央管理報(bào)告平臺(tái)等,所有這些平臺(tái)都是基于一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
層的重視。所以,如家的發(fā)展與it戰(zhàn)略的發(fā)展成正比,沒有了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)提供的信息,如家寸步難行。
四、信息系統(tǒng)對(duì)我們的日常生活的影響。
在我們的日常生活中,不能離開了信息而生存。對(duì)于我們學(xué)生而言,每天都需要大量的來自全國(guó)各地甚至是全世界的信息。學(xué)習(xí)需要從查閱資料,淘寶需要所需商品的所有信息,生活也需要各種信息??我們自己每天都在不斷地接受信息和傳遞出信息,只是零散,沒有系統(tǒng)化而已。
信息系統(tǒng)的最終目的就是把數(shù)據(jù)換成信息,簡(jiǎn)潔地說,就是讓我們從數(shù)據(jù)中看出一些東西,起到傳達(dá)信息的作用。像電子商務(wù),物流管理,財(cái)務(wù)管理,物料清單,訂單,學(xué)生檔案信息等都需要一個(gè)信息系統(tǒng)才能正常運(yùn)行。每天都有大量的信息流入流出,必須要建立一個(gè)強(qiáng)大的信息系統(tǒng),否則,一切都是免談。
中介選址報(bào)告篇十三
可的便利店有限公司成立于一九九六年,現(xiàn)屬農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司旗下的全資子公司。公司擁有集直營(yíng)、合伙合作承包和加盟三種經(jīng)營(yíng)模式為一體的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、蘇州、無錫等21個(gè)城市,形成了"以上海為中心,江、浙為兩翼"的輻射態(tài)勢(shì)。多年來公司規(guī)模及銷售額持續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)的水平。在杭州大小超市遍地開花的大環(huán)境下,可的便利店將新一輪的目標(biāo)群體定位在了社區(qū),力求為消費(fèi)者提供更實(shí)惠的便利。
1.選擇合適開社區(qū)便利店的地域。
2.詳細(xì)了解目標(biāo)區(qū)域的消費(fèi)概況以及競(jìng)爭(zhēng)者情況,為門店選址提供正確依據(jù)。
根據(jù)第二手資料及初步消費(fèi)分析,加上專業(yè)人員的實(shí)地考察,選定某小區(qū)居民為調(diào)查對(duì)象。由于家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異,小區(qū)居民收支也會(huì)有差別,從而導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法。
1.哪些地域適合開便利店。
2.目標(biāo)區(qū)域的周邊環(huán)境。
3.消費(fèi)者收入調(diào)查。
實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查。
5000份。
1.資料收集分析:通過查詢、交換、購(gòu)買、索取、委托情報(bào)網(wǎng)收集等方法獲取相關(guān)二手資料,注意資料來源并對(duì)其進(jìn)行效度評(píng)估,篩選有用信息。
2.實(shí)地考察:對(duì)第一步得出的幾個(gè)區(qū)域進(jìn)行考察,包括消費(fèi)潛力、周邊環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)者。
3.對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行消費(fèi)者情況調(diào)查。
要求:立地條件:
(1)坐落于“生活道路”
所謂“?;畹缆贰笔侵干痰晁幍牡缆凡皇且粭l單純的交通道路,周圍應(yīng)該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。
(2)緊挨車站。
這里的車站主要指地鐵車站?;蛘叨嗖抗能噮R集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動(dòng)顧客。
(3)商圈內(nèi)有足量的生活人口。
一般情況下商圈內(nèi)應(yīng)保證有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內(nèi))、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的場(chǎng)所。
能集聚人的場(chǎng)所主要指政府機(jī)構(gòu)、影劇場(chǎng)、警署、醫(yī)院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。
(5)附近有辦公樓街。
有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓內(nèi)的客流又是以購(gòu)買力水平比較高的白領(lǐng)為主,他們對(duì)便利店往往具有比較旺盛的即時(shí)需求。
(6)附近有單身宿舍或單身公寓。
單身宿舍或單身公寓里的居住者對(duì)便利的追求特別明顯,這就為便利店的`銷售帶來了極大的機(jī)會(huì)。
(7)房租應(yīng)在一天的銷售額以下。
便利店的運(yùn)轉(zhuǎn)必須建立在低成本的基礎(chǔ)之上,房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴(kuò)張。適宜的月房租最好控制在一天的營(yíng)業(yè)額之內(nèi)。
(8)競(jìng)爭(zhēng)者較少。
商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競(jìng)爭(zhēng)者、因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手將使商店的顧客分流,從而影響到經(jīng)濟(jì)效益。
不適合便利店發(fā)展的因素:
(1)商圈內(nèi)人口極少。
(2)車流的動(dòng)線很少。
車流的動(dòng)線指車輛行走時(shí)的移動(dòng)路線。如商店所在的位置車流的動(dòng)線很少,則意味著商店的流動(dòng)顧客會(huì)受影響。
(3)地下店鋪。
設(shè)在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能,因此客流會(huì)受到影響。主要缺點(diǎn)是:顧客進(jìn)出不方便;店鋪位置不醒目而難以招徠流動(dòng)顧客。
(4)要登樓梯的店鋪。
和前者一樣、要登樓梯進(jìn)入商店,會(huì)給顧客帶來不方便,從而違背了便利店主要提供方便的原則。
(5)不能設(shè)店招與燈箱的店鋪。
商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設(shè)立店招或燈箱,意味著商店的醒目與一目了然會(huì)大打折扣,而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。
(6)店鋪的形狀不規(guī)則。
長(zhǎng)方形或是正方形的商場(chǎng)比較適合便利店的經(jīng)營(yíng),如果商場(chǎng)的形狀不規(guī)則,那么在一個(gè)本來營(yíng)業(yè)面積就很小的空間內(nèi)很難合理地去安排商品的陳列,這就會(huì)增加顧客選購(gòu)商品的時(shí)間。
(1)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者。
(2)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,力求揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中保持主動(dòng)地位。
(3)判斷競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo),有助于推斷每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者是否對(duì)其目前的地位和財(cái)務(wù)成果感到滿意,并由此推斷該競(jìng)爭(zhēng)者改變戰(zhàn)略的可能性以及對(duì)于外部事件(如商業(yè)循環(huán))或其他廠商的行動(dòng)所作出的反應(yīng)的力量有多大。
(4)swot分析,評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),預(yù)測(cè)機(jī)會(huì)與威脅。
(5)判斷競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式,從而使企業(yè)能確認(rèn)在什么地方應(yīng)集中優(yōu)勢(shì)進(jìn)攻,在什么地方應(yīng)加強(qiáng)防守,在什么地方應(yīng)主動(dòng)退讓;應(yīng)進(jìn)攻誰,回避誰,擬定較適合企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,爭(zhēng)取處于較為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
二手資料收集分析3名。
實(shí)地考察人員:3名。
問卷準(zhǔn)備:2名。
資料整理與數(shù)據(jù)分析:2名。
調(diào)查程序及時(shí)間安排。
二手資料收集分析及調(diào)研方案1周。
問卷的設(shè)計(jì)1周。
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段1周。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段3天。
總計(jì)5周。
1.策劃費(fèi)20xx。
2.交通費(fèi)1000。
3.信息費(fèi)1000。
4.公關(guān)費(fèi)1000。
6.統(tǒng)計(jì)報(bào)告費(fèi)1000。
總計(jì)8000。
中介選址報(bào)告篇十四
