通過總結,我們可以對自己的經驗和收獲進行深度思考,并為未來的發(fā)展制定更好的計劃。在書寫總結時,要注重主次分明,突出重要的內容和亮點。這些總結范文展示了不同領域和不同主題的總結方式。
項目質量月的活動總結篇一
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于組織開展20xx年”質量月”系列活動的通知》(粵建質函〔20xx〕2333號)要求,圍繞”提升供給質量,建設質量強國”的主題,結合我市實際,我局將在”質量月”活動期間組織開展以下活動:
”質量月”期間,全市住建系統(tǒng)要圍繞”提升供給質量,建設質量強國”的活動主題,充分利用網絡媒體等手段,以建設工程質量法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準等為主要內容,開展各類宣傳教育活動,切實提高建設各方主體的工程質量管理意識,營造質量強國的社會氛圍,使質量強國理念深入基層,確保宣傳教育取得實效。
”質量月”期間,我局將結合省住建廳的工程質量觀摩活動召開一至兩次工程質量現(xiàn)場觀摩會,組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門、工程質量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學習標桿,加強學習交流,推動施工企業(yè)比學趕超,以點帶面提升工程質量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質監(jiān)站承辦。
”質量月”期間,全市各級住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門、工程質量監(jiān)督機構和工程建設五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關工作要求,穩(wěn)步推進住宅工程質量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動,與樣板觀摩活動相結合,將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質量常見問題專項治理情況,認真剖析問題、難點,召開專題研討會,研究制定有力措施,重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質量常見問題。同時,我局將組織各市(區(qū))開展工程質量專項檢查,開展對部分市(區(qū))在建工程質量終身制的”兩書一牌”落實情況的隨機抽查行動。
根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于對全省建設工程質量安全監(jiān)督機構及人員進行考核的通知》(粵建質函〔20xx〕2405號)工作要求,我局將按照文件要求開展建設工程質量安全監(jiān)督機構及人員考核工作,于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機構及人員進行考核。
根據(jù)我局《轉發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于開展全省房屋市政工程質量檢測工作專項檢查的通知》(江建函〔20xx〕946)工作要求,我局將根據(jù)各部門按照《通知》進行自查自糾的情況,于9月上旬重點檢查各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門對工程質量檢測工作的管理情況和工程質量檢測單位的資質資格及其經營行為情況。
按照我局聯(lián)合市工商局、市質監(jiān)局印發(fā)的《關于印發(fā)的通知》(江建〔20xx〕171號),深入開展建材打假專項檢查,進一步鞏固我市建材打假專項行動成果,確保我市工程質量安全。
為加強對預拌混凝土生產企業(yè)及混凝土產品的質量監(jiān)管,采取隨機抽查方式對我市轄區(qū)范圍內已申領預拌混凝土專業(yè)承包資質的攪拌站進行監(jiān)督檢查,檢查內容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產過程控制、質量管理與產品質量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等,通過監(jiān)督檢查,切實規(guī)范行業(yè)管理,確保混凝土實體質量。
項目質量月的活動總結篇二
根據(jù)中建一局股份公司工程總承包公司和山東分公司關于開展20xx年質量月活動的精神,煙臺恒大華府項目部從9月1日開始在全項目開展“質量月”活動,在分公司及項目領導的正確引導下,項目部結合工程實際,因地制宜,積極開展了一系列的活動,取得了一定的成效。
項目部結合生產實際情況,有針對性的進行了如下工作:
為了進一步落實公司和分公司的統(tǒng)一部署,確?!百|量月”活動有序、有效的開展,項目部于20xx年8月31日下午生產例會后在會議室就活動實施方案進行了討論。會議上項目經理xxx指出,項目部要緊緊圍繞“打造經濟升級版,實現(xiàn)質量強國夢”這個主題,集思廣益,把活動辦的豐富多彩,通過這個活動使我們的質量管理水平有一定的提升。
會上大家都踴躍發(fā)言,提出了很多的好點子。最后,結合項目的實際情況,建立20xx年“質量月”活動小組及具體的分工,并制定活動實施方案。
9月1日下午5點,煙臺山之韻項目部在會議室召開質量月活動動員大會,會議由項目經理xxx主持,全體管理人員及主要勞務負責人全部到場。會議共分為四個部分:領導班子做指示、質安部介紹“質量月”活動方案、勞務分包隊伍代表講話和自由討論發(fā)言時間。
會上,項目經理x總對“質量月”活動的開展做了重要指示。x總指出,各部門及隊伍要以此次活動為契機,繃緊質量弦,促進項目發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展上新臺階,“質量月”活動的開展要按“精細化管理”的要求進行,要見成效、上水平。接著,項目書記xxx也從企業(yè)文化的`角度提出重要觀點。他指出,“質量是企業(yè)的生命,是生存發(fā)展的要求”,公司“三品”文化中的“品質”就體現(xiàn)了企業(yè)對質量的嚴要求。
隨后,質安部就“質量月”活動的具體實施方案做了介紹,并號召全體人員積極參與到活動中去。
濟南華夏隊砌體負責人xx表態(tài),以前做的好的要繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的地方則要積極改進,爭取以最好的狀態(tài)迎接“質量月”的各項工作安排。
自由討論發(fā)言階段,工程、物資、安全、預算等部門都結合本部門實際,就如何參與“質量月”活動提出了各自的感想,也提出了中肯的建議和意見,氣氛活躍,把會議推向高潮。大家紛紛表示,要全力參與到“質量月”活動中來,強化質量管理意識,提高質量管理水平,使后期施工質量能上一個新層次。
結合恒大華府項目目前處于裝飾裝修工程收尾階段的實際,本次質量月活動的宣傳主要通過召開總承包協(xié)調會的方式,提高全體勞務人員質量意識,真正做到全員全過程全方位參與。通過一系列的總承包協(xié)調會和勞務人員宣講會的召開,各分包單位的質量管理意識得到增強,達成“為創(chuàng)建‘優(yōu)質結構工程’的質量目標共同努力”的共識。
9月10日晚上,開完生產例會后,由技術負責人xxx組織大家一起學習質量創(chuàng)優(yōu)、質量通病及防治措施。他從資料的準備、現(xiàn)場需要注意的地方以及其他項目工程創(chuàng)優(yōu)的質量亮點等方面,對如何進行質量創(chuàng)優(yōu)進行了生動、詳細的講解。
xxx講解完后,大家互相交流學習心得,達到了很好的學習效果。目前為止,專家講課、外項目參觀,由于工期緊張,還沒有合適的機會進行開展,此兩項內容將在以后的工作中繼續(xù)推進。
9月7日、14日、21日,共分為三次,由項目質安部組織各部門、各分包單位(包括甲指分包)質量負責人對現(xiàn)場進行了綜合、系統(tǒng)的大檢查。檢查的內容包括現(xiàn)場安全文明、各分包單位的質量控制情況,檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題落實到相關負責人,在下步工作中進行整改,并要求不斷改進。
項目質量月的活動總結篇三
我部接到貴處下發(fā)的周質安發(fā)【20xx】03號文件后,組織項目管理人員及一線施工主要負責人,于20xx年9月開展了以"建設質量強國,共創(chuàng)美好生活"為主題的"質量月"活動。我項目部積極響應公司文件精神要求,圍繞主題組織各部門立即開展質量月活動?,F(xiàn)將本項目部20xx年9月質量月活動情況總結如下:
1、落實領導責任,廣泛宣傳。
我項目部在接到關于開展質量月活動的文件后,立即組織并建立了以項目經理季相生為組長,總工趙軍義為副組長,質量部、技術部、工程部等相關工作人員為成員的"質量月活動領導小組".成立了"質量月"活動領導小組后,馬上召開了質量月活動動員大會,傳達文件精神,布置工作,提出要求,落實責任。并與全體職工一起分析本單位質量工作狀況,尋找質量工作薄弱環(huán)節(jié)。在會議上制定了提高工程質量相關措施,確保工程施工質量。多次召開質量安全專題會議,內容主要涉及"質量月"的宣傳,工程質量知識,現(xiàn)場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等,較好地營造了質量月的活動氣氛,收到了良好的宣傳效果,工程實體質量得到較高的提升,質量管理進一步得到提升。
2、加強質量自檢,促進管理。
在今年9月份的質量月活動中,我項目部廣泛開展"全面檢查、專項整治、逐一排除"的綜合檢查,將該種行為列入質量管理制度,現(xiàn)場實際排查是"質量月"活動最重要的部分,2010年9月22日,項目質檢部、技術部及工程部在總工趙軍義的帶領下,對本項目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場進行了一次嚴格的現(xiàn)場檢查。在檢查中,對于存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄,f,對我部未去參觀的管理人員進行宣講。隨后我部將其優(yōu)秀做法推廣應用到現(xiàn)場施工,以不斷完善質量管理手段,促進項目質量管理水平不斷提升。
我部于2015年9月29日在項目部大會議室召開了"質量月"活動總結大會。通過本年度質量月活動的開展,在項目部全體管理人員的共同努力下,現(xiàn)場施工質量控制有了很大的進步,常見質量問題明顯減少,質量控制優(yōu)秀做法全面應用于工程實際:鋼筋跳扎現(xiàn)象杜絕;鋼筋機械連接、電渣壓力焊接頭規(guī)范;支模架體完全按照方案搭設;混凝土成型質量明顯好轉等等。但項目部還不值得沾沾自喜,還有諸多不足需要繼續(xù)努力去學習和改進,在此項目部定會以"質量月"活動為契機,落實貫徹以"邁向質量時代建設質量強國"為主題的質量月活動精神,為推動項目部的工程質量更上一層樓而努力奮斗。
項目質量月的活動總結篇四
根據(jù)中建安裝《關于開展20xx年“全國質量月”活動的通知》(20xx)中建安字第155號文件)的要求,中建鋼結構公司于九月份組織開展了“質量月”活動。
為加強“質量月”活動的組織領導,南京中建鋼構成立了“質量月”活動領導小組。由總工程師xx為組長,辦公室主任xx為副組長;質量部經理xx、制造部經理xx、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動。
8月31日上午召開了公司20xx年"質量月"活動動員大會,制定下發(fā)了鋼結構的《20xx年質量月活動方案》。會上吳總傳達了“質量月”活動動員會方案,組織大家學習了公司對質量工作的批示和要求。他針對在質量月里計劃開展的幾項活動,一一進行了安排,他強調,要通過質量月活動,扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進,最終保障產品質量。吳總還結合鋼結構自身實際,對質量月活動提出了具體要求,要求各部門領導要高度重視質量月活動的開展,要圍繞質量月活動的主題,結合我廠實際,務求取得實效。
尤其在本次活動中舉辦的車間質量評比和質量問卷活動,要起到推進操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個方面的作用,要大力弘揚重產品質量、重學習技術的氛圍,對技術比武中涌現(xiàn)出來的質量意識高、技術水平強的年輕同志給予質量標兵的榮譽稱號。他還指出,要把質量月活動開展得有聲有色,結合當前生產任務以及薪酬體系改革工作,把質量工作體現(xiàn)在各項工作的方方面面,為年度生產任務圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進。
會后,質量管理部賈經理按照計劃認真組織開展了各項活動,主要開展了以下幾項工作:
在車間懸掛質量月主題橫幅,張貼質量掛畫,在宣傳櫥窗上進行“質量月”宣傳報道,宣傳“質量月”相關活動開展情況。開設“獎懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”,以生產圖片、簡易動漫為說明,圖文并茂的體現(xiàn)了“質量月”的宣傳功效。及時報道公司及各部門開展"質量月"活動的相關內容,將"質量月"活動的工作信息傳遞給了公司員工。
組織各部門、車間、班組員工對產品制作流程中存在的問題,結合程序文件、管理制度,開展學習和討論,進一步提高了員工的質量意識、責任感、榮譽感。
質量部組織新同志、對qc活動感興趣人員參加了qc知識培訓。學習什么是qc小組,qc活動的基本程序、活動過程要求和常用的統(tǒng)計工具等;同時對20xx年年初上報的五項qc課題進行了集體討論。激發(fā)了新同志參與活動的熱情,提高了已參與小組成員活動的水平,對今后更好開展活動起到了卓有成效的幫助。
另外,鼓勵大家積極參與網絡教育平臺,學習新知識,抒發(fā)讀書感言,提高質量意識。
通過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是做出來的,而不是檢出來的道理,質量工作不是某個部門某個人的事情,而是關系到全員參加,從每個人做起、從我做起、從自己細微的工序做起,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何開展崗位質量、工序質量控制起到有力促進。
1、在“質量月”活動中,鼓勵員工積極撰寫質量管理深的,探討質量管理制度的建立,總結質量管理經驗,提升自身質量管理意識。
2、開展一次“每人提一條合理化建議”“我為公司提建議,公司為我發(fā)獎金”活動。在質量部設立意見箱,員工可通過剖析現(xiàn)狀,深入挖掘影響公司管理、產品、工作和服務等一系列質量因素,向公司提出了正面的改進意見或建議。努力形成"人人都知道,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。
3、質量知識競答。依據(jù)全國《質量月活動內容》及公司《管理手冊》中對質量的相關要求,從質量管理、質量控制、質量改進等方面,進行了全員問卷競答活動。通過答卷,使大家更清楚自身的崗位質量職責,認識到如何在自己的小崗位上做好質量大文章。
質量部響應公司號召,開展了以“查質量意識、查質量水平、查保證措施、查工藝執(zhí)行、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動,通過專項檢查、綜合檢查等形式對產品質量重點控制內容及關鍵點進行了全面質量檢查和隱患排查。