經(jīng)濟(jì)型酒店案例分析-如家快捷的商業(yè)模式如家并不是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的第一人,但卻是第一個(gè)用連鎖復(fù)制的商業(yè)模式打造的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。如家構(gòu)建的連鎖意味著規(guī)模經(jīng)濟(jì),意味著快速擴(kuò)張帶來的市場(chǎng)份額,意味著標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一:統(tǒng)一的品牌、質(zhì)量、服務(wù)模式、客源銷售網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)。
和傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)概念的酒店經(jīng)營(yíng)模式不同,如家采取輕資產(chǎn)的策略――租賃經(jīng)營(yíng),先后引入風(fēng)險(xiǎn)投資和上市融資,實(shí)現(xiàn)了年收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)連年翻倍的增長(zhǎng)奇跡。從6月創(chuàng)建到開出第100家連鎖酒店,擁有11000間以上的客房,如家僅僅用了4年零2個(gè)月的時(shí)間。截至到底,如家已經(jīng)有94家租賃酒店投入使用和48家租賃酒店正在建設(shè)中;特許經(jīng)營(yíng)酒店也達(dá)到了40家,外加正在發(fā)展的48家特許經(jīng)營(yíng)酒店,連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國(guó)50個(gè)擁有100萬以上人口、gdp超過1000億的城市。從起,客房入住率一直穩(wěn)定在90%左右。目前,如家酒店已發(fā)展了約13萬名穩(wěn)定會(huì)員。到將開店350-400家,在全國(guó)編織出一個(gè)500家門店的大網(wǎng)絡(luò)。
與開店數(shù)量對(duì)應(yīng),如家酒店20的營(yíng)業(yè)額為萬元人民幣,截至20末,如家的總收入已達(dá)到5.885億元人民幣,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到人民幣7460萬元,年復(fù)合增長(zhǎng)率超過100%。如家的愿景是做“中國(guó)最著名的住宿業(yè)品牌”。年1月,如家榮獲“中國(guó)自主創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店最具影響力第一品牌稱號(hào)”。在4月公布的“金枕頭獎(jiǎng)”這一中國(guó)乃至亞洲地區(qū)最引人矚目的商務(wù)及度假酒店的評(píng)選活動(dòng)中,如家品牌在所有參選經(jīng)濟(jì)型品牌中以最高得分榮獲“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”,如家ceo孫堅(jiān)先生也榮獲“年度酒店經(jīng)理人大獎(jiǎng)”。與此同時(shí),如家還在被中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)授予“――2006年年度中國(guó)特許獎(jiǎng)”中的“最具成長(zhǎng)力獎(jiǎng)”,成為酒店行業(yè)唯一獲此殊榮的品牌。
如家在清晰的商業(yè)模式基礎(chǔ)上,不僅實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和速度,而且塑造了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
一、定位。
任何成功的企業(yè)都是從一個(gè)好的定位開始:進(jìn)入什么樣的市場(chǎng)、為什么樣的顧客服務(wù)、提供什么樣的產(chǎn)品、追求什么樣的價(jià)值訴求等等。事實(shí)上,這些內(nèi)容并非零散而抽象的概念組合,而是遵循一定邏輯有機(jī)結(jié)合的。
市場(chǎng)定位是第一步,它決定了企業(yè)的目標(biāo)之所在,就好比挑選靶位。幾乎所有對(duì)如家的褒獎(jiǎng)都是在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)型酒店運(yùn)作的成功,但經(jīng)濟(jì)型酒店作為一種業(yè)態(tài)和模式只是射中靶心的一顆子彈――如家早在選靶時(shí)就已確立了成功的起點(diǎn)。
1、市場(chǎng)定位:中低檔市場(chǎng),供給數(shù)量有余,質(zhì)量不足。
不管是市場(chǎng)細(xì)分還是開辟藍(lán)海,都是為了尋找供需的不對(duì)稱――不對(duì)稱便意味著商機(jī),而且回報(bào)往往是巨大的。
但在如家建立之初,中國(guó)酒店業(yè)正面臨著分散而激烈的競(jìng)爭(zhēng),呈現(xiàn)出供大于求的態(tài)勢(shì),集中表現(xiàn)為全行業(yè)入住率不足(平均60%),星級(jí)酒店舉步唯艱,五星以下全面虧損。
貌似唯一有利可圖的策略只有進(jìn)入高端市場(chǎng)。但如家卻選擇了中低端市場(chǎng)――原因很簡(jiǎn)單,供給不足。一個(gè)市場(chǎng)的虧損可能原因有兩個(gè),一是供給過剩,消費(fèi)者往往是得利的漁翁,二是輸給了可替代品,也就是說供給質(zhì)量的不足使得消費(fèi)者被迫轉(zhuǎn)移了選擇。而當(dāng)一個(gè)行業(yè)中需求最大的一塊市場(chǎng)――二三星級(jí)酒店――處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)時(shí)無疑是有問題的。當(dāng)時(shí),攜程創(chuàng)始人季琦注意到一位網(wǎng)友抱怨在攜程上預(yù)訂賓館的價(jià)格偏貴。(如果選擇的空間很大,自然不會(huì)出現(xiàn)這樣的抱怨)于是,他對(duì)攜程網(wǎng)上訂房數(shù)據(jù)情況做了分析,發(fā)現(xiàn)高檔的酒店干凈、豪華,但是不經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的酒店,甚至很多三星級(jí)酒店,卻不安全和不衛(wèi)生。這是很大一部分消費(fèi)者對(duì)這個(gè)市場(chǎng)基本需求的落差。如家透過數(shù)量供給過剩的表面看到了質(zhì)量供給不足的本質(zhì),將自己定位在價(jià)格敏感程度相對(duì)較高,又要求衛(wèi)生安全的中低檔市場(chǎng),相當(dāng)于二三星級(jí)的規(guī)格。在此基礎(chǔ)上,如家借鑒了國(guó)外經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)驗(yàn),引入經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)方式來服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng),這是后文中要詳細(xì)分析的。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店并不是目的本身,而是手段。
2、目標(biāo)客戶:中小企業(yè)商務(wù)人群和休閑游客。
酒店的財(cái)源在于流動(dòng)的人群。根據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì),休閑旅游和商務(wù)活動(dòng)占到了城鎮(zhèn)居民出行目的的絕大部分比例。
中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展使如家看到了其中的廣大市場(chǎng):這部分人由于企業(yè)預(yù)算的約束,偏好經(jīng)濟(jì)的價(jià)位,但同時(shí)也要求方便衛(wèi)生的住宿、一致的產(chǎn)品以及周到的服務(wù)。需求與此相重合的客戶群還有隨著國(guó)內(nèi)自助游和休閑市場(chǎng)的升溫而日益龐大的休閑游客群。(從開始,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了60%的全國(guó)總?cè)丝?,已?jīng)基本上達(dá)到了大眾旅游的標(biāo)準(zhǔn))發(fā)展到今天,中小商務(wù)人士占到了如家客源的75%,而中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店的平均水平是37%,如家的備受青睞得益于它產(chǎn)品的顧客導(dǎo)向和品牌忠誠(chéng)度的打造。
3、產(chǎn)品定位:關(guān)注顧客的核心需求。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是在給定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之下,通過進(jìn)一步的市場(chǎng)分割和營(yíng)銷手段來保持和擴(kuò)大其客戶群,因此它關(guān)注的是顧客評(píng)價(jià)的差異;其相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯便是通過提供比對(duì)手多一些服務(wù)來提高價(jià)值,但是大多數(shù)都不會(huì)改變企業(yè)的價(jià)值曲線形狀。表現(xiàn)在中國(guó)的酒店市場(chǎng)上便是,星級(jí)酒店致力于提供“食、宿、購(gòu)、娛”全方位服務(wù),而大量的社會(huì)旅館、青年旅館為了給顧客帶來經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,在所有環(huán)節(jié)都縮減開支,住宿環(huán)境比較惡劣。
如家引入了國(guó)外經(jīng)濟(jì)型酒店的產(chǎn)品形態(tài),擺脫了這種競(jìng)爭(zhēng)思維,它在顧客所關(guān)心的特性中尋找有效的共性,而非差異,跳出現(xiàn)有的規(guī)則、慣例、行業(yè)傳統(tǒng)的框架,有所為,有所不為,有所多為,有所少為,以滿足顧客的核心需求。