1、檢查與獎懲。有關質量的抽查工作,如工藝文件的貫徹執(zhí)行情況、現(xiàn)場指導書的及時性、操作過程的規(guī)范化、質量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預防措施的落實情況等。9月16日對車間進行第一次質量大檢查,第二天公布檢查結果,車間需在下次檢查前完成整改;9月26日為第二次質量綜合檢查,結合鋼結構公司月質量大檢查情況,評出優(yōu)秀車間,曝光不合格品情況,提出糾正預防措施,并處罰到責任人。
2、建立工序質量追查機制。上一工序對下一工序負責,下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質檢員反映,并記錄,班組長確認,再由車間質檢員向質量部專職質檢員提出確認,根據(jù)鋼構公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質量責任書規(guī)定予以50—5000元經濟處罰。
3、評選“質量標兵”。每個候選人提交了一份競選報告,闡述自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的認識。然后由公司在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金500元。
每周五上午由質量管理部組織生產及相關人員召開一次質量例會,總結本周的質量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決方案、糾正預防措施并布置任務到各責任人,及時確認本周出現(xiàn)的質量處理情況。
9月28日上午在鋼結構公司二樓會議室召開了質量月總結會,副總經理侯恩權對“質量月”活動進行了總結,充分肯定了“質量月”活動形式多樣,效果顯著。并抽取了質量知識競答獎、頒發(fā)了“質量標兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書,激發(fā)了斗志、鼓舞了士氣。
通過本次“質量月”活動的開展、員工質量意識得到提高,產品質量得到改進,對鋼結構公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動作用,“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經深入人心,廣大員工的質量意識有了進一步的提高,這必將促進廣大干部職工在今后的工作中,更加注重產品質量和工作質量,嚴格執(zhí)行各項質量規(guī)章制度,加強質量文化建設,認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,促進產品質量和管理水平的不斷提高,使xxx真正成為國內著名、國際知名的一流先進企業(yè)。
項目質量月的活動總結篇五
根據(jù)上海市交通建設工程安全質量監(jiān)督站關于印發(fā)《20xx年上海市交通建設工程質量月活動實施方案》的通知,我項目部積極響應以“大力提升質量、建設質量強國”為主題的質量月活動,組織開展了一系列“抓質量水平,提高質量意識”活動,在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下,質量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將活動有關情況總結如下:
1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍。
9月1日,圍繞“質量月”活動主題,“大力提升質量、建設質量強國”進行“質量月”活動動員和宣傳,利用橫幅在項目部進行簽名活動,簽名儀式后宣掛在施工現(xiàn)場臨時圍擋醒目位置。此次簽名活動提高了全體管理人員質量管理意識,引導全體管理人員積極投入到質量月活動中。
“質量月”全員條幅簽字活動。
“質量月”條幅宣傳活動。
“質量月”條幅現(xiàn)場宣掛。
9月6日--9月9日,項目質量環(huán)保部組織,根據(jù)《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《中國中鐵股份有限公司大連地鐵五號線質量管理辦法》等法律法規(guī)及文件、相關施工規(guī)范以及“有關單位對作業(yè)人員必須進行質量教育培訓,未經培訓及培訓不合格的人員不得上崗”的要求,對進場人員進行質量教育培訓,通過此次培訓提高了作業(yè)人員的質量素質標準、增強了作業(yè)人員的質量隱患意識,此次培訓圓滿結束,培訓成果顯著,真正意義的提高的作業(yè)人員的質量意識。
20xx.09.09在項目部一樓作業(yè)人員觀看質量隱患方面的視頻。
20xx.09.09在項目部一樓作業(yè)人員觀看質量隱患方面的視頻。
3、開展質量管理知識競賽活動。
9月10日,06標質量環(huán)保部為貫徹落實黨中央、國務院關于加強全面質量管理的部署和要求與《中國中鐵關于組織20xx年全國企業(yè)員工質量管理知識競賽的通知》的文件精神及要求,在“質量月”期間組織了全國企業(yè)員工全面質量管理知識競賽試題答卷。項目管理人員在線統(tǒng)一進行質量管理知識競賽答題。
06標質量管理知識競賽成績查詢01。
06標質量管理知識競賽成績查詢02。
06標質量管理知識競賽成績單。
9月18日,以質量月活動開展為契機,組織項目全體管理人員對項目質量環(huán)保部下發(fā)質量環(huán)保各項制度進行學習。
項目公司質量管理制度的學習會議。
1、質量管理體系更加完善。
通過將近一個月“質量月”活動的開展,我項目部進一步完善了質量管理體系,成立了以項目經理為組長的質量管理小組,推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理責任,細化了質量管理的內容,加大了質量管理的獎罰力度!通過專項檢查3次,綜合檢查2次等形式,對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面檢查和隱患排查,并制定切實可行的改進和控制措施,確保工程質量。
2、質量管理的目標更加明確。
今年“質量月”的活動主題為“大力提升質量、建設質量強國”,因此本次活動的開展關鍵在于“質量意識”的落實,故我項目部著重在質量宣傳和質量教育培訓方面下足功夫,利用項目會議室召集項目管理人員和一線員工,大力宣傳一線質量管理人員的模范精神,通過組織員工觀看教育片,事故案例分析,開展知識競賽,讓員工積極學習相關質量法律法規(guī)與項目質量管理各項制度,以達到加強對施工人員質量意識的培養(yǎng)的目的。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高。
在本次質量月開展過程中,我項目部以提高施工人員質量意識為宗旨,認真對現(xiàn)場施工人員進行培訓教育,同時在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。人人能夠做到相互學習,相互促進,施工現(xiàn)場狠抓質量不放松,嚴格謹慎對待每一個細節(jié)。
我項目部通過過以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失“為內容的七查活動,大力整頓施工現(xiàn)場操作水平,完善質量資料管理制度,做到“有錯必糾,有責必追,落實到位”。從細節(jié)上主抓質量關,大大的提高了工程整體質量水平。
20xx“質量月”很快就要結束了,但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題,也是項目部工程質量的一個重點。作為中國中鐵股份有限公司大連地鐵五號線06標項目經理部的管理工作,質量工作任重而道遠,我項目部通過此次“質量月”活動的開展,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的管理不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始,項目部全體職工會繼續(xù)努力,以質量求生存,求發(fā)展,促進上海市建設水平更上一臺階。
項目質量月的活動總結篇六
根據(jù)公司《關于開展20xx年質量月活動的通知》,積極響應以“建設質量強國,共創(chuàng)美好生活”為主題的質量月活動,公用工程項目部組織開展了一系列“抓質量,促和諧”活動,在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下,質量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將活動有關情況總結如下:
項目部領導十分重視本次質量月活動,9月2日,在公用工程項目部現(xiàn)場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會,制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署,并提出了四點要求:一是進一步提高員工的質量意識,時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任;二是深化我們的質量安全文化,確立良好的工作方法,減少質量問題,尤其是低級錯誤、重復質量問題,防止重大質量事故的發(fā)生;三是通過“質量月”活動的有效開展,促進項目部“大干70天”生產目標的完成;四是借“質量月”活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產之中,技術不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。
恪守質量誠信,踐行社會責任。
大力實施質量興企戰(zhàn)略,全力打造“中化二建集團”品牌,為社會奉獻“質量一流,用戶滿意”的優(yōu)質產品。
組長:xx。
副組長:xxx。
組員:xx。
1)大力宣傳質量觀念,提高員工質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質量意識,采用宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。開展了“恪守質量誠信,踐行社會責任”為主題的討論活動,切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。
2)完善質量管理資料。
在此之前,項目部的質量資料一直無專人管理,導致了質量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴重。項目部借這次質量月活動的契機全面整頓了各項質量管理資料,結合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書等質量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質量打好了基礎,形成了一套系統(tǒng)完善的質量管理體系。
3)嚴格施工過程質量控制,加強施工質量安全檢查。
本次“質量月”活動已經圓滿結束,通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識,深刻認識到質量就是市場,質量就是效益,質量是每個人的責任,只有質量才能保進度;只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產經營目標;只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,建設出社會、顧客滿意的工程,才能確保公司的長遠發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
項目質量月的活動總結篇七
眾所周知,醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現(xiàn)。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構,落實各項質量管理制度,增強醫(yī)療風險意識,加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質量管理和監(jiān)控機構。
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理,保證優(yōu)質醫(yī)療質量,全面提升醫(yī)院整體質量,我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風,為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下,在質控辦的監(jiān)管下,由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?;S時發(fā)現(xiàn)問題,進行整改,并由質控辦每月進行匯總分析,全面保證醫(yī)療質量。
院辦是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構,每年年初,院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導向,同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班,實施到位,做到嚴抓嚴管,使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應新的《醫(yī)療事故處理條例》實施,我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作,務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個醫(yī)務人員,突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室,將責任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度,嚴格實行全員、全面、全程質量管理,使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能,為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。
(三)狠抓醫(yī)療質量,提高醫(yī)療服務的技術含量。
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況,堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認真組織三基理論考核,對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點,創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口,在對此高度認識的基礎上,我院在原有急診工作制度的基礎上,重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,進一步完善急診管理,使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點,狠抓“急”字,各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”,以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強的應急能力。
(五)嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強醫(yī)院感染的管理,設有醫(yī)院感染管理科,專責進行醫(yī)院感染的本站監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網絡,并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓工作,醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