經(jīng)濟(jì)型酒店起源于20世紀(jì)30年代的美國(guó),在國(guó)外已發(fā)展成一種成熟的業(yè)態(tài),其體量占酒店業(yè)總數(shù)的70%。中心概念就是功能的有限性,即只提供基本的住宿服務(wù),去除了其他非必需的服務(wù),從而大幅度削減了成本。在國(guó)外,經(jīng)濟(jì)型酒店被稱為“b&b”,也就是只提供床(bed)和早餐(breakfast),而會(huì)議、休閑娛樂等功能則盡可能壓縮或免去。
如家放棄傳統(tǒng)的行業(yè)邏輯的結(jié)果可以從價(jià)值曲線的示意圖中看出?!皟r(jià)值曲線描述的是一個(gè)公司相對(duì)于該行業(yè)關(guān)鍵性成功要素的業(yè)績(jī)表現(xiàn)?!保ā秲r(jià)值創(chuàng)新:高速增長(zhǎng)的戰(zhàn)略理念》――w.詹金,雷尼.莫博涅)。
通過調(diào)查,入住的客戶最關(guān)心酒店的衛(wèi)生,其次是床。如家加強(qiáng)了客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),提供“二星級(jí)的價(jià)錢,三星級(jí)的棉織品,四星級(jí)的床”。
為了推行“適度生活、自然自在”的品牌理念,如家在房間細(xì)節(jié)上下了很多功夫。如家的客房墻面以淡粉色、淡黃色為主色調(diào),搭配碎花的床單、枕套,擺設(shè)簡(jiǎn)潔精致的現(xiàn)代家具,還有可折疊的行李架以節(jié)省空間,淋浴隔間使用推拉門而不是簡(jiǎn)陋的塑料布,在衛(wèi)生間配備兩種顏色的毛巾牙具,避免兩位客人同時(shí)入住時(shí)的麻煩。
如家雖然專注,但并不妨礙它以顧客需求為導(dǎo)向。它會(huì)別具匠心地提供書刊閱讀、寬帶上網(wǎng),并同一些互補(bǔ)性產(chǎn)品的知名品牌進(jìn)行“異業(yè)聯(lián)盟”,方便商務(wù)人士的商旅生活。如受到賓客極度歡迎的租車服務(wù)便是一例。
為服務(wù)目標(biāo)顧客,如家一般選址于經(jīng)貿(mào)、旅游比較發(fā)達(dá)的城市,在城市中的選址又講究交通的便利性,如靠近地鐵站、公交車站的商務(wù)、貿(mào)易、居住區(qū)以及成本相對(duì)較低的商圈邊緣等,為客人出門辦事提供方便。與之相對(duì)比的是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的先行者錦江之星。錦江之星在早年只是借力于錦江品牌,但自身缺乏清晰的消費(fèi)群定位和在此基礎(chǔ)上的品牌和傳播定位,在選址上以控制成本為主,大部分占據(jù)的是城郊結(jié)合部,實(shí)施“讓開大道,占領(lǐng)兩廂”的戰(zhàn)略,導(dǎo)致20以前發(fā)展緩慢――7年時(shí)間才開了20家分店。
對(duì)于傳統(tǒng)星級(jí)酒店的過度服務(wù),如家則加以削減甚至完全放棄。
為評(píng)定星級(jí),酒店需要滿足房間設(shè)施、公共場(chǎng)所、客房服務(wù)、食品飲料供應(yīng)等相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。而如今越來越多的商務(wù)旅行人士和自助游客,他們更關(guān)心充足的睡眠、方便的地理位置和經(jīng)濟(jì)的價(jià)格。如家針對(duì)這部分顧客,剔除了傳統(tǒng)星級(jí)酒店過多的豪華裝飾,取消了門童,舍棄投資巨大、利用率低的康樂中心,桑拿、ktv、酒吧等娛樂設(shè)施。他們認(rèn)為雖然會(huì)因此失去一部分顧客,但由此提高的性價(jià)比可以吸引更多的目標(biāo)客戶。
在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,如家在一些非關(guān)鍵的環(huán)節(jié)也盡可能少為。
如家不追求豪華寬闊的大堂,但要求非常整潔;星級(jí)酒店用中央空調(diào),如家則用分體式空調(diào),冬天則使用暖氣;如家甚至將星級(jí)酒店主要收入來源之一餐廳也大大簡(jiǎn)化,只占地50-100平米,且不對(duì)外服務(wù),把更多的空間變成客房;高星級(jí)酒店的客房員工比是1:1-1:2,由于如家舍棄了多余的服務(wù)設(shè)施和管理人員,一般是每100間客房設(shè)30-35名員工。
化繁為簡(jiǎn)、重點(diǎn)突出的產(chǎn)品策略給如家?guī)砹撕艽蟮某杀緝?yōu)勢(shì):每間房間的投資基本上控制在5萬左右(不包括租金),人工成本也比同業(yè)節(jié)約了三分之二至六分之五。更重要的是,它給目標(biāo)顧客提供了更加合適和滿意的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
如果說在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上錦江之星先行一步的話,經(jīng)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打造便使得如家后來居上了。如家的分店系統(tǒng)采取自建直營(yíng)和特許加盟兩種方式,從年改建4家樣板酒店起步,到2006年末134家分店,如家實(shí)現(xiàn)了連鎖業(yè)的精髓――快速擴(kuò)張,但一直將直營(yíng)和加盟的比例嚴(yán)格控制在3:1左右。
1、自建直營(yíng)店。
當(dāng)國(guó)內(nèi)的酒店仍將地產(chǎn)升值作為經(jīng)營(yíng)的一大要?jiǎng)?wù)時(shí),如家果斷地采取了輕資產(chǎn)的策略――租賃直營(yíng)。通過租用和改造陳舊學(xué)校、廠房等,如家大大縮短了酒店的建造周期(通常6個(gè)月可達(dá)到可租狀態(tài),星級(jí)酒店2-3年),減輕了急速擴(kuò)張帶來的資金壓力。如家采取區(qū)域性發(fā)展策略,先在經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)地區(qū)和城市強(qiáng)勢(shì)布點(diǎn),在獲得認(rèn)同和建立基礎(chǔ)后,再用加盟的方式,擴(kuò)大酒店的`網(wǎng)絡(luò)布局和提升酒店規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此,自建直營(yíng)是如家強(qiáng)化品牌,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的重要手段。
如家將酒店戰(zhàn)略布點(diǎn)于城市中的交通便利處,可方便客戶乘坐地鐵或出租,到達(dá)主要的商業(yè)區(qū)、購(gòu)物中心、大學(xué)等。在新店選址時(shí),開發(fā)部把論證的項(xiàng)目直接匯報(bào)給ceo,ceo到現(xiàn)場(chǎng)判斷之后,將項(xiàng)目輸入一整套投資分析的測(cè)算模版,直接上報(bào)給投資委員會(huì)。一兩天之后,就可以立項(xiàng)簽約。
項(xiàng)目簽約之后,一般只有三四個(gè)月的土地免租期,如果在這段時(shí)間內(nèi)工程沒有完成,就意味著還沒開業(yè)就要支付租金。所以為了爭(zhēng)取時(shí)間,如家不是按照設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工的線性順序,而是平行進(jìn)行。通常,在工程部做土木的同時(shí),市場(chǎng)推廣、質(zhì)量檢查、組織培訓(xùn)各方面的工作也就同步展開,整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工明確,并有嚴(yán)格的時(shí)間約束,每個(gè)人在約定的時(shí)間內(nèi)必須完成自己負(fù)責(zé)的工作,不能影響下一個(gè)月的工期。
這種租賃和系統(tǒng)建設(shè)的方法,給如家酒店節(jié)約了時(shí)間和資金,創(chuàng)造了高速擴(kuò)張的必要條件。
2、特許加盟店。
或許是麥當(dāng)勞對(duì)這一經(jīng)營(yíng)方式的極致發(fā)揮讓我們覺得,特許加盟幾乎成了連鎖的代名詞――耗費(fèi)極少的成本便可實(shí)現(xiàn)極速的擴(kuò)張,何樂不為?如家對(duì)此卻非常謹(jǐn)慎,直到2006年,才發(fā)展了40家加盟店,并且往往只在已有直營(yíng)店的城市布點(diǎn)。此外,它對(duì)加盟店的控制也非常嚴(yán)格,從外觀到硬件、流程管理等方方面面,都嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,甚至經(jīng)理的委任都是大權(quán)在握。所以從本質(zhì)上講,如家只是借助了受許人的資金力量來運(yùn)作經(jīng)營(yíng),這從最大程度上保證了品牌的連續(xù)性以及戰(zhàn)略的一致性。
錦江之星的操作則有所不同,在多年精耕細(xì)作的自建直營(yíng)之后開始改變模式,加速擴(kuò)張,目前直營(yíng)和加盟店數(shù)量基本持平,但它并不參與加盟店的日常管理,只收取加盟費(fèi)用。
如家ceo孫堅(jiān)認(rèn)為,未來幾年,當(dāng)市場(chǎng)更加成熟、企業(yè)品牌更具有影響力時(shí),有必要加強(qiáng)特許加盟的發(fā)展方式。在國(guó)際上,經(jīng)濟(jì)型酒店的擴(kuò)張主要依賴于特許加盟,美國(guó)“速8”也正在中國(guó)大量復(fù)制加盟店。
在一份典型的加盟合約下,受許人需支付給如家:
特許經(jīng)營(yíng)保證金(一次性)10萬元(五年后無息退還)。
特許品牌使用費(fèi):特許酒店總收入的3%。
特許管理服務(wù)支持費(fèi):特許酒店總收入的3%。
如家酒店管理系統(tǒng)安裝維護(hù)費(fèi):首次安裝費(fèi)5000元,維護(hù)費(fèi)10000元/年。
工程籌備期管理支持費(fèi):10000元(一般四個(gè)月,具體視工程進(jìn)度而定)。
加盟店自行負(fù)責(zé)酒店的初期改造及運(yùn)營(yíng)期間維護(hù)成本,并需滿足如家制定的各項(xiàng)指標(biāo)。加盟店可以獲得如家的品牌、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、共享的客源平臺(tái)和營(yíng)銷計(jì)劃,總部還會(huì)協(xié)助加盟店的設(shè)計(jì)、建造、系統(tǒng)安裝、人員培訓(xùn)等并在運(yùn)營(yíng)中提供戰(zhàn)略支持。
以一家120間客房、加盟期5年的加盟酒店為例,假設(shè)入住率85%,平均房?jī)r(jià)為180元(這是相對(duì)于2006年182元平均房?jī)r(jià)和90%的入住率更為保守的估計(jì))。對(duì)于如家而言,大部分現(xiàn)金流入發(fā)生在加盟初期,如果把該類一次性加盟費(fèi)收入按加盟期限攤銷,如家可獲取年均收入47萬元,但所需支付的成本非常有限,除了管理和技術(shù)人員的工資幾乎沒有其他的費(fèi)用發(fā)生。因此,特許加盟第一文庫網(wǎng)不僅是一種高速擴(kuò)張的重要方式,也是提高企業(yè)利潤(rùn)率的有效手段。
對(duì)于酒店裝修材料和日常損耗品,所有分店都使用集中的采購(gòu)系統(tǒng),以確保其共享最佳的價(jià)格和統(tǒng)一的質(zhì)量對(duì)于酒店裝修材料和日常損耗品。
3、客源銷售系統(tǒng)。
客戶可以通過多種渠道預(yù)定房間,包括中央預(yù)定系統(tǒng)(800免費(fèi)電話和因特網(wǎng)預(yù)訂系統(tǒng))、會(huì)員網(wǎng)絡(luò)、公司賬戶或旅行中介等。如家通過其自主住宿服務(wù)項(xiàng)目做出詳細(xì)規(guī)定,能夠保證100多家酒店盡可能用比較一致的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)顧客。例如過去為保證浴巾的清潔度和舒適度,避免硬臟黃的現(xiàn)象,只能憑各店店主的主觀判斷。為此如家做了不少試驗(yàn),將浴巾反復(fù)清洗、烘干100至120次,試驗(yàn)出必須讓分店強(qiáng)迫更換的一個(gè)“數(shù)字”。
目前,如家的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)不僅體現(xiàn)在硬件、服務(wù)、流程上,甚至在酒店的改造工程上也逐步實(shí)現(xiàn)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化。例如,在開發(fā)新的分店時(shí),如家可在各改造方案中隨意挑選某號(hào)方案做客房,某號(hào)方案做大堂......即便酒店開到300家、500家,也無需逐一起草設(shè)計(jì)圖紙。
此外,如家并非一勞永逸地制定標(biāo)準(zhǔn),而是在實(shí)踐的檢驗(yàn)中不斷升級(jí)完善。每隔半年,如家負(fù)責(zé)研究公司品牌標(biāo)準(zhǔn)的專門小組會(huì)就16本標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的改進(jìn)開一次會(huì),保證其適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)的新變化。目前已經(jīng)形成的質(zhì)量控制手冊(cè)有:硬件手冊(cè)、前臺(tái)手冊(cè)、人事管理手冊(cè)、禮儀手冊(cè)、開業(yè)手冊(cè)、工程維護(hù)手冊(cè)、vi手冊(cè)??梢哉f,所有分店從簽署合約開始到日常運(yùn)營(yíng),每一個(gè)環(huán)節(jié)都是有章可循的。
創(chuàng)業(yè)初期,如家的管理風(fēng)格比較柔和,可能會(huì)依賴店主的個(gè)人英雄主義,主張結(jié)果導(dǎo)向。事實(shí)上這種激勵(lì)機(jī)制也頗有成效:年均出租高達(dá)90%,這在中國(guó)酒店行業(yè)年平均率54%的背景下,顯然是驕人戰(zhàn)績(jī)。
從2004年起,如家開始致力打造標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)。
件房;每周或者十天開一次員工會(huì),調(diào)查員工滿意度;同時(shí)要關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施、成本和人才的培養(yǎng);研究客源結(jié)構(gòu)等等。在推行之初,kpi總是遭遇店長(zhǎng)的質(zhì)疑:他們作為經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人士,對(duì)酒店管理需要注意的事項(xiàng)自然了然于胸,但現(xiàn)在卻由不得“八仙過海,各顯神通”,而必須遵循“八股格式”。但如家有自己的戰(zhàn)略考慮,它希望管理層站在同一個(gè)平臺(tái)上關(guān)注相同的問題:采購(gòu)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制……使每一個(gè)店長(zhǎng)在執(zhí)行層面找出問題、分析問題、解決問題。
針對(duì)分店的管理,如家提出了“外部五角”、“內(nèi)部三角”的理論。外部五角是指行業(yè)、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)和營(yíng)銷,它們是顯性的,可以被觀察和復(fù)制,但也易于被對(duì)手模仿;內(nèi)部三角包括人力資源、管理系統(tǒng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力、有效的管理管理層、員工以及顧客,這些是隱性的,是看不到也是難以抄襲的部分。在如家的構(gòu)想里,建立一個(gè)游戲規(guī)則對(duì)于連鎖企業(yè)來說,是一個(gè)重要的前提。
2、統(tǒng)一的客源平臺(tái)。
在如家以前,國(guó)內(nèi)的酒店一般是單體酒店,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求不高。如家的目標(biāo)是建立強(qiáng)大的連鎖品牌,必然需要一張連接各地的客源網(wǎng)絡(luò)。如家在建立之初之所以能打開市場(chǎng),與攜程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)密不可分。此外,他們還和億龍、南京金雙禧商旅網(wǎng)站、上海假期等建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。這樣的合作前提是,如家要在一定程度上讓渡一部分傭金,這也是其他經(jīng)濟(jì)型酒店品牌沒有選擇與中介合作的原因之一。但是如家如選擇自建渠道,推廣市場(chǎng),必然會(huì)面臨成本和風(fēng)險(xiǎn)的壓力,因此借力第三方成熟的客源平臺(tái)是一種事半功倍的選擇。
從2004年起,如家開始建立自己的客源系統(tǒng),其中一個(gè)重要的模塊就是crs,即中央預(yù)訂系統(tǒng),提供電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂?,F(xiàn)在,約15%的房間出售是通過crs的中央免費(fèi)電話實(shí)現(xiàn)的。一旦預(yù)定成功,crs馬上會(huì)自動(dòng)將信息反饋給分店。
如果僅僅是輸送客源,無非是1+1=2而已;關(guān)鍵是統(tǒng)籌和調(diào)配客源,pms讓如家實(shí)現(xiàn)了1+12。
pms是如家自主分店和總部集合在一個(gè)平臺(tái)上,使得總部可以在即時(shí)信息的基礎(chǔ)上有效分配資源并對(duì)分店進(jìn)行統(tǒng)籌管理。其重要功能有:
管理分銷渠道。
系統(tǒng)可以匯總統(tǒng)計(jì)各種分銷渠道的貢獻(xiàn)度:有多少人撥打免費(fèi)電話,多少人借助旅行社預(yù)定,多少人直接入住等等。在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,如家總部每日分配每種渠道的房間供應(yīng)數(shù),以最大化利潤(rùn)。
整合空房信息。
提高入住率是酒店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,如家平均90%的入住率一度成為業(yè)內(nèi)的神話。其中,pms功不可沒:它將各家分店的空房信息、房費(fèi)和預(yù)定情況即時(shí)反饋給預(yù)定系統(tǒng)的代理人,使得代理人可以賣出最后一間房。
在這樣一個(gè)平臺(tái)的支持下,客戶資源在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)循環(huán),無形中擴(kuò)大了客源,提升了客房的整體入住率。舉例來說,顧客可以在北京打電話預(yù)訂在上海某個(gè)分店的客房。如果上海世紀(jì)公園店客房滿員了,這個(gè)中央平臺(tái)可以把顧客推薦到附近其它如家的分店。
3、動(dòng)態(tài)的管理系統(tǒng)。
如家雖然一直秉承統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),可復(fù)制的模式,但并不意味著抹煞了因地制宜的權(quán)變。對(duì)客戶而言,如家的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)會(huì)跟蹤顧客的消費(fèi)模式并累計(jì)會(huì)員積分。這些數(shù)據(jù)使得如家可以提供更有針對(duì)性的營(yíng)銷支持。
對(duì)分店而言,總部每日通過psm監(jiān)督分店的入住率、平均房費(fèi)、revpar和其他運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題,還會(huì)在歷史業(yè)績(jī)和推測(cè)入住率的基礎(chǔ)上為每間分店提供房?jī)r(jià)建議。
system.)”實(shí)現(xiàn)的。由此可見,如家施行的是一種動(dòng)態(tài)的管理,它在尊重市場(chǎng)的前提下保持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的應(yīng)變能力。
如家的高速成長(zhǎng)并非粗放型的攻城略地,它在試圖建設(shè)一個(gè)成熟、高效、協(xié)同的系統(tǒng)來支持企業(yè)現(xiàn)在和未來的戰(zhàn)略發(fā)展。這往往是國(guó)內(nèi)一些盲目跟風(fēng)的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)者所望其項(xiàng)背的,也是如家不可復(fù)制的能力和決勝未來的關(guān)鍵。
四、盈利模式。
1、收入構(gòu)成。