項目質量月的活動總結篇八
1、落實領導責任,加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團,江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會,傳達文件,布置工作,提出要求,落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組,分析本單位質量工作狀況,尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié),制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工,營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據(jù)不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊,宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查,促進質量管理。
上海建工集團,城建集團,浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中,廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作,特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查,對檢查結果進行匯總,并以文件、簡報及會議形式進行通報,據(jù)各單位不完全統(tǒng)計,共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質量安全專業(yè)委員會,舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓,參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次,切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查,強化質量監(jiān)督。
項目質量月的活動總結篇九
20xx年織納鐵路一分部在公司和局指揮部的領導下,質量管理始終圍繞公司質量管理工作目標,以落實公司質量工作部署為中心,健全質量管理體系,落實質量管理職責,促進質量管理。施工現(xiàn)場以工序過程控制為重點,強化質量監(jiān)督檢查,切實保證工程質量。由于項目部質量制度完善,責任明確到人,施工過程中杜絕了施工質量事故的發(fā)生,確保了施工進度,實現(xiàn)了年度質量管理目標和工期要求。
自項目部開工以來,項目部成立了質量管理組織機構。建立了以項目經理為第一責任人,項目總工負責,安質部、工程部監(jiān)控,各施工負責人和施工作業(yè)隊實施的質量保證體系。
為保證質量管理工作有章可循,項目部建立了各項質量管理制度。圖紙會審制度、技術交底制度、原材料驗收檢驗制度、工程檢驗及試驗制度、技術復核制度、工程質量檢查和驗收制度、工程資料管理制度、質量責任制度、工程數(shù)量管理與物資計劃制度、變更索賠制度、技術改進與科技創(chuàng)新制度等。
2、狠抓工程質量。
1)責任到崗、到人。
項目部成立以項目經理為核心的質量保證體系,明確各部門的質量工作職責與責任人,同時,在關鍵工序和重點部位施工時進行重點控制,設置專人負責過程質量控制。
2)作業(yè)隊質量管理。
項目部制定了項目部質量管理辦法細則及質量獎罰條例,項目部組織施工作業(yè)人員進行統(tǒng)一交底,使工程質量管理獎罰有依有據(jù)。
建立現(xiàn)場驗收制,施工作業(yè)隊每月驗工計價前,均由項目總工牽頭,工程、安質等部門對施工現(xiàn)場及現(xiàn)場文明施工情況進行綜合評定,對施工達不到驗收狀態(tài)的工程量暫緩計價,對質量缺陷成品進行不予計價,其中隧道計價按照局指下發(fā)文件精神,超過安全步距的按照計價數(shù)量的80%計量,有效的促進了施工作業(yè)隊重視現(xiàn)場安全、質量及文明施工。
3)實行對技術干部考核制。
項目部總工牽頭,工程部每月對架子隊進行考核,對現(xiàn)場質量控制較好的現(xiàn)場技術管理人員給予獎勵并在月度評先評優(yōu)優(yōu)先考慮,對現(xiàn)場質量較差作業(yè)點的管理人員給予一定的經濟處罰。
1、質量檢查。
項目部在周例會中通報本周施工安全、質量及進度控制情況,分析當前工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),并對本周日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全、質量問題進行針對性點評及獎懲。
2、交底及工藝推廣。
項目部施工質量控制由項目總工領導,工程部主導,針對織納鐵路的特點,項目部工程部編制了路基、橋涵、隧道工程質量通病防治手冊并下發(fā)至各個架子隊,同時組織架子隊成員、施工班組成員對通病防治手冊進行學習,對上級檢查經常出現(xiàn)的問題,如隧道止水帶安裝不順直、仰拱開挖深度不足、土工布及防水板掛設不規(guī)范的質量缺陷,項目部工程部組織人員進行專項施工工藝研討,確定合適的施工工藝進行全線隧道施工推廣。
4、嚴格執(zhí)行質量責任制,強化“三檢制”
實行質量責任制,加強過程控制對各工序和分項工程進行目標分解,落實責任到面、到人,使每個操作程序都處于嚴格的受控狀態(tài),達到過程精品的要求。對所有操作的班組必須進行“三檢”制,并加強對重要工序的預檢和隱蔽工程檢查驗收。嚴格實行自檢、交接檢、質檢部專檢的“三檢”制度,上一道工序驗收不合格,下一道工序不開工,經“三檢”合格后申請監(jiān)理驗收。
項目技術管理人員大部分為新分大學生,工程部技術力量薄弱,通過技術培訓,組織各架子隊進行穿插觀摩交流,使技術管理人員迅速掌握各個施工工序的質量控制要點。
1、建立完善的原材料、半成品、成品及設備等物資進場檢驗、驗收制度。
2、材料進場后,必須由項目部材料員、試驗室組織有關人員進行驗收。
3、使用的新材料、新產品必須是生產或研制單位的正式合格產品,并通過了技術鑒定,經設計和業(yè)主認可。沒有質量標準的新材料、新產品,或不能證明質量達到合格的材料,不能用于工程實體。
4、材料驗收時應按合同的相應條款及技術、質量要求進行檢查,不符合規(guī)定要求的不予進場。材料員必須對材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量和材料采購計劃對照核實,確認無誤后,依據(jù)法定計量單位,進行檢尺量方、稱重,以實收數(shù)量簽認。
5、、物資進場時必須附有齊全、有效的產品合格證、檢驗報告等質量證明文件。
開展施工技術總結、組織qc活動、合理化建議和技術改進活動、學習和交流經驗活動,提高施工技術水平,克服質量通病。目前已完成“大體積砼溫度裂縫控制技術研究與實施”、“高坡田隧道瓦斯段施工技術探討”“隧道溶洞處理技術”“橋梁樁基礎溶洞處理技術”等科技創(chuàng)新技術成果的上報。
項目部嚴格執(zhí)行管理手冊和程序文件的要求,做好施工過程控制的同時,各項內業(yè)資料做到規(guī)范、完整,在質檢站檢查和成都局信譽評價檢查中均獲得好評。但日常質檢資料及時性還有待進一步加強。
1、持續(xù)做好工序過程控制和考核。
項目已經有4座隧道貫通,年底還有6座隧道要持續(xù)貫通,因無砟軌道工期非常緊張,所有要做好過程控制,保障工程不因質量問題出現(xiàn)返工現(xiàn)象,影響工期。
2、積極開展技術培訓。
目前線下工程已經基本接近尾聲,明年年初要迎來無砟軌道大干高潮,大部分技術干部還未接觸過無砟軌道技術,應做好無砟軌道的培訓工作。
項目質量月的活動總結篇十
九月質量月隆重來襲,各項生產活動質量標準被嚴格監(jiān)控,也在不斷提升。下面是小編給大家整理的2015質量月活動。
總結。
范文,歡迎閱讀與參考。
一、本次活動的主要成績:
1、教師參與心態(tài)平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔,把它作為老師們相互學習,相互交流的一個機會,老師們精心準備,巧妙構思,在課中盡顯風采,上出了一些精彩的課。活動期間,大家通力合作,互相協(xié)調,用集體和力量和智慧辦好一件事,這其實是一種工作的態(tài)度,是大家積極的態(tài)度使得這次活動取得圓滿成功。
2、課堂。
教學。
精彩分層。
教師們準備充分,板書設計規(guī)范,教學重點難點突出,體現(xiàn)了我們教師扎實的基本功。
新課標的落實到位。新的理念決定教學思路,教學中三維目標落實比較到位,知識與能力、過程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn),突出了課堂教學的實效性。
教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動,老師們收獲很多,老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結,寫出了自己的一些感受和體會。在事后的總結中,一些老師教的中肯評價也是今后教育教學工作中寶貴的財富,受益終生。
二、存在的問題:
總的來說,這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以后,發(fā)現(xiàn)我們的教學中還存在一些不足。
教課大多趨于完美,鋪底的痕跡過重。學生小組合作,探究學習不夠踏實,流于形式。
個別教師的語言缺乏藝術性,不重視與學生的細節(jié)交流,對學生評價不及時,不恰當。
根據(jù)《烏蘭察布市質量技術監(jiān)督系統(tǒng)2015年“質量月”活動方案》文件精神,為深入貫徹科學發(fā)展觀,牢固樹立全民質量意識,我局于2015年9月在全旗大力開展了“質量月”活動?,F(xiàn)將活動情況總結如下:
一、高度重視,積極部署。
我局高度重視“質量月”活動,根據(jù)市局文件,結合我旗實際制定了《察右中旗質量技術監(jiān)督局2015年“質量月”活動方案》,成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組,統(tǒng)一安排部署“質量月”期間各項工作,確保“質量月”活動順利開展。
二、大力宣傳,營造良好氛圍。
9月7日,我局在旗政府廣場舉行了“質量月”活動啟動儀式。
在啟動儀式上,旗分管旗長作了重要講話,旗人大、政協(xié)主要領導、旗直有關企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道,為“質量月”活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現(xiàn)場,我局舉行了現(xiàn)場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動,并發(fā)放質量安全手冊500余份,“食品安全”、“特種設備安全”宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結束后,我局邀請旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè),共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產企業(yè)、1家水泥生產企業(yè)、1家化工廠。
三、
嚴格執(zhí)法,確保質量安全。
1.開展“中秋”月餅生產小作坊專項檢查活動。
“中秋節(jié)”來臨之際,我局組織食品執(zhí)法人員,在轄區(qū)內開展了“中秋”月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次,執(zhí)法車輛7臺(次),重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查,我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現(xiàn)象,但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產,無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產通知書》,要求其在限定日期內停產整改,改善生產條件,確保節(jié)日食品安全。
2.開展“迎中秋、慶國慶”計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正,維護消費者的合法權益,在“中秋、國慶”到來之際,我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次),出動執(zhí)法車輛12臺(次),檢定小衡器287臺,走訪網點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評,被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展“迎兩節(jié)、保安全”特種設備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國慶”期間我旗特種設備安全經濟運行,讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日,我局組織開展了特種設備安全大檢查工作,重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次,檢查特種設備使用單位、企業(yè)20余家,檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,均已下達特種設備安全監(jiān)察指令書,責令限期整改。今年“質量月”活動期間,我局除了做好本局工作之外,還積極參加市局各項工作,如積極動員食品企業(yè)參加全市質監(jiān)系統(tǒng)食品生產小作坊整治現(xiàn)場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次“質量月”活動,我局開展了一系列工作,取得了顯著成績,同時也存在一些不足,主要表現(xiàn)在群眾性質量活動較少,工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質量月”活動期間的工作勢頭,加大宣傳力度,進一步提升我旗整體質量水平,為我旗的經濟發(fā)展做出新的貢獻。
為了加強xx水電站工程的質量控制,提高監(jiān)理人員的質量意識,xx監(jiān)理部積極響應國家和監(jiān)理公司關于開展2005年“全國質量月”活動的號召,認真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關通知精神,結合xx水電站的實際情況,現(xiàn)將質量月活動情況總結如下:
1明確質量管理指導思想。
1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進行質量管理、質量控制的宣傳,讓質量月活動的主體深入人心,在實踐中進一步推動公司產品和服務質量整體水平的提高,向建設單位提交優(yōu)質的工程。
2強化質量控制措施。
2.1進一步細化質量工作實施細則。