如家90%的收入來自客房收入,這同星級(jí)酒店的面面俱到相比更為專注。這也是由如家獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)所決定的――如家的不為和少為使得企業(yè)可以將主要的資源投入客房,簡(jiǎn)化了產(chǎn)品線,以滿足顧客的核心需求。高達(dá)90%的出租率也證明了如家詳略得當(dāng)?shù)牟渴鹗鞘苁袌?chǎng)肯定的。
而星級(jí)酒店的營(yíng)收結(jié)構(gòu)則與之有很大不同:雖然客房收入仍具最大比重,但餐飲和商品收入也幾乎占據(jù)了半壁江山。星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)策略是為顧客提供全面的服務(wù),滿足其多種需求。對(duì)于兩種業(yè)態(tài)的服務(wù)理念和顧客價(jià)值觀我們不做評(píng)論,僅從資源運(yùn)營(yíng)效率的角度來看:如家或者經(jīng)濟(jì)型酒店是更有優(yōu)勢(shì)的?!?004中國(guó)飯店業(yè)統(tǒng)計(jì)》稱,在5星級(jí)飯店中,客房收入是飯店整體收益最高的部門。客房收入占飯店總收入的50%,而其支出僅占總支出的11%。相反,餐飲部門收入占總收入的36%,而其部門支出卻占總支出的23%。根據(jù)這一統(tǒng)計(jì),客房服務(wù)的投入產(chǎn)出效益(以“收益/支出比”來衡量)是餐飲部門的2.9倍。
從經(jīng)營(yíng)模式來看(表4),如家絕大部分收入是來自自建直營(yíng)店,但一直在謹(jǐn)慎地鋪開特許加盟店。尤其在2006年,特許加盟店不論在分店數(shù)量還是收入比重上都取得了顯著的增長(zhǎng),這種幾乎免費(fèi)的擴(kuò)張方式也必定會(huì)給企業(yè)的利潤(rùn)率作出積極貢獻(xiàn)。
2、費(fèi)用分析。
經(jīng)營(yíng)費(fèi)用主要由三大項(xiàng)構(gòu)成:直營(yíng)店成本、營(yíng)銷費(fèi)用和管理費(fèi)用。(圖2為至2006年各項(xiàng)費(fèi)用占總收入的百分比)。
大量的固定資產(chǎn),從而折舊和攤銷費(fèi)用比重較高。物業(yè)對(duì)于星級(jí)酒店而言是一個(gè)未來的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店來說則是潛在的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)代酒店鼻祖斯塔特勒就一再?gòu)?qiáng)調(diào),酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵三要素是:區(qū)位、區(qū)位還是區(qū)位。為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布局,發(fā)展迅猛的經(jīng)濟(jì)型酒店必然在趨同的判斷之下?lián)屨贾攸c(diǎn)區(qū)位,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市,相應(yīng)的租金自然順勢(shì)上揚(yáng),擠壓酒店的利潤(rùn)空間?!吨袊?guó)經(jīng)濟(jì)型飯店調(diào)查報(bào)告》顯示,去年經(jīng)濟(jì)型飯店的租金上漲為各地住宅價(jià)格上漲的3-5倍,其中北京、上海的平均漲幅在40%以上。
但從前四年的數(shù)據(jù)看來,如家的物業(yè)成本態(tài)勢(shì)比較平穩(wěn)。
圖2費(fèi)用占收入百分比。
數(shù)據(jù)來源:如家年報(bào)。
需要注意的是,“其他”項(xiàng)費(fèi)用在之后有明顯的下降。其主要原因是如家支付給旅行社等第三方中介的傭金發(fā)生了變化。在建立之初,如家嫁接攜程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)資源來拓展自己的客源,雖然要價(jià)不菲,但不失為一種有效的選擇。自2004年如家開始打造自己的客源系統(tǒng),便漸漸減少了對(duì)第三方的依賴,并極力鼓勵(lì)客戶使用中央預(yù)訂系統(tǒng),不僅在戰(zhàn)略上高瞻遠(yuǎn)矚,同時(shí)表現(xiàn)在財(cái)務(wù)上,直接降低了運(yùn)營(yíng)成本。
關(guān)于特許加盟店,財(cái)報(bào)中并沒有設(shè)置相應(yīng)的支出項(xiàng)目。從業(yè)務(wù)系統(tǒng)一節(jié)的闡述,我們也可看出,這必定是如家收益率最高的一部分――只要付出一小部分管理和技術(shù)人員的成本,便可獲得優(yōu)厚的加盟收入,且無需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
管理費(fèi)用在2004年有明顯的上升,主要是股票期權(quán)和其他股權(quán)相關(guān)激勵(lì)的成本所致。但根據(jù)相應(yīng)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,該費(fèi)用在授予期權(quán)時(shí)記入報(bào)表,但并無現(xiàn)金流出的發(fā)生。
3、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率。
對(duì)于酒店業(yè)這種固定成本大的行業(yè),保證物盡其用是盈利的關(guān)鍵。如家在迅速的擴(kuò)張中仍保持了遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平(2003約60%)的入住率,甚至逐年上升(見表5)。60%的入住率就能使經(jīng)濟(jì)型酒店達(dá)到盈虧平衡點(diǎn),高入住率帶來的高revpar(平均房?jī)r(jià)×入住率)自然轉(zhuǎn)化為高利潤(rùn)。
如家的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率除20受傭金影響外,一直比較穩(wěn)定,2006年略有上升。(見圖3)這同特許加盟店的貢獻(xiàn)增大有關(guān)。隨著直營(yíng)店布點(diǎn)的成熟,加盟店發(fā)展加速,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率將會(huì)進(jìn)一步提升。如果不考慮總部管理費(fèi)用和營(yíng)銷費(fèi)用的攤銷,自建直營(yíng)店的利潤(rùn)在28%左右,說明如家對(duì)迅速增加的分店消化良好,經(jīng)營(yíng)效率在2006年還有小幅上升。
圖3利潤(rùn)率。
數(shù)據(jù)來源:如家年報(bào)。
總的來說,如家以每年翻倍的節(jié)奏高速擴(kuò)張,企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)卻非常穩(wěn)定、健康。可見,迄今為之,如家的成長(zhǎng)是理性而集約的。
五、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。
1、cfo,cfi,cff。
從表6中可以看出如家四年以來的擴(kuò)張速度。經(jīng)濟(jì)型酒店每間客房需5至6萬元的改建投入,按照每分店120間客房預(yù)算,則每個(gè)店的前期投入約600多萬元。做為一家成長(zhǎng)型的企業(yè),巨大的資本支出使得如家自由現(xiàn)金流保持負(fù)值,盡管期間經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入顯著增長(zhǎng)。因此,如家必須依靠融資現(xiàn)金流來輔力發(fā)展。前期融資現(xiàn)金流來源主要是首旅集團(tuán)和風(fēng)險(xiǎn)投資;2006年如家成功上市,為企業(yè)募集了上億美金,用以支持未來的擴(kuò)張。
2、運(yùn)營(yíng)效率。
負(fù)的自由現(xiàn)金流使得傳統(tǒng)的企業(yè)估值方法無法適用,這就需要回到企業(yè)最終的價(jià)值驅(qū)動(dòng)上:經(jīng)營(yíng)資本回報(bào)率。有效率的增長(zhǎng)才能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,否則只是毀滅價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)資本回報(bào)率即noplat(調(diào)整所得稅后凈經(jīng)營(yíng)利潤(rùn))與投資資本之比,可分解為利潤(rùn)率和資本周轉(zhuǎn)效率。利潤(rùn)率在盈利模式一節(jié)已有闡述。下面分析如家的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。從圖5中可以看出,如家前三年的運(yùn)營(yíng)資本均處于負(fù)值,第四年有巨大的躍升,主要是上市籌集的資金所致。也就是說,如家非但沒有運(yùn)營(yíng)資本的支出,反而從供貨商和關(guān)聯(lián)方得到了短期融資支持。如此,雖然為如家節(jié)約了資本,但不乏流動(dòng)性不足的風(fēng)險(xiǎn),該種狀況隨著如家的上市得到了極大的改善。
圖5運(yùn)營(yíng)資本和固定資產(chǎn)。
凈ppe包括直營(yíng)店的改建投資、家具、機(jī)器設(shè)備、在建工程。如圖6所示,固定資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率比較穩(wěn)定,2006年有小幅上升;其產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的能力也與周轉(zhuǎn)率的結(jié)果基本一致,說明如家的擴(kuò)張是非常有效率的,這同之前的分析相吻合。事實(shí)上,企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)效率也反過來決定了它的擴(kuò)張上限。在給定的權(quán)益融資能力之下,周轉(zhuǎn)效率的不足會(huì)使得企業(yè)在高速擴(kuò)張中資本迅速衰竭,結(jié)構(gòu)惡化。
圖6固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
3.、單店現(xiàn)金流。