工程質量是工程建設的核心,是監(jiān)理工作的重點,應本著“百年大計,質量第一”和“質量管理、預防為主”的總方針,對工程質量進行全面和全過程管理,確保工程質量目標的實現(xiàn)。質量管理的重點是施工階段的質量管理,對影響工程質量的人、機、料、法、環(huán)進行全面控制,從工程開工準備到竣工驗收,實行全過程的質量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設實施過程中審核、簽收設計圖紙及文件,對施工質量負有監(jiān)督、控制的責任,并對驗收合格項目的施工質量負有相應的責任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質量監(jiān)理工作實施細則》加強施工準備階段、施工階段和工程驗收階段的質量控制。
2.2以試驗檢查保證工程質量。
在質量控制過程中原材料的質量控制和混凝土拌和物的質量控制是必不可少的一部分,為了加強對原材料和混凝土的質量控制監(jiān)理部制定了《試驗監(jiān)理實施細則》明確指出原材料和混凝土的各種質量指標及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
3努力提高工程質量。
3.1監(jiān)理現(xiàn)場質量控制。
要求監(jiān)理人員經常深入施工現(xiàn)場,對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督,實行全過程的質量管理。現(xiàn)場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質量的因素進行檢查、監(jiān)督,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題應及時寫出書面通知,要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質量意識,加強工程質量管理,監(jiān)理部組織人員學習如何更好的進行質量控制,制定質量控制網點,并對xx工地出現(xiàn)的質量問題進行了分析明確了質量控制方向。
3.2組織質量檢查:
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗室組成的聯(lián)合質量檢查小組對各施工單位進行了質量大檢查,重點檢查了施工單位質量保證體系和自檢試驗資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于質量檢查結果的通報》)要求施工單位立即進行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進行了檢查,重點檢查試驗設備的數(shù)量、儀器設備率定情況和試驗人員的資質情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于加強現(xiàn)場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進行檢測。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗室人員對現(xiàn)場混凝土的坍落度進行抽查,發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設計要求的立即作廢料處理,并要求對混凝土拌和器具進行校驗確保用水量的精確。通過本次“質量月”活動,學習并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關文件精神,使參建各方相關人員都提高了質量意識,進一步強化了“奉獻優(yōu)質產品,構建和諧社會”的主題意識。
“質量月”活動在監(jiān)理部領導的重視下,全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績,我們將以“質量月”活動為契機,在監(jiān)理部內部更加深入持久的開展“質量在我手中,用戶在我心中”、“關注質量,關愛生活”、“產品是企業(yè)的形象,質量是企業(yè)的生命”為主題的質量教育和質量管理工作,真正做到“以質量促進度,以質量求效益”。
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神,公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數(shù),強化二駕參加培訓學習率,增加刷卡次數(shù),舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班,制定退出機制,與從業(yè)人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準入門檻,建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度,充分調動所有從業(yè)人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強,亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一、強化組織領導,落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組,由陸克進董事長任領導小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負責上路乘車暗訪,了解路上車輛經營服務情況,對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作,確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳,營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動,是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益,提升出租汽車服務水平和服務質量,樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了和相關考核細則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標,學習了市運管處活動文件精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發(fā)放活動簡報420余份,橫幅一條,利用gps發(fā)布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業(yè)人員隊伍素質參差不齊,在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對證件進行審核,然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試,必須繳納3000元的服務質量履約金后,方可辦理服務證,通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理,引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度,總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關,做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓教育,對請假不能到會人員,采取集中補課與處罰相結合,在這次服務質量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性,規(guī)范經營的重要性,在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項,有專人負責,并且都會給予及時調查落實,不管有責或無責投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經營現(xiàn)象,導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作,已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后,特別重視,安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,舉辦兩期培訓班,凡是參加培訓的人員,首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試,考試不達90分,繼續(xù)培訓,直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現(xiàn)象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事,已在淮海晚報11月29日a2版登出,社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中,發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的,能夠及時舉報給公司,一經公司查實,確定有違規(guī)現(xiàn)象,公司將及時對違規(guī)者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后,在11月27日上午,公司蘇hz0647駕駛員在南站候客,當時該車車上已經有一位乘客,該車未能及時帶乘客走,還在那里等另外一位乘客。公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,這位駕駛員及時與公司聯(lián)系,公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實,蘇hz0647有違規(guī)經營現(xiàn)象,公司對駕駛員處罰200元,對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.通過這種方式方法,充分調動從業(yè)人員積極性,又起到相互監(jiān)督的作用,讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),這樣一來,公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理,建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現(xiàn)的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷,使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展,公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款,凡是違反有關條款的,公司將解除營運合同,沒收10000元保證金,同時將對車輛的殘值進行評估,公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制,發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽,害怕今后發(fā)生違反條款被清除,從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入,為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響,為加強對出租車的管理,公司成立了由10人組成的領導小組,其中抽調6名同志成立稽查小組,負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組,負責到車站、公交站點打的,進行暗訪。
在活動期間,暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象,蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展,公司投入4000元購買一臺攝像機,凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現(xiàn)象,為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合,還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現(xiàn)象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差,屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來,公司稽查人員共計上路檢查46次,夜間上路檢查8次,檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次,夜間檢查不少于1次,每次檢查時間都不少于2小時,就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間,公司對26部車輛,因違規(guī)經營、服務質量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處,共計罰款9260元。
總之,我公司將以市運管處服務質量提升月為契機,結合實際情況,進一步明確責任,強化內部管理,將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平,提高服務質量,樹立出租車行業(yè)良好形象,為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作,為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
根據(jù)上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市建設和交通委員會等十二個委局聯(lián)合印發(fā)的《關于開展“2015年上海市質量月”活動的通知》精神,結合建設部《關于建設系統(tǒng)開展2015年“質量月”活動的通知》,上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站印發(fā)了《關于開展“2015年上海市建設工程質量質量月”活動安排的通知》,積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實開展質量月活動。現(xiàn)將本市2015年建設工程質量月活動情況總結如下:
1、落實領導責任,加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團,江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會,傳達文件,布置工作,提出要求,落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組,分析本單位質量工作狀況,尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié),制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工,營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據(jù)不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊,宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查,促進質量管理。