3假設(shè)自建直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為28%(從表3可知該假設(shè)合理)。
圖7單店現(xiàn)金流模擬。
特許加盟店在初期能給如家?guī)硪淮涡缘募用速M(fèi)收入,但在經(jīng)營(yíng)期中的現(xiàn)金流入較小,這是因?yàn)槿缂抑环窒砹朔值?%的收益。而自建直營(yíng)店需要約600萬元的初期投資,但在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)能貢獻(xiàn)更多的現(xiàn)金流入,這是因?yàn)槠浞窒砺视山?jīng)營(yíng)利潤(rùn)率決定,該比例遠(yuǎn)高出6%。經(jīng)測(cè)算,一家自建直營(yíng)店前四年可以收回初期投資,四年之后由于貢獻(xiàn)邊際的優(yōu)勢(shì),開始快速追趕加盟店的現(xiàn)金凈現(xiàn)值。其運(yùn)營(yíng)價(jià)值可以從下圖看出:
從長(zhǎng)期來看,自建直營(yíng)店的價(jià)值更大;但加盟店能節(jié)約資本,提升企業(yè)的擴(kuò)張上限,二者各有利弊,如何選擇還需從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)。
中介選址報(bào)告篇十五
一、選址依據(jù):選址在新都區(qū)斑竹園鎮(zhèn)文錦街238號(hào),交通方便,面臨公路,人流量大。診所是臨街商鋪,病人就診方便,符合醫(yī)療選址的要求。
二、選址所在地區(qū)的環(huán)境和公用設(shè)施情況:診所所在地環(huán)境良好,交通便利,無污染、無噪音,水、電、電信及電視網(wǎng)絡(luò)暢通,消防設(shè)施完善。距離斑竹園人民政府約3000米,距當(dāng)?shù)嘏沙鏊s3500米。
三、選址與周圍托幼機(jī)構(gòu)、中心學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位布局的關(guān)系:診所700米范圍內(nèi)有斑竹園幼兒園、餐飲、零副食經(jīng)營(yíng)單位,對(duì)其無影響。
四、占地和建筑面積:擬設(shè)診所占地約為。
平方米,建筑使用使用面積約50平方米。
報(bào)告人(簽章):
選址單位:新都李建中醫(yī)診所。
https:///。
2016年。
月
日
中介選址報(bào)告篇十六
如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于20,由創(chuàng)始人季琦創(chuàng)立,換帥為孫堅(jiān)。2010月在美國(guó)納斯達(dá)克上市。作為中國(guó)酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛腥缂铱旖菥频?、和頤酒店兩大品牌,截至一季度末已在全國(guó)近200座城市,擁有連鎖酒店1400多家,形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的國(guó)內(nèi)最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。
如家成立至今,更以敏銳的市場(chǎng)洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),如家正用實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)著中國(guó)大眾住宿業(yè)市場(chǎng)走向成熟和完善。如家的ceo孫堅(jiān)先生還計(jì)劃未來十年在全球建立5000多家經(jīng)濟(jì)型酒店,打入全球酒店集團(tuán)前三強(qiáng)。
二、商業(yè)模式分析。
為什么如家集團(tuán)會(huì)在短短十年取得那么好的成績(jī),原因在于他們背后有攜程網(wǎng),一個(gè)強(qiáng)大的管理信息系統(tǒng)。如家快捷酒店的從2002年創(chuàng)立到,從來沒有離開網(wǎng)絡(luò)的信息化管理,甚至是未來幾十年,也不會(huì)離開網(wǎng)絡(luò)。這就是他們的it技術(shù)商業(yè)戰(zhàn)略。
如家快捷酒店,it技術(shù)支持下的信息管理與服務(wù)基于先進(jìn)的it技術(shù)架構(gòu)下的服務(wù)支持,結(jié)合全方位的客戶管理系統(tǒng)(crm),提供全面的商旅住宿信息、價(jià)格查詢、結(jié)算管理與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。在優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)前提下,讓商旅開支情況一目了然,為公司內(nèi)部管理和控制提供依據(jù)。it管理信息系統(tǒng)對(duì)于如家來說不僅僅是一門藝術(shù),更是要以實(shí)現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略為最終目的。
三、分析管理信息系統(tǒng)對(duì)如家酒店的影響。
對(duì)于一個(gè)如家集團(tuán)來說,首先是要把it在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位定好位。眾所周知,如家是一個(gè)從事服務(wù)業(yè)的連鎖快捷酒店,商業(yè)模式本身非常簡(jiǎn)單,在如家創(chuàng)立之初,就定位要用it技術(shù)作為整個(gè)企業(yè)商業(yè)模式以及未來商業(yè)戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。對(duì)于企業(yè)而言,it技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略、管理和經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。在如家創(chuàng)建連鎖快捷酒店的商業(yè)模式同時(shí),就已經(jīng)在考慮未來it技術(shù)在這個(gè)商業(yè)模式以及商業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用。
中,應(yīng)用得非常好。據(jù)中投顧問了解,從最初如家建立的酒店自身it技術(shù)平臺(tái),包括酒店庫存管理性平臺(tái)、商業(yè)采購(gòu)平臺(tái)、財(cái)務(wù)平臺(tái),以及中央科研平臺(tái)、中央管理報(bào)告平臺(tái)等,所有這些平臺(tái)都是基于一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
層的重視。所以,如家的發(fā)展與it戰(zhàn)略的發(fā)展成正比,沒有了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)提供的信息,如家寸步難行。
四、信息系統(tǒng)對(duì)我們的日常生活的影響。
在我們的日常生活中,不能離開了信息而生存。對(duì)于我們學(xué)生而言,每天都需要大量的來自全國(guó)各地甚至是全世界的信息。學(xué)習(xí)需要從查閱資料,淘寶需要所需商品的所有信息,生活也需要各種信息??我們自己每天都在不斷地接受信息和傳遞出信息,只是零散,沒有系統(tǒng)化而已。
信息系統(tǒng)的最終目的就是把數(shù)據(jù)換成信息,簡(jiǎn)潔地說,就是讓我們從數(shù)據(jù)中看出一些東西,起到傳達(dá)信息的作用。像電子商務(wù),物流管理,財(cái)務(wù)管理,物料清單,訂單,學(xué)生檔案信息等都需要一個(gè)信息系統(tǒng)才能正常運(yùn)行。每天都有大量的信息流入流出,必須要建立一個(gè)強(qiáng)大的信息系統(tǒng),否則,一切都是免談。
中介選址報(bào)告篇十七
選址于飾品店來說,要限度地接觸到更多的客戶,位置非常重要。下面提供一些選址的原則:
1.客流量大*重要。
繁華的街道、鬧市區(qū)、公共車站旁邊均可考慮。
2.借助知名賣場(chǎng)。
選擇女性消費(fèi)者經(jīng)常出沒的地方,比如人氣比較旺的商場(chǎng)、服裝城、女性專用品商店等。
3.利用“扎堆”效應(yīng)。
如果飾品店的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯、物品更具特色、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng),那么位置可以考慮設(shè)在類似“飾品一條街”這樣相對(duì)集中的地方。
4.選擇“低密度”區(qū)域。
如果飾品店的產(chǎn)品特色不明顯或者經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,則可以避開對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),選擇飾品店“低密度”覆蓋的地方。
中介選址報(bào)告篇十八
要想成功的開好一家店面,首先需要進(jìn)行商圈調(diào)查,調(diào)查和分析店鋪的銷售范圍、來店顧客的特性及其居住環(huán)境的地理位置。在不同地理位置的商鋪,適合經(jīng)營(yíng)的商品也是不一樣的,要根據(jù)實(shí)際情況。所以投資者在進(jìn)行商圈選址時(shí),要調(diào)查分析商圈的客流量與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.根據(jù)主營(yíng)商品來選擇地址。
在經(jīng)營(yíng)任何一家店面時(shí)要先選址,觀察其周圍的環(huán)境是否適合。經(jīng)營(yíng)者在選址時(shí),要對(duì)自營(yíng)的產(chǎn)品及目標(biāo)消費(fèi)群體有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),知己知彼方可制勝。
3.地鐵站口十字路口優(yōu)勢(shì)明顯。
十字路口的拐角,或幾個(gè)交通便利與過街天橋、過街地下通道、公交汽車站、地鐵站和輕軌口等公共交通設(shè)施相鄰的方面,通常人流量都比較大。同一樓層、不同位置的商圈銷售價(jià)不一樣,可視性較好、沒有遮擋物的商鋪相對(duì)租金也比較高,在市場(chǎng)上也是一鋪難求。
4.簽訂明晰的店鋪產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
通常店鋪產(chǎn)權(quán)至少可使(租)用5年,為了達(dá)成壓低房租的目的,至少應(yīng)簽訂5年甚至更長(zhǎng)的租賃期限。除了談妥租金外,還應(yīng)該留意談妥相關(guān)的附加條件,以便節(jié)省不少開支。如是否可正常供暖、通水、通電和通電話,是否可對(duì)店面的房頂、地板和墻壁等做基本的修繕,添置或維修水電設(shè)施等。
5.選擇適宜的商鋪面積。
商鋪投資通常與物業(yè)投資有所不同,各種業(yè)態(tài)的租戶對(duì)商鋪的面積需求不一樣。以服裝和餐飲為例,通常來說一家小型服裝店的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到30平方米左右即可,而一家小型餐飲店的經(jīng)營(yíng)面積則需要50平方米左右。如果一味追求小面積,那么商鋪所能承受的業(yè)態(tài)將相當(dāng)有限,商鋪使用的靈活性會(huì)大打折扣,無形中為將來商鋪出租或轉(zhuǎn)租增加一定難度。
對(duì)店鋪的選址進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是希望通過第三方專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司,例如,詳細(xì)全面地了解消費(fèi)者對(duì)店鋪的需求,從而提高服務(wù)滿意度和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,為店鋪今后的發(fā)展帶來更強(qiáng)的生命力。希望此次的調(diào)查對(duì)大家能夠有所幫助,如果您想要了解更多其它方面的調(diào)查資訊,也可以直接登陸查看與咨詢。
中介選址報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
xxxx年就要結(jié)束了,今天有幸在此為大家做xxxx年大堂副理述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過去一年的主要工作和xxxx年的工作計(jì)劃,酒店主管述職報(bào)告。
第一部分,xxxx年大堂副理主要工作。
本人于xxxx年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于xxxx年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位dd大堂副理至今,除了感謝總主管xx女士、客房部總監(jiān)xx先生、客房部主管xx先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合,述職報(bào)告《酒店主管述職報(bào)告》。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在xxxx年的4月能夠與前臺(tái)主管xx女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總主管主管及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總主管的代表,對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍?、表揚(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1―3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語國(guó)家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是??鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行??偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營(yíng)過程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時(shí)間里,大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語國(guó)家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,xxxx年工作目標(biāo)。
在即將到來的xxxx年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
2.酒店見習(xí)主管述職報(bào)告。
中介選址報(bào)告篇二十
可的便利店有限公司成立于一九九六年,現(xiàn)屬農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司旗下的全資子公司。公司擁有集直營(yíng)、合伙合作承包和加盟三種經(jīng)營(yíng)模式為一體的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、蘇州、無錫等21個(gè)城市,形成了_以上海為中心,江、浙為兩翼_的輻射態(tài)勢(shì)。多年來公司規(guī)模及銷售額持續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)的水平。在杭州大小超市遍地開花的大環(huán)境下,可的便利店將新一輪的目標(biāo)群體定位在了社區(qū),力求為消費(fèi)者提供更實(shí)惠的便利。
二、調(diào)查目的1.選擇合適開社區(qū)便利店的地域。
2.詳細(xì)了解目標(biāo)區(qū)域的消費(fèi)概況以及競(jìng)爭(zhēng)者情況,為門店選址提供正確依據(jù)。
三、調(diào)查對(duì)象及抽樣。
根據(jù)第二手資料及初步消費(fèi)分析,加上專業(yè)人員的實(shí)地考察,選定某小區(qū)居民為調(diào)查對(duì)象。由于家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異,小區(qū)居民收支也會(huì)有差別,從而導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法。
1.哪些地域適合開便利店。
2.目標(biāo)區(qū)域的周邊環(huán)境。
3.消費(fèi)者收入調(diào)查。
4.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查。
五、調(diào)查方法。
實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查。
六、樣本量:5000份。
七、調(diào)查執(zhí)行控制:
中介選址報(bào)告篇二十一
沃爾瑪在進(jìn)入中國(guó)之前,就對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查。其實(shí)早在1992年,沃爾瑪就已經(jīng)被獲準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó),但是沃爾瑪在1996年才在深圳落戶,在進(jìn)入中國(guó)之前它一直在對(duì)當(dāng)?shù)厣倘Φ慕煌?、人口、?jìng)爭(zhēng)狀況和市場(chǎng)發(fā)展格局進(jìn)行考察,以便于選擇一個(gè)好的店址。
隨著越來越多的店鋪的開發(fā),沃爾瑪總結(jié)出了一套自己的選址經(jīng)驗(yàn),并在新店的選址過程中遵循這些經(jīng)驗(yàn)。沃爾瑪設(shè)立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過分散。沃爾瑪門店分布有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并且具有一定的集中度,這有利于總部實(shí)行更加精細(xì)科學(xué)的管理,節(jié)省人力、物力、財(cái)力,而且每一個(gè)門店的設(shè)立都為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
1、選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)。2、選擇城鄉(xiāng)接合部。3、交通便利性。4、人口特征:人口的數(shù)量和密度;年齡分布;文化水平;職業(yè)分布;人口變化趨勢(shì);人均可支配收入;消費(fèi)習(xí)慣。5、商業(yè)結(jié)構(gòu):銷售動(dòng)態(tài);零售商店的種類和經(jīng)營(yíng)方式;競(jìng)爭(zhēng)的飽和度情況分析。
在每一個(gè)選址前的考察,是調(diào)研時(shí)選址的關(guān)鍵。這種詳盡的選址計(jì)劃使沃爾瑪擁有了大量的客流。可以說,每一個(gè)選址的選擇,沃爾瑪都占盡了天時(shí)、地利、人和。
中介選址報(bào)告篇二十二
如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年,由攜程旅行網(wǎng)與首都旅游集團(tuán)合資創(chuàng)立。2006年10月在美國(guó)納斯達(dá)克上市(股票代碼:hmin),并于2010年被納入納斯達(dá)克中國(guó)指數(shù)股。作為中國(guó)酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎(chǔ),以成為“大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念和民族品牌形象。