上海建工集團,城建集團,浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中,廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作,特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查,對檢查結果進行匯總,并以文件、簡報及會議形式進行通報,據(jù)各單位不完全統(tǒng)計,共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質量安全專業(yè)委員會,舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓,參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次,切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查,強化質量監(jiān)督。
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場,提升本市住宅工程質量水平,市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查,共抽查了40個工地,共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主,檢查表明,工程的現(xiàn)場質量狀況總體受控,基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴重質量問題,施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場的行為監(jiān)管,市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個,涉及監(jiān)理企業(yè)30家,其中甲級資質15家,乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份,安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明,大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》,對工程實物、現(xiàn)場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理,對發(fā)現(xiàn)的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單,督促施工單位全面整改,并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡,特別是低資質監(jiān)理企業(yè),質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量,市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家,外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家,開具3份質量問題整改指令單,對生產質量控制不嚴,鋼筋無生產許可證,實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為,保證本市建設工程商品混凝土的質量,市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè),開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求,混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大,質量負責人更迭頻繁,企業(yè)內部管理松懈,質量意識淡薄,在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現(xiàn)場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定,規(guī)范本市建設工程檢測市場行為,提高檢測質量,市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行,檢測機構普遍增強了質量意識,檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高,但同時也發(fā)現(xiàn)部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄,內部管理松懈,缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求,導致在一些基礎管理上出現(xiàn)了各種問題,有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求,共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理,強化對安裝工程的重視與檢查,規(guī)范安裝工程的質量行為,市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查,共檢查本市在建項目安裝工程40個,其中大型工業(yè)裝置4個,廠房10個,軌道交通車站2個,辦公樓公建項目14個和住宅高層10個,共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查,首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明,本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài),施工質量標準出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方,能按照政府有關規(guī)定,重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出,本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡,少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié),違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
三、聚焦重點,嚴格軌道交通工程質量監(jiān)控。
1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查。
為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神,進一步提高工程建設各方責任意識,推動軌道交通工程質量安全工作,市軌道交通工程質量安全效能監(jiān)察協(xié)調小組辦公室會同市安質監(jiān)總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現(xiàn),效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實,質量安全責任制普遍建立并基本得到落實,各個環(huán)節(jié)的質量安全管理工作得到了加強,工程現(xiàn)場質量安全基本受控。但在具體工作中,還存在一些不足,如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性,有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密,以及招投標文件對人員資格要求在現(xiàn)場執(zhí)行不嚴格等。針對這些問題,檢查組提出了具體建議,要求建設參與各方要制定切實措施,保證軌道交通建設的順利進行。
2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來,軌道交通工程建設施工難度日趨增加,技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患,總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監(jiān)督等有關單位,成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組,對承壓水問題進行全面、深入研究,提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施,防范承壓水風險。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。
為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患,市安質量監(jiān)總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現(xiàn)場聯(lián)合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響,提出了控制基坑施工風險的措施,并建立了二支具有承壓水降水施工經驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司,聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監(jiān)總站、涉及軌道交通建設監(jiān)督的各區(qū)安質監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座,參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統(tǒng)和深入的認識,同時也學習了基坑降水工程中成功的經驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標,在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。
四、開展節(jié)約型工地評選,推進建筑節(jié)能。
1、召開上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會議。
為深入貫徹市人大和市政府關于進一步加強本市節(jié)能工作有關決定和意見,在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作,確保節(jié)能降耗各項指標的實現(xiàn),市建管辦和市安質監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的講話,指出要從政治的高度,發(fā)展的需要,充分認識“企業(yè)節(jié)能,工地降耗”,對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地,提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設的各個階段。所有建設參與方,從勘察設計開始,都要有節(jié)約理念,施工單位在建設過程中要嚴格按照圖紙去做,市區(qū)二級質監(jiān)站要加強監(jiān)督,簽約單位要起到示范引領作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新,改進施工工藝和施工方法,提高管理水平,降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標準,以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設管理部門要重視這項活動的開展,切實將各項工作落到實處,決不流于形式或走過場,為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市,作出應有的貢獻。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調查工作有序開展。
為了確保實現(xiàn)“十一五”期間建筑業(yè)施工產值能耗下降20%,每年環(huán)比下降4.4%的目標,確定企業(yè)施工產值能耗基數(shù),核定企業(yè)能源消費指標,重點控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè),開展了全市施工企業(yè)產值能耗專項調查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作,指導建設工地深入開展該項工作,起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
五、注重科技創(chuàng)新,提升質量管理水平。
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海,工程量多面廣,有大量的高、大、精、深、新工程?,F(xiàn)今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一,為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究,積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯(lián)系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流,并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考,從而提高質量管理水平,總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯(lián)誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位,當前建設工程新的質量通病表現(xiàn)形式和產生機理,企業(yè)如何加強對分包單位的管理,企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論,與會的施工企業(yè)一致要求,希望類似的會議總站應該多組織,讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華,提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量,上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”,動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方,從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進,樹立學習榜樣。
為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質量管理人員的作用,樹立質量管理先進樣板,市安質監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會在全市范圍內開展了評選2006年度為本市建設工程質量提高作出顯著貢獻的質量先進企業(yè)和質量先進工作者的評選活動。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個人。以質量先進的評選,促進工程質量的提高。