如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛腥缂铱旖菥频辍⒑皖U酒店兩大品牌,現(xiàn)已在全國(guó)30多個(gè)省和直轄市覆蓋100多座主要城市,擁有連鎖酒店500多家,形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌---如家快捷酒店,提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產(chǎn)品,為海內(nèi)外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務(wù),傳遞著適度生活的簡(jiǎn)約生活理念。中高端商務(wù)酒店品牌---和頤酒店,為境內(nèi)外中高級(jí)商務(wù)及休閑旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿產(chǎn)品和獨(dú)具特色的“however貼心服務(wù)”,讓顧客在人性化的舒適體驗(yàn)中暢享旅途的自然自在。如家成立至今,更以敏銳的市場(chǎng)洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),如家正用實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)著中國(guó)大眾住宿業(yè)酒店市場(chǎng)走向成熟和完善。
二、行業(yè)背景。
經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代的美國(guó),作為酒店行業(yè)的一個(gè)細(xì)分行業(yè),經(jīng)濟(jì)型酒店在我國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),1996年錦江集團(tuán)推出的錦江之星是國(guó)內(nèi)的第一家經(jīng)濟(jì)型酒店,進(jìn)入新千年后,經(jīng)濟(jì)型酒店開始在我國(guó)大面積出現(xiàn)并呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì),而如家快捷酒店也隨之誕生,并成為了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者。
經(jīng)濟(jì)型酒店是指將客戶鎖定在中小企業(yè)商務(wù)人士、休閑及自助游客人,房?jī)r(jià)適中的中小規(guī)模酒店。此類型的酒店是按照普通商務(wù)旅行者、度假旅游者選擇飯店的核心評(píng)價(jià)要素,重新設(shè)計(jì)建造的新的酒店。經(jīng)濟(jì)型酒店作為酒店行業(yè)的一個(gè)新興事物,其區(qū)分于傳統(tǒng)酒店的最本質(zhì)的特征就是功能簡(jiǎn)化。經(jīng)濟(jì)型酒店把服務(wù)功能集中在簡(jiǎn)單的住宿功能上,力求在核心服務(wù)上精益求精,而把餐飲、購(gòu)物、娛樂功能大大簡(jiǎn)化或取消。同時(shí),酒店的人員精簡(jiǎn),多采取“一人多能”的崗位設(shè)置,也有效降低了投入成本和運(yùn)營(yíng)成本。
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的飛速發(fā)展,大眾對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求越來越強(qiáng)烈。能夠被大眾消費(fèi)層所接受的經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)有著廣闊的市場(chǎng)前景。
二、三線城市中經(jīng)濟(jì)型酒店的絕對(duì)數(shù)量和比例仍很低,隨著未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及城鎮(zhèn)一體化的逐步成型,這些二三線城市都會(huì)成為新的`投資熱點(diǎn),其投資空間也非常廣闊。
基于以上三個(gè)方面,我們能夠看出,經(jīng)濟(jì)型酒店在我國(guó)未來的發(fā)展空間是巨大的,而如何能把握住機(jī)遇,迅速并合理地發(fā)展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化,則成為了如家的頭等大事。
三、環(huán)境分析。
1、政治環(huán)境。
國(guó)務(wù)院于2009年12月1日發(fā)布41號(hào)文件《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。作為全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見的第一年,2010年中國(guó)旅游業(yè)預(yù)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)總收入1.44萬億元,增長(zhǎng)12%,新增旅游就業(yè)50萬人。在經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇的新一年,這無異與給以如家為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店一針強(qiáng)心劑。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
隨著國(guó)內(nèi)遭遇嚴(yán)重自然災(zāi)害后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨異常復(fù)雜的局面。美國(guó)次貸危機(jī)在反復(fù)中終于演變成世界性的金融危機(jī),使得世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)增速普遍下滑,主要經(jīng)濟(jì)體在衰退的邊緣苦苦掙扎。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下,商務(wù)活動(dòng)和旅游這兩個(gè)酒店市場(chǎng)未來增長(zhǎng)的主要因素開始進(jìn)入了緊縮期。
始實(shí)施緊縮開支,以防止可能出現(xiàn)的后續(xù)經(jīng)濟(jì)沖擊。商務(wù)活動(dòng)以及文化旅游的群體開始明顯排斥以前講究的相對(duì)比較奢侈星級(jí)高檔酒店作為住宿場(chǎng)所,而偏好選擇經(jīng)濟(jì)型酒店,特別是一些比較有特色的經(jīng)濟(jì)型酒店。
面對(duì)這一新形勢(shì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店如何在建筑設(shè)計(jì)上去變革創(chuàng)新,使其在講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的前提下,既提升酒店的整體品質(zhì),又增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是建筑設(shè)計(jì)師需要重視和考慮的問題。
3、社會(huì)和文化環(huán)境。
在美國(guó),60%的酒店是經(jīng)濟(jì)型酒店,但是在中國(guó),這個(gè)數(shù)字僅不到10%?!斑B鎖”和“品牌”是經(jīng)濟(jì)型酒店成功的兩個(gè)要件,前者可以使企業(yè)做大規(guī)模,擁有市場(chǎng)影響力;后者可以提高企業(yè)知名度,增加客源,提高競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,急躁冒進(jìn)、簡(jiǎn)單復(fù)制的經(jīng)濟(jì)型酒店必輸無疑。
4、技術(shù)環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)型酒店未來競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)有二:一是標(biāo)準(zhǔn),即各地分店均能步伐一致,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是銷售,即留住老客戶,開拓新客戶,廣納客源。而這兩者都要建立在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上。要在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗,信息技術(shù)是保障。
四、如家的發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
右仍然有足夠的利潤(rùn)空間。
1、降低物業(yè)成本,同時(shí)發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)的星級(jí)酒店一般先購(gòu)買土地然后興建酒店,而如家酒店則采用另外一種輕資產(chǎn)的方式——租賃直營(yíng)。通過租用和改造陳舊學(xué)校、廠房等,如家大大縮短了酒店的建造周期,同時(shí)減輕快速擴(kuò)張帶來的資金壓力。星級(jí)酒店的建設(shè)一般要2到3年,而如家租用和裝修的酒店只要6個(gè)月就能開業(yè)。為了更好地節(jié)約時(shí)間和資金,如家酒店的籌備和建設(shè)采用的是一種“平行工序”——在改造和裝修的同時(shí),市場(chǎng)推廣、組織培訓(xùn)和質(zhì)量檢查等各方面的工作同時(shí)開展,并且有非常嚴(yán)格的時(shí)間約束。
為了更好地發(fā)揮單家分店的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),如家把每家分店的客房數(shù)定在120間左右,同時(shí)盡可能地減少其他設(shè)施占用的空間:不設(shè)寬敞的大堂、沒有娛樂中心和購(gòu)物設(shè)施、餐廳面積也盡可能小。這些措施在酒店經(jīng)營(yíng)成本控制上起到了重要的作用。
2、在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提供有限的服務(wù)。
在客房裝修成本的控制上,如家比其他經(jīng)濟(jì)型酒店品牌做得好一些。錦江之星和漢庭酒店約花費(fèi)7萬元/間,莫泰、格林豪泰約花費(fèi)6萬元/間,如家酒店則花費(fèi)約5萬元/間。相比于傳統(tǒng)酒店提供的多樣化服務(wù),如家的服務(wù)是有限的,它明確地把最好地滿足客戶的住宿需求作為企業(yè)定位。其他超出“住宿”的需求,如桑拿、ktv、酒吧、購(gòu)物等,如家均不提供。最能體現(xiàn)住宿服務(wù)質(zhì)量的是床和衛(wèi)生間。如家十分重視客房及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生,而且給顧客享用優(yōu)質(zhì)的床及床上用品,并提供叫早服務(wù),致力于提升客戶的住宿質(zhì)量及舒適度。
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