百年大計,質量第一。質量是企業(yè)的生命,更是上海的生命。質量月活動雖已暫告一段落,但加強質量管理,確保工程質量是工程建設參與各方永恒的主題。
為深化醫(yī)院管理年和質量萬里行活動,進一步增強全體醫(yī)務人員質量意識和安全意識,防范醫(yī)療風險,確保醫(yī)療安全,根據(jù)《綿陽市衛(wèi)生局關于開展“醫(yī)療質量與安全大討論活動”的通知》(綿衛(wèi)辦[2010]38號)文件精神,我院在為期一個月的醫(yī)療質量服務月活動中,堅持把醫(yī)療質量放在首位,把醫(yī)療質量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中,與時俱進,從統(tǒng)一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務態(tài)度為前提,以頂尖的醫(yī)療質量為核心,以提高管理人才素質為保障”的醫(yī)療質量管理模式,并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設,處處體現(xiàn)以病人為中心。
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風,無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動,院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平,對反映屬實的問題,堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項落實和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動,醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中,醫(yī)院實行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務,方便了因上班、上學不便就診的病人,醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地居民在節(jié)假日能夠得到??茖V蔚膬?yōu)質服務。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務,醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力,醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務,醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會,減輕護士的值班負擔,我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準,已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調查結果顯示,醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設,一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控,確保醫(yī)療安全。
眾所周知,醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現(xiàn)。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構,落實各項質量管理制度,增強醫(yī)療風險意識,加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質量管理和監(jiān)控機構。
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理,保證優(yōu)質醫(yī)療質量,全面提升醫(yī)院整體質量,我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風,為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下,在質控辦的監(jiān)管下,由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?;S時發(fā)現(xiàn)問題,進行整改,并由質控辦每月進行匯總分析,全面保證醫(yī)療質量。
院辦是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構,每年年初,院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導向,同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班,實施到位,做到嚴抓嚴管,使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應新的《醫(yī)療事故處理條例》實施,我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作,務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法》,并印成書,派發(fā)至每個醫(yī)務人員,突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室,將責任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度,嚴格實行全員、全面、全程質量管理,使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能,為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。
(三)狠抓醫(yī)療質量,提高醫(yī)療服務的技術含量。
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況,堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認真組織三基理論考核,對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點,創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口,在對此高度認識的基礎上,我院在原有急診工作制度的基礎上,重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》,進一步完善急診管理,使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點,狠抓“急”字,各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”,以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強的應急能力。
(五)嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強醫(yī)院感染的管理,設有醫(yī)院感染管理科,專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網絡,并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓工作,醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
三、落實各項制度,加強醫(yī)患溝通,增進醫(yī)患理解。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者??漆t(yī)師要詳細交代病情,必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護士的名字,并知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。
(5)醫(yī)護之間的溝通:落實醫(yī)療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于??频挠袆?chuàng)檢查和治療,必須由??浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程,設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后,必須設立嚴格的操作規(guī)程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,并做好交接班工作。
四、以提高人才素質為保證。
人員素質的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質量水平的好壞,特別是科室的管理人員素質的高低,將影響臨床工作的好壞。因此,在我院全面實施科主任負責制的基礎上,我院采取多種方式全面提升管理人員素質,以此促進醫(yī)療質量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度,一批業(yè)務能力、管理能力等綜合素質強的優(yōu)秀人才脫穎而出,全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉,證明該措施是十分有利的,使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,務求管理規(guī)范化和高效率化。
我院從今年年初起,在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化,全力推進我院各項工作的發(fā)展,尤其是醫(yī)療質量和效率的發(fā)展。經過改造,醫(yī)院門診科室和住院科室已經完全實現(xiàn)了患者隨到隨看,不必象以往一樣,要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經濟核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設,充分體現(xiàn)以先進的手段,確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化,優(yōu)質的服務,使病人最終受益。
六、推行護理改革,個性化服務創(chuàng)新路。
長期以來,護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一,經過探討,我們一致認為提高護理服務水平,是我們在優(yōu)質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革,并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待,針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同,實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫(yī)療質量的同時,更強調病人個性方面的需求與滿足,每一處細微關懷,更令病人倍感滿意。
綜上所述,在本次質量服務月活動中,我院在全面實施質量管理的前提下,通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設,加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控,完善各項制度,提高人才素質,充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,推行護理改革等,實現(xiàn)了醫(yī)療質量管理的規(guī)范化、科學化、信息化、優(yōu)質化。我院全體員工深信,隨著醫(yī)療改革的進一步深入,在上級領導的正確領導下,在全體工作人員的努力下,我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大,將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
項目質量月的活動總結篇十一
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大,加上xxxx多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點,xxxx縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質量安全管理工作。
xxxx縣水利工程質量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實際,局里以質監(jiān)站為質量管理的主力,努力從程序、機制、檢查三方面著手強化水利工程質量安全監(jiān)督管理。
一是從規(guī)范質量安全監(jiān)督程序著手,推進水利工程依法監(jiān)督。嚴格按水利工程質量監(jiān)督管理規(guī)定,落實水利工程質量監(jiān)督項目法人申請制。做到質量監(jiān)督申請有手續(xù),質量監(jiān)督有依據(jù)。進一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項目法人負責、質監(jiān)機構監(jiān)督為基礎的水利工程質量管理體系,確保質量管理工作能滿足工程建設要求,使工程質量始終處于受控狀態(tài)。
二是從創(chuàng)新工作機制著手,探索群眾性質量管理理念。加強水利工程質量法制教育,增強群眾的質量法制意識。明確水庫山塘的產權,轉變農村水利建設是上級水利部門的事老觀念,提高村集體的主人翁意識。并在農村集體水庫山塘的建設中,逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強化質量安全管理,探索成立由質監(jiān)員、項目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項目質量安全監(jiān)督組,真正做到群策群管。
三是從深入一線檢查著手,保證水利工程質量與安全。根據(jù)工程的建設進度,質量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結合的方式進行隨機抽檢。有時也結合水利的其他工作進行突擊性檢查,如結合防汛檢查時進行在建工程抽檢等??傊?,工程質量安全檢查做到“不定時、不定點、不定項”,實現(xiàn)與業(yè)主單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書,做到有檢查、有要求、有反饋。目前,水利工程質量安全監(jiān)督站下達整改通知書10份,檢查意見書17份,作出水利工程質量安全監(jiān)督檢查記錄35份,下發(fā)質監(jiān)紀要19份,質量檢查通報3份,水行政主管部門通報批評2份。
局黨委非常重視水利工程質量的管理,一直把工程的質量與安全放在首位,要求全局上下形成質量安全人人管的大質量管理機制。
一是推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目,讓大家都參與到工程質量管理當中??剖抑g做分管不分家,工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺,以達到一個目標“工程質量、安全、進度同步推進”。
二是推行質量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質量安全大檢查,檢查人員深入施工現(xiàn)場,對工程的實體質量進行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應的處理,并發(fā)布檢查通報和請電視臺到現(xiàn)場曝光。
三是推行工作例會制。小農水重點縣堅持召開每月工作例會,聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議,并進行工程進展通報。在分管領導的組織下,相關業(yè)務科室堅持召開周例會,匯報周工作和布置下步工作。
1、本地施工企業(yè)僅兩家,現(xiàn)場施工人員素質參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生,現(xiàn)場質量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴肅。
2、項目法人管理力量薄弱?,F(xiàn)在好多工程的項目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組建的,機構不健全,技術力量不配套。除了水利員在從事一定的相關業(yè)務外,可以說項目法人有名無實。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項目小,位置偏遠等特點,監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經驗不足、責任心不高,導致監(jiān)理監(jiān)督指導的效果不佳。
4、在工程的質量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質量安全意識不強。質量監(jiān)督手段不強,質量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位,主要是受資金、人員、觀念意識上的影響,基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質量安全監(jiān)督站成立時間僅1年左右,不僅要做好20xx年的水利工程質量安全監(jiān)督,還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項目的善后工作。之前的項目由于諸多因素,造成參建各方的資料收集嚴重滯后,給工程的驗收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況,管理難以全覆蓋、作到位,一些專業(yè)知識不能得到即時更新,比農村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務很難跟上。
7、水利工程質量安全監(jiān)督站,目前雖在崗兩人,但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾,另一人還得兼顧著安全生產工作,再加上近年小農水重點縣、水庫除險加固、20xx年之前多年遺留工程的驗收等,真正抽身質量安全監(jiān)督上時間總體偏少。
進一步理順質量安全管理體系,提升質量安全管理水平,促進我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導培育本地市場,有效利用市場競爭機制促進水利施工市場健康發(fā)展。
2、加強日常的檢查監(jiān)督,提高項目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下,全方位做好質量安全監(jiān)管。加大工程的質量檢測力度,以質量檢測為手段,促進工程質量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主,逐步引進社會監(jiān)督力量,使工程質量陽光化。
5、加強專業(yè)知識的培訓、知識的更新,使我們的管理人員始終處于技術前沿。
項目質量月的活動總結篇十二
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目部根據(jù)總承包部下發(fā)的公司《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求,于20xx年9月開展了以“建設質量強國,共創(chuàng)美好生活”為主題的“質量月”活動。我項目部積極響應公司文件精神要求,圍繞主題組織各部門立即開展質量月活動?,F(xiàn)將本項目部20xx年9月質量月活動情況總結如下:
一、圍繞質量月活動主題,提高質量意識
1、落實領導責任,廣泛宣傳我項目部在接到公司關于開展質量月活動的文件后,立即組織并建立了以項目經理張東寶為組長,項目副經理李國斌、總工吳斌忠為副組長,質量部、技術部、工程部等相關工作人員為成員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組后,馬上召開了質量月活動動員大會,傳達各級文件精神,布置工作,提出要求,落實責任。并與全體職工一起分析本單位質量工作狀況,尋找質量工作薄弱環(huán)節(jié),同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議,例如二次結構與主體結構交叉施工的質量保證措施、混凝土缺陷處理等。在會議上制定了提高工程質量相關措施,如地面施工時技術部、工程部、質量部工作人員需不間斷的現(xiàn)場監(jiān)督,確保地面澆筑質量,明確各處節(jié)點收口的處理方式、標準等,這些建議及措施均已形成會議紀要下發(fā)各部門。根據(jù)統(tǒng)計,我項目部在20xx年的質量月活動中發(fā)放工程質量基本常識宣傳材料50余份,懸掛標語橫幅5條,張貼宣傳標語10張,關于質量月活動的會議5次,內容主要涉及“質量月”的宣傳口號,工程質量知識,現(xiàn)場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等,較好地營造了質量月的活動氣氛,收到了良好的宣傳效果,工程實體質量得到較高的提升,質量管理進一步得到提升。2、加強質量自檢,促進管理在今年9月份的質量月活動中,我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查,將該種行為列入質量管理制度,現(xiàn)場實際排查是“質量月”活動最重要的.部分,20xx年9月15日,項目質檢部、技術部及工程部在總工吳斌忠的帶領下,對本項目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場進行了一次嚴格的現(xiàn)場檢查。在檢查中,對于存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄,并發(fā)出整改通知單,對于重點部位進行了全面的檢查和探討,做到群策群力,防微杜漸。特別是正在施工的二次結構地面工程,各個分包單位所施工完成的情況來看,均不甚理想,不能達到預期質量標準,局部甚至出現(xiàn)地面裂縫、表面平整度嚴重超規(guī)范要求等。針對此現(xiàn)象,項目總工吳斌忠同志,本著“抓質量水平提升、促發(fā)展方式改變”的質量月活動主題,寫出了嚴格的“地面施工質量控制標準及要點”專項施工。在中明確規(guī)定了技術部、工程部、質量部工作人員的各自責任,同時還明確了施工做法,保證地面不開裂、表面平整度全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后,“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總,認真總結,并以文件、簡報及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調監(jiān)督和管理,嚴格運行施工現(xiàn)場質量保證體系,來全方位控制施工現(xiàn)場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。
二、組織開展質量培訓
我項目部在20xx年的質量月活動中,嚴格堅持“質量管理與現(xiàn)場施工質量同步提升”的理念,對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓。并就專項施工進行了多次現(xiàn)場技術、質量交底,制作多個場外練習場,制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃,聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現(xiàn)場指導,經過本次質量月的活動,我項目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術水平有了較高的提升,其施工質量已經達到一個較高的水平。
三、發(fā)揮模范引領作用,開展各類質量觀摩活動
四、獎罰分明,全面調動勞動者的積極性
項目部在接到承包部下發(fā)的公司《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求后,項目“質量月”活動領導小組組長張東寶同志即責成活動小組的相關人員書寫、制定了活動實施細則,其中關鍵的一項就是“質量月活動評比獎罰細則”,在該細則中,明確的規(guī)定了各分項施工的質量標準及獎罰標準。原則按照“獎多罰少,調動積極性為主”的原則進行制定該細則。在20xx年11月5日,我項目進行本年度的“質量月活動總結大會(暨獎勵大會),在會上共”表彰該次活動的先進單位3家,先進個人10人,下發(fā)了活動獎金(含獎品)5000余元。本次會議后,在整個施工現(xiàn)場引起了較大的積極響應,營造了良好的施工質量管理氛圍。
五、強化科技創(chuàng)新,組織質量攻關
1、組織開展降低建筑工程質量通病研究和預防工作,提前做好預控工作。針對該階段的施工中的重點,尤其是穿插施工(主體結構及二次結構、裝飾裝修同時施工),我項目的“質量月活動”領導小組,組織了項目相關部門、各分包單位相關人員,對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病,進行了多次的專題會議,在會議上,各級人員均提出了多項保證質量的措施,最后由活動小組的副組長吳斌忠同志進行最后的帥選,定奪,由資料室發(fā)出的會議記錄作為正式的施工質量保證措施。2、強化實驗工作,做好原材及現(xiàn)場取樣工作,保證工程物資及現(xiàn)場施工質量。自本年度的“質量月活動”開展以來,我項目的活動領導小組,再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃,嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣,及時的進行現(xiàn)場取樣,保證工程物資的質量及現(xiàn)場施工質量。3、積極推廣新技術、強化科技創(chuàng)新。在二次結構施工中嚴格堅持執(zhí)行上級監(jiān)督部門的各項要求,在本項目全面使用干拌砂漿,減少現(xiàn)場濕作業(yè),加強環(huán)境保護;隔斷板的使用嚴格實行門頭板、零星小板預制,禁止現(xiàn)場切割,減少建筑垃圾,加強環(huán)境保護;針對地面施工,自主創(chuàng)新設計抹面、拉毛工具,確保抹面、拉毛的實體質量及感官質量,均達到了良好的整體效果?!百|量月”活動雖然已經結束,我項目部通過全體職工的努力也取得了較大的成就,同樣也還存在一些問題亟待解決,我們一定會以“質量月”活動為契機,深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動,為推動我項目部的工程質量更上一層樓而努力奮斗。
項目質量月的活動總結篇十三
1.開展“中秋”月餅生產小作坊專項檢查活動。
“中秋節(jié)”來臨之際,我局組織食品執(zhí)法人員,在轄區(qū)內開展了“中秋”月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次,執(zhí)法車輛7臺(次),重點對月餅加工作坊的食品生產情況進行了排查。經檢查,我旗月餅生產沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質的現(xiàn)象,但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產條件不符合生產要求、生產場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產,無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產通知書》,要求其在限定日期內停產整改,改善生產條件,確保節(jié)日食品安全。
2.開展“迎中秋、慶國慶”計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正,維護消費者的合法權益,在“中秋、國慶”到來之際,我局組織開展了集貿市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次),出動執(zhí)法車輛12臺(次),檢定小衡器287臺,走訪網點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評,被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展“迎兩節(jié)、保安全”特種設備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國慶”期間我旗特種設備安全經濟運行,讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日,我局組織開展了特種設備安全大檢查工作,重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次,檢查特種設備使用單位、企業(yè)20余家,檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,均已下達特種設備安全監(jiān)察指令書,責令限期整改。今年“質量月”活動期間,我局除了做好本局工作之外,還積極參加市局各項工作,如積極動員食品企業(yè)參加全市質監(jiān)系統(tǒng)食品生產小作坊整治現(xiàn)場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次“質量月”活動,我局開展了一系列工作,取得了顯著成績,同時也存在一些不足,主要表現(xiàn)在群眾性質量活動較少,工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質量月”活動期間的工作勢頭,加大宣傳力度,進一步提升我旗整體質量水平,為我旗的經濟發(fā)展做出新的貢獻。
項目質量月的活動總結篇十四
項目部根據(jù)上級部門下發(fā)的關于開展質量月活動的相關文件精神及活動具體要求,于20xx年9月開展了以“維護質量安全,促進質量發(fā)展”為主題的“質量月”活動。我項目部積極響應文件精神要求,圍繞主題立即組織開展質量月活動?,F(xiàn)將本項目部質量月活動情況總結如下:
1、領導重視,精心組織,營造活動氛圍我項目部在接到關于開展質量月活動的文件后,立即組織并建立了以項目經理為組長,項目副經理、總工為副組長,工程質檢部、工程技術部、計統(tǒng)部、試驗室、安環(huán)部相關人員為組員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組后,馬上召開了質量月活動動員大會,傳達各級文件精神,布置工作,提出要求,落實責任。并與全體與會人員一起分析本項目質量工作狀況,尋找質量工作薄弱環(huán)節(jié),同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議,例如控制性工程質量保證措施、難點工程質量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出:要加強質量管理,細化施工方案,預防施工生產中質量出現(xiàn)偏差,及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍,要讓工程實體質量得到較好的提高,質量管理得到進一步得到提升。
2、加大質量觀念宣傳力度在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質量意識,采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系效益為主題的宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。開展了“護質量安全,促進質量發(fā)展”為主題的討論活動,切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。內容主要涉及“質量月”的宣傳口號,工程質量知識,現(xiàn)場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等。
3、加強質量自檢,促進管理在質量月活動中,我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查,將該種行為列入質量管理制度,現(xiàn)場實際排查是“質量月”活動最重要的部分。質量月領導小組本著“維護質量安全,促進質量發(fā)展”的質量月活動主題,制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質檢部、工程技術部、試驗室、安環(huán)部工作人員的各自責任,同時還明確了施工做法,保證施工全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后,“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總,認真總結,并以文件及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調監(jiān)督和管理,嚴格運行施工現(xiàn)場質量保證體系,來全方位控制施工現(xiàn)場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。
我項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書等質量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質量打好了基礎。
在20xx年的質量月活動中,嚴格堅持“質量管理與現(xiàn)場施工質量同步提升”的理念,對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓。并就專項施工進行了多次現(xiàn)場技術、質量交底,制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃,聘請了施工經驗豐富、技術水平高的`師傅現(xiàn)場指導,經過本次質量月的活動,我項目的各個施工作業(yè)人員的技術水平有了較高的提升,其施工質量已經達到一個較高的水平。
1、組織開展降低建筑工程質量通病研究和預防工作,提前做好預控工作。針對該階段施工中的重點,尤其是橋梁工程施工,我項目部“質量月活動”領導小組,組織了項目相關部門、各施工區(qū)相關人員,對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病,進行了多次的專題會議,在會議上,各級人員均提出了多項保證質量的措施,最后由活動小組牽頭組織相關人員和部門研究討論,將提出的內容作為正式的施工質量保證措施。
2、強化試驗工作,做好原材及現(xiàn)場取樣工作,保證工程物資及現(xiàn)場施工質量。
自本年度的“質量月活動”開展以來,我項目的活動領導小組,再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃,嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣,及時的進行現(xiàn)場取樣,保證工程物資的質量及現(xiàn)場施工質量。“質量月”活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束,通過本次“質量月”活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識,提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高建設和管理水平,提升技術和服務水平,確保建設工程質量安全,以優(yōu)質服務推動我項目部的工程質量更上一層樓。
項目質量月的活動總結篇十五
20xx年9月我們迎來了全國第22個質量月活動。根據(jù)《關于在集團公司組織開展20xx年全國“質量月”活動的通知》(468號)和cpe發(fā)文要求,由公司技術質量部統(tǒng)一組織在公司范圍內開展20xx年“質量月”活動。青島lng項目周轉庫pmc項目部秉承“加強質量管理,建設優(yōu)質工程”的思想,鑒于目前項目因故epc招標推遲,項目處于停滯期的現(xiàn)狀,積極開展前期準備、內部交流工作,為青島lng項目的質量管理工作、為項目建設優(yōu)質工程、為創(chuàng)造公司良好聲譽奠定基礎。在本次“質量月”活動中,青島lng周轉庫pmc項目部本著“慮遠積厚,守正筑堅”的原則,對項目前期的質量管理準備做了大量的工作,從質量體系的建立,到項目實施階段的質量管理實施都做了充分工作,得到了業(yè)主領導的重視及認可。對于在項目建設開展前的“質量月”活動所取得的成效總結如下:
項目部成立了“質量月”活動小組,組織包括項目部所有成員和業(yè)主,開展了主題會議,會議上,各單位領導和有經驗的老工程師就項目管理經驗做了分享,對于項目整體管理水平有一定的提高,對于質量的重要性更是提高了認識,符合了“質量月”“建設質量強國,共創(chuàng)美好生活”的主題。
為將“質量月”主題貫徹徹底,組織pmc管理手冊分組審查,內部討論活動。通過此活動使得各部門明確了項目合同期各自的工作范圍與職責,將管理科學化,用科學的管理模式,代替以往落后的管理模式,深受業(yè)主領導的好評。
緊張工作的同時,在“質量月”期間項目部領導提出工作與學習相結合的方式,展開與項目有關的各種知識培訓。從項目工藝流程,到項目所涉及到的大型復雜設備都進行了相關知識的培訓,尤其對“質量管理體系”做了深入培訓,并進行了考核。不僅讓“質量月”活動深入人心,還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作,更是在實現(xiàn)自身價值,“質量月”過后大家的工作熱情高漲。
“質量月”前期,對于質量管理體系,項目部做了大量培訓,在相關專家的指導下,對青島lng項目質量管理體系文件做了集體討論、修正。在科學管理的前提下,又加入了適合本項目的新的建議,使之形成的管理體系不僅是科學可行的,而且是符合實際的。摒棄了通用管理的一些不能針對實施,可行性不高的措施,按照相關規(guī)范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島lng項目的質量控制點、檢查點也做了進一步明確,形成了wbs工作分解結構,進一步完善了青島lng項目的質量管理體系,為后續(xù)竣工資料管理文件的編制、分部分項檢查提供了依據(jù)。并針對“創(chuàng)建優(yōu)質工程”,在規(guī)范允許的范圍內加大了對質量不合格的懲罰力度,使優(yōu)質深入人心,對于將來設備運行有了可靠保證,更能直接提高公司信譽。
結合項目中我公司的職能,項目部領導和相關專家開展了專題講座。講座內容主要針對項目前期和項目實施階段,我pmc項目部和其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析,進一步規(guī)范建設、設計、監(jiān)理、施工、檢測相關單位的質量行為。各管理、監(jiān)督機構完成質量監(jiān)管體系,只有在科學、完整的體系中,管理才能有效運行。為響應集團公司精神,尤其提出注重強化監(jiān)督巡查和抽查,建立失信懲戒和守信激勵的動態(tài)監(jiān)管機制?!百|量月”活動的開展,不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學管理的專業(yè)性,也看到了我公司積極工作的熱情,更是讓項目成員在活動中增加了專業(yè)知識和對公司的歸屬感。在領導的帶領下,青島lng項目將把“質量月”活動的這些有利的措施一直實行下去,“提升自身素質,創(chuàng)建優(yōu)質工程”。
項目質量月的活動總結篇十六
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海,工程量多面廣,有大量的高、大、精、深、新工程。現(xiàn)今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一,為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究,積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯(lián)系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流,并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考,從而提高質量管理水平,總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質量科長聯(lián)誼會。本市2005年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位,當前建設工程新的質量通病表現(xiàn)形式和產生機理,企業(yè)如何加強對分包單位的管理,企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論,與會的施工企業(yè)一致要求,希望類似的會議總站應該多組織,讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華,提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量,上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”,動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方,從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進,樹立學習榜樣。
項目質量月的活動總結篇十七
根據(jù)國家、省、市“質量月”活動安排及市質量強市工作領導小組辦公室《市質量強市工作領導小組辦公室關于開展2018年全市“質量月”活動的通知》(甬質強辦發(fā)〔2018〕3號)以及寧波市市政公用工程安全質量監(jiān)督站《關于印發(fā)2018年寧波市市政公用(軌道交通)工程“質量月”活動實施方案的通知》(市政安質監(jiān)〔2018〕42號)文件要求,積極響應深化“質優(yōu)寧波”建設,推進高質量發(fā)展主題的質量月活動,我項目部組織開展了一系列“抓質量,促和諧”活動,在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下,質量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將活動有關情況總結如下:
項目部領導十分重視本次質量月活動,9月2日,在項目部現(xiàn)場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會,制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署,并提出了四點要求:一是進一步提高員工的質量意識,時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任;二是深化我們的質量安全文化,確立良好的工作方法,減少質量問題,尤其是低級錯誤、重復質量問題,防止重大質量事故的發(fā)生;三是通過“質量月”活動的有效開展,促進項目部“大干70天”生產目標的完成;四是借“質量月”活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產之中,技術不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。
1、活動主題:深化“質優(yōu)寧波”建設,推進高質量發(fā)展。
2、領導小組組長:金曉忠副組長:施光輝組員:項目部人員。
3、活動實施情況。
(1)大力宣傳質量觀念,提高員工質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質量意識,采用宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。開展了“恪守質量誠信,踐行社會責任”為主題的討論活動,切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。
(2)嚴格施工過程質量控制,加強施工質量安全檢查。
為了有效的實現(xiàn)過程質量控制,項目部實行了目標管理,一級抓一級,層層抓落實,質量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術人員跟班作業(yè),及時指導施工和監(jiān)督工程質量,嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后,進行自檢,確保工序報驗一次合格。組織質量大檢查,對施工質量進行講評,對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決,防止質量事故的發(fā)生。
4、活動意義本次“質量月”活動已經圓滿結束,通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識,深刻認識到質量就是市場,質量就是效益,質量是每個人的責任,只有質量才能保進度;只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產經營目標;只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,建設出社會、顧客滿意的工程,才能確保公司的長遠發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
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